制定計(jì)劃可以提高我們的工作效率，減少不必要的浪費(fèi)。制定計(jì)劃時(shí)，要充分利用各種工具和技巧，如優(yōu)先級(jí)排序、時(shí)間管理等。以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
行政審批局工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇一
xxxx年，我局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，以年度工作目標(biāo)為統(tǒng)攬，以強(qiáng)力推進(jìn)行政審批體制改革和做好政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作為重點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和“保持黨的先進(jìn)性純潔性為主題的干部作風(fēng)教育實(shí)踐活動(dòng)”，全面完成年度目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將情況報(bào)告如下：
“三問(wèn)”，即問(wèn)需求、問(wèn)意見(jiàn)、問(wèn)原因。在大廳設(shè)立“問(wèn)需服務(wù)崗”，主動(dòng)向辦事群眾問(wèn)需求。開(kāi)展“進(jìn)園區(qū)問(wèn)企業(yè)需求”及集中咨詢(xún)和上門(mén)問(wèn)需服務(wù)活動(dòng)。設(shè)立了x個(gè)“群眾意見(jiàn)箱”，收集群眾意見(jiàn)。開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)下訪和接訪活動(dòng)，全面了解群眾的意見(jiàn)和建議；舉辦“創(chuàng)新論壇”，根據(jù)群眾的不同需求和意見(jiàn)、建議，引導(dǎo)黨員帶頭自查自糾，集思廣益，從服務(wù)設(shè)施、服務(wù)手段、服務(wù)水平等方面，既找出問(wèn)題的原因，又提出解決辦法。
“三亮”，即亮標(biāo)準(zhǔn)，亮身份、亮承諾。利用門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、公開(kāi)欄、公告欄、辦事指南、大廳led大屏幕、《員工手冊(cè)》、辦事指南、查詢(xún)觸摸屏、x政務(wù)通、oa辦公系統(tǒng)等多種載體，向社會(huì)和辦事群眾亮出黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)、員工工作標(biāo)準(zhǔn)和員工行為準(zhǔn)則；通過(guò)佩帶黨徽、設(shè)立“黨員先鋒崗”、“青年先鋒崗”標(biāo)牌、工作座牌、工位吊牌和大廳led滾動(dòng)屏幕等，亮出黨員的姓名、職務(wù)、崗位、職責(zé)和聯(lián)系方式，主動(dòng)向辦事群眾亮出每一位在崗黨員的身份。
“四比”，即比作風(fēng)、二是比服務(wù)、比效能、比奉獻(xiàn)。通過(guò)“黨員活動(dòng)日”、黨課教育以及經(jīng)常性的崗位訓(xùn)練等方式，采用年度、月度績(jī)效考核等管理手段，加強(qiáng)對(duì)全體黨員的作風(fēng)教育和作風(fēng)養(yǎng)成，努力造就全體黨員心系群眾，愛(ài)崗敬業(yè)，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，真情奉獻(xiàn)的良好作風(fēng)；嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究制度，強(qiáng)化服務(wù)窗口的日常業(yè)務(wù)管理。針對(duì)窗口工作人員壓力大、任務(wù)重、要求高的實(shí)際情況，開(kāi)展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”思想大討論和“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹(shù)形象”、“比奉獻(xiàn)看成效”等主題實(shí)踐活動(dòng)。在大廳廣泛開(kāi)展“溫馨服務(wù)”活動(dòng)，做到“來(lái)有迎聲、問(wèn)有應(yīng)聲、走有送聲”，一顆真心，一腔熱情，一張笑臉，一句問(wèn)候面對(duì)每位服務(wù)對(duì)象，積極營(yíng)造“人人是形象、處處是窗口、事事是服務(wù)”的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，打造一支愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的行政服務(wù)工作隊(duì)伍，樹(shù)立快速、便捷、高效的政務(wù)服務(wù)中心形象。
“五評(píng)”，即群眾評(píng)議、黨員互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、組織講評(píng)、第三方測(cè)評(píng)。在大廳每個(gè)窗口設(shè)置“電子服務(wù)評(píng)價(jià)器”，接受群眾對(duì)窗口服務(wù)作出評(píng)價(jià)；以“海推”黨員先鋒崗為契機(jī)，定期組織全體黨員開(kāi)展民主評(píng)議活動(dòng)，對(duì)公認(rèn)的表現(xiàn)突出的黨員先鋒崗進(jìn)行表彰。區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)系區(qū)領(lǐng)導(dǎo)不定期進(jìn)行點(diǎn)評(píng)；局黨組召開(kāi)黨組會(huì)進(jìn)行講評(píng)，總結(jié)得失，分析原因，研究措施；聘請(qǐng)權(quán)威的第三方測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)定期和不定期對(duì)辦事和服務(wù)工作進(jìn)行測(cè)評(píng)，促進(jìn)窗口服務(wù)評(píng)價(jià)更加合理、科學(xué)和完善，有力地促進(jìn)了窗口服務(wù)工作的品質(zhì)提升，xxxx年，，達(dá)到很滿(mǎn)意水平。
我局開(kāi)展的“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，得到了省、市、區(qū)的好評(píng)，被確定為x省“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)觀摩點(diǎn)之一。
一是成立機(jī)構(gòu)，制定方案，明確責(zé)任。成立了以黨工委書(shū)記、局長(zhǎng)謝存亮為組長(zhǎng)，班子成員為副組長(zhǎng)，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的作風(fēng)教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《開(kāi)展保持黨的先進(jìn)性純潔性為主題的干部作風(fēng)教育實(shí)踐活動(dòng)的工作方案》和《開(kāi)展保持黨的先進(jìn)性純潔性為主題的干部作風(fēng)教育實(shí)踐活動(dòng)各階段具體實(shí)施方案》。二是多措并舉，深入動(dòng)員學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。將《x區(qū)開(kāi)展保持黨的先進(jìn)性純潔性為主題的干部作風(fēng)教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)資料匯編》翻印，發(fā)人手一冊(cè)，供全體黨員干部學(xué)習(xí)。針對(duì)窗口特點(diǎn)，充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)tm、政務(wù)通，分層次、分批次組織黨員干部討論、交流，分享學(xué)習(xí)成果。三是多樣形式，多種途徑，廣泛征求意見(jiàn)。開(kāi)展第三方機(jī)構(gòu)測(cè)評(píng)，采取“外考內(nèi)”方式對(duì)全區(qū)窗口服務(wù)按國(guó)際慣例進(jìn)行測(cè)評(píng)。舉辦“第二屆創(chuàng)新論壇”，廣泛征求員工意見(jiàn)建議，共收到研討文章xx篇。四是查找問(wèn)題，剖析原因，邊整邊改。結(jié)合查找存在的突出問(wèn)題，全方位分析存在主要問(wèn)題原因，制定整改措施。
xxxx年以來(lái)，x區(qū)作為全省唯一一家行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化國(guó)家級(jí)試點(diǎn)單位，著力構(gòu)建全方位的工作保障機(jī)制，制定精細(xì)化的行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立多層次的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行機(jī)制，逐漸探索形成制度健全、標(biāo)準(zhǔn)明晰、執(zhí)行有力的行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系，大大優(yōu)化了行政服務(wù)環(huán)境，完善了行政服務(wù)功能，進(jìn)一步提升了行政服務(wù)效能。共建立覆蓋行政服務(wù)全過(guò)程的x個(gè)子體系，制定xxx項(xiàng)行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并于xxxx年x月試點(diǎn)工作以xx分的最高分通過(guò)了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)的評(píng)估驗(yàn)收。市政府辦公廳以專(zhuān)刊進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)。政務(wù)服務(wù)“x經(jīng)驗(yàn)”有望成為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
申報(bào)“相對(duì)集中行政許可權(quán)”國(guó)家級(jí)試點(diǎn)工作已獲省政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。目前x區(qū)申報(bào)“相對(duì)集中行政許可權(quán)”國(guó)家級(jí)試點(diǎn)項(xiàng)目已被省政府上報(bào)國(guó)務(wù)院審批。
為了方便群眾辦事，我局建設(shè)了x區(qū)xd實(shí)景政務(wù)大廳。辦事群眾通過(guò)三維場(chǎng)景的智能引導(dǎo)順利地找到大廳辦事部門(mén)及辦事窗口和事項(xiàng)，根據(jù)辦事流程的要求，將資料提交網(wǎng)上，等待預(yù)審，預(yù)審?fù)ㄟ^(guò)后，帶上資料原件按約定時(shí)間到指定窗口接受資料審核，領(lǐng)取批準(zhǔn)文件（證件），實(shí)現(xiàn)一站式辦結(jié)。共特點(diǎn)：一是借助xd虛擬技術(shù)，實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)代高端技術(shù)接軌；二是漫游xd實(shí)景政務(wù)大廳，實(shí)體大廳所有事項(xiàng)全知曉；三是走進(jìn)xd實(shí)景政務(wù)大廳，不出家門(mén)就能辦事；四是xx小時(shí)全景開(kāi)放，可享受全天候政務(wù)服務(wù)；五是提供外資審批中英文雙語(yǔ)服務(wù)，服務(wù)鏈條延伸到全球。
省政務(wù)服務(wù)中心主任牛建平、市政務(wù)中心主任陽(yáng)昌壽、區(qū)長(zhǎng)林麗先后到我局對(duì)xd實(shí)景政務(wù)大廳進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)研?！皒d實(shí)景政務(wù)大廳”欄目在“xxxx政府網(wǎng)站集約化建設(shè)與精品欄目管理經(jīng)驗(yàn)交流大會(huì)”上被評(píng)為xxxx年中國(guó)政府網(wǎng)站網(wǎng)上辦事精品欄目。
1.抓干部作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化。一是用“標(biāo)桿”，引導(dǎo)干部；二是用“標(biāo)準(zhǔn)”，規(guī)范干部；三是用“制度”，約束干部；四是用“考評(píng)”，激勵(lì)干部；五是用“科技”，提升干部；六是用“文化”，凝聚干部?！傲谩弊龇ㄊ艿搅藚^(qū)委劉守成書(shū)記和區(qū)紀(jì)委劉印勇書(shū)記的充分肯定。
2.抓全區(qū)政務(wù)服務(wù)窗口規(guī)范化。我們組織全區(qū)xx個(gè)窗口單位的大廳負(fù)責(zé)人分成四個(gè)檢查組，采取交叉檢查的方式對(duì)全區(qū)對(duì)外服務(wù)大廳進(jìn)行了督查打分，對(duì)分?jǐn)?shù)較低，存在問(wèn)題較多的大廳進(jìn)行通報(bào)并提出建議，限期整改。強(qiáng)化了工作人員的服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)了窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平的提升。，位居全市政務(wù)服務(wù)窗口第一。
一是創(chuàng)新“聯(lián)審聯(lián)辦”。即根據(jù)企業(yè)需求和工作實(shí)際，對(duì)在審批局內(nèi)兩個(gè)或兩個(gè)以上科室分別受理的審批事項(xiàng)，突破互為前置的約束，取消原有流水線式的審批流程，按照“專(zhuān)人受理、集中現(xiàn)勘、精簡(jiǎn)資料、同步審批、限時(shí)辦結(jié)”的原則聯(lián)合辦理，形成“無(wú)前置”、“多線程”的新型審批方式?！奥?lián)審聯(lián)辦”按項(xiàng)目指定相關(guān)審批科室牽頭負(fù)責(zé)。牽頭科室負(fù)責(zé)“聯(lián)審聯(lián)辦”項(xiàng)目咨詢(xún)、受理、抄告、催辦及審批決定的匯總和反饋。協(xié)辦科室按各自權(quán)限和職責(zé)同步審批，并將具體審批意見(jiàn)反饋給牽頭科室，牽頭科室負(fù)責(zé)審批進(jìn)程的傳遞和匯總，通知申請(qǐng)人領(lǐng)取審批結(jié)果。二是創(chuàng)新“網(wǎng)上預(yù)審批”。將全區(qū)各類(lèi)xxx個(gè)事項(xiàng)制作了電子表單，開(kāi)通了網(wǎng)上審批功能，申請(qǐng)人可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)（網(wǎng)上審批辦理入口為：x公眾信息網(wǎng)、網(wǎng)上政務(wù)大廳、xd實(shí)景政務(wù)大廳）在線填寫(xiě)或提交辦事所需的申請(qǐng)表格和所有附件申請(qǐng)材料。部門(mén)工作人員通過(guò)政務(wù)審批服務(wù)平臺(tái)接收申請(qǐng)人在網(wǎng)上提交的辦件申請(qǐng)，并對(duì)提交的材料進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)審，最終將初審意見(jiàn)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)反饋給申請(qǐng)人。一旦申請(qǐng)辦件網(wǎng)上初審?fù)ㄟ^(guò)后，申請(qǐng)人只需帶齊辦件所需材料的原件到相關(guān)窗口接受資料審核，領(lǐng)取批準(zhǔn)文件（證件），實(shí)現(xiàn)一站式辦結(jié)。三是上門(mén)年檢和集中年檢。我局聯(lián)合區(qū)質(zhì)監(jiān)局在百腦匯電腦城設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)年檢點(diǎn)，為數(shù)碼廣場(chǎng)、東華電腦城、百腦匯、新世紀(jì)電腦城等大型專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)xxx余家出版物經(jīng)營(yíng)單位辦理《出版物經(jīng)營(yíng)許可證》和《組織機(jī)構(gòu)代碼證》年檢，把審批服務(wù)延伸到經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)；聯(lián)合區(qū)教育局和區(qū)衛(wèi)生局，對(duì)全區(qū)教育類(lèi)、衛(wèi)生類(lèi)《收費(fèi)許可證》，xx余家公辦學(xué)校、公辦幼兒園、民辦學(xué)歷教育機(jī)構(gòu)及醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行了集中年檢?？s短了年檢時(shí)間，方便了企業(yè)。四是下沉審批。我局與區(qū)安監(jiān)局協(xié)調(diào)，將煙花爆竹零售許可審批的初審和現(xiàn)場(chǎng)堪布點(diǎn)下放到街道辦事處，分步實(shí)施、各負(fù)其責(zé)，順利圓滿(mǎn)完成了xxx戶(hù)經(jīng)營(yíng)戶(hù)的煙花爆竹零售許可的審批及證照發(fā)放。四是通過(guò)審批法律文書(shū)規(guī)范指導(dǎo)培訓(xùn)、印發(fā)《x區(qū)再生育審批辦理流程》、加大檢查力度、開(kāi)展再生育審批文書(shū)互查互評(píng)多舉措規(guī)范再生育審批。
市委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記鄧修明到我局專(zhuān)題調(diào)研我區(qū)行政審批改革和政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，并高度評(píng)價(jià)我區(qū)的政務(wù)服務(wù)的創(chuàng)新舉措是下足了功夫?yàn)檗k事群眾著想，是真正的便民利民重大舉措。
全年，先后共有xx余個(gè)來(lái)自全國(guó)省市縣的學(xué)習(xí)考察團(tuán)來(lái)我局學(xué)習(xí)考察。
（一）x區(qū)行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化國(guó)家級(jí)試點(diǎn)，最終以xx分通過(guò)了專(zhuān)家組考核驗(yàn)收。由此，政務(wù)服務(wù)“x經(jīng)驗(yàn)”有望成為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
在推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)中，以下問(wèn)題亟待解決。
1、硬件設(shè)施建設(shè)與群眾需要相比已顯滯后。隨著市級(jí)管理權(quán)限的進(jìn)一步下放，政務(wù)大廳的辦件量激增。盡管通過(guò)新城分中心分流，但場(chǎng)地仍感狹小。目前，我區(qū)政務(wù)中心相較于錦江區(qū)、龍泉驛區(qū)等政務(wù)中心在建設(shè)規(guī)模上明顯滯后，制約了服務(wù)功能進(jìn)一步拓展和服務(wù)項(xiàng)目的增設(shè)。
2、政務(wù)中心功能配置不夠完善。隨著省、市對(duì)政務(wù)中心功能進(jìn)一步向公共資源交易、市民服務(wù)等領(lǐng)域的拓展，我區(qū)政務(wù)中心目前以企業(yè)審批事項(xiàng)辦理為主，尚未納入基本公共服務(wù)事項(xiàng)。
3、干部隊(duì)伍建設(shè)及人才保障機(jī)制亟待加強(qiáng)。政務(wù)中心運(yùn)行七年以來(lái)，一批科級(jí)干部經(jīng)歷了建設(shè)一線和窗口一線的多崗位鍛煉，業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)得到了全面發(fā)展，但是內(nèi)部成長(zhǎng)進(jìn)步空間卻十分有限。近兩年，局內(nèi)科及科以下xx歲左右年輕干部調(diào)出x人，干部調(diào)出后均在接收單位擔(dān)任科級(jí)職務(wù)?？萍?jí)干部出口窄，年輕干部流動(dòng)大，人才儲(chǔ)備不足，在很大程度上制約了我局干部隊(duì)伍建設(shè)，亟待解決。
4、激勵(lì)機(jī)制欠缺，手段單一。窗口工作人員相較于一般的機(jī)關(guān)工作人員崗位特殊，任務(wù)繁重，他們的一言一行代表全區(qū)形象，但是目前激勵(lì)窗口特殊崗位工作人員的手段單一，每月的績(jī)效獎(jiǎng)是一個(gè)部分，更為重要的是需要組織上對(duì)他們的窗口工作經(jīng)歷進(jìn)行認(rèn)可，將其作為他們基層鍛煉的一種形式，在考核評(píng)優(yōu)和晉升任職上給予認(rèn)定，真正營(yíng)造拴心留人的干事氛圍。
從全區(qū)目標(biāo)考核體系來(lái)看，對(duì)行政審批局這個(gè)改革的、新設(shè)的部門(mén)也極為不利，往往是全市、全省乃至全國(guó)的先進(jìn)，而在區(qū)上也只能達(dá)到合格，具體體現(xiàn)在每位干部個(gè)人年終獎(jiǎng)與先進(jìn)單位干部的較大差距，極大地挫傷了大家創(chuàng)新實(shí)干的積極性。
5、行政審批制度改革亟需深化。區(qū)行政審批局作為我區(qū)集中辦理行政審批事項(xiàng)的政府工作部門(mén)，履行行政審批權(quán)，需經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)這一程序尚有待完善；改革的成效需借助外力進(jìn)行評(píng)估論證；改革的推進(jìn)路徑和未來(lái)規(guī)劃需要進(jìn)行課題研究。同時(shí)，保持良好的區(qū)級(jí)職能部門(mén)協(xié)作共享聯(lián)系，妥善建立與省、市各職能部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，充分發(fā)揮監(jiān)察部門(mén)作為審管部門(mén)之間的第三方監(jiān)督作用，亦是確保行政審批新機(jī)制高效順暢運(yùn)行，關(guān)系我區(qū)行政審批制度改革成效的關(guān)鍵所在。
（八）不斷深化行政審批制度改革，借助外力對(duì)改革的成效進(jìn)行評(píng)估論證，對(duì)改革的推進(jìn)路徑和未來(lái)規(guī)劃進(jìn)行課題研究，力爭(zhēng)國(guó)家試點(diǎn)獲批。
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行政審批局工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二
為切實(shí)做好掃黑除惡專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)、“五型”政府建設(shè)等工作，我局通過(guò)多種形式積極開(kāi)展宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步營(yíng)造政務(wù)服務(wù)中心“掃黑除惡”和“五型”政府建設(shè)的濃厚氛圍。
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任常務(wù)副組長(zhǎng)、其他副職領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人及物業(yè)負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、指導(dǎo)督辦局機(jī)關(guān)各項(xiàng)宣傳活動(dòng)的開(kāi)展和實(shí)施。同時(shí)，印發(fā)了《掃黑除惡專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)工作方案》和《開(kāi)展“五型”政府建設(shè)工作方案》，進(jìn)一步明確工作任務(wù)，細(xì)化責(zé)任分工，確保宣傳活動(dòng)取得實(shí)效。
2.拓寬宣傳渠道。利用政務(wù)服務(wù)大廳和公共資源交易中心的大型led電子顯示屏、宣傳專(zhuān)欄和醒目位置懸掛宣傳橫幅等方式向廣大辦事群眾宣傳掃黑除惡和“五型”政府建設(shè)的重要意義及具體內(nèi)容，增強(qiáng)廣大辦事群眾的積極性和參與性。同時(shí)，利用移動(dòng)mas短信平臺(tái)向政務(wù)服務(wù)中心全體干部職工發(fā)送宣傳短信，詳細(xì)介紹掃黑除惡和“五型”政府建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步凝心聚力，切實(shí)做好掃黑除惡和“五型”政府建設(shè)工作。
3.嚴(yán)格責(zé)任追究。對(duì)因重視不夠、認(rèn)識(shí)不足導(dǎo)致工作落實(shí)不到位的，按照局考核辦法作出相應(yīng)處理。對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重、造成惡劣影響的，由局領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)責(zé)任人員嚴(yán)肅追責(zé)、并按程序上報(bào)。
行政審批局工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇三
我局全體干部嚴(yán)格執(zhí)行“一邊倒”、“6+1”工作機(jī)制，始終把脫貧攻堅(jiān)工作擺在首要位置，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)精準(zhǔn)扶貧政策，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作，緊緊圍繞“兩不愁、三保障”、貧困戶(hù)收入、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等問(wèn)題精準(zhǔn)發(fā)力，確保如期脫貧摘帽。
1.增強(qiáng)造血功能，著力增加貧困戶(hù)收入。以九堡鎮(zhèn)沿崗村原有煙葉、香芋、白蓮、油茶、臍橙等產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，鼓勵(lì)貧困戶(hù)發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，帶動(dòng)了20余戶(hù)貧困戶(hù)脫貧致富，為30余位貧困人口提供就業(yè)崗位。同時(shí)在東頭小組成立以貧困戶(hù)為主的制傘扶貧車(chē)間，為4位貧困人口提供工作崗位，平均月工資達(dá)到600元以上。
2.落實(shí)政策保障，著力減輕貧困戶(hù)負(fù)擔(dān)。全面摸清貧困戶(hù)家庭學(xué)生就讀情況，積極宣傳落實(shí)好教育扶貧的各項(xiàng)補(bǔ)貼政策，為全村建檔立卡貧困家庭學(xué)生申請(qǐng)各種貧困生補(bǔ)助和助學(xué)貸款，實(shí)現(xiàn)應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ)、應(yīng)貸盡貸。全村共有建檔立卡貧困戶(hù)5名學(xué)齡前教育兒童，20名小學(xué)生、10名初中學(xué)生、12名高中學(xué)生、2名大學(xué)生，2名職業(yè)中專(zhuān)學(xué)生均已享受貧困學(xué)生寄宿生補(bǔ)助和高中助學(xué)金等各種補(bǔ)助，沒(méi)有一個(gè)適齡學(xué)生因貧輟學(xué)。與此同時(shí)，積極落實(shí)健康扶貧“四道醫(yī)療保障線”政策，為東頭小組王祝生、上新屋小組王水平等貧困戶(hù)報(bào)銷(xiāo)住院費(fèi)用比例達(dá)90%以上。
3.認(rèn)真做好精準(zhǔn)扶貧各項(xiàng)日常工作。我局多次召開(kāi)全體機(jī)關(guān)干部會(huì)議，布置相關(guān)工作，要求進(jìn)一步完善好貧困戶(hù)檔案資料、宣傳好各項(xiàng)惠民政策、整治好鄉(xiāng)村環(huán)境，提高村民對(duì)扶貧工作的滿(mǎn)意度，確保脫貧攻堅(jiān)取得實(shí)效。
行政審批局工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇四
一年來(lái)，我局各項(xiàng)工作均取得了顯著的成績(jī)，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和辦事企業(yè)、群眾的充分認(rèn)可。但是我們也清醒的認(rèn)識(shí)到，與全面貫徹落實(shí)各級(jí)黨委、政府“放管服”改革工作部署，縱深推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、優(yōu)環(huán)境”的目標(biāo)要求比一比、照一照，還是存在較大的差距，主要表現(xiàn)為：
1.專(zhuān)業(yè)審批人員不足。26個(gè)事項(xiàng)劃轉(zhuǎn)部門(mén)中有8個(gè)部門(mén)未確定劃轉(zhuǎn)工作人員：農(nóng)機(jī)局、民政局、工信局、民宗局、財(cái)政局、外僑辦、糧食流通服務(wù)中心、金融局等，這些部門(mén)涉及的有些行政審批事項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)，在人員未到位的前提下，無(wú)法辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
2.審管聯(lián)動(dòng)機(jī)制不夠協(xié)調(diào)。行政許可事項(xiàng)審批權(quán)劃轉(zhuǎn)后，監(jiān)管職責(zé)在原主管部門(mén)，雖然我市建立了審管聯(lián)席會(huì)議、信息交換機(jī)制，但審管分離后，監(jiān)管的時(shí)效性、權(quán)威性、主動(dòng)性受到不同程度影響。
3.業(yè)務(wù)指導(dǎo)還存在“真空”?，F(xiàn)階段的試點(diǎn)，新設(shè)立的行政審批局在上級(jí)業(yè)務(wù)指導(dǎo)部門(mén)中找不到對(duì)應(yīng)部門(mén)，得不到相關(guān)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，新出臺(tái)的政策不能及時(shí)掌握，難于上行下效。少數(shù)原審批部門(mén)及上級(jí)部門(mén)對(duì)審批改革支持態(tài)度不一，有些將權(quán)力“一放了之”，對(duì)業(yè)務(wù)移交接和指導(dǎo)工作不支持、不配合，有些部門(mén)不舍得放，造成辦事群眾兩頭跑，給行政審批局當(dāng)前業(yè)務(wù)順暢開(kāi)展帶來(lái)一定的困難。
4.部分窗口辦件功能弱。一些進(jìn)駐部門(mén)、單位對(duì)行政審批制度改革和窗口工作重視不夠，在選派人員時(shí)，并不是按照工作要求選派業(yè)務(wù)骨干，而是抱著“應(yīng)差”的想法，從本單位利益出發(fā)，把政務(wù)服務(wù)中心的窗口工作當(dāng)成“守?cái)傋印薄Ｍ瑫r(shí)還有一些人員工作態(tài)度消極，得過(guò)且過(guò)，對(duì)工作沒(méi)有積極性;部分工作人員業(yè)務(wù)不熟，工作能力不強(qiáng)，致使服務(wù)質(zhì)量和工作效率受到影響。
5.進(jìn)駐人員管理難度大。目前，市行政審批局僅負(fù)責(zé)進(jìn)駐部門(mén)窗口工作人員的每月考勤及年終考核，而其工資、福利則由原單位發(fā)放，因此部分進(jìn)駐部門(mén)窗口工作人員對(duì)市行政審批局管理制度不重視。此外，進(jìn)駐部門(mén)窗口工作人員存在較大流動(dòng)性，進(jìn)一步增加了管理難度。
行政審批局工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇五
xxxx年上半年x區(qū)行政審批局在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹中央、省、市會(huì)議精神，積極推進(jìn)相對(duì)集中行政許可改革試點(diǎn)工作，深化“放管服”改革，全力助推x區(qū)國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)?，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
一是明確黨建工作主體責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”、主題黨日活動(dòng)等黨內(nèi)政治生活各項(xiàng)工作。截至目前，已開(kāi)展x次主題黨日活動(dòng)，開(kāi)展中心組學(xué)習(xí)6次。二是印發(fā)了《x區(qū)行政審批局黨史學(xué)習(xí)教育活動(dòng)實(shí)施方案》，采取書(shū)本學(xué)、網(wǎng)上學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)、交流學(xué)，注重學(xué)用結(jié)合的方式，扎實(shí)開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育，教育引導(dǎo)黨員干部學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開(kāi)新局。三是完善“紅袖章”志愿服務(wù)，為辦事群眾提供提個(gè)性化暖心服務(wù)，提升辦事群眾的體驗(yàn)感、獲得感。開(kāi)展窗口每月服務(wù)明星和黨員示范崗的評(píng)選活動(dòng)，努力形成“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍。四是制定黨風(fēng)廉政主體責(zé)任清單，深入排查廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，堅(jiān)持“一把手”責(zé)任制，嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”，開(kāi)展典型案例警示教育會(huì)x次。五是主動(dòng)對(duì)接x村開(kāi)展“三固化四包干”工作。督促協(xié)調(diào)解決x戶(hù)危房戶(hù)安全渡過(guò)汛期。
x.積極穩(wěn)妥推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境x.x政策、發(fā)布x.x政策，積極推進(jìn)“幸福美好十大工程”政策落地落實(shí)。一是擬定并印發(fā)《x市x區(qū)全面深化國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)行動(dòng)方案》、《x區(qū)穩(wěn)定公平可及營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工程實(shí)施方案（xxxx-xxxx）》、《xxxx年工作計(jì)劃》及《x市x區(qū)相對(duì)集中行政許可權(quán)和事中事后監(jiān)督管理實(shí)施辦法》，以“繡花功夫”推動(dòng)各項(xiàng)政策舉措落實(shí)落地。二是圍繞優(yōu)化法治化環(huán)境、提升企業(yè)全生命周期管理服務(wù)等方面，繼續(xù)深化、細(xì)化各領(lǐng)域改革，創(chuàng)新開(kāi)展企業(yè)破產(chǎn)“生道執(zhí)行、監(jiān)管上鏈”亮點(diǎn)工作；“企業(yè)開(kāi)辦x小時(shí)辦結(jié)”榮獲xxxx年x月x市法治政府建設(shè)創(chuàng)新項(xiàng)目表彰。三是進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境。積極推廣政務(wù)服務(wù)“蓉易辦”、金融服務(wù)“蓉易貸”x服務(wù)“掌上辦”等“蓉易”系列政務(wù)服務(wù)品牌，其中金融服務(wù)“蓉易貸”設(shè)立服務(wù)中心xx家，累計(jì)貸款戶(hù)數(shù)xxx戶(hù)，億?！罢粕限k”讓群眾足不出戶(hù)即可辦理行政審批局的xxx項(xiàng)行政審批事項(xiàng)。四是舉辦“xxxx年x市x區(qū)項(xiàng)目集中簽約儀式暨營(yíng)商環(huán)境x.x政策發(fā)布會(huì)”，通過(guò)對(duì)項(xiàng)目梳理、挖掘、包裝，制作形成x區(qū)“城市機(jī)會(huì)清單”向社會(huì)發(fā)布x次，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)扶持從“給優(yōu)惠”向“給機(jī)會(huì)”轉(zhuǎn)變。今年x-x月，全區(qū)新登記內(nèi)資企業(yè)xxxx戶(hù)，%，億元，實(shí)體招引項(xiàng)目xx個(gè)，協(xié)議投資xx.x億元。
x.推進(jìn)行政審批制度改革。一是深化商事登記制度改革。全面依托“互聯(lián)網(wǎng)+”，實(shí)現(xiàn)全程電子化網(wǎng)上登記服務(wù)。利用信息技術(shù)手段，打造全程免費(fèi)、領(lǐng)取方便、使用方便、便民利民、實(shí)時(shí)高效的電子化網(wǎng)上登記“快車(chē)道”，打造快捷簡(jiǎn)便注冊(cè)流程。截止目前已經(jīng)辦理全程電子化網(wǎng)上登記xxxx戶(hù)。不斷放寬企業(yè)住所登記條件，推進(jìn)企業(yè)集群注冊(cè)集聚發(fā)展，降低創(chuàng)業(yè)成本，提升企業(yè)活力。截至x月在我區(qū)“菁蓉小鎮(zhèn)”企業(yè)集群注冊(cè)登記xxxx戶(hù)，xxxx年上半年新增企業(yè)xxx戶(hù)，%。全面實(shí)行企業(yè)簡(jiǎn)易注銷(xiāo)登記程序，建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)主體快速推出機(jī)制。今年x-x月份已經(jīng)辦理企業(yè)簡(jiǎn)易注銷(xiāo)登記xxx戶(hù)。二是推進(jìn)工程建設(shè)項(xiàng)目審批改革。做好工程建設(shè)審批業(yè)務(wù)部門(mén)間的綜合協(xié)調(diào)工作，將工程建設(shè)項(xiàng)目審批全流程時(shí)限控制在xx個(gè)工作日內(nèi)。強(qiáng)化重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤服務(wù)工作，為項(xiàng)目審批辦件開(kāi)通vip服務(wù)通道，協(xié)調(diào)解決企業(yè)在辦理各項(xiàng)審批業(yè)務(wù)過(guò)程中遇到的各類(lèi)問(wèn)題，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，為項(xiàng)目提供全流程審批指導(dǎo)，審批代辦服務(wù)，加強(qiáng)新簽約引進(jìn)項(xiàng)目對(duì)接聯(lián)系，協(xié)助企業(yè)辦理相關(guān)審批手續(xù)，強(qiáng)化對(duì)今年我區(qū)xx個(gè)重大項(xiàng)目跟蹤對(duì)接，做好審批業(yè)務(wù)指導(dǎo)，加快推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。今年截至目前建設(shè)項(xiàng)目辦件數(shù)xxx件。
一是聚焦企業(yè)和群眾辦事堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)，加快數(shù)字政府建設(shè)，營(yíng)造便捷高效的辦事環(huán)境，今年x月開(kāi)展了“一網(wǎng)通辦”百日攻堅(jiān)行動(dòng)，以深化政務(wù)服務(wù)“蓉易辦”品牌為核心，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)流程優(yōu)化再造，截至目前，全區(qū)實(shí)現(xiàn)x+x政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率xxx%，“最多跑一次”率xxx%，“一次辦”%，“承諾提速”達(dá)xx.x%；其中xxxx個(gè)事項(xiàng)具備全程網(wǎng)辦能力，%，比去年提高xx個(gè)百分點(diǎn)。
二是做好兩項(xiàng)改革“后半篇”文章工作。開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)體系現(xiàn)狀專(zhuān)題調(diào)研，認(rèn)真查找鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政體制改革后便民服務(wù)體系中存在的共性和個(gè)性問(wèn)題，形成了《x區(qū)關(guān)于完善城鄉(xiāng)便民服務(wù)體系的調(diào)研報(bào)告》。結(jié)合調(diào)研情況，擬定了《x市x區(qū)優(yōu)化完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》，涵蓋便民服務(wù)大廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、提升便民服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)能力、嚴(yán)格落實(shí)事項(xiàng)清單管理、穩(wěn)步推進(jìn)區(qū)內(nèi)全域通辦、深化村（社區(qū)）便民服務(wù)室（點(diǎn)）建設(shè)和加強(qiáng)信息系統(tǒng)支撐等x個(gè)方面；在社區(qū)便民服務(wù)站推行“社靈通”工作機(jī)制，打破社區(qū)線條工作的界限，綜合利用現(xiàn)有的辦公設(shè)施，根據(jù)實(shí)際設(shè)置綜合服務(wù)崗，實(shí)現(xiàn)“一窗受理、集成服務(wù)”。
制定完善《x區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái)辦件退單工作流程》、《網(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái)緊急辦件“x小時(shí)響應(yīng)處置”工作流程》、區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政辦全員采用“x+x”工作方式，安排專(zhuān)人xx小時(shí)應(yīng)急值守，確保上級(jí)下派急件“一小時(shí)響應(yīng)”?！毒W(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái)催辦、督辦件的工作流程》、《x區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政考核辦法》等制度和流程，堅(jiān)持統(tǒng)一受理、分級(jí)處置、限時(shí)辦結(jié)、過(guò)錯(cuò)問(wèn)責(zé)，實(shí)現(xiàn)受理、派件、回復(fù)“三個(gè)xxx%”。針對(duì)職能職責(zé)交叉等問(wèn)題，定期組織相關(guān)單位召開(kāi)聯(lián)席會(huì)，共同商議辦理群眾訴求；針對(duì)涉及部門(mén)較多、現(xiàn)場(chǎng)情況較為復(fù)雜的訴求，不定期組織相關(guān)單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)會(huì)辦。xxxx年，共召開(kāi)聯(lián)席會(huì)xx次、開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)會(huì)辦x次，有效辦理各類(lèi)訴求xxx余件。對(duì)疫情訴求和熱點(diǎn)訴求進(jìn)行日分析，疫情專(zhuān)報(bào)和熱點(diǎn)訴求專(zhuān)報(bào)。對(duì)可能引發(fā)群體性事件的集中投訴，向涉及單位提出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。xxxx年截止x月底，共發(fā)出矛盾風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)工作提示xx件，全區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái)共辦理市長(zhǎng)公開(kāi)電話(huà)、書(shū)記信箱共xxxxx件，其中電話(huà)工單xxxxx件、信件工單xxxx件、短信工單xx件，較xxxx年同期增加x%，在全市各區(qū)（市）縣總受理量占比約x.x%，排名第x位。全區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政平均辦理回復(fù)時(shí)限x.x個(gè)工作日，優(yōu)于全市平均時(shí)限，滿(mǎn)意率長(zhǎng)期保持在xx%以上。
（一）進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)理政辦理水平。結(jié)合全市網(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái)改造，加快構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)理政市-區(qū)-街道-社區(qū)四級(jí)辦理架構(gòu)，鼓勵(lì)和引導(dǎo)街道-社區(qū)積極進(jìn)行前端分流，提高辦理效率，提升辦理水平。x區(qū)依托“xxxxx”網(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái)，緊扣“幸福美好生活十大工程”，聚焦民生熱點(diǎn)問(wèn)題，堅(jiān)持“網(wǎng)上訪民意”、“網(wǎng)下解民憂(yōu)”，以黨史學(xué)習(xí)教育助推全區(qū)民生服務(wù)工作質(zhì)量提升。進(jìn)一步發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái)匯聚公眾意見(jiàn)“資源庫(kù)”作用，盡早發(fā)現(xiàn)管理“盲點(diǎn)”，系統(tǒng)分析城鄉(xiāng)管理“痛點(diǎn)”，及時(shí)預(yù)警社會(huì)“風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)”。
（二）落地落實(shí)營(yíng)商環(huán)境x.x，積極推進(jìn)制定x.x政策。結(jié)合“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，聚合多媒體渠道資源，提高政策宣傳互動(dòng)性和通俗性，增強(qiáng)政策內(nèi)容感染力和吸引力，做好對(duì)納稅人的上門(mén)走訪問(wèn)需工作，切實(shí)解決納稅人問(wèn)題。成立國(guó)際理解教育中心組，推進(jìn)國(guó)際理解教育課程建設(shè)。走訪企業(yè)，調(diào)查企業(yè)融資需求，與知易融公司共同幫助企業(yè)獲取知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押貸款。待知識(shí)產(chǎn)權(quán)雙招引大數(shù)據(jù)平臺(tái)內(nèi)測(cè)完成后，與我區(qū)招商部門(mén)及投促部門(mén)對(duì)接，進(jìn)行使用。繼續(xù)針對(duì)區(qū)內(nèi)申請(qǐng)主體，開(kāi)展專(zhuān)利快速預(yù)審工作。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省、市招標(biāo)投標(biāo)有關(guān)文件規(guī)定，堅(jiān)決杜絕各類(lèi)顯性和隱性壁壘。根據(jù)xxxx年社會(huì)信用體系建設(shè)年度計(jì)劃，開(kāi)展信用體系建設(shè)。
（三）扎實(shí)推進(jìn)兩項(xiàng)改革“后半篇”文章。加快推動(dòng)“放管服”改革向基層延伸，堅(jiān)持體制創(chuàng)新與“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”融合促進(jìn)，結(jié)合政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門(mén)、一次”改革，努力把鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心、村（社區(qū)）便民服務(wù)室建設(shè)成為轉(zhuǎn)變政府職能、發(fā)揮綜合便民服務(wù)作用的重要平臺(tái)，全面構(gòu)建區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級(jí)政務(wù)服務(wù)新格局。計(jì)劃到xxxx年底，全區(qū)鎮(zhèn)（街道）xxx%完成標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、一站式便民服務(wù)大廳建設(shè)，持續(xù)深化“一窗受理、集成服務(wù)”改革，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、功能完善、規(guī)范有序、公開(kāi)透明、便民高效的基層政務(wù)服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)“一站式審批、一體化服務(wù)”“就近能辦、全域通辦”，不斷提升人民群眾和企業(yè)的獲得感、幸福感。
（四）進(jìn)一步提升“一網(wǎng)通辦”能力。優(yōu)化服務(wù)，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“蓉易辦、掌上辦、一網(wǎng)通辦”。借助實(shí)體政務(wù)服務(wù)大廳的便利條件，整合窗口，優(yōu)化流程，推行綜合窗口“一窗受理、后臺(tái)流轉(zhuǎn)、一窗發(fā)證”的流水線模式，提高辦理效率。全面推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，逐步形成各項(xiàng)審批服務(wù)“在線咨詢(xún)、網(wǎng)上辦理、證照快遞送達(dá)”的“零上門(mén)”機(jī)制。同時(shí)，采用購(gòu)買(mǎi)服務(wù)、租賃方式，推進(jìn)自助服務(wù)終端向基層延伸（如自助服務(wù)一體機(jī)、智能引導(dǎo)一體機(jī)等設(shè)備），拓展在街道、社區(qū)、商圈、園區(qū)、功能區(qū)的規(guī)劃布設(shè)，豐富自助服務(wù)終端審批服務(wù)事項(xiàng)的預(yù)審、辦理、結(jié)果反饋等功能，實(shí)現(xiàn)x區(qū)群眾“查、看、問(wèn)、辦、評(píng)”隨時(shí)隨地、觸手可得，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。依托省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和市級(jí)部門(mén)即將推行的“蓉易辦”，力爭(zhēng)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦”，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)和政務(wù)服務(wù)深度融合。
（五）持續(xù)深化“多證合一”改革。按照上級(jí)登記機(jī)關(guān)的要求，積極配合相關(guān)部門(mén)把屬于信息采集、記載公示和管理備查類(lèi)證照，及時(shí)整合到營(yíng)業(yè)執(zhí)照上，實(shí)現(xiàn)更大范圍的“多證合一、一照一碼”。持續(xù)降低企業(yè)創(chuàng)設(shè)階段的制度性交易成本，為供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革注入更多動(dòng)力。
（六）提升政務(wù)行風(fēng)建設(shè)。以“群眾滿(mǎn)意”作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，持續(xù)黨史學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)，加強(qiáng)黨建工作力度，全面落實(shí)管黨治黨責(zé)任，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)及干部隊(duì)伍建設(shè)，加大監(jiān)督考核力度，不斷提升為民服務(wù)水平。
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行政審批局工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇六
下一步，我們將緊緊圍繞宣傳學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為統(tǒng)領(lǐng)，努力實(shí)現(xiàn)審批完美，服務(wù)至上，優(yōu)質(zhì)高效，群眾滿(mǎn)意，奮力開(kāi)創(chuàng)新時(shí)代行政審批工作新局面。下半年重點(diǎn)做好以下工作：
(一)深化改革工作，理順?lè)?wù)管理體制。持續(xù)深入開(kāi)展行政審批制度改革工作，認(rèn)真做好行政審批事項(xiàng)劃轉(zhuǎn)交接工作。建立行政審批局與原行政管理部門(mén)的工作銜接配合機(jī)制，與原行政管理部門(mén)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，強(qiáng)化整體聯(lián)動(dòng)，形成緊密合作、相互協(xié)調(diào)的工作格局;加快建立與上級(jí)各對(duì)口主管部門(mén)的業(yè)務(wù)對(duì)接機(jī)制，主動(dòng)接受業(yè)務(wù)指導(dǎo)，暢通信息溝通渠道，保證各項(xiàng)法律法規(guī)及時(shí)執(zhí)行到位;完善行政審批聯(lián)席會(huì)議制度，及時(shí)研究、協(xié)調(diào)、解決審批過(guò)程中的重大問(wèn)題，及時(shí)雙向推送相關(guān)數(shù)據(jù)信息。
(二)優(yōu)化審批流程，提升行政審批效能。做好流程“減法”。對(duì)審批事項(xiàng)的辦理?xiàng)l件、申請(qǐng)要件、流程時(shí)限進(jìn)行優(yōu)化整合，將“一事一流程”整合為“多事一流程”，實(shí)現(xiàn)同一鏈條中涉及多個(gè)部門(mén)的事項(xiàng)“一站式辦結(jié)”。深入推進(jìn)行政審批標(biāo)準(zhǔn)化工作，進(jìn)一步完善辦理標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一工作流程，逐步建立“前臺(tái)統(tǒng)一受理、后臺(tái)分類(lèi)審批、統(tǒng)一窗口出件”的政務(wù)服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)群眾“少跑腿、多辦事”。
(三)推進(jìn)網(wǎng)上審批，打通便民服務(wù)“最后一公里”。著力加快“互聯(lián)網(wǎng)+審批服務(wù)”工作進(jìn)度，盡快與市局網(wǎng)上審批平臺(tái)對(duì)接，搭建我區(qū)網(wǎng)上審批平臺(tái)和手機(jī)審批app軟件，打造“指尖上的政務(wù)大廳”，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)應(yīng)上盡上、全網(wǎng)速辦，推進(jìn)線上線下審批服務(wù)無(wú)縫對(duì)接。圓滿(mǎn)完成“最多跑一次”改革工作和“雙創(chuàng)雙服”工作任務(wù)。
(四)創(chuàng)新管理方式，打造勇于擔(dān)當(dāng)?shù)母咝芊?wù)隊(duì)伍。
圍繞科室職責(zé)、人事管理、隊(duì)伍建設(shè)、效能監(jiān)察、績(jī)效考評(píng)等內(nèi)容，出臺(tái)配套制度及規(guī)范性文件，確保一切工作有流程，一切流程有控制，一切控制有標(biāo)準(zhǔn);建立新進(jìn)人員培訓(xùn)及經(jīng)常性培訓(xùn)教育制度，實(shí)現(xiàn)政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平雙向提升;注重典型激勵(lì)，營(yíng)造“學(xué)比趕超”的良好氛圍;扎實(shí)開(kāi)展“兩學(xué)一做”、不忘初心牢記使命等專(zhuān)題教育活動(dòng)，切實(shí)發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)班子模范帶頭作用，從黨風(fēng)廉政入手、從精神風(fēng)貌入手、從業(yè)務(wù)能力入手，打造一支“政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過(guò)硬、富有激情”的隊(duì)伍。
行政審批局工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇七
1.深化政務(wù)服務(wù)改革成效。以相對(duì)集中行政許可權(quán)改革為抓手，按照全國(guó)深化“放管服”改革轉(zhuǎn)變政府職能電視電話(huà)會(huì)議部署要求，利用已有條件，推動(dòng)涉農(nóng)、涉企事項(xiàng)全部進(jìn)駐。重點(diǎn)抓好三個(gè)方面的工作：一是擴(kuò)大進(jìn)駐事項(xiàng)。凡是涉及群眾、企業(yè)辦事的事項(xiàng)要求全部進(jìn)駐，研究制定交管、民政、人社、衛(wèi)計(jì)等單位涉農(nóng)、涉企事項(xiàng)的進(jìn)駐方案。同時(shí)擴(kuò)大供水、供電、燃?xì)獾缺忝穹?wù)事項(xiàng)進(jìn)駐，努力實(shí)現(xiàn)涉農(nóng)涉企事項(xiàng)全部進(jìn)駐到位。二是繼續(xù)優(yōu)化流程。在完成事項(xiàng)“物理整合”的基礎(chǔ)上，努力在統(tǒng)一行使許可權(quán)的“化學(xué)融合”上取得突破，不斷提高政務(wù)服務(wù)效率。在外出考察學(xué)習(xí)改革先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)審批流程進(jìn)行再次梳理，努力打造全省審批事項(xiàng)最少、環(huán)節(jié)最簡(jiǎn)、效率最高、服務(wù)最優(yōu)的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。三是理順工作機(jī)制。主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)接溝通，爭(zhēng)取上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)指導(dǎo)幫助。借鑒先進(jìn)地區(qū)做法，進(jìn)一步健全審管聯(lián)動(dòng)機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)管部門(mén)職責(zé)。健全政務(wù)服務(wù)中心管理制度，理順內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，做到內(nèi)部運(yùn)行有效、對(duì)外優(yōu)質(zhì)高效。
2.繼續(xù)推進(jìn)減證便民工作。對(duì)行政權(quán)力和公共服務(wù)事項(xiàng)涉及的各類(lèi)證明和蓋章環(huán)節(jié)進(jìn)行全面清理，依法規(guī)范辦事要素材料，最大限度減少辦件材料，進(jìn)一步精簡(jiǎn)行政權(quán)力事項(xiàng)，提高審批效率。及時(shí)銜接落實(shí)國(guó)務(wù)院、省、贛州和市政府精簡(jiǎn)調(diào)整的行政權(quán)力事項(xiàng)，繼續(xù)規(guī)范完善各類(lèi)清單，強(qiáng)化目錄清單的動(dòng)態(tài)管理。
3.持續(xù)推進(jìn)“只跑一次”改革。提高“最多跑一次”、“一次不用跑”事項(xiàng)比重。加快推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦理，并強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的運(yùn)維管理和考核。進(jìn)一步提升“一窗式”改革成效，加大工作督查調(diào)度力度，有效糾正進(jìn)駐單位當(dāng)前存在事項(xiàng)“明進(jìn)暗不進(jìn)、授權(quán)不到位、兩頭受理”，“網(wǎng)上審批”使用率不高、不規(guī)范，窗口后臺(tái)審批人員素質(zhì)不高、業(yè)務(wù)不熟等問(wèn)題。清理規(guī)范投資項(xiàng)目報(bào)建審批事項(xiàng)，嚴(yán)格執(zhí)行并聯(lián)審批制度，推行建設(shè)項(xiàng)目“一站式”審批，重大項(xiàng)目和重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目全程代辦服務(wù)。
4.實(shí)行“一窗受理，集成服務(wù)”。探索和試行將行政審批局所有科室業(yè)務(wù)受理窗口整合成綜合業(yè)務(wù)受理窗口，做到各窗口全業(yè)務(wù)受理，任一窗口可受理行政審批局所有的事項(xiàng)，讓群眾辦事無(wú)需在多個(gè)窗口來(lái)回奔跑，辦事“只認(rèn)窗口、不認(rèn)面孔”，減少群眾等候時(shí)間，均衡窗口工作人員的壓力。讓窗口工作人員由“專(zhuān)業(yè)人員”變“全能人員”，實(shí)現(xiàn)綜合受理業(yè)務(wù)，使排隊(duì)叫號(hào)、系統(tǒng)受理、材料流轉(zhuǎn)、后臺(tái)操作等時(shí)間大幅縮短，工作效率不斷提高，前臺(tái)與后臺(tái)審批聯(lián)動(dòng)，審批服務(wù)信息實(shí)時(shí)流轉(zhuǎn)、共享。
5.進(jìn)一步完善政務(wù)服務(wù)機(jī)制。建立錯(cuò)時(shí)延時(shí)服務(wù)制度，在工作日中午、雙休日以及國(guó)家法定節(jié)假日提供錯(cuò)時(shí)延時(shí)服務(wù)。高頻多發(fā)的即辦件實(shí)行窗口值班制，承諾件和辦件量較小的即辦件實(shí)行預(yù)約制，對(duì)外公布電話(huà)預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約等預(yù)約服務(wù)方式，最大限度方便企業(yè)和群眾辦事，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)效能。同時(shí)，建立群眾參與和評(píng)議機(jī)制，將行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)活動(dòng)引入社會(huì)評(píng)價(jià)，建立完善12345政府服務(wù)熱線，強(qiáng)化群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)的評(píng)議監(jiān)管，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)和群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)改革的獲得感和滿(mǎn)意度。
行政審批局工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇八
1.打造“一門(mén)式”服務(wù)平臺(tái)。除行政審批局的175項(xiàng)行政權(quán)力事項(xiàng)可在政務(wù)服務(wù)大廳辦理以外，我市按“全集中”的服務(wù)理念，將原分散的辦稅大廳、不動(dòng)產(chǎn)登記大廳、社保業(yè)務(wù)大廳、醫(yī)保業(yè)務(wù)大廳、公積金業(yè)務(wù)大廳及郵政速遞、電信等涉及企業(yè)和群眾辦事的22個(gè)部門(mén)的148個(gè)行政審批事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)全部整合到政務(wù)服務(wù)大廳辦理，為企業(yè)和群眾辦事提供了便利，基本實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一扇門(mén)，辦成一攬子事”。
2.審批效率不斷提高。相對(duì)集中行政許可權(quán)將我市26個(gè)行政審批部門(mén)共計(jì)175項(xiàng)行政權(quán)許可權(quán)及其它相關(guān)權(quán)力事項(xiàng)(其中許可事項(xiàng)132項(xiàng)，其它權(quán)力事項(xiàng)43項(xiàng))和人員編制全部一次性劃轉(zhuǎn)至行政審批局，行政許可事項(xiàng)集中率達(dá)到82.15%。經(jīng)多輪事項(xiàng)梳理，將改革前最多的6個(gè)審批層級(jí)壓縮至3個(gè)以下。屬于無(wú)法律明文規(guī)定的、無(wú)特殊流程要求的，一律將審批層級(jí)控制在2個(gè)以?xún)?nèi)，由科室直接辦結(jié)，部分行政審批事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)立等可取，審批時(shí)限比原來(lái)平均縮短了30%以上。同時(shí)將原來(lái)26個(gè)單位部門(mén)的32枚行政審批印章轉(zhuǎn)變?yōu)樾姓徟值?枚行政審批專(zhuān)用章，將多個(gè)單位部門(mén)的協(xié)作審批轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)單位內(nèi)部科室間的共同配合，實(shí)現(xiàn)“一枚印章管審批”。
3.大力推進(jìn)“最多跑一次”和“一次不用跑”改革。為避免辦事企業(yè)和群眾“來(lái)回跑”、“多次跑”，我局要求各審批科室多措并舉，切實(shí)減少辦事企業(yè)和群眾的時(shí)間成本。截止目前，市本級(jí)行政許可和公共服務(wù)事項(xiàng)(辦事指南類(lèi))共有545項(xiàng)，跑一次辦結(jié)的共有517項(xiàng)，占總事項(xiàng)的94.86%。其中：行政許可事項(xiàng)“最多跑一次”可辦結(jié)的有171項(xiàng)，占行政許可事項(xiàng)總數(shù)的89.06%，“一次不跑”可辦結(jié)的有3項(xiàng)，占行政許可事項(xiàng)總數(shù)的1.56%，公共服務(wù)事項(xiàng)(辦事指南類(lèi))“最多跑一次”可辦結(jié)的有306項(xiàng)，占公共服務(wù)事項(xiàng)(辦事指南類(lèi))總數(shù)的86.68%，“一次不跑”可辦結(jié)的有37項(xiàng)，占公共服務(wù)事項(xiàng)事項(xiàng)總數(shù)的10.48%。
4.著力疏通“難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)”。針對(duì)群眾辦事反應(yīng)的堵點(diǎn)問(wèn)題，我局積極開(kāi)展“群眾辦事百項(xiàng)堵點(diǎn)疏解行動(dòng)”，切實(shí)解決存在的各種問(wèn)題。目前，共收到群眾反應(yīng)的五批共100個(gè)堵點(diǎn)問(wèn)題，經(jīng)核實(shí)處理，其中反應(yīng)的堵點(diǎn)問(wèn)題中已解決的有91個(gè)(其中不存在的有40個(gè)，已解決的有51個(gè))，部分解決有4個(gè)、未解決的有5個(gè)。
5.全面推行“一窗式”改革。按照贛州市行政審批業(yè)務(wù)受理模式“一窗式”改革的要求，我局選取與群眾企業(yè)聯(lián)系密切的工程項(xiàng)目建設(shè)、企業(yè)開(kāi)辦、不動(dòng)產(chǎn)登記窗口，推行“一窗式”業(yè)務(wù)辦理模式，讓企業(yè)群眾辦事只跑一個(gè)窗，辦事“只認(rèn)窗口、不認(rèn)面孔”，減少群眾等候時(shí)間，均衡窗口工作人員的壓力。讓窗口工作人員由“專(zhuān)業(yè)人員”變“全能人員”，實(shí)現(xiàn)綜合受理業(yè)務(wù)，使排隊(duì)叫號(hào)、系統(tǒng)受理、材料流轉(zhuǎn)、后臺(tái)操作等時(shí)間大幅縮短，工作效率不斷提高。
6.積極開(kāi)展“減證便民”行動(dòng)。根據(jù)上級(jí)文件精神，在市編辦、市法制辦等部門(mén)的共同配合下，全面清理、優(yōu)化企業(yè)和群眾的奇葩證明、循環(huán)證明、重復(fù)證明等無(wú)效證明。截止目前，經(jīng)過(guò)梳理和論證，我局共收集取消減少的市本級(jí)證明事項(xiàng)50項(xiàng)并已通過(guò)政府下文公示。
7.推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。為了做到“政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦”，我局按上級(jí)要求對(duì)事項(xiàng)進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化梳理，同時(shí)將相關(guān)內(nèi)容錄入省里統(tǒng)一建設(shè)的政務(wù)服務(wù)大廳xx分廳，在政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和行政審批服務(wù)網(wǎng)增設(shè)了業(yè)務(wù)申報(bào)入口，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上審批“一窗式登記”、網(wǎng)上審批過(guò)程公開(kāi)、網(wǎng)上審批信息查詢(xún)和網(wǎng)上審批辦件流程監(jiān)控。同時(shí)，我局還開(kāi)發(fā)了政務(wù)服務(wù)手機(jī)app和微信公眾號(hào)，受理及辦結(jié)業(yè)務(wù)信息可以通過(guò)微信、短信告知，群眾可以在網(wǎng)上或現(xiàn)場(chǎng)對(duì)辦件滿(mǎn)意度進(jìn)行評(píng)價(jià)，讓企業(yè)和群眾足不出戶(hù)就能辦好事。
行政審批局工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇九
(一)“三個(gè)集中”優(yōu)化行政審批。堅(jiān)持行政審批做“減法”，推動(dòng)審批事項(xiàng)、審批職能、審批人員“三個(gè)集中”，實(shí)現(xiàn)“一枚印章管審批”。實(shí)行“審批事項(xiàng)”集中：對(duì)全縣保留的253項(xiàng)行政許可除公安、稅務(wù)、環(huán)保審批事項(xiàng)仍由原部門(mén)行使外，其余206項(xiàng)行政審批事項(xiàng)整體劃入縣行政審批局，分為經(jīng)濟(jì)、規(guī)建交通、涉農(nóng)事務(wù)、社會(huì)事業(yè)4個(gè)審批服務(wù)窗口，實(shí)現(xiàn)由“多頭審批”到“一門(mén)審批”。實(shí)行“審批職能”集中：行政審批由原來(lái)的200多人40多個(gè)印章減少為26人1枚公章，辦事群眾由原來(lái)涉及21個(gè)部門(mén)的“多頭跑，重復(fù)跑”變?yōu)椤爸贿M(jìn)一扇門(mén)”“最多跑一次”。實(shí)行“審批人員”集中：按照“編隨事走、人隨編走”原則，核定行政審批局行政編制13名、下屬事業(yè)單位編制35名，將相關(guān)部門(mén)從事行政審批工作的人員擇優(yōu)調(diào)入行政審批局，并整體入駐縣政務(wù)服務(wù)大廳。
(二)“五個(gè)1+1”簡(jiǎn)化辦事流程。堅(jiān)持集成服務(wù)做“加法”，建立5個(gè)“1+1”工作模式，讓事項(xiàng)多走“網(wǎng)路”、群眾少走“馬路”。“一清一減”優(yōu)流程：進(jìn)一步清理管理對(duì)象相同、內(nèi)容相似的審批項(xiàng)目，對(duì)行政審批局承擔(dān)的206項(xiàng)行政審批事項(xiàng)逐一明確流程、消減辦事環(huán)節(jié);“一廳一網(wǎng)”聯(lián)辦事：按照“讓信息多跑路、群眾少跑路”原則，構(gòu)建實(shí)體大廳和網(wǎng)上大廳聯(lián)動(dòng)辦理模式，辦事群眾通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)即可查詢(xún)、申請(qǐng)及跟蹤辦理事項(xiàng);“一審一管”明職責(zé)：實(shí)行審批和監(jiān)管職能相對(duì)分離，讓審批和監(jiān)管部門(mén)互相監(jiān)督，使權(quán)力運(yùn)行更加公開(kāi)透明;“一窗一結(jié)”提效率：采取車(chē)間式流水線作業(yè)，申辦人只需到一個(gè)窗口、提供一套材料、蓋一枚印章，經(jīng)同步聯(lián)動(dòng)審批后再?gòu)脑翱谵k結(jié)出件，享受“一站式”服務(wù);“一專(zhuān)一聯(lián)”核踏勘：制定《現(xiàn)場(chǎng)踏勘工作細(xì)則》，組建一支跨部門(mén)、跨行業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)踏勘專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍，做到聯(lián)合踏勘和專(zhuān)業(yè)踏勘相結(jié)合，實(shí)行零門(mén)檻、零距離、零耽誤、零容忍“四零”踏勘標(biāo)準(zhǔn)，確保踏勘工作制度化標(biāo)準(zhǔn)化。
(三)“三個(gè)創(chuàng)新”提升服務(wù)質(zhì)量。堅(jiān)持服務(wù)發(fā)展做“乘法”，創(chuàng)新三種工作模式，大力提升服務(wù)水平。創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+公共資源交易”模式：建成集“機(jī)構(gòu)入駐登記、中介信息查詢(xún)、政策法規(guī)查閱、選取公告發(fā)布、在線網(wǎng)上報(bào)名、中介線上選取、選取結(jié)果公示、服務(wù)質(zhì)量評(píng)議、誠(chéng)信信息管理”九大功能于一體的網(wǎng)上中介超市，項(xiàng)目中介服務(wù)節(jié)支率達(dá)到25%以上。目前，縣公共資源交易中心順利完成政府采購(gòu)項(xiàng)目80批次，總預(yù)算資金為15.28億元，中標(biāo)金額為15.14億元，節(jié)約0.14億元。創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”模式：通過(guò)政府網(wǎng)站和、微信公眾號(hào)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)，使政務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上受理、審批、公示、查詢(xún)、投訴，打造網(wǎng)上辦事大廳和實(shí)體大廳“線上線下、虛實(shí)一體”的行政審批綜合平臺(tái)，服務(wù)更加便民高效。創(chuàng)新“四個(gè)一”模式：成立重點(diǎn)投資項(xiàng)目服務(wù)代辦中心，建立“一個(gè)項(xiàng)目、一個(gè)牽頭領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)、一跟到底”的“四個(gè)一”工作模式，對(duì)在我縣投資1000萬(wàn)以上的項(xiàng)目實(shí)行全程代辦。今年，已全程代辦招商引資項(xiàng)目6個(gè)，估算總投資65億元。全省最大的玄武巖連續(xù)纖維綜合開(kāi)發(fā)利用項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)三個(gè)月內(nèi)落地動(dòng)工。目前，通過(guò)四川省投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)受理企業(yè)投資項(xiàng)目備案140個(gè)，項(xiàng)目估算總投資153.8701億元，其中：基本建設(shè)投資項(xiàng)目124個(gè)，項(xiàng)目估算投資151.6747億元，技術(shù)改造投資項(xiàng)目16個(gè)，項(xiàng)目估算總投資2.1954億元。
(四)“三個(gè)抓好”轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。堅(jiān)持作風(fēng)整頓做“除法”，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升行政效能。抓好責(zé)任落實(shí)：召開(kāi)專(zhuān)題工作會(huì)議圍繞工作實(shí)際，研究制定了《xx縣行政審批局整頓工作作風(fēng)提升行政效能專(zhuān)項(xiàng)整治工作方案》，明確整治重點(diǎn)、工作措施及工作要求，制定了嚴(yán)禁干部不作為五項(xiàng)規(guī)定—嚴(yán)禁有令不行、有禁不止;嚴(yán)禁不敢擔(dān)當(dāng)、推諉扯皮;嚴(yán)禁安于現(xiàn)狀、敷衍了事;嚴(yán)禁落地不實(shí)、效率低下;嚴(yán)禁思想懈怠、態(tài)度冷漠。抓好警示教育：嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任，以整治“群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題”為重點(diǎn)，以開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)社會(huì)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)為抓手，立足審批局工作實(shí)際，大力加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、不斷推進(jìn)依法行政，認(rèn)真解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)再上新臺(tái)階，為行政審批服務(wù)工作提供了強(qiáng)有力的紀(jì)律保障;傳達(dá)學(xué)習(xí)違紀(jì)典型案例通報(bào)，強(qiáng)化干部警示教育;組織全體黨員參觀紅色紀(jì)錄片，回顧黨的歷史，重溫入黨誓詞，牢記時(shí)刻發(fā)揮先鋒模范作用，永葆共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。抓好服務(wù)質(zhì)量：行政審批、政務(wù)服務(wù)根據(jù)辦事人群多樣化特殊服務(wù)需求，推行延時(shí)、節(jié)假日預(yù)約、錯(cuò)時(shí)上班、周末值班、上門(mén)辦理、自助辦理等服務(wù)，方便群眾辦事。政務(wù)服務(wù)大廳窗口服務(wù)人員牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)思想，熱情服務(wù)、微笑服務(wù)、溫馨服務(wù)。杜絕漠視群眾，對(duì)群眾急需解決的困難和問(wèn)題積極解決、主動(dòng)解決。開(kāi)展窗口工作人員禮儀培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)文明素質(zhì)，提升業(yè)務(wù)水準(zhǔn);踐行“媽媽式”服務(wù)理念，以溫情服務(wù)代替公事公辦。
(五)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作有序推進(jìn)。按照省政府辦公廳《關(guān)于做好全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)上線工作的通知》及全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)電視電話(huà)培訓(xùn)會(huì)議的相關(guān)要求，全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)已正式投入使用，我局積極組織相關(guān)部門(mén)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議安排部署一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)及上線運(yùn)行工作，要求各相關(guān)單位安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)平臺(tái)事項(xiàng)、數(shù)據(jù)的錄入工作。目前，升級(jí)后的一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)2.0版全網(wǎng)共受理案件197833件，辦結(jié)187419件，辦結(jié)率94.74%。
(六)玄武巖綜合利用項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)。為全力做好此項(xiàng)工作，進(jìn)一步展現(xiàn)高效務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，化被動(dòng)為主動(dòng)，以項(xiàng)目工作成效檢驗(yàn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變情況，“一把手”親自主抓，安排一名工作人員專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)跟進(jìn)項(xiàng)目服務(wù)項(xiàng)目，積極牽頭組織相關(guān)部門(mén)多次到礦山、園區(qū)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，就項(xiàng)目礦產(chǎn)資源分布情況和企業(yè)選址進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地考察，并建立項(xiàng)目推進(jìn)協(xié)調(diào)機(jī)制，每周召開(kāi)一次項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)，通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況，研究解決項(xiàng)目推進(jìn)遇到的問(wèn)題。目前，精加工場(chǎng)地基本完成地上附著物補(bǔ)償和場(chǎng)平、打圍工作;粗加工場(chǎng)地已取得林地占用手續(xù)，賡即啟動(dòng)地面附著物清理工作和進(jìn)場(chǎng)道路及配套電力設(shè)施建設(shè)。
行政審批局工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十
20xx年以來(lái)，xx縣政務(wù)服務(wù)中心在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)下，深入貫徹《廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于貫徹落實(shí)xxx辦公廳20xx年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》，認(rèn)真落實(shí)《桂林市貫徹落實(shí)20xx年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)實(shí)施方案》、《關(guān)于印發(fā)20xx年全縣法治政府建設(shè)工作要點(diǎn)的通知(縣依法行政辦[20xx]1號(hào))》有關(guān)要求和縣委、縣政府重大決策部署，細(xì)化政務(wù)公開(kāi)工作任務(wù)，加大公開(kāi)力度，加強(qiáng)政策解讀回應(yīng)，不斷增強(qiáng)公開(kāi)實(shí)效，大力推進(jìn)法治政府建設(shè)宣傳，保障人民群眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，助力深化改革、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生改善和政府建設(shè)，全面推進(jìn)深化我縣“一服務(wù)兩公開(kāi)”工作。現(xiàn)就20xx年依法行政工作情況匯報(bào)總結(jié)如下：
一、“一服務(wù)兩公開(kāi)”工作基本情況。
1、政務(wù)服務(wù)。
(1)縣級(jí)政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐單位共有34個(gè)，其中住建局、農(nóng)機(jī)局、工商局、民政局、人社局、環(huán)保局、衛(wèi)計(jì)局、交通局、國(guó)土局、林業(yè)局、房管所為常駐窗口單位;文化局、市容局、農(nóng)業(yè)局、藥監(jiān)局、質(zhì)監(jiān)局、氣象局、發(fā)改局、水電局、安監(jiān)局、教育局、畜牧局、編辦、房改辦、工信局、煙草公司為綜合窗口單位;五個(gè)分中心為地稅中心、國(guó)稅中心、公積金管理辦、殘聯(lián)、公安交警中心;3個(gè)便民服務(wù)單位為：
(3)加大村級(jí)政務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，完成了觀音閣鄉(xiāng)桃花村“示范點(diǎn)”建設(shè)，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開(kāi)向基層延伸。
(4)根據(jù)市、縣績(jī)效工作安排，為進(jìn)一步做好我縣政務(wù)服務(wù)公眾評(píng)議相關(guān)工作，針對(duì)“第三方評(píng)估”要求，政務(wù)服務(wù)中心專(zhuān)門(mén)組織縣直各單位分管行政審批及窗口工作人員召開(kāi)了培訓(xùn)會(huì)議，就如何做好“審批服務(wù)”及“第三方評(píng)估”工作作了詳細(xì)培訓(xùn)。
2、政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)。
(3)持續(xù)貫徹落實(shí)《xxx政府信息公開(kāi)條例》和《xxx中央辦公廳、xxx辦公廳印發(fā)的通知》(中辦發(fā)[20xx]22號(hào))以及《廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于在全區(qū)開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)日活動(dòng)的通知》(桂政辦[20xx]40號(hào))文件精神，政務(wù)中心積極組織開(kāi)展了“政務(wù)公開(kāi)日”活動(dòng)，大力宣傳“法治政府”、“陽(yáng)光政府”，活動(dòng)緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，以及社會(huì)公眾關(guān)切關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，側(cè)重推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)，增強(qiáng)公開(kāi)實(shí)效，努力滿(mǎn)足群眾和企業(yè)日益增長(zhǎng)的信息需求，提高政府公信力，使公開(kāi)工作更好地服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的政務(wù)環(huán)境。
行政審批局工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十一
xxxx年，行政服務(wù)中心在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“四大戰(zhàn)役”，創(chuàng)新服務(wù)，提速增效，取得了較好的成績(jī)。
今年，中心按照年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，有序開(kāi)展，穩(wěn)步推進(jìn)，全面完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
1.創(chuàng)新機(jī)制提高服務(wù)能力
一是推進(jìn)“三集中三到位”。結(jié)合新中心搬遷，中心協(xié)調(diào)公安局出入境管理大隊(duì)和環(huán)保局環(huán)保開(kāi)發(fā)科成建制進(jìn)駐中心。目前，全區(qū)有xx個(gè)職能部門(mén)在中心設(shè)立辦事窗口，部門(mén)進(jìn)駐率為；現(xiàn)進(jìn)駐中心辦理的行政許可和非許可事項(xiàng)共有xxx項(xiàng)，事項(xiàng)應(yīng)進(jìn)盡進(jìn)率為，項(xiàng)目授權(quán)率，進(jìn)中心承諾件的平均承諾時(shí)限為個(gè)工作日，服務(wù)群眾的能力得到明顯提高。截止xx月底，中心共辦理審批事項(xiàng)xxxxxx件，其中當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的xxxxxx件，即辦率為xx%。
二是推進(jìn)審改。按照簡(jiǎn)政放權(quán)，轉(zhuǎn)變政府職能的要求，中心積極配合審改辦開(kāi)展第六輪行政審批制度改革，對(duì)照上級(jí)取消、下放審批事項(xiàng)目錄，按照“能簡(jiǎn)則簡(jiǎn)、能少則少”的要求，通過(guò)集中辦公、協(xié)調(diào)溝通、例會(huì)交流等形式，對(duì)所有審批事項(xiàng)逐一過(guò)堂，經(jīng)過(guò)與部門(mén)多次對(duì)接，確定了行政審批目錄，摸清了我區(qū)行政審批權(quán)力底數(shù)。目前，我區(qū)審批事項(xiàng)清理工作已經(jīng)基本結(jié)束。清理前，我區(qū)共有行政審批事項(xiàng)xxx項(xiàng)，清理后，上級(jí)規(guī)定xx項(xiàng)非許可事項(xiàng)不再納入行政審批目錄。全區(qū)保留行政審批事項(xiàng)（全部為行政許可）xxx項(xiàng)，其中xx項(xiàng)休眠事項(xiàng)，本輪審批事項(xiàng)清理精簡(jiǎn)率為xx%。
2.創(chuàng)新舉措提高服務(wù)效率
一是開(kāi)展重點(diǎn)項(xiàng)目代辦服務(wù)。x月份，成立了區(qū)、鎮(zhèn)兩級(jí)區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目代辦服務(wù)中心，加強(qiáng)區(qū)、鎮(zhèn)兩級(jí)聯(lián)動(dòng)。組建了區(qū)、鎮(zhèn)兩級(jí)代辦員隊(duì)伍，負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目的代辦服務(wù)。各具有行政審批職能部門(mén)也相應(yīng)明確了協(xié)辦人員和分管領(lǐng)導(dǎo)。x月中旬，中心舉辦了重點(diǎn)項(xiàng)目代辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，通過(guò)培訓(xùn)，全區(qū)xx多名代辦員對(duì)代辦提高了認(rèn)識(shí)，熟悉了流程。x月份，中心成立了重點(diǎn)項(xiàng)目審批代辦服務(wù)分工聯(lián)系制度，由中心領(lǐng)導(dǎo)分片負(fù)責(zé)，指導(dǎo)和聯(lián)系各鎮(zhèn)、開(kāi)發(fā)區(qū)做好重點(diǎn)項(xiàng)目代辦服務(wù)工作，并建立了重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)度月通報(bào)制度，及時(shí)掌握了解重點(diǎn)項(xiàng)目最新進(jìn)展。x月xx日，首家xx有限公司的二期擴(kuò)能工程項(xiàng)目提出代辦申請(qǐng)，將項(xiàng)目審批手續(xù)全部委托遙觀鎮(zhèn)重點(diǎn)項(xiàng)目代辦服務(wù)中心辦理，中心也積極協(xié)調(diào)，僅一天時(shí)間就完成了原本需x個(gè)多月的大流轉(zhuǎn)項(xiàng)目審批流程，為此，光大環(huán)保給中心送來(lái)錦旗表示感謝。目前，其余鎮(zhèn)、開(kāi)發(fā)區(qū)也按照代辦要求，都在積極開(kāi)展重點(diǎn)項(xiàng)目審批環(huán)節(jié)的領(lǐng)辦、陪辦、代辦服務(wù)。
二是開(kāi)展重點(diǎn)項(xiàng)目?jī)?nèi)部流轉(zhuǎn)預(yù)審。為加快重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)，破解土地制約，中心通過(guò)聯(lián)審會(huì)辦形式，進(jìn)一步縮短審批時(shí)間，優(yōu)化審批流程，牽頭組織建設(shè)審批相關(guān)的x個(gè)部門(mén)，集中起來(lái)共同開(kāi)展重點(diǎn)項(xiàng)目?jī)?nèi)部流轉(zhuǎn)預(yù)審，會(huì)辦結(jié)束后，由中心派專(zhuān)人到各部門(mén)代為企業(yè)蓋章簽字，解決了企業(yè)多頭跑、審批時(shí)間長(zhǎng)的難題。與以前相比，服務(wù)效率進(jìn)一步提高，項(xiàng)目預(yù)審手續(xù)辦理時(shí)間從原來(lái)x-x月壓縮到x-x個(gè)工作日，為企業(yè)加快項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)爭(zhēng)取了寶貴時(shí)間。今年中心已召開(kāi)x次并聯(lián)審批會(huì)議，x家重點(diǎn)項(xiàng)目因此受益，順利通過(guò)流轉(zhuǎn)預(yù)審。
三是推行“四證聯(lián)辦”。按照“就近受理、一窗統(tǒng)收、材料傳遞、信息共享、分別辦理、統(tǒng)一發(fā)證、全程監(jiān)察”的工作流程，將工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、質(zhì)監(jiān)組織機(jī)構(gòu)代碼證、國(guó)稅稅務(wù)登記證、地稅稅務(wù)登記證等進(jìn)行四證一體聯(lián)合辦證。由工商局和行政服務(wù)中心兩家單位共同推進(jìn)，依托遍布全區(qū)的工商分局進(jìn)一步方便群眾就近辦事，解決服務(wù)“最后一公里”問(wèn)題。聯(lián)合辦證還充分整合中心窗口審批資源，加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作，并聯(lián)審批，實(shí)行綜合窗口一窗進(jìn)出，避免多頭辦理。聯(lián)合辦證從x月份著手準(zhǔn)備，先后組織赴x、x等地考察學(xué)習(xí)，x月份起草聯(lián)合辦證工作方案，并在鄭陸、奔牛兩鎮(zhèn)同期開(kāi)展試點(diǎn)，x月份，試點(diǎn)范圍增加到x個(gè)工商分局，xx月份，開(kāi)展剩余x個(gè)工作分局培訓(xùn)，標(biāo)志著“四證一體”聯(lián)合辦證全面推開(kāi)。目前，共有xxx家新辦內(nèi)資企業(yè)順利通過(guò)聯(lián)合辦證領(lǐng)取了四證資料，辦件量占試點(diǎn)工商分局同期新辦企業(yè)總數(shù)的xx%左右。
3.創(chuàng)新管理提高綜合能力
一是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)效果明顯。按照isoxxxx質(zhì)量管理體系的要求，中心制定詳細(xì)的質(zhì)量控制書(shū)，在全體工作人員中開(kāi)展“寫(xiě)你所做的，做你所寫(xiě)的”，持續(xù)完善質(zhì)控制書(shū)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、工作制度化、行為規(guī)范化的目標(biāo)。
二是監(jiān)督考核寬嚴(yán)相濟(jì)。中心對(duì)工作人員從職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量、工作實(shí)績(jī)、工作紀(jì)律x個(gè)方面分xx條按百分進(jìn)行細(xì)化。每天進(jìn)行考勤，每月進(jìn)行百分統(tǒng)計(jì)，每季度評(píng)選表彰紅旗窗口和先進(jìn)工作人員。在強(qiáng)化考核的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理。實(shí)行每天不間斷巡視制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提醒及時(shí)改正；設(shè)立效能監(jiān)督電話(huà)和電子評(píng)議系統(tǒng)，經(jīng)常征求意見(jiàn)，每天電話(huà)回訪；成立行風(fēng)監(jiān)督員隊(duì)伍，組織監(jiān)督員電話(huà)抽查、現(xiàn)場(chǎng)檢查。
行政審批局工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十二
xx年度，科室在局黨委和局長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀思想和黨的十七屆全會(huì)、十七屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行局年初制訂的工作計(jì)劃、局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要領(lǐng)，緊緊圍繞局中心工作，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，狠抓行政審批窗口服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真把黨風(fēng)廉政建設(shè)落到實(shí)處，努力創(chuàng)建群眾滿(mǎn)意窗口。
為時(shí)刻保持清醒的頭腦，牢固思想防線，從主觀上自覺(jué)抵制腐敗現(xiàn)象的產(chǎn)生和蔓延，科室崗位上干部職工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極參加局組織的各種的黨風(fēng)廉政教育活動(dòng)，做到勤政廉政為民。
今年結(jié)合開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和，重點(diǎn)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、新《黨章》、十七大和十七屆四中全會(huì)精神，自覺(jué)牢固樹(shù)立馬克思主義的世界觀和方法論，堅(jiān)定理想信念，提高拒腐防變、抵御風(fēng)險(xiǎn)和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)和諧社會(huì)的能力。
今年，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了中共中央總書(shū)記胡錦濤在中國(guó)共產(chǎn)黨第十七屆中央紀(jì)律檢查委員會(huì)第二次、第三次全體會(huì)議上發(fā)表的重要講話(huà)、監(jiān)察部部長(zhǎng)馬馼在全國(guó)糾風(fēng)工作電視電話(huà)會(huì)議上的報(bào)告、賀國(guó)強(qiáng)在中紀(jì)委第四次全體會(huì)議上的報(bào)告等一系列重要的廉政會(huì)議精神。通過(guò)對(duì)廉政時(shí)事的學(xué)習(xí)，既從思想上進(jìn)一步提高了對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，又增強(qiáng)了在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)中的責(zé)任感和警覺(jué)性。
時(shí)常認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》及市委、區(qū)委有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定，在學(xué)習(xí)過(guò)程中做好與形勢(shì)結(jié)合，與單位工作實(shí)際結(jié)合。
今年，科室結(jié)合開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，深入開(kāi)展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范窗口辦事人員的行政行為，開(kāi)展陽(yáng)光政務(wù)，優(yōu)化辦事流程，把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到打造服務(wù)品牌上來(lái)，在主動(dòng)服務(wù)、高效服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫，促進(jìn)行政審批行為規(guī)范，運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)，公正透明，廉潔高效，不斷提升群眾對(duì)審批工作的滿(mǎn)意度。
在開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，結(jié)合區(qū)委、區(qū)政府提出的《關(guān)于開(kāi)展“科學(xué)發(fā)展體制機(jī)制優(yōu)化”活動(dòng)的實(shí)施方案》，科室從方便群眾角度出發(fā)，堅(jiān)持精簡(jiǎn)辦事程序的原則，制定出了建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督申請(qǐng)、施工安全措施備案、建筑施工許可證辦理等三個(gè)審批手續(xù)的優(yōu)化方案，解決了這三個(gè)審批項(xiàng)目中存在申請(qǐng)資料重復(fù)、后一項(xiàng)要求提供前項(xiàng)審批表等交叉、繁瑣現(xiàn)象。
今年，我們行政審批窗口在辦事效率上下功夫，能當(dāng)即辦理的絕不拖延到下一工作日，不能當(dāng)日辦結(jié)的，都在盡短的時(shí)間內(nèi)予以辦結(jié)，從方便群眾角度來(lái)快速辦理事項(xiàng)，全年做到即辦件都當(dāng)即辦理，承諾件提前辦結(jié)率100%。今年兩次被評(píng)選為月先進(jìn)窗口。截止11月份底，科室共完成初步設(shè)計(jì)批復(fù)46件，施工許可證86個(gè)，建設(shè)項(xiàng)目備案共1431件，其中質(zhì)量監(jiān)督備案120件，竣工驗(yàn)收備案259件、施工圖審查合格備案120件、項(xiàng)目安全措施備案81件、建筑機(jī)械產(chǎn)權(quán)備案437件、建筑機(jī)械安裝告知148件、建筑機(jī)械使用登記183件，建筑機(jī)械拆卸告知13件，外地施工單位承接業(yè)務(wù)登記9件，外地檢測(cè)單位承接業(yè)務(wù)登記31件，外地監(jiān)理單位承接業(yè)務(wù)登記23件，外地勘察單位承接業(yè)務(wù)登記7件。
們更應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到我們的工作還存在許多問(wèn)題與不足，離群眾的要求還有一些差距，需要繼續(xù)深入貫徹十七大和十七屆四中全會(huì)精神，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，為我區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)和諧做出貢獻(xiàn)。
行政審批局工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十三
今年以來(lái)，政務(wù)大廳緊緊圍繞縣委、縣政府決策部署，繼續(xù)深化行政審批制度改革，大力推行政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，探索創(chuàng)新公共資源交易工作，積極籌建并順利開(kāi)通運(yùn)行“12345”市民服務(wù)熱線，加強(qiáng)鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)，政務(wù)服務(wù)綜合能力得到明顯提升。
（一）大力推行政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
一是清理行政許可，摸清審批事項(xiàng)底數(shù)。依據(jù)市政府《關(guān)于保留和取消、下放市級(jí)行政審批事項(xiàng)的決定》文件，配合縣法制局對(duì)全縣行政審批事項(xiàng)進(jìn)行梳理，經(jīng)初步審查，計(jì)劃把原來(lái)的204項(xiàng)行政審批事項(xiàng)精簡(jiǎn)到121項(xiàng)。
二是深入落實(shí)“兩集中、兩到位”。按照《深化行政審批制度改革落實(shí)“兩集中兩到位”實(shí)施方案》要求，深入落實(shí)兩集中兩到位管理工作，確?！皬d外無(wú)審批”。根據(jù)實(shí)際工作需要，調(diào)整進(jìn)駐窗口設(shè)置，增設(shè)了農(nóng)機(jī)專(zhuān)項(xiàng)工作服務(wù)廳，配齊監(jiān)控設(shè)備，確保有效監(jiān)管。
三是推行“四個(gè)一”工作機(jī)制。審批事項(xiàng)一口受理。實(shí)行審批事項(xiàng)統(tǒng)一登記、“一口受理”，將審批工作由松散辦理轉(zhuǎn)為集中管理模式。加強(qiáng)督查考核力度，印發(fā)《臨沭縣政務(wù)大廳專(zhuān)項(xiàng)工作服務(wù)廳管理考核辦法》；通過(guò)電子監(jiān)察系統(tǒng)對(duì)窗口行政效能及辦件情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督，對(duì)窗口服務(wù)工作實(shí)行強(qiáng)制評(píng)價(jià)。行政事業(yè)性收費(fèi)一表制；所有審批審批部門(mén)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一次性告知辦件人，為辦件人提供簡(jiǎn)明直觀提示；擴(kuò)大涉企收費(fèi)一費(fèi)制范圍。擴(kuò)大收費(fèi)企業(yè)范圍，今年納入一費(fèi)制管理企業(yè)166家，完成談費(fèi)定費(fèi)1320萬(wàn)元；代辦服務(wù)一站式。進(jìn)一步優(yōu)化并聯(lián)審批、代辦服務(wù)流程，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目，實(shí)行聯(lián)席會(huì)議制度，同時(shí)深入企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，上門(mén)指導(dǎo)服務(wù)，保障了各級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目順利實(shí)施。今年1-10月份，累計(jì)受理各類(lèi)辦件22148件，辦結(jié)22148件。按時(shí)辦結(jié)率100%。實(shí)現(xiàn)審批收費(fèi)萬(wàn)元。
（二）規(guī)范公共資源交易行為。
按照“統(tǒng)一平臺(tái)、資源共享，分類(lèi)交易、全程監(jiān)督，整合流程、高質(zhì)高效”的要求，推進(jìn)公共資源交易平臺(tái)統(tǒng)一規(guī)范管理。1-10份累計(jì)完成交易項(xiàng)目332宗，實(shí)現(xiàn)交易總額億元，增收節(jié)支億元。其中，政府采購(gòu)167宗，完成交易總額億元；建設(shè)工程87宗，中標(biāo)金額億元；土地交易35宗，出讓金額億元；產(chǎn)權(quán)交易5宗，交易額萬(wàn)元。
一是提升中介服務(wù)水平。參照臨沂市公共資源交易中心的有關(guān)規(guī)定和做法，結(jié)合實(shí)際，對(duì)中介機(jī)構(gòu)實(shí)行服務(wù)項(xiàng)目跟蹤績(jī)效考核和定期評(píng)審制度，確保中介機(jī)構(gòu)服務(wù)到位不越位。
（三）加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。
一是籌建運(yùn)行12345市民服務(wù)熱線?？h12345熱線場(chǎng)所自5月1日開(kāi)工建設(shè)，累計(jì)投入220余萬(wàn)元，總面積800平方米，于7月1日在全市率先開(kāi)通了與市12345熱線統(tǒng)一對(duì)接的縣級(jí)熱線話(huà)務(wù)平臺(tái)。9月5日，我縣召開(kāi)了縣級(jí)班子全體成員參加的熱線工作推進(jìn)會(huì)議。10月12日，全市熱線建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)議在我縣召開(kāi)，市政府秘書(shū)長(zhǎng)譚慶功、市行政服務(wù)大廳主任楊主強(qiáng)等領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議并作重要講話(huà)，臨沭縣在會(huì)上作了典型發(fā)言。
1、建全工作機(jī)制。按照“集中受理、分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口管理、限時(shí)辦結(jié)”的工作原則，明確117個(gè)熱線承辦單位，66個(gè)知識(shí)庫(kù)管理維護(hù)單位，建立了以縣熱線辦為中心，上承市熱線辦、下接各承辦單位的工作體系。
2、完善規(guī)章制度。制定印發(fā)《關(guān)于切實(shí)做好臨沭縣12345市民熱線辦理工作的'通知》、《臨沭縣“12345”市民服務(wù)熱線工作辦理和考核辦法（試行）》、《12345市民服務(wù)熱線工作責(zé)任追究辦法（試行）》等管理和考核文件。同時(shí)，不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，制定縣熱線辦話(huà)務(wù)員考核制度、工作日志制度、24小時(shí)值班制度、重大事項(xiàng)上報(bào)制度等內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，保障熱線運(yùn)轉(zhuǎn)正常有序。
3、加強(qiáng)督辦落實(shí)。堅(jiān)持對(duì)每個(gè)轉(zhuǎn)辦到部門(mén)的辦件，都做到100%回訪；定期編發(fā)月報(bào)、周報(bào)，及時(shí)對(duì)外公布熱線“接轉(zhuǎn)辦”情況及部門(mén)辦件情況，已累計(jì)編發(fā)月報(bào)3期、周報(bào)7期，專(zhuān)報(bào)3期；在臨沭新聞欄目開(kāi)辦《12345熱線追蹤》專(zhuān)題欄目，圍繞群眾反映的與群眾基本生活相關(guān)的民生、公共服務(wù)等事項(xiàng)開(kāi)展督辦工作，現(xiàn)已連續(xù)播發(fā)35期，在觀眾中產(chǎn)生了積極反響。截止10月31日，累計(jì)接到市民來(lái)電11445余件，受理訴求事項(xiàng)5798件，10月份日均來(lái)電量102件。
行政審批局工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十四
xxxx年上半年，x區(qū)行政審批局以實(shí)施穩(wěn)定公平可及營(yíng)商環(huán)境工程為抓手，深入落實(shí)市委市政府“幸福美好生活十大工程”，扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，聚焦回應(yīng)群眾辦事所需、破解企業(yè)辦事所難，以智慧化、精準(zhǔn)化、高效化、數(shù)字化為方向，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)水平，著力推動(dòng)智慧城區(qū)加快建設(shè)。
深入推進(jìn)減環(huán)節(jié)、減時(shí)限、減材料，打造智慧政務(wù)大廳服務(wù)體系x.x版，聚焦申請(qǐng)端，推出微信在線辦理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)xx種申請(qǐng)材料全流程掌上填報(bào)，事前準(zhǔn)備便捷、進(jìn)門(mén)即可辦理；聚焦受理端，設(shè)置智慧服務(wù)專(zhuān)區(qū)，布設(shè)自助服務(wù)電腦終端，推動(dòng)企業(yè)開(kāi)辦、道路運(yùn)輸、項(xiàng)目投資等x大類(lèi)xx個(gè)高頻事項(xiàng)，“零材料、零等待、自助辦”；聚焦辦結(jié)端，升級(jí)自助辦理一體機(jī)服務(wù)功能，企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營(yíng)許可證等x類(lèi)xx種證照可自助打印領(lǐng)取，占發(fā)證總量的xx%，辦件時(shí)長(zhǎng)平均減少xx%以上，企業(yè)注冊(cè)在“x小時(shí)取證”的基礎(chǔ)上再壓減xx分鐘。深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，食品經(jīng)營(yíng)許可、醫(yī)療機(jī)構(gòu)審批等xxx個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦，全程網(wǎng)辦率達(dá)xx.x%；“我要開(kāi)飯店”“我要辦書(shū)店”等xxx項(xiàng)“主題”事項(xiàng)“僅跑一次”。強(qiáng)化“區(qū)塊鏈+政務(wù)服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)鏈上管理、辦件材料鏈上復(fù)用，社會(huì)保障卡申領(lǐng)、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證公證等xx個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“跨省辦、鏈上辦”；拓展“跨省通辦”朋友圈，在原來(lái)與“兩市四區(qū)”（x沙坪壩、江津、大足和x雁塔區(qū)）建立合作關(guān)系的基礎(chǔ)上，又與x市寶山區(qū)簽訂“通辦”協(xié)議。
堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、利企導(dǎo)向，聚焦深度服務(wù)企業(yè)，加快打造“三平臺(tái)一中心”惠企服務(wù)體系。利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，打造惠企政策智慧服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)惠企政策智能解讀、主動(dòng)推送、在線辦理，目前，已上線xx類(lèi)xx條惠企政策，辦理申請(qǐng)xxx件。聯(lián)合x(chóng)省融資大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)“興川貸”，在全省率先建成區(qū)縣級(jí)融資大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)，與農(nóng)業(yè)銀行等xx家金融機(jī)構(gòu)合作，上線xx款優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品，為中小微企業(yè)提供安全、便捷、經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠的融資服務(wù)。整合網(wǎng)絡(luò)理政、稅務(wù)、統(tǒng)計(jì)等部門(mén)系統(tǒng)資源，建設(shè)“惠企政策知識(shí)庫(kù)”“企業(yè)法人庫(kù)”“企業(yè)訴求問(wèn)題庫(kù)”等企業(yè)信息大數(shù)據(jù)平臺(tái)，開(kāi)展企業(yè)畫(huà)像、訴求研判，依托支付寶、微信等手機(jī)應(yīng)用軟件打造企業(yè)服務(wù)“線上門(mén)戶(hù)”，提供在線辦事、訴求處理、政策導(dǎo)讀、企業(yè)管家等便捷服務(wù)。堅(jiān)持集約集成、功能完善，整合跨部門(mén)、跨層級(jí)、跨領(lǐng)域服務(wù)力量，打造企業(yè)綜合服務(wù)中心，為企業(yè)提供全生命周期“一站式”服務(wù)。目前，已開(kāi)設(shè)企業(yè)訴求受理、融資貸款咨詢(xún)、惠企政策兌現(xiàn)等服務(wù)專(zhuān)窗，為xx個(gè)重大項(xiàng)目落地提供“綠色通道”服務(wù)。
突出就近辦、自助辦、馬上辦，持續(xù)拓展政務(wù)服務(wù)空間，在街道、社區(qū)布設(shè)自助服務(wù)一體機(jī)xx臺(tái)，形成了區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)便民服務(wù)全覆蓋格局，提供黨建服務(wù)、政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)和便民服務(wù)事項(xiàng)共計(jì)xx項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“不打烊”；與工商銀行x支行合作，打造xx小時(shí)自助服務(wù)大廳，提供證照打印、銀行開(kāi)戶(hù)、社保明細(xì)打印等多種服務(wù)事項(xiàng)，填補(bǔ)了非工作時(shí)間和節(jié)假日期間服務(wù)盲點(diǎn)，有效解決了群眾“上班沒(méi)時(shí)辦，下班無(wú)處辦”的問(wèn)題。堅(jiān)持把網(wǎng)絡(luò)理政作為基本的民生工作，對(duì)群眾的咨詢(xún)、訴求，始終做到“有問(wèn)必答、有訴必理、有理必查、有查必果”。建立常態(tài)化協(xié)商溝通機(jī)制，針對(duì)群眾關(guān)注度較高的網(wǎng)約車(chē)以租代購(gòu)、寵物醫(yī)療糾紛、噪音擾民、醫(yī)托、裝修等問(wèn)題召開(kāi)專(zhuān)題協(xié)調(diào)會(huì)x次，x-x月，共計(jì)回復(fù)群眾訴求和網(wǎng)民留言xxxxx件，按期辦結(jié)率xxx%。
依托云計(jì)算中心、大數(shù)據(jù)中心加快推動(dòng)社區(qū)智慧治理調(diào)度指揮平臺(tái)建設(shè)，匯集大聯(lián)動(dòng)微治理、數(shù)字城管、市場(chǎng)監(jiān)管、安全巡查等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資源，打通“三支隊(duì)伍”走訪巡查管理系統(tǒng)，形成“一網(wǎng)指揮、一網(wǎng)通辦、一網(wǎng)統(tǒng)管”的智慧治理指揮體系。對(duì)照“訴求、服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)隱患”三張清單，細(xì)化企業(yè)服務(wù)、院落走訪、安全巡查、疫情防控、治安巡查等x類(lèi)常規(guī)走訪事項(xiàng)和環(huán)保督察、垃圾分類(lèi)等專(zhuān)項(xiàng)走訪任務(wù)，形成“x+x”功能模塊，健全“一點(diǎn)發(fā)現(xiàn)、多點(diǎn)聯(lián)動(dòng)、協(xié)同處理”的問(wèn)題訴求處理機(jī)制，形成跨部門(mén)、跨層級(jí)、跨領(lǐng)域工作合力，構(gòu)建訴求搜集、派單處理、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度、結(jié)果反饋全閉環(huán)智慧治理運(yùn)行體系。截至x月，社區(qū)智慧治理調(diào)度平臺(tái)已匯集三支隊(duì)伍上報(bào)事件xxxxx件，其中，隊(duì)員自處理事件xxxxx、上報(bào)街道事件xxxx，上報(bào)區(qū)級(jí)x件，協(xié)調(diào)街道、部門(mén)、社區(qū)處置完成xxxx件，處置率達(dá)xxx%。
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行政審批局工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十五
1.打造專(zhuān)業(yè)窗口服務(wù)隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)受理集約化。以打造咨詢(xún)引導(dǎo)、綜合受理、幫辦代辦三支金牌隊(duì)伍為目標(biāo)，配齊配強(qiáng)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，強(qiáng)化日常管理考核、業(yè)務(wù)知識(shí)和形象禮儀培訓(xùn)。創(chuàng)新引入前臺(tái)窗口組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，開(kāi)展季度業(yè)務(wù)考試及流動(dòng)紅旗評(píng)選活動(dòng)，有力提升窗口服務(wù)人員服務(wù)水平。調(diào)整優(yōu)化“一窗受理”布局，出臺(tái)“一窗受理”工作指引、崗位職責(zé)，理順“一窗受理”工作機(jī)制，編制“零基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化”受理模板，強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用，提高“一窗受理”工作效率。今年以來(lái)，累計(jì)受理業(yè)務(wù)萬(wàn)件，實(shí)施幫辦代辦服務(wù)xxxx余次，收到群眾感謝信、錦旗xx余次。
2.打造專(zhuān)業(yè)審批核準(zhǔn)隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)審批標(biāo)準(zhǔn)化。根據(jù)相對(duì)集中行政許可權(quán)改革第一批、第二批劃轉(zhuǎn)事項(xiàng)關(guān)聯(lián)程度，科學(xué)組建商事登記、市場(chǎng)準(zhǔn)入、社會(huì)事務(wù)、投資項(xiàng)目、交通綜合、農(nóng)業(yè)事務(wù)等六個(gè)審批科室，與原業(yè)務(wù)部門(mén)簽訂備忘錄，全面承接二批劃轉(zhuǎn)事項(xiàng)。編制行政審批“標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)”，明確事項(xiàng)受理?xiàng)l件、申請(qǐng)材料、業(yè)務(wù)流程、審批標(biāo)準(zhǔn)，壓縮自由裁量權(quán)。出臺(tái)《行政審批與監(jiān)管協(xié)同聯(lián)動(dòng)實(shí)施辦法》，明確審管權(quán)責(zé)邊界，強(qiáng)化審管配合。全面啟用審管互動(dòng)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)行政審批與后續(xù)監(jiān)管有效銜接、雙向互動(dòng)，提高審批標(biāo)準(zhǔn)化水平。自x月份審管互動(dòng)系統(tǒng)啟用以來(lái)，累計(jì)推送審批信息xxx條。
1.大力推行“承諾即入”，實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)極簡(jiǎn)辦。圍繞“準(zhǔn)入易準(zhǔn)營(yíng)難”堵點(diǎn)、痛點(diǎn)，結(jié)合社會(huì)信用體系建設(shè)，創(chuàng)新推行信用審批“承諾即入”新模式。首批推出xx個(gè)高頻事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)“一表即入”“備案即入”“先入后驗(yàn)”辦理。改革后平均辦理申請(qǐng)材料、辦理環(huán)節(jié)、審批時(shí)限分別平均壓減xx%、xx%、xx%以上，全年可為申請(qǐng)人減少申請(qǐng)材料x(chóng)萬(wàn)余份，免除現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)xxxx余次。改革以來(lái)，共通過(guò)“承諾即入”方式辦理業(yè)務(wù)xxxx件。
2.深入推行“一鏈辦理”，實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)集成辦。
3推動(dòng)“一業(yè)一證”擴(kuò)面提標(biāo)。在《x省“一業(yè)一證”改革行業(yè)目錄》基礎(chǔ)上，選取民宿服務(wù)、出租汽車(chē)客運(yùn)等xx個(gè)特色行業(yè)，實(shí)施“一業(yè)一證”改革，將行業(yè)綜合許可范圍擴(kuò)展至xx個(gè)行業(yè)。健全跨地區(qū)、跨部門(mén)、跨層級(jí)的信息共享機(jī)制，對(duì)納入“一業(yè)一證”改革的行業(yè)，提升智慧化水平，通過(guò)審管平臺(tái)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)主體行業(yè)綜合許可和法定許可信息推送，強(qiáng)化事中事后監(jiān)管。今年以來(lái)，共辦理行業(yè)綜合許可證xxx張。
4推行全領(lǐng)域“一證化”改革。充分發(fā)揮相對(duì)集中行政許可權(quán)改革優(yōu)勢(shì)，圍繞建設(shè)工程施工、市政設(shè)施建設(shè)等領(lǐng)域辦事環(huán)節(jié)多、材料多、審批鏈條分散等問(wèn)題，按照一事多需可合并、材料相似可歸類(lèi)、數(shù)據(jù)共享可減免的原則聚類(lèi)融合，在全省率先實(shí)施行政審批全領(lǐng)域“一證化”改革，將“一證化”的理念從準(zhǔn)營(yíng)領(lǐng)域拓展到行政審批各個(gè)領(lǐng)域，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)全領(lǐng)域“多證集成、一證綜合”。首批推出建設(shè)工程施工類(lèi)、市政設(shè)施建設(shè)類(lèi)等x個(gè)試點(diǎn)領(lǐng)域，已辦理行政審批綜合許可證xxx張。與改革前相比，企業(yè)群眾辦理“一件事”平均壓減申請(qǐng)材料、減少辦事環(huán)節(jié)、縮短審批時(shí)間，審批時(shí)限由最長(zhǎng)的xx天，平均壓減至x天，有的當(dāng)天即可辦結(jié)。
5推行企業(yè)注銷(xiāo)“一件事一次辦”。在縣政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置企業(yè)注銷(xiāo)專(zhuān)窗，配備導(dǎo)辦幫辦代辦人員，整合統(tǒng)一流程標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)“一口咨詢(xún)”形成線上線下標(biāo)準(zhǔn)智能指南，通過(guò)“幫辦代辦”個(gè)性化定制注銷(xiāo)方案，通過(guò)“一窗受理”再造流程集成服務(wù)，切實(shí)打通企業(yè)注銷(xiāo)“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”，促進(jìn)市場(chǎng)“新陳代謝”。以最常見(jiàn)的內(nèi)資有限公司注銷(xiāo)為例，改革后辦理環(huán)節(jié)由x個(gè)合并為x個(gè)，辦事材料由xx份減少至xx份，辦事時(shí)限由xx個(gè)工作日壓縮至x個(gè)工作日以?xún)?nèi)（不含公告期）。
行政審批局工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十六
新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，我會(huì)克服自身種種的問(wèn)題，努力掌握一些技術(shù)知識(shí)，學(xué)習(xí)更多的東西，以一顆坦然的心，一顆平常的心，一顆快樂(lè)的心去迎接新一年的到來(lái)。
在公司擔(dān)任行政工作這一年多里，我一直以來(lái)都非常珍惜也非常感謝公司能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟也很多，看到公司一天天的變化和壯大，可以和公司共同成長(zhǎng)和發(fā)展，我真的很驕傲，剛開(kāi)始接觸行政工作的時(shí)候，一直以為行政是一份簡(jiǎn)單的工作，后來(lái)慢慢的我深刻體會(huì)到行政工作的理念，將公司當(dāng)成自己的家，服務(wù)大家就是在打理照看自己的家一樣，在這一年多里不僅讓我學(xué)會(huì)了為人處事的方法，也讓我認(rèn)識(shí)到行政的重要性，行政不是簡(jiǎn)單的的處理文件，做雜事，而是在方方面面都能很好的鍛煉人的一種工作，同時(shí)我也很感謝啊映，是你讓我成長(zhǎng)了很多，不斷的培養(yǎng)我，給我機(jī)會(huì)，讓我可以獨(dú)檔一面，在今后的工作上我會(huì)不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升自己，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改掉自身的缺點(diǎn)，把問(wèn)題考慮到最全面，不讓失誤發(fā)生，所以在20__年開(kāi)始，也希望公司能給我一個(gè)上升的平臺(tái)，我會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己，為巨辰貢獻(xiàn)自己的一份力量，希望繼續(xù)努力與公司共進(jìn)退，我將把這份感激之情化為工作的熱情，在今后的工作里，我一定努力工作完成任務(wù)。迎接20__年全新的挑戰(zhàn)，也希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)及幫助。同時(shí)我也會(huì)做好我現(xiàn)在的本職工作。
在日常工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，用心做好每一項(xiàng)工作。
1.常規(guī)工作：每日員工資料的打印，crm的監(jiān)督，員工入職辦理，公司微博和微信后臺(tái)管理。
3.辦法5s管理：花草管理，員工桌面監(jiān)督。
4.日常采購(gòu)工作：文具用品采購(gòu)，訂購(gòu)飲用水在數(shù)據(jù)方面：我都會(huì)做好登記，并準(zhǔn)確詳細(xì)，每月分類(lèi)保存，以備隨時(shí)查詢(xún)。
在公司辦公用品及清潔用品日常采購(gòu)費(fèi)用方面：我都會(huì)妥善記錄好每月費(fèi)用，以備日后查詢(xún)。
在文檔工作方面：?jiǎn)T工每日資料，行政文件我都會(huì)做好記錄，分類(lèi)存檔。
在日常接待工作方面：面試接待，并倒水，保持禮貌并通報(bào)相關(guān)接見(jiàn)人員。
員工考勤及外出登記記得方面：對(duì)外出人員的出入時(shí)間費(fèi)用的登記，每月準(zhǔn)時(shí)的統(tǒng)計(jì)好考勤數(shù)據(jù)并上交。
在常規(guī)工作方面：在打印資料的時(shí)候我都會(huì)盡量節(jié)約公司成本，把沒(méi)有用的廢紙都收集起來(lái)，打印公司內(nèi)部資料使用。微博和微信每日發(fā)布一則信息。對(duì)員工crm的監(jiān)督，我都會(huì)準(zhǔn)備無(wú)誤的登記好，每周和每月準(zhǔn)時(shí)上交。
在溝通方面：我都會(huì)做好部門(mén)服務(wù)，加強(qiáng)與各部門(mén)之間的溝通和連絡(luò)，工作快速及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
盡管行政的工作是比較繁雜，但是任何事情都需要積累，小事顧全了才能做大事，因?yàn)槲冶旧砭褪怯行⌒〉膹?qiáng)迫癥，所以我在工作的時(shí)候基本上不會(huì)讓自己出錯(cuò)，要么不做，要么就要做到盡善盡美，雖然我現(xiàn)在還是普通的行政文員，但是我已經(jīng)掌握了我的工作方向，相信只要我再接再厲，在接下來(lái)的工作中我會(huì)做的更加出色，同時(shí)，我會(huì)改掉我自身的不足，比較情緒化，將個(gè)人的私人感情帶到工作中等等，我一定會(huì)努力克服，不讓這種情況再發(fā)生。
不管自己今后往哪個(gè)方向發(fā)展，但在任何工作中我都會(huì)努力提高自己，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和熱情做好工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
一.提高個(gè)人能力以及應(yīng)變能力，我將做到以下幾點(diǎn)：
1.積累各方面的知識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高觀察力。
2.在工作中學(xué)習(xí)，遇到不懂的多向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。
3.加強(qiáng)自身的修養(yǎng)。
4.加強(qiáng)思維能力。
5.做到自我監(jiān)督，自我鼓勵(lì)。
二.其他工作。
1.協(xié)助各部門(mén)同事認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。
2.及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確完成安排的任務(wù)。
行政審批局工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十七
行政審批科主要負(fù)責(zé)行政審批中心氣象窗口的管理和我局行政事項(xiàng)的接辦件工作。20xx年，在上級(jí)氣象部門(mén)和市行政服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”為宗旨，以建設(shè)“群眾滿(mǎn)意服務(wù)窗口”為目標(biāo)，認(rèn)真履行行政審批服務(wù)事項(xiàng)的各項(xiàng)職責(zé)。通過(guò)近一年的積極努力工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就近一年來(lái)的主要工作情況總結(jié)如下：
1、認(rèn)真做好新建、改建、擴(kuò)建建設(shè)工程項(xiàng)目的防雷裝置設(shè)計(jì)審核、施工跟蹤監(jiān)督檢測(cè)手續(xù)和竣工驗(yàn)收工作。截止10月底，共受理防雷裝置設(shè)計(jì)核準(zhǔn)和防雷裝置檢測(cè)手續(xù)事項(xiàng)212件，防雷裝置竣工驗(yàn)收核準(zhǔn)事項(xiàng)167件。在辦理過(guò)程中，嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)防雷規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行操作，從源頭上消除或減少雷災(zāi)隱患。
2、嚴(yán)把施放氣球準(zhǔn)入關(guān)，認(rèn)真做好升放無(wú)人駕駛自由氣球、系留氣球作業(yè)審批和施放氣球單位的資質(zhì)證年檢工作。截止10月底，共受理升放無(wú)人駕駛自由氣球、系留氣球作業(yè)審批事項(xiàng)65件。在審批過(guò)程中，著重對(duì)施放環(huán)境及其施放的氣象條件進(jìn)行審查，強(qiáng)化施放氣球的安全監(jiān)管，杜絕違規(guī)施放氣球行為，確?？沼虬踩?。
4、積極推進(jìn)行政審批制度改革。根據(jù)xx市進(jìn)一步深化行政審批制度改革工作的總體部署，一是對(duì)現(xiàn)有全部行政許可、非行政許可、管理服務(wù)事項(xiàng)及屬于上級(jí)部門(mén)權(quán)限的相關(guān)審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行清理和規(guī)范，并做好上報(bào)工作；二是按照“一人受理、轉(zhuǎn)送相關(guān)、協(xié)調(diào)共管、限時(shí)辦結(jié)、全程服務(wù)、快速反饋”的工作要求，在審核環(huán)節(jié)全面推行“流轉(zhuǎn)單”制度，窗口一次受理，全程監(jiān)督；三是窗口授權(quán)到位，積極落實(shí)泗門(mén)分中心氣象窗口審批事項(xiàng)的銜接工作，做到“衛(wèi)星城市的事在衛(wèi)星城市辦”，方便開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目就近辦理。
5、根據(jù)《xx市人民政府xxx公室關(guān)于20xx年行政執(zhí)法案卷評(píng)查情況的通報(bào)》中有關(guān)工作的`部署，我氣象窗口從實(shí)際出發(fā)，對(duì)照檢查存在的問(wèn)題和省里評(píng)查要點(diǎn)，及時(shí)做好整改工作，把好案卷質(zhì)量關(guān)，以迎接省里檢查。不斷規(guī)范窗口行政執(zhí)法行為，提高窗口行政執(zhí)法水平。
6、貫徹落實(shí)服務(wù)基本建設(shè)項(xiàng)目效能評(píng)議活動(dòng)。根據(jù)市委、市政府《關(guān)于開(kāi)展服務(wù)基本建設(shè)項(xiàng)目效能評(píng)議活動(dòng)的實(shí)施方案》的通知要求，行政審批科認(rèn)真貫徹落實(shí)，針對(duì)本科室的效能情況進(jìn)行了自查反省，做到邊查邊改邊建，切實(shí)提高服務(wù)效能，并及時(shí)上報(bào)相關(guān)材料。
7、積極做好創(chuàng)建xx市級(jí)“群眾滿(mǎn)意服務(wù)窗口”先進(jìn)單位的申報(bào)及臺(tái)帳資料的整理工作。雖然我氣象窗口在20xx年已獲得浙江省氣象系統(tǒng)“群眾滿(mǎn)意辦事窗口”先進(jìn)單位，但這不是我們努力的終點(diǎn)。在今年xx市級(jí)評(píng)選“群眾滿(mǎn)意服務(wù)窗口”先進(jìn)單位過(guò)程中，我氣象窗口積極申報(bào)，認(rèn)真做好臺(tái)帳整理工作，并在工作中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以往的優(yōu)良作風(fēng)，急群眾所急，想群眾所想，在依法行政的基礎(chǔ)上，對(duì)每一位服務(wù)對(duì)象都做到熱情接待、微笑站立服務(wù)，即辦件當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)，承諾件在承諾期限內(nèi)盡早辦結(jié)。由于窗口同志態(tài)度誠(chéng)懇，服務(wù)熱情，辦事快捷高效，受到群眾的一致好評(píng)，我局窗口在每?jī)稍驴己酥?-8月均被評(píng)為優(yōu)勝窗口；同時(shí)，扎實(shí)推進(jìn)防雷廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作，杜絕“吃、拿、卡、要”的不良風(fēng)氣。
8、積極配合局辦公室做好氣象科普宣傳工作。利用“3·23”世界氣象日、“5·12”防災(zāi)減災(zāi)日及安全生產(chǎn)月等契機(jī)，廣泛開(kāi)展氣象科普宣傳。行政審批科工作人員積極配合局辦公室開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)氣象科普知識(shí)咨詢(xún)活動(dòng)，分發(fā)宣傳資料，全面推進(jìn)氣象科普知識(shí)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校，提高全社會(huì)的氣象防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)和自救互救能力。
1、簡(jiǎn)化審批環(huán)節(jié)，積極貫徹落實(shí)甬政辦發(fā)〔20xx〕89號(hào)文件涉及氣象部門(mén)的內(nèi)容。對(duì)文件中規(guī)定的七類(lèi)以外的項(xiàng)目，不再將雷電災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估作為防雷裝置設(shè)計(jì)審核的前置條件，進(jìn)一步優(yōu)化審批環(huán)節(jié)，提高辦事效率。
2、提升管理效能，積極開(kāi)展審批窗口管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化（osm）建設(shè)。對(duì)辦公的現(xiàn)場(chǎng)資源、服務(wù)管理、安全管理等方面進(jìn)行合理有效的梳理、組織和控制，不斷提高窗口常態(tài)化管理水平；突出抓好首問(wèn)負(fù)責(zé)、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)和責(zé)任追究等各項(xiàng)制度，使審批服務(wù)更加制度化、規(guī)范化、透明化。
3、創(chuàng)新工作方式，繼續(xù)深化“模擬審批”、“并聯(lián)審批”業(yè)務(wù)和基本建設(shè)項(xiàng)目竣工聯(lián)合驗(yàn)收。大力加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)重大項(xiàng)目，與發(fā)改、規(guī)劃等部門(mén)的溝通聯(lián)系，及時(shí)掌握建設(shè)項(xiàng)目信息，提前介入，做到特事特辦、急事急辦，暢通氣象審批綠色通道，特殊項(xiàng)目實(shí)行先批后審、預(yù)約辦理。
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