作業(yè)工個(gè)人年終總結(jié)(專業(yè)15篇)

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作業(yè)工個(gè)人年終總結(jié)(專業(yè)15篇)
時(shí)間:2023-11-26 14:46:08     小編:GZ才子

總結(jié)的目的是為了指導(dǎo)未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作,使之更加高效和有效。在總結(jié)中可以使用具體的例子和案例來(lái)支持觀點(diǎn),提高總結(jié)的可信度和說(shuō)服力。接下來(lái)是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,希望能給大家?guī)?lái)一些靈感和思考。

作業(yè)工個(gè)人年終總結(jié)篇一

xx年年過(guò)去了,在這一年里,我們認(rèn)真地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。做了以下工作:

我社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生工作十分重視,把社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。針對(duì)環(huán)境衛(wèi)生工作的`社區(qū)性、綜合性、流動(dòng)性、突出性、經(jīng)常性等多種特點(diǎn),結(jié)合社區(qū)的實(shí)際狀況,因地制宜地以樓院為基礎(chǔ)。建立了專職保潔系統(tǒng),做到了每個(gè)樓院有一到兩名保潔員,社區(qū)轄區(qū)內(nèi)有兩名專職保潔員,保證監(jiān)督了垃圾的日常清運(yùn)工作,成立有42人組成的志愿者服務(wù)隊(duì),保證了整個(gè)社區(qū)衛(wèi)生清潔狀況。

為了社區(qū)衛(wèi)生工作在提高一步,我社區(qū)多次召開(kāi)志愿者隊(duì)伍及低保人員會(huì)議,多次由閆主任帶頭組織低保人員對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行大的整治。由社區(qū)干部帶領(lǐng),分組包片地對(duì)社區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行地毯式的清理,對(duì)衛(wèi)生死角、墻上樓道內(nèi)張貼的小廣告多次清除,共清理垃圾幾十車,小廣告幾千塊。

透過(guò)幾次衛(wèi)生環(huán)境大的整頓,社區(qū)環(huán)境有了明顯的改觀,基本做到了各樓院環(huán)境整潔,下水暢通。公廁內(nèi)無(wú)蠅、蛹、無(wú)滿溢,垃圾入桶,無(wú)亂搭亂建現(xiàn)象,受到了廣大居民的好評(píng)。

為了搞好樓道內(nèi)的衛(wèi)生,持續(xù)樓道內(nèi)清潔,我們招集了樓院長(zhǎng)及單元長(zhǎng)集中學(xué)習(xí)了有關(guān)治理衛(wèi)生環(huán)境的宣傳材料,讓他們對(duì)各自的樓院、單院衛(wèi)生進(jìn)行檢查監(jiān)督,有需要社區(qū)出面解決的衛(wèi)生問(wèn)題及時(shí)向社區(qū)反應(yīng),便于我們工作,以免出現(xiàn)衛(wèi)生方面的遺漏。

綠化方面,我社區(qū)建立健全了各項(xiàng)機(jī)構(gòu),制定綠化計(jì)劃及目標(biāo),根據(jù)我們的計(jì)劃及目標(biāo)認(rèn)真完成綠化、美化的日常養(yǎng)護(hù)管理,防止病蟲害及人為方面的損害。

另外,我社區(qū)還開(kāi)展了以滅蟑、滅鼠的除四害工作,今年發(fā)放蟑螂藥40余包,鼠藥5包。社區(qū)里蟑、鼠密度已按國(guó)家規(guī)定基本達(dá)標(biāo)。

總之,環(huán)境衛(wèi)生工作是一項(xiàng)重要工作,因?yàn)槭呛蜕鐓^(qū)百姓生活密切相關(guān)的,我們必須會(huì)盡心盡職長(zhǎng)抓不懈,在去年工作中還存在不足,我們會(huì)在今后的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐步完善環(huán)境衛(wèi)生工作,給居民創(chuàng)造一個(gè)整潔、優(yōu)美的生活環(huán)境。

作業(yè)工個(gè)人年終總結(jié)篇二

從跨出大學(xué)校門,到跨入幼兒園真正成為一名奮戰(zhàn)在幼教第一線的幼兒教師,我的工作之路已經(jīng)有十個(gè)年頭。從以前的稚氣未脫、青春勃發(fā)的積極青年,到如今成長(zhǎng)為一名成熟干練,心思細(xì)密的骨干教師。我深知自己的成長(zhǎng)離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的信任、同事的幫助、家長(zhǎng)的支持,當(dāng)然更重要的是和自己這么多年來(lái)的踏實(shí)努力是分不開(kāi)的。

記不得曾經(jīng)在哪本書上看到,教師分為四種類型:智慧愛(ài)心型、愛(ài)心勤勞型、勤勞良心型和良心應(yīng)付型。工作以來(lái)我一直不斷地努力提高自己,積極地思考如何做好幼兒教師這份工作,希望自己成為一名智慧愛(ài)心型的優(yōu)秀的幼兒教師,也一直朝著這個(gè)目標(biāo)而努力奮斗著。

本人能積極參加各項(xiàng)活動(dòng)和政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,擁護(hù)黨的正確領(lǐng)導(dǎo),熱愛(ài)祖國(guó)和人民,熱愛(ài)自己的本職工作,團(tuán)結(jié)同事,關(guān)心集體,通過(guò)自己的努力,以及領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和賞識(shí),我被選為預(yù)備中國(guó)共產(chǎn)黨員。

在活動(dòng)中,我從幼兒的實(shí)際出發(fā),注意調(diào)動(dòng)幼兒學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維,培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣為主要目的。做到課題與環(huán)境結(jié)合,讓幼兒感受到上幼兒園的樂(lè)趣。還設(shè)立了美工區(qū)、認(rèn)知區(qū)、結(jié)構(gòu)區(qū)、娃娃家、語(yǔ)言區(qū)、益智區(qū)等區(qū)域,并不斷豐富材料。逐步建立了生活常規(guī)、游戲常規(guī)、活動(dòng)常規(guī),培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。事實(shí)證明,善于觀察和反思才會(huì)不斷提高。在每次活動(dòng)中,我都會(huì)注意觀察每個(gè)孩子的細(xì)節(jié)變化,同時(shí)發(fā)現(xiàn)孩子的異常能及時(shí)的思考和詢問(wèn)孩子的原因,同時(shí)給予及時(shí)的解決。因此孩子們?cè)谏险n時(shí)學(xué)習(xí)習(xí)慣和積極性很高。

班級(jí)的各項(xiàng)常規(guī)工作和孩子的行為習(xí)慣都是需要堅(jiān)持不懈的。在三年來(lái)的細(xì)心教育和不斷提醒下,我們班孩子的習(xí)慣和常規(guī)都很好:吃飯不挑食,能做到碗里、桌上、地上“三凈”;午睡習(xí)慣好;上課認(rèn)真聽(tīng),積極思考;講衛(wèi)生,有禮貌。因此在這個(gè)手足口盛行的季節(jié),很慶幸我們班沒(méi)有一個(gè)幼兒感染此病。這與我們平時(shí)保育工作分不開(kāi):堅(jiān)持認(rèn)真消毒,提醒幼兒勤洗手、多喝水,培養(yǎng)飯前便后洗手,飯后擦嘴、漱口等良好衛(wèi)生習(xí)慣。

幼兒教師是一個(gè)比較瑣碎,而且也是需要教師責(zé)任心極強(qiáng)的工作。當(dāng)你走近幼兒,看到那一雙雙求知的眼睛,當(dāng)你看到孩子們?cè)谀憬逃掠辛撕艽蟮母淖?,?dāng)你被孩子圍著快樂(lè)的談笑,當(dāng)孩子把你當(dāng)成最好的朋友,當(dāng)家長(zhǎng)打電話來(lái)告訴你,孩子變了,變的懂事聽(tīng)話了……那快樂(lè)是從心里往外涌的。幼兒教師是很有挑戰(zhàn)性的工作,每一個(gè)幼兒都是一個(gè)世界,要想成為每一個(gè)幼兒的朋友,要想得到每一個(gè)幼兒的信任,需要付出很多的心血:用個(gè)人的魅力征服幼兒,要用自己的熱情和愛(ài)去感染幼兒,無(wú)論是服裝還是言談,都會(huì)對(duì)幼兒產(chǎn)生很大的影響。

本學(xué)期在論文方面沒(méi)有什么獲獎(jiǎng)和發(fā)表,今后會(huì)更加的積極投稿,繼續(xù)閱讀,讓自己浮躁的心慢慢平靜,讓自己成為知性、有內(nèi)涵、有修養(yǎng)的一名幼兒教師。

作業(yè)工個(gè)人年終總結(jié)篇三

最敬愛(ài)的夫人:。

過(guò)去的一年中,我在您的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在岳父岳母的英明指導(dǎo)下,在大小姨子的集體關(guān)懷下,遵照您的指示,按照您的部署,兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守,摸爬滾打、積極進(jìn)取,各項(xiàng)家庭工作均取得顯著成效。據(jù)統(tǒng)計(jì),至去年底,咱家的銀行存款、股票市值、固定資產(chǎn)三項(xiàng)指標(biāo)分別比前年增長(zhǎng)了18%、19%、20%。超額完成了去年初制定的“三項(xiàng)指標(biāo)增幅要達(dá)到12%”的任務(wù),同時(shí)咱家還被本胡同評(píng)為“五好家庭”,我被本樓道評(píng)為“最稱職老公”,您則光榮當(dāng)選“最幸福太太”,實(shí)現(xiàn)了物質(zhì)文明、精神文明的雙豐收。

現(xiàn)將本人一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:。

我的主要做法是:。

1、嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。去年,我不折不扣地執(zhí)行了工資、獎(jiǎng)金等主營(yíng)收入悉數(shù)上交,再由夫人回?fù)芰阌缅X的收支兩條線政策,其余副業(yè)收入納入預(yù)算資金管理,向夫人打報(bào)告審批使用,在過(guò)去的一年中,由于我財(cái)經(jīng)紀(jì)律做到了不截留挪用,不擠占亂花,不隱瞞收入,不設(shè)小金庫(kù),使夫人總攬大權(quán)的地位得到了進(jìn)一步鞏固,家庭收入管理規(guī)范,資金專項(xiàng)使用。

2、厲行個(gè)人節(jié)約,注重自我節(jié)流。過(guò)去的一年中,我戒煙、戒酒、戒茶、戒零食、戒請(qǐng)客,總之,將個(gè)人吃穿用度費(fèi)用降至最底,每月零用錢均有剩余,積蓄一定時(shí)曰,購(gòu)買首飾、衣物若干贈(zèng)于夫人,既增加家庭固定資產(chǎn),又給夫人帶來(lái)驚喜,一舉兩得。

3、積極探索,廣開(kāi)財(cái)路。一是充分發(fā)揮自身所長(zhǎng),筆耕不輟,投稿報(bào)刊、雜志賺取稿費(fèi)。二是深入領(lǐng)會(huì)《麻將致勝大全》要點(diǎn),掌握致勝技藝,與同事親友小賭怡情,勝多負(fù)少,小有收獲。三是苦心鉆研炒股方法,向夫人申請(qǐng)專項(xiàng)資金投身股海,一級(jí)市場(chǎng)守株待兔,二級(jí)市場(chǎng)低買高賣,一年下來(lái)贏利頗多。

1、婚前死黨小黃、小李、小謝、小軍、小楊諸人一向好吃懶做,行事全無(wú)章法,經(jīng)常來(lái)家騙吃騙喝,以夫人不喜,我遂將彼等列入損友名單,遂一割袍斷義,中斷往來(lái)(注:小李因欠我債務(wù)的緣故,暫還保持聯(lián)系)。

2、過(guò)去我好吸煙,一天兩包不在話下,夫人惡之,去年伊始,我便痛下決心,誓與煙絕。如今,癮來(lái)時(shí),我至多點(diǎn)蚊香一支嗅其味以解饞。

3、前年我看望父母次數(shù)多于看望岳父岳母一次,夫人不悅,去年我遂積極整改,以實(shí)際行動(dòng)糾正偏差,據(jù)統(tǒng)計(jì),至去年底‘我看望岳父岳母次數(shù)超出看望父母次數(shù)兩次,在時(shí)間總量上超出45分鐘,在孝敬財(cái)物總額上超出21元人民幣。

4、央視主持人劉儀偉,風(fēng)格清新,廚藝一絕‘夫人愛(ài)甚,視為新好男人,我遂理一板寸頭,學(xué)一口鳥(niǎo)腔普通話,苦研《天天廚藝》菜譜,每曰推出一樣特色小菜。

作業(yè)工個(gè)人年終總結(jié)篇四

安全是保證生產(chǎn)的前提條件,我們從事的石油鉆井又是高風(fēng)險(xiǎn)的戶外行業(yè)。危險(xiǎn)和隱患隨時(shí)都有可能出現(xiàn)發(fā)生,為了降低安全風(fēng)險(xiǎn)、提高安全意識(shí),我們必須從細(xì)節(jié)入手,通過(guò)設(shè)備的整改,環(huán)境的改變,屬地化的推行,我們改變員工的工作環(huán)境,使每位員工都能在安全的工作環(huán)境里面安全的工作;通過(guò)職工培訓(xùn),九項(xiàng)文件的學(xué)習(xí),杜邦公司九項(xiàng)體系化推進(jìn),我們的員工從思想上改變了自己以前很多不安全行為和習(xí)慣性違章,使操作正規(guī)化,安全化,大大降低了隱患的發(fā)生杜絕了事故;通過(guò)每周的安全例會(huì),每月的安全總結(jié)我們大力推行‘反違章樹(shù)規(guī)范’的小型安全競(jìng)賽活動(dòng),大大鼓舞了員工的積極性,提高了職工的整體素質(zhì)為安全營(yíng)造了和諧發(fā)展的有效空間,使我們的安全工作走向了良性循環(huán)。

三、技術(shù)管理。

技術(shù)是生產(chǎn)的推動(dòng)力,只有不斷的完善技術(shù)管理,創(chuàng)新技術(shù),發(fā)展技術(shù),科學(xué)的運(yùn)用技術(shù)于實(shí)踐才能優(yōu)質(zhì)高效低耗的完成每口井的施工任務(wù),在土庫(kù)曼斯坦的三口定向井水平井施工過(guò)程中我們堅(jiān)持每天下午4點(diǎn)開(kāi)一次技術(shù)交流會(huì),總結(jié)前一天施工過(guò)程中的不足和下一步施工中需要注意的事項(xiàng),特別是sam35-1h井的施工過(guò)程中,由于該井是土庫(kù)曼斯坦的第一口水平井,沒(méi)有可參考的施工經(jīng)驗(yàn),我們只能結(jié)合國(guó)內(nèi)水平井施工和塔指鉆遇巖膏層施工的成功經(jīng)驗(yàn),再不斷的嘗試和摸索過(guò)程中我們和各專業(yè)公司緊密配合最終以__1天完成sam35-1h井的全井施工任務(wù),填補(bǔ)了土庫(kù)曼斯坦沒(méi)有水平井的空白。

隨后承鉆的sam36-1d井我們就成功的借鑒了san35-1h井的施工經(jīng)驗(yàn)特別是在滑動(dòng)導(dǎo)向鉆進(jìn)方面運(yùn)用的比較成熟井眼軌跡控制的非常好得到了甲方和分公司領(lǐng)導(dǎo)的高度好評(píng)。sam3-1h井的施工過(guò)程中就遇到了前兩口井從未遇到的問(wèn)題在三開(kāi)尋找b點(diǎn)的時(shí)候出現(xiàn)了井下復(fù)雜,我們根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況重新制定了相應(yīng)的技術(shù)措施,破壞了井下出現(xiàn)的小臺(tái)階和砂床以及修復(fù)了欠井斜井段,使施工中的各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到了水平井施工的要求,克服了地質(zhì)原因、工具原因、泥漿原因等多方面的外來(lái)不利因素,最終再我們和各專業(yè)公司的不懈努力下完成了這口特殊的水平井。

作業(yè)工個(gè)人年終總結(jié)篇五

全體人員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化操作,并有嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度??剖腋鞣N資料管理有條有序.資料完整。各項(xiàng)設(shè)備儀器均有專人負(fù)責(zé)保養(yǎng)并定期檢查。

科室全體員工積極參加院內(nèi).外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識(shí),提高技術(shù)水平。

堅(jiān)持每天早讀片的制度,著重討論疑難片的診斷,不斷提高全科人員的診斷水平。

樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),大力弘揚(yáng)白求恩精神,加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),發(fā)揚(yáng)救死扶傷,治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。全科人員努力文明禮貌服務(wù),時(shí)刻為病人著想,千方百計(jì)為病人解除病痛,不與病人爭(zhēng)吵,做到耐心解釋,盡量提前給病人發(fā)診斷報(bào)告,滿足病人的需求。全科人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到,不早退,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),互學(xué)互尊,團(tuán)結(jié)協(xié)作,全年無(wú)一人收紅包。

自xx年1月1日至xx年12月31日,放射科的工作量為攝片檢查39795人次.特殊檢查369人次,ct檢查7178人次,體檢透視135574人次。比xx年同期比較攝片,特檢,ct檢查,體檢人次明顯增長(zhǎng)。增長(zhǎng)率為5.83%,101.64%,13.85%,4.94%。xx總收入為532萬(wàn),其中x線收入為305萬(wàn),ct227萬(wàn)人均創(chuàng)收為38萬(wàn)比xx年增長(zhǎng)18萬(wàn)增長(zhǎng)率為3.5%.

面對(duì)繁重的工作量,我們沒(méi)有絲毫放松把好質(zhì)量關(guān),照片質(zhì)量和診斷報(bào)告達(dá)到教學(xué)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。這表明,放射科是一支技術(shù)精湛,作風(fēng)頑強(qiáng)的隊(duì)伍,在醫(yī)院的大力支持和鼓勵(lì)下,我們?nèi)〉昧艘粋€(gè)又一個(gè)勝利。全年無(wú)一例醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生。

一.書寫報(bào)告不規(guī)范,各寫各的,詳簡(jiǎn)不一,沒(méi)有統(tǒng)一認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn),漏癥率較高,導(dǎo)致臨床不信任放射報(bào)告。

二.攝片質(zhì)量不高,許多體位不夠標(biāo)準(zhǔn),有責(zé)任心因素,有技術(shù)因素,有暗房及膠片因素。

三.部分醫(yī)生服務(wù)態(tài)度較差,隨意的趨向較多,顯示不出“以病人為中心”的服務(wù)宗旨。

*在院長(zhǎng)的指導(dǎo)下,放射科黨小組和科主任共同研究制定的改革方案如下:

一.規(guī)范書寫報(bào)告,減少漏診率。

1.采取復(fù)簽報(bào)告形式。主班醫(yī)師書寫報(bào)告,報(bào)告形式分描寫和印象,描寫部分要詳細(xì)規(guī)范,印象部分要準(zhǔn)確;由副班醫(yī)師復(fù)簽后才發(fā)報(bào)告,當(dāng)兩醫(yī)師意見(jiàn)不統(tǒng)一時(shí)可由主班先發(fā)急診報(bào)告,第二天讀片討論后發(fā)正式報(bào)告。

作業(yè)工個(gè)人年終總結(jié)篇六

光陰似箭,不知不覺(jué)中,20xx年即將過(guò)去。在過(guò)去的一年時(shí)間里,我有辛成為一名光榮的縣級(jí)骨干教師。骨干教師不僅是一份榮譽(yù),更多的是一份責(zé)任、一份擔(dān)當(dāng)。于是,我更加的努力工作,不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期待。

作為縣級(jí)骨干教師,我深知自己肩上的擔(dān)子很重,師德要模范、班級(jí)管理要優(yōu)秀、教育教學(xué)成績(jī)要突出……,隨著教改的不斷深入,我時(shí)刻感到自己的不足。《小學(xué)數(shù)學(xué)教師》、《澄邁教育》和《海南教育》等理論書籍成為我業(yè)余時(shí)間的“朋友”。我閱讀摘錄教育理論,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和新的教育理念……不斷的充實(shí)自己,更好的進(jìn)行教育教學(xué)實(shí)踐。每年,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為我們骨干教師提供了許多學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì):骨干教師的示范課、指導(dǎo)所帶領(lǐng)的徒弟都為我的能力注入了新鮮的“血液”我的認(rèn)識(shí)也有了提高。可以說(shuō),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的費(fèi)盡苦心,為我們創(chuàng)造機(jī)會(huì),豐富我們的理論知識(shí),用于指導(dǎo)自己的實(shí)踐活動(dòng)。為此,我珍惜每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),積極參與,認(rèn)真記錄,事后寫出自己的心得體會(huì)。力求把新的教育教學(xué)思想在自己的教學(xué)中實(shí)踐、吸收。

蘇霍姆林斯基曾經(jīng)對(duì)校長(zhǎng)說(shuō)過(guò):“如果你讓老師的勞動(dòng)能夠給教師帶來(lái)一些樂(lè)趣,使天天上課不致變成一種單調(diào)乏味的義務(wù),那么就應(yīng)該引導(dǎo)教師走上科研的道路上來(lái)?!边@足以說(shuō)明科研是教研的先導(dǎo)。為此,我根據(jù)縣級(jí)骨干教師的工作要求,我積極參加學(xué)校組織的各種教研活動(dòng)。給參加教研活動(dòng)的教師出謀劃策,指點(diǎn)迷津;積極準(zhǔn)備參加自己的教學(xué)獻(xiàn)課活動(dòng)。還積極參與各種縣級(jí)舉辦的網(wǎng)上研討活動(dòng),在活動(dòng)中相互學(xué)習(xí),互相提高,并且認(rèn)真筆記。今年4月份我的教育教學(xué)論文《如何激發(fā)小學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)興趣》榮獲縣級(jí)二等獎(jiǎng)。

我是縣級(jí)骨干教師中的一員,我深知“一棵樹(shù)不成林”的道理。我不僅嚴(yán)格要求自己、大膽實(shí)踐,還與積極肯干的李經(jīng)達(dá)和謝世孝兩位老師建立師徒關(guān)系,每次聽(tīng)課或培訓(xùn)回來(lái),我都會(huì)主動(dòng)把筆記和學(xué)習(xí)材料給他們看。他們每次參加學(xué)校的教研活動(dòng)前,我都主動(dòng)和他們一起研究教材、編寫教案。聽(tīng)試講、一起尋找課上調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性的方法。我們互相聽(tīng)課、評(píng)課多次。

課堂是教師展現(xiàn)自我、體現(xiàn)自身價(jià)值的主陣地,我本著“一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切”的理念,我將自己的愛(ài)全身心地融入到全體學(xué)生中。我積極推廣“先學(xué)后教”的教學(xué)模式,并力求讓我的數(shù)學(xué)教學(xué)形成獨(dú)具風(fēng)格的教學(xué)模式,更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求,提高語(yǔ)文教學(xué)質(zhì)量。

1、備好課。我積極參加教研室組織的教研活動(dòng),在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下進(jìn)行聽(tīng)課,聽(tīng)講座,領(lǐng)會(huì)課改精神實(shí)質(zhì)。然后根據(jù)要求,撰寫課后反思。回到學(xué)校,我把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用在教學(xué)上。備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材、教參,學(xué)習(xí)好課改,虛心向名師及同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,力求吃透教材,找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。為了上好一節(jié)課,我查資料、做教具,集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路,全面提高自己的教學(xué)水平,使學(xué)生能更快掌握教材內(nèi)容。

2、上好課。我聽(tīng)了許多有經(jīng)驗(yàn)的老教師的課,發(fā)覺(jué)他們上課有激情,有很深的教學(xué)藝術(shù),也深深懂得上好一節(jié)課不容易。上好一節(jié)課是每個(gè)教師最起碼的要求,我在課堂教學(xué)力求抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn),精講精練,運(yùn)用多種教學(xué)方法,從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維,使學(xué)生有舉一反三的能力。我還注意培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,有難度的問(wèn)題找優(yōu)等生;一般問(wèn)題找中等生;簡(jiǎn)單些的總是找后進(jìn)生回答。做練習(xí)巡視時(shí),我注意對(duì)后進(jìn)生進(jìn)行面對(duì)面的輔導(dǎo),爭(zhēng)取讓他們更快地進(jìn)步。

3、做好課后輔導(dǎo),對(duì)后進(jìn)生做到從友善開(kāi)始,理解和尊重他們。從學(xué)習(xí)上生活上真正關(guān)心他們。能及時(shí)傾聽(tīng)學(xué)生意見(jiàn),想法,與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系,同時(shí)虛心向名師學(xué)習(xí)教學(xué)方法、教學(xué)藝術(shù),博采眾長(zhǎng),努力提高教學(xué)水平。

4、除此之外,每天我還給自己一個(gè)反省的機(jī)會(huì)和時(shí)間,堅(jiān)持獨(dú)立地思考,即時(shí)做好教學(xué)后記,反思自己這堂課上得怎樣,學(xué)生掌握了嗎?哪些能力得到了提高,或是哪個(gè)問(wèn)題沒(méi)有講透,怎樣講會(huì)更好。

我嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度,并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。同時(shí),發(fā)揮自身骨干教師的帶頭作用,積極培養(yǎng)青年教師,通過(guò)多種渠道鍛煉,提升青年教師的教學(xué)水平和工作能力,為學(xué)校培養(yǎng)新的教學(xué)能手。

作為一名縣級(jí)骨干教師,我認(rèn)為我應(yīng)該是一名智慧型,科研型的教師,是有實(shí)力、有能力、有潛力、有定力、有魅力的。我深知,教育是一門科學(xué),我們不能只停留在知識(shí)的傳授上,而應(yīng)該發(fā)展每個(gè)學(xué)生的價(jià)值、發(fā)揮每個(gè)學(xué)生的潛能、發(fā)展每個(gè)學(xué)生的個(gè)性。理論與行為的融合是至關(guān)重要的,也是我困惑的,更是我迫切需要解決運(yùn)用的,因此,我必須不斷學(xué)習(xí),不斷反思總結(jié),積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn),才能真正成為實(shí)際教育教學(xué)工作意義上的骨干教師,成為教育教學(xué)上的排頭兵。

1、為了提高自己的教學(xué)認(rèn)識(shí)水平,適應(yīng)新形勢(shì)下的教育工作,我認(rèn)真地參加學(xué)校的每次培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)的內(nèi)容。

2、我在備課中關(guān)注教材、關(guān)注學(xué)生,在教學(xué)中完善了預(yù)設(shè)與生成的關(guān)系,挖掘并利用好教學(xué)過(guò)程中有效資源,發(fā)揮自己在教學(xué)過(guò)程中的教學(xué)智慧,對(duì)自己的教學(xué)行為、教學(xué)效果等教學(xué)過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行經(jīng)常性的深層次的反思與評(píng)價(jià)。

3、以后我將繼續(xù)學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟新課程標(biāo)準(zhǔn),以新思路、新方法來(lái)指導(dǎo)自己的工作,認(rèn)真?zhèn)湔n、上好每一節(jié)常規(guī)課。

我常常靜下心來(lái)想:作為一名骨干教師,我是否出色完成了各項(xiàng)工作?我是否無(wú)愧于骨干教師的稱號(hào)?在看到一些成績(jī)的同時(shí),我也在思量著自己在工作中的不足之處,同時(shí)提醒自己要努力提高自己的數(shù)學(xué)教學(xué)水平,來(lái)更好地適應(yīng)現(xiàn)在的數(shù)學(xué)教學(xué),在教科研方面的研究還要做得更加細(xì)和實(shí)。

我是一個(gè)對(duì)集體充滿了熱情的人,勤勤懇懇、腳踏實(shí)地是我的工作作風(fēng),助人為樂(lè)是我的快樂(lè)之本,只要是對(duì)學(xué)校對(duì)大家有好處的事情我都會(huì)不計(jì)較個(gè)人得失,把他完成好。在骨干教師培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、實(shí)踐中是充實(shí)的,因?yàn)樵谄渲形腋冻鲋?、收獲著、快樂(lè)著、進(jìn)步著;在以后的時(shí)間里我同樣會(huì)用心去面對(duì),用我的全部熱情來(lái)澆灌我深愛(ài)著的藝術(shù)教育事業(yè)。

總之,我是在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)起來(lái)的,在同伴互助中成長(zhǎng)起來(lái)的,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)中成長(zhǎng)起來(lái)的,生命的旅程中很是短暫,但我們?cè)赴阉鳛槿松囊粋€(gè)驛站,心路的一條起跑線,事業(yè)的一個(gè)加油點(diǎn),積蓄力量,充實(shí)行裝,準(zhǔn)備朝著更遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)。

以上是我一年來(lái)教師工作的總結(jié)報(bào)告,如有不妥之處,還請(qǐng)多多包涵。

作業(yè)工個(gè)人年終總結(jié)篇七

時(shí)光荏苒,歲月如梭,20xx年已在不經(jīng)意間悄然逝去,我于20xx年x月25號(hào)正式到公司報(bào)道,在技術(shù)與質(zhì)量部產(chǎn)品研發(fā)工程師的崗位上工作?;厥?0xx年,既有收獲的踏實(shí)和歡欣,也有因不足帶來(lái)的遺憾和愧疚。20xx年是公司大發(fā)展的一年,礦用救生設(shè)備市場(chǎng)良好,技術(shù)與質(zhì)量部的工作是繁重和艱巨的,我在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下,很好的融入了這種緊嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆諊?,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù),自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力有了較大提高,對(duì)工作有了很大的自信。

在這半年的工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認(rèn)識(shí)了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這半年的時(shí)間里,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

在這半年的工作中,作為一名產(chǎn)品研發(fā)工程師,我主要做了一下幾方面的工作。

(3)為安徽雄風(fēng)、北方交通重礦、林州重機(jī)的安標(biāo)試驗(yàn)提供技術(shù)服務(wù),確保了客戶安標(biāo)試驗(yàn)的成功,通過(guò)安標(biāo)試驗(yàn)服務(wù)工作,為公司進(jìn)一步發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。從這些工作中受益匪淺,不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí),對(duì)礦用救生產(chǎn)品有了更全面的理解和把握,而且培養(yǎng)了我作為產(chǎn)品研發(fā)工程師所應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。同時(shí),我堅(jiān)持自學(xué),學(xué)習(xí)了制冷相關(guān)的專業(yè)知識(shí),當(dāng)前機(jī)械行業(yè)新的工具軟件和專業(yè)書籍,提高了理論水平,為明年更好的工作,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1、在工作實(shí)踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動(dòng)一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。工作中,很多工作是一起完成的,在這個(gè)工程中,大家互相提醒和補(bǔ)充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績(jī)。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步?,F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問(wèn)問(wèn)自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng)。

3、在工作中,經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓(xùn),深刻理解了時(shí)間的滯延是對(duì)公司很大的傷害,這就需要我們?cè)诠ぷ髑?,一定要了解工作的目的,采用怎樣的方法,達(dá)到怎樣的目的,一定要對(duì)工作流程很了解,在工作之前,不管是研發(fā)新產(chǎn)品還是做其他工作,要全面的要系統(tǒng)性的理清研發(fā)的新產(chǎn)品或者是坐的工作,減少因?yàn)樽约嚎紤]的不全面或者是對(duì)工作流程的不熟悉的,耽誤公司的研發(fā)與生產(chǎn)。在工作中,我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí),也強(qiáng)化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí);與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉?。我一定?huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),做出更好的成績(jī)。

經(jīng)過(guò)這半年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有一定的差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:

1、有時(shí)候?qū)ぷ髡J(rèn)識(shí)不夠,缺乏系統(tǒng)性,對(duì)從事的工作缺乏全面的了解和分析,對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足,從而對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠。不過(guò)我相信,在以后的工作中,我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。

2、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急,在工作時(shí)間很倉(cāng)促的情況下,那些事情是立馬要去做的,那些事情是可以緩一緩的;分清主次、輕重緩急才能在有效的時(shí)間內(nèi)高效的完成自己承擔(dān)的任務(wù)。事情多了,就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,這半年在工作計(jì)劃上自己進(jìn)步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

3、對(duì)流程不夠熟悉;在工作中,發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯?wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方,對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。

4、工作不夠精細(xì)化;在平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程,雖然工作也經(jīng)常回頭看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性,比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思,這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。

5、缺乏工作經(jīng)驗(yàn),尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);通過(guò)幾次的為客戶提供安標(biāo)試驗(yàn)服務(wù),現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高,對(duì)整個(gè)礦用救生艙、內(nèi)部主要設(shè)備及管路布置情況有了新的認(rèn)識(shí),但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,具體的做法還缺乏了解,尤其是缺乏礦用防爆蓄冰空調(diào)系統(tǒng)硐室安裝經(jīng)驗(yàn)及對(duì)硐室內(nèi)部情況缺乏了解,需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度,在細(xì)節(jié)上更加了解礦用救生艙,更多的掌握礦用蓄冰空調(diào)系統(tǒng)相關(guān)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)。

6、缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié);雖然通過(guò)一段時(shí)間的對(duì)自身的改進(jìn),在工作總結(jié)上有了進(jìn)步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失,會(huì)更快的成長(zhǎng)。在以后的工作中,此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。

7、缺乏一定的溝通技巧;在和客戶、加工單位溝通中,缺乏一定的溝通技巧,雖說(shuō)每次都完成了承擔(dān)的任務(wù),但是因?yàn)槿狈σ欢贤记?,不能很好的把握溝通過(guò)程中的度,使得工作完成的不是很完美,留下了遺憾。

通過(guò)這半年的工作,根據(jù)公司的發(fā)展情況,針對(duì)自己在這半年工作存在的不足與問(wèn)題,從以下幾個(gè)方面對(duì)自己的工作方式與工作方法進(jìn)行改進(jìn),確定下年度的工作目標(biāo)。

1、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成為前提;

2、要學(xué)習(xí)與培養(yǎng)工作的系統(tǒng)性,確保工作更順暢,更加流利;

3、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力,加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;

4、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐;

5、通過(guò)學(xué)習(xí)等方式,培養(yǎng)提供自己的溝通能力,更好的完成自己承擔(dān)的工作;

6、爭(zhēng)取在明年成為一名合格的產(chǎn)品經(jīng)理。

20xx年已匆匆離去,回顧這半年的工作,雖然取得了一些成績(jī),但是在工作中還是存在一些問(wèn)題不足,在新的一年里要針對(duì)這些問(wèn)題與不足進(jìn)行不斷的改進(jìn)與提高,更好的完成自己承擔(dān)的任務(wù)。充滿希望的新的一年正向我們走來(lái)。路正長(zhǎng),求索之路漫漫,公司20xx年的宏偉目標(biāo)已擺在我們面前,我將抖擻精神,開(kāi)拓進(jìn)取,為公司的發(fā)展和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)而不懈努力。

作業(yè)工個(gè)人年終總結(jié)篇八

1、轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)的教育觀念,是提高員工素質(zhì)的前提與基礎(chǔ)。樹(shù)立企業(yè)發(fā)展,教育優(yōu)先;企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),素質(zhì)為本的觀念。把提高員工素質(zhì)作為企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)基本策略,員工教育才會(huì)有一個(gè)長(zhǎng)抓不懈的驅(qū)動(dòng)力。

2、開(kāi)展提高員工素質(zhì)的學(xué)習(xí)活動(dòng),構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。借公司開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的東風(fēng),組織員工開(kāi)展學(xué)政治、學(xué)法規(guī)、學(xué)技術(shù)、學(xué)工藝、學(xué)管理的活動(dòng),及時(shí)借鑒國(guó)內(nèi)外企業(yè)的典型經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并從中獲益,從而使員工的思想觀念精神面貌和生活方式都朝著有利于自身素質(zhì)的提高方向發(fā)展。

3、強(qiáng)化培訓(xùn)質(zhì)量,是提高員工素質(zhì)的主要途徑。企業(yè)必須不斷探索適合員工特點(diǎn)的模式和教學(xué)方法,改變籠統(tǒng)的講座方式,實(shí)操演練、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)模擬、研討交流等多種方法,因人施教,分層施教,力求以員工易于接受培訓(xùn)內(nèi)容的教學(xué)模式開(kāi)展培訓(xùn),全面增強(qiáng)培訓(xùn)效果和提高培訓(xùn)質(zhì)量。

作業(yè)工個(gè)人年終總結(jié)篇九

20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同仁的積極配合下,最終較好地完成了各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),順利地步入了20xx年。我將再接再厲,在肯定成績(jī)和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和溝通技巧,改善和創(chuàng)新業(yè)務(wù)方式方法,堅(jiān)持公司"客戶至上,誠(chéng)信服務(wù)"的原則,按照公司商對(duì)商的銷售模式,拓展市場(chǎng)的廣度深度。

(一)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

客戶數(shù)量和質(zhì)量較20xx年增加了一倍,新成交準(zhǔn)客戶數(shù)量年計(jì)劃12家,實(shí)際完成10家,完成率約為83%。新增的這10家準(zhǔn)客戶分別是雙楠街道辦事處、跳傘塔街道辦事處、石羊街道辦事處、合作街道辦事處、華興街道辦事處、大旗商貿(mào)、萬(wàn)科物業(yè)、ld陶瓷建材、新中源建材、優(yōu)機(jī)股份。

個(gè)人年度計(jì)劃目標(biāo)銷售額60萬(wàn)元,實(shí)際完成約34萬(wàn)元,約完成年計(jì)劃額的56.7%(主要由20xx年新增的10家客戶的消費(fèi)額為主,包括不在本廠生產(chǎn)的萬(wàn)科物業(yè)的貼牌大衣7件共3150元和皮帶12條共384元,包括優(yōu)機(jī)公司的polo衫繡花165件共660元)。

目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分行業(yè)方面,年計(jì)劃分為五個(gè)行業(yè),分別是家裝建材業(yè)、政府部門(主要由街道辦事處和社區(qū)組成)、物業(yè)公司(主要由一級(jí)資質(zhì)的在蓉注冊(cè)的和來(lái)蓉登記的大型公司組成)、學(xué)校(主要由職業(yè)院校組成)、商貿(mào)企業(yè)(主要由寫字樓內(nèi)的企業(yè)組成)。但隨著市場(chǎng)的深入,增加了兩個(gè)行業(yè),是生產(chǎn)制造的企業(yè)和律師事務(wù)所。實(shí)際上進(jìn)行了七個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分。

區(qū)域開(kāi)發(fā)上,年計(jì)劃以五城區(qū)及其附近城鄉(xiāng)結(jié)合部為主,實(shí)際已延伸至溫江的萬(wàn)柳鎮(zhèn)、新都區(qū)、彭州市、都江堰市。延伸的這四個(gè)區(qū)域的客戶數(shù)量較少,但其需求量較大,客戶的分布也很分散,主要以政府街道辦事處及政務(wù)中心、中小學(xué)校、事業(yè)單位為主。

(二)銷售工作措施過(guò)程

1,制定周計(jì)劃和單日計(jì)劃,回顧前日工作,安排次日行程。

2,拜訪客戶以老客戶第一,新準(zhǔn)客戶第二,潛在客戶第三的原則,按照其需求量的大小和要貨期限的緩急,不分區(qū)域和行業(yè),按主次拜訪和跟進(jìn)。這樣做仍避免不了丟單的情況。

3,按客戶要求,準(zhǔn)備面料和樣衣,我通常會(huì)問(wèn)清楚客戶的意向風(fēng)格和款式,準(zhǔn)備面料和挑選樣衣。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,建議客戶的采購(gòu)執(zhí)行者或決策者,安排適合樣衣風(fēng)格和尺碼的模特試衣,當(dāng)場(chǎng)做解說(shuō),說(shuō)明采納樣衣款式或面料的理由。但實(shí)際上是靈活的,看與客戶的反應(yīng)和溝通狀況。

4,當(dāng)客戶主動(dòng)預(yù)約時(shí),問(wèn)清具體見(jiàn)面時(shí)間和需求情況,當(dāng)時(shí)間有沖突時(shí),跟客戶說(shuō)明下次見(jiàn)面時(shí)間,并不遲到。如遲到,決不找任何借口,表達(dá)歉意。這時(shí)要看周圍情況,打破僵局,緩和氣氛,讓溝通在愉快的氛圍中進(jìn)行。這點(diǎn)我需要提高。

5,詢價(jià)階段,分不同的客戶情況,采取立即或暫緩口頭答復(fù),再或者書面答復(fù)的形式。報(bào)價(jià)階段,對(duì)激進(jìn)的客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行口頭報(bào)價(jià)或者臨時(shí)筆錄報(bào)價(jià),對(duì)穩(wěn)重和數(shù)額較大的客戶進(jìn)行書面報(bào)價(jià)并呈上方案。我很少故意用一些技巧報(bào)價(jià),而是隨著發(fā)展的情況適時(shí)本分的報(bào)價(jià)。

6,價(jià)格談判階段,我通常只給客戶兩次砍價(jià)的機(jī)會(huì),因此我在報(bào)價(jià)上就留足了這兩次砍價(jià)的價(jià)格區(qū)間。但是大部分在意料之中,成交后對(duì)大部分的單子我有上當(dāng)?shù)母杏X(jué),后悔當(dāng)初對(duì)客戶情況了解不夠深入。

7,事先問(wèn)清廠部大概的交貨期限后,與客戶達(dá)成一致簽書面合同,同時(shí)約定好預(yù)付款項(xiàng)及其具體付款方式,確定好具體的量身時(shí)間和交貨方式及地點(diǎn)。合同拿回公司備案后,時(shí)常出現(xiàn)在具體交貨日期不能滿足客戶而與之產(chǎn)生糾紛,有的客戶可以消解矛盾而接受,有的就直接退單了。

8,在因面料缺貨問(wèn)題影響成交的,事先跟客戶說(shuō)明實(shí)情,建議選擇其他相近相似面料做替補(bǔ),有的實(shí)在不行就給雙方留足余地婉言放棄單子。保留身段和企業(yè)形象,讓大家在愉快的氛圍中結(jié)束。

9,各種情況解決后,通知廠部安排量身,時(shí)間確定后告知客戶,到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,配合師傅做好服務(wù)工作,做好筆錄。出現(xiàn)因客戶原因不能在當(dāng)天完成量身的,協(xié)調(diào)好下次量身時(shí)間,并記錄好所缺人數(shù)和具體人員名單,并告知客戶。

10,積極催貨,盡量在約定的交貨期限內(nèi)交貨,確實(shí)不能按時(shí)交的,告知客戶實(shí)際原因。

11,在客戶指定的地點(diǎn)交貨,保存好交貨單據(jù)備用。同時(shí)提醒客戶結(jié)清余款。

12,催款收款,配合師傅做好售后服務(wù)。

13,對(duì)客戶增補(bǔ)的,做好名單的確認(rèn)和保存工作,務(wù)必在結(jié)清款項(xiàng)后,再對(duì)其進(jìn)行處理。

1,價(jià)格談判階段定力不夠,需要增強(qiáng)自身的談判技巧,不輕易讓價(jià)。

2,搜集客戶資料的積極性不高,不連續(xù),需要增強(qiáng)意識(shí)。

3,高質(zhì)量的客戶數(shù)量很少,忠誠(chéng)客戶數(shù)量極少,需要加強(qiáng)。

4,客戶資料散亂,沒(méi)有進(jìn)行仔細(xì)的歸類和整理歸檔。影響工作進(jìn)程也降低了工作效率。

5,客戶溝通不夠深入。

6,健忘的習(xí)慣影響了工作,需要根除。時(shí)常拜訪見(jiàn)面遲到。時(shí)間觀念需要加強(qiáng)。急性打的增加了業(yè)務(wù)的交通成本,需要冷靜避免。

7,與公司內(nèi)部的溝通不太順暢。

進(jìn)入20xx年,作為公司的一員,我有義務(wù)對(duì)公司的業(yè)務(wù)提些建設(shè)性的建議,首先在互聯(lián)網(wǎng)盛行的年代里,要知道任何行業(yè)包括服裝團(tuán)體工業(yè)定制和私人定制業(yè),都處在面臨著需要進(jìn)行歷史性的營(yíng)銷變革時(shí)期里。這時(shí)需要思考更符合實(shí)際的創(chuàng)新性的銷售發(fā)展模式。其次。站在服裝定制業(yè)其他成功者的肩膀上,經(jīng)調(diào)查目前業(yè)內(nèi)有極少數(shù)的定制公司,開(kāi)通了網(wǎng)上定制商店,花樣百出。于是看自己本公司的現(xiàn)狀,不足和有待改進(jìn)的地方太多了,覺(jué)得可以效仿或按自己的情況做更具競(jìng)爭(zhēng)力的特色網(wǎng)上定制商店。比如整合公司人力、物力、財(cái)力資源,得到各部門配合支持后,制定執(zhí)行方案,研究并驗(yàn)證其可行性。這個(gè)過(guò)程需要在公司內(nèi)部資源評(píng)估和外部市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)行初步思考,定實(shí)施方案,最主要的是解決定制中的成衣穿著效果與穿著者實(shí)際尺寸、實(shí)際量身尺寸、加放后的生產(chǎn)尺寸間的矛盾,在設(shè)計(jì)、打版、預(yù)縮后處理工藝上層層考慮把關(guān)。解決的方法—車間的尺寸技術(shù)部先集合全部尺寸,按重復(fù)頻率的高低對(duì)所有尺寸進(jìn)行一定范圍的歸類,再將其分成幾個(gè)尺寸區(qū)間,對(duì)其進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化尺寸歸檔。因?yàn)檫@些尺寸都是經(jīng)過(guò)數(shù)年的經(jīng)驗(yàn)保存下來(lái)的尺寸,具有普遍意義,科學(xué)整理后就能最大限度的滿足集團(tuán)客戶的少數(shù)增補(bǔ)和私人客戶定制需要了最后階段找出最常見(jiàn)和最不常見(jiàn)的區(qū)間尺寸,再將其結(jié)合設(shè)計(jì)、打版、預(yù)縮后處理工藝等后,進(jìn)行打樣。在做好公司內(nèi)部準(zhǔn)備工作后,找商家提供技術(shù)支持,做方案,并驗(yàn)證可行性,模擬開(kāi)店體驗(yàn)。最后,為更好樹(shù)立公司形象,增強(qiáng)自身底氣,有銷售措施上的三點(diǎn)建議:

(3)對(duì)所有客戶進(jìn)行訂單對(duì)賬,沒(méi)經(jīng)過(guò)對(duì)賬的客戶堅(jiān)決不開(kāi)發(fā)票。對(duì)20xx年工作做如下安排:

1,年度計(jì)劃目標(biāo)銷售額60萬(wàn)元,年度計(jì)劃新增準(zhǔn)客戶數(shù)量20家。希望本年度80%的業(yè)績(jī)由新客戶組成。

2,重點(diǎn)跟進(jìn)政府單位、職業(yè)院校、大型物業(yè)公司、個(gè)別的保險(xiǎn)公司,具體被跟進(jìn)的單位名稱詳見(jiàn)附表1。

3,維護(hù)老客戶,培養(yǎng)忠誠(chéng)度高的客戶。

4,將客戶資料整理,歸檔,便于利用。

5,重視與采購(gòu)的溝通,凡事與相關(guān)人等通氣。多與其他銷售員溝通,擺正心態(tài),分享經(jīng)驗(yàn)。

6,控制好業(yè)務(wù)成本,萬(wàn)不得已不打的,不隨便給客戶送禮。

7,對(duì)客戶進(jìn)行差異化服務(wù),對(duì)老客戶按其以前的消費(fèi)記錄,主動(dòng)拜訪并呈上一份具有建設(shè)性意見(jiàn)的采購(gòu)建議書,確保在愉快的氛圍中開(kāi)始、進(jìn)行、結(jié)束、離開(kāi)。

8,個(gè)人實(shí)施上文提到的三點(diǎn)銷售措施建議,并不斷完善、改進(jìn)。

9,在詢價(jià)和報(bào)價(jià)階段,多問(wèn)客戶為什么,問(wèn)題即是答案。比如,買方市場(chǎng)中,要先從側(cè)面了解客戶的預(yù)期心理價(jià)位,根據(jù)客戶類型報(bào)價(jià),當(dāng)多次交談后客戶說(shuō)貴,就直接問(wèn)“你為什么會(huì)覺(jué)得它貴呢”,根據(jù)客戶回答判斷他認(rèn)為貴的原因,再靈活應(yīng)對(duì)。如果已經(jīng)經(jīng)歷了幾次砍價(jià),被對(duì)方認(rèn)可了并樹(shù)立起了企業(yè)形象的情況下,可以直接問(wèn)“你認(rèn)為多少不貴呢”,來(lái)套客戶最接近成交的心理價(jià)位。如在賣方市場(chǎng)中,按公司規(guī)定向上浮動(dòng)報(bào)價(jià),多問(wèn)能直接影響成交的問(wèn)題,然后根據(jù)客戶的誠(chéng)意和需求大小及要貨緩急程度,來(lái)適當(dāng)降價(jià)達(dá)到成交。

10,激勵(lì)客戶采購(gòu)的執(zhí)行者和決策者,間接影響競(jìng)爭(zhēng)者。

作業(yè)工個(gè)人年終總結(jié)篇十

工作總結(jié)該怎么寫呢?本站小編為大家?guī)?lái)了個(gè)人年終總結(jié)模板,謝謝閱讀。

文秘年終總結(jié)模板(一)

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少,工作量大,特別是公司會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這半年里,遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把活動(dòng)圓滿完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助,我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。

二、盡心盡責(zé),做好本職工作

半年來(lái),我主要完成了一下工作:

1、文書工作嚴(yán)要求

1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。

3)編寫辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。

2、督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來(lái),作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過(guò)口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向總經(jīng)理室反潰.

3、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡(jiǎn)報(bào),做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。

4、秘書工作。

秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來(lái),對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交,對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展,每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無(wú)怨言,認(rèn)真完成工作。

5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與

半年來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。

半年來(lái),無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),對(duì)自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。

下半年面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。

話務(wù)員年終總結(jié)模板(二)

我為創(chuàng)建作什么,我在創(chuàng)建中作什么,我該怎么作?

我作話務(wù)員的時(shí)間不長(zhǎng),跟許多老手相比,我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因?yàn)檫@樣,我就更要付出比別人更多的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí),從而跟上大家的步伐。在剛上xx平臺(tái)的時(shí)候,憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度,我除熟悉了語(yǔ)音平臺(tái)的操作和處理流程外,還更深一步地了解到xx設(shè)備的整個(gè)運(yùn)作流程,讓我在工作時(shí)更能得心應(yīng)手。

然而95598號(hào)作為一個(gè)群眾服務(wù)窗口,我作為一名普通的客戶服務(wù)代表,除了要懂得一些簡(jiǎn)單的技術(shù)和專業(yè)知識(shí)外,更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流,解答客戶的咨詢和疑問(wèn)。因此,我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時(shí)的工作中,對(duì)于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新活動(dòng),我都認(rèn)真學(xué)習(xí),充分領(lǐng)會(huì)其精神,并且牢記;對(duì)于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí),我經(jīng)常會(huì)翻出來(lái)看看,做到溫故而知新,熟能生巧。如果說(shuō)業(yè)務(wù)知識(shí)是做菜的原料的話,那么良好的服務(wù)、溝通技巧、就是技藝高超的廚師,只有具備高超的廚藝,才做讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味,服務(wù)也是同樣的道理。如果沒(méi)有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來(lái)。所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識(shí)培訓(xùn),通過(guò)網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧,并將其運(yùn)用到服務(wù)工作中去。

新系客服.誠(chéng)信服務(wù),海爾總裁張瑞敏有句名言:在同樣的條件下,服務(wù)得好可以贏得顧客或“創(chuàng)造”顧客;服務(wù)得不好可以失去或“消滅”顧客。誠(chéng)信是一種資源,一種資本,是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的.靈魂。我作為客服中心的一名普通員工會(huì)更加的做到認(rèn)真查找差距,同時(shí)學(xué)習(xí)、借鑒其他“滿意窗口”的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),取他人之所長(zhǎng)補(bǔ)己之短,使在客服中心的我不斷茁壯成長(zhǎng)。以“樹(shù)群眾滿意窗口號(hào)”為旗幟,“您的滿意,是我的追求”為行動(dòng)口號(hào),堅(jiān)持貫徹“以群眾為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以群眾滿意為目的,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做得有聲有色。自我管理、嚴(yán)格落實(shí)樹(shù)立服務(wù)大眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的思想,為人民群眾辦實(shí)事、做好事;以客戶為中心,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;保證把“請(qǐng)”、“您好”、“請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫助你”、“請(qǐng)問(wèn)辦什么業(yè)務(wù)”、“請(qǐng)稍候”、等十九個(gè)文明服務(wù)日常用語(yǔ)得以運(yùn)用,嚴(yán)禁使用服務(wù)“禁語(yǔ)”;以微笑服務(wù),給客戶留下親切、熱情、口氣柔和的好印象。同時(shí),注重各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí),除抓好學(xué)習(xí)做到人人知曉熟記在心上,把重點(diǎn)放在落實(shí)上。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,抓好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。為自己適應(yīng)“服務(wù)大格局”的要求,堅(jiān)持經(jīng)常性地利用下班后時(shí)間組織業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),開(kāi)展崗位大練兵活動(dòng),不斷提高自己業(yè)務(wù)技能水平。同時(shí),做好對(duì)新同志的“傳、幫、帶”工作,力求大家共同進(jìn)步。自身素質(zhì)不斷提高的同時(shí),也以大家優(yōu)質(zhì)的服務(wù)樹(shù)立了優(yōu)秀的服務(wù)品牌。

在與來(lái)電人的開(kāi)始幾分鐘交談中,我聚精會(huì)神傾聽(tīng)來(lái)電人的信息,保持禮貌態(tài)度,提高工作質(zhì)量。遇到投訴反饋意見(jiàn),要清楚來(lái)電人的全部要求,準(zhǔn)確理解來(lái)電人的意思,要抓住問(wèn)題中心,盡可能避免多講無(wú)關(guān)緊要的事并做好相關(guān)記錄工作方便日后和用戶聯(lián)系,為正常的工作狀態(tài)保駕護(hù)航。還要做好事后的回訪工作,當(dāng)用戶反映表示不滿意時(shí),應(yīng)悉心認(rèn)真的用戶述說(shuō),盡可能的替用戶排除問(wèn)題,作到急客戶之所急,想客戶之所想。

在不斷的學(xué)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實(shí)了許多,也精彩了許多,原來(lái)那個(gè)默默無(wú)語(yǔ)的我也變得嘰嘰喳喳了,以前總被遺忘的我也得到了大家的認(rèn)同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我錯(cuò)過(guò)了許多機(jī)會(huì)。所以在新一天,我要再接再厲,作得更好。

日子過(guò)得真快,一眨眼的工夫,我不知不覺(jué)已在xx客戶服務(wù)中心忙忙碌碌的工作了半年多。回首過(guò)去,展望未來(lái),回顧這半年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,取他山之石,對(duì)于我而言,沒(méi)有最好,只有更好。

話務(wù)員年終總結(jié)模板(三)

我于20xx年1月10日加入xx礦業(yè)有限公司,很高興能成為公司的一員,同時(shí)也很感謝xx礦業(yè)有限公司給予我發(fā)展、創(chuàng)新、展示自我的平臺(tái),我灰展現(xiàn)出我最佳的個(gè)人能力、水平、發(fā)揮出最好狀態(tài)回報(bào)公司給于我的機(jī)會(huì)。

自從進(jìn)入公司那天開(kāi)始,我積極參加各項(xiàng)工作,聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和車班班長(zhǎng)及副班長(zhǎng)的指揮,順利安全的完成各項(xiàng)任務(wù),五月份安全順利的在礦區(qū)接送48次,六月份在礦區(qū)接送99,出差共計(jì)17次。通過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習(xí)交流,經(jīng)過(guò)三次安全交通培訓(xùn)的會(huì)議,我深刻的認(rèn)識(shí)到自己有哪些長(zhǎng)處和哪些方面的不足,同時(shí)我會(huì)加強(qiáng)自己的優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)自己的不足,雖然工資待遇不及于付出的勞動(dòng)力,但我仍然會(huì)積極的做好工作,同時(shí)也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作進(jìn)行支持,評(píng)價(jià)和指導(dǎo)。俗話說(shuō)“人間自由公道、付出總有回報(bào)、付出多少得多少”但是往往事與愿違。在此希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多多關(guān)注,只有衣、食、住、行得到保障,我們才能全身心得投入到工作當(dāng)中。

通過(guò)上半年工作總結(jié),我下半年的工作計(jì)劃:

一加強(qiáng)知識(shí)文化水平,

二加強(qiáng)工作技能培訓(xùn),

三加強(qiáng)車輛保養(yǎng)維護(hù)及修理知識(shí)的學(xué)習(xí),

四提高自己素質(zhì),

五加強(qiáng)個(gè)人安全行車意識(shí)。做到不出任何事故,快捷有效的完成領(lǐng)導(dǎo)下派任務(wù),爭(zhēng)取做一名對(duì)公司有利有用的復(fù)合型人才。

作業(yè)工個(gè)人年終總結(jié)篇十一

xx年,我在交通局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,發(fā)揮了自己最大的能力,認(rèn)真的完成咯上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),并協(xié)助其它同志搞好工作。

經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),政治素養(yǎng)進(jìn)一步提高,一年來(lái)我比較注重政治理論學(xué)習(xí),思想端正,組織紀(jì)律進(jìn)一步增強(qiáng),做為交通成員我能擺好自己的位置,不論在什么時(shí)候,任何情況下講組織、講紀(jì)律、講原則,不怕苦不怕累、勤勤懇懇、任勞任怨,做好自己的本質(zhì)工作。

根據(jù)局里的安排,我被分配到筑路一組,四月十二日至十一月二十一日分別在上、中、下木拉、村戈、甲洼、藏壩跟隨格師進(jìn)行新修和維護(hù)。我主要的工作是開(kāi)機(jī)和跟xx學(xué)挖掘機(jī)。

(一)自己的性格上粗枝大葉,表現(xiàn)在工作中粗心大意不夠細(xì)致的地方。

(二)處理問(wèn)題上對(duì)原則性和靈活性的拿捏不夠準(zhǔn)確。

(三)在工作中主建還不夠過(guò)于依賴他人。

在xx年的工作中我做到咯刻苦學(xué)習(xí)、努力工作、提升技能做一名優(yōu)秀的交通人。

在xx年我仍然投入同樣的熱情去努力的工作和學(xué)習(xí),盡量讓自己的工作能力、知識(shí)廣度與年齡的增長(zhǎng)三項(xiàng)成正比,同時(shí)能在這支隊(duì)伍里與同事門共同的成長(zhǎng),進(jìn)步是我的興趣我會(huì)珍惜。

全年共計(jì)下鄉(xiāng)225天無(wú)事假、病假、早退、礦工。

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子我沒(méi)有意見(jiàn),我真誠(chéng)的感謝領(lǐng)導(dǎo)們和同事們對(duì)我的關(guān)心及愛(ài)護(hù)。

作業(yè)工個(gè)人年終總結(jié)篇十二

xxxx年xxx服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作在市局的領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅(jiān)持服務(wù)業(yè)方法制度改革,以數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心,嚴(yán)格按照要求和安排部署,認(rèn)真做好服務(wù)業(yè)各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:

近年來(lái),服務(wù)業(yè)發(fā)展迅速,在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用逐漸突出,可以說(shuō)服務(wù)業(yè)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。加快服務(wù)業(yè)發(fā)展,事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局。搞好服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作,全面反映服務(wù)業(yè)發(fā)展情況,既是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新階段的客觀要求,也是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要體現(xiàn),對(duì)提升統(tǒng)計(jì)服務(wù)科學(xué)發(fā)展的能力和水平,貫徹落實(shí)縣委、縣政府文件精神,滿足各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)管理和決策的需要,促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展具有十分重要的意義。

我們主動(dòng)向縣政府主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),縣領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作,要求我們?nèi)ψ骱么隧?xiàng)工作。全縣建立了以“整體設(shè)計(jì)、合理分工、部門協(xié)作、統(tǒng)一核算”為組織方式,以經(jīng)濟(jì)普查為基礎(chǔ),抽樣調(diào)查為主體,政府綜合統(tǒng)計(jì)與部門統(tǒng)計(jì)相結(jié)合,全面調(diào)查、抽樣調(diào)查等多種方法綜合運(yùn)用的服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查體系。年度全縣共調(diào)查基層單位xx家,全市的大部分工作量落在我縣,任務(wù)很大,而且服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)涉及行業(yè)、部門較多,工作難度大,僅靠哪一個(gè)部門的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,需要各部門建立一盤棋的思想,各司其職、各負(fù)其責(zé),密切配合,加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào),共同做好服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作。為此,我們積極協(xié)調(diào)縣發(fā)改委、財(cái)政局、地稅局、交通局等部門,加強(qiáng)溝通、搞好配合。

局領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作,召開(kāi)班子會(huì)議,研究部署此項(xiàng)工作。建立了服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組,局長(zhǎng)任組長(zhǎng),是調(diào)查工作的第一責(zé)任人,對(duì)此項(xiàng)工作負(fù)總責(zé)。

根據(jù)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查的具體工作,我們召開(kāi)了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦參加的服務(wù)業(yè)培訓(xùn)會(huì),對(duì)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查的意義、方法、要求進(jìn)行了培訓(xùn)。通過(guò)匯總,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦上報(bào)的報(bào)表比較完整、及時(shí),數(shù)據(jù)質(zhì)量較高。我們及時(shí)完成了服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查的平臺(tái)錄入及匯總工作,對(duì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表進(jìn)行了分類整理、裝訂。

但在實(shí)際工作中也存在一些問(wèn)題。由于服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作量大,任務(wù)重,涉及的行業(yè)、部門多,并且服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)薄弱,工作協(xié)調(diào)難度大,信息化建設(shè)不夠,在工作中我們發(fā)現(xiàn)個(gè)別單位工作責(zé)任心不強(qiáng),遲報(bào)、漏報(bào)、拒報(bào)等現(xiàn)象仍然存在,影響了服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。

作業(yè)工個(gè)人年終總結(jié)篇十三

每個(gè)黨員都要經(jīng)常想到自己的黨員身份,經(jīng)常想想黨對(duì)自己的培養(yǎng)和期望,經(jīng)常想想面對(duì)鮮紅黨旗的莊嚴(yán)宣誓,經(jīng)常想想黨員應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,經(jīng)常想想自己的言論行為是不是無(wú)愧于“先鋒戰(zhàn)士”的稱號(hào)。

一句話,就是任何情況下都不能忘記自己是一名黨員!

通過(guò)對(duì)本科教學(xué)工作水平評(píng)估的初步學(xué)習(xí),使我受益匪淺,同時(shí)也對(duì)學(xué)校此次評(píng)估的認(rèn)識(shí)和理解有了明顯的提高。

首先,更為全面的認(rèn)識(shí)了什么是教學(xué)評(píng)估——它是對(duì)全國(guó)各普通高校進(jìn)行的本科教學(xué)評(píng)估。

它的意義就在于更進(jìn)一步的加強(qiáng)國(guó)家對(duì)高校教學(xué)工作的宏觀管理和指導(dǎo),促使各級(jí)教育主管部門重視和支持高等教育教學(xué)工作的一項(xiàng)重要舉措。

其次,了解了教學(xué)工作水平評(píng)估的原則,即“以評(píng)促建,以評(píng)促改,以評(píng)促管,評(píng)建結(jié)合,重在建設(shè)”。

評(píng)估只是手段,而明確辦學(xué)思想,改善辦學(xué)條件,加強(qiáng)教學(xué)基本建設(shè),強(qiáng)化教學(xué)管理,深化教學(xué)改革,全面提升教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益,提高學(xué)校本科教學(xué)水平,教育質(zhì)量和辦學(xué)效益才是最為根本的目的。

學(xué)校是評(píng)估工作的主體,自評(píng)是整個(gè)評(píng)估工作的基礎(chǔ),而教學(xué)工作始終是學(xué)校中心工作。

學(xué)校的中心任務(wù)是培養(yǎng)人。

對(duì)于教師而言,要求關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生;在傳授專業(yè)知識(shí)的同時(shí),以自身的道德行為和魅力言傳身教,引導(dǎo)學(xué)生尋找自己的生命意義,實(shí)現(xiàn)人生應(yīng)有的價(jià)值追求,塑造自身完美的人格,真正能夠做到“教書育人”。

對(duì)學(xué)生而言,最重要的是搞好學(xué)習(xí)風(fēng)氣,認(rèn)真刻苦的學(xué)習(xí),為教學(xué)評(píng)估打好基礎(chǔ).所謂學(xué)習(xí)風(fēng)氣是在校學(xué)習(xí)生活中所表現(xiàn)出來(lái)的精神面貌,是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期教育和影響逐步形成的一種行為風(fēng)尚,它是一種無(wú)形的力量,并通過(guò)潛移默化的作用,對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量起著重要的作用。

優(yōu)良的學(xué)習(xí)風(fēng)氣主要體現(xiàn)在美麗的校園環(huán)境,高雅、健康向上的'校園文化,完整的學(xué)生管理工作體系,還有完善的規(guī)章制度,規(guī)范化的日常管理,豐富多彩的活動(dòng)等。

在我個(gè)人看來(lái),學(xué)校對(duì)于“人人都成功”理念分為兩個(gè)層次,一是對(duì)“成功”含義的詮釋,二是建立“人人都能成功”的信念。

成功的含義:與自己比有進(jìn)步,與別人比有特長(zhǎng),就是成功;畢業(yè)以后有工作,就是成功。

成功的最高表現(xiàn)是成才。

建立“人人成功”信念:沒(méi)有失敗,只有過(guò)程;只要敢于夢(mèng)想,人人都能成功。

都坐滿了求知若渴的同學(xué)們;此外每周都有豐富的課外活動(dòng),這些都是來(lái)自廣大同學(xué)的心聲與需求。

xx年5月12日下午2時(shí)28分,四川省阿壩藏族羌族自治州汶川縣發(fā)生7.8級(jí)地震,給災(zāi)區(qū)廣大人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)造成重大損失。

這次抗震救災(zāi)工作特別緊迫,責(zé)任特別重大,任務(wù)特別艱巨。

全國(guó)各級(jí)黨組織和廣大黨員要積極行動(dòng)起來(lái),充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用,大力發(fā)揚(yáng)“一方有難、八方支援”的精神,要堅(jiān)守崗位、盡職盡責(zé)、全力以赴、齊心協(xié)力,保持正常的生產(chǎn)生活秩序,更加努力地完成當(dāng)前的各項(xiàng)工作,以實(shí)際行動(dòng)支持災(zāi)區(qū)奪取這次抗震救災(zāi)工作的勝利,積極支持災(zāi)區(qū)人民群眾搞好抗震救災(zāi)工作,幫助災(zāi)區(qū)人民群眾建設(shè)和諧美好家園。

感謝這次教育活動(dòng),讓自己在入黨多年后,有了一個(gè)重新審視自己,提高自己的機(jī)會(huì)。

感謝這次求真務(wù)實(shí)的教育活動(dòng),就像一貼清涼劑,使自己擺脫了浮躁懈怠的狀態(tài),對(duì)自己從思想意識(shí)到行為規(guī)范進(jìn)行了一次大掃除,使自己更加嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。

使自己能從理論實(shí)踐兩個(gè)方面,對(duì)自己的學(xué)習(xí)生活工作做一個(gè)全方位的總結(jié),在反思中堅(jiān)定了今后努力的方向和戰(zhàn)勝一切困難的勇氣。

一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。

我是六月份來(lái)到學(xué)院工作,擔(dān)任學(xué)院行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。

行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年,我本著"把工作做的更好"這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報(bào)刊雜志的收訂工作。

為了不耽誤學(xué)院、大家的工作,不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào),把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。

(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。

財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。

我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了學(xué)院20xx年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。

學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。

(4)做好公章的管理工作。

公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。

(5)做好辦公用品的管理工作。

做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。

(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。

4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。

在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。

比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

xxx

二0xx年一月十八日

作業(yè)工個(gè)人年終總結(jié)篇十四

一年來(lái),我覺(jué)得我現(xiàn)在做的事情就是跟導(dǎo)醫(yī)差不多的的工作。

每天跟真正的導(dǎo)醫(yī)在導(dǎo)診臺(tái)接待病人。

在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞以病人為中心,堅(jiān)持與人為本,推動(dòng)我們的工作上了一個(gè)新臺(tái)階。

現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下:

我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車、發(fā)放各類報(bào)紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介;這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任,做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià),進(jìn)而破壞醫(yī)院醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理的的整體服務(wù)形象。

工作時(shí)間長(zhǎng)了,有人會(huì)對(duì)我們的工作不屑一顧,認(rèn)為這個(gè)工作既沒(méi)有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,又瑣碎又辛苦沒(méi)出息,如果沒(méi)有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。

一、樹(shù)立新觀念,提高了工作人員的職業(yè)責(zé)任感

1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,我們的工作人員就是患者的.一張“綠卡”,患者來(lái)就診,我們是接待員;患者來(lái)咨詢,我們是咨詢員;患者行動(dòng)不便,我們是陪診員;患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。

用真心付出和真誠(chéng)服務(wù)開(kāi)啟患者心門,贏得患者信任。

2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問(wèn)不住的醫(yī)院的“活字典”。

作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來(lái),滿意而歸,是對(duì)我們工作人員知識(shí)智慧,溝通交流能力最大的考驗(yàn),不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。

通過(guò)自己得體的言談,廣博的知識(shí),滿足患者的需求,贏得患者信任和認(rèn)可。

架起了患者與醫(yī)院的橋梁。

二、通過(guò)各種培訓(xùn),提高了工作人員的整體素質(zhì)

提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,但絕非一朝一夕之功,掌握一定的理論知識(shí)和專業(yè)技能,通過(guò)制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等,提高導(dǎo)診人員的素質(zhì),使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。

我們的工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,只有從這一高度去認(rèn)識(shí),才能主動(dòng)熱情幫助前來(lái)就診的患者。

三、對(duì)門診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理,創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境

門診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭(zhēng)吵,若處理不當(dāng),可導(dǎo)致秩序混亂。

我們護(hù)士要富有同情心,把病人當(dāng)成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的痛苦和煩惱,及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問(wèn)題,同時(shí)還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導(dǎo)工作,按序就醫(yī),維護(hù)門診秩序。

另外,導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé),比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí),能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺(jué)遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。

總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí),更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。

通過(guò)每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn),好的表?yè)P(yáng),錯(cuò)的批評(píng),針對(duì)工作的不足持續(xù)改進(jìn),力求把導(dǎo)診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難,同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。

一、做一個(gè)有效的管理者在護(hù)理部的統(tǒng)一安排部署下,結(jié)合科室的實(shí)際,有計(jì)劃的開(kāi)展工作,合理安排自己的時(shí)間,即重業(yè)務(wù),又不輕管理,并經(jīng)常審視自己的工作效率。

作為一名管理者,即要懂得放權(quán),又要兼顧指導(dǎo),用護(hù)士之所長(zhǎng),多鼓勵(lì)溝通,少批評(píng)和指手畫腳,使科室同事形成團(tuán)結(jié)協(xié)助的氛圍,充分發(fā)揮科室的團(tuán)隊(duì)效能。

二、做一個(gè)有威信的管理者突出的業(yè)務(wù)能力是護(hù)士長(zhǎng)樹(shù)立威信的基礎(chǔ),在今后的工作中,我將堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷掌握新知識(shí),新技術(shù),努力做到以技服人。

在日常工作中,嚴(yán)格自律,要求護(hù)士做到的自己首先要做到。

當(dāng)遇到突發(fā)事件時(shí),敢于挺身而出,冷靜分析,沉著處理。

在工作中時(shí)刻注意調(diào)整自己的心態(tài),以積極向上的態(tài)度面對(duì)工作。

并及時(shí)有效的解決護(hù)士思想上,工作上的難題,使科室形成積極、醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理樂(lè)觀、主動(dòng)的工作氛圍。

三、做一個(gè)善于溝通的管理者要求自身并帶動(dòng)科護(hù)士加強(qiáng)人文素質(zhì)的學(xué)習(xí)及培養(yǎng),不斷提高溝通的技巧,從患者的需求出發(fā),進(jìn)行個(gè)性化服務(wù),誠(chéng)懇的傾聽(tīng)患者的意見(jiàn)和批評(píng),努力構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。

同時(shí)加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通與交流,多商量,多協(xié)作。

密切配合醫(yī)生做好臨床診療工作。

上述是我競(jìng)聘護(hù)士后粗略的工作設(shè)想,而具體的證明將在未來(lái)的每一個(gè)日子展開(kāi),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)證明的機(jī)會(huì)。

謝謝!

作業(yè)工個(gè)人年終總結(jié)篇十五

哎呀呀,要寫年度總結(jié),先翻看了朋友圈,感謝微信團(tuán)隊(duì),讓我一年的生活有一個(gè)完整的記錄;感謝絮絮叨叨的習(xí)慣,讓我可以在翻看過(guò)去的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己的隨性、幼稚和可待發(fā)展的空間。

今年,也是收獲滿滿的一年。

最大的收獲是什么呢?

備課更快,講座更成熟,還開(kāi)始客串主持了。

首先要感謝國(guó)培班的同學(xué)梁平的教研員葉發(fā)軍班長(zhǎng),在他的引薦下,我在“第二屆當(dāng)代教育大講堂——核心素養(yǎng)下的小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)”活動(dòng)中上了一節(jié)習(xí)作課。這節(jié)課試教了三次,設(shè)計(jì)上自己覺(jué)得還是不錯(cuò),但是沒(méi)有根據(jù)學(xué)生的情況進(jìn)行靈活改動(dòng),在寫作和評(píng)講的時(shí)候稍顯遺憾。

其實(shí)在接受邀請(qǐng)前,我十分忐忑,做了好多次斗爭(zhēng),思考自己要不要去,最終還是挑戰(zhàn)的心戰(zhàn)勝了怯懦,從此開(kāi)啟了不怕失敗的“臉皮厚教學(xué)”生活。

可能最難的是走出第一步,接下來(lái)好像就順多了。小毅老師、傳光老師、小明老師、慧兒、紅梅、潘艷、黃燕相繼邀請(qǐng),雖然有的.因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系未能成行,但從上過(guò)的課,做過(guò)的講座中,我自己都能感覺(jué)到課成熟了,現(xiàn)場(chǎng)靈活了,講座更清楚了。一個(gè)人能看到自己的進(jìn)步是很讓人欣喜的。感謝國(guó)培這個(gè)團(tuán)隊(duì)的持續(xù)發(fā)熱,讓我每天都有新進(jìn)步。

關(guān)于上課、講座和主持,有三個(gè)挑戰(zhàn)很值得一提。

5月的一個(gè)周末,我報(bào)了管建剛老師的習(xí)作研修班,哪知道因?yàn)闊o(wú)人機(jī)干擾重慶機(jī)場(chǎng),管老師無(wú)法準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。

晚上十點(diǎn)我接到主辦方陳老師的電話(當(dāng)代教育大講堂的負(fù)責(zé)人),希望我可以在第二天早上講講自己在寫作上的點(diǎn)滴,救救場(chǎng)。我答應(yīng)了(真是不知道自己當(dāng)時(shí)怎么會(huì)有那么大的勇氣)。從晚上十點(diǎn)開(kāi)始做ppt梳理自己的“基礎(chǔ)寫作力訓(xùn)練課程”,到凌晨三點(diǎn)完工。第二天面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的百位老師,還算從容和自如,從此,我對(duì)自己的習(xí)作課程體系也比較清楚、明了了。

本來(lái)朋友是希望能找到一個(gè)名師或者教研員系統(tǒng)地來(lái)進(jìn)行這個(gè)工作,可是沒(méi)有人接招。我從課標(biāo),部編教材的解讀,分文體教學(xué),普通話(請(qǐng)了好朋友做外援),寫字,習(xí)作等幾個(gè)板塊設(shè)計(jì)了五天的培訓(xùn)。前后一個(gè)月,我都精心地設(shè)計(jì)和整理,說(shuō)實(shí)在的,這個(gè)對(duì)我的專業(yè)能力是一個(gè)極大的提升?,F(xiàn)在想起來(lái)都忍不住給自己點(diǎn)個(gè)贊。

有的時(shí)候,挑戰(zhàn)真的是成功的捷徑。如果沒(méi)有這樣的機(jī)會(huì),誰(shuí)會(huì)去做這樣系統(tǒng)的梳理呢?

經(jīng)何捷老師的推薦,我參加了全國(guó)小學(xué)語(yǔ)文閱讀課堂教學(xué)策略研討會(huì)。何老師推薦的時(shí)候說(shuō),可以讓我主持,主辦方接受了這個(gè)建議。這次活動(dòng)的主持最大的收獲是,聽(tīng)講的時(shí)候一定要認(rèn)真,這樣在總結(jié)的時(shí)候才真的有話可說(shuō)。對(duì)自己的表現(xiàn),我還是比較滿意的。現(xiàn)在,我覺(jué)得主持是一件挺好玩的事情。

在堅(jiān)持寫這件事情上,首先要感謝姚姚,因?yàn)樗?,每天的公眾?hào)才能以這樣鮮活、有趣的方式呈現(xiàn)在大家的面前。

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