有計(jì)劃的生活更有條理,更能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的快節(jié)奏。制定計(jì)劃時(shí),我們應(yīng)該考慮到外部環(huán)境的變化和不確定性,靈活調(diào)整和更新計(jì)劃。計(jì)劃的成功與否取決于我們的執(zhí)行力和解決問題的能力。
放心消費(fèi)工作計(jì)劃篇一
強(qiáng)化旅游軟硬環(huán)境建設(shè),大力推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和全域旅游建設(shè),大力強(qiáng)化“三態(tài)三微”建設(shè),樹立全域、全時(shí)、多元旅游發(fā)展理念,整合全縣旅游資源,挖掘旅游文化內(nèi)涵,推行差異化發(fā)展模式,開發(fā)具有多樣化、差異化特征的旅游產(chǎn)品。精心謀劃和實(shí)施精品項(xiàng)目,加快培植一批新的龍頭帶動(dòng)景區(qū),帶動(dòng)全縣旅游組團(tuán)化、聯(lián)動(dòng)式發(fā)展,強(qiáng)化品牌打造,優(yōu)化產(chǎn)品供給,提升旅游品質(zhì),提高旅游舒適度,做優(yōu)旅游品牌。
牽頭單位:縣旅發(fā)局。
責(zé)任單位:縣人民政府、縣發(fā)改經(jīng)信局、景區(qū)管理局。
(二)做優(yōu)區(qū)域品牌。
以做優(yōu)做強(qiáng)做大“凈土”區(qū)域品牌為核心,加快全縣農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系建設(shè),積極申報(bào)“三品一標(biāo)”,建立完善縣級、縣級龍頭企業(yè)、農(nóng)民合作社示范社評選認(rèn)定和支持架構(gòu),培育壯大龍頭企業(yè)、農(nóng)民合作社、專業(yè)大戶、家庭農(nóng)場、營銷組織等新型農(nóng)牧業(yè)經(jīng)營主體,抓好縣生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品協(xié)會(huì)、牦牛產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟等產(chǎn)銷團(tuán)體的規(guī)范、有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
牽頭單位:縣農(nóng)牧局。
責(zé)任單位:縣人民政府、縣發(fā)改經(jīng)信局、縣環(huán)林局、縣工質(zhì)食藥局。
放心消費(fèi)工作計(jì)劃篇二
經(jīng)營者是消費(fèi)維權(quán)第一責(zé)任人。建立“誰生產(chǎn)誰負(fù)責(zé)、誰銷售誰負(fù)責(zé)、誰提供服務(wù)誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任制。引導(dǎo)鼓勵(lì)經(jīng)營者建立產(chǎn)品質(zhì)量追溯和服務(wù)責(zé)任追溯機(jī)制。建設(shè)快速解決消費(fèi)糾紛的綠色通道,降低消費(fèi)者維權(quán)成本。實(shí)現(xiàn)經(jīng)營者誠信守法、自主經(jīng)營、公平競爭,最大限度地激發(fā)市場主體創(chuàng)新創(chuàng)造活力。
(二)建立自我管理的行業(yè)自律機(jī)制。
發(fā)揮行業(yè)組織自我管理、自我規(guī)范、自我凈化的作用。推動(dòng)行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)建立健全行業(yè)經(jīng)營自律規(guī)范、自律公約和職業(yè)道德準(zhǔn)則,規(guī)范會(huì)員行為。
(三)建立多方參與的社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。
加強(qiáng)消費(fèi)教育引導(dǎo)工作,提高消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)和能力,引導(dǎo)消費(fèi)者理性、依法維權(quán)。充分發(fā)揮各級消費(fèi)者協(xié)會(huì)的作用,通過開展消費(fèi)者評議等方式,督促經(jīng)營者守法經(jīng)營。推動(dòng)落實(shí)消費(fèi)民事公益訴訟,實(shí)現(xiàn)從主要維護(hù)消費(fèi)者個(gè)體利益向更多維護(hù)整體利益轉(zhuǎn)變。發(fā)揮輿論監(jiān)督作用,宣傳誠信經(jīng)營的正面典型,曝光違法經(jīng)營的不良商家和不法行為。
(四)建立協(xié)同聯(lián)動(dòng)的行刑銜接機(jī)制。
公安部門會(huì)同相關(guān)部門做好行政執(zhí)法和維權(quán)工作,處理相關(guān)行政部門移送涉嫌犯罪的案件,加大對生產(chǎn)銷售假冒偽劣商品、虛假宣傳、商標(biāo)侵權(quán)、欺詐消費(fèi)等經(jīng)濟(jì)違法行為的打擊力度,做好行政執(zhí)法與刑事司法銜接。進(jìn)一步完善交通事故快速處理機(jī)制,縮短交通事故的處置時(shí)間,避免交通事故造成的道路擁堵,確保道路通暢。
放心消費(fèi)工作計(jì)劃篇三
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)??h創(chuàng)建辦要繼續(xù)發(fā)揮和強(qiáng)化政府的職能作用,充分調(diào)動(dòng)各參創(chuàng)單位的積極性,增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,從人員、經(jīng)費(fèi)、制度等方面切實(shí)保障縣創(chuàng)建辦工作順利展開,保證各項(xiàng)創(chuàng)建工作落到實(shí)處。
(二)積極完善社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。進(jìn)一步拓寬社會(huì)監(jiān)督渠道,增強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)效能,定期開展督導(dǎo)、培育和綜合評價(jià)考核工作,評估創(chuàng)建成效,查找存在不足,落實(shí)督導(dǎo)、培育制度,確保各項(xiàng)宣傳目標(biāo)任務(wù)的完成,提高創(chuàng)建水平。
(三)抓好宣傳動(dòng)員。加強(qiáng)對社會(huì)各界宣傳,充分發(fā)揮輿論和社會(huì)公眾的監(jiān)督作用,促進(jìn)放心消費(fèi)環(huán)境建設(shè),通過各項(xiàng)宣傳活動(dòng),通報(bào)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作情況,推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)常態(tài)化、制度化,形成社會(huì)共治氛圍。重點(diǎn)圍繞2020年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日及日常社會(huì)宣傳,不斷提高社會(huì)各界對創(chuàng)建工作的知曉度、認(rèn)同度、參與度,擴(kuò)大社會(huì)影響,推進(jìn)創(chuàng)建工作全面深入開展。
(四)加強(qiáng)創(chuàng)建信息報(bào)送。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各參創(chuàng)單位要重視對創(chuàng)建信息專報(bào)、簡報(bào)的報(bào)送和編報(bào)工作,及時(shí)向縣創(chuàng)建辦報(bào)送各類創(chuàng)建工作信息,反映創(chuàng)建工作動(dòng)態(tài),傳達(dá)貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)指示精神,進(jìn)一步發(fā)揮政務(wù)信息在宣傳、指導(dǎo)和督查創(chuàng)建工作中的職能作用,同時(shí),要做好創(chuàng)建工作過程中有關(guān)臺(tái)帳資料和影像資料的收集、匯總、整理和歸檔工作。
(五)加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域創(chuàng)建工作,持續(xù)做好放心消費(fèi)進(jìn)農(nóng)村工作。2020年重點(diǎn)做好快遞、汽車銷售及維修、建材市場、金融等行業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)建工作,將放心消費(fèi)創(chuàng)建工作延伸至農(nóng)村經(jīng)營戶,指導(dǎo)各經(jīng)營者制定相適應(yīng)的承諾內(nèi)容。幫助其建章立制,完善服務(wù)體系,提升服務(wù)質(zhì)量,保障創(chuàng)建工作各項(xiàng)承諾落到實(shí)處。
(六)落實(shí)“一店一碼”,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。對于所有參創(chuàng)單位,將經(jīng)營者經(jīng)營行業(yè)信息、經(jīng)營范圍、投訴電話、監(jiān)管人員照片、聯(lián)系電話等信息錄入系統(tǒng),生成經(jīng)營戶專屬二維碼,按照統(tǒng)一形式公開公示。轄區(qū)市場監(jiān)管所利用日常監(jiān)督檢查,結(jié)合信息公示、市場抽查、消費(fèi)投訴舉報(bào)等方式對參創(chuàng)單位和示范單位進(jìn)行情況上報(bào),由縣創(chuàng)建辦對所有參創(chuàng)單位實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,并且每季度對其進(jìn)行督導(dǎo)培育,對于已經(jīng)評定為示范單位的,定期跟蹤復(fù)查,對不誠信經(jīng)營的單位,取消其示范單位資格,并將其列入重點(diǎn)監(jiān)管對象。
(七)提升維權(quán)效能。要依法履職、公正執(zhí)法,要逐戶上門,指導(dǎo)、幫助參創(chuàng)經(jīng)營者排查風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),通過“雙隨機(jī)一公開”的方式,對其守法經(jīng)營、履行承諾等方面開展抽查檢查,對有違反承諾或其他侵害消費(fèi)者權(quán)益違法行為的,要依法進(jìn)行處理,提高維權(quán)效能。
(八)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。要注意采集經(jīng)營者申報(bào)、部門抽查、行業(yè)統(tǒng)計(jì)、投訴舉報(bào)熱線、社會(huì)調(diào)查等資料,認(rèn)真評估創(chuàng)建工作成效,及時(shí)發(fā)布創(chuàng)建工作動(dòng)態(tài),總結(jié)創(chuàng)建工作中的典型經(jīng)驗(yàn)和做法。
放心消費(fèi)工作計(jì)劃篇四
為努力營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,本店向廣大消費(fèi)者鄭重承諾:
一、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行國家相關(guān)法律、法規(guī)。
二、認(rèn)真履行商品進(jìn)貨查驗(yàn)制度,保證商品質(zhì)量,不銷售不合格的商品和假冒偽劣商品。
三、
明碼標(biāo)價(jià),質(zhì)價(jià)相符,不搞價(jià)格欺詐。
四、不做虛假宣傳,不夸大商品作用,不欺騙消費(fèi)者。五、虛心接受消費(fèi)者意見,認(rèn)真處理消費(fèi)者提出的問題,熱情接待消費(fèi)者投訴。
六、不侵犯消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)和人身自由,自覺接受消費(fèi)者監(jiān)督,以優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)取信于消費(fèi)者,確保消費(fèi)安全。
七、積極參與和支持誠信經(jīng)營宣傳教育活動(dòng),向消費(fèi)者宣傳正確選購和使用商品的知識(shí),為廣大消費(fèi)者營造安全誠信的購物環(huán)境。
八、監(jiān)督舉報(bào)電話:0857——8212315。
承諾人:
放心消費(fèi)工作計(jì)劃篇五
為深入開展消費(fèi)扶貧,加大我縣產(chǎn)銷對接,鼓勵(lì)引導(dǎo)社會(huì)各界消費(fèi)來自貧困群眾的產(chǎn)品和服務(wù),以消費(fèi)促進(jìn)貧困群眾增收,助力高質(zhì)量打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。為規(guī)范扶貧產(chǎn)品認(rèn)定,提高消費(fèi)扶貧助力脫貧攻堅(jiān)的精準(zhǔn)性和實(shí)效性,根據(jù)《江西省扶貧產(chǎn)品認(rèn)定管理暫行辦法》、《撫州市扶貧產(chǎn)品認(rèn)定管理暫行辦法》,結(jié)合我縣實(shí)際,特xx定本辦法。
一、申請條件
申請扶貧產(chǎn)品認(rèn)定的單位為本地注冊具有法人資格的企業(yè)、合作社等市場主體,并承諾提交的申報(bào)材料和帶貧成效真實(shí)可信,產(chǎn)品質(zhì)量合格、價(jià)格合理,自覺接受相關(guān)部門監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督。
申請認(rèn)定的產(chǎn)品,應(yīng)符合國家法律和相關(guān)規(guī)定,符合農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),具有明確的帶貧減貧效益。
二、認(rèn)定程序
(一)扶貧經(jīng)營主體向所在地鄉(xiāng)(鎮(zhèn))扶貧工作站取得《帶貧人員名單》、《帶貧益貧證明》后,向縣扶貧辦提出書面申請。
(二)縣扶貧辦、縣財(cái)政局對申請認(rèn)定的市場主體和產(chǎn)品的帶貧減貧成效聯(lián)合進(jìn)行審核。市監(jiān)局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局對產(chǎn)品的質(zhì)量和安全進(jìn)行聯(lián)合審核。
(三)縣扶貧辦對符合條件的產(chǎn)品在xxx縣xxxx網(wǎng)進(jìn)行公示5個(gè)工作日,對不符合條件的經(jīng)營主體和產(chǎn)品及時(shí)反饋鄉(xiāng)(鎮(zhèn))扶貧站及申請人。
(四)經(jīng)縣xxxx網(wǎng)公示期結(jié)束無異議后,列入《xxx縣扶貧產(chǎn)品目錄》,納入全縣xxxx采購范圍。對公示期間有異議的供應(yīng)商及扶貧產(chǎn)品,縣扶貧辦將有關(guān)情況反饋給鄉(xiāng)(鎮(zhèn))扶貧站調(diào)查核實(shí),縣扶貧辦根據(jù)核實(shí)結(jié)果調(diào)整更新公示內(nèi)容。
(五)省、市扶貧產(chǎn)品根據(jù)《江西省扶貧產(chǎn)品認(rèn)定管理暫行辦法》、《撫州市扶貧產(chǎn)品認(rèn)定管理暫行辦法》認(rèn)定程序申報(bào),分別列入《江西省扶貧產(chǎn)品目錄》、《撫州市扶貧產(chǎn)品目錄》。
三、申請材料
(一)扶貧產(chǎn)品認(rèn)定申請書。
(二)經(jīng)營主體的營業(yè)執(zhí)照、法人xxxxxx復(fù)印件。
(三)當(dāng)?shù)胤鲐毠ぷ髡境鼍叩暮献魃绯蓡T名單(企業(yè)股東名單)、帶貧人員名單、帶貧益貧成效證明。
(四)其它需要提供的材料。
四、目錄管理
(一)扶貧產(chǎn)品認(rèn)定堅(jiān)持自愿、公開、公正的原則。
(二)《xxx縣扶貧產(chǎn)品目錄》實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,有效期為一年。申請單位可在有效期滿前三個(gè)月再次提出申請認(rèn)定。
(三)有效期內(nèi),若產(chǎn)品狀況、帶貧情況等發(fā)生變化,申請單位應(yīng)及時(shí)向原認(rèn)定單位報(bào)告,原認(rèn)定單位應(yīng)做相應(yīng)調(diào)整,縣扶貧辦要在5個(gè)工作日內(nèi)將調(diào)整情況逐級上報(bào)至省扶貧辦。
(四)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))扶貧部門應(yīng)加強(qiáng)對扶貧產(chǎn)品帶貧減貧機(jī)xx的管理,市監(jiān)局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局應(yīng)加強(qiáng)對扶貧產(chǎn)品質(zhì)量和安全的管理,了解跟蹤扶貧產(chǎn)品及經(jīng)營主體變化情況,對不再符合認(rèn)定條件或出現(xiàn)問題的產(chǎn)品,及時(shí)反饋縣扶貧辦、縣財(cái)政局,再由縣扶貧辦、縣財(cái)政局將其清理出《xxx縣扶貧產(chǎn)品目錄》,在相關(guān)的網(wǎng)上進(jìn)行公布,并上報(bào)上級扶貧、財(cái)政部門,由上級扶貧、財(cái)政部門將其清理出相應(yīng)的《扶貧產(chǎn)品目錄》。
五、本辦法由縣扶貧辦、縣財(cái)政局負(fù)責(zé)解釋。
六、本辦法自發(fā)布之日起施行。
放心消費(fèi)工作計(jì)劃篇六
以提高發(fā)展質(zhì)量和效益為中心,將質(zhì)量強(qiáng)縣戰(zhàn)略放在更加突出的位置,開展質(zhì)量提升行動(dòng),全面加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管,持續(xù)提高產(chǎn)品、服務(wù)的質(zhì)量水平、質(zhì)量層次和品牌影響力,促進(jìn)質(zhì)量發(fā)展成果全民共享。
(二)進(jìn)一步提升生產(chǎn)領(lǐng)域產(chǎn)品質(zhì)量。
加強(qiáng)生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管,嚴(yán)格生產(chǎn)者質(zhì)量主體責(zé)任,完善質(zhì)量誠信體系。開展質(zhì)量問題產(chǎn)品專項(xiàng)整治和區(qū)域集中整治,嚴(yán)厲查處質(zhì)量違法行為。
(三)進(jìn)一步提升流通領(lǐng)域商品質(zhì)量。
引導(dǎo)經(jīng)營者落實(shí)進(jìn)貨檢查驗(yàn)收、進(jìn)(銷)貨臺(tái)賬、商品質(zhì)量承諾、不合格商品退市、問題商品退換貨、經(jīng)營者首問和賠償先付、消費(fèi)糾紛和解等制度。加強(qiáng)老年用品、嬰幼兒用品的商品質(zhì)量監(jiān)管;加強(qiáng)農(nóng)村日常消費(fèi)品質(zhì)量監(jiān)督檢查。
(四)進(jìn)一步提升服務(wù)領(lǐng)域質(zhì)量。
實(shí)施服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測基礎(chǔ)建設(shè)工程,全面提升服務(wù)質(zhì)量。引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)交易、健康、養(yǎng)老、旅游等服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域經(jīng)營者誠信經(jīng)營,有效規(guī)范服務(wù)行業(yè)市場秩序。
放心消費(fèi)工作計(jì)劃篇七
為使消費(fèi)者來到太禾大酒店放心消費(fèi),維護(hù)消費(fèi)者的利益,同時(shí)為了提高太禾在酒店的'經(jīng)營形象。
根據(jù)《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》,《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和《中華人民共和國食品標(biāo)準(zhǔn)》等法律、法規(guī)和安全食品的操作標(biāo)準(zhǔn)。為此,特向社會(huì)承諾:
2、不經(jīng)營不符合食品標(biāo)準(zhǔn)的食品,不經(jīng)營假冒偽劣的食品,不經(jīng)營有危害于消費(fèi)者健康的食品,積極配合工商、食品藥品監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)、廣大消費(fèi)者對本酒店飯菜等食品質(zhì)量進(jìn)行例行檢查。
3、切實(shí)做好食品進(jìn)貨索證登記制度。每一批購進(jìn)的商品,有索證要求的,均向供方索取營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、質(zhì)量認(rèn)證證書和商品檢驗(yàn)合格證書,并做好臺(tái)帳記錄。
4、自覺接受市場管理辦公室的商品索證、臺(tái)帳檢查,并在市場指導(dǎo)下積極地做好索證和臺(tái)帳登記工作。
5、在經(jīng)營活動(dòng)中受到政府職能管理部門查處時(shí),自愿承擔(dān)一切責(zé)任,愿意承擔(dān)有關(guān)部門對市場收取的處罰金。自覺接受市場按相關(guān)規(guī)定和責(zé)任作出的警示,停業(yè)整頓乃至終止攤位租賃權(quán)的處置。
xxx大酒店。
放心消費(fèi)工作計(jì)劃篇八
為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),提高貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的執(zhí)行力,加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展,結(jié)合我局實(shí)際,向社會(huì)公開承諾如下:
一、加強(qiáng)行業(yè)管理。
按照《糧食流通管理?xiàng)l例》的規(guī)定,依法履行對社會(huì)糧食流通監(jiān)管的職能;進(jìn)一步加強(qiáng)對糧食收購企業(yè)的資格審查和審核,促進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。
二、健全糧食安全體系。
落實(shí)糧食儲(chǔ)備任務(wù),保障糧食安全,確保糧食供應(yīng)。
三、創(chuàng)新管理機(jī)制。
進(jìn)一步探索新形勢下國有糧食企業(yè)管理模式,確保國有資產(chǎn)保值增值;加強(qiáng)糧食質(zhì)量安全工作,落實(shí)糧食質(zhì)量安全監(jiān)管責(zé)任,杜絕不合格糧食進(jìn)入市場,保障糧食質(zhì)量安全。
四、加強(qiáng)對糧油市場的監(jiān)測和預(yù)警工作。
指導(dǎo)糧食經(jīng)營者建立糧食經(jīng)營臺(tái)帳,加強(qiáng)監(jiān)督檢查;密切關(guān)注糧油市場供需變化,定期收集整理公開糧油市場信息。
小糧倉建設(shè),促進(jìn)農(nóng)民增收。
六、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),提高機(jī)關(guān)工作效能。
深入開展“干部作風(fēng)建設(shè)”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng),切實(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),不斷提高工作效率。
七、努力做好信訪穩(wěn)定工作。
積極與相關(guān)部門協(xié)調(diào),妥善處理改革遺留問題,做好下崗職工信訪、穩(wěn)定工作。
八、明確崗位責(zé)任制,接受社會(huì)監(jiān)督。
層層落實(shí)責(zé)任,事事明確分工,自覺接受服務(wù)對象和社會(huì)監(jiān)督。監(jiān)督舉報(bào)電話(8322431),對群眾舉報(bào)電話、信件我們將在7日內(nèi)予以答復(fù)。
放心消費(fèi)工作計(jì)劃篇九
為使消費(fèi)者來到太禾大酒店放心消費(fèi),維護(hù)消費(fèi)者的利益,同時(shí)為了提高太禾在酒店的經(jīng)營形象。
根據(jù)《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》,《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和《中華人民共和國食品標(biāo)準(zhǔn)》等法律、法規(guī)和安全食品的操作標(biāo)準(zhǔn)。為此,特向社會(huì)承諾:
2、不經(jīng)營不符合食品標(biāo)準(zhǔn)的食品,不經(jīng)營假冒偽劣的食品,不經(jīng)營有危害于消費(fèi)者健康的食品,積極配合工商、食品藥品監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)、廣大消費(fèi)者對本酒店飯菜等食品質(zhì)量進(jìn)行例行檢查。
3、切實(shí)做好食品進(jìn)貨索證登記制度。每一批購進(jìn)的商品,有索證要求的',均向供方索取營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、質(zhì)量認(rèn)證證書和商品檢驗(yàn)合格證書,并做好臺(tái)帳記錄。
4、自覺接受市場管理辦公室的商品索證、臺(tái)帳檢查,并在市場指導(dǎo)下積極地做好索證和臺(tái)帳登記工作。
5、在經(jīng)營活動(dòng)中受到政府職能管理部門查處時(shí),自愿承擔(dān)一切責(zé)任,愿意承擔(dān)有關(guān)部門對市場收取的處罰金。自覺接受市場按相關(guān)規(guī)定和責(zé)任作出的警示,停業(yè)整頓乃至終止攤位租賃權(quán)的處置。
xx縣太禾大酒店。
二oxx年三月。
放心消費(fèi)工作計(jì)劃篇十
為進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營者的經(jīng)營行為,加強(qiáng)自律,樹立誠實(shí)守信、依法經(jīng)營的良好形象,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,全體經(jīng)營戶將積極參加放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng),并根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)法律、法規(guī)的'要求向政府和廣大消費(fèi)者作出以下承諾:
1、做到證、照、票齊全,亮照經(jīng)營,自覺遵守《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定,遵循誠實(shí)守信、依法經(jīng)營、遵守商業(yè)、職業(yè)道德。
2、杜絕銷售假、冒、偽劣,無廠明、廠址、中文標(biāo)志,過期、失效、質(zhì)量不符合國家標(biāo)準(zhǔn)和國家明令淘汰的產(chǎn)品。
3、對所銷售的商品不作虛假廣告宣傳,不欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者。
4、嚴(yán)格遵守《禁止價(jià)格欺詐行為規(guī)定》,做到明碼標(biāo)價(jià)、計(jì)量準(zhǔn)確、公平買賣,不弄虛作假、欺騙顧客、哄抬物價(jià)、欺行霸市、強(qiáng)買強(qiáng)賣。
5、保證商品進(jìn)貨渠道正當(dāng),上柜商品安全質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn),對商品安全質(zhì)量和證書不符的商品拒絕進(jìn)場上市銷售。
6、加強(qiáng)商品質(zhì)量管理,建立健全安全工作制度,禁止有毒、有害物的污染,杜絕各類安全事故的發(fā)生。
7、建立健全進(jìn)貨索證搜票查檢及進(jìn)貨登記臺(tái)賬,以及不合格商品退市、召回制度,按規(guī)定向消費(fèi)者提供銷貨票據(jù),對重要商品實(shí)行銷貨登記臺(tái)賬制度。
8、商品的質(zhì)量責(zé)任,按照國家規(guī)定或與消費(fèi)者的約定,實(shí)行包換、包退,努力為消費(fèi)提供妥善周到的售后服務(wù),市場建立消費(fèi)者投訴站,專職人員負(fù)責(zé)接待處理消費(fèi)者的咨詢和投訴,及時(shí)妥善解決消費(fèi)者的投訴問題。
9、努力提高服務(wù)質(zhì)量,接受社會(huì)各界的監(jiān)督和批評,共同抵制不正之風(fēng),營造公平競爭,誠信經(jīng)營和放心消費(fèi)的市場環(huán)境。
10、我們將嚴(yán)格遵守放心消費(fèi)承諾的內(nèi)容,以體貼的售后服務(wù),親切的購物環(huán)境,誠實(shí)守信的中華五金機(jī)電城。讓消費(fèi)者省心、放心、舒心。
放心消費(fèi)工作計(jì)劃篇十一
自開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)以來,我鎮(zhèn)以構(gòu)建安全和諧的消費(fèi)環(huán)境、規(guī)范有序的市場環(huán)境、誠信放心的經(jīng)營環(huán)境為目標(biāo),在組織度、宣傳度、推進(jìn)度、滿意度上求突破,努力使放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建工作取得實(shí)效。
一、確?!叭齻€(gè)到位”,推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作新部署。
一是確保創(chuàng)建組織到位。建立健全了我鎮(zhèn)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)組,明確鎮(zhèn)長任組長,分管負(fù)責(zé)人任副組長,轄區(qū)街道及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員;建立放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò),明確全鎮(zhèn)九大街道辦事處、城中工商分局、開發(fā)區(qū)工商分局作為成員單位,鎮(zhèn)三產(chǎn)辦作為實(shí)施主體單位;明確創(chuàng)建實(shí)體單位,曙光中路(安達(dá)步行街)作為示范街,新華農(nóng)貿(mào)市場作為示范市場,星海社區(qū)作為示范社區(qū)、海北村作為示范村、海北鋼架設(shè)施園藝生產(chǎn)基地作為農(nóng)產(chǎn)品示范基地;明確40戶經(jīng)營戶作為示范店,另外還編制了20xx年創(chuàng)建實(shí)體單位計(jì)劃,切實(shí)履行創(chuàng)建職責(zé),使創(chuàng)建工作得到組織保障。鎮(zhèn)財(cái)政累計(jì)撥付放心消費(fèi)創(chuàng)建專項(xiàng)基金30萬元,為創(chuàng)建工作提供了資金保障。
二是目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到位。我鎮(zhèn)按照縣放心消費(fèi)創(chuàng)建辦公室《關(guān)于加強(qiáng)區(qū)域創(chuàng)建工作意見》的要求和全鎮(zhèn)放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建工作目標(biāo),細(xì)化分解各項(xiàng)工作任務(wù),制定行之有效的工作方案,以責(zé)任狀的.形式把任務(wù)落實(shí)到街道,把責(zé)任明確到人,確保創(chuàng)建工作“抓在手、抓到位”。
二、開展“三項(xiàng)活動(dòng)”,營造放心消費(fèi)創(chuàng)建工作新環(huán)境。
二是開展公益廣告宣傳活動(dòng)。聯(lián)合工商、城管部門,在轄區(qū)部分主干道開展“放心消費(fèi)溫馨提示用語”和“放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)標(biāo)識(shí)”公益廣告宣傳,播放放心消費(fèi)之歌,時(shí)刻提醒經(jīng)營者增強(qiáng)法律意識(shí)、誠信意識(shí)、責(zé)任意識(shí),提醒廣大消費(fèi)者增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)、維權(quán)意識(shí)。全鎮(zhèn)放心消費(fèi)宣傳標(biāo)語、活動(dòng)標(biāo)語張貼1000多張。
三是開展放心消費(fèi)知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。通過發(fā)放《給全鎮(zhèn)廣大居民的一封公開信》,將創(chuàng)建意義、創(chuàng)建目標(biāo)、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)建要求告知每個(gè)居民和經(jīng)營者,使轄區(qū)內(nèi)廣大群眾和經(jīng)營者在年內(nèi)對創(chuàng)建活動(dòng)的知曉率分別達(dá)95%和90%以上。舉辦了三次廣場文藝活動(dòng),將放心消費(fèi)創(chuàng)建知識(shí),自編自導(dǎo),排成各種文藝節(jié)目,同時(shí)穿插放心消費(fèi)知識(shí)有獎(jiǎng)競猜活動(dòng),使放心消費(fèi)知識(shí)和創(chuàng)建活動(dòng)入心入耳,寓教于樂,起到應(yīng)有的宣傳和普及作用。
三、堅(jiān)持“三個(gè)延伸”,構(gòu)建放心消費(fèi)創(chuàng)建工作新格局。
一是放心消費(fèi)創(chuàng)建工作向企業(yè)延伸。放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建工作有計(jì)劃、按步驟向轄區(qū)重點(diǎn)企業(yè)延伸,強(qiáng)化企業(yè)與消費(fèi)者的互動(dòng),重點(diǎn)抓好以產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全為重點(diǎn)的專項(xiàng)整治工作,增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)建工作的主動(dòng)性和積極性,提升創(chuàng)建工作效能。同時(shí)在企業(yè)中培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)創(chuàng)建典型,引導(dǎo)企業(yè)向先進(jìn)學(xué)習(xí),向先進(jìn)看齊。去年重點(diǎn)抓了天恩食品有限公司的創(chuàng)建試點(diǎn)工作,該企業(yè)是農(nóng)產(chǎn)品加工示范基地,通過組織發(fā)動(dòng),制定創(chuàng)建計(jì)劃,落實(shí)創(chuàng)建措施和制度,并向全社會(huì)承諾,得到了廣大消費(fèi)者的理解和支持。
二是放心消費(fèi)創(chuàng)建工作向行業(yè)延伸。行業(yè)創(chuàng)建是創(chuàng)建工作的重點(diǎn),按照成立組織機(jī)構(gòu)、制定實(shí)施方案、完善達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、組織宣傳活動(dòng)、建立消費(fèi)訴求機(jī)制、開展公開承諾等六個(gè)方面的創(chuàng)建要求,我們首先在餐飲行業(yè)進(jìn)行試點(diǎn),專門成立了餐飲協(xié)會(huì),強(qiáng)化餐飲行業(yè)創(chuàng)建會(huì)員單位間的互動(dòng)?;使诖缶频?、錦龍國際大酒店、海安賓館、海中賓館、年年有余大酒店、河北大酒店、海霸皇大酒店、穩(wěn)得福大酒店、天上人間大酒店、新晨光大酒店、中洋現(xiàn)代城大酒店等18家大酒店成為餐飲行業(yè)創(chuàng)建的先進(jìn)會(huì)員單位。
三是放心消費(fèi)創(chuàng)建工作向社區(qū)延伸。積極開展“放心消費(fèi)建社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng),強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),細(xì)化工作目標(biāo),硬化工作措施,讓創(chuàng)建活動(dòng)開展得更加普及和深入。中心街道星海社區(qū)是區(qū)域創(chuàng)建社區(qū)試點(diǎn)單位。該社區(qū)專門成立了以社區(qū)書記為組長的創(chuàng)建工作小組,認(rèn)真組織社區(qū)創(chuàng)建工作,開展社區(qū)放心消費(fèi)承諾,開展放心消費(fèi)創(chuàng)建工作宣傳,通過櫥窗、廣告欄、宣傳畫、標(biāo)語橫幅等形式進(jìn)行宣傳活動(dòng),并組織轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營者開展放心消費(fèi)創(chuàng)建承諾,并取得了很好的效果。
四、落實(shí)“三項(xiàng)舉措”,實(shí)現(xiàn)放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建工作新成效。
一是開展行業(yè)專項(xiàng)治理活動(dòng),優(yōu)化市場環(huán)境。我鎮(zhèn)配合縣相關(guān)職能部門深入推進(jìn)以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、食品安全、藥品市場、農(nóng)資市場等重點(diǎn)行業(yè)為重點(diǎn)的專項(xiàng)整治。在全鎮(zhèn)開展規(guī)范藥品經(jīng)營企業(yè)、經(jīng)營行為及非藥品冒充整治活動(dòng)中,全鎮(zhèn)100多家藥品經(jīng)營企業(yè)共查出非藥品品種xx多種次,提出檢查意見500多條、處理意見近600條,填寫藥品醫(yī)療器械檢查意見書100多份。在以種子、農(nóng)藥、肥料、獸藥、飼料和飼料添加劑的市場專項(xiàng)整治中,堅(jiān)持做到農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管,加強(qiáng)案件查處,推進(jìn)農(nóng)資信用體系建設(shè),建立農(nóng)資打假聯(lián)動(dòng)體制。嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣、虛假宣傳、價(jià)格欺詐、強(qiáng)制消費(fèi)和利用霸王合同等手段,損害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為,切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾的切身利益。城中工商所專門制定了《關(guān)于加快食品經(jīng)營者落實(shí)進(jìn)貨檢查驗(yàn)收及記錄制度的實(shí)施意見》,規(guī)范了經(jīng)營者進(jìn)貨行為。各項(xiàng)專項(xiàng)整治活動(dòng)都取得了很好的效果。
二是開展創(chuàng)建實(shí)體建設(shè),做到務(wù)實(shí)求效。我鎮(zhèn)認(rèn)真組織了創(chuàng)建培訓(xùn),建立健全了相關(guān)臺(tái)帳,重點(diǎn)抓好“五個(gè)一”放心消費(fèi)創(chuàng)建示范工作。去年創(chuàng)建曙光中路(安達(dá)商業(yè)步行街)示范一條街;以文峰超市加盟店為主的40多戶示范店;新華農(nóng)貿(mào)市場示范市場;星海和海北示范村(居);海北鋼架設(shè)施園藝生產(chǎn)示范基地。安達(dá)商業(yè)步行街作為示范一條街創(chuàng)建,鎮(zhèn)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)組十分重視該示范街的創(chuàng)建工作。作為該街的投資主體安達(dá)置業(yè)有限公司投資20多萬元用于該商業(yè)步行街創(chuàng)建活動(dòng),該街每個(gè)經(jīng)營商鋪都張貼放心消費(fèi)創(chuàng)建標(biāo)識(shí)、創(chuàng)建承諾書和致消費(fèi)者的公開信,懸掛放心消費(fèi)過街橫幅和大型廣告,開展放心消費(fèi)優(yōu)秀商戶評比活動(dòng)。使安達(dá)商業(yè)步行街成為全縣的創(chuàng)建典型,并為省市放心消費(fèi)創(chuàng)建工作會(huì)議召開提供了很好的現(xiàn)場。
三是建立維權(quán)體系,增強(qiáng)維權(quán)服務(wù)效應(yīng)。我鎮(zhèn)建立健全了維權(quán)網(wǎng)絡(luò)、投訴受理機(jī)構(gòu),并在新浪網(wǎng)上開通了海安鎮(zhèn)放心消費(fèi)平臺(tái),同時(shí)建立了快速處理消費(fèi)者訴求機(jī)制,在鎮(zhèn)政府便民服務(wù)中心設(shè)立了消費(fèi)者維權(quán)投訴站,在各街道、村(居)辦公室設(shè)立了維權(quán)投訴點(diǎn)。設(shè)立了為民服務(wù)熱線,及時(shí)向社會(huì)公布消費(fèi)信息和消費(fèi)警示,及時(shí)為廣大人民群眾提供咨詢服務(wù),進(jìn)一步暢通消費(fèi)訴求渠道,切實(shí)增強(qiáng)維權(quán)服務(wù)效應(yīng)。
當(dāng)然我鎮(zhèn)的放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建工作還存在很多不足,放心消費(fèi)向邊遠(yuǎn)部村組輻射力還需大力強(qiáng)化,全鎮(zhèn)放心消費(fèi)的長效管理機(jī)制還需大力強(qiáng)化,我鎮(zhèn)將在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面、深入落實(shí)省放心消費(fèi)的工作要求,進(jìn)一步深化放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng),努力在“三個(gè)進(jìn)一步”上下功夫。一是進(jìn)一步加大宣傳力度,強(qiáng)化創(chuàng)建氛圍,并投入足夠資金確保創(chuàng)建工作的深入開展。二是進(jìn)一步做深做實(shí)。提高創(chuàng)建活動(dòng)的深度廣度,通過專項(xiàng)治理、典型引導(dǎo)、檢查考核,創(chuàng)建評比,促進(jìn)創(chuàng)建工作向企業(yè)、向行業(yè)、向邊遠(yuǎn)村組延伸。三是進(jìn)一步強(qiáng)化組織機(jī)構(gòu)的建立,使創(chuàng)建工作實(shí)現(xiàn)長效管理,切實(shí)成為廣大消費(fèi)者信得過、放下心的活動(dòng),讓消費(fèi)者積極主動(dòng)參與創(chuàng)建活動(dòng),使我鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作取得長效。
放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建工作任重道遠(yuǎn),我鎮(zhèn)將進(jìn)一步明確任務(wù),開拓創(chuàng)新,求真務(wù)實(shí),以高度的責(zé)任感和使命感努力開創(chuàng)放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建工作新局面,全力把海安建成省放心消費(fèi)示范鎮(zhèn)。
放心消費(fèi)工作計(jì)劃篇十二
我局根據(jù)xx市人民政府(昆政發(fā)[xx]84號(hào))關(guān)于印發(fā)《xx市創(chuàng)建全國消費(fèi)放心城市實(shí)施方案》的通知精神,積極參與昆山市創(chuàng)建全國消費(fèi)放心城市的活動(dòng),為全力打造“誠信昆山,消費(fèi)天堂”的城市形象,構(gòu)筑商品,服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格誠信的有效屏障,為全面提升我市消費(fèi)環(huán)境的安全度,經(jīng)營者的誠信度和消費(fèi)者的滿意度,盡了一份力?,F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
一,依法治價(jià),積極開展價(jià)格監(jiān)督檢查。
(一)開展昆山市行政事業(yè)性收費(fèi)大檢查。
我局聯(lián)合市財(cái)政局,監(jiān)察局對全市行政事業(yè)性收費(fèi)執(zhí)收單位收費(fèi)進(jìn)行了大檢查,并將大檢查中的情況以書面的形式向市委曹書記,張市長作了專題匯報(bào)。7月10日,市委曹書記對此專門作書面批示:“意見很好。要嚴(yán)格按照有關(guān)文件規(guī)定,規(guī)范行政收費(fèi)行為,對發(fā)現(xiàn)的問題,要及時(shí)整改。請物價(jià),財(cái)政,監(jiān)察加大監(jiān)管力度,嚴(yán)肅查處各類違法案件,將整改后查處結(jié)果報(bào)我?!睘榇宋揖峙c財(cái)政局,監(jiān)察局及時(shí)對大檢查中存在違規(guī)收費(fèi)的單位依法進(jìn)行了整改并提出了初步的處理意見以書面形式再次向市委曹書記,張市長作了匯報(bào)。11月2日,曹書記對此又作了書面批示:“請?jiān)S書記(昆山市政法委書記)與物價(jià)局研實(shí)確定,糾正違規(guī)收費(fèi)的具體措施”。在市委一把手領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)心下,我局與財(cái)政局,監(jiān)察局聯(lián)合對收費(fèi)大檢查中違反《價(jià)格法》的亂收費(fèi)行為依法作出了處理,并及時(shí)準(zhǔn)確地編輯出版了2期《價(jià)格內(nèi)參》向我市各有關(guān)部門作了通報(bào),從而把推進(jìn)價(jià)格誠信工作引向深入。
(二)開展元旦,春節(jié),五一,中秋,國慶等節(jié)日市場檢查,為創(chuàng)建消費(fèi)放心城市盡職盡責(zé)。
今年以來我局圍繞每一個(gè)重大節(jié)日,都精心組織,認(rèn)真實(shí)施市場檢查。在市場檢查過程中,我局要求各有關(guān)單位根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定認(rèn)真貫徹執(zhí)行價(jià)格的法律法規(guī);并組織各鎮(zhèn)物委,總工會(huì)職工物價(jià)監(jiān)督站一起進(jìn)行檢查,主要檢查了旅游景區(qū)各類門票,鐵路,公路客運(yùn)票價(jià),旅游景區(qū)各種商品和服務(wù)價(jià)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定情況;鐵路,公路交通運(yùn)輸窗口部門各種商品和服務(wù)價(jià)格執(zhí)行碼標(biāo)價(jià)規(guī)定情況;市區(qū)各類賓館,飯店,旅社的房費(fèi),餐飲,娛樂,咖啡,茶室等的價(jià)格及服務(wù)收費(fèi)執(zhí)行情況;各農(nóng)貿(mào)市場的農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格;全市各主要商業(yè)街的商品明碼標(biāo)價(jià)執(zhí)行情況以及與我局簽訂反價(jià)格欺詐責(zé)任書的各大型商場,超市執(zhí)行反價(jià)格欺詐的情況。在“五一”,“十一”兩個(gè)黃金周中,除了做好節(jié)日前的市場檢查外,還能積極配合市假日旅游協(xié)調(diào)小組,一起認(rèn)真參與節(jié)日旅游黃金周前的全市大檢查。
(三)開展查處價(jià)格欺詐專項(xiàng)行動(dòng)。
在開展查處價(jià)格欺詐活動(dòng)中,我局經(jīng)過周密的準(zhǔn)備部署和組織實(shí)施,突出元旦,春節(jié),五一,中秋,國慶等節(jié)日市場檢查,并以此為契機(jī),積極開展價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家活動(dòng),倡導(dǎo)明碼實(shí)價(jià),推進(jìn)價(jià)格誠信建設(shè),引導(dǎo)經(jīng)營者強(qiáng)化誠信意識(shí),弘揚(yáng)誠實(shí)守信的商業(yè)道德。
(四)開展農(nóng)資價(jià)格檢查工作。
今年3月,為維護(hù)農(nóng)民的合法利益,我局對市農(nóng)資總公司,昆山豐迪復(fù)合肥有限公司,昆山華德爾復(fù)合肥有限公司等企業(yè)的農(nóng)資價(jià)格進(jìn)行專項(xiàng)檢查,并將國家,省,市有關(guān)文件精神對生產(chǎn)和經(jīng)營者進(jìn)行了宣傳,及時(shí)提醒各有關(guān)單位要誠信經(jīng)營,并按規(guī)定的經(jīng)營差率和最高限價(jià)銷售農(nóng)資,嚴(yán)禁出現(xiàn)超差率或突破最高限價(jià)的銷售行為。
(五)開展商品房價(jià)格專項(xiàng)檢查。
二,營造輿論,大力推進(jìn)價(jià)格誠信建設(shè)。
(一)積極開展創(chuàng)價(jià)格信用單位活動(dòng)。
我局按照國家發(fā)改委“建設(shè)價(jià)格誠信體系”的'要求和江蘇省物價(jià)局《關(guān)于在全省開展價(jià)格誠信活動(dòng)意見的通知》精神,以及市創(chuàng)建消費(fèi)放心城市的要求,積極以打造價(jià)格誠信品牌,維護(hù)市場價(jià)格秩序,營造誠信服務(wù)環(huán)境,在全市范圍內(nèi)開展了爭創(chuàng)價(jià)格信用單位活動(dòng),通過宣傳發(fā)動(dòng),企業(yè)報(bào)名,爭創(chuàng)活動(dòng),考核驗(yàn)收,表彰獎(jiǎng)勵(lì)等環(huán)節(jié)涌現(xiàn)了一批先進(jìn)單位,“江蘇省價(jià)格誠信先進(jìn)單位(aaa)”――上海捷強(qiáng)昆山配銷中心,“蘇州市價(jià)格信用單位(aa)”――昆山商廈,昆山市自來水集團(tuán)公司,“昆山市價(jià)格信用單位(a)”――煤氣公司,液化氣公司,百潤發(fā)。另外三家正在創(chuàng)aa級。目前,價(jià)格誠信在我市各商家中形成了一定的氛圍,普遍執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià),建立價(jià)格信用制度,設(shè)立價(jià)格管理臺(tái)帳,健全價(jià)格管理組織網(wǎng)絡(luò)及管理人員等,從而使價(jià)格誠信得以推廣,得到了消費(fèi)者的好評。
(二)積極開展“推進(jìn)價(jià)格誠信,打擊價(jià)格欺詐”宣傳執(zhí)法月(9月―10月上旬)活動(dòng)。
在宣傳執(zhí)法月活動(dòng)中我積極開展了相關(guān)的系列宣傳活動(dòng)。如:我局于9月2日晚,與柏廬街道在玉山廣場聯(lián)合舉辦了“文明與您同行,共建和諧社會(huì)”的廣場文藝晚會(huì)。通過晚會(huì)自編節(jié)目的表演,宣傳了價(jià)格誠信和文明和諧和的社會(huì)新風(fēng),進(jìn)一步推動(dòng)了機(jī)關(guān)與街道的文明共建活動(dòng),弘揚(yáng)了文明,和諧,法治的時(shí)代主旋律。10月,我局又與電視臺(tái)《法治昆山》欄目組一起拍攝了“倡導(dǎo)價(jià)格誠信,反對價(jià)格欺詐”為主題的專題片,通過將3個(gè)典型價(jià)格欺詐案例的曝光,警示經(jīng)營者要誠信經(jīng)營,告知消費(fèi)者要保護(hù)合法的價(jià)格權(quán)益。不僅如此,我局還進(jìn)一步營造聲勢,擴(kuò)大影響。我局與各鎮(zhèn)物委一起組織,在全市各大商場,市場中進(jìn)行了橫幅宣傳,如在昆山商廈,易初愛蓮,及各鎮(zhèn)的農(nóng)貿(mào)市場中拉出了“倡導(dǎo)誠信經(jīng)商,共建和諧社會(huì)”,“明明白白標(biāo)價(jià),清清楚楚消費(fèi)”等標(biāo)語共20多條。
(三)實(shí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)行為。
為積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制的改革,逐步理順醫(yī)療服務(wù)價(jià)格體系,規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)價(jià)格行為,我局根據(jù)省物價(jià)局,衛(wèi)生廳下發(fā)的《江蘇省醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目價(jià)格》,積極推行我市新的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目價(jià)格。我局對全市各醫(yī)療經(jīng)營機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人及財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了輔導(dǎo)培訓(xùn),講清了醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革的基本原則及改革的主要內(nèi)容等,從而為9月30日正式實(shí)施改革打下了基礎(chǔ)。
(四)積極做好價(jià)格明碼標(biāo)價(jià)及其示范街工作。
為推進(jìn)價(jià)格誠信,我局主動(dòng)指導(dǎo)總工會(huì)職工物價(jià)監(jiān)督站做好有關(guān)基礎(chǔ)性工作,在鞏固人民路,亭林路,前進(jìn)路明碼標(biāo)價(jià)示范街的基礎(chǔ)上進(jìn)一步拓展至震川路,柏蘆路。組織總工會(huì)職工物價(jià)監(jiān)督站,鎮(zhèn)物委進(jìn)行了2次明碼標(biāo)價(jià)檢查,對違規(guī)單位了處罰。特別是對部分商品房售樓處進(jìn)行檢查,對于不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)的進(jìn)行了5000元罰款。
(五)積極參加市創(chuàng)消辦,工商管理學(xué)會(huì),消協(xié)組織舉辦的“商廈杯”消費(fèi)維權(quán)理論研討會(huì)。
我局檢查分局陸曉崗?fù)疽远嗄陙韽氖聝r(jià)格舉報(bào)工作積累的經(jīng)驗(yàn)做法為背景,擬寫了《處理價(jià)格投訴帶來的思考》,該文以大量舉報(bào)投訴的案例說明了:價(jià)格投訴工作必須心系群眾;要注意投訴中的問題變被動(dòng)為主動(dòng);要積極探索研究實(shí)踐新的方法;要努力學(xué)習(xí)提高加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。該文榮獲了我市“商廈杯”消費(fèi)維權(quán)理論研討征文三等獎(jiǎng)。
三,以人為本,積極做好價(jià)格舉報(bào)服務(wù)。
做細(xì)做實(shí)價(jià)格舉報(bào)工作,彰顯價(jià)格部門執(zhí)法為民的良好形象,及時(shí)妥善地處理群眾價(jià)格舉報(bào)。一是充實(shí)價(jià)格舉報(bào)力量,明確一位分局領(lǐng)導(dǎo)專門負(fù)責(zé)價(jià)格舉報(bào)工作,配備專職人員接待處理群眾來信,來電,來人;二是完善制度,確立了首問負(fù)責(zé)制;三是建立快速反應(yīng)機(jī)制,開辟價(jià)格舉報(bào)工作綠色通道,充分發(fā)揮“12358”價(jià)格舉報(bào)電話的積極作用;四是按舉報(bào)建檔要求,建立資料庫,實(shí)行了息管理系統(tǒng),提高工作效率和電子化程度;五是按時(shí),按質(zhì),按量定期將舉報(bào)情況上報(bào)上級,做到內(nèi)外結(jié)合,標(biāo)本兼治。五,加強(qiáng)“12358”價(jià)格舉報(bào)宣傳力度。如在舉辦廣場文藝晚會(huì)時(shí),在開展價(jià)格檢查時(shí),在參加社區(qū)便民時(shí)都發(fā)放了彩色宣傳單,宣傳單上印制了12358價(jià)格舉報(bào)事項(xiàng),列舉了“當(dāng)購物時(shí)感覺有可能受價(jià)格欺詐時(shí);商店,服務(wù)場所未明碼標(biāo)價(jià)或超標(biāo)價(jià)結(jié)算時(shí);……”等十多種價(jià)格權(quán)益可能受侵犯的現(xiàn)象,告知廣大消費(fèi)者可撥打免費(fèi)價(jià)格舉報(bào)電話12358。上半年,我舉報(bào)中心共受理群眾投訴65件,已辦理65件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失111809。6元,辦結(jié)率100%,回復(fù)率100%,真正做到使群眾投訴件件有著落,事事有回音,從而做到為政府分憂,為百姓解難。
放心消費(fèi)工作計(jì)劃篇十三
為努力營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,本店向廣大消費(fèi)者鄭重承諾:
一、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行國家相關(guān)法律、法規(guī)。
二、認(rèn)真履行商品進(jìn)貨查驗(yàn)制度,保證商品質(zhì)量,不銷售不合格的商品和假冒偽劣商品。
三、明碼標(biāo)價(jià),質(zhì)價(jià)相符,不搞價(jià)格欺詐。
四、不做虛假宣傳,不夸大商品作用,不欺騙消費(fèi)者。
五、虛心接受消費(fèi)者意見,認(rèn)真處理消費(fèi)者提出的問題,熱情接待消費(fèi)者投訴。
六、不侵犯消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)和人身自由,自覺接受消費(fèi)者監(jiān)督,以優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)取信于消費(fèi)者,確保消費(fèi)安全。
七、積極參與和支持誠信經(jīng)營宣傳教育活動(dòng),向消費(fèi)者宣傳正確選購和使用商品的知識(shí),為廣大消費(fèi)者營造安全誠信的購物環(huán)境。
八、監(jiān)督舉報(bào)電話:0857——
承諾人:
放心消費(fèi)工作計(jì)劃篇十四
糧油食品安全關(guān)系人民群眾生命健康和切身利益,關(guān)系企業(yè)信譽(yù)和形象,關(guān)系企業(yè)生存和發(fā)展。提高糧油產(chǎn)品質(zhì)量,確保糧油產(chǎn)品質(zhì)量安全可靠,是每個(gè)糧油加工企業(yè)的應(yīng)盡義務(wù)和神圣職責(zé)。銀川市糧食局、糧食行業(yè)協(xié)會(huì),本著對廣大人民群眾生命健康和切身利益高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,組織全市放心糧油示范企業(yè)向社會(huì)鄭重承諾:
一、強(qiáng)化質(zhì)量安全意識(shí)。嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),履行社會(huì)責(zé)任,牢固樹立質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)、誠信意識(shí)、服務(wù)意識(shí),把提高產(chǎn)品質(zhì)量和安全水平作為企業(yè)的首要任務(wù),進(jìn)一步強(qiáng)化管理,健全質(zhì)量保證體系,嚴(yán)格按照國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)組織加工,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),確保城鄉(xiāng)居民“安全、放心、健康”地消費(fèi)“放心糧油”。
三、建立并嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品退市召回制度。發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在安全隱患,可能對人體健康和生命安全造成損害時(shí),及時(shí)向社會(huì)公布有關(guān)信息,通知銷售者停止銷售,告知消費(fèi)者停止使用,主動(dòng)召回產(chǎn)品,并向有關(guān)監(jiān)督管理部門報(bào)告。
五、保持市場穩(wěn)定。服從和服務(wù)于國家宏觀調(diào)控的需要,嚴(yán)格執(zhí)行國家價(jià)格政策不囤積居奇,不哄抬價(jià)格,自覺維護(hù)糧油市場秩序。
六、客觀公正宣傳產(chǎn)品。宣傳企業(yè)產(chǎn)品堅(jiān)持實(shí)事求是和客觀公正、真實(shí)的原則,不刻意夸大產(chǎn)品的營養(yǎng)作用或其他作用,不向消費(fèi)者傳遞虛假信息,不以虛假的質(zhì)量宣傳蒙騙消費(fèi)者。
七、自覺接受監(jiān)督。誠實(shí)守信,文明經(jīng)商,嚴(yán)格管理,規(guī)范服務(wù),自覺接受消費(fèi)者、社會(huì)、輿-論和行政管理部門的監(jiān)督,不斷提高法律意識(shí)和誠信意識(shí),努力提升糧油產(chǎn)品質(zhì)量衛(wèi)生水平。
“民以食為先,食以安為先”,食品質(zhì)量安全是食品的立身之本、利潤之源、品牌之魂。生產(chǎn)質(zhì)量安全的放心糧油,是人民群眾的殷切期盼,是我們“放心糧油”生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)義不容辭的責(zé)任。我們要弘揚(yáng)“愛國、創(chuàng)新、包容、厚德”的北京精神和“為耕者謀利、為食者造?!钡男袠I(yè)宗旨,實(shí)踐“共建誠信家園、同鑄食品安全”的主題。我們有義務(wù)向廣大消費(fèi)者展示我們肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任,我們有堅(jiān)定的決心向全社會(huì)展示我們莊嚴(yán)的`安全承諾。為此,北京市糧食行業(yè)18家糧油生產(chǎn)加工企業(yè)作為被中國糧食行業(yè)協(xié)會(huì)、北京市糧食行業(yè)協(xié)會(huì)評選的“放心糧油”示范加工企業(yè)、示范銷售企業(yè)、示范配送中心、示范糧油批發(fā)市場、示范主食廚房的代表,向社會(huì)做出鄭重的承諾:
一、嚴(yán)格遵守《食品安全法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)-法》、《糧食流通管理?xiàng)l例》等各項(xiàng)相關(guān)法律、法規(guī),履行社會(huì)責(zé)任,牢固樹立質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)、誠信意識(shí)、責(zé)任意識(shí),自覺執(zhí)行與食品相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保產(chǎn)品質(zhì)量安全,嚴(yán)格把好食品安全質(zhì)量關(guān),堅(jiān)持誠信經(jīng)營,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
二、建立符合haccp要求的質(zhì)量安全管理體系,對原輔料采購、生產(chǎn)加工、包裝、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、銷售、售后等各環(huán)節(jié)實(shí)行全程質(zhì)量監(jiān)控,建立并不斷完善產(chǎn)品質(zhì)量追溯制度,努力提高企業(yè)管理水平,運(yùn)用先進(jìn)管理手段,完善食品安全保障能力。
三、堅(jiān)守誠信和職業(yè)道德,保證生產(chǎn)食品所用的原材料、添加劑等符合國家有關(guān)規(guī)定和。
標(biāo)準(zhǔn),不使用不符合《食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》和《食品營養(yǎng)強(qiáng)化劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定及國家明令禁止使用的物質(zhì)作為食品添加劑和食品營養(yǎng)強(qiáng)化劑。
四、科學(xué)客觀地標(biāo)志標(biāo)注,保證產(chǎn)品標(biāo)志標(biāo)注及食品市場準(zhǔn)入標(biāo)志的使用符合國家有關(guān)規(guī)定。
五、加強(qiáng)企業(yè)和行業(yè)自律,接受同行、消費(fèi)者和全社會(huì)的監(jiān)督,積極配合執(zhí)法部門依法進(jìn)行的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查和日常監(jiān)管。
六、積極參與食品安全知識(shí)的宣傳與普及,提供科學(xué)消費(fèi)信息、倡導(dǎo)健康消費(fèi)理念,推動(dòng)全行業(yè)形成食品安全經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)交流的共享機(jī)制。
讓我們共同承擔(dān)起捍衛(wèi)“放心糧油”質(zhì)量安全的神圣責(zé)任,在國家糧食局、中國糧食行業(yè)協(xié)會(huì)、北京市糧食局、北京市糧食行業(yè)協(xié)會(huì)的共同領(lǐng)導(dǎo)下,為構(gòu)建和-諧消費(fèi)環(huán)境、推動(dòng)糧食行業(yè)健康有序發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量!
放心消費(fèi)工作計(jì)劃篇十五
今年以來,我市的“放心消費(fèi)”創(chuàng)建工作在泰州市放心消費(fèi)創(chuàng)建辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以黨的`十七大文件精神為指針,以改善民生為核心,以維護(hù)消費(fèi)安全、促進(jìn)社會(huì)和諧為主題,不斷拓展“放心消費(fèi)”創(chuàng)建領(lǐng)域,在去年十大重點(diǎn)行業(yè)創(chuàng)建工作取得階段性成果的基礎(chǔ)上,積極選擇農(nóng)機(jī)、農(nóng)資、供銷社系統(tǒng)、汽車銷售與維修、煙草、供水、供電、供氣、保險(xiǎn)、交通運(yùn)輸服務(wù)等第二批十大重點(diǎn)行業(yè)開展創(chuàng)建活動(dòng),特別是在農(nóng)資質(zhì)量安全監(jiān)管方面,做了大量的工作,使我市的消費(fèi)安全得到有力保障,消費(fèi)環(huán)境更加和諧,創(chuàng)建工作取得了階段性成效,現(xiàn)簡要匯報(bào)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全。泰州市放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)的。
2、工商局針對流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管的特點(diǎn),以大型商場(超市)、市場、食品批發(fā)戶為重點(diǎn),大力開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng),先后在孤山、西來等鎮(zhèn)進(jìn)行一條街、一個(gè)超市、一個(gè)市場、一個(gè)藥店、一個(gè)農(nóng)資點(diǎn)的放心消費(fèi)創(chuàng)建試點(diǎn)工作。他們制定了放心消費(fèi)創(chuàng)建7、自來水公司堅(jiān)持以安全供水為中心,確保優(yōu)質(zhì)供水。根據(jù)省建設(shè)廳等部門關(guān)于確保安全供水緊急通知的精神,公司制訂了水質(zhì)預(yù)警系統(tǒng),并購買了新的氣相色譜儀,確保水質(zhì)安全達(dá)標(biāo)。他們以營銷工作為依托,確保服務(wù)到位。今年以來,公司共受理來電來訪6293次,用戶滿意率達(dá)99%以上,樹立了良好的放心消費(fèi)服務(wù)形象。同時(shí)以工程建設(shè)為重點(diǎn),確保管網(wǎng)科學(xué)。配合城市建設(shè)、改造,確保新建水區(qū)用水,完成了橫港南路、新西北路、學(xué)府公寓、龍?zhí)缎麓宓染用袼畢^(qū)的給水工程。根據(jù)年初制訂的計(jì)劃,他們投入了近550萬元,完成了對新橋、惠豐、馬橋、太和等6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有關(guān)村組的管網(wǎng)改造,不斷完善了鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水管網(wǎng)系統(tǒng),為夏季高峰供水的安全運(yùn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
放心消費(fèi)工作計(jì)劃篇十六
為加快建立“誠信經(jīng)營、放心消費(fèi)”的良好消費(fèi)環(huán)境,推動(dòng)李堡鎮(zhèn)爭創(chuàng)“南通市放心消費(fèi)示范鎮(zhèn)”工作的順利開展,建立健全“放心消費(fèi)一條街”誠信經(jīng)營理念和放心消費(fèi)環(huán)境,特向廣大消費(fèi)者承諾如下:
1、誠實(shí)守信依法經(jīng)營。做到守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營。
2、合同規(guī)范公平競爭。做到童叟無欺、誠心經(jīng)營。
3、價(jià)格標(biāo)識(shí)清晰明確。做到價(jià)格公道、誠實(shí)經(jīng)營。
4、產(chǎn)品可靠服務(wù)快捷。做到貨源正宗、誠意經(jīng)營。
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