報告通常包括背景介紹、目的與意義、研究方法、結(jié)果與分析、結(jié)論與建議等部分。報告應(yīng)該突出重點,將關(guān)鍵信息放在最顯眼的位置,以便讀者迅速獲取核心內(nèi)容。無論是學術(shù)研究報告,還是企業(yè)年度報告,這些范文都能給我們提供一些重要的參考和指導(dǎo)。
大學生暑期體驗報告篇一
第一天到報社報道,看著北京青年報20層的大樓我真緊張了一陣,電梯上下的人們互相搭著話,聊得也都是報紙上的今天的好新聞,頭版的圖片如何如何。我感覺北青的氛圍一點一點正感染著我,也想要盡快融入到這種緊張有序的生活中。到了本市熱線版,熱線組的老師都很親切,老師告訴我:記者都是下午上班,而且一般不來報社,有活兒就直接從家去然后寫完稿晚上八點前發(fā)給編輯,工作就完成了。聽到這個我長出一口氣,暫時放松了,原來記者的生活似乎也挺安逸的埃但當我體驗過記者生活,才了解其中滋味。
編輯安排我的第一個工作是接熱線。專門負責接熱線老師告訴我,接熱線基本是所有實習生的第一課。接聽電話,把事件重點記下來,最重要留下聯(lián)系方式,以備日后記者和線人聯(lián)系。但老師也告訴我說,記者一般會比較關(guān)注車禍爆炸等突發(fā)事件,但所有來電都要耐心的聽,然后做好記錄。在接熱線的過程中,我最大的感覺就是無能為力,雖然是關(guān)注身邊的急事難事怪事趣事,但熱線組是無法切實為市民排憂解難的,只能讓問題得到關(guān)注,但當市民需要切實的幫助打來的時候,我感覺真的很復(fù)雜,也十分無奈。這中間也確實接到一些有意思的電話,很多熱心市民關(guān)注北青報,關(guān)注身邊的生活。接熱線同時也提高我了與人溝通,篩選信息的能力。
下面列舉些我接到的熱線之最:
最艱難的父親———一為了救治白血病的孩子已經(jīng)傾盡所有,現(xiàn)在家里只能喝粥,急需醫(yī)藥費,求助紅十字無果。
最差勁的veva手機———最多一天接到4通電話都是反應(yīng)veva手機質(zhì)量太差,與電視購物上承諾嚴重不符,并且沒有售后服務(wù)。
最可憐的愛情失敗者——一名三十歲男子來電說,比自己小7歲的老婆和網(wǎng)友跑了,卷走了他所有的現(xiàn)金和存款,留下他和僅兩歲的兒子,他們甚至沒領(lǐng)結(jié)婚證。
最無厘頭的登廣告要求——一一名男子要把自己的左腳腳底板給商家作為廣告展板,問為什么要用腳底板,他解釋人們越是看不到越是好奇,從而達到宣傳商品的效果…..
最有責任感的市民——一一體育大學已退休教師,曾經(jīng)向有關(guān)部門反應(yīng)多達30多次體育大學大門外有影響市容的殘破小房,一直無人管理,嚴重影響北京城市形象,愿意帶著記者親自走訪。
最巧合的來電——————有一位女士來電指名找我,說我和老師做的那條新聞就發(fā)生在她家附近,那天正好我負責接熱線,她說感謝你們對這問題的關(guān)注,當時我真是感覺好奇妙。
在接熱線的半個月里,我確實感到,我觀察生活的能力和新聞的敏感性還不夠,有時普通市民有著更細微的觀察力,他們發(fā)現(xiàn)社會中存在的的問題,苦于找不到解決的渠道,求助于媒體,說明他們是很信任并且依賴媒體的,我也感到隱隱的責任感和使命感,但是又覺得自己的能力其實很有限,除了安慰的話語,也只能幫他們記錄下來,而后編輯看了熱線記錄又會因為一些不得已的原因而放棄,很多的最后都是以不能做,不好做而告終。間接的幫助也是無法給予,這些信任遭到不得已的冷遇多了以后,是否還能堅定的存在?我希望市民能夠多些理解,相關(guān)部門能夠重視,然后媒體人一起付出更多的努力!
大學生暑期體驗報告篇二
長沙思八達。
xx,7.14——xx,7.25。
初進思八達我便感受到了這個企業(yè)特有的文化魅力。這是一個高度強調(diào)精神能戰(zhàn)勝一切,靠團隊作戰(zhàn)的組織,這點從思八達每天必開的早晚會便知。因此雖進思八達沒多久,呆的時間也不長,但我還是在這里種下了許多友誼的種子,和很多優(yōu)秀的思八達戰(zhàn)士結(jié)成了良師益友。
7.24-7.25長沙思八達公司在湘潭夢澤山莊舉辦為期兩天一晚的企業(yè)運營之道總裁智慧場的課程,我很榮幸的勝任了期間的跑麥工作,圓滿的結(jié)束了我的湘潭之行。在湘潭工作的七天里,初步了解和學會了研發(fā)短信和給客戶打電話的技巧。不過,我從事更多的是和同事進行陌拜的工作。那些天,我和戰(zhàn)友并肩作戰(zhàn),頂著高溫差不多把湘潭所有的大型中小企業(yè)給掃了個遍,期間經(jīng)歷的種種至今仍記憶猶新。因為這堂課程的特殊性,所以也就規(guī)定了思八達戰(zhàn)士陌拜的對象必須是董事長,副總經(jīng)理以及核心高管這類企業(yè)的精英人才。所以我也無可厚非的接觸到了這些可愛又讓人崇敬的優(yōu)秀企業(yè)家們。
由于陌拜工作的特殊性,所以在湘潭短短的七天內(nèi)我的交際能力和自我推銷能力是得到了很大提高的。由起初的羞澀到后來的果敢,這一瞬間的轉(zhuǎn)換連自己都驚嘆。期間跑了一些企業(yè)密集分布的工業(yè)園也跑了一些零散分布的知名企業(yè),接觸到了行行色色的精英人才,他們給我的感受就是:凡是生命力旺盛或處于上升期的企業(yè),它們的老板都還是挺愛學習的,凡是處于停滯期和勉強支撐的企業(yè),它們的老板大都對學習抱著觀望的態(tài)度。因此針對這些情報所反映的訊息,思八達戰(zhàn)士大都按照公司的指示做出了相應(yīng)的銷售策略改動,實踐證明公司的決策是對的。7.24-7.25逾一百五十多人參加了此次課程,開課期間思八達戰(zhàn)士良好的表現(xiàn)給在場的每位企業(yè)家留下了深刻的印象。我由于擔任的是跑麥的工作,所以和很多企業(yè)家有過零距離的接觸。有些人有些事一轉(zhuǎn)身就是一輩子,如果沒那一回頭,也不會深刻感受到優(yōu)秀的企業(yè)家也不是遙不可及,也不是高不可攀。他們對我工作的注目,就是對我工作最大的肯定。
7.24晚課程結(jié)束后,我本能的給湘潭飛躍汽車服務(wù)有限公司的王總打了個電話,雖然告知我沒來,但我還是欣慰的。因為從陌拜他到給他打電話,約他來會場,對我來說已是一個不小的突破,畢竟我和他素昧平生。沒來的結(jié)果也間接的證明了個問題,我真的還是個新人,在推銷自己和產(chǎn)品上還必須下功夫。7.25下午六點課程結(jié)束后,盛日老師對長沙思八達的高度肯定,使我認識到做任何事都不能自我設(shè)限,求上則居中,求中則居下。之后公司舉辦慶功宴,在場的每位戰(zhàn)士高呼舉杯親如一家。期間的談話讓我更加認識到搞銷售就要善于攀“親戚”,銷售人員要吃飯就要讓這些“親戚”樂于養(yǎng)你......
午夜坐在回長沙的大巴車上,期間跑場的情景歷歷在目,第一次給客戶打電話,第一次給客戶發(fā)短信,第一次陌拜客戶,我想我是值得的,雖然錢沒賺到,但經(jīng)歷你買的到嗎?在思八達的這些天我不再羞澀,學會了自信的和別人打交道,也學會了如何去包裝自己進而推銷自己,思八達教會了我很多處事待人的方法,讓我成長了很多,謝謝你!
大學生暑期體驗報告篇三
光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼間已離開校園五個多月。實習對我來說的確很陌生又是那么的新奇,一切都在用試探的心里去對待,生怕在這條成長的橋梁上摔的一蹶不振,我明白,這段實習期將是對我個人本身一個全面的考驗:學習、生活、心理、身體以及思想。要想以后能真正安穩(wěn)的立足于這個充滿機遇和挑戰(zhàn)的社會中,必須要將以前所有學到的理論知識轉(zhuǎn)化成實踐。
現(xiàn)在室內(nèi)裝飾設(shè)計是現(xiàn)代主義建筑的重要組成內(nèi)容?,F(xiàn)代室內(nèi)設(shè)計廣泛的運用建筑材料、各種設(shè)計手法,在創(chuàng)造悅目、舒適的室內(nèi)人工環(huán)境方面做出了很大的貢獻,在人類建筑史上市一次巨大的進步。我是六月底開始正式在一家裝飾公司上班的,這是我第一次與社會接軌踏上工作崗位,開始了與以往不同的的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。
一,室內(nèi)裝飾設(shè)計的基本原則
1.室內(nèi)裝飾設(shè)計要滿足使用功能要求
室內(nèi)設(shè)計是以創(chuàng)造良好的室內(nèi)空間環(huán)境為宗旨,把滿足人們在室內(nèi)進行生產(chǎn)、生活、工作、休息的要求置于首位,所以在室內(nèi)設(shè)計時要充分考慮使用功能要求,使室內(nèi)環(huán)境合理化、舒適化、科學化;要考慮人們的活動規(guī)律處理好空間關(guān)系,空間尺寸,空間比例;合理配置陳設(shè)與家具,妥善解決室內(nèi)通風,采光與照明,注意室內(nèi)色調(diào)的總體效果。
2.室內(nèi)裝飾設(shè)計要滿足精神功能要求
室內(nèi)設(shè)計在考慮使用功能要求的同時,還必須考慮精神功能的要求(視覺反映心理感受、藝術(shù)感染等)。室內(nèi)設(shè)計的精神就是要影響人們的情感,乃至影響人們的意志和行動,所以要研究人們的認識特征和規(guī)律;研究人的情感與意志;研究人和環(huán)境的相互作用。設(shè)計者要運用各種理論和手段去沖擊影響人的情感,使其升華達到預(yù)期的設(shè)計效果。室內(nèi)環(huán)境如能突出的表明某種構(gòu)思和意境,那末,它將會產(chǎn)生強烈的藝術(shù)感染力,更好地發(fā)揮其在精神功能方面的作用。
3.室內(nèi)裝飾設(shè)計要滿足現(xiàn)代技術(shù)要求
建筑空間的創(chuàng)新和結(jié)構(gòu)造型的創(chuàng)新有著密切的聯(lián)系,二者應(yīng)取得協(xié)調(diào)統(tǒng)一,充分考慮結(jié)構(gòu)造型中美的形象,把藝術(shù)和技術(shù)融合在一起。這就要求室內(nèi)設(shè)計者必須具備必要的結(jié)構(gòu)類型知識,熟悉和掌握結(jié)構(gòu)體系的性能、特點?,F(xiàn)代室內(nèi)裝飾設(shè)計,它置身于現(xiàn)代科學技術(shù)的范疇之中,要使室內(nèi)設(shè)計更好地滿足精神功能的要求,就必須最大限度的利用現(xiàn)代科學技術(shù)的最新成果。
4.室內(nèi)裝飾設(shè)計要符合地區(qū)特點與民族風格要求
由于人們所處的地區(qū)、地理氣候條件的差異,各民族生活習慣與文化傳統(tǒng)的不一樣,在建筑風格上確實存在著很大的差別。我國是多民族的國家,各個民族的地區(qū)特點、民族性格、風俗習慣以及文化素養(yǎng)等因素的差異,使室內(nèi)裝飾設(shè)計也有所不同。設(shè)計中要有各自不同的風格和特點。要體現(xiàn)民族和地區(qū)特點以喚起人們的民族自尊心和自信心。
大學生暑期體驗報告篇四
這是我邁入大學校園的第一個暑假,一年的法律專業(yè)的學習為我打開了一扇通向法律殿堂之門,但法院對我們這些還生活在象牙塔里的大學生來說還是既神秘又好奇。而今年暑假我有幸來到家鄉(xiāng)南昌市西湖區(qū)人民法院民一庭實踐,在近一個月的實踐過程中,讓我深深感到作為一名法官是多么令人驕傲。在這里我不僅找到學術(shù)理論體現(xiàn)和驗證,更找到了一種神圣的使命感。
進大學校門,就接受了這份新鮮而有挑戰(zhàn)性的社會實踐;活動,感覺到很能鍛煉自己的能力和增強自己的勇氣,畢竟己經(jīng);開始嘗試著用天真的思想去觸摸這個社會。盡管有些思想和觀點;還比較稚嫩和單純,但畢竟已經(jīng)邁出了第一步。
進法院實踐后,我虛心地向法官們學習,并與他們建立了;良好的關(guān)系,積累了一些社會經(jīng)驗,這是在學校和課本上學不到;的,讓我終生受益。與此同時,我也看了許多實際案例和一些專;業(yè)書籍與雜志,讓我初步地進入了角色。
一開始實踐的時候,我就旁聽了庭審,了解到法庭審判的;大致流程;通過整理卷宗、翻閱案例、合議庭筆錄;等都讓我逐漸熟悉了法院的實務(wù)操作。通過實踐,讓我了解了本;專業(yè)在實際中的應(yīng)用,將理論用于實踐中,這樣才能使我今后更;好地掌握基礎(chǔ)理論知識,加深對本行業(yè)的了解,為以后的學習和;工作打下較好的基礎(chǔ)。不久我還很幸運的有機會同法官去豫章監(jiān)獄處理一起離婚案的調(diào)解,第一次走進高墻之內(nèi),僅僅一道鐵欄之隔,卻是兩個不同的世界,看著他們眺望遠方的眼神,那是一群向往自由的靈魂。
旁聽庭審也是一個學習的好方法,莊嚴的國徽下,現(xiàn)實中并非我們想象的那樣嚴肅,因為民一庭處理的很多案件是婚姻家庭案,而當事人也基本上是第一次參與庭審,有時雙方會激烈的爭吵,這時總要法官一遍遍講訴法庭紀律。甚至有當事人因為不肯離婚差點在庭上服敵敵畏自殺。而法官就必須馬上控制局面,安撫當事人。
我深刻地體會到:法律是一門實踐;性很強的學科,它僅有基本的專業(yè)知識是遠遠不夠的,它更需要;的是實務(wù)操作、辦案經(jīng)驗和社會閱歷,作一名法官不僅需要有獨;立的法律人格,更需要有崇高的法律素養(yǎng)。作為剛跨入法律門freshman,我們有激情、有干勁,但是我們在擁有這些年輕財;富的同時,缺乏經(jīng)驗與理性是我們的致命弱點,我們有時對于案;件的庭審容易受到外界的干擾,有時過于感性和頭腦發(fā)熱,甚至;會因為當事人情緒的波動而產(chǎn)生惻隱之心,這些都是我們在法律;職業(yè)化的過程中需要克服與避免的我們還需要一個冷靜的頭腦和一顆正直的心,我們的心中;必須時時都有一桿天平,公平與正義是我們不可推卸的責任,也;是我們永遠的精神目標和價值追求!
的敬業(yè)和實干精神,他們常說關(guān)乎百姓的事就無小事。法律追求正義,有些人一輩子也就進這么一次法院,我們需要做的就是讓他們盡量的感受到法律是公平的,是他們權(quán)益的捍衛(wèi)者。只有這樣這種法制的觀念才會不斷地傳播下去。
在實踐期間,我能主動配合實踐部門開展有關(guān)法律業(yè)務(wù)的;工作,認真收集和整理有關(guān)資料,作好實踐日記。在這兩個星期;的實踐過程中,我對法院的業(yè)務(wù)有了初步的了解,對促進今后專;業(yè)課程的學習起了一個很大的作用。然而,由于我們的專業(yè)課程;才剛剛開始,許多專業(yè)知識還沒有學到,但我相信,在今后的學;習過程中,在老師的指導(dǎo)下,這些問題都能迎刃而解。
實踐結(jié)束了,但我感覺并不是那么輕松似的,我覺得自己;面臨著更多的壓力與挑戰(zhàn)。一切都得從頭開始,一切還得靠自己。;實踐時曾不斷告訴自己:在今后的大學生涯中必須要更加努力讀;書,學好一些實實在在的本領(lǐng),塑造好自己的法律人格和法律修;養(yǎng),這樣才有資格立足于法律事業(yè)中。
我一直很喜歡這樣一句話:人生因為經(jīng)歷而美麗。我想在;法院實踐的這段工作經(jīng)歷將永遠成為我記憶中一抹靚麗的色彩,;因為它教我懂得了如何獨立地生活,如何憑借法律人的智慧和真;誠贏得他人的尊敬和信賴,如何盡己所能關(guān)心需要幫助的人……;我成長了,也成熟了,這里包含了我的努力與付出,但我更要感;謝我們西湖法院,因為她給了我這次機會;還要感謝民一庭的所;有前輩們,因為他們給予了我很大的信任、幫助與肯定;感謝我;所遇到的所有好心人,因為他們的鼓勵與幫助。
大學生暑期體驗報告篇五
為了體驗社會,鍛煉自己的社會適應(yīng)力,豐富自身的社會經(jīng)驗;同時,也為了解當前的就業(yè)形勢,體驗工作的艱辛,為將來投身社會進行工作打好基礎(chǔ),這次暑期實習我選擇xx百貨商場,主要是因為這個單位貼近人民,發(fā)展前景較好,我可以從中接觸到社會各層各種不同類型的人,希望可以為我以后的工作做好準備。
于xx年xx月1日至xx月15日在xx百貨商場從事銷售工作。
首先,通過熟人介紹,我獲得了這次實習機會。實習過程是每天工作八小時,早晚班輪換制。由于我是新人,第一天有一位工作經(jīng)驗較豐富的同事和我一起工作,教授我一些工作技巧和注意事項。然后,我模仿同事工作時的表情、神態(tài)和語氣,慢慢學習面對問題時應(yīng)有的反應(yīng)能力和解決問題時的從容和鎮(zhèn)定,漸漸地跟上步驟,進入工作狀態(tài)。
其次,我發(fā)現(xiàn)熱情是工作中必不可少的一個重要因素。對待同事要熱情,在工作中要互相幫助,學習人與人之間的相互適應(yīng),相互包容,相互理解;對待顧客更要熱情,積極向顧客宣傳、介紹產(chǎn)品的性能與質(zhì)量。開始時我不敢向顧客介紹產(chǎn)品,一是怕遭拒絕,二是顧及面子,但周圍同事的工作的熱情感染了我,他們大方的向顧客宣傳他們的產(chǎn)品,即使失敗了也毫不氣餒,漸漸地我也開始主動,開始嘗試,熱情大方地招待顧客,像對待朋友一樣真誠地對待他們,很快便適應(yīng)了這個工作。
最后,在銷售的過程中也要適當運用英語專業(yè)應(yīng)有的交流技能和社交能力,慢慢學會和社會各層各類人交流相處。
xx天的短期工實踐活動很快便結(jié)束了,雖然時間較短,但是我從中也學到了不少東西,獲得了一些社會經(jīng)驗,一定程度上了解了當前的就業(yè)形勢。在這xx天中,我學到了一些關(guān)于銷售的知識,相信對我以后的生活和就業(yè)都有一定幫助,期間我知道了之前從未接觸過的定量提成制,也就是多售多得,這大大地激發(fā)了我們工作的熱情,對銷售產(chǎn)生了很好的影響,因此,我的實踐也取得了較好的成果。
經(jīng)過這次實踐,感覺自己少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學習讓自己獨立自強,如何努力讓自己的生活和工作充實精彩。
大學生暑期體驗報告篇六
由河西學院在20__年_月__日舉辦的“第五屆全國不等式學術(shù)年會”中,他們彼此交流學習心得,切磋社會問題,成了學習上的伙伴。他們不畏路途遙遠,身體不適,千里迢迢的來參加這個可以讓他們交流、學習、切磋的年會從他們的身上我學會了很多。
就在7月20日的下午,我接待了一位老師,他已經(jīng)70多歲了,戴著一副老花鏡,走路很慢,旁邊還有他的老伴一手攙扶著他,另一手還提著行李,我不由自主的加快了步伐,跑上前去提了行李,扶著老爺爺。在我得知他們是怎么來的之后,我被深深的感動了。兩位老人不顧路途的遙遠,身體的不適,相互作伴就是為了參加這個讓他們一生有所追求的,能表達出自己見解的年會,這真的不容易。
我們現(xiàn)在的大多數(shù)大學生一放假都不回家,都說自己暈車、家遠啊等等為自己找借口。和兩位老人相比,我們處在正有活力,激情的歲月里,我們對自己的理想有這么執(zhí)著嗎?從老人身上我覺得我也應(yīng)該在放假時坐車去看父母,幫爸媽做一些事情。
拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,這都是我們時間所得到的寶貴經(jīng)驗。
我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學習其他知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,施展自己的才華。
在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而在實際工作中可能會遇到書本上沒學到的,有可能是書本上的知識一點都用不上的情況。所以更要在社會實踐中多多學習,總結(jié)學到的經(jīng)驗,真正地消化為自己多用。
從實踐中尋找真理,用實踐引導(dǎo)前行,敢想敢做敢拼,才是我們當代大學生的代名詞,在激情涌動的潮流下,堅定信念,我們將無所不能。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐是今后工作的基礎(chǔ)。通過這三天的實踐學習,我學到了再學校課本里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,從中所學到的東西自然就不一樣了,要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
實踐讓我知道世界上沒有專門為你設(shè)定好的工作,永遠只有你去適應(yīng)工作,而不是讓工作遷就你。在工作中遇到問題時,要多虛心向同事請教,最忌諱不懂裝懂,多聽聽人家的意見,多看看人家處理問題的方式方法,多主動思考自己又應(yīng)該做些什么、如何去做、并付諸行動,少談?wù)撍说氖欠且约耙磺信c工作無關(guān)的事情。對于工作的每一個環(huán)節(jié)都要力求做到最好,應(yīng)該想著如何提高工作的質(zhì)量而不是如何給自己減輕負擔。只有這樣才能算作盡職盡責的工作。
三天的暑期社會實踐,使我的綜合素質(zhì)得到了提高,思想更加成熟,希望以后還有這樣的機會,讓我得到更好、更全面的鍛煉。在今后的學習生活中,我將擺正心態(tài)、正確定位、發(fā)奮學習,努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時代對我們的要求,做一個對社會、對人們有用的人。
大學生暑期體驗報告篇七
還有幾個月就要畢業(yè)了。根據(jù)老師給的安排,我制定了相應(yīng)的練習計劃。我注重在實踐階段進一步鞏固和提高秘書理論知識,以便根據(jù)理論知識指導(dǎo)日常工作實踐,收到了良好的效果。
在xx公司實習期間,我意識到秘書工作是辦公室的主要工作,領(lǐng)導(dǎo)需要秘書人員的協(xié)助才能做出科學的決策。一方面,秘書處理大量的日常事務(wù),使領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)W⒂诖髥栴}。此外,他們還可以充分發(fā)揮自己了解全局、掌握各種信息的優(yōu)勢,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策,為開展調(diào)查研究提供合理建議,了解基層群眾的學習、思想、工作和生活情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,提出合理建議。一些急需解決的問題,要及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。
每天都有很多人參觀人事部。我們也盡量接待客人,熱情地為他們倒茶倒水。實踐剛剛開始,但感覺這一年把書上的理論東西變成了實踐,同時也學到了很多書外的東西。如教材所強調(diào)的,秘書首先要了解領(lǐng)導(dǎo)的要求和意圖。第一天實習,老師讓我做表格。一聽說是表格,就直接用excel做了。結(jié)果和領(lǐng)導(dǎo)給的樣本越來越不一致。后來我讓同事理解,這個表格應(yīng)該用word來做,而不是數(shù)據(jù)處理。這件事給我上了寶貴的一課,我再次意識到,作為一個秘書,理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖是一切工作的首要和前提。
在接下來幾天的實踐中,我充分感受到,作為一個秘書,要完成的任務(wù)是瑣碎而復(fù)雜的,需要我有極大的耐心和細心。所以,要高效地做好工作,首先要分清主次,忙而不亂,勤勤懇懇,勤于思考,才能真正完成任務(wù)。比如我整理文件,拿到文件第一件事就是進入文件目錄,然后按照日期排序。有些文件比較陳舊或者零碎,整理起來非常困難,需要耐心。但是當我再次在文件目錄中輸入頁碼時,所有文件目錄的順序都必須重新排序,這增加了工作量。這些是我實踐中最有價值的收獲。實習是我進入社會前的第一課。練習報告模式教我如何待人接物,如何處理各種事情。
所以我樹立強烈的責任感,堅持高標準、嚴要求、認真負責、一絲不茍、謹小慎微,才能很好的完成工作。重要材料再發(fā)的時候需要自己送或者通過有效渠道送,千萬不要隨便交給別人,以免耽誤事情。雖然大量的工作是服務(wù)型的,但政治性和政策性很強,稍有不慎就會導(dǎo)致重大失誤。所以,要充分意識到這項工作的特殊性和重要性,就需要有很強的敬業(yè)精神和責任感,嚴格要求自己有高度的責任心,不能有任何的馬虎、馬虎和粗心。
雖然短短兩周內(nèi)看到的只能是工作的一面,學到的也只能是一些初步的方法,但這些對我來說都很重要。這個做法告訴我,我在這所大學還是一個小學生,還有很長的路要走。我們應(yīng)該抱著謙虛謹慎的態(tài)度,認真務(wù)實地做好每一件事,不管是大是小。
面對未來的工作,我會更加努力,為美好的未來而奮斗!只有不斷進取,才能迎接日新月異的社會洪流&ldquo總有一天我會乘著長風破浪,直奔云帆擠海。
大學生暑期體驗報告篇八
時間飛逝,為期四十天的暑假社會實踐已接近尾聲,在這過去的日子里,我收獲良多。我舍不得一起合作了四十天的伙伴們,舍不得銀行的工作人員,他們對我的影響與幫助使我受益匪淺。
曾幾何時,我還只是個不懂事的學生,不懂得父母掙錢的艱辛,不明白合作的重要性,總是以自我為中心,甚至覺得別人對自己付出都是理所應(yīng)當。到如今才發(fā)現(xiàn)自己錯的有多離譜。經(jīng)過這次社會實踐活動,讓我深深的感受到了那些錯誤觀點所帶來的危害。首先,在一個團隊里是絕對不能有私心的,古人云:“萬人操弓,共射一招,招無不中”,在四十天的時間里,我們要挨家挨戶的上門采集信息,這就要求我們要有明確的分工合作。只有分工明確,才能保質(zhì)保量的完成銀行所交代的任務(wù)。剛開始的時候,我們是兩個人去一戶,一個問,一個填。可是一天下來才發(fā)現(xiàn)這樣做效率太低,與要求相距甚遠。兩個人一組是為了安全,可是我們完全忽略了一個問題,只要我們四個人都在附近,又干嘛要兩個采一戶呢?而且還容易發(fā)生扯皮推諉的現(xiàn)象。所以為什么不換種思路,換種做法呢?這就要求我們在團隊中要善于吸取他人的經(jīng)驗教訓(xùn),不能以自我為中心?,F(xiàn)在的大學生大多數(shù)都是沒有吃過什么苦的,我們辛苦可是我們也幸福,因為我們沒有靠任何人,完全是憑借自己的力量在認真努力的做好這件事情。
還記得有幾天是高溫天氣,每天我們都頂著炎炎烈日在高溫下曝曬,身上汗水不斷,可是我們沒有一個人退縮,沒有一句怨言。因為我們都知道既然承諾了就要做到最好。我們都懂“怨天者無志,怨人者窮”的道理。有很多人說90后有著張揚的個性,其實他們都不了解我們,我們也有一顆執(zhí)著、熾熱的心。我們不放棄,我們不怕苦,我們也不是怕失敗,只是怕一路上太孤單。我們享的了福,自然也吃的了苦。在過去的幾十天里,我們每個人都在用自己的努力來詮釋青春的含義。
在采集信息的過程中,大家最怕遇到的就是老年人,因為很多內(nèi)容是很難像他們解釋的。因此就要求我們能夠耐心的向他們解釋說明情況。在這一路上也遇到過困難,有一個高三剛畢業(yè)的隊友跟村民發(fā)生了口角,當時我突然覺得自己長大了??吹剿路鹂匆娏藥啄昵暗淖约海┰瓴怀墒斓那啻浩?。我想經(jīng)過這次實踐,她一定會成長很多。這一路上,我們跑了上千戶人家,接觸到了社會上形形色色的人民,也了解了不同人的悲哀。有時候你會不自覺的去埋怨社會的不公,想要改變這一切,可是你卻無能為力。世界上需要幫助的人很多,授人以魚,不如授人以漁。所以我們能做的并不只是短暫的感嘆,而是感嘆后的深思。我們要清楚自己的理想與目標并為之奮斗。
我很慶幸我能參加這次的暑假社會實踐活動,在這里我收獲了友情,體驗到了人們生活的艱辛,也感受到了勞動所帶來的快樂。但它帶給我們的遠遠不止你表上所看到的,因為有些精神品質(zhì)將會潛移默化的改變你的一生,使你終身受益。
大學生暑期體驗報告篇九
今年暑假的這次實踐算是我第一次真正意義上的.打工吧!雖然這次實踐與自己的專業(yè)并無聯(lián)系,但是確實是對自己步入社會前的一次很好的鍛煉和提升。也能夠從中體會到金錢的來之不易,從而更加珍惜父母給自己創(chuàng)造的條件。
在沒有經(jīng)過實習之前在我的腦海里的客房部服務(wù)員的工作就是鋪床和把房間打掃干凈就可以了。
可是通過這次實習才知道不是那么簡單??头糠?wù)員的首要任務(wù)是清理客房。清理客房也是有一定規(guī)范可尋的。實習期間了解到,服務(wù)員進房間要先敲門,進門之后第一步是打開窗戶,然后收拾垃圾,倒掉。接下來就開始整理床,要撤下已經(jīng)被客人用過的被子、床單和枕套等,按照鋪床程序一換上。這一切結(jié)束之后開始打掃衛(wèi)生,要注意的是這里濕布一般擦木制家具,干布則則擦金屬和玻璃制的家具,每一個小地方都不能放過,整體上擦拭次序呈環(huán)形,整個過程中還要把各種家具、器皿歸回原位,還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細節(jié)的事情如電話應(yīng)該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應(yīng)注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等,在整個清理過程中都需要認真對待。打掃過之后要用吸塵器清理地毯,這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理移動,這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間消耗掉的物品補上,如果有丟失的物品,則要記錄并上報主管。
我在工作中也有過失誤,是客人、師傅們給了我一次又一次的鼓勵,使我對工作更有熱情。年輕人天生就需要鼓勵,正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關(guān),不斷進步。同事們大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有由于我是短期工而對我冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個甜蜜微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動,看來還是員工自己最能了解大家的心情,因為他們能站在員工自己角度來看待事情,因為他們相互表達的是階層工人真實體會,這也是上層領(lǐng)導(dǎo)所不能了解的感受!
不僅僅是學會了怎樣在以最快的速度清理好一個房間,更多的是學會了待人之道,同事間不可避免的會有一些摩擦,只有大家互相體諒,才能營造出和諧的工作環(huán)境,這對以后走上工作崗位起到積極作用。同時,我也學會了不怕苦不怕累,不怨天尤人,總能在生活中找到樂趣的積極的生活態(tài)度,而這種態(tài)度,將成為我以后人生道路上一比不可忽視的精神財富!讓我在今后社會的泥沼中找到出路,永不放棄!
打工已經(jīng)結(jié)束,回憶自己的收獲和心得,總覺得自己不管如何還是有所得的??偟脕碚f我的收獲有以下幾個方面:
我們1。我學會了如何的做人如何的和同事相處,尤其是那些有特殊要求的客人,真的我們必須學會忍耐,在遇到無理的客人時,我們的服務(wù)態(tài)度很是不能改變的,強顏歡笑也要做好本職工作,把客人滿意的送走了,這樣的工作才只是告一段落而已。不經(jīng)歷風雨不見彩虹,這句話真的太貼切了。
2。無論做什么一定要專心,否則你總是那個大家討厭的人,不受歡迎的人,你要學會察言觀色,要從客人的一個動作一個眼神中看到自己的不足,看到客人的要求,要有服務(wù)的意識和精神。就像我們的一個領(lǐng)班所說的那樣:“服務(wù)要學會靈活,否則自己很難在這里立足?!?/p>
3。不要太高傲不要太氣盛,要虛心,要平心靜氣的接受別人的優(yōu)點和有點以及建議,這樣你的頭腦才時刻是清醒的。這樣你才能在不斷的競爭中取得自己的成功和收獲。人生在世,不如意之事那么多。在社會這樣復(fù)雜的環(huán)境里,不比我們在家里,在學校,沒有什么煩惱、挫折。有的是年少輕狂,有的是恣意妄為。一切都那么順利。脫離了學校和家,在社會就不是那么好了。我們應(yīng)該放下學校里的那種輕狂,家里的那種嬌寵,不要期待太高,要一步一步的完成,我們要有一顆平常心,樂觀的往面對社會里碰到的不如意和挫折,正確的估價自己,給自己一個正確的定位。
總結(jié)我的這次暑期社會實踐活動,雖然是我的第一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐這將會對我的以后學習起很大的幫助的。
這次實踐告訴我,一份工作的本身并不是最重要的,關(guān)鍵在于工作過程中能夠堅持不懈,遇到困難不抱怨,不輕易放棄,相信自己能夠做好的信心。還有就是,從來都不要小看一份工作,或許看似簡單,或許看似微不足道,但是要做好它遠沒有想象的容易。
暑期社會實踐,對我們大學生來說是一個很好的自我鍛煉與自我提升的機會。許多事情只有接觸的久,才能體會的深,正所謂“不入虎___,焉得虎子”。社會是除了學校之外的最博大精深的課堂,而暑期實踐則給了我們這些還未走出象牙塔的學生一個鍛煉的平臺,讓我們所學的知識能夠投入到實踐中去,對我們創(chuàng)新能力的提高至關(guān)重要,也為我們以后就業(yè)提供了基礎(chǔ),所以無論我們選擇了什么樣的工作,我們都要全身心的投入,不僅僅是自己所學的專業(yè),我們要打破思想上的局限性,全面發(fā)展,為以后的道路增添動力!
大學生暑期體驗報告篇十
我覺得前期最困難的任務(wù)是聯(lián)系報社業(yè)務(wù)和組長。經(jīng)過一番波折,在鄒和倪如冰的幫助下,我與報刊商達成共識,從報刊商那里學到了很多賣報的經(jīng)驗和注意事項。其實聯(lián)系組長并不難。需要耐心和足夠的話費,也需要把自己的安排表達清楚。我認為這對提高你的口頭表達能力很有幫助。
幾年前就想開始了,但是因為人們放假回老家了,天氣預(yù)報說有雪,所以推遲到幾年后。其實挺好的,也挺合理的?!暗谝粋€月賺錢,第二年豐收”。
第六天早上,我再也憋不住了,活動不開展就沒時間了。頭疼的事情發(fā)生了:我聯(lián)系了所有的班組長,但是沒有一個人接電話,不是停了就是關(guān)機,有的暫時無法接通,讓我很焦慮。最后下午陸續(xù)聯(lián)系,約好第八天正式開展活動,讓組長安排人員。我也不閑著:一方面訂報紙,一方面努力制定細則,讓活動更有序地進行。
除了東風,一切都準備好了。第八天早上,我和我爸五點起床,開車到大眾日報門口批發(fā)報紙。結(jié)果我要的報紙還沒到。我們焦急地等了二十分鐘,終于來了。我們上了車,把老師帶到了會場。這時,剛剛六點,幾個學生已經(jīng)在這里等著見面了。
子報是活動正式啟動前的最后一步,但這次不是很順利,因為我們以前從來沒有這樣做過,偶爾在上學的路上看到子報賣報紙也不是很嚴重。不知道是打錯了還是插錯了,總有那么一些東西幾家報紙找不到“合作伙伴”,我們稱之為“殘部”。經(jīng)過裁剪和修補,我們終于把報紙弄平了,向賣報紙的地方走去。
我們團的活動范圍是泉城廣場及其附近,剛到7點。因為是陰天,那里人不多。我把分發(fā)給我的十份報紙賣給了路人。剛上來的時候撞了墻,沒在意。遇到合適的人,我就上前推銷。問了兩三個人,我賺到了第一桶金——五毛錢。我繼續(xù)走著賣,我說:“老師,你能買份報紙嗎?山師附中報慈善義賣,向貧困生獻愛心!”當然,我也期待結(jié)果。超過一半的人不聽我的話,包括早上趕去上班的,正在健身的,訂了報紙的,沒零錢的,不喜歡看的。但是經(jīng)過我不懈的努力,半個小時就賣完了十份報紙。我又要了十五份。這次我去車站附近賣。當然和以前一樣,還是有很多人不買。但相比之下,在止損標志附近很容易賣出。我和徐和林又沿著泉城廣場的小路走著,不管男女老少,我們都上去“舌戰(zhàn)”。在我賣報紙的時候,有的買了兩份,有的一元買了一份,有的懷疑我,有的鼓勵我。
我意識到:其實買報紙和學習是一樣的。要簡單而執(zhí)著地面對,不要患得患失。當然,剛開始會有一些磕磕碰碰,進度會比較慢,但只要你有意識地強化自己的“磁場”,有意識地拼搏,忽略阻礙你進步的因素,你就能進步。我想把它獻給a班的同學們,也許你過去是最優(yōu)秀的一個,現(xiàn)在已經(jīng)降到三四十了。不要想“這是a班,同學都比我優(yōu)秀,你就認了?!薄F鋵崒W生的水平也差不多。大家都是潛力股。你應(yīng)該為第一個王位而戰(zhàn)。當你的磁場足夠強的時候,你就可以做到。
活動結(jié)束,我一共賣了27份報紙,我們組賺了50多元,在報紙義賣中排名第一。最后感謝組長的統(tǒng)籌安排和班委的配合!
大學生暑期體驗報告篇十一
選擇三下鄉(xiāng),是因為責任與使命。伴著這份使命,開啟我們有意義的生活。如下是給大家整理的關(guān)于大學生暑期三下鄉(xiāng)調(diào)研報告,希望對大家有所作用。
大學生暑期三下鄉(xiāng)調(diào)研報告篇在這半個月里面,我感到每一個隊員都有一個蛻變的過程,無論從工作方法、應(yīng)急處理、溝通交流都有著質(zhì)的飛躍。第一天的手忙腳亂,往后的游刃有余;第一天的不知所措,往后的處變不驚隊員們每一天都在學習,每一天都在提升。
三下鄉(xiāng)是一系列活動組成的有機整體,所有活動就像一條鏈條,環(huán)環(huán)相扣,密不可分。一個活動的好壞影響著下一個活動的進行。例如,要搞好我們的講座就一定要在宣傳上下重功夫,確保有足夠的人知道我們的活動,而且活動還必須要有吸引人的亮點,只有吸引到一定的人到來,我們的活動才能順利進行下去。
正是由于我們的活動是環(huán)環(huán)相扣的,所以在整個三下鄉(xiāng)活動之前,我們必須要有一個整體的規(guī)劃。
首先,我們要決定我們活動的方向。結(jié)合了我們隊員所學的專業(yè)和曹江鎮(zhèn)的特點我們達成一致的共識支農(nóng)。決定我們是向著支農(nóng)這一方向前進后,我們就要制定我們活動的項目了,經(jīng)過我們的再三討論,反復(fù)磋商,精心篩選,終于決定了幾個活動:擺檔攤,調(diào)研,講座,多媒體放映,慰問老人,田間考察最后就是確定這些活動的具體實施方法了,這步很復(fù)雜,很繁瑣,但也很重要。要盡可能的考慮更多的細節(jié),考慮得越深入越細致,活動的實施也就越容易??吹轿覀兊牟邉潟珊唵蔚氖畞眄撟兂珊窈竦囊化B,我們的工作重心要由書面向?qū)嶋H轉(zhuǎn)移。
為了搞好這次三下鄉(xiāng)活動我們做了大量的準備工作:合力起草我們的策劃書;聯(lián)系好當?shù)氐念I(lǐng)導(dǎo);到曹江鎮(zhèn)實地考察一次;搜集大量相關(guān)的資料;購買活動相關(guān)的物資每一項都是極具挑戰(zhàn)的,這就要求我們要合理分工,充分發(fā)揮每個隊員的特長。在我們做好了最充分的準備后,才可以向目的地進發(fā)。
在這一系列的活動,我有幾個很深的體會:
活動要分工,更要合作。
14號的良種下鄉(xiāng)活動還未正式開始之時就有一批農(nóng)民前來咨詢?nèi)》N,為了不讓他們久等,我們還是在檔攤還未完全準備好就接受他們的咨詢與取種,當?shù)剞r(nóng)民很熱情,我們原定的人手已經(jīng)不足以一邊和農(nóng)民講解一邊布置攤位了,就在這時候,隊長迅速把要去做調(diào)查問卷的隊員調(diào)過來協(xié)助我們布置攤位。十來分鐘后,布置工作就完成了,在這期間我們的咨詢與取種工作一直進行,農(nóng)民依然熱情,攤位前的人流有增無減。團隊合作讓我們的檔攤迎來一個開門紅。計劃總是趕不上變化,這要求我們學會靈活變通。要靈活分工,也要靈活合作。
良好的溝通技巧能讓我們更好的完成任務(wù)。
在做調(diào)查問卷的過程中,一定要保持微笑,語氣語速要適當,還有一個要點是要把問卷上的問題用口語表達出來,不要直接把讀問題出來,以免令村民的不耐煩,可以的話盡量把做問卷當做是一次談話,圍繞問卷的題目進行談話,談話結(jié)束問卷題目也就已經(jīng)記錄好了。
當然溝通不局限于和當?shù)卮迕?,還有一個重點就是和我們隊員之間,工作之中信息萬變,只有加強溝通我們才可以更好的合作,才能更好的互相配合。任務(wù)是艱巨的,我們要合作就必須溝通交流,缺乏交流的合作是失敗的,加強溝通能減少誤解,增強隊員間的凝聚力,讓我們工作更有效率。
這次三下鄉(xiāng)活動讓我學到很多很多東西,學到了很多課堂上沒有的,這會讓我終身受用,三下鄉(xiāng)雖然已經(jīng)結(jié)束,但我會謹記著我在里面學到的知識,用這些知識指導(dǎo)我日后的學習、工作和生活。
大學生暑期體驗報告篇十二
暑假沒有去紙醉金迷的大都市,沒有去熱鬧擁擠的沿海重鎮(zhèn),而是踏上了貧困落后的小山村;為的只是那一抹久違的寧靜的樸實。當我背著旅行包出現(xiàn)在村口感受著那一點一滴的熟悉感心中似乎有個聲音在高聲的呼喊“媽媽,我的母親,我回來了,您依然是那樣的千瘡百孔但我知道這都是因為您那偉大的母愛,您一直孜孜不倦的哺育著一代又一代的孩子,不知疲倦,不知疲倦……”。是的這就是我童年的回憶,生我養(yǎng)我的地方——一個平凡偉大小山村。我放棄了在外賺錢的機會,放棄了充實自己的機會,毅然地踏上回家的路,因為我知道要改變家的面貌要靠大家的努力;所以回到了家進了村小學當上了一位光榮的人民教師。
“咬定青山不放松,立根原在破巖中,千磨萬擊還堅勁,任爾東南西北風。”還記得這是我教給孩子們的第一首詩,記得當時自己做了很多準備,查了很多資料;可到了要給孩子們上課的時候我感覺自己錯了,錯的太多了,因為文化可以交給孩子,但恒心,耐心和堅定不移的決心是教不了的,只有讓孩子們自己體會才行。于是有了跳繩,蹲馬步等各種游戲。看著那一張張堅毅的小臉蛋,看著那一顆顆往下掉的汗水,我才驚異地發(fā)現(xiàn)原來多年的求學和社會的腐蝕讓自己變得是多么的脆弱,回想起自己在軍訓(xùn)時的不堪一擊,現(xiàn)在臉頰依然是熱熱的。熱過之后不經(jīng)想起是我的身體差呢還是我的心理差呢?留下的只有一張驚懼的臉龐,爾后現(xiàn)出一抹“亡羊補牢,為時不晚”的笑意。
頂著金黃的夕陽,給人一種古樸的愜意,坐在古老的老樟樹下,聽著有自己歷史的老人講述著人類的智慧,那是一份豐富多彩的人生啟迪。
聽著老人說著夜不閉戶的情景想著現(xiàn)在那一層門外加一道防盜門,心中不經(jīng)想起那薄薄的門阻隔的事那簡簡單單的空間還是那復(fù)雜的心。
……。
邁著輕快的步子往家走去。
耳邊響起離村時,老校長說的話:“孩子,社會永遠都是美麗的,只看你用怎樣的眼睛去看他了”
大學生暑期體驗報告篇十三
大學生暑期調(diào)查報告怎么寫?看了下面小編為你挑選的范文你就會了。
隨著社會經(jīng)濟的縱深發(fā)展,大學生消費行為的外部環(huán)境發(fā)生了深刻變化,他們的消費心理與消費行為與以前相比也發(fā)生了根本性的改變。
他們已成為引導(dǎo)消費潮流的一股重要力量,因此,關(guān)注大學生消費狀況,把握大學生消費的心理特征和行為導(dǎo)向,實行與之相適應(yīng)的消費教育,就顯得尤為重要。
一、情感與符號之間--當代大學生的消費行為
據(jù)美國市場營銷學會(ama)的定義:消費者行為是“感情、認知、行為以及環(huán)境因素之間的動態(tài)互動過程,是人類履行生活中交換職能的行為基礎(chǔ)”。
[1]在大學校園里情感豐富的學子們的消費行為必然有其諸多的表現(xiàn):
(一)抑制不住的情感消費
大學生是一個特殊的消費階層,其消費行為體現(xiàn)出追求新潮、時尚、情趣的特點,相對其他群體而言則帶有更多的情感因素。
因為他們不僅希望商品能夠在實用性方面滿足人的需要,還希望商品能讓人在使用和觀賞中獲得精神的愉悅與心理的滿足。
一般來說,大學生更愿意購買能使自己的情感需求得到最大限度滿足的商品,他們的消費行為更注重感官的滿足。
他們憑著自己敏銳的感官來感知、認識世界,而人的感覺包括視覺、嗅覺、聽覺、觸覺、味覺……同樣一件商品,只因為顏色稍有差異或包裝稍有不同,大學生消費者可能一眼看中,進而購買,也可能一瞥過后,再不理會。
換言之,他們對世界的認識更多的是感性認識,當外面的某個事物被他們感知并激發(fā)起他們的情感時,他們會如醉如癡地緊緊追隨。
因此,他們的消費行為更容易受到情感的支配,更容易跟著感覺走。
其次,大學生的自主獨立性逐漸增強,依附和從眾心理不斷減低。
在這種心理的影響下,大學生在購買商品的過程中,情感和直覺因素起著相當重要的作用。
當情感和理智相撞擊時,一般偏重于情感,容易感情用事。
同時,大學生在消費中的情感“兩極性”心理也非常明顯,肯定與否定都比較明確,強度也比較大。
某種商品只要符合個人需要和興趣,引起肯定的情感,便會形成對商品的偏愛和追求之心;反之,就會產(chǎn)生一種否定和抵觸的情感,對商品厭惡、拒絕。
(二)無法抗拒的符號消費
法國的社會學家讓 波德里亞認為,商品除了使用價值和交換價值以外,還具有另外一種價值屬性,那就是符號價值。
一件商品,它所具有的彰顯社會等級和進行社會區(qū)分的功能就是它的符號價值。
一件商品,越是能夠體現(xiàn)消費者的社會地位和社會聲望,越是能夠?qū)⑾M者與其他人區(qū)別開來,它的符號價值也就越高。
這種“重視商品所傳達的社會和個人信息的消費行為,就叫做符號消費”。
[2]于是,人們選擇和消費的產(chǎn)品或品牌成了自我表現(xiàn)、體現(xiàn)個性的工具,成為社會群體文化的符號象征,成了人與人之間相互認同獲取分的標記。
因此,符號消費又可以劃分為兩種符號表現(xiàn)形式:一是“趨同”,二是“示異”。
所謂“趨同”,就是借助消費來表現(xiàn)與自己所認同的某個社會層或小團體的相同、一致和統(tǒng)一。
表現(xiàn)為消費者看到別人購買某種物品時,這一物品自己并不需要,但也隨大流去購買。
“購買”的目的,只是為了讓自己保持與社會群體的所謂一致性。
同學穿耐克鞋,我也要穿耐克鞋,別人有斯沃奇表,我也要戴斯沃奇表。
趨同性的時尚消費讓大學生獲得了一種“群體成員感”,就如同獲得了邁入“時髦社會圈”的入場券,從而擺脫了“落伍”的詬病。
所謂“示異”,就是借消費顯示自己與別人的差異和不同。
你用傳呼機的時候,我已用上了手機;你剛用上3000元的手機,我卻早已用上5000元的甚至1萬元的,以此來顯示我的與眾不同。
(三)“行不由衷”的'形象消費
“消費者在現(xiàn)代社會中代表著什么?什么都不代表。
他能成為什么?一切,或者幾乎是一切。
因為他孤獨地處在上百萬孤獨者身邊,他受到一切利益的擺布?!?/p>
[3] 今天的莘莘學子們已不再是“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的儒生,他們追求新穎,需求多樣,引領(lǐng)消費時尚;他們活潑感性,率性而為,消費卻不免沖動。
在物質(zhì)生活與精神生活豐富多彩的時代里,在表現(xiàn)自我,彰顯個性的今天,他們比任何一個群體,比過去的任何一個時候更重視、在意自己的外表形象,并為此不惜代價。
護膚品、美白祛斑用品、修眉、潔牙、豐乳用品、美體保健用品、減肥用品等等方面的消費,在她們眼中已是司空見慣了。
一些人甚至不惜昂貴代價來實現(xiàn)“人造美女”“人造帥哥”夢。
正如吉登斯所說的:“我們的身體越來越成為自我審視、反思、規(guī)劃和改造的對象”。
此外,我們還應(yīng)該看到,人力資源的過剩和就業(yè)壓力的加大,也是大學生們重視形象消費的原因之一。
在相關(guān)法律法規(guī)不健全的情況下,一些用人企業(yè)和單位采取“年齡歧視”和“相貌歧視”的用人政策。
例如,在許多公司和單位的招聘廣告中,公開宣布不招35歲以上的應(yīng)聘者,有的連身高和長相也有苛刻的、超出工作角色所需要的限制。
于是,為了延緩衰老、掩蓋形象缺點、增加形象魅力,身在象牙塔和即將走出象牙塔的大學生們不得不重視形象消費。
二、躁動的需求--消費行為的心理成因
現(xiàn)在的大學生年齡大都在20歲左右,不少都是獨生子女,他們從小生活在較舒適的環(huán)境、條件下,心理應(yīng)變及承受能力都較差,外界的變化會對其心理產(chǎn)生較大的影響。
大學生消費也是在一定的心理因素作用下進行的。
(一)消費心理、消費行為與大學生
消費者購買商品的心理活動是指消費者在購買行為全過程中發(fā)生的系列心理活動,它是消費者對客觀消費對象與其自身主觀消費需求的綜合反應(yīng),[4]是消費的一個決定性因素。
人的心理是非常復(fù)雜的,它包括感覺、知覺、記憶、思維、想象、情感、意志等等方面的因素。
這些因素是影響或決定消費者行為的關(guān)鍵因素,但這些因素并不是孤立地發(fā)揮作用,它們之間實際上存在一種交互作用的關(guān)系,其中任何一種因素的變化都可能引起其他因素的變化,任何一個因素也同時被其他因素影響或決定。
消費行為就是這些因素之間交互作用的過程。
在某一時點上,又可以看作是這些因素交互作用的結(jié)果。
比如消費者的某種感情反應(yīng)狀態(tài)(如生氣或驚喜),某種認知反應(yīng)狀態(tài)(如對某個品牌的認知度或評價),某種行為反應(yīng)(如對某種品牌的消費),都是上述因素之間交互作用的結(jié)果。
而且這些因素會隨著時間的推移而發(fā)生變化,其中任何一個關(guān)鍵因素的變化都可能導(dǎo)致整個消費者行為的變化。
也就是說,不同的消費者個體或群體,不同的時期,不同的產(chǎn)品或服務(wù),都可能產(chǎn)生不同的消費行為。
雖然消費者消費心理(消費的決策過程)是未知的,但消費者外現(xiàn)的消費行為不僅反映了外部環(huán)境對其消費行為的影響,而且反映了對購買決策起決定作用的自身特點,如文化教養(yǎng)、心理素質(zhì)等。
大學生所受教育的經(jīng)歷和所處的特殊的校園環(huán)境,使得他們成為社會上一個比較特殊的消費群體,產(chǎn)生了與其他消費者不同的消費需求,具有比較特殊的消費心理,外現(xiàn)為不同的消費行為。
(二)心理特征指引下的獨特消費心理
大學生正處于人生的青年時期,這一階段的消費心理又有其自身的心理發(fā)展特征和發(fā)展規(guī)律。
在青年期,隨著身體的發(fā)育,他們的抽象思維能力、記憶能力、感知能力、對環(huán)境的認識和適應(yīng)能力均獲得了較大發(fā)展,個性基本形成。
由于個性強烈,在消費時會情緒行動,即興即買,沖動性購買往往多于計劃性購買;由于富有創(chuàng)造性,也會在消費時注重個性,追求與眾不同。
雖然大學生經(jīng)濟尚未獨立,但他們已具有獨立的購買能力,在購物時自身意志力較差,只要兜里有錢就會迫不及待地購買自己喜歡的東西。
這些特點反映在消費心理和購買行為上,就是:1、追求新奇。
真正可以放開束縛隨心所欲的進行一些消費,追求自己喜歡的東西,而新奇的產(chǎn)品最能引起他們的注意,有些學生達到了不奇不要,無奇不買的地步,甚至到了追求怪異商品的階段。
2、強調(diào)“美感”。
即要求商品的美學價值能與自己的審美觀點相一致。
但大學生所講的美感與傳統(tǒng)美學所講的美感并不完全一致。
在他們的眼中,也許殘缺是美的,不對稱也可以使美的……只要“我”覺得是美的,那“它”就是美的。
選“它”沒有理由。
3、追逐時尚。
生理與心理的漸趨成熟使得大學生開始追逐成年人的社會游戲,而時尚活動莫過于是最接近的生活方式,時尚本身也更能引起他人的廣泛關(guān)注,又正好契合大學生想引起他人注意的心理特征。
因而追逐時尚,不僅是各種不同類型社會成員的消費特征,也同樣符合大學生的心理.
旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分,人們除了能享受到旅游過程中的愜意與放松,其實更多的是對生活的體味。
但隨著旅游逐步深入生活,關(guān)于旅游的投訴也常見于報端。
據(jù)最近的一次調(diào)查顯示,五分之一的受訪者對隨團旅游表示不滿意,不滿意的原因主要來自導(dǎo)游和旅行社方面。
對于沒有隨團出游的受訪者,旅游費用以及旅行社的信譽仍是主要的影響因素。
大學生調(diào)查報告于20**年2月底實施,大學生調(diào)查報告采用電話訪問的方法,共完成有效問卷20份,調(diào)查對象為年齡在18-60歲之間,家中有電話的居民。
調(diào)查結(jié)果可以推論 隨團旅游:不滿意
旅游服務(wù)一直以紛爭不斷而出名,從大學生調(diào)查報告顯示的結(jié)果看,人們對隨團旅游的評價的確不高。
在有隨團旅游經(jīng)驗的受訪者中,有五分之一的人對其最近一次隨團旅游表示不滿意,而表示滿意的只有三分之一,近一半的受訪者表示服務(wù)一般。
導(dǎo)致受訪者不滿意的主要原因是“導(dǎo)游未盡職責”和旅行社“降低等級標準”。
這兩項的比例分別達到30.8%。
其次是“擅自變更行程安排”占23.1%,和“配套設(shè)施不完善”占15.4%。
在整個旅游過程中,游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環(huán)節(jié)。
而在旅行途中,導(dǎo)游則很大成分上充當了旅行社的代表。
游客對旅行社服務(wù)的不滿意在得不到導(dǎo)游的妥善處理后,則很容易轉(zhuǎn)化成對導(dǎo)游的不滿。
大學生調(diào)查報告中還挑出了不滿意的地方是有費用和信譽:參團出游的主要障礙
也有很多人沒有隨團出游過。
其中,有些人是由于 “沒有時間”,而有些人是因為“費用較高”。
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