心得體會是對自身成長的評估,有助于我們更好地調整自己的學習和生活狀態(tài)。完美的心得體會應該具備邏輯嚴密、觀點明晰、結構合理的特點。接下來將給大家分享一些關于心得體會的寫作技巧和經(jīng)驗。
銷售崗前培訓心得體會篇一
首先感謝*公司給了我這個工作機會,讓我有幸成為其中的一員。在將近三個月的工作中,我學習到很多以前沒有接觸過的知識,同時也給了我一個鍛煉和成長的過程。
來工作已有兩個多月,在這兩個月的時間里,公司領導和各部門同事對我熱心幫助,使我倍感親切,迅速的適應了新的工作環(huán)境。期間通過參加大區(qū)、公司組織的各種培訓及活動,使我對發(fā)展歷史、企業(yè)精神和文化有了深刻的了解和認識,同時也全面的提升了自己的素質和專業(yè)能力,增強了我對公司的歸屬感,讓我受益匪淺。
在工作,接觸到了很多以前沒有接觸過的工作,每一天都能學習到新的知識和技能。公司還安排了帶崗人,在帶崗人和各位同事的悉心幫助下,使我較快的理清了思路、投入到工作的角色當中。
我的崗位是資料員,我主要是負責工程項目的資料檔案管理、統(tǒng)計管理及內業(yè)管理工作。負責工程項目的所有圖紙的接收、清點、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作,在收到工程圖紙并進行登記以后,按規(guī)定向有關單位和人員簽發(fā),由收件方簽字確認。
圖紙采用散裝方式折疊,按資料目錄的順序,對建筑平面圖、立面圖、剖面圖、建筑詳圖、結構施工圖等建筑工程圖紙進行分類管理。收集整理施工過程中所有技術變更、洽商記錄、會議紀要等資料并歸檔。項目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、收發(fā)、用印、傳遞、立卷、歸檔和銷毀等工作。認真做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作。資料員的工作看似輕松,實則比較細碎煩瑣,能夠真正做好并不容易,通過多次的自檢自查,在收獲的同時也暴露出了許多需要整改的問題和不足之處:1、文件及變更流轉的及時性差:文件的接收日期與施工單位的發(fā)文日期時有偏差,往往變更發(fā)出后,施工單位施工完成一段時間后才送回變更確認單,工程資料應隨工程進度同步收集、整理并按規(guī)定移交和存檔。接下來的工作中,我將在這方面加強跟蹤,提高文件流轉的及時性。
2、專業(yè)知識的缺乏:在工程資料的管理中,由于自身專業(yè)知識的缺乏使我對一些專業(yè)詞匯、概念的掌控不佳,造成資料整理的效率降低。在這方面我會通過自身的學習與積累,項目部各專業(yè)工程師的指導,努力克服,提高工作效率。
3、增強工程資料電子歸檔意識:定期刻盤存檔,確保資料有完整的備份,避免日后因資料遺失發(fā)生糾紛。
以上這些不足之處這給我指明了改進方向,在今后的工作中,我會多認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作。
銷售崗前培訓心得體會篇二
20xx年新員工入職培訓在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴密組織之下圓滿結束了,這次集團人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓課程資料涵蓋豐富、多彩,貼近新員工實際需求,各位講師授課生動趣味、通俗易懂。雖然僅有短短的兩天集中培訓時間,可是,卻讓我受益匪淺、感受頗多。
培訓期間,我感觸最大的就是深刻了解公司的企業(yè)使命“永恒建筑夢想生活”“夢想生活到永恒”的企業(yè)愿景,以及以“誠信職責創(chuàng)新共贏”為企業(yè)的核心價值觀等等,這讓我們新入職的員工感到了永恒是有職責心的企業(yè),是一個有燦爛夢想和遠大夢想的企業(yè),同時對公司的輝煌明天也充滿了信心和期望。
經(jīng)過本次培訓,我更加深了對永恒的了解和認識,也感受到了永恒人的熱心用心和細心的作風和態(tài)度,同時也感受到了集團彭友虎總裁、周振韶副總裁等集團領導對入職新員工的重視、鼓勵和期望。經(jīng)過這次培訓,更加堅定了我的選擇,更加有信心快速融入到這個團隊,更快的融入到工作中,為永恒的發(fā)展貢獻自我的一點微薄之力。
規(guī)章制度是一個公司發(fā)展的基石,企業(yè)文化是一個公司發(fā)展的動力,我將以此次新員工入職培訓為契機,認真、全面、系統(tǒng)的學習公司各項規(guī)章制度并認真遵守、執(zhí)行;在熟悉規(guī)章制度的基礎上,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。進取向領導和同事請教、學習,了解公司各在建項目進度情景,收集各項目設計各階段設計成果,認真學習,在熟悉圖紙的基礎上,快速融入主角和團隊。
品質源于細節(jié),細節(jié)成就完美。經(jīng)過參觀遠大夢想城項目,就能感受到集團對項目開發(fā)品質的追求,精益求精。正因為源于對細節(jié)的把控才使得遠大夢想城項目在鄭州乃至全省地產(chǎn)界聲名顯赫。從規(guī)劃到工程,從工程到銷售、從銷售到竣工交房,以及后期的物業(yè)服務等等,點點滴滴的細節(jié),決定了項目的開發(fā)成功。經(jīng)過參觀學習,積累和延續(xù)公司優(yōu)秀的項目開發(fā)經(jīng)驗,將細節(jié)融入到自我的本職工作中,從點滴做起,從小事做起,關注和重視細節(jié)問題,踏踏實實、勤勤懇懇,將工作做扎實。
翻開“永恒人”??渲杏羞@樣一句話“永恒建筑是因,夢想生活是果;永恒建筑是物質載體,夢想生活是精神追求;建筑不是永恒的,但其承載的精神追求是永恒的”,能夠感受到永恒人是在為社會和客戶創(chuàng)造更大價值,讓城市更加美麗,讓客戶生活更為夢想,引導客戶夢想的生活方式。作為永恒一員,我也將這句話印在我的腦海里,作為我的座右銘,牢記自我的職責和使命,配合王總和部門同事做好總工辦的本職工作,不斷學習和專研業(yè)務,更好的服務好集團其他職能部門和項目公司,提高工作效率、效能和效果,提升執(zhí)行本事,做好事前、事中和事后控制,向規(guī)劃化和精細化管理要成果。
總而言之,我認為公司這次新員工入職培訓對我個人收獲是異常大的。它不僅僅加強了我對公司的認識和了解,更重要的是,給了我們快速融入公司的信心和決心。十分榮幸能夠加入到永恒這樣一個優(yōu)秀團隊,我定當全力以赴,多向優(yōu)秀同事學習,竭盡全力,為永恒的發(fā)展貢獻自我的全部力量!
銷售崗前培訓心得體會篇三
堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產(chǎn)專業(yè)相關知識,讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應當輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”,導致一些客戶流失,應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實信息,把握買房者的心理,在適當時機,一針見血的,點中要害,直至成交。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起,我就一直保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心,無論做任何細小的事情都努力做到最好,推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,喜愛自己的產(chǎn)品,保持熱情,熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實,點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關系,他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?,致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。
每個人都有過狀態(tài)不好的時候,積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力、經(jīng)驗的不完善,把此時作為必經(jīng)的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
一直以來我堅持著做好自己能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
銷售崗前培訓心得體會篇四
現(xiàn)代物流,從接觸到初步認識此概念,時間很短,通過公司兩次的培訓學習,通過老師的講解,感觸良多,實有太多不經(jīng)思考之語,班門弄斧。
20世紀90年代以來,越來越多的企業(yè)正在改變傳統(tǒng)的物流體制,逐漸向現(xiàn)代物流與供應鏈管理方向發(fā)展,物流和供應鏈如今已成為企業(yè)尋求長遠發(fā)展、增強競爭力的主要源泉。特別是我國,物流管理已與電子商務和特許經(jīng)營一起,已作為深化企業(yè)改革、加強科學管理和戰(zhàn)略管理的重要舉措之一而得到全社會的高度重視。
現(xiàn)代物流的短短幾十年的發(fā)展,如今已經(jīng)成為獨立的行業(yè),隨著電子商務的飛速發(fā)展,現(xiàn)代物流已經(jīng)與電子商務緊密相連,現(xiàn)代物流在一定程度上成為一個現(xiàn)代交易的不可缺少部分。本文是我對現(xiàn)代物流的一些膚淺認識和我對現(xiàn)代物流的個人看法。
調包裝材料的節(jié)約,就可能因其易于破損造成運輸和裝卸費用的上升。因此,系統(tǒng)方法強調要進行總成本分析,以及避免次佳效應和成本權衡應用的分析,以達到總成本最低,同時滿足既定的客戶服務水平的目的。
值和場所價值。他縮短時間、彌補時間差、延長有效時間來創(chuàng)造價值。從集體生產(chǎn)場所流入分散需求場所、從分散場所流入集體需求場所、從低價值地區(qū)流入高價值地區(qū)創(chuàng)造價值。
通過這三天的密集培訓,讓我更進一步地了解到了物流的價值,也更深刻地認識到作為物流行業(yè)者的使命。我們有理由堅信,在____x的旗幟下,思發(fā)展之計,謀發(fā)展之策,團隊合作,鼓足干勁,沖刺極限,爬坡上行,努力學習,敢想敢干,為____x必能大顯身手,大展宏圖!
銷售崗前培訓心得體會篇五
來公司快三個月了,記憶猶新的還是進入公司上崗前各位高級經(jīng)理對我的培訓,我是第19期的新學員也是驕陽地產(chǎn)的新員工,來之前公司安排的課程培訓已經(jīng)接近尾聲還剩最后3天,我很榮幸趕上的這次難得的機會,短短3天的培訓也讓我受益匪淺。今天,我非常有幸又一次參加了公司組織的培訓,公司花費了很大的物力和財力,特聘請了全國最知名的聚成培訓公司的講師上官老師為我們培訓。雖然講得時間不是很長,只有短短的5個小時,但對于我們這些剛進入銷售行業(yè)沒什么經(jīng)驗的新手來說,簡直是一劑良藥。俗話說:玉不琢,不成器。
說實話在我剛踏入這個行業(yè)走上自個的工作崗位上時,我非常的茫然,如果沒有公司對我的前期培訓,我真的不知道每天的任務該做什么,不該做什么,什么該做,什么不該做,還記得經(jīng)理帶領我們了解公司,學習公司的經(jīng)營文化和交易流程時,給我的感觸是:啊!這公司真的很完善,制度頭頭是道,環(huán)換相扣,真的非常讓我感到驚訝。今天的培訓可以說給了我一次成長的機會,上官老師講:成功從優(yōu)秀員工做起!態(tài)度決定一切!作為銷售人員來說態(tài)度的確對我們真的很重要,當然,這一點并不是每個人都具有的,每個人思想不同,做事的風格也是所有不同的,但是,我相信當我們有了一定的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認識,才能在銷售領域定位,完成我們自己的夢想。同樣的也讓我認識到了做銷售得要先必須學會銷售自己,這個行業(yè)這是一個心、腦、手并用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考,而且還要加強學習不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長。就像上官老師講的我是誰不重要,我做的工作最重要,做工作就是做結果。的確,做好工作的結果就是要得到酬勞,如果每天都忙于工作,為了上班而上班,為了工作而工作,結果是沒有價值的,即使你能力再強,付出在多也是徒勞無為!
對工作保持積極進取的心態(tài),凡事做到負責任,用心去認真的做,相信自己別人能做到的,我也能做到,工作當中沒抱怨,領導的決定就是對的,工作不找借口,有錯都是我的錯!把小事情做到完美,要知道方法總比困難多!是的,這幾點對我們做銷售的來說也是至關重要的,俗話說得好自信、勤奮出天才,十分的耕耘才會有偶爾的一次的收獲,銷售也是如此,都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果,我也一直都信念著世間自有公道,付出總會有回報的,敢拼才會贏!所以,按照現(xiàn)在的市場來看銷售的壓力的確很大,主要就是自身給自己的壓力,時間一長,總會有疲憊的感覺,還有,當別人業(yè)績領先時,特別是拿工資時,我都會有種自卑感,且總會放松對自身的要求,總感覺自己太失敗了,我也常常問自己,什么時候自己有業(yè)績拿到上萬的工資。最后講到感恩心態(tài)時,又一次激發(fā)了我的斗志,回想以前的我確實浪費了不少的時間,我每天的工作都只是考慮了我自己的感受,在短短的30分鐘里我體會到了很多,每句話每句詞都感覺自己好像回到了從前。所以,通過今天上官老師的講課我從中也認識到了自己,也給自己從新定了新的目標,再做業(yè)務我一定不能輸給自己(我的信念)。熟話說:腦在行動中運轉,心在行動中體會,經(jīng)驗在行動中積累。
我始終相信:一個公司應該是一個團結戰(zhàn)斗的集體,這個集體靠什么來維系、來支撐呢?我們經(jīng)理經(jīng)常給我們講:那就是精神和理念!首先要保持激情和自信!這種激情和自信就是一筆無形的財富!到現(xiàn)在我都一直記在腦海里掛在嘴邊,它激勵著我每天每時每分為之奮努力,而事實證明我們公司前期的培訓引領員工走這條路是正確的。我相信!我相信!在今后的日子里只要我付出了,我努力了,成功離我也不遠。
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銷售崗前培訓心得體會篇六
在辦理入職之后將會進入為數(shù)7天的培訓當中,這期間的艱苦困苦以及小伙伴之間的互相扶持讓我久久不能忘懷,以下我將會從這幾點著重分析總結我這幾天的培訓心得。
房地產(chǎn)銷售行業(yè)區(qū)別其他很多坐班銷售行業(yè)來說,房地產(chǎn)需要跑樓盤、跑商鋪等等,這些都是非常需要體力以及需要非常堅定的意志,而我剛入職的前三天的培訓就是讓我忘記很久的軍訓,我仿佛又回到了大學那樣在烈日下喊著口號踢著正步,這期間也有許多人堅持不住選擇退出,但更多的是為了心中的目標一直堅持著,在這期間我也認識了許多不錯的小伙伴,感覺仿佛又回到了大學的宿舍生活,感謝這次的軍訓讓我重新夢回一次大學生活,也感謝這次讓我認識到了許多的優(yōu)秀小伙伴。
在軍訓休息整理后,我們將進入正式的培訓當中,培訓中首先要讓我們對公司的規(guī)章制度有所了解,講師在講臺上講解的非常的細致,我們在臺下也是聽的如此如醉,仿佛整個人都代入進去了,通過講師的講解我明白了公司的整個上班時間以及假期的放假情況,雖然這個休息放假的情況在我的心理范圍內但還是覺得有些短,不過想到在銷售行業(yè)假期都是差不多也就釋然了,隨后講完規(guī)章制度之后也到了最引人注目的薪酬環(huán)節(jié),在講師的講解下以及發(fā)揮我們那不懂就問的好學精神,也是讓我們更加清晰的對我的薪酬有了一個認知,也更加堅定了我在公司生根的想法。
業(yè)務培訓是培訓最為重要的一環(huán),這里我們將會了解到整個行業(yè)的簡單發(fā)展以及我們工作中平時需要運用到的一些銷售技巧,這里我聽得非常的認真,通過講師的講解讓我了解國家政策對于房地產(chǎn)的影響、房地產(chǎn)產(chǎn)權權是什么,地產(chǎn)“兩書”是什么等等這些基礎的知識,也讓我對房地產(chǎn)行業(yè)有一個基本的框架,其次是銷售方面的培訓的心得,我總結是以下幾點:
1、多做一個傾聽者,在客戶的話語中挖掘對方的痛點、賣點。
2、多提問少搶答,只有這樣才讓客戶容易多和你產(chǎn)生互動點然后挖掘信息,以及讓客戶放下防備以及減少對于銷售的抵觸感。
3、對于客戶要及時跟進,房地產(chǎn)是一個競爭極其激烈的行業(yè),客戶沒有做好及時的更近很可能客戶就會被別的同行所挖走。
銷售是一個非常注重實操的職業(yè),而跑盤作為地產(chǎn)是非常常見的事情,于是我們正式工作的第一天就是跑盤,跑盤非常累,所幸的是有一個師傅帶著我,師傅人很好,在帶我跑盤的過程中,會帶記下小區(qū)附近的重要地點,比如超市、醫(yī)院、學校、健身房等等,這些都是非常好的賣點,通過挖掘客戶的痛點后根據(jù)客戶的需求進行匹配,對于成功率也是可以提高很多,這也讓我非常想感謝師傅對我的傾囊相授。
全套的培訓流程下來,讓我對于房地產(chǎn)銷售這個職業(yè)有了一個明顯的認知,也讓我對于房地產(chǎn)行業(yè)有了一個簡單的框架,感謝公司對我的這次培訓,同時在之后的工作之中我也給自己定下一個小目標,努力完成業(yè)績,達到公司的轉正要求。
銷售崗前培訓心得體會篇七
首先,培訓使我對中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。
中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立于20xx年3月20日,是全國第五大商業(yè)銀行。郵政儲蓄銀行遼寧省分行于20xx年1月成立,現(xiàn)已建成覆蓋遼寧省的金融業(yè)務服務網(wǎng)絡,成為服務地方經(jīng)濟、面向城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū),為廣大居民提供基礎金融服務、溝通全省城鄉(xiāng)居民個人結算的重要渠道。致力于建設資本充足、內控嚴密、營運安全、競爭力強的現(xiàn)代銀行,為構建社會主義和諧社會做出新的貢獻!形成了以外幣存款為主的負責業(yè)務;匯兌、轉賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業(yè)務;協(xié)議存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務,產(chǎn)品種類日益豐富,經(jīng)營規(guī)模不斷擴大,成為xx省金融市場的重要組成部分。
遼寧省金融市場競爭日趨激烈,城鄉(xiāng)市場均出現(xiàn)新的競爭格局,對xx郵政金融業(yè)務發(fā)展形成很大壓力。xx省分行將審時度勢,確定分行戰(zhàn)略發(fā)展方向,緊密依托和發(fā)揮郵政網(wǎng)點和網(wǎng)絡優(yōu)勢,為城鄉(xiāng)居民提供基礎金融服務,積極穩(wěn)妥地開展資產(chǎn)類業(yè)務,鞏固并擴大農(nóng)村金融市場,大力發(fā)展城市客戶群體,贏得市場的主動權。
再次,中國郵政儲蓄銀行作為服務性行業(yè),為何提倡提供“精品”服務。
服務行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無形產(chǎn)品――服務,銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質的服務來實現(xiàn)。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業(yè)金融機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要,更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設的本質要求。
最后,非常感謝各位領導給我們安排的這次學習的機會,我也深深地體會到領導對此次培訓安排的良苦用心,經(jīng)過此次培訓,我們郵政儲蓄銀行鞍山市分行的15位新人增進了了解、加深了友誼,更重要的是深深體會到團隊協(xié)作的偉大之處,這些都為我們今后的工作打下了堅實的基礎并且增加了我們的自信心和責任心。只要我們堅持不懈、勇于探索、追趕高峰,不斷地提升自己、優(yōu)化自己,我們就一定會成功。
“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越?!蔽視硇耐度氲揭院蟮墓ぷ鳟斨?,以最佳的狀態(tài)來面對每天的'工作,用我青春的熾熱來為為鞍山市郵政儲蓄銀行的明天貢獻自己的一份力量。
銷售崗前培訓心得體會篇八
俗話說:“玉不啄,不成器。”剛從大學校門走出來的我們過慣了在大學中慵懶散慢的生活,自身的個性也得到了充分地展現(xiàn),但當我們走上各自的工作崗位時,這一切都是那么地行不通,然而,我卻有幸地參加了xx醫(yī)院20xx屆新員工的崗前培訓,自己的內心是深有體會。
首先,通過集體上課,用專業(yè)知識來提升人,通過各位前輩、老師給我們授課讓我們對醫(yī)療的各個方面,各項程序都有了一個清晰的了解,給我們撥開了天空中的迷霧。
其次,用-醫(yī)文化感染人,醫(yī)院是座百年老院,歷史文化悠久,在這里人才輩出,走在醫(yī)院的每條小道上,都是踏著百年的歷史沉淀,“仁心仁術,濟眾博施”是臺醫(yī)的院訓,在這一個禮拜的崗前培訓中,我們充分地體會到了這一點,尤其是-院長對我們這樣說到,“把簡單的事做好了就是不簡單,把平凡的事做好了就是不平凡?!逼鋵嵾@其中包含了一個哲理,從小事做起,不要好高騖遠。
第三,用拓展訓練鍛煉人,這是一個考驗集體智慧的項目,在這三個項目中,我們三隊完成了其中的兩項內容,而求生這一項沒有按時完成,大家心中都很難過。
后來,經(jīng)過總結才知道,雖然我們已經(jīng)盡力了。大家你一言,我一語,各自發(fā)表著自己的見解,而最終可供執(zhí)行的方案卻不多,所以最終導致了我們的失敗,從中,我得到團隊協(xié)作是如何的重要,遇見困難時要群策群力,大家不能互相埋怨,只有勁往一處使,才能最終克服困難獲得成功。
這幾天,我一直在思索這樣的一個問題,為什么我們的院領導要讓我們進行這樣一個崗前培訓,而不讓我們直接到各自的工作崗位去。此時,我才明白,這是為我們今后更好地在自己崗位上發(fā)揮自己的聰明才智,讓我們能更好地融入到臺醫(yī)這樣一個大的環(huán)境中去,而事實是我們的確感到了不一般,人是要有點自知自明。
在這里學會如何做人,如何處世,是自己要努力的。院領導的良苦用新就是要將我們打造成-醫(yī)明天的棟梁!“滾滾長江東逝水,怎拒那涓涓細流?!闭且驗槲矣辛?醫(yī)的博大胸懷容納了我們。我們才得以發(fā)揮自己的所學,真的,我要感謝-醫(yī)!帶著我們的青春與活力,一起去探索美好的明天。
銷售崗前培訓心得體會篇九
那天,踏進了第二醫(yī)院的大門說明了我的未來已經(jīng)慢慢開啟了門。
7月19日,我永遠記得的一天,那是我新的起點,新的開始。
從那天起,我們開始了第二醫(yī)院的醫(yī)護人員崗前培訓,這讓我懂得了很多以前在書上學不到的東西,有院領導的親身經(jīng)歷和他們所看所聞。
我明白了什么事溝通,溝通就是人們在互動過程中通過某種途徑將一定的信息從發(fā)送者傳遞給接收者,并獲得理解的過程,雙方互動的過程。
作為一名護理人員,醫(yī)護人員崗前培訓與患者溝通是一件非常重要的事情。而在我們與病人溝通的時候常常很容易出現(xiàn)很多的摩擦,而許多的醫(yī)護人員只會一味的認為是患者的脾氣不好,而沒有真正的找出原因,其實原因有很多:
1·經(jīng)濟大環(huán)境改變的醫(yī)患觀念的沖突。
2·護理人員對醫(yī)患溝通的不重視和不恰當?shù)谋憩F(xiàn),比如:語言表達不妥當,隨便批評他人的診療,交代預后部客觀。
3·患者對醫(yī)療行為的誤解。
4·缺乏制度障礙。
5·醫(yī)學教育理論的落后。
我們作為一名合格的醫(yī)護人員,應該要保持熱情的態(tài)度,掌握語言的藝術性,學會傾聽患者的述說,重視非語言的溝通,善于換位思考,不要一味的只想到完成自己的工作,當你發(fā)現(xiàn)患者的心情不好時,你知道自己沒辦發(fā)幫助解決的時候,你可以認真的傾聽患者的述說,在適當?shù)臅r候可以拍拍患者的肩膀等,這樣患者會認為你很重視他,有設身處地的為他著想。
不是敷衍了事。偶爾,我們還要學會贊美,學會容納,我們應該要判斷患者在想什么,這樣我們才能更好的融入病人的心理,更好的了解病人,才能和病人保持良好的關心,能讓病人感覺到我們對他的友好。我們還要學會一些特殊的溝通技巧,我們應該要用好的心情來感染患者,學會在溝通中的感情輸入,當患者在生病心情不好的時候,醫(yī)護人員崗前培訓看到你還對他板著一張臉的時候,患者的心情會更加的難受,而你用好的心情來感染他,讓他心情愉悅,我們在加入更多的感情在里面,患者會認為我們是友好的,是理解的,這會試溝通中會減少很多不必要的摩擦。我們要記住患者的姓名,雖然我們沒辦發(fā)在一時間都記住,但是,我們要把能記住的記在心里,不要只是會一味的喊幾床,這會讓病人感覺的自己好像是被忽略的一員,當你叫不出名字的時候,我們還可以用伯伯奶奶爺爺叔叔等來代替,這會使患者感到被重視。
我們還應該要學會尊重,學會與家屬溝通,學會控制情緒,學會提問,學會沉默,在面對患者,我們應該尊重他,有什么事情的時候為了應該要和家屬溝通,而不只和患者說有關的病情,家屬也是有權知道患者的病情情況的,有時候,與患者家屬的溝通,患者家屬在必要的時候可以幫助我們勸解患者。當我們和患者交談的時候,醫(yī)護人員要請對方坐下,諾對方不坐,要站著與之交談,保持一患者的平視水平,不要說,患者不坐,你自己坐在那講著自己的長篇闊論。我們接電話也應該要及時,鈴響三2左右拿起電話最為適宜。因特殊原因,鈴響過久才接電話,必須在通話前向發(fā)話人表示歉意。應對謙和:拿起話筒首先要問好然后自報家門,通話時不論何種情況都要聚精會神地接聽。對發(fā)話人的態(tài)度要謙恭友好。通話終止時不要忘記向通話人說再見。
在幾天的醫(yī)護人員崗前培訓中,我映象最深的又一句話:永不變的定位:追求卓越,終生學習,享受成就,奉獻永遠。
這說的正是一個醫(yī)護人員的一生。
我們應該認定這個永遠不變的定位,努力的追求更好,突破自己,學到來活到老,當自己有著那么小小的成就的時候,不用說是什么大成就,就算是在科室與病人和睦的相處,能為科室出點力,都會讓自己感覺到成就感,在享受著自己成就得那一瞬間,我們的心里是沒好的,因為我們付出了努力,得到了回報,而我們卻不能只看就眼前的這小小的光芒,我們要奉獻著,直到永遠。
銷售崗前培訓心得體會篇十
20xx年8月7日——8月20日,我有幸參加了山西工商學院新教師培訓,感到受益匪淺,現(xiàn)將參加本次培訓的心得體會做如下總結。
1
對學校的前景充滿了信心,對自己選擇人民教師的職業(yè)無怨無悔。
在這次培訓的開學典禮上,學校領導做了熱情洋溢的講話,為我們加入到山西工商學院這個大家庭表示了熱烈的歡迎,也介紹了學校未來的美好規(guī)劃,并且勉勵我們努力學習,認真工作,完成這次培訓的任務。這些都使我對我們學校的前途更加充滿了信心,也堅定了自己扎根于人民教育事業(yè)、扎根于我們山西工商學院這片充滿希望的熱土的信念。
2
認真學習教學規(guī)章制度、常規(guī)和教學方法,做一名合格的高校教師。
雖然在來到工商以前,我已經(jīng)積累了許多的工作經(jīng)驗,但是做一名人民教師,尤其是一名高校教師,對其中的許多工作規(guī)范和制度還是十分陌生的。楊建國副院長、劉鴻波副處長、王彥臻老師、張彥穎老師結合多年來的許多典型范例,給我們詳細講解了我校的相關教學規(guī)章制度、常規(guī)和教學方法。這些都使我深受教育和啟發(fā),我認識到要成為一名合格的高校教師不是一件容易的事情。如同其他的工作部門一樣,高校教師有著很多的規(guī)章制度要遵守,也同樣要付出艱巨的努力。我認識到,作為高校教師,要有強烈的工作責任心,必須堅持教學領域的社會主義方向,要以教書育人為己任,要將傳授知識和思想教育有機結合起來,寓思想品德于教學之中。同時,要嚴格教學規(guī)范和堅守學校的各種教學規(guī)章制度,防止教學事故的發(fā)生,從而確保教學任務的順利完成。
3
高校教學不僅是一項工作,更是一門藝術,需要長時間的積累和摸索。
從前作為一名學生,對教師的工作一直十分向往,但是對如何才能夠不僅成為一名合格的教師,并且能夠成為一名優(yōu)秀的教師還是缺乏認識的。張彥穎老師以她豐富的教學經(jīng)驗為我們做了一次生動的報告。她從應用型課程教學的構成、對應用型教學的認識、教學觀念的轉換、大學應用型課程內容的基本特點、大學應用型教學過程基本特點等幾個方面做了全面而深刻的總結。通過聽講和自己的認真體會,我對高校教師教育工作內容和特點的認識從模糊到清晰、從茫然到豁然,確實感到受益匪淺。
我認識到,高校教師的應用型教學是一個教與學的相互關系,是一個教師和學生共同參與的活動。教學并非只是教師簡單的講授,而是一個教師主導作用和學生能動作用的有機統(tǒng)一。作為新世紀的教師,我們都需要有一個教學觀念的深刻轉變,包括從封閉性向開放性的轉變、從群體型到個性型的轉變、從權威型向民主型的轉變。這些都要經(jīng)過我們不懈地努力和學習。
大學應用型課程內容的特點大體可以總結為以下幾點,一是前沿性,二是探究性,三是智能性,四是方法性。同時應用型教學過程也是一門藝術,它不僅需要教師有專業(yè)的知識,還需要掌握有獨立性、創(chuàng)造性、實踐性的教學技巧。我體會到,要成為真正合格的高校教師,確實要付出自己艱巨的努力和辛勤的勞動,只有這樣才能收獲豐厚的回報。
通過這次培訓,我感觸頗深、受益匪淺,感覺和所有受訓的老師拉近了距離。在此期間,我們不僅提高了教育教學水平,師德師風也得了升華。為此,我衷心地感謝這次的培訓,也希望以后這樣的機會越來越多!
銷售崗前培訓心得體會篇十一
首先感謝公司指示布置這次為期7學習的時機,通過系統(tǒng)的培訓活動,使我深入的認識到團隊在工作中的首要性和如何做一民優(yōu)秀房產(chǎn)置業(yè)顧問。這次培訓我總結出了以下心得。
一個團隊中,大家都要同心協(xié)力,相互配合、相互協(xié)調,必須有一個共同的價值觀,領導者的指揮協(xié)調要有力。在我們的實際工作中,每一項工作任務的完成,都需要我們制訂合理的工作計劃,根據(jù)職責合理的分工,在實施過程中,一定要仔細考慮問題點和難點,找出對應的解決方法,同時每個成員一定要服從領導,嚴格執(zhí)行下達的任務和使命,只有這樣才能保證我們集體任務的順利完成;對困難估計不夠,準備不足以及思維模式的束縛也是導致我們項目失敗的原因。
日常工作中,我們也會經(jīng)常遇到看似簡單的問題,以慣有的思維去準備,當現(xiàn)實情況與想象中不同時,我們由于準備不足,容易造成混亂,極其被動。這就要求我們在解決一個問題時,一定要全面思考、認真準備,在碰到意外出現(xiàn)時才能從容應對。同時,在出現(xiàn)混亂、被動的情況下,大家一定要冷靜,團結,要相互鼓勵,積極探索,通過集體的力量找到解決問題的方法。
短短的七天培訓使我學到了很多關于房地產(chǎn)行業(yè)的專業(yè)知識、工作技巧以及商務禮儀,明白了該如何調整自己的心態(tài),如何與人有效地溝通交流。其中,給我感悟最深的是客戶接待和金融知識兩個環(huán)節(jié)??蛻艚哟此坪唵?,要做好可就不是很容易,還從中學到了權證辦理的基本流程、房地產(chǎn)抵押貸款成數(shù)年限及利率,還有公積金貸款的流程等等必備常識。我雖然剛接觸這個行業(yè),不懂得的地方還很多很多,但通過這次培訓讓我加深了對房產(chǎn)知識、銷售人員的基本素質、對待客戶的態(tài)度、如何解決實際工作中碰到的問題,以及公司樓盤具體情況和營銷思路有更深一層的了解。通過此次培訓,我覺得要想做好房地產(chǎn)銷售工作,光有毅力和恒心還不行,應掌握適當?shù)姆椒ê图记?,做事情更要有針對性?/p>
我本人覺得公司這次組織的培訓非常好,促使我們在工作中進一步的學習提高,同時了解學習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學習,才能進一步充實自我,完善自我,不會固步自封。同時,可以從學習中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點,對今后工作的進一步開展打下良好基礎。同時,也更加明白銷售是一門非常有學問的課程。絕不僅僅只是簡單的“售”的動作,而是需要更多的準備、醞釀工作,在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤?!边@句話說明了成功需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達目的決不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務精神,更要秉承一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過重重難關,走向最終勝利。
銷售崗前培訓心得體會篇十二
xxxx年是我人生非常重要的轉折點,很高興能夠成為一名人民教師,雖然僅僅是??谑械呐R聘教師。非常感謝??谑薪逃值母魑活I導能夠提給我們崗前培訓這一珍貴的學習機會。這四天的培訓雖然短暫,但是我受益匪淺。給我指明了前進的方向性,讓我更清楚的明白了如何做一名學生喜愛,家長信任的好老師。同時更加堅定了我終身奉獻與教師事業(yè)的信心和決心。
一場場精彩的講座使我進一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標,反思了以往的那些不成熟的觀念。很多鮮活的實例和豐富的知識內涵及精湛的理論闡述,使我的教學觀念進一步得到更新。
來自??趯嶒炛袑W邱桂蘭老師,帶來了《做一名幸福的中學老師》精彩講座,她以生動的語言,描繪了自己作為人民教師的幸福。幸福是什么?每個人心里都有不一樣的答案,有人說是月薪過萬,有人覺得早晨進辦公室有一杯熱咖啡,也有人覺得能放下工作壓力,出去旅行……我的教師幸福感莫過于走進課堂聽到學生喊一句老師好。在工作中謙虛做人,高調做事。要懂得感恩才會有幸福感。作為一名教師需要熱愛我們的職業(yè),把對學生的責任當成自己的幸福,不斷的學習、緊跟這個知識大爆發(fā)的時代、多讀書,學會幽默教學,成為一名幸福、快樂的教師!
韓偉老師以幽默風趣的語言、問題式的探討、深入分析《當下師德建設的挑戰(zhàn)與應對》。提出了好教師的四個標準:有理想信念、有道德情操、有扎實學識、有人愛之心。這節(jié)課使我懂了教師的職業(yè)素養(yǎng)的重要性,當今社會對教師的道德素養(yǎng)要求日益提高,對于新進教師是一種考驗。教師在學校里除了傳授知識,更是一種標志、榜樣。學生在接受知識的同時,思維模式、道德意識等均會被教師潛移默化。因此,作為一名新進教師更要無時無刻的提醒自己,既要親和學生又要作為一個好榜樣。責任心強,以身作則,不斷提高自己的專業(yè)能力與管理能力。
海南華僑中學的潘良老師分享了自己多年來的班主任工作經(jīng)驗。使我明白了怎樣正確看待我的教學工作與學生。班主任工作是每一位教師工作中很重要的一個環(huán)節(jié)。而班主任工作高強度、高壓力,需要我們調整心態(tài),以一顆信心、一顆平常心去迎接班主任工作,不被壓力嚇倒、不為困難退縮。在面對學生時,要以一顆海納百川的寬容之心,學生總會有犯錯、可能會撒謊、或許很刁蠻……作為教師,應該接受他們的一切,用孩子的心態(tài)去理解孩子。做好嚴愛結合的教育。愛是嚴的基礎,嚴是愛的延伸。師生和諧共處,亦師亦友,引導學生積極向上,激情四射、充滿活力的度過緊張枯燥學習生活。
陳義剛老師精心的準備《計算機輔助教學》的講座。講解了如何制作ppt背景、添加音頻、添加flash動畫等。計算機復制教學已非常普遍,一個好的教學ppt,除了可以成功引起學生的學習興趣,而對于某些抽象的知識,更是能夠生動形象的展現(xiàn)給學生,使課堂內容變得豐富多彩,亦能活躍課堂氛圍。而自己作為一名化學教師,更青睞使用計算機輔助教學。針對一些由于學校教學條件限制而不能演示的化學反應,可以利用計算機播放視頻展現(xiàn)給學生,可以提高學生的學習興趣。
最后一天,來自??谑芯胖械奈烘祭蠋煟I我們新進教師如何規(guī)劃教師生涯。講解了教師職業(yè)成長的幾個臺階,使我明白了從教書走向教育的正確途徑。今天的教師應該是文明才傳承者、知識的傳播者、思想的啟迪者等。作為新時代下的老師,我們應該具備精湛的業(yè)務和廣播的知識面,較強的教學能力,高尚的師德和健康的心理素質。自己作為一名新教師,要明確自己是職業(yè)生涯目標,堅定信念,努力成為優(yōu)秀的人民教師。
通過這次學習,受益匪淺。解決了一直困擾我心中的很多疑問,使自己更加明確了前進的方向。我懂得了作為一名人民教師所背負的責任有多么重大,理解教師生涯,任重而道遠。雖然自己目前只是一位臨聘教師,領著杯水車薪的薪資,但是,亦然會堅持自己的夢想,早日成為一名優(yōu)秀的人民教師!
銷售崗前培訓心得體會篇十三
20xx年xx月xx日,我參加了京津冀甘新一般公證員崗前任職培訓,此次培訓在北京香山舉行,并由北京市公證協(xié)會組織,請到了北京市長安公證處主任周志揚、公證界知名人物劉疆老師、四川律政公證處主任李勇、北京市中信公證處主任王明亮、北京市方圓公證處副主任王建、中國政法大學副教授陳漢、北京市求是公證處副主任邵云龍、哈爾濱公證處主任助理丁龍等公證界的"大咖"前來,就中國公證的現(xiàn)狀、發(fā)展、改革及相關的業(yè)務進行現(xiàn)場授課。
目前,中國公證行業(yè)的發(fā)展舉步維艱,已經(jīng)進入了瓶頸期,公證制度的改革迫在眉睫,且公證行業(yè)的人才出現(xiàn)斷層現(xiàn)象,新生力量的注入非常重要,就需要我們不斷的探索和學習。
公證行業(yè)的明天何去何從?這是我們每一個公證人應該思考的問題。
隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,如雨后春筍而生的電子商務、新興科技產(chǎn)業(yè)正茁壯成長,這對公證行業(yè)來說是一次挑戰(zhàn),更是機遇。故公證行業(yè)的發(fā)展必須緊跟時代步伐,不斷對公證領域進行創(chuàng)新和規(guī)范化,是強大我們公證隊伍的重要舉措。當然,所謂的強大并非僅指人數(shù)的增加,更重要的是公證員自身業(yè)務水平的提升。對新興業(yè)務的拓展是面對諸如以上新興產(chǎn)業(yè)興起的有效舉措,現(xiàn)實中我們大部分的公證員辦理的還是傳統(tǒng)的委托、繼承、贈與合同、遺囑、現(xiàn)場監(jiān)督、證據(jù)保全、借款合同的賦強等傳統(tǒng)業(yè)務,但就上述業(yè)務而言,同樣出現(xiàn)了突破傳統(tǒng)業(yè)務的趨勢。
例如針對人死亡之后所遺留的銀行保險箱的繼承事宜,應該如何辦理?實際上,劉疆老師在這塊兒深有研究,其主要的辦理方法是先辦理親屬關系公證,緊接著辦理一個保全證據(jù)公證(就該保險箱的打開由當事人、銀行工作人員、公證人員共同參與),最后在所有繼承人均無異議的情況下辦理繼承公證。實際上,通過這三個步驟的辦理,保障了銀行、公證處的風險,同時及時的解決了當事人的問題。
當然,此次培訓,還學習到了外省公證同行先進的發(fā)展經(jīng)驗,公證處在司法輔助、家事代理、溫情遺囑等方面還有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
先就司法輔助來說,四川的律政公證處已經(jīng)走在了前面,他們在軟硬件方面有較大的投入,在全處二百多人的基礎上,專門挑出業(yè)務熟練、能力強的公證員,進駐法院。在法學院校和警察學校等學校招聘與法律相關的工作人員,這樣做的目的是為了保持專業(yè)性優(yōu)勢,其中有48人專門辦理司法輔助業(yè)務,前期遇到了很多障礙,比如資金、和法院及當事人的溝通等,但是隨著幾年的摸索和發(fā)展來看,他們已經(jīng)取得了不錯的`成績,公證員在司法輔助方面業(yè)務水平大有提升,減輕了法院的壓力,同時及時有效的減少訴訟,保障了當事人的合法權益,贏得了社會的一致好評。公證處在司法輔助方面主要辦理的還是參與調解、參與取證、參與送達、參與保全、參與執(zhí)行等方面,公證處應該作為一個獨立的參與體,而不應該淪為法院的附屬機構,所以對公證處應該定好位。
家事代理方面,哈爾濱公證處的經(jīng)驗值得我們借鑒。首先體現(xiàn)在他們對于家事代理中心的裝修布置上,他們的裝修比較溫馨,而且配備了咖啡室、完整隔音的遺囑室(安裝四顆攝像頭進行全方位攝錄)、輪椅、免費報紙(可帶走)、門口接待和引導等;其次在服務態(tài)度上,他們嚴格要求工作人員,對待當事人的態(tài)度應該一貫的耐心仔細,不管是否是前來辦事的當事人,或者是早晨閑來無事,前來看報紙的人,均無差別的接待,看完的報紙可以帶走,這有效的減少了當事人吵鬧現(xiàn)象的發(fā)生;最后,他們和律師事務所進行合作,訴訟方面由他們合作的律師進行辦理,減少了當事人跑路的時間。
溫情遺囑是最近比較火的?,F(xiàn)下我們很多公證處所出具的遺囑文書都比較生硬,僅僅是在為當事人處分財產(chǎn)而辦理,并沒有從普通當事人的角度出發(fā)看待問題,如果我們在遺囑文書里面注入立遺囑人情感方面的內容,讓所有的繼承人從內心深刻的感受到父母的良苦用心、理解父母的想法,這對于減少之后的遺囑繼承矛盾就非常重要。
現(xiàn)下,我們的公證員大都還停留在坐堂辦證的狀態(tài),這其實對于我們公證處將來的發(fā)展是不利的。所以我們的公證員以后應該倡導進入社區(qū),免費法律咨詢,以發(fā)展我們潛在的客戶群體。
本次培訓中,我從各位老師的授課中學到了很多東西,并使我對公證有了更深的理解,并時刻鞭策自己不斷的探索和學習。
銷售崗前培訓心得體會篇十四
通過在xx公司為期一個月的培訓,我不僅認識了新的同事,而且自己無論在思想認識上還是業(yè)務素質上均有了很大的提高,受益匪淺。本人在今后的工作中,將從以下幾個方面作出努力,爭做一名優(yōu)秀而專業(yè)的職業(yè)人。
一、端正態(tài)度,認清形勢。工業(yè)區(qū)組織的培訓實踐活動為我們提供了充分的學習機會,目的是讓我們提高工作能力,提升個人修養(yǎng),為未來走上新的工作崗位做好充分準備?!皺C會只留給準備好的人”,我們應珍惜這難得的機會,及時為自己“充電”,查漏補缺,全面提升自我,才能抓住機遇,更好地實現(xiàn)個人價值。絕不應該安于現(xiàn)狀,讓相對空閑的培訓實踐生活削弱自身積極向上的勁頭,擾亂追求進步的精神面貌。這樣的精神狀態(tài)一旦產(chǎn)生,并任其蔓延,將不利于個人的進步,更危急自身的職業(yè)發(fā)展。為此,我們要加強危機意識,竭盡全力地把培訓期間的每一分每一秒都用在提升自我,修煉身心上。
二、加強團結,互幫互助。我所在的培訓部門是一個極具凝聚力的團隊。他們分工細致,組織合理,工作高效,業(yè)績突出,是指揮部中的佼佼者?,F(xiàn)在恰逢年末,工作忙碌,常常能看到他們整個部門的同事們自覺地加班加點,伏案工作,卻聽不到半句怨言。這也使我大受感動和鼓舞。團隊精神是新時期的一種集體主義的升華和集體主義內容的擴展,我們在工作的分工與合作離不開團隊精神的支持,沒有團隊精神的支持就很難有我們各項工作的順利開展,以單位為家的忘我的工作作風就是團隊精神的再現(xiàn)。正因為大家相信這個團隊,忠于這個團隊,每個人都有著團隊合作的意識,極具團隊合作精神,才會將團隊利益放于首位,并為之努力奮斗,這才能保證團隊的順利工作和工作成績的取得。在未來的工作中,我將會把團隊合作精神銘記在心,并付諸行動,與同事們心連心,團結一致,為團隊凝聚力的加強貢獻自己的一份力,共創(chuàng)輝煌的業(yè)績!
(一)在人文素養(yǎng)方面的收獲
通過這將近一年的實習,我經(jīng)歷了很多、付出了很多,同時也收獲了很多。俗話說付出就有回報,我相信我自己在這期間收獲了很多值得我慶幸的事情。下面我就談一下自己在這幾乎一年的時間中的收獲??偨Y其來就是在思想、作風、勞動紀律、安全意識等方面的收獲。
1.思想方面
自從xx年9月來到中交一航二實習以來,我熟悉到認真學習才能夠在工作中做到得心應手,才能在工作中發(fā)揮自己的作用。在實習期間我做到自覺遵守中交一航二的各項規(guī)章制度,積極參加各項政治活動和指揮部、團委、隊里組織的其他活動,在主題教育和企業(yè)文化學習過程中,我深刻的領會到一航二的“干就干一流,做就做最好”精神的內涵,明白了“造福職工、服務社會”三大使命的真諦。我被一航人的無私奉獻精神更是所深深感動,他們?yōu)榱俗鎳ǜ凼聵I(yè)放棄節(jié)假日,而戰(zhàn)斗在施工一線來確保工程的進度。我相信:我們的未來會更美好,一航人的明天更輝煌。
2.作風方面
在這期間我利用學校所學的知識,聯(lián)系工作實際開展工作,虛心服從師傅們的細心教導,在他們的幫助和指導下,我不僅能夠熟練的把握拌合機的操縱,而且在施工組織、機械調配、工程質量檢驗等各方面積累了不少的實踐經(jīng)驗,擴寬了對自己所學專業(yè)知識的熟悉,為生產(chǎn)建設又好又快的發(fā)展奠定了基礎,并且能夠在施工任務嚴重,職員缺乏的情況下,在師傅們的細心教導下,勤懇工作,不怕苦不怕累,服從指揮,確保生產(chǎn)任務的順利完成。
3.勞動紀律方面
在勞動紀律方面我能夠嚴格要求自己,切實的熟悉到紀律的重要性。自覺遵守一航二的各項規(guī)章制度,做到嚴于律己,更多的體會到勞動紀律的重要性。就像在工地上每個工人都帶著安全帽,人人都穿救生衣,這簡簡單單的一件事卻是勞動紀律的遵守的體現(xiàn)。由于有些人就是由于把這些勞動紀律不放在心上,終極導致發(fā)生嚴重的事故時卻沒有能力保護自己。所以在工作崗位上就要遵守勞動紀律,前人不會沒有事規(guī)定這些紀律,正是前人的前車之鑒才給我們留下了這寶貴的財富。
4.安全意識方面
確保我們的人身安全。從中我學到了很多,我們要注重安全意識的學習,更要把安全意識時時刻刻的掛在心上確保不會發(fā)生安全事故。
(二)職業(yè)技能和技術水平
1.職業(yè)技能方面
在一航二實習的一年時間里我運用學校所學知識,聯(lián)系工作實際開展工作。不僅能夠熟練把握打樁工和起重工的操縱工作流程,而且在施工組織、機械調配、單位工程組織等各方面的工作中有了更好的上進,拓展了對自己的專業(yè)知識的熟悉。實習期間里我做到認真、勤懇、好學、服從命令、服從安排不斷的往積累知識為自己的以后打下良好的基礎。就是在這種意識下我才能做到在施工組織中有條不紊的安排工作任務。工作上科學公道的完成施工進度。
2.技術水平方面
在工作中我深深的體會到了技術的重要性。簡單說,沒有技術可以說是干什么事情總是不能夠得心應手。技術在我們的工作中占有很高上的作用,由于有了技術才能夠對事情了解。在實習期間,我在師傅們的悉心教導下學到了很多,收獲了很多。我現(xiàn)在可以自己給據(jù)各種材料的配比,計算出他們的應用量和有些簡單的題目,并且能夠熟練的操縱現(xiàn)場的設備。在進進實習崗位之前只是在書面上知道了工作的大體意識,但是對于真正干什么怎樣干,這些還都是比較模糊的概念。不過自從進進實習崗位,才真正的體會到了工作中應有的題目和實質存在的事情以及解決事情的處理方法。在學校中的學習只是理論的了解而對于真正怎樣干工作卻是有些摸不著頭腦了。而現(xiàn)在我可以運用自己在學校中學到的理論知識把它運用到實踐的工作中往,這樣在工作實踐中和理論的結合下,我的工作能力更是發(fā)揮的更好。就拿材料的質量來說,本來是通過實驗測得的數(shù)據(jù)說明的,可工作中不可能對于每一批的材料進行檢驗。所以我結合書本中理論知識,知道合格的材料的各種指標及其具備的特征判定材料的合格性。這樣不僅加快了工作的環(huán)節(jié)而且還節(jié)約了本錢。這事情看看卻是很小的,可是有這種意識卻是無窮的發(fā)揮空間。
銷售崗前培訓心得體會篇十五
今天我有幸能來到xxx站運轉車間參加新入路大學生職業(yè)素質主題教育活動。在短短一上午的時間里,我們共參觀了榮譽室、運作車間東區(qū),還現(xiàn)場觀看了調車流放作業(yè)。在場領導的細致講解,現(xiàn)場作業(yè)的視覺沖擊以及數(shù)不勝數(shù)的獎章榮譽,給了我極大的內心震撼,尤其是xxx模范班組,讓我有了很多感想:
還沒進入寒冬,我和同學們都已經(jīng)全副武裝,可是調車組的職工只能穿著單薄的工作服在寒風中進行一系列的作業(yè)。一鉤接著一鉤,一個車組接著一個車組,不管是炎炎烈日的夏季還是寒風凜凜的冬季,調車組的職工都必須堅守崗位,正是有無數(shù)這樣默默奉獻的職工,才有了我國鐵路的快速發(fā)展。他們在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績。
眾所周知,調車是一個危險的工種,事故常有發(fā)生。而調車x組已經(jīng)實現(xiàn)安全生產(chǎn)xxxxxx多天,這真是一個值得驕傲的數(shù)字。我想在這數(shù)字的背后,一定是調車x組的職工們所具有的精湛的業(yè)務技能,聽從指揮的執(zhí)行力和遵章守紀的安全意識。可見調車組的職工們已經(jīng)讓安全成為了一種習慣。
調車作業(yè)的完成需要班組里的職工各司其職又要密切配合,考驗的是一個團隊的協(xié)作能力。無論是在榮譽室里的照片中還是在現(xiàn)場作業(yè),我都能感受到調車組成員之間親如手足的和諧氛圍,這應該是他們取得驕人業(yè)績的內在原因。
全局上下正在大力推進鐵路企業(yè)文化建設和安全管理風險管理機制,調車組作為其中的一個載體,讓我明白了鐵路企業(yè)文化的內涵,讓我懂得了推行安全管理風險管理體制的必要性,更讓我們看到了京鐵兒女敬業(yè)愛崗、團結奉獻、奮發(fā)圖強、拼搏創(chuàng)新的光榮傳統(tǒng)。在今后的工作中,我一定要以調車x組為榜樣,繼承他們吃苦耐勞的奉獻精神,培養(yǎng)自己遵章守紀的安全意識,在自己的工作崗位上埋頭骨干,矢志不渝,書寫無愧于時代和青春的新篇章!
銷售崗前培訓心得體會篇十六
本次新教師崗前培訓時間從20xx年8月12日開始到20xx年8月18日結束。本次新教師崗前培訓的內容十分豐富,形式也多種多樣,本次培訓課程設有如何上好第一課、新教師職業(yè)規(guī)劃探究、生成性課堂教學研究以及教師職業(yè)禮儀等內容,同時,還滲透了硬筆書法、演講與口才技巧、電腦手機微課制作等諸多方面的系統(tǒng)學習。雖然時間只有七天,但內容卻是充實的,對我們新教師來說真的是終身受益。通過本次培訓,我得到了很大的收獲,現(xiàn)將自己的心得體會總結如下:
在本次培訓中,聽了有關教師職業(yè)專題報告后,使我對教師這一職業(yè)有了更加明確的認識。使我深刻地認識到:
首先,教師是知識的傳遞者。“師者,所以傳道、授業(yè)、解惑也”,這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。
其次,教師是學生的榜樣者。“學高為師,身正為范”。學生都有向師性,這實際上就是對老師的習慣模仿,所以教師一定要有一個良好的行為習慣。
第三,教師是學校的管理者。教師要有較強的組織領導,管理協(xié)調能力,才能使教學更有效率,更能促進學生更好的學習。
第四,教師是學生的父母。作為一名教師,要富有愛心,教師對學生的愛應是無私的、平等的,就像父母對待孩子,所以我們說教師是父母。并且,教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學生的閃光點和發(fā)展需要。還要能夠容忍學生的不足,循循善誘,引導學生改正錯誤,走上正途。
第五,教師是學生的朋友。所謂良師益友,就是強調教師和學生要交心,師生之間的融洽度,親和力要達到知心朋友一樣。最后,教師是學生的心理輔導者。教師必須要懂教育學、心理學、教育心理學、健康心理學等,應了解不同學生的心理特點、心理困惑、心理壓力等,以給予學生心理上及時的幫助和排解,培養(yǎng)學生健康的心理品質。
同時,對教師工作的基本內涵也有了比較明確的認識,認識到了教師責任的重大艱巨,要做一名好教師必須要具備敬業(yè)精神、奉獻精神、創(chuàng)新精神、拼搏精神。我深深體會到作為一名人民教師就要為祖國的教育事業(yè)奉獻自己的青春,含辛茹苦、默默耕耘。“要愛生如子”,時時為學生著想,以學生的利益為重,處處用真情去打動學生。新時代的教師應具有高尚的師德,先進的理念,健全的人格,健康的心理素質,比較扎實的專業(yè)理論功夫和業(yè)務水平,有敏捷的思維和很強的語言表達能力和感召力。對學生要多說鼓勵的話、安慰的話、開導的話、實在的話;少說諷刺的話、冷淡的話、傷人的話、威脅的話。這些都是作為一名合格教師應具備的素質。
在本次培訓中,還貫穿一個中心,那就是培訓名師對新教師的鼓勵。
一是鼓勵我們要趕快適應新的教學環(huán)境、生活環(huán)境、人際關系環(huán)境等;
二是鼓勵我們要更加理性地認識自己,認識自己的角色;
四是鼓勵我們要堅持創(chuàng)新,在教學中發(fā)揮自己的聰明和才智,爭做教學發(fā)展的潮流。
五是鼓勵我們成為優(yōu)秀的青年教師,爭取早日通過刻苦的基本功訓練,成為骨干教師,成為名師。
這些鼓勵,使我對未來的工作充滿了信心和動力。高爾基曾經(jīng)說過:“只有滿懷自信的人,才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中,并實現(xiàn)自己的意志。”也許,對于我們新教師來說,只要有克服困難的信心,就能取得好的開端,而好的開端,便是成功的一半。“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”相信在今后的教育之路中,我一定會扎實訓練基本功,以最好的狀態(tài)去教育學生。
剛剛結束了我當小學教師必須要進行的崗前培訓,說實話,我的收獲非常多。雖然我是師范畢業(yè)的學生,但經(jīng)過這一次的培訓,我才知道真正做好一位小學教師和在學校里當好一個未來要當教師的師范生,是截然不同的兩回事兒。如果可以的話,我多想還進行一次崗前培訓,讓我初當小學教師的“基本功”更扎實一點,為我將要教育的孩子們塑造一個合格的教師出來。
通過這一次的崗前培訓,我了解到一個小學教師最主要的就是要有一顆耐心。這是每一個教師必須要有的,也是每一個教師最最不可缺少的。過去我雖然說不上脾氣暴躁,但卻并不是一個非常溫柔有耐心的人,通過這次崗前培訓,我知道我必須要改變自己,只有把自己變成了一個有耐心的人,變成了一個有耐心的教師,我才有可能教好我的學生,我才有可能在教學生的過程中有耐心教好他們。這次崗前培訓讓我自己立下了做教師的目標,也立下了做人的目標——做一個有耐心的人。
教學工作是日復一日的,作為小學教師,要教的不是一個班,而是一個班級的一半的班級,一門課,不管是語文還是數(shù)學,一門課要交好幾個班級,這就需要教師的耐力非常好了。有了耐力,教起學生來也就不會覺得重復了。每一個班級的學生都是不同的,每一個學生也都是不同的,明白了這一點之后也就更需要教師做到用耐力做教師的大腦了。用不同的方法去教育面對的每一個孩子,根據(jù)他們的特點去進行關心與愛護,這些學生把你所教的吸收進他們的身心里去。所以說,要做好一個教師,不僅要有耐心,還要有耐力。
這一次的崗前培訓也讓我明白了一個最本質的問題,那就是一個教師,特別是一個小學教師,如果沒有耐煩的性格,他教不好一群孩子。小學的學生還都是不怎么懂事的孩子,對待他們,也就需要教師們講究方法講究分寸。如果想要當好一個小學教師,那就得非常的耐煩,不對孩子發(fā)脾氣,不因為孩子們提出的奇奇怪怪問題就訓斥學生,不要讓孩子們像看到了家里不懂教育孩子的父母一樣害怕教師。很多孩子沒有很好的原生家庭,甚至這些孩子的父母,都是把全部希望都寄托在學校的,所以,我當了教師一定得耐得煩!
銷售崗前培訓心得體會篇十七
通過將近兩天的培訓,學校各個部門的培訓,我感觸頗深,受益良多。我在想:作為一位普通的學校教師,我能為自己學校做些什么呢?我個人認為,應當從以下幾個方面做起:
一、認真做好本職工作。對于我們來說,要做的事情太多,但最重要的就是把該做的事情做好,這就是做好自己的本職工作,這就是對學校的貢獻,教師中普普通通的一員,我們都有著自己的職責和教學任務,把教學工作安排的井井有條,才不至于在出現(xiàn)問題時自亂陣腳。
二、加強技能培訓,努力學習各種知識,提升自身綜合素質。在目前的形勢下,更要充實自己,結合自己的實際情況來進一步豐富自己的知識范圍,多看看書,給自己充充電;如今的充電也是為了將來更強。只有過硬的知識網(wǎng)絡和教學技能,才能更勝任自己的教學工作。
三、領導在會上提到要重視人才培養(yǎng),主要是對我們日常教學提出的要求。要內強素質、外樹形象,就是要求我們要不斷學習,提高自身素質。大事要干對干好,小事要做細做精。要培養(yǎng)敬業(yè)敬事的態(tài)度和團隊意識,嚴于律己,不斷增加自己的能力。要干一行、愛一行、鉆一行的敬業(yè)精神,不斷超越自我。不要患得患失,不要斤斤計較,要多做奉獻,多講付出,培養(yǎng)良好的道德情操,堅持以坦誠的胸懷團結人。
四、有這樣一句話:“二十一世紀有四種人最容易被淘汰,一是知識老化的人;二是技能和素質單一的人;三是單打獨斗的人;四是不愿學習、不會學習的人。”因此學習是一種政治責任,是伴隨在終身工作和生活中的,要持之以恒。學習也是一種能力,人與人最大的差別就在于學習能力上的差別。學習理論的目的在于指導實踐,是為了提高能力,更好地發(fā)展。要學以致用,光會用還不夠,還要敢于創(chuàng)新,我們應不斷總結,不斷創(chuàng)新,只有敢于創(chuàng)新,敢于承擔責任,才能使辦法總比困難多,只有利用我們已有的經(jīng)驗,利用智慧,發(fā)揚沒有條件創(chuàng)造條件也要上的精神,才能把各項工作做好。
2017026—生物工程學院—王琦
20xx.9.5
銷售崗前培訓心得體會篇十八
近幾天來的培訓,使我學到了很多知識,更重要的是對我的思想產(chǎn)生了重大的影響,團隊精神培訓心得。在今天,團隊精神已成為各企業(yè)的核心,一個有高度競爭力的組織,包括企業(yè),不但要求有完美的個人,更要有完美的團隊。無數(shù)的個人精神,凝聚成一種團隊精神,這家企業(yè)才能興旺發(fā)達,基業(yè)長青。團隊精神的核心——協(xié)同合作;團隊精神的境界——凝聚力;團隊精神的基礎--揮灑個性。團隊精神是看不見的堡壘;團隊意識是同心合力、團結共進、群策群力、眾志成城。
其成員之間的行為相互依存,相互影響,并且能很好合作,追求集體的成功。是團隊中的每個成員都習慣改變以適應環(huán)境不斷發(fā)展變化的要求。人心齊,泰山移,團結就是力量。團隊精神可以使團隊保持活力、擁有創(chuàng)新、煥發(fā)青春、積極進取。就像步調一致的雁群一樣,齊心協(xié)力,互幫互助,并在心中產(chǎn)生一種力量,激勵自己前進,一起飛向燦爛美好的明天。科學家曾經(jīng)做過一個實驗,發(fā)現(xiàn)當雁群成倒“v”字型飛行時,要比孤雁單飛節(jié)省70%的力氣,相對地也就等于增加了70%的飛行距離。雁群的確夠聰明,他們選擇擁有相同目標的伙伴同行,這樣可彼此互動,更快速、更容易地到達目的地。
其實,一個企業(yè)就是一個小社會。企業(yè)是一艘巨大的艦船,裝載著一個團隊,這個團隊齊心合力,就能使這艘艦船避開暗礁急流,乘風破浪、揚帆遠航,企業(yè)需要的是一只高效的企業(yè)競爭力,是經(jīng)過有效磨合能戰(zhàn)斗的團隊,一個企業(yè)要是沒有團隊精神,單打獨斗成為一盤散沙,難以強大。團隊精神是一個企業(yè)成功的基石、發(fā)展的動力、效益的源泉。員工渴望一個廣闊的發(fā)展空間,希望生活在一個健康穩(wěn)定、寬松和諧的集體之中,心得體會《團隊精神培訓心得》。
給員工一個充分展示自身才華的最佳位置,做到人盡其才,才盡其用;其次,給員工一個寬松和諧的工作和生活環(huán)境,使其心情舒暢、精神愉悅,企業(yè)就有了向心力,凝聚力。每一個企業(yè)需要作風嚴謹、敢于拼搏、勇于創(chuàng)新、融洽默契、同舟共濟、同歸殊途的精神. 要力求設計合理的團隊結構,科學發(fā)揮團隊精神,讓每個人的能力得到發(fā)揮、得到互補。企業(yè)才能立于不敗之地,在市場經(jīng)濟的大海中乘風破浪,大展鴻圖。
它包含兩層含義:一是與別人溝通、交流的能力;二是與人合作的能力。建立一個好的團隊,團隊成員學會積極的與人溝通,凡事采取合作的態(tài)度。團隊成員除了具有獨立完成工作的能力之外,同時具有與他人合作共同完成工作的能力。在工作中我們經(jīng)常會與不同部門或同一部門的不同成員之間有所接觸,不同崗位的工作性質,內容和操作流程都會有所不同,而不同的個人,其性格、處事的方式也有所區(qū)別。如果對這些不熟悉,那我們工作起來就有可能處處阻滯,無法順暢。實際工作中還必須多做些溝通、交流,抱著合作的心態(tài),多理解別人的苦衷,多設身處地為別人想一想,也就是說要善于與別人溝通,尊重別人,懂得以恰當?shù)姆绞酵撕献鳎瑢W會被別人領導和領導別人,這樣的話工作起來就會事半功倍了。
如是說個人工作能力是推動企業(yè)發(fā)展的縱向動力,團隊精神則是橫向動力。當今的時代是一個知識經(jīng)濟的時代,競爭態(tài)勢已經(jīng)很明顯,也越來越要求團隊合作能力。一個偉大的團隊遠遠勝于英雄個人的作用。時代需要英雄,但更需要優(yōu)秀的團隊。
只有優(yōu)秀的團隊,才能陶冶出集高瞻遠矚與盡心盡職于一身的優(yōu)秀人才,造就勤勉、誠信、團結、高效、自律的員工隊伍,使一個組織、一個企業(yè)、一個團隊朝著更高更遠的目標不斷邁進。一個人活著是要有一點精神的,一個人沒有團隊精神將無所作為。個人要有主人翁的精神,要將自己的利益與企業(yè)的利益相結合,因為個人的利益來源于企業(yè)的利益,只有企業(yè)的利益得到了維護,自己的利益才可能有所保障。多為企業(yè)創(chuàng)造財富,就等于間接地為自己創(chuàng)造財富,只有從這樣的角度去看,你的工作才會有動力、沖勁。如果只強調個人的力量,你表現(xiàn)得再完美,也很難創(chuàng)造很高的價值,所以說“沒有完美的個人,只有完美的團隊”。
個人再完美,也就是滄海一粟,而一個團隊、一個優(yōu)秀的團隊才是無邊的大海。在公司里,老板也希望員工有與公司發(fā)展方向一致的成長目標。忠誠是團隊精神的基礎和前提,只有對企業(yè)忠誠的人才能產(chǎn)生與企業(yè)榮辱與共、休戚相關的感情;只有對企業(yè)忠誠的人,與自己的團隊風雨同舟,患難與共,經(jīng)風雨而不餒,受榮辱而不驕。企業(yè)才會看重他,并為他提供廣闊的個人發(fā)展空間。從而成為一個值得信賴的人,一個老板樂于雇用的人,一個可能成為老板得力助手的人,最終會讓他達到理想的目標。
銷售崗前培訓心得體會篇十九
前天培訓結束了,昨天找著了一個不到十平米的房子,暫時住著。搬進來住的時候,感覺我就想一個蒲公英,吹到哪里就算哪里,行李越來越輕,責任卻越來越重。有點體會到,有一個家的感覺其實是很美好的。
不說個人生活了。說說培訓吧??傮w感覺是認識到了自己,認識到了山外有山。
五天的培訓,包括第一天的戶外拓展和四天的室內培訓。戶外拓展的時候,我曾想過,如果我沒有了這一份工作,我將如何在這社會上生存?我得到的答案是我將無所適從。什么都沒有,怎樣生存?于是,我決定了在德邦我要得到自己想要的之后,再決定是否繼續(xù)自己的路。這句話很寬泛,給自己一個3年的期限。不拋棄,不放棄。室內培訓的時候,我感覺自身知識儲備欠缺,私下的努力遠遠不夠,a同事雖然有點自負,但我不得不佩服他的知識儲備和邏輯思維,而我呢?我將培訓展現(xiàn)自我的機會當成了學習知識的機會,而別人恰好相反,學習知識的機會當成了展現(xiàn)自我的機會。這就是中國社會與學校的區(qū)別。社會給予了我們一個平臺,這個平臺是用來展示的,如果你要學習,只能私底下一個人花時間。五天的培訓,給予我的是對自己的定位和與別人的差距,我的定位是一個演講者和策劃者,與別人的差距在于知識的積累。
回想大學,我一直在糾結學習方法問題,其實我錯了,學習方法早就在大學之前已經(jīng)決定,大學是知識積累的四年,工作是知識釋放的過程。大學,我錯了;工作,我會對的。
有時候,我在想,為什么別人會很自信?不是因為他們在扯淡,而是因為他們有足夠的積累。
第一年的工作,我只能積累。
很多人都說過保險是個騙人的行業(yè),那更別說是加入保險了,但你在接觸一個新的行業(yè)的時候,企業(yè)必須要給你灌輸一些企業(yè)理念,才能使你對新的工作、環(huán)境有一個新的認識。
回顧這幾天的學習過程,真是我人生中的一大轉折。記得培訓的第一天,是8月26日下午,大家準時相聚在公司的培訓室,以此拉開了培訓的序幕。雖然培訓人員互不相識,但培訓室里仍充滿朝氣與活力,從大家的自我介紹中,我們相互了解了對方,并從中看出了大家的激情、團結以及為保險行業(yè)發(fā)展做貢獻的決心,從培訓老師的講話中,我更加深刻的認識了公司發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績,更深刻了解了中國人壽美好的前景。
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天,培訓講師在講述中國人壽的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
從李曉紅講師對公司未來發(fā)展規(guī)劃的講解中,我了解了公司的發(fā)展過程及未來方向,這些都能使我們更快地融入公司的工作環(huán)境氛圍;從史彩霞講師的講解中,我學習到了員工職業(yè)發(fā)展路徑及一些簡單的銷售管理知識;從張亞麗以及華蕾女士的講解中我們更加明確了保險與其他職業(yè)人士的不同,明確了如何從“保險”中盡快走上工作崗位,有了目標才有了努力的方向和工作的激情;更從培訓班主任趙志斌老師的講解中,我明白了公司的福利待遇、以及職稱評定等與利益息息相關的事情。通過老師們的講解使我體會出了如何在拜訪客戶前應做好的接觸、說明、促成及售后服務的息息相關流程工作,這些講解都很重要且必要。更值得一提的還是史彩霞女士與大家的分享、新人互動及課程中“強調要成功必做的幾件事的建議”,讓我們明白了要想成為一名合格優(yōu)秀的業(yè)務員必須“邊學、邊做、邊總結”樹立目標,堅持不懈為之道理。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
培訓也已近尾聲,但中國人壽平?jīng)龇止镜呐嘤柦o我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),通過培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務,提供他們真正需要的產(chǎn)品,就一定能夠得到人們的尊重。
我決心把這份事業(yè)化為今后工作的動力及定位。堅持以"收購別人的風險"結合"永不言敗、永不言累、永不言難、永不滿足"為思想理念,在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤勉奮發(fā),為公司的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。
銷售崗前培訓心得體會篇二十
一、這次培訓使我們深刻認識到了學習的重要性。
這次培訓讓我們感覺到了壓力,需要我們更加努力地學習,以盡快適應工作的`要求;科學的飛速發(fā)展,社會的飛速進步,人民群眾要求的不斷提高,對我們的工作不斷提出新的更高的要求;年輕時期正是學習的好時光,“莫等閑,白了少年頭,空悲切”。十六大報告提出,要“形成全民學習、終身學習的學習型社會”。今天,學習已成為了人們終身的事業(yè),不學習,就會落后,就會跟不上時代的步伐,就會被社會所淘汰。
二、這次培訓使我們更加了解了謙虛待人,創(chuàng)造良好工作氛圍的重要性。
自古以來,做人與做事就是不可分割的兩個部分。要做出一番事業(yè),首先要學會做人。我們都是初任公務員,在工作上有很多東西需要學習,需要提高,祛除學生式的眼高手低,好高騖遠的習氣,踏踏實實從小事做起,從基層干起,不懂就問,不懂就學,謙虛謹慎,從思維方式、行為方式上徹底改掉學生時期的不良習氣,極為必要。和諧融洽的工作氛圍是我們做好一切工作的基礎,個人英雄主義、不善于團結他人是機關工作的大敵。我們要把集體視為一個團隊,把自己視為集體的一份子,學會并懂得發(fā)揮團隊優(yōu)勢,一個合作、團結的團隊是無堅不摧的,是最有戰(zhàn)斗力的?!叭齻€臭皮匠,勝過諸葛亮”。 要時刻記住,集體的力量是最偉大的,也只有融入到集體中,才能有我們充分發(fā)揮個人能力的舞臺。
三、這次培訓更加堅定了我們熱愛交通工作,獻身交通事業(yè)的決心。
近一段時期以來,黨和國家對交通事業(yè)的發(fā)展空前重視,我國交通事業(yè)的發(fā)展面臨著一個前所未有的戰(zhàn)略機遇期。江澤民同志要求大力發(fā)展面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來的,民族的科學的大眾的社會主義文化;長春同志要求進行交通體制改革,以先進的理念、先進的管理機制,運用市場手段科學整合、配置交通資源,繁榮交通事業(yè)。交通的影響力,不僅反映在交通本身,而且越來越廣泛地反映在物質產(chǎn)品的交通內涵上,反映在交通產(chǎn)品的競爭力和綜合國力的競爭力上。當今社會,交通事業(yè)日益顯示其強勁的發(fā)展勢頭和巨大潛力。與發(fā)達國家相比,我國交通事業(yè)還有很大的發(fā)展空間。改革開放以來,我國交通產(chǎn)業(yè)取得了長足的發(fā)展,可國家對交通事業(yè)的管理和引導還處于相對滯后的狀態(tài)。如何使交通行政部門更好地管理交通事業(yè),并進而站在時代的潮頭,提出帶有前瞻性和全局性的戰(zhàn)略規(guī)劃,是當前交通行政部門特別是中央一級交通行政部門義不容辭的責任和義務。認識到這一點,我們對交通事業(yè)的熱情更高了,對交通事業(yè)發(fā)展的信心更足了,也更堅定了我們投身交通事業(yè)的決心。
總之,這次培訓時間雖然短,但我們的收獲卻很大。我們相信,經(jīng)過這次培訓,大家對如何做好自己的工作,如何給自己定位,如何規(guī)劃自己的發(fā)展軌跡,一定有了更為清晰的思路,有了更多的自覺性,也有了更強的動力源泉。
銷售崗前培訓心得體會篇二十一
我榮幸地成為育才學校教師隊伍中的一員,開始了自己人生新的征程。學校為了使我們新教師盡快適應教學工作,特地對我們進行了為期三天(8月22日—8月24日)的崗前培訓,這次新教師培訓的內容十分豐富,包括對教師職業(yè)道德、教師心理狀態(tài)調整、班主任的班級管理工作、教學工作規(guī)范和教法經(jīng)驗交流等諸多方面的系統(tǒng)學習。對于每一節(jié)培訓課,我都非常認真的聆聽,積極參與到課堂活動中去,也工工整整的做了筆記?;貞涍@幾天的學習過程,感覺收獲頗大,下面就具體談談培訓的一些心得體會:
首先,培訓使我對育才學校的教育有了新的了解。 在校長和主任們的帶領下我們對育才學校的教育概況做了詳細的了解,包括育才學校教育的工作標準、工作作風、辦學理念、教育工作者的口號等多方面的情況。讓我最深的感受就是育才是揭陽民辦教育的一朵奇葩,我以成為育才的一員感到自豪,在今后的工作中秉著懂得感恩,低調做人,高調做事認真的態(tài)度對待我們周圍的一切。陳主任說以主人翁的態(tài)度投入到工作中去,這一點給我留下深深的印象。 第二,培訓使我對教師這一職業(yè)應該具備的道德有了更加深刻的認識。讓我學到了很多作為教師應該具備的職業(yè)道德素養(yǎng)。良好的師德是教師對社會的要求;良好的師德是教師素質的重要組成部分;良好的師德還會產(chǎn)生職業(yè)幸福感。正如陶行知所說的“真正的教育是心心相映的活動,唯獨從心里發(fā)出來,才能達到心靈的深處”。我想,作為新教師,要向那些在教學崗位上辛勤工作的優(yōu)秀教師學習,學習他們那種不怕苦不怕累、樂于奉獻的精神。教師是榜樣,因為學生受教育的過程就是人格不斷完善的過程,教師的人格魅力是不可估量的,教師是學生成長的引路人。教師是管理者,教師要有較強的組織領導、管理協(xié)調能力,才能使教學更有效率,更能促進學生的發(fā)展。教師是父母,作為一名教師應有愛心,就像父母對待孩子百般呵護,所以我們說教師是父母。教師是朋友,所謂“良師益友”,就是強調師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣。教師是學生的心理輔導者,教師應了解不同學生的心理特點,有針對性地培養(yǎng)每個學生健康的心理品質。
第三,讓我明白了要隨時調節(jié)自己的心理狀態(tài)以適應自己的工作。 作為新教師,一定要讓每個學生感受到愛。這不僅要有愛的情感,而且要有愛的藝術。比如要做到了解學生,成為學生心靈不設防的朋友,還要理解學生,公正地對待每一個學生,愛=情感+行為+藝術。而且,一定要讓學生感覺到愛,比如利用目光的接觸、語言的接觸、利用家長來訪、背后表揚學生還有尊重學生等方式,讓學生充分感受到老師到他們的愛是無微不至的。
第四,通過培訓,我認識到新教師要適應教學環(huán)境、生活環(huán)境、人際關系環(huán)境;認識到我們要做一名終身學習型老師,做一名能夠不斷適應新知識新問題新環(huán)境的老師;做一名能時刻反思自我的教師,做一名關愛、了解學生的教師;認識到我們要堅持創(chuàng)新,在教學中發(fā)揮自己的聰明和才智,爭取在教學中獲得更大的發(fā)展。認識到教師的專業(yè)發(fā)展要靠自己“多讀書、勤實踐、善積累”。因此,我們要以高度的責任心對待工作,踏踏實實、一絲不茍,精心準備好每一堂課,用心上好每一節(jié)課。用真心關愛每一位學生,最大限度地理解、寬容、善待每一位學生,以微笑面對學生,努力成為學生心目中的好老師。終身學習,博覽群書,不斷進取,善于總結反思。
第五,校園事故的預防與處理。
李主任給我們講解了《校園事故的預防與處理》。安全責任重于泰山,學校安全是學校工作的重中之重,學校安全連系千家萬戶的幸福問題,也是學校領導和全體教師最擔心的問題。李主任的講座有理論,有實踐,有法有據(jù),對提高教師的安全防患意識,抓好學校、班級安全工作管理有很強的指導性,使我聽了覺得受益匪淺,在以后的工作中要知崗明責,提高警惕,確保每一位學生的安全。
第六,提升課堂教學技能,成就教師專業(yè)成長。
陳主任和我們進行了教學交流。通過交流,我了解了只有在課堂中能激發(fā)學生興趣、拓展教學樂趣的老師,才是一名好老師。所以,首先我就得要求自己應具備最基本的專業(yè)知識和基本技能。其次,教學內容應盡量新穎豐富,讓學生有所得。教學方式的多樣化,可引起學生的新鮮和好奇,兩者都可以使學生獲得精神的滿足而產(chǎn)生學習的興趣,特別是教學方式的多樣化,最能吸引學生的興趣。另外,集體氛圍對其在成員的學習動機、個性有重要的影響。所以,努力形成一個相互競爭又相互理解和支持的集體氛圍,對培養(yǎng)和激發(fā)良好的學習動機有著積極的作用。
在這三天的培訓中給了我很多啟發(fā),我不要做一名教書匠,我要努力成為專家型的教師,向我的學生們傳授知識、啟迪智慧、點化生命。所以,我們沒有理由不具備特殊技能知識,沒有理由不學習,不提高自身素質。志存高遠,自強不息,我要起航啦!
銷售崗前培訓心得體會篇二十二
邁進公司大門的那一刻,我對自己說,這里是人生新的起點,是揚帆起航的開始,我堅信這一路會有風景,也會有風雨,而最終都將化為收獲和滿足,就像這半個月的.崗前培訓一樣。
我們的崗前培訓共分為三部分:基礎知識培訓、青年成才系列培訓和素質拓展訓練。這11天的培訓讓我們走近中國電力工程顧問集團東北電力設計院有限公司這個大家庭,去認識和融入這座新中國誕生后成立的第一個電力勘察設計單位。
在前6天的基礎知識培訓中,人力資源部、財務部、黨群工作部、信息檔案中心、系統(tǒng)規(guī)劃部、發(fā)電分公司、電網(wǎng)分公司和三標管理部等部門的領導以及公司總工程師、副總工程師、優(yōu)秀員工代表為我們悉心講解了公司的組織機構和工作流程,分享了多年的工作經(jīng)驗和心得體會,使我們對部門內部的工作內容、部門之間的相互配合有了初步的認識。其中,劉鋼總工程師對質量二字的內涵分析讓我記憶猶新:一組固有特性滿足要求的程度。這個初讀起來有些晦澀難懂的定義在劉總的解釋下變得越來越清晰明朗、發(fā)人深省,質量二字不僅要體現(xiàn)在工作中,也可以深入到生活里,若我們將追求質量的精神發(fā)揚出去,必將受益終生。
接下來的3天是青年成才系列培訓,由杭州新睿智業(yè)有限公司的兩位培訓老師為我們講解了有關項目管理、溝通管理和情緒管理方面的經(jīng)驗和方法。這是我人生中第一次比較正式的接觸管理課程,三天的學習不僅教給我們一些方法,更重要的是引起大家的思考:我們究竟如何通過更加科學合理的方式方法去處理好自己的工作、處理好人與人之間的關系以及善待自己的身心。
最后2天是素質拓展訓練,我們全體20xx屆入職員工來到了位于長雙公路的拓展訓練基地,這兩天的訓練生活于我而言充滿了刺激、感動和美好的正能量。我大抵是團隊中膽子最小的一個,新人背摔和高空挑戰(zhàn)這樣的項目對我而言無疑充滿了挑戰(zhàn),閃電隊和沖鋒隊的伙伴們在完成任務的過程中中給予了我很多安慰、鼓勵和滿滿的安全感,讓我在工作之初就感受到了團隊的力量!可以說,第二次高空挑戰(zhàn)時,我是為我的團隊而戰(zhàn)!翻畢業(yè)墻的時候,很多同伴都忍不住默默的流淚,在這無聲的16分鐘里,我們的團隊用付出、犧牲、默契和拼搏綻放著屬于我們這一車皮人的光彩,那淚水里飽含著不忍、堅韌、努力向上、誓死完成目標的勇氣跟毅力。
崗前培訓結束了,不同的是,11天前,我們還彼此陌生、面含微笑,11天后,我們彼此相熟、談笑風生;我們懷揣著追求卓越、突破自我的精神,準備好為東北院公司健康工作三十五年!
銷售崗前培訓心得體會篇二十三
從那天起,我們開始了胸科醫(yī)院的培訓,前三天的課程讓我懂得了很多以前在書上學不到的東西,有院領導的親身經(jīng)歷和他們的所見所聞,對醫(yī)院的故障制度有了一定認識。這次培訓中我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、再學習。一刻也不能放松,不僅要鉆研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應該多了解醫(yī)學影像診斷及技術等方面的知識,這樣有利于我提高工作效率與質量。此外,就是希望能盡快地進入工作狀態(tài),做好思想意識的轉變,從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,經(jīng)過學習和互動,感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了,希望我們能腳踏實地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為醫(yī)院創(chuàng)造價值。
通過第四和第五天的培訓我明白了什么是溝通,溝通就是人們在互動過程中通過某種途徑將一定的信息從發(fā)送者傳遞給接收者,并獲得理解的過程,雙方互動的過程。我們作為一名合格的醫(yī)護人員,應該要保持熱情的態(tài)度,掌握語言的藝術性,學會傾聽患者的述說,重視非語言的溝通,善于換位思考,不要一味的只想到完成自己的工作,當你發(fā)現(xiàn)患者的心情不好時,你知道自己沒辦法幫助解決的時候,你可以認真的傾聽患者的述說,在適當?shù)臅r候可以拍拍患者的肩膀等,這樣患者會認為你很重視他,有設身處地的為他著想,不是敷衍了事。偶爾,我們還要學會贊美,學會容納,我們應該要判斷患者在想什么,這樣我們才能更好的融入病人的心理,更好的了解病人,才能和病人保持良好的關心,能讓病人感覺到我們對他的友好。我們還要學會一些特殊的溝通技巧,我們應該要用好的心情來感染患者,學會在溝通中的感情輸入,當患者在生病心情不好的時候,看到你還對他板著一張臉的時候,患者的心情會更加的難受,而你用好的心情來感染他,讓他心情愉悅,我們再加入更多的感情在里面,患者會認為我們是友好的,是理解的,這會試溝通中會減少很多不必要的摩擦。
培訓的第六天是為期一天的拓展訓練,但在訓練結束后內心的激動卻久久不能平息?;仡櫾谟柧氈惺艿奶魬?zhàn)和磨練,感受頗深。這次訓練,是一次身心的大洗禮,是進一步推動我全力以赴作好各項工作的動力。它不僅僅是一種簡單的訓練,而是一種文化、一種精神、一種理念;同時也是一種思維、一種考驗、一種氣概。
在訓練場上,我們忘記了年齡,忘記了身份,忘記了生活的環(huán)境,我們拋開一切,全身心的投入到訓練中。我們的團隊有著一個陽光而響亮的名字——超越隊,在隊長的帶領下,我們高唱隊歌“超越夢想”開始了一天極具挑戰(zhàn)的訓練。整個訓練主要包括:高空挑戰(zhàn),盲人方陣,信任背摔,八桿傳遞,旱地龍舟,攀登“逃生墻”。每每遇到困難和挑戰(zhàn),我們以“超越夢想,勇往直前”的隊訓激勵和支持著隊友,沒有責備,沒有抱怨,沒有放棄,沒有拋棄。最終,我們團隊的每一名成員都順利地通過了重重考驗。
拓展訓練的第一個項目“高空挑戰(zhàn)”,它是一個個人挑戰(zhàn)項目,要求隊員們在大約8米高的鐵柱頂端圓盤上起跳并抓住橫桿,然后再降落地面就算完成。當挑戰(zhàn)者一步一步爬上8米高空之時,心里早已怦怦直跳。腳下僅僅是剛好容下雙腳的圓盤,而手又沒有任何東西可抓,腿不由自主地開始打顫,盡管有保險帶,但初次嘗試仍心存恐懼。此時此刻,下面是隊友信任的眼神,剛剛“充電”的豪言壯語還縈繞在耳邊,這個時候不能猶豫,既然已經(jīng)上來了,就沒有退路,下定決心,豁出去了。一躍,成功!大家的歡呼聲,贊美聲交織在一起,感動著這里的每一個人。通過這個項目,教會我們如何在壓力和困難面前調整自已的心態(tài),勇于嘗試,挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我。
訓練項目的第二項信任背摔是一個隊友爬上背摔的平臺,在教練的指導下,捆住手臂,背對著團隊向隊友們用手臂搭建的“保護網(wǎng)”平倒。在一聲聲的“你們準備好了嗎?”、“我要倒了!”,不僅能夠感受到隊友們的自信心,也能夠感受到隊友們對整個團隊的信任。這個項目很好地揭示了團隊的力量及一個人在團隊的作用,以及信任和被信任是來之不易的、是幸福的。每個隊友能夠順利的完成此項目,與其他隊友的全心保護和自己對團隊的高度信任分不開的。我個人對自己要求特別高,只有當自己做好了,才有資格指導他人。一個人如果希望得到別人的尊重和信任,首先就要自己尊重自己,自己信任自己;一個人如果存在于社會中,他必定會隸屬于一個團隊中,不能孤立存在的?!靶湃问菆F隊的粘合劑,是團隊精神支柱?!比绻胧棺约旱娜松泳?,更加快樂,那就充分在團隊中展現(xiàn)自我吧!
第三個訓練項目是“盲人方陣”,任務是把大家的眼睛蒙住,分散在一個廣場上,尋找?guī)讞l繩子,然后用這些繩子圍繞成一個面積最大的正方形。這個任務在開始的時候大家都覺得很簡單,但是當所有的人被蒙上眼睛的時候,我們發(fā)現(xiàn),原來難度一點也不小,討論并確定了一個初步方案,開始執(zhí)行。在中間的時候產(chǎn)生了一些意見分歧,最終隊長站出來,統(tǒng)一協(xié)調大家基本完成原始方案。在總結經(jīng)驗的時候,訓練老師講了一句話我非常有感觸,他說:“當大家為了一個目標爭論不休的時候,你放棄話語權也許是對完成目標最大的幫助”。我覺得這個項目無論是用哪個人的方法都能完成任務,無論是你認為笨的辦法還是聰明的辦法,只要是堅持到底,都能順利完成任務,重要的是要按著一種方法堅持到最后,如果一種方法還沒有做完,就換另外的方法,恐怕到最后很難完成。這就要大家聽從隊長一個人領導,大家齊心協(xié)力,相信隊長,最后一定會順利完成的。
第四個項目包括八桿傳遞和旱地龍舟兩個小項,都是特別考驗團隊步調一致性的游戲。教練發(fā)給我們八根塑料桿,將桿子立在地上,然后大家圍成一個圈,圍著圈順時針移動的同時,桿子不能離開地面不能倒地并傳遞給后面的隊員;旱地龍舟的道具是兩條長長的木板,板上面連有鐵鏈,將其提起后抓在手里,大家依次站在板上成一排,一起走過場地的一段距離才算完成。這兩個項目道具和規(guī)則看上去都很簡單,但是我們在進行時發(fā)現(xiàn)這兩個項目對協(xié)調一致性要求相當高,每個人的動作及力度都要高度一致才能順利完成,而且隊員有男有女,在步幅上也有一定差別,所以大家都要在專心于自己的分內工作外考慮其他同事的情況,這無疑是對我們默契協(xié)調程度的很大考驗,但是我們通過練習熟悉了每個人的情況,最終在步幅上達到了完全一致,也已兩個小項最短時間完成的成績獲得了其他團隊的肯定。在醫(yī)院工作中,各個科室就像一臺龐大的機器,只有我們想往一塊想,勁往一處使,才能讓醫(yī)院的各項工作進行地更流暢。
本次拓展訓練最感動人的項目莫過于最后的攀爬“逃生墻”??吹剿拿锥喔叩膲Ρ冢乙呀?jīng)兩腿發(fā)軟,但是當我看到同事們一個個都勝利通過時,在一個同事的鼓勵下,我鼓起了勇氣走到墻壁下,開始此次征程。當其他伙伴都順利攀爬后,剩下的一個人更是讓我們驚心動魄,通過足智多謀、勇氣信心以及團隊的鼓勵和吶喊聲,使得所有同事都順利“逃生”了。當時眼淚已經(jīng)在我眼眶里跳來跳去,但是最終的喜悅戰(zhàn)勝了感動,讓這一瞬間的感動埋藏到了心里,我為自己身為一名胸醫(yī)人而感動驕傲、自豪!
“紙上談兵終覺淺,絕知此事要躬行”。通過此次拓展訓練,讓我很好的感悟到很多道理。一個團隊想要發(fā)展壯大,只有緊密團結成一個整體,才可能戰(zhàn)無不勝、攻無不克。希望我行以后會多組織類似的活動,使員工們能夠不斷地升華自我,真正做好“崗位主人翁”!
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