服裝新員工工作總結(實用23篇)

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服裝新員工工作總結(實用23篇)
時間:2023-11-26 17:08:06     小編:紫薇兒

總結是在一段時間內(nèi)對我們所經(jīng)歷的事情進行記錄和分析的方式。在寫總結時,要注重客觀性,真實地反映自己的經(jīng)驗和感悟。這些總結范文包含了不同類型和不同風格的總結寫作。

服裝新員工工作總結篇一

20xx年,出口服裝企業(yè)正經(jīng)受著出口退稅的減少、人民幣升值、人力資源成本大幅攀升的嚴峻挑戰(zhàn)和考驗,服飾公司在集團、股份公司的領導和西服有限公司的支持下,經(jīng)過全體員工的共同努力、奮力拼搏,各項經(jīng)濟指標都取得了較好的成績。xxx份,總計完成產(chǎn)量xx萬件(條),超額完成計劃xx%,完成銷售xxxx萬元,超額完成計劃xx%,完成凈加工費xxxx萬元,超額完成計劃xx%。全年完成利潤xx萬元??偨Y一年的工作,概括起來,有如下幾點:

進入20xx年以后,整個服裝行業(yè)面臨著大洗牌,凡是不能適應市場競爭的企業(yè)最終將被淘汰出局,服飾公司領導班子樹立憂患意識、發(fā)展意識,審時度勢,以科學發(fā)展觀為指導,及時對企業(yè)的總體發(fā)展思路與方向進行了戰(zhàn)略性調(diào)整:優(yōu)化產(chǎn)品結構,開發(fā)自營出口業(yè)務,培養(yǎng)扶持外加工生產(chǎn),重新組合勞動生產(chǎn)力,擴大前、后道生產(chǎn)車間。全廠各部門圍繞廠部的戰(zhàn)略目標,以企業(yè)目標為行動綱領,努力開創(chuàng)經(jīng)營工作的新局面。

為順利實現(xiàn)全廠年度經(jīng)營目標,年初廠部組織了中層以上干部和管理人員學習《目標管理》系列講座,用目標管理方法將企業(yè)的年度總目標變成全廠各部門、每一個員工的自覺行動。作為企業(yè)龍頭的經(jīng)營工作,對實現(xiàn)企業(yè)目標起著決定性的作用,開拓自營業(yè)務,贏得大客戶,則是取得企業(yè)經(jīng)濟效益的重中之重。而打勝自營業(yè)務的第一個戰(zhàn)役,是要讓企業(yè)能夠順利通過客戶驗廠,這是關系到客人能否落單的前提條件。大家明確重要性后,在綜管部的牽頭下,全廠各部門、車間全力配合,工作上抓細抓實,落實責任,全力以赴,確保無疏漏。在全廠上下共同努力下,x月份順利通過了xx的驗廠。

隨著經(jīng)營工作的不斷拓展,諸如英國xx這類大客戶中高檔女裝的大量投放,要求我們在技術上采用先進的工藝、精湛的技術給予保證,特別是女裝款式變化大,講究的是形、體,工藝復雜,面料變化無常,必須準確掌握好客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的要求。我們采取了工藝、資料、樣衣融為一體的方法,對每次客人的更改意見進行仔細推敲研究,并在工藝資料中注明,在工藝流程上不斷加強工藝研發(fā),根據(jù)不同的客戶,制定相應的板型和技術標準。

為了保證生產(chǎn)車間產(chǎn)品質(zhì)量處于正常流水狀態(tài),我們著重加強制板人員自身技術水平的提高,利用每批產(chǎn)品在打樣中或生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的問題,及時剖析原因提出解決的方法。對每一批打樣,都建立工藝檔案,以便及時和客人溝通工藝中的問題,同時也為大生產(chǎn)奠定工藝操作基礎。援外校服今年仍然以xx為龍頭,有十個聯(lián)合體共同參與繼續(xù)生產(chǎn),板型的校對、工藝的審核、各單位的樣品鑒定,都在我們公司有條不紊中進行。水平樣、生產(chǎn)樣,一次又一次鑒定,確保了最終商檢局檢驗以優(yōu)良品一次通過。

為了確保企業(yè)能夠穩(wěn)定地生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,企業(yè)在工作中全面貫徹執(zhí)行iso9001:xx質(zhì)量管理體系標準,并著力提高管理體系的運行質(zhì)量,持續(xù)改進工作。在各部門的專項管理中,嚴格按照程序文件和三級文件的規(guī)定進行規(guī)范管理和操作。質(zhì)管部門每月根據(jù)各車間質(zhì)量評分和返修情況進行獎懲,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,及時召開相關技術員和質(zhì)管員、質(zhì)檢員會議,分析存在的問題研究糾正措施,每月底對當月出現(xiàn)的'質(zhì)量問題以及采取的改善辦法進行通報,加強對質(zhì)檢員培訓,提高質(zhì)檢隊伍的素質(zhì),確保產(chǎn)品質(zhì)量的提高。

我們將以全面提高員工的素質(zhì)、改善員工物質(zhì)和精神生活為突破口,構建和諧的企業(yè)氛圍,增強企業(yè)的凝聚力。針對公司的具體情況,我們首先大力加強企業(yè)的文化建設,并從如下的兩方面著手:

(1)重視員工精神生活,豐富員工文化活動。

由于平時員工的生產(chǎn)任務較重,工作壓力較大,員工的年齡結構偏低,所以我們努力加強員工心理素質(zhì)建設,組織豐富的文體活動。年初我們召開了年終總結表彰大會和迎春文藝晚會,大力表彰先進,員工們自編自導自演了一臺反映健康向上、宏揚士氣為主旋律的文藝節(jié)目,起到了教育鼓動、振奮人心和斗志的作用。x月份我們舉辦了春季運動會,為集體榮譽而戰(zhàn)的精神鼓舞著員工訓練、比賽,運動會的過程是生動的熱愛企業(yè)教育,增進了員工之間、員工與企業(yè)之間的理解,促進了合作,起到了增強企業(yè)凝聚力的作用。

在激勵員工和改善員工物質(zhì)生活方面,我們推出了一系列新的政策:提高日工資和承包獎、質(zhì)量獎標準,工齡補貼規(guī)定,對食堂進行改革、改善后勤服務,增加夜宵、開辦服務部、增加對員工的服務項目,同時這些工作也給企業(yè)帶來了較好的效益。企業(yè)通過這一系列工作的開展,使員工們真正感受到企業(yè)大家庭的溫暖,并為這個共建的家園,努力工作貢獻自己的一份力量。

(2)全面提高員工的文化素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、思想素質(zhì)和心理素質(zhì)。

我們深知上半年雖然做了大量的工作,人員仍流失了一部分,由于人員流失,縫紉車間缺少技術輔導員,我主動承擔了此項工作,并積極配合縫紉車間進行技術輔導及產(chǎn)品檢驗入庫工作?;仡欉^去的一年,我和各位員工一起在自己的工作崗位上付出了很大的努力。服裝行業(yè)每年開年都面臨著人員招聘及人員流失等問題。我在董事長的安排下積極配合綜合辦、生產(chǎn)車間進行人員招聘,做員工的思想穩(wěn)定工作,同時還協(xié)助綜合辦解決勞資糾紛工作,為公司領導分憂解。在x月為了迎接《江蘇省工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用現(xiàn)場核查》工作,在公司xx的帶領下,做了大量的準備工作,整理資料,認真做好企業(yè)的各項制度及工藝流程編制。

接著為申報《xx省計量合格確認體系》工作也做了大量的工作,同時利用此次機會完善了公司多年存在的一些頑固性問題,以前面、輔料庫長期以來只記流水賬,面、輔料入庫和領用均沒有建立臺賬。技術室于裁剪車間樣板領用沒有正規(guī)的交接手續(xù),經(jīng)常由于樣板缺少產(chǎn)生爭議。裁剪車間收發(fā)裁片給縫紉車間無臺賬,以及各項單據(jù)填寫涂改,不簽全名的問題嚴重。在此項工作中都得到改善。于20xx年x月x日順利得通過專家的認可。雖然取得了這些成績,但是我深知我們企業(yè)存在的問題遠遠不至這些,有待于在今后的工作中將進一步去改進和完善。

一年的工作就這樣結束了,在的工作中我做到了盡心盡職,沒有出現(xiàn)過重大失誤,我的工作盡管取得了一定的成績,但是還有許多不足之處。沒有創(chuàng)新性的思路,個別工作做的不夠完善。在今后的工作中我將會努力差找自身的不足,以便在以后的工作中加以克服。同時還要多找經(jīng)驗,掌握好產(chǎn)品的重要性,提高自己的工作能力,加強責任感,及時做好各項工作,不斷的總結與提高,不斷的讓自己充實,提高自身素質(zhì),適應企業(yè)的發(fā)展與公司進步,與員工們共同努力,把各項工作做的更好。

服裝新員工工作總結篇二

20xx年已經(jīng)過去,新的一年又在展開。作為一名服裝營業(yè)員,我現(xiàn)將我的工作總結及心得呈現(xiàn)如下,希望各位予在指導建議。

在服裝銷售過程中,營業(yè)員有著不可比擬的作用,營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,首先要注意推薦購買的技巧。

營業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法:

1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據(jù)顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。

3、配合手勢向顧客推薦。

4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調(diào)服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。

6、準確地說出各類服裝的`優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。

其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則:

1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀,有利于銷售成功。

2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。

3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。

4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

以上是我在工作中的小小心得,在以后的過程中,我將做好工作計劃,及時總結出工作中的不足,力求將服裝營業(yè)工作做到最好。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為京華服裝超市的一名員工,我深切感到京華服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢,京華服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿京華服裝超市20xx年銷售業(yè)績更加興旺!

服裝新員工工作總結篇三

轉(zhuǎn)眼間,到**公司上班已經(jīng)一個月了,現(xiàn)將這一個月來的工作情況,總結如下:

一、加強學習,盡快適應新崗位需要。

我從政府機關到國有資產(chǎn)管理公司,進入一個全新的工作領域,以前自己對國有資產(chǎn)管理是一片空白,尤其是國有資產(chǎn)管理的政策性、法律性很強,所以很多東西都要從頭學起,倍感壓力巨大。

我利用業(yè)余時間,重點學習了公司提供的法律匯編和文件匯編,認真領會并歸納總結,同時通過網(wǎng)絡,瀏覽國務院國資委和其他地區(qū)國有資產(chǎn)管理機構相關的政策、經(jīng)驗等,逐步積累行業(yè)知識,以便自己能盡快地入行。

二、盡職盡責,盡快進入新工作角色。

進入公司的第一天起,就全身心的投入工作之中,在同事的幫助下,很快掌握了公司文秘工作職責與要求。無論是整理會議記錄、起草公司文件還是撰寫信息,都力求做得更好。

根據(jù)公司實際情況,對文件收發(fā)、會議紀錄等進行了規(guī)范,并對公司的公文處理規(guī)范進行了初步修訂。針對公司目前公文處理不規(guī)范的現(xiàn)狀,按照領導要求,認真準備,對公司各部門的綜合崗人員及下屬子公司文秘人員進行了公文處理培訓,逐步提高整個公司的公文質(zhì)量與水平,提升公司形象。此外,還準備對公司的督辦事項進行規(guī)范。

三、幾點體會。

一是公司前景廣闊,令人精神振奮。目前公司資產(chǎn)已經(jīng)有3個多億,加上即將接受的資產(chǎn),公司資產(chǎn)將達到幾十個億,上百家下屬企業(yè)。同時,隨著四大平臺的`建設,我相信**公司將發(fā)展成為一個實力雄厚的集團企業(yè),個人也將大有作為。

二是國有資產(chǎn)管理政策性、法律性很強。國有資產(chǎn)管理,涉及到很多政策、法律,作為公司文秘,我得不斷地加強學習,才能適應工作需要,才能成為一名合格的員工。

三是公司是一個溫暖的大家庭。**公司是一個有凝聚力和團結合作精神的團隊,我雖是公司的新員工,卻在工作和生活上,得到了公司領導與同事的關心與幫助,讓我倍感動。我在今后工作中也將繼承與發(fā)揚這種團結、友誼、互助的優(yōu)良作風。

二七年十月九日。

服裝新員工工作總結篇四

入職以來的一個多月讓我在單位工作中學到了很多,雖然是初入?yún)⒓庸ぷ鲄s能夠憑借好學的態(tài)度獲得同事們的認可,畢竟步入職場以后很多事情只能夠憑借自己去努力,若是不能夠盡快適應環(huán)境并做好自己的本職工作很容易面臨被淘汰的危機,所幸的是有著同事們的協(xié)助以及領導的栽培從而讓我能夠做好自身的工作,尚屬于新員工的我也對自己在單位的表現(xiàn)進行了簡要總結。

在嚴格遵從單位各項規(guī)定的同時做好自身的本職工作,作為單位員工讓我明白遵守紀律是十分重要的事情,無論是單位工作的嚴謹性還是便于管理都需要意識到這方面的重要性,所以我在入職以后便重視對單位規(guī)章制度的學習,將其熟記于心以后便以較高的要求來對待自己,因為我明白較好的工作態(tài)度能夠讓自己在職場之中獲得更多的發(fā)展機遇,所以我在思想上很重視單位工作的完成并在行動上采取了許多有效措施,在付出諸多努力的背后自然有著熱愛單位事業(yè)的心。

認真做好報表的編制以及文件的整理,對我而言定期編制報表并對自身完成的工作進行分析是很重要的,畢竟我在每天的工作中都會接觸到大量的文件自然要保持思維的嚴謹性才行,所以我在工作中能夠?qū)κ占奈募M行整理并在領導的安排下進行分門別類,在和同事們井然有序地處理好這項工作以后還會做好后期的保管與維護,在發(fā)現(xiàn)往年文件存在著損壞或者遺失狀況則會及時上報給領導,雖然一個多月的時間讓我還無法做到熟練處理卻比入職之初進步了許多。

在處理好同事之間關系的同時也會對自身的職業(yè)發(fā)展進行規(guī)劃,對我而言在單位工作中僅僅將目光放在眼前自然是有些不夠的,所以我很重視人際關系的處理并在工作中經(jīng)常向同事進行請教,而且當同事在工作中遇到難題的時候自己也會積極上前提供幫助,在互幫互助的過程中既能夠幫助自己盡快融入職場也能夠讓自己在短時間內(nèi)積累大量經(jīng)驗,重要的是一些實用技巧的學習能夠讓自己在工作中取得不少的成就,我在總結自己在工作的得失之時也會對后續(xù)的職業(yè)發(fā)展進行規(guī)劃,主要是通過這方面的分析認識到自己在工作中的努力方向。

雖然我在單位工作中存在著經(jīng)驗不足的問題卻有著較高的積極性,我會帶著這份蓬勃的朝氣投入到單位的建設之中,也希望在后續(xù)的工作中能夠一如既往地努力從而創(chuàng)造更多的佳績。

服裝新員工工作總結篇五

1、在職培訓:本人從入職開始,通過了培訓組專業(yè)嚴謹?shù)呐嘤枺ǎ浩髽I(yè)文化培訓、新國標培訓、市場考察、工廠學習、樣板間培訓。讓我對恒大梅森美兒童家具王國有一個充分的了解,在公司的企業(yè)文化、品牌知識、產(chǎn)品知識(生產(chǎn)工藝、流程、材料、油漆、五金等)上為自己打下堅實的基礎。),新國標知識,競爭產(chǎn)品信息,套件知識。并曾通過培訓組設計的企業(yè)文化考試和新國標考試。我為以后的出差做了很大的幫助。

2、入職培訓后有兩個區(qū)別,分別是河南和山西。這兩次出差。

出差前工作:出差前,先寫好出差申請,明確這次出差的目的地和目的。如果有客戶,可以先和他們約定時間地點,可以提前了解出差城市的門店和經(jīng)濟實體分布情況,準備好行李、公司產(chǎn)品宣傳資料、產(chǎn)品資料、名片。

了解市場信息:到達目的地前后,可以通過。

配售:第二趟完成三個配售,分別是登封市、太原巨然昆澤店、春田店。從以下幾個方面熟悉整個安置工作流程:

1、提前準備好平面圖和珠寶清單。

2、檢查裝修工作。

3、根據(jù)圖紙分配貨物。

4、單獨列出附件。

5、在一個套房和一個套房內(nèi)設置裝飾品和窗簾。

6、貼即貼,地貼,書柜,旗子等。

7、清理場地后鋪地毯。

維護:第二次出差,這方面信息不全面。一方面要站在公司的立場處理經(jīng)銷商的各種問題,一切都要在維護公司利益的前提下,盡量從經(jīng)銷商的角度解決一些實際問題。如果店鋪銷售不好,可以從以下幾個方面思考:

1、店鋪管理,氛圍和清潔。

2。導購激情,專業(yè)知識,銷售演講。

3、掌握競爭產(chǎn)品的信息。

4、做活動。

5、市場信息。

二、品牌推廣和兒童組織合作。

永遠站在經(jīng)銷商的角度思考,為他做實事。

活動:參加了公司在東莞舉辦的一次活動培訓,從中學習了很多理論知識。如何計劃一項活動以及如何成功:完成活動的6個步驟:

2、目標:把一個大目標分解成小目標,并。

服裝新員工工作總結篇六

來到鞋區(qū),首先在現(xiàn)場站柜學習,了解鞋子的分類,質(zhì)量,價位,產(chǎn)地以及鞋子的銷售技巧,從而彌補對所在區(qū)域物品的不了解。其次,在每天的例行工作中,督促柜組衛(wèi)生,疏通消防通道,監(jiān)督導購穿工服,戴工卡,留意標價簽的整齊擺放,正確書寫,檢查銷售小票,磁扣的打定,錄入單的填寫,做到最好的預防工作。最后,根據(jù)實際情況,分析各柜組的不足之處,讓各個柜組的各項工作都能得到更好的改進。

這些現(xiàn)場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事,心得體會但是銷售無小事,服務無小事,無數(shù)個小事堆積起來就是大事了。有本書寫得好:細節(jié)決定成敗。只有關注細節(jié),關注日常小事,才能保持一個良好的銷售環(huán)境,才能保證一個服務的良好進行,才能保證銷售到更好業(yè)績。

這幾天在業(yè)務方面也學了很多,從錄入單的正確錄入,標簽的正確填寫,導購員規(guī)章制度等簡單的業(yè)務到跟重貨制度,售后服務標準,商品質(zhì)量三包的實施細則等高難度業(yè)務。但我個人認為,學得雖然不少,但真正能用得到的并不是很多,因為所有的事情都是看人看事看情況而定,要做到真正服務于顧客,服務于供貨商,并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學習制度,去體會水晶理念,去處理所遇到的事情,個人簡歷需要我們不間斷的學習,提高自身的素質(zhì),才能成為一名合格的xx管理人員。

在xx工作的這幾天,因為鞋區(qū)是商場所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域,所以除了現(xiàn)場工作和業(yè)務的學習外,看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆:顧客在水晶就絕對是上帝!所有的售后服務都是以顧客為中心,站在顧客的立場上去理解顧客,去處理問題,盡量的讓顧客滿意。由于水晶的售后服務好,也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了機會,熱門思想?yún)R報強詞奪理,但我們的售后人員并不與其強爭,而是溫和的.給他們講解三包的規(guī)定范圍,用自己的態(tài)度和服務去感動這些難纏的上帝。

我作為一個新的管理人員,我一定要取其精華,努力學習,真正領會企業(yè)服務理念,并在日常工作細節(jié)上認真對待,爭取成為一名優(yōu)秀的管理人員,還希望各位前輩和領導能給予更多的指導。

第一,我時刻記?。喊衙恳晃活櫩投伎醋魇亲约旱挠H人,這種感覺會讓顧客對我們有一種親切感,拉近我們和顧客的距離。然后我在為顧客熱情的介紹我們的每一款產(chǎn)品。我的感覺是我不是在為顧客推銷產(chǎn)品,而是在為我的親人們選擇適合他們的每一款。

第二,堅持每天都要學習,遵循“活到老、學到老”的原則。通過學習,能逐步增強我的自信心,今年我就取得了銷售第一名的好成績。但離我心中的目標還差一些,我爭取做到超出公司規(guī)定目標。融入了公司這個大團體,每個人都是盡職盡責的。在努力的同時,我們要有一些經(jīng)驗,尤其成功的、比較好的例子多交流,對我們的業(yè)績會大有幫助。

第四,看年齡、身材、膚色,來幫顧客選試褲子。

今年我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認才行。對于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。堅持學習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。

服裝新員工工作總結篇七

我叫xxx,是湖南耒陽的,也就是一個縣級市。也許很多人都沒聽過。但大家應該知道偉大的造紙術發(fā)明人蔡倫吧!他就是我們湖南耒陽的,至今我們那還有許多關于這位偉人的遺跡呢?有機會大家可以去看看,到時候很樂意去做大家的導游啊!如果還是不知道,那我就說大點吧!那就是衡陽,我們耒陽市隸屬于衡陽。這應該都知道吧!我現(xiàn)在是自動化學院學電氣工程的大二學生。來這邊也快有兩年了,對這也還算有些了解和熟悉,也有一定的人脈關系。如果大家有什么需要幫忙的話,盡管找我就行了。大家都是老鄉(xiāng)嗎?就得多多互相幫助,關愛,一起發(fā)揚我們?yōu)t湘人的優(yōu)秀傳統(tǒng)和精神氣質(zhì)。老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng),兩眼淚汪汪啊!

我的興趣愛好:聽音樂,旅游,上網(wǎng),交友,和有相同志趣的人一起做有趣的事。

我喜歡的音樂:中國曲風的歌曲和r&b歌曲。如后弦,許嵩,董貞……。

我推薦的電影:尼古拉斯凱奇和威爾史密斯的電影都很好看。

我的交友宣言:只要你愿意,我們就可以成為朋友。

猜你感興趣:。

1.新人入職自我介紹。

2.新員工的自我介紹簡短臺詞。

服裝新員工工作總結篇八

2xxx年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了,雖然我還算是個新員工,但在各位領導的關懷下、在同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經(jīng)驗,加強自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。在這里將自己的思想、情況等簡要的個人工作總結如以下:

回想在xx的這段工作歷程,是我人生中很珍惜的一段時間。在這期間我的收獲主要有兩個方面:政治思想上的成熟和業(yè)務工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗,總結為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。

我的轉(zhuǎn)變與進步,是領導的培養(yǎng)、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己在咱們品牌店面的工作時間還不是很長,還有很多方面需要不斷的學習,要時刻衡量和要求自己的言行,注意加強政治修養(yǎng),進一步提高各項認識。我也希望領導和同事們一如既往的給與我指導和幫助,我也將加倍努力,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!

日常工作中在上級領導的指導下,負責跟進各個節(jié)期的每個活動工作.令活動順利完成。與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置,根據(jù)上級領導給予策劃工作,努力完成上級領導的計劃內(nèi)容。從站姿站規(guī),樹立良好的服務形象和服務質(zhì)量做起。同時提高服務增強成員之間的團結與活力,對待各項工作同事均充分發(fā)表意見和建議,集思廣益,注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能,努力提高服務水平。成為一個富有朝氣、充滿生機與活力的集體。同時時刻嚴格要求自己,努力做到最好,為提高業(yè)績打下堅實的基礎,也為自己的人生奠基更高的.臺階。

綜合看來我覺得自己還有很多的的缺點和不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己各項能力。深知自己還缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措。工作細心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏,辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等。我一定會在今后的工作中堅持服務與效能相統(tǒng)一原則,在走動中去發(fā)現(xiàn)問題,在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察,去掌握工作中存在的問題和不足,從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋,及時糾正問題。

服裝新員工工作總結篇九

進公司以來,本人尊敬領導,與同事關系融洽。為盡快進入工作角色,本人自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則,嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。在這近三個月的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作以來,在領導的教導和培養(yǎng)下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將這三個月來的個人工作情況匯報如下:

一、工作情況懷著對生活的無限憧憬,我進入了__科技信息有限公司。

服裝新員工工作總結篇十

經(jīng)過一個月試用期的工作,我受益很多,也學到了很多知識,在__工作的一個月里,我非常開心。在即將成為__正式員工之際。我非常榮幸能夠成為__正式員工的一員。在經(jīng)歷了試用期的一段日子里,我已經(jīng)熟練的掌握了本崗位的工作,在工作是用心去對待每份工作和用心去解決每個問題,在處理同事之間的關系中也學會了工作中很多共事的方法,在實際操作中應該注意什么問題,熱門思想?yún)R報這是一個非常重要的問題。生產(chǎn)首先是安全第一,要時刻提醒自己和工作中的同事,有什么安全隱患應及時防范,在工作中注重效率,有時工作中并不是那么輕松和容易,有些工作要你去思考怎么去做而不是一味地機械操作,要知道事情的所以然,知道該怎樣達到效益最大化。

路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,感謝貴公司領導對我的信任,我將更加努力工作,嚴格要求自己對待沒一件事情,為德努希多創(chuàng)一份效益。

在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,學無止鏡不斷鍛煉自己的膽識和毅力,工作總結提高自己解決問題的能力,并在工作過程中慢慢克服不足的地方,并且要積極、熱情、細致地的對待這份工作。

服裝新員工工作總結篇十一

2xxx年已經(jīng)結束,新的一年工作開始了,作為一個服裝導購員,現(xiàn)將過去一年的工作經(jīng)歷以下總結,以便于更好地面對新一年的工作:

總的來講,服裝導購員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作用,導購員不僅代表了企業(yè)的外部形象,而且還起到加快銷售的作用,具備良好素質(zhì)的服裝導購員,除了熟悉商品之外,也應該具有足夠的耐心,并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。

針對這一點工作,我總結如下:

1、推薦服裝時候要有信心,大方、坦誠地向顧客推薦服裝,導購員就應該具備十足的耐心、細心,讓客戶對自己產(chǎn)生信任感。

2、為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,為客戶在挑選服裝時候出謀劃策,提示相關細節(jié),幫助客戶選擇。

3、結合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。

4、配合服飾特點進行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征,如功能,設計,質(zhì)量和其他方面,都應該適當向顧客說。

5、談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候,語氣應該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎上,再向顧客推薦。

6、觀察、分析不同顧客喜好追求,結合實際向顧客推薦服裝。

銷售是有針對性的營銷,關鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識,要對服裝的`功能,質(zhì)量,價格,時令,面料等其他因素都做充分了解,顧客特點,運用銷售技巧完成銷售。主要側(cè)重于以下幾個環(huán)節(jié):

1、注重思考。了解顧客購買服裝的穿著場合,購買服裝的目的與想法,幫助顧客挑選相應服飾,促進銷售成功。

2、言辭簡潔,字句達意。與顧客交流當中,言辭要簡單易懂。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話,應該試圖以通俗語言向顧客講解。

3、具體表現(xiàn)。要根據(jù)實際情況,隨機應變地推薦服裝,必要情況下,不去打擾顧客,讓顧客自行挑選,當顧客咨詢時候耐心傾聽、細心講解。

以上就是我做服裝導購員這一年的工作總結,在新的一年里,我將繼續(xù)努力工作,不斷學習,吸取工作經(jīng)驗,不斷改進自己的工作方法,為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗。

服裝新員工工作總結篇十二

我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司已經(jīng)有將近一個月的工作時間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過去了一個月,在這個月的時間里,我有過歡喜,也有過失落。自己不但學得了很多專業(yè)知識,同時也學會了人與人之間的交往,這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。

也許這份工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認為的,可是現(xiàn)在看來,等我自己成為商場員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并沒有想象中那么簡單,那么容易,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!

通過近一個月的工作和學習,商場的工作我也可以應付自如了,或許說這些話有些自滿,但當有狀況發(fā)生時,公司的同事都會向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬分感動。在這一個月的時間里,自己一直保持著對工作的熱情,心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道,作為一名工作人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的,不能與顧客發(fā)生任何的不愉快,所以我們要以會心的微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時會無理取鬧,但我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。

雖然自己做收銀工作的時間不是太長,自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務水平還有待提高,但是自己覺得只要用心去做,努力去學習,就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的向老員工請教和學習,能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作中遇到的問題,探討自己的心得和體會,也算是對自己的一個工作總結吧。

在這段工作期間內(nèi),自己感覺到還有很大的不足,對于自己的業(yè)務水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作,使我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務才是最重要的,作為服務行業(yè)的一員,我們能做的就是服務顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一位顧客,不要在工作中將自己的小情緒帶進來,更不能在工作時間內(nèi)聊天、嬉戲,這樣會讓自己在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。

在工作之余,自己還應該多學習關于自己工作方面的專業(yè)知識,自己只有不斷的學習,不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們?yōu)樽约核龅臏蕚?,只有做好這些,有足夠的資本,才能在這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。

時光飛逝,雖然自己在這份崗位中工作了短短一個月的時間,但給自己的的感受卻很深,無論是在自己做人方面,還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助,在今后的工作當中自己應該多學習多進步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧。

服裝新員工工作總結篇十三

服裝店主對于一個服裝店長來說起著領頭羊當然作用。對于一個經(jīng)濟效益好的服裝零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。

1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作,團結好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。

首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;

其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。

服裝新員工工作總結篇十四

2.接待:客人進店后需第一時間向客人問好,并邀請客人隨便參觀,然后根據(jù)客人觀看的情況隨時跟進;如有客人在沙發(fā)上休息,須第一時間給客人倒水(水半杯為宜).

3.店鋪值日:店鋪每日安排專人進行衛(wèi)生值日,值日內(nèi)容包括:

(4)模特衣服更換:值日人員上班需第一時間更換模特衣服,做到每3日更新。

4.著裝及化妝:員工上班后須注意個人儀容儀表,嚴禁穿著不得體的服裝上班,女員工必須選擇公司衣服著裝,每日一套,值日員工在每日搞完清潔方可換裝,員工在著裝期間必須保持衣服的清潔,不得損壞及污損,否則將按公司進貨價再加80%的.利潤處理給員工,女員工上班必須化妝,頭發(fā)整潔,鞋及衣服不得有污跡。

5.員工面容及語言:上班時間,員工需保持微笑,必須保持口腔衛(wèi)生,不準喝酒或吃有異味的食物,任何人不得大聲談笑,不得聚在一起交頭接耳,如需溝通,用輕微的語言交談,客人在店的時候,任何工作人員不得談論私事及任何跟工作無關的事情,除收銀員外,其他工作人員不能坐在沙發(fā)上,同時應相互配合,保持店面和諧氣氛,嚴禁在店內(nèi)爭執(zhí),爭吵,發(fā)脾氣,所有問題需平和解決,如店內(nèi)溝通不能取得一致,需報董事會討論后執(zhí)行.

6.商業(yè)機密:所有公司成本,鋪租,貨品渠道,上下游客戶資源,股份構成,經(jīng)營模式等皆為公司機密,所有員工在未取得公司或公司任一股東的授權的情況下,不得泄漏,如果泄漏,根據(jù)產(chǎn)生的影響,董事會將從重處理.

7,.采購及銷售:公司員工從事采購和銷售工作時,必須按照公司采購計劃及銷售政策嚴格執(zhí)行,采購中不得謀取回扣,銷售中不得隨意降價或低折扣處理,如有違背,將開除處理,在采購和銷售過程中有問題根據(jù)情況隨時向上級匯報,取得同意后方可執(zhí)行.

服裝新員工工作總結篇十五

本人于20xx年6月5日,在xx教育擔任文員一職,主要負責學生信息的統(tǒng)計,電話咨詢等方面的工作,剛開始的幾天,單位負責人主要是讓我進我們學校的網(wǎng)站熟悉基本情況,了解基本的流程,辦公室的同事都很熱情,我不懂的東西,她們都會幫我,真的很謝謝!

沒過幾天我第一次和單位的古老師,龔老師,萬婷在xx學院負責組織公開課的講座,同事們都很賣力,我主要是負責發(fā)傳單,登記簽到,一切都井然有序。期間,負責人派我去華圖教育聽過一次公開課,并寫了一篇報告,說明一下情況。

時間過的真快,轉(zhuǎn)眼就到了6月12號,這一天,是我們教師招考培訓班開課的日子,我很榮幸能帶領這個班,做一個臨時的老班,此次培訓(12號—15號)我們請來了師大的教授為學員們講解綜合基礎知識,老師們憑借其豐富的教學經(jīng)驗,將大綱中的重點,難點,易考點與學員做分析,學員們聽得是津津有味,當然有贊美聲的同時,也會有一點抱怨,但總體來說,我覺得還是挺不錯的。

接下來,是專業(yè)課的培訓,包括小學語文,小學數(shù)學,小學英語,雖然每個專業(yè)班的學員只有幾個人,但同學們聽得都很投入,非常認真的對待每一天培訓。

面沒有很大的變動,我負責簽到,記錄學員的聯(lián)系方式以及其他的一些信息,經(jīng)過這段時間的培訓,我與學員們都熟了,即使在路上無意中碰面,我也能夠叫出她們的名字,這應該也是一種收獲吧,這幾天下來,我也學到了不少。

xx教育,這是我的第一份工作,我很珍惜在這里的點點滴滴,謝謝你!

作為一個大專畢業(yè)生,知識真的很重要!所以我希望自己循循漸進,以后有更好的表現(xiàn)!

服裝新員工工作總結篇十六

xx年已經(jīng)過去,新的一年又在展開。作為一名服裝營業(yè)員,我現(xiàn)將我的工作總結及心得呈現(xiàn)如下,希望各位予在指導建議。在服裝銷售過程中,營業(yè)員有著不可比擬的作用,營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,首先要注意推薦購買的技巧。營業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法:

3、配合手勢向顧客推薦;

6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。

其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則:

4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

以上是我在工作中的小小心得,在以后的過程中,我將做好工作計劃,及時總結出工作中的不足,力求將服裝營業(yè)工作做到。

服裝新員工工作總結篇十七

時間的腳步不停歇,隨著酷暑的來臨,在忙忙碌碌中我已經(jīng)來到公司4個月了?;仡欉@一階段的工作,真是有喜有憂,喜的是我很快的融入到了公司的大環(huán)境下,較好的完成了領導交付的各項任務,自身也得到了快速的提高,能夠適應公司的發(fā)展,憂的是由于自己缺點太多,導致在工作中出現(xiàn)許多不該有的失誤。所以在這里,我也..了一下思緒,對這4個月的工作進行總結,以使自己的工作能力和水平能夠更好的提高。

這幾個月來,我在平時工作中,嚴以律己,寬以待人,向身邊優(yōu)秀的同事學習,同時,不斷學習業(yè)務知識,提高自己的業(yè)務素質(zhì)。遵守單位的各項規(guī)章制度,力求不等不靠、有條不紊地安排好各項工作,身體力行,協(xié)助領導開展各項工作。

具體工作中,我認真學習保險相關知識,使自己很快的融入到了保險行業(yè)當中,擺脫了“門外漢”的帽子,當然,離內(nèi)行還有很大的距離。雖然綜合部的工作對業(yè)務知識要求并不高,但為了適應公司的不斷發(fā)展,使今后的工作能更加得心應手,我必須繼續(xù)加倍努力地學習。

這期間,我負責行政事務和信息系統(tǒng)管理崗的工作。在領導和同事的指導和協(xié)助下,我很快的適應了這項工作。文件收發(fā)流轉(zhuǎn)及時,通知上傳下達準確,辦公、耗材維護保養(yǎng)徹底,視頻調(diào)試及時、穩(wěn)定,執(zhí)照年檢和水、電、網(wǎng)費的繳納等工作也都按部就班,為公司的正常運營盡了自己的一份力。

1、粗心大意。這是伴隨了我許久的缺點,從小時候開始,就經(jīng)常因為粗心受到老師、家長的批評,我也經(jīng)常提醒自己要改正,但總覺得它不可避免。如今到了社會工作中,我仍舊是經(jīng)常麻痹大意,重要文件忘記蓋章,領導交辦的事轉(zhuǎn)眼就忘,甚至有時候.錯了領導的意思,等等表現(xiàn)在工作的各方面。今后我要更加認真扎實,盡量避免類似錯誤的發(fā)生。

2、對領導交辦的事落實不到位。領導放心我,才交代給我任務,可是由于我細節(jié)工作不到位,存在有因個人疏忽導致工作異?,F(xiàn)象,時常讓領導失望。有時辦不完、有時辦不到位、有時還辦錯了,我自己也很懊惱,很失望。要想真正做到讓領導放心,我應該從小事做起,每一件事都要靈活、動腦,盡量做到完美。

3、有時自以為是??赡苁切愿裨?,我總喜歡按照自己的意思行事,感覺怎么簡單怎么辦,怎么方便怎么辦,并且工作態(tài)度不夠端正,對上級安排的任務推諉扯皮,工作中有偷懶?;F(xiàn)象,事情同樣是辦完了,殊不知中間漏掉的都是重要環(huán)節(jié)、致命環(huán)節(jié),這個缺點我今后一定要好好反省,認真改正,做工作該省的省,該方便的方便,要步步為營,踏踏實實,不能自以為是。

4、勞動紀律松懈,偶有玩手機、上網(wǎng)聊天等毛病。今后應認真學習公司的各項規(guī)章制度,工作時間嚴格要求自己,做好榜樣。充分利用工作都做完的時間以及業(yè)余時間,努力學習業(yè)務知識,不斷提高自己的素質(zhì)。

針對以上問題,我為今后的工作確定了努力的..:一是加強各項業(yè)務知識的學習(包括保險、網(wǎng)絡等),進一步提高自身素質(zhì),要適應新形式下保險工作的新要求;二是轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自己的消極情緒,改正自己的各種缺點,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。

以上個人總結有不當之處,請領導批評指正。

服裝新員工工作總結篇十八

20xx年已經(jīng)成為回憶,剛剛踏入社會的我,非常感謝公司給了我這個成長的平臺,讓我不斷的磨練,慢慢的提升自己的素質(zhì)和才能,過去的一年,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自己的努力,在工作過程中增長了很多技術知識而且吸取了很多工作經(jīng)驗,但是仍然存在諸多不足,回顧過去的一年,現(xiàn)將工作各方面做一總結:

回顧去年三月十七號,我很榮幸的來到公司,在那一天的培訓課上,領導曾經(jīng)給我們新來的幾名員工講過一句話:我們雖然每個人單個人只是服務人員,但是合在一起,我們集體十幾個人就是一個團隊,大家一定要發(fā)揮團隊協(xié)作,直到今天,這句話我依然記憶猶新,我所在的公司是一家從事稅務應用軟件開發(fā)的高科技企業(yè),所開發(fā)的軟件包跨國稅增值稅網(wǎng)上申報系統(tǒng),國稅所得稅網(wǎng)上申報系統(tǒng),地稅網(wǎng)上申報系統(tǒng),出口退稅網(wǎng)上申報系統(tǒng),而我所從事的工作主要是通過電話的方式解決客戶在使用軟件的過程中的問題,在一般人看來,這項工作技術含量并不高,但是要做到一名合格的軟件客服人員,絕非一件容易的事情,要想讓客戶對我們的工作態(tài)度滿意和對我們的解決方式感到滿意也不是一件容易的事情,公司新員工工作總結。剛來公司的那段日子,由于自己對于公司的軟件感到陌生,對一些客戶反映的問題不能有效的解決,經(jīng)過一段時間的培訓和學習,漸漸的對于公司軟件產(chǎn)品有了一個比較直觀的了解,對于客戶提出的基本問題能夠解決,在解決客戶反饋問題的過程中,在與客戶進行溝通過程中,我也領悟到了一些新的生活真諦:只要你用心去對待別人,尊重別人,別人也會理解你和尊重你,在接聽電話過程中,會遇到各種各樣的問題,也許客戶也會抱著不同的態(tài)度來咨詢,我覺得在遵循公司問題處理的流程中,首先要尊重客戶,不管遇到客戶提出什么樣的反饋問題,都應該心平氣和去做好解釋工作,只有站在客戶的立場上去認真解決問題,才能真正贏得客戶的信賴,工作總結《公司新員工工作總結》。電話服務崗位的工作要求服務人員聚精會神,要求服務人員耐心和細心,在工作過程中,自己曾經(jīng)因為一時疏忽,也給客戶軟件指導操作帶來了一些麻煩,現(xiàn)在想起來,都是因為當時自己不夠細心所導致的,想起來,真是不應該,另外要成為一名優(yōu)秀的客服人員,情緒的控制和心態(tài)的調(diào)整也很重要,在與客戶溝通的過程中,偶爾客戶也會帶著情緒說一些難聽的話來抱怨不滿,在此時,一定要學會控制自己的情緒,絕對不能帶著情緒和客戶進行爭執(zhí),另外一方面,心態(tài)也很重要,在工作近一年的過程中,我深深體會到只有在工作過程中始終保持一種平和的心態(tài)才能經(jīng)受住各種挑戰(zhàn)和問題。您現(xiàn)在閱覽的是本站,謝謝您的支持和鼓勵!??!

在申報期,我的工作主要是解決客戶的反饋來電,而在非申報期,在領導的安排下,進行單位的電話回訪,剛開始的時候,我個人覺得進行電話回訪比起申報期處理電話問題要容易,其實不然,兩個環(huán)節(jié)其實都同樣重要,進行電話回訪雖然看似簡單,目的只是為了讓客戶按期繳納服務費,但是兩個環(huán)節(jié)其實是相輔相成的,假如在第一個環(huán)節(jié),即申報期的時候沒有能夠給客戶圓滿的解決問題,那么在進行電話回訪的同時可能會引起客戶的不滿,同樣在第二個環(huán)節(jié),即電話回訪的時候做得不夠到位,也會引起客戶的誤解,只有把兩個環(huán)節(jié)同時抓好,才能讓客戶知道我們公司不論是在申報期還是在非申報期,都在關注著客戶軟件的使用情況。

本人在近一年的工作過程中,能夠積極的參加部門組織的各種業(yè)務學習和培訓,通過培訓和自身學習,業(yè)務操作技能和客戶服務的基本功有了一定提高,在日常工作中,在對待客戶反饋的問題中,堅持使用文明用語,禮貌待人,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為和其他不良行為,回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)與最優(yōu)秀的伙伴比起來還存在較大的差距和不足,在與客戶溝通過程中,有時也會不夠耐心和細心,這些缺點還需要自己在新的一年能夠不斷改正和提高。

在已經(jīng)來臨的20xx年,對于處于不斷發(fā)展的公司,作為客服部門的一員,我希望我們客服部門能夠把服務做得更加完善,客戶對于我們公司軟件的改進有一些什么建議,我們應該取其精華,及時采納,另外我覺得公司在進行軟件的修改和申報界面變更的時候,同樣也應該適時征求一下客戶的意見,只有充分尊重客戶,不斷的提高服務水平,我們公司才能在以后的發(fā)展歲月中劈荊斬棘,無往而不勝。

服裝新員工工作總結篇十九

轉(zhuǎn)眼間到寶昌化纖工作已經(jīng)有一個多月的時間了,這是我職業(yè)生涯的一個嶄新的起點,我對此十分珍惜,盡最大的努力去適應這個新的環(huán)境。從剛進公司時的無知到此刻的有所認知,漸漸地熟悉了這個全新的氛圍,并深刻的體會到學習的重要性,現(xiàn)特對這段時間的學習做如下幾點的總結:

無論到哪家廠,廠里都會給一段時間的適應期。這段期間里很多人都會覺得很無聊,沒事可做。我剛來的幾天也是。每一天在廠辦公室等安排真的很空虛。但是,我至少也明白了辦公室是一個廠的樞紐工程,辦公室里有很多瑣碎的事情,個性是很多突發(fā)的狀況,很能鍛煉人的應變潛力。

之后,我被分到一樓的銷售部學習。銷售部的同事也是埋頭做自己的事。我像是被擱置在那里,無人問津。我迷惑過,但是我很快就明白過來,廠里的學習和學校的學習是完全不同的。學校老師會逼你,會每一天不管你愿不愿意的講給你聽??蓮S里,大家都有自己的事,所以,想學到東西就要多問,不會的,不懂的,身邊的同事都會回答你的。

最主要就是主動。新人進來,廠里都不會立刻分配具體的工作給新人做,但我們不能自己閑著。相反,我們就應主動找一些事情做,從小事做起,為將來更好的給廠出力打下良好的基礎。而且這樣也能與同事拉近關系,便于與同事的融洽相處。

帶著這么多的疑問解不開只能請教身邊的同事了,別人不能幫你,沒有課堂和老師了啊。于是我問出了我的第一個問題:我要學些什么呢?此刻想來這個問題很可笑也很難讓別人回答。因為學的專業(yè)是信息技術,所以當時的我對銷售部真的就是那么一無所知。

萬事開頭難,接下來的日子我變被動為主動,只要自己發(fā)現(xiàn)了的不懂的問題我就問同事。之后我還參加了銷售部在車間停產(chǎn)檢修前的會議,了解的越來越多,發(fā)現(xiàn)的問題也就越來越多。從開始只懂“銷售”兩個字到此刻了解了我們公司的產(chǎn)品、規(guī)格、生產(chǎn)車間、產(chǎn)品行情,以及銷售部的基本工作流程。我此刻能夠幫忙制作銷售合同,去倉庫取樣,了解了運輸上的一些事情,制作提貨單等等。明白了怎樣給予業(yè)務人員最好的配合,怎樣和車間持續(xù)聯(lián)系。個性是這一次停產(chǎn)檢修,我看到了業(yè)務員之間,業(yè)務員與計劃科之間,銷售與生產(chǎn)之間怎樣到達好的溝通,做到好的協(xié)調(diào)。當初,我被分到銷售部是到計劃科學派車的。但我認為只和一個人學到的東西是不全面的,工作的開展在乎合作,重要的就是群眾思想和團隊精神。

1,管理:我以前從未進過廠,不明白現(xiàn)實中的廠里工作是什么樣貌的,就從我,一個新人的角度來說,我覺得我們廠管理嚴格又不失人性化,分工明確又很合理化。

就說上、下班吧,每個騎車的人經(jīng)過南門都會很主動的下車推過去。還有西門和北門都有不同的規(guī)定,但是廠里的每個人都遵守的很好。即使違反了也是有相應的懲罰。有制度、有條例、有獎、有罰,我覺得這就是廠里進行生產(chǎn)活動的有利前提。也是我來我們廠的第一體會。

2,工作:在那里的每一個上午都很充實,因為我發(fā)現(xiàn)大部分的事情都放在上午來辦妥。早上上班很早,比我上學時候早,上午下班也早。以至一些來拉貨的司機趕到我們廠的時候差不多已經(jīng)是我們廠午飯時間了。

但是我想我們廠人的工作態(tài)度,服務態(tài)度是最好的。個性是倉庫的同事,他們經(jīng)常加班,為的就是給來拉貨的行個方便。有時候晚上十點也來加班,換作我們的競爭廠家必須不會有這樣的服務。

多集中,多活動:就像我們?nèi)A西經(jīng)常召開村民大會一樣,我們廠也能夠多搞些活動。能夠在安排好工作的狀況下輪流參加,就像上次團委組織的游泳活動一樣。我覺得這樣不僅僅豐富了我們長期處在工作環(huán)境中的疲勞狀態(tài)也給了我們同事之間學習和交流的機會。這是個很好的形式,不必須要多隆重也不必須要出去遠的地方。給大家一個平臺,一刻簡單,對再次投入活動必須大有益處。

建立一種企業(yè)文化:企業(yè)文化它當然不是什么能直接獲得效益的工具。但是就我的認識,有了一種適應時代的企業(yè)文化,就有一種凝聚力。讓大家自覺的擰成一根繩,決定著企業(yè)內(nèi)部的軟環(huán)境。

就我此刻的知識技能和對我們廠的了解,我覺得我做一些帶有創(chuàng)造性的工作會比較困難點,因為剛畢業(yè)參加工作,各方面我還都不夠成熟,比如工作的總體思路等。我性格穩(wěn)重,比較有耐心,不怕麻煩,也不厭倦枯燥。我此刻對銷售部這塊比較熟悉,當然有新的安排我只會更加努力,不會辜負同事的幫忙和領導的支持。

以上是我一個多月來的總結以及一點推薦。從一個新人的角度出發(fā)的,我還有不少不懂的地方,有一些不成熟的想法。

新的一個月,可能還有新的工作安排,我也必須以新的面貌、更加用心主動的態(tài)度去迎接,爭取更大進步。

服裝新員工工作總結篇二十

本人xxx,現(xiàn)在是廣州市xx服裝有限公司的員工。自1980年開始從事服裝工作,期間不斷地接觸服裝,對服裝產(chǎn)生了深厚的興趣,于1984年經(jīng)廣州市紅棉服裝廠的推薦,參加社會成人考試,全脫產(chǎn)就讀廣州市二輕工業(yè)局職工中等專業(yè)學校,在1987年獲得服裝設計中專畢業(yè)。

為了提升自己服裝設計的水平,于1988年至1995年任職廣州市xx制衣廠——運動服裝設計。廣州市xx制衣廠是一間外資服裝廠,成衣后發(fā)往歐洲各國銷售。在工作中不斷努力,對工藝要求比較熟悉,取得外資老板的信任,兼任版房主管,使我的設計與工藝相結合得到了很好的發(fā)揮,為日后工作打下良好基礎。

1995年至1998年在廣州市xx制衣有限公司任設計總監(jiān),該公司主要經(jīng)營自己運動品牌,批發(fā)到全國各地,有自已形象店,旗艦店。

統(tǒng)一著裝成了企業(yè)文化之一。1998年~xx年本人在廣州市東之俊服裝有限公司任服裝設計,該公司主要經(jīng)營專業(yè)制服,對于我來講,制服設計又是另一個領域的挑戰(zhàn)。制服主要講求大方,得體,時尚,價格合理,充分展現(xiàn)穿著者身上優(yōu)點,掩蓋缺點。

xx年至今本人在廣州市xx服裝公司任設計總監(jiān),該公司主要經(jīng)營出口時尚休閑服裝。該公司經(jīng)營范圍較廣泛,男女的成人裝和童裝都生產(chǎn),公司主要負責設計,然后提供樣衣由客人看款下單,這樣要求設計團隊知識專業(yè)面更廣泛,由于是批量生產(chǎn),在設計過程中必須要考慮到成本問題,為了達到客戶要求有時候要更換價格較便宜的面料,和在工藝上更換更平宜的做法,但又不能影響整體效果。

xx年4月,我們公司承接了一批保安制服??蛻粢笞⒅匦蜗?,大方,要合體又要有一定的活動量,套碼生產(chǎn)。但在試身的過程中,有個別人褲子出現(xiàn)大腿圍處形成緊繃縐紋的現(xiàn)象,穿著后效果不理想。經(jīng)過跟板房紙樣師博溝通,研究,發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)此現(xiàn)象主要是穿著者的腿部肌肉比較發(fā)達。解決方法:在前/后幅紙型增加肋邊的寬度,同時增加浪下持出部分。經(jīng)過修改該批次訂單順利完成,領導一致好評。

xx年3月,我們公司接了一批xx證券公司分公司的制服。由于是服務行業(yè),客戶要求大方得體,簡潔中突出優(yōu)雅。在試身的過程中,有個別人在裙的后腰圍下起橫皺紋;這個位置出現(xiàn)皺紋,是裙的后中心腰線使用過長而引起的'。解決方法是:先將倒垂的那部分容量在后腰圍下折疊出來,再以珠針固定,然后在裙身上折疊那部分在紙型上折疊刪除。該批次訂單完成后,客戶非常滿意,并把外地xx證券分公司制服也承接下來了。

xx年5月,公司接到了一張出口女裝棉衣訂單,數(shù)量x件,由于單價問題同客人無法將合同簽定下來,最大原因是帽邊用的是真毛,一條真毛成本價已經(jīng)是x元/70cm,為了減低成本,我們建議客人將帽邊真毛由原來的帽邊至帽邊,更改為在帽腳位前中加搭位,這樣原來真毛用量減短了,成本也可以降下來,對整體外觀影響也不大,而且又加強了保暖功能,真毛成本降低了x%,經(jīng)過客人同意,合同簽定下來,公司在原來利潤上還賺多了x多萬??腿艘卜浅M意。

xx年6月,我們公司接到一單外資公司的定單:50d過膠風衣。在生產(chǎn)的過程中,車間發(fā)現(xiàn)了面料50d睞過膠布的底布(即有膠的那面)和面料的面接觸后產(chǎn)生了化學作用,出現(xiàn)沾色現(xiàn)象,當時笫一時間想到的更換面料,但換面料要15天時間,貨期不允許,車間也沒辦法等這么久,整個生產(chǎn)計劃打亂了。方法:要么就重新?lián)Q面料,公司損失慘重,要么......既然是膠出現(xiàn)問題,有什么方法可以另膠不直接跟顏色接觸呢?最后決定用市場最薄,價錢不高的190t尼龍里布,按面料的數(shù)量一樣載多一份,先把50d過膠的面料和190t里布一齊沿四周車一圈,做完后面料的手感和沒有加190t面料的手感差不多,(因190t里布是很薄的)那就解決了在面料沒有發(fā)生改變的基礎上,又達到過膠不沾色,工廠也可以按計劃完成,成本也只是增大2元。最后這批貨我們公司能有營利的,而且順利的準時出貨。在交貨的時候我們公司把這件事告訴了我們的客戶,得到客戶的高度評價和信任,從此也打下了我們公司與此客戶長期合作的基礎。

服裝新員工工作總結篇二十一

轉(zhuǎn)眼,xx四個阿拉伯數(shù)字將成為歷史的記憶。站在xx歲末的尾巴上,回想這一年的點滴經(jīng)歷,鮮活的記憶如翻滾的潮水洶涌而來。xx年,有太多的感動,有太多的心酸,也有太多的成長。這一年,注定是一個值得永遠銘記的一年。

清楚地記得去年剛來報到的時候,面對全新的工作環(huán)境和領導、同事,有過不適應,有過局促,而今,經(jīng)過一年多的歷練,各方面的工作已是輕車熟路游刃有余,也逐漸褪去了剛出大學校門時的拘謹和青澀。

其次是感情問題。

而說到感情問題,當然回避不了我的相親經(jīng)歷。說實話,前前后后我也見了為數(shù)不少的女孩子,有學校的老師、醫(yī)院護士、公務員、單位會計,但是無一例外都是落花有意流水無情,不是你看不上眼,就是我覺得別扭。我覺得,自己很悲哀,自己的個人問題會以曾經(jīng)嗤之以鼻的方式“廣而求之”,并且還會成為如此多人關注的“焦點”。不過想想也是,畢竟我目前這個年齡,不大也不小,我不著急,可是我身邊的人倒是替我著急呀!所以面對人家的好意,我不好意思拒絕,只好硬著頭皮上陣,無論我是愿意還是不愿意,都會傻傻地被推到那個相親的那個位置上。而出于習慣和禮貌,盡管每次見面后我都會留下對方的聯(lián)系方式,但是大多數(shù)都是“見光死”的那種。次數(shù)多了,我也就麻木了,也不再刻意去掩飾自己,也沒有了第一次的生澀和靦腆,自認為反正我人就這樣了愛理不理。而這樣相親的結果就是有人說我脾氣不好,有人說我個性高傲,有人說我霸道強勢,還有的人說我大男子主義,呵呵!想不到在別人的眼中,我還是一個有著如此多“毛病”的人!

再次是學習。

雖然畢業(yè)好幾年了,但我還是保持著學生時代的習慣。平時喜歡讀點小說、散文、詩歌,偶爾也寫寫豆腐干類的小文章,但是我壓根沒有想到在我寫的五篇文章中,竟然有一篇文章上了xx門戶網(wǎng)站--xx網(wǎng),有兩篇上了xx省xx網(wǎng)站,三篇上了xx市xx網(wǎng)站,還有一篇調(diào)研文章上了《xx》。除了理論宣傳文章,今年參加的考試結果也還算理想,盡管分數(shù)并不是我所希望的。

最后是關于生活。

這一年,我最大的變化不是別的,而是學會了獨立生活,學會了對自己好一點。在之前的時日里,我一直信奉并嚴格執(zhí)行著“是男人,就要對自己狠一點”生活各方面嚴格要求自己,從不在乎吃、住、健康養(yǎng)生等問題,認為吃飽穿暖就行。然而,我現(xiàn)在最大的樂趣除了看書、聽音樂、看電影之外就是逛菜市場,沒事的時候去菜市場逛逛,同那些小商小販們討價還價一番買來一些紅豆、綠豆、桂圓、小米、蕎麥等,然后一個人熬著粥,犒勞著自己的胃,盡管有時顯得是那么的笨拙并且不協(xié)調(diào),甚至有時為了弄一頓吃的花上幾個小時,但是我依然卻樂此不疲。也終于體會到生活是本教科書,他會教會你成長,教會你堅強,并且還會教會你獨立。

歲末年初,一個多思的季節(jié),新的一年,新的期許。xx,不管我過得如何,終究一切已過去。逝者已逝,來者可追。xx,翹首可盼,但愿在明年這個時候,回首全年的工作、學習、生活不會跟今年一樣,至少不是目前的“孤家寡人”吧!

服裝新員工工作總結篇二十二

我是財產(chǎn)保險股份有限公司的一名普通的業(yè)務員,我入司半年以來,無時不刻的感受著財產(chǎn)保險文化的熏陶。在那種:以人為本,我為人人,人人為我的公司精神禮貌的感染下,自身素質(zhì)得到了快速的提高和成長,在此我衷心的感謝公司各位領導給予的關懷與幫忙。同時在近兩年的工作中也遇到了一些困難和問題。

例如:1公司的出單系統(tǒng)程序比較的不給力,有時出個單子因為系統(tǒng)的緣故,需要客戶多等將近半個至一個小時,這樣一來的后果將是導致客戶產(chǎn)生不信任感和焦躁情緒,以至于對我們業(yè)務員以后的展業(yè)造成必須影響。

2公司核保政策變動較快:對于我們業(yè)務員來說,如果業(yè)務要做的好,平時就需要有一些大客戶的支持與幫忙,在此狀況下同樣的我們也需要給予這些客戶些政策上的支持與幫忙,這樣才能換來彼此的真誠與信任,雙方都得到長足的發(fā)展。

3公司組織的培訓較少:誠然如古人所云,學習知識如逆水行舟,不進則退;做業(yè)務的其實也是如此,我們需要不斷的在實踐中積累經(jīng)驗及借鑒一些好的,與時俱進的銷售手段。這樣我們才能不被時代拋棄及淘汰,才能為公司貢獻更多的力量!

最后再此衷心的感謝各位公司給予的幫忙及關懷,同時也祝愿**財產(chǎn)保險股份有限公司在新的一年里:蓬勃發(fā)展,蒸蒸日上。祝福公司的每位員工:身體健康,萬事如意!

服裝新員工工作總結篇二十三

行政部年終工作總結 20xx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:

為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)

新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

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