總結(jié)是一個(gè)反思和總結(jié)的過程，有助于我們發(fā)現(xiàn)問題和改進(jìn)方法。如何平衡工作與生活，提高生活質(zhì)量是現(xiàn)代人面臨的挑戰(zhàn)。以下是小編為大家整理的各類總結(jié)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
qcc培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇一
此次參加水科院舉辦的處級領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班，雖然時(shí)間短暫，但是受益匪淺。
三天里聆聽了胡冶巖教授的“怎樣當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)”、許正中教授的“遵循科學(xué)發(fā)展觀，提高執(zhí)政能力”、董明教授的“領(lǐng)導(dǎo)用人與激勵(lì)機(jī)制”、郭馳教授的“溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)”等授課內(nèi)容，四位老師博古論今、生動(dòng)精辟的講述，使我有一種茅塞頓開的感覺，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好一名處級領(lǐng)導(dǎo)干部的信心。
現(xiàn)談一談我對領(lǐng)導(dǎo)干部手中權(quán)力的認(rèn)識：
一、權(quán)力是責(zé)任
權(quán)力是責(zé)任，而不是炫耀的資本，是歷史賦予的使命，組織交付的重托，人民給予的信任。
作為領(lǐng)導(dǎo)干部，在擁有一定權(quán)力的同時(shí)，也義不容辭地?fù)?dān)負(fù)著“守土有責(zé)”的沉重?fù)?dān)子。
首先要定好位，不越權(quán)。
領(lǐng)導(dǎo)干部要善待手中的權(quán)力，恪守崗位職責(zé)，珍惜創(chuàng)業(yè)的機(jī)遇。
在其位，必謀其政，必負(fù)其責(zé)。
要把權(quán)力當(dāng)成新的挑戰(zhàn)和壓力，而不是炫耀的資本。
其次要把好關(guān)，不攬權(quán)。
領(lǐng)導(dǎo)干部是重要的決策者、組織者、實(shí)施者，既要敢于負(fù)責(zé)，又要善于負(fù)責(zé);既要對黨和事業(yè)負(fù)責(zé)，又要對同志和群眾負(fù)責(zé)，要做到統(tǒng)攬不包攬，獨(dú)立不獨(dú)裁，放手不撒手，果斷不武斷，充分展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)魄力和人格魅力。
“眾人拾柴火焰高”，通過權(quán)力的科學(xué)調(diào)配，激發(fā)廣大干部群眾的創(chuàng)業(yè)激情和工作熱情，產(chǎn)生強(qiáng)大的親和力、戰(zhàn)斗力和生產(chǎn)力。
再次要履行好職責(zé)，不失權(quán)。
領(lǐng)導(dǎo)干部既要“有位”，又要“有為”，要“掌好印把子，不當(dāng)敗家子”。
在正確行使權(quán)力的過程中，勇于承擔(dān)發(fā)揮核心龍頭作用的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，數(shù)質(zhì)并舉的工作責(zé)任，文明誠信的社會責(zé)任，市場競爭的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任，政令暢通的政治責(zé)任，殷實(shí)富余的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展責(zé)任，心齊氣順的穩(wěn)定責(zé)任，當(dāng)捫心自問時(shí)無愧于黨和人民的重托。
二、權(quán)力是約束
沒有監(jiān)督的權(quán)力就會失控，沒有約束的權(quán)力就會膨脹，嚴(yán)防出現(xiàn)“上級監(jiān)督不到，同級監(jiān)督不好，下級監(jiān)督不了的“真空區(qū)”。
外部監(jiān)督。
主要是專門機(jī)關(guān)監(jiān)督與社會監(jiān)督，進(jìn)一步加大紀(jì)檢監(jiān)察、審計(jì)等專門機(jī)關(guān)的監(jiān)督力度，加強(qiáng)對行政權(quán)力和行政違紀(jì)的監(jiān)控，尤其對容易發(fā)生謀私、權(quán)錢交易部門和環(huán)節(jié)的重點(diǎn)監(jiān)督檢查，防止權(quán)力越軌和濫用。
內(nèi)部監(jiān)督。
建立完善黨內(nèi)民主監(jiān)督制度，保證黨內(nèi)監(jiān)督的有效執(zhí)行;合理設(shè)置機(jī)構(gòu)，形成權(quán)力制約關(guān)系;科學(xué)制定行政程序，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，減小領(lǐng)導(dǎo)干部權(quán)力不當(dāng)行使的空間和條件，對一些重大事項(xiàng)，一律用市場機(jī)制的辦法去處理，如實(shí)行工程招標(biāo)投標(biāo)、政府采購等，提高權(quán)力運(yùn)行的透明度。
自我約束。
領(lǐng)導(dǎo)干部的權(quán)利越大越應(yīng)嚴(yán)字當(dāng)頭，細(xì)處著手，自我警省，自我敲打，自我鞭策，率先垂范，堅(jiān)持用公平之心做公平之事，多一些換位思考，推己及人，用人格的魅力征服群眾之心。
領(lǐng)導(dǎo)干部的人格魅力不是與生俱來的，在新形勢下，領(lǐng)導(dǎo)干部只有以更高的起點(diǎn)，更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)持為官之基，加強(qiáng)學(xué)習(xí);堅(jiān)持為官之道，講政治，培養(yǎng)正氣; 堅(jiān)持為官之德，淡泊名利，錘煉潔氣;加強(qiáng)身心修養(yǎng)，才能以德服人，以才領(lǐng)人，凝聚人心，用實(shí)際行動(dòng)把實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、保持黨的先進(jìn)性落到實(shí)處，鑄造符合時(shí)代精神的健康人格，不斷沿著道德修養(yǎng)的階梯攀登人格的高峰。
8月15日至月23日，我有幸參加了組織人事處安排的為期7個(gè)半天的第一期中青年干部培訓(xùn)班，感到受益匪淺。
在這里向大家匯報(bào)一下我參加培訓(xùn)的體會。
在培訓(xùn)中，我能夠做到認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入思考，踴躍參加班級和小組討論，共同探討在園區(qū)的發(fā)展建設(shè)等方面的工作思路，交流各單位成熟的經(jīng)驗(yàn)和好的做法，努力提高自己的思想認(rèn)識和理論水平，同時(shí)正確處理好學(xué)習(xí)和工作關(guān)系，合理安排，統(tǒng)籌兼顧，做到學(xué)習(xí)、工作雙不誤。
培訓(xùn)班開設(shè)的《有效溝通能力》《打造高效團(tuán)隊(duì)》《領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力》《職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)》《中層角色定位與自我管理》《領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新思維》等課程，內(nèi)容豐富、針對性強(qiáng)。
從溝通到建立團(tuán)隊(duì)，從如何成為職業(yè)經(jīng)理人到怎樣提高執(zhí)行力，從中層角色定位到領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新思維，一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例，一番番激烈的討論，一位位老師精彩的講述循序漸進(jìn)的啟發(fā)了我的思維，使我不斷地思考、提高，增長了見識，開闊了思路。
尤其是通過如何提高執(zhí)行力的培訓(xùn)，使我真正認(rèn)識到了什么是企業(yè)文化、什么是執(zhí)行力。
并結(jié)合我的本職工作，對于如何提高執(zhí)行力的問題，有了自己粗淺的認(rèn)識和思考。
一、提高執(zhí)行力就要做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念。
日常工作中，我們在執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，總會遇到一些問題。
而對待問題有兩種選擇。
一種是面對問題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問題依然存在，任務(wù)也不會完成;一種是不怕問題，想方設(shè)法解決問題，千方百計(jì)消滅問題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù)。
反思對待問題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會不由自主的問到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識的問題。
我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。
觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無窮的。
一些成功企業(yè)也認(rèn)為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。
觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。
只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。
綜觀我們園區(qū)近年來所取得的超常規(guī)、跨越式發(fā)展，正是思想先行、觀念解放的必然結(jié)果。
實(shí)踐證明，如果不是破除了“等靠要”的舊的思想認(rèn)識，樹立了新的改革創(chuàng)新發(fā)展觀念，正確施行了科學(xué)的管理手段，就不會有我們我們園區(qū)輝煌的今天。
由此，我們要認(rèn)識到，任何一個(gè)組織的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策，經(jīng)營規(guī)劃等等，更重要的是各級人員的執(zhí)行能力。
對待日常工作，不要總是找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認(rèn)識提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。
二、提高執(zhí)行力就要做到誠實(shí)做人，認(rèn)真做事。
我們常說，誠誠實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事。
做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn)，做事也要有一個(gè)做事的原則。
但具體到實(shí)際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章。
究其原因，就是一個(gè)態(tài)度問題，一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問題，一個(gè)做人是否誠實(shí)、做事是否認(rèn)真的問題。
聯(lián)系到一些企業(yè)“做強(qiáng)做大”的`發(fā)展格局，就象我們園區(qū)一樣，規(guī)模越來越大，更需要我們樹立一種積極向上的工作態(tài)度，誠實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好園區(qū)的每一項(xiàng)決策。
要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作，沒有任何借口，要視服從為美德;工作中無小事，工作就意味著責(zé)任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。
要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出服從、誠實(shí)的態(tài)度和負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。
三、提高執(zhí)行力就要做到面對困難，勇往直前。
唯物辯證法認(rèn)為，任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的，毛澤東同志也說過，我們共產(chǎn)黨人不怕任何困難，世上無難事，只怕有心人。
回想我們園區(qū)二期開發(fā)建設(shè)時(shí)，面對征地難題，我們的各級領(lǐng)導(dǎo)干部下鄉(xiāng)勸說農(nóng)民，講道理，擺事實(shí)，最終平穩(wěn)順利地克服困難，順利的完成拆遷征地的各項(xiàng)工作任務(wù)。
充分體現(xiàn)了高度的紀(jì)律性和大局意識，這也正是我們在執(zhí)行中必須要堅(jiān)持的，記住，這是你的工作，無論你在工作中遇到多大的困難，你都要全力以赴完成它。
四、提高執(zhí)行力就要認(rèn)識到?jīng)]有最好，只有更好。
當(dāng)一個(gè)人在工作中做出優(yōu)異成績，受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，總是說，我做得還不夠，還要繼續(xù)努力，爭取更大的成績。
這是一種戒驕戒躁和誠實(shí)謙虛的表現(xiàn)，但也同時(shí)說明了一個(gè)道理，那就是，無論干什么工作，做什么事，雖然取得了一定的成績，但絕不是最終的，只能算是階段性的勝利，還要再接再厲，好上加好。
以上就是我參加培訓(xùn)班的心得體會.請老師、同學(xué)們批評指正。
讓我們在今后的工作中共同努力、加強(qiáng)交流，為實(shí)現(xiàn)科技園區(qū)更好更快的發(fā)展不懈努力、不斷前進(jìn)!適值歲末,讓我們隨著新年的鐘聲,以更新的面貌,去迎接新的一年!
經(jīng)過這幾天在黨校的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為我獲益匪淺，特別是夏部長的講話里有一句：“人要有精神家園，要耐得住寂寞”這句話對我的觸動(dòng)很大!夏部長授課時(shí)說了：我們每個(gè)人都要有正確的人生觀，人生觀不正確，這個(gè)人絕對就要出問題。
人不能玩物喪志，每天空閑時(shí)間就想著打麻將、斗地主、賭博，以至于影響正常的工作。
要不斷地加強(qiáng)自身的能力建設(shè)，這其中就包括學(xué)習(xí)能力的提高，知識的多元化，學(xué)習(xí)時(shí)間的經(jīng)?；_處理好學(xué)和用的關(guān)系，還要善于將學(xué)習(xí)與思考相結(jié)合。
要通過學(xué)習(xí)能力建設(shè)，把自己培養(yǎng)成一個(gè)“學(xué)習(xí)型”的干部，要通過思考能力建設(shè)，把自己培養(yǎng)成一個(gè)“思考型”的干部。
聽了夏部長的講話后，我深有感觸：
人是社會性動(dòng)物，喜群居，樂相處，惡寂寞。
然而，掀開人類文化史，我們會發(fā)現(xiàn)，偉大的藝術(shù)家、思想家往往都是寂寞的。
因?yàn)樗麄兊乃枷氤綍r(shí)代，行為背離傳統(tǒng)，很難得到別人的理解，處境難免寂寞，但他們卻能耐得住寂寞，甘于寂寞，在寂寞中探索，在寂寞中奮斗，做出了不俗的業(yè)績，流芳青史。
他們在人類文化史上留下了永不寂寞的名望和豐厚的精神遺產(chǎn)。
我們是凡人，不必刻意去當(dāng)苦行僧，過著“雞犬之聲相聞，老死不相往來”的封閉生活，但是我們也要看到，在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)的條件下，各種誘惑人的東西，無論是在內(nèi)容、形式上還是在吸引力上，都比以前大大地增加了，稍不謹(jǐn)慎，放縱自己，就有可能會走上違紀(jì)違法的泥潭。
耐得住寂寞，是一種覺悟;而甘于寂寞，則是一種境界，能做到這一步，絕不是輕而易舉的，必須要有精神上的追求，信念上的支撐。
我們不必人人都成為藝術(shù)家、思想家，但起碼可以營造一處屬于自己的精神家園。
在這處家園里，我們可以讀書、彈琴、下棋、集郵、繪畫等等，豐富自己的精神世界。
而內(nèi)心漸漸充實(shí)起來，精神世界也會隨之寬廣起來。
這時(shí)就感受不到寂寞，而是感到十分的充實(shí)。
我希望大家也一定要有“活到老，學(xué)到老”的精神，一定要自覺響應(yīng)“每天讀一小時(shí)書”的良好習(xí)慣，一定“要有自己的精神家園，耐得住寂寞”。
qcc培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇二
20xx年10月28日至11月4日，在我院的精心組織下，我們一行12人從玉屏出發(fā)，奔赴臺州市第一人民醫(yī)院進(jìn)行了為期七天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)方式：上午在醫(yī)院相關(guān)科室交流學(xué)習(xí)，下午在會議室集中聽取各位老師的ppt授課。在這一周的時(shí)間內(nèi)，我感觸很多，現(xiàn)與大家分享個(gè)人的學(xué)習(xí)心得：
這次學(xué)習(xí)，臺州醫(yī)院為我們安排的授課老師都是醫(yī)院的知名教授、技術(shù)骨干，通過這次近距離的授課，更讓我明白了一個(gè)道理：這些人之所以有超人的才華和淵博的學(xué)識，是因?yàn)樗麄儽葍?yōu)秀的人更努力、更敬業(yè)。任何一個(gè)身處一線的醫(yī)務(wù)工作者都會明白其背后的用心和努力。他們的人格魅力深深的鐫刻在我的心里，讓我由哀地心生敬意。
看到她們醫(yī)院環(huán)境之整潔，每個(gè)病區(qū)干干凈凈，整整齊齊，布置的溫馨如家。不管是什么科室，一到跟前，給人的感覺總是非常和諧。從楊再興博士授課內(nèi)容及科研取得的成功并得到獎(jiǎng)勵(lì)，體現(xiàn)了醫(yī)院內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制的落實(shí);開展門診一站式服務(wù)中心————最多跑一次。合理的工作流程和工作機(jī)制，在追求便民服務(wù)的當(dāng)前，可謂是其他醫(yī)院學(xué)習(xí)的榜樣。醫(yī)院是實(shí)施以病人為中心、以滿意為核心、讓職工要暖心。
實(shí)現(xiàn)院感持續(xù)質(zhì)量的改進(jìn)：需要對醫(yī)院感染管理各種法律、法規(guī)，全醫(yī)院感染制度、標(biāo)準(zhǔn)操作流程等進(jìn)行實(shí)時(shí)更新、落實(shí)，掌握發(fā)展動(dòng)態(tài)，推動(dòng)學(xué)科發(fā)展;加強(qiáng)臨床化、精準(zhǔn)化、協(xié)同化、信息化、簡化和格式化臨床對院感的把控方向，充分發(fā)揮三級感染管理體系作用。準(zhǔn)確定位新時(shí)期醫(yī)院感染防控歷史，正確認(rèn)識感染防控“新實(shí)踐”的需要。強(qiáng)化以臨床為主導(dǎo)的感控理念，探索精準(zhǔn)化感控，提升醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)患安全。我科作為醫(yī)院職能科室應(yīng)為臨床一線提供便捷，實(shí)施最多跑一次服務(wù)。加強(qiáng)多科室協(xié)作。以“感恩、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的院訓(xùn)為我院感控管理工作提升到一個(gè)新的高度!
qcc培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇三
我們一同6人前往蘇州參加培訓(xùn)活動(dòng)，質(zhì)量管理方面類似的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)我還是第一次。在學(xué)習(xí)中，我了解到qcc是指在同一個(gè)工作現(xiàn)場、同一種工作性質(zhì)的基層員工，通過大家的品質(zhì)意識不斷的轉(zhuǎn)變而自發(fā)組成一個(gè)小團(tuán)隊(duì)進(jìn)行品質(zhì)管理的活動(dòng);它可以讓我們形成會發(fā)現(xiàn)和改善問題的團(tuán)隊(duì)氛圍，可以提高我們的工作效率，能夠發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘我們的潛力。
通過本次對qcc活動(dòng)的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到qcc活動(dòng)堅(jiān)持“小實(shí)活新”，重點(diǎn)在“實(shí)”和“新”上下功夫，求實(shí)創(chuàng)新是qcc小組活動(dòng)持續(xù)健康發(fā)展的源泉，“實(shí)”是“新”的基礎(chǔ)，“新”是“實(shí)”的動(dòng)力，qcc小組活動(dòng)首先要求實(shí)，然后才去創(chuàng)新。求實(shí)之余，還要緊跟時(shí)代的脈搏，不斷創(chuàng)新，不能老一套、舊模式，成果上要體現(xiàn)科技含量、技術(shù)進(jìn)步。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引和支持下，產(chǎn)品質(zhì)量改善走qcc這條路給全體員工增添了十足的信心。我認(rèn)為我們后面要做的工作是加強(qiáng)質(zhì)量意識教育，使qcc小組活動(dòng)更具廣泛性。質(zhì)量意識教育能夠使職工真正懂得“質(zhì)量第一”的含義，真正認(rèn)識到一個(gè)企業(yè)要在競爭激烈的商品社會中求得生存與發(fā)展，質(zhì)量具有極端重要意義，有助于員工牢固樹立質(zhì)量觀，真正調(diào)動(dòng)員工關(guān)心質(zhì)量、參與質(zhì)量管理的自覺性、主動(dòng)性、積極性，由此產(chǎn)生高質(zhì)量的精品，保持強(qiáng)大的市場競爭力，達(dá)到用戶滿意的目標(biāo)。只有加強(qiáng)職工的質(zhì)量意識教育，才能增強(qiáng)職工的問題意識、改進(jìn)意識，只有這樣，才能使產(chǎn)品質(zhì)量始終處于螺旋上升過程，進(jìn)而保證產(chǎn)品能持續(xù)地滿足顧客需求。qcc小組活動(dòng)作為提出問題并加以改進(jìn)從而最終提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高效益的有效途徑，是全體員工參與質(zhì)量管理的最佳方式。全體員工質(zhì)量意識的提高而形成的質(zhì)量觀，必將融匯成企業(yè)的質(zhì)量精神，在最大范圍內(nèi)調(diào)動(dòng)員工的積極性，使他們自覺地、自主地參與qcc小組活動(dòng)。吸引技術(shù)人員、管理人員、生產(chǎn)一線操作人員參與到質(zhì)量管理活動(dòng)中，使qcc小組活動(dòng)更加具有廣泛性、群眾性，而且能夠致力于自覺自主地地解決身邊存在的問題，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理排憂解難，使員工真正把企業(yè)看成是自己的家，把企業(yè)的命運(yùn)與職工個(gè)人前途相統(tǒng)一，與企業(yè)共進(jìn)退。
qcc培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇四
9月27日，我非常有幸地和大家一起參加了集團(tuán)供應(yīng)鏈管理學(xué)院，在桂林立白組織的兩場培訓(xùn)課程，第一場是由集團(tuán)質(zhì)量總監(jiān)周小龍先生為我們分享的《質(zhì)量成本與質(zhì)量管理》培訓(xùn)，第二場是由桂林立白總經(jīng)理周嬡娜女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗(yàn)收經(jīng)驗(yàn)分享》，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的付出，質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得體會。在這次學(xué)習(xí)中我收獲良多，讓我更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗(yàn)收等相關(guān)知識。在此就周小龍總監(jiān)對質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習(xí)，將我的一點(diǎn)心得體會總結(jié)如下：
首先周總從淺到深關(guān)于什么是質(zhì)量，質(zhì)量的意義等進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，現(xiàn)質(zhì)量成本這一點(diǎn)給我印象非常深刻，原來大家固有的思想只是對顯性質(zhì)量的成本進(jìn)行了簡單的核算，認(rèn)為返工只是浪費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間和物品包材，根本沒有從質(zhì)量的隱性成本進(jìn)行分析，質(zhì)量成本的構(gòu)成它是由五個(gè)部分組成，分別我預(yù)防成本、鑒定成本、外部保證成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。從以上五個(gè)方面進(jìn)行分析的話，生產(chǎn)廠內(nèi)平時(shí)一起認(rèn)為很小不起眼的異常返工，其實(shí)就隱藏著將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質(zhì)量月9月，是我們桂林立白近幾年來質(zhì)量最差的一個(gè)月，因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉，合液洗包裝車間班長員工的大意導(dǎo)致內(nèi)袋壓碼錯(cuò)誤造成批量返工，液洗廠包裝單瓶克重偏輕，造成到市場上去追回產(chǎn)品，再進(jìn)行補(bǔ)貨返工等，我想這些都無不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費(fèi)，。所以質(zhì)量成本有效的控制還需實(shí)行行之有效的質(zhì)量管理手段，根據(jù)我們公司車間存在的問題需要從以下幾點(diǎn)抓起：
一、進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
要想提高產(chǎn)品質(zhì)量，就必須加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的管理。目前，產(chǎn)品競爭異常激勵(lì)，作為我們的洗衣粉廠和液洗廠，大多產(chǎn)品客戶考慮更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗(yàn)出來的。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過程、出自于管理。質(zhì)量管理嚴(yán)格遵循三不放過原則：
(1)出現(xiàn)質(zhì)量問題決不放過。(2)問題的根源不查清楚決不放過。(3)不找出問題的解決辦法決不放過。即一個(gè)問題的出現(xiàn)，要找出真相，原因、真因、改善措施。
二、保持對相關(guān)方的嚴(yán)格控制。
對相關(guān)方的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔(dān)。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。
三、對質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、計(jì)算與分析。
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營的目的是盈利，實(shí)現(xiàn)利潤最大化，對現(xiàn)在日化企業(yè)來說，利潤微薄的同時(shí)還要實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張，不實(shí)行低成本運(yùn)營就難于生存，可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)有的成本控制戰(zhàn)略及方法，要想獲得長期的效益，就只能從戰(zhàn)略的高度來實(shí)施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本，更要提高生產(chǎn)力，縮短生產(chǎn)周期，增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量，并且運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法計(jì)算和分析出質(zhì)量成本。
四、進(jìn)一步完善車間管理。
要進(jìn)一步完善車間管理，首先最基礎(chǔ)的必須提升車間主管工藝技術(shù)人員自身的能力，即(1)目標(biāo)指向能力;(2)思考對策能力;(3)組織用人能力;(4)溝通協(xié)調(diào)能力;(5)激發(fā)部屬能力;(6)培育人才能力;(7)自我革新能力。如果自身得不到提升，可以說完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項(xiàng)操作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化作業(yè)：(1)完善各班組、崗位責(zé)任制，優(yōu)化作業(yè)指導(dǎo)書;(2)進(jìn)一步完善月度考核目標(biāo);(3)凡是出現(xiàn)違規(guī)行為，堅(jiān)決以通報(bào)的形式公布;(4)制定相關(guān)條例、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督、實(shí)行車間主管、工藝工程師、技術(shù)員、班長檢查制度，一級一級實(shí)施檢查，保證能夠嚴(yán)格按要求執(zhí)行。
通過全面質(zhì)量管理學(xué)習(xí)，讓我受益非淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的學(xué)習(xí)很有必要，作為一名中層干部，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識，并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標(biāo)，增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。
通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
管理是人類各種活動(dòng)中最普通和最重要的一種活動(dòng)。近百年來，人們把研究管理活動(dòng)規(guī)律所形成的管理基本理論與方法，統(tǒng)稱為管理學(xué)。自從人們開始組成群體來實(shí)現(xiàn)個(gè)人無法完成的目標(biāo)以來，管理工作就成為協(xié)調(diào)個(gè)體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住，會辦事，能共事，不出事等各方面的素質(zhì)。
習(xí)中為了提高學(xué)習(xí)成績，必須通過制定一份計(jì)劃(或長期或短期)。然后通過這份計(jì)劃控制自己，并且有效的分配自己的時(shí)間，還要有效的選擇合適的信息，從而達(dá)到自己的計(jì)劃目標(biāo)，取得成功。又或者一個(gè)人的一生必須經(jīng)過自己的規(guī)劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無為。計(jì)劃是任何一個(gè)組織成功的核心，它存在于組織各個(gè)層次的管理活動(dòng)中。一個(gè)組織適應(yīng)未來技術(shù)或競爭方面變化能力的大小與它的計(jì)劃息息相關(guān)。
總之，管理學(xué)是一門值得深入研究的并且對社會做出巨大貢獻(xiàn)的學(xué)科，雖然形成學(xué)派的時(shí)間較短，但是他對社會的貢獻(xiàn)是不可限量的，對于這門學(xué)科，短短的幾段文字表述或只是看書是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的，只有深入的學(xué)習(xí)、實(shí)踐，只有在失敗中不斷的改進(jìn)、創(chuàng)新、積累和學(xué)習(xí)中國和外國的好的管理經(jīng)驗(yàn)，這樣才能走上成功之路，不斷的實(shí)踐才能完整的去體會，感受這一偉大而博大精深的管理藝術(shù)。
qcc培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇五
因?yàn)槠鸩酵恚栽谒孛枭峡偮齽e人很多。最近一段時(shí)間一直在練習(xí)抓形，但是沒什么進(jìn)步，無法走進(jìn)去，與最開始相比竟有進(jìn)步，也許是因?yàn)橐恢睕]有調(diào)整好狀態(tài)，無法直接進(jìn)入。汪老師也一直在說我在某個(gè)地方被困惑住了，可是自己又不太清楚自己被困住的原因，所以在素描上一直停留不前。在畫畫上，我的膽子不夠大，在這方面我應(yīng)該努力讓自己膽大起來。我自己覺得膽子不大是一個(gè)問題，還有一個(gè)就是無法把結(jié)構(gòu)看透，最基本的大關(guān)系都知道，但在實(shí)踐中反而被大關(guān)系阻礙住了，有時(shí)是想在那個(gè)大關(guān)系內(nèi)拼湊出小的細(xì)節(jié)。
以后的繪畫學(xué)習(xí)中，我希望任老板的幫助和我自己的不斷努力中取得進(jìn)步。
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qcc培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇六
根據(jù)公司20xx年培訓(xùn)計(jì)劃的要求，奔著“提升華源內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)技能，打造一支優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師”目標(biāo)，我們內(nèi)訓(xùn)師管理小組，特別特別邀請了北京的名師高思研老師為我們?nèi)w內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行了為期兩天的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作取得了良好的效果，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
本次培訓(xùn)人員范圍全體培訓(xùn)師18人，實(shí)際參加16人，培訓(xùn)內(nèi)容《內(nèi)訓(xùn)師授課技能與技巧》共計(jì)16課時(shí)。
二、培訓(xùn)前準(zhǔn)備工作：
1、召開培訓(xùn)前啟動(dòng)會及內(nèi)訓(xùn)師動(dòng)員會。
7月24號下午四點(diǎn)管理小組召集18位講師進(jìn)行了一次培訓(xùn)前的動(dòng)員會，在會上領(lǐng)導(dǎo)和每位講師認(rèn)清了培訓(xùn)工作的重要性和必要性。
2、甄選培訓(xùn)講師。
根據(jù)公司實(shí)際和我們的培訓(xùn)目標(biāo)，確定了效果較好的內(nèi)訓(xùn)形式，經(jīng)過一周的溝通和比較，我們最終選擇了北京的培訓(xùn)老師，高思研老師擔(dān)任這次培訓(xùn)的主講師，邢主任與高老師溝通，為我們企業(yè)量身定做了一份培訓(xùn)大綱，初步確定了培訓(xùn)時(shí)間。
3、培訓(xùn)效果的好壞有一部分是受培訓(xùn)環(huán)境影響的，我們認(rèn)識到這一點(diǎn)后，精心布置了培訓(xùn)場地，印刷好了教材，準(zhǔn)備好了一切需要的道具，投影議，無線麥克，白板和白板筆，還準(zhǔn)備好了茶歇，這一切保證了我們的學(xué)員在舒適、愉悅的環(huán)境中提高了學(xué)習(xí)效率。
8月4號上午9點(diǎn)《內(nèi)訓(xùn)師授課技能與技巧》內(nèi)訓(xùn)課程在第一會議室拉開了帷幕。首先是組建團(tuán)隊(duì)，老師將18個(gè)內(nèi)訓(xùn)師一共分為四個(gè)小組，分別是：
第三組：雄鷹隊(duì)，口號：雄鷹雄鷹，搏擊長空成員：程海濤、袁金良、董偉航、張春光。
第四組：激情隊(duì)，口號：團(tuán)結(jié)向上，勇爭第一成員：黃江、于喜勝、趙如萍、杜嘉睿。
接下來的兩天時(shí)間高老師向?qū)W員們傳授了內(nèi)訓(xùn)師的角色認(rèn)知，培訓(xùn)師課堂呈現(xiàn)技巧，常用培訓(xùn)教學(xué)方法和課程開發(fā)與設(shè)計(jì)能力訓(xùn)練等內(nèi)容，期間老師采用了團(tuán)隊(duì)競賽，現(xiàn)場演練，游戲互動(dòng)，觀影等教學(xué)方法，極大調(diào)動(dòng)了學(xué)員的參與熱情，學(xué)員們在課堂中積極回答問題，積極與老師互動(dòng)，各個(gè)小組你追我趕，生怕落后，比分也是難分上下，最終雄鷹隊(duì)以61分的好成績，取得了本次培訓(xùn)小組的第一名，其他小組得分分別為：思學(xué)隊(duì)47分，創(chuàng)新隊(duì)44分，激情隊(duì)41分，每半天課程結(jié)束后，學(xué)員們都會將自己的學(xué)習(xí)感受寫出來，貼在學(xué)習(xí)園地上供大家分享，有人通過培訓(xùn)學(xué)到了系統(tǒng)的講師授課技能和技巧，講課方法，有人認(rèn)識到了內(nèi)訓(xùn)師具備的能力和自身的差距，有人學(xué)到了課件制作模式和培訓(xùn)過程中的呈現(xiàn)技巧，雖然感受不同，但是一句話：我們的內(nèi)訓(xùn)師在本次培訓(xùn)中受益匪淺，相信這會為他們以后的內(nèi)訓(xùn)師生涯奠定良好的基礎(chǔ)。本次培訓(xùn)我們進(jìn)行了全程錄像，將之刻成光盤，這就為以后培訓(xùn)保存了珍貴的培訓(xùn)資料。
為了檢驗(yàn)內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)效果，在做評估的最佳時(shí)機(jī)即8月10號培訓(xùn)管理小組對所有培訓(xùn)師集中進(jìn)行了一級、二級評估，發(fā)放了培訓(xùn)效果調(diào)查表和學(xué)習(xí)內(nèi)容測試題試卷，從結(jié)果來看，本次培訓(xùn)的滿意度平均分80分，較不滿意的集中在老師的課堂精彩程度的評價(jià)上，78.5%的學(xué)員對此評價(jià)為8分（比較好），還有對培訓(xùn)組織工作的評價(jià)上有50%的選擇了比較好，說明我們的培訓(xùn)組織工作還沒做到人人都滿意，這對我們以后工作的開展是一種鞭策也是一種激勵(lì)。從試卷得分來看，平均分90分，說明聽課效果還是不錯(cuò)的。
qcc培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇七
20xx年x月x日至x月x日，我參加了xxx培訓(xùn)班。兩天的培訓(xùn)，緊張而充實(shí)，讓我收獲頗豐，現(xiàn)我將此次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)心得小結(jié)如下：
當(dāng)今世界，科技發(fā)展日新月異，這種發(fā)展趨勢可以簡單概括為：政治多極化、經(jīng)濟(jì)全球化及信息網(wǎng)絡(luò)化。當(dāng)今時(shí)代又被稱為“信息時(shí)代”，大洋彼岸發(fā)生的事情只要幾秒鐘我們就可以知道。這使我們的保密的工作面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。所謂機(jī)遇，就是科技手段的運(yùn)用使保密的工作得到發(fā)展和進(jìn)步;所謂挑戰(zhàn)，就是各種科技手段的迅猛發(fā)展增加了保密的工作的難度，給保密的工作帶來了新的問題。
主要有以下兩點(diǎn):。
一是保密與交流的界限劃分越來越不清楚?！皯?yīng)該保住的保住，應(yīng)該交流的交流”是保密的工作的原則之一。不能為了保密，就不公開、不交流。保密是暫時(shí)的、相對的，公開、交流是絕對的、永恒的。經(jīng)濟(jì)全球化使得保密與交流的界限難以掌握，這無形中增大了保密的工作的難度。
二是信息安全面臨巨大挑戰(zhàn)。當(dāng)今時(shí)代，信息網(wǎng)絡(luò)化使信息和安全的關(guān)系顯得越發(fā)密切。特別是因計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用而造成失密、泄密的事件十分頻繁。為此，國家保密局近幾年出臺了一系列規(guī)定，如《關(guān)于加強(qiáng)計(jì)算機(jī)管理的暫行規(guī)定》、《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)保密管理暫行規(guī)定》、《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)定》等等，其目的就是為了解決計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)的保密問題。
保密的工作是一項(xiàng)長期的艱巨的工作，任何時(shí)候均不容忽視。然而，在平時(shí)的工作中，部份涉密人員、甚至極少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部保密意識有所淡化，保密麻痹思想滋長，認(rèn)為“周邊無戰(zhàn)事”，可以“刀槍入室，馬放南山”了，孰不知當(dāng)今世界并不安寧，緩和中蘊(yùn)藏著動(dòng)蕩和危機(jī)，特別在科技、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，沒有銷煙的斗爭無處不在，無時(shí)不有。因此，要加大保密宣傳教育力度，經(jīng)常組織單位人員學(xué)習(xí)有關(guān)保密法律法規(guī)，利用各種時(shí)機(jī)敲“警鐘”，使全體人員認(rèn)清：保守國家機(jī)密不僅是每個(gè)公民的.神圣職責(zé)，更是關(guān)系到國家安全和民族興衰的大事。同時(shí)，要經(jīng)常利用失泄密的典型案例，進(jìn)行保密警示教育，不斷提高全體人員的憂患意識，繃緊有密必保這根“弦”。
廣大保密的工作者和涉密人員要不斷學(xué)習(xí)保密知識，嚴(yán)格按章辦事，熟知和掌握各種文件的收發(fā)、登記、清退、銷毀、歸檔等操作規(guī)程，熟悉并認(rèn)真執(zhí)行計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)、通信、辦公自動(dòng)化等方面的保密規(guī)定。在實(shí)際工作中，要明確區(qū)分工作用和個(gè)人用的優(yōu)盤和計(jì)算機(jī)，杜絕混用，在工作中接觸的涉密電子文件，要及時(shí)清理，該歸檔的要及時(shí)歸檔，不能私自留存，離崗及調(diào)任時(shí)要對自己持有的涉密載體進(jìn)行清理，有關(guān)部門應(yīng)監(jiān)督其登記、交接，不留隱患。
保密的工作是黨和國家一項(xiàng)重要的工作，也是黨和國家一項(xiàng)長期的艱巨的任務(wù)。新時(shí)期給保密的工作帶來了新的挑戰(zhàn)，保密的工作面臨的形勢十分嚴(yán)峻。所以，在日常工作中一定要樹立“保密的工作無小事，細(xì)小之處見成敗”的意識，杜絕保密的工作“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”的現(xiàn)象。小事、細(xì)事、微事往往就能決定保密的工作的成敗。
就是要在腦子里繃緊一根弦，在舌頭上加上一把鎖，做到不該說的不說，不該看的不看，不該做的不做，切實(shí)從細(xì)節(jié)入手、從小事入手、從身邊事入手，嚴(yán)守紀(jì)律，守住秘密。
qcc培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇八
我們一同6人前往蘇州參加qcc培訓(xùn)活動(dòng)，質(zhì)量管理方面類似的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)我還是第一次。在學(xué)習(xí)中，我了解到qcc是指在同一個(gè)工作現(xiàn)場、同一種工作性質(zhì)的基層員工，通過大家的品質(zhì)意識不斷的轉(zhuǎn)變而自發(fā)組成一個(gè)小團(tuán)隊(duì)進(jìn)行品質(zhì)管理的活動(dòng);它可以讓我們形成會發(fā)現(xiàn)和改善問題的團(tuán)隊(duì)氛圍，可以提高我們的工作效率，能夠發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘我們的潛力。
通過本次對qcc活動(dòng)的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到qcc活動(dòng)堅(jiān)持“小實(shí)活新”，重點(diǎn)在“實(shí)”和“新”上下功夫，求實(shí)創(chuàng)新是qcc小組活動(dòng)持續(xù)健康發(fā)展的源泉，“實(shí)”是“新”的基礎(chǔ)，“新”是“實(shí)”的動(dòng)力，qcc小組活動(dòng)首先要求實(shí)，然后才去創(chuàng)新。求實(shí)之余，還要緊跟時(shí)代的脈搏，不斷創(chuàng)新，不能老一套、舊模式，成果上要體現(xiàn)科技含量、技術(shù)進(jìn)步。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引和支持下，產(chǎn)品質(zhì)量改善走qcc這條路給全體員工增添了十足的信心。我認(rèn)為我們后面要做的工作是加強(qiáng)質(zhì)量意識教育，使qcc小組活動(dòng)更具廣泛性。質(zhì)量意識教育能夠使職工真正懂得“質(zhì)量第一”的含義，真正認(rèn)識到一個(gè)企業(yè)要在競爭激烈的商品社會中求得生存與發(fā)展，質(zhì)量具有極端重要意義，有助于員工牢固樹立質(zhì)量觀，真正調(diào)動(dòng)員工關(guān)心質(zhì)量、參與質(zhì)量管理的自覺性、主動(dòng)性、積極性，由此產(chǎn)生高質(zhì)量的精品，保持強(qiáng)大的市場競爭力，達(dá)到用戶滿意的目標(biāo)。只有加強(qiáng)職工的質(zhì)量意識教育，才能增強(qiáng)職工的問題意識、改進(jìn)意識，只有這樣，才能使產(chǎn)品質(zhì)量始終處于螺旋上升過程，進(jìn)而保證產(chǎn)品能持續(xù)地滿足顧客需求。qcc小組活動(dòng)作為提出問題并加以改進(jìn)從而最終提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高效益的有效途徑，是全體員工參與質(zhì)量管理的最佳方式。全體員工質(zhì)量意識的提高而形成的質(zhì)量觀，必將融匯成企業(yè)的質(zhì)量精神，在最大范圍內(nèi)調(diào)動(dòng)員工的積極性，使他們自覺地、自主地參與qcc小組活動(dòng)。吸引技術(shù)人員、管理人員、生產(chǎn)一線操作人員參與到質(zhì)量管理活動(dòng)中，使qcc小組活動(dòng)更加具有廣泛性、群眾性，而且能夠致力于自覺自主地地解決身邊存在的問題，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理排憂解難，使員工真正把企業(yè)看成是自己的家，把企業(yè)的命運(yùn)與職工個(gè)人前途相統(tǒng)一，與企業(yè)共進(jìn)退。
我于10月29-30日兩天參加了我司組織的qcc品管圈培訓(xùn)。通過短暫的學(xué)習(xí)對qcc基礎(chǔ)知識有了一些淺表的了解。下面我敘述一下在本次培訓(xùn)中我所學(xué)到的知識。
qc的意思是質(zhì)量控制，qcc的意思是質(zhì)量控制小組。qc小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動(dòng)的小組。qc小組活動(dòng)在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中有多重的作用：
一、發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，激發(fā)積極性，提高人的素質(zhì)。qc小組活動(dòng)，就是從尊重人性的觀點(diǎn)出發(fā)，認(rèn)為人人都想做好工作，完成所交付的任務(wù)，使員工在工作中獲得更大的滿足感與成就感。qc小組作為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一個(gè)體細(xì)胞，人員自動(dòng)自發(fā)進(jìn)行質(zhì)量管理活動(dòng)所組成的小組，針對提出的問題，與組員一起進(jìn)行研究分析，解決問題，因而改進(jìn)工作及周圍環(huán)境，從中獲得成功的樂趣，體會到自身價(jià)值和工作的意義，體驗(yàn)到生活的充實(shí)與滿足，有了這樣的感受，人就會產(chǎn)生更高的工作熱情、激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性，自身的潛在智力與能力將會得到更大限度的發(fā)揮。
二、不斷的改進(jìn)質(zhì)量，提高經(jīng)濟(jì)效益。一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量如何，關(guān)系到企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中的地位，甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰，“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”就要求企業(yè)必須向顧客長期、穩(wěn)定地提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)只有持續(xù)不斷地實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)，才可能實(shí)現(xiàn)這一基本的要求。任何一個(gè)企業(yè)，在生產(chǎn)、施工、服務(wù)等方面多多少少都存在著一些問題，通過qc小組活動(dòng)，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等，采取的旨在提高過程的效率和效益的各種措施，以糾正偶發(fā)性事故和改進(jìn)解決長期存在的問題;另外，開展qc組活動(dòng)，不斷提高生產(chǎn)、服務(wù)效率，節(jié)約點(diǎn)滴物資消耗，提高物資資源的利用率，通過降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗，增強(qiáng)職工的效率意識與節(jié)約意識，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
三、改善人與人之間的關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力成立qc小組的基本原則之一是“自愿參加，上下結(jié)合”，小組成員自覺參與質(zhì)量管理，自愿結(jié)合在一起，自主的開展活動(dòng)，在內(nèi)部討論問題，解決問題時(shí)，小組成員間相互平等，不分職位與技術(shù)等級的高低，高度發(fā)揚(yáng)民主，各抒己見，通過“頭腦風(fēng)暴法”等方法互相啟發(fā)，集思廣益;而不是靠行政命令，小組成員就不會有“被迫”的感覺，讓成員有興趣去完成該項(xiàng)工資，從而在其以后開展活動(dòng)中充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，創(chuàng)造條件自主的開展活動(dòng)。在小組活動(dòng)中，產(chǎn)生共同的興趣愛好，通過長時(shí)間的交往，增進(jìn)人與人之間的交流和了解，塑造良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系，整合企業(yè)全體員工的價(jià)值取向，提升團(tuán)隊(duì)的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。
四、改善和加強(qiáng)管理工作，提高管理水平。qc小組活動(dòng)的一個(gè)重要任務(wù)是培養(yǎng)qc小組活動(dòng)的骨干，通過活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些質(zhì)量意識較高，熱心于不斷改進(jìn)質(zhì)量的積極分子，有意識地對他們進(jìn)行培養(yǎng)教育，使他們比別人先學(xué)一步，多學(xué)一些，既掌握質(zhì)量管理理論，又會運(yùn)用qc小組活動(dòng)的有關(guān)知識和方法，將他們逐步培養(yǎng)成qc小組骨干，通過qc小組活動(dòng)的開展，掌握各種管理工具和方法，并能加以熟練的運(yùn)用，從而提高他們的管理水平。qc活動(dòng)不是靠行政命令開展的，而是靠骨干組員對qc小組活動(dòng)的高度熱情、積極奉獻(xiàn)、言傳身教以及模范帶頭的行動(dòng)團(tuán)結(jié)全體組員、激勵(lì)全體組員與自己一起主動(dòng)地開展活動(dòng)，最終帶動(dòng)全體組員的共同提高。
五、提高客戶滿意度。qc小組大都是由企業(yè)基層員工組成的，因此他們與客戶的接觸最為密切，也往往能發(fā)現(xiàn)其中很多問題，因此qc小組活動(dòng)的很多課題都是為了解決客戶不滿意的問題;隨著市場競爭的日益加劇，客戶滿意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事，提高客戶滿意度是每個(gè)服務(wù)性企業(yè)的一項(xiàng)重要工作，通過解決顧客不滿意的問題，就能更好的為顧客服務(wù)和保證生長經(jīng)營的正常進(jìn)行。
在學(xué)習(xí)中成長,在成長中實(shí)踐。人生中就是這樣,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的機(jī)會。每一次的實(shí)踐就是一次挑戰(zhàn),我們害怕了嗎?我的答案是肯定的:“不能!”不管是在什么情況下,都是不能,也不會,絕不可以害怕挑戰(zhàn)。我們之所以培訓(xùn),目的就是增強(qiáng)我們挑戰(zhàn)的信心。我不知道別人通過培訓(xùn)學(xué)到了多少,感受到了多少,了解到了多少。我只知道通過培訓(xùn)自己感悟頗深。
一、溝通。
首先要說明的一點(diǎn)就是通過這次qcc培訓(xùn)我學(xué)到了很多,李__棕老師講的第一句讓我最深刻的話就是介紹自己，問大家老師的名字李__棕的“棕”是不是“粽”子的粽，大家都說是，結(jié)果大家都笑了，其實(shí)大家都明白。這說明了什么?我的第一感悟是一個(gè)小小的溝通或者說一個(gè)小小的技巧，就能讓大家能記住這個(gè)名字?！皽贤ā保娴氖且婚T學(xué)問，工作中運(yùn)用最多的就是這門學(xué)問，我作為質(zhì)量的一員，天天接觸的都是一個(gè)大team，生產(chǎn)、工藝、設(shè)備、技術(shù)等等。這讓我明白好的溝通能讓我的工作事半攻倍。
二、團(tuán)隊(duì)合作。
qcc,通過各位同仁和領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言,我知道這是對我們以后產(chǎn)生很大影響的一次培訓(xùn)。培訓(xùn)會上各位學(xué)員積極發(fā)言,腦力風(fēng)暴的收集想法的方式，就連是課間作業(yè)都是工作中的一些小問題，通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作來完成老師作業(yè)，這說明什么?說明這是一次非常成功的培訓(xùn)。還有一點(diǎn)是我們需要這樣的機(jī)會,這樣一個(gè)提高自己,完善自己,充實(shí)自己的機(jī)會，也是一次讓大家通力合作體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的機(jī)會。你會明白一個(gè)最簡單不過的道理:1+1它真的是大于2。
三、學(xué)以致用。
兩天的培訓(xùn)結(jié)束了，就在這一刻我有一種新的感覺:“學(xué)到的越多,不知道的就越多”。因?yàn)槲覀兌加幸活w想充實(shí)自己的心,有一顆想要學(xué)習(xí)的心,同時(shí)也有一顆向前的心。這就不得不要求我自己要在以后的工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,把所學(xué)的用到工作中。學(xué)以致用才是關(guān)鍵所在，腳踏實(shí)地的把所學(xué)到的運(yùn)用到工作中,工作中、學(xué)習(xí)中積極的表現(xiàn)自己。也只有這樣,我們才能清楚的了解到自己“學(xué)的多，就越‘稚’”。
三、總結(jié)。
我的結(jié)論是“溝通、互動(dòng)、實(shí)踐”這三個(gè)關(guān)鍵詞是這次培訓(xùn)的主導(dǎo)思想,完整的講解了我們在工作中,學(xué)習(xí)中所應(yīng)該注意的事項(xiàng)。以及在溝通過程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧,以生動(dòng)的事例,深入淺出地介紹了溝通禮儀、辦公禮儀的基本行為要求。也是我們公司建設(shè)新型基層干部良好形象和工作能力的目標(biāo)。
總的來說,這次培訓(xùn)是一種以理論形式+工作實(shí)踐的全面培訓(xùn),在這次培訓(xùn)結(jié)束以后,我對自己的要求很簡單:“在以后的工作中,把培訓(xùn)的內(nèi)容吸收,是自己的能力以及學(xué)習(xí)、工作都有一次質(zhì)的飛躍?！?/p>
qcc培訓(xùn)課后，張老師讓按qcc培訓(xùn)資料自我復(fù)讀，再按照qcc培訓(xùn)教材指定的格式寫一篇qcc培訓(xùn)心得，pdca循環(huán)管理這里不多說，主要寫我參與的qcc品管圈培訓(xùn)的qcc培訓(xùn)心得，是電池之都作者的真實(shí)qcc培訓(xùn)感受。
qcc活動(dòng)在中國已走過二十多年的歷程，八十年初中國開始導(dǎo)入qcc活動(dòng)，從初始的蹣跚，走向成熟的今天，二十多個(gè)年頭充分展示了qcc活動(dòng)的巨大力量，qcc活動(dòng)也從它最初在品質(zhì)管理方面的發(fā)展逐步滲透，并將其內(nèi)涵延伸至企業(yè)文化之中。
qcc活動(dòng)的參與是群眾性、全員性的，每個(gè)參與活動(dòng)的人都有著地域的差異和文化的差異，這些無疑都會或多或少地影響著qcc活動(dòng)的開展效果的好與壞，但是組員的努力及對qcc活動(dòng)所付出的每一份辛勞，都展示出每一組員對qcc的熱愛，而這一份熱愛寫成文字，表達(dá)出員工對企業(yè)文化的贊美之詞。qcc活動(dòng)中，每一個(gè)字，每一個(gè)圖案，每一個(gè)改造和每一個(gè)總結(jié)，都凝聚著組員的心血和傾注的感情，而這份感情和心血是通過企業(yè)的文字與大家見面的，文字表述得美與丑，做工得精與細(xì)，都充分展示出一個(gè)企業(yè)文化的氛圍。當(dāng)然，qcc活動(dòng)的文化，無疑又推動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量的上升，好的文化氛圍，讓人感受到輕松和諧的團(tuán)隊(duì)精神，這是企業(yè)持續(xù)前進(jìn)的動(dòng)力之源。
qcc活動(dòng)最重要還在于是培訓(xùn)了企業(yè)的人才，為企業(yè)的管理層人員造就了一大批訓(xùn)練有素的員工隊(duì)伍、后備力量。每一個(gè)組員從一開始接觸qcc，就要接受相應(yīng)的培訓(xùn)：qcc的發(fā)展、qcc的推行步驟、qc七大工具、qcc成果發(fā)表、pdca管理循環(huán)….,豐富的質(zhì)量管理理論知識，如大旱后的甘雨一般，澆灌在每一個(gè)組員的心田，如饑似渴的學(xué)習(xí)，朝氣蓬勃的活動(dòng)開展，充滿自豪的成果發(fā)表，充分調(diào)動(dòng)了組員參與qcc活動(dòng)和改良企業(yè)的積極性。伴隨著企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的提高，企業(yè)的廣大員工的知識面也在豐富，同時(shí)也反映了企業(yè)整體素質(zhì)的升華，并凝造了一個(gè)良好的企業(yè)文化氣氛。
透過qcc的成果發(fā)表，從呆板的個(gè)案演說到表演式、小品式、采訪式、音樂式，花樣不斷翻新，把qcc這一表現(xiàn)品質(zhì)管理的活動(dòng)用企業(yè)文化包裝起來，讓人耳目一新，精神倍感清新，象一首歌、象一首讓人稱道的七言絕句，讓人回味，讓人覺得質(zhì)量是在美麗的畫卷中改善和提升的，從個(gè)案的發(fā)表中可以讓您領(lǐng)略人世間美好的事物，也感覺到人的創(chuàng)造力和品質(zhì)事業(yè)與企業(yè)文化的緊密相聯(lián)。
學(xué)習(xí)qcc培訓(xùn)后，老師介紹最牛的學(xué)習(xí)是將成果融入現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品中，所以小編根據(jù)qcc品管圈培訓(xùn)精神，在設(shè)計(jì)26650鋰電池產(chǎn)品時(shí)將之融入進(jìn)去，建議后緒無人機(jī)電池廠家在做設(shè)計(jì)時(shí)也會將其融入進(jìn)去，來看看電池之都融入qcc培訓(xùn)精髓的效果圖。
在后緒的生產(chǎn)中，會采用pdca模式進(jìn)行跟進(jìn)改善，爭取將產(chǎn)品的各環(huán)節(jié)做到最優(yōu)，對產(chǎn)品負(fù)責(zé)，對客戶負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)。
在成功的知名企業(yè)里，如sony、motorola、compaq、hp等大公司里都在發(fā)展企業(yè)的同時(shí)，發(fā)展企業(yè)的文化，這些文化包羅萬象，在各個(gè)領(lǐng)域中延伸，相應(yīng)地這些企業(yè)又在各個(gè)文化活動(dòng)中受益，我們希望邦凱的qcc活動(dòng)能夠伴隨著公司企業(yè)文化的形成過程得到蓬勃發(fā)展，也希望邦凱的企業(yè)文化能夠在qcc活動(dòng)的蓬勃開展中發(fā)揚(yáng)光大。
qcc培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇九
為了我們教師的個(gè)人發(fā)展，為了織金的教育大計(jì)，在縣教育局的統(tǒng)籌安排下，20xx年4月22日，織金縣一百多名初高中化學(xué)教師奔赴重慶市三立職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，進(jìn)行了為期七天的技能培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間，通過聽了幾位專家的講座，學(xué)員之間互相交流，深入課堂進(jìn)行觀摩，以及每天四次的軍事紀(jì)律訓(xùn)練，刷新了我以往的陳舊觀念，使我對自己的教學(xué)方式方法有了提高和改變，思想境界也上了一個(gè)新的臺階，為期七天的培訓(xùn)，真可謂是收獲多多，不枉此行。下面是我本人通過這次培訓(xùn)之后的幾點(diǎn)體會。
開班的第一天，就是三立職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校的袁婷婷校長給我們上的第一堂課，袁校長是一個(gè)非常幽默風(fēng)趣的人，她的教學(xué)觀念和方法非常新穎，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。在課堂上袁校長通過自己精心設(shè)計(jì)的一堂課，通過了具體的事例讓我們從中學(xué)會了一堂課上如何去嚴(yán)格要求學(xué)生，如何去吸引學(xué)生的注意力和活躍課堂氣氛。袁校長一進(jìn)教室就以教訓(xùn)我們班主任雷鵬老師的方式告訴我們，一個(gè)人，一個(gè)班級，一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須要嚴(yán)格要求自己，不管做任何事都不能拖拖拉拉，在整堂課上袁校長總是用幽默風(fēng)趣的語言活躍課堂氣氛，甚至用一些小活動(dòng)提起學(xué)員之間學(xué)習(xí)興趣，袁校長的這堂課真是把在課堂上如何去“勾引和調(diào)情”發(fā)揮得淋漓盡致。最后袁校長才告訴大家，要上好一堂課，必須學(xué)會“勾引和調(diào)情”四個(gè)字，這時(shí)我才恍然大悟，原來袁校長是在現(xiàn)身說教，如今想起那節(jié)精彩的課，還歷歷在目。
教育改革的實(shí)質(zhì)，就是改變教師的教學(xué)觀和學(xué)生的學(xué)習(xí)觀，雖然教育改革的春風(fēng)已吹響了多年，但由于應(yīng)試教育的思想根深蒂固，使得我們好多一線教師無法擺脫這種陳舊觀念的束縛，直到今天為止，他們還在沿用舊的教學(xué)模式，整節(jié)課都是以自己為中心，教師從一開始上課就講到下課，甚至有的老師還要拖堂，一節(jié)課下來，不僅教師累，學(xué)生也感到很累，學(xué)生也不知道學(xué)了些什么，學(xué)生變成了學(xué)習(xí)的奴隸，學(xué)生的各個(gè)方面的素質(zhì)得不到全面的發(fā)展，培養(yǎng)出來的學(xué)生也不能適應(yīng)社會的發(fā)展，我們國家正因?yàn)榭吹搅诉@點(diǎn)，才提出教育改革，轉(zhuǎn)變教育觀念勢在必行。我們教師不再是拿著書本教的'教書匠，教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者和引導(dǎo)者，學(xué)生不再是學(xué)習(xí)的奴隸，是學(xué)習(xí)的主體，教師應(yīng)該精心設(shè)計(jì)每一堂課，讓每一個(gè)學(xué)生都積極參與到學(xué)習(xí)的活動(dòng)中來，讓學(xué)生在愉快的學(xué)習(xí)活動(dòng)和活躍的學(xué)習(xí)氣氛中感受學(xué)習(xí)成功的喜悅和快樂，使學(xué)生在快樂的氛圍中既學(xué)到知識，又能快樂的成長。在培訓(xùn)期間聽了西南大學(xué)附屬中學(xué)化學(xué)教師寧小強(qiáng)的講座，還到寧老師的課堂去聽課觀摩，寧老師在轉(zhuǎn)變觀念方面做的很好，他讓我們學(xué)會了如何去組織好一堂課和上好一堂課。
校本教研是每一位教師成長的必由之路，也是提高教師的教育教學(xué)能力和課堂教學(xué)質(zhì)量的途徑，古人云“長到老，學(xué)不了”，我們教師不應(yīng)該只僅僅滿足現(xiàn)狀，應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí)和提升，在我們的教學(xué)工作中，經(jīng)常會遇到這樣或那樣的問題，有學(xué)生學(xué)習(xí)上的問題，比如學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性差，學(xué)生厭學(xué)；教師教學(xué)中遇到的各種問題等，比如如何向?qū)W生講清元素化合價(jià)的意義，如何提高后進(jìn)生的學(xué)習(xí)成績等，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，不是消極的對待，而是要積極地去解決，去想辦法。作為一線教師只有積極去研討解決問題的方法，才能從中使自己的教育教學(xué)能力得到提高。一個(gè)學(xué)校要發(fā)展，關(guān)鍵在于教師，只有教師的教育教學(xué)能力提高了，教學(xué)質(zhì)量才能有提升。所以，作為教師我們應(yīng)該積極地參與到學(xué)校的教研活動(dòng)中去，集體備好每一堂課，經(jīng)常參加聽課和評課，不斷提高自己的教育教學(xué)業(yè)務(wù)水平，使自己成為教學(xué)中的佼佼者。
家有家規(guī)，國有國法，一個(gè)團(tuán)隊(duì)也要有團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律，一個(gè)班也有班規(guī)班約；學(xué)校是一個(gè)大集體，是一個(gè)教育團(tuán)隊(duì)，首先我們必須遵守學(xué)校的一切規(guī)章制度，然后樹立濃厚的團(tuán)隊(duì)意識，要把學(xué)校的榮辱當(dāng)作是自己的榮辱，學(xué)校的各方面有名氣了，我們教師也有名氣，也感到自豪，教師要把學(xué)校這個(gè)大家庭當(dāng)成愛惜自己的家一樣去愛惜，不論是在那個(gè)方面，我們都應(yīng)該站在思想的高度，站在學(xué)校的層面去著想，不要認(rèn)為自己樣樣都懂，事事唯我獨(dú)尊，搞不團(tuán)結(jié)。在培訓(xùn)的七天里，我們每天都要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)意識訓(xùn)練，一人有錯(cuò)，全隊(duì)受罰，通過七天的訓(xùn)練，使我認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果是一盤散沙，可想而知，這個(gè)集體會干成大事嗎？這個(gè)團(tuán)隊(duì)會生存下去嗎？回答是肯定的，絕對不會，這是我們每一位都老師都在意料之中的結(jié)果，別無二樣。所以，作為學(xué)校這個(gè)大團(tuán)隊(duì)的一員，我們必須增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作的意識，大家扭在一起，同心協(xié)力搞好我們自己的教育教學(xué)工作。
總之，通過這次培訓(xùn)，使我認(rèn)識到了，要搞好教育是多方面的問題，但其中最關(guān)鍵的是一個(gè)學(xué)校的辦學(xué)理念和教師的教學(xué)理念。尤其是我們教師的精神面貌和思想觀念，將會直接影響到每一個(gè)學(xué)生的健康成長，所以，我們在教育教學(xué)工作中要不斷的完善自我，不斷地自我充電，提高自己的教育教學(xué)水平，為今后的織金教育貢獻(xiàn)自己的最大力量。
qcc培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇十
QualityControlCircle（QCC）是一種基于小組協(xié)作的質(zhì)量控制方法，它大力推崇員工參與和創(chuàng)新，通過將集體思維和創(chuàng)造力注入質(zhì)量管理，來提高工作效率和生產(chǎn)質(zhì)量。在過去的一段時(shí)間里，我有幸與團(tuán)隊(duì)一起參與了QCC的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，從中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。在這篇文章中，我將分享幾個(gè)個(gè)人認(rèn)為最為重要的學(xué)習(xí)QCC的收獲，希望能對讀者有所啟示。
第二段：參與與合作。
QCC最大的特點(diǎn)之一就是鼓勵(lì)員工參與，出謀劃策。在QCC的實(shí)踐中，我們組織了一個(gè)小組，由四名員工組成，我們在其中共同思考和解決所面臨的問題。像這樣的跨部門團(tuán)隊(duì)協(xié)作讓我們學(xué)會了不同技能和思維之間的協(xié)同，加強(qiáng)了我們之間的溝通和合作。
第三段：持續(xù)改進(jìn)。
作為QCC的一項(xiàng)重要原則，持續(xù)改進(jìn)被認(rèn)為是推動(dòng)組織不斷進(jìn)步的基石。通過將生產(chǎn)過程中的問題進(jìn)行剖析并分析原因，我們得出了一些可行的解決方案。我們還采取了PDCA（計(jì)劃，執(zhí)行，檢查，糾正）方法，以確保我們所決定的方案步步為營，不斷提高效率，減少浪費(fèi)。
第四段：加強(qiáng)職業(yè)技能。
在QCC課程中，我們了解到，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們可以提高職業(yè)技能和知識。我們很幸運(yùn)地被安排學(xué)習(xí)有關(guān)過程改進(jìn)和問題解決的培訓(xùn)，并獲得了有關(guān)減少浪費(fèi)和提高工作效率的建議和技巧。這與我們的個(gè)人和職業(yè)目標(biāo)緊密相關(guān)，更好地滿足了我們的學(xué)習(xí)需求。
第五段：啟示和總結(jié)。
QCC教會了我們員工參與、持續(xù)改進(jìn)和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。通過推進(jìn)QCC，我們學(xué)會了如何持續(xù)改進(jìn)和強(qiáng)化我們的生產(chǎn)流程，有效地解決問題和減少浪費(fèi)。這種方法極大地增強(qiáng)了我們的動(dòng)手能力和自信心，并激勵(lì)我們成為高效率和高質(zhì)量的工作團(tuán)隊(duì)。在學(xué)習(xí)QCC的過程中，困難和挑戰(zhàn)的同時(shí)，我們還學(xué)到了很多有價(jià)值的東西，尤其是技能和知識。最重要的是，我們認(rèn)識到這項(xiàng)方法所揭示的道理是時(shí)間證明的，特別是在以迅猛的步伐發(fā)展的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中，去持續(xù)改善和不斷進(jìn)步是我們在工作生活中不可或缺的一部分。
qcc培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇十一
永進(jìn)大學(xué)的訂單致力于與大企業(yè)及跨國公司聯(lián)系，希望學(xué)生能在學(xué)校一流的設(shè)備條件下，通過優(yōu)質(zhì)教育讓學(xué)生進(jìn)入企業(yè)后享受一流的待遇。因此他們將眼光放至海外就業(yè)，通過與外國進(jìn)行交流來提升其影響力和知名度。
海外（本地）學(xué)期制是計(jì)算機(jī)專業(yè)和語言類專業(yè)的教學(xué)措施之一，就是在第三學(xué)期派學(xué)生到語言本地的國家學(xué)習(xí)，如觀光漢語到中國，觀光日語到日本。在當(dāng)?shù)氐膶W(xué)校插班學(xué)習(xí)，有良好的語言環(huán)境，提高學(xué)習(xí)效果。第四學(xué)期條件允許的話，在當(dāng)?shù)貙?shí)習(xí)或就業(yè)。
永進(jìn)大學(xué)的教材很多是教師自編的校本課程，如旅游系的《航空服務(wù)英語》教材就是充分考慮到地域特色，按企業(yè)服務(wù)的要求而編寫的。在課程設(shè)置及名稱定位上直觀務(wù)實(shí)，如“職業(yè)道德與人際關(guān)系”、“顧客心理與形象塑造”等。
從課程設(shè)置來看，將就業(yè)教育貫穿教育過程，經(jīng)常聘請企業(yè)的人士到學(xué)校搞講座，使學(xué)生了解企業(yè)對人才的要求。永進(jìn)大學(xué)的教學(xué)內(nèi)容沒有我們的要求的高，但重視就業(yè)，很有經(jīng)營的味道和企業(yè)的特點(diǎn)，以銷定產(chǎn)。我們在這方面的重視程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們是重過程，他們是重結(jié)果。
在就業(yè)教育的過程中，要注意實(shí)效性?？梢愿隳M面試，通過錄像的手段錄制學(xué)生面試情景，讓學(xué)生觀看與自我反省。
我院和永進(jìn)大學(xué)同屬于大專層次的職業(yè)教育，培養(yǎng)目標(biāo)立足于地方企事業(yè)需求，學(xué)生生源情況基本類似，因此，永進(jìn)大學(xué)的許多經(jīng)驗(yàn)我們都可以加以借鑒，介于此，我們提建議如下：
我院幾個(gè)專業(yè)已經(jīng)在與企業(yè)合作嘗試了訂單式教育，但很多專業(yè)目前只是停留在理念層面上，而且沒有真正地將訂單式教育理念深入到每位教師心中。教師與企業(yè)聯(lián)系相對較少，課程設(shè)置離企業(yè)需求有一定差異，使得學(xué)生學(xué)習(xí)沒有專業(yè)特色，企業(yè)對學(xué)生沒有太大的興趣。因此，建議我院要鼓勵(lì)教師走出學(xué)校深入企業(yè)，既要做教學(xué)者，更要成為實(shí)踐者。另外，通過各種有效機(jī)制吸納優(yōu)秀企業(yè)技術(shù)人才進(jìn)入學(xué)校參與教學(xué)和管理，最大化、深層次地?cái)U(kuò)大校企合作。各系還可定期組織企業(yè)到學(xué)校講座，讓學(xué)生有更多機(jī)會了解企業(yè)了解自身差距，也可為企業(yè)提供優(yōu)先接觸學(xué)生了解學(xué)生并隨時(shí)解答學(xué)生問題的機(jī)會。
與企業(yè)合作過程中永進(jìn)大學(xué)一直處于主動(dòng)的，而且面向于大企業(yè)、跨國企業(yè)。這與他們有企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的教師素質(zhì)有很大關(guān)系。建議學(xué)院廣泛吸納大企業(yè)優(yōu)秀人才，采用全職或兼職方式讓他們參與教學(xué)，了解并指導(dǎo)學(xué)生，拉近企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生之間的距離。永進(jìn)大學(xué)的大部分教師有企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。他們擁有較強(qiáng)的實(shí)踐能力，能夠知道企業(yè)所需，從而教授企業(yè)所需課程。
及時(shí)更新專業(yè)課教師的知識結(jié)構(gòu)，才能順應(yīng)社會潮流。新形勢下的專業(yè)教師理論知識必須前沿，實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)也要豐富。如果專業(yè)教師理論知識陳舊，實(shí)際操作能力差，就難以培養(yǎng)出技能技巧水平較高、工作能力較強(qiáng)的學(xué)生。因而，專業(yè)課教師必須具有較高的專業(yè)能力。
我院生源質(zhì)量與永進(jìn)大學(xué)類似，學(xué)生素質(zhì)參差不齊，其自主學(xué)習(xí)能力急需提高。所以，學(xué)校應(yīng)鼓勵(lì)各系依據(jù)企業(yè)需求，建立多種學(xué)習(xí)小組，突出每個(gè)小組的專業(yè)方向和特色。要求每位學(xué)生在校期間至少參與一個(gè)學(xué)習(xí)小組，并將其作為畢業(yè)考核的必備條件之一。學(xué)院或系可利用文化節(jié)時(shí)間專門開展學(xué)生作品展示和評比活動(dòng)，通過物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)提高學(xué)生興趣從而保證學(xué)習(xí)小組的良性發(fā)展。
學(xué)習(xí)小組的管理要制度化，教師必須參與指導(dǎo)。永進(jìn)大學(xué)的教師除了負(fù)責(zé)日常教學(xué)工作，每人還負(fù)責(zé)指導(dǎo)一個(gè)學(xué)習(xí)小組，作為教師工作考核指標(biāo)之一。
我國有人提出建立特長生導(dǎo)師制，也是這個(gè)道理。這是塑造良好學(xué)風(fēng)的措施之一。
永進(jìn)大學(xué)的很多課程，理論課和實(shí)踐課都在實(shí)訓(xùn)室完成，采取邊理論邊實(shí)訓(xùn)的方式，可以讓學(xué)生在較為輕松的環(huán)境，既掌握了理論知識，又提高了動(dòng)手能力?？紤]到我院實(shí)際，建議我院可對部分實(shí)驗(yàn)室和教室做適當(dāng)調(diào)整，增加多媒體教室的數(shù)量。
目前我院已建設(shè)了多門精品課，都需要通過多媒體教室運(yùn)行，否則，只能是停留在設(shè)計(jì)的層面。
我們應(yīng)該注重學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力，而且更重要的是鼓勵(lì)學(xué)生不要墨守陳規(guī)，勇于利用已有知識大膽創(chuàng)新大膽嘗試，否則，必然被日新月異的新技術(shù)所淘汰。目前，市場上會推出越來越多的新軟件，很多東西需要自己用心去嘗試。韓國永進(jìn)大學(xué)的培訓(xùn)老師就經(jīng)常采用與學(xué)生共同探討新的工具軟件的方法，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，收效很好，給了我們很大的啟示，這種方法確實(shí)非常有力于培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手動(dòng)腦的能力，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會自己走路成為今后職業(yè)學(xué)校的新的教學(xué)思路。
永進(jìn)大學(xué)擁有很多企業(yè)認(rèn)證權(quán)限，使得企業(yè)對學(xué)校產(chǎn)生一定的依賴關(guān)系。學(xué)校業(yè)擁有一定的考試認(rèn)證權(quán)限，方便了學(xué)生的學(xué)習(xí)和考證。建議我院可在普通話、英語認(rèn)證基礎(chǔ)上，擴(kuò)展更多資格認(rèn)證權(quán)限。并且能結(jié)合威海本地，擁有更多的面向社會的職業(yè)資格認(rèn)證權(quán)限。尤其職業(yè)資格的認(rèn)定工作，要擴(kuò)大的范圍。
永進(jìn)大學(xué)要成為世界范圍內(nèi)的典范，因此將海外宣傳和就業(yè)作為重點(diǎn)工作。他們通過對外交流、學(xué)術(shù)互訪等擴(kuò)展宣傳途徑，增加學(xué)生就業(yè)渠道。建議我院也將學(xué)生海外就業(yè)工作作為重點(diǎn)之一，可從幾個(gè)相關(guān)系或?qū)I(yè)入手，尋求海外就業(yè)的有效辦法。
我院語言類專業(yè)也可以實(shí)行海外學(xué)期制，以提高學(xué)習(xí)效率。旅游類專業(yè)加大海外實(shí)習(xí)、海外就業(yè)的力度，提高就業(yè)的質(zhì)量。無錫商業(yè)職業(yè)學(xué)院就與永進(jìn)大學(xué)聯(lián)合，接受中國留學(xué)生。無錫商業(yè)職業(yè)學(xué)院將聯(lián)合辦學(xué)作為亮點(diǎn)進(jìn)行招生宣傳。
在韓國期間，我們參觀了兩所大學(xué)、三個(gè)大企業(yè)，他們都非常重視企業(yè)的形象設(shè)計(jì)和宣傳。建議學(xué)院在校園文化建設(shè)方面多下工夫。找廣告設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)學(xué)院標(biāo)志，可以在學(xué)院建筑物、門、設(shè)備、設(shè)施、路標(biāo)、指示牌等上面標(biāo)志出來，并設(shè)計(jì)系列印有學(xué)院標(biāo)志和名稱的小禮物，如圓珠筆、鋼筆或其他小禮品，來參觀學(xué)習(xí)時(shí)可以贈(zèng)送，能起到很好的宣傳作用。
建議學(xué)院成立專門宣傳部門，拍攝專題片，在來賓訪問時(shí)播放，加深來賓印象。與宣傳機(jī)構(gòu)如報(bào)紙、電視臺等媒體保持友好關(guān)系，隨時(shí)宣傳報(bào)道我院的情況。我們的培訓(xùn)韓國《東亞日報(bào)》進(jìn)行了報(bào)道。培養(yǎng)專職的校園解說員，為來賓進(jìn)行引導(dǎo)和講解，提高我院知名度，并能給來賓以良好的印象，從而感受到學(xué)院良好的氛圍。
建議各部門加強(qiáng)對工作的總結(jié)，每年或每學(xué)期要將重要的事情以大事記的形式記錄備忘，如：學(xué)校發(fā)展中的大事記、系發(fā)展的大事、示范院校建設(shè)項(xiàng)目等。
最后，感謝學(xué)院為我們提供這樣寶貴的出國深造機(jī)會，使我們開闊了眼界，增加了人生體驗(yàn)，我們在今后工作中積極主動(dòng)，敢于創(chuàng)新，為學(xué)校發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
qcc培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇十二
20xx年12月7日，我們黔東南州工業(yè)學(xué)校的12位教師，帶著滿腔的熱忱和希望，奔赴深圳科創(chuàng)學(xué)校學(xué)習(xí)，我們每個(gè)老師都是帶著虔誠的求知欲而來到科創(chuàng)的。在這短短兩周培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多很多的東西，這里的校園干凈整潔，學(xué)生文明禮貌，老師博學(xué)廣識。這里的課堂生動(dòng)精彩。這里校長對學(xué)生那么的有親和力，這里的教學(xué)井然有序，總之，這里有太多讓我值得去學(xué)習(xí)的東西，而這些太多的感觸又是不能全部通過文字顯然于紙上的。以下是我個(gè)人的部分心得感受：
一、周會是科創(chuàng)學(xué)校的一個(gè)亮點(diǎn)，周會上用中英文兩種語言報(bào)幕，很特別，很有英語氛圍。整個(gè)周會都是學(xué)生是主角，老師是配角，從升旗，到學(xué)生代表講話，到學(xué)生會工作總結(jié)及學(xué)生科工作總結(jié)，都安排得那么的有序。再有就是學(xué)生的站姿著裝，精神面貌都非常好。從他們身上可以看到許多除了課堂知識不能給予的。這是非常值得我和我的學(xué)生們?nèi)W(xué)習(xí)的。
二、1.科創(chuàng)的素質(zhì)教育課也是一個(gè)特色，尤其是張奕校長的素質(zhì)課，上得那么精彩，這是讓我很欽佩的。從“辦師之道”到：以德載道，以道御術(shù)，再結(jié)合科創(chuàng)的創(chuàng)新理念，告訴我們做老師應(yīng)具有的素質(zhì)，應(yīng)具有的人格魅力。學(xué)會傳承人類的文化，遵守教學(xué)規(guī)則，掌握方法和技巧，用良好的策略和手段去開展教學(xué)，做一名有師德修養(yǎng)的老師，用先進(jìn)的教育理念來打造學(xué)校的特色模式。
2.科創(chuàng)學(xué)校的校訓(xùn)：感恩而盡孝，盡孝而盡忠，盡忠而盡力就寫在校園的圍墻上，讓學(xué)生非常容易明了的幾句話，概括了人要有感恩之心，善待一切。這多好啊，讓我們及學(xué)生都要時(shí)時(shí)記得父母的養(yǎng)育之恩，老師的教育之恩，朋友，親人，同事的幫助，及知遇之恩。要長幼有序?？苿?chuàng)學(xué)校的團(tuán)隊(duì)精神也是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的，正如張奕校長所說，科創(chuàng)精神就是：聚是一團(tuán)火，散是滿天星。這里的學(xué)生都是試讀而擇的，日常管理化，學(xué)生都實(shí)施自制，行為素養(yǎng)周比月考核，營造樂學(xué)的氣氛。校園文化建設(shè)的非常好。
3.告訴我們當(dāng)老師怎樣上好課，怎么成為學(xué)生們喜歡的老師，要用心討學(xué)生喜歡，用自身的所長和優(yōu)勢去影響學(xué)生。用老師所具有的愛心，責(zé)任心，耐心，細(xì)心，恒心去投入到工作中去。告訴我們?nèi)绾巫龊冒嘀魅喂ぷ?？什么樣?老師適合當(dāng)班主任？何為優(yōu)秀的班主任？優(yōu)秀班主任的標(biāo)準(zhǔn)是什么？張奕校長所教給我們的這一切，必將是我終身受益的財(cái)富。因?yàn)槲掖嬖?，我就要工作，因?yàn)槲夜ぷ?，所以我要愛這一行，而在這里學(xué)到的知識是我以前從未學(xué)到的。
三、科創(chuàng)老師的授課精神也是非常值得我學(xué)習(xí)的，他們的愛崗敬業(yè)到了極致。當(dāng)我們有幸走進(jìn)他們的課堂，才知道我們的距離有多遠(yuǎn)。陳橋主任的課件制作課，上得嚴(yán)謹(jǐn)有序，把我們的未來教學(xué)帶到豐富多彩的ppt制作里，節(jié)省教學(xué)時(shí)間，方便教學(xué)備課修改，還有豐富多彩的電子素材，他還告訴我們應(yīng)該如何做好課件制作，要有充分的準(zhǔn)備，環(huán)節(jié)要完整，格式要統(tǒng)一，他的課上的真好。
最讓我難忘或?qū)ξ覀冇⒄Z幫助最大的是科創(chuàng)的兩位英語老師，鄭成竹和衣鵬老師，他們熱情.大方.無私的幫助我們，為了我們的英語公開課，兩位老師手把手的教我們一起做課件，一起利用他們的課余時(shí)間來聽我們在教室試課，一起討論我們的英語課不足，很用心，很認(rèn)真，他們的課堂，他們的開朗，他們的小幽默。他們在工作上的默契……都值得我們兩位英語老師去學(xué)習(xí)，還有他們的團(tuán)隊(duì)精神，真的很感謝他們。我相信在以后的教學(xué)生涯中，我們一定會不斷的想科創(chuàng)討教，會一直向他們學(xué)習(xí)。
科創(chuàng)一行，我們得到了太多的收獲，剛一到深圳，鐘科長就一直天天無論大小事的幫助我們，很多生活學(xué)習(xí)上的麻煩都因有他在而迎刃而解決了?？苿?chuàng)學(xué)生為我們的到來而精心鋪好的床上用品?？苿?chuàng)食堂的工人為我們的到來而精心準(zhǔn)備的飯菜，這些有增加他們平時(shí)幾倍的勞動(dòng)量?？苿?chuàng)的各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，效率高。更值的我么學(xué)習(xí)。
科創(chuàng)。我么有太多的語言都不能表帶我的全部想法，在這我接受到了一次精神洗禮，一次人格的升華。感謝科創(chuàng)，感謝這里的所有老師們，還有這里陽光的學(xué)生!
qcc培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇十三
QCC，即“質(zhì)量控制圈”，是日本企業(yè)在20世紀(jì)50年代提出的一種質(zhì)量管理的方法，其核心在于追求不斷的改進(jìn)。作為一名大學(xué)生，在參加QCC活動(dòng)的過程中，我深刻地體會到，QCC不僅是進(jìn)行質(zhì)量管理的一種方法，更是一種思想，一種學(xué)習(xí)的過程。下面，我將結(jié)合自身的QCC經(jīng)驗(yàn)，談一談學(xué)習(xí)QCC的幾點(diǎn)心得體會。
2.要善于傾聽。
QCC工作是團(tuán)隊(duì)合作的過程，每個(gè)人都可以提出自己的看法和建議。然而，在團(tuán)隊(duì)合作中，有時(shí)候我們會發(fā)現(xiàn)有些成員對QCC缺乏熱情，甚至?xí)憩F(xiàn)出不耐煩和厭煩的態(tài)度。這時(shí)，我們需要善于傾聽他們的想法，了解他們的困難和不滿。通過傾聽，我們可以更好地了解每個(gè)人的想法和需求，在策劃和執(zhí)行QCC過程中更加順利。
3.要注重?cái)?shù)據(jù)分析。
QCC過程中，數(shù)據(jù)的重要性無法忽略。作為一名大學(xué)生，我深刻體會到，在QCC的執(zhí)行過程中，我們要注重收集和分析所有相關(guān)數(shù)據(jù)，以便我們能更好地了解問題的實(shí)質(zhì)，并找到合理的解決方案。在數(shù)據(jù)分析方面，我們可以借助各種工具和軟件，如Excel、matlab等，這些工具的應(yīng)用能夠使數(shù)據(jù)分析過程更加準(zhǔn)確和快速。
4.要注重團(tuán)隊(duì)合作。
QCC在實(shí)行過程中必須要有團(tuán)隊(duì)合作，一個(gè)人的能力只能在一定程度上推動(dòng)QCC的執(zhí)行。合理的分工、有效的溝通以及高效的協(xié)作能力是保證QCC順利推進(jìn)的重要條件。在團(tuán)隊(duì)合作中，我們還要注意平等相待、尊重他人的意見和尊重他人的勞動(dòng)成果。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的成功關(guān)鍵在于每個(gè)人的貢獻(xiàn)，而每個(gè)人只有得到應(yīng)有的尊重與感慨才能積極地參與工作。
5.總結(jié)。
在QCC的實(shí)踐過程中，我們可以不斷地體會到一些成功的經(jīng)驗(yàn)和重要的學(xué)習(xí)方法?？傮w而言，QCC不僅僅是一種管理方法，更是一種思想，一種不斷追求進(jìn)步的精神。初學(xué)者可以從善于傾聽、注重?cái)?shù)據(jù)分析和團(tuán)隊(duì)合作三個(gè)方面著手，不斷地學(xué)習(xí)，掌握這種思想和方法。在今后的實(shí)踐中，希望更多的人能夠深入學(xué)習(xí)和應(yīng)用QCC，實(shí)現(xiàn)個(gè)人目的，更好地服務(wù)于企業(yè)和社會。
qcc培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇十四
在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，以強(qiáng)化管理、緊緊圍繞業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，本著“誠信勤奮、開拓創(chuàng)新”的服務(wù)宗旨以及“效率更高、質(zhì)量更好和服務(wù)更優(yōu)”的要求努力提高物資供應(yīng)保障能力，各項(xiàng)工作穩(wěn)步提升。
物資入庫驗(yàn)收，是倉儲管理工作的開始，鋼結(jié)構(gòu)所需物資品。
種數(shù)量多，再加上物資來源不同，因此，物資到庫后，必須經(jīng)過保管員的嚴(yán)格驗(yàn)收才能入庫。入庫時(shí)應(yīng)做好三項(xiàng)驗(yàn)收工作：即驗(yàn)品種，驗(yàn)規(guī)格，驗(yàn)數(shù)量。并要求保管員樹立高度的責(zé)任心，精心核對，認(rèn)真檢查。驗(yàn)收要及時(shí)準(zhǔn)確并在規(guī)定的期限內(nèi)完成，同時(shí)，對物資的配套做全面檢查，為保管保養(yǎng)打好基礎(chǔ)。
第四季度收發(fā)料：中板2261噸，型材243噸，h型鋼96噸，普通螺栓4萬套，普通螺母2萬套，高強(qiáng)螺栓1214套；油漆19、8噸，稀料4噸；焊劑11、6噸，焊絲31、9噸公斤，電焊條4、5噸。
物資出庫、發(fā)放是確保生產(chǎn)及工程的需要，也是企業(yè)控制成本，獲得利潤的源泉。它的基本要求是：按質(zhì)按量迅速及時(shí)，嚴(yán)格檢查領(lǐng)貨手續(xù)，防止不合理的領(lǐng)用，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。物資出庫要按物資進(jìn)庫時(shí)間的先后，認(rèn)真執(zhí)行“先進(jìn)先出”的原則。發(fā)貨時(shí)堅(jiān)持“三檢查”、“三核對”、“五不發(fā)”的原則。
建立健全倉庫保管卡和料卡，及時(shí)正確地反映倉庫物資收、發(fā)、存數(shù)量動(dòng)態(tài)，這是加強(qiáng)倉儲管理的基礎(chǔ)。1、帳薄和料卡的設(shè)置：按照管理部門的要求，對倉庫物資按類設(shè)帳管理。料卡的使用，本著經(jīng)濟(jì)美觀的要求，可根據(jù)本倉庫的具體情況自行安排。2、帳卡的運(yùn)行：物資驗(yàn)收完畢，應(yīng)根據(jù)驗(yàn)收單，將物資名稱、規(guī)格型號、驗(yàn)收數(shù)量金額、存放地點(diǎn)、四號定位號碼逐項(xiàng)計(jì)入物資明細(xì)帳上。驗(yàn)收的同時(shí)，填寫料卡掛在貨位上，正確使用帳卡，做到帳卡相符，是倉儲管理的一項(xiàng)重要工作。全面清查、統(tǒng)計(jì)了200xx年的進(jìn)料、發(fā)料、庫存數(shù)量。
qcc培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇十五
以前在深圳也有參加過一些培訓(xùn)，但與這次聽到的感受的是完全不一樣的，所以很感謝我們董事長給我這次機(jī)會進(jìn)入龍之薈的課堂，讓我成為紀(jì)老師的學(xué)生。通過三天學(xué)習(xí)下來，我真的感觸很深。
1、感恩，心中要有愛。感謝父母給予我生命，感謝老師讓我知道要學(xué)會包容身邊的人，要用愛心去幫助。
2、老師教了我們怎樣去與人相處、溝通：首先心中要有對方，要相信對方，然后再用問的方式去了解事情、請教他人。學(xué)會問話也很重要，注意自己的語言模式，讓別人能聽懂我說的話，且愿意接受我說的話，然后可以幫助到別人。老師說“語言從嘴巴說出來不是幫助了別人就是害了別人”，所以每說一句話都要先經(jīng)過思考再說出來。
3、做人要有責(zé)任心，因?yàn)橛胸?zé)任的人是不會鬧脾氣的，也會調(diào)整好自己情緒的。老師說情緒掌控很重要，因?yàn)槟阌星榫w也自然而然的影響到你身邊的人。
4、正面去思考很重要，因?yàn)樗季S決定了結(jié)果。遇到了問題要正面去想方法解決，且每個(gè)問題出來了都有三種以上的解決方案。而不是用消極的想法：已經(jīng)沒辦法啦、只能這樣啦！這樣的想法去解決了事。抱怨是不能解決問題的，且問題會越來越多的。
5、成功等于做對事、幫助了別人。但有錢并不代表成功！
6、信任，跟對方說話，腦子里首先要相信他能幫你，所以你才愿意跟他說的。
7、平常日子中無論對待簡單的游戲還是工作又或者生活，都要非常的用心才行。先認(rèn)真聽他人講明白，然后再用心去做好它，不可以自以為聽懂了然后盲目的去做，否則可能因我們的不用心會給給他人帶來很大的傷痛或損失，而且那種傷痛或損失是我們無法替補(bǔ)的。所以用心聽、用心做很重要。
8、管理是服務(wù)于別人，待人要真誠！
9、不要去爭執(zhí)字面上的誰對誰錯(cuò)，要學(xué)會別人。人與人之間，最重要的是相互尊重與信任，尊重別人的觀點(diǎn)，尊重別人的決定，尊重別人的追求并給予對方支持與幫助，才能得到別人的信任與尊重。
10、開心不開心在于自己的選擇，頭向左仰視是正面的，向右俯視是負(fù)面，心情的好與壞由我自己來決定。
說真的，我很幸運(yùn)能成為紀(jì)老師的學(xué)生，因?yàn)樯心苡龅胶美蠋熓俏业母?！也不是每個(gè)人都能遇到的！我會用心去學(xué)、用心去做。我相信只要我堅(jiān)持照老師說的去做，我一定會成為很棒的。
加油！身邊的朋友及同事一起來監(jiān)督我吧！謝謝你們！
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