制定一個有效的方案可以提高工作效率,減少出錯的可能性。制定方案的過程中,需要明確目標(biāo)和任務(wù),以確保方案的針對性和有效性。以下范例具有一定的通用性,適用于大多數(shù)情況下的方案制定。
國際消費者權(quán)益日的活動方案篇一
1、了解3.15并知道維護自己的合法權(quán)益。
2、整理食品找出偽劣產(chǎn)品并歸類。
3、了解偽劣產(chǎn)品對我們的危害,激發(fā)幼兒打假的熱情。
二、活動準(zhǔn)備。
情景布置(超市)、ppt教學(xué)圖片或視頻。
三、活動過程。
1、逛超市,引出課題。
“小熊超市開業(yè)了,邀請小朋友去購物。”
師生共同逛超市,幼兒選擇自己喜愛的食品。
通過逛超市引出課題,同時引起幼兒對本節(jié)課的興趣。
幼兒檢查所買食品的質(zhì)量與保質(zhì)期。
幼兒在已會看保質(zhì)期的前提下檢查自己買的食品,并幫助幼兒鞏固了已學(xué)過的知識。
2、觀看ppt或動畫,了解偽劣產(chǎn)品給我們帶來的不良后果。
幼兒看ppt并說說看到了什么。
通過圖片吸引幼兒的注意力,讓幼兒知道偽劣產(chǎn)品對我們的危害。
再次觀看ppt圖片,教師提問幫助幼兒理解內(nèi)容。
“老鼠的頭為什么會那么大呢?(因為喝了偽劣的奶粉)。
“刺猬身上的刺為什么都沒有了?(因為用了偽劣的洗發(fā)水)。
“豬的鼻子為什么像大象的鼻子一樣長呢?(因為用了質(zhì)量不合格的化妝品)。
請幼兒說一說看到偽劣產(chǎn)品后的感想。
“你看到這些偽劣產(chǎn)品給我們帶來的不良后果有什么想法呢?”
幼兒在觀看圖片后,對這些偽劣產(chǎn)品給我們帶來的不良后果說出了很多自己的想法,非常同情那些受害的消費者。
教師小結(jié):偽劣產(chǎn)品給我們的生活帶來很多危害,危害到了我們的面貌、身體健康,嚴(yán)重的還威脅到了我們生命。所以我們在購物的時候一定要仔細(xì)檢查商品的質(zhì)量和保質(zhì)期后才能購買。
3、討論買到偽劣產(chǎn)品因如何處理?
請幼兒說一說自己買到偽劣產(chǎn)品或過期產(chǎn)品的感受和處理方法。
“我們剛剛?cè)ス涑杏械男∨笥奄I到了偽劣產(chǎn)品,心情怎么樣呢?”
“我們買到偽劣產(chǎn)品應(yīng)該怎么辦呢?”
“我們要怎么處理這些東西呢?”
“如果工作人員不幫我們調(diào)換新的產(chǎn)品怎么辦?”
根據(jù)已有的經(jīng)驗來討論買到偽劣產(chǎn)品的處理方法,有些幼兒說扔了、送人,賣掉,拿著小票找工作人員調(diào)換等等。
“如果我們買到偽劣的產(chǎn)品我們可以去找工作人員調(diào)換,如果工作人員不理睬我們或不幫我們調(diào)換,我們可以打電話去消費者協(xié)會去投訴,來維護自己的合法權(quán)益?!?/p>
通過討論,教師告訴幼兒另一種維護自己利益的方法——到消費者協(xié)會投訴,增加了幼兒的生活經(jīng)驗并知道要維護自己的合法權(quán)益。
觀看視頻,了解消費者協(xié)會的工作人員是如何處理偽劣產(chǎn)品的。
“那你們知道消費者協(xié)會的工作人員是怎么處理這些偽劣產(chǎn)品的嗎?”
“你剛剛看到了什么?”(工作人員用火把偽劣產(chǎn)品銷毀)。
在此環(huán)節(jié)中,幼兒猜測工作人員是如何處理偽劣產(chǎn)品,最后通過視頻告訴幼兒工作人員是如何處理的。
4、幫助小熊檢查超市的食品。
教師講解操作要求:
“我們要把過期的食品找出來放到邊上的回收箱里,再把食品按種類來上架擺好?!?可以按糖果類、薯片類、餅干類、飲料類等來分類。)。
幼兒操作,教師巡回指導(dǎo)。
師幼共同檢查食品的安全。
幼兒操作,復(fù)習(xí)保質(zhì)期的看法并根據(jù)食品的種類進行分類。同時也加強了幼兒在購物時要仔細(xì)檢查商品的質(zhì)量和保質(zhì)期以防買到偽劣產(chǎn)品的好習(xí)慣。
四、活動延伸——處理偽劣產(chǎn)品。
“我們已經(jīng)把超市的偽劣產(chǎn)品找出來了,現(xiàn)在就讓我們把這些偽劣產(chǎn)品去處理掉吧!”
在延伸活動中,讓幼兒不要隨便處理這些偽劣產(chǎn)品,以防壞人把這些偽劣產(chǎn)品拿出來再騙人。所以在處理上一定要完全銷毀,不要讓壞人再害其他的消費者。
國際消費者權(quán)益日的活動方案篇二
為了更進一步維護我市消費者合法權(quán)益,為擴大內(nèi)需,拉動消費,促進我市經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。現(xiàn)就我市開展20xx年“3?15”國際消費者權(quán)益日系列活動的有關(guān)事項通知如下:
二、活動主題:消費與服務(wù)。
三、組織領(lǐng)導(dǎo):
成立市“3?15”國際消費者權(quán)益系列宣傳活動組委會(以下簡稱組委會),市政府分管領(lǐng)導(dǎo)為主任,縣、區(qū)政府、市相關(guān)部門和單位負(fù)責(zé)同志為成員(具體名單附后)。組委會辦公室設(shè)在市消協(xié),具體負(fù)責(zé)活動的協(xié)調(diào)組織工作。
四、活動安排、活動內(nèi)容。
從1月12日至3月28日分三個階段進行。
第一階段為組織籌劃階段(1月12日至2月12日)擬定活動方案,征求有關(guān)單位意見,召開政府消費維權(quán)工作組委會暨市消協(xié)常務(wù)理事會,研究確定系列宣傳活動的主要內(nèi)容,并明確各相關(guān)單位的責(zé)任和任務(wù)。
第二階段為活動實施階段(2月23日至3月20日)。
主要開展以下活動:
1、組織消費者代表參與有關(guān)部門對食品加工企業(yè)、超市的檢查。
2、開展“誠信承諾企業(yè)”入盟和“一會兩站”發(fā)展工作。
3、召開“3?15”新聞發(fā)布會,披露十大消費投訴案例。
4、市領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表署名紀(jì)念文章。
5、編印維權(quán)知識宣傳冊。
6、召開年主題宣傳活動座談會。
7、開展“移動杯”我的維權(quán)故事評獎活動。
9、舉辦大型廣場宣傳咨詢活動及廣場演出,維權(quán)知識有獎競答。
10、各有關(guān)單位自行組織銷毀假冒偽劣商品。
11、建議市人大開展對公用企業(yè)落實《消法》、《條例》情況進行視察。
12、開展醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量、郵政服務(wù)質(zhì)量調(diào)查活動,并提交調(diào)查報告。
13、辦好投訴聚焦、《生活“3?15”》欄目,形成濃厚的宣傳氛圍。
第三階段為總結(jié)階段(3月23日—3月26日)。
各單位要對系列宣傳活動開展情況進行認(rèn)真總結(jié),如實填報統(tǒng)計表,并于3月26日前書面報市“3?15”國際消費者權(quán)益日系列宣傳活動組委會辦公室。
五、具體要求:
1、縣、區(qū)政府、有關(guān)部門要高度重視,認(rèn)真做好各項宣傳活動。按照活動安排表組織、落實各項活動。
2、各有關(guān)單位要按照活動安排表的要求,積極組織和參加各項活動。
3、各級消協(xié)組織要主動加強與有關(guān)部門的聯(lián)系,做好具體的組織協(xié)調(diào)工作。同時與新聞媒體配合,保證宣傳的廣泛性、實效性。
4、“3?15”宣傳活動是公益活動,不得借“3?15”現(xiàn)場咨詢活動從事贏利性的商業(yè)行為。
5、各咨詢點要營造濃厚的宣傳氛圍,所需物質(zhì)由各咨詢點牽頭單位負(fù)責(zé)落實,并做好現(xiàn)場布置服務(wù)工作。
國際消費者權(quán)益日的活動方案篇三
為隆重紀(jì)念20xx年3·15國際消費者權(quán)益日,深入宣傳中國消費者協(xié)會確定的20xx年“消費與服務(wù)”年主題,進一步加強對我校商品和服務(wù)的監(jiān)督,保護我校師生的合法權(quán)益,推動我校黨政建設(shè)、團學(xué)工作和精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展,xx學(xué)院團委、學(xué)生會決定在全校開展20xx年3·15國際消費者權(quán)益保護日紀(jì)念活動。
二、活動主題。
強化消費維權(quán)意識,服務(wù)和諧校園建設(shè)。
三、活動單位。
活動主辦———共青團xx學(xué)院委員會。
活動承辦———xx學(xué)院院學(xué)生會權(quán)益部。
活動協(xié)辦———薌城區(qū)西橋工商所、漳州市電子協(xié)會。
四、活動時間。
20xx年3月13日。
五、活動對象。
xx學(xué)院全體學(xué)生。
六、活動地點。
xx學(xué)院達理學(xué)生活動中心一樓。
七、活動簡介。
3.15系列活動之一——你的權(quán)益,我們的牽掛。
活動目的:學(xué)生的權(quán)益是多個方面的,為了更好地解決廣大學(xué)生生活中遇到的各種難題,幫助同學(xué)解決消費過程中的困惑,我們誠摯邀請了西橋工商所的工作人員和漳州市電子協(xié)會參與活動。
活動內(nèi)容:
知識宣傳在現(xiàn)場開展消費知識宣傳,通過展板和發(fā)放傳單的方式向我校師生宣傳、普及消費安全方面的基本知識,使其明確消費者應(yīng)享有的權(quán)益、經(jīng)營者應(yīng)盡的義務(wù)、社會各有關(guān)方面應(yīng)負(fù)的責(zé)任以及所涉及的相關(guān)法律法規(guī)。設(shè)置消費警示、消費小知識、消費指導(dǎo)等宣傳牌。發(fā)布20xx年“十大侵權(quán)案例”和20xx年“十大消費熱點”。
現(xiàn)場咨詢邀請西橋工商所在學(xué)?;顒蝇F(xiàn)場設(shè)立咨詢臺,向消費者宣傳消費者權(quán)益保護法的有關(guān)條款,解答同學(xué)們的維權(quán)疑問,受理相關(guān)申(投)訴、舉報。
火眼金金邀請工商人員傳授分辨日常生活用品真假的方法;手機、mp3、mp4是大學(xué)生的常用物品,可請工商人員專門講解一下如何辨別假冒偽劣產(chǎn)品與正品的異同。
電子產(chǎn)品維修咨詢服務(wù)本次活動還得到了漳州市電子協(xié)會的協(xié)助,將有6家電子協(xié)會推薦優(yōu)秀企業(yè)在當(dāng)天為廣大同學(xué)提供電子產(chǎn)品咨詢及維修。
活動前期工作安排:
(一)活動申請:
向團委提交申請書,申請活動場地與活動經(jīng)費。
(二)邀請工商局工作人員和電子協(xié)會工作人員參加活動。
(三)做好前期活動宣傳工作。
(四)場地的布置。
活動時間:3月13日8:30--12:00。
活動地點:達理學(xué)生活動中心一樓。
3.15系列活動之二——“校園公平秤,走進你我他”
活動目的:大學(xué)生從高中走進大學(xué),沒有接觸過社會,對社會上的秤也不太清楚,防衛(wèi)意識比較缺乏。校學(xué)生會權(quán)益部策劃“校園公平秤,走進你我他”活動,希望借此對校園內(nèi)的商家進行一下規(guī)范化整理,對存在的問題加以整改、即使沒有問題也可以讓大家提高警惕,同時提高在校大學(xué)生的防衛(wèi)意識。力求為廣大學(xué)生營造一個綠色安全的消費環(huán)境,使得學(xué)校的市場能為學(xué)生提供更好的服務(wù)。
活動前期工作安排:
(1)聯(lián)系西橋工商所,希望他們提供公平秤活動器具。
(2)在校內(nèi)做好宣傳,使更多同學(xué)參與活動。
(3)和校園各攤點老板們商量說明此問題,做好配合工作。
活動開展:
(2)對水果攤點的電子秤、鐵秤進行突擊檢查,堅決打擊非法盈利的行為。
(3)向廣大同學(xué)了解此次活動他們的感觸及建議。
活動結(jié)束:
(1)做好同學(xué)們的意見匯總和活動總結(jié)。
(2)向工商所表示謝意,并匯報我們的工作狀況。
向?qū)W校反映師院商鋪經(jīng)營的現(xiàn)狀,以及應(yīng)該改進的地方。
活動時間:3月13日8:30——12:00。
活動地點:達理學(xué)生活動中心一樓。
3.15系列活動之三——自行車隊環(huán)繞校園行。
活動簡介:為了加大宣傳力度,擴大3.15消費維權(quán)的知名度,積極擴展渠道宣傳好本次活動,擴大權(quán)益部的知名度和影響力。權(quán)益部將部門男干事編成自行車隊,身著本部門部服在自行車上插上本次宣傳活動的小旗,環(huán)繞校園大范圍覆蓋式地宣傳本次活動,以期更多同學(xué)的關(guān)注和熱心參與,此舉必是本次宣傳活動的一道亮麗風(fēng)景線。
活動前期準(zhǔn)備工作安排:
自行車:部門成員自帶或借用其他同學(xué)。
宣傳單:由部門宣傳小組設(shè)計制作。
宣傳旗:部門宣傳小組制作。
著裝:權(quán)益部部服。
飲用礦泉水。
開展階段:
1.隊員必須服裝整潔,在每輛自行車車頭插上3.15旗幟;由負(fù)責(zé)人帶隊按既定線路出發(fā),慢速到達各個公寓后設(shè)立據(jù)點進行咨詢服務(wù),分發(fā)傳單。
2.設(shè)立據(jù)點后由隊員在據(jù)點進行維權(quán)咨詢服務(wù),其余隊員分發(fā)3.15活動傳單,并進行適當(dāng)?shù)闹v解。講解時要做到耐心.細(xì)致。如遇到投訴,需及時按照程序登記在冊。分3個據(jù)點為:瑞京公寓大門口,進出芙蓉餐廳路口,達理活動中心。各據(jù)點車隊到達立即設(shè)立,各據(jù)點活動時間為一個半小時。
活動結(jié)束:
1.做好活動現(xiàn)場清潔工作。
2.做好工作總結(jié)和意見反饋經(jīng)驗總結(jié)工作。
活動時間:3月13日9:00——11:3015:30——17:30。
活動地點:xx學(xué)院校區(qū)。
3.15系列活動之四——“消費與服務(wù)”之風(fēng)席“卷”而來。
活動目的:通過問卷調(diào)查活動,了解當(dāng)代大學(xué)生的維權(quán)意識和手段,使得廣大同學(xué)樹立正確的維權(quán)意識,與“消費與服務(wù)”主題并進,學(xué)會應(yīng)用法律武器維護他人和自己的合法權(quán)益。
活動時間:3月13日。
活動地點:達理學(xué)生活動中心以及瑞京校道。
3.15系列活動之五——趣味游戲《消費樂開懷》。
游戲一:消費我宣言(小名:人氣大比拼)。
游戲介紹:將橫幅標(biāo)語寫于題板上,參賽者每組分為三個人,30秒內(nèi),看誰拉來的人數(shù)最多,并幫其喊出橫幅口號的獲勝。
游戲二:真假面對面。
游戲介紹:先由一人開始,指著自己的五官任何一處問對方:“這是哪里?”;對方必須在很短的時間內(nèi)回答,如過一個人指著自己的鼻子問這是哪?另一個選手就必須回答:這是鼻子,同時指著自己的五官問對方。如果過程中在5次內(nèi)選手出錯便失敗。
游戲三:正反都知道。
(三)宣傳工作:
宣傳計劃:
1.發(fā)布帖子到學(xué)校論壇,提前宣傳造勢。
2.請學(xué)校廣播臺提前進行廣播宣傳,突出今年年主題“消費與服務(wù)”。
3.請院宣傳部制作版塊提前三天放在瑞京、達理公寓各宣傳欄以及各校道進行宣傳。
4.在校道懸掛橫幅,引起關(guān)注;在各人流量較大區(qū)域分發(fā)3.15宣傳單。
5.活動當(dāng)天的自行車隊宣傳。
6.權(quán)益部全體成員統(tǒng)一著裝,流動宣傳。
宣傳活動器材:
1.制作版塊放在瑞京公寓,校道,達理公寓三處。
2.3.15權(quán)益指向標(biāo)20個。
3.制作傳單1000份。
4.橫幅三條。
5.海報6張。
6.學(xué)校廣播。
(四)工作分配。
由權(quán)益部自行討論分配工作。
七、資源需求:
桌椅20套。
橫幅三條。
飲用礦泉水一箱。
傳單1000份。
雙面膠10卷。
透明膠4卷。
鐵絲5米。
3.15權(quán)益指向標(biāo)20個(彩色紙板)。
宣傳小旗子20把。
紅紙。
小禮品100份。
八、經(jīng)費預(yù)算:
500元。
九、場地布置:
現(xiàn)場布置及工作安排:由本部門成員完成。
十、注意事項:。
1.活動所需要的物品需要提前兩天準(zhǔn)備好。
2.邀請學(xué)生會各部門進行配合,調(diào)節(jié)氣氛。
3.及時處理現(xiàn)場接受的投訴事件。
4.控制現(xiàn)場局面,避免出現(xiàn)冷場、混亂。
十一、效果預(yù)測:
師院在校師生2萬多人,是一個龐大的消費群體,相信只要我們熱情地投入此次活動中,就一定能夠引起非同的凡響,刮起一股維權(quán)風(fēng)暴。
國際消費者權(quán)益日的活動方案篇四
保護我校師生的合法權(quán)益,推動我校黨政建設(shè)、團學(xué)工作和精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展,xx學(xué)院團委、學(xué)生會決定在全校開展2017年3·15國際消費者權(quán)益保護日紀(jì)念活動。
強化消費維權(quán)意識,服務(wù)和諧校園建設(shè)。
活動主辦———共青團xx學(xué)院委員會。
活動承辦———xx學(xué)院院學(xué)生會權(quán)益部。
活動協(xié)辦———薌城區(qū)西橋工商所、漳州市電子協(xié)會。
2017年3月13日。
xx學(xué)院全體學(xué)生。
xx學(xué)院達理學(xué)生活動中心一樓。
3.15系列活動之一——你的權(quán)益,我們的牽掛。
活動目的:學(xué)生的權(quán)益是多個方面的,為了更好地解決廣大學(xué)生生活中遇到的各種難題,幫助同學(xué)解決消費過程中的困惑,我們誠摯邀請了西橋工商所的工作人員和漳州市電子協(xié)會參與活動。
國際消費者權(quán)益日的活動方案篇五
新修改的《xx市消費者權(quán)益保護條例》(以下簡稱新《消條》)將于今年3月15日正式施行。為落實“攜手共治、暢享消費”的20xx年主題,做好新《消條》的宣傳貫徹工作,組織好“3·15”國際消費者權(quán)益日期間的各項活動,進一步推動本市消費者保護工作,特制定本方案:
一是開展專項宣傳。充分利用門戶網(wǎng)站、微信、微博、app等平臺,借力《解放日報》、《新民晚報》專版,整合傳統(tǒng)媒體、新媒體及社區(qū)、學(xué)校、商圈(場)資源,以新《消條》的新亮點、新規(guī)則及消保委的新職責(zé)為重點,通過手冊、漫畫、問答、訪談和??榷喾N形式,通過解讀新《消條》,讓社會各界全面感受新規(guī)定,傳遞維權(quán)的正能量。
二是推出深度報道。圍繞消費需求的熱點、消費訴求的熱點和消費維權(quán)的難點問題,進行消費投訴大數(shù)據(jù)分析。對汽車維修、旅游消費、航空票務(wù)、食品銷售、教育培訓(xùn)、個人信息保護等社會監(jiān)督結(jié)果,通過召開新聞通氣會、借助“上視‘3·15’特別節(jié)目”等重要媒體開展深度報道,揭示違法亂象,加強消費預(yù)警。
三是投播公益廣告。以“誠信、理性、法治”為主題,制作信息保護篇、預(yù)付消費篇、網(wǎng)絡(luò)購物篇、特賣促銷篇等一系列公益廣告,在各大媒體進行投播,為“3·15”造勢。
四是評選“最美維權(quán)人物”。在全市工商干部職工、消保委工作人員、消費維權(quán)聯(lián)絡(luò)員和消費維權(quán)志愿者中開展20xx年“最美維權(quán)人物”評選表彰活動,挖掘先進人物和典型事例,講好維權(quán)故事,展示人物風(fēng)采,樹立公眾形象。
一是開展重點領(lǐng)域消費維權(quán)專項整治行動。
結(jié)合重點領(lǐng)域消費維權(quán)的工作安排,加強監(jiān)管執(zhí)法,切實維護良好的市場秩序,并向社會公布本市流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測情況等信息,營造安全放心的消費環(huán)境。
二是開展相關(guān)領(lǐng)域的消費評議。
以商業(yè)特許經(jīng)營(加盟)業(yè)態(tài)、預(yù)付卡合同條款、“網(wǎng)購一物一確認(rèn)”為重點進行梳理、約談等,發(fā)布消費評議,提高經(jīng)營者履行法定責(zé)任的水平。
三是公布典型侵權(quán)行為。
根據(jù)新《消條》的新規(guī)定,公布網(wǎng)絡(luò)購物、預(yù)付性消費、個人信息保護、特許經(jīng)營、營利性教育培訓(xùn)等領(lǐng)域的侵害消費者合法權(quán)益的典型案例、年度投訴熱點。
四是開展不公平合同格式條款專項規(guī)范檢查。
開展對商品銷售、旅游、餐飲、預(yù)付卡銷售等服務(wù)中不公平格式條款的專項規(guī)范檢查,指導(dǎo)企業(yè)在制定合同、通知、聲明、店堂告示等時規(guī)范使用合同格式條款,及時糾正、整改經(jīng)營活動中的不公平格式條款,查處利用不公平格式條款侵害消費者合法權(quán)益的行為。
五是開展專題比較試驗。
根據(jù)新《消條》關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)營者履行信息披露義務(wù)的新規(guī)定,以車載凈化器、網(wǎng)購蛋糕等商品為重點,開展對有關(guān)商品質(zhì)量、性能、價格等方面的比較試驗,并公布結(jié)果。
六是跟蹤“誠信興商十件事”落實情況。
根據(jù)新《消條》關(guān)于消保委履行公益性職責(zé)的規(guī)定,會同市商聯(lián)會和市食安聯(lián)會,對20xx“誠信興商十件事”跟蹤回訪、督促落實,并向社會公布評估報告。
一是開展新《消條》的專題培訓(xùn)。對各級工商、市場監(jiān)管部門、消保委的干部職工進行集中培訓(xùn),為新《消條》的順利實施打好基礎(chǔ)。
二是組織新《消條》的知識競賽。借助相關(guān)網(wǎng)站和報紙,開展專題知識競賽,對新法規(guī)進行普及。
三是落實新《消條》的新職能。加快做好新《消條》有關(guān)提起公益訴訟、參與法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)的制定和推動跨境消費爭議解決等新職能的落實工作,盡快制定并出臺相關(guān)工作制度,為消保委落實新職能提供制度保障。
一是組織現(xiàn)場宣傳咨詢活動。在確保人群密集場所安全的前提下,以方便消費者、服務(wù)消費者為原則,組織區(qū)縣有關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)等開展形式多樣的現(xiàn)場宣傳咨詢活動。
二是召開“3·15”消費者權(quán)益保護座談會。盤點新《消法》實施一年來的情況,對20xx年全市消費維權(quán)工作進行部署和安排。
三是加強值班應(yīng)急工作。為確保央視“3·15”晚會轉(zhuǎn)辦件及“3·15”期間消費者投訴特別是市民服務(wù)熱線轉(zhuǎn)辦件件件有著落、事事有回音,全系統(tǒng)切實加強值班。
一是加強領(lǐng)導(dǎo),周密組織。消費維權(quán)工作事關(guān)消費者權(quán)利和整體經(jīng)濟利益的維護,對促進國家經(jīng)濟健康穩(wěn)定發(fā)展具有重要作用。各級工商、市場監(jiān)管部門和消保委要統(tǒng)一思想認(rèn)識,認(rèn)真貫徹落實黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神,加強對“3·15”國際消費者權(quán)益日各項宣傳活動的組織領(lǐng)導(dǎo),按照市局統(tǒng)一部署,精心策劃,周密組織,大力開展“3·15”國際消費者權(quán)益日系列活動,充分展示本單位的消費維權(quán)風(fēng)采。
二是主動作為,及時回應(yīng)。
要針對央視“3·15”晚會曝光問題及企業(yè)、“12315”消費者投訴舉報相關(guān)情況,組織部分重點企業(yè)開展行政約談,邀請媒體參加并進行跟蹤報道,引導(dǎo)企業(yè)積極承擔(dān)消費維權(quán)社會責(zé)任。對央視“3·15”晚會曝光的重點案件,要加大執(zhí)法力度,及時啟動曝光案件應(yīng)急處理工作,積極提供案件查辦進展情況,與媒體合作開展持續(xù)跟蹤式報道,及時回應(yīng)社會關(guān)切。
三是加大宣傳,關(guān)注輿情。要高度重視與主流媒體的溝通、協(xié)調(diào)與合作,增強正面宣傳效果,擴大工商部門的社會影響,努力做到平面媒體有文章、電視媒體有影像、廣播媒體有聲音、網(wǎng)絡(luò)媒體有消息。要高度重視政務(wù)微博、微信等新型媒體的作用,及時傳遞工商正能量,妥善處置社會關(guān)切,引導(dǎo)輿論方向,積極營造良好輿論氛圍,把消費維權(quán)宣傳工作提高到新的水平。
國際消費者權(quán)益日的活動方案篇六
二,活動地點:
日照好職業(yè)技術(shù)學(xué)院又新廣場。
三.活動描述:
通過3.15國際維權(quán)日這個平臺開展各種富有意義的活動,向全校師生宣傳“關(guān)注生活,關(guān)注權(quán)益”的口號引導(dǎo)同學(xué)們加強對物權(quán)法的認(rèn)識,為同學(xué)們反映權(quán)益問題提供咨詢和解決的渠道,增強同學(xué)們的法律意識和維權(quán)意識。
四.活動形式安排:
1.海報展板展示維權(quán)消費案例。
還有我們比較關(guān)心的假幣假車票的辨別的圖片,以及存在于咱們大學(xué)城中的欺騙消費者的行為和與大家日益相關(guān)的通過qq等網(wǎng)絡(luò)工具的詐騙行為,例如同學(xué)們比較關(guān)注的某些理發(fā)店的不軌行為和某些地方的食品安全問題。再者就是宣傳一些維權(quán)申權(quán)的電話。
2.利用便利貼形式跟同學(xué)們互動。
在活動當(dāng)天我們可安排利用便利貼的形式跟同學(xué)們互動,同學(xué)們可以將自己的或者是自己身邊的侵權(quán)事例寫下來貼在展板上,讓跟多的同學(xué)引起重視。
3.通過宣傳單提前宣傳我們的活動。
通過宣傳單一是宣傳我們的活動,二是宣傳關(guān)于維權(quán)的知識,三就是宣傳咱們的權(quán)益維護中心,擴大咱們的影響力讓更多的人知道權(quán)益維護中心。宣傳單的發(fā)放重點在學(xué)校地下師生兩個餐廳及校西門門口。
4.另外通過咱們制作的ppt和視頻來宣傳一些關(guān)于權(quán)益東西,力爭把本次活動的宣傳力度做到!
五.所需物品:。
兩個宣傳板,需打印的海報若干(視情況而定),宣傳單,便利貼,中性筆行或圓珠筆若干。
六.經(jīng)費預(yù)算:
待定。
國際消費者權(quán)益日的活動方案篇七
20xx年3·15國際消費者權(quán)益日即將來臨,根據(jù)國家工商總局、省工商局及省消費者協(xié)會的工作要求,為進一步開展好3·15國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動,現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下:
一、指導(dǎo)思想。
認(rèn)真貫徹落實黨的、xx屆三中和四中全會、中央經(jīng)濟工作會議和全國工商行政管理工作會議精神,以“攜手共治、暢享消費”年主題為主線,以《消費者權(quán)益保護法》為宣傳重心,動員和推動社會各界,依法履行《消費者權(quán)益保護法》所規(guī)定的責(zé)任、義務(wù),更好的維護消費者權(quán)益,積極營造安全放心的消費環(huán)境,讓消費者愿意消費,無憂消費,暢享消費。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立延平區(qū)工商局開展“3·15”消費者權(quán)益日系列活動領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長任組長,分管副局長任副組長,各工商所、股(室)、直屬單位負(fù)責(zé)人為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,掛靠在12315消費者申訴舉報服務(wù)臺,負(fù)責(zé)活動的組織、協(xié)調(diào)和收集相關(guān)資料。
三、活動內(nèi)容。
1.開展消費維權(quán)“五進”活動。繼續(xù)把青少年、老年人、農(nóng)村消費者作為消費維權(quán)宣傳和保護的重點對象,積極宣傳新《消費者權(quán)益保護法》、《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗辦法》、《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》、《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》等法律法規(guī)規(guī)章,發(fā)揮各工商所、各消費者協(xié)會分會、12315消費維權(quán)服務(wù)站(點)、新聞媒體等社會各界的作用,深入校園、村鎮(zhèn)、社區(qū)、市場、企業(yè)開展消費維權(quán)宣傳活動。
2.開展旅游市場專項檢查。按照南平市委、市政府開展“一元門票游大武夷”活動工作的部署,加大旅游市場監(jiān)管執(zhí)法力度,落實查處旅游市場無照經(jīng)營、虛假宣傳、誤導(dǎo)消費、以次充好、以假亂真、相互串通、商業(yè)賄賂等違法違規(guī)行為。暢通“12315”消費維權(quán)熱線,負(fù)責(zé)處置工商職責(zé)范圍的消費投訴,化解游客的消費糾紛。
3.開展兒童用品市場專項檢查。一要加強對涉及兒童安全的兒童用品品種的監(jiān)督檢查,如童裝、童鞋、玩具、童車、兒童安全座椅等品種。二要依據(jù)國家強制性標(biāo)準(zhǔn)加強對兒童用品質(zhì)量的監(jiān)管,重點檢查標(biāo)簽、警示標(biāo)識是否齊全,是否注明生產(chǎn)廠名和廠址,是否在商品包裝上配有中文說明等,同時要加大對兒童用品質(zhì)量的抽檢工作力度。三要加大對城鄉(xiāng)結(jié)合部和農(nóng)村地區(qū)等重點區(qū)域的商場、超市、集貿(mào)市場、批發(fā)市場、小賣店執(zhí)法檢查力度,切實防止侵權(quán)假冒和不合格兒童用品流入監(jiān)管力量相對薄弱地區(qū)。四要充分利用12315訴求信息、質(zhì)量抽檢結(jié)果以及媒體反映的情況等信息,有效發(fā)現(xiàn)重大案件違法線索,加大流通領(lǐng)域銷售假冒偽劣和不合格兒童用品違法案件的查辦工作力度,嚴(yán)格督查督辦大要案件,落實責(zé)任,限期辦結(jié)。
4.開展化肥市場專項檢查。一要針對性的開展,發(fā)現(xiàn)有標(biāo)稱鐘祥市金鷹磷化有限公司生產(chǎn)的規(guī)格為25kg/袋,型號為“有效p2o5≧12.0%”“鷹子嘴”牌鈣鎂磷肥等福建省工商局在20xx年度開展的流通領(lǐng)域化肥商品質(zhì)量抽查檢驗為不合格的商品,應(yīng)責(zé)令經(jīng)營者暫停銷售,要求其提供檢驗報告,未能提供的則依法查處。二要加強化肥商品的監(jiān)督管理,對抽檢中發(fā)現(xiàn)的不合格化肥,要依法立案查處,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資行為,震懾坑農(nóng)害農(nóng)的不法分子。
四、工作要求。
1.高度重視、周密安排。今年“3·15”恰逢雙休日,各相關(guān)單位取消雙休日,認(rèn)真做好活動期間的各項籌備工作,突出重點、周密安排,確保執(zhí)法人員和裝備到崗、到位。
2.注重配合、協(xié)同開展。各單位要從實際出發(fā),通力合作,整齊著裝,要主動與各部門聯(lián)系,搞好協(xié)調(diào),確?;顒拥捻樌_展。
3.加強宣傳、做好總結(jié)。各單位要及時收集典型材料,做好活動總結(jié)。請通過一體化平臺分別于4月29日、5月5日前將兒童用品市場專項檢查、化肥市場專項檢查總結(jié)報送至12315消費者申訴舉報服務(wù)臺。
國際消費者權(quán)益日的活動方案篇八
活動時間:3月11日-20日。
活動目的:結(jié)合3.15國際消費者權(quán)益日,營造各個超市注重消費者權(quán)益的良好公眾形象;同時塑造和提高超市的品牌形象,提升超市的知名度和美譽度。
活動內(nèi)容:進行“面對面”商家、消費者懇談會。
為了讓超市做得更好,為了讓超市更了解顧客的需求,為了讓經(jīng)營者和消費者更親近,建議超市于3月15日上午9:00—12:00,下午4:00—6:30在超市正門處開展“面對面”消費者懇談會活動,同時可以邀請省市消費者協(xié)會、工商行政管理有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),律師事務(wù)所的律師、省市電臺、電視臺、各主要報刊的新聞記者與本超市的店長.經(jīng)理等將和顧客面對面接受消費者真誠的意見和建議!
活動細(xì)則:
國際消費者權(quán)益日的活動方案篇九
(一)開展宣傳教育?!?·15”前后,要借助各類新聞媒體優(yōu)勢,積極宣傳“消費與民生”年主題精神和意義,集中進行消費維權(quán)工作宣傳。要大力宣傳各職能部門、消費者協(xié)會在維護消費者權(quán)益方面所做的工作,展示維權(quán)成果;繼續(xù)普及科學(xué)消費知識,積極倡導(dǎo)科學(xué)、文明消費理念;鼓勵引導(dǎo)企業(yè)利用先進科學(xué)技術(shù),發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟,生產(chǎn)節(jié)能、環(huán)保消費品;努力動員社會各界積極參與到“消費與民生”年主題活動中來。
(二)進行咨詢服務(wù)?!?·15”期間,各分會可在廣場或單位門前設(shè)立宣傳咨詢服務(wù)臺,咨詢服務(wù)的重點應(yīng)放在與群眾生活密切相關(guān)的衣食住行等方面。在城區(qū)重點開展商品房、家庭裝潢、電腦使用、食品安全等專業(yè)咨詢服務(wù)活動;在農(nóng)村,可組織相關(guān)部門和人員送法、送消費知識進鄉(xiāng)鎮(zhèn),利用集市開展農(nóng)資真假鑒別、食品安全知識以及日用品的消費知識宣傳,提高農(nóng)村消費者識假辨假和自我保護能力。
(三)加大監(jiān)管檢查?!?·15”前后,各分局、消協(xié)分會要積極參與市場監(jiān)督檢查,特別是農(nóng)資市場的監(jiān)督檢查,配合相關(guān)執(zhí)法部門依法查處各種侵害消費者特別是農(nóng)村消費者合法權(quán)益的行為。相關(guān)理事單位要充分發(fā)揮自身職能,認(rèn)真組織并積極參與各項消費維權(quán)的專項檢查。理事單位中的質(zhì)監(jiān)、物價、工商、建設(shè)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、農(nóng)業(yè)、交通等職能部門,要重點加強職能范圍內(nèi)的消費投訴較集中的領(lǐng)域和商品的監(jiān)管力度。
(四)組織召開座談會。要通過召開座談會,進一步宣傳貫徹“消費與民生”年主題精神,組織召開一次由部門、生產(chǎn)經(jīng)營單位及消費者代表參加的座談會。廣泛聽取社會各界對宣傳貫徹年主題,以及進一步加強保護消費者權(quán)益工作方面的意見和建議。
(五)開展承諾聯(lián)盟企業(yè)承諾宣傳并表彰先進單位?!?·15”期間,市(安靜校園活動方案20xx)協(xié)會將聯(lián)合與百姓日常生活消費密切相關(guān)的行業(yè)組織和企業(yè),開展多種形式的“誠信經(jīng)營、放心消費”承諾企業(yè)聯(lián)盟加盟成員的承諾宣傳與展示活動,引導(dǎo)和促進廣大企業(yè)守法誠信經(jīng)營,不斷提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平;并對20xx年度全市涌現(xiàn)出的“誠信單位”予以命名和表彰。
(六)組織“消費與民生”電視訪談。邀請名譽會長、會長及有關(guān)人員參加,介紹主題活動的意義及開展消費維權(quán)取得的成績。
(七)辦好“3·15”維權(quán)???、專版及各種宣傳活動。市消費者協(xié)會將于“3·15”前夕與媒介聯(lián)辦興化消費專版、專欄,借助媒介平臺,全面反映本市的維權(quán)工作狀況,制作利用宣傳展板,展示維權(quán)工作成果,利用廣場顯示屏廣泛宣傳消費維權(quán)的知識,營造活動的氛圍。宣傳協(xié)會與政府有關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會等社會各界共同開展維權(quán)情況,探討、研究新的維權(quán)領(lǐng)域及工作方法,宣傳國家和地方有關(guān)維護消費者權(quán)益方面的法律法規(guī),介紹本地消協(xié)組織的工作經(jīng)驗,在有效推進全市維護消費者合法權(quán)益工作、全面提升維權(quán)工作水平和能力等方面發(fā)揮積極的作用。
(八)編印紀(jì)念“3·15”現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料。市消協(xié)將聯(lián)合相關(guān)理事單位編印、發(fā)放紀(jì)念“3·15”宣傳咨詢活動宣傳材料,宣傳材料內(nèi)容為:消費維權(quán)部門法章,商品的選購、使用和保養(yǎng)知識,消費維權(quán)的方法和技巧,安全消費提示、消費警示、典型侵權(quán)案例剖析、消費維權(quán)的典型事跡等。
國際消費者權(quán)益日的活動方案篇十
一、任務(wù):發(fā)布公益活動微博,征集過期掛歷,送給盲校孩子當(dāng)練習(xí)冊。
二、活動時間:兩個月。
三、目的:
切實為視障孩子征集到足夠數(shù)量、質(zhì)量符合要求的過期掛歷。
四、本次活動主要傳播范圍:
海南地區(qū)為主,其他省份為輔。
五、宣傳平臺:新浪微博、騰訊微博、其他博客。
重點為新浪微博,騰訊微博為輔助,兩個微博要同步發(fā)布。
六、如何針對性尋找微博用戶。
1.直接找熱與參與活動的網(wǎng)友讀者(已有會員粉絲、潛在會員粉絲)。
2.找公益組織機構(gòu)。
3.找媒體。
4.找名人。
5.與當(dāng)?shù)氐男吕宋⒉┴?fù)責(zé)機構(gòu)聯(lián)系,爭取官方的支持。
6.加入相關(guān)微群。
七、具體操作。
1.給已有的粉絲發(fā)私信,邀請參與活動,并積極轉(zhuǎn)發(fā)。給現(xiàn)有的每個粉絲發(fā)私信,邀請其參加,并說明此次活動公益性質(zhì),內(nèi)容要以感謝收尾。
2.搜索公益組織,與其說明活動情況,請求協(xié)會宣傳。主要收集海南地區(qū)的公益組織,技巧:在微博里按地區(qū)搜索公益、愛心關(guān)鍵字,盡量挑選粉絲數(shù)量高德公益組織。
3.找當(dāng)?shù)孛襟w,如報紙媒體、電視媒體、廣播媒體、學(xué)校公益社團等。媒體多多益善,媒體的傳播力量更強,與這些媒體建立起合作關(guān)系后會帶來穩(wěn)定的粉絲轉(zhuǎn)帖。
4.找在微博上活躍的海南名人,如歌手顧莉雅、陳楚生,第一美差張燕、知名模特、直播海南記者等。這些名人不一定開發(fā)私信權(quán)限,可通過“求關(guān)注”來說明情況。
5.加入關(guān)聯(lián)度較高的微群,發(fā)布活動信息。
八、操作注意事項。
1.給每個已關(guān)注、已轉(zhuǎn)發(fā)、的博友回復(fù)致謝,內(nèi)容類如“感謝您對盲校孩子們的關(guān)注!”增加對博友的互動關(guān)懷。
2.給每個已加粉絲的博友回復(fù)問候,內(nèi)容類如“感謝您對我公司的關(guān)注”,留住粉絲。
3.邀請博友參與活動時,要把整個活動的大意講明,注意語氣用詞,做到誠懇,但不卑。
4.把已加為好友的公益組織、名人、媒體分好類別,為以后的活動提供方便。
5.適當(dāng)在微群里發(fā)布一些與微群相關(guān)的貼,先不發(fā)廣告,先搞好群里關(guān)系,提高關(guān)注度。
6.適當(dāng)去重點粉絲的微博上回帖,在名人的微博里回帖也是一種很好的宣傳自己的方式。
九、效果分析。
1.統(tǒng)計本次微博活動相關(guān)數(shù)據(jù),轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)(本帖轉(zhuǎn)發(fā)、間接轉(zhuǎn)發(fā))、新增粉絲、評論數(shù)量等相關(guān)數(shù)據(jù)。
2.找出本次活動參與度較高的博友,做好備注,長期互動跟蹤。
筆者有幸參與并組織這次活動,活動取得效果超乎我的預(yù)想目的,第一次真實的感受到微博的傳播力量如此之大之強烈。總結(jié)一下,不是所有的商業(yè)活動都適合用于微博來推廣,首先目的一定要純粹,千萬不要低估網(wǎng)友的智商,不能打狗頭買羊肉,心里想得到的效果跟嘴上說的不一致,這樣的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣最后的效果肯定會不盡人意。這次活動主辦方出發(fā)點完完全全是為了做公益,如果公益活動做好了,企業(yè)口碑自然得到提升。其次是一定要有好的創(chuàng)意,第三是有好的執(zhí)行力。
國際消費者權(quán)益日的活動方案篇十一
為進一步提升廣大消費者的法律意識和法治觀念,維護廣大消費者合法權(quán)益,營造良好市場經(jīng)濟秩序。經(jīng)研究,決定在全縣范圍內(nèi)開展“3.15”國際消費者權(quán)益日法治宣傳教育活動,現(xiàn)將活動有關(guān)事項安排如下:。
以“新消費、我做主”年為主題,深入開展《消費者權(quán)益保護法》、《廣告法》等法律法規(guī)的宣傳教育。
3月14日-3月17日。
深入開展《消費者權(quán)益保護法》、《廣告法》、《商標(biāo)法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等一系列法律法規(guī)的(普法)的法治宣傳教育活動,進一步做好《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》、《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗辦法》、《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》、《關(guān)于加強流通領(lǐng)域商品質(zhì)量安全風(fēng)險警示工作的指導(dǎo)意見》、《關(guān)于完善消費環(huán)節(jié)經(jīng)營者首問和賠償先付制度切實保護消費者合法權(quán)益的意見》等配套規(guī)章和規(guī)范性文件的要點解讀和答疑釋惑。
(一)要以“新消費、我做主”年為主題,以“法律七進”活動為抓手,廣泛開展保護消費者權(quán)益進機關(guān)、進學(xué)校、進農(nóng)村、進社區(qū)、進企業(yè)、進單位、進寺廟的活動,通過“以案說法”等形式開展專題宣傳活動。
(二)開展一次消費領(lǐng)域矛盾糾紛排查調(diào)處活動。各基層司法所要協(xié)同工商部門充分發(fā)揮消協(xié)調(diào)解作用,為消費者提供矛盾糾紛調(diào)解等服務(wù),及時化解消費領(lǐng)域矛盾糾紛。
(三)“3.15”當(dāng)天各律師事務(wù)所、基層法律服務(wù)所等法律服務(wù)機構(gòu)組織律師和基層法律服務(wù)工作者,在城區(qū)招商城、少岷廣場、市場等人群集中場所集中開展有針對性的法治宣傳和法律咨詢服務(wù)活動,為消費者提供便捷高效的法律服務(wù)。
(三)廣泛運用廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)、標(biāo)語等形式,切實開展好“3.15”國際消費者權(quán)益日法治宣傳教育活動。
(一)精心組織,周密部署。各基層司法所、律師事務(wù)所、基層法律服務(wù)所要高度重視,精心組織,周密安排,從參與社會管理創(chuàng)新、關(guān)注消費者法律服務(wù)需求、營造安全放心的消費環(huán)境、建設(shè)法治社會的大局出發(fā),切實開展好“3.15”國際消費者權(quán)益日期間系列活動。
(二)加強聯(lián)動,務(wù)求實效。各基層司法所要與工商部門和保護消費者權(quán)益委員會密切聯(lián)系,通過實實在在的關(guān)心和服務(wù),引導(dǎo)廣大消費者樹立科學(xué)、健康、文明的消費方式和生活方式。
(三)資料收集,上報及時。請各相關(guān)部門將活動開展信息、圖片資料、總結(jié)等于3月17日上午12:00前報送到縣司法局法宣股。
聯(lián)系人:舒。
聯(lián)系電話:。
電子郵箱:。
國際消費者權(quán)益日的活動方案篇十二
·×ד消費與服務(wù)”暨“3.15國際消費者權(quán)益日”活動,以深入貫徹落實黨的xx屆三中、四中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神,大力宣傳《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》和《四川省消費者權(quán)益保護條例》等法律法規(guī)和“消費與服務(wù)”年主題為重點。其目的是:通過開展·×ד消費與服務(wù)”暨“3.15國際消費者權(quán)益日”活動,對年主題的廣泛宣傳,促使全社會共同關(guān)注擴大消費與服務(wù)廣大消費者、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展和服務(wù)社會和諧的關(guān)系,努力營造良好的消費環(huán)境,改善消費者的消費預(yù)期;切實加強對消費者權(quán)益的保護,增強消費者的消費信心;倡導(dǎo)科學(xué)、合理、健康、文明的消費模式,促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
認(rèn)真組織開展·×ד消費與服務(wù)”暨“3.15國際消費者權(quán)益日”活動,對深入貫徹落實黨的xx屆三中、四中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神,推進消費維權(quán)工作深入開展,服務(wù)廣大消費者,服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展,服務(wù)社會和諧具有重要的現(xiàn)實意義。是關(guān)注民生,服務(wù)廣大消費者,落實科學(xué)發(fā)展觀,服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的需要;是應(yīng)對國際金融危機,落實中央經(jīng)濟工作會議“擴內(nèi)需、促增長”方針的舉措;是強化消費維權(quán)理念,服務(wù)和諧社會建設(shè)的具體行動。只有全社會共同努力,樹立消費者權(quán)益至上的理念,切實加強對消費者的保護,打擊和制止各種損害消費者合法權(quán)益行為,才能營造和諧的消費環(huán)境,維護改革發(fā)展和穩(wěn)定大局。
主辦單位:××市(區(qū)、縣)人民政府。
承辦單位:四川省××市(區(qū)、縣)工商行政管理局。
××市(區(qū)、縣)保護消費者權(quán)益委員會。
組織機構(gòu):成立·×ד消費與服務(wù)”暨“3.15國際消費者權(quán)益日”活動領(lǐng)導(dǎo)組,由副市長、××市保護消費者權(quán)益委員會名譽會長張顯富同志為組長,由××市人民政府副秘書長李明龍同志,四川省××市工商行政管理局局長、××市保護消費者權(quán)益委員會會長龐曉龍同志為副組長,××市保護消費者權(quán)益委員會各位副會長為成員。領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)具體組織工作事宜?;顒佑伞痢潦?區(qū)、縣)保護消費者權(quán)益委員會各委員單位依照各自職能組織開展。
以××主會場為中心,各區(qū)、縣上下聯(lián)動;組織開展·×ד消費與服務(wù)”暨“3.15國際消費者權(quán)益日”宣傳咨詢活動,發(fā)動各商家、企業(yè)、消費者共同參與;加強輿論宣傳,實現(xiàn)強勢媒體互動。除認(rèn)真組織開展常規(guī)活動,如:召開消委會各委員單位會議,節(jié)前市場檢查,利用各種宣傳工具宣傳,報道消費維權(quán)案例,發(fā)布消費警示提示,銷毀假冒偽劣商品,12315維權(quán)進商場、進街道、進社區(qū)、進農(nóng)村、進學(xué)校等活動。重點開展以下活動:
(一)開辦(××)3.15。
“消費與服務(wù)”電視(網(wǎng)絡(luò))論壇。論壇于x年3月12日(星期五)下午15時至17時30分(地點待定)舉辦。論壇邀請政府相關(guān)職能部門、相關(guān)專家(學(xué)者)、經(jīng)營者、消費者代表以及維權(quán)人士共同參與,以互動為核心。論壇主題:政府相關(guān)職能部門、媒體及商家、消費者圍繞服務(wù)廣大消費者,服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展,服務(wù)社會和諧肩負(fù)的社會責(zé)任和維權(quán)意識等。
(二)開展·×ד消費與服務(wù)”暨“3.15國際消費者權(quán)益日”宣傳咨詢活動。宣傳咨詢活動于x年3月14日(星期日)上午9時30分至12時,在江陽區(qū)白塔廣場舉行。主要議程:政府及政府有關(guān)部門和消委會領(lǐng)導(dǎo)到場并致辭;現(xiàn)場解答企業(yè)和消費者的咨詢,現(xiàn)場接受消費者的投訴;企業(yè)社會責(zé)任承諾宣誓;文藝表演等。
(三)舉辦3.15“消費與服務(wù)”主題晚會。晚會于x年3月底(具體時間待定)在××市電視臺演播大廳舉行。
(一)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)誠實守信,依法經(jīng)營,切實保證商品和服務(wù)質(zhì)量,自覺履行社會責(zé)任,為消費者創(chuàng)造良好的消費環(huán)境;主動研究市場動態(tài),積極研發(fā)低碳、環(huán)保產(chǎn)品,節(jié)能減排清潔生產(chǎn);加強對服務(wù)領(lǐng)域的關(guān)注和投入,適應(yīng)農(nóng)民、殘疾人、兒童、老年人等消費弱勢群體的需要,提供個性化、多樣化服務(wù);特別是在家電、汽車、摩托車下鄉(xiāng),家電和汽車以舊換新等活動的實施過程中,要切實保證消費安全和服務(wù)跟進,真正造福廣大消費者,使城鄉(xiāng)孕育的消費潛力充分釋放出來。
(二)行業(yè)組織應(yīng)加強行業(yè)自律,督促企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水準(zhǔn);積極推動服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,加強人員培訓(xùn),提高服務(wù)理念和水平;倡導(dǎo)節(jié)能環(huán)保生產(chǎn),扶植優(yōu)秀企業(yè)發(fā)展抵制不良經(jīng)營手法,自覺維護消費者合法權(quán)益;加強與消費者組織的磋商,完善行業(yè)規(guī)范與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn);引導(dǎo)業(yè)內(nèi)相關(guān)企業(yè),妥善處理消費糾紛。
(三)政府各有關(guān)部門要緊密圍繞“消費與服務(wù)”年主題,開展系列宣傳教育活動,要因地制宜,因時制宜采取豐富多彩,群眾喜聞樂見的形式宣傳年主題的涵義、內(nèi)容、意義和目的,使年主題深入人心;要為營造消費和諧環(huán)境,落實共同維權(quán)責(zé)任打造良好氛圍。要廣泛聽取消費者意見,大力整頓市場經(jīng)濟秩序,強化市場監(jiān)督管理;嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品的違法經(jīng)營行為,凈化市場環(huán)境;規(guī)范、扶持第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展,推動、擴大服務(wù)領(lǐng)域消費;鼓勵節(jié)能、環(huán)保產(chǎn)品的生產(chǎn),倡導(dǎo)低碳、綠色消費;保證物價平穩(wěn),完善社會保障體系,增強居民消費能力與信心。
(四)廣大消費者要轉(zhuǎn)變消費觀念,增強消費信心,學(xué)習(xí)消費知識,科學(xué)合理可持續(xù)消費,依法維護自身合法權(quán)益,共同營造良好消費環(huán)境。
(五)社會各界要積極參與年主題活動,新聞媒體要充分發(fā)揮對“消費與服務(wù)”的輿論宣傳作用,積極搞好“消費與服務(wù)”活動的新聞宣傳、采訪、報道工作,不斷加強宣傳和引導(dǎo),使擴大消費與三個服務(wù)的觀念深入人心。
(六)各級消費者組織要提高服務(wù)意識,創(chuàng)新服務(wù)機制,充分發(fā)揮職能作用,努力提高服務(wù)水平,切實維護廣大消費者的合法權(quán)益。要以消費維權(quán)為宗旨,積極維護和解決群眾切身利益。堅持把服務(wù)發(fā)展作為“第一要務(wù)”;堅持把消費維權(quán)作為“第一要求”,認(rèn)真受理消費者投訴,切實解決消費糾紛;要加強社會監(jiān)督,敦促經(jīng)營者守法經(jīng)營,承擔(dān)社會責(zé)任,避免消費者權(quán)益受到損害;要積極開展消費教育,引導(dǎo)消費者科學(xué)、合理、可持續(xù)消費;要動員社會力量,共同保護消費者合法權(quán)益。
國際消費者權(quán)益日的活動方案篇十三
20__年1月17日,中國消費者協(xié)會向社會公布了20__年年主題為“消費與環(huán)境”。要求各分會圍繞此主題,廣泛宣傳,積極發(fā)動開展活動。
二、組織機構(gòu)。
顧問:__源。
組長:__。
副組長:__、__“消信”單位評審委員會成員:__。
成員:__。
三、活動內(nèi)容。
1、縣消委2月14日前召開常務(wù)理事會議:安排“3·15”活動的各項工作;圍繞“消費與環(huán)境”年主題,確定20__年工作目標(biāo);組織安排20__年消信單位(產(chǎn)品)評選活動。
2、要求各分會組織有關(guān)理事單位、消信單位及企業(yè)在本轄區(qū)開展一次有特色、有聲勢、有影響的“3·15”宣傳、咨詢、現(xiàn)場受理投訴活動。
3、組織有關(guān)職能部門開展健康、維權(quán)大行動。主要針對一些損害消費者身體健康方面的典型違法行為進行嚴(yán)厲打擊,收集有關(guān)典型案件,發(fā)布消費警示,進行消費披露。
4、組織有關(guān)單位開展聲勢浩大的“消費與環(huán)境”年主題宣傳教育活動,要求印發(fā)宣傳資料、出動宣傳車、張貼標(biāo)語口號、懸掛橫幅氣球。
5、積極發(fā)揮新聞媒體的作用,配合縣電視臺、廣播電臺舉辦“3·15”專題節(jié)目。
四、具體要求。
1、加強領(lǐng)導(dǎo),分工負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全面部署指導(dǎo)活動的開展,各分會要相應(yīng)成立活動領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),高度重視,周密安排活動的各項工作,各理事單位、消信單位要積極帶頭緊密配合。
2、認(rèn)真組織觀看中消協(xié)舉辦的“3·15”電視晚會,3月14至15日兩天,堅持24小時值班制度,及時接聽投訴電話。
3、各分會按照縣消委的活動要求,認(rèn)真規(guī)劃安排此項工作,3月12日前報送活動方案。活動結(jié)束后,3月17日報送活動總結(jié)及典型維權(quán)材料。
國際消費者權(quán)益日的活動方案篇十四
2、保護消費者的合法權(quán)益,是全社會的`共同責(zé)任。
3、全社會應(yīng)共同努力,做好消費維權(quán)工作。
4、改善消費環(huán)境,促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
5、企業(yè)是市場的經(jīng)營主體,是消費維權(quán)的第一責(zé)任人,應(yīng)誠信經(jīng)營,守法經(jīng)營。
6、要適應(yīng)形勢發(fā)展的要求,樹立先進的消費觀念和消費方式。
7、科學(xué)、合理、文明消費。
9、宣傳貫徹好《消費與安全》年主題。
10、以推行信譽卡的使用為切入點依法保護消費者權(quán)益。
11、信譽卡是企業(yè)與經(jīng)營者的信用和名譽的象征。
12、信譽卡是產(chǎn)品三包的憑證和解決消費糾紛的證據(jù)。
13、消費者購物只有索要信譽卡,才能更好的維護自身的合法權(quán)益。
14、法律規(guī)定經(jīng)營者必須提供和使用信譽卡。
16、公平正義,消費和諧。
17、倡導(dǎo)誠實守信,共鑄消費和諧。
18、營造和諧消費環(huán)境,促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
19、搞好消費教育,提高消費者素質(zhì)。
20、普及和提高消費者自我保護意識和能力,引導(dǎo)消費者科學(xué)、合理、文明消費。
國際消費者權(quán)益日的活動方案篇十五
消費安全進校園,加強學(xué)生的安全消費意識,維護學(xué)生消費權(quán)益。
為了紀(jì)念3.15國際消費者權(quán)益保護日,深入宣傳《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī),契合20xx年度315維權(quán)活動“消費與服務(wù)”的主題,使當(dāng)代的大學(xué)生,在擁有高科技的學(xué)習(xí)裝備,方便和快捷了解到各種新聞與知識的同時,更加留心發(fā)生在身邊的消費方面的問題。特舉辦此次活動,幫助安徽大學(xué)學(xué)生深入了解后勤工作,解答疑難問題。
雖然我們生活在象牙塔中,消費多數(shù)在校內(nèi)進行,但是日常消費行為卻是無可避免的,消費維權(quán)意識淡薄,使我們在遭遇侵權(quán)問題時不知所措。而且總有一天我們會離開風(fēng)和日麗的校園,走入魚龍混雜的社會。當(dāng)我們在權(quán)益上、利益上,甚至人格上受到不公的待遇,我們會忍氣吞聲,讓不公平對待我們的人為所欲為嗎?我們當(dāng)然不會那樣懦弱,我們會時刻維護我們自身的權(quán)益、利益乃至人格。我們?nèi)缬龅较M層面的不公,怎樣去維護呢?讓我們帶著疑問、抱著學(xué)習(xí)的心態(tài),了解一些有關(guān)消費方面的法律常識,做個有豐富維權(quán)知識的當(dāng)代大學(xué)生吧!
1.讓當(dāng)代大學(xué)生初步了解基本的消費維權(quán)知識。樹立維權(quán)意識,開闊知識面,做高素質(zhì)合格的社會人才。
2.使學(xué)生在消費權(quán)益受到侵害時,及時熟練拿出應(yīng)急方案,以合法途徑解決消費侵權(quán)問題,維護自身的合法權(quán)益。
3.在中國消費者協(xié)會的倡議下,在我校普及消費者權(quán)益保護的相關(guān)知識。
大學(xué)校學(xué)生會權(quán)益部。
五.活動時間及地點。
3月14日10點—13點:食堂西南門廣場宣傳活動。
3月15日19點—21點:3.15晚會。
國際消費者權(quán)益日的活動方案篇十六
在“3.15國際消費者權(quán)益日”即將到來之際,為切實做好20__年“3.15國際消費者權(quán)益日”紀(jì)念活動,充分發(fā)揮消費者組織的社會監(jiān)督職能,提高消費者的自我保護能力和維權(quán)意識,推動消費者權(quán)益保護事業(yè)的健康發(fā)展,余杭區(qū)消保委圍繞中消協(xié)確定的年主題和省市消保委的工作要求,結(jié)合本地實際,在全區(qū)深入開展系列宣傳活動,特制定20__年“3.15國際消費者權(quán)益日”紀(jì)念活動方案。是小編為大家精心整理的,希望對大家有所幫助,歡迎閱讀!
一、指導(dǎo)思想。
以宣傳貫徹修訂后的《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》為中心,以開展年主題活動為重點,提升廣大消費者依法維權(quán)意識和生產(chǎn)經(jīng)營者履行社會責(zé)任意識,促進消費,推動余杭區(qū)消費者權(quán)益保護事業(yè)深入發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
組長:方星潮(余杭區(qū)消保委主任、工商余杭分局黨委委員)。
成員:區(qū)消保委成員單位負(fù)責(zé)人。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在區(qū)消保委秘書處,楊文達同志任辦公室主任。潘丹穎同志、許躍華同志任辦公室副主任。
三、活動內(nèi)容。
(一)召開年主題論壇會。邀請大型商場、超市、企業(yè)、公用企業(yè)、志愿者參加。論壇主旨是圍繞消費者反映強烈的消費安全問題,加強對相關(guān)領(lǐng)域的社會監(jiān)督,促進行業(yè)自律,維護市場秩序,提振消費信心,增加消費需求,促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。區(qū)消保委將通過論壇來廣泛宣傳年主題的依據(jù)、意義、內(nèi)容和目標(biāo),提高社會各界對消費與安全關(guān)系的認(rèn)識,動員全社會的力量積極參與年主題活動。
(二)組織成立消費維權(quán)冠名工作室。在條件較成熟、消費維權(quán)工作較扎實的消保分會成立以工作人員命名的消費糾紛處理工作室,提高工作人員的責(zé)任感和使命感,學(xué)習(xí)“楓橋經(jīng)驗”,盡可能的把消費糾紛化解在基層,不斷提高全區(qū)消費維權(quán)的整體水平。
(三)組織開展法律宣傳“六進”活動。即送消費維權(quán)宣傳進社區(qū)、進村區(qū)、進營區(qū)、進校區(qū)、進廠區(qū)、進商區(qū)。區(qū)消保委要會同各消保委成員單位、消費維權(quán)義工以宣傳貫徹《消費者權(quán)益保護法》、《食品安全法》及消費維權(quán)法規(guī)常識為重點,以“一會兩站”為基地,通過培訓(xùn)、座談、講課、發(fā)放宣傳單等多種形式,廣泛開展消費維權(quán)服務(wù)進社區(qū)、進村區(qū)、進營區(qū)、進校區(qū)、進廠區(qū)、進商區(qū)的“六進”活動。以“六進”舉措,加大新消費運動宣傳力度,豐富活動內(nèi)容,更新活動形式,進一步做好宣傳和教育,引導(dǎo)消費者科學(xué)消費。
(四)海量發(fā)布消費維權(quán)訊息。“3.15”期間,區(qū)消保委將正式開通運行“余杭區(qū)消保委315”微信公眾平臺,運用這一平臺發(fā)布消費警示,宣傳新消法等法律法規(guī),維護廣大消費者合法權(quán)益。同時,區(qū)消保委還會通過制作一批公益性消費維權(quán)短信,以企信通短信平臺、《余杭消費維權(quán)手機報》、“余杭區(qū)消保委315”新浪微博、騰訊微博等形式向全區(qū)人民發(fā)布中消協(xié)20__年中消協(xié)年主題的訊息,通過手機向廣大消費者宣傳維權(quán)常識和科學(xué)消費知識。在3月1日、3月5日、3月8日、3月12日、3月14日、3月15日,分六次向全區(qū)的手機用戶(消費者)發(fā)布兩百萬條公益性消費維權(quán)短信。與此同時,還將借助“余杭區(qū)消保委315”等網(wǎng)絡(luò)平臺開展消費教育,提高廣大消費者的維權(quán)意識,拓寬受理消費者訴求渠道。
(五)開展消費維權(quán)典型案例圖版巡回展。在全區(qū)范圍內(nèi)開展消費維權(quán)典型點評圖版展示,邀請專家、律師、職能部門參與為群眾釋疑解惑,使廣大消費者了解身邊的消費案情,提升消費知識。
(六)開展“綠色消費?生態(tài)余杭”攝影比賽。開展以綠色消費、生態(tài)消費為主題的攝影比賽,突出反映余杭區(qū)在培育、強化消費者的生態(tài)消費觀念和意識,引導(dǎo)消費者養(yǎng)成文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式,勾畫出人和自然和諧發(fā)展的美好畫面。
(七)開展“余杭區(qū)青少年消費文化考察活動”。為進一步了解青少年消費文化、消費需求,提高青少年消費者整體素質(zhì)。在全區(qū)十所中學(xué)開展“青少年消費文化考察活動”,采取調(diào)查問卷和征文的形式,以學(xué)生為切入點,致力于提高學(xué)生消費素質(zhì),消費維權(quán)意識,從而營造消費新勢力,弘揚消費正能量。對征文獲獎學(xué)生進行表彰。
(八)開展一次比較試驗。組織相關(guān)單位及消保分會在全區(qū)若干農(nóng)貿(mào)市場水產(chǎn)經(jīng)營者中對裝水產(chǎn)品的塑料袋進行直觀比較,主要比較項目為厚度及重量。屆時公布比較試驗結(jié)果。
權(quán)員的工作積極性,區(qū)消保委將在全區(qū)范圍內(nèi)開展評選“十佳消費維權(quán)監(jiān)督站(點)”、“十佳消費維權(quán)監(jiān)督員”活動。按照《二0一三年度余杭區(qū)消費維權(quán)監(jiān)督站(點)、員規(guī)范化建設(shè)達標(biāo)驗收細(xì)則》要求,通過各維權(quán)站、點自評,轄區(qū)分會推薦,然后由區(qū)消保委審核并組織考評組進行實地考評,從六十個推薦的名額中評選出“十佳消費維權(quán)監(jiān)督站(點)”、“十佳消費維權(quán)監(jiān)督員”。并于“3.15國際消費者權(quán)益日”活動現(xiàn)場頒獎表彰,以資鼓勵。
(十)組織一次3.15紀(jì)念活動新聞發(fā)布會。為廣泛深入的組織開展好“3.15”系列宣傳活動,進一步維護消費者合法權(quán)益,工商余杭分局、余杭區(qū)消費者權(quán)益保護委員會召開一次3.15紀(jì)念活動新聞發(fā)布會,通報20_年3.15紀(jì)念活動總體方案,向全社會公布20_年十大消費維權(quán)典型案例、十大違法典型案件,公布20_年流通領(lǐng)域商品檢測分析報告。通過媒體的宣傳,使更多的消費者了解3.15活動,了解自己身邊發(fā)生的消費維權(quán)事,不斷提高消費維權(quán)意識,形成健康、科學(xué)、理性的消費理念。使“3.15國際消費者權(quán)益日”紀(jì)念活動更加深入民心。
四、活動要求。
組織開展好形式多樣、內(nèi)容豐富的“3.15”紀(jì)念活動是推動消費維權(quán)工作發(fā)展,促進社會和諧穩(wěn)定的必然要求,也是區(qū)消保委及各消保分會進一步做好消費者權(quán)益保護工作的重要舉措,更是各委員會成員單位提升部門影響力和樹立良好社會形象的重要途徑。為此,區(qū)消保委對各委員會成員單位及基層消保委分會提出四個方面要求:
一是要加強組織領(lǐng)導(dǎo),成立工作組,突出主題,創(chuàng)新思路,圍繞消費維權(quán)中心,認(rèn)真組織開展“3.15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動;各消保分會要積極爭取地方領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與,開展既隆重?zé)崃矣衷鷮崒嵉募o(jì)念活動,確?;顒尤〉脤嵭?。
二是要廣泛宣傳動員,提高政府部門、企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會、新聞媒體和消費者參與的`積極性,擴大活動影響。
三是要加大宣傳力度,活動期間做到全方位、多角度、大篇幅宣傳消費維權(quán)知識,通過新聞媒體宣傳,營造濃厚的活動氛圍。
四是“3.15”活動結(jié)束后,各單位要將開展活動的相關(guān)資料(包括照片)、工作小結(jié)書面材料用電子郵件的形式于3月16日前報送區(qū)消保委。
聯(lián)系人:邵青、沈易行;電話:8616__8__電子郵箱:__@__。
國際消費者權(quán)益日的活動方案篇十七
在“3.15國際消費者權(quán)益日”即將到來之際,為切實做好20xx年“3.15國際消費者權(quán)益日”紀(jì)念活動,充分發(fā)揮消費者組織的社會監(jiān)督職能,提高消費者的自我保護能力和維權(quán)意識,推動消費者權(quán)益保護事業(yè)的健康發(fā)展,余杭區(qū)消保委圍繞中消協(xié)確定的年主題和省市消保委的工作要求,結(jié)合本地實際,在全區(qū)深入開展系列宣傳活動,特制定20xx年“3.15國際消費者權(quán)益日”紀(jì)念活動方案。
以黨的十八屆大三中全會精神為指針,以宣傳貫徹修訂后的《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》為中心,以開展年主題活動為重點,提升廣大消費者依法維權(quán)意識和生產(chǎn)經(jīng)營者履行社會責(zé)任意識,促進消費,推動余杭區(qū)消費者權(quán)益保護事業(yè)深入發(fā)展。
組長:方星潮(余杭區(qū)消保委主任、工商余杭分局黨委委員)。
成員:區(qū)消保委成員單位負(fù)責(zé)人。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在區(qū)消保委秘書處,楊文達同志任辦公室主任。潘丹穎同志、許躍華同志任辦公室副主任。
(一)召開年主題論壇會。邀請大型商場、超市、企業(yè)、公用企業(yè)、志愿者參加。論壇主旨是圍繞消費者反映強烈的消費安全問題,加強對相關(guān)領(lǐng)域的社會監(jiān)督,促進行業(yè)自律,維護市場秩序,提振消費信心,增加消費需求,促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。區(qū)消保委將通過論壇來廣泛宣傳年主題的`依據(jù)、意義、內(nèi)容和目標(biāo),提高社會各界對消費與安全關(guān)系的認(rèn)識,動員全社會的力量積極參與年主題活動。
(二)組織成立消費維權(quán)冠名工作室。在條件較成熟、消費維權(quán)工作較扎實的消保分會成立以工作人員命名的消費糾紛處理工作室,提高工作人員的責(zé)任感和使命感,學(xué)習(xí)“楓橋經(jīng)驗”,盡可能的把消費糾紛化解在基層,不斷提高全區(qū)消費維權(quán)的整體水平。
(三)組織開展法律宣傳“六進”活動。即送消費維權(quán)宣傳進社區(qū)、進村區(qū)、進營區(qū)、進校區(qū)、進廠區(qū)、進商區(qū)。區(qū)消保委要會同各消保委成員單位、消費維權(quán)義工以宣傳貫徹《消費者權(quán)益保護法》、《食品安全法》及消費維權(quán)法規(guī)常識為重點,以“一會兩站”為基地,通過培訓(xùn)、座談、講課、發(fā)放宣傳單等多種形式,廣泛開展消費維權(quán)服務(wù)進社區(qū)、進村區(qū)、進營區(qū)、進校區(qū)、進廠區(qū)、進商區(qū)的“六進”活動。以“六進”舉措,加大新消費運動宣傳力度,豐富活動內(nèi)容,更新活動形式,進一步做好宣傳和教育,引導(dǎo)消費者科學(xué)消費。
(四)海量發(fā)布消費維權(quán)訊息?!?.15”期間,區(qū)消保委將正式開通運行“余杭區(qū)消保委315”微信公眾平臺,運用這一平臺發(fā)布消費警示,宣傳新消法等法律法規(guī),維護廣大消費者合法權(quán)益。同時,區(qū)消保委還會通過制作一批公益性消費維權(quán)短信,以企信通短信平臺、《余杭消費維權(quán)手機報》、“余杭區(qū)消保委315”微博、微博等形式向全區(qū)人民發(fā)布中消協(xié)20xx年中消協(xié)年主題的訊息,通過手機向廣大消費者宣傳維權(quán)常識和科學(xué)消費知識。通過網(wǎng)絡(luò)平臺開展消費教育,提高廣大消費者的維權(quán)意識,拓寬受理消費者訴求渠道。
(五)開展消費維權(quán)典型案例圖版巡回展。在全區(qū)范圍內(nèi)開展消費維權(quán)典型點評圖版展示,邀請專家、律師、職能部門參與為群眾釋疑解惑,使廣大消費者了解身邊的消費案情,提升消費知識。
(六)開展“綠色消費?生態(tài)余杭”攝影比賽。開展以綠色消費、生態(tài)消費為主題的攝影比賽,突出反映余杭區(qū)在培育、強化消費者的生態(tài)消費觀念和意識,引導(dǎo)消費者養(yǎng)成文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式,勾畫出人和自然和諧發(fā)展的美好畫面。
(七)開展“余杭區(qū)青少年消費文化考察活動”。為進一步了解青少年消費文化、消費需求,提高青少年消費者整體素質(zhì)。在全區(qū)十所中學(xué)開展“青少年消費文化考察活動”,采取調(diào)查問卷和征文的形式,以學(xué)生為切入點,致力于提高學(xué)生消費素質(zhì),消費維權(quán)意識,從而營造消費新勢力,弘揚消費正能量。對征文獲獎學(xué)生進行表彰。
(八)開展一次比較試驗。組織相關(guān)單位及消保分會在全區(qū)若干農(nóng)貿(mào)市場水產(chǎn)經(jīng)營者中對裝水產(chǎn)品的塑料袋進行直觀比較,主要比較項目為厚度及重量。屆時公布比較試驗結(jié)果。
(九)開展“十佳消費維權(quán)監(jiān)督站(點)、”“十佳消費維權(quán)監(jiān)督員”評選活動。為進一步完善余杭區(qū)消費維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè),推動消費維權(quán)工作的發(fā)展,調(diào)動廣大維權(quán)員的工作積極性,區(qū)消保委將在全區(qū)范圍內(nèi)開展評選“十佳消費維權(quán)監(jiān)督站(點)”、“十佳消費維權(quán)監(jiān)督員”活動。按照《二0xx年度余杭區(qū)消費維權(quán)監(jiān)督站(點)、員規(guī)范化建設(shè)達標(biāo)驗收細(xì)則》要求,通過各維權(quán)站、點自評,轄區(qū)分會推薦,然后由區(qū)消保委審核并組織考評組進行實地考評,從六十個推薦的名額中評選出“十佳消費維權(quán)監(jiān)督站(點)”、“十佳消費維權(quán)監(jiān)督員”。并于“3.15國際消費者權(quán)益日”活動現(xiàn)場頒獎表彰,以資鼓勵。
(十)組織一次3.15紀(jì)念活動新聞發(fā)布會。為廣泛深入的組織開展好“3.15”系列宣傳活動,進一步維護消費者合法權(quán)益,工商余杭分局、余杭區(qū)消費者權(quán)益保護委員會召開一次3.15紀(jì)念活動新聞發(fā)布會,通報20xx年3.15紀(jì)念活動總體方案,向全社會公布20xx年十大消費維權(quán)典型案例、十大違法典型案件,公布20xx年流通領(lǐng)域商品檢測分析報告。通過媒體的宣傳,使更多的消費者了解3.15活動,了解自己身邊發(fā)生的消費維權(quán)事,不斷提高消費維權(quán)意識,形成健康、科學(xué)、理性的消費理念。使“3.15國際消費者權(quán)益日”紀(jì)念活動更加深入民心。
組織開展好形式多樣、內(nèi)容豐富的“3.15”紀(jì)念活動是推動消費維權(quán)工作發(fā)展,促進社會和諧穩(wěn)定的必然要求,也是區(qū)消保委及各消保分會進一步做好消費者權(quán)益保護工作的重要舉措,更是各委員會成員單位提升部門影響力和樹立良好社會形象的重要途徑。為此,區(qū)消保委對各委員會成員單位及基層消保委分會提出四個方面要求:
一是要加強組織領(lǐng)導(dǎo),成立工作組,突出主題,創(chuàng)新思路,圍繞消費維權(quán)中心,認(rèn)真組織開展“3.15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動;各消保分會要積極爭取地方領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與,開展既隆重?zé)崃矣衷鷮崒嵉募o(jì)念活動,確保活動取得實效。
二是要廣泛宣傳動員,提高政府部門、企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會、新聞媒體和消費者參與的積極性,擴大活動影響。
三是要加大宣傳力度,活動期間做到全方位、多角度、大篇幅宣傳消費維權(quán)知識,通過新聞媒體宣傳,營造濃厚的活動氛圍。
四是“3.15”活動結(jié)束后,各單位要將開展活動的相關(guān)資料(包括照片)、工作小結(jié)書面材料用電子郵件的形式于3月16日前報送區(qū)消保委。
國際消費者權(quán)益日的活動方案篇十八
二、活動宗旨。
為迎接3月15日消費者權(quán)益日的到來,我院青協(xié)將圍繞法律宣傳舉行一次普法活動,以提高消費者的法制觀念。
三、組織機構(gòu)。
主辦機構(gòu):法學(xué)院青協(xié)。
四、活動時間。
20xx年3月15日中午10:00--11:30。
五、活動地點。
xx社區(qū)。
xx社區(qū)居民。
七、活動流程。
(一)、前期準(zhǔn)備:
(1)在我院網(wǎng)站上做廣泛宣傳。
(2)準(zhǔn)備宣傳條幅。
(3)制作宣傳展板和學(xué)生簽名板。
(4)搜集關(guān)于"消費者權(quán)益保護日"的起源、發(fā)展,目的意義等相關(guān)知識,制作成宣傳頁。
(5)搜集有關(guān)消費者權(quán)益保護的相關(guān)知識制作成a4宣傳板。
(6)搜集與法制有關(guān)的相關(guān)視頻。
(7)聯(lián)系電源。
(8)與其他部門協(xié)調(diào)。
(二)、具體活動安排:
(1)上午9:00,男生在食堂前集合,將物品搬至活動地點。
(2)活動現(xiàn)場布置:男生懸掛條幅,調(diào)試音響,向社區(qū)借桌子,進行布置。女生懸掛a4宣傳板上午10:00布置完畢。
(3)活動中,同學(xué)負(fù)責(zé)拍照。
(4)將提前制作好的宣傳單頁發(fā)放給廣大居民。
(5)將相關(guān)視頻通過音響播放,以吸引廣大的注意。
(6)展示a4板,并由相關(guān)人員對前來了解的居民作解說。
(7)設(shè)咨詢臺,為居民解答疑難問題,做好投訴記錄,無力解決的問題做好記錄并及時報告上級。
八、活動后期工作。
召開部門會議,總結(jié)活動優(yōu)缺點,對于不足之處深刻反省,優(yōu)點則繼續(xù)發(fā)揚,以求將以后工作做得更好。
九、所需物品。
宣傳條幅、宣傳板、學(xué)生簽名板、簽字筆、a4宣傳板、咨詢臺、宣傳單、筆記本電腦、音響、插線盤、插板等。
國際消費者權(quán)益日的活動方案篇十九
為認(rèn)真組織開展__區(qū)20_年“3.15”國際消費者權(quán)益保護日紀(jì)念宣傳活動,深入開展新《消費者權(quán)益保護法》實施一周年宣傳,強化對商品和服務(wù)的監(jiān)督,保護消費者合法權(quán)益,促進經(jīng)濟社會平穩(wěn)快速發(fā)展,結(jié)合我區(qū)實際,特制定如下宣傳活動方案:
一、指導(dǎo)思想。
以保護消費者合法權(quán)益為宗旨,以“攜手共治暢享消費”年主題為主線,以創(chuàng)新消費維權(quán)工作、提高維權(quán)效能為動力,弘揚維權(quán)、倡導(dǎo)誠信、引導(dǎo)消費、服務(wù)區(qū)域發(fā)展。
二、主要內(nèi)容。
1、“以案釋法”,廣泛開展消費知識宣傳教育。
(2)加強與《中國消費者報》、《中國工商報》、《中國消費者雜志》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費者》、《__晚報》、《魯中晨報》、《今日__》、《山東衛(wèi)視》、《__電視臺》、《__電視臺》等平面媒體的合作,傳遞__消費維權(quán)的動態(tài),弘揚維權(quán)為民的正能量。
2、開展消費維權(quán)工作人員維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容為:
新消法知識、典型案例分析、維權(quán)工作技巧和消費者權(quán)益保護執(zhí)法辦案。
具體安排是:
3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會議室,由消保委秘書長授課,區(qū)工商局全體人員參加學(xué)習(xí)。
3、在商貿(mào)企業(yè)開展《新消法與售后服務(wù)》知識講座。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:
新消法知識、糾紛處理實務(wù)、售后服務(wù)知識和產(chǎn)品質(zhì)量管理等,由區(qū)消保委秘書長進行授課。
具體時間地點安排是:
(1)3月2日下午,在__廣周布藝商行。
(2)3月5日上午,在__點點孕嬰用品。
(3)3月5日下午,在銀座商城桃園店。
4、在院校開展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識講座。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:
新消法知識、打擊防范傳銷知識等,由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進行授課和宣傳活動。
具體時間地點安排是:
(1)3月11日,在__職業(yè)學(xué)院。
(2)3月13日,在山東輕工職業(yè)學(xué)院。
5、開展“家用汽車銷售領(lǐng)域經(jīng)營行為整治”總結(jié)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
活動內(nèi)容:
總結(jié)整治活動,開展汽車三包、違法行為防范、服務(wù)及糾紛處理技巧講座。
具體時間地點安排是:
3月12日,在區(qū)局六樓會議室,參加人員是全區(qū)汽車銷售企業(yè)(4s店)銷售經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理。由消保委秘書長總結(jié)、授課,南郊分會負(fù)責(zé)召集人員、安排會場。
6、各消保委分會于活動期間分別在轄區(qū)開展宣傳活動。
各分會要因地制宜,深入學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村開展咨詢服務(wù)活動,積極開展送法下鄉(xiāng)、消費教育進學(xué)校進課堂進村莊等活動,切實做好消費維權(quán)服務(wù)工作。農(nóng)村分會以大集現(xiàn)場宣傳為主。具體活動由各分會分別實施。
7、紀(jì)念日現(xiàn)場集中宣傳咨詢活動。
活動地點:國際家具會展中心(__市__區(qū)周隆路2573號)。
參加單位:
區(qū)消保委、區(qū)工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價局、藥監(jiān)局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。
活動形式:
各單位結(jié)合本單位實際,組織業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場設(shè)立宣傳咨詢臺,現(xiàn)場接受群眾咨詢、處理相關(guān)投訴。
8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢活動。
組織實施:
(1)西城分會組織大街古商城老年消費維權(quán)志愿者服務(wù)隊參加活動;。
(2)南郊分會組織山東輕工職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動;。
(3)南營分會負(fù)責(zé)組織__職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動。
9、開展家具、餐飲、商貿(mào)流通、汽車銷售等企業(yè)誠信經(jīng)營倡議活動。
活動形式:
篩選確定誠信承諾企業(yè),協(xié)調(diào)參加現(xiàn)場活動,組織現(xiàn)場簽訂倡議書、授牌等相關(guān)活動。四大類企業(yè)承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《__電視臺》滾動播放,在《今日__》專版刊登,通過移動、聯(lián)通、電信手機短信全覆蓋發(fā)送。
組織實施:
(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務(wù)企業(yè);。
(2)區(qū)消保委與區(qū)商務(wù)局、各消保委分會篩選確定20家商貿(mào)流通企業(yè);。
(3)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定30家家具生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè);。
(4)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(yè)(4s店)。
10、名優(yōu)企業(yè)咨詢服務(wù)活動。
參加企業(yè)條件:
“消費者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)、“守合同重信用企業(yè)”、“馳名、著名商標(biāo)企業(yè)”等。
活動方式:
相關(guān)企業(yè),在本單位及活動現(xiàn)場設(shè)投訴咨詢服務(wù)臺,接受消費者投訴和提供咨詢服務(wù)。
20__年3月1日。
國際消費者權(quán)益日的活動方案篇二十
3月15日是第35個“國際消費者權(quán)益日”。20的年主題是:“網(wǎng)絡(luò)誠信消費無憂”。其涵義:。
一是強化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者責(zé)任意識;。
三是發(fā)揮消協(xié)組織社會監(jiān)督和橋梁紐帶作用。
海報畫面展示在世界信息互聯(lián)的背景前,是一個大大的漢字“信”字,并有一些典型的網(wǎng)絡(luò)消費符號點綴其間,傳達年主題的核心涵義:網(wǎng)絡(luò)消費要以信為本。
宣傳海報的設(shè)計理念:海報中以“信”表達四個層面的涵義:
一是強調(diào)年主題“網(wǎng)絡(luò)誠信”是核心目標(biāo);。
二是網(wǎng)絡(luò)消費領(lǐng)域要求商品信息全面準(zhǔn)確、真實透明;。
三是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者要切實保護消費者的個人信息;。
四是誠信經(jīng)營才能帶來消費信心。
1.搞好消費教育,提高消費者素質(zhì)。
2.貫徹落實消費者權(quán)益保護法,保護消費者合法權(quán)益!
3.以人為本切實保護好廣大消費者合法權(quán)益。
4.維護消費者合法權(quán)益,構(gòu)建社會主義和諧社會!
5.以人為本切實保護好廣大消費者合法權(quán)益。
6.保護消費者的合法權(quán)益,是全社會的共同責(zé)任!
7.有效化解消費糾紛,努力構(gòu)建和諧社會。
8.倡導(dǎo)誠信興商促進社會公平公正。
9.充分履行好消協(xié)七項法定職能為構(gòu)建社會主義和諧社會作出新貢獻。
10.積極開展國民消費教育工作指導(dǎo)引領(lǐng)人民科學(xué)合理消費。
11.貫徹落實消費者權(quán)益保護法,保護消費者合法權(quán)益!
12.健全消費糾紛和解機制,共創(chuàng)和諧消費放心環(huán)境。
13.化解消費糾紛,構(gòu)建和諧社會!
14.貫徹落實消費者權(quán)益保護條例,保護消費者合法權(quán)益!
15.營造和諧消費環(huán)境,促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
17.誠實守信是企業(yè)的社會責(zé)任!
18.消費維權(quán)營造公平消費環(huán)境。
19.保護消費者的合法權(quán)益,是全社會的共同責(zé)任!
20.誠實守信是企業(yè)的社會責(zé)任!
21.做好消費指導(dǎo)工作,增強消費者維權(quán)能力!
22.擴大消費是經(jīng)濟發(fā)展的需要。
23.維護消費者合法權(quán)益,構(gòu)建社會主義和諧社會!
24.大力推進社會信用體系建設(shè)。
25.嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
27.指導(dǎo)消費者合理消費,促進市場繁榮發(fā)展。
28.公平正義,消費和諧。
29.做好消費指導(dǎo)工作,增強消費者維權(quán)能力。
30.倡導(dǎo)誠實守信,共鑄消費和諧。
31.搞好消費教育,提高消費者素質(zhì)。
33.倡導(dǎo)誠實守信,共鑄消費和諧。
34.營造安全和諧消費環(huán)境,促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
35.好消費教育,提高消費者素質(zhì)。
36.健全消費糾紛和解機制,共創(chuàng)和諧消費放心環(huán)境。
37.搞好消費教育,提高消費者素質(zhì)!
38.嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和高業(yè)欺詐行為!
39.化解消費糾紛促進社會和諧。
40.嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
41.以推行信譽卡的使用為切入點依法保護消費者權(quán)益。
42.大力推進社會信用體系建設(shè)。
43.安全消費,和諧消費。
44.嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和高業(yè)欺詐行為!
45.化解消費糾紛,構(gòu)建和諧社會!
46.倡導(dǎo)誠信興商促進社會公平公正。
47.搞好消費教育,提高消費者素質(zhì)!
48.有效化解消費糾紛,努力構(gòu)建和諧社會。
49.充分履行好消協(xié)七項法定職能為構(gòu)建社會主義和諧社會作出新貢獻。
50.積極開展國民消費教育工作指導(dǎo)引領(lǐng)人民科學(xué)合理消費。
國際消費者權(quán)益日的活動方案篇二十一
xx年x月xx日。
政府性質(zhì)大型現(xiàn)場咨詢宣傳活動。
xx大型商業(yè)區(qū)。
“3.15”大型現(xiàn)場咨詢宣傳活動開幕儀式:現(xiàn)場設(shè)置主席臺、拱門、條幅、宣傳手冊發(fā)放臺以烘托氣氛,國家質(zhì)檢總局、xx市政府、xx市技術(shù)監(jiān)督局、xx區(qū)技術(shù)監(jiān)督局、xx質(zhì)檢報刊社等領(lǐng)導(dǎo)到場,主持““3.15’大型現(xiàn)場咨詢宣傳活動”開幕儀式,并在開幕儀式后在企業(yè)展區(qū)巡回視察。同時,現(xiàn)場將由xx電視臺、xx質(zhì)量報等國家和地方級相關(guān)媒體到場報導(dǎo)。
質(zhì)檢系統(tǒng),企業(yè)圖片展示區(qū):現(xiàn)場開辟圖片展示專區(qū),設(shè)置在步行街兩側(cè),由xx質(zhì)檢報刊社《中國質(zhì)量報》擬定相關(guān)主題,參展企業(yè)根據(jù)自身需求設(shè)計。為參展企業(yè)提供展示質(zhì)量信譽風(fēng)采的良好展示形式。
企業(yè)展示專區(qū):活動現(xiàn)場設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)活動展位,參展企業(yè)可根據(jù)自身需求布展。
消費咨詢維權(quán)專區(qū):國家及xx級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局,xx產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心參加活動,并為消費者作現(xiàn)場咨詢檢驗。
主辦單位:xx質(zhì)檢報刊社、xx市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局。
承辦單位:待定。
支持單位:xx區(qū)人民政府、xx區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、參加活動企業(yè)及媒體。
xx點-xx點:活動展示區(qū)開放、企業(yè)區(qū)開放、活動預(yù)熱。
xx點-xx點:領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場視察、宣傳咨詢活動及企業(yè)展覽展示。
(1)參展企業(yè)條件:名牌及大中型質(zhì)量優(yōu)秀產(chǎn)品企業(yè)。
(2)企業(yè)宣傳方式:
企業(yè)可成為“中國產(chǎn)品質(zhì)量投訴網(wǎng)”會員單位。
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