方案是指在解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標時所采取的一系列步驟或方法。方案的制定需要從整體上考慮，不能片面追求某一方面的利益。我們收集了一些最佳實踐方案，希望能對您有所幫助。
文明社區(qū)活動方案篇一
根據(jù)__字[20__]23號文件，及《__中心初中關于開展“爭創(chuàng)省級文明城市”工作的實施方案》的文件精神，我校將從20__年8月下旬起開展“大手牽小手共創(chuàng)文明城”活動。
一、活動目的：
為進一步深化我校德育工作，引導學生在自覺遵守公共道德規(guī)范，做文明小市民的同時，以學校為主陣地逐步輻射到學生家庭和社會活動場所，充分發(fā)揮小手拉大手的積極作用，帶動家長用實際行動關心、支持、參與爭創(chuàng)活動，進一步培養(yǎng)學生關心他人，關心社會的良好道德品質(zhì)。
二、活動主題：
“文明從我做起，爭當文明小標兵”“小手拉大手共創(chuàng)文明城”
三、活動對象：
__一小全體師生。
四、活動安排：
（一）、成立創(chuàng)建工作領導小組，進一步提高全體教師對創(chuàng)建全省文明城市重要性的認識，明確學校各職能部門的任務職責，各司其職，各負其責。
組長：__。
副組長：__全體班主任。
（二）、樹立典型，提出倡議，宣傳發(fā)動。
1、由少先隊提出倡議“團結(jié)一心創(chuàng)文明城市，積極行動當文明市民”。
2、評選學校文明典型，成立少先隊文明小衛(wèi)士領導小組，每天分批值日。
（三）、分層次開展活動。
1、通過開展“四個一”系列教育活動，在學生中廣泛開展文明城市教育、公共道德教育和文明行為規(guī)范教育活動，促進廣大學生爭當“文明小標兵”?；顒拥木唧w內(nèi)容為：
（1）開展一次國旗下宣講活動。少先隊向同學們宣講開展爭創(chuàng)文明城市文明學校的重要意義。（第二周）。
（2）開展一次主題班隊會活動。各班結(jié)合《__市民衛(wèi)生守則》進行以“文明從我做起，爭當文明小標兵”為主題的班隊會課。（第二周）。
（3）各班級出一期“文明從我做起，爭當文明小標兵”為主題的黑板報。（第二周）。
（4）全校學生與家長共同研究《__市民衛(wèi)生守則》并完成一份“小手拉大手，共創(chuàng)文明城”的手寫報。（第八周）。
2、長期開展教育活動，形成良好的文明衛(wèi)生習慣。
（1）、制定出有針對性的文明督導制度，及時監(jiān)督糾正學生中存在的不文明行為。建立獎懲制度，每周評選流動紅旗，每月評選一批文明班級，文明學習隨時在晨會上進行表揚。
（2）、與城管局聯(lián)合在我校的“紅領巾一條街”舉辦“小手牽大手，共創(chuàng)美家園”主題簽名暨義務保潔活動。（時間待定）。
（3）、積極開展?jié)崈粜@活動。認真組織掃除活動，清理校園及校園周邊衛(wèi)生，不留校園衛(wèi)生死角。
（4）、制定校園文明值周制度，教育和監(jiān)督學生隨時隨地都不亂扔果皮、紙屑，自覺維護校園的整潔。
（5）、創(chuàng)建領導小組處將主動配合周邊社區(qū)經(jīng)常檢查活動開展情況，及時解決存在的問題。
五、活動要求。
1、各班要高度重視，圍繞主題，不流于形式，注重實效。
2、各蹲點領導要及時到年組了解、指導，并協(xié)助、配合做好各項活動的落實工作。
文明社區(qū)活動方案篇二
本站發(fā)布社區(qū)文明旅游活動方案，更多社區(qū)文明旅游活動方案相關信息請訪問本站策劃頻道。【導語】以實際行動加強我社區(qū)精神文明建設工作，進一步規(guī)范居民外出旅游方面的行為，不斷增加文明意識。以下是本站整理的社區(qū)文明旅游活動方案，歡迎閱讀！
篇一
為切實推進省級示范文明城區(qū)創(chuàng)建工作，進一步提升人民群眾文明旅游意識，樹立健康文明的旅游形象，xx區(qū)風景旅游局決定在全區(qū)范圍內(nèi)開展以“文明旅游、禮行天下”為主題的文明旅*動。現(xiàn)制定如下實施方案:
一、活動目標
根據(jù)省示范文明城區(qū)測評體系及區(qū)創(chuàng)建辦的統(tǒng)一部署，xx區(qū)風景旅游局與相關部門緊密協(xié)作，深入開展“文明旅游”專項行動，一方面要引導廣大游客遵守公共秩序、愛護公共設施、保護自然環(huán)境，不大聲喧嘩、不亂丟亂扔、不隨意攀爬、不亂寫亂畫，不在禁煙場所吸煙，不在禁拍地點拍照，提高文明旅游意識;另一方面要引導廣大旅游從業(yè)者遵紀守法、誠信經(jīng)營、信守合同、優(yōu)質(zhì)服務，努力提高自身文明素質(zhì)，及時勸阻游客不文明行為，使廣大旅游者和旅游從業(yè)者成為文明旅游的實踐者和傳播者，切實形成文明旅游的良好風尚。
二、活動主題:文明旅游、禮行天下
三、活動時間:
四、活動內(nèi)容:
1.“中國旅游日”文明旅游宣傳活動
時間:5月19日
方式:在“中國旅游日”宣傳活動期間，在旅游景區(qū)、市區(qū)納愛斯廣場等公共場所開展現(xiàn)場宣傳活動，以發(fā)放資料、征集簽名、出游咨詢、推薦品質(zhì)旅游產(chǎn)品等方式向人民群眾面對面的宣傳和倡導文明旅游理念。
2.進行文明旅游公益廣告宣傳并發(fā)布倡議書
時間:1月-12月
方式:一是制作文明旅游宣傳折頁，在城區(qū)車站、景區(qū)、賓館、飯店、城市廣場等公共場所進行發(fā)放。二是在麗水電視臺、廣播電臺、xx旅游網(wǎng)及客運東站、西站、火車站、公交車身、公交站牌、公交候車亭燈箱等平臺發(fā)布公益廣告宣傳。三是對外發(fā)布文明旅游倡議書，xx旅游網(wǎng)等媒體做專題宣傳。
3.發(fā)放宣傳資料
時間:8月-12月
方式:結(jié)合“品質(zhì)旅游、伴你遠行”旅游公益宣傳活動，印制下發(fā)一批《文明旅游、理性消費-品質(zhì)旅游出行提示》宣傳折頁和《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》、《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》等紙質(zhì)宣傳品。
積極配合麗水市旅游局組織旅行社、飯店、旅游景區(qū)等旅游企業(yè)和窗口單位在其營業(yè)場所醒目位置擺放宣傳品供游客取用，張貼宣傳畫，設置宣傳展板。
4.文明出游進景區(qū)活動
時間:中秋節(jié)、國慶節(jié)期間
方式:組織志愿者、景區(qū)工作人員、執(zhí)法人員，在xx東西巖、古堰畫鄉(xiāng)兩大景區(qū)開展文明出游集中勸導和示范執(zhí)法活動，并設置“文明旅游、禮行天下”宣傳展區(qū)，發(fā)放文明旅游宣傳資料。
5.組織相關培訓
時間:4-12月
方式:一方面宣傳發(fā)動組織各旅游企業(yè)從業(yè)人員進行文明旅游接待禮儀、《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》、《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》等內(nèi)容的培訓。另一方面組織全區(qū)旅*政人員、質(zhì)監(jiān)人員參加各種培訓，以提高對文明旅游的組織領導能力、旅游監(jiān)管能力和執(zhí)法能力，促進出境游健康快速發(fā)展，努力把出境游中不文明的行為降低到最低限度。
五、活動要求
1.高度重視，加強領導。要充分認識開展“文明出*動”的重要意義，將其作為旅*業(yè)助推xx省級示范文明城區(qū)創(chuàng)建工作的重要舉措，作為行業(yè)精神文明建設的一件大事，作為優(yōu)化旅*風、推進行業(yè)管理的一項重要工作來抓。為加強對活動的領導，區(qū)風景旅游局成立由旅游局長陳魯軍為組長、紀檢組長陳紅敏為副組長，經(jīng)營管理科、規(guī)劃科、建設科、辦公室負責人為成員的“文明出*動”領導小組，負責全區(qū)“文明出*動”的組織、指導工作。
2.精心組織，狠抓落實。把“文明出*動”與旅游發(fā)展、行業(yè)監(jiān)管和行風建設等工作結(jié)合起來，并將其作為開展文明單位創(chuàng)建的重要任務，要結(jié)合本地旅*業(yè)實際，制訂切實可行的活動實施方案;加強與文明辦、公安、交通、建設等部門和新聞單位協(xié)調(diào)配合，齊抓共管。
3.突出重點，以點帶面。要抓好重點景區(qū)和窗口地帶，重點在東西巖景區(qū)、古堰畫鄉(xiāng)景區(qū)、麗水旅行社、麗水市旅游集散中心等旅游企業(yè)開展活動。xx區(qū)內(nèi)其他景區(qū)及涉旅企業(yè)也應借鑒相關經(jīng)驗予以組織實施，保證活動真正落到實處。
4.廣泛動員，加強宣傳。要廣泛吸納青年學生、機關干部、企事業(yè)職工、退休人員、社區(qū)居民加入文明出游志愿服務隊伍，開展宣傳、教育和勸導工作，發(fā)揮志愿者的強大力量。要加強正面宣傳和教育引導，深入宣傳文明旅*為規(guī)范，讓文明旅游理念入心入腦，成為人們的自覺行動。要充分發(fā)揮新聞媒體的輿論作用，積極開展宣傳報道，營造良好的活動氛圍。
5.及時反饋,總結(jié)經(jīng)驗。要注重此項活動的信息報送工作，及時向上級有關部門報送活動開展情況和好的做法。
篇二
為推動“創(chuàng)建全國文明縣城”工作，以實際行動加強我縣精神文明建設工作，進一步規(guī)范公職人員、民眾外出旅游方面的行為，不斷增加文明意識，根據(jù)省、市、區(qū)文明辦的統(tǒng)一部署，結(jié)合我縣工作實際，制定如下實施方案。
一、活動目的
通過開展文明旅游教育活動，加強民眾法律法規(guī)的學習，讓《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》和《中國公民出境旅游文明行為指南》的相關內(nèi)容深入人心。號召大家外出時，要管好自己的一言一行，不亂扔垃圾、不隨地吐痰、不說臟話、不亂寫亂畫。爭做文明禮儀活動的實踐者。通過這次活動，倡導文明旅游理念，維護了風景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，讓文明旅游理念深入人心，為創(chuàng)建生態(tài)人文和諧的旅游環(huán)境創(chuàng)造了濃郁的氛圍。從而達到人與人的和諧，人與自然的和諧。
二、工作內(nèi)容步驟
(一)發(fā)動宣傳階段(2019年3月1日-3月31日)
1.制定并印發(fā)具體工作方案。
2.開展系列宣傳活動:
(1)開展“文明行動，從我做起”網(wǎng)絡倡議活動
(2)開展惠民便民文明旅游進社區(qū)活動，營造良好活動氛圍。
(3)利用網(wǎng)絡,電視、媒體進行廣泛宣傳，引起社會效應。
(二)全面推進階段(2019年4月-2019年9月)
1、嚴格貫徹執(zhí)行旅*業(yè)法律法規(guī)
(1)加強法律法規(guī)宣傳力度。
(2)加強法律法規(guī)的學習。
2、積極開展行業(yè)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。
(1)開展“黨員亮身份重承諾展形象”活動。
(2)開展“創(chuàng)佳績、評標兵”活動。
3、開展行業(yè)文明禮儀教育活動。
(1)在導游、飯店從業(yè)人員等上崗證書培訓中開設相關課程。
(2)組織行業(yè)服務技能大賽。
(3)開展“文明旅行社、文明旅游飯店、文明景區(qū)、文明導游員”評比活動。
4、開展提升公民文明旅游素質(zhì)行動。
(1)開展“文明行動，從我做起”網(wǎng)絡倡議活動。
(2)開展惠民便民文明旅游進企業(yè)、進景區(qū)活動。
5、創(chuàng)建廉潔、文明、高效的政務環(huán)境。
(1)開展創(chuàng)建文明機關建設活動。
(2)開展行風評議活動。
(3)開展旅游市場綜合整治活動。
(三)總結(jié)提高階段(2019年10月-12月)
1、組織開展總結(jié)活動，對活動開展情況進行督促檢查、考核評價。
2、根據(jù)全省旅游系統(tǒng)文明旅游大行動總結(jié)大會通報的結(jié)果，進行再總結(jié)、再提高，改正不足，鞏固活動成果。
三、工作要求
(一)加強領導，精心組織。各單位要充分認識開展文明旅游大行動的重要性和緊迫性，根據(jù)活動安排，精心組織實施，確保完成各項任務。
(二)大力宣傳，營造氛圍。要充分利用電視、報刊、網(wǎng)絡等媒體，廣泛宣傳，營造良好的活動氛圍，推動我縣文明旅游大行動深入開展。
(三)認真總結(jié)，及時反饋。各單位要將開展“文明旅*動”的圖片和文字等材料及時收集整理，特別要注意對文明旅游大行動過程中涌現(xiàn)的好做法、好經(jīng)驗進行歸納與提煉，形成長效機制，促進文明大行動持續(xù)有效開展。
文明旅游活動方案4
根據(jù)《2x“中國旅游日”活動工作方案》，特制定“文明旅游月”活動工作方案。
一、活動目的
圍繞首個“中國旅游日”，通過組織開展“文明旅游月”活動，提升公民文明旅游及環(huán)境保護意識，引導旅游企業(yè)誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務。
二、活動主題
文明旅游、優(yōu)質(zhì)服務
三、活動時間
x年5月1日至5月31日
四、活動內(nèi)容
1、《文明旅游倡議書》網(wǎng)上簽名活動
時間:“文明旅游月”活動期間
方式:國家旅游局與中國旅游網(wǎng)、新浪網(wǎng)等網(wǎng)絡媒體合作，在網(wǎng)上設立《文明旅游倡議書》簽名活動平臺及窗口，征集網(wǎng)友簽名，號召廣大網(wǎng)友共同做出承諾，自覺踐行“文明旅游、優(yōu)質(zhì)服務”理念。各地旅*政管理部門可根據(jù)自身實際，與當?shù)孛襟w合作，開展《文明旅游倡議書》網(wǎng)上簽名活動。
2、“文明旅游、優(yōu)質(zhì)服務”企業(yè)宣傳活動
時間:“文明旅游月”活動期間
地點:各類旅游企業(yè)營業(yè)場所
方式:旅行社、飯店、旅游景區(qū)、旅游車船等旅游服務單位在其營業(yè)場所醒目位置擺放宣傳品、張貼宣傳畫、懸掛宣傳條幅，播放《“品質(zhì)旅游、伴你遠行”公益廣告宣傳片》。
國家旅游局將印制并下發(fā)一批《文明旅游、理性消費-品質(zhì)旅游出行提示》宣傳折頁和《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》、《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》等紙質(zhì)宣傳品及《“品質(zhì)旅游、伴你遠行”公益廣告片》(已發(fā)放)，并將相關宣傳品式樣登載在中國旅游誠信網(wǎng)上，供各地下載、印制、發(fā)放使用。(如需下載宣傳品式樣，請登錄“中國旅游誠信網(wǎng)”通知公告欄)
3、“文明旅游、優(yōu)質(zhì)服務”社區(qū)宣傳活動
時間:“文明旅游月”活動期間
地點:重點旅游城市居民社區(qū)
方式:各重點旅游城市旅*政管理部門組織旅游企業(yè)在居民社區(qū)，設置“文明旅游、優(yōu)質(zhì)服務”宣傳展區(qū)，發(fā)放文明旅游宣傳資料，播放《“品質(zhì)旅游、伴你遠行”公益廣告宣傳片》，開展旅游咨詢和品質(zhì)旅游產(chǎn)品線路推介。
4、“文明旅游、優(yōu)質(zhì)服務”媒體宣傳活動
時間:“文明旅游月”活動期間
方式:各級旅*政主管部門與當?shù)孛襟w合作，通過專題報道、專欄、專訪等形式，廣泛宣傳文明旅游，深入報道“文明旅游月”系列活動。
國家旅游局將與中國旅游報、中國旅游網(wǎng)、新浪網(wǎng)旅游頻道等媒體合作，通過微博互動訪談、觀點pk、互動投票等方式，開展“文明旅游、優(yōu)質(zhì)服務”宣傳活動。
五、活動要求
1、高度重視，積極引導?！拔拿髀糜卧隆被顒邮莤x“中國旅游日”各項活動中的重點工作，各級旅*政管理部門要統(tǒng)一思想，高度重視，充分發(fā)動，積極引導;以舉辦此次活動為契機，增強旅*業(yè)凝聚力，引導旅游企業(yè)誠信經(jīng)營、低碳經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務，提高旅游業(yè)在人民群眾心目中的形象。
2、加強領導，精心組織。各級旅*政管理部門結(jié)合本地實際，制定具體活動方案，細化、落實各項具體工作，各負其責，相互配合，確保各項工作順利推進。
3、創(chuàng)新思路、確保效果。各級旅*政管理部門充分發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)新工作思路，使本次活動充分體現(xiàn)出旅游業(yè)的特點，確?；顒尤〉脤崒嵲谠诘男Ч?。
4、加強宣傳，營造氛圍。各級旅*政管理部門要加強正面宣傳引導，推動“文明旅游月”活動深入開展，充分利用電視、廣播、報刊、網(wǎng)絡等媒體，廣泛宣傳，營造良好的輿論氛圍。
5、總結(jié)經(jīng)驗、及時反饋?！拔拿髀糜卧隆被顒咏Y(jié)束后，各省、自治區(qū)、直轄市旅游局要對活動中涌現(xiàn)出來的好經(jīng)驗、好做法進行總結(jié)，并將活動總結(jié)于6月15日前上報我局。
文明社區(qū)活動方案篇三
一、活動的目的、意義：
為了進一步加強我校的德育工作，全方位提高少年兒童的文明素養(yǎng)，創(chuàng)設良好的育人環(huán)境，學校準備開展“文明禮儀進社區(qū)”活動。
通過本次的文明禮儀進社區(qū)實踐活動，使學生們明白“文明、禮儀”的.重要性，促使他們提高禮儀意識，自覺踐行文明禮儀，人人爭當“社區(qū)文明禮儀之星”，形成人與人之間彼此尊重、互相幫助的和諧關系。
二、活動主題：
學文明禮儀 做文明使者
三、活動對象：
巨化一小六年級全體學生
四、活動時間：
20xx年 3月21日下午3：30~4：30
五、活動地點：
巨化花徑村社區(qū)
六、活動內(nèi)容：
1、爭做“衛(wèi)生禮儀之星”：
六年級一共八個中隊，由其中的六個中隊爭做“衛(wèi)生禮儀之星”。帶著垃圾袋和手套，清潔社區(qū)草坪上的垃圾。
2、爭做“宣傳禮儀之星”：
由六年級的一個中隊爭做“宣傳禮儀之星”。在花徑村社區(qū)的門崗發(fā)放巨化一小的文明禮儀三字經(jīng)。
3、爭做“美化禮儀之星”：
由六年級一個中隊爭做“美化禮儀之星”。美化社區(qū)的櫥窗，在社區(qū)櫥窗里貼上由我校六年級學生自己動手制作的文明禮儀手抄報。
七、活動準備：
1、事前發(fā)動每個中隊準備5份精美的文明禮儀手抄報；
2、布置每位學生準備垃圾袋、手套（或一次性筷等）；
3、準備分發(fā)的文明禮儀三字經(jīng)宣傳卡片、禮儀生綬帶；
4、準備抹布、圖釘?shù)让阑瘷淮暗墓ぞ撸?/p>
5、提前與花徑村社區(qū)做好聯(lián)系、溝通；
6、各班做好活動前的文明禮儀宣傳教育。
巨化一小教導處
20xx年3月15日
文明社區(qū)活動方案篇四
為了大力弘揚勤儉節(jié)約，艱苦奮斗的精神，進一步深化廣大居民的文明行動，充分發(fā)揮社區(qū)精神文明作用。積極加強對轄區(qū)商鋪、駐地單位和居民院落“文明餐桌”行動的宣傳力度。
二、活動主題。
三、活動時間。
xxx年9月4日上午9點-11點。
四、活動地點。
豐樂社區(qū)轄區(qū)內(nèi)。
五、活動內(nèi)容。
(一)、以社區(qū)宣傳欄為主要宣傳陣地，在轄區(qū)張貼多份《“文明餐桌”行動倡議書》，積極向轄區(qū)廣大市民群眾介紹“文明餐桌”行動的好處，加強市民群眾勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的意識。
(二)、由社區(qū)組織志愿者，積極開展現(xiàn)場宣傳活動，發(fā)放倡議書，請飯店、小餐館、小飲食攤點的經(jīng)營戶積極向前來用餐的顧客加強好宣傳，提倡“倡導節(jié)約、安靜就餐、文明飲酒、餐后打包”的好傳統(tǒng)。
六、工作安排。
1、利用社區(qū)宣傳欄等渠道，以節(jié)儉用餐、安全用餐、衛(wèi)生用餐為主題宣傳節(jié)儉飲食不僅節(jié)約了資源，保護了環(huán)境，減少了浪費，而且有利于身體健康。
2、倡儀轄區(qū)飯館在大廳內(nèi)張貼“不剩飯不剩菜”、“文明用餐、節(jié)儉惜?！?、“誰知盤中餐、粒粒皆辛苦”、“惜衣有衣、惜食有食”等內(nèi)容的標語，提醒消費者注意節(jié)儉、講究衛(wèi)生。要通過持之以恒的宣傳和倡導，樹立新的飲食觀念，在全社會形成濃厚的節(jié)儉風尚。
文明社區(qū)活動方案篇五
為提升我校師生旅游文明素質(zhì)，展現(xiàn)文明風采，提升軟實力，促進我國改革開放和現(xiàn)代化建設事業(yè)健康發(fā)展，現(xiàn)根據(jù)文件精神，特制定如下實施意見。
一、指導思想。
提升旅游文明素質(zhì)，要以深入貫徹十八大精神和《中華人民共和國旅游法》為指導，堅持以人為本、教育先行、注重養(yǎng)成，通過宣傳教育、制度規(guī)范和有效管理，引導師生以實際行動樹立淮北市公民的良好形象。
二、組織領導。
為加強領導，學校將成立以校長為組長的“文明旅游行動”活動工作指導小組。
三、
工作目標。
通過過廣泛深入的宣傳教育實踐活動，經(jīng)過一段時間的努力，要實現(xiàn)我校師生的出行旅游文明素質(zhì)顯著提升。學生外出時，要知法、懂法，不亂扔垃圾、不隨地吐痰、不說臟話、不隨意攀爬、不亂寫亂畫。自覺維護旅游秩序。
四、活動內(nèi)容。
圍繞課堂。
教學。
校內(nèi)外活動學校日常管理，結(jié)合文明禮儀教育，開展文明旅游宣傳教育，引導學生從小注重文明禮儀，養(yǎng)成良好行為習慣。通過家長學校等教育陣地，采取專題講座征文演講知識競賽主題班隊會等形式，有計劃有步驟地開展文明出游和禮儀基礎知識涉外禮儀公共禮儀等宣傳教育，使《旅游法》中文明旅游相關條款內(nèi)容的基本要求為人們所熟知，逐步成為全體公民的廣泛共識和自覺行動。
五、工作要求。
1、提升師生旅游文明素質(zhì)，是一項直接面向廣大師生宣傳教育實踐活動，要求很高。要把實施“提升公民旅游文明素質(zhì)”作為加強社會主義核心價值體系建設的重大舉措，作為提高公民素質(zhì)和社會文明程度的大事來抓，列入重要日程，制定工作規(guī)劃，落實保障措施，確保各項工作落到實處。
2、要加大輿論引導力度。廣播、學校網(wǎng)站，要開設專題專欄，運用言論評論，大力倡導文明旅游，營造全社會共同促進旅游文明素質(zhì)提升的良好氛圍。要及時宣傳報導提升公民旅游文明素質(zhì)活動開展情況，發(fā)揮先進典型的示范作用，引導人們崇德守禮、見賢思齊。要注意開展輿論監(jiān)督，對那些出行游中影響惡劣的不文明行為，進行曝光、予以鞭撻著力，推動突出問題的解決。
文明社區(qū)活動方案篇六
為做好創(chuàng)建自治區(qū)文明城市的迎檢工作，文化社區(qū)以"講文明樹新風"活動為載體，積極深入的開展"創(chuàng)建文明社區(qū)，告別不文明行為"活動，進一步提高社區(qū)居民文明素質(zhì)和生活質(zhì)量，樹立"安全、文明、清潔、舒適、優(yōu)美、和諧"的社區(qū)形象。
一是開展環(huán)境整治活動。社區(qū)組織居民帶著工具積極加入到志愿服務和義務勞動之中，整治美化小區(qū)環(huán)境，清理小區(qū)衛(wèi)生死角、"牛皮癬"、白色垃圾等，共清理衛(wèi)生死角5處，亂貼亂畫52處，力爭為居民營造一個干凈整潔的生活環(huán)境。
二是開展規(guī)范交通秩序文明勸導。近日來，社區(qū)老年志愿者自愿出現(xiàn)在公交車站、楊和大街十字路口，對不遵守交通規(guī)則的過往車輛、行人進行文明勸導，無數(shù)過往市民向他們投去敬佩的目光。
三是開展關愛孤寡老人和留守老人活動。在社區(qū)的組織下，放假在家的學生和社區(qū)志愿者來到孤寡老人、留守老人的家里，幫助他們清潔衛(wèi)生，陪伴老人外出逛街，同老人們聊天講故事，使他們孤獨的生活有了歡笑。
四是開展文明創(chuàng)建宣講活動。祥和社區(qū)成立由黨員和志愿者組成的文明城市創(chuàng)建宣傳小分隊，她們手提宣傳包，走街串巷，深入社區(qū)樓院，向居民宣傳文明創(chuàng)建知識，發(fā)放宣傳資料，引導廣大市民不亂扔亂倒、不說臟話粗話，爭做文明市民，讓講文明樹新風理念深入人心。
社區(qū)還通過在小區(qū)內(nèi)懸掛宣傳標語，印發(fā)創(chuàng)建自治區(qū)文明縣城倡議書等形式向居民宣傳文明禮儀、公民道德規(guī)范，宣傳開展活動的意義和目的。通過開展小區(qū)講文明樹新風宣傳活動，增強了居民的文明意識和創(chuàng)建文明縣城的責任感。
文明社區(qū)活動方案篇七
清明節(jié)是我國人民緬懷先人，悼念逝者，寄托衰思的傳統(tǒng)節(jié)日，為了引導居民移風易俗，以現(xiàn)代文明的理念、溫馨和諧的方式開展祭祀活動，特開展“文明祭祀進社區(qū)”活動，通過宣傳活動，從現(xiàn)在做起，從你我做起，從每個家庭做起，用文明祭祀的實際行動來保護我們的生活環(huán)境，大力倡導文明祭祀，積極營造“文明祭掃，平安清明”的節(jié)日氛圍。
二、活動主題。
宣揚文明祭祀。
活動時間。
3月29日上午9：00。
四、活動地點。
五、活動形式。
通過自制紙花、發(fā)放宣傳單、懸掛標語條幅等形式，教育和引導社區(qū)居民轉(zhuǎn)變觀念、破除陋習，告別過去焚燒冥幣、燒香祈福祭拜的舊有祭祀形式，以更加文明、健康、科學的方式緬懷故人。
六、參加人員。
小學四年級四班學生（為了安全起見，每位孩子必須有家長陪同）。
七、活動要求。
1、在活動中，各學生聽從指揮、使用文明用語、不吵鬧喧嘩。
2、整理好相關資料，學校網(wǎng)站，群里上傳（相片、）。
3、由于是集體活動，請大家遵守時間，按照約定時間集合。
文明社區(qū)活動方案篇八
以鄧小平理論和十七大精神為指導，結(jié)合當前形勢，深入實施《公民道德建設實施綱要》，開展多種形式的宣傳、教育、文化、體育、娛樂活動，強化“公德意識”、“環(huán)境意識”和“法制意識”，為全市率先實現(xiàn)現(xiàn)代化營造文明環(huán)境，提高社區(qū)整體文明程度。
二、主要目標
以學習實踐科學發(fā)展觀為主線，緊緊圍繞建設和諧四季為重點，通過居民學校的宣傳、教育、培訓，不斷提高居民素質(zhì)，推動社區(qū)精神文明建設不斷向前發(fā)展。
三、活動對象
四季社區(qū)全體居民。
四、活動內(nèi)容
以素質(zhì)教育為根本，開展多種形式的文明市民素質(zhì)教育?，F(xiàn)結(jié)合社區(qū)工作實際安排內(nèi)容如下：
具體內(nèi)容：
1、愛國主義教育;
2、“三德”、“三觀”教育;
3、形勢政策教育;
4、文明習慣養(yǎng)成教育;
5、法律法規(guī)講座;
6、未成年保護法教育;
7、交通安全教育;
8、“尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結(jié)”的家庭美德教育;
五、活動方式
專題講座、遠程學習、交流座談會、文體活動、合唱比賽、演講比賽等。
六、工作要求
1、 堅持開展好全年文明禮儀活動，形成長效工作機制;
2、《公民道德建設實施綱要》宣傳活動要廣泛、經(jīng)常性;
3、認真做好每一次活動記錄，及時總結(jié)經(jīng)驗，并登記入檔。
文明社區(qū)活動方案篇九
工作方案。
為全面提升市民旅游文明程度，推動文化旅游融合，提高旅游產(chǎn)業(yè)文化含量，做大做強旅游文化產(chǎn)業(yè)，使其真正成為服務行業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)，塑造講文明、重禮儀、講誠信、重品行、講熱情、樹形象的旅游文化環(huán)境，讓文明旅游成為人民的生活方式，融入人民的幸福中，現(xiàn)結(jié)合實際，制定工作方案如下：
一、工作思路。
深入落實并貫徹執(zhí)行黨的十八大會議精神，認真落實縣委、縣政府“旅游立縣”發(fā)展戰(zhàn)略，以黨的群眾路線教育實踐活動為抓手，按照“優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、推動產(chǎn)業(yè)融合、提升行業(yè)品質(zhì)、推進營銷升級、拓展服務功能、促進文明旅游”的思路，采取輿論引導、全民參與、依法整治、全面推進的方式，大力加強文化、文明建設，發(fā)揮文化陶冶、熏陶、教化的作用，潛移默化地提高旅游從業(yè)者的道德水準、誠信守法意識和文明素質(zhì)，凝聚全行業(yè)從業(yè)人員的力量，積極倡導綠色出游、透明消費，文明旅游，形成和諧有序的旅游秩序，為加快推進旅游經(jīng)濟強縣和國內(nèi)最佳休閑旅游目的地建設創(chuàng)造良好的環(huán)境。
二、工作目標。
加大旅游環(huán)境綜合治理力度，積極引導旅游從業(yè)人員、全縣公民和廣大游客自覺遵守社會公德、維護旅游市場秩序，革除不文明行為，努力在魯山形成旅游出行和諧有序的市場環(huán)境。
3、旅游飯店服務環(huán)境不斷優(yōu)化，消防安全設施齊全，設有特殊群體無障礙設施，娛樂消費等明碼標價，衛(wèi)生清潔干凈，職工隊伍整體素質(zhì)進一步提高，專業(yè)化服務水平、行業(yè)品牌影響力顯著提升；4、強化我縣游客出境旅游文明意識，提升文明道德素質(zhì)，避免出現(xiàn)不文明旅游行為，以良好的言談舉止展現(xiàn)文明中國、禮儀之邦的形象風采，以文明言行舉止為自己加分，為中國添彩。
6、管理機制完善，突發(fā)事件應急處置機制完備，執(zhí)法規(guī)范、處罰公正、公開、合理、合法，游客滿意度高，旅游行業(yè)整體素質(zhì)明顯提升。
三、組織機構(gòu)。
為加強組織領導，成立我縣文明旅游活動協(xié)調(diào)小組，由縣旅游局黨組書記、局長陳立新任組長，相關單位負責人為成員（活動協(xié)調(diào)小組附后），領導組下設辦公室，由縣文明辦副主任陳阿蕊任辦公室主任，全面負責全縣文明旅游的組織、策劃、實施、監(jiān)督、總結(jié)等工作。
四、工作重點。
1、加強旅游行業(yè)的法律法規(guī)建設。
嚴格貫徹執(zhí)行國家頒發(fā)的旅游各項法律法規(guī)。進一步加強宣傳力度，深入人心。一是在公共場所、社區(qū)顯著位置張掛相關法律法規(guī)內(nèi)容，在各旅游景區(qū)（點）設立宣傳專欄。二是充分發(fā)揮旅游網(wǎng)等作用，設立法律、法規(guī)專欄，讓旅游從業(yè)人員能夠更好及時地學習掌握法律法規(guī)，讓公民能夠快捷地了解旅游相關的法律法規(guī)知識。使從業(yè)人員自覺地遵守并執(zhí)行法律法規(guī)，使公民自主地做文明禮貌的旅游者。
2、加強行業(yè)思想道德建設。
公開，設立黨員責任區(qū)、黨員先鋒崗，增強黨員意識，強化自我約束。二是亮標準。在工作服務區(qū)域，通過網(wǎng)絡、電子顯示屏、公示欄、服務指南(手冊)等，對黨員崗位工作職責、履職要求、服務標準等進行公開。三是亮承諾。將服務內(nèi)容、工作要求、完成時限、責任人等將承諾事項通過上網(wǎng)、上墻等適當形式向社會公布。
開展“三創(chuàng)建”活動（創(chuàng)建群眾滿意基層站所和窗口單位、創(chuàng)建具有特色的優(yōu)質(zhì)服務品牌、創(chuàng)建一流業(yè)績）。一是全縣旅游管理部門和窗口服務單位，積極推行陽光服務、微笑服務、規(guī)范服務、高效服務、廉潔服務，爭創(chuàng)群眾滿意基層站所和窗口單位；二是通過爭創(chuàng)黨員示范崗、工人先鋒號、青年文明號、巾幗示范崗等活動，并結(jié)合本單位特點，不斷豐富服務內(nèi)涵，努力創(chuàng)建具有特色的優(yōu)質(zhì)服務品牌；三是通過旅游行業(yè)評優(yōu)評佳，開展技能大賽、服務競賽等活動載體，積極引導旅游行業(yè)廣大黨員立足崗位，當標兵、樹榜樣、作表率，創(chuàng)一流業(yè)績，爭創(chuàng)優(yōu)秀服務標兵，彰顯先鋒模范作用。
情況，安全教育等內(nèi)容構(gòu)建測評體系評選“文明旅行社”；以環(huán)境衛(wèi)生、公共設施、餐飲衛(wèi)生、從業(yè)人員等內(nèi)容構(gòu)建測評體系評選“文明旅游飯店”；以旅游交通、安全保障、標識標牌、環(huán)境衛(wèi)生等內(nèi)容構(gòu)建測評體系評選“文明旅游景區(qū)”；以組織導游、領隊和講解員等旅游從業(yè)人員進行禮儀知識培訓，普及文明禮儀教育、旅游氛圍等為內(nèi)容構(gòu)建測評體系評選“文明旅游風景區(qū)”。
開展創(chuàng)建文明機關建設活動。牢固樹立服務意識，改進作風，提高工作效率，執(zhí)行上級決策部署堅決，措施到位，全面樹立為民、廉潔、勤政、務實、高效的良好形象。
威寧縣金龍客運有限公司。
2014年11月1日至12月31日。
三、工作目標。
通過宣傳教育，倡導文明行為，樹立文明標準，摒棄自身和社會上一些突出陋習，使全局干部職工在文明出行、文明旅游、文明交通等方面的安全意識、文明意識、和諧意識明顯增強。
四、組織領導。
成立由副局長xxx任組長，黨支部書記xxx任副組長的領導小組，負責“三文明”的組織、指導和協(xié)調(diào)工作。領導小組辦公室設在黨支部，負責相關日常工作。
五、活動內(nèi)容。
1、行路駕車文明有禮。
沖直撞、不逆向而行、不爭道搶先、不亂停亂放，引導人們自覺遵守交通規(guī)則，維護交通秩序，爭當文明行路人、文明駕駛員。
文明交通倡議：文明交通行動圍繞“關愛生命、文明出行”這一活動主題：一是倡導“六大文明交通行為”。即：大力倡導機動車禮讓斑馬線，機動車按序排隊通行，機動車有序停放，文明使用車燈，行人、非機動車各行其道，行人、非機動車過街遵守信號等文明交通行為。二是“摒棄六大交通陋習”。即：自覺告別機動車隨意變更車道，占用應急車道，開車打手機，不系安全帶，駕乘摩托車不帶頭盔，行人過街跨越隔離設施等交通陋習。三是“抵制六大危險駕駛行為”。即：堅決抵制酒后駕駛，超速行駛，疲勞駕駛，闖紅燈，強行超車，超遠、超載等危險駕駛行為。工作開展重點：完善機關安全駕駛規(guī)定、辦法。要求機關工作人員行路、駕駛機動車、非機動車都必須遵守交通信號燈和標志標線，嚴格遵守交通法規(guī)，文明出行。
責任領導：副局長xxx，責任人：辦公室主任xxx，成員：xxx、zzz、xxx、ccc。
2、旅游觀光文明有禮。
工作主要內(nèi)容：自覺遵守國內(nèi)和出境旅游文明行為公約，做到懂禮儀、守秩序，文明出行，禮貌謙讓，行為得體，尊重習俗，講究衛(wèi)生，愛護環(huán)境，既快樂旅游，文明觀光，又學習歷史文化知識，陶冶情操，提高道德修養(yǎng)，爭做文明游客。
文明旅游倡議：文明旅游行動圍繞“文明旅游觀光、人與自然和諧”的主題，實施文明旅游行動。倡導“十大文明旅游行動”。即：維護環(huán)境衛(wèi)生，遵守公共秩序，保護生態(tài)環(huán)境，愛護文物古跡，愛惜公共設施，低碳旅游，講究以禮待人，注重消防安全，倡導健康娛樂，尊重當?shù)仫L俗習慣。摒棄“十大旅游陋習”。即：亂寫亂畫，隨地吐痰，隨地大小便，集體行動缺乏時間觀念，污言穢語打架斗毆，亂扔廢棄物，大聲喧嘩，踐踏草坪亂踩花果，用酒店毛巾擦鞋，不守秩序亂插隊。
工作開展重點：加強機關工作人員文明休閑旅游教育和引導。在公園、風景名勝區(qū)、旅游景區(qū)開展文明禮儀宣傳，引導廣大游客文明游覽，自覺遵守各項管理規(guī)定。
責任領導：副局長ddd，責任人：dddd，成員：fff、ggg、hhh、jjj。
威寧縣金龍客運有限公司2014年11月1日。
為貫徹落實國家和河南省旅游局“關于開展旅游服務質(zhì)量提升年”活動總體要求，努力創(chuàng)建全國文明城市、大力提升我市旅游行業(yè)的服務質(zhì)量，理工社區(qū)根據(jù)自身的實際情況特制定本方案。
一、指導思想。
認真貫徹落實發(fā)展旅游業(yè)的相關意見，按照社區(qū)文明旅游服務質(zhì)量的要求，優(yōu)化旅游服務環(huán)境，提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)，倡導文明旅游新風，樹立旅游行業(yè)良好形象，促進旅游業(yè)又好又快發(fā)展。
二、總體目標通過開展“優(yōu)質(zhì)服務、文明旅游”活動，進一步提升我市旅游行業(yè)的整體服務水平，營造文明開發(fā)、文明經(jīng)營、文明服務、文明管理的行業(yè)環(huán)境；提升全行業(yè)的質(zhì)量意識、標準意識、品牌意識；提升行業(yè)監(jiān)管水平，創(chuàng)造優(yōu)良的旅游環(huán)境和秩序；全面提高游客和市民對旅游行業(yè)服務質(zhì)量的滿意度指標，為把洛陽打造成為河南一流、國內(nèi)知名的旅游目的地夯實基礎。
三、活動內(nèi)容。
（一）提高旅游飯店服務質(zhì)量。
1、開展優(yōu)質(zhì)服務“四心”競賽活動。全市旅游飯店將開展“四心”服務（即：設施放心、環(huán)境舒心、服務貼心、消費稱心）百日競賽活動。內(nèi)容主要從服務的程序、儀容儀表是否規(guī)范；內(nèi)外環(huán)境是否整潔舒適；設施設備運行是否安全可靠；食品客用品是否安全衛(wèi)生；服務項目是否明碼標價；有無欺瞞消費者的行為發(fā)生等。
2、開展“全員培訓，崗位練兵”技能大賽活動，進一步提高服務意識和服務水平，為迎接外來游客打下堅實的基礎。
3、開展“六常法”管理活動，即常分類、常整理、常清潔、常維護、常規(guī)范、常教育。各飯店要根據(jù)自身實際情況，對“六常法”進行有效導入和試行。
（二）提升旅游景區(qū)（點）服務水平。
1、組織轄區(qū)4a級旅游區(qū)（點）開展“規(guī)范服務，誠信經(jīng)營”倡議活動，通過媒體向社會廣泛宣傳。并組織轄區(qū)a級旅游區(qū)（點）對照評定標準自查自糾，組織轄市（區(qū)）旅游局和旅游區(qū)（點）相關人員進行交叉檢查，采用明查暗訪的方式對外發(fā)布檢查結(jié)果。
2、加強培訓工作，組織轄區(qū)景區(qū)高級管理人員培訓班。要求各旅游區(qū)（點）建立包括崗前培訓、在崗培訓和脫產(chǎn)培訓相結(jié)合的培訓體系，制訂年度培訓工作專項計劃并組織實施，以提升從業(yè)人員隊伍整體素質(zhì)；根據(jù)自身人才需求，加快緊缺人才的培養(yǎng)，提高崗位培訓的針對性和實用性；建立和完善員工薪酬機制、保障機制、激勵機制和進出機制，保障員工合法權益，穩(wěn)定人才隊伍；大力加強骨干人才和后備人才的培養(yǎng)。
3、強化服務質(zhì)量保證，要求各旅游區(qū)（點）建立內(nèi)部質(zhì)量保證和外部質(zhì)量保證相結(jié)合的質(zhì)量保證機制。
（三）提升導游服務質(zhì)量。
五、工作要求。
蘇偉任組長，各黨委委員、副局長、助理調(diào)研員任副組長，黨委副書記、紀委書記陸文虎兼任秘書長，各處室負責人任成員，領導小組辦公室設在組織人事處。各轄市區(qū)、主管部門、企業(yè)單位一定要高度重視，充分認識到提升服務質(zhì)量對于旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要性，制定質(zhì)量年活動具體實施計劃，落實領導責任，確保活動取得實效。
（二）明確職責，分類指導。各旅游企業(yè)要成立相應機構(gòu)，分工到人，明確職責，并制定本企業(yè)的質(zhì)量提升時序進度表，上報市旅游局相關職能處室；各職能處室要結(jié)合企業(yè)上報的計劃和具體方案，加強對旅游企業(yè)的分類指導和督查。
（三）強化檢查，嚴格考核。通過日常檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決不拖延；狠抓責任制層層落實，努力健全和完善各項考核機制。通過教育培訓，增強員工的主動意識和參與活動的自覺性。強化管理措施，嚴格實行獎罰制度，切實提高服務質(zhì)量。
文明社區(qū)活動方案篇十
為進一步推動社區(qū)精神文明創(chuàng)建工作，廣泛開展“講文明樹新風”活動，鞏固提升文明餐桌的創(chuàng)建成果。根據(jù)縣文明委、鎮(zhèn)文明辦開展“文明餐桌行動”工作要求，社區(qū)決定在轄區(qū)內(nèi)全面開展文明餐桌行動，廣泛引導社區(qū)居民文明就餐、厲行節(jié)約、反對浪費。根據(jù)實際情況，制定工作方案如下：
一、指導思想。
貫徹落實黨的十八大精神，以科學發(fā)展觀為指導，以提高社區(qū)居民的文明健康素質(zhì)和社會文明程度為目標，以“文明用餐、提倡節(jié)儉”為主題，營造和諧文明的用餐文化，把精神文明融入到社區(qū)居民的.日常生活，把儉以養(yǎng)德、儉以養(yǎng)性、儉以養(yǎng)身的理念變成廣大市民的自覺行動。
二、行動目標。
實現(xiàn)社區(qū)轄區(qū)內(nèi)所有餐飲單位“文明餐桌”行動全覆蓋。樹立“文明餐桌”典型，引導居民文明就餐，提高轄區(qū)居民的文明素養(yǎng)。
三、活動內(nèi)容。
1、廣泛宣傳，營造氛圍。充分利用社區(qū)宣傳欄、樓棟宣傳窗口、宣傳標語等途徑對文明餐桌行動進行宣傳，在社區(qū)轄區(qū)內(nèi)的餐飲門店、學校食堂懸掛或擺放文明餐桌行動告示牌，發(fā)放“文明餐桌公約”，引導居民形成文明就餐的良好氛圍。
2、合理點餐，文明就餐。點餐時服務員應向顧客明示菜品分量，建議顧客合理搭配菜品，引導消費者“合理飲食、文明用餐、科學打包、避免浪費”，做到“不剩菜、不剩飯”。餐飲單位在提供文明就餐環(huán)境的同時，普及餐桌禮儀，倡導用餐時不抽煙，用餐時不大聲喧嘩等，倡導“民以食為天，用餐禮為先”的文明餐桌禮儀，營造“微笑服務、尊重有禮”的文明禮儀氛圍。
3、倡導節(jié)約，綠色消費。顧客用完餐后，服務員應向顧客建議將未用完的餐點打包，并免費提供環(huán)保打包餐盒。堅持采購、使用合格的餐具、食用油和其他原輔材料。不用一次性餐具，提高原材料使用率，減少餐廚垃圾的產(chǎn)生。
4、創(chuàng)建示范，提升品位。通過開展文明餐桌行動，確定一批活動開展良好，活動效應顯著的餐飲企業(yè)、食堂，做為文明餐桌示范店，進一步提升餐飲業(yè)服務水平、經(jīng)營特色和文化品位。
四、工作措施要求。
1、加強組織領導。加強組織領導，成立“文明餐桌”領導小組，由社區(qū)黨委書記魯璇同志任組長，小組辦公室社區(qū)辦公大廳，負責“文明餐桌”行動日常工作，細化工作任務，強化工作措施，落實具體人員，確保工作落到實處。
2、加強義務巡邏志愿工作。切實落實文明餐桌行動，在餐飲企業(yè)和公共食堂開展志愿行動，組織志愿者發(fā)放文明餐桌宣傳資料，勸導消費者“文明用餐、提倡節(jié)儉”。同時充分調(diào)動社區(qū)退休黨員積極性，開展義務巡邏，引導和督查開展“文明餐桌”活動。
3、積極探索，加強單位聯(lián)動。不斷完善創(chuàng)建“文明餐桌”的辦法，加強同社區(qū)結(jié)對共建單位合作，聯(lián)合開展“文明餐桌”活動，逐步形成社區(qū)、社區(qū)物業(yè)、結(jié)對工作單位、文明餐桌示范點相結(jié)合的創(chuàng)建機制。同時在轄區(qū)內(nèi)評選文明餐館、文明食堂和文明餐桌行動示范店，并掛牌管理。通過逐步完善相應的激勵和監(jiān)督辦法，確保文明餐桌行動不流于形式，使節(jié)儉用餐、文明用餐習慣深入人心，成為廣大市民的自覺行為。
文明社區(qū)活動方案篇十一
為全面提升市民旅游文明程度，推動文化旅游融合，提高旅游產(chǎn)業(yè)文化含量，做大做強旅游文化產(chǎn)業(yè)，使其真正成為服務行業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)，塑造講文明、重禮儀、講誠信、重品行、講熱情、樹形象的旅游文化環(huán)境，讓文明旅游成為人民的生活方式，融入人民的幸福中，現(xiàn)結(jié)合實際，制定工作方案如下：
一、工作思路。
深入落實并貫徹執(zhí)行黨的十八大會議精神，認真落實縣委、縣政府“旅游立縣”發(fā)展戰(zhàn)略，以黨的群眾路線教育實踐活動為抓手，按照“優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、推動產(chǎn)業(yè)融合、提升行業(yè)品質(zhì)、推進營銷升級、拓展服務功能、促進文明旅游”的思路，采取輿論引導、全民參與、依法整治、全面推進的方式，大力加強文化、文明建設，發(fā)揮文化陶冶、熏陶、教化的作用，潛移默化地提高旅游從業(yè)者的道德水準、誠信守法意識和文明素質(zhì)，凝聚全行業(yè)從業(yè)人員的力量，積極倡導綠色出游、透明消費，文明旅游，形成和諧有序的旅游秩序，為加快推進旅游經(jīng)濟強縣和國內(nèi)最佳休閑旅游目的地建設創(chuàng)造良好的環(huán)境。
二、工作目標。
加大旅游環(huán)境綜合治理力度，積極引導旅游從業(yè)人員、全縣公民和廣大游客自覺遵守社會公德、維護旅游市場秩序，革除不文明行為，努力在魯山形成旅游出行和諧有序的市場環(huán)境。
4、強化我縣游客出境旅游文明意識，提升文明道德素質(zhì)，避免出現(xiàn)不文明旅游行為，以良好的言談舉止展現(xiàn)文明中國、禮儀之邦的形象風采，以文明言行舉止為自己加分，為中國添彩。
6、管理機制完善，突發(fā)事件應急處置機制完備，執(zhí)法規(guī)范、處罰公正、公開、合理、合法，游客滿意度高，旅游行業(yè)整體素質(zhì)明顯提升。
三、組織機構(gòu)。
為加強組織領導，成立我縣文明旅游活動協(xié)調(diào)小組，由縣旅游局黨組書記、局長陳立新任組長，相關單位負責人為成員（活動協(xié)調(diào)小組附后），領導組下設辦公室，由縣文明辦副主任陳阿蕊任辦公室主任，全面負責全縣文明旅游的組織、策劃、實施、監(jiān)督、總結(jié)等工作。
四、工作重點。
1、加強旅游行業(yè)的法律法規(guī)建設。
嚴格貫徹執(zhí)行國家頒發(fā)的旅游各項法律法規(guī)。進一步加強宣傳力度，深入人心。一是在公共場所、社區(qū)顯著位置張掛相關法律法規(guī)內(nèi)容，在各旅游景區(qū)（點）設立宣傳專欄。二是充分發(fā)揮旅游網(wǎng)等作用，設立法律、法規(guī)專欄，讓旅游從業(yè)人員能夠更好及時地學習掌握法律法規(guī)，讓公民能夠快捷地了解旅游相關的法律法規(guī)知識。使從業(yè)人員自覺地遵守并執(zhí)行法律法規(guī)，使公民自主地做文明禮貌的旅游者。
2、加強行業(yè)思想道德建設。
開展“黨員亮身份重承諾展形象”活動。一是亮身份。通過設置黨員崗位牌、黨員公示欄等形式，將黨員身份向群眾公開，設立黨員責任區(qū)、黨員先鋒崗，增強黨員意識，強化自我約束。二是亮標準。在工作服務區(qū)域，通過網(wǎng)絡、電子顯示屏、公示欄、服務指南(手冊)等，對黨員崗位工作職責、履職要求、服務標準等進行公開。三是亮承諾。將服務內(nèi)容、工作要求、完成時限、責任人等將承諾事項通過上網(wǎng)、上墻等適當形式向社會公布。
開展“三創(chuàng)建”活動（創(chuàng)建群眾滿意基層站所和窗口單位、創(chuàng)建具有特色的優(yōu)質(zhì)服務品牌、創(chuàng)建一流業(yè)績）。一是全縣旅游管理部門和窗口服務單位，積極推行陽光服務、微笑服務、規(guī)范服務、高效服務、廉潔服務，爭創(chuàng)群眾滿意基層站所和窗口單位；二是通過爭創(chuàng)黨員示范崗、工人先鋒號、青年文明號、巾幗示范崗等活動，并結(jié)合本單位特點，不斷豐富服務內(nèi)涵，努力創(chuàng)建具有特色的優(yōu)質(zhì)服務品牌；三是通過旅游行業(yè)評優(yōu)評佳，開展技能大賽、服務競賽等活動載體，積極引導旅游行業(yè)廣大黨員立足崗位，當標兵、樹榜樣、作表率，創(chuàng)一流業(yè)績，爭創(chuàng)優(yōu)秀服務標兵，彰顯先鋒模范作用。
開展行業(yè)文明禮儀教育活動。一是在導游、飯店從業(yè)人員等上崗證書培訓中開設相關課程。讓從業(yè)人員一起步就有強烈的文明意識。二是組織行業(yè)服務技能大賽。讓行業(yè)人員得到學習、展示、實踐、宣傳文明禮儀的機會。三是開展“文明旅行社、文明旅游飯店、文明景區(qū)、文明導游員”評比活動。以經(jīng)營條件狀況，從業(yè)人員管理，旅游合同、勞動合同簽訂情況，安全教育等內(nèi)容構(gòu)建測評體系評選“文明旅行社”；以環(huán)境衛(wèi)生、公共設施、餐飲衛(wèi)生、從業(yè)人員等內(nèi)容構(gòu)建測評體系評選“文明旅游飯店”；以旅游交通、安全保障、標識標牌、環(huán)境衛(wèi)生等內(nèi)容構(gòu)建測評體系評選“文明旅游景區(qū)”；以組織導游、領隊和講解員等旅游從業(yè)人員進行禮儀知識培訓，普及文明禮儀教育、旅游氛圍等為內(nèi)容構(gòu)建測評體系評選“文明旅游風景區(qū)”。
開展提升公民文明旅游素質(zhì)行動。一是開展“文明行動，從我做起”網(wǎng)上簽名活動。讓網(wǎng)民共同做出承諾，自覺踐行文明旅游理念。二是開展惠民便民文明旅游進企業(yè)、進社區(qū)活動，搭好旅游企業(yè)和消費者之間的橋梁，更好地服務企業(yè)和人民群眾。
3、創(chuàng)建廉潔、文明、高效的政務環(huán)境。
開展創(chuàng)建文明機關建設活動。牢固樹立服務意識，改進作風，提高工作效率，執(zhí)行上級決策部署堅決，措施到位，全面樹立為民、廉潔、勤政、務實、高效的良好形象。
開展行風評議活動。通過聘請質(zhì)量監(jiān)督員、行風評議員、群眾代表，設置意見箱、網(wǎng)上投票測評，明察暗訪等方式廣泛聽取群眾特別是服務對象的意見，接受群眾監(jiān)督，認真整改存在問題，以實際效果取信于民。
開展旅游市場綜合整治活動。完善旅游服務配套設施。加緊建設完善旅游咨詢服務中心，為旅客提升快捷、方便、優(yōu)質(zhì)服務。進一步修善旅游景區(qū)（點）垃圾桶，吸煙室、廁所、停車場等服務設施，盡快改變臟、亂、差現(xiàn)象。增設規(guī)范文明旅游公益廣告。開展旅游市場違法行為整治活動。結(jié)合旅游環(huán)境綜合整治工作，加強春節(jié)、“五一”、“十一”等重點時段聯(lián)合執(zhí)法和日常監(jiān)督檢查，著力抓好對欺客宰客和虛假旅游廣告的治理工作，抓好提升旅游服務質(zhì)量，依法規(guī)范旅游市場秩序，努力優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境。
4、加強出境游文明出游意識。
旅游從業(yè)者履職盡責、率先垂范。從事出境旅游的旅行社和所有領隊、導游，要率先踐行國家旅游局頒布的《中國公民出境旅游行為指南》，以自身文明言行示范帶動游客，切實履行引導游客文明旅游的職責，做好行前說明培訓、行中提醒引導、返程總結(jié)提高，使每位游客都能遵守法律，尊重目的地國家和地區(qū)風俗習慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰，恪守社會公德，講究文明禮儀，愛護資源環(huán)境，相互提醒和監(jiān)督，及時勸阻游客不文明行為，引導游客在出行中爭做文明使者。
社會各界共同努力，共創(chuàng)新風。中國公民出境旅游人數(shù)眾多，影響巨大，需要社會各方面一起努力，共同營造文明旅游的良好風尚。要褒揚先進典型，扶正祛邪。社會各界要對有損國格、違背公德的出境游不文明行為說“不”，用公眾監(jiān)督的力量推動文明旅游風尚形成。
五、工作要求。
1、高度重視，積極引導。全縣各有關單位要統(tǒng)一思想，高度重視，充分發(fā)動，積極引導，以深入開展文明旅游大行動為契機，引導旅游企業(yè)文明經(jīng)營、誠信經(jīng)營，提高旅游業(yè)在人民群眾心目中的形象。
2、加強領導，精心組織。各有關單位要充分認識開展文明旅游大行動的重要性和緊迫性，認真制定具體工作方案，精心組織實施，確保完成各項任務。
3、大力宣傳，營造氛圍。各有關單位要充分利用電視、報刊、網(wǎng)絡等媒體，廣泛宣傳，營造良好的活動氛圍，推動我縣文明旅游大行動深入開展。
4、加強信息報送，建立長效機制。各有關單位要及時對本地區(qū)本部門明旅游大行動開展情況進行梳理總結(jié)，并以簡報形式于每周五之前向領導小組辦公室上報有關情況。同時，要注意對文明旅游大行動過程中涌現(xiàn)的好做法、好經(jīng)驗進行歸納與提煉，形成長效機制，促進文明大行動持續(xù)有效開展。
文明社區(qū)活動方案篇十二
文明禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德，將開展文化文明進社區(qū)活動，豐富社區(qū)居民的精神文化生活，下面本站小編給大家介紹關于社區(qū)文明。
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學禮儀、知禮儀、踐行禮儀，是現(xiàn)代人必備的基本素質(zhì)和精神追求。摒棄不文明、不講禮儀的行為，已成為當今社會日益強烈的共鳴和呼聲，是城市文明程度和市民文明素質(zhì)的重要體現(xiàn)。20xx年，紫鑫城社區(qū)圍繞文明城市建設大力開展文明禮儀知識普及志愿服務，進一步提高人文素質(zhì)和修養(yǎng)，現(xiàn)制定活動計劃如下：
一、針對不同對象，分門別類開展文明禮儀知識普及志愿服務活動。
1、結(jié)合社區(qū)活動，對社區(qū)居民普及文明禮儀知識。一是結(jié)合“歡樂社區(qū)行”在轄區(qū)內(nèi)五個社區(qū)開展活動，以貼近實際、貼近生活、貼近群眾的宗旨，以回顧展望、文藝表演、現(xiàn)場互動等形式，開展文明禮儀知識普及志愿服務活動。二是以“全民閱讀季”為契機，開展“閱讀眾人行”活動。
2、加強企業(yè)培訓，對企業(yè)員工普及文明禮儀知識。光華轄區(qū)內(nèi)多家大型企業(yè)積極參與文明禮儀知識普及志愿服務活動。廣大企業(yè)可以通過崗前培訓普及文明禮儀知識，還可以通過文明季、新。
國學。
講堂、道德評彈、健康知識講座等方式開展。通過圖文并茂的ppt演講、文明禮儀知識小短片等形式，幫助員工迅速吸收文明禮儀知識。靈活設計形式多樣的“我聽、我看、我講、我議、我行”的道德講堂活動，營造“講道德、做好人、樹新風”的濃厚氛圍。
二、利用各類宣傳陣地，開展文明禮儀知識普及志愿服務活動。
1、宣傳標語。在企業(yè)以及居民小區(qū)院落內(nèi)懸掛橫幅標語，大力宣傳文明禮儀知識。
2、示范崗位。在社區(qū)的院落門口設立文明禮儀示范崗標牌、文明禮儀知識宣傳手冊，對轄區(qū)居民進行潛移默化的文明禮儀知識“培訓”。
三、策劃不同類型的多彩活動，開展文明禮儀知識普及志愿服務活動。
1、舉辦文明禮儀知識講座。在轄區(qū)內(nèi)開展文明禮儀知識講壇講座，組織居民積極參加。
2、開展文明禮儀知識培訓。對服務企業(yè)進行培訓，開展文明禮儀知識進萬家活動。
3、開展文明乘車，文明出行，文明交通勸導活動。
一、指導思想。
抓住加強公民道德教育的歷史機遇，以文明禮儀知識“四進”為主題，以提升居民文明素質(zhì)和城市文明程度為核心，以優(yōu)化投資環(huán)境為重點，大力倡導崇尚文明、講究禮儀、遵守秩序、愛護環(huán)境、重諾守信的社會風尚，做到示范帶動，整體推進，努力提高全街道精神文明創(chuàng)建水平。
二、活動內(nèi)容：
通過開展專題講座、禮儀示范、知識競賽等多種形式，激發(fā)廣大社區(qū)居民學習文明禮儀知識的熱情和積極性。
三、活動具體措施。
1、扎實開展“城鄉(xiāng)共建”和“五送”、“五進”活動。要形成文化共建、環(huán)境共建、經(jīng)濟共建，要做到送知識、送技能、送信息、送文化、送法律下鄉(xiāng)活動，同時還要開展科技、文體、法律、衛(wèi)生、環(huán)保進社區(qū)活動。
2、廣泛開展群眾喜聞樂見的文化活動。繼續(xù)加強農(nóng)村圖書室、文化室、文化廣場和文化墻建設推廣工作，形成一批標志性的文明帶、路、街。
3、組織社區(qū)志愿者和巾幗志愿者開展公益援助行動。美化社區(qū)環(huán)境，為孤寡老人、殘疾人服務等，組織巾幗志愿者參與各種公益援助行動，宣傳文明禮儀知識，進行家庭美德教育，并為下崗失業(yè)婦女及兒童等困難群眾排憂解難。爭創(chuàng)美麗文明友愛互助社區(qū)。
三、活動要求。
(一)抓住根本，提升素質(zhì)。要深化思想道德內(nèi)涵，始終圍繞社會主義核心價值體系部署任務、安排活動、開展工作。要運用“講文明、樹新風”教育實踐活動這一生動活潑、參與面廣的有效載體，加強面向社會的宣傳教育，精心制作刊播一批以創(chuàng)建“全國最美麗、最文明縣城”為主要內(nèi)容的公益廣告，讓公眾在潛移默化中受到教育。通過開展各種行為養(yǎng)成教育實踐活動，讓居民在日常生活工作中自覺養(yǎng)成遵章守規(guī)的文明習慣。
(二)突出重點，務求實效。各責任單位要把此項活動與喜迎建黨九十周年各項活動結(jié)合起來，與創(chuàng)建文明城市工作結(jié)合起來，與青少年思想道德建設結(jié)合起來，縣級以上文明村鎮(zhèn)、文明單位、文明社區(qū)、文明學校要精心部署、精心組織，在活動中切實發(fā)揮示范帶動作用。各責任單位要根據(jù)本單位的實際和特點，創(chuàng)造性地開展工作，不斷創(chuàng)新活動內(nèi)容和形式，務求此項活動取得實效。
一、指導思想。
以鄧小平理論和xx大精神為指導，結(jié)合當前形勢，深入實施《公民道德建設實施綱要》，開展多種形式的宣傳、教育、文化、體育、娛樂活動，強化“公德意識”、“環(huán)境意識”和“法制意識”，為全市率先實現(xiàn)現(xiàn)代化營造文明環(huán)境，提高社區(qū)整體文明程度。
二、主要目標。
以學習實踐科學發(fā)展觀為主線，緊緊圍繞建設和諧四季為重點，通過居民學校的宣傳、教育、培訓，不斷提高居民素質(zhì)，推動社區(qū)精神文明建設不斷向前發(fā)展。
三、活動對象。
四季社區(qū)全體居民。
四、活動內(nèi)容。
以素質(zhì)教育為根本，開展多種形式的文明市民素質(zhì)教育?，F(xiàn)結(jié)合社區(qū)工作實際安排內(nèi)容如下：
具體內(nèi)容：
1、愛國主義教育;。
2、“三德”、“三觀”教育;。
3、形勢政策教育;。
4、文明習慣養(yǎng)成教育;。
5、法律法規(guī)講座;。
6、未成年保護法教育;。
7、交通安全教育;。
8、“尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結(jié)”的家庭美德教育;。
專題講座、遠程學習、交流座談會、文體活動、合唱比賽、演講比賽等。
六、工作要求。
1、堅持開展好全年文明禮儀活動，形成長效工作機制;。
2、《公民道德建設實施綱要》宣傳活動要廣泛、經(jīng)常性;。
3、認真做好每一次活動記錄，及時總結(jié)經(jīng)驗，并登記入檔。
文明社區(qū)活動方案篇十三
文明禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德，是職工德育的重要內(nèi)容，是職工道德素養(yǎng)的重要體現(xiàn)，為了進一步推進職工思想道德建設工作，培養(yǎng)職工“說文明話，做文明事，當文明人”，養(yǎng)成十個文明禮儀好習慣。使街道居民在提高文明意識、增長禮儀常識、遵守社會公德等方面有明顯提高，真正形成“講誠信、講禮貌、講衛(wèi)生、愛崗位、愛家庭”的良好社會風尚，為我縣十二五開局之年營造熱烈喜慶、文明和諧的社會環(huán)境。街道黨委根據(jù)上級要求，結(jié)合本街道的實際，開展文化進鄉(xiāng)村進社區(qū)活動，豐富群眾精神文化生活，特制定如下活動實施方案：
一、指導思想。
抓住加強公民道德教育的歷史機遇，以文明禮儀知識“四進”為主題，以提升居民文明素質(zhì)和城市文明程度為核心，以優(yōu)化投資環(huán)境為重點，大力倡導崇尚文明、講究禮儀、遵守秩序、愛護環(huán)境、重諾守信的社會風尚，做到示范帶動，整體推進，努力提高全街道精神文明創(chuàng)建水平。
二、活動內(nèi)容：
通過開展專題講座、禮儀示范、知識競賽等多種形式，激發(fā)廣大社區(qū)居民學習文明禮儀知識的熱情和積極性。
三、活動具體措施。
1、扎實開展“城鄉(xiāng)共建”和“五送”、“五進”活動。要形成文。
化共建、環(huán)境共建、經(jīng)濟共建，要做到送知識、送技能、送信息、送文化、送法律下鄉(xiāng)活動，同時還要開展科技、文體、法律、衛(wèi)生、環(huán)保進社區(qū)活動。
2、廣泛開展群眾喜聞樂見的文化活動。繼續(xù)加強農(nóng)村圖書室、文化室、文化廣場和文化墻建設推廣工作，形成一批標志性的文明帶、路、街。
3、組織社區(qū)志愿者和巾幗志愿者開展公益援助行動。美化社區(qū)環(huán)境，為孤寡老人、殘疾人服務等，組織巾幗志愿者參與各種公益援助行動，宣傳文明禮儀知識，進行家庭美德教育，并為下崗失業(yè)婦女及兒童等困難群眾排憂解難。爭創(chuàng)美麗文明友愛互助社區(qū)。
4、組織開展建黨九十周年為主題的群眾文化廣場演出活動。充分利用城市廣場、社區(qū)活動室、健身廣場、居民服務中心等陣地，組織基層干部群眾唱響紅色經(jīng)典歌曲，增強人們愛黨愛國愛社會主義的情感。廣泛運用群眾文藝形式傳唱道德模范等身邊好人，激發(fā)公民參與道德建設的熱情。
三、活動要求。
眾，充分發(fā)揮基層單位、廣大群眾的積極性、主動性和創(chuàng)造性，形成上下呼應、全民參與、全面推進的工作局面。新聞媒體要積極配合，加大宣傳力度，及時報道活動的開展情況和成功經(jīng)驗，同時加大輿論監(jiān)督力度，對不文明現(xiàn)象進行批評曝光，促進公民文明素質(zhì)和社會文明程度的進一步提高。
(二)抓住根本，提升素質(zhì)。要深化思想道德內(nèi)涵，始終圍繞社會主義核心價值體系部署任務、安排活動、開展工作。要運用“講文明、樹新風”教育實踐活動這一生動活潑、參與面廣的有效載體，加強面向社會的宣傳教育，精心制作刊播一批以創(chuàng)建“全國最美麗、最文明縣城”為主要內(nèi)容的公益廣告，讓公眾在潛移默化中受到教育。通過開展各種行為養(yǎng)成教育實踐活動，讓居民在日常生活工作中自覺養(yǎng)成遵章守規(guī)的文明習慣。
（三）突出重點，務求實效。各責任單位要把此項活動與喜迎建黨九十周年各項活動結(jié)合起來，與創(chuàng)建文明城市工作結(jié)合起來，與青少年思想道德建設結(jié)合起來，縣級以上文明村鎮(zhèn)、文明單位、文明社區(qū)、文明學校要精心部署、精心組織，在活動中切實發(fā)揮示范帶動作用。各責任單位要根據(jù)本單位的實際和特點，創(chuàng)造性地開展工作，不斷創(chuàng)新活動內(nèi)容和形式，務求此項活動取得實效。
文明社區(qū)活動方案篇十四
文明禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德，是居民道德素養(yǎng)的重要體現(xiàn)，為了進一步推進居民思想道德建設工作，培養(yǎng)轄區(qū)居民“說文明話，做文明事，當文明人”，養(yǎng)成十個文明禮儀好習慣。使社區(qū)居民在提高文明意識、增長禮儀常識、遵守社會公德等方面有明顯提高，真正形成“講誠信、講禮貌、講衛(wèi)生、愛崗位、愛家庭”的良好社會風尚，營造熱烈喜慶、文明和諧的社會環(huán)境。xx社區(qū)根據(jù)上級要求，結(jié)合本社區(qū)的實際，開展文明禮儀進社區(qū)活動，豐富群眾精神文化生活，特制定如下活動實施方案：
一、指導思想。
抓住加強公民道德教育的歷史機遇，以文明禮儀知識“四進”為主題，以提升居民文明素質(zhì)和城市文明程度為核心，以優(yōu)化投資環(huán)境為重點，大力倡導崇尚文明、講究禮儀、遵守秩序、愛護環(huán)境、重諾守信的社會風尚，做到示范帶動，整體推進，努力提高全社區(qū)精神文明創(chuàng)建水平。
二、活動內(nèi)容。
通過開展專題講座、禮儀示范、知識競賽等多種形式，激發(fā)廣大社區(qū)居民學習文明禮儀知識的熱情和積極性。
三、活動具體措施。
1、廣泛開展群眾喜聞樂見的文化活動。繼續(xù)加強社區(qū)。
圖書室、文化室、文化廣場和文化墻建設推廣工作，形成一批標志性的文明家庭、文明樓棟、文明小區(qū)。
3、組織社區(qū)志愿者和巾幗志愿者開展公益援助行動。美化社區(qū)環(huán)境，為孤寡老人、殘疾人服務等，組織巾幗志愿者參與各種公益援助行動，宣傳文明禮儀知識，進行家庭美德教育，并為下崗失業(yè)婦女及兒童等困難群眾排憂解難。爭創(chuàng)美麗文明友愛互助社區(qū)。
4、組織開展建黨九十一周年為主題的群眾文化廣場演出活動。充分利用小區(qū)廣場、社區(qū)活動室、健身廣場、居民服務中心等陣地，組織居民群眾唱響紅色經(jīng)典歌曲，增強人們愛黨愛國愛社會主義的情感。廣泛運用群眾文藝形式傳唱道德模范等身邊好人，激發(fā)公民參與道德建設的熱情。
四、活動要求。
力度，及時報道活動的開展情況和成功經(jīng)驗，同時加大輿論監(jiān)督力度，對不文明現(xiàn)象進行批評曝光，促進公民文明素質(zhì)和社會文明程度的進一步提高。
(二)抓住根本，提升素質(zhì)。要深化思想道德內(nèi)涵，始終圍繞社會主義核心價值體系部署任務、安排活動、開展工作。要運用“講文明、樹新風”教育實踐活動這一生動活潑、參與面廣的有效載體，加強面向社會的宣傳教育，精心制作制作一批“建設美好家園、構(gòu)建和諧合益”為主要內(nèi)容的公益橫幅、資料，讓公眾在潛移默化中受到教育。通過開展各種行為養(yǎng)成教育實踐活動，讓居民在日常生活工作中自覺養(yǎng)成遵章守規(guī)的文明習慣。
（三）突出重點，務求實效。要把此項活動與喜迎建黨九十一周年結(jié)合起來，與創(chuàng)建文明城市工作結(jié)合起來，與青少年思想道德建設結(jié)合起來，根據(jù)社區(qū)實際和特點，創(chuàng)造性地開展工作，不斷創(chuàng)新活動內(nèi)容和形式，務求此項活動取得實效。
xx社區(qū)居委會。
二o一二年三月五日。
文明社區(qū)活動方案篇十五
根據(jù)省文明委統(tǒng)一安排，今年我省將進行第四屆省級文明城市創(chuàng)評工作。為確保我區(qū)創(chuàng)建省級文明城市工作扎實有序開展，根據(jù)市委辦公廳《__市創(chuàng)建第四屆省級文明城市工作方案》（x辦字〔20__〕99號）、市文明辦《創(chuàng)建__省第四屆文明城市工作測評任務分解表》和市__局《關于印發(fā)的通知》（__發(fā)〔20__〕40號）要求，立足__職能，結(jié)合我局工作實際，特制定如下工作方案。
一、指導思想。
以迎接創(chuàng)建__省文明城市工作為契機，大力夯實城市公共基礎設施，改善城市環(huán)境衛(wèi)生和交通秩序，完善有關文明建設機制，進一步提升市民文明素質(zhì)和城市文明程度，營造文明和諧的社會環(huán)境，確保順利通過__省文明城市檢查，為實現(xiàn)創(chuàng)建全國文明城市的目標奠定基礎，為“__爭得應有地位，人民過上小康生活”做出積極貢獻。
二、組織領導。
為確保創(chuàng)建工作順利開展，決定成立__創(chuàng)建第四屆省級文明城市領導小組，具體名單如下：
組長：__（區(qū)局黨組書記、局長）。
副組長：__（區(qū)局黨組成員、副局長）。
__（區(qū)局黨組成員、副局長）。
__（區(qū)局黨組成員、紀檢組長）。
成員：……。
創(chuàng)建領導小組下設辦公室，辦公室設在__，負責創(chuàng)建全省文明城市活動的組織、檢查、協(xié)調(diào)等相關事宜。辦公室主任由區(qū)局副局長__兼任。
三、工作任務目標及分工。
（一）集貿(mào)市場環(huán)境整治工作。
集貿(mào)市場環(huán)境整治工作實行局黨組成員掛點制度，負責監(jiān)督督促各集貿(mào)市場的創(chuàng)建活動扎實有序開展。局機關各單位、基層分局要按照各自承擔的責任，以整頓和規(guī)范市場秩序為重點，采取有效措施，不斷提高我區(qū)市場建設標準和管理水平，按照“誰主辦，誰負責，誰受益，誰管理”的原則，建立健全工作機制，努力把我區(qū)集貿(mào)市場建設成為環(huán)境整潔、購物方便、衛(wèi)生安全、管理有序、群眾滿意的商品交易場所。
1.上市商品要劃行歸市，市場按經(jīng)營種類分區(qū)經(jīng)營，有市場商品分類標志，參加集市活動的單位和個人，要到指定地點交易，不得在場外交易。
2.清理集貿(mào)市場的占道經(jīng)營和出店經(jīng)營行為，集市無攤外攤、場外攤，確保文明經(jīng)營，秩序良好。
3.清理整頓市場內(nèi)無證經(jīng)營、銷售過期食品和假冒偽劣商品等不法行為，把好市場準入關，做好經(jīng)營人員索證索票、驗證驗照工作。
4.加強集貿(mào)市場的內(nèi)部管理，清理整治市場內(nèi)亂搭亂堆雜物，改善市場內(nèi)攤位設施的整潔，爭取騰出更多攤位滿足經(jīng)營者的需求，滿足周圍居民群眾的生活需要；有專職保潔人員隨場保潔，做到垃圾不落地，衛(wèi)生無死角，市場照明、通風良好，上下水暢通，場內(nèi)無積水，市場內(nèi)公廁標志醒目，有人管理，地面清潔，無垃圾污物、無異味；清理場內(nèi)亂牽亂掛物品、亂貼亂畫廣告、亂堆亂搭雜物，電話電線網(wǎng)路布置整齊，各類商品擺放整齊，道路暢通，市場口無占道經(jīng)營攤點。
5.協(xié)調(diào)交警部門對集貿(mào)市場交通秩序進行管理，在相應的地段劃線供各種小車、貨車臨時停放，劃定部分人行步道作為臨時摩托車停車位，保障路段的通行順暢，避免擁堵現(xiàn)象發(fā)生；要求市場開辦者派專人進行車輛停放的管理，確保市場內(nèi)無車輛進入，市場外車輛分類、整齊停放。
6.爭取有關部門的支持，研究集貿(mào)市場管理的長效工作措施，爭取解決城南市場和黃土嶺市場硬件設施陳舊落后的問題，徹底解決城區(qū)市場周邊亂擺放嚴重、交通混亂等老大難問題。
牽頭單位：__。
責任單位：__。
（二）六小行業(yè)無證照經(jīng)營行為清理工作。
清理六小行業(yè)（即小餐館、小食品店、小旅店、小美容美發(fā)店、小歌舞廳、小浴室）無證照經(jīng)營行為，重點清理食雜店和餐飲店。一是按照“查處與引導相結(jié)合、處罰與教育相結(jié)合”的原則，耐心做好宣傳教育工作；二是對“六小”行業(yè)的__營業(yè)執(zhí)照進行檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，責令現(xiàn)場改正，對不能現(xiàn)場改正的，現(xiàn)場下發(fā)限期整改通知書，對拒不整改或整改不達標的“六小”行業(yè)依法吊銷營業(yè)執(zhí)照，予以取締。
牽頭單位：__。
責任單位：__。
（三）戶外廣告的整治工作。
清理整治的重點是：
（1）煙草戶外廣告；
（3）未按照核準登記的地點、期限、形式或數(shù)量發(fā)布的；
（4）廣告含有不良文化內(nèi)容、有礙社會主義精神文明建設的；
（5）戶外廣告中沒有標明戶外廣告登記證號的；
（6）發(fā)布廣告內(nèi)容虛假，欺騙和誤導消費者的。
牽頭單位：__。
責任單位：__。
（四）創(chuàng)文明城工作資料的收集整理工作。
迅速收集整理創(chuàng)文明城工作所需的文件、圖片、總結(jié)等資料，及時提交至領導小組辦公室。
牽頭單位：
責任單位：
（五）窗口行為規(guī)范化服務。
遵循便民、高效、廉潔、規(guī)范的服務宗旨，不斷提升窗口服務工作作風、效率和水平，以熱忱文明的服務態(tài)度，嚴謹細致的工作作風，優(yōu)質(zhì)高效的服務水準，打造講規(guī)范、負責任、高效率、讓政府放心、讓群眾滿意的規(guī)范化__窗口，在文明城市創(chuàng)建活動中樹立優(yōu)秀的__窗口形象。規(guī)范化服務標準如下：
1.有明確有服務標準、服務規(guī)范，無服務質(zhì)量問題。
2.營業(yè)場所環(huán)境整治，設施齊全；
3.工作人員著裝統(tǒng)一，服務規(guī)范，態(tài)度良好；
4.公開收費項目、收費標準、辦事制度；
5.有高效投訴處理機制，有投訴處理記錄。
牽頭單位：__。
責任單位：__。
四、工作步驟。
（一）宣傳發(fā)動階段（20__年9月1日-9日）。
成立相應機構(gòu)，研究制定實施方案，分解工作任務，明確目標、部署工作、落實責任。
（二）整體推進階段（20__年9月10日至9月20日）。
召開動員大會，進行責任分解。各責任單位按照實施方案的要求，明確責任，全面開展創(chuàng)建工作，并按照要求，準備迎檢資料，由領導小組辦公室進行匯總整理，報市局創(chuàng)建辦。
（三）迎接檢查考核階段（20__年9月20日至10月）。
區(qū)局創(chuàng)建工作領導小組將對全局創(chuàng)省文明城市工作進行全面督導檢查，各基層分局和機關各單位對照創(chuàng)建標準，查缺補漏，難點問題要突擊整改，全力做好迎接檢查組的檢查驗收的各項工作。
五、工作要求。
（一）統(tǒng)一思想，提高認識，高度重視“創(chuàng)建”工作。今年的省級文明城市創(chuàng)評工作系關我市能否繼續(xù)保留__省文明城市榮譽稱號，能否為創(chuàng)建全國文明城市爭得資格，是對我市創(chuàng)建文明城市工作的一次重要檢驗。機關各單位、各基層分局負責人要高度重視，嚴格按照區(qū)局實施方案的統(tǒng)一部署，精心組織，周密安排，動員全局全民參與，全力做好迎接創(chuàng)建測評復檢工作。
（二）加強組織領導，明確工作責任，落實“創(chuàng)建”工作任務。各基層分局和機關股室要在區(qū)局黨組的領導下，一手抓好“創(chuàng)建”整治工作，一手抓好日常業(yè)務工作，做到兩手抓、兩手硬、兩不誤，保證“創(chuàng)建”工作部署和突發(fā)情況能及時上傳下達。同時，要將創(chuàng)建的各項工作任務細化分解到單位，具體到個人，形成一級抓一級、層層抓落實的局面。
（三）做好宣傳工作，營造“創(chuàng)建”氛圍。各單位要加強宣傳、動員，采取召開會議和發(fā)放宣傳材料等方式，宣傳創(chuàng)建__省文明城市復檢工作的意義。動員、發(fā)動廣大經(jīng)營人員充分發(fā)揮“三自”作用，積極開展創(chuàng)建工作，形成全社會參與，人人動手，推動創(chuàng)建文明城市工作深入開展。
文明社區(qū)活動方案篇十六
在“五一”國際勞動節(jié)即將來臨之際，為切實做好節(jié)日慶?；顒?，營造崇尚勞動、團結(jié)和諧、聚力發(fā)展的濃厚氛圍，區(qū)總工會將組織全區(qū)工會系統(tǒng)開展豐富多彩的慶?！拔逡弧惫?jié)系列活動。現(xiàn)提出如下實施的方案：
全區(qū)慶“五一”系列活動要以“五一同慶”為主題，努力營造共建和諧、歡樂祥和的節(jié)日氛圍，唱響“勞動創(chuàng)造幸?！钡闹餍伞０凑铡奥毠g迎、廣泛參與、社會互動、立足實效”要求，通過新穎的載體、豐富的活動、扎實的工作，讓先進模范人物感到自豪、困難職工群體感到溫暖，讓廣大職工群眾振奮精神，展示風采，凝聚力量，以優(yōu)異成績迎接黨勝利召開。
（一）開展先進集體、先進個人評選表彰活動。廣泛宣傳發(fā)動，堅持公平、公正、公開原則，切實做好各級先進模范評選推薦工作。推薦山東省富民興魯先進模范1人；推薦市級勞動模范和先進工作者10人；開展區(qū)級“五一勞動獎狀（章）”、“工人先鋒號”和“金牌職工”評選表彰工作，在全區(qū)營造“弘揚先模精神、建設幸?！睗夂穹諊?/p>
（二）開展慶?！拔逡弧毕盗行麄骰顒印Ｗ运脑轮邢卵_始，區(qū)總工會將在新、日照電視臺和區(qū)總工會網(wǎng)站等主流媒體開辟專欄，集中宣傳先模人物的事跡，宣傳各級工會組織開展的“五一”慶?；顒?，在全社會掀起宣傳工人階級偉大品格和工會工作的熱潮。各級工會要充分利用慶?！拔逡弧钡挠欣麜r機，積極協(xié)調(diào)各方面力量，把更多的鏡頭對準工人階級，更多的版面、時段留給勞動模范和先進人物，更多的筆墨用在一線職工身上，進一步加大對工人階級和先進模范宣傳力度，大力營造勞動光榮、工人偉大的良好社會氛圍。同時，各級工會還要緊密結(jié)合各自實際，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，通過座談會、報告會、演講比賽、征文活動等形式，努力在全社會掀起學先模、比貢獻的熱潮。
（三）積極組織開展豐富多彩文體活動。區(qū)總工會已于3月下旬印發(fā)關于切實做好“五一”節(jié)慶活動的通知，要求各級工會組織從4月中旬開始，廣泛開展多種形式的職工文體活動，豐富職工文化生活，營造昂揚向上的良好氛圍。各級工會組織要立足實際，以“文化建設年”活動開展為契機，深入推動職工文化和企業(yè)文化建設，積極組織開展各種文體活動，激發(fā)廣大干部職工開拓創(chuàng)新、聚力發(fā)展的能動性。區(qū)總工會將會同區(qū)直機關工委、區(qū)文化體育新聞出版局，共同舉辦xx區(qū)首屆機關職工運動會、“五一同慶”職工文藝展演比賽；四月底舉行全區(qū)“五一”國際勞動節(jié)慶祝大會和職工文藝匯演等。進一步豐富和活躍廣大干部職工的精神文化生活，集中展示我區(qū)各行業(yè)優(yōu)秀勞動者的風采，同時以富有朝氣活力的文體活動烘托勞動光榮主旨和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新精神，進一步提升我區(qū)職工文化素質(zhì)，激發(fā)廣大職工推動幸福建設的熱情。
（四）深入開展“安康杯”競賽活動。積極開展以“抓班組，提高管理水平；重教育，推進安全文化”為主題的“安康杯”競賽活動。廣泛開展形式多樣的安全文化活動，全面推進安全文化建設。加強班組安全建設與管理，廣泛開展群眾性事故隱患和職業(yè)危害排查治理活動。切實做好推薦評比表彰區(qū)“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)（班組）、優(yōu)秀組織單位和先進個人。
（五）積極推進企業(yè)職工文化陣地建設。發(fā)揮工會組織在社會主義文化大發(fā)展、大繁榮中的積極作用，進一步豐富和活躍一線職工的業(yè)余文化生活。各級工會組織要搶抓“文化建設年”發(fā)展機遇，以一線職工作為服務對象，以規(guī)模以上企業(yè)為重點，充分利用“五一”節(jié)慶活動載體，切實加強職工文化陣地建設。力爭在有條件的企（事）業(yè)單位，建成“職工教育培訓示范點”、“職工書屋示范點”，并以此推動企業(yè)建立和完善職工文化建設機制，搭建職工才藝展示平臺，激發(fā)職工的創(chuàng)造力，組織開展職工文體活動。
（一）高度重視，精心組織。開展好慶?！拔逡弧毕盗谢顒?，是我區(qū)各級工會組織的一項重要任務。一方面要按照區(qū)總工會各項活動的具體要求，積極配合做好全區(qū)性的慶?；顒樱涣硪环矫?，各鎮(zhèn)街道總工會、高新區(qū)工委工會要結(jié)合實際，利用文化活動場地，舉辦大型節(jié)日慶祝活動，區(qū)有關企事業(yè)單位工會要積極爭取支持，組織開展各類文體活動?；顒右嫦蛞痪€職工群眾，豐富職工文化生活，推進企業(yè)文化建設，增強基層工會活力。
（二）突出主題，務求實效。各級工會在今年慶祝“五一”活動中要突出主題，創(chuàng)新活動載體，廣泛宣傳廣大勞動者在“三個文明”建設中的偉大作用和光輝業(yè)績，弘揚“勞動光榮、知識崇高、人才寶貴、創(chuàng)造偉大”時代新風。同時，要將開展慶祝活動與開展工會維權主題活動緊密結(jié)合起來，扎實開展職工有困難找工會活動，通過開展關愛職工尤其是為外來員工辦好事實事的活動，擴大工會組織的影響力和凝聚力。
（三）廣泛宣傳，擴大影響。為使慶?！拔逡弧甭毠と罕娤盗谢顒蛹皶r、深入地向社會宣傳、擴大影響，各級工會要充分利用各種宣傳手段和渠道，借助現(xiàn)代化的傳播工具，共同營造濃厚的宣傳輿論氛圍，認真做好系列活動的宣傳報道工作。
（四）做好總結(jié)，及時上報。各級工會在“五一”節(jié)前后，要把節(jié)日各項活動情況加以收集整理、做好總結(jié)，及時書面上報區(qū)總工會辦公室。
xx區(qū)總工會。
20xx年4月6日。
文明社區(qū)活動方案篇十七
為認真貫徹落實邳委發(fā)(20__2號文件精神，確保創(chuàng)建全國文明城市目標任務的完成，根據(jù)市委要求，結(jié)合我局實際，制定本方案。
一、總體要求。
以“三個代表”重要思想為指導，以人為本，圍繞“三先”奮斗目標，以提高城市文明程度為著力點，確保完成全國文明城市創(chuàng)建各項任務，努力把我市建設成為“大而強富而美”的東隴海第三大市。
二、目標任務。
創(chuàng)建全國文明城市的各項考核數(shù)據(jù)為市區(qū)數(shù)據(jù)，實地考察的范圍主要是建成區(qū)。文明城市的各類數(shù)據(jù)取測評年度前兩年的平均值。材料審核以測評年度前兩年的材料為主。
1、勞動監(jiān)察部門采取有力措施，堅決查處企業(yè)使用童工現(xiàn)象;。
2、對外來務工經(jīng)商人員進行市民教育形成制度并得到落實;。
3、社會保險基金征繳率大于95%;。
4、城市登記失業(yè)人口再就業(yè)率大于70%。
三、工作措施。
(一)組織領導：為加強對創(chuàng)建全國文明城市工作的組織領導，局成立創(chuàng)建工作領導小組，局長、黨組書記張延青任組長，尤艷俠、何富鑾、徐繼飛任副組長，各有關科室、單位主要負責人為成員。領導小組下設辦公室，徐繼飛兼任辦公室主任，聯(lián)絡員沈軍。
(二)目標責任：
1、“勞動監(jiān)察部門采取有力措施，堅決查處企業(yè)使用童工現(xiàn)象”。直接責任人：趙東風;承辦人：杜輝。
2、“對外來務工經(jīng)商人員進行市民教育形成制度并得到落實”。直接責任人：朱英鵬;承辦人：鄭海峰。
3、“社會保險基金征繳率大于95%”。企業(yè)養(yǎng)老保險直接責任人：尤艷俠;承辦人：曹雷、馮敏。機關事業(yè)養(yǎng)老保險直接責任人：商靜;承辦人：王光輝。失業(yè)保險直接責任人：朱英鵬;承辦人：趙偉。醫(yī)療保險直接責任人：滕俊江;承辦人：田貫益、劉增軍。工傷保險、生育保險直接責任人：滕俊江;承辦人：姚紅。
4、“城市登記失業(yè)人口再就業(yè)率大于70%”。直接責任人：朱英鵬;承辦人：鄭海峰。
責任人和相關責任人的責任。
四、工作要求。
(一)創(chuàng)建全國文明城市工作對于塑造邳州良好形象，促進我市三個文明建設，推動勞動保障事業(yè)發(fā)展具有十分重要的意義，各科室、單位要調(diào)度重視，切實樹立責任感，增強緊迫感，全力投入，全員參與。要創(chuàng)新活動形式，積極開展形式多樣的活動，以扎實有效的工作確保通過考核驗收。
(二)各責任科室、單位創(chuàng)建文明城市各項目標任務必須在20__年5月30日前全面完成，確保在迎檢中不失分。
(三)各責任科室、單位將材料(含檔案材料、匯報材料)規(guī)范整理成冊，于5月30日前報局創(chuàng)建辦匯總。
(四)各科室、單位對創(chuàng)建工作中存在的客觀困難的指標，及時報局創(chuàng)建工作領導小組。
邳州市勞動和社會保障局。
二o__月一日。
文明社區(qū)活動方案篇十八
為積極做好金融消費者權益保護及公眾教育服務工作，營造和構(gòu)建和諧的金融消費環(huán)境，工商銀行南通分行在全行范圍內(nèi)開展了"3.15金融消費者"宣傳教育活動。現(xiàn)將其活動總結(jié)如下：
我行結(jié)合人行和工總行要求及時制定并下發(fā)了《關于組織開展"3.15"金融消費者主題宣傳教育活動的通知》和活動方案，明確指導思想，以"暢通維權渠道，保護金融消費者合法權益"為主題，組織開展形式多樣的"3.15金融消費者權益日"主題宣傳活動。
我行消費者權益保護辦公室及時將消費者權益保護相關知識通過金融服務園地轉(zhuǎn)發(fā)全行。組織全行干部員工學習《新消費者權益保護法》，了解"新消法"首修背景、新亮點以及賦予消費者的基本權利;學習《消費者金融知識宣教手冊》(20xx年版)，掌握金融服務基本知識、投訴維權須知以及常見產(chǎn)品和服務風險及操作注意事項;學習《征信業(yè)管理條例》，掌握信用報告網(wǎng)上查詢辦法，提高員工依法查詢、管理和使用個人信用信息的合規(guī)意識。
(一)做好網(wǎng)點主陣地宣傳。營業(yè)網(wǎng)點通過液晶電視播放《新消費者權益保護法》專題宣傳教育視頻，告知消費者，金融機構(gòu)在新消費者權益保護法中應履行的義務。電子屏滾動播放"暢通維權渠道，保護金融消費者合法權益"、"權益保護以人為本優(yōu)質(zhì)服務誠信文明安全消費和諧金融"等"3.15金融消費者權益日"活動主題，并公布咨詢投訴電話。如東支行營業(yè)部等網(wǎng)點設置"3.15"宣傳專區(qū)，設立了"3.15"金融消費者主題宣傳教育活動咨詢臺、在醒目位置公示投訴電話。宣教人員向客戶發(fā)放宣傳材料，向消費者普及"人民幣反假"、"反洗錢"、"個人征信"等相關知識，強化消費者風險意識，引導消費者依法、理性維護權益，并廣泛聽取、收集客戶意見建議。
(二)走出去集中宣傳。一是宣傳"新消法"知識。市分行營業(yè)部、機構(gòu)業(yè)務部、個人金融業(yè)務部以及市分行消費者權益保護辦公室聯(lián)合開展了"3.15"《消費者權益保護法》知識普及活動。發(fā)放《新消費者權益保護法》知識介紹資料60余份，介紹"新消法"賦予消費者的基本權利，金融機構(gòu)應履行的責任。"3.15"活動日，一位老年客戶向活動組反映市分行營業(yè)部一柜員拾金不昧，表示要送禮物或錦旗，活動組婉言謝絕，在市分行營業(yè)部宣講員指導下在網(wǎng)點留言簿上留下了感謝信;個人金融業(yè)務部宣講員指導客戶現(xiàn)場使用"95588"咨詢電話;機構(gòu)業(yè)務部宣講員認真解答了一位老年客戶關于其他行業(yè)的投訴，并幫忙撥通了12315投訴熱線，客戶深表感謝。二是開展征信主題宣傳活動。3月10日，我行海安支行走進海安中大街社區(qū)開展"3?15金融消費者"權益征信宣傳活動?；顒迂S富多彩，寓教于樂，通過布放展牌、發(fā)放資料、現(xiàn)場講解開展宣傳，有獎問答、抽獎、文娛表演活躍現(xiàn)場氣氛?？h電視臺"民生熱線"欄目當晚對活動進行了報道。港閘支行以"3.15"為契機，走進企業(yè)，將征信知識宣傳手冊、信貸產(chǎn)品手冊發(fā)到企業(yè)負責人手上，詳細講解企業(yè)信用系統(tǒng)有關知識，要求企業(yè)珍惜信用信息，不能出現(xiàn)任何不良記錄。開發(fā)區(qū)支行設立宣傳臺，向消費者宣傳信用報告的用途、知情權、異議申訴權等知識同時，還選擇了與百姓生活相關度較高的業(yè)務種類，普及安全用卡、客戶維權、防范金融詐騙和非法集資等金融安全知識，幫助社會民眾增強辨假防騙能力，收到良好效果。三是開展現(xiàn)金業(yè)務權益保護宣傳。通州支行各網(wǎng)點除在營業(yè)網(wǎng)點門口設置宣傳臺并擺放宣傳資料，向客戶講解反假幣和征信知識外，還組織員工到農(nóng)村集貿(mào)市場、人口流動量多的場所發(fā)放宣傳折頁，宣傳"新消法"賦予金融消費者的六項權利、講解反假幣的基礎知識、識假的技能、殘缺污損人民幣的兌換辦法、愛護人民幣的意義等，并現(xiàn)場進行殘損幣及小面額錢幣兌換，受到人們的普遍歡迎。啟東支行開展"3.15"現(xiàn)金業(yè)務權益保護集中宣傳活動，為過往市民提供人民幣反假、現(xiàn)金結(jié)算等方面業(yè)務知識咨詢服務，受到廣大市民歡迎和好評。如皋支行組織12名義務宣傳員，走進共建單位-如皋市如城鎮(zhèn)供電社區(qū)開展現(xiàn)金業(yè)務宣傳。提高社區(qū)群眾對我行金融服務的滿意度。四是普及銀行基礎知識。人民路支行營業(yè)室舉辦了主題為"3.15保護消費者權益，從你我做起"的主題宣傳活動。向客戶講解日常生活中如何正確使用一些銀行產(chǎn)品，如何防范金融欺詐風險，維護自己的合法權益?，F(xiàn)場指導客戶使用自助銀行及網(wǎng)上銀行。青年路支行南通節(jié)制閘、虹橋、任港路、行政中心四個網(wǎng)點，聯(lián)合展開"3.15"宣傳活動，重點向農(nóng)民工客戶宣傳銀行卡、轉(zhuǎn)賬匯款、自助機具、電子銀行等方面的內(nèi)容，宣傳我行服務政策。
(三)與監(jiān)管部門共同宣傳。3月15日，如東支行營業(yè)部理財經(jīng)理、支行市場營銷人員、金庫管理員等專業(yè)人員與如東縣人民銀行貨幣發(fā)行科及計劃統(tǒng)計科兩位專家共同開展了"3.15"消費者權益保護宣傳活動。對廣大市民就人民幣反假、個人征信、電子銀行、小微企業(yè)等金融知識進行了資料的發(fā)放和普及，收到了收好的效果。
"3.15金融消費者權益日"宣傳活動期間，南通分行115個網(wǎng)點開展網(wǎng)點宣傳，開展大型戶外集中宣傳活動20余場，參與員工509人次，發(fā)放《消費者權益保護法》和《征信管理條例》知識要點、信用報告網(wǎng)上查詢指南、反假幣等宣傳折頁7600余份、發(fā)送短信758條，受眾對象3900余人。海安電視臺"民生熱線"欄目對我行海安支行征信主題宣傳活動進行了報道。"3.15"宣傳活動讓消費者了解了"新消法"賦予金融消費者的各種權利、金融機構(gòu)應履行的責任;了解了自身信用報告的用途、知情權、異議申訴權;了解我行投訴受理渠道和處理流程，有效強化了消費者風險意識和依法、理性維權意識，同時也提升了我行服務品質(zhì)。
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