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減費(fèi)讓利的調(diào)研報(bào)告篇一
為助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，貫徹落實(shí)減費(fèi)讓利政策，4月6日，中國銀行安陽分行積極響應(yīng)監(jiān)管部門號(hào)召，組織全轄網(wǎng)點(diǎn)開展了系列減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng)。
該行組織全轄網(wǎng)點(diǎn)利用晨會(huì)時(shí)間向員工全面宣傳減費(fèi)讓利政策，解讀優(yōu)惠項(xiàng)目、優(yōu)惠價(jià)格、優(yōu)惠對(duì)象等具體內(nèi)容，讓全行員工進(jìn)一步增強(qiáng)自身專業(yè)知識(shí)，更好地服務(wù)群眾，踐行社會(huì)責(zé)任。
該行通過線上、線下相結(jié)合的方式，常態(tài)化開展減費(fèi)讓利政策宣傳活動(dòng)。線上突出多元化，借助微信朋友圈、網(wǎng)絡(luò)媒體等平臺(tái)普及減費(fèi)讓利政策。線下突出主陣地，在全轄網(wǎng)點(diǎn)搭場景、筑陣地、造氛圍，各網(wǎng)點(diǎn)在營業(yè)大廳顯著位置張貼《關(guān)于減免小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的公告》海報(bào)，led屏24小時(shí)滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語，擺放最新版《中國銀行服務(wù)價(jià)目表》及小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)減免明白卡等。廳堂工作人員主動(dòng)向客戶講解最新收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如對(duì)公轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)、銀行賬戶開戶手續(xù)費(fèi)等減費(fèi)項(xiàng)目，對(duì)前來辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行全方位多角度的`宣傳，充分保證客戶知情權(quán)和選擇權(quán)。該行安排工作人員在遵守常態(tài)化疫情防控工作要求的前提下，走訪周邊商鋪和小微企業(yè)，通過“進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈”的方式，上門對(duì)接小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的實(shí)際需求，面對(duì)面為客戶詳細(xì)講解減費(fèi)讓利政策和有關(guān)措施，現(xiàn)場做好答疑解惑，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面精準(zhǔn)宣傳。
該行在政策、服務(wù)、業(yè)務(wù)惠及面上積極拓展，最大幅度讓利小微企業(yè)和個(gè)體工商戶，對(duì)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶免收全部人民幣單位結(jié)算賬戶小額賬戶維護(hù)費(fèi)，單位結(jié)算卡在atm設(shè)備上對(duì)自助存取款、轉(zhuǎn)賬繼續(xù)長期免費(fèi)；免收小微企業(yè)和個(gè)體工商戶安全認(rèn)證工具工本費(fèi)和電話銀行服務(wù)年費(fèi)；長期取消支票工本費(fèi)、掛失費(fèi)以及本票和銀行匯票的手續(xù)費(fèi)、工本費(fèi)、掛失費(fèi)。截至2月末，該行通過減費(fèi)讓利惠及4000余家小微企業(yè)和個(gè)體工商戶。
下一階段，中國銀行安陽分行將繼續(xù)貫徹落實(shí)支付服務(wù)減費(fèi)讓利優(yōu)惠措施，加大惠企利民力度，不斷提高金融服務(wù)質(zhì)效，為安陽實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)中行力量。
減費(fèi)讓利的調(diào)研報(bào)告篇二
為貫徹落實(shí)降費(fèi)讓利決策部署，提高群眾對(duì)讓利政策的知曉率。3月15日上午，中國農(nóng)業(yè)銀行黔東南分行巧借“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”之機(jī)，在凱里市大十字中博門口集中開展“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步將降費(fèi)讓利政策落地落實(shí)。
活動(dòng)現(xiàn)場，該行以“支付降費(fèi)讓利于民”、“我為群眾辦實(shí)事支付降費(fèi)見實(shí)效”為主題，采取懸掛橫幅標(biāo)語、擺放宣傳展板、設(shè)置咨詢臺(tái)、發(fā)放宣傳資料等方式，及時(shí)為過往群眾宣傳降費(fèi)政策、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、獲取渠道、降費(fèi)實(shí)例等，并針對(duì)群眾提出的問題進(jìn)行答疑解惑。
據(jù)了解，自降費(fèi)工作實(shí)施以來，中國農(nóng)業(yè)銀行黔東南分行嚴(yán)格按照上級(jí)要求，認(rèn)真落實(shí)支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)工作，持續(xù)做好降費(fèi)宣傳，確保降費(fèi)政策實(shí)施到位。
在具體工作中，該行制定下發(fā)《關(guān)于落實(shí)支付業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)降費(fèi)工作的通知》《關(guān)于落實(shí)支付服務(wù)減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng)工作安排的通知》等，明確支付降費(fèi)工作各支行職責(zé)，細(xì)化宣傳重點(diǎn)，按照要求進(jìn)企業(yè)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)等開展宣傳工作及督促指導(dǎo)，及時(shí)做好小微企業(yè)客戶的身份認(rèn)定。
同時(shí)，該行運(yùn)營管理部通過騰訊會(huì)議方式對(duì)轄內(nèi)17個(gè)支行分管行領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理等進(jìn)行減費(fèi)讓利政策培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以加深其對(duì)減費(fèi)讓利政策理解；如今，各支行網(wǎng)點(diǎn)還利用晨會(huì)和夕會(huì)時(shí)間常態(tài)化組織學(xué)習(xí)讓利優(yōu)惠政策。
據(jù)悉，2021年9月30至2022年2月28日，該行17個(gè)支行和39個(gè)網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)開展宣傳103次，進(jìn)企業(yè)、園區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳52次，共計(jì)減免優(yōu)惠單位結(jié)算賬戶管理費(fèi)、單位結(jié)算賬戶開戶手續(xù)費(fèi)、收單服務(wù)費(fèi)等支付手續(xù)費(fèi)135.38萬元，其中收單服務(wù)費(fèi)讓利規(guī)模最多，優(yōu)惠84.57萬元。
減費(fèi)讓利的調(diào)研報(bào)告篇三
近兩年來，面對(duì)肺炎病情的沖擊，中小微企業(yè)生存和發(fā)展面臨巨大壓力。為助力企業(yè)渡過難關(guān)，國家和地方政府部門出臺(tái)了一系列惠企政策。為真實(shí)反映政策落實(shí)成效，深入了解企業(yè)訴求,根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局服務(wù)業(yè)司和省局服務(wù)業(yè)處的有關(guān)要求，我們在全市選取28家服務(wù)業(yè)中小微企業(yè)開展紓困政策效應(yīng)與問題調(diào)研有關(guān)工作。調(diào)研結(jié)果顯示，服務(wù)業(yè)中小微企業(yè)紓困政策落實(shí)落地有力、惠企作用顯著。
此次共選取28家服務(wù)業(yè)樣本企業(yè)，其中規(guī)模以上企業(yè)25家，規(guī)模以下企業(yè)3家。從規(guī)模看，中型企業(yè)3家，小型企業(yè)16家，微型企業(yè)9家。從行業(yè)看，交通運(yùn)輸、倉儲(chǔ)和郵政業(yè)7家，軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)4家，租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)7家，文化、體育和娛樂業(yè)10家。
（一）政策宣傳渠道多樣、效果較好。
一是政策宣傳形式多樣。調(diào)研結(jié)果顯示，有關(guān)部門通過多樣化、廣覆蓋的方式向中小微企業(yè)宣傳紓困惠企政策。其中，通過辦理涉稅事項(xiàng)得知有關(guān)政策的企業(yè)占比最高，達(dá)67.9%；通過稅務(wù)部門的培訓(xùn)，通過微信、qq群、朋友圈了解政策的企業(yè)占比分列第2、3位，比重分別為57.1%和53.6%；網(wǎng)站、抖音、微博等新媒體平臺(tái)在政策宣傳過程中也發(fā)揮著一定作用，39.3%的企業(yè)反映通過該渠道了解相關(guān)政策；電視、廣播、報(bào)刊等傳統(tǒng)新聞媒介的宣傳效果相對(duì)較弱，僅21.4%的企業(yè)通過該渠道知悉有關(guān)政策。
二是政策宣傳效果較好。20xx年2月18日，國家發(fā)展改革委等部門印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域困難行業(yè)恢復(fù)發(fā)展的若干政策》（發(fā)改財(cái)金〔20xx〕271號(hào)），助力服務(wù)業(yè)企業(yè)渡過難關(guān)。調(diào)研顯示，服務(wù)業(yè)企業(yè)對(duì)文件中的政策了解掌握程度較好，知悉率為89.3%。其中，25.0%的企業(yè)表示十分了解政策，28.6%的企業(yè)表示比較了解，僅10.7%的'企業(yè)反映不了解政策。經(jīng)進(jìn)一步調(diào)研，反映不了解政策的企業(yè)實(shí)際已經(jīng)享受紓困助企政策。
（二）政策助企形式多樣、作用顯著。
一是助企政策形式多樣，覆蓋面廣。據(jù)了解，28家企業(yè)均享受到了有關(guān)部門的紓困助企政策。其中，“減稅降費(fèi)”政策覆蓋面最廣，89.3%的企業(yè)從“減稅降費(fèi)”政策中受益；57.1%的企業(yè)享受到了財(cái)政補(bǔ)貼，部分企業(yè)也從失業(yè)保險(xiǎn)穩(wěn)崗返還、貸款優(yōu)惠、融資扶持和技能培訓(xùn)等助企政策中獲益。上饒市順暢科技有限公司反映，企業(yè)享受到了專門針對(duì)物流企業(yè)出臺(tái)的返稅政策，稅務(wù)部門將稅收返還給運(yùn)管所，由運(yùn)管所代為返還給企業(yè)。
二是助企政策效果明顯，好評(píng)率高。從調(diào)研結(jié)果看，中小微企業(yè)普遍認(rèn)為“減稅降費(fèi)”政策對(duì)企業(yè)發(fā)展的幫助較大，對(duì)政策效果的認(rèn)可度較高。82.1%的企業(yè)認(rèn)為目前享受到的“減稅降費(fèi)”政策對(duì)企業(yè)發(fā)展作用很大，17.9%的企業(yè)認(rèn)為作用一般，沒有企業(yè)覺得政策無作用；60.7%的企業(yè)對(duì)“減稅降費(fèi)”政策作用表示很滿意，28.6%的企業(yè)表示滿意，沒有企業(yè)不滿意。
調(diào)研結(jié)果顯示，服務(wù)業(yè)中小微企業(yè)在“減稅降費(fèi)”政策申報(bào)過程中仍然存在一些難題，企業(yè)期盼政策進(jìn)一步完善。
（一）政策申報(bào)存在困難。
42.9%的企業(yè)認(rèn)為“減稅降費(fèi)”政策規(guī)定太過分散，非專業(yè)人員難以掌握，如江西鑫邦葛仙山旅游投資管理有限公司反映，雖然稅務(wù)部門舉辦過培訓(xùn)，但專業(yè)性內(nèi)容較多，效果不是很好，每次申報(bào)都要請(qǐng)教稅務(wù)部門的專業(yè)人員才能完成，申報(bào)過程比較費(fèi)勁。
35.7%的企業(yè)認(rèn)為政策的宣傳與解讀力度不夠，如婺源兩比特娛樂有限公司覺得電子稅務(wù)局系統(tǒng)中關(guān)于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)進(jìn)項(xiàng)稅額加計(jì)抵減政策說明不夠明確具體，對(duì)公司申報(bào)“減稅降費(fèi)”政策造成一定影響；江西乾順網(wǎng)絡(luò)科技有限公司認(rèn)為應(yīng)該讓企業(yè)多了解政策，都參與進(jìn)來，現(xiàn)階段很多企業(yè)對(duì)“減稅降費(fèi)”政策是不太了解的，有些符合條件的企業(yè)并沒有真正享受到政策優(yōu)惠。
17.9%的企業(yè)認(rèn)為“減稅降費(fèi)”政策審批流程復(fù)雜、申報(bào)材料繁瑣，如江西閃勤信息技術(shù)有限公司反映在網(wǎng)上操作完減稅降費(fèi)各種步驟后，還要再實(shí)地跑相關(guān)的業(yè)務(wù)部門，比較麻煩；江西鑫邦葛仙山旅游投資管理有限公司認(rèn)為需要的申報(bào)材料很多，準(zhǔn)備起來較麻煩，申報(bào)完成后還要多次去相關(guān)部門辦理流程，而且審批完成后還要等好幾個(gè)月才能真正享受到政策。
（二）政策覆蓋面和持續(xù)性有待提升。
在此次問卷調(diào)研中，有企業(yè)認(rèn)為“減稅降費(fèi)”政策在覆蓋范圍、持久性、政策落地時(shí)效等方面有待進(jìn)一步完善。如某傳媒公司覺得稅務(wù)機(jī)關(guān)更加關(guān)注大型企業(yè)的稅負(fù)減免，對(duì)小微企業(yè)的政策宣傳力度不足，疏于學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，導(dǎo)致企業(yè)錯(cuò)過稅收減免優(yōu)惠，而且本企業(yè)享受的稅收優(yōu)惠政策是階段性的，政策實(shí)施的持久性不高；某旅行社反映其作為一般納稅人，在旅游行業(yè)受病情影響后并沒有享受到“減稅降費(fèi)”相關(guān)政策；鄱陽縣奧斯卡影城有限公司反映本電影院受省內(nèi)病情影響自20xx年3月20日起停業(yè)，但20xx年針對(duì)電影行業(yè)的免稅政策并沒有持續(xù)到20xx年，企業(yè)生存和經(jīng)營困難；江西貪玩信息技術(shù)有限公司反映公司享受的一些稅收優(yōu)惠政策落地時(shí)間較晚，并不確定20xx年加計(jì)抵減政策是否延續(xù)，因此公司要做兩手準(zhǔn)備。
（三）中小微企業(yè)期盼更大力度的紓困助企政策。
調(diào)研顯示，在“貴企業(yè)認(rèn)為如何提高減稅降費(fèi)政策效果”這一題中，82.1%的企業(yè)認(rèn)為應(yīng)進(jìn)一步提高減稅降費(fèi)政策力度，71.4%的企業(yè)希望擴(kuò)大減稅降費(fèi)政策適用范圍，39.3%的企業(yè)認(rèn)為有關(guān)部門應(yīng)強(qiáng)化政策宣傳解讀，35.7%的企業(yè)希望減稅降費(fèi)政策規(guī)定更加簡明易行，10.7%的企業(yè)建議進(jìn)一步優(yōu)化辦稅（繳費(fèi)）流程。
一是延長優(yōu)惠政策執(zhí)行期。如江西省春秋網(wǎng)絡(luò)文化有限公司建議將病情期間社會(huì)保險(xiǎn)“減、免、緩”政策執(zhí)行期盡可能延長，降低企業(yè)現(xiàn)金流壓力；鄱陽縣奧斯卡影城有限公司希望影院免稅政策可以延長到20xx年。
二是進(jìn)一步減輕企業(yè)稅費(fèi)負(fù)擔(dān)。如某企業(yè)提出小微企業(yè)是否可以享受房租減免、企業(yè)人員五險(xiǎn)一金（企業(yè)負(fù)擔(dān)部分）少交或者緩交等政策優(yōu)惠；江西鑫邦葛仙山旅游投資管理有限公司期盼稅務(wù)部門適當(dāng)增加稅費(fèi)延期申報(bào)，減輕企業(yè)稅費(fèi)負(fù)擔(dān)；某旅行社希望作為一般納稅人也能夠享受減稅降費(fèi)的政策，這兩年因?yàn)椴∏?，旅行社?jīng)營受到了很大影響。
三是持續(xù)加強(qiáng)政策宣傳和解讀。有企業(yè)希望稅務(wù)部門根據(jù)不同行業(yè)類別分行業(yè)出臺(tái)符合該行業(yè)類別的“減稅降費(fèi)”政策宣傳，如婺源兩比特娛樂有限公司建議稅務(wù)部門進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)進(jìn)項(xiàng)稅額加計(jì)抵減政策的宣傳和解讀力度；部分中小微企業(yè)希望稅務(wù)部門可以建立納稅人服務(wù)群，讓大家都能在一起溝通，方便企業(yè)參與進(jìn)來，避免因不知道或不了解而錯(cuò)過減稅降費(fèi)申報(bào)期。
四是不斷簡化申報(bào)流程。如“減稅降費(fèi)”申報(bào)全面實(shí)施網(wǎng)上電子操作，不需要線下跑，方便企業(yè)申報(bào)；適當(dāng)簡化申報(bào)網(wǎng)頁和操作流程，縮短審批時(shí)間，讓政策優(yōu)惠更快落到實(shí)處。
減費(fèi)讓利的調(diào)研報(bào)告篇四
今年以來，國家稅務(wù)總局xx縣稅務(wù)局堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署，全力確保減稅降費(fèi)各項(xiàng)政策措施落地生根，讓全縣納稅人充分享受到減稅降費(fèi)紅利，為縣域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展提供稅收動(dòng)力。
xx縣位于xx省東部，隸屬于xx市。xx縣礦藏資源豐富，現(xiàn)已探明的金屬與非金屬礦藏30余種。其中：煤的儲(chǔ)量最為豐富，約11億噸；其次是鐵，儲(chǔ)量約10億噸。因此，xx縣有“煤海鐵鄉(xiāng)”之稱。經(jīng)過70年發(fā)展，xx縣經(jīng)濟(jì)已形成一個(gè)以煤炭為支柱產(chǎn)業(yè)，冶金、電力、石材開采等產(chǎn)業(yè)相應(yīng)發(fā)展的工業(yè)體系。其中，煤炭年產(chǎn)量1000余萬噸，是xx省重要的產(chǎn)煤縣。與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相適應(yīng)，xx縣經(jīng)濟(jì)稅源結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)為典型的能源原材料型結(jié)構(gòu)，稅收收入主要分布在煤炭、商業(yè)、運(yùn)輸、電力、非金屬礦物制品等五個(gè)行業(yè)，年稅收規(guī)模在15億元左右。其中煤炭生產(chǎn)、運(yùn)銷行業(yè)稅收貢獻(xiàn)率達(dá)到60%以上。
xx縣稅務(wù)局以“五到位五確?！钡膶?shí)招保證減稅降費(fèi)工作實(shí)效性，充分發(fā)揮黨員突擊隊(duì)作用扎實(shí)推進(jìn)減稅降費(fèi)工作。截至10月底，全縣減稅降費(fèi)規(guī)模達(dá)到23683.25萬元，其中，減稅規(guī)模達(dá)19961.66萬元：小微企業(yè)普惠性稅收減免政策累計(jì)減稅1529.66萬元，涉及納稅人6448戶次；深化增值稅改革降費(fèi)減稅16100萬元，惠及納稅人977戶；個(gè)人所得稅改革減稅2332萬元。減征社保費(fèi)3721.59萬元。全年預(yù)計(jì)各稅費(fèi)種減稅規(guī)模將達(dá)24389萬元，減免稅力度之大，惠及面之廣前所未有，為縣域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展注入了強(qiáng)大稅收動(dòng)力。
從政策措施執(zhí)行情況來看，減稅降費(fèi)政策措施為納稅人帶來了實(shí)實(shí)在在的獲得感，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是為企業(yè)紓困解難。減稅降費(fèi)政策措施為生產(chǎn)經(jīng)營有困難的企業(yè)雪中送炭，助企業(yè)渡過難關(guān)。xx太鋼鑫磊資源有限公司經(jīng)營石灰石及石灰加工銷售，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中，資金周轉(zhuǎn)面臨較大壓力，因流動(dòng)資金緊張導(dǎo)致的停產(chǎn)曾經(jīng)給企業(yè)帶來較大困擾。減稅降費(fèi)政策措施實(shí)施、特別是4月1日增值稅改革政策實(shí)施以后，企業(yè)4-5月銷售額5794.78萬，銷項(xiàng)753.32萬，進(jìn)項(xiàng)415.32萬，應(yīng)納稅額338萬，稅負(fù)同比降低67.24萬，節(jié)約的資金極大地緩解了資金周轉(zhuǎn)困難局面，帶動(dòng)了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益增長。
二是讓企業(yè)輕裝上陣。減稅降費(fèi)政策措施讓正常生產(chǎn)經(jīng)營的企業(yè)更加輕松，生產(chǎn)建設(shè)的腳步有效加快。xx煤電有限公司xx縣電廠是20xx年度xx省重點(diǎn)工程項(xiàng)目，該項(xiàng)目總投資額達(dá)72.6億元，一期工程計(jì)劃于明年上半年正式投產(chǎn)。今年以來，城鎮(zhèn)土地使用稅減免、增值稅稅率下調(diào)等稅收優(yōu)惠政策，每年將為企業(yè)減免稅收30余萬元；10月份企業(yè)辦理留抵退稅7443萬元，將節(jié)約400萬元左右的貸款利息支出。企業(yè)充分享受到了稅收紅利，為生產(chǎn)建設(shè)和順利投產(chǎn)提供了強(qiáng)大助力。
三是助企業(yè)持久發(fā)展。減稅降費(fèi)政策措施給廣大企業(yè)特別是小微企業(yè)帶來了稅收紅利，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展提供了新動(dòng)力。xx縣口口緣餐飲有限公司是一家經(jīng)營早點(diǎn)、特色食品的小微企業(yè)，在xx縣頗受消費(fèi)者歡迎。今年1月以來，隨著小微企業(yè)增值稅免稅銷售額由每月3萬元提高至每月10萬元，口口緣餐飲有限公司得以免征增值稅，同時(shí)，以實(shí)際繳納增值稅為計(jì)稅依據(jù)的城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加、地方教育費(fèi)附加等附稅也全部免征，全年預(yù)計(jì)將減免稅3.2萬元。企業(yè)將稅收紅利轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新動(dòng)力、終端讓利，收獲了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可，為企業(yè)持久發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。
（一）抓好黨建引領(lǐng)減稅降費(fèi)各項(xiàng)任務(wù)開展。
xx縣稅務(wù)局以抓好黨建為重要?jiǎng)恿?，以成立黨員突擊隊(duì)為牽引，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，有效推動(dòng)黨建與減稅降費(fèi)工作齊頭并進(jìn)。
一是以黨委指揮、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)為模式，成立以黨委書記為總指揮、班子成員分工負(fù)責(zé)的減稅降費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定總體方案，分解工作計(jì)劃，研究重大事項(xiàng)；按8個(gè)項(xiàng)目組成立減稅降費(fèi)黨員突擊隊(duì)，分別承接統(tǒng)計(jì)核算、政策服務(wù)、辦稅服務(wù)、效應(yīng)分析等任務(wù)。
二是以開展主題教育為統(tǒng)領(lǐng)，把減稅降費(fèi)黨員突擊隊(duì)作為學(xué)習(xí)教育示范點(diǎn)，要求黨員切實(shí)增強(qiáng)身份意識(shí)，堅(jiān)持“四講四有”，堅(jiān)持敢于擔(dān)當(dāng)、奮發(fā)有為，促進(jìn)黨員干部模范作用得到全面發(fā)揮。
三是以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型黨組織”為抓手，每周召開工作例會(huì)，各突擊隊(duì)長召集黨員學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)的減稅降費(fèi)工作相關(guān)文件，每一名黨員匯報(bào)上周工作推進(jìn)情況，反思存在的問題，研究部署本周工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)減稅降費(fèi)各項(xiàng)工作全方位、無遺漏承接。
四是以開展“減稅降費(fèi)黨員在行動(dòng)”主題實(shí)踐活動(dòng)為推手，要求每一名黨員特別是辦稅服務(wù)一線的黨員佩戴“共產(chǎn)黨員”胸卡上崗，自覺高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，以黨員的表率作用影響和帶動(dòng)身邊群眾，保持斗志昂揚(yáng)的精神狀態(tài)。
（二）五到位五確保為政策措施落地保駕護(hù)航。
在推進(jìn)減稅降費(fèi)工作中，xx縣稅務(wù)局堅(jiān)持做到“五到位五確?！保ＷC工作順利推進(jìn)。
一是統(tǒng)籌部署到位，確保工作職責(zé)明確、業(yè)務(wù)銜接順暢。成立減稅降費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)組和減稅辦，定期召開減稅降費(fèi)專題會(huì)議，對(duì)政策落實(shí)、系統(tǒng)培訓(xùn)和服務(wù)宣傳等工作進(jìn)行分解和部署，明確職責(zé)分工，責(zé)任落實(shí)到人；加強(qiáng)部門間協(xié)作，從技術(shù)、服務(wù)等方面進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案，演練系統(tǒng)故障和突發(fā)事件應(yīng)對(duì)措施。
二是宣傳輔導(dǎo)到位，確保稅務(wù)人、納稅人全面理解政策。對(duì)內(nèi)組織全體干部職工參加減稅降費(fèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升干部素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)人人懂政策、人人能解答，提高服務(wù)納稅人的水平；對(duì)外組織納稅人開展了30余場4000余戶次培訓(xùn)輔導(dǎo)，通過上門走訪、短信平臺(tái)、辦稅廳電子屏、稅企qq群等方式和渠道，讓納稅人及時(shí)掌握稅收政策，熟悉辦稅流程。
三是辦稅服務(wù)到位，確保實(shí)體辦稅不擁堵、網(wǎng)上辦稅更普及。在辦稅服務(wù)廳開通綠色辦稅通道，落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、領(lǐng)導(dǎo)帶班制、延時(shí)服務(wù)制、一次性告知制等各項(xiàng)制度，提供延時(shí)服務(wù)、提醒服務(wù)、預(yù)約服務(wù)，強(qiáng)化申報(bào)服務(wù)；安排專人輔導(dǎo)納稅人下載涉稅app，輔導(dǎo)納稅人完成網(wǎng)上申報(bào)，最大限度滿足納稅人網(wǎng)上申報(bào)需求。
四是應(yīng)急管理到位，確保及時(shí)處理工作中的突發(fā)情況。設(shè)立應(yīng)急辦稅服務(wù)廳，引導(dǎo)納稅人分批進(jìn)行錯(cuò)峰申報(bào)，保證申報(bào)期辦稅服務(wù)廳秩序井然；在辦稅服務(wù)廳、社保費(fèi)征收專廳、應(yīng)急辦稅廳分別設(shè)置導(dǎo)稅員，積極主動(dòng)、耐心細(xì)致地對(duì)前來辦理涉稅事宜的納稅人進(jìn)行分流和疏導(dǎo)；加強(qiáng)輿情監(jiān)控，設(shè)立稅務(wù)干部違規(guī)行為舉報(bào)電話、舉報(bào)郵箱，及時(shí)回應(yīng)廣大納稅人提出的意見建議。
五是技術(shù)保障到位，確保各項(xiàng)硬件設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常。在辦稅服務(wù)廳升級(jí)無線路由器，增加帶寬，提升上網(wǎng)速度，指定專人負(fù)責(zé)辦稅服務(wù)廳信息技術(shù)保障和硬件設(shè)備調(diào)配工作，確保運(yùn)轉(zhuǎn)正常；密切監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，隨時(shí)做好硬件故障應(yīng)急處理，確保金稅三期等系統(tǒng)正常運(yùn)行，所有涉稅業(yè)務(wù)正常辦理。
目前，減稅降費(fèi)工作中存在的主要問題是減稅辦的運(yùn)行問題。具體包括：
一是減稅辦的工作協(xié)調(diào)有難度，減稅降費(fèi)工作涉及稅政、法制、征管、核算、辦稅服務(wù)等各部門，屬于系統(tǒng)性工作，減稅辦作為臨時(shí)設(shè)置機(jī)構(gòu)，在協(xié)調(diào)各部門工作中仍有一定困難。
二是減稅辦工作人員業(yè)務(wù)能力需進(jìn)一步提高，減稅辦工作人員均為臨時(shí)抽調(diào)，對(duì)各項(xiàng)稅收業(yè)務(wù)的全面掌握還很欠缺，工作專業(yè)性不高，給工作開展帶來了掣肘。就這些問題，我局已經(jīng)在全力著手解決，采取措施進(jìn)一步優(yōu)化內(nèi)部工作流程機(jī)制，有計(jì)劃、有針對(duì)性地提升減稅辦工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高減稅降費(fèi)工作的實(shí)效性。
減費(fèi)讓利的調(diào)研報(bào)告篇五
近日，農(nóng)行重慶墊江支行在澄溪鎮(zhèn)開展xxxx年“金虎送?！苯鹑谛麄骰顒?dòng)，向群眾集中宣講農(nóng)行減費(fèi)讓利政策以及反詐、支付結(jié)算、個(gè)人征信等金融知識(shí)，受到群眾廣泛好評(píng)。
據(jù)介紹，連日來，農(nóng)行重慶分行堅(jiān)決貫徹上級(jí)關(guān)于減費(fèi)讓利、惠企利民決策部署，把此項(xiàng)工作作為“我為群眾辦實(shí)事”的切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，多措并舉，積極組織開展減費(fèi)讓利惠企惠民宣傳工作，著力提升金融服務(wù)質(zhì)效，切實(shí)降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶等市場主體經(jīng)營成本，助力小微企業(yè)紓困減負(fù)。
該行加大支付服務(wù)減費(fèi)讓利宣傳力度，推動(dòng)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)等各項(xiàng)惠企利民政策及時(shí)落地見效；積極履行客戶告知業(yè)務(wù)，及時(shí)做好服務(wù)價(jià)格目錄公示公告，所轄網(wǎng)點(diǎn)均擺放紙質(zhì)版《中國農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)收費(fèi)價(jià)格目錄》等，詳盡展示各項(xiàng)具體優(yōu)惠措施、優(yōu)惠折扣、優(yōu)惠期限等要素；在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)投放宣傳折頁、宣傳海報(bào)等宣傳資料，通過led門楣屏、多媒體宣傳展示設(shè)備、網(wǎng)點(diǎn)廳堂公告欄等多種便于觸達(dá)、易于感知的形式對(duì)外公告和宣傳，確保客戶充分了解降費(fèi)政策。
同時(shí)通過營業(yè)廳堂宣講、電話、短信等多種渠道，利用圖文、動(dòng)漫、短視頻等生動(dòng)形式，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的'線上宣傳活動(dòng)，依托公眾號(hào)、微博、朋友圈等新媒體平臺(tái)積極宣傳，不斷擴(kuò)大降費(fèi)政策的社會(huì)影響力。
此外，農(nóng)行重慶分行還持續(xù)開展進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈等活動(dòng)，主動(dòng)對(duì)接小微企業(yè)和個(gè)體工商戶，現(xiàn)場宣傳降費(fèi)政策和優(yōu)惠措施。近日，農(nóng)行重慶巴南支行便走進(jìn)姜家鎮(zhèn)白云山村，向客戶宣傳農(nóng)行支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策，將政策點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面精細(xì)化講解到位。
減費(fèi)讓利的調(diào)研報(bào)告篇六
為貫徹落實(shí)國務(wù)院關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的工作部署，四部委兩協(xié)會(huì)分別下發(fā)“一通知兩倡議”，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)降低轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)、賬戶服務(wù)費(fèi)、電子銀行服務(wù)費(fèi)等支付領(lǐng)域手續(xù)費(fèi)，進(jìn)一步向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)減費(fèi)讓利。中信銀行以“我為群眾辦實(shí)事”為契機(jī)，將減費(fèi)讓利工作納入“我為群眾辦實(shí)事”清單，通過組織到位、傳導(dǎo)到位、宣傳到位、執(zhí)行到位“四個(gè)到位”使減費(fèi)讓利工作在該行切實(shí)落地，用實(shí)際行動(dòng)踐行了惠企利民初心。
強(qiáng)協(xié)作，確保組織到位。在行領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排部署下，中信銀行第一時(shí)間組織相關(guān)部門進(jìn)行政策研究，多方聯(lián)動(dòng)共同推動(dòng)減費(fèi)讓利工作落地。一是牽頭制定優(yōu)惠政策實(shí)施方案及行內(nèi)工作方案，強(qiáng)化清單式管理，壓實(shí)相關(guān)部門主體責(zé)任。二是組織建立專項(xiàng)工作機(jī)制，定期總結(jié)減費(fèi)讓利政策準(zhǔn)備與執(zhí)行情況，及時(shí)向監(jiān)管部門報(bào)告。為更大程度支持市場主體發(fā)展，中信銀行將優(yōu)惠范圍從小微企業(yè)和個(gè)體工商戶擴(kuò)大到全體對(duì)公客戶，切實(shí)降低企業(yè)經(jīng)營成本，促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
廣培訓(xùn)，確保傳導(dǎo)到位。中信銀行堅(jiān)持指導(dǎo)幫帶，通過視頻培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)課堂等多種形式，多次面向分支行開展減費(fèi)讓利專題培訓(xùn)，全面解讀監(jiān)管政策，逐條介紹了全行擬實(shí)施的優(yōu)惠項(xiàng)目、優(yōu)惠價(jià)格、優(yōu)惠對(duì)象、優(yōu)惠時(shí)間等具體內(nèi)容，傳達(dá)監(jiān)管的工作要求及關(guān)注重點(diǎn)，并編發(fā)服務(wù)收費(fèi)指南，確保降費(fèi)政策“入心入腦”，成為一線員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容，指導(dǎo)經(jīng)營機(jī)構(gòu)不折不扣的落實(shí)降費(fèi)政策，切實(shí)為群眾“辦實(shí)事、暖人心、惠民生”。
強(qiáng)引導(dǎo)，確保宣傳到位。中信銀行及時(shí)組織開展優(yōu)惠政策公示，更新服務(wù)收費(fèi)價(jià)目表，積極推動(dòng)及督導(dǎo)相關(guān)部門、經(jīng)營機(jī)構(gòu)在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、官方網(wǎng)站、網(wǎng)銀、手機(jī)app、微信公眾號(hào)、微博、外部媒體等多個(gè)渠道以公告的形式公示減費(fèi)讓利政策；通過營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)跑馬屏公告、張貼海報(bào)等形式，最大程度的擴(kuò)大宣傳范圍。同時(shí)，引導(dǎo)分支行開展特色宣傳活動(dòng)，通過轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈、發(fā)放傳單、進(jìn)企業(yè)宣傳等多樣化的宣傳形式，確保將惠企利民政策宣傳到位。鄭州、上海、蘇州、福州、濟(jì)南等分行根據(jù)屬地實(shí)際情況，針對(duì)群眾所需，開展特色宣傳活動(dòng)，提升金融服務(wù)獲得感。
抓質(zhì)效，確保執(zhí)行到位。中信銀行按照工作清單，真抓實(shí)干，組織相關(guān)部門進(jìn)行自查，確保實(shí)施前系統(tǒng)保障、價(jià)格公示、輿情監(jiān)測等工作落實(shí)到位。同時(shí)，暢通退費(fèi)機(jī)制，最大限度簡化退費(fèi)辦理手續(xù)和流程，堅(jiān)持人民至上的原則，確保能夠切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
20xx年，中信銀行踐行社會(huì)擔(dān)當(dāng)和職責(zé)使命，積極履職作為，扎實(shí)推進(jìn)減費(fèi)讓利工作，做到了落地時(shí)間更早，降費(fèi)措施更優(yōu)，惠及主體更廣，實(shí)現(xiàn)了降費(fèi)政策如期落地，用實(shí)際行動(dòng)支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、做好金融服務(wù)支撐。后續(xù)，中信銀行將持續(xù)貫徹落實(shí)降費(fèi)政策要求，不折不扣地將減費(fèi)優(yōu)惠政策落到實(shí)處，用實(shí)際行動(dòng)打通金融服務(wù)“最后一公里”。
減費(fèi)讓利的調(diào)研報(bào)告篇七
根據(jù)云南省財(cái)政廳稅政處關(guān)于《關(guān)于開展減稅降費(fèi)助企紓困政策落實(shí)問題對(duì)照檢查的通知》要求，我局與稅務(wù)局、人社局一同認(rèn)真開展自查，并與審計(jì)對(duì)接了解減稅降費(fèi)審計(jì)發(fā)現(xiàn)問題及整改情況，現(xiàn)將各相關(guān)部門對(duì)照檢查情況和審計(jì)發(fā)現(xiàn)問題及整改情況報(bào)告如下：
1、稅務(wù)部門自查。
自減稅降費(fèi)工作開展以來，巍山縣稅務(wù)局高度重視，嚴(yán)格按照總局、省局、州稅務(wù)局的工作安排部署，早布置、早落實(shí)、早行動(dòng)，穩(wěn)步推進(jìn)減稅降費(fèi)工作，不折不扣落實(shí)減稅降費(fèi)政策，做到應(yīng)享盡享。
20xx年，全縣累計(jì)新增減稅2,493.15萬元。20xx年1-9月全縣累計(jì)新增減稅2,460.90萬元。
2、社保部門自查情況。
（一）嚴(yán)格執(zhí)行降費(fèi)政策，加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理。
一是根據(jù)降低費(fèi)率要求，及時(shí)將單位繳費(fèi)費(fèi)率從19％調(diào)整為16％。二是根據(jù)省人社廳公布的全口徑城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員平均工資，做好企業(yè)單位繳費(fèi)退收工作，對(duì)多收的保險(xiǎn)費(fèi)予以抵扣下期繳費(fèi)。三是積極與稅務(wù)部門溝通聯(lián)系，社保局、稅務(wù)局兩家聯(lián)名將個(gè)體工商戶和靈活就業(yè)人員繳費(fèi)基數(shù)、繳費(fèi)檔次及時(shí)向社會(huì)公眾公布。四是按照全口徑城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員平均工資基數(shù)，積極開展個(gè)體工商戶和靈活就業(yè)人員保費(fèi)征收工作。五是加強(qiáng)對(duì)賬工作，每旬與稅務(wù)開展個(gè)體工商戶和靈活就業(yè)人員保費(fèi)實(shí)際征收到賬核對(duì)工作，及時(shí)掌握征收進(jìn)度。六是認(rèn)真落實(shí)“穩(wěn)定現(xiàn)行征繳方式，各地在征收體制改革過程中不得采取增加小微企業(yè)實(shí)際繳費(fèi)負(fù)擔(dān)的做法，不得自行對(duì)歷史欠費(fèi)進(jìn)行集中清繳"要求，做好政策宣傳，讓小微企業(yè)了解掌握國家降低社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)政策，讓小微企業(yè)吃上放心丸。統(tǒng)一思想，要求干部職工認(rèn)真執(zhí)行減輕小微企業(yè)實(shí)際繳費(fèi)負(fù)擔(dān)的政策規(guī)定，在向稅務(wù)提供征收清冊時(shí)，暫時(shí)不將小微企業(yè)欠費(fèi)納入補(bǔ)繳范圍，要從講政治的高度認(rèn)識(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)的重要性，將社保法和國家政策有效銜接起來，放水養(yǎng)魚，促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，有效擴(kuò)大就業(yè)。七是認(rèn)真貫徹落實(shí)新冠肺炎疫情期間減免費(fèi)政策從20xx年3月份起至12月份，中小微企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)單位繳費(fèi)全免，工傷保險(xiǎn)單位繳費(fèi)全免。
（二）20xx年1月一20xx年7月累計(jì)減免社保費(fèi)情況。
20xx年，降低單位繳費(fèi)費(fèi)率減免城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)433.38萬元，新冠肺炎疫情期間減免費(fèi)政策減免城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)單位繳費(fèi)878萬元，小計(jì)1,311.38萬元；繼續(xù)階段性降低工傷保險(xiǎn)費(fèi)率后工傷保險(xiǎn)減費(fèi)10.97萬元（含疫情期間減費(fèi)）；兩費(fèi)全年合計(jì)降費(fèi)1,322.35萬元。20xx年1—12月，降低單位繳費(fèi)費(fèi)率減免城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)727.40萬元，繼續(xù)階段性降低工傷保險(xiǎn)費(fèi)率后工傷保險(xiǎn)減費(fèi)64.68萬元，兩費(fèi)全年合計(jì)降費(fèi)792.08萬元；20xx年至20xx年兩費(fèi)合計(jì)降費(fèi)2,114.43萬元。
經(jīng)過認(rèn)真細(xì)致排查，我縣稅務(wù)局、社保局不存在以便于監(jiān)管為由增加市場主體負(fù)擔(dān)、亂罰款亂收費(fèi)侵害企業(yè)群眾權(quán)益、部分機(jī)構(gòu)依托行政機(jī)關(guān)或利用行業(yè)影響力斂財(cái)、執(zhí)行減免國有房屋租金政策打折扣、拖欠企業(yè)賬款、違規(guī)設(shè)置妨礙貨車通行的道路限高設(shè)施和禁止規(guī)定等問題。未發(fā)現(xiàn)政策執(zhí)行不到位的情況，已經(jīng)認(rèn)真執(zhí)行了國務(wù)院的減稅降費(fèi)相關(guān)政策。
降低企業(yè)人工成本方面發(fā)現(xiàn)的問題。巍山縣總工會(huì)未落實(shí)小微企業(yè)工會(huì)經(jīng)費(fèi)全額返還政策，截止20xx年7月未返還小微企業(yè)（巍山縣自來水公司）20xx年工會(huì)經(jīng)費(fèi)10,404.15元。縣總工會(huì)已于審計(jì)期間（20xx年11月1日）進(jìn)行整改將工會(huì)經(jīng)費(fèi)全額返還小微企業(yè)（巍山縣自來水公司）。
問題形成原因分析：一是縣總工會(huì)在落實(shí)小微企業(yè)工會(huì)經(jīng)費(fèi)全額返還政策上，重視不夠，措施不足；二是縣總工會(huì)未將企業(yè)工會(huì)和財(cái)政預(yù)算單位工會(huì)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行區(qū)分，全縣工會(huì)經(jīng)費(fèi)批量收取和轉(zhuǎn)撥。
（一）繼續(xù)加大減稅降費(fèi)政策的執(zhí)行和宣傳范圍的力度，擴(kuò)大政策覆蓋面，堅(jiān)持普惠性減稅與結(jié)構(gòu)性減稅相結(jié)合，尤其是制造業(yè)和小微企業(yè)，使企業(yè)能夠?qū)崒?shí)在在地享受到政策的支持。使納稅人能夠及時(shí)便捷地享受各項(xiàng)稅收優(yōu)惠。牢固樹立依法治稅理念，嚴(yán)格按規(guī)定落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策。
（二）加強(qiáng)督導(dǎo)促進(jìn)政策落實(shí)，將落實(shí)減稅降費(fèi)工作納入督察督辦、紀(jì)檢監(jiān)督的重點(diǎn)工作內(nèi)容，跟蹤督導(dǎo)，持續(xù)問效，對(duì)該落實(shí)沒落實(shí)或落實(shí)不到位的，依規(guī)依紀(jì)嚴(yán)肅問責(zé)。
（三）繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)執(zhí)行降低單位繳費(fèi)費(fèi)率政策的宣傳和貫徹落實(shí)。
（四）繼續(xù)執(zhí)行好階段性降低失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)費(fèi)率政策的宣傳和貫徹落實(shí)。
減費(fèi)讓利的調(diào)研報(bào)告篇八
為深入貫徹黨中央、國務(wù)院減費(fèi)讓利政策，嚴(yán)格落實(shí)人民銀行、銀保監(jiān)會(huì)、發(fā)展改革委、市場監(jiān)管總局降費(fèi)措施，中信銀行南寧分行響應(yīng)行業(yè)倡議，結(jié)合實(shí)際情況，在扎實(shí)做好支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策落地工作的同時(shí)，持續(xù)加大宣傳貫徹力度，完善常態(tài)化宣傳工作，開展多種形式宣傳活動(dòng)，讓用戶實(shí)實(shí)在在感受到中信銀行南寧分行響應(yīng)“減費(fèi)讓利，支付為民”的號(hào)召。
中信銀行鳳嶺支行在5月底開展了進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商區(qū)宣傳活動(dòng)，相關(guān)的宣傳物料很快吸引了社區(qū)的`居民圍觀，支行員工一一為其進(jìn)行減費(fèi)讓利知識(shí)普及和宣傳。除了進(jìn)社區(qū)“一對(duì)一”講解，中信銀行鳳嶺支行“邁出腿”，對(duì)東盟商務(wù)區(qū)附近的中小微商戶逐家拜訪，深入宣傳減費(fèi)讓利政策。本次活動(dòng)通過擺展，并利用標(biāo)語、折頁、現(xiàn)場答疑等方式，宣傳“減費(fèi)讓利、惠企利民”的新政策，解答相關(guān)對(duì)公賬戶的有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，明確企業(yè)開立銀行結(jié)算賬戶的基本程序和時(shí)間要求以及銀行賬戶使用和管理規(guī)定和小微企業(yè)開戶綠色通道等便民措施。
中信銀行南寧分行利用營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及日常營銷外拓活動(dòng)，將減費(fèi)讓利政策宣導(dǎo)活動(dòng)持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)、園區(qū)、企業(yè)、商圈等公共區(qū)域，通過集中發(fā)放材料、開展政策宣講等方式，營造支付行業(yè)重視、關(guān)心、支持小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的良好氛圍。中信銀行南寧充分利用圖文、動(dòng)漫、短視頻等展現(xiàn)形式，依托線上新媒體平臺(tái)開設(shè)宣傳專欄、推出系列報(bào)道。通過總分行公眾號(hào)、官方網(wǎng)站、手機(jī)app、短信推送等渠道，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的線上宣傳。
下一步，中信銀行南寧分行將持續(xù)落實(shí)減費(fèi)讓利措施，深入推進(jìn)政策宣導(dǎo)，將該政策宣傳活動(dòng)常態(tài)化，推動(dòng)各項(xiàng)減費(fèi)讓利政策精準(zhǔn)送達(dá)，進(jìn)一步提高金融服務(wù)質(zhì)效，為精準(zhǔn)助力廣西實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)中信力量。
減費(fèi)讓利的調(diào)研報(bào)告篇九
為堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于減費(fèi)讓利、惠企利民決策部署，近期農(nóng)業(yè)銀行杭州分行嚴(yán)格落實(shí)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)政策和行業(yè)倡議要求，召開會(huì)議專題研究部署，成立專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，專門出臺(tái)進(jìn)一步落實(shí)支付服務(wù)減費(fèi)讓利工作的通知，強(qiáng)力推動(dòng)、落實(shí)落細(xì)，堅(jiān)決做到降費(fèi)不降服務(wù)，全力推進(jìn)降費(fèi)政策落地見效。
“為了充分保障客戶的`知情權(quán)和選擇權(quán)，我們第一時(shí)間通過各種線上線下渠道公開減費(fèi)讓利公告信息，接受公眾監(jiān)督?！焙贾蒉r(nóng)行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，首先，其轄區(qū)網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)更新價(jià)格目錄，確保服務(wù)價(jià)格信息公開透明；其次，在客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，主動(dòng)告知收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和減免政策；再次，疫情期間，該行還在線上制作了普及宣傳，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)發(fā)送給小微企業(yè)客戶及個(gè)體工商戶等所有企業(yè)客戶，“線上宣傳目前瀏覽量已達(dá)4234人次，真正落實(shí)向企業(yè)宣傳資費(fèi)減免政策”。
以農(nóng)行桐廬縣支行為例，該行于2月16日以“我為群眾辦實(shí)事，支付減費(fèi)見實(shí)效”為主題，組織開展了對(duì)公結(jié)算減費(fèi)讓利政策進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè)的宣傳活動(dòng)，深入桐廬鳳川經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，走進(jìn)杭州重力腳輪科技有限公司、杭州舒泰千芝雅衛(wèi)生用品有限公司等企業(yè)。
活動(dòng)中，農(nóng)行桐廬支行結(jié)合實(shí)際情況，通過拉橫幅宣傳、主動(dòng)上門給企業(yè)普及降費(fèi)讓利政策及講解降費(fèi)案例等方式，幫助企業(yè)解決實(shí)際問題，獲得了一致好評(píng)。
“截至1月底，在支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)讓利落實(shí)方面，我行已完成識(shí)別小微企業(yè)85800戶，已完成價(jià)格公示和宣傳網(wǎng)點(diǎn)169個(gè)，進(jìn)企業(yè)和園區(qū)實(shí)地宣傳累計(jì)325次?！鞭r(nóng)行杭州分行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，后續(xù)該行將繼續(xù)認(rèn)真執(zhí)行減費(fèi)讓利政策，有效落實(shí)人行及上級(jí)行“支付為民”中心思想，加強(qiáng)日常監(jiān)督，加大對(duì)中小微企業(yè)扶持力度，著力提升金融服務(wù)質(zhì)效，助力小微企業(yè)紓困減負(fù)。
減費(fèi)讓利的調(diào)研報(bào)告篇十
中新網(wǎng)成都11月6日電(劉偉兵張淳淇)人民銀行成都分行營業(yè)管理部6日透露，自20xx年9月30日人民銀行施行《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的通知》以來，該部通過現(xiàn)場走訪、暗訪督導(dǎo)、行長跑流程、抽樣回訪等方式，引導(dǎo)在蓉近70家金融機(jī)構(gòu)加大支付手續(xù)費(fèi)減免力度，擴(kuò)大受惠對(duì)象范圍，助力“惠小微、保民生、穩(wěn)經(jīng)濟(jì)”。
截至目前，成都金融機(jī)構(gòu)減費(fèi)讓利規(guī)模約4.94億元，已有超過210萬戶小微企業(yè)和個(gè)體工商戶從中受益。
銀行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是減費(fèi)讓利政策線下宣傳和實(shí)施的“主陣地”。6日上午，在渤海銀行成都分行營業(yè)大廳內(nèi)，只見醒目位置張貼著減費(fèi)讓利公告，宣傳展示架上擺放著相關(guān)政策的宣傳折頁，液晶屏也一直滾動(dòng)播放著宣傳視頻和“我為群眾辦實(shí)事，支付降費(fèi)見實(shí)效”“支付降費(fèi)，讓利于民”等通俗易懂的普恵金融宣傳標(biāo)語，從“近”到“進(jìn)”讓政策措施直達(dá)客戶。
據(jù)人民銀行成都分行營業(yè)管理部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，多家在蓉金融機(jī)構(gòu)針對(duì)減費(fèi)讓利政策落地持續(xù)加強(qiáng)組織保障和培訓(xùn)檢查，確保員工全面準(zhǔn)確掌握降費(fèi)政策要求，擴(kuò)大減費(fèi)讓利政策宣傳覆蓋面和影響力。值得一提的.是，除嚴(yán)格落實(shí)減費(fèi)讓利政策“規(guī)定動(dòng)作”外，成都部分金融機(jī)構(gòu)還積極做好減費(fèi)讓利“自選動(dòng)作”，做到降費(fèi)與提升金融服務(wù)的“一減一增”。
數(shù)據(jù)顯示，目前共有33家在蓉銀行擴(kuò)大降費(fèi)范圍、新增優(yōu)惠項(xiàng)目，通過自主降費(fèi)項(xiàng)目，累計(jì)降費(fèi)讓利約1.52億元，惠及小微企業(yè)及個(gè)體工商戶超70萬戶。比如渤海銀行成都分行將小微企業(yè)和個(gè)體工商戶10萬元以下跨行網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)9折優(yōu)惠政策享受范圍擴(kuò)大到全體客戶，將小微企業(yè)和個(gè)體工商戶開立的首個(gè)(或指定一個(gè))銀行結(jié)算賬戶開戶手續(xù)費(fèi)減免優(yōu)惠政策享受范圍擴(kuò)大到全部賬戶；主動(dòng)承擔(dān)小微企業(yè)融資環(huán)節(jié)發(fā)生的抵押、評(píng)估、保險(xiǎn)和公證等各項(xiàng)費(fèi)用等，有效幫助小微企業(yè)和個(gè)體工商戶解憂紓困。
“自20xx年政策實(shí)施起至今，我行積極推動(dòng)減費(fèi)讓利政策，惠及服務(wù)的小微企業(yè)和個(gè)體工商戶已達(dá)1400余戶，直接減費(fèi)讓利超200萬元?！辈澈ｃy行成都分行行長金韜介紹，“由于很多項(xiàng)目手續(xù)費(fèi)原本已經(jīng)較低，因此可以說真的是一元錢一元錢省下來的，不少小微企業(yè)對(duì)此也十分認(rèn)可?！?/p>
一位正在網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的成都某企業(yè)負(fù)責(zé)人說：“我們小微企業(yè)每筆業(yè)務(wù)金額不大，本身利潤就薄，能在手續(xù)費(fèi)方面省一些，日積月累下來也就降低了企業(yè)不少成本！”
減費(fèi)讓利的調(diào)研報(bào)告篇十一
根據(jù)《中國人民銀行營業(yè)管理部支付結(jié)算處關(guān)于加強(qiáng)支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利工作的通知》（銀管支付〔2021〕63號(hào)）、《中國人民銀行營業(yè)管理部支付結(jié)算處關(guān)于加強(qiáng)降費(fèi)讓利政策宣傳工作的通知》等工作部署和工作要求，大連銀行北京分行（以下簡稱“我行”）有序開展減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng)，落實(shí)減費(fèi)讓利工作，現(xiàn)將減費(fèi)讓利開展情況匯報(bào)如下：
1、對(duì)公賬戶通過柜臺(tái)渠道進(jìn)行的單筆金額在10萬元（含10萬）以下的對(duì)公跨行轉(zhuǎn)賬匯款（普通匯兌）業(yè)務(wù)，匯款手續(xù)費(fèi)按照現(xiàn)行政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行9折優(yōu)惠，優(yōu)惠期限為3年；對(duì)公賬戶通過柜臺(tái)渠道進(jìn)行的單筆金額在10萬元（含10萬）以下的'對(duì)公本行轉(zhuǎn)賬（普通匯兌）免收匯款手續(xù)費(fèi)，優(yōu)惠期限為3年，自2021年9月30日以來，截止2022年1季度末累計(jì)減免手續(xù)1.35萬元。
2、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、atm等渠道進(jìn)行的單筆10萬元以內(nèi)對(duì)公跨行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)、網(wǎng)上銀行按照政府指導(dǎo)價(jià)已執(zhí)行四折收取。自2021年9月30日以來，截止2022年1季度末累計(jì)減免手續(xù)28.87萬元。
3、取消收取支票工本費(fèi)、掛失費(fèi)，以及本票和銀行匯票的手續(xù)費(fèi)、工本費(fèi)、掛失費(fèi)共8個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目。自2021年9月30日以來，截止2022年1季度末累計(jì)減免0.016萬元。
銀行賬戶服務(wù)費(fèi)：我行已免收取客戶本外幣對(duì)公活期賬戶開戶手續(xù)費(fèi)和本外幣對(duì)公賬戶管理年費(fèi)2個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目。自2021年9月30日以來，截止2022年1季度末，共減免開戶手續(xù)費(fèi)0.75萬元。
1、網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、電話銀行年費(fèi)和管理費(fèi)，企業(yè)網(wǎng)銀服務(wù)年費(fèi)100元/年，現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為全部減免。
2、安全認(rèn)證工具管理年費(fèi)和管理費(fèi)，無年費(fèi)及管理費(fèi)。
3、安全認(rèn)證工具工本費(fèi)，安全認(rèn)證工具現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為全部減免。
降費(fèi)項(xiàng)目的實(shí)際累計(jì)降費(fèi)規(guī)模達(dá)到6.47萬元。
標(biāo)準(zhǔn)類商戶借記卡收單服務(wù)費(fèi)為0.54%，25元封頂。優(yōu)惠類商戶收單服務(wù)費(fèi)，我行現(xiàn)無優(yōu)惠類商戶。降費(fèi)項(xiàng)目的.實(shí)際累計(jì)降費(fèi)規(guī)模達(dá)到0.79萬元。
（一）豐富線上宣傳途徑。
我行在官方網(wǎng)站、手機(jī)銀行app、廳堂等多渠道進(jìn)行降費(fèi)信息公示。先后在大連銀行北京分行微信公眾號(hào)發(fā)布《我為群眾辦實(shí)事—大連銀行北京分行開展支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利活動(dòng)》、《降費(fèi)不降服務(wù)讓利更升溫度—大連銀行北京分行開展支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利活動(dòng)》等宣傳報(bào)道，在業(yè)務(wù)辦理過程中精準(zhǔn)投放減費(fèi)降費(fèi)信息。
（二）發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一線傳播作用。
（三）適度開展人流密集區(qū)域宣傳。
在宣傳期間，將充分考慮疫情情況，適度開展人流密集的重點(diǎn)區(qū)域、商圈、觸達(dá)更廣大人民群眾，深入到小微企業(yè)聚集的寫字樓宇、小商品集散地等開展宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大受眾群體，提升本次宣傳受眾面。
北京xx科技有限公司李經(jīng)理走進(jìn)大連銀行北京分行營業(yè)部，要為自己剛成立不久的公司開立基本賬戶，聽聞同為小微企業(yè)業(yè)主的朋友在官網(wǎng)獲得減費(fèi)讓利的優(yōu)惠信息，介紹來辦理開戶業(yè)務(wù)。一套操作下來竟分文未花。李經(jīng)理說：“了解到大連銀行費(fèi)用低、服務(wù)有保障，沒想到這次開戶竟然為我免除了開戶費(fèi)用，對(duì)我來說不僅是減費(fèi)讓利，更是為我將要啟航的新事業(yè)搏了一個(gè)好彩頭?！蔽覀儐T工抓住又一次的宣講機(jī)會(huì)說：“小微企業(yè)在我國國民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)重要地位，在促進(jìn)就業(yè)方面也有著突出的貢獻(xiàn)，我行積極響應(yīng)黨中央、國務(wù)院、人民銀行減費(fèi)讓利、惠企利民的工作部署，除減免開戶費(fèi)用外、購買支票、電匯轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)銀等都有具體的優(yōu)惠政策?！笨蛻舯硎緶p費(fèi)政策為他們節(jié)省了經(jīng)營成本，讓小微企業(yè)主真正感受到了國家、金融機(jī)構(gòu)對(duì)他們的支持與幫助，表示一定自覺履行社會(huì)責(zé)任，銀企合作，共謀發(fā)展，構(gòu)建和諧社會(huì)。
針對(duì)涉疫群體的減費(fèi)讓利工作我行按照前期減費(fèi)讓利工作要求，應(yīng)降盡降。減費(fèi)讓利工作是我行踐行社會(huì)責(zé)任，展現(xiàn)良好風(fēng)貌的契機(jī)，責(zé)任重大；減費(fèi)讓利工作更是國家同舟共濟(jì)、共同營造良好營商環(huán)境的應(yīng)然之舉，使命光榮。疫情形勢復(fù)雜嚴(yán)峻、我行將扎實(shí)做好減費(fèi)讓利工作，堅(jiān)持方案精細(xì)化，督導(dǎo)常態(tài)化，形式多樣化，服務(wù)精準(zhǔn)化，與祖國共克時(shí)艱。
減費(fèi)讓利的調(diào)研報(bào)告篇十二
為持續(xù)加強(qiáng)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策宣傳，確保政策精準(zhǔn)傳達(dá)，近日，中國銀行曹縣支行大力開展小微企業(yè)和個(gè)體工商戶減費(fèi)讓利政策線下宣傳活動(dòng)。
今年以來，該行認(rèn)真落實(shí)減費(fèi)讓利有關(guān)要求，堅(jiān)守服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)主責(zé)主業(yè)，持續(xù)加大重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)減費(fèi)讓利力度，減免政策包括賬戶開戶手續(xù)費(fèi)按不高于總行公示價(jià)格的五折收取，免收全部單位結(jié)算賬戶維護(hù)費(fèi)，取消支票工本費(fèi)，掛失費(fèi)等。
該行還利用轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)多媒體宣傳展示設(shè)備、廳堂公告欄等渠道將減費(fèi)讓利政策對(duì)外公告，重點(diǎn)加大對(duì)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的政策宣傳引導(dǎo)，確保客戶充分了解減費(fèi)政策，得到讓利實(shí)惠。
同時(shí)，該行通過組織安排員工通過前往個(gè)體工商戶經(jīng)營場所、進(jìn)入社區(qū)等形式，向商戶及往來群眾宣傳減費(fèi)讓利的'相關(guān)措施，讓商戶及群眾對(duì)此項(xiàng)優(yōu)惠措施有了基本的了解。
“減免服務(wù)收費(fèi)是金融讓利的重要內(nèi)容，也是支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、惠企利民的重要舉措。”該行負(fù)責(zé)人表示，下一步將繼續(xù)落實(shí)減費(fèi)讓利政策，堅(jiān)定履行金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)責(zé)任，進(jìn)一步提高金融服務(wù)質(zhì)效，有效落實(shí)各項(xiàng)降費(fèi)政策，確保政策紅利真正惠及客戶，助力小微企業(yè)輕裝前行。
減費(fèi)讓利的調(diào)研報(bào)告篇十三
為貫徹落實(shí)國務(wù)院關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶服務(wù)減費(fèi)讓利政策要求，真正讓減費(fèi)讓利的政策轉(zhuǎn)化成為“我為群眾辦實(shí)事”，近日，郵儲(chǔ)銀行隴南市分行加大降費(fèi)政策宣導(dǎo)，通過多種渠道、多種方式積極宣傳減費(fèi)讓利相關(guān)政策。
其間，該行通過在網(wǎng)點(diǎn)led顯示屏播放宣傳標(biāo)語、懸掛宣傳條幅、發(fā)放宣傳折頁、播放短視頻等方式進(jìn)行宣傳，同時(shí)網(wǎng)點(diǎn)工作人員主動(dòng)向辦理公司業(yè)務(wù)的客戶開展面對(duì)面宣傳，將國家利好政策及時(shí)傳導(dǎo)至受益群體。此外，為進(jìn)一步擴(kuò)大受眾面，該行利用抖音等平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳，利用“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)在政府大廳開展宣傳，讓更多的`企業(yè)主享受國家的優(yōu)惠政策。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，自20xx年9月30日降費(fèi)政策施行以來，該行累計(jì)降費(fèi)規(guī)模達(dá)15.51萬元，惠及小微企業(yè)和個(gè)體工商戶244戶。
減費(fèi)讓利的調(diào)研報(bào)告篇十四
為持續(xù)推進(jìn)優(yōu)化賬戶服務(wù)，針對(duì)中小企業(yè)減費(fèi)讓利相關(guān)政策，中信銀行九江分行走進(jìn)九江信華國際商務(wù)中心，針對(duì)中小企業(yè)開展“減費(fèi)讓利、支付為民”主題宣傳活動(dòng)。
中信銀行九江分行通過走訪附近中小企業(yè)，實(shí)際了解其在賬戶服務(wù)中所遇到的問題與困惑，以及賬戶使用的一些常用知識(shí)進(jìn)行普及。在宣傳過程中，中信銀行九江分行通過發(fā)放宣傳折頁、現(xiàn)場講解以及通過視頻等多種方式使廣大中小企業(yè)主、個(gè)體工商戶通俗易懂的了解相關(guān)政策。并且告知其在賬戶使用中謹(jǐn)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙以及反洗錢等相關(guān)知識(shí)。
該行近年來切實(shí)履行減費(fèi)讓利政策的宣導(dǎo)工作，立足網(wǎng)點(diǎn)，走進(jìn)企業(yè)。通過各式各樣的宣傳活動(dòng)擴(kuò)大宣傳面，當(dāng)好政策的`“傳聲筒”，在業(yè)務(wù)辦理的前中后期始終堅(jiān)持主動(dòng)提供減費(fèi)讓利宣傳，服務(wù)流程優(yōu)化及后續(xù)賬戶服務(wù)等多個(gè)維度的溫度服務(wù)，確?？蛻羧后w的全覆蓋。
該行表示在今后的工作過程中始終貫徹中信銀行有溫度的服務(wù)理念，堅(jiān)持將減費(fèi)讓利落到實(shí)處，為個(gè)人客戶和企業(yè)客戶紓困解難，提升客戶滿意度，營造良好營商環(huán)境。
減費(fèi)讓利的調(diào)研報(bào)告篇十五
為積極響應(yīng)四部委聯(lián)合推出的多項(xiàng)減費(fèi)讓利政策，持續(xù)推動(dòng)支付服務(wù)減費(fèi)讓利，惠企業(yè)利民工作，確保支付服務(wù)減費(fèi)政策落實(shí)推動(dòng)不停步，20xx年來通化市分行降費(fèi)讓利工作持續(xù)不斷開展。
自20xx年9月30日降費(fèi)政策開展以來截止到今年5月末，我行減費(fèi)讓利政策累計(jì)惠及客戶數(shù)937戶，其中小微企業(yè)509戶，個(gè)體工商戶198戶，其他企業(yè)客戶230戶。累計(jì)讓利金額共18.25元，其中小微企業(yè)累計(jì)讓利金額10.05萬元，個(gè)體工商戶累計(jì)讓利金額3.56萬元，其他企業(yè)客戶4.64萬元。
其中單位結(jié)算賬戶開戶手續(xù)費(fèi)讓利5.63萬元，柜面對(duì)公跨行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)讓利0.19萬元，網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、atm等渠道辦理的對(duì)公跨行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)讓利4.5萬元，對(duì)公本行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)讓利1.01萬元，支票工本費(fèi)、掛失費(fèi)讓利0.18萬元，網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、電話銀行年費(fèi)和管理費(fèi)讓利0.64萬元，安全認(rèn)證工具年費(fèi)和管理費(fèi)讓利6.07萬元，安全認(rèn)證工具工本費(fèi)讓利0.04萬元，支票手續(xù)費(fèi)讓利0.35萬元，詢證函手續(xù)費(fèi)讓利0.02萬元。
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