通過總結(jié),我們可以記錄下自己的思考和感悟,以備日后參考和借鑒。在撰寫總結(jié)時(shí),應(yīng)注意邏輯嚴(yán)密,語(yǔ)言流暢,避免重復(fù)和啰嗦。下面是一些經(jīng)過精心整理的總結(jié)樣本,供大家參考借鑒。
檢測(cè)站個(gè)人工作總結(jié)篇一
一年來(lái),本人認(rèn)真學(xué)_,積極實(shí)際‘__’在思想按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己在工作刷勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),較好的完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù)。為超限檢測(cè)工作盡心盡力努力工作主要情況匯報(bào)如下:。
在思想,認(rèn)真學(xué)_。利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志、等媒體關(guān)注,學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)有關(guān)政治思想,時(shí)刻牢記為人民服務(wù)。明白自己所肩負(fù)的責(zé)任在工作中起到模范帶頭的作用,做廣大職工的表率,同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)的知識(shí),不斷提高自己的的理論水平和綜合素質(zhì)。
在工作上,圍繞超限檢測(cè)點(diǎn)的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí),筑牢本人執(zhí)法思想防線。
在各領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,認(rèn)真落實(shí)崗前學(xué)習(xí)。崗后考核制度,堅(jiān)持警示教育和職業(yè)道德培訓(xùn)。端正了我全心全意為人民服務(wù)的信念,促使我塑造文明執(zhí)法,公正廉潔的執(zhí)法形象,剔除了身上存在的盲目攀比擺闊氣,拖拉懶散搞怨氣,頭重腳輕擺傲氣,同時(shí),自覺抵制治超的各種腐朽思想。
2、積極參加業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提升本人執(zhí)法素質(zhì)。
作為一個(gè)交通行業(yè)的窗口單位,我們嚴(yán)格執(zhí)法,熱情服務(wù),為此,我站全體工作人員將進(jìn)一步加強(qiáng)文明執(zhí)法,杜絕違規(guī)操作,提高執(zhí)法水平,樹立良好的交通行業(yè)形象,為維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)貢獻(xiàn)自己的力量。
20__年,經(jīng)過__超限檢測(cè)點(diǎn)全體職工的認(rèn)真努力、細(xì)致艱辛工作,使我在作風(fēng)上遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同事,名真求實(shí),樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇、任勞任怨,在生活上發(fā)揚(yáng)艱苦樸素,樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),時(shí)刻牢記一名執(zhí)法人員的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)刻要起到帶頭作用。
為此,我將更加勤奮工作,刻苦學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和工作技能,為__超限作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
檢測(cè)站個(gè)人工作總結(jié)篇二
一年來(lái),檢測(cè)站全體人員在局領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,全站人員嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù),狠抓內(nèi)部管理,嚴(yán)格執(zhí)行了檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化的進(jìn)程,嚴(yán)把了材料關(guān)。維護(hù)了檢測(cè)工作的公正性、科學(xué)性和權(quán)威性。較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)?,F(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下:
一、主要工作情況。
(一)建章立制,狠抓內(nèi)部管理,營(yíng)造健康向上的工作環(huán)境。
首先為了推動(dòng)檢測(cè)工作規(guī)范運(yùn)作,徹底解決盲樣檢測(cè)問題,制定了“檢測(cè)樣品收發(fā)制度”。針對(duì)來(lái)樣制定了值班要求,每天都會(huì)安排不同人員值班,在室外對(duì)來(lái)樣的真實(shí)性、有效性和數(shù)量進(jìn)行檢查并在委托單上簽字,經(jīng)簽字的委托單才能進(jìn)行業(yè)務(wù)受理,樣品受理后,由值班人員貼上唯一性標(biāo)示,并分發(fā)到各操作間,操作人員根據(jù)檢測(cè)要求對(duì)樣品進(jìn)行確認(rèn)并簽字。這一有效的方法,從根本上杜絕了施工企業(yè)與操作員之間的聯(lián)系,使檢測(cè)程序更加清晰明了,確保了檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、公正性和有效性。
其次是制定了“不合格樣品處理制度”。針對(duì)檢測(cè)中出現(xiàn)的不合格樣品會(huì)在發(fā)現(xiàn)樣品不合格時(shí)候起24小時(shí)內(nèi)通知質(zhì)監(jiān)、監(jiān)理及施工企業(yè)并下發(fā)不合格材料通知單。對(duì)于影響結(jié)構(gòu)安全的材料會(huì)及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽樣。尤其是鋼筋焊接,在發(fā)現(xiàn)不合格后,為了不影響施工的繼續(xù)進(jìn)行,在發(fā)出通知后,會(huì)及時(shí)連同質(zhì)監(jiān)部門到現(xiàn)場(chǎng)再行抽樣。此舉措得到了監(jiān)理及施工企業(yè)的一致好評(píng),即及時(shí)處理了問題,給施工節(jié)省了時(shí)間,又確保了工程質(zhì)量。
再次是制定了“材料送檢數(shù)量的縱橫向比較制度”。針對(duì)同類型的住宅工程量的工程,送檢樣品差距大的問題,制定了本制度。在建工程施工期間,我站會(huì)定期在1—2層、3—5層、安裝材料送檢等時(shí)期進(jìn)行比較,使各施工企業(yè)在材料送檢上縮短差距,找出平衡。在全站人員的共同努力下,嚴(yán)格落實(shí)了“見證取樣制度”,共完成檢測(cè)任務(wù)3萬(wàn)余份,合格率達(dá)到了97%。抽取樣品1000余份,合格率達(dá)到了x%。通過各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,整個(gè)檢測(cè)工作都在一個(gè)輕松透明的環(huán)境下進(jìn)行。
(二)強(qiáng)化服務(wù)管理,優(yōu)化檢測(cè)環(huán)境。
檢測(cè)站強(qiáng)化窗口服務(wù)。業(yè)務(wù)室在9月份安裝了隔離墻,在業(yè)務(wù)室一角放置了沙發(fā)、熱水器、一次性水杯等服務(wù)用品,為勞累的資料員送上一份問候和溫暖。業(yè)務(wù)室人員熟悉業(yè)務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)施工企業(yè)提出的檢測(cè)方面的要求都能圓滿的解決。
由于檢測(cè)性質(zhì)特殊,向主體混凝土強(qiáng)度回彈,鋼筋拉拔試驗(yàn),必須去施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢測(cè),為節(jié)約時(shí)間,節(jié)約人力資源,保證陽(yáng)光操作,孤島、仙河進(jìn)行集中檢測(cè),每個(gè)工地派出至少兩個(gè)小組四人到六人進(jìn)行檢測(cè)。把往年的集中抽樣改為不合格來(lái)料抽樣,在甲方、監(jiān)理、項(xiàng)目經(jīng)理的陪同下進(jìn)行隨機(jī)抽取。不再集中抽檢給施工企業(yè)節(jié)省了一大筆試驗(yàn)費(fèi)用,對(duì)工程質(zhì)量的負(fù)責(zé)和對(duì)工作的嚴(yán)肅認(rèn)真贏得了施工企業(yè)的敬仰和稱贊,他們一致表示一定要保質(zhì)保量的完成任務(wù),向xx人民交一份合格的答卷。
(三)加大硬件配套設(shè)施建設(shè)拓展檢測(cè)范圍。
為了滿足建設(shè)工程質(zhì)量及檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)的發(fā)展需要,進(jìn)一步加大工程質(zhì)量檢測(cè)硬件設(shè)施配套的投資力度,投資近40萬(wàn)元購(gòu)置了節(jié)能材料、安全防護(hù)用品檢測(cè)設(shè)備,并對(duì)數(shù)字化實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)全面升級(jí),充分滿足了不斷擴(kuò)大的試驗(yàn)數(shù)據(jù)采集要求。
(四)建立健全質(zhì)量管理保證體系,不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理。
我站工作人員在有關(guān)專家的指導(dǎo)下,歷經(jīng)2個(gè)月的時(shí)間對(duì)《質(zhì)量管理手冊(cè)》和《程序性文件》進(jìn)行了修編,切實(shí)保證各類檢驗(yàn)工作的科學(xué)性和檢測(cè)業(yè)務(wù)的獨(dú)立性。并順利通過實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目擴(kuò)項(xiàng)及山東省技術(shù)監(jiān)督局資質(zhì)認(rèn)證復(fù)審,工程質(zhì)量檢測(cè)工作的科學(xué)性、權(quán)威性、公正性進(jìn)一步提高。
為了進(jìn)一步提高檢測(cè)水平,建立長(zhǎng)期和短期培訓(xùn)制度,我站先后派出人員去濟(jì)南、青島、濰坊等地進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)10人次。由劉暉帶隊(duì)多次到市站學(xué)習(xí)保溫材料、陶瓷磚、電器等操作技術(shù)。到墾利檢測(cè)站、利津檢測(cè)站等縣區(qū)學(xué)習(xí)交流18人次。
檢測(cè)站還利用施工企業(yè)放假的時(shí)間,進(jìn)行2次業(yè)務(wù)大練兵,做大量的比對(duì)試驗(yàn)提高自己的檢測(cè)水平和水準(zhǔn),一年當(dāng)中,水泥作比對(duì)試驗(yàn)24次,砂石共35次,鋼筋機(jī)械連接12次等。每項(xiàng)實(shí)驗(yàn)員操作員都用講課的形式對(duì)自己的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行熟練鞏固。然后對(duì)每個(gè)實(shí)驗(yàn)員的講義進(jìn)行評(píng)比。今年8月份由魏局長(zhǎng)、韓局長(zhǎng)及質(zhì)監(jiān)站共同對(duì)我站的檢測(cè)報(bào)告出具的質(zhì)及試驗(yàn)操作進(jìn)行了評(píng)比,評(píng)比出了一等獎(jiǎng)1名,二等獎(jiǎng)2名。為規(guī)范見證取樣程序,提高業(yè)務(wù)受理效率和質(zhì)量,今年檢測(cè)站在市站的指導(dǎo)下制定了一套完整的材料見證取樣的辦法,先后在仙河、孤島培訓(xùn)施工企業(yè)資料員三次,接受培訓(xùn)人員260人,大大提高了資料員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(五)認(rèn)真完成局里安排的各項(xiàng)活動(dòng)。
今年三月份,幫扶太平鄉(xiāng)肥城村抓好庭院綠化建設(shè),幫助全村69戶村民房前屋后種植蘋果樹、柿子樹、山楂樹、梨樹、桃樹、杏樹及其它果樹樹苗2400株。村莊道路兩側(cè)栽植3公分白楊樹1200株、月季2900株、冬青500株。今年,共完成信息165篇,完成任務(wù)信息:政府信息10篇,xx信息10篇,今年在局里組織的“三八知識(shí)競(jìng)賽”中取得第一名的好成績(jī),我站的工作人員還積極參加局里安排的義務(wù)勞動(dòng),積極為四川地震災(zāi)區(qū)捐款。認(rèn)真學(xué)習(xí)“記三情鑄三線”并融入到日常的工作中去。今年共完成招商引資兩項(xiàng):一是環(huán)峰建材公司的建設(shè)投產(chǎn),二是邑東工貿(mào)公司的建設(shè)。今年,我站被評(píng)為全市“巾幗文明崗”。
二、工作中存在的問題及今后打算。
1、我站一些固有檢測(cè)項(xiàng)目已經(jīng)不能滿足當(dāng)前建材性能的要求。比如:土的壓實(shí)系數(shù)的檢測(cè),以及水泥比表面積的檢測(cè)。
2、加強(qiáng)與其他科室的交流溝通,未能及時(shí)收到工程竣工驗(yàn)收的訊息,導(dǎo)致檢測(cè)費(fèi)用的拖延。
針對(duì)目前的情況,我站準(zhǔn)備在20xx年,對(duì)安全防護(hù)用品、保溫材料及其他檢測(cè)項(xiàng)目等進(jìn)行資質(zhì)擴(kuò)項(xiàng)。增加外出培訓(xùn)的人次,繼續(xù)與市站及其他縣區(qū)的工作交流。在工程竣工驗(yàn)收前,把檢測(cè)報(bào)告發(fā)放到位,費(fèi)用收取及時(shí)。
總之,20xx年力爭(zhēng)讓檢測(cè)工作更上一層樓。
檢測(cè)站個(gè)人工作總結(jié)篇三
一年來(lái),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的關(guān)懷指導(dǎo)下,在各職能部門和業(yè)務(wù)科室的支持配合下,營(yíng)銷科全體成員以提升服務(wù)質(zhì)量為目的,以方便群眾辦事為原則,適時(shí)調(diào)整工作崗位與業(yè)務(wù)流程,不斷改進(jìn)工作思路與工作方法。在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、文明服務(wù)、規(guī)范管理上下功夫,積極進(jìn)取、努力創(chuàng)新,較好的完成了全年工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)工作情況總結(jié)如下:
一、采取多種形式,加大宣傳力度。
隨著市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,單位性質(zhì)與職能隨之轉(zhuǎn)變。應(yīng)運(yùn)而生的營(yíng)銷科無(wú)疑為我單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展注入了新的活力。從消極被動(dòng)的工作模式到積極主動(dòng)的營(yíng)銷理念,我們從成立之初便擔(dān)負(fù)著對(duì)內(nèi)接待、對(duì)外宣傳、踐行服務(wù)理念,重塑企業(yè)形象的使命。我們要面對(duì)的也不僅僅只是紛繁復(fù)雜的日常工作,更多的是來(lái)自社會(huì)各界質(zhì)疑的眼光與懷疑的態(tài)度。都說(shuō)態(tài)度決定高度,現(xiàn)實(shí)面前我們必須端正態(tài)度、合理定位、時(shí)刻保持積極樂觀的心態(tài),隨時(shí)迎接新形式下的新挑戰(zhàn)。
眾所周知:營(yíng)銷之道,重在宣傳。于是我們依托各種新聞媒體、社交網(wǎng)絡(luò)、公交廣告、公眾設(shè)施開展了形式多樣的宣傳活動(dòng)。本著不成功便成魔的宣傳理念,上山下鄉(xiāng),走街串巷,由點(diǎn)到面,層層鋪開。通過張貼公告、發(fā)放彩頁(yè)、分發(fā)名片使群眾對(duì)我們的工作性質(zhì)有了一定的了解;通過深入店鋪詳細(xì)詢問、耐心解答、認(rèn)真記錄、及時(shí)回復(fù)使群眾對(duì)我們的工作態(tài)度有了一定的認(rèn)可。由于宣傳到位,反饋及時(shí)群眾對(duì)我們工作的信任度與滿意度逐步提升,為我中心日常工作的順利開展打下了良好基礎(chǔ)。
二,提升服務(wù)理念,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
營(yíng)銷科承擔(dān)著宣傳服務(wù)咨詢接待工作,是我中心重要的對(duì)外服務(wù)窗口。一直以來(lái),我們秉持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,以“公正、便民、廉潔、高效”為基本要求,以保護(hù)人民群眾經(jīng)濟(jì)利益為目的,把人民群眾的呼聲作為第一信號(hào),把人民群眾的需求作為第一選擇,把人民群眾的建議作為第一考慮,把人民群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。積極轉(zhuǎn)變思想觀念,深入詮釋服務(wù)內(nèi)涵,廣泛拓展市場(chǎng)領(lǐng)域,踐行文明高效的服務(wù)理念。
螻蟻之穴潰千里之堤的古訓(xùn),警示我們必須時(shí)刻保持強(qiáng)烈的責(zé)任心與神圣的使命感,懷著深深的憂患心理與危機(jī)意識(shí),立足本職,盡職盡責(zé)。從而悉心引導(dǎo)群眾辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),耐心解答相關(guān)咨詢服務(wù),誠(chéng)心聽取各界意見建議,深化服務(wù)理念,提升服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)我們還適時(shí)調(diào)整工作崗位,簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程,推行首問責(zé)任制、一站服務(wù)制、當(dāng)日結(jié)辦制等一系列便民服務(wù)制度;在醒目位置公布咨詢服務(wù)、投訴舉報(bào)電話,廣泛接受社會(huì)各界監(jiān)督;開展微笑服務(wù),規(guī)范文明用語(yǔ),從根本上杜絕了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象,譜寫了急民之所急,想民之所想,排民之所憂,解民之所難的新篇章。
一個(gè)人的知識(shí)面從根本上決定了他的社交能力與業(yè)務(wù)范圍。身處學(xué)習(xí)型社會(huì)的我們必須認(rèn)識(shí)到:只有通過學(xué)習(xí),不斷拓展知識(shí)的深度和廣度,及時(shí)更新服務(wù)理念、適時(shí)提升業(yè)務(wù)能力,才能適應(yīng)新形勢(shì)下的新要求。于是我們?cè)趦?nèi)部開展了諸如每天一個(gè)小故事,每周一次小總結(jié),每月一次大匯總等形式多樣的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)來(lái)提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì);通過聘請(qǐng)專業(yè)營(yíng)銷人士對(duì)員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),日常業(yè)務(wù)指導(dǎo)以提升員工的專業(yè)能力。同時(shí)要求員工認(rèn)真對(duì)待每次培訓(xùn),系統(tǒng)掌握各類知識(shí),從而建立良好的知識(shí)形態(tài);積極倡導(dǎo)員工通過網(wǎng)絡(luò)媒體了解政治時(shí)事,關(guān)注社會(huì)生活,逐步提高學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性。通過系統(tǒng)、全面、深入的學(xué)習(xí),基本達(dá)到了勤于學(xué)、敏于思、精于言、踐于行、學(xué)以致用、穩(wěn)步提升的效果。
三、更新管理模式,加速隊(duì)伍建設(shè)。
管理大師彼得?德魯克說(shuō)過:在企業(yè)里沒有垃圾,只有放錯(cuò)位置的人才。說(shuō)明在日常管理中只有發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),并把他們放在相應(yīng)的位置,才能達(dá)到事半功倍的效果。在這一理念的引領(lǐng)下,我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)管理方面做了以下努力:
1、明確規(guī)章制度,規(guī)范管理模式。常言道:無(wú)規(guī)矩不成方圓。我們建立了一整套完備的請(qǐng)示報(bào)告制度、監(jiān)督檢查制度、文明用語(yǔ)制度、衛(wèi)生管理制度、考勤獎(jiǎng)懲制度、請(qǐng)假銷假制度,做到了“事事有要求,處處有標(biāo)準(zhǔn)”。執(zhí)行過程中嚴(yán)格要求、一視同仁、制度面前、人人平等進(jìn)而形成了有章可循、違章必究、以制度管人,用制度服人的新型管理模式,從而強(qiáng)化了管理的嚴(yán)肅性,增強(qiáng)了制度的說(shuō)服力,提升了員工的執(zhí)行力。
2、建立健全激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)員工的積極性。在廣泛征求員工意見的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身工作實(shí)際制定了詳盡的考核評(píng)估辦法。對(duì)業(yè)績(jī)完成好的員工給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)工作不積極業(yè)務(wù)完成不好的給予相應(yīng)處罰。采取多勞多得的薪資模式,激發(fā)員工的積極性與主動(dòng)性;選用末位淘汰制,給員工以緊迫感與危機(jī)感。切實(shí)做到了獎(jiǎng)懲到位,責(zé)任人,不偏不倚,賞罰分明。
3、規(guī)范檔案管理,收集客戶信息。在實(shí)行場(chǎng)地登記客戶信息,統(tǒng)計(jì)牌照發(fā)放情況收集車輛相關(guān)信息的同時(shí),我們還十分注重客戶維護(hù)工作。電話作為我們與客戶溝通交流的第一平臺(tái),特安排專人適時(shí)提醒、定期回訪,了解客戶對(duì)我們服務(wù)的滿意度,并做好建設(shè)性意見建議的收集落實(shí)工作,為下一年度工作的開展準(zhǔn)備了第一手資料。
4、健全會(huì)議機(jī)制,實(shí)行組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。推行“總結(jié)問題,提高自己”的日、周、月三會(huì)機(jī)制。每天下午召開會(huì)議,總結(jié)當(dāng)天業(yè)務(wù)情況;每周召開例會(huì),分析日常工作中存在的問題并提出解決方案;每月召開總結(jié)大會(huì),以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。要求組長(zhǎng)自查自糾,尋找管理工作中存在的問題,有針對(duì)性的提出改進(jìn)措施與實(shí)施方案;每天記錄組員業(yè)績(jī)情況,月初制定計(jì)劃,月末進(jìn)行匯總,做到隨時(shí)隨地心中有數(shù)。
5.統(tǒng)籌兼顧,以人為本。通過建立員工檔案,了解員工基本情況,通過組織員工活動(dòng),加強(qiáng)日常溝通交流,形成有活大家干,有難大家?guī)偷牧己蔑L(fēng)氣,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力與核心力。積極發(fā)掘每位員工的潛力,并提供廣闊的發(fā)展空間,讓員工以積極向上的心態(tài),迎接每一次新的挑戰(zhàn)。注重培養(yǎng)員工獨(dú)立解決問題的能力,“逼迫”他們遇到問題首先提出解決方案,樹立了員工的主人翁意識(shí)與使命感。從而杜絕了遇到問題找借口、推諉扯皮的不良現(xiàn)象,逐步建立起“解決問題是職責(zé)”的職業(yè)操守。
面對(duì)成立之初人員少,底子薄,基礎(chǔ)弱的現(xiàn)狀,堅(jiān)韌不拔的營(yíng)銷人在外界的質(zhì)疑與唏噓聲中喁喁前行。春去冬來(lái),經(jīng)過全體營(yíng)銷人一千多個(gè)日日夜夜的不懈努力,而今我們已成長(zhǎng)為一支心理素質(zhì)過高,應(yīng)變能力過強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力過硬的高素質(zhì)人才隊(duì)伍。下屬接待組承擔(dān)著維持場(chǎng)地秩序,協(xié)助客戶辦理相關(guān)手續(xù)等業(yè)務(wù)。在與客戶面對(duì)面交流的過程中,成員掌握了咨詢服務(wù)的基本禮節(jié),自覺以真誠(chéng)的微笑、清晰的語(yǔ)言、體貼的服務(wù)高效辦理相關(guān)業(yè)務(wù),切實(shí)做到了接待群眾熱心、解決問題耐心、辦理手續(xù)細(xì)心、服務(wù)交流誠(chéng)心;市場(chǎng)組則充分發(fā)揮市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)性作用,扎實(shí)細(xì)致的進(jìn)行信息數(shù)據(jù)的收集整理工作,為制定科學(xué)有效的營(yíng)銷策略提供了真實(shí)可靠的依據(jù);電話組擔(dān)負(fù)著推介服務(wù)理念,吸引新客戶,維系舊客戶,深入挖掘潛在客戶的任務(wù)。要求隨時(shí)記錄客戶信息,及時(shí)處理反饋意見,堅(jiān)持文明用語(yǔ),杜絕俗語(yǔ)俚語(yǔ),注重自身修養(yǎng),維護(hù)團(tuán)隊(duì)形象。各小組在穩(wěn)步推行各自管理模式與營(yíng)銷策略的同時(shí),實(shí)行小組內(nèi)互幫互助、干練結(jié)合、精誠(chéng)協(xié)作、同步提高的幫扶機(jī)制;小組間大事講原則,小事講風(fēng)格,互動(dòng)交流、銳意進(jìn)取的合作理念,進(jìn)而提升了隊(duì)伍整體的凝聚力、戰(zhàn)斗力與創(chuàng)造力。
一年來(lái),通過各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持,團(tuán)隊(duì)成員的密切配合,自身堅(jiān)持不懈的努力,我們?cè)趦?nèi)部素質(zhì),外部形象、服務(wù)質(zhì)量、工作業(yè)績(jī)上都取得了一定成效。成績(jī)屬于過去,未來(lái)仍需努力!今后,我們將以宣傳提升服務(wù),以服務(wù)謀求發(fā)展。思想上與時(shí)俱進(jìn),及時(shí)更新工作思路與營(yíng)銷策略;工作中埋頭苦干,積極高效的完成各項(xiàng)工作;學(xué)習(xí)上精益求精,努力維持良好的知識(shí)形態(tài);生活上克勤克儉,杜絕鋪張厲行節(jié)約。時(shí)刻以前瞻的意識(shí)、發(fā)展的眼光、創(chuàng)新的舉措緊密聯(lián)系實(shí)際,密切各方配合。在逐步完善服務(wù)機(jī)制,創(chuàng)新工作思路,改進(jìn)工作作風(fēng)的基礎(chǔ)上深入詮釋營(yíng)銷內(nèi)涵,樹立良好社會(huì)形象,自覺接受群眾監(jiān)督,爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。
檢測(cè)站個(gè)人工作總結(jié)篇四
深入開展治庸問責(zé)活動(dòng)。黨支部在第一時(shí)間組織全站干部職工集中討論學(xué)習(xí),將此活動(dòng)開展的重要性、必要性傳達(dá)到班組每一位成員,要求全體職工對(duì)照自己在日常工作中是否存在庸、懶、散現(xiàn)象進(jìn)行自查,并對(duì)如何杜絕工作中的庸、懶、散現(xiàn)象明確了責(zé)任。開展本次活動(dòng)就是要認(rèn)真搞好作風(fēng)整頓,以治理庸、懶、散問題為突破口,搞好作風(fēng)整頓,進(jìn)一步提高員工工作效率,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),以治庸提能力、以治懶提效率、以治散正風(fēng)氣。
對(duì)于個(gè)人而言,實(shí)踐治庸問責(zé)精神,就是要認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好日常工作,從自身做起,從點(diǎn)滴小事做起。
一、加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí),增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。目前,武漢正處于大建設(shè)時(shí)期,不斷有新的橋梁隧道建設(shè)完成。與以往的橋梁相比,這些橋梁隧道施工技術(shù)復(fù)雜,管理檢測(cè)難度大。為確保橋梁安全必須要不斷加強(qiáng)橋梁檢測(cè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高橋梁管理檢測(cè)水平,適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。
二、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)。要牢固樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價(jià)值觀。學(xué)習(xí)法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度。增強(qiáng)遵紀(jì)守法觀念。
三、善于總結(jié),認(rèn)真解決在工作遇到的問題。橋梁檢測(cè)工作中,許多方面都需要有豐富的'經(jīng)驗(yàn),將好的工作經(jīng)驗(yàn)與同事分享。通過一次又一次地討論,能提升檢測(cè)站的整體檢測(cè)水平。
四、樹立危機(jī)意識(shí),促進(jìn)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。目前,許多的橋梁已使用多年,出現(xiàn)了不同程度的病害,我們?cè)诠ぷ髦斜仨氄J(rèn)真仔細(xì),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),確保橋梁安全,以強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)切實(shí)提高工作能力和執(zhí)行力。
通過本次治庸活動(dòng),使我得到了學(xué)習(xí),在今后的工作中,我會(huì)提高自身的思想素質(zhì)和專業(yè)技能,增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感,扎實(shí)做好各項(xiàng)工作,為武漢市的橋梁安全出自己的一份力量。
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檢測(cè)站個(gè)人工作總結(jié)篇五
xxx,是一個(gè)陽(yáng)光型的人,不管長(zhǎng)相還是內(nèi)心,不管工作還是個(gè)人作風(fēng),都很陽(yáng)光。他是一個(gè)非常負(fù)責(zé)人的人,樂于幫助別人,勇于承擔(dān),做事嚴(yán)明的人。
三年來(lái),他心系群眾、助人為樂、默默耕耘、無(wú)私奉獻(xiàn),以滿腔的熱忱、高度的責(zé)任心和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),接待了一輛又一輛的神華列車,化解了一個(gè)又一個(gè)的漏洞,贏得了領(lǐng)導(dǎo)和兄弟們的信賴和稱贊,也樹立起一個(gè)安全第一、可親可敬的檢車員的光輝形象。
在同事的眼中,xxx是一位讓大家敬佩的人。記得去年他技術(shù)比武,那時(shí)他已經(jīng)得了闌尾炎,那是他最關(guān)鍵的時(shí)刻,可是他還是沒有去就診,堅(jiān)持要比武,那是比武最難的時(shí)刻,單車檢查,他還是要堅(jiān)持,賽場(chǎng)他一鼓作氣,完成了最后的比賽,第三名,多么驕傲的成績(jī),可是他倒了。后來(lái)我問他,為什么硬要堅(jiān)持不要命了?他的回答很淡定也很震撼我:成績(jī)不重要,輸贏不重要,重要的是不要輸給自己以及每個(gè)過程。聽過之后給我了很多鼓舞,對(duì)于我們這一批80后的尾隨者我們不能輸給自己,即使沒有風(fēng)光的前景也要有過程中的精彩!
他對(duì)待工作的默默奉獻(xiàn)、對(duì)待困境的勇于擔(dān)當(dāng)、對(duì)待病魔的淡定堅(jiān)毅,讓我們每一個(gè)人為之動(dòng)容,也讓我們每一個(gè)人無(wú)法忘懷。在對(duì)人生的執(zhí)著追求中,xxx在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中超越,在超越中使我們得到真理,始終堅(jiān)守在檢車員默默奉獻(xiàn)的道路上,以高度的責(zé)任心,務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),強(qiáng)烈的敬業(yè)精神,讓他在生命平凡中閃光升華!
共產(chǎn)黨員,是一個(gè)讓人感到無(wú)限光榮的稱號(hào)。每當(dāng)電視新聞報(bào)道中采訪時(shí)代精英,講述他們鉆研科學(xué)知識(shí)、引領(lǐng)時(shí)代潮流的'先進(jìn)事跡,當(dāng)電視屏幕上播放白衣戰(zhàn)士為搶救“非典”患者,置自身安危于不顧的感人鏡頭,共產(chǎn)黨員的英雄形象,就被牢牢定格在我的腦海里,共產(chǎn)黨員的先進(jìn)事跡,就會(huì)深深地打動(dòng)我的心。我們都叫得出,那些家喻戶曉、耳熟能詳?shù)拿?,他們的英雄事跡鼓舞著一代又一代的青年人向前進(jìn),我們卻往往會(huì)忽略,那些默默無(wú)聞的共產(chǎn)黨員、那些甘于奉獻(xiàn)的平凡工作者,他們就真實(shí)地存在于我們的身邊,他們的高尚品格更值得我們敬佩。
我,一個(gè)和xxx在一起工作的檢車員,可是我不是黨員,雖然以一顆充滿熱忱的工作心,以一種對(duì)共產(chǎn)黨員的崇敬心,以一份無(wú)限真誠(chéng)的赤子心,向大家講述一個(gè)共產(chǎn)黨員的故事,一個(gè)在我身邊時(shí)刻給我指引、讓我感動(dòng)的共產(chǎn)黨員的故事??赡苁俏易龅牟粔蚝茫瑳]有像xxx一樣有出色的工作能力,但我相信在以后的平凡工作崗位上我會(huì)做出了突出的成績(jī),會(huì)把自己的光和熱奉獻(xiàn)給大家,用“條理清晰,干勁十足,有條不紊”來(lái)概括自己,玩著干工作!
因?yàn)橛心悖狐h員,xxx做我的精神后盾,我相信在以后的神華列檢的列車上不會(huì)出現(xiàn)任何的漏洞。神華列車“聽好了,請(qǐng)?zhí)岣咦晕颐庖吖δ埽駝t我就好好修理修理你了”,我也相信你會(huì)平安出發(fā)安全到達(dá)終點(diǎn)。
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檢測(cè)站個(gè)人工作總結(jié)篇六
12日至2011年2月13日對(duì)我公司進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審。評(píng)審組依據(jù)《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》對(duì)我公司實(shí)驗(yàn)室環(huán)境進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查看,對(duì)檢測(cè)人員進(jìn)行提問、現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)和召開座談會(huì)等形式進(jìn)行了考核,并對(duì)技術(shù)文件、原始記錄和質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況進(jìn)行了全面檢查。對(duì)照《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》的要求,評(píng)審組認(rèn)為我公司建立了質(zhì)量管理體系,編制了相應(yīng)的程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、各種記錄表格等,覆蓋了計(jì)量認(rèn)證所規(guī)定的參數(shù)。組織管理、實(shí)驗(yàn)室環(huán)境、儀器設(shè)備、量值溯源、人員素質(zhì)、質(zhì)量管理體系的運(yùn)行,符合認(rèn)證評(píng)審準(zhǔn)則的規(guī)定,對(duì)照“評(píng)審準(zhǔn)則”評(píng)審組認(rèn)為我公司還存在不足的有16項(xiàng)。
(一)問題表述。
3、未制定核查人員、內(nèi)審員、授權(quán)簽字人等相關(guān)職能人員職責(zé)。
(評(píng)審表4.1.9);。
4、質(zhì)量方針未釋義。(觀察項(xiàng))(評(píng)審表4.2);。
5、質(zhì)量手冊(cè)中(第4.1章第2頁(yè))使用的文件“保證公正性和保護(hù)機(jī)密及所有權(quán)的程序”編號(hào)與對(duì)應(yīng)程序的文件控制編號(hào)不一致。(評(píng)審表4.3)。
6、實(shí)驗(yàn)室未能提供供方評(píng)價(jià)記錄。(評(píng)審表4.5)7、糾正、糾正措施概念不清。(評(píng)審表4.8)8、體系文件中未對(duì)改進(jìn)要素作出規(guī)定。(評(píng)審表4.8)。
9、實(shí)驗(yàn)室多份原始記錄涂改。(評(píng)審表4.9)10、管理評(píng)審輸入信息不全。(評(píng)審表4.11)。
11、外檢員、底盤檢驗(yàn)員檢驗(yàn)漏項(xiàng);引車員不清楚檢驗(yàn)要求。(評(píng)。
審表5.1.1)。
項(xiàng))(評(píng)審表5.2.1)。
針對(duì)評(píng)審組在本次評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的問題,我公司從領(lǐng)導(dǎo)到檢測(cè)人員都非常重視,針對(duì)問題的整改召開了專題會(huì)議,由問題所在崗位提出具體整改措施,并經(jīng)我公司召開會(huì)議討論同意,由相關(guān)部門負(fù)責(zé)整改措施的實(shí)施,具體整改措施如下:
1、針對(duì)此項(xiàng)問題,我公司在站長(zhǎng)、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人組織全站職工對(duì)質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行了深入學(xué)習(xí),各部門持一份質(zhì)量管理手冊(cè),部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門相關(guān)具體內(nèi)容的宣貫學(xué)習(xí),站長(zhǎng)、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織整個(gè)質(zhì)量體系、框架的學(xué)習(xí),各部門在學(xué)習(xí)中遇到不清楚的地方請(qǐng)技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人進(jìn)行解釋,在實(shí)際檢測(cè)中,要嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系的要求開展工作,嚴(yán)格貫徹質(zhì)量管理體系。
檢測(cè)站個(gè)人工作總結(jié)篇七
第一,在思想方面,本人以“今天工作不努力,明天努力找工作”的精神,較好的完成了上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)在站領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持與幫助下,不斷的完善自己,在各方面嚴(yán)格要求自己,勤奮敬業(yè)、廉潔奉公,努力進(jìn)取,用實(shí)際行動(dòng)捍衛(wèi)了中交翼候的榮譽(yù)。
第二,在學(xué)習(xí)方面,本人不斷加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)、收費(fèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí),并在每個(gè)月的月底進(jìn)行一次摸底考核,如有考核不合格時(shí),將會(huì)再次對(duì)其鞏固學(xué)習(xí),為下次考核做好充足準(zhǔn)備,爭(zhēng)取做一名業(yè)務(wù)精堪,既有法律意識(shí)又有安全意識(shí)的好員工。
第三,在收費(fèi)發(fā)卡方面,本人時(shí)刻提醒自己,收好每一筆款,發(fā)好每一張卡,盡量減少不必要的錯(cuò)誤發(fā)生。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),截止20xx年xx月份,本人共發(fā)出通行卡xx張,其中車牌不符的有一輛,車型不符的有兩輛;共收回通行卡xx張,收取通行費(fèi)xxx元,且沒有差錯(cuò)。雖然在每年度拿到了雙百千億無(wú)差錯(cuò)技術(shù)能手的稱號(hào),但是在發(fā)卡方面還存在著差錯(cuò),不能因?yàn)槟玫搅税偃f(wàn)元無(wú)差錯(cuò)的稱號(hào)就有所驕傲,我將會(huì)在原有的基礎(chǔ)上再努把力,爭(zhēng)取在發(fā)卡發(fā)面也作出無(wú)差錯(cuò)。
第四,在工作紀(jì)律方面,本人嚴(yán)格按照站內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,干好自己的本職工作,并能夠完全做到收費(fèi)秩序管理八禁止和十五不準(zhǔn)規(guī)定的內(nèi)容,在站區(qū)內(nèi)周一至周五周六周日就不注意了嗎?和上班時(shí)能夠保持統(tǒng)一著裝,標(biāo)志齊全,出入崗?fù)ご髅弊樱M(jìn)入收費(fèi)崗?fù)つ軌虮3肿烂嬲R,門及時(shí)反鎖,并能夠?qū)Πl(fā)現(xiàn)的.問題及時(shí)上報(bào),保證車道的暢通無(wú)阻。
第五,在文明服務(wù)方面,有這么一句話,放行收費(fèi)管理比,看窗口建設(shè)這句話什么意思,是說(shuō)要微笑服務(wù)嗎?;沒錯(cuò),對(duì)待過往的司乘人員,我們要露出八顆牙齒,微笑服務(wù)!在我的收費(fèi)工作中,對(duì)待過往的每一輛車,每個(gè)司乘人員我都會(huì)配合迎送手勢(shì)并微笑面對(duì),對(duì)司乘人員提出的問題能夠耐心的解答,并能夠?yàn)樗境巳藛T排憂解難;在道路封閉或雨霧天氣時(shí),能夠做好對(duì)司機(jī)的解釋工作,避免不必要的投訴事件發(fā)生。
一年來(lái),在站長(zhǎng)xx的帶領(lǐng)下,我從最初的不安和緊張,到現(xiàn)在能夠每天從容準(zhǔn)確的收費(fèi),熟練的操作設(shè)備。這樣的經(jīng)歷對(duì)我以后工作的幫助是很大的?,F(xiàn)在我把在這幾個(gè)月工作的經(jīng)驗(yàn)和感想總結(jié)一下。
第一、在服務(wù)態(tài)度方面。
我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)xx收費(fèi)口的形象,所以每次都按照要求著裝整齊的上崗,工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,使用禮貌用語(yǔ),收費(fèi)工作是窗口行業(yè),接觸的司機(jī)形形色色,良莠不齊,當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作,也有的司機(jī)卻一肚子怨氣,滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機(jī),我都忍住,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語(yǔ)言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利交費(fèi)。在工作的這段時(shí)間里,從來(lái)沒有發(fā)生爭(zhēng)吵的現(xiàn)象。
第二、收費(fèi)工作方面。
在開始的試收費(fèi)工作中我就勤學(xué)苦練,不懂就問,很快就能熟練操作了?,F(xiàn)在隨著旺季的到來(lái),過口的車輛也逐漸增多,尤其是在節(jié)假日,在這樣的情況下我除了努力提高效率外,還做到每一輛車都認(rèn)真核實(shí)車輛車型,仔細(xì)打票,仔細(xì)驗(yàn)票,仔細(xì)驗(yàn)鈔,小心放竿抬竿,一絲不茍的做好,。同時(shí)為了干好工作我時(shí)刻注意與站長(zhǎng),稽查,監(jiān)控室配合,遇到問題及時(shí)請(qǐng)示及時(shí)匯報(bào),出現(xiàn)問題及時(shí)糾正及時(shí)解決,有效的降低了錯(cuò)誤率,隨著時(shí)間的推移,上崗次數(shù)的增多,工作的效率也大大提高了,業(yè)務(wù)更加熟練了。記得是xx月xx日,晚上九點(diǎn)孩子發(fā)高燒,我領(lǐng)孩子看病,等孩子打完點(diǎn)滴,已經(jīng)是xx日凌晨三點(diǎn)了,我只睡了三個(gè)小時(shí)就上班了,十六日從接班開始,幾乎沒有停頓,胳膊都累酸了,就連晚上也有很多大型翻斗車過口,這一天收費(fèi)x元,創(chuàng)全線路各站個(gè)人收費(fèi)記錄。
第三、日常生活方面。
在班組里大家都喊我一聲“大姐”,作為大姐我時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著弟弟妹妹們,在他們面前無(wú)論在工作中還是在生活中,我都嚴(yán)格要求自己,多干活少計(jì)較,做出表率,而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個(gè)干凈整潔的生活環(huán)境,每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦,帶頭去做,認(rèn)認(rèn)真真地清掃衛(wèi)生。為了使大家吃的更好,還經(jīng)常在休息時(shí)間到食堂幫忙包餃子,包包子,摘菜,有時(shí)候捎些新鮮菜,看到大家吃的開心,我的心情也很開心。
我知道,無(wú)論在哪個(gè)方面我離領(lǐng)導(dǎo)要求都有很大差距。今后,我將繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合正副站長(zhǎng)工作,通過不斷學(xué)習(xí)來(lái)提高自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,提高自身素質(zhì)。做一名領(lǐng)導(dǎo)放心,司機(jī)滿意,愛崗敬業(yè)的合格型的收費(fèi)員。
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作為一名火車站包檢員,在平時(shí)工作期間還需要寫周報(bào),把自己這一周的情況用文字表達(dá)出來(lái),看看自己工作中還有哪些不足,哪些可以改善的。那么是否在為周報(bào)個(gè)人工作總結(jié)而煩惱呢?下面是小編為大家整理的“周報(bào)個(gè)人工作總結(jié)火車站包檢員”,歡迎您閱讀和收藏,并分享給身邊的朋友!
經(jīng)過一個(gè)月來(lái)對(duì)工作的摸索與實(shí)踐,我已經(jīng)對(duì)我工作的內(nèi)涵和職責(zé)有了自己的理解和把握。對(duì)如何工作,怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作的規(guī)程和要求,同時(shí)還要高效的完成,要做出成績(jī),展現(xiàn)良好形象,更要讓旅客滿意,舒心。我本著這樣的原則,不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),改善工作方法,尋找工作技巧。
我的工作可以說(shuō)是分為兩大部分。如果說(shuō)查包的關(guān)鍵是技巧和禮貌,那么前引導(dǎo)的關(guān)鍵就是形象。前引導(dǎo)的位置可以說(shuō)是展現(xiàn)內(nèi)場(chǎng)風(fēng)采的一個(gè)窗口。我愈發(fā)地意識(shí)到這一點(diǎn),這一周,我依然筆直地站立,甚至以軍訓(xùn)時(shí)警姿的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。我站在那里,心中不斷地提醒自己,別人眼里的我就是人民警察的形象,他可以不高大,但必須挺拔,可以不英俊,但必須威武。我的表現(xiàn)也得到了站長(zhǎng)和組長(zhǎng)的肯定。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個(gè)亮點(diǎn)所在,我將繼續(xù)保持下去,毫不松懈。
作為包檢員,我心中始終堅(jiān)持著這樣一個(gè)觀點(diǎn)“認(rèn)真和仔細(xì)永遠(yuǎn)都是我們工作的生命”
也正是秉持著這樣的一個(gè)信念吧,我總是能收獲很多不易察覺的違禁品。這一周,我的收獲也格外地多。警用錢包已經(jīng)無(wú)法逃脫我的法網(wǎng),有危險(xiǎn)地物品也不可能在我的手下溜進(jìn)上海。同時(shí),這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運(yùn)用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴(yán)查,因?yàn)槔锩嫒绻赜泄苤频毒唢@示屏上是無(wú)法看出來(lái)的,并且很有可能藏有淫穢光碟。帶有大量現(xiàn)金的人更要察言觀色,要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣,尤其是新幣。對(duì)于包車旅游的旅客,嫌隙較小,為了提高速度可以粗查。
檢查勢(shì)必會(huì)給旅客帶來(lái)不便,并可能會(huì)引起他們的煩感和不理解。因此,我也逐漸學(xué)會(huì)了換位思考,站在他們的角度去想一想,怎么才能讓他們感到舒心,溫暖。這一周,我也找到了自己的方法,那便是動(dòng)作要輕,要柔和,把包里的東西翻亂了,把包里的物品拿出來(lái)了再放回去,并拉上拉鏈。同時(shí),嘴里可以不時(shí)地說(shuō)上一句“謝謝您的配合”。通過這樣,會(huì)大大消減乘客的不滿情緒,也會(huì)提高旅客對(duì)我們工作的滿意度。這也就要求我們,不僅要以執(zhí)法者的身份,還要以服務(wù)者的身份去投入工作。
下個(gè)月便是違禁品競(jìng)賽月了,這無(wú)疑給我的.工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我要把前一個(gè)月的工作中所秉持的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度堅(jiān)持不懈,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和失誤,去追求卓越,精益求精。我相信在下個(gè)月激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,我會(huì)再接再厲,毫不松勁。為五組爭(zhēng)得榮譽(yù),也相信五組定會(huì)鋒芒畢露,成為眾組的旗艦之組。
對(duì)于實(shí)習(xí),算來(lái)已不是第一次了,但要論時(shí)間,這次卻是要?dú)v時(shí)最長(zhǎng)的一次了,當(dāng)帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實(shí)習(xí)征程時(shí),我再次感受到了實(shí)習(xí)難,找實(shí)習(xí)單位更難!本跟徐曉丹老師說(shuō)好了實(shí)習(xí)工作地點(diǎn)要在福州找的,但最終由于各種原因沒能如愿,最終把畢業(yè)工作實(shí)習(xí)的地點(diǎn)落實(shí)到了南京溧水。
10號(hào),經(jīng)過了前幾天的調(diào)整,了解,我正式實(shí)習(xí)上班了,主要工作是負(fù)責(zé)接待顧客并向他們介紹各種品種質(zhì)地的板材,進(jìn)而完成木材銷售。來(lái)南京,雖然我之前每個(gè)暑假都到過,但對(duì)于當(dāng)?shù)氐姆窖赃€是一竅不通,這就給我的工作造成了很大的不便,雖然都講普通話,但由于都操著各自的鄉(xiāng)音,這就在一定程度上影響了交談,有時(shí)一句話還的需要反復(fù)講幾遍才能把意思傳達(dá)到,想來(lái)就覺的很無(wú)奈,只能后悔當(dāng)時(shí)沒把音發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對(duì)時(shí),卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。于是3天下來(lái),沒能完成一樁交易,想來(lái)真的太差勁了。
盡管這樣,但我并不氣餒,當(dāng)有顧客來(lái)時(shí)或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因?yàn)閺那皫状蔚膶?shí)習(xí)后,我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,對(duì)人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達(dá)成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺,只要是踏進(jìn)店的,我都會(huì)真誠(chéng)的接待問候,讓他們一進(jìn)來(lái)就體驗(yàn)到被重視的感覺,我覺得,經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現(xiàn)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再?gòu)?qiáng)調(diào)要以禮待人,不要給學(xué)校磨黑。
又是一周的工作結(jié)束了,這已經(jīng)來(lái)xx的第四周的工作了。如果說(shuō)第一周是適應(yīng)工作,第二周便是熟悉,第三周是熟練,那么這一周便可以說(shuō)對(duì)工作是漸入佳境了。
經(jīng)過一個(gè)月來(lái)對(duì)工作的摸索與實(shí)踐,我已經(jīng)對(duì)我工作的內(nèi)涵和職責(zé)有了自己的理解和把握。對(duì)如何工作,怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作的規(guī)程和要求,同時(shí)還要高效的完成,要做出成績(jī),展現(xiàn)良好形象,更要讓旅客滿意,舒心。我本著這樣的原則,不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),改善工作方法,尋找工作技巧。
我的工作可以說(shuō)是分為兩大部分。如果說(shuō)查包的關(guān)鍵是技巧和禮貌,那么前引導(dǎo)的關(guān)鍵就是形象。前引導(dǎo)的位置可以說(shuō)是展現(xiàn)內(nèi)場(chǎng)風(fēng)采的.一個(gè)窗口。我愈發(fā)地意識(shí)到這一點(diǎn),這一周,我依然筆直地站立,甚至以軍訓(xùn)時(shí)警姿的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。我站在那里,心中不斷地提醒自己,別人眼里的我就是人民警察的形象,他可以不高大,但必須挺拔,可以不英俊,但必須威武。我的表現(xiàn)也得到了站長(zhǎng)和組長(zhǎng)的肯定。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個(gè)亮點(diǎn)所在,我將繼續(xù)保持下去,毫不松懈。
作為包檢員,我心中始終堅(jiān)持著這樣一個(gè)觀點(diǎn)“認(rèn)真和仔細(xì)永遠(yuǎn)都是我們工作的生命”
也正是秉持著這樣的一個(gè)信念吧,我總是能收獲很多不易察覺的違禁品。這一周,我的收獲也格外地多。警用錢包已經(jīng)無(wú)法逃脫我的法網(wǎng),有危險(xiǎn)地物品也不可能在我的手下溜進(jìn)上海。同時(shí),這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運(yùn)用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴(yán)查,因?yàn)槔锩嫒绻赜泄苤频毒唢@示屏上是無(wú)法看出來(lái)的,并且很有可能藏有淫穢光碟。帶有大量現(xiàn)金的人更要察言觀色,要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣,尤其是新幣。對(duì)于包車旅游的旅客,嫌隙較小,為了提高速度可以粗查。
檢查勢(shì)必會(huì)給旅客帶來(lái)不便,并可能會(huì)引起他們的煩感和不理解。因此,我也逐漸學(xué)會(huì)了換位思考,站在他們的角度去想一想,怎么才能讓他們感到舒心,溫暖。這一周,我也找到了自己的方法,那便是動(dòng)作要輕,要柔和,把包里的東西翻亂了,把包里的物品拿出來(lái)了再放回去,并拉上拉鏈。同時(shí),嘴里可以不時(shí)地說(shuō)上一句“謝謝您的配合”。通過這樣,會(huì)大大消減乘客的不滿情緒,也會(huì)提高旅客對(duì)我們工作的滿意度。這也就要求我們,不僅要以執(zhí)法者的身份,還要以服務(wù)者的身份去投入工作。
一、踏實(shí)的工作態(tài)度:一年來(lái),我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作:做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、arame_網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
檢測(cè)站個(gè)人工作總結(jié)篇八
滅菌釜是廣泛用于食品加工行業(yè)的壓力容器,設(shè)計(jì)壓力:0.4mpa;設(shè)計(jì)溫度:160℃;腐蝕裕度:0;焊縫系數(shù):1.0;介質(zhì):水及蒸汽,材質(zhì):1cr18ni9ti厚度為10,釜門為快開門結(jié)構(gòu)。本次檢驗(yàn)為投用三年來(lái)的首次檢驗(yàn)。
1、滅菌釜的工作特點(diǎn)。
該臺(tái)滅菌釜是水浴式滅菌,袋裝食品裝入后噴熱水,升溫、升壓到規(guī)定壓力和溫度后保溫,到時(shí)間后噴入低溫水降溫出料,一周期約12小時(shí)。
2、可能產(chǎn)生的缺陷分析。
由于滅菌釜周期性地工作,容易在應(yīng)力集中部位產(chǎn)生疲勞缺陷,原制造時(shí)的缺陷可能會(huì)擴(kuò)展。
水浴式滅菌釜在釜底都有300深的`積水,有時(shí)有破裂的袋裝食品泄漏,水中氯離子濃度較多,有產(chǎn)生應(yīng)力腐蝕的可能。
滅菌釜的釜圈較厚達(dá)120,而不銹鋼的傳熱性能較差,如果升溫或降溫時(shí)有水噴到釜圈內(nèi)側(cè)會(huì)產(chǎn)生較大的熱應(yīng)力,從而產(chǎn)生熱疲勞裂紋,特別是釜圈上開槽裝密封圈部位出現(xiàn)裂紋的可能性更大。
3、檢測(cè)部位的確定。
首先是積水區(qū)內(nèi)的焊接接頭,其次是釜圈與筒體的對(duì)接接頭,釜圈內(nèi)側(cè),拆除橡膠密封條檢測(cè)槽內(nèi)側(cè)處。
經(jīng)以上的分析,滅菌釜產(chǎn)生疲勞裂紋的可能性很大,按滲透探傷靈敏度。
應(yīng)選用后乳化熒光滲透探傷,但中心現(xiàn)有設(shè)備無(wú)法滿足熒光探傷條件,只能用著色滲透探傷工藝,選擇溶劑型著色探傷劑中靈敏度較高的品牌。
1、表面準(zhǔn)備。
釜中噴的水中有殘余硬度在積水區(qū)和水噴到的區(qū)域都有很薄一層水垢。食品廠的水源是自來(lái)水,水垢成份中有硅酸鹽可能。所以應(yīng)選擇10%硝酸來(lái)擦洗檢驗(yàn)部位,擦洗后水沖洗,電吹風(fēng)吹干。
2、滲透探傷劑的選擇。
除選擇溶劑型著色探傷劑中靈敏度較高的,還應(yīng)選擇gr、f離子含量低的,符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的探傷劑。經(jīng)比較選用hd-g核工業(yè)級(jí)探傷劑。
3、滲透時(shí)間的確定。
本次檢測(cè),環(huán)境溫度符合標(biāo)準(zhǔn)范圍。用b型試塊驗(yàn)證滲透檢測(cè)劑系統(tǒng)及探傷工藝,要求清晰顯示三點(diǎn)圖象,裂紋圖象與隨試塊圖象基本一致。針對(duì)檢測(cè)缺陷,在經(jīng)過b型試塊驗(yàn)證的基礎(chǔ)上適當(dāng)增加滲透時(shí)間,滲透時(shí)間為30分鐘。
4、干燥時(shí)間和顯象時(shí)間。
干燥時(shí)間為5-8分鐘,顯象時(shí)間7-60分鐘。
5、顯象劑的噴涂。
噴涂顯象劑應(yīng)按照在b型試塊上的操作,方法注意顯象劑厚度。
6、觀察。
觀察時(shí)應(yīng)選用較亮的安全行燈,60w以上安全燈上應(yīng)裝有反光板防止光線直對(duì)人眼睛,必要時(shí)將防護(hù)網(wǎng)拆除以免產(chǎn)生陰影。在釜圈上觀察時(shí)應(yīng)用放大鏡觀察。
7、記錄。
焊縫上缺陷以丁字焊處為座標(biāo)原點(diǎn),縱縫為x軸。環(huán)縫為y軸,釜圈上缺陷記錄時(shí),應(yīng)以門圈驅(qū)動(dòng)裝置處為起點(diǎn),順時(shí)針方向,以每個(gè)門齒編號(hào),記錄缺陷位置。缺陷應(yīng)象應(yīng)用數(shù)碼照相,記錄存入電腦以便今后對(duì)比。
1、使用硝酸時(shí)應(yīng)配齊耐酸手套,防酸圍裙等防護(hù)用品,(使用前應(yīng)檢漏)。
2、探傷操作中應(yīng)注意通風(fēng)和防火。
3、選用220電源設(shè)備時(shí)應(yīng)使用安全隔離變壓器,從變壓器到用電設(shè)備電線長(zhǎng)度小于2米。
4、因是不銹鋼容器要防止碳鋼污染,包括檢驗(yàn)人員鞋掌。
檢測(cè)站個(gè)人工作總結(jié)篇九
根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》及其實(shí)施條例、《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》及其實(shí)施細(xì)則、國(guó)家質(zhì)檢總局令第121號(hào)《機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,為規(guī)范機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)活動(dòng),確保檢測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、可靠,本機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)鄭重承諾:
一、嚴(yán)格遵守《道路交通安全法》、《計(jì)量法》、《機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,依法開展機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)活動(dòng),嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行有效的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,保證檢測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、可靠,對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果負(fù)責(zé),并承擔(dān)因檢驗(yàn)工作引發(fā)的法律責(zé)任。
二、嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)管理體系,完善檢驗(yàn)工作各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)行為,保證檢驗(yàn)工作質(zhì)量,提高檢驗(yàn)服務(wù)水平。
三、加強(qiáng)對(duì)機(jī)動(dòng)車安全性能檢驗(yàn)設(shè)備的管理,配備符合《機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條件》規(guī)定的全部檢驗(yàn)設(shè)備,依法在用計(jì)量器具(檢驗(yàn)設(shè)備)進(jìn)行計(jì)量周期檢定,確保檢驗(yàn)設(shè)備正常完好。
四、嚴(yán)格在資格許可的檢驗(yàn)范圍內(nèi)開展檢驗(yàn)工作,不超范圍開展檢驗(yàn)業(yè)務(wù)。
五、加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)人員培訓(xùn)和內(nèi)部管理,不斷提高檢驗(yàn)人員業(yè)務(wù)能力,保證所有檢驗(yàn)人員持證上崗。
六、認(rèn)真履行機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)義務(wù),主動(dòng)接受質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的檢查、管理和社會(huì)的監(jiān)督。
七、堅(jiān)持誠(chéng)信為本,牢固樹立“質(zhì)量第一,客戶至上”的觀念,提供熱情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
承諾人:
日期:xx年xx月xx日
檢測(cè)站個(gè)人工作總結(jié)篇十
農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測(cè)站在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的精心指導(dǎo)和大力支持下,為確保農(nóng)產(chǎn)品安全生產(chǎn),人民群眾消費(fèi)安全,按照《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的要求,進(jìn)行了一系列扎實(shí)工作,做到了以安全為核心,多方位進(jìn)行管理,現(xiàn)將半年工作情況總結(jié)如下。
一、嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任。
分別與各蘇木鎮(zhèn)農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管站簽定農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全責(zé)任書,落實(shí)了蘇木鎮(zhèn)農(nóng)畜產(chǎn)品屬地責(zé)任,切實(shí)強(qiáng)化工作職責(zé),明確工作重點(diǎn)。緊緊圍繞農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安開展了春節(jié)前農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全聯(lián)合專項(xiàng)執(zhí)法檢查,制定了六項(xiàng)治理行動(dòng)(農(nóng)藥及農(nóng)藥殘留專項(xiàng)整治行動(dòng)、“瘦肉精”專項(xiàng)整治行動(dòng)、獸藥(抗菌藥)專項(xiàng)整治行動(dòng)、生豬屠宰監(jiān)管專項(xiàng)整治行動(dòng)、生鮮乳質(zhì)量安全專項(xiàng)整治行動(dòng)、農(nóng)資打假專項(xiàng)治理行動(dòng)),截止5月份共出動(dòng)執(zhí)法人員98人次,發(fā)放1100份,查辦案件4起,結(jié)案4起。
二、積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
(一)、農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)工作。
1、農(nóng)殘速測(cè):半年來(lái)對(duì)全旗范圍內(nèi)蔬菜種植基地、設(shè)施大棚、銷售市場(chǎng)的11個(gè)品種,包括柿子、青椒、黃瓜、豆角、草莓、桃等,進(jìn)行了220批次農(nóng)殘抽樣速檢,合格率100%。
2、例行抽檢:
根據(jù)食安委下達(dá)的20__年70批次例行抽檢任務(wù),其中蔬菜15批次、肉類54批次、雞蛋1批次。目前正在申請(qǐng)檢測(cè)經(jīng)費(fèi)。
農(nóng)業(yè)部農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全例行監(jiān)測(cè)在中旗蔬菜種植基地抽取4個(gè)蔬菜樣品,客度超市抽取2個(gè)蔬菜樣品。承擔(dān)此次例行監(jiān)測(cè)(風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè))任務(wù)的是海南熱帶農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)測(cè)試中心,實(shí)行異地抽檢,對(duì)抽取的樣品全部進(jìn)行打漿冷凍處理后運(yùn)往海南進(jìn)行農(nóng)殘檢測(cè)。
自治區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全例行監(jiān)測(cè)在中旗蔬菜種植基地抽取10個(gè)蔬菜樣品,6個(gè)肉樣品。承擔(dān)此次例行監(jiān)測(cè)(風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè))任務(wù)的是阿盟農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)中心。
(二)“三品一標(biāo)”監(jiān)管工作情況。
1、今年主要以生產(chǎn)“源頭”監(jiān)管為重點(diǎn),生產(chǎn)過程監(jiān)管為關(guān)鍵,證后監(jiān)管為抓獲手,推廣質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)企業(yè)制度建設(shè)來(lái)增強(qiáng)監(jiān)管時(shí)效。我旗現(xiàn)有16家“三品一標(biāo)”認(rèn)證單位,在1月我們對(duì)所有獲證單位共開展了專項(xiàng)檢查工作。重點(diǎn)檢查獲證單位產(chǎn)地環(huán)境管理、生產(chǎn)規(guī)程制定和實(shí)施、生產(chǎn)記錄執(zhí)行、投入品使用管理和包裝標(biāo)識(shí)等情況,并與企業(yè)簽定了“三品一標(biāo)”質(zhì)量管理及標(biāo)志使用承諾書,承諾書中明確規(guī)定用標(biāo)期間,保證嚴(yán)格按照有關(guān)“三品一標(biāo)”的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范及標(biāo)志管理要求組織生產(chǎn)、加工和包裝、銷售,同時(shí)嚴(yán)格按照認(rèn)證證書所標(biāo)內(nèi)容,規(guī)范使用包裝標(biāo)識(shí),此次簽定承諾書為提高企業(yè)的質(zhì)量管理水平,規(guī)范標(biāo)志使用起到積極的作用。
2、市場(chǎng)流通“三品一標(biāo)”檢查情況。對(duì)旗內(nèi)6家超市的米、面、酒等標(biāo)有“三品一標(biāo)”標(biāo)識(shí)的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)登記,并在網(wǎng)上核對(duì)具備標(biāo)識(shí)的農(nóng)產(chǎn)品是否具備有效的證書;產(chǎn)品或包裝上是否規(guī)范標(biāo)注標(biāo)志和發(fā)證機(jī)構(gòu);是否存在轉(zhuǎn)讓或買賣證書行為;是否存在偽造、冒用標(biāo)志等不規(guī)范行為。經(jīng)核實(shí),檢查樣品中不存在以上不規(guī)范用標(biāo)行為。
3、開展基地認(rèn)定和產(chǎn)品認(rèn)證情況。
積極組織引導(dǎo)幫助龍頭企業(yè)、專業(yè)合作社、重點(diǎn)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))進(jìn)行無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機(jī)食品基地建設(shè)和產(chǎn)品的認(rèn)證工作。全旗16家“三品一標(biāo)”企業(yè),其中有機(jī)企業(yè)4家、綠色企業(yè)1家、無(wú)公害企業(yè)9家,授權(quán)地理標(biāo)志2家。目前正在積極申報(bào)綠色食品企業(yè)1家(__酒廠)、申報(bào)無(wú)公害企業(yè)3家,認(rèn)證數(shù)量、面積均超20%。協(xié)同市綠辦開展河套戈壁羊地標(biāo)認(rèn)證。
(三)開展形式多樣的宣傳活動(dòng)、強(qiáng)化質(zhì)量安全意識(shí)。
舉辦現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢活動(dòng)。深入到農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、超市等人口流動(dòng)較大的場(chǎng)所采取現(xiàn)場(chǎng)咨詢、板塊展示宣傳、張貼海報(bào)標(biāo)語(yǔ)、印發(fā)科普讀物等方式,向群眾宣傳《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》及省、市政府對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的決策部署。普及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識(shí)、辨別假冒偽劣農(nóng)資知識(shí)。利用“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日、質(zhì)量安全月等,在海流圖廣場(chǎng)開展現(xiàn)場(chǎng)咨詢宣傳活動(dòng),同時(shí)免費(fèi)發(fā)放《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法知識(shí)100問》等宣傳資料,共印發(fā)宣傳資料5000余份,出動(dòng)人員10人/次,接待咨詢?nèi)罕?00余人次,為農(nóng)民答疑解難100多條。通過宣傳強(qiáng)化了全社會(huì)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識(shí),提高了安全生產(chǎn)、放心消費(fèi)的意識(shí)。
(四)產(chǎn)地證明工作。
通過開展農(nóng)畜產(chǎn)品產(chǎn)地證明(農(nóng)畜產(chǎn)品準(zhǔn)出證明),可全面落實(shí)農(nóng)畜產(chǎn)品生產(chǎn)基地、企業(yè)、農(nóng)牧民專業(yè)合作社、家庭農(nóng)牧場(chǎng)等農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)主體質(zhì)量安全責(zé)任,加強(qiáng)農(nóng)畜產(chǎn)品產(chǎn)地質(zhì)量安全監(jiān)督檢測(cè)體系建設(shè),規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,推進(jìn)農(nóng)牧業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),提高我旗農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全水平,可有效杜絕不安全農(nóng)畜產(chǎn)品入市銷售。目前全旗蘇木鎮(zhèn)均已編號(hào)注冊(cè),產(chǎn)地證明標(biāo)準(zhǔn)樣本已經(jīng)印刷完畢,已與各蘇木鎮(zhèn)對(duì)接進(jìn)一步完善產(chǎn)地證明工作,涉及農(nóng)、畜、禽、魚。
三、“三大體系建設(shè)”情況。
1、追溯體系建設(shè)情況。
20__年,我旗追溯試點(diǎn)從“三品一標(biāo)”企業(yè)中選擇,建設(shè)初期需完成3家企業(yè)入駐自治區(qū)追溯平臺(tái),目前已全部入駐。我站追溯平臺(tái)管理人員將隨時(shí)了解企業(yè)追溯體系建設(shè)和運(yùn)行情況,對(duì)入駐企業(yè)在開展追溯體系建設(shè)過程中存在系統(tǒng)操作及沒有專人負(fù)責(zé)等方面的問題,日后我們將加大監(jiān)督指導(dǎo)力度,確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行,促進(jìn)追溯體系在保障農(nóng)產(chǎn)品安全工作中發(fā)揮更重要作用。
2、檢測(cè)體系建設(shè)情況。
為提高我旗農(nóng)畜產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,加強(qiáng)質(zhì)量安全管理,經(jīng)中旗政府批復(fù),投資1000萬(wàn)元對(duì)__農(nóng)牧業(yè)局南樓改造建設(shè)為農(nóng)牧業(yè)綜合檢驗(yàn)檢測(cè)中心。檢測(cè)中心已按照實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了樓體內(nèi)外的改造裝修,并同步采購(gòu)一批符合檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的儀器設(shè)備。實(shí)驗(yàn)室建成后可開展農(nóng)藥獸藥殘留檢測(cè)、農(nóng)產(chǎn)品重金屬檢測(cè)、食品添加劑、食品品質(zhì)檢測(cè)、微生物、種子、肥料、飼料、土壤、水質(zhì)等檢測(cè)工作。我旗檢驗(yàn)檢測(cè)站建立之后嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省市對(duì)出口產(chǎn)品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行抽檢計(jì)劃,保證我旗出口食品農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量,從而打造出口農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品新干線打下基礎(chǔ)支撐。
3、監(jiān)管體系建設(shè)情況。
為進(jìn)一步加強(qiáng)蘇木鎮(zhèn)農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管站建設(shè),經(jīng)編委《關(guān)于設(shè)立蘇木鎮(zhèn)農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)的批復(fù)》(烏機(jī)編發(fā)14號(hào))批準(zhǔn),全面落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管站建設(shè),不斷提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管能力,經(jīng)層層篩選,上報(bào)“烏加河鎮(zhèn)農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管站”和“德嶺山鎮(zhèn)農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管站”為20__年標(biāo)準(zhǔn)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管站建設(shè)單位。目前兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管站正處于組織機(jī)構(gòu)、人員、設(shè)備、場(chǎng)所等的初期建設(shè)階段。
四、質(zhì)量安全縣進(jìn)展情況。
為進(jìn)一步提高我旗農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全水平,確保人民群眾吃的安全、放心,切實(shí)打造民心工程,促進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)健康發(fā)展,我旗積極申請(qǐng)創(chuàng)建國(guó)家自治區(qū)級(jí)農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全示范縣,目前已編制印發(fā)《__國(guó)家自治區(qū)農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全縣實(shí)施方案》、《農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全縣實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組》、《__創(chuàng)建國(guó)家自治區(qū)級(jí)農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全示范縣任務(wù)分解方案》,下一步準(zhǔn)備召開全旗質(zhì)量安全縣動(dòng)員部署會(huì)議,爭(zhēng)取明年取得國(guó)家自治區(qū)質(zhì)量安全縣證書。
檢測(cè)站個(gè)人工作總結(jié)篇十一
一年來(lái),x檢測(cè)站全體人員在局領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,全站人員嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù),狠抓內(nèi)部管理,嚴(yán)格執(zhí)行了檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化的進(jìn)程,嚴(yán)把了材料關(guān)。維護(hù)了檢測(cè)工作的公正性、科學(xué)性和權(quán)威性。較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)?,F(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下:
(一)建章立制,狠抓內(nèi)部管理,營(yíng)造健康向上的工作環(huán)境。首先為了推動(dòng)檢測(cè)工作規(guī)范運(yùn)作,徹底解決盲樣檢測(cè)問題,制定了“檢測(cè)樣品收發(fā)制度”。針對(duì)來(lái)樣制定了值班要求,每天都會(huì)安排不同人員值班,在室外對(duì)來(lái)樣的真實(shí)性、有效性和數(shù)量進(jìn)行檢查并在委托單上簽字,經(jīng)簽字的委托單才能進(jìn)行業(yè)務(wù)受理,樣品受理后,由值班人員貼上唯一性標(biāo)示,并分發(fā)到各操作間,操作人員根據(jù)檢測(cè)要求對(duì)樣品進(jìn)行確認(rèn)并簽字。這一有效的方法,從根本上杜絕了施工企業(yè)與操作員之間的聯(lián)系,使檢測(cè)程序更加清晰明了,確保了檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、公正性和有效性。
其次是制定了“不合格樣品處理制度”。針對(duì)檢測(cè)中出現(xiàn)的不合格樣品會(huì)在發(fā)現(xiàn)樣品不合格時(shí)候起24小時(shí)內(nèi)通知質(zhì)監(jiān)、監(jiān)理及施工企業(yè)并下發(fā)不合格材料通知單。對(duì)于影響結(jié)構(gòu)安全的材料會(huì)及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽樣。尤其是鋼筋焊接,在發(fā)現(xiàn)不合格后,為了不影響施工的繼續(xù)進(jìn)行,在發(fā)出通知后,會(huì)及時(shí)連同質(zhì)監(jiān)部門到現(xiàn)場(chǎng)再行抽樣。此舉措得到了監(jiān)理及施工企業(yè)的一致好評(píng),即及時(shí)處理了問題,給施工節(jié)省了時(shí)間,又確保了工程質(zhì)量。
再次是制定了“材料送檢數(shù)量的縱橫向比較制度”。針對(duì)同類型的住宅工程量的工程,送檢樣品差距大的問題,制定了本制度。在建工程施工期間,我站會(huì)定期在x層、x層、安裝材料送檢等時(shí)期進(jìn)行比較,使各施工企業(yè)在材料送檢上縮短差距,找出平衡。在全站人員的共同努力下,嚴(yán)格落實(shí)了“見證取樣制度”,共完成檢測(cè)任務(wù)x萬(wàn)余份,合格率達(dá)到了x%。抽取樣品x余份,合格率達(dá)到了x%。通過各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,整個(gè)檢測(cè)工作都在一個(gè)輕松透明的環(huán)境下進(jìn)行。
(二)強(qiáng)化服務(wù)管理,優(yōu)化檢測(cè)環(huán)境。檢測(cè)站強(qiáng)化窗口服務(wù)。業(yè)務(wù)室在x月份安裝了隔離墻,在業(yè)務(wù)室一角放置了沙發(fā)、熱水器、一次性水杯等服務(wù)用品,為勞累的'資料員送上一份問候和溫暖。業(yè)務(wù)室人員熟悉業(yè)務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)施工企業(yè)提出的檢測(cè)方面的要求都能圓滿的解決。
由于檢測(cè)性質(zhì)特殊,向主體混凝土強(qiáng)度回彈,鋼筋拉拔試驗(yàn),必須去施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢測(cè),為節(jié)約時(shí)間,節(jié)約人力資源,保證陽(yáng)光操作,x去進(jìn)行集中檢測(cè),每個(gè)工地派出至少兩個(gè)小組四人到六人進(jìn)行檢測(cè)。把往年的集中抽樣改為不合格來(lái)料抽樣,在甲方、監(jiān)理、項(xiàng)目經(jīng)理的陪同下進(jìn)行隨機(jī)抽取。不再集中抽檢給施工企業(yè)節(jié)省了一大筆試驗(yàn)費(fèi)用,對(duì)工程質(zhì)量的負(fù)責(zé)和對(duì)工作的嚴(yán)肅認(rèn)真贏得了施工企業(yè)的敬仰和稱贊,他們一致表示一定要保質(zhì)保量的完成任務(wù),向xx人民交一份合格的答卷。
(三)加大硬件配套設(shè)施建設(shè)拓展檢測(cè)范圍。為了滿足建設(shè)工程質(zhì)量及檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)的發(fā)展需要,進(jìn)一步加大工程質(zhì)量檢測(cè)硬件設(shè)施配套的投資力度,投資近x萬(wàn)元購(gòu)置了節(jié)能材料、安全防護(hù)用品檢測(cè)設(shè)備,并對(duì)數(shù)字化實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)全面升級(jí),充分滿足了不斷擴(kuò)大的試驗(yàn)數(shù)據(jù)采集要求。
(四)建立健全質(zhì)量管理保證體系,不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理。我站工作人員在有關(guān)專家的指導(dǎo)下,歷經(jīng)x個(gè)月的時(shí)間對(duì)《質(zhì)量管理手冊(cè)》和《程序性文件》進(jìn)行了修編,切實(shí)保證各類檢驗(yàn)工作的科學(xué)性和檢測(cè)業(yè)務(wù)的獨(dú)立性。并順利通過實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目擴(kuò)項(xiàng)及x省技術(shù)監(jiān)督局資質(zhì)認(rèn)證復(fù)審,工程質(zhì)量檢測(cè)工作的科學(xué)性、權(quán)威性、公正性進(jìn)一步提高。
為了進(jìn)一步提高檢測(cè)水平,建立長(zhǎng)期和短期培訓(xùn)制度,我站先后派出人員去x等地進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)達(dá)x人次。由x帶隊(duì)多次到市站學(xué)習(xí)保溫材料、陶瓷磚、電器等操作技術(shù)。到墾利檢測(cè)站、利津檢測(cè)站等縣區(qū)學(xué)習(xí)交流x人次。
檢測(cè)站還利用施工企業(yè)放假的時(shí)間,進(jìn)行x次業(yè)務(wù)大練兵,做大量的比對(duì)試驗(yàn)提高自己的檢測(cè)水平和水準(zhǔn),一年當(dāng)中,水泥作比對(duì)試驗(yàn)x次,砂石共x次,鋼筋機(jī)械連接x次等。每項(xiàng)實(shí)驗(yàn)員操作員都用講課的形式對(duì)自己的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行熟練鞏固。然后對(duì)每個(gè)實(shí)驗(yàn)員的講義進(jìn)行評(píng)比。今年x月份由x局長(zhǎng)、x局長(zhǎng)及質(zhì)監(jiān)站共同對(duì)我站的檢測(cè)報(bào)告出具的質(zhì)及試驗(yàn)操作進(jìn)行了評(píng)比,評(píng)比出了一等獎(jiǎng)x名,二等獎(jiǎng)x名。為規(guī)范見證取樣程序,提高業(yè)務(wù)受理效率和質(zhì)量,今年檢測(cè)站在市站的指導(dǎo)下制定了一套完整的材料見證取樣的辦法,先后在x培訓(xùn)施工企業(yè)資料員三次,接受培訓(xùn)人員x人,大大提高了資料員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(五)認(rèn)真完成局里安排的各項(xiàng)活動(dòng)。今年三月份,幫扶x鄉(xiāng)x村抓好庭院綠化建設(shè),幫助全村x戶村民房前屋后種植蘋果樹、柿子樹、山楂樹、梨樹、桃樹、杏樹及其它果樹樹苗x株。村莊道路兩側(cè)栽植x公分白楊樹x株、月季x株、冬青x株。今年,共完成信息x篇,完成任務(wù)信息:政府信息x篇,x信息x篇,今年在局里組織的“三八知識(shí)競(jìng)賽”中取得第一名的好成績(jī),我站的工作人員還積極參加局里安排的義務(wù)勞動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)“記三情鑄三線”并融入到日常的工作中去。今年共完成招商引資兩項(xiàng):一是x公司的建設(shè)投產(chǎn),二是x公司的建設(shè)。今年,我站被評(píng)為全市“巾幗文明崗”。
1、我站一些固有檢測(cè)項(xiàng)目已經(jīng)不能滿足當(dāng)前建材性能的要求。比如:土的壓實(shí)系數(shù)的檢測(cè),以及水泥比表面積的檢測(cè)。
2、加強(qiáng)與其他科室的交流溝通,未能及時(shí)收到工程竣工驗(yàn)收的訊息,導(dǎo)致檢測(cè)費(fèi)用的拖延。
針對(duì)目前的情況,我站準(zhǔn)備在20xx年,對(duì)安全防護(hù)用品、保溫材料及其他檢測(cè)項(xiàng)目等進(jìn)行資質(zhì)擴(kuò)項(xiàng)。增加外出培訓(xùn)的人次,繼續(xù)與市站及其他縣區(qū)的工作交流。在工程竣工驗(yàn)收前,把檢測(cè)報(bào)告發(fā)放到位,費(fèi)用收取及時(shí)??傊?,200xx年力爭(zhēng)讓檢測(cè)工作更上一層樓!
檢測(cè)站個(gè)人工作總結(jié)篇十二
深入開展治庸問責(zé)活動(dòng)。黨支部在第一時(shí)間組織全站干部職工集中討論學(xué)習(xí),將此活動(dòng)開展的重要性、必要性傳達(dá)到班組每一位成員,要求全體職工對(duì)照自己在日常工作中是否存在庸、懶、散現(xiàn)象進(jìn)行自查,并對(duì)如何杜絕工作中的庸、懶、散現(xiàn)象明確了責(zé)任。開展本次活動(dòng)就是要認(rèn)真搞好作風(fēng)整頓,以治理庸、懶、散問題為突破口,搞好作風(fēng)整頓,進(jìn)一步提高員工工作效率,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),以治庸提能力、以治懶提效率、以治散正風(fēng)氣。
對(duì)于個(gè)人而言,實(shí)踐治庸問責(zé)精神,就是要認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好日常工作,從自身做起,從點(diǎn)滴小事做起。
一、加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí),增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。目前,武漢正處于大建設(shè)時(shí)期,不斷有新的橋梁隧道建設(shè)完成。與以往的橋梁相比,這些橋梁隧道施工技術(shù)復(fù)雜,管理檢測(cè)難度大。為確保橋梁安全必須要不斷加強(qiáng)橋梁檢測(cè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高橋梁管理檢測(cè)水平,適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。
二、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)。要牢固樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價(jià)值觀。學(xué)習(xí)法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度。增強(qiáng)遵紀(jì)守法觀念。
三、善于總結(jié),認(rèn)真解決在工作遇到的問題。橋梁檢測(cè)工作中,許多方面都需要有豐富的'經(jīng)驗(yàn),將好的工作經(jīng)驗(yàn)與同事分享。通過一次又一次地討論,能提升檢測(cè)站的整體檢測(cè)水平。
四、樹立危機(jī)意識(shí),促進(jìn)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。目前,許多的橋梁已使用多年,出現(xiàn)了不同程度的病害,我們?cè)诠ぷ髦斜仨氄J(rèn)真仔細(xì),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),確保橋梁安全,以強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)切實(shí)提高工作能力和執(zhí)行力。
通過本次治庸活動(dòng),使我得到了學(xué)習(xí),在今后的工作中,我會(huì)提高自身的思想素質(zhì)和專業(yè)技能,增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感,扎實(shí)做好各項(xiàng)工作,為武漢市的橋梁安全出自己的一份力量。
檢測(cè)站個(gè)人工作總結(jié)篇十三
一、近一步完善質(zhì)量工作體系,腳踏實(shí)地從細(xì)節(jié)做起。
為了更進(jìn)一步規(guī)范“計(jì)量認(rèn)證”和“資質(zhì)認(rèn)證”工作,三季度我站組織人員首先從計(jì)量工作入手,做好質(zhì)量體系的建力和健全工作。對(duì)《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》進(jìn)行重新編寫。更進(jìn)一步明確編寫目的,了解質(zhì)量方針和計(jì)劃,熟悉和掌握各種儀器設(shè)備操作規(guī)程及實(shí)驗(yàn)性能。嚴(yán)格規(guī)范各種崗位制度,制定《檢測(cè)工作指南》和《檢測(cè)工作流程》。將其發(fā)放到每一個(gè)人。對(duì)原始記錄和報(bào)告進(jìn)行統(tǒng)一清理和整理歸檔。對(duì)報(bào)告記錄完善、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,工作認(rèn)真的同志進(jìn)行了公開表彰,同時(shí)對(duì)不夠規(guī)范的同志提出不足之處。
二、積極主動(dòng)參與局里建設(shè)工作,切實(shí)搞好服務(wù)。
目前漢南“萬(wàn)畝工業(yè)園區(qū)”道路建設(shè)已接近尾聲,為不虎頭蛇尾,我們持續(xù)跟進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度堅(jiān)持見證取樣工作。對(duì)道路施工所用材料,如石、路磚、砂石、水泥等材料定期或不定期進(jìn)行抽檢;對(duì)路基土路基、溝槽回填土、水穩(wěn)層進(jìn)行環(huán)刀取樣法、灌砂法抽樣檢驗(yàn);對(duì)土路床、水穩(wěn)層進(jìn)行道路彎沉檢驗(yàn),嚴(yán)把施工質(zhì)量關(guān)。一旦發(fā)現(xiàn)不合格情況立即通知施工及監(jiān)理單位,上報(bào)指揮部,出具不合格檢測(cè)報(bào)告,將檢測(cè)數(shù)據(jù)通知相關(guān)單位。督促施工單位將不合格材料清理出場(chǎng)、將檢驗(yàn)不合格部位整改返工,下次重點(diǎn)復(fù)查。
三、針對(duì)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的更新,加強(qiáng)人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
更新檢測(cè)規(guī)范jgj18-20__鋼筋焊接及驗(yàn)收規(guī)程,并組織人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)討論。熟悉掌握相關(guān)操作規(guī)程,精通相關(guān)檢測(cè)參數(shù)。確保檢測(cè)數(shù)據(jù)的時(shí)效性、科學(xué)性、公正性。更新檢測(cè)bmt系統(tǒng),增加二維碼標(biāo)識(shí)及jgj18-20__鋼筋焊接及驗(yàn)收規(guī)程中對(duì)鋼筋焊接件合格判定標(biāo)準(zhǔn)。針對(duì)《普通混凝土配合比設(shè)計(jì)規(guī)程jgj55-20__》開展實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)能力比對(duì)試驗(yàn),通過試驗(yàn)結(jié)果比較,加深檢測(cè)人員對(duì)更新標(biāo)準(zhǔn)的理解。
四、加強(qiáng)全區(qū)現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)及后續(xù)沉降檢測(cè)。
目前我站承接的沉降監(jiān)測(cè)的工程項(xiàng)目主要有湘隆小區(qū)5棟、康居家園7棟、灘頭山社區(qū)12棟、模具工業(yè)園26棟、霞峰消防2棟、佳錦花園3棟、圣特立11棟、御景華府7棟。合理安排時(shí)間,基本每棟每月觀測(cè)一次,確保沉降監(jiān)測(cè)的跟進(jìn)?,F(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)要求原始記錄詳細(xì)、規(guī)范,檢測(cè)報(bào)告及時(shí)存檔,報(bào)告準(zhǔn)確、清晰、明確、客觀地反映報(bào)告檢測(cè)結(jié)果。
五、下一步計(jì)劃目標(biāo)。
一是組織全部人員集中在市檢測(cè)中心加強(qiáng)學(xué)習(xí)。更進(jìn)一步熟悉和掌握實(shí)際操作技能。
二是組織部分人員到富思特學(xué)習(xí)鋼結(jié)構(gòu)檢測(cè)操作技能。組織人員學(xué)習(xí)節(jié)能檢測(cè),為后期資質(zhì)增項(xiàng)做好準(zhǔn)備工作。
檢測(cè)站個(gè)人工作總結(jié)篇十四
轉(zhuǎn)眼間,公司已經(jīng)正式運(yùn)營(yíng)近2個(gè)月了,回顧這2個(gè)月的成績(jī),有收獲也有不足。隨著車輛的不斷增加,會(huì)遇到很多實(shí)習(xí)時(shí)候沒有遇到的問題,而這些問題的解決方法是想學(xué)也學(xué)不到的,同時(shí)也意識(shí)到自己的不足。公司成立之初,為盡快擺脫人員配備、技術(shù)力量、盈利能力差及社會(huì)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等不利因素的影響,使公司快速走上具有一定競(jìng)爭(zhēng)力及盈利能力的發(fā)展道路。公司在政策上給予優(yōu)惠,尤其是針對(duì)于內(nèi)部員工,但是在放寬政策前提下,也發(fā)現(xiàn)了很多問題?,F(xiàn)將建議總結(jié)如下:
1、服務(wù)意識(shí)。
因?yàn)楹玫姆?wù)能夠讓客戶感到溫馨,為客戶提供高效的檢測(cè)服務(wù),是我們?nèi)w員工的職責(zé)。
建議對(duì)大廳人員進(jìn)行窗口文明用語(yǔ)規(guī)范培訓(xùn),制定規(guī)范窗口文明用語(yǔ)。
建議對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和企業(yè)精神宣傳,堅(jiān)持正面灌輸,強(qiáng)化理念,增強(qiáng)員工的工作責(zé)任感,做到嚴(yán)格執(zhí)法,規(guī)范操作,使檢測(cè)工作無(wú)投訴。
2、服務(wù)為先利益為本。
為給客戶提供便捷、高效、全方位的檢車服務(wù)。
建議開通綠色檢測(cè)檢車通道服務(wù):參與綠色檢車通道的客戶可以不排隊(duì)檢車,優(yōu)先照相等??梢院捅竟揪W(wǎng)站的預(yù)約檢車欄目合并。同時(shí)計(jì)劃好環(huán)保、外觀、安檢的那條線為綠色通道預(yù)留。
建議大廳電視機(jī)的位置安裝大屏幕顯示器:為減少客戶的等待時(shí)間和提升大廳的形象,防止客戶在上傳簽章窗口,一直問自己的車是不是已經(jīng)審核通過。安裝后通過屏幕,客戶可以直觀的了解自己的車處于何種狀態(tài)。以便及時(shí)復(fù)檢。
3、企業(yè)宣傳。
因檢測(cè)站在經(jīng)營(yíng)過程中的特殊性,主要針對(duì)客戶的針對(duì)性強(qiáng)。年檢的.周期性長(zhǎng),以口碑傳口碑的宣傳速度是很慢的。現(xiàn)在的客戶分為以下三種:
1、朋友介紹。
2、代理介紹。
3、社會(huì)車輛。
其中每天檢車數(shù)量朋友介紹占20%-30%、代理介紹占40%-50%、社會(huì)車輛20%-30%。綜上所述,其中朋友介紹的比例不會(huì)上升太快。因?yàn)榕笥讶Χ际枪潭ǖ?。代理是為我們?chuàng)造最多的,但是代理的可信度不是太高,一旦我們收復(fù)檢費(fèi),可能就會(huì)少一部分車,因?yàn)樗麄儙н^來(lái)的車都不是太好的車。社會(huì)車輛才是最重要的。是客戶中最值得挖掘的潛在客戶,而口碑相傳的方法,廣告太慢,所以建議全方位、多方面進(jìn)行廣告的宣傳建議如下:
3.1.平面媒體:
在報(bào)紙上做一個(gè)版面或者半個(gè)版面的,全面報(bào)導(dǎo)。使每個(gè)看報(bào)紙的人,都知道橋西區(qū)有個(gè)安源檢測(cè)站。檢車快捷、交通便利。服務(wù)優(yōu)質(zhì)。
3.2.廣播媒體:
以廣播媒體宣傳為主,在針對(duì)性強(qiáng)的交通廣播做宣傳,使每個(gè)車主在潛移默化的意識(shí)中知道檢車的好去處,安源檢測(cè)站,充分利用廣播挖掘潛在的客戶。
3.3.網(wǎng)絡(luò)媒體:
4、加強(qiáng)行業(yè)溝通。
作為社會(huì)的一項(xiàng)服務(wù)行業(yè),來(lái)檢車輛的多少直接影響著公司效益。為此在做好自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),加強(qiáng)行業(yè)溝通協(xié)調(diào)也是至關(guān)重要的。
建議員工每隔段時(shí)間,去參觀下同行業(yè)的檢測(cè)站。在學(xué)習(xí)的同時(shí)也給公司帶來(lái)收益。
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