法學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告（專業(yè)18篇）

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法學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇一

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兩周的實(shí)習(xí)生活就這樣落下了帷幕，回想起這段時(shí)期在法院的經(jīng)歷與所見所聞不禁對(duì)逝去的實(shí)習(xí)生活有些懷念。很感謝各位老師為我提供了如此好的鍛煉機(jī)會(huì)，也很感激xx區(qū)法院的各位同志們能如此認(rèn)真而又細(xì)心的教導(dǎo)我，讓我在學(xué)習(xí)理論的同時(shí)對(duì)司法實(shí)踐也有了自己的認(rèn)識(shí)。本次實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是收獲卻也頗豐。

一、實(shí)習(xí)目的。

本次實(shí)習(xí)主要有三個(gè)目的：

（1）深入司法實(shí)踐的第一線，了解司法審判的全過程，在熟悉審判程序的同時(shí)，發(fā)現(xiàn)其間存在的各種問題與缺陷，從而加深對(duì)中國現(xiàn)實(shí)司法的理性和現(xiàn)實(shí)性思考。

（2）理論聯(lián)系實(shí)際，將自己在校所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，并在實(shí)踐的基礎(chǔ)上加深對(duì)理論知識(shí)的深度與高度認(rèn)識(shí)，盡力用一個(gè)法律人的身份和思維去思考問題，并學(xué)會(huì)解決問題之道。

（3）利用本次機(jī)會(huì)，找到從法律學(xué)習(xí)者到法律工作者身份轉(zhuǎn)變的現(xiàn)實(shí)途徑，了解理論與實(shí)際的背離，現(xiàn)實(shí)與模擬的差距，從而在背離與差距中找到平衡點(diǎn)，給自己的專業(yè)修養(yǎng)和現(xiàn)實(shí)能力給一個(gè)準(zhǔn)確的定位。

二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹。

本次實(shí)習(xí)的單位是xx市xx區(qū)人民法院，其成立于20世紀(jì)中葉，已經(jīng)歷了半個(gè)世紀(jì)的發(fā)展和自我完善。昆區(qū)法院有大批優(yōu)秀而努力的工作人員，在司法實(shí)踐的第一線做人民利益的守護(hù)神，盡的努力維護(hù)著社會(huì)的公平與正義。昆區(qū)法院具有規(guī)范而體系化的組織機(jī)構(gòu)，內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)有政治處、紀(jì)檢監(jiān)察室、辦公室、研究室、審判監(jiān)督庭、案件質(zhì)量評(píng)查室、立案庭、立案二庭、司法技術(shù)鑒定管理辦公室、刑事審判庭、民事審判第一庭、第二庭、第三庭、第四庭、行政審判庭、執(zhí)行局和法警大隊(duì)，各機(jī)構(gòu)在行使權(quán)利和履行職責(zé)方面相互獨(dú)立，而實(shí)則又相互聯(lián)系不可分離，共同為昆區(qū)法院的發(fā)展而努力，為人民的利益而奮斗。

本次實(shí)習(xí)我的具體工作崗位與工作職責(zé)是，在民四庭從事書記員的工作。民四庭作為法院的一個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，其主要負(fù)責(zé)的案件有合同糾紛、民間借貸糾紛、所有權(quán)確認(rèn)糾紛等，其主要運(yùn)用的法律有《合同法》《物權(quán)法》《民事訴訟法》《民總》《債權(quán)法》等。民四庭辦案以調(diào)解為主，判決為輔，實(shí)行調(diào)判相結(jié)合的運(yùn)行方法，在充分尊重當(dāng)事人的意思自治的基礎(chǔ)上慎重地行使法院的審判權(quán)。而書記員的工作是瑣碎而又需要認(rèn)真細(xì)心的，其主要工作范圍有整理并裝訂卷宗，掃描案卷，作庭審、調(diào)解、談話筆錄，送達(dá)法律文書等。在實(shí)習(xí)期間，我在從事以上工作之余，還能參與案件聽審，以一個(gè)非專業(yè)人的身份去看待司法審判。由于實(shí)習(xí)時(shí)間短，所以還有很多工作并沒有涉及到，在以后的時(shí)間里一定會(huì)抓住機(jī)會(huì)去嘗試和體驗(yàn)。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程。

本次實(shí)習(xí)，我主要的工作內(nèi)容包括四個(gè)方面，具體過程如下：

1、整理卷宗，掃描案卷。

整理卷宗，掃描案卷是我在本此實(shí)習(xí)過程做的最多的工作，整理卷宗包括排序、編頁碼、填寫證據(jù)目錄及卷宗目錄、裝訂案卷等。每天看著一沓沓的案卷在手中無數(shù)次的翻閱，心中還是會(huì)有一點(diǎn)成就感的。整理卷宗先是排序，按照信息表、繳款書、起訴狀、答辯狀、身份證明、受理案件通知書及送達(dá)回證、原被告證據(jù)、開庭傳票及送達(dá)回證、調(diào)解筆錄、開庭筆錄、判決書或調(diào)解書復(fù)印件、宣判筆錄、送達(dá)回證等順序?qū)⑺械馁Y料整理成冊(cè)。對(duì)于普通程序?qū)徖淼陌讣€有副卷，而副卷的內(nèi)容則包括合議筆錄、判決書原件等。這種整理工作對(duì)于我這個(gè)實(shí)習(xí)生而言并非易事，因?yàn)椴皇撬芯碜诶镔Y料都想以上所說的那樣詳細(xì)而又簡(jiǎn)單，很多時(shí)候會(huì)出現(xiàn)很多新的東西弄得我不知所措，所以我總在一遍又一遍的向庭里的正式書記員們?cè)儐枺€好她們都很耐心而又細(xì)致的為我講解。當(dāng)然有些時(shí)候，我覺得有問題的地方向她們?cè)儐柕臅r(shí)候她們也會(huì)不知所措，畢竟不是法學(xué)專業(yè)出身并且從事工作的時(shí)間不是很長(zhǎng)，所以我們只好按自己的理解行事了。編頁碼倒是一件不需要用腦子的事情，只要小學(xué)數(shù)學(xué)過關(guān)了就能勝任，所以其間也沒遇到什么問題。填寫證據(jù)目錄及卷宗目錄也不是很有技術(shù)含量的活，根據(jù)之前編的序和排的頁碼，將信息綜合之后填在目錄表上就行了。當(dāng)我將調(diào)解筆錄與調(diào)解協(xié)議分開寫了之后，遭到了書記員之一的反對(duì)，她說兩個(gè)應(yīng)該寫到一起。于是我按自己的理解告訴她說，調(diào)解筆錄是法院在當(dāng)事人之間主持調(diào)解時(shí)的記錄，應(yīng)該屬于法院文件的一部分；但是調(diào)解書雖然是在法院的努力下當(dāng)事人雙方達(dá)成的，但是那是當(dāng)事人之間的意思表示或者可以說成是契約，其一旦成立在當(dāng)事人之間起作用，而法院只享有其不履行時(shí)的后續(xù)權(quán)利。在我不很專業(yè)但是聽起來還算比較合理的解釋下，并且在她向比較有資歷的書記員的咨詢下，她采取了將兩者分開寫的方式。其實(shí)這都是比較小的事情，但是通過這件事我有了兩方面的啟發(fā)：第一，法學(xué)作為專業(yè)性比較強(qiáng)的學(xué)科體系，其在實(shí)務(wù)工作中對(duì)工作者的專業(yè)素質(zhì)要求是比較高的，所以我應(yīng)該努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高自己的專業(yè)技能。第二，現(xiàn)實(shí)中，基層法院大多數(shù)書記員并非科班出生，甚至很多法官也并非受過專業(yè)教育，因此要想法院的運(yùn)行更加的專業(yè)化、水平化，在注重工作人員的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，必須提高工作人員的專業(yè)素養(yǎng)。如果一個(gè)領(lǐng)域的工作人員對(duì)于其工作領(lǐng)域所涉及的知識(shí)沒有最基本的了解的話，那么他的工作必將是盲目而又危險(xiǎn)的。對(duì)于掃描卷宗，我想這也是一項(xiàng)比較輕松地工作，機(jī)械的將一頁頁的資料放到掃描儀里，等掃完后再將它們?nèi)〕鰜碛喩?。雖然很無聊，但是依然會(huì)有收獲，因?yàn)檫@樣就可以再次確定案卷整理的順序，所以說兩者應(yīng)該是互補(bǔ)的。2、作調(diào)解、庭審、談話筆錄。

鑒于去年暑假在巴東縣法院的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，這項(xiàng)工作對(duì)我而言并不陌生。由于地區(qū)差異性以及我自身的原因，在做這項(xiàng)工作的過程中也出現(xiàn)了一些困惑。首先，昆區(qū)法院的筆錄基本全部是電腦錄入，對(duì)于沒有學(xué)過速錄的我來說還真的跟不上，所以明顯的感覺到掌握速錄技術(shù)的重要性。不過據(jù)此我也明白了，昆區(qū)法院大多數(shù)的書記員并非科班出身但卻能夠進(jìn)法院工作的原因之一了，其很大程度上取決于她們所掌握的速錄技術(shù)。其次，由于我不是xx本地人，所以語言了成了很大的障礙。開庭期間，大多數(shù)當(dāng)事人都是用的方言，其速度之快、言辭之激烈難懂并非我所能應(yīng)付的，所以很多東西都是不知所云也不知所往。不過這也讓我明白了，為什么在招書記員的時(shí)候更傾向于本地人的緣故了。語言作為交流的工具在這個(gè)時(shí)候起到了關(guān)鍵性的決定作用，也許這也算是地區(qū)就業(yè)的優(yōu)勢(shì)吧！不過做筆錄也不全是機(jī)械性記錄，其中存在一些小技巧。比如說，在庭審過程中并不是當(dāng)事人及審判人員說的每一句話都得寫下來，我們可以只記下關(guān)鍵性的語句或者詞語，這樣就可以提高效率。當(dāng)然一般在庭審過程中，法官都會(huì)對(duì)于比較復(fù)雜的部分會(huì)加以總結(jié)，這樣就直接減少了書記員的思考時(shí)間，也是提高速度的好方法。總之，筆錄對(duì)于法官的裁判會(huì)起到很大甚至是決定性作用，這就對(duì)于書記員的工作有更高更細(xì)的要求，認(rèn)真對(duì)待每一句話、寫好每個(gè)關(guān)鍵字也許是對(duì)書記員工作的基本要求。

3、送達(dá)開庭傳票及判決書、調(diào)解書等法律文書。

所謂送達(dá)大多數(shù)情況下就是打電話把當(dāng)事人叫到法院，然后將文件交給他們，告知他們權(quán)利義務(wù)，然后讓他們填好送達(dá)回證就行了。當(dāng)然也有當(dāng)事人拒領(lǐng)的情況，不過我這次沒碰上。去年暑假實(shí)習(xí)的時(shí)候倒是碰見過一次，離婚的被告方拒不領(lǐng)取，最后只好勞駕我跟主審法官給送到家里，但是送去之后當(dāng)事人拒不簽字，我們又好說歹說勸了半天才勉強(qiáng)把字簽了。不過對(duì)于那件事，我一直覺得有點(diǎn)遺憾和愧疚。在現(xiàn)實(shí)中，即使當(dāng)事人不領(lǐng)取相關(guān)文件，法院可以采用公告或郵寄的形式送達(dá)，還可以留置送達(dá)，所以這并不影響效力的發(fā)生。對(duì)于當(dāng)事人來說，訴權(quán)是一種權(quán)利，但是在訴訟過程中的義務(wù)也是不可避免的，所以說權(quán)利與義務(wù)總是像伴隨而存在的。送達(dá)看似簡(jiǎn)單，但事實(shí)上與當(dāng)事人打交道并不是一件很簡(jiǎn)單的事，很多時(shí)候還要考慮到當(dāng)事人的情緒問題，所以法院的工作都不是簡(jiǎn)單的工作。

4、參與案件聽審。

案件聽審是本次實(shí)踐中身份轉(zhuǎn)變的機(jī)會(huì)，在從事其他工作時(shí)，我更多的是將自己當(dāng)做法律工作人員對(duì)待，所以每件事上都會(huì)很謹(jǐn)慎出錯(cuò)。但是聽審則不同，我將自己的身份換成一個(gè)普通人，甚至是法盲。我不在用一個(gè)法律人的身份去看待案件的全過程，而是以一種獨(dú)立于當(dāng)事人、審判人員及其他訴訟參加人以外的身份，用一般的理性看待并分析問題的合理性。摒棄合法性分析，從理性的角度看待問題，也許會(huì)有不一樣的收獲。但事實(shí)上，司法審判過程中卻是將法與理想相結(jié)合，將法與情相融合，最終達(dá)到社會(huì)效益與法律效益的`化。本次聽審的案件主要是合同糾紛案件、民間借貸糾紛與所有權(quán)確認(rèn)糾紛，這樣讓我對(duì)物欲橫流的經(jīng)濟(jì)社會(huì)有了新的更深的認(rèn)識(shí)，所以聽審過程的所見所聞與所想對(duì)我都有很大的影響，讓我更現(xiàn)實(shí)更理性地去看待這個(gè)社會(huì)。

本次實(shí)習(xí)是我從學(xué)習(xí)法律以來所經(jīng)歷的第二次與專業(yè)有關(guān)的實(shí)踐活動(dòng)，總結(jié)兩次實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的統(tǒng)一性和差異性讓我對(duì)于現(xiàn)實(shí)司法活動(dòng)有了更濃厚的興趣，同時(shí)對(duì)于基層法院在司法審判中的優(yōu)勢(shì)及問題有了更深層次的了解，對(duì)于自己所學(xué)的理論知識(shí)在實(shí)際運(yùn)用中的差距甚至背離有了更清楚的理解和更理性的認(rèn)識(shí)，從而對(duì)自己以后的學(xué)習(xí)乃至工作都有了比較現(xiàn)實(shí)的借鑒意義。

通過本次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了基層法院在司法體系及司法審判中存在的一些共性。第一，法官及書記員的專業(yè)素養(yǎng)問題。在基層法院中，大多數(shù)法官都不是科班出身，很多來源于軍人轉(zhuǎn)正或其他領(lǐng)域，而書記員就更不用說了，學(xué)什么專業(yè)的都有。也許不僅是基層法院所存在問題，全國很多法院都是如此。雖然在司法審判的啟動(dòng)上法院及法官處于被動(dòng)地位，但是其在案件審理過程所掌握的自由裁量權(quán)要求了他們不僅應(yīng)該是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的社會(huì)人，更應(yīng)該是一個(gè)專業(yè)素質(zhì)過硬的法律人。也許精通法律的法官更容易從法律的角度保護(hù)當(dāng)事人的權(quán)益，所以法官的專業(yè)素質(zhì)必須得到提高。至于書記員，其雖然主要從事一些比較瑣碎的文字及檔案整理工作，但是如果是具有專業(yè)知識(shí)的人來做，可能會(huì)更得心應(yīng)手，這對(duì)于法官開展工作也是有利的。第二，判決書缺乏說理性。在法院我所看到的判決書，不分案件大小或簡(jiǎn)單與否，其頁數(shù)一般都在三頁左右。我一直在懷疑，如此“精簡(jiǎn)”的判決書何以將那些對(duì)當(dāng)事人來說并不簡(jiǎn)單的法律問題和事實(shí)說清楚，所以我一直在留意從我手中經(jīng)過的每一份判決書，從而發(fā)現(xiàn)了一個(gè)共性——幾乎所有的判決書都沒有說理部分。當(dāng)然，在判決書的最后都會(huì)附上本案所適用的法律條文。我想，也許是法院理想化地每一個(gè)公民都當(dāng)成了精通法律的人，所以說理部分不用贅述。或者說，根據(jù)以上所提到的第一個(gè)問題也可以看出這個(gè)問題存在的某些合理性。第三，當(dāng)事人程序上的權(quán)利必須得到保障。訴訟過程中，不管當(dāng)事人實(shí)體上的權(quán)利如何偏向，其程序上的權(quán)利是平等的，所以法院應(yīng)當(dāng)盡的可能保證當(dāng)事人平等的程序權(quán)利，保障看得見的正義。

鑒于以上的總結(jié)，對(duì)于以后的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為在努力學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí)應(yīng)更積極地更廣泛地參與司法實(shí)踐。就像在最后民四庭庭長(zhǎng)跟我說的一樣，我們不應(yīng)該把眼光局限在法院，而應(yīng)該拓展范圍到檢察院、律師事務(wù)所、公安機(jī)關(guān)、企業(yè)乃至監(jiān)獄去探求法的足跡，用不同的身份、不同的眼光、不同的心境去體會(huì)發(fā)在社會(huì)各個(gè)方面的作用。在此基礎(chǔ)上我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，在學(xué)校學(xué)習(xí)法律跟在現(xiàn)實(shí)中使用法律完全是兩回事，兩者可能會(huì)有很大的差距甚至出現(xiàn)背離，這都需要我們?cè)诓粩嗟膶?shí)踐中去探索去權(quán)衡。這是庭長(zhǎng)作為一個(gè)過來人對(duì)我發(fā)自肺腑的忠告，也會(huì)是我以后不斷努力的方向，學(xué)好理論知識(shí)只是基礎(chǔ)部分，最關(guān)鍵的是要在不斷的探索實(shí)踐中發(fā)展、成熟甚至強(qiáng)大。

法學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇二

投入廣告，它所帶來的超乎你的想象。廣告并非獨(dú)立于創(chuàng)意邊緣，它是客戶重要的行銷伙伴。廣告在為一個(gè)目的工作，訊息要引人入勝，內(nèi)容要可信。當(dāng)然，品牌為基本考量。75%的哈佛學(xué)生沒注意，在一般人也許高達(dá)90%所以我們要如何能beoutstanding。

廣告的目標(biāo)。

1.消費(fèi)者:解決消費(fèi)者問題。

2.產(chǎn)品本身:消費(fèi)者記的是消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)，使用的好處和壞處，它是否改變了生活的某部分。

3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:在市場(chǎng)上的同類競(jìng)爭(zhēng)。

要多和消費(fèi)者溝通和調(diào)查，了解市場(chǎng)狀況，廣告是個(gè)問題產(chǎn)業(yè)，要解決問題建知名度、個(gè)性、價(jià)格、通路…等。人是廣告最重要的因素，分析問題、原因，針對(duì)問題并且響應(yīng)，要做一個(gè)廣告。廣告要說服誰(目標(biāo)消費(fèi)群)，產(chǎn)品將給你什幺好處，賦予style，而作廣告，最難的便是賦予brandstyle。在廣告影片中我們發(fā)現(xiàn)，殺蟲劑廣告都有小孩在旁邊以顯示產(chǎn)品的安全性，而在衛(wèi)生紙廣告方面，則以小狗的形象討好觀眾。而日本幫提衛(wèi)生紙廣告則是以一個(gè)男人為主軸，在妻子離開身邊后的七支一系列廣告，說衛(wèi)生紙和男人間細(xì)膩的關(guān)系，顯示商品特色，一方面也增加使用時(shí)機(jī)及用量等。如何讓商品有感情的呈現(xiàn)是相當(dāng)重要的，這來自于如何找到和消費(fèi)者相關(guān)的地方。

在kgi銀行的廣告里，我們看到了不同以往的表現(xiàn)風(fēng)貌。泰國廣告多專業(yè)，其創(chuàng)意也較受肯定，亞洲廣告就屬新加坡及泰國最具潛力，天真、幽默而且毫無禁忌。相較之下，大陸的廣告則受到許多限制，擔(dān)心及顧忌太多，不該用現(xiàn)在的觀念，去限制廣告未來的發(fā)展。廣告是在反映人生，而許多不可能的現(xiàn)象，在以后回頭來看，都是非常巧妙創(chuàng)意。一個(gè)好的創(chuàng)意去激發(fā)人對(duì)環(huán)境的熱情與幽默，一個(gè)產(chǎn)品所帶來的廣告，絕對(duì)超越你的想象。在國外作公益廣告是要強(qiáng)調(diào)效果的，要讓更多人拿出錢來支持此公益事業(yè)，這才是重要的。因此主講人表示，它不愿在大陸作公益廣告，因?yàn)橛刑嗟赖掠^的束縛若是在表現(xiàn)創(chuàng)意，或是達(dá)不到真正實(shí)質(zhì)的廣告效益，則浪費(fèi)了納稅人做公益廣告的錢。

作一個(gè)廣告最基本的是知道它的目的是什幺，不是讓自己的公司出名，這是最后的步驟。更重要的是把商品賣掉，要做一個(gè)專業(yè)的廣告人，要尋找的應(yīng)該是這個(gè)東西。

最近一段時(shí)間一直很忙，忙著復(fù)習(xí)英語，忙著工作室的任務(wù)，直到12月初，才想起給父母打個(gè)電話。按理說，我應(yīng)該是充實(shí)的，滿足的?？善谶@個(gè)時(shí)候，我突如其來的想法，阻止了繼續(xù)實(shí)習(xí)的想法和毅力。于是，僅僅一個(gè)晚上的時(shí)間的思考，就決定了放棄這個(gè)追求了很久的目標(biāo)。

就在我離開的那天下午，甘總把我們叫去了辦公室，告訴了一個(gè)讓我猶豫的消息——我們需要考核，考核通過后，我們可以繼續(xù)在公司上班，并且?guī)綄?shí)習(xí)。其實(shí)，我的猶豫是有理由的，畢竟這是我第一個(gè)真正進(jìn)入廣告公司的實(shí)習(xí)，一個(gè)月堅(jiān)持下來，不說花了多少時(shí)間與耐力，僅僅是改變我的作息時(shí)間，就耗去我大半的精力。每天下午打瞌睡，在那里是很丟人的。但我還是堅(jiān)持了。

但不管怎么樣，我還是放棄了。

原因在于我必須放下時(shí)間放下雜念，安安心心的復(fù)習(xí)英語。對(duì)我來說，英語與實(shí)習(xí)，孰輕孰重，在我心目中其實(shí)很清楚。

一直以來，我都覺得我是一個(gè)優(yōu)柔寡斷的人，其實(shí)，對(duì)人生的選擇是沒有標(biāo)準(zhǔn)的，標(biāo)準(zhǔn)自在心中，每一個(gè)選擇都會(huì)給自己帶來這樣或者那樣的利與害。但是，那天接到媽媽的電話的時(shí)候，我又后悔我的選擇了。

但，我想起我的人生，我又后悔我接到電話時(shí)的后悔了。

既然左右都是后悔，那就暫且先放下這個(gè)念頭了吧。重新來看實(shí)習(xí)過程中的一些事情。在紅珊瑚廣告，確切的說，我們只接到一個(gè)案子，當(dāng)時(shí)案名是我定的，為“金海天農(nóng)業(yè)生態(tài)養(yǎng)生園定位于包裝策略”。

定位：客戶要求對(duì)金海天農(nóng)業(yè)生態(tài)養(yǎng)生園進(jìn)行定位，并且作為向政府提案并獲的撥款的依憑。思考切入點(diǎn)：周邊農(nóng)業(yè)生態(tài)園及休閑山莊的對(duì)比，分析，并得出金海天usp，分析項(xiàng)目的必要性和可行性。

形象包裝：根據(jù)金海天usp進(jìn)行項(xiàng)目整體形象包裝，對(duì)各功能分區(qū)進(jìn)行功能定位并包裝，使每個(gè)功能分區(qū)與項(xiàng)目整體形象形成統(tǒng)一獨(dú)特的視覺和文化傾向。

開發(fā)建議：對(duì)其cis導(dǎo)入建議，項(xiàng)目對(duì)外形象建議，項(xiàng)目廣告宣傳口號(hào)建議，注意事項(xiàng)。

就其定位來說，從金海天的地理、環(huán)境、人文、生態(tài)、交通、養(yǎng)老、質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制、地塊增值保值、科技支持等等方面著手，對(duì)周邊同類項(xiàng)目的分析、判斷，最終對(duì)金海天項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)、消費(fèi)者、風(fēng)格、宣傳進(jìn)行定位。

起初，創(chuàng)意來源于陶淵明的“歸園田居”：

歸園田居(其一)。

少無適俗韻，性本愛丘山。

誤落塵網(wǎng)中，一去十三年。

羈鳥戀舊林，池魚思故淵。

開荒南野際，抱拙歸園田。

方宅十馀畝，草屋八九間。

榆柳蔭后檐，桃李羅堂前。

曖曖遠(yuǎn)人村，依依墟里煙。

狗吠深巷中，雞鳴桑樹顛。

戶庭無塵雜，虛室有馀閑。

久在樊籠里，復(fù)得返自然。

來自于陶淵明的隱居精神，以及“愛丘山”“返自然”的心態(tài)，生態(tài)園最重要的usp便是“自然”。陶淵明的厭煩世俗生活，“采菊東籬下，悠然見南山”的追求自然的人生態(tài)度，便是項(xiàng)目創(chuàng)意的切入點(diǎn)——金海天農(nóng)業(yè)生態(tài)園——集采摘、休閑娛樂、觀光、租住為一體的綜合性大型生態(tài)園。采摘——“采菊東籬下”，生態(tài)——“反自然”，租住——“歸園田”。

于是，我們對(duì)金海天項(xiàng)目進(jìn)行了非廣告宣傳的整體主題定位——“現(xiàn)代世外桃源”。

之所以加上一個(gè)“現(xiàn)代”，原因是金海天開發(fā)的目的是吸引那些“長(zhǎng)期禁錮在工作中的白領(lǐng)、高端人群、以及退休老人”的人群，項(xiàng)目屬于中高層人士消費(fèi)層次。

于是我們對(duì)項(xiàng)目消費(fèi)者定位——高端人群、高級(jí)白領(lǐng)、退休老年人。

從消費(fèi)者的利益和喜好出發(fā)，我們又對(duì)各功能分區(qū)進(jìn)行非廣告宣傳定位：

休閑區(qū)——怡然自樂。

娛樂區(qū)——聚英繽紛。

觀光旅游區(qū)——曲徑通幽。

生活體驗(yàn)區(qū)——往來種作。

采摘區(qū)——欣然歸往。

(考慮到目標(biāo)消費(fèi)人群是“長(zhǎng)期禁錮在工作中，急需放松的人群”，為了滿足消費(fèi)者全身心的放松的享受，在此把娛樂和休閑進(jìn)行了劃分，一邊娛樂不影響休閑。提供顧客一種完全獨(dú)立的環(huán)境。)。

為了達(dá)到“現(xiàn)代世外桃源”的目標(biāo)，我們遇到了一個(gè)問題——金海天項(xiàng)目地塊地勢(shì)平坦，而世外桃源，需要有高聳的山，隱秘的氣息。因此在開發(fā)上不管是建假山還是造樹木，還是引河流，都會(huì)增大成本，增大投資。而且為了達(dá)到“現(xiàn)代世外桃源”的整體項(xiàng)目定位，就必須對(duì)建筑環(huán)境的風(fēng)格進(jìn)行設(shè)計(jì)定位，運(yùn)動(dòng)場(chǎng)，采摘路徑，觀光環(huán)境，整體必須達(dá)到隱秘、獨(dú)立于世的整體效果。

但領(lǐng)導(dǎo)交代，對(duì)于項(xiàng)目初期的定位，可以先不考(大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)總結(jié))慮投資成本問題，而且時(shí)間特別的緊，于是便跳過了這個(gè)問題。

第一次提案后，我們進(jìn)行了修改。

首先，客戶要求項(xiàng)目分為四個(gè)功能區(qū)——梅、蘭、竹、菊。

第二，“現(xiàn)代世外桃源”，這個(gè)主題有點(diǎn)虛。需往田園、農(nóng)村、土氣靠一點(diǎn)。(原因是因?yàn)檫@樣更符合天津市政府的扶持政策)。

第三，策劃書撰寫需往天津市“設(shè)施農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)”房展方向上靠一點(diǎn)。

第四，這條在案子接過來的時(shí)候我們并不知道，就是——這里還有一個(gè)華商協(xié)會(huì)的農(nóng)業(yè)研究所，而且還要建一所道德學(xué)院。于是提供了科技支持。

于是，我們對(duì)原先的內(nèi)容進(jìn)行了修改。

整體主題定位由“現(xiàn)代世外桃源”改成“新農(nóng)村、新風(fēng)尚”。

功能分區(qū)：

梅花的凌霜傲雪——凌寒獨(dú)自開(道德學(xué)院、小型高爾夫)。

蘭草的清香脫俗——空谷生幽蘭(棋牌室、茶館、咖啡屋、住宿)。

竹子的虛心勁節(jié)——一枝一節(jié)總關(guān)情(運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目)。

菊花的隱士風(fēng)范——此花開盡更無花(沙龍、會(huì)所、酒吧)。

項(xiàng)目到此還沒有結(jié)束，而我結(jié)束了，結(jié)束了實(shí)習(xí)。

至此，我必須做一次整體的反省，其實(shí)，在這之前，或者是一次修改案例提交的時(shí)候，我就猶豫了一下，原因是因?yàn)閷?duì)其功能上的劃分，我們始終只對(duì)其風(fēng)格和內(nèi)涵上進(jìn)行了定位，而事實(shí)上，這種定位是沒有多大用處的，因?yàn)榭蛻籼岢觥懊诽m竹菊”的時(shí)候，在他眼里其實(shí)很清楚整個(gè)項(xiàng)目的這題格調(diào)了，而要我們做的就是對(duì)其功能上進(jìn)行定義，概念上的定義，不是定位。

那為什么我還僅僅只是猶豫一下呢，而不對(duì)其定義呢。

這個(gè)問題其實(shí)是存在太多的因素。對(duì)項(xiàng)目概念的注入，其實(shí)是策劃的關(guān)鍵內(nèi)容，一個(gè)概念的注入，就代表著策劃書的完成;同時(shí)也代表著項(xiàng)目的定型。現(xiàn)在可以想象：一個(gè)投資大2億多的項(xiàng)目，對(duì)其整體項(xiàng)目的定型是那么簡(jiǎn)單的事嗎。當(dāng)然我們也知道，這個(gè)策劃書并不一定會(huì)實(shí)現(xiàn)，這很可能只是客戶拿去忽悠政府，以得到政府的扶持撥款的憑據(jù)。

另外一個(gè)原因還是時(shí)間問題。“第二天，我就走了”，這是那天下午一直出現(xiàn)在我腦子里的一句話。我承認(rèn)那天下午我很心不在焉。

因?yàn)檫@個(gè)只是項(xiàng)目初步定位構(gòu)想，所以細(xì)節(jié)處理上幾乎可以忽略不計(jì)。加上自己經(jīng)驗(yàn)上的不足，閱歷不夠廣。所以這個(gè)策劃過程可以算是簡(jiǎn)單的不得了，創(chuàng)意上也沒花太多的時(shí)間。

總體總結(jié)：不夠認(rèn)真、不夠創(chuàng)意、不夠完整。

不夠認(rèn)真：不僅客戶不認(rèn)真，領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)真，我們也不認(rèn)真?？蛻舨⒉皇钦嬲氚秧?xiàng)目做好，而是怎么去的政府的資助，于是領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為這個(gè)案子拿下來的希望不大，于是不夠重視，于是我也沒足夠的重視。

不夠創(chuàng)意：從一個(gè)“歸園田居”，就把全部創(chuàng)意做了出來，創(chuàng)意的思維步驟是由“發(fā)散——聚合”過度的，而本案的的最初就沒有進(jìn)行散發(fā)，因此，想的點(diǎn)子不夠多，思考的角度自然不夠多，創(chuàng)意就更不可能達(dá)到最好。

不夠完整：從本案思考的開始，我就沒有想過這些概念，這些概念也就是我的搭檔從網(wǎng)上找來的關(guān)于陶淵明的詩句，雖然說找陶淵明的詩從感覺上說，是不會(huì)偏差的;而且一般這是在實(shí)在想不出創(chuàng)意的時(shí)候用的方法。但找來了詩句，我們沒有進(jìn)行內(nèi)容的歸納，概念沒有整合。

由此，以后的項(xiàng)目，不管從心理上，還是從行動(dòng)上，都必須大大的加強(qiáng)與改正。

第一，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。

接到案子的那一刻，就必須樹立起嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，認(rèn)真的對(duì)待每一個(gè)案子，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)客戶，盡管是沒多大希望的客戶，既然人家已經(jīng)找上門來了，就必須以“顧客是上帝”的態(tài)度去對(duì)待。這樣不僅對(duì)客戶有好處，對(duì)自己的養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度上更有好處。一個(gè)人要做好一個(gè)人，就必須認(rèn)真對(duì)待身邊的每一個(gè)人、每一件事。

第二，不找任何借口。

本案的執(zhí)行過程中，因?yàn)闀r(shí)間問題，導(dǎo)致了大量的工作沒有做到位，創(chuàng)意不突出，內(nèi)容不完整。要做好一個(gè)完整的案例，就必須不一任何問題為借口。滿足每一個(gè)客戶的需求，為客戶解決實(shí)際的問題才是專業(yè)廣告人所為。

第三，盡管我還是學(xué)生，但做事不能太“學(xué)生”。

其實(shí)，在本案執(zhí)行過程中，我還是抱有“我還是個(gè)學(xué)生，出問題是可以理解的”這種心理的，學(xué)生出問題是可以理解，這句話沒錯(cuò)，但是抱著這種心理來對(duì)待事情，就不對(duì)了。我必須克服任何一個(gè)可以遇到可以發(fā)現(xiàn)的困難和問題。因?yàn)榇_實(shí)還有很多問題，我連發(fā)現(xiàn)杜發(fā)現(xiàn)不了。

第四，有始必有終。

任何一件事都應(yīng)該是“有始有終”的，沒一件都應(yīng)該做到完整。有了開始沒有結(jié)束，或者沒有開始就有了結(jié)束，是一種自欺。

第五，克服自己的障礙就克服了最大的困難。

自己才是最大的障礙，其實(shí)剛一上班，我就面臨了生物鐘調(diào)節(jié)上的困難，作息時(shí)間很難調(diào)整。于是每天下午我都處在昏昏沉沉的狀態(tài)之中，眼睛睜不開，前面的路就不會(huì)光明。意志力有待大大的提高。忘了在什么地方看到過“所謂人性，就是人的‘色性’、‘貪性’，還有‘惰性’”。既然只要是人都少不了這“三人性”，那也就見怪不怪，但是“要為人上人”，就必須有比一般人更大的多的成果及毅力。

法學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇三

實(shí)習(xí)目的：實(shí)習(xí)是大學(xué)教育最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)。通過實(shí)習(xí)，使我們?cè)趯?shí)踐教育教學(xué)中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強(qiáng)感性和理性的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)，去實(shí)際分析和解決問題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)；同時(shí)可以檢驗(yàn)教學(xué)效果，為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。基本情況：完成教案8份，上課節(jié)數(shù)為7節(jié)（數(shù)學(xué)新課和習(xí)題課）。設(shè)計(jì)了一次“爭(zhēng)做四好少年”的主題班會(huì)。

在蒙自三小一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活就這樣結(jié)束了，這段時(shí)間雖然短暫，但對(duì)于我來說卻是千金難買的寶貴積累。一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，帶給我許多寶貴的回憶，這些經(jīng)歷猶如血液般融入我的生命，成為我成長(zhǎng)的一部分，也是我離開象牙塔所邁出的最堅(jiān)定的一步。

在蒙自三小的實(shí)習(xí)我的主要任務(wù)是教育見習(xí)、教學(xué)工作和班主任工作。

在實(shí)習(xí)開始的第一周，我主要是進(jìn)行教育見習(xí)，在實(shí)習(xí)班級(jí)聽各個(gè)任課老師們的課，熟悉她們的日常事宜。同時(shí)，為了很快熟悉班里的同學(xué)，我在實(shí)習(xí)的第一天，請(qǐng)班主任給了我一份55位同學(xué)的名單，因?yàn)槲抑?，記不住學(xué)生的名字，看似小事，其實(shí)它在學(xué)生眼中是很重要的，如果記不住學(xué)生的名字，學(xué)生就會(huì)覺得自己在老師心中沒有地位，覺得老師不關(guān)心自己，甚至?xí)a(chǎn)生隔閡。果然，有些同學(xué)聽見我叫他的名字，很是高興，課后同學(xué)們都圍著我唧唧喳喳地說：“老師，你怎么知道我的名字呀？”這也使我明白了：溝通是一種重要的技巧和能力，時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人，首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動(dòng)去做。

聽課時(shí)，我看到每個(gè)老師都各有各的上課風(fēng)格，張老師是位精明能干的教師，給人一種嚴(yán)厲而不可接近的感覺，而高老師給人的感覺就是溫和，很讓人親近，但她們都能熟練的掌控每節(jié)課的教學(xué)。剛開始我還不會(huì)聽課，記筆記是像流水賬一樣記下所有的話語。很累、很無效。后來和老師交流中知道，原來聽課要這樣聽，要聽老師如何突破本節(jié)課的重難點(diǎn)，要聽老師上課的語言，要聽老師的問題設(shè)置，也要看學(xué)生聽課的一個(gè)狀態(tài)以及老師的教態(tài)。課堂不是老師在上面的表演，而是學(xué)生和老師一種互動(dòng)，一種知識(shí)火花的碰撞。

教學(xué)工作是我們這次實(shí)習(xí)的關(guān)鍵。教學(xué)內(nèi)容我們?cè)诮淌依锖臀⒏窠淌矣羞^一些訓(xùn)練，但對(duì)于上真正的戰(zhàn)場(chǎng)，我還是經(jīng)驗(yàn)不足。經(jīng)過一周的聽課，我知道了上課要注意哪些內(nèi)容，這和我以前備的課還是有些出入的，所以在實(shí)習(xí)時(shí)我又重新備課。通過和老師交流，我了解到備課是一個(gè)比較艱辛的歷程，要不斷地改，不斷地練，要備得詳細(xì)，考慮的非常全面，要把課堂可能會(huì)出現(xiàn)的問題，都一一考慮到，才能建構(gòu)出一堂不錯(cuò)的課堂。雖然對(duì)于我可能剛開始無法達(dá)到這個(gè)高度，但我還是不斷地靠近這個(gè)目標(biāo)。

我的第一節(jié)課是《兩位數(shù)的連續(xù)進(jìn)位加法》，這是我人生的第一堂課。初為人師，總是有些緊張。我?guī)е男那?，拿著課本和教案走上講臺(tái)時(shí)，盡管我做了很多準(zhǔn)備，但當(dāng)我真正面對(duì)那么多雙眼睛時(shí)，我還是緊張了。“微笑是法寶！”我微笑著，學(xué)生也對(duì)著我微笑，看著他們那一張張稚氣的面孔，我所有的緊張都在這一瞬間消失了。雖然準(zhǔn)備還是很充分的，但沒有達(dá)到自己預(yù)期的那種效果，但還算是完整地完成了這堂課。

這一節(jié)課是有評(píng)課的，張花老師給我這節(jié)課一定的評(píng)價(jià)和建議。老師說，總的來講，對(duì)第一次上講臺(tái)的我來說，這堂課還是相當(dāng)成功的，冷靜且心態(tài)很好，當(dāng)然也有不足之處，老師說：“你能放寬時(shí)間給學(xué)生講做得很好，可是沒有及時(shí)地把學(xué)生‘拉’回來”，沒有充分利用好課堂的生成性。

我的第二節(jié)課是《三位數(shù)與三位數(shù)的連續(xù)進(jìn)位加法》，因?yàn)橛辛藢?duì)學(xué)生的了解，我又對(duì)教案和課件做了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，導(dǎo)入、講課、練習(xí)，一氣呵成。整節(jié)課下來，感覺特別好，完全按我自己的思路進(jìn)行到底，就連張老師也對(duì)我評(píng)價(jià)到：這節(jié)課像是一個(gè)從教多年的老教師講的，虎頭、豬肚、豹尾都有，比上節(jié)課進(jìn)步了很多，最后給我的一句話是，要是想講課事先跟她說就行了，我肯定沒問題！想想，付出總是會(huì)有回報(bào)的，人總是在不斷的挫折中成長(zhǎng)起來、進(jìn)步起來的，我真的好高興。

之后我又上過幾節(jié)練習(xí)課，雖然有些細(xì)節(jié)把握得不是很好，但總的來說，還是相當(dāng)成功的。特別是能讓學(xué)生跟著自己的思路和要求走，很有成就感。當(dāng)然，所有的不快，會(huì)過去，所有的快樂，也會(huì)過去，我還要珍惜下面的一個(gè)個(gè)機(jī)會(huì)，努力提升自己的教學(xué)能力。

我所在實(shí)習(xí)班級(jí)的班主任是高梅香老師，主要負(fù)責(zé)每周一次的班會(huì)，我?guī)椭呃蠋熀蛷埨蠋煿芾磉@個(gè)班級(jí)，指導(dǎo)學(xué)生做好兩操一武、監(jiān)督做眼保健操、監(jiān)督早讀和放學(xué)后排隊(duì)離校等工作我都積極地參與進(jìn)去。每天放學(xué)我都與老師們一起幫同學(xué)們改錯(cuò)題，真正與老師們同樂同苦！

由于第一周的見習(xí)，給了我足夠的時(shí)間熟悉班里的學(xué)生，同時(shí)，辦公室就在教室旁邊，我時(shí)時(shí)都會(huì)跑到教室去看看學(xué)生的現(xiàn)狀，和學(xué)生聊一聊，較好地了解了班級(jí)的狀況。在某種程度上說，我更是以一個(gè)朋友的身份和學(xué)生聊天，可是，有時(shí)候這種師生之間的距離就很難控制了，我是希望上課能有老師的風(fēng)范，下課做朋友，這是我追求的。一段時(shí)間的相處和觀察，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。比如說班級(jí)早讀的聲音很小，學(xué)生很多都是沒睡醒的狀態(tài)；很多同學(xué)下課打鬧過激面對(duì)這些問題，有時(shí)候，我都會(huì)以一個(gè)教師的身份在全班學(xué)生面前說一說，這樣說教多了，我跟同學(xué)們的相處非常輕松、愉快。

每次下課，我的周圍總是圍滿了同學(xué)，這群小家伙什么都問，什么問題都有，千奇百怪！有時(shí)我深切的覺得我自己的知識(shí)好缺乏。我得跟他們一起學(xué)習(xí)、一起進(jìn)步才能很好的勝任這份工作！

這次實(shí)習(xí)令我感受頗多。一方面，我深感知識(shí)學(xué)問浩如煙海，使得我不得不繼續(xù)加油奮進(jìn)；另一方面我也深深地體會(huì)到教學(xué)相長(zhǎng)的深刻內(nèi)涵。備課、上課、改作業(yè)日復(fù)一日，無數(shù)瑣碎平凡的事構(gòu)成的我實(shí)習(xí)生涯的主旋律?！爸卟蝗绾弥?，好知者不如樂知者?！迸d趣對(duì)于一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)來說是一個(gè)至關(guān)重要的條件。興趣是學(xué)習(xí)入門的階梯興趣孕育著愿望，興趣溢生動(dòng)力。那么如何才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣呢？其實(shí)這不只是學(xué)生的問題，老師也要有激情與耐心，這是做位一名老師應(yīng)該具備的。激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。其實(shí)，不管在哪個(gè)行業(yè)，激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對(duì)工作充滿熱情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗；耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。

教師不僅是知識(shí)的傳播者，也是同學(xué)們的知心朋友。實(shí)習(xí)期間，見面時(shí)，孩子們都親切地喊一聲：“陳老師好！”我發(fā)現(xiàn)快樂竟如此簡(jiǎn)單，只因被一群天真的孩子們認(rèn)可并充滿親切地問候一句。從陌生到熟悉，從熟悉到不舍，我是我們相處的情感升華。離別這天，三（2）班的老師、同學(xué)們?yōu)槲覀儗?shí)習(xí)的兩位老師舉行了歡送會(huì)，看著學(xué)生們的認(rèn)真的表演，手捧同學(xué)們親手制作的小禮物，好溫馨、好感動(dòng)！因?yàn)椴簧幔枚嗤瑢W(xué)都哭了，哭得那么傷心，真是一群可愛孩子！為了他們，你會(huì)覺得再苦再累也值！

實(shí)習(xí)是一次自己親身去感受環(huán)境的機(jī)會(huì)，通過這四十多天的實(shí)習(xí)，我受益匪淺，對(duì)教師這個(gè)角色有了更為詳盡而深刻的了解，認(rèn)識(shí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西，不再局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。更深的了解的了自己的不足，該往哪個(gè)方向而努力，這些都是以前所不了解的。

此次實(shí)習(xí)雖已結(jié)束，時(shí)間也不長(zhǎng)，但卻有重大的意義。它使我看到了自己的不足，也使我看到了自己的長(zhǎng)處，增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。并鍛煉了我各方面的能力。這對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響?，F(xiàn)在我們有就業(yè)危機(jī)感是應(yīng)該的，但不能過于自卑和擔(dān)憂，否則會(huì)妨礙自己的學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在，我們能做的就是多吸取知識(shí)，提高自身的綜合素質(zhì)。自己有了能力，到時(shí)候才會(huì)是“車到山前必有路”！

法學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇四

法律是法學(xué)。它是一門以法律、法律現(xiàn)象及其規(guī)律性為研究?jī)?nèi)容的科學(xué)。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！

首先，我想向所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的x市人民法院的工作人員和我的指導(dǎo)老師xx致謝，感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習(xí)所作的幫助和努力，法學(xué)專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告。xxx年11月16日至xxxx年1月10日，我在xx市人民法院進(jìn)行了實(shí)習(xí)。通過實(shí)習(xí)，我在法學(xué)領(lǐng)域獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，鞏固并檢驗(yàn)了自己幾年本科學(xué)習(xí)的知識(shí)水平。實(shí)習(xí)期間，我了解并參與了大量民事訴訟的庭審過程，在一些案件的審理中還擔(dān)任了書記員的工作，并且對(duì)部分參與案件提出了自己的想法。

在此期間，我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了民法及民事訴訟法的有關(guān)知識(shí)，對(duì)程序問題有了更深的理解，將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來。我的工作得到了實(shí)習(xí)單位充分的肯定和較好的評(píng)價(jià)，述職報(bào)告《法學(xué)專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告》。實(shí)習(xí)期間，我接觸了大量的民事案件，通過參加這些案件的庭審，使我對(duì)原本掌握不扎實(shí)的民法的基本知識(shí)有了生動(dòng)形象的理解，通過理論知識(shí)與現(xiàn)實(shí)案件相結(jié)合，才能更準(zhǔn)確的掌握法律的內(nèi)涵。

此外，我還結(jié)交了許多法官和律師老師，他們對(duì)于我的實(shí)習(xí)提供了良好的環(huán)境和悉心的指導(dǎo)，在指導(dǎo)我理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，也教了我很多做人的道理。通過這次實(shí)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。首先，我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)際中的操作還有一定的差距；其次，就是人們的法律意識(shí)不強(qiáng)，不知能有效的利用法律手段來保護(hù)自己的合法權(quán)益不受侵害，對(duì)人們進(jìn)行普法宣傳還是很有必要的。在“依法治國”方針的指引下，我國的法制建設(shè)一定會(huì)更加完備與合理，會(huì)給我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供更好的法制環(huán)境。在此，再次感謝學(xué)校給我們安排的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝xx老師給我的指導(dǎo)和幫助，感謝xx市人民法院給我提供的實(shí)習(xí)場(chǎng)所和在實(shí)習(xí)過程中給我的幫助，使我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí)！

1、透過實(shí)習(xí)，培養(yǎng)獨(dú)立發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的潛力;。

3、透過實(shí)習(xí)，樹立正確的法律人觀念和法律人思維;。

4、透過實(shí)習(xí)，培養(yǎng)社會(huì)適應(yīng)潛力和人際交往潛力。

1、不斷充實(shí)專業(yè)知識(shí);。

2、熟悉律師事務(wù)所的業(yè)務(wù)來源執(zhí)業(yè)范圍和執(zhí)業(yè)環(huán)境;。

3、協(xié)助律師接待當(dāng)事人，組織證據(jù)，開庭;。

4、整理卷宗資料查詢法律文書撰寫;。

5、熟悉與律師業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)及律師執(zhí)業(yè)紀(jì)律;。

6、熟悉律師事務(wù)所的各項(xiàng)管理制度;。

7、掌握一般辦公技能;。

8、與律師接觸和溝通，虛心理解指導(dǎo);。

9、請(qǐng)實(shí)習(xí)單位出具實(shí)習(xí)鑒定;整理實(shí)習(xí)記錄，撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告。

由于實(shí)習(xí)之前我就已經(jīng)明確實(shí)習(xí)目的和制定了實(shí)習(xí)計(jì)劃，這使得我在實(shí)習(xí)過程中有的放矢，用心主動(dòng)尋找鍛煉機(jī)會(huì)，并有得于許多律師的指點(diǎn)幫忙，我的實(shí)習(xí)資料豐富多彩。這些工作有助于鍛煉我的各種潛力，也是以后職業(yè)生涯中必不可少的環(huán)節(jié)和方面。在完成一般事務(wù)性工作的基礎(chǔ)上，我注重以下實(shí)習(xí)資料:。

(一)透過整理卷宗熟悉律師整個(gè)辦案流程和司法程序。

整理卷宗幾乎是每個(gè)法學(xué)專業(yè)的實(shí)習(xí)生都要做的事。在安頓好之后，我接到的首要任務(wù)就是整理卷宗，看似簡(jiǎn)單的工作其實(shí)在你沒做之前還是需要時(shí)間去熟悉和掌握的，比如裝訂次序排列就和辦案流程緊密相關(guān)，也和相應(yīng)的司法程序相對(duì)應(yīng)。

以民事卷為例，律師承辦案件首先是要有律師事務(wù)所的批單，然后與當(dāng)事人簽訂委托代理協(xié)議，取得授權(quán)委托書;然后是根據(jù)案情所撰寫的起訴書、上訴書或者答辯狀;接下來是組織調(diào)查材料以構(gòu)成的證據(jù)，包括談話筆錄、證人證言和書證物證;最后再綜合構(gòu)成律師代理詞。如果這個(gè)案件是法院已受理或者已結(jié)案，就還有出庭通知書、舉證通知書、判決書、裁定書等法院材料。

因此，只要你認(rèn)真和細(xì)心，透過整理卷宗你就能夠了解熟悉律師的辦案流程及相應(yīng)的司法程序，這很重要。我并沒有因?yàn)楣ぷ鞯姆爆嵍中纳踔练艞?，相反我很有興趣并在其中受到啟迪。

(二)透過協(xié)助律師咨詢和律師開庭獲得實(shí)務(wù)技巧。

法律知識(shí)方面的欠缺，由于這兩年來的鍛煉，我能在較短時(shí)間內(nèi)掌握，所以我覺得自己的差距和不足便是實(shí)務(wù)技巧，因?yàn)槁蓭熜枰氖切攀帜閬?，?yīng)付自如。而這方面獲得的捷徑就是跟隨律師辦案。雖然這次實(shí)習(xí)中跟隨律師辦案的機(jī)會(huì)不多，但我還是盡量把握。透過旁聽律師咨詢過程學(xué)習(xí)律師接待當(dāng)事人的方式和分析問題的思維特點(diǎn);透過旁聽庭審了解案件的審理過程和律師在其中的辯論技巧、言行舉止。有時(shí)我也學(xué)學(xué)組織證據(jù)和記錄要點(diǎn)，有問題也隨時(shí)請(qǐng)教。

(三)非訴訟業(yè)務(wù)在法律行業(yè)中的重大前景。

律師事務(wù)所的業(yè)務(wù)有訴訟和非訴訟兩種類型，而隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速和多元化的發(fā)展，非訴訟業(yè)務(wù)已成為越來越多律師事務(wù)所的主要業(yè)務(wù)組成部分和市場(chǎng)發(fā)展方向。卓凡律師事務(wù)所與金融機(jī)構(gòu)和大中型企業(yè)集團(tuán)建立了長(zhǎng)效的合作機(jī)制，為其帶給合同起草與審查、土地轉(zhuǎn)讓、國有資產(chǎn)管理、股票證券、銀行業(yè)務(wù)、企業(yè)破產(chǎn)、法律顧問等非訴訟服務(wù)。這些項(xiàng)目的標(biāo)的往往很大，它證明非訴訟業(yè)務(wù)市場(chǎng)之大。

(四)專業(yè)化在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的重要性。

卓凡律師事務(wù)所雖然是綜合性的律師事務(wù)所，但其每一位律師都是某一特定領(lǐng)域的能手，可根據(jù)需要隨時(shí)組成不同專業(yè)領(lǐng)域的律師工作團(tuán)隊(duì)，為客戶帶給特定領(lǐng)域的專業(yè)化法律服務(wù)。這提醒學(xué)法學(xué)專業(yè)的我，對(duì)未來職業(yè)發(fā)展方向的選取要盡早明確，因?yàn)橹挥忻鞔_目標(biāo)，透過努力學(xué)習(xí)過硬的專業(yè)水平，才能在未來的競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)工作中取得優(yōu)勢(shì)。

(五)實(shí)習(xí)對(duì)加強(qiáng)和指導(dǎo)學(xué)習(xí)的作用。

3、不要急功近利。雖然意識(shí)到學(xué)識(shí)上與經(jīng)驗(yàn)上的欠缺，但也許是積累不足，我對(duì)有些問題始終找不到解決途徑。我想學(xué)習(xí)上也一樣，不要急功近利，凡事講究一個(gè)過程。

我決定在今后的學(xué)習(xí)中根據(jù)這次實(shí)習(xí)所得到的經(jīng)驗(yàn)，處理好課堂學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系，以及理論知識(shí)與實(shí)踐資料的關(guān)系。

透過各項(xiàng)實(shí)習(xí)工作及時(shí)記錄實(shí)習(xí)心得，樹立法律職業(yè)敏銳性和法律人思維律師的工作是嚴(yán)謹(jǐn)和實(shí)事求是的，律師的思維是敏銳與辨證的。應(yīng)對(duì)案件，律師根據(jù)自身知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)往往很快便能著手解決。而應(yīng)對(duì)問題的分析討論，律師更是滔滔不絕，有理有據(jù)。我喜歡討論，更喜歡與律師討論。我觀察律師的臨場(chǎng)發(fā)揮，透過討論獲取知識(shí)、更新知識(shí)。

“好記憶不如爛筆頭”，為了提高動(dòng)筆潛力和保存有益信息，我習(xí)慣將所見所聞所思記下來，有時(shí)也展開分析，這是為了樹立法律職業(yè)敏銳性和法律人思維。比如實(shí)習(xí)期間我寫了《律師在和諧惠州建設(shè)中的地位和作用》、《物權(quán)法與和諧社區(qū)建設(shè)》兩法學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文論文，又比如對(duì)證據(jù)規(guī)定、審判委員會(huì)、法院開庭等問題的思考，我都寫下了不短的分析。我發(fā)覺法律的掌握和運(yùn)用確實(shí)很搞笑。

大學(xué)的最后一個(gè)暑假，我去區(qū)檢察院實(shí)習(xí)，時(shí)間是從20xx年7月16日至8月9日。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律，不遲到、早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和檢察人員交辦的工作，得到院領(lǐng)導(dǎo)及全體檢察干警的一致好評(píng)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。

實(shí)習(xí)期間，我利用此次難得的機(jī)會(huì)，努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和檢察干警求教，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，黨和國家的政策，學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等知識(shí)，利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí)，掌握了一些基本的法律技能，從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識(shí)，為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。

在實(shí)習(xí)過程中，也發(fā)現(xiàn)法律的普及非常重要。我國政府為推進(jìn)法治建設(shè)而進(jìn)行的多年的普法教育活動(dòng)，取得了很大成就。人們的法制觀念、法律意識(shí)都有了很大的提高。但是在普法的深度與廣度上還有一些不足。比如有些時(shí)候，人們對(duì)有些法律條文是知道的，但卻不知道如何適用它，以至于觸犯法律;有時(shí)候人們對(duì)兩個(gè)以上不同法律對(duì)同一問題的規(guī)定不明白，不知道該適用哪一部法律，有一個(gè)案件就是這樣的，被告人原是某村會(huì)計(jì)，后來在改選中落選，這樣一些會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)憑證需要移交，但是他一直認(rèn)為《會(huì)計(jì)法》是規(guī)定的要等帳目清算后再移交，所以就堅(jiān)持不交出，結(jié)果被以隱匿會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)憑證罪逮捕。這一個(gè)案例就說明我們的普法活動(dòng)不能只做表面文章，要深入實(shí)際，真真正正的讓人們了解法律、法規(guī)的含義。并在這個(gè)基礎(chǔ)上，逐步確立人們對(duì)法律的信仰，確立法律神圣地位，只有這樣法治建設(shè)才有希望。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個(gè)人的感覺。不過有一點(diǎn)是明確的，就是我們的法學(xué)教育和實(shí)踐的確是有一段距離的。法學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，法學(xué)需要理論的指導(dǎo)，但是法學(xué)的發(fā)展是在實(shí)踐中來完成的。所以，我們的法學(xué)教育應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐結(jié)合起來，采用理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式，具體說就是要處理好“三個(gè)關(guān)系”：即課堂教育與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系，以課堂為主題，通過實(shí)踐將理論深化;暑期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系，以暑期實(shí)踐為主要時(shí)間段;社會(huì)實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系，力求實(shí)踐內(nèi)容與實(shí)踐規(guī)模同步調(diào)進(jìn)展。

再有一個(gè)問題就是青少年犯罪。在實(shí)習(xí)中所接觸的案件中，有很大一部分案件的被告是八十年代以后出生的，甚至有兩個(gè)犯有搶劫罪的被告人是八七年的。不考慮被告人家庭和自身因素，從社會(huì)大環(huán)境來說，我覺得社會(huì)也有一些責(zé)任的。從八十年代初改革開始到八十年代末，這是一個(gè)重大變革的時(shí)期。這一段時(shí)間對(duì)精神文明建設(shè)有些放松，也就是說，有些犯罪人在童年時(shí)期就有可能已經(jīng)沾染上了一些不良習(xí)氣。所以說，教育從娃娃抓起，不能只是一個(gè)口號(hào)，要真正落到實(shí)處。

“千里之行，始于足下”，這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)和干警們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。

用能力強(qiáng)、素質(zhì)高的專業(yè)技能人才，將在社會(huì)上起到重要作用。現(xiàn)代的社會(huì)是一個(gè)開放的社會(huì)，是一個(gè)處處充滿規(guī)則的社會(huì)，我們的國家要與世界接軌，高素質(zhì)法律人才的培養(yǎng)必不可少。因此，對(duì)人才的培養(yǎng)，應(yīng)當(dāng)面向?qū)嶋H，面向社會(huì)，面向國際。

法學(xué)教育本身的實(shí)踐性很強(qiáng)，所以采用理論聯(lián)系實(shí)際，理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式是比較可行的，大學(xué)的法學(xué)院應(yīng)當(dāng)與公、檢、法、律師事務(wù)所等部門建立良好的關(guān)系，定期安排學(xué)生見習(xí)，讓學(xué)生更好的消化所學(xué)的知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)法學(xué)的興趣，避免畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象，向社會(huì)輸送全面、合格、優(yōu)秀的高素質(zhì)法學(xué)人才。

法學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇五

20xx年10月28日，我們組織烹飪專業(yè)的學(xué)生實(shí)施了專業(yè)課程實(shí)習(xí)，現(xiàn)將實(shí)習(xí)工作的具體情況總結(jié)匯報(bào)如下:

一、專業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容在本次烹飪專業(yè)實(shí)習(xí)中我們緊緊圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)安排了這次實(shí)習(xí)。課程實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容，對(duì)于烹飪專業(yè)學(xué)生而言，由于此前有一年級(jí)時(shí)期的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，也由于烹飪專業(yè)同學(xué)利用在校期間的專業(yè)實(shí)習(xí)課，積累了一定的專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還由于一年多的專業(yè)學(xué)習(xí)掌握了一定的專業(yè)理論知識(shí)，所以，課程實(shí)習(xí)的內(nèi)容更具有專業(yè)特點(diǎn)。這次課程實(shí)習(xí)中，我們根據(jù)海闊天空的現(xiàn)實(shí)需求，實(shí)習(xí)期間，同學(xué)們學(xué)習(xí)了生產(chǎn)工藝及相關(guān)的操作流程，實(shí)地走訪了海闊天空的一些老顧客群，實(shí)習(xí)過程組織有序，實(shí)習(xí)內(nèi)容講求實(shí)效。

周密翔實(shí)的實(shí)習(xí)計(jì)劃是完成實(shí)習(xí)任務(wù)的有力保證，在這次實(shí)習(xí)之前，為制定翔實(shí)可行的實(shí)習(xí)計(jì)劃，烹飪專業(yè)全體教師都全力合作，既積極努力借助各種社會(huì)聯(lián)系落實(shí)可依托的企業(yè)，又充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)，與企業(yè)有關(guān)專業(yè)人員共同制定出了認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)和課程實(shí)習(xí)計(jì)劃，計(jì)劃反映了企業(yè)目標(biāo)，體現(xiàn)了專業(yè)要求，結(jié)合了學(xué)生特點(diǎn)，規(guī)范了實(shí)習(xí)過程。

教師，學(xué)生專業(yè)教學(xué)與實(shí)踐價(jià)值的直接檢驗(yàn)。

就目前專業(yè)教學(xué)的現(xiàn)實(shí)條件來看，解決好專業(yè)實(shí)習(xí)中反映出的問題，應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手:

1，加強(qiáng)與實(shí)習(xí)合作單位的聯(lián)系，條件成熟時(shí)拓展為新的實(shí)訓(xùn)基地，這次實(shí)習(xí)中，同學(xué)們的良好表現(xiàn)也得到了企業(yè)的充分肯定與廣泛認(rèn)同，這種深化合作的基礎(chǔ)，足以引起我們對(duì)強(qiáng)化聯(lián)系的內(nèi)在動(dòng)力，應(yīng)通過組織保障，制度保障等機(jī)制，加強(qiáng)與這些企業(yè)的聯(lián)系。

2，發(fā)揮實(shí)訓(xùn)基地的作用，關(guān)注企業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)實(shí)問題，為專業(yè)教學(xué)尋找更多的標(biāo)的在理論教學(xué)，課堂教學(xué)中，如果更多地從熟悉的企業(yè)，從身邊的企業(yè)中發(fā)現(xiàn)問題，顯然更利于激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，更利于解決專業(yè)教學(xué)的針對(duì)性問題。

3，深化"導(dǎo)師制"的進(jìn)程，引導(dǎo)同學(xué)們認(rèn)識(shí)，樹立烹飪職業(yè)人理念和作風(fēng)"導(dǎo)師制"的推行確實(shí)促進(jìn)了專業(yè)教學(xué)質(zhì)量提升，在今后教學(xué)中更應(yīng)大力推進(jìn)。要使同學(xué)們及早與專兼職專業(yè)教建立聯(lián)系，為同學(xué)們提供直接有效的輔導(dǎo)和幫助，提高學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)，明確專業(yè)發(fā)展方向，激發(fā)同學(xué)們更新理念，夯實(shí)基礎(chǔ)，錘煉作風(fēng)的自覺性。

總之，烹飪專業(yè)實(shí)習(xí)同樣成效明顯，問題突出，為我們今后專業(yè)教學(xué)，專業(yè)建設(shè)進(jìn)一步奠定了基礎(chǔ)，明確了方向，我們?nèi)w教師定會(huì)從自身努力做起，繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)認(rèn)真，敬業(yè)，奉獻(xiàn)的專業(yè)精神，借助大家的幫助和支持，持續(xù)改進(jìn)專業(yè)建設(shè)水平，不斷提高專業(yè)教學(xué)質(zhì)量。

法學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇六

不知不覺，我進(jìn)入上海市電力公司滬北供電分公司實(shí)習(xí)已將近一個(gè)多月了。這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作，見證了我從學(xué)校到企事業(yè)單位工作的成長(zhǎng)過程，其間的許多經(jīng)歷和感悟，是我以前所不曾得到的，實(shí)有必要對(duì)此進(jìn)行一次全面深入的總結(jié)。

剛步入滬北供電分公司的辦公大樓，首先映入眼簾的就是“國家電網(wǎng)”這四個(gè)綠色的大字，此時(shí)我就暗暗下定決心，今后一定要成為一名具備責(zé)任感與敬業(yè)精神的電力職工，為“國家電網(wǎng)”貢獻(xiàn)自己的一份力量。通過詢問接待處的師傅，我們來到了此次實(shí)習(xí)的部門——市場(chǎng)營銷部。顧名思義，市場(chǎng)營銷部就是負(fù)責(zé)客戶電費(fèi)繳納，處理客戶用電需求和負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)的部門。營銷部的丁主管負(fù)責(zé)接待了我們，并告知我們此次實(shí)習(xí)的任務(wù)是負(fù)責(zé)裝接班承詢室的承詢工作。由于之前只是通過學(xué)校組織的認(rèn)知實(shí)習(xí)參觀了解了發(fā)電廠和變電站的一些工作和知識(shí)，但對(duì)于供電所的工作我還是知之甚少。懷著好奇的心情，我們跟隨韓班長(zhǎng)來到了此次實(shí)習(xí)的工作地點(diǎn)——搶修中心承詢室。

剛走進(jìn)承詢室，我就被眼前忙碌的景象所震驚了。相對(duì)于辦公大樓的安靜，這里仿佛就是一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)。一個(gè)師傅正拿著對(duì)講機(jī)派工，兩個(gè)師傅在接聽電話，一個(gè)師傅在操作電腦，還有一個(gè)師傅在傳遞單子，一幅異常忙碌的景象。雖然當(dāng)時(shí)并不知道他們?cè)诿κ裁?，但眼前的景象已?jīng)明確的告訴我：此次暑期實(shí)習(xí)的工作一定不輕松。

通過韓班長(zhǎng)簡(jiǎn)單的介紹，我基本了解了承詢室的工作內(nèi)容。承詢工作主要分為三個(gè)部分：派工、接聽和回復(fù)。承詢員主要負(fù)責(zé)的就是派工，也就是將95598中心下放的工作單進(jìn)行分析、處理，搞清用戶的大致故障類型后，將該搶修任務(wù)分派給社會(huì)工程隊(duì)，并負(fù)責(zé)與調(diào)度的聯(lián)系和分配下屬啟東修燈班的工作;副承詢員主要負(fù)責(zé)的是電話接聽工作，區(qū)別于95598中心的客戶服務(wù)工作，我們接電話的對(duì)象不是客戶，而是16個(gè)社會(huì)工程隊(duì)的搶修負(fù)責(zé)人員，我們所要處理的工作是將工程隊(duì)匯報(bào)的搶修到場(chǎng)時(shí)間、完工時(shí)間以及現(xiàn)場(chǎng)故障類型紀(jì)錄在搶修工作單上，如果碰到重大的故障或不是搶修中心負(fù)責(zé)的任務(wù)，我們還要及時(shí)通知承詢員將該搶修任務(wù)分配給啟東修燈班或轉(zhuǎn)交給其他部門;回復(fù)員的工作相對(duì)來說是最輕松的，只要將處理好的工作單通過95598系統(tǒng)回復(fù)給95598中心就可以了，所以這份優(yōu)差一般是留給女生的。

除了上述3個(gè)崗位外，還有催單員和回訪員。催單員的任務(wù)是對(duì)一個(gè)小時(shí)內(nèi)未完成搶修任務(wù)的工程隊(duì)進(jìn)行催促，使其能盡快完成搶修任務(wù);而回訪員則是按要求對(duì)個(gè)別用戶進(jìn)行電話回訪，已確定用戶是否有電，該工作在由于電網(wǎng)故障所引起的大面積停電修復(fù)后尤為重要。

在基本了解整個(gè)工作流程和各人負(fù)責(zé)的工作職能后，我便真正踏上了這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)。我主要的工作就是接聽電話和回復(fù)工作單，而且做的是中班(下午5點(diǎn)到次日凌晨一點(diǎn))。剛開始的時(shí)候由于對(duì)工作的生疏，工作效率很低。但在師傅耐心地指導(dǎo)和幫助下，也因?yàn)樽约罕旧韺?duì)電力系統(tǒng)知識(shí)的老固掌握，我很快勝任了這份工作。

從五點(diǎn)到八點(diǎn)，包括我在內(nèi)的整個(gè)承詢室的工作人員沒有吃過一口飯、喝過一口水，甚至連休息一下的時(shí)間都沒有。偶爾有了幾分鐘的空閑，師傅們也讓給我吃完了晚飯，但還沒等我扔掉一次性飯盒，緊接著的一輪搶修高潮就到了，沒辦法，我只好繼續(xù)投入“戰(zhàn)斗”。那天晚上，總公司的范總也親自來到我們承詢室慰問所有的工作人員，在得知這個(gè)搶修工作井然有序后，范總高度贊揚(yáng)了我們的工作，這也使我們精神振奮，工作效率大大提高。當(dāng)時(shí)鐘敲過12點(diǎn)，一天的搶修工作終于告一段落，打印機(jī)也終于休息不吐單子了。所有人高度緊張的神經(jīng)也終于放松下來，“終于可以休息了!”我不禁大聲喊道。在旁督戰(zhàn)的主任和主管笑著說：“現(xiàn)在是可以休息了，而且要徹底地休息，因?yàn)槊魈爝€要繼續(xù)奮斗!”這天我們的戰(zhàn)果是完成搶修單800多張，及時(shí)到場(chǎng)率和及時(shí)回復(fù)率都達(dá)到100%，出色地完成了搶修任務(wù)。我想，也正是我們?nèi)w電力職工的不懈奮斗，才保障了全市居民的生活用電需求，保證全市人民安然度夏。

以上是我此次暑期實(shí)習(xí)工作的經(jīng)歷和感受，然而這次實(shí)習(xí)工作還讓我學(xué)到了很多有用的專業(yè)知識(shí)，對(duì)我今后的工作很有幫助。

1. 計(jì)量裝置中的電能表選用規(guī)定是什么?

(1)對(duì)中性點(diǎn)有效接地的高壓線路的計(jì)量裝置，應(yīng)采用三相四線有功、無功電能表。

(2)對(duì)中性點(diǎn)非有效接地的高壓線路的計(jì)量裝置，宜采用三相三線有功、無功表。

(3)供電線路，其負(fù)荷電流為100安及以下時(shí)，宜采用直接接入式電能表;其負(fù)荷電流為100安以上時(shí)，宜采用經(jīng)電流互感器接入式電能表。

2. 三相四線制供電系統(tǒng)中，中性線的作用是什么?為什么中性嚴(yán)禁接熔斷器?

在三相四線制供電系統(tǒng)中，由于三相負(fù)載不可能做到完全對(duì)稱，中性線的作用在于能使三相負(fù)載成為三個(gè)互不影響的獨(dú)立電路。這樣不論負(fù)載有無變動(dòng)，每相負(fù)載均承受對(duì)應(yīng)的電源電壓，從而能保證各相負(fù)載正常工作。

若中性線裝設(shè)熔斷器，由三相負(fù)載不對(duì)稱而造成在中性線中有電流通過，當(dāng)這電流超過某一定值時(shí)，熔斷器熔斷，這樣就會(huì)在不對(duì)稱的三相負(fù)載中承受不同的相電壓，負(fù)載大的相承受的電壓大，甚至?xí)^負(fù)載的額定電壓，超過太多時(shí)會(huì)把負(fù)載燒壞，而負(fù)載小的相所承受的電壓又低于額定電壓，使負(fù)載不能正常工作。為防止這種現(xiàn)象發(fā)生，所以在三相四線制中嚴(yán)禁中性線裝設(shè)熔斷器。

3. 何謂電能表的潛動(dòng)?如何現(xiàn)場(chǎng)判斷?

電能表的潛動(dòng)是指電流線圈無負(fù)載，而電能表的圓盤繼續(xù)不停的轉(zhuǎn)動(dòng)?，F(xiàn)場(chǎng)判斷時(shí)斷開用戶控制負(fù)荷的總刀閘，如圓盤運(yùn)轉(zhuǎn)1轉(zhuǎn)后，仍繼續(xù)不停地轉(zhuǎn)動(dòng)，則證實(shí)電能表潛動(dòng)。

4.電能計(jì)量裝置的接線方式?

電能計(jì)量裝置的接線方式主要有：

(1)接入中性點(diǎn)絕緣系統(tǒng)的電能計(jì)量裝置，應(yīng)采用三相三線有功、無功電

(2)入中性點(diǎn)絕緣系統(tǒng)的3臺(tái)電壓互感器，35kv及以上的宜采用y/y方式

(3)低壓供電，負(fù)荷電流為50a及以下時(shí)，宜采用直接接入式電能表;負(fù)荷電流為50a以上時(shí)，宜采用經(jīng)電流互感器接入式的接線方式。

(4)對(duì)三相三線制接線的電能計(jì)量裝置，其2臺(tái)電流互感器的二次繞組與電能表之間宜采用四線連接。對(duì)三相四線接線的電能計(jì)量裝置，其3臺(tái)電流互感器的二次繞組與電能表之間宜采用四線連接。

5. 不停電裝表(或調(diào)表)應(yīng)做好哪些安全措施?

停電裝表或調(diào)表是指工作本身不需要停電和沒有偶爾觸及導(dǎo)電部分危險(xiǎn)的工作，工作中必須執(zhí)行工作票制度(第二種)和監(jiān)護(hù)制度。導(dǎo)電部分只能位于工作人員的前面或一側(cè)，如導(dǎo)電部位位于工作人員的后面或二側(cè)則不許進(jìn)行工作。根據(jù)電壓等級(jí)裝設(shè)符合安全距離的臨時(shí)性穩(wěn)固遮攔和防止意外的安全措施。

6. 怎樣選擇合適的進(jìn)戶點(diǎn)?

(1)進(jìn)戶點(diǎn)處的建筑應(yīng)牢固和不漏水;

(2)保證施工安全及便于進(jìn)行維修;

(3)盡可能接近供電線路和用電負(fù)荷中心;

(4)與鄰近房屋的進(jìn)戶點(diǎn)盡可能取得一致。

7.違章用電的行為有哪些?

答：（1)擅自改變用電的類型;

（2)擅自超過合同約定的容量用電

（3)擅自超過計(jì)劃分配的用電指標(biāo);

（6)未經(jīng)供電企業(yè)許可擅自引入、供電電源或者將自備電源擅自并網(wǎng)。

以上這些專業(yè)知識(shí)雖然我在課堂中也學(xué)到過，但像實(shí)習(xí)工作中那樣把這些知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中，我覺得更能理解和掌握，也許這就是所謂的理論聯(lián)系實(shí)際吧。

一個(gè)多月的時(shí)間并不長(zhǎng)，留下的東西卻很多，主要就是角色的轉(zhuǎn)變和觀念的塑造，這兩者是同步進(jìn)行的：觀念的塑造帶動(dòng)了角色的轉(zhuǎn)變，角色的不斷轉(zhuǎn)變則進(jìn)一步強(qiáng)化了觀念的塑造。

在所塑造的觀念中，首先要提到的是電力人的觀念的形成，在實(shí)習(xí)的過程中，接觸到了公司中各個(gè)層面的電力人，他們艱苦奮斗、知難而上、努力超越、追求卓越的精神給我留下了深刻的印象，必將成為我今后工作的榜樣;其次是服務(wù)理念的培植，電力公司面對(duì)的是千家萬戶、各行各業(yè)的巨大電力需求，關(guān)系到整個(gè)國計(jì)民生的健康發(fā)展，沒有良好的服務(wù)意識(shí)是很難做到這一點(diǎn)的，在這一個(gè)多月尤其是在滬北供電分公司承詢工作期間，培養(yǎng)了我很強(qiáng)的服務(wù)理念，這必將為我們今后工作的順利開展打下良好的基礎(chǔ)。

法學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇七

今天的實(shí)習(xí)報(bào)告主題是汽修實(shí)習(xí)報(bào)告，一起來練練筆吧。在汽修實(shí)習(xí)過程我們看到了自己在專業(yè)知識(shí)上的不足，同時(shí)進(jìn)行實(shí)際操作時(shí)，經(jīng)驗(yàn)的欠缺導(dǎo)致頻頻出現(xiàn)紕漏。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“汽修專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！

我在汽車公司的實(shí)習(xí)即將結(jié)束了，通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作，使我自身在專業(yè)上知識(shí)和其它各方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，通過實(shí)習(xí)工作我對(duì)汽車有了更深刻的了解，通過工作使我得以邁進(jìn)更高的汽車行業(yè)的門檻，走上汽車開發(fā)這條道路，從此努力成為一個(gè)優(yōu)秀的汽修人?？赡苡泻芏嗳斯ぷ髟谄囆袠I(yè)，但并不是每個(gè)人都機(jī)會(huì)去拆車，公司花費(fèi)了大量的人力、財(cái)力和物力，為我們提供了十分難得的拆車的機(jī)會(huì)，為我們的迅速成長(zhǎng)提供了良好的條件，我想每一位新員工都該對(duì)公司的付出表示感謝，對(duì)作為技術(shù)中心的成員感到自豪和驕傲。在拆車的過程當(dāng)中我得到了督導(dǎo)、指導(dǎo)老師以及很多同事的幫助，每次有不懂的地方他們總是細(xì)致耐心的解答，在那里只要你用心去發(fā)現(xiàn)去學(xué)習(xí)總能學(xué)到很多知識(shí)，可以搞懂很多看書看不明白的問題，當(dāng)然這主要要感謝那些熱心幫助我的各位督導(dǎo)、指導(dǎo)老師和同事。

通過拆車實(shí)習(xí)我收獲了很多東西，了解了汽車的基本構(gòu)造和基本知識(shí)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作精神，真正在工作中體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，同時(shí)也增強(qiáng)了積極面對(duì)和克服困難以及吃苦耐勞的能力，為以后對(duì)工作的適應(yīng)打下了比較好的基礎(chǔ)。

對(duì)于整車的拆解我們遵循著嚴(yán)格的流程，有著明確的分工，每個(gè)班分成三個(gè)組——主拆組、分拆組和數(shù)據(jù)登錄組，這都對(duì)我們順利的完成拆車實(shí)習(xí)起到了十分重要的作用。

在正式的拆車之前我們首先對(duì)車輛的整車姿態(tài)進(jìn)行了測(cè)量，對(duì)車輛的各個(gè)姿態(tài)進(jìn)行拍照。在此之后有做了些拆車之前的準(zhǔn)備工作，例如斷電、放水和放油。之后我們進(jìn)入了正式的拆解環(huán)節(jié)，在現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)的指導(dǎo)下整車的拆解緊張而有序的進(jìn)行。首先拆的是四門兩蓋，由于大多數(shù)同事沒有拆車的經(jīng)驗(yàn)，所以在拆的時(shí)候都沒有找到技巧導(dǎo)致拆的比較慢。然后開始拆保險(xiǎn)杠和翼子板。在拆車之前我一直都認(rèn)為保險(xiǎn)杠都是用金屬等強(qiáng)度比較到的材料制造的，但是拆車的時(shí)候發(fā)現(xiàn)我們拆的車的保險(xiǎn)杠是塑料的，感覺到有些難理解，保險(xiǎn)杠是塑料的在汽車發(fā)生交通事故的時(shí)候又怎么起到保險(xiǎn)的作用呢?通過別人的講解使我走出了保險(xiǎn)杠必須是金屬制造的這個(gè)誤區(qū)，原來采用塑料也有其優(yōu)點(diǎn)。乘用車上的保險(xiǎn)杠的主要作用是在碰撞的時(shí)候可以吸收掉部分能量，從而保證車輛乘員的安全，我們這個(gè)車前保險(xiǎn)杠后面沒有吸能塊，其他的兩輛車有吸能塊，這樣其吸能效果可能會(huì)更好。此外保險(xiǎn)杠還可以起到裝飾的作用，同時(shí)還可以減輕車輛的重量，我想可能還和行人保護(hù)有關(guān)系吧。

還有原來我對(duì)汽車的各個(gè)燈的名稱和作用也不是很清楚，通過電器科室的陳工的講解是我了解了汽車各個(gè)燈的名字和作用，之后我又請(qǐng)教了我們班的_導(dǎo)進(jìn)一不加深了對(duì)車燈系統(tǒng)的了解，從而分清了遠(yuǎn)光燈、近光燈、位置燈、制動(dòng)燈、轉(zhuǎn)向燈和倒車燈。像這樣的事情還有很多，我想如果要不是參加車輛的拆解實(shí)習(xí)我現(xiàn)在還是一個(gè)車盲，連最基本的汽車常識(shí)都不知道。再此之后我們又先后拆解了車輛的底盤部分包括離合器—變速器、前橋、后橋、前懸、后懸以及制動(dòng)和轉(zhuǎn)向的相關(guān)構(gòu)造，之后移除了發(fā)動(dòng)機(jī)。在整車的拆解之中沒有去拆發(fā)動(dòng)機(jī)和變速器，只是將發(fā)動(dòng)機(jī)和變速器在離合器那里斷開。在斷開離合器之前也在書上看過離合器的構(gòu)造，但是看了一段時(shí)間還是沒搞明白怎么回事，在拆解離合器之后我向幾個(gè)比較明白的同事請(qǐng)教了相關(guān)的問題，在他們的耐心解答之下我基本上搞明白了離合器的工作原理。有時(shí)候有些東西并不能通過看書來搞明白，通過觀察事物和別人的講解理解起來就相對(duì)容易很多，以后在工作做要學(xué)習(xí)的東西還有很多，在學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中必須要注意方法，利用正確的方法可以得到事半功倍的效果。

拆解的過程充分的體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)合作的重要，在拆解的過程當(dāng)中，很多人在干不同的工作，各個(gè)工作之間要相互配合，否則就很容易出現(xiàn)差錯(cuò)。比如說如果拆的人干的太快，做記錄的可能會(huì)跟不上，這樣就容易記錯(cuò)，還會(huì)影響到后面的數(shù)據(jù)登錄工作;每一步拆解之前都要進(jìn)行拍照，這就要起拆解人員和拍攝人員要協(xié)調(diào)一致，同時(shí)還要做照片的記錄工作還要同記錄人員相配合。

由于我們過一段時(shí)間后就會(huì)調(diào)換一下工作，因此我們每個(gè)人都對(duì)不同的工作有所了解，都做過拆車的每個(gè)環(huán)節(jié)。除了拆解之外零部件的信息整理以及數(shù)據(jù)登陸工作也十分重要，而且相對(duì)來說有些枯燥，但是這兩項(xiàng)工作卻需要更加細(xì)致認(rèn)真。標(biāo)準(zhǔn)件的測(cè)量相對(duì)簡(jiǎn)單一些，只要測(cè)量一些公稱直徑、螺紋長(zhǎng)度、端部厚度、端部直徑以及重量的一些關(guān)鍵信息。而一些零部件就要復(fù)雜一些，不僅要測(cè)量長(zhǎng)、寬、高等基本的尺寸還要對(duì)其進(jìn)行空位的分析，有些零部件的孔多達(dá)十幾個(gè)到幾十個(gè)，而且有些空的測(cè)量比較困難，這就需要細(xì)心和耐心，此外還要對(duì)其附加信息做好記錄。數(shù)據(jù)登錄的工作更是如此，面對(duì)大量的數(shù)據(jù)、圖片和表格更加容易出現(xiàn)錯(cuò)誤，因此每項(xiàng)工作每個(gè)環(huán)節(jié)都要大家的細(xì)致耐心，需要大家的努力和合作。

除了整車的拆解之外我還參與了座椅的拆解，還和我們底盤科傳動(dòng)組的同事一起拆解了變速器。原來以為座椅是比較簡(jiǎn)單的，但是通過參與__的工作人員拆解座椅使我認(rèn)識(shí)到汽車是的座椅也并不是那么簡(jiǎn)單的，在座椅的設(shè)計(jì)過程當(dāng)中要考慮到很多的問題，比如說成本、制造工藝等問題。由于自己以后從事的就是和傳動(dòng)相關(guān)的工作，所以在拆解兩個(gè)變速器的時(shí)候更加認(rèn)真和用心，弄清了很多以前不是很明白的問題，分析了它們各自的換檔機(jī)構(gòu)，對(duì)比了兩種變速器的優(yōu)劣。兩個(gè)變速器雖然都產(chǎn)自一個(gè)公司，大體的結(jié)構(gòu)也很相近，但是在細(xì)節(jié)上還是有很多的差別的。比如說二者倒檔軸上的道檔齒輪，雖然都是通過倒檔撥叉直接來撥動(dòng)的，但是__的變速器可以保證該倒檔齒輪在任何的時(shí)候都是和輸入軸一起轉(zhuǎn)動(dòng)的進(jìn)而保證了在掛倒檔的時(shí)候三個(gè)倒檔齒輪都是同步的，而___的變速器就沒有這樣的結(jié)構(gòu)。

學(xué)到了很多東西的同時(shí)也暴露了一些問題。在開始拆車的時(shí)候什么都比較新奇，因而還是比較有干勁的，到最后幾天打白車身的時(shí)候由于工作比較不好干也比較枯燥于是就不是很積極。自己也應(yīng)該反省以下，以后的工作不可能什么時(shí)候都是新的內(nèi)容，如何在保持自己工作的積極性就顯的十分重要，必須向那些一直積極工作的同時(shí)學(xué)習(xí)。

要感謝公司提供這么好的機(jī)會(huì)，也要感謝熱心幫助過我的人，使我通過拆解實(shí)習(xí)學(xué)到了很多的東西，為以后的工作儲(chǔ)備的一些相關(guān)的知識(shí)，此外在拆車的過程當(dāng)中，還知道了在設(shè)計(jì)過程中應(yīng)該注意的問題，比如說盡量減小零部件的質(zhì)量，設(shè)計(jì)時(shí)要考慮到加工工藝，要用合適的工藝和材料以減小成本，盡量使設(shè)計(jì)合理便于安裝和維修。拆車實(shí)習(xí)雖然只是我們工作的開始，在以后的工作之中還有更多的東西要去學(xué)習(xí)，但我們從中學(xué)習(xí)到的知識(shí)和正確的工作方法卻可以帶到以后的工作中去，只要我們堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持正確的工作方法，不管以后在工作中遇到什么樣的難題最終都會(huì)迎刃而解的。

20__年_月，我在__汽車服務(wù)有限公司進(jìn)行維修實(shí)習(xí)活動(dòng)。在這一個(gè)月的時(shí)間里，我對(duì)汽車維修服務(wù)站的整車銷售、零部件供應(yīng)、售后服務(wù)、維修以及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會(huì)。__汽車服務(wù)有限公司是一個(gè)擁有定點(diǎn)、配套、直接提供的一流維修設(shè)備：舉升機(jī)、輪胎動(dòng)平衡機(jī)、車身校正架、烤漆房等，還擁有先進(jìn)的進(jìn)口檢測(cè)儀器：電腦檢測(cè)儀、點(diǎn)火測(cè)試儀等，及使用于維修業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。寬敞、整潔的業(yè)務(wù)接待大廳和服務(wù)周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環(huán)境，寬敞的維修車間，設(shè)置4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工位充分滿足維修作業(yè)的需要。規(guī)格齊全，優(yōu)質(zhì)純正的配件是上海大眾系列車輛運(yùn)行的安全保證。__汽車服務(wù)有限公司是一個(gè)中型的汽車維修服務(wù)中心。主要維修;威馳、花冠、銳志、_、普拉多、巡洋艦、柯斯達(dá)等國內(nèi)大眾車型。

一、實(shí)習(xí)目的。

1熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具。為將來工作打下基礎(chǔ)。

2通過現(xiàn)場(chǎng)維修實(shí)習(xí)和企業(yè)員工的交流指導(dǎo)，理論聯(lián)系實(shí)際，把所學(xué)的理論知識(shí)加以印證、深化、鞏固和充實(shí)，培養(yǎng)分析、解決工程實(shí)際問題的能力，為后繼專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3維修實(shí)習(xí)是對(duì)學(xué)生的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，深入細(xì)致地認(rèn)真觀察、實(shí)踐，使自己的動(dòng)手能力得到提高。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。

這家公司不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車維修技術(shù)人員，而且從國內(nèi)、外購進(jìn)一批先進(jìn)的汽車維修檢測(cè)設(shè)備。例如：電腦檢測(cè)分析儀、噴油清洗設(shè)備等等。使得該廠軟、硬件兼?zhèn)淝彝晟啤?/p>

擁有完善的維修服務(wù)流程，流程如下：

1、汽車保養(yǎng)。

汽車保養(yǎng)是很重要的，買的一輛新車，首先要懂得如何保養(yǎng)。汽車保養(yǎng)需要做的幾項(xiàng)工作：

清潔汽車外表，檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機(jī)油量、油箱內(nèi)的燃油儲(chǔ)量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效，安裝是否牢固。檢查轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)各連接部位是否松曠，安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足，并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉(zhuǎn)向盤的游動(dòng)間隙是否符合標(biāo)準(zhǔn);輪轂軸承、轉(zhuǎn)向節(jié)主銷是否松動(dòng)。檢查離合器和制動(dòng)踏板的自由行程是否符合規(guī)定。

檢查輪胎螺母、半軸螺栓是否牢固可靠。起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)后，察看儀表工作是否正常，傾聽發(fā)動(dòng)機(jī)有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等四漏現(xiàn)象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。

機(jī)油的作用主要是對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行潤(rùn)滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐若沒有機(jī)油，汽車的心臟就不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。使用礦物油，一般5000公里換一次機(jī)油。正確的換油標(biāo)準(zhǔn)是以引擎運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間來計(jì)算的。(自估平均時(shí)速：公里/小時(shí))_(100小時(shí)/礦物油-200小時(shí)/合成油)=換油公里數(shù)。

汽車制動(dòng)液檢查與更換：汽車行駛一定的時(shí)間就要檢查制動(dòng)液，必要時(shí)需更換。制動(dòng)液在使用一定時(shí)間后，會(huì)出現(xiàn)沸點(diǎn)降低、污染及不同程度的氧化變質(zhì)，所以應(yīng)根據(jù)氣候、環(huán)境條件、季節(jié)變化及工況等及時(shí)檢查其質(zhì)量性能，做到及時(shí)更換。普通工況下，制動(dòng)液在使用2年或5萬公里后就應(yīng)更換。原則上，不同型號(hào)的制動(dòng)液不能混用，以免相互間產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，影響制動(dòng)效果。不同車型，使用的制動(dòng)液也往往不同。制動(dòng)液有礦物油型制動(dòng)液、合成型制動(dòng)液等類型。合成型制動(dòng)液具備很多優(yōu)點(diǎn)被普遍使用。

此外，在更換制動(dòng)液時(shí)應(yīng)使用專業(yè)更換設(shè)備，這樣更換制動(dòng)液更徹底，不殘留雜質(zhì)，避免出現(xiàn)氣阻，并能有效避免人工更換制動(dòng)液常出現(xiàn)的問題。如制動(dòng)發(fā)軟、放液(氣)閥的損壞。

2、發(fā)動(dòng)機(jī)火花塞的更換。

雖說在時(shí)間和行駛里程上沒有更換機(jī)油要求得嚴(yán)格。但如果長(zhǎng)時(shí)間不更換火花塞，也會(huì)影響發(fā)動(dòng)機(jī)工作及壽命?；鸹ㄈ话惴譃閮煞N，一種是普通型，這種火花塞使用壽命是兩年或四萬八千公里。另一種鉑金火花塞，這種火花塞由于使用了鉑金材料，因此壽命可達(dá)十二萬公里或五年。大多數(shù)汽車的火花塞可以自己更換，尤其是四缸發(fā)動(dòng)機(jī)更為容易。全世界的家用小汽車火花塞只有兩種尺寸，你如果想自己更換火花塞，可到豐田制定汽車零部件商店，報(bào)上你汽車的年代及型號(hào)，購買和你汽車匹配的火花塞，然后向服務(wù)生借用更換火花塞的工具便可自己更換。

3、汽車雨刷器常見故障診斷以及挑選方法。

上刮100萬次以上。據(jù)國際駕駛安全調(diào)查顯示：雨天駕車，由老化雨刷引起的交通事故率比平常高出大約5倍!

這不，眼看著天氣暖和了，雨季就要來了。如果您的雨刷器有什么故障，得趕緊想辦法修復(fù)。我們特地利用周日的休息時(shí)間，走訪了幾家汽車修理廠的師傅們，得到的答案就是：對(duì)癥下藥根據(jù)雨刷不同的病癥給以不同的診斷方法。

雨刷硬化：更換雨刷或橡膠片：不知您注意到?jīng)]有?雨下得很大時(shí)使用雨刷感覺不錯(cuò)，可是當(dāng)下小雨啟動(dòng)雨刷時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)雨刷會(huì)在玻璃面上留下擦拭不均的痕跡;還有的時(shí)候會(huì)卡在玻璃上造成視線不良。這種情況表明雨刷已硬化。若排除此故障，應(yīng)先了解一下雨刷的工作原理。原來，雨刷是借馬達(dá)的轉(zhuǎn)動(dòng)作用，靠連接棒轉(zhuǎn)變成一來一往的運(yùn)動(dòng)，并將此作用力傳達(dá)至雨刷臂及雨刷本身。當(dāng)雨刷的橡膠部分硬化時(shí)，雨刷便無法與玻璃面緊密貼合，或者雨刷一有了傷痕便會(huì)造成擦拭上的不均勻，形成殘留污垢。

雨刷或雨刷橡膠片的更換很簡(jiǎn)單，但在更換時(shí)應(yīng)注意，車型及年份不同，雨刷的安裝方法及長(zhǎng)度不同。有的雨刷只需要更換橡膠片即可。

1.雨刷臂如果是可立式的就立起來，如果是不可立的屏蔽式，先將玻璃面弄濕，當(dāng)雨刷在較易更換的位置時(shí)將馬達(dá)開關(guān)定在off。

2.雨刷的安裝方法有u鉤型、螺絲鎖定型。鉤型者只要將鉤子拉起來雨刷即可拔下。

3.取下來的雨刷與新裝的雨刷的長(zhǎng)度比一比，看看是否相同，再觀察一下安裝方法是否相同。

4.將雨刷盡量按原來的方式插入，使其固定。

5.將擋風(fēng)玻璃弄濕，觀察雨刷的動(dòng)作是否正常。

雨刷臂的故障，更換雨刷臂：雨刷借助雨刷臂彈簧的力量而與擋風(fēng)玻璃緊密接觸。當(dāng)彈簧的張力變?nèi)鯐r(shí)，會(huì)由于高速行駛時(shí)帶給擋風(fēng)玻璃的強(qiáng)大風(fēng)壓而使雨刷浮起或掛在擋風(fēng)玻璃上。為了徹底排除此故障，整組更新雨刷臂。1.將雨刷臂安裝部分的套子拆下來。2.將固定用的螺帽轉(zhuǎn)松后拆下。3.將雨刷臂放于直立的狀態(tài)，然后稍稍動(dòng)一下就會(huì)脫落。4.在新的雨刷臂上換上雨刷本體。5.在雨刷的停止位置將螺帽轉(zhuǎn)緊，最后將蓋子裝上就好了。

雖然我們?cè)谶@家公司實(shí)習(xí)的時(shí)間很短，但是我們?cè)谶@家公司去學(xué)到了很多我們想學(xué)習(xí)到的知識(shí)，使我們對(duì)汽車行業(yè)有了更進(jìn)一步的了解，我知道自己在學(xué)校學(xué)到的東西很少，還有很多是我們不知道的。在實(shí)習(xí)期間我們認(rèn)真和師傅們學(xué)習(xí)汽車方面的知識(shí)，積極動(dòng)手，培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神，認(rèn)真了解是車身的構(gòu)造。完成了汽車拆裝的目的，達(dá)到了我們實(shí)習(xí)的要求，我們?cè)谄髽I(yè)里，了解到很多企業(yè)文化和企業(yè)管理體制。使我們不緊在自己的專業(yè)有了突破，也在學(xué)習(xí)到許多關(guān)于企業(yè)管理方面的知識(shí)。總體來說我成功的完成了這次實(shí)習(xí)，為我以后的工作道路上起著很重要的作用。

這一周是我被分配到乘用車__工廠車身車間進(jìn)行實(shí)習(xí)。在上班的第_周里，實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是公司的企業(yè)文化的培訓(xùn)，因?yàn)槊恳粋€(gè)大公司都有自己的企業(yè)文化，其主要內(nèi)容是基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)，這個(gè)內(nèi)容是進(jìn)入__公司的所有員工都必須掌握的知識(shí)，最后是公司的要求我們每一天都要做好5s的工作，首先由公司的優(yōu)秀培訓(xùn)師對(duì)5s現(xiàn)場(chǎng)管理的培訓(xùn)，5s就是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。在這5s管理中，素養(yǎng)是現(xiàn)場(chǎng)管理的最高境界，而對(duì)于我們每一個(gè)員工，素養(yǎng)則是我們良好的生活工作習(xí)慣、組織紀(jì)律和敬業(yè)精神。

通過一周對(duì)5s的學(xué)習(xí)，首先從概念上對(duì)它有了一定的了解，字面理解比較直觀簡(jiǎn)單，但是實(shí)際做起來確實(shí)比較困難，特別是整理、整頓這塊。在我們現(xiàn)實(shí)操作中，沒有把員工帶動(dòng)進(jìn)去，員工甚至連意識(shí)中都不知道什么是5s，5s要的是全員參與，現(xiàn)在員工接觸的少，認(rèn)為5s就是把衛(wèi)生打掃好就沒事情了。我們即使擁有世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)工藝或設(shè)備，如不對(duì)其進(jìn)行有效的管理，工作場(chǎng)地一片混亂，工件亂堆亂放，其結(jié)果只能是生產(chǎn)效率低下，員工流失率增加，成本上升，通過5s現(xiàn)場(chǎng)管理可以有效地解決這個(gè)問題，它能使我們公司的生產(chǎn)環(huán)境得到極大地改善，是走上成功之路的重要手段。

最后一天是到車間學(xué)習(xí)，主要內(nèi)容是如何去辨別在維修過程中的危險(xiǎn)源，以及最重要的就是注意自己和他人的人生安全，因?yàn)樵谲囬g，是有很多危險(xiǎn)源的，如汽油加注機(jī)區(qū)域、制動(dòng)液加注機(jī)區(qū)域、發(fā)動(dòng)機(jī)分裝區(qū)域、升降機(jī)區(qū)域以及油漆返工區(qū)域等等，所以只有經(jīng)過培訓(xùn)后才能正式上崗工作，是需要我們牢記在心的危險(xiǎn)源。必須非常嚴(yán)格，任何細(xì)節(jié)都不能放過，也正因?yàn)槿绱耍栽谲囬g每個(gè)工段的都設(shè)立了一個(gè)安全人的目視板。

體會(huì)：這一周的主要內(nèi)容還是理論知識(shí)的培訓(xùn)，雖然都是學(xué)到很多企業(yè)文化和5s的工作要求，這些知識(shí)雖然沒有直接關(guān)聯(lián)到汽車維修的操作運(yùn)用方面，但是在一個(gè)大型的公司里，必須只有經(jīng)過這些知識(shí)去培訓(xùn)員工后才能做大做得更好。還有最重要的還是以安全第一為主，所以只能通過很多在維修方面的安全事故例子給我們一個(gè)很好的經(jīng)驗(yàn)，也是為我們以后在工作中更能注意，避免類似事故再發(fā)生。

一、概述。

頂崗實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最重要的一門課程，通過實(shí)習(xí)我深刻地體會(huì)到了社會(huì)與校園的區(qū)別。通過在公司的實(shí)習(xí)體驗(yàn)到了做為一個(gè)社會(huì)人的責(zé)任和義務(wù)。在頂崗實(shí)習(xí)中不斷充實(shí)自己，鍛煉自身各方面能力，進(jìn)而逐步融入社會(huì)，開始從校園生活進(jìn)入社會(huì)生活，更好更快地適應(yīng)崗位要求，做好從學(xué)生族到上班族的過渡，為徹底成為一名社會(huì)人打好了基矗爭(zhēng)取做好社會(huì)的一份子，為建設(shè)社會(huì)盡一份力量。

__高科成立于20__年，是國家定點(diǎn)專用汽車生產(chǎn)制造企業(yè)，公司座落于__經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)__東路3號(hào)，占地面積105.6畝，注冊(cè)資金1.4388億元，系省高新技術(shù)企業(yè)，拾雙百”工程重點(diǎn)支持企業(yè)，省加速推進(jìn)新型工業(yè)化“四千工程”示范企業(yè)。2016年“__”品牌被國家工商總局授予“中國馳名商標(biāo)”并列入湖南省重點(diǎn)上市后備企業(yè)名單。

目前該公司研發(fā)、制造的具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的公路市政養(yǎng)護(hù)專用車共有四十多個(gè)品種，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于公路和市政等行業(yè)和部門。

公司現(xiàn)有員工400余人，其中大專以上學(xué)歷、中高級(jí)職稱的技術(shù)及管理人員110多名。公司核心團(tuán)隊(duì)均系國內(nèi)工程機(jī)械領(lǐng)域中的高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人或制造、技術(shù)領(lǐng)域的專業(yè)人士。

公司自成立以來，一直堅(jiān)持“科技建企業(yè)、科技興企業(yè)”的經(jīng)營方針，始終堅(jiān)持把自主創(chuàng)新放在企業(yè)發(fā)展的首要位置，公司通過股權(quán)激勵(lì)從全國各地引進(jìn)的大量人才，建立了一個(gè)較強(qiáng)的科技研發(fā)中心。在國內(nèi)與湖南大學(xué)、湘潭大學(xué)、湖南科技大學(xué)等高等院校建立了合作關(guān)系，聘請(qǐng)了多名專用車制造方面的知名教授作為公司技術(shù)顧問。通過引進(jìn)消化吸收國內(nèi)外相關(guān)高新技術(shù)，公司產(chǎn)品已經(jīng)達(dá)到或超過國內(nèi)同類企業(yè)技術(shù)水平。

公司是國家橋梁檢測(cè)車行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的起草單位之一，是國內(nèi)橋梁檢測(cè)車產(chǎn)品系列最全的企業(yè)，公司研發(fā)生產(chǎn)的24米橋梁檢測(cè)車正是目前國內(nèi)最大、技術(shù)水平最高的橋梁檢測(cè)車。

公司目前產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向明確，環(huán)衛(wèi)專用車和路面養(yǎng)護(hù)專用車屬于先進(jìn)裝備制造和節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)的結(jié)合領(lǐng)域，是國家重點(diǎn)支持和發(fā)展的七大戰(zhàn)略型新興產(chǎn)業(yè)。在未來五年發(fā)展規(guī)劃中，公司明確了在鞏固橋梁檢測(cè)車和路面養(yǎng)護(hù)車的國內(nèi)領(lǐng)先地位的同時(shí)，將以環(huán)衛(wèi)專用車和道路清障車為主攻方向。

20__年公司實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值_億多元，上交稅收__萬元，連續(xù)四年實(shí)現(xiàn)規(guī)模增長(zhǎng)超過50%。目前公司已經(jīng)在全國建立了18個(gè)分公司，產(chǎn)品已經(jīng)銷往包括黑龍江、新疆在內(nèi)的24個(gè)省市、自治區(qū)。20__年公司預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值__億多元，稅收__多萬元。公司力爭(zhēng)在3至5年內(nèi)，將__高科打造成為中國路橋養(yǎng)護(hù)專用車的第一品牌，環(huán)衛(wèi)專用車進(jìn)入國內(nèi)前兩位，并成為中國公路市政養(yǎng)護(hù)專用車的品牌供應(yīng)商與服務(wù)者，不斷滿足客戶的各種需求。

人，都渴望成功，渴望幸福，渴望取得不凡的成就。任何偉大的成功，都是來自于不懈的努力和艱苦的奮斗。人的著力點(diǎn)要超出一己私利，要為別人去謀取幸福，這就是超越自我。

我們身處一個(gè)迅速崛起的國家，又身處一個(gè)極具發(fā)展?jié)摿Φ墓?，我相信我們的前程是美好的。我們要迎接美好的前程，就要靠自己不懈地努力拼搏，靠自己不斷地超越自我。只有這樣，才能夠?qū)崿F(xiàn)人生價(jià)值。我衷心地希望我們?nèi)w員工能抓住時(shí)代賦予我們的機(jī)遇，奮力拼搏，去實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。為公司，為國家，為時(shí)代做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

秉承“客戶利益高于一切”的服務(wù)理念，__高科將一如既往地為您創(chuàng)造更高、更好的價(jià)值。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。

我們學(xué)的專業(yè)是汽車運(yùn)用技術(shù)，來__工作還算是對(duì)口，公司主要生產(chǎn)的是環(huán)衛(wèi)及路面養(yǎng)護(hù)車輛，正好運(yùn)用大學(xué)里所學(xué)的課程從基層做起，所以我理所當(dāng)然的就被分配到了生產(chǎn)車間。

我被分配到裝配車間后，首先要接受安全知識(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后才能正式的上崗。進(jìn)入車間后我了解到裝配車間生產(chǎn)流程。裝配車間大體分三大部分：底盤改制，部件裝配，總成裝配，自檢下線。

底盤改制，是指將公司買回來的底盤改為各類車需要的底盤。部件裝配就將若干部件組裝成一個(gè)有用的整體?？偝裳b配是將主要功能件裝配在底盤上。自檢下線，即將自己裝配的車輛檢查下線。

剛到車間感覺這的環(huán)境很陌生但又很新奇，琳瑯滿目的扳手整整齊齊的掛在生產(chǎn)線的兩側(cè)，每個(gè)員工都在有條不紊的工作著，其中的力量吸引著我讓我對(duì)此產(chǎn)生好奇，原來發(fā)動(dòng)機(jī)就是這樣被生產(chǎn)出來的埃經(jīng)過安全教育培訓(xùn)后我被分到了二班裝配。

三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)。

識(shí)，使我對(duì)日常工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)——注意把書本上學(xué)到的理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的理論，探求日常工作的本質(zhì)與規(guī)律。近兩個(gè)月的工作使我成長(zhǎng)了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點(diǎn)心得：

第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天到公司時(shí)，心里不可避免有些疑惑：應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么呢等等。我總覺得，一些東西被我們忽略了，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠，換得了他們的信任。

第二是溝通：要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟同事們有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到公司時(shí)，大家并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會(huì)做那些工作，不清楚你想了解的知識(shí)，所以跟同事們很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺得這也是我們將來走上社會(huì)的一把不可缺少的鑰匙。第三是激情與耐心：要有激情，耐心的去不斷的學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)水平。這項(xiàng)工作我深深地感覺到?jīng)]有激情與耐心是做不好的。

第四是細(xì)心負(fù)責(zé)和基本的專業(yè)素養(yǎng)：細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì)，基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。在公司的時(shí)候經(jīng)常有同事都會(huì)告訴我，做事應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé)，做每一件事，不做就不做，但你要做，就要做好它，這才是真的有專業(yè)素養(yǎng)!

第五是講究條理：如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。

通過在__高科的頂崗實(shí)習(xí)，我深深的感覺到我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)的那些知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。剛畢業(yè)的大學(xué)生往往會(huì)覺得畢業(yè)了，告別了校園生活再不用學(xué)習(xí)了?？墒窃陧攳弻?shí)習(xí)過程中，我才發(fā)現(xiàn)學(xué)校里我所學(xué)習(xí)的那些知識(shí)，學(xué)得再好不過是書本上的東西，真正到了實(shí)際工作中相差太遠(yuǎn)了。我們?cè)趯W(xué)校中學(xué)習(xí)的，事實(shí)上真正重要的是那種自主學(xué)習(xí)的方法，所學(xué)習(xí)的是再學(xué)習(xí)實(shí)際東西的一些學(xué)習(xí)工具，更重要的還有做人的道理。學(xué)校里我們要學(xué)會(huì)做人，才能更好的學(xué)做學(xué)問。在工作中，一切都是新的，都要從零開始。我很深刻的體會(huì)到，學(xué)無止境。我們要想在這個(gè)社會(huì)上很好的立足是需要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己才行的。否則，在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的社會(huì)，我們就將被淘汰。

我認(rèn)識(shí)到在社會(huì)這個(gè)大環(huán)境下為人處事是需要變通的，社會(huì)上沒有人會(huì)包容我們的脾氣，在畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)過程中，我學(xué)習(xí)到了不少這方面的經(jīng)驗(yàn)。

四、不足與努力方向。

一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生，能否在實(shí)習(xí)過程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容，培養(yǎng)好工作能力，顯的尤為重要。半年里，我嚴(yán)格按照廠人事部下發(fā)的頂崗實(shí)習(xí)大綱，認(rèn)真研讀，逐一學(xué)習(xí)，在思想行動(dòng)上，努力做到“想實(shí)習(xí)，會(huì)實(shí)習(xí)，實(shí)好習(xí)”，把培養(yǎng)工作能力，提高自身素質(zhì)作為己任，圓滿的完成了本階段實(shí)習(xí)任務(wù)。

針對(duì)自己現(xiàn)有的工作中存在的遺憾與不足，在繼續(xù)保持現(xiàn)有的優(yōu)秀的干勁和充實(shí)的收獲的基礎(chǔ)上，我對(duì)自己提出以下幾點(diǎn)要求：

(1)繼續(xù)保持現(xiàn)有的努力拼搏，敢于爭(zhēng)先，吃苦耐勞，扎實(shí)穩(wěn)重的作風(fēng);。

(3)要努力學(xué)習(xí)，全面強(qiáng)化自己的知識(shí)，對(duì)自己的專業(yè)知識(shí)，做到了然于胸，不斷提高自己。繼續(xù)鞏固現(xiàn)有的成績(jī)，對(duì)已經(jīng)學(xué)到的知識(shí)要經(jīng)常性的復(fù)習(xí)回顧總結(jié)。

(4)加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)，主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，努力提高思想水平。思想是人的靈魂，是人的內(nèi)在力，要想把實(shí)習(xí)任務(wù)完成好，首先要把思想調(diào)整好。我主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了溝通，在領(lǐng)導(dǎo)的尊尊教導(dǎo)下，我對(duì)實(shí)習(xí)有了更為深層次的理解，更明確了我的工作目標(biāo)，在思想上使我對(duì)未來的工作有了新的認(rèn)識(shí)，在行動(dòng)上使我對(duì)未來人生有了新的規(guī)劃。

(5)注重聯(lián)系實(shí)際，理論與實(shí)踐相結(jié)合，努力提高實(shí)習(xí)質(zhì)量。

(6)是熱愛實(shí)習(xí)崗位，積極承擔(dān)崗位職責(zé)，不斷提升實(shí)習(xí)效率。“愛崗才能敬業(yè)”，熱愛實(shí)習(xí)崗位才能完成好實(shí)習(xí)任務(wù)。在實(shí)習(xí)過程中，我努力培養(yǎng)自己對(duì)實(shí)習(xí)崗位的熱情，珍惜在崗上的每一分鐘，努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識(shí)，積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù)，努力做到能夠獨(dú)立頂崗，能夠獨(dú)立完成崗位上的相關(guān)操作，對(duì)崗位技能知識(shí)做到“懂，會(huì)，做”。

我明白，我的工作剛剛開始，這只是我人生中一個(gè)奮斗的起點(diǎn)，我也相信自己一定會(huì)以更加飽滿的熱情和決心投入到未來的工作當(dāng)中去，相信自己一定能交出更加滿意的答卷，相信自己一定能演繹出自己的精彩。

總而言之，此次頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)來之不易，工作的經(jīng)歷也來之不易，也相信此次實(shí)習(xí)會(huì)令我終身受益。眼睛是會(huì)騙人的看似簡(jiǎn)單的東西并不一定能夠做好，只有親身實(shí)踐才知其奧妙，才會(huì)做出理想的產(chǎn)品，實(shí)踐是學(xué)習(xí)的真理!至此感謝陳總及其他領(lǐng)導(dǎo)給了我這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，這對(duì)我的一生來說是非常重要的，是一筆寶貴的財(cái)富，在車間實(shí)習(xí)期間向各車間技術(shù)員詢問了很多問題，得到了技術(shù)員的耐心講解，在此一并表示感謝!

一、實(shí)習(xí)目的。

經(jīng)過二年專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在踏身于實(shí)踐當(dāng)中，理論與實(shí)踐的結(jié)合，使我學(xué)習(xí)到一些：

(一)不良反應(yīng)的處理辦法。

(二)汽車發(fā)動(dòng)機(jī)和空調(diào)系統(tǒng)散熱不良，造成水溫過高會(huì)出現(xiàn)以下幾種故障現(xiàn)象及解決方法。

(三)轉(zhuǎn)向系零件的檢查與維修。

(四)轉(zhuǎn)向系零件的檢查與維修。

(五)對(duì)密封性能處理的要點(diǎn)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。

(一)不良反應(yīng)的處理辦法。

1、不良反應(yīng)：車下滴漏出一攤莫名其妙的液體，且冷卻液的液面高度下降。

原因：通常情況下造成滴漏的原因是連接冷卻液箱和發(fā)動(dòng)機(jī)間的橡皮管有裂縫。

解決方法：變質(zhì)的冷卻液防銹品質(zhì)下降，不但容易導(dǎo)致散熱器、管路、軟管等部件的損壞，而且因冷卻液的主要成分是乙二醇，滴漏到地上也會(huì)造成環(huán)境和空氣污染。但我們很難通過目測(cè)判斷冷卻液是否變質(zhì)，所以要定期更換冷卻液，切莫等到出現(xiàn)故障再去更換冷卻液。一般建議車輛每行駛4萬公里或兩年須更換新的冷卻液，另外每?jī)赡觏毟鼡Q冷卻風(fēng)扇皮帶。

2、不良反應(yīng)：發(fā)動(dòng)機(jī)點(diǎn)不著火。

原因：發(fā)動(dòng)機(jī)的啟動(dòng)是靠電瓶的電流推動(dòng)火花塞點(diǎn)火完成的，因而啟動(dòng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，很可能是由于電瓶生銹或者電瓶滴漏造成的。

解決方法：每一兩個(gè)月要查看電瓶?jī)?nèi)的電瓶液是否充足。如果不足，可添加蒸餾水至適當(dāng)?shù)母叨?。目前轎車大都采用免維護(hù)電瓶，則不可擅自加水。此外，每年都要檢查一下電瓶的正負(fù)端接點(diǎn)有無生銹或污濁的現(xiàn)象。如果有，要及時(shí)到4s店清除干凈，以保持電路的暢通。電瓶修復(fù)后，可延緩電瓶的報(bào)廢時(shí)間，減少資源浪費(fèi)和廢棄電瓶對(duì)環(huán)境的污染。

3、不良反應(yīng)：發(fā)動(dòng)機(jī)排氣的噪聲增加，廢氣排放也超標(biāo)。

原因：發(fā)動(dòng)機(jī)的廢氣經(jīng)高溫發(fā)生氧化作用，很可能導(dǎo)致排氣系統(tǒng)泄漏。

解決方法：檢查排氣系統(tǒng)的管路、接口處是否被廢氣腐蝕，接口墊有沒有被沖壞。若發(fā)現(xiàn)排氣系統(tǒng)泄漏應(yīng)及時(shí)修理或更換泄漏的部件。每年檢查一次不僅可以保證排氣系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，更重要的是減少尾氣中有害物質(zhì)對(duì)環(huán)境的污染。

(二)汽車發(fā)動(dòng)機(jī)和空調(diào)系統(tǒng)散熱不良，造成水溫過高會(huì)出現(xiàn)以下幾種故障現(xiàn)象及解決方法：

1、在交通不暢-堵車或長(zhǎng)時(shí)間怠速時(shí)，發(fā)動(dòng)機(jī)水溫表顯示過高，電子風(fēng)扇高速擋工作時(shí)間過長(zhǎng)，發(fā)動(dòng)機(jī)噪音增大，氣溫過高開空調(diào)時(shí)故障最為明顯。

解決方法：熱車后，檢查防凍液儲(chǔ)水罐上端的_管_情況，若_不暢或堵塞會(huì)造成水溫過高。

提醒：在維修中不要盲目拆件和換件。

2、在氣溫過高開空調(diào)時(shí)，怠速不穩(wěn)轉(zhuǎn)速浮動(dòng)過大，急加速無力，發(fā)動(dòng)機(jī)有異響。

解決方法：檢查冷凝器與水箱之間的灰塵是否過多，用高壓氣徹底清洗，保證水箱和冷凝器有良好的散熱性能。

提醒：平時(shí)注意擦拭冷凝器與水箱之間的灰塵。

3、熱車熄火十幾分鐘后，在啟動(dòng)時(shí)不容易著車;熱車行駛時(shí)有時(shí)會(huì)自動(dòng)熄火。

解決方法：在熱車時(shí)，檢查水箱上下水管的溫差，如果溫差太大，需要檢查節(jié)溫器的開度和水泵是否有轉(zhuǎn)速丟轉(zhuǎn)的故障。

提醒：水箱上下水管的溫差不能太大。

4、冷車時(shí)空調(diào)制冷溫度很涼，熱車時(shí)空調(diào)制冷效果不明顯;而且空調(diào)系統(tǒng)內(nèi)有較大的共振嗡鳴聲。

解決方法：由于防凍液的添加和更換不規(guī)范，會(huì)造成發(fā)動(dòng)機(jī)水道和水箱提前堵塞，出現(xiàn)水溫高的現(xiàn)象。防凍液兩年更換一次，在更換和添加時(shí)必須使用原廠配件。

提醒：發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻系統(tǒng)內(nèi)加入水后，或者加入的防凍液的濃度超過了60%以上，都會(huì)造成水溫過高。

故障分析：當(dāng)踏下離合器踏板時(shí)，能清楚地聽到離合器部位有異響;當(dāng)放松踏板的一瞬間更為明顯，導(dǎo)致這種情況的原因主要是：離合器壓盤彈簧折斷或分離軸承松動(dòng);離合器鋼片碎裂;離合器分離杠桿折斷、磨損過度或分離杠桿調(diào)整螺栓折斷。大多是離合器分離軸承出現(xiàn)了質(zhì)量問題。這種情況更提醒車主要及時(shí)去維修。提前去維修，也許車主只需要更換分離軸承和導(dǎo)套，但如果長(zhǎng)時(shí)間拖延，將會(huì)導(dǎo)致要更換一系列的東西，而且費(fèi)用會(huì)更加昂貴。

如果車主遇到這種異響，也不要過于驚慌。首先應(yīng)該和前車保持一定的車距，將汽車停在適當(dāng)位置，拉緊手制動(dòng)器，墊好三角木，將變速器掛入空擋位置。然后司機(jī)可以打電話咨詢4s店，了解一些具體的應(yīng)急操作方法，或者低速行駛將車開到4s店盡快維修。

(三)轉(zhuǎn)向系零件的檢查與維修。

1.轉(zhuǎn)向柱與轉(zhuǎn)向管柱的檢查。

1)檢查轉(zhuǎn)向柱與轉(zhuǎn)向管柱的變形與損壞情況。

不允許補(bǔ)焊或矯正，若變形或損壞嚴(yán)重必須更換。檢查轉(zhuǎn)向柱軸承的磨損與燒蝕情況，嚴(yán)重時(shí)應(yīng)更換。

2)轉(zhuǎn)向傳動(dòng)軸萬向節(jié)的檢查。

用手檢查萬向節(jié)在十字軸的兩個(gè)方向的徑向間隙，若發(fā)現(xiàn)有間隙時(shí)，應(yīng)更換萬向節(jié)的軸承。拆卸萬向節(jié)時(shí)，先將軸承拆下，再拆下十字軸(拆前做好萬向節(jié)與傳動(dòng)軸的對(duì)正標(biāo)記)。裝配時(shí)，應(yīng)先將萬向節(jié)與傳動(dòng)軸的對(duì)正標(biāo)記對(duì)準(zhǔn)，先裝上十字軸，然后用臺(tái)鉗壓人軸承。

3)轉(zhuǎn)向柱支承環(huán)的檢查。

捷達(dá)轎車轉(zhuǎn)向柱支承環(huán)的檢查。檢查轉(zhuǎn)向柱上支承環(huán)的磨損與損壞情況，嚴(yán)重的應(yīng)更換。

4)安全柱銷及橡膠支承套的檢查。

桑塔納轎車安全柱銷及橡膠支承套的檢查。檢查轉(zhuǎn)向柱上的安全銷是否損壞，橡膠襯套及聚乙稀套管是否損壞。檢查橡膠支承環(huán)是否老化、損壞。檢查彈簧是否損壞或彈力減弱。

2.轉(zhuǎn)向器的檢查。

1)機(jī)械轉(zhuǎn)向器的檢查。

檢查轉(zhuǎn)向小齒輪與齒條有無磨損與損壞，轉(zhuǎn)向器殼體上是否有裂紋，并注意轉(zhuǎn)向器上的零件不允許焊接或矯正，只能更換。還要檢查軸承及襯套的磨損與損壞，以及油封、防塵套的磨損與老化情況，并及時(shí)更換之。

2)轉(zhuǎn)向減振器的檢查。

桑塔納轎車轉(zhuǎn)向減振器的檢查。檢查轉(zhuǎn)向減振器是否漏油，規(guī)定油量為86ml。

檢查轉(zhuǎn)向減振器的行程。工作行程l應(yīng)為長(zhǎng)度(lma_)556mm與最小長(zhǎng)度(lmin)344.5mm之差，為211.5mm。行程不足時(shí)應(yīng)更換。

檢查轉(zhuǎn)向減振器的阻尼力，阻尼載荷為560n，最小阻尼載荷為180n(在試驗(yàn)臺(tái)上進(jìn)行)。

檢查轉(zhuǎn)向減振器的支承是否開裂。

檢查轉(zhuǎn)向減振器端部的橡膠襯套是否損壞老化。

3)動(dòng)力轉(zhuǎn)向器的檢查。

檢查所有漏油處，更換全部o形圈及密封墊。液壓分配閥若有問題必須整體更換或更換分配閥上的密封環(huán)。檢查小齒輪、齒條是否損壞。檢查軸承、油封是否損壞。檢查防塵罩是否損壞與老化。檢查轉(zhuǎn)向器外殼是否有裂紋和漏油處。

3.動(dòng)力轉(zhuǎn)向油泵的檢查。

動(dòng)力轉(zhuǎn)向泵所有金屬元件的清洗只能使用酒精。流量控制閥的檢查，檢查流量控制閥，保證其能在泵殼、泵體孔滑動(dòng)自如，若卡住，檢查控制閥的泵殼、泵體孔是否存在雜質(zhì)、刮痕和毛刺。毛刺可用細(xì)砂布去掉，若閥或泵殼、泵體有損壞而不能修復(fù)，則對(duì)損壞件進(jìn)行更換。

流量控制閥只能作為一總成來維修，不能對(duì)它解體。從閥的進(jìn)入口加液壓時(shí)，應(yīng)能順利進(jìn)入。當(dāng)堵住一個(gè)閥孔，從閥孔朝閥內(nèi)反方向加壓時(shí)(400-490kpa)，空氣不應(yīng)從閥孔流出。

檢查前壓力板和后壓力板表面是否與泵環(huán)接觸良好。安裝時(shí)要保證其與泵環(huán)(定子)平行，檢查所有零件是否有裂紋和擦傷，更換損壞的零件。前壓力板、后壓力板及泵環(huán)(定子)上拋光度高的表面總是存在正常的摩擦痕跡，不要把這些看成是擦傷。

檢查泵軸軸套、軸承，若損壞則更換。將軸承從泵軸上壓出，再壓入新軸承。

檢查所有轉(zhuǎn)子葉片在轉(zhuǎn)子槽中是否運(yùn)動(dòng)自如，葉片與轉(zhuǎn)子的槽側(cè)隙，使用間隙為0.028mm，超過時(shí)，應(yīng)更換葉片。

檢查泵軸花鍵是否磨損，泵軸是否有裂紋和其他損壞，更換所有過度磨損和損壞的零件，更換一新泵軸卡環(huán)。

檢查泵殼是否有磨損、裂紋、鑄造砂眼和損壞，有所列任一情況，則更換泵殼。

檢查壓力軟管和控制閥塞子，若損壞則更換。

檢查端蓋卡環(huán)，若損壞，則更換。若卡環(huán)發(fā)生扭曲或變形，不能再用。

若不能肯定卡環(huán)好壞，則予以更換。

檢查轉(zhuǎn)子與定子的徑向間隙，用塞尺8檢查轉(zhuǎn)子7與定子9的徑向間隙。使用極限為0.06mm，超過時(shí)應(yīng)優(yōu)先更換定子(與轉(zhuǎn)子有相同的標(biāo)記的)。

4.轉(zhuǎn)向橫拉桿的檢查。

1)檢查橫拉桿是否彎曲。

必要時(shí)校正。檢查調(diào)整螺栓的螺紋有無亂紋現(xiàn)象。

2)轉(zhuǎn)向橫拉桿球頭的檢查。

檢查轉(zhuǎn)向橫拉桿內(nèi)、外球接頭(球頭銷)的轉(zhuǎn)動(dòng)力矩和擺動(dòng)力，用彈簧秤檢查內(nèi)、外球頭銷的擺動(dòng)力分別應(yīng)為5.9-51n和6.9-64.7n。用扭力扳手檢查轉(zhuǎn)向橫拉桿外球頭銷的軸向間隙應(yīng)為0，轉(zhuǎn)動(dòng)力矩應(yīng)在0.3-，若達(dá)不到要求，則應(yīng)更換球頭銷。

3)連接支架的檢查。

桑塔納轎車連接支架的檢查。檢查連接支架、連接件和減振器支架有無斷裂和變形現(xiàn)象，檢查轉(zhuǎn)向橫拉桿內(nèi)襯套是否損壞和老化。

(四)汽車變速器的拆裝注意事項(xiàng)：

1、先卸下萬向節(jié)螺釘，使變速器和傳動(dòng)軸的萬向節(jié)分離;再卸下離合器罩螺釘，使變速器和離合器分離;如果是遠(yuǎn)程操縱的變速器，則將操縱機(jī)構(gòu)與變速器本體分離最后將變速器從汽車上拆卸下來。

3、擰下放油螺塞，放凈變速器中的潤(rùn)滑油，再擰好油螺塞。

4、找一個(gè)干凈無灰塵的場(chǎng)地，利用拆卸工具和銅棒，開始拆卸變速器。拆卸順序一般是：變速器蓋、第一軸、第二軸、中間軸、倒擋軸。

5、拆卸零件時(shí)，先看好零件原始的方向和位置后再拆卸，必要時(shí)，做好記錄;拆下的零件按拆卸先后順序，分部位排放整齊，必要時(shí)可用線或鐵絲將各零件按順序串在一起;齒輪可按原方向和位置套在軸上，以防裝錯(cuò)或漏裝。

6、拆卸的所有零件都應(yīng)該清洗干凈，并做相應(yīng)檢查，不能繼續(xù)使用的應(yīng)該予以更換;拆卸過的油封、密封墊一般不應(yīng)該繼續(xù)使用，應(yīng)該更換。

7、裝配前各軸承、油封、軸上的鍵槽、齒輪的內(nèi)孔以及變速器箱體的軸承孔涂上齒輪油或機(jī)油，并將要更換的紙墊浸透機(jī)油。

8、裝配順序與拆卸順序相反，即后拆下的零件先裝，使全部零件都安裝到原來的位置上，安裝過程中要常轉(zhuǎn)動(dòng)配合件，注意油封的方向且不得有破損。

9、在安裝變速器蓋前，應(yīng)檢查場(chǎng)地有無漏裝的零件，各軸及固定齒輪是否有軸向竄動(dòng)，各處紙墊是否完好，各對(duì)嚙合齒輪是否在全部齒寬內(nèi)嚙合;用手撥動(dòng)滑動(dòng)齒輪，看能否軸向移動(dòng)到全齒寬嚙合;用手轉(zhuǎn)動(dòng)第一軸，分別試一下各擋，都應(yīng)能靈活平穩(wěn)轉(zhuǎn)動(dòng)，無卡澀現(xiàn)象。按規(guī)定在變速箱體內(nèi)加入適量的潤(rùn)滑油。

10、將撥叉裝入并固定到相應(yīng)的撥叉軸上，再將該撥叉軸裝入變速器蓋相應(yīng)的孔中。安裝撥叉軸時(shí)要注意將自鎖機(jī)構(gòu)和互鎖機(jī)構(gòu)裝入相應(yīng)的孔中，撥叉軸有三個(gè)槽的一側(cè)應(yīng)對(duì)正自鎖機(jī)構(gòu)鋼球的方向，撥叉軸上有一個(gè)槽的一側(cè)對(duì)正互鎖機(jī)構(gòu)。各撥叉軸都安裝到位以后，將其置于空擋位置，變速傳動(dòng)機(jī)構(gòu)中的滑動(dòng)齒輪也都置于空擋位置，將變速器蓋裝到變速器箱體上，此時(shí)，各撥叉正好安裝到相應(yīng)齒輪的撥槽中，裝上連接螺栓，并按規(guī)定的次序和規(guī)定的力矩?cái)Q緊螺栓，用變速桿掛入不同的擋，依次檢查能否順利掛擋，若掛不上，可用手輕輕來回轉(zhuǎn)動(dòng)第一軸，若仍掛不上應(yīng)拆下箱蓋檢查。

11、裝好后，要進(jìn)行試運(yùn)轉(zhuǎn)，各擋應(yīng)能靈活轉(zhuǎn)動(dòng)，無滲油、漏油和卡澀現(xiàn)象，在任何擋位下不允許有跳擋、亂擋現(xiàn)象，換擋時(shí)應(yīng)輕便自如，不得有不正常響聲和過熱現(xiàn)象。在修理汽車線路時(shí)，應(yīng)將所有車身孔、洞處穿線束的密封圈裝到位，因?yàn)檫@些密封圈不僅起密封作用，而且還起保護(hù)線束的作用。如果密封圈已經(jīng)損壞或線束能在密封圈中轉(zhuǎn)動(dòng)或竄動(dòng)，應(yīng)更換密封圈，并將它與車身孔、洞裝配牢固，將線束穩(wěn)固好。

(五)對(duì)密封性能處理的要點(diǎn)。

在車窗玻璃損壞后，要換用與原車窗玻璃曲率一樣的玻璃，同時(shí)要檢查玻璃導(dǎo)槽及密封條有無損傷。由于車窗經(jīng)過修理后往往回復(fù)不到原來的形狀，因此，這時(shí)除了要保證能輕松拉動(dòng)或升降車窗玻璃外，還要注意在車窗關(guān)閉后車窗玻璃四周的密封性。

在修復(fù)有密封凸緣的車門時(shí)，應(yīng)注意修復(fù)受損的密封凸緣，準(zhǔn)確地恢復(fù)原凸緣的形狀。在修復(fù)車門后要進(jìn)行密封性檢查，檢查方法是：把一塊硬紙片放在密封位置上，關(guān)上門，再拉動(dòng)紙片，根據(jù)拉力的大小來判斷密封是否良好。如果拉動(dòng)紙片所需的力過大說明密封過緊，這會(huì)影響車門的正常關(guān)閉，并且還會(huì)使密封件因變形過大面較快地喪換密封性能;如果拉動(dòng)紙片所需的力過小，說明密封不良，往往會(huì)出現(xiàn)車門擋風(fēng)不擋雨的現(xiàn)象。在更換車門時(shí)一定要注意在新車門的內(nèi)外板翻邊咬合處涂折邊膠，并把一些在沖壓時(shí)留下的小工藝孔用本基膠帶堵住。

在換車頂時(shí)，應(yīng)先在車頂周邊壓合處涂一層導(dǎo)電密封膠，待焊好后再在流水槽內(nèi)及接縫處遍涂折邊膠，這不但有助于車身的密封，更可防止車身因翻邊焊縫處積水而產(chǎn)生早期銹蝕。裝配車門時(shí)要在車窗以下的車門內(nèi)板上粘貼一整張密封隔離薄膜，如果沒有成型的密封隔離薄膜，則可用普通塑料紙來替代，然后將密封隔薄膜貼上壓實(shí)，最后再進(jìn)行內(nèi)飾板產(chǎn)裝配。

在更換整個(gè)車身時(shí)，除了應(yīng)完成上述各個(gè)項(xiàng)目以外，還應(yīng)在其焊縫的搭接部分與焊點(diǎn)上都涂一層密封膠，膠層厚度應(yīng)約為1mm，并且膠層不得有虛粘、氣泡等缺陷;在折邊處則應(yīng)涂專用的折邊膠;在整個(gè)地板下表面和前輪罩下表面應(yīng)涂3mm-4mm的彈性涂層及防腐涂層;在地板上表面及前立板內(nèi)表面要粘貼隔音、隔熱、減振阻尼膠片，然后鋪上隔熱氈塊，最后再鋪上地毯或裝上裝飾地板。這些措施不僅可以大大增強(qiáng)整車的密封性和減慢車身的銹蝕速度，而且還可以大大提高乘坐舒適性。

實(shí)習(xí)生活很快就結(jié)束了，在實(shí)習(xí)過程中，不僅學(xué)會(huì)了不良反應(yīng)的處理辦法，汽車發(fā)動(dòng)機(jī)和空調(diào)系統(tǒng)散熱不良，造成水溫過高會(huì)出現(xiàn)以下幾種故障現(xiàn)象及解決方法，我轉(zhuǎn)向系零件的檢查與維修，轉(zhuǎn)向系零件的檢查與維修以及對(duì)密封性能處理的要點(diǎn)等等內(nèi)容，不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)，還學(xué)會(huì)了如何處世為人。

法學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇八

__會(huì)計(jì)師事務(wù)所，經(jīng)北京市財(cái)政局批準(zhǔn)設(shè)立，在北京市工商行政管理局登記注冊(cè)，具有獨(dú)立法人資格。全所現(xiàn)有員工200余人。其中:注冊(cè)會(huì)計(jì)師83人，注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師34人，注冊(cè)稅務(wù)師32人，具有高，中級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱者占46%，大專以上學(xué)歷者占95%，45歲以下中青年占80%。是一家由會(huì)計(jì)，金融，法律，工程，經(jīng)濟(jì)管理等方面專業(yè)人才組成的，具有綜合服務(wù)功能的會(huì)計(jì)中介機(jī)構(gòu)，能為社會(huì)各界客戶提供全面優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù)。

__會(huì)計(jì)師事務(wù)所具有財(cái)政部批準(zhǔn)的對(duì)中央所屬國有特大型企業(yè)進(jìn)行年度會(huì)計(jì)決算審計(jì)的資質(zhì)，中國注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)，中國人民銀行批準(zhǔn)的金融企業(yè)審計(jì)資質(zhì)，北京市財(cái)政局批準(zhǔn)的對(duì)北京市國有大中型企業(yè)審計(jì)資質(zhì)，建設(shè)部批準(zhǔn)的工程概(預(yù))算，工程決算審計(jì)資質(zhì)。北京市國有資產(chǎn)管理局批準(zhǔn)的資產(chǎn)評(píng)估資格。

作為國內(nèi)大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所，牢固樹立信譽(yù)為根本，質(zhì)量為生命，客戶為上帝的執(zhí)業(yè)理念，恪守獨(dú)立，客觀，公正的執(zhí)業(yè)原則，建立有完善的內(nèi)部經(jīng)營管理機(jī)制和內(nèi)部業(yè)務(wù)質(zhì)量控制制度。行之有效的業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度更為培養(yǎng)專業(yè)人才，不斷提高整體素質(zhì)，提高事務(wù)所執(zhí)業(yè)水平奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

__會(huì)計(jì)師事務(wù)所擅長(zhǎng)的金融業(yè)，制造業(yè)，商業(yè)，房地產(chǎn)業(yè)的審計(jì)業(yè)務(wù)。近年來，已為近萬家企，事業(yè)單位，機(jī)構(gòu)提供了專業(yè)服務(wù)，涉及機(jī)械，電子，醫(yī)藥，化工，建材，紡織，交通運(yùn)輸，冶金，電力，煤炭等諸多行業(yè)。

__會(huì)計(jì)師事務(wù)所注重同國內(nèi)同行，國際著名會(huì)計(jì)事務(wù)所及評(píng)估機(jī)構(gòu)間合作與交流，努力學(xué)習(xí)國際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量與執(zhí)業(yè)水平。

二。實(shí)習(xí)內(nèi)容。

實(shí)習(xí)期間按照要求和公司安排主要完成以下實(shí)習(xí)工作任務(wù):。

1。了解會(huì)計(jì)師事物所機(jī)構(gòu)組成，人員職責(zé)，基本業(yè)務(wù)。

2。分別熟悉事物所各種會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的操作流程，行業(yè)規(guī)范，協(xié)助會(huì)計(jì)師完成各類業(yè)務(wù)。

3。配合工作人員完成各種辦公室日常工作。

我被分配在公司審計(jì)2部進(jìn)行實(shí)習(xí)，現(xiàn)按照時(shí)間進(jìn)度將實(shí)習(xí)內(nèi)容報(bào)告如下:。

第一天早上8:30正式到公司報(bào)道，隨后由負(fù)責(zé)審計(jì)業(yè)務(wù)的主任會(huì)計(jì)師給同時(shí)去實(shí)習(xí)的四人開會(huì)，詳細(xì)介紹了__會(huì)計(jì)師事務(wù)所的具體情況，主要從公司發(fā)展歷史，機(jī)構(gòu)人員設(shè)置，經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍以及目前經(jīng)營狀況等方面做了說明，同時(shí)對(duì)我們實(shí)習(xí)人員提出的相關(guān)問題做了解釋說明。最后，明確了我們實(shí)習(xí)期間的主要工作任務(wù)，并提出了相關(guān)要求和期望，鼓勵(lì)大家在新的環(huán)境里認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，爭(zhēng)取在實(shí)習(xí)期間有所收獲。

之后，交由公司辦公室主任李老師具體負(fù)責(zé)我們?cè)诠緦?shí)習(xí)期間的事項(xiàng)安排，我在事務(wù)所的實(shí)習(xí)也便正式開始。

開始兩天時(shí)間，在事務(wù)所內(nèi)跟隨李老師熟悉情況，并幫忙完成各項(xiàng)辦公室日常事物。先將20__年度出臺(tái)的各項(xiàng)會(huì)計(jì)政策文件整理成冊(cè)，并每人配發(fā)一份，每天空閑時(shí)間自己學(xué)習(xí)翻閱，了解最近的會(huì)計(jì)政策，從宏觀經(jīng)濟(jì)，會(huì)計(jì)制度，證券，法律等等方面作以了解，這些都是在今后的工作中經(jīng)常用到的法律法規(guī)，給我們提供了很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使我們獲得了行業(yè)相關(guān)的第一手資料。

會(huì)計(jì)師事務(wù)所有大量的文件檔案，而且多數(shù)都是需要長(zhǎng)時(shí)間保存的，很多也是需要隨時(shí)翻閱查看的資料，這就對(duì)檔案管理保存提出了較高的要求。辦公室主任李老師帶領(lǐng)我們4個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行了一些檔案整理工作。我們將過去兩三年的檔案重新碼放整齊，并按序號(hào)做以說明。在這期間進(jìn)行了不少的體力勞動(dòng)，搬運(yùn)成捆的厚重的檔案讓我們這些即將畢業(yè)的大學(xué)生們體會(huì)到了新的鍛煉。另外，老師還手把手的教我們文檔的裝訂方法，幾個(gè)人一同練習(xí)，從排序，打孔，穿線一直到最后的粘貼，編號(hào)，最終能夠?qū)⒁宦淞闵⒌膱?bào)告底稿整理成完整的報(bào)告文件并排放整齊。就是這些看似簡(jiǎn)單不經(jīng)意的工作我們這些在校的學(xué)生要是不經(jīng)過鍛煉是沒有辦法做好的，而這些工作也正式以后從業(yè)中最最基本的。在此期間，我們也有機(jī)會(huì)看到了大量的審計(jì)報(bào)告，驗(yàn)資報(bào)告，工作底稿等等一手的文字材料，讓我們真實(shí)的感受到了事務(wù)所的具體工作，那一本本厚重的檔案就是這些工作的最好見證。

實(shí)習(xí)第四天的時(shí)候，事務(wù)所安排了一位有著多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師王老師給我們授課，主要講述了審計(jì)業(yè)務(wù)的操作。與大學(xué)課堂上的講授不同，這里更注重工作環(huán)節(jié)中的實(shí)際應(yīng)用，整個(gè)講述過程都對(duì)照著完整的審計(jì)報(bào)告，從工作底稿的第一頁開始一直到報(bào)告的完成送交課戶，讓我們對(duì)審計(jì)業(yè)務(wù)有了更直觀的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。隨后，我們各自學(xué)習(xí)，翻看一本本審計(jì)報(bào)告尤其是工作底稿，使自己對(duì)其有更深刻的認(rèn)識(shí)。

實(shí)習(xí)期間的時(shí)間過的是很快的，一個(gè)星期結(jié)束了，我在第一周里主要完成了對(duì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的基本認(rèn)識(shí)，協(xié)助處理了事務(wù)所辦公室日常工作，并對(duì)審計(jì)業(yè)務(wù)有了初步的了解。

第二周一開始，開始進(jìn)入審計(jì)業(yè)務(wù)的實(shí)際練習(xí)操作階段，主要是在注冊(cè)會(huì)計(jì)師老師的指導(dǎo)下做一些測(cè)試工作，協(xié)助完成工作底稿。起初，比較生疏，就先自己翻看客戶提供的各種資料，包括憑證，總分賬，明細(xì)賬，固定資產(chǎn)明細(xì)表等等。然后開始進(jìn)入抽查憑證工作，開始由老師寫出需要抽查的內(nèi)容和項(xiàng)目憑證號(hào)，我們實(shí)習(xí)生只負(fù)責(zé)查找憑證是否相符，尤其是涉及大額支出項(xiàng)目，計(jì)提折舊項(xiàng)目以及涉及稅金項(xiàng)目。抽查憑證工作是審計(jì)過程中一個(gè)至關(guān)重要的程序，很多問題都是在抽憑時(shí)發(fā)現(xiàn)和暴露出來的。在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法后，便獨(dú)立完成抽查工作，決定抽查的項(xiàng)目并簽署審計(jì)抽查意見。在此過程中，會(huì)遇到一些問題，例如憑證號(hào)不相符合，原始憑證不完整等等，在經(jīng)過老師確認(rèn)指導(dǎo)后我們寫下自己的意見建議。在完成這一工作中，雖然抽憑并不難，但查找對(duì)照比較煩瑣，而且責(zé)任重大，讓我有較深刻的體會(huì)。

由于我們接觸的業(yè)務(wù)都是相對(duì)比較簡(jiǎn)單的，沒有特別復(fù)雜的審計(jì)過程，在完成底稿后，我們又參與資產(chǎn)負(fù)債表和收支平衡表的編制核對(duì)過程，將各項(xiàng)數(shù)據(jù)綜合統(tǒng)一后與客戶提供的報(bào)表相對(duì)照。

這些都是在事務(wù)所里協(xié)助老師做的比較零散的工作，但是的確學(xué)到了不少東西，很多看似簡(jiǎn)單的問題有時(shí)自己都會(huì)遇到麻煩，在此解決過程中也積累了不少經(jīng)驗(yàn)。

周三，我和另外一個(gè)實(shí)習(xí)同學(xué)一起和注冊(cè)會(huì)計(jì)師王老師出外勤，完成年度審計(jì)業(yè)務(wù)，客戶是中華商標(biāo)協(xié)會(huì)。中華商標(biāo)協(xié)會(huì)(cta)是為了促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，創(chuàng)立中華民族品牌，經(jīng)中華人民共和國民政部正式批準(zhǔn)成立，并由中華人民共和國國家工商行政管理總局直接領(lǐng)導(dǎo)的全國性民間社團(tuán)組織。于1994年9月9日，協(xié)會(huì)由中國享有盛譽(yù)的企業(yè)和地方商標(biāo)協(xié)會(huì)，商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)，法律及學(xué)術(shù)界的專家自愿組成。我們?cè)谠缟暇劈c(diǎn)抵達(dá)業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)后，老師和客戶做了適當(dāng)溝通后，我們便開始了緊張的工作。主要對(duì)中華商標(biāo)協(xié)會(huì)20__年度財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審計(jì)，同時(shí)還要審計(jì)其下屬的中華商標(biāo)協(xié)會(huì)商標(biāo)鑒定中心。兩者一個(gè)屬于行業(yè)協(xié)會(huì)，符合事業(yè)單位會(huì)計(jì)政策，另一個(gè)則屬于贏利性的組織。在老師的指導(dǎo)下，我們很快進(jìn)入了工作狀態(tài)，面對(duì)滿桌子的賬本，憑證，我們一項(xiàng)項(xiàng)工作逐次進(jìn)行，有條不紊。另外，客戶的會(huì)計(jì)處理比較規(guī)范，會(huì)計(jì)電算化比較完備，所以使得我們的工作進(jìn)展也比較順利。中午草草吃完午飯后，我們一刻不停的繼續(xù)工作，由于此業(yè)務(wù)要在一天內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)工作，所以工作量非常大，在晚上6點(diǎn)半我們順利完成所有工作，返回事務(wù)所。這一天的外勤工作十分緊張而又讓我受益匪淺，我真真體會(huì)到了出外審計(jì)的感受，體會(huì)到了會(huì)計(jì)師忙碌的工作狀態(tài)。

周四，我們?cè)谑聞?wù)所協(xié)助完成昨天現(xiàn)場(chǎng)工作的后續(xù)工作，整理完成工作底稿，完成審計(jì)報(bào)告的編寫，并裝訂成冊(cè)，直到送到客戶手中，心中有一種說不出來的感覺，因?yàn)槟抢锩姘约旱墓ぷ?，包含著自己的努力，也包含著自己的成就感?/p>

之后兩天，事務(wù)所多數(shù)老師都出外勤了，恰好又有兩個(gè)業(yè)務(wù)需要很快完成，主任會(huì)計(jì)師便領(lǐng)著我們幾個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生一同工作，同樣是緊張而又有條不紊，最終按照要求完成了對(duì)中國醫(yī)藥工程設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)和全國工商聯(lián)中華珠寶業(yè)協(xié)會(huì)的審計(jì)工作，并出具審計(jì)報(bào)告。

這樣，我在__會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司為期兩周的實(shí)習(xí)就結(jié)束了，時(shí)間雖短，但內(nèi)容豐富，讓我受益很深。

三。收獲與感想。

通過這次在會(huì)計(jì)師事務(wù)所的實(shí)習(xí)，使我在即將畢業(yè)前學(xué)到了很多東西，很多課本上沒有而工作以后又必須具備的東西。

明白事務(wù)所工作的主要職責(zé)范圍，機(jī)構(gòu)構(gòu)成，學(xué)到了一些必備的辦公室事物處理，了解了最近的會(huì)計(jì)政策法規(guī)，并逐漸熟悉了審計(jì)業(yè)務(wù)的流程以及關(guān)鍵步驟。

體會(huì)到作為會(huì)計(jì)師事務(wù)所外部審計(jì)職責(zé)的重要性，無論從社會(huì)發(fā)展還是企業(yè)生存，完善的財(cái)務(wù)制度是至關(guān)重要的，而作為會(huì)計(jì)師事務(wù)所，肩負(fù)著外部審計(jì)這一重任。而作為事務(wù)所人員必須具備良好的個(gè)人品質(zhì)，同時(shí)應(yīng)具備較好的業(yè)務(wù)能力和身體素質(zhì)，這樣才能很好的適應(yīng)并勝任這一重要的工作。

同時(shí)，作為事務(wù)所的實(shí)習(xí)人員，在審計(jì)過程中看到了很多的賬本賬冊(cè)，也體會(huì)到了作為企業(yè)或者單位會(huì)計(jì)人員的工作。會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，一一登記入記賬憑證，明細(xì)賬，日記賬，三欄式賬，多欄式賬，總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時(shí)間順序登記下來的，極具邏輯性，這為其二。在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中，漏賬，錯(cuò)賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個(gè)程序，步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提，為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性。對(duì)于登賬:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記賬憑證。然后，根據(jù)記賬憑證，登記其明細(xì)賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總賬合計(jì)，填制資產(chǎn)負(fù)債表，利潤(rùn)表，損益表等等年度報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。

另外，財(cái)務(wù)，審計(jì)本身就是比較煩瑣的工作，面對(duì)那么多的枯燥無味的賬目和數(shù)字時(shí)常會(huì)心生煩悶，厭倦，以致于錯(cuò)漏百出。

法學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇九

充實(shí)而忙碌的導(dǎo)游實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，大家都到了寫實(shí)習(xí)報(bào)告的時(shí)候了。任何工作都有自己的專門技術(shù)，導(dǎo)游實(shí)習(xí)工作也不例外。身為導(dǎo)游實(shí)習(xí)生，大家要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“導(dǎo)游專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！

時(shí)間總是過得那么快。不知不覺，我踏出社會(huì)半年了。這半年的時(shí)間中我通過努力的學(xué)習(xí)工作，得到了很大收獲，在這里非常的感謝東莞康泰，感謝領(lǐng)導(dǎo)們給了我這么大的一個(gè)鍛煉的平臺(tái)。給了我這么多的機(jī)會(huì)。感謝同事們對(duì)我們的包容理解。感謝大家教了我這么多東西。

6月份剛踏出校園的我們。是一個(gè)懵懂的女孩。什么都不知道。是康泰引領(lǐng)著我們一步一步的走進(jìn)旅游這個(gè)行業(yè)。讓我們了解旅游。了解社會(huì)。

回想當(dāng)初自己一路走過來，總算是不容易了。導(dǎo)游這是我一直以來的夢(mèng)想。為了實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。我不顧一切的拋棄了很多的東西。一步步為實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想去拼搏去奮斗。記憶由深的是。當(dāng)初公司來我們學(xué)校招聘的時(shí)候。老師在班里50個(gè)同學(xué)當(dāng)中挑選兩個(gè)同學(xué)去面試。慶幸我被選上了。然后公司在我們四五十人當(dāng)中挑出了我們四位。來到了康泰。我覺得自己更加的慶幸了。從那一刻起，我就跟自己說，我一定要好好努力。好好表現(xiàn)。盡自己最大的努力做到最好。在我們還沒離開學(xué)校之前。校領(lǐng)導(dǎo)，老師經(jīng)常來給我們上教育課。給我們打好預(yù)防針。說社會(huì)跟學(xué)校的差別有什么什么的都不同。實(shí)習(xí)怎么樣怎么樣的辛苦。尤其是導(dǎo)游這是一個(gè)很不簡(jiǎn)單的職業(yè)。跟我們上了很多思想教育課。這樣令我的壓力更加的重了。。。

6月22日我們離開了學(xué)校。踏進(jìn)了康泰的這一個(gè)新家。這將意味著這是一個(gè)新的開始。來到這里同事們都非常的熱情。讓我們覺得很溫馨、當(dāng)時(shí)我們什么都不懂。什么都不了解。而且導(dǎo)游證的成績(jī)還沒有出。記得學(xué)校說過，如果考不上導(dǎo)游證的話。我們很快就將會(huì)被退回學(xué)校的了，是大家包容了我，教我。并且鼓勵(lì)我。讓我默默的在這個(gè)家庭里成長(zhǎng)起來。

雖然我們沒有接受過什么培訓(xùn)。當(dāng)初我們很幸運(yùn)。來到這里的第二天。余總就叫我們寫肇慶的導(dǎo)游詞了。因?yàn)?6號(hào)有一個(gè)大party，上班的第一日，我給余總分到了深圳口岸出境部幫amy姐手，學(xué)習(xí)出境旅游的操作，當(dāng)時(shí)我們很努力的在背東西。還在準(zhǔn)備26號(hào)肇慶兩日游的大party,因?yàn)槟翘煊幸粋€(gè)工廠有將近700人去旅游，要我們也上，做全陪帶團(tuán)去肇慶，寫一篇導(dǎo)游詞交給她!當(dāng)時(shí)我真的臉上一片迷惘!什么也不懂，好害怕!不知道怎樣做!這么快就叫我們上團(tuán)了。我可以嗎??我在猶豫。還在懷疑我自己。

上班的第二天詹總親自帶佐我們?nèi)毎矙C(jī)場(chǎng)現(xiàn)在學(xué)習(xí)了一個(gè)下午，順便接了西安飛回來的機(jī)，直到晚上九點(diǎn)我們才回到了東莞，讓我們覺得公司對(duì)我們實(shí)習(xí)生非常的體貼。同時(shí)我們也學(xué)到了很多的東西。

26號(hào)就開始帶團(tuán)了，在這里第一次帶團(tuán)，第一次帶成人團(tuán)。而且還是一個(gè)人帶一臺(tái)大巴，真的好害怕!不過!經(jīng)過我貼心的服務(wù)，最終還是得到了客人們的肯定!當(dāng)時(shí)在回來的路上。余總跟我的車回來。那一刻我真的好緊張，面對(duì)著余總，面對(duì)著客人。我不知道說什么好，后來余總教了我好多好多的東西。給了我提示，讓我怎樣去說歡送詞。后來我把歡送詞說完了的時(shí)候，自我感覺還蠻良好的。讓我想不到的是。他們的領(lǐng)隊(duì)還站起來感謝我，祝福我。當(dāng)時(shí)我的心真的好甜!好感到。讓我永遠(yuǎn)都記住了這一句話。只有自己真心的為客人付出了。他/她們是可以感受得到的。肇慶兩日游順利結(jié)束了!

剛開始的時(shí)候。我們真的是一個(gè)無知的小女孩。只懂得在學(xué)校，老師教的哪些理論知識(shí)。不懂得怎樣去跟客人。跟師傅，跟地陪他們交接工作的。是同事們一步步教我們?nèi)ソ咏由辖?jīng)過我們自己慢慢的摸索。很快我覺得自己慢慢開始上手了。

感謝公司和領(lǐng)隊(duì)們對(duì)我的厚愛。給了我這么多鍛煉的機(jī)會(huì)。讓我得到了一個(gè)展現(xiàn)自我的平臺(tái)。讓我的導(dǎo)游生活過得更加的充實(shí)。腦海里深深的記得我第一次帶省外團(tuán)，上海世博杭州雙飛4天的團(tuán)。第一次帶著客人去坐飛機(jī)。心情無比的緊張，無比的激動(dòng)。當(dāng)時(shí)我很害怕。是大家給了我信心和鼓勵(lì)。當(dāng)時(shí)還好有我的上司余先發(fā)送我的團(tuán)。帶我們到機(jī)場(chǎng)，幫我們辦理登機(jī)牌。送我們過了安檢。這樣才使我的心慢慢的平靜下來。謝謝發(fā)哥。當(dāng)時(shí)讓我學(xué)到了很多的東西，等我第二次去坐飛機(jī)的時(shí)候我就不用那么的擔(dān)心害怕了。因?yàn)槲抑涝趺吹牟僮髁恕＿@個(gè)團(tuán)去到上海。地接，客人看到了我這么小，他們都很包容我，在地接的身上我學(xué)會(huì)了很多很多的東西。也許身為一個(gè)導(dǎo)游注重細(xì)節(jié)真的很重要的。客人地陪都看得出我很年輕。沒有什么經(jīng)驗(yàn)。但是只要你真心，用心地去為他們服務(wù)。很多東西都是可以得到他們的包容的。這個(gè)團(tuán)順利的回來了。等到第二次出外省團(tuán)的時(shí)候。就顯出比以前更加的談定了。這些都是我可以看出自己慢慢的在進(jìn)步。是公司對(duì)我的培養(yǎng)。

導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)是做到老學(xué)到老的。我知道自己還是有很多不足，不懂的地方。希望在新的一年里公司繼續(xù)可以提供更多的機(jī)會(huì)給我們學(xué)習(xí)。給我們鍛煉。感謝大家繼續(xù)對(duì)我們的教導(dǎo)。我會(huì)盡我最大的努力去為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我的一份力量。拼搏出精彩的人生。不怕苦不怕累的去服務(wù)好客人，讓自己的導(dǎo)游生活更加之精彩。祝我們公司的發(fā)展蒸蒸日上。一起共創(chuàng)輝煌的明天。

首先我想說說對(duì)導(dǎo)游的認(rèn)識(shí)和我認(rèn)為導(dǎo)游應(yīng)該有的素質(zhì)和帶團(tuán)的技巧。在日常生活中，在旅游行業(yè)中，導(dǎo)游一直是個(gè)敏感而又熱門的話題。導(dǎo)游是什么?導(dǎo)游是種工作，是門職業(yè)。所以有人說導(dǎo)游是“一張嘴，兩條腿;走遍山山和水水”。

一張嘴要說。說什么?要說山要道水。怎么說?要洋洋灑灑，盡情發(fā)揮;要指點(diǎn)江山，激揚(yáng)文字;要熱情洋溢，慷慨激昂;要俠骨柔情，蕩氣回腸。兩條腿要走。怎么走?即不走回頭路，不走重復(fù)路，不走冤枉路，不走失敗路。引領(lǐng)游客觀賞大中華的名勝古跡和走遍祖國的山山水水。

導(dǎo)游是“五大員”

是宣傳員一要宣傳科學(xué)，傳播知識(shí)，弘揚(yáng)文化，促進(jìn)精神文明的建設(shè)。

是安全員一要注意行車安全，旅游安全，食宿安全和人身安全等。

是衛(wèi)生員一要懂一些醫(yī)藥常識(shí)，急救知識(shí);要會(huì)處理旅途中突發(fā)的事件。

是服務(wù)員-要解決吃住行游娛購等事宜。

因此要全心全意，真心實(shí)意地對(duì)待游客，要滿腔熱誠。以誠待人，以情感人。

旅游六要素。

食一民以食為天，要知道一些各地的特色萊肴，如川菜粵菜本幫菜;以及各地的特色風(fēng)味小吃等，要安排好游客的正餐。

宿一要知道你所去的地方住宿標(biāo)準(zhǔn)，房間設(shè)施和服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)范圍等。

行一要了解交通工具，會(huì)掌握時(shí)間，要注意行車安全。還要會(huì)制造旅途氣氛，如說笑話、猜謎語、講故事、做游戲等，以解除游客旅途的寂默。

游一要知道各地的名勝古跡，山水風(fēng)光;各地建設(shè)成就和風(fēng)土人情等。

娛一要有參與性，娛樂性，趣味性和藝術(shù)性。

購一要不誤導(dǎo)，不賣假，不上當(dāng)受騙。

有人說，導(dǎo)游是旅行社的門面和旗幟，的確如此。一個(gè)好的旅行社必定有好的導(dǎo)游，優(yōu)秀的導(dǎo)游和出賣拔萃的導(dǎo)游。這些人是旅行社的頂梁柱。

正因?yàn)閷?dǎo)游如此重要，所以有人把導(dǎo)游徹底稱為是旅行社的靈魂，這是一點(diǎn)也不過份的。導(dǎo)游有專業(yè)和業(yè)余之分。如果有人問我下輩子干什么?我會(huì)非常自豪地告訴他，下一輩子我還干旅游，還當(dāng)導(dǎo)游。為付么呢?因?yàn)槲沂钦娴南矚g，真的熱愛。

常言道，“三百六十行，行行出狀元”，現(xiàn)在看來是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止了?！盃钤敝甘裁茨?是指某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的佼佼者。何為佼佼者?就是在導(dǎo)游工作的各方面都出類拔萃者。具體表現(xiàn)在那里呢?主要表現(xiàn)在思維方式，表達(dá)能力，辦事效率，應(yīng)變能力等方面的與眾不同。就是我們平時(shí)所說的要有“大將風(fēng)度”。大將風(fēng)度：要膽大心細(xì)，遇事不慌，要胸有成竹，指揮若定;要臨危授命，力挽狂瀾。“將在外君命有所不受”，遇到突發(fā)事件要果斷處理，能獨(dú)擋一面;因?yàn)椤皽婧M流，方顯英雄本色”。

形態(tài)的：手拿小旗子，肩背小喇叭;別著bp機(jī)，拿著大哥大;身扎大腰包，嘰哩又哇啦。精神的：干干凈凈，大大方方;雷厲風(fēng)行，意氣風(fēng)發(fā)。作風(fēng)的：走路風(fēng)風(fēng)大大，說話響響亮亮，回答干干脆脆，辦事利利落落。說走咱就走，風(fēng)風(fēng)火火闖九州。路見不平一聲吼，該出手時(shí)就出手。艱苦性：起早摸黑，披星戴月，跋山涉水;從雞叫忙到鬼叫，忙得象個(gè)赤佬。有人說，愛情兩個(gè)字好辛苦，我說，旅游兩個(gè)字好辛苦。因此，要以苦為樂，苦中作樂。

導(dǎo)游是門技術(shù)。

任何工作都有自己的專門技術(shù)，導(dǎo)游工作也不例外。

首先要認(rèn)真負(fù)責(zé)。世界上怕就怕“認(rèn)真”二字，無論什么事，也無論大小，只有“認(rèn)真”了，才能敢于“負(fù)責(zé)”。除了“認(rèn)真’’了，還要“熟練”。要“熟”只有一個(gè)方法，那就是要多練!練到什么程度呢?要練到“滾瓜爛熟”。知識(shí)這個(gè)東西是“待到用時(shí)方恨少”。所以平時(shí)要“拳不離手曲不離口’，到用時(shí)才能從容不迫，如數(shù)家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”，也只有“熟能生巧做到這一步還只是個(gè)“熟練工”，離我們所說的好導(dǎo)游、優(yōu)秀導(dǎo)游還有很大的距離。不要灰心，既然入了門，就得下恒心。入門既不難，深造也是辦得到的?！笆郎蠠o難事，只怕有心人。只要工夫深，鐵棒磨成針”。功夫定會(huì)不負(fù)有心人。還要一專多能，多才多藝。導(dǎo)游隊(duì)伍是個(gè)藏龍臥虎之地，因此不管你是什么原因進(jìn)旅游業(yè)的，入行就要遵循行規(guī)。隨著導(dǎo)游工作時(shí)間的增長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)，還要向?qū)в喂ぷ鞯纳疃群蛷V度進(jìn)軍，如有機(jī)會(huì)還要進(jìn)一步的深造。

導(dǎo)游更是門藝術(shù)。

要把著龍頭走，上了車我就是老大。我們知道，一條船上只能有一個(gè)老大，老大多了船要翻的。正常情況下，首先是要照顧大多數(shù)人的利益，不能耽誤大家的游程。對(duì)待生人：不管你是什么級(jí)別，上了車我就是最大，哪怕你是市長(zhǎng)部長(zhǎng)。對(duì)待熟人：要熟規(guī)無睹，視而不見，目中無人，目空一切。千萬不能緊張，那樣你才能發(fā)揮的好。要掌握節(jié)奏：該快就快，該慢就慢，快慢接合。要順著潮流：看大趨勢(shì)，要因勢(shì)利導(dǎo)，適時(shí)引導(dǎo)，不能擰著來。要跟著感覺走：感覺好時(shí)，盡情發(fā)揮;感覺不好時(shí)，及時(shí)調(diào)整。要控制住自己的情感，要掌握分寸，不能亂了方寸。要一專多能：要多才多藝，會(huì)說會(huì)唱，會(huì)跳會(huì)喝。如會(huì)一些攝影、攝像，書法，繪畫等更好，對(duì)你的導(dǎo)游工作將大有幫助。要揚(yáng)長(zhǎng)避短：要即興發(fā)揮，發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng)，往往能超常發(fā)揮。如果說“熟”是技術(shù)，那么“巧’’就是藝術(shù)。

為什么這么說呢?因?yàn)檫@不但是種工作能力的提高，也是種境界的升華，更是種藝術(shù)的造詣。巧的藝術(shù)就是時(shí)間上恰到好處，是姓鄭的嫁恰姓何的一鄭(正)何(合)氏(適)。完美的藝術(shù)就是技藝上的爐火純青，即不溫不火。程度上的恰如其分，要適時(shí)發(fā)表，即不早不晚。

導(dǎo)游是種素質(zhì)。

從事每樣工作都需要具備一定的素質(zhì)，導(dǎo)游工作也不例外。首先人要正派。心理素質(zhì)要好，承受能力強(qiáng)。文化素質(zhì)要好，知識(shí)面要廣博豐富。身體素質(zhì)要好，要經(jīng)得起風(fēng)吹雨打。

導(dǎo)游工作是綜合能力的體現(xiàn)，或者說是各種能力的綜合。說法不同，意思一樣。就是說導(dǎo)游要有能力。

要有社交能力：男的要成為公關(guān)先生，女的要成為公關(guān)小姐。

要有說話能力：說話要沉穩(wěn)老練，要充分留有余地，即看人說話。說話時(shí)還要看對(duì)象，看層次，看時(shí)機(jī)，看場(chǎng)合。

要有組織能力，還要有因時(shí)而異、因人而異、因地而異的應(yīng)變能力。

導(dǎo)游是種風(fēng)格。

風(fēng)格即人，即人的個(gè)性。要親切自然，同游客談話，如敘家常。還要幽默風(fēng)趣，讓人參加你一次旅游，多少年后還記得你。脾氣性格要熱烈豪爽，那樣才會(huì)給人留下深刻的印象。

當(dāng)我們遇到問題時(shí)遇到難題時(shí)要問誰呢?首先要問自己!

為什么要問自己?因?yàn)橹挥凶约喊炎约簡(jiǎn)柮靼琢瞬挪粫?huì)誤人子弟?！耙云浠杌枋谷苏颜选笔遣恍械?。要知其然，還要知其所以然。要一而再，再而三，要不厭其煩。

出發(fā)前要備課：做到心中有數(shù)。要一種方案多種準(zhǔn)備，寧可備而不用;也不要臨時(shí)抱佛腳倉促應(yīng)戰(zhàn)，以至手足無措。要強(qiáng)聞博記，要以變對(duì)變，還要自信。試想一個(gè)人連自己都不相信自己，那別人還會(huì)相信你嗎?問同行!過去總是說文人相輕，同行是冤家。不對(duì)了!因?yàn)闀r(shí)代不同了。該將那些陳腐的觀念和陋習(xí)扔到東洋大海里去。不要閉關(guān)自守，孤陋寡聞。要互相學(xué)習(xí)，互相交流;揚(yáng)長(zhǎng)避短，取長(zhǎng)撲短。掌握最新動(dòng)態(tài)，采取拿來主義，為我所用。問社會(huì)!社會(huì)是個(gè)大課堂，在這個(gè)臨時(shí)家庭中三教九流，各色人等無所不有。各種思潮，各種生活方式和生活習(xí)慣，都會(huì)頑強(qiáng)的表現(xiàn)出來。外面的世界很精彩，高樓大廈，山珍海味;奇花異草，靚女麗人;黑白黃.偷盜搶;什么都有。但外面的世界也很無奈：也有突發(fā)事件，也有天災(zāi)________。有時(shí)真是上天無路，入地?zé)o門。叫天天不應(yīng)，叫地地不靈。

怎么辦?靠自己!開動(dòng)腦筋，走出困境，因?yàn)樘鞜o絕人之路。路就在你自己腳下。

怎樣才能做到這一點(diǎn)呢?就是平時(shí)要多做有心人。

怎么才算有心人?就是平時(shí)要多思多想，多聽多說，多走多跑，多看多問。功到自然成，皇天不負(fù)有心人。這個(gè)皇天就是你自己。從來就沒有什么救世主，也不靠神仙皇帝。要靠朋友，關(guān)鍵是要靠自己。

看什么?問什么?就是要看要問賓館、飯店、游船、車隊(duì)，旅行社、管委會(huì)等資料和信息?？戳藛柫艘涀?，以后會(huì)有好處的。關(guān)鍵時(shí)、危急時(shí)就可派上用場(chǎng)。

導(dǎo)游更是門科學(xué)。

正因?yàn)閷?dǎo)游是種職業(yè)，是種形象，是門技術(shù)，是門藝術(shù);是種素質(zhì)，是種能力，是種風(fēng)格;所以它也是種學(xué)問，也是門學(xué)科。既是學(xué)科就要用科學(xué)的態(tài)度去對(duì)待它，研究它。

現(xiàn)在我們大學(xué)都基本上有導(dǎo)游專業(yè)，國家旅游局每年都有導(dǎo)游資格和導(dǎo)游等級(jí)考試。這一切都為我們敞開了大門，提供了機(jī)遇，因此，我們要善于抓住它，把握它。要乘勢(shì)而上，時(shí)不我待，要急起直追。一句話，要干中學(xué)，要學(xué)中干!“書山無路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟”。學(xué)海無涯，人生苦短。時(shí)代在前進(jìn)，社會(huì)在發(fā)展。因此導(dǎo)游也要不斷地確立新高度，不斷地挑戰(zhàn)自己，不斷地超越自己。實(shí)踐出真知，讓我們?cè)谧约旱墓ぷ鲘徫簧现绣憻挸砷L(zhǎng)，在風(fēng)雨中百煉成鋼。

現(xiàn)在是競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)，竟?fàn)幖ち?，因此?yōu)勝劣汰一成為一種歷史的必然。長(zhǎng)江后浪推前浪，奔騰不息向海洋。我相信，青出于藍(lán)而勝于藍(lán)，一代更比一代強(qiáng)。

我相信，經(jīng)過目前這個(gè)短暫的混亂的過渡時(shí)期，在不久的將來，經(jīng)過大浪淘沙，一定會(huì)出現(xiàn)一大批優(yōu)秀的、出類拔萃的導(dǎo)游群體。那時(shí)，人們會(huì)對(duì)導(dǎo)游隊(duì)伍刮目相看，重新評(píng)定。

我以后的就業(yè)是為了在旅行社里能夠更好的利用自己學(xué)到的知識(shí)在旅游行業(yè)里混出自己的一片天空來，所以我覺得以后在旅行社工作應(yīng)該具備很多能力。

能力是完成某一具體活動(dòng)所必備的知識(shí)、技術(shù)、本領(lǐng)及處世方式等因素的總和，包括完成一定活動(dòng)的具體方式以及順利完成一定活動(dòng)所必須的心理特征。能力并不局限于知識(shí)、學(xué)歷和資格。一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生可能具有良好的知識(shí)基礎(chǔ)，但并不能等同于他已具備實(shí)際能力。能力總是與某一具體的活動(dòng)聯(lián)系在一起，它隨著活動(dòng)的改變而變化。能力包括的范圍非常廣泛，如對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握能力，技術(shù)操作能力，與別人溝通交往的能力，自我管理和管理他人的能力，分析問題和解決問題的能力，團(tuán)隊(duì)合作能力等等。

旅行社在一個(gè)動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)環(huán)境中生存和發(fā)展，旅行社服務(wù)的無形性、不可見性、差異性、不可貯存性等特點(diǎn)，對(duì)服務(wù)人員的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性和適應(yīng)性提出了更高的要求。我們認(rèn)為，旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)該一專多能，他們應(yīng)具備以下幾方面的能力：

(一)交際能力。

善于與他人交往是旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備的首要能力，專業(yè)服務(wù)人員必須懂得怎樣與顧客接觸，建立和維持關(guān)系，學(xué)會(huì)傾聽別人的意見，表達(dá)自己的想法，注重交往藝術(shù)，能夠區(qū)別不同性格、不同場(chǎng)合、不同年齡、不同文化背景的人應(yīng)采取的交往方式，有正確的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度，才能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

(二)合作能力。

旅行征服務(wù)工作不像某些物質(zhì)生產(chǎn)那樣工序分明，無論是前臺(tái)還是后臺(tái)的服務(wù)人員，都必須與上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進(jìn)行合作。專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)有全局的觀念，較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通意識(shí)，學(xué)會(huì)與供應(yīng)商協(xié)商，與同事合作，充分發(fā)揮不同角色的作用，利用現(xiàn)有各種因素，為顧客提供滿意的服務(wù)，真正發(fā)揮旅行社的紐帶、中介作用。

(三)學(xué)習(xí)能力。

旅行社專業(yè)服務(wù)人員為顧客提供服務(wù)的過程，也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。服務(wù)人員必須根據(jù)顧客的具體需要確立服務(wù)方式。服務(wù)人員越了解顧客的期望，就越能為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。市場(chǎng)需求的不斷變化，要求旅游服務(wù)人員應(yīng)有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能的能力，有較強(qiáng)的適應(yīng)性。

(四)教育、說服能力。

在旅游服務(wù)過程中，顧客往往必須參與服務(wù)過程，配合服務(wù)人員的工作，因此，顧客在消費(fèi)過程中，學(xué)習(xí)必要的知識(shí)和技能。然而，不少顧客，特別是第一次接受旅游服務(wù)的顧客，卻缺乏消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)和足夠知識(shí)，這就要求專業(yè)服務(wù)人員做好這類顧客的指導(dǎo)和培訓(xùn)工作。旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備通過語言去吸引人、打動(dòng)人、說服人的能力，懂得清晰、簡(jiǎn)潔、明了地表達(dá)自己的思想，為顧客提供準(zhǔn)確、易懂的信息，服務(wù)的過程也是一個(gè)信息溝通的過程，個(gè)人溝通能力直接影響到溝通的結(jié)果。

(五)企業(yè)環(huán)境、顧客知識(shí)。

在服務(wù)過程中，對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、對(duì)市場(chǎng)情況、對(duì)顧客的特點(diǎn)掌握得越全面，就越能為顧客提供滿意的服務(wù)。例如，服務(wù)人員善于觀察顧客的消費(fèi)行為，設(shè)身處地為顧客著想，根據(jù)企業(yè)本身的特點(diǎn)，調(diào)整自己的服務(wù)方式，可以使服務(wù)工作更順利地完成。

(六)文化修養(yǎng)。

旅游不僅是一項(xiàng)物質(zhì)享受，更是一項(xiàng)高尚的精神文化享受，旅行社專業(yè)服務(wù)人員無疑應(yīng)具備一定的文化修養(yǎng)，才能夠與顧客更融洽、更有效地溝通。旅行社專業(yè)人員若能“上知天文，下曉地理”，具備廣博的知識(shí)和良好的精神面貌，將有利于與顧客之間的感情交流。

(七)技術(shù)性能力。

技術(shù)性能力是完成某一具體服務(wù)活動(dòng)所需要的本領(lǐng)。旅行社往往可以通過培訓(xùn)，使服務(wù)人員掌握一定的操作程序，適應(yīng)崗位的需要。對(duì)于某些新招聘的人員來說，具備某方面的技術(shù)性能力往往是進(jìn)入某一行業(yè)的最起碼的要求。隨著高新科技飛速發(fā)展，旅行社不斷地推出新的服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)技術(shù)越來越復(fù)雜，如果服務(wù)人員缺乏技術(shù)知識(shí)和技能，就無法為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，技術(shù)性能力是旅游服務(wù)人員為顧客提供服務(wù)的基礎(chǔ)。

(八)管理能力。

旅行社專業(yè)服務(wù)人員在服務(wù)過程中，需要與別人建立聯(lián)系，管理自己、激勵(lì)別人、處理沖突、控制情緒等等，這一切都與管理才能有關(guān)。對(duì)于大部分旅行社來說，許多人認(rèn)為這一能力的要求往往是針對(duì)決策層、管理層而言，但是在市場(chǎng)導(dǎo)向的管理體制中，企業(yè)組織從“金字塔型”組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗菇鹱炙汀苯M織結(jié)構(gòu)，服務(wù)工作決策權(quán)從管理部門和職能部門轉(zhuǎn)移到服務(wù)工作第一線，每位服務(wù)員都成為服務(wù)工作“管理”人員。

實(shí)習(xí)時(shí)間：20____年12月—20____年5月。

實(shí)習(xí)目標(biāo)：掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù)，培養(yǎng)我們的協(xié)調(diào)能力與組織能力，能夠真正的做到實(shí)踐與理論相結(jié)合。

實(shí)習(xí)結(jié)果：通過在旅行社實(shí)習(xí)的幾個(gè)月中，讓我學(xué)到了很多在學(xué)校課堂上學(xué)不到的東西，提高了自己獨(dú)立分析問題、解決問題的能力。在實(shí)際的操作過程中，能夠獨(dú)立的去完成工作。

時(shí)間不等人，的確!一眨眼就要畢業(yè)了，在龍佑實(shí)習(xí)了半年，收獲很多。在實(shí)習(xí)期間，我不僅學(xué)會(huì)了怎么帶團(tuán)，而且學(xué)會(huì)了怎樣接人待物，使我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為以后的工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

一、實(shí)習(xí)單位概況。

實(shí)習(xí)單位：龍佑赤壁溫泉景區(qū)是由中旅景區(qū)投資有限公司、仙桃市地平線置業(yè)有限責(zé)任公司、武漢佳境房地產(chǎn)開發(fā)有限公司共同投資新建的大型綜合性溫泉旅游度假區(qū)。景區(qū)環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施齊全;是一個(gè)集觀光度假，休閑療養(yǎng)，運(yùn)動(dòng)健身生態(tài)旅游于一體的現(xiàn)代化溫泉度假區(qū)。景區(qū)自2006年9月26日開業(yè)以來，每天慕名而來的游客絡(luò)繹不絕。先后承辦了20____年湖北省導(dǎo)游大賽等多次大型活動(dòng)。同時(shí)擁有一支高素質(zhì)的專業(yè)導(dǎo)游隊(duì)伍。目前，中旅赤壁景區(qū)開發(fā)有限公司計(jì)劃投資1.5億，進(jìn)一步擴(kuò)大接待規(guī)模，提高服務(wù)設(shè)施檔。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。

前臺(tái)接待是客人對(duì)公司的第一印象，所以也非常重要。怎么樣才能給客人留下美好的第一印象呢?首先我們必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺;其次要讓客人覺得我們做什么事都是站在客人的立場(chǎng)上，這樣客人才會(huì)更信任我們，對(duì)以后的旅游活動(dòng)順利進(jìn)行會(huì)有更好幫助。最后要及時(shí)向游客介紹當(dāng)?shù)氐淖⒁馐马?xiàng)、風(fēng)俗情況等。其實(shí)在接待中最主要的是跟客人多交流;從他們的實(shí)際情況出發(fā)，認(rèn)真耐心的解答客人所提出的問題。盡可能的滿足他們的需求。

(二)跟團(tuán)學(xué)習(xí)導(dǎo)游技能。

由于我沒有導(dǎo)游證，所以在旅行社出去帶團(tuán)的機(jī)會(huì)并不怎么多。但是公司還是給了我很多機(jī)會(huì)，讓我出去跟團(tuán)。以前總是向往做一名導(dǎo)游，覺得能游山玩水是一件很好的差事。但是當(dāng)我真正做了導(dǎo)游以后才發(fā)現(xiàn)原來要當(dāng)一名好的導(dǎo)游真的不是一件容易的事。雖然做導(dǎo)游的時(shí)間不長(zhǎng)，但每次上團(tuán)都能和不同階層的游客交流。每次也都有新的感受。導(dǎo)游要和各行各業(yè)的人交流如果你的溝通技巧不強(qiáng)的話，交流則無從下手。一個(gè)好的導(dǎo)游要有很強(qiáng)的溝通能力，成熟的個(gè)人親和力，講解生動(dòng)引人。對(duì)自己的旅游線路、沿途風(fēng)景民俗十分熟悉。還要和景區(qū)景點(diǎn)、酒店餐廳、司機(jī)保持良好的關(guān)系。

(三)了解旅行社的性質(zhì)，經(jīng)營業(yè)務(wù)與管理模式旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機(jī)構(gòu)。旅游活動(dòng)的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件，從行業(yè)性質(zhì)來看，旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者提供食、住、行、游、購、娛的六方面服務(wù)。從20世紀(jì)20年代我國第一家旅行社創(chuàng)立，隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、國家政策的開放與完善，旅游景點(diǎn)的不斷開發(fā)，我國的旅行社的數(shù)量快速增長(zhǎng)，并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升。我國的旅行社按照經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍劃分為：國際旅行社和國內(nèi)旅行社。國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)，出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù);國內(nèi)旅行社專門經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。

三、實(shí)習(xí)體會(huì)。

這段時(shí)間的旅行社實(shí)習(xí),對(duì)我來說受益匪淺，這次實(shí)習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識(shí)與實(shí)際問題的差距，對(duì)旅行社這一行業(yè)有了更深的體會(huì)。也發(fā)現(xiàn)了自己有很多得不足之處，比如在工作中缺乏自信與耐心，語言表達(dá)能力還需加強(qiáng)。

(一)要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和廣泛的基礎(chǔ)常識(shí)。

我覺得作為一名導(dǎo)游員應(yīng)該有很強(qiáng)烈得責(zé)任感，如果連最基本的責(zé)任感都沒有，你根本上不了團(tuán)。記得第一次帶團(tuán)得時(shí)候，我是懷著很緊張很興奮得心去接的團(tuán)，剛開始在講解方面都還可以，也蠻順利的。后來卻在分房卡得時(shí)候出現(xiàn)了問題。本來就是散拼團(tuán)，客人都不認(rèn)識(shí)，男士又比較多，分到最后就只剩一間房，但是還有一男一女沒分到。當(dāng)時(shí)這2位客人就有意見了，覺得對(duì)他們不重視。后來在沒辦法的情況下，找到酒店的負(fù)責(zé)人重新?lián)Q了一下房間。這是帶團(tuán)過程中遇見的很小的事，但我覺得這也是在挑戰(zhàn)我的責(zé)任心。

(二)具備相應(yīng)的旅游專業(yè)文化常識(shí)。

作為一名導(dǎo)游，在帶團(tuán)過程中不僅僅是一名講解員，還是一個(gè)"大保姆"。客人事無巨細(xì)可能都需要導(dǎo)游為其操心，對(duì)于客人，面對(duì)的是一個(gè)無從下手陌生的環(huán)境，因此導(dǎo)游如果缺乏日常生活中的基礎(chǔ)。團(tuán)隊(duì)隨時(shí)可能出現(xiàn)不可預(yù)料的問題，導(dǎo)游具有相應(yīng)的知識(shí)，就可在第一時(shí)間將損失減少至最低，為游客為公司爭(zhēng)取到最大的利益。如果一個(gè)專業(yè)的導(dǎo)游，連客人提的最基本的問題都回答不出的話，那么我覺得會(huì)很失敗。記得有次帶團(tuán)去武漢，途徑岳陽樓，當(dāng)時(shí)有個(gè)客人就問我，他說;導(dǎo)游既然你是岳陽人應(yīng)該對(duì)岳陽樓有一定的了解吧，那請(qǐng)你說說岳陽樓的前身是什么?當(dāng)時(shí)我臉就紅了，但是我還是很堅(jiān)定的回答了他的問題，閱軍樓就是岳陽樓的前身。雖然我是岳陽的，可岳陽樓我沒去過。所以對(duì)岳陽樓不怎么熟悉。由于知道帶團(tuán)去武漢，會(huì)經(jīng)過岳陽樓，所以在上團(tuán)之前還是了解了岳陽樓一些最基本的常識(shí)。所以說，具備相應(yīng)的旅游專業(yè)文化知識(shí)是我們導(dǎo)游員最基本的服務(wù)，這樣客人才會(huì)更相信你游覽也會(huì)更順利。

(三)導(dǎo)游不僅要是雜家，更要是某些方面或某一領(lǐng)域的專家。

其實(shí)像我們這樣的新導(dǎo)游一上崗總覺得最重要的是背好景區(qū)材料，把它們背得爛熟，張口就來，不會(huì)停頓，這就是表示自己已是一個(gè)合格的導(dǎo)游了，但是通過幾次帶團(tuán)我發(fā)現(xiàn)其實(shí)完全不是這么回事!首先你得明白游客們想聽些什么，想聽怎樣的講解。人們常說看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情，才能抓住他們的注意力。

專業(yè)的導(dǎo)游就是不僅要成為“雜家”，還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專家。要想成為專業(yè)的導(dǎo)游，還必須熟練掌握導(dǎo)游語言的基本技能。因?yàn)樗俏覀儌鞑ブR(shí)、溝通思想、交流感情的強(qiáng)大工具。其中最重要的口頭語言表達(dá)，這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達(dá)形式。

(四)不僅對(duì)景點(diǎn)要有熱情，對(duì)游客也要有熱情。

多次經(jīng)驗(yàn)的積累我發(fā)現(xiàn)當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游，不但要有對(duì)景點(diǎn)的熱情，還要有對(duì)游客的熱情。要與團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)或需要照顧的人多溝通，多關(guān)心，這樣有利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)行。在帶團(tuán)的過程中，誰也不能保證永遠(yuǎn)一切順利，畢竟這不是只要我們自己做好就可以了，還需要其他工作搭檔、合作單位、游客甚至天公來作美，而這些因素都不是我們所能掌控的。盡管有時(shí)候問題、事故的發(fā)生并不是我們的責(zé)任，還要被客人無端指責(zé)，但是，作為獨(dú)立工作在旅游接待第一線的職員，當(dāng)問題、事故發(fā)生的時(shí)候，負(fù)有幫助解決問題和協(xié)助處理事故的不可推卸責(zé)任，同時(shí)也是對(duì)我們的工作能力和獨(dú)立處理問題能力的重大考驗(yàn)。面對(duì)初來乍到的游客，導(dǎo)游所表現(xiàn)出來的對(duì)旅游活動(dòng)早有安排，對(duì)自己能勝任本次導(dǎo)游工作的信心，會(huì)是他們產(chǎn)生心理安全感的重要來源。有時(shí)我們接待的游客文化層次較高，或是豪門權(quán)貴，這時(shí)，強(qiáng)烈的自信心對(duì)我們更為重要。否則，底氣不足，連自己都駕馭不了，就更別奢談駕馭整個(gè)旅游團(tuán)了。強(qiáng)烈的自信心還能增強(qiáng)我們的吸引力，處處顯得落落大方，從而贏得游客的尊敬和認(rèn)可。

(五)用心做事，真誠對(duì)人。

其實(shí)導(dǎo)游在很多人眼里并不是有很好的看法，覺得我們導(dǎo)游只知道掙錢，為了掙錢可以不顧一切?？墒俏矣X得很冤枉，導(dǎo)游也是人，也是在靠自己的勞動(dòng)在掙錢。我們每天早上5點(diǎn)多起來，然后晚上通常是12點(diǎn)以后才能睡覺。連正常得休息時(shí)間都沒有。第二天還要繼續(xù)位客人服務(wù)。每一次帶團(tuán)都要提著高度的警惕，生怕出任何一點(diǎn)點(diǎn)差錯(cuò)。為了游客的人生財(cái)產(chǎn)安全，我們無時(shí)無刻的關(guān)注著游客得一舉一動(dòng)。有時(shí)侯因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)小事，游客就會(huì)對(duì)你發(fā)牢騷，指責(zé)你甚至說些難聽的話。但是作為導(dǎo)游我們不僅不能還口，還要好言相勸，微笑著對(duì)他們賠不是。當(dāng)然團(tuán)隊(duì)中也會(huì)有客人替我們導(dǎo)游想的，有位客人看見我沒吃早餐，竟然還幫我?guī)Я嗽绮汀．?dāng)時(shí)我很感動(dòng)，心里的委屈也就少了一半。我相信，只要我?guī)е眯淖鍪?，真誠對(duì)人的原則去認(rèn)真的對(duì)待每一位客人，他們會(huì)理解我們導(dǎo)游的!

實(shí)習(xí)是我們大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)。實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到，做導(dǎo)游的學(xué)問很大、很深。不是隨隨便便就可以學(xué)的來的，象如何安排路線，吃住，面對(duì)突發(fā)事件如何與游客進(jìn)行溝通等。這些都要求我們導(dǎo)游懂得。作為一名導(dǎo)游員，業(yè)務(wù)事一方面，而關(guān)鍵的是態(tài)度問題。導(dǎo)游的工作是難度很大，最能鍛煉人和最富有挑戰(zhàn)的工作。其實(shí)在旅行社帶團(tuán)實(shí)習(xí)過程中，我彷徨過，失望過，受到了一些冤枉得投訴，不公平的指責(zé)和批評(píng)。但是更多的還是體會(huì)到其中的快樂。從中得到更多的教訓(xùn)和啟迪。懂得了許許多多做人的真諦，這些都是在學(xué)校和書本中學(xué)不到的。這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)我以后得生活學(xué)習(xí)有著重大的影響，那些酸甜苦辣使我得到了磨練。我相信，只要我努力，我一定會(huì)成功的!

法學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇十

大學(xué)的最后一個(gè)暑假，我去區(qū)檢察院實(shí)習(xí)，時(shí)間是從20_年x月x日至x月x日。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律，不遲到、早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和檢察人員交辦的工作，得到院領(lǐng)導(dǎo)及全體檢察干警的一致好評(píng)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。

實(shí)習(xí)期間，我利用此次難得的機(jī)會(huì)，努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和檢察干警求教，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，黨和國家的政策，學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等知識(shí)，利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí)，掌握了一些基本的法律技能，從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識(shí)，為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。

此次實(shí)習(xí)，主要崗位是審查起訴科，因此主要實(shí)習(xí)科目是刑法和刑事訴訟法，也涉及一些其他私法科目。在實(shí)習(xí)中，我參加了幾起案件的開庭審理，認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的司法程序，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，細(xì)致的了解了公訴起訴的全過程及法庭庭審的各環(huán)節(jié)，認(rèn)真觀摩一些律師的整個(gè)舉證、辯論過程，并掌握了一些法律的適用及適用范圍。跟隨干警提審，核實(shí)犯罪事實(shí)，探詢犯罪的心理、動(dòng)機(jī)。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能，同時(shí)還配合公訴人員做好案件的調(diào)查筆錄和庭審筆錄，做好案卷的裝訂歸檔工作。

在實(shí)習(xí)過程中，也發(fā)現(xiàn)法律的普及非常重要。我國政府為推進(jìn)法治建設(shè)而進(jìn)行的多年的普法教育活動(dòng)，取得了很大成就。人們的法制觀念、法律意識(shí)都有了很大的提高。但是在普法的深度與廣度上還有一些不足。比如有些時(shí)候，人們對(duì)有些法律條文是知道的，但卻不知道如何適用它，以至于觸犯法律;有時(shí)候人們對(duì)兩個(gè)以上不同法律對(duì)同一問題的規(guī)定不明白，不知道該適用哪一部法律，有一個(gè)案件就是這樣的，被告人原是某村會(huì)計(jì)，后來在改選中落選，這樣一些會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)憑證需要移交，但是他一直認(rèn)為《會(huì)計(jì)法》是規(guī)定的要等帳目清算后再移交，所以就堅(jiān)持不交出，結(jié)果被以隱匿會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)憑證罪逮捕。這一個(gè)案例就說明我們的普法活動(dòng)不能只做表面文章，要深入實(shí)際，真真正正的讓人們了解法律、法規(guī)的含義。并在這個(gè)基礎(chǔ)上，逐步確立人們對(duì)法律的信仰，確立法律精神。

一、實(shí)習(xí)目的及意義。

1.實(shí)習(xí)目的。

通過實(shí)習(xí)，將在大學(xué)期間所學(xué)的理論與法律實(shí)習(xí)相結(jié)合，鞏固知識(shí)，發(fā)現(xiàn)不足，以求積累經(jīng)驗(yàn)、指導(dǎo)學(xué)習(xí)和學(xué)以致用;在實(shí)習(xí)中，培養(yǎng)獨(dú)立發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力;通過實(shí)習(xí)培養(yǎng)社會(huì)適應(yīng)能力和人際交往能力，并不斷提高自身法律素養(yǎng)，樹立正確的法律人觀念和法律思維;通過在派出所參與到具體的辦案的過程中，熟悉公安機(jī)關(guān)的各項(xiàng)管理制度及相關(guān)的法律法規(guī)，了解其辦案的法定程序和一般步驟，不斷充實(shí)自身的專業(yè)知識(shí)。

2.實(shí)習(xí)意義。

這是我們即將走出校門，踏上社會(huì)的最后一次實(shí)習(xí)。作為將理論知識(shí)與實(shí)踐相聯(lián)系的橋梁，實(shí)習(xí)生活帶給了我們很多有益經(jīng)驗(yàn)和書本上沒有的知識(shí)。法學(xué)本生就是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，學(xué)習(xí)法律知識(shí)不僅僅在于我們能將那些書本上的知識(shí)在多大程度和深度上有一個(gè)全面的掌握，更重要的是能夠運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)去解決生活中的實(shí)際問題。這才是學(xué)習(xí)法律的我們所承載的使命。作為一名法律人，我珍惜每一次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，把它們當(dāng)作檢驗(yàn)自身理論知識(shí)是否扎實(shí)的試金石;我在實(shí)習(xí)中也很注意個(gè)人法律素養(yǎng)的提高，學(xué)習(xí)如何為人處事，怎樣提高個(gè)人的能力。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。

我實(shí)習(xí)的單位是我們鎮(zhèn)上的派出所，來的第二天早上所長(zhǎng)召集我們開了一個(gè)會(huì)議，主要是重新分派一下各自的任務(wù)。我們實(shí)習(xí)生由于剛來很多東西都不清楚，所長(zhǎng)讓我們?cè)诘谝恍瞧谥饕怯^摩和學(xué)習(xí)所里的辦事規(guī)程和熟悉所里的管理規(guī)定，并適應(yīng)這里的生活和工作。

在這第一個(gè)星期里，我跟著已經(jīng)來所里很久的實(shí)習(xí)生陳輝學(xué)會(huì)了如何給前來辦理身份證的群眾照相，辦身份證算是所里的一項(xiàng)主要工作了，相片的質(zhì)量會(huì)決定群眾們是否會(huì)拿到證件，我必須做好這項(xiàng)工作讓他們滿意。身份證圖像的采集用的是公安系統(tǒng)的專用軟件，照完相片之后要經(jīng)過它的一系列處理，檢測(cè)合格后才能上傳到戶籍室辦理身份證。新手要掌握它的功能得花一些時(shí)間來練習(xí)，幾經(jīng)摸索我總算是熟悉了。終于我可以給前來的群眾照相了，照出來的相片在經(jīng)過處理后，傳到戶籍室那邊，大部分都是很不錯(cuò)的，但也有少部分還存在小問題。經(jīng)過多次調(diào)整后，我對(duì)該軟件的使用已基本掌握，能過勝任照相一職。這是我來所里最先學(xué)會(huì)的一項(xiàng)工作，但它和我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)聯(lián)系不太緊密。

接下來，我實(shí)習(xí)的任務(wù)就是如何詢問當(dāng)事人、證人以及如何制作詢問筆錄。所里最那讓人激動(dòng)的時(shí)刻就是出警了，太具挑戰(zhàn)新了，無論刮風(fēng)下雨還是半夜三更只要接到群眾報(bào)警，劉警官都會(huì)帶著我一起去處理。對(duì)于當(dāng)事人有的需要帶回來做筆錄，不管多么晚都要做個(gè)筆錄。每一次陳警官在做筆錄的時(shí)候，我都在旁邊學(xué)習(xí)，聽他們?nèi)绾翁釂?，都問些什么問題，對(duì)不同的案件又該如何設(shè)計(jì)詢問的問題，被詢問者回答的紀(jì)錄過程，以及該如何組織語言進(jìn)行紀(jì)錄，如何把握詢問的重點(diǎn)和非重點(diǎn)，碰到一些棘手的問題該如何解決等等。這些都是對(duì)初生牛犢的考驗(yàn)，我相信通過認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我定能掌握這其中的學(xué)問。經(jīng)過聆聽多次詢問，我已能夠?qū)Σ煌陌讣奶釂柗绞搅巳挥谛?，熟悉詢問的程序，?duì)于重點(diǎn)問題的把握以及如何按捺手印。如對(duì)一般案件的詢問，首先要向當(dāng)事人宣讀或出示“行政權(quán)力義務(wù)告知書”，然后才開始，在詢問過程中要問清其時(shí)間、地點(diǎn)、起因、經(jīng)過等必要事項(xiàng)。如對(duì)打架斗毆性質(zhì)的要重點(diǎn)問其誰先動(dòng)手，用什么打?qū)Ψ剑琠_了哪個(gè)部位，都有誰受傷;而對(duì)的證人的詢問都要問清其與當(dāng)事人的關(guān)系，在作證過程中告知其不要使用好像、推測(cè)、猜測(cè)等詞。在核對(duì)完筆錄后，打出紙質(zhì)文檔給當(dāng)事人查閱，在與當(dāng)事人口述不一至的地方應(yīng)立即修改，并在核對(duì)無誤后在規(guī)定的地方按捺上手印。在有經(jīng)驗(yàn)的干警的指導(dǎo)下，我也對(duì)當(dāng)事人作過幾次詢問筆錄，他給我的評(píng)價(jià)是總體上符合規(guī)范要求，但有的用語有些不妥。我在隨后的詢問過程中，不斷地在改進(jìn)。

短短的一個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間，一眨眼就過去了。這一段實(shí)習(xí)時(shí)光，對(duì)我來說既充實(shí)又充滿新鮮感和挑戰(zhàn)性。在這段時(shí)間里，我學(xué)會(huì)了給辦身份證的群眾照證件相，幫所里完成上邊分派的采集dna樣本和指紋的任務(wù)，接警和出警，詢問當(dāng)事人，制作各種案件的詢問比筆錄。在和有經(jīng)驗(yàn)的老警員一塊處理警情時(shí)，我學(xué)到了很多知識(shí)。對(duì)于哪些問題應(yīng)該由派出所處理，處理這些問題的程序，以及派出所做出處罰決定的法律依據(jù)有哪些，對(duì)于哪些不在派出所管轄范圍的事項(xiàng)，如果群眾向其派出所報(bào)案該怎么辦等。我不僅僅知道該如何處理以上問題，同時(shí)也對(duì)對(duì)這方面的專業(yè)知識(shí)有了更深入的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了一些辦公自動(dòng)化的基本技能操作，對(duì)電腦辦公軟件的應(yīng)用有了很好的掌握，更是明白了“電腦是三大生存技能之一”這句話所蘊(yùn)含的深刻道理。

四、實(shí)習(xí)體會(huì)。

通過這次實(shí)習(xí)，讓我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了公安，認(rèn)識(shí)了社會(huì)，也認(rèn)識(shí)到公安在社會(huì)中的重要作用。通過對(duì)實(shí)習(xí)中自己表現(xiàn)的反思，我我發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足之處，并深刻認(rèn)識(shí)到：

1.理論是基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)是關(guān)鍵。在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)過程中，我深深感到自己所學(xué)知識(shí)的匱乏、眼高手低。通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)自己很多不足。我有時(shí)發(fā)現(xiàn)知識(shí)倒是掌握了，但如何運(yùn)用卻不知從何著手，甚至素手無策，這就是實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)重要性的體現(xiàn)，經(jīng)驗(yàn)往往能提高效率。

2.提高自身素質(zhì)，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要。警察是社會(huì)秩序的維護(hù)者，他擔(dān)負(fù)著保障人民安居樂業(yè)和維持社會(huì)秩序穩(wěn)定的重任。作為有志于從事人民警察職業(yè)的人，培養(yǎng)良好的素質(zhì)是極為重要的，這包括專業(yè)知識(shí)、職業(yè)形象和執(zhí)業(yè)紀(jì)律、人格魅力等素質(zhì)。同時(shí)這也是提高行政管理效率和構(gòu)建和諧社會(huì)的重要條件。

3.實(shí)習(xí)對(duì)加強(qiáng)和指導(dǎo)學(xué)習(xí)的作用。第一，對(duì)我們?cè)谟懻撃硞€(gè)案件的重要問題適應(yīng)該廣泛地查閱資料，弄清理論上在這一問題上主要哪些觀點(diǎn)，實(shí)習(xí)之中又傾向于哪種觀點(diǎn)，不僅易于和他人的思路和想法接軌，豐富自己的思維。更使做到有重點(diǎn)的學(xué)習(xí)，有重點(diǎn)地掌握所學(xué)到的知識(shí)，有重點(diǎn)的學(xué)習(xí)理論界的重要觀點(diǎn)。第二，我們應(yīng)該虛心聽取各種意見，應(yīng)該多注意，想想該如何應(yīng)對(duì)，這樣對(duì)我們今后的學(xué)習(xí)和工作會(huì)很有幫助的。第三，注重鍛煉培養(yǎng)自己的邏輯思維能力和靈活應(yīng)變能力。對(duì)于一名好的法律職業(yè)者來說這些是必不可少的。而且也要常寫一些文章，以鍛煉自己的寫作能力和表達(dá)能力，這也是綜合培養(yǎng)，有利于提高自身的法律思維能力。

法學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇十一

李__。

二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

__物流公司綜合部車輛質(zhì)量運(yùn)行統(tǒng)計(jì)。

三、工作內(nèi)容：

1。為司機(jī)開具車輛出行記錄。

2。做車輛運(yùn)輸方面的報(bào)表。

3。核對(duì)司機(jī)外部業(yè)務(wù)的運(yùn)輸數(shù)據(jù)做erp四、對(duì)工作的認(rèn)識(shí)和態(tài)度：車輛運(yùn)行質(zhì)量統(tǒng)計(jì)這個(gè)崗位不僅要和司機(jī)直接接觸，幫他們開具車輛出行記錄，還要依據(jù)從司機(jī)手里回收的配送卡對(duì)運(yùn)輸車輛進(jìn)行72小時(shí)跟蹤，并由對(duì)各個(gè)時(shí)間點(diǎn)對(duì)車輛運(yùn)行質(zhì)量進(jìn)行指標(biāo)分析。

四、對(duì)工作的認(rèn)識(shí)和態(tài)度：

車輛運(yùn)行質(zhì)量統(tǒng)計(jì)這個(gè)崗位不僅要和司機(jī)直接接觸，幫他們開具車輛出行記錄，還要依據(jù)從司機(jī)手里回收的配送卡對(duì)運(yùn)輸車輛進(jìn)行72小時(shí)跟蹤，并由對(duì)各個(gè)時(shí)間點(diǎn)對(duì)車輛運(yùn)行質(zhì)量進(jìn)行指標(biāo)分析，并依據(jù)分析對(duì)有問題的車輛進(jìn)行處罰。因此，我覺得在這樣的崗位必須具備親和、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。

五、實(shí)習(xí)進(jìn)程：

3月1號(hào)下午在潘主任的帶領(lǐng)下來到綜合部報(bào)賬室運(yùn)行質(zhì)量統(tǒng)計(jì)的辦公桌，并把我介紹給了我的“師傅”祁穎柯，在后來的日子里我們又多了一名戰(zhàn)友姐姐周偉宣。

剛來的時(shí)候穎柯很忙，每天有很多的報(bào)表要做，所以先教我如何開具出行記錄，她也手把手的教我學(xué)做各種報(bào)表，也慢慢發(fā)現(xiàn)原來自己打大學(xué)里做的那些表真的是小兒科。

1、出行記錄。

剛開始的時(shí)候司機(jī)來我們這邊對(duì)賬，很多種類分不太清楚，不知道應(yīng)該去哪個(gè)報(bào)表找。經(jīng)過穎柯師傅的系統(tǒng)說明，我開始明白：司機(jī)查詢的時(shí)候主要從三個(gè)報(bào)表：河南主營業(yè)務(wù)報(bào)表、異地運(yùn)輸報(bào)表(內(nèi)固)、異地運(yùn)輸報(bào)表(外部)。從我們這邊出發(fā)的車輛是我們的主營業(yè)務(wù)，有高溫、低溫、凍品、速凍、輔料、原料、生鮮等等，主營業(yè)務(wù)報(bào)表每天由業(yè)務(wù)部的肉類質(zhì)量統(tǒng)計(jì)每天發(fā)給我們;異地運(yùn)輸日?qǐng)?bào)表(內(nèi)固)由投資的管理部趙麗娟每天發(fā)給我們，主要記錄異地運(yùn)輸內(nèi)部貨物(高低溫、速凍、凍品、輔料、原料等)的車輛情況;異地運(yùn)輸日?qǐng)?bào)表(外部)由投資業(yè)務(wù)部朱文靜發(fā)給我們，主要記錄我們公司的車輛承接的外部業(yè)務(wù)的運(yùn)行情況，外部業(yè)務(wù)中又分為固定業(yè)務(wù)(kfc、百勝、麥德龍)和非固定業(yè)務(wù)(業(yè)務(wù)員在外聯(lián)系的業(yè)務(wù))。

2、做運(yùn)行質(zhì)量報(bào)表。

我們所需要做的報(bào)表有：生鮮配送考核表、檢查表、卡計(jì)表、72小時(shí)跟蹤表、綜合部質(zhì)量情況分析表，這些報(bào)表都是在主營的基礎(chǔ)上來做的?？己吮碇饕菍?duì)車輛運(yùn)行出現(xiàn)的各種原因進(jìn)行的分析和核對(duì)，對(duì)出現(xiàn)的問題尋找相關(guān)的負(fù)責(zé)人并對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的處罰，并將以上的問題進(jìn)行匯總每日進(jìn)行匯總;檢查表主要是針對(duì)主營業(yè)務(wù)中配送卡的回收情況和每個(gè)月的指標(biāo)和每日車輛到位準(zhǔn)點(diǎn)率和到貨準(zhǔn)點(diǎn)兩次的匯總，檢查表和考核表每日需進(jìn)行壓縮發(fā)給投資和河南物流相應(yīng)的同事;卡計(jì)表主要是從主營中找出當(dāng)日的車輛配送情況并利用回收的配送卡對(duì)車輛進(jìn)行前期的基本分析;72小時(shí)跟蹤表則是從卡計(jì)表當(dāng)中將當(dāng)天回收的配送卡進(jìn)行時(shí)間輸入，是做考核表和檢查表的的基本條件;最后的運(yùn)行指令指標(biāo)分析表是從當(dāng)日的檢查表和考核表中找出當(dāng)日的配送卡回收、車輛晚點(diǎn)率、車輛到位、車輛到貨準(zhǔn)點(diǎn)率及其月累計(jì)率，填寫當(dāng)日的綜合運(yùn)行質(zhì)量率并對(duì)其產(chǎn)生的原因進(jìn)行分別分析，做完后將其發(fā)送給主管。

3、對(duì)外部業(yè)務(wù)進(jìn)行核對(duì)和做erp。

利用用投資業(yè)務(wù)部發(fā)的報(bào)表對(duì)來報(bào)賬的司機(jī)進(jìn)行開單并核對(duì)所拉外部業(yè)務(wù)進(jìn)行噸位和運(yùn)費(fèi)的核對(duì)，并為其做相應(yīng)的erp。

以上三項(xiàng)就是我在這段時(shí)間所學(xué)習(xí)的，在這期間，因?yàn)闃I(yè)務(wù)不熟練也出現(xiàn)了很多的問題：司機(jī)來報(bào)賬，報(bào)表沒有及時(shí)出來，我們這邊查不到而導(dǎo)致司機(jī)不耐煩;做報(bào)表時(shí)對(duì)對(duì)出現(xiàn)問題的配送卡不敢隨便下手或者會(huì)出現(xiàn)遺漏。不過有進(jìn)步的是錯(cuò)誤越來越少也越來越敢做。

對(duì)于進(jìn)入職場(chǎng)的第一份工作，雖然是實(shí)習(xí)卻不敢有半點(diǎn)馬虎，在這里的這段時(shí)間內(nèi)由公司安排在大廈的培訓(xùn)，觀看的集團(tuán)內(nèi)部關(guān)于食品安全的演講比賽和前天的”食品安全教育日”活動(dòng)使我更加深入的了解雙匯文化，我相信“天道酬勤”，更相信事在人為!

法學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇十二

回首過去的一個(gè)多月，我們每日與旭日同起，伴著皓月而歸。生活充實(shí)而有規(guī)律。

在實(shí)習(xí)之前，我迷茫過，壓抑過。要成為一個(gè)老師，除了知識(shí)淵博，說話必會(huì)需要必須的魅力。但一向以來，我始終有個(gè)無法克服的缺點(diǎn)，在眾人面前說話我常會(huì)緊張，或是聲音顫抖，或是說話太快。因此越接近實(shí)習(xí)，我心里越緊張。到了實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)上，我們?cè)旱闹笇?dǎo)老師的一句話，留給我很深的感受：實(shí)習(xí)，我們就是去失敗的，去成功的。這句話讓我釋放了許多。

來到實(shí)習(xí)學(xué)校，見到穿著統(tǒng)一白色服裝的學(xué)生，個(gè)性是第一天就聽到一句很真摯的“老師好”，我的心里已平穩(wěn)了許多，很自然的，理解了另一個(gè)身份。也開始了這不同尋常的八個(gè)星期的有著雙重身份的學(xué)習(xí)生活。

一、教學(xué)體會(huì)。

我任教初三級(jí)的美術(shù)。之前在學(xué)校的十節(jié)微格教學(xué)訓(xùn)練，在那里變得有點(diǎn)微不足道。

1、基礎(chǔ)技能課。

第一堂課，我抱著敢死的心態(tài)，沒有緊張。聲音自我感覺也比較響亮，而且教的資料是基礎(chǔ)技能課，這樣的課堂仿佛有個(gè)形去抓，目的十分明確。我結(jié)合我的經(jīng)驗(yàn)和初學(xué)者易犯的錯(cuò)誤，分步驟去教。同學(xué)們的專注的眼神不斷地給我動(dòng)力和勇氣，這讓我感覺很實(shí)在。

但是，一個(gè)星期下來有五節(jié)的重復(fù)課，不同的班級(jí)，有不同的課堂反應(yīng)，活躍或沉悶。這相當(dāng)考驗(yàn)老師的應(yīng)變潛力。根據(jù)課堂上的反應(yīng)，我也做出相對(duì)的改變。一個(gè)星期下來我有了一個(gè)小總結(jié)：

(1)聲調(diào)表情是控制課堂氣氛的方向盤。

(2)別想著一節(jié)課你說完了就了事，那是完了你的事，別忽略了學(xué)生。

(3)盡早摸索到學(xué)生的實(shí)際狀況，如理解潛力，學(xué)習(xí)美術(shù)興趣等。

(4)別老在簡(jiǎn)單的問題上搞太多花樣。

(5)學(xué)生喜歡實(shí)際例子的引導(dǎo)。

于是，接下來的時(shí)間，我以這幾點(diǎn)去要求自己，在課堂上多了幾分自然，也漸漸加強(qiáng)了隨意發(fā)揮的潛力。而且在改了超多的學(xué)生作業(yè)之后，我才發(fā)現(xiàn)，原先批改作業(yè)的作用是如此的大。它讓我更清楚學(xué)生的實(shí)際狀況。在應(yīng)對(duì)學(xué)生的時(shí)候，讓我有個(gè)底。在上課之前，評(píng)論分析同學(xué)們的作業(yè)，能夠讓課程分階段性，更加系統(tǒng)性。同學(xué)們學(xué)習(xí)的用心性更高。

法學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇十三

“師者,傳道授業(yè)解惑也”“教師是人類靈魂的工程師”

帶著這樣的目標(biāo)和驕傲,我開始了我的教師實(shí)習(xí)之旅,近30天的時(shí)間,教學(xué)理論一點(diǎn)點(diǎn)轉(zhuǎn)化為教學(xué)實(shí)踐,模擬教學(xué)變?yōu)檎嬲鎸?duì)面的教學(xué),盡管生澀，但在慢慢的成熟之中，讓我的實(shí)習(xí)生活充滿未知、驚喜、快樂，當(dāng)然也少不了有挫折和困難。

2月14日，我很榮幸的來到了淄博市桓臺(tái)二中進(jìn)行實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的主要目的是為了增加我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，多學(xué)習(xí)一些有關(guān)教育方面的知識(shí)，為以后走向教師崗位奠定基礎(chǔ)。

在為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，在指導(dǎo)老師的幫助和自己的勤奮努力下，較好的完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。本次教育實(shí)習(xí)按照學(xué)校的要求，主要任務(wù)有三方面：教學(xué)任務(wù)、班主任工作和教育調(diào)查。

一、在教學(xué)工作方面。

由于實(shí)習(xí)期間我所在的學(xué)校實(shí)行“優(yōu)質(zhì)課評(píng)比”，我有機(jī)會(huì)聽了很多次優(yōu)質(zhì)課，收獲頗多。因?yàn)樯险n的教師有多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，知識(shí)淵博而且精心準(zhǔn)備，所以他們的課堂氣氛非常好。學(xué)生與教師融洽交流。課堂中教師精彩的講解，精心設(shè)計(jì)的課堂流程，教師的啟發(fā)性教學(xué)，學(xué)生積極參與都深深吸引了我。一堂課的時(shí)間很快就過去了，可以說我又一次真正的做了一回學(xué)生，能夠聽這么優(yōu)秀的教師講課是我的榮幸。學(xué)生在愉快中學(xué)習(xí)效率是最高的。當(dāng)你沉浸入迷于某件事時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)你很快樂，時(shí)間過得很快，在聽優(yōu)質(zhì)課時(shí)我算是體會(huì)到了。在實(shí)習(xí)期間，共聽課10節(jié)，共完成了7個(gè)新課的教案。授課節(jié)數(shù)28節(jié)。一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間讓我體會(huì)到做一名教師是挺不容易的。在教學(xué)工作方面，我認(rèn)為最重要的環(huán)節(jié)是：上臺(tái)講課，能把握住課堂節(jié)奏，和學(xué)生們進(jìn)行好溝通，能發(fā)掘?qū)W生們課堂主人公的潛能。這個(gè)步驟是把前面所有工作拿到實(shí)際環(huán)境中去。在這個(gè)過程中，就可以看到每位教師的真正實(shí)力，每位教師是否在前面的過程中認(rèn)真對(duì)待，是否把上講臺(tái)講課當(dāng)作一件重要的事，是否對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)校、對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)。以前作為學(xué)生聽課，目的是學(xué)習(xí)知識(shí);現(xiàn)在作為教師上課，是為了學(xué)生學(xué)習(xí)。目的不一樣，我們的注意點(diǎn)就不一樣。剛開始看教材的時(shí)候，我以為高中的內(nèi)容是比較容易的，沒想到看了課本才知道自己錯(cuò)了，高中的課本知識(shí)點(diǎn)比以前開闊，有許多知識(shí)自己也是一知半解。做教師的對(duì)知識(shí)一知半解肯定是不行的。學(xué)生有一滴水，做教師的就應(yīng)該有一桶水甚至是一江水。為了把課本的內(nèi)容全部弄清楚，我查閱了很多相關(guān)的書籍，并且上網(wǎng)查找資料，實(shí)在找不到的我就不恥下問，找指導(dǎo)老師或有經(jīng)驗(yàn)的老師解決。當(dāng)我把課本知識(shí)點(diǎn)弄懂后發(fā)現(xiàn)教材的內(nèi)容才一頁，寥寥無比。如果照教材講下去，不用20分鐘就可以完事。在請(qǐng)教了科目的原任老師和自己思考后，終于構(gòu)思好了怎樣上一節(jié)課。

其次是寫教案，在寫教案時(shí)要從學(xué)生的實(shí)際角度出發(fā)，也就是備學(xué)生。第一節(jié)課雖然有充分的準(zhǔn)備，但第一節(jié)課上的效果不是很好，和自己預(yù)想的有比較大的差距。我想主要是因?yàn)榈谝还?jié)課太緊張，沒有把握好課堂的節(jié)奏還有當(dāng)時(shí)發(fā)高燒的原因。聲音不夠洪亮，沒有和學(xué)生們互動(dòng)好。但想到自己堅(jiān)持上完了一節(jié)課感覺蠻高興的?；厝ズ煤每偨Y(jié)，認(rèn)真聽取了數(shù)學(xué)組里年輕教師以及老教師的各種經(jīng)驗(yàn)，第二節(jié)課的時(shí)候課堂氣氛有了非常明顯的變化，與同學(xué)們配合得很好，自己很欣喜，聲音也大起來了，有底氣得多。俗話說：“知之者不如好之者好之者不如樂之者?！迸d趣對(duì)于一個(gè)高學(xué)生來說還是至關(guān)重要的。我的體會(huì)是必須把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動(dòng)起來，使他們?cè)诳鞓分兄鲃?dòng)學(xué)習(xí)，逐漸愛上學(xué)數(shù)學(xué)。上課的時(shí)候，我都會(huì)采取以“學(xué)生為主，老師為輔”的教學(xué)方式，課上開始是同學(xué)們回顧前節(jié)的知識(shí)點(diǎn)，我加以補(bǔ)充。然后提問預(yù)習(xí)內(nèi)容，同學(xué)們進(jìn)行補(bǔ)充。接著我教授新知。因?yàn)檎n堂都是以學(xué)生講為主，充分調(diào)動(dòng)了他們學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，由“要我學(xué)”轉(zhuǎn)化為“我要學(xué)”的教學(xué)方式，激發(fā)了學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。

從我自己的親身體會(huì)來講，要做好教學(xué)工作，必須仔細(xì)研究教學(xué)大綱和教材內(nèi)容，掌握教材的精神實(shí)質(zhì)，深入了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，針對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況。確定教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)、時(shí)間分配和作業(yè)布置。要想具備教學(xué)的基本功，首先備課要認(rèn)真，對(duì)教材內(nèi)容熟悉，能較好地組織上好一堂課，基本達(dá)到教學(xué)目的;其次課后輔導(dǎo)學(xué)生，經(jīng)常與學(xué)生溝通，幫助他們解決難題，對(duì)不同的學(xué)生采取不同的教學(xué)方法，達(dá)到因材施教;最后是認(rèn)真批改作業(yè)，評(píng)講作業(yè)。

二、班主任工作。

我是高二十二班的代理班主任，一大群十七八歲的大孩子，又可愛，又活潑，又好動(dòng)，又調(diào)皮。記得我剛到教室的第一天，有同學(xué)問我?guī)讱q，甚至叫我“老師同學(xué)”。為了盡快熟悉班級(jí)里的情況，我向原班主任李老師要了班里的檔案資料。我堅(jiān)持每天督促他們?cè)缱x，檢查衛(wèi)生。課間時(shí)間經(jīng)常和他們聊天，拉短我和他們之間的距離，自習(xí)時(shí)候去看班，幫他們解決難題，同學(xué)們和我的關(guān)系非常好，我心里也感到很高興。通過一個(gè)月與他們的相處，我知道要想做一個(gè)好班主任是件挺不容易的事，要想成為一個(gè)好班主任要具備三方面：

(一)全面了解學(xué)生。

1、了解他們的家庭背景、興趣愛好等。班主任可以自制一張表讓學(xué)生填。

上他們的姓名、愛好、特長(zhǎng)、喜歡的科目、家長(zhǎng)名字、家庭住址、聯(lián)系方式等，了解他們的特點(diǎn)，以后的工作就好做多了。通過日常的觀察和與學(xué)生的閑談，了解學(xué)生的性格特點(diǎn)，有些學(xué)生“吃軟不吃硬”，有些學(xué)生“吃硬不吃軟”，根據(jù)學(xué)生不同的性格特點(diǎn)采取不同的教育方法，達(dá)到事半功倍的效果。等到學(xué)校舉行活動(dòng)或者開運(yùn)動(dòng)會(huì)的時(shí)候，看看他們填的表自己就很容易找出這方面的人才。

一個(gè)班擁有一個(gè)能干的班主任固然重要，但擁有一支強(qiáng)有力的班干部隊(duì)伍顯得更為重要。如果說橋墩是一座橋的支柱，那么班干部就是一個(gè)班的支柱，支撐著整個(gè)班的運(yùn)作。一支精明能干、團(tuán)結(jié)向上、盡職盡責(zé)的班干部隊(duì)伍對(duì)一個(gè)班的興衰起著十分重要的作用，對(duì)班主任的工作起著舉足輕重的作用。班委是班主任的眼睛，對(duì)管理班級(jí)起著舉足輕重的作用。因此，培養(yǎng)一支兵強(qiáng)馬壯的班干部隊(duì)伍是志在必得的。

法學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇十四

在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)習(xí)到如何去上好一節(jié)課，如何去控制課堂紀(jì)律，如何去處理一些學(xué)生與老師、學(xué)生與學(xué)生之間的矛盾，學(xué)會(huì)了如何去處理課堂上的特發(fā)事件，學(xué)會(huì)如何去分配課堂時(shí)間等等。

實(shí)習(xí)，我最大的感觸就是當(dāng)老師不容易，當(dāng)一名好老師更不容易。老師的職責(zé)簡(jiǎn)單來說就是把知識(shí)傳授給學(xué)生，讓學(xué)生學(xué)會(huì)、讓學(xué)生理解、讓學(xué)生掌握。而體育教師更應(yīng)該讓學(xué)生認(rèn)識(shí)體育，體會(huì)體育活動(dòng)帶來的樂趣，使他們有終身體育的觀念。而作為實(shí)習(xí)生，體育教育實(shí)習(xí)，是第一次真正面對(duì)課本以外的專業(yè)知識(shí)實(shí)踐，不僅要學(xué)會(huì)讓學(xué)生理解體育知識(shí)，更重要的是學(xué)會(huì)怎樣和學(xué)生溝通，怎樣去和學(xué)生互動(dòng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體，自己成為引導(dǎo)者，做好這些實(shí)在需要好好地下一番功夫。

實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，需要改進(jìn)：

1、對(duì)學(xué)生，對(duì)教材應(yīng)該更加的細(xì)致：需要更鉆研新的教材，處理教材應(yīng)先分析各班學(xué)生特點(diǎn)，作到由易到難，由簡(jiǎn)到繁。循序漸進(jìn)。新舊難易程度和不同性質(zhì)的教材搭配好，備課之間的教材銜接好，每次課的教材注意多樣化，使學(xué)生的身體得到較全面的鍛煉。

2、培養(yǎng)自己應(yīng)用所學(xué)的教育理論觀察分析教育問題的能力和興趣?？赡艿脑?，進(jìn)行教育調(diào)查，有利于自己的教學(xué)。

3、自我要求應(yīng)更高。每次課盡可能提早到達(dá)上課地點(diǎn)，布置好場(chǎng)地、器材，特別注意檢查安全方面的措施，確保上課時(shí)學(xué)生的安全;同時(shí)，要提前做好自身的準(zhǔn)備工作。

4、上課時(shí)聲音要洪亮，有自信;講解要清晰明確;選擇好教學(xué)時(shí)教師的位置變化。

4、每次課后應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行自我分析，虛心聽取其他教師的意見，及時(shí)在教案中寫好課后小結(jié)。

最后，特別要感謝老師老師，在他的大力支持和幫助下，讓我們實(shí)習(xí)生從校內(nèi)走出校外，利用課余時(shí)間參加更多的體育實(shí)踐活動(dòng)。實(shí)習(xí)有苦有樂，有數(shù)不盡的酸甜苦辣;實(shí)習(xí)讓我豐富了知識(shí)、增長(zhǎng)了經(jīng)驗(yàn);實(shí)習(xí)讓我堅(jiān)定了學(xué)習(xí)的信心，給予了我勇氣;實(shí)習(xí)帶來的是無價(jià)的人生閱歷，是寶貴的一課。

法學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇十五

轉(zhuǎn)眼間我一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束，這段時(shí)間里我們從學(xué)生一下變成了老師，曾經(jīng)感覺非常不適應(yīng)，可是經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)習(xí)鍛煉，使我完成了由學(xué)生到老師的角色轉(zhuǎn)變?；叵脒@一月的實(shí)習(xí)工作還歷歷在目。

回想我剛到我的實(shí)習(xí)學(xué)校寒亭六中時(shí)，看著陌生的校園，操場(chǎng)，教學(xué)樓以及陌生的面孔，我既緊張又興奮。一路走來，頗多留戀，諸多感慨。在實(shí)習(xí)期間，我既是學(xué)生，又是教師。作為學(xué)生，我虛心求教，不恥下問;作為人師，我兢兢業(yè)業(yè)，倍感驕傲。我付出了很多，同時(shí)收獲了更多。

十年樹木，百年樹人。實(shí)習(xí)期間，我以做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀體育教師為目標(biāo)，全面嚴(yán)格要求自己，不斷追求進(jìn)步，不斷完善自己，不斷超越自己。一個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我真正體會(huì)到做為一位老師的樂趣，同時(shí)，也使我的教學(xué)理論變成了現(xiàn)實(shí)，使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲拿鎸?duì)面的教學(xué)?；叵脒@一月的實(shí)習(xí)生活，每一秒都充滿了汗水和感動(dòng)。當(dāng)我漫步在實(shí)習(xí)校園里，那出自學(xué)生一聲聲的真誠問候掩蓋這段日子遇到的所有委屈，最后剩下的只有數(shù)不清的欣喜。

我在實(shí)習(xí)期間正好趕上學(xué)校的跳繩比賽，而我基本沒怎么跳繩，必須從頭開始學(xué)習(xí)，為了盡快適應(yīng)教學(xué)，準(zhǔn)確的將跳繩技術(shù)傳授給學(xué)生，我經(jīng)常在休息時(shí)間和學(xué)校的其他體育老師一起討論，研究跳繩視頻，獨(dú)自練習(xí)，雖然開始上課時(shí)比較倉促，但是我還是慢慢的適應(yīng)過來了。來到學(xué)校經(jīng)過短暫的觀摩后我獨(dú)自走上了講臺(tái)，雖然剛開始心情特別緊張，由于經(jīng)驗(yàn)不足和應(yīng)變能力不強(qiáng)，課堂出現(xiàn)了示范動(dòng)作不熟練，分解帶操動(dòng)作遲緩，口號(hào)不流利，底氣不足，但我還是完完整整地把課上了下來。期間我針對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行我反思，不斷的改進(jìn)自己，同時(shí)也得到了學(xué)校其他老師的指點(diǎn)。他們無私的奉獻(xiàn)和幫助，使我體會(huì)到了教師這個(gè)大家庭的溫暖。

為了彌補(bǔ)自己的不足，我嚴(yán)格按照學(xué)校的要求，仔細(xì)地備課，寫教案，積極向其他老師學(xué)習(xí)，認(rèn)真把握好每次上課的機(jī)會(huì)，鍛煉和培養(yǎng)自己的授課能力。為了在短暫的實(shí)習(xí)期間充分鍛煉自己，我們主動(dòng)和學(xué)校的其他老師一起上課，帶學(xué)生跳繩，雖然比較辛苦，但當(dāng)看到學(xué)生們有所進(jìn)步時(shí)，心理更多的是欣慰和自豪。

轉(zhuǎn)眼間，實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束，這段短暫的實(shí)習(xí)生活使我。

法學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇十六

實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，在做總結(jié)工作的過程中整理了一下這次實(shí)習(xí)的優(yōu)缺，特此保存，希望能在以后的教學(xué)中借鑒反思。

一、優(yōu)點(diǎn)

（一）班主任工作方面

3、布置學(xué)生寫周記，盡快了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，并認(rèn)真批改，在批改中以與學(xué)生進(jìn)行思想交流為主，輔導(dǎo)學(xué)生寫作為輔。

4、建立學(xué)習(xí)小組，以帶動(dòng)班級(jí)學(xué)習(xí)氛圍。幫助排除干擾學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的不良因素，增加學(xué)生學(xué)習(xí)的外在動(dòng)力。

5、通過學(xué)生和原班主任的交流初步了解高中的教學(xué)現(xiàn)狀

（二）教學(xué)方面

1、初步知道，備課該如何把握備課的三個(gè)要點(diǎn)（備教材、備學(xué)生、備課堂）

2、一課一得，在把握課程重難點(diǎn)的基礎(chǔ)上，力求每節(jié)課有一個(gè)亮點(diǎn)，在這個(gè)過程中慢慢成長(zhǎng)。

3、從原任老師身上，感受到一個(gè)語文老師必須對(duì)教學(xué)充滿熱情，更加明確語文老師必須不斷學(xué)習(xí)不斷鉆研的觀點(diǎn)。

二、不足之處

（一）班主任方面，還需學(xué)習(xí)更多更好的管理方法，因?yàn)椴煌膶W(xué)生，不同時(shí)期都會(huì)出現(xiàn)不同的狀況，這些都需要班主任運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆椒ㄈソ鉀Q。而這些都要靠不斷地積累，不斷地借鑒。

（二）j教學(xué)方面，要學(xué)習(xí)的東西就更多了，不同的學(xué)生，不同的類型的課文，不同的篇章該如何把握。一個(gè)老師要形成自己的教學(xué)風(fēng)格。這些都不是一兩天或一兩個(gè)月可以學(xué)會(huì)的，需要長(zhǎng)期不懈地努力！

法學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇十七

一.實(shí)習(xí)動(dòng)機(jī)：學(xué)習(xí)了新聞專業(yè)有一年半的時(shí)間，對(duì)以后能從事記者職業(yè)非常榮幸，也十分熱愛，甚至可以說是更多的是憧憬，通過對(duì)新聞寫作和新聞理論以及新聞編輯學(xué)的學(xué)習(xí)，有了一定的理論基礎(chǔ)，但是似乎理論缺少了實(shí)踐也不甚完美，有時(shí)甚至只能是空談。于是在本學(xué)期的實(shí)習(xí)階段，想通過自己的實(shí)踐將這些理論與實(shí)際的應(yīng)用相結(jié)合，在新聞采編的的實(shí)踐過程中提高自己的能力，特別是新聞寫作方面總體把握的能力和新聞敏感。在電視臺(tái)實(shí)習(xí)的過程中，通過切身實(shí)地的參與，增加對(duì)電視節(jié)目的策劃和錄制以及播出整個(gè)過程的認(rèn)知和把握，增加對(duì)廣播電視的知識(shí)，以期能為以后從事新聞職業(yè)打下更好的基礎(chǔ)。

三.實(shí)習(xí)任務(wù)：新聞采編和欄目策劃以及錄制。

四.單位概況。

1.基本情況：位于北京市朝陽區(qū)南磨房路29號(hào)旭捷大廈(中華新聞報(bào)社)。

北京海淀區(qū)萬壽路乙十五號(hào)南樓二層(中國教育電視臺(tái))。

2.單位簡(jiǎn)介：《中華新聞報(bào)》是中華全國新聞工作者協(xié)會(huì)主辦的中央級(jí)媒體，創(chuàng)刊于1993年5月5日。作為全國新聞行業(yè)的權(quán)威性報(bào)紙，中華新聞報(bào)的定位是：立足傳媒界、報(bào)道傳媒界、服務(wù)傳媒界、開拓界內(nèi)外。由于覆蓋了全國各地的報(bào)刊、電視臺(tái)、電臺(tái)、有線電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)媒體、新聞傳媒教育部門、新聞傳媒研究機(jī)構(gòu)，以及黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的宣傳廣告部門、廣告中介單位、傳播策劃公司、新聞器材產(chǎn)銷企業(yè)等，中華新聞報(bào)被譽(yù)為“媒體中的媒體，新聞中的新聞”。

中國教育電視臺(tái)(cetv)創(chuàng)辦于1986年，是國內(nèi)唯一的國家級(jí)專業(yè)電視臺(tái)，隸屬于教育部，接受國家廣電總局的行業(yè)指導(dǎo)。

六、實(shí)習(xí)狀況和感受。

從2月17日到6月1日，我在《中華新聞報(bào)》《中國教育電視臺(tái)》進(jìn)行了三個(gè)多月的實(shí)習(xí)。

第一天到日?qǐng)?bào)社時(shí)政專題部報(bào)到時(shí)，心里有點(diǎn)忐忑不安，看到編輯記者來來去去的忙碌身影，不知該從哪里入手。部里幾位老師都很熱情，為我倒水，遞給我報(bào)紙看，跟我聊天，很快消除緊張，讓我大膽的想融入這個(gè)新的集體。

接熱線電話，有價(jià)值的新聞線索，需要及時(shí)的記錄，然后跟老師商量是否值得采寫，如何采寫。新聞最容易忽略的是一些事實(shí)細(xì)節(jié)，比如人物、地點(diǎn)、時(shí)間必須有確鑿的事實(shí)依據(jù)，否則可能會(huì)引起不良后果。打電話四處查找知情者，確認(rèn)信息的可靠性和真實(shí)性。

為了能我更全面地了解新聞報(bào)紙出版工作的全貌，報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)安排我在采訪、編輯、出版、校對(duì)、發(fā)行等部門工作，使我受益匪淺。

有時(shí)出去采訪，有時(shí)坐在報(bào)社的電腦前，瀏覽新聞，敲打著鍵盤，記錄下自己當(dāng)天采訪來的新聞。

四處奔波，有時(shí)也跟著記者出去采訪。記憶最深的是在山東德州跟老總出差的一次，那次我們要做的新聞基本資料都差不多，完全可以及時(shí)趕回去，準(zhǔn)備寫稿。我們副主編劉立杰老師對(duì)我說：走，出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看看有沒有可作的。就這樣，我們倆開著車在德州武城縣的郊外亂轉(zhuǎn)，沒有線索。老師說，你注意看溝里有沒有污水，這樣就可以發(fā)現(xiàn)隱蔽的化工廠。說也奇怪，還真的讓我們倆發(fā)現(xiàn)了，一條臭水溝，但是看不到排水口，正當(dāng)我們站在旁邊拍照發(fā)愁的時(shí)候。兩位下地干活回來的老鄉(xiāng)把車停在我們旁邊，告訴我們排水口的具體位置。就在我們記錄現(xiàn)場(chǎng)情況的時(shí)候，陸續(xù)有老鄉(xiāng)過來主動(dòng)告訴我們化工廠的情況和他們深受其害的感受。這條新聞完全是掃出來，這次經(jīng)歷告訴我：新聞不是沒有，只要你肯找，就一定會(huì)有的，而且會(huì)是很精彩的新聞。

熟悉環(huán)境，先把工作組的人交流交流。我們老總給我們實(shí)習(xí)生每人一份人員的名單，包括在外面的記者站的成員，要求我們熟記。其實(shí)，當(dāng)每位老師來報(bào)社的時(shí)候，你都能很熱情很準(zhǔn)確的喊對(duì)他們的名字，這會(huì)很快拉近你們的距離的。

在欄目組，有些工作可能我們不是很懂，但是也要積極主動(dòng)地爭(zhēng)取參與進(jìn)去。來到欄目組當(dāng)天，張老師告訴我，既然你來學(xué)習(xí)，那有什么事情，你就多參與一下，希望等到你實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候，能夠覺得學(xué)到了點(diǎn)什么，沒有白來。

欄目拍攝的時(shí)候，我覺得最辛苦的就是主持人和攝像老師。主持人有時(shí)候要重復(fù)好多遍臺(tái)詞，天氣冷也要穿著服裝，有時(shí)候在戶外一站就是一天，還要保持表情和音色，等到拍完的時(shí)候，他們已經(jīng)是又累又冷了。攝像老師要跟著臺(tái)上的小朋友跑，搖臂老更是不斷要左右動(dòng)，還要上下動(dòng)，一遍遍的重復(fù)，直到導(dǎo)演說pass了。

實(shí)習(xí)期間勤快和積累人脈很重要。實(shí)習(xí)生剛走出大學(xué)，所欠缺的，是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)素養(yǎng)以及一些基本的工作技能，所以實(shí)習(xí)生必然會(huì)從接電話、發(fā)傳真這種基本的工作做起。要真正要學(xué)到東西，不僅要從點(diǎn)滴開始累積，更要發(fā)揮自己的主動(dòng)性，多觀察，不斷地發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘自己能做的工作，循序漸進(jìn)地進(jìn)入工作體系。最大的實(shí)習(xí)心得，就是要利用實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，想清楚自己要走的路，趁著實(shí)習(xí)多聽多看多認(rèn)識(shí)人，提高求職的綜合素質(zhì)。人際關(guān)系的處理也是頭等大事，和讀書相比，實(shí)習(xí)常常能得到一些寶貴的人脈資源，這些都要好好把握，以后都可能有助于求職。

三個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我受益匪淺。剛進(jìn)報(bào)社聽到老師的第一句話就是：做新聞就是要多聽多看多想多感受，還要耐得住寂寞。當(dāng)時(shí)我理解的很淺顯，但通過這三個(gè)月時(shí)間的磨練，我知道這一句看似簡(jiǎn)單的話所含概的東西很多。所謂多聽多看多感受在我現(xiàn)在的理解，對(duì)于新聞而言，就是掌握事情詳盡準(zhǔn)確的信息，挖掘事情和任務(wù)背后的東西，探究事件的內(nèi)涵和本質(zhì)。所謂耐得住寂寞，就是要有耐心，細(xì)心，決心。

法學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇十八

總結(jié)。

報(bào)告。

實(shí)習(xí)能幫助大學(xué)生樹立市場(chǎng)意識(shí)，端正就業(yè)態(tài)度。大學(xué)生通過實(shí)習(xí)才能認(rèn)知社會(huì)中的優(yōu)勝劣汰，培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，才能在實(shí)習(xí)中了解用人單位的需求和要求。本篇文章是豆花問答網(wǎng)小編為您整理的旅游專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告，希望可以幫助到您，歡迎分享！

一、實(shí)習(xí)目的：

（2）根據(jù)已學(xué)的知識(shí)，學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)旅游路線；

（3）練習(xí)導(dǎo)游詞的寫作方法；

（5）理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，更好的鞏固所學(xué)的內(nèi)容。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間：xxx。

三、

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：焦作市影視城。

四、影視城所在地簡(jiǎn)介：

影視城所在地是焦作市，焦作市位于河南省西北部，北依太行，南臨黃河，現(xiàn)轄4縣2市5區(qū)，轄區(qū)面積4071平方公里，總?cè)丝?30萬人，城市人口72萬人，是一座新興的旅游城市。

焦作市的山水風(fēng)光秀美壯麗、如詩如畫。太行山層巒疊嶂，母親河源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，大山大河造化了焦作山水之大氣，成就了焦作旅游之大勢(shì)。最能體現(xiàn)焦作“山水”旅游特色的南太行五大著名景區(qū)中，云臺(tái)山國家風(fēng)景名勝區(qū)以山稱奇，以水叫絕。青天河省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)秀比江南，被譽(yù)為“北方小三峽”。神農(nóng)山風(fēng)景奇、絕、雄、險(xiǎn)，被譽(yù)為“太行精粹”。青龍峽風(fēng)景區(qū)是河南省的峽谷型省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)，享有“中原第一峽谷”的美譽(yù)。

韓愈、李商隱、司馬懿、許衡、朱載土育等歷史名人誕生在這里；

武王伐紂遺址、山陽城遺址、古羊腸坂道（曹操北上壺關(guān)討伐高干曾路經(jīng)此地，寫下名篇《苦寒行》）、漢獻(xiàn)帝陵、竹林七賢遺址等古跡猶存。

焦作溫縣陳家溝為中華太極拳發(fā)祥地，是中外太極拳愛好者向往的太極圣地，全國有代表性的楊、武、吳、孫等諸多太極拳流派皆源于此。太極拳歷經(jīng)300多年的滄桑變幻，目前已成為人類共同參與的、人數(shù)最多的世界第一武術(shù)運(yùn)動(dòng)，堪稱中華民族武術(shù)奇葩和世界文化瑰寶。這里還有中央電視臺(tái)外景拍攝基地――焦作影視城、現(xiàn)代高科技水上樂園――龍?jiān)春穲@、城市森林動(dòng)物園等旅游項(xiàng)目。

焦鄭、焦晉高速公路和焦作黃河公路大橋與國道融會(huì)貫通，與地方路網(wǎng)縱橫交錯(cuò)，與省會(huì)鄭州、中岳嵩山、古都開封、洛陽、山西晉城之間的行程均在一百公里以內(nèi)。焦作旅游接待設(shè)施完備，服務(wù)上乘，現(xiàn)有涉外賓館15家，旅行社33家，旅游汽車公司4家，旅游從業(yè)人員3萬人，已推出的焦作山水風(fēng)光游、歷史文化游、休閑娛樂游等精品線路，深受游客青睞。

實(shí)習(xí)期間的不足：

1、實(shí)習(xí)的時(shí)間安排是兩周，可是正真讓我們用到實(shí)習(xí)上來的時(shí)間就只有兩三天，所以，我們學(xué)到的東西并沒有能夠有機(jī)會(huì)充分的用到實(shí)踐中去。

2、實(shí)習(xí)的內(nèi)實(shí)有點(diǎn)單一，有的還有點(diǎn)形式化，所以我覺得我們真正從中學(xué)到的東西也不夠多。

（二）實(shí)習(xí)體會(huì)。

1、當(dāng)一個(gè)合格的導(dǎo)游要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情。導(dǎo)游工作是一項(xiàng)腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作，態(tài)度決定行動(dòng)，擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心，才會(huì)在實(shí)際工作中投入滿腔的工作熱情，為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。

2、要有廣博文化知識(shí)面。導(dǎo)游接觸的游客中，各種社會(huì)背景、文化層次不盡相同，導(dǎo)游就應(yīng)該做一個(gè)雜家“，上知天文下知地理，這樣在進(jìn)行講解中，就可運(yùn)用所掌握的知識(shí)和智慧來應(yīng)對(duì)。

3、具有組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。導(dǎo)游的服務(wù)對(duì)象是不斷變化的復(fù)雜群體，同時(shí)導(dǎo)游工作還離不開旅游接待服務(wù)中氣體相關(guān)部門的配合和支持任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差，都會(huì)令導(dǎo)游服務(wù)黯然失色，因此要頭腦清晰，有交情組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力，保證游客的旅游活動(dòng)順利進(jìn)行。

4、要有自信。面對(duì)初來乍到的游客，導(dǎo)游所表現(xiàn)出來的對(duì)旅游活動(dòng)早有安排，對(duì)自己能勝任本次導(dǎo)游工作的信心，會(huì)是他們產(chǎn)生心理安全感的重要。

5、語言清晰準(zhǔn)確，講解生動(dòng)活潑。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情，才能抓住他們的注意力。

6、實(shí)踐讓我認(rèn)識(shí)到，做導(dǎo)游的學(xué)問真的很大，很深，不是隨隨便便就可能學(xué)的來，像如何安排路線，如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，如何與游客進(jìn)行溝通等等。所以，要當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游的確很不容易，而好的導(dǎo)游服務(wù)對(duì)游客來說又的確是一種享受。

一、實(shí)習(xí)目的1個(gè)人能力：在人際交往中增強(qiáng)語言溝通能力、協(xié)同合作能力；

在遇到困難時(shí)鍛煉自己的靈活應(yīng)變能力、抗壓能力與獨(dú)立分析問題并解決問題的能力；

在生活中提高獨(dú)立能力和身體素質(zhì)。

通過實(shí)際操作，慢慢提高導(dǎo)游服務(wù)與講解技能。

3個(gè)人情感與觀念：在實(shí)習(xí)過程中，更好地培養(yǎng)責(zé)任感、敬業(yè)精神與為客人服務(wù)的熱情；

自信自律，不卑不亢，形成職業(yè)平等觀并熱愛自己的職業(yè)；

融入集體，進(jìn)一步形成大局觀念。

二、實(shí)習(xí)崗位及實(shí)習(xí)內(nèi)容介紹：

我在東莞青旅的主要崗位是導(dǎo)游，這個(gè)崗位的工作內(nèi)容主要分為兩個(gè)部分：一個(gè)是接送飛機(jī)、火車、高鐵與港澳游（以下統(tǒng)稱為接送機(jī)），另一個(gè)是帶團(tuán)。

留意旅游地的天氣狀況；

組織好語言打電話通知客人與司機(jī)，并以短信形式作再次提醒；

這對(duì)信息的提煉與表達(dá)能力都有較高要求?？腿颂岢鲆髸r(shí)，就需要對(duì)公司架構(gòu)和旅游團(tuán)形成安排流程有深層次了解同時(shí)需要良好的語言溝通能力。很多時(shí)候，接送機(jī)的工作時(shí)間都會(huì)在深夜或凌晨，這也是對(duì)你身體素質(zhì)一個(gè)巨大的考驗(yàn)。

帶團(tuán)可以說是身為一名導(dǎo)游的根本，也是對(duì)掌握的導(dǎo)游知識(shí)技能的測(cè)試。我在實(shí)習(xí)生時(shí)期接觸到的主要有主題樂園游、省內(nèi)游以及國內(nèi)高鐵游。前期核對(duì)與通知工作與接送機(jī)差別不大，但我們還必須熟知掌握行程和關(guān)于旅游目的地的歷史、人文、風(fēng)俗、注意事項(xiàng)等，并組織成生動(dòng)活潑的語言讓游客易于接受。通常乘車時(shí)間都會(huì)較長(zhǎng)，氣氛較沉悶，此時(shí)就需要我們平時(shí)積累的一些小游戲或者才藝可以穿插在沿途講解中活躍車廂氣氛。而到達(dá)目的地后謹(jǐn)記時(shí)刻清點(diǎn)團(tuán)隊(duì)人數(shù)、提醒集合時(shí)間、提醒注意事項(xiàng)及安全問題，同時(shí)把握游玩時(shí)間、及時(shí)與酒店餐廳聯(lián)系等，做到心中有數(shù)。餐廳就餐、酒店入住時(shí)必須時(shí)刻留意游客動(dòng)態(tài)，巡視用餐情況、入住情況，如有問題馬上協(xié)調(diào)解決。

三、實(shí)習(xí)過程及經(jīng)歷。

實(shí)習(xí)期間，總體來說順?biāo)?，但也不是無風(fēng)無浪，總會(huì)遇到一些問題、一些狀況。我就選擇兩次記憶最深刻的情況來詳細(xì)說說。

一次是我第一次帶主題樂園的團(tuán)，前期工作準(zhǔn)備得異常認(rèn)真，順利到達(dá)目的地后卻有一位游客突然不愿意下車了。安撫好其他游客后，馬上回到車上搞清楚情況，了解到游客遇到了感情問題在鬧脾氣。因?yàn)橹黝}樂園的票都是團(tuán)隊(duì)票，規(guī)定要團(tuán)隊(duì)一起進(jìn)去。當(dāng)時(shí)連同他的家人勸說許久都無果，太陽毒辣，時(shí)間流逝，其他游客也開始不耐煩，車也是停在臨時(shí)停車處不能停留太久，我當(dāng)時(shí)真的是心急如焚??！最后連同他的家人先把其帶下車，我再帶其他游客到陰涼休息處，說明情況并進(jìn)行安撫，請(qǐng)求再給一些時(shí)間解決并說明會(huì)順延游玩時(shí)間。最后好說歹說，終于勸服那位客人先跟團(tuán)隊(duì)一同進(jìn)去。進(jìn)去后，再次提醒好集合時(shí)間與注意事項(xiàng)，誰知道意外情況還是發(fā)生了。將近集合時(shí)間，我已在門口等候時(shí)，一名游客告訴我他的女兒走丟了！我安撫這位游客的同時(shí)自己也深呼吸了一口保持鎮(zhèn)靜，并將情況通知其他游客，爭(zhēng)取他們的理解。馬上進(jìn)入游樂園與那位游客會(huì)合，了解情況，請(qǐng)求樂園里面工作人員的幫助并分頭尋找。尋找約半小時(shí)，終于把人找到了，我才松一口氣。作為一名導(dǎo)游，我必須要對(duì)整個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)任。所以在返程時(shí)我為發(fā)生的不愉快的事道歉，做好解釋安撫工作，請(qǐng)求游客們的理解。最后，這次帶團(tuán)還是順利結(jié)束了。

另一次是一個(gè)清遠(yuǎn)漂流團(tuán)。夏天是漂流的旺季，實(shí)在是個(gè)大考驗(yàn)。當(dāng)天用餐緊張需要排隊(duì)，加上氣溫高企，游客又餓著肚子，耐性被消磨殆盡，只能說明情況且安撫客人，并馬上與餐廳溝通盡快安排入席。好不容易入席，但用餐人數(shù)太多餐廳人手不足，為照顧客人盡快用餐在廚房大廳來回跑，幫忙上菜倒茶。到了漂流景區(qū)，人山人海。因?yàn)閷?dǎo)游不能跟隨游客上漂流點(diǎn)，只能在車上再三提醒大家集合時(shí)間地點(diǎn)并注意安全，但是一名游客還是因?yàn)橐馔庠谄鬟^程中受傷了。我先把其他客人安頓好，再馬上把這位客人帶往景區(qū)醫(yī)務(wù)室處理傷口，處理傷口過程中與公司相關(guān)部門溝通客人的保險(xiǎn)事宜，再清楚告知客人后續(xù)的保險(xiǎn)報(bào)銷步驟，讓客人也安心了。

雖然實(shí)習(xí)期間會(huì)遇到各種波折，但是有公司做強(qiáng)大后盾和實(shí)習(xí)伙伴的陪伴，當(dāng)時(shí)都覺得心里安穩(wěn)，現(xiàn)在回想起來也更不是什么事了，感覺像獲得了一份經(jīng)歷風(fēng)浪后的內(nèi)心的平靜。

這次為期四個(gè)月的實(shí)習(xí)，是以后踏入社會(huì)的正式練兵，是一次從專業(yè)理論知識(shí)到實(shí)踐的升華，是一個(gè)自信平和的心境的修煉。雖然短暫但充實(shí)，給予我的不僅是經(jīng)驗(yàn)的積累，更是我人生中最重要的經(jīng)歷。

一起吃飯，一起出團(tuán)，我們也日漸凝聚了一份濃厚的情誼。日益濃郁，歷久彌新。我們也融入了東莞青旅這個(gè)大集體，逐漸了解一家旅行社的實(shí)際運(yùn)作，其中的氛圍積極上進(jìn)，且不定時(shí)舉行集體活動(dòng)，糅合著我們的心，讓我們歸屬感增強(qiáng)，更加團(tuán)結(jié)一致，也更加深信公司是我們堅(jiān)強(qiáng)的后盾，同時(shí)也讓我充分了解到公司的核心文化對(duì)企業(yè)的驅(qū)動(dòng)力影響有多深。

在實(shí)習(xí)期間，那些崎嶇，那些波折仿佛都讓我懂得了學(xué)習(xí)的重要性，人生的真諦，讓我們學(xué)會(huì)做人做事都必須自信、自律、堅(jiān)持。自信是由內(nèi)心深處散發(fā)的一種光芒，由本身的內(nèi)涵修養(yǎng)與文化知識(shí)做依托。自律是一個(gè)人對(duì)自己的要求，以自我控制能力與心理素質(zhì)為基石。堅(jiān)持是一種永不磨滅的熱忱和執(zhí)著，是成功不可或缺的要素。只有做到這些，才能贏得尊重，收獲一份溫和謙厚的氣質(zhì)與一個(gè)平和的心境，也能在學(xué)習(xí)與工作中積極上進(jìn)，精益求精。

其實(shí)實(shí)習(xí)所給予我的可能現(xiàn)在來說并不十分明顯，但是我深信它會(huì)像我們吃下的食物一樣，終究會(huì)長(zhǎng)成身體中支撐著我們的骨與肉，陪伴我們一步一步成長(zhǎng)為自己想要的模樣。

學(xué)習(xí)旅游管理專業(yè)快要四年了，學(xué)校在大四上學(xué)期為我們安排了一系列專業(yè)實(shí)訓(xùn)課，是我們旅游管理專業(yè)。

教學(xué)。

計(jì)劃中重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。導(dǎo)游是旅游服務(wù)中一個(gè)重要的組成部分，它是一種專業(yè)性的服務(wù)工作，在旅游活動(dòng)中起著重要的作用。通過導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí)，可以更加了解導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)。

一、實(shí)習(xí)目的（一）通過導(dǎo)游講解實(shí)習(xí)，把導(dǎo)游的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，了解導(dǎo)游的基本講解技巧，提高我們旅游管理的專業(yè)技能，達(dá)到學(xué)以致用的目的。

（二）同時(shí)培養(yǎng)了我們分析問題、解決問題、團(tuán)體協(xié)作以及人際交往的能力，培養(yǎng)工作能力，提高自身素質(zhì)，使我們更好地融入社會(huì)環(huán)境中。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間。

20xx年x月x日下午。

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。

夫子廟風(fēng)景區(qū)。

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容。

我們小組抽到的景點(diǎn)是夫子廟風(fēng)景區(qū)，夫子廟是中國四大文廟之一，有江南貢院、烏衣巷、大成殿等特色建筑，是的秦淮名勝之一。在講解之前，小組長(zhǎng)做好了路線的規(guī)劃與分配，小組每一位成員都精心準(zhǔn)備了自己講解部分的導(dǎo)游詞。到達(dá)夫子廟后，首先開始講解的是徐慶穎同學(xué)，她很詳細(xì)生動(dòng)地為我們介紹了秦淮特色小吃，聽得小組成員都垂涎欲滴，整個(gè)夫子廟的導(dǎo)游講解實(shí)訓(xùn)在輕松愉快的氣氛中開始了。雖然沒有按照我們事先準(zhǔn)備的路線進(jìn)行講解，但是小組成員仍然配合默契，銜接的很好，老師也在仔細(xì)聆聽同學(xué)們的講解，詳細(xì)記錄。我重點(diǎn)講解的內(nèi)容是大成殿內(nèi)玉兔泉古井和四塊碑刻，由于受條件所限，我們只能站在殿外講解，不能帶領(lǐng)大家進(jìn)行實(shí)地參觀游覽，看到前面同學(xué)的講解和服務(wù)，我一直在提醒我自己，要像他們一樣，為大家提供更好的導(dǎo)游服務(wù)。我首先簡(jiǎn)單地做了一下自我介紹，可能由于我性格比較內(nèi)向，平時(shí)不太善于與人交流，在講解的時(shí)候比較緊張，不敢直視老師的眼睛，我一直在努力克服自己的緊張情緒，提高自己的音量，讓大家聽得更加清楚。中間有一段可能有些忘詞，我意識(shí)到不能長(zhǎng)時(shí)間回想忘掉的講解內(nèi)容，立馬跳過，接著往下講解，慢慢地緩解了一些緊張，結(jié)束了我的講解。反思我的講解過程，我可能在講解過程中有一些拘謹(jǐn)，有點(diǎn)只顧著講解內(nèi)容，而忘了一些導(dǎo)游在講解過程中應(yīng)該具備的服務(wù)技能，可能給人造成了一種背誦導(dǎo)游詞的感覺。最后，在全部講解內(nèi)容結(jié)束后，兩位老師也對(duì)我們的整個(gè)講解過程進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，老師認(rèn)為我們小組在講解中準(zhǔn)備的比較充分，講解質(zhì)量較高，但是在講解過程中要增添一些導(dǎo)游講解的基本服務(wù)，給游客提供更好的導(dǎo)游講解體驗(yàn)，導(dǎo)游講解實(shí)訓(xùn)的課程順利結(jié)束。

五、實(shí)習(xí)心得。

通過這次實(shí)訓(xùn)讓我對(duì)導(dǎo)游工作有了深刻的體會(huì)，主要有以下幾個(gè)方面。

首先我認(rèn)為導(dǎo)游在講解之前一定要注意自己的儀容儀表，有禮有節(jié)，給游客留下良好的第一印象。

其次，我認(rèn)識(shí)到導(dǎo)游講解并不是一件簡(jiǎn)單的事。在講解時(shí)，導(dǎo)游不僅要對(duì)自己的旅游線路十分熟悉，還需要很強(qiáng)的溝通能力，講解要生動(dòng)引人，為游客提供優(yōu)質(zhì)的講解服務(wù)。以前，我只是簡(jiǎn)單地認(rèn)為導(dǎo)游講解最重要的是熟記景點(diǎn)講解材料，就能成為一名合格的。com導(dǎo)游。經(jīng)過一段時(shí)間的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)地講解訓(xùn)練，我發(fā)現(xiàn)導(dǎo)游不僅要熟記景點(diǎn)的導(dǎo)游詞，還要具備廣泛的基礎(chǔ)常識(shí)，明白游客想要聽什么樣的內(nèi)容，聽怎樣的講解，而不只是呆板的背誦導(dǎo)游詞。而且導(dǎo)游給游客講解不能僅僅只是單純地講解，而是要像在和朋友聊天，可以適當(dāng)?shù)卦谥v解過程中穿插一些關(guān)于景點(diǎn)有趣的小故事和笑話，提高游客的興趣。

第三，導(dǎo)游在講解的過程中，要學(xué)會(huì)用眼睛說話，這點(diǎn)也是我在講解過程中比較強(qiáng)欠缺的地方。講解的過程其實(shí)也就是導(dǎo)游與游客交流的過程，一定要學(xué)會(huì)用眼睛交流，眼睛是心靈的窗戶，時(shí)刻注意游客的舉動(dòng)和表情，游客才會(huì)感受到導(dǎo)游對(duì)自己的尊重和導(dǎo)游的真誠，自然而然對(duì)導(dǎo)游產(chǎn)生信任，導(dǎo)游也可以充分了解游客的需求。

第四，在講解過程中一定要時(shí)刻保持微笑，微笑能讓游客保持愉悅的心情進(jìn)行游覽，拉近游客與導(dǎo)游之間的距離。

第五，在講解的時(shí)候，一定要注意自己的動(dòng)作姿勢(shì)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候做出合適的引導(dǎo)指示動(dòng)作，能集中游客的注意力，讓游客更加了解講解內(nèi)容。第六，導(dǎo)游要具備很強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力，在導(dǎo)游過程中，肯定會(huì)遇到一些突發(fā)事件，導(dǎo)游要隨時(shí)保持一個(gè)清醒的頭腦，隨機(jī)應(yīng)變，保證游覽活動(dòng)的順利進(jìn)行，就像在這次的講解實(shí)習(xí)中，我們雖然臨時(shí)改變了路線，小組成員也隨機(jī)應(yīng)變，配合默契，順利完成了講解任務(wù)。

最后，最重要的一點(diǎn)是作為一名導(dǎo)游要具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情，在導(dǎo)游過程中，隨時(shí)注意游客的各種動(dòng)態(tài)，以飽滿的服務(wù)熱情為游客提供高質(zhì)量的服務(wù)，盡職盡責(zé)。同時(shí)在這次愉快輕松的導(dǎo)游實(shí)習(xí)的過程中，老師與同學(xué)的交流更多，拉近了老師與同學(xué)之間的距離。

六、總結(jié)。

導(dǎo)游是非常鍛煉人的一個(gè)工作，它能密集地接觸到各個(gè)階層的人，面對(duì)各種挑戰(zhàn)，能在短時(shí)間之內(nèi)學(xué)到很多社會(huì)的為人處事之道。這次導(dǎo)游講解實(shí)習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足，不僅僅是在講解過程中存在一些問題：過度緊張、姿勢(shì)僵硬拘謹(jǐn)、不注意游客的感受等。也從側(cè)面反映出了我在語言溝通和人際交往能力上存在的不足，提醒了我要多注意這方面的鍛煉，即使以后不從事導(dǎo)游這一行業(yè)，也要在與人交流的過程中，調(diào)整心態(tài)，克服緊張與恐懼感，大膽地表現(xiàn)自己，良好地與人進(jìn)行溝通。實(shí)習(xí)就是接觸社會(huì)的過程，這次實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，我會(huì)在這次實(shí)習(xí)中，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自己，為自己以后的工作打下牢固的基礎(chǔ)。

經(jīng)過將近幾個(gè)半月的實(shí)習(xí)，我在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到很多課堂上和書本上無法學(xué)到的知識(shí)，我們一直強(qiáng)調(diào)要將理論和實(shí)踐相結(jié)合，這次實(shí)習(xí)就是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),為我們實(shí)現(xiàn)了這樣的目標(biāo)。在帶團(tuán)實(shí)習(xí)過程中我不僅深刻了解了一名導(dǎo)游人員所扮演的角色和應(yīng)有的工作，并在帶團(tuán)中吸取和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋求適合自己以后工作的一套方法。而在旅行社的內(nèi)部工作上，我不僅接觸了外聯(lián)的接待工作也接觸了旅行社內(nèi)部運(yùn)行工作的情況，在一定程度上對(duì)旅游市場(chǎng)運(yùn)作得到了充分的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)。另外從我對(duì)旅行社日常的管理和計(jì)調(diào)上的觀察，有助于對(duì)所學(xué)過的管理學(xué)和人力資源管理學(xué)等科目的深入理解，進(jìn)一步完善了自身的知識(shí)體系和提高了自己的管理能力。對(duì)現(xiàn)今這個(gè)需要專業(yè)技術(shù)和全方位能力人才的市場(chǎng)中認(rèn)識(shí)到了自己需要，取長(zhǎng)補(bǔ)短，彌補(bǔ)和進(jìn)一步學(xué)習(xí)，對(duì)我以后無論在學(xué)習(xí)上還是生活中都有著極大的幫助。

我這次實(shí)習(xí)的單位是濟(jì)南國匯國際旅行社有限公司，實(shí)習(xí)時(shí)間為2016年3月1日至2016年6月20日。

濟(jì)南國匯國際旅行社有限公司是經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)，工商局登記、注冊(cè)的一家專業(yè)旅游公司。2006年成立以來,我們始終堅(jiān)持一個(gè)服務(wù)宗旨:“相同的質(zhì)量，我們比價(jià)格，相同的價(jià)格，我們比質(zhì)量”。我們深知，對(duì)于客戶來說，選擇一家信譽(yù)強(qiáng)、服務(wù)好的旅行社將使您的旅行省卻諸多的煩惱,所以我們不僅專業(yè)，而且更加細(xì)心。

濟(jì)南國匯國際旅行社有限公司主營地接,組團(tuán)業(yè)務(wù),我社擁有強(qiáng)大的地接團(tuán)體,能夠?yàn)槟峁?jì)南及周邊城市的優(yōu)惠門票.自06年成立以來,公司業(yè)績(jī)持續(xù)提高，年接待游客10萬多人次，鞏固了公司在山東地區(qū)行業(yè)中的領(lǐng)先地位。

展望未來,我們將憑借全面規(guī)范的管理,全新的服務(wù)理念，集體化的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，不斷推出更加適合市場(chǎng)需求的特色旅游線路，提供更為周到的全程服務(wù)。“令游客滿意,讓同行放心”是我們永遠(yuǎn)不變的宗旨。

這次實(shí)習(xí)我非常榮幸來到濟(jì)南國匯國際旅行社有限公司展開我的實(shí)習(xí)工作，剛到首先實(shí)習(xí)的是負(fù)責(zé)導(dǎo)游接待和外聯(lián)的工作，在這項(xiàng)工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路，如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點(diǎn)和要注意的事項(xiàng)等等。除此之外，還要兼全陪的工作，剛開始是先跟著老導(dǎo)游出團(tuán)，慢慢熟悉一切情況，如簡(jiǎn)單的接機(jī)和送機(jī)工作和如何做好一個(gè)地接和全陪導(dǎo)游工作等等。隨著跟團(tuán)次數(shù)的增加使我對(duì)導(dǎo)游的工作任務(wù)也相當(dāng)了解，接著就開始做地接的工作，例如濟(jì)南一日游以及日照三天游等團(tuán)隊(duì)的導(dǎo)游工作。一段時(shí)間后，我還帶一些自己組團(tuán)的游客做一個(gè)全陪導(dǎo)游，例如客人自己組團(tuán)的二天游我要做地接兼全陪，在全程陪同客人的情況下進(jìn)行景點(diǎn)的介紹;有時(shí)還會(huì)做全陪，例如較遠(yuǎn)的廈門和珠江三角洲等地區(qū)的旅游團(tuán)，全陪就是要保證自己的客人能與當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游銜接好一切工作要點(diǎn)，相互配合完成工作等等。實(shí)習(xí)期中，各項(xiàng)工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學(xué)會(huì)了學(xué)會(huì)摸索客人的心里，對(duì)此也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)，這些工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我畢業(yè)后真正踏進(jìn)社會(huì)工作將有著更大的影響和幫助。

實(shí)習(xí)后我所獲甚多，不僅將我在課堂上學(xué)習(xí)到的知識(shí)和工作實(shí)踐相結(jié)合，還使我在工作中獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于現(xiàn)在社會(huì)上各個(gè)企業(yè)聘用人才時(shí)處處講究工作經(jīng)驗(yàn)的前提下，這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軐?duì)我畢業(yè)后初步踏入社會(huì)作鋪墊。

在導(dǎo)游的工作中的收獲：作為一名導(dǎo)游人員我所獲得的不僅是對(duì)景點(diǎn)介紹上掌握了經(jīng)驗(yàn)更重要的是學(xué)會(huì)如何與客人相處的經(jīng)驗(yàn)上。第一、在做地接導(dǎo)游的工作中，在帶團(tuán)過程中要不僅照顧好小的也要看好年紀(jì)大的游客，處處關(guān)心游客，在出現(xiàn)意外情況下要以客人的利益為第一，服務(wù)要周到。第二、在全陪的工作中，要更好的處理好本人與游客的關(guān)系，處處以游客為中心，讓游客對(duì)你更加信任也讓他們感到了輕松。在外地的旅游過程中由于每個(gè)景點(diǎn)都有地接導(dǎo)游做介紹，所以全陪的工作就是照顧好客人，從早上出去游玩到晚上入住酒店，要關(guān)心和注意著客人的安全，多和客人交談，了解他們所要的東西，要以客人的利益和旅行社的利益為先。第三、在接機(jī)和送機(jī)的工作中，我懂得了接送機(jī)的程序，在接機(jī)程序中必須弄清楚班機(jī)的時(shí)間，出口等;送機(jī)中必須在出發(fā)前向客人說明注意事項(xiàng)以及旅游目的地當(dāng)?shù)氐囊恍┣闆r和當(dāng)?shù)氐亟由绲穆?lián)系方法等等，到達(dá)機(jī)場(chǎng)后還必須替客人辦理登機(jī)手續(xù)。說到底，導(dǎo)游員作為與客人一起生活的一員就要體現(xiàn)出導(dǎo)游員的素質(zhì)，要體現(xiàn)服務(wù)第一的宗旨,畢竟我們從事的行業(yè)是一個(gè)是服務(wù)性行業(yè)。

從其它方面過程的收獲：這次長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)習(xí)使我進(jìn)一步的增強(qiáng)我的為人處事和與人交談的能力;學(xué)到從書本中沒有的知識(shí);鍛煉了自己初步踏入社會(huì)的部分經(jīng)驗(yàn)和一些應(yīng)該明白的社會(huì)問題，做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。

作為一名合格的導(dǎo)游，必須對(duì)自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。這段時(shí)間的旅行社實(shí)習(xí)，對(duì)我來說受益匪淺，這次實(shí)習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識(shí)與實(shí)際問題的差距，對(duì)旅行社這一行業(yè)有了更深的體會(huì)。在實(shí)習(xí)期間我體會(huì)到旅游這個(gè)行業(yè)中，社與社之間的競(jìng)爭(zhēng)、人與人競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度，在旅游業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí)，還需要你懂得如何為人處事和接人待物，以及對(duì)旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。著實(shí)更為重要的在實(shí)際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)的淺薄，經(jīng)驗(yàn)的缺乏，真是學(xué)到用時(shí)方恨少，我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念，我想這也是學(xué)校之所以讓我們?cè)谧詈笠粋€(gè)學(xué)期實(shí)習(xí)的原因，讓我們進(jìn)一步鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力，理論聯(lián)系實(shí)際，我認(rèn)為實(shí)踐環(huán)節(jié)最重要的是理論聯(lián)系實(shí)際，提高了我們調(diào)查研究，觀察問題，分析問題和解決問題的能力和方法，培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及能力，在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)使我終身受益。

同時(shí)感謝我的企業(yè)指導(dǎo)老師蘇紋，校內(nèi)知道老師蔡靜，每周對(duì)我的悉心指導(dǎo)。

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