總結(jié)可以幫助我們分析問(wèn)題、尋找解決方案，并提高問(wèn)題處理的能力。在寫(xiě)總結(jié)之前，我們需要對(duì)過(guò)去一段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧。想要寫(xiě)一份優(yōu)秀的總結(jié)，可以參考以下小編為大家準(zhǔn)備的總結(jié)范文。
舍管個(gè)人工作年終總結(jié)篇一
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司工作總結(jié)：20xx年分公司下達(dá)給我公司保費(fèi)收入計(jì)劃任務(wù)3700萬(wàn)元，截止20xx年10月31日止,xx公司完成保費(fèi)收入3991.1萬(wàn)元，占下達(dá)計(jì)劃任務(wù)3700萬(wàn)元的107.86%，提前60天超額完成全年計(jì)劃任務(wù)。其中：企財(cái)險(xiǎn)2498.03萬(wàn)元，機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)780.82萬(wàn)元;交強(qiáng)險(xiǎn)418.43萬(wàn)元;貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)49.57萬(wàn)元，工程險(xiǎn)21.6萬(wàn)元，家財(cái)險(xiǎn)71.82萬(wàn)元，責(zé)任險(xiǎn)8.54萬(wàn)元，意外險(xiǎn)78.77萬(wàn)元，健康險(xiǎn)35.43萬(wàn)元，農(nóng)險(xiǎn)(能繁母豬)28.08萬(wàn)元。
2.賠款支出。
全年共處理各種賠案1464件，賠款支出981.81萬(wàn)元，綜合賠付率為24.6%，其中：企財(cái)險(xiǎn)18件，賠款315.77萬(wàn)元，機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)(含交強(qiáng)險(xiǎn))1149件，賠款517.86萬(wàn)元，意外險(xiǎn)(含健康險(xiǎn))62件，賠款59.03萬(wàn)元，健康險(xiǎn)件，家財(cái)險(xiǎn)5件，賠款1.03萬(wàn)元，工程險(xiǎn)1件，賠款13萬(wàn)元，能繁母豬保險(xiǎn)229件，賠款23.39萬(wàn)元。尚有1200余萬(wàn)元的賠款案件(云天化“3.23”將近900萬(wàn)元和天安化工廠“8.19”將近300萬(wàn)元的火災(zāi)事故)正在報(bào)批過(guò)程當(dāng)中。
20xx年，xx公司能取得這樣的成績(jī)，各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)能夠得以順利完成，首先是有上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，有縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo);其次是得到縣上各有關(guān)部門(mén)以及云天化集團(tuán)公司、鐵路部門(mén)的大力支持與幫助;第三是全公司職工的奮力拼搏，歸結(jié)起來(lái)，主要抓了以下幾個(gè)方面的工作。
2、加大公關(guān)力度。在鞏固原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上積極挖掘新保源。xx縣地處滇東北，與四川省一江相隔，是隨著建云天化廠而于1981年新建的縣，轄三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，全縣人口僅十來(lái)萬(wàn)，沒(méi)有大型的縣辦企業(yè)，從保險(xiǎn)業(yè)來(lái)講，保源有限，僅有云天化集團(tuán)公司和火車(chē)站這兩個(gè)比較大的保戶(hù)與我公司長(zhǎng)期保持著比較好的合作關(guān)系，在保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下，如何鞏固保住這塊業(yè)務(wù)，多年來(lái)都是我公司全年工作中的頭等大事。今年在其他公司咄咄逼人的攻勢(shì)下，我們通過(guò)努力仍然保住云天化這塊業(yè)務(wù)。在保險(xiǎn)實(shí)踐中，我們深深感到，必須改變過(guò)去的觀念，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中必須學(xué)會(huì)用新觀點(diǎn)、新方法去處理問(wèn)題。因此我公司的工作指導(dǎo)思想是：發(fā)揮中國(guó)人保公司的整體實(shí)力優(yōu)勢(shì)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)于客戶(hù)，鞏固好原有業(yè)務(wù)，開(kāi)辟新保源，死死把住云天化這塊業(yè)務(wù)，與他們隨時(shí)保持著密切的關(guān)系往來(lái)，為他們排憂(yōu)解難，使他們切實(shí)感受到中國(guó)人保公司支公司是有實(shí)力的，有誠(chéng)意的，是值得信賴(lài)的，愿意與我公司長(zhǎng)期保持合作。為繼續(xù)保持占領(lǐng)我縣的保險(xiǎn)市場(chǎng),適應(yīng)加入世貿(mào)組織后的保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則,我公司從四個(gè)方面開(kāi)展工作：一是搞好對(duì)外窗口建設(shè)。搞好環(huán)境建設(shè)，使客戶(hù)有賓至如歸的感受，廣泛開(kāi)展文明禮貌服務(wù);二是加強(qiáng)對(duì)外服務(wù)工作，上門(mén)辦理保險(xiǎn)，實(shí)行24小時(shí)報(bào)案制度，雙休日?qǐng)?jiān)持雙人值班;三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)質(zhì)量管理，從承保到理賠按規(guī)定要求辦理。通過(guò)開(kāi)展這些活動(dòng)，收到了較好的效果，使我公司的業(yè)務(wù)得到穩(wěn)步發(fā)展。
3、積極應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化，做好保險(xiǎn)市場(chǎng)份額占有工作。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)的放開(kāi)，多家保險(xiǎn)公司入駐我縣，原有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低價(jià)的打壓下，對(duì)我公司的業(yè)務(wù)構(gòu)成極大威脅。對(duì)此，我公司采取在戰(zhàn)略上貌視，在戰(zhàn)術(shù)上重視對(duì)手的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，認(rèn)真對(duì)應(yīng)，認(rèn)真研究，在不違反保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)法規(guī)的前提下，采取派員到隊(duì)協(xié)助辦理車(chē)輛落戶(hù)保險(xiǎn)，加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的合作，動(dòng)用各種社會(huì)關(guān)系為我公司爭(zhēng)取保戶(hù)等措施，收到了較好的效果。事實(shí)證明，雖有多家保險(xiǎn)公司入駐，但我公司的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并未受到大的影響，業(yè)務(wù)一直處于上升趨勢(shì)。
20xx年，我公司的各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)，應(yīng)歸功于上級(jí)公司和縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，歸功于公司全體職工的共同努力，在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)必須正視我們的差距和不足，比起其他兄弟公司來(lái)講，我們還存在著這樣或那樣一些問(wèn)題。一是思想還不夠解放，業(yè)務(wù)發(fā)展不夠理想，保源的挖潛工作做得不夠，有安穩(wěn)思想，缺乏憂(yōu)患意識(shí);二是保險(xiǎn)宣傳工作做得不夠好，僅滿(mǎn)足于搞好承保和理賠，忽視做好防災(zāi)防損宣傳工作將有利保險(xiǎn)事業(yè)的重要性;三是政治學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)沒(méi)有很好地堅(jiān)持，隨時(shí)被其他工作擠占，影響到對(duì)職工的政治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。所有這些問(wèn)題和不足將引起我們的高度重視，將在新的一年里加以改進(jìn)和完善，不斷完善制度，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理，努力適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的需要，自我加壓，力求在競(jìng)爭(zhēng)中完善自我，發(fā)展壯大，邁出新的步伐。
1、提高認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于保險(xiǎn)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》，繼續(xù)開(kāi)展好深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，組織號(hào)召全體職工為全面完成20xx年的各項(xiàng)工作目標(biāo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
2、繼續(xù)抓好“兩個(gè)文明”建設(shè)，抓好社會(huì)治安綜合治理工作，積極開(kāi)展有益于職工身心健康的各種活動(dòng)，引導(dǎo)職工樹(shù)立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，自覺(jué)抵制中種腐朽思想的侵蝕，繼續(xù)努力做好各項(xiàng)工作，爭(zhēng)取來(lái)年各項(xiàng)工作再上臺(tái)階。
舍管個(gè)人工作年終總結(jié)篇二
20xx年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好。
我是今年三月份到青蘋(píng)果工作的,最開(kāi)始學(xué)習(xí)小班的教學(xué)工作。通過(guò)幾個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作了解了一些幼兒教育的工作理念及青蘋(píng)果的工作方式。九月份開(kāi)始進(jìn)入中班及學(xué)前英語(yǔ)的教學(xué),為了迅速融入這個(gè)大家庭中來(lái),到單位之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)教育知識(shí),一邊摸索教學(xué)方法,遇到了課堂組織和教學(xué)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方法和對(duì)一些比較特殊的學(xué)生研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
記得剛開(kāi)始上學(xué)前班的英語(yǔ)課時(shí)沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的我,課堂上一片混亂。十月份英語(yǔ)檢測(cè)周大家聽(tīng)我的課,最大的問(wèn)題就是課堂的組織。于是,何老師幫我分析學(xué)生的特點(diǎn),主任等領(lǐng)導(dǎo)給出吸引孩子的方法。在接下來(lái)的時(shí)間里,我都細(xì)心體會(huì)真的受益不少。
忙碌的一年,也是我工作的第一年。剛接觸幼兒教育工作,就得到領(lǐng)導(dǎo)的信任接任幼兒英語(yǔ)負(fù)責(zé)人的重任。無(wú)形中自己有了一些壓力,同時(shí)對(duì)自己的教育業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)有了相當(dāng)大的動(dòng)力。
在這一年中,有了許多不足的地方需要自己在以后的工作中加以改進(jìn)。比如在最近的布置教室的工作中,想出了幾個(gè)點(diǎn)子?？墒?等到真正把剪刀拿起來(lái)要制作圖片的時(shí)候卻無(wú)從下手、手忙腳亂。面臨即將來(lái)臨的家長(zhǎng)開(kāi)放日,想稿子又花很長(zhǎng)的時(shí)間思考。有時(shí)真的是有點(diǎn)力不從心。
我想在接下來(lái)的日子里,我應(yīng)該讓自己的業(yè)務(wù)能力不斷增長(zhǎng),各個(gè)方面都應(yīng)該加強(qiáng)思考。
舍管個(gè)人工作年終總結(jié)篇三
****年，注定是不平凡的一年.原材料成本增加，稅率大調(diào)整，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下，外貿(mào)在****年顯得尤其艱難，****年個(gè)人工作年終總結(jié)。忙忙碌碌的一年眼看又要過(guò)去了，又到了需要對(duì)自己的工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的時(shí)候了。
1.對(duì)新銷(xiāo)售區(qū)域的拓展.
以越南市場(chǎng)為重點(diǎn)開(kāi)拓市場(chǎng)，培養(yǎng)了3個(gè)新客戶(hù)，到****年底止，總計(jì)銷(xiāo)售金額為28萬(wàn)美金。從****年1月起，一共9個(gè)不同國(guó)家和區(qū)域的客戶(hù)建立了商業(yè)合作關(guān)系。
2.注重品牌意識(shí)。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大，品牌力量起著非常大的推動(dòng)作用。****年成功把三鋒品牌產(chǎn)品銷(xiāo)售到斯里蘭卡，就目前來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售情況良好。
3.對(duì)老客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
重點(diǎn)為烏克蘭客戶(hù)xx和意大利客戶(hù)yy的跟蹤和服務(wù)。xx在****年銷(xiāo)售金額總計(jì)為32萬(wàn)美金，面對(duì)*****年歐洲對(duì)eu2標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，歷時(shí)6個(gè)月，25cc汽油鋸問(wèn)題現(xiàn)也得到了解決。
1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高。
無(wú)論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質(zhì)量投訴此起彼伏。這對(duì)銷(xiāo)售工作的開(kāi)展產(chǎn)生了極大的限制。再者，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期過(guò)長(zhǎng)，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
2.跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產(chǎn)周期，一般為30-35天。以****年來(lái)衡量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)這個(gè)周期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶(hù)的銷(xiāo)售計(jì)劃，這對(duì)公司的信譽(yù)也會(huì)造成一定的影響。尤其是，每每到發(fā)貨時(shí)，不是這種機(jī)器少一臺(tái)就是那種機(jī)器少兩臺(tái)，不僅對(duì)工作帶來(lái)了非常大的麻煩，客戶(hù)那邊更是不好交代。
海外市場(chǎng)的開(kāi)拓沒(méi)有終點(diǎn)，****年對(duì)于****年來(lái)說(shuō)只是起點(diǎn)。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長(zhǎng)，而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場(chǎng)是殘酷的，****年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂(yōu)患，死于安樂(lè)，如果20xx年注定是狂風(fēng)驟雨，那么請(qǐng)讓它來(lái)得更猛烈些吧。
我堅(jiān)信，在拓展海外市場(chǎng)上，我們所做的每一步都是為了更好地銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品!
舍管個(gè)人工作年終總結(jié)篇四
20xx年6月，我榮幸的成為了同興鎮(zhèn)政府信訪辦的一名工作人員，在同興鎮(zhèn)政府這個(gè)大集體中開(kāi)啟了我工作生涯的一個(gè)嶄新的篇章。在同興鎮(zhèn)黨委、政府各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和幫助下，我認(rèn)真的工作，愉快的生活，半年多得時(shí)間轉(zhuǎn)眼便過(guò)。在同興鎮(zhèn)工作這半年多得時(shí)間里，我的工作在不斷的進(jìn)步，集體榮譽(yù)感不斷增強(qiáng)，逐漸的的適應(yīng)了新的工作崗位的同時(shí)也真正的融入到了同興鎮(zhèn)黨委、政府這個(gè)優(yōu)秀的集體中。總結(jié)半年多的工作，主要有以下三點(diǎn)感受：
第一、認(rèn)真做好本職工作，為民解困，為政府分憂(yōu)。
作為基層信訪工作人員，為有困難的群眾解決問(wèn)題，引導(dǎo)情緒激動(dòng)的群眾走正確的解決渠道，防止出現(xiàn)惡性非法解決事件，維護(hù)國(guó)家和社會(huì)的正常秩序是我們的責(zé)任，也是我們的本職工作。
所以做好信訪本職工作既是為民服務(wù)，又是為政府分憂(yōu)。從事信訪工作半年多的時(shí)間，我參與辦理了大大小小十多起信訪案件，從工作中我深刻的體會(huì)到，要做好基層信訪工作須具備這樣三種品質(zhì)：一是有為人民服務(wù)的熱心。信訪工作是一項(xiàng)為民解困服務(wù)于民的工作，能否得到群眾的認(rèn)可，直接關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的形象和地位。所以信訪工作者，時(shí)刻心懷一顆為民服務(wù)的熱心是最重要的。
作為一名信訪工作人員，時(shí)刻想群眾之所想，急群眾之所急，把群眾的冷暖放在心上，把群眾的訴求當(dāng)做大事來(lái)辦，這樣才能拉近與群眾的距離，密切與群眾的關(guān)系，促進(jìn)我們的工作。二是時(shí)刻保持清醒頭腦，明辨是非，臨危不亂。信訪工作經(jīng)常面對(duì)一些矛盾尖銳的案件，在處理這樣的案件的時(shí)候，擁有一顆明辨是非、臨危不亂的頭腦尤為重要。只有做到遇事冷靜分析利害，分清黑白才能在矛盾錯(cuò)綜復(fù)雜的案件中保持公正，站對(duì)立場(chǎng)，維護(hù)人民群眾和國(guó)家的利益。否則，很容易在復(fù)雜的問(wèn)題面前搞錯(cuò)方向，危機(jī)的事件面前頭腦發(fā)熱，犯下無(wú)法挽回的錯(cuò)誤。三是注意保持工作態(tài)度，認(rèn)真傾聽(tīng)，耐心解答。
信訪工作難免會(huì)遇到情緒激動(dòng)的解決群眾，面對(duì)這樣的解決者，我們需要的是保持良好的工作態(tài)度，認(rèn)真去傾聽(tīng)他們的訴求，根據(jù)相關(guān)政策和法規(guī)耐心解答。絕不可以用強(qiáng)硬的態(tài)度來(lái)激化矛盾。有的群眾對(duì)信訪工作不理解、有怨言。面對(duì)這些我們更要保持平和的心態(tài)，做好安撫和解釋工作。要相信，既然群眾能夠想到找信訪解決問(wèn)題，就說(shuō)明信訪部門(mén)在群眾的心中還是有地位的，不理解只是一時(shí)的。
第二、積極融入集體，團(tuán)結(jié)同事，互幫互助。
在集體中工作，除了認(rèn)真做好本職工作以外，和諧的工作環(huán)境也是必須要具備的。自從到同興鎮(zhèn)工作，我便被單位的團(tuán)結(jié)向上、朝氣蓬勃的氣氛包圍著。在這樣的氛圍下工作，我的身心很愉快，適應(yīng)環(huán)境和開(kāi)展工作很順利。我為我能夠在這樣的集體中工作和生活感到榮幸和自豪。為了讓自己更快的融入集體，我積極的參與到單位舉行和參加的各項(xiàng)活動(dòng)中。先后參加了“振安區(qū)慶祝建黨90周年文藝演出”“同、興鎮(zhèn)慶祝建黨90周年大合唱”、“全民健身日長(zhǎng)跑活動(dòng)”、“振安區(qū)國(guó)防知識(shí)競(jìng)賽”“丹東市文明使者在行動(dòng)”“黨員活動(dòng)、、站毽球比賽”等活動(dòng)，在活動(dòng)中努力為集體爭(zhēng)取榮譽(yù)的同時(shí)，積極與同事交流，培養(yǎng)了自己的集體榮譽(yù)感和歸屬感。
第三、服從總之安排，積極工作，不講條件作為一名黨員，首先要講黨性，個(gè)人服從組織。
作為一名公務(wù)員，首先要有上下級(jí)觀念，下級(jí)服從上級(jí)。已經(jīng)成為一名黨員干部的我，深刻的理解和認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。無(wú)論是在之前的工作單位還是在現(xiàn)在的工作崗位，我都把服從組織的安排，貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖放在工作的重要位置。
組織和領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，不論困難有多大，都要認(rèn)真的去做，努力去完成。要相信，組織和領(lǐng)導(dǎo)既然把任務(wù)非配給我，就說(shuō)明組織和領(lǐng)導(dǎo)相信我能勝任，體現(xiàn)出組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。能夠在為組織出力，為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)的過(guò)程中鍛煉自己，提高自己，這是我最大的收獲。半年多的時(shí)間很快就過(guò)去了，在總結(jié)20xx年工作的同時(shí)我也對(duì)即將到來(lái)的20xx年的工作有以下計(jì)劃：
一、努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)技能。信訪工作是一項(xiàng)比較系統(tǒng)的工作，涉及到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)也比較多，尤其是各個(gè)相關(guān)部門(mén)的法律法規(guī)。接下來(lái)我準(zhǔn)備在這方面加緊學(xué)習(xí)，多多了解相關(guān)知識(shí)為以后的工作打好基礎(chǔ)。
二、深入村屯，了解民情、扎根基層。作為一名基層工作者，深入到自己所服務(wù)的群體，了解最基層的民情就是我們工作的根。下一步我準(zhǔn)備找機(jī)會(huì)逐步深入到全鎮(zhèn)的各個(gè)村屯，全面了解各村的基本情況，為自己今后的工作扎好根。
舍管個(gè)人工作年終總結(jié)篇五
一、明確目標(biāo)，讓文明宿舍標(biāo)準(zhǔn)要求成為全體寄宿生的努力方向；學(xué)期開(kāi)始的好習(xí)慣至關(guān)重要。
每一條河流都有自己的方向，我認(rèn)為寄宿生的生活也應(yīng)有一個(gè)明確的目標(biāo)。如果沒(méi)有目標(biāo)，寄宿生在宿舍生活中就沒(méi)有努力的方向，就會(huì)三天兩天的出問(wèn)題，有時(shí)甚至?xí)龃蟮膯?wèn)題，有了明確的目標(biāo)，寄宿生在宿舍就會(huì)知道什么能做，什么事情不能做，什么事情要做的較好，什么事情要做的出色。一開(kāi)始不養(yǎng)成好習(xí)慣，以后的壞習(xí)慣很難改掉。于是，在開(kāi)學(xué)的第一個(gè)月我?guī)缀鯐?huì)及時(shí)親自到位督促宿舍管理。每天早晚堅(jiān)持親自檢查，努力配合宿舍管理員的工作。就這樣良好的宿舍衛(wèi)生習(xí)慣在我的督促下逐日養(yǎng)成。
二、宿舍衛(wèi)生管理、內(nèi)務(wù)管理要求宣傳到位，倡導(dǎo)“宿舍是我家”“我為人人，人人為我。”
兩年不到的班主任工作經(jīng)歷中發(fā)現(xiàn)，對(duì)學(xué)生的一些具體細(xì)節(jié)要求單單憑班會(huì)課講一下是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要利用其他一些可以利用的時(shí)間去宣傳滲透，例如可以利用晚上查宿舍的時(shí)間去講，在熄燈之前也可以跟他們說(shuō)哪些地方做的好，哪些地方還存在問(wèn)題，具體的哪些事情落實(shí)到那些人頭上等等；要求每位寄宿生以宿舍為家，宿舍內(nèi)部一定要團(tuán)結(jié)，晚自修后回宿舍后，決不把垃圾隨地扔，以方便第二天的值日生，做到“我為人人，人人為我”；每周早上還利用一定的時(shí)間去抽查，提醒值日生該注意哪些問(wèn)題；利用周末大掃除的機(jī)會(huì)，對(duì)符合要求的床位進(jìn)行拍照，不符合要求的也進(jìn)行拍照，利用下一節(jié)班會(huì)課展示，進(jìn)而做到及時(shí)整改。
3、落實(shí)室長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，讓室長(zhǎng)管理和班主任管理相結(jié)合，對(duì)宿舍室長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，實(shí)行室長(zhǎng)責(zé)任制，充分發(fā)揮室長(zhǎng)的作用。室長(zhǎng)一般都是班級(jí)干部。要求室長(zhǎng)嚴(yán)格控制晚就寢紀(jì)律，還利用班會(huì)課進(jìn)行投票，評(píng)出本班內(nèi)部最差宿舍，把先進(jìn)宿舍評(píng)比與期末考試獎(jiǎng)勵(lì)相掛鉤。
4、充分發(fā)揮班級(jí)干部的帶頭作用。對(duì)班級(jí)干部提出嚴(yán)格要求，在各方面起模范帶頭作用，以點(diǎn)帶面，帶動(dòng)整個(gè)宿舍各方面的提高；如此能給學(xué)生提供自我教育，自我管理的重要機(jī)會(huì)，通過(guò)班級(jí)干部的自我管理和監(jiān)督，達(dá)到學(xué)生自我管理和教育的目標(biāo)。
5、積極與宿舍區(qū)生活管理員老師溝通，及時(shí)了解本班宿舍存在的問(wèn)題，并積極配合宿舍管理員老師及時(shí)解決問(wèn)題。進(jìn)而加強(qiáng)宿舍管理。宿舍區(qū)生活管理員老師不定期到宿舍檢查，能幫助杜絕夜不歸宿和遲到現(xiàn)象；同時(shí)通過(guò)深入到同學(xué)中，和同學(xué)談心，及時(shí)發(fā)現(xiàn)宿舍內(nèi)部問(wèn)題，解決問(wèn)題，了解學(xué)生的思想動(dòng)向，防患于未然。
6、積極配合學(xué)校的衛(wèi)生檢查，制定規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行，采取表?yè)P(yáng)與批評(píng)的方式，促進(jìn)宿舍整體水平的提高。根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校宿舍區(qū)生活管理員每周對(duì)學(xué)生宿舍進(jìn)行不定期抽查，嚴(yán)格檢查的結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)差的宿舍進(jìn)行曝光，并與評(píng)優(yōu)相結(jié)合。同時(shí)，利用班會(huì)課對(duì)優(yōu)秀宿舍則及時(shí)進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)。
總之根據(jù)學(xué)校有關(guān)學(xué)生宿舍衛(wèi)生的要求和學(xué)生宿舍的安排，我班采取了以上幾點(diǎn)做法，在室長(zhǎng)學(xué)生干部、，宿舍區(qū)管理員老師、全體寄宿生與我的共同努力取得了一定成績(jī)，上月底我班5個(gè)宿舍全部被評(píng)為文明宿舍，這份成績(jī)我班全體師生為之感到驕傲。在今后的工作中，作為班主任我必將繼續(xù)努力將工作切實(shí)深入到學(xué)生宿舍，逐漸學(xué)會(huì)宿舍管理科學(xué)化。進(jìn)而把自己的工作做得更好。
舍管個(gè)人工作年終總結(jié)篇六
xxxx年本人擔(dān)任山東日照新天地工程項(xiàng)目部安全員，在任職期間認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，認(rèn)真抓好現(xiàn)象工作，把安全落到實(shí)處。經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)以及安全員的不懈努力，營(yíng)造出了一個(gè)安定、和諧的施工環(huán)境，確保了工程建設(shè)的各項(xiàng)工作的安全順利進(jìn)行。xxxx年工作情況如下：
由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，將安全生產(chǎn)工作列入各施工隊(duì)的目標(biāo)考核內(nèi)容中，定期進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對(duì)造成重大安全事故的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。建立一套項(xiàng)目部安罰體系，對(duì)于在施工過(guò)程中不遵守安全制度的施工人員進(jìn)行處罰。
參與項(xiàng)目部編制《食物中毒、中暑事故應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)預(yù)案》、《應(yīng)急事故預(yù)案》。就臺(tái)風(fēng)、火災(zāi)等易發(fā)事故專(zhuān)門(mén)進(jìn)行演練，熟悉應(yīng)急救援方案。
項(xiàng)目部與各施工隊(duì)層層簽訂責(zé)任書(shū)，明確各自的職責(zé)。新職員、新班組來(lái)項(xiàng)目部報(bào)到的就到安全部接受教育，在安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)上簽字，并重點(diǎn)灌輸搞好安全工作的重要性，提高的安全意識(shí)。將安全教育工作作為對(duì)員工及施工隊(duì)年終考核的重要內(nèi)容之一，實(shí)行安全一票否決制度。
(1)施工生產(chǎn)進(jìn)入正軌大量工人陸續(xù)進(jìn)場(chǎng)，為了使工人熟悉本項(xiàng)目安全管理制度，提升工人安全生產(chǎn)意識(shí)，杜絕安全生產(chǎn)事故的發(fā)生;項(xiàng)目部把安全教育培訓(xùn)作為提高公司職工素質(zhì)和安全管理的必修內(nèi)容，整個(gè)項(xiàng)目安規(guī)考試應(yīng)考率為100%，及格率為100%，同時(shí)，重點(diǎn)抓了對(duì)工人進(jìn)場(chǎng)前“三級(jí)”安全教育，全部經(jīng)考試合格方可上崗。
(2)針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工的特點(diǎn)，對(duì)工人班組展開(kāi)安全技術(shù)交底會(huì)，對(duì)關(guān)鍵部位，易發(fā)生安全事故的地方對(duì)其進(jìn)行交流，做好預(yù)防措施。
(3)對(duì)電氣焊工加強(qiáng)管理，所使用操作證必須年檢合格方能上崗，動(dòng)火時(shí)要開(kāi)動(dòng)火證以及配好滅火器和監(jiān)火人。
(4)維護(hù)電工所使用操作證必須年檢合格方能上崗，工作年限在三年以上才能上崗。
加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)自查自糾力度。
每個(gè)星期組織領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)人員對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全大檢查，并且做好安全檢查記錄，對(duì)檢查出來(lái)的隱患要求馬上停工整改，確保施工現(xiàn)場(chǎng)的安全。每天不定時(shí)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，排查安全隱患，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改。從7月份開(kāi)工以來(lái)共發(fā)出隱患整改通知書(shū)8份，安全處罰通知書(shū)6份，整改各類(lèi)隱患41處，嚴(yán)格控制施工現(xiàn)場(chǎng)違章作業(yè)，順利完成公司安全指標(biāo)。
(1)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全警示牌，安全宣傳標(biāo)語(yǔ)20塊，各項(xiàng)安全標(biāo)示牌20多塊加強(qiáng)安全知識(shí)宣傳，提高現(xiàn)場(chǎng)施工人員安全意識(shí)。
(2)根據(jù)施工規(guī)范要求，進(jìn)行施工現(xiàn)場(chǎng)必須配戴安全帽，在特種作業(yè)環(huán)境里，施工人員必須戴好安全帽，高空作業(yè)必須系好安全帶。各職能施工員要做好各項(xiàng)安全技術(shù)交底，項(xiàng)目部在各分項(xiàng)工程開(kāi)工以前，根據(jù)各分項(xiàng)工程所需的防護(hù)用品配發(fā)到每一個(gè)施工人員的手中，并在施工進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)前配戴好方能進(jìn)行施工。
(3)著重對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的氧氣、乙炔進(jìn)行隱患排查，凡是不符合氧氣、乙炔使用規(guī)范的立即進(jìn)行處理.針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的情況，專(zhuān)門(mén)定制放置氧氣、乙炔的鋼筋籠，兩瓶分開(kāi)放置，并且在乙炔鋼筋籠上準(zhǔn)備兩瓶滅火器。
(4)加強(qiáng)消防管理工作，對(duì)重點(diǎn)部位，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)，配足消防器材和設(shè)施。廣泛開(kāi)展消防安全知識(shí)的宣傳，全面增強(qiáng)廣大施工人員的消防安全意識(shí)和消防法制觀念。
(5)加強(qiáng)庫(kù)房管理，對(duì)材料配件歸類(lèi)碼放整齊，所使用的照明燈不能超過(guò)60w,并配備滅火器。
(1)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于安全工作還是放在首位，對(duì)于安全員的工作也是非常支持，但是我還是要不斷的去學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身的安全知識(shí)。
(2)開(kāi)展安全隱患排查，預(yù)防各類(lèi)安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，同時(shí)要加大對(duì)分包單位的安全管理，監(jiān)督隱患整改落實(shí)情況。
(3)貫徹落實(shí)公司安全教育培訓(xùn)制度，對(duì)新進(jìn)場(chǎng)、轉(zhuǎn)崗及復(fù)崗人員開(kāi)展安全教育，并開(kāi)展消防演練、防臺(tái)防汛等一系列應(yīng)急救援演練，提升工人安全生產(chǎn)意識(shí)和事故應(yīng)急處理能力。
舍管個(gè)人工作年終總結(jié)篇七
光陰似箭，歲月如梭。
20__年即將過(guò)去，回首這一年不禁讓人感慨萬(wàn)千。
__年是讓人值得回憶的一年，祖國(guó)迎來(lái)了_華誕。各大媒體以及全國(guó)各族人民爭(zhēng)相回憶這_年的風(fēng)雨歷程。而我在這一年中也成長(zhǎng)發(fā)了不少。這不僅依賴(lài)于自身的努力，也得益于社會(huì)、公司給我這成長(zhǎng)的平臺(tái)。為更加提升完善自我，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，挖掘不知，我將自己這一年的總體概況總結(jié)如下。
工作上，在上半年，我一如既往，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)赝瓿闪烁黜?xiàng)工作。到下半年，是我職業(yè)上的更進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。在四月份上旬的清明節(jié)，我一個(gè)人第一次獨(dú)自到廈門(mén)購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票至龍巖，這也是我一生中體會(huì)到在這車(chē)中靜如平地的感覺(jué)，也得到了我小時(shí)候的愿想;那時(shí)候的我，假如能坐上火車(chē)，不知那種感覺(jué)如何，現(xiàn)終于心完我愿。但此次的旅途，在另一方面，也給我?guī)?lái)了矛盾、憂(yōu)慮。因?yàn)檫@是事業(yè)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也給我心中打起許多的問(wèn)號(hào)，問(wèn)起自己：那邊的工作環(huán)境能適應(yīng)嗎?那邊的生活方式能承受嗎?那邊的人緣地土能容納得下我嗎?然而隨著時(shí)間的前進(jìn)，身到龍巖才知，這一切的一切跟我有某許而合，又不曾相識(shí)，到最后的抉擇還是先留守廈門(mén)。
很快的時(shí)間，由于種種的原因，到五月份的那個(gè)九號(hào)，我辭職了，離開(kāi)了曾今有許多向往的心儀的公司。再接下來(lái)的時(shí)間，由于身上有點(diǎn)積蓄，開(kāi)始萌生了自己創(chuàng)業(yè)的相法。擺過(guò)地?cái)?，燒過(guò)烤，跑過(guò)市場(chǎng)，做調(diào)查。但隨著時(shí)間的流逝，日月的奔波。讓我知道，有時(shí)創(chuàng)業(yè)需要社會(huì)的經(jīng)驗(yàn)積累，資金的運(yùn)作利用，人際脈絡(luò)的交際等一系列思考及沉思，反問(wèn)自己依目前所具備的條件合適嗎?為此再次沉著下來(lái)。
網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)，縱使我突然間為一條信息，來(lái)到一個(gè)熟悉又陌生的地方漳州南靖。再次踏進(jìn)工廠，跟隨腳步的邁進(jìn)，跨進(jìn)公司那一瞬間，頭腦就開(kāi)始已經(jīng)在“預(yù)熱”。我的那個(gè)“職位”要如何指盤(pán)操控，給了我許多的壓力，最后確定要一次又一次的刃磨，這把“刀”才會(huì)鋒利，不生銹。
然而通過(guò)自己一個(gè)多月的努力，做到認(rèn)真，負(fù)責(zé)，耐心，得到公司上下員工的一致認(rèn)同，也贏得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。公司最終篩選我與公司部門(mén)的兩個(gè)干部隨公司老板及副總乘坐飛機(jī)赴云南實(shí)習(xí)、考察。為此，也讓我體會(huì)到了，在我人生中的又一個(gè)第一次：坐飛機(jī)!
事今回想，更深刻體會(huì)到了要想成就心中的那個(gè)“夢(mèng)想”，就用確切的實(shí)際行動(dòng)與努力來(lái)創(chuàng)造自己心中的那塊“地”。
舍管個(gè)人工作年終總結(jié)篇八
20xx年已過(guò)去，在這一年中我通過(guò)努力的工作收獲了很多，也發(fā)現(xiàn)了很多自己在工作中的不足。我對(duì)在過(guò)去一年的工作在此做出一個(gè)個(gè)人總結(jié)，目的在于吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以便于提高自己的工作能力，工作更上一層樓。
在xx年的下半年公司給了我更大的空間，讓我擔(dān)任公司辦公室的主任負(fù)責(zé)處理公司的大小事務(wù)，主要職責(zé)是上傳下達(dá)，承上啟下，加強(qiáng)公司的管理規(guī)范，提高各位同事以及公司各項(xiàng)工作的效率。以前在廠里雖然我是負(fù)責(zé)生產(chǎn)，但那時(shí)的工作是很簡(jiǎn)單的和公司辦公室主任的工作簡(jiǎn)直是完全不同的，在這半年里我感覺(jué)到了自己的責(zé)任重大，如履薄冰、嚴(yán)守律己的積極的協(xié)調(diào)和完成公司各個(gè)部門(mén)的的工作，和同事們一起學(xué)習(xí)和進(jìn)步分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)的工作，讓公司管理層的精力用在公司戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向上。自己也有不足的地方，有時(shí)在分配或安排工作上考慮的不夠仔細(xì)和周到導(dǎo)致有點(diǎn)混亂。在自己工作時(shí)間的安排上有時(shí)無(wú)條理，導(dǎo)致有些工作做得是做一半留一半，虎頭蛇尾。有時(shí)自己手頭工作較多不能很好的控制自己的情緒，廠里找我溝通時(shí)偶爾語(yǔ)氣比較生硬，就會(huì)給人帶來(lái)不敢或不愿和我溝通的想法。偶爾不愛(ài)做筆記有時(shí)一忙起來(lái)事情多了就忘記了，這個(gè)壞毛病也讓我吃了很多苦頭。
由于我接手公司辦公室主任后，公司領(lǐng)導(dǎo)理解我的壓力大讓我把手里的客戶(hù)分些出來(lái)讓其他同事維護(hù)，這我是很明白和理解公司是為我考慮的，所以我沒(méi)有任何想法和猶豫的把手里的客戶(hù)或工作轉(zhuǎn)給其他同事。在銷(xiāo)售和供應(yīng)上我是無(wú)保留的幫助同事進(jìn)步和學(xué)習(xí)，樹(shù)立他們的自信，盡快獨(dú)立，能為工作添磚加瓦，本身當(dāng)初我自己也是在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下成長(zhǎng)起來(lái)的，所以我也應(yīng)該把這種精神傳給大家。
過(guò)去的一年中我總結(jié)到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足的地方，我要做到繼續(xù)保持自己的優(yōu)點(diǎn)和學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和同事身上好的一面，多學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和公司的培訓(xùn)資料改正自己在以往工作中不足的地方。多幫助同事并和各位同事一起跟著公司進(jìn)步、發(fā)展。
舍管個(gè)人工作年終總結(jié)篇九
20_年，本人在_公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，基本上完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
一年來(lái)，通過(guò)自我不斷努力，使自身的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作能力都得到了一定的提高。這段時(shí)間里我自覺(jué)遵守園區(qū)的規(guī)章制度，注重自身的道德修養(yǎng)的提高，待人和善，努力樹(shù)立一個(gè)良好員工形象。熱愛(ài)集體，把公司當(dāng)成第二個(gè)家，注重維護(hù)公司形象，在家長(zhǎng)和同學(xué)宣傳公司的良好形象。思想意識(shí)有了很大的提升。
二、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。
在工作中，能根據(jù)需要有計(jì)劃的去分配每天的任務(wù)，積極向上，努力發(fā)揮自己的才能，全心心的投入到工作中，團(tuán)結(jié)同事，學(xué)會(huì)創(chuàng)新，有目標(biāo)，有計(jì)劃的去做，自身的綜合素質(zhì)得到了全面的提升，在工作中真的學(xué)到了很多的東西。
在新的一年到來(lái)之際，我也有新的工作計(jì)劃。
20_年以來(lái)，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同仁們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：
1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)意識(shí)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的職員。
在今后的工作當(dāng)中，一是要多看一些對(duì)工作有幫助的相關(guān)書(shū)籍，提高工作能力，做好本職工作。勤練多寫(xiě)，更要多學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教，開(kāi)闊視野，拓寬思路。二是要認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實(shí)工作，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)公司形象，力爭(zhēng)高效、圓滿(mǎn)、妥善地做好本職工作。三是要堅(jiān)持做到每日記工作日志，并及時(shí)總結(jié)，找出差距與不足，及時(shí)改進(jìn)。
舍管個(gè)人工作年終總結(jié)篇十
這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲(chǔ)蓄崗位一線(xiàn)員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。
眾所周知，在xx支行轄內(nèi)，xx分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，20xx年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來(lái)在會(huì)計(jì)工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問(wèn)題，只要問(wèn)我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向其他同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲(chǔ)蓄乃立社之本，20xx年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開(kāi)展工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，全年個(gè)人累計(jì)吸儲(chǔ)１５０多萬(wàn)元。
一年里，我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，能自覺(jué)遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的工作技能?；仡欉@一年來(lái)的工作，我是問(wèn)心無(wú)愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶(hù)，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶(hù)的問(wèn)題，遇到蠻不講理的客戶(hù)，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶(hù)的理解和尊重。
xxxx年，我滿(mǎn)懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxxx支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，來(lái)xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無(wú)論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線(xiàn)員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示××行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿(mǎn)的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在××行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶(hù)的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類(lèi)客戶(hù)，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì)到××行人的真誠(chéng)，感受到在××行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：
一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);。
二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī);。
三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線(xiàn)的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿(mǎn)腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)，迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓，沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅(jiān)持“想客戶(hù)之所求，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂(yōu)”，為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏得了客戶(hù)的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式，為客戶(hù)提供一定的方便，靈活、適度地為客戶(hù)提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳](méi)有挑剔的客戶(hù)，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶(hù)少等、少跑、少問(wèn)，給客戶(hù)提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!
今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的××行崗位，××行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái)，這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求，對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年，只有把個(gè)人理想與××行事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才能充分發(fā)揮自己的'工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開(kāi)創(chuàng)××行美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
舍管個(gè)人工作年終總結(jié)篇十一
20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下，我能較好的完成份內(nèi)的工作，總結(jié)起來(lái)收獲很多。
只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。對(duì)于一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí)，隨著公司規(guī)模不斷的擴(kuò)大，我的工作也面臨著新的挑戰(zhàn)，我必須提高各方面的能力，管理好各小區(qū)的衛(wèi)生問(wèn)題，提高自身素質(zhì)，抓好考勤工作。
入職以來(lái)，我本著對(duì)所有員工同等公平、公正、公開(kāi)的原則，加強(qiáng)員工之間的溝通、交流，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體凝聚力，使每個(gè)員工都以主人翁的意識(shí)投入工作，增強(qiáng)了自身的責(zé)任感，工作從消極被動(dòng)轉(zhuǎn)為積極主動(dòng)，并大大的減少了人員流動(dòng)。對(duì)員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律、上下班列隊(duì)等嚴(yán)格要求，并運(yùn)用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。
加強(qiáng)各個(gè)小區(qū)的日常保潔管理，尤其是地面整潔、垃圾的及時(shí)處理等工作都按計(jì)劃完成，并按周計(jì)劃、月計(jì)劃定期完成對(duì)各個(gè)衛(wèi)生死角的清理檢查工作，同時(shí)加大力度對(duì)外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，垃圾收集清運(yùn)實(shí)行日產(chǎn)日清，衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高。
我是一名剛剛步入社會(huì)的畢業(yè)生，有很多的工作有待于同事們的幫助，在工作中，我要時(shí)刻學(xué)習(xí)老員工的嚴(yán)于律己的精神，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，進(jìn)一步提高自己的工作意識(shí)，做一個(gè)勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦、勤跑腿的員工。
根據(jù)20xx年的工作，我在保證以上工作能夠圓滿(mǎn)完成的情況下，進(jìn)一步提高員工素質(zhì)，利用中午休息時(shí)間每周進(jìn)行一次，每次2小時(shí)的集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等，并根據(jù)實(shí)際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語(yǔ)言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧，同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)年度，爭(zhēng)取員工實(shí)操考核100%合格，理論考核95%及格，把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，更好地適應(yīng)物業(yè)公司的發(fā)展前景和市場(chǎng)需求。
愿公司的明天更美好！
舍管個(gè)人工作年終總結(jié)篇十二
回首這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)有特殊意義的20xx年，感觸較深，收獲亦多。從學(xué)校步入社會(huì)，從單純地學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ鳎缓笤俾厝ミm應(yīng)這樣的轉(zhuǎn)折。我在這個(gè)過(guò)程中，已漸漸成長(zhǎng)。來(lái)貴公司工作已半年許久，為了更好地在20xx年完成工作，在此總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)將20xx年工作及目前的工作情況總結(jié)如下：
我負(fù)責(zé)的工作屬策劃宣傳類(lèi)，主要對(duì)外宣傳我司的新項(xiàng)目及各種業(yè)務(wù)。對(duì)外宣傳的每一篇資料，每一句話(huà)都代表著公司的形象。所有，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。此外，火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，由于剛參加工作，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對(duì)我的今后的進(jìn)步打下了良好的基礎(chǔ)。
20xx年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，首先，我非常感謝公司給我這么好的一個(gè)平臺(tái)學(xué)習(xí)。再次我就從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。首先是心態(tài)，套用米盧的一句話(huà)“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的，然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂(lè)趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的.體會(huì)到其中的快樂(lè)。繼而，才能從工作中不斷地學(xué)習(xí)，逐漸成長(zhǎng)。我相信我會(huì)在探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂(lè)趣，也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f(shuō)，懂得享受工作，才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。新的一年，我會(huì)爭(zhēng)取讓自己做的更好，不斷的成長(zhǎng)，不斷地進(jìn)步。
1）工作方面
1、專(zhuān)業(yè)知識(shí)：我會(huì)多加學(xué)習(xí)廣告的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，多看廣告方面的書(shū)籍，時(shí)刻留意身邊的廣告。深入學(xué)習(xí)ps知識(shí)。爭(zhēng)取做到無(wú)論是從平面設(shè)計(jì)，策劃，還是渠道等個(gè)方面，都有一定的提高。相信，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，我會(huì)做的更好。
2、渠道業(yè)務(wù)：多收集物業(yè)，店面，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等客戶(hù)資料，然后多上門(mén)拜訪，具體介紹公司業(yè)務(wù)，主要加強(qiáng)溝通能力，進(jìn)而爭(zhēng)取與其建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，然后慢慢開(kāi)發(fā)出更多的渠道，為公司提高業(yè)績(jī)。希望通過(guò)接觸不同的人或事，讓自己不斷提升自身能力。
3、培訓(xùn)網(wǎng)業(yè)務(wù)：每天聯(lián)系培訓(xùn)網(wǎng)注冊(cè)客戶(hù)，前期可先提醒上來(lái)使用，再根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，可介紹現(xiàn)場(chǎng)+網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取把培訓(xùn)網(wǎng)業(yè)績(jī)提升上去，同時(shí)也是提高自己的業(yè)績(jī)。在宣傳方面也要多做一些培訓(xùn)網(wǎng)的推廣活動(dòng)，比如戶(hù)外廣告，宣傳單廣告，現(xiàn)場(chǎng)廣告，上門(mén)拜訪等等。
4、文案策劃：多查看一些成功案例，總結(jié)從中學(xué)習(xí)到的東西，摒棄不足之處，借鑒優(yōu)秀之處。相信在慢慢實(shí)踐中，會(huì)不斷進(jìn)步。爭(zhēng)取做每個(gè)活動(dòng)策劃，都是可行的。在寫(xiě)文案方面，不斷完善，爭(zhēng)取做到語(yǔ)句通順，語(yǔ)言得當(dāng)。
5、現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)：輔助經(jīng)理完成現(xiàn)場(chǎng)的布置，并結(jié)合培訓(xùn)網(wǎng)業(yè)務(wù)，招聘網(wǎng)業(yè)務(wù)，找客戶(hù)做柱子廣告。
6、職客業(yè)務(wù)：做出更完善的廣告方案，爭(zhēng)取篩選更多有效的職客，為我公司委托招聘業(yè)務(wù)提供一定的基礎(chǔ)。
7、合作業(yè)務(wù)：多跟本地知名網(wǎng)站做廣告互換等合作；與高等院校合作開(kāi)辦大型招聘會(huì)。
8、個(gè)人業(yè)務(wù)：制作個(gè)人會(huì)員卡，發(fā)展更多個(gè)人會(huì)員業(yè)務(wù)。
2）個(gè)人方面
1、通過(guò)接觸不同的人或事，不斷提升自身素質(zhì)修養(yǎng)。 2、改改自己的壞脾氣，注意自己的形象。
3、言多必失，學(xué)會(huì)收斂，該沉默就沉默。
4、學(xué)會(huì)控制自己的情緒，無(wú)論工作或生活，都不能因情緒化而對(duì)生活失去信心，應(yīng)該有一顆進(jìn)取心。
5、改變自己懶惰的壞習(xí)慣，讓自己愛(ài)上運(yùn)動(dòng)，有空的時(shí)候多運(yùn)動(dòng)，對(duì)身心都有益。
6、多讀一些書(shū)籍，讓自己不斷成長(zhǎng)。最可悲的事情，應(yīng)該就是，一直都保持原狀，沒(méi)有進(jìn)步。生活處處都有競(jìng)爭(zhēng)，謹(jǐn)記：不進(jìn)則退。
20xx年，遠(yuǎn)離零時(shí)代，應(yīng)該算是一個(gè)跨越，做為這個(gè)時(shí)代的年輕人，無(wú)論是對(duì)待工作，還是生活，都應(yīng)該時(shí)刻保持著上進(jìn)，積極的心態(tài)。堅(jiān)持著，進(jìn)步著，探索著，這便是我的責(zé)任。
20xx年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。
舍管個(gè)人工作年終總結(jié)篇十三
光陰似箭、日月如梭，眨眼間xx年從我們身邊悄然而逝，xx年曙光悄無(wú)聲息地來(lái)到我們身前?；叵脒@一年來(lái)的工作、生活、事業(yè)、情感等，有喜有憂(yōu)，現(xiàn)將xx年本人綜合總結(jié)如下：
1、本人自xx伊始，工作上兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，嚴(yán)格要求自己，本人熱愛(ài)人民、熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)。在教學(xué)中堅(jiān)持以人為本，理論聯(lián)系實(shí)際。
2、積極主動(dòng)參加單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)，響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召、服從安排，配合領(lǐng)導(dǎo)搞好單位的各項(xiàng)工作。
3、在工作閑暇之余，大量閱讀有益書(shū)籍，為了提升自己的業(yè)務(wù)水平，不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)、反思；并向老前輩虛心學(xué)習(xí)寶貴經(jīng)驗(yàn)。與同行時(shí)常探討、研究疑難問(wèn)題。
4、今年以來(lái)，本人參加了兩次縣級(jí)大型技能比賽和一次鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)小型比賽，雖然在大型比武中名落深山，但我并不氣餒，因?yàn)閺闹姓业絡(luò)自己的不足之處，學(xué)到許多方面的知識(shí)，總結(jié)了許多經(jīng)驗(yàn)；在鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)比賽中雖榮獲第一，我并不驕傲，因它只是我在狹小范圍一點(diǎn)微不足道的成績(jī)，反而讓我找到了自己的潛能，激發(fā)了我的斗志，給我今后的成長(zhǎng)歷程奠定了寶貴的基石。
情感生活在xx年，對(duì)我來(lái)說(shuō)是傷、喜、痛三者的結(jié)合體，至今為零，這無(wú)疑是“撒網(wǎng)捕魚(yú)失望而歸”，雖說(shuō)在今年經(jīng)歷了幾段戀情，但最終都是含淚收局，竹籃打水一場(chǎng)空。眼看曾經(jīng)的“四光”都逐一達(dá)成心愿，唯恐本人還在情感邊緣徜徉，經(jīng)歷情感折磨。在此之中也曾對(duì)它作過(guò)總結(jié)反思，最終找到了答案———目前本人還未具備享受婚姻的條件和物質(zhì)，因此可能在未來(lái)三年內(nèi)會(huì)一直空白。
事業(yè)的成敗決定一個(gè)男人的地位，是量一個(gè)男人能力的標(biāo)準(zhǔn)。本人xx在事業(yè)上一往如舊，只是更換了環(huán)境，做著煩悶的事，雖被提及任免某單位負(fù)責(zé)人，但被本人委婉謝絕，在此我不作過(guò)多詳談。
總之，xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是憂(yōu)多于喜、愁勝于樂(lè)。xx年的憂(yōu)與愁、苦與樂(lè)只能是過(guò)度到來(lái)年的xx了，本人希望自己在明年有所作為、有所成效。
舍管個(gè)人工作年終總結(jié)篇十四
自20__年踏入以來(lái)，轉(zhuǎn)眼已近兩年，期間與大家一起經(jīng)歷了很多，學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多，成長(zhǎng)了很多。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、信念與指導(dǎo)，感謝可愛(ài)的同事們給了我成長(zhǎng)的鼓勵(lì)、幫助與關(guān)懷。
在即將過(guò)去的一年里，我先后參與了1、2、3、4、5、6、7等項(xiàng)目。涉及商業(yè)、辦公等建筑類(lèi)型。在工作中取得了一定的成果，也存在諸多不足。
首先，在各位同事的幫助和自己的努力下，在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上有所提高，并且學(xué)習(xí)掌握了lumion等新軟件；在工作習(xí)慣上也在不斷糾正與完善，以更適應(yīng)工作需求提高工作效率。例如，我覺(jué)得自己雖然工作比較認(rèn)真，但另一方面又有點(diǎn)死腦筋，工作方式不夠靈活；再如做事不能抓住主要矛盾，分清主次，事事作細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，陷入死角鉆牛角尖等。這些都多多少少影響我在工作中的效率，但我在不斷地努力改進(jìn)和完善。
其次，在的影響下，努力擺脫對(duì)電腦的依賴(lài)，通過(guò)手繪草圖來(lái)構(gòu)思方案。曾經(jīng)失去的尺度感和手感已逐漸在找回。但在方案能力上看到了自己明顯的差距。一方面想法過(guò)于幼稚，也不夠全面，我覺(jué)得這是缺乏經(jīng)驗(yàn)所造成的；另一方面，缺乏建筑邏輯、建筑思維。其實(shí)身為一個(gè)建筑專(zhuān)業(yè)五年畢業(yè)的人，并且對(duì)建筑飽有熱情和喜愛(ài)的人來(lái)說(shuō)，意識(shí)到這一點(diǎn)很受打擊。沒(méi)了自信，也很著急。記得講過(guò)建筑人初階段應(yīng)該打好專(zhuān)業(yè)技術(shù)的基礎(chǔ)，之后是否能做好建筑關(guān)鍵看建筑人個(gè)人的修養(yǎng)，我很認(rèn)同，所以我覺(jué)得自己現(xiàn)在不能好高騖遠(yuǎn)，應(yīng)該腳踏實(shí)地地把基礎(chǔ)打好。我會(huì)在今后的工作中用心積累，不斷地反思總結(jié)，在生活中也要多聽(tīng)多看多想多感受，付出更多的努力，提高自己，減少因自己的不足而對(duì)工作造成的影響在正確的道路上努力才能有成效，因此方向、方法都很重要。在的近兩年的工作中，我先后加入過(guò)、的團(tuán)隊(duì)，12年下半年加入了的團(tuán)隊(duì)至今。不管在哪個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我都覺(jué)得就像一個(gè)大家庭，同事們都給予了我很多的幫助、鼓勵(lì)和關(guān)懷。的高瞻遠(yuǎn)矚，的經(jīng)驗(yàn)豐富，的古靈精怪，的細(xì)致耐心，還有百科全書(shū)，軟件能手等等，我從他們身上學(xué)到了很多很多，不僅有專(zhuān)業(yè)上的知識(shí)技能，工作上的方法技巧，更有生活的智慧和做人的道理。我非常感謝在我剛上路的時(shí)候有他們?cè)谏磉?，讓我在正確的道路上不斷前行。
在新的一年里，對(duì)于工作，我希望自己的不足有所改進(jìn)，有所突破，重拾自信；對(duì)于個(gè)人，我希望通過(guò)參加一級(jí)注冊(cè)建筑師考試提高自己的專(zhuān)業(yè)技能為工作助力，讓自己上到一個(gè)新的臺(tái)階。
舍管個(gè)人工作年終總結(jié)篇十五
20xx年是房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展困難的一年，也是公司管理突破的一年，在這一年里，人力資源管理工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下得到了一定提升，但也存在不少問(wèn)題，現(xiàn)將本年度人力資源管理工作情況報(bào)告如下：
一、人力資源基本情況。
截止20xx年x月x日公司總部員工共47人(不含項(xiàng)目部)其中男性22人，女性25人;部門(mén)副經(jīng)理以上員工21人(45%)，部門(mén)主管以下員工26人(55%);本科學(xué)歷9人(21%)，專(zhuān)科學(xué)歷30人(70%)，中專(zhuān)以下學(xué)歷4人(9%)，其中有3名公司領(lǐng)導(dǎo)，1名中層領(lǐng)導(dǎo)未統(tǒng)計(jì)入內(nèi);公司員工平均年齡33.8歲;20xx年度離職人數(shù)37人，入職人數(shù)45人，綜合離職率44%(離職總?cè)藬?shù)/[期初人數(shù)+新入職總?cè)藬?shù)]*100%)，新員工離職率71%(新員工離職人數(shù)/新員工入職總?cè)藬?shù)*100%，入職不滿(mǎn)1年的員工)，老員工離職率10.6%(離職老員工人數(shù)/期初人數(shù)*100%，入職超過(guò)1年的員工)。
二、20xx年完成主要工作。
(一)加強(qiáng)員工招聘力度，為公司發(fā)展補(bǔ)充新鮮血液。
今年綜合部共招聘員工45人，其中高層管理人員(副總監(jiān)以上)8人，中層管理人員(部門(mén)正/副職)10人，基層人員(部門(mén)主管以下)27人。通過(guò)進(jìn)行外部招聘，補(bǔ)充了公司需要的人才，基本解決了公司的用人需求，擴(kuò)充了公司的人才隊(duì)伍。
本人自20xx年x月x日入職以來(lái)，共招聘員工11人，其中高層管理人員(副總監(jiān)以上)2人，中層管理人員(部門(mén)正/副職)4人，基層人員(部門(mén)主管以下)5人。
(二)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升員工總體素質(zhì)。
今年公司進(jìn)行了3次全體員工培訓(xùn)，具體為《拓展活動(dòng)》、《董明珠說(shuō)管理》、《靠結(jié)果生存》，通過(guò)培訓(xùn)一定程度提高了員工的執(zhí)行力、工作積極性和團(tuán)隊(duì)合作精神。本人參與了《靠結(jié)果生存》的培訓(xùn)。
(三)對(duì)績(jī)效管理初步嘗試，為以后建立現(xiàn)代績(jī)效管理打下基礎(chǔ)。20xx年x月起公司實(shí)行了績(jī)效考核，6月份因人資經(jīng)理離職和考核制度不完善而中止，但三個(gè)月的績(jī)效考核的初步嘗試為以后實(shí)行現(xiàn)代績(jī)效管理打下一定基礎(chǔ)。本人入職后根據(jù)之前績(jī)效考核積累的失敗經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，總結(jié)原因，修改完善了考核制度，并在綜合部?jī)?nèi)部執(zhí)行四個(gè)月，期間收集總結(jié)部門(mén)人員建議和意見(jiàn)，不斷完善考核制度，為以后正式執(zhí)行績(jī)效考核打下一定基礎(chǔ)。
(四)進(jìn)行薪酬調(diào)查工作，了解房地產(chǎn)市場(chǎng)薪酬水平狀況，為公司招聘定薪、調(diào)薪等提供依據(jù)。
對(duì)南寧市12家房地產(chǎn)公司進(jìn)行了匿名調(diào)查，收集相關(guān)崗位薪酬數(shù)據(jù)，并匯總整理分析，得出各崗位薪酬分位值，為公司的招聘定薪、調(diào)整提供依據(jù)。
(五)初步建立人力資源管理系統(tǒng)，提高工作效率。
人力資源管理系統(tǒng)功能包含了日期提醒(員工生日提醒、試用期到期提醒、勞動(dòng)合同到期提醒等)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析(學(xué)歷統(tǒng)計(jì)、年齡統(tǒng)計(jì)、入離職人數(shù)統(tǒng)計(jì)、離職率統(tǒng)計(jì)等)，員工基本信息查詢(xún)等功能。人力資源管理系統(tǒng)的使用可以迅速、有效地收集、提取及分析各種信息，提高了工作效率。
(六)處理好員工關(guān)系管理，避免用工風(fēng)險(xiǎn)。
本人接手員工關(guān)系管理后，清查公司總部員工合同簽訂情況，經(jīng)查有8人未及時(shí)簽收勞動(dòng)合同，有5人未簽訂勞動(dòng)合同，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)讓員工簽收，未簽訂合同的及時(shí)簽訂(但x總、x總目前尚未簽訂，但本人已告知他們)。及時(shí)與新入職的員工簽訂勞動(dòng)合同18份，以及及時(shí)辦理員工轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)。
(七)對(duì)員工離職原因進(jìn)行分析，為公司留住關(guān)鍵人才提供幫助。通過(guò)對(duì)員工的離職人數(shù)、離職原因進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，截止至20xx年x月x日公司綜合離職率為44%，新員工離職率為71%，老員工離職率為10.6%，可以看出公司的人員流失率非常高，特別是新員工。離職的主要原因包括工作待遇問(wèn)題、未通過(guò)試用期、企業(yè)文化(凝聚力)等幾方面。
(八)做好保險(xiǎn)管理、福利管理等基礎(chǔ)工作。
每月按時(shí)辦理員工入離職后的五險(xiǎn)一金增減、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總等工作，及時(shí)發(fā)放員工生日蛋糕卡。
(九)修訂各類(lèi)規(guī)章制度，為完善公司各項(xiàng)制度提供了一些參照。編寫(xiě)了《績(jī)效管理制度》、《薪酬管理制度》、《考勤管理制度》等，這些制度有一定參考價(jià)值，但因各種原因這些制度未能全部執(zhí)行。
進(jìn)行了員工離職原因分析、房地產(chǎn)行業(yè)薪酬調(diào)查等工作。
二、工作中存在的問(wèn)題及解決措施。
(一)招聘工作滯后，完成率有待提高。
缺崗的崗位未能在較短時(shí)間完成招聘任務(wù)，給工作造成一定影響。主要的原因有：
1、公司離職率較高，空缺崗位較多，未建立人才儲(chǔ)備和人員晉升通道;。
2、公司知名度較低，招聘渠道較為單一，主要為網(wǎng)上招聘;。
3、人力資源管理崗位變動(dòng)較頻繁，識(shí)人能力有待提高。
解決問(wèn)題的措施：
1、降低員工離職率，建立人才儲(chǔ)備和員工晉升通道;。
2、開(kāi)拓多樣的招聘渠道，除了廣西人才網(wǎng)招聘外，可采用員工推薦、專(zhuān)業(yè)qq群招聘、在公司大型廣告時(shí)鑲?cè)胝衅感畔?、與獵頭公司合作等;同時(shí)提高公司的知名度，規(guī)范公司各項(xiàng)管理，吸引優(yōu)秀人才。
3、穩(wěn)定人力資源管理隊(duì)伍，加強(qiáng)培訓(xùn)及提高識(shí)人能力。
(二)對(duì)員工的培訓(xùn)不夠，員工現(xiàn)有的技能與管理經(jīng)驗(yàn)不足以支撐公司的快速發(fā)展。
公司在持續(xù)地發(fā)展，內(nèi)外部環(huán)境在不斷的變化，多種因素的影響，公司面臨一系列新困難和新問(wèn)題時(shí)，必須進(jìn)行培訓(xùn)才能有效地解決，同時(shí)培訓(xùn)是提升員工工作能力、技能的有效途徑。20xx年公司一共組織三次培訓(xùn)活動(dòng)，本人參與過(guò)一次，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足公司的發(fā)展需要，且本人要提高自己培訓(xùn)方面的能力。
解決的措施：制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，并按計(jì)劃進(jìn)行;進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性培訓(xùn);提高自身培訓(xùn)管理能力。
(三)績(jī)效考核未全面實(shí)施，員工執(zhí)行力不高。
20xx年x月至6月實(shí)行了全員績(jī)效考核，但因制度的缺陷、人資經(jīng)理的頻繁變等原因?qū)е驴?jī)效考核未能執(zhí)行下去。沒(méi)有績(jī)效考核，員工對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及部門(mén)目標(biāo)不明確，加之沒(méi)有一套督促、約束員工的考核體制，導(dǎo)致員工的執(zhí)行力不高。本人雖對(duì)考核制度進(jìn)一步完善并在部門(mén)內(nèi)部實(shí)行，但是仍存在不少問(wèn)題。
解決的措施：完善績(jī)效考核制度，簡(jiǎn)化操作流程，方便員工填寫(xiě)及理解才能長(zhǎng)久地執(zhí)行下去。明確公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、分解目標(biāo)至部門(mén)、由部門(mén)至個(gè)人，使員工明確自己的工作任務(wù)及目標(biāo)。
舍管個(gè)人工作年終總結(jié)篇十六
我將向您簡(jiǎn)要匯報(bào)我過(guò)去一年的工作和學(xué)習(xí)情況：
1.嚴(yán)于律己，嚴(yán)于要求，守規(guī)矩，守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志。
自從來(lái)公司工作以來(lái)，我對(duì)自己要求很?chē)?yán)格，每天都要按時(shí)上班。同時(shí)，我能?chē)?yán)格遵守公司的規(guī)章制度，從不特殊，從不向公司提出不合理的要求;對(duì)于公司的人員，不管是管理人員還是工人，我都可以和他們做好團(tuán)結(jié)工作，不搞無(wú)原則的糾紛，不做不利于團(tuán)結(jié)的事情，不說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)。
2.盡職盡責(zé)地履行你的工作職責(zé)。
我在20__主要從事財(cái)務(wù)工作，所以從以下幾個(gè)方面做了一些工作：
1)嚴(yán)格控制辦公室的現(xiàn)金支出。儲(chǔ)備基金按照公司發(fā)布的《儲(chǔ)備基金管理辦法》的相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格控制。不符合要求的發(fā)票、超出費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)范圍的費(fèi)用或相關(guān)手續(xù)不完善的報(bào)銷(xiāo)憑證不予報(bào)銷(xiāo)，辦事處發(fā)生的費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。制定辦公儲(chǔ)備金二次借款管理辦法，嚴(yán)格控制二次借款，提醒借款人員按時(shí)還款或核銷(xiāo)。發(fā)生的費(fèi)用和成本應(yīng)及時(shí)寄回總部，沖抵備用金，以保證正常的現(xiàn)金周轉(zhuǎn)。
2)認(rèn)真審核應(yīng)付給第三方物流承運(yùn)商的運(yùn)費(fèi)。費(fèi)用應(yīng)嚴(yán)格按照合同規(guī)定的價(jià)格和周期結(jié)算，對(duì)金額過(guò)大的費(fèi)用應(yīng)認(rèn)真審核，并詢(xún)問(wèn)相關(guān)人員原因。對(duì)不符合要求的發(fā)票，應(yīng)當(dāng)要求承運(yùn)人補(bǔ)辦發(fā)票或者拒絕報(bào)銷(xiāo)。
3)按時(shí)結(jié)算。按時(shí)與20__物流部、20__銷(xiāo)售分公司核對(duì)配送費(fèi)用，及時(shí)向總部申請(qǐng)開(kāi)票，開(kāi)票時(shí)嚴(yán)格做到收入與成本匹配，并盡快將統(tǒng)一發(fā)票交由美菱物流部進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。
4)正確計(jì)算工資。公司規(guī)定，員工工資嚴(yán)格按照考勤記錄和加班情況正確計(jì)算，員工對(duì)當(dāng)月工資的疑問(wèn)耐心準(zhǔn)確解釋。如因個(gè)人原因?qū)е聠T工個(gè)人工資計(jì)算不正確，我會(huì)及時(shí)回復(fù)辦公室總經(jīng)理和總部人力資源主管，確保員工合法利益不受損害。
5)及時(shí)向總部提交財(cái)務(wù)分析和業(yè)務(wù)分析。根據(jù)20__系統(tǒng)和業(yè)務(wù)賬戶(hù)數(shù)據(jù)，及時(shí)準(zhǔn)確填寫(xiě)財(cái)務(wù)分析表，監(jiān)督本月各項(xiàng)指標(biāo)執(zhí)行情況，分析各項(xiàng)指標(biāo)異常因素，制定下月預(yù)期目標(biāo);及時(shí)填寫(xiě)業(yè)務(wù)分析，反映該辦事處當(dāng)月的業(yè)務(wù)情況、財(cái)務(wù)狀況及存在的問(wèn)題。
6)及時(shí)完成總部的其他要求。例如，在20天內(nèi)完成辦公室收入預(yù)算的編制。
3.存在的問(wèn)題。
一年來(lái)，我圍繞工作職責(zé)做了一些努力，取得了一定的成效。但與公司的要求和期望相比，還存在一些問(wèn)題和差距，主要是：我在公司的時(shí)間比較短，對(duì)一些情況不熟悉，尤其是對(duì)一些公司的規(guī)定還沒(méi)有徹底了解。此外，合肥辦事處處于系統(tǒng)逐步完善的局面，相關(guān)業(yè)務(wù)流程對(duì)工作效率有一定影響。對(duì)于這些問(wèn)題，我會(huì)在以后的工作中認(rèn)真研究，不斷完善自己。
舍管個(gè)人工作年終總結(jié)篇十七
時(shí)光似箭，日月如梭，20_年就快結(jié)束，回首20_年的工作，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，也有工程完工時(shí)的喜悅。不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)著希望的20_年就伴隨著新年伊始即將到來(lái)。可以說(shuō)，20_年是公司改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度工作情況總結(jié)如下：
一、20_年工作完成情況。
（1）、負(fù)責(zé)了_樓及新增地下室樁基礎(chǔ)工程。此項(xiàng)目是本人進(jìn)入公司以來(lái)獨(dú)自負(fù)責(zé)的第一個(gè)項(xiàng)目，可以說(shuō)對(duì)自己意義重大，此項(xiàng)目雖小但五臟俱全?，F(xiàn)場(chǎng)空孔為1至4米，因長(zhǎng)螺旋設(shè)備的特性，無(wú)法保證對(duì)空孔有著良好的控制，本人在混凝土澆筑過(guò)程中進(jìn)行了嚴(yán)格的控制，避免混凝土的浪費(fèi)。在施工過(guò)程中，自己每日能時(shí)刻盯守現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)格把控現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量及施工進(jìn)度。但在此項(xiàng)目中自己也發(fā)現(xiàn)了眾多的不足之處，一是本人溝通能力不足，在遇到戶(hù)型調(diào)整等突發(fā)情況時(shí)未能及時(shí)有效的與甲方溝通出解決方案，也未能安撫好勞務(wù)單位。二是知識(shí)面相對(duì)狹隘，對(duì)請(qǐng)款業(yè)務(wù)流程不熟悉。在施工過(guò)程中自身能意識(shí)到自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)面較為狹隘，在請(qǐng)款過(guò)程中自己時(shí)有茫然，深刻的感受到對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉。三是個(gè)人工作缺乏計(jì)劃性，工作中目的不夠明確，主次矛盾不清。
（2）、參與了_項(xiàng)目樁基礎(chǔ)工程的施工。在此項(xiàng)目本人主要負(fù)責(zé)了現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程中的進(jìn)度、質(zhì)量、成本、安全的把控。通過(guò)此項(xiàng)目，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的管理我總結(jié)為四個(gè)字，“嚴(yán)、勤、查、導(dǎo)”，首先，“嚴(yán)”就是嚴(yán)格要求勞務(wù)單位，按照施工規(guī)范及程序來(lái)做；“勤”，就是勤走動(dòng)、勤過(guò)問(wèn)，經(jīng)常在現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)過(guò)問(wèn)施工情況，才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；“查”是檢查，工程質(zhì)量及安全事關(guān)重大，萬(wàn)不可掉以輕心，要經(jīng)常檢查找出安全及質(zhì)量隱患；“導(dǎo)”就是指導(dǎo)和指揮現(xiàn)場(chǎng)施工，引導(dǎo)及嚴(yán)格要求勞務(wù)工人按照規(guī)范施工。
通過(guò)此項(xiàng)目本人也意識(shí)到自身的許多不足之處，一是在現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程中未能?chē)?yán)格把控現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)進(jìn)度，未能及督促勞務(wù)單位提升生產(chǎn)效率，早日完工。二是對(duì)勞務(wù)單位的管理較為松懈，未能?chē)?yán)格要求勞務(wù)單位嚴(yán)格按照規(guī)范施工。三是預(yù)見(jiàn)性不足，對(duì)施工過(guò)程中易出現(xiàn)的問(wèn)題未能有較好的預(yù)見(jiàn)性。
在20_年的工作中自己要做到以下幾點(diǎn)：一是不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)各種建筑理論知識(shí)，并用于工作實(shí)踐，以便適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
二是認(rèn)真對(duì)待工作，在工作過(guò)程中克服急躁情緒，積極、熱情、穩(wěn)妥的對(duì)待每一件事情。
三是在施工中做到嚴(yán)、勤、查、導(dǎo)”。嚴(yán)格把控現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)進(jìn)度及質(zhì)量、安全。
四是提高自身溝通協(xié)調(diào)能力，積極有效的處理好每一件事情。
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