報(bào)告的撰寫(xiě)需要我們保持客觀、準(zhǔn)確和全面,同時(shí)也要注重語(yǔ)言的清晰和簡(jiǎn)潔。報(bào)告的撰寫(xiě)過(guò)程要注意一定的時(shí)間管理,避免拖延導(dǎo)致效果不佳。報(bào)告是一種系統(tǒng)性的文獻(xiàn)形式,用于向特定群體或組織提供信息和分析結(jié)果。在撰寫(xiě)報(bào)告前,我們需要明確報(bào)告的目的和受眾,以便確定寫(xiě)作的重點(diǎn)和風(fēng)格。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
總監(jiān)個(gè)人的述職報(bào)告篇一
轉(zhuǎn)眼間,我們既將告別碩果累累的,迎來(lái)充滿(mǎn)活力,充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的。在突飛猛進(jìn),日新月異的今天,建筑業(yè)正以它嶄新的姿態(tài),推動(dòng)著社會(huì)的進(jìn)步,創(chuàng)造著世界的文明,去迎接著人類(lèi)更美好的未來(lái)。
我從事建筑業(yè)三十多年了,深深的熱愛(ài)著自己的專(zhuān)業(yè)。作為項(xiàng)目總監(jiān),我堅(jiān)持強(qiáng)調(diào)以合同管理為主線(xiàn),以質(zhì)量控制為中心,實(shí)行規(guī)范化管理。建設(shè)單位和施工單位都沒(méi)有過(guò)電話(huà)和文字投訴,未被公司巡檢考評(píng)為c類(lèi)或d類(lèi),杜絕了安全質(zhì)量事故的發(fā)生。從而使監(jiān)管工作得以順利進(jìn)行。
一.在擔(dān)任公司項(xiàng)目巡視檢查工作中。
去年11月至今年的4月公司派我到技術(shù)部做巡檢,走遍了全川各地,在項(xiàng)目巡視檢查中;不怕苦不怕累,以查帶糾,互相學(xué)習(xí),共同提高,每周均超量完成了公司下達(dá)的巡檢任務(wù)。一心為公司著想,巡檢時(shí)為了節(jié)約成本經(jīng)費(fèi),精打細(xì)算,從未超標(biāo)準(zhǔn)為個(gè)人享受,有時(shí)為了節(jié)儉20元錢(qián)就要跑幾處才住下休息吃飯,最大努力為公司考慮。巡檢中監(jiān)理業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì)都受到了各項(xiàng)目部和大多數(shù)總監(jiān)的好評(píng)。
一.擔(dān)任項(xiàng)目總監(jiān)中。
1.擔(dān)任項(xiàng)目總監(jiān)以來(lái),始終貫徹了“嚴(yán)格監(jiān)理,熱情服務(wù)‘的宗旨。嚴(yán)格科學(xué)的貫徹執(zhí)行建設(shè)工程相關(guān)的法律,法規(guī),標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范。嚴(yán)格的遵守公正,誠(chéng)信,科學(xué)的工作準(zhǔn)則,以取信于業(yè)主和施工方。在我的帶領(lǐng)下,項(xiàng)目部全體人員能團(tuán)結(jié)一心,在工作中兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、盡心盡職,從不記較個(gè)人得失。不管烈日炎炎,還是狂風(fēng)大雨,工作中沒(méi)有一聲怨言。在日常的加班加點(diǎn)(晚上10點(diǎn)多鐘驗(yàn)收鋼筋)、節(jié)假日正常上班沒(méi)有補(bǔ)貼和加班費(fèi),為公司的榮譽(yù)而任勞任怨的付出。從而為公司爭(zhēng)榮,體現(xiàn)出了元豐企業(yè)精神,贏得了建設(shè)單位和施工單位的好評(píng)。
2.項(xiàng)目監(jiān)理資料管理良好,過(guò)程資料及時(shí)、規(guī)范、完整;所有的辦公設(shè)施均按公司規(guī)定配置和管理,資料按照相關(guān)規(guī)定有始有終的閉合規(guī)類(lèi)并有序存放規(guī)檔。
3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)行政主管部門(mén)的規(guī)定;本人月出勤不少于95%天,在每一個(gè)周未和國(guó)假日期間,高新區(qū)安監(jiān)站對(duì)本項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、甲方代表實(shí)行查崗考勤,均無(wú)缺勤。例如;10月底至11月,我愛(ài)人在老家生病住醫(yī)院一月之久,我作為一個(gè)丈夫沒(méi)有盡到做丈夫的責(zé)任回家看望一眼,但得到了賢惠妻子的理解和支持。又如;11月6日同父所生的大哥去世,也沒(méi)有時(shí)間為他守靈,只是到了他安葬之日才離開(kāi)工地一天。我為的啥?我想到的'是我肩負(fù)著公司的重任,想到的是工程的質(zhì)量,安全。?為了肩負(fù)的重任、為了元豐的信譽(yù),我盡心盡力地履行監(jiān)理合同約定的職責(zé)。
4.為加強(qiáng)建設(shè)工程施工質(zhì)量及安全的監(jiān)督管理,依據(jù)相關(guān)的條文、政策的規(guī)定;體現(xiàn)施工過(guò)程中的“驗(yàn)評(píng)分離,強(qiáng)化驗(yàn)收;完善手段;過(guò)程控制”的指導(dǎo)方針、體現(xiàn)出元豐管理的規(guī)章制度,對(duì)施工過(guò)程中的質(zhì)量控制、安全監(jiān)督和實(shí)施,實(shí)行了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度。使認(rèn)真遵守公司管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行部門(mén)管理規(guī)定,按章辦事履行合同約定職責(zé)成為己任。
5.認(rèn)真履行了一名總監(jiān)的本職工作;編制了監(jiān)理規(guī)劃及專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)理細(xì)則、組織每周一次的監(jiān)理例會(huì)及協(xié)調(diào)會(huì)、組織了每周每月各一次的專(zhuān)項(xiàng)安全檢查、審批施工方案,審核往來(lái)函件、審簽監(jiān)理日志。并不定期的與業(yè)主和施工方相應(yīng)人員溝通、協(xié)調(diào)與工程相關(guān)事宜。每周組織了項(xiàng)目部監(jiān)理人員學(xué)習(xí)規(guī)范和監(jiān)理職責(zé)及規(guī)章制度。隨時(shí)掌握了解了每個(gè)員工的思想狀態(tài),使他們能發(fā)揮出各自的積極性,履行職責(zé)發(fā)揮出了主動(dòng)性和能動(dòng)性。提高了他們的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和管理能力,為更好地履行監(jiān)理合同目標(biāo)值積極為公司培養(yǎng)出新一代精英才子,受到了項(xiàng)目部各位員工的愛(ài)戴和尊敬。
6.本人通過(guò)多年的工作實(shí)踐,積累了豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理能力。在實(shí)際工作中有一定的組織協(xié)調(diào)能力,有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和吃苦耐勞的奉獻(xiàn)精神。在工作中以精心服務(wù)于業(yè)主的宗旨,以“守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則執(zhí)業(yè)。所擔(dān)任總監(jiān)項(xiàng)目從未發(fā)生過(guò)質(zhì)量安全事故。去年擔(dān)任總監(jiān)的項(xiàng)目被評(píng)為“優(yōu)秀監(jiān)理部”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。每管理一個(gè)項(xiàng)目均受到了甲方和施工方的好評(píng)。
作為總監(jiān),在今后的工作中,我將更加努力的工作,對(duì)技術(shù)精益求精,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷創(chuàng)新,為公司多培養(yǎng)既懂技術(shù),又會(huì)管理的復(fù)合型專(zhuān)業(yè)人員。更加努力積極配合公司的日常管理,使我項(xiàng)目的每一個(gè)員工都能成為更加出色的監(jiān)理工程師,為元豐建設(shè)的發(fā)展更上一層新臺(tái)階,為社會(huì)出更多的力。
總監(jiān)個(gè)人的述職報(bào)告篇二
轉(zhuǎn)眼間,一年的工作將接近尾聲,回顧_年的工作,有頗多的感慨。從六月份來(lái)到公司至今已半年,已經(jīng)完全融入到恒順地產(chǎn)這個(gè)大家庭中,半年來(lái)的工作業(yè)績(jī)?nèi)缦拢航刂?2。30日共銷(xiāo)售住宅43套(含退房一套),總銷(xiāo)售金額為17001067元;銷(xiāo)售地下室共21套,總金額為702437元。這半年的工作包含了太多的艱辛與不易,既離不開(kāi)這半年多來(lái)在恒順地產(chǎn)的勤奮努力,更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和幫助密不可分。
勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。
_年是不平凡的一年,在公司搭建的這個(gè)平臺(tái)上,我們每個(gè)人都卯足了勁加班加點(diǎn)的工作在銷(xiāo)售的第一線(xiàn),雖然國(guó)家政策不停調(diào)控,銀行不斷加息,市場(chǎng)在一片的觀望聲中,我們?nèi)匀粚覍页~完成任務(wù),當(dāng)然我們除了對(duì)自己工作的肯定外,我們更應(yīng)該看到,我們只是公司這個(gè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)中的大機(jī)器中的一個(gè)零件,每一次戰(zhàn)略方針的制定,每一次工作制度的出臺(tái)執(zhí)行,財(cái)務(wù)部門(mén)的協(xié)作,工程部門(mén)的協(xié)作,本部門(mén)的廣告,短信,外銷(xiāo)同事的辛勤付出,甚至獎(jiǎng)金的發(fā)放,一切的一切都為我們保駕護(hù)航,才有我們今天取得的成績(jī)。
不驕不躁,我們都很渺小,我們學(xué)到的知識(shí)越多,越了解到自身的不足,在以后的工作中我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行!
總監(jiān)個(gè)人的述職報(bào)告篇三
當(dāng)時(shí)光走過(guò)20____年的盡頭,抬眼新的一天已經(jīng)是。我們每天清晨都笑迎朝陽(yáng),朝氣蓬勃地開(kāi)始工作和學(xué)習(xí);每天晚上完成了一天的工作,或許還有一些企盼未能如愿,躺在床上嘆息光陰的吝嗇,匆匆地來(lái),又匆匆地去……,其實(shí),感受就是幸福,經(jīng)歷就是生命。
20____年,面對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)環(huán)境的復(fù)雜變化,國(guó)人團(tuán)結(jié)一心,開(kāi)拓前進(jìn),成功舉辦上海世博會(huì)、廣州亞運(yùn)會(huì)、戰(zhàn)勝青海玉樹(shù)強(qiáng)烈地震、甘肅舟曲特大山洪泥石流等重大自然災(zāi)害,保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快地發(fā)展,著力提高人民生活水平和質(zhì)量,勝利實(shí)現(xiàn)“十一五”規(guī)劃確定的目標(biāo)任務(wù),經(jīng)濟(jì)實(shí)力和綜合國(guó)力進(jìn)一步增強(qiáng),工程監(jiān)理業(yè)務(wù)覆蓋了房屋建筑、市政工程、礦山、鐵路、公路等各個(gè)行業(yè),凝聚了監(jiān)理人的心血和汗水。
我進(jìn)入監(jiān)理行業(yè)已是第十個(gè)年頭,去年至今身兼碑林區(qū)東大街改造項(xiàng)目n12地段55監(jiān)理部總監(jiān)和雁塔區(qū)時(shí)豐姜溪花都望溪區(qū)第58項(xiàng)目部總監(jiān),身體力行了監(jiān)理單位是專(zhuān)業(yè)化、社會(huì)化的咨詢(xún)服務(wù)機(jī)構(gòu),受建設(shè)方的委托,以自身的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、管理技術(shù)有效地控制工程建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量、安全、進(jìn)度、投資,公正地管理合同,及時(shí)地處理工程信息,協(xié)調(diào)工程參與各方的工作關(guān)系,使工程建設(shè)項(xiàng)目的總目標(biāo)以最優(yōu)地實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目總監(jiān)的思維方式?jīng)Q定其工作方法。而工作方法的選擇是達(dá)到最終目標(biāo)的手段的途徑。只有重視科學(xué)思維,不斷探索工程管理中的方法問(wèn)題,才能提高工程管理水平,做一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目總監(jiān)。
我的思維方式:
1、堅(jiān)持經(jīng)驗(yàn)性思維和理性思維結(jié)合。
從工程管理的各種矛盾中,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐歷練,使自己的感性經(jīng)驗(yàn)上升到理性思維的高度,發(fā)現(xiàn)和探索工程建設(shè)的基本規(guī)律,從工程的整體和聯(lián)系中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的癥結(jié),尋找解決問(wèn)題的辦法。
2、堅(jiān)持線(xiàn)性思維和開(kāi)放性思維相結(jié)合,
在工程管理中,要立足于工程管理的全局,瞻前顧后,要想到工程管理的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)方面,真正了解參建各方的實(shí)力、訴求等情況,了解工程建設(shè)的全局,處理問(wèn)題既重視縱向比較,又注意橫向聯(lián)系;既了解工作對(duì)象本身,又了解工程建設(shè)與外部的聯(lián)系,做到全局在胸,分清主次,重點(diǎn)突出。
3、堅(jiān)持精確思維和模糊思維相結(jié)合。
在工程管理中,既要強(qiáng)調(diào)定性思維,尤其要強(qiáng)調(diào)精確思維,努力實(shí)現(xiàn)兩者有機(jī)地結(jié)合。在處理工程發(fā)生的問(wèn)題時(shí),要重視它的精確性,強(qiáng)調(diào)量的分析,古人云“天下大事,必做于細(xì)”,善于從復(fù)雜的工程事務(wù)中抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,在工作中也不是什么問(wèn)題都要精確思維。在思考解決問(wèn)題的可能性和發(fā)展前景時(shí),再考慮整個(gè)工程建設(shè)的全局時(shí),在給下屬安排工作時(shí)只需要定性分析即可,既模糊思維。只要大方向正確、符合總體目標(biāo)的要求,符合國(guó)家建設(shè)法律法規(guī)和強(qiáng)制性條文,具體如何做,可以給下屬自己創(chuàng)造空間,放權(quán)自行處理。
4、堅(jiān)持直覺(jué)思維和邏輯思維相結(jié)合。
直覺(jué)思維就是當(dāng)出現(xiàn)意外的緊急情況,不允許用更多的時(shí)間加以思考時(shí),要求項(xiàng)目總監(jiān)立即做出決斷,不用推敲而直接做出的。這些要靠自身經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、相關(guān)知識(shí)、經(jīng)歷多、信息量大積累而提出的解決辦法的可行性、可操作性、正確性強(qiáng)。而邏輯思維則是按照一定邏輯規(guī)則,有概念做出的判斷而進(jìn)行的思維。這種思維表現(xiàn)為經(jīng)驗(yàn)歸納或理性演繹,歸納就是把工程管理遇到的問(wèn)題,多方面的因素結(jié)合成一個(gè)統(tǒng)一的整體,形成一種認(rèn)識(shí)、一種結(jié)論。方法對(duì)了,工程管理中遇到的問(wèn)題就會(huì)迎刃而解,做到事半功倍,否則會(huì)好心辦壞事,徒勞無(wú)功,造成工程管理中的風(fēng)險(xiǎn)和損失。
我的工作方法:
一是實(shí)事求是的工作方法。就是深入實(shí)際,調(diào)查研究,掌握第一手資料,對(duì)工程的情況要了如指掌,不道聽(tīng)途說(shuō),不吃別人嚼過(guò)的饃,有了客觀實(shí)際的了解和把握之后,要“去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里”的加工制作,結(jié)合工程特點(diǎn),探索新的規(guī)律以及有效地解決問(wèn)題的方法。
二是系統(tǒng)管理的工作方法。建設(shè)工程是一個(gè)大系統(tǒng),它由多個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成。如各參建方,建設(shè)目標(biāo)、管理內(nèi)容、專(zhuān)業(yè)分工,就監(jiān)理內(nèi)部而言,又有不同的工作崗位、不同的職責(zé)、不同的任務(wù)。要按系統(tǒng)論的原理進(jìn)行管理,才不會(huì)頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,才會(huì)綱舉目張,做到忙而有序,忙而有效。
同,認(rèn)識(shí)的差異性、不協(xié)調(diào)性,甚至對(duì)立性是常常發(fā)生的。協(xié)調(diào)就要堅(jiān)持導(dǎo)向性原則,通過(guò)協(xié)調(diào)使參建各方在總目標(biāo)之下,形成共識(shí),統(tǒng)一行動(dòng),協(xié)調(diào)配合,形成合力,達(dá)到多贏的目的。溝通則是實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)的根本途徑,要考慮地點(diǎn)、時(shí)間,學(xué)會(huì)換位思考,會(huì)冷處理問(wèn)題。通過(guò)溝通實(shí)現(xiàn)信息交流,各個(gè)參建單位之間,各個(gè)專(zhuān)業(yè)之間、各個(gè)工序之間,實(shí)現(xiàn)協(xié)同運(yùn)轉(zhuǎn),上下聯(lián)動(dòng),同舟共濟(jì),合作共事,做到有序和功能最佳化的途徑。
四是精細(xì)化管理的.工作方法。目前工程管理中所以問(wèn)題比較多,根源之一是粗放型管理多于精細(xì)化管理。精細(xì)化管理需要參建各方共同關(guān)注,積極支持配合,不同的人員、不同的專(zhuān)業(yè)、不同的工序,既要有人性化管理,包括情感上的關(guān)愛(ài),又要令行禁止,有一定的權(quán)威,以此形成一種科學(xué)的團(tuán)隊(duì)合力共同完成建設(shè)目標(biāo)。
五是創(chuàng)新的工作方法。在工程管理中,要認(rèn)真遵守國(guó)家基本建設(shè)的法律和法規(guī)和強(qiáng)制性條文,遵循建設(shè)的規(guī)律和工作程序。這既是履行工程監(jiān)理責(zé)任和義務(wù)的基礎(chǔ),也是工作創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)。在當(dāng)前建設(shè)工程中,完全按照規(guī)范要求進(jìn)行管理是很難做到的。這就要求通過(guò)多向思維、逆向思維,打破原有的思維定式,尋求變異地提出既能解決問(wèn)題,又能滿(mǎn)足法律法規(guī)要求、不失去原則性的工作方法,提高管理水平。
結(jié)束語(yǔ):
監(jiān)理企業(yè)提供的監(jiān)理服務(wù)若要被建設(shè)單位所接受,那么它必須具備某種特質(zhì),以達(dá)到甚至超過(guò)建設(shè)單位預(yù)期的滿(mǎn)意度。借鑒儒家學(xué)說(shuō)一句話(huà)叫做“致廣大而盡精微,極高明而道中庸”。前一句可解釋為建設(shè)單位對(duì)監(jiān)理服務(wù)的期望,后一句可解釋為建設(shè)單位對(duì)我們監(jiān)理從業(yè)人員素質(zhì)方面的要求?!爸聫V大”說(shuō)明建設(shè)單位希望監(jiān)理方做到胸有成竹,對(duì)建設(shè)工程有居高臨下式的總體把握與認(rèn)識(shí)。“盡精微”則是建設(shè)單位希望監(jiān)理方在工作中能夠事物巨細(xì)、面面俱到。“極高明”是對(duì)監(jiān)理人員技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求,不僅要有高明的專(zhuān)業(yè)技術(shù),還要有高明的控制手段和管理藝術(shù)。“道中庸”則是對(duì)監(jiān)理人員人文素質(zhì)的要求。它的內(nèi)涵相對(duì)廣泛,首先是要在恪守職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí),既不能顯得不近人情又不能做出格的事;其次在工作中要恰到好處,工作態(tài)度上既不懈怠也不急躁,在四大控制中既要高要求又不吹毛求疵,在協(xié)調(diào)工作中要不溫不火地妥善處理各種問(wèn)題。因此,在全面推行建設(shè)項(xiàng)目社會(huì)監(jiān)理制的今天,如何處理好監(jiān)理方與建設(shè)方的關(guān)系是關(guān)系項(xiàng)目監(jiān)理成敗的問(wèn)題之一,這就要求總監(jiān)以自身過(guò)硬的素質(zhì)贏得建設(shè)方的信任,提升監(jiān)理工作水平。
20____年是中國(guó)進(jìn)入“十二五”的開(kāi)局之年,全國(guó)建設(shè)工程監(jiān)理會(huì)議在南京市召開(kāi),確定了未來(lái)監(jiān)理行業(yè)發(fā)展的監(jiān)理工作指導(dǎo)思想:堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以確保工程質(zhì)量安全為基本要求,以完善體制機(jī)制、加強(qiáng)工程監(jiān)理制度建設(shè)為基礎(chǔ),嚴(yán)格依法監(jiān)管,嚴(yán)格依法監(jiān)理,認(rèn)真履行監(jiān)理職責(zé),全面提高監(jiān)理企業(yè)、監(jiān)理人員的素質(zhì),樹(shù)立良好的企業(yè)形象和社會(huì)形象,使監(jiān)理企業(yè)繼往開(kāi)來(lái),與時(shí)俱進(jìn)。
總監(jiān)個(gè)人的述職報(bào)告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是_分公司銷(xiāo)售總監(jiān),主要職責(zé)是抓好_分公司的銷(xiāo)售市場(chǎng)整頓,拓展分公司的銷(xiāo)售市場(chǎng)。今年以來(lái),在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分公司班子成員和分管部門(mén)的鼎力支持下,我認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)工作部署和規(guī)劃,認(rèn)真履行部門(mén)管理和領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念,加強(qiáng)合作協(xié)作,拓展銷(xiāo)售市場(chǎng),推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)工作按計(jì)劃有序有效執(zhí)行。下面,簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)做好營(yíng)銷(xiāo)工作的動(dòng)力。
今年以來(lái),我按照集團(tuán)公司的部署,加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司年度工作會(huì)議精神,認(rèn)清了當(dāng)前銷(xiāo)售公司面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)、新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)。作為一名銷(xiāo)售戰(zhàn)線(xiàn)的一名新兵,我通過(guò)學(xué)習(xí)和調(diào)研,深感集團(tuán)公司的戰(zhàn)略部署符合當(dāng)前推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的要求,符合當(dāng)前市場(chǎng)實(shí)際,只要牢固樹(shù)立“兩為”理念,創(chuàng)新工作機(jī)制,我們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中就能抓住機(jī)遇,積極有為,創(chuàng)造不俗的工作業(yè)績(jī)。
二、務(wù)實(shí)重干,認(rèn)真執(zhí)行公司發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)計(jì)劃。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間緊鑼密鼓的調(diào)研、熟悉公司基本運(yùn)營(yíng)情況之后,我就著力落實(shí)上級(jí)工作部署。確立營(yíng)銷(xiāo)策略。根據(jù)本地的市場(chǎng)空間及運(yùn)作情況,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行有效全面的調(diào)查,全面掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)走向,根據(jù)上級(jí)下達(dá)的各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)計(jì)劃,結(jié)合各片區(qū)經(jīng)營(yíng)情況,做到對(duì)營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)的科學(xué)分解,落實(shí)到各片區(qū),確保了各項(xiàng)指標(biāo)科學(xué)分解、落實(shí)到了實(shí)處。推進(jìn)資源整合。我公司從新組建了三個(gè)部門(mén),即商超部、商貿(mào)部、市場(chǎng)部,科學(xué)制定這些部門(mén)的工作職責(zé),明確他們負(fù)責(zé)整個(gè)市場(chǎng)的售前售后售中服務(wù)。根據(jù)工作的開(kāi)展,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)、營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)行及時(shí)科學(xué)評(píng)估,逐步完善營(yíng)銷(xiāo)手段,到達(dá)了改善營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效的效果。
三、忘我工作,經(jīng)受考驗(yàn)和鍛煉。
近一年來(lái),分公司各部門(mén)從組建到健康運(yùn)行、發(fā)展進(jìn)步,市場(chǎng)合作業(yè)務(wù)從無(wú)到有,經(jīng)濟(jì)效益從虧損到盈利,我為此付出了大量心血。為了規(guī)范管理,我親自支持制定各項(xiàng)管理制度,實(shí)施科學(xué)的激勵(lì)獎(jiǎng)懲辦法,促進(jìn)了業(yè)務(wù)規(guī)范化發(fā)展,調(diào)動(dòng)了大家工作積極性,打造了一流的團(tuán)隊(duì),打擊團(tuán)結(jié)拼搏,敬業(yè)奉獻(xiàn),為_(kāi)部業(yè)務(wù)健康發(fā)展提供了組織保障。工作中,我率先垂范,發(fā)揮模范帶頭作用,工作日盡心盡力,節(jié)假日加班加點(diǎn),利用一切可以利用的機(jī)會(huì),聯(lián)系客戶(hù)、服務(wù)客戶(hù)、發(fā)展客戶(hù),做到了讓客戶(hù)的滿(mǎn)意、放心。同時(shí),我積極主動(dòng)與有關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào),解決問(wèn)題,營(yíng)造了良好的工作環(huán)境,促進(jìn)了大家團(tuán)結(jié)共事,為公司各項(xiàng)工作發(fā)展盡職盡責(zé)。
四、存在的主要問(wèn)題。
我分公司在發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)方面所做的市場(chǎng)調(diào)研還不夠深入,改革開(kāi)放意識(shí)還不夠濃厚,特別是機(jī)制體制管理上也還存在亟待改進(jìn)的地方。分公司優(yōu)勢(shì)是價(jià)格要略高于其他分公司,劣勢(shì)是從集團(tuán)沒(méi)有采到低價(jià)的米,其他分公司都有低價(jià)米入自己的庫(kù),還有整個(gè)_市場(chǎng)與其他公司也不一樣的是,屬于我們分公司經(jīng)營(yíng)的只有_地區(qū),因?yàn)榧瘓F(tuán)把另外的區(qū)域劃分給其他兩個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng),別的分公司所在省市集團(tuán)沒(méi)有另外設(shè)經(jīng)銷(xiāo)商,所有的經(jīng)銷(xiāo)商都是分公司自己開(kāi)發(fā),的也就是說(shuō)別的市場(chǎng)沒(méi)有內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),我分公司就只能經(jīng)營(yíng)集團(tuán)給的區(qū)域,另外兩家的區(qū)域我分公司是不能去開(kāi)發(fā)的。這些問(wèn)題,需要我們引起注意并在以后的工作中加以改正。
五、下一步主要打算。
我將借助這次考核的契機(jī),認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司各項(xiàng)部署,抓好各項(xiàng)重點(diǎn)工作的推進(jìn)。特別是結(jié)合這次考核中群眾提出的意見(jiàn),改進(jìn)工作方法,強(qiáng)化工作舉措,理清工作思路,牢固樹(shù)立“兩為”理念,確保營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)創(chuàng)新局面,確保年度目標(biāo)任務(wù)差額完成,確保公司員工和廣大客戶(hù)滿(mǎn)意率進(jìn)一步提高。
此致
敬禮!
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總監(jiān)個(gè)人的述職報(bào)告篇五
最糟糕的述職匯報(bào)標(biāo)題是“20_年度述職匯報(bào)——人力資源部×”,道理并不復(fù)雜,因?yàn)榭赡軙?huì)有10多份類(lèi)似的述職匯報(bào)擺在老板面前,除了熟悉的部門(mén)名稱(chēng)不同外,其他的全都一模一樣,老板第一眼掃過(guò)不能引起注意,他只好將關(guān)注的目光還是放在最關(guān)心的“銷(xiāo)售部”“市場(chǎng)部”“研發(fā)部”等身上。
有時(shí)候和hrd(人力資源總監(jiān))朋友們聚會(huì)交流,總有人報(bào)怨,人力資源部的工作不受老板重視,“干活比驢辛苦,獎(jiǎng)金接近沒(méi)有”,還要常常受夾板氣。絕大多數(shù)朋友都認(rèn)為,做到hrd基本上算是“上了玻璃天花板——只有光明、沒(méi)有前途”,除非跳槽進(jìn)入另一個(gè)輪回,結(jié)局也不過(guò)如此?,F(xiàn)實(shí)也是這樣,極少聽(tīng)說(shuō)過(guò)哪家企業(yè)的ceo是hr出身,除非他出來(lái)創(chuàng)業(yè)且成功。
hrd們辛辛苦苦忙活一年,干地全都是上不了臺(tái)面的瑣事,平日里也少有機(jī)會(huì)和老板溝通,好不容易到年底可以正式向老板做一次完整的匯報(bào)了,卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有什么好講,講出來(lái)的老板也沒(méi)有興趣聽(tīng),這實(shí)在是件令人尷尬和百腸糾結(jié)的事情。
在本文的開(kāi)頭即提到非常糟糕的標(biāo)題,那么什么是好標(biāo)題呢?好標(biāo)題是:例如“創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)、助力研發(fā)產(chǎn)品創(chuàng)新——人力資源部×”,老板一眼就能看到我們的工作重點(diǎn)和亮點(diǎn),也看到了對(duì)企業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn),相對(duì)于其他只有框架的標(biāo)題,這樣的標(biāo)題肯定能脫穎而出。所以,我主張ppt幻燈片演示的標(biāo)題一定要避免成為模版框架性的、空洞的、虛無(wú)的、沒(méi)有實(shí)質(zhì)內(nèi)容的標(biāo)題,而應(yīng)該是有實(shí)質(zhì)內(nèi)容、具體、體現(xiàn)重點(diǎn)和亮點(diǎn)的標(biāo)題。
其實(shí),之所以會(huì)有這個(gè)結(jié)果,是早在上年伊始就已經(jīng)注定了的。我接觸過(guò)的非常多的hr朋友,一談起hr就言屬于哪個(gè)模塊,把自己的工作定位在招聘、績(jī)效、培訓(xùn)、薪酬等等上面,貌似專(zhuān)業(yè),卻忽略了最最關(guān)鍵的一條。企業(yè)的hr崗位不是為了完成這些工作而設(shè)置的,而是為了企業(yè)的存在價(jià)值,即效益。有一個(gè)很殘酷的說(shuō)法是“賺不到錢(qián)的老板是可恥的”,所以企業(yè)設(shè)置的每一個(gè)崗位、老板招聘來(lái)的每個(gè)員工都必須服從于這一存在價(jià)值。當(dāng)然,也可以理解,銷(xiāo)售、研發(fā)、生產(chǎn)這些崗位和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)直接相關(guān),而hr等職能崗位則不那么直接。正是因?yàn)槿绱?,hrd們更要有強(qiáng)烈的意識(shí),建立起hr工作服務(wù)于企業(yè)利潤(rùn)的直接關(guān)聯(lián)。所以我說(shuō),年終的結(jié)果是年初已經(jīng)注定的了。
我的建議是,企業(yè)在規(guī)劃下一年度的目標(biāo)計(jì)劃時(shí),hr一定要主動(dòng)去找,為了確保企業(yè)年度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),需要在哪些方面提供保障,例如:需要加強(qiáng)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力,就需要有推出創(chuàng)新性的產(chǎn)品,這項(xiàng)工作的關(guān)鍵在于研發(fā)部門(mén),如何提升研發(fā)部門(mén)的創(chuàng)新能力呢?可以從外部招聘高人、也可以改革創(chuàng)新機(jī)制、或是營(yíng)造創(chuàng)新的文化環(huán)境和氛圍、還可以引入創(chuàng)新培訓(xùn)課程等等,可以有非常多的事情去做。這些事情做好了,hrd在年終述匯報(bào)時(shí)就有了工作業(yè)績(jī)和亮點(diǎn),可以非常自豪地把這些工作、經(jīng)驗(yàn)講給老板聽(tīng)、同事聽(tīng)。就可以用“創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)、助力研發(fā)產(chǎn)品創(chuàng)新”這個(gè)標(biāo)題來(lái)說(shuō)事。
當(dāng)然,創(chuàng)新只是一個(gè)方面,每個(gè)企業(yè)都有自己不同的情況,如果是銷(xiāo)售主導(dǎo)型的企業(yè),就可以考慮如何提升一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售力,同樣有非常多的工作可以做,例如,調(diào)整激勵(lì)機(jī)制、優(yōu)化銷(xiāo)售管理流程、擴(kuò)大銷(xiāo)售隊(duì)伍、培訓(xùn)提升營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)理念、訓(xùn)練強(qiáng)化銷(xiāo)售技能、樹(shù)立銷(xiāo)售標(biāo)兵成為大家的學(xué)習(xí)榜樣等等等等,依然是有太多的事情要做。而且做好了達(dá)成目標(biāo)就是直接貢獻(xiàn)于企業(yè)的效益。
柳傳志說(shuō)“能練會(huì)說(shuō)才是好把式”,所以在最后提一些工作干地好也要匯報(bào)好的建議。
如果今年實(shí)在沒(méi)有什么好說(shuō)的,就索性放棄吧!把關(guān)注點(diǎn)放在來(lái)年,用真心、用全部熱情,全力以赴干好來(lái)年,做好明年的述職匯報(bào)。
總監(jiān)個(gè)人的述職報(bào)告篇六
行政總監(jiān)述職報(bào)告,由小編收集,希望這篇文章能對(duì)您有所幫助!
20xx年7月9日,我被正式任命為盈眾都贏上海大眾汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司行政總監(jiān)。7月13日,在總經(jīng)理的提撥下,我同時(shí)兼任行副總經(jīng)理職務(wù)。主要職責(zé)為參與公司戰(zhàn)略制定與業(yè)務(wù)支持、開(kāi)發(fā)與維護(hù)合作伙伴、行政事務(wù)管理與人事任命、公司博客更新與新聞發(fā)布等。我的工作目標(biāo)是以“規(guī)范化管理、程序化動(dòng)作、制度化約束、文明化辦公”為指導(dǎo),達(dá)到管理、事務(wù)、服務(wù)一體化的整體目標(biāo)。在這期間,感受到團(tuán)隊(duì)支持下取得進(jìn)步的喜悅,感受到團(tuán)隊(duì)合作下取得成效的自信,同時(shí)也感受到工作沒(méi)能面面俱到留下的遺憾與思索。下面我將介紹所取得的業(yè)績(jī)以及存在的問(wèn)題與改進(jìn)措施。
1、xx年年7月9日,公司成立之初,參與公司創(chuàng)立大會(huì),共同討論制定了公司名稱(chēng)、公司logo、經(jīng)營(yíng)理念以及公司文化。另外,在公司高管參加培訓(xùn)期間,不斷創(chuàng)新公司隊(duì)形展示,積極參與討論并發(fā)言,努力為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取榮譽(yù)。
2、xx年年7月11日,參與制定《大型投標(biāo)拜訪計(jì)劃書(shū)》,主要負(fù)責(zé)采購(gòu)方公司背景及決策者背景信息調(diào)查及分析,組織并安排拜訪時(shí)間、地點(diǎn)、人員、資料以及特色禮品。
xx年年7月13日,負(fù)責(zé)與盈眾傳媒總經(jīng)理葉文婷、眾贏汽車(chē)俱樂(lè)部總經(jīng)理王智聰洽談合作意向,并與兩家公司達(dá)成合作共識(shí)。xx年年7月14日,組織籌備了本公司與盈眾傳媒、眾贏汽車(chē)俱樂(lè)部的合作協(xié)議簽署活動(dòng),分別簽署《盈眾doing公司與盈眾傳媒合作協(xié)議》與《大眾車(chē)主共同服務(wù)協(xié)議》,并在協(xié)議簽署后與兩家合作公司保持密切地聯(lián)系,相信兩項(xiàng)合作協(xié)議的簽署與實(shí)施將為公司創(chuàng)造前所未有的經(jīng)濟(jì)利益。
1、定期安排召開(kāi)公司高層管理者會(huì)議,包括總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān),會(huì)議內(nèi)容主要包括公司已有業(yè)績(jī)及存在的問(wèn)題、提出解決方案、明確公司發(fā)展現(xiàn)狀與方向、制定公司未來(lái)發(fā)展方案、人事指派與調(diào)動(dòng)等。
2、通過(guò)一段時(shí)間的觀察與考核,營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)涂炎民思維敏捷、善于演講,我對(duì)于任命他為公司新聞發(fā)言人的提議在公司高管會(huì)議中以全票通過(guò)。
1、參與公司博客創(chuàng)建,編輯并上傳公司高管介紹,不斷發(fā)表博文更新公司博客。同時(shí)最大限度地調(diào)動(dòng)親人、朋友、同事對(duì)博客的關(guān)注度,提高博客的點(diǎn)擊量與影響力。
2、及時(shí)發(fā)布公司各類(lèi)新聞,包括公司創(chuàng)立、業(yè)務(wù)拜訪、合作談判等。
在同事們的合作與支持下,雖然初步取得管理、事務(wù)、服務(wù)為一體的成效,但是在履行職責(zé)中仍然存在以下三點(diǎn)不足:
1、公司制度執(zhí)行力度不夠,常常導(dǎo)致公司高管會(huì)議由于個(gè)性差異與觀念差異發(fā)生持久爭(zhēng)執(zhí),從而浪費(fèi)時(shí)間與精力,效率有待提高。
2、沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)公司所有成員的工作熱情與團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)較為落后。
3、培訓(xùn)任務(wù)完成度沒(méi)有達(dá)到“先緊后慢,未雨綢繆”的`要求。
針對(duì)以上三點(diǎn)不足,我提出以下具體改進(jìn)措施:
1、召開(kāi)公司高管會(huì)議時(shí),堅(jiān)持戴上“藍(lán)色思考帽”,以邏輯思維與理性分析為指導(dǎo),及時(shí)阻止無(wú)意義的爭(zhēng)執(zhí),將焦點(diǎn)回歸到正軌,集中精力解決問(wèn)題,追求高效率。
2、首先戴上“黃色思考帽”,肯定與贊揚(yáng)公司成員所做的努力與所取得的成就,再“白色思考帽”客觀地指出成員做的不足之處,并提出改進(jìn)的意見(jiàn)。同時(shí)為每一天設(shè)定目標(biāo),充分激發(fā)成員的激情與潛力,通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作共同完成目標(biāo)任務(wù)。
3、每天進(jìn)行任務(wù)回顧并進(jìn)行合理安排,做到任務(wù)完成進(jìn)度快于時(shí)間進(jìn)度。
總監(jiān)個(gè)人的述職報(bào)告篇七
要做好財(cái)務(wù)工作,做一名職工群眾信得過(guò)的財(cái)務(wù)總監(jiān)部,必須要有正確的政治思想。我加強(qiáng)學(xué)習(xí),樹(shù)立全心全意為職工群眾服務(wù)的思想,做到無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從公司的工作安排,緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)工作任務(wù),為燃?xì)夤镜陌l(fā)展作出我自己的努力。
為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,實(shí)現(xiàn)公司全年目標(biāo)工作任務(wù),我全面規(guī)范會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理工作,使財(cái)務(wù)人員做到既當(dāng)家又理財(cái),認(rèn)真搞好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。一是認(rèn)真、細(xì)致地做好會(huì)計(jì)報(bào)銷(xiāo)、工資發(fā)放、會(huì)計(jì)原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關(guān)財(cái)政、稅務(wù)票據(jù)的領(lǐng)用、核銷(xiāo)等日常會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督工作,做到工作仔細(xì)、認(rèn)真、無(wú)差錯(cuò)。二是按會(huì)計(jì)檔案管理的要求及時(shí)進(jìn)行會(huì)計(jì)檔案的.整理、歸檔工作,確保會(huì)計(jì)檔案全面、完整,便于以后日常查閱和利用。三是積極與相關(guān)稅務(wù)主管部門(mén)聯(lián)系,爭(zhēng)取相關(guān)部門(mén)對(duì)我公司的理解與支持,最大限度的利用國(guó)家相關(guān)的稅收優(yōu)惠政策,為公司節(jié)約每一分資金,確保公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的正常開(kāi)展。四是在做好自己本職工作的同時(shí),堅(jiān)持“公司工作一盤(pán)棋”,積極配合相關(guān)部門(mén)的工作,利用財(cái)務(wù)現(xiàn)有的各項(xiàng)資源做好力所能及的工作,為公司的發(fā)展做出我的貢獻(xiàn)。
干工作除了業(yè)務(wù)知識(shí)與技能外,更主要的是工作態(tài)度與責(zé)任。我負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作,以良好的工作態(tài)度對(duì)待人,做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,負(fù)責(zé)到底,做好任何工作。對(duì)自己要做到技能精、作風(fēng)硬、講誠(chéng)信、肯奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè),全心全意為職工群眾服務(wù),為公司的發(fā)展作出自己的努力。
20xx年,我認(rèn)真努力工作,雖然完成了公司的工作目標(biāo)任務(wù),取得了一定的成績(jī),但是與公司的要求,與職工群眾對(duì)財(cái)務(wù)工作的希望相比,還是存在一定不足和差距,需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握做好財(cái)務(wù)工作必備的知識(shí)與技能。要解放思想,與公司的各種目標(biāo)保持一致,使做的工作符合公司和職工群眾的要求。要端正態(tài)度,認(rèn)真細(xì)致、精益求精地去做好每一項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,為公司的發(fā)展和壯大作出自己應(yīng)有的努力。
我的述職報(bào)告完了,謝謝大家!
總監(jiān)個(gè)人的述職報(bào)告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
通過(guò)本年度對(duì)銷(xiāo)售工作的進(jìn)行,我越發(fā)的感受到自己在這份工作上的成長(zhǎng)是非常大的,所以面對(duì)自己的未來(lái)我也是下定了決心要去成長(zhǎng)與改變,從我對(duì)自己的工作的述職報(bào)告,也是逐漸地對(duì)自己的人生有了較好的認(rèn)識(shí),希望能夠讓我有更好的成長(zhǎng)。
在一年的銷(xiāo)售工作中,我盡可能地做好了銷(xiāo)售工作,從銷(xiāo)售的情況來(lái)看,我基本上能夠達(dá)到公司的銷(xiāo)售目標(biāo),但是離我個(gè)人的目標(biāo)還有較大的差距。對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),我還有相當(dāng)多的事項(xiàng)是等著去學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的',所以我更是愿意讓自己去有更棒的收獲,去在工作中不斷地學(xué)習(xí),不斷地去成長(zhǎng)。
通過(guò)自己的反思,我也是知曉我在現(xiàn)在的工作上還有非常多的方面是需要去成長(zhǎng)與奮斗,在工作中我雖然是有付出非常多的心血,但是還是有非常多的方面是存在著問(wèn)題。尤其是對(duì)于各類(lèi)化妝品我的認(rèn)識(shí)還不夠,在對(duì)客人的銷(xiāo)售過(guò)程中沒(méi)有辦法真正的做到較好的認(rèn)識(shí)與了解,所以還需要做下決定與努力的事項(xiàng)是非常多的。另外在工作的過(guò)程中我也是犯下過(guò)不少的錯(cuò)誤,沒(méi)有將商品擺放整齊,對(duì)待客人的熱情度不夠,并且沒(méi)有真正的讓自己付出較多的心思來(lái)促成自己的成長(zhǎng)。
已經(jīng)完成的工作已經(jīng)是給了我非常大的警醒與提示,也是讓我明白自己需要端正自己的態(tài)度,真正的在工作上做好自己的工作,在平時(shí)的時(shí)間上也是要努力的做好自己的工作,讓自己在銷(xiāo)售的工作崗位上做好一切。對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),我當(dāng)然也是非常地慶幸自己能夠有這般的成長(zhǎng),我相信憑借著我自己的努力是一定能夠給我更多的成長(zhǎng),讓我在化妝品行業(yè)有自己的一番造就。全新的生活,我也將以全新的自己來(lái)面對(duì),我相信我是一定能夠?yàn)樽约簞?chuàng)造出更美好的未來(lái),而這份工作我也是能夠在其中真正的做出自己的成績(jī)。面對(duì)接下來(lái)的生活,我便是會(huì)加倍的讓自己去成長(zhǎng),以個(gè)人之力來(lái)為自己謀得更棒的成績(jī)。
身為銷(xiāo)售總監(jiān)我還需要去學(xué)習(xí),去努力的方面有非常的多,所以我必須要把握好每一個(gè)時(shí)機(jī),為自己的人生,為自己的未來(lái)做更多的奮斗與努力。面對(duì)未來(lái)我更是要加倍的讓自己成長(zhǎng),我確信在未來(lái)的人生中我便是會(huì)讓自己擁有更好的成績(jī),真正的為自己謀得更好的發(fā)展。全新的一年,我會(huì)以更棒的自己來(lái)面對(duì)工作,為自己的發(fā)展去做更多的拼搏與奮斗。
此致
敬禮!
述職人:xxxxxx。
20xx年xx月xxxx日。
總監(jiān)個(gè)人的述職報(bào)告篇九
根據(jù)集團(tuán)部署,我們于20xx年xx月xx日起對(duì)集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)自20xx年xx月至xx年xx月任期內(nèi)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任,依據(jù)相關(guān)單位提供的相關(guān)資料進(jìn)行了就地審計(jì)。我們查閱了有關(guān)的財(cái)務(wù)報(bào)表和賬冊(cè)憑證,與集團(tuán)部分高管進(jìn)行了交流,對(duì)財(cái)務(wù)管理部和資金計(jì)劃部部分人員進(jìn)行了書(shū)面詢(xún)問(wèn)調(diào)查,采用詢(xún)問(wèn)和抽樣調(diào)查相結(jié)合的必要的審計(jì)程序,并就本報(bào)告與交換了意見(jiàn),現(xiàn)將審計(jì)情況報(bào)告如下:
自xx年xx月起任abc集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān),并兼任集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部和資金計(jì)劃部經(jīng)理,全面負(fù)責(zé)集團(tuán)財(cái)務(wù)和資金的規(guī)劃、籌集、運(yùn)作和管理。
1、根據(jù)財(cái)務(wù)管理部和資金計(jì)劃部的工作總結(jié)和我們收集的其他資料,集團(tuán)融資目標(biāo)經(jīng)調(diào)整后為:xx萬(wàn)元。實(shí)際完成xx萬(wàn)元,其中20xx年xx萬(wàn)元,20xx年xx萬(wàn)元,與計(jì)劃相比完成情況不是很令人滿(mǎn)意;由于部分貸款歸還后未能再獲續(xù)貸,期間貸款規(guī)??s減了萬(wàn)元。主要原因是宏觀調(diào)控對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的巨大影響、xx公司項(xiàng)目融資條件不成熟以及集團(tuán)可抵押資產(chǎn)規(guī)模。
2、預(yù)算執(zhí)行情況,所負(fù)責(zé)的財(cái)務(wù)管理和資金計(jì)劃兩部門(mén)的年度預(yù)算均沒(méi)有突破,預(yù)算外支出萬(wàn)元,也事前經(jīng)過(guò)審批。經(jīng)對(duì)這兩部門(mén)的費(fèi)用報(bào)支情況抽查,未見(jiàn)越權(quán)和違規(guī)審批情況。
3、海外上市計(jì)劃,目前已進(jìn)行了擬上市企業(yè)的資產(chǎn)剝離、重組工作,并通過(guò)了合作方的盡職調(diào)查,實(shí)施擬上市企業(yè)股權(quán)調(diào)整,已完成房產(chǎn)的改制工作。
4、集團(tuán)預(yù)算管理已搭建了初步的框架,今年又開(kāi)始將工程、營(yíng)運(yùn)費(fèi)用等全面納入預(yù)算體系,在預(yù)算管理方面已初見(jiàn)成效,并在對(duì)一些存在問(wèn)題進(jìn)行修訂、完善。
5、制度建設(shè),集團(tuán)于xx年xx月試行的制度、流程已涵蓋了相關(guān)財(cái)務(wù)管理制度,集團(tuán)會(huì)計(jì)核算制度也已從20xx年xx月xx日起全面推行,集團(tuán)上海、北京、南京、成都、深圳等已全面實(shí)行會(huì)計(jì)電算化,這將全面提升集團(tuán)財(cái)務(wù)信息質(zhì)量。
6、財(cái)務(wù)分析,我們注意到財(cái)務(wù)分析還是以零星建議、報(bào)告方式分散提交,目前尚未制度化、定期化地提交集團(tuán)系統(tǒng)財(cái)務(wù)分析,對(duì)集團(tuán)往來(lái)賬的清理還有好多工作要做,目前仍存在較多子公司間往來(lái)不平現(xiàn)象。
7、20xx年xx月至xx月,集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部為員工先后提供了用友軟件操作培訓(xùn)、稅務(wù)籌劃培訓(xùn)等提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)的學(xué)習(xí)安排,財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍相對(duì)保持了數(shù)量穩(wěn)定,但財(cái)務(wù)人員進(jìn)出比較頻繁:20xx年有新進(jìn)財(cái)務(wù)、融資人員10人,離職7人,20xx年1—4月,新進(jìn)2人,離職1人。
在任期內(nèi)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),帶領(lǐng)財(cái)務(wù)管理部、資金計(jì)劃部員工為集團(tuán)財(cái)務(wù)目標(biāo)的完成付出了辛勤的勞動(dòng),主要管理業(yè)績(jī)?nèi)缦拢?/p>
1、開(kāi)拓融資渠道,新辟融資主體。
在房地產(chǎn)業(yè)面臨金融、財(cái)稅等宏觀調(diào)控措施多管齊下的時(shí)候,集團(tuán)融資工作難度加大,在總監(jiān)的努力下,集團(tuán)仍融資萬(wàn)元,除了銀行貸款外、銀行承兌匯票融資也初次引入;房地產(chǎn)融資受限制,集團(tuán)將aa、bb、cc等非房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司作為融資平臺(tái),爭(zhēng)取到萬(wàn)元的融資,較好地滿(mǎn)足資金需求。
2、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,推進(jìn)制度建設(shè)。集團(tuán)財(cái)務(wù)、融資相關(guān)制度和流程地制定和完善緊跟集團(tuán)管理規(guī)程和流程建設(shè)的.步伐,如期完成擬稿、審議和定稿工作,并制定集團(tuán)統(tǒng)一的會(huì)計(jì)核算辦法,同一集團(tuán)會(huì)計(jì)政策,明確集團(tuán)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量要求。
3、積極探索海外資本運(yùn)作之路。
圍繞集團(tuán)海外資本運(yùn)作計(jì)劃,財(cái)務(wù)部和資金計(jì)劃部對(duì)納入此計(jì)劃地子公司進(jìn)行了資產(chǎn)清查重組,在xx年xx月通過(guò)盡職調(diào)查,并開(kāi)始著手有關(guān)公司股權(quán)結(jié)構(gòu)調(diào)整工作,已完成房產(chǎn)的轉(zhuǎn)制手續(xù)。
4、稅務(wù)籌劃得到高度重視。
xx年增設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)稅務(wù)事務(wù),先后安排多次培訓(xùn),并實(shí)施了多項(xiàng)稅務(wù)籌劃方案,有效地降低集團(tuán)稅負(fù)。如新公司注冊(cè)地的選定、如關(guān)于業(yè)務(wù)招待費(fèi)、廣告費(fèi)、人員工資等稅前扣除事項(xiàng)采取了一些籌劃措施、如對(duì)關(guān)聯(lián)交易的運(yùn)用等。
5、預(yù)算管理作用得到進(jìn)一步發(fā)揮,擬推行工程費(fèi)用估算和投資控制管理體系。
1、財(cái)務(wù)總監(jiān)首先要建立起一個(gè)有效地財(cái)務(wù)體系,能有效和迅速的生產(chǎn)會(huì)計(jì)信息。集團(tuán)財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算制度的下發(fā),正推動(dòng)構(gòu)建這一體系的努力,但財(cái)務(wù)人員的頻繁變動(dòng),財(cái)務(wù)總監(jiān)對(duì)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量缺乏更多的關(guān)注,目前提供的會(huì)計(jì)信息及其質(zhì)量,還不能很好地服務(wù)于集團(tuán)的決策。
2、集團(tuán)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和融資工作機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配備還需進(jìn)一步科學(xué)化,財(cái)務(wù)總監(jiān)在這一方面需有更大的決定權(quán),對(duì)財(cái)務(wù)人員工作、培訓(xùn)、考核需投入更大的精力。任期內(nèi)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)交流較少,流動(dòng)頻繁,財(cái)務(wù)組織體系不穩(wěn)定。
3、融資平臺(tái)建設(shè)未能滿(mǎn)足集團(tuán)發(fā)展需要,資金調(diào)度仍需更加科學(xué)、有效,對(duì)外協(xié)調(diào)工作存在差距。由于宏觀調(diào)控等形勢(shì)變化,使融資工作難度加大,任期內(nèi)集團(tuán)融資目標(biāo)經(jīng)調(diào)減,完成情況仍不理想,銀企關(guān)系還需要進(jìn)一步加強(qiáng)和改善。
經(jīng)與交換意見(jiàn),對(duì)任期內(nèi)擬解決或正在進(jìn)行但仍未完成的財(cái)務(wù)事項(xiàng)提出如下建議:
1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,建立財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作考評(píng)體系,建立會(huì)計(jì)問(wèn)題解答制度,不斷提高會(huì)計(jì)信息相關(guān)性、及時(shí)性,更好地為集團(tuán)戰(zhàn)略決策服務(wù)。
2、推進(jìn)稅務(wù)籌劃工作,目前也有些思路和操作,包括設(shè)立貿(mào)易公司和銷(xiāo)售公司的做法,包括擬收購(gòu)一家建筑公司的思路,通過(guò)與房地產(chǎn)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)延伸,搭建稅收籌劃的平臺(tái),充分利用稅法留給我們的操作空間,減少和降低稅收成本,創(chuàng)造稅收價(jià)值。
3、破解融資難題,拓展融資渠道。各地區(qū)融資環(huán)境不同,在項(xiàng)目投資決策時(shí),要評(píng)估投資環(huán)境,并將融資環(huán)境納入重要評(píng)估指標(biāo)。海外上市的探索需繼續(xù)深入,要充分評(píng)估需要與可能,從集團(tuán)發(fā)展的實(shí)際情況出發(fā),尋求海外融資的切實(shí)可行的路線(xiàn)。
4、完善預(yù)算管理體系,目前的預(yù)算僅占小部分,銷(xiāo)售收入、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用、工程預(yù)算和投資控制都要納入到預(yù)算管理體系,預(yù)算執(zhí)行情況表要包含集團(tuán)全部收支,準(zhǔn)確監(jiān)測(cè)集團(tuán)現(xiàn)金流,切實(shí)發(fā)揮預(yù)算的作用。
5、加強(qiáng)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè),以前會(huì)計(jì)人員偏緊,相互之間溝通和交流不充分,今后要建設(shè)有凝聚力、戰(zhàn)斗力、相對(duì)穩(wěn)定的財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍,確保集團(tuán)財(cái)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。如多與財(cái)務(wù)人員交心、增加業(yè)務(wù)培訓(xùn)、增進(jìn)財(cái)務(wù)人員交流、關(guān)心財(cái)務(wù)人員工作和生活、落實(shí)財(cái)務(wù)人員崗位責(zé)任制等。
為更好地做好集團(tuán)高管(地區(qū)公司主要負(fù)責(zé)人)任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),建議集團(tuán)完善高管定期述職制度,其述職報(bào)告應(yīng)提供書(shū)面材料,并作為重要檔案存檔,審計(jì)時(shí)可供查詢(xún)。
總監(jiān)個(gè)人的述職報(bào)告篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
本人xxxx年xx月進(jìn)入公司,大專(zhuān)學(xué)歷,一直從事銷(xiāo)售工作,積累了豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)。xxxx年xx月,公司任命我為公司的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,今年?duì)I銷(xiāo)部汽車(chē)銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)了xxxx%。在銷(xiāo)售布局上建立xxxx市場(chǎng)的基地,大力拓展全國(guó)市場(chǎng),出色的完成了各項(xiàng)銷(xiāo)售、管理工作,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我本人也做了大量的工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面,我將從以下三個(gè)方面向大家報(bào)告工作情況,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正。
1、自我學(xué)習(xí)、發(fā)展、塑造。
本人大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入企業(yè),從事了兩年的銷(xiāo)售內(nèi)勤工作,而后公司成立營(yíng)銷(xiāo)公司,我從基層調(diào)到營(yíng)銷(xiāo)公司,從事銷(xiāo)售部經(jīng)理的工作,入職后,我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)情況熟悉、本公司汽車(chē)銷(xiāo)售發(fā)展定位、營(yíng)銷(xiāo)模式等方面努力探索,在工作期間為了提升銷(xiāo)售公司的管理水平,開(kāi)發(fā)了公司的第一代銷(xiāo)售管理軟件系統(tǒng),從銷(xiāo)售的訂單接收到車(chē)輛出廠,驗(yàn)收,車(chē)款的回籠等完整的銷(xiāo)售流程通過(guò)電腦軟件進(jìn)行管理,節(jié)約了資源,提高了效率,管理水平大大提升。
經(jīng)過(guò)幾年的學(xué)習(xí)與鍛煉后,我更加熟悉了產(chǎn)品知識(shí)及其行業(yè)情況。xxxx年?duì)I銷(xiāo)公司任命我為營(yíng)銷(xiāo)公司副總經(jīng)理兼銷(xiāo)售部經(jīng)理,兼管xxxx。管理的省份有多個(gè)。在該工作區(qū)間,本人管理的市場(chǎng)取得的不錯(cuò)的業(yè)績(jī),超額完成公司指定的任務(wù)。隨著市場(chǎng)上對(duì)汽車(chē)供應(yīng)商銷(xiāo)售管理要求的不斷提高,在該工作期間開(kāi)發(fā)了公司的第二代銷(xiāo)售管理軟件系統(tǒng),在一代的基礎(chǔ)上結(jié)合市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)公司的實(shí)際情況,增加了很多新的內(nèi)容和流程,使得管理更加規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)。
xxxx年xx月,本人兼管xxxx大區(qū)的和xx大區(qū),在xxxx市場(chǎng)的銷(xiāo)售上取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī),開(kāi)發(fā)了2個(gè)金牌銷(xiāo)售商,改變了xxxx市場(chǎng)長(zhǎng)期業(yè)績(jī)不好的狀況。
xxxx年xx月,公司任命本人為營(yíng)銷(xiāo)公司總經(jīng)理,主持營(yíng)銷(xiāo)公司全面工作。在此工作期間,本人在原有的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)上,增加了多個(gè)經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn),拓寬了渠道網(wǎng)絡(luò)。在銷(xiāo)售布局上建立xxxx市場(chǎng)的基地,逐步拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額。
作為企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo),我深深地體會(huì)到,要想做好本職工作,必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行公司董事會(huì)文件,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好銷(xiāo)售與管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神,并在實(shí)際工作中不斷加以運(yùn)用和實(shí)踐,實(shí)事求是,扎實(shí)工作。做好自己分管的工作,在工作中,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行董事會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
2、重視團(tuán)隊(duì)的力量。
"獨(dú)木不成林"這是我工作以來(lái)一直信奉的明理,所以在帶團(tuán)隊(duì)的這幾年中,我一直在培養(yǎng)、發(fā)展合適的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立、組合,各輝其職,為完成共同的目標(biāo)一起去努力,以實(shí)現(xiàn)個(gè)體所不能達(dá)到的績(jī)效。于是為了公司在汽車(chē)市場(chǎng)有好的業(yè)績(jī)發(fā)展,我傾力打造和完善我們的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè),我們團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)也逐漸發(fā)展起來(lái)。人心齊,泰山移。我相信隨著時(shí)間的推移和團(tuán)隊(duì)的完善建設(shè),我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)會(huì)一步步獲得強(qiáng)有力的提高。
3、重視執(zhí)行力。
為完成預(yù)定目標(biāo),沒(méi)有好的執(zhí)行力是很難去完成的,但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容、流程、考核措施等系統(tǒng)指標(biāo)的。因此我一直在做努力。今年初我們針對(duì)車(chē)輛銷(xiāo)售、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)滲透、反饋客戶(hù)需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷(xiāo)商管理等工作制定了工作目標(biāo)及考核措施,并取得了實(shí)效。我要感謝公司銷(xiāo)售及售后服務(wù)部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下,我們先后完成了銷(xiāo)售人員、代理銷(xiāo)售商、行業(yè)用戶(hù)等銷(xiāo)售的合同規(guī)范管理工作。我們配備專(zhuān)門(mén)的人員對(duì)銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo),并在公司各部門(mén)的大力配合下,使業(yè)務(wù)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大。但是,在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中有些成效還沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果,所以我們還要在今后的工作中盡力去完善,以確保團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去,從而使大家工作盡職盡責(zé),都圓滿(mǎn)的完成公司制定的計(jì)劃指標(biāo),使公司的業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。
用還不夠,今后工作中都要注意;五是在如何調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性,自己還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉;六是與公司相關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)溝通的太少。以上在管理工作中有有待改進(jìn)。
(一)形式的分析:
現(xiàn)在我們公司生產(chǎn)的汽車(chē)在質(zhì)量,配置上屬于上等的車(chē)輛。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位,在本年銷(xiāo)售過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是汽車(chē)的價(jià)格。有因?yàn)閮r(jià)格而丟單的問(wèn)題,在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為汽車(chē)的價(jià)格應(yīng)做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
我們公司進(jìn)入xxxx等市場(chǎng)比較晚,汽車(chē)品牌的知名度與價(jià)格都不是很有優(yōu)勢(shì),在xxxx等地開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,還是那句老話(huà),沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力。因此,我們還要克服困難,頂住壓力,實(shí)現(xiàn)跨越。市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。可以用這一句話(huà)來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快的今天,我們未來(lái)幾年汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)是大有作為的,尤其是我們與跨國(guó)公司合并的意向一旦達(dá)成,外國(guó)汽車(chē)廠商將提供專(zhuān)門(mén)技術(shù)和資金,人才的需求數(shù)量也會(huì)相對(duì)增大,涉及很多專(zhuān)業(yè),而且從第一線(xiàn)到最后的檢測(cè),要求的人員層次也要提高??赡苄碌耐顿Y重點(diǎn)不外乎降低成本、增加收益、完善服務(wù)等,投資重心自然而然地會(huì)向增加效益的方面傾斜。從而,我們將在成本降低、迅速搶占國(guó)內(nèi)以至國(guó)外更大市場(chǎng)份額的同時(shí),其銷(xiāo)量也會(huì)隨之顯著提高,并且在增強(qiáng)品牌影響力、提高產(chǎn)品品質(zhì)、完善銷(xiāo)售服務(wù)體系方面,采取新的可行措施,而且我們還將利用技術(shù)、資金、人才優(yōu)勢(shì)在國(guó)內(nèi)加強(qiáng)新車(chē)型與品牌車(chē)型的研發(fā)能力、并加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售渠道的管理,滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)廠商、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)價(jià)格、對(duì)服務(wù)更高層次的要求。從而我們的品牌形象和經(jīng)濟(jì)效益都會(huì)得到大的豐收。
因此,在汽車(chē)銷(xiāo)售未來(lái)的發(fā)展中,我們要更新理念,集中精力,讓每個(gè)銷(xiāo)售人員都信心百倍的去執(zhí)行任務(wù)、完成任務(wù)。并把握銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn),全力以赴抓好車(chē)型銷(xiāo)售及市場(chǎng)調(diào)查工作,不斷完善、調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,充分做好售前、售中、售后服務(wù)等工作,強(qiáng)力推進(jìn)新車(chē)型運(yùn)作,使企業(yè)品牌及公司形象能得到不斷提升。通過(guò)研究市場(chǎng),加大銷(xiāo)控力度,以獲得利潤(rùn)的前提下循序漸進(jìn)的來(lái)推盤(pán),使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)信譽(yù)得到提升。
(二)今后的設(shè)想。
1、建立一支具有凝聚力,合作精神,具有殺傷力的汽車(chē)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
首先要優(yōu)化部門(mén)架構(gòu),銷(xiāo)售工作的順利開(kāi)展是需要不同崗位職責(zé)的人來(lái)共同完成的,我們要建立健全銷(xiāo)售員、技術(shù)支持、銷(xiāo)售助理、市場(chǎng)策劃、售后服務(wù)等崗位人員。人員結(jié)構(gòu)要不斷完善,每人的崗位職責(zé)更明晰、分工更明確、更專(zhuān)業(yè),銷(xiāo)售工作也就更系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、可執(zhí)行化。同時(shí)整合營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)尋求合作與支持來(lái)達(dá)到我們?cè)谠黾淤Y金實(shí)力、增強(qiáng)技術(shù)實(shí)力、以及銷(xiāo)售鏈條拓展等方式的營(yíng)銷(xiāo)。
2、提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),擴(kuò)張市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。
引進(jìn)先進(jìn)管理思想和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念、經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化我公司汽車(chē)市場(chǎng)的推廣意識(shí)。使我們的汽車(chē)在全國(guó)打開(kāi)新局面,獲取更大的市場(chǎng)份額,以更好的成績(jī)擠進(jìn)潛力巨大的汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)。
3、三是推廣主導(dǎo)型號(hào)車(chē)型,搶占國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。
大力推廣主導(dǎo)型號(hào)xxxx,銷(xiāo)售布局上建立xxxx市場(chǎng)的基地,大力拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。提升品汽車(chē)牌知名度,讓更多的客戶(hù)認(rèn)識(shí)、了解我們,讓我們更加被市場(chǎng)認(rèn)可。并通過(guò)更多的銷(xiāo)售管理策略來(lái)拓寬我們的市場(chǎng)區(qū)域,擁有更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì),搶占國(guó)內(nèi)更多的市場(chǎng)份額。
4、做好客戶(hù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
銷(xiāo)售及售后服務(wù)是我們的核心部門(mén),它的工作質(zhì)量直接影響到我們公司的信譽(yù)及市場(chǎng)份額。因此,強(qiáng)化銷(xiāo)售及售后服務(wù)已是我們明年以至今后的首要任務(wù)。經(jīng)過(guò)多年的運(yùn)營(yíng)我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn),我們有信心將銷(xiāo)售及售后服務(wù)的工作進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化、程序化,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶(hù)的信賴(lài)。
以上是我多年以來(lái)工作內(nèi)容述職體現(xiàn),如有不妥之處還望指正,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審議。
此致
敬禮!
述職人:xx。
20xx年xx月xx日。
總監(jiān)個(gè)人的述職報(bào)告篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁們:
大家好!
本人于20____年加入友眾傳媒就任行政總監(jiān)這一職已經(jīng)5年了,下面就本人職位工作情況和內(nèi)容做一個(gè)述職報(bào)告如下:
a、友眾傳媒行政總監(jiān)職位概要:
規(guī)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)公司行政服務(wù)支持等各項(xiàng)工作,組織管理并協(xié)助經(jīng)理安排、落實(shí)行政服務(wù)支持工作。
b、友眾傳媒行政總監(jiān)的工作內(nèi)容:
1、組織制定行政管理規(guī)章制度及督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行。
2、起草及歸檔公司相關(guān)文件,參與公司經(jīng)營(yíng)事務(wù)的管理和執(zhí)行工作。
3、組織好來(lái)客接待和相關(guān)的外聯(lián)工作。
4、搜集、整理公司內(nèi)部信息,協(xié)調(diào)公司內(nèi)部行政人事等工作。
5、組織制定行政部工作發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃與預(yù)算方案,并對(duì)控制成本提出有效建議。
c、職位描述:
1、在集團(tuán)戰(zhàn)略方針的指導(dǎo)下,在子公司的經(jīng)營(yíng)管理理念下,有效地進(jìn)行行政制度,工作流程,以及工作計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施和監(jiān)督,以提高內(nèi)部管理的規(guī)范性。
2、依據(jù)子公司會(huì)議制度,負(fù)責(zé)組織,籌備,聯(lián)系,協(xié)調(diào)各重大會(huì)議,負(fù)責(zé)記錄并整理相關(guān)會(huì)議決議,并對(duì)會(huì)議決議的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督。
3、組織子公司內(nèi)部資源信息發(fā)布和管理,保證子公司內(nèi)部的信息能夠正確,有效率地進(jìn)行傳播。
4、根據(jù)子公司的規(guī)劃方案,進(jìn)行行政工作的指導(dǎo),并對(duì)行政工作的效果進(jìn)行評(píng)估改正。
5、及時(shí)做好與各子公司之間的工作交流活動(dòng),確定活動(dòng)主題,安排活動(dòng)場(chǎng)所,做好后勤工作。收集并及時(shí)地歸納可利用的信息資源,優(yōu)化信息,并反饋給總經(jīng)理。
d、任職資格:
1、有獨(dú)到的眼光,有良好的計(jì)劃,組織,協(xié)調(diào),善于溝通的能力。有組織大型活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和良好的職業(yè)操守。
2、性格開(kāi)朗,良好的社交能力,具備善于應(yīng)變各種突發(fā)事件的能力。
3、具備良好的文字駕馭能力和視角獨(dú)到的文案創(chuàng)作能力,能夠?qū)拘畔⑦M(jìn)行編輯和整合。
4、責(zé)任心強(qiáng),踏實(shí)上進(jìn),并能夠帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)與各公司進(jìn)行有效良好地溝通交流。
進(jìn)入公司的三個(gè)月時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)協(xié)助下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的工作流程,現(xiàn)在基本能完成各項(xiàng)分配到的工作;同時(shí)讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟,體會(huì)到了同事的團(tuán)結(jié)向上,和睦的大家庭感覺(jué)。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
雖然只有短短的三個(gè)月,但學(xué)到了很多,感悟了很多,以及對(duì)自身一些不足的地方得到了改進(jìn)與提升,增進(jìn)了對(duì)公司文化的更深了解,看到公司的發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作。
由于原單位從事的是客戶(hù)服務(wù)工作,對(duì)行政工作有很多做得并完不完善,在此,我要特地感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在今后的工作中,我將揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望與栽培;實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的`人生價(jià)值,我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門(mén),這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這半月里,遇到各類(lèi)活動(dòng)和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)公司未來(lái)的'發(fā)展。因此,我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍及各類(lèi)文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫(xiě)作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作,能夠提前思考,對(duì)任何工作都能做到性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
堅(jiān)持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務(wù)為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下面的努力:
出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。公文處理過(guò)程方面,嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí),能?chē)?yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。
在工作中,我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存、歸檔,對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷(xiāo)毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理,分類(lèi)保存,以便今后查找。關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。制度建設(shè)方面,以“科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理,在新任局長(zhǎng)上任不久,根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。
嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻警醒在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼€是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己,要誠(chéng)懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無(wú)論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念,來(lái)對(duì)待所有事情。
總之,一年內(nèi)在我們?nèi)齻€(gè)人的共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,這些進(jìn)步是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開(kāi)的,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿(mǎn)活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。
總監(jiān)個(gè)人的述職報(bào)告篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事:
大家好!
酒店銷(xiāo)售總監(jiān)述職報(bào)告:轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入天鵝湖大酒店從開(kāi)荒,試營(yíng)業(yè)到開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)以快有一年的時(shí)間了,在這一年的工作中要感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事的指導(dǎo)和關(guān)心。讓我學(xué)到了許多寶貴的東西,讓自己在平時(shí)的工作中不斷改進(jìn),不斷提高自身的做事能力。在這一年通過(guò)自身的不懈努力得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可完成了一次角色的轉(zhuǎn)換。
做為一名餐飲部25樓的領(lǐng)班,也讓我進(jìn)入了一個(gè)全新的工作環(huán)境,在新的環(huán)境中。各項(xiàng)工作都將從頭開(kāi)始,許多事都是邊干邊摸索,以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個(gè)承上啟下,協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作,盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我重要的任務(wù),全力配合好主管日常工作是我的職責(zé),這就要求我們工作意識(shí)要強(qiáng),工作態(tài)度要端正,工作效率要快,力求周全。
25樓的接待一般都屬vip重要接待,我們?cè)诜?wù)的過(guò)程中不得有任何閃失,這就要求我們各方面都要做到最好,把任何能出現(xiàn)的問(wèn)題想到去解決,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,為了餐中服務(wù)順利,餐前準(zhǔn)備一定要充分,往往都要檢查好幾遍,客人就餐時(shí)樓面與后堂要配合密切,掌握好上菜速度也很有講究。每次的接待我們都會(huì)很重視,餐后會(huì)急時(shí)記錄下領(lǐng)導(dǎo)們的用餐習(xí)慣和對(duì)菜肴的喜好,方便下次用餐時(shí)有針對(duì)性服務(wù)。我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù),要精益求精,為客人營(yíng)造出一種在家的感覺(jué)。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗(yàn)還較少,前面還有很多的東西要等著我學(xué)習(xí)。工作中有時(shí)也難免會(huì)出現(xiàn)失誤之處,出現(xiàn)的問(wèn)題我會(huì)引以為戒,要想取得好的成績(jī)就要靠自己腳踏實(shí)地的去做,就要加倍的努力與付出,我始終堅(jiān)信靠運(yùn)氣不如靠實(shí)力說(shuō)話(huà)。
平時(shí)工作的順利開(kāi)展與酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持是分不開(kāi)的,酒店就是個(gè)大的家庭,成績(jī)是靠大家共同努力的而得來(lái)的。新年新起點(diǎn),過(guò)去的成績(jī)以成歷史,在今后的工作中要再接再厲,要為自己定下新的奮斗目標(biāo)而努力,我相信自己,只要我想實(shí)現(xiàn)的我就會(huì)全力以赴的去做,哪怕不成功我也不會(huì)后悔。
總監(jiān)個(gè)人的述職報(bào)告篇十三
我自xx年7月加入了xx汽車(chē)xx,現(xiàn)工作滿(mǎn)7年,下面將這半年來(lái)年的工作作述職報(bào)告如下:
自xx承諾"零風(fēng)險(xiǎn)"以來(lái),我對(duì)消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究,認(rèn)為要通過(guò)xx汽車(chē)零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場(chǎng)細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)xx汽車(chē)俱樂(lè)部產(chǎn)品,都印有800全國(guó)免費(fèi)服務(wù)電話(huà),通過(guò)溝通,拉近了消費(fèi)者大眾汽車(chē)之間的距離,進(jìn)一步強(qiáng)化了大眾汽車(chē)零缺陷的品質(zhì)。我通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的服務(wù),及時(shí)幫助和加速走貨,從商品下線(xiàn)到展示銷(xiāo)售,再到無(wú)處不在的pop招貼提示,銷(xiāo)售代表一路跟蹤,使得每個(gè)終端成為完美終端,個(gè)個(gè)作成為樣板工程,xx賣(mài)的不僅是商品,更重要的是專(zhuān)業(yè)化服務(wù),并帶來(lái)的豐厚回報(bào),銷(xiāo)售述職報(bào)告《汽車(chē)銷(xiāo)售總監(jiān)的述職報(bào)告》。據(jù)統(tǒng)計(jì),年內(nèi)銷(xiāo)售額達(dá)到了360萬(wàn)元。
在年初以前,汽車(chē)市場(chǎng)上x(chóng)x汽車(chē)占市場(chǎng)達(dá)90%以上。而豐達(dá)汽車(chē)較我們的xx汽車(chē)落后許多,對(duì)于競(jìng)爭(zhēng),我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,大做銷(xiāo)售廣告,在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。結(jié)果使當(dāng)?shù)乩习傩諏?duì)xx汽車(chē)家喻戶(hù)曉,人人皆知。同時(shí)我們大力在節(jié)日促銷(xiāo)xx汽車(chē)。在促銷(xiāo)中,采取贈(zèng)品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法,對(duì)愛(ài)車(chē)族具有強(qiáng)大的吸引力。如針對(duì)部分愛(ài)車(chē)族急需汽車(chē)卻缺少資金的情況,在金融引擎中做了更多的調(diào)整,讓每位顧客在最快、最便利的情況下能夠把車(chē)貸走。
總之,半年來(lái),我在銷(xiāo)售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導(dǎo)資金欠缺。不過(guò),隋著銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的大好,在明年xx汽車(chē)的銷(xiāo)售中,我們會(huì)做得更好。
在過(guò)去的半年,我們一直在努力,我為加入xx而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展。
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