演講稿中的例子、引用和故事等元素可以增加吸引力和說服力。在演講稿中加入合適的引用可以提升演講的權(quán)威性和文化內(nèi)涵。祝愿你在撰寫演講稿時能夠取得好的成效,展示出自己的魅力和才華。
創(chuàng)造價值演講稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們:
大家好!今天我要演講的題目是《盡責(zé)守職,創(chuàng)造價值》。
當(dāng)科學(xué)發(fā)展的理念縈繞于我們心頭的時候,當(dāng)開拓前進的號角已經(jīng)吹響的時候,作為一名金融工作者,作為一名工行人,我們該怎么辦?我的回答是:盡我們的責(zé)任,守我們的職責(zé),用智慧創(chuàng)造更大的價值!
誠然,人都是有欲望的,但人更是會思維、有理性的'。一名工行人理應(yīng)與誠信、正直、守德為友,理應(yīng)與守規(guī)、守紀(jì)、守法為盟;營造“盡責(zé)守職,創(chuàng)造價值”的濃厚氛圍,讓“盡責(zé)守職,創(chuàng)造價值”形成一種習(xí)慣,更成為一種時尚。
這是時代對我們的要求,這是工行對我們每一個員工的期待。因為,只有盡責(zé)才能創(chuàng)造價值,只有守職才能創(chuàng)造效益!
作為一名信貸工作者,我深深體會到,要想做好每一項工作,必須做到盡責(zé)守職。細微之處見精神,生活細節(jié)顯責(zé)任,雖然那些細小的責(zé)任當(dāng)時并不起眼,也不會立即產(chǎn)生太大的效益,但這種工作態(tài)度一旦形成,日積月累就會帶來巨大的效益。一個人的責(zé)任心到底有多強,一個人的思想意識到底有多重要,一個人的道德水準(zhǔn)到底有多深淺,這個不用多說,讓我們來聽聽世界500強企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn):萬科集團是德才兼?zhèn)洹⒁载?zé)為先,寶潔集團把誠信正直放在了第一位,他們都非常注重員工的責(zé)任心與道德品質(zhì),“責(zé)任”是他們最為關(guān)鍵的理論和價值觀,是員工的第一行為準(zhǔn)則。事實上,在所有日常工作中,一個良好的責(zé)任心對工作的影響確實非常重要,只有做到盡責(zé)守職,才能做好工作中,才能創(chuàng)造更大的價值。
有位經(jīng)濟學(xué)家曾經(jīng)說過,中國缺少的不是智慧高超的能人,而是敢于負起責(zé)任,擁有責(zé)任感的人。我非常贊同這個觀點。固然我們工行的發(fā)展確實需要一部分能人,但我們大多數(shù)崗位都是極其平凡,工作瑣碎而具體,但平凡并不意味著平庸,普通并不等于不重要。只要責(zé)任心強,把簡單的事情做好就是不簡單,把平凡的事情做好就是不平凡;只要擁有責(zé)任心,平凡的人也能干大事業(yè);這就是責(zé)任的價值體現(xiàn)。既然我們在服務(wù)理念、意識、行動上都已經(jīng)下了很大的功夫,如果責(zé)任心再強一點,就能把工作做得更好。所以說,許多事情辦不辦得好,關(guān)鍵是盡不盡責(zé)!一旦我們做到盡責(zé)守職,具有強烈的責(zé)任感,就能夠產(chǎn)生無窮的力量?哪怕是要經(jīng)歷挫折、痛苦與磨難,都會朝著既定的目標(biāo)而奮斗。
如果我們大家都做到盡責(zé)守職,工行就會加快改革的步伐,就會實現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),實現(xiàn)合法合規(guī)、全面防范風(fēng)險、防范案件發(fā)生、降低經(jīng)營風(fēng)險的目標(biāo)。有句話說得好:無欲則剛,至剛則至勝,做到了這樣,我們怎能不創(chuàng)造出更大的價值呢?因此,盡責(zé)守職,創(chuàng)造最大的價值,是我們工行每一個員工的責(zé)任。
工行是我們每個員工的家,盡責(zé)守職從我做起,一路播灑陽光,守住心中那一方凈土,共同創(chuàng)建一個風(fēng)險控制好、案件事故無、經(jīng)營業(yè)績佳、資產(chǎn)質(zhì)量高的工行。在這共建過程中,讓我們每個員工爭當(dāng)促工行發(fā)展的精英,把盡責(zé)守職融入日常工作之中,奮發(fā)努力,頑強拼搏,讓工行開出絢麗多姿的發(fā)展之花,結(jié)出沉甸甸的豐碩之果。
我的演講完了,謝謝大家!
創(chuàng)造價值演講稿篇二
人喜歡被尊重,這是人性溝通最重要的部份。有些上線喜歡用批判的口吻批評下線的做法不對,下線一天到晚被她數(shù)落不是,感覺沒有尊嚴(yán),慢慢的家庭聚會不出席,產(chǎn)品說明會也不帶新朋友來參加,最后這條線就離開了。
工作的方法有很多種,人的想法也有很多種,我們必須尊重別人的觀點與做法,不要心中一把尺,量盡天下事。包容不同意見,彼此間的相處會更好。
創(chuàng)造價值演講稿篇三
各位尊敬的老師,親愛的同學(xué)們:
大家上午好!
同學(xué)們,人生的目標(biāo)不妨定的高遠些,如果經(jīng)過全力打拼,沒有實現(xiàn),那么至少也要比目標(biāo)定的太低的人實現(xiàn)得多,稿——學(xué)會設(shè)計人生的價值觀。
林肯曾經(jīng)說過:“噴泉的高度不會超過他的源頭,一個人的事業(yè)也是這樣,他的成就絕不會超過他的信念”。
當(dāng)拿破侖還是個少尉的時候,工作之余,他的同伴們便開始尋歡作樂,去游玩或找女人。他卻在埋頭讀書,如饑似渴地讀那些對他將來有用的東西:歷史、戰(zhàn)爭、哲學(xué)、、法律、天文、地理、氣象學(xué)等等。他曾說過:“不想當(dāng)元帥的士兵不是個好士兵”。
現(xiàn)在請大家閉目想想:拿破侖的人生目標(biāo)是什么?而我們的人生目標(biāo)是什么?也就是說,我們要將自己設(shè)計成什么樣的人?在設(shè)計的時候,一定要心雄志大一些,。同時考慮兩個方面:一是自己的能力,要量力而行,但必須盡力而為;二是要兼顧到財富和自由的原則,因為沒有自由的人生是不值得追求的,而沒有財富就限制了自由。無論希望成為哪個領(lǐng)域中的成功人士,請考慮清楚。
同時建議那些追求成功的人,給自己制定另一個目標(biāo),到什么年齡時,自己的財務(wù)達到什么目標(biāo)。把一個個經(jīng)歷,一個個成就看做一個個站點,你的歲數(shù)就是計時單位。記?。憾ǜ哌h的人生目標(biāo),追求富足和成功。
最后送你一首詩:
我向生命再次講價,生命卻已不再加酬。
心里無論如何乞求,當(dāng)我計數(shù)薄財依舊。
生命乃一公正雇主,任何祈求它愿給付。
然而一旦酬勞講定,汝之勞役汝須擔(dān)負。
向來辛勞只為薄薪,早知如此——猛然恍悟。
要給生命定出高價,生命原來皆愿普度。
謝謝大家!
創(chuàng)造價值演講稿篇四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
人的一生也許平凡,也許會偉大,但是那都是取決于我們自己如何體現(xiàn)自身的價值。下面是小編為大家精心整理的創(chuàng)造人生價值演講稿,希望對大家有所幫助。
一談起人生的價值,我想很多人都會侃侃而談,他們一般會說:權(quán)力啊,財富啊不重要,知識才是最重要的價值,這些些言論我不否認(rèn),但對于知識才是最重要的價值這點,我無可否認(rèn)。
可我們對這個“最重要的價值”真的清楚嗎?
人最大的價值在于我們自己本身。
當(dāng)然,我們不是說這樣就可以放棄學(xué)習(xí),放棄存錢,相反,我們要更加認(rèn)真的對待它們,但是這個并不是說我們要學(xué)習(xí)到半夜三更,第二天毫無精神,我們應(yīng)該清楚我們是為了什么,有些人這個時候會說為了自己學(xué)習(xí),為了家庭學(xué)習(xí),但這并不是正真的答案,雖然這也是一種答案但最好的答案應(yīng)該是我想成為什么,我要做什么。我們更注重的應(yīng)該是提升我們自己的能力自身能力的提高伴隨著物質(zhì)和精神的提高我們不能本末倒置,單純的去發(fā)展枝葉而忽略了主干。人不是一堆固定的數(shù)字,人的價值更不應(yīng)該是一堆各式各樣的數(shù)字。每一個人的潛力都是無限的,每一個人的未來都是星辰大海。
人的價值是無法正真具象化的,權(quán)力,財富不過是參天大樹的一個枝丫而已言談,交際,動手能力等都可以是人的價值,如果一定要用一句話來概括人的價值,我想或許“不可估量”應(yīng)該是最貼切的概括吧。
人生就像手中的橡皮筋,而目標(biāo)就像橡皮筋的彈力,當(dāng)一定程度,橡皮筋的結(jié)局只有兩種,要么就是粉身碎骨,要么就是放棄那曾經(jīng)的夢想,重新開始!!留得青山在,不怕沒柴燒,總有一天還能重振旗鼓!
人就是那樣,永遠的不想滿足于現(xiàn)狀,沒有錢買稀飯的時候,,那時夢想著要是能讓我吃上一口,嘗嘗鮮,此生足矣,所以我要努力做好自己的本分工作,博得上司的賞識,不管自己的勞動換來多少的價值,只要能夠填飽溫飽足矣,但,日子一天天的過去突然我看到了,路邊一件很美麗的衣服,于是開始流連忘返,心中的夢想開始改變,我一定要擁有它,不管多少代價,它一定是屬于我的,就這樣,我開始了重新策劃人生的目標(biāo),雖然曾經(jīng)很安逸,也很穩(wěn)定,但是,為了那件衣服,我必須重新去尋求價值觀,可是,萬萬沒有想到,自己高估了自己的能力,一切并沒有自己想象的如此簡單,于是那時的自己就像是一只斷了翅的小鳥,無法飛翔,像是失去水的魚,不能呼吸,生活越苦難,越不能投降,為了,那件漂亮的衣服我一定要讓自己先振作起來,你一定是我的,我相信我一定會擁有你,懷著這樣的想法,我一路奔波勞累,曾經(jīng)因為下雨而成為狼狽的落湯雞,曾經(jīng)因為身無分文而傷心流淚,曾經(jīng)因為失敗而墮落,這就是我的人生,突然想起一句話,千里馬沒有伯樂,永遠只是一批普通的馬,所以我相信我是一匹千里馬,只是你不是我的伯樂而已,用這種態(tài)度看待一路走來的自己,突然覺得自己變的堅強了,雖然有時還帶有一點憂傷,雖然有時還帶有一點小孩子氣,雖然有時語無倫次,但是我懂得了如何總結(jié)失敗,從中提取寶貴的經(jīng)驗,我不會說話,就一個人慢慢的練習(xí),我不高興,就自尋其樂,我很想哭,就仰望天空,我告訴自己我很堅強,我一定能挺過來的,人生有的時候真的很簡單,只要你有心,一定能夠游刃有余的把他調(diào)節(jié)好!
無心之人,就算活著,也沒有任何意義,不要太在意曾經(jīng)的功過得失,塞翁失馬,焉知非福!相信好運會來的,轉(zhuǎn)角遇到的不一定是厄運,是悲劇,也許是是人生新的起點,敢于追求,不一定是粉身碎骨,要堅信明天會更好,痛苦的時候想想甜蜜,,悲傷的時候想想高興,挫折的時候想想成功,人生不是為自己而活,而是為了許多關(guān)愛我們的人而活,我們要學(xué)會感恩,等真正成功的那一天報答他們的恩情,記住陽光總在風(fēng)雨后,請相信有彩虹!
漫漫人生長路,我走過了18年,到此刻我還不能夠懂得我是一個怎樣樣的人,雨果說過:“吼叫是狼的安慰,鳥鳴是森林的安慰,感情是女人的安慰,箴言是哲學(xué)家的安慰”。但我即不好似狼也不是鳥,更不會是女人和哲學(xué)家,我僅僅是一個懵懂的少年,而少年只會故做叛逆的作踐自我。
都說人的價值就是勞動創(chuàng)造,什么是勞動創(chuàng)造,正如艾青說過的一句話:“去問開化的大地。去問解凍的河流?!蔽乙膊欢裁词莿趧觿?chuàng)造。書中寫的:人生價值是指人生對于滿足社會、他人和自身需要具有的好處。而勞動才能創(chuàng)造價值?!罢f的太深奧了。
太多人走的路,總是個性擠:而人少的路,會比較難走。很多時候,我們都爬上了梯子的頂端,卻發(fā)現(xiàn)梯子架錯了墻,那你就得重新去爬上另一把梯子。
這天不努力學(xué)習(xí)工作,明天就要努力找工作了。每個人都有點留意理,誰不想拿白領(lǐng)的錢,過藍領(lǐng)的日子,甚至什么也不干,照樣有錢拿。其實,人生的價值也就是那么的——簡單。不吃不喝不睡,不看不聽不管,不做壞事,至少你也不會讓人惡劣。
有些醫(yī)院的醫(yī)護人員甚至帶上鋼盔上班也不安全,要是你,哪怕只是犯了一個小小的錯,也會使你身價負百倍。所以,過自我的規(guī)矩日子,讓別人退貨去吧。等到別人后悔的在懺悔了,我們還是平淡但快樂的生活著,想想有一天出去吃飯,看不到一次性筷子了,那世界不就是更加完美了。那就是要靠一大堆的人去努力。
不要賣弄你的所知,因為它少的可憐,要明白持續(xù)神秘的謙虛,什么事都只保留一點意見,什么事都知之為知之,那你又升值了。:
有人為了討回自我的1元錢,甚至愿意花100元去打官司,這樣的人,很傻,但是又有誰愿意花100元,賺別人的101元呢。
我承認(rèn)自我是一個弱者,但我又堅信自我的身上也不是什么優(yōu)點都沒有的。這些不能成為我顯耀的資本,但是是我的價值,我也相信勞動創(chuàng)造能創(chuàng)造價值,我堅持和相信簡單的生活才是一切的主流,甜蜜愜意的午后,有誰想過,一杯清茶,翻開手中的書卷,品人生似書,在無常生活中執(zhí)一顆平常心,看云卷云舒,花開花落,讓歲月在我的腦海中流過。
人性的墮落,常被定義為無視價值的開始,如果給情緒涂上顏色,生活就多彩,那你的視野能夠多角度。你能看到更多,。人性的丑陋正是人生的動力的價值。以前在反反復(fù)復(fù)中追求,才明白簡簡單單才是真的,我們務(wù)必相信:目前,我們擁有的,不可能一輩子都能擁有,所以懂得珍惜也是你的價值。我感謝生活讓我懂得了:簡簡單單。我沒有羅曼蒂克的夢想,但順心事總是過眼云煙,唯有簡簡單單才能永遠順心。
一張鈔票,不論它被揉得多皺,也不管它被踩得多臟,只要它的價值尚在,只要它的本性不滅,它就一定會受人歡迎。
一個人,不論他被否定多久,也不管他被挫折整得多垮,只要他的價值尚在,只要他是真金,他就一定有發(fā)光的一天。
挫折決不能將能者湮沒在歷史的塵埃之中!美好的人生的價值決不會因歷經(jīng)磨難而褪色!
那么,人生如何才能體現(xiàn)自身的價值呢?
堅定自我,堅持真理。正如氣候多變,時晴時雨。人生之路也難免會遇到灰暗,而堅定信念,堅持真理方能使自己長久地懷有那份價值。故教皇的火焰燒不盡布魯諾的堅持?!暗厍蛑行恼f”最終成為笑話;故永久的失業(yè)折射不了她的價值,“良知醫(yī)生”就是對她最好的褒贊;他人的不解,長期的苦痛湮沒不了她的星光,邰麗華靠著堅持走向了輝煌。當(dāng)我們還在徘徊不前,左右搖擺時,他們卻堅定地邁開了步伐,讓自己的人生價值最終得到承認(rèn)!
直面挫折,笑對苦難。一句“仰天大笑出門去,我輩豈是蓬蒿人”,驚醒了世人,仕途不順并沒有讓他從此一蹶不振,反而帶著酒氣秀口一吐,吐出半個盛唐。磨難,又能怎樣,他可以造就出蘇軾的豁達,煉就出凡"高的星空,貝多芬的《月光曲》,展示出中國——一個五千年歷史的大國在面對冰災(zāi)時的從容不迫,又豈能會讓你我栽倒?直面挫折,從哪里跌倒就從哪里爬起來,讓我們的人生價值熠熠生輝!
提升自我,升華靈魂。不斷地充實自己,提升自己,讓人生價值變得更為華美?!叭绻娡[了,我將它定格在我的工作上?!辈〈采?,他堅定地說道。旁邊是一堆書籍。方永剛,一個平凡的人由此造就了他的非凡。只要生命之鐘不停,我們對學(xué)習(xí)的渴求就不能放棄,我們對良知的審問就不能停止!
而當(dāng)代的青年們,我們在哪?在迷茫中酣睡,還是在kq中放肆?醒來吧,奮斗吧!在前面有古人,后有來者的世界中去升華自己的人生價值。去堅持真理,直面苦難,充實自己吧!
就請在中流擊水,浪遏飛舟。
各位尊敬的老師,親愛的同學(xué)們:
大家上午好!
同學(xué)們,人生的目標(biāo)不妨定的高遠些,如果經(jīng)過全力打拼,沒有實現(xiàn),那么至少也要比目標(biāo)定的太低的人實現(xiàn)得多,國旗下講話稿——學(xué)會設(shè)計人生的價值觀。
林肯曾經(jīng)說過:“噴泉的高度不會超過他的源頭,一個人的事業(yè)也是這樣,他的成就絕不會超過他的信念”。
當(dāng)拿破侖還是個少尉的時候,工作之余,他的同伴們便開始尋歡作樂,去游玩或找女人。他卻在埋頭讀書,如饑似渴地讀那些對他將來有用的東西:歷史、戰(zhàn)爭、哲學(xué)、文化、法律、天文、地理、氣象學(xué)等等。他曾說過:“不想當(dāng)元帥的士兵不是個好士兵”。
現(xiàn)在請大家閉目想想:拿破侖的人生目標(biāo)是什么?而我們的人生目標(biāo)是什么?也就是說,我們要將自己設(shè)計成什么樣的人?在設(shè)計的時候,一定要心雄志大一些,學(xué)會感恩演講稿《國旗下講話稿——學(xué)會設(shè)計人生的價值觀》。同時考慮兩個方面:一是自己的能力,要量力而行,但必須盡力而為;二是要兼顧到財富和自由的原則,因為沒有自由的人生是不值得追求的,而沒有財富就限制了自由。無論希望成為哪個領(lǐng)域中的成功人士,請考慮清楚。
同時建議那些追求成功的人,給自己制定另一個目標(biāo),到什么年齡時,自己的財務(wù)達到什么目標(biāo)。把一個個經(jīng)歷,一個個成就看做一個個站點,你的歲數(shù)就是計時單位。記?。憾ǜ哌h的人生目標(biāo),追求富足和成功。
最后送你一首詩:
我向生命再次講價,生命卻已不再加酬。
心里無論如何乞求,當(dāng)我計數(shù)薄財依舊。
生命乃一公正雇主,任何祈求它愿給付。
然而一旦酬勞講定,汝之勞役汝須擔(dān)負。
向來辛勞只為薄薪,早知如此——猛然恍悟。
要給生命定出高價,生命原來皆愿普度。
謝謝大家!
創(chuàng)造價值演講稿篇五
人生的價值是什么?作為中學(xué)生的我并不能準(zhǔn)確的回答這個問題。但我明白人生的價值決不是索取,而是對社會和人民的奉獻,它要求我們當(dāng)代少年必須勇于奉獻、必須具備創(chuàng)新精神、必須努力學(xué)好各種科學(xué)知識。
我國是世界四大文明古國之一,有著五千年的悠久歷史。張衡發(fā)明的“地動儀”,祖沖之推算出的圓周率,華佗的全身麻醉技術(shù)等等,為人類的文明進步作出了許多重要貢獻。在漫長的歷史進程中,中華民族形成了自己獨具特色的民族精神。古往今來無數(shù)的仁人志士、革命英烈在不同的歷史時期實現(xiàn)著他們不屈不饒、自強不息、鍥而不舍的人生價值。
怎樣的人生才真正有價值呢?請看――。
我們的“抗非勇士”鄧練賢、“特等功臣”鐘南山在大家遭到sars病毒襲擊時,把自己的生死置之度外,把病人的利益看得高于一切。不怕犧牲,堅守崗位,零距離的與病人接觸,鐘南山爺爺夜以繼日的與同事們探索救治方案措施,鄧練賢伯伯為此更是光榮的獻上了自己的生命。
“航天英雄”費俊農(nóng)和聶海勝叔叔不顧個人安危,想到的是國家的榮譽,他們英勇地走進了“神六”,驕傲地邁出了“神六”,他們牽動了全國人民,不,牽動了全世界人民的心弦,使航天事業(yè)有了新的突破,使我國向未來邁出了嶄新的一步。
他們處處事事想到的是別人,用自己的行動創(chuàng)造出了非常有價值、有意義的人生。這些可歌可泣的事跡怎能不震撼人心呢?生活在當(dāng)代的我們,環(huán)境和平安寧,路上鋪滿鮮花,更應(yīng)該向前輩學(xué)習(xí),向時代的先鋒學(xué)習(xí),自尊自信、勇于奉獻。奉獻使人快樂、使人高尚――點點滴滴、絲絲縷縷、粒粒顆顆匯聚起來,灌溉的是良田萬頃,照亮的是錦繡中華,哺育的是無數(shù)生命。積極進取、勤奮學(xué)習(xí)是我們學(xué)生最首要的任務(wù),如果現(xiàn)在不刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,那么將來就根本談不上光輝的一生,有價值的一生。如果那樣新的領(lǐng)域就不能更迅速地開拓,科學(xué)技術(shù)也就無法向前發(fā)展。
我們要從小樹立遠大的理想,堅定愛國信念,學(xué)習(xí)科學(xué)文化,掌握報國本領(lǐng),發(fā)奮圖強,用雙手創(chuàng)造財富,勇敢地擔(dān)當(dāng)起全面建設(shè)小康社會的歷史重任,使偉大的民族精神在我們的不懈奮斗中綻放得更加絢麗!讓自己的一生放射出光輝燦爛的異彩!
創(chuàng)造價值演講稿篇六
“五一”國際勞動節(jié)是全世界工人階級的一個偉大節(jié)日,全國乃至全世界都在熱烈慶祝。我們國家把“五一”定為法定假日,我們學(xué)校也放假。這一天,許多工人和叔叔仍然堅持在工作中為國家做出貢獻。我真誠地希望向他們學(xué)習(xí),向他們致敬。
中午,吃完飯,我媽帶我到街上。我看到到處掛著橫幅和彩旗慶祝五一節(jié)。步行街人山人海,喜氣洋洋,節(jié)日氣氛濃厚。商場里人山人海,爭相購物,可見人們生活富足。后來我媽帶我去了柘山公園,那里掛著五顏六色的旗子和燈籠,花壇修得整整齊齊,各種各樣的花都開得很鮮艷。在兒童游樂場,許多家長帶著孩子盡情玩耍。我們來到“海盜船”,看到很多人排隊等著乘坐。我也想拿,但是不敢拿。這時候我媽在旁邊鼓勵我:“去玩吧,別怕,人多玩,沒關(guān)系,大膽一點。”在媽媽的鼓勵下,我決定試一試。于是我媽給我買了票,我坐了海盜船。伴隨著刺痛鈴鈴的電鈴,海盜船緩緩啟動,逐漸加速,我的心也隨之快速跳動。它高高舉起了一會兒,然后掉進了谷底。我感到船在旋轉(zhuǎn),天空在旋轉(zhuǎn)。許多人害怕地尖叫起來。我雙手緊緊握住把手,閉上了眼睛。十分鐘很快就到了。想想真的很刺激。
這一天,我過得很開心。今天,我們的任務(wù)是學(xué)習(xí)。我一定要好好學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),像工人一樣成長,為國家創(chuàng)造財富,為祖國的建設(shè)做出貢獻。
創(chuàng)造價值演講稿篇七
合規(guī)人人有責(zé),它不僅僅是對各級管理者提出的要求,也是全行所有員工共同面臨的任務(wù)和挑戰(zhàn)。合規(guī)不是空洞的口號,更不應(yīng)該將合規(guī)當(dāng)作一項“活動”去走過場,我們應(yīng)該踏踏實實地從每一項具體業(yè)務(wù)做起,真正將合規(guī)作為一種意識來培養(yǎng),最終養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
要事事合規(guī),首先要明白合規(guī)風(fēng)險管理的相關(guān)概念。合規(guī),是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營與管理的底線,同時又是監(jiān)管當(dāng)局維護金融穩(wěn)定的必然要求,也是銀行提升自身核心競爭力的內(nèi)在需求。國內(nèi)外商業(yè)銀行發(fā)展的歷史經(jīng)驗表明,只有秉承合規(guī)理念、堅持按章辦事的銀行,才能在激烈的市場競爭中始終立于不敗之地。
合規(guī)風(fēng)險,是指商業(yè)銀行因沒有遵循法律、規(guī)則和準(zhǔn)則可能遭受法律制裁、監(jiān)管處罰、重大財物損失和聲譽損失的風(fēng)險。
合規(guī)風(fēng)險管理,是指商業(yè)銀行通過各種制度安排、管理活動以規(guī)避合規(guī)風(fēng)險,是商業(yè)銀行的一項核心的風(fēng)險管理活動。
“合規(guī)創(chuàng)造價值”是監(jiān)管部門和商業(yè)銀行一貫強調(diào)的理念,更是合規(guī)風(fēng)險管理需要堅持的原則。商業(yè)銀行是經(jīng)營風(fēng)險的行業(yè),世界各國的銀行監(jiān)管當(dāng)局乃至全球性的監(jiān)管機構(gòu)對銀行監(jiān)管進行了深入的研究,指定了嚴(yán)密的監(jiān)管規(guī)則,并對銀行施行嚴(yán)格的監(jiān)管,以保障銀行持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營,維護國家乃至全球金融秩序。監(jiān)管規(guī)則和合規(guī)要求是從眾多金融機構(gòu)經(jīng)營失敗實踐中總結(jié)得來的,是無形價值的直接體現(xiàn)。執(zhí)行監(jiān)管規(guī)定,履行合規(guī)要求,就是在吸取他人教訓(xùn),就是在避免損失,也就是在創(chuàng)造價值。
此外,合規(guī)風(fēng)險是銀行經(jīng)營管理的基礎(chǔ)性風(fēng)險,是信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險、聲譽風(fēng)險和案件的重要因素,幾乎所有的不良貸款、案件和風(fēng)險事件都與違規(guī)操作有或多或少的關(guān)系。因此,管理好合規(guī)風(fēng)險、減少違規(guī)行為,可以更好發(fā)揮其他風(fēng)險管理的作用,真正體現(xiàn)合規(guī)風(fēng)險管理的價值。
為規(guī)范柜員管理,嚴(yán)格執(zhí)行《會計法》、《郵政金融從業(yè)人員違規(guī)行為處理暫行辦法》、《嚴(yán)禁柜臺違規(guī)行為防范案件風(fēng)險的工作意見》中關(guān)于柜員準(zhǔn)入、崗位輪換等制度的相關(guān)規(guī)定。
以下幾點需要注意:
1、柜員應(yīng)以實名制形式登記注冊系統(tǒng)用戶角色。根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行郵政匯兌業(yè)務(wù)制度(試行)》第45條規(guī)定:柜員注冊時必須使用真實的身份信息,嚴(yán)禁空缺或以代碼代替。
2、柜員應(yīng)定期進行崗位輪換和休假制度。根據(jù)《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》。
第84條規(guī)定:商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行營業(yè)機構(gòu)重要崗位的請假、輪崗制度和離崗審計制度。
3、柜員應(yīng)妥善保管自己密碼。根據(jù)《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》第80條規(guī)定:柜臺人員名章、操作密碼、身份識別卡等應(yīng)當(dāng)實行個人負責(zé)制,妥善保管,按章使用。
柜員應(yīng)嚴(yán)格遵守員工行為規(guī)范的要求,堅守自己的職業(yè)操守,培養(yǎng)自己的道德行為,反對商業(yè)賄賂,做到文明服務(wù),加強柜面服務(wù)的人性化,堅決不做禁止性行為。
與柜員分享一些違規(guī)現(xiàn)象,比如:營業(yè)員空存空轉(zhuǎn)挪用儲蓄資金案、營業(yè)員挪用儲戶資金案和綜合柜員盜用網(wǎng)點現(xiàn)金攜款潛逃案等,向大家講述事件發(fā)生的經(jīng)過,并就這些案例進行深入的分析和討論。
“執(zhí)法必嚴(yán),違法必究”是確保法律得以施行的重要保障,同樣的道理,在我行可以延伸為“為規(guī)避就,追責(zé)必嚴(yán)”,不然就無法保持制度執(zhí)行的效力。違規(guī)責(zé)任追究需要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行,要按照“盡職免責(zé)”的原則對一切違規(guī)行為進行認(rèn)真追究與處理。如果不按照統(tǒng)一、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)對違規(guī)行為進行責(zé)任追究,就不能保護合規(guī)操作的積極性,也不能體現(xiàn)公平公正的原則。并且,違規(guī)責(zé)任追究也是在保護違規(guī)人員,防止其出現(xiàn)更嚴(yán)重的違規(guī)行為。
不積跬步無以致千里。不積小流無以成江河。對于我們一線柜員而言,我。
們對于規(guī)章制度要嚴(yán)格遵守,對于客戶要不分生熟面孔,一視同仁、熱情服務(wù),合規(guī)辦業(yè)務(wù)。我們要始終牢記規(guī)章制度,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),自始至終都按照規(guī)章辦事,為郵儲銀行明日的騰飛貢獻力量。
創(chuàng)造價值演講稿篇八
尊敬的:
你們好!
醫(yī)院后勤服務(wù)現(xiàn)代化程度標(biāo)志著醫(yī)院現(xiàn)代化程度因此如何創(chuàng)新醫(yī)院后勤工作機制充分發(fā)揮后勤管理功能和作用提升后勤保障能力和質(zhì)量更好地為醫(yī)院醫(yī)療、教學(xué)、科研服務(wù)、為患者服務(wù)是新時期醫(yī)院后勤工作必須積極探索重要課題。
醫(yī)院后勤管理是一項綜合管理其特點是工種多、技術(shù)強、攤子大、范圍廣要保證醫(yī)院后勤管理工作順利進行首先必須建立健全各項管理制度醫(yī)院應(yīng)結(jié)合實際情況逐步建立系統(tǒng)完善后勤管理制度使后勤管理走向科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、合理化和規(guī)范化并把每一項制度貫徹落實到科室、班組和個人對制度執(zhí)行情況進行監(jiān)督和考核獎優(yōu)罰劣要牢固樹立醫(yī)院后勤管理整體觀念、服務(wù)觀念、法紀(jì)觀念、效益觀念及社會化觀念根據(jù)醫(yī)院后勤工作特點注重將實現(xiàn)醫(yī)院目標(biāo)和任務(wù)作為己任積極主動服務(wù)于臨床及時為臨床醫(yī)療排憂解難醫(yī)院服務(wù)對象是患者醫(yī)院所有職工和所有部門都應(yīng)牢固樹立以人為本和以患者為中心服務(wù)理念規(guī)范后勤服務(wù)行為從患者需要角度出發(fā)強化服務(wù)意識創(chuàng)服務(wù)品牌。
醫(yī)院后勤服務(wù)社會化改革是醫(yī)院改革重要組成部分也是社會化大生產(chǎn)客觀要求在一定程度上將后勤服務(wù)管理推向社會、推向市場化發(fā)展道路是改革必然趨勢是在新形勢下醫(yī)院管理理念進一步轉(zhuǎn)變和革新醫(yī)院后勤服務(wù)社會化即指醫(yī)院后勤服務(wù)突破自我配套封閉模式引進競爭機制以商品交換形式為醫(yī)院優(yōu)質(zhì)、高效、低耗后勤服務(wù)最大限度地發(fā)揮人、財、物綜合效益其基本內(nèi)容是后勤服務(wù)商品化、專業(yè)化、社會化在引入社會性競爭機制條件下根本性提高醫(yī)院后勤服務(wù)水平為醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)及服務(wù)水平進一步提高和發(fā)展更為牢靠物質(zhì)和技術(shù)保障。
醫(yī)院后勤人才是保證醫(yī)院競爭力重要根據(jù)需要有計劃。
制定培養(yǎng)、引進保證后勤人才儲備創(chuàng)造有利于后勤人才成長輿論環(huán)境首先要培養(yǎng)后勤管理人才醫(yī)院后勤管理隊伍素質(zhì)高低在很大程度上決定著后勤保障工作質(zhì)量好壞必須建立良好人才成長觀給他們以足夠空間與環(huán)境鼓勵人才自主創(chuàng)新和創(chuàng)造在繼續(xù)教育同時鼓勵人才自我成長多角度、多培養(yǎng)要造就合格醫(yī)院后勤管理干部有效辦法便是開展醫(yī)院后勤規(guī)范教育與培訓(xùn)提高醫(yī)院后勤管理隊伍素質(zhì)與水平其次要培養(yǎng)和引進具有相關(guān)專業(yè)技能知識后勤專才隨著醫(yī)院學(xué)科建設(shè)不斷發(fā)展、現(xiàn)代化技術(shù)進步、設(shè)備規(guī)模擴大后勤工作涉及范圍和知識面越來越廣后勤管理工作難度越來越大后勤管理專業(yè)化程度越來越高要崗位培訓(xùn)鼓勵員工參加各類技術(shù)培訓(xùn)進行等級及職稱考試采取多種形式學(xué)習(xí)新知識掌握新技術(shù)提高后勤管理人員工作技能一專多能更好地完成后勤服務(wù)工作。
后勤保障工作要緊跟時代步伐順應(yīng)改革發(fā)展醫(yī)療行業(yè)就必須不斷自我發(fā)展進步而一切進步都依賴于后勤學(xué)術(shù)理論更新唯有如此才能帶動后勤工作創(chuàng)新發(fā)展因此醫(yī)院有必要組織相關(guān)后勤科研學(xué)術(shù)人員積極鉆研后勤學(xué)術(shù)理論掌握新知識、新技巧再結(jié)合醫(yī)院實際情況靈活采用提高后勤保障質(zhì)量應(yīng)培養(yǎng)和扶持一批后勤學(xué)術(shù)學(xué)科帶頭人既為后勤保障進步科學(xué)技術(shù)支撐也為醫(yī)院自身創(chuàng)造一批后勤學(xué)術(shù)人才從根本上解決管理智力與人力問題為后勤工作良性發(fā)展奠定扎實基礎(chǔ)。
創(chuàng)造價值演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
這是一份體現(xiàn)工行情結(jié)的晴雨表——一句句贊美溢于言表,一聲聲謝意綻放臉龐,我們的溫馨交流,釋疑解惑,就是和顧客最近的溝通。
今天,我演講的題目是《我幸福,因為我是一名大堂引導(dǎo)員》。 從踏入工行的那天起,我就誓言從點滴做起,以我的真心換取客戶的滿意。從穿上工行的制服,佩戴綬帶接待顧客的那刻起,我就感到工行大堂引導(dǎo)員這座“橋頭堡”職責(zé)的重要。站立、微笑、引導(dǎo)、解答,這些看似簡單平凡的工作,于我——一位剛出校門的大學(xué)生來說,工行的神圣與神氣被日復(fù)一日的枯燥乏味所取代,工行工作原來如此單調(diào)、機械;一天、兩天??沒過多久,我有些堅持不住。下班回家,我連腰板都挺不直。正在我變得猶豫變得低落的時候,同事們耐心的開導(dǎo),細心的講解,熱情地鼓勵,讓我又重新認(rèn)識了工行大堂引導(dǎo)員真正的含義;尤其是看到柜臺點鈔員幾秒鐘數(shù)完一匝厚厚的鈔票,不差毫厘,看到老員工處理每筆業(yè)務(wù)如此干煉利索,我漸漸充滿著羨慕與敬意,慢慢變得堅強起來。是啊,沒有數(shù)年如一日地的操持,沒有甘于寂寞與奉獻的堅守,業(yè)務(wù)怎會有如此的嫻熟?我開始不斷尋找著自己與同事的差距。我也明白,這就是大堂引導(dǎo)員的工作,每天站在這個位置,為客戶釋疑解惑就是我工作的全部,大廳里的人和一切事物都是我的工作范圍,當(dāng)我明確工作目標(biāo)和重點以后,一切都變得清晰、明朗了起來。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時刻刻變化著。如今銀行業(yè)的服務(wù)不僅停留在存款或取款這種簡單的操作上,而是體現(xiàn)在點點滴滴人性化的服務(wù)上。為更好地服務(wù)于每一位顧客,我開始鉆研金融基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識。白天做好引導(dǎo),晚上回家就學(xué)習(xí)儲蓄開戶、密碼查驗、掛失補辦、銷戶等業(yè)務(wù)。
換位思考,急客戶之所急,想客戶之所想。每當(dāng)看到年老體弱者出現(xiàn)在工行,我就出手相助;每當(dāng)聽到排隊等候的客戶發(fā)出不和諧的聲音,我就上前及時溝通;每當(dāng)遇到不熟悉銀行業(yè)務(wù)的客戶咨詢時,我就會微笑著上前細心解答。
“樹立現(xiàn)代金融服務(wù)理念,打造一流金融服務(wù)品牌。”我深知,大堂引導(dǎo)員的一言一行都會在第一時間受到客戶的關(guān)注;我也深知,每一個工行人都是工行形象的塑造者,服務(wù)形象的傳遞者,服務(wù)價值的傳承者。一個人的服務(wù)是否創(chuàng)造了價值,不是憑嘴巴說來的,而是用實際行動詮釋的。工作中我時刻銘記“服務(wù)創(chuàng)造價值,滿意盡在工行”的服務(wù)理念,以細心服務(wù)客戶,以恒心感動客戶,以熱心幫助客戶,以耐心留住客戶,以愛心獻給客戶。當(dāng)客戶到來時,一個微笑的眼神,一句溫馨的問候,一杯熱騰的開水,都是對客戶的贈與和回饋。而客戶能夠滿意而歸,就是對我最好的回報,就是對我服務(wù)所創(chuàng)造價值的最好詮釋。
古人云:“天下大事必作于細,天下難事必作于易”。 回味工行工作的點點滴滴,我的確感到做為一名普普通通的工行大堂引導(dǎo)員,能把自己所在崗位的每一件小事做好,做到位,不是一件很簡單的事。現(xiàn)在,當(dāng)聽到顧客發(fā)自內(nèi)心由衷的贊許,當(dāng)看到顧客順利辦完業(yè)務(wù)會意的笑容,我的內(nèi)心充滿著驕傲與自豪。因為,我是工行人!因為,我是一名代表工行形象的大堂引導(dǎo)員!
“泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深”,浩瀚的大海是由一滴滴不起眼的水滴融匯而成的,茂盛的森林是由千百棵樹連接而成的,驕人的業(yè)績是由細小的成功凝聚而成的,而我們工行今天的成就,也是由我們每位工行人,在平凡的崗位上所作出的一點一滴的貢獻匯聚而成的。
我不曾知道,自己真誠的服務(wù)、無私的奉獻創(chuàng)造了多大的價值,也不曾知道,和我的同事相比,為單位付出多少。但我明白,只要我努力過、認(rèn)認(rèn)真真做好自己的每件細小的事,我就無怨,我就無悔!也許,這——就是我對“服務(wù)創(chuàng)造價值”的理解。在這里,我感受到充實,感受到快樂,更感受到從未有過的幸福!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,我將腳踏實地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為xx工行美好的明天勤奮工作,為我們這個共同的家園貢獻自己的力量。
謝謝大家!
創(chuàng)造價值演講稿篇十
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家下午好,我今天演講的主題是:服務(wù)創(chuàng)造價值。
全球經(jīng)濟迅猛發(fā)展,科技日新月異。根據(jù)最新的調(diào)查結(jié)果來看,中國取代德國成為世界第二大經(jīng)濟體。這對于中國來看,既是機遇,又是一次挑戰(zhàn)。撇開作為傳統(tǒng)根基的農(nóng)業(yè),工業(yè)這第一第二產(chǎn)業(yè),第三產(chǎn)業(yè)的興旺于否往往成為衡量一個國家經(jīng)濟是否發(fā)展的重要指標(biāo)。
那么,作為民族工業(yè)的驕傲的長虹國企,應(yīng)該怎樣在這里歷史的風(fēng)口浪尖上把握自己,更加融入國際金融體系呢?那些所謂權(quán)威,教授的“金點子”往往過空過大。作為一個長虹人,我們堅信——服務(wù)創(chuàng)造價值。
一所能夠傳世的偉大企業(yè),必然有其不朽之處,我想長虹,是以其完美的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)精神被購買者,甚至是被世界所接受。這種服務(wù),不僅體現(xiàn)在她過硬的技術(shù),還在于她良好的銷售態(tài)度和經(jīng)營理念?!皼]有金剛鉆,不攬瓷器活”。技術(shù)要求是一個企業(yè)立于不敗之地的硬性指標(biāo)。我們知道,消費者最注重的仍然是產(chǎn)品的質(zhì)量,所以在一些細微的細節(jié),我們必須力求完美,精益求精。
良好的銷售態(tài)度和經(jīng)營理念是產(chǎn)品的銷售的強大后盾。一個產(chǎn)品通過零件組裝,流水線的操作,到最后的出廠,每一步都凝聚著“長虹人”的心血,若它最后落得個積壓倉庫的下場,未免太夠可憐。所以銷售部的工作尤為重要,包括善待出廠產(chǎn)品,推銷新款產(chǎn)品,做好售后服務(wù)工作,這一系列環(huán)節(jié)必不可少。它從細微出體現(xiàn)長虹對每一位購買者的關(guān)懷,也體現(xiàn)出長虹企業(yè)的凝聚力。
試想,當(dāng)購買者心滿意足的從廠商拿到一件產(chǎn)品,我們再回以一個微笑,這該是多么生動美好的畫面!本著以“微笑服務(wù)”為宗旨,企業(yè)本身與消費者進行著互動,不斷溝通不斷磨合,不斷調(diào)節(jié)市場方向,迎合時常需求。這樣,我們才能做的更好。
然而,回歸到國企的立場。開辦國企的目的仍是創(chuàng)造社會財富,凝聚社會信心與創(chuàng)造就業(yè)條件。在百年難遇的金融危機沖擊下,許多資本家,銀行家一夜之間從百萬富翁變成了貧乞,這對于我們來說不得不說是是一個警示。做實業(yè),就要多到家。妄想一步登到搞資本,那恐怕是“高處不勝寒”。
于是就需要我們穩(wěn)扎穩(wěn)打的盈利。這種盈利,既來自于出售產(chǎn)品創(chuàng)造的經(jīng)濟效益,也來自于我們創(chuàng)造的社會價值。
首先,國企為國民增加財產(chǎn)收入,支撐國家經(jīng)濟命脈仍然是我們的重要工作。隨著一些中小型企業(yè),民營企業(yè)的蓬勃發(fā)展,國有企業(yè)將面臨更大的挑戰(zhàn),怎樣才能保持創(chuàng)收的穩(wěn)增長?我說過,產(chǎn)品質(zhì)量,是一項硬性指標(biāo)。另外就是日趨成熟的經(jīng)營體制和管理方式。
然后,作為國企,更應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)起一分社會責(zé)任。向“5。12”地震受災(zāi)難民捐款,周濟仍掙扎在平捆下以下的孩子們,是我們義不容辭的責(zé)任。我們是面臨國民的企業(yè)。對待社會,對待國家應(yīng)該有一分責(zé)任感。只有真心服務(wù)社會,才能創(chuàng)造不朽的佳話。
總的來說,服務(wù)創(chuàng)造價值。當(dāng)前我國的市場和經(jīng)濟正經(jīng)歷著巨大轉(zhuǎn)型。只有抓住機遇,不斷創(chuàng)新,大膽實踐,重視基礎(chǔ),真心服務(wù)社會,我們必將在這一仗里取得完勝!
謝謝。
創(chuàng)造價值演講稿篇十一
各位、評委:
大家好!
客戶流失嚴(yán)重,開發(fā)新客戶所花費的精力是留住老客戶的5倍。增加客戶黏性單靠同質(zhì)化的產(chǎn)品是不夠的,還需要人性化的服務(wù),定制不同需求。越是高端客戶對服務(wù)越發(fā)看重,從情感、流程、環(huán)境等環(huán)節(jié)上細微卻精準(zhǔn)的`服務(wù)上足以打動他們。購買化妝品,其實是為了留住美麗;購買減肥藥,是為了保持窈窕身材;購買電鉆,是為了墻上的洞;去星巴克喝咖啡,是為了體驗咖啡文化;客戶購買什么不重要,重要的是他想通過這種購買獲得什么或解決什么問題。如果找到癥結(jié),解決,皆大歡喜。
聽過一個歷史段子:話說慈禧大壽,百官紛紛絞盡腦汁準(zhǔn)備壽禮。金銀珠寶,慈禧收了無數(shù),也沒有歡喜之情。劉墉端上一青花瓷大碗,碗里盛著剛剛煮好的清水面條。劉墉對慈禧說:這是給您的壽禮,名為心慈面軟。慈禧大悅,厚賞無數(shù)。
慈禧當(dāng)權(quán),對名利、財物是不屑的。但不論做到多高位置權(quán)利多大,終歸還是一個女人,希望得到別人的對她最妥帖贊美。不論她做過多少臉?biāo)嵝挠驳氖逻€是想樹立為人和善的好口碑,不論年紀(jì)多么大還是愛漂亮,希望面色嬌媚。劉墉一碗面,將慈禧身心都大夸一遍,慈禧怎么能不高興。
慈禧就好像是服務(wù)的大客戶,他們需要的不一定是財物、名利或許一件小事、一句話就能打動,如何找到引爆點,如何滿足。以后將撰文深入闡述。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家。
創(chuàng)造價值演講稿篇十二
各位同事:
上午好,歡迎大家參加集團一年一度的人力資源盛會。大會指定我代表復(fù)星人力資源條線做主旨發(fā)言,我發(fā)言的題目是“管理融于服務(wù),服務(wù)創(chuàng)造價值”。
“通過管理與服務(wù),推動企業(yè)成長”,是郭總在去年的人力資源年會的對我們復(fù)星廣大人力資源工作者的。
寄語。
企業(yè)變大了,自然會帶來的人才量的短缺,人才特質(zhì)要求會不一樣,組織架構(gòu)、管理體系、游戲規(guī)則等等需要改變的問題。我們要有大企業(yè)的視野,但又要防止大企業(yè)病。隨著上市,我們復(fù)星面臨的主要競爭對手要么是壟斷的中央企業(yè),要么是已經(jīng)大而強的世界五百強企業(yè),和他們比,我們要時刻想著我們的比較優(yōu)勢,千萬不能大企業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢,還沒來的及體現(xiàn),我們倒患了恐龍病。這一點是我們在考慮2019年乃至今后很長一段時間工作需要注意的。
勞動。
合同。
法帶來的機遇和挑戰(zhàn),我就不多說了,相信年前hr有很大一塊工作是在積極貫徹新的勞動合同法。這里我就想提醒一點,我們的精力除了讓我們的制度行為適法外,要關(guān)注如何讓新的勞動合同法為我們所用,即把它看作機遇,而不僅是挑戰(zhàn)。
客戶流失嚴(yán)重,開發(fā)新客戶所花費的精力是留住老客戶的5倍。增加客戶黏性單靠同質(zhì)化的產(chǎn)品是不夠的,還需要人性化的服務(wù),定制不同需求。越是高端客戶對服務(wù)越發(fā)看重,從情感、流程、環(huán)境等環(huán)節(jié)上細微卻精準(zhǔn)的服務(wù)上足以打動他們。購買化妝品,其實是為了留住美麗;購買減肥藥,是為了保持窈窕身材;購買電鉆,是為了墻上的洞;去星巴克喝咖啡,是為了體驗咖啡文化;客戶購買什么不重要,重要的是他想通過這種購買獲得什么或解決什么問題。如果找到癥結(jié),解決,皆大歡喜。
聽過一個歷史段子:話說慈禧大壽,百官紛紛絞盡腦汁準(zhǔn)備壽禮。金銀珠寶,慈禧收了無數(shù),也沒有歡喜之情。劉墉端上一青花瓷大碗,碗里盛著剛剛煮好的清水面條。劉墉對慈禧說:這是給您的壽禮,名為“心慈面軟”。慈禧大悅,厚賞無數(shù)。
慈禧當(dāng)權(quán),對名利、財物是不屑的。但不論做到多高位置權(quán)利多大,終歸還是一個女人,希望得到別人的對她最妥帖贊美。不論她做過多少“臉?biāo)嵝挠病钡氖逻€是想樹立為人和善的好口碑,不論年紀(jì)多么大還是愛漂亮,希望面色嬌媚。劉墉一碗面,將慈禧身心都大夸一遍,慈禧怎么能不高興。
慈禧就好像是服務(wù)的大客戶,他們需要的不一定是財物、名利或許一件小事、一句話就能打動,如何找到引爆點,如何滿足。以后將撰文深入闡述。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:大家好在。
作為服務(wù)型企業(yè),以服務(wù)創(chuàng)造價值是企業(yè)長久使命。服務(wù)型企業(yè)不再局限于過去的第三產(chǎn)業(yè)還包括制造業(yè)、金融業(yè)、輕工業(yè)、黨政機關(guān)這些從某種角度上來說都是服務(wù)型企業(yè)。服務(wù)和創(chuàng)新是放之四海而皆準(zhǔn)的服務(wù)準(zhǔn)則。
現(xiàn)在市場的競爭已從過去單一價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)為品牌戰(zhàn)。品牌的基礎(chǔ)是企業(yè)文化,企業(yè)文化的根基在客戶。企業(yè)在客戶競爭方面的核心問題是:“我們?yōu)榭蛻籼峁┝耸裁礃拥膬r值?”這些價值是否是無可替代的。世界著名的市場營銷學(xué)權(quán)威菲利普·科特勒認(rèn)為,客戶的價值是一個整體,主要是指客戶從給定產(chǎn)品和服務(wù)中所期望得到的所有利益。要使價值最大化,主要可通過四個要素來增加其價值,即:產(chǎn)品、服務(wù)、人員和形象。而客戶要獲得一定的價值也是需要付出一定的成本的,主要有貨幣成本、時間成本、體力成本、精神成本等。只要客戶的價值減去客戶的成本的差額部分越多,客戶所享有的“利潤”(或利益)就越大,那么,如此經(jīng)營的企業(yè)就越有競爭力。
服務(wù)屬于企業(yè)的軟實力,看不見摸不著卻能真切的感受得到。服務(wù)型企業(yè)將無形的服務(wù)轉(zhuǎn)化為給客戶帶來可感受到有形的價值。這種價值就需要不斷通過服務(wù)創(chuàng)新來完成。服務(wù)創(chuàng)新不是創(chuàng)造新的服務(wù),而是通過創(chuàng)造性思考整合現(xiàn)有資源、深入探究客戶尚未意識到的需求逐一超出客戶預(yù)期的滿足。海底撈,僅靠過硬的服務(wù)這一項就掀起整個餐飲業(yè)乃至商業(yè)關(guān)于服務(wù)模式的思考。
試想,當(dāng)購買者心滿意足的從廠商拿到一件產(chǎn)品,我們再回以一個微笑,這該是多么生動美好的畫面!本著以“微笑服務(wù)”為宗旨,企業(yè)本身與消費者進行著互動,不斷溝通不斷磨合,不斷調(diào)節(jié)市場方向,迎合時常需求。這樣,我們才能做的更好。
然而,回歸到國企的立場。開辦國企的目的仍是創(chuàng)造社會財富,凝聚社會信心與創(chuàng)造就業(yè)條件。在百年難遇的金融危機沖擊下,許多資本家,銀行家一夜之間從百萬富翁變成了貧乞,這對于我們來說不得不說是是一個警示。做實業(yè),就要多到家。妄想一步登到搞資本,那恐怕是“高處不勝寒”。
于是就需要我們穩(wěn)扎穩(wěn)打的盈利。這種盈利,既來自于出售產(chǎn)品創(chuàng)造的經(jīng)濟效益,也來自于我們創(chuàng)造的社會價值。
首先,國企為國民增加財產(chǎn)收入,支撐國家經(jīng)濟命脈仍然是我們的重要工作。隨著一些中小型企業(yè),民營企業(yè)的蓬勃發(fā)展,國有企業(yè)將面臨更大的挑戰(zhàn),怎樣才能保持創(chuàng)收的穩(wěn)增長?我說過,產(chǎn)品質(zhì)量,是一項硬性指標(biāo)。另外就是日趨成熟的經(jīng)營體制和管理方式。
然后,作為國企,更應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)起一分社會責(zé)任。向“5。12”地震受災(zāi)難民捐款,周濟仍掙扎在平捆下以下的孩子們,是我們義不容辭的責(zé)任。我們是面臨國民的企業(yè)。對待社會,對待國家應(yīng)該有一分責(zé)任感。只有真心服務(wù)社會,才能創(chuàng)造不朽的佳話。
總的來說,服務(wù)創(chuàng)造價值。當(dāng)前我國的市場和經(jīng)濟正經(jīng)歷著巨大轉(zhuǎn)型。只有抓住機遇,不斷創(chuàng)新,大膽實踐,重視基礎(chǔ),真心服務(wù)社會,我們必將在這一仗里取得完勝!
謝謝。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家下午好,我今天演講的主題是:服務(wù)創(chuàng)造價值。
全球經(jīng)濟迅猛發(fā)展,科技日新月異。根據(jù)最新的調(diào)查結(jié)果來看,中國取代德國成為世界第二大經(jīng)濟體。這對于中國來看,既是機遇,又是一次挑戰(zhàn)。撇開作為傳統(tǒng)根基的農(nóng)業(yè),工業(yè)這第一第二產(chǎn)業(yè),第三產(chǎn)業(yè)的興旺于否往往成為衡量一個國家經(jīng)濟是否發(fā)展的重要指標(biāo)。
那么,作為民族工業(yè)的驕傲的長虹國企,應(yīng)該怎樣在這里歷史的風(fēng)口浪尖上把握自己,更加融入國際金融體系呢?那些所謂權(quán)威,教授的“金點子”往往過空過大。作為一個長虹人,我們堅信——服務(wù)創(chuàng)造價值。
一所能夠傳世的偉大企業(yè),必然有其不朽之處,我想長虹,是以其完美的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)精神被購買者,甚至是被世界所接受。這種服務(wù),不僅體現(xiàn)在她過硬的技術(shù),還在于她良好的銷售態(tài)度和經(jīng)營理念?!皼]有金剛鉆,不攬瓷器活”。技術(shù)要求是一個企業(yè)立于不敗之地的硬性指標(biāo)。我們知道,消費者最注重的仍然是產(chǎn)品的質(zhì)量,所以在一些細微的細節(jié),我們必須力求完美,精益求精。
良好的銷售態(tài)度和經(jīng)營理念是產(chǎn)品的銷售的強大后盾。一個產(chǎn)品通過零件組裝,流水線的操作,到最后的出廠,每一步都凝聚著“長虹人”的心血,若它最后落得個積壓倉庫的下場,未免太夠可憐。所以銷售部的工作尤為重要,包括善待出廠產(chǎn)品,推銷新款產(chǎn)品,做好售后服務(wù)工作,這一系列環(huán)節(jié)必不可少。它從細微出體現(xiàn)長虹對每一位購買者的關(guān)懷,也體現(xiàn)出長虹企業(yè)的凝聚力。
創(chuàng)造價值演講稿篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我今天演講的題目是《服務(wù)創(chuàng)造價值,服務(wù)傳承奉獻》。我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者,難以用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手,更沒有動聽的歌喉詠頌我的崗位。我只是機場一名普普通通的工作人員。我只有一個信念,那就是“安全、溫馨、優(yōu)雅、快捷”的服務(wù)理念。我只有一個目標(biāo),那就是從服務(wù)中為廣大旅客的幸福生活創(chuàng)造價值,為我的人生事業(yè)添上精彩的一筆。
作為機場的一名,今天站在這個演講臺上,我對服務(wù)創(chuàng)造價值,服務(wù)傳承奉獻”有了更深的體會?!伴L路服務(wù)于遠方,江河服務(wù)于海洋。溫暖服務(wù)喜人心,積極奉獻增干勁?!痹谖倚睦铮覠釔壑业膷徫?;在我心里,我甘心的奉獻;在我的心里,我盡職盡責(zé)。而這一切,都源于我對我們機場服務(wù)宗旨的牢記,都源于我對這份真誠奉獻的工作的熱愛。我以服務(wù)回報工作,以微笑溫暖旅客,只為做一名合格的機場人,只為在平凡的崗位上做出一些不平凡的貢獻。
這以來,我們機場一直在努力的提升服務(wù)觀念,完善我們的管理制度,市民的認(rèn)同就是我們的努力。我很驕傲的看著機場一天天不斷的發(fā)展起來,我很驕傲我作為機場的一名工作人員能為市民服務(wù),我很驕傲我們機場與共同興旺。機場的努力見證著的發(fā)展,的發(fā)展見證著人民的幸福。我很樂意在這樣的工作崗位上為機場的發(fā)展默默奉獻,為人民熱情服務(wù)。
在機場里工作,我感受到了整個公司濃厚的工作氛圍,大家熱情務(wù)實、無私奉獻,讓我也深受感染,我在工作中也不斷得到鍛煉,不斷的學(xué)習(xí),不斷的成長。在工作中,我們會遇到各種各樣的旅客,還有各種困難,但是“服務(wù)、微笑、溫馨”應(yīng)該永遠不變的呈現(xiàn)在我們臉上,既然我選擇了這份職業(yè),我就會努力去做好,把它當(dāng)做自己的理想、信念去好好奮斗。公司為我提供了展示自己的舞臺,我會好好珍惜,用心工作。我想,只有將我們個人的價值與公司的榮譽緊緊聯(lián)系在一起,我的工作才會真正做好。
為人民服務(wù)是我工作價值的體現(xiàn),為我的理想而奮斗則是對我的人生價值的詮釋。我對機場未來的發(fā)展充滿了信心,我對自己的美好未來的奮斗充滿了期待。我會用我們機場人的服務(wù)精神,以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,服務(wù)于機場的發(fā)展,服務(wù)于的人民。作為機場工作人員我的,也會時時刻刻的嚴(yán)格要求自己,以一個合格的機場人的服務(wù)精神,用我所有的熱情去描繪機場蓬勃發(fā)展的美好藍圖!
創(chuàng)造價值演講稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委:
大家好,我叫xxx,來自岳西縣白帽鎮(zhèn)支行。我今天演講的題目是《合規(guī)創(chuàng)造價值,執(zhí)行人人有責(zé)》。
當(dāng)前金融監(jiān)管日趨嚴(yán)格,市場競爭更加激烈,各類風(fēng)險形勢嚴(yán)峻復(fù)雜。加強合規(guī)文化建設(shè),對于商業(yè)銀行確保穩(wěn)健經(jīng)營、防范金融風(fēng)險,具有重要意義。但是,如何讓“合規(guī)文化”深入人心,如何又讓“合規(guī)文化”融合到自己的實際工作中來?我覺得可以從以下兩個方面開展。
首先,我們應(yīng)充分認(rèn)識合規(guī)的重要性?!帮L(fēng)險無小事,合規(guī)心中留”。合規(guī)精神體現(xiàn)在哪里?她體現(xiàn)在我們前臺柜員的每一筆業(yè)務(wù)操作中,體現(xiàn)在我們信貸人員的每一筆貸款審批中,體現(xiàn)在我們管理人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮弦?guī)理念中......如果我們對自己的工作產(chǎn)生厭倦,思想上麻痹大意,對自己經(jīng)辦的業(yè)務(wù)審核不仔細,就有可能引發(fā)新的風(fēng)險點。多數(shù)警示教育案例的發(fā)生都源于主觀合規(guī)意識不強:有的人對身邊人的違規(guī)苗頭和跡象不聞不問、視而不見;有的人對行為異常的同事不提醒、不警示,更有甚者還給不按章辦事的人提供綠燈.....殊不知任何0.01%的疏忽都有可能導(dǎo)致100%的損失,哪怕一次小小的違規(guī)都有可能帶來終生悔恨。這就要求我們要將合規(guī)意識貫徹到每一個崗位、每一筆業(yè)務(wù)、每一個環(huán)節(jié)中。其次,樹立合規(guī)理念,倡導(dǎo)合規(guī)風(fēng)氣,營造合規(guī)氛圍。不論業(yè)務(wù)是生疏還是熟練,不論業(yè)務(wù)是忙時還是閑時,不論人員是緊時還是松時,我們都要嚴(yán)格按章辦事,按規(guī)操作?!霸O(shè)繩墨而取曲直,立規(guī)矩以為方圓”。合規(guī)是一扇屏障,是那些遵紀(jì)守法人員的家,他們的利益在合規(guī)的屏障下得到保護;合規(guī)同時也是一條巨大的鎖鏈,她緊緊鎖住違規(guī)人員的心,使他們不得在工作中胡作非為。
一方面,我們應(yīng)自覺學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,熟悉各種制度、禁令,要清楚明白什么可為,什么不可為。另一方面,我們還要多看報紙,多看新聞,以正能量的人物為榜樣,從思想上樹立合規(guī)意識。通過學(xué)習(xí),領(lǐng)會黨紀(jì)國法、規(guī)章制度,為思想充電、讓觀念更新,拓寬思維、提高修養(yǎng)。不能因為“她這么做了,沒事”而產(chǎn)生“我也可以這么做,沒事”的念頭,不能因為羨慕而違背職業(yè)操守。面對誘惑,我們要守護心中的那一份凈土;面對誘惑,我們要堅守心中的正義力量;面對誘惑,我們要更加熱愛現(xiàn)在的工作。只有緊繃合規(guī)之弦,才能彈奏幸福之音。再者,立足自身崗位,細微之處顯合規(guī)。身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,是我們最為實際的工作任務(wù)。比如每天日終交接班時嚴(yán)格執(zhí)行雙人交接,做到賬實相符,不以習(xí)慣、人情、信任代替制度。又如妥善保管客戶的資料,客戶的身份證聯(lián)網(wǎng)核查除了要作為附件上交的其他一律銷毀不得留存。再如在客戶開戶時,認(rèn)真審核客戶的姓名,身份證號碼,身份證有效期,職業(yè)信息等。若為代為業(yè)務(wù)時,要認(rèn)真核實,確保代理關(guān)系真實有效后才給辦理。身為網(wǎng)點一線員工,我更深知柜面工作的重要性,因為她是顧客直接了解我行的窗口,是溝通顧客與銀行的橋梁。所以在工作中我始終堅持做“四心”人,即虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的人,用心鍛煉技能的人,耐心辦理業(yè)務(wù)的人,熱心對待客戶的人。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我清楚地意識到:只有更耐心、更周到、更快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。柜面服務(wù)中,我們所做的不僅僅是普普通通的微笑,而是用不變的真誠和愛心把三尺柜臺變成服務(wù)客戶的陣地,也不僅僅是簡簡單單的收付,而是用專業(yè)的操守和態(tài)度把三尺柜臺變成合規(guī)建設(shè)的舞臺。
舞臺在哪里,合規(guī)就在哪里。合規(guī)她在這里,在心里,她與我們的血液一起流淌,伴隨我們一起成長。當(dāng)合規(guī)像我們吃飯、睡覺、休息一樣自然地去執(zhí)行的時候,我想,那才是合規(guī)的最高境界!春風(fēng)化雨,潤物無聲,我們要樹立“合規(guī)人人有責(zé)”,“合規(guī)創(chuàng)造價值”的理念,從我做起,從小事做起,加強自身修養(yǎng),加強人格錘煉,恪守行業(yè)規(guī)范,為郵儲銀行的發(fā)展進步貢獻自己的力量。我的演講完畢,謝謝大家。
創(chuàng)造價值演講稿篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
作為服務(wù)型企業(yè),以服務(wù)創(chuàng)造價值是企業(yè)長久使命。服務(wù)型企業(yè)不再局限于過去的第三產(chǎn)業(yè)還包括制造業(yè)、金融業(yè)、輕工業(yè)、黨政機關(guān)這些從某種角度上來說都是服務(wù)型企業(yè)。服務(wù)和創(chuàng)新是放之四海而皆準(zhǔn)的服務(wù)準(zhǔn)則。
現(xiàn)在市場的競爭已從過去單一價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)為品牌戰(zhàn)。品牌的基礎(chǔ)是企業(yè)文化,企業(yè)文化的根基在客戶。企業(yè)在客戶競爭方面的核心問題是:“我們?yōu)榭蛻籼峁┝耸裁礃拥膬r值?”這些價值是否是無可替代的。世界著名的市場營銷學(xué)權(quán)威菲利普·科特勒認(rèn)為,客戶的價值是一個整體,主要是指客戶從給定產(chǎn)品和服務(wù)中所期望得到的所有利益。要使價值最大化,主要可通過四個要素來增加其價值,即:產(chǎn)品、服務(wù)、人員和形象。而客戶要獲得一定的價值也是需要付出一定的成本的,主要有貨幣成本、時間成本、體力成本、精神成本等。只要客戶的價值減去客戶的成本的差額部分越多,客戶所享有的“利潤”(或利益)就越大,那么,如此經(jīng)營的企業(yè)就越有競爭力。
服務(wù)屬于企業(yè)的軟實力,看不見摸不著卻能真切的感受得到。服務(wù)型企業(yè)將無形的服務(wù)轉(zhuǎn)化為給客戶帶來可感受到有形的價值。這種價值就需要不斷通過服務(wù)創(chuàng)新來完成。服務(wù)創(chuàng)新不是創(chuàng)造新的服務(wù),而是通過創(chuàng)造性思考整合現(xiàn)有資源、深入探究客戶尚未意識到的需求逐一超出客戶預(yù)期的滿足。海底撈,僅靠過硬的服務(wù)這一項就掀起整個餐飲業(yè)乃至商業(yè)關(guān)于服務(wù)模式的思考。
試想,當(dāng)購買者心滿意足的從廠商拿到一件產(chǎn)品,我們再回以一個微笑,這該是多么生動美好的畫面!本著以“微笑服務(wù)”為宗旨,企業(yè)本身與消費者進行著互動,不斷溝通不斷磨合,不斷調(diào)節(jié)市場方向,迎合時常需求。這樣,我們才能做的更好。
然而,回歸到國企的立場。開辦國企的目的仍是創(chuàng)造社會財富,凝聚社會信心與創(chuàng)造就業(yè)條件。在百年難遇的金融危機沖擊下,許多資本家,銀行家一夜之間從百萬富翁變成了貧乞,這對于我們來說不得不說是是一個警示。做實業(yè),就要多到家。妄想一步登到搞資本,那恐怕是“高處不勝寒”。
于是就需要我們穩(wěn)扎穩(wěn)打的盈利。這種盈利,既來自于出售產(chǎn)品創(chuàng)造的經(jīng)濟效益,也來自于我們創(chuàng)造的社會價值。
首先,國企為國民增加財產(chǎn)收入,支撐國家經(jīng)濟命脈仍然是我們的重要工作。隨著一些中小型企業(yè),民營企業(yè)的蓬勃發(fā)展,國有企業(yè)將面臨更大的挑戰(zhàn),怎樣才能保持創(chuàng)收的穩(wěn)增長?我說過,產(chǎn)品質(zhì)量,是一項硬性指標(biāo)。另外就是日趨成熟的經(jīng)營體制和管理方式。
然后,作為國企,更應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)起一分社會責(zé)任。向“5.12”地震受災(zāi)難民捐款,周濟仍掙扎在平捆下以下的孩子們,是我們義不容辭的責(zé)任。我們是面臨國民的企業(yè)。對待社會,對待國家應(yīng)該有一分責(zé)任感。只有真心服務(wù)社會,才能創(chuàng)造不朽的佳話。
總的來說,服務(wù)創(chuàng)造價值。當(dāng)前我國的市場和經(jīng)濟正經(jīng)歷著巨大轉(zhuǎn)型。只有抓住機遇,不斷創(chuàng)新,大膽實踐,重視基礎(chǔ),真心服務(wù)社會,我們必將在這一仗里取得完勝!
謝謝。
創(chuàng)造價值演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
你們好!
我是來自二樓視聽部山水音響的,今天我很榮幸來與大家一起分享自己“用心服務(wù)”的一點心得。
作為一個本土大型家電商場,我在家電學(xué)習(xí)了不少知識,但有一點是許多本地人都認(rèn)可的,“那就是在家電買東西買得放心”。
我還記得剛來家電的時候,因為是一個新進的品牌,許多地方自己還不是很清楚,有一次,我接待了一對老年的客戶姓林,因為他們的兒女都僑居在國外,兩老人家想買套音響在家里娛樂一下,放松一下心情,但又不知道怎么去購買,而他們對音樂對戲劇非常感興趣。
當(dāng)時我根據(jù)他們的需要,介紹了我們山水音響里面的ex—5系列產(chǎn)品,并針對產(chǎn)品功能操作等細節(jié)都作了詳細的講解及對比,特別是對于他老伴喜歡唱歌的特點,把卡拉ok調(diào)解好,讓他們真實感覺到音樂給他們帶來的樂趣,后來去他們家的時候,因為是老式的裝修,產(chǎn)品不方便擺放調(diào)試,林先生感到非常的為難找到家電,要求我們把他的問題幫忙解決一下,后來經(jīng)過與售后的協(xié)商,針對客戶家里的環(huán)境,我們又與林先生,把產(chǎn)品及擺位進行了更改,直到客人無論從擺放或效果上感到十分滿意,我們心里面才真正地感覺松了一口氣,后來林先生的兒女都從國外回來之后,也對我們的服務(wù)及效果感到非常地滿意,并介紹了好幾個朋友來購買我們的產(chǎn)品。
我一直記得,在整個事情結(jié)束后,林先生微笑地說了一句話,家電的服務(wù)就是好,信得過。
一句簡單的話語,就那么真心的一個微笑,就那么深切的一個希望,也是對我們每一個員工莫大的鼓勵。
如果說顧客是上帝,那對我們來說虛幻了一點,也離我們遠了一些,其實在我們所接觸到的每一個顧客,我們都應(yīng)懷著一顆感恩的心,把顧客當(dāng)作自己的朋友、的親人來看待去介紹,我相信只要我們用心地做,每一個客人也會感覺地到我們的赤誠及真心。
都將更加輝煌!謝謝大家?。?/p>
創(chuàng)造價值演講稿篇十七
各位、評委:
大家好!
試想,當(dāng)購買者心滿意足的從廠商拿到一件產(chǎn)品,我們再回以一個微笑,這該是多么生動美好的畫面!本著以微笑服務(wù)為宗旨,企業(yè)本身與消費者進行著互動,不斷溝通不斷磨合,不斷調(diào)節(jié)市場方向,迎合時常需求。這樣,我們才能做的更好。
然而,回歸到國企的立場。開辦國企的目的仍是創(chuàng)造社會財富,凝聚社會信心與創(chuàng)造就業(yè)條件。在百年難遇的金融危機沖擊下,許多資本家,銀行家一夜之間從百萬富翁變成了貧乞,這對于我們來說不得不說是是一個警示。做實業(yè),就要多到家。妄想一步登到搞資本,那恐怕是高處不勝寒。
于是就需要我們穩(wěn)扎穩(wěn)打的盈利。這種盈利,既來自于出售產(chǎn)品創(chuàng)造的'經(jīng)濟效益,也來自于我們創(chuàng)造的社會價值。
首先,國企為國民增加財產(chǎn)收入,支撐國家經(jīng)濟命脈仍然是我們的重要工作。隨著一些中小型企業(yè),民營企業(yè)的蓬勃發(fā)展,國有企業(yè)將面臨更大的挑戰(zhàn),怎樣才能保持創(chuàng)收的穩(wěn)增長?我說過,產(chǎn)品質(zhì)量,是一項硬性指標(biāo)。另外就是日趨成熟的經(jīng)營體制和管理方式。
然后,作為國企,更應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)起一分社會責(zé)任。向5.12地震受災(zāi)難民捐款,周濟仍掙扎在平捆下以下的孩子們,是我們義不容辭的責(zé)任。我們是面臨國民的企業(yè)。對待社會,對待國家應(yīng)該有一分責(zé)任感。只有真心服務(wù)社會,才能創(chuàng)造不朽的佳話。
總的來說,服務(wù)創(chuàng)造價值。當(dāng)前我國的市場和經(jīng)濟正經(jīng)歷著巨大轉(zhuǎn)型。只有抓住機遇,不斷創(chuàng)新,大膽實踐,重視基礎(chǔ),真心服務(wù)社會,我們必將在這一仗里取得完勝!
謝謝。
創(chuàng)造價值演講稿篇十八
各位同事:
上午好,歡迎大家參加集團一年一度的人力資源盛會。大會指定我代表復(fù)星人力資源條線做主旨發(fā)言,我發(fā)言的題目是“管理融于服務(wù),服務(wù)創(chuàng)造價值”。
“通過管理與服務(wù),推動企業(yè)成長”,是郭總在去年的人力資源年會的對我們復(fù)星廣大人力資源工作者的寄語。
企業(yè)變大了,自然會帶來的人才量的短缺,人才特質(zhì)要求會不一樣,組織架構(gòu)、管理體系、游戲規(guī)則等等需要改變的問題。我們要有大企業(yè)的視野,但又要防止大企業(yè)病。隨著上市,我們復(fù)星面臨的主要競爭對手要么是壟斷的中央企業(yè),要么是已經(jīng)大而強的世界五百強企業(yè),和他們比,我們要時刻想著我們的比較優(yōu)勢,千萬不能大企業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢,還沒來的及體現(xiàn),我們倒患了恐龍病。這一點是我們在考慮20xx年乃至今后很長一段時間工作需要注意的。
勞動合同法帶來的機遇和挑戰(zhàn),我就不多說了,相信年前hr有很大一塊工作是在積極貫徹新的勞動合同法。這里我就想提醒一點,我們的精力除了讓我們的制度行為適法外,要關(guān)注如何讓新的勞動合同法為我們所用,即把它看作機遇,而不僅是挑戰(zhàn)。
客戶流失嚴(yán)重,開發(fā)新客戶所花費的精力是留住老客戶的5倍。增加客戶黏性單靠同質(zhì)化的產(chǎn)品是不夠的,還需要人性化的服務(wù),定制不同需求。越是高端客戶對服務(wù)越發(fā)看重,從情感、流程、環(huán)境等環(huán)節(jié)上細微卻精準(zhǔn)的服務(wù)上足以打動他們。購買化妝品,其實是為了留住美麗;購買減肥藥,是為了保持窈窕身材;購買電鉆,是為了墻上的洞;去星巴克喝咖啡,是為了體驗咖啡文化;客戶購買什么不重要,重要的是他想通過這種購買獲得什么或解決什么問題。如果找到癥結(jié),解決,皆大歡喜。
聽過一個歷史段子:話說慈禧大壽,百官紛紛絞盡腦汁準(zhǔn)備壽禮。金銀珠寶,慈禧收了無數(shù),也沒有歡喜之情。劉墉端上一青花瓷大碗,碗里盛著剛剛煮好的清水面條。劉墉對慈禧說:這是給您的壽禮,名為“心慈面軟”。慈禧大悅,厚賞無數(shù)。
慈禧當(dāng)權(quán),對名利、財物是不屑的。但不論做到多高位置權(quán)利多大,終歸還是一個女人,希望得到別人的對她最妥帖贊美。不論她做過多少“臉?biāo)嵝挠病钡氖逻€是想樹立為人和善的好口碑,不論年紀(jì)多么大還是愛漂亮,希望面色嬌媚。劉墉一碗面,將慈禧身心都大夸一遍,慈禧怎么能不高興。
慈禧就好像是服務(wù)的大客戶,他們需要的不一定是財物、名利或許一件小事、一句話就能打動,如何找到引爆點,如何滿足。以后將撰文深入闡述。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家。
創(chuàng)造價值演講稿篇十九
如果你不親身走進八百里沂蒙山,你也許永遠不會相信那一個個老農(nóng)用一根粗粗的繩子把一個七八歲大的孩子滑到深深的井底,為的只是一瓢一瓢舀上兩半桶略帶泥沙的飲用水。
如果你不走進陜西西安閻良區(qū)的關(guān)山鎮(zhèn)農(nóng)戶,你也許永遠看不到農(nóng)戶在鍋里燒開水的時候,鍋的一圈竟然是泛白的堿性沉淀物。
這樣的水他們已經(jīng)喝了很多年。
在川南燈城自貢,一位美國專家化驗完釜溪河里一瓶水后驚嘆到:“中國人的生存能力真強!”……如此事例,舉不勝舉!我們?nèi)绻媸堑搅巳绾稳ミ\南極的冰這樣“天才設(shè)想”的時候,一定是地球上的先人們對環(huán)境犯下了太多的罪孽。
中央電視臺有句公益廣告:“節(jié)約創(chuàng)造價值”!溫總理也曾經(jīng)在政府工作報告中指出“不少地方、部門和單位講排場、比闊氣,花錢大手大腳,奢侈之風(fēng)盛行,群眾反應(yīng)強烈”。
其實在節(jié)約上,僅憑法律的約束,是對人類文明的譏諷和嘲笑,因為節(jié)約它沒有廣袤地域的限制,也沒有太陽賜予的多種膚色。
節(jié)約是我們的時尚,節(jié)約繼承了先輩們的傳統(tǒng),我們將因為踐行節(jié)約而光榮!
古人云:“歷覽前賢國與家,成由勤儉敗由奢?!憋@然,“打造節(jié)約型校園”,對師生進行“勤儉節(jié)約”的教育已經(jīng)刻不容緩!我們可以這樣書:“如果人們不節(jié)約用水,那么地球上最后一滴水,就是人的眼淚?!?/p>
這絕非聳人聽聞!兩千年前的旬子早就告誡后人:“強本而節(jié)用,則天不能貧?!?/p>
因此,“節(jié)約”一詞已被賦予了新的含義:不僅是一種美德,一種品質(zhì),更是一種智慧、一種責(zé)任!怎樣才能使建設(shè)節(jié)約型社會和節(jié)約型校園取得實效呢?節(jié)約重在實踐,貴在堅持,如果不能付諸行動,不能持之以恒,那提倡節(jié)約就變成了一場不折不扣的“作秀”了。
在這種時候,君子動口更要動手。
節(jié)約時間,等于延長時間,按時完成自己的事,則不會有死不瞑目的后顧之憂和終生遺憾。
我們每個人從自身做起,從現(xiàn)在做起,在工作、學(xué)習(xí)、生活中自覺地做到節(jié)約。
培養(yǎng)節(jié)約的良好習(xí)慣,決不能暴殄天物,而應(yīng)珍惜每一滴水、每一粒米、每一度電……當(dāng)節(jié)約成為每一個公民的`生活習(xí)慣,不該用的絕對不能用,能少用的盡量少用!讓我們一起參與到節(jié)約行列中來吧。
明天,在太陽升起的時候,我們堅信所有的浪費行徑在陽光下將顯得猥瑣而無地自容。
青少年節(jié)約先行者們將走向聯(lián)合,我們將與所有倡導(dǎo)節(jié)約的民眾一同戰(zhàn)勝浪費,完成全人類的共同事業(yè)——節(jié)約!我們要讓一中的時間成為有效時間,讓一中的水電成為有用的水電,讓節(jié)約創(chuàng)造價值。
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