人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
表揚售后服務(wù)的話篇一
您好!我是您的一位用戶,由于享受到真誠的服務(wù)真實的打動了我,懷著感動的心情給您寫這封信,想感謝與表揚一下您培養(yǎng)的優(yōu)秀員工。
現(xiàn)在正是暑假期間,我把孫子接到了自己身邊,想給孫子買臺電腦讓他能開開心心在我身邊過好這個假期,前些天我來到天津國美電器城為孫子挑選一臺電腦,溜了不少品牌的專柜,當(dāng)我走到專柜時,服務(wù)員熱情的向我介紹了幾款適合我們用的電腦,我歲數(shù)大了對電腦可以說是一竅不通,服務(wù)員又向我們介紹服務(wù)好,正適合我們這個年齡的人選擇,我想了想家里不少電器都是xx牌的,他們的產(chǎn)品與服務(wù)確實很好很方便,我做了對比,決定在這里挑選一臺付了款,服務(wù)員幫我聯(lián)系了售后預(yù)約安裝,轉(zhuǎn)天電腦送家后不到半小時,售后的工作人員就如約而至上門安裝了,一進(jìn)門非常禮貌的向我出示了他的工作證,我讓他進(jìn)來見他迅速地穿上鞋套進(jìn)行拆箱,隨后又從工具包里拿出一個類似白色插頭樣的東西插在了我家的電插板上,一邊向我講解他這樣做的目的是檢查家里的用電環(huán)境是否安全,嗯!我在心里對細(xì)心服務(wù)感到非常認(rèn)可,測完電,師傅告訴我家里用電環(huán)境正常,就開始認(rèn)真細(xì)致,一絲不茍的進(jìn)行安裝。不到一個小時電腦就安裝好了,在調(diào)試過程中師傅問電腦是給誰用,我告訴師傅是我跟我的小孫子用,師傅又細(xì)心指導(dǎo)我們?nèi)绾问褂?,提醒我們使用時的注意事項,并遞給我一個鼠標(biāo)墊與名片,名片上印著熱線電話,告訴我如果在之后的使用過程中遇到任何問題隨時都可以聯(lián)系他們,并邀請我們對他的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。家人看師傅太辛苦,滿頭是汗,為了表示感謝遞給師傅一杯水,但師傅怎么也不喝,微笑的說:“這是我們應(yīng)該做的?!?/p>
在安裝后的第二天,我的小孫子由于對電腦的好奇,不小心點了哪里,電腦開始報錯,不能使用,我想起了師傅留的名片,撥打了天津售后的電話,接線員了解了我的情況后對我安撫,告訴我沒關(guān)系是個小問題他們再次派來了一位工作人員,為我解除了故障,并且沒有因為再次上門表示一點的不耐煩。
我又再一次的對服務(wù)更加的肯定與認(rèn)可,心里對你們的師傅豎起了大拇指!選擇真是太對了,經(jīng)過此事我們一家人都對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、為用戶著想的“xx人”有了新的認(rèn)識?,F(xiàn)在不光我家,就連親戚朋友買家電都認(rèn)準(zhǔn)了,同時我還要推薦給更多的同事和朋友,讓更多的人在感受世界品牌帶來的優(yōu)質(zhì)生活的同時享受真情的服務(wù)。 在此,特向天津xx公司及師傅表示感謝!
x年xx月xx日
表揚售后服務(wù)的話篇二
xx集團(tuán)售后服務(wù)中心:
你們好!
本人是在福州的一位用戶,這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在福州辦事處的工作人員,感謝他們及時有效的售后服務(wù)。
20xx年10月31日,下午五點,家里老母親打電話給我,慌亂的告訴我家里的小便器水流不止,年邁的老母親80多歲了,對緊急狀況束手無策,正巧我在外地出差,無法回家救急,趕緊吩咐在電視臺工作的女兒撥福州分部的電話,當(dāng)時女兒心急如焚,態(tài)度很惡劣,但福州的同志們還是先解決問題,不究其他,在已經(jīng)下班的情況下派人來我家維修(感應(yīng)器問題),我家住在市區(qū)邊緣(新區(qū)),距離xx辦事處20公里左右,但他們還是在一小時內(nèi)趕到。
因為母親不懂講普通話,與過來的維修人員溝通比較困難,但在貴公司售后服務(wù)人員的認(rèn)真分析后,問題得以解決,事后,母親隨及用電話向我報喜“問題解決了!”聽見電話里母親的笑聲,我心里感謝不已,眼睛里一直閃著淚花,年邁的母親很久沒有這么笑過,感謝讓母親如此欣慰!后來聽母親講,是個姓張的小伙子,20多歲,很精神。
在工作以外的時間還能第一時間趕到我家做售后服務(wù),而且做得如此到位,我真的很佩服!不愧是大品牌。
經(jīng)過這件事,我對敬佩有加,選擇是真正的明智之舉,選對了!
謹(jǐn)以此函,略表我全家對工作人員的感謝之情!謝謝!
順祝商祺!
此致
敬禮!
20xx年x月x日
表揚售后服務(wù)的話篇三
xx集團(tuán)售后服務(wù):
首先非常感謝服務(wù)專員杜今天能有時間專程從來到將我辦公室的椅子修理好。在從我報修一直到修好期間,杜一直不斷和我聯(lián)系預(yù)約時間問題,這讓我充分感覺到震旦良好的售后服務(wù)。我一直主觀的以為一般公司不會為了一把椅子而專程趕來維修的,因為會花費很高的潛在成本,我只是抱著試試看的態(tài)度聯(lián)系了震旦的客服,沒想到震旦的服務(wù)專員真的如期將我的椅子修理好。為之我非常感謝杜,您辛苦了!
其次,我被震旦集團(tuán)的一個產(chǎn)品細(xì)節(jié)而感動。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)椅子有問題后,我在觀察椅子哪里出問題的過程中,無意間發(fā)現(xiàn)椅子下方附帶了產(chǎn)品說明書,這我才查詢到震旦的網(wǎng)站找到了客服人員。
細(xì)節(jié)決定成敗,我相信以后會發(fā)展的越來越好,我也會將這個品牌推薦給我認(rèn)識的親朋好友們,讓越來越多的人認(rèn)可你們的產(chǎn)品,謝謝!
x年xx月xx日
表揚售后服務(wù)的話篇四
xx集團(tuán)售后服務(wù)中心:
你們好!
本人是在福州的一位用戶,這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在福州辦事處的工作人員,感謝他們及時有效的售后服務(wù)。
20xx年10月31日,下午五點,家里老母親打電話給我,慌亂的告訴我家里的小便器水流不止,年邁的老母親80多歲了,對緊急狀況束手無策,正巧我在外地出差,無法回家救急,趕緊吩咐在電視臺工作的女兒撥福州分部的電話,當(dāng)時女兒心急如焚,態(tài)度很惡劣,但福州的同志們還是先解決問題,不究其他,在已經(jīng)下班的情況下派人來我家維修(感應(yīng)器問題),我家住在市區(qū)邊緣(新區(qū)),距離xx辦事處20公里左右,但他們還是在一小時內(nèi)趕到。
因為母親不懂講普通話,與過來的維修人員溝通比較困難,但在貴公司售后服務(wù)人員的認(rèn)真分析后,問題得以解決,事后,母親隨及用電話向我報喜“問題解決了!”聽見電話里母親的笑聲,我心里感謝不已,眼睛里一直閃著淚花,年邁的母親很久沒有這么笑過,感謝讓母親如此欣慰!后來聽母親講,是個姓張的小伙子,20多歲,很精神。
在工作以外的時間還能第一時間趕到我家做售后服務(wù),而且做得如此到位,我真的很佩服!不愧是大品牌。
經(jīng)過這件事,我對敬佩有加,選擇是真正的明智之舉,選對了!
謹(jǐn)以此函,略表我全家對工作人員的感謝之情!謝謝!
順祝商祺!
xx年xx月xx日
表揚售后服務(wù)的話篇五
尊敬的售后現(xiàn)場服務(wù)的同事:
新年好!首先公司向大家在x年售后服務(wù)過程中以客為尊、以客為友、吃苦耐勞、維護(hù)公司信譽的出色表現(xiàn)表示最衷心的感謝!
感謝大家在x年的售后服務(wù)過程中不斷學(xué)習(xí)售后服務(wù)技能,共同構(gòu)建了優(yōu)秀的售后團(tuán)隊,在第一時間解決客戶問題,滿足了客戶的需求。我們記得,在那個大雪紛飛的寒冷夜晚,包頭辦接到維修電話,二話不說便踏著及膝的大雪踏上維修之路,維修完已經(jīng)天亮;我們也記得,地鐵二號線設(shè)備臨時出現(xiàn)故障,我們的售后服務(wù)人員一次又一次得趕往維修地,甚至通宵參與維修;我們還記得,哈爾濱辦售后張寶林,凌晨接到維修電話便趕赴現(xiàn)場,為保證設(shè)備不受更大損害,踏在深水中檢查設(shè)備故障,他嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度贏得了客戶的信賴……售后工作無小事,這就是我們售后人員正在做的事情,并且無怨無悔。
我們的每一位員工都是公司寶貴的財富,我們希望每位員工都能夠在南方泵業(yè)度過激情燃燒的歲月,在健康快樂中建功立業(yè),與南方泵業(yè)一道走向成功。公司也將不負(fù)大家的重托和希望,為大家提供施展才華的舞臺,為員工發(fā)展創(chuàng)造更多的機會,讓大家的青春在這里閃光,讓全力以赴工作的員工實現(xiàn)夢想??梢詧孕?,南方泵業(yè)永遠(yuǎn)是大家堅強的后盾。
為了感謝大家在x年的辛苦付出,董事長將親自給予每位售后服務(wù)人員每次維修100元的獎勵,希望南方泵業(yè)能夠在各位同事的同心協(xié)力下,創(chuàng)造出更美好的明天!
新年伊始,撫今追昔,展望未來。來路上,我們歷經(jīng)風(fēng)雨,永懷理想和激情,持續(xù)超越自己。前路上,我們還將繼續(xù)披荊斬棘,以堅強的意志和飽滿的精神,錘煉出純熟的售后服務(wù)技能,鞏固并建筑出更堅強的后盾,更加有效并高效的地為客戶服務(wù),真正做到以客為親,以客為己。
榮耀屬于南方泵業(yè),更屬于南方泵業(yè)的全體戰(zhàn)友,讓我們共同努力,建造美好的未來!
x年xx月xx日
表揚售后服務(wù)的話篇六
尊敬的小天鵝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同仁:
你們好!
你們辛苦了!
我是一名小天鵝洗衣機用戶,我的于去年5月8號花1598元買的您廠生產(chǎn)的小天鵝洗衣機突然不好使了,按電源鍵后就顯示了一個f8,就是不工作了,這可把我急壞了,老婆剛坐月子不能碰水,堆了2天的衣服我只能指望這個洗衣機了。我打了義烏世安維修售后服務(wù)電話,很快的,售后張師傅就來了,8月16號那天我們這里正下著雨,我家這段路非常泥濘,我以為維修人員不會來了,正趕上星期天,不來也情有可原。但是,張師傅很敬業(yè),也很謙虛,對于我的疑問耐心地解答。因為洗衣機壞了的緣故,我對小天鵝產(chǎn)品的性能產(chǎn)生了嚴(yán)重的質(zhì)疑,張師傅首先糾正了我的觀點,他說,先是有銷量,然后才有返修率的問題。我想想也是,一種電器,連賣都賣不出去,干脆沒人買,還何談上門維修呢?
在不經(jīng)意的一問一答間,張師傅很快就打消了我的顧慮,使我不得不佩服這個年輕人處事的穩(wěn)健,業(yè)務(wù)的純熟,對待客戶的精益求精,我為小天鵝公司有這樣的員工而嘆為觀止。我和張師傅因修理洗衣機相識,10幾分鐘的時間就打消了我對小天鵝質(zhì)量的疑慮,張師傅功不可沒。
經(jīng)過檢查,張師傅發(fā)現(xiàn)原來是水位傳感器壞了。在快速維修完畢之后,細(xì)心的他又幫我全面檢查了洗衣機,再三確認(rèn)其他都沒問題了才離開,更讓我感受到小天鵝售后的細(xì)致入微。
其實,良好的售后服務(wù)也是拓展銷路的一個方式。小天鵝作為一個大品牌,也只有這樣的售后服務(wù),才可以讓別人放心地購進(jìn)小天鵝,使用小天鵝,用小天鵝來更好地美化生活。
愿我們和小天鵝共同去創(chuàng)造美好的生活,愿公司多啟用一些像張師傅這樣素質(zhì)強的人,愿小天鵝洗衣機盡快成為國內(nèi)同類產(chǎn)品的龍頭老大致電氣廠家的表揚信百科
感謝小天鵝超好的售后服務(wù)給了我一份美好的心境,祝愿小天鵝產(chǎn)品越來越好。
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