報告是一種對特定問題或現(xiàn)象進(jìn)行研究和調(diào)查后形成的書面陳述。在撰寫報告之前,我們可以進(jìn)行大綱和框架的設(shè)計,以確保報告具備良好的結(jié)構(gòu)和邏輯。通過學(xué)習(xí)和實踐,你會越來越熟悉報告的寫作規(guī)范和技巧,成為一名出色的報告撰寫者。
醫(yī)院述職述德述廉報告篇一
我自20xx年11月調(diào)入到我們x鎮(zhèn)衛(wèi)生院以來,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),扎實勤奮,團(tuán)結(jié)同志,就像內(nèi)科老于說的“吃苦在前,從不叫苦、工作任勞任怨”,同時一邊工作一邊刻苦學(xué)習(xí),以看書學(xué)習(xí)做為自己的業(yè)余愛好,通過不斷努力,一步一步,財務(wù)理論知識不斷得充實,業(yè)務(wù)技術(shù)不斷得到凝練、升華,于本年10月份光榮的進(jìn)行了中共黨員的正式轉(zhuǎn)正。
我主要從事財務(wù)、統(tǒng)計及人事等工作,同時兩年來負(fù)責(zé)病房樓的籌建、手續(xù)、監(jiān)理等工作。先后兩次抽調(diào)紀(jì)委辦理案件,在辦案過程中,極大地提高了自身認(rèn)識,有機地認(rèn)識到財務(wù)的重要性,體會到了法律法規(guī)及財經(jīng)紀(jì)律的嚴(yán)肅性。制訂了我們鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務(wù)管理方面的辦法和具體措施,參與了實施基本藥物制度,參與了衛(wèi)生事業(yè)改革等工作。
下面我重點就最近幾年來在衛(wèi)生院財務(wù)科工作期間所形成的工作思路及完成的工作做業(yè)務(wù)總結(jié)。
加強單位的財務(wù)管理工作,其目的是要為單位的效益服務(wù)。通過對衛(wèi)生院日常財務(wù)工作深入的了解,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生院財務(wù)管理存在許多問題。因此,我從內(nèi)部財務(wù)管理、內(nèi)部審計監(jiān)督、會計核算等方面入手,先后擬定了多個辦法,基本完善了內(nèi)部財務(wù)管理制度體系。
1、合理制定采購計劃。每年年初根據(jù)衛(wèi)生局安排的衛(wèi)生經(jīng)費投入,制定出合理的預(yù)算計劃,做到年初有計劃,年終有總結(jié)。
2、嚴(yán)格資金管理。通過局按預(yù)算撥付的資金,首先用于繳納職工的養(yǎng)老保險及衛(wèi)生院的發(fā)展,其次用于發(fā)放工資、補助等非公益性開支,不挪做他用。通過加強管理,提高了資金使用效益,促進(jìn)了衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。
一直以來,我不斷學(xué)習(xí)新的財務(wù)知識和相關(guān)法律法規(guī),積極參加財政部門組織的會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)。工作之外還堅持自學(xué),通過不斷學(xué)習(xí),提高了自身能力,為開展業(yè)務(wù)工作和進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)打下了良好基礎(chǔ)。
由于各科室人員基本上沒有學(xué)過專業(yè)財務(wù)知識,也沒有專門時間從事財務(wù)工作,他們的主要任務(wù)是抓醫(yī)療業(yè)務(wù)工作。
因此,總體來說財務(wù)知識缺乏,財經(jīng)法律意識淡薄,再加上人員隊伍變動也十分頻繁,我針對以上情況實行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)工作。并在票據(jù)報銷過程中出現(xiàn)的問題逐個進(jìn)行具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)。通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo),提高了隊伍素質(zhì),促進(jìn)了財務(wù)會計工作。
針對各財務(wù)基礎(chǔ)工作差,財務(wù)管理不規(guī)范的現(xiàn)象,定期或不定期地進(jìn)行財務(wù)審計檢查,對檢查出的問題,屬于業(yè)務(wù)性的,及時給予指導(dǎo)、更正;屬于財務(wù)規(guī)范方面的,要求及時改正;屬于違規(guī)、違紀(jì)方面的,要按違規(guī)違紀(jì)進(jìn)行處罰,并追究當(dāng)事人的責(zé)任。通過財務(wù)檢查,促進(jìn)了財務(wù)會計工作的規(guī)范化管理。
統(tǒng)計工作也是我的職責(zé)之一,負(fù)責(zé)統(tǒng)計信息管理及報表數(shù)據(jù)匯總工作。近年來我按照上級要求,逐步完善了衛(wèi)生統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)直報信息管理系統(tǒng),包括衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)人力資源管理庫、醫(yī)療組織機構(gòu)代碼庫、大型醫(yī)療設(shè)備庫和重大疾病分類管理庫等信息系統(tǒng)。通過信息化管理系統(tǒng)的加強,及時提供真實、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)資料,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠依據(jù)。
隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷深化,農(nóng)村衛(wèi)生改革勢在必行。以往的農(nóng)村衛(wèi)生院靠吃大鍋飯現(xiàn)象已不適應(yīng)社會的發(fā)展,衛(wèi)生院生存問題是當(dāng)前衛(wèi)生改革工作的首要議提。通過減員增效,制定新的經(jīng)濟(jì)管理方案,引進(jìn)工作激勵機制,加強財務(wù)成本核算,經(jīng)過試運行,效果非常好,單位效益明顯提高,職工收益也有所增加。
我的工作重點之一,是及時并動態(tài)的掌握衛(wèi)生院的財務(wù)狀況,發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,并及時提出財務(wù)建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的財務(wù)依據(jù)。針對設(shè)立藥庫存在許多弊端,每年藥庫盤點報損、過期失效可能造成資金流失等問題,提出有效建議,提高了資金周轉(zhuǎn)率,杜絕了利用藥品采購搞腐敗的現(xiàn)象。
我的職責(zé)之一是要做好本單位的會計核算工作,努力規(guī)范單位財務(wù)管理,維護(hù)財政紀(jì)律,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀,提供真實的財務(wù)數(shù)據(jù)、合理的分析和建議,對不合理的開支堅決杜絕。
二是負(fù)責(zé)財務(wù)管理、審計經(jīng)過多年的努力工作,取得了一定的成績,也存在著不足,但通過實踐給了我觀察問題、分析問題的能力,使我的理論政策水平和工作能力得到了長足的發(fā)展。
今后,我將不斷努力學(xué)習(xí),克服工作中遇到的困難,進(jìn)一步提高職業(yè)道德修養(yǎng),提高業(yè)務(wù)學(xué)識和組織管理水平,工作上一新臺階,為衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院述職述德述廉報告篇二
尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo):
一年來。在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子共同努力,我自覺踐行x,始終牢記“兩個務(wù)必”,認(rèn)真履行工作職責(zé),并以農(nóng)村衛(wèi)生工作為先導(dǎo),以廉潔從政為重點,堅持解放思想不動搖,堅持跨越式發(fā)展不動搖,尤其是黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制等有關(guān)規(guī)定,較好地完成了全年的工作,下面我分幾個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
今年以來,根據(jù)局黨委的安排,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策,全面貫徹執(zhí)行八個堅持、八個反對,通過參加各方面的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了自身的黨性覺悟和政策理論水平,能夠堅持學(xué)x。與時俱進(jìn),提出了全面建設(shè)小康社會,加快推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化,開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面的`奮斗目標(biāo)。樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,保持共產(chǎn)黨員的本色,圍繞著我院改革發(fā)展的大局,積極開展各項工作,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
工作中能夠堅持原則,務(wù)求實效,堅決反對弄虛作假。能夠經(jīng)常聽取群眾對領(lǐng)導(dǎo)工作的意見,正確對待群眾批評,接受群眾評議。經(jīng)常和副院長、分管科室的干部職工談心,交流思想和看法,自覺開展批評與自我批評。執(zhí)行民主集中制原則,與班子成員合作共事,團(tuán)結(jié)協(xié)作。克服特權(quán)思想,與群眾打成一片。經(jīng)常深入科室檢查督導(dǎo)工作,各科室各負(fù)其責(zé),較好的完成了各項工作任務(wù)。
門診和住院病人均未出現(xiàn)醫(yī)療糾紛,加強對工作人員的思想學(xué)習(xí),教育職工廉潔自律,自覺抵制采購中的不正之風(fēng),堅持藥品集中招標(biāo)采購,保證了采購藥品的質(zhì)量。定期檢查消防設(shè)施,消除事故隱患,保證了醫(yī)院人身財產(chǎn)安全和消防安全。在預(yù)防突發(fā)衛(wèi)生公共事件上高度重視,如今禽流感的警報還沒有解除,我們就一刻也沒有放松,新型農(nóng)村合作醫(yī)療的步伐離我們越來越近,我院已經(jīng)做好了接待農(nóng)民患者的各項準(zhǔn)備工作,而且打擊非法行醫(yī)的力度也逐步加大,從而保證了鄉(xiāng)村醫(yī)生的合法利益。加強了財務(wù)和物價管理,使醫(yī)務(wù)公開的內(nèi)容更加透明化,真正讓利于老百姓。院內(nèi)門診裝修、婦產(chǎn)科住院樓的建設(shè)工作有條不紊??傊荒陙碓诟骺剖业墓餐ο?,較好地完成了崗位目標(biāo)。
平時能夠加強自身學(xué)習(xí),不斷提高思想道德修養(yǎng),學(xué)習(xí)貫徹上級關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件精神,堅決貫徹反腐倡廉的各項規(guī)定。工作中以《廉政準(zhǔn)則》規(guī)范自己,能夠做到“三嚴(yán)”、“四自”。生活上廉潔自律,不參加可能影響公務(wù)的吃請活動,厲行節(jié)約,反對鋪張浪費,按照局黨委制定的各項規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度。堅持民主集中制原則,在醫(yī)院重大問題討論中能夠堅持原則,發(fā)表個人意見,落實醫(yī)院班子各項決定。教育和帶動分管科室負(fù)責(zé)同志深入基層,聽取職工意見,改進(jìn)工作作風(fēng),為群眾解決實際困難。
1、在決策方面有時當(dāng)斷不斷,有依靠思想,缺乏主動性。
2、能維護(hù)班子團(tuán)結(jié),但有好人主義,不能徹底地開展批評與自我批評。
1、加強理論學(xué)習(xí)的自覺性,不斷提高思想政治水平。
2、克服身體健康方面的困難,深入科室,了解職工的思想動態(tài),為提高后勤服務(wù)水平多一些調(diào)查研究,改進(jìn)后勤工作作風(fēng)。
由于時間及個人水平原因,述職報告難免掛一漏萬,不足之處請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)。
醫(yī)院述職述德述廉報告篇三
這一年我在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”,結(jié)合分管工作和分管部門實際,在抓好分管工作的同時,不斷加強自身和分管部門領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政建設(shè)工作,較好地完成了全年任務(wù)目標(biāo),現(xiàn)就廉政履職情況述職如下:。
作為黨支部副書記兼行勤副院長,我深入基層調(diào)查研究,了解情況,掌握工作中的第一手材料,抓好典型,表彰先進(jìn),做到對醫(yī)院實行科學(xué)管理。加強對醫(yī)務(wù)人員與醫(yī)療機構(gòu)管理,嚴(yán)肅查處收受“紅包”、亂收費行為;加強處方管理,嚴(yán)查開大處方、過度檢查、過度治療等問題,以此構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,樹立“廉潔、誠信”良好形象。并協(xié)助院長制定完善醫(yī)院的各項規(guī)章制度,開展行風(fēng)評議工作,強化民主監(jiān)督;此外加強黨支建設(shè)部積極創(chuàng)新活動載體,在5.12護(hù)士節(jié)之際開展了科學(xué)發(fā)展觀與醫(yī)療相結(jié)合的知識競賽;采取演講比賽的形式,以“假如我是病人”為主題開展換位思考的演講比賽,并舉行了羽毛球、乒乓球等有意義的比賽,通過這些有意義的活動,使醫(yī)護(hù)人員把對病人的尊重、理解和信任關(guān)懷體現(xiàn)、貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程,引導(dǎo)和激勵黨員、干部貼近本職工作,在實踐中強化自我教育,自覺養(yǎng)成“為民、務(wù)實、公正、廉潔、高效“的.優(yōu)良作風(fēng)。后勤治理工作方面,我嚴(yán)格治理好水、電、通訊等設(shè)施的正常運轉(zhuǎn),為醫(yī)院全面開展工作提供后勤保障。
一年來,我深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù),在工作中、生活上堅決反對拜金主義,極端個人主義,實事求是,嚴(yán)于律己,并與領(lǐng)導(dǎo)班子成員互相監(jiān)督,密切配合,努力加強領(lǐng)導(dǎo)班子及個人的廉政建設(shè)。嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。在政治原則、政治立場、政治觀點上同黨中央保持高度一致,認(rèn)真執(zhí)行黨委和班子的決議和決定。沒有陽奉陰違、自行其是、獨斷專行、軟弱放任的問題;能夠正確行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守,自己能夠廉潔奉公,不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;配偶在路橋公司退休,子女不在本系統(tǒng)工作,沒有利用本人的影響謀取私利的行為;在公道正派用人方面,都是按時參加黨委會議,會上主動發(fā)表自己的意見,通過集體討論決定,沒有任人唯親和營私舞弊問題;工作和生活中能夠艱苦奮斗,做到不奢侈浪費、不貪圖享受。
在過去的一年中,我在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,同班子成員密切配合,相互支持,認(rèn)真落實了黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”制度,較好地完成了分管工作年度目標(biāo),黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)也得以較好地完成,在今后的工作中,我會客觀地面對自己的不足之處,注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)新能力,嚴(yán)格治理,體察院情、民情,關(guān)心愛護(hù)干部和本院職工群眾,秉公辦事,不徇私情,與全院職工一起同甘苦,和舟共濟(jì)!
醫(yī)院述職述德述廉報告篇四
20xx年是我院齊心協(xié)力,開拓創(chuàng)新,闊步前進(jìn)的一年,本人帶領(lǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,以人為本,在鎮(zhèn)黨委政府及上級主管部門的關(guān)懷與指導(dǎo)下,帶領(lǐng)全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會醫(yī)療衛(wèi)生各項方針、政策,結(jié)合我院發(fā)展實際,理清思路,明確目標(biāo),堅持把追求社會效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位,通過強化內(nèi)部管理,構(gòu)建長效機制,提高競爭實力,提升衛(wèi)生院形象,團(tuán)結(jié)拼搏,開拓創(chuàng)新,扎扎實實地推動衛(wèi)生院物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展,并通過有效開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的衛(wèi)生院管理年活動,促進(jìn)了我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。我們主要抓了以下方面工作:
公開向社會作出服務(wù),公布投訴監(jiān)督電話,設(shè)立舉報箱,成立了院務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,聘請行風(fēng)監(jiān)督員,為了確保此項活動取得明顯實效,我們把自覺抵制商業(yè)賄賂與強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高醫(yī)療質(zhì)量相結(jié)合,與規(guī)范醫(yī)療行為相結(jié)合。通過此項活動的開展,職工精神面貌大有轉(zhuǎn)變,服務(wù)意識得到加強,樹立了衛(wèi)生院良好形象。
制定建立健全相關(guān)制度。對違反衛(wèi)生院規(guī)章制度的一經(jīng)查實,按章處理,職工積極表示擁護(hù)和支持,使各種歪風(fēng)邪氣得到了全面遏制,衛(wèi)生院各項工作步入良性循環(huán)的軌道。
三、心系群眾,用實際行動贏得群眾的理解和支持從我做起,能耐心細(xì)致的做職工思想工作,教育全體職工要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨,嚴(yán)格執(zhí)行國家物價政策,讓利于民,衛(wèi)生院藥費等收費價格按照國家基本藥物目錄實行零差價收費,充分尊重并自覺維護(hù)病人的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)等合法權(quán)益,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象,認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,積極開展“服務(wù)好”、“質(zhì)量好”、“醫(yī)德好”、“群眾滿意”的“三好一滿意”活動,開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作和“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動,為醫(yī)院發(fā)展盡心盡力,為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系努力工作。
搞好公共衛(wèi)生服務(wù),加大健康教育宣傳力度,提高全民的健康保健意識,對全鎮(zhèn)65歲以上老人進(jìn)行健康體檢,為全鎮(zhèn)居民建立了健康檔案,對高血壓、糖尿病、慢性病等病例進(jìn)行了健康管理,兒童計劃免疫建卡率100%,預(yù)防接種率95%,0——6歲兒童系統(tǒng)管理100%,孕產(chǎn)婦管理率100%,傳染病管理100%,通過以上舉措使人民群眾意識到衛(wèi)生院是他們自己的衛(wèi)生院,是值得支持和信賴的衛(wèi)生院,衛(wèi)生院建設(shè)的好壞同他們的切身利益息息相關(guān)。
(1)自己在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中做好表率。加強自身黨性修養(yǎng),牢固樹立正確的人生觀、價值觀和權(quán)利觀,以身作則,廉潔自律。經(jīng)得起各種誘惑,做到既干事又干凈,自覺貫徹執(zhí)行廉政準(zhǔn)則和各項規(guī)定,注意小節(jié),做到自重、自省、自警,以自己的實際行動推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
(2)堅持民主決策。遵守“三重一大”政策。對重大決策、重要項目安排和大額資金使用都經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定。
(3)加強藥品采購管理。在藥品的采購方面,采購人員逐級把關(guān)的`做法,嚴(yán)格執(zhí)行購入國家基本藥物目錄內(nèi)的藥品,建立了有效的監(jiān)督管理機制。
(4)加大商業(yè)賄賂整治,杜絕藥品回扣。我院嚴(yán)格按照主管部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項工作,堅持從實際出發(fā),采取有效措施,防止亂收費等不正之風(fēng)。
這次參加述職述廉評議,是各位領(lǐng)導(dǎo)、對我工作的監(jiān)督和關(guān)心,在履行職責(zé)中難免還有不足之處,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和評議員提出批評意見,我將虛心接受,認(rèn)真整改。
我決心在鎮(zhèn)黨委、政府和主管局的領(lǐng)導(dǎo)下,在社會行風(fēng)監(jiān)督員的監(jiān)督指導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)全院職工扎實地做好每一項工作,為的農(nóng)民百姓的醫(yī)療保健工作作出新的努力。
醫(yī)院述職述德述廉報告篇五
根據(jù)院黨委的統(tǒng)一部署和要求,我就一年來的工作進(jìn)行述職。
不妥之處敬請指正。
今年,在學(xué)校和醫(yī)院兩級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真了醫(yī)院后勤又好又快地發(fā)展。
領(lǐng)導(dǎo)的思路,決定一個單位的出路。
身為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,如何抓好分管工作,履行好自己的職責(zé),是我經(jīng)常思考的問題。
學(xué)而知不足,時代在發(fā)展,社會在進(jìn)步,不學(xué)習(xí)是不行的,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部,放松學(xué)習(xí),思想觀念就有可能跟不上時代,就有可能錯失單位發(fā)展的良機,就有可能辜負(fù)黨組織和全院廣大教職員工的期望。
一是學(xué)為所思,力求當(dāng)個好助手。
黨和國家的路線、多一點,決策謀劃就會更加科學(xué)一點。
今年,我利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)了經(jīng)濟(jì)、管理、法律、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等知識,特別是聽了總后預(yù)提干部學(xué)習(xí)班名家、名師精彩授課,更是讓我受益匪淺,啟發(fā)很大.例如,在推行后勤社會改革、房屋裝修、環(huán)境改造等設(shè)計上,積極聽取專家意見,堅持長遠(yuǎn)與近期、規(guī)劃與建設(shè)、文化與生態(tài)、美觀與功能的.統(tǒng)一,努力實現(xiàn)醫(yī)院整個營區(qū)新美如畫目標(biāo)。
要把工作干好沒有動力是不行的,沒有熱情也是不行的。
從xx年到口腔醫(yī)院,如今在副院長崗位已工作了5個年頭,之所以至今依然保持著高漲的工作熱情,我總覺得人還是要做點有意義的事情,有價值的事情。
一是樹立大局意識,充分整合資源。
四醫(yī)大是個整體,各部院系十指相連,攥起手來就是拳頭,團(tuán)結(jié)起來大有奔頭。
近幾年,醫(yī)院的發(fā)展得益于學(xué)校和各部院系的大力支持,我們營院建設(shè)壓壞了兄弟醫(yī)院的道路,安全工作受益學(xué)校綜合治理等等,所有這些都提醒我們,我們的醫(yī)院離不開上級和兄弟單位的支持。
我們率先與兄弟醫(yī)院洗滌聯(lián)勤,實現(xiàn)一體保障,節(jié)省了能源,減少了用工。
特別是綜合服務(wù)樓依托社會化保障,住宿、餐飲、商業(yè)全面實現(xiàn)社會化。
這些舉措,使我們徹底改變了過去條件差、功能缺、效益低的保障現(xiàn)狀,甩掉了后勤服務(wù)滯后的舊帽子,提高了后勤整體保障力。
安全是大局,關(guān)系學(xué)校整體形象。
說實話,分管安全如坐針氈。
結(jié)合一些兄弟單位教訓(xùn),我時刻要求自己和部屬,對待事故苗頭,看到了要講到,講到了要抓到。
事故苗頭在演變,杜絕問題發(fā)生,必須嚴(yán)查細(xì)防,抓好制度落實,除此之外沒有捷徑。
今年第15個安全年的實現(xiàn),并被總后評為安全穩(wěn)定先進(jìn)單位,但在榮譽面前,倍感壓力巨大。
二是依托精品戰(zhàn)略,推動精細(xì)管理。
一個單位要實現(xiàn)突破性發(fā)展,必須要克服固有的慣性思維,就是要把人的思想從舊的束縛中解放出來。
精品戰(zhàn)略是推行改革的突破口。
醫(yī)院后勤工作要再上臺階,就要推行精細(xì)管理。
醫(yī)院述職述德述廉報告篇六
我主要負(fù)責(zé)醫(yī)院的黨務(wù)工作,分管工會、共青團(tuán)及綜合治理等,同時協(xié)助院長分管后勤工作。一年來,較好地完成了所承擔(dān)的工作任務(wù),下面就有關(guān)情況述職如下:
能從提高自身的綜合素質(zhì)入手,堅持講學(xué)習(xí)、講正氣、講團(tuán)結(jié)、學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策。加強政策、法規(guī)、經(jīng)濟(jì)管理和專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí),提高認(rèn)識、分析總結(jié)和依法辦事的實際工作能力。
注重堅持講實話、務(wù)實事、求實效的工作作風(fēng)。能傾聽群眾的意見,幫助科室職工解決工作中的實際問題,促進(jìn)業(yè)務(wù)工作的開展。
能認(rèn)真貫徹黨的民主集中制原則,強化民主意識,凡醫(yī)院的重要事項都由班子集體研究,做出的決定以職工認(rèn)可不認(rèn)可,保證決策不出偏差。會前開展談心,相互交換意見。會后堅持原則,履行職責(zé)。能誠懇地開展批評與自我批評,既觸及問題,又講究方法,注意分寸,達(dá)到互相尊重、互相諒解、互相支持、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、推進(jìn)工作的氛圍和目的。
能夠按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求:做到制度之內(nèi)“不缺位”,制度之外“不越位”。切實履行好自己工作職責(zé),能嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定,一年來,沒有違反廉政規(guī)定和《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》的行為,能夠自覺抵制各種不良風(fēng)氣,不參與有損黨員干部形象的消費娛樂活動。
一方面圍繞抓好黨的建設(shè),加強黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用,加強對工會共青團(tuán)等群眾組織的.領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo),充分調(diào)動職工積極性,參與醫(yī)院管理,保證醫(yī)院任務(wù)完成。另一方面,積極支持行政領(lǐng)導(dǎo)工作,努力維護(hù)醫(yī)院從林業(yè)回歸地方期間各項工作的有效銜接,保證醫(yī)院的職工隊伍的穩(wěn)定,協(xié)助院長加強后勤管理。
1.圍繞黨組織的日常工作,從支部堡壘作用、模范作用、組織生活、會議制度、交納黨費、黨的紀(jì)律七個方面,以支部工作的基礎(chǔ)建設(shè)作為重點。實行了《黨員基本信息》、《黨費收繳情況》、《積極分子培養(yǎng)考察》等制度,使支部工作落到實處,不走過場。
2.圍繞醫(yī)療改革、發(fā)展的新形勢,引導(dǎo)職工轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)清醫(yī)院面臨的形勢,樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,正確理解“醫(yī)患”之間權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系。針對群眾關(guān)心的服務(wù)態(tài)度、醫(yī)護(hù)質(zhì)量和收費價格等“熱點”問題,能及時與分管領(lǐng)導(dǎo)溝通情況、制定措施、反饋的信息、及時改進(jìn)。
3.把行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè)作為醫(yī)院精神文明的一項大事來抓,從改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為等方面修訂服務(wù)內(nèi)容,開展醫(yī)德滿意度調(diào)查。把服務(wù)行為置于群眾的監(jiān)督之下,明確把拒收紅包、回扣、提成和開搭車藥、搭車檢查等列入之中。在門診大廳設(shè)置意見箱,在病房設(shè)患者評價卡。建立并完善意見箱開啟制度。
4.加強對工會共青團(tuán)等群眾組織的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo),充分調(diào)動職工積極性。
(1).積極開展院內(nèi)宣傳工作。把黨的衛(wèi)生工作方針、醫(yī)院工作的亮點、新技術(shù)、新項目、好人好事等,通過板報、墻報,進(jìn)行院內(nèi)、院外宣傳。
(2).支持工會圍繞醫(yī)院中心工作積極開展各項活動,充分發(fā)揮工會在民主管理、民主監(jiān)督中的作用。鼓勵他們參與醫(yī)院管理,并對行政工作進(jìn)行監(jiān)督。支持工會、共青團(tuán)舉辦各種文藝、體育活動,活躍醫(yī)院職工的文娛生活,促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè),為他們開展工作創(chuàng)造條件。
5.支持行政領(lǐng)導(dǎo)加強醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理,有效利用人力、物力等資源,提高效率,降低醫(yī)院運營成本,不斷提高醫(yī)院科學(xué)管理水平。
6.支持行政領(lǐng)導(dǎo)加強醫(yī)療工作,以提高醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量為切入點,開展新技術(shù)新項目,規(guī)范管理,降低醫(yī)療風(fēng)險,不斷提高社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
7.支持行政領(lǐng)導(dǎo)加快學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng),提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。
1.工作中有急躁情緒,方法有時過于簡單、欠缺領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),影響了工作效果。
2.專業(yè)知識有待進(jìn)一步提高,政策水平和理論素養(yǎng)還需加強和完善。
3.工作中存在惰性,對焦點問題缺少開拓性和“啃硬骨頭”的精神。
醫(yī)院述職述德述廉報告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
過去的一年,收獲著成功與喜悅,新的一年,充滿激情與希望。一年來,承蒙院班子成員的精誠協(xié)作,得力于全院干職工的鼎力支持,憑著一份熱情,做了一些平凡而扎實的工作。在回顧個人工作之前,我首先要感謝院領(lǐng)導(dǎo)班子的精誠團(tuán)結(jié),要感激全院干職工的默默奉獻(xiàn),是班子的精誠團(tuán)結(jié)鑄就了我院的卓越,是干職工的默默奉獻(xiàn)錘煉出我院的精彩。我工作在這樣一個富有生機與朝氣的大家庭,倍感振奮?,F(xiàn)就xx年的工作從以下六方面進(jìn)行述職。
黨性修養(yǎng),是作為一名共產(chǎn)黨員所必須的基本素質(zhì)和要求。一年來,我始終牢記自己是一名黨務(wù)工作者,在政治思想、道德品質(zhì)、知識水平、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面,自覺實行黨性鍛煉和自我完善,爭做一名讓群眾滿意的共產(chǎn)黨員,讓組織放心的黨務(wù)工作者。
一是不斷加強政治理論學(xué)習(xí),擁護(hù)黨的路線方針政策,服從組織安排,對局黨委,院委安排的工作能夠認(rèn)真落實、積極主動完成;二是能顧全大局,擺正位置,自覺維護(hù)班子和醫(yī)院的形象,做到了思想上有涵養(yǎng),言行上有節(jié)制。為人正直,原則性強,不搞行業(yè)不正之風(fēng),有較強的事業(yè)心和責(zé)任感;三是常懷公心,樂于奉獻(xiàn)。與人相處,始終懷有一顆善良之心、博愛之心,能看到和學(xué)習(xí)他人長處,見賢思齊,懂得真誠寬容和理解,是建立和諧的人際關(guān)系的基礎(chǔ)。工作中,我為人豁達(dá),胸懷開闊,不爭名利,和班子成員相處和諧,配合默契,具有較強的合作和奉獻(xiàn)精神。
我院是一個擁有x個黨員、x名共青團(tuán)員的大集體,隊伍建設(shè)在推動全院事業(yè)發(fā)展起著重要作用。
一是加強班子隊伍建設(shè)。本人認(rèn)為,作為書記,如何構(gòu)建一個團(tuán)結(jié)、和諧、勤奮、務(wù)實、廉潔的領(lǐng)導(dǎo)班子,如何建設(shè)一支精神飽滿、能支能戰(zhàn)的婦幼衛(wèi)生隊伍,是職責(zé)所在。我們院委、院總支、院支部分別于4月份、6月、1月份召開了x及組織生活會。在會上,大家都能抱著對事業(yè)負(fù)責(zé)、對同志負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,各抒己見,使成員之間更加相互信任和團(tuán)結(jié)。我院班子成員都能嚴(yán)于律己,率先垂范,工作廉潔,作風(fēng)優(yōu)良,起到了良好的帶頭作用。
二是加強醫(yī)院組織建設(shè)。今年,經(jīng)組織考驗按期轉(zhuǎn)正黨員x名,考察調(diào)查培養(yǎng)了三名預(yù)備黨員,選送了三名入黨積極分子;落實了三會一課制度,全年組織召開黨總支委員會x次、黨員大會x次、上黨課x堂。聘請縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)給全體工作人員上了《常思己德,常思己過,做一名清正廉潔的黨員干部》和《加強職業(yè)道德,做一名優(yōu)秀員工》的黨課;推行黨務(wù)公開,以醫(yī)院的公開欄、婦幼通訊、醫(yī)院質(zhì)量管理通訊、內(nèi)部qq群、院務(wù)會、中層干部會、黨員組織生活會、黨員大會、職代會等作為黨務(wù)公開的主要形式,增加了醫(yī)院工作的透明度;認(rèn)真組織開展了黨員春訓(xùn)、民主評議和嚴(yán)肅處置不合格黨員活動;深化了創(chuàng)先爭優(yōu)活動,創(chuàng)建“三好一滿意”服務(wù)單位。
三是加強了廉政建設(shè)。醫(yī)院開展了崗位風(fēng)險防控,制訂了實施方案,全院每一位工作人員就本職崗位風(fēng)險進(jìn)行了認(rèn)真排查,評估了風(fēng)險等級并制定了整改措施;加強了對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行的監(jiān)督和檢查,對院領(lǐng)導(dǎo)使用權(quán)力、醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)、后勤物資和醫(yī)療器械采購等進(jìn)行全面監(jiān)督,藥品采購嚴(yán)格實行網(wǎng)上集中招標(biāo)。今年,所有大型設(shè)備均實行了科室申請、院委集體討論、局黨委批準(zhǔn)、市場調(diào)查、招標(biāo)采購的原則;開展了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度》,并建立了工作人員《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案》,提高了醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)的服務(wù)水平。
今年三月份開始,醫(yī)院積極貫徹落實局黨委的精神,扎實開展了優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和政風(fēng)行風(fēng)評議活動。一是制訂了切實可行的實施方案,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了工作任務(wù)和目標(biāo);二是廣泛宣傳。醫(yī)院召開了專題動員部署大會;三是設(shè)立了投票箱和專題宣傳欄;四是聘請了三名社會評議員,對醫(yī)院工作評議監(jiān)督;五是全體醫(yī)務(wù)人員再次簽訂了《從醫(yī)從政承諾書》;六是重拳打擊不良行為,醫(yī)院對三例投訴事件,進(jìn)行了調(diào)查核實,對當(dāng)事人進(jìn)行了行政通報批評和經(jīng)濟(jì)處罰。
一是加大了對醫(yī)院人才的培訓(xùn)和引進(jìn)力度。醫(yī)院以技術(shù)為核心,抓好醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。每月組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行三基考試,選送x人到省級以上醫(yī)院進(jìn)修,x多人參加了各級部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),鼓勵在職繼續(xù)教育,醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員本科學(xué)歷達(dá)到x%;同時,加大了人才的引進(jìn)力度,通過提高待遇,首次聘用了x名碩士研究生,填補了我院全日制研究生的空白。二是認(rèn)真開展首次崗位設(shè)置工作。對我院來說,首次崗位設(shè)置是一項復(fù)雜而艱難的工作,主要原因是單位人員編制較少、工作人員職稱結(jié)構(gòu)不合理。此事關(guān)系到職工切身利益,不能有半點失誤。我們制訂了具體方案,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和專職工作小組,召開了動員大會;深入領(lǐng)會上級文件精神,掌握好政策,反復(fù)校對信息;開展了崗位設(shè)置的考試,考場紀(jì)律嚴(yán)格,全場錄像;人員聘用后清理校對,認(rèn)真申報,崗位設(shè)置工作順利完成。
醫(yī)院文化反映了一個醫(yī)院特有的品格、精神和作風(fēng),它既根植于本院歷史傳統(tǒng),又在不斷創(chuàng)新中發(fā)展。一是加強院外宣傳工作,提升醫(yī)院品牌效應(yīng)。全年在院外報紙、報刊、雜志投稿共x篇。二是突出醫(yī)院文化的個性化追求。民族的就是世界的,個性化的就是品牌,個性化既是一個醫(yī)院文化走向成熟的表現(xiàn),更是長遠(yuǎn)發(fā)展的內(nèi)在需求。20xx年,我們設(shè)計了自己的院微及一整套標(biāo)識系統(tǒng)。兩年來,我們將這套系統(tǒng)應(yīng)用于報紙、宣傳、標(biāo)牌、標(biāo)示、信封等資料和醫(yī)院用品上,突出了婦幼保健院的文化個性和特色。三是繼續(xù)認(rèn)真辦好《婦幼》院報,逢單月出刊x份,共x期,內(nèi)容豐富多彩、形式多種多樣。促進(jìn)了院內(nèi)職工之間的文化、保健、醫(yī)療等知識的交流與溝通,提高了干職工的文化素養(yǎng)。四是開展了一系列健康向上的文娛活動。黨總支組織了“慶·七一”活動和到我縣社會主義新農(nóng)村關(guān)山村學(xué)習(xí)考察活動。院工會組織了慶?!叭ぐ恕惫?jié)表彰大會及女職工拔河比賽,組織了“新時代·新女性”為主題的座談會,環(huán)城馬路賽等活動。團(tuán)支部開展了“學(xué)雷鋒·做傳人”,“情系災(zāi)區(qū)送溫暖”,慶?!拔逅摹鼻嗄旯?jié)等活動。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部開展了醫(yī)師節(jié)和護(hù)士節(jié)的表彰慶祝等活動。積極配合衛(wèi)生局開展了“一推行四公開”橫市義診活動和黨外知識分子“一對一”幫扶活動。通過形式多樣的活動,增加了干職工凝聚力和戰(zhàn)斗力,彰顯醫(yī)院的奉獻(xiàn)精神與愛的靈魂。
根據(jù)院委的分工,本人聯(lián)系產(chǎn)科。產(chǎn)科是一個高風(fēng)險、高壓力、高工作強度的科室,科室人員非常辛苦。我經(jīng)常深入科室與工作人員交流,溝通,用心傾聽她們的心聲,參加科室晨會,協(xié)助科室管理,協(xié)助解決技術(shù)難題。產(chǎn)科這個全院xx大的科室形成了一種團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑、積極向上、樂于奉獻(xiàn)的工作氛圍。同時,堅持進(jìn)行疑難病例討論和急危重病人的救治。全年組織開展業(yè)務(wù)查房和疑難病例討論x多次,參與急危重癥病人搶救x多例,進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)控病歷近x份。產(chǎn)科年分娩量近x人,業(yè)務(wù)收入穩(wěn)居醫(yī)院前列,醫(yī)療質(zhì)量不斷提高,醫(yī)療安全基本保障。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:以上匯報的成績,離不開局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo),離不開全院同事的關(guān)心、支持,借此機會,向大家表示xx衷心的感謝。盡管本人取得了一丁點成績,但在加強學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取、以及工作經(jīng)驗等方面存在不足,需要在今后的工作中努力改進(jìn)。不斷積累經(jīng)驗,追求進(jìn)步,為我院的長足發(fā)展而奮斗!
述職人:
20xx年x月x日。
醫(yī)院述職述德述廉報告篇八
現(xiàn)在,根據(jù)縣xx鎮(zhèn)黨委有關(guān)文件精神,我把自20xx年度的政治思想、工作情況向各位作一個簡要匯報。請予審查與評議。
本人能自覺遵守國家法律法規(guī),加強職工的政治學(xué)習(xí),強化職業(yè)道德和服務(wù)理念,全心全意為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民百姓健康服務(wù)。
20xx年,在xx鎮(zhèn)黨委、政府及縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)全院干部職工,開拓創(chuàng)新,與時俱進(jìn),創(chuàng)造性地開展工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。回顧總結(jié)工作主要有以下幾個方面:
(一)繼續(xù)積極開展“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動,建設(shè)好“人民群眾滿意衛(wèi)生院”
繼續(xù)積極開展“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動,緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)理念,提高我院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。同時著力加強全院職工的服務(wù)意識,品牌意識,以“四個努力”建設(shè)好“人民群眾滿意衛(wèi)生院”。
一是努力提高醫(yī)療質(zhì)量,建立健全了“層次分明、職責(zé)清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織,完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴(yán)格的督查獎懲機制和問責(zé)制,實施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法,使醫(yī)療質(zhì)量明顯提高,xx年未發(fā)生一起醫(yī)療事故。醫(yī)院業(yè)務(wù)量較快的增長,年門診、住院人次分別比上年同期增長15%和30%。
二是努力改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,“態(tài)度決定一切”,醫(yī)院把服務(wù)態(tài)度作為一項“實事工程”來抓,為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”,展開了換位思考,把自己置身于病人的角度,從病人的思維出發(fā),提倡醫(yī)患零距離接觸,推出“六項便民利民措施”,將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。在臨床護(hù)理式工作中貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念,為患者提供康復(fù)和健康指導(dǎo),促進(jìn)患者心理和身體的康復(fù)。每季度進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查、召開一次患者親屬座談會,廣泛了解病友及家屬的要求和意見,自覺接受社會監(jiān)督,醫(yī)院繼續(xù)聘請5名社會行風(fēng)監(jiān)督員,并在醒目位置設(shè)立投訴箱、意見箱,公布投訴電話,本著“聞過則喜”的態(tài)度,虛心接受,只要要求可行,意見合情,醫(yī)院就全力解決,認(rèn)真整改,直至病人和家屬滿意。今年7月25日與院支部在xx村舉行了“溫暖鄉(xiāng)親、免費義診”活動,參加農(nóng)民300多人次、各類醫(yī)療藥品約5300元,得到當(dāng)?shù)乩习傩盏馁澴u。
三是努力控制醫(yī)療費用,使患者以最低的費用享受到質(zhì)的服務(wù),規(guī)范藥械的進(jìn)貨渠道,降低了藥品價格,平均降價幅度達(dá)到40%,對普通手術(shù)醫(yī)療費用實行控費,平產(chǎn)接生費xxx元,單純性闌尾切除、疝手術(shù)費用為xxx元等。據(jù)不完全統(tǒng)計,醫(yī)院讓利群眾達(dá)xx多萬元。要求各科室嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》,進(jìn)行臨床醫(yī)務(wù)人員相關(guān)知識的培訓(xùn),在診療活動中遵循“合理檢查、合理用藥、合理治療”原則,在用藥結(jié)構(gòu)提倡成本低、效果好的“樸素治療”,糾正濫開檢查、開大處方的行為,為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》,和用藥范圍上,對臨床用藥進(jìn)行指導(dǎo)和控制,建立臨床用藥分級管理制度,加強處方規(guī)范化管理,做到合理使用抗菌藥物。有效控制了藥品費用的不合理增長。
四是努力改進(jìn)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng),按照衛(wèi)生部的“八項行業(yè)紀(jì)律”和省衛(wèi)生廳的“八個不準(zhǔn)”的要求,完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度,考評結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的工資、職稱晉升和評先評優(yōu)掛鉤,加大了對違規(guī)違紀(jì)行為的查處力度,對群眾反映醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不好的實行“一次投訴待崗”制度。把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為立院之本。院張榜公布醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn),實行看病免掛號制度,經(jīng)常告誡醫(yī)護(hù)人員“我們要把農(nóng)民患者的.醫(yī)療費用壓到最低,讓他們看得起病”。
(二)方便就醫(yī),繼續(xù)做好“新農(nóng)合直接墊付工作”維護(hù)農(nóng)民利益。
為簡化環(huán)節(jié)、方便就醫(yī),讓利百姓,來院就診參合農(nóng)民免收掛號費,在院內(nèi)大廳醒目位置懸掛“新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳欄和公開欄”等各種指示牌,宣傳、公布新型農(nóng)村合作醫(yī)療的有關(guān)知識、政策和帳目,公布藥品及醫(yī)療服務(wù)價格,公布優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容和報銷程序。在住院部設(shè)立飲水機,免費為病人及其陪護(hù)人員24小時提供開水。去年7月我院成為祁門縣首批新農(nóng)合直接墊付單位,醫(yī)院成立了新農(nóng)合領(lǐng)導(dǎo)小組和審核、補償辦公室,為患者出院及時進(jìn)行審核、補償,確保出院患者在當(dāng)日就能得到補償,方便“參合”人員,切實維護(hù)“參合”人員的權(quán)益。今年我院繼續(xù)改善工作流程,確保出院患者在當(dāng)天就能得到補償,因特殊情況不能及時補償?shù)?,醫(yī)院派專人將補償款送上門,方便“參合”人員,切實維護(hù)“參合”人員的權(quán)益。2020年x—xx月在我院住院的參合農(nóng)民xxx人,住院總費用金額xxx元,直接墊付金額xxx元。
(三)繼續(xù)狠抓防保工作不放松,確保婦女兒童健康權(quán)益。
防疫保健、公共衛(wèi)生是衛(wèi)生院工作中的重中之重。衛(wèi)生院專門成立了防保組,為防保組配備了電腦,建立健全了門診日志和傳染病報告制度,實行專人專報,傳染病采取網(wǎng)絡(luò)直報,保持24小時網(wǎng)絡(luò)暢通,保障了市、鄉(xiāng)、村三級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。創(chuàng)建規(guī)范預(yù)防接種門診,每月x日定點對全鎮(zhèn)0-7歲兒童開展計劃免疫接種工作,保證接種質(zhì)量的同時給患者提供方便,受到了農(nóng)民朋友的歡迎。
(四)建設(shè)好“平安衛(wèi)生院”,保生命健康。
繼續(xù)建設(shè)好“平安衛(wèi)生院”為契機,教育職工時刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦,提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)技術(shù)水平,同時加強醫(yī)院內(nèi)部的防火、防盜工作,建立醫(yī)療糾紛預(yù)警機制,努力把醫(yī)療糾紛消滅在萌芽中,今年無一例醫(yī)療事故和醫(yī)療爭議發(fā)生,保障農(nóng)民百姓的生命安全。
(五)加大科技投入,加強人才培養(yǎng),進(jìn)一步改善人才結(jié)構(gòu)。
要在醫(yī)療市場激烈競爭中占有一席之地,首先應(yīng)該擁有一支高素質(zhì)、高水平、高質(zhì)量的醫(yī)療隊伍,而且醫(yī)療設(shè)備配套應(yīng)緊跟臨床需要。今年根據(jù)上級安排,加強中醫(yī)中藥建設(shè),指派我縣的一名年輕中醫(yī)去xx省中醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院進(jìn)行全科進(jìn)修學(xué)習(xí),提高醫(yī)療技術(shù)水平,x月份我院還招募一名大專學(xué)歷中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師來我院工作,改善我院的人才結(jié)構(gòu),今年爭取民生項目添置了全自動麻醉呼吸機、心臟除顫儀、心電監(jiān)護(hù)儀、血液生化分析儀等。使醫(yī)院的科技含量、醫(yī)療技術(shù)的核心競爭力得到進(jìn)一步提升。
通過大家的努力,如今的xx中心衛(wèi)生院,“把尊重病人、愛護(hù)病人、理解病人”作為工作宗旨,全體醫(yī)務(wù)人員知難而進(jìn),共同奮斗,形成了蓬勃發(fā)展的局面,今年業(yè)務(wù)收入預(yù)計超過xx萬元,年門診超過x萬人次,年住院(含觀察)xxx人次,較x年前增加了兩倍以上,xx中心衛(wèi)生院集基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、防預(yù)保健、康復(fù)等為一體市內(nèi)綜合性農(nóng)村重點衛(wèi)生院之一,2020年被xx省人事廳確定為xx縣一家事業(yè)單位法人免檢單位。
醫(yī)院的發(fā)展,關(guān)鍵是醫(yī)院班子是否具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。為了不辜負(fù)組織的重托和全院干部職工的殷切期望,首先是抓好了班子建設(shè),并在工作中做到三個帶頭:
一是帶頭搞好黨政領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)。一方面團(tuán)結(jié)和依靠醫(yī)院黨支部去做工作,充分發(fā)揮黨組織在醫(yī)院改革和建設(shè)中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,并在工作中注重尊重黨支部領(lǐng)導(dǎo),做到“思想上多交流,工作上多通氣,決策上多商量”。另一方面,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)副職領(lǐng)導(dǎo)努力工作,充分發(fā)揮副職領(lǐng)導(dǎo)的作用,與班子領(lǐng)導(dǎo)相處做到平時多交心,工作先交底,同時根據(jù)副職領(lǐng)導(dǎo)的特點和專長分配其分管具體工作,并且做到權(quán)力下放,日常工作中注意維護(hù)他們的威信,讓他們在各自的職責(zé)范圍內(nèi),獨立自主地大膽開展工作。
二是帶頭執(zhí)行“三大紀(jì)律八項要求”,堅持民主決策。對重大決策、重要項目安排、大額資金使用都經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定。我院所有設(shè)備的購置,均先由使用科室申請并附可行性報告,以避免盲目性,經(jīng)院務(wù)會批準(zhǔn)后,由有關(guān)科室進(jìn)行論證考察,聽取有關(guān)各方面人員的意見,然后貨比三家采購。在藥品購銷中做到公開,醫(yī)院實行藥事管理委員會、藥劑科、采購人員逐級把關(guān)的做法,一般情況下進(jìn)行藥品競爭性尋價采購,按采購的原則購入,由院藥品管理小組管理藥品購進(jìn)工作,由具體負(fù)責(zé)管藥庫人員和院務(wù)會其它人員談價進(jìn)貨,從不外出購藥,杜絕了個人得藥品回扣的不正之風(fēng)。
三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中,始終嚴(yán)格自律,注重人格修養(yǎng),不逾越職權(quán),強化表率作用,凡是要求別人做到的,自己帶頭做到,凡是要求別人不做的,自己堅決不做。作為衛(wèi)生院的院長,平時面對的x很多,自律、自盛自愛非常重要,為此上任伊始便自己給家人定下規(guī)矩,公事一律在辦公室談,凡到家里拜訪的,一律不接待,從而減少了許多不必要的麻煩。
這次參加述職述廉評議,是各位領(lǐng)導(dǎo)、對我工作的監(jiān)督和關(guān)心,在履行職責(zé)中難免還有不足之處,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出批評意見,我將虛心接受,認(rèn)真整改。我決心在鎮(zhèn)黨委、政府和主管局的領(lǐng)導(dǎo)下,在社會行風(fēng)監(jiān)督員的監(jiān)督指導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)全院職工扎實地做好每一項工作,為xx鎮(zhèn)的農(nóng)民百姓的基本醫(yī)療衛(wèi)生保健工作作出新的努力。
醫(yī)院述職述德述廉報告篇九
20xx年是不平凡的一年,我科室在院領(lǐng)導(dǎo)和其他各科室的大力支持與關(guān)心下,在科室全體員工的共同努力下基本完成了20xx年各項工作任務(wù),并且為來年的工作也奠定了一定的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
認(rèn)真執(zhí)行國家法律法規(guī),及醫(yī)院的各項規(guī)章制度,嚴(yán)抓醫(yī)療水平及醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,科室主任以身作則,對每一位就診患者視如親人,真正將溫情服務(wù)理念滲透到每一位患者。對患者認(rèn)真負(fù)責(zé),明確診斷,精心治療合理用藥。本年度未發(fā)生任何醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛。
嚴(yán)格按照醫(yī)院各項認(rèn)證指標(biāo),及jci認(rèn)證管理要求科室的日常工作,每日進(jìn)行自控自檢,發(fā)現(xiàn)不足之處分析原因,并且及時整改,對所發(fā)現(xiàn)的問題積極組織科室人員討論分析,明確科室工作紀(jì)律及勞動紀(jì)律獎罰公正分明。
由于科室專業(yè)技術(shù)人員缺少,科室就有兩名醫(yī)師進(jìn)行日常工作,我科室也沒有進(jìn)修和實習(xí)的醫(yī)務(wù)人員。但是經(jīng)常組織科室所有工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)最新的技術(shù)與治療方案,使得科室人員的理論與實際相結(jié)合,更好的為患者服務(wù)。
科室根據(jù)工作需要,積極協(xié)同其他科室一同下鄉(xiāng)義診,積極宣傳醫(yī)院和科室,提升了我院我科在社會的知名度,樹立了良好的形象,受到了社會各界的一致好評,同時也起到了一定的社會和經(jīng)濟(jì)效益。
醫(yī)院述職述德述廉報告篇十
時光荏苒,歲月輪回,2017年新生活即將開始。為了更好開創(chuàng)未來,發(fā)展事業(yè),下面我就把2016年的工作全面簡要的總結(jié)如下:
一、高度重視學(xué)習(xí),不斷加強自身修養(yǎng)。
今年,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神和習(xí)近平總書記重要系列講話,并能認(rèn)真貫徹市委、臨河區(qū)全委會會議精神。
通過積極參與黨的“三嚴(yán)三實”專題教育活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)研討、開展批評與自我批評,學(xué)習(xí)《黨章》、《中共中央關(guān)于全面深化改革若干大問題的決定》、《習(xí)近平談治國理政》、《全國干部培訓(xùn)教材系列讀本》、《全區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部警示教育學(xué)習(xí)材料》、《易經(jīng)》、《弟子規(guī)》、《大學(xué)》、《中庸》、《人民教育》、《教育研究》、《優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部先進(jìn)事跡選編》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》等書報雜志以及參加黨校培訓(xùn)班和參加內(nèi)蒙古自治區(qū)干部自主選學(xué)培訓(xùn)。
進(jìn)一步深入理解了黨的信仰、理念、發(fā)展道路和國家的制度、路線、方針、政策;這使得我的眼界進(jìn)一步開闊,胸懷進(jìn)一步寬廣,能力進(jìn)一步提高,境界進(jìn)一步得到提升。
二、踐行黨的“三嚴(yán)三實”專題教育活動和“總干”精神,力促學(xué)校和諧發(fā)展。
年初學(xué)校對我的分管工作做了調(diào)整,負(fù)責(zé)學(xué)校紀(jì)檢監(jiān)察、信息化、督導(dǎo)、教研、聯(lián)盟校、義務(wù)教育均衡發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、高中優(yōu)質(zhì)化多樣化特色化建設(shè)和學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評議以及學(xué)校年度考核等工作,分管信息處、督導(dǎo)室、教研室。教育工作的性質(zhì)所決定,我們責(zé)任重大,任務(wù)艱巨,影響深遠(yuǎn),不容絲毫馬虎、懈怠。在實際工作中我能夠有效地組織、協(xié)調(diào),保障各項工作有序開展。具體地說,我是從以下幾個方面來把握和踐行:
1、著力把握時代發(fā)展的脈搏,認(rèn)清自己所處的時代背景,力求準(zhǔn)確定位自己的每一個人生角色。只有這樣學(xué)習(xí)、工作、生活才不迷茫、不盲目,才能帶領(lǐng)好自己的團(tuán)隊,促進(jìn)各項工作的有效開展。
2、以“中國夢“精神為引領(lǐng),充分認(rèn)識教育工作的重要性,努力把握其發(fā)展變化的規(guī)律,結(jié)合上級的精神和學(xué)校的實際,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的統(tǒng)領(lǐng)下,精心研究確定所分管工作的總體思路和做法。
3、注重團(tuán)隊作用,能夠充分發(fā)揮利用集體的智慧和力量。工作既講分工更要講合作。現(xiàn)代社會更需要集體的力量、團(tuán)隊的精神,事業(yè)方能更好的發(fā)展壯大。工作中,充分信任并依靠下屬,有所為有所不為,抓大放小。適度授權(quán)、放手是最大的信任,也最能有效調(diào)動下屬的積極性、充分發(fā)揮他們的主觀能動性,富有成效的開展工作。
4、注重調(diào)查研究。常常深入班級、宿舍、操場、食堂等老師、學(xué)生工作、學(xué)習(xí)、活動的地方,觀察了解情況,掌握動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,為決策、改進(jìn)工作等提供一手資料。
5、注重學(xué)校形象,維護(hù)班子權(quán)威,當(dāng)好校長的參謀、助手,積極為學(xué)校的決策、發(fā)展提合理化建議、意見,許多建議得到了采納應(yīng)用,如學(xué)校義務(wù)教育均衡發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作、新課改、高中優(yōu)質(zhì)化特色化多樣化建設(shè)、校園文化建設(shè)、學(xué)校形象的塑造等等。
6、分管部門安全工作扎實有效,安全教育常態(tài)化,安全意識明顯提升,能及時化解處理各種問題,沒有發(fā)生任何安全事故。
7、著眼發(fā)展,推進(jìn)學(xué)校義務(wù)教育均衡發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作和高中優(yōu)質(zhì)化特色化多樣化建設(shè)工作,初見成效。根據(jù)學(xué)校安排,制定了《巴彥淖爾市外國語學(xué)校學(xué)校義務(wù)教育均衡發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)推進(jìn)工作方案》和《巴彥淖爾市外國語學(xué)校高中優(yōu)質(zhì)化特色化多樣化建設(shè)推進(jìn)工作方案》。帶領(lǐng)新組建的督導(dǎo)室全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、研讀方案、分解評估細(xì)則、聯(lián)系上級、協(xié)調(diào)各部門、跟蹤督查工作進(jìn)度以及做好信息反饋。到目前,我校的相關(guān)建設(shè)工作進(jìn)度完全符合上級要求。
8、督導(dǎo)工作扎實、有效。4月份成立督導(dǎo)室,牽頭選聘工作人員,建立相關(guān)規(guī)章制度,出臺了《巴彥淖爾市外國語學(xué)校關(guān)于成立義務(wù)教育均衡發(fā)展工作推進(jìn)組的決定》,創(chuàng)辦《外校督導(dǎo)簡報》,現(xiàn)升級為《外校簡報》,目前已發(fā)行84期;全面推進(jìn)學(xué)校義務(wù)教育均衡發(fā)展達(dá)標(biāo)工作和高中“三化建設(shè)工作”;牽頭組織申報臨河區(qū)星級學(xué)校創(chuàng)建工作,被評為四星級學(xué)校;牽頭組織實施了臨河區(qū)關(guān)于我校政風(fēng)行風(fēng)評議工作和市政府督導(dǎo)室對我學(xué)校年度考核工作,取得了較好的成效。
9、學(xué)校信息化工作穩(wěn)步推進(jìn)。根據(jù)義務(wù)教育均衡發(fā)展要求和學(xué)校發(fā)展的需要,牽頭組建信息處,初步建立起緊要的信息化制度,完成了了必要人員分工及崗位聘用工作,制定了《巴彥淖爾市外國語學(xué)校信息安全制度》、《巴彥淖爾市外國語學(xué)校信息安全責(zé)任書》為信息化工作開展打好了必要的基礎(chǔ)。
目前,信息處主要開展了以下工作:計算機教室更新建設(shè)、維護(hù)多媒體教學(xué)系統(tǒng)運行正常,制定了學(xué)校qq群信息發(fā)布制度,建立行政管理qq群、教研qq群,外校微信公眾平臺,配合相關(guān)部門初步完成數(shù)、理、化、生、歷史、地理、通用技術(shù)、計算機等庫室義務(wù)教育均衡發(fā)展達(dá)標(biāo)工作,基本滿足了目前教學(xué)需要。
10、聯(lián)盟校工作有序有效展開。根據(jù)學(xué)校的安排,由我具體負(fù)責(zé)聯(lián)盟校工作,學(xué)習(xí)市二中管理、教研、督導(dǎo)等方面的經(jīng)驗。在各部門的大力支持和配合下,聯(lián)盟校工作開展的有聲有色:搭建起了聯(lián)盟框架,推動建立了兩校“手拉手”合作制度,簽訂聯(lián)盟校協(xié)議,常態(tài)化開展了科室、班級結(jié)對子活動、聯(lián)合聽評課、專題講座、骨干教師示范課、教學(xué)研討、同頻教學(xué)、互動文藝匯演、籃球足球比賽等教育教學(xué)活動,有效的促進(jìn)了校際交流互鑒、相互提升,初步達(dá)到了成立聯(lián)盟校的主旨。
11、教研室工作開局良好。根據(jù)學(xué)校安排,牽頭組建教研室,組織完成了各學(xué)科教研組長和部門工作人員的聘用。目前開展了教師培訓(xùn)、校際交流、外出學(xué)習(xí)、聯(lián)盟校教研集體備課、圖書館規(guī)范化信息化建設(shè)以及《教研信息報》編輯出版等工作。
12、學(xué)校紀(jì)檢監(jiān)察工作逐步走向規(guī)范化道路,依法辦學(xué)有了更重要的依托。學(xué)校成立紀(jì)檢監(jiān)察組,由我擔(dān)任組長,一年來在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的配合下,我們認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識、技能,嚴(yán)格踐行“三嚴(yán)三實”專題教育活動精神,及時組織傳達(dá)學(xué)習(xí)《關(guān)于開展黨員干部、工作人員違規(guī)操辦升學(xué)宴、謝師宴借機斂財專項治理的通知》、《臨河區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部廉政談話制度》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》。
制定了《巴彥淖爾市外國語學(xué)校學(xué)校規(guī)范辦學(xué)行為及婚喪嫁娶專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組方案》和《學(xué)校紀(jì)檢監(jiān)察小組工作職責(zé)》;開展廉潔文化進(jìn)校園活動,組織學(xué)校環(huán)節(jié)以上干部參觀市黨風(fēng)廉政建設(shè)建設(shè)警示教育基地和臨河區(qū)看守所,參與監(jiān)督“學(xué)校三重一大”等工作,學(xué)校教職員工沒有發(fā)生任何違法亂紀(jì)的現(xiàn)象,學(xué)校的社會滿意度在穩(wěn)步提升。
13、根據(jù)學(xué)校課程改革的要求,2014下半年牽頭組織校本課程開發(fā)建設(shè)工作,起草出臺了《巴彥淖爾市外國語學(xué)校課程發(fā)展規(guī)劃》、《巴彥淖爾市外國語學(xué)校課程評價實施方案》和《巴彥淖爾市外國語學(xué)校本課程實施辦法》試行稿。經(jīng)過宣傳動員,當(dāng)時開了5門校本課程,今年上半年就開設(shè)了26門校本課程。同時自己于去年、今年分別為高一、高二開設(shè)講授了校本課程《生涯規(guī)劃與素質(zhì)提升》,目前反響不錯。
三、不斷加強廉政建設(shè)。
能夠遵守黨的政治紀(jì)律情況、貫徹執(zhí)行中央八項規(guī)定、自治區(qū)28條配套規(guī)定、市委政府26條規(guī)定和市教育局9項規(guī)定。能夠樹立自覺接受監(jiān)督的意識,在主動接受組織和群眾監(jiān)督的同時承擔(dān)了學(xué)校紀(jì)檢組組長,對學(xué)校“三重一大”工作事項、涉及廣大師生切身利益的職稱、評優(yōu)、評先、招投標(biāo)、校務(wù)政務(wù)財務(wù)公開、教職工“升學(xué)宴”、“謝師宴”、“婚喪嫁娶”及教師亂補課、亂辦班、亂訂資料、亂收費等各方面的工作進(jìn)行全程監(jiān)督。
2016年學(xué)校沒有發(fā)生違反辦學(xué)行為和師德師風(fēng)規(guī)定的事件,沒有出現(xiàn)亂收費、違規(guī)收費、私設(shè)“小金庫”、公款私存等現(xiàn)象,受到上級檢查部門好評。
四、清醒認(rèn)識存在的問題,明確努力的方向。
知人者智,自知者明,清醒認(rèn)識自己存在的問題,方能明確努力的方向,不斷取得進(jìn)步。我清醒地認(rèn)識到:
1、理論學(xué)習(xí)仍需進(jìn)一步系統(tǒng)和深化,思辨能力、分析和解決問題的能力需要繼續(xù)提高,以更好地做到與時俱進(jìn),超前思維,胸有全局,視眼開闊,決斷得當(dāng)。
2、工作的主動性、創(chuàng)造性須繼續(xù)加強,克服惰性,變革進(jìn)取,有所作為。
3、需進(jìn)一步深入一線,腳踏實地,歷事練心,祛除浮躁,進(jìn)德修業(yè),提升境界。
醫(yī)院述職述德述廉報告篇十一
能從提高自身的綜合素質(zhì)入手,堅持講學(xué)習(xí)、講正氣、講團(tuán)結(jié)、學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策,實踐“xxxx”,落實科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實踐活動。加強政策、法規(guī)、經(jīng)濟(jì)管理和專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí),提高認(rèn)識、分析總結(jié)和依法辦事的實際工作能力。
注重堅持講實話、務(wù)實事、求實效的工作作風(fēng)。能傾聽群眾的意見,幫助科室職工解決工作中的實際問題,促進(jìn)業(yè)務(wù)工作的開展。
能認(rèn)真貫徹黨的民主集中制原則,強化民主意識,凡醫(yī)院的重要事項都由班子集體研究,做出的決定以職工認(rèn)可不認(rèn)可、擁護(hù)不擁護(hù)為衡量標(biāo)準(zhǔn),保證決策不出偏差。會前開展談心,相互交換意見。會后堅持原則,履行職責(zé)。能誠懇地開展批評與自我批評,既觸及問題,又講究方法,注意分寸,達(dá)到互相尊重、互相諒解、互相支持、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、推進(jìn)工作的氛圍和目的。
能夠按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求:做到制度之內(nèi)“不缺位”,制度之外“不越位”。切實履行好自己工作職責(zé),能嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定,一年來,沒有違反廉政規(guī)定和(領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則)的行為,能夠自覺抵制各種不良風(fēng)氣,不參與有損黨員干部形象的消費娛樂活動。
一方面圍繞抓好黨的建設(shè),加強黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用,加強對工會共青團(tuán)等群眾組織的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo),充分調(diào)動職工積極性,參與醫(yī)院管理,保證醫(yī)院任務(wù)完成。另一方面,積極支持行政領(lǐng)導(dǎo)工作,努力維護(hù)醫(yī)院從林業(yè)回歸地方期間各項工作的有效銜接,保證醫(yī)院的職工隊伍的穩(wěn)定,協(xié)助院長加強后勤管理。
2. 圍繞醫(yī)療改革、發(fā)展的新形勢,引導(dǎo)職工轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)清醫(yī)院面臨的形勢,樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,正確理解“醫(yī)患”之間權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系。針對群眾關(guān)心的服務(wù)態(tài)度、醫(yī)護(hù)質(zhì)量和收費價格等“熱點”問題,能及時與分管領(lǐng)導(dǎo)溝通情況、制定措施、反饋的信息、及時改進(jìn)。
3.把行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè)作為醫(yī)院精神文明的一項大事來抓,從改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為等方面修訂服務(wù)承諾內(nèi)容,開展醫(yī)德滿意度調(diào)查。把服務(wù)行為置于群眾的監(jiān)督之下,明確把拒收紅包、回扣、提成和開搭車藥、搭車檢查等列入承諾之中。在門診大廳設(shè)置意見箱,在病房設(shè)患者評價卡。建立并完善意見箱開啟制度。
4.加強對工會共青團(tuán)等群眾組織的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo),充分調(diào)動職工積極性
(2).支持工會圍繞醫(yī)院中心工作積極開展各項活動,充分發(fā)揮工會在民主管理、民主監(jiān)督中的作用。鼓勵他們參與醫(yī)院管理,并對行政工作進(jìn)行監(jiān)督。支持工會、共青團(tuán)舉辦各種文藝、體育活動,活躍醫(yī)院職工的文娛生活,促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè), 為他們開展工作創(chuàng)造條件。
5.支持行政領(lǐng)導(dǎo)加強醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理,有效利用人力、物力等資源,提高效率,降低醫(yī)院運營成本,不斷提高醫(yī)院科學(xué)管理水平。
6.支持行政領(lǐng)導(dǎo)加強醫(yī)療工作,以提高醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量為切入點,開展新技術(shù)新項目,規(guī)范管理,降低醫(yī)療風(fēng)險,不斷提高社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
7.支持行政領(lǐng)導(dǎo)加快學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng),提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。
1.工作中有急躁情緒,方法有時過于簡單、欠缺領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),影響了工作效果
2.專業(yè)知識有待進(jìn)一步提高,政策水平和理論素養(yǎng)還需加強和完善
3.工作中存在惰性,對焦點問題缺少開拓性和“啃硬骨頭”的精神。
醫(yī)院述職述德述廉報告篇十二
xxxx年,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市衛(wèi)生局的具體指導(dǎo)下,我和醫(yī)院其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員一起,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院廣大干部職工認(rèn)真貫徹落實黨的各項衛(wèi)生工作方針,扎實努力,銳意進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,勤奮工作,始終堅持“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的辦院宗旨,以三好一滿意、優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程、平安醫(yī)院創(chuàng)建、孝徳工程等活動為載體,不斷加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),狠抓各項制度落實。現(xiàn)將具體的工作情況匯報如下:
為更好適應(yīng)工作需求,本人積極參加上級部門的學(xué)習(xí)、培訓(xùn),向兄弟單位老同志學(xué),向群眾學(xué),向身邊工作人員學(xué),向書本學(xué),堅持學(xué)中干,干中學(xué),認(rèn)真撰寫讀書筆記和學(xué)習(xí)心得。在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強黨性修養(yǎng),重點加強了黨的方針政策的學(xué)習(xí),尤其是科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí),并堅持理論聯(lián)系實際,用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作,運用學(xué)到的理論知識指導(dǎo)工作實踐。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步加強了對新形勢下衛(wèi)生體制改革的認(rèn)識,加強了宗旨觀念,全局意識,在思想上、行動上同全市衛(wèi)生工作保持一致,進(jìn)一步拓寬了視野,開闊了眼界,提高了自身素質(zhì),提高了理論基礎(chǔ),掌握了工作的主動權(quán),避免了工作的失誤。
1.團(tuán)結(jié)班子,搞好協(xié)調(diào)。
對醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子實行嚴(yán)格管理、科學(xué)管理、民主管理。一是班子分工明確,相互配合,協(xié)調(diào)工作,互相支持、互相補臺,團(tuán)結(jié)合作。二是民主管理,充分發(fā)揮集體一班人的作用,重大問題和主要事情都通過各種會議研究解決或?qū)嵤?,調(diào)動了大家的積極性。三是辦事公開,班子成員互相通氣、交流,該公開的都在公開欄中公開,進(jìn)行監(jiān)督。四是一切事情都按程序進(jìn)行,嚴(yán)格按黨的民主集中制原則辦事。五是班子正氣比較濃、工作力度較大、成績較明顯。
2.加強內(nèi)涵建設(shè),堅持把發(fā)展作為第一要務(wù)。
始終牢記黨和人民的重托,努力做到情為民系、心為民想、身為民行、責(zé)為民負(fù)、權(quán)為民謀,當(dāng)好公仆,以執(zhí)政為民的實際行動,取信于民,致力推動醫(yī)院持續(xù)快速健康發(fā)展。
(1)講團(tuán)結(jié),抓管理,實行院長負(fù)責(zé)制,充分發(fā)揮黨支部的政治核心作用,黨政相互支持,相互配合,團(tuán)結(jié)一致。建立和完善決策機制,特別是在人事安排、職稱晉升、人員招聘、人才引進(jìn)、重大投資和經(jīng)濟(jì)決策等重大問題上,做到民主決策。
(2)理思路,抓內(nèi)涵,推行質(zhì)量立院。在“一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的辦院宗旨指導(dǎo)下,認(rèn)真重視醫(yī)院臨床醫(yī)療工作,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),重視醫(yī)療安全和技術(shù)水平的提高,重視高素質(zhì)人才的培養(yǎng)、特色專科的建設(shè)、新技術(shù)、新項目的開展,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,強化各個醫(yī)療環(huán)節(jié)責(zé)任,經(jīng)常下科室檢查醫(yī)療方面存在的問題,及時整改,及時解決,全年未出現(xiàn)醫(yī)療事故和糾紛。
(3)抓學(xué)科,重科研,實施科技興院。牢固樹立知識技術(shù)型人才是第一資源的觀念,采用行之有效的“外引內(nèi)培”、“技術(shù)比武、”“崗位練兵”、“繼續(xù)教育”等形式,提高醫(yī)護(hù)人員的理論水平和操作技能。在人才培養(yǎng)上,高度重視人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè),采取多種形式提升醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平,并把重點轉(zhuǎn)移到培養(yǎng)專科人才和學(xué)科帶頭人上來,加大人才培養(yǎng)力度,大力培養(yǎng)名醫(yī)、名護(hù)。
(4)抓服務(wù)、加投入、讓群眾滿意。深入開展“三好一滿意”、“醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”等活動,本著“以人為本”的理念,不斷完善軟、硬件建設(shè),進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,讓窗口更亮,讓服務(wù)更優(yōu),讓群眾更滿意。此外,按照市衛(wèi)生局的部署,醫(yī)院試點實行“先診療后付費”措施便民、惠民,開展了家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)工作,真正承擔(dān)起居民健康“守門人”的職責(zé)。
3.加強醫(yī)院文化建設(shè),注重人文素質(zhì)提高。
組織開展“全民閱讀”、“孝徳工程”等活動,弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化;注重職業(yè)道德建設(shè),開展各類思想道德學(xué)習(xí)教育,提高職工隊伍整體素質(zhì);充分發(fā)揮工、團(tuán)等群眾團(tuán)體的作用,爭創(chuàng)“青年文明號”、“巾幗文明崗”等活動,組織舉辦以“自行車慢騎”、“乒乓球比賽”、“行業(yè)風(fēng)采展演”為主題的各種文體活動,創(chuàng)新各種載體,開展豐富多彩的職工文化活動,倡導(dǎo)健康的生活方式,濃厚醫(yī)院的人文氣息,弘揚團(tuán)隊精神,增強員工的凝聚力和向心力,為醫(yī)院持續(xù)、健康、快速發(fā)展注入活力,努力構(gòu)建和諧醫(yī)院。
4.承擔(dān)社會責(zé)任,關(guān)注弱勢群體。
認(rèn)真貫徹實施市委、市政府的濟(jì)困惠民政策,主動為患者提供各種優(yōu)惠便民措施,做到“醫(yī)療價格低、服務(wù)質(zhì)量不能低”;對老弱病殘或其他需要幫助的患者實行全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù);成立專門的專家下鄉(xiāng)醫(yī)療隊,深入附近鄉(xiāng)村義診,切實解決老百姓看病難的問題,受到廣大群眾的熱烈歡迎;作為彌河鎮(zhèn)上黃村“第一書記”,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)該村黨員干部群眾,真抓實干,務(wù)實創(chuàng)新,使該村的各項工作取得了很大進(jìn)展。
堅持突出廉政重點,體現(xiàn)行業(yè)特色,積極推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
一是加強自身廉潔自律。堅持“從我做起,對我監(jiān)督,向我看齊”,以實際行動為全院黨員干部作出表率。帶頭學(xué)習(xí)黨紀(jì)和法律法規(guī),增強黨紀(jì)政紀(jì)法紀(jì)觀念,自覺做到自重、自省、自警、自勵。同時,要求領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則,率先垂范,促進(jìn)了全院黨風(fēng)、政風(fēng)的明顯好轉(zhuǎn)。
二是狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的轉(zhuǎn)變。積極開展權(quán)力內(nèi)控制度建設(shè),加大對各重點崗位、重點人群、重要工作的監(jiān)督檢查力度,建立健全治理醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域不正之風(fēng)的長效機制和社會監(jiān)督機制。將廉政建設(shè)納入重要議事日程,班子成員實行“一崗雙責(zé)”,按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,對黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)行任務(wù)量化,責(zé)任分解,形成了一級抓一級,層層抓落實的責(zé)任體系。
三是加強醫(yī)院廉政文化建設(shè)。把反腐倡廉宣傳教育納入醫(yī)院宣傳教育總體部署,列入“三會一課”的重要內(nèi)容,開展示范教育、警示教育、崗位廉政教育和主題教育,樹立“救死扶傷,忠于職守,愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn)”的行業(yè)風(fēng)尚,形成以廉為榮、以貪為恥的文化氛圍。
一年以來,盡管我在工作上取得了一些成績,但仍然存在一些問題和不足。一是運用科學(xué)發(fā)展理論分析、解決問題的能力有待進(jìn)一步提高;二是管理制度和管理規(guī)范執(zhí)行還有不到位的地方;三是人民群眾對醫(yī)院服務(wù)感到不方便、不放心、不滿意的問題仍然比較突出。對這些問題,在今后的工作中,我一定要認(rèn)真改正,以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,團(tuán)結(jié)班子,打造隊伍,努力推動醫(yī)院工作再上新臺階。
醫(yī)院述職述德述廉報告篇十三
在過去的兩年里,在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我院一路披荊斬棘乘風(fēng)破浪使職工的收入直線上升有目共睹,讓我們切身體會到了醫(yī)院發(fā)展給大家?guī)淼母嗟暮锰帯?/p>
與如火如荼的一線科室相比,我科的全體員工應(yīng)當(dāng)算是在平凡的崗位默默的耕耘。我們沒有感天動地的業(yè)績,沒有色彩斑斕的光環(huán),但我們也沒有羞愧,因為我們都有一顆甘愿為醫(yī)院保駕護(hù)航虔誠的心。
按照述職提綱要求,我從德能勤績廉五個方面進(jìn)行述職。
關(guān)于德:作為一個科室的帶頭人,自己的能力盡管與所肩負(fù)的責(zé)任相比有時候顯得力不從心,尤其是放棄了多年的業(yè)務(wù)而從頭涉足一個全新而陌生的領(lǐng)域的初期,但我一直在努力尋找默契,力圖干的更好一些。我自信,我在堅持原則,發(fā)揚民主等方面還有可圈可點之處。
關(guān)于能:我具有勝任工作的業(yè)務(wù)能力和較強的文字寫作技能,曾以愛國為題材的文章“我愛你中國”發(fā)表在人民日報;我也有較強解決問題的能力,在信息系統(tǒng)二期工程實施以前,除了繼續(xù)維護(hù)由自己研制的程序如總務(wù)的“庫房管理系統(tǒng)”等外,還幫助購置軟件的科室處理問題。
這是因為購置的軟件如設(shè)備處的“設(shè)備管理系統(tǒng)”已經(jīng)過了保修期,沒了經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動銷售商就降低了服務(wù)熱情,故障頻頻發(fā)生。為了維護(hù)醫(yī)院利益,我認(rèn)真乏味地剖析了冗長枯燥的源代碼,弄明白了編成人的思想,熟悉了程序的運行脈絡(luò),協(xié)助科室一直頑強地堅持到二期工程的實施。
關(guān)于勤:本人總是能夠嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,不計較個人得失。除帶領(lǐng)班組完成份內(nèi)的工作外,還常常用自己的特長幫助別人做份外的事。譬如,目前計算機病毒泛濫成災(zāi),雖然我已不再負(fù)責(zé)計算機管理,但仍有許多人找我處理有關(guān)事宜,我也總能欣然接收。計算機維護(hù)本來就是很不出效率的事,常常一鼓搗就是一兩天。
但是我們?nèi)绻軌蚣皶r為設(shè)備排除故障,保證設(shè)備正常的運轉(zhuǎn),就等于給醫(yī)院創(chuàng)造了效益,就等于給自己的腰包里塞了金幣。道理非常簡單,但需要經(jīng)常提提,才能統(tǒng)一思想,強化記憶。大家有了為臨床服務(wù)就是為自己服務(wù)的概念,所以總能夠在愉快的氣氛中有活不推搶著干,較好地完成該辦的各種任務(wù)。
我能與時俱進(jìn),在社會上組織了文學(xué)聯(lián)盟群體容納了來自于全國各地近百人的文學(xué)寫手,并利用一切機會宣傳醫(yī)院。現(xiàn)在群里的人都知道我院是全國知名的醫(yī)院,是一個人才濟(jì)濟(jì)的高科技密集地。
尤其聽說承辦的腫瘤大會有來自國外眾多專家學(xué)者的消息,讓她感到十分震動。于是她向認(rèn)識的一位已經(jīng)無奈于肝癌晚期的美國患者推薦這座醫(yī)院,進(jìn)而找到了我。我即刻為他聯(lián)系了楊瑞合主任并根據(jù)電郵傳來的各項檢查指標(biāo)為其制定了中醫(yī)治療方案,已應(yīng)用于治療。從目前現(xiàn)狀來看,效果還是不錯的。當(dāng)接到來自大洋彼岸朋友電話里的感謝時,我知道,我們代表醫(yī)院為祖國爭了光。
關(guān)于廉:我自以為能夠擺正自己的位置,清正廉潔。每次需要醫(yī)院花銷的時候,我的腦海中都會閃出夜以繼日戰(zhàn)斗在一線的同志們肩負(fù)著重大責(zé)任為大家勤勤懇懇抓收入的那份艱難。于是,便自覺請經(jīng)驗十分豐富的老職工'''一起討論商榷,由他首先提出建議,看看如何能為醫(yī)院節(jié)支一些費用,哪怕一點點。我曾經(jīng)和醫(yī)院提出噴墨打印機用灌專用廉價墨水取代替換昂貴墨盒可使每月節(jié)支至少一人工資這樣的小節(jié)。我敢對大家發(fā)誓,我做到了自重,沒有辦過任何以權(quán)**的事情。敬請廣大職工督查。
醫(yī)院述職述德述廉報告篇十四
作為副院長,很高興能有這樣一個機會,在此向大家做醫(yī)院季度工作總結(jié)報告。希望我的報告能得到大家的認(rèn)同,同時希望我的報告對大家改進(jìn)自己的工作能有所幫助。
我一直在等待一個機會,等待醫(yī)院在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下,有預(yù)想的知名度、美譽度和品牌效應(yīng),所以我們的總結(jié)大會也一拖再拖。今天,我們在此召開醫(yī)院季度工作總結(jié)大會,盡管我們還未迎來醫(yī)院的極大發(fā)展和繁榮昌盛,但我覺得,此時是我們該總結(jié)的時候了。
醫(yī)院從3月份接手至今,無論是門診量還是營業(yè)額都一破再破記錄,尤其是3至5月份,我們以最快的速度搶占了市場,業(yè)績也得到了集團(tuán)其他醫(yī)院的贊賞和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。
但我們必須清楚地認(rèn)識到,初入,我們的處境如同發(fā)展初期的共產(chǎn)黨軍隊,沒有知名度,更缺乏老百姓的認(rèn)識,這也正好驗證了“任何事物的發(fā)展都得有個過程”的道理。盡管醫(yī)院現(xiàn)在的發(fā)展還沒有呈現(xiàn)我們預(yù)想的良好狀態(tài),但這都是正常的,符合事物發(fā)展的規(guī)律,所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解。每日更新,如果有找不到的文章,請到商務(wù)問答中心提出。我了解得知,我們的醫(yī)護(hù)人員大多來自不同的地方,是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,有的醫(yī)護(hù)人員忍受著和家人、親人、愛人分處異地的思念,還有的處在花枝招展的年齡,也忍受著和男女朋友分離的痛苦。大家無論是在那個崗位,你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的,我代表醫(yī)院代表集團(tuán)對大家的辛苦努力表示由衷的感謝,大家辛苦啦。
在肯定大家的同時,我也不得不提出,在5月份的基礎(chǔ)上,醫(yī)院6月份的各項工作都沒有新的突破和進(jìn)展,初診量和業(yè)績都有所下滑,各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問題,這正是我所擔(dān)心的,同時也是我們召開本次總結(jié)大會的必要之所在。
我曾經(jīng)無數(shù)次說過,一個醫(yī)院能否長久發(fā)展,不在于它服務(wù)過多少患者,而在于它服務(wù)好了多少患者,如果這家醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量跟不上,那么這家醫(yī)院接診的患者越多,就死得越早,這個道理我相信大家都懂。
更令我痛心疾首的是,總結(jié)過去一個月的工作,各科室都出現(xiàn)了不同程度的問題:
導(dǎo)醫(yī)臺是醫(yī)院的前言窗口,導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)態(tài)度和言談舉止直接影響著患者對醫(yī)院的印象,導(dǎo)醫(yī)的工作是醫(yī)院內(nèi)部營銷的第一站,導(dǎo)診工作出了問題就會影響到患者的就診情緒,但導(dǎo)醫(yī)臺在6月份的工作中仍然出現(xiàn)上班時間讀書看報的情況,患者走進(jìn)大廳,走到導(dǎo)醫(yī)的面前導(dǎo)醫(yī)才知道的情況,時有發(fā)生。
做一名導(dǎo)醫(yī)很容易,但要做好導(dǎo)醫(yī)的工作的確有很多的學(xué)問。導(dǎo)醫(yī)是一個新型的崗位,學(xué)校里面沒有開設(shè)這個??坪拖嚓P(guān)課程,這就要求我們不斷去摸索去創(chuàng)新,多思考多總結(jié)。
盡管我們有規(guī)章制度,盡管我們曾經(jīng)三申五令,但輸液室還是出現(xiàn)上班時間閑聊、吃東西、明顯表現(xiàn)拒診情緒、工作積極性不強等問題,輸液室的護(hù)士有的剛走出校門,也許我們應(yīng)該理解她們的年輕和幼稚,但我試問下,我們的患者能因為我們是剛走出校門的護(hù)士,就理解和包容我們嗎?還是那句話多思考多總結(jié)。
在之前的工作中,收費處也不止一次出現(xiàn)收費出錯的情況,此事我們也做過溝通和協(xié)調(diào),收費處工作人員也不斷改進(jìn),工作有了新的進(jìn)展。我對收費處還有兩個要求:一是準(zhǔn)二是快,準(zhǔn)是指收費準(zhǔn)確無誤,快是指不斷提高業(yè)務(wù)技能,以最快的速度為患者收費劃價。
四、藥房。藥房的工作之前存在如下幾個問題:一是不按醫(yī)生處方抓藥,醫(yī)生開膠囊,藥房發(fā)片劑,忽視兩種藥品在屬性和價格上的差別,導(dǎo)致患者退費的情況,對醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會效應(yīng)都造成極大損失。二是醫(yī)生開出處方患者取藥時,藥房才告之沒有該藥片,同樣對醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會效應(yīng)造成極大損失。我希望類似的問題以后不再發(fā)生,藥房、藥庫及時清點藥品,新藥到貨馬上告知醫(yī)生,藥品缺貨也得馬上告知醫(yī)生。
兩個科室都配備有電腦,但電腦不是用來玩游戲的,之前的工作中兩個科室的電腦都有用來玩游戲的情況,有實習(xí)生玩、本科室人員玩、還有其他科室串崗去玩,大家可能會說,患者少沒有事情做,所以玩玩游戲,我實在不能明白,在眾目睽睽之下,我們的相關(guān)人員為什么玩游戲也能處之泰然,同時我也想請大家捫心自問一下,上班玩游戲的人能不能算得上一名有執(zhí)業(yè)道德的合格的員工,上班都在玩游戲的醫(yī)院如何在患者心中留下良好的口碑,我們的患者如何能夠滿意我們。
后勤的工作也存在工作積極性差,其他科室移交的工作一拖再拖的情況,再則就是紀(jì)律松散。收費處門口明顯寫著“無關(guān)人員禁止入內(nèi)”,但還是能看見后勤部分人員很坦然地進(jìn)出收費處,盡管三令五申,但收費處、輸液室、診療大廳仍能看見部分人員與醫(yī)護(hù)人員打鬧的身影。
盡管我曾經(jīng)不止一次提出,上班時間請不要串崗、集眾閑聊,那樣不僅影響你自己的。
形象,更加影響醫(yī)院的形象,但還是有脫崗串崗的情況發(fā)生。也許大家會說,我們是在溝通工作,但我想請問,上班時間是我們集眾溝通工作的時間;也許大家也會說,患者少無聊嘛,也就玩玩游戲啦,那我舉個不很恰當(dāng)?shù)睦?,一個部隊在行軍作戰(zhàn)的過程中,走的多了累了,士氣必然大減,這個時侯他們以沒有敵人為理由,坐地休息放松睡覺,那是如果這個時侯敵人突然出現(xiàn),等待他們的將是什么呢?我認(rèn)為那將是全軍覆沒的結(jié)局。同樣的道理,我們患者不多,但不是沒有患者來就診,那患者到醫(yī)院時,一方面在大家集眾聊天,另一方面找不到醫(yī)生,等待我們又將是什么呢?是患者對我們醫(yī)生我們醫(yī)院的極不信任,長此以往,等到我們的更將是醫(yī)院的破滅。
同志們,我把各科室存在的問題給大家提了出來,并不是否認(rèn)大家的辛苦付出,我剛才說過,是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,我們成了一家人,一家人那就不說兩家人的話,是一家人就好聽的話要說,做的不對的地方也要指出來,其目的只有一個,那就是進(jìn)一步改進(jìn)自我的工作,保證以后的工作不斷完善和規(guī)范。
人無完人,孰能無過。犯錯不可怕,可怕的是知錯而不改,今天我把工作中的問題提出來,同時也把改錯的機會給了大家,如果大家仍舊我行我素,那就意味著你沒有責(zé)任心,意味這你沒有把醫(yī)院當(dāng)成自己的家,那么這樣的員工不是我們所能接納的,更不是我們的患者所能滿意的。
同志們,我們在座的有的已經(jīng)工作了多年,有的剛踏如社會不久,但不管在哪里工作,對我們而言,最重要的無非是,我們是否工作開心,是否在工作中看見了自己的成長與進(jìn)步,是否能一天比一天更能接受更有挑戰(zhàn)性的工作;另外大家也得認(rèn)真考慮,在這里上班,是我用自己的工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)、做事粗心大意拖累了醫(yī)院,還是我用自己的認(rèn)真負(fù)責(zé)辛勤付出支持著醫(yī)院,這將是兩種不一樣的結(jié)果,一種的醫(yī)院的破滅,另一種則是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開心。只要大家都抱定堅定的信念和信心,萬事不自我設(shè)相,萬事都問問自己,我真的認(rèn)真了嗎?我已經(jīng)很用心了嗎?我的工作不能做得再好了嗎?如果這樣,等待我們的必然是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開心。
最后不得不提的是,一個醫(yī)院要發(fā)展,靠個人力量肯定是不行的,要求大家不串崗,但并不是要求大家對其他科室漠不關(guān)心,該溝通要溝通,但不是上班時間在科室里面溝通,而是在我們的會議室里面暢所欲言,只有靠團(tuán)隊的力量,考大家的齊心協(xié)力才能打工作做好的。
改正同樣的錯誤我們只給一次機會,希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下,醫(yī)院將長期立足,大家都將能安心地在這里工作。
報告的最后,我對下一階段的工作做出如下調(diào)整,請相關(guān)科室認(rèn)真落實:
護(hù)士長:任免同志為醫(yī)院護(hù)士長,分管醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)臺、輸液室、治療室、手術(shù)室護(hù)理及培訓(xùn)各項工作,相關(guān)科室有事請按程序先找護(hù)士長,解決不了再逐級反映。
后勤工作:后勤的工作多而雜亂,各科室涉及后勤的問題先直接找后勤科長,再由總務(wù)科長分配至后勤各相關(guān)人員。
品牌管理中心:涉及到醫(yī)院品牌管理中心的工作,交由負(fù)責(zé),其他人員在沒有得到準(zhǔn)許的情況下不予受理。
藥房:藥房的工作暫由負(fù)責(zé),涉及藥房的工作先找同志進(jìn)行溝通,溝通無果請及時上報。
醫(yī)院述職述德述廉報告篇十五
xx年在院兩委的領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)以及全體職工的支持下,本人認(rèn)真履行科室負(fù)責(zé)人的崗位職責(zé),帶領(lǐng)客服中心全體人員圍繞醫(yī)院中心工作,較好地完成了各項固定工作和臨時交辦的任務(wù)。通過一年的工作,不斷調(diào)整和完善客服工作思路,明確了各項工作任務(wù),客服中心的工作進(jìn)一步提升,在群眾中建立了良好的口碑,受到患者的信任和尊重,得到上級和同行的認(rèn)可。現(xiàn)將主要工作情況報告如下:
本人在工作中認(rèn)真遵守黨員干部廉潔從政的規(guī)定,結(jié)合警示教育活動和科學(xué)發(fā)展觀教育要求,提高廉潔自律意識,在接待和處理群眾來訪投訴工作中堅持原則,對來訪的群眾與患者不論貧富貴賤均一視同仁,將解決患者和臨床一線工作的困難視為已任,把協(xié)調(diào)好醫(yī)患關(guān)系、服務(wù)好患者、服務(wù)好臨床一線作為工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行為,不假公謀私。在協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系工作中,注重搞好科室之間的配合與溝通,針對員工服務(wù)中存在的缺陷和不足以幫助、宣導(dǎo)為主,幫助患者和臨床解決了大量問題,工作成績,得到患者和員工的認(rèn)可和支持。在科室管理中自覺充當(dāng)排頭兵和后勤部長作用,難事和棘手事親自做,對下屬工作中的困難積極主動提供幫助和支持,在工作量較大,任務(wù)緊的時候,自覺加班以保證各項工作的按時完成,保證科室工作正常運轉(zhuǎn)。
俗話說“打鐵還需自身硬”,為了能夠適應(yīng)不斷發(fā)展變化的客服工作要求,一年來本人自覺加強學(xué)習(xí)法律法規(guī)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識。
1、通過兩年半的函授學(xué)習(xí),今年本人取得了xx學(xué)院法學(xué)專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷。除此以外還組織全科人員共同學(xué)習(xí)《醫(yī)院投訴管理》相關(guān)知識和醫(yī)患關(guān)系相關(guān)法律法規(guī)知識,帶動全體客服人員共同進(jìn)步。
3、工余時間,本人積極培養(yǎng)健康向上的興趣愛好,加強中國傳統(tǒng)文化的研習(xí),成效顯著,xx年獲政府文藝最高獎《xx市政府“文藝百花獎”三等獎》和《xx市政府“百花文藝獎”銀獎》等表彰。
1、xx年,我們改進(jìn)了新入院病人拜訪方式,由原來的人工拜訪改為短信通知拜訪,大大提高了拜訪成功率,讓患者知道客服中心隨時為其提供幫助,更為貼心和溫馨。通過改進(jìn)服務(wù),患者的來電來訪率成倍增加,為樹立醫(yī)院品牌形象和不斷提升服務(wù)水平奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、“百姓健康講壇”公益活動工作比上一年度取得更為明顯的實效,受眾增加xx余人次。
3、為提高門診患者滿意度調(diào)查的客觀準(zhǔn)確率和回收率,節(jié)約人工成本,今年我們經(jīng)過大量調(diào)研構(gòu)思與反復(fù)改進(jìn),在網(wǎng)絡(luò)中心的幫助下,推出門診滿意度調(diào)查系統(tǒng),全年患者點擊評價xx余人次,平均完成問卷xx余份。
4、為提高患者滿意率數(shù)據(jù)檢索利用與統(tǒng)計效率,今年本人利用大量業(yè)余時間自學(xué)數(shù)據(jù)庫軟件access,獨立編寫開發(fā)和完善了《患者滿意度調(diào)查分析系統(tǒng)》對采集的數(shù)據(jù)可進(jìn)行橫向和縱向比較分析。該系統(tǒng)受到同行的青睞。
醫(yī)院述職述德述廉報告篇十六
20xx年以來,在各級黨委、政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)及全院職工的共同努力下,我院堅持以公立醫(yī)院的公益性為主導(dǎo),扎實開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、“三好一滿意”等系列活動,切實提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。同時,結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動,對照《黨章》、行業(yè)法規(guī)、職業(yè)道德和群眾訴求等逐一查找醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子及個人存在的問題,通過認(rèn)真整改落實,黨風(fēng)廉政建設(shè)、服務(wù)能力、服務(wù)水平、就醫(yī)環(huán)境等方面取得了明顯突破。
根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局民主評議基層站所有關(guān)工作要求,我代表大田醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子,對20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和業(yè)務(wù)工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作一個簡要匯報。請予審查與評議。
我院高度重視醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,在年初將黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)作為醫(yī)院的重要工作,并納入年度綜合目標(biāo)管理人物,與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實、同檢查、同考核。切實加強反腐倡廉建設(shè),筑牢“三道”防線。按照實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求,扎實抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作。
(一)遵紀(jì)守法,廉潔奉公。
堅持以黨的群眾路線教育實踐活動等工作為動力,倡導(dǎo)敬業(yè)、進(jìn)取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全院職工素質(zhì);以開展“三好一滿意”活動為載體,全面提升醫(yī)療服務(wù)水平,積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;以質(zhì)量治理為核心,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點,切實保障醫(yī)療安全,嚴(yán)格恪守職業(yè)道德、廉潔自律、自覺遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《傳染病診治法》等衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī),堅決抵制各種假、冒、偽、劣藥品,做好藥品購銷監(jiān)督。
(二)講求實效,加強管理。
對衛(wèi)生院的基本醫(yī)療服務(wù)活動進(jìn)行有計劃、有組織的協(xié)調(diào)和運作,使衛(wèi)生院的人、財、物等各種因素合理安排、充分利用,有效的完成治病救人的要務(wù),為本轄區(qū)人民群眾治愈常見病、多發(fā)病提供便利,使衛(wèi)生院的社會效益穩(wěn)步提高。日常事務(wù)中,實行院長負(fù)責(zé)制,重大決策由院務(wù)會和職工大會討論決定執(zhí)行。每月組織職工集中學(xué)習(xí)一次,內(nèi)容包括醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、業(yè)務(wù)、行風(fēng)等。重要文件精神及時組織學(xué)習(xí);加強行風(fēng)建設(shè)。從提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量抓起,建設(shè)健全各項管理制度。
(三)狠抓教育、強化學(xué)習(xí)。
堅持以全院集中學(xué)習(xí)為主導(dǎo),科室學(xué)習(xí)和自學(xué)為重要補充,圍繞黨的群眾路線教育實踐活動的目標(biāo)和要求,豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,努力打造學(xué)習(xí)型班子、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊、學(xué)習(xí)型醫(yī)院。
1-10月,召開了黨建、黨風(fēng)廉政暨行風(fēng)建設(shè)工作會議x次,觀看警示教育、先進(jìn)人物事跡錄像x次,書寫心得體會x余頁。
(一)20xx年業(yè)務(wù)工作開展情況。
2.加強公共衛(wèi)生工作的建設(shè)。年初,我院成立了由四人組成的公共衛(wèi)生科,分別負(fù)責(zé)防疫、婦幼、慢病和重性精神病、居民健康檔案,我院一直將公共衛(wèi)生工作作為全院發(fā)展的基礎(chǔ)性工作來抓。在疾病預(yù)防工作方面,全鄉(xiāng)兒童建卡、建證率和五苗接種率均達(dá)到了國家要求,積極組織二類疫苗在我鄉(xiāng)的推廣與使用。在婦幼保健工作方面,加強孕產(chǎn)婦、兒童兩系統(tǒng)管理,通過宣傳,逐年提高農(nóng)村婦女住院分娩率,使婦幼保健各項工作指標(biāo)均達(dá)到了上級的要求,完善慢病和重性精神病及居民健康檔案的相關(guān)工作。
全院職工嚴(yán)格遵循職業(yè)操守,全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故,實現(xiàn)了社會效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙贏的局面。
(二)完成工作采取的主要措施。
1.強化醫(yī)院管理,規(guī)范醫(yī)療行為。一是在制度建設(shè)上下功夫,實施科學(xué)管理,強化服務(wù)意識。把科學(xué)管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)有機地結(jié)合起來,先后制定了《服務(wù)承諾制》、《首問負(fù)責(zé)制》、《首診負(fù)責(zé)制》、《舉報投訴制》等一系列切合醫(yī)院實際的科學(xué)管理制度;二是在隊伍建設(shè)上下功夫,加強人才培養(yǎng),提高人員素質(zhì),今年安排x人次到上級醫(yī)療機構(gòu)進(jìn)修或參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn),院內(nèi)每月舉行一次醫(yī)護(hù)人員間相互交流學(xué)習(xí)活動;三是優(yōu)化用人機制,為充分發(fā)揮每一位職工的能力和特長,年初通過院內(nèi)職工自評,及院領(lǐng)導(dǎo)班子的推薦,將其放置在最適合的崗位,發(fā)揮其最大的作用。2.強化醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。把醫(yī)療質(zhì)量作為醫(yī)院的生命線,嚴(yán)格落實“首問負(fù)責(zé)制”等醫(yī)療核心制度,對重點部門、重點崗位、重要環(huán)節(jié)進(jìn)行重點監(jiān)控。不斷強化各種診療規(guī)范和操作流程,做到工作有安排,有檢查,有總結(jié)。加強對醫(yī)療質(zhì)量的實時監(jiān)控、定期評價、及時整改,堅持對醫(yī)務(wù)人員實施“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)。
3.提升服務(wù)理念,樹立良好形象。認(rèn)真開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評工作,進(jìn)一步增強醫(yī)務(wù)人員依法履職的責(zé)任心和廉潔行醫(yī)的意識。創(chuàng)新服務(wù)模式,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,樹立“人人都是服務(wù)員,人人都是導(dǎo)診員”的意識。暢通急診綠色通道,實行無假日門診,對院前急救、急診、住院、檢查檢驗等流程進(jìn)行優(yōu)化。認(rèn)真貫徹落實國家基本藥物政策和價格政策,定期進(jìn)行物價檢查,做到“檢查、用藥、治療、收費”四合理。
認(rèn)真履行知情告知義務(wù),讓病人明白診斷、明白治療、明白醫(yī)療費用,今年第一、二季度的患者滿意度始終保持在x%以上。
4.勇?lián)鐣?zé)任,彰顯公益性質(zhì)。始終把公共衛(wèi)生、應(yīng)急救援、免費送醫(yī)送藥等工作作為醫(yī)院管理的重要內(nèi)容,1-10月,組織全院職工開展深入農(nóng)戶給予老百姓免費體檢,開展家庭病床服務(wù),為老百姓免費送藥x余元,深得老百姓好評。
今年,盡管醫(yī)院做了很多工作,也取得了一些成績,但由于各方面的原因,還存在一些不足:一是個別醫(yī)務(wù)人員態(tài)度生硬,服務(wù)質(zhì)量需進(jìn)一步提高;二是各??瓢l(fā)展不平衡,學(xué)科建設(shè)需進(jìn)一步加強;三是醫(yī)療技術(shù)水平還有待提高。
在下一步的工作中,我們將繼續(xù)發(fā)揚成績,正視不足,堅持以黨的群眾路線教育實踐活動為契機,堅持公立醫(yī)院的公益性質(zhì)和主導(dǎo)地位,以最昂揚的工作斗志,最飽滿的工作熱情,最精湛的醫(yī)療技術(shù),為廣大人民群眾的健康服務(wù),努力建設(shè)服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,讓政府放心,讓群眾滿意的醫(yī)院。
醫(yī)院述職述德述廉報告篇十七
從臨床科室來到院辦室工作,xx年。角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化,領(lǐng)導(dǎo)和同志們熱情匡助和鼎力支持下,從頭學(xué)起,從零做起,從新干起,積極協(xié)助院辦室主任做好院辦室的每一項工作,做到邊干邊學(xué),實踐中歷練,歷練中進(jìn)步,一是向書本,報刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué),讀書,看報,上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大寶貝,記讀書筆記,積累報刊資料,下載網(wǎng)上文件已成為我天天必做的作業(yè),三年來,越來越深切的體會到知識和信息的更新是永無止境的要做好辦公室工作,首先要不停地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí),二是向院領(lǐng)導(dǎo)學(xué),辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會較多,三年來,院領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收成許多,三是向同事們學(xué),古人說,三人行必有我?guī)?,從不同角度看,包括在座各位的病院每位同事都是老師,不管是為人處事,治理?jīng)驗,仍是業(yè)務(wù)能力,寫作水平,都從中學(xué)到良多,使自己的思惟意識和工作水平取得了很大提高。
協(xié)調(diào)左右,院辦室作為病院溝通上下。聯(lián)系各方的關(guān)鍵,職能和作用長短常特殊和重要的可謂[干好了默默無聞,干砸了大張旗鼓“三年來,始終留意掌握好自己的一言一行,積極配合好主任的工作,做到位不越位,對上不輕漫,對下不張狂,日常工作中,做到嚴(yán)于律己,寬以待人,時時,事事留意團(tuán)結(jié)同道,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)勢巨子,維護(hù)病院的形象,維護(hù)病院的大局,三年來,較好地完成了各項工作任務(wù),一是完成了大量的文件起草和公文處理工作,對于領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項材料寫作任務(wù),都能按時按要求完成,加班熬夜成了家常便飯,據(jù)粗略統(tǒng)計,三年共撰寫各種材料300余篇,約50萬字,二是與同志們一起完成了年以來病院院志和病院規(guī)章軌制編印和修訂,病院文化建設(shè)和加強病院治理方面作出了有益的貢獻(xiàn),三是質(zhì)控方面,積極協(xié)調(diào)組織各有關(guān)部分做好每月的質(zhì)控檢查,并精益求精工作方法,編好每月的質(zhì)控簡報四是與相關(guān)科室同志們緊密親密合作,共同做好病院宣傳工作,宣傳材料的寫作,病院形象廣告的制作,電視廣告的發(fā)布等方面,努力施展自己的能量,精彩地完成了各項宣傳任務(wù),五是充分施展服務(wù)職能,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的顧問助手,一方面,積極收集收拾整頓有關(guān)信息,進(jìn)行調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決議計劃進(jìn)步參考,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù),另一方面,熱情為各科室和全院職工服務(wù),特別是車輛調(diào)配使用等一些敏感題目上,堅持向一線傾斜,把一線的事,病人的事看成院辦室的大事,不推,不脫,不等,全力保障一線需要,六是做好檔案治理,晉升治理水平,經(jīng)由我積極努力和當(dāng)真預(yù)備,檔案治理工作得到省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定,檔案治理工作被認(rèn)定為國家二級,使病院檔案工作上了層次,上了水平。
不斷提醒自己要執(zhí)著地追求,走上辦公室這個崗位后。盡力地干好,不同別人計較享受的前提和上風(fēng),要經(jīng)得住誘惑,守得住清貧,嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法,不把謀私權(quán)看作本事,任何情況下,對待名利始終保持一顆尋常心,努力做到不為名所累,不為利所縛,不為欲所惑,扎扎實實做事,堂堂正正做人,與同事們合作中,甘為他人做嫁衣,作鋪墊,把別人的工作當(dāng)作自己的工作,把別人的難題當(dāng)作自己的難題,從而贏得同道對我工作的支持與合作,創(chuàng)造更加寬松,和諧的工作環(huán)境。
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