報(bào)告的寫作需要進(jìn)行深入的研究和調(diào)查，以確保提供可靠和可信的內(nèi)容。選擇適當(dāng)?shù)姆椒ê凸ぞ邅?lái)收集和整理所需的資料和信息是撰寫報(bào)告的重要一步。這些范文從不同角度對(duì)問(wèn)題進(jìn)行了分析和解釋，在撰寫報(bào)告時(shí)可供參考。
三月份工作總結(jié)報(bào)告篇一
為全面貫徹落實(shí)《中國(guó)共產(chǎn)黨中央辦公廳關(guān)于培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的意見(jiàn)》精神，街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在"3.5學(xué)雷鋒日"活動(dòng)期間，廣泛開(kāi)展各類"學(xué)雷鋒"志愿服務(wù)活動(dòng)，積極宣傳雷鋒式先進(jìn)典型，通過(guò)常態(tài)化推進(jìn)志愿活動(dòng)，進(jìn)一步提升行業(yè)文明程度，切實(shí)服務(wù)社區(qū)群眾。
一、營(yíng)造學(xué)雷鋒氛圍。
中心積極響應(yīng)上級(jí)部門的號(hào)召，結(jié)合實(shí)際情況制定了學(xué)雷鋒活動(dòng)方案。組織中心職工了解雷鋒事跡，體驗(yàn)雷鋒的精神，營(yíng)造濃厚的學(xué)雷鋒氛圍，把雷鋒精神落到實(shí)處。
中心領(lǐng)導(dǎo)班組成立志愿者隊(duì)伍，以爭(zhēng)創(chuàng)__市文明城區(qū)為契機(jī)，定期巡視中心各科室診療情況與安全維護(hù)情況，定期檢查窗口部門規(guī)范化服務(wù)質(zhì)量，積極聽(tīng)取患者評(píng)價(jià)與建議，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提高，保障中心有序運(yùn)行。
雷鋒精神鼓舞和激勵(lì)著幾代人的進(jìn)步與成長(zhǎng)，為了進(jìn)一步學(xué)習(xí)和弘揚(yáng)雷鋒精神我中心開(kāi)展了一系列的活動(dòng)讓雷鋒精神深入人心。
1、關(guān)愛(ài)進(jìn)社區(qū)。
中心積極組織醫(yī)療咨詢服務(wù)隊(duì)于3月4日在不夜城綠地設(shè)點(diǎn)向周邊居民開(kāi)展禽流感防治宣傳及相關(guān)醫(yī)療咨詢。盡管冬季氣溫寒冷，在綠地內(nèi)活動(dòng)的居民和附近聞?dòng)嵍鴣?lái)的群眾還是熱情不減，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人頭攢動(dòng)。醫(yī)護(hù)人員耐心地解答前來(lái)咨詢?nèi)罕姷尼t(yī)療問(wèn)題，仔細(xì)地為他們測(cè)量血壓、進(jìn)行中醫(yī)辯證等。短短2個(gè)小時(shí)共完成醫(yī)療咨詢近百人，發(fā)放健康教育宣傳單200余份。通過(guò)本次醫(yī)療咨詢活動(dòng)，讓社區(qū)居民在家門口就能得到專業(yè)的診療咨詢，希望能幫助居民們建立科學(xué)健康的生活方式，提高生活質(zhì)量，營(yíng)造一個(gè)健康和諧的生活氛圍。
2、養(yǎng)生保健康。
中心預(yù)防保健科醫(yī)務(wù)人員于2月26日下午來(lái)到現(xiàn)代商務(wù)中心，為該社全體員工教授五臟養(yǎng)生操，讓員工們跟著一起"動(dòng)"起來(lái)。五臟養(yǎng)生操根據(jù)傳統(tǒng)中醫(yī)運(yùn)動(dòng)養(yǎng)生、五行音樂(lè)養(yǎng)生、中醫(yī)經(jīng)絡(luò)、現(xiàn)代能量醫(yī)學(xué)和現(xiàn)代醫(yī)療體育理論，在我國(guó)傳統(tǒng)養(yǎng)生術(shù)基礎(chǔ)上創(chuàng)新開(kāi)發(fā)而成。長(zhǎng)期修習(xí)能很好地暢通經(jīng)脈、調(diào)和氣血、養(yǎng)護(hù)五臟。通過(guò)醫(yī)務(wù)人員的耐心指導(dǎo)，員工從一開(kāi)始的"害羞"到后來(lái)的專心投入，表示今后會(huì)一直做下去。
3、便民守健康。
3月5日上午，中心團(tuán)支部組織青年團(tuán)員在中心預(yù)檢臺(tái)開(kāi)展"人人愿為志愿者"學(xué)雷鋒日活動(dòng)。團(tuán)員志愿者在預(yù)檢臺(tái)幫助解答病人的咨詢，在掛號(hào)收費(fèi)處積極向病人家屬倡導(dǎo)公共場(chǎng)所排隊(duì)等候，在門診大廳引導(dǎo)分流病人，在樓梯旁宣傳"左行右立"的文明規(guī)范。在維持秩序的同時(shí)，團(tuán)員志愿者也不忘做健康宣教，以熱情、和藹的態(tài)度，嫻熟的專業(yè)技能和較為豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)給予病人一種新感覺(jué)、新氣象，前來(lái)中心就診的患者，對(duì)志愿者的微笑和細(xì)致周到的服務(wù)給予了高度的好評(píng)。
4、愛(ài)心送健康。
3月5日下午，中心組織部分黨團(tuán)員青年組成志愿者小隊(duì)，來(lái)到天目西敬老院開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)弘揚(yáng)雷鋒精神，培育醫(yī)務(wù)工作者踐行當(dāng)代白衣天使核心價(jià)值觀。期間醫(yī)護(hù)人員用所帶的設(shè)備為老人們做健康檢查，并講解防病常識(shí)和注意事項(xiàng)，對(duì)部分患有高血壓、呼吸道疾病的老人，醫(yī)護(hù)人員特別向陪護(hù)人員交待了日常注意事項(xiàng)。志愿者還親切地與敬老院的老人們聊天、拉家常，其樂(lè)融融。
雷鋒活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，各班組、部門涌現(xiàn)出許多好人好事，收到了居民及患者的好評(píng)和贊揚(yáng)。雖然都是些平凡小事，但平凡中有偉大，小事中見(jiàn)精神。活動(dòng)開(kāi)展至今，中心發(fā)生了雖細(xì)微然而很實(shí)在的變化，正是通過(guò)這些日常點(diǎn)滴，使雷鋒精神得以延續(xù)，城市文明得以提升。雷鋒的精神是中華民族一筆可貴的精神財(cái)富，我們?cè)?學(xué)雷鋒"活動(dòng)中發(fā)揚(yáng)這樣的高尚精神，在日常生活中發(fā)揚(yáng)這樣的優(yōu)良傳統(tǒng)，讓"雷鋒精神"永遠(yuǎn)流傳，將中華民族的傳統(tǒng)美德發(fā)揚(yáng)光大。
此次"三五學(xué)雷鋒"活動(dòng)，宣傳到位有效，活動(dòng)內(nèi)容豐富，形式多樣，不但在實(shí)際行動(dòng)上惠及了轄區(qū)廣大居民群眾，更在精神上傳遞了雷鋒精神，使之更深入人心，進(jìn)一步提高了我中心精神文明建設(shè)的力度。
三月份工作總結(jié)報(bào)告篇二
酒店一詞來(lái)源于西方，當(dāng)時(shí)的意思是貴族在鄉(xiāng)間招待貴賓的別墅，在港澳地區(qū)及東南亞地區(qū)被稱為酒店，在中國(guó)臺(tái)灣被稱為酒店，在中國(guó)大陸被稱為“酒店”、“飯店”、“賓館”、“旅店”、“旅館”的。今天本站小編給大家整理了酒店三月份工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
三月份正值新年之際,客房部雖處淡季,但由于各種節(jié)日的到來(lái),也顯得有一些忙碌,三月份有春節(jié)、情人節(jié)、兩個(gè)重大節(jié)日，客房部也采取了相應(yīng)的惠客措施;現(xiàn)將xx年三月份。
報(bào)告如下：
1.節(jié)日期間對(duì)老客戶的回訪，贈(zèng)送水果、干果等慰問(wèn)活動(dòng)。
2.做好。
個(gè)人工作計(jì)劃。
做好員工節(jié)日的休息安排除保證正常的工作之外最主要的是做好春節(jié)的接待工作保證用餐房間的衛(wèi)生情況。
3.節(jié)能降耗?？头坎吭?0xx年12月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況，所以客房部在20xx年1月份采取相應(yīng)的措施，全體員工簽署保證書(shū)，保證不拿、不浪費(fèi)酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約，采取的相應(yīng)措施也得到了一定的成效，20xx年1月份，相對(duì)于20xx年的12月份，根據(jù)房間的比例節(jié)約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果。
4.人力資源的調(diào)整。調(diào)整了2文員，由于2名文員提出辭職，春節(jié)過(guò)后離職，為了不影響客房20xx年旺季時(shí)的接待工作，新年過(guò)后馬上進(jìn)入3月份，還有一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)入旺季，在培訓(xùn)新的員工上存在新一系列的問(wèn)題，所以我們及時(shí)補(bǔ)招了2名文員，在淡季時(shí)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，以便于以后的工作。辭退一名員工，此員工不適合酒店工作，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)后，員工有所提高，但時(shí)間一常，會(huì)把子自己的工作情緒帶給客人，造成客人的不滿，為不影響20xx年客房部的整體工作，給予辭退。
5.設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。本月將20xx年的工程遺留問(wèn)題，工程部做了一個(gè)修復(fù)，除木制面未修外，大的工程問(wèn)題做了一項(xiàng)維修，未完成的工作木制面的修補(bǔ)、3006、3008。3026。3028房間氣味難聞未解決，6015外面衛(wèi)生間管道井未上鎖，3018。3019擋風(fēng)墻冬季特冷，在20xx年應(yīng)考慮做保溫墻。
回顧酒店試業(yè)的一個(gè)月時(shí)間里，各部門克服了剛剛起步、經(jīng)驗(yàn)不足、欠缺默契等方方面面困難，經(jīng)歷了因知名度不夠、準(zhǔn)備不足而在廣交會(huì)吃零蛋的尷芥，經(jīng)受了耐恒公司、環(huán)亞公司等團(tuán)隊(duì)入住的接待考驗(yàn)，各部門通力合作，逐漸由創(chuàng)業(yè)走向了成熟的團(tuán)隊(duì)協(xié)作模式。
正式運(yùn)作的前半段，由于經(jīng)驗(yàn)不足、溝通不夠，部門與部門之間出現(xiàn)了各自為政、相互打壓的混亂局面。在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，及時(shí)規(guī)范了各部門。
規(guī)章制度。
分清了權(quán)責(zé)使管理工作逐漸走向完善。具體工作如下：
1.要求各部門制定部門規(guī)章制度和工作流程，分清權(quán)責(zé)，并嚴(yán)格按照制度辦事，以制度管人，避免了人管人的管理不足之處。
2.成立酒店質(zhì)檢小組，每周二下午全酒店范圍內(nèi)大檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題記錄在案并要求相關(guān)部門限期整改并上報(bào)董事會(huì)。日常不定期抽查各部門工作狀態(tài)，及時(shí)整改，長(zhǎng)抓服務(wù)質(zhì)量!
3.建立值班經(jīng)理制度，負(fù)責(zé)處理夜間突發(fā)事件，15分鐘處理不了的問(wèn)題必須及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理，建立起快速的處理機(jī)制。
4.整頓保安部，打掉小幫派導(dǎo)致的集體怠工現(xiàn)象，補(bǔ)充了新鮮血液，嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范開(kāi)展保衛(wèi)工作，使保安部逐步向好的方向發(fā)展。
各部門經(jīng)過(guò)試業(yè)后將近一個(gè)月的磨合期，有喜也有憂，現(xiàn)將各部門工作狀態(tài)整理如下：
前廳部作為酒店的窗口部門，從客人到店的第一分鐘到離店的最后退房，無(wú)不起到一個(gè)橋梁的作用。對(duì)于這一批新進(jìn)的員工，由于經(jīng)驗(yàn)不足、管理不到位，導(dǎo)致經(jīng)常出錯(cuò)，特別是在收銀方面，直到目前尚未走上規(guī)范化，經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)帳、少錢等現(xiàn)象。在禮節(jié)禮儀方面，遠(yuǎn)未達(dá)到酒店要求的熱情有禮、殷勤、快捷、專業(yè)的服務(wù)規(guī)范，經(jīng)常導(dǎo)致客人投訴。有鑒于此，下一階段將嚴(yán)格管理、整頓前廳部工作規(guī)范。
在銷售推廣方面，銷售部克服了交通不便的困難，對(duì)東區(qū)周邊企業(yè)進(jìn)行了全面的鋪市，在開(kāi)業(yè)前期對(duì)周邊企業(yè)、翡翠綠洲等目標(biāo)客源市場(chǎng)進(jìn)行了針對(duì)性的夾報(bào)宣傳、派發(fā)傳單，對(duì)黃埔區(qū)主要潛在消費(fèi)人群進(jìn)行了短信群發(fā)，并在15號(hào)和23號(hào)成功召開(kāi)了小型的試業(yè)酒會(huì)，有效地加強(qiáng)了與主管上級(jí)部門和周邊企業(yè)的溝通，讓粵來(lái)悅商務(wù)酒店的知名度進(jìn)一步提升。
今年的廣交會(huì)，由于政府嚴(yán)抓、競(jìng)爭(zhēng)激烈的外因和酒店知名度不高、準(zhǔn)備不充分的內(nèi)因，導(dǎo)致出現(xiàn)了很不理想的業(yè)績(jī)，經(jīng)過(guò)對(duì)銷售部的及時(shí)調(diào)整，在廣交會(huì)后半段，成功接待了耐恒公司8間房住3天的小團(tuán)體和環(huán)亞公司56間房住4天的大型團(tuán)隊(duì)入住，使酒店迎來(lái)了第一個(gè)營(yíng)業(yè)高峰。酒店工作總結(jié)西餐廳參照上島管理模式，嚴(yán)格要求，高起點(diǎn)高要求，管理團(tuán)隊(duì)日益成熟。圓滿完成了三大接待任務(wù)，即兩場(chǎng)百人自助餐酒會(huì)和環(huán)亞公司百人早餐用餐。在散點(diǎn)市場(chǎng)的開(kāi)拓方面，西餐部根據(jù)地理位置和客源習(xí)慣，及時(shí)推出了全場(chǎng)8折、餐后送飲料、喝飲料送早餐等營(yíng)銷策略，有效地吸引了一批目標(biāo)客源，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，牢牢抓住了這一批客人成為西餐廳忠實(shí)顧客?，F(xiàn)在基本上保持每天4500元以上的營(yíng)業(yè)額，并不斷向更高的營(yíng)收進(jìn)發(fā)。
管家部是酒店最大的一個(gè)部門，同時(shí)也是管事最多最雜最累了部門。開(kāi)荒前期經(jīng)受住了時(shí)間緊、工作范圍大、加班加點(diǎn)的考驗(yàn)，在全面試業(yè)運(yùn)營(yíng)后，管家部配合業(yè)主方驗(yàn)收了各部門的工程，不厭其煩地與施工方就工程遺留問(wèn)題磋商，敦促其按酒店要求整改。在對(duì)客服務(wù)方面，嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范，把好質(zhì)量關(guān)，做到了客房衛(wèi)生零投訴!服務(wù)員對(duì)客熱情有禮，目前員工心態(tài)穩(wěn)定，并逐步走上正軌。
人力資源部作為酒店的后勤部門，從員工進(jìn)店到離職的最后一刻，無(wú)不由人資部負(fù)責(zé)。在上月的工作中，人資部除負(fù)責(zé)日常的人員招聘外，還整理、完善了各部門的。
崗位職責(zé)。
規(guī)范了各部門工作流程制定出了酒店員工儀容儀表、員工宿舍、員工餐廳用餐規(guī)定等規(guī)章制度張貼上墻使酒店制度有章可尋。在人員招聘方面人資部目前只有經(jīng)理一個(gè)人工作量巨大也最繁瑣但也及時(shí)補(bǔ)充了人員使各部門正常運(yùn)作。
酒店就像一個(gè)大家庭，大家來(lái)自五湖四海，有自己的固有工作方法方式，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生摩擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。作為當(dāng)家人，站在酒店的立場(chǎng)，公平公正地處理工作中的配合問(wèn)題至關(guān)重要。目前管理尚存以下問(wèn)題及不足：
1.部門之間的溝通還是不到位，必須加強(qiáng)協(xié)調(diào)。
2.由于員工大部分是新人，有時(shí)處理問(wèn)題欠圓滑。
3.業(yè)務(wù)知識(shí)技能還需再加強(qiáng)培訓(xùn)，統(tǒng)一規(guī)范。
4.開(kāi)源節(jié)流工作要長(zhǎng)抓不懈，大堂、過(guò)道、樓層燈光過(guò)多，管理不到位將出現(xiàn)長(zhǎng)明燈現(xiàn)象，要嚴(yán)格敦促前廳部作好燈光管理工作。
5.工程尚存或多或少的毛病，必須與施工方多作協(xié)調(diào)解決。
6.財(cái)務(wù)流程不清晰，特別是前臺(tái)收銀錯(cuò)帳多、漏洞大，必須盡快完善管理。
7.采購(gòu)流程尚存不足，購(gòu)貨有拖沓現(xiàn)象，未有及時(shí)為部門采購(gòu)到合適的貨品，影響部門開(kāi)展工作，需進(jìn)一步完善。
8.管理人員權(quán)限不清晰，難以規(guī)范管理。
一.銷售推廣繼續(xù)加強(qiáng)，敦促銷售部開(kāi)拓更多客源并維護(hù)好。加快酒店對(duì)外形象宣傳(外墻燈光、路牌指示等)的開(kāi)展。
二.敦促各部門加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作。
三.嚴(yán)格做好開(kāi)源節(jié)流工作，制度化各區(qū)域燈光管理，責(zé)任到人。
四.整頓前臺(tái)接待服務(wù)工作，開(kāi)展微笑服務(wù)培訓(xùn)，以最好的精神面貌迎接每一位客人。加強(qiáng)在禮儀、禮節(jié)方面的培訓(xùn)，加大技能操作的熟練度，限時(shí)開(kāi)退房。
五.收銀方面嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度執(zhí)行，把好每一關(guān)，進(jìn)一步完善錢的管理，更好地防范財(cái)務(wù)漏洞。
六.跟進(jìn)沐足部的籌備工作，安排各部門配合好，敦促銷售部作好宣傳推廣工作。
七.跟進(jìn)好保安部?jī)?nèi)部管理工作，把保衛(wèi)安全工作擺在首要位置，把隱患處理在萌芽狀態(tài)。
八.加強(qiáng)與員工的溝通，及時(shí)了解員工心聲，把員工的吃和住安頓好。
九.日常檢查客房衛(wèi)生及設(shè)施狀況，及時(shí)解決工程遺留問(wèn)題。
十.加強(qiáng)與各部門管理層的溝通，協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系，統(tǒng)一步伐向更高的目標(biāo)沖刺。
急需解決的問(wèn)題細(xì)分：
1.房間無(wú)小冰箱、保險(xiǎn)箱，引致長(zhǎng)住客不滿。
2.廚房抽風(fēng)系統(tǒng)太差，油煙味天天飄到大堂，影響客人對(duì)酒店的評(píng)價(jià)。
3.房間內(nèi)無(wú)走火通道圖、5f6f油漆味重。
4.床墊太軟，部分已變型。
5.前臺(tái)不能刷國(guó)際卡，給境外客人帶來(lái)不便。
6.員工伙食問(wèn)題，很多員工投訴伙食差，早餐吃不飽。
7.客人投訴熱水時(shí)冷時(shí)熱，回水管沒(méi)裝好。
8.電梯沒(méi)鋪大理石，影響酒店形象。
9.樓層應(yīng)急燈少裝插座(直接從天花接線下來(lái))，給日后維修留下麻煩，3f4f居多。
轉(zhuǎn)眼間入職x公司工作已一年多了，根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排，主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將20xx年度工作情況作總結(jié)匯報(bào)，并就20xx年的工作打算作簡(jiǎn)要概述。
一、廳面現(xiàn)場(chǎng)管理。
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí)，員工見(jiàn)到客人要禮貌用語(yǔ)，特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進(jìn)步。
2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問(wèn)題立即指正，監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效率，針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無(wú)塵無(wú)水漬、擺放整齊、無(wú)傾斜。7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中，往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象，客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時(shí)間，同時(shí)也應(yīng)注意桌位，確保無(wú)誤。做好解釋工作，縮短等候時(shí)間，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開(kāi)項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對(duì)性，減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理。
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況，開(kāi)展專題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
2、注重員工的成長(zhǎng)，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對(duì)員工進(jìn)行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ)，并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn)，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。
3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解，在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致。
三、工作中存在不足。
1、在工作的過(guò)程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在。
3、培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力。
四、x年工作計(jì)劃。
1、做好內(nèi)部人員管理，在管理上做到制度嚴(yán)明，分工明確。
3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，提高服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)日常服務(wù)，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
4、在物品管理上責(zé)任到人，有章可循，有據(jù)可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督。
5、加大力度對(duì)會(huì)員客戶的維護(hù)。
五、對(duì)餐廳整體管理經(jīng)營(yíng)的策劃。
1、嚴(yán)格管理制度、用工培訓(xùn)制度，劃分明確崗位考核等級(jí)，增強(qiáng)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高個(gè)人素質(zhì)及工作效率。
2、增強(qiáng)員工效益意識(shí)，加強(qiáng)成本控制，節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，合理用水用電等，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象，及時(shí)制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。
3、加強(qiáng)部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。
4、重食品安全衛(wèi)生，抓好各項(xiàng)安全管理。
三月份工作總結(jié)報(bào)告篇三
雷鋒精神是中華民族傳統(tǒng)美德的凝結(jié)和升華，它伴隨著我們的成長(zhǎng)，相信我們每個(gè)人在生活中，都得到過(guò)別人的幫助，也獲得過(guò)幫助別人的快樂(lè)。送人玫瑰，手有余香。
3月5日上午，湖塘城管中隊(duì)隊(duì)員迎著初春的細(xì)雨來(lái)到了湖塘消費(fèi)品綜合市場(chǎng)，開(kāi)展以“弘揚(yáng)雷鋒精神，彰顯道德力量”為主題的學(xué)雷鋒實(shí)踐系列活動(dòng)。近200名城管隊(duì)、社區(qū)執(zhí)法隊(duì)志愿者聚集在一起，用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著新時(shí)代的雷鋒精神。
一是設(shè)立宣傳點(diǎn)，開(kāi)展城管法規(guī)宣傳、咨詢。各馬杭、鳴凰、陽(yáng)湖分隊(duì)利用黑板報(bào)、橫幅、宣傳牌等形式，在人員流動(dòng)相對(duì)較多的商業(yè)廣場(chǎng)和居民小區(qū)設(shè)點(diǎn)開(kāi)展城管法規(guī)宣傳、咨詢等活動(dòng)，陽(yáng)湖分隊(duì)與共建單位周家巷社區(qū)開(kāi)展以“學(xué)雷鋒便民服務(wù)”為主題的學(xué)雷鋒活動(dòng)，向前來(lái)的居民、店主發(fā)放城管宣傳冊(cè)，號(hào)召商戶做好“門前三包”工作。
二是開(kāi)展便民服務(wù)。馬杭分隊(duì)會(huì)同鎮(zhèn)團(tuán)委等部門，在馬杭街辦設(shè)點(diǎn)，由機(jī)關(guān)干部、專業(yè)技術(shù)人員、醫(yī)務(wù)工作者等組成的志愿者隊(duì)伍，大力開(kāi)展城管相關(guān)法規(guī)、就業(yè)就學(xué)咨詢、免費(fèi)查體、交通文明勸導(dǎo)、義務(wù)理發(fā)、免費(fèi)維修小家電等形式的志愿服務(wù)活動(dòng)。
三是清理垃圾活動(dòng)。中隊(duì)辦、督察辦、考評(píng)辦協(xié)同37個(gè)社區(qū)執(zhí)法隊(duì)員在周家巷、何留社區(qū)，開(kāi)展了“清理社區(qū)亂扔垃圾”志愿服務(wù)活動(dòng)。隨著社會(huì)的進(jìn)步以及社會(huì)精神文明建設(shè)和思想道德建設(shè)的推進(jìn)，廣大居民逐漸養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，但是社區(qū)里仍然少量存在亂扔瓜皮果殼、塑料袋的現(xiàn)象，這些隨意的行為不僅影響了居民的居住環(huán)境，同時(shí)也影響了社區(qū)的文明建設(shè)工程。志愿者們冒著雨，在社區(qū)的各個(gè)衛(wèi)生死角、各條綠化帶進(jìn)行了仔細(xì)查找，及時(shí)清理了諸如塑料袋、廢紙片、瓜皮果殼之類的垃圾。執(zhí)法隊(duì)員在清理社區(qū)垃圾的同時(shí)，還對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行了相關(guān)法律法規(guī)的宣傳，希望能提高廣大居民的法律意識(shí)、城市化意識(shí)，美化自己的生活環(huán)境，建設(shè)衛(wèi)生文明的新社區(qū)，同時(shí)也希望將“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神帶給大家，為“美好湖塘，精彩花博”貢獻(xiàn)力量!
活動(dòng)期間，設(shè)置宣傳點(diǎn)12個(gè)，發(fā)放宣傳資料250多份，接待群眾投訴咨詢30多人次，清除亂張貼350張、無(wú)主垃圾1.5噸，對(duì)小區(qū)內(nèi)的跨門營(yíng)業(yè)的商家進(jìn)行宣傳，教育整改跨門出店15個(gè)。
三月份工作總結(jié)報(bào)告篇四
回顧酒店試業(yè)的一個(gè)月時(shí)間里，各部門克服了剛剛起步、經(jīng)驗(yàn)不足、欠缺默契等方方面面困難，經(jīng)歷了因知名度不夠、準(zhǔn)備不足而在廣交會(huì)吃零蛋的尷芥，經(jīng)受了耐恒公司、環(huán)亞公司等團(tuán)隊(duì)入住的接待考驗(yàn)，各部門通力合作，逐漸由創(chuàng)業(yè)走向了成熟的團(tuán)隊(duì)協(xié)作模式。
正式運(yùn)作的前半段，由于經(jīng)驗(yàn)不足、溝通不夠，部門與部門之間出現(xiàn)了各自為政、相互打壓的混亂局面。在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，及時(shí)規(guī)范了各部門規(guī)章制度，分清了權(quán)責(zé)，使管理工作逐漸走向完善。具體工作如下：
1.要求各部門制定部門規(guī)章制度和工作流程，分清權(quán)責(zé)，并嚴(yán)格按照制度辦事，以制度管人，避免了人管人的管理不足之處。
2.成立酒店質(zhì)檢小組，每周二下午全酒店范圍內(nèi)大檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題記錄在案并要求相關(guān)部門限期整改并上報(bào)董事會(huì)。日常不定期抽查各部門工作狀態(tài)，及時(shí)整改，長(zhǎng)抓服務(wù)質(zhì)量!
3.建立值班經(jīng)理制度，負(fù)責(zé)處理夜間突發(fā)事件，15分鐘處理不了的問(wèn)題必須及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理，建立起快速的處理機(jī)制。
4.整頓保安部，打掉小幫派導(dǎo)致的集體怠工現(xiàn)象，補(bǔ)充了新鮮血液，嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范開(kāi)展保衛(wèi)工作，使保安部逐步向好的方向發(fā)展。
各部門經(jīng)過(guò)試業(yè)后將近一個(gè)月的磨合期，有喜也有憂，現(xiàn)將各部門工作狀態(tài)整理如下：
前廳部作為酒店的窗口部門，從客人到店的第一分鐘到離店的最后退房，無(wú)不起到一個(gè)橋梁的作用。對(duì)于這一批新進(jìn)的員工，由于經(jīng)驗(yàn)不足、管理不到位，導(dǎo)致經(jīng)常出錯(cuò)，特別是在收銀方面，直到目前尚未走上規(guī)范化，經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)帳、少錢等現(xiàn)象。在禮節(jié)禮儀方面，遠(yuǎn)未達(dá)到酒店要求的熱情有禮、殷勤、快捷、專業(yè)的服務(wù)規(guī)范，經(jīng)常導(dǎo)致客人投訴。有鑒于此，下一階段將嚴(yán)格管理、整頓前廳部工作規(guī)范。
在銷售推廣方面，銷售部克服了交通不便的困難，對(duì)東區(qū)周邊企業(yè)進(jìn)行了全面的鋪市，在開(kāi)業(yè)前期對(duì)周邊企業(yè)、翡翠綠洲等目標(biāo)客源市場(chǎng)進(jìn)行了針對(duì)性的夾報(bào)宣傳、派發(fā)傳單，對(duì)黃埔區(qū)主要潛在消費(fèi)人群進(jìn)行了短信群發(fā)，并在15號(hào)和23號(hào)成功召開(kāi)了小型的試業(yè)酒會(huì)，有效地加強(qiáng)了與主管上級(jí)部門和周邊企業(yè)的溝通，讓粵來(lái)悅商務(wù)酒店的知名度進(jìn)一步提升。
今年的廣交會(huì)，由于政府嚴(yán)抓、競(jìng)爭(zhēng)激烈的外因和酒店知名度不高、準(zhǔn)備不充分的內(nèi)因，導(dǎo)致出現(xiàn)了很不理想的業(yè)績(jī)，經(jīng)過(guò)對(duì)銷售部的及時(shí)調(diào)整，在廣交會(huì)后半段，成功接待了耐恒公司8間房住3天的小團(tuán)體和環(huán)亞公司56間房住4天的大型團(tuán)隊(duì)入住，使酒店迎來(lái)了第一個(gè)營(yíng)業(yè)高峰。酒店工作總結(jié)西餐廳參照上島管理模式，嚴(yán)格要求，高起點(diǎn)高要求，管理團(tuán)隊(duì)日益成熟。圓滿完成了三大接待任務(wù)，即兩場(chǎng)百人自助餐酒會(huì)和環(huán)亞公司百人早餐用餐。在散點(diǎn)市場(chǎng)的開(kāi)拓方面，西餐部根據(jù)地理位置和客源習(xí)慣，及時(shí)推出了全場(chǎng)8折、餐后送飲料、喝飲料送早餐等營(yíng)銷策略，有效地吸引了一批目標(biāo)客源，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，牢牢抓住了這一批客人成為西餐廳忠實(shí)顧客?，F(xiàn)在基本上保持每天4500元以上的營(yíng)業(yè)額，并不斷向更高的營(yíng)收進(jìn)發(fā)。
管家部是酒店最大的一個(gè)部門，同時(shí)也是管事最多最雜最累了部門。開(kāi)荒前期經(jīng)受住了時(shí)間緊、工作范圍大、加班加點(diǎn)的考驗(yàn)，在全面試業(yè)運(yùn)營(yíng)后，管家部配合業(yè)主方驗(yàn)收了各部門的工程，不厭其煩地與施工方就工程遺留問(wèn)題磋商，敦促其按酒店要求整改。在對(duì)客服務(wù)方面，嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范，把好質(zhì)量關(guān)，做到了客房衛(wèi)生零投訴!服務(wù)員對(duì)客熱情有禮，目前員工心態(tài)穩(wěn)定，并逐步走上正軌。
人力資源部作為酒店的后勤部門，從員工進(jìn)店到離職的最后一刻，無(wú)不由人資部負(fù)責(zé)。在上月的工作中，人資部除負(fù)責(zé)日常的人員招聘外，還整理、完善了各部門的崗位職責(zé)，規(guī)范了各部門工作流程，制定出了酒店員工儀容儀表、員工宿舍、員工餐廳用餐規(guī)定等規(guī)章制度，張貼上墻，使酒店制度有章可尋。在人員招聘方面，人資部目前只有經(jīng)理一個(gè)人，工作量巨大也最繁瑣，但也及時(shí)補(bǔ)充了人員，使各部門正常運(yùn)作。
酒店就像一個(gè)大家庭，大家來(lái)自五湖四海，有自己的固有工作方法方式，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生摩擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。作為當(dāng)家人，站在酒店的立場(chǎng)，公平公正地處理工作中的配合問(wèn)題至關(guān)重要。目前管理尚存以下問(wèn)題及不足：
1.部門之間的溝通還是不到位，必須加強(qiáng)協(xié)調(diào)。
2.由于員工大部分是新人，有時(shí)處理問(wèn)題欠圓滑。
3.業(yè)務(wù)知識(shí)技能還需再加強(qiáng)培訓(xùn)，統(tǒng)一規(guī)范。
4.開(kāi)源節(jié)流工作要長(zhǎng)抓不懈，大堂、過(guò)道、樓層燈光過(guò)多，管理不到位將出現(xiàn)長(zhǎng)明燈現(xiàn)象，要嚴(yán)格敦促前廳部作好燈光管理工作。
5.工程尚存或多或少的毛病，必須與施工方多作協(xié)調(diào)解決。
6.財(cái)務(wù)流程不清晰，特別是前臺(tái)收銀錯(cuò)帳多、漏洞大，必須盡快完善管理。
7.采購(gòu)流程尚存不足，購(gòu)貨有拖沓現(xiàn)象，未有及時(shí)為部門采購(gòu)到合適的貨品，影響部門開(kāi)展工作，需進(jìn)一步完善。
8.管理人員權(quán)限不清晰，難以規(guī)范管理。
一.銷售推廣繼續(xù)加強(qiáng)，敦促銷售部開(kāi)拓更多客源并維護(hù)好。加快酒店對(duì)外形象宣傳(外墻燈光、路牌指示等)的開(kāi)展。
二.敦促各部門加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作。
三.嚴(yán)格做好開(kāi)源節(jié)流工作，制度化各區(qū)域燈光管理，責(zé)任到人。
四.整頓前臺(tái)接待服務(wù)工作，開(kāi)展微笑服務(wù)培訓(xùn)，以最好的精神面貌迎接每一位客人。加強(qiáng)在禮儀、禮節(jié)方面的培訓(xùn)，加大技能操作的熟練度，限時(shí)開(kāi)退房。
五.收銀方面嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度執(zhí)行，把好每一關(guān)，進(jìn)一步完善錢的管理，更好地防范財(cái)務(wù)漏洞。
六.跟進(jìn)沐足部的籌備工作，安排各部門配合好，敦促銷售部作好宣傳推廣工作。
七.跟進(jìn)好保安部?jī)?nèi)部管理工作，把保衛(wèi)安全工作擺在首要位置，把隱患處理在萌芽狀態(tài)。
八.加強(qiáng)與員工的溝通，及時(shí)了解員工心聲，把員工的吃和住安頓好。
九.日常檢查客房衛(wèi)生及設(shè)施狀況，及時(shí)解決工程遺留問(wèn)題。
十.加強(qiáng)與各部門管理層的溝通，協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系，統(tǒng)一步伐向更高的目標(biāo)沖刺。
急需解決的問(wèn)題細(xì)分：
1.房間無(wú)小冰箱、保險(xiǎn)箱，引致長(zhǎng)住客不滿。
2.廚房抽風(fēng)系統(tǒng)太差，油煙味天天飄到大堂，影響客人對(duì)酒店的評(píng)價(jià)。
3.房間內(nèi)無(wú)走火通道圖、5f6f油漆味重。
4.床墊太軟，部分已變型。
5.前臺(tái)不能刷國(guó)際卡，給境外客人帶來(lái)不便。
6.員工伙食問(wèn)題，很多員工投訴伙食差，早餐吃不飽。
7.客人投訴熱水時(shí)冷時(shí)熱，回水管沒(méi)裝好。
8.電梯沒(méi)鋪大理石，影響酒店形象。
9.樓層應(yīng)急燈少裝插座(直接從天花接線下來(lái))，給日后維修留下麻煩，3f4f居多。
三月份工作總結(jié)報(bào)告篇五
轉(zhuǎn)眼間入職x公司工作已一年多了，根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排，主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將20xx年度工作情況作總結(jié)匯報(bào)，并就20xx年的工作打算作簡(jiǎn)要概述。
一、廳面現(xiàn)場(chǎng)管理。
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí)，員工見(jiàn)到客人要禮貌用語(yǔ)，特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進(jìn)步。
2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問(wèn)題立即指正，監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效率，針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無(wú)塵無(wú)水漬、擺放整齊、無(wú)傾斜。7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中，往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象，客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時(shí)間，同時(shí)也應(yīng)注意桌位，確保無(wú)誤。做好解釋工作，縮短等候時(shí)間，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開(kāi)項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對(duì)性，減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理。
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況，開(kāi)展專題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
2、注重員工的成長(zhǎng)，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對(duì)員工進(jìn)行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ)，并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn)，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。
3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解，在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致。
三、工作中存在不足。
1、在工作的過(guò)程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在。
3、培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力。
四、x年工作計(jì)劃。
1、做好內(nèi)部人員管理，在管理上做到制度嚴(yán)明，分工明確。
3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，提高服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)日常服務(wù)，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
4、在物品管理上責(zé)任到人，有章可循，有據(jù)可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督。
5、加大力度對(duì)會(huì)員客戶的維護(hù)。
五、對(duì)餐廳整體管理經(jīng)營(yíng)的策劃。
1、嚴(yán)格管理制度、用工培訓(xùn)制度，劃分明確崗位考核等級(jí)，增強(qiáng)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高個(gè)人素質(zhì)及工作效率。
2、增強(qiáng)員工效益意識(shí)，加強(qiáng)成本控制，節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，合理用水用電等，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象，及時(shí)制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。
3、加強(qiáng)部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。
4、重食品安全衛(wèi)生，抓好各項(xiàng)安全管理。
三月份工作總結(jié)報(bào)告篇六
雷鋒精神是我們中華民族寶貴的精神財(cái)富。四十多年來(lái)，它激勵(lì)著一代又一代的青少年健康成長(zhǎng)，促進(jìn)了社會(huì)文明的進(jìn)步，社會(huì)風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)。校園是少年兒童健康成長(zhǎng)的搖籃，提倡“以德育人”,雷鋒精神就是最重要的組成部分。根據(jù)鎮(zhèn)教委的安排，3月份作為全校的學(xué)雷鋒活動(dòng)月，在這一個(gè)月里，我校組織廣大師生集中開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)弘揚(yáng)雷鋒精神，進(jìn)一步推動(dòng)我校的精神文明建設(shè)，為創(chuàng)建文明學(xué)校作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、活動(dòng)主題：
以“學(xué)習(xí)雷鋒精神”為主題，弘揚(yáng)民族傳統(tǒng)和民族精神，增強(qiáng)師生“我與學(xué)校共榮辱”的責(zé)任感。開(kāi)展“愛(ài)祖國(guó)，愛(ài)家鄉(xiāng)，愛(ài)學(xué)校，愛(ài)班級(jí)”的四愛(ài)教育，增強(qiáng)主人翁意識(shí)，學(xué)會(huì)尊重他人、保護(hù)環(huán)境、尊重自我，具有良好的服務(wù)意識(shí)。堅(jiān)持“從我做起，從身邊的小事做起”,促進(jìn)學(xué)生良好行為習(xí)慣的形成，進(jìn)一步推動(dòng)我校的精神文明建設(shè)，為創(chuàng)建健康文明園校作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、具體要求：
活動(dòng)月的口號(hào)是“雷鋒就是你我他”.在學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生、文明禮貌等方面以“五要”、“五不要”為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，立足實(shí)際學(xué)雷鋒，發(fā)揚(yáng)釘子精神、艱苦樸素作風(fēng)和助人為樂(lè)傳統(tǒng)。
1、見(jiàn)到雜物彎彎腰，節(jié)制零食不亂拋——要“善小為之”,不要“小善不為”.
2、遵規(guī)守紀(jì)理應(yīng)當(dāng)，誠(chéng)信樸實(shí)生之道——要“嚴(yán)以律己”,不要“自由散漫”.
3、文明禮節(jié)很重要，不拘小節(jié)必自擾——要“善待他人”,不要“作踐自己”.
4、勤奮學(xué)習(xí)善思考，消極懈怠是徒勞——要“學(xué)而善思”,不要“思而不學(xué)”.
5、環(huán)境優(yōu)雅育英才，老師教導(dǎo)要記牢——要“善待環(huán)境”,不要“輕狂喧嘩”.
1、3月2日，利用國(guó)旗下講話，做好“學(xué)雷鋒活動(dòng)月”的宣傳啟動(dòng)工作，向全校師生發(fā)出向雷鋒同志學(xué)習(xí)，開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng)倡議。各班利用班會(huì)課召開(kāi)一次以“學(xué)雷鋒，懂禮儀，講文明，做好事”為主題的班會(huì)，做好記錄。
2、開(kāi)展了一次學(xué)雷鋒征文比賽，要求：以“我以雷鋒為榜樣”為主題，題目自擬，文體不限。三—五年級(jí)每班選3篇優(yōu)秀習(xí)作于3月15日前上交少隊(duì)。根據(jù)上交的優(yōu)秀習(xí)作，少先隊(duì)進(jìn)行評(píng)選，在少隊(duì)活動(dòng)時(shí)間，請(qǐng)作者帶領(lǐng)全體少先隊(duì)員學(xué)習(xí)，并評(píng)出優(yōu)秀作品，將成績(jī)納入評(píng)選優(yōu)勝班級(jí)。
(1)、結(jié)合3.8國(guó)際婦女節(jié)，學(xué)校組織了開(kāi)展“感恩母親”活動(dòng)(為媽媽制作一張心意卡，給媽媽洗一次腳，給媽媽寫一封感謝信，做一件力所能及的家務(wù)活等)，收到了很好的效果，在全校產(chǎn)生了很好的影響。
(2)、立足校園做好事，凈化、美化校園。做到“雜物三不扔”(不扔廢紙，不扔塑料袋，不扔廢包裝盒)，“兩見(jiàn)兩主動(dòng)”(見(jiàn)到地上有雜物主動(dòng)拾起，見(jiàn)到有人亂扔雜物主動(dòng)勸阻)。
(3)、結(jié)合植樹(shù)節(jié)，積極組織學(xué)習(xí)參加“美化校園”的活動(dòng)。把愛(ài)祖國(guó)與愛(ài)學(xué)校、愛(ài)班級(jí)結(jié)合起來(lái)，引導(dǎo)廣大學(xué)生積極投身養(yǎng)綠、護(hù)綠活動(dòng)，不斷增強(qiáng)綠化意識(shí)、環(huán)保意識(shí)和家園意識(shí)，爭(zhēng)做愛(ài)綠護(hù)綠的小衛(wèi)士。
(4)、遵規(guī)守紀(jì)，開(kāi)展零扣分活動(dòng)。每一位同學(xué)都要嚴(yán)格的要求自己，在紀(jì)律、衛(wèi)生、文明舉止方面展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，不斷改正自己的缺點(diǎn)，人人爭(zhēng)做“語(yǔ)言文明、舉止高雅、助人為樂(lè)、大公無(wú)私”的好學(xué)生。
4、以學(xué)雷鋒為主題的黑板報(bào)比賽。學(xué)校要求3月20日之前，各班完成學(xué)雷鋒專題黑板報(bào)?；顒?dòng)結(jié)束后，我們聘請(qǐng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)本次活動(dòng)結(jié)果進(jìn)行評(píng)選，評(píng)出優(yōu)秀板報(bào)班級(jí)。將成績(jī)納入優(yōu)勝班級(jí)的評(píng)選。
通過(guò)這次學(xué)雷鋒活動(dòng)月活動(dòng)的開(kāi)展，增強(qiáng)了班集體的凝聚力，同時(shí)還把學(xué)雷鋒活動(dòng)和學(xué)校德育工作有機(jī)的結(jié)合起來(lái)了，使學(xué)校的校園環(huán)境、同學(xué)們的學(xué)習(xí)風(fēng)氣和精神面貌都有很大的提高。
三月份工作總結(jié)報(bào)告篇七
雷鋒，一個(gè)名字，更是一種精神。他的行為讓我們無(wú)時(shí)無(wú)刻都在緬懷他，他的奉獻(xiàn)更讓我們無(wú)時(shí)無(wú)刻都在學(xué)習(xí)他。下是由本站小編為大家整理的學(xué)雷鋒活動(dòng)總結(jié)。歡迎參考。
為豐富和發(fā)展新時(shí)期學(xué)雷鋒活動(dòng)的內(nèi)涵和形式，弘揚(yáng)和培育民族精神，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛(ài)、文明禮貌、勤儉節(jié)約、無(wú)私奉獻(xiàn)的新風(fēng)尚，我們公司按照相關(guān)要求，我們公司開(kāi)展了學(xué)雷鋒的活動(dòng)。
一、關(guān)愛(ài)社會(huì)，打造社區(qū)和諧空間。
圍繞關(guān)愛(ài)社會(huì)、敬老愛(ài)幼、創(chuàng)造和諧，各公司開(kāi)展的活動(dòng)非常豐富多彩，顯示了我公司團(tuán)員青年的創(chuàng)造力和顆顆愛(ài)心。奉賢供電公司的團(tuán)員青年帶著糧油等生活品到兩位獨(dú)居老人家中，與老人聊天，拉家常。部分團(tuán)員青年到位于南橋鎮(zhèn)的古華第一居委會(huì)，參與古華一居舉辦的“迎世博，學(xué)雷鋒，樹(shù)新風(fēng)”城市文明志愿者學(xué)雷鋒服務(wù)行動(dòng)。在長(zhǎng)興敬老院、寶山福利院，志愿者清掃庭院，擦拭窗戶，撿拾白色垃圾，還和老人們交流談心。在朱家角西湖社區(qū)，青年志愿者先后來(lái)到4戶孤寡老人和獨(dú)居老人家里，為他們檢查家中內(nèi)部線路，還將一些簡(jiǎn)單的用電小常識(shí)向獨(dú)自居住的老人一一細(xì)敘。
松江供電公司公司團(tuán)委為共建居委會(huì)送去了深受老人們喜愛(ài)的由上海青藝滑稽戲團(tuán)表演的大型滑稽戲“通心路”的演出票，并在演出當(dāng)晚組織了團(tuán)青志愿者接送和陪同老人到劇院看戲。老人們表示能有機(jī)會(huì)到劇院看戲十分開(kāi)心，志愿者們的陪同好似子女般溫馨，讓他們更加開(kāi)心。在3月6日的下午，我們公司還接到了單鞋電話，感謝公司團(tuán)委為老人們送上了一個(gè)“快樂(lè)的夜晚”。在松江區(qū)“迎世博青年文明示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)總結(jié)表彰大會(huì)上，松江供電公司喜獲“松江區(qū)迎世博青年文明示范崗”稱號(hào)。
二、關(guān)注世博，擦亮電網(wǎng)品牌形象。
3月5日是窗口服務(wù)日，結(jié)合“迎世博、保供電”工作，公司團(tuán)青志愿者上門為世茂佘山艾美酒店、松江電信局等松江區(qū)世博重點(diǎn)用戶提供安全供電咨詢服務(wù)。志愿者們對(duì)配電室的安全情況進(jìn)行了全面檢查，檢查了設(shè)備的運(yùn)行情況，對(duì)存在安全隱患的地方及時(shí)提出了整改建議，并及時(shí)了解客戶需求，對(duì)用戶如何做好內(nèi)部安全供電提供了咨詢建議，為全力做好世博供電保障工作貢獻(xiàn)自己的一份力量。
客戶與業(yè)務(wù)發(fā)展中心的志愿者分別在普陀區(qū)杏山路7號(hào)、寶山區(qū)吳淞開(kāi)埠紀(jì)念廣場(chǎng)和臨汾路華聯(lián)吉買盛開(kāi)展了學(xué)習(xí)雷鋒精神、迎世博弘揚(yáng)文明新風(fēng)為民服務(wù)活動(dòng)。檢修公司電纜輸配電中心運(yùn)行團(tuán)支部青年員工們來(lái)到地鐵一號(hào)線延長(zhǎng)路站與大寧街道青年志愿者們共同開(kāi)展了世博文明出行宣傳活動(dòng)。
三、關(guān)心企業(yè)，讓雷鋒精神常在。
公司窗口服務(wù)部門積極落實(shí)“迎世博、講文明、樹(shù)新風(fēng)‘三五’集中行動(dòng)”，著力提升窗口服務(wù)質(zhì)量和形象，從各方面展現(xiàn)上海電力人良好的職業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)水平以及參與世博的工作熱情。在環(huán)境服務(wù)中，緊緊圍繞“四個(gè)一流”、“四個(gè)無(wú)障礙”、“四個(gè)標(biāo)志”的總體要求，在營(yíng)業(yè)大廳中引入世博吉祥物“海寶”;增設(shè)世博“你的服務(wù)需求，就是我的服務(wù)追求”簽名墻;滾動(dòng)播放世博知識(shí)宣傳;加強(qiáng)每日值班長(zhǎng)對(duì)服務(wù)環(huán)境的檢查監(jiān)督管理工作，以“五比五賽”抓手，不放過(guò)任何細(xì)節(jié)，不遺留任何問(wèn)題，營(yíng)造起了濃厚的迎世博氛圍，向全區(qū)服務(wù)性行業(yè)展示了供電企業(yè)參與世博、服務(wù)世博、奉獻(xiàn)世博的熱情。
活動(dòng)期間，上海市電力設(shè)計(jì)院有限公司發(fā)起了閑置書(shū)籍資源再利用及常用生活類電器清潔活動(dòng)。通過(guò)公司網(wǎng)絡(luò)建立閑置書(shū)籍資源庫(kù)，設(shè)計(jì)院將部分已通過(guò)注冊(cè)考試員工手中的閑置書(shū)籍(主要包括注冊(cè)建筑、結(jié)構(gòu)、電氣、設(shè)備、造價(jià)、咨詢工程師、職稱英語(yǔ)、職稱計(jì)算機(jī)等考試用書(shū))集中起來(lái)，資源共享。
本次學(xué)雷鋒活動(dòng)緊密結(jié)合公司實(shí)際，從身邊小事著手，將雷鋒精神體現(xiàn)到工作生活的細(xì)節(jié)之中，得到了廣大員工的肯定和支持，團(tuán)員青年們一致表示，學(xué)習(xí)雷鋒不能一天兩天，關(guān)鍵在與持之以恒，大家要將雷鋒精神應(yīng)用到未來(lái)的工作和生活中，為公司發(fā)展，為世博建設(shè)貢獻(xiàn)自己的光和熱。
在今后的工作生活中，我們要把“雷鋒”精神與“服務(wù)世博、奉獻(xiàn)世博”的理念相結(jié)合，立足崗位、爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先，為上海舉辦一場(chǎng)“成功、精彩、難忘”的世博盛會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
三月份工作總結(jié)報(bào)告篇八
為了使學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)更有特色、更有吸引力，我社區(qū)積極組織，廣泛開(kāi)展了志愿者服務(wù)活動(dòng)。在促進(jìn)學(xué)雷鋒志愿活動(dòng)進(jìn)一步延伸、擴(kuò)展方面取得了較好成效?，F(xiàn)對(duì)我社區(qū)20__年志愿者服務(wù)活動(dòng)做如下總結(jié)：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確各項(xiàng)職責(zé)。
建立了健全的志愿服務(wù)活動(dòng)隊(duì)伍。在社區(qū)黨支部書(shū)記的帶領(lǐng)下，由90名志愿者組成的服務(wù)隊(duì)伍，發(fā)揮各自職能，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，真正發(fā)揮組織機(jī)構(gòu)的功能作用，做到分工明確，責(zé)任到人，嚴(yán)格按制度辦事。
二、加大宣傳動(dòng)員力度，營(yíng)造良好社會(huì)氛圍。
通過(guò)社區(qū)宣傳欄、黨員學(xué)習(xí)日、樓棟長(zhǎng)會(huì)議以及社區(qū)舉辦的文體活動(dòng)等活動(dòng)載體，宣傳志愿服務(wù)工作的精神和重要意義，提高了居民群眾對(duì)于志愿服務(wù)工作的思想認(rèn)識(shí)和重視程度，為社區(qū)深入開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)打下了良好的基礎(chǔ)。
三、組織志愿者，結(jié)合社區(qū)實(shí)際開(kāi)展活動(dòng)。
1、20__年3月8日，社區(qū)志愿者聯(lián)合區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心舉辦知識(shí)講座，與轄區(qū)居民進(jìn)行交流。例如衛(wèi)生健康講座、心理健康講座等活動(dòng)，提高了轄區(qū)居民知識(shí)水平和加強(qiáng)社區(qū)志愿者的思想道德素質(zhì)。
2、及時(shí)了解轄區(qū)內(nèi)孤寡老人、空巢老人的情況，定期到老人們家中打掃衛(wèi)生，噓寒問(wèn)暖，解決他們生活實(shí)際困難，成為老人們?cè)V說(shuō)衷腸、解疑難的好幫手，讓社區(qū)的老人們感受到了大家庭的溫暖。
3、開(kāi)展社區(qū)環(huán)境整治志愿服務(wù)行動(dòng)。20__年8月11日，由濱興公司總經(jīng)理劉維華同志帶頭組織實(shí)施，帶領(lǐng)社區(qū)志愿者在濱湖花園，以"創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境"為要求，組織志愿者采取定點(diǎn)包片，流動(dòng)服務(wù)等方式，集中整治環(huán)境衛(wèi)生，特別是清理衛(wèi)生死角，通過(guò)集中整治，推動(dòng)建立清潔衛(wèi)生的長(zhǎng)效機(jī)制。
4、為殘疾人獻(xiàn)愛(ài)心。社區(qū)志愿者聯(lián)合醫(yī)務(wù)人員來(lái)到殘疾人家中，為殘疾人量血壓、測(cè)血糖、檢查身體使行動(dòng)不便的身患?xì)埣簿用癫怀黾议T就能享受到醫(yī)療保健服務(wù)。
我們社區(qū)在志愿者服務(wù)工作上取得了一定的成績(jī)，這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和社區(qū)居民的熱心支持是分不開(kāi)的，在接下來(lái)的工作中我們會(huì)再接再勵(lì)，繼續(xù)做好社區(qū)志愿者工作。
三月份工作總結(jié)報(bào)告篇九
三月是一個(gè)春光明媚、生機(jī)勃勃的季節(jié)，三月更是一個(gè)講文明、樹(shù)新風(fēng)，讓雷鋒精神吹遍每一個(gè)角落的季節(jié)。我們xx社區(qū)，組織開(kāi)展了豐富多彩的學(xué)雷鋒活動(dòng)，產(chǎn)生了良好的效果?，F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
一、營(yíng)造氣氛，深入宣傳。
為了弘揚(yáng)雷鋒精神，二月底，社區(qū)黨支部作了“學(xué)雷鋒活動(dòng)”總動(dòng)員，全社區(qū)積極學(xué)習(xí)雷鋒精神，號(hào)召?gòu)V大居民不亂丟垃圾，不亂扔果皮紙屑，保護(hù)環(huán)境，愛(ài)護(hù)家園。從身邊的小事做起，從身邊的人幫起，在社區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展了互幫互助活動(dòng)。助人為樂(lè)的事情多了，“事不關(guān)己，高高掛起”的人少了;相互關(guān)懷的人多了，人與人之間的隔閡少了，我們的社區(qū)居民們正在悄悄地發(fā)生著變化。
3月5日，我們xx社區(qū)掀起了學(xué)雷鋒的高潮，各種形式的學(xué)雷鋒活動(dòng)搞得有聲有色，涌現(xiàn)出許多雷鋒式的好同志，xx黨支部組織干部幫助社區(qū)清理了衛(wèi)生死角，清理社區(qū)內(nèi)大街小巷的白色垃圾、果皮紙屑，干部們還幫助社區(qū)清理樓道和社區(qū)的“牛皮癬”，對(duì)社區(qū)內(nèi)的花壇進(jìn)行清理，把社區(qū)綠地清理的一干二凈，社區(qū)的工作人員利用工作外的空余時(shí)間，主動(dòng)的幫助年齡較大的居民及行動(dòng)不便的居民去采購(gòu)生活所需物品。這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都是一些平凡的小事，但卻折射出了雷鋒精神的光芒。
三、樹(shù)立榜樣，深化活動(dòng)內(nèi)涵。
此次活動(dòng)不僅增強(qiáng)了集體凝聚力，還引導(dǎo)和教育了廣大社區(qū)居民，也激起了大家互助互愛(ài)的熱情。我們相信在今后的日子里肯定會(huì)有更多人參與到“學(xué)雷鋒、樹(shù)新風(fēng)”的活動(dòng)中去，潔凈家園、維護(hù)家園營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)互助、和諧進(jìn)取的社區(qū)環(huán)境。
三月份工作總結(jié)報(bào)告篇十
繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)在建鎮(zhèn)(街)綜合文化中心建設(shè)進(jìn)度的督促工作，加快推進(jìn)全縣基層文化中心建設(shè)。深入摸底，明確20xx年社區(qū)文化中心建設(shè)任務(wù)。出臺(tái)鎮(zhèn)(街、社區(qū))文化中心長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制的初步方案。繼續(xù)做好浙南美麗水鄉(xiāng)文化提升工程的指導(dǎo)、監(jiān)督和考核工作。
在33個(gè)文化禮堂巡回放映66場(chǎng)美德教育映片。繼續(xù)做好農(nóng)村數(shù)字電影放映監(jiān)督管理、繼續(xù)做好廣播電視安全播出和黨的路線教育片頭廣告宣傳工作。
繼續(xù)做好印刷市場(chǎng)五項(xiàng)管理制度的監(jiān)管工作。做好我縣農(nóng)家書(shū)屋進(jìn)一步調(diào)研和維護(hù)工作。繼續(xù)做好我縣政府機(jī)關(guān)軟件正版化檢查準(zhǔn)備工作，迎接國(guó)家檢查組的檢查。
對(duì)楓林物資交流會(huì)、廟會(huì)等民俗演出活動(dòng)開(kāi)展抽查檢查，加大對(duì)出版物銷售場(chǎng)所和批發(fā)、零售單位檢查力度，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)吧“凈網(wǎng)先鋒”使用情況的監(jiān)管，主動(dòng)會(huì)同工商、通信、公安等部門開(kāi)展“掃黃打非”工作。
做好木雕評(píng)比工作。做好永嘉文化宣傳畫(huà)冊(cè)制作工作。開(kāi)展文化產(chǎn)業(yè)走親活動(dòng)。
對(duì)算盤制作技藝、永嘉石雕等非遺項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研。評(píng)選首批縣級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承(教學(xué))基地。完成第七批縣級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄申報(bào)項(xiàng)目工作，報(bào)縣人民政府審核并公布。部署20xx年市非遺館百工一條街演示項(xiàng)目工作。
組織全縣舞蹈骨干到楠溪江一帶進(jìn)行創(chuàng)作采風(fēng)活動(dòng)，并邀請(qǐng)省館專家參加指導(dǎo)。陸續(xù)啟動(dòng)20xx年群眾文化公益培訓(xùn)課程。選送小品節(jié)目《前面有棵樹(shù)》等參加溫州市首屆小品大賽。做好“群星閃耀”溫州市視覺(jué)藝術(shù)大展永嘉專場(chǎng)前期準(zhǔn)備工作。完成《永嘉文藝》20xx年第一期征稿工作，并討論下一步方案。繼續(xù)開(kāi)展美術(shù)沙龍和“鵝浦書(shū)會(huì)”書(shū)法沙龍活動(dòng)。繼續(xù)開(kāi)展“六個(gè)一”活動(dòng)，為掛鉤鎮(zhèn)(街道)提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
在圖書(shū)館開(kāi)展一次展覽活動(dòng)和兩場(chǎng)講座活動(dòng)。開(kāi)展各圖書(shū)分館免費(fèi)開(kāi)放服務(wù)情況巡查工作?？偨Y(jié)交流學(xué)習(xí)成果，完善內(nèi)部管理。
繼續(xù)對(duì)全縣各級(jí)文保單位、文保點(diǎn)進(jìn)行全面摸底排查，確定維修計(jì)劃。繼續(xù)做好全縣各級(jí)文保單位、文保點(diǎn)消防安全檢查工作。部分已經(jīng)審批下來(lái)的維修方案的文保單位先啟動(dòng)維修工程。繼續(xù)做好可移動(dòng)文物普查設(shè)備購(gòu)置工作。完成《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)文物保護(hù)和管理工作的實(shí)施意見(jiàn)》。完成國(guó)保邵氏大宗、季氏大宗維修工程立項(xiàng)手續(xù)，啟動(dòng)國(guó)保葉氏大宗、謝氏大宗搶救性修繕工作，完成國(guó)保鄭氏大宗初驗(yàn)工作。
排練6月份參加溫州市青年演員比賽劇目。做好送戲下鄉(xiāng)慰問(wèn)演出及做好景點(diǎn)演出的工作。加工、提高香港演出劇目，迎接香港文化署對(duì)永昆節(jié)目的審查。
三月份工作總結(jié)報(bào)告篇十一
班主任是學(xué)校中全面負(fù)責(zé)一個(gè)班學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、健康和生活等工作的教師。一個(gè)班的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者和教育者，也是一個(gè)班中全體任課教師教學(xué)、教育工作的協(xié)調(diào)者。今天本站小編給大家整理了班主任三月份工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
在這春光明媚的日子里，孩子們又回到二年級(jí)這個(gè)溫馨的班集體。剛開(kāi)始的一到二周，孩子們假日里的玩心還沒(méi)有收回來(lái)，上課時(shí)不能專心聽(tīng)講，做操時(shí)也會(huì)調(diào)皮，由于孩子年齡小，很多地方需要老師不斷提醒，常規(guī)需要常抓不懈，依據(jù)班級(jí)情況，做了以下工作：
首先還是做好一些班級(jí)的日常管理工作。每天到教室后，先看看學(xué)生是否到齊，如果沒(méi)有，就查明原因。雖然春天已經(jīng)到來(lái)，但是初春時(shí)節(jié)，天氣忽冷忽熱，陰晴不定，很多學(xué)生因?yàn)闆](méi)有注意及時(shí)穿衣服或脫衣服而感冒，因病缺席較多。我也告訴學(xué)生，平時(shí)要注意自己的運(yùn)動(dòng)，記得打開(kāi)教室的窗戶，讓空氣流通。這個(gè)月的一個(gè)重點(diǎn)工作就是安全教育。安全教育必須常抓不懈，警鐘長(zhǎng)鳴。我充分利用晨檢、班隊(duì)會(huì)時(shí)間，教育學(xué)生注意一些安全問(wèn)題，包括校園里，公路上，以及回到家后等等。學(xué)生也學(xué)到了許多安全知識(shí)。平時(shí)也能注意到這些問(wèn)題，例如行路靠右走，不亂跑亂沖。當(dāng)然，二年級(jí)學(xué)生天性活潑好動(dòng)，平時(shí)難免還是會(huì)有個(gè)別學(xué)生做一些危險(xiǎn)性的動(dòng)作或者游戲。我也讓學(xué)生互相監(jiān)督，有事及時(shí)匯報(bào)給我。
第二個(gè)主要工作就是學(xué)習(xí)，本學(xué)期為貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)"減負(fù)"工作的實(shí)行，學(xué)生的課余作業(yè)、學(xué)習(xí)時(shí)間有不同程度的減少，為了保證對(duì)學(xué)生的教育質(zhì)量，我對(duì)學(xué)生的作業(yè)做到科學(xué)化，合理化，系統(tǒng)化，做到有針對(duì)性地結(jié)合學(xué)生實(shí)際組織練習(xí)，以此強(qiáng)化學(xué)生的課前預(yù)習(xí)，使之形成制度，以培養(yǎng)學(xué)生的素質(zhì)和能力，教師力求做到精練，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，以保證教學(xué)質(zhì)量。學(xué)生的課余時(shí)間充裕了，教師及時(shí)引導(dǎo)安排多進(jìn)行課外閱讀的比賽，看誰(shuí)讀的書(shū)最多，這樣一來(lái)，也防止了學(xué)生沉迷玩游戲機(jī)等不良現(xiàn)象。也提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
第三，今后中工作中需努力解決的問(wèn)題。
1、進(jìn)一步狠抓班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
2、多渠道、全方位抓學(xué)生的行為習(xí)慣及文明禮儀的教育。
3、與任科老師通力合作，積極配合，從作業(yè)、課堂表現(xiàn)等方面著手，努力提高各學(xué)科的成績(jī)。
整個(gè)月中，還通過(guò)家校與家長(zhǎng)溝通好一些特殊事項(xiàng)。通過(guò)總結(jié)，希望在下個(gè)月中，能夠把工作做得更好。
班主任，作為一個(gè)班級(jí)的領(lǐng)袖，其治理班級(jí)能力的高低直接影響著學(xué)生能否健康全面的發(fā)展，關(guān)系到學(xué)校各項(xiàng)教育教學(xué)工作能否落實(shí)。班主任要想班級(jí)這條大船航向準(zhǔn)確，航速不斷加快，必須用自己的人格魅力感染學(xué)生，深入了解學(xué)生、關(guān)注學(xué)生的心理健康。
班主任應(yīng)用高尚的人格魅力感染學(xué)生。在學(xué)校里，班主任接觸學(xué)生的時(shí)間最多，對(duì)學(xué)生的影響最大，在學(xué)生面前是一面鏡子、一本書(shū)。因此，規(guī)范學(xué)生的言行，首先要規(guī)范自己的言行,提高學(xué)生的素質(zhì)，首先要提高自己的素質(zhì)。
一個(gè)班幾十個(gè)孩子，他們的性格、興趣、愛(ài)好等等各不相同。畢竟他們還是孩子，對(duì)疑問(wèn)有不正確的見(jiàn)解或不正確的行動(dòng)，是難免的。那么，作為班主任，我往往是站在孩子的角度，以最大的限度理解、寬容和善待，為他們?yōu)闋I(yíng)造一個(gè)寬松、愉悅的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓每個(gè)孩子都能不同程度的得到發(fā)展。
一、對(duì)孩子的不正確模糊些。
事實(shí)證明，當(dāng)學(xué)生犯了不正確時(shí)，站在孩子的角度去理解、考慮，一切從實(shí)際出發(fā)，幫助學(xué)生找到一條處理疑問(wèn)的途徑，使孩子們心服口服效果是非常好的。
二、讓孩子的環(huán)境寬松些。
孩子們須要一個(gè)寬松、愉悅的學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)環(huán)境，就是和諧的師生聯(lián)系，假如師生的聯(lián)系和諧了，學(xué)生自然會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣。教師對(duì)學(xué)生理解、寬容，并不是放縱他們，而是減輕學(xué)生心靈負(fù)擔(dān)的主要因素(特別對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)不理想，行為習(xí)慣不好的孩子來(lái)說(shuō))。我千方百計(jì)要把班集體建立成一個(gè)使學(xué)生在愉快的氛圍中自主學(xué)習(xí)、自我教育，并不斷取得成功的樂(lè)園，并幫助孩子們確認(rèn)自己在班集體的位置、權(quán)利和義務(wù)，激勵(lì)他們從小要有責(zé)任感、使命感、義務(wù)感，自主地參與管理，又能自覺(jué)地接受管理。我把班級(jí)的管理權(quán)利下放給了學(xué)生。全班同學(xué)人人參與，孩子們?nèi)巳耸前嗉w的主人，個(gè)個(gè)得到鍛煉，何樂(lè)而不為呢?一學(xué)期下來(lái)，孩子之間聯(lián)系融洽，沒(méi)有出現(xiàn)孩子之間吵架的事件，我覺(jué)得這是我信任、尊重、理解孩子而養(yǎng)成的群體風(fēng)格。
三、給孩子的關(guān)愛(ài)平等些。
平等地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，對(duì)所有的學(xué)生寄予同樣深切的期望，也是營(yíng)造寬松愉悅的成長(zhǎng)環(huán)境的主要途徑。在一個(gè)班集體里，優(yōu)秀生各方面表現(xiàn)突出，經(jīng)常受到方方面面的關(guān)注、贊揚(yáng)和鼓勵(lì)，長(zhǎng)期處于優(yōu)越的位置，因此，假如發(fā)覺(jué)他們驕傲自負(fù)、看不起別人的苗頭，我就執(zhí)行批評(píng)，從不包庇。對(duì)那些成績(jī)較差的孩子，努力發(fā)掘他們的特長(zhǎng)。讓他們體會(huì)到老師對(duì)他的尊重和信任，讓其他同學(xué)對(duì)他能刮目相看，從而增強(qiáng)他的自信心，激發(fā)差生的斗志。我常常對(duì)孩子們說(shuō)：“咱們班沒(méi)有差生，每私人都有各自的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)，也有不足和缺點(diǎn)，包括老師在內(nèi)。”老師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生的聯(lián)系和諧，民主平等的學(xué)習(xí)氛圍，為每一個(gè)孩子創(chuàng)設(shè)了寬松愉悅的學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)環(huán)境，學(xué)生自然會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣，對(duì)集體產(chǎn)生信賴，給自己樹(shù)立信心。
四.各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
1.更新班級(jí)板報(bào)，標(biāo)語(yǔ)和墻壁文化。
2.做好每周的班會(huì)開(kāi)展和記錄情況。
3.學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》。
4.把星級(jí)量化評(píng)比活動(dòng)落到實(shí)處，填寫星級(jí)評(píng)定表和成長(zhǎng)記錄表。
5.給學(xué)生講解預(yù)防傳染病的知識(shí)，做好班級(jí)晨檢登記表，缺課登記和隨訪。
6.讓學(xué)生在三八節(jié)送給母親一份最美好的祝福，并且為母親做一些力所能及的事情。
7.對(duì)個(gè)別學(xué)生進(jìn)行了家訪工作。
8.對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育活動(dòng)。
這就是我本月的。
活動(dòng)總結(jié)。
在以后的班級(jí)教學(xué)工作中我會(huì)做得更好讓工作更上一層樓。
三月，說(shuō)是春天，卻乍暖還寒，春寒料峭。這名義上是春天的三月已匆匆而過(guò)，回顧這一個(gè)月的工作，我總覺(jué)得除了忙碌還是忙碌，現(xiàn)對(duì)三月份的班主任工作，作簡(jiǎn)單回顧。
一、班級(jí)組織管理：
1、安全教育：利用晨會(huì)班會(huì)課，加強(qiáng)學(xué)生的安全教育，培養(yǎng)學(xué)生較強(qiáng)的安全意識(shí)。班級(jí)每天有兩名學(xué)生管理全班的班級(jí)秩序，同時(shí)在全班掀起了人人爭(zhēng)做“安全監(jiān)督員”的活動(dòng)，防止任何安全事故的發(fā)生。組織學(xué)生收聽(tīng)成主任的安全教育講座，制定班級(jí)安全公約(一份公示在教室里，一份已交成主任)，讓學(xué)生把安全時(shí)刻牢記在心中。
2、行為習(xí)慣：本班調(diào)皮的男孩子較多，很多地方都需要老師的不斷提醒，我結(jié)合每周德育要點(diǎn)，針對(duì)班級(jí)出現(xiàn)的情況，注重學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生中隱藏著的矛盾，正確對(duì)待、及時(shí)處理。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí)，絕大多數(shù)學(xué)生已經(jīng)開(kāi)始形成良好的行為習(xí)慣。
3、紀(jì)律情況：經(jīng)過(guò)上一個(gè)學(xué)期的培養(yǎng)，班級(jí)已經(jīng)初步形成了良好的紀(jì)律習(xí)慣。絕大多數(shù)孩子能主動(dòng)遵守課堂紀(jì)律，遵守校紀(jì)校規(guī)，不帶零食到校。平時(shí)的晨會(huì)課、班會(huì)課上，我經(jīng)常采用孩子樂(lè)意接受又易明白的方法把有關(guān)紀(jì)律一一向?qū)W生講清、講透，使他們牢記在心。
4、衛(wèi)生情況：班級(jí)每天的衛(wèi)生都落實(shí)到人，飲水機(jī)、黑板講臺(tái)、窗臺(tái)等都有專人負(fù)責(zé)，孩子們已養(yǎng)成了不亂扔紙的好習(xí)慣，但發(fā)現(xiàn)每次上完美術(shù)課，勞技課教室里的衛(wèi)生狀況就較差了，所以要求孩子做手工時(shí)，同桌互相檢查，自覺(jué)搞好自己座位旁邊的衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
5、公共財(cái)產(chǎn)：孩子能發(fā)揚(yáng)主人翁精神，愛(ài)班如家，不在桌上亂涂亂畫(huà)，每天把窗臺(tái)、飲水機(jī)、電腦擦得干干凈凈。
6、文明就餐：本班中午吃飯人數(shù)較多，我把他們分成4個(gè)小組，每個(gè)組都安排了一名組長(zhǎng)，要求及時(shí)拿飯拿菜，送鍋送筒。人人遵守紀(jì)律，依次排隊(duì)盛飯，不挑食，不浪費(fèi)飯菜，飯后能及時(shí)把自己吃飯的地方收拾干凈。
二、關(guān)注學(xué)生全面發(fā)展：
1、家校聯(lián)系：要想教育好學(xué)生，家長(zhǎng)的配合是一項(xiàng)不可忽視的工作。平時(shí)都能及時(shí)地將學(xué)生在學(xué)校情況反饋給家長(zhǎng)，共發(fā)家校通信息數(shù)十條，并與蔡佳偉、林滔、吳輝祥、徐偉成等的家長(zhǎng)交流他們的作業(yè)情況，與顧嘉琪的家長(zhǎng)了解他在家里情況，多方聯(lián)系，共同努力，糾正學(xué)生的錯(cuò)誤想法及在學(xué)校里及家里的不良表現(xiàn)。
2、與科任老師的聯(lián)系：注重與科任老師的交流溝通，及時(shí)了解本班學(xué)生各科的學(xué)習(xí)情況，征求和采納他們對(duì)班務(wù)工作的建議，并在學(xué)生中樹(shù)立科任老師的威信，讓學(xué)生愛(ài)老師，敬老師。
3、個(gè)別教育：關(guān)心熱愛(ài)每位學(xué)生，教育方法因人而異，做好學(xué)生的心理健康教育。我發(fā)現(xiàn)李倩同學(xué)比較郁悶，與之談心，了解情況，和她交朋友，她的心情好了許多。對(duì)個(gè)別行為習(xí)慣不太好的學(xué)生常談心，曉之以理，動(dòng)之以情，促進(jìn)學(xué)生之間的和睦相處，增進(jìn)師生之間的感情。
三、班隊(duì)活動(dòng)：
1、組織學(xué)生參加開(kāi)學(xué)典禮，并提出會(huì)場(chǎng)紀(jì)律要求，學(xué)生表現(xiàn)良好，及時(shí)肯定。
2、建立班級(jí)博客，給孩子與家長(zhǎng)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的家，一個(gè)溝通的平臺(tái)。
3、組織元宵節(jié)活動(dòng)，跳舞，猜燈謎，吃湯圓，感受傳統(tǒng)節(jié)日的魅力。
3、聽(tīng)雷鋒的故事，參觀雷鋒的圖片。走近雷鋒，了解雷鋒，教育孩子向雷鋒叔叔學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)釘子精神。
4、“三·八”婦女節(jié)對(duì)孩子進(jìn)行感恩教育，要求孩子在節(jié)日這天，用自己喜歡的方式為媽媽、奶奶做一件事情。
5、利用晨會(huì)向?qū)W生介紹旱災(zāi)地區(qū)的情況，組織學(xué)生向旱災(zāi)地區(qū)的小伙伴捐款，本班共捐款158元，讓愛(ài)心延續(xù)下去。
6、爭(zhēng)創(chuàng)文明班級(jí)，每周都分析扣分原因，并制訂下周爭(zhēng)創(chuàng)的計(jì)劃。針對(duì)檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題，我及時(shí)帶領(lǐng)全班同學(xué)進(jìn)行總結(jié)，激發(fā)學(xué)生積極向上，勇于改正自身存在的缺點(diǎn)，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的少先隊(duì)員。
班主任工作雖然是瑣碎的，但是只要我能細(xì)致地對(duì)待。定能盡全力把班級(jí)管理好，讓每個(gè)學(xué)生都能愉快地學(xué)習(xí)和生活。
三月份工作總結(jié)報(bào)告篇十二
陽(yáng)春三月，春風(fēng)送暖，在這萬(wàn)物復(fù)蘇的季節(jié)，全國(guó)的學(xué)雷鋒活動(dòng)開(kāi)展的如火如荼。剛剛過(guò)去的三月，也是我校的學(xué)雷鋒活動(dòng)月。在月初，國(guó)紅主任作了“學(xué)雷鋒活動(dòng)”總動(dòng)員，全校的教師和學(xué)生積極響應(yīng)號(hào)召，從身邊的小事做起，從身邊的人幫起，在全校范圍內(nèi)開(kāi)展了互幫互助活動(dòng)。助人為樂(lè)的事情多了，“事不關(guān)己，高高掛起”的人少了;相互關(guān)懷的人多了，同學(xué)間的隔閡少了，我們的同學(xué)們正在悄悄地發(fā)生著變化。我們班也不例外，緊緊圍繞“學(xué)習(xí)雷鋒，奉獻(xiàn)愛(ài)心”這一主題積極的開(kāi)展班級(jí)建設(shè)，組織各項(xiàng)活動(dòng)，努力把學(xué)雷鋒活動(dòng)落實(shí)到實(shí)處。同學(xué)們?cè)诨顒?dòng)過(guò)程中得到了鍛煉，在鍛煉中得到了成長(zhǎng)。雷鋒精神像春風(fēng)一樣拂過(guò)了同學(xué)們稚嫩的心靈，播下了樂(lè)于奉獻(xiàn)樂(lè)于助人的種子?，F(xiàn)將本班三月學(xué)雷鋒活動(dòng)總結(jié)如下：
一、端正思想，提高認(rèn)識(shí)。
為了把此次學(xué)雷鋒活動(dòng)真正落實(shí)到實(shí)處，我努力從學(xué)生的思想面貌抓起不留于形式，把學(xué)雷鋒活動(dòng)和本學(xué)期開(kāi)展的文明禮儀教育活動(dòng)相結(jié)合，力求改變學(xué)生的精神面貌。從而為班級(jí)的穩(wěn)定和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并為學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展和終身發(fā)展埋下一粒希望的種子。召開(kāi)班會(huì)討論雷蜂精神的實(shí)質(zhì)。許多同學(xué)認(rèn)為學(xué)雷鋒只是做做好事而已，事實(shí)上他們一直也是這樣做的。我認(rèn)為雷鋒精神不僅僅是做做好事這么簡(jiǎn)單，雷鋒在學(xué)習(xí)上的釘子精神、在批評(píng)和自我批評(píng)方面的敢于直言的精神、在是與非的選擇上的立場(chǎng)堅(jiān)定的精神、在對(duì)待同志上的高度熱情的精神、在對(duì)待工作上的高度負(fù)責(zé)的精神等方面都是值得我們認(rèn)真學(xué)習(xí)的。
二、廣泛宣傳，讓活動(dòng)目的深入人心。
3月5日是毛澤東同志題詞“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”四十三周年紀(jì)念日，我班也召開(kāi)了學(xué)雷鋒月動(dòng)員會(huì)，通過(guò)晨讀“雷鋒先進(jìn)事跡”、講述全國(guó)各地選學(xué)雷鋒先進(jìn)典型，書(shū)寫宣傳標(biāo)語(yǔ)，并充分利用墻報(bào)、手抄報(bào)等宣傳媒介，大力宣傳雷鋒精神的時(shí)代意義和學(xué)雷鋒先進(jìn)典型，使這次活動(dòng)深開(kāi)展，在全班營(yíng)造一種積極健康向上的輿論氛圍。
三、成立學(xué)雷鋒小組，選出組長(zhǎng)。
學(xué)生以所住村為單位組成學(xué)雷鋒小組，選出小組長(zhǎng)，各小組制定活動(dòng)計(jì)劃。教師對(duì)學(xué)生活動(dòng)進(jìn)行全程的指導(dǎo)與監(jiān)督。對(duì)活動(dòng)開(kāi)展好的的小組進(jìn)行表?yè)P(yáng)，對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況較差的小組進(jìn)行督促與幫助。
四、活動(dòng)開(kāi)展情況。
這次活動(dòng)主要工作開(kāi)展如下：
1、一小組少先隊(duì)員利用節(jié)假日到鎮(zhèn)政府打掃衛(wèi)生;二小組到獸醫(yī)站掃院子;三小組鎮(zhèn)敬老中心幫助孤寡老人打掃衛(wèi)生，整理床被，使其充分感受到社會(huì)主義大家庭的溫曖;四小組到本村大隊(duì)擦玻璃、掃地五小組;五小組到孤寡老人家洗衣服。
2、利用節(jié)假日，組織本班少先隊(duì)員到鎮(zhèn)商業(yè)街清理街道兩側(cè)白色垃圾，清除雜草，整理街道兩側(cè)亂堆亂放物品，為人們營(yíng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境。
3、在全班組織一次貧困難學(xué)生摸底調(diào)查工作，針對(duì)一些家庭生活特別困難的農(nóng)戶，上門服務(wù)，切實(shí)解決其急待解決的難點(diǎn)問(wèn)題。
4、在班內(nèi)開(kāi)設(shè)學(xué)習(xí)園地與宣傳欄，對(duì)雷鋒事跡、好人好事進(jìn)行宣傳與表?yè)P(yáng)，并開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)。為了使德育教育真正的轉(zhuǎn)化為行為，使活動(dòng)真正落到實(shí)處，徹底克服形式主義，我還要求學(xué)生通過(guò)活動(dòng)，寫出自己對(duì)雷鋒精神、對(duì)生活態(tài)度等的感悟。并對(duì)學(xué)生感言進(jìn)行了評(píng)選交流。
5、為了深入的開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng)，改變同學(xué)們的精神面貌，提高他們的思想覺(jué)悟，我們班開(kāi)展了“三要”(要以純潔的微笑;要以高尚的情操;要以完美的人格)“三不要”(即向不文明語(yǔ)言說(shuō)不;向不文明行為說(shuō)不;向不文明習(xí)慣說(shuō)不)活動(dòng)。開(kāi)展評(píng)比，爭(zhēng)創(chuàng)文明小組、禮儀標(biāo)兵。同學(xué)們表現(xiàn)出了高度的熱情和積極性。通過(guò)此次活動(dòng)，對(duì)改變班級(jí)整體精神面貌起到了積極作用。
總之，學(xué)雷鋒活動(dòng)月雖已結(jié)束，但學(xué)雷鋒的活動(dòng)并未結(jié)束，我鎮(zhèn)繼續(xù)組織開(kāi)展學(xué)雷鋒服務(wù)活動(dòng)，從身邊的點(diǎn)滴做起，使這項(xiàng)工作常抓不懈。并在活動(dòng)過(guò)程中，不斷改進(jìn)、完善，爭(zhēng)取做到更好。
三月份工作總結(jié)報(bào)告篇十三
時(shí)間飛快，20__年又過(guò)去三個(gè)月了，這個(gè)月除了是工作比較繁忙之外，還要準(zhǔn)備著各種考試，參加各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，我的身體、精神無(wú)一不透漏著“累”的字眼，但或許護(hù)士的世界里都是“累”字堆積成的“充實(shí)”吧。
其實(shí)，在苦在累也有我們快樂(lè)的時(shí)候，那就是病人或家屬對(duì)我們工作的肯定。記得33床是一個(gè)82歲的冠心病的病人，他剛來(lái)的時(shí)候有胸悶不適，阿公很配合我們的工作，也很聽(tīng)話。經(jīng)過(guò)幾天的治療，阿公的癥狀有所好轉(zhuǎn)了，他就開(kāi)始不聽(tīng)話了，因?yàn)樗泄谛牟〉耐瑫r(shí)還有頸椎病，有時(shí)候阿公會(huì)有頭暈，我們告訴阿公頭暈的時(shí)候要在床上休息暫時(shí)不要下床活動(dòng)先，可是阿公不聽(tīng)…有一天夜班，阿公自我感覺(jué)還好，他硬要去廁所大小便，不管我們當(dāng)班護(hù)士好說(shuō)歹說(shuō)他都要下來(lái)到廁所大小便，結(jié)果沒(méi)有出乎我們的意料，阿公又開(kāi)始胸悶頭暈了，心率跳到150幾次，后面要靜推西地蘭才能控制…在想，這個(gè)阿公怎么那么固執(zhí)的，不管我們?cè)趺葱蹋⒐疾慌浜衔覀兡?后面從一個(gè)家屬的口中得知，因?yàn)榘⒐膼?ài)人也中風(fēng)癱瘓?jiān)诩?，阿公是有所顧及的，得知這樣的情況后，我們有重新做了阿公的思想工作，安慰阿公：只有你好好配合治療了，你的病情才會(huì)早日康復(fù)，這樣才能早點(diǎn)回去陪阿婆啊，阿公聽(tīng)了也不是沒(méi)有道理，后面的時(shí)間，他都很配合我們的治療的護(hù)理，他在也不想往常一樣倔強(qiáng)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的治療，阿公康復(fù)出院了。
三月份工作總結(jié)報(bào)告篇十四
匯報(bào)人：
通過(guò)永和六店，八店，青州高速加油站三個(gè)項(xiàng)目的親身接觸，感覺(jué)自己能力上確實(shí)有太多的不足之處，現(xiàn)場(chǎng)管控不到位，溝通欠缺給老板和客戶帶來(lái)很多不必要的麻煩，總結(jié)一句話自己欠缺的還太多太多。成長(zhǎng)和收獲是：感覺(jué)自己的飯量明顯增加了，付出的體力勞動(dòng)是光榮的，多做，多付出，不丟人。接下來(lái)在以后的工作當(dāng)中要嚴(yán)格要求自己。多用心去學(xué)習(xí)。為家人，為朋友，為公司集體，努力，加油！ 以下是該月每日工作的簡(jiǎn)單總結(jié)：
1日-10日，去機(jī)場(chǎng)公安局項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，網(wǎng)上學(xué)習(xí)搜尋信息，詢價(jià)格，分析學(xué)習(xí)做標(biāo)書(shū)，同黃總?cè)ツ喜可絽^(qū)，銀座健身修監(jiān)控等。 11日-13日前期準(zhǔn)備，青州加油站，產(chǎn)品工具采購(gòu)。
14日，同黃總出差，青州當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)采購(gòu)物品。
15日-18日上午，青州項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)施工。
19日，公司工作，學(xué)習(xí)作圖設(shè)計(jì)，網(wǎng)絡(luò)信息查詢，看標(biāo)書(shū)。 20日，休息
21日，去榜棚街永和六店項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接，去八一店確定監(jiān)控點(diǎn)位，音響等。
22日，在公司工作，學(xué)習(xí)。
23日，去公司快餐店安裝監(jiān)控，取中標(biāo)通知書(shū)。
26日，帶工具網(wǎng)線，電源線打車去永和八一店布線。
27日，乘k52公交車去永和八店布線，下午完工帶回。 28日，在公司工作，學(xué)習(xí)。
29日，與同事吳去章丘維修監(jiān)控。
30日，同黃總?cè)グ衽锝猪n餐店現(xiàn)場(chǎng)看監(jiān)控。
31日，去永和六店安裝監(jiān)控?cái)z像機(jī)，同安師傅。
2017年4月6日
個(gè)人對(duì)公司提出的幾點(diǎn)小建議：
4，集體學(xué)習(xí)，共同探索新方向。創(chuàng)新
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái)，希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過(guò)，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué)。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開(kāi)頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開(kāi)支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁(yè)”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō)，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
三月份工作總結(jié)報(bào)告篇十五
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間又過(guò)了一個(gè)月。在這個(gè)月中，在教育教學(xué)工作上，教書(shū)育人，為人師表。工作責(zé)任心強(qiáng)，服從領(lǐng)導(dǎo)的分工，積極做好本職工作，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課、評(píng)課。嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展。
一、政治思想方面。
本人作為一名三年級(jí)教師，在該個(gè)月中認(rèn)真繼續(xù)學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念，還注意從書(shū)本中汲取營(yíng)養(yǎng)，理論聯(lián)系實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。
二、教育教學(xué)方面。
在這個(gè)月中，我努力提高教學(xué)自己教學(xué)實(shí)踐能力，增長(zhǎng)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，并成長(zhǎng)為自己的教學(xué)理論讓自己盡快成為一名成熟的研究型的小學(xué)英語(yǔ)教師，我主要做了下面的工作：
1、課前準(zhǔn)備：通覽教材，備課深入細(xì)致。認(rèn)真參閱各種資料，準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)，及時(shí)撰寫教學(xué)反思，并歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、提高課堂教學(xué)效率。我多方面地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)方法和習(xí)慣，同時(shí)了解他們的興趣、需要，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，根據(jù)不同學(xué)生學(xué)習(xí)水平和能力及其特點(diǎn)而采取相應(yīng)的預(yù)防措施，并積極調(diào)整自己的教學(xué)方法去適應(yīng)學(xué)生，也讓他們盡快適應(yīng)我的教學(xué)方法并盡快的幫助他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。因?yàn)檫@個(gè)月教室安裝了多媒體設(shè)備，我便借助多媒體的優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)展學(xué)生的思維。
3、堅(jiān)持一單元一測(cè)試的鞏固訓(xùn)練工作，力爭(zhēng)教學(xué)扎實(shí)有效。認(rèn)真批改作業(yè)，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，及時(shí)給他們反饋信息，及時(shí)查漏補(bǔ)缺。以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢，并且通過(guò)每周_次單詞的聽(tīng)寫，掌握學(xué)生平時(shí)的學(xué)習(xí)情況，努力做到循序漸進(jìn)。而且做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作，實(shí)行“一幫一”互助形式，大面積，大幅度提高班級(jí)的整體成績(jī)。
4、在每周按時(shí)檢查學(xué)生的背誦情況，督促學(xué)習(xí)習(xí)慣較差的學(xué)生記單詞，讀熟課文，背課文。因?yàn)橛⒄Z(yǔ)是一門語(yǔ)言技能課，只有在大量的語(yǔ)言輸入下，才能達(dá)到良好的語(yǔ)言輸出。
5、積極參與聽(tīng)課，在這個(gè)月聽(tīng)課達(dá)__節(jié)以上，認(rèn)真聽(tīng)取其他老師的經(jīng)驗(yàn)及對(duì)我的公開(kāi)課的評(píng)課，學(xué)習(xí)如何上好課，盡快讓自己成為成熟的小學(xué)老師和如何評(píng)價(jià)一節(jié)課了，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。
6、積極參加校內(nèi)外各種教科研活動(dòng)和專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，提高自己的英語(yǔ)水平和自身能力。平時(shí)多抽時(shí)間研讀教育專業(yè)雜志等有關(guān)書(shū)籍，鉆研新教材和教法，讓豐富的理論支撐教學(xué)活動(dòng)。及時(shí)進(jìn)行教學(xué)反思，撰寫教育隨筆和教學(xué)反思，加強(qiáng)課題研究和論文寫作，在教育科研、創(chuàng)新教育教學(xué)研究方面有所建樹(shù)。
作為一名一線教師，踏踏實(shí)實(shí)工作，認(rèn)認(rèn)真真做人，以師德標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，努力提高自身素質(zhì)。在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為自己所喜歡的工作、事業(yè)傾盡全力。
三月份工作總結(jié)報(bào)告篇十六
正式進(jìn)入工作軌道已經(jīng)一個(gè)多月了，我部干部及干事已經(jīng)進(jìn)入了學(xué)習(xí)和工作狀態(tài)，所以工作比較順利愉快。3月份工作已經(jīng)進(jìn)入尾聲，現(xiàn)就我部這月份工作總結(jié)如下。
一、常規(guī)工作：
我部按照日常工作，例行檢查制度，實(shí)行分組不定時(shí)檢查，每星期兩次由組長(zhǎng)帶領(lǐng)對(duì)大一、大二、大三宿舍進(jìn)行不定時(shí)的抽查，并將檢查結(jié)果報(bào)于部長(zhǎng)處，及時(shí)將檢查結(jié)果反映給大家，對(duì)衛(wèi)生不合格的宿舍作出處理，努力把我院宿舍衛(wèi)生狀況提高起來(lái)。
二、干事交流。
從本學(xué)期開(kāi)始，我部門加強(qiáng)了干事考核制度，每次在檢查衛(wèi)生和開(kāi)例會(huì)時(shí)嚴(yán)格點(diǎn)名制度，有事需請(qǐng)假，不準(zhǔn)代為轉(zhuǎn)告，并且將每位干事的考勤情況記錄在案，對(duì)以后的干事評(píng)優(yōu)做好保證。并且我部規(guī)定每周召開(kāi)一次例會(huì)，在總結(jié)本周工作內(nèi)容的同時(shí)，指出前面所犯的錯(cuò)誤，引導(dǎo)他們改正，并且將近期需要進(jìn)行的工作任務(wù)安排下去，讓他們提前做好準(zhǔn)備。同時(shí)在例會(huì)上也讓他們對(duì)工作、學(xué)習(xí)、生活上出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行交流。
三、干事干部培訓(xùn)。
為確保工作高質(zhì)量高效率的完成，我部決定對(duì)干部和干事進(jìn)行每個(gè)月定量的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生檢查細(xì)則和檢查時(shí)的禮貌問(wèn)題，提高辦事效率，干部做到合理分工，分配的任務(wù)能及時(shí)做好。以此來(lái)提高生活部的影響力。
四、宿舍的獎(jiǎng)罰。
我部已經(jīng)根據(jù)這周的檢查結(jié)果對(duì)不合格宿舍進(jìn)行獎(jiǎng)懲，衛(wèi)生不合格的宿舍在下一個(gè)星期一將結(jié)果發(fā)放給各樓樓管，對(duì)這些宿舍給予斷電處理，并將這些宿舍報(bào)給其班主任，爭(zhēng)取用這種方式達(dá)到震懾的作用并且促使它們改正錯(cuò)誤態(tài)度。衛(wèi)生好的宿舍我們將重點(diǎn)考慮直接列入精神文明宿舍的名單，看其表現(xiàn)申報(bào)校級(jí)精神文明宿舍。
五、保護(hù)自我，預(yù)防甲流。
天氣已經(jīng)慢慢變暖，可是隨著春天的到來(lái)，甲流病毒肆虐。作為大學(xué)生不僅要知道保護(hù)自己，更要有責(zé)任心愛(ài)護(hù)他人。保持自己個(gè)人的衛(wèi)生干凈利落，按時(shí)做值日，及時(shí)清理垃圾，保持宿舍衛(wèi)生整潔。讓甲流病毒無(wú)機(jī)可乘。
三月份工作總結(jié)報(bào)告篇十七
三月是一個(gè)春光明媚、生機(jī)勃勃的季節(jié)，三月更是一個(gè)講文明、樹(shù)新風(fēng)，讓雷鋒精神吹遍校園每一個(gè)角落的季節(jié)。剛剛過(guò)去的三月，是我校的學(xué)雷鋒活動(dòng)月。在月初，校團(tuán)委作了“學(xué)雷鋒活動(dòng)”總動(dòng)員，全校的教師和學(xué)生積極響應(yīng)號(hào)召，從身邊的小事做起，從身邊的人幫起，在全校范圍內(nèi)開(kāi)展了互幫互助活動(dòng)，在全市范圍內(nèi)開(kāi)展了義務(wù)勞動(dòng)活動(dòng)。
我們班也不例外，緊緊圍繞學(xué)雷鋒月積極的開(kāi)展班級(jí)建設(shè)，組織各項(xiàng)活動(dòng)，努力把學(xué)雷鋒活動(dòng)落實(shí)到實(shí)處。同學(xué)們?cè)诨顒?dòng)過(guò)程中得到了鍛煉，在鍛煉中得到了成長(zhǎng)。雷鋒精神像春風(fēng)一樣拂過(guò)了同學(xué)們稚嫩的心靈，播下了樂(lè)于奉獻(xiàn)樂(lè)于助人的種子。具體的說(shuō)我們是這樣開(kāi)展工作的：
一、指導(dǎo)思想。為了把此次學(xué)雷鋒活動(dòng)真正落實(shí)到實(shí)處，努力從學(xué)生的思想面貌抓起不留于形式，把學(xué)雷鋒活動(dòng)和本學(xué)期開(kāi)展的文明禮儀教育活動(dòng)相結(jié)合，力求改變學(xué)生的精神面貌。從而為班級(jí)的穩(wěn)定和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并為學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展和終身發(fā)展埋下一粒希望的種子。召開(kāi)班會(huì)討論雷蜂精神的實(shí)質(zhì)。
三、在班內(nèi)開(kāi)設(shè)宣傳板報(bào)，對(duì)雷鋒事跡、好人好事進(jìn)行宣傳與表?yè)P(yáng)，并開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)。為了使德育教育真正的轉(zhuǎn)化為行為，我們班開(kāi)展了一次學(xué)雷鋒實(shí)踐活動(dòng)——在3月12號(hào)這天，組織了本班同學(xué)去本市敬老院看望老人的活動(dòng)。為了使活動(dòng)真正落到實(shí)處，徹底克服形式主義，我還要求學(xué)生通過(guò)活動(dòng)，寫出自己對(duì)雷鋒精神、對(duì)生活態(tài)度等的感悟。并對(duì)學(xué)生感言進(jìn)行了評(píng)選交流。
三月，“學(xué)雷鋒月”已經(jīng)過(guò)去，同學(xué)們參加學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)的熱情是這樣的積極，雷鋒精神依然在我班的每個(gè)角落綻放光芒。通過(guò)活動(dòng)，大家體會(huì)到，“學(xué)雷鋒”的目的不是為了得到別人的贊賞與表?yè)P(yáng)，學(xué)習(xí)雷鋒精神要從自己做起，從身邊的小事做起，關(guān)心每個(gè)人，關(guān)心每件事，同學(xué)相處要像兄弟姐妹般相親相愛(ài)，生活處處都洋溢著和諧融洽的溫暖。雖然三月已經(jīng)過(guò)去了，但這并不意味著學(xué)雷鋒活動(dòng)就此結(jié)束，并不意味著在日后的生活中將雷鋒淡忘，等待來(lái)年的月份再將他想起。我們應(yīng)該在日常的生活當(dāng)中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)雷鋒精神，使其成為我們生活的一部分，使其精神成為我們的一份良好的品格。我相信，只要我們?nèi)熒闹袗?ài)心永駐，奉獻(xiàn)精神永隨，雷鋒精神必將再我們身上延續(xù)。
三月份工作總結(jié)報(bào)告篇十八
生活部是學(xué)生會(huì)的一個(gè)部門，負(fù)責(zé)收集廣大同學(xué)在學(xué)習(xí)、生活方面遇到的各種問(wèn)題，及時(shí)向有關(guān)部門反映情況，并配合有關(guān)部門及時(shí)解決問(wèn)題。今天本站小編給大家整理了生活部三月份工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
隨著春天的腳步，時(shí)間的流逝，我們共同走過(guò)了三月。從整體上看，在學(xué)生會(huì)老師和同學(xué)的共同努力下，各項(xiàng)工作都按計(jì)劃的實(shí)行，各方面表現(xiàn)較好。尤其是三月末，生活部搞了“陽(yáng)光宿舍”活動(dòng)，我們受益匪淺，這項(xiàng)活動(dòng)，增強(qiáng)了學(xué)生的集體榮譽(yù)感，加大了環(huán)境衛(wèi)生的管理力度，使學(xué)生養(yǎng)成了如何更好的學(xué)習(xí)生活的好習(xí)慣。
一、陽(yáng)光宿舍大賽：
在全系同學(xué)們的積極配合下，陽(yáng)光宿舍大賽順利進(jìn)行。各參賽寢室?guī)е枬M的激情積極地裝飾自己的寢室，展示自己的陽(yáng)光，朝氣。
為了更好地進(jìn)行寢室評(píng)分，生活部制定了較為完整合理的評(píng)分體系?；顒?dòng)本著“公開(kāi)，公平，公正”的原則，評(píng)分老師和學(xué)生會(huì)干部對(duì)各參賽寢室進(jìn)行了評(píng)比。在評(píng)比過(guò)程中，他們認(rèn)真聆聽(tīng)同學(xué)們關(guān)于各自構(gòu)思的詮釋，并給予他們稱贊與鼓勵(lì)。
在這次活動(dòng)中，同學(xué)們給予了極大的熱情，積極地對(duì)寢室進(jìn)行了以書(shū)畫(huà)人生、溫馨浪漫的家、人與自然等為主題的設(shè)計(jì)，突出了礦業(yè)工程系學(xué)院的風(fēng)采。同時(shí)此次活動(dòng)在一定程度上啟發(fā)了同學(xué)們創(chuàng)造思維，培養(yǎng)了大家良好的生活習(xí)慣，鍛煉了大家的審美能力，使同學(xué)們更加熱愛(ài)集體、熱愛(ài)生活，關(guān)注自己的生活環(huán)境。給自己創(chuàng)造了一個(gè)溫馨的生活空間。通過(guò)這次活動(dòng)，使全體同學(xué)更加注重寢室文明，更加熱愛(ài)自己的寢室，能為同學(xué)們的生活環(huán)境做出一定的努力更使生活部的每一成員感到欣喜。
二、每周的檢查宿舍衛(wèi)生：
本月我們生活部在檢查寢室的日常工作中表現(xiàn)良好。生活部的禮貌有口皆碑，我們也一直以此為傲并努力保持和提高。禮貌是生活部最基本的準(zhǔn)則，我們會(huì)在日后的工作中一以貫之。努力做到在和各個(gè)寢室有效溝通的同時(shí)使她們感受到我們謙遜的態(tài)度，和諧處理好與各個(gè)寢室的關(guān)系，并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)提醒她們努力改善寢室衛(wèi)生條件。
三、部門會(huì)議：
這個(gè)月里，我們生活部的部門會(huì)議依舊如往常。每個(gè)周四在部門會(huì)議里對(duì)好的工作進(jìn)行表?yè)P(yáng)及對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行反思。每一次部門會(huì)議都能及時(shí)解決生活部存在的一些不足使生活部日臻完善。同時(shí)每一次的部門會(huì)議中，老師及主席團(tuán)也用心良苦的對(duì)我們提出許多好的忠告，不僅是在工作方面，也同時(shí)教我們?yōu)槿颂幨乐?。生活部的部門會(huì)議嚴(yán)肅但不失溫馨，它有效的把我們凝聚成一個(gè)團(tuán)結(jié)的整體!
在本期工作中，我們始終以一種朝氣蓬勃的姿態(tài)去面對(duì)每一件事情，我們有過(guò)挫折，但我們也堅(jiān)強(qiáng)的走過(guò)來(lái)了，我們有過(guò)歡喜，但我們并不以此為傲，我們將再接再厲，為全系的衛(wèi)生工作付出自己的一份力量。
正式進(jìn)入工作軌道已經(jīng)一個(gè)多月了，我部干部及干事已經(jīng)進(jìn)入了學(xué)習(xí)和工作狀態(tài)，所以工作比較順利愉快。3月份工作已經(jīng)進(jìn)入尾聲，現(xiàn)就我部這月份工作總結(jié)如下。
一、常規(guī)工作：
我部按照日常工作，例行檢查制度，實(shí)行分組不定時(shí)檢查，每星期兩次由組長(zhǎng)帶領(lǐng)對(duì)大一、大二、大三宿舍進(jìn)行不定時(shí)的抽查，并將檢查結(jié)果報(bào)于部長(zhǎng)處，及時(shí)將檢查結(jié)果反映給大家，對(duì)衛(wèi)生不合格的宿舍作出處理，努力把我院宿舍衛(wèi)生狀況提高起來(lái)。
二、干事交流。
從本學(xué)期開(kāi)始，我部門加強(qiáng)了干事考核制度，每次在檢查衛(wèi)生和開(kāi)例會(huì)時(shí)嚴(yán)格點(diǎn)名制度，有事需請(qǐng)假，不準(zhǔn)代為轉(zhuǎn)告，并且將每位干事的考勤情況記錄在案，對(duì)以后的干事評(píng)優(yōu)做好保證。并且我部規(guī)定每周召開(kāi)一次例會(huì)，在總結(jié)本周工作內(nèi)容的同時(shí)，指出前面所犯的錯(cuò)誤，引導(dǎo)他們改正，并且將近期需要進(jìn)行的工作任務(wù)安排下去，讓他們提前做好準(zhǔn)備。同時(shí)在例會(huì)上也讓他們對(duì)工作、學(xué)習(xí)、生活上出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行交流。
三、干事干部培訓(xùn)。
為確保工作高質(zhì)量高效率的完成，我部決定對(duì)干部和干事進(jìn)行每個(gè)月定量的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生檢查細(xì)則和檢查時(shí)的禮貌問(wèn)題，提高辦事效率，干部做到合理分工，分配的任務(wù)能及時(shí)做好。以此來(lái)提高生活部的影響力。
四、宿舍的獎(jiǎng)罰。
我部已經(jīng)根據(jù)這周的檢查結(jié)果對(duì)不合格宿舍進(jìn)行獎(jiǎng)懲，衛(wèi)生不合格的宿舍在下一個(gè)星期一將結(jié)果發(fā)放給各樓樓管，對(duì)這些宿舍給予斷電處理，并將這些宿舍報(bào)給其班主任，爭(zhēng)取用這種方式達(dá)到震懾的作用并且促使它們改正錯(cuò)誤態(tài)度。衛(wèi)生好的宿舍我們將重點(diǎn)考慮直接列入精神文明宿舍的名單，看其表現(xiàn)申報(bào)校級(jí)精神文明宿舍。
五、保護(hù)自我，預(yù)防甲流。
天氣已經(jīng)慢慢變暖，可是隨著春天的到來(lái)，甲流病毒肆虐。作為大學(xué)生不僅要知道保護(hù)自己，更要有責(zé)任心愛(ài)護(hù)他人。保持自己個(gè)人的衛(wèi)生干凈利落，按時(shí)做值日，及時(shí)清理垃圾，保持宿舍衛(wèi)生整潔。讓甲流病毒無(wú)機(jī)可乘。
在平時(shí)的檢查過(guò)程中，我部每個(gè)部員都做到了及時(shí)檢查，及時(shí)記錄，并及時(shí)反應(yīng)。以這種一絲不茍的態(tài)度做好工作生活中的每一件事。每天下午4點(diǎn)到4點(diǎn)半間我部都將會(huì)對(duì)各宿舍內(nèi)務(wù)進(jìn)行檢查。在前兩周的檢查中已不像過(guò)去那樣周遇到問(wèn)題，但后來(lái)的檢查過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)不少問(wèn)題，經(jīng)我們與同學(xué)細(xì)心交流，認(rèn)真分析知道，是我們工作稍有放松再加上同學(xué)們的厭倦心理導(dǎo)致的。于此，我們又加大了工作力度，改正對(duì)同學(xué)們的態(tài)度，加強(qiáng)了與同學(xué)們的溝通交流，建立起了彼此諒解，彼此信任的關(guān)系，使我們的工作有了明顯改善。在教室衛(wèi)生檢查方面，我們的檢查也越來(lái)越到位，值日生的打掃也越來(lái)越認(rèn)真，這樣，我部的工作就越來(lái)越趨于合理有序。
在這里我保證，在下個(gè)月的工作中我們不會(huì)給系里拉后腿，我們會(huì)更加努力做好工作，爭(zhēng)取不扣分，無(wú)違紀(jì)記錄。我們生活部所有成員都將會(huì)齊心協(xié)力共同努力，也為商學(xué)系學(xué)生會(huì)的繼續(xù)良好發(fā)展添磚加瓦!
二、例會(huì)。
我們生活部在本學(xué)期，每?jī)芍芏紩?huì)給部員召開(kāi)例會(huì)。在會(huì)上，我們嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，說(shuō)實(shí)話，講真話，認(rèn)真對(duì)待我們出現(xiàn)的問(wèn)題，把握工作重點(diǎn)，認(rèn)真分析各班生活委員反饋給我們各班同學(xué)對(duì)我們生活部工作的意見(jiàn)和建議。所有的部員都做到了及時(shí)出席例會(huì)，及時(shí)傳達(dá)例會(huì)內(nèi)容，這使我們生活部的工作得到了全系同學(xué)的支持!真正的達(dá)到了我們。
口號(hào)。
中所說(shuō)的那樣：全心全意為學(xué)生服務(wù)!
三、班會(huì)活動(dòng)。
在本月的工作中，我生活部成功舉辦了以“生活中的曲與直”為班會(huì)的主題。各班級(jí)積極響應(yīng)，同學(xué)們也暢所欲言，說(shuō)出大學(xué)生活中的苦與樂(lè)，極大地增強(qiáng)了同學(xué)們的集體意識(shí)，也增強(qiáng)了同學(xué)之間的友誼。大學(xué)生生活有曲有直，我部也借此班會(huì)，深切表示我部將會(huì)繼續(xù)努力，認(rèn)真工作。
四、工作態(tài)度。
經(jīng)過(guò)上個(gè)學(xué)期的工作，我們的新成員對(duì)這份工作由陌生由陌生到熟知，從不理解到熱愛(ài)，發(fā)生了很大改變。我想這就是我們學(xué)生工作的力量，及它的魅力所在。只要我們用心的去工作，都會(huì)發(fā)現(xiàn)它充滿樂(lè)趣和挑戰(zhàn)的一面，并且每個(gè)人都會(huì)愛(ài)上這份看上去十分乏味且枯燥的工作。而且我部有很多活躍的成員，都能夠隨時(shí)調(diào)動(dòng)大家的工作熱情，使大家感覺(jué)樂(lè)在其中。作為生活部的一名普通成員，我也經(jīng)常找其他成員和部長(zhǎng)談話，了解他們近期的心理活動(dòng)，即時(shí)想辦法和他們共同解決問(wèn)題，做到工作上是伙伴，生活上是無(wú)話不談的好朋友。
回想這段時(shí)間生活部的工作，我們?nèi)〉眠^(guò)優(yōu)秀的成績(jī)，這離不開(kāi)部員辛勤的付出;同時(shí)我們克服了許多的困難，這也離不開(kāi)同學(xué)們的支持與諒解。我們?cè)谝徊讲降某砷L(zhǎng)中學(xué)會(huì)了堅(jiān)韌和付出，同時(shí)我們也始終堅(jiān)守著我們的信念：只要我們團(tuán)結(jié)一心，生活部必然憑著自己青春和熱情茁壯成長(zhǎng)!
三月份工作總結(jié)報(bào)告篇十九
在平時(shí)的檢查過(guò)程中，我部每個(gè)部員都做到了及時(shí)檢查，及時(shí)記錄，并及時(shí)反應(yīng)。以這種一絲不茍的態(tài)度做好工作生活中的每一件事。每天下午4點(diǎn)到4點(diǎn)半間我部都將會(huì)對(duì)各宿舍內(nèi)務(wù)進(jìn)行檢查。在前兩周的檢查中已不像過(guò)去那樣周遇到問(wèn)題，但后來(lái)的檢查過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)不少問(wèn)題，經(jīng)我們與同學(xué)細(xì)心交流，認(rèn)真分析知道，是我們工作稍有放松再加上同學(xué)們的厭倦心理導(dǎo)致的。于此，我們又加大了工作力度，改正對(duì)同學(xué)們的態(tài)度，加強(qiáng)了與同學(xué)們的溝通交流，建立起了彼此諒解，彼此信任的關(guān)系，使我們的工作有了明顯改善。在教室衛(wèi)生檢查方面，我們的檢查也越來(lái)越到位，值日生的打掃也越來(lái)越認(rèn)真，這樣，我部的工作就越來(lái)越趨于合理有序。
在這里我保證，在下個(gè)月的工作中我們不會(huì)給系里拉后腿，我們會(huì)更加努力做好工作，爭(zhēng)取不扣分，無(wú)違紀(jì)記錄。我們生活部所有成員都將會(huì)齊心協(xié)力共同努力，也為商學(xué)系學(xué)生會(huì)的繼續(xù)良好發(fā)展添磚加瓦!
二、例會(huì)。
我們生活部在本學(xué)期，每?jī)芍芏紩?huì)給部員召開(kāi)例會(huì)。在會(huì)上，我們嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，說(shuō)實(shí)話，講真話，認(rèn)真對(duì)待我們出現(xiàn)的問(wèn)題，把握工作重點(diǎn)，認(rèn)真分析各班生活委員反饋給我們各班同學(xué)對(duì)我們生活部工作的意見(jiàn)和建議。所有的部員都做到了及時(shí)出席例會(huì)，及時(shí)傳達(dá)例會(huì)內(nèi)容，這使我們生活部的工作得到了全系同學(xué)的支持!真正的達(dá)到了我們口號(hào)中所說(shuō)的那樣：全心全意為學(xué)生服務(wù)!
三、班會(huì)活動(dòng)。
在本月的工作中，我生活部成功舉辦了以“生活中的曲與直”為班會(huì)的主題。各班級(jí)積極響應(yīng)，同學(xué)們也暢所欲言，說(shuō)出大學(xué)生活中的苦與樂(lè)，極大地增強(qiáng)了同學(xué)們的集體意識(shí)，也增強(qiáng)了同學(xué)之間的友誼。大學(xué)生生活有曲有直，我部也借此班會(huì)，深切表示我部將會(huì)繼續(xù)努力，認(rèn)真工作。
四、工作態(tài)度。
經(jīng)過(guò)上個(gè)學(xué)期的工作，我們的新成員對(duì)這份工作由陌生由陌生到熟知，從不理解到熱愛(ài)，發(fā)生了很大改變。我想這就是我們學(xué)生工作的力量，及它的魅力所在。只要我們用心的去工作，都會(huì)發(fā)現(xiàn)它充滿樂(lè)趣和挑戰(zhàn)的一面，并且每個(gè)人都會(huì)愛(ài)上這份看上去十分乏味且枯燥的工作。而且我部有很多活躍的成員，都能夠隨時(shí)調(diào)動(dòng)大家的工作熱情，使大家感覺(jué)樂(lè)在其中。作為生活部的一名普通成員，我也經(jīng)常找其他成員和部長(zhǎng)談話，了解他們近期的心理活動(dòng)，即時(shí)想辦法和他們共同解決問(wèn)題，做到工作上是伙伴，生活上是無(wú)話不談的好朋友。
回想這段時(shí)間生活部的工作，我們?nèi)〉眠^(guò)優(yōu)秀的成績(jī)，這離不開(kāi)部員辛勤的付出;同時(shí)我們克服了許多的困難，這也離不開(kāi)同學(xué)們的支持與諒解。我們?cè)谝徊讲降某砷L(zhǎng)中學(xué)會(huì)了堅(jiān)韌和付出，同時(shí)我們也始終堅(jiān)守著我們的信念：只要我們團(tuán)結(jié)一心，生活部必然憑著自己青春和熱情茁壯成長(zhǎng)!
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