通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的進(jìn)步和成長(zhǎng)，增強(qiáng)自信心，并為未來的努力制定明確的目標(biāo)?？偨Y(jié)的語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了，表達(dá)準(zhǔn)確，避免出現(xiàn)文句啰嗦和重復(fù)的問題。閱讀他人的總結(jié)范文可以讓我們有更多的思路和靈感，提高自己的總結(jié)能力。
培訓(xùn)專員個(gè)人年度工作總結(jié)篇一
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的2萬的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。主要原因有：
a、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定，首先定位于xx，但由于xx市場(chǎng)的特殊性（地方保護(hù)）和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了xx市場(chǎng)，雖然市場(chǎng)環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又無奈放棄。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了！
b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差（大都小是客戶、實(shí)力?。?/p>
c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場(chǎng)，同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心；
2、新客戶開放面，雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶，但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè)，且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶，銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識(shí)”等，直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中，最終于9年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場(chǎng)，通過兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn)，為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，9年我個(gè)人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了一定程度的提升，同時(shí)也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)節(jié)能力增強(qiáng)了；
2、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了；
3、處理應(yīng)急問題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了；
4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升；
5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升。
1、xx市場(chǎng)。
雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低調(diào)些，還是有一定市場(chǎng)的，況且通過一段時(shí)間的市場(chǎng)證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對(duì)我們更是淡化了。
2、xx市場(chǎng)。
雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的（無地方強(qiáng)勢(shì)品牌，無地方保護(hù)----）且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作，在市場(chǎng)上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場(chǎng)，并且市場(chǎng)反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬，對(duì)事情的預(yù)見性不足，反映不夠快。
3、xx市場(chǎng)。
xx的市場(chǎng)基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆?，市?chǎng)嚴(yán)重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn)：
（1）沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng)，對(duì)廠家過于依賴；
（2）沒有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充；
4、整個(gè)9年我走訪的新客戶中，有1多個(gè)意向都很強(qiáng)烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實(shí)很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費(fèi)了大好的資源！
由于以前我們對(duì)市場(chǎng)的把握和費(fèi)用的管控不力，導(dǎo)致1年以前的市場(chǎng)都遺留有費(fèi)用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為原則，采取“一地一策”的方針，針對(duì)不同市場(chǎng)各個(gè)解決。
2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費(fèi)用作為酒水款使用，自行銷售；
3、xx：同xx。
4、嶧嶧城：尚未解決。
根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來的市場(chǎng)狀況，我們一直都在摸索著一條適合自己的路子，真正把我們一開始就倡導(dǎo)的“辦事處加經(jīng)銷商”合作方式運(yùn)用好，但必須符合以下條件：
1、市場(chǎng)環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護(hù)過于嚴(yán)重、地方酒太強(qiáng)等；
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等；
辦事處運(yùn)作的具體事宜：
1、管理辦事處化，業(yè)務(wù)人員本土化；
2、產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費(fèi)人群；
3、運(yùn)作渠道化、個(gè)性化，以流通渠道為主，重點(diǎn)操作大客戶；
4、重點(diǎn)扶持一級(jí)商，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用；
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性；
3、集中優(yōu)勢(shì)資源聚焦樣板市場(chǎng)，真正做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”；
4、注重品牌形象的塑造。
總之20xx年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20xx年，站在1年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累！
培訓(xùn)專員個(gè)人年度工作總結(jié)篇二
本人某某，現(xiàn)年xx_歲?，F(xiàn)在xxxx鐵路股份公司xx_客運(yùn)段運(yùn)用車間，擔(dān)任車輛乘務(wù)長(zhǎng)。高級(jí)檢車員，從事本工種。
一、技術(shù)工作簡(jiǎn)歷。
本人于xxxx年7月從長(zhǎng)沙鐵路職業(yè)高中畢業(yè)，分配到xx車輛段春灣列檢所任檢車員，主要負(fù)責(zé)貨車的檢修。12月，調(diào)xx車輛段運(yùn)用車間任車輛乘務(wù)員至今，主要學(xué)習(xí)客車檢修及運(yùn)用客車非正常情況下的應(yīng)及處理。xx年8月通過高級(jí)檢車員技能鑒定，并于xx年任車輛乘務(wù)長(zhǎng)至今。
二、技藝專長(zhǎng)。
1、在技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面：
本人自參加工作以來，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上發(fā)揚(yáng)刻苦鉆研，勤奮好學(xué)的精神，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，虛心向老師傅請(qǐng)教，干一行愛一行，對(duì)自己干過的工作都力求更好，對(duì)處理過的故障都認(rèn)真分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)已能夠掌握：運(yùn)用客車非正常情況下的應(yīng)急處理及各種轉(zhuǎn)向架客車車輛故障快速準(zhǔn)確判斷處理。在平時(shí)的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上從不敷衍了事，能夠端正態(tài)度認(rèn)真對(duì)待每一次理論實(shí)作的考試，并于xx年三茂股份公司車輛系統(tǒng)技術(shù)比武中，榮獲客車檢車單車檢查第一名、檢車員理論第三名、檢驗(yàn)員個(gè)人全能第二名;xx年評(píng)為段“路風(fēng)信得過先進(jìn)個(gè)人”;xx年評(píng)為段“路風(fēng)先進(jìn)標(biāo)兵”;xx年三茂股份公司車輛系統(tǒng)技術(shù)比武中，榮獲更換縱向拉桿第三名、檢驗(yàn)員理論比賽第三名、客車單車檢查比賽第三名;xx年三茂鐵路xx客運(yùn)段職工技能競(jìng)賽中榮獲客車檢驗(yàn)員理論考試第二名、更換206臺(tái)架搖枕彈簧第二名、客車檢驗(yàn)員實(shí)作和理論考試全能第三名的好成績(jī)。即為自己爭(zhēng)得了榮譽(yù)，也為車間爭(zhēng)了光。通過不斷的學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)，使自己的業(yè)務(wù)水平得到了不斷的提高。
2、不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)以適應(yīng)鐵路跨越式發(fā)展：
隨著鐵路跨越式發(fā)展，鐵路車輛也在發(fā)生著日新月異的變化，目前的車輛技術(shù)狀態(tài)和運(yùn)輸能力已今非昔比，在我工作至今的十幾年間目睹了鐵路車輛的發(fā)展歷程，由原來的202轉(zhuǎn)向架到現(xiàn)在的sw—200k轉(zhuǎn)向架，可見鐵路發(fā)展步伐之快。再靠原來所學(xué)的知識(shí)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)前的工作環(huán)境，因?yàn)椴徽莆招录夹g(shù)知識(shí)就不了解哪些部位易出現(xiàn)故障，哪些部位要重點(diǎn)檢查，就無法更好的達(dá)到檢修的目的。因此我十分珍惜每次接受新技術(shù)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，通過學(xué)習(xí)理論了解新技術(shù)的構(gòu)造原理，通過實(shí)作練習(xí)掌握新技術(shù)的實(shí)際操作技能。同時(shí)在業(yè)余時(shí)間能夠自覺學(xué)習(xí)有關(guān)新技術(shù)知識(shí)，遇到不會(huì)不懂得問題主動(dòng)向明白人請(qǐng)教，不論他的學(xué)歷高低，誰會(huì)我請(qǐng)教誰，直到把我不明白的東西弄懂，為干好自己的本職工作打了良好的基礎(chǔ)。
三、解決過的關(guān)鍵問題。
在實(shí)際工作中，先后處理了許多旅客列車在運(yùn)行中的臨時(shí)故障：列車超員、超重造成彈簧壓死，;列車車輪與鋼軌間有火花，被外勤值班員打停;還有xx年雪災(zāi)列車大面積晚點(diǎn)的應(yīng)及處理等。
記得xxxx年5月，我值乘湛江至廣州的乘務(wù)工作，列車運(yùn)行到濂江至化州區(qū)間的一個(gè)小站，外勤值班員將我們的車打停，原因是發(fā)現(xiàn)我們的車輛有抱閘現(xiàn)象，輪踏面與鋼軌間有火花。我及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)問明原因，對(duì)車輛進(jìn)行了詳細(xì)檢查和制動(dòng)機(jī)試驗(yàn)，結(jié)果并沒有抱閘。查明產(chǎn)生火花的原因?yàn)樵撥嚍?09轉(zhuǎn)向架，是沒有緩解彈簧的，閘瓦是依靠閘瓦托的自重才蕩開輪踏面的，閘瓦只是有點(diǎn)貼輪，而并非抱閘。我取得了相關(guān)證明書后，通知發(fā)車。為了避免類似故障的再次發(fā)生，我們分析原因，采取了措施。造成閘瓦貼輪的原因?yàn)椋夯A(chǔ)制動(dòng)裝置各拉桿、杠桿、孔銷活動(dòng)部轉(zhuǎn)動(dòng)不靈活，缺油造成。防范措施：對(duì)基礎(chǔ)制動(dòng)各磨耗部位加強(qiáng)打油工作。
還有xx年7月，我值乘吉首至茂名東的乘務(wù)工作，在列車運(yùn)行至婁底至湘潭區(qū)間，又被外勤值班員打停，打停的原因也是說我們的車輛抱閘，輪踏面有火花。我以最快的速度到達(dá)了現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)車輛進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)該車輛一制動(dòng)梁的閘瓦托翻轉(zhuǎn)，閘瓦頭部頂在了輪踏面上，一時(shí)間無法復(fù)位，為了減少停車時(shí)間，不至于因車輛故障而造成列車晚點(diǎn)，我迅速做出了關(guān)門、排風(fēng)、卸閘瓦千、閘瓦的處理。處理完后通知馬上開車。處理整個(gè)過程用時(shí)不到一分鐘，保證了列車的安全正點(diǎn)。而造成閘瓦托翻轉(zhuǎn)的原因?yàn)椋菏情l瓦托調(diào)整桿座孔磨穿，使調(diào)整桿失去作用，而防翻條是用開尾穿的，又不牢固，當(dāng)閘瓦與輪踏面的間隙過大時(shí)，閘瓦沒有了調(diào)整桿的調(diào)整作用，而造成閘瓦低頭與輪踏面磨擦，以至于導(dǎo)致了閘瓦托翻轉(zhuǎn)。
發(fā)生這件事后，我們分析了原因，采取了措施：
1、加固調(diào)整桿座。
2、防翻條聯(lián)結(jié)采用螺栓堅(jiān)固。
培訓(xùn)專員個(gè)人年度工作總結(jié)篇三
時(shí)間一晃而過，如白隙之間，xx年已接近尾聲，回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的幫助和鼓勵(lì)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
xx年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期，共923人，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次，員工消防知識(shí)3次，消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)3次，參訓(xùn)人員達(dá)245人次。
1、xx年的培訓(xùn)工作比起xx年相比有了較大的進(jìn)步，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過多次溝通，改變了原有的培訓(xùn)模式，將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：xx年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí)，在投入工作。
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
4、作為部門的培訓(xùn)副主管，個(gè)人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識(shí)面也需要亟待提高。
5、除了分管的培訓(xùn)工作外，還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了xx年度部門職場(chǎng)約定，并進(jìn)入到全公司前五名之列。
6、由于本身經(jīng)驗(yàn)尚淺，對(duì)于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對(duì)顯得有點(diǎn)舍本逐末。在處理事件時(shí)有時(shí)忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。
7、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵——擺設(shè)“，我們的工作應(yīng)該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去。
培訓(xùn)專員個(gè)人年度工作總結(jié)篇四
(一)新人培訓(xùn)方面。
1、梳理新人培訓(xùn)流程，能夠獨(dú)立把控整個(gè)新人培訓(xùn)，與講師及時(shí)溝通與改進(jìn)。
2、截止目前擔(dān)當(dāng)新人培訓(xùn)體系中《_》、《_流程》《_知識(shí)回顧》幾個(gè)課程的主講。
3、與人力資源部及時(shí)對(duì)接新人入職情況，并適當(dāng)安排新人培訓(xùn)。
4、為每一位新人建立培訓(xùn)檔案，并及時(shí)更新、通知其補(bǔ)齊未參加的課程，保存并歸檔新人培訓(xùn)時(shí)候留存的資料。
5、對(duì)參加過新人培訓(xùn)的員工進(jìn)行培訓(xùn)的反饋，了解其新的培訓(xùn)需求，并加以改進(jìn)。
6、進(jìn)行新人培訓(xùn)的錄像及錄像整理工作。
(二)公司培訓(xùn)方面。
1、組織公司內(nèi)部小規(guī)模的培訓(xùn)，聯(lián)系老師，并召集人員參加培訓(xùn)。
2、制作并及時(shí)更新全公司員工的培訓(xùn)檔案。
3、制作、美化培訓(xùn)課件。
4、開發(fā)公司需要、自己能力可及的課程。
5、協(xié)助進(jìn)行公司全員的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)。
1、新人培訓(xùn)：月日至今共開展新人培訓(xùn)18期，每期歷時(shí)4—5天，總計(jì)18周，共計(jì)培訓(xùn)新人99人。已能夠獨(dú)立掌控新人培訓(xùn)流程，并且擔(dān)當(dāng)5個(gè)新人培訓(xùn)課程的主講，在新人培訓(xùn)中充當(dāng)“班主任”角色;進(jìn)行新人培訓(xùn)后溝通反饋，制作反饋報(bào)告12份。
原因分析：每一次新人入職人數(shù)都不同，基本上都是4—5人，少則2—3人，最多一次10人，因此需要根據(jù)不同的人數(shù)調(diào)整課程進(jìn)度，雖然有些時(shí)候舉辦培訓(xùn)的頻次很高，有一段時(shí)間連續(xù)三個(gè)月每周都要進(jìn)行新人培訓(xùn)，每次為期4—5天，頻率比較高，但是也能負(fù)責(zé)地按照要求、盡心負(fù)責(zé)地做好每次培訓(xùn)。為了照顧到所有人，在培訓(xùn)期間，觀察學(xué)員的反應(yīng)，了解每個(gè)人的特質(zhì)，是作為“班主任”最需要做的事情，也能夠通過培訓(xùn)反應(yīng)一些問題，給部門主管們作參考。
2、建立全公司培訓(xùn)檔案(5月建立了第一版，11月進(jìn)行了一次全面改版)，并及時(shí)更新。
3、組織10余次公司內(nèi)部小規(guī)模培訓(xùn)，《文化》、《禮儀》、《基本面分析》、《分析》、《渠道》等。
4、獨(dú)立主持公司120余人參加的《團(tuán)隊(duì)建設(shè)——生命之旅》上午的破冰活動(dòng)。
1、課程的感染力和生動(dòng)性：雖然通過很多互動(dòng)來調(diào)動(dòng)課堂氛圍，但是在語(yǔ)言表達(dá)上內(nèi)容不夠豐滿，生動(dòng)性也不夠。
原因分析：演講技巧不足。
改進(jìn)方向：學(xué)習(xí)演講技巧。
2、專業(yè)知識(shí)不足。
原因分析：學(xué)習(xí)不足、接觸機(jī)會(huì)不多。
改進(jìn)方向：深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。
3、計(jì)劃及完成。
原因分析：平時(shí)計(jì)劃性不是很強(qiáng)，有時(shí)拖延，經(jīng)常被其他事情打斷。
改進(jìn)方向：加強(qiáng)計(jì)劃的制定與執(zhí)行。
培訓(xùn)專員個(gè)人年度工作總結(jié)篇五
時(shí)間一晃而過，如白隙之間，__年已接近尾聲，回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的'悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的幫助和鼓勵(lì)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
xx年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期，共923人，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求；內(nèi)部員工培訓(xùn)8次（其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次，員工消防知識(shí)3次，消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)3次，參訓(xùn)人員達(dá)245人次。
1、xx年的培訓(xùn)工作比起xx年相比有了較大的進(jìn)步，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過多次溝通，改變了原有的培訓(xùn)模式，將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：xx年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí)，在投入工作。
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
4、作為部門的培訓(xùn)副主管，個(gè)人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識(shí)面也需要亟待提高。
5、除了分管的培訓(xùn)工作外，還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了__年度部門職場(chǎng)約定，并進(jìn)入到全公司前五名之列。
6、由于本身經(jīng)驗(yàn)尚淺，對(duì)于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對(duì)顯得有點(diǎn)舍本逐末。在處理事件時(shí)有時(shí)忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。
7、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵——擺設(shè)“，我們的工作應(yīng)該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去。
培訓(xùn)專員個(gè)人年度工作總結(jié)篇六
20x年轉(zhuǎn)瞬即逝，按照慣例，我們都要對(duì)自己的工作生活進(jìn)行一次盤點(diǎn)，無論得到與失去，都會(huì)使人受益良多；于是，在一個(gè)安靜的午后，我開始認(rèn)真整理記憶、暴曬往事。
進(jìn)入xx從事培訓(xùn)工作，對(duì)我來說是人生中一次正確的選擇，我知道自己愿意把熱情投入到這份充滿樂趣的事業(yè)中去；講解與溝通是我主要的工作方式，每當(dāng)看到同事和工作伙伴收獲與理解的目光，看到大家為我們的企業(yè)文化、我們的產(chǎn)品、我們的品牌感到驕傲，我都會(huì)感到由衷的快樂，能在職業(yè)中獲得成就感與滿足感，對(duì)于我來說這份快樂遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越物質(zhì)上的擁有；20x年在我的職業(yè)生涯中也是濃墨重彩的一筆，這一年我獲得了“年度十佳培訓(xùn)師”和“全國(guó)第四季度優(yōu)秀培訓(xùn)師”這兩個(gè)重要的褒獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)固然可喜，也是公司給予我工作的認(rèn)可，但是這些榮譽(yù)所賦予我的責(zé)任與使命，也使我深感未來工作之重，這份重，使我要更加抖擻精神，以一種奔跑的姿態(tài)、左手以目標(biāo)、右手以方法，在職業(yè)道路上不斷前行。
20xx年我將以“成長(zhǎng)”為主題，這個(gè)主題是不僅是自我提升的目標(biāo)，也是職業(yè)的效果。培訓(xùn)與教師作用大致相同，立足于“傳道授業(yè)解惑”，希望通過自己的努力把所擁有的知識(shí)與人達(dá)成分享，然而企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校授課的不同之處在于企業(yè)更加關(guān)注培訓(xùn)的時(shí)效性，知識(shí)需要在短期內(nèi)就轉(zhuǎn)化為實(shí)際的生產(chǎn)力，培訓(xùn)的過程也就是將大家的思想與理念逐漸集結(jié)的過程；同時(shí)接受培訓(xùn)的人員并非是思想相對(duì)單純的學(xué)生，而是具有生活歷練和獨(dú)立思想的成年人，如何能將知識(shí)轉(zhuǎn)為化企業(yè)效益，如何能夠把根基不同、經(jīng)歷各異的員工通過培訓(xùn)搭建起統(tǒng)一的思想行為模式，這是我一直在工作中不斷給予關(guān)注的問題，也是培訓(xùn)工作能否取得實(shí)質(zhì)效果的關(guān)鍵所在。
培訓(xùn)的過程與結(jié)果同樣重要：培訓(xùn)工作就其本身來講，應(yīng)該一個(gè)連續(xù)的過程，任何一次獨(dú)立的培訓(xùn)都應(yīng)該成為這個(gè)過程中的一個(gè)部分，那種一時(shí)興起、無章無法的培訓(xùn)，是起不到什么應(yīng)有的效果的，所以在培訓(xùn)中我始終關(guān)注計(jì)劃與步驟的配套行為，如果能夠把握過程，其結(jié)果也就基本不會(huì)偏離初始的方向。
培訓(xùn)什么與怎么培訓(xùn)同樣重要：培訓(xùn)工作的方式與內(nèi)容是兩大因素，在以往的培訓(xùn)中許多老師往往只關(guān)注內(nèi)容，而忽視了受訓(xùn)的人想法與感受，其實(shí)這對(duì)培訓(xùn)來講是致命傷，我在培訓(xùn)過程中更樂于與受訓(xùn)員工共同分享一些他們喜聞樂見的知識(shí)，從溝通中將企業(yè)理念與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等進(jìn)行軟性傳播，員工聽得到、記得住、用得好，才是企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)所在。
培訓(xùn)中貫穿“成長(zhǎng)”的聲音：企業(yè)促使員工成長(zhǎng)，可以使用很多方式，但培訓(xùn)無疑是重要的方式之一，培訓(xùn)時(shí)我將“成長(zhǎng)”這個(gè)概念貫穿于始終，希望看到員工通過培訓(xùn)能夠發(fā)生什么樣的改變，產(chǎn)生什么樣的進(jìn)步，或者說員工需要什么樣的成長(zhǎng)與進(jìn)步；同時(shí)作為培訓(xùn)者自身，我也會(huì)把成長(zhǎng)作為自己的一項(xiàng)日常工作，對(duì)自己所掌握的知識(shí)，也持有一種常學(xué)常新的自我成長(zhǎng)意識(shí)，通過自身的成長(zhǎng)來帶動(dòng)培訓(xùn)效果的最終提升。
我堅(jiān)信，培訓(xùn)其實(shí)就是一種快樂的分享，培與學(xué)的過程中，也是將企業(yè)的理念、目標(biāo)、要求、方法與標(biāo)準(zhǔn)通過許多大家樂于并能夠接受與理解的方式進(jìn)行宣講與溝通，使我們的同事和合作伙伴在這個(gè)平臺(tái)上與企業(yè)攜手成長(zhǎng)的過程，作為傳播快樂的使者，我也將立足長(zhǎng)遠(yuǎn)、關(guān)注當(dāng)下，在自我成長(zhǎng)與助人成長(zhǎng)中，體會(huì)作為歐新人的快樂與責(zé)任！
培訓(xùn)專員個(gè)人年度工作總結(jié)篇七
本人某某，現(xiàn)年xx_歲。現(xiàn)在xxxx鐵路股份公司xx_客運(yùn)段運(yùn)用車間，擔(dān)任車輛乘務(wù)長(zhǎng)。高級(jí)檢車員，從事本工種16年。
本人于xxxx年7月從長(zhǎng)沙鐵路職業(yè)高中畢業(yè)，分配到xx車輛段春灣列檢所任檢車員，主要負(fù)責(zé)貨車的檢修。1998年12月，調(diào)xx車輛段運(yùn)用車間任車輛乘務(wù)員至今，主要學(xué)習(xí)客車檢修及運(yùn)用客車非正常情況下的應(yīng)及處理。xx年8月通過高級(jí)檢車員技能鑒定，并于xx年任車輛乘務(wù)長(zhǎng)至今。
1、在技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面：
本人自參加工作以來，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上發(fā)揚(yáng)刻苦鉆研，勤奮好學(xué)的精神，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，虛心向老師傅請(qǐng)教，干一行愛一行，對(duì)自己干過的工作都力求更好，對(duì)處理過的故障都認(rèn)真分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)已能夠掌握：運(yùn)用客車非正常情況下的應(yīng)急處理及各種轉(zhuǎn)向架客車車輛故障快速準(zhǔn)確判斷處理。在平時(shí)的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上從不敷衍了事，能夠端正態(tài)度認(rèn)真對(duì)待每一次理論實(shí)作的考試，并于xx年三茂股份公司車輛系統(tǒng)技術(shù)比武中，榮獲客車檢車單車檢查第一名、檢車員理論第三名、檢驗(yàn)員個(gè)人全能第二名;xx年評(píng)為段“路風(fēng)信得過先進(jìn)個(gè)人”;xx年評(píng)為段“路風(fēng)先進(jìn)標(biāo)兵”;xx年三茂股份公司車輛系統(tǒng)技術(shù)比武中，榮獲更換縱向拉桿第三名、檢驗(yàn)員理論比賽第三名、客車單車檢查比賽第三名;xx年三茂鐵路xx客運(yùn)段職工技能競(jìng)賽中榮獲客車檢驗(yàn)員理論考試第二名、更換206臺(tái)架搖枕彈簧第二名、客車檢驗(yàn)員實(shí)作和理論考試全能第三名的好成績(jī)。即為自己爭(zhēng)得了榮譽(yù)，也為車間爭(zhēng)了光。通過不斷的學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)，使自己的業(yè)務(wù)水平得到了不斷的提高。
2、不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)以適應(yīng)鐵路跨越式發(fā)展：
隨著鐵路跨越式發(fā)展，鐵路車輛也在發(fā)生著日新月異的變化，目前的車輛技術(shù)狀態(tài)和運(yùn)輸能力已今非昔比，在我工作至今的十幾年間目睹了鐵路車輛的發(fā)展歷程，由原來的202轉(zhuǎn)向架到現(xiàn)在的'sw—200k轉(zhuǎn)向架，可見鐵路發(fā)展步伐之快。再靠原來所學(xué)的知識(shí)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)前的工作環(huán)境，因?yàn)椴徽莆招录夹g(shù)知識(shí)就不了解哪些部位易出現(xiàn)故障，哪些部位要重點(diǎn)檢查，就無法更好的達(dá)到檢修的目的。因此我十分珍惜每次接受新技術(shù)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，通過學(xué)習(xí)理論了解新技術(shù)的構(gòu)造原理，通過實(shí)作練習(xí)掌握新技術(shù)的實(shí)際操作技能。同時(shí)在業(yè)余時(shí)間能夠自覺學(xué)習(xí)有關(guān)新技術(shù)知識(shí)，遇到不會(huì)不懂得問題主動(dòng)向明白人請(qǐng)教，不論他的學(xué)歷高低，誰會(huì)我請(qǐng)教誰，直到把我不明白的東西弄懂，為干好自己的本職工作打了良好的基礎(chǔ)。
在實(shí)際工作中，先后處理了許多旅客列車在運(yùn)行中的臨時(shí)故障：列車超員、超重造成彈簧壓死，;列車車輪與鋼軌間有火花，被外勤值班員打停;還有xx年雪災(zāi)列車大面積晚點(diǎn)的應(yīng)及處理等。
記得xxxx年5月，我值乘湛江至廣州的乘務(wù)工作，列車運(yùn)行到濂江至化州區(qū)間的一個(gè)小站，外勤值班員將我們的車打停，原因是發(fā)現(xiàn)我們的車輛有抱閘現(xiàn)象，輪踏面與鋼軌間有火花。我及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)問明原因，對(duì)車輛進(jìn)行了詳細(xì)檢查和制動(dòng)機(jī)試驗(yàn)，結(jié)果并沒有抱閘。查明產(chǎn)生火花的原因?yàn)樵撥嚍?09轉(zhuǎn)向架，是沒有緩解彈簧的，閘瓦是依靠閘瓦托的自重才蕩開輪踏面的，閘瓦只是有點(diǎn)貼輪，而并非抱閘。我取得了相關(guān)證明書后，通知發(fā)車。為了避免類似故障的再次發(fā)生，我們分析原因，采取了措施。造成閘瓦貼輪的原因?yàn)椋夯A(chǔ)制動(dòng)裝置各拉桿、杠桿、孔銷活動(dòng)部轉(zhuǎn)動(dòng)不靈活，缺油造成。防范措施：對(duì)基礎(chǔ)制動(dòng)各磨耗部位加強(qiáng)打油工作。
還有xx年7月，我值乘吉首至茂名東的乘務(wù)工作，在列車運(yùn)行至婁底至湘潭區(qū)間，又被外勤值班員打停，打停的原因也是說我們的車輛抱閘，輪踏面有火花。我以最快的速度到達(dá)了現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)車輛進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)該車輛一制動(dòng)梁的閘瓦托翻轉(zhuǎn)，閘瓦頭部頂在了輪踏面上，一時(shí)間無法復(fù)位，為了減少停車時(shí)間，不至于因車輛故障而造成列車晚點(diǎn)，我迅速做出了關(guān)門、排風(fēng)、卸閘瓦千、閘瓦的處理。處理完后通知馬上開車。處理整個(gè)過程用時(shí)不到一分鐘，保證了列車的安全正點(diǎn)。而造成閘瓦托翻轉(zhuǎn)的原因?yàn)椋菏情l瓦托調(diào)整桿座孔磨穿，使調(diào)整桿失去作用，而防翻條是用開尾穿的，又不牢固，當(dāng)閘瓦與輪踏面的間隙過大時(shí)，閘瓦沒有了調(diào)整桿的調(diào)整作用，而造成閘瓦低頭與輪踏面磨擦，以至于導(dǎo)致了閘瓦托翻轉(zhuǎn)。
發(fā)生這件事后，我們分析了原因，采取了措施：
1、加固調(diào)整桿座。
2、防翻條聯(lián)結(jié)采用螺栓堅(jiān)固。
培訓(xùn)專員個(gè)人年度工作總結(jié)篇八
作為一名企業(yè)培訓(xùn)師，從事管理培訓(xùn)工作時(shí)至近日已有x個(gè)年頭。這些年來關(guān)于培訓(xùn)效果提升的討論一直沒有斷過，主流觀點(diǎn)是培訓(xùn)效果提升的重點(diǎn)不在于課堂，而是在培訓(xùn)后成果轉(zhuǎn)化。我個(gè)人認(rèn)為這個(gè)觀點(diǎn)對(duì)錯(cuò)是一半對(duì)一半。對(duì)的部分是很欣慰企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人終于將關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)向課堂之外了。錯(cuò)的部分是就絕大部分xx企業(yè)，培訓(xùn)效果提升的重點(diǎn)其實(shí)是在培訓(xùn)前而非培訓(xùn)后。相對(duì)培訓(xùn)結(jié)束后獲得的成果而已，培訓(xùn)前的需求分析、目標(biāo)設(shè)定和項(xiàng)目設(shè)定更關(guān)鍵。
如果在企業(yè)管理培訓(xùn)實(shí)施前沒有進(jìn)行必要的.需求分析和目標(biāo)設(shè)定，那就不用在談所謂的培訓(xùn)效果評(píng)估。這只是一些帶有福利性質(zhì)、缺乏目標(biāo)的培訓(xùn)項(xiàng)目，培訓(xùn)的鞏固和成果轉(zhuǎn)化也無從談起。如果企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人針對(duì)這些項(xiàng)目還想著如何開展成果轉(zhuǎn)化，可以說都是些徒勞無功的工作。
大多數(shù)的培訓(xùn)正是由于目標(biāo)模糊，導(dǎo)致事倍功半。培訓(xùn)要見效果，首先明確并分析清晰目標(biāo)。想要達(dá)成“培訓(xùn)見實(shí)效”的目標(biāo)，更需要從培訓(xùn)之前入手。從某種方面而言，培訓(xùn)的而言，培訓(xùn)的有效性在設(shè)計(jì)階段就已經(jīng)決定了。本人在與一些培訓(xùn)組織經(jīng)驗(yàn)非常豐富的公司合作中，同樣發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作和開展仍然被作為一個(gè)孤立的事件來看待，再加上某些方面的考慮，選擇大牌機(jī)構(gòu)的大牌講師和課程，就成了非常保險(xiǎn)的選擇了。所以如果希望培訓(xùn)能夠創(chuàng)造效果，就必須把培訓(xùn)前、中、后三個(gè)環(huán)節(jié)的工作都重視起來，而且在兩端投入更多的資源和精力。
培訓(xùn)專員個(gè)人年度工作總結(jié)篇九
1.1組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn)：
嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程，7月至11月，新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了40期，受教育員工668人，平均每期參加17人，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
1.2關(guān)于公司級(jí)及單位培訓(xùn)：
7月至11月公司級(jí)培訓(xùn)共實(shí)施15場(chǎng)，培訓(xùn)人數(shù)為436人，重點(diǎn)落在機(jī)動(dòng)部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn)，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn)；7月至11月各單位培訓(xùn)實(shí)施107場(chǎng)，培訓(xùn)人數(shù)為4688人，各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
1.3特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況：
在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，7月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證，人數(shù)為10人；9月組織動(dòng)力廠報(bào)考鍋爐三級(jí)考證，人數(shù)為20人，報(bào)名完畢，等待對(duì)方培訓(xùn)考證通知；10月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證，人數(shù)為10人。與此同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，組織實(shí)施了在7月接收的平沙鍋爐班學(xué)員20人來公司實(shí)操，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人；8月接收了平沙行車班學(xué)員29人來公司實(shí)操，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人，及時(shí)填補(bǔ)了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
培訓(xùn)專員個(gè)人年度工作總結(jié)篇十
(一)新人培訓(xùn)方面。
1、梳理新人培訓(xùn)流程，能夠獨(dú)立把控整個(gè)新人培訓(xùn)，與講師及時(shí)溝通與改進(jìn)。
2、截止目前擔(dān)當(dāng)新人培訓(xùn)體系中《xx》、《xx流程》《xx知識(shí)回顧》幾個(gè)課程的主講。
3、與人力資源部及時(shí)對(duì)接新人入職情況，并適當(dāng)安排新人培訓(xùn)。
4、為每一位新人建立培訓(xùn)檔案，并及時(shí)更新、通知其補(bǔ)齊未參加的課程，保存并歸檔新人培訓(xùn)時(shí)候留存的資料。
5、對(duì)參加過新人培訓(xùn)的員工進(jìn)行培訓(xùn)的反饋，了解其新的培訓(xùn)需求，并加以改進(jìn)。
6、進(jìn)行新人培訓(xùn)的錄像及錄像整理工作。
(二)公司培訓(xùn)方面。
1、組織公司內(nèi)部小規(guī)模的`培訓(xùn)，聯(lián)系老師，并召集人員參加培訓(xùn)。
2、制作并及時(shí)更新全公司員工的培訓(xùn)檔案。
3、制作、美化培訓(xùn)課件。
4、開發(fā)公司需要、自己能力可及的課程。
5、協(xié)助進(jìn)行公司全員的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)。
1、新人培訓(xùn)：xx月xx日至今共開展新人培訓(xùn)18期，每期歷時(shí)4-5天，總計(jì)18周，共計(jì)培訓(xùn)新人99人。已能夠獨(dú)立掌控新人培訓(xùn)流程，并且擔(dān)當(dāng)5個(gè)新人培訓(xùn)課程的主講，在新人培訓(xùn)中充當(dāng)“班主任”角色;進(jìn)行新人培訓(xùn)后溝通反饋，制作反饋報(bào)告12份。
原因分析：每一次新人入職人數(shù)都不同，基本上都是4-5人，少則2-3人，最多一次10人，因此需要根據(jù)不同的人數(shù)調(diào)整課程進(jìn)度，雖然有些時(shí)候舉辦培訓(xùn)的頻次很高，有一段時(shí)間連續(xù)三個(gè)月每周都要進(jìn)行新人培訓(xùn)，每次為期4-5天，頻率比較高，但是也能負(fù)責(zé)地按照要求、盡心負(fù)責(zé)地做好每次培訓(xùn)。為了照顧到所有人，在培訓(xùn)期間，觀察學(xué)員的反應(yīng)，了解每個(gè)人的特質(zhì)，是作為“班主任”最需要做的事情，也能夠通過培訓(xùn)反應(yīng)一些問題，給部門主管們作參考。
2、建立全公司培訓(xùn)檔案(5月建立了第一版，11月進(jìn)行了一次全面改版)，并及時(shí)更新。
3、組織10余次公司內(nèi)部小規(guī)模培訓(xùn)，《xx文化》、《xx禮儀》、《xx基本面分析》、《xx分析》、《xx渠道》等。
4、獨(dú)立主持公司120余人參加的《團(tuán)隊(duì)建設(shè)——生命之旅》上午的破冰活動(dòng).
1、課程的感染力和生動(dòng)性：雖然通過很多互動(dòng)來調(diào)動(dòng)課堂氛圍，但是在語(yǔ)言表達(dá)上內(nèi)容不夠豐滿，生動(dòng)性也不夠。
原因分析：演講技巧不足。
改進(jìn)方向：學(xué)習(xí)演講技巧。
2、專業(yè)知識(shí)不足。
原因分析：學(xué)習(xí)不足、接觸機(jī)會(huì)不多。
改進(jìn)方向：深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。
3、計(jì)劃及完成。
原因分析：平時(shí)計(jì)劃性不是很強(qiáng)，有時(shí)拖延，經(jīng)常被其他事情打斷。
改進(jìn)方向：加強(qiáng)計(jì)劃的制定與執(zhí)行。
培訓(xùn)專員個(gè)人年度工作總結(jié)篇十一
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，按照慣例，我們都要對(duì)自己的工作生活進(jìn)行一次盤點(diǎn)，無論得到與失去，都會(huì)使人受益良多。于是，在一個(gè)安靜的'午后，我開始認(rèn)真整理記憶、暴曬往事。
進(jìn)入xx從事培訓(xùn)工作，對(duì)我來說是人生中一次正確的選擇，我知道自己愿意把熱情投入到這份充滿樂趣的事業(yè)中去。講解與溝通是我主要的工作方式，每當(dāng)看到同事和工作伙伴收獲與理解的目光，看到大家為我們的企業(yè)文化、我們的產(chǎn)品、我們的品牌感到驕傲，我都會(huì)感到由衷的快樂，能在職業(yè)中獲得成就感與滿足感，對(duì)于我來說這份快樂遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越物質(zhì)上的擁有。20xx年在我的職業(yè)生涯中也是濃墨重彩的一筆，這一年我獲得了“年度十佳培訓(xùn)師”和“全國(guó)第四季度優(yōu)秀培訓(xùn)師”這兩個(gè)重要的褒獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)固然可喜，也是公司給予我工作的認(rèn)可，但是這些榮譽(yù)所賦予我的責(zé)任與使命，也使我深感未來工作之重，這份重，使我要更加抖擻精神，以一種奔跑的姿態(tài)、左手以目標(biāo)、右手以方法，在職業(yè)道路上不斷前行。
20xx年我將以“成長(zhǎng)”為主題，這個(gè)主題是不僅是自我提升的目標(biāo)，也是職業(yè)的效果。培訓(xùn)與教師作用大致相同，立足于“傳道授業(yè)解惑”，希望通過自己的努力把所擁有的知識(shí)與人達(dá)成分享，然而企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校授課的不同之處在于企業(yè)更加關(guān)注培訓(xùn)的時(shí)效性，知識(shí)需要在短期內(nèi)就轉(zhuǎn)化為實(shí)際的生產(chǎn)力，培訓(xùn)的過程也就是將大家的思想與理念逐漸集結(jié)的過程。同時(shí)接受培訓(xùn)的人員并非是思想相對(duì)單純的學(xué)生，而是具有生活歷練和獨(dú)立思想的成年人，如何能將知識(shí)轉(zhuǎn)為化企業(yè)效益，如何能夠把根基不同、經(jīng)歷各異的員工通過培訓(xùn)搭建起統(tǒng)一的思想行為模式，這是我一直在工作中不斷給予關(guān)注的問題，也是培訓(xùn)工作能否取得實(shí)質(zhì)效果的關(guān)鍵所在。
培訓(xùn)的過程與結(jié)果同樣重要：培訓(xùn)工作就其本身來講，應(yīng)該一個(gè)連續(xù)的過程，任何一次獨(dú)立的培訓(xùn)都應(yīng)該成為這個(gè)過程中的一個(gè)部分，那種一時(shí)興起、無章無法的培訓(xùn)，是起不到什么應(yīng)有的效果的，所以在培訓(xùn)中我始終關(guān)注計(jì)劃與步驟的配套行為，如果能夠把握過程，其結(jié)果也就基本不會(huì)偏離初始的方向。
培訓(xùn)什么與怎么培訓(xùn)同樣重要：培訓(xùn)工作的方式與內(nèi)容是兩大因素，在以往的培訓(xùn)中許多老師往往只關(guān)注內(nèi)容，而忽視了受訓(xùn)的人想法與感受，其實(shí)這對(duì)培訓(xùn)來講是致命傷，我在培訓(xùn)過程中更樂于與受訓(xùn)員工共同分享一些他們喜聞樂見的知識(shí)，從溝通中將企業(yè)理念與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等進(jìn)行軟性傳播，員工聽得到、記得住、用得好，才是企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)所在。
培訓(xùn)中貫穿“成長(zhǎng)”的聲音：企業(yè)促使員工成長(zhǎng)，可以使用很多方式，但培訓(xùn)無疑是重要的方式之一，培訓(xùn)時(shí)我將“成長(zhǎng)”這個(gè)概念貫穿于始終，希望看到員工通過培訓(xùn)能夠發(fā)生什么樣的改變，產(chǎn)生什么樣的進(jìn)步，或者說員工需要什么樣的成長(zhǎng)與進(jìn)步。同時(shí)作為培訓(xùn)者自身，我也會(huì)把成長(zhǎng)作為自己的一項(xiàng)日常工作，對(duì)自己所掌握的知識(shí)，也持有一種常學(xué)常新的自我成長(zhǎng)意識(shí)，通過自身的成長(zhǎng)來帶動(dòng)培訓(xùn)效果的最終提升。
我堅(jiān)信，培訓(xùn)其實(shí)就是一種快樂的分享，培與學(xué)的過程中，也是將企業(yè)的理念、目標(biāo)、要求、方法與標(biāo)準(zhǔn)通過許多大家樂于并能夠接受與理解的方式進(jìn)行宣講與溝通，使我們的同事和合作伙伴在這個(gè)平臺(tái)上與企業(yè)攜手成長(zhǎng)的過程，作為傳播快樂的使者，我也將立足長(zhǎng)遠(yuǎn)、關(guān)注當(dāng)下，在自我成長(zhǎng)與助人成長(zhǎng)中，體會(huì)作為歐新人的快樂與責(zé)任！
培訓(xùn)專員個(gè)人年度工作總結(jié)篇十二
簡(jiǎn)歷中的求職意向可不僅僅是你現(xiàn)在想做的工作哦，可以順便寫上你希望取得什么樣的成就，個(gè)人不同階段想要的是什么職位。而不應(yīng)該是求職意向多個(gè)，如果我們有多個(gè)職業(yè)目標(biāo)，最好分別撰寫不同的簡(jiǎn)歷，否則將會(huì)被hr認(rèn)為是你對(duì)個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃不清晰。
求職意向怎么寫才是最好的呢?最佳的求職意向?qū)懛☉?yīng)該是：行業(yè)+職位名稱或者是精準(zhǔn)的職位名稱。如:通信領(lǐng)域銷售類工作;網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)類工作。
以下是小編j.l分享的培訓(xùn)專員個(gè)人求職簡(jiǎn)歷模板，更多簡(jiǎn)歷模板下載歡迎訪問簡(jiǎn)歷網(wǎng)。
個(gè)人簡(jiǎn)歷。
姓名：
性別：
男
民族：
漢族。
聯(lián)系電話：
政治面貌：
預(yù)備黨員。
健康狀況：
健康。
籍貫：
新疆。
學(xué)歷：
本科。
專業(yè)：
信息管理與信息系統(tǒng)。
畢業(yè)學(xué)校：
成都信息工程學(xué)院銀杏酒店管理學(xué)院。
語(yǔ)言能力：
英語(yǔ)：cet4普通話：流利。
郵箱：
/jianli。
求職意向：
目標(biāo)職位：
期望薪資：
面議。
期望地區(qū)：
成都、西部省份都行。
到崗時(shí)間：
自我評(píng)價(jià)：
我是一個(gè)熱情隨和，活波開朗，積極樂觀，具有進(jìn)取精神和團(tuán)隊(duì)精神，有較強(qiáng)的動(dòng)手能力。良好協(xié)調(diào)溝通能力，適應(yīng)力強(qiáng)，反應(yīng)快、積極、靈活，愛創(chuàng)新！很強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感使我能夠面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn)。熟練操作計(jì)算機(jī)辦公軟件。我堅(jiān)信我們不能改變天氣，但我們可以改變自我的心情。
優(yōu)秀表現(xiàn)：
-
優(yōu)秀獎(jiǎng)學(xué)金、優(yōu)秀學(xué)生干事、先進(jìn)工作者、優(yōu)秀青年志愿者。
-
優(yōu)秀獎(jiǎng)學(xué)金、優(yōu)秀紀(jì)檢員、先進(jìn)工作者、優(yōu)秀志愿者。
-
數(shù)學(xué)建模校級(jí)聯(lián)賽二等獎(jiǎng)。
社會(huì)實(shí)踐：
-
貝塔斯曼書友會(huì)成都春熙店兼職導(dǎo)購(gòu)。
08年-。
成都信息工程學(xué)院銀杏酒店管理學(xué)院招就處。
部門簡(jiǎn)介：銀杏學(xué)院招就處下分就業(yè)指導(dǎo)中心、招生辦公室、培訓(xùn)中心、高等教育自學(xué)考試部、專升本辦公室，這里應(yīng)該是學(xué)院的進(jìn)出口門戶。
新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)農(nóng)十師新聞中心。
欄目編輯助理、實(shí)習(xí)記者。
工作信仰：
培訓(xùn)專員個(gè)人年度工作總結(jié)篇十三
xx年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期，共923人，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次，員工消防知識(shí)3次，消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)3次，參訓(xùn)人員達(dá)245人次。
1、xx年的培訓(xùn)工作比起xx年相比有了較大的進(jìn)步，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過多次溝通，改變了原有的培訓(xùn)模式，將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：xx年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí)，在投入工作。
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
4、作為部門的培訓(xùn)副主管，個(gè)人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識(shí)面也需要亟待提高。
還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了201公務(wù)員年度部門職場(chǎng)約定，并進(jìn)入到全公司前五名之列。
對(duì)于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對(duì)顯得有點(diǎn)舍本逐末。在處理事件時(shí)有時(shí)忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。
我們的工作應(yīng)該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于各種規(guī)章制度。
培訓(xùn)專員個(gè)人年度工作總結(jié)篇十四
一、培訓(xùn)方面。
(一)新人培訓(xùn)方面。
1、梳理新人培訓(xùn)流程，能夠獨(dú)立把控整個(gè)新人培訓(xùn)，與講師及時(shí)溝通與改進(jìn)；
2、截止目前擔(dān)當(dāng)新人培訓(xùn)體系中多個(gè)課程的主講；
3、與人力資源部及時(shí)對(duì)接新人入職情況，并適當(dāng)安排新人培訓(xùn)；
5、對(duì)參加過新人培訓(xùn)的員工進(jìn)行培訓(xùn)的反饋，了解其新的培訓(xùn)需求，并加以改進(jìn)；
6、進(jìn)行新人培訓(xùn)的錄像及錄像整理工作。
(二)公司培訓(xùn)方面。
1、組織公司內(nèi)部小規(guī)模的培訓(xùn)，聯(lián)系老師，并召集人員參加培訓(xùn)；
2、制作并及時(shí)更新全公司員工的`培訓(xùn)檔案；
3、制作、美化培訓(xùn)課件；
4、開發(fā)公司需要、自己能力可及的課程；
5、協(xié)助進(jìn)行公司全員的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)。
二、主要成果。
1、新人培訓(xùn)：x月x日至今共開展新人培訓(xùn)x期，每期歷時(shí)x—x天，總計(jì)x周，共計(jì)培訓(xùn)新人xx人。已能夠獨(dú)立掌控新人培訓(xùn)流程，并且擔(dān)當(dāng)5個(gè)新人培訓(xùn)課程的主講，在新人培訓(xùn)中充當(dāng)“班主任”角色;進(jìn)行新人培訓(xùn)后溝通反饋，制作反饋報(bào)告xx份。
原因分析：每一次新人入職人數(shù)都不同，基本上都是x—x人，少則x—x人，最多一次x人，因此需要根據(jù)不同的人數(shù)調(diào)整課程進(jìn)度，雖然有些時(shí)候舉辦培訓(xùn)的頻次很高，有一段時(shí)間連續(xù)三個(gè)月每周都要進(jìn)行新人培訓(xùn)，每次為期x—x天，頻率比較高，但是也能負(fù)責(zé)地按照要求、盡心負(fù)責(zé)地做好每次培訓(xùn)。為了照顧到所有人，在培訓(xùn)期間，觀察學(xué)員的反應(yīng)，了解每個(gè)人的特質(zhì)，是作為“班主任”最需要做的事情，也能夠通過培訓(xùn)反應(yīng)一些問題，給部門主管們作參考。
2、建立全公司培訓(xùn)檔案(x月建立了第一版，x月進(jìn)行了一次全面改版)，并及時(shí)更新。
3、組織x余次公司內(nèi)部小規(guī)模培訓(xùn)。
4、獨(dú)立主持公司xx余人參加的《團(tuán)隊(duì)建設(shè)——生命之旅》上午的破冰活動(dòng)。
三、有待改善的地方及原因分析。
1、課程缺乏感染力和生動(dòng)性。
原因分析：演講技巧不足。
改進(jìn)方向：學(xué)習(xí)演講技巧。
2、專業(yè)知識(shí)不足。
原因分析：學(xué)習(xí)不足、接觸機(jī)會(huì)不多。
改進(jìn)方向：深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。
3、計(jì)劃及完成。
原因分析：平時(shí)計(jì)劃性不是很強(qiáng)，有時(shí)拖延，經(jīng)常被其他事情打斷。
改進(jìn)方向：加強(qiáng)計(jì)劃的制定與執(zhí)行。
培訓(xùn)專員個(gè)人年度工作總結(jié)篇十五
本人某某，現(xiàn)年xxx歲?，F(xiàn)在xxxx鐵路股份公司xxx客運(yùn)段運(yùn)用車間，擔(dān)任車輛乘務(wù)長(zhǎng)。高級(jí)檢車員，從事本工種16年。
本人于xxxx年7月從x鐵路職業(yè)高中畢業(yè)，分配到xx車輛段春灣列檢所任檢車員，主要負(fù)責(zé)貨車的檢修。xx98年12月，調(diào)xx車輛段運(yùn)用車間任車輛乘務(wù)員至今，主要學(xué)習(xí)客車檢修及運(yùn)用客車非正常情況下的應(yīng)及處理。xx年8月通過高級(jí)檢車員技能鑒定，并于xx年任車輛乘務(wù)長(zhǎng)至今。
1、在技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面：
本人自參加工作以來，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上發(fā)揚(yáng)刻苦鉆研，勤奮好學(xué)的精神，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，虛心向老師傅請(qǐng)教，干一行愛一行，對(duì)自己干過的工作都力求更好，對(duì)處理過的故障都認(rèn)真分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)已能夠掌握：運(yùn)用客車非正常情況下的應(yīng)急處理及各種轉(zhuǎn)向架客車車輛故障快速準(zhǔn)確判斷處理。在平時(shí)的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上從不敷衍了事，能夠端正態(tài)度認(rèn)真對(duì)待每一次理論實(shí)作的考試，并于xx年三茂股份公司車輛系統(tǒng)技術(shù)比武中，榮獲客車檢車單車檢查第一名、檢車員理論第三名、檢驗(yàn)員個(gè)人全能第二名；xx年評(píng)為段“路風(fēng)信得過先進(jìn)個(gè)人”；xx年評(píng)為段“路風(fēng)先進(jìn)標(biāo)兵”；xx年三茂股份公司車輛系統(tǒng)技術(shù)比武中，榮獲更換縱向拉桿第三名、檢驗(yàn)員理論比賽第三名、客車單車檢查比賽第三名；xx年三茂鐵路xx客運(yùn)段職工技能競(jìng)賽中榮獲客車檢驗(yàn)員理論考試第二名、更換206臺(tái)架搖枕彈簧第二名、客車檢驗(yàn)員實(shí)作和理論考試全能第三名的好成績(jī)。即為自己爭(zhēng)得了榮譽(yù)，也為車間爭(zhēng)了光。通過不斷的學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)，使自己的業(yè)務(wù)水平得到了不斷的提高。
2、不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)以適應(yīng)鐵路跨越式發(fā)展：
隨著鐵路跨越式發(fā)展，鐵路車輛也在發(fā)生著日新月異的變化，目前的車輛技術(shù)狀態(tài)和運(yùn)輸能力已今非昔比，在我工作至今的十幾年間目睹了鐵路車輛的發(fā)展歷程，由原來的.202轉(zhuǎn)向架到現(xiàn)在的sw—200k轉(zhuǎn)向架，可見鐵路發(fā)展步伐之快。再靠原來所學(xué)的知識(shí)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)前的工作環(huán)境，因?yàn)椴徽莆招录夹g(shù)知識(shí)就不了解哪些部位易出現(xiàn)故障，哪些部位要重點(diǎn)檢查，就無法更好的達(dá)到檢修的目的。因此我十分珍惜每次接受新技術(shù)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，通過學(xué)習(xí)理論了解新技術(shù)的構(gòu)造原理，通過實(shí)作練習(xí)掌握新技術(shù)的實(shí)際操作技能。同時(shí)在業(yè)余時(shí)間能夠自覺學(xué)習(xí)有關(guān)新技術(shù)知識(shí)，遇到不會(huì)不懂得問題主動(dòng)向明白人請(qǐng)教，不論他的學(xué)歷高低，誰會(huì)我請(qǐng)教誰，直到把我不明白的東西弄懂，為干好自己的本職工作打了良好的基礎(chǔ)。
在實(shí)際工作中，先后處理了許多旅客列車在運(yùn)行中的臨時(shí)故障：列車超員、超重造成彈簧壓死，；列車車輪與鋼軌間有火花，被外勤值班員打停；還有xx年雪災(zāi)列車大面積晚點(diǎn)的應(yīng)及處理等。
記得xxxx年5月，我值乘x至x的乘務(wù)工作，列車運(yùn)行到濂江至化州區(qū)間的一個(gè)小站，外勤值班員將我們的車打停，原因是發(fā)現(xiàn)我們的車輛有抱閘現(xiàn)象，輪踏面與鋼軌間有火花。我及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)問明原因，對(duì)車輛進(jìn)行了詳細(xì)檢查和制動(dòng)機(jī)試驗(yàn)，結(jié)果并沒有抱閘。查明產(chǎn)生火花的原因?yàn)樵撥嚍?09轉(zhuǎn)向架，是沒有緩解彈簧的，閘瓦是依靠閘瓦托的自重才蕩開輪踏面的，閘瓦只是有點(diǎn)貼輪，而并非抱閘。我取得了相關(guān)證明書后，通知發(fā)車。為了避免類似故障的再次發(fā)生，我們分析原因，采取了措施。造成閘瓦貼輪的原因?yàn)椋夯A(chǔ)制動(dòng)裝置各拉桿、杠桿、孔銷活動(dòng)部轉(zhuǎn)動(dòng)不靈活，缺油造成。防范措施：對(duì)基礎(chǔ)制動(dòng)各磨耗部位加強(qiáng)打油工作。還有xx年7月，我值乘吉首至x東的乘務(wù)工作，在列車運(yùn)行至x至x區(qū)間，又被外勤值班員打停，打停的原因也是說我們的車輛抱閘，輪踏面有火花。我以最快的速度到達(dá)了現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)車輛進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)該車輛一制動(dòng)梁的閘瓦托翻轉(zhuǎn)，閘瓦頭部頂在了輪踏面上，一時(shí)間無法復(fù)位，為了減少停車時(shí)間，不至于因車輛故障而造成列車晚點(diǎn)，我迅速做出了關(guān)門、排風(fēng)、卸閘瓦千、閘瓦的處理。處理完后通知馬上開車。處理整個(gè)過程用時(shí)不到一分鐘，保證了列車的安全正點(diǎn)。而造成閘瓦托翻轉(zhuǎn)的原因?yàn)椋菏情l瓦托調(diào)整桿座孔磨穿，使調(diào)整桿失去作用，而防翻條是用開尾穿的，又不牢固，當(dāng)閘瓦與輪踏面的間隙過大時(shí)，閘瓦沒有了調(diào)整桿的調(diào)整作用，而造成閘瓦低頭與輪踏面磨擦，以至于導(dǎo)致了閘瓦托翻轉(zhuǎn)。
發(fā)生這件事后，我們分析了原因，采取了措施：
1、加固調(diào)整桿座。
2、防翻條聯(lián)結(jié)采用螺栓堅(jiān)固。
培訓(xùn)專員個(gè)人年度工作總結(jié)篇十六
今年以來，我院在縣委和上級(jí)檢察機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動(dòng)為載體，以全面提高檢察干警水平和隊(duì)伍整體素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持抓系統(tǒng)、系統(tǒng)抓，積極參加領(lǐng)導(dǎo)素能培訓(xùn)、專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等各類培訓(xùn)，堅(jiān)持優(yōu)先發(fā)展教育，全面實(shí)施素質(zhì)教育，為檢察事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供人才保證和智力支持。
一、認(rèn)真開展政治理論素質(zhì)培訓(xùn)。
1、把學(xué)習(xí)全國(guó)、全省檢察長(zhǎng)會(huì)議精神作為檢察教育培訓(xùn)的中心內(nèi)容和首要任務(wù)，把中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系、社會(huì)主義法治理念和反腐倡廉教育及職業(yè)道德教育納入培訓(xùn)重要內(nèi)容，作為必修課程。以新任領(lǐng)導(dǎo)干部、新進(jìn)檢察人員和重點(diǎn)崗位檢察人員為重點(diǎn)，開展專題培訓(xùn)，不斷提高干警的政治素質(zhì)和廉潔自律、抵御風(fēng)險(xiǎn)、拒腐防變的能力。
2、強(qiáng)化思想道德修養(yǎng)，培養(yǎng)檢察事業(yè)的忠誠(chéng)衛(wèi)士。引導(dǎo)隊(duì)伍端正執(zhí)法觀點(diǎn)、改進(jìn)執(zhí)法作風(fēng)、規(guī)范執(zhí)法行為、改善執(zhí)法形象、提高執(zhí)法公信力。檢察官職業(yè)要求檢察官必須為社會(huì)謀福祉、為公眾服務(wù)，今年來，我院始終把加強(qiáng)思想政治教育放在檢察官職業(yè)培訓(xùn)的首位。我院還加強(qiáng)了檢察官的黨性鍛煉，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，自覺抵制金錢、人情和關(guān)系對(duì)檢察工作的侵蝕和影響。全面加強(qiáng)職業(yè)道德教育，強(qiáng)化檢察職業(yè)的責(zé)任性、表率性、自律性和獻(xiàn)身性。做到保障司法公正，提高司法效率，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，約束業(yè)外活動(dòng)。
二、積極參加省、市院舉辦的各類培訓(xùn)班。
今年以來，我院共參加省級(jí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)20人(次)，市級(jí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)32人(次)，110人(次)參加網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，特別是針對(duì)新出臺(tái)的《刑事訴訟法》，我院組織干警積極參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使干警對(duì)新刑事訴訟法有了全面的了解。全院大部分干警都參加了本院自行開展的各類培訓(xùn)，均收到了較好的效果。參訓(xùn)人員均能認(rèn)真參加培訓(xùn)，均順利結(jié)業(yè)。
三、實(shí)行崗位練兵，推進(jìn)檢察隊(duì)伍業(yè)務(wù)建設(shè)。
1、為不斷提高檢察業(yè)務(wù)水平和干警各種實(shí)戰(zhàn)操作技能，今年我院把培訓(xùn)重點(diǎn)放在了業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)上。我們舉辦了“法律知識(shí)培訓(xùn)班”進(jìn)行集中培訓(xùn)。由各主管檢察長(zhǎng)組成我院的內(nèi)部教育隊(duì)伍，分批進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)講座，每季度對(duì)全院干警集中進(jìn)行一次培訓(xùn)。在要求上，我們確定了理性、深刻、透徹的原則，堅(jiān)決杜絕平?；捅砻婊闹v解，使干警從中掌握新知識(shí)，理解新內(nèi)涵，從而為提高干警的執(zhí)法水平蓄積能量。
2、我們還以案件討論的形式展開了案件評(píng)估，以我院干警辦理的案件為中心，應(yīng)用創(chuàng)建學(xué)習(xí)組織的理論，圍繞“此罪與彼罪、罪與非罪”在全院干警中，由各主管檢察長(zhǎng)分別主持，進(jìn)行了大討論，通過各種形式的學(xué)習(xí)教育，極大地激發(fā)了干警的學(xué)習(xí)興趣，使干警們深深地愛上了理論探討工作。
四、加強(qiáng)教育培訓(xùn)基礎(chǔ)建設(shè)。
我院特別重視教育培訓(xùn)工作，強(qiáng)化教育培訓(xùn)各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)保障，將教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)列入公務(wù)經(jīng)費(fèi)總體預(yù)算并單列開支，切實(shí)保障檢察教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)專款專用，保證教育培訓(xùn)的順利開展。
今后的工作中，我院的教育培訓(xùn)工作將主要側(cè)重政治素質(zhì)的鞏固提高和專業(yè)素質(zhì)更新升級(jí)。注重抓思想理論的學(xué)習(xí)灌輸、抓思想道德的勸導(dǎo)養(yǎng)成、抓理想信念的鞏固堅(jiān)定、抓政治品行的操守執(zhí)著，使檢察官隊(duì)伍在司法宗旨、司法理念、司法實(shí)踐等方面，不斷充實(shí)新知識(shí)，提高適用能力。并以適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠政策和獎(jiǎng)勵(lì)措施，鼓勵(lì)大家參加專業(yè)深造，司法考試等，逐步實(shí)現(xiàn)學(xué)歷、學(xué)位、專業(yè)水平全面升級(jí)。
培訓(xùn)專員個(gè)人年度工作總結(jié)篇十七
本人xx，現(xiàn)年xxx歲?，F(xiàn)在xxxx鐵路股份公司xxx客運(yùn)段運(yùn)用車間，擔(dān)任車輛乘務(wù)長(zhǎng)。高級(jí)檢車員，從事本工種16年。
本人于xxxx年7月從長(zhǎng)沙鐵路職業(yè)高中畢業(yè)，分配到xx車輛段春灣列檢所任檢車員，主要負(fù)責(zé)貨車的檢修。1998年12月，調(diào)xx車輛段運(yùn)用車間任車輛乘務(wù)員至今，主要學(xué)習(xí)客車檢修及運(yùn)用客車非正常情況下的應(yīng)及處理。xx年8月通過高級(jí)檢車員技能鑒定，并于xx年任車輛乘務(wù)長(zhǎng)至今。
1、在技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面：
本人自參加工作以來，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上發(fā)揚(yáng)刻苦鉆研，勤奮好學(xué)的精神，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，虛心向老師傅請(qǐng)教，干一行愛一行，對(duì)自己干過的工作都力求更好，對(duì)處理過的故障都認(rèn)真分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)已能夠掌握：運(yùn)用客車非正常情況下的應(yīng)急處理及各種轉(zhuǎn)向架客車車輛故障快速準(zhǔn)確判斷處理。在平時(shí)的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上從不敷衍了事，能夠端正態(tài)度認(rèn)真對(duì)待每一次理論實(shí)作的考試，并于xx年三茂股份公司車輛系統(tǒng)技術(shù)比武中，榮獲客車檢車單車檢查第一名、檢車員理論第三名、檢驗(yàn)員個(gè)人全能第二名；xx年評(píng)為段“路風(fēng)信得過先進(jìn)個(gè)人”；xx年評(píng)為段“路風(fēng)先進(jìn)標(biāo)兵”；xx年三茂股份公司車輛系統(tǒng)技術(shù)比武中，榮獲更換縱向拉桿第三名、檢驗(yàn)員理論比賽第三名、客車單車檢查比賽第三名；xx年三茂鐵路xx客運(yùn)段職工技能競(jìng)賽中榮獲客車檢驗(yàn)員理論考試第二名、更換206臺(tái)架搖枕彈簧第二名、客車檢驗(yàn)員實(shí)作和理論考試全能第三名的好成績(jī)。即為自己爭(zhēng)得了榮譽(yù)，也為車間爭(zhēng)了光。通過不斷的學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)，使自己的業(yè)務(wù)水平得到了不斷的提高。
2、不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)以適應(yīng)鐵路跨越式發(fā)展：
隨著鐵路跨越式發(fā)展，鐵路車輛也在發(fā)生著日新月異的變化，目前的車輛技術(shù)狀態(tài)和運(yùn)輸能力已今非昔比，在我工作至今的十幾年間目睹了鐵路車輛的`發(fā)展歷程，由原來的202轉(zhuǎn)向架到現(xiàn)在的sw—200k轉(zhuǎn)向架，可見鐵路發(fā)展步伐之快。再靠原來所學(xué)的知識(shí)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)前的工作環(huán)境，因?yàn)椴徽莆招录夹g(shù)知識(shí)就不了解哪些部位易出現(xiàn)故障，哪些部位要重點(diǎn)檢查，就無法更好的達(dá)到檢修的目的。因此我十分珍惜每次接受新技術(shù)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，通過學(xué)習(xí)理論了解新技術(shù)的構(gòu)造原理，通過實(shí)作練習(xí)掌握新技術(shù)的實(shí)際操作技能。同時(shí)在業(yè)余時(shí)間能夠自覺學(xué)習(xí)有關(guān)新技術(shù)知識(shí)，遇到不會(huì)不懂得問題主動(dòng)向明白人請(qǐng)教，不論他的學(xué)歷高低，誰會(huì)我請(qǐng)教誰，直到把我不明白的東西弄懂，為干好自己的本職工作打了良好的基礎(chǔ)。
在實(shí)際工作中，先后處理了許多旅客列車在運(yùn)行中的臨時(shí)故障：列車超員、超重造成彈簧壓死，；列車車輪與鋼軌間有火花，被外勤值班員打停；還有xx年雪災(zāi)列車大面積晚點(diǎn)的應(yīng)及處理等。
記得xxxx年5月，我值乘湛江至廣州的乘務(wù)工作，列車運(yùn)行到濂江至化州區(qū)間的一個(gè)小站，外勤值班員將我們的車打停，原因是發(fā)現(xiàn)我們的車輛有抱閘現(xiàn)象，輪踏面與鋼軌間有火花。我及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)問明原因，對(duì)車輛進(jìn)行了詳細(xì)檢查和制動(dòng)機(jī)試驗(yàn)，結(jié)果并沒有抱閘。查明產(chǎn)生火花的原因?yàn)樵撥嚍?09轉(zhuǎn)向架，是沒有緩解彈簧的，閘瓦是依靠閘瓦托的自重才蕩開輪踏面的，閘瓦只是有點(diǎn)貼輪，而并非抱閘。我取得了相關(guān)證明書后，通知發(fā)車。為了避免類似故障的再次發(fā)生，我們分析原因，采取了措施。造成閘瓦貼輪的原因?yàn)椋夯A(chǔ)制動(dòng)裝置各拉桿、杠桿、孔銷活動(dòng)部轉(zhuǎn)動(dòng)不靈活，缺油造成。防范措施：對(duì)基礎(chǔ)制動(dòng)各磨耗部位加強(qiáng)打油工作。還有xx年7月，我值乘吉首至茂名東的乘務(wù)工作，在列車運(yùn)行至婁底至湘潭區(qū)間，又被外勤值班員打停，打停的原因也是說我們的車輛抱閘，輪踏面有火花。我以最快的速度到達(dá)了現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)車輛進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)該車輛一制動(dòng)梁的閘瓦托翻轉(zhuǎn)，閘瓦頭部頂在了輪踏面上，一時(shí)間無法復(fù)位，為了減少停車時(shí)間，不至于因車輛故障而造成列車晚點(diǎn)，我迅速做出了關(guān)門、排風(fēng)、卸閘瓦千、閘瓦的處理。處理完后通知馬上開車。處理整個(gè)過程用時(shí)不到一分鐘，保證了列車的安全正點(diǎn)。而造成閘瓦托翻轉(zhuǎn)的原因?yàn)椋菏情l瓦托調(diào)整桿座孔磨穿，使調(diào)整桿失去作用，而防翻條是用開尾穿的，又不牢固，當(dāng)閘瓦與輪踏面的間隙過大時(shí)，閘瓦沒有了調(diào)整桿的調(diào)整作用，而造成閘瓦低頭與輪踏面磨擦，以至于導(dǎo)致了閘瓦托翻轉(zhuǎn)。
發(fā)生這件事后，我們分析了原因，采取了措施：
1、加固調(diào)整桿座。
2、防翻條聯(lián)結(jié)采用螺栓堅(jiān)固。
培訓(xùn)專員個(gè)人年度工作總結(jié)篇十八
6、進(jìn)行新人培訓(xùn)的錄像及錄像整理工作；
二、公司培訓(xùn)方面。
1、組織公司內(nèi)部小規(guī)模的培訓(xùn)，聯(lián)系老師，并召集人員參加培訓(xùn)；
2、制作并及時(shí)更新全公司員工的培訓(xùn)檔案；
3、制作、美化培訓(xùn)。
課件。
；
4、開發(fā)公司需要、自己能力可及的課程；
5、協(xié)助進(jìn)行公司全員的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)。
三、公司活動(dòng)方面。
1、組織活動(dòng)。
組織讀書會(huì)2、3、4期，適當(dāng)調(diào)整評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，積極與選手進(jìn)行溝通；改進(jìn)讀書會(huì)流程。
2、融入團(tuán)隊(duì)。
四、金融學(xué)院。
1、協(xié)助匯總其他貴金屬培訓(xùn)公司的培訓(xùn)課程、培訓(xùn)簡(jiǎn)介等資料；
2、擬定金融學(xué)院開班物資；
3、擬定職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱、參考書目；
五、內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè)。
1、協(xié)助進(jìn)行內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè)；
2、進(jìn)行講師試講的視頻錄制與存檔；
3、提出內(nèi)部講師培養(yǎng)的建議。
主要成果。
1、新人培訓(xùn)。
4月15日至今共開展新人培訓(xùn)18期，每期歷時(shí)4-5天，總計(jì)18周，共計(jì)培訓(xùn)新人99人。已能夠獨(dú)立掌控新人培訓(xùn)流程，并且擔(dān)當(dāng)5個(gè)新人培訓(xùn)課程的主講，在新人培訓(xùn)中充當(dāng)“班主任”角色；進(jìn)行新人培訓(xùn)后溝通反饋，制作反饋報(bào)告12份。
原因分析：每一次新人入職人數(shù)都不同，基本上都是4-5人，少則2-3人，最多一次10人，因此需要根據(jù)不同的人數(shù)調(diào)整課程進(jìn)度，雖然有些時(shí)候舉辦培訓(xùn)的頻次很高，有一段時(shí)間連續(xù)三個(gè)月每周都要進(jìn)行新人培訓(xùn)，每次為期4-5天，頻率比較高，但是也能負(fù)責(zé)地按照要求、盡心負(fù)責(zé)地做好每次培訓(xùn)。為了照顧到所有人，在培訓(xùn)期間，觀察學(xué)員的反應(yīng)，了解每個(gè)人的特質(zhì)，是作為“班主任”最需要做的事情，也能夠通過培訓(xùn)反應(yīng)一些問題，給部門主管們作參考。
3、組織10余次公司內(nèi)部小規(guī)模培訓(xùn)，《企業(yè)文化》、《商務(wù)禮儀》、《基本面分析》、《技術(shù)面分析》、《投資渠道》等。
4、獨(dú)立主持公司120余人參加的《團(tuán)隊(duì)建設(shè)——生命之旅》上午的破冰活動(dòng)；
6、協(xié)助老師匯總其他貴金屬培訓(xùn)公司的培訓(xùn)課程、培訓(xùn)簡(jiǎn)介等資料、擬定金融學(xué)院開班物資、擬定職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱、參考書目等。
7、能夠獨(dú)立講一些課程，如《ppt》、《商務(wù)禮儀》、《起航》。
有待改善的地方及原因分析。
1、課程的感染力和生動(dòng)性。
雖然通過很多互動(dòng)來調(diào)動(dòng)課堂氛圍，但是在語(yǔ)言表達(dá)上內(nèi)容不夠豐滿，生動(dòng)性也不夠。
原因分析：演講技巧不足；
改進(jìn)方向：學(xué)習(xí)演講技巧；
2、專業(yè)知識(shí)不足。
原因分析：學(xué)習(xí)不足、接觸機(jī)會(huì)不多；
改進(jìn)方向：深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)；
3、計(jì)劃及完成。
原因分析：平時(shí)計(jì)劃性不是很強(qiáng)，有時(shí)拖延，經(jīng)常被其他事情打斷；
改進(jìn)方向：加強(qiáng)計(jì)劃的制定與執(zhí)行。
個(gè)人提升與收獲。
1、個(gè)人成長(zhǎng)方面。
從進(jìn)入公司參加新人培訓(xùn)，到培訓(xùn)新人，不斷改進(jìn)工作流程與方法，不斷充實(shí)課程內(nèi)容，感覺自己是在一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步。
在整個(gè)新人培訓(xùn)過程中，我從一開始的不知所措，到現(xiàn)在能夠獨(dú)立自主進(jìn)行新人培訓(xùn)安排，很大程度上是通過一次次的歷練與改進(jìn)。通過這些歷練，我在以下幾個(gè)方面得到了提升，與此同時(shí)，這些方面仍然有不足，需要在今后的工作中加以改進(jìn)：
（1）課程設(shè)計(jì)與講課能力。
從剛開始設(shè)計(jì)《新人訓(xùn)練營(yíng)》，進(jìn)行試講與改正，到能夠上臺(tái)講課，課程從沒有東西分享，到一個(gè)人能夠講很多，期間都離不開不斷的學(xué)習(xí)與發(fā)問，不斷的解決問題。
（2）溝通與協(xié)調(diào)能力。
與此同時(shí)，安排新人培訓(xùn)離不開與講師的勤于溝通，剛開始我也不知道該找誰溝通、如何溝通，但是逐步接觸之后逐漸形成了套路，并且能夠有彈性地安排講師進(jìn)行培訓(xùn)。
（3）邏輯思維能力。
協(xié)助講師制作ppt的過程，幫人做ppt的過程，很大程度上是一種理清邏輯關(guān)系的過程。制作ppt得益于大學(xué)里做了4年的課程小組匯報(bào)課件，在ppt思路方面能夠很好的理順，通過工作后參加一些ppt培訓(xùn)的課程，能夠?qū)pt制作得更具有美感。與此同時(shí)，也知道自己的專業(yè)知識(shí)應(yīng)該了解更多，才能更好地理清其中的關(guān)系。
（4）主持與控場(chǎng)能力。
之前實(shí)習(xí)的時(shí)候有主持過100以上人的大場(chǎng)，但是也沒有這么緊張，可能是因?yàn)楠?dú)自主持一上午的緣故，從之前的準(zhǔn)備，到后面的主持與控場(chǎng)，都非常的緊張，對(duì)自己的能力與心智鍛煉都很大。
這些都是進(jìn)步，培訓(xùn)確實(shí)是一個(gè)能夠讓人快速成長(zhǎng)的工作。
2、參加培訓(xùn)方面。
完成了一個(gè)從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。
培訓(xùn)專員個(gè)人年度工作總結(jié)篇十九
社保局專員的述職報(bào)告范文?；仡欉@既緊張而又充實(shí)的一年時(shí)間，感覺到這是我個(gè)人工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲最大的一年，現(xiàn)將我本人在這一年度的工作情況簡(jiǎn)單匯報(bào)如下：
一、主要工作職責(zé)。
本人自入職后工作內(nèi)容主要負(fù)責(zé)番禺地區(qū)的社保增減員，補(bǔ)繳社保，更改員工社保資料、制作社保費(fèi)用，申報(bào)社保費(fèi)，統(tǒng)計(jì)社保數(shù)據(jù)以及其他相關(guān)社保事務(wù)。
二、工作內(nèi)容及存在的主要問題。
我司在番禺參保的人數(shù)眾多，有三萬多人，數(shù)據(jù)量大，客戶多，事務(wù)煩瑣。信息處理部擔(dān)負(fù)著重大的責(zé)任，而社保專員這一崗位更是重要的一環(huán)，也是一項(xiàng)專業(yè)性相當(dāng)強(qiáng)的工作崗位，要求必須要掌握對(duì)社保一切業(yè)務(wù)的熟悉。所以，我一接手這崗位的工作，就虛心地向同事們請(qǐng)教業(yè)務(wù)知識(shí)，努力學(xué)習(xí)社保相關(guān)操作流程。在平時(shí)的工作中，我經(jīng)常要求自己一定要積極、認(rèn)真、細(xì)心地對(duì)待這項(xiàng)工作，要對(duì)數(shù)據(jù)敏感，要業(yè)務(wù)知識(shí)過硬，不懂的就問，避免差錯(cuò)的出現(xiàn)，因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)差錯(cuò)，對(duì)公司，對(duì)投?？蛻簦侗T工都會(huì)造成巨大的影響。
在工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)平日我們大家交接工作喜歡用口述，這樣很容易出錯(cuò)，于是在一邊學(xué)習(xí)，一邊把社保業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整理，形成了一份書面的工作流程，方便自己也方便別人。當(dāng)我不在工作崗位的時(shí)，別人也可以參照這份工作流程去做我的工作，并且我希望其他人的工作我也會(huì)做，這樣可以使整個(gè)部門的工作開展更加順利。
我還注意及時(shí)地去了解和學(xué)習(xí)最新的社保政策及一些相關(guān)的法律法規(guī)，使自己的知識(shí)更上一層樓，也為解決相關(guān)社保事務(wù)提供了可靠的政策依據(jù)。，本人通過積極的聯(lián)系，年底之前完成了公司給我們的2個(gè)人的個(gè)人掛靠社保業(yè)務(wù)任務(wù)指標(biāo)。雖然給我的人數(shù)是2個(gè)人，但是對(duì)于沒有客戶資源的我，在這個(gè)過程中還是付出了很多努力，也學(xué)習(xí)到很多東西，讓本人學(xué)習(xí)到如何做宣傳，如何談業(yè)務(wù)，如何與客人溝通等知識(shí)，雖然目前人數(shù)雖然少，但希望在明天，我相信明年的業(yè)務(wù)指標(biāo)我一定能夠超額完成。
此外，我還積極參加公司和部門舉辦的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，注重實(shí)效，不走過場(chǎng)，使自己的各方面知識(shí)趨向全面，工作起來更加熟練規(guī)范。
我覺得在日常社保的工作中，不僅鍛煉了我的責(zé)任心，也鍛煉了我的耐性，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事們的幫助下，各方面有了一定的進(jìn)步，但仍被許多缺點(diǎn)和不足所束縛，如對(duì)一些問題上處理不夠仔細(xì)，容易有粗心的情況發(fā)生，例如做費(fèi)用的時(shí)候，一些公式?jīng)]有運(yùn)用得很好，合計(jì)沒有計(jì)算等，就往往需要做二次修改，給其他同事也帶來了二次修改、重復(fù)工作的麻煩;還有對(duì)一些突發(fā)事件發(fā)生或問題的解決，不能系統(tǒng)地考慮等問題，都是我本人急需解決的弱點(diǎn)。另外，口才與文才兩方面也是我的弱點(diǎn)。
三、有效解決問題和弱點(diǎn)的措施。
為了有效地解決本人的弱點(diǎn)，我應(yīng)該改掉粗心的毛病，做費(fèi)用的時(shí)候，要花一兩分鐘的時(shí)間去核對(duì)一下所有可能出現(xiàn)錯(cuò)誤的地方，這樣就可以減少錯(cuò)誤。另外，要多學(xué)習(xí)一些別人的優(yōu)點(diǎn)，還要多看一些如何解決問題的案例，例如公司最近發(fā)的二本關(guān)于紅海操作流程的書，我一定要熟悉里面的內(nèi)容，因?yàn)槔锩嬗泻芏喟咐徒鉀Q問題的方法可供我學(xué)習(xí)。另外，因?yàn)樯绫９ぷ魍枰獙懞芏嗟纳暾?qǐng)書之類，與社保局，地稅局人員的溝通也至關(guān)重要，有時(shí)候也需要與客戶溝通，所以來年的重點(diǎn)，我將要多學(xué)習(xí)與人溝通方面的內(nèi)容，向客服的同事們學(xué)習(xí)，在培訓(xùn)方面要多下功夫，要留心聽講多做筆記，因?yàn)橹挥信c人有效地溝通，我們才能更好地做好事情。
在未來的一年中，我將以熱情的工作態(tài)度來增強(qiáng)素質(zhì)，以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來盡我對(duì)公司的一份貢獻(xiàn)。以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
培訓(xùn)專員個(gè)人年度工作總結(jié)篇二十
時(shí)間一晃而過，如白隙之間，20__年已經(jīng)來臨，回顧自己在20某某年培訓(xùn)部幾個(gè)月來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的幫助和鼓勵(lì)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一點(diǎn)成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
20某某年共舉行內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)，分別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占17%，專業(yè)技能培訓(xùn)占83%，共計(jì)某某課時(shí)，參訓(xùn)某某人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：
1、員工必修類：企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度、安全衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)、外語(yǔ)培訓(xùn)、機(jī)場(chǎng)準(zhǔn)入培訓(xùn)、安全服務(wù)培訓(xùn)、財(cái)務(wù)制度培訓(xùn)等。
2、重點(diǎn)培訓(xùn)：服務(wù)管理類、安全操作類、服務(wù)提升類。
3、新員工崗前培訓(xùn)。
20某某年培訓(xùn)部共舉辦了新入職員工入職培訓(xùn)某期，培訓(xùn)合格進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的共某某人，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)99%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括內(nèi)部員工外語(yǔ)培訓(xùn)3次、員工的安全衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)等，參訓(xùn)人員達(dá)某某人次。
1、20某某年的培訓(xùn)工作重點(diǎn)主要是培訓(xùn)新員工和組織公司日常的公共培訓(xùn)、品牌商的安全服務(wù)考試，培訓(xùn)工作無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的提高。
對(duì)于新員工而言，機(jī)場(chǎng)的準(zhǔn)入考試、安全、服務(wù)考試是最重要的，所以在崗前應(yīng)該多注重員工的此類培訓(xùn)，技能培訓(xùn)固然重要，但應(yīng)有所側(cè)重，對(duì)新入職員工多關(guān)心其生活，盡量幫助通過機(jī)場(chǎng)的一些必要的考試，拿到證件，順利進(jìn)入機(jī)場(chǎng)工作。i對(duì)于在職員工，應(yīng)注重員工的技能性培訓(xùn)，想方設(shè)法的幫助公司提高營(yíng)業(yè)額，幫助在職員工完善其職業(yè)規(guī)劃，并做系統(tǒng)性的增值服務(wù)，堅(jiān)定員工心態(tài)，提高員工的積極性。多增加一些服務(wù)技能培訓(xùn)，然后間接的為公司帶來長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。
2、20某某年度完整了培訓(xùn)計(jì)劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。經(jīng)過多次溝通，改變了原有的培訓(xùn)模式，將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
將機(jī)場(chǎng)的安全服務(wù)培訓(xùn)資料細(xì)分，把安全、服務(wù)分開對(duì)待及培訓(xùn)，使其更加的系統(tǒng)化。涉及到安全和服務(wù)的條例應(yīng)有各個(gè)負(fù)責(zé)部門進(jìn)行考核，也更利于我司進(jìn)行歸檔及做好分析。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：20某某年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí)，積極投入工作。
20某某年度，我司的培訓(xùn)大體上處于萌芽狀態(tài)，一般以集中授課式方式為主，比較枯燥、無趣，希望能在20某某年度培訓(xùn)工作能有所突破，打破教室上課模式，可以讓員工自愿的接受利于資自身的晉升培訓(xùn)。20某某年度主要是加強(qiáng)管理課程和服務(wù)課程的培訓(xùn)，只有重視基層領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)提升，才能更有利于留下人才。進(jìn)而長(zhǎng)遠(yuǎn)的為公司培養(yǎng)核心力量。
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)不學(xué)一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。20某某年度，培訓(xùn)的工作一般比較被動(dòng)，沒有想象中的主動(dòng)，導(dǎo)致員工培訓(xùn)像是過難關(guān)一樣，沒參加一次公司組織的培訓(xùn)，就表現(xiàn)出極其痛苦的姿態(tài)。
20某某年度，我們培訓(xùn)部應(yīng)該積極扭轉(zhuǎn)局面，化被動(dòng)為主動(dòng)，將員工的職業(yè)規(guī)劃納入到培訓(xùn)的一個(gè)方面，從實(shí)際了解員工的需要，為其提供適時(shí)、適當(dāng)?shù)馁Y源，并培訓(xùn)點(diǎn)單人才。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。
此問題，應(yīng)該慢慢轉(zhuǎn)化，因?yàn)槲宜灸挲g結(jié)構(gòu)的小齡化，我們應(yīng)該多關(guān)注80、90后的心理變化，多與其交流。因?yàn)闆]有經(jīng)歷過什么大的磨難，心理成熟度比較低，所以培訓(xùn)部接下來的任務(wù)就是進(jìn)一步了解員工動(dòng)態(tài)，擬定適合他們心理接受的培訓(xùn)，留下優(yōu)秀的員工，更好的爭(zhēng)取公司的利益最大化。
3、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的幾個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
20某某年的具有挑戰(zhàn)性的工作就是在短短幾天內(nèi)讓新員工通過準(zhǔn)入考試、安全口試及服務(wù)筆試，難度會(huì)比較大，對(duì)于員工的通過率，本年度也應(yīng)作為一個(gè)重點(diǎn)來抓，不是單純的為了應(yīng)付考試，更多的是與公司的服務(wù)履約檔案掛鉤。所以，培訓(xùn)的意義比較重大。
對(duì)于在職員工的培訓(xùn)也是一樣，必須做好反饋及復(fù)訓(xùn)工作，不要因?yàn)榕侣闊┚蛻械眠M(jìn)行技能復(fù)訓(xùn)，一定要拿出成果說事，應(yīng)付差事不是負(fù)責(zé)人的表現(xiàn)形式。培訓(xùn)完畢后，要去現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查培訓(xùn)效果，對(duì)表現(xiàn)好的員工提出表?yè)P(yáng)，通過優(yōu)秀的員工的感召力來拉動(dòng)整個(gè)公司的工作氛圍。
四、20某某年培訓(xùn)部計(jì)劃。
部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設(shè)“，我們的工作應(yīng)該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想，這對(duì)部門的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙，更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。
以下是對(duì)今年的培訓(xùn)計(jì)劃：
1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，來加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)：不斷的增強(qiáng)自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，從而來提高自己。
機(jī)場(chǎng)是一個(gè)敏感區(qū)域，所要學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)技能及人際關(guān)系比較復(fù)雜，所以，要做好長(zhǎng)期打持久戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備。不僅僅是公司內(nèi)部的事務(wù)，更主要的是與機(jī)場(chǎng)的交涉、與品牌商的溝通，都要做好應(yīng)對(duì)工作，遇到突發(fā)事件不要想著推脫，要積極尋找解決的辦法，只有這樣才能增加自己的突發(fā)事件愛你應(yīng)對(duì)能力。
2、配合部門主管共同做好部門工作，完善和實(shí)施部門制度，真抓實(shí)干，樹立整個(gè)團(tuán)隊(duì)的形象和凝聚力，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作，堅(jiān)決完成公司所交付的任務(wù)。
20某某年度的工作，都是在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的督辦下完成的，本年度在完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù)外，還需要主動(dòng)地去爭(zhēng)取一些自己的促進(jìn)工作，真抓實(shí)干，從內(nèi)到外，打造公司一流的團(tuán)隊(duì)形象。20某某年度，要熟練操作培訓(xùn)基本事宜，提高辦事效率，爭(zhēng)取在空余的的時(shí)間里逐漸完善自己的業(yè)務(wù)技能并及加強(qiáng)自身的基本素質(zhì)建設(shè)。做到內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)該有的資質(zhì)。
3、改變培訓(xùn)計(jì)劃，按照每月對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)，以期望通過培訓(xùn)提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意。并做好培訓(xùn)反饋表，加強(qiáng)培訓(xùn)的反饋效果評(píng)估，以便日后更好的提高自己的業(yè)務(wù)技能。
4、培訓(xùn)部半年內(nèi)即將展開的培訓(xùn)計(jì)劃：3—4月主要是是針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的主點(diǎn)單員進(jìn)行外語(yǔ)技能培訓(xùn)，完成部門的主要培訓(xùn)任務(wù)。4月主要是展開管理人員的管理培訓(xùn)，跟相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)預(yù)約時(shí)間開展具體的培訓(xùn)工作。
20某某年度主抓現(xiàn)場(chǎng)員工的技能水平，把提高員工技能當(dāng)做第一位的;其次是完善場(chǎng)區(qū)的服務(wù)考核，爭(zhēng)取年度評(píng)選出至少一位機(jī)場(chǎng)服務(wù)形象大使，為公司在商業(yè)經(jīng)營(yíng)分公司的地位有所上升。
3月份主要是熟悉服務(wù)科上崗證的辦理流程，順利的辦理處第一批員工的上崗證。接下來，是抓現(xiàn)場(chǎng)員工的點(diǎn)單水平，做好外語(yǔ)培訓(xùn)，及管理培訓(xùn)，后續(xù)的培訓(xùn)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的發(fā)展要求再做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，并依照此目標(biāo)展開一系列的加強(qiáng)培訓(xùn)。
5、對(duì)于新員工的培訓(xùn)應(yīng)該轉(zhuǎn)變方式，寓教于樂，讓員工能輕松應(yīng)對(duì)機(jī)場(chǎng)的安全口試，避免緊張情緒;另外，針對(duì)機(jī)場(chǎng)的服務(wù)考試，年后應(yīng)該根據(jù)機(jī)場(chǎng)出臺(tái)的具體政策來實(shí)施培訓(xùn)。
正如毛主席所說“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，培訓(xùn)還有很長(zhǎng)的路要走下去，只有堅(jiān)持把“以工作為首要、以培訓(xùn)為目的、以銷量為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī)，當(dāng)然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進(jìn)步、新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!爭(zhēng)取在20某某年度，培訓(xùn)部的工作能夠穩(wěn)步健康的發(fā)展起來，并為公司帶來貢獻(xiàn)!
培訓(xùn)專員個(gè)人年度工作總結(jié)篇二十一
2023年轉(zhuǎn)瞬即逝，按照慣例，我們都要對(duì)自己的工作生活進(jìn)行一次盤點(diǎn)，無論得到與失去，都會(huì)使人受益良多;于是，在一個(gè)安靜的午后，我開始認(rèn)真整理記憶、暴曬往事。
進(jìn)入__從事培訓(xùn)工作，對(duì)我來說是人生中一次正確的選擇，我知道自己愿意把熱情投入到這份充滿樂趣的事業(yè)中去;講解與溝通是我主要的工作方式，每當(dāng)看到同事和工作伙伴收獲與理解的目光，看到大家為我們的企業(yè)文化、我們的產(chǎn)品、我們的品牌感到驕傲，我都會(huì)感到由衷的快樂，能在職業(yè)中獲得成就感與滿足感，對(duì)于我來說這份快樂遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越物質(zhì)上的擁有;2023年在我的職業(yè)生涯中也是濃墨重彩的一筆，這一年我獲得了“年度十佳培訓(xùn)師”和“全國(guó)第四季度優(yōu)秀培訓(xùn)師”這兩個(gè)重要的褒獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)固然可喜，也是公司給予我工作的認(rèn)可，但是這些榮譽(yù)所賦予我的責(zé)任與使命，也使我深感未來工作之重，這份重，使我要更加抖擻精神，以一種奔跑的姿態(tài)、左手以目標(biāo)、右手以方法，在職業(yè)道路上不斷前行。
2023年我將以“成長(zhǎng)”為主題，這個(gè)主題是不僅是自我提升的目標(biāo)，也是職業(yè)的效果。培訓(xùn)與教師作用大致相同，立足于“傳道授業(yè)解惑”，希望通過自己的努力把所擁有的知識(shí)與人達(dá)成分享，然而企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校授課的不同之處在于企業(yè)更加關(guān)注培訓(xùn)的時(shí)效性，知識(shí)需要在短期內(nèi)就轉(zhuǎn)化為實(shí)際的生產(chǎn)力，培訓(xùn)的過程也就是將大家的思想與理念逐漸集結(jié)的過程;同時(shí)接受培訓(xùn)的人員并非是思想相對(duì)單純的學(xué)生，而是具有生活歷練和獨(dú)立思想的成年人，如何能將知識(shí)轉(zhuǎn)為化企業(yè)效益，如何能夠把根基不同、經(jīng)歷各異的員工通過培訓(xùn)搭建起統(tǒng)一的思想行為模式，這是我一直在工作中不斷給予關(guān)注的問題，也是培訓(xùn)工作能否取得實(shí)質(zhì)效果的關(guān)鍵所在。
培訓(xùn)的過程與結(jié)果同樣重要：培訓(xùn)工作就其本身來講，應(yīng)該一個(gè)連續(xù)的過程，任何一次獨(dú)立的培訓(xùn)都應(yīng)該成為這個(gè)過程中的一個(gè)部分，那種一時(shí)興起、無章無法的培訓(xùn)，是起不到什么應(yīng)有的效果的，所以在培訓(xùn)中我始終關(guān)注計(jì)劃與步驟的配套行為，如果能夠把握過程，其結(jié)果也就基本不會(huì)偏離初始的方向。
培訓(xùn)什么與怎么培訓(xùn)同樣重要：培訓(xùn)工作的方式與內(nèi)容是兩大因素，在以往的培訓(xùn)中許多老師往往只關(guān)注內(nèi)容，而忽視了受訓(xùn)的人想法與感受，其實(shí)這對(duì)培訓(xùn)來講是致命傷，我在培訓(xùn)過程中更樂于與受訓(xùn)員工共同分享一些他們喜聞樂見的知識(shí)，從溝通中將企業(yè)理念與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等進(jìn)行軟性傳播，員工聽得到、記得住、用得好，才是企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)所在。
培訓(xùn)中貫穿“成長(zhǎng)”的聲音：企業(yè)促使員工成長(zhǎng)，可以使用很多方式，但培訓(xùn)無疑是重要的方式之一，培訓(xùn)時(shí)我將“成長(zhǎng)”這個(gè)概念貫穿于始終，希望看到員工通過培訓(xùn)能夠發(fā)生什么樣的改變，產(chǎn)生什么樣的進(jìn)步，或者說員工需要什么樣的成長(zhǎng)與進(jìn)步;同時(shí)作為培訓(xùn)者自身，我也會(huì)把成長(zhǎng)作為自己的一項(xiàng)日常工作，對(duì)自己所掌握的知識(shí)，也持有一種常學(xué)常新的自我成長(zhǎng)意識(shí)，通過自身的成長(zhǎng)來帶動(dòng)培訓(xùn)效果的最終提升。
我堅(jiān)信，培訓(xùn)其實(shí)就是一種快樂的分享，培與學(xué)的過程中，也是將企業(yè)的理念、目標(biāo)、要求、方法與標(biāo)準(zhǔn)通過許多大家樂于并能夠接受與理解的方式進(jìn)行宣講與溝通，使我們的同事和合作伙伴在這個(gè)平臺(tái)上與企業(yè)攜手成長(zhǎng)的過程，作為傳播快樂的使者，我也將立足長(zhǎng)遠(yuǎn)、關(guān)注當(dāng)下，在自我成長(zhǎng)與助人成長(zhǎng)中，體會(huì)作為歐新人的快樂與責(zé)任!
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