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銷售職業(yè)規(guī)劃版篇一
這期間又沒有經(jīng)受正規(guī)一些的培訓(xùn),或者遇到良好的帶教者,來解答一些疑問遭遇到以前從未遇到過的銷售難題,那我們很快就進(jìn)入了第一個難關(guān),自我能力的質(zhì)疑,懷疑自己是不是入錯行了!
經(jīng)歷過的人會憑著經(jīng)驗寬慰我們要堅持,至于為什么,其中到底有哪些謎底,云里霧中有時難以說明,實際上在堅持中我們隨著與客戶交流的密切,對客戶與銷售環(huán)境進(jìn)一步熟悉,可以解決部分困惑問題,這就是謎底。
除了疑難問題的阻擋外,還有一部分新入行的同仁期望干上一年后就有豐碩的獎金收入,雖然不能排除這種幸運之事的存在,但大部分銷售同仁都是在2—3年的銷售工作后在收入上開始有了起色。
所以,如果不控制好自己的期望的話,很多新人嘗試頻繁的跳槽來尋找這種機(jī)會,猶如水中撈月卻把自己職業(yè)的誠信度損耗殆盡,很多企業(yè)對跳槽特別頻繁的人員避而遠(yuǎn)之就是這個道理。
既然頻繁屬于一個極端,手中會長期擁有數(shù)量較少或產(chǎn)出較低的醫(yī)院,或產(chǎn)品品牌很不理想,或者所在的團(tuán)隊實為誤人之境,不更換發(fā)展平臺繼續(xù)堅持留守觀望也會讓自己徘徊在淘汰邊緣。以上所說的第一關(guān)境遇基本是每一位銷售同仁都要面對的關(guān)口。
當(dāng)我們工作1年以后,要開始對自己的市場精耕細(xì)作,未來3—5年如果不想轉(zhuǎn)移到其他市場的話,銷售工作的細(xì)節(jié)是每一位銷售同仁要認(rèn)真對待的。銷售工作第2年是我們開始總結(jié)經(jīng)驗嘗試快捷判斷解決問題的重要時期,與同行加強(qiáng)交流,自我充電。
如果你想成為基層管理者的意愿很強(qiáng),在競爭比較激烈的企業(yè)有時機(jī)會是很少的,但是,只要堅持,就有機(jī)會,只要你的業(yè)績和能力有保障,在企業(yè)就會有機(jī)會,這一點我深信不疑,因此很多同仁第一次競聘失敗就賭氣離開優(yōu)秀的企業(yè),是心態(tài)的問題,我接觸過很多老總,大部分都經(jīng)歷過競聘失敗的過程。
對于想長期在一塊固定的市場經(jīng)營的話,有社會關(guān)系或者說在自己的家鄉(xiāng)當(dāng)然會有很重要的幫助,有意思的是,很多銷售同仁都不是在自己的家鄉(xiāng),同樣做的非常好。
在第四到第五年時,一部分同仁成為管理者,一部分同仁繼續(xù)留在一線,還有一部分同仁發(fā)現(xiàn)了更適合自己積累財富的職業(yè),由于群中大部分人員還是一線人員,對于走上基層管理崗位的同仁的職業(yè)經(jīng)歷,我在這里就不說了。
離職業(yè)目標(biāo)越來越近的大招
在這十年中的前五年需要怎么做才能夠離自己的職業(yè)目標(biāo)越來越近?我們需要什么樣的能力來支持呢?
我個人認(rèn)為,我們醫(yī)藥銷售同仁需要在“五力”、“九工”、“四道”等方面著重提升自己的能力。
五力主要是指驅(qū)動力、抗壓力、親和力、觀察力、執(zhí)行力:
驅(qū)動力:要解決大家從事銷售工作的核心動力,要定位清楚,自己從事醫(yī)藥銷售工作是為了掙錢積累財富,還是喜歡銷售這種有壓力和具有挑戰(zhàn)刺激性的工作,還是誤以為銷售是一件輕松的工作;驅(qū)動力不能模糊,它屬于我們職業(yè)發(fā)展的發(fā)動機(jī)。
當(dāng)你獲得了自己期望的財富,就要設(shè)置新的驅(qū)動力因素,例如成為管理者?;蛘哂械呐笥颜f,我要成為一個老板,不想在醫(yī)藥銷售行業(yè)繼續(xù)發(fā)展,這都沒問題,因為你驅(qū)動力會推動你朝著成為老板的職業(yè)發(fā)展方向給出動力。
抗壓力:抗壓力不是天生的,隨著我們職業(yè)驅(qū)動力的推動下,我們解決的困難逐漸增多,積累了實戰(zhàn)經(jīng)驗,對醫(yī)藥銷售活動中遇到的困難已經(jīng)有了解決問題的能力,能夠承受更多的指標(biāo)壓力。但這樣還不夠,我們還要了解自己承受壓力所帶來的反應(yīng),不是盲目地直接硬抗,而是有彈性地來承受。
例如,我們一個季度的指標(biāo)壓力,會在思考有哪些增長途徑可以保證完成,似乎有了明確的增長途徑,核實了這種想法,我們的壓力瞬間卸下來,實際上,這種想法局限性很大,因為很多情況下無法落實,容易讓人在壓力之下出現(xiàn)心理焦慮,煎熬著自己身心地健康。而我建議大家,要意識到很多工作壓力是要靠努力行動后去緩解的,所以內(nèi)心要有“沒什么,還沒拼呢?怎能見分曉”的暗示心理來承受壓力。
親和力:做銷售之初,我們苦于自己不善于銷售話術(shù),實際上,我們一直忽視了自己親和力的培養(yǎng),親和力是指讓他人感受到我們是一個容易打交道的人,我們要保證自己是一個容易打交道的人,才能讓更多的客戶在初次見面時就減少陌生感。微笑、敬語、理解他人感受是親和力最基本的組成要素。
經(jīng)常會有很多大學(xué)生朋友問我問題,有些少數(shù)朋友以為在互聯(lián)網(wǎng)上雙方看不到各自的表情,省卻了必要的禮儀,“問個問題,我想做銷售,要學(xué)什么課程”、“你是做藥的,有個問題回答一下,我以什么方式進(jìn)入這行最合適”每次見到類似的問題,我都會克服個人成見耐心地答復(fù)。
也許這些問題讓人看了有不被尊重的感覺,但比起誤人子弟的錯誤不算什么,舉這個例子,也是說明有時因為一句話會讓客戶感覺與我們打交道是不愉快,逃避的方式就是直接拒絕我們而不會告訴我們原因。即使不做銷售,人們也是喜歡和那些有素養(yǎng)容易相處的人交流,不是嗎?
觀察力:不具備觀察力的人,是無法把工作做細(xì)致的,實際上每位同仁都會在2歲到6歲屬于觀察力強(qiáng)大的時期,為我們的模仿行為提供了雄厚的基礎(chǔ),為學(xué)習(xí)生活技能提供了源源不斷的動力;人類25歲以后,由于感興趣的事物逐步趨向固定,觀察力下降很厲害,這也是為什么細(xì)心的人遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于粗心大意的人的原因。
但是做銷售,必須通過訓(xùn)練和實踐把下降狀態(tài)的觀察力提升起來??蛻糁T多的行為和工作的環(huán)境都要通過我們觀察來判斷客戶的需求和心理趨向,當(dāng)醫(yī)生告我們不合適做銷售時,這是醫(yī)生用他所接觸過善解人意的其他代表來衡量我們的粗心與對醫(yī)生的不理解,但也不要氣餒,能力的提高必須經(jīng)過一個完善過程,只要我們能力在提升,很多結(jié)論都是相對固定而言的,不能當(dāng)作定論。
執(zhí)行力:我們要有行動意識,要動起來,銷售初期,有人會建議我們說,要三思而后行,但這要針對不同時期而言,有一位朋友詢問我有沒有預(yù)防客戶拒絕的方法,他想學(xué)會了再去見客戶,我建議是先見客戶。
其次不要把拒絕當(dāng)作死敵,當(dāng)試圖確認(rèn)所有的路都是正確的,我們才敢行走,那沒路怎么辦呢?勇于實踐是硬指標(biāo)。在執(zhí)行力中,還要講究效率,盡量拋掉拖沓的習(xí)慣,有拖沓習(xí)慣的人,不止是銷售工作要比他人多付出時間成本,整個人生的質(zhì)量都會受到嚴(yán)重影響。
“九工”主要是指九項能力,溝通、演講、談判、感召、自控、學(xué)習(xí)、專業(yè)、產(chǎn)品知識、行業(yè)常識;這九項大家一看都明白,銷售人員之間的能力拉開差距主要在這九項。
“四道”是指積累之道、創(chuàng)業(yè)之道、為人之道、智慧之道。
積累之道:做銷售不是“速成班”,剛出道就想掙大錢,進(jìn)好企業(yè),留在好的崗位上。尤其是對那些抱著“一年掙大錢”想法的新人準(zhǔn)備進(jìn)入醫(yī)藥銷售行業(yè),我善意的告誡,由于當(dāng)下浮躁社會,很多依靠權(quán)力或其他違法路徑不正常地獲得大量財富的人給社會樹立了“成王敗寇”急躁心理。
有人也反駁過我,于老師論資排輩的時代已不存在了,年輕人越來越優(yōu)秀;我從不否認(rèn)少數(shù)人在特定環(huán)境表現(xiàn)優(yōu)秀,但對于大多數(shù)的人來說,超越時間上的積累不現(xiàn)實,沉住氣努力,自有耕種豐收的節(jié)氣來臨。
銷售職業(yè)規(guī)劃版篇二
職業(yè)規(guī)劃是指個人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合,在對個人和內(nèi)外環(huán)境因素進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上,確定一個人的事業(yè)發(fā)展目標(biāo),并選擇實現(xiàn)這一事業(yè)目標(biāo)的職業(yè)或崗位。很多從事某行業(yè)的人員在職場三、五年之后遇到瓶頸,困惑迷茫。作為汽車銷售員,職業(yè)目標(biāo)有哪些?又應(yīng)該如何做好職業(yè)規(guī)劃?
一、汽車銷售員要想做好職業(yè)規(guī)劃需注意以下事項:
1、選擇自己喜歡的。如果汽車銷售不是本人喜歡并愿意去做的工作,你的職業(yè)規(guī)劃就不應(yīng)該從汽車銷售做起,而是應(yīng)該轉(zhuǎn)行。調(diào)查表明:興趣與成功機(jī)率有著明顯的正相關(guān)性。在設(shè)計自己的職業(yè)生涯時,務(wù)必注意:考慮自己的特點,珍惜自己的興趣,擇己所愛,選擇自己所喜歡的職業(yè)。
2、選擇自己擅長的。如果你從事了幾年的汽車銷售,在反復(fù)的學(xué)習(xí)之后,還是不能具備一定的能力,那么,你也應(yīng)該反思下自己是否適合從汽車銷售開始做起。必須在進(jìn)行職業(yè)選擇時擇己所長,從而有利于發(fā)揮自己的優(yōu)勢。
3、能大概認(rèn)識汽車銷售目前的形勢,根據(jù)形勢結(jié)合自己的客觀、主管因素分析是否適合做汽車銷售。
二、汽車銷售員的職業(yè)規(guī)劃有哪些方向?
1、更專業(yè)的高級銷售人才
從入行汽車銷售到金牌銷售、銷售精英這個層次,時間短的話需要3到5年,時間長則需要5到10年。一般來說,前三年的汽車銷售都處在學(xué)習(xí)的階段,學(xué)習(xí)銷售技巧、學(xué)習(xí)承受銷售壓力、學(xué)習(xí)如何挖掘更多客戶……所謂“更專業(yè)的汽車銷售員”不僅是指某一個品牌的汽車銷售顧問。一般來說,從事中低端品牌的汽車銷售員如果成長到一定的階段就有“瓶頸”之限制,這個時候,都會轉(zhuǎn)向高端品牌繼續(xù)做銷售,因為高端品牌無論從管理還是執(zhí)行力度上都有更嚴(yán)格的要求,更能激發(fā)個人的狀態(tài),拓寬個人視野,也是更大的一個挑戰(zhàn),算是職業(yè)生涯的一個跳躍。如果將職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)定在“繼續(xù)銷售”這個方向的人士,則要從深度(銷售技巧、拓展業(yè)務(wù)能力)以及和廣度(由中低端品牌走向高端品牌,從單店走向經(jīng)銷商等)兩個方面去發(fā)展自己。
2、轉(zhuǎn)型做管理。
大多數(shù)成功的銷售員都會在歷經(jīng)多年的銷售生涯之后,成功轉(zhuǎn)向管理,而能夠成功從銷售員轉(zhuǎn)型管理層的汽車銷售人員,絕大部分都曾是其公司的“金牌銷售”、“銷售精英”,不管是在實戰(zhàn)中還是模擬比賽都是成績名列前茅者。所以,如果有意識轉(zhuǎn)向管理,就必須先做好銷售工作,只有銷售工作做得出類拔萃了,才能更好去管理好銷售團(tuán)隊。一般來說,大多數(shù)銷售管理都是和市場有關(guān),例如銷售主管、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售總監(jiān)等等,還有市場分析、公關(guān)推廣、品牌建設(shè)與管理、渠道管理、供應(yīng)商管理等。如果有管理專業(yè)背景或者對管理感興趣,可以發(fā)展的方向包括:市場信息或情報管理、行業(yè)研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、項目管理等。
如果在銷售工作中在產(chǎn)品或行業(yè)的生產(chǎn)制造、運營、研究開發(fā)、設(shè)計等技術(shù)方面積累了優(yōu)勢,則可以往技術(shù)含量較高的崗位流動如:運作管理、售前技術(shù)支持、產(chǎn)品測試、售后技術(shù)服務(wù)等。
3、轉(zhuǎn)向策劃、咨詢。
往汽車相關(guān)行業(yè)發(fā)展,比如有銷售經(jīng)驗的人可以轉(zhuǎn)向做策劃,做汽車營銷師,結(jié)合銷售市場做策劃文案,以及廣告文案等;比如有經(jīng)驗的銷售人員改做管理咨詢和培訓(xùn)也是不錯的選擇,許多管理咨詢公司的咨詢顧問、培訓(xùn)師都是從營銷實踐中轉(zhuǎn)過來的,有些還是營銷老總、總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理等,因為他們有豐富的銷售經(jīng)驗和行業(yè)背景,更理解企業(yè)實踐的營銷環(huán)境,在做相關(guān)行業(yè)的營銷管理咨詢、戰(zhàn)略咨詢和專業(yè)培訓(xùn)時,尤其顯得有優(yōu)勢。
4、個人創(chuàng)業(yè)。
如果離開本行業(yè),重新開始新的事業(yè)空間,也是一種新的職業(yè)方向選擇。記得在銷售過程中結(jié)識各行各業(yè)的人士,如有好的機(jī)會,可以找朋友一起創(chuàng)業(yè),積累了人脈和資金,就可以自己創(chuàng)業(yè)了。據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示,在汽車銷售行業(yè)多年的一線銷售員,大約只有20%—30%走向管理道路,堅持在一線的有40%—60%,但他們會向其他部門發(fā)展如市場部、二手車部、保險部、廣告公司、汽車用品公司、廠商發(fā)展等。
可見,汽車行業(yè)中的職業(yè)是屬于多元化發(fā)展的,于汽車相關(guān)的行業(yè)市場也越來越廣闊,處于銷售一線的人員,只要做好職業(yè)規(guī)劃,總會走出自己的一片天地。
銷售職業(yè)規(guī)劃版篇三
一、引言
作為當(dāng)代大學(xué)生,若是帶著一臉茫然,踏入這個擁擠的社會怎能滿足社會的需要,使自己占有一席之地?
在這個機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時代,強(qiáng)手如林,一旦自己失去了目標(biāo),就無法抵達(dá)彼岸。一個明確的目標(biāo)就如同黑夜中矗立的燈塔,引領(lǐng)我們走向成功。職業(yè)生涯規(guī)劃是幫助柔弱個體對抗變幻莫測的世界的一種不變的工具。
我們要很好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使自己以后回首不會感到后悔。
二、自我分析
1、個人的簡介
我性格熱情開朗,為人誠實謙虛比較內(nèi)斂,但是也兼并著活潑,屬于膽汁質(zhì)的人群,比較平易近人,富有同情心、待人誠信,責(zé)任心強(qiáng)。
在工作上積極富有責(zé)任心、忍耐力比較強(qiáng)。在思想上,感性大于理性。對事物的分析較注重側(cè)重于側(cè)面,但往往卻能恰到好處,思想過于豐富,天馬行空。在做事放個上,有事過于墨守成規(guī),但是做事從來不拖沓,喜歡當(dāng)前事情當(dāng)前做不喜歡把今天的是六道明天做,將所想落實于實踐,從不打無把握之仗,所謂運籌帷幄。
此外,我還積極參加課外實踐活動。加入了學(xué)校的營銷協(xié)會和青年志愿者協(xié)會。在這些活動中學(xué)到了很多。周末,有空也會去做兼職,例如:促銷員。
2、職業(yè)興趣
心理學(xué)家認(rèn)為,興趣是人積極探索某種事物的認(rèn)識傾向。個人不是很喜歡變動很大的工作,例如:面對面的銷售工作。天馬行空的思想使我更愿意做策劃類的工作,也正好切合了自己的專業(yè)。注重團(tuán)隊合作,善于發(fā)現(xiàn)問題。
3、職業(yè)價值觀
對于營銷銷售方面并不是我特別喜歡的,反而較于喜歡策劃方面的先遣工作和廣告策劃方面的工作。
4、職業(yè)能力
個人適應(yīng)環(huán)境的能力較強(qiáng),易隨著環(huán)境的變化而做出相應(yīng)的調(diào)整。獨立能力也在高中和大學(xué)獨自求學(xué)中得到了相應(yīng)的鍛煉。對工作的太對從來都是從一而終,責(zé)任心很強(qiáng)。
5、勝任能力
能力優(yōu)勢——行動力較強(qiáng),行事風(fēng)風(fēng)火火,注重團(tuán)隊精神,喜歡聽取別人意見和建議追求成就與效率喜歡創(chuàng)造性的解決問題,注意細(xì)節(jié)與精準(zhǔn)度,工作講究條理與計劃性,從不打無把握的仗,較嚴(yán)于律己。
能力劣勢——只談實際的事務(wù),會把實情藏在心中,有事過于墨守成規(guī),但一旦有了自己的想法或主張就會貫徹到底注。
三、職業(yè)分析
1、社會環(huán)境分析:
1)中國經(jīng)濟(jì)的快速增長,真正融入wto后,更深更廣的與世界接軌。
2)人才競爭激烈,以后的企業(yè)更需要具有先進(jìn)理念的t字形人才,以后企業(yè)更多的是要關(guān)注世界的變化,把握世界的脈搏。
3)我國現(xiàn)在大學(xué)畢業(yè)生漸漸增多,而且需求量漸飽和,而且技能性人員仍有缺乏,競爭時代,實力為先,然而金融危機(jī)的沖擊導(dǎo)致就業(yè)環(huán)境不佳。
2、職業(yè)環(huán)境分析
市場營銷類職位是人才市場需求榜上不落的冠軍!有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)推測:“銷售類職位依然是需求量最大的”。近乎所有高?;旧隙荚O(shè)置了營銷類的專業(yè),導(dǎo)致人才供給連年增加不斷。以總體角度分析具備良好溝通技巧和心態(tài)平的年輕人就業(yè)形勢將一直被看好。人才市場上隨著一步步趨向于規(guī)范化、完善化的規(guī)國內(nèi)市場的,無論是國有企業(yè)、民營企業(yè)還是外資企業(yè)都站在同一起跑線上參與市場競爭——其核心就是營銷人才的競爭。
四、職業(yè)定位
1、職業(yè)目標(biāo)
在外企或國企為一名營銷策劃精英。
2、職業(yè)的發(fā)展路徑
從最底層銷售做起——到營策主管——營銷策劃精英五、計劃實施方案
1、步入社會初期:20__—20__年在校期間,強(qiáng)化學(xué)習(xí)營銷知識,考取有關(guān)營銷證書和英語證書,抓住可利用的機(jī)會鍛煉自己的知識應(yīng)用能力和執(zhí)行能力。實習(xí)期間,積極向前輩們學(xué)習(xí),注重細(xì)節(jié)不斷提高自己交際能力和口才,積累社會經(jīng)驗。
2、立足社會:20__—20__年一邊工作一邊利用業(yè)余時間勤奮學(xué)習(xí),吸取不同領(lǐng)域知識,進(jìn)而繼續(xù)深造。建立良好的交際圈,對于自己認(rèn)為可以交往的人要保持聯(lián)系;鍛煉自己的創(chuàng)新能力,勇于探索多問自己幾個為什么;有想法大膽說出來,聽取別人的意見及建議;積極參加更多有益的培訓(xùn)活動。
3、長期計劃(20__)通過前幾年的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗的積累,深造考取工商管理mba提升自己的學(xué)歷水準(zhǔn),用以博取更多好的晉升機(jī)會。
五、評估調(diào)整
職業(yè)目標(biāo)評估:擁有自己的策劃團(tuán)隊,成為高層次的營銷策劃師。也許道路比較艱難,如果遇到很大的彎路,我會選擇做和這個目標(biāo)相似的工作堅持不懈,走自己的房展道路。
職業(yè)路徑評估:總體大的方向不會改變,條件允許,會選擇更好的工作崗位,學(xué)習(xí)其他方面的知識充實并鞏固自己的專業(yè)知識。
實施策略評估:實施策略可據(jù)現(xiàn)實條件適時調(diào)整,但總體上“就業(yè)—升本—擇業(yè)—創(chuàng)業(yè)”的總策略不會改變。
結(jié)束語
通過這次職業(yè)生涯規(guī)劃,我清楚地認(rèn)識了自己,確立了自己的努力方向和職業(yè)定位。但現(xiàn)實畢竟是多變的所以在不同的時期、不同的環(huán)境中,我們都要對自己的規(guī)劃進(jìn)行適時的調(diào)整。這一份職業(yè)規(guī)劃,雖然不能決定我的命運,但卻不僅讓我更清楚地看到自己,更為我照亮了前方的航程,給了我前進(jìn)的動力,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。并會堅持持續(xù)下去每年做一次自我評估、月月做自我檢查、天天做總結(jié)。按照實際情況作出一些更好的調(diào)整來適應(yīng)日新月異的社會變化。計劃固然好,但更重要的,在于其具體實踐并取得成效。任何目標(biāo),只說不做到頭來都會是一場空。
然而,現(xiàn)實是未知多變的,定出的目標(biāo)計劃隨時都可能遭遇問題,要求有清醒的頭腦。
其實,每個人心中都有一座山峰,雕刻著理想、信念、追求、抱負(fù);每個人心中都有一片森林,承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個人,若要獲得成功,必須拿出勇氣,付出努力、拼搏、奮斗。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信幻影,未來,要靠自己去打拼!
銷售職業(yè)規(guī)劃版篇四
從各方數(shù)據(jù)不難看出,銷售人才始終是職場上的常青樹,無論淡季旺季,總是位列人才需求三甲行列。但銷售人才的工作壓力也是巨大的,銷售實際上承擔(dān)著企業(yè)上百號乃至幾千號員工的“吃飯問題”。近日,前程無憂ceo甄榮輝來津招聘客戶主任。甄榮輝銷售出身,曾先后供職惠普香港公司、貝恩公司。服務(wù)惠普公司期間,曾榮獲最優(yōu)秀營業(yè)代表獎。在貝恩公司11年,并最后出任負(fù)責(zé)中國業(yè)務(wù)的貝恩國際策略顧問公司董事總經(jīng)理。他對于銷售崗位人員如何成功頗有一番想法。
懂得“出頭”幫你入行
我的第一份工作是在惠普,7輪面試有2個細(xì)節(jié)印象深刻。一個是剛開始時候,一個是快結(jié)束時候。
還沒開始面試,他們讓我在前臺坐了20分鐘。后來我才知道老板、人事經(jīng)理都在周圍,看我是不是可以很安靜地坐在這里等?!懊嬖嚒逼鋵嵰呀?jīng)開始了。
第二個細(xì)節(jié)我記得是最后一輪面試,我見了7個人了,到最后我見公司的總經(jīng)理,他在桌面畫了一個電子元件的圖,他問我電子零件應(yīng)該怎么樣接。三年前學(xué)的東西我忘了,沒答上來。后來,我才知道,他問這個問題的關(guān)鍵在于,做銷售不能靠忽悠,當(dāng)你不知道的時候,你會不會去承認(rèn)自己不知道,這個其實蠻重要的。sales(銷售人員)要有耐心、要真誠。
至于面試技巧,我覺得面試開始的30秒時間要懂得出頭,要在最短的時間展現(xiàn)自己。在最短的時間內(nèi),盡可能多地突出自己有價值的信息點。另外,在面試時還要展示自己有穩(wěn)定性,有明確的目標(biāo)和對自己的規(guī)劃。對于招聘方而言,求職者沒有目標(biāo)就不會安穩(wěn)在這工作,他再好,你也留不住人。其實這是一個匹配的問題,沒有最好的人,只有最合適這份工作崗位的人。
“事實上,成功一點都不難!最難的是:想成功,但沒有計劃!如果你有一個5年或者10年的成功目標(biāo),而且能夠周密地計劃,堅定地執(zhí)行,那么,因為有計劃,成功率還是很高的?!闭鐦s輝認(rèn)為,除此之外,如果能在三個方面做得出色,將更容易成為優(yōu)秀的銷售。
努力
好的銷售人員有一個共同的品質(zhì),那就是努力,這既體現(xiàn)在為每一個任務(wù)花大量的時間鉆研,更體現(xiàn)在人家把你拒絕后你該怎么辦。甄榮輝覺得,“面對這種困難時,你是不是有良好的心態(tài)去克服它,其實還是取決于是不是喜歡這份工作,有沒有耐心去做,有了這些你就會為之努力付出?!?/p>
靈活
遇到客戶提意見怎么辦?這是每一名銷售人員都會面對的問題?!白鲣N售不要期望把你的客戶說服,要努力把他的意見平淡處理過去?!闭鐦s輝強(qiáng)調(diào),不論客戶提的意見有沒有道理,有則改之,無則加勉,不要太強(qiáng)調(diào)解釋。“當(dāng)這個問題過去了以后,不要回頭再把問題帶出來,那可能會是一個負(fù)面的效果?!?/p>
換位思考
銷售經(jīng)常會面對客戶提出的這樣那樣的困難,這個時候銷售需要學(xué)會換位思考,站在客戶的立場想問題。甄榮輝認(rèn)為,作為銷售,過換位思考這一關(guān)其實很重要?!皳Q位思考能幫助你打開客戶的‘門’,別人打不開局面,你可以打開,那這個單子就是你的。”
銷售職業(yè)規(guī)劃版篇五
一.自我分析及評價
優(yōu)點:能夠很好地管理好上下屬的關(guān)系,在日后的銷售管理系統(tǒng)中能夠很好地使用這層相互的關(guān)系。擁有較好的管理能力和號召力,能夠很好地將公司職員號召,集中。來接受公司下派的各項任務(wù)。喜好與客戶,職員,上屬交流,應(yīng)變能力好。
缺點:有時候是個直性子,可能看到職員有點錯誤會直接說出來,可能會在職場中樹立不好的關(guān)系。有時候耐不住性子可能會再有一些過于瑣碎的事情中因為耐不住性子導(dǎo)致工作會出點瑕疵。
自我評價:在接下來的時間里,我會保留自己的優(yōu)點,改掉自己的缺點。做好一個真正的銷售管理。
二.銷售管理工作職業(yè)分析與評定
1.銷售及銷售管理工作的職業(yè)基本要素
為企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),將生產(chǎn)和經(jīng)營的產(chǎn)品服務(wù)更好的提供給客戶是企業(yè)利益能夠最大化的發(fā)展。同時作為一個銷售管理人員我們要為了實現(xiàn)各種組織目標(biāo),創(chuàng)造,建立和保持與目標(biāo)市場之間的有益交換和聯(lián)系而設(shè)計的方針的案例分析,計劃,執(zhí)行和控制。
2.個人能力評估
我能在這個職位中很好的去學(xué)習(xí)并且努力,多與客戶交流,且發(fā)展新的客戶群。我擁有較好的交流和變通能力。在能保住以前的忠實老客戶群的同時同時開展新的新生客戶群。為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益。并且能很好地聽取客戶的一些意見在解決的同時并學(xué)習(xí),改正??赡懿粫宰羁斓臅r間內(nèi)能產(chǎn)生客戶,因為拉住,套牢客戶的時間或多或少的會多一點。但是一旦擁有這些客戶絕對會是忠實客戶。相繼的會很快的擁有個客戶群。
三.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
銷售職業(yè)規(guī)劃,一般分為八年銷售專員——銷售經(jīng)理——銷售總監(jiān)——職業(yè)經(jīng)理人兩年內(nèi),一線市場做成熟,建立一定的人脈關(guān)系圈第三年,規(guī)劃進(jìn)入銷售管理職位,開始帶團(tuán)隊第四年,通過團(tuán)隊的帶領(lǐng),熟悉管理技巧,擴(kuò)大團(tuán)隊管理第五年,規(guī)劃進(jìn)入高級銷售管理,即銷售總監(jiān)職位最后三年,執(zhí)行銷售總監(jiān)職能,豐富管理中層才能,獨立定制各種銷售策略,實現(xiàn)總體銷售目標(biāo),最終完成職業(yè)經(jīng)理人目標(biāo)。
銷售職業(yè)規(guī)劃版篇六
我在大學(xué)畢業(yè)后選擇了從事汽車銷售這個行業(yè),現(xiàn)在根據(jù)從業(yè)這段時間對這個行業(yè)的了解,我對這一行業(yè)做出了職業(yè)規(guī)劃。
一、成為更專業(yè)的高級銷售人才
汽車銷售人員從入行到成為金牌銷售精英,時間短的話要3到5年,時間長則要5到6年。
前三年的汽車銷售都處在學(xué)習(xí)階段,學(xué)習(xí)銷售技巧、學(xué)習(xí)承受銷售壓力、學(xué)習(xí)如何挖掘更多客戶。而“更專業(yè)的高級汽車銷售人才”不僅僅是指某一個品牌的汽車銷售顧問經(jīng)過幾年的歷練之后成為這個品牌當(dāng)之無愧的王牌,而且要經(jīng)歷一個不斷超越自我的過程。
從事中低端品牌的汽車銷售人員如果成長到一定的階段之后,就有可能會遇到一個瓶頸。這個時候,有人會選擇轉(zhuǎn)行,有人會選擇自己創(chuàng)業(yè),而大多人會選擇轉(zhuǎn)向高端品牌繼續(xù)做銷售。
如果你將自己的職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)定在一直銷售的這個方向上,那么你就銷售技巧和銷售業(yè)務(wù)擴(kuò)展等廣度和深度上去重點發(fā)展,深度是變得更專業(yè),廣度是由中低端走向中高端。”
二、轉(zhuǎn)型做管理
一部分成功的汽車銷售人員會在歷經(jīng)多年的銷售生涯之后,成功轉(zhuǎn)向管理,而能夠成功從銷售員轉(zhuǎn)型做管理的汽車銷售人員,絕大部分都先是公司的王牌銷售人才。
如果你有意識轉(zhuǎn)向管理,就必須先做好目前的銷售工作,只有銷售上做得出類拔萃了,才能更好去管理好銷售團(tuán)隊,要不然你無法服眾,銷售是一個靠數(shù)量來說話的職業(yè)。
一般來說,管理崗位會有:銷售主管、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售總監(jiān)等等。如果你有這方面的發(fā)展設(shè)想,就要積累自己的管理專業(yè)背景或者對管理感興趣,要在工作過程中有意識的收集市場信息、進(jìn)行一定的行業(yè)研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、項目管理等課程的學(xué)習(xí)。
三、轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)的策劃或咨詢行業(yè)
如果你覺得自己是個悟性較高的人,而且愛學(xué)習(xí),愛分享,喜歡讀書,善于總結(jié),你可以考慮轉(zhuǎn)向做策劃,做汽車營銷師,做策劃文案,以及廣告策劃等。
更專業(yè)一點,可以做管理咨詢和培訓(xùn)也是不錯的選擇,許多管理咨詢顧問、培訓(xùn)師都是從營銷實踐中轉(zhuǎn)過來的。他們大多有著豐富的銷售經(jīng)驗和行業(yè)背景,更理解企業(yè)實戰(zhàn)中的營銷環(huán)境,在做相關(guān)行業(yè)的營銷管理咨詢和專業(yè)培訓(xùn)時,會顯得更有優(yōu)勢。
四、自己創(chuàng)業(yè)
你可以留在這個自己已經(jīng)熟悉的行業(yè),也可以追求你原來的夢想,重新開始新的事業(yè)空間,也是一種不錯的新的職業(yè)選擇方向。
但是,你要在工作中,有意識的結(jié)識各行各業(yè)的人士。一旦遇到好的機(jī)會了,可以找朋友一起創(chuàng)業(yè),或者自己積累了很廣泛的人脈和資金之后,也可以自己獨立創(chuàng)業(yè)。
一個報告說,在汽車銷售行業(yè)多年的一線銷售員,大約只有20%—30%走向管理道路,長期堅持在一線的有40%—60%,他們也會向其他部門發(fā)展,如市場部、二手車部、保險部、廣告公司、汽車用品公司、主機(jī)廠商等。
汽車行業(yè)的職業(yè)是多元化的,只要你做好自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并且按照這個規(guī)劃制定出詳細(xì)的短、中、長期計劃,一步一步的走,總會走出自己的一片天地的。
銷售職業(yè)規(guī)劃版篇七
營銷是個直面競爭深具挑戰(zhàn)性和誘惑力的職業(yè),它不僅磨練意志,錘煉品質(zhì),更主要的是能從中學(xué)到經(jīng)商之道為人之本,這為后繼發(fā)展奠定扎實的基礎(chǔ),市場是營銷的戰(zhàn)場,營銷人是英雄的化身。有開荒牛般的耕耘,就會有千里馬般的本領(lǐng),最后成龍成鳳。在市場搏擊中,方可煥發(fā)出人生中所有的激情,躍馬馳騁,以求共同進(jìn)步。營銷人應(yīng)該具有長遠(yuǎn)的目光,進(jìn)行良好的職業(yè)規(guī)劃,找準(zhǔn)定位從以下五方面開始。
一、成功源自清晰目標(biāo)
每一個營銷人員剛進(jìn)入企業(yè),通常的都要接受一些培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要集中在產(chǎn)品、營銷技巧、工作心態(tài)等方面,至于個人職業(yè)生涯規(guī)劃方面幾乎從不涉及。本文旨在幫助營銷人員認(rèn)清自己人生目標(biāo),做好職業(yè)生涯規(guī)劃,在為企業(yè)和社會做出貢獻(xiàn)的同時,實現(xiàn)自己的人生價值。
營銷人員往往有這樣的傾向:哪個企業(yè)底薪高去哪里,哪個企業(yè)提供的職務(wù)高就去哪里,哪個企業(yè)的工作輕松就去哪里,哪個企業(yè)的提成高就去哪里……由于跳槽頻繁,他們最后往往無所作為。其根本原因是職業(yè)目標(biāo)不清晰、缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃。
我們每個營銷人員都是處在市場經(jīng)濟(jì)社會當(dāng)中,市場經(jīng)濟(jì)使每個人都有可能成為自己人力資本的主宰,為什么我們要被動地讓外界環(huán)境來影響、決定我們的職業(yè)生涯軌跡呢?市場經(jīng)濟(jì)社會是一個充滿機(jī)遇的社會,我們?nèi)绾尾拍茏プC(jī)遇呢?市場經(jīng)濟(jì)社會又是一個充滿競爭的社會,我們?nèi)绾尾拍軌虮3值奈恢媚?市場經(jīng)濟(jì)社會是一個很難有終生職業(yè)的社會,如何才能讓我們擁有終生職業(yè)呢?
如果營銷人員希望能夠抓住時代的機(jī)遇,獲得終生職業(yè),做自己人力資本的主宰,就必須做出自己的職業(yè)生涯規(guī)劃:分析自己的現(xiàn)狀,給自己設(shè)立一個有挑戰(zhàn)性的職業(yè)目標(biāo),了解自己的潛能,找到不足,彌補(bǔ)差距,實現(xiàn)自己的人生夢想。
在做職業(yè)生涯規(guī)劃之前,必須要深刻理解幾個基本概念:職業(yè)、職業(yè)生涯及職業(yè)生涯階段、內(nèi)職業(yè)生涯及外職業(yè)生涯。
二、營銷人員應(yīng)避免的心態(tài)
1、從業(yè)態(tài)度不端正,過分追求短期利益,誰給的錢多就為誰“打工”,一年吃掉幾年的飯,不知愛惜自己名聲、前途與個人品牌。甚至還有極少數(shù)營銷人員為了錢可以置道德與法律于不顧,發(fā)生諸如攜款潛逃之類的事件。
2、對自我“估價”過高,不知井外有天、山外有山,總是覺得自己“屈才”。
3、沒能認(rèn)真衡量眼前利益與個人長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)系,輕率離開有難得的培訓(xùn)鍛煉機(jī)會的企業(yè)或穩(wěn)定、熟悉的職位去謀求暫時的高薪、高職位。
4、對自己定位不準(zhǔn),總想另立山頭做老板。由于營銷人員總是在與“錢”與“老板”打交道,容易產(chǎn)生心理不平衡。這一原因在營銷人員離職中所占的比例相當(dāng)高。一個合格的營銷人員和一個稱職的貿(mào)易公司老板是兩種不同類型的人才,而很多營銷人員就是不明白這一點,非要碰得頭破血流才死心。
三、職業(yè)規(guī)劃的重要性
對營銷人員來說,職業(yè)規(guī)劃就是個人發(fā)展的一盞指路之燈,讓我們清楚自己未來的路與方向。在競爭激烈的現(xiàn)代社會,一個人越清楚了解自身的資源與優(yōu)勢,明白如何根據(jù)個人核心優(yōu)勢去制定未來發(fā)展道路,他必然更容易實現(xiàn)成功的夢想。
職業(yè)規(guī)劃好處就在于,幫助我們將個人夢想、價值觀、人生目標(biāo)與我們的行動策略協(xié)調(diào)一致,去除其他不相關(guān)的旁枝末節(jié),整合個人的優(yōu)勢與資源,從而向著終極目標(biāo)快速前時,而這正是我們?nèi)〉贸晒Φ闹匾WC。
考慮到工作的性質(zhì),營銷行業(yè)對從業(yè)人員的素質(zhì)有一定的要求,所以營銷人員在職業(yè)規(guī)劃時,必須考慮到行業(yè)的特性與個人的優(yōu)缺點,這樣才能制定合理、有指導(dǎo)意義的職業(yè)規(guī)劃。
四、建立成功營銷個人品牌
優(yōu)秀的企業(yè)有良好的品牌,好的產(chǎn)品也有一流的品牌,個人職業(yè)的發(fā)展,也需要塑造品牌嗎?
回答是肯定的。因為個人品牌是一種差異化,讓你可以從蕓蕓眾生中迅速脫穎而出;個人品牌也代表著個人能力、信譽(yù)、才干,可以為個人帶來更多的發(fā)展機(jī)會。
塑造個人品牌最重要之處就在于個人的戰(zhàn)略定位:成為什么樣的人,以及如何達(dá)成目標(biāo)。一個人要建立自己的個人品牌,首先就必須了解自己最有優(yōu)勢的資源,而這種資源就是建立成功個人品牌的核心基礎(chǔ)。
對于營銷人員而言,能夠準(zhǔn)確定位自我,并深入了解自己的優(yōu)勢、持續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢,往往更容易走向成功——一個人只有持續(xù)專注于自己優(yōu)勢資源,最終才能確立自己鮮明的個人品牌,而個人品牌的建立則代表了一種堅定的與能力的保證,所以成功就會隨之而來。
可以說,成功的個人品牌代表一種信譽(yù)、一種鮮明的個人印記。在激烈競爭、人才輩出的營銷行業(yè)中,打造鮮明的個人品牌,是每一名營銷人員真正成功之處。因為環(huán)境會變化、時間會流逝,而個人品牌的光芒卻永遠(yuǎn)锃亮如新。
五、正確面對營銷職業(yè)優(yōu)劣勢
1、優(yōu)勢
積累充足的社會經(jīng)驗,經(jīng)商經(jīng)驗,為以后自己創(chuàng)業(yè)做老板打基礎(chǔ)。還鍛煉了自己的綜合能力,比如交際、耐心、外交口才、面對挫折如何解決及各個行業(yè)相關(guān)的知識。越綜合越好,因為你所面對的是客戶群。
2、劣勢
暫時的工作不能讓朋友和自己從心底接受,有時候選的行業(yè)不是很恰當(dāng)?shù)臅r候,雖然一定程度上也學(xué)了東西,鍛煉了自己,畢竟,人工作的基礎(chǔ)、直接的目的是賺錢來證明自己,要是賺的錢沒有其他的同行多的話會傷害到自己的自信心,做銷售很費腦子,天天超重的思考題讓人一天到晚喘不過氣,不過,想的多,時間長了,你考慮問題的時候,思路就打開了,而且,想的全面,最后,做成單子的幾率也就加大了。
優(yōu)勢劣勢在一定程度上是能相互轉(zhuǎn)化的,善于利用一切機(jī)會,把不利轉(zhuǎn)為有利,就距離成功不遠(yuǎn)了。
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