通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)缺點(diǎn)，以便更好地提升自己?？偨Y(jié)是對(duì)過去的回顧，未來的展望，該如何平衡？小編為大家精心搜集了一些總結(jié)的優(yōu)秀范文，供大家閱讀和借鑒。
銷售業(yè)務(wù)員營銷心得篇一
按照既定的工作計(jì)劃與安排，車險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理部十月份的理賠工作主要圍繞業(yè)務(wù)培訓(xùn)和強(qiáng)化管理等方面做了幾項(xiàng)重點(diǎn)工作。
一、主要工作及成效。
(一)加大了理賠業(yè)務(wù)的培訓(xùn)力度，采取“定期和集中”的視頻培訓(xùn)方式對(duì)全省理賠客服人員進(jìn)行了全方位的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是針對(duì)詢報(bào)價(jià)工作中存在的問題，組織了詢報(bào)價(jià)專項(xiàng)培訓(xùn)，在規(guī)范詢報(bào)價(jià)工作的基礎(chǔ)上對(duì)實(shí)際操作做了重點(diǎn)提示，同時(shí)結(jié)合定損工作傳授了部分典型車輛的配臵和配件更換經(jīng)驗(yàn);二是針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)查勘工作中的問題和薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合總公司的《車險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)查勘環(huán)節(jié)執(zhí)行手冊(cè)》和《理賠實(shí)務(wù)規(guī)程》組織了《車險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)查勘操作規(guī)范與要點(diǎn)》專項(xiàng)視頻培訓(xùn)，總結(jié)和歸納了現(xiàn)場(chǎng)查勘的九個(gè)重要節(jié)點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)查勘的八項(xiàng)準(zhǔn)備工作、現(xiàn)場(chǎng)查勘拍照的五要求和五步曲，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)查勘記錄的規(guī)范撰寫、常見事故現(xiàn)場(chǎng)的查勘要點(diǎn)、主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的查勘要點(diǎn)和疑點(diǎn)案件特征及對(duì)策進(jìn)行了詳細(xì)地講解;三是結(jié)合總公司近期將推出的簡(jiǎn)易賠案項(xiàng)目，完成了《車險(xiǎn)簡(jiǎn)易賠案項(xiàng)目及實(shí)務(wù)操作簡(jiǎn)介》轉(zhuǎn)培訓(xùn)。
理算、未決賠案清理等為培訓(xùn)要點(diǎn)，先后對(duì)秦皇島、廊坊、唐山、滄州等機(jī)構(gòu)的理賠內(nèi)勤進(jìn)行了較為全面和系統(tǒng)的培訓(xùn)與指導(dǎo)。本次輪訓(xùn)將對(duì)規(guī)范操作、提高質(zhì)量和效率起到積極的促進(jìn)作用。
(三)完成了“1000元以下車險(xiǎn)賠案免現(xiàn)場(chǎng)查勘方案”的論證，從不符合保監(jiān)要求并會(huì)影響信譽(yù)和服務(wù)水平、不符合總公司規(guī)定并會(huì)影響第一現(xiàn)場(chǎng)查勘率、客戶上傳損失照片缺乏操作性并會(huì)導(dǎo)致結(jié)案率指標(biāo)的惡化、損失1000元以下難以界定并存在一定的道德風(fēng)險(xiǎn)等四個(gè)角度做了分析和闡述，得出了暫不宜推行此方案的結(jié)論，并對(duì)加強(qiáng)理賠服務(wù)、改善服務(wù)水平提出了建設(shè)性的意見。
(四)組織學(xué)習(xí)、探討了山東省分公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的管理經(jīng)驗(yàn)。。。。
二、存在的主要問題。
各機(jī)構(gòu)理賠客服中心存在的普遍問題集中體現(xiàn)為“責(zé)任心差，執(zhí)行力弱”;而省公司車險(xiǎn)部存在的突出問題則是“管理薄弱”。
件沒有深入調(diào)查和核實(shí);對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)痕跡不吻合的案件簡(jiǎn)單以加免30%處理等。對(duì)工作的不負(fù)責(zé)就是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)，就是對(duì)公司的不負(fù)責(zé)。理賠員工走馬觀花和松垮飄浮的理賠工作姿態(tài)折射出公司當(dāng)前缺乏學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)的風(fēng)氣。“魔高一尺，道高一丈”。如果我們的理賠業(yè)務(wù)、理賠經(jīng)驗(yàn)做不到與時(shí)俱進(jìn)，達(dá)不到“一丈”，我們就無法有效地控制理賠風(fēng)險(xiǎn)，就無法有效地遏制保險(xiǎn)欺詐。
(二)執(zhí)行力弱。概況地講，執(zhí)行力弱就是“有令不行，有禁不止”，表現(xiàn)在具體工作中就是：規(guī)范培訓(xùn)之后依然我行我素，對(duì)省公司提出的工作要求臵若罔聞。比較典型的是保定中支的一個(gè)可疑賠案，車險(xiǎn)部發(fā)現(xiàn)問題后及時(shí)進(jìn)行了研究，并于10月10日給保定中支相關(guān)人員下發(fā)了郵件，要求對(duì)此案的查勘、定損工作寫出詳細(xì)的情況說明。但時(shí)至今日，省公司仍然未接到任何反饋的信息，導(dǎo)致賠案長期在系統(tǒng)滯留。公司執(zhí)行力弱的狀況阻礙了公司業(yè)務(wù)的正常管理，延緩了精細(xì)化理賠管理的進(jìn)程，不利于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展;同時(shí)，省公司管理力度和手段的長期弱化將會(huì)助長不良風(fēng)氣的蔓延，將會(huì)加大日后整改工作的難度。“開好頭，起好步”有必要提到公司重要的議事日程。
分散了管理精力，導(dǎo)致無法深入發(fā)現(xiàn)問題，即使發(fā)現(xiàn)了問題也無法深入和系統(tǒng)地解決問題，從而影響了車險(xiǎn)理賠工作的整體進(jìn)程;同時(shí)，管理力量的分散也導(dǎo)致了車險(xiǎn)部本身執(zhí)行力的弱化，突出表現(xiàn)為“既定計(jì)劃無法如期實(shí)施和完成”，部分工作還停留在腦袋中、嘴巴上，沒有落實(shí)到手上、腳上(例如：九月份提到的加強(qiáng)員工思想品德和職業(yè)操守教育、制定強(qiáng)化理賠管理舉措、建立查假打假獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等)。長此以往，將不利于公司的長遠(yuǎn)和健康發(fā)展。
三、下一步的工作舉措及建議。
按照車險(xiǎn)部確定的“以規(guī)范培訓(xùn)為基礎(chǔ)，以獎(jiǎng)懲制度為保障，以宣傳教育為引導(dǎo)，以落實(shí)執(zhí)行為手段，確保管理的效果、賠案的質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)的管控、效益的提升”的工作思路，我們將在今年最后兩個(gè)月全面抓好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的管理工作。
(一)堅(jiān)持業(yè)務(wù)培訓(xùn)不放松，全面加強(qiáng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)范操作的培訓(xùn)。我們將有效利用工作之余的時(shí)間，按照既定的培訓(xùn)計(jì)劃，以車險(xiǎn)流程重點(diǎn)環(huán)節(jié)為目標(biāo)，做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，為明年車險(xiǎn)理賠的精細(xì)化管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)以業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化操作為核心，以提高理賠質(zhì)量、理賠效率和客戶滿意度為目標(biāo)，制定和完善車險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)的獎(jiǎng)懲管理體系，全面加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，開好頭、起好步，為公司的“二次創(chuàng)業(yè)”掃清障礙。
(三)密切關(guān)注考核指標(biāo)，確保指標(biāo)達(dá)成率的最大化。
距離年終收尾僅有兩個(gè)月的時(shí)間，我們將密切關(guān)注總公司設(shè)定的考核指標(biāo)，全面加強(qiáng)指標(biāo)管理，力爭(zhēng)指標(biāo)達(dá)成率的最大化，特別是加強(qiáng)未決賠案的清理力度，確保結(jié)案率指標(biāo)的最優(yōu)化。
(四)研究制定明年的管理思路、工作計(jì)劃。2014年，公司的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)面臨諸多的不確定因素，商業(yè)車險(xiǎn)條款改革勢(shì)在必行，對(duì)我們的理賠工作提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn);同時(shí)，伴隨市場(chǎng)主體的日漸增多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)進(jìn)一步加劇。我們將結(jié)合公司的實(shí)際，對(duì)標(biāo)市場(chǎng)主體，研究制定2014年車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的管理思路和工作計(jì)劃，形成“內(nèi)部管理順暢、外部競(jìng)爭(zhēng)有力”的良好態(tài)勢(shì)，確保公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的全面提升和步步為營。
銷售業(yè)務(wù)員營銷心得篇二
糧油是人類生活中必不可少的東西，糧油銷售業(yè)務(wù)員作為糧油銷售環(huán)節(jié)中重要的一道環(huán)節(jié)，發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。作為一名糧油銷售業(yè)務(wù)員，在接觸和處理客戶的過程中，我深深地領(lǐng)悟到了有關(guān)糧油銷售的知識(shí)、技巧和心得，取得了可喜的成績。在實(shí)踐中我深刻地認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)員的工作雖然不屬于高貴的職業(yè)，但每個(gè)業(yè)務(wù)員都必須具備卓越的品質(zhì)、扎實(shí)的基本功和豐富的經(jīng)驗(yàn)。
第二段：了解產(chǎn)品。
在糧油銷售的過程中，我們首先需要了解銷售的產(chǎn)品，掌握其分類、特性和品質(zhì)等相關(guān)知識(shí)。僅有深刻的產(chǎn)品知識(shí)，才能在處理客戶時(shí)更加準(zhǔn)確和專業(yè)地進(jìn)行銷售。在我的經(jīng)驗(yàn)中，了解產(chǎn)品的知識(shí)非常重要。在向客戶介紹產(chǎn)品的時(shí)候，我始終將產(chǎn)品的特性、好處等方面進(jìn)行全面的介紹，使得客戶能夠真正地了解到產(chǎn)品的優(yōu)劣之處，從而更加明確自己的需求。
第三段：了解客戶。
在糧油銷售中，客戶是業(yè)務(wù)員的工作重心。了解客戶的性格，需要付出更多的時(shí)間和努力。通過與客戶溝通的過程中，需要了解到客戶的職業(yè)、收入、經(jīng)濟(jì)狀況等重要信息，同時(shí)也要了解到客戶的消費(fèi)條件、時(shí)間等因素，從而更好地為客戶提供服務(wù)。我們?cè)谔幚砜蛻舻倪^程中，還需要做到盡量避免出現(xiàn)僵局和推銷感，既要以客戶的利益為重，同時(shí)又要滿足客戶的需求，更要使客戶感受到良好的的服務(wù)。
第四段：建立良好的客戶關(guān)系。
在銷售中，建立良好的客戶關(guān)系是非常關(guān)鍵的一步。只有與客戶建立長久的合作關(guān)系，銷售才能夠順利地進(jìn)行下去。我們?cè)谔幚砜蛻舻倪^程中，不要僅僅將他們視為客戶，而是應(yīng)該將他們更加看作是我們的合作伙伴。通過及時(shí)回訪和咨詢，建立更加緊密的客戶關(guān)系，從而達(dá)到穩(wěn)定銷售的目的。
第五段：總結(jié)。
糧油銷售是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的行業(yè)，也是與人交往及交流良好技巧的行業(yè)。在這個(gè)行業(yè)中，我們需要不斷努力提高服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)，同時(shí)積極與客戶溝通交流，建立良好的客戶關(guān)系，推動(dòng)銷售業(yè)績的穩(wěn)定上升。在我的工作實(shí)踐中，我體會(huì)到了各種業(yè)務(wù)活動(dòng)的不同處理方法，同時(shí)也掌握了銷售中必須具備的基本素質(zhì)和技能。在未來的工作中，我將創(chuàng)新方法、努力克服困難和挑戰(zhàn)，不斷進(jìn)步，爭(zhēng)創(chuàng)更加卓越的業(yè)績。
銷售業(yè)務(wù)員營銷心得篇三
重卡銷售業(yè)務(wù)員是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性但也十分有活力的職業(yè)，每天不斷面對(duì)著各種各樣的客戶和市場(chǎng)情況。在本文中，我將分享一些我在這個(gè)行業(yè)工作的體驗(yàn)和心得，希望能對(duì)有志于進(jìn)入重卡銷售職場(chǎng)的人提供一些幫助和啟示。
二.客戶關(guān)系建立。
在重卡銷售領(lǐng)域，建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系是十分重要的。這一點(diǎn)對(duì)于新手尤為重要，因?yàn)樗麄冞€不具備豐富經(jīng)驗(yàn)和穩(wěn)定的客戶群體。建立客戶關(guān)系的基礎(chǔ)是理解客戶的需求和愿望，因此我每次會(huì)先花時(shí)間仔細(xì)聆聽客戶的要求和需要，再提供適合客戶需求的建議和方案。此外，維護(hù)良好的客戶關(guān)系也需要不斷地與客戶保持聯(lián)系，如電話，電子郵件或拜訪客戶。這樣可以讓客戶感覺到公司的務(wù)實(shí)和用心，進(jìn)而建立起信任。
三.市場(chǎng)分析和調(diào)查。
市場(chǎng)情況的快速變化和動(dòng)態(tài)性讓重卡銷售職員必須時(shí)刻關(guān)注并了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。學(xué)習(xí)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)信息，包括關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的推廣戰(zhàn)略，可以幫助我們更好地了解市場(chǎng)，并做出實(shí)際的推廣戰(zhàn)略和推廣方案。了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)，也可以幫助我們?cè)阡N售過程中找到客戶優(yōu)點(diǎn)和攻擊口，從而有效地打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。此外，對(duì)于新手而言，應(yīng)利用銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和研究，了解市場(chǎng)的現(xiàn)狀和發(fā)展前景，從而更好地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
四.與客戶的溝通。
在銷售重卡過程中，良好的溝通和交流能力是非常重要的。我通常會(huì)采取積極的溝通和開放式的溝通方式，與客戶建立良好的信任和合作關(guān)系。這種溝通方式需要我們不斷提高自身的溝通能力，傾聽客戶的需求和擔(dān)憂，并提供專業(yè)的解決方案。在與客戶溝通的過程中，人際關(guān)系非常重要，因?yàn)檫@可能導(dǎo)致成功或失敗。且溝通要注意細(xì)節(jié)，例如避免使用錯(cuò)誤的術(shù)語和語言，無關(guān)緊要的話題等等，以保持專業(yè)水平。
五.個(gè)人的專業(yè)素質(zhì)。
最后，作為一名重卡銷售人員，你應(yīng)該保持良好的工作態(tài)度和個(gè)人素質(zhì)。專業(yè)素質(zhì)不僅包括專業(yè)知識(shí)的深度和廣度，也包括對(duì)客戶需求的敏感度和應(yīng)對(duì)能力。此外，注意保持身體健康，保留好的品質(zhì)，如耐心，細(xì)心，有責(zé)任心，以滿足客戶需求的要求。
六.結(jié)論。
在銷售重卡領(lǐng)域中，成為一名卓越和成功的重卡銷售人員不是一日之功，需要通過不斷的實(shí)踐和學(xué)習(xí)不斷提高。然而，如果按照上述步驟走下去，建立起信任、與客戶保持良好的溝通和始終保持自身的專業(yè)素質(zhì)，那么成為一個(gè)成熟的、優(yōu)秀的重卡銷售業(yè)務(wù)員就指日可待了。
銷售業(yè)務(wù)員營銷心得篇四
最近，我加入了一家重卡銷售公司，作為一名銷售業(yè)務(wù)員。在這個(gè)崗位上，我領(lǐng)悟到了很多深刻的經(jīng)驗(yàn)和感悟。我意識(shí)到，成為一名出色的重卡銷售業(yè)務(wù)員需要具備不僅僅是優(yōu)秀的銷售技能，還需要更多的關(guān)注客戶需求和細(xì)節(jié)。本文將討論我個(gè)人作為重卡銷售業(yè)務(wù)員的心得體會(huì)，希望能夠分享給大家。
第二段：了解客戶需求。
在重卡銷售行業(yè)，了解客戶需求是非常重要的。銷售不是單方面的信息交流，而更多是與客戶的溝通與了解。在開展重卡銷售的過程中，我們需要仔細(xì)傾聽客戶的需求，了解客戶的業(yè)務(wù)模式和特點(diǎn)，這樣才能更好地為客戶提供合適的產(chǎn)品以及服務(wù)。在與客戶的溝通中，我也發(fā)現(xiàn)，即使是一些很細(xì)小的細(xì)節(jié)，也可能影響到客戶的決策。因此關(guān)注細(xì)節(jié)也是重要的。
第三段：學(xué)會(huì)與客戶溝通。
為了了解客戶需求,我們必須學(xué)會(huì)與客戶溝通。優(yōu)秀的銷售人員不僅要有良好的溝通技巧，還要具備耐心和耐性。在與客戶溝通的時(shí)候，我們需要主動(dòng)傾聽，表達(dá)自己認(rèn)為有用的信息，引導(dǎo)客戶去思考他真正需要什么。在交流過程中，我的經(jīng)驗(yàn)是，確保雙方的立場(chǎng)平等，充分尊重客戶的選擇和意見，這樣才能建立長期、穩(wěn)定的良好關(guān)系。當(dāng)然，客戶的反應(yīng)不能完全預(yù)見，我們需要靈活的變通和溝通技巧。
第四段：追求卓越的銷售技能。
除了了解客戶需求和學(xué)會(huì)與其溝通外，一位卓越的重卡銷售業(yè)務(wù)員還需要具備出色的銷售技能。個(gè)人認(rèn)為，雖然每個(gè)銷售人員的技巧不一樣，但必須懂得如何引導(dǎo)客戶做出正確的選擇和決策。我們還需要精通市場(chǎng)知識(shí)，熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，以便更好地幫助客戶做出選擇。
在銷售技巧上，一位出色的銷售人員還必須具備高度的自信心和毅力。因?yàn)樵谥乜ㄤN售領(lǐng)域，客戶一般不會(huì)馬上做出決策，而是需要時(shí)間去領(lǐng)會(huì)和比較。銷售人員需要耐心地陪同客戶走完決策過程,同時(shí)要充滿信心，為客戶呈現(xiàn)最好的方案。
第五段：總結(jié)。
作為一名重卡銷售業(yè)務(wù)員，我意識(shí)到，成為一名優(yōu)秀的銷售人員需要不斷的學(xué)習(xí)。除了了解客戶需求和學(xué)會(huì)與其溝通外，還需要追求卓越的銷售技巧。在實(shí)踐中，我們還需要高度的自信心和毅力，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的壓力和客戶的反應(yīng)。
希望我個(gè)人作為重卡銷售業(yè)務(wù)員的心得體會(huì)能夠給有同樣經(jīng)驗(yàn)的人們以及即將投身這一領(lǐng)域的人們帶來幫助。成功的銷售是團(tuán)隊(duì)合作的結(jié)果，需要公司和銷售人員之間緊密協(xié)作才能取得業(yè)績。
銷售業(yè)務(wù)員營銷心得篇五
20xx年已經(jīng)過去了，在上個(gè)月底我們公司也開了一年的銷售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了一年的，給我們更深的了解了我們公司一年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己一年的工作做，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事，從而更好的開展20xx年的工作?，F(xiàn)在我對(duì)我這一年來的工作心得和感受總結(jié)如下：
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時(shí)，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這一年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊?方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
在20xx年會(huì)議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大，她20xx年的'銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在20xx年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)，要努力提高自己的銷售量，爭(zhēng)取趕上他們。我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，在后20xx年里爭(zhēng)取做到15萬，即每個(gè)月要做3萬左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我20xx年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在20xx年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在20xx年對(duì)我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在20xx年再創(chuàng)佳績。
銷售業(yè)務(wù)員營銷心得篇六
工作了一整年，我們總算是等來了這一年的末尾，再過不久就能回家過年了，想一想就讓我們感到興奮和愉快。雖然這個(gè)時(shí)候是需要寫一份的，但是這對(duì)于我們這些銷售人員來說實(shí)在是小意思，因?yàn)槲覀冊(cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候可是積累了一大堆想說的話，現(xiàn)在趁著這個(gè)時(shí)機(jī)可得好好地總結(jié)一下。
我是在年初之際加入到我們公司的，那時(shí)候的我還以為銷售工作是比較容易做的.，不就是動(dòng)動(dòng)嘴巴給客戶講一些業(yè)務(wù)方面的東西嘛，這對(duì)于我來言也算不上什么難事情，但是等到了我正式開始了自己的銷售工作之后，我發(fā)現(xiàn)自己實(shí)在是太傻了，因?yàn)槲也粌H對(duì)于公司業(yè)務(wù)不熟悉，就連一些最基本的銷售技巧也不知道，這令得我在銷售產(chǎn)品時(shí)屢屢碰壁，白眼和嘲笑幾乎成了我的家常便飯，這也讓我意識(shí)到了自己得好好地提升一下個(gè)人的工作能力才行。所以在20xx年里面，我首先是熟悉了我們公司的背景，并深入了解了公司的銷售業(yè)務(wù)，這才讓我在銷售產(chǎn)品時(shí)沒有那么生澀了，另外我也經(jīng)常跟隨著公司里面的老業(yè)務(wù)員們四處跑，看看他們是怎么進(jìn)行銷售工作的，以便從中吸取一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
從我個(gè)人的工作情況來看，我覺得自己在業(yè)務(wù)知識(shí)這方面的了解已經(jīng)差不多到位了，接下來主要的工作目標(biāo)就是提升自己的推銷技巧，畢竟現(xiàn)在的客戶都精明了不少，有時(shí)候我們打電話都不太會(huì)接聽，這也給我們這些業(yè)務(wù)員造成了諸多的麻煩，所以如何打動(dòng)客戶并讓他們生出購買欲望是我們的工作難點(diǎn)，這就得通過長時(shí)間的磨練以及對(duì)客戶的了解才能做好了。在20xx年里面，我累計(jì)給超過數(shù)千名的客戶提供過了服務(wù)，平均每天要和幾十名客戶進(jìn)行溝通，但是我發(fā)現(xiàn)有時(shí)數(shù)量多了其實(shí)還比不過質(zhì)量，大部分時(shí)候只有耐心地給客戶們提供講解才能達(dá)到我們最后想要的效果，要是在接待的時(shí)候態(tài)度不好，這一筆訂單涼了不說，就連自己也會(huì)被投訴，所以我很是注重這個(gè)問題，我力爭(zhēng)自己在工作的時(shí)候不急躁、不夸大，唯有讓顧客感受到了我們的真心，才能促進(jìn)好下一步工作的開展，這樣也有利于回頭客的發(fā)展。
銷售業(yè)務(wù)員營銷心得篇七
近年來，重卡行業(yè)日益繁榮，作為重卡銷售業(yè)務(wù)員，我們肩負(fù)著推廣行業(yè)、推進(jìn)銷售的重任。通過多年的工作，我對(duì)重卡銷售行業(yè)有了深刻的認(rèn)識(shí)，也積累了不少的心得體會(huì)。在這里，我想分享一下我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，與大家共勉。
第二段：了解客戶需求，定位市場(chǎng)位置。
作為銷售員，了解客戶需求是必不可少的。對(duì)于重卡銷售人員來說，必須知道客戶對(duì)于重卡的具體需求，尤其是針對(duì)不同市場(chǎng)需求有不同的產(chǎn)品定位和銷售策略。例如，對(duì)于采購重卡的顧客類型，需要考慮車輛的載重量、動(dòng)力等因素；對(duì)于租賃公司，需要考慮車輛的經(jīng)濟(jì)性和穩(wěn)定性，以及使用年限等問題。掌握市場(chǎng)需求，把握自己的市場(chǎng)定位，是成功銷售的關(guān)鍵。
第三段：洞察市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提高競(jìng)爭(zhēng)力。
隨著市場(chǎng)、技術(shù)、政策的持續(xù)變化，重卡銷售業(yè)務(wù)員還需要不斷了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，保持競(jìng)爭(zhēng)力?？梢酝ㄟ^參加行業(yè)展會(huì)、關(guān)注行業(yè)新聞、與同行交流等方式，及時(shí)獲取市場(chǎng)信息。同時(shí)，精細(xì)化銷售策略、合理定價(jià)、強(qiáng)化融資服務(wù)等手段，也是提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。
第四段：注重品牌服務(wù)，提升客戶滿意度。
重卡銷售領(lǐng)域的客戶忠誠度和滿意度波動(dòng)較大，但客戶服務(wù)是獲得更多客戶信任和長期合作的重要手段。一方面，可以通過在售后服務(wù)方面的加強(qiáng)，給客戶帶來更好的使用體驗(yàn)，提高顧客對(duì)品牌的認(rèn)可；另一方面，精準(zhǔn)營銷、關(guān)懷服務(wù)等方式，建立長期的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度。
第五段：總結(jié)。
成為一名優(yōu)秀的重卡銷售人員，需要綜合應(yīng)用市場(chǎng)分析、贏單策略、客戶服務(wù)等多種手段。掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解客戶需求，加強(qiáng)品牌服務(wù)，是實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)、提高客戶滿意度的重要措施。我們希望通過不斷的積累和分享經(jīng)驗(yàn)，共同汲取行業(yè)中的營銷與銷售經(jīng)驗(yàn)，提升個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力和職業(yè)素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)更好的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人價(jià)值增長。
銷售業(yè)務(wù)員營銷心得篇八
保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)員是向用戶推銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的一類人員，下面是本站小編精心整理的保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)員年終。
范文，供大家學(xué)習(xí)和參閱。
曾經(jīng)和多數(shù)人一樣對(duì)保險(xiǎn)很不認(rèn)可，對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員更是厭惡至極。也曾認(rèn)為從事保險(xiǎn)工作是極其低級(jí)，極其沒有地位的。可是直到那一刻，進(jìn)入中國人壽晉城分公司營銷七部的那一刻，我的看法完全改變了。
殘酷的現(xiàn)實(shí)生活，讓我曾一度成為它的奴隸，得過且過，極其消極，曾經(jīng)以為生活就這樣了，雖然我還很年輕?？墒钱?dāng)我踏進(jìn)中國人壽晉城分公司營銷七一部的那一霎那，我的觀念發(fā)生了質(zhì)的變化，那里的伙伴大多數(shù)已經(jīng)邁入中年，可是他們對(duì)生活充滿激情，對(duì)工作充滿熱情，他們向往成功，他們不斷努力，不斷學(xué)習(xí)，他們相互激勵(lì)。他們那種積極的態(tài)度，深深的感染了我觸動(dòng)了我，我不停的告訴自己，我不能在這樣下去了，我還年輕。
沖著那份激情，我進(jìn)入了保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè),才對(duì)保險(xiǎn)有了新的認(rèn)識(shí)，保險(xiǎn)是什么?保險(xiǎn)是用今天的錢籌劃明天的生活。我們都知道，未來充滿著變數(shù)，沒有人能準(zhǔn)確預(yù)知自己將來會(huì)發(fā)生什么。有些人一覺醒來便一貧如洗，有些人一出家門就生離死別。往往這樣一些意外就能使一個(gè)原本幸福的家庭或一個(gè)原本興旺的企業(yè)陷入困頓之中。中國有句古話：“人無遠(yuǎn)慮必有近憂”，而保險(xiǎn)就是一種未雨綢繆的智慧，是化解未來可能發(fā)生質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)的有力手段，能使人們明天的生活免受劇烈波動(dòng)的困擾。
保險(xiǎn)是用小錢換大錢。保險(xiǎn)就像一個(gè)蓄水池，在平時(shí)投保人一起進(jìn)行點(diǎn)滴積累，一旦誰需要時(shí)就可以直接去用，并且去用的量是其投入量的數(shù)百倍、數(shù)千倍，甚至數(shù)萬倍。當(dāng)然，在保險(xiǎn)集合體中的每個(gè)保險(xiǎn)人雖然都只付了一定的保險(xiǎn)費(fèi)，但只有遭遇保險(xiǎn)事故的被保險(xiǎn)人才有可能獲得保險(xiǎn)賠償。這恰恰說明了保險(xiǎn)的互助性質(zhì)?！耙环接须y，八方支援”。這樣，如果其中有個(gè)被保險(xiǎn)人遭遇不幸，就可以借助眾人的力量避免或減小損失了。
保險(xiǎn)是“仁愛”的化身，是“責(zé)任”的體現(xiàn)，是“尊嚴(yán)”的延伸。保險(xiǎn)不僅僅能提供一種物質(zhì)補(bǔ)償，更重要的是，它還能折射出人與人之間的和諧關(guān)系。為家人購置保險(xiǎn)是對(duì)親人的愛，為員工購置保險(xiǎn)是對(duì)社會(huì)的責(zé)任，為自己購置保險(xiǎn)則是自我尊嚴(yán)的延伸。
人壽保險(xiǎn)是那么偉大!它可以讓愛心永續(xù)!做什么工作都是做，但不是每一份工作都能讓我感覺到有意義。傳播愛心，落實(shí)責(zé)任，倡議互助，我為人人，人人為我，大家?guī)椭蠹摇@不正是我們這個(gè)國家、這個(gè)社會(huì)所需要的嗎?作為一個(gè)保險(xiǎn)代理人，作為一個(gè)普普通通的人，背負(fù)著如此大的使命，身負(fù)著如此大的責(zé)任，是多么值得驕傲和自豪啊!所以我慶幸選擇了保險(xiǎn)行業(yè)，我將讓我的生命價(jià)值在這個(gè)行業(yè)中得到體現(xiàn)。
在支公司7-10三個(gè)月在意外險(xiǎn)部學(xué)習(xí)。在這期間主要是跟意外險(xiǎn)部辦公室里的兩個(gè)同事學(xué)習(xí)，熟悉內(nèi)務(wù)。主要學(xué)習(xí)：承保，保單錄入，理賠，填寫單等一系列工作。很多人認(rèn)為是打雜的工作，這可不是一般的打雜的工作，這可是讓我知道了很多工作中必須了解，必須知道，必須清楚的東西，因?yàn)檫@些工作的處理好壞，直接影響到我們對(duì)客戶服務(wù)的質(zhì)量。而且，意外險(xiǎn)部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持，也給了我很多去一線承保，查勘，定損等學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
續(xù)保，理賠等。得到了部門同事和非車險(xiǎn)經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助。而且，得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘，定損，理賠，承保等的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我受益很多，得到很多鍛煉的機(jī)會(huì)。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法，尤其是工作中我做的不足時(shí)，李經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo)，使我真正體會(huì)到自己懂得的東西太少了，有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助，逐漸地讓我有了一個(gè)更加全面的視野，更加專業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。
以前，我總以為自己對(duì)很了解，很懂，但經(jīng)過這半年在意外險(xiǎn)和非車險(xiǎn)的學(xué)習(xí)，讓我更加理解到這兩個(gè)字的內(nèi)涵。感覺到做個(gè)真正的保險(xiǎn)人真的很不容易，因?yàn)樗笪覀兙邆涓鞣矫娴闹R(shí)，要有敏銳的市場(chǎng)洞察力，要有一顆敢于面對(duì)失敗挫折的心，而且要有堅(jiān)持學(xué)習(xí)提升自己的能等等。
經(jīng)過這半年的學(xué)習(xí)后，我感覺我的頭腦更清晰了，目標(biāo)更明確了，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力，為人保，為中國保險(xiǎn)貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量。再次感謝人保財(cái)險(xiǎn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和幫助，感謝身邊同事的支持----因?yàn)槭悄銈冏屛腋墒欤鼘I(yè)。
始終相信：努力也許會(huì)不成功，但放棄肯定失敗;始終相信：我會(huì)全力以赴，把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機(jī)會(huì);始終相信：我會(huì)用我的成績?nèi)セ貓?bào)一路上陪伴我的人，一路上溫暖過我的人。
轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近半年了。在這不到半年的時(shí)間里是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境，較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì).
首先，認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則，并嚴(yán)格要求自己，自覺遵守，進(jìn)一步強(qiáng)化自己的責(zé)任意識(shí)和團(tuán)體意識(shí)，其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
此外，根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，通過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育，對(duì)公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
二、踏實(shí)肯干，完成工作.
在公司工作的半年中，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項(xiàng)日常工作，期間我具體工作主要包括以下幾個(gè)方面:。
第一，負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發(fā)貨時(shí)都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全，有沒有損壞，并且準(zhǔn)確核對(duì)貨款，回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。
第二，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司各店購車客戶的新車掛牌工作，公司各店業(yè)務(wù)員有的對(duì)新車注冊(cè)登記表的填寫要求不是很清楚，這就要求我們對(duì)每個(gè)掛牌的客戶手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對(duì)車架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)是否一致，有錯(cuò)誤的地方及時(shí)改正，以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時(shí)間。
第三，六月份我開始負(fù)責(zé)汽車保險(xiǎn)工作，由于以前從來沒有接觸過汽車保險(xiǎn)，對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)知之甚少，所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，做到腦勤手勤嘴勤，多想、多記、多問，爭(zhēng)取盡早掌握工作方法，盡快適應(yīng)工作崗位。
半年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足、知識(shí)水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：
1、自覺加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力做好自己的本職工作，為公司的輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
銷售業(yè)務(wù)員營銷心得篇九
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)瞬間一年的時(shí)間已經(jīng)過去，20_年在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們公司的“量、價(jià)、款”，三項(xiàng)基本考核指標(biāo)都達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)?；仡櫼荒甑臅r(shí)間，我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)及同事的真誠幫助下，較好地完成了自己的本職，有收貨也有遺憾，總結(jié)自我一年里工作的優(yōu)與缺，計(jì)劃明年的工作思路，為20_年做一個(gè)初步的規(guī)劃。
一、迎著公司的發(fā)展而學(xué)習(xí)。
通過這兩年的工作，我感同身受，看到了公司所發(fā)生的變化。與去年相比我們的團(tuán)隊(duì)辦公環(huán)境好了，生活等方面也都到了很大改善，當(dāng)然生活方面不是最重要的。最重要的是經(jīng)過兩年的發(fā)展與進(jìn)步，我們的銷售業(yè)務(wù)“流程化”了，讓我們每一個(gè)業(yè)務(wù)員在日常的業(yè)務(wù)服務(wù)過程中知道：做什么、如何做、做的對(duì)與錯(cuò)。“銷售管理制度化”了，從業(yè)務(wù)出車的臺(tái)賬登記到銷售費(fèi)用記錄都從根本控制了我們的銷售成本。同時(shí)，今年以來，輪休時(shí)間合理化的規(guī)定讓每位員工“不打疲勞戰(zhàn)”，提高了我們工作的_，保證了每天每個(gè)角色都有人站崗執(zhí)勤。銷售業(yè)務(wù)的流程化和管理的制度化又評(píng)判工作中的失誤和進(jìn)步。如此以來，平時(shí)的工作有條理了，感到工作更輕松了，這是公司的進(jìn)步，也讓我在流程的指引中，制度的規(guī)定下學(xué)到了更多，進(jìn)步更快。
二、自身的不足。
(1)業(yè)務(wù)員的日常工作基本上包括，記錄臺(tái)賬、催收貨款、協(xié)調(diào)發(fā)貨、月底對(duì)賬、市場(chǎng)調(diào)研等。在這過程中，由于個(gè)人不細(xì)心，不操心，臺(tái)賬記錄不及時(shí)，致使預(yù)付款合同客戶欠款，違反公司“先款后貨”的制度，也使公司領(lǐng)導(dǎo)在與客戶催款方面處于被動(dòng)地位。
(2)過程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。兩年以來，自我記錄習(xí)慣沒有養(yǎng)成，在日常業(yè)務(wù)中，臺(tái)賬記錄不清楚，對(duì)于業(yè)務(wù)中的改派車輛部沒有重點(diǎn)記錄和標(biāo)記，尤其是三角貿(mào)易，調(diào)賬不及時(shí)。在這些看似細(xì)小的事情由于沒有做到位，造成月底對(duì)賬、結(jié)算困難，給公司的整體管理拖后腿。
(3)今年年初，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下成立了重點(diǎn)工程部，其目的是保證做好的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)工作，作為重點(diǎn)工程部的一員，我沒有盡到應(yīng)盡義務(wù)。第一、三角貿(mào)易采購基地水泥運(yùn)費(fèi)財(cái)務(wù)掛賬不及時(shí)，錯(cuò)誤頻出，重點(diǎn)項(xiàng)目發(fā)票送達(dá)沒有及時(shí)督促，影響當(dāng)月貨款回收。第二、沒有和我們團(tuán)隊(duì)相互幫助，共同努力，個(gè)別客戶個(gè)別月，對(duì)賬數(shù)字三方賬務(wù)不清楚。第三、服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)員工作量不平衡，沒有做到及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)整，造成后期重點(diǎn)項(xiàng)目出現(xiàn)了更大問題。第四、作為重點(diǎn)工程部的一名小小負(fù)責(zé)人。一年來一致處于懵懂狀態(tài)，深感壓力重重，無所適從，對(duì)自己沒有信心，瞻前顧后，有沒利用這樣的機(jī)會(huì)去鍛煉自我。在重點(diǎn)工程業(yè)務(wù)中沒有做好公司領(lǐng)到與項(xiàng)目經(jīng)理溝通的中間人，是我工作中的的失誤，失去這樣的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)也是我遺憾。
三、明年的工作思路。
(1)從今年的日常工作中發(fā)現(xiàn)我們的業(yè)務(wù)員經(jīng)濟(jì)責(zé)任意識(shí)淡薄，對(duì)賬單模糊，運(yùn)輸發(fā)票掛賬錯(cuò)亂，建議針對(duì)具體業(yè)務(wù)，列舉業(yè)務(wù)中經(jīng)?；蛘哂锌赡馨l(fā)生的錯(cuò)誤培訓(xùn)指導(dǎo)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力，培養(yǎng)業(yè)務(wù)員在工作中的責(zé)任心。
(2)今年前期個(gè)別標(biāo)段代理商自行開具運(yùn)輸發(fā)票，運(yùn)費(fèi)沒能及時(shí)掛賬，造成后期運(yùn)費(fèi)付款困難，給公司帶來不好影響，建議明年凡屬于我們公司商配送工地，運(yùn)費(fèi)必須每月掛賬。如果客戶要求自行開具運(yùn)輸發(fā)票(自提)，簽訂合同時(shí)需補(bǔ)充簡(jiǎn)潔的自提運(yùn)輸協(xié)議書，從管理上避免公司責(zé)任。
(3)明年和政海螺水泥將于6月份前后投產(chǎn)，面對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們既要保證完成銷量又要取得好的價(jià)格，掌握市場(chǎng)信息，建立銷售渠道是工作的重中之重。去年到今年銷售人員把主要精力集中在高速公路上，為應(yīng)對(duì)明年海螺水泥對(duì)市場(chǎng)的沖擊，建議從新整合人力，針對(duì)兩個(gè)區(qū)域每個(gè)區(qū)域至少有一個(gè)人去調(diào)研市場(chǎng)，收集市場(chǎng)信息，儲(chǔ)存潛在客戶，以應(yīng)對(duì)明年下半年及以后強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
(4)兩年的工作經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)貨款要控制記錄臺(tái)賬，安排的事情做筆記，是一件很重要的事情，對(duì)有效控制貨款和日常工作的執(zhí)行結(jié)果方面都起到了非常重要的作用。兩年以來，業(yè)務(wù)陋習(xí)凸顯，日常工作中“愛忘記”，效率低。為了提高我們的工作效率，加強(qiáng)執(zhí)行力，我個(gè)人認(rèn)為，從明年起每個(gè)區(qū)域建立工作日志，每天記錄工作中要做的事情，如對(duì)調(diào)研市場(chǎng)、對(duì)賬、掛賬等方面的執(zhí)行都應(yīng)該有簡(jiǎn)潔的記錄，說明執(zhí)行結(jié)果。可以由公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)，區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督，做到出車有名，到廠有收獲，避免在工作中沒有計(jì)劃的盲跑、亂跑，沒有效率。
我害怕失敗，但我更渴望進(jìn)步，一年以來，深刻的認(rèn)識(shí)到自己的不足，工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤不止上面羅列的幾點(diǎn)。20_年希望自己能夠突破、完善自己，不給公司拖后腿。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和公司同事的熱心幫助。紙上談的終覺淺，凡事一定得躬行，20_年已經(jīng)來臨，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，希望我們的團(tuán)隊(duì)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下能更進(jìn)一步。
20_年，本部全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞20_年的目標(biāo)任務(wù)展開一切工作，具體總結(jié)如下：
一、總體目標(biāo)完成情況：
銷售175__元，完成目標(biāo)計(jì)劃(225__)的77、__。
回籠110__元，與銷售收入比為6__。
(一)在銷售方面，主要受以下幾方面因素影響：
1、廣輕出集團(tuán)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重。
20_年該客戶完成銷售180__元，而200x年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策，今年廣輕出對(duì)其鐵牌單位進(jìn)行大整頓和調(diào)整，特別是松寶集團(tuán)、華盛風(fēng)扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷售業(yè)務(wù)大幅度下降，其他鐵牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響，預(yù)計(jì)今年整個(gè)廣輕集團(tuán)銷售80__元左右，比年初公司下達(dá)的計(jì)劃200__相差甚遠(yuǎn)。
2、能強(qiáng)陶瓷集團(tuán)年初預(yù)計(jì)該客戶的銷售不少于50__，但由于目前我們的質(zhì)量和售價(jià)未能滿足客戶的需求，我們的業(yè)務(wù)份額非但沒有擴(kuò)大，而且還在縮小。如果我們能在預(yù)印方面做出考慮的，其銷售份額將會(huì)增大。
3、受質(zhì)量及交貨達(dá)成的影響。如能強(qiáng)、強(qiáng)輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強(qiáng)度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和，客戶落單都無法接下來，使客戶對(duì)我們的信心產(chǎn)生了動(dòng)搖，影響了部分的銷售。
(二)在資金回籠方面，主要是宏豐玻璃、華盛風(fēng)扇到期的資金未能及時(shí)回籠，加上匯德幫陶瓷、華盛風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大(兩客戶合計(jì)銷售65__)。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項(xiàng)頗大。
另外，受社會(huì)極大市場(chǎng)環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作。
二、主要做了以下幾方面工作：
1、重點(diǎn)抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素質(zhì)。
針對(duì)本部個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，一方面采取個(gè)別談心;另一方面，我們加大對(duì)制度的落實(shí)、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報(bào)制度，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時(shí)，我們及時(shí)地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，并加大促進(jìn)和監(jiān)控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強(qiáng)對(duì)落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作，限度減少庫存，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
今年，我們吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，特別是對(duì)風(fēng)扇行業(yè)，我們嚴(yán)格履行落單的審批程序，從源頭加以控制，面對(duì)庫存的成品，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。
3、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。
在平時(shí)的日常工作中，我們要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點(diǎn)：
(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系;。
(5)積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓。
上半年經(jīng)過努力，成功開拓了兩個(gè)客戶(江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司)，有望在下半年成為新的利潤增長點(diǎn)。
(6)加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
在貨款回籠方面，整個(gè)部門都形成共識(shí)，將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。一直以來，本部兩位主管分工協(xié)作，親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)員接計(jì)劃去追收貨款，從沒有松懈過，到目前為止，絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的，個(gè)別客戶由于某些原因，回籠速度較慢。(如宏豐廠，華盛廠等)。
三、存在問題：
1、部門的日常管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng);。
2、整體的資金回籠不理想，未達(dá)到預(yù)期要求;。
3、壓庫工作效果不明顯;。
4、個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高;。
5、新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小;。
6、公司所下達(dá)的任務(wù)有些脫離實(shí)際，業(yè)績考核不合理影響業(yè)務(wù)員的工作情緒。
銷售業(yè)務(wù)員營銷心得篇十
作為一名糧油銷售業(yè)務(wù)員，我的主要職責(zé)是與客戶建立良好的關(guān)系，保持良好的溝通，提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)以及實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。在職業(yè)生涯中，我收獲了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在這篇文章中，我與大家分享一些心得體會(huì)。
第一段：了解行業(yè)規(guī)則和市場(chǎng)趨勢(shì)。
首先，作為一名糧油銷售業(yè)務(wù)員，需要明確行業(yè)規(guī)則和市場(chǎng)趨勢(shì)。了解當(dāng)前市場(chǎng)供需狀況和客戶需求是推動(dòng)銷售成功的關(guān)鍵。與此同時(shí)，需要持續(xù)追蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，尋找差異化之處，不斷改進(jìn)和完善自己的銷售策略。
第二段：建立良好的客戶關(guān)系。
建立良好的客戶關(guān)系是打開市場(chǎng)的第一步。業(yè)務(wù)員需要更加關(guān)注客戶的要求和需求，提供幫助和支持，樹立自己的專業(yè)形象。此外，業(yè)務(wù)員需要及時(shí)回復(fù)客戶的疑問和問題，積極把握交流的機(jī)會(huì)，建立并保持穩(wěn)定的商業(yè)關(guān)系。
第三段：提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)是銷售成功的必要條件。業(yè)務(wù)員需要確保所有產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良，完全符合客戶需求。需要定期進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)，并及時(shí)跟進(jìn)客戶反饋，及時(shí)解決問題。同時(shí)，對(duì)于配送、售后服務(wù)等方面也需要重視，保證及時(shí)響應(yīng)客戶需求。
第四段：制定合理的銷售策略。
制定合理的銷售策略是銷售成功的重要條件。業(yè)務(wù)員需要通過市場(chǎng)分析、顧客研究等方式，制定目標(biāo)客戶群體，并針對(duì)不同的客戶提供不同的營銷方案。同時(shí)，需要考慮到客戶的需求和預(yù)算，制定合理的價(jià)格策略，積極開展?fàn)I銷活動(dòng)，并加強(qiáng)跟進(jìn)和持續(xù)關(guān)注。
第五段：不斷學(xué)習(xí)與提高。
不斷追求進(jìn)步和與時(shí)俱進(jìn)是業(yè)務(wù)成功之道。如今，市場(chǎng)變化速度極快，業(yè)務(wù)員需要不斷學(xué)習(xí)新技能和知識(shí)，完善自己的專業(yè)能力。除了提高專業(yè)水平外，也需要注重自我修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的提高，保持良好的心態(tài)和工作積極性。
總結(jié)：
作為一名糧油銷售業(yè)務(wù)員，了解行業(yè)規(guī)則和市場(chǎng)趨勢(shì)，建立良好的客戶關(guān)系，提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，制定合理的銷售策略以及不斷學(xué)習(xí)與提高，這五個(gè)步驟是走向成功的關(guān)鍵因素。盡管我們面臨著競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，但是只要始終堅(jiān)持并貫徹這些核心價(jià)值觀，就一定會(huì)在職業(yè)生涯中取得卓越成就。
銷售業(yè)務(wù)員營銷心得篇十一
20xx年的工作順利結(jié)束了，我在企業(yè)的海外銷售部工作，一年來工作也算是勤勤懇懇，將自己的工作完全的做好了，企業(yè)的海外銷售在金融危機(jī)的影響下，沒有出現(xiàn)像往年一樣的全面發(fā)展的情況，這也不完全是企業(yè)的問題，經(jīng)濟(jì)危機(jī)的形勢(shì)使很多人的購買力和欲望降到了最低點(diǎn)。不過xxxx年的工作還是有很多地方值得總結(jié)的。
一、改善與計(jì)劃：
a.產(chǎn)品的開發(fā)。
1.每個(gè)業(yè)務(wù)員要每月提供一個(gè)要開發(fā)的產(chǎn)品的建議。如被采用，或一定金額的獎(jiǎng)勵(lì)，與此刺激業(yè)務(wù)員多與客戶溝通，積極獲取產(chǎn)品開發(fā)的信息。
2.獨(dú)立開發(fā)，多與產(chǎn)品設(shè)計(jì)企業(yè)合作，開發(fā)系列產(chǎn)品。
3.對(duì)模仿的產(chǎn)品的開發(fā)，一定要避開專利才能開發(fā)。
4.對(duì)產(chǎn)品包裝要統(tǒng)一風(fēng)格，建立統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，建立品脾，這對(duì)外銷合內(nèi)銷都有好處。
1.由于人民幣還不斷升值，對(duì)我們行業(yè)的沖擊會(huì)越來越大。在營業(yè)額方面，不能要求太高，保持xxxx年xx月xx日萬/月較為理想，盈利方面保證就可以了。
2.出口的環(huán)境惡劣，更要做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作?？蛻舻姆?wù)和維護(hù)，這是xxxx年出口部要重點(diǎn)培訓(xùn)的內(nèi)容。
3.要降低贈(zèng)品訂單和oem/odm的比例過大，要大力開發(fā)適合日本城，jumbo，cainzhome，沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品，只有這些企業(yè)會(huì)給我們提供持久穩(wěn)定的訂單，贈(zèng)品的訂單是可遇不可求的。旱澇不均，對(duì)工廠來說，不是好事。
4.列出重點(diǎn)客戶，對(duì)這些客戶執(zhí)行vip客戶待遇，在產(chǎn)品的開發(fā)，訂單貨期，禮品的派送的都優(yōu)先出來。
5.建立定期與買手通電話的制度，要求業(yè)務(wù)要積極和買手溝通，了解客戶的真實(shí)意圖和他們的計(jì)劃，以配合他們，擴(kuò)大營業(yè)額。
c.人員配置。
1.加強(qiáng)對(duì)新人的培訓(xùn)，讓他們有良好的銷售技巧和有敬業(yè)精神，如果真的容不進(jìn)這個(gè)團(tuán)隊(duì)，要堅(jiān)決辭退。
2.在搬出廣州后，要招一名會(huì)日文的業(yè)務(wù)。
3.多舉辦業(yè)務(wù)間的交流會(huì)，讓他們交流經(jīng)驗(yàn)，縮小參差的水平。
4.定期單獨(dú)對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行溝通，了解其的心態(tài)，穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)。
5.鼓勵(lì)業(yè)務(wù)在業(yè)余時(shí)間進(jìn)修，包括日文，銷售技巧等，企業(yè)能給他們一定比例的報(bào)銷。
6.參加一些拓展活動(dòng)，讓他們更有團(tuán)隊(duì)精神。
d.與工廠的合作。
1.對(duì)工廠的指示要清楚，讓工廠嚴(yán)格按照銷售部的指示生產(chǎn)，打樣。
2.多和工廠的主管溝通，讓他們了解銷售的工作，樂意配合銷售部的工作。
3.為配合工廠的生產(chǎn)進(jìn)度，我部要設(shè)立一個(gè)客戶資料提供和確認(rèn)表，內(nèi)容包括包裝物料的確認(rèn)，麥頭，設(shè)計(jì)稿等。
4.延長交貨期，工廠有充足的生產(chǎn)世間。(促銷單除外)。
二、不足和挑戰(zhàn)：
a.產(chǎn)品的開發(fā)。
1.未能提供有效的產(chǎn)品開發(fā)的方向給工廠。
2.現(xiàn)行的產(chǎn)品開發(fā)是在市場(chǎng)看到好的產(chǎn)品，買回來模仿/抄襲，對(duì)該產(chǎn)品專利不理解，這樣的風(fēng)險(xiǎn)大，有可能開發(fā)的產(chǎn)品，沒客戶敢買/賣。
3.現(xiàn)行的產(chǎn)品包裝較差，設(shè)計(jì)風(fēng)格不統(tǒng)一，無法突出我們的品牌特點(diǎn)。
4.客戶的地域劃分較雜，也無法針對(duì)特定的單一市場(chǎng)作一個(gè)市場(chǎng)的產(chǎn)品開發(fā)，也無法一款產(chǎn)品適合所有市場(chǎng)。
1.總的來說，出口部的銷售業(yè)績比去年會(huì)減少，主要體現(xiàn)在年初一二月份的開局和年中的xx月份不好，訂單數(shù)量不足。訂單量的不穩(wěn)定，嚴(yán)重影響全年的銷售業(yè)績。
2.外部的政策和政治環(huán)境對(duì)銷售業(yè)績影響重大，如人民幣在xx年已累計(jì)升值7%，出口退稅由11%改為5%，工人的工資也大幅升了，這都影響了產(chǎn)品的定價(jià)，做成我們的價(jià)格體系不穩(wěn)定，直接影響客戶的下單意愿。按零售的定價(jià)規(guī)例，fob價(jià)的3到8倍，當(dāng)產(chǎn)品fob單價(jià)升5%，零售價(jià)要升15%到40%，這樣大的升幅，對(duì)產(chǎn)品的銷量是影響巨大的。
3.美泰事件也對(duì)客戶對(duì)中國制造有戒心加上所有的塑料產(chǎn)品要提供sgs證，不論對(duì)客戶或工廠都是一種負(fù)擔(dān)。短期內(nèi)下單的意愿減少。但事后證明，這是利好，客戶不敢壓價(jià)太甚，他們也會(huì)找規(guī)模大的規(guī)范的工廠合作，賺安全的錢。
4.贈(zèng)品的訂單比例過大，常規(guī)訂單的比例越來越小，oem/odm的訂單比例過大，自主開發(fā)的產(chǎn)品比例越來越小，模仿/抄襲的產(chǎn)品多，遇到專利的問題也多，對(duì)銷售的區(qū)域有限制，影響銷售量。
c.人員配置。
1.nico作為我老業(yè)務(wù)，她的離開對(duì)我們有一定的影響，具體的影響要在明年初才能體現(xiàn)。
2.目前人員配置是夠用的，只是有點(diǎn)青黃不接的感覺，老的業(yè)務(wù)負(fù)荷過重，新的上手慢，幫不了太多忙。還有新的.人性格和老的業(yè)務(wù)差異太大，較難平衡。
3.新人的敬業(yè)精神不足。
4.業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平參差不平，整體影響團(tuán)隊(duì)的業(yè)績。
5.日本做為我廠的最重要市場(chǎng)，我們欠缺一名日語業(yè)務(wù)。
6.我們有開周會(huì)，提供了業(yè)務(wù)之間的交流平臺(tái)，對(duì)新的業(yè)務(wù)也提供培訓(xùn)，但總體效果不理想。
d.與工廠的合作。
1.總體是勉強(qiáng)可以，細(xì)致的地方不夠。如與工廠各部門的溝通不到位，技巧欠缺，引起誤會(huì)。
2.客戶品質(zhì)的要求和產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝的詳細(xì)情況不了解，做成不良品多，有單沒利潤的現(xiàn)象多。
3.工廠對(duì)樣板的重視不夠，做成對(duì)客戶失信時(shí)，業(yè)務(wù)情緒不穩(wěn)定。
4.模具的模期未能按時(shí)完成，客戶投訴頻繁，影響業(yè)務(wù)的積極性。
xxxx年是一個(gè)艱苦的一年，人民幣持續(xù)升值，勞動(dòng)力成本的大幅提高，能源租金的價(jià)格要提高，政策正大力鼓勵(lì)促進(jìn)內(nèi)需的市場(chǎng)。這都是我們出口部要面對(duì)的困難。我們要苦練內(nèi)功，真正提高服務(wù)水平，加以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，我們才能打贏這場(chǎng)硬仗。
xxxx年的企業(yè)海外銷售工作時(shí)歷年以來發(fā)展最慢的一年，所以我們一定要看清當(dāng)前的形勢(shì)，在充分的了解到海外市場(chǎng)的前景后再做出相應(yīng)的對(duì)策和計(jì)劃，這樣對(duì)企業(yè)的發(fā)展無疑是最有利的。作為企業(yè)的普通工作人員，我一定會(huì)看到當(dāng)前的形勢(shì)，我相信在企業(yè)海外銷售部全體員工的集體努力下，我們的工作一定會(huì)越來越好!
銷售業(yè)務(wù)員營銷心得篇十二
經(jīng)雙方友好協(xié)商，在平等自愿的基礎(chǔ)上，協(xié)商一致達(dá)成以下協(xié)議：
年月日至年月日。
乙方同意在甲方從事___________________________________工作。
依據(jù)按勞取酬的原則，基本工資加獎(jiǎng)金的辦法，基本工資為_______元（_______萬元整）。由甲方每月______日轉(zhuǎn)入乙方的指定賬戶。乙方指定的賬戶為：_______________________________________。
1、接受甲方的管理，并按照合同要求認(rèn)真履行職責(zé)，遵紀(jì)守法，完成甲方交付工作。
2、工作期間，乙方在工作上要按操作規(guī)程和技術(shù)要求進(jìn)行工作。
3、在簽訂合同時(shí)自愿遵守甲方的有關(guān)規(guī)定。
1、乙方在合同履行期間有事可以辭職，但必須提前一個(gè)月通知甲方。
2、乙方在合同履行期間應(yīng)遵紀(jì)守法，如有違規(guī)可解除合同。
本合同經(jīng)雙方簽字后生效，合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
年月日年月日。
銷售業(yè)務(wù)員營銷心得篇十三
甲方：_____________公司(以下簡(jiǎn)稱甲方)。
乙方：__________(以下簡(jiǎn)稱乙方)。
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,自愿達(dá)成以下協(xié)議，乙方自愿任職____________公司銷售人員,雙方在工作中必須嚴(yán)格遵守以下協(xié)議約定：
一、甲方權(quán)利與義務(wù)：
權(quán)利：
1、有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)銷售情況和企業(yè)實(shí)際情況自主確定生產(chǎn)品種。
2、有權(quán)針對(duì)市場(chǎng)情況對(duì)乙方下達(dá)銷售任務(wù)及考核目標(biāo)。
3、有權(quán)對(duì)乙方在工作期間實(shí)行全面管理。
4、有權(quán)對(duì)不能完成銷售任務(wù)或違反雙方協(xié)議規(guī)定的一切不符合銷售條件的銷售人員,隨時(shí)調(diào)整區(qū)域市場(chǎng)、進(jìn)行處罰或終止合作協(xié)議。
義務(wù)：
1、提供符合國家規(guī)定的合格產(chǎn)品。
2、不強(qiáng)迫乙方從事超強(qiáng)度、危險(xiǎn)性勞動(dòng)。
3、每月按公司規(guī)定發(fā)放乙方上個(gè)月應(yīng)得勞動(dòng)報(bào)酬。
4、根據(jù)企業(yè)自身情況和乙方工作表現(xiàn)、工作時(shí)間、工作業(yè)績給予乙方一定待遇。
5、乙方工作滿三個(gè)月試用期后甲方無異議，甲方正式錄用乙方為合同工。甲方為乙方開始繳納社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)。
6、在合同期內(nèi),乙方如果第一個(gè)月完不成月計(jì)劃銷量，甲方有權(quán)終止合同。
二、乙方權(quán)利與義務(wù)：
權(quán)利：
1、可自由選擇甲方。
2、依據(jù)雙方約定享有薪酬待遇。
3、可不執(zhí)行協(xié)議以外的違法行為。
4、有向甲方建議提高工作效率權(quán)利。
5、在不損失甲方利益前提下,可以提前一個(gè)月提出終止合作協(xié)議的決定。
義務(wù)：
1、在公司和上級(jí)銷售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，思想進(jìn)步，業(yè)務(wù)熟練，服從領(lǐng)導(dǎo)、工作積極。
2、協(xié)助公司經(jīng)理在轄區(qū)內(nèi)選擇和考核所招聘業(yè)務(wù)員，對(duì)業(yè)務(wù)員的銷售情況、全面掌握。
3、公司送貨，業(yè)務(wù)員未能按規(guī)定結(jié)清貨款，后果由乙方負(fù)責(zé)。
4、對(duì)自己所轄片區(qū)制定日，周，月，年工作計(jì)劃表并向主管經(jīng)理匯報(bào)完成情況。
5、自建轄區(qū)銷售網(wǎng)絡(luò)表、終端客戶拜訪表、終端客戶資料庫。
6、深入消費(fèi)者之中宣傳、銷售產(chǎn)品，了解公司產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格是否合理，以及與同類產(chǎn)品之間的差異。保證管轄區(qū)域市場(chǎng)占有率在一年內(nèi)達(dá)到30%以上。
7、在公司和業(yè)務(wù)員之間起紐帶作用。代表公司指導(dǎo)、協(xié)助所轄地區(qū)業(yè)務(wù)員做好產(chǎn)品的宣傳促銷、售后服務(wù)等工作;能夠解決銷售中遇到的問題;團(tuán)結(jié)業(yè)務(wù)員圓滿完成任務(wù)。
8、要對(duì)業(yè)務(wù)員積壓產(chǎn)品及時(shí)調(diào)配，不能因產(chǎn)品積壓給公司造成損失。
9、根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況向甲方建議合理的促銷活動(dòng)、制定銷售方案。并嚴(yán)格跟蹤和執(zhí)行，及時(shí)做好促銷效果的評(píng)估工作。
10、市場(chǎng)因產(chǎn)品發(fā)生問題，應(yīng)第一時(shí)間給予解決，并上報(bào)公司。
11、經(jīng)常抽查終端銷售產(chǎn)品情況，看看是否有產(chǎn)品質(zhì)量，及時(shí)報(bào)告并查找原因。
12、乙方嚴(yán)格約束本區(qū)域業(yè)務(wù)員按界定的銷售區(qū)域銷貨。不得出現(xiàn)串貨情況。
13、不遲到、不早退，不利用工作時(shí)間處理私務(wù)，不擅自離開工作崗位。為了確保甲方對(duì)市場(chǎng)情況的及時(shí)了解和掌握，乙方上班時(shí)間為早上_________到中午________分，下午_________到________分。乙方每天早上_________到晚上________之前保持手機(jī)暢通。
14、每天下午_________之前將當(dāng)日工作主要內(nèi)容以手機(jī)短信或者網(wǎng)上上報(bào)的形式匯報(bào)給銷售總監(jiān)，然后有銷售總監(jiān)統(tǒng)一匯總后，第二天上報(bào)總公司。
15、維護(hù)企業(yè)形象，不做有損于企業(yè)的言行。吃苦耐勞，保證完成工作任務(wù)，不斷擴(kuò)大業(yè)績。
三、乙方薪酬及實(shí)習(xí)期限：__________。
1、銷售人員是以業(yè)績獲得薪酬報(bào)酬的。甲方將根據(jù)乙方所在區(qū)域、工作職務(wù)、工作表現(xiàn)確定乙方薪酬待遇。經(jīng)雙方協(xié)商，乙方實(shí)習(xí)期三個(gè)月，實(shí)習(xí)期是有責(zé)任工資。提成，補(bǔ)貼等和正式聘用等同，僅五險(xiǎn)一金實(shí)習(xí)期過后繳納。
2、每月工資標(biāo)準(zhǔn)：
實(shí)習(xí)期工資：__________元。
正式期工資：__________元。
提成：_______%。
獎(jiǎng)勵(lì)：__________。
3、按時(shí)完成公司安排工作任務(wù)的，工作滿一年，公司給業(yè)務(wù)員獎(jiǎng)勵(lì)__________元高級(jí)轎車一輛。
4、業(yè)務(wù)員每完成一單，提成10%，以完成第一單業(yè)務(wù)起{以乙方打款憑條和公司賬戶到賬憑證為準(zhǔn)}，本合同開始生效。
5、月規(guī)定銷量(月計(jì)劃)將根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r及公司的年初銷量年預(yù)算,進(jìn)行調(diào)整。
1，本公司規(guī)定每個(gè)專職業(yè)務(wù)員工作：
第一個(gè)月賣10臺(tái)產(chǎn)品加十個(gè)加盟商.第二個(gè)月20臺(tái)產(chǎn)品加十個(gè)加盟商，第三個(gè)月30臺(tái)產(chǎn)品加十個(gè)加盟商，以此類推，理論上本規(guī)定一年內(nèi)不變。
2，但是根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況，參看上月全國銷量，由公司銷售部每月下發(fā)各區(qū)域銷量分解指標(biāo)。
五、其它約定：
1、乙方在此之前無違法等社會(huì)不良行為。
2、乙方能較好履行職責(zé)，完成工作任務(wù)，并起到模范帶頭作用。
3、乙方不弄虛作假、欺上瞞下，不得接受客戶、業(yè)務(wù)員的宴請(qǐng)及賄賂。
4、未經(jīng)甲方書面同意，乙方不能私自解除甲方與所屬區(qū)域簽訂的合同。
5、未經(jīng)甲方法人書面授權(quán)允許，乙方不得以任何形式向業(yè)務(wù)員及客戶借款，借貨。如有違規(guī)，立即開除。
6、乙方每個(gè)月及時(shí)以書面形式向甲方法人匯報(bào)合同履行情況。甲方每月在工資表里體現(xiàn)乙方履行合同情況，若乙方不能履行合同約定，將自行解約，合同作廢。特殊情況，經(jīng)雙方協(xié)商，可再重新簽訂合同，但試用期延長不得超過2個(gè)月。
7、合同期滿，甲乙雙方可以自由選擇是否繼續(xù)合作(雙方必須提前一個(gè)月通知對(duì)方)。
8、乙方因不能勝任甲方工作或給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失而被甲方辭退的，甲方不給乙方當(dāng)月薪酬或追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任。乙方不再提出補(bǔ)償、賠償。
六、違約責(zé)任：
合同未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商解決，如未能達(dá)成一致，自愿在甲方所在地法院解決。
七、合同期限：
合同有效期為_____年，自__________年_____月_____日至__________年_____月_____日止。此協(xié)議一式三份，雙方簽字生效。公司一份，營銷總監(jiān)一份，業(yè)務(wù)員一份，具有同等法律效力。
法人代表簽字{公章}：__________身份證號(hào)碼：__________。
銷售業(yè)務(wù)員營銷心得篇十四
本人，20xx年x月,我通過公招成為一名法院工作人員。轉(zhuǎn)眼已到一年，在領(lǐng)導(dǎo)們的幫助培養(yǎng)和同志們的關(guān)心支持下，我逐漸適應(yīng)了書記員工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ魃?，感覺收獲良多?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)工作情況向領(lǐng)導(dǎo)、組織匯報(bào)：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。
學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力，作為一名共產(chǎn)黨員、一名國家公務(wù)員學(xué)習(xí)更是保持自身先進(jìn)性的重要途徑。來到法院后。法院濃厚的學(xué)習(xí)氛圍始終深深的感染著我。我積極參加黨組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，并注重自學(xué)，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，用先進(jìn)的政治理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀理論，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。
二、參加初任、任職培訓(xùn)，作好業(yè)務(wù)儲(chǔ)備。
法院工作是專業(yè)性極強(qiáng)的工作，而國家對(duì)公務(wù)員也有很多要求，因此必須經(jīng)過專門的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。5月份，我參加了為期兩周的xx年度全市公務(wù)員初任培訓(xùn)，培訓(xùn)地點(diǎn)設(shè)在市委黨校。經(jīng)過刻苦學(xué)習(xí)，我通過了公務(wù)員初任考試，取得了《國家公務(wù)員培訓(xùn)證書》。7月份，我參加了省高院在成都組織的為期三周初任法官培訓(xùn)。學(xué)習(xí)了作為一名法官應(yīng)該具有的技能和知識(shí)，撰寫了學(xué)習(xí)心得體會(huì)。通過這兩次系統(tǒng)的培訓(xùn)，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
三、不斷提高專業(yè)技能，努力適應(yīng)庭審要求。
來到法院后，我被任命為民二庭書記員。書記員工作是法院審判工作的重要組成部分，是完成審判任務(wù)，保證辦案質(zhì)量，提高辦案效率的重要環(huán)節(jié)，書記員職責(zé)履行得好壞，關(guān)系到整個(gè)案件的審理，同時(shí)書記員工作也很瑣碎、繁雜。因此，我盡量做到認(rèn)真仔細(xì)，認(rèn)真做好排期、送達(dá)、記錄、裝卷等具體工作，當(dāng)好審判助手。每次庭審前，我都會(huì)到審判員處翻閱案件卷宗材料，檢查訴訟材料情況，確認(rèn)庭前準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成，熟悉案情，了解當(dāng)事雙方爭(zhēng)議焦點(diǎn)，使自己在記錄時(shí)能做到快、準(zhǔn)、精的記錄庭審情況。
四、輔助法官工作，參與案件調(diào)解。
一年來，在民二庭審判員帶領(lǐng)下，我積極參與了案件的調(diào)解工作，每次送到我這里來處理的案件，我都在盡可能的情況下先期進(jìn)行調(diào)解，不能調(diào)解的我也會(huì)詳細(xì)了解情況，以便提供給審判員作參考。具體在每一個(gè)案件的調(diào)解中，我每一次都仔細(xì)翻閱案卷材料，結(jié)合案情依據(jù)法律、事實(shí)、情理對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解。在一次調(diào)解不成功的情況下，我還會(huì)耐心地進(jìn)行二次，甚至三次調(diào)解，力爭(zhēng)和諧化解糾紛。
五、問題與不足。
1、對(duì)法律條文的熟練掌握還有相當(dāng)一段距離，在法律運(yùn)用上理論與實(shí)踐結(jié)合不太緊密，對(duì)司法工作實(shí)務(wù)還很不熟練。
2、庭審記錄還是分不熟練。
銷售業(yè)務(wù)員營銷心得篇十五
2、負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)的開發(fā)和新市場(chǎng)的開拓，擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售范圍;。
3、負(fù)責(zé)新客戶的開發(fā)工作，挖掘潛在客戶，并做好老客戶的維護(hù)工作;。
【任職要求】。
1、性別、地區(qū)不限，年齡28歲以下;。
2、熱愛銷售，活潑健談，吃苦耐勞，溝通能力強(qiáng)，接受能力強(qiáng);。
3、有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力;。
4、有擔(dān)當(dāng)，能吃苦耐勞，有一定的心理承受能力;。
5、具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心，精力充沛，身體健康，樂觀豁達(dá)，富有開拓精神;。
6、能夠適應(yīng)出差;。
銷售業(yè)務(wù)員營銷心得篇十六
甲方：（以下簡(jiǎn)稱甲方）。
乙方：（以下簡(jiǎn)稱乙方）。
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,自愿達(dá)成以下協(xié)議，乙方自愿任職壽光市中陽太陽能設(shè)備有限公司銷售人員,雙方在工作中必須嚴(yán)格遵守以下協(xié)議約定：
1、有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)銷售情況和企業(yè)實(shí)際情況自主確定生產(chǎn)品種。
2、有權(quán)針對(duì)市場(chǎng)情況對(duì)乙方下達(dá)銷售任務(wù)及考核目標(biāo)。
3、有權(quán)對(duì)乙方在工作期間實(shí)行全面管理。
4、有權(quán)對(duì)不能完成銷售任務(wù)或違反雙方協(xié)議規(guī)定的一切不符合銷售條件的銷售人員,隨時(shí)調(diào)整區(qū)域市場(chǎng)、進(jìn)行處罰或終止合作協(xié)議。
1、提供符合國家規(guī)定的合格產(chǎn)品。
2、不強(qiáng)迫乙方從事超強(qiáng)度、危險(xiǎn)性勞動(dòng)。
3、每月按公司規(guī)定發(fā)放乙方上個(gè)月應(yīng)得勞動(dòng)報(bào)酬。
4、根據(jù)企業(yè)自身情況和乙方工作表現(xiàn)、工作時(shí)間、工作業(yè)績給予乙方一定待遇。
5、乙方工作滿三個(gè)月試用期后甲方無異議，甲方正式錄用乙方為合同工。甲方為乙方開始繳納社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)。
6、在合同期內(nèi),乙方如果第一個(gè)月完不成月計(jì)劃銷量，甲方有權(quán)終止合同。
1、可自由選擇甲方。
2、依據(jù)雙方約定享有薪酬待遇。
3、可不執(zhí)行協(xié)議以外的違法行為。
4、有向甲方建議提高工作效率權(quán)利。
5、在不損失甲方利益前提下,可以提前一個(gè)月提出終止合作協(xié)議的決定。
1、在公司和上級(jí)銷售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，思想進(jìn)步，業(yè)務(wù)熟練，服從領(lǐng)導(dǎo)、工作積極。
2、協(xié)助公司經(jīng)理在轄區(qū)內(nèi)選擇和考核所招聘業(yè)務(wù)員，對(duì)業(yè)務(wù)員的銷售情況、全面掌握。
3、公司送貨，業(yè)務(wù)員未能按規(guī)定結(jié)清貨款，后果由乙方負(fù)責(zé)。
4、對(duì)自己所轄片區(qū)制定日，周，月，年工作計(jì)劃表并向主管經(jīng)理匯報(bào)完成情況。
5、自建轄區(qū)銷售網(wǎng)絡(luò)表、終端客戶拜訪表、終端客戶資料庫。
6、深入消費(fèi)者之中宣傳、銷售產(chǎn)品，了解公司產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格是否合理，以及與同類產(chǎn)品之間的差異。保證管轄區(qū)域市場(chǎng)占有率在一年內(nèi)達(dá)到30%以上。
7、在公司和業(yè)務(wù)員之間起紐帶作用。代表公司指導(dǎo)、協(xié)助所轄地區(qū)業(yè)務(wù)員做好產(chǎn)品的宣傳促銷、售后服務(wù)等工作；能夠解決銷售中遇到的問題;團(tuán)結(jié)業(yè)務(wù)員圓滿完成任務(wù)。
8、要對(duì)業(yè)務(wù)員積壓產(chǎn)品及時(shí)調(diào)配，不能因產(chǎn)品積壓給公司造成損失。
9、根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況向甲方建議合理的促銷活動(dòng)、制定銷售方案。并嚴(yán)格跟蹤和執(zhí)行，及時(shí)做好促銷效果的評(píng)估工作。
10、市場(chǎng)因產(chǎn)品發(fā)生問題，應(yīng)第一時(shí)間給予解決，并上報(bào)公司。
11、經(jīng)常抽查終端銷售產(chǎn)品情況，看看是否有產(chǎn)品質(zhì)量，及時(shí)報(bào)告并查找原因。
12、乙方嚴(yán)格約束本區(qū)域業(yè)務(wù)員按界定的銷售區(qū)域銷貨。不得出現(xiàn)串貨情況。
13、不遲到、不早退，不利用工作時(shí)間處理私務(wù)，不擅自離開工作崗位。為了確保甲方對(duì)市場(chǎng)情況的及時(shí)了解和掌握，乙方上班時(shí)間為早上8:30到中午11:00分，下午2:00到5:30分。乙方每天早上7：00到晚上9：00之前保持手機(jī)暢通。
14、每天下午20：00之前將當(dāng)日工作主要內(nèi)容以手機(jī)短信或者網(wǎng)上上報(bào)的形式匯報(bào)給銷售總監(jiān)，然后有銷售總監(jiān)統(tǒng)一匯總后，第二天上報(bào)總公司。
15、維護(hù)企業(yè)形象，不做有損于企業(yè)的言行。吃苦耐勞，保證完成工作任務(wù)，不斷擴(kuò)大業(yè)績。
1、銷售人員是以業(yè)績獲得薪酬報(bào)酬的。甲方將根據(jù)乙方所在區(qū)域、工作職務(wù)、工作表現(xiàn)確定乙方薪酬待遇。經(jīng)雙方協(xié)商，乙方實(shí)習(xí)期三個(gè)月，實(shí)習(xí)期是有責(zé)任工資。提成，補(bǔ)貼等和正式聘用等同，僅五險(xiǎn)一金實(shí)習(xí)期過后繳納。
2、每月工資標(biāo)準(zhǔn)：
實(shí)習(xí)期工資：6000元。
正式期工資：12000元。
提成：10%。
獎(jiǎng)勵(lì)：面包車一輛。
交通。
燃油。
補(bǔ)助：500元。
話費(fèi)。
補(bǔ)助：300元。
每月合計(jì)：元，以此類推。
3、按時(shí)完成公司安排工作任務(wù)的，工作滿一年，公司給業(yè)務(wù)員獎(jiǎng)勵(lì)20萬元高級(jí)轎車一輛。
4、業(yè)務(wù)員每完成一單，提成10%，以完成第一單業(yè)務(wù)起{以乙方打款憑條和公司賬戶到賬憑證為準(zhǔn)}，本合同開始生效。
5、月規(guī)定銷量（月計(jì)劃）將根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r及公司的年初銷量年預(yù)算,進(jìn)行調(diào)整。
1，本公司規(guī)定每個(gè)專職業(yè)務(wù)員工作：
第一個(gè)月賣10臺(tái)產(chǎn)品加十個(gè)加盟商.第二個(gè)月20臺(tái)產(chǎn)品加十個(gè)加盟商，第三個(gè)月30臺(tái)產(chǎn)品加十個(gè)加盟商，以此類推，理論上本規(guī)定一年內(nèi)不變。
2，但是根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況，參看上月全國銷量，由公司銷售部每月下發(fā)各區(qū)域銷量分解指標(biāo)。
1、乙方在此之前無違法等社會(huì)不良行為。
2、乙方能較好履行職責(zé)，完成工作任務(wù)，并起到模范帶頭作用。
3、乙方不弄虛作假、欺上瞞下，不得接受客戶、業(yè)務(wù)員的宴請(qǐng)及賄賂。
4、未經(jīng)甲方書面同意，乙方不能私自解除甲方與所屬區(qū)域簽訂的合同。
5、未經(jīng)甲方法人書面授權(quán)允許，乙方不得以任何形式向業(yè)務(wù)員及客戶借款，借貨。如有違規(guī)，立即開除。
6、乙方每個(gè)月及時(shí)以書面形式向甲方法人匯報(bào)合同履行情況。甲方每月在工資表里體現(xiàn)乙方履行合同情況，若乙方不能履行合同約定，將自行解約，合同作廢。特殊情況，經(jīng)雙方協(xié)商，可再重新簽訂合同，但試用期延長不得超過2個(gè)月。
7、合同期滿，甲乙雙方可以自由選擇是否繼續(xù)合作（雙方必須提前一個(gè)月通知對(duì)方）。
8、乙方因不能勝任甲方工作或給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失而被甲方辭退的，甲方不給乙方當(dāng)月薪酬或追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任。乙方不再提出補(bǔ)償、賠償。
合同未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商解決，如未能達(dá)成一致，自愿在甲方所在地法院解決。
合同有效期為一年，自2014年月日至2015年月日止。此協(xié)議一式三份，雙方簽字生效。公司一份，營銷總監(jiān)一份，業(yè)務(wù)員一份，具有同等法律效力。
甲方；壽光市中陽太陽能設(shè)備有限公司乙方；簽字：
法人代表簽字{公章}：身份證號(hào)碼：
日期：年月日日期：年月日
乙方具體聯(lián)系地址：
乙方聯(lián)系方式座機(jī){手機(jī)}：
乙方郵政編碼：
附乙方身份證復(fù)印件：
銷售業(yè)務(wù)員營銷心得篇十七
2、熟練掌握公司各類課程體系的亮點(diǎn)、特色以及可以帶給客戶的利益點(diǎn);。
3、尋找客戶，發(fā)現(xiàn)客戶需求，引導(dǎo)客戶參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)并幫助客戶解決問題;。
4、配合專業(yè)老師跟進(jìn)督促客戶學(xué)習(xí)進(jìn)度，輔導(dǎo)學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化;。
5、真誠服務(wù)獲得客戶信任關(guān)系，獲得轉(zhuǎn)介紹名單，助力銷售目標(biāo)達(dá)成;。
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
2、富有開拓精神和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，有執(zhí)行力、具備較高的'職業(yè)素養(yǎng);。
3、積極熱情、愛崗敬業(yè)、心理素質(zhì)佳、較強(qiáng)的抗壓能力。
4、挑戰(zhàn)高薪，熱愛銷售，目標(biāo)導(dǎo)向強(qiáng)、自律性強(qiáng);。
5、有培訓(xùn)、教育、金融、保險(xiǎn)、電銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
銷售業(yè)務(wù)員營銷心得篇十八
甲方：（以下簡(jiǎn)稱甲方）。
乙方：（以下簡(jiǎn)稱乙方）。
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，自愿達(dá)成以下協(xié)議，乙方自愿任職本公司銷售人員，雙方在工作中必須嚴(yán)格遵守以下協(xié)議：
一．甲方權(quán)利及義務(wù)：
權(quán)利：
1.根據(jù)市場(chǎng)銷售情況和企業(yè)實(shí)際情況自主確定生產(chǎn)品種。
2.針對(duì)市場(chǎng)情況對(duì)乙方下達(dá)銷售任務(wù)及考核目標(biāo)。
3.對(duì)乙方在工作期間實(shí)行全面管理。
4.對(duì)未完成銷售任務(wù)或違反雙方協(xié)議規(guī)定的一切不符合銷售條件的銷售人員.隨時(shí)調(diào)整區(qū)域市場(chǎng).進(jìn)行處罰或終止合作協(xié)議。
義務(wù)：
1.提供符合國家規(guī)定的合格產(chǎn)品。
2.不強(qiáng)迫乙方從事超強(qiáng)度,危險(xiǎn)性勞動(dòng)。
3.每月15日按時(shí)發(fā)放乙方上個(gè)月應(yīng)得報(bào)酬。
4.在合同期內(nèi)，乙方如果連續(xù)1個(gè)月無單或不能達(dá)成月銷售計(jì)劃銷量，甲方有權(quán)終止合同。
二．乙方權(quán)利及義務(wù)：
權(quán)利：
1.依據(jù)雙方約定享有薪酬待遇。
義務(wù)：
1.在公司和上級(jí)銷售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展思想工作，思想進(jìn)步，業(yè)務(wù)熟練，服從領(lǐng)導(dǎo)管理，工作積極。
2.公司送貨，客戶未能按規(guī)定結(jié)清貨款，后果由乙方負(fù)責(zé)。
3.對(duì)自己所負(fù)責(zé)的轄片區(qū)域制定日工作計(jì)劃.周工作計(jì)劃并向主管經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度。
4.自建轄區(qū)銷售網(wǎng)絡(luò)表.終端客戶拜訪表.終端客戶資料庫。
5.深入終端店和消費(fèi)者之中的宣傳.銷售產(chǎn)品.了解公司產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格是否合理，以及與同類產(chǎn)品之間的差異。保管管轄區(qū)域市場(chǎng)占有率在一年內(nèi)達(dá)到50%以上。
6.在公司和經(jīng)銷商之間起紐帶作用。代表公司指導(dǎo).協(xié)助經(jīng)銷商做好產(chǎn)品的宣傳及售后服務(wù)等工作；能夠解決銷售中遇到的問題；團(tuán)結(jié)經(jīng)銷商圓滿達(dá)成任務(wù)。
7.根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況向甲方建議制定合理的銷售方案，并嚴(yán)格跟蹤和執(zhí)行，及時(shí)做好促銷效果的評(píng)估工作。
8.乙方嚴(yán)格約束本區(qū)域經(jīng)銷商按界定的銷售區(qū)域銷貨。
9.、不遲到，不早退，不利用工作時(shí)間處理私物，不擅自離開工作崗位。為了確保甲方對(duì)市場(chǎng)情況的了解和掌握，乙方每天早上7:00到晚上9:00之間確保手機(jī)暢通。
三：乙方薪酬：
1.每月跑單超過20xx平方米，每多一平米再補(bǔ)助一元。工程面積以公司和客戶簽訂的合同后為每月業(yè)績。
2.業(yè)務(wù)員每平方米提成一元，如果業(yè)務(wù)員所銷售產(chǎn)品價(jià)格高出公司的定價(jià)，高出的部分業(yè)務(wù)員和公司各分50%。
3.公司除給業(yè)務(wù)員的保底工資兩千元，不再補(bǔ)助任何費(fèi)用。
四：其它約定：
1.乙方不弄虛作假.欺下瞞上，不得接受客戶以及終端店的宴請(qǐng)及賄賂。
2.未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得私自解除甲方與客戶簽訂的合同。
3.未經(jīng)甲方法人書面授權(quán)允許，乙方不得以任何形式向客戶借款，貸款。
4.合同期滿，甲乙雙方可以自由選擇是否繼續(xù)合作（雙方必須提前一個(gè)月通知對(duì)方）。
5乙方因不能勝任甲方工作或給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失而被甲方辭退的，甲方不給乙方當(dāng)月薪酬或追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任。乙方不再提出補(bǔ)償和賠償。
7.保留客戶所提供的產(chǎn)品底單，以便出錯(cuò)時(shí)的責(zé)任劃分。
五：違約責(zé)任：
合同未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商解決，如未達(dá)成一致，自愿在甲方所在地法院解決。
六：合同期限：
合同有效期為一年，自年月日至年月日止。此協(xié)議一示兩份，雙方簽字生效。雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方：乙方：
法人代表簽字：身份證號(hào)碼：
日期：年月日日期：年月日
乙方具體聯(lián)系地址：
乙方聯(lián)系方式座機(jī)：
附乙方身份證復(fù)印件：
甲方:壽光市中陽太陽能設(shè)備有限公司（以下簡(jiǎn)稱甲方）。
:乙方：（以下簡(jiǎn)稱乙方）。
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,自愿達(dá)成以下協(xié)議，乙方自愿任職壽光市中陽太陽能設(shè)備有限公司銷售人員,雙方在工作中必須嚴(yán)格遵守以下協(xié)議約定：
1、有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)銷售情況和企業(yè)實(shí)際情況自主確定生產(chǎn)品種。
2、有權(quán)針對(duì)市場(chǎng)情況對(duì)乙方下達(dá)銷售任務(wù)及考核目標(biāo)。
3、有權(quán)對(duì)乙方在工作期間實(shí)行全面管理。
4、有權(quán)對(duì)不能完成銷售任務(wù)或違反雙方協(xié)議規(guī)定的一切不符合銷售條件的銷售人員,隨時(shí)調(diào)整區(qū)域市場(chǎng)、進(jìn)行處罰或終止合作協(xié)議。
1、提供符合國家規(guī)定的合格產(chǎn)品。
2、不強(qiáng)迫乙方從事超強(qiáng)度、危險(xiǎn)性勞動(dòng)。
3、每月按公司規(guī)定發(fā)放乙方上個(gè)月應(yīng)得勞動(dòng)報(bào)酬。
4、根據(jù)企業(yè)自身情況和乙方工作表現(xiàn)、工作時(shí)間、工作業(yè)績給予乙方一定待遇。
5、乙方工作滿三個(gè)月試用期后甲方無異議，甲方正式錄用乙方為合同工。甲方為乙方開始繳納社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)。
6、在合同期內(nèi),乙方如果第一個(gè)月完不成月計(jì)劃銷量，甲方有權(quán)終止合同。
1、可自由選擇甲方。
2、依據(jù)雙方約定享有薪酬待遇。
3、可不執(zhí)行協(xié)議以外的違法行為。
4、有向甲方建議提高工作效率權(quán)利。
5、在不損失甲方利益前提下,可以提前一個(gè)月提出終止合作協(xié)議的決定。
1、在公司和上級(jí)銷售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，思想進(jìn)步，業(yè)務(wù)熟練，服從領(lǐng)導(dǎo)、工作積極。
2、協(xié)助公司經(jīng)理在轄區(qū)內(nèi)選擇和考核所招聘業(yè)務(wù)員，對(duì)業(yè)務(wù)員的銷售情況、全面掌握。
3、公司送貨，業(yè)務(wù)員未能按規(guī)定結(jié)清貨款，后果由乙方負(fù)責(zé)。
4、對(duì)自己所轄片區(qū)制定日，周，月，年工作計(jì)劃表并向主管經(jīng)理匯報(bào)完成情況。
5、自建轄區(qū)銷售網(wǎng)絡(luò)表、終端客戶拜訪表、終端客戶資料庫。
6、深入消費(fèi)者之中宣傳、銷售產(chǎn)品，了解公司產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格是否合理，以及與同類產(chǎn)品之間的差異。保證管轄區(qū)域市場(chǎng)占有率在一年內(nèi)達(dá)到30%以上。
7、在公司和業(yè)務(wù)員之間起紐帶作用。代表公司指導(dǎo)、協(xié)助所轄地區(qū)業(yè)務(wù)員做好產(chǎn)品的宣傳促銷、售后服務(wù)等工作；能夠解決銷售中遇到的問題;團(tuán)結(jié)業(yè)務(wù)員圓滿完成任務(wù)。
8、要對(duì)業(yè)務(wù)員積壓產(chǎn)品及時(shí)調(diào)配，不能因產(chǎn)品積壓給公司造成損失。
9、根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況向甲方建議合理的促銷活動(dòng)、制定銷售方案。并嚴(yán)格跟蹤和執(zhí)行，及時(shí)做好促銷效果的評(píng)估工作。
10、市場(chǎng)因產(chǎn)品發(fā)生問題，應(yīng)第一時(shí)間給予解決，并上報(bào)公司。
11、經(jīng)常抽查終端銷售產(chǎn)品情況，看看是否有產(chǎn)品質(zhì)量，及時(shí)報(bào)告并查找原因。
12、乙方嚴(yán)格約束本區(qū)域業(yè)務(wù)員按界定的銷售區(qū)域銷貨。不得出現(xiàn)串貨情況。
13、不遲到、不早退，不利用工作時(shí)間處理私務(wù)，不擅自離開工作崗位。為了確保甲方對(duì)市場(chǎng)情況的及時(shí)了解和掌握，乙方上班時(shí)間為早上8:30到中午11:00分，下午2:00到5:30分。乙方每天早上7：00到晚上9：00之前保持手機(jī)暢通。
14、每天下午20：00之前將當(dāng)日工作主要內(nèi)容以手機(jī)短信或者網(wǎng)上上報(bào)的形式匯報(bào)給銷售總監(jiān)，然后有銷售總監(jiān)統(tǒng)一匯總后，第二天上報(bào)總公司。
15、維護(hù)企業(yè)形象，不做有損于企業(yè)的言行。吃苦耐勞，保證完成工作任務(wù)，不斷擴(kuò)大業(yè)績。
1、銷售人員是以業(yè)績獲得薪酬報(bào)酬的。甲方將根據(jù)乙方所在區(qū)域、工作職務(wù)、工作表現(xiàn)確定乙方薪酬待遇。經(jīng)雙方協(xié)商，乙方實(shí)習(xí)期三個(gè)月，實(shí)習(xí)期是有責(zé)任工資。提成，補(bǔ)貼等和正式聘用等同，僅五險(xiǎn)一金實(shí)習(xí)期過后繳納。
2、每月工資標(biāo)準(zhǔn)：
實(shí)習(xí)期工資：6000元。
正式期工資：12000元。
提成：10%。
獎(jiǎng)勵(lì)：面包車一輛。
交通。
燃油。
補(bǔ)助：500元。
話費(fèi)。
補(bǔ)助：300元。
每月合計(jì)：元，以此類推。
3、按時(shí)完成公司安排工作任務(wù)的，工作滿一年，公司給業(yè)務(wù)員獎(jiǎng)勵(lì)20萬元高級(jí)轎車一輛。
4、業(yè)務(wù)員每完成一單，提成10%，以完成第一單業(yè)務(wù)起{以乙方打款憑條和公司賬戶到賬憑證為準(zhǔn)}，本合同開始生效。
5、月規(guī)定銷量（月計(jì)劃）將根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r及公司的年初銷量年預(yù)算,進(jìn)行調(diào)整。
1，本公司規(guī)定每個(gè)專職業(yè)務(wù)員工作：
第一個(gè)月賣10臺(tái)產(chǎn)品加十個(gè)加盟商.第二個(gè)月20臺(tái)產(chǎn)品加十個(gè)加盟商，第三個(gè)月30臺(tái)產(chǎn)品加十個(gè)加盟商，以此類推，理論上本規(guī)定一年內(nèi)不變。
2，但是根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況，參看上月全國銷量，由公司銷售部每月下發(fā)各區(qū)域銷量分解指標(biāo)。
1、乙方在此之前無違法等社會(huì)不良行為。
2、乙方能較好履行職責(zé)，完成工作任務(wù)，并起到模范帶頭作用。
3、乙方不弄虛作假、欺上瞞下，不得接受客戶、業(yè)務(wù)員的宴請(qǐng)及賄賂。
4、未經(jīng)甲方書面同意，乙方不能私自解除甲方與所屬區(qū)域簽訂的合同。
5、未經(jīng)甲方法人書面授權(quán)允許，乙方不得以任何形式向業(yè)務(wù)員及客戶借款，借貨。如有違規(guī)，立即開除。
6、乙方每個(gè)月及時(shí)以書面形式向甲方法人匯報(bào)合同履行情況。甲方每月在工資表里體現(xiàn)乙方履行合同情況，若乙方不能履行合同約定，將自行解約，合同作廢。特殊情況，經(jīng)雙方協(xié)商，可再重新簽訂合同，但試用期延長不得超過2個(gè)月。
7、合同期滿，甲乙雙方可以自由選擇是否繼續(xù)合作（雙方必須提前一個(gè)月通知對(duì)方）。
8、乙方因不能勝任甲方工作或給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失而被甲方辭退的，甲方不給乙方當(dāng)月薪酬或追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任。乙方不再提出補(bǔ)償、賠償。
合同未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商解決，如未能達(dá)成一致，自愿在甲方所在地法院解決。
合同有效期為一年，自20xx年月日至20xx年月日止。此協(xié)議一式三份，雙方簽字生效。公司一份，營銷總監(jiān)一份，業(yè)務(wù)員一份，具有同等法律效力。
甲方；壽光市中陽太陽能設(shè)備有限公司乙方；簽字：
法人代表簽字{公章}：身份證號(hào)碼：
日期：年月日日期：年月日
乙方具體聯(lián)系地址：
乙方聯(lián)系方式座機(jī){手機(jī)}：
乙方郵政編碼：
附乙方身份證復(fù)印件：
銷售業(yè)務(wù)員營銷心得篇十九
職責(zé)：
1.為汽車后市場(chǎng)企業(yè)提供系列的培訓(xùn)與咨詢落地服務(wù);。
2.熟練掌握公司各類課程體系的亮點(diǎn)、特色以及可以帶給客戶的利益點(diǎn);。
3.尋找客戶，發(fā)現(xiàn)客戶需求，引導(dǎo)客戶參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)并幫助客戶解決問題;。
4.配合專業(yè)老師跟進(jìn)督促客戶學(xué)習(xí)進(jìn)度，輔導(dǎo)學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化;。
5.真誠服務(wù)獲得客戶信任關(guān)系，獲得轉(zhuǎn)介紹名單，助力銷售目標(biāo)達(dá)成;。
6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職資格：
2.富有開拓精神和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，有執(zhí)行力、具備較高的職業(yè)素養(yǎng);。
3.積極熱情、愛崗敬業(yè)、心理素質(zhì)佳、較強(qiáng)的抗壓能力。
4.挑戰(zhàn)高薪，熱愛銷售，目標(biāo)導(dǎo)向強(qiáng)、自律性強(qiáng);。
5.有培訓(xùn)、教育、金融、保險(xiǎn)、電銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
銷售業(yè)務(wù)員營銷心得篇二十
銷售業(yè)務(wù)員跑市場(chǎng)是銷售工作中至關(guān)重要的一部分。市場(chǎng)是一個(gè)活生生的實(shí)體，充滿了各種變數(shù)和挑戰(zhàn)。沒有了解市場(chǎng)的實(shí)際情況，銷售員就無法有效地推銷產(chǎn)品或服務(wù)，也就很難取得好的銷售業(yè)績。然而，跑市場(chǎng)并非易事，它需要銷售員具備許多技巧和心得。在此分享我的一些心得體會(huì)。
第二段：做好充分的市場(chǎng)調(diào)研。
在跑市場(chǎng)之前，首先要做的是充分的市場(chǎng)調(diào)研。市場(chǎng)調(diào)研可以幫助銷售員了解目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況以及市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。具體的調(diào)研手段包括調(diào)查問卷、訪談和觀察等。通過對(duì)市場(chǎng)信息的準(zhǔn)確掌握，銷售員可以更好地制定銷售策略，找到合適的銷售機(jī)會(huì)，提高銷售效果。
第三段：注重與客戶建立良好的關(guān)系。
在市場(chǎng)上，每個(gè)客戶都是重要的資源。建立良好的客戶關(guān)系是進(jìn)行銷售工作的基本前提。銷售員需要主動(dòng)與潛在客戶進(jìn)行溝通，了解他們的需求和意見。在與客戶的交流中，要注重傾聽，尊重客戶的意見和決策，與客戶建立互信和合作的關(guān)系。只有與客戶建立了良好的關(guān)系，才能更好地推銷產(chǎn)品或服務(wù)，并促成銷售，實(shí)現(xiàn)共贏。
第四段：積極適應(yīng)市場(chǎng)變化。
市場(chǎng)變化是無常的，銷售員必須能夠積極適應(yīng)。市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)狀況和消費(fèi)者偏好都可能隨時(shí)發(fā)生變化。銷售員需要時(shí)刻保持警覺，關(guān)注市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整銷售策略并適應(yīng)變化。同時(shí)，銷售員還需要有創(chuàng)新意識(shí)，不斷嘗試新的銷售方法和渠道，尋找新的銷售機(jī)會(huì)。只有不斷更新自己的銷售思維和方法，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)與提升。
銷售員跑市場(chǎng)不僅僅是推銷產(chǎn)品或服務(wù)，更是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)與提升的過程。銷售員需要不斷學(xué)習(xí)銷售技巧、產(chǎn)品知識(shí)、市場(chǎng)趨勢(shì)等，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。可以參加相關(guān)的培訓(xùn)課程、讀書學(xué)習(xí)以及與同行的交流，共同進(jìn)步。同時(shí)，要持之以恒地對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行觀察和總結(jié)，根據(jù)市場(chǎng)反饋不斷調(diào)整和改進(jìn)自己的銷售策略。只有不斷學(xué)習(xí)與提升，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力，不斷取得更好的銷售業(yè)績。
總結(jié)：銷售業(yè)務(wù)員跑市場(chǎng)是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，需要銷售員具備良好的市場(chǎng)調(diào)研能力、卓越的人際溝通技巧和強(qiáng)大的適應(yīng)能力。通過充分的市場(chǎng)調(diào)研、與客戶建立良好關(guān)系、積極適應(yīng)市場(chǎng)變化以及持續(xù)學(xué)習(xí)與提升，銷售員可以更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)，提高銷售業(yè)績，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的共贏。
銷售業(yè)務(wù)員營銷心得篇二十一
與同事關(guān)系好，有很強(qiáng)的凝聚力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
作為一名老師傅,除了作好本職工作外,經(jīng)常主動(dòng)幫助其他崗位,責(zé)任心強(qiáng),工作踏實(shí),從無怨言。
對(duì)工作負(fù)責(zé)，吃苦耐勞。在人手緊張的情況下，經(jīng)常一個(gè)人做燉品，除了做好本崗位的工作，還主動(dòng)協(xié)助炸鍋。
雖做蒸菜時(shí)間不長，但上進(jìn)心強(qiáng)，肯吃苦。在人手不足的情況下,經(jīng)常一個(gè)人做兩個(gè)人的工作,卻毫無怨言。
工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。配合意識(shí)佳，微笑服務(wù)好，待客熱情度高，團(tuán)結(jié)同事。工作表現(xiàn)突出，作為爐灶組長能起到帶頭作用，技術(shù)較穩(wěn)定。
該員工工作表現(xiàn)、為人處世各方面都比較優(yōu)秀。工作能吃苦耐勞，任勞任怨，進(jìn)取心強(qiáng)。
該員工平時(shí)工作仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，不但執(zhí)行力強(qiáng)，且工作配合度也好，有積極向上的工作心態(tài)，能主動(dòng)協(xié)助其他同事工作，并且能按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作!該員工平時(shí)工作認(rèn)真，有高速度、高效率、高質(zhì)量的工作表現(xiàn)，且在日常生活中能與其他同事團(tuán)結(jié)友愛，互助進(jìn)取!
工作認(rèn)真，很多客人提名表揚(yáng)。干活麻利，對(duì)待同事很友好，去年幾乎每月都是微笑天使，服務(wù)標(biāo)兵。
平時(shí)工作敢說敢管，工作效率高。通過員工投票，被選為優(yōu)秀員工。作為一名主管，在管理方面有很大的進(jìn)步，起到了很好的榜樣作用。
作為一名保潔工，從不看輕自己的崗位。工作勤勤懇懇，一絲不茍，對(duì)晚輩非常關(guān)心和照顧。
不管是做服務(wù)員還是當(dāng)領(lǐng)班，只要分給她工作，她會(huì)完成得很好。工作總是帶頭干，從不計(jì)較個(gè)人得失。
在餐廳曾多次被評(píng)為最佳領(lǐng)班，為人不錯(cuò)，與同事相處融洽。
工作有經(jīng)驗(yàn)，處事有方寸，考慮周全，凡事身體力行。
作為一名傳菜員每次都是做好自己的'工作又去協(xié)助別人，尤其是收廢品這一塊，總是起早貪黑，從無怨言。作為爐灶組一名師傅，每天堅(jiān)持完成本職工作外，始終如一的堅(jiān)守崗位，帶領(lǐng)初加工組的人員作好一切準(zhǔn)備工作，菜肴質(zhì)量很好。
作為一名老員工，在爐灶組能夠主動(dòng)協(xié)助別的崗位，起到了一名老員工的帶頭作用。作為一名老員工，不但炒菜水平進(jìn)步很快，而且菜肴質(zhì)量很穩(wěn)定。
作為配份的主力，對(duì)本職工作完成的很好，經(jīng)常在做完本職工作之余又主動(dòng)去協(xié)助其他崗位的工作。
進(jìn)店時(shí)間不長,但工作表現(xiàn)很好,對(duì)工作熱情,尤其是微笑服務(wù)一直受到顧客的稱贊,現(xiàn)在已經(jīng)被大家推選為領(lǐng)班,工作很努力。
自從擔(dān)任迎賓工作以來，工作井井有條。能積極地幫助新來的員工，很熱愛自己的工作崗位。
作為一名服務(wù)員,工作上進(jìn),各方面的業(yè)務(wù)能力強(qiáng),不論服務(wù)還是工作技巧都是全店員工學(xué)習(xí)的榜樣。
擔(dān)任主管工作以來，工作盡職盡責(zé)，能力較強(qiáng)，積極配合分店工作。工作積極主動(dòng)，團(tuán)結(jié)員工，吃苦耐勞。
對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，吃苦耐勞，從不叫苦叫累，總是默默無聞地工作，不找理由。從到燉品崗位以來，總是最早到廚房搞加工。
該員工平時(shí)積極向上，不僅配合度較好，且平時(shí)工作表現(xiàn)也很努力，在工作時(shí)能以認(rèn)真、仔細(xì)、負(fù)責(zé)的心度去做好自己的工作。
作為宿舍管理員，責(zé)任心特別強(qiáng)，協(xié)作意識(shí)強(qiáng)，在忙時(shí)總是主動(dòng)到店里來幫忙.工作雖然很辛苦，但是從來沒有說過什么，一直任勞任怨。
雖然剛來半年多，工作特別認(rèn)真，每月都是服務(wù)標(biāo)兵。對(duì)待客人如同親人一樣。百拿不厭，百問不煩，和同事之間相處融洽。
作為剛提上來的主管，責(zé)任心強(qiáng)。能起帶頭作用，在要求別人的同時(shí)，能嚴(yán)格要求自己，對(duì)員工很關(guān)心。
產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，上進(jìn)心強(qiáng)，愛學(xué)習(xí)，能吃苦耐勞。
作為基層管理者，能以身作則,凡事能起帶頭作用，工作優(yōu)秀，責(zé)任心強(qiáng)，組織能力強(qiáng)。敢說敢做。
銷售業(yè)務(wù)員營銷心得篇二十二
作為一個(gè)銷售業(yè)務(wù)員，跑市場(chǎng)是工作中不可或缺的一部分。在這個(gè)過程中，我學(xué)到了許多關(guān)于銷售技巧和人際交往的寶貴經(jīng)驗(yàn)。下面我將分享一些我的心得體會(huì)。
首先，提前準(zhǔn)備工作至關(guān)重要。跑市場(chǎng)之前，我會(huì)對(duì)要拜訪的客戶進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查，了解他們的需求和業(yè)務(wù)情況。這樣可以幫助我在溝通時(shí)更好地了解客戶的痛點(diǎn)，并提供切合其需求的解決方案。此外，我還會(huì)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)，在與客戶交流時(shí)能夠準(zhǔn)確地展示我們的優(yōu)勢(shì)和差異化。
其次，建立良好的人際關(guān)系至關(guān)重要。在市場(chǎng)拜訪中，與客戶建立良好的人際關(guān)系是取得成功的關(guān)鍵。我會(huì)注重傾聽客戶的需求和意見，尊重他們的決策權(quán)，通過真誠的交流營造信任和合作的氛圍。有時(shí)候，客戶可能會(huì)提出一些有挑戰(zhàn)性的問題或是質(zhì)疑我們的產(chǎn)品，這時(shí)候我會(huì)保持冷靜并用理性和客觀的態(tài)度解答他們的疑慮，從而增加他們對(duì)我們的信心。
第三，良好的溝通和銷售技巧是成功的關(guān)鍵。在市場(chǎng)拜訪中，我會(huì)盡量簡(jiǎn)明扼要地向客戶介紹我們的產(chǎn)品和服務(wù)，并突出與其他競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的差異。此外，我還會(huì)根據(jù)客戶的反饋，靈活調(diào)整銷售策略和溝通方式，將產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)更好地傳達(dá)給客戶。在協(xié)商價(jià)格和合同條款時(shí)，我會(huì)根據(jù)市場(chǎng)行情和客戶的實(shí)際情況，提供合理的建議，既確?？蛻舻睦?，又保證公司的收益。
第四，注重售后服務(wù)和長期合作。銷售不只是一次性的交易，而是建立長期合作關(guān)系的開始。在市場(chǎng)拜訪后，我會(huì)及時(shí)跟進(jìn)客戶的使用情況和反饋，并提供必要的售后服務(wù)，以保證客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度和信任感。通過與客戶的持續(xù)溝通和關(guān)系維護(hù)，我們的產(chǎn)品能夠持續(xù)滿足客戶的需求，并為我們帶來更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。
最后，不斷學(xué)習(xí)和提升是必要的。銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們需要不斷學(xué)習(xí)新的銷售技巧和知識(shí)，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化和挑戰(zhàn)。我會(huì)參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，提升自己的銷售技能和專業(yè)知識(shí)。與此同時(shí)，我也會(huì)與同事交流經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。只有不斷學(xué)習(xí)和提升，我們才能在市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力，并取得更好的銷售業(yè)績。
總之，作為銷售業(yè)務(wù)員，跑市場(chǎng)是我們工作中必不可少的一部分。通過提前準(zhǔn)備工作、建立良好的人際關(guān)系、靈活運(yùn)用銷售技巧、注重售后服務(wù)和持續(xù)學(xué)習(xí)提升，我們可以取得更好的銷售業(yè)績，并與客戶建立長期合作關(guān)系。希望我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)對(duì)其他銷售業(yè)務(wù)員有所啟發(fā)，并幫助大家在市場(chǎng)中取得更好的成績。
銷售業(yè)務(wù)員營銷心得篇二十三
甲方因業(yè)務(wù)需要聘用乙方為店面銷售人員，經(jīng)協(xié)商，就雙方的權(quán)利義務(wù)約定如下：
1，乙方的工作為店面銷售。
2，甲方為乙方提供相應(yīng)的培訓(xùn)。
2，合同期限為一年，試用期個(gè)月，試用期間工資，期滿后的工資待遇為底薪500+提成(銷售額的10%)+每月50元全勤獎(jiǎng)。合同到期后雙方均同意續(xù)簽的另行簽訂合同。
3，因銷售人員流動(dòng)性較強(qiáng)，為保持人員的穩(wěn)定，保障甲方的正常營業(yè)不受影響，每月銷售提成推遲一個(gè)月發(fā)放，合同到期時(shí)的一個(gè)月與底薪一起發(fā)放，如在合同期內(nèi)乙方違約提前解除合同則上月銷售提成做為違約金不再發(fā)放。
4，甲方制定的管理制度乙方需嚴(yán)格遵守，如乙方違反甲方管理制度或因?yàn)橐曳阶陨砬闆r的變化不適宜繼續(xù)履行本合同的，則甲方有權(quán)隨時(shí)解除勞動(dòng)合同，并不承擔(dān)違約責(zé)任。
5，如雙方欲提前解除合同，應(yīng)至少提前一月通知對(duì)方。
6，未盡事宜雙方另行協(xié)商。
7，本合同雙方簽字后生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
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