總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
年末工作總結(jié)篇一
“人活著是要有點(diǎn)精神的!”沒(méi)有目標(biāo)，沒(méi)有追求，哪來(lái)動(dòng)力?為激勵(lì)學(xué)生奮發(fā)向上的斗志，我提出既能振奮學(xué)習(xí)精神又符合本班實(shí)際的班級(jí)奮斗目標(biāo)：沒(méi)有等出來(lái)的輝煌，只有拼出來(lái)的美麗。本學(xué)期初，我班在總結(jié)前一學(xué)年成績(jī)的基礎(chǔ)上，同學(xué)們一致立下錚錚誓言：再接再厲，再創(chuàng)佳績(jī)!目標(biāo)的確立無(wú)疑對(duì)學(xué)生起了極大的促進(jìn)作用。為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，我結(jié)合平時(shí)“班級(jí)文化建設(shè)”在班級(jí)立下班訓(xùn)：團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、勤奮、奉獻(xiàn)。號(hào)召大家必須團(tuán)結(jié)一致，刻苦學(xué)習(xí)，為班級(jí)爭(zhēng)光做貢獻(xiàn)。經(jīng)過(guò)全班同學(xué)的共同努力，實(shí)際上，他們沒(méi)有辜負(fù)我的期望。一學(xué)期下來(lái)，我班的各項(xiàng)工作完成得比較出色，深受相關(guān)各科任老師的好評(píng)。
眾所周知，一個(gè)良好的班集體必須要有良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。
班集體的常規(guī)管理是一種變動(dòng)管理為相對(duì)穩(wěn)定的靜態(tài)管理式。嚴(yán)格班集體的常規(guī)管理，是提高班級(jí)整體教育質(zhì)量的關(guān)鍵。學(xué)生求知欲旺盛，好勝心強(qiáng)，他們渴望得到老師和同學(xué)們的認(rèn)可。因而我針對(duì)學(xué)生的這種心理特征，把競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入班級(jí)，讓學(xué)生在各項(xiàng)評(píng)比中鍛煉自己的意志，提高自己的心理承受能力，并做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。為較好地達(dá)到這一教學(xué)效果，在班內(nèi)開(kāi)展規(guī)范評(píng)比活動(dòng)，建立一套完善的評(píng)估機(jī)制，用量化的形式進(jìn)行管理。我在班內(nèi)開(kāi)展形式多樣的的比賽，將學(xué)生的日常行為規(guī)范進(jìn)行量化評(píng)比。以此激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，增強(qiáng)了學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，也促進(jìn)了良好的班風(fēng)形成。
首先在教室里創(chuàng)設(shè)一個(gè)適合讀書的環(huán)境，我叫班干部在教室的黑板上每天寫上一句名言如：讀書不是為了學(xué)習(xí)，而是為了生活。這也就是給了學(xué)生一些目標(biāo)，為了明天的好生活發(fā)奮學(xué)習(xí)，這些目標(biāo)使學(xué)生信服。在一個(gè)大目標(biāo)下每個(gè)學(xué)生再制定自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃。這樣在內(nèi)心深處，學(xué)生明白學(xué)習(xí)是為了自己，他們就能夠提高自己的讀書欲望，自動(dòng)自發(fā)地進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)我還在班會(huì)課激勵(lì)同學(xué)們的學(xué)習(xí);其次，我還注意培養(yǎng)學(xué)生的良好學(xué)習(xí)氛圍的形成，我要求班干部早上一到教室第一步就是拿出書來(lái)讀，所有的班干部、同學(xué)都將注意力集中在書本上，會(huì)使教室的氣氛一下子驚異地安靜下來(lái)，其它陸續(xù)來(lái)的同學(xué)會(huì)受到前面同學(xué)的影響，對(duì)別人的行動(dòng)感到一股無(wú)言的壓力，也就是利用用功學(xué)生本身創(chuàng)造了濃厚的學(xué)習(xí)氣氛;最后，給學(xué)生樹(shù)立學(xué)習(xí)榜樣，烏申斯基說(shuō)過(guò)：“教師個(gè)人的范例，對(duì)學(xué)生的心靈是任何東西都不能代替的最有用的陽(yáng)光。”學(xué)生對(duì)教師有著一種特殊的信任和依賴感，接受和承受教師的權(quán)威。班主任的自身素質(zhì)、道德修養(yǎng)，客觀上就是班級(jí)群體乃至班級(jí)中每一個(gè)體的楷模。因此，在班級(jí)工作中我時(shí)刻注重身教，為人師表，以良好的形象率先示范，潛移默化地影響和激勵(lì)學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成。我?guī)缀趺刻旆艑W(xué)后都給呆在班上的學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，讓他們看在眼里，記在心里，以教師為榜樣對(duì)照、激勵(lì)著自己，使他們?cè)僖矝](méi)有一句怨言，而是開(kāi)開(kāi)心心地留在教室里學(xué)習(xí)，從而形成了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。雖然自己很累，但一看到同學(xué)們一次次地進(jìn)步，心里別提多高興了。
我相信不管是怎樣的班級(jí)都會(huì)有問(wèn)題生，一些班主任在學(xué)生發(fā)生問(wèn)題后，急于解決，或找學(xué)生家長(zhǎng)告狀，或到學(xué)校德育處尋找解決的辦法。我認(rèn)為在學(xué)生發(fā)生問(wèn)題后，大多數(shù)學(xué)生的心理會(huì)很敏感、很脆弱。如果再找家長(zhǎng)和學(xué)校去刺激他們，很容易產(chǎn)生更壞的結(jié)果。通過(guò)實(shí)踐，我覺(jué)得，事情發(fā)生后，不要急于采取行動(dòng)，而要靜下心來(lái)思考。想一想，為什么會(huì)發(fā)生不該發(fā)生的事情，自己在處理問(wèn)題的過(guò)程中有哪些不足。如果自己能解決，就不要找學(xué)校、家長(zhǎng)。常言說(shuō)得好：十個(gè)指頭都有長(zhǎng)短。對(duì)于調(diào)皮搗亂的學(xué)生，需要有耐心，要長(zhǎng)期用真情去感化他們。我班有位同學(xué)是一個(gè)連他的家長(zhǎng)都對(duì)他失去信心的學(xué)生，每次對(duì)他進(jìn)行批評(píng)，他都是一副無(wú)所謂的樣子，雖然我并沒(méi)有因此而放棄對(duì)他的教育，而是特別注意關(guān)心他、愛(ài)護(hù)他，但一段時(shí)間后并沒(méi)有引起他的任何反映。但是，隨著時(shí)間的推移，我和我的學(xué)生都感覺(jué)到他身上的變化，雖
然自己很累，但一看到同學(xué)們一次次地進(jìn)步，心里別提多高興了。
我相信不管是怎樣的班級(jí)都會(huì)有問(wèn)題生，一些班主任在學(xué)生發(fā)生問(wèn)題后，急于解決，或找學(xué)生家長(zhǎng)告狀，或到學(xué)校德育處尋找解決的辦法。我認(rèn)為在學(xué)生發(fā)生問(wèn)題后，大多數(shù)學(xué)生的心理會(huì)很敏感、很脆弱。如果再找家長(zhǎng)和學(xué)校去刺激他們，很容易產(chǎn)生更壞的結(jié)果。通過(guò)實(shí)踐，我覺(jué)得，事情發(fā)生后，不要急于采取行動(dòng)，而要靜下心來(lái)思考。想一想，為什么會(huì)發(fā)生不該發(fā)生的事情，自己在處理問(wèn)題的過(guò)程中有哪些不足。如果自己能解決，就不要找學(xué)校、家長(zhǎng)。常言說(shuō)得好：十個(gè)指頭都有長(zhǎng)短。對(duì)于調(diào)皮搗亂的學(xué)生，需要有耐心，要長(zhǎng)期用真情去感化他們。我班有位同學(xué)是一個(gè)連他的家長(zhǎng)都對(duì)他失去信心的學(xué)生，每次對(duì)他進(jìn)行批評(píng)，他都是一副無(wú)所謂的樣子，雖然我并沒(méi)有因此而放棄對(duì)他的教育，而是特別注意關(guān)心他、愛(ài)護(hù)他，但一段時(shí)間后并沒(méi)有引起他的任何反映。但是，隨著時(shí)間的推移，我和我的學(xué)生都感覺(jué)到他身上的變化，雖然這種變化不是一蹴而就，但是，他的發(fā)展方向讓我和家長(zhǎng)看到了希望，冰心老人說(shuō)：有了愛(ài)就有了一切。我相信，只要不嫌棄學(xué)生，不吝嗇愛(ài)的付出，有血有肉的學(xué)生總能夠感到溫暖與關(guān)懷，總有浪子回頭的一天，雖然我們可能只是這改造學(xué)生過(guò)程中的一個(gè)接力者，但是，只要這一棒能堅(jiān)持到底，學(xué)生就會(huì)朝著我們希望的方向成長(zhǎng)。
學(xué)生有一半時(shí)間是在家里度過(guò)的，一個(gè)學(xué)生在家里學(xué)習(xí)情況的好壞，在很大程度上決定了學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的好壞。而老師很難知道學(xué)生在家里的學(xué)習(xí)情況，就是知道，也難以解決。因此，有必要密切聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng)，和學(xué)生家長(zhǎng)多談?wù)?，了解學(xué)生在家中的表現(xiàn)，讓學(xué)生家長(zhǎng)也了解一下學(xué)生在校的表現(xiàn)，共同督促學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)。
本學(xué)期通過(guò)與家長(zhǎng)電話或面對(duì)面地交流與溝通，特別是利用了家長(zhǎng)會(huì)這一個(gè)契機(jī)與平臺(tái)，我們科任老師和家長(zhǎng)之間進(jìn)行了一次成功而有效的交流，對(duì)班級(jí)后半學(xué)期的管理起到不可忽視的作用。
總之，班主任工作既是挑戰(zhàn)也是磨練，非常感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在我擔(dān)任班主任工作期間給予我的幫助與支持，讓我及時(shí)糾正不合適的做法。讓我積累了相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，我將十分珍惜這來(lái)之不易的寶貴經(jīng)驗(yàn)，在以后的工作和學(xué)習(xí)中，學(xué)以致用。
年末工作總結(jié)篇二
時(shí)候過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼又到了期末的時(shí)候了，回顧即將過(guò)去的一個(gè)學(xué)期，財(cái)務(wù)部在會(huì)長(zhǎng)的精確教導(dǎo)和各位成員的盡力贊成互助下，在順利結(jié)束我部各項(xiàng)工作的同時(shí)，也很好的互助了社聯(lián)各項(xiàng)工作的展開(kāi).財(cái)務(wù)工作方面都獲得了必定的成績(jī)，可是我們?cè)诤芏喾矫孢€存在著很多的不敷。以下是這個(gè)學(xué)期我部的工作環(huán)境：
1、招新：參加招新并當(dāng)真會(huì)費(fèi)的辦理工作。
2、招干：經(jīng)過(guò)議定面試一共招了兩名辦事。所選擇的辦事各方面的本質(zhì)都較高，工作也很自動(dòng)。
3、社團(tuán)活動(dòng)付動(dòng)身票的收取：在各部成員的自動(dòng)互助下，我部對(duì)上交的發(fā)票進(jìn)行了盤點(diǎn)和統(tǒng)計(jì)，及時(shí)將發(fā)票掛號(hào)入冊(cè)作為社團(tuán)聯(lián)財(cái)務(wù)清查及報(bào)銷根據(jù)。
4、社團(tuán)聯(lián)財(cái)務(wù)清查工作：這是本部本學(xué)期最緊張的系統(tǒng)工作。根據(jù)社團(tuán)聯(lián)軌制要求，對(duì)各協(xié)會(huì)本學(xué)期的經(jīng)費(fèi)利用環(huán)境做出了清楚、細(xì)致、照實(shí)的統(tǒng)計(jì)料理。經(jīng)過(guò)議定社團(tuán)聯(lián)考核，表?yè)P(yáng)了我部分工作，這是值得小自大的，同時(shí)好的方面我部將會(huì)連續(xù)發(fā)揚(yáng)。
5、參加社團(tuán)聯(lián)財(cái)務(wù)部按期例會(huì)，明白工作中呈現(xiàn)的題目，并作出檢討，及時(shí)辦理。同時(shí)對(duì)辦事進(jìn)行培訓(xùn)、鞭策和鼓勵(lì)。
財(cái)務(wù)部除了在當(dāng)真做好本部分工作的同時(shí)也救助其他部分，如宣揚(yáng)部的海報(bào)，綜合事件部的手語(yǔ)舞傳授，小組部的小組當(dāng)真人，社區(qū)部的表演步隊(duì)等。
本學(xué)期會(huì)費(fèi)緊張用在各部分活動(dòng)宣揚(yáng)、文印、獎(jiǎng)品費(fèi)。我會(huì)財(cái)務(wù)收益緊張是向會(huì)員收取的會(huì)費(fèi)。付出方面，因?yàn)槲視?huì)的性質(zhì)，平常辦公費(fèi)耗費(fèi)較少。在活動(dòng)付出方面，因?yàn)楸緦W(xué)年我會(huì)的活動(dòng)相對(duì)充裕，并且協(xié)會(huì)在不但立異成長(zhǎng)強(qiáng)大，因此付出相對(duì)較大。
1．協(xié)會(huì)資金緊張來(lái)自會(huì)費(fèi)，外聯(lián)援助方面做得不敷，必要加強(qiáng)外聯(lián)經(jīng)費(fèi)的收益，以便利協(xié)會(huì)今后的連續(xù)成長(zhǎng)。
2. 及時(shí)將財(cái)務(wù)出入信息向協(xié)會(huì)公告，同時(shí)還可以向全領(lǐng)會(huì)員進(jìn)行果然。
本學(xué)期財(cái)務(wù)部的工作不太多，但要求較細(xì)，這學(xué)期內(nèi)我部分根本結(jié)束了協(xié)會(huì)付與我的任務(wù)，結(jié)束了我部這一學(xué)期的工作任務(wù)，大要上明白了財(cái)務(wù)部今后的工作走向，但仍有很多必要改革的處所。
如因?yàn)槲沂窃谶@個(gè)學(xué)年新上任的，很多工作在剛?cè)胧窒率謺r(shí)還很陌生，只能擱淺在上面有甚么唆使我們就做甚么的根本之上。剛?cè)胧窒率忠彩侵粩R淺在收管會(huì)費(fèi)，收收據(jù)的方面，對(duì)記賬報(bào)賬的事還不是很熟悉，操縱起來(lái)有些陌生。別的，就本身財(cái)務(wù)部的本能機(jī)能而言，太過(guò)單調(diào)，工作比較少，這慶幸于部分內(nèi)部成員的熬煉，工作異國(guó)很好的分工，人才異國(guó)能夠富裕利用，也慶幸于部分的成長(zhǎng)。
這些是我們這學(xué)期重點(diǎn)思慮的主題，所以在下學(xué)期要盡量禁止這些不對(duì)，多聽(tīng)取各方面的定見(jiàn)和發(fā)起，在按法則工作的同時(shí)，多培養(yǎng)新辦事的立異精神，是財(cái)務(wù)工作能夠更加順利的進(jìn)行，能夠更好的為協(xié)會(huì)辦事。
年末工作總結(jié)篇三
20xx年，x車間在x公司的正確引導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持和配合下，全體員工用自己的勤勞和智慧圓滿地完成了今年的生產(chǎn)任務(wù)。截至xx年12月10日，已安全運(yùn)行2536天，全年累計(jì)供送電6。5億千瓦時(shí)，供風(fēng)1。3億立方米，供水0。1億立方米，完成大型倒閘操作15x次，查出并處理隱患10起，其中重大隱患兩起。車間在保證股份公司風(fēng)水電需求的同時(shí)，不斷拓寬工作思路，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、精神文明建設(shè)方面都取得了可喜的成績(jī)。現(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)
一、
作為以技術(shù)密集型為特點(diǎn)的xx車間，培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)員工隊(duì)伍一直是車間工作的重點(diǎn)。一直以來(lái)，車間領(lǐng)導(dǎo)特別重視員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，要求他們不斷更新、擴(kuò)展自己的知識(shí)，掌握和學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，并號(hào)召員工利用一切可能機(jī)會(huì)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型員工。
今年車間在公司受國(guó)家宏觀政策調(diào)控的影響、內(nèi)外環(huán)境異常嚴(yán)峻的形勢(shì)下，向全體員工提出了“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”的口號(hào)，在總結(jié)了以往技術(shù)培訓(xùn)中的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，在培訓(xùn)管理上深入探索、不斷創(chuàng)新，建立了符合車間員工教育的職教管理考試、考核制度及員工培訓(xùn)計(jì)劃：
1、采取了以業(yè)務(wù)培訓(xùn)、事故預(yù)想、導(dǎo)師帶徒和思想教育相結(jié)合的多種方式進(jìn)行培訓(xùn)；
2、專門抽派理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都拔尖的技術(shù)人員對(duì)各班工作人員進(jìn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
3、以實(shí)物教學(xué)及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作的方式進(jìn)行同步講解，同時(shí)針對(duì)電氣設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中容易出現(xiàn)的故障，以提問(wèn)、現(xiàn)場(chǎng)解答的方式進(jìn)行解惑；
4、把員工的培訓(xùn)考試成績(jī)納入車間“月明星”考核。
迄今車間共組織三次系統(tǒng)的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)課時(shí)一百多節(jié)，參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)人數(shù)達(dá)九十多人次，提出和解答事故預(yù)想十二題，組成導(dǎo)師帶徒對(duì)子十二對(duì)。通過(guò)這樣的方式方法，在員工中營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍，員工在不斷的積累中提高了實(shí)際操作、故障判斷及應(yīng)急處理的能力，提升了業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一個(gè)具備良好素質(zhì)的員工隊(duì)伍不僅需要過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)，更需要一個(gè)端正的工作態(tài)度。車間在注重員工學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)的同時(shí)，更注重員工的思想、政治教育，定期開(kāi)展各種政治學(xué)習(xí)與交流活動(dòng)。為了讓員工進(jìn)一步了解并適應(yīng)公司各項(xiàng)制度的改革，車間專門組織各班學(xué)習(xí)公司下發(fā)的有關(guān)文件，各大報(bào)刊的優(yōu)秀文章和先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，以提高員工的思想覺(jué)悟，樹(shù)立良好的工作態(tài)度，從而增強(qiáng)員工隊(duì)伍的凝聚力。
車間通過(guò)技術(shù)培訓(xùn)和思想學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變了員工的學(xué)習(xí)和工作態(tài)度，業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想道德水平有了更進(jìn)一步的提高，為車間的安全生產(chǎn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、
車間自投產(chǎn)以來(lái)就一直把“安全第一，預(yù)防為主”作為生產(chǎn)的核心內(nèi)容來(lái)抓，在安全生產(chǎn)方面，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)程、規(guī)章制度，各項(xiàng)工作堅(jiān)決圍繞“安全”進(jìn)行精密部署和細(xì)致策劃，力求提高工作效率，確保萬(wàn)無(wú)一失。
1、簽定安全承包責(zé)任書，明確責(zé)任，牢固樹(shù)立安全意識(shí)。今年年初，在結(jié)合公司與車間簽訂的安全承包責(zé)任書和車間工作安全責(zé)任特別重大的基礎(chǔ)上，車間充分考慮各工作面的實(shí)際，分別與各班組第一責(zé)任人、車間安全員簽定了xx年度安全承包責(zé)任書，要求車間全體員工充分認(rèn)識(shí)安全工作的重要性，牢固樹(shù)立安全意識(shí)，各自承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任。
2、利用公司活動(dòng)，大力宣傳安全生產(chǎn)，強(qiáng)化安全意識(shí)。在公司今年“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)和“安全月”期間，車間充分把握活動(dòng)精神，在有效開(kāi)展該活動(dòng)的同時(shí)，對(duì)該活動(dòng)進(jìn)行了大力的宣傳，辦“安康杯”黑板報(bào)專欄，寫安全標(biāo)語(yǔ)，召開(kāi)“安康杯”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，學(xué)習(xí)公司關(guān)于開(kāi)展“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)精神，學(xué)習(xí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》、《勞動(dòng)法》、《工會(huì)法》、《安全生產(chǎn)法》、《職業(yè)病防治法》、《工傷保險(xiǎn)條例》等國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，大大提高了員工的安全生產(chǎn)防范意識(shí)。
年末工作總結(jié)篇四
不知不覺(jué)，一年的時(shí)間已經(jīng)悄悄過(guò)去了、自從20xx年加入公司以來(lái)，我學(xué)到了很多，收獲了很多、剛?cè)肼毜臅r(shí)候，對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)模式和工作流程并不熟悉、在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助下，我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司各部門的工作內(nèi)容和職能，使我的工作取得了進(jìn)步，受益匪淺、在過(guò)去的一年里，雖然沒(méi)有取得轟轟烈烈的成績(jī)，但經(jīng)歷了一段時(shí)間的考驗(yàn)和磨煉、現(xiàn)在，我將對(duì)我進(jìn)入公司以來(lái)的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)報(bào)告：
主要包括：
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，對(duì)重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并向相關(guān)人員傳達(dá)，不得遺漏、拖延、
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和介紹，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保持良好的禮貌、
3、負(fù)責(zé)公司接待室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔，桌椅擺放，保持整潔、
4、早上給同事開(kāi)門、保證員工飲用水的及時(shí)供應(yīng)；雜志的收集和保管，信件的收集和分發(fā)、
行政管理繁瑣，從復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、打印名片、訂閱報(bào)刊雜志、保存檔案、聯(lián)系保潔公司清洗地毯、列出需采購(gòu)的辦公用品清單、檢查轉(zhuǎn)發(fā)電子郵件、維護(hù)協(xié)調(diào)辦公設(shè)施和環(huán)境、協(xié)助銷售部打印整理招標(biāo)文件和裝訂標(biāo)書、臨時(shí)保管清點(diǎn)庫(kù)存物品、記錄整理會(huì)議紀(jì)要、結(jié)算費(fèi)用、訂房間、訂機(jī)票、每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)、如何簡(jiǎn)化復(fù)雜性，確保萬(wàn)無(wú)一失，如何以最低的成本獲得效率，不僅是現(xiàn)代企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)人員的要求，也適用于行政人員、
1、落實(shí)相關(guān)人員管理制度、剛到公司的時(shí)候，負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)、在執(zhí)行過(guò)程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡量實(shí)事求是地做考勤統(tǒng)計(jì)、每個(gè)月初，我根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行考勤統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)提交給財(cái)務(wù)部制作工資表、
2、相關(guān)人員信息、為方便人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級(jí)指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人員表，并與寶雞市統(tǒng)一格式，包括《應(yīng)聘登記表》、《入職員工簡(jiǎn)歷表》、《車輛審批單》、《請(qǐng)假申請(qǐng)表》、《未打卡情況登記表》、0103010等、并加強(qiáng)了各部門之間的溝通和聯(lián)系、
3、存檔人事檔案、及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)單位的通訊數(shù)據(jù)，對(duì)提高公司的業(yè)務(wù)效率非常重要、所以要及時(shí)更新通訊錄，上傳到集團(tuán)郵箱，供公司所有領(lǐng)導(dǎo)和文員參考使用、此外，在員工檔案管理中，應(yīng)分別以紙板和電子版進(jìn)行備份，嚴(yán)格審核所有員工檔案，對(duì)所有不完整的信息進(jìn)行補(bǔ)充，并及時(shí)更新信息、員工檔案是掌握員工基本信息的資源庫(kù)，也是建立員工人才庫(kù)的重要環(huán)節(jié)、包括員工手寫檔案，包括在職員工檔案、離職員工檔案、應(yīng)聘人員檔案、檔案的建立和有效管理將有助于公司及時(shí)了解在職人員及其流動(dòng)情況，建立公司的人才庫(kù)、
4、做好員工生日統(tǒng)計(jì)，及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)為大家準(zhǔn)備生日禮物，營(yíng)造和諧溫馨的家庭環(huán)境的一部分、
5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、先后組織到x聚餐，到x及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛、
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等、
年末工作總結(jié)篇五
20xx年度即將過(guò)去，在這一年中，我所分管的各項(xiàng)工作都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，展望未來(lái)，為來(lái)年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，現(xiàn)對(duì)20xx年工作總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)收入：在院領(lǐng)導(dǎo)的政策扶持下20xx年1—10月檢驗(yàn)科業(yè)務(wù)收入達(dá)到162。4萬(wàn)余元，較20xx年同期收入106萬(wàn)元相比，增加53。2%。超額完成年初制訂的工作目標(biāo)。
二、業(yè)務(wù)能力：20xx年檢驗(yàn)科共新增檢驗(yàn)項(xiàng)目28項(xiàng)，增加的檢驗(yàn)項(xiàng)目為業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng)提供了動(dòng)力。
三、儀器投入：年初廠商贈(zèng)送的全自動(dòng)血凝分析儀，為科室的建設(shè)提供了硬件支持和技術(shù)保證。
四、室間質(zhì)控：20xx年我院檢驗(yàn)科的室間質(zhì)控成績(jī)繼續(xù)在xx市保持領(lǐng)先，每季度室間質(zhì)控成績(jī)均保持在全市前列。
五、學(xué)科建設(shè)：在院部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，積極與臨床科室進(jìn)行多層次、全方位的溝通，多方聽(tīng)取臨床各科室對(duì)檢驗(yàn)科建設(shè)的意見(jiàn)、建議，在增設(shè)檢驗(yàn)項(xiàng)目、提高檢驗(yàn)質(zhì)量、縮短檢驗(yàn)所需時(shí)間這幾個(gè)方面下功夫，并與臨床各科室密切配合，努力滿足臨床的檢驗(yàn)需求。
六、精神文明：科室全體人員，能主動(dòng)投入醫(yī)院的各項(xiàng)中心活動(dòng)，放棄自己的休息，參加到醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng)中，積極參加慶祝建黨周年衛(wèi)生系統(tǒng)文藝匯演、海門之夏悅來(lái)專場(chǎng)演出等活動(dòng)，樹(shù)立了良好的白衣天使形象。
一、與吳主任緊密合作，對(duì)待任何工作都積極主動(dòng)，接待工作力求認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、認(rèn)真完成各項(xiàng)報(bào)表、資料，做好今年的高級(jí)職稱人員的考試報(bào)名工作。
三、與醫(yī)院各科主任多方溝通，努力滿足科室要求。
年末工作總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)瞬間，就進(jìn)入年末了，今年行政人事部門的工作也將有一個(gè)結(jié)束了。本年度按照公司的指示，認(rèn)真的管理部門，把人事工作全部打理好，讓整個(gè)部門往好的方向發(fā)展。現(xiàn)做行政人事部的工作總結(jié)如下：
加強(qiáng)部門的管理才能讓部門發(fā)展更好，創(chuàng)造優(yōu)良的工作環(huán)境，讓部門的員工工作更加適應(yīng)。為此在年初，就制定了部門新的工作條例，工作制度在原先的基礎(chǔ)增加幾條，讓部門便于管理。紀(jì)律上更加嚴(yán)了，上班時(shí)間規(guī)定做與工作沒(méi)關(guān)系的事情嚴(yán)懲，在部門辦公室抽煙也嚴(yán)懲，另外就是對(duì)上班遲到這種行為管理的更加嚴(yán)了，遲到達(dá)三次，，并且不予以改正的，就扣除半天的工資，以便讓大家自覺(jué)遵守部門的制度規(guī)定。如此做法，也是希望創(chuàng)造一個(gè)更好的環(huán)境來(lái)讓大家工作，部門才會(huì)發(fā)展要好。
作為公司的行政人事，就是要服務(wù)好公司，服務(wù)好其他部門，配合好各部門把公司建設(shè)得越來(lái)越好。所以本年度更積極的服務(wù)大家，主動(dòng)把行政方面的工作進(jìn)行處理，辦公室各類設(shè)備及辦公用具全部都進(jìn)行了清理，并且增加的新的設(shè)備，給大家一個(gè)良好的辦公環(huán)境。此外，制定每月、每季度的工作計(jì)劃，讓我們部門的服務(wù)更加的細(xì)致和有條理，認(rèn)真做好行政工作，管好人事工作。
身為行政人事人員，更加需要去學(xué)習(xí)，只有不斷的給自己充上電，才能運(yùn)行好。一年里，我部組織了四次培訓(xùn)，讓員工更好的參與學(xué)習(xí)，補(bǔ)充知識(shí)，發(fā)現(xiàn)自己在理論知識(shí)上的不足，予以改正。整年，部門員工在制定計(jì)劃和公文寫作及通知方面有所長(zhǎng)進(jìn)。大家的理論知識(shí)變得更豐富了，業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)也變強(qiáng)了，服務(wù)的更好的，整個(gè)部門在如此的整合下，就自然地形成較良好的一個(gè)學(xué)習(xí)氛圍。
作為公司的行政人事這樣一個(gè)部門，事情稍多且繁雜，盡管都很努力的在做，但是還是有些地方做的不夠好，畢竟一個(gè)部門管的是行政和人事兩個(gè)不同的工作，多少還是有些方面是不能全面進(jìn)行的。
未來(lái)新的一年，我們會(huì)爭(zhēng)取把部門的工作更好的去管理，讓部門為公司提供更好的一些服務(wù)，幫助大家也配合大家助力公司去進(jìn)一步發(fā)展。
年末工作總結(jié)篇七
元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排，做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號(hào)樓的交房工作;
3、4、5月份進(jìn)行9號(hào)、12號(hào)樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案，針對(duì)[某項(xiàng)目名稱]的尾房及未售出的車庫(kù)、儲(chǔ)藏間我也提出過(guò)自己的一些想法，在取得開(kāi)發(fā)商同意后，
6、7月份[某項(xiàng)目名稱]分別舉辦了“某某縣小學(xué)生書畫比賽”和“某某縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)提高某某房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)[某項(xiàng)目名稱]的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。
8、9月份接到公司的調(diào)令，在整理[某項(xiàng)目名稱]收盤資料的同時(shí)，將接手[另一項(xiàng)目名稱]的銷售工作。當(dāng)我聽(tīng)說(shuō)這個(gè)消息時(shí)真是欣喜若狂，初進(jìn)公司就是[另一項(xiàng)目名稱]招聘銷售人員，第一個(gè)接觸的項(xiàng)目也是[另一項(xiàng)目名稱]，而在公司的整體考慮后我卻被分配到[某項(xiàng)目名稱]。沒(méi)能留在[另一項(xiàng)目名稱]做銷售一直是我心中的遺憾，現(xiàn)在我終于能在[另一某項(xiàng)目名稱]的續(xù)篇——****項(xiàng)目工作，我覺(jué)得公司給我一個(gè)圓夢(mèng)的機(jī)會(huì)，那段時(shí)間我是心是飛揚(yáng)的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會(huì)變得親切起來(lái);為了能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將[某項(xiàng)目名稱]的收盤賬目整理出來(lái)，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的計(jì)劃在開(kāi)發(fā)商的堅(jiān)持下還是無(wú)疾而終。
10月份我游走在*****項(xiàng)目和[某項(xiàng)目名稱]之間：[a項(xiàng)目名稱]的尾房銷售、[b項(xiàng)目名稱]的客戶積累、[c項(xiàng)目名稱]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺(jué)得一切都那么令人愉快。我不知道該說(shuō)意想不到，還是該說(shuō)意料之中， 項(xiàng)目另?yè)Q他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊?，總之我花了許多時(shí)間來(lái)調(diào)整自己的狀態(tài)，來(lái)接受這個(gè)事實(shí)。
11、12月份持續(xù)尾房銷售工作，培訓(xùn)員工，與開(kāi)發(fā)商協(xié)商收盤，解決客戶投訴。
1、[某項(xiàng)目名稱]一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;
2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問(wèn)題;
3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;
4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識(shí)、銷售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變)不夠到位;
5、銷售人員調(diào)動(dòng)、更換過(guò)于頻繁，對(duì)公司和銷售人員雙方都不利;
在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。
希望明年我能有更好的發(fā)展，能為公司帶來(lái)更大的貢獻(xiàn)!
年末工作總結(jié)篇八
20xx年在工地試驗(yàn)室工作，任職質(zhì)量負(fù)責(zé)人。在工期緊、任務(wù)重的情況下，圓滿完成了工作任務(wù)，維護(hù)了集體榮譽(yù)；思想上要求進(jìn)步，積極響應(yīng)公司的號(hào)召，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及會(huì)議精神。工作積極努力，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)試驗(yàn)知識(shí)，不斷充實(shí)完善自己?；仡欉@一年的工作，既是忙碌又是充實(shí)的一年，在這一年里，有困難也有收獲，認(rèn)真工作的結(jié)果，是完成了個(gè)人職責(zé)，也加強(qiáng)了自身能力?，F(xiàn)將這一年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、思想方面
我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊小事做起并持之以恒，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地做出成績(jī)，我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng)，努力精通本職的崗位知識(shí)，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實(shí)地的做好本職工作。
二、學(xué)習(xí)方面
在工作的同時(shí)我積極的學(xué)習(xí)試驗(yàn)檢測(cè)知識(shí)，不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平，通過(guò)理論學(xué)習(xí)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際相結(jié)合，一點(diǎn)一滴的積累現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，全面掌握各項(xiàng)試驗(yàn)檢測(cè)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，熟悉檢測(cè)規(guī)程，了解檢測(cè)過(guò)程，踏實(shí)認(rèn)真的做好每一項(xiàng)檢測(cè)工作，保證工程質(zhì)量。
三、工作方面
在項(xiàng)目部試驗(yàn)室，我的主要職責(zé)是做好原材料資料的檢驗(yàn)及資料的審核與報(bào)批，如：水泥試驗(yàn)、礦粉試驗(yàn)、粉煤灰試驗(yàn)、瀝青試驗(yàn)等；負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各種原材進(jìn)場(chǎng)的數(shù)量，每月定時(shí)給監(jiān)理報(bào)送月報(bào)。并把試驗(yàn)相關(guān)的內(nèi)容及時(shí)輸入到大廣高速衡大段動(dòng)態(tài)管理平臺(tái)。
在工作過(guò)程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;二是向周圍的前輩和師傅學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。陸續(xù)的在試驗(yàn)室接觸更多的項(xiàng)目檢驗(yàn)，明確了工作程序，在具體工作中形成了一個(gè)比較清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作，并熟練圓滿的完成本職工作。
這一年當(dāng)中雖然我也學(xué)習(xí)了很多知識(shí)，但相對(duì)于公司里的優(yōu)秀試驗(yàn)人員還相差甚遠(yuǎn)。所以在以后的工作中，我會(huì)更加的努力，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。拓寬思路，深化細(xì)化本職工作，積極為路橋公司的發(fā)展付出更大的貢獻(xiàn)！
年末工作總結(jié)篇九
臨近年末，回首20xx，我圓滿地完成了本學(xué)期的工作，回顧這學(xué)期的工作，使我感到既繁忙又充實(shí)，特別是參加了市里的教師培訓(xùn)、校組織的觀摩課以及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我的教學(xué)思想和教學(xué)水平都得到了很大的提高，并取得了一些成績(jī)。但也存在不足，為了使我在今后的教育教學(xué)工作中取得更大的進(jìn)步。下面我將這一學(xué)期的工作總結(jié)如下：
在這學(xué)期的教學(xué)工作中,我自始至終以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，勤懇、堅(jiān)持不懈的工作精神從事英語(yǔ)教學(xué)，積極響應(yīng)學(xué)校的各項(xiàng)號(hào)召，積極參加政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)內(nèi)容，以教師職業(yè)道德規(guī)范為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格要自己。思想積極向上，要求進(jìn)步。在教學(xué)中，能夠做到為人師表，關(guān)愛(ài)學(xué)生，幫助學(xué)生對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)充滿學(xué)習(xí)熱情和信心，以健康文明的形象言傳身教。
為了適應(yīng)農(nóng)村小學(xué)英語(yǔ)的需要，我不斷地鉆研新的教學(xué)理念，探索新的教學(xué)方法，不斷將自己的所學(xué)運(yùn)用到課堂教學(xué)之中，并取得了很好的教學(xué)效果。9月份我積極參加市里組織的小學(xué)英語(yǔ)教師培訓(xùn)和教學(xué)觀摩課，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念、教學(xué)方法。并在回來(lái)后積極與我校的其他英語(yǔ)教師研究教材、教法，同時(shí)，把我的所學(xué)所感積習(xí)的與他們分享，研究，以此來(lái)共同提高業(yè)務(wù)水平。
這學(xué)期我擔(dān)任的是四、六年級(jí)的英語(yǔ)教學(xué)。對(duì)于這2個(gè)年段的英語(yǔ)教學(xué)，如果不認(rèn)真研究教法和學(xué)法，結(jié)合教材和學(xué)生的實(shí)際情況來(lái)教
學(xué)，就會(huì)使學(xué)生失去對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的興趣。興趣沒(méi)了，英語(yǔ)自然也不會(huì)學(xué)好。因此，我對(duì)教學(xué)工作不敢怠慢，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于專研，注重在實(shí)踐中積極探索新的教學(xué)方式，潛心研究英語(yǔ)課堂教學(xué)，深刻領(lǐng)會(huì)新課改的理念，注重激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣，自制教具，組織英文歌比賽、情景劇比賽等，使學(xué)生在輕松、愉快的氛圍中學(xué)習(xí)和運(yùn)用語(yǔ)言，樹(shù)立學(xué)習(xí)英語(yǔ)的自信心，注重基礎(chǔ)的培養(yǎng)，注重形成性評(píng)價(jià)在英語(yǔ)教學(xué)中的運(yùn)用，并能夠及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的科研水平。
我在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。處理好學(xué)校工作與個(gè)人之間的關(guān)系，一學(xué)期里沒(méi)有遲到過(guò)一次，做到了有事請(qǐng)假，堅(jiān)持天天上班，一邊完成學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù)，一邊準(zhǔn)備教材和學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識(shí)。在新的一年里，我應(yīng)更加勤奮，更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。五、努力提高方向
1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng);
2、對(duì)差生多些關(guān)心愛(ài)心和耐心，使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。3、利用各種方法，訓(xùn)練學(xué)生提高、集中注意力。
4、在英語(yǔ)教學(xué)上狠下功夫，努力使學(xué)生的道德修養(yǎng)有更大的提高?？傊?，在今后的工作中，我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，嚴(yán)格要求自己，完善自我，以百倍的信心與努力去迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)！
年末工作總結(jié)篇十
今年，我居在寨上街黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極踐行“社會(huì)主義核心價(jià)值觀”，以“全心全意為居民服務(wù)”為宗旨，較好的完成了全年任務(wù)，現(xiàn)將重點(diǎn)工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
面對(duì)新區(qū)體制改革新形式，我們?cè)趫?jiān)持完善晨會(huì)和網(wǎng)格化管理制度的同時(shí)，牢固樹(shù)立“黨委領(lǐng)導(dǎo)、黨政同責(zé)”的理念，將黨組織班子建設(shè)同居委會(huì)班子建設(shè)高度整合，結(jié)合黨的“群眾路線”教育和“凝心聚力創(chuàng)新發(fā)展”大討論活動(dòng)，深挖自身不足，端正工作態(tài)度，面對(duì)新的形勢(shì)群策群力，不斷探索，改進(jìn)工作方法，提高自身業(yè)務(wù)水平，為做好新形勢(shì)下社區(qū)工作夯實(shí)思想理論基礎(chǔ)。
我們以“美麗濱海一號(hào)工程”行動(dòng)為契機(jī)，全體成員及保潔員克服重重困難，聯(lián)合市政公司等共建單位全年組織集中整治行動(dòng)30余次，全面清理了轄區(qū)內(nèi)垃圾死角、亂扔亂倒、亂貼亂畫、亂養(yǎng)家禽，特別是在創(chuàng)建文明城區(qū)迎檢期間，結(jié)合“在職黨員服務(wù)社區(qū)”，組織50余名在職黨員同我們一起放棄周末休息參與清理了轄區(qū)垃圾死角、亂扔亂倒等，對(duì)不配合的居民反復(fù)入戶、耐心說(shuō)服勸解并積極協(xié)助居民清理，使社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境水平有了明顯提升。
我們整合了低保、老齡、殘疾人、優(yōu)撫、計(jì)劃生育、勞動(dòng)保障等民生業(yè)務(wù)，全員參與，將責(zé)任落實(shí)到每個(gè)網(wǎng)格管理員，熱情接待來(lái)我居辦理業(yè)務(wù)的每一位居民并層層落實(shí)辦理，對(duì)不能辦理的業(yè)務(wù)也給予耐心答復(fù)，對(duì)需要同其他部門協(xié)調(diào)的事務(wù)反復(fù)協(xié)調(diào)、積極爭(zhēng)取，保障民生服務(wù)無(wú)死角，解決了轄區(qū)井蓋破損、路燈損壞等諸多問(wèn)題。在夏冬雨雪天氣，我們啟動(dòng)，及時(shí)清理主干道積水、積雪，安撫居民情緒，方便居民出行。對(duì)因病致困等特殊群體進(jìn)行分類建檔，在重大節(jié)日期間對(duì)困難黨員、低保特困戶、困難單親母親、計(jì)生特扶人員、高齡老年人等進(jìn)行慰問(wèn)幫扶。整合文教、衛(wèi)生、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等公共事業(yè)，完成了第三次經(jīng)濟(jì)普查后期驗(yàn)收、人口變動(dòng)抽樣調(diào)查。新建兩個(gè)社區(qū)健身樂(lè)園，方便居民開(kāi)展文體活動(dòng)。
在新的安全工作形勢(shì)下，我們整合了綜治、司法、調(diào)解、安監(jiān)、消防等業(yè)務(wù)，聯(lián)合社區(qū)民警及共建單位成立了“社區(qū)安全工作委員會(huì)”，全面指揮、協(xié)調(diào)社區(qū)安全各項(xiàng)工作。整合各類平安志愿者隊(duì)伍，落實(shí)日常巡查及重大會(huì)議、節(jié)假日定點(diǎn)巡查常態(tài)化。落實(shí)矛盾排查及化解，特別是對(duì)因服務(wù)站施工、友誼街沿線居民樓改造、整治電動(dòng)三輪車、新建健身樂(lè)園、人民街沿線自發(fā)市場(chǎng)整治等行動(dòng)中產(chǎn)生的各類矛盾進(jìn)行了耐心的疏導(dǎo)、化解。對(duì)司法幫教、矯治人員進(jìn)行定期跟蹤管理，有效促進(jìn)其轉(zhuǎn)化。對(duì)轄區(qū)非公、個(gè)體經(jīng)營(yíng)單位和居民區(qū)實(shí)現(xiàn)安監(jiān)、消防全覆蓋，落實(shí)日常巡查和集中排查，確保不發(fā)生重大安全、消防事故。組織參與、開(kāi)展講座、一條街宣傳等法制、安全宣傳活動(dòng)，提升居民法制、安全意識(shí)水平。
我們結(jié)合創(chuàng)建文明城區(qū)，在轄區(qū)主要路口、點(diǎn)位懸掛文明城區(qū)、文明公約、社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳展牌，利用有限的活動(dòng)場(chǎng)所，整合社區(qū)市民學(xué)校、青少年快樂(lè)營(yíng)地、道德講堂，多次開(kāi)展面向黨員、群眾特別是青少年群體的文明道德、核心價(jià)值觀、中國(guó)夢(mèng)主題教育講座、實(shí)踐活動(dòng)，倡導(dǎo)文明節(jié)儉、綠色環(huán)保、積極向上的生活方式。在“三八”、“七一”等節(jié)日組織轄區(qū)居民參觀白溝新城和北塘古鎮(zhèn)，開(kāi)拓視野，豐富黨員群眾業(yè)余生活。將“社會(huì)主義核心價(jià)值觀”引入文明樓門，在社區(qū)主任的帶領(lǐng)下全員參與，張貼宣傳材料和文明樓門展牌、標(biāo)示，首創(chuàng)“文明樓門愛(ài)心小銀行”，鼓勵(lì)樓門居民將零用錢集中起來(lái)參與文明樓門創(chuàng)建和幫扶困難人群，奉獻(xiàn)點(diǎn)滴愛(ài)心、凝聚道德力量。
針對(duì)慶陽(yáng)大廈小區(qū)物業(yè)服務(wù)公司合同到期、業(yè)主委員會(huì)辭職等新問(wèn)題，我們積極協(xié)調(diào)該小區(qū)在職、退休黨員共同參與，協(xié)助其成立了新的業(yè)主委員會(huì)。積極同居民、業(yè)主委員會(huì)耐心溝通協(xié)調(diào)，幫助聯(lián)系新物業(yè)服務(wù)公司盡快接手管理服務(wù)，在無(wú)物業(yè)公司服務(wù)期間我居承擔(dān)起該小區(qū)垃圾清運(yùn)等業(yè)務(wù)，盡最大努力保障小區(qū)居民生活不受影響。
20xx年，新建社區(qū)服務(wù)站將竣工投入使用，我居將以此為契機(jī)，落實(shí)新區(qū)體制改革中賦予社區(qū)的新業(yè)務(wù)、新任務(wù)。做好20xx年社區(qū)“兩委”換屆選舉，并繼續(xù)加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生整治、民計(jì)民生服務(wù)、精神文明建設(shè)的投入力度，逐步建成“美麗社區(qū)”，為實(shí)現(xiàn)“華陽(yáng)夢(mèng)”努力奮斗。
年末工作總結(jié)篇十一
門診的事情算是比較復(fù)雜又是比較繁多的。尤其是20xx年，醫(yī)院的形勢(shì)比較嚴(yán)峻，大家對(duì)自己、對(duì)他人都要多一層防護(hù)。其實(shí)在這個(gè)崗位上，我并不是沒(méi)有怕過(guò)，但是既然披上了這一身的白裝，我就應(yīng)該為自己的職責(zé)去努力，千萬(wàn)不能因?yàn)樽约阂稽c(diǎn)點(diǎn)的情緒而影響了整個(gè)門診的工作。這一年，我堅(jiān)定信念，堅(jiān)守初衷，把患者的安全放在第一位，不顧艱難險(xiǎn)阻，駐扎崗位，寸步不移，為我們門診的工作和秩序付出了自己最大的努力！
一個(gè)人能夠保持初心不是一件很簡(jiǎn)單的事情，因?yàn)槲覀冊(cè)趫?jiān)持的路上往往要付出很多的努力和心血。能夠?qū)⒁环菪叛鲆恢北３窒氯サ娜?，他一定有一顆向上的心，也一定有一個(gè)積極的態(tài)度。所以我認(rèn)為這對(duì)于我的工作來(lái)說(shuō)，是非常重要的。在這個(gè)過(guò)程中，我一直都警戒自己，要保持在學(xué)習(xí)的前線，保持一個(gè)好的工作狀態(tài)。因?yàn)閷?duì)于我們醫(yī)務(wù)工作來(lái)說(shuō)，任何一點(diǎn)疏漏都是不能夠發(fā)生的，這是和健康、和生命相關(guān)的工作。我會(huì)盡己所能提升自我，保持初心，砥礪向前！
在這一年的工作當(dāng)中，我一直都處于一個(gè)比較緊張的狀態(tài)中，雖然說(shuō)有時(shí)候也偶爾有放松的時(shí)候。但是我通過(guò)這一年的訓(xùn)練，對(duì)這份工作已經(jīng)能夠非常準(zhǔn)確的去對(duì)待了。合理分配自己的精力是一件很重要的事情，也是我這一年中不斷訓(xùn)練的一個(gè)方向。雖然也出現(xiàn)過(guò)一些小的錯(cuò)誤，但是我還是立馬進(jìn)行了改正，并且將之優(yōu)化。拒絕小粗心、小沖動(dòng)的發(fā)生，多一點(diǎn)點(diǎn)耐心，多一點(diǎn)點(diǎn)細(xì)致，這份工作就能夠做到一個(gè)很好的狀態(tài)了。
時(shí)間很快，但是我們的腳步也從未停留過(guò)，這一年差不多已經(jīng)結(jié)束了，我想對(duì)于未來(lái)的日子，我也會(huì)多一份憧憬，多一份希望，我會(huì)帶著這一份責(zé)任和使命，將自己頭上的光輝進(jìn)一步去加強(qiáng)，將自己的人生逐漸推向更好的未來(lái)。
年末工作總結(jié)篇十二
20xx年度財(cái)務(wù)決算報(bào)告進(jìn)行了審計(jì)工作，主要是對(duì)公司年度經(jīng)營(yíng)情況報(bào)告（資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表、股東權(quán)益變動(dòng)表以及財(cái)務(wù)報(bào)表附注）進(jìn)行審計(jì)評(píng)價(jià)，出具了無(wú)保留意見(jiàn)的審計(jì)報(bào)告，同時(shí)對(duì)年度募集資金的使用情況，控股股東及其他關(guān)聯(lián)方占用資金情況出具鑒證報(bào)告以及對(duì)公司內(nèi)部控制制度進(jìn)行了檢查。在會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)期間，董事會(huì)審計(jì)委員與會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行了充分的溝通，圓滿完成公司20xx年度審計(jì)工作?，F(xiàn)將會(huì)計(jì)師事務(wù)所
20xx年度的審計(jì)情況總結(jié)如下：
20xx年12月4日，會(huì)計(jì)師事務(wù)所、財(cái)務(wù)部、證券部就公司20xx年度審計(jì)事項(xiàng)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)溝通，并將溝通情況及初步審計(jì)計(jì)劃提交董事會(huì)審計(jì)委員會(huì)；審計(jì)委員會(huì)分別20xx年2月22日和4月15召開(kāi)會(huì)議審議年度報(bào)告相關(guān)議題；分別于
20xx年4月1日和4月21日進(jìn)行了進(jìn)場(chǎng)后及審計(jì)報(bào)告定稿前的現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)溝通工作；根據(jù)會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)小組的審計(jì)時(shí)間安排，審計(jì)小組按約定時(shí)限內(nèi)完成了所有審計(jì)程序，取得了充分適當(dāng)?shù)膶徲?jì)證據(jù)，并向?qū)徲?jì)委員會(huì)提交了無(wú)保留意見(jiàn)的審計(jì)報(bào)告。
1、獨(dú)立性
廣東xxxx會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司所有職員未在本公司任職，并未獲取除法定審計(jì)必要費(fèi)用外的任何現(xiàn)金及其他任何形式經(jīng)濟(jì)利益；會(huì)計(jì)師事務(wù)所與本公
珠海xxxx電氣股份有限公司年度審計(jì)工作的總結(jié)報(bào)告司之間不存在直接或者間接的相互投資情況，也不存在密切的經(jīng)營(yíng)關(guān)系；會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)公司的審計(jì)業(yè)務(wù)不存在自我評(píng)價(jià)，審計(jì)小組成員和公司決策層之間不存在關(guān)聯(lián)關(guān)系。
在本次審計(jì)工作中會(huì)計(jì)師事務(wù)所及審計(jì)成員始終保持了形式上和實(shí)質(zhì)上的雙重獨(dú)立，遵守了職業(yè)道德基本原則中關(guān)于保持獨(dú)立性的要求。
2、專業(yè)勝任能力
審計(jì)小組共由9人組成，具有注冊(cè)會(huì)計(jì)師職稱5人，其中副主任會(huì)計(jì)師3人、部門經(jīng)理1人、項(xiàng)目經(jīng)理1人、審計(jì)員3人、助理審計(jì)員1人，組成人員具有承辦本次審計(jì)業(yè)務(wù)所必需的專業(yè)知識(shí)和相關(guān)的職業(yè)證書，能夠勝任本次審計(jì)工作，同時(shí)也能保持應(yīng)有的關(guān)注和職業(yè)謹(jǐn)慎性。
3、嚴(yán)守職業(yè)道德
審計(jì)工作中，事務(wù)所及時(shí)與公司獨(dú)立董事、董事會(huì)審計(jì)委員會(huì)就公司年度審計(jì)工作安排進(jìn)行制定、溝通、確認(rèn)，與公司獨(dú)立董事共同重點(diǎn)關(guān)注審計(jì)工作中的成員的構(gòu)成，審計(jì)計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)判斷、風(fēng)險(xiǎn)及舞弊的測(cè)試和評(píng)價(jià)方法等相關(guān)問(wèn)題，認(rèn)真接受公司董事會(huì)委員會(huì)的督促，保證了公司年度報(bào)告的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整和及時(shí)，保證了公司信息披露的高質(zhì)量性。
1、精心編制審計(jì)工作計(jì)劃
在本年度審計(jì)過(guò)程中，審計(jì)小組通過(guò)初步業(yè)務(wù)活動(dòng)制定了具體的審計(jì)計(jì)劃，為完成審計(jì)任務(wù)和減小審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)做了充分的準(zhǔn)備。
2、嚴(yán)格執(zhí)行審計(jì)程序
審計(jì)小組在根據(jù)公司的內(nèi)部控制的完整性、設(shè)計(jì)的合理性和運(yùn)行的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上確定需重點(diǎn)實(shí)施的實(shí)質(zhì)性測(cè)試程序。在符合性測(cè)試審計(jì)程序中為了獲得內(nèi)部控制有效運(yùn)行的審計(jì)證據(jù)，審計(jì)小組執(zhí)行了內(nèi)部控制和穿行測(cè)試的程
珠海xxxx電氣股份有限公司年度審計(jì)工作的總結(jié)報(bào)告序。在實(shí)質(zhì)性測(cè)試審計(jì)程序中審計(jì)人員執(zhí)行了檢查、函證、計(jì)算、監(jiān)盤、分析性復(fù)核等審計(jì)程序，為各類交易、賬戶余額的列報(bào)獲取了充分必要的審計(jì)證據(jù)。
3、真實(shí)完整的審計(jì)報(bào)告
審計(jì)小組在本年度審計(jì)中按照中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)準(zhǔn)則的要求執(zhí)行了恰當(dāng)?shù)膶徲?jì)程序，為發(fā)表審計(jì)意見(jiàn)獲取了充分、適當(dāng)?shù)膶徲?jì)證據(jù)。會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)公司財(cái)務(wù)報(bào)表發(fā)表的無(wú)保留審計(jì)意見(jiàn)是在獲取充分、適當(dāng)?shù)膶徲?jì)證據(jù)的基礎(chǔ)做出的。
會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)過(guò)程中，審計(jì)小組從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，對(duì)本公司提出了改進(jìn)意見(jiàn)。公司對(duì)其提出的改進(jìn)意見(jiàn)已經(jīng)采納，并已實(shí)施改進(jìn)。
廣東xxxxxx會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司已連續(xù)為本公司提供審計(jì)服務(wù)工作六年，公司未被出具否定或無(wú)法保留意見(jiàn)的審計(jì)報(bào)告，歷年審計(jì)報(bào)告均公正的反映了公司的真實(shí)信息。
廣東xxxxxx會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司年審注冊(cè)會(huì)計(jì)師已嚴(yán)格按照中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師獨(dú)立審計(jì)準(zhǔn)則的規(guī)定執(zhí)行了審計(jì)工作，審計(jì)時(shí)間充分，審計(jì)人員配置合理、執(zhí)業(yè)水平勝任，出具的審計(jì)報(bào)表能夠充分反映公司20xx年12月31日的財(cái)務(wù)狀況以及20xx年度的經(jīng)營(yíng)成果和現(xiàn)金流量，出具的審計(jì)結(jié)論符合公司的實(shí)際情況。
年末工作總結(jié)篇十三
從20xx年至今，兩年的工作，使我真正地了解了它的含義，我的工作就是從“心”開(kāi)始的——用誠(chéng)心贏得客戶，用細(xì)心服務(wù)客戶，用愛(ài)心關(guān)心客戶?，F(xiàn)對(duì)我自己的工作做一個(gè)總結(jié)如下：
xx公司是一家股份制企業(yè)，每月在通信費(fèi)用上人均消費(fèi)××多元。但是初期我們的品牌在該廠使用的僅占少數(shù)，當(dāng)時(shí)我就暗下決心，我一定要用我的真誠(chéng)、熱心、智慧和汗水塑造xx公司的強(qiáng)勢(shì)品牌和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得這個(gè)集團(tuán)大客戶。經(jīng)過(guò)周密的策劃、細(xì)致的服務(wù)，頻繁和熱情的交往，終于得到該單位的領(lǐng)導(dǎo)和職工對(duì)我和xx公司的認(rèn)可?？蛻魧?duì)我們的理解與支持，不只是口頭上，而是行動(dòng)上，記得今年盛夏的一天，街上的行人稀少，大地象一間密不透風(fēng)的桑那房，等我趕到××送卡品時(shí)，已是大汗淋淋，陳總急忙倒了一杯水遞給我，并講：“小李，天氣這么熱，你還送來(lái)，來(lái)個(gè)電話我安排人去取就行了?！边@一席話讓我很受鼓舞。因?yàn)槲以嗌俅雾斨胰湛崾?、冒著寒風(fēng)雨雪，上門服務(wù)時(shí)，他們不理睬、不接待，由開(kāi)始拒人于千里之外，到今天的真誠(chéng)合作，飽償了我多少千辛萬(wàn)苦??！我的勞動(dòng)終于結(jié)出了豐碩的果實(shí)，我的價(jià)值終于得到了彰顯，我感到了無(wú)比的自豪！
我在平時(shí)工作中，比較細(xì)心地體查各個(gè)不同類型集團(tuán)客戶的特點(diǎn)和需求，盡量用心為他們提供生活和工作上的方便。我分管的××分局對(duì)天氣預(yù)報(bào)有較大需求。因?yàn)樵谛袠I(yè)中，天氣的變化對(duì)安全運(yùn)輸是非常重要的。在手機(jī)雜志業(yè)務(wù)推廣期，我并沒(méi)有急于向用戶介紹此項(xiàng)業(yè)務(wù)，自己預(yù)先訂制了天氣預(yù)報(bào)及其他各項(xiàng)手機(jī)雜志，每天早上起床的第一件事，就是要向重要客戶轉(zhuǎn)發(fā)當(dāng)天的天氣預(yù)報(bào)。曾有一位客戶語(yǔ)重心長(zhǎng)的這樣對(duì)我說(shuō)：“小李，你真是非常的善解人意呀！”到現(xiàn)在，這樣的事情已經(jīng)持續(xù)快半年了，期間也引起了客戶的注意，有客戶問(wèn)我：“xx，你手機(jī)發(fā)送的信息，從哪里摘錄的，我便順之介紹了我們的手機(jī)雜志，很多客戶非常樂(lè)意的接受了此項(xiàng)業(yè)務(wù)，目前，在分局客戶中，訂閱天氣預(yù)報(bào)及其他手機(jī)雜志的人數(shù)達(dá)到4成以上。實(shí)踐使我感受到：根據(jù)客戶需求用心為他們提供方便，有效地增強(qiáng)了客戶的粘性，還巧妙地拓展了xx業(yè)務(wù)，我決心更好地做下去。在銀信通業(yè)務(wù)推廣時(shí)，我成功地協(xié)商集團(tuán)單位中xx戶集體申請(qǐng)開(kāi)通了此項(xiàng)業(yè)務(wù)。
我深深地感覺(jué)到，作為一名客戶經(jīng)理，對(duì)自身素質(zhì)的要求是很重要的。不僅要具備基本的禮儀、良好的文化素養(yǎng)、公關(guān)技巧和高尚道德及人格魅力，還要有一定的行業(yè)技術(shù)知識(shí)。為提高自身的內(nèi)涵，我從多方面入手給自己充電，閑余時(shí)間我到手機(jī)經(jīng)銷商處找到各個(gè)手機(jī)品牌的說(shuō)明書進(jìn)行研究。記得在走訪一位客戶時(shí)，了解到這位客戶忙于公務(wù)，奔波于全國(guó)各地，手機(jī)從不離身，但只是簡(jiǎn)單的接打電話，手機(jī)其它功能都不了解，我就一遍一遍地、不厭其煩地、手把手地教他手機(jī)上網(wǎng)、閱讀新聞、發(fā)送短信等等，使他掌握了不少xx新功能，也在小小的手機(jī)上領(lǐng)略了一個(gè)博大的世界。他竟親切地稱我為：“xx小專家?！?/p>
只有贏得了客戶的心，客戶對(duì)我們才會(huì)信任。
20xx年5月份，省公司要求對(duì)所分管的單位進(jìn)行摸底調(diào)查。要求掌握各單位的內(nèi)部資料，這對(duì)所有的客戶單位都屬于重要而保密的。幾天下來(lái)，沒(méi)有絲豪進(jìn)展，所分管的單位中，提起要提供內(nèi)部人員的資料時(shí)，都被婉言拒絕了。當(dāng)時(shí)的我真想放棄。經(jīng)過(guò)多次上門回方與溝通，也許因?yàn)榭蛻魡挝粚?duì)我的工作執(zhí)著、真誠(chéng)所認(rèn)可，我在分公司客戶經(jīng)理中第一個(gè)拿到擁有xx多人一個(gè)重要單位的內(nèi)部資料。該單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我說(shuō)了這么一句話：“小李，我們相信你！”當(dāng)時(shí)我的心情無(wú)以言表。對(duì)于客戶的高度信賴，我感到無(wú)比的欣慰。
在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)的行業(yè)里，我做為一名客戶經(jīng)理，不僅有坎坷、艱辛的付出，也有歡聲笑語(yǔ)和滿載而歸的收獲。在今后的工作中，我會(huì)一直保持這種奮發(fā)圖強(qiáng)的精神！
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