在工作和學習中，我們常常需要撰寫報告來向上級或同事匯報工作進展或研究成果。在撰寫報告之前，我們需要充分了解報告的要求和要求的主題，確保我們能夠準確地傳達所需的信息。借鑒以下范文，你將能更好地理解報告的格式、內容和語言表達方式。
課后服務工作自查報告篇一
我校認真落實xx縣教育和體育局20xx年xx月xx日關于轉發(fā)xx市教育局《關于盡快做好中小學課后服務工作的通知》的通知要求，根據本校學生家長接送實際，措施得力，落實到位。
現(xiàn)簡要總結如下：
開學前，我校按照市、縣教體局通知要求，將開展“課后服務”工作召開了班主任會，學習了市、縣教體局通知精神，并結合本校學生在校午餐和下午放學實際，擬定了《xx街道中心小學20xx年落實“課后服務”工作實施方案》。
各班主任通過家長微信群，將“課后服務”申請辦法、服務內容、服務形式、服務時間、管理制度等內容的實施方案通知到全體學生家長。發(fā)放紙質告知書、申請表和委托協(xié)議書，與家長簽訂協(xié)議，進一步明確學校教師、學生家長、學生三方之責任，確保家長、學生知曉率百分之百，不漏一人。
按照上級領導要求，根據我鎮(zhèn)實際情況，課后服務時間分為兩段，一是中午在校就餐學生午休息時間，二是下午結束時間，下午結束時間按學生需求與季節(jié)變化彈性調整，與家長接送時間“無縫”對接。
堅持科學性和安全性相統(tǒng)一，遵循教育規(guī)律和學生成長規(guī)律，合理確定服務內容。午休時間分為兩段，第一段指導學生寫字、閱讀、做題等；第二段讓學生午休，午休時間不少于30分鐘。下午放學后時間安排學生做作業(yè)、自主閱讀、體育、藝術、科普活動，以及娛樂游戲、拓展訓練、開展社團及興趣小組活動、觀看中小學生適宜的影片等，對個別學習有困難的學生給予免費輔導幫助。
我校開學第一天，即全面啟動“課后服務”活動。目前我鎮(zhèn)5處學校課后服務學生參與人數(shù)為100%，全部學生均參加課后服務。
學校對課后服務各環(huán)節(jié)進行了認真梳理分析，制定了完善的組織管理、責任分工、績效考核、安全管理等各項管理制度。挖掘了學校潛力，整合各種資源，提高服務質量，努力辦好人民滿意的教育。
課后服務工作自查報告篇二
在20××年春節(jié)到來前夕，××鄉(xiāng)“信望愛”協(xié)會舉辦了20××春節(jié)送溫暖獻愛心活動“××鄉(xiāng)大學生志愿者與孤兒學校手拉手”活動，參加活動的以××鄉(xiāng)大學生為主。我們十幾人自發(fā)前往當?shù)氐囊凰聝涸?，看望了那里的多名貧困兒童和流浪孤兒，并捐贈了過冬棉衣、圖書、學習用品、生活用品等物品。本次活動受到平沙鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導的大力支持！
在早上8：30我們準時到達了××的一所孤兒學校，在那里我們受到了熱情的接待。首先我們參觀了女生寢室，干凈整潔的床鋪，合理溫馨的布置使我們感受到社會上已經有越來越多的人真正的關心著他們，讓他們有一個溫暖的家。然后我們又參觀了體育館，藝術團，他們精彩的排練使我們這群大學生由衷的佩服，我們也給孤兒院的小朋友們表演了精彩的舞蹈《牛奶歌》，唱了《隱形的翅膀》、《來得及的明天》，講了動聽的故事。
我們還和孤兒學校的部分同學來到了多媒體教室分別觀看了孤兒學校的建校史，并在觀看的過程中彼此為對方講解自己的學校，進行了深入的交流，好多同學都互相留下了聯(lián)系方式。最后，我們還坐在一起分享了我們帶來的雞大腿、雞翅、面包等。
整個活動中，氣氛十分和諧，掌聲此起彼伏，很多老師不由自主地流下了感動的眼淚，小朋友們的眼睛也是濕潤的。其中最讓人感動的是孤兒院的符麗小朋友，她只有9歲，患的是小兒麻痹癥，兩只腿不停的顫抖著，活動中她以淚洗面，使勁地點著頭，緊緊地抱著老師，嘴中自言自語地說：“今天好高興”。
通過這次活動，我們?yōu)楣聝涸旱男∨笥褌兩須堉静粴?、為孤兒院的全體工作人員付出的辛勤勞動、為平沙鄉(xiāng)全體大學生志愿者的愛心而感動著，活動中，我們之間手拉手、心貼心的交流，無論從精神上還是物質上，都給孩子們的健康成長創(chuàng)造了良好的契機，同時，也讓他們知道社會上還是有很多人關心他們的，讓他們對生活充滿希望。
課后服務工作自查報告篇三
隨著教育改革的不斷深入和教育發(fā)展的.需求，課后服務合格中心完小的重任歷史性地落到了我們肩頭。我們以課后服務為契機，在優(yōu)化育人環(huán)境、強化內部管理、提升辦學品位上下功夫，努力辦好人民滿意的教育。課后服務工作兩年多來，我們取得了一定的成績，同時，對照評估標準找出了亟待努力的方向。
我校位于津市市東端門戶的保河堤集鎮(zhèn)，與安鄉(xiāng)縣、鼎城區(qū)相鄰。學校成立于19xx年，至今已有xx年的辦學歷史。建校40多年來，在各級組織和教育主管部門的領導和支持下，學校由小到大，由弱到強，發(fā)展壯大。我?，F(xiàn)有12個教學班，學生595人，教職工29人，其中小學高級教師24人。有3人參加常德市級骨干教師培訓，有1人獲得優(yōu)秀學員稱號。校園占地面積17342平方米，生均29.14平方米，校舍建筑面積為3927平方米，生均校舍面積6.6平方米，學生食堂面積867平方米，生均食堂面積1.5平方米。配備有功能齊全的多媒體教室，有校園聯(lián)網的電腦室，建有儀器室（室內是新配備的儀器柜，通風情況良好），圖書室內藏書1.2萬多冊，生均20冊以上。在上級領導的大力支持下，于20xx年修建了漂亮的多功能食堂（兼會堂），還有今年下半年交付使用的高標準教學樓?，F(xiàn)在，我校是“津市市德育工作社會化評價先進單位”，“學校目標管理先進單位”。
多年來，我校認真貫徹黨的教育方針，堅持“三個面向”，緊跟時代發(fā)展步伐，確立了“人格健全，學有所長、勇于探索、報效祖國”的培養(yǎng)目標，形成了“以人為本，成功成才，以德為先，全面發(fā)展”的辦學思想，完善了“服務社會，人民滿意”的教育理念。面向全體學生，確保義務教育階段兒童全部入學，嚴格規(guī)范課程標準，控制學生在校時間，控制學生課外作業(yè)量，不體罰和變相體罰學生，不排擠后進生，不按考分給學生排隊，不以學生成績作為評價老師的依據。尊重學生個性差異，開發(fā)學生潛能，為每一個學生成長、成人、成才提供機會。著力培養(yǎng)學生健全的人格，彰顯其個性特長，使學生全面發(fā)展。幾年來，我校各班文藝代表隊在中學“龜山之春”藝術節(jié)上登臺獻藝，獲得了領導、社會、學生的一致好評，校田徑代表隊在中學校運會上多次蟬聯(lián)冠軍，并在全市運動會上獲得過第三名的好成績，學校文藝代表隊在中學獲得好名次外還在市藝術節(jié)上多次獲取金獎，學生演講、生活數(shù)學等特長競賽均獲市級的好名次，大多數(shù)學科學生成績居中學榜首，有c77班、c79班在全市統(tǒng)考同年級100多個數(shù)學班中幾次獲前六名。
近幾年來，我校首先從基礎建設抓起，創(chuàng)設發(fā)展環(huán)境，構建育人平臺。課后服務工作以來，我校專門成立了課后服務合格中心完小領導，在教育主管部門領導下，全方位地為課后服務做好多方工作。
20xx年暑假期間，拆除了舊教學樓和綜合平房，新規(guī)劃校園布局正日趨成型。我校正在修建一棟功能齊全的綜合科教大樓，待大樓建成后將實驗室、音樂室、美術室、勞技室、閱覽室等各室遷入其中。運動場地正在規(guī)劃新建。到時，展現(xiàn)給我們的，將是一幅全新的育人環(huán)境。
我校有一支合格、穩(wěn)定的教師隊伍，結構合理，學歷合格率達100%，均取得相應資格證。師資隊伍素質高，敬業(yè)精神強。
在內部管理工作中，我校首先抓了師德師風建設，開展“萬名家長評議學校、評議教師”、“學生評議老師問卷調查”、“學生在我心中”等活動和“師德師風、廉潔從教”學習教育，進一步塑造了良好的師德形象，學校有向丹桂、周家喜、彭雙英、雷仕英等教師被評為市級“百優(yōu)教師”。積極營造學習氛圍、建立學習型校園。學校圖書室全天開放，教師每學期認真閱讀一本理論書籍，學以致用，結合教學實際，認真開展教學反思，撰寫教學論文，幾年中，我校有張娟、王忠獻等教師的論文獲省級二、三等獎，有王文彪、龔芳妮、田祖兵等老師撰寫的多篇教學論文分獲常德市、津市市級的一、二、三等獎。
學校為教師創(chuàng)設良好環(huán)境，搭建發(fā)展平臺，為教師專業(yè)成長鋪路，采取了階梯戰(zhàn)略，由高往低，分層實施，同爭共進。
第一、實施“名師戰(zhàn)略”，打造一批叫得響的教師，具體措施為：
1、制定培養(yǎng)目標、培訓措施、考核細則，形成一整套培訓體系；學校制訂了《教師教學考核方案》、《教師績效量化考核細則》、《教師培訓考評細則》，讓教師在民主寬松的發(fā)展環(huán)境中有章可循，有法可依。
2、通過課題研究，使骨干教師在承擔重任過程中得到全面鍛煉，更加成熟。
3、通過師帶徒，徒促師，同伴互助等形式，展示成功經驗，激勵自我奮斗。
第二、開展以研促教，推動教師整體提高，主要形式是校本培訓和集體備課，讓老師在平凡的空間搭建起發(fā)展的舞臺，幾年來，我校集體備課自成體系，并成功地為津市市中小學集體備課現(xiàn)場會提供了觀摩現(xiàn)場，通過集體備課活動，全體教師同伴互助，協(xié)作進取，共同成長。
通過一系列的措施，教師專業(yè)水平不斷提高。陳國珍、盧自木、王忠獻等部分老師參加了骨干教師培訓合格。龔芳妮、張娟等中青年教師參加市級教學比武瀕瀕摘桂。
我們把提升學生素質、發(fā)展學生個性、重視學生價值為素質教育工作的核心內容。圍繞“為學生成才奠基”的宗旨，構建了以學生成人成才，思想品德優(yōu)、學業(yè)成績優(yōu)為目標，學會做人、學會未知、學會健體、學會審美，具有音、體、美一種特長，一種勞動技能和基本社交能力的素質教育模式。
學校制訂有針對性和實效性德育工作計劃，創(chuàng)新完善了德育網絡（市教育局將學生的成長情況載入教育局的網絡里，實行統(tǒng)一管理），利用升旗儀式、班隊活動，開展各種校外德育活動，逐步形成“教育、管理、實踐一體化”的德育模式。我校充分利用和挖掘本地的地域文化和人文精神，開辟了“將軍的出生地”、“新農村敬老院”等校外德育基地，少先大隊每學期組織一至二次到敬老院獻愛心等社會實踐活動，激勵學生樹立理想，刻苦學習，把思想感情融入社會。近兩年，我校連續(xù)在德育社會化評價中獲全市第二名。從行為習慣入手，開展“文明養(yǎng)成”系列教育活動。
一是從言行舉止入手，循序漸進；
四是利用廣播站、班級板報等開展宣傳教育，逐步形成“知榮辱、樹新風”的精神風貌。
課后服務工作自查報告篇四
為更好地貫徹落實2月24日縣“創(chuàng)業(yè)服務年”活動動員大會精神，切實統(tǒng)一思想，加強領導，強化措施，使我局干部職工積極主動投入到創(chuàng)業(yè)服務年活動，把各項創(chuàng)業(yè)服務要求落到實處。我局認真研究部署，召開了班子會、局機關股室及下屬單位負責人會，全局干部職工大會，成立了“縣房管局‘創(chuàng)業(yè)服務年’活動工作領導小組”，制定了“創(chuàng)業(yè)服務年活動實施方案”，具體工作主要是：
根據12年工作總體情況及13年工作目標要求，我局及時調整了局班子成員和局機關干部職工的分工，進一步明確每一位工作人員的工作職責，做到人人肩上有責任，件件事情有人抓。
我局在09年制度建設的基礎上，進一步健全和完善了二十多項制度，通過建立和完善各項制度，用制度管權，按制度辦事，靠制度管人，從而加快職能轉變，提高工作效能，改善發(fā)展環(huán)境，促進各項工作規(guī)范有序。
（一）圍繞我縣三年決戰(zhàn)工業(yè)100億的要求。重點主攻招商引資和園區(qū)服務。我局成立了招商小分隊到深圳等地招商，已成功引進臺灣客商來我縣創(chuàng)辦電子有限公司。在園區(qū)服務上，我局嚴格按照縣委縣政府的要求，做到一站式審批，一卡通收費，一條龍服務。在窗口建設上，我局選派素質高、業(yè)務精的人員進窗口，并將工作流程、辦事時限、收費標準等進行公布，制成卡冊供辦事人員查看，我縣行政服務中心房管局窗口連續(xù)三年被評為優(yōu)秀服務窗口。
（二）圍繞城市建設，重點抓好及西區(qū)的拆遷改造及安置工程、廉租住房建設及分配、鄱陽湖大道的拆遷改造等項目建設，在項目建設上做到公正、公平、公開透明，發(fā)揚“5+2、白加黑”的工作精神。
（三）圍繞房地產開發(fā)，抓好行政管理，進一步規(guī)范市場行為，整治建筑領域的突出問題。
（四）圍繞黨風廉政建設，重點整治機關效能中存在的突出問題：一是抓干部職工的工作紀律，嚴格執(zhí)行工作制度和考勤制度；二是規(guī)范部門工作行為，嚴禁不作為和亂作為；三是改進工作作風，增強服務意識，倡導廉潔自律、懲治腐朽；四是加強干部職工的學習與教育，提升服務能力和水平。
為加強監(jiān)督與管理，我局制訂了“機關效能績效考評獎懲制度”和“創(chuàng)業(yè)服務績效考核辦法”，對每位干部職工的考核都與其所在單位掛鉤，同時把單位考核和局效能辦考核、日?？己撕湍甓瓤己私Y合起，把考核的結果同干部的使用結合起來，同干部職工的切身利益直接掛鉤，使考核結算真正能夠促“勤”、激“能”、倡“廉”的作用。
課后服務工作自查報告篇五
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年6月，我來到xxxx財產保險股份有限公司xxxx分公司工作，6個月以來，在公司領導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。
我所在崗位是理賠繕制崗，它的崗位職責主要有以下幾點：
1、負責管理未決賠案。
2、負責審核客戶提交的索賠資料，并一次告知客戶所需的索賠資料。
3、負責整理、粘貼客戶提交的索賠資料，并在系統(tǒng)內繕制賠案，按流程上報核賠人審批。
4、負責在規(guī)定時效內將賠款支付給客戶并說明賠付情況。
5、負責管理空白理賠單證，按需發(fā)放。
6、負責建立理賠臺賬并進行維護。
7、完成領導交辦的其他工作。
其實我所在的崗位，工作要求并不多，只是因為涉及到客戶及公司的利益，所以相對而言比較繁瑣，需要仔細耐心。無論是收集完善的索賠資料、依據條款及投保險種在系統(tǒng)中理算賠付金額，結案之后由出納支付賠款；還是向客戶解釋他所購買的險種及其賠付對象或方式，都需要在充分了解保險的含義、條款等的基礎上，仔細耐心的處理。
我很慶幸自己身處在xxxx保險這樣的大家庭下，因為剛開始接手工作時，自己完全對保險沒有了解，交強險和商業(yè)險都分不清楚，更別說處理賠案了，領導與同事針對我這種情況沒有罵我、嘲笑我，而是給我提出了不少寶貴的意見，如從最基本開始，學習交強險和商業(yè)險條款，認識單證及理賠流程等，每當我有什么不懂或做錯時，領導與同事都給我最耐心的解釋與糾正，這使我非常感激，也使我非?？斓倪m應工作，接手工作。如今我雖談不上是專業(yè)的理賠繕制員，但已基本了解理賠繕制的基本職責與保險的一些基本內容，也能處理一些簡單的理賠案件，這算是工作我個6月最開心的事情。
經過這半年的工作學習，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的理賠繕制員還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急。
在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對流程不夠熟悉。
在工作中，發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。
3、工作不夠精細化。
平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經?；仡^看、做總結，但缺少規(guī)律性，以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現(xiàn)精細化。
4、缺少平時工作的知識總結。
在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。
5、做事不夠果斷，拘泥細節(jié)，有拖沓現(xiàn)象。
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是的。進度、質量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。
不積跬步，無以成千里。在過年的半年中，由于工作經驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的經驗，和半年前的水平比起來，現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進步，哪怕只是幾處"微不足道"的細節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實上卻非常關鍵的差別。今后以下幾點是我下年重點要提高的地方：
1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；
2、工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成；
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺；
4、把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結工作；
5、精細化工作方式的思考和實踐。
不知不覺間，來到xxxx保險公司已經有半年年時間了，在工作中，經歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。今后的工作中，我將繼續(xù)堅持自己一貫以來"寬以待人，嚴以律己"的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時，通過在網絡技術方面積極充電來進一步充實自己，從技術層面提高自己的業(yè)務能力。
誠信、認真、專業(yè)、務實'這是我自己定下的崗位關鍵詞，在20xx年的的工作中，我一定會用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正，用我的實際行動證明自己能做的更好！
課后服務工作自查報告篇六
要想讓事情按預期發(fā)展，作好方案的制訂尤為重要。在生活中我們常常需要做一些項目，我們必然要將方案給制定好，方案從目的來說需具有很強的可操作性的計劃，你知道有哪些方案可以參考嗎？請您閱讀小編輯為您編輯整理的《「報告分享」課后服務工作自查報告模板網頁版》，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。
為貫徹中央決策部署?深入推進“雙減”工作，強化落實“雙減”各項政策落地見效。我校針對“雙減”工作情況、學生作業(yè)管理、課后服務、校園安全、校園防欺凌工作進行自查，現(xiàn)自查報告如下：
教學點積極響應上級號召，加大“雙減”工作宣傳力度，做到師生知曉，家長支持，家校密切配合形成合力。同時通過微信公眾號，積極宣傳教學點在“雙減”工作中好的經驗和做法，營造全社會支持和關注“雙減”工作的濃厚氛圍。
教學點根據“五項管理”要求，建立并完善作業(yè)管理機制和規(guī)范作業(yè)實施過程相關規(guī)章制度。段長每周抽查年級組、學科組作業(yè)統(tǒng)籌協(xié)調情況，合理確定各學科作業(yè)比例結構，以及建立作業(yè)總量審核監(jiān)管和質量定期評價制度等，教導處不定期到班上隨機抽查學生訪談，了解作業(yè)完成時間和情況。
教學點依托集體教研組的力量，有效探索根據學生實際學習狀況，分層布置作業(yè)。集團教研組在每周集體備課會上確定下一周教學計劃，并依據課程標準結合教學知識點、難易程度等分類精選習題，形成作業(yè)資料庫；教師在布置的作業(yè)時，結合班級情況在作業(yè)資料庫中進行二次選擇。
教學點1—2年級無書面家庭作業(yè)。3—6年級每天書面家庭作業(yè)總量不超過60分鐘。
經過自查，教學點教師對布置的學生作業(yè)全批全改，個別生病學生回校后也逐漸進行批改。不存在學生自批自改、互批互改作業(yè)，以及給家長布置作業(yè)或要求家長批改作業(yè)現(xiàn)象。
教學點嚴格按照相關要求，開好國家規(guī)定課程，落實課堂教學基本要求。嚴格按課程標準零起點教學，做到應教盡教。不存在提前結課備考、違規(guī)統(tǒng)考、考題超標、考試排名等行為。將學生考試成績實行等級制，嚴禁以任何方式公布學生成績和排名。
嚴格按照教學點“一校一案”的要求，制定課后服務具體實施方案，做到義務教育學校課后服務全覆蓋。課后服務時間不早于6點（冬令時）。晚托教師充分用好課后服務時間，指導學生認真完成作業(yè)，對學習有困難的學生進行補習輔導與答疑，為學有余力的學生拓展學習空間，并開展豐富多彩的科普、文體、藝術、勞動、閱讀、興趣小組及社團活動等等。
不足之處：
由于教學點教師人員不夠，造成教學點年段集體備課方面出現(xiàn)只能依靠集團集備組的力量，較難進行校區(qū)同年級集備。
課后服務工作自查報告篇七
課后服務是惠及每個家庭的民生工程，是切實減輕義務教育段學生過重作業(yè)負擔及校外培訓負擔的有力舉措，也是進一步增強教育服務能力、促進學生樂學、好學的系統(tǒng)工程。為切實做好我校學生課后服務工作，根據上級件精神，學校制定了詳實的工作方案，積極開發(fā)課后服務特色課程，切實加強作業(yè)管理，探索落實作業(yè)改革有效渠道，得到了家長、學生一致好評?，F(xiàn)將我校課后服務工作匯報如下：
課后服務實施之初，為滿足不同學生課后服務的需求，我校充分調研，積極準備。在開展課后服務前學校做了充分的安排及部署，先后4次召開家校溝通會議，調研家長需求，對課后服務進行摸底登記，充分了解學生的特長及發(fā)展需求，開設藝術、科學、體育、閱讀、思維訓練等特色課程40余門，立足于課后服務真正能解決家長實際困難。并且學校與教師簽訂安全協(xié)議書，嚴格落實考勤、交接班制度，確保課后校內延時服務規(guī)范有序進行。
在課后服務工作的初期，我校首先成立課后服務組織機構，制定了切實可行的工作實施方案、管理制度及細則，建立課后服務安全管理制度和應急預案。同時將我校課后服務時間、內容、方式、收費標準等以《致家長的一封信》、電話溝通及校門口公示等形式向家長廣泛宣傳，做到家校信息溝通順暢。課后服務工作堅持自愿原則，解決家庭實際需求。規(guī)范課后服務報名流程。由家長提出申請，班主任及負責部門審核，提交學校完成登記。
作業(yè)管理是落實“雙減”育人目標、實現(xiàn)減負增效的重要切口。我校堅持“一二年級不布置書面作業(yè)”，三至六年級書面作業(yè)不超過60分鐘，作業(yè)實行年級統(tǒng)一制，建立各科作業(yè)臺賬，確保作業(yè)不離校。實行“周四無作業(yè)日”，將作業(yè)設計作為教研專題研究，豐富作業(yè)形式，鼓勵教師布置實踐性、探索類、參與性強的作業(yè)。
我校開始課后服務工作，服務時間為每周一至周五，下午15:50到18:00，嚴格執(zhí)行課后服務“5+2”模式。服務內容以作業(yè)輔導+校本課程為基本模式，圍繞校園文化特色開展形式豐富、發(fā)展學生特長的校本課程活動，培養(yǎng)學生多方面興趣。
我校課后服務費用嚴格按照上級要求執(zhí)行。收費標準為每生每月140元，按月收取。對于中途退出或請假累計超過三天以上學生按照標準進行合理退費。學期末，由財務部門統(tǒng)一為學生開取收費票據。課后服務費用納入財務統(tǒng)一管理，嚴格執(zhí)行?？顚Ｓ?，單獨核算的財務管理制度。
浐灞一小課后服務工作實施一學期以來，取得了顯著成效，得到了家長學生的一致認可。下一步學校將積極開發(fā)新的課后服務特色課程，除了積極引導學校教師投入課后服務工作，也將探索調動社會力量，有序引入校外優(yōu)質服務資源、繼續(xù)做實做好“家長課堂”活動，招募各行各業(yè)優(yōu)秀家長志愿者，為校內課后服務提供多樣性、實踐性、趣味性公益課程，多元協(xié)同、多方參與，確保課后服務拓展課程的實際效果。
課后服務工作自查報告篇八
我局涉及組織機構代碼、企業(yè)產品標準備案、計量器具修理許可三項工作均已取消或停止辦理。組織機構代碼已于20xx年經xxx市質監(jiān)局函復取消；企業(yè)產品標準備案已于20xx年改革完成，現(xiàn)已為以企業(yè)自我聲明為主的開放式企業(yè)產品標準備案管理；計量器具修理許可，因xxx新區(qū)內暫無此類型企業(yè)，我局已在20xx年1月17日申請暫停辦理，現(xiàn)處于停辦狀態(tài)。
（一）建立健全政務公開工作機制。
（二）及時主動公開政務信息。
1.按照政務公開工作要求，及時、規(guī)范更新xxx新區(qū)xxx片區(qū)門戶網站、“中國·xxx”政府信息公開目錄，推動決策、執(zhí)行、管理、服務和結果公開。按季度上報了《信息公開工作統(tǒng)計報表》，按規(guī)定格式按時公布了20xx年信息公開年度報告，20xx年政府信息公開年報將于20xx年第一季度公布。
2.加強監(jiān)管執(zhí)法信息公開。按有關規(guī)定，依法公開質監(jiān)部門執(zhí)法的主體、依據、內容、標準、程序等，及時公開質監(jiān)處、稽查大隊開展執(zhí)法檢查和監(jiān)督檢查內容，對立案查處的事項及時公開，對需要立案查處的案件及時移交市稽查分局。
3.及時更新機構信息、民生項目推進情況、法規(guī)公文、重大決策、工作動態(tài)、行政執(zhí)法、財政信息、事項等內容，實現(xiàn)政府網頁普查合格達標。
（三）做好依申請公開工作。
20xx年共收到1起依申請，按依申請公開規(guī)定，因我局無申請人需要信息的電子信息，已及時聯(lián)系申請人，將獲取方式告知，申請人對處理結果表示滿意。
（一）做好行政權力清理工作。
根據行政審批制度改革工作領導小組辦公室相關要求，我局對所涉及的行政職權事項進行了清理，共清理出8條需廢止和20條未錄入的權力事項。經確認，未錄入的20條權利事項已于20xx年錄入，并經律師審查通過，后因政權力依法規(guī)范公開運行平臺系統(tǒng)故障，被系統(tǒng)誤刪除，為確保權力事項監(jiān)督到位，我局于7月份對該20條行政檢查事項進行了補錄，并報科宣局通過了律師審查。在已錄入的行政權力事項中，涉及組織機構代碼的組織機構代碼注銷、組織機構代碼登記、組織機構代碼變更、換證、遺失毀損補證、組織機構代碼年度信息確認、對未申請辦理組織機構代碼換證手續(xù)的處罰、對組織機構依法終止而未辦理代碼注銷手續(xù)額處罰、對組織機構的基本信息發(fā)生變更而未申請變更登記的處罰、對組織機構未申請辦理代碼登記而申請代碼證的處罰共8條行政權力事項，因相關法律依據廢止，組織機構代碼不再辦理，統(tǒng)一由營業(yè)執(zhí)照三證合一代替，我局于7月函告科宣局對該8條行政權力事項進行了廢止，現(xiàn)已停止運行。
（二）強化效能投訴處理。
20xx年，質監(jiān)局未接到行政效能方面的投訴。其他方面共接到群眾投訴共計：218件（其中：市長信箱：35件、市長公開電話：138件、新區(qū)政務熱線：32件、“12365”質量投訴熱線：0件、群眾來信：0件、微博投訴：5件）。所有投訴均得到及時妥善處理，群眾對處理結果普遍表示滿意。
（一）完善公眾訴求處理機制。
我局于20xx年對外公布了值班電話xxxxxxxx，安排了兩位工作人員專門負責xxxxx平臺，并將值班電話在114進行了登記，方便群眾投訴和咨詢，進一步完善了投訴舉報渠道。
（二）做好新區(qū)xxxxx平臺公眾訴求處理。
20xx年，通過新區(qū)政務熱線xxxxx受理投訴32件，所有投訴均安排專人負責調查和與投訴人對接，均及時妥善進行了處理，辦結率達100%，群眾對處理結果均表示滿意。
（三）做好新區(qū)門戶網站建設和內容保障工作。
按照政務公開和相關要求，積極上報我局工作開展動態(tài)、民生項目推進情況、“六大行動”“三著力”完成情況等，全年共向xxx新區(qū)門戶網站上報信息72條，有力保障了門戶網站建設和內容保障。
1.標準信息平臺改版擴容助力。xxx新區(qū)質監(jiān)局著眼“企業(yè)轉型升級、服務新區(qū)發(fā)展”大局，努力營造招商營商的對外環(huán)境，對20xx年7月向社會公開運行的標準信息服務平臺改版擴容，并于11月1日正式在xxx新區(qū)公開通運行。改版擴容后的標準信息服務平臺主要開設題錄、有效性確認、標準查新、wto/tbt、xxx大創(chuàng)造、任務發(fā)布、新聞動態(tài)、遠程培訓、強制性國標全文公開等板塊，增加國內、國外標準題目及文本14萬份，題錄總數(shù)達133萬條、文本總數(shù)達19萬份，實現(xiàn)標準信息服務“免費、方便、快捷、完整、兼容”目的。
2.質監(jiān)局實施品牌戰(zhàn)略實現(xiàn)xxx“雙翻番”。大力實施品牌發(fā)展戰(zhàn)略，全力推動xxx產品向xxx品牌轉變，成功實現(xiàn)品牌數(shù)量歷史性跨越式突破，企業(yè)和產品“雙翻番”。在xx屆xxx評選中，xxx新區(qū)xxx直管區(qū)10家企業(yè)11個產品獲得xxx產品和服務，新增9家企業(yè)9個產品，凈增6家企業(yè)7個產品，xxx新區(qū)政務服務中心成為全省首個政務服務。
3.創(chuàng)新電梯安全監(jiān)督抽檢。引進第三方、委托市特檢院按季度,重點對安置小區(qū)、人員密集公共場所及投訴較多的小區(qū)電梯進行監(jiān)督抽查，共抽檢23家使用單位、122臺電梯，并采取下達安全監(jiān)察指令書、限期整改、通報情況、問題約談等方式，及時解決有關問題，杜絕了重特大電梯安全事故發(fā)生。
4.深入推進公共圖形標準化建設。以“打造xxx標準，提升xxx質量”為抓手，加快推進公共服務標準化、規(guī)范化、精細化進程，積極推進新區(qū)公共圖形標準化建設工作，經過不懈努力，xxx村、xxx村、xxx村、xxx村、xxx村5個試點村公共圖形標準化建設順利通過了評審驗收。
課后服務工作自查報告篇九
為進一步推動主題教育活動和黨的群眾路線教育實踐活動，聽民心、集民智、解民意，筆者對xx市救助管理站切實提升服務水平和工作效能、有效開展流浪救助服務工作進行了專題調研。
該站嚴格執(zhí)行國務院《救助管理辦法》和民政部《救助管理辦法實施細則》，在市民政局的直接領導下，積極做好流浪乞討人員救助管理工作。截止十月，該站共接待求助人員1724人次，對符合救助條件的1724人次給予救助，其中：省外受助人員436人次，本市及其他市受助人員1288人次。從受助人員性別區(qū)分：男性1321人次，女性403人次;從年齡結構區(qū)分：青壯年1194人次，老年281人次，未成年人238人次;重點救助對象：肢體殘疾89人次，精神病人107人次，癡呆傻39人次。其中救助的1724人次受助人員中的225人次護送返鄉(xiāng)得到了妥善安置，資助返鄉(xiāng)1198人次，接領返鄉(xiāng)42人次。
在救助資金管理上該站嚴格把關，做到?？顚Ｓ茫_保每一分錢都用到救助管理工作上。由于該站基礎設施比較落后，長期在外租房辦公，救助場地不足，影響救助管理工作的開展。為更好開展救助管理工作，該站啟動未保中心項目建設項目，計劃年底投入使用。新中心位于回風片區(qū)，交通便利，項目建設面積3973平方米，中心設有受助人員宿舍、觀察用房、教育醫(yī)療康復室等。在加大硬件設施投入的同時，該站著力加強軟件建設，規(guī)范化、科學化實施救助管理。xx年和xx年該站黨支部連續(xù)兩年被局黨組評為先進支部委員會。
該站嚴格按照《城市生活無著流浪乞討人員救助管理辦法》、《救助管理機構基本規(guī)范》和《流浪未成年人救助保護機構基本規(guī)范》的要求，安全、規(guī)范化管理。實行目標責任制，班子成員分工明確，逗硬抓落實，確保工作目標的實現(xiàn)。第一，作為民政工作的窗口單位，站班子成員帶頭抓落實，重救助水平，重救助質量，重救助效率，重安全救助。建立安全建設目標責任制，確保無重大事故發(fā)生。加強流動救助，專門成立4個流動救助工作小組，實行輪流外出開展流動救助。確保每周開展兩次街頭救助，向流浪乞討人員發(fā)放救助宣傳資料、指引卡，引導受助人員遇到困難時第一時間到救助站接受救助;對職業(yè)乞討人員，進行勸導、告誡，加強與其戶籍所在村、社區(qū)聯(lián)系，力爭讓他們主動放棄職業(yè)乞討行為;進一步探索變“輸血”為“造血”，變“消極性社會救助”為“積極性社會救助”的救助模式。建立完善了內部管理制度。將制度落實到崗位、落實到人員、落實到工作中。
伴隨著我市經濟、社會的不斷發(fā)展，交通日趨便利，外來人口大量涌入，無論是救助對象、救助理念，還是救助內容、救助方法都在改變。傳統(tǒng)的吃、住、接、送等救助方式已不適于救助管理工作的需要，也跟不上時代發(fā)展的步伐。首先，救助工作的對象發(fā)生了變化，流浪乞討成因復雜，救助對象的數(shù)量和群體逐年擴大，救助的要求和救助的內容延深，救助質量要求高，救助對象不再僅僅限于城市生活無著的流浪乞討人員，還有財物被盜、傳銷解救、進城務工、城市拾荒人員，以及打拐解救婦女、農村留守兒童、實際無人照管兒童等。僅xx、xx年度該站救助流浪未成年人分別為298人次、260人次。其次，救助工作理念和救助內容發(fā)生了變化。人性化的救助，以人為本、生命至上理念更加彰顯。救助內容不再是僅僅滿足流浪乞討人員的吃、住、行等基本生活救助，而是全方位的生活救助和心理修復、精神支持、醫(yī)療救治等的綜合性救助，救助的要求更高，層次更深。第三，救助工作的方法發(fā)生了變化。從求助者主動來救助站求助到救助工作人員走出去上街主動救助;從護送回家到源頭預防;從簡單生活救助到生存技能培訓、心理矯治等，工作方法都發(fā)生了深刻的變化，單一的工作方法已無法適應當前救助工作需要。第四，救助工作的專業(yè)化人才缺乏。由于我市沒有高校和專業(yè)的社會組織，再加上救助站硬件設施不完善，缺乏社會工作人才，目前只有1人具有助理社會工作師資質，無法全面開展社會工工作服務，導致社會工作服務水平徘徊于低水平階段。同時新進工作人員往往專業(yè)不對口，專業(yè)對口人員又進不來的現(xiàn)狀，無法滿足工作需要。針對上述問題，建議如下：
由于救助工作這些變化，傳統(tǒng)的救助方式在政府機構的主導下，為求助人員提供食物、住所、醫(yī)療救治，聯(lián)系家人和單位，提供乘車憑證等物質方面的救助，而缺乏精神與心理需求方面的安撫與疏導，尤其是流浪未成年人他們還有著更高層次的需求，如醫(yī)療保障、心理修復、獲得就業(yè)機會、接受相應教育等等，通過運用傳統(tǒng)方式對流浪兒童進行救助使兒童再次流浪現(xiàn)象較為嚴重。對于特殊人群特別是流浪未成年人的教育和心理矯正感覺力不從心，迫切需要專業(yè)人員開展心理矯正、非正式教育等服務。這就要求我們，必須尋找新的救助方式，創(chuàng)造新的救助理念，建立新的救助工作機制以適應這些情況的變化。一是通過引導和購買社會工作專業(yè)力量參與救助管理工作，通過政府購買社會工作服務，逐步建立“政府主導、民政牽頭、社會力量參與”的機制，可以有效開展救助管理站內的社會工作服務和站外拓展性服務。二是內部挖潛，加大干部職工學習力度，通過組織培訓、學習等方式，培養(yǎng)一批專業(yè)性人才。
雖然《救助管理辦法》詳細規(guī)定了受助人員的安置措施，但在實際工作中，受助對象返家安置仍比較困難。通常對于能夠自行回家的成年受助者會提供乘車憑證，受助兒童由救助站工作人員護送至戶籍所在地民政部門。但其中的盲聾啞、癡呆傻、精神病等受助人員因受語言交流、精神疾病等障礙，無法提供準確的信息，無法和受助家屬聯(lián)系，只能送往醫(yī)院治療、供養(yǎng)，救助期滿也無法送走;有的殘疾人、未成年人或行動不便者因親屬或所在單位不愿接回，要求救助站送回或者借故推托甚至直接拒絕接回;流出地不主動配合接回未成年人、老弱病殘等行動不便的人員;一些因年老、年幼或智力存在障礙無法查明親屬者。我市缺乏相應的福利機構對上述對象進行安置，目前市社會福利院正在籌備建設中。
xx市救助管理站始終秉承“以民為本、為民解困、為民服務”的理念，為流浪乞討特殊群體辦好事、解難題，以實際行動樹立了救助管理工作良好形象，為我市救助管理工作的開展營造了良好的氛圍.........。
課后服務工作自查報告篇十
為進一步推動主題教育和黨的群眾路線教育實踐活動，聽民心、集民智、解民意，筆者對xx市救助管理站切實提升服務水平和工作效能、有效開展流浪救助服務工作進行了專題調研。
該站嚴格執(zhí)行國務院《救助管理辦法》和民政部《救助管理辦法實施細則》，在市民政局的直接領導下，積極做好流浪乞討人員救助管理工作。截止十月，該站共接待求助人員1724人次，對符合救助條件的1724人次給予救助，其中：省外受助人員436人次，本市及其他市受助人員1288人次。從受助人員性別區(qū)分：男性1321人次，女性403人次;從年齡結構區(qū)分：青壯年1194人次，老年281人次，未成年人238人次;重點救助對象：肢體殘疾89人次，精神病人107人次，癡呆傻39人次。其中救助的1724人次受助人員中的225人次護送返鄉(xiāng)得到了妥善安置，資助返鄉(xiāng)1198人次，接領返鄉(xiāng)42人次。
在救助資金管理上該站嚴格把關，做到?？顚Ｓ?，確保每一分錢都用到救助管理工作上。由于該站基礎設施比較落后，長期在外租房辦公，救助場地不足，影響救助管理工作的開展。為更好開展救助管理工作，該站啟動未保中心項目建設項目，計劃年底投入使用。新中心位于回風片區(qū)，交通便利，項目建設面積3973平方米，中心設有受助人員宿舍、觀察用房、教育醫(yī)療康復室等。在加大硬件設施投入的同時，該站著力加強軟件建設，規(guī)范化、科學化實施救助管理。xx年和xx年該站黨支部連續(xù)兩年被局黨組評為先進支部委員會。
該站嚴格按照《城市生活無著流浪乞討人員救助管理辦法》、《救助管理機構基本規(guī)范》和《流浪未成年人救助保護機構基本規(guī)范》的要求，安全、規(guī)范化管理。實行目標責任制，班子成員分工明確，逗硬抓落實，確保工作目標的實現(xiàn)。第一，作為民政工作的窗口單位，站班子成員帶頭抓落實，重救助水平，重救助質量，重救助效率，重安全救助。建立安全建設目標責任制，確保無重大事故發(fā)生。加強流動救助，專門成立4個流動救助工作小組，實行輪流外出開展流動救助。確保每周開展兩次街頭救助，向流浪乞討人員發(fā)放救助宣傳資料、指引卡，引導受助人員遇到困難時第一時間到救助站接受救助;對職業(yè)乞討人員，進行勸導、告誡，加強與其戶籍所在村、社區(qū)聯(lián)系，力爭讓他們主動放棄職業(yè)乞討行為;進一步探索變“輸血”為“造血”，變“消極性社會救助”為“積極性社會救助”的救助模式。建立完善了內部管理制度。將制度落實到崗位、落實到人員、落實到工作中。
伴隨著我市經濟、社會的不斷發(fā)展，交通日趨便利，外來人口大量涌入，無論是救助對象、救助理念，還是救助內容、救助方法都在改變。傳統(tǒng)的吃、住、接、送等救助方式已不適于救助管理工作的需要，也跟不上時代發(fā)展的步伐。首先，救助工作的對象發(fā)生了變化，流浪乞討成因復雜，救助對象的數(shù)量和群體逐年擴大，救助的要求和救助的內容延深，救助質量要求高，救助對象不再僅僅限于城市生活無著的流浪乞討人員，還有財物被盜、傳銷解救、進城務工、城市拾荒人員，以及打拐解救婦女、農村留守兒童、實際無人照管兒童等。僅xx、xx年度該站救助流浪未成年人分別為298人次、260人次。其次，救助工作理念和救助內容發(fā)生了變化。人性化的救助，以人為本、生命至上理念更加彰顯。救助內容不再是僅僅滿足流浪乞討人員的吃、住、行等基本生活救助，而是全方位的生活救助和心理修復、精神支持、醫(yī)療救治等的綜合性救助，救助的要求更高，層次更深。第三，救助工作的方法發(fā)生了變化。從求助者主動來救助站求助到救助工作人員走出去上街主動救助;從護送回家到源頭預防;從簡單生活救助到生存技能培訓、心理矯治等，工作方法都發(fā)生了深刻的變化，單一的工作方法已無法適應當前救助工作需要。第四，救助工作的專業(yè)化人才缺乏。由于我市沒有高校和專業(yè)的社會組織，再加上救助站硬件設施不完善，缺乏社會工作人才，目前只有1人具有助理社會工作師資質，無法全面開展社會工工作服務，導致社會工作服務水平徘徊于低水平階段。同時新進工作人員往往專業(yè)不對口，專業(yè)對口人員又進不來的現(xiàn)狀，無法滿足工作需要。針對上述問題，建議如下：
由于救助工作這些變化，傳統(tǒng)的救助方式在政府機構的主導下，為求助人員提供食物、住所、醫(yī)療救治，聯(lián)系家人和單位，提供乘車憑證等物質方面的救助，而缺乏精神與心理需求方面的安撫與疏導，尤其是流浪未成年人他們還有著更高層次的需求，如醫(yī)療保障、心理修復、獲得就業(yè)機會、接受相應教育等等，通過運用傳統(tǒng)方式對流浪兒童進行救助使兒童再次流浪現(xiàn)象較為嚴重。對于特殊人群特別是流浪未成年人的教育和心理矯正感覺力不從心，迫切需要專業(yè)人員開展心理矯正、非正式教育等服務。這就要求我們，必須尋找新的救助方式，創(chuàng)造新的救助理念，建立新的救助工作機制以適應這些情況的變化。一是通過引導和購買社會工作專業(yè)力量參與救助管理工作，通過政府購買社會工作服務，逐步建立“政府主導、民政牽頭、社會力量參與”的機制，可以有效開展救助管理站內的社會工作服務和站外拓展性服務。二是內部挖潛，加大干部職工學習力度，通過組織培訓、學習等方式，培養(yǎng)一批專業(yè)性人才。
雖然《救助管理辦法》詳細規(guī)定了受助人員的安置措施，但在實際工作中，受助對象返家安置仍比較困難。通常對于能夠自行回家的成年受助者會提供乘車憑證，受助兒童由救助站工作人員護送至戶籍所在地民政部門。但其中的盲聾啞、癡呆傻、精神病等受助人員因受語言交流、精神疾病等障礙，無法提供準確的信息，無法和受助家屬聯(lián)系，只能送往醫(yī)院治療、供養(yǎng)，救助期滿也無法送走;有的殘疾人、未成年人或行動不便者因親屬或所在單位不愿接回，要求救助站送回或者借故推托甚至直接拒絕接回;流出地不主動配合接回未成年人、老弱病殘等行動不便的人員;一些因年老、年幼或智力存在障礙無法查明親屬者。我市缺乏相應的福利機構對上述對象進行安置，目前市社會福利院正在籌備建設中。
xx市救助管理站始終秉承“以民為本、為民解困、為民服務”的理念，為流浪乞討特殊群體辦好事、解難題，以實際行動樹立了救助管理工作良好形象，為我市救助管理工作的開展營造了良好的氛圍.........。
課后服務工作自查報告篇十一
為了提高機關全體工作人員的大局意識、服務意識、效率意識、辦實事意識，更好地為廣大殘疾人服務，促進我區(qū)殘疾人事業(yè)的跨越式發(fā)展，按照區(qū)委、區(qū)政府關于落實部門服務承諾的工作要求，區(qū)殘聯(lián)非常重視此項工作，現(xiàn)將今年上半年以來的服務承諾工作總結報告如下：
年初，我們將部門服務承諾工作作為切實轉變機關作風的一項重要措施認真抓好落實，為了全面地將這項工作落實到位，我們專門召開了理事長辦公會議，專題研究部門服務承諾的落實方案。首先決定成立以陳福德理事長為組長，徐唐寅同志為副組長，中層干部和三名職工代表組成的領導小組。專門負責對單位部門服務承諾工作進行領導和監(jiān)督檢察，日常工作由一名副理事長具體抓落實，從而使局、科、普通干部職工三層都參與這一工作，保證了服務承諾工作享有充分的民主。其次，理事長辦公會決定，服務承諾工作是關系到殘聯(lián)部門形象的重要工作，列入各科室和單位全年工作規(guī)劃，規(guī)定將服務承諾工作作為年終評議科室和干部政績的重要依據，對單位科室和個人落實服務承諾好的要予以表彰，對服務承諾落實不完善的將予以必要的處理。
根據我們單位的工作實際，服務承諾領導小組結合“苦干五年爭第一”，創(chuàng)建全國殘疾人工作示范區(qū)和創(chuàng)建全國無障礙示范城市的工作要求，研究制定了服務承諾工作主要內容。提交全體干部職工大會討論通過并報請理事長批準后，在單位顯著位置設置公示欄，將服務承諾內容公布，接受群眾監(jiān)督，對承諾內容涉及到的科室和個人，由領導小組具體規(guī)定了落實承諾內容的具體標準程序。
同時，結合“六進鄉(xiāng)村”和部門包村工作，我們制定了機關中層以上干部包鎮(zhèn)街鄉(xiāng)制度，理事會成員和中層以上干部各包扶一個鎮(zhèn)街鄉(xiāng)，協(xié)助解決各鎮(zhèn)街鄉(xiāng)殘疾人工作中的困難和問題，使他們的工作全面上水平，并將包鎮(zhèn)街鄉(xiāng)績效列入年終干部考核的一項重要內容。做到獎優(yōu)罰劣，從根本上落實服務承諾內容，更好地為殘疾人服務。
制度建立以后，單位服務承諾領導小組在日常工作中，十分注重監(jiān)督檢查工作。在重點崗位設立群眾意見薄和信息反饋箱，每月對反饋意見內容進行匯總，對發(fā)現(xiàn)的問題要求責任人予以整改，發(fā)現(xiàn)重大問題，專題討論處理意見，對不符合工作需要的人員予以輪崗，限期改正不好的予以辭退。
六月底，我們在征求各鎮(zhèn)街鄉(xiāng)殘聯(lián)和部分殘疾人意見的基礎上，對照落實服務承諾情況，對半年進行了總結，對各服務承諾崗位進行了評比，獎優(yōu)罰劣，獎勤懲懶，并制定下一季度服務承諾整改方案。共反饋群眾意見2條，接受群眾表揚5條，使單位服務承諾工作確實收到了明顯效果。通過幾個月的工作，區(qū)殘聯(lián)真正做到了全心全意為殘疾人服務。使廣大殘疾人真正感受到殘聯(lián)是殘疾人溫暖的家。
課后服務工作自查報告篇十二
西城鄉(xiāng)文化站在此次自查活動中，認真貫徹落實黨的十八大精神，以提高全鄉(xiāng)文化實力，推動全鄉(xiāng)文化事業(yè)發(fā)展為目標，精心組織，積極發(fā)動群眾，廣開言路。雖然在日常的工作中受到了上級和廣大群眾的肯定，但也存在一些問題。根據《獻縣公共文化服務體系建設指標（工作）考核評價辦法（試行）》的要求，現(xiàn)將西城鄉(xiāng)文化站評議自查工作匯報如下：
經認真對照《獻縣公共文化服務體系建設工作目標考核評分表》的內容進行檢查和考核?，F(xiàn)將西城鄉(xiāng)文化站自評自查情況報告如下：
（一）組織保障
鄉(xiāng)黨委、政府高度重視文化工作，將公共文化服務體系建設納入黨委、政府重要議事日程，年初迅速成立了鄉(xiāng)公共文化服務體系建設領導小組及辦公室，多次召開班子會研究公共文化服務體系建設統(tǒng)籌協(xié)調事項，制定了《西城鄉(xiāng)公共文化服務體系建設實施方案》，形成了黨委統(tǒng)一領導、黨政齊抓共管、相關部門分工負責、社會力量積極參與的公共文化服務體系建設統(tǒng)籌協(xié)調機制和工作格局。
（二）資金人員保障
鄉(xiāng)文化站共有編制內人員3人，均為大專以上學歷，事業(yè)心強，有較強的專業(yè)能力和組織管理能力，平時工作全部到位、專職專干。各村至少配備文化管理員1名，負責日常各村文化工作。
（三）公共文化設施網絡建設
鄉(xiāng)文化站與西城南村文化站合二為一，獨立成區(qū)，總占地面積為8畝，共有房屋4間，按照《鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站管理辦法》規(guī)定，設有多功能廳、圖書室、培訓教室并配備相應設備，有室外活動場地，建筑面積300㎡鄉(xiāng)村大舞臺1個，設有專用出、入口，公共電子閱覽室正在籌備中。全鄉(xiāng)19個行政村都配備農村書屋，圖書均在500冊以上。
（四）公共文化服務供給
制定有《西城鄉(xiāng)文化站管理制度》，規(guī)定要建立群眾基本文化需求反饋機制、落實了“文化管理員”和“文化信息員”，有效維護了文化工作的有序開展。依托傳統(tǒng)節(jié)日、重大慶典活動和民間文化資源，制訂了《西城鄉(xiāng)人民政府關于加強指導和支持農村廣泛開展群眾性文體活動的通知》，常態(tài)化開展群眾喜聞樂見、豐富多彩的文體活動，人均參加文體活動時間每周不少于5小時。鄉(xiāng)文化站每周開放時間不少于42小時，每個行政村每月看1場以上電影，每年看4場以上戲劇或文藝演出，每年組織5次以上規(guī)模較大的群眾文體活動，廣播電視“村村通”覆蓋率達到100%，80%的行政村有健身場地并配備了相關設備。
（五）公共文化人才隊伍和制度建設
積極組建了建立公共文化服務志愿者隊伍，制訂了《西城鄉(xiāng)文化志愿隊伍建設方案》、《西城鄉(xiāng)文化志愿隊伍管理辦法》，目前隊員54人，分為秘書處、外聯(lián)部、宣傳部、文藝部和實踐部5個部門，20xx年共開展關愛留守兒童、四月十八廟會義務演出等7場活動。
全鄉(xiāng)19個行政村活躍著38支文藝隊伍。20xx年基層文化工作專、兼職人員參加集中培訓時間5天，參加遠程網絡培訓時間80課時，進一步提高了大家的文化素養(yǎng)和文化工作能力。
建立公眾參與制度，制訂了《西城鄉(xiāng)公共文化服務機構運營的公眾參與辦法》，認真征詢群眾意見，并對群眾意見及時進行反饋，總結工作不足，從而進一步提高和完善了公共服務工作能力。
（六）群眾滿意度及社會參與
為進一步了解我鄉(xiāng)全年文化的建設成果，制訂了《西城鄉(xiāng)公共文化服務群眾滿意度調查問卷》，抽查了不同年齡段的265人進行了調查，被調查者對鄉(xiāng)文化站提供的公共文化服務的內容的滿意度，主要集中在非常滿意和比較滿意。其中感到非常滿意的只占了45%，比較滿意的占了48%，而感覺一般的則有4。4%。另外還有2。6%的被調查者對鄉(xiāng)文化站提供的公共文化活動內容感到不滿意。總的來說鄉(xiāng)政府在提供公共文化內容方面，還是值得肯定的雖然不同的群體有不同的文化活動需求市場。政府也不能照顧到所有群眾的.公共文化活動需求，但是鄉(xiāng)政府應該在不斷了解群眾需求的情況下，不斷改革不斷創(chuàng)新更適合村民需求的公共文化內容。爭取更好地服務于西城文化的大繁榮大發(fā)展。
20xx年西城鄉(xiāng)文化站組織開展了多種形式的文化活動、文化宣傳等14余場。其中包括正月十五慶元宵、十一國慶七天樂、歡慶元旦的多場精彩紛呈的文藝表演，也有西城鄉(xiāng)武術交流比賽、廣場舞大賽等比賽形式的活動，更有關愛留守兒童等義務活動，這些不僅豐富了群眾的業(yè)余生活，更豐富了群眾們的精神生活。
在這次評議自查過程中，鄉(xiāng)文化站工作雖然取得了一點成績，但我們也清醒地看到，文化工作還存在許多困難和問題。一是結合文化站工作特點，創(chuàng)造性開展文化事業(yè)建設工作不夠深入，不夠具體；二是文化站還需加大對公眾的服務力度；三是需要提高文藝創(chuàng)作的能力。這些問題需要在今后的工作中努力克服，并加以解決。在今后的工作中，鄉(xiāng)文化站將一如繼往地嚴格按照上級的要求，與時俱進、開拓創(chuàng)新、強化職責，采取有力措施切實抓緊、抓好西城鄉(xiāng)公共文化服務工作，推動我鄉(xiāng)精神文明快速發(fā)展！
課后服務工作自查報告篇十三
20xx年來，xxx街道按照審批事項最少、審批程序最優(yōu)、服務標準最好、審批效率最高的目標要求，以打造天府新區(qū)一流政務服務大廳為導向，啟用標準化政務服務大廳，全面推進“放管服”改革，審批服務事項應進必進，創(chuàng)新“1+6”模式，建設多元化政務服務體系，整合二三級平臺資源、鎮(zhèn)村合署辦公實行“一廳通辦”，為天府新區(qū)建設提供政務服務保障。我中心對照《20xx年街道政務服務工作考核辦法》及《20xx年街道政務服務工作目標考核細則》對20xx年政務服務工作認真進行梳理自查，現(xiàn)報告如下：
（一）全面推進“放管服”改革工作。認真學習貫徹落實國務院、省、市、天府新區(qū)關于“放管服”改革工作要求，對新區(qū)下沉街道132項審批服務事項及街道授權中心辦理事項，梳理并印發(fā)《xxx天府新區(qū)xxx街道辦事處關于審批服務事項集中辦理的通知》（天成正辦發(fā)[20xx]65號），嚴格應進必進、進必授權。認真貫徹落實《xxx市村（社區(qū)）證明事項保留清單》政策，制定相應工作方案、計劃，加強對社區(qū)（村）的指導，更新相關事項辦事指南，切實方便群眾辦事，提升服務質量。做好便民服務事項，扎實推進放管服改革工作深入實施，為迎接國務院督查組督查天府新區(qū)“放管服”改革工作，協(xié)助天府新區(qū)做好迎檢準備。截止11月底，街道政務服務中心累計辦理55392件，其中街道一級的辦理23454件，鎮(zhèn)村合署辦公辦理28956件，天府公交辦理2982件；10個社（村）便民服務中心（代辦點）（入駐中心的除外）累計辦理11841件。群眾滿意率均達到100%。
（二）積極開展培訓，提升政務服務軟實力。為進一步提升政務服務質量，打造一流服務隊伍，政務中心制定培訓方案，于每周四下午進行全員禮儀、業(yè)務、紀律等規(guī)范性工作培訓，以此加強政策、理論學習，強化內部管理，增強紀律意識，提升人員素質。本輪培訓共23批次，共培訓320人次。經過本輪培訓，工作人員綜合素質得到大幅度提升，紀律意識不斷增強。
（三）實現(xiàn)“一廳通辦”，積極推進“全域通辦”。2月21日搬遷新建政務中心，設置16個接件窗口，為全面研究鎮(zhèn)村合署辦公事項，解決群眾多頭跑路問題，最大程度提升群眾辦事效率，優(yōu)化社區(qū)（村）人力資源配置，新中心整合勞動保障三級平臺，試點入駐大安橋社區(qū)、云龍社區(qū)、田家寺社區(qū)、秦皇寺社區(qū)4個社區(qū)，結合新區(qū)“全域通辦”政務服務模式，實現(xiàn)“一窗受理、內部轉接、一廳通辦、一站式服務”；同時認真開展延時、代辦、預約、上門服務，極大的方便了辦事企業(yè)及辦事群眾，真正做到解決群眾最后一公里的問題。
（四）嚴格落實市政府不定時工作延時服務工作機制。按照xxx市、天府新區(qū)延時服務工作要求，我街道從8月1日起實行延時服務。為保障延時服務落到實處，街道結合實際，通過專題研究，制定延時服務實施方案，明確服務時間、對象、內容、人員組織安排、后勤保障、工作紀律等要求。截止11月底，政務服務中心延時服務辦件累計819件，收到群眾好評，社會反響良好。
（一）加強政務公開工作領導，完善政務公開工作機制。街道成立了政務公開工作領導小組，由主要領導擔任組長；街道政務服務中心牽頭工作開展，各村（社區(qū)）、機關各科室落實固定信息員，具體負責信息公開工作。中心制定了街道政務公開工作計劃、工作實施方案、考核細則與獎勵辦法，考核范圍涵蓋各村社區(qū)和機關各辦，考核結果納入年終各單位目標考核總分。
(二）及時主動公開政務信息。中心根據《政府信息公開條例》與《xxx天府新區(qū)直管區(qū)政務公開辦法》等文件要求，通過建立信息維護審查制度，加強信息審核力度，及時、規(guī)范的做好了政府信息主動公開。截至11月底，天府新區(qū)政府信息公開目錄公開信息518條；基層公開綜合服務監(jiān)管平臺公開信息15416條；同時，《xxx街道20xx年政府信息公開年度報告》已于本年2月14日按規(guī)定格式在政府信息公開目錄進行了公開。
(三）加強政務公開載體建設。中心積極推進二三級平臺政府信息公開查詢點標準化建設，每個查詢點均有專（兼）職人員，能通過人工或自助方式提供咨詢、查詢以及公開申請和意見投訴辦理服務。所有點位均配備有統(tǒng)一的點位標牌、座牌及人員工作牌；建立了服務承諾、崗位管理、工作登記和投訴舉報4項制度；公開了相關服務流程、管理辦法、工作制度與監(jiān)督投訴電話等。所有點位的查詢電腦、打印機、辦公桌、資料架、座椅等相應設施設備也配置齊全且“政務公開查詢一體化系統(tǒng)”安裝完善，正常運行。
（四）加強公開欄等載體建設。中心加強公開欄載體建設，利用led顯示屏，公示欄等渠道及時更新最新信息、政策解讀、宣傳公告等；并督促村社區(qū)及時在公開欄更新財務、村（居）務等信息，保證公開欄的規(guī)范整潔；中心根據《政府信息公開條例》與《xxx天府新區(qū)直管區(qū)政務公開辦法》等文件要求加強對“兩目錄一平臺”的維護工作，并安排專人24小時進行巡查監(jiān)管，確保信息公開無錯漏，公開渠道全暢通。
（五）做好依申請公開工作。中心建立并完善了依申請公開工作辦理機制，明確了工作流程，并始終堅持規(guī)范辦理政府信息公開申請和意見投訴，20xx年我街道共收到依申請公開9件，中心均已及時受理并妥善回復。
（六）加強政務信息報送工作。中心按照新區(qū)要求及時、認真報送信息，截至11月共報送信息60條，1-9月信息采納得分共36分。
（一）建立健全效能制度建設。中心嚴格落實效能建設首問責任制、限時辦結制、責任追究制、一次性告知制、外出公示制等，并經常會同街道紀工委進行督查；中心為每一位工作人員制定崗位責任書，并簽訂執(zhí)行，嚴格督促落實，崗位責任書體現(xiàn)效能督查各項制度，中心建章立制，確保政務服務規(guī)范有序。
（二）加強行政審批稽核及隨機抽查工作。20xx年，中心積極配合新區(qū)政務監(jiān)督處進行審批稽核工作，按照要求抓好整改落實并及時進行回復。按照新區(qū)關于推行行政審批服務隨機抽查制度的相關要求，中心于8月中旬制定《xxx天府新區(qū)xxx街道辦事處政務服務中心行政審批服務隨機抽查工作方案》，下發(fā)隨機抽查通知，9月，對街道10個社區(qū)（村）及街道政務服務中心進行了抽查工作，對抽查中發(fā)現(xiàn)的問題進行通報、要求整改后報新區(qū)政務服務工作領導小組辦公室。
（三）加強效能投訴處理。中心加大宣傳力度，拓寬投訴受理渠道，始終把傾聽群眾呼聲，解決群眾困難放在第一位，不斷完善行政效能投訴處理機制，明確受理程序、限時查結、結果反饋等制度，提高投訴處理質量和效率。20xx年，我中心未收到有群眾投訴。
（四）加強政務審批服務電子監(jiān)察工作。20xx年中心加強政務審批服務電子監(jiān)察工作建設，全年未出現(xiàn)過超時件，前三季度的事項入住率、現(xiàn)場辦結率、網上審批實現(xiàn)率、上下協(xié)同實現(xiàn)率均達到100%，公眾評價率與滿意率均達到100%。
（一）完善工作制度，落實領導包案。根據我街道實際情況，制定了《xxx街道市長公開電話和天府熱線辦理工作制度》，落實了穩(wěn)定的訴求聯(lián)絡人，街道嚴格按工單限時結報、月例會、結案回訪、保密原則開展工作。街道主要領導人親自過問，明確分管領導和具體承辦辦公室及工作人員，并保持相對穩(wěn)定的聯(lián)絡員。針對重要信訪問題，接件后，由信訪辦交分管領導閱辦，根據信訪內容提出由誰包案建議，再由綜合科主要領導明確包案領導。對領導包案仍采取“一崗雙責”、“誰主管、誰負責”，更有利于問題的掌握、政策宣傳、一抓到底、責任落實。
（二）積極回應群眾訴求。根據《天府新區(qū)xxx直管區(qū)96099服務熱線工作規(guī)則》與公開電話受理件歸口管理的要求，積極回應群眾訴求，切實做到所有案件均及時轉辦到相關職能科室并督促其認真辦理。截至20xx年11月底，我街道共接件482件，均在規(guī)定時限內辦理并回復，辦結率為100%。
（三）充實新區(qū)門戶網站內容。按照《關于加強xxx天府新區(qū)xxx直管區(qū)門戶網站建設及內容保障工作的通知》與政務公開相關工作要求，街道成立了直管區(qū)門戶網站維護工作領導小組，由政務服務中心分管領導擔任組長；政務服務中心牽頭工作開展，落實專職信息員1名，具體負責網站信息公開工作。中心按照《xxx天府新區(qū)直管區(qū)門戶網站欄目責任分解表》的要求，及時進行了信息更新，做好了新區(qū)門戶網站的內容保障。截止11月底，共公開決策類信息13條，執(zhí)行類信息45條，管理類信息23條，服務類信息42條，結果類信息22條；重點領域信息公開86條。
（四）積極配合政務新媒體工作。街道利用微博、微信等政務新媒體認真做好政府信息公開工作，截止第三季度微博公開911條、微信公開737條；扎實推進小蜜蜂團隊建設，街道小蜜蜂成員2人。同時，街道積極配合新區(qū)天府服務等要求轉發(fā)相關微博、微信信息，進行宣傳，切實增強群眾知曉率。
（一）標準化大廳建設走在新區(qū)鎮(zhèn)街前列。
20xx年2月21日，投入300余萬元的1800㎡的標準化新政務服務中心建成，并投入使用。標準化的建設、齊全的功能配置，為辦事群眾提供了一個開敞、整潔、明亮的辦事大廳。其中，有集圖書閱讀、互聯(lián)網自助服務、休閑等便民設施為一體的書吧區(qū)，以及觸摸查詢機、排號機、叫號機、公共wifi、手機加油站、電子閱覽等智能服務設施。同時，大廳還為群眾提供入門全程引導服務、復印服務、一廳通辦等服務，政務大廳的服務承載力得到了大大提升。
（二）多元化服務實現(xiàn)了資源的高度整合。
一是整合二三級平臺，實現(xiàn)了鎮(zhèn)村合署辦公。中心設置16個窗口，其中鎮(zhèn)村合署辦公窗口4個（大安橋社區(qū)、田家寺社區(qū)、云龍社區(qū)、秦皇寺社區(qū)），三級平臺社保窗口6個，承接61項便民服務事項及證明的出具；二級平臺政務服務窗口4個，承接新區(qū)下沉街道132項審批服務事項；公章窗口及個體登記窗口1個，承接便民公章用印業(yè)務及個體工商戶登記、變更、注銷業(yè)務；設置公交窗口1個。截止11月底，合署辦公共計辦件量28956件，公交窗口辦件約2982件，辦理退休人員養(yǎng)老金年審7500件，二代社?？ǜ鼡Q3196件。
二是整合科室職能，實現(xiàn)了后臺大聯(lián)動。街道社會事業(yè)科、食品藥品監(jiān)督管理所、大數(shù)據中心（安監(jiān)、戶籍等）、產業(yè)促進科等與審批服務事項相關科室入駐中心，打破傳統(tǒng)割據局面，建立前后臺互動機制，溝通服務更為暢通。
三是整合公共資源，實現(xiàn)了服務多樣化。整合文化科創(chuàng)、社區(qū)營造創(chuàng)新服務園、大數(shù)據中心、社區(qū)黨群服務、社區(qū)活動中心、社區(qū)公益等服務載體，與中心形成分子式構造，共創(chuàng)“大政務”服務體系，為群眾提供現(xiàn)代化、多樣化的綜合服務。
（三）首創(chuàng)“1+6”模式全面提升了服務質量。
“1”--打造一流服務隊伍。舉辦“周四提升班”，對中心全員進行禮儀、業(yè)務培訓，以此加強政策、理論學習，強化內部管理，增強紀律意識，提升人員素質。本輪培訓共23批次，共培訓320人次，工作人員綜合素質得到大幅度的提升。
“6”--創(chuàng)新開展六項工作。一是充分放權。扎實做好下沉事項審批服務工作，及時響應新區(qū)科學優(yōu)化調整下沉街道二三級平臺審批服務事項132+61項事項；嚴格貫徹落實《xxx市村（社區(qū)）開具證明事項保留清單》精神；建立公章用章規(guī)定及用章臺賬，為街道推行鎮(zhèn)村合署辦公及“一廳通辦”創(chuàng)造了條件。二是實行“一事一檔”流轉機制。對承諾件進行逐項梳理，落實承諾件內部流轉，明確復審、審核各環(huán)節(jié)時限，嚴控辦件，確保無延時、漏件。承諾件實行“一事一檔”流轉機制，精簡無關事項材料，縮短辦件時限，加強對內審環(huán)節(jié)的規(guī)范，明確責任，建立職責清晰的辦件流轉管理機制，做到辦件可溯源，時限可掌控。三是流程再造。利用大平臺，整合優(yōu)化服務，全面協(xié)調窗口及各社區(qū)（村），提供“一站式服務”，最大限度的便民利民，最大限度的精簡流程，優(yōu)化流程。四是實現(xiàn)“一廳通辦”。引入公交、燃氣等便民服務窗口，整合勞動保障三級平臺，進一步深入大安橋社區(qū)、云龍社區(qū)、田家寺社區(qū)、秦皇寺社區(qū)4個社區(qū)，全面研究鎮(zhèn)村合署辦公事項，建立居民信息庫，為此解決群眾多頭跑路問題，最大程度提升群眾辦事效率。五是積極回應訴求。進一步理順和規(guī)范“96099”辦理流程，強化工作落實，提高直辦率；及時梳理總結工單類型，規(guī)范答復方式方法，促進熱線辦理水平不斷提高；通過提前預判及有效溝通，熱情細致解答市民群眾關心問題，以實際行動贏得群眾支持，提升群眾滿意度。從3月8日業(yè)務轉至中心以來，共接到并辦結78件熱線來訪，辦結率100%，滿意度100%。六是推進陽光政務。簡化信息公開報送程序，修訂、制定《20xx年xxx街道政務公開工作實施方案》，推出《xxx街道基層公開綜合服務監(jiān)管平臺維護激勵考核辦法》，對信息公開數(shù)量、質量齊抓共管，做到信息公開及時、鮮活、優(yōu)質；全面推進政府信息公開查詢點標準化建設，搭建政府與公眾溝通的平臺與載體。通過完善機制、拓展渠道、加強培訓、強化監(jiān)督考核等舉措，促進政務公開工作全面進步，截止11月底共發(fā)布信息約1.6萬余條。
（四）“五化”建設為政務服務指明了方向。
一是政務服務標準化。按照“五個統(tǒng)一”（統(tǒng)一功能定位、統(tǒng)一機構設置、統(tǒng)一名稱標識、統(tǒng)一基礎設施、統(tǒng)一運行模式）和“三個標準化”（事項名稱、流程、材料標準化，事項辦理、服務過程標準化，服務管理機制建設標準化）要求，對群眾辦事實行“一窗受理”、“鎮(zhèn)村合署”、“一廳通辦”，實現(xiàn)了政務服務的標準化建設。
二是政務服務精準化。按照公眾和企業(yè)辦事需求，將群眾“點餐”與政府“端菜”相結合，進一步研究服務事項流程合理性，力爭刪繁化簡，去除不必要的流程環(huán)節(jié)與辦理資料，讓數(shù)據“多跑路”，讓群眾“少跑腿”，實現(xiàn)了政務服務的精準化建設。
三是政務服務便捷化。積極推行事項代辦、網上預審、預約服務、上門服務等措施，最大程度的方便群眾辦事，實現(xiàn)了政務服務的便捷化建設。
四是政務服務平臺化。依托文化科創(chuàng)、社區(qū)營造創(chuàng)新服務、大數(shù)據中心、居民自治、社區(qū)黨群服務、社區(qū)居民活動中心、社區(qū)公益等服務，結合網上電子政務與線下窗口服務、查詢服務為一體的平臺化服務，為群眾提供多樣化的政務服務，實現(xiàn)了政務服務的平臺化建設。
五是政務服務協(xié)同化。利用中心信息的集中、分散效應，加強科室間信息互通，同時進一步優(yōu)化鎮(zhèn)村合署辦公，為辦事企業(yè)及群眾提供互聯(lián)互通的兩級政務服務，實現(xiàn)了政務服務的協(xié)同化建設。
xxx街道政務服務中心自高標準建設啟用以來，街道先后多次組織人員到先進地區(qū)學習，力求在高標準建設基礎上，實現(xiàn)更高標準的功能配置和更快捷高效的便民服務，打造新區(qū)鎮(zhèn)級政務服務的標桿。通過一年的努力，政務中心工作取得了一定的實效，得到了各級的肯定，贏得了群眾的贊揚。下一步，我街道將繼續(xù)“強基進位、星級創(chuàng)優(yōu)”，把改進政務服務作為最大的民生工程，全力推進街道政務服務再上新臺階。
課后服務工作自查報告篇十四
根據市政府辦公廳《關于切實做好國務院辦公廳政府信息公開督查調研準備工作的通知》精神，我局對政府信息公開工作進行了認真自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：
我局高度重視政府信息公開工作，把這項工作列入全局工作的重要議事日程加以推進。今年以來，制定了《邯鄲市教育局政府信息公開工作實施方案》，明確了政府信息公開的主要任務、公開流程和實施要求等內容；在對今年新產生的政府信息進行了及時清理的基礎上，重新修訂了《邯鄲市教育局政府信息公開目錄》和《邯鄲市教育局政府信息公開指南》，并輯印成冊，按要求向市檔案館、圖書館、行政服務大廳等場所提供。同時，積極拓寬公開渠道，通過《邯鄲教育》、《教育簡報》多種渠道公開政府信息。為方便群眾了解、查閱相關信息，我們在邯鄲教育門戶網站開設了政府信息公開平臺，將主動公開內容全部上網，并在辦公室設置了公開查閱專用電腦。
截至今年上半年，我局累計主動公開政府信息321條（含更新的服務類信息），全文電子化率達100%，其中，本年度新增的主動公開政府信息90條。在主動公開的231條信息中，概況類信息68條（地區(qū)介紹1條、機構職能1條，領導信息46條），計劃總結類信息12條（計劃總結10條，發(fā)展規(guī)劃2條），政策法規(guī)類的信息30條（規(guī)范性文件14條；公文16條）；工作動態(tài)類信息181條（政務動態(tài)176條、應急預案1條、統(tǒng)計數(shù)據4條）；財政信息30條（行政事業(yè)性收費20條，專項經費8條，行政許可4條）。
今年以來，我局進一步完善了府信息公開工作領導小組，領導小組下設辦公室。組長由一名副局長主管此項工作，安排固定的工作人員2名，專項負責政府信息公開工作。為提高工作人員業(yè)務素質，我局在經費緊張的情況下，上半年選派了兩名工作人員到成都參加了專項業(yè)務培訓，使其熟練掌握了政府信息公開的各項操作流程。為保障政府信息公開工走上制度化、規(guī)范化軌道，我局建立完善了政府信息公開澄清制度、主動公開制度和依申請公開工作制度等，有力地推進了政府信息公開工作的有序開展。嚴格落實信息公開保密制度，在公開政府信息前，由主管領導對擬公開的政府信息進行審查，沒有未經審查或審查不當公開涉及國家秘密或危及國家安全、公共安全、經濟安全和社會穩(wěn)定的政府信息的現(xiàn)象，沒有未經權利人同意公開或未經審查公開涉及商業(yè)秘密、個人隱私的政府信息的現(xiàn)象發(fā)生，對不能確定可以公開的政府信息能夠按照規(guī)定報有關部門或同級保密部門確定后才予以公開。為保證重要信息得到準確、及時地公開，我局建立了新聞發(fā)布機制，定期邀請服務對象、新聞媒體就某一重要信息舉行新聞發(fā)布會。在此基礎上，認真落實年度自查報告制度，每年年度向市政府辦公廳呈報年度自查報告。
我局自20xx年政府信息公開工作正式啟動以來，未收到《市教育信息公開申請表》，也未接到電話、信函申請公開信息情況；未發(fā)生針對本部門有關政府信息公開事務的行政復議案和行政訴訟案；未收到各類針對本部門政府信息公開事務有關的申訴案（包括信訪、舉報）。究其原因，主要有以下幾點：一是政府信息公開工作群眾知曉率低、參與率低；二是人民群眾習慣于通過是電視、報刊和網絡等媒體獲取信息，政府信息公開工作的權威性、導向性有待提升。三是目前我市政府信息公開工作與行政權力公開透明運行工作、政務公開工作職能交叉，服務對象通過任一方面即可獲取相關信息。
1、在發(fā)文過程中，仍存在擬稿人對公文屬性的界定不準確的現(xiàn)象，造成了一些需進一步完善方可公開的政府信息。
2、非公文類信息審核發(fā)布和更新的工作流程尚需進一步規(guī)范。
今后，我局將在市政府辦公廳的指導和支持下，進一步完善公開辦事制度，豐富行政辦事公開的內涵。在辦事指南公開中，增加申請表等申請材料正確填寫的范本；在過程公開中，實時發(fā)布預受理、收件、受理、預審、審核、特別程序、已審批等過程狀態(tài)；結果公開中，增加行政許可決定書公開的力度，通過與信息公開欄目的關聯(lián)，為用戶瀏覽查詢提供方便。進一步優(yōu)化政府信息公開工作的內容和形式，規(guī)范信息分類，調整發(fā)布格式，提高用戶瀏覽速度，規(guī)范信息發(fā)布、修改、刪除等審查流程，規(guī)范申請受理辦理過程中格式文書的應用，不斷提高我局政府信息公開工作的水平。
課后服務工作自查報告篇十五
今年，我xx縣政務服務中心在縣委、縣政府正確領導下，在市政務中心的指導下，在縣級各部門的大力支持配合下，以全縣機關效能建設為契機，以建好政務服務中心為抓手，以創(chuàng)建“滿意中心”活動為載體，以“兩集中、兩到位”為重點，著力在“領導重視”、“兩集中、兩到位”、“并聯(lián)審批”、“業(yè)務辦理”、效能監(jiān)察、招標投標、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務等方面狠下功夫，使服務意識不斷增強，辦事效率不斷提高，中心形象不斷提升。
在較好地完成了各項工作任務。按照《xx市人民政府政務服務中心關于對20xx年度政務服務工作進行目標考核的通知》（達市政務[20xx]1號）文件要求自查，總得分107.5分。現(xiàn)將20xx年度工作情況報告如下：
（一）領導有力、措施到位。xx縣委、縣政府高度重視政務服務工作，成立了實施“兩集中、兩到位”工作領導小組，縣委副書記、縣長任組長，縣委常委、常務副縣長，縣委常委、縣紀委書記，縣委常委、縣委組織部長任副組長。
定期不定期地到政務服務中心進行視察、調研工作，及時發(fā)現(xiàn)并解決各種問題和困難，從財力、人力、行政上大力支持政務服務中心的工作，除中心的日常運轉經費外，今年4月份投資100余萬元建成了效能電子監(jiān)察、行政審批和視頻監(jiān)控三大系統(tǒng)并運行，擴建工作臺面28米，按照月考核情況為窗口工作人員發(fā)放了200元/人。月的工作補貼，縣委、縣政府還從生活上關心窗口工作人員，增加年終評優(yōu)指標，調動工作人員的積極性。
（二）政務服務工作目標管理情況?？h委、縣政府出臺了《關于做好20xx年縣級各部門目標管理工作的通知》（開江委發(fā)[20xx]9號文件），將政務服務工作納入了相關部門的年度綜合目標考核，其分值占部門年度目標總分值的5%，并占全縣綜合目標分值1.5%。
（一）認真調研、出臺文件?？h委、縣政府為規(guī)范全縣政務服務工作，從相關部門抽調人員對部門審批職能進行了調研，在調研的基礎上，出臺了《關于進一步加強政務服務中心建設的實施意見》（開江府[20xx]4號）、《關于縣級行政機關及政法機關編制調整有關問題的通知》（開江編[20xx]19號）、《關于縣政府相關部門及單位設置行政審批股的通知》（開編委[20xx]30號）等文件，并召開了推行“兩集中、兩到位”工作動員大會。各部門按照要求迅速行動，出臺了“兩集中、兩到位”實施方案，確保落實到位。
（二）整合迅速、入駐到位。按照文件要求，43個具有行政審批職能的部門在“編制數(shù)、內設機構數(shù)、中層領導職數(shù)”三個不增加的前提下，按照撤一建一、并一建一、掛牌三種類型整合，并結合本部門審批職能實際，充分調查研究，克服自身困難，落實解決措施，將審批職能與監(jiān)管職能相對分離，調整內設機構，明確人員分工，成立了行政審批股，7月20日部門行政審批股整體進駐政務服務中心，11月20日前已規(guī)范落實到位。目前已有23個部門在中心設立獨立窗口，其余20個部門歸并綜合窗口。內部機構調整前涉及行政審批的股室共有116個，調整后現(xiàn)涉及行政審批股室43個。
（三）場地建設規(guī)范有效。今年年初撤消了交通運管辦事大廳、建設報件大廳、土地交易中心等，全縣所有的行政事業(yè)性收費統(tǒng)一由窗口開具票據，服務對象到政務服務大廳銀行窗口繳納。我縣已擬定重建一棟政務大樓，20xx年4月前制定完善大樓規(guī)劃方案，預計20xx年投入使用。屆時將所有行政審批、中介服務等全部納入政務中心，在此之前選租一處場地作為公共服務類大廳，將招投標、中介、人才交流及其他服務事項等納入服務大廳辦理。
我中心建立了重點企業(yè)政務服務聯(lián)系制度和政務服務中心統(tǒng)籌協(xié)調、相關部門同步參與的并聯(lián)審批機制，積極主動為重點企業(yè)搞好服務，開通了重點企業(yè)、重點項目、重點工程審批“綠色通道”，實施并聯(lián)審批。
（一）制定了方案，縣上出臺了《關于投資項目并聯(lián)審批實施方案的通知》（開府辦發(fā)[20xx]312號），投資項目并聯(lián)審批由縣發(fā)改委牽頭，責任人為發(fā)改委審批股股長，聯(lián)辦單位由建設、國土、安監(jiān)、質檢、環(huán)保、經委、水利等部門組成。政務服務中心出臺了聯(lián)辦件辦理暫行辦法，建立健全了并聯(lián)審批相關制度，其中企業(yè)登記注冊由縣工商局牽頭，責任人為工商局審批股股長，聯(lián)辦單位由公安、地稅、國稅、質監(jiān)、衛(wèi)生等部門組成。大力實施并聯(lián)審批，提高審批效率。
（二）增設專區(qū)、提速增效。我中心按服務功能對部門窗口進行了調整，專門設置了并聯(lián)審批項目專區(qū)，中心將并聯(lián)審批涉及到的部門調整到并聯(lián)審批專區(qū)，安排專人到專區(qū)從事并聯(lián)審批工作，由牽頭部門負責受理，及時聯(lián)系相關單位，按照“提前介入、同步審批、資源共享”，方便了群眾辦事、減少了部門摩擦、提高了行政效率，為增強xx縣經濟發(fā)展軟環(huán)境的改善做出了杰出貢獻。
我中心全年發(fā)放宣傳資料10000份，接受群眾各類咨詢300余次，為企業(yè)全程代辦服務68次，節(jié)假日預約服務600余次，提供上門零距離服務100余次；優(yōu)化審批流程215項，精簡合并審批環(huán)節(jié)170個，平均壓縮辦理時限1.5個工作日；受理各類行政審批和服務事項31863件，其中即辦接22304件，承諾件9559件（并聯(lián)審批22件），按時辦結率100%，現(xiàn)場辦結率100%，審批提速97.94%，滿意率100%。
縣委督查室、政府督查室、縣監(jiān)察局、縣效能辦等部門加大了監(jiān)督檢查力度，效能辦對部門“兩集中、兩到位”情況及政務服務中心窗口工作實行了日通報制，群眾評價率及滿意率皆為100%，全年未出現(xiàn)超時辦結的情況，無違紀被行政效能監(jiān)察通報現(xiàn)象，未收到任何舉報信，未發(fā)生一例投訴，效能監(jiān)察工作切實有效。
（一）招投標工作進展有序。
已建立比選場所，無違規(guī)操作現(xiàn)象。20xx年10月22日，在縣公安局召開了全縣招投標監(jiān)督工作會議，會上縣委常委、常務副縣長鄭建清xx縣委常委、縣紀委書記杜勇就該項工作做了重要講話，縣紀委常委王錫平同志組織大家學習了招投標相關法律以及工作運行程序，為監(jiān)管工作打下堅實的基礎。
（二）鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務站便民為民。
我縣三級政務網絡已基本建立，全縣已建立了任市鎮(zhèn)和回龍鎮(zhèn)兩個便民服務中心，并建立了新康社區(qū)、和平社區(qū)、回龍社區(qū)和花朝門、涼風埡、紅旗橋，萬年廟、觀音閣、黃瓜店、高潮壩、龍王溝、鎖口廟、保和寨、趙家坪、樂園等15個便民服務站，，村、社區(qū)指定了專人代辦，極大地方便了群眾，實現(xiàn)了群眾辦事不出村，為下一步拓展三級服務網絡積累了寶貴的經驗。
（三）信息報送及獲獎情況。
中心按照市政務服務中心的要求，積極撰寫調研文章，根據考勤發(fā)布周通報，每月將政務動態(tài)、業(yè)務辦理情況、中心工作人員考核情況編定成《政務中心簡報》上報縣委、縣政府，并送縣級各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行信息交流。我縣20xx年實施并聯(lián)審批經驗和上門服務被市電視臺媒體作為先進典型經驗報道；暢通綠色通道做法被省政務服務中心網站采用通報，兩集中兩到位、提高行政效率被達州12月27日達州日報采用報道。
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