為確保事情或工作順利開展，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案，方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)大家有所幫助。
雙11節(jié)日促銷活動(dòng)方案 雙11促銷活動(dòng)方案的實(shí)施篇一
20xx年11月10日--11日兩天一夜，相約“后?！?緣聚“農(nóng)家樂”光棍節(jié)大型相親交友狂歡節(jié)活動(dòng)，攜手你我她，回歸自然，共同體驗(yàn)田園生活。放下都市的虛榮和謹(jǐn)慎，真情面對(duì)面結(jié)束光棍生涯，讓單身情歌不再繼續(xù)。
關(guān)鍵詞：高管男、華為男、鉆石男、白領(lǐng)女、兩天一夜、農(nóng)家樂、男女單車自由行
千里姻緣一線牽 “牽紅線”
現(xiàn)場三輪真實(shí)版 “非誠勿擾”
牽手交友晚會(huì) “大型舞會(huì)”
【主辦單位】××互聯(lián)網(wǎng)站長俱樂部
【協(xié)辦單位】七娘山酒店 后海酒店
【活動(dòng)時(shí)間】20xx年11月10日--11月11日(兩天)
【活動(dòng)地點(diǎn)】北京后海
【活動(dòng)規(guī)模】600人 (由于酒店、賓館、民居等住宿，按照?qǐng)?bào)名先后安排)
活動(dòng)流程：
11月10日
13:00 北大北門
13.30 體育館 出發(fā)
車上實(shí)行男女混合分組(每組十人，每組選出一位組長，填寫活動(dòng)標(biāo)貼等。
每車將會(huì)有領(lǐng)隊(duì)，主持活動(dòng)，帶動(dòng)大家的氣氛，讓男女之間不再矯情。又說有笑，開始人生旅途。
15.00 農(nóng)家樂場地集合，組長帶領(lǐng)隊(duì)員領(lǐng)取食材、抓雞、殺魚等。
15.30 看看你和他的默契，共同完成當(dāng)天農(nóng)家生活：摘菜，生火，做飯，燒烤等。
女摘菜來，男抓雞，真情、互動(dòng)、浪漫、交友。
傳說：男女搭配干活不累 !
17:30 結(jié)束了忙碌的晚餐，來到主會(huì)場，又一激動(dòng)人心的時(shí)刻即將來臨.......
17:50 參觀“心愿墻”，看看大家有什么心愿，結(jié)識(shí)到另一半，尋找我心目中的人。
18:30 所有人員進(jìn)入主會(huì)場，精彩交友活動(dòng)開始了。
19:00--21:00 主題活動(dòng)正式開始
活動(dòng)一：千里姻緣一線牽 “牽紅線”
生活的忙碌，錯(cuò)失了許多的緣分，屬于你我的緣分在哪?“月下老人”并沒有忘記我們，紅線的那頭是誰?
活動(dòng)二：現(xiàn)場三輪真實(shí)版 “非誠勿擾”
經(jīng)過“愛之初體驗(yàn)”、“愛之再判斷”、“愛之終決選”選擇的那個(gè)人會(huì)是誰?親，是你嗎?我在這里，你呢?
活動(dòng)三：牽手交友晚會(huì) “大型舞會(huì)”
親，就讓我牽著你的手，舞動(dòng)我們的人生，我們的第一支舞蹈，讓我們盡情的旋轉(zhuǎn)出心里的微笑。盡情的揮灑熱情，展現(xiàn)自己的活力，四射的另一面。還有真誠的心。
22:30分配房間(雙人房，需要單人房需提前登記)。
入住酒店：七娘山酒店 南澳酒店 賓館 民居等 (根據(jù)報(bào)名先后安排住宿)。
雙11節(jié)日促銷活動(dòng)方案 雙11促銷活動(dòng)方案的實(shí)施篇二
針對(duì)天貓的雙十一網(wǎng)購狂潮，如果說要出一個(gè)策劃方案，那么很簡單，立刻就可以搞定，比如說活動(dòng)策劃方案，針對(duì)產(chǎn)品本身的爆款打造方案等等，都可以作為一個(gè)策劃案。
比如說，我們現(xiàn)在要做一份活動(dòng)策劃方案，在接下來的雙十一投入幾個(gè)專展，或者上一個(gè)聚劃算。那么目標(biāo)明確了，接下來該怎么辦?說白了，就是一整套流程走下來，那么什么算是活動(dòng)策劃的一整套流程，下面，我就在這里大致的介紹下：
第一，選款。也就是說，用哪個(gè)商品去上活動(dòng)?在選款的時(shí)候，要充分考慮到如果活動(dòng)上去了，它的銷量會(huì)怎樣，這一步算是活動(dòng)評(píng)估，因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧，即便你想上，淘寶也不答應(yīng)。所以，一般情況下，上活動(dòng)的產(chǎn)品，都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品，畢竟，銷售最好的，說明用戶接受度高，從本質(zhì)上來講，是在說明市場的反應(yīng)情況。
第二，活動(dòng)價(jià)格計(jì)算。淘寶上活動(dòng)，人家總是要求打折的，你大致算下，如果淘寶小二答應(yīng)了，你可以上活動(dòng)，但前提是打5折，那你那時(shí)候就要計(jì)算了，如果打5折再包郵，會(huì)不會(huì)虧本，虧多少，如果不虧，我可以賺多少?大部分情況下，你家的商品要上活動(dòng)，在價(jià)格方面，被淘小二擠出來的水分是非常多的，也就是說，人家見多識(shí)廣，看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià)，所以小二同志會(huì)死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群茫?，活?dòng)商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。
第三，店內(nèi)營銷策劃。好歹上一次活動(dòng)，總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量，那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃，諸如滿就送、搭配套餐等等，這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對(duì)客戶來講，有點(diǎn)不大情愿，為什么，因?yàn)榉彩峭ㄟ^活動(dòng)來購買的，基本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來的。但是，這里有一個(gè)問題，顧客不買，不代表不能沒有。
第四，調(diào)貨。既然要上活動(dòng)了，總要備貨備在這，總不能說賣完了再去進(jìn)，那會(huì)就已經(jīng)晚了。
第五，活動(dòng)上線后的客服管理。搞過活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)該清楚，比較好的活動(dòng)上線了，那會(huì)你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客戶神聊吧，你這么一神聊，要么讓其他客戶走人，要么客戶收到貨后在評(píng)價(jià)中說你幾句，你要知道，他說的話可是展示出來的，這總不大好。而且，即便你想神聊，也沒這個(gè)機(jī)會(huì)，你那電腦一直彈對(duì)話，你自己也扛不住吧。從我搞活動(dòng)的情況來看，好活動(dòng)開始，電腦基本上就卡死了，所以，提前寫好自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面，你要把能想到的都寫上去，不要怕文字長。關(guān)鍵是，盡可能的回復(fù)客戶的疑問。
第六，發(fā)貨。根據(jù)活動(dòng)大小，提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包，這個(gè)很重要，不然，如果客戶一多，你發(fā)貨速度慢，就會(huì)影響到店鋪的評(píng)分，所以，這一點(diǎn)務(wù)必清楚。
第七，售后處理。發(fā)貨之后，客戶陸續(xù)就收到貨了，這時(shí)候，麻煩也就來了，各種各樣的評(píng)論都有，比如遭遇差評(píng)怎么辦?該如何解決，這些都是要考慮到的問題。
以上是一個(gè)活動(dòng)策劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容，而且，這個(gè)只是流程，作為活動(dòng)策劃者還必須給這些環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)里面安排一個(gè)人員來負(fù)責(zé)，在何時(shí)何地做什么樣的工作，出現(xiàn)問題之后的內(nèi)部協(xié)商機(jī)制是什么等等。
雙11節(jié)日促銷活動(dòng)方案 雙11促銷活動(dòng)方案的實(shí)施篇三
一、促銷的過程：
1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，不同的季節(jié)促銷不同的商品。促銷期間，貨品銷售會(huì)比平時(shí)快，因此，充足的備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，不僅影響銷售，也會(huì)影響買主對(duì)感官與好評(píng)，如果遇到不好說話的買主，給你一個(gè)差評(píng)，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。
2、要確定顧客人群：確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對(duì)象。促銷對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群，這些人才是你的受眾，所以促銷一定要針對(duì)你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播，找到了你的目標(biāo)消費(fèi)群，促銷才會(huì)有成效，如果對(duì)著自己促銷，促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對(duì)牛彈琴。
二、制定促銷方案：
⑴會(huì)員、積分促銷：所有購買我公司產(chǎn)品的顧客，都成為我公司的會(huì)員，會(huì)員不僅可享受購物優(yōu)惠，同時(shí)還可以累計(jì)積分，用積分免費(fèi)兌換商品。
優(yōu)點(diǎn)：采用這種促銷方式，可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買，不僅可以使客戶得到更多的實(shí)惠，同時(shí)鞏固老客戶，拓展新客戶，增強(qiáng)了客戶對(duì)網(wǎng)店的忠誠度!
⑵折扣促銷：折價(jià)亦稱打折、折扣，是目前最常用的一種階段性促銷方式。由于折扣促銷直接讓利與消費(fèi)者，讓客戶非常直接的感受到了實(shí)惠，因此，這種促銷方式是比較立桿見影的。
a、直接折扣：找個(gè)借口，進(jìn)行打折銷售。
優(yōu)點(diǎn)：符合節(jié)日需求，會(huì)吸引更多的人前來購買，雖然折扣后單件利潤下降，但銷量上去了，總的銷售收入不會(huì)減少，同時(shí)還增加了店內(nèi)的人氣，擁有了更多的客戶，對(duì)以后的銷售也會(huì)起到帶動(dòng)作用，何樂而不為呢?
建議：采用這種促銷方式的促銷效果也要取決于商品的價(jià)格敏感度。對(duì)于價(jià)格敏感度不高的商品，往往徒勞無功。不過，由于網(wǎng)上營銷的特殊性，直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑，一般不建議使用。
b、變相折扣：
免郵費(fèi)，單件商品的價(jià)格略低于免郵費(fèi)要求的價(jià)格，組合起來買兩件或者多件商品達(dá)到免郵費(fèi)要求。將商品組合起來打折。
優(yōu)點(diǎn)：更加人性化，而且，折扣不露痕跡!
建議：產(chǎn)品的組合有很高的學(xué)問，組合得好可以讓消費(fèi)者非常滿意，一定要找相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行組合。
c、買贈(zèng)促銷：
其實(shí)這也是一種變相的折價(jià)促銷方式，也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。
優(yōu)點(diǎn)：讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產(chǎn)品，高興!
建議：買贈(zèng)促銷應(yīng)用效果的好壞關(guān)鍵在贈(zèng)品的選擇上，一個(gè)貼切，得當(dāng)?shù)馁?zèng)品，會(huì)對(duì)產(chǎn)品銷售起到積極的促進(jìn)作用，而選擇不適合的贈(zèng)品只能是賠了夫人又折兵，你的成本上去了，利潤減少了，但客戶卻不領(lǐng)情!
⑶贈(zèng)送樣品促銷：
比較適合化妝品和保健食品。由于物流成本原因，目前在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多，在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對(duì)抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈(zèng)品促銷可以達(dá)到比較好的促銷效果。
優(yōu)點(diǎn)：讓顧客產(chǎn)生對(duì)產(chǎn)品的忠實(shí)度。
建議：效果過硬的產(chǎn)品才能夠試用。
⑷抽獎(jiǎng)促銷：
這是一種有博彩性質(zhì)的促銷方式。也是應(yīng)該較為廣泛的促銷方式之一，由于選擇空間大都是有誘惑力的獎(jiǎng)品，因此，可以吸引消費(fèi)者來店，促進(jìn)產(chǎn)品銷售。抽獎(jiǎng)促銷活動(dòng)應(yīng)注意的幾點(diǎn)：
a獎(jiǎng)品要有誘惑力，可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引人們參加;
b活動(dòng)參加方式要簡單化，太過復(fù)雜和難度太大的活動(dòng)較難吸客戶的參與;
c抽獎(jiǎng)結(jié)果的公正公平性，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和參加者的廣泛地域性，對(duì)抽獎(jiǎng)結(jié)果的真實(shí)性要有一定的保證，并及時(shí)能過email、公告等形式向參加者通告活動(dòng)進(jìn)度和結(jié)果。
⑸紅包促銷
紅包是淘寶網(wǎng)上專用的一種促銷道具，各位賣家可以根據(jù)各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈(zèng)送規(guī)則和使用規(guī)則。
優(yōu)點(diǎn)：
可增強(qiáng)店內(nèi)的人氣，由于紅包有使用時(shí)限，因此可促進(jìn)客戶在短期內(nèi)再次購買，有效形成客戶的忠誠度!
⑹拍賣：
拍賣是網(wǎng)上吸引人氣最為有效的方法之一，由于一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專門的展示區(qū)，因此進(jìn)入該區(qū)的商品可獲得更多的被展示機(jī)會(huì)，淘寶買家也會(huì)因?yàn)榕馁u的物品而進(jìn)入賣家店內(nèi)瀏覽更多商品，可大大提升商品成交機(jī)會(huì)。
⑺積極參與淘寶主辦的各種促銷活動(dòng)：
淘寶不定期會(huì)在不同版塊組織不同的活動(dòng)，參與活動(dòng)的賣家會(huì)得到更多的推薦機(jī)會(huì)，這也是提升店鋪人氣和促進(jìn)銷售的一個(gè)好方法。要想讓更多的人關(guān)注到你的店鋪，這個(gè)機(jī)會(huì)可要抓住哦，所以別忘了經(jīng)常到淘寶的首頁，支付頁面，公告欄等處關(guān)注淘寶舉行的活動(dòng)，并積極參與!
三、營造良好的促銷氛圍
有效利用店鋪裝修、公告及留言，營造一種火爆的氛圍。有些人做促銷，店外宣傳也做得很不錯(cuò)，可進(jìn)店一看，扭頭就走。就是店內(nèi)氛圍沒做好。促銷時(shí)和沒促銷時(shí)一個(gè)樣，冷冷清清的，店鋪公告沒有促銷，留言也沒有促銷信息，進(jìn)入店內(nèi)就感覺不到一點(diǎn)有人氣、有促銷氛圍的感覺。促銷要“有聲有色”!冷冷清清，能留住客戶嗎?
四、總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
組織促銷也是一種經(jīng)歷，促銷結(jié)束之后，店長應(yīng)該對(duì)促銷的結(jié)果做一個(gè)分析，包括對(duì)流量、銷售量、點(diǎn)擊率，這一次針對(duì)的消費(fèi)人群是不是對(duì)制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時(shí)，也要對(duì)競爭對(duì)手的促銷活動(dòng)進(jìn)行分析和比較，找到可以學(xué)習(xí)的地方，競爭對(duì)手比自己銷量好，肯定就說明自己的促銷計(jì)劃沒有別人的吸引人，分析的過程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平，在這一次的總結(jié)中找到本次促銷活動(dòng)哪里比較不足，在下一次的活動(dòng)中進(jìn)行調(diào)整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法，但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預(yù)想的效果。
雙11節(jié)日促銷活動(dòng)方案 雙11促銷活動(dòng)方案的實(shí)施篇四
第一，選款。也就是說，用哪個(gè)商品去上活動(dòng)?在選款的時(shí)候，要充分考慮到如果活動(dòng)上去了，它的銷量會(huì)怎樣，這一步算是活動(dòng)評(píng)估，因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧，即便你想上，淘寶也不答應(yīng)。所以，一般情況下，上活動(dòng)的產(chǎn)品，都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品，畢竟，銷售最好的，說明用戶接受度高，從本質(zhì)上來講，是在說明市場的反應(yīng)情況。
第二，活動(dòng)價(jià)格計(jì)算。淘寶上活動(dòng)，人家總是要求打折的，你大致算下，如果淘寶小二答應(yīng)了，你可以上活動(dòng)，但前提是打5折，那你那時(shí)候就要計(jì)算了，如果打5折再包郵，會(huì)不會(huì)虧本，虧多少，如果不虧，我可以賺多少?大部分情況下，你家的商品要上活動(dòng)，在價(jià)格方面，被淘小二擠出來的水分是非常多的，也就是說，人家見多識(shí)廣，看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià)，所以小二同志會(huì)死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群?，所以，活?dòng)商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。
第三，店內(nèi)營銷策劃。好歹上一次活動(dòng)，總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量，那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃，諸如滿就送、搭配套餐等等，這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對(duì)客戶來講，有點(diǎn)不大情愿，為什么，因?yàn)榉彩峭ㄟ^活動(dòng)來購買的，基本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來的。但是，這里有一個(gè)問題，顧客不買，不代表不能沒有。
第四，調(diào)貨。既然要上活動(dòng)了，總要備貨備在這，總不能說賣完了再去進(jìn)，那會(huì)就已經(jīng)晚了。
第五，活動(dòng)上線后的客服管理。搞過活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)該清楚，比較好的活動(dòng)上線了，那會(huì)你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客戶神聊吧，你這么一神聊，要么讓其他客戶走人，要么客戶收到貨后在評(píng)價(jià)中說你幾句，你要知道，他說的話可是展示出來的，這總不大好。而且，即便你想神聊，也沒這個(gè)機(jī)會(huì)，你那電腦一直彈對(duì)話，你自己也扛不住吧。從我搞活動(dòng)的情況來看，好活動(dòng)開始，電腦基本上就卡死了，所以，提前寫好自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面，你要把能想到的都寫上去，不要怕文字長。關(guān)鍵是，盡可能的回復(fù)客戶的疑問。
第六，發(fā)貨。根據(jù)活動(dòng)大小，提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包，這個(gè)很重要，不然，如果客戶一多，你發(fā)貨速度慢，就會(huì)影響到店鋪的評(píng)分，所以，這一點(diǎn)務(wù)必清楚。
第七，售后處理。發(fā)貨之后，客戶陸續(xù)就收到貨了，這時(shí)候，麻煩也就來了，各種各樣的評(píng)論都有，比如遭遇差評(píng)怎么辦?該如何解決，這些都是要考慮到的問題。
雙11節(jié)日促銷活動(dòng)方案 雙11促銷活動(dòng)方案的實(shí)施篇五
1、設(shè)置獎(jiǎng)品條件誘人同時(shí)將其循環(huán)，讓消費(fèi)者消費(fèi)更多金額，從而獲得與眾不同的獎(jiǎng)品。
2、省錢與返還現(xiàn)金是網(wǎng)購的核心模式，因此，例如抽獎(jiǎng)、紅包、滿多少返還多少等活動(dòng)適合任何一次促銷。
3、常用產(chǎn)品，特別是不可再用產(chǎn)品的促銷力度加大，讓其進(jìn)行續(xù)費(fèi)或者二次購買。
打造爆款，爆款優(yōu)惠
打造爆款依舊是網(wǎng)購的核心之一，也是電商依賴發(fā)展的模式之一，森動(dòng)網(wǎng)則是聯(lián)合了各大產(chǎn)品服務(wù)商，推出了包含郵件群發(fā)軟件、營銷軟件、企業(yè)建站、源碼程序、視頻外鏈代發(fā)、百度文庫外鏈、軟文
代發(fā)、vps云主機(jī)服務(wù)器、seo優(yōu)化工具等一系列站長工具與軟件，通過針對(duì)性推出富有市場的產(chǎn)品，能夠使得其成為促使其他用戶快速下單消費(fèi)的產(chǎn)品，因此主題產(chǎn)品的主推也是其中一個(gè)方案，例如小
米手機(jī)在雙十一的搭配就是基于這樣的出發(fā)點(diǎn)。
1、鉅惠產(chǎn)品的選擇主要考慮兩大方面，一方面是產(chǎn)品用戶群體足夠大，另外一方面是產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢與價(jià)值形成一定的落差。
2、鉅惠產(chǎn)品的促銷時(shí)間有一定的講究，例如在活動(dòng)之前的余熱以及廣告，讓潛在消費(fèi)者能夠有一定的準(zhǔn)備以及其他產(chǎn)品的積累，這樣在活動(dòng)開始之際就能夠形成訂單，這個(gè)在雙十一中大力提倡加入收藏夾的緣故。
3、除了鉅惠產(chǎn)品的布局之后，還需要做好咨詢服務(wù)，客戶在選擇產(chǎn)品的同時(shí)針對(duì)廣告的說明并沒有太多的了解，因此在咨詢服務(wù)的時(shí)候，客服的作用將是最大的。
雙十二電商營銷總結(jié)
這幾年的電子商務(wù)發(fā)展較快，特別是淘寶天貓的電商促銷數(shù)據(jù)的影響，使得整個(gè)行業(yè)進(jìn)行了極其激烈的競爭環(huán)境，因此促銷也在這個(gè)時(shí)候成為了主要手段，不管是已經(jīng)存在的節(jié)日促銷還是店慶等方式，
還是自主創(chuàng)造什么節(jié)等。
雙十二即將來臨，想必很多站長就職在電子商務(wù)購物平臺(tái)或者經(jīng)營著電子商務(wù)，因此筆者在這里建議大家在閱讀這篇文章的同時(shí)也可以關(guān)注森動(dòng)網(wǎng)的活動(dòng)促銷以及如果需要其產(chǎn)品也可以購買使用，在互
聯(lián)網(wǎng)以流量和用戶為基礎(chǔ)的環(huán)境下，多一份訂單就多一份希望。
雙11節(jié)日促銷活動(dòng)方案 雙11促銷活動(dòng)方案的實(shí)施篇六
活動(dòng)時(shí)間：20__年x月x日
活動(dòng)地點(diǎn)：x家居
活動(dòng)主題：春季家具特賣惠，惠聚全城!(再度掀起家居熱潮，聯(lián)手知名裝飾公司、高檔建材、潔具。驚喜不斷，大獎(jiǎng)不斷，僅此一天，莫失良機(jī)!)
活動(dòng)目的：針對(duì)春節(jié)過后，整個(gè)家具市場還處于銷售淡季。搶占市場等于爭取商機(jī)，在別人還沒有開始的時(shí)候，我們將“惠”的口號(hào)喊響。
一.活動(dòng)內(nèi)容：
1、全場折扣及特價(jià)產(chǎn)品
2、抽獎(jiǎng)
3、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合裝飾公司及高檔建材、潔具齊力打造春季家居特賣惠!
二.活動(dòng)前商場內(nèi)部準(zhǔn)備：
1.商戶協(xié)調(diào)組：(2人)
建立商場內(nèi)各商戶數(shù)據(jù)庫檔案，及時(shí)將活動(dòng)的相關(guān)信息傳達(dá)至各商戶。將商戶的意見與建議搜集，統(tǒng)一整理并上交至總經(jīng)理處，做好各商戶的解釋工作，將需要商戶配合的事項(xiàng)以及相關(guān)促銷政策準(zhǔn)確告知于商戶。
活動(dòng)期間，為了確保各項(xiàng)促銷活動(dòng)能做到有機(jī)配合，形成一個(gè)完善的系統(tǒng)，商戶協(xié)調(diào)組負(fù)責(zé)全程協(xié)調(diào)各商戶的相關(guān)工作。
2.接待組：(4人)
做好整個(gè)活動(dòng)的接待安排工作。并做好促銷活動(dòng)商場服務(wù)臺(tái)的組織協(xié)調(diào)工作。禮品的采購，分類，包裝，以及活動(dòng)現(xiàn)場負(fù)責(zé)禮品的發(fā)放。
3.物業(yè)組：(8人)
包括保潔(4人)、保安(4人)。
保潔負(fù)責(zé)現(xiàn)場衛(wèi)生清理與整理工作，保證現(xiàn)場活動(dòng)環(huán)境干凈整潔。
保安負(fù)責(zé)現(xiàn)場的巡視工作，引導(dǎo)車輛的通行，保管好顧客的物品以及交通工具，發(fā)生特別事故時(shí)，及時(shí)處置，冷靜操作。以免事態(tài)向不可控制方向發(fā)展。發(fā)生突發(fā)情況及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
三、物料準(zhǔn)備：
根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容確定，部門負(fù)責(zé)人列出以下采購清單，由領(lǐng)導(dǎo)審批，商管部、財(cái)務(wù)室進(jìn)行采購，20__年2月27日準(zhǔn)備到位。
1、活動(dòng)噴繪，條幅制作;
2、需準(zhǔn)備獎(jiǎng)品：電冰箱1臺(tái)、洗衣機(jī)2臺(tái)、空調(diào)8臺(tái)、電餅鐺30臺(tái)、洗衣粉450袋;
3、裝飾：桁架廣告2面，紅地毯1張，拱門1個(gè)，花籃6個(gè);
四、促銷活動(dòng)
(一)活動(dòng)準(zhǔn)備
一.廣告宣傳
1、組織人員發(fā)放彩頁.
2.懸掛噴繪或條幅;
3.電臺(tái)廣播宣傳本次活動(dòng)內(nèi)容。
4.商場大門口桁架廣告宣傳本次活動(dòng)內(nèi)容
二.聯(lián)系加盟單位
1、由專人聯(lián)系裝飾公司、高檔潔具準(zhǔn)備就緒
三.活動(dòng)車輛安排
1.專車接送。
(二)活動(dòng)內(nèi)容：
1、全場(5折—8折)，特價(jià)產(chǎn)品(絕對(duì)驚爆價(jià))。門口必須有展架，展架內(nèi)容必須標(biāo)明特價(jià)產(chǎn)品圖樣或產(chǎn)品名稱型號(hào)價(jià)格;
2、驚喜抽獎(jiǎng)
活動(dòng)當(dāng)天，前20位來商場購物的顧客均可獲精美禮品一份。(洗衣粉450袋);活動(dòng)期間，購物滿20__元即可參加抽獎(jiǎng)一次，依此類推。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)計(jì)：
一等獎(jiǎng)：美的電冰箱1臺(tái)
二等獎(jiǎng)：格力空調(diào)8臺(tái)
三等獎(jiǎng)：蘇泊爾電磁爐20臺(tái)
四等獎(jiǎng)：紅雙喜電餅鐺30臺(tái)
紀(jì)念獎(jiǎng)：洗衣粉450袋
五、全程工作安排
1、制作、實(shí)施階段工作安排：
雙11節(jié)日促銷活動(dòng)方案 雙11促銷活動(dòng)方案的實(shí)施篇七
一、 促銷活動(dòng)目的;
1、清庫存，特別是滯銷產(chǎn)品。
2、通過這次活動(dòng)，促進(jìn)銷售，提高市場占有率，進(jìn)一步鞏固喜登露易皮具的市場地位。
二、 活動(dòng)主題：
雙11來了
三、 活動(dòng)內(nèi)容
1、11月11日11:11分至14:30分，部分商品買一送一!瘋狂秒殺!
2、 活動(dòng)期間消費(fèi)滿110元，即減少11元!
活動(dòng)時(shí)間：
自20__年11月8日至11月11日止，統(tǒng)一行動(dòng)。
五. 廣告支持及費(fèi)用方面：
1、 賣場現(xiàn)場用pop和天花吊旗、臺(tái)卡、柜貼、地貼來營造節(jié)日氣氛，吸引消費(fèi)者注意。 (廣告物料費(fèi)用由我司承擔(dān))
六.其他注意事項(xiàng)：
1、各級(jí)代理商、經(jīng)銷商必須嚴(yán)格按照公司的要求來開展促銷活動(dòng)，如果當(dāng)?shù)赜袑?shí)際情況，不便按公司要求來執(zhí)行的必須將當(dāng)?shù)鼗顒?dòng)方案傳真至公司備案。
雙11節(jié)日促銷活動(dòng)方案 雙11促銷活動(dòng)方案的實(shí)施篇八
1.序言
之所以策劃本次活動(dòng)，是為了在天貓商城 雙十一 活動(dòng)中分一杯羹的同時(shí)，宣傳我們的品牌，挖掘潛在的客戶。
2. 雙十一 營銷俯瞰
2.1.光棍節(jié)的由來
光棍節(jié)是一種流行于單身青年的娛樂性節(jié)日。光棍節(jié)發(fā)源于校園，通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民傳播開來，逐漸發(fā)展出一種叫光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié)，中光棍節(jié)是1月 11日和11月1日，因?yàn)?1月11日有4個(gè)1，所以叫做大光棍節(jié)。而11月11日是大光棍節(jié)。國家統(tǒng)計(jì)局調(diào)查顯示為，目前男女出生人口比例將近 120:100，全世界最高。據(jù)推算，到20xx年，中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
光棍節(jié)的起源有多種說法，廣為認(rèn)可的一種是說它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化。
11月11日，光棍節(jié)，源于這一天日期里有四個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字 1 形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有單身的意思，所以光棍節(jié)是單身一族的一個(gè)另類節(jié)日，這個(gè)日子便被定為 光棍節(jié) (one's day)。于上世紀(jì)九十年代初誕生于南京高校，是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一。
大光棍節(jié)是：11月11日，小光棍節(jié)是：1月1日，中光棍節(jié)是1月11日和11月1日。
2.2 雙十一 所面對(duì)的主要人群
a.與日劇增的龐大網(wǎng)民群體
b.樂于接受新興購物方式的年輕群體
c.追求更多實(shí)惠的居家群體
2.3 雙十一 購物節(jié)促銷實(shí)際成果
20xx 年11月11日零點(diǎn)，人們開始瘋狂了。剛開始一小時(shí)，淘寶商城交易額已達(dá)4.39億元，截至12日零點(diǎn)結(jié)束，淘寶商城支付寶交易額突破33.6億元，為 20xx年同日交易額的近4倍，淘寶網(wǎng)和淘寶商城總支付寶交易額則突破52億元。這一天是網(wǎng)民的購物狂歡日，據(jù)統(tǒng)計(jì)，gxg、博洋家紡、駱駝服飾3家品牌店銷售額破4000萬元，杰克瓊斯超3000萬元，b2c網(wǎng)站名鞋庫、富安娜、真維斯、水星家紡4家超過20xx萬元，另有38家過1000萬元、75家過500萬元。
同樣創(chuàng)造奇跡的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個(gè)數(shù)據(jù)：3000萬筆一天，1分鐘5.5萬筆支付成功。無線支付超過171萬筆。淘寶商城的手機(jī)版當(dāng)天突破1億。 雙十一 當(dāng)天不單單是淘寶平臺(tái)，還有是商家、賣家，支付寶體系也經(jīng)受住了考驗(yàn)，這是第三個(gè)創(chuàng)新高的。
2.4 雙十一 宣傳傳播途徑
雙十一 不僅在線上，更在線下做了大量推廣。有電視媒體、戶外媒體，從整體上營造了一個(gè)絢爛節(jié)日氣氛。淘寶商城將一個(gè)促銷活動(dòng)打造成為一個(gè)新聞事件，使信息落地，引發(fā)媒體的主動(dòng)報(bào)道，使 雙十一 成為了一個(gè)真正的節(jié)日。
3.產(chǎn)品市場定位分析
3.1選擇11月進(jìn)行淘寶商城促銷的實(shí)際因素
a.大多公司企業(yè)都是選擇在每月10日進(jìn)行工資的結(jié)算，在11日進(jìn)行促銷活動(dòng)，買家手中擁有更多可支配資金，提高買家的購買積極性和購買量。
b.每年11、12月為大多數(shù)賣家進(jìn)行尾貨處理，回籠資金，進(jìn)行會(huì)計(jì)核算以及整合規(guī)劃第二年公司企業(yè)銷售運(yùn)作，因此對(duì)于達(dá)到或增加整體本年?duì)I業(yè)額以及利益的實(shí)現(xiàn)，11月的銷售是一個(gè)較為重要的銷售時(shí)段。
c. 隨著電商這一行業(yè)的不斷壯大擴(kuò)展，作為一直一家獨(dú)大的淘寶網(wǎng)也漸漸感受到來自諸如京東、騰訊等各個(gè)逐步發(fā)展起來的電商平臺(tái)，因此淘寶網(wǎng)需要通過塑造相對(duì)固定并能與其品牌相適應(yīng)的促銷活動(dòng)，而通過近幾年對(duì)于光棍節(jié)購物促銷節(jié)的運(yùn)作，讓淘寶網(wǎng)也加大了對(duì)淘寶商城 雙十一 購物節(jié)的重視。 d.電商與線下實(shí)體商戶之間與日俱增的競爭，致使電商企業(yè)需要通過各種更為直接的降價(jià)或給與顧客實(shí)際利益的促銷活動(dòng)及營銷方案，獲取更多的客戶群體以及更為龐大的營業(yè)額。因此對(duì)于20xx年進(jìn)行史上最為瘋狂的 雙十一 5折購物是穩(wěn)定淘寶商城客戶源以及增加品牌效應(yīng)的不二選擇。
3.2產(chǎn)品在市場上的優(yōu)劣勢
隨著天氣的轉(zhuǎn)冷，消費(fèi)者對(duì)家紡產(chǎn)品大量的需求，家紡市場開始進(jìn)入旺季，此時(shí)正適逢 雙十一 、 雙十二 圣誕、元旦等一系列節(jié)，正是做促銷活動(dòng)的大好時(shí)機(jī)，提高這段時(shí)間的銷售額。家紡是加拿大的一個(gè)品牌，進(jìn)入中國市場有一段時(shí)間了，得到了中國消費(fèi)者的一定認(rèn)可，家紡天貓商城做到現(xiàn)在剛好有一年的時(shí)間，但是和同行業(yè)的水晶、博洋、羅萊等知名品牌相比還是有一定的差距。在中國紡織之鄉(xiāng)南通設(shè)有工廠，依靠工廠設(shè)在紡織之鄉(xiāng)的優(yōu)勢，其在做品牌宣傳時(shí)還是相對(duì)較容易，能夠較快得到消費(fèi)者的認(rèn)同。因?yàn)橹苯酉蛏a(chǎn)廠商進(jìn)貨，所以在價(jià)格上有了一定的優(yōu)勢，產(chǎn)品樣式及品種也可以得到及時(shí)的更新及補(bǔ)足。有正規(guī)的代理權(quán)，是家紡在天貓商城指定的唯一代理商。但是其做工和質(zhì)量相較于國內(nèi)的博洋、羅萊等還是有一定的差距。本次活動(dòng)目的就是產(chǎn)品薄利多銷，賺足人氣，贏得消費(fèi)者好的評(píng)價(jià)，謀求在電子商務(wù)這個(gè)新市場的更長遠(yuǎn)發(fā)展。
4.目標(biāo)設(shè)定
可能有人會(huì)問，這種大活動(dòng)如何來設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個(gè)比較難以估算的問題。要從從幾個(gè)因素來考慮的：去年雙十一的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對(duì)雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論，估算了一個(gè)區(qū)間值，6萬至10萬，前者作為我們的保底目標(biāo)，后者作為我們的沖刺目標(biāo)，所有的推廣費(fèi)用和活動(dòng)投入按6萬來計(jì)算，商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按10萬來準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場5折的活動(dòng)，各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以*2要求來計(jì)算。
5.商品準(zhǔn)備
兵馬未動(dòng)，糧草先行 ，對(duì)于雙十一這場戰(zhàn)役，商品的重要性不言而喻，因?yàn)榧壹彽纳a(chǎn)周期基本上在2個(gè)月，所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開始，在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單，同時(shí)敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。我們將商品做了詳細(xì)的分類，按熱銷、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分，選擇有深度的商品(200件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝，做成明星商品，同時(shí)還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品，定義活動(dòng)當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品，以保證當(dāng)流量進(jìn)來時(shí)，最大化的拉動(dòng)銷量。
6.系統(tǒng)準(zhǔn)備
6.1物流
此次雙十一活動(dòng)淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)，明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是1000單，500平米的倉庫面積，7天發(fā)完。今年根據(jù)5萬的發(fā)貨要求，預(yù)計(jì)將產(chǎn)生1200-1500單，我們?cè)?00平米的倉庫里安排了10條流水線，按每天可發(fā)500單來設(shè)計(jì)流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盤點(diǎn)，以再次確定實(shí)際的倉庫庫存。
6.2客服
我們現(xiàn)有客服12名，分為售前售后二個(gè)部門，考慮到雙十一當(dāng)天的咨詢的壓力，我們決定在活動(dòng)當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后，售前服務(wù)通過自動(dòng)回復(fù)和自助購物來實(shí)現(xiàn)，售后客服再分為幾個(gè)小組，下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款，并統(tǒng)一對(duì)他們進(jìn)行活動(dòng)商品的培訓(xùn)，同時(shí)在9月份聯(lián)系服務(wù)公司，另行招募了10名人員作為臨時(shí)備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接，對(duì)信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核，并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對(duì)發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造，使之能完全匹配。
雙11節(jié)日促銷活動(dòng)方案 雙11促銷活動(dòng)方案的實(shí)施篇九
一、美容院雙十二促銷目的
美容院雙十二促銷的最終目的是以任何手段將商品或美容院服務(wù)銷售出去，通過活動(dòng)幫助店內(nèi)刺激消費(fèi)增加營業(yè)額。拉近顧客與美容院的客情，提高美容院周圍的影響，宣傳。美容院可以通過的雙十二促銷活動(dòng)來將商品和服務(wù)推薦到客顧客手中。
二、活動(dòng)主題
20xx美容院雙十二繽紛狂歡節(jié)
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年12月12日
四、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)一、要愛要愛，情大聲說出來
12月12日。寓意要愛要愛，愛就要大聲勇敢的說出來，如果您不想讓人知道，不妨可以通過美容院來搭線。在當(dāng)天消費(fèi)212元。就可以獲得紅娘為您準(zhǔn)備的一份驚喜。此外如果對(duì)方同意表白，還可以免費(fèi)獲得浪漫晚餐，名額有限。
活動(dòng)二、充多少送多少
雙11的時(shí)候我們享受到，支付寶沖100送100的優(yōu)惠。不妨在我們的活動(dòng)中，也來一次這樣的活動(dòng)。美容卡充值500送500。沖10000送10000。這樣不僅可以促進(jìn)消費(fèi)，更能幫助我們拓進(jìn)一批新客戶。
活動(dòng)三、多重獎(jiǎng)品等你來拿
活動(dòng)期間，12號(hào)當(dāng)天，凡到美容院消費(fèi)的顧客，在店內(nèi)加美容院官方微博微信，并且轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈或者微博中，都有機(jī)會(huì)參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)，多重獎(jiǎng)品等著您來帶回家。同時(shí)活動(dòng)期間還能夠享受全場八到五折的優(yōu)惠活動(dòng)。
雙11節(jié)日促銷活動(dòng)方案 雙11促銷活動(dòng)方案的實(shí)施篇十
失去了雙11，確實(shí)可可惜，可如今面對(duì)即將來臨的雙十二，我次我們準(zhǔn)備大干特干，立志要在這場戰(zhàn)斗中殺出個(gè)好成績。
活動(dòng)時(shí)間：12月7日到12月15日
主題：這次活動(dòng)主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎(jiǎng)等形式，主要突出雙12同學(xué)節(jié)活動(dòng)的主題。
目標(biāo)：10w， 500單
提綱：
一、售前的準(zhǔn)備工作
二、售中的跟進(jìn)工作
三、售后的服務(wù)工作
一、售前的準(zhǔn)備工作
1、選品：活動(dòng)商品要挑選具有優(yōu)勢的產(chǎn)品，比如，價(jià)格優(yōu)勢，款式新穎，質(zhì)量過硬等。當(dāng)然，所有所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的產(chǎn)品才會(huì)帶來更多的回頭客，更多的好評(píng)，更高的dsr評(píng)分，更低的退換貨率，減少客服和庫房的工作量，降低運(yùn)費(fèi)成本?？傊?，產(chǎn)品一定要物有所值。詳情請(qǐng)見選款文檔。
顧家商品a，原價(jià)，淘金幣價(jià)+100淘金幣，數(shù)量500份，折扣5-7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環(huán)保袋，鼠標(biāo)墊
2、營銷：做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營銷，搭配好推薦套餐，例如：外套+打底衫+褲子 等，平時(shí)的促銷手法也不能停，如：收藏有禮，滿就送，好評(píng)送金，關(guān)注送卷等。
活動(dòng)規(guī)則:
(1)消費(fèi)券只限購買原價(jià)商品;
(2)聚劃算商品不參加雙十一活動(dòng)。
3、裝修：活動(dòng)開始之前要做好店鋪的裝修工作，突出活動(dòng)的主題，將主促商品美化好。
4、推廣：店鋪裝修之后馬上進(jìn)行雙12的預(yù)熱推廣及制定雙12的詳細(xì)推廣方案。
5、備貨：活動(dòng)中銷量大的商品以及贈(zèng)品，備足貨源;包裝耗材準(zhǔn)備充分，比如紙箱，塑料袋，快遞面單，膠帶，不干膠，美工刀，打印耗材等。
6、庫存：在活動(dòng)開始前，進(jìn)行一次庫房盤點(diǎn)工作，做到賬務(wù)相符，即系統(tǒng)庫存和實(shí)際庫存相符，避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意：超賣的后果很嚴(yán)重，將嚴(yán)重影響顧客對(duì)本店的影響，嚴(yán)重影響dsr的評(píng)分以及動(dòng)態(tài)評(píng)分。
7、整理：這里主要說，庫房貨物整理，貨位貨物擺放整齊，備貨存放位置明確，這樣出貨效率，準(zhǔn)確率才會(huì)提高。
8、場地：活動(dòng)期間，包裹會(huì)比平時(shí)多很多倍，所以場地方面一定要提前規(guī)劃好，做到人員位置合理，包裹整齊擺放，有利于提高整體工作效率。
9、人員：合理分配各部門的工作人員，以及各部門之間的相互配合。告訴大家：活動(dòng)期間，大家要調(diào)動(dòng)自己的積極性，在完成自己工作的同時(shí)，去配合相關(guān)部門一起完成工作，大家要擰成一股繩，才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
9、培訓(xùn)：特別是客服的培訓(xùn)，活動(dòng)量的巨大，需要客服做好和客戶之間的faq(疑難解答)?；顒?dòng)過程中，每個(gè)客服的旺旺需要面對(duì)幾百、甚至上千顧客的問答，做好顧客分流工作，盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客，提高工作效率，這需要技術(shù)支持。
10、交接：部門與部門之間的交接，部門內(nèi)部之間的交接，庫房和快遞之間的交接，都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚，避免丟單落單現(xiàn)象，這個(gè)很重要。
11、安全：做好安全檢查工作，不需在關(guān)鍵時(shí)刻，物業(yè)停電、停水，滅火器是否可正常使用，網(wǎng)絡(luò)癱瘓，系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。
12、飲食：提前為大家定制好飯菜，飯菜一定要比平時(shí)好，犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
二、售中的跟進(jìn)工作
活動(dòng)進(jìn)行中，最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了，各部門負(fù)責(zé)人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作，加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位，售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個(gè)勤務(wù)員，專門為客服和庫房的員工服務(wù)，比如：端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作，好讓他們專心做事。
三、售后的服務(wù)工作
貨物發(fā)出后，接踵來而的就是客戶反饋，這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理準(zhǔn)備，耐心細(xì)心的解答客戶所遇到的任何問題，神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛，不要以為接了單就沒事了，處理好客戶的問題會(huì)減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標(biāo)示清晰，方便庫房分揀。
庫房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品，將殘次品上報(bào)給采購部門及時(shí)進(jìn)行處理。
雙11節(jié)日促銷活動(dòng)方案 雙11促銷活動(dòng)方案的實(shí)施篇十一
11.11 相約“后?！本壘邸稗r(nóng)家樂”
20xx年11月10日--11日兩天一夜，相約“后海” 緣聚“農(nóng)家樂”光棍節(jié)大型相親交友狂歡節(jié)活動(dòng)，攜手你我她，回歸自然，共同體驗(yàn)田園生活。放下都市的虛榮和謹(jǐn)慎，真情面對(duì)面結(jié)束光棍生涯，讓單身情歌不再繼續(xù)。
關(guān)鍵詞：高管男、華為男、鉆石男、白領(lǐng)女、兩天一夜、農(nóng)家樂、男女單車自由行
千里姻緣一線牽 “牽紅線”
現(xiàn)場三輪真實(shí)版 “非誠勿擾”
牽手交友晚會(huì) “大型舞會(huì)”
【主辦單位】××互聯(lián)網(wǎng)站長俱樂部
【協(xié)辦單位】七娘山酒店 后海酒店
【活動(dòng)時(shí)間】20xx年11月10日--11月11日(兩天)
【活動(dòng)地點(diǎn)】北京后海
【活動(dòng)規(guī)?！?00人 (由于酒店、賓館、民居等住宿，按照?qǐng)?bào)名先后安排)
活動(dòng)流程：
11月10日
13:00 北大北門
13.30 體育館 出發(fā)
車上實(shí)行男女混合分組(每組十人，每組選出一位組長，填寫活動(dòng)標(biāo)貼等。
每車將會(huì)有領(lǐng)隊(duì)，主持活動(dòng)，帶動(dòng)大家的氣氛，讓男女之間不再矯情。又說有笑，開始人生旅途。
15.00 農(nóng)家樂場地集合，組長帶領(lǐng)隊(duì)員領(lǐng)取食材、抓雞、殺魚等。
15.30 看看你和他的默契，共同完成當(dāng)天農(nóng)家生活：摘菜，生火，做飯，燒烤等。
女摘菜來，男抓雞，真情、互動(dòng)、浪漫、交友。
傳說：男女搭配干活不累 !
17:30 結(jié)束了忙碌的晚餐，來到主會(huì)場，又一激動(dòng)人心的時(shí)刻即將來臨.......
17:50 參觀“心愿墻”，看看大家有什么心愿，結(jié)識(shí)到另一半，尋找我心目中的人。
18:30 所有人員進(jìn)入主會(huì)場，精彩交友活動(dòng)開始了。
19:00--21:00 主題活動(dòng)正式開始
活動(dòng)一：千里姻緣一線牽 “牽紅線”
生活的忙碌，錯(cuò)失了許多的緣分，屬于你我的緣分在哪?“月下老人”并沒有忘記我們，紅線的那頭是誰?
活動(dòng)二：現(xiàn)場三輪真實(shí)版 “非誠勿擾”
經(jīng)過“愛之初體驗(yàn)”、“愛之再判斷”、“愛之終決選”選擇的那個(gè)人會(huì)是誰?親，是你嗎?我在這里，你呢?
活動(dòng)三：牽手交友晚會(huì) “大型舞會(huì)”
親，就讓我牽著你的手，舞動(dòng)我們的人生，我們的第一支舞蹈，讓我們盡情的旋轉(zhuǎn)出心里的微笑。盡情的揮灑熱情，展現(xiàn)自己的活力，四射的另一面。還有真誠的心。
22:30分配房間(雙人房，需要單人房需提前登記)。
入住酒店：七娘山酒店 南澳酒店 賓館 民居等 (根據(jù)報(bào)名先后安排住宿)。
雙11節(jié)日促銷活動(dòng)方案 雙11促銷活動(dòng)方案的實(shí)施篇十二
一、活動(dòng)背景:雙12促銷;
二、活動(dòng)時(shí)間：20xx年12月12日—20xx年12月19日;
三、活動(dòng)促銷方式：
1、 產(chǎn)品折扣
2、 買滿送
3、 店鋪紅包
四、活動(dòng)范圍：天貓店鋪、淘寶網(wǎng)店
五、活動(dòng)期間產(chǎn)品供貨商;
xx有限公司
六、分銷店鋪活動(dòng)要求;
1、活動(dòng)期間店鋪需根據(jù)所要促銷的產(chǎn)品設(shè)置產(chǎn)品紅包，根據(jù)所售產(chǎn)品單價(jià)設(shè)定紅包金額50元以內(nèi)2元—5元、100元以內(nèi)5元—10元、100元以上10以上紅包。
2、凡參加“雙12”促銷活動(dòng)的店鋪需懸掛相關(guān)宣傳、促銷海報(bào)。
3、活動(dòng)期間，所有參加活動(dòng)的產(chǎn)品均需按廠家供貨價(jià)銷售，最大限度的讓利消費(fèi)者。
七、供貨分銷流程及要求：
1、活動(dòng)期間分銷商所售出參加活動(dòng)的產(chǎn)品均需通過“”分銷平臺(tái)下單，由武都區(qū)電子商務(wù)交易平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一發(fā)貨，
2、活動(dòng)期間參與活動(dòng)的產(chǎn)品均為廠家最低價(jià)，各網(wǎng)店店主需按廠家供的活動(dòng)網(wǎng)銷價(jià)或進(jìn)行銷售，最大限度讓利消費(fèi)者。
3、活動(dòng)期間各網(wǎng)店店主需在店鋪內(nèi)懸掛或公告活動(dòng)信息或宣傳海報(bào)。
4、活動(dòng)期間網(wǎng)店所售出的活動(dòng)產(chǎn)品由武都區(qū)電商辦每單補(bǔ)助快遞費(fèi)3元，具體依實(shí)際賣出單數(shù)為準(zhǔn)進(jìn)行補(bǔ)助。
八、合作快遞公司及價(jià)格：
1、活動(dòng)期間可向全區(qū)千家網(wǎng)店提供多家快遞公司進(jìn)行發(fā)貨，分別為：圓通快遞、韻達(dá)快遞、中通快遞、郵政ems經(jīng)濟(jì)快遞。
2、價(jià)格：省內(nèi)，圓通快遞、韻達(dá)快遞、中通快遞、首重6元/公斤，續(xù)重6元/公斤;省外：首重7元/公斤，續(xù)重6元/公斤，內(nèi)蒙古、西藏、新疆等邊緣地區(qū)：首重15元/公斤，續(xù)重12元/公斤;
郵政ems經(jīng)濟(jì)快遞省內(nèi)5公斤之內(nèi)10元，續(xù)重2元/公斤，省外：首重7元/公斤，續(xù)重6元/公斤。
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