總結是我們對過去一段時間內的經驗和教訓進行總結和反思的必備工具。一個較為完美的總結應該包含過去一段時間的成果、問題和改進方案。對于那些正在寫總結或者將要寫總結的人來說，這些范文有著很強的實用性和指導性。
erp年度工作總結篇一
簡單的回顧一下過去九個月以來的實施過程：4月1日k3erp系統(tǒng)上線；5月1日盤點修正系統(tǒng)數據；7月系統(tǒng)運行進入穩(wěn)定期；8月起通過系統(tǒng)規(guī)范部分工作行為直到今天。
9個月以來，系統(tǒng)運行過程中暴露出來的問題更多的是各個環(huán)節(jié)管理上的缺陷及相關制度的缺失。erp小組只能在自己力所能及的范圍內盡量的去規(guī)范一些業(yè)務、完善系統(tǒng)。當然，erp實施也有其積極的一面，如暴露管理薄弱環(huán)節(jié)、基礎數據質量的提高等等。
erp推行以來取得的任何成績或者不足都是客觀原因和主觀原因共同的結果，在這里我將簡單客觀的進的進行一個總結，希望這些實實在在的經驗能為后面的工作起到相應的借鑒作用。
k3erp是一個承接公司管理思想的載體、實現管理目的的一個工具。因此，它的實施所取得的成績和管理無法分離。
1.對公司龐大的基礎數據進行了完整的梳理，提煉出一份相對準確、高質量的基礎數據。具體體現在：客戶、供應商、物料和bom。2.基本實現了財務管理及業(yè)務管理的一體化，通過財務管理來監(jiān)督各項業(yè)務的執(zhí)行情況。具體體現在：財務憑證由業(yè)務單據直接生成。
3.基本實現了實物流與信息流的統(tǒng)一。在每個實物流與信息流結合的節(jié)點及關鍵工作崗位發(fā)生的業(yè)務都會被準確、及時的記錄到系統(tǒng)里面，為業(yè)務監(jiān)督、問題追蹤、統(tǒng)計分析提供了數據基礎。
4.實現公司供應鏈各業(yè)務環(huán)節(jié)的銜接，初步達到了計劃管理、內控管理的目的，提高了基礎管理水平。具體體現在：物料需求由銷售需求確定、采購訂單由物料計劃決定、生成領料由生產訂單決定。
5.暴露出了部分公司內部管理的問題及制度的缺失，如成本管理制度、物控管理制度的缺失等。這是問題的本質，也是以后工作的重點及方向。
6.積累了豐富的erp實施和應用經驗，公司現有一批erp應用骨干人員。
到現階段，就erp實施而言還存在著以下幾個不足。
1.至今仍無法滿足mrp運行的條件。mrp作為erp運行的核心是整個物控、成本核算、計劃作業(yè)等的基礎。公司現在基礎數據準確度不夠高、生產計劃不穩(wěn)定、物料采購不穩(wěn)定、來料異常經久不息，mrp有效運行的環(huán)境尚未成熟。
2.供應鏈及財務各業(yè)務環(huán)節(jié)缺乏必要的kpi，因此，erp系統(tǒng)統(tǒng)計、分析功能就無法體現，僅僅處于數據采集的初級階段。只有各個部門的內部管理水平提升上去了，知道自己部門需要掌握哪些數據了，erp才會切實的發(fā)揮管理效能。這應是下步努力的重點。
3.各個公司的erp實施小組后期未發(fā)揮相應的作用，基本上是我一人在單干。erp實施應是管理梳理在前，技術支持在后。這個規(guī)則在咱們公司完全沒有體現。這一點和上面一點密不可分。
4.缺乏相關的考核獎懲措施支持，部分制定的制度無法得到有力的執(zhí)行。
5.沒有成熟的滾動盤點制度，缺乏平時的業(yè)務和數據的查錯糾錯措施，導致部分數據失真。這使問題無法及時的得到解決，掩蓋了管理上的漏洞。
6.公司信息系統(tǒng)缺乏整體規(guī)劃，網絡和硬件設施跟不上erp系統(tǒng)的發(fā)展要求。
（20xx工作內容）。
1.客觀認識成績和不足，好的發(fā)揚，劣的改善。
2.圍繞mrp運行條件進行整頓，爭取明年上半年實現mrp整體運算。
3.建議公司建立各部門kpi，并將kpi作為標準與erp實際數據進行對比，讓erp發(fā)揮管理效能。
4.建議公司重新調整erp實施小組結構，讓其真正發(fā)揮作用，而非擺設。
5.成立erp稽核小組，對各部門kpi進行稽查、考核，促進管理提升。
6.建議建立物控管理制度，提升物控管理水平。
7.建議建立成本管理制度，提升成本管理水平。推行k3成本管理模塊。
8.建議制訂倉庫盤點制度，強化日常性盤點工作，及時反映物料管控問題。
9.實施“固定資產”模塊。
10.跟進“xx資本運營管理系統(tǒng)”項目。
經過20xx年10個月的推行，公司erp系統(tǒng)已經完成了其“穩(wěn)定運行、收集數據”階段。接下來要重點發(fā)揮的是其管理功效，而這點的發(fā)揮，依賴于各個管理節(jié)點的管理能力和水平，依賴于各個節(jié)點“用數據而非拍腦袋”意識的改變。
erp年度工作總結篇二
erp項目作為公司20xx年三項重點工作之一，自3月15日正式啟動，3月22日開始實施，4月19日上線，至今已運行近2個多月，從目前的運行情況看，系統(tǒng)運行基本穩(wěn)定，實現了項目的階段性目標。值此今天項目驗收之際，首先我代表公司erp項目組向對項目工作給與大力支持的公司領導和積極配合、協(xié)調、保障項目運行的公司有關部門表示感謝，向用友集團公司甘肅分公司領導和咨詢實施顧問致以深深地敬意，向不畏困難、積極進取、辛勤工作的所有項目參與人員表示真誠感謝和問候，沒有你們在項目實施運行過程中的無私奉獻，就沒有項目的今天。
實施erp項目，對加強公司內部控制，提高經營效率，實現可持續(xù)發(fā)展意義重大。對改變公司資源配?狀況，及時準確地提供生產、銷售、財務管理的動態(tài)信息，高效靈活地支持公司各項業(yè)務，在不斷變化的市場環(huán)境中，保持競爭優(yōu)勢將發(fā)揮積極作用。下面我就erp項目啟動、實施、運行有關情況向各位做簡要的總結。
erp項目是“一把手”工程，項目能否成功依賴于觀念轉變和明晰的工作目標。在項目確定后，公司隨即成立了以殷總為組長的項目小組，抽調了相關部門的業(yè)務骨干，全面負責公司erp項目的實施，為項目成功提供了組織保證。工作啟動后，項目組在用友咨詢實施顧問指導下制定項目整體實施主計劃、周計劃，明確工作任務，并嚴格按照計劃組織落實。項目運行后，以項目內部支持人員為核心，不斷解決運行中出現的問題，保證了項目穩(wěn)定運行。
隨著公司二、三期技改工程建成投產，公司規(guī)模擴大，帶來了公司物流、資金流和信息流流量顯著增加，財務管理深度和廣度在不斷延伸。財務與供應、生產、銷售業(yè)務集中統(tǒng)一管理是提高公司運營效率，有效控制成本費用，實現公司年度經營目標和中長期戰(zhàn)略規(guī)劃的迫切要求。erp項目實施為公司業(yè)務與財務集中管理提供了一個平臺，同時為以財務管理為中心的集中管理提供了現代化的管理工具。
公司erp項目實施后，為公司提供了一個集中統(tǒng)一的信息管理中心，采購、銷售、供應、庫存業(yè)務更加透明，公司內部物流、資金流和信息流全面集中和共享，實現了集中統(tǒng)一的資源平臺，改變了過去由于業(yè)務與財務相互隔離，信息不對稱，傳遞不及時，導致分析相對滯后，不能為公司經營決策提供及時準確的信息弊端?，F在供應、采購、財務信息集中統(tǒng)一在一起，實現了信息資源的共享，為提高管理效率奠定了基礎，必將減少公司管理成本。
在項目運行前期，為了保證順利實施并穩(wěn)定運行，項目組人員及各相關部門進行了大量的前期準備工作，完成了各基層單位庫存物資的清查及所有庫存材料的建檔、分類、編碼、核對、錄入、再核對工作。完成了客戶檔案和供應商檔案的建檔工作。期間共加班500多人次，完成各種數據的核對錄入30多萬項，為系統(tǒng)的啟動運行奠定了基礎。
為了使存貨分類盡可能作的完善一些，前期我們經過了兩上兩下，首先由項目組人員根據公司存貨情況進行了大致的分類，然后反饋供應部根據實際情況進行再細分，在此基礎上由公司相關領導及有關人員進行了討論最后確定了存貨分類標準，并按照規(guī)則進行了編碼，編碼確定后，由各庫管員根據分類和編碼對各自所管物資賬簿進行規(guī)格型號、編號、庫位號、最低庫存量等的錄入，在上述信息錄入后，又經過了反復核對，最后才將金額錄入，并再次核對，最后將存貨檔案打印(300多頁)再次提交供應部核對確認，最終作為原始檔案存檔。
erp項目的實施，改變了公司供應、銷售以及財務人員過去傳統(tǒng)的習慣做法，要求以全新的模式和理念開展工作，因此，過去一直沿用的與公司供、產、銷、財務配套的相關管理制度必須進行修訂和完善。隨著項目的逐步實施，項目組人員根據新的業(yè)務流程組織相關人員進行討論，在充分討論的基礎上，根據流程的需要和實際工作的要求，制定了相關制度目錄，并分配到各業(yè)務部門，由各部門根據實際工作要求進行編寫，目前已編寫完成各項制度20多項，初步為系統(tǒng)運行提供了制度保證。
erp項目穩(wěn)定運行，對采購管理、倉庫管理、銷售管理、財務會計崗位人員的職業(yè)道德水平和業(yè)務素質提出更高的要求，培訓支持顯得尤為重要，在完成起初靜態(tài)數據準備工作的同時，按照項目主計劃結合項目進展情況，適時地開展關鍵用戶及最終用戶的培訓工作，期間關鍵用戶及最終用戶的培訓達12次，參加培訓人數達250多人次，上機練習達560多小時，培養(yǎng)了一大批業(yè)務能手，為系統(tǒng)上線運行提供了人力資源保證。
erp年度工作總結篇三
企業(yè)實施項目是一項非常繁重的工作，需要建立一支高效、精干的項目團隊，才能保證erp實施工作的成功。為了確保erp實施工作的順利進行，企業(yè)必須建立相應的組織機構，把各項工作落實到人，并加強erp實施項目的領導和管理，為項目的實施提供組織上的保證。
在erp實施項目的組織機構中，必須由以下四方面人員組成，即企業(yè)領導、企業(yè)it技術人員、各科（處）室領導及管理人員和erp供應商的實施顧問組成，其中動員各部門的管理人員參與項目的實施極為重要。
誰是企業(yè)erp系統(tǒng)應用的主人，這樣一個簡單的問題，在一些應用erp的企業(yè)中一直沒有搞清楚。在一些企業(yè)中把erp系統(tǒng)的實施和應用工作都認為是計算機中心人員的事情。管理科室的領導和管理人員袖手旁觀，不積極配合，作為份外的事。在這種情況下，系統(tǒng)必然失敗。這里關鍵問題是沒有搞清誰是erp系統(tǒng)的主人的問題。erp系統(tǒng)的需求應來自管理的第一線，是為了改善現行管理才使用erp，項目安裝成功后也是一線管理人員來使用。因此erp項目的實施和應用，從一開始管理部門的領導和職工就應積極參與，作為自己的事情來對待。計算機技術人員只是處于一個技術支持和技術服務的角色。當然由于我國企業(yè)管理比較落后，對計算機技術缺乏了解，在系統(tǒng)開發(fā)的前期，企業(yè)計算中心人員要負起更大的責任，要起到技術引進和啟蒙教育的作用。但it人員千萬不能一切包辦代替。企業(yè)要采取一切措施爭取一線管理的領導和職工盡快地進入角色，與it人員積極配合，努力學習和掌握erp系統(tǒng)的知識，積極參與本部門相關子系統(tǒng)的實施工作，詳盡地提出自己的需求和意見，盡快掌握erp系統(tǒng)的有關應用知識和操作技術，只有這樣才能出真正作好erp系統(tǒng)的應用工作，才能使erp系統(tǒng)在企業(yè)獲得成功。
（1）erp實施項目領導小組（或委員會）。
erp實施項目領導小組是由企業(yè)高層領導、各部門級領導和erp供應商的咨詢顧問組的負責人組成。其具體組成是：
·組長（或主任）由一名廠（公司）級領導（最好是第一把手）擔任。
·成員:。
-廠（公司）級各位領導。
-有關處（科）室、車間（分廠）領導。
-計算中心負責人。
-關鍵崗位管理人員。
-erp供應商實施項目顧問組負責人。
erp實施項目領導小組負責對erp實施過程中發(fā)生的重大問題進行決策，把握咨詢工作的目標和方向，控制工作的進度計劃和工作質量，提供所需資源和協(xié)調所發(fā)生的資源竟爭和發(fā)生的矛盾。其具體任務是：
·挑選參加erp實施項目小組工作的成員，任命“項目小組”負責人；
·審核批準erp實施項目的目標、范圍和原則；
·審核批準erp實施項目年、季、月度工作計劃；
·參加erp實施項目階段性會議，聽取并指導項目小組工作報告；
·決策企業(yè)管理模式、方法、流程、組織機構等重大調整問題；
·決策有關erp實施工作中各種重大人事變動；
·審批erp實施過程中重大技術方案和結論；
·主持erp實施工作各階段成果的驗收和鑒定。
領導小組（委員會）不是常設機構,原則上每月召開一次例會,聽取工作匯報,檢查工作進度,發(fā)現問題,提出解決方案。如遇重大事件發(fā)生時,可隨時召開會議。
d、對erp實施項目領導小組組長的要求。
1）領導小組組長應是企業(yè)一位高級資深領導人，最好是企業(yè)的第一把手，或第一把手委托的一位付總。
2）erp實施項目的領導者,必須對企業(yè)信息化建設有著極大的熱情和積極性,堅信必須進行改革和創(chuàng)新才能使企業(yè)充滿活力,在激烈的竟爭中立于不敗之地。并把這種信念感染企業(yè)中的每個職工，使他們對項目充滿信心。
3）領導小組組長必須要有足夠的權威，他有權分配erp實施項目所需要的有關資源，包括人力、物力和財力。特別在人事調動中，要保證erp實施工作中需要的人才，而這些人才往往也是日常管理工作中的業(yè)務骨干，只有企業(yè)的最高領導才能進行統(tǒng)籌安排，才能在各項資源發(fā)生矛盾時做出有效的協(xié)調。
4）erp實施項目的領導者要有憂秀的氣質和百折不撓的精神，他應該善于把任務的目標與項目組的行動統(tǒng)一起來。領導者必須是一位真正的領袖，他不是僅能命令別人去做事，而是能讓別人能在做事時充滿激情。
5）高級項目領導應該積極地參與erp實施的實踐，在實踐活動中與各方面人員溝通，了解真實情況；同時，又不要陷入到鎖碎的日常事務之中，隨時注意把握大方向。
2）企業(yè)it人員（或計算中心人員），包括系統(tǒng)分析人員和軟、硬件人員；
3）與erp實施有關的各處、室、車間選派參加erp實施工作的人員；
4）erp供應商的實施顧問。
4）企業(yè)抽調的項目小組成員，要熟悉本部門及相關部門的管理業(yè)務；有豐富的企業(yè)管理經驗和獨立解決問題的能力；有敏捷的思考能力和較強的工作能力；在企業(yè)內部有一定的影響力，工作積極熱情，有責任心，愿意投身于該項目工作；有較好的溝通能力和較好的人際關系。
5）無論是企業(yè)內部的人員還是企業(yè)外部的人員，都要打破傳統(tǒng)思想的約束，發(fā)揚創(chuàng)新精神，積極接受新新鮮事物。
負責erp項目全過程的實施工作,包括:。
1）全面執(zhí)行項目領導小組的決定，達到項目的預定目標；
3）參加erp實施項目顧問組織的有關erp技術的培訓；
4）組織并參加現場業(yè)務調查和分析工作；
5）參加現行企業(yè)業(yè)務流程的調查、描述、分析和憂化工作；
6）參與“erp建議方案”的設計和報告的編寫工作；
7）承擔計算機硬件系統(tǒng)和網絡建設的工作；
11）負責對最終用戶的操作培訓工作；
15）組織erp系統(tǒng)的最終測試和驗收；
16）負責erp軟件系統(tǒng)正式運行后的維護工作和簡單的修改、開發(fā)工作。
d、對erp實施項目小組負責人的要求：
1）實施項目小組負責人直接負責項目的實施工作，要求其全部時間投入此項工作；
7）實施項目小組負責人要有改革和創(chuàng)新的精神，能夠接受新鮮事務，在erp建設中引進先進管理模式和現行管理改造中，起到積極的推動作用。
3）各處（科）室、車間項目實施小組。
a、組成·組長:由各處（科）室、車間第一把手擔任組長。
·成員:所涉及崗位的管理人員。
b、職責。
1）負責本部門涉及的子系統(tǒng)、各功能模塊的實施工作；
2）負責本部門子系統(tǒng)實施中的數據準備和錄入；
3）負責本部門子系統(tǒng)的試運行和系統(tǒng)維護工作；
4）負責用戶化修改方案的提出、需求調查和設計的配合工作、實施和驗收等；
5）制定本部門項目實施“月、周工作計劃，并向”領導小組"做月度工作匯報。
c、對人員的基本要求。
參加項目實施小組的人員必須是對企業(yè)信息化建設積極熱情，能。
全身心地投入這項工作。erp是一項新技術，因此小組人員必須對新知識有學習的興趣和學習的能力。小組人員要精明強干、吃苦耐勞、善于團結別人。精通本部門的管理業(yè)務。
erp實施的組織工作的核心是要做到以人為本，充分調動企業(yè)全體人員的熱情和積極性，包括領導的積極性和職工的積極性。為此，在erp整個的實施過程中都要抓好教育和培訓工作。這樣整個企業(yè)才能統(tǒng)一思想、團結一致，使erp系統(tǒng)的實施工作成功。
erp年度工作總結篇四
校辦廠應用漳龍服裝erp生產管理系統(tǒng)已經有一個月左右了，經過廠里多方面的支持，該套軟件的應用已經相對成熟了很多。一個月前的今天許多人都不能接受該套軟件，經過多次失敗，我們還是不懈努力，終于看到了勝利的果實。
5月30日，漳龍公司派一名技術人員小王到我廠協(xié)助工作，同時，艾廠長也同意先從b流水做起。所謂“萬事開頭難”，剛開始應用時出現了很多的大大小小的問題，但是經過b組的組長王家應和檢驗員王傳波的共同探討以及裁剪車間的主裁張師傅的全力配合，所遇到的問題均一一解決。經過多次修改的《校辦廠實施服裝生產信息管理系統(tǒng)操作規(guī)程》，已經確定了校辦廠應用該套軟件的管理規(guī)程。軟件的成功應用，解決了校辦廠的諸多問題，例如：
手寫工票容易產生筆誤，而且速度慢。如果出現筆誤這種情況，那么這一床甚至整個單都會出現混亂的局面，想像一下，不僅僅要找出錯誤的環(huán)節(jié)把它改過來，在這個過程當中裁剪車間要停頓下來，一起討論把錯誤找出來，而且還要縫制車間的組長、檢驗員等相關人員一起配合。整個過程我們估算：假設一個工廠一天工作15個小時，一個員工1天能創(chuàng)造150元的價值，扣除材料硬件等耗費50元，還剩100元，再扣除員工的平均每天工資40元，員工的勞動剩余價值（即純利潤）還有60元。那么如果廠里有100個甚至1,000個員工，裁剪車間停頓下來1小時，縫制車間的員工沒貨做，就要停工1小時，在這一小時內就有6,000元至60,000元的利潤沒了。再想像一下，如果停工不止一小時、兩小時甚至五、六個小時乃至十幾個小時，那么損失就是幾十萬甚至上百萬的利潤。這些只是表面的粗略估計而已。那么現統(tǒng)一由軟件系統(tǒng)根據廠里提供的裁床方案、裁床記錄和工序編排得出工票并由電腦自動打印，不僅防止筆誤的發(fā)生，而且速度快。
發(fā)料數據的記錄方式全部憑組長或相關人員的個人意愿決定的，廠里的管理人員等想了解該組的生產情況相對困難了許多，這樣無形中阻礙了生產數據的信息交流，降低了工作較率，同時生產數據的準確性和可靠性也降低了?，F改為統(tǒng)一的工人編號（即工號），并由軟件系統(tǒng)自動生成的發(fā)、收料和檢驗登記表，任何人都看得懂。在使用之前可能出現的“糊涂賬”等也就不存在了。
廠長要想了解整個工廠的生產進度，就得到車間里了解每個組的生產情況，然后還要進行匯總分析，而且生產情況每時每刻都在變化，所以廠長不得不花費大量的時間在這上面,而且所得到的生產數據和匯總分析結果都是不確定的模糊概念，這樣導致企業(yè)做一些決策時也帶著這些模糊概念，使其結果也總是讓很多人摸不著邊。在這種大家心里都帶著疑問來做事、工作，做事會順利嗎？工作效率會提高嗎？現在就不用了，廠長想看今天或以前某一天的生產進度，甚至今天某一時間的生產進度，只要在電腦上點幾下，就可以看到車間的生產進度，一目了然，整個過程只需花費幾秒鐘的時間。
軟件還沒應用之前，財務人員要算工廠里每個工人的工資時，需要用幾天的時間才能把工資算出來，而且在算工資時，誰能保證每次不眼花不手亂呢，有時候就一字之差，廠里就有可能損失不可估量的人力和物力。財務是廠里最重要的生命線之一，這些問題是不能忽視的?，F在只需要在軟件系統(tǒng)上輸入工價就可以馬上算出每個工人的明細工資，既提高了工廠的財產安全，又保障了員工的利益。
裁剪車間與縫制車間沒有直線的溝通，通常都是折線的溝通，其中的轉折點就是廠長。兩個車間之間有任何問題首先就是找廠長反映，然后廠長再去找另一方解決問題，這無形中就增加廠長的工作量。然而更糟的情況是某個車間的管理人員認為是有些問題沒必要或不敢向廠長匯報，而這些問題一直存在，就有可能變成以后的重大隱患，像顆不定時炸彈隨時都有可能爆發(fā)，直接導致人力、物力的損失甚至倒閉的可能。通過這個管理系統(tǒng)促進車間與車間、組與組之間的合作，從而加強了工廠內的信息直線交流，提高了彼此之間的信任度和生產較率，促進了生產力的發(fā)展，減少了廠長的工作量，更重要的是很大程度上消除了企業(yè)的重大隱患。
該管理系統(tǒng)貫穿了工廠的整個生產過程，使整個工廠系統(tǒng)化、信息化，同時為決策層提供了重要的參考信息，為企業(yè)的發(fā)展奠定了基礎，這些無形的價值在將來企業(yè)發(fā)展成功時將化成上千百萬乃至上億元的經濟收入。
所有報表都是根據iso9002質量標準要求設計的，為企業(yè)往正規(guī)化、信息化方向發(fā)展提供了鋪墊，為企業(yè)增加了無形的價值，這個價值是不可估量的。
以上這些都是使用“漳龍服裝erp(生產信息管理系統(tǒng))”以后，目前已經體現出來的效益，還有一些隱藏的強大經濟效益還沒完全體現出來。隨著企業(yè)發(fā)展，隱藏在erp里的管理模式的核心精髓將逐步的發(fā)揮出來，為企業(yè)發(fā)展成為具有強大的綜合國際競爭力并最終成為一個舉世聞名的國際集團埋下了伏筆。
erp年度工作總結篇五
在雇傭人員上有估計不足雇傭多人的情況。
貸款方面計劃不精細，分配貸款時有差錯。
總之，在節(jié)流方面做得沒有開源做得好。
四.參加erp的心得感悟與體會：
在做完erp之后，我有著跟大家一樣的想法，那就是六年過的這么快，快到好多錯誤都沒有糾正的機會，快到我們剛剛覺得對沙盤模擬輕車熟路就已經結束了。在大學里學到的很多知識都只是在紙上談兵，沒有一個鍛煉的機會，但是erp沙盤模擬給我們提供了一個可以真實接觸到企業(yè)運營管理的機會，并能夠有一個深入的了解和操作。具體感受我將從以下幾點體現：
1.團隊協(xié)作。
在整個過程中我深切地體會到了小組協(xié)作的重要性，只有這種團隊精神才能夠將企業(yè)的方方面面串聯(lián)起來，使每一個人融入其中，共同為了一個目標在各司其職的基礎上相互幫助。在這當中對我的管理協(xié)調能力也有了很大的提升，從最一開始的事無巨細到后來的放手去做，我也在這個過程中做出了轉變，因此，我相信如果接著六年繼續(xù)做下去我們一定會去的驕傲的成績。
2.對資金的數字感。
對于這一點，我想承認這是我的一個缺陷，因為對數字的不敏感在做決策的時候往往會對實際情況估計不足，比如貸款的額度、廣告費的投放量等。從另一個角度來講就是對企業(yè)資金的掌控情況，ceo應該實時掌握自己公司資金的運轉情況，及時貸款，在對市場有一個明確的認識后認真計算廣告費的投入，搶得訂單的數量。只有這樣才能在有理有據的基礎上做出正確決策。
3.博弈和思辨。
在這一點上，由于之前對博弈的知識知之甚少，因此每到年初投放廣告時就成了一個難題。不僅僅是這一點，在整個經營活動中，與對手的競爭就是一個博弈的過程，博弈的最后贏家就是盈利最大的企業(yè)。同時，對于ceo的全局掌控力也是有一個很高的要求。
到底適不適合我?
最后思考的問題就是我在整個過程中所扮演的角色，一個決策者。
我想，這個職位也許在現在不是特別的適合我，因為我缺少一種果斷而準確地決斷力，在很多事情上優(yōu)柔寡斷，但是很慶幸的是我能在這六年的經營中學到很多，也成功地轉變了自己，最后能夠不過分依賴他人經驗，做出自己的獨特的決定。我想，這也應該是我在erp中獲得的最大的收獲。
最后，我也希望自己能對erp有一個更深入的了解，在以后的工作中真正的學以致用。
erp年度工作總結篇六
erp項目雖然是一個軟件，但是，erp實施顧問卻不能只懂技術。我們企業(yè)來挑選erp實施顧問時，不是看其編寫程序有多厲害，也不是看其有多大的頭銜。即使其有研究生或者博士生的資歷，但是，若其不懂企業(yè)管理實務，也會被我們淘汰。
所以，你想去一家比較大的erp軟件公司去當erp實施顧問的話，在面試的時候，先照著鏡子，自我審視一下?？醋约菏欠窬邆淦髽I(yè)管理的相關知識。主要要掌握如下的知識體系。
1.企業(yè)管理流程。對于銷售管理、生產管理、財務管理、倉庫管理等相關的流程要比較精通。面試時，面試官可能會讓你描述一下，預付帳款流程，此時，你要能夠非常流利并且邏輯清晰的講出這個流程如何走、在這個流程中會形成哪些單據、可能需要哪些審批。除了這些常規(guī)流程外，對于一些例外流程，也要掌握。如退貨如何處理、生產部門返工訂單如何處理、生產計劃調整如何處理等等。因為erp系統(tǒng)是根據企業(yè)流程來設計的，你只要掌握這些流程，即使沒有接觸過erp系統(tǒng)，也會迅速上手。也就是說，不需要過多的培訓，你就可以走馬上任。
2.針對一些管理問題，能夠迅速給出解決方案。讓你自己敘述管理流程，這是正向思維。相對簡單；而在erp面試過程中，面試官會把自己當作是企業(yè)用戶，提出一些時實際的管理問題，然后讓你給出解決方案。這相當于是逆向思維，回答起來相對困難一點。如面試官會問，我現在有一張訂單，其產品除了商標不同外，沒有其他的不同。若遇到這種情況，在銷售管理、生產管理、物料管理中該如何控制，才不會張冠李戴？這更是考驗面試者實際企業(yè)管理的經驗。
3.企業(yè)管理模型。以上兩個都是跟流程控制有關，但是，這只是企業(yè)管理的基礎。除了流程外，erp顧問面試者還要掌握一些企業(yè)管理模型。如物料需求計劃模型、產能分析模型等等，這些管理模型是erp系統(tǒng)設計的核心，也是很多企業(yè)之所以看上erp系統(tǒng)的一個重要因素。因為這些管理模型對于提高企業(yè)的工作效率是非常有幫助的。所以，erp顧問在以后的項目實施生涯中，必然要用利用這些模型去幫助企業(yè)解決問題，更有甚者，可能企業(yè)用戶以前根本沒有用過這些模型來管理企業(yè)，此時，erp實施顧問還要從零開始，教用戶如何使用這些模型。所以，我們在招erp實施顧問時，還會考量面試者對這些管理模型的熟悉程度。即使你可能沒有實際用過這些管理模型，但是，你至少要對其整個框架有所了解。
企業(yè)管理實務，相對來說，有時候比你項目經歷更加重要。你即使有多個erp實施的經驗，但是，若你沒有在企業(yè)中實際做過，有時候，你的競爭力可能并不比那些實際企業(yè)管理經驗豐富、但是第一次接觸erp的人強多少。
此外，還要注意一點，就是行業(yè)的差異性。雖然說，有觸類旁通的人存在。但是，我們在選擇erp實施顧問的時候，還是會考慮其有否從事過相關的行業(yè)。如服裝行業(yè)的erp在選擇erp實施顧問時，會問他是否有服裝行業(yè)管理的經驗；食品行業(yè)的erp顧問有否食品行業(yè)的從業(yè)經驗，等等。因為這些雖然都是制造行業(yè)，但是，其還是有一些比較大的差異，如物料編碼方面、流程管理上等都各有特點。所以，在面試時，你先要了解你去面試的erp廠商，其erp軟件針對的行業(yè)是什么。若你有這個行業(yè)的管理經驗最好，若是沒有，你要要補習一下，去了解一下這個行業(yè)的基本特點。
在erp項目實施過程中，有不少的技巧與規(guī)則。erp實施顧問面試者若對這些技巧或者規(guī)則有所了解，則必然會提高自己面試中簽訂幾率。我現在把一些在面試過程中，常會被問到的跟erp項目實施相關的技巧列舉一下，大家可以參考一下。
1.物料編碼的技巧。
物料編碼是erp項目實施的基礎工作，也是最重要的過程之一。所以，erp實施顧問至少要對物料編碼的一些基本知識有所了解。如要知道物料編碼必須唯一，即一對一原則，要知道，若一對多，可能會產生哪些問題；如要知道物料編碼的一些基本方法，如字母+流水碼，如按類別進行編碼，等等。這方面的知識比較容易學，在面試前，若不了解這方面的內容的話，趕緊找個師傅或者拿本書，啃一下吧。會有好處的。
2.流程管理的技巧。
我非常喜歡問那些有過erp項目經歷的面試者一個問題，"當企業(yè)的實際流程跟erp的標準流程相沖突的時候，你會怎么做？"很多人會中這個圈套。他們以為客戶至上呀，當然要以客戶為主了。其實不然，在erp項目實施過程中，若遇到這種情況，正確的處理方法，就是要勸說用戶，放棄他們的流程，而改用erp系統(tǒng)的標準流程。因為二次開發(fā)無論是對企業(yè)，還是對軟件公司來說，都是一件頭疼的事情、吃力不討好的事情。通過這個問題就可以看出，你是否有相關項目管理的經驗。因為你若以前從事過這個行業(yè)，一般都會有比較正確的解答。
3.其他的技巧。
如有的erp軟件企業(yè)，會有project項目管理工具來管理項目進度，所以，作為erp軟件實施顧問的話，對于這些常用工具也要有一定了解。
erp實施顧問很大一部分的工作是溝通工作，他們要把自己頭腦中的內容教給企業(yè)用戶，要把用戶的需求反映給后臺開發(fā)人員，等等。若是語言組織能力不行，則其仍然難當大任。
一般，我比較注重面試者口齒是否清楚、語言表達是否通暢及語言組織的邏輯能力。你說的話至少要讓人能夠聽得通，這是最基礎的。
erp年度工作總結篇七
項目背景：
博仁電器有限公司是一家家庭小家電生產企業(yè)，注冊資本達二個億，其主要生產電飯煲、電飯鍋、電火鍋、電燉鍋、榨汁機、微波爐等系列產品達70余種，年銷售額在十個億左右。公司從成立就非常重視先進生產技術的采用，現公司擁有注塑機、銑床、磨床、車床、沖壓線、自動檢測線及各種檢驗測試儀等先進生產設備80余臺，另有十余條先進的生產線。
隨著公司規(guī)模的不斷擴大，公司高層管理者發(fā)現越來越難掌控公司的事務，生產成本據高不下，銷售利潤提不上去，規(guī)模效應無法體現出來。公司高層管理者，已經發(fā)現了這一管理瓶頸。公司老總四次去取經后，發(fā)現很多這么大規(guī)模的企業(yè)，都用了erp系統(tǒng)來管理公司的事務，有些還取得了不錯的成功。為此，博仁電器有限公司的屠總決心也要在公司開展erp項目，用信息化工具來幫助自己公司的提升。
項目進度：初識erp。
屠總從其他公司取經回來后，馬上召開各部門經理會議，商討在企業(yè)內開展erp項目事宜。但是，各個部門經理，包括屠總自己，對erp的認識都非常的缺乏，在某些方面甚至存在誤解。他們主要存在如下疑惑：
一、erp是軟件or管理工具?
一說起erp，各個部門經理都認為這只是一個軟件，跟word、excel一樣，沒什么區(qū)別，最多比它稍微復雜一點而已。所以，他們一致認為，erp只要交給信息部的人負責就可以，信息部的人學會了，再回來教他們即可。
顧問評論：
其實，這是大錯特錯。erp不僅僅是一個軟件，更確切的是，是個工具的集合。在erp中，包含著非常豐富的管理工具，如物料需求計劃模型(mrp)、安全庫存管理思想、產品與排程管理、質量控制流程、成本計算規(guī)則等等，這些工具在上erp以前，由于手工統(tǒng)計、計算的限制，在沒有信息化工具幫助的前提下，其應用的不是很好。有些企業(yè)只用他們的簡化方法計算，結果跟實際偏離太大，有些企業(yè)甚至不用這些工具，而純粹靠經驗來管理。
所以說，erp與其說是一個軟件，還不如說是一個工具，一個管理企業(yè)的工具，更加不會誤解。若把erp當作一個軟件來用的企業(yè)，百分只九九都會失敗。剩下只能叫上帝保佑了!
二、erp是幫企業(yè)賺錢的or幫企業(yè)省錢?
屠總有種慣性的思維，就是要開始某項投資時，總會考慮這項投資能夠給企業(yè)賺多少錢，這是商人的天性，無可厚非。但是，當屠總問起erp我投入100萬進去，他能給公司賺多少錢呢?恐怕沒有人可以回答這個問題。因為這種思維，用到erp項目上來說，有點牽強。
顧問評論：
企業(yè)投資某個項目，最終的目的都是希望能夠其帶來收益，但是，收益有兩個方面，一是增加企業(yè)的銷售收入，即我們通常說的給企業(yè)賺錢;另一方面，是提高企業(yè)管理水平，降低生產成本，從而給企業(yè)投資者增加利潤。從這方面錢，若說是賺錢，也可以說得通。但是，我們平時都強調erp是一個幫助企業(yè)省錢的工具，因為其主要的成本，是幫助企業(yè)減少損失，如通過bom管理、mrp運算、安全庫存與采購計劃管理，幫助企業(yè)降低存貨水平，降低存貨成本;通過質量管理控制，進貨與出貨檢驗程序，減少不良率的發(fā)生，降低返工成本，減少客戶扣款等等，通過這些手段來降低企業(yè)生產成本，從而達到增加企業(yè)收益的目的。
若企業(yè)管理者，在實施erp項目之前不能認識到這一點的話，最終會誤入企圖，走上erp項目的不歸路。
三、erp適應企業(yè)or企業(yè)適應erp?
把erp當作軟件的另外一個惡果就是，一味的強調讓erp軟件來適應企業(yè)的現有流程。博仁電器有限公司在討論現有流程的合理性，是否要進行流程重組的問題上時，大部分人對現有的管理流程非常滿意，認為不需要進行任何的更改，要把現有的流程一成不變的搬到erp中去。
顧問評論：
若說月亮是國外的圓，肯定要被大家扔臭雞蛋。但是，若說月亮是國內的圓，空白也是不對的吧。但是，現在博仁電器有限公司就在犯這種錯誤。一味的肯定自己現有的流程，不愿意對現有的流程進行任何改變，這對erp項目來說，是致命的。
erp是種套裝軟件，其至所以被管理學者看好，主要是因為其套裝軟件中，包含著許多身經百戰(zhàn)、多家企業(yè)嘗試過的成熟的管理流程，這些流程在其他公司都取得了不凡的業(yè)績。erp本著成功可以復制的理念，要通過這些標準流程來幫助企業(yè)改善管理，改善流程。若企業(yè)不吸收這些成熟的管理思想、管理流程的話，那上erp根本是無用功。
不經過有效的業(yè)務流程重組，就無法取得erp項目的成功。這是erp業(yè)內公認的一句真理。所以，企業(yè)若不想業(yè)務流程重組，不想改變現有流程，那還是乘早放棄上erp項目的的打算。等到自己有改變公司管理流程的決心與魄力時，再來提erp項目。
四、流程驅動or需求驅動?
屠總在交流會上，還提出了到底是應該流程驅動還是需求驅動的問題，可見，屠總在erp上還是比較用心的，找了不少的資料。但是，這兩個概念其實大部分是商家操作的概念。
顧問評論：
隨著erp的深入發(fā)展，各種專有名詞滿天飛，讓本來就對erp知之甚少的企業(yè)用戶門，更加無所適從。其實，流程驅動與需求驅動，兩者的區(qū)分沒有實際的意義，從更大程度上來說，是一種操作。為什么這么說呢?舉一個簡單的例子就可以說明。如在會計學上，我們講會計的基本職能是什么，不就是核算與監(jiān)督嗎，核算是基礎，監(jiān)督是保障。而企業(yè)需求與流程就好象會計的基本職能核算與監(jiān)督一樣，需求是基礎，流程是用來保障需求的實現，若沒有了需求，就好象監(jiān)督沒有了對象，流程也就無從談起;若沒有流程的保障，需求就好象沒有繩的野馬，會四處亂竄，傷人傷己。所以說，沒有誰驅動誰的說法，流程與需求，對erp來說，都重要，或者說是互相驅動，需求促進流程的改善，流程的改善促進需求的的實現。
所以，企業(yè)在考慮上erp時，不要被這些花哨的概念所迷惑，而是要通過現象看本質，看erp產品能否真正的幫助企業(yè)解決問題。
五、20/80的困惑。
屠總還對另外一個問題感到疑惑，就是很多企業(yè)在談到erp實施時，都提到了20/80原則，即只要用erp管理好企業(yè)20的流程就能夠給企業(yè)創(chuàng)造80%的利潤。
顧問評論：
20/80原則是比較實用的原則，其反映到企業(yè)的方方面面，如企業(yè)的銷售利潤，基本上是企業(yè)的20%的客戶創(chuàng)造的;而20%的銷售員的銷售業(yè)績占整個銷售團隊業(yè)績的80%。這是一些非常有趣的現象，雖然，至今沒有人能解釋其發(fā)生的原因，但是，其是確實存在的，并不斷影響著企業(yè)管理的決策。
而在erp實施中，也貫徹這個原則。這是因為erp項目是個非常復雜的工程，其實施時，有可能會影響到企業(yè)的整個運作及員工的利益，所以，會受到他們強大的阻力。如何才能在最短時間內，讓用戶嘗到erp系統(tǒng)的甜頭，如何才能讓他們最快的接受系統(tǒng)，如何才能讓他們變被動為主動，如何才能降低系統(tǒng)變革時對企業(yè)正常運作的影響，這是企業(yè)同顧問共同關心的問題。為了達到這個目標，我們在實施erp時，第一階段就要抓住這影響企業(yè)生存的20%的重點、難點需求與流程，erp先幫助企業(yè)把這些問題解決了，效益體現出來了，則自然而然，員工就比較容易接受系統(tǒng)，項目的阻力也就會少的多。
屠總的這些疑惑，在后續(xù)跟顧問的交流中，陸續(xù)得到了解決，同時也堅定了他上erp項目的信心。在公司內經過幾次的交流后，屠總拍板決定上erp項目。
erp年度工作總結篇八
自進入erp咨詢實施行業(yè)以來，一直都在不斷地學習、實踐、總結，不斷地在項目中經歷著痛苦抑或者快樂的磨礪和蛻變，痛并快樂著是我很長一段時間以來的真實感受。從一個懵懂而又充滿激情的青年學生，經過技術支持顧問到erp實施顧問再到erp管理咨詢顧問的轉變，個中感受，每每回想起來，頗有一番滋味。
回首起來，自1996年畢業(yè)，1998年步入erp行業(yè)以來，凡9年間，共經歷了3個主要的發(fā)展階段：
1998年有幸進入某臺資企業(yè)，并幸運地（至少當時應該是）得以有機會參與，后來主導整個企業(yè)的erp項目實施與后續(xù)的技術支持工作。當時是從工程設計職位轉行作erp實施，當時行業(yè)的工作經驗應該是從零開始，好在有臺灣的咨詢顧問指導，盡管如此，還是走了很多彎路，碰到了很多問題，其中很多問題現在在項目實施過程中仍然時時會遇到，幾乎項目管理中的典型問題都曾遇到了，只是當時沒有系統(tǒng)學習過項目管理的知識（pmbok）無法給以準確的總結罷了?，F將當時所遇問題列舉如下，算是對當時工作做一個小結了：
1.項目范圍問題。
首先是實施模塊的界定，其次更重要的是實施這些模塊帶給整個企業(yè)的價值點，這個就是范圍，也叫邊界。erp是一套管理系統(tǒng)，或者稱之為管理工具，它一定要給企業(yè)帶來價值，但是需要帶來哪些價值？體現在哪些具體的職能部門？哪些作業(yè)流程上？這個要界定清楚，需求看起來很寬泛，但需要細化分解到每一個可以執(zhí)行的層面，只有將邊界搞清楚了，實施才有目標，才有的放矢，才便于項目的最終驗收。
臺灣顧問在此方面的確很有經驗，調研做的非常仔細，項目范圍說明書也做的非常細致，而且一定要企業(yè)的高管簽字確認。
2.項目時間管理問題。
談及時間管理，臺灣顧問在時間上的確做到不錯，提前有計劃確認。但對于企業(yè)而言，配合實在是難以如愿。直至后來咨詢方提高了顧問人天費用后才予以重視，這個對于我后來從事實施工作的計劃性有很大的助益?！獩]有計劃，就難以分清工作之輕重緩急，雖然計劃跟不上變化，但計劃一定要強化執(zhí)行，尤其對于顧問方，一定要堅持與客戶方確認，督促客戶制定相應的考核制度以作保證！
3.項目溝通問題。
在甲方作項目經理的這段時間，使我印象很深刻的就是：所有項目相關的事宜均需書面表達，并顧問方、企業(yè)方確認，讓當時是客戶項目經理的我由感覺繁瑣到接受確實經歷了一段時間。
4.項目經理授權問題。
這里指的是企業(yè)方項目經理的授權，在項目開工之初一定切記要跟企業(yè)方的高層溝通清楚，項目經理的人選很重要，對其做出的授權是否到位更重要。一個企業(yè)的網絡管理員很難相信能做好各強勢部門間的溝通協(xié)調，在管理基礎尚好的外資企業(yè)尚且如此，況私營企業(yè)乎？當時的我就是因授權不到位，吃了不少苦頭。最后還是靠顧問支招，才得以度過內部協(xié)調這道難關！
5.問題。
要充分地調研，多層次、多角度地考慮業(yè)務流程重組對企業(yè)現有管理模式的沖擊和影響，否則可能會埋下諸多項目失敗的地雷，或許說嚴重了些，但我確實遭遇了：
單體企業(yè)的核算突然變成了類似多體企業(yè)的事業(yè)部制核算，給erp的業(yè)務處理著實造成了不小的混亂，如果抗不住只能改回原來的模式?！缰绱耍伪禺敵跄?？換言之，若要改革，何不堅持到底？孰優(yōu)孰劣、孰是孰非，事先一定要搞清楚。
6.項目風險問題。
任何管理變革項目都有風險，因為它是在進行變革，erp項目更是如此。在項目規(guī)劃之初就要充分考慮到各種風險，有評估計劃和應對措施。項目實施過程中，風險高的事項一定要謹慎行事，即使工期稍微延遲一下，倘能控制風險那一定值得。
費用超預算了、組織人員變更了、項目經理更換、需求變更、高層失察、顧問更替了……。
7.驗收標準問題。
這點是有教訓的，當臺灣顧問拿著厚厚一疊項目范圍說明書需要高管簽字的時候，估計沒有哪個領導會認真閱讀，但正因如此給驗收工作埋下了隱患，顧問方和企業(yè)方在驗收標準問題上的巨大分歧，導致項目驗收整整延期了一年半！教訓啊。
總體而言，在企業(yè)（甲方）4年時間內，還是學到了很多很多項目管理和erp的基礎知識，對后來介入erp咨詢實施顧問這一行當算是有了一些起碼的認識和鋪墊。前車之鑒，后事之師嘛！另外在企業(yè)的好處就是能有諸多機會與一些管理層的人員深入交流，學習他們的管理技巧和在這個行業(yè)的通常管理規(guī)則和要點。
自20xx年進入金蝶軟件（中國）有限公司，算是正式加入了erp軟件實施顧問的行列。在金蝶的幾年左右的時間里，接受了良好的職業(yè)訓練和項目歷練，對一個從甲方企業(yè)到乙方管理軟件公司的人來說，努力改變自身定位，適應新的工作模式是非常重要的。概括來說：
1.由甲方變乙方。
這個主要是思維定位和工作定位的轉變。俗語“屁股決定腦袋”，甲方變乙方，一下子好像難以適應。記得最初實施項目的時候，似乎老是在甲方還是乙方之間轉換定位問題，有了換位思考，最終還是要作乙方的。
2.快速適應多項目實施的工作環(huán)境。
在企業(yè)做項目經理，面對的只是單個的項目，工作計劃、時間調度、資源控制都是圍繞一個項目展開的，項目環(huán)境相對單一；在管理軟件公司，顧問必須學會同時面對多個不同的項目，模塊配置不同、項目基礎不同、需求各異、項目實施與控制策略也必須不同。好在有了一些之前工作的基礎，后來總結出幾點：
再次：要善于運用公司的資源為項目提供盡可能多的支持，比如總部的技術支持，同事間類似行業(yè)項目的交流、公司高層的支持等。
實在點說，顧問的能力和可操控的資源有限，資源的不足往往影響著項目的質量和進度，做得好的顧問往往是善于最大限度調動資源的人。
3.持續(xù)的學習和項目總結。
erp行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)在于永遠有未知的項目狀況在等待著顧問，顧問不會預見未。
來的項目環(huán)境是何情形？每個項目均要面對不同的客戶實施團隊、不同的客戶需求等等。故而要不斷的充電，缺少的知識和能力短板要迅速補上，惡補！
一般剛入行的顧問，視個人而定，要惡補多方面的知識和技能：
財務管理知識、it知識基礎（網絡、安全、信息管理規(guī)范）、erp軟件模塊功能、溝通交流技能、企業(yè)業(yè)務管理知識等，所謂惡補，就是從一無所知到及格（最起碼）、我當時缺乏的是財務管理、溝通交流技能這兩部分，看書、向同事請教，更多的是向客戶的高手請教，不過學習雖然累，倒也十分充實。
另外一點更重要：及時總結：
遇到的困難、處理的策略和方法，其他人對此問題的處理意見和方法。如此一直堅持到現在，我仍然習慣堅持每天記錄工作日志。時時翻看這些項目日志，真是受益匪淺，總結使人進步！
如此近3年的時間里，每天重復著項目經理的工作，有規(guī)律而又挑戰(zhàn)不斷，有困境當然也有不少出彩之處，重要的是使我從一個單純的技術人員轉變成一個合格的管理軟件實施顧問，項目經理。
erp實施顧問做了很長一段時間以來，一直在思考：erp實施顧問該向何處去？
即職業(yè)發(fā)展定位問題。一次偶然的項目實施過程中得以與amt的咨詢顧問們交流，“erp僅僅是一個工具，輔助提升管理的工具而已”，重要的是管理+it的融合！一語道破心中長久以來的困惑和思索。
1.咨詢顧問，一個可以作終身的職業(yè)。
定位于做一名名副其實的咨詢顧問后，才發(fā)現現有的職業(yè)素養(yǎng)和知識結構體系離合格的咨詢顧問差距之大?！搬t(yī)生”是需要有非常深厚的積淀的，erp管理咨詢顧問就是企業(yè)的“醫(yī)生”?！巴⒙?、問、切”一切皆應有章法和依據，管理問題的準確診斷+切實可行的實施方案+真正落地的企業(yè)管理咨詢手段。
2.行走在erp咨詢顧問的艱辛道路上。
b）借鑒行業(yè)內優(yōu)秀企業(yè)的erp管理實踐。
c）注重咨詢顧問的橫向交流。
每個顧問都有不同的行業(yè)erp管理咨詢經驗，有些項目經歷是獨特且有很好參考價值的，互通有無、交換觀點和看法，不失為拓展顧問更多咨詢領域的很好的手段，事實證明，我的很多后續(xù)erp管理咨詢項目的成功都有其它顧問交流的經驗借鑒。
咨詢顧問的路沒有盡頭。
9年時間，彈指一揮，感慨良多。回想當初選擇的職業(yè)發(fā)展道路，無怨無悔，如果真要給這段經歷做一個總結的話，我想，我的管理咨詢顧問之路才剛剛開始，未來的路漫長而又充滿期待，前面有挑戰(zhàn)也有鮮花，我將堅定地前行，立志做一個正直、誠實、優(yōu)秀的管理咨詢顧問，做一個值得尊敬的有良知的好“醫(yī)生”！
erp年度工作總結篇九
一、需求調研：
1、調研工作不夠細致，對某些特殊業(yè)務的理解程度不夠深入，造成以下幾種情況：a：在實施過程中拖延工期；b：按照原定方式設置后，業(yè)務無法流轉，導致數據基礎數據錄入后的返工；c：需要二次開發(fā)才能實現的功能，無法變通，導致加重實施工作的難度，甚至會延誤工期；這些情況的發(fā)生都會使操作人員產生抵觸情緒，嚴重者會引起雙方的矛盾，不利于項目的順利實施。
2、在調研過程中一定要做到全面細致，尤其是對用戶的比較特殊的業(yè)務，應詳細的了解業(yè)務的操作流程，并收集相關資料，調研結束當天就應根據紀錄，經調研小組討論后，出具相關調研總結報告；調研工作的不到位會直接影響到合同的簽訂，雙方責任的明確、以及軟件功能的界定。
3、必須有明確的需求，一般我們的客戶是在我們業(yè)務人員的極力推動下上erp的，在現有產品條件下不可能象sap那樣滿足用戶的所有需求，所以實施人員必須了解用戶的關鍵需求，如：是資金積壓太多、還是市場預測不準。滿足了關鍵需求項目就算成功了一大半，能夠比較體面的結束項目。
4、搞清楚哪些問題在erp中處理哪些問題不能在erp中處理。用戶曾經提出這樣的需求：能不能自動測量儲油大罐中油的容量，實際上這是自動控制方面的問題，肯定不能放到erp中。
5、由用戶在消化軟件的基礎上設計自己的業(yè)務流程，實施顧問給出改進意見。因為用戶對自己的業(yè)務是最熟悉的，執(zhí)行起來也比較方便。
6、項目調研雖然重要，但由于在調研時，初訪者對erp的認識是很有限的，也不懂軟件功能，經常會出現問非所答，所以調研報告的水分是很高的，只能作為實施過程的參考，并不能按調研報告去實施，否則實施過程必會出現過多的反復。調研報告水分高的另一個致命原因是被訪者報喜不報憂。
二、系統(tǒng)初始化：
務帳不符，倉庫賬和實物賬不符等，這些都可能拖延實施的進度。
2、在初始數據過程中，對用戶的各種數據和業(yè)務，要做出正確的分析和判斷，盡可能發(fā)揮軟件的優(yōu)勢，避免返工。
3、不要輕易答應用戶將老系統(tǒng)中數據轉入新系統(tǒng)，否則可能會加重實施人員的工作負擔，造成數據不準確性隱患，而且有時一些不正確在當時可能不被發(fā)現，從而對以后的維護工作帶來難度。如果確實需要通過sql或小工具導入，一定要反復做測試。
4、千萬不要替用戶做初始數據和初始化，不管企業(yè)有何理由。這頂并不漂亮的帽子會使用戶只知其然而不知其所以然。
5、部分操作人員的重視程度不夠，在準備數據或錄入數據過程中，工作不夠認真、仔細，可能產生大量的重復性錄入。所以我們應要求企業(yè)建立審核機制，做為實施顧問，要經常在軟件界面中查詢相關數據，幫助分析數據的正確性，發(fā)現錯誤及時糾正。
6、在初始化時，注意權限設置，像維護工具、各個系統(tǒng)的系統(tǒng)參數設置、基礎數據維護、單據記帳等功能權限不要賦予無關的人員。
項目組織：
1、erp項目是“一把手”工程，而不應僅是電腦室的工作，而且用戶的項目負責人至少應是副總或相當于此級別的人員，如果項目負責人不能在項目實施中，發(fā)揮領導作用，會產生部門之間的責任不夠明確，造成部門之間相互推諉，推卸責任，互相踢皮球。
2、企業(yè)認為上erp完全由軟件公司一手承擔，他們只是配合角色，這是不對的客戶高層領導必須重視，領導的重視并不是停留在口頭上的，也不是非要親自學計算機、學軟件。而是要在總體上安排計劃，協(xié)調人力、物力資源。而不是“你們幫著做吧，一周向我匯報一下就可以了”。
3、我方項目組的分工要合理搭配，讓項目組每個成員在這個項目上能感覺學習到新東西，工作量可以適當的再飽和一些，給每個人規(guī)定任務完成的最終時間，把他們的積極性調動起來，同時也要給他們一定的壓力，一個項目的成功與否，是一個團隊的共同努力，光靠項目經理自己是不行的，注意調動內部和外部的力量。
項目管理。
1.重視項目周報的編制質量和及時性。
項目周報是對每周項目進展情況的正體反映，涉及實施、開發(fā)、項目管理、商。
務等方面。所以對周報請大家高度重視，如果周報上反映的問題，相關人員沒有及時響應或反饋意見，比如需要商務經理協(xié)調的問題，大家反映了，商務經理沒有響應，那出了問題，是商務經理的責任，但如果沒有把問題及時反映，那出了問題就是項目經理的責任，所以說，不要認為周報寫了也沒有用，尤其是需要我們公司開發(fā)、高層領導協(xié)調的問題，一定要在問題剛暴露時就要反映，不要報喜不報憂。
周報不僅僅是給客戶看的，對不方便客戶了解的內容，大家可以一式兩份，其中一份給客戶，另一份給公司，比如對開發(fā)進度的要求、項目團隊內部問題等不方便客戶了解的內容，可以單獨一份發(fā)給公司。周報上尤其是跟計劃的對比，請大家多花點時間考慮一下，如果拖期到底原因是什么，我們項目拖期很多時候都是由于不重視計劃，不仔細分析拖期原因，結果最后就拖長了。
對周報的報送時間請大家注意，既然我們規(guī)定是周一上午報送，就應該按時報送，這本身也是體現項目經理的項目管理水平的一方面，并且我們周報是要求對方項目經理每周簽字的，如果是上周的周報每次都是周二才給客戶簽字，客戶原意嗎？這次在石家莊辦事處的信息欄上，我看到河北區(qū)三位同事因為沒有按時交總結，被罰了50元錢，我想對于文檔報送的及時性，我們雖然不會去罰錢，但將來在項目考核上應該有所體現。
有時我們覺得周報編制比較費時間，建議每天可以抽出10分鐘時間記錄一下當天項目情況，周末時匯總整理一下，編寫速度會加快，另外，從鍛煉和培養(yǎng)的角度，項目經理也可以讓實施經理寫周報，項目經理最后審核補充。
2.合理控制需求。在項目實施的過程中，企業(yè)肯定會提出這樣那樣的新需求。在滿足企業(yè)要求時，要以合同為依據，量力而行，少承諾，重信用?？蛻魸M意是我們的目標，但這種滿意必須是建立在客戶合理的預期基礎上。我們必須明白，把客戶的滿意率從80%提高到100%所付出的成本遠比從0%提高到80%高的多。
3.對于客戶提出的需求，不要輕易的答復能做或是不能做，跟開發(fā)經理或產品部商量后，如果不能做，一定給客戶一個讓人接受的理由，不要簡單的說‘no’。
4.具體問題具體分析，不要什么事都憑經驗去做，有時，僅憑經驗做事會發(fā)現，經驗會讓你錯誤。
5.項目組要進行‘走動管理’，不要用戶打電話給你或者反映給你了才到現場，平常即使用戶不反映問題，也常到現場走走，詢問一下各崗位有無問題，使用情況怎么樣，甚至有時拉拉家常，這樣做一方面可以及時發(fā)現問題及時解決，避免小問題變成大問題，另一方面可以增進與用戶之間的感情交流，拉進距離，雙方熟悉了，互相信任了，出現問題后，用戶也不會出現過激的反應。
6.對于做erp項目，做為軟件方，我們可以跟客戶進行協(xié)商、探討，但是也不能什么事情都依著客戶，我們有自己的實施方法、有自己的項目管理方法、有其他客戶成功和失敗的經驗教訓，在這些方面，客戶需要聽取我們的意見，比如在實施范圍、進度、實施方法方面，這方面要多跟客戶溝通，以我們?yōu)橹鳌?/p>
7.為保證客戶數據安全，防止不必要的數據泄密，發(fā)生雙方法律上的糾紛，建議在項目組內部建立客戶數據保密制度，可參考如下：
客戶的數據在沒有項目經理允許的條件下，不準項目組成員隨便拷貝、傳輸給項目組以外的人員（包括公司內部人員）作測試、模擬以及其他用途。對于客戶的數據界面，除非得到客戶方項目負責人明確書面同意，否則不允許用客戶的數據作對外演示使用，也不允許在說明書、宣傳材料中直接引用，當然，在改動客戶數據資料，以非真實數據可以引用。
不允許將其他客戶的數據在另外一個客戶的服務器上恢復后作測試、演示使用，如果確實需要作測試使用，只能專人專管，并且只能在我們自己的機器上作測試用，并且絕對不要讓客戶知道。
對于為了解決客戶問題，確實需要公司開發(fā)人員對客戶數據庫作測試分析這種情況，發(fā)到公司的數據庫必須專人專管，盡量不要放到公司公用服務器上，可以放到個人電腦上，一旦不使用后，立即刪除。
不要在一個客戶現場，太多的談另外一個客戶的一些業(yè)務流程以及機構設置、人員關系等情況。
現場實施人員在幫客戶設置權限時一定要注意嚴格設置功能權限和數據權限，尤其是配方、工資、財務、銷售方面的數據，不該設置的權限一定不要隨意給客戶設置，最好讓客戶有嚴格的權限申請流程，由專人來設置。
erp年度工作總結篇十
企業(yè)資源計劃即erp(enterpriseresourceplanning)，由美國gartnergroup公司于1990年提出。企業(yè)資源計劃是mrpii(企業(yè)制造資源計劃)下一代的制造業(yè)系統(tǒng)和資源計劃軟件。本文是本站小編為大家整理的erp。
僅供參考。
一、erp系統(tǒng)實施背景。
公司經過近幾年的快速發(fā)展，經營規(guī)模不斷擴大，管理模式、經營策略等急需改善，尤其是銷售訂單的增多、產品品種的增加，客戶需求多樣性，生產、采購計劃不夠準確，業(yè)務部門的數據不能實時共享等諸多問題日益凸顯出來;加之xx年公司又將推行新的會計準則。在這樣的背景下，公司領導高瞻遠矚，為從根本上改善企業(yè)內部管理機制，以適應日益競爭激烈的內外部環(huán)境，決定在xx年實施建設erp管理系統(tǒng)。
xx年12月底，經慎重考慮，公司與用友軟件公司簽訂了erp系統(tǒng)建設實施。
合同。
公司于xx年3月成立erp項目組并開始公司業(yè)務調研項目組及相關人員經過2個多月加班加點的辛苦工作，于xx年6月1日上線運行，在運行過程中，發(fā)現產品編碼存在諸多問題就暫停運行，經重新修改編碼方案后，xx年7月1日再次上線運行，在公司各相關領導的大力支持下，項目組及相關人員克服重重困難，終于在xx年11月初實現了erp系統(tǒng)供應鏈、財務會計管理各模塊正常運行，并在12月25日已成功完成進行xx年年度賬的建立和數據結轉。
二、系統(tǒng)選型調研階段。
在實施erp業(yè)內有一句這樣流行語：“不上erp等死，上erp找死”，同時有關資料統(tǒng)計表明，目前實施erp系統(tǒng)的單位中，成功率約為25%，erp失敗的聲音不絕于耳。此時決定實施erp系統(tǒng)，面臨著巨大的風險和嚴峻的挑戰(zhàn)。因此，公司對erp的選型調研進行了周密的部署，精心的安排;從xx年8月份開始，財務部和技術部多次組織公司相關業(yè)務部門對國內外實施erp的情況進行了對比分析，并且組織專人對兄弟企業(yè)實施erp的情況進行參觀調研，對實施成功和失敗的因素進行了全面認真地剖析，對實施風險因素進行了細致分析。從xx年8月到12月最終簽訂實施erp系統(tǒng)合同，歷時5個個多月的時間，在此期間，信息化小組進行了全面的調研，對各家軟件類型及功能特點、實施的實力及業(yè)績、項目投資等進行綜合評價，同時結合公司多年使用用友的經驗，最終選擇了用友erp系統(tǒng)。
三、系統(tǒng)實施階段。
xx年3月底，公司在總經理薛總的主持下成立了erp項目組，全面負責erp系統(tǒng)的建設和實施。
公司erp項目組和用友實施項目組經過多次討論，大家一致認為，erp系統(tǒng)的實施，是一個重新改進業(yè)務流程、規(guī)范企業(yè)業(yè)務流程的過程，最終實現利用信息化手段管理企業(yè)業(yè)務的目的。因此，項目總體規(guī)劃如何定位、流程如何進行再造、實施范圍如何確定、實施步驟如何執(zhí)行，必須從我公司實際情況出發(fā)，充分考慮自身的各種資源和條件，有計劃、有目的、有步驟、有重點地進行。最終確定實施的原則是“立足企業(yè)實際，先固化、再優(yōu)化”的實施策略。實施過程主要分為以下四個階段：
(一)項目實施規(guī)劃。
xx年3月18日到21日，主要是項目實施規(guī)劃階段，項目組就erp項目的整體規(guī)劃進行了深入的溝通，與用友項目實施項目組編制了《erp項目實施主計劃》、《雙方項目小組名單及職責》。
(二)項目調研。
從xx年3月22日到28日，erp系統(tǒng)建設進入項目調研階段。在該階段，主要完成了對我公司的總體業(yè)務調研及確定流程整理計劃。重點對財務管理、銷售管理、采購管理、庫存管理、生產管理等業(yè)務進行了詳細調研。經過認真細致的調研分析，多次專題會議的討論，完成了項目調研階段的主要工作：
1、基礎數據編碼業(yè)務;。
2、銷售管理業(yè)務;。
3、采購管理業(yè)務;。
4、倉庫管理業(yè)務;。
5、計劃的制定(采購計劃、生產計劃);。
6、生產管理業(yè)務;。
7、財務會計管理業(yè)務;。
8、企業(yè)特殊要求等。
(三)系統(tǒng)實施。
從xx年4月開始，erp系統(tǒng)開始進入上線前的關鍵階段。此階段的主要工作是組織erp系統(tǒng)操作人員培訓;完成系統(tǒng)所需硬件、網絡環(huán)境、軟件安裝配置;確定u890應用方案(終稿)，存貨編碼方案、存貨數據盤點;應用方案測試、調整、確定等。在此階段，項目組編制了：
《業(yè)務操作人員培訓計劃》。
《各部門業(yè)務流程圖》。
《業(yè)務解決方案》。
《基礎數據準備計劃》。
《期初數據準備計劃》。
《靜態(tài)數據準備方案》。
《最終業(yè)務解決方案》。
(四)系統(tǒng)切換上線。
經過前期大量的工作，xx年5月底創(chuàng)建了公司u8正式帳套，完成了基礎數據、基礎檔案、期初數據的錄入，正確配置帳套各項參數，操作用戶權限的分配等工作，xx年6月1日上線試運行。在系統(tǒng)運行期間，發(fā)現產品編碼方案存在較大問題。而就在此期間，用友項目實施經理發(fā)生變動，給公司erp項目實施帶來極大困難，后經項目組與用友公司協(xié)調，由用友襄樊公司接手后，項目實施才逐漸走上正軌。產品的編碼方案經過與各相關部門多輪商討、論證，結合前期存在的弊端，最終確定了更加合理的產品編碼方案，并在6月底對u8賬套進行修訂后，于7月1日erp系統(tǒng)再次上線運行。
四、系統(tǒng)運行情況。
從xx年7月1日erp系統(tǒng)正式切換上線，經過近半年的運行、持續(xù)優(yōu)化，erp系統(tǒng)的運行已經在商務部、采購部、制造部、財務部等多個部門全面運行;其中使用系統(tǒng)模塊的人員達20多人。erp系統(tǒng)的應用已經貫穿到公司業(yè)務的多個環(huán)節(jié)。具體表現在以下幾個方面：
1、銷售管理。
實現了客戶信息收集與電子歸檔，實現信息整合和快速查詢;。
實現了客戶存貨檔案的在線管理;。
實現了銷售訂單管理，可對訂單的執(zhí)行情況進行管理、控制和追蹤進行管理;。
實現了銷售發(fā)貨管理;。
銷售訂單執(zhí)行狀況分析以及銷售質量追溯，并可方便使用各類銷售統(tǒng)計報表，如公司的銷售發(fā)貨、銷售開票、回款、欠款及發(fā)貨計劃、費用等信息的年月日報表等，極大的提高了工作效率，為掌握公司生產進度及統(tǒng)籌安排提供了依據。
2、采購管理。
實現了供應商信息收集與電子歸檔管理;。
實現了采購訂單管理;。
采購訂單執(zhí)行狀況分析以及采購質量追溯，并可方便使用各類采購統(tǒng)計報表，如公司的采購到貨、采購發(fā)票、暫估材料等信息的年月日報表等，極大的提高了工作效率，為保證生產原材料的統(tǒng)籌安排提供了依據。
通過采購訂單、采購到貨、材料入庫、發(fā)票處理、付款等全過程采購活動的信息化使得采購活動實現一定程度上的透明化;通過采購訂單執(zhí)行統(tǒng)計表、采購訂單執(zhí)行預警等報表工具，為采購管理提供了監(jiān)督的管理工具;解決了采購隨意性、結構性庫存積壓嚴重、占用大量庫存周轉資金的難題;實現了采購的準確性和及時性。
3、庫存管理。
庫存管理模塊涉及采購部的材料倉庫、制造部的成品庫、商務部的中轉庫，通過erp系統(tǒng)的庫存管理，規(guī)范了采購入庫，產成品入庫、銷售出庫、材料出庫、存貨調撥等業(yè)務的規(guī)范操作;做到了業(yè)務部門的領料規(guī)范性，做到所有業(yè)務單據按照流程處理，避免了人員操作的隨意性;提高的帳務的處理速度和準確度，，減少了物料浪費。
4、人力資源管理。
本軟件所涉及的人力資源管理，主要是薪資管理，經項目組綜合考慮暫時未納入本次實施，擬待系統(tǒng)運行穩(wěn)定一段時間后再應用此模塊。
5、財務管理。
本次實施的財務會計模塊主要包括：總賬管理、應收款管理、應付款管理、固定資產管理、ufo報表、現金流量管理。這些模塊的應用可實行成本核算精細化，為加強財務監(jiān)管，嚴控成本提供保障，為公司領導及時掌握財務狀況、業(yè)務運行情況提供了決策支持，提高了管理效率，使財務管理的重心真正從核算型向決策型財務管理過度，實現現代化的監(jiān)控和決策型財務。
綜上所述，erp系統(tǒng)經過半年的上線運行，erp系統(tǒng)運行已基本正常，達到了公司對erp系統(tǒng)的預期要求，主要指以下幾個方面：
1、有利于提高企業(yè)綜合競爭能力。系統(tǒng)運行貫穿了公司的整個經營過程，為我公司的信息化建設長遠規(guī)劃奠定了堅實的基礎，使公司信息化建設提升到了一個臺階。
2、提高了工作效率。各部門間信息傳遞更加便捷、準確、及時，通過erp的流程作業(yè)，業(yè)務部門與業(yè)務人員相互制約，基本做到業(yè)務數據的日清日結。各種單據、憑證錄入由多次改為1次，加強了審核和監(jiān)督過程，降低了出錯機率和頻率，節(jié)省人力和工作強度，解決了手工記錄數據的筆誤和低效率問題，提高了工作效率。
3、財務成本核算準確性和時效性大大提高。
4、摒棄了一些不合理和繁雜的業(yè)務流程，對業(yè)務操作流程進行了規(guī)范、整合，流程更加順暢、數據更加清晰化。上線后，所有業(yè)務數據、單據由erp系統(tǒng)生成，清晰易懂，實現了內部數據共享，各操作人員在各自權限范圍內在任意電腦上都可以進行相關業(yè)務的查詢、操作，信息規(guī)范及時。
5、強大的報表查詢功能，為企業(yè)的決策層提供原始數據作為有力的參考依據。實現了采購、庫存、銷售等業(yè)務系統(tǒng)的有機集成，實現了物流、資金流、信息流的三流合一，實現了信息一次源頭錄入、多級審核、多次共享的管理目標。
五、系統(tǒng)實施經驗。
作為公司xx年的一項重要工作，項目組全體人員都在摸索中成長。在系統(tǒng)實施之前，我們對于如何實施企業(yè)信息化，如何應用企業(yè)信息化都是一知半解，但是通過近一年的項目實施，項目組對于企業(yè)信息化的建設有了深入實際的認識，對企業(yè)的日常經營業(yè)務有了深入的理解;同時，在實施項目的過程中，為公司培養(yǎng)了一大批業(yè)務骨干人員，他們已經具備了支持企業(yè)信息化運行的基本技能，業(yè)務操作人員已經完全掌握了erp的操作流程。過程是艱苦的，但是經驗是寶貴的。通過實施企業(yè)信息化，我們總結出以下經驗：
1、公司領導的有力支持是至關重要的。erp之所以被稱為“一把手”工程，是因為erp的實施必然要面臨很多的困難。在實施erp的過程中，公司總經理薛總給予了極高的關注，多次組織專題會議就erp系統(tǒng)實施問題進行討論，通過業(yè)務部門領導，業(yè)務人員的討論，達到了共識，為erp的推行，提供了有力的保障。因此，如果沒有公司領導“一把手”的強力支持，erp項目就不會取得成功。
2、信息化建設的規(guī)劃要細致、準確。在實施erp之前，公司領導、項目組就erp軟件選型、實施內容、實施范圍、實施步驟等進行過多次的討論和論證。
3、重視培訓。在系統(tǒng)實施前期，我們邀請了用友軟件公司專家來公司進行講解和培訓。由于erp系統(tǒng)一經運轉就不可停止，系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性、可靠性就顯得非常重要。因此，系統(tǒng)實施階段，項目組除了加強自身對軟件的深入了解和學習，還對業(yè)務骨干，業(yè)務操作人員進行了反復的培訓。通過集中講解培訓，現場手把手指導等方式，使廣大操作人員掌握了erp系統(tǒng)的操作技能。
4、重視溝通協(xié)調。系統(tǒng)在實施過程中可能隨時出現各種各樣的問題，涉及部門較多，加強溝通協(xié)調顯得成為重要。在此次erp項目實施過程中，項目組與業(yè)務部門常常為一些分岐爭論，導致項目進展緩慢，但通過溝通協(xié)調，這些問題都得到了解決。
六、對公司信息化建設的建議。
xx年11月1日，公司erp系統(tǒng)成功上線正式運行，為持續(xù)信息化建設奠定了堅實的基礎，但是系統(tǒng)上線并不意味結束，而是代表一個持續(xù)應用的開始。根據此次項目實施經驗，我對公司的信息化建設提出以下建議：
1、在erp系統(tǒng)上線后，需要公司高層繼續(xù)關注erp系統(tǒng)，把上線作為新的開始，持續(xù)優(yōu)化。
erp系統(tǒng)實施是一把手工程，需要高層領導的大力支持，但是erp系統(tǒng)持續(xù)優(yōu)化運行更需要公司領導的支持。只有高層領導的密切關注，中層、基層的執(zhí)行才會順暢，才會避免部門間“扯皮”，才可以保證erp系統(tǒng)的穩(wěn)定優(yōu)化運行，才可以持續(xù)優(yōu)化。
2、加強系統(tǒng)操作人員的穩(wěn)定性，持續(xù)提升基礎數據的準確性。在后續(xù)erp應用中，需要加強系統(tǒng)操作人員團隊的穩(wěn)定性，進一步健全erp崗位責任制和激勵考核機制，提升數據錄入的準確性、及時性、完整性。
3、構建公司全面信息化的基本框架。
全面信息化包括基礎平臺和應用系統(tǒng)兩大類。信息化基礎平臺包括硬件、網絡、數據中心，同時還要考慮未來新技術平臺的延伸;應用系統(tǒng)規(guī)劃涉及公司所有的經營及管理領域，如：erp(企業(yè)資源規(guī)劃)、plm(產品數據管理)、crm(客戶關系管理)、scm(供應鏈管理)等。本次erp系統(tǒng)為狹義的erp，主要是為以后公司拓展信息化應用系統(tǒng)打下堅實的基礎。
總之，公司本次erp項目的實施，規(guī)范了業(yè)務，達到了預期目的。我們也將認真總結項目實施經驗與使用心得，做好后續(xù)erp系統(tǒng)的運行管理，并繼續(xù)完善erp整體的使用狀況，利用信息化手段，為實現公司的全面信息化應用水平為努力。
自進入erp咨詢實施行業(yè)以來，一直都在不斷地學習、實踐、總結，不斷地在項目中經歷著痛苦抑或者快樂的磨礪和蛻變，?痛并快樂著?是我很長一段時間以來的真實感受。從一個懵懂而又充滿激情的青年學生，經過技術支持顧問到erp實施顧問再到erp管理咨詢顧問的轉變，個中感受，每每回想起來，頗有一番滋味。
回首起來，自1996年畢業(yè)，1998年步入erp行業(yè)以來，凡9年間，共經歷了3個主要的發(fā)展階段：
一、技術支持工作為主的工程師。
1998年有幸進入某臺資企業(yè)，并幸運地(至少當時應該是)得以有機會參與，后來主導整個企業(yè)的erp項目實施與后續(xù)的技術支持工作。當時是從工程設計職位轉行作erp實施，當時行業(yè)的工作經驗應該是從零開始，好在有中國臺灣的咨詢顧問指導，盡管如此，還是走了很多彎路，碰到了很多問題，其中很多問題現在在項目實施過程中仍然時時會遇到，幾乎項目管理中的典型問題都曾遇到了，只是當時沒有系統(tǒng)學習過項目管理的知識(pmbok)無法給以準確的總結罷了?，F將當時所遇問題列舉如下，算是對當時工作做一個小結了：
1.項目范圍問題。
首先是實施模塊的界定，其次更重要的是實施這些模塊帶給整個企業(yè)的價值點，這個就是范圍，也叫邊界。erp是一套管理系統(tǒng)，或者稱之為管理工具，它一定要給企業(yè)帶來價值，但是需要帶來哪些價值?體現在哪些具體的職能部門?哪些作業(yè)流程上?這個要界定清楚，需求看起來很寬泛，但需要細化分解到每一個可以執(zhí)行的層面，只有將邊界搞清楚了，實施才有目標，才有的放矢，才便于項目的最終驗收。
中國臺灣顧問在此方面的確很有經驗，調研做的非常仔細，項目范圍。
說明書。
也做的非常細致，而且一定要企業(yè)的高管簽字確認。
2.項目時間管理問題。
談及時間管理，中國臺灣顧問在時間上的確做到不錯，提前有計劃確認。但對于企業(yè)而言，配合實在是難以如愿。直至后來咨詢方提高了顧問人天費用后才予以重視，這個對于我后來從事實施工作的計劃性有很大的助益?！獩]有計劃，就難以分清工作之輕重緩急，雖然計劃跟不上變化，但計劃一定要強化執(zhí)行，尤其對于顧問方，一定要堅持與客戶方確認，督促客戶制定相應的考核制度以作保證!
3.項目溝通問題。
在甲方作項目經理的這段時間，使我印象很深刻的就是：所有項目相關的事宜均需書面表達，并顧問方、企業(yè)方確認，讓當時是客戶項目經理的我由感覺繁瑣到接受確實經歷了一段時間。
4.項目經理授權問題。
這里指的是企業(yè)方項目經理的授權，在項目開工之初一定切記要跟企業(yè)方的高層溝通清楚，項目經理的人選很重要，對其做出的授權是否到位更重要。一個企業(yè)的網絡管理員很難相信能做好各強勢部門間的溝通協(xié)調，在管理基礎尚好的外資企業(yè)尚且如此，況私營企業(yè)乎?當時的我就是因授權不到位，吃了不少苦頭。最后還是靠顧問支招，才得以度過內部協(xié)調這道難關!
5.問題。
要充分地調研，多層次、多角度地考慮業(yè)務流程重組對企業(yè)現有管理模式的沖擊和影響，否則可能會埋下諸多項目失敗的?地雷?，或許說嚴重了些，但我確實遭遇了：
單體企業(yè)的核算突然變成了類似多體企業(yè)的事業(yè)部制核算，給erp的業(yè)務處理著實造成了不小的混亂，如果抗不住只能改回原來的模式?！缰绱耍伪禺敵跄?換言之，若要改革，何不堅持到底?孰優(yōu)孰劣、孰是孰非，事先一定要搞清楚。
6.項目風險問題。
任何管理變革項目都有風險，因為它是在進行變革，erp項目更是如此。在項目規(guī)劃之初就要充分考慮到各種風險，有評估計劃和應對措施。項目實施過程中，風險高的事項一定要謹慎行事，即使工期稍微延遲一下，倘能控制風險那一定值得。
費用超預算了、組織人員變更了、項目經理更換、需求變更、高層失察、顧問更替了……。
7.驗收標準問題。
這點是有教訓的，當中國臺灣顧問拿著厚厚一疊項目范圍說明書需要高管簽字的時候，估計沒有哪個領導會認真閱讀，但正因如此給驗收工作埋下了隱患，顧問方和企業(yè)方在驗收標準問題上的巨大分歧，導致項目驗收整整延期了一年半!教訓啊。
總體而言，在企業(yè)(甲方)4年時間內，還是學到了很多很多項目管理和erp的基礎知識，對后來介入erp咨詢實施顧問這一行當算是有了一些起碼的認識和鋪墊。前車之鑒，后事之師嘛!另外在企業(yè)的好處就是能有諸多機會與一些管理層的人員深入交流，學習他們的管理技巧和在這個行業(yè)的通常管理規(guī)則和要點。
二、erp軟件實施顧問。
自20xx年進入金蝶軟件(中國)有限公司，算是正式加入了erp軟件實施顧問的行列。在金蝶的幾年左右的時間里，接受了良好的職業(yè)訓練和項目歷練，對一個從甲方企業(yè)到乙方管理軟件公司的人來說，努力改變自身定位，適應新的工作模式是非常重要的。概括來說：
1.由甲方變乙方。
這個主要是思維定位和工作定位的轉變。俗語“屁股決定腦袋”，甲方變乙方，一下子好像難以適應。記得最初實施項目的時候，似乎老是在甲方還是乙方之間轉換定位問題，有了換位思考，最終還是要作乙方的。
2.快速適應多項目實施的工作環(huán)境。
在企業(yè)做項目經理，面對的只是單個的項目，
工作計劃。
時間調度資源控制都是圍繞一個項目展開的，項目環(huán)境相對單一;在管理軟件公司，顧問必須學會同時面對多個不同的項目，模塊配置不同項目基礎不同需求各異項目實施與控制策略也必須不同。好在有了一些之前工作的基礎，后來總結出幾點：
再次：要善于運用公司的資源為項目提供盡可能多的支持，比如總部的技術支持，同事間類似行業(yè)項目的交流、公司高層的支持等。
實在點說，顧問的能力和可操控的資源有限，資源的不足往往影響著項目的質量和進度，做得好的顧問往往是善于最大限度調動資源的人。
3.持續(xù)的學習和項目總結。
erp行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)在于永遠有未知的項目狀況在等待著顧問，顧問不會預見未。
來的項目環(huán)境是何情形?每個項目均要面對不同的客戶實施團隊、不同的客戶需求等等。故而要不斷的充電，缺少的知識和能力短板要迅速補上，?惡補?!
一般剛入行的顧問，視個人而定，要惡補多方面的知識和技能：
財務管理知識、it知識基礎(網絡、安全、信息管理規(guī)范)、erp軟件模塊功能、溝通交流技能、企業(yè)業(yè)務管理知識等，所謂?惡補?，就是從一無所知到及格(最起碼)、我當時缺乏的是財務管理、溝通交流技能這兩部分，看書、向同事請教，更多的是向客戶的高手請教，不過學習雖然累，倒也十分充實。
另外一點更重要：及時總結：
新手顧問作項目一般毫無章法，雖然有項目經理帶，也有標準實施方法作指導。但基于經驗的缺乏，往往手忙腳亂卻不著要領。這時候我學會了每天記錄工作日志，自己每天作總結，比如遇到的困難、處理的策略和方法，其他人對此問題的處理意見和方法。如此一直堅持到現在，我仍然習慣堅持每天記錄工作日志。時時翻看這些項目日志，真是受益匪淺，總結使人進步!
如此近3年的時間里，每天重復著項目經理的工作，有規(guī)律而又挑戰(zhàn)不斷，有困境當然也有不少出彩之處，重要的是使我從一個單純的技術人員轉變成一個合格的管理軟件實施顧問，項目經理。
三、erp管理咨詢顧問。
erp實施顧問做了很長一段時間以來，一直在思考：erp實施顧問該向何處去?
即職業(yè)發(fā)展定位問題。一次偶然的項目實施過程中得以與amt的咨詢顧問們交流，“erp僅僅是一個工具，輔助提升管理的工具而已”，重要的是管理+it的融合!一語道破心中長久以來的困惑和思索。
1.咨詢顧問，一個可以作終身的職業(yè)。
定位于做一名名副其實的咨詢顧問后，才發(fā)現現有的職業(yè)素養(yǎng)和知識結構體系離合格的咨詢顧問差距之大。“醫(yī)生”是需要有非常深厚的積淀的，erp管理咨詢顧問就是企業(yè)的“醫(yī)生”?！巴?、聞、問、切”一切皆應有章法和依據，管理問題的準確診斷+切實可行的實施方案+真正落地的企業(yè)管理咨詢手段。
2.行走在erp咨詢顧問的艱辛道路上。
b)借鑒行業(yè)內優(yōu)秀企業(yè)的erp管理實踐。
c)注重咨詢顧問的橫向交流。
每個顧問都有不同的行業(yè)erp管理咨詢經驗，有些項目經歷是獨特且有很好參考價值的，互通有無、交換觀點和看法，不失為拓展顧問更多咨詢領域的很好的手段，事實證明，我的很多后續(xù)erp管理咨詢項目的成功都有其它顧問交流的經驗借鑒。
咨詢顧問的路沒有盡頭。
作為顧問，我必須比別人懂得多，要懂得多，我必須多付出!必須放棄很多東西，
當然也必定會得到一些東西：榮譽+成就感+自身素養(yǎng)的提升…。
9年時間，彈指一揮，感慨良多?；叵氘敵踹x擇的職業(yè)發(fā)展道路，無怨無悔，如果真要給這段經歷做一個總結的話，我想，我的管理咨詢顧問之路才剛剛開始，未來的路漫長而又充滿期待，前面有挑戰(zhàn)也有鮮花，我將堅定地前行，立志做一個正直、誠實、優(yōu)秀的管理咨詢顧問，做一個值得尊敬的有良知的好“醫(yī)生”!
erp項目作為公司20xx年三項重點工作之一，自3月15日正式啟動，3月22日開始實施，4月19日上線，至今已運行近2個多月，從目前的運行情況看，系統(tǒng)運行基本穩(wěn)定，實現了項目的階段性目標。值此今天項目驗收之際，首先我代表公司erp項目組向對項目工作給與大力支持的公司領導和積極配合、協(xié)調、保障項目運行的公司有關部門表示感謝，向用友集團公司甘肅分公司領導和咨詢實施顧問致以深深地敬意，向不畏困難、積極進取、辛勤工作的所有項目參與人員表示真誠感謝和問候，沒有你們在項目實施運行過程中的無私奉獻，就沒有項目的今天。
實施erp項目，對加強公司內部控制，提高經營效率，實現可持續(xù)發(fā)展意義重大。對改變公司資源配臵狀況，及時準確地提供生產、銷售、財務管理的動態(tài)信息，高效靈活地支持公司各項業(yè)務，在不斷變化的市場環(huán)境中，保持競爭優(yōu)勢將發(fā)揮積極作用。
下面我就erp項目啟動、實施、運行有關情況向各位做簡要的總結。
一、加強組織，有序推進項目工作。
erp項目是“一把手”工程，項目能否成功依賴于觀念轉變和明晰的工作目標。在項目確定后，公司隨即成立了以殷總為組長的項目小組，抽調了相關部門的業(yè)務骨干，全面負責公司erp項目的實施，為項目成功提供了組織保證。工作啟動后，項目組在用友咨詢實施顧問指導下制定項目整體實施主計劃、周計劃，明確工作任務，并嚴格按照計劃組織落實。項目運行后，以項目內部支持人員為核心，不斷解決運行中出現的問題，保證了項目穩(wěn)定運行。
二、建立供應鏈財務業(yè)務一體化系統(tǒng)，實現了財務與業(yè)務高度集中統(tǒng)一管理。
隨著公司二、三期技改工程建成投產，公司規(guī)模擴大，帶來了公司物流、資金流和信息流流量顯著增加，財務管理深度和廣度在不斷延伸。財務與供應、生產、銷售業(yè)務集中統(tǒng)一管理是提高公司運營效率，有效控制成本費用，實現公司年度經營目標和中長期戰(zhàn)略規(guī)劃的迫切要求。erp項目實施為公司業(yè)務與財務集中管理提供了一個平臺，同時為以財務管理為中心的集中管理提供了現代化的管理工具。
三、實現公司內部物流、資金流和信息流的全面集中和共享。
公司erp項目實施后，為公司提供了一個集中統(tǒng)一的信息管理中心，采購、銷售、供應、庫存業(yè)務更加透明，公司內部物流、資金流和信息流全面集中和共享，實現了集中統(tǒng)一的資源平臺，改變了過去由于業(yè)務與財務相互隔離，信息不對稱，傳遞不及時，導致分析相對滯后，不能為公司經營決策提供及時準確的信息弊端。現在供應、采購、財務信息集中統(tǒng)一在一起，實現了信息資源的共享，為提高管理效率奠定了基礎，必將減少公司管理成本。
四、規(guī)范了公司基礎業(yè)務資料，全面梳理了基礎資源。
在項目運行前期，為了保證順利實施并穩(wěn)定運行，項目組人員及各相關部門進行了大量的前期準備工作，完成了各基層單位庫存物資的清查及所有庫存材料的建檔、分類、編碼、核對、錄入、再核對工作。完成了客戶檔案和供應商檔案的建檔工作。期間共加班500多人次，完成各種數據的核對錄入30多萬項，為系統(tǒng)的啟動運行奠定了基礎。
為了使存貨分類盡可能作的完善一些，前期我們經過了兩上兩下，首先由項目組人員根據公司存貨情況進行了大致的分類，然后反饋供應部根據實際情況進行再細分，在此基礎上由公司相關領導及有關人員進行了討論最后確定了存貨分類標準，并按照規(guī)則進行了編碼，編碼確定后，由各庫管員根據分類和編碼對各自所管物資賬簿進行規(guī)格型號、編號、庫位號、最低庫存量等的錄入，在上述信息錄入后，又經過了反復核對，最后才將金額錄入，并再次核對，最后將存貨檔案打印(300多頁)再次提交供應部核對確認，最終作為原始檔案存檔。
五、規(guī)范業(yè)務流程，加強和調整內部控制。
erp項目的實施，改變了公司供應、銷售以及財務人員過去傳統(tǒng)的習慣做法，要求以全新的模式和理念開展工作，因此，過去一直沿用的與公司供、產、銷、財務配套的相關管理制度必須進行修訂和完善。隨著項目的逐步實施，項目組人員根據新的業(yè)務流程組織相關人員進行討論，在充分討論的基礎上，根據流程的需要和實際工作的要求，制定了相關制度目錄，并分配到各業(yè)務部門，由各部門根據實際工作要求進行編寫，目前已編寫完成各項制度20多項，初步為系統(tǒng)運行提供了制度保證。
六、加強培訓，為項目提供人力資源保證。
erp項目穩(wěn)定運行，對采購管理、倉庫管理、銷售管理、財務會計崗位人員的職業(yè)道德水平和業(yè)務素質提出更高的要求，培訓支持顯得尤為重要，在完成起初靜態(tài)數據準備工作的同時，按照項目主計劃結合項目進展情況，適時地開展關鍵用戶及最終用戶的培訓工作，期間關鍵用戶及最終用戶的培訓達12次，參加培訓人數達250多人次，上機練習達560多小時，培養(yǎng)了一大批業(yè)務能手，為系統(tǒng)上線運行提供了人力資源保證。
七、重點工作要求。
公司erp項目從實施到今天為止，可以說是實現了階段性目標，具備了驗收條件，這說明用友u8erp系統(tǒng)能夠適應我公司管理的需求，能夠滿足公司管理的需要，對加強公司內部控制，提高經營管理效率，改變公司資源配臵狀況，及時準確地提供生產、銷售、財務管理的動態(tài)信息，高效靈活地支持公司各項業(yè)務確實能起到積極作用。但是好的軟件只有充分有效地利用，才能真正發(fā)揮作用，從目前erp系統(tǒng)運行前情況看，項目前期的基礎工作做得還不足，導致運行過程中重復修改，增加了工作量，因此，還有很多工作需要我們腳踏實地去推進，在今后的工作中，還需要在以下方面持續(xù)改進。
1、加強以存貨為核心的基礎檔案管理。由于公司沒有專業(yè)物流管理人員加之時間倉促，公司存貨分類不夠科學合理，存在存貨名稱不夠規(guī)范、規(guī)格型號不統(tǒng)一等等，存貨檔案冗余度較大。這就要求公司采購計劃人員對公司原材料、生產設備及備品備件規(guī)格型號要熟悉，在存貨立項時要謹慎負責，減少重復立項，注意收集存貨檔案中存在的問題，不斷優(yōu)化存貨檔案。
2、規(guī)范優(yōu)化業(yè)務流程。從目前情況來看，公司采購、銷售、財務管理流程有很多方面需要規(guī)范優(yōu)化。已經確定的流程我們要堅定的執(zhí)行下去，不得以“效率”為借口，破壞現有保證項目運行必備的流程規(guī)范，要轉變觀念，新的流程在執(zhí)行之初，由于觀念和習慣做法，可能存在效率問題，但隨著流程固化，各個方面關系的理順，必將帶來效率的提高。
3、進一步健全相關制度。根據項目實施的要求，各部門已根據實際工作結合新的業(yè)務流程對相關制度進行了修改，編寫各種制度達20多項，即將下發(fā)執(zhí)行。但是，這些制度應該說還不能完全滿足今后工作的需要，制度本身也還存在諸多不足，需要今后一段工作的檢驗和不斷的修改完善，隨著系統(tǒng)的持續(xù)運行和工作的不斷深入，還會出現各種各樣的問題，需要更多的制度來規(guī)范，因此，希望各部門在今后的工作中不斷總結經驗，制定、修改和完善各項制度，逐步形成一套系統(tǒng)、完整的能夠保障erp系統(tǒng)正常運行的制度體系。
4、培訓工作還要持續(xù)進行。在項目實施中對相關人員進行培訓，接受培訓較多的是各單位選派的關鍵用戶，其次是全部上機人員，由于時間關系，各角色的培訓還不夠全面。通過對項目運行中出現問題的原因分析，用戶的操作水平目前還不能適應項目需要，下一步，公司將根據系統(tǒng)運行的實際狀況和操作人員的需求適時組織再培訓工作，不斷提高工作人員的水平，使erp的作用能夠真正發(fā)揮。
八、項目未來規(guī)劃。
erp項目是一項專業(yè)性強，涉及面廣，實施難度較大的系統(tǒng)工程，目前我們才完成了項目整體實施規(guī)劃三個階段的第一階段，即財務、銷售、采購、合同管理的信息化，第二階段還將根據第一階段運行情況，實施辦公自動化系統(tǒng)，進而將公司生產管理、人力資源、質量管理等納入erp系統(tǒng)。因此，第一階段實施的是否有效，直接關系到下面兩個階段實施的時間和質量。我們一定不能停止前進的腳步，進一步汲取新的知識和方法，加強執(zhí)行力，充分發(fā)揮項目的管理效能。
最后讓我們上下一心，團結一致，為提高公司核心競爭力和應對市場風險能力做出積極的貢獻，為公司全面實施erp工程打下堅實的基礎。
erp年度工作總結篇十一
這次erp沙盤模擬實驗中我的職務是營銷總監(jiān)，模擬公司經營結束后我的感觸頗多，首先介紹一下我所負責的主要工作：
一、對企業(yè)的經營環(huán)境進行分析做出市場開發(fā)決策。比如說，產能分析及預測，確定銷售計劃之類的。
二、要有自己的核心競爭力，根據企業(yè)的財務狀況和發(fā)展方向進行新產品開發(fā)、產品組合與市場定位決策。
三、根據公司產能來獲取訂單以及按照客戶的要求及時完成訂單，最終實現交貨，以免出現違約的現象。
營銷工作對企業(yè)的運營來說是一項極其重要的環(huán)節(jié)，而且作為營銷總監(jiān)必須準確及時地了解市場變化取的有競爭力的市場份額，又要熟悉市場規(guī)則，做到整體把握。在日常業(yè)務中與ceo并肩作戰(zhàn)，商討市場開發(fā)、定位以及新產品開發(fā)決策，必要時給予企業(yè)一個合理的建議，又要與生產總監(jiān)有效的溝通，聽取生產總監(jiān)的規(guī)劃方案，然后進行營銷規(guī)劃，還要與財務總監(jiān)商議廣告費用等支出同時還得對各個市場上的產品需求量預測進行分析，結合產品的價格預測表對廣告的投放進行安排。
雖然營銷總監(jiān)在物理沙盤上所占的空間只有很小的一角，但是他的工作將在一定程度上決定企業(yè)的成敗。在第一年經營中由于不熟悉操作造成了經營上的困境,但是我利用了空余的時間與其他組員一起商量下一年的對策與方案,雖然我們公司依舊未盈利，但事先的準備果然在第二年帶來了上升趨勢的成績。所以，以后無論我們經營哪一年，我們全體成員都一起討論并決定對策與方案，也許我們的方案不是最佳的，但我們都盡力做到最好，實現全體成員意見一致。終于在我們的這次模擬三年公司運營訓練中，雖然沒有過多的盈利，至少我們通過不斷的分析及預測讓我們的所有者權益逐年增加而拿到了保本的成績。當然，這種業(yè)績算不上好。畢竟，初次運營一個模擬公司，這期間錯誤的決策也是在所難免的，這也是阻礙公司快速運營發(fā)展的最主要原因。
通過我自己的摸索,我深切感受到市場的波動性及其競爭性。如何做好市場預測和生產銷售計劃是公司成敗的關鍵問題。盡管時間不長但卻讓我們體驗了一個企業(yè)的經營流程。以下是作為營銷總監(jiān)的我在這幾天的模擬中所作出的總結：第一年我們就開了一個iso9000認證。開發(fā)本地、區(qū)域、國內市場。研發(fā)p1,p2,p3產品。當然我們知道iso如果全開，主要是為了在后期更好的接單。由于本地與區(qū)域開發(fā)時間較短所以能保證p1、p2產品的銷售。但重點是集中在國內市場銷售p3產品,選單嚴格依照產能。在第二年的經營中就可以看出這些。作為營銷總監(jiān)的我是認為第一年必須開發(fā)國內市場，僅僅只是每年多增加了少量資金卻可以在以后幾年將產品投入該市場從而減輕其他市場帶來的壓力，且在該市場p1、p2產品價位與需求一直穩(wěn)定。然而，我們并沒有這么做，而是選擇了其他的投資方案來繼續(xù)運營我們的公司。這期間我們所面臨的競爭壓力很大，由于我們的訂單的獲得是靠搖色子。所以，這方面的不確定性因素也會阻礙公司的運營與發(fā)展?？偠灾?，這次的沙盤試驗讓我受益匪淺，給了我很大的啟發(fā)與教育，讓我對企業(yè)各個方面有了初步的認識，也更加深了我對自己所學專業(yè)的理解,可以把平時所學知識運用到實踐中去發(fā)展思維、得到提高，啟迪頗深。另外，我覺得作為公司的一份子，除了做好自己的本職工作外，還需要和其他部門和同事多聯(lián)系和溝通，加強團隊合作。畢竟每一個公司都是一個整體，各部門配合得好的話，就能很好地發(fā)揮公司團隊整體的優(yōu)勢而達到更高的業(yè)務水平。
erp年度工作總結篇十二
1、委托有資質的環(huán)評單位委托編寫環(huán)境報告書（提供：發(fā)改局備案確認通知書，和環(huán)評報告編寫委托書）。
2、環(huán)評單位組織報告編寫人員現場勘查，實地了解情況，組織材料。
3、環(huán)評公示（在項目所在轄區(qū)進行項目書面公示）。
4、環(huán)評報告編寫并對項目所在區(qū)域環(huán)境進行環(huán)境分析（分析項目根據項目性質情況而定，并委托當地環(huán)境監(jiān)察站或者有資質的分析檢測單位完成作為項目的環(huán)境分析數據完善報告）。
5、環(huán)評單位在報告編寫過程中，落實排污總量，和環(huán)境執(zhí)行標準，以書面形式報項目建設方，由項目建設方環(huán)保人員向當地主管環(huán)保部門書面申請，并獲得當地環(huán)保主管部門的批復（排污總量由環(huán)保部門審核后，建設方需在陜西省排放權交易中心購買所以排污量后，并得到省環(huán)保廳總量購買的批復）。
6、在環(huán)評報告編寫過程中最重要的一個環(huán)節(jié)就是公眾公示和100份環(huán)境調查表。（公示：要求在當地市級以上報紙公示建設項目相關內容）100份環(huán)境調查表是對項目風險控制范圍內的所在人群按照比例進行調查，調查必須身份真實，聯(lián)系方式真實，并要對項目持支持一鍵，該項目環(huán)評才能通過，）。
7、環(huán)評報告編寫完成后，建設方向該項目備案時的市環(huán)境保護部門書面遞交環(huán)評報告預評審的申請。（兩份）。
8、環(huán)保部門受理申請，出具預審意見，并安排專家和建設方進行技術評審會，會后并出具專家意見，同意通過則由當地環(huán)保部門下發(fā)批文、但在評估會議中，專家會對報告中的一些問題提出自己的意見,并由環(huán)評單位做認真記錄，以便會后修改，專家會議通過后，由環(huán)評單位認真修改專家提出的意見，并由環(huán)評單位找專家組織對修改的問題進行確認簽字。將專家組織簽字意見附報告中裝訂成冊，報環(huán)保局。確認后，環(huán)保部門出具環(huán)評報告的評審意見。
erp年度工作總結篇十三
公司創(chuàng)建于20xx年，專業(yè)從事電子變壓器的制造，具有少批量、多批次等特點的制造企業(yè)。公司20xx年底原材料共10505種，半成品2122種，成品2860種。本年度總計入庫55536筆?？傆嬩N售出庫21447筆。
順利完成公司的各項工作任務，erp軟件的功勞可圈可點。
公司從20xx年初開始選型。20xx年6月正式開始實施，由于公司以前沒有使用過大型管理軟件，許多管理人員的電腦操作基礎有限，公司聽取實施方的意思，對整個項目分步實施的方案，在專業(yè)的實施公司指導下我公司于20xx年1月初完成公司制度的信息化建設目標，為公司管理工作帶來質的提升，主要實現的價值有：
1、實現了財務、業(yè)務的一體化。在未上erp之前，我公司財務軟件與進銷存管理軟件是不同的供應商，數據獨立。每月月底倉庫上交的報表與財務的數據都會出現一些不符的現象。造成各部不斷的查找原因，不僅浪費大量的工作時間，還容易造成部門間的相互埋怨，就這樣出來的數據還經常出錯。20xx年1月第一期驗收后，公司的用友u8erp軟件將財務的所有數據與供應鏈的數據集成，財務數據根據倉庫的入庫、出庫數據做賬。每一筆財務數據都直接對應，有哪些業(yè)務數據財務沒有記賬，系統(tǒng)也能一目了然的顯示出來，大大減少了數據的錯誤。
3、數據的采集及時性，erp系統(tǒng)集成了公司所有部門的業(yè)務數據，大大提高了數據的采集工作，未上系統(tǒng)前，銷售員的訂單交期回復需要二天，系統(tǒng)上線后通過系統(tǒng)自動運算，常規(guī)產品一個小時可回復，非常規(guī)的平均時間縮短至一天，以前部門統(tǒng)計報表至少要半天，并且不一定準確反應實際情況，現在通過系統(tǒng)定制功能快速生成關鍵報表。
1、實現了流程的自動流程。以前一件事情要跑相關部門找領導簽字，審批。如果領導不在，或不知道該找哪位領導審批。公司訂單量大，往往一個訂單評審一個人跑步過來，現在通過自動化流程，該員工只需要在自己電腦上接交。流程自動化，節(jié)省大量時間用來做部門其他工作，公司現有流程63個，常用流程20個。
2、知識的共享及累積。通過辦公自動化的軟件，將各部門的知識文檔上傳至服務器再根據一定的權限（查看、打印、下載、編輯），共享給需要的同事，避免了個人通過網上鄰居共享不能設定權限。而且訪問人數有限，有可能數據外泄等問題，同時有了這個平臺，員工的離職不能帶來重要的文檔，新員工查看老員工留下的知識能夠很快上手。
3、提升辦公效率，系統(tǒng)后臺有強大的統(tǒng)計能力，能夠對所有的辦公效率進行多維統(tǒng)計，公司領導不僅能夠發(fā)現效率高的員工，員工同時也能夠通過數據發(fā)現自身不足而加以改進。
1、通過系統(tǒng)實現了人員實習、轉正、請假、離職等手續(xù)的辦理。并與業(yè)務工作進行核對，比如請假時必須提交代理人，在該員工請假時，代理人就是有請假員工的權限，同時幫助請假員工完成相應的工作，員工一旦辦理離職相應的系統(tǒng)權限也被收回，大大減少了人力資源管理成本。
2、成本管理是公司的重點工作，由于公司業(yè)務量大，手工方式根本不能有效對數據進行分析，通過實施方的幫助，現目前公司可以很方便的對各種產品成本進行統(tǒng)計。并能夠通過不同時段同一產品成本對比。同系統(tǒng)產品對比，不同階段采購成本分析等方法提出數供管理人員，使公司成本管理逐漸踏上正軌。
信息化工作只有開始，沒有結束。erp不是終點，而是起跑線，公司信息化取得的成績少不了政府的支援及公司高層的重識。在這個競爭激烈的行業(yè)中，我們將深入應用erp等管理軟件，為公司，社會創(chuàng)造更大的價值。
erp年度工作總結篇十四
erp是由美國garter group咨詢公司首先提出的,作為當今國際上一個 最先進的企業(yè)管理模式,它在體現當今世界最先進的企業(yè)管理理論的同時,也提供了企業(yè)信息化集成的最佳解決方案.它把企業(yè)的物流、資金流、信息流統(tǒng)一起來進行管理，以求最大限度地利用企業(yè)現有資源，實現企業(yè)經濟效益的最大化。
一、設備管理組(pm)實施過程
設備管理組(pm)實施過程大致分為以下幾個階段：
1、前期準備階段：成立了erp建設領導小組及項目辦，組建七大專業(yè)組：設備組、項目組、人資組、財務組、物資組、轉變組、技術組，并根據省公司要求時間節(jié)點排出erp建設工作計劃。
2、設備管理數據收集階段(2014年7月底至10月底)：
設備管理數據收集對象包括維護工作中心、功能位置、設備資產數據清理等。其中又以設備資產數據收集為重點。設備資產數據收集又分為兩部分：一是設備數據收集，由各個設備管理部門完成;二是設備資產數據核對收集，由設備管理部門配合財務部門完成。
設備管理數據收集的實施過程，是一個逐步調整數據、修正數據，提高數據準確性的過程，也是各個相關部門逐步熟悉系統(tǒng)與改變看法的過程。尤其設備資產數據清查工作，涉及公司各個部門，時間長，任務重。為此，渦陽公司項目辦專門成立了erp設備數據清理、資產數據核對工作小組，制定了清理的詳細計劃(工作量具體到每天)及質量管理辦法，明確了數據收集涉及部門以及收集的范圍，分階段向相關設備管理部門及班組布置了設備收資任務，對重點工作進行強調，并組織各單位相關人員共35人參加了市公司組織的數據清理培訓，確保了設備資產清理工作的有序開展。
erp是一把手工程，領導的支持是設備資產數據順利完成收集工作的重要因素。公司相關領導非常重視數據收集，總經理張繼新和生產副總王健親自組織協(xié)調數據收集方面的工作。各部門均指定一名設備資產清理責任人，及時與設備資產清理小組溝通，明確收集中遇到問題的提報流程，定期開會追蹤數據收集進展以及收集過程中遇到的問題，保證了設備資產的準確性。
各部門齊心協(xié)力，加班加點，體現出了良好的團對精神，確保了每個時間節(jié)點工作的完成。8月23日完成第一階段設備數據模板的錄入匯總工作。并根據設備數據清理情況排出了詳細的資產核對清理計劃，項目辦對照資產核對清理計劃和質量管理辦法進行督促，專人全程監(jiān)督，確保進度及質量。雖然資產價值拆分與合并工作量大、問題多，在實際清理時遇到了很多難題，通過公司各單位積極配合，至上線前共收集功能位置數據377條，設備資產數據4985條。有力地保障了系統(tǒng)的成功上線。
3、關鍵用戶培訓階段(2014年8月10至9月12日)
關鍵用戶到合肥接受設備管理組(pm)管理模式、現狀分析、流程框架、線內操作等相關培訓，并對系統(tǒng)中本公司的各項權限進行了配置、測試及系統(tǒng)模擬運行等。保障了后期最終用戶模擬運行及系統(tǒng)正式上線后的系統(tǒng)順利運行。
4、最終用戶培訓階段(2014年9月18日-30日，10月26日-30日)
因最終用戶培訓統(tǒng)一在亳州市公司集中進行，培訓之前項目辦對erp終端用戶的培訓進行了充分準備，詳細列出培訓人員名單，統(tǒng)籌安排最終用戶的學習與工作時間，做到生產與學習兩不誤。并于9月17日召開了erp培訓動員會，強調了培訓紀律，對培訓質量也提出要求。培訓期間項目辦專門派人負責協(xié)調車輛協(xié)調、最終用戶的.飲食起居等工作。
公司領導的大力支持、項目辦的細心安排，使參加系統(tǒng)操作培訓的設備組41位最終用戶(共分4批)，全數通過考試，并有15位被評為優(yōu)秀學員，取得了極好的效果，為erp成功上線奠定了堅實的基礎。
5、最終用戶模擬運行及強化培訓階段(2014年10月12日-12月9日)：最終用戶模擬運行及強化培訓依然是在亳州市公司集中進行的。參加模擬運行及強化培訓的人員基本上為渦陽公司最終用戶中各部門的核心人員。
模擬運行是在erp模擬400系統(tǒng)中對我們實際業(yè)務流程的一個全真模擬，同時也是帶權限模擬運行，即運行人員400模擬系統(tǒng)的權限與erp正式上線800系統(tǒng)中的權限是一樣的，這樣就是要大家在全真模擬的情況下發(fā)現問題，進而解決問題。參加模擬運行的人員基本上為最終用戶中各部門的核心人員。
學會erp系統(tǒng)操作技術才僅僅是個開始——就好比僅僅學會了使用繡花針，但真正要繡出像樣的花出來，還有很長的路要走。模擬運行就是把設備、物資、項目、財務、人資五個模塊的成員聚在一起共同完成集成測試案例，一是使模擬運行人員熟悉操作過程;二是在跨部門業(yè)務關聯(lián)時，及時和相關部門交流、溝通和提醒，確保流程暢通;三是加深模擬運行人員對相應業(yè)務流程的理解，把系統(tǒng)操作和實際業(yè)務流程聯(lián)系起來，提高發(fā)現問題、解決問題的能力。
為加強培訓效果，設備管理組分別于11月12日和12月9日進行了2輪的強化培訓。第一輪主要培訓了反操作、報表查詢、工作流處理、上線支持體系(上線范圍、上線切換方案、上線補單處理等)以及特殊業(yè)務處理(工區(qū)備品、外委服務采購組以及外委服務的選擇、直接報銷業(yè)務等問題的處理方法);第二輪強化培訓主要為大家講解了設備新增業(yè)務(如何創(chuàng)建子設備)、典型業(yè)務處理(配電變壓器更換問題、備品備件問題)、退役報廢轉移等業(yè)務操作、各種單據如何流轉(報銷單、臨時領料單、備品備件申請單、設備資產數據維護表等)，并請物資組顧問講解了創(chuàng)建工單時物料如何正確選取。二輪的強化培訓有力地保障了erp系統(tǒng)上線后的正常運行。
6、erp正式上線至2014年年結階段(2014年11月10日-12月25日)
上線初期，由于剛剛使用800正式系統(tǒng)，許多最終用戶不能把系統(tǒng)操作與實際業(yè)務聯(lián)系起來，為此，我們下發(fā)了簡易的業(yè)務流程以及系統(tǒng)操作手冊供最終用戶參照，同時制定了問題處理以及提報的流程，即最終用戶有問題向本單位核心用戶請教，本單位核心用戶解決不了的問題向公司關鍵用戶請教，關鍵用戶解決不了的問題向現場支持組請教。這樣一來各相關部門遇到問題得到了及時的解決及提報。在此期間，設備組長及關鍵用戶又對每個設備管理涉及到的部門到現場進行有針對性的指導，并且和各部門核心用戶商討本部門相關業(yè)務的處理方法，極大地促進了系統(tǒng)操作與實際業(yè)務相聯(lián)系的進度。另外上線初期，一些同時學過設備管理(pm)與工程項目(ps)兩個專業(yè)的最終用戶，容易把設備(pm)的大修項目與項目(ps)的項目相混淆，為此，關鍵用戶通過現場指導、oa郵件等形式對最終用戶進行相關培訓和輔導。
至年底月結前，渦陽公司成功完成訂單116個，18個大修項目也已全部關閉，至此各相關部門對erp設備組的操作流程已相當熟悉，并結合實際業(yè)務流程對erp有了更深層次的認識。目前erp設備組系統(tǒng)成為各部門設備修理維護的依據，實現了設備管理與物資、財務、項目管理的緊密集成，并為公司決策提供相關的數據信息。
二、設備管理組(pm)經驗總結
erp設備資產數據收集工作是保證erp順利上線運行的必備條件，也是工作中的難點，因而在數據收集階段需注意以下幾點：1、要從公司整體的角度認清數據收集工作的重要性，明確數據收集涉及部門以及項目范圍，數據收集工作各部門責任落實到人。2、數據收集前，相關人員一定要把省公司下發(fā)的設備資產清理實施規(guī)范、設備與資產對應目錄及建卡原則讀懂吃透，知道哪些設備需要收集哪些不需要收集，收集的設備哪些可以打包哪些需建立子設備等細節(jié)問題，否則會增加很多無謂的工作量。3、在數據收集期間，要及時組織項目與財務、物資數據比對工作，確保數據準確有效。4、一定要把握時間節(jié)點，定期或提前完成數據收集工作。
在最終用戶培訓階段需注意：1、因設備管理組(pm)涉及部門廣、人員多且人員素質良莠不齊，一方面有些人員工作量大，一方面有些人員不能提高認識，操作水平差，這些都得引起足夠的重視。因為在系統(tǒng)運行的過程中，操作人員對系統(tǒng)還不夠熟悉，會成為了系統(tǒng)無法順利進行的又一關鍵因素.2、應建立長期培訓機制，可以有效解決由于新進人員、崗位調整、人員變遷等原因帶來的問題，也為最終用戶能長期保持對系統(tǒng)的熟練掌握提供了一個長期有效的平臺。
模擬運行和強化培訓階段需注意：1.應嚴格按照運行規(guī)定的角色職責挑選模擬運行和參加強化培訓人員，協(xié)調好模擬運行、培訓和工作的時間，在整個流程操作過程中，應杜絕“代做”現象。2、被挑選的最終用戶一定要是各部門中實際業(yè)務流程中所涉及到的崗位對應的人，這樣才能和實際業(yè)務流程相符合，模擬運行才能起到真正的作用。
erp正式上線運行后要讓最終用戶明確問題處理以及提報的流程，這樣當他們遇到問題時才知道解決問題的途徑和方法。各相關部門遇到問題需要及時提報。最終用戶在800系統(tǒng)內操作時一定要小心謹慎，三思而后行，不可過于自信，否則系統(tǒng)就會留下錯誤操作記錄，難以更改;在跨部門業(yè)務關聯(lián)時，及時和相關部門交流、溝通和提醒，確保流程暢通。
另外應盡早準備好各類erp實施的前提條件和基礎工作，不可臨時抱佛腳。最重要的是要確保關鍵用戶的積極主動并全程的參與，真正起到公司與現場支持組顧問之間的橋梁紐帶作用。
存在的問題:
erp的實施雖然初見成效，但就目前的實施進度而言，還存在一些的問題。
1、數據維護不明確不及時。
系統(tǒng)數據維護部門牽涉比較廣，erp系統(tǒng)中雖然有指定了最終用戶及其權責范圍，但是在實施過程中，沒有得到充分的體現。一些數據實際發(fā)生改變之后，在系統(tǒng)中不能得到及時有效的維護。公司將進一步明確設備組最終用戶及其權責范圍，那么數據準確性將會大大提高，同時相關人員如要查詢信息也可直接查詢系統(tǒng)數據即可，提高數據的共享性，也減少更多無謂的數據維護事項.
2、有些人員對erp認識不夠。
一些員工對erp的認識還是一知半解，沒有理解erp對公司的重要程度，致使erp的實施沒有達到想象中的效果。erp的實施是涉及整個公司的系統(tǒng)工程，遠不是一個人或者幾個人就能做好的事情，需要全民總動員，大家齊動手。有時需要更改原先的工作流程，有時需要經過一系列調整修正，甚至波及到一部分人的實際利益。所以，erp的實現需要強有力的實施。沒有規(guī)矩不成方圓。必須明確公開相關人員及其權責范圍，明確相關考核及獎懲制度。
這次總結不是erp工作的結束，而是一個新的起點新的開始?！翱偨Y經驗，不斷提高，提高管理水平。”這是我們的口號。
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erp年度工作總結篇十五
erp項目作為公司xx年三項重點工作之一，自3月15日正式啟動，3月22日開始實施，4月19日上線，至今已運行近2個多月，從目前的運行情況看，系統(tǒng)運行基本穩(wěn)定，實現了項目的階段性目標。值此今天項目驗收之際，首先我代表公司erp項目組向對項目工作給與大力支持的公司領導和積極配合、協(xié)調、保障項目運行的公司有關部門表示感謝，向用友集團公司甘肅分公司領導和咨詢實施顧問致以深深地敬意，向不畏困難、積極進取、辛勤工作的所有項目參與人員表示真誠感謝和問候，沒有你們在項目實施運行過程中的無私奉獻，就沒有項目的今天。
實施erp項目，對加強公司內部控制，提高經營效率，實現可持續(xù)發(fā)展意義重大。對改變公司資源配狀況，及時準確地提供生產、銷售、財務管理的動態(tài)信息，高效靈活地支持公司各項業(yè)務，在不斷變化的市場環(huán)境中，保持競爭優(yōu)勢將發(fā)揮積極作用。
下面我就erp項目啟動、實施、運行有關情況向各位做簡要的總結。
一、加強組織，有序推進項目工作。
保證了項目穩(wěn)定運行。
二、建立供應鏈財務業(yè)務一體化系統(tǒng)，實現了財務與業(yè)務高度集中統(tǒng)一管理。
隨著公司二、三期技改工程建成投產，公司規(guī)模擴大，帶來了公司物流、資金流和信息流流量顯著增加，財務管理深度和廣度在不斷延伸。財務與供應、生產、銷售業(yè)務集中統(tǒng)一管理是提高公司運營效率，有效控制成本費用，實現公司年度經營目標和中長期戰(zhàn)略規(guī)劃的迫切要求。erp項目實施為公司業(yè)務與財務集中管理提供了一個平臺，同時為以財務管理為中心的集中管理提供了現代化的管理工具。
三、實現公司內部物流、資金流和信息流的全面集中和共享公司erp項目實施后，為公司提供了一個集中統(tǒng)一的信息管理中心，采購、銷售、供應、庫存業(yè)務更加透明，公司內部物流、資金流和信息流全面集中和共享，實現了集中統(tǒng)一的資源平臺，改變了過去由于業(yè)務與財務相互隔離，信息不對稱，傳遞不及時，導致分析相對滯后，不能為公司經營決策提供及時準確的信息弊端。現在供應、采購、財務信息集中統(tǒng)一在一起，實現了信息資源的共享，為提高管理效率奠定了基礎，必將減少公司管理成本。
四、規(guī)范了公司基礎業(yè)務資料，全面梳理了基礎資源。
在項目運行前期，為了保證順利實施并穩(wěn)定運行，項目組人員及各相關部門進行了大量的前期準備工作，完成了各基層單位庫存物資的清查及所有庫存材料的建檔、分類、編碼、核對、錄入、再核對工作。完成了客戶檔案和供應商檔案的建檔工作。期間共加班500多人次，完成各種數據的核對錄入30多萬項，為系統(tǒng)的啟動運行奠定了基礎。
為了使存貨分類盡可能作的完善一些，前期我們經過了兩上兩下，首先由項目組人員根據公司存貨情況進行了大致的分類，然后反饋供應部根據實際情況進行再細分，在此基礎上由公司相關領導及有關人員進行了討論最后確定了存貨分類標準，并按照規(guī)則進行了編碼，編碼確定后，由各庫管員根據分類和編碼對各自所管物資賬簿進行規(guī)格型號、編號、庫位號、最低庫存量等的錄入，在上述信息錄入后，又經過了反復核對，最后才將金額錄入，并再次核對，最后將存貨檔案打?。?00多頁）再次提交供應部核對確認，最終作為原始檔案存檔。
五、規(guī)范業(yè)務流程，加強和調整內部控制。
erp項目的實施，改變了公司供應、銷售以及財務人員過去傳統(tǒng)的習慣做法，要求以全新的模式和理念開展工作，因此，過去一直沿用的與公司供、產、銷、財務配套的相關管理制度必須進行修訂和完善。隨著項目的逐步實施，項目組人員根據新的業(yè)務流程組織相關人員進行討論，在充分討論的基礎上，根據流程的需要和實際工作的要求，制定了相關制度目錄，并分配到各業(yè)務部門，由各部門根據實際工作要求進行編寫，目前已編寫完成各項制度20多項，初步為系統(tǒng)運行提供了制度保證。
六、加強培訓，為項目提供人力資源保證。
erp項目穩(wěn)定運行，對采購管理、倉庫管理、銷售管理、財務會計崗位人員的職業(yè)道德水平和業(yè)務素質提出更高的要求，培訓支持顯得尤為重要，在完成起初靜態(tài)數據準備工作的同時，按照項目主計劃結合項目進展情況，適時地開展關鍵用戶及最終用戶的培訓工作，期間關鍵用戶及最終用戶的培訓達12次，參加培訓人數達250多人次，上機練習達560多小時，培養(yǎng)了一大批業(yè)務能手，為系統(tǒng)上線運行提供了人力資源保證。
七、重點工作要求。
公司erp項目從實施到今天為止，可以說是實現了階段性目標，具備了驗收條件，這說明用友u8erp系統(tǒng)能夠適應我公司管理的需求，能夠滿足公司管理的需要，對加強公司內部控制，提高經營管理效率，改變公司資源配狀況，及時準確地提供生產、銷售、財務管理的動態(tài)信息，高效靈活地支持公司各項業(yè)務確實能起到積極作用。但是好的軟件只有充分有效地利用，才能真正發(fā)揮作用，從目前erp系統(tǒng)運行前情況看，項目前期的基礎工作做得還不足，導致運行過程中重復修改，增加了工作量，因此，還有很多工作需要我們腳踏實地去推進，在今后的工作中，還需要在以下方面持續(xù)改進。
1、加強以存貨為核心的基礎檔案管理。由于公司沒有專業(yè)物流管理人員加之時間倉促，公司存貨分類不夠科學合理，存在存貨名稱不夠規(guī)范、規(guī)格型號不統(tǒng)一等等，存貨檔案冗余度較大。這就要求公司采購計劃人員對公司原材料、生產設備及備品備件規(guī)格型號要熟悉，在存貨立項時要謹慎負責，減少重復立項，注意收集存貨檔案中存在的問題，不斷優(yōu)化存貨檔案。
2、規(guī)范優(yōu)化業(yè)務流程。從目前情況來看，公司采購、銷售、財務管理流程有很多方面需要規(guī)范優(yōu)化。已經確定的流程我們要堅定的執(zhí)行下去，不得以“效率”為借口，破壞現有保證項目運行必備的流程規(guī)范，要轉變觀念，新的流程在執(zhí)行之初，由于觀念和習慣做法，可能存在效率問題，但隨著流程固化，各個方面關系的理順，必將帶來效率的提高。
制度本身也還存在諸多不足，需要今后一段工作的檢驗和不斷的修改完善，隨著系統(tǒng)的持續(xù)運行和工作的不斷深入，還會出現各種各樣的問題，需要更多的制度來規(guī)范，因此，希望各部門在今后的工作中不斷總結經驗，制定、修改和完善各項制度，逐步形成一套系統(tǒng)、完整的能夠保障erp系統(tǒng)正常運行的制度體系。
4、培訓工作還要持續(xù)進行。在項目實施中對相關人員進行培訓，接受培訓較多的是各單位選派的關鍵用戶，其次是全部上機人員，由于時間關系，各角色的培訓還不夠全面。通過對項目運行中出現問題的原因分析，用戶的操作水平目前還不能適應項目需要，下一步，公司將根據系統(tǒng)運行的實際狀況和操作人員的需求適時組織再培訓工作，不斷提高工作人員的水平，使erp的作用能夠真正發(fā)揮。
八、項目未來規(guī)劃。
erp項目是一項專業(yè)性強，涉及面廣，實施難度較大的系統(tǒng)工程，目前我們才完成了項目整體實施規(guī)劃三個階段的第一階段，即財務、銷售、采購、合同管理的信息化，第二階段還將根據第一階段運行情況，實施辦公自動化系統(tǒng)，進而將公司生產管理、人力資源、質量管理等納入erp系統(tǒng)。因此，第一階段實施的是否有效，直接關系到下面兩個階段實施的時間和質量。我們一定不能停止前進的腳步，進一步汲取新的知識和方法，加強執(zhí)行力，充分發(fā)揮項目的管理效能。
最后讓我們上下一心，團結一致，為提高公司核心競爭力和應對市場風險能力做出積極的貢獻，為公司全面實施erp工程打下堅實的基礎。
erp年度工作總結篇十六
簡單的回顧一年來的實施過程：2至6月金蝶erp生產制造系統(tǒng)正式上線實施，并實現與供應鏈的成功對接；7至8月盤點、修正系統(tǒng)數據，并實現了成本管理與生產制造的成功對接；9至10月系統(tǒng)進入成本核算的測試及運行穩(wěn)定期；11月起通過系統(tǒng)在規(guī)范部分工作行為的前提下，利用系統(tǒng)數據成功實現了成本核算。一年以來，金蝶erp系統(tǒng)在運行過程中暴露出來的問題更多的是各個環(huán)節(jié)管理上的缺陷及相關制度的落實。erp小組只能在自己力所能及的范圍內盡量的去規(guī)范一些業(yè)務、完善系統(tǒng)。當然，金蝶erp實施也有其積極的一面，如暴露管理薄弱環(huán)節(jié)、基礎數據質量的有待提高等等。金蝶erp推行以來取得的任何成績或者不足都是客觀和主觀原因共同的結果，在這里我將簡單的進行一個總結，希望這些實實在在的經驗能為今后工作起到相應的借鑒作用。
金蝶erp是一個承接公司管理思想的載體、實現管理目的的一個工具。因此，它的實施所取得的成績和管理無法分離。
1、對公司龐大的基礎數據進行了完整的梳理，提煉出了一份相對準確、高質量的基礎數據。具體體現在：客戶、供應商、物料及物料的編碼和bom設計上。
2、基本實現了財務管理及業(yè)務管理的一體化，通過財務管理來監(jiān)督各項業(yè)務的執(zhí)行情況。具體體現在：財務憑證由業(yè)務單據直接生成。
3、基本實現了實物流與信息流的統(tǒng)一。在每個實物流與信息流結合的節(jié)點及關鍵工作崗位發(fā)生的業(yè)務都會被準確、及時的記錄到系統(tǒng)里面，為業(yè)務監(jiān)督、問題追蹤、統(tǒng)計分析提供了基礎數據。
4、實現公司供應鏈各業(yè)務環(huán)節(jié)的銜接，初步達到了計劃管理、內控管理的目的，提高了基礎管理水平，打通了信息孤島，完成了相關崗位的信息鏈接。具體體現在：物料需求由銷售需求確定、采購訂單由物料計劃決定、生產領料由生產任務單決定。
5、也暴露出了部分公司內部管理的問題，如成本管理制度、物控管理制度的執(zhí)行不力等。這是問題的本質，也是以后工作的重點及方向。
6、積累了豐富的金蝶erp實施和應用經驗，公司現有一批erp應用骨干人員。
到現階段，就金蝶erp實施而言還存在以下幾個不足。
1、公司至今，基礎數據準確度不夠高（人為因系所致）、生產計劃不穩(wěn)定、物料采購不穩(wěn)定及調撥不及時、bom的來料異常時有發(fā)生，故金蝶erp的運行環(huán)境有待成熟。
2、供應鏈及財務各業(yè)務環(huán)節(jié)缺乏必要的考核指標，因此，金蝶erp系統(tǒng)統(tǒng)計、分析功能就無法體現，僅僅處于數據采集的初級階段。只有各個部門的內部管理水平提升了，知道自己部門需要掌握哪些數據了，erp才會切實的發(fā)揮管理效能。這應是下步努力的重點，同時也是下一步實施成本分析的關鍵。
3、有些崗位的erp實施人員后期發(fā)揮的作用有限，推行阻力大。erp實施應是管理梳理在前，技術支持在后。這個規(guī)則在咱們公司完全沒有體現。
4、缺乏相關的考核獎懲措施支持，部分制定的制度無法得到有力的執(zhí)行。
5、沒有成熟的滾動盤點制度，相關數據的錄入不及時，缺乏平時的業(yè)務和數據的查錯糾錯措施，導致部分數據失真。這使問題無法及時的得到解決，掩蓋了管理上的漏洞。
1、客觀認識成績和不足，好的發(fā)揚，劣的改善。
2、圍繞銷售及采供計劃的運行條件進行整頓，爭取明年年初完善erp整體運算，盡快落實好成本分析系統(tǒng)的規(guī)劃與實施。
3、建議公司建立相關部門的業(yè)績考核指標，并將業(yè)績考核指標作為標準與金蝶erp實際數據進行對比，讓erp發(fā)揮管理效能為我所用。
4、成立erp稽核小組，對相關部門的業(yè)績考核指標進行稽查、考核，促進管理提升。
5、建議健全物控管理制度，提升物控管理水平。
6、建議健全成本管理制度，提升成本管理水平。推行erp成本管理模塊。
7、建議強化日常性的物資盤點工作，及時反映物料管控問題。
經過20xx年的推行，公司金蝶erp系統(tǒng)在公司領導及各部門的協(xié)同支持下，已經完成了其“穩(wěn)定運行、收集數據、成本核算”階段。接下來要重點發(fā)揮的是其管理功效，如成本分析系統(tǒng)的運用，而這點的發(fā)揮，要依賴于各個管理節(jié)點的管理能力和水平，依賴于各個節(jié)點對“數據運用”意識的改變。
公司財務審計部。
20xx年12月28日。
erp年度工作總結篇十七
非常感謝團隊給與我極大的支持和肯定。作為企業(yè)ceo即團隊負責人，有過明智的決策，也有過可能使企業(yè)倒閉的錯誤決策。整個erp實驗中，感觸頗深。下面我將就團體合作，決策，資金流等幾個方面談談我的感想。
一個人撐不起一片天，一個好的公司的運營需要一個好的團體。
在5年erp物理商盤中，由于我和另一個同學以前接觸過erp，對erp規(guī)則比較了解。所以從產銷預測，廣告投資，擴大產能等等，都是我兩直接做決定。這已經違背了erp實驗課目的。在未征求大家意見的情況下，我盲目做出了擴大產能的決策，以致在后來的經營中出現沒有現金流，以貸養(yǎng)貸，大量貼現的被動局面。
在8年的電子商盤中，我充分調動大家的積極性，我們每個人都參與到了其中，都會提出自己的看法和意見，共同討論。每一項決策的制定都是大家的心血，即使決策失誤，大家也沒有抱怨失望，相反會繼續(xù)投入到后續(xù)工作當中?？梢赃@樣說，因為我們的團結，才使我們在電子商盤中打的非常漂亮。
一個好領導是帶領團隊完成企業(yè)目標，而不是自己干其他人看。
在5年的物理商盤中，由于盲目的擴大生產線，占用了大量資金。在經營到第三年時，我們?yōu)殄X發(fā)愁，資金連處于斷裂的邊緣，企業(yè)在生與死的邊緣掙扎。我們只能以貸養(yǎng)貸，大量貼現，有時候不得不停掉一些生產線，這些導致企業(yè)的利潤率下降。
在8年電子商盤中，我們預測未來的現金需求量，在擴大產能和現金需求量之間尋找均衡點。在保證現金夠用的情況下，讓資金充分的流動起來，（資金的流動才可以產生剩余價值，資產的靜止就是一種虧損。）不論是在erp實驗中，還是在現實企業(yè)經營中，資金流是每個老板必須面對的，只有很好解決資金的問題，企業(yè)才會健康的'發(fā)展，成長。3、具有前瞻的目光才可以走的更遠，5年的物理商盤中，就在我們彷徨無路的情況下，猛然間發(fā)現要感謝“提前研發(fā)p3產品”和“開發(fā)亞洲市場”這兩個決定。在第五年p3產品利潤率很高，這保證我們的全柔性生產線的大量盈利。8年電子商盤中，我們起前預測每一個細分市場的走勢，在別人還沒反映前，迅速進入某一市場。比如，當其他的組還在p2市場激烈競爭時，我們預測到未來p3產品的利潤遠遠大于p2產品，在保證現金流的情況下，更改生產線，生產并庫存p3產品。這讓我們在后幾年中利潤很高。
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