總結是個人成長和發(fā)展的必經(jīng)之路。寫總結時要注意結合實際體現(xiàn)自己的觀點和認識,不要空洞無物。以下是一些成功人士的總結經(jīng)驗,或許可以給你一些啟發(fā)。
珠寶公司員工年度總結篇一
這一年依舊還是很辛苦,終究沒能能擺脫勞累的命運。3月的時候公司規(guī)模浩大的調(diào)整終于結束了,所在的崗位沒有通過競聘直接任命了。后面就開始了我的市場第二年。相比第一年我的市場第二年任務更加繁重。首先是任務增加了很多,人員也有所增加,隊伍終于算是個小隊伍了。20xx年底的時候我的工作情緒已經(jīng)開始有些許的煩躁。12年市場形勢嚴重下滑,經(jīng)營十分困難,行業(yè)大戶都頻頻出現(xiàn)虧損。年初的時候架構調(diào)整,被承擔了很多任務,一時間即管銷售又管交付,累的夠嗆。組織架構的調(diào)整沒有優(yōu)化業(yè)務反倒感到越來越艱難。在痛定思痛之后果斷的放棄了本不應該屬于自己管理的業(yè)務。開始了自己的獨立思考之路。上半年有點渾渾噩噩,業(yè)務開展的并不好,出差依舊還是很多。一個地方接著一個地方。但是上半年的業(yè)績并不理想,很多的原因,但是最終壓力都在自己這里,壓力著實很大。但是仿佛已經(jīng)看淡了很多,不在太在乎那些虛頭虛腦的指標。下半年其實調(diào)整有一些效果,業(yè)務縮減后輕裝上陣,很多事情慢慢的輕松了一些,加班也相對少一些。比以前少了很多,因為對業(yè)績看淡了很多。其實到年末的時候還是很緊張,原定的計劃肯定完成不了,最終上報了一個基本靠譜的計劃,但是每天也是提心掉膽,每天看兩遍的數(shù)據(jù),直到最后一天突破1.6億的時候,突然松了一口氣,本來感冒了也突然來了精神,之后身心得到舒展。好在沒有完成銷售額但是利潤完成了,還算是有點成績,總體還是滿意的,基本做到了規(guī)模最小利潤最高,也算是對一年工作的安慰。今年由于架構完善了很多,所以雜事少了很多,相對還是要好很多的。比較幸運的是今年去了兩個國家出差,年初去了印尼,年底去了泰國,總體感覺還不錯。
關于錢其實每年不得不談。也要生活,也要柴米油鹽所有事情都離不開錢。原本盼望的年初工資調(diào)整在一次又一次的期盼中還是沒有實施,所以工資沒有任何實質(zhì)性的變化。原本夢想的銷售提成也沒有計劃,年初一直到年底都沒有具體的計劃拿出來。行業(yè)的不景氣也確實讓自己對收入的增長期望有所降低,但是不滿依舊還是存在的。目前混亂的工資體系不知要持續(xù)到什么時候。有時候想起豬一樣的薪酬制定者,我都想問候他母親。沒有一個公司擁有我們一樣混亂的薪酬體系。我始終認為沒有利益牽引很難做出特別好的成績。都是嘗遍酸甜苦辣的凡人,不理順利益始終理不順事業(yè)。
關于生活,今年有所改善。房子交了,裝修也開始了。終于算是完成一件生活的大事,裝修雖然弄了很長時間,但是基本還是滿意的,至少快要住進去了,不過裝修還是很折騰人的。今年加班有所減少,還是比以前的生活要好一些,除了開會其他的不必要的加班相對少了很多。生活還是好了許多的,自己還是實現(xiàn)了當初的那個夢想的。只是今年的運動減少了很多,運動的機會少了很多,球也沒得踢了,羽毛球拍也一次沒用過,所以需要關注身體了,需要鍛煉了。
老生常談的問題了。不管怎樣,我覺得還是需要認真投入。這也是我看了男大當婚之后的感受,不管結局如何認認真真就行了。努力完善自己,讓自己變成更加優(yōu)秀的自己就行了。認真努力就行了,掌控自己,不要期盼掌控局勢,掌控不了的。
珠寶公司員工年度總結篇二
回顧20__年,作為單位的人事文員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結如下。
一、踏實的工作態(tài)度。
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。人事文員是屬于服務性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在人事部經(jīng)理may的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作。
1、認真做好本職工作和日常事務性工作:協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20__年度所學知識。
1、人事部門經(jīng)理__的指導:學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理__的指導:學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務部門經(jīng)理__的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經(jīng)理__的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業(yè)務部門經(jīng)理__的指導:學習經(jīng)理__在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導:費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務員__和__的指導:對外郵件in&out的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理x小姐的指導:internet的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事x先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經(jīng)努力過。
四、20__年度需要努力的方向及感想。
人事文員對于我來說是單位賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。感謝__的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事。
珠寶公司員工年度總結篇三
回顧這一年來,我與銷售部全體業(yè)務人員發(fā)揚吃苦耐勞、敢于進取拼搏的精神,團結寫作取得了良好的業(yè)績。但是,仍然沒有百分之百完成任務,這是我應該認真反思的地方。不管怎樣,成績都是屬于過去的。展望未來,擺在我面前的路還更長、困難還有很多,任務也很艱巨。但是,作為xx公司的銷售人員,我不應該畏懼困難,反而應該迎難而上。我一定會在20__年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責,全力以赴的做好20__年度的銷售工作,要深入了解xx的動態(tài),要進一步開拓和鞏固西南市場,為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。
喜迎新春,祝我們xx公司在20__年的銷售業(yè)績上更上一層樓,走在xxx行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。
珠寶公司員工年度總結篇四
隨著xx產(chǎn)品在xx地區(qū)日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,信息就是效益。我部門時刻密切關注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,通過不斷的市場調(diào)研和信息收集、分析、整理,將其制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?/p>
我銷售部門通過市場調(diào)查、業(yè)務洽談、計算機網(wǎng)絡等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時,我們建立了客戶檔案,努力做好基礎信息的收集,并根據(jù)西南市場情況積極派駐業(yè)務員對銷售市場的動態(tài)進行跟蹤掌握。20__年度,我銷售部門定下了xx的銷售目標,年底完成了全年累計銷售總額xx,產(chǎn)銷率xx%,貨款回收率xx%。年度工作任務完成xx%,主要業(yè)績完成90%。
珠寶公司員工年度總結篇五
1、白坯銷售狀況:實際銷售米數(shù)2,440萬米,折合米數(shù)3,265萬米,達成率90.7%;銷售金額xx,達成率114.4%。
2、成品銷售狀況:在本部門白坯銷售目標基本完成的同時,成品銷售也取得了一定的成效,完成銷售米數(shù)36萬米,銷售額xx萬元。
3、全年銷售15d、20d布種合計米數(shù)259萬米,折合米數(shù)556萬米,銷售額1,960萬元,占總銷售額的14.3%。
4、20__年營銷科能轉變觀念,將重點放在訂單型客戶的維護上,不僅提拔了利潤空間,還逾額14.4%完成了銷售額目標。
5、我科能及時抓住客戶的重點信息,例如xxx布種,能在第一時間了解到客戶的需求并反饋給公司,在公司領導的xx確決策下,我科此布種完成銷售米數(shù)324萬米,折合米數(shù)393萬米,銷售金額2,335萬元。
珠寶公司員工年度總結篇六
尊敬的各位領導、各位同事:
下午好!
在此,首先感謝公司全體成員對我的厚愛與信任,感謝同事們對我的指導與幫助,正因為您們的這份認可與接納,使我覺得自己融入到了禾潤這個大家庭。我一點微薄的付出已經(jīng)得到最大的認可,心中除了喜悅,更多的是感動。
我來禾潤工作接近九個月的時間里,并沒有為公司做出多大貢獻,也沒取得特別業(yè)績,在同事們的幫助下,我只是盡力做好自己的工作,我深知,我做得不夠的地方太多太多,尤其是剛剛接觸軍工這個領域,有很多的東西,還需要我去學習。我將更加努力!
我認為,在禾潤的各位都是非常優(yōu)秀的,我能與這么多優(yōu)秀的同事一起共事,我感到非常幸運。更令我欣慰的是,在這短暫的九個月里,從公司的培訓,績效,評優(yōu),我見證了公司的成長。在所有同事的共同努力下,公司正走在日益正規(guī),更加完善的道路上。
在兩個月前,四川美康(一家醫(yī)藥公司),我一個最好的朋友所在的單位,宣布了一個令人振奮的消息,所有的員工工資普漲,最低工資6k,前臺,網(wǎng)管都不會低于這個數(shù)。我朋友作為一個普通開發(fā)人員,從基本工資不到3k漲到了8。5k。他們憑什么拿這么高的待遇,憑的就是他們的執(zhí)著。憑的就是他們與公司一起拼搏,一起成長。他們公司,在全體員工努力下,發(fā)展起來了,占據(jù)了市場。我堅信,禾潤是一個市場潛力無限的企業(yè),前景是無限美好的。(本站)正在蓬勃發(fā)展的禾潤,是充滿機會的。以員工的利益與成長為己任的領導,是值得信賴的。我非常榮幸來到禾潤,能與大家一起努力,能夠與大家一起見證公司的發(fā)展,能與大家一起分享成功的喜悅,我感到非常自豪。
在這里,我謹代表公司全體員工,感謝公司的領導,你們嘔心瀝血,時刻考慮到每個員工的成長與未來,為我們打造了這樣一個充滿機會,蓬勃發(fā)展企業(yè),你們辛苦了!我相信,公司領導一諾千金,能為我們提供了一個健康的,良好的,可持續(xù)發(fā)展的平臺。讓我們在這里有所學,有所獲。我們能在這里最大化地體現(xiàn)自我價值。
我深信:一份耕耘,一份收獲,只要我們努力,我們就有收獲;只要我們付出,我們就有回報。讓我們攜手為禾潤的未來共同奮斗!
最后,在傳統(tǒng)佳節(jié)春節(jié)來臨之際,向大家拜年,祝大家事業(yè)有成,萬事如意!謝謝大家!
珠寶公司員工年度總結篇七
回首即將過去的20xxxx年,我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。12月份,帶著樸實的心情回到了裕峰。開始了一段新環(huán)境的里程,工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。幾個月一瞬間過去了,工作在有條不絮的進行著。歲末,每個人都應該梳理過去、籌劃未來。此刻,就將自己一年來的工作總結如下:
物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報修、投訴處理、收費、基本設施、設備維護,環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的消殺;有學習培訓、有上級部門檢查等。催繳管理費及小區(qū)公共設施設備問題項目的整改時管理處20xxxx年度的主要工作。結合實際,在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳方法的基礎上,經(jīng)過與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下,一部分工作已經(jīng)順利完成。
辦公室工作對于我來說也是個工作領域,工作千頭萬緒,面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,需要自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作:
一是資料錄入和文檔編排工作。
對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作的需要,制作表格文檔,草擬報表等。
到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記處理。
耐心細致地做好財務工作。自接手財務管理工作以來,我認真核對財務賬目,清理財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬目,確保了收支平衡的實現(xiàn)。
一是做好每一筆進出帳,對每一比進出帳,我都能根據(jù)賬務的分類規(guī)則,分門別類的記錄在案,登記造冊。
同時認真核對賬單,搞好細致記錄。
二是每月搞好例行對賬。
按照財務管理制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。
三是合理控制開支。
合理控制開支是使實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處領導的當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴格把好采購關,消耗關和監(jiān)督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
當前缺少綠化工人,正值冬季,園區(qū)綠化形勢比較嚴峻,主要做到以下兩方面的工作:
一是搞好園區(qū)綠化及設施的日常維護;
二是對路面和各個角落的`及時清掃和積雪的消除,做好認真交接及驗收。
珠寶公司員工年度總結篇八
中國人對珠寶首飾的喜好由來已久,尤其對黃金首飾、翡翠玉石的喜愛可以追溯到數(shù)千年前。這種傳統(tǒng)文化因素決定了中國人在遇到各類重大節(jié)日、紀念日和商務交際時,會特別考慮贈送珠寶首飾。比如在訂婚、結婚、嬰兒滿月、老人壽辰時,以及親朋好友間饋贈禮物時都常常會選擇一款精美的黃金、鉑金或翡翠首飾。隨著內(nèi)地城市的居民消費水平不斷上升,珠寶首飾已經(jīng)越來越普遍地被用于日常裝扮、佩戴,甚至在一些主要城市中,購買珠寶首飾已經(jīng)成為一種即興消費行為。如今我國已經(jīng)成為世界上少數(shù)幾個珠寶首飾年消費額超過300億美元的國家之一,成為全球最重要的珠寶消費市場,一些重要珠寶產(chǎn)品的消費均居世界前列。而隨著我國國內(nèi)珠寶市場需求的逐步增大,居民消費欲望和能力也將顯著增強,這也為珠寶市場的繁榮和產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎。珠寶業(yè)的持續(xù)繁榮,也讓我們對我們所要做的事業(yè)充滿信心。
我們要做珠寶事業(yè)不僅要鐘情、還要熱愛更要有一份執(zhí)著而堅毅的心,不盲從更不要膽怯。開一家珠寶店不僅要有充裕的資金支持要還有一套完善的業(yè)務計劃,下面就新開業(yè)的珠寶店做出一個較為詳細的計劃如下:
1、經(jīng)濟狀況:本地經(jīng)濟發(fā)展水平,人口數(shù)量收入水平。
2、消費習慣:當?shù)鼐用駥χ閷毷罪椀馁徺I能力,購買習慣(是傳統(tǒng)型還是開放型)。當?shù)鼐用駥χ閷毷罪椀馁徺I地點和花費水平,影響珠寶首飾的風俗習慣等。
3、商業(yè)環(huán)境:當?shù)馗邫n酒店、餐廳、銀行的分布和百貨商場的檔次和經(jīng)營狀況。
4、競爭水平:已有珠寶品牌數(shù)量,分布,銷售狀況,店面面積等。
以專業(yè)的眼光對地理位置,店面裝修,室內(nèi)陳設布局,貨品種類、質(zhì)量、價位、款式,營業(yè)員素質(zhì),廣告投放等,做出專業(yè)相對應的評價,知己知彼,取長補短。
1、房源要位于交通便利地區(qū),或在主要車站附近。接近人員聚集場所,公園、廣場、商業(yè)街等,一方面可吸引出入行人經(jīng)過,另一方面易于方便顧客記住。
2、靠近人口會增加的地方,比如市政的發(fā)展改造具有發(fā)展?jié)摿Φ膮^(qū)域。
3、同類店鋪聚集區(qū),大量事實證明對那些選購耐用品的店鋪來說,若能集中在某一地段,則更能招來顧客。
4、高瞻遠矚選擇將來會由冷變熱的未被人看好的地點。
上述三點是確定珠寶店規(guī)模,經(jīng)營方向及投資金額多少的重要條件,先確定經(jīng)營場所,再確定經(jīng)營范圍、定位檔次是較為正確的方式。
1、根據(jù)店面面積,地理位置和定位確定貨品種類。(包括黃金、鉑金、k金、鑲嵌鉆石、鑲嵌xx,及翡翠玉器等。)。
2、綜合性的珠寶店大都有直接供貨的工廠,黃鉑金首飾由于其國際價格透明等因素,國內(nèi)大多首飾廠的拿貨金價基本一致,無非在款式和工藝上有差別,導致首飾價格差異的基本都是款式和工藝費的區(qū)別。鉆石類商品雖等級劃分較細,但各類級別的鉆石在國際上也是有相應的報價,價格差異無非也就是款式和工藝費用的多少。中國珠寶首飾加工基地基本都在深圳,品牌也眾多,比如金葉、百泰、金龍、粵豪、吉盟、愛得康、星光達等都是知名的首飾加工廠。
3、翡翠玉石比較特殊,玉石文化在中國有幾千年的歷史,君子自古愛玉。文化底蘊濃厚,傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代時尚相結合,鑄造了現(xiàn)代翡翠玉石的工藝。由于翡翠是資源性的開采,所以近年來價格漲勢十分明顯。翡翠產(chǎn)自緬甸,盛行在中國,加工基地也在云南廣東一帶。由于翡翠自身的特點決定了它不能和黃金鉆石一樣有較為明晰的價格,所以翡翠的進貨渠道尤為重要,能拿到質(zhì)優(yōu)價廉的貨品,在翡翠銷售上才會有優(yōu)勢。貨品的渠道很多,但需要去和有實力有信譽的廠家進行合作,做珠寶的就是做信譽。
工商稅務登記是成立公司進行運作的前提和基礎,注冊資金的多少,經(jīng)營范圍的劃定,是決定珠寶店經(jīng)營方式和后續(xù)發(fā)展的條件。包括稅種的劃定,稅款是否可以抵扣,開具什么樣的銷售發(fā)票等等,需要專業(yè)會計人員,根據(jù)會計制度財稅政策,合理進行計算后進行評估注冊。
珠寶店的裝修不同于一般的店面裝修,珠寶首飾畢竟是奢侈品,一個品牌的形象及實力,最為直觀的就是店面裝飾布局,和整體氛圍的營造。既要能體現(xiàn)品牌的文化,又要能彰顯顧客的品位和地位,既要給顧客溫馨舒適的購物環(huán)境,又能讓顧客體會尊貴與高雅。所以要找專業(yè)的設計團隊設計施工。
1、專業(yè)的珠寶裝修隊伍勘察測量,出具適合店面的裝飾效果圖。確定主題風格,店內(nèi)燈光效果。
2、根據(jù)前期自身品牌的定位,確定了貨品,進而確定柜臺、櫥窗的布局及柜臺和櫥窗的尺寸樣子等,(需專業(yè)團隊進行設計)。柜臺的布局要實現(xiàn)三個目的:一是讓顧客在店內(nèi)自然地行走,并且起行走的路線正是店方所期望的路線,即所謂顧客流動路線的控制;二是讓顧客了解店內(nèi)商品位置,便于選購;三是讓顧客購物結束后感到滿足并愿意再度光顧。實現(xiàn)上述三個目的要取決于以下幾項技術應用:
(1)、顧客流動路線的設計符合展示需求。
(2)、通道的設計、特別是主通路的設計要適合柜臺展示。
(3)、商品的分類,既反復購買商品、沖動購買商品、連帶購買商品在店內(nèi)的位置。
(4)、pop廣告、燈箱、展櫥、品牌形象logo。
3、店面道具的設計,店面道具是擺放貨品展示貨品的依托,道具的設計要綜合店面柜臺及貨品擺放位置來考慮,包括室內(nèi)光線,顧客直觀感受等等,道具的色彩搭配要和貨品、店面形象相互匹配。比如鉆戒,鉆石是無色的,戒托一般是白色k金或鉑金,所以燈光要選用冷光,戒托選用黑色色或對比色較為明顯的深顏色能較好體現(xiàn)鉆石首飾的美感。道具的設計要根據(jù)貨品特點來分別對待,比如高端翡翠掛件柜臺,設計要古典有韻味,數(shù)量不能太多,要個性鮮明,既能突出綠色掛件的鮮艷,又能體現(xiàn)無色種水掛件的水潤。黃鉑金柜臺,既要有普通大眾貨品,又要有系列個性產(chǎn)品,普通商品可以擺放密一點,便于集中挑選,個性產(chǎn)品要突出與眾不同,道具要鮮明有特色。道具的樣式設計直接影響貨品整體效果,道具的疏松與緊密直接影響到貨品數(shù)量,進而影響投資金額的多少。
所以店面、柜臺、道具的設計是相輔相成的,直接影響到店面的整體形象。
4、珠寶店的安全,珠寶店里東西動輒幾百幾千實則幾萬幾十萬,所以珠寶店里的安防設備必不可少,也是關鍵中的關鍵。裝修期間聯(lián)絡當?shù)?10聯(lián)動,和裝修隊伍接洽,確定安裝攝像頭和報警器的位置。盡量不留死角,店內(nèi)的'位置應該全都在監(jiān)控范圍內(nèi)。
1、柜臺及道具設計完成,根據(jù)道具數(shù)量種類,由相關采購人員去工廠配貨下單,配的貨品數(shù)量要充足,除柜臺內(nèi)擺放齊全的還要有一定的庫存。以便開業(yè)銷售火爆時有充足的貨品補充。貨品款式和種類要根據(jù)道具效果來精心挑選,貨品要有特點,要有新意,要涵蓋所針對的各個年齡段消費者。
2、貨品下單要及時跟蹤,開業(yè)前10天左右所有貨品需要配齊,并對相關貨品進行檢測,稱重,打簽,掛簽,入庫等工作。
珠寶店經(jīng)營情況的好壞,直接的參與者是售貨員和顧客。有了漂亮的店面,有了豐富的貨品,還要有一幫專業(yè)素質(zhì)過硬的導購,才能在珠寶和顧客中間架起一座美麗的橋梁,讓顧客享受珠寶帶給他的自信與美麗。裝修開始時進行招聘,篩選。開業(yè)前20天確定各崗位人員,進行培訓安排。
1、店內(nèi)除了老板外要有一個能擔當能代表老板行使店面管理權力的人,這個人就是店長。店長一定要找從事過珠寶專業(yè)銷售的并有過管理經(jīng)驗的人士,或媒體公開招聘,或朋友之間介紹。要可靠,要可信任的人。店長定為1人。
2、根據(jù)店面規(guī)模配備店長助理1-2人。協(xié)助店長管理店面。
3、根據(jù)店面規(guī)模,配備導購人員數(shù)名,(區(qū)域柜臺內(nèi)一般是2-3人當班,相互監(jiān)督,相互幫助)可適當配備男導購人員,(在某些店面黃金柜臺均有男導購人員,可對犯罪分子起到震懾作用)。以上人員要找從事過珠寶專業(yè)的優(yōu)先。
4、保安人員1-2人,可到當?shù)乇0矙C構招聘,或找自有的可靠可信的人員來擔當。(主要工作,店面巡視,值守門口,保證安全)。
5、財務負責人、會計、出納各一人等要熟悉珠寶財務流程,從事過相關工作的優(yōu)先,便于對店面財務進行管理。
6、采購人員1人,從事過珠寶采購工作,有獨特的珠寶靈感,敏銳的時尚嗅覺,對新鮮產(chǎn)品和實物接受快,對貨品款式及陳列有豐富經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
7、人員到位后,要找專業(yè)培訓機構進行培訓,培訓內(nèi)容一般包括企業(yè)文化,珠寶禮儀,珠寶專業(yè)知識,珠寶銷售技巧,售后管理,常見問題處理等。培訓時間一般在3-7天。建議在開業(yè)前一周左右培訓完畢。此時員工情緒高漲,熱情積極。培訓完畢后還有許多開業(yè)前準備工作要安排。
8、珠寶店經(jīng)營銷售要配備專業(yè)的管理軟件,定制一套專業(yè)軟件,有軟件工程師對工作人員進行培訓,運用軟件的一般為老板,店長,財務,收銀員??稍O置不同的權限來管理。
9、各類工具的準備,銷售小票需定制,計算器,簽字筆、手套、工裝、工牌、金價牌、指圈棒、闊圈棒,專用皮錘,鉆石筆、切工鏡、鉆石四c牌、打火機、翡翠展示布、翡翠掛繩等等。
10、上述工具需要培訓人員進行培訓使用。
開業(yè)前20天由專管人員找專業(yè)策劃機構,進行開業(yè)宣傳策劃??筛鶕?jù)當?shù)仫L俗及形式進行詳細定制、修改。開業(yè)前一周左右定稿。活動內(nèi)容及活動所需要的東西要同時通知各個崗位人員,各負其責,比如贈品贈送,會員卡發(fā)放,演出時員工互動等。
1、道具到位,由分配好得各柜組人員按照道具效果圖進行道具擺放,一是熟悉道具擺放位置,二是增加本崗位工作熟悉程度。由店長或店助進行檢查。
2、公司相關人員正式發(fā)配發(fā)貨品、工具、工裝、工牌等給個柜臺導購,各柜臺貨品數(shù)量、價格應根據(jù)發(fā)貨單仔細核對后,由導購人員簽收。并將所有貨品逐一上架,按照效果圖進行擺放,進行擺貨和收貨的練習。(導購人員第一次接觸貨品實物,期間要注意貨品安全,輕拿輕放,按照培訓的內(nèi)容嚴格去做)。
3、擺貨收貨完畢,將貨品安全放入金庫內(nèi)。由相關人員進行開業(yè)慶典的最后說明,讓每個員工清楚各自的工作做內(nèi)容,做到心中有數(shù),最后由老板給員工打打氣,鼓鼓勵。
4、各崗位員工以飽滿的精神和自信的態(tài)度去迎接新店的開張。
5、開業(yè)當天由于人多雜亂,各崗位程序還不熟悉,關門后可根據(jù)情況進行一次盤點,保證貨品的數(shù)量及安全。
珠寶公司員工年度總結篇九
轉眼年即將過去,我們將滿懷信心的迎接20__年的到來。在過去的一年里,我們有高興也有辛酸,總體來說,我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務,在___的_年時間里我們一直堅持真誠專業(yè)的態(tài)度對待每一位顧客,力求提供符合他們的款式經(jīng)過努力的鍛煉自己,基本能夠掌握顧客的心理,利用顧客的心理抓住每一位有意購買的顧客,最全面的參考網(wǎng)站努力提高我們___的銷售,進一步提升品牌的知名度。在___這個展示才華的大舞臺中,也結識了許多新朋友,同時也感謝和我并肩奮斗的同事和領導。以下是我對___年終總結:
一、認真學習,努力提高。
我們必須大量學習專業(yè)知識,以及銷售人員行業(yè)的相關知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰。
二、腳踏實地,努力工作。
作為一名合格的銷售人員,必須熟悉專業(yè)知識,勤奮努力,一步一個腳印,對領導下達的任務,認真對待,及時辦理。
三、存在的問題。
通過這一年的工作,我也清醒的看到自己的不足之處,只要是針對有意購買的顧客沒有做到及時的跟蹤回訪,所以在以后的工作中將做好記錄,定期回訪,使他們都成為我們的老顧客,總之,在工作中,我通過努力學習收獲非常大,我堅信只要用心去做就一定能做好。對于做好本職工作我概括出三大點:
1、熱情服務每一位顧客,我們每天都在接待著形形色色的顧客,不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶,我們都要熱情服務,面帶微笑的為他們講解。
2、對工作充滿激情,不管每天我們的工作有多么的乏味,我們都應該保持高度的責任心和滿腔的熱情。
3、控制好自己的情緒,對待每一位顧客我們都要一視同仁,不驕不燥,耐心的對待每一位進店的顧客。
顧客是我們的衣食父母,我們只有服務好顧客,使顧客認同我們的商品購買我們的商品,我們才有錢可賺,我們有了客戶,就可以保障我們銷售工作,我們就可以拿得到工資!我們工作做好了,銷量提升了,我們就可以拿得到更多的獎金。
顧客是上帝,上帝永遠是對的,是有理的,所以我們不要以上帝去爭論是非,因為你如果得罪了一個顧客,就有可能失去的是以批消費者,所以我們銷售人員一定要將這句話作為一切的工作前提。如果一個很挑剔,同時又很謹慎的客戶,我們一定要盡力把任何事情做好,對自己也是一個鍛煉。當我們說的顧客啞口無言,做事又令顧客滿意的時候,證明我們有能力,而且能讓我們的顧客信服,我們的銷售也會源源不斷地。
千萬不能小看每一位顧客,我們應用真誠去打動他們。認認真真地對待每一位顧客,讓每一位顧客滿意。像__所給我們講__創(chuàng)始人說的:一個顧客的背后就是一個市場,我們的老板只有一個,那就是我們的顧客,是他付給我們每月的薪水,只有他可以解雇上至董事長的每個人,做法很簡單,只要他改變購物習慣,換到別的商店購買就是了,我們大家要時刻牢記這句話,懂得我們的薪水是誰給的,這樣我們才會拿到更多的報酬的。
我們每一位員工都應該做到:
1、熱愛本職工作,熱愛銷售。任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做,所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售,喜歡與人交流與人溝通,敢于承受其中的壓力,勝不驕敗不餒,只有做到這些,我們才會有好心情。
2、有一顆感恩的心。___為我們提供了這樣一個碩大的舞臺,客戶為我們提供了施展才能的地方,所以我們要有一個感恩的心,有了這顆感恩的心,我們就會去努力,去拼搏。
珠寶公司員工年度總結篇十
20xx年的七月,懷著激動的心情走進自己向往的三色鴿。真是光陰似箭,不知不覺20xx年的七月已經(jīng)進入了我的視野,轉眼間,我已經(jīng)在公司工作了一年。在這期間,有悲傷與感慨,又有快樂與興奮。
xx年的七月初到十月中旬,我在生產(chǎn)部的包裝工段工作了將近四個月,然后被調(diào)到輔助水電班,主要管理污水處理,直到現(xiàn)在。
在包裝車間,工作還是比較累的,但是過的也比較充實,里邊人多,有說有笑的,倒也不覺得寂寞與孤單,在一個好的工作環(huán)境中工作還是不錯的,心情也不是那么的壓抑,工作也是屬于生活,工作也是為了生活,所以不必要把生活與工作分開,他們是互相關聯(lián)的。那個時候,由于剛下學,人也比較憨厚老實,做工作也是很認真的,感覺只要自己工作努力,自己應該有出頭的日子,所以工作認認真真,踏踏實實。
過了有段時間,我們有幾個人同時被任命為小組長,由于我從來沒有做過管理這方面的事情,做的并不是很好,給組員評價也成了我們幾個小組長工作中的一部分,不知道是車間領導想讓我們鍛煉,還是把這個得罪人的工作推到了我們的頭上。在這幾個小組中,我的組管理的最差勁,工作雖然都做了,卻也得不到領導的好評,我自己也能看的出來,小組不團結,工作都又不想做,所以工作的效率不是那么的理想,曾經(jīng)的我以為,自己也有那么一點點的成就,可到了最后,還是沒有成就。想想那時候,我也是有點傻,我為了讓小組的人工作輕松一些,很多不是我該做的工作我都替他們做了,我感覺自己要做到表率,起到帶頭的作用,我感覺用自己的真心勞動去影響和改善他們,我縮短了自己吃飯的時間,人家還坐在飯桌上說笑的時候,我已經(jīng)離開了食堂,準備進車間了,別人都在嘲笑我的時候,我也在笑,因為他們不懂,他們不懂我這樣做的理由,我也不會告訴他們,這將成為我工作中的一個小秘密。雖然自己比其他的組長更辛苦,工作的時間相對多了點,可是我沒有看到自己的勞動成果,所以我真的很失敗。組員之間還是那么的不團結,我的辛苦白費了,可能自己的方法錯了,或許一開始我不該對他們那么好,我也應該很嚴厲的管理他們,這樣他們也不會覺得我那么的好欺負,回頭想想,自己還真傻。呵呵!
在工作期間,我發(fā)現(xiàn)有的小領導算什么領導啊,那個時候我感覺上邊的決策層領導都瞎了眼,能讓那樣的人做領導,他們還真會選擇,選擇的領導車間人幾乎全是埋怨的,雖然嘴上沒有說,地下里都在罵那幾個所謂的領導,成天不會解決個事情,又說這個,又說那個,整個一個……現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),這個社會要么關系要么錢,可惜我單槍匹馬,…………這個就叫現(xiàn)實,還是得面對。
不過在車間也有那么一點點的收獲,路遙知馬力,日久見人心,共同經(jīng)歷風雨,我找到了個好朋友。在這里祝福他工作順利,身體健康。
到了污水處理站,別人眼里覺得是個很好的工作,那么的清閑,事實上他們還是不懂,其實每個工作都不是那么的好做,就算你認真了,有時候還是不行。到這邊工作已有九月,工作還是比較認真的,只是偶爾工作做得不是很好吧,領導批評也很正常,以后自己注意就行了,到了哪里都是小癟三,人呢,都不容易。在這邊是心累?。?/p>
日期 20xx-7-11
珠寶公司員工年度總結篇十一
各位領導、各位員工:
大家好!
我受公司委托,現(xiàn)將20xx年工作做一總結,同時把20xx年主要工作思路匯報一下:
回顧公司一年來的工作,可以用兩句話來概括:總的形勢是好的,取得了一定的成績。但同時也暴露出很多的問題和不足,需要我們加以改正。
一年來,在公司的領導下,全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標,同心同德,開拓進取,在大家的共同努力下,我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績:20xx年公司共完成產(chǎn)值100524627.8元,實現(xiàn)銷售收入95114090.8元,利潤1758902.86元。同時,化機、化工兩個分支單位也都較好地完成和超額完成了各項任務?;瘷C完成產(chǎn)值17671029元,創(chuàng)歷史新高;農(nóng)藥化工完成11370398元;而順酐則一改過去虧損的局面,實現(xiàn)盈利。這一切為我公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實的基礎,這一切也都是和大家的辛勤勞動分不開的,在此,我代表公司對全體干部員工表示最真摯的謝意!
回顧和總結一年的工作,主要有以下幾個方面:
我們的順酐項目在完成一期工程后,由于市場原因,始終處于虧損的局面。因此,我們未能按原計劃完成二期工程。但是,從20xx年6月份起市場形勢發(fā)生了根本性好轉,順酐價格一路猛升,順酐一期開始取得良好效益,于是公司果斷決定:抓住當時有利時機,在一期工程不停車的情況下,上馬二期工程。
二期工程于8月24日開工興建,自開工伊始,我們的員工就表現(xiàn)出了極高的工作熱情和奉獻精神,真正掀起了一個轟轟烈烈的大干的局勢。大家加班加點,毫無怨言,盡管有時已經(jīng)十分疲勞了,卻從無一個人退縮,仍然堅持工作??傊?,大家在施工期間的表現(xiàn)是應該肯定的,說明大家能夠真正做到和企業(yè)心連心。
大家知道,我公司原有的鍋爐制造資格證為c級,隨著市場的不斷發(fā)展,c級鍋爐制造資格己逐漸落后于形勢,在激烈的市場競爭中漸落下風。同時,我公司在技術人員及其資格上以及設備加工方面己滿足b級鍋爐制造資格的要求。為此,從20xx年5月份起,我們開始全力投入到b級鍋爐制造資格的取證工作上來,并于12月16日順利通過國家特種設備中心審查小組的審查驗收,我們的工作主要是:
首先,我們在原來已經(jīng)建立的完整的質(zhì)量保證體系的基礎上,參照iso9001標準進行了整改,編制了第四版《鍋爐質(zhì)量保證手冊》及其支持性文件、表卡,對產(chǎn)品質(zhì)量提供了管理上的保證,徹底改觀了以往取證、換證工作中的“軟件過軟”的局面。
其次,化機全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰(zhàn),既要完成與客戶簽訂的合同,同時還要在國家取證審查小組到來前完成鍋爐試制樣品的制造工作。這期間,大家都是爭時間、搶進度,毫無抱怨的打夜班,體現(xiàn)了令人敬佩的犧牲精神。而廣大后勤人員也堅持為第一線熱情服務的理念,積極做好本職工作,強化了管理力度。一年來,后勤服務緊跟生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展步伐,廣大員工如無特殊情況,很少休假,只要工作需要,都能夠及時到位,及時處理,為公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
現(xiàn)在,我們己順利通過國家取證審查小組的審查,但我們更要團結拼搏,堅定“以質(zhì)量求生存,以管理求發(fā)展”的信念,把企業(yè)推向一個更高的檔次。
企業(yè)文化在一個企業(yè)中起著非常重要的作用,我們始終把企業(yè)文化的培樹、建設工作,放到企業(yè)發(fā)展過程中重中之重的位置上。一年來,我們在企業(yè)文化建設工作上主要有以下幾點:
1、對全體員工的工資進行了普調(diào)。此次普調(diào)工資公司堅持了“公開、公平、公正”的原則,采用民主和集中相結合的方法,本著企業(yè)的效益增長和職工工資增長相同步的精神于近日完成了此項工作。而且普調(diào)的幅度之大也是我公司歷年來所僅有的一次,充分體現(xiàn)了“以人為本”的理念。我相信,這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己最大力量。2、加強培訓,力求打造一支高素質(zhì)員工隊伍。我公司始終堅持對新員工的培訓制度,而順酐車間的員工更是天天都在培訓,同時還定期對員工進行考核,確保員工理論、實踐雙合格?;瘷C以取證工作為契機,自11月8日至15日組織了為期一周的全員學習。另外,我們還堅持請進來和派出去相結合,既請專家來廠授課也派出骨干人員參加國家組織的各類培訓班,并考取相關證件,通過多種手段,力求提高廣大員工的綜合素質(zhì)。
3、教育員工自我定位,清醒認識自己所負職責。辦公室于11月19日印發(fā)了董事長所作的《老板如何當好企業(yè)的戰(zhàn)略家》一文,文章給我們上了一堂生動的自我定位、清醒認識自己職責的教育課。通過學習這篇文章,我們大家要深刻體會文章的內(nèi)涵,要結合文章檢查自我,認識自我,找出自身的差距和不足并加以改正,做一名合格員工。
4、獻愛心,暖人心,為白國強捐款。在我們的工友遇到困難的時候,大家沒有袖手旁觀,而是紛紛伸出援助之手,共計捐款9700多元,并及時送到了他家。雖然我們并不能幫他徹底擺脫困境,但我們的行動卻充分體現(xiàn)了我們對工友的關愛之心,真正做到了“一人有難,眾人相幫”。
5、為美化環(huán)境,在董事長親自主持下,公司共投資約10萬元修建了25個花池,同時把替下的水泥磚用于硬化趙村宿舍周圍的地面。另外還硬化了趙村廠區(qū)的主路面等等。這一切使環(huán)境更美,企業(yè)形象也得到了進一步提升。
珠寶公司員工年度總結篇十二
進入東航已有1年,中間實習和培訓了半年,實際進入車間已經(jīng)是xx年xx月的事了,在結束了在過站的1個月,我進入了a330/340車間一組。
上班的第一天是個晚班,進入待命室,組長讓我們幾個新來的先坐了一會,然后和我們聊起來,組長簡單的介紹了下組里的情況的,讓我們先適應起來,先做好自己應該做的事。我被組長分在xx和xx那組,剛開始還不是很清楚要做些什么,xx和xx都很耐心的一點點的教我。第一次去借工具是和朱曉晨,他告訴了我很多,比如借工具的程序,點工具,借計量的工具要寫另一本記錄本上,平時我們常用的工具是哪些,寫好后讓工具管理員確認并簽字。還工具時要讓管理員點清后,讓他簽字。一般情況的下,我們只借短停工具箱、紅桶、耳機包、對應機型的銷子、手電筒。航前不用擦鏡面所以紅桶不用借,但是要放沉淀,所以要借放油桿、放油桶。不知不覺的1個月過去了,慢慢地和組里融合在一起,跟著小馬哥和xx學到了不少東西,如何給輪子充氣,如何加滑油并看滑油蓋板,如何開貨艙門并知道如何檢查需要檢查些什么,如何放水,如何看客艙內(nèi)部,如何換輪子等等。
在這短短的一個月里我有了很多收獲,讓我體會到了機務的嚴謹。一轉眼,我在340車間的第2個月過去了,在這個月中我依舊照常做著勤務,只不過這個月東航出了幾起不安全事件,大家都有點緊張。導致現(xiàn)在借工具,工具間都把短停箱子換成了新的并將里面的工具一一編了號。雖然清點工具變得麻煩起來,但這也是為了更嚴格的執(zhí)行工具三清點工作,所以我們要認真仔細地清點工具,做好自己的本職工作。中間還和山主席一起工作過,他蠻關照我,和他學習航前該檢查些什么東西,如何在ecam上看我需要知道的信息,怎么給輪胎充氣。每天都有新的東西教給我,我也盡力弄懂他教給我的知識。跟著主席每天接送飛機,雖然能做的不多,但他說的每一句話我都記在腦子里,就像組長說的現(xiàn)在是打基礎,只有現(xiàn)在把那些該記的東西記牢,以后干活才能事半功倍。比如借工具的時候要清點,嚴格貫徹“三清點”制度,還工具的時候不要忘記寫名字,當然還要看著工具間的人寫上名字;比如要時刻關注電腦上飛機到到港時間的變動,以便及時到達工作橋位。4月底發(fā)生了豬流感疫情,隨著全球豬流感疫情升高,東航和機場方面都對此次航班進行嚴格的預防措施,我們機務工作者保證飛機適航的同時,冒著被感染的風險完成航后工作,保證了第二天的航班有條不紊,東航機務與浦東機場職能單位無縫合作、緊密配合順利完成了航后工作。
5月份發(fā)生了一些不安全事件,我們組的黃海川被電子艙門夾到了手指。那天晚班出來,一早聽說了這件事,多少有點意外,平時一直都強調(diào)安全問題,沒想到還是發(fā)生了。由于電子艙門開的時候沒有把艙門推到底,導致突然落下砸在了手上。結果手指打了鋼釘,暫時無法來上班。意外本來都是可以避免的,由于自己一時的疏忽造成一些不安全事件,這幾件事情對我們都提了個醒,始終要把安全放在第一位,避免不必要的意外發(fā)生。6月底的時候,其他組在拖飛機時,由于拖車車速過快,導致發(fā)動機撞上了廊橋。這件事引起了領導的高度重視,在還未對此事做出定性前,要求我們機務在機坪內(nèi)一定要下來走。當我們組第二天上班時,我才知道這件事,的確吃驚不小。他們當時拖飛機,在進入機位前沒能下來監(jiān)護飛機兩側,所以這件事的責任我們機務也得承擔。這件事對我們組提了醒,拖飛機時更要格外小心,按照規(guī)范一步一步來,要懂得保護自己。進入了七月份,天氣會更加炎熱,環(huán)境對我們來說會更加艱苦,但我們必須格外清醒,避免不必要的差錯。白天烈日當空令人汗流夾背,晚上蚊子多如牛毛,到了月底陰雨連綿,七月正是炎炎夏日的時候,做為機務也正是最艱苦的時候,越是艱苦越是能磨練出機務的精神。八月初對我們xx員工進行了轉正考試,可以說是對我這一年的一個考核,對規(guī)范的掌握程度、勤務熟練程度的檢驗。
回顧半年來的種種歷程,我從一個學校畢業(yè)生逐漸變成一個機務工作者,中間經(jīng)歷的艱辛自然不必說,但更重要的是通過這半年和班組里的人一起工作,彼此逐漸熟知,融入到班組里,形成一個和諧的團隊。身為一名機務人員的我開始逐漸了解了這個職業(yè)。提高飛機適航性,杜絕安全事故的發(fā)生,扎扎實實地做好各項安全工作正是我們的本職工作。
珠寶公司員工年度總結篇十三
(一)20xx年里,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學,學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗,我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實錘煉,較快地完成任務。另一方面,問書本,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。
(一)20xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年,行政組織召開20xx年的工作安排布置會議年底工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好協(xié)調(diào),解決員工工作上的問題,要與員工進行思想交流。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
(一)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一步,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(二)總結下來:在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足。
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自己為是,公司的制度公開不新遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為公司創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
七、下步的打算。
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進一步理順關系;。
(二)加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;。
(三)加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定,在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,公司的明天更美好!
珠寶公司員工年度總結篇十四
隨著當今氛圍以及周圍環(huán)境不良因素增多,對自身全面發(fā)展產(chǎn)生了新的制約,必然要馬上采取措施。關鍵時期更是要抓進度,抓自身建設,才能保證計劃的全面實施,針對目前情況,特作出冬季最后一個月自身突擊思想檢查總結報告。
大力弘揚貫徹“總干”精神,要把這一精神應用到實際的生活與工作中來。不要讓事來找自己,多實踐。自己要養(yǎng)成良好的工作習慣,做到今日事,今日畢。自身如果不認真工作,要深刻檢查,保證其效率性,要把“時間就是金錢,效率就是生命”作為日常工作的前提。學習老一代人吃苦耐勞精神,因為自身不可能盡善盡美,所以盡可能改善錯誤,使其錯誤下一次不再犯,發(fā)揚自身的優(yōu)勢,揚長避短,發(fā)揮自身水平。
當今經(jīng)濟形勢不容樂觀,自身要堅定信心,保障有力。通過不斷工作與學習,加強自身的思想覺悟性,對于不良風氣要避而遠之,認真學習他人長處,對于有能力的人,虛心求教;對于誠心相輔相成之人,要相互學習,相互奮進。通過建設自身增加自信心,提高了工作效率,凝聚了廣大感召力。
認真落實各項工作與學習,學習就是要認真貫徹“總干精神”,做到到敢想敢干、齊心真干、苦干實干、巧干會干,干就要干成,干就要干好,真正把“總干”精神的“干”這一核心體現(xiàn)到自身工作中來。依舊每天認真學習《資治通鑒》、《論語》等相關書籍并觀看《xx新聞聯(lián)播》了解實時動態(tài),讓自身與政府相應的政策進行接軌,并找尋到機會逐步發(fā)展。
1、要以今年最后一月大干三十天為主要宗旨,到下月,已到最后決戰(zhàn)時期。公司初步完成專賣店,電子商務,b2b網(wǎng)站建設工作,通過其對公業(yè)務的相關配合已大力整合了資源,實質(zhì)上12月底建設完成后,將具備規(guī)?;?,以抵消今年各項工作進度落后的弊端。
2、越是同行業(yè)競爭加劇,將會增加行業(yè)淘汰率,通過洗牌,將產(chǎn)生鏈主,把握主動權,爭取做好一個產(chǎn)品,通過優(yōu)勢產(chǎn)品占領市場。
3、完成3c類產(chǎn)品b2b網(wǎng)站建設,做規(guī)?;娮由虅者M程,大力整合同行業(yè)資源,拉動自身市場資源,有效采取了總成本領先戰(zhàn)略。
4、進行對公業(yè)務的整合,將過去浪費的客戶資源有效利用,保證了一定的資源率。
5、對于新電子商城的`市場提前做出預期,把握明年的形勢動態(tài),確保穩(wěn)定性。
1、對于工作的認知性和連續(xù)性,要充分了解并學習。
2、日常工作的紀律性,選擇性要充分掌握。
3、兩個基本點就是要以原則性思想為指導,以干成干好為有效宗旨。
1、仍舊每天多樹立良好的家庭思想氛圍,和睦的家庭是事業(yè)成功必不可少的因素之一。要把以“家和萬事興”作為主要篇章開場,建立了長久的心理模式,通過感恩父母之情,了解家庭的形成,從小家到大家,愛護仍靠自己,在心底打下良好的基礎,促進了今后家庭美好發(fā)展的新局面。
2、對待事業(yè),要有一絲不茍的精神,從認真對待每一件事做起,成功的企業(yè),前期需投入大量的精力及心血,這是必然的,別總是想著現(xiàn)在投入多少就回報多少,一切只是時間問題。對待另一半,本著雙方互信理解的態(tài)度來交流,才能使情感更近一籌。
12月,是全面努力工作之月,自身要在勞苦奮斗精神的基礎上,發(fā)揮其最大優(yōu)勢,才能保xx年全年目標,歡迎廣大領導及同志進行指導,我將虛心求教,開拓天馬及品勝輝煌燦爛的明天。
遠眺陰山層煙起,仰天長看霧覆城。
冬日欲罷自身心,黃河冰封己重天。
寒天風,沙沙渺渺催人淚。
冬天雪,飄飄落落遮舊事。
我自奮勇向前進,哪得此時步履艱。
最終心定像明日,暖灑全身春開來。
珠寶公司員工年度總結篇十五
燦爛的七月陽光分割了我的軌跡,我從一名菜鳥級的人事專員變成一名商務內(nèi)勤,憋悶了半年的氣憤在最近終于想通了,于是終于可以安安心心的寫一份總結。
作為民企里的分公司,最主要的工作從來都是各類的報表和匯報材料,作為主管行政和人事的,我們的部門經(jīng)理從來都是半年一換,而我在畢業(yè)的第四個季度迎來了我第三任領導。在火化四射的磨合期里,集團高層的某位親戚降臨在我們部門協(xié)助我的工作,一個被家人保護的公主,除了對名牌熟悉,其他的都是陌生的。面對經(jīng)理的指責和成果被侵占,我愈加的憤怒,憑什么這三個字時時刻刻的出現(xiàn)在我的腦海里,自己的傲氣讓我跟這個新來的經(jīng)理越來越僵。磨合了兩個月后,我們老總找我談話,問我要不要去另外一個部門,一個新成立的部門,說實話也就只有一個崗位名稱,我想也沒想就同意了。好多同事都勸我,說到那里沒前途的`,你才剛畢業(yè)到那里什么都學不到的,不如做人事。但是自己已經(jīng)答應了,又覺得自己是被部門經(jīng)理擠走的,所以憋著一口氣硬著頭皮到新的部門報道,我安慰自己至少新部門的那個唯一的同事和我關系很好,至少不會擠兌我。
一個月之后,我們的部門負責人招聘到位,我吸取之前的教訓,小心翼翼的和新領導相處,慢慢的發(fā)現(xiàn)新領導就是典型的在大企業(yè)鍍了一層漆的業(yè)務員,結果跑到我們公司當總監(jiān),奈何他有三寸不爛之舌,搞定了老總,于是舒舒服服的過著小日子。而我卻焦急萬分,總想做出點成績,我們老總也跟我聊天,說是希望我能趕快成長,獨擋一面。但是一個在行業(yè)來說都算新興的部門,一個畢業(yè)一年多的大學生,一個整天暢想胡吹的`總監(jiān),我真心沒有信心做好。十月份自己出去旅行,痛快的醉了一場,也痛快的哭了一場,于是許多事情似乎想明白了。于是我開始到處收集其他公司類似崗位的崗位職責,這樣我終于知道我大概是要做什么工作;然后我不停的催促我們領導制定制度,跟進商家,落實工作,還要被領導嫌棄做事太麻煩。這樣懵懵懂懂的到現(xiàn)在,終于覺得自己的工作有那么一點點眉目,慶幸之余又感嘆自己未知的前途。
這一年經(jīng)歷的人和事讓我終于認清了自己的缺點,自己剛畢業(yè)的傲氣和鋒芒畢露太過招人恨,自己的沖動和無所顧忌讓自己工作有沖勁但又讓自己的人際關系產(chǎn)生問題。我總在想,是不是我太過于沖動直率,太過自負驕傲,所以才把自己逼進了一條無人幫扶的死路。慶幸自己的幡然悔悟,也慶幸有人愿意扶自己一把,慶幸老總對我的不放棄,懷著一顆感恩的心,許多憋屈和不平似乎一下子都散盡了。
珠寶公司員工年度總結篇十六
一、遵紀守法、忠于職守、愛崗敬業(yè)。
二、維護公司聲譽、保護公司利益。
三、服從領導、關心同事、團結互助。
四、愛護公物、勤儉節(jié)約、杜絕浪費。
五、不斷學習、提高水平、精通業(yè)務。
六、積極進取、勇于開拓、務實創(chuàng)新。
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神;一致做到軍事化管理,酒店式服務,能夠以先服從,后投訴的心態(tài)去對待以后的工作,尊重上級,有正確的建議或想法以文字形式交于上級,公司將做出獎勵!
二、員工必須嚴格服從公司分配的各項任務、不損毀公司形象、不透露公司機密;
四、上門維修電腦時必須著工作服;佩戴工號牌;儀表莊重,衣冠整潔。
五、對待客戶必須有禮貌,語氣溫和,認真積極的解決客戶的電腦故障;盡全力為客戶著想,保證客戶滿意100%,回頭客100%~!
七、認真聽取每位客戶的建議和投訴、并做記錄,進行匯報;
八、員工服務態(tài)度:
1、熱情接待每位客戶。做好積極、主動、熱誠、微笑的服務;
2、了解各種電腦配件和it產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹公司所經(jīng)營的業(yè)務;
3、工作完成后---虛心詢問客戶是否對本次服務滿意?麻煩客戶對我們的服務多提寶貴意見?。ú⒆⒁庥涗泤R報)
九、工作時間:
1、早上9:00-下午:6:00
2、一個月可休4天,無特殊情況的連休不能超過3天
3、在規(guī)定時間內(nèi)遲到或早退30分鐘者算遲到或早退~!
4、遲到或早退1小時者算曠工1天,一個月累計曠工3天算自動離職~!
十、員工獎罰規(guī)定: 元。
1、員工工作時間不得擅離崗位
2、工作時間丟失公司商品或財物由員工負責(從工資中扣除),偷盜公司財物者交于公安部門處理~!
十一、離職條件:
1、離職需提前一個月申請并說明原因;
2、離職后不得再以云宇電腦員工的名義自居,如有違反本公司將保留訴訟法律的權利。
3、員工離職,必須歸還所有工衣、工卡及公司所配物品,如有丟失或損壞照價賠償。
十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
1、每月曠工累計達3天;
2、拒絕公司指派任務;
3、泄露本公司機密;
4、當月被投訴5次以上者;
5、偷盜公司財物者;
6、私自收取客戶費用;
十三、入職條件
1、學徒進入公司學習,學習合格能獨立完成指派任務后正式算工資。
2、必須認真閱讀并遵守本公司員工管理規(guī)章制度。
十四、員工必須嚴格執(zhí)行本制度
我們宗旨:敏銳觀察和自我創(chuàng)新,以信譽、創(chuàng)新、務實完美經(jīng)營為理念,以包裝精美、質(zhì)量上乘、價格合理、服務優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標,完成我們的使命,讓我們每一個人都擁有成就感!一切以客戶為中心~!以質(zhì)量求發(fā)展~!
請相信我們的明天會更好~!
珠寶公司員工年度總結篇十七
光陰似箭,歲月如歌。20xx年已經(jīng)結束,20xx年邁著嶄新的步伐向我們走來。在這新的一年里,回首過去,感慨良多?;叵胛疫M入本公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近一年。
在過去的一年中,由于缺乏工作經(jīng)驗,我在實踐的過程中遇到了很多困難,也碰了不少壁,與此同時我也得到不少磨練的機會,這些機會對我來說受益匪淺,感受頗深,在此我要謝謝那些在工作中給與我支持和幫助的朋友們。喜悅伴著汗水,成功伴著艱辛,遺憾激勵著奮斗。
隨著科學的發(fā)展和時代的進步,led光電事業(yè)將會像手機一樣普及,我們唯一要做的是要革新技術,盡快解決斷信號黑屏的問題,反之將很難在社會上立足發(fā)展。
明確目標任務。公司想做好首先要加強自身管理,就像我們公司的名字鴻儒的儒一樣。(儒)分開講就是一個,人加上一個需要的需。我們是為人民服務的,客戶的滿意就是我們的宗旨。所以要有信心有耐心,應該熱情微笑的對待每一個客戶。只有自身素質(zhì)提高了公司的整體形象才能不斷的升華.
定人,定向,定位。大伙的職位不同所以分工也不一樣。我們是一個大團體,只要大家相互配合好,各自把自己的本職工作做好,就能把整個事情做好。完善細節(jié),成就大事。團結就是力量.
要想把公司做的更好更大,就要向人家大公司多多學習。倉庫堆放的物料太亂,每次都是說過n次再去整理,我本人認為重要的不是每天都去整理,而是貴在保持。所謂的(定位)就在這里,把所有的物料進行分類定位,每次活動用的物料從哪里拿的用完再放回原處。這就是我在以前學的(5s)管理,就是,整理,整頓,清掃,清潔。素養(yǎng)。
目前我們公司的財務處于一個混亂狀態(tài),人工費用問題,物料報帳問題,員工餐費問題,工人工資問題等等。特別是工人工資問題應該每月準時發(fā)放。這個我不是專業(yè)人員就不多說了。希望你們財務部門能盡快想辦法解決。
新的一年對于我們來講是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我們公司非常重要的一年。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司的中心工作,克服缺點,改進方法,深入學習,掌握技巧,加強管理,改進服務,大膽探索工作新思路,新方法,促進工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
以上,是我在20xx年度的工作總結和20xx年的工作計劃,感謝領導審閱及批評指正。祝我們鴻儒公司在20xx年里與時俱進,勇創(chuàng)輝煌!
珠寶公司員工年度總結篇十八
時間過得飛速,不知不覺中,布滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將接近?,F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結如下:
報業(yè)服務處辦公室的1大功能就是服務功能,我個人的職責是這一功能的最終體現(xiàn)者,主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作,確保服務處各項工作正常開展。所以,20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能、增加服務意識、提高服務質(zhì)量”。
20xx年對工作的思想熟識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不準時可能一份重要檔不能準時出稿。這些事情可能簡潔,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
思想上熟識明確,行動上當然有所表現(xiàn),工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結,是由于工作效率對我這方面工作特殊重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
許多工作只有主動主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應付。份內(nèi)之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決準時解決,不能解決準時匯報。
1、在xx地震期間與服務處領導主動與業(yè)主開展地震相關常識與溝通,做到每日向集團報告房屋有無特殊狀況。
2、在創(chuàng)全國文明城市期間主動與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極協(xié)作與支持,得到外界對新聞物業(yè)一致好評。
期間在安保工作方面著實檢查力度,加大樓層日巡工作,主動與書院街道派出所做到有狀況準時匯報、協(xié)調(diào)和溝通工作。
1、創(chuàng)優(yōu)工作。
(1)服務處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關領導的`指導下,通過不斷完善、主動整改,對不足之處進行整改,在整改過程中,使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務處創(chuàng)“國家示范”中,從學習到理解變成把握最終進行關心,同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化,對各項檔要求均要嫻熟把握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開頭對創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。
(2)主動學習公司、服務處關于管理新措施、新規(guī)定、新方法,對各項管理方法、工作手冊深入到到學習。
(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行排列篩選,最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報視頻短片”
2、后勤保障方面工作。
(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的修理與維護。服務處建立幾年來,部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,主動聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行修理,確保服務處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務處現(xiàn)有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,主動保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
(3)日常辦公用品的保障,主動與庫管做好連接,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報服務處主任進行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的支配,事后主動關懷,把工作思路變被動為主動,主動主動,爭取締造1個高質(zhì)量的服務體系,保證服務處的各項工作正常進行。
珠寶公司員工年度總結篇十九
一年的時間飛速的就過去了,在這一年中自己努力的完成了自己的工作任務,聽從領導的指揮做事,遵守公司的規(guī)章制度,在工作中取得了不錯的&39;成果,自己個人的表現(xiàn)也還是很不錯的?,F(xiàn)在今年的工作也已經(jīng)結束了,為自己這一年的工作做一個總結,找出自己的一些問題和不足的地方,希望在明年的工作中能夠有更好的成果,把工作完成得更加的好。
這一年的時間自己每一天都是仔細的在工作的,在工作的時間從來都不會去做一些跟工作沒有關系的事情,在上班時間從來不會看手機,也不會去跟別人閑聊,充分的利用好上班的時間去完成自己的工作,這樣在下班時間到了之后就能夠準時的下班,既能夠完成工作也不會耽擱自己的休息時間。領導安排的每一個工作任務不管是簡潔的還是難度高的我都會仔細的去完成,工作看法是特別的端正的,雖然自己的工作實力還不是很好的,但有了這樣的好的看法我信任我是會始終都有進步的。這一年自己都能夠按時的完成工作,在工作中也比較少的出現(xiàn)問題,表現(xiàn)還是可以的。
在這一年的工作因為自己的看法仔細所以學到了許多的東西,自己也是成長了許多的,工作也是完成得越來越好了,有的時候也會得到領導的夸贊。這是對我的一種激勵,也是對我的一種確定,說明努力的工作還是有效果的,自己也能夠通過努力取得進步。不管是什么工作只要仔細是肯定能夠學到許多的東西的,在任何的工作崗位上都是須要仔細的工作的.。我想自己之后是肯定會接著的努力的,終歸自己現(xiàn)在的實力還是有著不足的,我也是想把自己的這份工作做好的。在工作中學到的東西對我自己以后的工作也是有幫助的。
明年自己要接著的去學習,多去思索問題,多去找尋問題,這樣才能夠在新的一年中有更多的進步。新的一年也是要努力的去完成工作的,雖然在這一年是有了很大的進步的,但自己還是有許多的缺點的,在工作中也常常會出現(xiàn)一些小的錯誤。新的一年自己要變更自己身上的一些不好的地方,更好的去完成自己的新一年的工作,在明年取得更好的工作成果。我信任只要我肯花時間去學習是肯定能夠有進步的,期盼自己在明年的工作中的表現(xiàn)。
珠寶公司員工年度總結篇二十
光陰似箭,轉眼在xx公司迎來了第二個春天,轉眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志,回顧著這忙碌、充實而又緊張、愉快的一年。
今年在財務方面變化的莫過于4月份金蝶軟件由財務單機版轉換為先進的erp系統(tǒng)?!肮び破涫?,必先利其器”,作為財管人員,我始終非常感激公司能高度重視財務類軟件的配制,對此大力投資,它所帶來的工作上的高效性、準確性等恐怕沒有誰能比我的感受最深。
對erp系統(tǒng)的掌握是我今年的收獲。erp系統(tǒng)畢竟跟單機版的軟件在操作上有很大的差別(操作人員多,關聯(lián)性強),在其運用的最初三、四個月中不斷磨合,為此我付出了大量時間和精力去熟悉、了解系統(tǒng),分析問題產(chǎn)生的原因,并做了不少的筆記。我樂此不疲,在用中學,在學中用,知識一點一滴地積累起來,之后終于能熟練操作并能帶新人了!不可預見將來在操作中還會出現(xiàn)什么問題(主要是物流方面),學習是持續(xù)的。全面掌握金蝶的每個部分,是我對自己的要求,它有助于日常的運行和財務管理工作。隨著財務管理的加強和金蝶服務人員對我們公司經(jīng)營運行的逐漸深入的了解,金蝶將被調(diào)整得越來越適合我們公司內(nèi)部管理的要求,例如還會將各直營店科目明細由原來的掛3級明細項目改為掛核算項目。金蝶是我們理財?shù)暮脦褪?,它使我們的工作如虎添?
xx年的xx公司處于高速成長期——連開了三家直營店,同時下半年在內(nèi)部管理上漸漸更正規(guī)更細致了,財務管理緊跟著公司發(fā)展的步伐:建立和完善了直營店的賬套和合并報表,編制各種分析表格;欠款的回收加快,總欠款下降,xx年有待加強的方面主要有:按付款給總公司總金額的4%計算的輔料的詳細核算和千店報銷的適時統(tǒng)計(均為總公司和客戶兩方面)、公司和直營店的費用控制、總公司應付賬款的月度報表等等。財務將更加充分地發(fā)揮它的反映、監(jiān)督、決策、預測、控制、分析等職能,為公司的發(fā)展作出它應有的貢獻。
由于經(jīng)驗不足和精力有限,我前期對倉庫的監(jiān)管力度不夠,貨品的賬實不符現(xiàn)象較嚴重。通過公司對倉庫人事的調(diào)整、重新制定流程和立賬,今后將從貨品的單據(jù)到賬實數(shù)嚴格去監(jiān)控,防止公司流動資產(chǎn)的流失。另外,在熟悉貨品方面,我不可能在很短的時間內(nèi)就達到非常熟練的程度,只能在今后逐漸加強,畢竟對財務的鉆研才是我最本職最基本的能力要求。
我始終將辦公室的管理工作看作是為大家服務的性質(zhì)。今年建立了勞動合同制和完善了各項福利制度,這對加強員工的穩(wěn)定性、鼓舞士氣有著重要意義(xx年全年因各種原因離職的員工共計11人);熟悉公司和國家有關政策,為員工們解答、做領導的參謀;盡力節(jié)約辦公成本,采納了建議,變更電話費交納方式;創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境,綠色植物給我們帶來了生機,報刊雜志充實著我們的精神世界;辦公設備的維護使同事們的工作能順利進行……但還有很多工作有待完善,如企業(yè)文化尚未建設起來,作為公司和員工橋梁的我任重道遠!
在金蝶新舊軟件的交替、磨合期間,公司同時在高速地發(fā)展,使身兼財管和辦公室工作的我工作量大增,倍感時間緊張,加班加點是常事。領導們體諒我的難處,于8月下旬增加了名助手,減輕了我的工作量。我的財務工作重心由原來操作基礎的制證工作轉移為財務賬表的審核、日常工作的指導和問題的處理、金蝶的維護、費用的控制、整套外賬的管理等,以公司的發(fā)展遠景作為航標,導引著自己的團隊前進!
回顧歷史展望未來,明天總是充滿著希望。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的xx公司一起成長,共同奮斗,一定能實現(xiàn)公司的目標和個人的理想,一定能!
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