無論是學業(yè)成績還是日常工作表現(xiàn),總結(jié)都是不可或缺的。制定寫總結(jié)的詳細計劃和步驟,保證寫作順利進行。以下是一份總結(jié)的范文,希望對你的寫作有所幫助。
公司秘書的工作總結(jié)篇一
__年x月我通過企業(yè)人才招聘走上秘書崗位主要從事文秘方面的工作,作為在一名還沒有任何工作經(jīng)驗大學畢業(yè)生,面對辦公室秘書這樣一個對個人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位我一直謙虛求教,努力做好本職工作,按照崗位基本要求,努力到五勤、誠心當好四員。五勤就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤四員就是為各級領(lǐng)導和郵政事業(yè)當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。個月來我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風,以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務,把自己多年來在學校所學到的書本經(jīng)驗用在實踐工作中,嚴于律己,克盡職守;在領(lǐng)導支持及同事的配合下,較圓滿地完成了所承擔的任務。下面我就這個月以來的工作情況向各位領(lǐng)導作個簡要匯報。
一、努力學習全面提高自身素質(zhì)。
辦公室工作是一個特殊的崗位它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達到這一要求我十分注重學習提高:一是向書本學。工作之余我總要利用一定的業(yè)余時間向書本學習除了認真閱讀《中國郵政報》、《云南郵政》、《現(xiàn)代郵政》等報刊雜志外我還經(jīng)常自費購買一些工作需要的參考書。如在我剛?cè)刖謺r,為了盡快進入崗位角色,我自費到書店買了一百多元錢的秘書方面的書。二是向領(lǐng)導學。在辦公室工作與領(lǐng)導接觸的機會比較多。一年來我親身感受了市局各位領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風范和工作藝術(shù)使我受益匪淺收獲甚豐。三是向同事學。古人說三人行必有我?guī)?。作為一名大學畢業(yè)生,如不虛心學習,積極求教,實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸,我覺得,局里的每位同事都是我的老師他們中有業(yè)務骨干有技術(shù)尖兵有文字高手。正是不斷地虛心向他們學習求教把書本經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為實踐經(jīng)驗,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高工作才能基本勝任。在局里工作個月以來我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進步較好的完成了本職工作。
二、加強修養(yǎng)時刻注意自己約束。
在辦公室工作與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛我始終牢記自己是郵政局的一員是領(lǐng)導身邊的一兵言行舉止都注重約束自己,對上級機關(guān)和各級領(lǐng)導做到謙虛謹慎尊重服從;對基層對同事做到嚴于律己寬以待人對社會對外界做到坦蕩處事自重自愛。一句話努力做到對上不輕漫對下不張狂對外不卑不亢注意用自已的一言一行維護各級領(lǐng)導的威信維護郵政企業(yè)的整體形象。
三、勤奮工作回報領(lǐng)導和同事的關(guān)愛。
我初次參加工作以來局領(lǐng)導和各位同事了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷。我能有今天永遠也不會忘記領(lǐng)導和同志們的關(guān)愛,我唯一的回報方式就是努力地工作。我十分珍惜這份來之不易的工作珍惜這良好的工作環(huán)境同時也被局領(lǐng)導和機關(guān)全體同志的敬業(yè)精神深深感動。近半年來對領(lǐng)導安排的所有工作我從不講任何客觀理由和條件總是默默無聞地努力完成。據(jù)自已粗略統(tǒng)計撰寫各類文字材料近幾十余篇每當我的工作得到領(lǐng)導和同志們的認可每當想到自己的努力能為郵政事業(yè)發(fā)展起到一定作用時那種成就感那種自豪感是任何語言也無法表達的。工作不僅是我謀生的手段更是我回報領(lǐng)導和同志們的最好方式也是一個人實現(xiàn)人生價值的唯一選擇。
四、盡心履職全心全意服務好領(lǐng)導,服務好基層。
作為辦公室秘書我的理解是沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力只有承擔責任、認真工作的義務。在平時的工作中對領(lǐng)導交辦的工作從不討價還價努力保質(zhì)保量完成對自己分內(nèi)的工作也能積極對待努力完成做到既不越位又要到位更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上做到真誠相待互幫互學。一年來辦公室的工作得到了局領(lǐng)導的認可這是我們團結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果。
五、存在的主要問題。
一、缺乏工作經(jīng)驗,獨立工作能力不足。
二、在學習中還不夠積極主動,認識還沒有到位。
三、對辦公室工作情況缺乏認識,對秘書崗位工作情況估計不足。
總而言之總結(jié)個月以來的工作我可以問心無愧地說,自己盡了心努了力流了汗。不管這次述職能否通過我將一如既往地做事一如既往地為人也希望領(lǐng)導和同志們一如既往地待我。
公司秘書的工作總結(jié)篇二
6月初,本人通過面試考核走進了**,走上“總經(jīng)理秘書”崗位,主要負責總經(jīng)辦秘書性質(zhì)方面的工作。面試時我就對自己要求:無論面試是否成功,作為一名秘書,我都要努力做到“五勤”,誠心當好“四員”?!拔迩凇本褪茄矍?、耳勤、手勤、腳勤、腿勤;“四員”就是為各級領(lǐng)導和部門當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。入職以來,我主要從多方面實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優(yōu)。
在**工作的這段時間里,我秉承著踏實、認真做人的作風,以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務,把自己多年來學習和實踐的經(jīng)驗用在工作中,嚴于律己,克盡職守;在領(lǐng)導支持及同事的配合下,較圓滿地完成了所承擔的任務,在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步,為今后工作和學習打下良好基礎(chǔ)。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協(xié)調(diào)督辦等方面的情況作以下述職:
任職期間,較圓滿地完成了應負責的本職工作任務和領(lǐng)導布置的臨時任務。
清晰定位,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的“政”,就地位而言:從領(lǐng)導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對象都是公司領(lǐng)導,自己的上級、同級和下級,在實際工作中我的作法是:為領(lǐng)導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務到位但不干預領(lǐng)導工作。具體從以下幾方面開展工作:
1.受總經(jīng)理委派、處理具體事務和問題,各項工作對總經(jīng)理負責。
2.及時傳達貫徹上級和公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
3.組織安排公司各種會議,負責并督促會議決議的貫徹落實,并對各部門情況及時跟進反饋。
4.及時組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草,有關(guān)材料的擬制。
5.受總經(jīng)理委托,協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導之間、系統(tǒng)各職能部門之間,分公司之間的工作。
6.較圓滿地完成公司來訪團體的商務接待工作。(新絲路模特大賽選手來金華參觀晚宴、住宿接待,**內(nèi)衣健康浙江行,浙江師范大學寢室文化節(jié)的安排工作等)。
7.處理各類來電及信訪工作,解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾,使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營決策。
8.承辦工作是秘書的主要工作之一,有來自上級領(lǐng)導、上級部門的,也有來自外部的,但主要是來自公司領(lǐng)導、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜,還有些日常事務性工作,可以說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項工作,我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來的,后辦內(nèi)部的;承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領(lǐng)導負責,向職工負責。
1、工作期間,積極學習并遵守公司的各項規(guī)章制度,無違章違紀現(xiàn)象,不做有損公司利益的事情。
2、團結(jié)同事,能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;任職以來未曾出現(xiàn)嚴重差錯。
幾個月來,雖然作了一些應該做的工作,這與公司的正確領(lǐng)導和各部門同事的大力支持是密不可分的,但細想起來,仍然存在一些問題,主要是:
1.調(diào)查研究深入還不夠,有些情況沒有及時地掌握,以致為領(lǐng)導參謀、決策還不到位。希望自己在以后的工作中能發(fā)揮好參謀助手作用,積極搜集相關(guān)信息,分類整理;經(jīng)常深入調(diào)查研究,了解和全面掌握實際情況,在實際工作中注意,利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,傾聽各級領(lǐng)導和職工的建議,征求公司相關(guān)部門的意見;為領(lǐng)導相關(guān)工作參好謀、獻好策。
2.在工作中偶爾會情緒化,有急于求成的現(xiàn)象。
3.在企業(yè)文化的建設方面還有很多不足,《**風》的投稿數(shù)量和質(zhì)量得不到保障,希望在以后的工作中積極挖掘更多有價值的內(nèi)容,豐富企業(yè)文化建設,豐富員工文化生活。
1.通過幾個月時間的了解,我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門歸屬、組織結(jié)構(gòu)、人員設置等方面存在著弊端,各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機制,各級員工責任感不強,甚至相互推委。應當制定明確的崗位職責,(可在每個部門的墻壁上掛一塊崗位職責的kt板)把工作責任到人,并通過領(lǐng)導的以身作則,可以在公司內(nèi)形成一種敢于批評和自我批評的風氣,真正做到出了問題有人負責,有人指正。
2.牽頭對公司各系統(tǒng)、部門所有文件進行一次全面清理工作,并將各部門文件納入文控管理。
通過觀察了解,各個系統(tǒng)的歷史文件(含制度、規(guī)范)從未進行過清理工作。據(jù)此現(xiàn)象,我希望通過領(lǐng)導的支持,針對公司文書方面實行改革,由總經(jīng)辦牽頭,要求各個部門將各自的文件清理,列出清單,過期失效的文件按程序進行銷毀,而部分失效的文件則需要完善和改進,由部門負責人擬出修訂計劃表,提交給總經(jīng)辦,總經(jīng)辦按計劃表跟進催辦落實。公司文件無累贅,保持順暢、規(guī)范,以達到高效運作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理。
3、規(guī)范公司檔案室的管理工作,及時將該存檔的文件交于檔案室管理。
本人雖然以前從未學過專業(yè)的檔案管理工作,但在檔案室的管理中也發(fā)現(xiàn)了很多的問題。公司以前的檔案歸檔較為混亂,文件不齊全、不完整,常常是等到需要文件的時候花費很長的時間找。希望通過各個部門領(lǐng)導的支持,針對公司存檔文件做一個梳理(特別是工程資料),列出清單,統(tǒng)一交由公司檔案室,實行無紙化管理。
4.優(yōu)化公司各系統(tǒng)之間運作及銜接流程。
1)結(jié)合公司實情,擬制《會議管理制度》以提高會議質(zhì)量、降低會議成本,在實際操作中可主要采取四個方面的措施:
一是控制會。結(jié)合公司生產(chǎn)實際,認真貫徹公司《會議管理制度》中規(guī)定的會議審批程序,哪些會議能開,哪些不能開,哪些可以合并開,對會議參加的人員、內(nèi)容、時間都進行嚴格把關(guān),尤其是讓各系統(tǒng)、部門負責人參加的會議,必須要經(jīng)過公司主要領(lǐng)導同意才能開,從而控制了會議的數(shù)量,保證了會議的質(zhì)量。
二是少開會。開會是推動工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向公司服務的精神和意識,凡有些工作打個電話,發(fā)個通知就可解決的問題,就堅決不安排開會,做到了既少開會或不開會又保證了工作進行有序。
三是開短會。每次安排會議前,都按領(lǐng)導的意圖,事先確定議題,并提前通知,對于臨時動議的,盡量縮短會議時間。
四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情,為了使會議起到預定效果和解決實際問題,一是要做到會前要準備實、準備充分,堅持杜絕漏洞;二是要做到內(nèi)容實;三是形式實;最后是效果實,對于會議精神和領(lǐng)導提出的要求,會后注意進行檢查和督辦,保證會議精神落到實處。
2)隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高,消耗品的費用隨之而升,復印機、打印機的消耗品成本均不低,各部門的電腦雖然能夠打印,但復印量卻越來越大,費用亦大量增加,面對這個現(xiàn)狀,應進一步推進企業(yè)信息化,充分挖掘電腦局域網(wǎng)的功能,對公司內(nèi)部一些知照性文件、實行無紙辦公,凡有電腦的部門,不再印制文字文件,一律在局域網(wǎng)上發(fā)布。這樣一可以開源節(jié)流,二可以進一步推進以計算機為基礎(chǔ)的**信息化、制度化、無紙化運作建設。
5.目前公司基層職員的專業(yè)知識稍有欠缺,且人員流動性較大,不利于公司的穩(wěn)定,對整個公司的工作質(zhì)量的提高也存在不良影響。故應加強定期性地對員工進行一些技能性或?qū)P缘闹R培訓或?qū)W歷培訓,不要只是注重干部的培訓工作。(象我以前所在單位,每個星期都會組織一場培訓或活動,由各個部門按實際情況而定,一方面可提高員工士氣,另一方面也在無形中提升了員工的凝聚力)。
由于本人進入公司時間并不太長,對公司的了解不夠全面、深入,故以上工作設想及建議難免存在不完善之處,望領(lǐng)導予以指正、批評。
公司秘書的工作總結(jié)篇三
今年年中來到本項目工作,在這工作將近七個月了,時間很快,轉(zhuǎn)眼間就要臨近年終了。這七個月里收獲很大,除了一些每天基本做的資料都熟練掌握外,9月份第一次參與本項目開盤活動,今年工作的這段時間各方面都得到了鍛煉與提升,工作起來順暢了很多。下面是我今年工作的簡要總結(jié)。
入職前由集團營銷總監(jiān)一周的精心栽培,學習了一些房地產(chǎn)的基本知識和銷售秘書的工作職責。在我入職前一直是銷售經(jīng)理和銷售主管做每天的各種工作報表,銷售經(jīng)理與銷售主管一直都比較忙,入職后邊學習邊工作,不懂或不知道的虛心請教。
根據(jù)項目的要求,20xx、20xx來電、來訪電子數(shù)據(jù)都已經(jīng)全部輸入電腦備案。后期每天堅持錄入電子來電、來訪,始終保持電子版與紙質(zhì)版數(shù)據(jù)一致。
從6月份開始,每月月底與財務核對當月銷售具體數(shù)據(jù)、各置業(yè)顧問當月任務完成情況,每月的具體銷售情況一目了然,20xx今銷售額245421505元,回款額105849358元。
上半年客戶所簽訂的購房協(xié)議集中歸放、業(yè)主資料不全。9月中旬是中秋佳節(jié),工程也正式開始動工,經(jīng)理利用給業(yè)主發(fā)中秋禮品宣傳辦理4#樓vip卡的同時搜集了已購房業(yè)主的資料。經(jīng)過一戶一檔的整理,上半年業(yè)主所簽署的認購協(xié)議已經(jīng)全部歸檔。后期簽訂的每一份協(xié)議都仔細核對并將客戶基本資料信息電子登記備案,監(jiān)督置業(yè)顧問正確無誤的填寫銷控及協(xié)議編號。
目于6月份開盤,雖然當時還不太了解開盤活動的具體程序,但經(jīng)過協(xié)助上城項目開盤的同時,也是一次學習與鍛煉的過程。開盤的大概流程、資料的準備工作、注意事項,都略微有了一些了解。
9月份也親身參與了本項目的開盤活動,經(jīng)過三個月的客戶積累,vip會員卡辦理了102張。活動于9月26日進行的。在緊張又忙碌的活動中,同事之間團結(jié)互助,在整個團隊的默契配合下,成交了86套,取得了不錯的成績。能夠在這樣一個和諧有氛圍的團隊中工作我感到很幸運。
總的來說在銷售秘書這個崗位上,聽上去很簡單的一份工作,其實所接觸到的面很廣,七個月的時間工作下來,也總結(jié)出了工作中需要提升的地方:
一是方面是關(guān)于月底的部分房款臺賬、vip未選房源客戶退款問題。資金有困難的客戶或vip未選到合適房源客戶,定房客戶不能按照定金協(xié)議的規(guī)定期限內(nèi)付完首付款,但是當月財務結(jié)賬前都會交一部分,寫份延期申請。這些客戶所交的部分房款沒有記錄,置業(yè)顧問帶著客戶直接去財務交部分房款,沒有正式收據(jù),月底與財務對賬時會有些出入。今后一定與置業(yè)顧問配合把每月的全部收入款房款和辦理會員卡未選到合適房源客戶記入一份臺賬,有利于月底核對數(shù)據(jù)。
另一方面是個人心理素質(zhì)方面,有待提升。11月份調(diào)到出納幫了兩天忙,第一次接觸到出納的工作,感覺有些緊張,畢竟是跟錢打交道,很害怕出錯。有時候工作忙了,心理就特別著急。經(jīng)理將大廳內(nèi)的綠植交由我打理就是為了培養(yǎng)我的耐心與素養(yǎng)。細節(jié)決定成敗,這份工作最重要的就是細心與耐心,良好的心理素質(zhì)是這份職業(yè)的基礎(chǔ),所以在隨著工作時間的不斷增長,明年一定要培養(yǎng)出較好的心理素質(zhì)。將我各方面工作能力提高到一個新的檔次,不辜負領(lǐng)導對我的期望。
秋去冬來,又到了一年的年尾。這個時候,是最容易讓人回憶的時候。一整年,時光流轉(zhuǎn)。一整年,慢慢成長。一整年,漸漸收獲。這一年,是我參加工作以來的第一個整年。上半年,在公司*項目做銷售秘書;下半年,調(diào)到公司做行政秘書。感謝公司給我機會鍛煉,讓我嘗試這兩項既有區(qū)別又有共通點的工作。寫年終總結(jié),也寫自己在這兩項工作上面的些許收獲。
1、銷售秘書職責是實時高效準確無誤做好一切銷售協(xié)助工作。細節(jié)決定成敗,其中有很多細節(jié)方面的事項,必須特別注意。
2、銷售秘書的工作,大致上可以分成三大類。一是,協(xié)助銷售;二是,協(xié)助案場經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行售樓部管理制度;三是,報表統(tǒng)計及分析。
3、協(xié)助銷售。第一點、主要是客戶進售樓部,銷售秘書必須做到第一個見到客戶,并且能迅速上前熱情接待客戶。在兩分鐘之內(nèi)簡單了解客戶(貴姓?是否來過?通過哪種渠道獲知本樓盤等)并讓客戶做好來訪客戶登記。之后迅速安排排輪置業(yè)顧問接待客戶并提醒下一個排輪置業(yè)顧問準備。第二點、接聽來電客戶電話并做好較詳細的來電登記,包括客戶姓名、性別、獲知途徑、客戶需求以及聯(lián)系方式(獲取聯(lián)系方式這一點是最重要的,有必要時要跟客戶進行確認)。下班前,準確分配來電給每一位置業(yè)顧問。第三點、核對銷售合同,每一份認購協(xié)議和。
買賣合同。
都需要仔細核對房號、單價、面積、總價。買賣合同簽定后需要進行網(wǎng)上備案。
4、協(xié)助執(zhí)行售樓部管理制度。售樓部管理制度一般分為:售樓部。
規(guī)章制度。
(即工作制度)、售樓部見客制度(包括排輪制度和分單制度)業(yè)務員管理制度(即銷使管理制度)。
5、根據(jù)銷售情況做好各類銷售報表。根據(jù)每天的銷售情況,準確無誤的做好《銷售日報表》,做好后給每一位置業(yè)顧問簽字,讓置業(yè)顧問清楚的知道自己當天的見客情況和業(yè)績情況;樓盤每天的銷售情況累積起來,合成樓盤每個月的銷售月報表,銷售經(jīng)理一看月報表,就清楚這個月的樓盤銷售情況(多少套成交、多少套需要催款、多少套已經(jīng)放貸以及置業(yè)顧問本月業(yè)績情況)。
公司秘書的工作總結(jié)篇四
一是認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論及“三個代表”的重要思想,把學習的重點放在正確掌握其科學體系和精神實質(zhì)上,把握其科學內(nèi)涵和理論精髓。在堅持好自學的基礎(chǔ)上,積極參加政府辦支部每周的集體學習。二是端正學習態(tài)度,明確學習目的,改進學習方法,樹立良好學風,提高學習效果。把政治理論學習同主觀世界的改造結(jié)合起來,堅定建設有中國特色的社會主義和共產(chǎn)主義的信念,提高拒腐防變能力和抵御風險能力。
(二)努力改造世界觀,堅定正確的理想信念。
共產(chǎn)黨員的根本政治信仰是社會主義和共產(chǎn)主義。我在加強世界觀、人生觀和價值觀的改造時,自覺用“三個代表”重要思想對照自己的實際深刻進行剖析,解決理想信念問題。
(三)轉(zhuǎn)變作風,牢固樹立公仆意識。
我能對照“三個代表”的要求,經(jīng)常查找自身在思想作風、黨性修養(yǎng)、宗旨意識、密切聯(lián)系群眾等方面存在的問題和差距,并堅決加以改正。把群眾擁護不擁護,贊成不贊成,高興不高興,答應不答應作為工作的出發(fā)點和落腳點,關(guān)心群眾的疾苦,切實解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題。
二、切實履行崗位職責,做好服務工作。
(一)認真做好政務工作。
一是認真進行調(diào)查研究,為領(lǐng)導決策提供參考。二年來,經(jīng)常深入基層進行調(diào)查研究工作,掌握第一手資料,認真進行分析,提出可行性意見,為領(lǐng)導決策提供參考。
二是及時完成領(lǐng)導交辦的文字綜合工作。積累素材,掌握資料,認真準備,為使文字綜合材料質(zhì)量能夠達到要求,經(jīng)常加班加點,確保文字材料按時保質(zhì)完成。所起草的文字材料基本達到了領(lǐng)導滿意的程度,得到了領(lǐng)導的認可。
三是做好請示、報告的辦理工作。兩年來,共辦理請示、報告180余件。每一件請示、報告都認真按照程序運轉(zhuǎn),及時轉(zhuǎn)到各承辦部門,并對落實情況進行認真的督促檢查,將結(jié)果反饋到領(lǐng)導手中,基本做到了“上情下達,下情上達”的目標。
四是認真辦理好市區(qū)人大代表、政協(xié)委員的建議、提案。在每年的“兩會”結(jié)束之后,對代表和委員的議案、建議和提案都認真進行分類整理,提出初步的解決意見,提請區(qū)長和各位副區(qū)長批示,適時召開交辦會,落實建議提案的辦理工作,并于每年的6月份和年末邀請人大、政協(xié)有關(guān)人員對建議提案的辦理工作進行跟蹤視察,征求代表、委員對建議提案辦理工作的意見,提高建議提案辦理工作的實效。在到xx年間共辦理議案、建議和提案260余件,辦復率達到了100%,滿意率達到了95%以上。
五是認真做好信息、法制、行政復議、僑務、外事等工作。xx年*區(qū)信息工作列全市第一位,重大行政處罰決定備案500余份。個人被評為市法制工作、市信息工作先進個人。
(二)團結(jié)協(xié)作,做好機關(guān)事務管理工作。
公司秘書的工作總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼間上半年度已過去,回顧過去的半年時間,在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下,在綜合管理部領(lǐng)導的'正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作,上半年中雖然取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距,以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題:
一、工作上不積極主動,缺乏一定主觀能動性??傉J為把屬于自己的事情完成任務了,不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉(zhuǎn),而自己卻經(jīng)常無所事事。
二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),工作有拖拉現(xiàn)象,例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規(guī)定的時間,等領(lǐng)導催了,自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
三、由于自己專業(yè)水平的局限,上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位,沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格,例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。
五、缺乏創(chuàng)新意識,平時坐辦公室的時間多,去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間,存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實質(zhì)性的內(nèi)容,總顯得太過平泛、太過空洞。
為此,我將認真總結(jié),實實在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經(jīng)驗和教訓,并在以后的工作中不斷改進,以下為下半年我決心做好的幾個方面:
一、遵守廠紀廠規(guī),及時并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導交辦的各項任務。
二、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長,做一名合格的秘書。當好公司領(lǐng)導的助手,充分發(fā)揮自己所學。
三、搞好企業(yè)文化宣傳工作,使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心,更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
四、深入實際,多跑現(xiàn)場,掌握車間反映的各種信息,并積極向集團《科訊簡報》投稿,文秘部落及時做好公司對內(nèi)對外的宣傳報道工作。
五、加強專業(yè)知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗,努力使自己成為一名多面手的人才。
以上為個人xx上半年度工作總結(jié),對公司的合理化建議本人暫時還沒有。如有不當之處,請公司領(lǐng)導批評指正!
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xx年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術(shù)支持、銀證產(chǎn)品的調(diào)試上線及其它工程實施工作。
工作主要成績?nèi)缦拢?/p>
1、xx年由于一些客觀原因,如人員離職、借調(diào)、工程任務比較緊張、人員比較緊張的情況下,沈陽金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來負責的,其中包括柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護;銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話委托安裝等。在五月份,公司推出剩余配售產(chǎn)品后,由于沈陽地區(qū)安裝比較早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學精,為開拓市場時提供好技術(shù)支持,另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題,我都把他詳細歸類,哪些是理解、使用上的錯誤,哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的,必要時匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過程中,不同客戶有不同需求,也要進行相應地程序修改來滿足需求??傊谌藛T緊缺的情況下,盡量把服務做得細致到位,讓客戶感覺到我們的技術(shù)服務沒有打折。
2、順利完成北方友好街營業(yè)部柜臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營業(yè)部,同時從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營業(yè)部的數(shù)據(jù),實現(xiàn)了三家營業(yè)部在同一日順利過渡。
3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個營業(yè)部的同城集中交易項目實施,在時間緊張、問題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助,終于比較順利地完成了任務。
4、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線工作。
5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線工作。
6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線工作。
7、順利完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。
8、順利完成了南五與南八中路營業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。
9、撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實施中。
從一年中的工作中我取得的成績是在證券業(yè)務、技術(shù)水平、開發(fā)能力、工程項目經(jīng)驗上都有了提高,無論從問題的分析解決能力,項目實施經(jīng)驗上都有了進步,對一些新產(chǎn)品,如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對其它xone、移動柜臺、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。
成績的取得究其原因,主要是因為:
1、在工作中不斷積累總結(jié),不放過任何一個小問題,深入找出問題出現(xiàn)原因。
2、銀證項目的進展順利原因是去年做過類似的產(chǎn)品調(diào)試工作,比較詳細了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務流程和工作原理,前后臺間關(guān)系,數(shù)據(jù)流向、資金流向等問題。
3、數(shù)據(jù)集中項目順利完成是得益于在平時維護中對證券業(yè)務知識和柜臺系統(tǒng)熟悉。
4、正在實施的電話銀行中間件接口調(diào)試,由起初對業(yè)務的不了解,到現(xiàn)在對已經(jīng)對流程有了清晰了解,增強了分析處理問題能力,并有信心把它完成好。
1、技術(shù)業(yè)務還有待深入全面了解。
2、對網(wǎng)絡方面知識和動手能力有待加強。
3、在維護或工程實施中,沒注重對關(guān)鍵問題總結(jié),并形成文檔,這樣便于大家來共享,減少不必要的重復勞動,提高部門的工作效率。
4、在以后的工作學習中要不斷地學習新業(yè)務,新知識,做到知識的更新。
1、平時注重知識技能積累,刻苦鉆研,在邊學習邊實踐中成長。
2、加強網(wǎng)絡方面的學習,有機會多參加相關(guān)方面培訓。
3、在工作中善于總結(jié),對典型、關(guān)鍵問題解決注意整理,形成文檔,希望部門加強這方面的交流、監(jiān)督。
4、主動爭取新業(yè)務工程實施機會,在實踐中學習。
5、對公司推出的新產(chǎn)品及時了解。
1、爭取維護工作做得更加細致、更加有特色。
2、個人技術(shù)水平通過在具體的工作實踐中有更大幅度的提高。
3、在工程實施過程中,爭取保質(zhì)保量完成同時,加強溝通、協(xié)調(diào)能力。
部門及公司下一步發(fā)展的建議。
1、加強部門維護、工程方面的管理,加強管理監(jiān)督,有始有終。
2、對工程、加班情況能形成制度,進行串休。
3、部門能有一個值班手機。
1、多提供一些培訓機會給大家。
2、我覺得對公司應對員工要定期進行層層考核,形成競爭的機制,適當?shù)夭扇—剳偷闹贫龋@樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。
3、多組織一些集體活動,這樣大家溝通交流機會多些,從而加強集體團隊協(xié)作精神。
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去年9月,我通過企業(yè)人才招聘走上秘書崗位,主要從事文秘方面的工作,作為在一名還沒有任何工作經(jīng)驗大學畢業(yè)生,面對辦公室秘書這樣一個對個人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位,我一直謙虛求教,努力做好本職工作,按照崗位基本要求,努力到"五勤"、誠心當好"四員"。"五勤"就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,"四員"就是為各級領(lǐng)導和郵政事業(yè)當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。
辦公室工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達到這一要求,我十分注重學習提高:一是向書本學。工作之余,我總要利用一定的業(yè)余時間向書本學習,除了認真閱讀《中國郵政報》、《云南郵政》、《現(xiàn)代郵政》等報刊雜志外,我還經(jīng)常自費購買一些工作需要的參考書。如在我剛?cè)刖謺r,為了盡快進入崗位角色,我自費到書店買了一百多元錢的秘書方面的書。二是向領(lǐng)導學。在辦公室工作,與領(lǐng)導接觸的機會比較多。一年來,我親身感受了市局各位領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學。
古人說,三人行必有我?guī)?。作為一名大學畢業(yè)生,如不虛心學習,積極求教,實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸,我覺得,局里的每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務骨干,有技術(shù)尖兵,有文字高手。正是不斷地虛心向他們學習求教,把書本經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為實踐經(jīng)驗,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。在局里工作5個月以來,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進步,較好的完成了本職工作。
公司秘書的工作總結(jié)篇六
20__年,在公司領(lǐng)導的大力支持下,也在公司同事們無私的幫助下,我較好地履行了工作職責,基本完成了工作任務,個人工作能力和處事態(tài)度都有了明顯提高?,F(xiàn)將工作情況作以簡要總結(jié):
一、踏實工作,成為部門間溝通的紐帶。
__文秘的工作職責決定了我每天的工作要面對各個部門。在工作當中,各部門如有問題要來咨詢或者要求幫助,我都會耐心回答并給予幫助,超過我的職責范圍的問題我也會在記錄后第一時間咨詢相關(guān)負責人員后予以答復或解決,我懷著一顆真誠的心實事求是的為大家服務,保障各部門日常工作的順利運轉(zhuǎn)。
二、盡心盡責,做好文書工作。
秘書工作要求有較強的文字表達能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確,這樣才能保證向領(lǐng)導反映準確信息,為及時決策提供可靠依據(jù)。為提高寫作能力,我不斷的學習,并請公司領(lǐng)導和辦公室主任幫忙把關(guān),提出改進意見和建議,再經(jīng)過反復推敲后定稿。一年來,我起草各類通知和請示共__份,會議紀要__期,簡報__期。并嚴格遵照公司辦文制度,20__年共下發(fā)政文_份,文件均準確無差錯。
為確保收文管理不混亂,我于20__年_月制作了文件發(fā)放登記表,對文件的流轉(zhuǎn)情況均予以詳實登記,做到有據(jù)可查。并按照集團公司無紙化辦公工作要求,我每天上班第一件工作就是打開__與__管理系統(tǒng)。
直到下班結(jié)束,即使在節(jié)假日,也要最少保證每天上線一次,確保收到每一份文件、每一份通知,每天的來文、來電、來訪我總是爭取在第一時間內(nèi)向領(lǐng)導匯報,以使領(lǐng)導及時掌握最新情況,并及時將領(lǐng)導批示及文件精神傳達至有關(guān)部門,同時追蹤文件執(zhí)行進度及落實情況,及時向主管部門反饋辦理結(jié)果,保障了政令暢通。
三、從小做起,做好節(jié)能降耗。
20__年,公司提出了降本增效__萬元的任務目標,為響應公司號召,降本增效做出貢獻。我從自身做起,從小做起,盡自己所能節(jié)能降耗。我從小處著手,嚴格控制20__年低值易耗品的耗用,例如打印機優(yōu)先只補充碳粉不換硒鼓,簽字筆只換筆芯不換筆,打印紙盡量雙面打印以節(jié)約紙張,較好的減少了低值易耗品的使用。
為降低辦公話費支出,我隨時關(guān)注通訊供應商的推出的各項優(yōu)惠活動,經(jīng)與通訊供應商溝通,取消了部分電話用處不多的功能使用費,并將部分電話的月租改為最低消費,最大限度的節(jié)約辦公話費支出。
為提高工作效率,我積極自學電腦相關(guān)知識,幫助辦公室工作人員做好電腦日常維護工作,小的故障,我就自己動手解決,避免因等待報修時間過長而影響辦公效率,同時降低了辦公設備的修理費用。
四、積極參與,促進企業(yè)文化建設。
__公司就是一個大家庭,領(lǐng)導關(guān)心員工,員工互相幫助,在這里工作,我的心情非常輕松愉快,因此,我積極的參與公司的各項員工活動,并做好各項活動的后勤工作。先后參加公司組織的羽毛球運動、三八節(jié)員工活動、集團公司各部門的籃球聯(lián)誼賽等多項員工活動,為公司企業(yè)文化建設盡了自己的一份心力。
五、細心用心,做好日常定期工作。
20__年初,__公司加強了定期工作管理,下發(fā)通知要求我公司定期上報__辦公室工作共計_項,其中月度_項,每周_項,為了做好定期工作,我在桌前放置日歷,將每周上報的工作標記于日歷上,養(yǎng)成長期良好的習慣。并與各部門的溝通協(xié)調(diào),分解任務,及時督促各部門按時上報所取材料,同時,做到周六不休息加班工作,確保公司定期工作按時上報,公司定期工作均能按照__要求按時上報。
在這里,我也向一年來給予我大力支持和幫助的同事表示衷心的感謝,這份成績也屬于大家。
六、認真嚴謹,做好會議記錄工作。
做好每次會議的簽到工作,并隨時記錄領(lǐng)導對工作的安排和對工作的指導性意見,會后及時整理會議內(nèi)容,下發(fā)會議紀要,保證了會議所安排的工作及時準確傳達到公司各部門。
七、積極主動,做好宣傳報道工作。
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫公司簡報,在外部宣傳方面做好公司《___》的投稿工作,一年來,共投稿_篇,發(fā)表_余篇。同時,被評為公司前三季度宣傳報道優(yōu)秀個人。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績,但還存在一些問題和不足:一是政治理論修養(yǎng)不足,造成公文寫作的局限性;二是長時間繁忙工作時容易松懈,持久的緊迫感稍有不足;三是工作主動性還不夠,工作預見性有待提高;四是對突發(fā)事件的應變能力需要提高。在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強學習,戒驕戒躁,努力工作,為__公司的發(fā)展奉獻自己的一份綿薄之力。
公司秘書的工作總結(jié)篇七
2017年是繼往開來的一年。在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和關(guān)心下,科室領(lǐng)導的精心指導與培養(yǎng)下以及各位同事的大力支持和幫助下,我在日常工作中嚴格要求自己,加強政治學習,業(yè)務上力求精益求精,通過自己的不懈努力,較好地完成了職責任務和領(lǐng)導交辦的各項工作任務。現(xiàn)將一年來的思想、工作、學習、生活等方面的情況總結(jié)如下:
一、思想政治工作及學習方面。
在開展學習和實踐科學發(fā)展觀活動中,認真學習黨的方針政策,堅定理想信念,積極向黨組織靠攏,認真撰寫提交了入黨申請書,定期向黨支部匯報思想情況,思想上與黨中央保持高度一致,牢固樹立“四個認同”和“三個離不開”思想,旗幟鮮明地反對邪教和民族分裂活動,自覺維護新疆的和平和穩(wěn)定。每當單位組織各種義務勞動、文體娛樂等活動時,我都積極參加,聽從安排、積極配合、表現(xiàn)活躍,既鍛練了體魄、陶冶了情操,又為口岸單調(diào)的生活注入了活力;積極參加局里組織開展的“扶貧幫困送溫暖”和“向7.5事件受害群眾”捐款、捐助活動。
二、業(yè)務工作方面。
在領(lǐng)導和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,腳踏實地、勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,以“服從領(lǐng)導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務:
(1)行政秘書工作。全年,共起草各類計劃、總結(jié)、實施方案、匯報材料、領(lǐng)導講話等各類材料50余份,完成了年檢資料收集、編目的起草等工作;認真做好收文傳送、公文處理和信息宣傳工作,整理收取正式文件、函件454份,發(fā)文57份;組織報送信息簡報93期、甲型h1n1流感信息專報10期,檢驗檢疫監(jiān)管信息專報3期,當日情況4期及大事記11篇;按照相關(guān)通知要求,對于質(zhì)量和安全年各項統(tǒng)計報表堅持做到每月上報和季報。同時,按照要求對所有上報甲型h1n1流感信息報表,都經(jīng)過仔細核查,確保上報信息的準確性和及時性,避免遲報、漏報、誤報情況的發(fā)生。
(2)做好辦公室設備管理工作。按照新疆檢驗檢疫設備管理要求,對辦公室設備和家俱器具進行了清點、檢查,并將清點出的設備目錄單上報阿勒泰資產(chǎn)管理員備案,組織對全局的儀器設備、家俱器俱加貼標識,達到了規(guī)范管理、有效監(jiān)控的目的。同時,對新調(diào)入的儀器設備做好驗收和檔案保存工作。
(3)努力協(xié)助做好顧客滿意度調(diào)查、體系審核、績效考核、精神文明創(chuàng)建、綜合治理、安全生產(chǎn)、值班安排、民族團結(jié)、黨風廉政、普法宣傳及檢務等工作。積極協(xié)同組織參予消防演習、食品安全法競賽答題、及公民道德建設月、綜合治理宣傳月、民族團結(jié)教育月、3.15國際消費者權(quán)益日、6.26國際禁毒日、11.9消防日等各類活動的宣傳,對于各項工作,都當作磨煉自已的一次好機會,嚴格要求自己,認真對待、勤學好問,在多跑腿、動手、動腦當中,掌握了工作技巧,增加了工作經(jīng)驗,鍛煉提高了自己的能力。
(4)做好機要檔案工作,嚴格按照iso9000質(zhì)量管理體系相關(guān)作業(yè)指導書要求,做好機要文件收發(fā)、印章保存、文書處理、大事記述等工作。于5月底前完成了文書檔案的歸檔工作,開始的歸檔目錄數(shù)據(jù)已全部進入世紀科怡檔案管理系統(tǒng),并且與紙質(zhì)的歸檔目錄、檔號相一致。同時,對全年重點開展的工作檔案,如學習實踐科學發(fā)展觀、質(zhì)量和安全年、甲型h1n1流感防控、應急管理等,進行認真的整理,確保工作檔案完整齊全。
(5)空白證書工作。加強對空白證單/標志/封識的管理,按照檢務處相關(guān)作業(yè)指導書要求,一絲不茍地做好空白證單/標志/封識物理領(lǐng)用、發(fā)放、核銷記錄登記和ciq中電子調(diào)撥、電子領(lǐng)用、電子核銷工作;認真做好使用作廢證書的保存登記工作,并和檢務人員一起對過去超過保存期限的使用作廢證書進行整理登記、銷毀;同時協(xié)助做好接待、服務、衛(wèi)生、樓墻粉刷、安全保衛(wèi)、勞保發(fā)放等各類工作。
(6)強化形象,提高自身素質(zhì)。由于科室人員少,工作量大,為做好各項工作,我堅持嚴格要求自己,經(jīng)常加班加點,注重以身作則,以誠待人:一是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。二是錘煉業(yè)務講提高。利用辦公室學習資料傳閱或錄入公文的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。三是,吃苦耐勞講勤奮。面對辦公室事務雜、任務重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
三、工作紀律方面。
一年來我對自身嚴格要求,在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,注重自身的修養(yǎng),尊重領(lǐng)導、團結(jié)同志、謙虛謹慎、嚴格自律,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做,不利于機關(guān)形象的話不說,自覺維護全局的整體形象。
四、廉潔教育學習情況。
認真參加單位組織的深入貫徹學習中紀委七次全會精神、黨風廉政建設教育月等反腐倡廉活動,在實際工作中,始終把廉潔從政、艱苦奮斗、盡職盡責、真心誠意為人民謀利益作為自己的行為準則,嚴格按照國家質(zhì)檢總局“十不準”的規(guī)定約束自己,自覺接受群眾監(jiān)督。
五、工作體會及不足之處。
一年來,通過在工作、學習過程中,深深體會到:我們局是一個講學習、講政治、講正氣的集體,對于各項工作都要求精益求精。在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、嚴于律己、積極上進,才能融入到這個集體之中。所以,我必須更加深入地學習落實科學發(fā)展觀,用理論知識武裝自己的頭腦,指導實踐,科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進步。
其次,要認真學習業(yè)務知識,在工作上爭創(chuàng)佳績。要成為一名合格的國家公務員,首要條件就是成為業(yè)務上的骨干。要努力學習、熟練掌握業(yè)務知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強業(yè)務知識學習的同時,踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績,只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行。
第三,要揚長避短,不斷完善自己。經(jīng)過一年的鍛煉,雖然在思想和工作上都有了新的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距:主要是對政治理論和文字基礎(chǔ)的學習抓得還不夠緊,學習的系統(tǒng)性和深度還不夠,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸;思想解放程度、服務上還不夠,工作能力和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距;工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠;在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。
公司秘書的工作總結(jié)篇八
本人于xxx入公司,任總裁秘書職務。近#來,在各級領(lǐng)導的的關(guān)心和指導下,在各位同事的密切配合下,本人認真學習并領(lǐng)會公司企業(yè)文化,服從領(lǐng)導分工安排,以務實的工作作風,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交辦的其它任務?,F(xiàn)將一近段的工作情況總結(jié)如下:第一,通過主動學習和努力改善,能夠很好的理解并適應公司企業(yè)文化。為了適應新的公司企業(yè)文化,入職#來,始終把學習、理解、適應公司企業(yè)文化放在重要位置,努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫。通過學習和觀察,用心領(lǐng)會了公司企業(yè)文化的內(nèi)涵和真諦,#企業(yè)文化已深入心中。
首先,在思想上重新塑造自己。
思想決定行為,不能從思想上真正的認可和接受,就不能從行為上完美的融合與體現(xiàn)。為此,時時刻刻提醒自己:我是#人,心中牢固樹立了#的經(jīng)營理念和價值觀。
其次,在行為上改變自己。
剛?cè)牍緯r,不重視公司規(guī)章制度,現(xiàn)在,嚴格要求自己遵守公司各項規(guī)章制度,從行為上不斷完善,得到了主管領(lǐng)導的肯定。
第二,通過認真履行職責,較為圓滿地完成了各項工作和領(lǐng)導交辦的任務。在本次企業(yè)運作仿真實驗中,我擔任a24組科世佳電子股份有限公司總裁秘書一職,屬行政部管理人員,負責行政部的內(nèi)部管理工作以及協(xié)助總裁處理公司日常事務。同時,由于財務部人手不足,我還兼任公司的稅務員,負責稅務發(fā)票的管理、各項稅款的申報和繳納工作。
第九年的主要工作職責分別有秘書工作和稅務員工作。在公司行政部的日常工作中,我的職責具體包括:負責起草工作、總結(jié)、有關(guān)上報材料和公文,負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作,做好公司的會議記錄,負責有關(guān)文件、資料的打印、校對、分發(fā)工作,負責公司內(nèi)部管理工作,努力做好公司的宣傳工作,提高公司的影響力,協(xié)調(diào)溝通公司內(nèi)部各部門的聯(lián)系,加強行政部與人力資源部、財務部、市場部、生產(chǎn)部、物流部等部門的聯(lián)系,落實上述部門布置的工作任務,及時、準確地向各部門傳達相關(guān)信息,積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。至于稅務員的工作主要是負責管理增值稅專業(yè)發(fā)票,負責增值稅、消費稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅、附加稅、印花稅、房產(chǎn)稅、車船稅的申報和繳納工作,負責出口退稅的工作,負責高新科技企業(yè)所得稅享受優(yōu)惠政策的申請工作,負責專利產(chǎn)品增值稅返還工作。
第九年工作職責履行情況。
1、負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的,公司的運作也是虛擬的,但是,在虛擬運作的過程還是會產(chǎn)生一定數(shù)量的文件,有各種合同、申請表、登記表、公司內(nèi)部記錄文件等等,有電子版的也有紙質(zhì)版的,第八、第九年的業(yè)務都結(jié)束了,兩年的文件加起來也不少,作為秘書,我首先把這些資料文件收集起來,再分各個部門加以整理。
2、做好每一次的會議記錄。
本公司第九年一共召開了五次全體會議,其中有一次是有關(guān)公司經(jīng)營戰(zhàn)略事宜的全局性會議,這一次會議是對公司在第九年的經(jīng)營策略轉(zhuǎn)變方向的討論。會議過程中,我都能對每個人發(fā)言的做好記錄,總結(jié)出高層中認為最有效同時也最有利于公司的決策,協(xié)助總裁做出會議的總結(jié)、得出最優(yōu)的經(jīng)營計劃總方案。
3、協(xié)助總裁做好公司內(nèi)部管理工作,及時、準確地向各部門傳達相關(guān)信息,積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。我根據(jù)季度計劃,跟蹤每個部門的工作是否按照計劃執(zhí)行,并做好業(yè)務記錄。
(二)稅務員工作職責履行情況。
經(jīng)過了第八年的納稅工作后,第九年的納稅工作我有了一定的經(jīng)驗,對于車船稅、房產(chǎn)稅、印花稅、消費稅的申報和繳納工作我都完成得相當輕松。至于增值稅,第九年的申報和繳納工作還是有一定難度的。因為,在第九年,我們公司已經(jīng)取得國際市場的準入資格,我們的銷售有一部分是面向國際市場的,這樣,就會涉及到出口退稅的問題,出口退稅的計算對于我們這些非稅務專業(yè)的學生來說還是很有難度的。還有的就是,第九年我們公司主要是銷售p4產(chǎn)品和p4專利產(chǎn)品,這樣,我們的增值稅就會涉及專利產(chǎn)品增值稅返還問題,由于稅務局給出了計算公式,這個專利產(chǎn)品的增值稅返還的計算還可以順利完成。p4是高新科技產(chǎn)品,按照政策,我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按15%的稅率來計算的??偟膩碚f,作為稅務員,我覺得我們公司的稅務工作還是有一定挑戰(zhàn)性的,特別是對于我們這些非稅務專業(yè)的學生來說。
最后,我想對這個課程提一點意見。第一,我認為在這個仿真實習中最好還是擔任與自己專業(yè)相符的工作會更效率,而且會是這個實習更有成效。所以希望在分組的時候,可以把各專業(yè)的學生分配得更適當一點。第二,我認為在這個仿真實習中財務的工作量是相當大的。由于我們是虛擬企業(yè),市場是虛擬的、生產(chǎn)是虛擬的、物流是虛擬的、人力培訓也是虛擬的,但是,財務方面除了錢是虛擬外,證、賬、表卻是實實在在的。
公司秘書的工作總結(jié)篇九
××年月我通過企業(yè)人才招聘走上秘書崗位主要從事文秘方面的工作,作為在一名還沒有任何工作經(jīng)驗大學畢業(yè)生,面對辦公室秘書這樣一個對個人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位我一直謙虛求教,努力做好本職工作,按照崗位基本要求,努力到五勤、誠心當好四員。五勤就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤四員就是為各級領(lǐng)導和郵政事業(yè)當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。個月來我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風,以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務,把自己多年來在學校所學到的書本經(jīng)驗用在實踐工作中,嚴于律己,克盡職守;在領(lǐng)導支持及同事的配合下,較圓滿地完成了所承擔的任務。下面我就這個月以來的工作情況向各位領(lǐng)導作個簡要匯報。
公司秘書的工作總結(jié)篇十
辦公室工作是一個特殊的崗位它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達到這一要求我十分注重學習提高:一是向書本學。工作之余我總要利用一定的業(yè)余時間向書本學習除了認真閱讀《中國郵政報》、《云南郵政》、《現(xiàn)代郵政》等報刊雜志外我還經(jīng)常自費購買一些工作需要的參考書。如在我剛?cè)刖謺r,為了盡快進入崗位角色,我自費到書店買了一百多元錢的秘書方面的書。二是向領(lǐng)導學。在辦公室工作與領(lǐng)導接觸的機會比較多。一年來我親身感受了市局各位領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風范和工作藝術(shù)使我受益匪淺收獲甚豐。三是向同事學。古人說三人行必有我?guī)?。作為一名大學畢業(yè)生,如不虛心學習,積極求教,實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸,我覺得,局里的每位同事都是我的老師他們中有業(yè)務骨干有技術(shù)尖兵有文字高手。正是不斷地虛心向他們學習求教把書本經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為實踐經(jīng)驗,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高工作才能基本勝任。在局里工作個月以來我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進步較好的完成了本職工作。
公司秘書的工作總結(jié)篇十一
2022的時間從我們這悄悄的溜走,一年的時間就這么快要過去了,對這一年做一個簡單的述職報告吧。以下是小編整理的公司秘書工作總結(jié)報告,歡迎大家借鑒與參考!
秘書處依照學生會本學期的工作宗旨及發(fā)展方向,配合學院工作,完成既定任務并組織一定的學生活動。引導學生發(fā)展,倡導大學生學習與能力共同提高,關(guān)心社會,豐富大學生生活。
具體工作在以下方面展開:
一、樞紐工作。
秘書處屬主席團成員,其部門職能有其特殊性。重要的工作即為完成主席團與各部門的上傳下達工作,及時將主席團的決策傳達給各部、分配各部工作,同時要將各部門情況及時反映給主席團、及協(xié)調(diào)活動中各部任務,以備主席團及時做出工作調(diào)整。秘書處的樞紐工作關(guān)系到整個學生會的運轉(zhuǎn),極為重要,本年度已認真完成此項工作,使學生會的工作順利進行。
二、管理工作。
1、學生會的管理秘書處負責很大一部分。在學生會的領(lǐng)導班子確立后,要做部門職能細化,分工明確,并對各部門進行干部培養(yǎng),使學生會成為具有戰(zhàn)斗力的整體。
2、日常學生會的事務管理。學生會每周將開一次例會,對一周的工作進行總結(jié),交秘書處整理檔案。并對目前活動進行協(xié)作調(diào)整及下周工作計劃。
3、物品及財務管理。學生會的活動經(jīng)費及物品多由秘書處備案管理。有部門要舉辦活動時,須向秘書處提交經(jīng)費預算,經(jīng)秘書處審批后方可領(lǐng)取經(jīng)費。學生會物品不經(jīng)秘書處批準不得擅自挪用。
對于管理工作,秘書處認真負責并得到主席團認可。
三、學生活動。
1、環(huán)保志愿者——亮麗的風景線。
我院作為環(huán)境學院,對環(huán)保事業(yè)的宣傳有義不容辭的責任。因此,我院建立了青年環(huán)保志愿者服務隊。青年志愿者的建隊及初步活動是由秘書處負責。在校運動會的現(xiàn)場,青年志愿者成為一條亮麗的風景線。此外,在“六五世界環(huán)境日”系列活動的“暢想地球村”和“青青千佛山”活動中,進行了校內(nèi)外青年志愿者的簽名活動,廣泛召集青年志愿者。我們的青年志愿者活動在校內(nèi)外引起很大反響,不只是大學生熱情高漲,特別是當一位位老人和一個個兒童簽名當志愿者時更是鼓舞人心。相信環(huán)保正是需要這樣的志愿者和這樣的活動。
2、迎新活動。
__級新生入學是我院領(lǐng)導及學生會關(guān)心的大事。秘書處負責整個活動的策劃即實施。秘書處在調(diào)動學生會的同時,得到了院領(lǐng)導及同學的大力支持。使活動順利有條不紊的進行,得到新生及家長的認可,使大家真正感到學院的溫暖。
3、學生會納新活動。
4、協(xié)助各部活動。
各部舉辦活動秘書處均參加籌劃及具體實施,以便進行調(diào)解幫助,同時,了解活動的具體情況及干事表現(xiàn),做好備案工作。
秘書處的工作有突出的地方,但也有其不足的地方,我們將總結(jié)經(jīng)驗,及時彌補不足,使秘書處的工作完成得更好。
金秋10月,在學生會的領(lǐng)導下,秘書處繼續(xù)著一絲不茍的工作。有了08級新干事們的加入,我部的工作開展的十分順利,成員間的關(guān)系密切感情融洽,聯(lián)系網(wǎng)保持暢通。這為今后的工作開展奠定了可喜的基礎(chǔ)。
10月初,我們按照慣例提醒各部上交本學期計劃,并由新任干事完成了對計劃的修改及提交。在此過程中,副部長與干事之間有了更近一步的工作經(jīng)驗交流,干事們也積累了更多關(guān)于系秘書處的工作經(jīng)驗。
運動會即將舉行,而秘書處承擔了運動會稿件收集的任務。任務由部長下達,再由副部長下達給干事,干事在本系進行宣傳并對稿件進行收集篩選。工作進行的十分順利。
新任干事參加了督導部的會議,并對會議內(nèi)容進行了詳細的記錄。這是新干事們首次獨立參與他部會議,履行秘書處的職責。
經(jīng)過一個月的磨合,我部成員工作上有了很大的提高,但仍存在一些不足。
在收集各部工作總結(jié)及計劃時,在規(guī)定時間修改及提交工作沒有全部完成。導致這個問題的原因有兩點:一是干事新上任,對工作細節(jié)不夠了解,與自己職責所在的部門聯(lián)系人之間聯(lián)系不夠密切;二是我們的工作效率不夠高,在收集工作總結(jié)及計劃的過程中浪費了太多時間。對于這兩點,在今后的工作中,我們會努力改進。副部長將會更多的參與到干事們的工作中,對其進行幫助和指導,使他們能夠早日勝任秘書處的工作。
我們將會吸取總結(jié)教訓,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,使秘書處成為一個更加高效、和諧的學生會部門。
年來的工作,我在__的鼓勵和教導下,在公司各級領(lǐng)導及同事的配合和幫助下,按照公司的發(fā)展要求,盡我所能,基本完成了公司領(lǐng)導所安排的工作。通過半年的工作與學習,我在工作模式及工作方式上都有了新的突破和較大的轉(zhuǎn)變,但是存在的問題還很明顯,這與我的社會經(jīng)驗和自身能力有很大的關(guān)系。
我于去年年底來到高開集團,剛來公司時在綜合部負責基本辦公事務,起先作為一名沒有任何工作經(jīng)驗的大學畢業(yè)生,我積極努力地適應著從學校到職場角色的轉(zhuǎn)變,但是工作經(jīng)驗的缺乏使我在工作中遇到了種種困難,就在這時,公司各領(lǐng)導及綜合部同事給予了我鼓勵和支持,我的工作得以有了一定的改善。
之后,公司對于我提出了更高的要求和期待,安排我作為董事長的秘書替代原來的工作,這就要求我必須更加全面的提升自己的綜合能力。秘書工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件轉(zhuǎn)批、會議安排、來訪接待等,面對繁瑣的事務性工作,我深知必須要強化自己的工作意識,加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理好各項事務,堅持周全、準確、適度的秘書工作原則,把握住細節(jié),認真對待每一項工作。秘書對于我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,作為__的秘書,我自己清醒的認識到,自己是聯(lián)通__與下面各領(lǐng)導間承上啟下、溝通協(xié)調(diào)的樞紐,是傳達__各項工作精神及指示的中心。雖然面臨目前的工作我還有很多地方達不到秘書工作的要...
本學期秘書處的納新工作為這個部門注入了新鮮的血液,加入了新成員的秘書處與編輯部,活動策劃部,網(wǎng)絡信息部,多媒體部共同協(xié)調(diào),分工合作完成的活動取得了圓滿成功。具體如下:
一、新生心理適應講座。
開展心理適應講座的目的是讓新生更快的適應大學生活,學會享受自己的大學生活。為以后的校園生活打下了良好的基礎(chǔ)。
二、心理下午茶——彩繪面具。
面具下午茶一共舉行了四期,秘書處成員主要負責簽到。在老師的指導下,各位同學拿起手中的畫筆,抒發(fā)各自的心情,使得學業(yè)繁忙的他們釋放了壓力,舒緩了心情,找回了最真的自我。
三、培訓心理委員。
__工作坊組織20__級各班心理委員進行培訓,首先,__工作人員帶領(lǐng)各班心理委員參觀__,秘書處成員主要負責各個功能區(qū)的講解。其次,工作人員又為他們詳細講解心理委員本學期的各項任務。
四、《關(guān)于青春健康那些事》主題講座。
世界防艾日當天,通過《關(guān)于青春健康那些事》主題講座,學校向我們科普了關(guān)于青春健康的常識,并在微信平臺上發(fā)起關(guān)于艾滋病防治的有獎問答,此次活動為大學生的身心成長起到了保駕護航的作用。
五、解憂信箱。
總有一些煩惱無法說出口,為了給同學們提供一個排解郁悶的樹洞,方舟設立了解憂信箱。同學們可以把自己的憂愁煩惱投遞到信箱中,由__的同學匿名回信。并且每個人都會遵守保密的制度。
下學期秘書處依舊會不忘初心,以最飽滿的熱情繼續(xù)做好服務工作并與其他各部門共同合作完成“5.25”等一系列活動。
因為學生會是一個學生治理治理的組織,所以我們更是強調(diào)各部門之間的溝通與合作,而我們秘書處作為學生會的樞紐部門,更需要發(fā)揮其本能機能的特殊性,充分行使其組織調(diào)和的本能機能,為各項活動的開展奠定了基本。具體工作在以下方面展開:
一、調(diào)和樞紐工作。
秘書處直屬主席團治理,重要的工作即為完成主席團與各部門的上傳下達工作,及時將主席團的決策及學生會文件傳達給各部、分配各部工作,同時要將各部門情況及時反應給主席團、及調(diào)和活動中各部義務。秘書處的樞紐工作關(guān)系到全部學生會的運轉(zhuǎn),本月已賣力完成此項工作,使學生會的工作順利進行。
為了更有效地做好調(diào)和工作,我們秘書部及時記錄格部例會情況并向上匯報,這樣既提高了工作效率,又加強了聯(lián)系。經(jīng)由過程開展這些活動,既調(diào)和了秘書處與各本能機能部的關(guān)系,又培養(yǎng)了人人的團隊精神。
二、治理及內(nèi)部扶植工作。
1、秘書處負責文件的修改及擬定。
2、日常學生會的事務治理。學生會各部每周兒將開一次例會,秘書處旁聽例會并對各部的工作進行總結(jié),最后由秘書處整理并存作檔案,并對今朝活動進行協(xié)作調(diào)劑。
三、協(xié)助各部活動。
各部舉辦活動秘書處均參加籌劃及具體實施,以便進行調(diào)解贊助。十月份,秘書處充分發(fā)揮其本能機能鼎力合營各本能機能部開展了一系列活動,例如:“慶中秋,迎國慶”大型晚會以及全能常識競賽等活動。同時,懂得活動的具體情況及干事表現(xiàn),做好立案工作。
四、做得不足的地方。
1、計劃中提到的秘書處的本職工作,對于會議及活動的記錄和通知在今年的工作中仍然沒做到位。
2、計劃中提到的每月開一次內(nèi)部評論辯論會,在今年的工作中,沒落到實處。
五、針對以上做得不足的地方,現(xiàn)采取下列辦法來加以改進和完善。
1、更好更準確的記錄好每次會議,并做好存檔,及時通知到位。
2、每月按計劃召開一次內(nèi)部評論辯論會,并落實每次列會的議題。
公司秘書的工作總結(jié)篇十二
去年9月,我通過企業(yè)人才招聘走上秘書崗位,主要從事文秘方面的工作,作為在一名還沒有任何工作經(jīng)驗大學畢業(yè)生,面對辦公室秘書這樣一個對個人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位,我一直謙虛求教,努力做好本職工作,按照崗位基本要求,努力到"五勤"、誠心當好"四員"。"五勤"就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,"四員"就是為各級領(lǐng)導和郵政事業(yè)當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。5個月來,我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風,以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務,把自己多年來在學校所學到的書本經(jīng)驗用在實踐工作中,嚴于律己,克盡職守;在領(lǐng)導支持及同事的配合下,較圓滿地完成了所承擔的任務。下面,我就這5個月以來的工作情況向各位領(lǐng)導作個簡要匯報。
辦公室工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達到這一要求,我十分注重學習提高:一是向書本學。工作之余,我總要利用一定的業(yè)余時間向書本學習,除了認真閱讀《中國郵政報》、《云南郵政》、《現(xiàn)代郵政》等報刊雜志外,我還經(jīng)常自費購買一些工作需要的參考書。如在我剛?cè)刖謺r,為了盡快進入崗位角色,我自費到書店買了一百多元錢的秘書方面的書。
二是向領(lǐng)導學。在辦公室工作,與領(lǐng)導接觸的機會比較多。一年來,我親身感受了市局各位領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我?guī)?。作為一名大學畢業(yè)生,如不虛心學習,積極求教,實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸,我覺得,局里的每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務骨干,有技術(shù)尖兵,有文字高手。正是不斷地虛心向他們學習求教,把書本經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為實踐經(jīng)驗,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。在局里工作5個月以來,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進步,較好的完成了本職工作。
在辦公室工作,與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛,我始終牢記自己是郵政局的一員,是領(lǐng)導身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己,對上級機關(guān)和各級領(lǐng)導,做到謙虛謹慎,尊重服從;對基層對同事,做到嚴于律己,寬以待人;對社會對外界,做到坦蕩處事,自重自愛。一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護各級領(lǐng)導的威信,維護郵政企業(yè)的整體形象。
我初次參加工作以來,局領(lǐng)導和各位同事了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷。我能有今天,永遠也不會忘記領(lǐng)導和同志們的關(guān)愛,我惟一的回報方式就是努力地工作。我十分珍惜這份來之不易的工作,珍惜這良好的工作環(huán)境,同時,也被局領(lǐng)導和機關(guān)全體同志的敬業(yè)精神深深感動。近半年來,對領(lǐng)導安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無聞地努力完成。據(jù)自已粗略統(tǒng)計,撰寫各類文字材料近幾十余篇,每當我的工作得到領(lǐng)導和同志們的認可,每當想到自己的努力能為郵政事業(yè)發(fā)展起到一定作用時,那種成就感,那種自豪感是任何語言也無法表達的。工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導和同志們的最好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇.
作為辦公室秘書,我的理解是沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔責任、認真工作的義務。在平時的工作中,對領(lǐng)導交辦的工作,從不討價還價,努力保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學。一年來,辦公室的工作得到了局領(lǐng)導的'認可,這是我們團結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果。
公司秘書的工作總結(jié)篇十三
一年來,在各位領(lǐng)導的關(guān)心幫助下,在全體干部職工的理解支持下,通過辦公室全體工作人員的共同努力,整個辦公室工作井然有序地開展,促進了整個機關(guān)工作的正常開展。
三、端正作風,擺正位置。
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領(lǐng)導分工,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導職工交辦的任何事情。
在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題。
通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、了解還不夠多,還不能完全適應工作需要;。
二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當;。
三、由于學習不夠,工作中有時會感覺力不從心;。
四、工作方法上還有待改進。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好。
總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
公司秘書的工作總結(jié)篇十四
春去秋來,寒暑更替。轉(zhuǎn)眼之間,xx年已經(jīng)悄然走到盡頭。我們又將邁入一個嶄新的年頭?;厥准磳⒊蔀檫^去的xx年,在集團公司董事會的指引下,我們xx藥業(yè)公司一班人在解玉武經(jīng)理的正確帶領(lǐng)下,團結(jié)一致,發(fā)奮拼搏,開拓創(chuàng)新??朔速Y金極度短缺和生產(chǎn)暫時陷于停頓等造成的重重困難,確保了全年各項工作任務和管理目標的全面完成,我們在困境中謀發(fā)展,在挑戰(zhàn)中尋機遇,在公司的重大項目建設上實現(xiàn)了歷史性的突破。面對取得的業(yè)績,我們在感到由衷自豪和驕傲的同時也更進一步增強了我們對公司事業(yè)必勝的信心和勇氣。
即將成為過去的xx年,是我們xx藥業(yè)公司發(fā)展史上具有開創(chuàng)性意義的一年。在過去的一年里,公司面臨著搶抓機遇加快實施中藥現(xiàn)代化工程建設,推動gmp認證和千方百計確保公司外部市場產(chǎn)品需求兩大中心工作任務。一方面,國家對未通過gmp認證的藥品生產(chǎn)企業(yè)實施的停產(chǎn)措施,迫使我們抓緊時間完成公司gmp認證所需相關(guān)硬件設施的建設和軟件的配套完善。另一方面,公司外部市場的成熟和發(fā)展,也對我們的藥品生產(chǎn)、質(zhì)量保障和服務水平提出了嚴苛的要求。所有這一切,都給我們帶來了無形的壓力和動力。一年來,我們緊緊圍繞中心工作,從強化公司內(nèi)部管理上入手,以全面提升員工隊伍的綜合素質(zhì)為依托,以突破重點工程項目建設為核心,以科技項目申報為著力點,在強化開拓能力和創(chuàng)新能力上下功夫,全面提高企業(yè)的生存能力和核心競爭能力。
一年來,我們主要完成了以下幾項工作任務:
第一,在保運轉(zhuǎn),保市場供應的思想指導下。一年來,我們及時向市場供應益心酮片771件,圓滿地保障了公司外部市場的發(fā)展。在此基礎(chǔ)上,我們還提取山楂葉總黃酮425公斤。
第二,是在國家土地政策日益嚴格的情況下,先后辦理了公司現(xiàn)址臨近振興街的畝土地和公司原租用的畝土地的征用手續(xù),辦理了國有土地使用證,徹底解決了公司自成立以來長期懸而未決的用地問題,為公司的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
第三,在公司資金嚴重短缺的情況下,開創(chuàng)性地運用現(xiàn)代房地產(chǎn)開發(fā)管理模式引進資金,使xx綜合樓破土動工,一層已接近封頂,公司籌備近三年的xx花園建設進入實質(zhì)性實施階段。
第四,是在公司中藥現(xiàn)代化工程建設陷入困境的情況下,解玉武經(jīng)理臨危受。
命,采取積極的合作與協(xié)作方式,順利完成了工程主體車間封頂?shù)哪陜?nèi)工作目標。
第五,是通過縣、市及省科技主管部門,成功將我公司的大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項目申報為國家級星火計劃項目,從而使我公司成為國家級重點科技項目實施單位,大大提高了公司的知名度和美譽度,進一步拓寬了公司的發(fā)展空間。
第六,是克服了資料欠缺、沒有科目先列等一系列困難,多方收集資料,成功申報了xx省重大科技攻關(guān)項目——絳縣道地藥材連翹gap基地建設項目,爭取回15萬元的項目資金,并為公司的良性發(fā)展和當?shù)剞r(nóng)民脫貧致富創(chuàng)造了良好條件。同時我們還成功地將公司的大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項目申報了xx省專利推廣資助項目,成功地將絳縣道地藥材連翹gap基地建設項目申報了運城市科技局技術(shù)開發(fā)項目。
值得說明的是,這些成績是在公司生產(chǎn)經(jīng)營陷于困境,資金極度短缺的條件下取得的。這些成績中飽含了我們xx藥業(yè)一班人艱辛的心血汗水,是我們xx藥業(yè)公司全體員工自力更生,艱苦奮斗的結(jié)晶。
為了完成這些工作任務,我們主要做了以下幾項工作:
企業(yè)的管理是無止境的,企業(yè)管理的效益也是無止境的。一年來,面對公司的生產(chǎn)處于基本停頓的現(xiàn)狀,我們越是加大了公司內(nèi)部管理工作的力度。通過嚴格規(guī)范的內(nèi)部管理,增強了企業(yè)的核心競爭力和員工隊伍的凝聚力。
在日常工作中,我們注重發(fā)揮監(jiān)督檢查的作用,經(jīng)常性地組織現(xiàn)場管理、安。
全管理、崗位責任制管理等方面的專項檢查。通過不間斷的檢查評比,使廣大員工提高有標準,改進有尺度,規(guī)范有參照。同時,我們還針對公司內(nèi)部的管理實際實施了限期整改責任追究制,即將每次檢查中發(fā)現(xiàn)的問題與存在問題崗位的負責人進行通報,并限定整改期限。到期如果整改不到位,就追究該崗位負責人的管理責任。
年初,根據(jù)集團公司的要求,我們對公司的各項經(jīng)濟指標和工作任務按照各科室的職能進行了分解,并與各科室負責人簽訂了目標責任書。隨后,又對分解到各科室的指標與任務按照具體的崗位職責進行了再分解。在指標制定的過程中,我們按照優(yōu)化、可行、明晰、對等的原則,一切用指標衡量,用數(shù)據(jù)說話。真正做到了人人肩上有擔子,個個身上有指標。在考核中,我們不問過程條件,不講主觀客觀,只看指標與任務的完成情況。在獎懲上,我們不搞情緒照顧,不搞因人論事,做到了一個標準、一把尺子。獎優(yōu)罰劣、獎罰分明,充分調(diào)動起了全體員工的工作熱情。
通過實施經(jīng)濟指標量化分解、嚴細考核和獎懲兌現(xiàn),公司員工的`工作熱情得到了充分發(fā)揮,使得公司的各部門的責任目標均落到了實處,有力地保障了公司全年各項工作任務的圓滿完成。
一年來,隨著公司生產(chǎn)的停頓,公司的市場生存也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。一方。
面,各藥品零售部門提高了藥品的進入門檻,非gmp認證企業(yè)的藥品不得進入;另一方面,國家進一步加強了對藥品銷售模式的管理,有些以往曾經(jīng)行之有效的銷售模式受到了限制。所有這些問題,都對公司的藥品市場營銷和服務質(zhì)量提出了更高的要求。針對這一實際,公司提出了一切圍繞市場需求,一切服從市場需要,一切服務市場發(fā)展的經(jīng)營思路。針對市場上出現(xiàn)的與公司藥品質(zhì)量相關(guān)的反饋信息,公司高度重視,及時安排進行相關(guān)的檢驗復查,并迅速將結(jié)果反饋至市場。通過與市場的溝通,使得市場逐步由認可了公司的質(zhì)量管理,為公司產(chǎn)品能夠在市場上立足創(chuàng)造了條件。同時,在日常的工作中,公司一班人十分重視對公司外部市場的保障工作。每當外部市場發(fā)回需要產(chǎn)品的傳真,公司總是能夠在最短的時間內(nèi)安排發(fā)貨。一年來,公司從未因資金短缺而延誤外部市場所需產(chǎn)品的發(fā)送工作,全力滿足了市場需求。
一年來,公司一班人不等不靠,積極與各級金融部門聯(lián)系溝通,想方設法拓寬融資渠道。
年初,針對各級金融部門繼續(xù)實行的銀根緊縮的政策,以解玉武經(jīng)理為核心的公司一班人創(chuàng)造性地采取了漸進式的融資模式。一方面,我們積極通過相關(guān)渠道了解金融部門投資支持項目的方向,有針對性地開展融資渠道疏通工作;另一方面,則是想方設法通過中介機構(gòu)進行動態(tài)融資;第三,是進一步拓展公司的融資渠道,堅持從操作性和可行性方面加大工作力度。
在融資過程中,解玉武經(jīng)理能夠?qū)彆r度勢,及時調(diào)整公司的融資策略,特別是在融資的方式方法等方面,創(chuàng)造性地與各金融管理部門進行了卓有成效的合作,使得公司的融資工作能夠順利進行。
通過我們行之有效的融資工作,一年來,共為公司中藥現(xiàn)代化工程和xx花園工程籌集資金近百萬元,有力地推動了公司重點工程的進展,保證了公司經(jīng)營管理正常有序的進行。
xx年,經(jīng)與市、縣科技局反復接觸,確定將公司實施的中藥現(xiàn)代化工程申報xx省星火計劃項目,并取得了成功。同時,在省科技廳的大力支持下,該項目被推薦為國家級星火計劃項目。在與省、市、縣科技主管部門的交往過程中,公司掌握了更多項目申報的科目和途徑。在此基礎(chǔ)上,公司及時調(diào)整以往被動的項目申報思路,創(chuàng)造性地利用公司的網(wǎng)絡資源等優(yōu)勢,積極尋求項目申報科目和申報渠道。
年初,公司的大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項目被國家科技部正式批準為國家級星火計劃項目。公司的知名度和美譽度得到了有效提高。以此為契機,公司進一步提出了緊緊圍繞中藥現(xiàn)代化項目,以擴大產(chǎn)品覆蓋范圍,增加產(chǎn)品科技含量、縱深產(chǎn)品加工水平為核心的項目申報原則。提出了有條件要上,沒有條件創(chuàng)造條件也要上的項目申報指導思想。
三月份,公司從網(wǎng)絡上了解到,xx省科技廳準備實施xx省重大科技攻關(guān)項目“道地藥材gmp基地建設”。在一無技術(shù)資料,二無相關(guān)項目信息,三無項目申報渠道的條件下,公司積極與市、縣科技局相關(guān)管理部門聯(lián)系,得到了市、縣科技局的大力支持。我們充分利用公司的網(wǎng)絡優(yōu)勢,積極查詢資料,多方調(diào)查研究,最終使公司的項目申報資料以充足的優(yōu)勢獲得省科技廳專家組的認可,被省科技廳破格批準為xx省重大科技攻關(guān)項目絳縣道地藥材連翹gap基地建設項目。十月份,在我們的精心組織和周密安排下,該項目順利通過了省科技廳專家組的考察,獲得了較高的贊譽。
一年來,我們還將大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項目申報了xx省專利推廣資助項目,并被立項;絳縣道地藥材連翹gap基地項目申報運城市技術(shù)開發(fā)項目,并已被批準實施。
在項目申報的同時,我們還在延伸公司產(chǎn)品鏈條等方面做了許多工作。經(jīng)與浙江工大春江生物工程公司朱承偉教授聯(lián)系,獲得了絳縣連翹種質(zhì)資源的第一手材料,查明我縣野生連翹連翹苷含量是國家藥典標準的倍。在此基礎(chǔ)上,通過與朱教授反復協(xié)商與溝通,研制了適宜于我公司連翹生產(chǎn)所需的提取工藝,并試制了連翹烘干設備,使公司的連翹提取走出了實驗室,進入了工業(yè)化中試階段。
一年來,通過項目申報,我們不僅得到了公司事業(yè)發(fā)展所需的寶貴資金支持,更為重要的是,隨著項目申報的進行,公司的知名度和美譽度得到了實質(zhì)性的提高,為公司事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。
一年來,我們還根據(jù)集團公司的安排完成了學習誠心和細化管理等相關(guān)管理基礎(chǔ)理論,挖換公司用水管道管溝310米,以及公司辦公樓樓頂防水100平方米、收購山楂葉近10噸的工作任務。根據(jù)公司需要完成了不同含量黃酮配制方案的試驗等相關(guān)工作。
新的一年就要開始了,在新的一年里,公司將面臨中藥現(xiàn)代化工程建設、通過gmp認證和xx花園建設等重點工作任務。我們肩上的責任更重,我們面臨的困難也將更多。
在新的一年里,圍繞強化管理和提高員工隊伍整體素質(zhì),我們將要做好以下幾項工作:
首先,是要進一步按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,結(jié)合gmp認證全面建立和完善公司的各項管理規(guī)章制度。要通過崗位責任制的有效實施,確保公司內(nèi)部管理水平和管理效益的同步提高。我們要進一步加大內(nèi)部管理工作中的監(jiān)督檢查和管理反饋力度,采取多種機動靈活的管理監(jiān)督檢查方法和措施,確保各項管理工作的實效。同時,要積極引入競爭機制、激勵機制和約束機制,真正將公司的管理工作納入科學化、規(guī)范化、標準化的軌道上來。
其次,是要根據(jù)公司事業(yè)發(fā)展的需求,進一步加強對公司員工隊伍整體素質(zhì)的提升工作。要在xx年實施員工教育培訓的基礎(chǔ)上,充分利用各種有效的教育培訓方式,在員工隊伍中開展系統(tǒng)的規(guī)章制度、gmp管理知識和崗位技能等方面的教育培訓工作。要認真貫徹集團公司提出的以人為本的管理理念,通過行之有效的教育培訓方式和切合實際的教育培訓內(nèi)容,真正將公司的各項管理知識和各專業(yè)崗位的業(yè)務技能灌輸?shù)絾T工的心目當中,變成員工自覺的行為規(guī)范和行為標準。為公司順利通過gmp認證奠定堅實的人員素質(zhì)基礎(chǔ)。
第三,是要進一步強化服務市場的意識,提高市場保障工作的質(zhì)量和效率,當好公司市場開拓的后勤。
第四,是要積極服從和服務于公司國家級高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化示范項目工程實施的需要,加強與各金融部門的溝通與協(xié)調(diào),加大融資工作的力度,保障公司基本運營資金的需要。
第五,是要加快xx花園工程的建設,爭取使該項目早日竣工,發(fā)揮效益。
腳踏實地地強化內(nèi)部管理,提高綜合素質(zhì),以飽滿的工作熱情和頑強的拼搏精神,通過我們更加科學的管理和更加細致的工作,將公司的事業(yè)全面推向前進。全力打造出公司事業(yè)更加燦爛輝煌的明天!
xxxx藥業(yè)有限公司。
公司秘書的工作總結(jié)篇十五
一年來,在領(lǐng)導的關(guān)懷和培養(yǎng)下,我加強學習鍛煉,認真做好本職工作,努力提高自身業(yè)務能力,自身水平有了長足的進步,現(xiàn)將20--年工作情況總結(jié)如下:
作為__部的一名辦案秘書,本年度新收案共計_,共計結(jié)案_件,未結(jié)_件。已結(jié)案件中,裁決結(jié)案_件,調(diào)解結(jié)案_件,撤案_件;未結(jié)案件中,超審限案件_件。公告案件_件,鑒定案件_件,無法送達案件_件,其余均處于正常程序??偨Y(jié)本年度工作問題如下:
1、案件送達難,很多被申請人電話無法聯(lián)系到,郵寄也無法送達,需要本委派人前往送達,不配合情況較多。
2、案件排庭難,在機關(guān)單位的仲裁員,因下社區(qū),下南疆,很多情況下無法參加開庭,導致庭審程序延后。
3、案件保全難,我委受理的多起案件,涉及證據(jù)保全的,法院無法立案,導致后續(xù)仲裁庭工作無法開展。
4、本委前往被申請人住所地送達過程所遇問題主要是多數(shù)被申請人法律意識淡薄,對本委工作職能不了解,故對本委工作不配合。
對于送達困難的案件,被申請人為公司的,卷中被申請人電話無法聯(lián)系時,可以從網(wǎng)上搜索電話進行聯(lián)系,部分公司也可以通過其在網(wǎng)上發(fā)布的招聘信息聯(lián)系其人事部,進而尋找該公司負責人進行送達;2、對于案情較明確的案件,要多做調(diào)解工作,認真看卷,了解案情,思考該案主要爭議焦點,通過溝通,使雙方當事人達成調(diào)解,提高結(jié)案效率;案件調(diào)解過程中,對于有老賴想法的被申請人,要向其告知現(xiàn)今法院施行的老賴平臺,讓其明白失信行為的嚴重后果;3、因電話無法聯(lián)系,郵寄無法送達,本委前往送達的案件,在找到被申請人后,要做好被申請人工作,告知其權(quán)利義務,釋明本委的職能,勸導其積極配合工作,更好的解決糾紛。
除本職工作外,也服從單位安排,積極參加了如下工作:
1、節(jié)假日期間,增派社區(qū),配合我委駐華清社區(qū)工作隊入戶走訪,為社區(qū)群眾安裝便民設施等。
2、參加志愿者活動,多次前往騰飛大廈做文明出行志愿者,引導行人文明出行。
一年的工作帶給了我很多改變,從一開始的茫然無知到現(xiàn)在的游刃有余,經(jīng)過一年的工作,使我的思想和為人處事都有了長足的進步。每天都有不同的事,都會遇到不同的人,每一天都充實而飽滿,每一天都在進步。通過親身辦理案件,使我更加貼近的認識到法治社會的意義,如果人人都懂法,遵紀守法,我們的生活將會更加地井然有序。一年的生活也讓我跟同事的關(guān)系從陌生變得融洽,就像一家人一樣,單位的哥哥姐姐對我也是很照顧,有工作生活上的幫助,也有人生經(jīng)驗的教導,使我在人生的路上可以少走很多彎路。
新的一年意味著新的開始,我將盡力提升自己的業(yè)務水平,提高自己的業(yè)務能力,戒驕戒躁,利用閑暇時間多學習法律條文,豐富自身理論知識。新的一年里年輕不再是可以犯錯的理由,我會本著一顆認真負責的心做好本職工作,服從單位安排,踏踏實實做人,勤勤懇懇做事,以一個積極向上的姿態(tài)迎接新一年的工作。
公司秘書的工作總結(jié)篇十六
回顧xx年,行政許可科在局黨委的正確領(lǐng)導和分管領(lǐng)導的具體指導下,在機關(guān)各科室大力支持和全社會的共同監(jiān)督下,將xx年工作總結(jié)與xx年工作思路匯報如下:
行政許可科是交通部門在行政服務中心的窗口部門,不僅僅是一個科室的窗口,它直接關(guān)系到交通運輸局在政府部門和廣大群眾中的形象。今年以來,我科室以高效便民為理念和宗旨,積極推行“首問負責制、一次性告知制、一表式登記、一次性收費、限時辦結(jié)制、服務承諾制”等制度,積極為廣大群眾提供方便快捷的服務,讓廣大辦事群眾切切實實體會到了“一站式”服務,極大的提升了服務滿意度。全年共受理和辦理道路貨運等各種業(yè)務7112件,其中行政許可(服務)事項1038件,按期辦結(jié)率100%,滿意率100%。
xx年我科深入開展群眾路線教育實踐活動,廣泛聽取廣大群眾意見,在行政窗口增加復印機、老花眼鏡,方便廣大群眾,得到社會各界好評。同時按照局黨委建設“學習型機關(guān)、書香型行業(yè)”的要求,根據(jù)行政許可科的工作實際,圍繞“依法行政、公開透明、高效便民、規(guī)范運行”等內(nèi)容,開展理論學習和業(yè)務學習,全面提高許可科工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務水平。
以《行政許可法》為依據(jù),以創(chuàng)新工作為動力,構(gòu)建“三集中、三到位”行政審批工作新機制。將行政審批事項向一個科室集中;審批科室向行政中心集中;審批事項向電子政務平臺集中;審批事項進駐中心落實到位;審批窗口授權(quán)到位;電子監(jiān)察到位;統(tǒng)一制定了整套工作流程,將許可(服務)審批權(quán)完整地授權(quán)至窗口。今年窗口6人先后被表彰為月度先進個人,九次被評為窗口先進單位。
當前,我市交通正處于“大投入、大建設、大發(fā)展”之際,按照全局一盤棋的思路,根據(jù)局領(lǐng)導分工,我科重點負責333省道、229省道及菜花景區(qū)至李中森林公園連接線等重點工程的綜合后勤管理及現(xiàn)場矛盾協(xié)調(diào)工作。按照工程未動、協(xié)調(diào)先行的原則,提前6個月啟動229省道國防光纜的遷移;深入現(xiàn)場,起早貪黑協(xié)調(diào)333省道老路改造段矛盾;積極主動與市重大辦對接,提前進行菜花景區(qū)至李中森林公園連接線的樹木砍伐、房屋拆遷工作。特別是針對不付一分費用,遷移160根的弱電桿線,多次登門,動之以情、曉之以理,不厭其煩爭得桿線部門的理解與支持,順利遷移各類桿線。全年未發(fā)生矛盾影響工程建設的重大事件,保證工程順利建設。規(guī)范指揮部后勤管理,全力服務好現(xiàn)場人員。
xx年在行政許可工作方面,創(chuàng)新思路不夠開闊,由于人事調(diào)整,簡政放權(quán)工作研究不夠透徹,仍需再學習,再研究。
xx年,是興化交通“十二五”規(guī)劃的收官之年,也是圓夢“通江達?!蹦繕酥?。我科將繼續(xù)服務交通重點工作,全力做好重點工程矛盾協(xié)調(diào)工作,確保重點工作平安建成與順利開工建設。繼續(xù)加大宣傳力度,加強理論與業(yè)務知識學習,不斷提高行政許可科工作人員的業(yè)務素質(zhì)和工作能力,規(guī)范各項行政許可審批程序,提高服務質(zhì)量和辦事效率。加強行政許可效能建設,按照“熱情、高效、規(guī)范”的服務宗旨,牢固樹立交通窗口的良好形象,助推“通江達?!敝畨粼缛諏崿F(xiàn)。
以上是行許科一年工作總結(jié),如有不當之處,敬請領(lǐng)導和同志們批評指正。
公司秘書的工作總結(jié)篇十七
已經(jīng)過去了。一年以來,在辦公室各位主任的領(lǐng)導與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作?,F(xiàn)將本人工作總結(jié)如下:
一是素質(zhì)進一步提高。
為了適應新形勢下政府工作需要,一年來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和十六屆三中全會決定等篇章,有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì),進一步增強了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二是當好參謀助手。
按照辦公室分工,我主要職責是負責副市長*同志的秘書工作,組織起草有關(guān)領(lǐng)導講話和綜合性文字材料,承辦有關(guān)會務,搞好相關(guān)服務。為做好工作,經(jīng)常隨領(lǐng)導下基層搞調(diào)查研究,密切聯(lián)系實際,注意收集有關(guān)資料,積極為領(lǐng)導實施正確決策提高準確可靠依據(jù),當好參謀助手。*年,協(xié)助領(lǐng)導圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標,使我市的城鎮(zhèn)建設、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項事業(yè)都取得了較大進展,有力促進我市經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。
三是為民務實高效。
按照辦公室制訂的《機關(guān)效能建設十項制度》,積極轉(zhuǎn)變工作作風,增強公仆意識,為民務實高效。以全心全意為人民服務的宗旨,把群眾滿意、領(lǐng)導滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點,對群眾來訪和辦事人員換位思考,將心比心,積極熱情為基層和群眾辦事,恪守為民之志,以實際行動踐行“三個代表”,切實為領(lǐng)導分憂,為百姓解難,充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實,任勞任怨,務實高效,堅持網(wǎng)上簽到,每天記工作日志,自我激勵,自我鞭策,時時處處以黨員標準嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象。
一年來,雖然自己在工作上取得了一定成績,但還存在著不足。一是工作當中主動向領(lǐng)導匯報請示的多,為領(lǐng)導出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠,有些情況了解得不夠細,不夠?qū)?,不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動。在新的一年里,我將揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好!
范文二:
不知不覺,年終又到來了。20xx年以來,在局領(lǐng)導的關(guān)懷和同道們的支持幫助下,在全體同道們的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全方面進步完善了自己的思想熟悉、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標任務。固然工作上經(jīng)歷過困難,但對我來講每次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐步成熟了?,F(xiàn)將本年度工作做以下總結(jié):
一、在學習中不斷進步自己。
辦公室工作觸及面廣,對各方面的能力和知識都要把握,如不留意加強學習,就可能沒法勝任某些工作,所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識,把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新情勢、新任務對本職工作的要求。積極進步本身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,努力進步工作效力和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具有了辦公室工作經(jīng)驗,基本能夠從容地處理平常工作中出現(xiàn)的各類題目,保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、平常工作。
辦公室是我局的服務中心和運轉(zhuǎn)中心,擔當著上情下達、下情上報、各種文件的印發(fā)、信息的報送和后勤服務等。工作中我牢固建立了“辦公室無小事”的思想,嚴格依照“五個一”的標準來要求自己,即接好每個電話,接待好每個來辦事的人,完成好每件交辦任務,作好每個記錄,處理好每份文件,力求周全、正確、適度,避免疏漏和過失。只有這樣,在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
一是做好各類會務工作。全力做好各項會議和活動的預備、布置和接待。對每次會議和集中活動,不管其范圍大小、范圍高低、會務簡繁,都做到了會前預備充分,會中精心組織,會后認真總結(jié),確保萬無一失。
二是理順頭緒,做到“事無巨細”。辦公室工作比其他部分相對要繁瑣,有時候電話通知會議或領(lǐng)取文件就會打一兩個小時,而且重復性很強,具體的工作如:各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會議的準備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“蘇醒”,遇事不慌,分清事情的主次、輕重,理清頭緒再做,這樣可以保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作。
三是認真做好統(tǒng)計匯總工作。按要求定期對“領(lǐng)導干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機構(gòu)能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送,經(jīng)過統(tǒng)計整理,共向相干部分報送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍,杜盡粗心大意,力求做到凡事都要高標準、嚴要求,努力減少工作失誤。
四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等,確保辦公裝備能夠正常使用,為各項工作的順利展開提供后勤保障。
五是認真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發(fā)、登記、回檔,保證上傳下達;把我局業(yè)務工作中構(gòu)成的具有參考價值的文書材料進行整理、分類、回檔,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。
六是努力做好其他臨時性工作。
三、工作中存在的不足。
以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲,但由于我本身還存在很多不足,致使很多工作做的不夠理想,比如:對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應付現(xiàn)象;工作主動性不夠;辦事效力有待進步,事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象,某些工作在細節(jié)上還有待加強等等?;蛟S,沒有做到讓領(lǐng)導和同事們真正滿意,但我深信只要努力做到“勤奮”二字,碰到事情盡心努力往做,就一定能夠做好。
公司秘書的工作總結(jié)篇十八
我曾經(jīng)在港資企業(yè)從事秘書工作五載,現(xiàn)在又在機關(guān)辦公室從事文秘工作近三年,回顧幾年來的工作歷程,有不少心得體會,利用閑暇時間,總結(jié)記錄下來,與同業(yè)者共勉。
秘書工作是一個鍛煉人的崗位,要求人員具備較高的綜合素質(zhì)與能力。做好秘書工作重點在服務,難點也在服務。辦公室的工作最根本是要圍繞黨委的中心工作,盡心竭力地搞好黨委決策的落實。因此工作中,作為辦公室的工作人員要能夠做到:
1.不因事小而不為。
辦公室工作無小事。作為辦公室的工作人員,就應該具有一種?一屋不掃,何以掃天下?的思想,?凡事都須認真,努力做到:
一是知大明小。要學會把握事情的輕重緩急,用大局的天平來衡量每一項工作,分清主次、大小、難易,這樣才能避免視小不為、因小失大。
二是小中見大。值班、會議通知、發(fā)文核稿、座次安排、后勤服務、接待等這些都是?小事?,但稍有不慎就要捅?大簍子?,導致辦公室的整個工作脫節(jié)。因此,工作人員千萬不可粗心大意、掉以輕心,要懂得小中見大、以大帶小。
三是以小促大。小事是大事的基礎(chǔ),辦公室的每一件小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián),如一個通知就可能是領(lǐng)導決策的部署,一壺開水就是為機關(guān)服務的體現(xiàn)。這些都是小事,但只有這些小事做好了,大事才能更好地完成。
2.不因事雜而亂為。
辦公室工作頭緒很多,任務瑣碎繁雜。辦公室的工作人員頭腦里必須要有一張清晰、規(guī)則的運行圖,哪個該為、哪個不該為,哪個是重點、哪個是次要,應一清二楚,不能亂為。為此,應該做到:
一是要知重知輕。避免力量均衡使用,重要工作沒抓住,次要工作用過了勁、使過了頭。
二是要知上明下。吃透上情,辦事才有方向、才有主心骨;摸透下情,辦事才會有的放矢、才會迎刃而解。
三是要循規(guī)蹈矩。沒有規(guī)矩不成方圓。辦公室是規(guī)矩之室,辦事都有章有法,不管事情多繁雜,采用什么方法解決,都不能忘了規(guī)矩,該請示的要請示、該拍板的要拍板、該反饋的要反饋,凡事都要按規(guī)則有條不紊的辦。
四是要堅持原則。任何時候、任何情況下都要把握做事的規(guī)則,時刻牢記原則大于法。
3.不因事難而怕為。
工作中,辦公室都會經(jīng)常遇到很多如群眾上訪等超出預見、超出職責、難以料理的事情。對這些事,是上推下卸繞著走,還是主動出擊迎著上,這是對每一個辦公室工作人員的考驗。面對這種情況,辦公室人員要有?這是我份內(nèi)事?的意識,決不能退避三舍、聽之任之。
一是要沉著應付,切忌亂了章法。不管事情多么突然、多么緊急,首先要冷靜地進行分析,根據(jù)上級要求和平時掌握的情況,穩(wěn)定場面后再報告相關(guān)領(lǐng)導,并按領(lǐng)導要求協(xié)調(diào)相關(guān)單位,組織力量處理。
二是要胸有主見,切忌唯唯諾諾。面對急事或突發(fā)性事件,不能退縮,應大膽地往前站。只要心里始終清楚,遇到的事情不管多難,都應義無反顧、挺身而出。
三是要認真負責,切忌虎頭蛇尾。特別是一些一時難處置或領(lǐng)導交待怎么辦的事,更不能因為事情已過,就束之高閣。要協(xié)助領(lǐng)導認真抓好督查落實,在?督促落實?中?查不落實?,在?查不落實?中求得落實。
一位合格的稱職的秘書工作中應該具備一種靈氣。用什么來解釋與定義這種靈氣或悟性呢,也許只是一種感覺,但我以為這種靈氣應該包含理論素質(zhì)高、寫作能力強、頭腦反應快、電腦操作好、洞察能力強等諸方面。而這種靈氣或悟性的提高,有賴于孜孜不倦的學習、日積月累的實踐、持之以恒的敬業(yè)精神。
俗話說得好:?勤能補拙是良善,笨鳥先飛早入林。?可以說,工作人員要想跟上領(lǐng)導的決策水平,絕對離不開勤學苦練、開拓進取。因此,我以為必須做到‘三少三勤’:
1.少一根“懶”經(jīng),勤于學習。辦公室工作涉及面廣,特別是擔負著為領(lǐng)導輔助決策的任務,倘若平時不注意加強學習、不斷更新自身知識,就無法勝任本職工作。因此,在學習上,辦公室人員決不能有?做一天和尚撞一天鐘?的?懶惰?思想,必須做到:
一是多積累。不學習,寫文章、辦事情就缺乏底氣;不學習,想問題、拿意見就沒有見地。平時要多向書本、向有經(jīng)驗的人、向基層群眾等學習,通過深入學習黨的各種理論政策、法規(guī)制度和業(yè)務知識,?博采眾人之長?,提高業(yè)務和工作水平。
二是多感悟。正所謂?學而不思則罔?,勤于思考、善于質(zhì)疑,力求詳解、掌握真諦,是?消化?知識的有效途徑。要做到知識更新,辦公室人員就要學會多感悟,只有多感悟,才能為領(lǐng)導決策提供獨到的思想見解。
三是多實踐。不閉門造車、憑空捏造,通過在實踐中鍛煉,多出思想、多寫材料、多參決策、多獻良謀,增長自身的才干。
2.少一份“傲”念,勤于服務。服務是辦公室工作的天職,作為辦公室人員有著不可推卸的責任。
因此,必須好好把握?三個克服?:
對上,要克服“老油條”思想。對待上面安排的工作,要高度重視,抓緊落實,切忌工作不盡職盡責、應付了事。
對下,要克服“高人一等”思想。要學會謙虛謹慎、禮貌待人,切忌以領(lǐng)導身邊的人自居,心高氣傲、盛氣凌人,讓人無法接近。
對部門,要克服“老馬虎”思想。要學會?十個手指彈鋼琴?,既要加強文電、辦會、辦事的把關(guān)協(xié)調(diào),又要多加強上下、左右、內(nèi)外的?溝通?,及時了解情況,以便綜合協(xié)調(diào)、化解矛盾、解決問題。
3.少一份“浮”氣,勤于創(chuàng)新。辦公室工作要創(chuàng)新,就決不能?老調(diào)子彈新曲?或?新鞋子走舊路?,要少在口頭上喊創(chuàng)新,多在實際中求創(chuàng)新。為此,必須樹立?三種意識?:
一是開拓意識。要敢于推陳出新,大膽探索新形勢下開創(chuàng)辦公室工作新局面的有效途徑。
二是時效意識。要建立信息靈敏、反映快捷、優(yōu)質(zhì)高效的辦公室工作機制,做到耳聰目明,駕馭全局,運籌帷幄,穩(wěn)操勝券。
三是開放意識。要從封閉的小圈子跳出來,掌握現(xiàn)代科技知識和管理知識,全方位、多角度地思考問題,從大局上、大事上、工作重點上為領(lǐng)導當好參謀。
秘書的職責就是為領(lǐng)導服務和同志們服務。這就要求秘書工作者一定注意要保持良好心態(tài)和職業(yè)操守。秘書工作肩負上傳下達的責任,時不時需要將領(lǐng)導的旨意傳達下去,扮演的是代言人的角色。
在這種情況下,秘書工作者一定要頭腦清醒,理性地對待個人,避免走入誤區(qū)。
一是要學會自愛。切不可居功自傲,妄自尊大,這樣會讓其他部門的人員易對你產(chǎn)生厭惡,更難聽者會說你是?倚仗人勢。
二是要學會自重。不能與單位的個別人或一些人拉幫結(jié)派,或是過于親密。的心態(tài)與處事方式是不卑不亢,與同事與領(lǐng)導以誠相待,但要注意疏密有間,不違反單位的規(guī)定、不失自尊及違背自己的做人原則。
三是要學會自省。學會自我反省是秘書職業(yè)操守的需要。在領(lǐng)導面前說話、辦事穩(wěn)重、謹慎是工作需要,必須學會時刻反省自己,激勵自己,改正自己。做秘書總感覺時間少、精神高度緊張。
其實,一切煩惱源于內(nèi)心,只要你保持一份積極、樂觀的態(tài)度,盡職盡責地將工作做好,不要太計較個人的得失,就會讓消極情緒遠離你,記住:當你向別人訴說你的痛苦時,會有20%的人感到高興,而有80%根本就是滿不在乎。因此作秘書工作,一位朋友說得好?作秘書工作就是吃‘黃連’,也要樂呵呵地吃下去?。
作秘書工作一個的好處就是可以在工作中不斷提升自我。秘書是單位信息的中心與樞紐,每天你會被動地接受及處理大量的信息,其中定會有許多有益自我成長與提高的信息與知識,日積月累中你會從中獲益很多。此外,你每天會接受到領(lǐng)導對你的言傳身教,這是一個難得的免費學習機會,因此調(diào)整好心態(tài),努力工作,你就會發(fā)現(xiàn)秘書工作的快樂所在。
公司秘書的工作總結(jié)篇十九
今年崗位調(diào)整后,我來到了辦公室,接受了辦公室文秘工作。這是我職業(yè)生涯的一個新起點,我對此也十分珍惜,盡努力去適應這一崗位。通過這段時間以來的不斷學習,以及同事、領(lǐng)導的幫助,我已完全融入了辦公室這個氛圍中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說付出了不少,但也收獲了很多,我感到逐漸成熟了?,F(xiàn)在就這段時間以來的工作情況做下總結(jié):
辦公室是單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對單位內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,這時就需要自己協(xié)調(diào)好時間,這樣,就慢慢加速了自己辦事的效率和敏捷的思維。
辦公室工作量大,信息量多,特別是單位會務、活動、出差等,都需要部門同事團結(jié)協(xié)作。來辦公室這段時間,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好工作,與部門同事齊心協(xié)力,為單位其他同事鋪好路,盡力把事情圓滿解決。
辦公室是服務性質(zhì)的部門,我認真做好各項工作,以保障工作的正常開展。遇到其他同事來辦事或者外來人員來咨詢,我都會及時認真的答復,盡量第一時間解答和解決。
這段時間以來,我主要完成了以下的工作:
(1)根據(jù)領(lǐng)導的要求,負責工作材料的撰寫、匯總,做到認真撰寫,認真編輯,盡量盡力寫好各種工作資料。
(2)負責本局會議及各級有關(guān)工作會議材料的草擬和修改,擬寫有關(guān)文件材料;同時負責會議等記錄,以及各類活動會議通知的擬寫。
2、信息工作。
現(xiàn)在是信息化交流的社會,是信息化高速發(fā)展,信息化是現(xiàn)代聯(lián)通生活、社會的紐帶。所以,做好局信息化工作,是我重要的職責所在。
(1)隨時關(guān)注時事熱點,關(guān)注開發(fā)區(qū)管委會和我局在網(wǎng)絡上的動態(tài),做好宣傳,及時發(fā)現(xiàn)并制止各不當言論xx年辦公室文秘工作總結(jié)工作總結(jié)。
(2)向開發(fā)區(qū)每月至少提供一篇我局信息,使我局的工作狀態(tài)時刻更新,讓我局動態(tài)透明化、大眾化。
3、固定資產(chǎn)的管理。
我負責單位的固定資產(chǎn)實物登記和管理;各種辦公用品的更新和使用記錄、聯(lián)系各維修站、局電腦、打印機等的維修和保養(yǎng)、購置所缺的辦公用材。
4、負責領(lǐng)導安排的工作。
我的崗位是一個聯(lián)通上下,上情下達的崗位,所以就需要我在工作中仔細、耐心,認真完成領(lǐng)導交辦的各種事務。
這段時間以來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,對自己的工作還不夠鉆,工作熱情和主動性還不夠,有些事情沒有積極主動地去投入太多精力而造成了工作上的被動。
面對目前的工作,我應該以更加積極主動的態(tài)度,在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
今年以來,在辦公室的正確領(lǐng)導和同事們的協(xié)作、幫助下,通過自身努力,認真負責的完成了辦公室和領(lǐng)導安排的各種事項?,F(xiàn)將個人一年來學習、工作情況總結(jié)如下:
一、學習方面。
雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗,文字功底也逐步提高,各方面的能力在辦公室領(lǐng)導指導下,以及同事的幫助下得到多方煅煉,但是與市委辦公室高標準要求還有許多差距,要彌補這些差距,就必須加強自身學習,通過學習——實踐——再學習,不斷提高自己的理論水平和分析問題,解決問題的能力。
我深知:作為一位秘書,如果沒有扎實的理論功底作基礎(chǔ),沒有正確的理論指導實踐工作,就不可能做好秘書這行工作,就不能真正成為一名合格的秘書。今年以來,我在積極參加市委辦公室組織的各項學習活動,認真完成學習任務的基礎(chǔ)上,還十分注重個人自學,年初征訂了《xx》,認真領(lǐng)會精神實質(zhì),并自覺地貫徹落實到行動中去,統(tǒng)一到市委的重大決策上來。堅持每天閱讀各類文章,并認真做好讀書筆記,努力做到融會貫通,聯(lián)系實際,舉一反三。
注重學習效果,做到活學活用,學以致用。并根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化,注重學習新知識,熟悉新學科,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求,不斷拓寬知識視野。在工作中我有強烈的工作事業(yè)心和責任感,有多做事、干好工作的強烈愿望。敢于面對困難,能吃苦耐勞,加班加點毫無怨言。今年3月18日,根據(jù)市委辦公室的安排,我到地委辦信息科跟班學習兩個月,使自己個人能力得到進一步煅煉。
二、業(yè)務方面。
我作為政法口的秘書,除積極完成辦公室交辦的各項工作以外,還主動為分管領(lǐng)導服好務。今年以來,我認真完成了辦公室領(lǐng)導交辦講話及各種匯報、通知、總結(jié)、經(jīng)驗交流材料等材料的起草校對工作,及時編寫了各類政法方面的信息;對領(lǐng)導交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。全年跟隨領(lǐng)導5次下基層進行調(diào)研,并撰寫了有價值的調(diào)研。聽從領(lǐng)導,服從安排,今年根據(jù)辦公室的安排,我參加民兵訓練,在訓練中,我始終堅持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神,認真完成各項訓練任務,受到了阿克地委、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報表揚,并頒發(fā)了先進個人獎牌。
三、自覺遵守辦公室各項規(guī)章制度。
今年以來,我嚴格要求自己,認真遵守市委辦公室的各項規(guī)章制度,自覺做到值好班,上班不遲,下班不早退,按要求及時簽到,特別是在有急事、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等情況都自覺向辦公室領(lǐng)導請假。
四、存在的問題及打算。
1、雖然自己平常也加強了學習,但是學習內(nèi)容僅僅限于自己對口業(yè)務方面的學習,其它方面的知識看得比較少,知識面不廣大。所以在新一年里我將進一步加強學習,更好的適應辦公室工作。
2、心再細一點,工作再得細點,避免出現(xiàn)不必要的錯誤,進一步提高辦文質(zhì)量。
3、加強各方面能力的煅煉,不斷提高自己的辦事、辦文能力,提高工作效率。
經(jīng)過一年來的不斷學習,以及同事、領(lǐng)導的關(guān)心和幫助,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?,F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:
辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和其他同事共同協(xié)作、共同努力,優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導交辦的各項任務。在這一年里,遇到各類活動和接待,我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領(lǐng)導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習,注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高。
我們必須具有先進的觀念,要用科學發(fā)展的眼光看待一切,才能適應未來的發(fā)展。因此,我通過網(wǎng)絡、書籍及各類文件資料的學習,不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
服務意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作。
為了做好日常工作,熱心為全局職工服務,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準備,并能及時打掃領(lǐng)導的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。
因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫xx年辦公室文秘工作總結(jié)工作總結(jié)。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。
四、嚴格要求自己。
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務素質(zhì)。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足。
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學習和業(yè)務學習結(jié)合起來,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務能力,以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
總之,一年內(nèi)在我們共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進步,我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高,這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領(lǐng)導、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持。
一年以來,在辦公室各位主任的領(lǐng)導與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作?,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
一、素質(zhì)進一步提高。
為了適應新形勢下政府工作需要,一年來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二、當好參謀助手。
按照辦公室分工,我主要職責是負責副市長xx同志的秘書工作,組織起草有關(guān)領(lǐng)導講話和綜合性文字材料,承辦有關(guān)會務,搞好相關(guān)服務。為做好工作,經(jīng)常隨領(lǐng)導下基層搞調(diào)查研究,密切聯(lián)系實際,注意收集有關(guān)資料,用心為領(lǐng)導實施正確決策提高準確可靠依據(jù),當好參謀助手。
xx年,協(xié)助領(lǐng)導圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標,使我市的城鎮(zhèn)建設、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項事業(yè)都取得了較大進展,有力促進我市經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。
三、為民務實高效。
按照辦公室制訂的《xx制度》,用心轉(zhuǎn)變工作作風,增強公仆意識,為民務實高效。以全心全意為人民服務的宗旨,把群眾滿意、領(lǐng)導滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點,對群眾來訪和辦事人員換位思考,將心比心,用心熱情為基層和群眾辦事,恪守為民之志,以實際行動踐行“三個代表”,切實為領(lǐng)導分憂,為百姓解難,充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。
工作踏實,任勞任怨,務實高效,堅持網(wǎng)上簽到,每一天記工作日志,自我激勵,自我鞭策,時時處處以黨員標準嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象。
一年來,雖然自己在工作上取得了必須成績,但還存在著不足。一是工作當中主動向領(lǐng)導匯報請示的多,為領(lǐng)導出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠,有些狀況了解得不夠細,不夠?qū)?,不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動。在新的一年里,我將揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好。
一年來,在局領(lǐng)導的關(guān)懷和同志們的支持幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經(jīng)歷過困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了?,F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié):
一、在學習中不斷提高自己。
辦公室工作涉及面廣,對各方面的能力和知識都要掌握,如不注意加強學習,就可能無法勝任某些工作,所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識,把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、日常工作。
文件,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。只有這樣,在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
1、做好各類會務工作。全力做好各項會議和活動的準備、布置和接待。對每一次會議和集中活動,無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會務簡繁,都做到了會前準備充分,會中精心組織,會后認真總結(jié),確保萬無一失。
2、理順頭緒,做到“事無巨細”。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣,有時候電話通知會議或者領(lǐng)取文件就會打一兩個小時,而且重復性很強,具體的工作如:各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”,遇事不慌,分清事情的主次、輕重,理清頭緒再做,這樣可以保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作。
3、認真做好統(tǒng)計匯總工作。按要求定期對“領(lǐng)導干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機構(gòu)能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送,經(jīng)過統(tǒng)計整理,共向相關(guān)部門報送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍,杜絕粗心大意,力求做到凡事都要高標準、嚴要求,努力減少工作失誤。
4、做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等,確保辦公設備能夠正常使用,為各項工作的順利開展提供后勤保障。
5、認真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達;把我局業(yè)務工作中形成的具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。
6、努力做好其他臨時性工作。
三、工作中存在的不足。
以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲,但由于我自身還存在很多不足,導致很多工作做的不夠理想,比如:對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應付現(xiàn)象;工作主動性不夠;辦事效率有待提高,事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象,某些工作在細節(jié)上還有待加強等等。也許,沒有做到讓領(lǐng)導和同事們真正滿意,但我堅信只要努力做到“勤奮”二字,遇到事情盡心努力去做,就一定能夠做好。
管理部秘書工作總結(jié)每月工作事項:1.總部、大區(qū)下發(fā)的專項任務:總部與大區(qū)每月會不定期下發(fā)各體系專項,分部秘書為第一接收人,在傳達給負責總監(jiān)與對口部門后進行專項下發(fā)并續(xù)進行......
秘書工作總結(jié)一年以來,在辦公室的領(lǐng)導下,在同志們的支持和幫助下,我作為一名新手秘書較好地履行了工作職責,完成了工作任務?,F(xiàn)將工作情況作以簡要總結(jié)。一、加強學習,不斷提高政......
一、秘書日常工作主要工作流程1.提前到達上班地點:負責本人及領(lǐng)導辦公場所衛(wèi)生清潔,.領(lǐng)導文具、茶水準備、家具、物品有序擺放,分拆信件、分送報紙。2.領(lǐng)導到達時:提示領(lǐng)導本日......
工作總結(jié)一、接待1、日常來訪招待注意事項:2、商務宴請接待:注意事項:訂餐訂房,要熟悉各酒店飯店特色,菜品特色,價格,地址,聯(lián)系方式提前熟悉酒店飯店環(huán)境,周到禮貌的引導賓客,點餐時注......
秘書工作總結(jié)進入公司已經(jīng)快半年了,在這段時間里,在公司各位領(lǐng)導和部室同事的大力支持下,使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步,在對待和處理問題上也逐步趨向全面化......
公司秘書的工作總結(jié)篇二十
尊敬的領(lǐng)導:
我于xx年xx月xx日進入xx單位,根據(jù)單位的需要,目前在辦公室從事秘書工作。到今天,一年的試用期已滿,根據(jù)我委的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為管委會正式員工。
作為一個只有過國企、民營企業(yè)工作經(jīng)歷的年青人,初到行政部門工作,曾經(jīng)對單位的為人處事、工作程序著實有些困惑,但是單位寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)務實的文化底蘊,尤其是委領(lǐng)導的關(guān)心和部門同事的熱情幫助,讓我很快完成了工作角色的轉(zhuǎn)變。
一年來,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務,同時主動為領(lǐng)導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。
當然,初入單位,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導和同事對我的指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤給予忠懇的指正。
來到這里工作,我最大的收獲莫過于無論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高,激勵我在工作中不斷前進與完善。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。
我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為管委會創(chuàng)造價值,展望美好的未來!
此致
敬禮
申請人:
xxxx年xx月xx日。
擴展知識-秘書四個轉(zhuǎn)變。
1.從被動服務轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃眨?/p>
2.從憑老經(jīng)驗辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榭茖W化管理。這四個轉(zhuǎn)變其實是對秘書人員提出了更高的要求,即秘書工作應該向著綜合處理信息、主動服務與科學化管理的方向發(fā)展。
3.從單純地辦文辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榧绒k文辦事又出謀劃策;。
4.從單純地傳遞信息轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合處理信息;。
公司秘書的工作總結(jié)篇二十一
回顧xx年,行政許可科在局黨委的正確領(lǐng)導和分管領(lǐng)導的具體指導下,在機關(guān)各科室大力支持和全社會的共同監(jiān)督下,將xx年工作總結(jié)與xx年工作思路匯報如下:
1、強化作風建設,牢固樹立服務宗旨。
行政許可科是交通部門在行政服務中心的窗口部門,不僅僅是一個科室的窗口,它直接關(guān)系到交通運輸局在政府部門和廣大群眾中的形象。今年以來,我科室以高效便民為理念和宗旨,積極推行“首問負責制、一次性告知制、一表式登記、一次性收費、限時辦結(jié)制、服務承諾制”等制度,積極為廣大群眾提供方便快捷的服務,讓廣大辦事群眾切切實實體會到了“一站式”服務,極大的提升了服務滿意度。全年共受理和辦理道路貨運等各種業(yè)務7112件,其中行政許可(服務)事項1038件,按期辦結(jié)率100%,滿意率100%。
2、強化自身學習,規(guī)范為民服務理念。
xx年我科深入開展群眾路線教育實踐活動,廣泛聽取廣大群眾意見,在行政窗口增加復印機、老花眼鏡,方便廣大群眾,得到社會各界好評。同時按照局黨委建設“學習型機關(guān)、書香型行業(yè)”的要求,根據(jù)行政許可科的工作實際,圍繞“依法行政、公開透明、高效便民、規(guī)范運行”等內(nèi)容,開展理論學習和業(yè)務學習,全面提高許可科工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務水平。
3、強化效能建設,確保審批許可規(guī)范。
以《行政許可法》為依據(jù),以創(chuàng)新工作為動力,構(gòu)建“三集中、三到位”行政審批工作新機制。將行政審批事項向一個科室集中;審批科室向行政中心集中;審批事項向電子政務平臺集中;審批事項進駐中心落實到位;審批窗口授權(quán)到位;電子監(jiān)察到位;統(tǒng)一制定了整套工作流程,將許可(服務)審批權(quán)完整地授權(quán)至窗口。今年窗口6人先后被表彰為月度先進個人,九次被評為窗口先進單位。
4、強化大局意識,積極服務交通工程。
當前,我市交通正處于“大投入、大建設、大發(fā)展”之際,按照全局一盤棋的思路,根據(jù)局領(lǐng)導分工,我科重點負責333省道、229省道及菜花景區(qū)至李中森林公園連接線等重點工程的綜合后勤管理及現(xiàn)場矛盾協(xié)調(diào)工作。按照工程未動、協(xié)調(diào)先行的原則,提前6個月啟動229省道國防光纜的遷移;深入現(xiàn)場,起早貪黑協(xié)調(diào)333省道老路改造段矛盾;積極主動與市重大辦對接,提前進行菜花景區(qū)至李中森林公園連接線的樹木砍伐、房屋拆遷工作。特別是針對不付一分費用,遷移160根的弱電桿線,多次登門,動之以情、曉之以理,不厭其煩爭得桿線部門的理解與支持,順利遷移各類桿線。全年未發(fā)生矛盾影響工程建設的重大事件,保證工程順利建設。規(guī)范指揮部后勤管理,全力服務好現(xiàn)場人員。
二、xx年工作存在的問題。
xx年在行政許可工作方面,創(chuàng)新思路不夠開闊,由于人事調(diào)整,簡政放權(quán)工作研究不夠透徹,仍需再學習,再研究。
三、xx年工作思路。
xx年,是興化交通“十二五”規(guī)劃的收官之年,也是圓夢“通江達?!蹦繕酥?。我科將繼續(xù)服務交通重點工作,全力做好重點工程矛盾協(xié)調(diào)工作,確保重點工作平安建成與順利開工建設。繼續(xù)加大宣傳力度,加強理論與業(yè)務知識學習,不斷提高行政許可科工作人員的業(yè)務素質(zhì)和工作能力,規(guī)范各項行政許可審批程序,提高服務質(zhì)量和辦事效率。加強行政許可效能建設,按照“熱情、高效、規(guī)范”的服務宗旨,牢固樹立交通窗口的良好形象,助推“通江達?!敝畨粼缛諏崿F(xiàn)。
以上是行許科一年工作總結(jié),如有不當之處,敬請領(lǐng)導和同志們批評指正。
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