當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績(jī),找出問題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結(jié)。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
化學(xué)老師個(gè)人年終工作總結(jié) 化學(xué)老師工作總結(jié)篇一
一、研究信息,看準(zhǔn)方向
怎樣著手進(jìn)行化學(xué)總復(fù)習(xí),復(fù)習(xí)的目的和任務(wù)是什么?這是剛剛進(jìn)入高三的同學(xué)所面臨的第一個(gè)問題,也是教師在高三化學(xué)教學(xué)過程中所面臨的第一個(gè)問題。要解決好這個(gè)問題,就必須對(duì)一些信息進(jìn)行研究,從中領(lǐng)會(huì)出潛在的導(dǎo)向作用,看準(zhǔn)復(fù)習(xí)方向,為完成復(fù)習(xí)任務(wù)奠定基礎(chǔ)。
1、研究高考化學(xué)試題??v觀每年的高考化學(xué)試題,可以發(fā)現(xiàn)其突出的特點(diǎn)之一是它的連續(xù)性和穩(wěn)定性,始終保持穩(wěn)中有變的原則。如試卷的結(jié)構(gòu)、試題類型、考查的方式和能力要求等,從而理清復(fù)習(xí)的思路,制定相應(yīng)的復(fù)習(xí)計(jì)劃。
2、關(guān)注新教材和新課程標(biāo)準(zhǔn)的變化。與以往教材、課程標(biāo)準(zhǔn)相比較,現(xiàn)在使用的新版教材和課程標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)發(fā)生了很大的變化,如內(nèi)容的調(diào)整,實(shí)驗(yàn)比重的加大,知識(shí)的傳授過程滲透了科學(xué)思想和科學(xué)方法,增加了研究性學(xué)習(xí)內(nèi)容和新科技、化學(xué)史等閱讀材料。
3、熟悉考試說明。考試說明(即考綱)是高考的依據(jù),是化學(xué)復(fù)習(xí)的“總綱”,不僅要讀,而且要深入研究,以便明確高考的命題指導(dǎo)思想、考查內(nèi)容、試題類型、深難度和比例以及考查能力的層次要求等。不僅如此,在整個(gè)復(fù)習(xí)過程中要不斷閱讀,進(jìn)一步增強(qiáng)目的性,隨時(shí)調(diào)整復(fù)習(xí)的方向。
4、合理利用其他資料。除了高考試題、考綱、教材、課程標(biāo)準(zhǔn)、化學(xué)教學(xué)基本要求外,獲得信息的途徑、方法還很多,如各種專業(yè)雜志、名校試題、網(wǎng)絡(luò)信息等。
二、抓綱務(wù)本,擺正關(guān)系
進(jìn)入高三化學(xué)教學(xué),很容易走進(jìn)總復(fù)習(xí)的怪圈:“迷戀”復(fù)習(xí)資料,陷入“題?!?。雖然投入了大量的時(shí)間和精力,但收效甚微,效果不佳。對(duì)此,高三化學(xué)教學(xué)過程中必須保持清醒的頭腦,努力處理好下面幾種關(guān)系。
1、教材和復(fù)習(xí)資料的關(guān)系。教材是化學(xué)總復(fù)習(xí)的根本,它的作用是任何資料都無(wú)法替代的。在化學(xué)總復(fù)習(xí)中的抓綱務(wù)本就是指復(fù)習(xí)以考試說明作指導(dǎo),以教材為主體,通過復(fù)習(xí),使中學(xué)化學(xué)知識(shí)系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化、網(wǎng)絡(luò)化,并在教材基礎(chǔ)上進(jìn)行拓寬和加深,而復(fù)習(xí)資料的作用則是為這種目的服務(wù),決不能本末倒置,以復(fù)習(xí)資料代替教材。通常的做法是精選一套復(fù)習(xí)資料作為主要參考書供整理知識(shí)、練習(xí)使用,在復(fù)習(xí)的過程中應(yīng)隨時(shí)回歸教材,找到知識(shí)在教材中的落腳點(diǎn)和延伸點(diǎn),不斷完善和深化中學(xué)化學(xué)知識(shí)。
2、重視基礎(chǔ)和培養(yǎng)能力的關(guān)系?;A(chǔ)和能力是相輔相成的,沒有基礎(chǔ),能力就缺少了扎根的土壤。正因?yàn)槿绱耍瘜W(xué)總復(fù)習(xí)的首要任務(wù)之一是全面系統(tǒng)地復(fù)習(xí)中學(xué)化學(xué)知識(shí)和技能。通常中學(xué)化學(xué)知識(shí)和技能分成五大塊:化學(xué)基本概念和基本理論、元素及其化合物、有機(jī)化學(xué)、化學(xué)實(shí)驗(yàn)和化學(xué)計(jì)算。如對(duì)化學(xué)概念、理論的復(fù)習(xí),要弄清實(shí)質(zhì)和應(yīng)用范圍,對(duì)重點(diǎn)知識(shí)如物質(zhì)的組成、結(jié)構(gòu)、性質(zhì)、變化等要反復(fù)記憶不斷深化,對(duì)元素及其化合物等規(guī)律性較強(qiáng)的知識(shí),則應(yīng)在化學(xué)理論的指導(dǎo)下,進(jìn)行總結(jié)、歸納,使中學(xué)化學(xué)知識(shí)和技能結(jié)構(gòu)化、規(guī)律化,從而做到在需要時(shí)易于聯(lián)系和提取應(yīng)用。同時(shí)注意規(guī)范化學(xué)用語(yǔ)的使用(如化學(xué)反應(yīng)方程式、離子方程式、電極反應(yīng)式、電離方程式以及化學(xué)式、結(jié)構(gòu)式、電子式等),規(guī)范語(yǔ)言文字的表達(dá)能力,力爭(zhēng)使基礎(chǔ)知識(shí)和技能一一過手。
3、化學(xué)學(xué)科和其他學(xué)科知識(shí)的關(guān)系?;瘜W(xué)是一門重要的基礎(chǔ)自然科學(xué),與數(shù)學(xué)、物理、生物乃至社會(huì)發(fā)展各方面都有密切的聯(lián)系,不僅在知識(shí)上有相互融合和滲透,而且分析處理問題的方法也有相同、相似或者可以相互借鑒的地方。這一點(diǎn)不僅在教材中有所體現(xiàn),而且在近幾年的高考試題中也有充分的體現(xiàn),如化學(xué)與社會(huì)生產(chǎn)、生活實(shí)際,化學(xué)與新科技、新發(fā)現(xiàn)等相互聯(lián)系的試題有增加的趨勢(shì)。因此,在復(fù)習(xí)中可以化學(xué)知識(shí)為主干,找出化學(xué)與其他學(xué)科的結(jié)合點(diǎn)、交叉點(diǎn),并以此為基礎(chǔ)向其他學(xué)科領(lǐng)域延伸、擴(kuò)散,實(shí)現(xiàn)從單一學(xué)科知識(shí)和能力向綜合科的綜合知識(shí)和能力轉(zhuǎn)化,促進(jìn)綜合素質(zhì)的提高,切實(shí)培養(yǎng)解決化學(xué)與社會(huì)等實(shí)際問題的能力。
4、練習(xí)量和復(fù)習(xí)效率的關(guān)系。練習(xí)是化學(xué)總復(fù)習(xí)的重要組成部分,是運(yùn)用知識(shí)解決問題的再學(xué)習(xí)、再認(rèn)識(shí)過程,也是促進(jìn)知識(shí)遷移、訓(xùn)練思維、提高分析問題和解決問題能力的重要途徑,但練習(xí)量必須合理,以保證質(zhì)量為前提,避免簡(jiǎn)單的機(jī)械重復(fù)和陷入“題?!?。通過練習(xí)要達(dá)到強(qiáng)化記憶、熟練地掌握知識(shí)、找出存在的問題、彌補(bǔ)薄弱環(huán)節(jié)、擴(kuò)大知識(shí)的應(yīng)用范圍和提高能力的目的,從而提高復(fù)習(xí)效率。
三、多思善想,提高能力
化學(xué)總復(fù)習(xí)的范圍是有限的,要想在有限的時(shí)間里達(dá)到復(fù)習(xí)效果,只能采用科學(xué)的方法,在多思善想。
1、精讀教材,字斟句酌。
系統(tǒng)復(fù)習(xí),自始至終都應(yīng)以教材為本,注意知識(shí)的全面性、重點(diǎn)性、精確性、聯(lián)系性和應(yīng)用性。對(duì)中學(xué)化學(xué)知識(shí)和技能都要一一復(fù)習(xí)到位;對(duì)教材中的關(guān)鍵性知識(shí),進(jìn)行反復(fù)閱讀、深刻理解,以點(diǎn)帶面形成知識(shí)結(jié)構(gòu);對(duì)化學(xué)知識(shí)的理解、使用和描述要科學(xué)、準(zhǔn)確和全面,如規(guī)范地使用化學(xué)用語(yǔ),正確、全面地表達(dá)實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象和操作要點(diǎn)等;對(duì)知識(shí)點(diǎn)之間的相互關(guān)系及其前因后果。如與離子反應(yīng)有關(guān)的知識(shí)有離子反應(yīng)方程式的書寫和正誤判斷、離子共存問題、離子濃度大小比較、離子的檢驗(yàn)和推斷、溶液的導(dǎo)電性變化等。應(yīng)用性是指通過復(fù)習(xí)要學(xué)會(huì)運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題的方法,如元素周期律、周期表涵蓋的內(nèi)容相當(dāng)豐富,可以進(jìn)行元素位、構(gòu)、性相互推斷,預(yù)測(cè)未知元素的性質(zhì),比較各種性質(zhì)的強(qiáng)弱等。此外,要重視對(duì)化學(xué)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的復(fù)習(xí),而且盡可能地親自動(dòng)手操作,通過這些典型實(shí)驗(yàn),深入理解化學(xué)實(shí)驗(yàn)原理、實(shí)驗(yàn)方法的設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)結(jié)果的處理等,切實(shí)提高實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Α?/p>
2、學(xué)會(huì)反思,提高能力。
能力的培養(yǎng)是化學(xué)總復(fù)習(xí)的另一個(gè)重要任務(wù),它通常包括觀察能力、思維能力、實(shí)驗(yàn)?zāi)芰陀?jì)算能力,其中思維能力是能力的核心。值得注意的是,能力的提高并不是一天就能辦得到的,要經(jīng)過長(zhǎng)期的積累和有意識(shí)的培養(yǎng)。因此,在復(fù)習(xí)過程中,特別是做題、單元考試、大型考試后,要?;仡^看一看,停下來想一想,我們的復(fù)習(xí)有沒有實(shí)效,知識(shí)和技能是否獲得了鞏固和深化,分析問題和解決問題的能力是否得到了提高。要善于從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),有針對(duì)性地進(jìn)行知識(shí)復(fù)習(xí)和解題訓(xùn)練,而不是做完練習(xí)題簡(jiǎn)單地對(duì)對(duì)答案就萬(wàn)事大吉了,而是進(jìn)一步思考:該題考查了什么內(nèi)容,其本質(zhì)特征是什么,還有其他更好的解法嗎?對(duì)典型習(xí)題、代表性習(xí)題更要多下功夫,不僅一題一得,更要一題多得,既能促使知識(shí)得到不斷地彌補(bǔ)、完善,又能舉一反三,從方法上領(lǐng)會(huì)解題過程中的審題、破題、答題的方式和奧秘等,以此培養(yǎng)良好的思維品質(zhì)。
化學(xué)老師個(gè)人年終工作總結(jié) 化學(xué)老師工作總結(jié)篇二
x學(xué)年度第一學(xué)期就將結(jié)束了,本學(xué)期按照教學(xué)計(jì)劃,以及新的教學(xué)大綱,已經(jīng)如期地完成了教學(xué)任務(wù)。本學(xué)期已完成了第一章至第六章以及實(shí)驗(yàn)部分的內(nèi)容,期末復(fù)習(xí)工作也順利進(jìn)行。做到有組織、有計(jì)劃、有步驟地引導(dǎo)學(xué)習(xí)進(jìn)行復(fù)習(xí),并做好補(bǔ)缺補(bǔ)漏工作。無(wú)論是教師的編寫提綱,還是課堂上的精講多煉,處處都體現(xiàn)了師生的默契配合。一個(gè)學(xué)期來,我在教學(xué)方面注意了以下幾個(gè)問題,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、重視基本概念的教學(xué)
化學(xué)基本概念的教學(xué)對(duì)于學(xué)生學(xué)好化學(xué)是很重要的,在教學(xué)中,我既注意了概念的科學(xué)性,又注意概念形成的階段性。由于概念是逐步發(fā)展的,因此,要特別注意循循善誘,由淺入深的原則。對(duì)于某些概念不能一次就透徹揭示其涵義,也不應(yīng)把一些初步的概念絕對(duì)化了。并在教學(xué)中盡可能通俗易懂,通過對(duì)實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象事實(shí)的分析、比較、抽象、概括,使學(xué)生形成要領(lǐng)并注意引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活和勞動(dòng)中應(yīng)用學(xué)過的概念,以便不斷加深對(duì)概念的理解和提高運(yùn)用化學(xué)知識(shí)的能力。
二、加強(qiáng)化學(xué)用語(yǔ)的教學(xué)
元素符號(hào)、化學(xué)式、化學(xué)方程式等是用來表示物質(zhì)的組成及變化的化學(xué)用語(yǔ),是學(xué)習(xí)化學(xué)的重點(diǎn)工具。在教學(xué)中,我讓學(xué)生結(jié)合實(shí)物和化學(xué)反應(yīng),學(xué)習(xí)相應(yīng)的化學(xué)用語(yǔ),結(jié)合化學(xué)用語(yǔ)聯(lián)想相應(yīng)的實(shí)物和化學(xué)實(shí)驗(yàn)。這樣有利于學(xué)生的記憶,又有利于加深他們對(duì)化學(xué)用語(yǔ)涵義的理解。還應(yīng)注意對(duì)化學(xué)用語(yǔ)進(jìn)行分散教學(xué),通過生動(dòng)有趣的學(xué)習(xí)活動(dòng)和有計(jì)劃的練習(xí),使學(xué)生逐步掌握這些學(xué)習(xí)化學(xué)的重要性。
三、重視元素化合物知識(shí)的教學(xué)
元素化合物知識(shí)對(duì)于學(xué)生打好化學(xué)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)十分重要。為了使學(xué)生學(xué)好元素化合物知識(shí),在教學(xué)中要注意緊密聯(lián)系實(shí)際,加強(qiáng)直觀教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué),讓學(xué)生多接觸實(shí)物,多做這些實(shí)驗(yàn),以增加感性知識(shí)。要采取各種方式,幫助他們?cè)诶斫獾幕A(chǔ)上記憶重要的元素化合物知識(shí)。在學(xué)生逐步掌握了一定的元素知識(shí)以后,教師要重視引導(dǎo)學(xué)生理解元素化合物知識(shí)之間的內(nèi)在聯(lián)系,讓學(xué)生理解元素化合物的性質(zhì)、制法和用途等之間的關(guān)系,并注意加強(qiáng)化學(xué)基本概念和基本原理對(duì)元素化合物知識(shí)學(xué)習(xí)的指導(dǎo)作用。
四、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)
化學(xué)是一門以實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)的學(xué)科。實(shí)驗(yàn)教學(xué)可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣,幫助學(xué)生形成概念,獲得知識(shí)和技能,培養(yǎng)觀察和實(shí)驗(yàn)?zāi)芰?,還有助于培養(yǎng)實(shí)事求是、嚴(yán)肅認(rèn)真的科學(xué)態(tài)度和科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。因此,加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)是提高化學(xué)教學(xué)質(zhì)量的重要一環(huán)。在教學(xué)中盡量上好每一節(jié)化學(xué)實(shí)驗(yàn)課。本人教學(xué)中,課前準(zhǔn)備十分周密,演示實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象十分明顯,效果良好,使全班學(xué)生都能看得清楚;教師應(yīng)從科學(xué)態(tài)度、規(guī)范操作,給學(xué)生示范,并啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生從生動(dòng)的感性知識(shí)上升到抽象的思維。
根據(jù)本校的實(shí)驗(yàn)設(shè)備條件,我把一些演示實(shí)驗(yàn)改為邊講邊做的實(shí)驗(yàn),或調(diào)換一些實(shí)驗(yàn),或適當(dāng)做一些選做實(shí)驗(yàn)。同時(shí)鼓勵(lì)并指導(dǎo)學(xué)生自己動(dòng)手做一些家庭小實(shí)驗(yàn),以進(jìn)一步激勵(lì)他們學(xué)習(xí)化學(xué)的積極性和探究精神。我還嚴(yán)格要求學(xué)生,具體指導(dǎo)他們逐步達(dá)到能正確地進(jìn)行實(shí)驗(yàn)操作,并得出正確的結(jié)論。
化學(xué)老師個(gè)人年終工作總結(jié) 化學(xué)老師工作總結(jié)篇三
本人本學(xué)期擔(dān)任八年級(jí)(3)班化學(xué)科教學(xué)工作以來,能認(rèn)真做好各項(xiàng)教學(xué)常規(guī)工作,不斷提高自己的教育教學(xué)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),教育教學(xué)工作順利完成,并取得了一定的成效?,F(xiàn)將本人教學(xué)工作方面總結(jié)如下:
一、精講精練,努力提高教學(xué)效率
教學(xué)中我緊扣課標(biāo)要求、考試說明,利用教材內(nèi)容,面向全體學(xué)生,創(chuàng)造情境,設(shè)疑破難。教學(xué)中總是提醒學(xué)生學(xué)法-----“念”和“練”,這是鞏固知識(shí)的途徑。精心設(shè)計(jì)一些針對(duì)性較強(qiáng)的問題,引導(dǎo)學(xué)生分析研究這些問題,讓他們動(dòng)手練習(xí)或口頭表達(dá)練習(xí)以達(dá)到掌握知識(shí)舉一反三的目的。例如學(xué)完煉鐵的原理是還原時(shí),我讓學(xué)生書寫出換一種還原劑氫氣或炭粉還原氧化鐵、氫氣還原氧化銅的化學(xué)方程式,進(jìn)而明確異同點(diǎn),進(jìn)一步復(fù)習(xí)鞏固了氧化還原反應(yīng)等。
二、盡力做好單元復(fù)習(xí)工作
初中化學(xué)知識(shí)內(nèi)容繁雜,涉及到幾十種元素及化合物和數(shù)量眾多的化學(xué)方程式,所以要抓住這些知識(shí)的內(nèi)在聯(lián)系,區(qū)別異同,歸納對(duì)比,幫助學(xué)生形成知識(shí)體系,是提高化學(xué)成績(jī)的途徑之一。我在教學(xué)中力求每章節(jié)過關(guān),做好每個(gè)階段的復(fù)習(xí)工作,每一章都幫助學(xué)生進(jìn)行歸納,打印相應(yīng)的過關(guān)復(fù)習(xí)作業(yè),讓學(xué)生學(xué)有所依、學(xué)有所獲;練習(xí)題、測(cè)試題都精心選擇,量質(zhì)合理。對(duì)于學(xué)生作業(yè)基本上做到全收和及時(shí)批改,在作業(yè)上針對(duì)個(gè)人提出要求和意見。
1 、激發(fā)興趣,建立和諧的師生關(guān)系,先讓學(xué)生喜歡你和你的學(xué)科
化學(xué)作為起始學(xué)科,需要教師建立和諧的師生關(guān)系,先讓學(xué)生喜歡你和你的學(xué)科。教師要在“引路、指導(dǎo)、習(xí)慣、興趣”上與學(xué)生搭建和諧的橋梁,讓學(xué)生主動(dòng)去思考、去學(xué)習(xí)。“引路”就是要在大方向多給學(xué)生指明方向,多做思想工作,從諸多方面關(guān)心學(xué)生,引導(dǎo)學(xué)生正確的發(fā)展方向,讓學(xué)生感受到你的對(duì)他的關(guān)系和愛護(hù),讓學(xué)生有內(nèi)動(dòng)力?!爸笇?dǎo)”就是在學(xué)生剛開始學(xué)習(xí)這門學(xué)科時(shí),教師在教學(xué)中不能只講題、只講道理,學(xué)生需要的是“鑰匙”。
因此,要在原理和方法上解說,多在同類問題上歸類,讓學(xué)生能自覺走上“知識(shí)的高速公路”?!傲?xí)慣”就是教師要嚴(yán)以律己,無(wú)論是課堂還是課外,要有垂范作用,在課堂上要建立自己的教學(xué)風(fēng)格,不能隨意性太強(qiáng),要建立“緊張有序的課堂”,讓學(xué)生知道老師走完上步下一步要干什么,同時(shí),要開始要求學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,每天干什么要讓學(xué)生自覺形成。
“興趣”就是通過教師的多方面的引導(dǎo),讓學(xué)生有興趣學(xué)、愿意學(xué)、想學(xué),尤其是教師要與學(xué)生建立和諧的師生關(guān)系,要關(guān)心、關(guān)愛學(xué)生,要用心去投入教學(xué),讓學(xué)生感受到你是一名敬業(yè)的教師。通過這些前期作用,搭建基礎(chǔ),學(xué)生就會(huì)喜歡你.就會(huì)喜歡你的學(xué)科,學(xué)生的入門就相對(duì)容易。
2 、培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的學(xué)習(xí)習(xí)慣,讓學(xué)生自覺學(xué)習(xí)和自主探討
在課堂教學(xué)中我嘗試建立“戰(zhàn)場(chǎng)課堂”和“程序課堂”,培養(yǎng)學(xué)生緊張的課堂習(xí)慣,把節(jié)節(jié)課堂演化為戰(zhàn)場(chǎng),讓學(xué)生始終有緊張感,始終處于主動(dòng)的思維狀態(tài)。制造緊張的習(xí)慣,通過將“閱讀“、“練習(xí)”、“討論”、“抄筆記”等在課堂上都規(guī)定時(shí)間,要求學(xué)生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成內(nèi)容。所謂“程序課堂”就是根據(jù)課型展現(xiàn)出自己的教學(xué)特點(diǎn),讓學(xué)生按照程序去思維,一步一步往前走。同時(shí),課堂上,我對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)掌握情況采取三個(gè)判斷:
一是看課堂上舉手人數(shù),鼓勵(lì)學(xué)生大膽思考,大膽回答,也便于教師判斷知曉率。
二是練的習(xí)慣,我在課堂上的練習(xí)是根據(jù)學(xué)生舉手情況實(shí)行點(diǎn)名制,點(diǎn)名都是分中、上、下來看知曉率,而且練是學(xué)生黑板上練和桌上練相結(jié)合,對(duì)與錯(cuò)用“兵閱兵”的方式解決,以鼓勵(lì)學(xué)生自覺思 考的習(xí)慣。
三是閱讀習(xí)慣。我在課堂上讓學(xué)生閱讀有兩點(diǎn)規(guī)定,即規(guī)定閱讀的內(nèi)容,規(guī)定帶
問題閱讀的時(shí)間,提高時(shí)間和學(xué)習(xí)效率,包括討論時(shí)間、作業(yè)時(shí)間也規(guī)定,課堂上的“點(diǎn)名制”讓每位學(xué)生有緊張感,要保證課堂上必須認(rèn)真聽講。在認(rèn)真聽講的同時(shí),做到多引導(dǎo)和鼓勵(lì)學(xué)生積極、主動(dòng)的去思考問題、討論問題,并勇于將自己的觀點(diǎn)表達(dá)出來,以鍛煉自己的語(yǔ)言組織能力,從而將本節(jié)課的知識(shí)很好的消化。在探究性學(xué)習(xí)過程中,要認(rèn)真細(xì)致地觀察、如實(shí)準(zhǔn)確地記錄、積極主動(dòng)地思考,要善于合作、敢于質(zhì)疑、勇于探索。
3 引導(dǎo)學(xué)生掌握科學(xué)的預(yù)習(xí)方法
對(duì)于九年級(jí)學(xué)生來說,化學(xué)是一門全新而又陌生的學(xué)科。部分同學(xué)自學(xué)能力較差,沒有預(yù)習(xí)的習(xí)慣,不懂得預(yù)習(xí)的重要性,往往簡(jiǎn)單認(rèn)為預(yù)習(xí)就是念一遍課文,有很大的盲目性。因此,就需要我們教師最好讓學(xué)生先進(jìn)行課前預(yù)習(xí),做到有目的的去聽課。預(yù)習(xí)時(shí),要把新課內(nèi)容仔細(xì)通讀,在不懂的地方做上記號(hào),帶著疑問去學(xué),聽課的效率就會(huì)提高。科學(xué)的預(yù)習(xí)方法能為學(xué)生學(xué)好教學(xué)內(nèi)容起到事半功倍的作用。
首先,教師課前依據(jù)本章節(jié)知識(shí)目標(biāo)及歷年熱點(diǎn)考題,設(shè)計(jì)好預(yù)習(xí)提綱,然后引導(dǎo)學(xué)生寫出預(yù)習(xí)中的收獲即本節(jié)重難點(diǎn),最后讓學(xué)生集體交流預(yù)習(xí)體會(huì),互相評(píng)點(diǎn),互相促進(jìn)。這樣進(jìn)行一段時(shí)間后,學(xué)生養(yǎng)成了習(xí)慣,教師就可以稍放開手,只提供給學(xué)生章節(jié)知識(shí)目標(biāo),要求學(xué)生自己列出預(yù)習(xí)提綱,進(jìn)行自行預(yù)習(xí)。好習(xí)慣一旦養(yǎng)成,學(xué)生將終生受益。
4 、要提高課堂吸收率,必須做到“聽、思、問、練”的四個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),力求達(dá)到懂、會(huì)、透
學(xué)生對(duì)一堂課所學(xué)內(nèi)容掌握的好壞,很大程度上取決于聽課的效果,指導(dǎo)學(xué)生科學(xué)的聽課方法很重要。課堂上能不能高度集中,聚精會(huì)神聽講,是決定學(xué)習(xí)效率高低的關(guān)鍵。更重要的是還要會(huì)聽課,不僅聽會(huì)知識(shí)的來龍去脈,對(duì)概念、例題要能理解,同時(shí)更要學(xué)習(xí)和感受老師講的每一知識(shí)點(diǎn)的方法與思路。
另外課上一定要養(yǎng)成先聽后記的習(xí)慣,將聽到的內(nèi)容加以思考整理,提綱挈領(lǐng)地記錄本節(jié)的重點(diǎn)、難點(diǎn),須掌握的內(nèi)容和課本上沒有的內(nèi)容、易錯(cuò)、易混或?qū)ψ约河袉l(fā)的地方。當(dāng)時(shí)沒聽懂的,沒明白的地方,課下要及時(shí)請(qǐng)教老師和同學(xué)。及時(shí)復(fù)習(xí),每天認(rèn)真閱讀課堂筆記,回憶教師的講解、板書、演示操作等,同時(shí)對(duì)知識(shí)點(diǎn)要進(jìn)行梳理歸納,達(dá)到對(duì)課本內(nèi)容融會(huì)貫通。
化學(xué)老師個(gè)人年終工作總結(jié) 化學(xué)老師工作總結(jié)篇四
今年我擔(dān)任九年級(jí)1、2班的化學(xué)教學(xué)工作,化學(xué)是九年級(jí)新開的學(xué)科,是學(xué)生跨入化學(xué)科學(xué)殿堂的啟蒙階段,又是中考必考的學(xué)科,短短一年的教學(xué)不僅要求學(xué)生掌握有關(guān)的化學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,引導(dǎo)學(xué)生能具備將來探索化學(xué)科學(xué)的興趣和靈氣,還直接影響到學(xué)生的升學(xué)問題?;瘜W(xué)學(xué)科是新開的學(xué)科,有它的優(yōu)勢(shì)也有它的劣勢(shì),放在初三開設(shè)化學(xué)是因?yàn)橐髮W(xué)生必須具備一定的知識(shí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力,引導(dǎo)得好能事半功倍,一旦學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱,或者學(xué)習(xí)被動(dòng),或者存在畏難情緒,那么面臨的困難也就大。
本地學(xué)生由于這樣那樣的社會(huì)、家庭、自身因素,普遍學(xué)習(xí)情緒不高,有一定的畏難和依賴心理、教學(xué)任務(wù)相當(dāng)艱巨,為了更好地完成本學(xué)期的教學(xué)任務(wù),我制定并在實(shí)際教學(xué)中即使根據(jù)情況進(jìn)行有效調(diào)整,現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
一、調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣。
教育心理學(xué)指出:“構(gòu)成學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的重要成分主要是學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺性和對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生的直接興趣?!痹诮虒W(xué)實(shí)踐中,我很注意每一節(jié)課的引入,從復(fù)習(xí)舊課導(dǎo)入新課,使新舊知識(shí)銜接好;很重視新課程理念的貫徹,讓學(xué)生通過探究獲得知識(shí)。
在教學(xué)實(shí)踐中,我堅(jiān)持面向全體,講課時(shí)緊扣課本,力求學(xué)生聽懂聽明白,對(duì)大部分學(xué)生堅(jiān)持不講難題、偏題,重點(diǎn)放在基礎(chǔ)知識(shí)上。
二、發(fā)揮化學(xué)實(shí)驗(yàn)的作用。
化學(xué)學(xué)科有它自身的優(yōu)勢(shì)——化學(xué)實(shí)驗(yàn),它能使學(xué)生產(chǎn)生興趣,在課堂教學(xué)中,我認(rèn)真組織好實(shí)驗(yàn)教學(xué),在演示實(shí)驗(yàn)中,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)觀察實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象,學(xué)會(huì)在實(shí)驗(yàn)中觀察和思考,引導(dǎo)學(xué)生了解現(xiàn)象與物質(zhì)的本質(zhì)及其變化的規(guī)律;結(jié)合教材內(nèi)容,組織學(xué)生進(jìn)行相關(guān)的實(shí)驗(yàn)探究,讓學(xué)生通過親身的探究性實(shí)驗(yàn)活動(dòng),激發(fā)化學(xué)學(xué)習(xí)的興趣,增進(jìn)對(duì)科學(xué)的情感,理解科學(xué)的本質(zhì),學(xué)習(xí)利用實(shí)驗(yàn)進(jìn)行科學(xué)探究的方法,初步形成一些科學(xué)探究的能力。
例如,組織學(xué)生探究氧氣的制取方法、氧氣的化學(xué)性質(zhì);探究二氧化碳的制取和性質(zhì),安排學(xué)生探究在有高低不平的兩支蠟燭的燒杯中傾倒二氧化碳和罩另一只燒杯后蠟燭火焰的燃燒情況;學(xué)生在輕松愉快的氛圍中感受了科學(xué)知識(shí)的魅力。
三、努力做好復(fù)習(xí)總結(jié)工作。
初三化學(xué)是中考科目,要想提高教學(xué)質(zhì)量,一方面,學(xué)生要有扎實(shí)的基本知識(shí)和基本技能;另一方面,學(xué)生的應(yīng)變能力一定要強(qiáng)。因此必須扎扎實(shí)實(shí)打好基礎(chǔ),教學(xué)中力求每章節(jié)過關(guān),做好每個(gè)階段的復(fù)習(xí)工作,對(duì)于重點(diǎn)知識(shí)和知識(shí)點(diǎn)繁雜的章節(jié),盡量幫助學(xué)生進(jìn)行歸納,打印相應(yīng)的復(fù)習(xí)提要;練習(xí)題、測(cè)試題都嚴(yán)格篩選。另外對(duì)于學(xué)生作業(yè)基本上做到全收和及時(shí)批改,在作業(yè)上針對(duì)個(gè)人提出要求和意見。再比如說培提優(yōu)補(bǔ)差工作,是正常教學(xué)工作的有力和有效的補(bǔ)充,對(duì)學(xué)有余力的學(xué)生,增大課外作業(yè)的容量,加大難度,在適應(yīng)中考題的同時(shí)多接觸競(jìng)賽題;對(duì)接受能力較差學(xué)生,要做到耐心細(xì)致、百問不厭,利用課外時(shí)間給他們輔導(dǎo)。
四、不足及努力方向。
在教學(xué)工作中對(duì)學(xué)生的要求不夠嚴(yán)厲,對(duì)學(xué)生在掌握知識(shí)上有要求但沒有很有效的落實(shí)方法,致使不自覺的學(xué)生出現(xiàn)脫節(jié)狀況,對(duì)學(xué)習(xí)不能及時(shí)學(xué)有所得,就會(huì)逐漸出現(xiàn)成績(jī)滑落的現(xiàn)象。由于一些實(shí)際上的原因,與學(xué)生的接觸時(shí)間相對(duì)較少,與學(xué)生進(jìn)行交流的時(shí)間和渠道相對(duì)較少。今后的教學(xué)中,對(duì)學(xué)生要從頭到尾都充滿信心和信任,對(duì)學(xué)生要既要鼓勵(lì)也要鞭策。
化學(xué)老師個(gè)人年終工作總結(jié) 化學(xué)老師工作總結(jié)篇五
本學(xué)期按照教學(xué)計(jì)劃,以及新的教學(xué)大綱,已經(jīng)如期地完成了教學(xué)任務(wù)。本學(xué)期已完成了第一章至第六章以及實(shí)驗(yàn)部分的內(nèi)容,期末復(fù)習(xí)工作也順利進(jìn)行。做到有組織、有計(jì)劃、有步驟地引導(dǎo)學(xué)習(xí)進(jìn)行復(fù)習(xí),并做好補(bǔ)缺補(bǔ)漏工作。無(wú)論是教師的編寫提綱,還是課堂上的精講多煉,處處都體現(xiàn)了師生的默契配合。一個(gè)學(xué)期來,我在教學(xué)方面注意了以下幾個(gè)問題,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、重視基本概念的教學(xué)
化學(xué)基本概念的教學(xué)對(duì)于學(xué)生學(xué)好化學(xué)是很重要的,在教學(xué)中,我既注意了概念的科學(xué)性,又注意概念形成的階段性。由于概念是逐步發(fā)展的,因此,要特別注意循循善誘,由淺入深的原則。對(duì)于某些概念不能一次就透徹揭示其涵義,也不應(yīng)把一些初步的概念絕對(duì)化了。并在教學(xué)中盡可能通俗易懂,通過對(duì)實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象事實(shí)的分析、比較、抽象、概括,使學(xué)生形成要領(lǐng)并注意引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活和勞動(dòng)中應(yīng)用學(xué)過的概念,以便不斷加深對(duì)概念的理解和提高運(yùn)用化學(xué)知識(shí)的能力。
二、加強(qiáng)化學(xué)用語(yǔ)的教學(xué)
元素符號(hào)、化學(xué)式、化學(xué)方程式等是用來表示物質(zhì)的組成及變化的化學(xué)用語(yǔ),是學(xué)習(xí)化學(xué)的重點(diǎn)工具。在教學(xué)中,我讓學(xué)生結(jié)合實(shí)物和化學(xué)反應(yīng),學(xué)習(xí)相應(yīng)的化學(xué)用語(yǔ),結(jié)合化學(xué)用語(yǔ)聯(lián)想相應(yīng)的實(shí)物和化學(xué)實(shí)驗(yàn)。這樣有利于學(xué)生的記憶,又有利于加深他們對(duì)化學(xué)用語(yǔ)涵義的理解。還應(yīng)注意對(duì)化學(xué)用語(yǔ)進(jìn)行分散教學(xué),通過生動(dòng)有趣的學(xué)習(xí)活動(dòng)和有計(jì)劃的練習(xí),使學(xué)生逐步掌握這些學(xué)習(xí)化學(xué)的重要性。
三、重視元素化合物知識(shí)的教學(xué)
元素化合物知識(shí)對(duì)于學(xué)生打好化學(xué)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)十分重要。為了使學(xué)生學(xué)好元素化合物知識(shí),在教學(xué)中要注意緊密聯(lián)系實(shí)際,加強(qiáng)直觀教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué),讓學(xué)生多接觸實(shí)物,多做這些實(shí)驗(yàn),以增加感性知識(shí)。要采取各種方式,幫助他們?cè)诶斫獾幕A(chǔ)上記憶重要的元素化合物知識(shí)。在學(xué)生逐步掌握了一定的元素知識(shí)以后,教師要重視引導(dǎo)學(xué)生理解元素化合物知識(shí)之間的內(nèi)在聯(lián)系,讓學(xué)生理解元素化合物的性質(zhì)、制法和用途等之間的關(guān)系,并注意加強(qiáng)化學(xué)基本概念和基本原理對(duì)元素化合物知識(shí)學(xué)習(xí)的指導(dǎo)作用。
四、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)
化學(xué)是一門以實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)的學(xué)科。實(shí)驗(yàn)教學(xué)可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣,幫助學(xué)生形成概念,獲得知識(shí)和技能,培養(yǎng)觀察和實(shí)驗(yàn)?zāi)芰?,還有助于培養(yǎng)實(shí)事求是、嚴(yán)肅認(rèn)真的科學(xué)態(tài)度和科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。因此,加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)是提高化學(xué)教學(xué)質(zhì)量的重要一環(huán)。在教學(xué)中盡量上好每一節(jié)化學(xué)實(shí)驗(yàn)課。本人教學(xué)中,課前準(zhǔn)備十分周密,演示實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象十分明顯,效果良好,使全班學(xué)生都能看得清楚;教師應(yīng)從科學(xué)態(tài)度、規(guī)范操作,給學(xué)生示范,并啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生從生動(dòng)的感性知識(shí)上升到抽象的思維。
根據(jù)本校的實(shí)驗(yàn)設(shè)備條件,我把一些演示實(shí)驗(yàn)改為邊講邊做的實(shí)驗(yàn),或調(diào)換一些實(shí)驗(yàn),或適當(dāng)做一些選做實(shí)驗(yàn)。同時(shí)鼓勵(lì)并指導(dǎo)學(xué)生自己動(dòng)手做一些家庭小實(shí)驗(yàn),以進(jìn)一步激勵(lì)他們學(xué)習(xí)化學(xué)的積極性和探究精神。我還嚴(yán)格要求學(xué)生,具體指導(dǎo)他們逐步達(dá)到能正確地進(jìn)行實(shí)驗(yàn)操作,并得出正確的結(jié)論。
化學(xué)老師個(gè)人年終工作總結(jié) 化學(xué)老師工作總結(jié)篇六
中共正藍(lán)旗第十二屆代表大會(huì)第二次會(huì)議工作總結(jié)在旗委的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)組織部門的關(guān)心和指導(dǎo)下,我旗第十二屆代表大會(huì)第二次會(huì)議于20xx月22日?qǐng)A滿結(jié)束?,F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
一、基本情況
我旗是自治區(qū)黨委組織部20xx年批準(zhǔn)開展黨代會(huì)常任制試點(diǎn)工作的三個(gè)旗縣之一,經(jīng)過三年多的認(rèn)真探索和積累,使我旗黨代會(huì)常任制工作從試點(diǎn)向全面推行方向發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。這次黨代會(huì),是我旗實(shí)行黨代會(huì)常任制后的第一次年會(huì),旗委把年會(huì)籌備工作作為黨建工作的重中之重來抓,確保了會(huì)議的如期舉行。先后兩次邀請(qǐng)自治區(qū)和盟委組織部門領(lǐng)導(dǎo)深入我旗調(diào)研指導(dǎo)常任制試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上,就如何開好此次會(huì)議展開了認(rèn)真細(xì)致的探討,并借鑒先進(jìn)地區(qū)的成功經(jīng)驗(yàn),在6月初,旗委召開專題會(huì)議,安排部署年會(huì)籌備工作,組建了強(qiáng)有力的籌備工作機(jī)構(gòu),抽調(diào)了相關(guān)部門干部專門負(fù)責(zé)會(huì)議籌備工作,確保這次會(huì)議的圓滿成功。本次年會(huì)應(yīng)參加會(huì)議的代表172人,實(shí)際參加會(huì)議的代表155人。會(huì)議由旗委全委會(huì)主持召開,不設(shè)大會(huì)主席團(tuán)。
會(huì)期為一天半。這次會(huì)議共有10項(xiàng)議程,分別是聽取和審查了旗委工作報(bào)告、紀(jì)委工作報(bào)告、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》貫徹落實(shí)情況的報(bào)告;審查通過了人大黨組工作報(bào)告(書面)、政府黨組工作報(bào)告(書面)、政協(xié)黨組工作報(bào)告(書面)、《中共正藍(lán)旗第十二屆代表大會(huì)第一次會(huì)議以來的全旗黨費(fèi)收繳、使用和管理情況的報(bào)告》(書面);大會(huì)增名旗委委員;討論通過《正藍(lán)旗黨代表大會(huì)常任制實(shí)施辦法》(試行)和討論旗委組織部、宣傳部、統(tǒng)戰(zhàn)部等職能部門第一次會(huì)議以來近三年工作總結(jié)。并邀請(qǐng)不是黨代表的旗人大、政府、政協(xié)黨員領(lǐng)導(dǎo)列席了會(huì)議,充分體現(xiàn)了黨代會(huì)的民主性和廣泛性。這次會(huì)議不僅總結(jié)和回顧了中共正藍(lán)旗第十二屆委員會(huì)第一次會(huì)議以來取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn);確定今后一個(gè)時(shí)期經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展戰(zhàn)略、奮斗目標(biāo)和主要任務(wù),而且在規(guī)范年會(huì)會(huì)議職權(quán)、豐富年會(huì)內(nèi)容設(shè)臵等方面進(jìn)行了比較深入的實(shí)踐,履行了其黨的最高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的職權(quán)。
二、年會(huì)工作的幾點(diǎn)創(chuàng)新
在工作中,我們?cè)趨⒄諝v屆黨代會(huì)的成功事例的基礎(chǔ)上,充分借鑒有關(guān)人代會(huì)、政協(xié)會(huì)的做法,作了一些有益的探索。
一是新調(diào)整的代表資格審查委員會(huì)對(duì)十二屆黨代會(huì)黨代表的資格進(jìn)行審查,針對(duì)9名代表資格終止或停止的情況,指定三個(gè)選區(qū)選舉產(chǎn)生8名增補(bǔ)的黨代表,及時(shí)調(diào)整優(yōu)化了代表結(jié)構(gòu)。
二是按照旗委工作需要,將兩名新任政府副旗長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)干部增選為旗委委員。
三是認(rèn)真征求代表提案、提議和意見建議,會(huì)議召開期間共收到代表提案和意見建議35件(其中:代表提案5意見建議30件),閉會(huì)期間,收到代表提議32件。我們對(duì)代表提出的提案、提議和意見建議及時(shí)進(jìn)行了梳理歸類,將采取轉(zhuǎn)辦的形式把代表提出的提案、提議和意見建議落實(shí)到實(shí)處,明確責(zé)任時(shí)間和責(zé)任人,并在一定時(shí)間內(nèi)把辦理結(jié)果反饋給代表。
三、年會(huì)取得的主要成績(jī)
一是突出黨代表大會(huì)的地位,強(qiáng)化了黨的核心領(lǐng)導(dǎo)作用,更好地發(fā)揮黨的代表大會(huì)的最高決策機(jī)關(guān)和監(jiān)督機(jī)關(guān)的作用。黨代會(huì)一年召開一次,從根本上改變了過去黨代表只能在有限幾天發(fā)揮作用的狀況,改變了過去兩屆黨代表大會(huì)之間相隔時(shí)間太長(zhǎng),應(yīng)當(dāng)由代表大會(huì)討論的一些重大問題難以及時(shí)討論決定的不足;改變了代表大會(huì)選舉產(chǎn)生的委員會(huì),無(wú)法向選舉它的本屆代表大會(huì)報(bào)告工作、接受監(jiān)督的不足,進(jìn)一步完善了黨代表大會(huì)制度,使黨的代表大會(huì)成為名副其實(shí)的同級(jí)黨組織的最高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和最高監(jiān)督機(jī)關(guān)。旗委認(rèn)真貫徹黨代會(huì)的各項(xiàng)決定決議,把主要精力放在抓重大決策、全面指導(dǎo)和戰(zhàn)略重點(diǎn)上,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好黨委、人大、政府、政協(xié)的關(guān)系,統(tǒng)籌安排好紀(jì)檢、組織、宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)、政法、群團(tuán)等方面工作,做到總攬不包攬,協(xié)調(diào)不取代,很好地保證了黨的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,有力地推進(jìn)了全旗經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)和黨的建設(shè)。加強(qiáng)了旗委與黨代表的溝通,強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)地位,營(yíng)造了圍繞經(jīng)濟(jì)抓黨建,抓好黨建促發(fā)展的良好氛圍,有力推動(dòng)了基層黨建工作的開展。
二是擴(kuò)大了黨內(nèi)民主,提高決策的民主化、科學(xué)化水平。建立旗委委員聯(lián)系黨代表,黨代表聯(lián)系黨員,黨員聯(lián)系群眾制度,開展征求意見、專題調(diào)研、列席和聽證黨委會(huì)議等活動(dòng),讓代表有更多的機(jī)會(huì),更多的渠道參與旗委和基層黨組織的工作,建立起深入了解民情,充分反映民意,廣泛集中民智的決策機(jī)制,大大提高了工作的民主化、科學(xué)化水平。
三是強(qiáng)化了民主監(jiān)督,建立黨內(nèi)良好的監(jiān)督機(jī)制。強(qiáng)化了對(duì)黨代表的監(jiān)督,促進(jìn)黨代表能更好地履行權(quán)利和義務(wù),推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)建設(shè),推動(dòng)了各項(xiàng)工作。
四是增強(qiáng)了黨代表的責(zé)任感,充分發(fā)揮黨代表的作用。推行黨代會(huì)常任制后,黨代表在會(huì)議期間履行職責(zé),積極提交提案、建言獻(xiàn)策,發(fā)揮了參政議政作用。在閉會(huì)期間,開展向黨代表征求意見或建議活動(dòng)、視察調(diào)研活動(dòng)、聯(lián)系黨員活動(dòng)、黨內(nèi)情況通報(bào)及述職評(píng)議等活動(dòng),使代表有更多的機(jī)會(huì)參與黨內(nèi)事務(wù),為黨代表發(fā)揮作用提供了舞臺(tái),提高了黨代表工作的積極性,增強(qiáng)了黨代表的榮譽(yù)感、使命感。
五是密切了黨群關(guān)系,增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。由于代表資格是常任的,旗委的重大決策和活動(dòng),通過代表傳達(dá)到廣大黨員群眾,而廣大黨員群眾的意見和建議又可以通過代表反映上來,加強(qiáng)了與廣大黨員之間的聯(lián)系和溝通,代表成為上情下達(dá)、下情上達(dá)的橋梁和紐帶,建立起有效的黨內(nèi)反饋渠道,保證廣大黨員的意見、建議能夠及時(shí)、暢通、真實(shí)地反映到黨組織中來,實(shí)現(xiàn)黨員有所呼、黨組織有所應(yīng)的良性互動(dòng)。在黨組織與黨代表、黨代表與黨員、黨員與群眾之間建立起了廣泛聯(lián)系的橋梁,黨組織與廣大黨員群眾之間的聯(lián)系和溝通明顯加強(qiáng),黨代表在黨員和群眾中的威信明顯提高,從而大大增強(qiáng)了黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。黨代會(huì)既是研究工作、討論問題、作出決策的會(huì)議,也是提高認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想,為完成全旗的重大目標(biāo)任務(wù)而實(shí)施黨內(nèi)動(dòng)員的一個(gè)重要過程,由過去的十幾名抓發(fā)展到現(xiàn)在172名代表共同抓發(fā)展,從黨代會(huì)到旗委,從旗委到基層各級(jí)黨組織形成了上呼下應(yīng)、整體聯(lián)動(dòng)的格局。
四、工作中存在的困難和問題
我旗黨代會(huì)常任制工作開展以來,取得了初步效果,但由于主觀和客觀等方面原因,還存在一些不足,主要表現(xiàn)在:
一是少數(shù)干部和黨員群眾對(duì)開展常任制工作的重要性認(rèn)識(shí)不深,一少部分黨代表的代表意識(shí)不強(qiáng),自身作用未能得到充分發(fā)揮;
二是黨代表結(jié)構(gòu)受性別、年齡、屆別、區(qū)域等因素的限制,素質(zhì)參差不齊,參政議政能力有限,個(gè)別黨代表對(duì)黨的建設(shè)思考的不多,抓不住重點(diǎn),代表提案、議案水平不高;三是常任制工作的機(jī)構(gòu)設(shè)臵、服務(wù)保障還需加強(qiáng)等。
五、下一步工作打算
下一步工作中,我們以黨的xx大會(huì)議精神為指針,堅(jiān)持和完善民主集中制、加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)為目標(biāo),以健全黨代會(huì)常任制工作制度為重點(diǎn),以探索發(fā)揮黨代會(huì)和黨代表作用的有效途徑為抓手,加大創(chuàng)新力度,在三個(gè)方面探索新路子,尋求新突破。
1、推行“二項(xiàng)改革”,著力提升黨的代表大會(huì)年會(huì)的運(yùn)行效力。
一是改革會(huì)議召開的形式。進(jìn)一步完善黨代會(huì)議程,在拓展會(huì)議內(nèi)容、改進(jìn)會(huì)議程序、創(chuàng)新閉會(huì)期間活動(dòng)方式、深化黨內(nèi)監(jiān)督等方面進(jìn)行探索。要本著確保會(huì)議質(zhì)量、統(tǒng)籌會(huì)議安排、精簡(jiǎn)會(huì)議程序、提高運(yùn)行效能的要求,加大黨代會(huì)年會(huì)對(duì)黨內(nèi)會(huì)議的整合力度,著力降低會(huì)議相對(duì)經(jīng)濟(jì)成本。如以黨的代表大會(huì)代替年末或年初召開的全委會(huì)擴(kuò)大會(huì)議,20xx年我準(zhǔn)備把黨代會(huì)與旗委擴(kuò)大會(huì)議一起合并召開;同時(shí),可以根據(jù)工作需要,積極探索黨委職能部門分散召開的年度工作會(huì)議納入到大會(huì)的議程之中,進(jìn)行統(tǒng)一部署,這樣既避免了文山會(huì)海耗費(fèi)精力,又提升了黨代會(huì)年會(huì)的會(huì)議效率。
二是改革會(huì)議報(bào)告審議方式。要在堅(jiān)持旗委、紀(jì)委每年報(bào)告工作制度的基礎(chǔ)上,探索就黨委貫徹地方黨委工作條例、落實(shí)黨建工作責(zé)任制等進(jìn)行專題報(bào)告,探索對(duì)會(huì)議報(bào)告進(jìn)行論證性審議,提高會(huì)議運(yùn)行質(zhì)量,最大限度地發(fā)揮黨的代表大會(huì)在實(shí)現(xiàn)黨內(nèi)動(dòng)員、推進(jìn)黨的建設(shè)中的作用。
2、構(gòu)建“四大體系”,著力做好黨代表大會(huì)常任制的經(jīng)常性作用。
一是構(gòu)建起代表發(fā)揮作用的制度保障體系。按照務(wù)實(shí)管用、系統(tǒng)配套的原則,結(jié)合新的實(shí)踐,加大代表活動(dòng)制度的整合與創(chuàng)新,建立和完善代表選舉機(jī)制、代表動(dòng)態(tài)管理機(jī)制、代表素質(zhì)提升機(jī)制、代表活動(dòng)和代表履職保障等機(jī)制。
二是構(gòu)建起做好黨代會(huì)常任制工作組織保障體系。要強(qiáng)化黨代會(huì)常任制工作機(jī)構(gòu)的職能作用,加強(qiáng)對(duì)常任制工作的領(lǐng)導(dǎo)和具體的指導(dǎo)。黨代表聯(lián)絡(luò)辦公室,要明確其工作職責(zé)和工作任務(wù)。
三是構(gòu)建起做好黨代會(huì)常任制工作經(jīng)費(fèi)保障體系。不論是召開黨代會(huì)年會(huì),還是黨代表常任制辦公室日常開支,以及組織黨代表開展系列活動(dòng),都需要大量的資金作保障。旗財(cái)政要建立專項(xiàng)的補(bǔ)助資金。要本著“需要多少就列支多少”的原則,將試點(diǎn)經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)決算,確保足夠的經(jīng)費(fèi)搞好試點(diǎn)工作。四是構(gòu)建起做好黨代會(huì)常任制工作權(quán)力保障體系。各級(jí)黨組織為代表參加其履職需要的各項(xiàng)活動(dòng)提供必要條件,并采取多種形式,有計(jì)劃地對(duì)代表進(jìn)行教育和培訓(xùn),提高代表素質(zhì),要采取多種方式同代表保持經(jīng)常聯(lián)系,支持和鼓勵(lì)代表提出提案和提議,認(rèn)真加以研究處理;對(duì)改進(jìn)工作有重大幫助的給予表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)有侵犯代表權(quán)利行為的,要按照《黨員權(quán)利保障條例》等有關(guān)規(guī)定追究有關(guān)責(zé)任者的責(zé)任。
3、創(chuàng)新黨代表產(chǎn)生方式,在優(yōu)化代表結(jié)構(gòu)、提高代表素質(zhì)上尋求突破。在適度減少旗黨代表數(shù)量的前提下,探索擴(kuò)大民主選舉黨代表的方式方法,使黨代表結(jié)構(gòu)更趨合理,代表性更強(qiáng)。進(jìn)一步加大黨代表的培訓(xùn)力度,代表的培訓(xùn)要根據(jù)我旗經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要,按照加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)的要求,結(jié)合代表崗位職責(zé)要求和不同層次、不同類別代表的特點(diǎn),以政治理論、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、文化素養(yǎng)和技能訓(xùn)練等為基本內(nèi)容,培訓(xùn)內(nèi)容側(cè)重于黨內(nèi)民主知識(shí)和民主制度、黨建知識(shí)的教育和培訓(xùn),特別是有關(guān)黨的民主集中制的教育和培訓(xùn),進(jìn)行馬克思主義理論的教育和培訓(xùn);增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)其他各種能力的教育和培訓(xùn)等,以提高黨代表的素質(zhì)。綜合運(yùn)用組織調(diào)訓(xùn)與自主選學(xué)、脫產(chǎn)培訓(xùn)與在職自學(xué)、境內(nèi)培訓(xùn)與境外培訓(xùn)相結(jié)合等方式,可采取定期集中培訓(xùn),通報(bào)全旗社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況;對(duì)一些重大決策多渠道對(duì)黨代表開展聽證活動(dòng);也可采取分線或分片形式組成黨代表黨小組開展學(xué)習(xí)活動(dòng),對(duì)代表們提出的議案和人民群眾提出的熱點(diǎn)問題進(jìn)行更有針對(duì)性的研究。應(yīng)經(jīng)常組織黨代表外出參觀學(xué)習(xí),拓寬黨代表視野,更好地為工作服務(wù),促進(jìn)代表素質(zhì)和能力的全面提高。10月份組織部分黨代表到黨代會(huì)常任制試點(diǎn)先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)考察,借鑒好的經(jīng)驗(yàn)做法4、組織黨代表開展視察和專題調(diào)研督查活動(dòng)。
黨代表視察調(diào)研活動(dòng)著重圍繞黨建問題,黨代表大會(huì)決議、決定的貫徹落實(shí)情況,代表所提議案和建議、批評(píng)、意見辦理落實(shí)情況,人民群眾普遍關(guān)心的城鎮(zhèn)建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)治安、教育衛(wèi)生、科學(xué)文化、環(huán)境和資源保護(hù)、精神文明建設(shè)等問題開展。視察可以是集中視察或?qū)n}調(diào)研,鑒于黨代表數(shù)量多參與度不高的現(xiàn)實(shí),代表視察可以按行業(yè)性質(zhì)、專業(yè)對(duì)口、行政區(qū)域開展,也可以個(gè)人單獨(dú)進(jìn)行或幾位代表相約聯(lián)合進(jìn)行;可以自行聯(lián)系視察單位,也可以委托旗常任制辦聯(lián)系安排。如有必要,可以事先約請(qǐng)有關(guān)主管部門一起參加視察。
旗常任制辦每年也可定期組織代表視察黨建工作或?qū)χ攸c(diǎn)10工程開展情況進(jìn)行視察,科學(xué)制定調(diào)研方案、確定調(diào)研題目。
代表在視察中應(yīng)密切聯(lián)系群眾,聽取群眾的意見和要求,對(duì)視察中發(fā)現(xiàn)的問題,可以口頭向被視察單位提出建議、批評(píng)和意見,如以書面形式提出,應(yīng)先交至旗常任制辦,由旗常任制辦按《黨代表提出議案和建議、批評(píng)、意見辦法及其辦理的規(guī)定》辦理。調(diào)研過程中應(yīng)根據(jù)旗委重點(diǎn)工作、階段性工作、重大社會(huì)問題和人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題等確定一批調(diào)研課題,由各代表團(tuán)選題并組織代表開展調(diào)研。也可組織代表團(tuán)對(duì)全旗一些重大項(xiàng)目、重要決策的落實(shí)情況進(jìn)行督促檢查,充分發(fā)揮黨代表的監(jiān)督職能。年底前,組織開展專題調(diào)研活動(dòng)3次,11月份專門組織黨代表對(duì)本次年會(huì)議案、建議辦理情況進(jìn)行視察,督促承辦單位認(rèn)真抓好議案、建議的落實(shí)。
化學(xué)老師個(gè)人年終工作總結(jié) 化學(xué)老師工作總結(jié)篇七
20xx年,稅務(wù)局在州黨委、政府和區(qū)局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“戒虛務(wù)實(shí)”工作主題,采取有力措施,加大帶隊(duì)治稅力度,為完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。現(xiàn)將今年工作情況報(bào)告如下:
一、20xx年工作情況
(一)強(qiáng)化干部管理,大力推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)
今年,我局主要領(lǐng)導(dǎo)分別在中央和自治區(qū)黨校集中學(xué)習(xí)輪訓(xùn),并以會(huì)代訓(xùn)舉辦中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部提升執(zhí)行力培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)十八大精神培訓(xùn)班,組織機(jī)關(guān)各支部書記參加加強(qiáng)社會(huì)管理集中輪訓(xùn)班。組織州直地稅系統(tǒng)副科級(jí)干部學(xué)習(xí)“十八大”培訓(xùn)班,通過視頻形式組織系統(tǒng)全體干部職工學(xué)習(xí)“十八大”知識(shí)。積極應(yīng)對(duì)總局小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則考試,督導(dǎo)基層局加強(qiáng)小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),在全疆地稅系統(tǒng)的考試中伊犁州有七名干部的成績(jī)進(jìn)入了前50名。協(xié)助區(qū)局組織了公務(wù)員遴選工作的報(bào)名、資格初審及考察等。6名干部在筆試及面試中伊犁州取得較好成績(jī),入圍干部遴選并被選調(diào)。修訂、完善了《干部隊(duì)伍建設(shè)五年規(guī)劃》、《干部教育培訓(xùn)五年規(guī)劃》、《個(gè)性化教育培訓(xùn)方案》、《后備干部管理辦法》、《加班管理辦法》、《干部調(diào)配管理辦法》、《干部任免及重大問題實(shí)行票決制實(shí)施辦法》。組織開展征管業(yè)務(wù)培訓(xùn)和稅源管理業(yè)務(wù)大比武活動(dòng)。按照筆試和上機(jī)運(yùn)用征管軟件等項(xiàng)目進(jìn)行測(cè)試比武,不斷提升州直稅源管理人員的業(yè)務(wù)水平。赴基層局調(diào)研思想政治工作,了解干部職工思想動(dòng)態(tài),并撰寫調(diào)研材料,制定了《加強(qiáng)州直地稅系統(tǒng)思想政治工作規(guī)劃》。
加強(qiáng)過程管理,本人及時(shí)統(tǒng)計(jì)教育經(jīng)費(fèi)使用情況,做到底碼清楚,信息準(zhǔn)確,每月都向校長(zhǎng)匯報(bào),為領(lǐng)導(dǎo)合理使用資金提供依據(jù)。每次報(bào)賬后,及時(shí)公示經(jīng)費(fèi)使用情況,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督。
落實(shí)比承諾更重要,作為比道歉更誠(chéng)懇。我們知道大家不會(huì)因?yàn)槌兄Z而歡喜,大家需要的是落實(shí)后的實(shí)實(shí)在在給予廣大老師們的實(shí)惠,大家也不會(huì)因?yàn)榈狼付袆?dòng),大家需要的是積極的作為給事業(yè)帶來的進(jìn)步,整個(gè)工作環(huán)境、待遇和生活環(huán)境的提高。所以,計(jì)財(cái)處要如實(shí)向大家匯報(bào),不能講謊言,因?yàn)?,謊言可以蒙蔽一時(shí),但終將像地上的污垢,在陽(yáng)光下積雪消融,丑惡面目將暴露無(wú)遺。
(二)集中力量深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)
成立了黨群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定實(shí)施方案,以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”為總要求,聚集作風(fēng)建設(shè),以“政治堅(jiān)強(qiáng),反對(duì)‘四風(fēng)’,服務(wù)群眾”為重點(diǎn),分階段、按步驟落實(shí)中央和區(qū)局黨組關(guān)于群教活動(dòng)的各項(xiàng)要求,既做好規(guī)定動(dòng)作,又積極創(chuàng)新自選動(dòng)作,開展了學(xué)習(xí)黨史和優(yōu)良傳統(tǒng)等集中教育,認(rèn)真開展中國(guó)特色社會(huì)主義理論、道路、制度“三個(gè)自信”,群眾工作立場(chǎng)、政策、方法“三個(gè)自覺”專題學(xué)習(xí)和討論,做到人人參與,切實(shí)從思想深處把群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)放到的政治高度去認(rèn)識(shí)。局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),成立互助組深入基層開展調(diào)研,一方面指導(dǎo)幫助基層開展好群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、解決基層工作中遇到的實(shí)際困難,一方面查找州局機(jī)關(guān)政治紀(jì)律和“四風(fēng)”方面存在問題,對(duì)問題進(jìn)行梳理,制定整改措施限期整改,并向基層反饋,接受基層監(jiān)督,征求基層對(duì)整改措施的意見,直到群眾滿意。局黨組率先垂范,做了“讓黨性錘煉成為一種習(xí)慣”的專題講座,引導(dǎo)全體黨員牢固樹立黨性觀念和群眾觀念,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉和黨性修養(yǎng),努力掃除“四風(fēng)”的危害。
稅務(wù)所xx年上半年工作總結(jié)xx年1—6月歇馬,同時(shí),對(duì)稅源實(shí)行全程的監(jiān)控,所內(nèi)建立了重點(diǎn)稅源工作手冊(cè),小規(guī)??棽计髽I(yè)清冊(cè),促進(jìn)企業(yè)的規(guī)范化管理,使“六基”工作有了一個(gè)良好的開端,歇馬所的征收管理工作職責(zé)明確,銜接協(xié)調(diào),流程更趨合理,受到上級(jí)和納稅人的好評(píng)。落實(shí)計(jì)劃、努力完成稅收任務(wù)年初區(qū)局下達(dá)給歇馬所任務(wù)工商各稅2911萬(wàn),比上年計(jì)劃增長(zhǎng)486萬(wàn)。
10月28日,伊犁州地稅局召開了黨組班子群眾路線教育活動(dòng)專題民主生活會(huì)。自治區(qū)地稅局黨組書記王建新同志、自治區(qū)地稅局群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)督導(dǎo)組一行參加了會(huì)議。為開好民主生活會(huì),局黨組深入基層帶著問題開展調(diào)研,并認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書記和張春賢書記的重要講話精神,特別是深入學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書記在河北省委常委班子專題民主生活會(huì)上的重要講話,班子成員通過開展交心交底的黨內(nèi)生活,虛心開門納諫,聽取干部職工的意見建議,通過“臉紅出汗心跳”的批評(píng)與自我批評(píng)查找癥結(jié),切實(shí)清理、掃除自己存在的作風(fēng)之弊、行為之垢、思想之陋。召開黨員大會(huì)讓干部職工討論班子和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人對(duì)照檢查材料,有一人不同意就不予通過,直到思想認(rèn)識(shí)上對(duì)群眾路線有了真正認(rèn)識(shí)和轉(zhuǎn)變,整改舉措上有看得見的誠(chéng)意和可操作性。通過數(shù)十次反復(fù)修改,真正做到了“四個(gè)不開”:?jiǎn)栴}找得不準(zhǔn)不開、原因挖得不深不開、措施不得力不開、材料準(zhǔn)備得不充分不開。民主生活會(huì)上討論了局黨組班子和班子成員個(gè)人的對(duì)照檢查材料,班子成員之間互相提出了諸如“應(yīng)多在稅收征管上下功夫,為黨委政府當(dāng)好參謀助手”、“工作上重安排布置,對(duì)工作進(jìn)展檢查落實(shí)不夠”、“工作計(jì)劃性不夠,被動(dòng)接受,等待安排”、“存在自由主義,有拖沓現(xiàn)象”、“不能主動(dòng)研究工作,學(xué)習(xí)工作停留在表面”等非常中肯的意見和建議。此次民主生活會(huì)一改以往蜻蜓點(diǎn)水、不疼不癢提問題的形式主義和官僚作風(fēng),本著治病救人、有則改之的態(tài)度,開門見山,擊中要害,對(duì)切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、根除“四風(fēng)”危害,促進(jìn)全系統(tǒng)群教活動(dòng)取得實(shí)效,為州直地稅系統(tǒng)作了表率。
(三)以強(qiáng)化征管為抓手,大力組織稅收收入
1.堅(jiān)持組織收入原則,嚴(yán)格依法治稅。一是堅(jiān)持定期向區(qū)局、各級(jí)黨委、政府匯報(bào)組織收入和重要工作開展情況,取得支持;二是采取措施主動(dòng)應(yīng)對(duì),一方面以國(guó)家出臺(tái)的結(jié)構(gòu)性減稅政策以及支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展的優(yōu)惠政策為主要內(nèi)容,突出抓好對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)的稅收政策宣傳,積極為各類企業(yè)提供政策幫助,另一方面加大對(duì)政策效應(yīng)的分析,積極匯報(bào)取得上級(jí)局的政策支持;三是堅(jiān)持依法治稅,應(yīng)收盡收,堵塞漏洞,堅(jiān)決糾正寅吃卯糧、延壓稅款等行為;四是加強(qiáng)社會(huì)綜合治稅。擬定《伊犁州直地方稅收征收保障管理辦法》,并提請(qǐng)州人民政府批轉(zhuǎn)各級(jí)政府落實(shí),將形成黨政牽頭、社會(huì)監(jiān)督、部門配合的綜合治稅工作格局。五是強(qiáng)化稅收研判分析。根據(jù)收入計(jì)劃和完成進(jìn)度,堅(jiān)持運(yùn)用稅收分析工作機(jī)制,按照稅收分析、納稅評(píng)估、稅源監(jiān)控和稅務(wù)稽查“四位一體”互動(dòng)工作制度。運(yùn)用重點(diǎn)稅源監(jiān)控和營(yíng)業(yè)稅重點(diǎn)監(jiān)控企業(yè)、稅收高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)數(shù)據(jù)核查,發(fā)布預(yù)警指標(biāo),查找稅收政策貫徹落實(shí)的不到位、征管中的薄弱環(huán)節(jié),為納稅評(píng)估和稅務(wù)稽查提供依據(jù),及時(shí)研判預(yù)警。
2.推行稅源專業(yè)化管理和“營(yíng)改增”試點(diǎn)。一是借鑒新疆烏市地稅局、克拉瑪依市地稅局摸索推行稅源專業(yè)化管理的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我州地稅系統(tǒng)稅源管理的現(xiàn)狀,于8月底制定了伊犁州直地稅系統(tǒng)推進(jìn)稅源專業(yè)化管理實(shí)施方案,明確了部門崗位設(shè)置、稅收風(fēng)險(xiǎn)管理業(yè)務(wù)流程、稅收風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別管理平臺(tái)以及稅源專業(yè)化管理考核標(biāo)準(zhǔn)等,計(jì)劃在11月先行在伊寧市地稅局實(shí)施,此舉將有效管控州直稅源情況。
二是為順利推進(jìn)“營(yíng)改增”試點(diǎn)工作的開展,于5月21日召開了全系統(tǒng)的“營(yíng)改增”工作動(dòng)員視頻會(huì)議,召開兩次州直國(guó)、地稅“營(yíng)改增”工作聯(lián)席會(huì)議,互通州直國(guó)、地稅工作開展情況,反饋存在的問題以及建議要求。為認(rèn)真落實(shí)“營(yíng)改增”工作,及時(shí)研究制定“營(yíng)改增”試點(diǎn)工作操作辦法,組織各縣(市)局對(duì)試點(diǎn)納稅人的戶籍信息進(jìn)行清查、核對(duì),填寫《新疆“營(yíng)改增”納稅人確認(rèn)表》,確認(rèn)戶數(shù),截至7月22日,我州直確認(rèn)移交國(guó)稅局“營(yíng)改增”納稅人1466戶,通過對(duì)確認(rèn)的1466戶納稅人逐戶統(tǒng)計(jì),20__年繳納營(yíng)業(yè)稅6999萬(wàn)元,20__年繳納營(yíng)業(yè)稅9395萬(wàn)元,20__年1-4月繳納營(yíng)業(yè)稅3869萬(wàn)元,預(yù)計(jì)減少今年收入7000萬(wàn)元。
3.強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目稅收的管控。一是建立了三級(jí)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目管理制度。州局征管處做好與區(qū)局直征局重點(diǎn)項(xiàng)目的聯(lián)系與溝通,及時(shí)掌握和了解自治區(qū)重點(diǎn)工程在州直的管理和進(jìn)度情況;根據(jù)州政府相關(guān)部門發(fā)布的重點(diǎn)項(xiàng)目目錄,及時(shí)向各基層局發(fā)布州直重點(diǎn)項(xiàng)目立項(xiàng)、進(jìn)度信息,各基層單位根據(jù)屬地原則做好州局發(fā)布重點(diǎn)項(xiàng)目的監(jiān)控管理;各基層地稅局要根據(jù)縣政府有關(guān)部門發(fā)布的重點(diǎn)項(xiàng)目目錄,及時(shí)將屬地范圍內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目立項(xiàng)、開工、進(jìn)度、及稅款入庫(kù)情況報(bào)告州局征管處。
二是建立重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目登記管理制度。各基層地稅局建立項(xiàng)目管理臺(tái)賬,指定專人實(shí)施管理,按月統(tǒng)計(jì)匯總上報(bào)重點(diǎn)工程進(jìn)度和稅款解繳情況。
三是建立分析、評(píng)估、問責(zé)制度。各級(jí)重點(diǎn)工程管理單位及時(shí)掌握和了解建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度、稅款征收情況,分析管理中存在的問題,及時(shí)評(píng)估重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目稅收風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)類別采取相應(yīng)措施。四是建立重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目管理問責(zé)機(jī)制,對(duì)管理不到位、監(jiān)控分析失察進(jìn)行責(zé)任追究。
4.加大軟硬件建設(shè),優(yōu)化納稅服務(wù)。一是推行“一窗式”全職能服務(wù)模式,各級(jí)辦稅服務(wù)廳統(tǒng)一工作流程,簡(jiǎn)化辦稅程序,一次性辦結(jié)多項(xiàng)業(yè)務(wù)。
二是推行辦稅“免填單”,納稅人資料電子化存儲(chǔ)共享使用等,結(jié)合納稅人信用等級(jí),開通綠色通道,實(shí)現(xiàn)快捷辦稅。
三是擬定了《稅務(wù)局關(guān)于進(jìn)一步提升納稅服務(wù)工作意見》,包括推進(jìn)基層各局辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、辦稅服務(wù)廳應(yīng)急保障辦法,改進(jìn)工作方法,避免工作簡(jiǎn)單化。
四是整合人力資源,把素質(zhì)高能力強(qiáng)的干部向辦稅服務(wù)廳傾斜,同時(shí)強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn),嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲,提升服務(wù)能力。
五是大力開展稅收宣傳月活動(dòng),暢通納稅人訴求渠道。組織50多家重點(diǎn)納稅企業(yè)開展座談,利用州政府新聞發(fā)布平臺(tái)召開了新聞發(fā)布會(huì),利用我局門戶網(wǎng)站在伊犁州直范圍內(nèi)首次開展了“在線訪談”活動(dòng),特別是建立了稅企互動(dòng)平臺(tái),即時(shí)向納稅人提供納稅輔導(dǎo)、稅法咨詢等多元化、個(gè)性化服務(wù),收效較好。及時(shí)向中小學(xué)發(fā)放“稅收帶來家鄉(xiāng)美”的宣傳光碟,并在辦稅服務(wù)廳滾動(dòng)播放,擴(kuò)大稅收宣傳面。
六是積極推廣稅企業(yè)互動(dòng)平臺(tái)系統(tǒng),拉近和納稅人信息交流的距離,降低征管成本。自今年9月1日正式啟用后受到了納稅人的廣泛好評(píng)。目前州直地稅系統(tǒng)已開通用戶10537戶,共發(fā)送手機(jī)短信息143條,信息內(nèi)容涉及稅收政策宣傳、納稅申報(bào)提醒、稅款催報(bào)催繳、納稅服務(wù)公告、節(jié)日問候等。
七是推廣應(yīng)用稅控收款機(jī)。自20__年1月1日起在州直范圍內(nèi)推廣應(yīng)用稅控收款機(jī)。截止10月底,伊犁州直共有823戶納稅人使用了稅控收款機(jī),各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),效果明顯,真實(shí)地反映了納稅人發(fā)票使用情況,保證了稅款應(yīng)收盡收,也方便了發(fā)票信息的查詢和使用。
5.夯實(shí)執(zhí)法工作基礎(chǔ),嚴(yán)格執(zhí)法督察和財(cái)務(wù)審計(jì)。一是制定下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)稅收督察內(nèi)審工作的指導(dǎo)意見》和《20__年執(zhí)法督察自查工作安排意見》,擬定了《20__年-20__年五年法規(guī)及督察工作規(guī)劃》及相關(guān)工作要點(diǎn),全力配合區(qū)局執(zhí)法督察組開展了稅收?qǐng)?zhí)法專項(xiàng)督察工作。利用10天時(shí)間,重點(diǎn)對(duì)20__年5月至20__年4月稅收?qǐng)?zhí)法情況開展了全面督察,并延伸督察了伊寧市局、伊寧縣局2個(gè)單位。落實(shí)《稅收?qǐng)?zhí)法督察和內(nèi)部審計(jì)工作方案》,組織稅收?qǐng)?zhí)法和內(nèi)部審計(jì)2個(gè)工作小組,于7月23日起,開始深入各縣市局開展執(zhí)法督察和內(nèi)部審計(jì)工作。截止10月底,已完成了10個(gè)單位的督審工作,形成了初步的督審意見。
二是制定了《稅收?qǐng)?zhí)法督查互動(dòng)工作制度》,以聯(lián)席會(huì)議形式加強(qiáng)各部門之間的工作互動(dòng),整合各部門、各單位信息資源,充分發(fā)揮了稅收征管質(zhì)量評(píng)價(jià)、稅收政策執(zhí)行監(jiān)督、稅務(wù)稽查以查促管、稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)察等工作綜合效應(yīng),實(shí)現(xiàn)稅收?qǐng)?zhí)法督察工作在我局相關(guān)部門之間的橫向互動(dòng)和州局與基層局之間的縱向聯(lián)動(dòng),推進(jìn)督察工作常態(tài)化。
三是制定了《稅收規(guī)范性文件審核制度》,明確了各部門責(zé)任,規(guī)范了文件制發(fā)審核程序,有效保證規(guī)范性文件質(zhì)量。審核了耕地占用稅、建筑業(yè)稅收管理、集資建房稅收政策等稅收規(guī)范性文件,提出了修改意見。
四是推進(jìn)普法教育。下發(fā)《20__年度“六五”普法工作計(jì)劃和方案》,指導(dǎo)基層部門充分利用稅法宣傳月、法制宣傳日和“法治六進(jìn)”活動(dòng),深入開展“六五”普法活動(dòng)。
五是加強(qiáng)政策效應(yīng)分析。強(qiáng)化對(duì)交通水利重點(diǎn)工程專項(xiàng)檢查,出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范建筑行業(yè)稅收征管秩序通知》,確保稅款及時(shí)入庫(kù);強(qiáng)化對(duì)耕地占用稅的調(diào)研,對(duì)未利用地的征免稅界定不明確的問題,進(jìn)行了專題研究,提出應(yīng)當(dāng)征稅的理由及依據(jù),專題上報(bào)區(qū)局;制定了稅收政策執(zhí)行效應(yīng)分析機(jī)制,及時(shí)以《稅收政策執(zhí)行情況反映》的形式對(duì)基層局反映的政策執(zhí)行及管理方面存在的問題或建議,認(rèn)真進(jìn)行專題研究,及時(shí)發(fā)布,幫助基層局解決實(shí)際問題。
6.強(qiáng)化信息管稅作用。一是完成電子考核和征管數(shù)據(jù)查詢平臺(tái)建設(shè)。我局自行開發(fā)了征管數(shù)據(jù)電子考核系統(tǒng)和征管軟件本地查詢系統(tǒng)兩個(gè)管理軟件,有效對(duì)涉稅數(shù)據(jù)疑點(diǎn)進(jìn)行自動(dòng)篩選和電子考核,及時(shí)發(fā)現(xiàn)征管漏洞,強(qiáng)化征管措施,對(duì)稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效防控,促進(jìn)了征管操作規(guī)范。
二是加強(qiáng)信息化培訓(xùn)。重點(diǎn)培訓(xùn)征管軟件數(shù)據(jù)庫(kù)查詢平臺(tái)的應(yīng)用及相關(guān)配套軟件使用及sql語(yǔ)句的使用,使基層網(wǎng)管員掌握查詢各類征管數(shù)據(jù)的方法,滿足各單位對(duì)征管軟件數(shù)據(jù)常規(guī)需求。利用視頻開展稅收風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn),為下半年開展的全疆電子考核工作奠定基礎(chǔ)。
三是開展征管軟件運(yùn)行情況調(diào)研。5月對(duì)伊寧市局和霍城局對(duì)稅收征管軟件應(yīng)用情況、辦稅服務(wù)廳納稅服務(wù)工作及日常征管工作、硬件設(shè)備的配備及使用情況進(jìn)行調(diào)研,發(fā)現(xiàn)問題共計(jì)18個(gè),現(xiàn)場(chǎng)解決15個(gè),待解決的問題3個(gè)。對(duì)解決問題的辦法放至內(nèi)網(wǎng)導(dǎo)航網(wǎng)頁(yè)供基層參考。
四是建立信息化建設(shè)問題反饋機(jī)制。制定下發(fā)《伊犁州直地稅系統(tǒng)稅收信息化工作反饋機(jī)制工作制度》,形成問題反饋和自動(dòng)處理機(jī)制,使局機(jī)關(guān)和基層局在出現(xiàn)問題后立即啟動(dòng)問題處理預(yù)案,做好對(duì)軟件應(yīng)用和硬件設(shè)備使用的日常指導(dǎo)、監(jiān)督。
五是利用信息技術(shù)配合精神文明創(chuàng)建工作,在道德講堂、五個(gè)一活動(dòng)開展等工作中利用電子大屏幕、制作屏保、視頻會(huì)議等方面提供了良好的技術(shù)支持,使精神文明創(chuàng)建工作多樣化。
7.強(qiáng)化所得稅管理。一是完成所得稅優(yōu)惠政策文件的歸集整理、匯總、提交工作,并對(duì)各縣市兩個(gè)所得稅政策執(zhí)行中存在的問題一并進(jìn)行集中后提出具體管理建議。完成新疆“營(yíng)改增”試點(diǎn)對(duì)伊犁州直所得稅收入影響分析上報(bào)。
認(rèn)真審核匯總報(bào)表,提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。能認(rèn)真細(xì)致、及時(shí)地做好近40家企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表匯總和上報(bào)工作,為了確保報(bào)表的全面、準(zhǔn)確、及時(shí)、清晰,對(duì)所有的基層報(bào)表一一進(jìn)行認(rèn)真審核。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與企業(yè)聯(lián)系,指出差錯(cuò),耐心指導(dǎo),對(duì)個(gè)別報(bào)送不及時(shí)的單位,總是不厭其煩的催報(bào),力求資料的完整性,為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)決策提供了依據(jù)。
二是做好所得稅各項(xiàng)政策的貫徹落實(shí)工作。加強(qiáng)非營(yíng)利組織所得稅管理工作,起草了《關(guān)于實(shí)施非營(yíng)利組織免稅資格認(rèn)定管理工作有關(guān)問題的通知》。加大核定征收企業(yè)所得稅的管戶的日常輔導(dǎo)和跟綜檢查,及時(shí)調(diào)整定額標(biāo)準(zhǔn)及征收方式。
三是規(guī)范伊犁州直建筑安裝業(yè)所得稅征管,下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范建筑業(yè)征收管理有關(guān)所得稅問題的通知》,加強(qiáng)州直建筑業(yè)稅收政策執(zhí)行力度,確保建筑業(yè)所得稅政策的全面貫徹和落實(shí),促進(jìn)建筑業(yè)所得稅收入的增長(zhǎng)。
四是加強(qiáng)非營(yíng)利組織所得稅管理,起草了《關(guān)于實(shí)施非營(yíng)利組織免稅資格認(rèn)定管理工作有關(guān)問題的通知》,并協(xié)調(diào)財(cái)政、國(guó)稅部門聯(lián)合下發(fā)執(zhí)行,開展了非營(yíng)利組織進(jìn)行免稅資格的認(rèn)定工作,多次到縣市局進(jìn)行工作督導(dǎo),保證政策落實(shí)到位。
8.加強(qiáng)稅務(wù)稽查,整治稅收秩序。一是提出“抓學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì),建制度轉(zhuǎn)作風(fēng),重程序辦鐵案”的總體要求,建立專業(yè)化稽查隊(duì)伍,調(diào)整充實(shí)稽查力量,從各縣市選調(diào)18名干部充實(shí)稽查隊(duì)伍;實(shí)施以老帶新,培養(yǎng)他們盡快適應(yīng)稽查工作;大力支持稽查干部參加“三師”考試,形成比學(xué)氛圍,稽查干部的整體素質(zhì)明顯提高。
二是修訂完善各類制度辦法,夯實(shí)稽查局行政、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)性工作。建立完善各類稽查工作制度,如《財(cái)務(wù)工作報(bào)銷制度及流程》、《選案管理暫行辦法》、《稅務(wù)稽查案件審理工作管理暫行辦法》等,細(xì)化考核指標(biāo),加強(qiáng)內(nèi)部考核力度,建立協(xié)調(diào)、高效的稽查工作運(yùn)行機(jī)制。
規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行核查,看賬實(shí)是否相符。強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理,使每一份合同每一份協(xié)議甚至公司內(nèi)部上傳下達(dá)的每一份文件都逐一裝訂成冊(cè),以便日后備查等。
三是提升稅務(wù)稽查威懾力。加大對(duì)稅收違法案件的處罰力度和執(zhí)行力度。查處案件滯納金加收462萬(wàn)元,加處罰款257萬(wàn)元。積極采取措施清理以前年度久拖不決案件,已清理以前年度久拖不決案件8戶,清理稅款482萬(wàn)元。及時(shí)在各類媒體上對(duì)稅務(wù)違法案件進(jìn)行公告。今年我局已對(duì)4戶查結(jié)的案件通過伊犁晚報(bào)進(jìn)行了公開曝光,并通過伊犁州地稅網(wǎng)站公告違法案例17戶,擴(kuò)大了稅務(wù)稽查的震懾面,提升了稽查威懾力。
四是提升稅務(wù)稽查建議質(zhì)量,積極探索查管互動(dòng)新機(jī)制。擬定《稅務(wù)局征管與稽查工作互動(dòng)實(shí)施辦法(試行)》,對(duì)稽查過程中發(fā)現(xiàn)的基層局征管工作中存在的政策執(zhí)行錯(cuò)誤、管理漏洞、缺失等問題,認(rèn)真分析,仔細(xì)研判,以稽查建議意見函的形式向基層局進(jìn)行反饋,提出相應(yīng)改進(jìn)措施。以公文形式下發(fā)《稽查工作情況反饋意見函》八份,稽查建議書64份。并計(jì)劃將基層局對(duì)稽查建議整改情況納入績(jī)效考核,促進(jìn)整改效果,提升征管水平,真正實(shí)現(xiàn)查管互動(dòng),有效發(fā)揮稽查的紐帶作用。
五是開展稽查廉政回訪工作。我局稽查局按季抽取已經(jīng)檢查過的納稅人,面對(duì)面進(jìn)行廉政回訪,查訪稽查人員在執(zhí)法服務(wù)、查案效率、廉潔自律等方面的意見和建議。今年回訪20戶納稅人,反映情況良好。
六是日常檢查和重點(diǎn)檢查相結(jié)合。對(duì)部分行業(yè)對(duì)證券、基金公司、建筑安裝業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、銀行業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、礦業(yè)開發(fā)企業(yè)、營(yíng)改增部分行業(yè)等重點(diǎn)稅源企業(yè)開展重點(diǎn)檢查,有效發(fā)揮了稅務(wù)稽查以查促收作用。截止10月23日,共安排檢查納稅人116戶,已查結(jié)112戶,實(shí)際入庫(kù)稅款9906.34萬(wàn)元,滯納金462萬(wàn)元,罰款257萬(wàn)元,合計(jì)入庫(kù)10625.34萬(wàn)元,同比增加6354.15萬(wàn)元,增長(zhǎng)148.77%。
9.組織做好稅政工作。一是建立效應(yīng)分析機(jī)制,解決政策執(zhí)行不暢問題。制定稅收政策執(zhí)行效應(yīng)分析機(jī)制,對(duì)基層局反映的稅收政策執(zhí)行及管理方面存在的問題或建議,認(rèn)真梳理,專題研究,及時(shí)以《稅收政策執(zhí)行情況反映》的形式發(fā)布,幫助基層局解決實(shí)際問題,提高研究解決實(shí)際問題質(zhì)效。
二是針對(duì)建筑業(yè)征收管理存在的問題,通過認(rèn)真調(diào)研,下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)建筑業(yè)營(yíng)業(yè)稅征收管理工作的通知》,明確建設(shè)工程項(xiàng)目登記制度和相關(guān)納稅申報(bào)管理及稅款清算、發(fā)票管理、建安工程承包合同印花稅征收工作,有力的促進(jìn)了州直建筑業(yè)的規(guī)范化管理工作。
三是針對(duì)客運(yùn)車輛掛靠公司經(jīng)營(yíng),以“公司”為納稅人,地稅部門征稅困難的問題,多次請(qǐng)示區(qū)局后明確了對(duì)個(gè)人以承包、承租、掛靠形式從事運(yùn)輸業(yè)務(wù),可以執(zhí)行營(yíng)業(yè)稅起征點(diǎn)和個(gè)人所得稅起征標(biāo)準(zhǔn)政策,解決了長(zhǎng)期征納矛盾。
四是支持小微企業(yè)發(fā)展。為落實(shí)國(guó)家對(duì)小微企業(yè)稅收減免優(yōu)惠政策,深入各縣市做好政策跟蹤問效,及時(shí)總結(jié)評(píng)估政策執(zhí)行效果,要求基層局廣泛宣傳,確保稅收優(yōu)惠政策落實(shí)到位。
五是加強(qiáng)耕地占用稅征管,認(rèn)真清理20__年1月1日以來,各縣市人民政府及開發(fā)區(qū)政府等作為用地申請(qǐng)人占用農(nóng)用地欠繳耕地占用稅,截止20__年6月30日共欠繳耕地占用稅12778.86萬(wàn)元。各縣市局加大清欠力度,截止9月完成26142萬(wàn)元,同比增收5439萬(wàn)元,增長(zhǎng)26.27%。
由于征管措施有力,截止9月底,我局組織各項(xiàng)收入407861萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)18.1%,增收62477萬(wàn)元。其中:組織稅收收入378138萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)19.2%,增收60825萬(wàn)元。其中:地方級(jí)稅收收入332013萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)22.9%,增收61855萬(wàn)元,完成年計(jì)劃466000萬(wàn)元的71.2%。
(三)完善綜合管理,提升各項(xiàng)工作管理水平
1.規(guī)范政務(wù)事務(wù)。一是轉(zhuǎn)變文風(fēng)會(huì)風(fēng)。以轉(zhuǎn)變文風(fēng)會(huì)風(fēng)為切入點(diǎn),進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)工作流程,重新修訂機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作制度,推行新公文處理辦法,規(guī)范管理,以州局機(jī)關(guān)為龍頭,帶動(dòng)全系統(tǒng)提升公文質(zhì)量。落實(shí)區(qū)局新公文操作系統(tǒng)上馬各項(xiàng)要求,組織公文操作流程培訓(xùn)。規(guī)范文件簡(jiǎn)報(bào),減少發(fā)文開會(huì)次數(shù)。二是加大地稅網(wǎng)站建設(shè)力度。完善網(wǎng)站功能,加強(qiáng)對(duì)子站群的督導(dǎo)維護(hù),拓寬與納稅人溝通交流渠道,網(wǎng)站建設(shè)工作受到區(qū)局認(rèn)可。三是加強(qiáng)檔案管理和保密工作。規(guī)范檔案工作要求,加強(qiáng)檔案人員培訓(xùn),落實(shí)保密制度,重新制定保密文件傳遞流程,及時(shí)收回保密文件。四是加大宣傳力度。對(duì)外開設(shè)伊犁州地稅局官方微博,擴(kuò)大地稅工作宣傳面,利用內(nèi)網(wǎng)建立伊犁地稅論壇,在全系統(tǒng)倡導(dǎo)弘揚(yáng)正能量。五是推動(dòng)辦公室“三項(xiàng)建設(shè)”。制定并下發(fā)政務(wù)調(diào)研和督查督辦工作辦法,加強(qiáng)政務(wù)調(diào)研和督查督辦工作,建立每周、每月、每季工作安排反饋機(jī)制,保證黨組重大決策得到貫徹落實(shí),保證各項(xiàng)工作有部署、有反饋、有檢查、有總結(jié)、有問責(zé)、有承擔(dān)。解決干群關(guān)心問題,為干部職工辦實(shí)事好事,認(rèn)真做好后勤保障工作,保證各項(xiàng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。六是厲行節(jié)約。從辦公用品、職工餐廳、車輛油耗、聘用人員等方面入手,點(diǎn)滴規(guī)范,落實(shí)中央和區(qū)局八項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格控制“三公”經(jīng)費(fèi)。
2.加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理工作。我局高度重視綜合治理,制定、修改、增補(bǔ)和完善了社會(huì)管理綜合治理、安全保衛(wèi)、消防監(jiān)控等各項(xiàng)制度及工作預(yù)案,在全系統(tǒng)初步建立了以州局機(jī)關(guān)為終端、覆蓋州直13個(gè)縣(市)地稅局的安全保衛(wèi)監(jiān)控系統(tǒng),建立了車輛出入門禁制度,設(shè)立了對(duì)講機(jī)系統(tǒng),今年3月專門組織召開了州局機(jī)關(guān)綜合治理工作會(huì)議。5月31日,州直機(jī)關(guān)內(nèi)保工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我局召開,來自州直社會(huì)管理綜合治理成員單位的40個(gè)單位的負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議,對(duì)我局內(nèi)保工作的充分肯定,社會(huì)管理綜合治理(平安建設(shè))、安全生產(chǎn)工作取得明顯成效。
(四)開展各項(xiàng)活動(dòng),深入推進(jìn)文明建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)
(四)科室管理。20__年本人自負(fù)責(zé)醫(yī)療科工作以來,按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴(yán)格遵守職責(zé),搞清職責(zé),團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作。在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,在本科室全體工作人員的支持和協(xié)助下,各項(xiàng)工作落實(shí)到位并扎實(shí)推進(jìn),輔助科室相互協(xié)作,使科室醫(yī)療服務(wù)工作有條不紊的開展著。通過派人進(jìn)修、自我學(xué)習(xí),集體培訓(xùn)等方式,使全體醫(yī)務(wù)人員的診療知識(shí)、診療技能及業(yè)務(wù)水平有了明顯的提高。增強(qiáng)了我院的診療報(bào)務(wù)水平。
一是開展豐富的地稅文化活動(dòng)。組織全體黨員干部職工觀看了《楊善洲》、《忠誠(chéng)與背叛》等愛國(guó)主義優(yōu)秀影片。學(xué)唱民族團(tuán)結(jié)之歌《一家人》和《公民道德歌》,唱響主旋律,凝聚人心,深化民族大團(tuán)結(jié)。深入海拔3000米的特克斯縣包扎墩牧場(chǎng)衛(wèi)生院探訪“最美鄉(xiāng)村醫(yī)生”居馬泰,開展了向“我身邊的先進(jìn)典型人物”推薦評(píng)選活動(dòng)。開展了“紅色五月青春飛揚(yáng)無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)”,獻(xiàn)血總量達(dá)20__毫升,體現(xiàn)干部職工良好精神風(fēng)貌。開展了“學(xué)習(xí)貫徹十八大精神書法、攝影展”,舉辦了“學(xué)習(xí)黨的十八大精神,推進(jìn)地稅事業(yè)科學(xué)發(fā)展”論文征文活動(dòng)、“踐行戒虛務(wù)實(shí)學(xué)習(xí)十八大精神”演講比賽和學(xué)習(xí)《十八大報(bào)告》《新黨章》《民族團(tuán)結(jié)教育》基本知識(shí)測(cè)試活動(dòng)。開展了黨員“亮身份樹旗幟”和重溫入黨誓詞活動(dòng),在機(jī)關(guān)形成黨員帶頭示范的良好氛圍。充分發(fā)揮工、青、婦齊抓共管作用,深入開展“文明單位”“自治區(qū)級(jí)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范單位”“青年文明號(hào)”“黨員先鋒崗”“巾幗文明崗”“行風(fēng)示范窗口”等創(chuàng)建活動(dòng),增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和向心力。9月,我局通過了州級(jí)民族團(tuán)結(jié)先進(jìn)單位的驗(yàn)收。
二是扎實(shí)推進(jìn)文明單位零基啟動(dòng)。今年4月,我局召開了州直地稅系統(tǒng)自治區(qū)文明單位零基啟動(dòng)和“五個(gè)一”創(chuàng)建活動(dòng)視頻動(dòng)員大會(huì),連續(xù)舉辦“道德講堂”六期,每期保證了5個(gè)環(huán)節(jié),內(nèi)容豐富,事跡感人,營(yíng)造了良好氛圍;開展了“道德模范”“身邊好人”評(píng)選活動(dòng),開展黨員干部學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。如:在伊犁河邊撿垃圾、在社區(qū)、街道辦事處送溫暖、打掃衛(wèi)生等20余次,所到之處受到基層群眾的好評(píng),在全局上下營(yíng)造了良好氛圍?!拔鍌€(gè)一”活動(dòng)的開展,做到了形式和內(nèi)容的統(tǒng)一,效果十分明顯,干部職工的綜合素質(zhì)得到了提高,良好習(xí)慣和“精氣神”明顯提升。
三是切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)。下發(fā)了《伊犁州地稅局黨組關(guān)于轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾八條規(guī)定》,要求領(lǐng)導(dǎo)干部下基層調(diào)研時(shí)間不少于60天,州局班子成員分組下基層開展調(diào)研,專門走訪干部群眾對(duì)州局機(jī)關(guān)工作作風(fēng)不滿意的“窩心事”,對(duì)收集的意見進(jìn)行梳理歸口到各部門,限期整改,并將結(jié)果及時(shí)反饋給基層。按照州黨委的部署,選派一名處級(jí)干部駐特克斯縣齊澤烏勒克村開展幫扶,組織我局35名科級(jí)以上的干部到扶貧村開展一對(duì)一結(jié)對(duì)子幫扶,在州直各單位帶了好頭、樹立了榜樣。組織開展了“訪稅情、解民憂、促發(fā)展”大走訪活動(dòng),針對(duì)黨政機(jī)關(guān)、辦稅服務(wù)廳、納稅企業(yè)分別設(shè)置調(diào)查問卷,印制《納稅指南》手冊(cè)和本局工作介紹,對(duì)當(dāng)?shù)氐乃奶装嘧宇I(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門進(jìn)行走訪,廣泛征求社會(huì)各界的意見建議,匯總梳理后由“大走訪”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)督辦落實(shí),取得明顯成效。
(五)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),深化監(jiān)督教育機(jī)制
一是認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。按照“八個(gè)堅(jiān)持”、“四個(gè)融入”的總體要求,嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,對(duì)全系統(tǒng)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的情況進(jìn)行了督促檢查,對(duì)沒有按照計(jì)劃落實(shí)責(zé)任分解任務(wù)的單位,及時(shí)糾正。通過查看會(huì)議記錄和實(shí)地走訪,各局對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作都有專題研究部署,對(duì)存在的問題都有解決的措施,廉政談話和黨風(fēng)廉政建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)調(diào)研落到實(shí)處,有方案、有記錄、有反饋。今年基層局黨組和紀(jì)檢組對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的開展情況分別向州局進(jìn)行了報(bào)告。
二是開展形式多樣的廉政教育。黨組書記和紀(jì)檢組長(zhǎng)分別對(duì)全系統(tǒng)科級(jí)以上干部進(jìn)行廉政教育,利用業(yè)余時(shí)間集中授課。在州局組織的各項(xiàng)日常教育培訓(xùn)中,把《廉政準(zhǔn)則》、《黨員干部處分條例》、《稅收違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》及黨的紀(jì)律建設(shè)作為重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容,還組織參觀警示教育基地,觀看《領(lǐng)導(dǎo)干部從政道德啟示錄》等電教片。對(duì)全系統(tǒng)科級(jí)以上干部進(jìn)行廉政教育,連續(xù)兩天利用業(yè)余時(shí)間授課。創(chuàng)辦《清廉文摘》,為全體干部推薦有啟迪作用的廉政文章。
三是開展強(qiáng)化績(jī)效管理。制定出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)加強(qiáng)效能建設(shè)的意見》、重新修訂完善了《州局機(jī)關(guān)處室績(jī)效考評(píng)辦法》,通過“行風(fēng)熱線”等方式,廣泛收集社會(huì)各界的意見建議及涉稅咨詢240余條,認(rèn)真解決群眾反映的突出問題,著力整治“懶散庸拖奢”等不良風(fēng)氣。
堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來,本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)賬工作,在實(shí)際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律,按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí),對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,堅(jiān)決不予報(bào)銷;對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督,保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我所會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
四是加強(qiáng)政務(wù)公開。加大對(duì)執(zhí)法信息、行政決策和管理事項(xiàng)等公開情況的監(jiān)督力度,促進(jìn)依法規(guī)范用權(quán)。積極組織配合業(yè)務(wù)處室參加“伊廣行風(fēng)熱線”和“新廣行風(fēng)熱線”,解答納稅人提出的問題,加強(qiáng)稅企溝通,認(rèn)真整改。對(duì)新稅收政策、稅率變化及定額調(diào)整等方面存在的方法簡(jiǎn)單、態(tài)度生硬、解答不準(zhǔn)確至使納稅人誤解問題,州局制定了《關(guān)于增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)做好納稅服務(wù)工作的通知》,提出了三項(xiàng)治理措施;針對(duì)全區(qū)20__年納稅人服務(wù)滿意度和自治州公眾評(píng)議中的不滿意問題,發(fā)放問卷調(diào)查表,及時(shí)了解社會(huì)對(duì)地稅部門的所期所盼,對(duì)收集意見建議及時(shí)進(jìn)行整改;針對(duì)公開辦稅、網(wǎng)上辦稅及政策宣傳不滿意問題和加強(qiáng)基層局辦稅服務(wù)廳環(huán)境建設(shè)建議,提出具體整改措施。公開辦稅程序,擴(kuò)大政策宣傳面;在工作期間,凡因工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度被納稅人舉報(bào)投訴的,嚴(yán)格按照制度規(guī)定進(jìn)行處理問責(zé),并將處理情況反饋到納稅人。今年共受理投訴案件兩起,都及時(shí)進(jìn)行了查處。
五是推動(dòng)責(zé)任落實(shí)。實(shí)行“一月一檢查,一季一分析,半年全年一總結(jié)的定期分析通報(bào)總結(jié)制度。在實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制、干部問責(zé)制和重點(diǎn)工作、重大項(xiàng)目分工負(fù)責(zé)制等方面,健全經(jīng)常性的督促檢查制度和嚴(yán)格的責(zé)任追究制度,不斷完善綜合評(píng)價(jià)考核機(jī)制,確保了工作落實(shí)到位。將黨風(fēng)廉政建設(shè)考核與稅收業(yè)務(wù)考核緊密結(jié)合起來,納入績(jī)效考核、執(zhí)法檢查范圍;州局機(jī)關(guān)各處室從履行工作職責(zé)、完成任務(wù)和“一崗兩責(zé)”六個(gè)方面確定績(jī)效考核內(nèi)容,對(duì)達(dá)到優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)的處室進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)每月考評(píng)結(jié)果為一般等次的部門,扣發(fā)部門人員的績(jī)效獎(jiǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)處室提出改進(jìn)意見,并對(duì)處室負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉教育。1-9月州局十一個(gè)處室都達(dá)到了合格以上標(biāo)準(zhǔn),按照考核規(guī)定,按月對(duì)達(dá)到優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)的10個(gè)處室進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)人員達(dá)43人次。
二、存在問題及20__年工作打算
(二)強(qiáng)化重點(diǎn)稅源管理。認(rèn)真開展重點(diǎn)稅源調(diào)查分析,對(duì)列入重點(diǎn)稅源監(jiān)控的企業(yè)實(shí)施跟蹤管理,及時(shí)掌握重點(diǎn)稅源企業(yè)的產(chǎn)銷、利稅等第一手信息資料。對(duì)年納稅額達(dá)到30萬(wàn)元以上的企業(yè)實(shí)行重點(diǎn)管理,加強(qiáng)監(jiān)控,掌握組織收入工作的主動(dòng)權(quán)。在征收過程中,我局對(duì)重點(diǎn)企業(yè)實(shí)行專人專崗負(fù)責(zé),黨組一班人實(shí)行每人掛點(diǎn)1戶重點(diǎn)稅源企業(yè),進(jìn)行跟蹤管理和服務(wù),一定程度上促進(jìn)了重點(diǎn)企業(yè)稅收入庫(kù)進(jìn)度。上半年,我局將40戶企業(yè)納入了重點(diǎn)稅源監(jiān)控系統(tǒng),累計(jì)入庫(kù)稅收15777萬(wàn)元,占全局稅收總收入95.38%。
20__年,我局雖然較好地完成了各項(xiàng)稅收工作任務(wù),全系統(tǒng)各項(xiàng)事業(yè)延續(xù)了良好發(fā)展的勢(shì)頭,但也存在一些不容忽視的問題,需要在今后的工作中認(rèn)真加以解決。一是地域收入不均衡、各局稅收增幅高低差距較大,整體稅收收入質(zhì)量有待提高;二是信息管稅和征管能力有待進(jìn)一步提升;三是責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),執(zhí)行力不強(qiáng)的現(xiàn)象還不同程度存在;四是機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)離區(qū)局、各級(jí)黨委政府的要求還有一定差距;五是“四風(fēng)”問題還有待下大力氣解決。
針對(duì)存在的問題及不足,20__年,我局將按照自治區(qū)黨組和伊犁州黨委、政府的工作部署,制定工作主題及思路,采取積極有效的措施,確保完成稅收各項(xiàng)任務(wù),重點(diǎn)做好以下幾方面的工作:
(一)進(jìn)一步加大稅收征管力度,改善納稅服務(wù)措施,使各項(xiàng)征管措施更加人性化,提高征管效率,降低稅收成本。進(jìn)一步強(qiáng)化稅源分析和重點(diǎn)稅源監(jiān)控,抓好征管質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的考核。搭建風(fēng)險(xiǎn)管理查詢系統(tǒng),為稅源專業(yè)化管理提供技術(shù)保障。
(二)深化征管改革。以推進(jìn)稅源專業(yè)化管理為著力點(diǎn),對(duì)稅源科學(xué)分級(jí)分類,對(duì)稅源管理機(jī)構(gòu)職能進(jìn)行調(diào)整,對(duì)現(xiàn)有稅源管理人員進(jìn)行重新配置,引入稅收風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,突出納稅評(píng)估,對(duì)稅源實(shí)施專業(yè)化管理。
(三)加強(qiáng)社會(huì)綜合治稅。依據(jù)《稅收征管保障辦法》和《自治區(qū)人民政府關(guān)于實(shí)行社會(huì)綜合治稅加強(qiáng)稅源管控工作意見》全面開展社會(huì)綜合治稅工作,依托社會(huì)各方力量,共同管理稅收,防止稅收流失。
(四)繼續(xù)強(qiáng)化稅務(wù)稽查打擊稅收違紀(jì)違法案件的力度,挖掘一級(jí)稽查潛能,提高查補(bǔ)稅款入庫(kù)率。
(五)開展執(zhí)法督察和內(nèi)部審計(jì)工作。發(fā)揮政策法規(guī)處的監(jiān)督指導(dǎo)作用。按照區(qū)局要求和結(jié)合本地實(shí)際,制定出切實(shí)可行的年度執(zhí)法督察和內(nèi)部審計(jì)工作計(jì)劃,對(duì)各單位稅收?qǐng)?zhí)法情況進(jìn)行有力監(jiān)督檢查,保護(hù)納稅人合法權(quán)益,保證國(guó)家稅款及時(shí)足額入庫(kù)。
(六)加大信息化建設(shè)工作力度,挖掘信息化支撐層面,加強(qiáng)人員技術(shù)培訓(xùn),加強(qiáng)信息化安全管理。
(七)繼續(xù)深入開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。按照區(qū)局黨組安排部署,把深入開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的首要政治任務(wù)落實(shí)好,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力推進(jìn)州直地稅各項(xiàng)工作取得新進(jìn)展。
(八)強(qiáng)化干部培訓(xùn),把培訓(xùn)重點(diǎn)放在綜合素質(zhì)提升上。完善后備干部庫(kù)管理,形成合適的領(lǐng)導(dǎo)干部年齡梯隊(duì)結(jié)構(gòu)。
(九)落實(shí)“一崗兩責(zé)”,深化內(nèi)控機(jī)制建設(shè),確保反廉政建設(shè)工作取得實(shí)效。
(十)進(jìn)一步加強(qiáng)干部、職工的思想政治工作,深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),加強(qiáng)黨員干部的學(xué)風(fēng)、思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的黨性錘煉,確保各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處。
擴(kuò)展閱讀篇:
工作總結(jié)寫作指導(dǎo)
工作總結(jié),就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過的工作,進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià),進(jìn)行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績(jī),存在哪些缺點(diǎn)和不足,有什么經(jīng)驗(yàn)、提高。
基本情況
1.工作總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2.成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識(shí)。
4.今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等。
需要注意的問題
1.工作總結(jié)前要充分占有材料
2.一定要實(shí)事求是,成績(jī)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。
3.條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
4.要剪裁得體,詳略適宜。
5.工作總結(jié)的具體寫作,可先議論,然后由專人寫出初稿,再行討工作總結(jié)會(huì)議論、修改。由主要負(fù)責(zé)人執(zhí)筆,或親自主持討論、起草、修改。
6.工作總結(jié)是要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意思來展開,把日常工作敘述一下,好的工作方法分享一下,不好的工作方法寫出改進(jìn)措施。
化學(xué)老師個(gè)人年終工作總結(jié) 化學(xué)老師工作總結(jié)篇八
一年來,在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下,全局干部認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀,積極開展以重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),深入貫徹xx大、xx屆三中、四中、五中全會(huì)精神,以“服務(wù)、改革、提高”為宗旨,更新思想觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),創(chuàng)新工作思路,不斷加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)法制建設(shè),提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平,加快統(tǒng)計(jì)方法制度改革,不斷推進(jìn)統(tǒng)計(jì)現(xiàn)代化建設(shè)。
一年來的主要工作
一 樹立發(fā)展意識(shí),立足基礎(chǔ),提升統(tǒng)計(jì)整體優(yōu)勢(shì),推進(jìn)統(tǒng)計(jì)創(chuàng)新發(fā)展
我們緊緊圍繞發(fā)展這一時(shí)代主題,狠抓法制建設(shè)、制度建設(shè)、人才建設(shè)、信息化建設(shè)四大工程,不斷改進(jìn)統(tǒng)計(jì)管理水平,取得良好成效。
(一)堅(jiān)持“依法治統(tǒng)”,著力實(shí)施“法治工程”,不斷推進(jìn)統(tǒng)計(jì)法制化建設(shè)。以提高基層報(bào)表的起報(bào)年為突破點(diǎn),結(jié)合第一次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查質(zhì)量檢查,開展了卓有成效范圍較廣的統(tǒng)計(jì)執(zhí)法活動(dòng),嚴(yán)厲查處了一些統(tǒng)計(jì)違法行為,個(gè)年共查處統(tǒng)計(jì)違法案件6起,有效地遏制了虛報(bào)、瞞報(bào)、偽造統(tǒng)計(jì)資料的發(fā)生,從源頭提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量,優(yōu)化統(tǒng)計(jì)工作環(huán)境。我們還不斷督促基層單位全面建立統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳,規(guī)范基層統(tǒng)計(jì)行為,結(jié)合縣政府“四五”普法,積極宣傳統(tǒng)計(jì)法律、法規(guī),在全社會(huì)形成了良好的統(tǒng)計(jì)法制環(huán)境,不斷推進(jìn)依法治統(tǒng)。
(二)把制度建設(shè)作為規(guī)范工作環(huán)境的基礎(chǔ)措施。以提高工作效率為目標(biāo),加強(qiáng)內(nèi)部管理,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改善機(jī)關(guān)形象,完善和實(shí)施一系列內(nèi)部管理制度,如上下班簽到制度、分析文章風(fēng)險(xiǎn)金制度、競(jìng)爭(zhēng)上崗制度、財(cái)務(wù)管理制度,實(shí)行淘汰激勵(lì)機(jī)制,增強(qiáng)責(zé)任感和憂患意識(shí),調(diào)動(dòng)了干部職工的工作積極性,提高了工作源動(dòng)力。
(三)堅(jiān)持“以人為本”,把人才培養(yǎng)放在突出位置來抓,著力實(shí)施人才工程。通過各種培訓(xùn),不斷強(qiáng)化基層統(tǒng)計(jì)人員的素質(zhì);通過學(xué)習(xí),鼓勵(lì)所有干部都要取得大學(xué)本科學(xué)歷;通過教育,弘揚(yáng)統(tǒng)計(jì)核心理念,打造“誠(chéng)信統(tǒng)計(jì)”和“奉獻(xiàn)統(tǒng)計(jì)”的統(tǒng)計(jì)人精神,培養(yǎng)干部的服務(wù)和奉獻(xiàn)精神。多管齊下,形式多樣從各方面努力提高統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平、職業(yè)技能和服務(wù)意識(shí),不斷提高干部的務(wù)實(shí)精神、勤奮精神和進(jìn)取精神,使干部隊(duì)伍走上良性發(fā)展軌道。
(四)信息化建設(shè)作為統(tǒng)計(jì)工作的重要內(nèi)容是我局今年統(tǒng)計(jì)工作的重點(diǎn)。為策應(yīng)國(guó)家和省市統(tǒng)計(jì)部門統(tǒng)計(jì)信息化工程,提高工作效率,我局今年正通過各種方法多種渠道,籌集資金,配備設(shè)施,解決技術(shù)難關(guān),建好玉山統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng),并在不久將要開通,不斷推進(jìn)信息化辦公。
二 樹立創(chuàng)新意識(shí),立足改革,提升統(tǒng)計(jì)工作地位,推進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作走向社會(huì)
為適應(yīng)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)的要求,我局以創(chuàng)新統(tǒng)攬全局,不斷轉(zhuǎn)變統(tǒng)計(jì)職能,提高統(tǒng)計(jì)適應(yīng)能力,拓展工作領(lǐng)域和統(tǒng)計(jì)外延,加大統(tǒng)計(jì)工作開放力度,穩(wěn)步推進(jìn)統(tǒng)計(jì)方法制度的改革。
(一)集中精力,搞好第一次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查工作。經(jīng)濟(jì)普查工作是我局今年工作的重中之重,我們克服了人手少,技術(shù)要求高,工作量大等各種困難,高質(zhì)量,嚴(yán)要求,園滿完成這次普查工作,得到了省、市主管部門的表?yè)P(yáng)。
(二)竭盡所能,摸清家底,開展了各種調(diào)查。為了滿足政府和社會(huì)各界的需要,了解我縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)各方面發(fā)展情況,我局積極開展了農(nóng)業(yè)企業(yè)、規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、農(nóng)村貧困監(jiān)測(cè)、農(nóng)村勞動(dòng)力和婦女兒童監(jiān)測(cè)、1%人口抽樣調(diào)查等各種調(diào)查。
化學(xué)老師個(gè)人年終工作總結(jié) 化學(xué)老師工作總結(jié)篇九
本學(xué)年主要擔(dān)任了初二(6)班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作,經(jīng)過一常年的努力,取得了一些成績(jī),也還存在些問題,現(xiàn)將本學(xué)年的工作總結(jié)如下:
一、教學(xué)工作
進(jìn)一步深入鉆研教學(xué)大綱和教材,認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究教學(xué)改革,認(rèn)真分析學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,改變教學(xué)的方式、方法,堅(jiān)持實(shí)施素質(zhì)教育為根本點(diǎn),重視基礎(chǔ)知識(shí)的傳授,認(rèn)真完成教學(xué)內(nèi)容。同時(shí),積極訓(xùn)練學(xué)生的各種數(shù)學(xué)技能。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,班成績(jī)良好,反映學(xué)生已初步掌握了學(xué)習(xí)內(nèi)容。
二、教學(xué)的實(shí)踐操作
1、扣緊數(shù)學(xué)學(xué)科的特點(diǎn),采用不同形式的教學(xué)方法,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。數(shù)學(xué)科的特點(diǎn):(1)與日常生活、生產(chǎn)聯(lián)系緊密;(2)思維能力、空間觀念強(qiáng)、針對(duì)這些特點(diǎn),在教學(xué)過程中,要使學(xué)生適應(yīng)日常生活,參加生產(chǎn)和進(jìn)一步學(xué)習(xí)所必要的幾何基礎(chǔ)知識(shí)與基本技能,進(jìn)一步培養(yǎng)運(yùn)算能力,思維能力和空間觀念,能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決簡(jiǎn)單的實(shí)際問題,培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)創(chuàng)新意識(shí),良好個(gè)性、品質(zhì)以及初步的辯證唯物主義觀點(diǎn),同時(shí),在教學(xué)過程采用多媒體教學(xué)鼓勵(lì)學(xué)生自己設(shè)計(jì)課件,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣及培養(yǎng)他們實(shí)踐能力。
2、 狠抓課堂教學(xué)質(zhì)量:
課堂教學(xué)工作的中心環(huán)節(jié),課堂教學(xué)的質(zhì)量,是教學(xué)的質(zhì)量,是教學(xué)的生命線,為提高課堂的教學(xué)質(zhì)量,在教學(xué)實(shí)踐中試行了如下一些方法:
(1)抓好舊知識(shí)的總結(jié)過關(guān),做好新知識(shí)與舊知識(shí)的函接。
(2)分化教學(xué)難點(diǎn),以探討、實(shí)踐等方法解決教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)。
(3)查閱或穿插有關(guān)學(xué)習(xí)資料,做好知識(shí)的補(bǔ)充和學(xué)習(xí)延伸。
三、優(yōu)化教學(xué)語(yǔ)言、運(yùn)用多媒體組合。
語(yǔ)言教學(xué)是一種最基礎(chǔ)最廣泛的教學(xué)手段,教師要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,應(yīng)在教學(xué)語(yǔ)言上好好下一番功夫,優(yōu)化的教學(xué)語(yǔ)言是可以引趣、傳導(dǎo)、釋疑的。教學(xué)語(yǔ)言的優(yōu)化最根本可以從教學(xué)內(nèi)容入手。如何把課文書面語(yǔ)言轉(zhuǎn)化為教學(xué)語(yǔ)言,并使之最優(yōu)化,是需要長(zhǎng)期的探索和積累。我們可以在教學(xué)中運(yùn)用導(dǎo)言引趣,重點(diǎn)、難點(diǎn)的設(shè)疑或巧釋,知識(shí)的類化,典型事例的引入,情境的宣染等方面探索化的教學(xué)語(yǔ)言,做到教學(xué)內(nèi)容的意隨心生,情境交融的良好效果。
教學(xué)媒體的使用是教學(xué)過程的一個(gè)重要手段,根據(jù)教材內(nèi)容,選取多媒體組合,有利于提高教學(xué)效率,促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。在教學(xué)實(shí)踐中,我們選取身邊材料,自制教具,制作投影、錄像、錄音、圖表等,創(chuàng)造和運(yùn)用多媒體組合教學(xué),提高了教學(xué)質(zhì)量。
四、通過該學(xué)期的實(shí)踐教學(xué),進(jìn)一步培養(yǎng)了學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)興趣。
在完成教學(xué)內(nèi)容的過程中,教學(xué)內(nèi)容的傳播效果良好,并培養(yǎng)了學(xué)生具有一定的實(shí)踐能力和良好的思維習(xí)慣,以及培養(yǎng)了學(xué)生具有一定的探索能力。
今后仍需不斷改進(jìn)教學(xué)方法,積累經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生獲取數(shù)學(xué)知識(shí)的良好素質(zhì)
化學(xué)老師個(gè)人年終工作總結(jié) 化學(xué)老師工作總結(jié)篇十
店長(zhǎng)對(duì)的角色定位:一個(gè)店就象是一個(gè)家,店長(zhǎng)就是這個(gè)家的家長(zhǎng)。家長(zhǎng)對(duì)內(nèi)要操心這個(gè)家的所有問題,人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、……方方面面都要照顧到;對(duì)外協(xié)調(diào)好與酒店、同行、政府機(jī)關(guān)等的關(guān)系。任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)考慮不到,就有可能給工作帶來不良影響。
店長(zhǎng)的工作職責(zé)
1.了解公司的經(jīng)營(yíng)方針,依據(jù)貨品的特點(diǎn)和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。
2.遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,執(zhí)行上級(jí)指示,完成公司下達(dá)任務(wù)。
3.負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)的工作表現(xiàn),及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài),并對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。
4.負(fù)責(zé)貨品管理、盤點(diǎn),帳簿、報(bào)表制作,工資核算、商品交接準(zhǔn)確。
5.負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊、調(diào)配、商品陳列。
6.及時(shí)處理店鋪出現(xiàn)的相關(guān)問題,不能處理的及時(shí)上報(bào)。
7.定時(shí)按季節(jié)、酒店生意制定促銷活動(dòng)。
8.每月月底提交工作總結(jié),制定下月計(jì)劃及目標(biāo),反饋相關(guān)問題。
9.激發(fā)導(dǎo)購(gòu)工作激情,使店鋪保持熱烈、活潑氣氛。
10.工作積極,樹立榜樣作用,工作失職不找任何借口。
店長(zhǎng)的工作重點(diǎn)
作為一個(gè)有責(zé)任心的店長(zhǎng),對(duì)于每天的工作細(xì)節(jié),都要留心。店面營(yíng)運(yùn)通常分為三個(gè)時(shí)段。
營(yíng)業(yè)前
1.開啟電器及照明設(shè)備。
2.帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生。
3.召開晨會(huì)
①公司政策及當(dāng)天營(yíng)業(yè)計(jì)劃的公布與傳達(dá)。
②前日營(yíng)業(yè)情況的分析,工作表現(xiàn)的檢討。
③培訓(xùn)新員工,交流成功售賣技巧。
④激發(fā)工作熱情,鼓舞員工士氣。
4.清點(diǎn)貨品,準(zhǔn)備、清點(diǎn)備用金。
營(yíng)業(yè)中
1.檢查導(dǎo)購(gòu)人員儀容儀表,行為姿態(tài)、精神面貌。
2.專賣店的店長(zhǎng)需督導(dǎo)收銀、銷售清單記錄工作,掌握銷售情況。
3.控制賣場(chǎng)的電器及音箱設(shè)備。
4.備齊包裝紙、包裝袋,以便隨時(shí)使用。
5.維護(hù)賣場(chǎng)、庫(kù)房、試衣間的環(huán)境整潔。
6.即使更換櫥窗、模特展示,商品陳列。
7.注意形跡可疑人員,防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。
8.及時(shí)主動(dòng)協(xié)助顧客解決消費(fèi)過程中的問題。
9.收集顧客資料、反映問題并作好登記。
10.做好促銷活動(dòng)的開展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作。
營(yíng)業(yè)后
1.核對(duì)貨品,填寫好當(dāng)日營(yíng)業(yè)報(bào)表,記錄當(dāng)日簽單、開發(fā)票金額。
2.營(yíng)業(yè)款核對(duì)并妥善保存。留好備用金。
3.檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉,杜絕火災(zāi)隱患。
4.專賣店檢查門窗是否關(guān)好。店內(nèi)是否還有其他人員。
人事方面
1.參與營(yíng)業(yè)人員的招聘、錄用的初選。
2.對(duì)員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的權(quán)利。
3.有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。
4.根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動(dòng)、晉升、降級(jí)、辭退的意見。
5.對(duì)員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評(píng)定。
6.對(duì)店內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行匯報(bào)、裁決。
貨品方面
1.對(duì)公司的配貨款式、數(shù)量、時(shí)間等提出意見和建議。
2.處理有質(zhì)量問題的貨品或及時(shí)退換。
3.每周對(duì)店內(nèi)的貨品做新的陳列、調(diào)配。
在貨品管理的過程中,我覺得最主要的是對(duì)銷售環(huán)節(jié)的分析,做到細(xì)致,再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。
化學(xué)老師個(gè)人年終工作總結(jié) 化學(xué)老師工作總結(jié)篇十一
20__年以來,按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署,某某縣民族局把政府信息公開工作作為一項(xiàng)重要工作來抓,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),健全工作機(jī)制,認(rèn)真貫徹各項(xiàng)要求,及時(shí)、規(guī)范公開本部門政務(wù)信息,扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開政府信息公開工作,各項(xiàng)任務(wù)均按時(shí)按質(zhì)按量完成?,F(xiàn)將20某某年度政務(wù)公開政府信息公開工作情況報(bào)告如下:
一、20某某年度政務(wù)公開政府信息公開工作的基本情況
我局高度重視,把貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》作為一項(xiàng)重要工作內(nèi)容來抓,我局政務(wù)公開政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組充分發(fā)揮作用,分工進(jìn)一步明確。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督檢查制度落實(shí)情況等工作,督促按照八項(xiàng)制度做好主動(dòng)公開、依申請(qǐng)公開政府信息的范圍和程序,并做好材料送交、公開信息保密審查,信息更新發(fā)布等工作20__政務(wù)公開工作匯報(bào)20__政務(wù)公開工作匯報(bào)。
二、組織培訓(xùn),規(guī)范信息公開
組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《條例》,提高對(duì)政府信息公開重要性的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)對(duì)《條例》實(shí)施的領(lǐng)導(dǎo)。并將《條例》內(nèi)容要求融入到業(yè)務(wù)工作中。組織政府信息公開工作人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),熟練掌握和規(guī)范政府信息公開的編制和發(fā)布,提高執(zhí)行《條例》的能力,提升政府信息公開的水平和質(zhì)量。
三、完善網(wǎng)站,拓展公開形式
本單位利用政府信息公開網(wǎng)站進(jìn)行政府信息公開,同時(shí)在機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所設(shè)置公開欄,公開單位職能、組織機(jī)構(gòu)、辦事指南等情況。為拓展信息公開渠道,我們充分利用全縣開展民族團(tuán)結(jié)創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī),加強(qiáng)民族工作的信息公開及宣傳,為全縣的民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建活動(dòng)營(yíng)造良好的輿論氛圍。
四、依申請(qǐng)公開政府信息辦理情況
20某某年度,本年度未受理到依申請(qǐng)公開件,未收到公眾申請(qǐng)要求公開的其它方面政府信息,也沒有發(fā)生因政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議、行政訴訟件20__政務(wù)公開工作匯報(bào)工作報(bào)告。
五、政府信息公開工作下步計(jì)劃
(一)存在主要的問題
20某某年,我局在認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》,在政府信息公開工作方面取得了一定的成績(jī),但仍存在一些問題和不足,主要是:政府信息公開無(wú)專職工作人員,兼職人員業(yè)務(wù)水務(wù)有待提高;網(wǎng)上公開還存在一些薄弱環(huán)節(jié)等。
化學(xué)老師個(gè)人年終工作總結(jié) 化學(xué)老師工作總結(jié)篇十二
20__年在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙和關(guān)心下,在各部門的密切協(xié)助配合下,原料倉(cāng)的各項(xiàng)工作始終圍繞“庫(kù)存物料安全、進(jìn)出數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、收發(fā)配料高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量”的目標(biāo)開展工作,一年來倉(cāng)庫(kù)整體面貌煥然一新。為了鑒定經(jīng)驗(yàn),提高自我,以至于把工作做的更好,我現(xiàn)對(duì)過去一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的鑒定:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
原料倉(cāng)是一個(gè)公司連接生產(chǎn),供應(yīng),銷售的中轉(zhuǎn)站,自始自終貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過程,倉(cāng)庫(kù)管理在整個(gè)生產(chǎn)體系中起著舉足重輕的作用。由于工作的需要,10月份,公司將我從采購(gòu)部調(diào)至原料倉(cāng)兼任倉(cāng)儲(chǔ)主管一職,負(fù)責(zé)原材料進(jìn)貨,發(fā)放和管理三個(gè)方面的工作。雖然公司沒有正式任命我為倉(cāng)儲(chǔ)主管,但我就感到自我身上的職責(zé)重大。因?yàn)樵蟼}(cāng)管理工作是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作崗位,雖然技術(shù)性并不高,但需要勤勞、心細(xì),作業(yè)強(qiáng)度大。而我自身的學(xué)識(shí)、本事和閱歷有限,應(yīng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品原料種類多、工作頭緒雜、人員編制少、管理范圍廣的實(shí)際情景,使得我不免有些迷茫。廠長(zhǎng)語(yǔ)重心長(zhǎng)地開導(dǎo)我,鼓勵(lì)我,讓我放下思想包袱,大膽、自信地理解了這份挑戰(zhàn)。為了使自我盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我平時(shí)自覺加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)理論學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,鑒定工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,經(jīng)過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情景。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情景,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、樹立服務(wù)意識(shí),主動(dòng)融入團(tuán)體
原料倉(cāng)是一個(gè)事務(wù)繁雜的部門,也是一個(gè)重在配合的部門。加強(qiáng)溝通,營(yíng)造團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍尤其重要。一年來讓我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是工作取勝的要害。原料出入庫(kù)工作偶然會(huì)因同事之間缺乏溝通而導(dǎo)致工作出錯(cuò)或效率低。為此在平時(shí)工作中,我主動(dòng)加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的交流與溝通,每次不懂的、不明白的、不會(huì)的,我都會(huì)謙虛地向他們請(qǐng)教,他們都會(huì)耐心幫忙我,教我如何去做,如何去解決問題。就是這樣,慢慢在同事的幫忙和引領(lǐng)下,我熟悉了那里的工作環(huán)境,然而我也就這樣很快的融入到大家的工作中去了。我在這段時(shí)間的工作相處中,我感覺到了我們公司有人性化的管理、強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力、高效率的工作方法和實(shí)事求是的工作態(tài)度。公司的同事都很好相處,并且大家都很是熱情,也善于幫忙他人。公司的領(lǐng)導(dǎo)都很關(guān)心下屬,此刻覺得在那里的工作環(huán)境較簡(jiǎn)便,即使工作有點(diǎn)繁忙有點(diǎn)累,可是和同事之間的相處是那樣的融洽,那樣的愉快,工作起來就得心應(yīng)手。
三、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
雖然原料倉(cāng)的工作看似簡(jiǎn)單,用三個(gè)字來慨括:收、管、發(fā)??墒且嬲淖龅轿唬鳊R全,使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化,還需要下點(diǎn)功夫,每個(gè)倉(cāng)管員在工作當(dāng)中必須要堅(jiān)持清晰的頭腦。為此,我根據(jù)公司及倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際情景,借助以往在倉(cāng)庫(kù)工作的管理實(shí)踐,制定和實(shí)施相應(yīng)的改善和創(chuàng)新計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)管理工作的持續(xù)改善,實(shí)現(xiàn)卓越。
第一,嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)管理制度,防止收發(fā)原料差錯(cuò)出現(xiàn)。入庫(kù)及時(shí)登帳,手續(xù)檢驗(yàn)不合要求不準(zhǔn)入庫(kù);發(fā)料時(shí)手續(xù)不全不配料,特殊情景須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批,做到以公司利益為重,愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)。入庫(kù)、出庫(kù)工作,遵守先進(jìn)后出原則,嚴(yán)禁造成呆料、廢料;按庫(kù)位擺放物料,或移動(dòng)物料,禁止造成無(wú)法找到相關(guān)物料。按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。進(jìn)取配合各部門的領(lǐng)料工作,及時(shí)填寫進(jìn)、入賬,核準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)物料等,做到庫(kù)存物料的清晰,可查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),改正。對(duì)日常賬目與物料做到確認(rèn)再確認(rèn),為確保一致:沒有領(lǐng)料單,不能發(fā)放物料;手續(xù)不貼合要求的,不能發(fā)放物料;未辦理入庫(kù)手續(xù)的物料,不能發(fā)放;完成一件工作后要做自我檢查,以發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決;對(duì)每一天的工作進(jìn)行鑒定和反思,以提高工作質(zhì)量;有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念,凡事及時(shí)處理,不說“等一下”;工作主動(dòng),而不是被動(dòng)等待安排;對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)管理做到“眼到手到”,預(yù)防倉(cāng)庫(kù)材料的丟失和破壞。
第二,合理安排物料在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的存放次序。按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級(jí)及其產(chǎn)品的特殊性進(jìn)行分區(qū)編碼和存放,不得混和亂堆,堅(jiān)持庫(kù)區(qū)的整潔。能正確掌握產(chǎn)品的進(jìn)、出、存的工作流程,同時(shí)也真正做到了物盡其用、人盡其才的作用。
第三,定期盤點(diǎn),進(jìn)取配合工作。定期對(duì)庫(kù)存物料盤點(diǎn)清倉(cāng),做到賬、物相符。對(duì)領(lǐng)出的物料必須及時(shí)登記入賬,確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無(wú)誤,做好《進(jìn)銷存明細(xì)帳》,使電腦帳目能及時(shí)反映當(dāng)前庫(kù)存數(shù)量,對(duì)各類庫(kù)存材料不定期進(jìn)行抽盤,使帳目和實(shí)物的誤差減少到最低,異常是比較重要的原料,力求無(wú)誤。
一是為各部門供給庫(kù)存依據(jù),防止材料的不足造成拖單,或者庫(kù)存積壓而造成的占用資金。
二是給采購(gòu)部供給準(zhǔn)確的庫(kù)存數(shù)據(jù),并供給合理化的提議,與采購(gòu)配合,努力降低庫(kù)存量,加速庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。
三是配合財(cái)務(wù)部門做好倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存盤盈、盤虧的處理;對(duì)庫(kù)存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改,避免了原材物料的浪費(fèi)。
四是完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總,保證庫(kù)存報(bào)表的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性。
第四,加強(qiáng)安全管理,注重防火、防潮安全工作。平時(shí)注重強(qiáng)調(diào)倉(cāng)管員的防火安全意識(shí),要求必須掌握各種基本的安全知識(shí)和技能,對(duì)吸煙者堅(jiān)決禁止,防患于未然。每周、每月加大對(duì)倉(cāng)庫(kù)的清潔力度,堅(jiān)持庫(kù)容美觀、整潔。合理利用有限的庫(kù)容,做好庫(kù)存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗發(fā)生。不能退換的物料經(jīng)過相關(guān)部門確認(rèn)后申請(qǐng)報(bào)廢,清理出倉(cāng)庫(kù)。
20__年工作存在以下不足:
一是倉(cāng)管員崗位執(zhí)行力低,工作被動(dòng)性,存在換崗思想;
二是和各部門的溝通還需加強(qiáng)和提高;
三是部分工作不夠細(xì)致,不夠深入;
四是創(chuàng)造性的工作思路還不是很多。
20__年度的工作計(jì)劃目標(biāo):
1、倉(cāng)儲(chǔ)管理作業(yè)流程到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)化要求。
2、庫(kù)容庫(kù)貌、現(xiàn)場(chǎng)管理貼合5s標(biāo)準(zhǔn)。
3、強(qiáng)化倉(cāng)管員專業(yè)知識(shí)水平、崗位技能到達(dá)中級(jí)(結(jié)合崗位績(jī)效考核,應(yīng)知應(yīng)會(huì)程度)。
4、專注時(shí)間管理。分揀、復(fù)核、出庫(kù)、配送時(shí)間控制在30分鐘之內(nèi)。
5、庫(kù)存數(shù)據(jù)的核算進(jìn)人實(shí)施階段,完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總、上報(bào),為公司經(jīng)營(yíng)供給必要的決策依據(jù)。
6、倉(cāng)庫(kù)定位為效率年,效益年。將倉(cāng)庫(kù)作業(yè)成本核算鈉入績(jī)效考核,細(xì)化進(jìn)、銷、存系統(tǒng)中倉(cāng)庫(kù)的工作量,向管理、效率要效益。
7、增強(qiáng)與各部門的溝通學(xué)習(xí),多請(qǐng)示、多交流、多動(dòng)腦,建立有效溝通、商務(wù)禮儀執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
經(jīng)過了一年的考驗(yàn)與磨練,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是對(duì)公司心存感激。在新的一年里,我將立足本部門,配合好其他部門,完成各部門的生產(chǎn)任務(wù)。同時(shí)服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全方面提高完善了自我的思想認(rèn)識(shí)、工作本事和綜合素質(zhì),克服不足,以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,爭(zhēng)取做得更好。
化學(xué)老師個(gè)人年終工作總結(jié) 化學(xué)老師工作總結(jié)篇十三
一、堅(jiān)持為雜志社服務(wù)
整理會(huì)議記錄8篇,這半年里我能夠扎實(shí)的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)。接待上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)、全國(guó)同行單位來檢查訪問等工作200余次。起草文件100篇,嚴(yán)格按照要求整理歸檔各類收文、發(fā)文、編號(hào)文件等重要資料。下班時(shí)對(duì)辦公場(chǎng)所的門、窗、燈進(jìn)行檢查,確保不發(fā)生任何意外事故。并切能做到上班第一個(gè)到崗,下班最后一個(gè)離開。上傳下達(dá),信息通知方面能落實(shí)到人,辦公室是起橋梁的作用,因此確保每位員工能夠很清晰明確的解領(lǐng)導(dǎo)所下達(dá)的命令,并且把每位員工的意見與建議反饋給領(lǐng)導(dǎo),工作中的主要任務(wù)。
二、堅(jiān)持為部門服務(wù)
自己能夠很好與各個(gè)部門打交道?;旧鲜煜ち烁鱾€(gè)部門的工作方式與業(yè)務(wù)流程,這半年里。并能配合各部門做好服務(wù)協(xié)調(diào)工作。計(jì)劃期出樣時(shí),自愿加班陪同各部門同志,做好加班同志的服務(wù)工作,保障他能夠一心一意審稿、校稿,確保我雜志準(zhǔn)確無(wú)誤,順利出刊。平時(shí)的工作中也能夠配合辦公室的其他工作人員做好協(xié)調(diào)工作,確保辦公室的各項(xiàng)工作能夠順利的開展。
三、堅(jiān)持為同事服務(wù)
保持自己的平常心。樂于幫助其他同事,自己能夠與各位同事很好的相處?;旧献龅接星蟊貞?yīng)。工作中,自己負(fù)責(zé)與大廈的工作人員聯(lián)系,基本上能夠在兩個(gè)工作日內(nèi)解決問題。認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好各項(xiàng)工作。
雖說都不是什么大事,辦公室的工作細(xì)小、瑣碎。但是又不能有任何的缺失。對(duì)于我來說任何細(xì)小的錯(cuò)誤,都會(huì)給其他部門的不便,更會(huì)造成雜志社的損失。因此,經(jīng)過這半年的鍛煉,磨練了自己的細(xì)心和耐心,確保任何事情能夠很好的完成,不給其他人帶來麻煩。這是體會(huì)到也是今后工作的準(zhǔn)則。
總的來說能夠完成自己在年初制定的目標(biāo)方案,以上是對(duì)我年上半年的工作進(jìn)行的總結(jié)。并且能從磨練中不斷的提高自己在各個(gè)方面的能力。盡管自身還是存在一定的不足,但是自己通過自己不斷的學(xué)習(xí),不斷努力,不斷的去適應(yīng)各種環(huán)境,來完善自己。
能夠讓你需要你地方發(fā)揮作用。做好自己的本職工作,進(jìn)入雜志社給我感受就是這是一個(gè)很好的平臺(tái)。配合好辦公室其他人員完成工作,今后工作的一個(gè)基礎(chǔ)。處理好各方面的關(guān)系,自己今后工作的方向,讓自己在社會(huì)的環(huán)境中不斷得到錘煉。當(dāng)然自己還應(yīng)該通過不斷的學(xué)習(xí),減少工作中的失誤。不斷的加強(qiáng)文化知識(shí)的學(xué)習(xí),提高自己的知識(shí)水平與文化素質(zhì),這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
榮幸。要把握這個(gè)難得的機(jī)會(huì),能夠進(jìn)入雜志社。不斷的改進(jìn)自己,為今后的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
化學(xué)老師個(gè)人年終工作總結(jié) 化學(xué)老師工作總結(jié)篇十四
一、抓基礎(chǔ)環(huán)節(jié),在部署上下功夫
我廳將20xx年定為績(jī)效管理年,把績(jī)效管理工作作為今年工作的重中之重來抓。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。成立了以一把手為組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),各股股長(zhǎng)為成員的績(jī)效管理試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室設(shè)在綜合股,合理分工,明確職責(zé),并抽調(diào)了素質(zhì)高、能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平高的工作人員充實(shí)到績(jī)效辦來工作,確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
(二)廣泛動(dòng)員,全員參與。在組織干部職工參加全市地稅系統(tǒng)績(jī)效管理試點(diǎn)推廣動(dòng)員會(huì)的基礎(chǔ)上,專門召開動(dòng)員會(huì),結(jié)合辦稅服務(wù)廳工作實(shí)際對(duì)績(jī)效管理工作進(jìn)行了全面部署,并通過座談交流、撰寫績(jī)效管理試點(diǎn)工作心得體會(huì),統(tǒng)一了工作人員思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了工作人員參與試點(diǎn)工作的責(zé)任感和使命感。
(三)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。通過每日早課學(xué)習(xí)、“四個(gè)一”活動(dòng)、專門輔導(dǎo)培訓(xùn)等形式認(rèn)真組織工作人員學(xué)習(xí)績(jī)效管理辦法,掌握績(jī)效管理概念、意義、程序,增強(qiáng)對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)。組織培訓(xùn)2次。今年2月份,組織干部職工到績(jī)效管理試點(diǎn)單位貴溪市地稅局參觀考察學(xué)習(xí)。認(rèn)真聽取了貴溪市地稅局工作情況介紹,查閱了績(jī)效管理相關(guān)資料,學(xué)習(xí)了試點(diǎn)工作的好經(jīng)驗(yàn)、好做法。并于2月份邀請(qǐng)了貴溪市地稅局征管股股長(zhǎng)張偉波現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)培訓(xùn)。
(四)加強(qiáng)宣傳。立足前臺(tái),積極發(fā)放宣傳單,懸掛宣傳橫幅,利用電子顯示屏滾動(dòng)顯示宣傳標(biāo)語(yǔ),在納稅服務(wù)工作中積極向納稅人宣傳績(jī)效管理的目的、意義和內(nèi)容,取得納稅人對(duì)績(jī)效管理工作的理解和支持。積極撰寫信息報(bào)道,及時(shí)宣傳我廳績(jī)效管理工作動(dòng)態(tài)。
(五)扎實(shí)開展規(guī)范化管理。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范化文本,進(jìn)一步明晰崗位職責(zé),優(yōu)化工作流程,認(rèn)真組織規(guī)范化文本知識(shí)學(xué)習(xí),加強(qiáng)規(guī)范化管理軟件的操作培訓(xùn)和運(yùn)用。積極開展規(guī)范化內(nèi)審。5月底,對(duì)辦稅服務(wù)廳進(jìn)行了一次全方位的內(nèi)審,及時(shí)發(fā)現(xiàn)規(guī)范化管理工作中存在的問題,開具了不合格項(xiàng)。
二、抓關(guān)鍵環(huán)節(jié),在運(yùn)行上下功夫
(一)制定辦法,建立制度。一是制定績(jī)效管理辦法。根據(jù)市局績(jī)效管理辦法,結(jié)合辦稅服務(wù)廳工作實(shí)際,抽調(diào)了專門人員在龍虎山賓館封閉編寫了個(gè)人、股室績(jī)效管理實(shí)施辦法、績(jī)效考評(píng)細(xì)則及20xx年績(jī)效目標(biāo),并通過多次座談?dòng)懻?,明確了績(jī)效管理的工作目標(biāo)、股室和個(gè)人崗位kpi和考核方法步驟,確定了試點(diǎn)工作的方法、步驟和要求,確定了工作原則、目標(biāo)、個(gè)人崗位指標(biāo)、一級(jí)和二級(jí)考核內(nèi)容、績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用,制作了市局辦稅服務(wù)廳對(duì)各股的績(jī)效考核作業(yè)指導(dǎo)書。二是建立科學(xué)的績(jī)效管理制度。結(jié)合辦稅服務(wù)廳工作實(shí)際,建立了績(jī)效輔導(dǎo)制度、績(jī)效聯(lián)系制度、績(jī)效管理督導(dǎo)制度,制定了個(gè)人績(jī)效考核辦法、股室績(jī)效考核辦法,實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理工作的制度化、規(guī)范化。
(二)科學(xué)設(shè)定績(jī)效目標(biāo)。
根據(jù)省局、市局績(jī)效方案要求,結(jié)合辦稅服務(wù)廳工作實(shí)際,以省局、市局指標(biāo)、要求為標(biāo)桿數(shù)據(jù),結(jié)合各股工作實(shí)際,制定了《鷹潭市地方稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳績(jī)效管理實(shí)施方案》,科學(xué)設(shè)定部門績(jī)效關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo),將稅收?qǐng)?zhí)法、納稅服務(wù)、服務(wù)征管、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)都納入關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo),做到既能體現(xiàn)“爭(zhēng)做第一”的工作理念,又能切合工作實(shí)際。在設(shè)定個(gè)人崗位kpi中根據(jù)員工具體特點(diǎn)、能力水平,將各股績(jī)效目標(biāo)分解到每個(gè)人身上,做到職責(zé)清晰、授權(quán)充分和相互聯(lián)系,圍繞績(jī)效目標(biāo)施策,周密制定目標(biāo)施策,實(shí)現(xiàn)了“人人有指標(biāo),個(gè)個(gè)有壓力”。
(三)加強(qiáng)績(jī)效溝通與輔導(dǎo)。
采取定期輔導(dǎo)和不定期輔導(dǎo)兩種形式,建立個(gè)人←→股室←→辦稅服務(wù)廳績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)小組←→市局績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)小組的溝通渠道,每月召開一次績(jī)效評(píng)審會(huì)議,報(bào)告績(jī)效目標(biāo)達(dá)成情況、目標(biāo)施策情況、績(jī)效目標(biāo)實(shí)施過程中存在的問題及擬采取的措施等,認(rèn)真落實(shí)績(jī)效輔導(dǎo)制度、績(jī)效聯(lián)系制度、績(jī)效管理督導(dǎo)制度,做好績(jī)效報(bào)告、施策表的編寫工作,相互交流工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,指出工作中存在的問題,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
(四)客觀公正地開展績(jī)效考評(píng)。
專門制定了個(gè)人、股室績(jī)效考評(píng)細(xì)則,成立績(jī)效考評(píng)組,引入定量與定性相結(jié)合、日常檢查和專門考核相結(jié)合、全方位評(píng)價(jià)等多角度考評(píng)方式,采取“聽、查、問”的檢查方式,對(duì)關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo)逐個(gè)進(jìn)行考評(píng),仔細(xì)核實(shí)分析考核中發(fā)現(xiàn)的問題,認(rèn)真開展了定性指標(biāo)的測(cè)評(píng),做到事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確。同時(shí)與規(guī)范化內(nèi)審、規(guī)范化第二方外審、稅收?qǐng)?zhí)法檢查、稅政檢查、票證檢查、考核結(jié)果等其他檢查考核相結(jié)合,加強(qiáng)相關(guān)檢查結(jié)果的運(yùn)用,認(rèn)真落實(shí)績(jī)效面談制度,指出未達(dá)到的績(jī)效管理目標(biāo)及存在的問題,聽取被考核人意見和建議、。
(五)扎實(shí)進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)。對(duì)績(jī)效結(jié)果進(jìn)行分析診斷,找出存在的問題及其主要原因,考評(píng)組和被考評(píng)人共同溝通討論,查找原因,并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。同時(shí)強(qiáng)化績(jī)效管理結(jié)果的運(yùn)用。把績(jī)效管理結(jié)果作為評(píng)先評(píng)優(yōu)、省外培訓(xùn)、提拔使用的依據(jù)。
三、推行績(jī)效管理取得的主要效果
一是工作干勁更大了???jī)效管理改變了以往“干多干少一個(gè)樣”的“大鍋飯”管理模式,原來評(píng)先評(píng)優(yōu)采取測(cè)評(píng)方式,很難全面反映一個(gè)干部的工作,而績(jī)效管理考核是全面、規(guī)范、透明的,讓每名干部及時(shí)了解哪方面工作未達(dá)到要求,需要改進(jìn),提高了干部的工作積極性。
二是增強(qiáng)了干部之間的溝通。原來干部做完自己的工作就結(jié)束了,現(xiàn)在每月召開一次績(jī)效管理評(píng)審會(huì),相互交流工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,指出工作中存在的問題,相互提高,相互促進(jìn)。三是提高了納稅服務(wù)水平。辦稅服務(wù)廳將納稅服務(wù)作為股室和個(gè)人的重點(diǎn)績(jī)效目標(biāo),并占有較大權(quán)重,增強(qiáng)了工作人員的服務(wù)意識(shí),促使干部自覺做好納稅服務(wù)工作,提高了服務(wù)滿意度,取得了良好的服務(wù)效果,辦稅服務(wù)廳在去年榮獲全省地稅系統(tǒng)星級(jí)辦稅服務(wù)廳評(píng)比第一名成績(jī)的基礎(chǔ)上,今年又榮獲“最佳服務(wù)窗口”、“全市文明單位”、“全市青年文明號(hào)”等榮譽(yù)稱號(hào)。
四是增強(qiáng)了干部的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。部門的績(jī)效目標(biāo)和個(gè)人的績(jī)效目標(biāo)相輔相成,如果部門績(jī)效目標(biāo)完成的不好,必然影響到個(gè)人績(jī)效目考核得分情況,促使干部更加關(guān)心和努力完成部門績(jī)效目標(biāo)。五是提高了執(zhí)法水平。將涉稅審核作為績(jī)效管理的加分項(xiàng)目,促進(jìn)了征收員審核稅款的積極性。今年1-11月,對(duì)收回發(fā)票審核出納稅人少繳稅款50余萬(wàn)元。六是提高了工作人員的綜合能力。將干部的寫作能力、專業(yè)知識(shí)、溝通能力都納入了績(jī)效考核,促使干部自覺學(xué)習(xí),加強(qiáng)信息報(bào)道,目前,辦稅服務(wù)廳全體工作人員取得全國(guó)計(jì)算機(jī)一級(jí)以上證書,1名干部入選省局人才庫(kù),2名干部入選市局人才庫(kù)。
四、下一步工作
(一)加強(qiáng)對(duì)績(jī)效管理的宣傳,取得工作人員對(duì)能推行績(jī)效管理的支持。
(二)平穩(wěn)推進(jìn)。不斷完善績(jī)效管理方案,扎實(shí)按照方案實(shí)施。
(三)注重溝通,全面運(yùn)行。通過績(jī)效管理評(píng)審會(huì)等形式,加強(qiáng)績(jī)效溝通,加強(qiáng)績(jī)效輔導(dǎo),督促、協(xié)助績(jī)效任務(wù)的完成。
(四)持續(xù)改進(jìn)。按照pdca循環(huán)模式,不斷完善績(jī)效管理,確???jī)效管理公開、公平、公正。
五、存在的問題
(一)聘用人員如何開展績(jī)效考核。辦稅服務(wù)廳大部分是聘用
工作人員,工資都是固定的,無(wú)法進(jìn)行績(jī)效考核。建議由市局撥入一部分經(jīng)費(fèi),聘用工作人員工資再扣取一部分,作為績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)基金。
(二)存在“洗碗多的人,打破碗越多”的現(xiàn)象。辛苦度最高的的人未必得到a+級(jí)。
化學(xué)老師個(gè)人年終工作總結(jié) 化學(xué)老師工作總結(jié)篇十五
“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來了許多快樂,卻也讓我知道,“導(dǎo)游”不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,與其他職業(yè)有一個(gè)顯著的不同,那就是你必須與客人近距離接觸,這自然使我們對(duì)服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講,導(dǎo)游職業(yè)的無(wú)窮魅力正是源于我們對(duì)服務(wù)的感知和熱愛。
通過幾個(gè)月的工作實(shí)踐,我深深的體會(huì)到,取得了導(dǎo)游證,并不代表你就永遠(yuǎn)是一個(gè)合格的導(dǎo)游員,而是要不斷的的學(xué)習(xí)、充實(shí)、提高。在旅游者的眼中,導(dǎo)游員應(yīng)該是無(wú)所不知的“萬(wàn)事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識(shí)密集型的高智能的服務(wù)工作,豐富的知識(shí)、廣博的見聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提。作為一個(gè)導(dǎo)游員就要“與時(shí)俱進(jìn)”,永遠(yuǎn)保持積極的求知欲,以適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬(wàn)不敢把自己當(dāng)成“萬(wàn)事通”,要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,要切記“學(xué)海無(wú)涯”、“學(xué)無(wú)止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我?guī)煛薄?/p>
要時(shí)刻牢記導(dǎo)游的職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》,努力的實(shí)施好旅游計(jì)劃,作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)工作。堅(jiān)持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細(xì)致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點(diǎn),以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),時(shí)刻考慮旅游者的利益和要求,絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過程中要堅(jiān)持“為大家服務(wù)”的原則,不能有親疏之分,厚此薄彼,而應(yīng)對(duì)每個(gè)游客都熱情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一視同仁;要堅(jiān)持“合理而可能”的原則,在旅游服務(wù)過程中,要時(shí)刻關(guān)注游客的情緒變化,耐心傾聽旅游者的意見、要求,冷靜分析、仔細(xì)甄別,合理又能實(shí)現(xiàn)的,就努力的去做,如果沒有作好或是已經(jīng)錯(cuò)過機(jī)會(huì),就想辦法及時(shí)彌補(bǔ),以求限度的達(dá)到游客的滿意。
導(dǎo)游講解服務(wù)是整個(gè)旅游服務(wù)活動(dòng)過程中極為重要的一個(gè)方面,在導(dǎo)游講解過程中,我認(rèn)為“準(zhǔn)確、清楚、生動(dòng)”三者相輔相成,缺一不可。
首先“準(zhǔn)確”是首當(dāng)其沖,至關(guān)重要的,在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn),切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河,這樣會(huì)使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺,會(huì)引起游客的反感、責(zé)備。旅游者在旅游活動(dòng)中“求知”是重要的內(nèi)容之一,而我們導(dǎo)游就起著傳播知識(shí)信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導(dǎo)游語(yǔ)言必須科學(xué)、規(guī)范,傳遞的信息必須正確無(wú)誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的“求知”愿望。
其次,“清楚”是關(guān)鍵,在導(dǎo)游講解中,清楚、簡(jiǎn)潔流利的語(yǔ)言表達(dá),是導(dǎo)游語(yǔ)言科學(xué)性的又一體現(xiàn)??邶X清楚、言簡(jiǎn)意賅、措詞恰當(dāng)、組合相宜、層次分明、邏輯性強(qiáng),避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯,這是導(dǎo)游講解基本的要求。
另外,“生動(dòng)”是調(diào)和劑,是創(chuàng)造旅游團(tuán)隊(duì)和諧氣氛的重要手段。如果講解過程中,語(yǔ)言平淡無(wú)奇,象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板,會(huì)是旅游者感到索然無(wú)味,在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒;而生動(dòng)形象、幽默風(fēng)趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境,可調(diào)整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興,創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團(tuán)隊(duì)氣氛,給人的是一種美的享受。
化學(xué)老師個(gè)人年終工作總結(jié) 化學(xué)老師工作總結(jié)篇十六
20__年即將結(jié)束,只有在回首,才能感覺時(shí)間的飛逝。只有回首,才知收獲。
算算從事導(dǎo)游工作已有兩個(gè)年頭了。去年半年多的全陪工作,讓我身心疲憊。曾經(jīng)試圖放棄,卻有百般理由選擇堅(jiān)持。為了堅(jiān)持,為了繼續(xù),我走進(jìn)了金礦,加入了遂金這個(gè)大家庭。一年,經(jīng)歷了酸甜苦辣,留下了經(jīng)驗(yàn)。20__年1月份帶的第一個(gè)地接團(tuán),這對(duì)之前從未帶過地接團(tuán)的我來說是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。加上對(duì)景區(qū)和線路的不熟悉,上團(tuán)前異常的緊張。好在團(tuán)是順利帶下來了。到目前為止,共帶了六十三個(gè)團(tuán)。以下對(duì)一年帶團(tuán)情況做總結(jié):
一、 熟悉線路,接團(tuán)前做好充分的準(zhǔn)備。
a、出全陪前,先要了解目的地的情況,以及注意事項(xiàng)。(給地接導(dǎo)游團(tuán)款時(shí),要索要收據(jù))
b、地接要了解各個(gè)景區(qū)的情況。特別是節(jié)假日。(問清餐怎么做,按桌還是按人,小孩是否含餐。關(guān)系到錢財(cái)時(shí),發(fā)信息,以防事后發(fā)生糾紛時(shí)可以做憑證。)
二、用心服務(wù),做旅游就是做服務(wù)。
服務(wù)是關(guān)鍵。帶團(tuán)除了講解就是服務(wù)。用心服務(wù),無(wú)論客人素質(zhì)高低,只要用心去服務(wù)總是對(duì)的。但服務(wù)并不等同于服務(wù)員。在餐廳就餐時(shí),如果餐廳不是很忙,就沒必要端菜送飯。有時(shí)候,遇到素質(zhì)低的客人看到你做服務(wù)員做的事,他就會(huì)幫你當(dāng)成服務(wù)員。如果餐廳很忙,那就有必要幫忙上菜。記得曾經(jīng)出全陪時(shí),有個(gè)很優(yōu)秀的地接跟我說過,一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)游就是導(dǎo)游,不是服務(wù)員。服務(wù)也是要看情況和具體事情的。
三、注意協(xié)調(diào),隨機(jī)應(yīng)變,以不變應(yīng)萬(wàn)變。
出現(xiàn)問題不能慌,要及時(shí)果斷處理。七月份,帶了一個(gè)團(tuán),礦里職工赴海南療養(yǎng)。因種.種原因,未召開行前說明會(huì),導(dǎo)致車赴機(jī)場(chǎng)時(shí),出現(xiàn)了一系列狀況。雖然這事于導(dǎo)游無(wú)關(guān),因?yàn)閹Т藞F(tuán)的全陪導(dǎo)游是自己,所以,當(dāng)時(shí)情況下,只有道歉和安撫客人情緒,盡力減少公司損失。
四、書到用時(shí)方恨少。
很多時(shí)候會(huì)被客人的一個(gè)問題問的啞口無(wú)言。一次帶老年團(tuán),在講到凱恩集團(tuán)時(shí),一位退休老教師問,王白浪是遂昌人嗎?當(dāng)時(shí)的我只能慚愧的說抱歉。我確確實(shí)實(shí)不知道王白浪是不是遂昌人。下團(tuán)后,查資料才知道,他是遂昌本地人。對(duì)于一個(gè)遂昌有著重大貢獻(xiàn)的人,我居然對(duì)他一無(wú)所知。如果平時(shí)到看看多了解了解,也不至于客人問起時(shí),一問三不知的尷尬。
20某某年,對(duì)于旅游界來說是一個(gè)特殊的年份。新的旅游法在十月一號(hào)實(shí)施,這對(duì)整個(gè)行業(yè)來說無(wú)疑是個(gè)巨大的沖擊。新法規(guī)定:為保障游客的消費(fèi)權(quán)利,整個(gè)行程中不得進(jìn)購(gòu)物店。眾所周知,在旅游行業(yè)里導(dǎo)游的底薪極低,且無(wú)保障,工資的大部分是傭金。這也是一個(gè)公開的秘密。十一后,旅行社不得不提高導(dǎo)游的工資。但是真正提高多少呢?不得而知。
20某某年對(duì)我自己來說也是一個(gè)特殊的年份。第一次獨(dú)立完成地接工作,第一次處理交通事故,第一次半夜帶摔傷的老人去醫(yī)院,第一次送機(jī)到機(jī)場(chǎng),卻發(fā)現(xiàn)關(guān)門。
很多人說,做三年導(dǎo)游,相當(dāng)于走了三十年的人生路。雖然每個(gè)團(tuán)的基本步驟差不多,拿計(jì)劃單,接團(tuán),走行程,送團(tuán),報(bào)賬。說起來每個(gè)團(tuán)過程很簡(jiǎn)單,但每個(gè)團(tuán)有不同。讀萬(wàn)卷書,不如行萬(wàn)里路。旅途中的所見所聞都能讓自己長(zhǎng)見識(shí)。這是一筆難得的財(cái)富。
化學(xué)老師個(gè)人年終工作總結(jié) 化學(xué)老師工作總結(jié)篇十七
從事統(tǒng)計(jì)工作以來,在工作中我學(xué)到了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。統(tǒng)計(jì)工作對(duì)我來說是一個(gè)陌生的工作,我由不懂到懂,由膚淺到深入,由難到易,可以說這個(gè)過程是艱辛而美麗的。從工作中我所得到和領(lǐng)悟的也很多。這可以說對(duì)我以后的人生旅途都有很大的影響和幫助,也算我人生的一次不小的轉(zhuǎn)折點(diǎn)和跨越。
所以自已也更珍惜這個(gè)難能可貴的機(jī)會(huì)。我想無(wú)論開始從事何種工作對(duì)我來說都是一種挑戰(zhàn),也是一種磨練。做統(tǒng)計(jì)一年多以來在工作中不斷的磨練了我的意志,同時(shí)增加了我對(duì)困難的征服欲,實(shí)現(xiàn)了我的人生價(jià)值。我想無(wú)論我做什么都會(huì)干一行愛一行。既然我從事了這份工作,就要愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)的去認(rèn)真完成我的工作。
一年中工作總結(jié)如下: 統(tǒng)計(jì)這份工作要求我。(首先)要敬業(yè)。要用積極的態(tài)度全身心的投入工作,即然選擇了這個(gè)職業(yè),選擇了這個(gè)崗位,就要全力以赴,盡職盡責(zé)地去完成。(二是)要以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對(duì)待工作。在工作中要嚴(yán)格要求自已做到一絲不茍。統(tǒng)計(jì)對(duì)我來說是一項(xiàng)細(xì)致的工作,它的要求很嚴(yán)格,它要求我必須認(rèn)真、細(xì)致。要做到在剛統(tǒng)計(jì)時(shí)與磅房核對(duì)數(shù)字相符,數(shù)字一定要準(zhǔn)確無(wú)誤,做表時(shí)要磅票與表格數(shù)字相符。無(wú)誤的數(shù)據(jù)便于以后的查賬,所以,必須要認(rèn)真,仔細(xì)無(wú)差錯(cuò)。這就要求我們?cè)谧銎渌ぷ鲿r(shí)也是必須用嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對(duì)待工作。(三是)責(zé)任心.工作對(duì)我們來說就是一種
責(zé)任.我們有義務(wù)盡心盡責(zé)的去完成,去負(fù)責(zé).所以工作的好壞,也取決于你對(duì)工作的責(zé)任心.(四是)工作的高效率。對(duì)我來說提高工作的效率就是要多學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中汲取好的可以提高效率的知識(shí),再就是,將問題細(xì)化,在短時(shí)間內(nèi)決定,對(duì)任何事情都要當(dāng)機(jī)立斷,設(shè)定具體時(shí)間安排工作,給自已制定嚴(yán)格的最后期限(五是)保密性。我所從事的統(tǒng)計(jì)具有很大的保密性,保密性就是對(duì)數(shù)據(jù)的保密。
工作效率分析
1.病床利用情況分析 病床是醫(yī)院工作規(guī)模的計(jì)量單位。通常根據(jù)病床編制確定醫(yī)院的人員編制、設(shè)備、經(jīng)費(fèi)和物資分配等,分析病床利用情況,對(duì)評(píng)定醫(yī)院工作效率具有重要意義。反映病床利用情況的主要指標(biāo)有:
(1)平均病床工作日 平均病床工作日是平均每張病床一年間(或一定時(shí)期內(nèi))的工作天數(shù)。由于修理、消毒或其他原因,每一病床在一年內(nèi)不能每天都使用,一般情況下,平均病床工作日以340日較為恰當(dāng),各科根據(jù)具體情況稍有差別。如果超過,可能給醫(yī)療質(zhì)量帶來不利;如果過少,則說明病床空閑,尚有潛力未能充分發(fā)揮。
(2)病床使用率 病床使用率反映平均每天使用病床與實(shí)有病床的比率,正常最高使用率以93%為宜。病床使用率的高低與各科病床分配、是否合理、病房管理是否科學(xué)、門診和住院處收住病人是否及時(shí)有關(guān)。
(3)病床周轉(zhuǎn)次數(shù) 是衡量病床周轉(zhuǎn)速度的指標(biāo),分析時(shí)必須考慮醫(yī)院的收容任務(wù)和對(duì)象。例如,收容慢性病人,治療時(shí)間長(zhǎng),病床周轉(zhuǎn)次數(shù)就少。病床周轉(zhuǎn)次數(shù)低,應(yīng)調(diào)查原因,加強(qiáng)管理增快周轉(zhuǎn),病床周轉(zhuǎn)次數(shù)過多,說明病人住院時(shí)間短,判定這種現(xiàn)象是否合理,還必須與檢查醫(yī)療質(zhì)量結(jié)合起來。統(tǒng)計(jì)員工作總結(jié)(4)出院病人平均住院日 既是一個(gè)反映工作效率的指標(biāo),也是一個(gè)集效率、質(zhì)量、管理一體的綜合性指標(biāo),它涉及到醫(yī)院方方面面的工作,它較病床周轉(zhuǎn),更能說明問題,而且便于操作,這個(gè)指標(biāo)成為醫(yī)院的一個(gè)龍頭指標(biāo)。因此,它是分析醫(yī)院工作質(zhì)量不可缺少的一個(gè)指標(biāo)。
2.收容病人量和輔助、醫(yī)技科室工作量分析 對(duì)病人收容數(shù)量和比例的分析,可反映醫(yī)院發(fā)揮人力、物力和技術(shù)效能的情況。收容的病人愈多,表示完成的任務(wù)愈多,發(fā)揮技術(shù)、設(shè)備的效能愈高。
(1)收容病人 這一指標(biāo)是從總工作量上來反映醫(yī)院工作效率的,可分析是否完成了計(jì)劃收容人數(shù)。計(jì)劃收容人數(shù)是根據(jù)上級(jí)要求和醫(yī)院具體情況,訂出全院(或各科)病床使用率和病床周轉(zhuǎn)次數(shù)指標(biāo),然后按下式計(jì)算: 某時(shí)期計(jì)劃收容人數(shù)實(shí)有病床數(shù)×病床使用率×該時(shí)期病床周轉(zhuǎn)次數(shù)
(2)收容病人的病種數(shù)量和比例
(3)各輔診、醫(yī)技科室工作量分析
2.關(guān)于治療質(zhì)量的分析 治療質(zhì)量的高低主要表現(xiàn)在治療是否有效、及時(shí)和徹底。常用來反映治療質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)有:
(1)治愈率 是反映治療質(zhì)量的重要指標(biāo)。但只看醫(yī)院總的治愈率,并不能說明治療質(zhì)量的真實(shí)情況。
(2)治愈好轉(zhuǎn)率 準(zhǔn)確性較高,但此指標(biāo)不能確切地說明治療的質(zhì)量水平。
(3)病死率 從反面反映治療質(zhì)量。但它和收容對(duì)象的情況有密切關(guān)系。因此,還必須從“來院前的治療質(zhì)量、入院到死亡的時(shí)間、死亡疾病和原因、死亡年齡、治療的及時(shí)性等方面進(jìn)一步作分析。
(4)治愈者平均住院天數(shù) 是診斷、治療是否及時(shí)、正確、有效的綜合反映。分析時(shí)應(yīng)注意分析縮短和延長(zhǎng)的原因。
化學(xué)老師個(gè)人年終工作總結(jié) 化學(xué)老師工作總結(jié)篇十八
本學(xué)期我任教九年級(jí)的地理教育教學(xué)工作。在學(xué)校教導(dǎo)處的指導(dǎo)下,兢兢業(yè)業(yè),扎實(shí)刻苦,圓滿地完成了本學(xué)期的教育教學(xué)工作,取得了較好的實(shí)效。現(xiàn)歸納如下幾個(gè)方面:
一、認(rèn)真分析,積極制定切實(shí)可行的教育教學(xué)計(jì)劃
本學(xué)期,本人按照教導(dǎo)處制訂的學(xué)期行事歷,結(jié)合學(xué)生的實(shí)際,制訂出詳細(xì)的教育教學(xué)計(jì)劃,希望學(xué)生通過一學(xué)期的學(xué)習(xí),了解地理學(xué)習(xí)的基本方法和基本的技能。
學(xué)期初,通過與原來其它科任教師進(jìn)行溝通,了解他們?cè)谏弦粚W(xué)期中的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法,通過上期的本縣期末質(zhì)量檢測(cè)成績(jī)的名次,分析同學(xué)們的學(xué)習(xí)效果;從與同學(xué)們的交流、交談中,深入到他們的內(nèi)心世界,了解他們的真實(shí)呼聲和感受。培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,為本學(xué)期復(fù)習(xí)做好準(zhǔn)備。
二、認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,細(xì)致批閱作業(yè)
(一)一堂好課,前提還在于備課的質(zhì)量好與壞?!跋蛩氖昼娨|(zhì)量”,離不開夜以繼日的研究教材及學(xué)生、查閱資料、學(xué)習(xí)各種新的教育教學(xué)思想、手段。經(jīng)常為了備好一堂課,不厭其煩的問同事,尤其向那些在地理教學(xué)中積累豐富經(jīng)驗(yàn)的老教師請(qǐng)教,從他們的經(jīng)驗(yàn)中吸取教訓(xùn);到圖書室查找資料,到網(wǎng)絡(luò)上查找各種媒體等,為上好一堂課竭盡所能,付出了許多的精力,也為課堂良好教學(xué)奠定了基礎(chǔ)。因此,每次課堂下來,我都有種充實(shí)的感覺,我的勞動(dòng)沒有白費(fèi),汗水沒有白流,同學(xué)們開心的笑容是我的鼓勵(lì)與快樂。
(二)精講精練抓提高。教學(xué)中我力爭(zhēng)做到了精講,重知識(shí)體系、結(jié)構(gòu)、聯(lián)系和思維方法及解題思路,避免了面面俱到、拖泥帶水等一些問題。在每節(jié)復(fù)習(xí)課中,我重點(diǎn)教給學(xué)生們?nèi)绾慰偨Y(jié)歸納教材內(nèi)容,把比較煩雜的內(nèi)容梳理清楚,使復(fù)習(xí)內(nèi)容條理分明,學(xué)生在復(fù)習(xí)中得到了事倍功半的效果,同時(shí)也掌握了基本的學(xué)習(xí)方法。在練習(xí)中,我做到精選、精練,對(duì)出現(xiàn)問題的學(xué)生及時(shí)地指導(dǎo),提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的興趣。做到講練結(jié)合,努力提高了復(fù)習(xí)效率。
(三)認(rèn)真對(duì)待每個(gè)同學(xué)的作業(yè),因材批閱,為每位同學(xué)的發(fā)展指明了方向。每批改一次作業(yè)就是一項(xiàng)沉重的工作。我沒有覺得是一種負(fù)擔(dān),而深感責(zé)任之重,是一種使命。對(duì)成績(jī)差的同學(xué)的作業(yè),我更顯得認(rèn)真仔細(xì)。要讓他們真實(shí)的感受到老師的關(guān)愛,作業(yè)是與他們最直接的交流、與溝通,對(duì)他們的每一次進(jìn)步,我都不吝筆墨,用鮮紅的話語(yǔ)對(duì)他們進(jìn)行表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì),使之成為他們進(jìn)步的起點(diǎn)、臺(tái)階。
三、深入教研教改,加強(qiáng)校本研究,不斷提高教育教學(xué)的水平
積極進(jìn)行新教材、新教法、新教育思想的學(xué)習(xí)、與運(yùn)用實(shí)踐?,F(xiàn)正值教學(xué)改革的新時(shí)期,一場(chǎng)教育的革命正在興起,尤其以新教材為代表的教育教學(xué)思想蓬勃發(fā)展,只有融入這時(shí)代的步伐,都能適應(yīng)教育的發(fā)展。我積極參加學(xué)校組織的各種教研教改的活動(dòng),把學(xué)習(xí)的方法應(yīng)用到實(shí)踐中來。本學(xué)期,我聽課、評(píng)課的次數(shù)都能達(dá)到學(xué)校的要求。
四、注重能力培養(yǎng),實(shí)施素質(zhì)教育
本人在教學(xué)中注重培養(yǎng)學(xué)生的能力,把課本知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來,利用理論知識(shí)解釋生活現(xiàn)象,通過實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證實(shí)理論知識(shí)。本學(xué)期,先后舉行過兩次地理知識(shí)辯論活動(dòng),在唇槍舌戰(zhàn)中,雖然有的同學(xué)“獨(dú)占鰲頭”,有的同學(xué)“敗下陣來”,但是,他們均使出了“渾身解數(shù)”,把理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有機(jī)地結(jié)合起來,在辯論中增加了知識(shí)。
一學(xué)期的工作很快就要結(jié)束,在以后的教育教學(xué)工作中,我會(huì)繼續(xù)保持現(xiàn)在的工作狀態(tài),使自己成為一名優(yōu)秀的人民教師。
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