時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進入新的階段，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧！那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢？而個人計劃又該怎么寫呢？下面是小編整理的個人今后的計劃范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。
年度工作計劃制度篇一
20xx年，將定位為管業(yè)公司“管理升級”年，要穩(wěn)中求變，穩(wěn)固基礎(chǔ)管理，強化執(zhí)行力度，力求創(chuàng)新發(fā)展，力爭產(chǎn)值利稅上臺階，管理水平上層次，做好宇龍管業(yè)公司的市場定位，確保完成集團公司下達的新各項經(jīng)濟指標。
20xx年管業(yè)公司各項工作總的指導思想是：
以科學發(fā)展觀總攬全局，以更新觀念為根本，以搞活機制為手段，以創(chuàng)新管理為基礎(chǔ)，以安全生產(chǎn)為前提，以增長效益為目標，把握機遇，銳意進取，迎難而上，努力把公司建設(shè)成為一個團結(jié)向上，積極進取，奮發(fā)有為的形象工程企業(yè)。
20xx年管業(yè)公司總的工作目標是：
1、鋼管產(chǎn)量：較上年度的43630噸,提高.5%，實現(xiàn)50000噸，爭取突破6萬噸;
2、產(chǎn)品質(zhì)量：確保在體系規(guī)定的97%以上;
3、鋼管銷售：在確保產(chǎn)銷率90%的前提下較上年的44250噸(含臨時銷售)增長30%，爭取實現(xiàn)58000噸;
4、銷售收入：較上年1.849億元增收22%，實現(xiàn)2.25億元，爭取突破2.3億元。
5、利潤指標：實現(xiàn)利潤550萬元，爭取突破600萬元。
6、稅費：完成400萬元。
7、應(yīng)收賬款：至20xx年年底力爭保持在1000萬以下。
8、安全指標：力爭全年零工傷，杜絕重大事故的發(fā)生。
為確保年度工作目標的實現(xiàn)，我們要重點抓好以下幾個方面的工作：
一、確保指標落實，強化績效考核工作。
公司對各部門、各科室實行目標管理、指標考核、責任落實的政策，在公司總體目標確定的前提下，將指標分解落實，層層考核和落實責任。簽訂責任合同，分解落實到基層，使公司員工人人頭上有任務(wù)，人人身上有壓力，有壓力才有動力，保證各崗位人員積極投入到崗位工作上去。
二、強化執(zhí)行力度，完善企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作。
為了進一步創(chuàng)造良好的經(jīng)營效果，公司將進一步強化企業(yè)基礎(chǔ)管理工作。
1、強化績效考核的責任機制，將公司的各項指標分解落實到各部門、各崗位，實行目標管理、量化考核。
2、重申崗位工作標準，確保執(zhí)行力暢通，強化公司的基礎(chǔ)管理工作。
3、強化全面管理，公司的各項工作都要通過年度計劃的指導安排去實施。各部門都要通過各自的工作計劃去管理、控制、檢查和落實。
4、加大考核工作力度，優(yōu)勝劣汰，建設(shè)一支素質(zhì)高、技術(shù)過硬，紀律嚴明的員工隊伍。業(yè)務(wù)員進行業(yè)績考核，車間技工進行技術(shù)評比，優(yōu)勝劣汰。
5、建立員工培訓的有效機制，采取“走出去，請進來”的措施，有針對性的開展員工培訓工作;摒棄固有的聘請模式，主動派遣先進人員走出廠門，進行考察學習，培養(yǎng)自己的企業(yè)的技術(shù)人才，師夷長技以自強。
三、進一步加大經(jīng)營開拓工作力度，開創(chuàng)經(jīng)營工作新局面。
1、正視企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，積極調(diào)整思路，適應(yīng)市場形勢的發(fā)展，在去年打下的基礎(chǔ)上重點投向于省內(nèi)外大型招標項目。
2、認真研究市場，以市場定策略。
3、加強品牌意識，鞏固市場地位，拉開層次差距，塑造企業(yè)形象。(針對華通和富源)
4、加大區(qū)域市場開拓輻射的力度，做好自我營銷。
5、提高應(yīng)收賬款清收力度，加強經(jīng)營風險防范和控制。
6、確保公司穩(wěn)定的聯(lián)營合作，和伙伴單位保持較好的共贏關(guān)系，實現(xiàn)強強聯(lián)合，優(yōu)勢互補。
四、強化生產(chǎn)組織工作，確保合同履約，確保經(jīng)濟指標全面實現(xiàn)。
1、提高“市場”和“用戶”意識，轉(zhuǎn)變墨守陳規(guī)和按部就班的生產(chǎn)組織觀念。嚴肅生產(chǎn)指揮，嚴密生產(chǎn)計劃，靈活生產(chǎn)調(diào)度，提高應(yīng)變能力，確保生產(chǎn)計劃實施。
2、努力提倡科技興企，鼓勵技術(shù)改造，制定相應(yīng)的激勵措施。
3、積極利用社會資源，選擇既能保證質(zhì)量和進度、價格又適中的合作伙伴，來加速我們的發(fā)展。
4、節(jié)能降耗，興舊利廢，降低消耗和費用，努力提高企業(yè)經(jīng)營效益。
5、強化"6s"管理體系的運行，營造先進的企業(yè)形象，為集團公司樹立形象標桿。
6、加強對質(zhì)量、安全的監(jiān)控，把安全生產(chǎn)放在第一位，安全教育與安全檢查常抓不懈，有章必依，違章必究，對事故責任實行主管領(lǐng)導、車間主任、班組長、事故責任人和相關(guān)責任人的聯(lián)保措施，逐級簽訂安全責任書。
五、做好成本管理工作，降低成本和費用，降低資本風險。
1、去年讓我們看到了成本控制，節(jié)能降耗的明顯效果，今年一定繼續(xù)保持切實做好成本核算、增產(chǎn)節(jié)約和降低費用的工作。生產(chǎn)部門嚴格執(zhí)行《生產(chǎn)管理獎懲規(guī)定》和《原輔材料消耗管理規(guī)定》;業(yè)務(wù)部門應(yīng)做好應(yīng)收賬款的清收工作，降低財務(wù)費用。
2、在去年減員增效取得良好效果的基礎(chǔ)上，堅持此策略，降低公司運營成本和人工成本，改進績效，優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，對員工造成一種從業(yè)壓力，促使人們自我提高，努力爭先，提高工作負荷與效率，優(yōu)勝劣汰，提高公司人力資源質(zhì)量。
3、繼續(xù)注意盤活庫存資產(chǎn)，減少資金占壓，節(jié)約成本。
七、做好員工培訓，深挖內(nèi)部潛力。
1、進一步挖掘內(nèi)部潛力，加大對新員工的培訓力度，使其快速發(fā)展，融入團隊;增加老員工的自身壓力，激發(fā)其自主積極性，杜絕其懶惰情緒的滋生。
2、善于發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)優(yōu)秀的技術(shù)工人，做好人員配置和勞動管理工作，提高生產(chǎn)效率。3、通過企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量和效益的提升，有效留住人才。
八、弘揚企業(yè)文化，塑造企業(yè)形象。
20xx年公司要通過企業(yè)文化建設(shè)工作來逐步確立和運用企業(yè)精神、企業(yè)宗旨以及員工價值取向，以此來提升企業(yè)形象，使員工自覺維護企業(yè)信譽，增強凝聚力。
1、通過灌輸員工行為規(guī)范，確立公司核心價值觀，增強員工對公司的認同感和歸屬感;
2、作好企業(yè)文化的宣傳、教育工作，做好企業(yè)活動的組織和參與工作;
3、大力倡導在職提高，支持管理和業(yè)務(wù)工作范圍的研究實踐，鼓勵自學成才，創(chuàng)建一支學習型團隊。
4、做好后勤保障工作，為員工創(chuàng)造一個好的工作、生活環(huán)境。
年度工作計劃制度篇二
20xx年，管業(yè)公司在集團總公司的正確領(lǐng)導下，經(jīng)全體員工的積極努力，順利完成了年初制定的各項工作指標，并超額完成了任務(wù)，實現(xiàn)了管理和效益的雙豐收。
20xx年，將定位為管業(yè)公司“管理升級”年，要穩(wěn)中求變，穩(wěn)固基礎(chǔ)管理，強化執(zhí)行力度，力求創(chuàng)新發(fā)展，力爭產(chǎn)值利稅上臺階，管理水平上層次，做好宇龍管業(yè)公司的市場定位，確保完成集團公司下達的新各項經(jīng)濟指標。
20xx年管業(yè)公司各項工作總的指導思想是：
以科學發(fā)展觀總攬全局，以更新觀念為根本，以搞活機制為手段，以創(chuàng)新管理為基礎(chǔ)，以安全生產(chǎn)為前提，以增長效益為目標，把握機遇，銳意進取，迎難而上，努力把公司建設(shè)成為一個團結(jié)向上，積極進取，奮發(fā)有為的形象工程企業(yè)。
20xx年管業(yè)公司總的工作目標是：
1、鋼管產(chǎn)量：較上年度的43630噸,提高.5%，實現(xiàn)50000噸，爭取突破6萬噸;
2、產(chǎn)品質(zhì)量：確保在體系規(guī)定的97%以上;
3、鋼管銷售：在確保產(chǎn)銷率90%的前提下較上年的44250噸(含臨時銷售)增長30%，爭取實現(xiàn)58000噸;
4、銷售收入：較上年1.849億元增收22%，實現(xiàn)2.25億元，爭取突破2.3億元。
5、利潤指標：實現(xiàn)利潤550萬元，爭取突破600萬元。
6、稅費：完成400萬元。
7、應(yīng)收賬款：至20xx年年底力爭保持在1000萬以下。
8、安全指標：力爭全年零工傷，杜絕重大事故的發(fā)生。
為確保年度工作目標的實現(xiàn)，我們要重點抓好以下幾個方面的工作：
一、確保指標落實，強化績效考核工作。
公司對各部門、各科室實行目標管理、指標考核、責任落實的政策，在公司總體目標確定的前提下，將指標分解落實，層層考核和落實責任。簽訂責任合同，分解落實到基層，使公司員工人人頭上有任務(wù)，人人身上有壓力，有壓力才有動力，保證各崗位人員積極投入到崗位工作上去。
二、強化執(zhí)行力度，完善企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作。
為了進一步創(chuàng)造良好的經(jīng)營效果，公司將進一步強化企業(yè)基礎(chǔ)管理工作。
1、強化績效考核的責任機制，將公司的各項指標分解落實到各部門、各崗位，實行目標管理、量化考核。
2、重申崗位工作標準，確保執(zhí)行力暢通，強化公司的基礎(chǔ)管理工作。
3、強化全面管理，公司的各項工作都要通過年度計劃的指導安排去實施。各部門都要通過各自的工作計劃去管理、控制、檢查和落實。
4、加大考核工作力度，優(yōu)勝劣汰，建設(shè)一支素質(zhì)高、技術(shù)過硬，紀律嚴明的員工隊伍。業(yè)務(wù)員進行業(yè)績考核，車間技工進行技術(shù)評比，優(yōu)勝劣汰。
5、建立員工培訓的有效機制，采取“走出去，請進來”的措施，有針對性的開展員工培訓工作;摒棄固有的聘請模式，主動派遣先進人員走出廠門，進行考察學習，培養(yǎng)自己的企業(yè)的技術(shù)人才，師夷長技以自強。
三、進一步加大經(jīng)營開拓工作力度，開創(chuàng)經(jīng)營工作新局面。
1、正視企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，積極調(diào)整思路，適應(yīng)市場形勢的發(fā)展，在去年打下的基礎(chǔ)上重點投向于省內(nèi)外大型招標項目。
2、認真研究市場，以市場定策略。
3、加強品牌意識，鞏固市場地位，拉開層次差距，塑造企業(yè)形象。(針對華通和富源)
4、加大區(qū)域市場開拓輻射的力度，做好自我營銷。
5、提高應(yīng)收賬款清收力度，加強經(jīng)營風險防范和控制。
6、確保公司穩(wěn)定的聯(lián)營合作，和伙伴單位保持較好的共贏關(guān)系，實現(xiàn)強強聯(lián)合，優(yōu)勢互補。
四、強化生產(chǎn)組織工作，確保合同履約，確保經(jīng)濟指標全面實現(xiàn)。
1、提高“市場”和“用戶”意識，轉(zhuǎn)變墨守陳規(guī)和按部就班的生產(chǎn)組織觀念。嚴肅生產(chǎn)指揮，嚴密生產(chǎn)計劃，靈活生產(chǎn)調(diào)度，提高應(yīng)變能力，確保生產(chǎn)計劃實施。
2、努力提倡科技興企，鼓勵技術(shù)改造，制定相應(yīng)的激勵措施。
3、積極利用社會資源，選擇既能保證質(zhì)量和進度、價格又適中的合作伙伴，來加速我們的發(fā)展。
4、節(jié)能降耗，興舊利廢，降低消耗和費用，努力提高企業(yè)經(jīng)營效益。
5、強化"6s"管理體系的運行，營造先進的企業(yè)形象，為集團公司樹立形象標桿。
6、加強對質(zhì)量、安全的監(jiān)控，把安全生產(chǎn)放在第一位，安全教育與安全檢查常抓不懈，有章必依，違章必究，對事故責任實行主管領(lǐng)導、車間主任、班組長、事故責任人和相關(guān)責任人的聯(lián)保措施，逐級簽訂安全責任書。
五、做好成本管理工作，降低成本和費用，降低資本風險。
1、去年讓我們看到了成本控制，節(jié)能降耗的明顯效果，今年一定繼續(xù)保持切實做好成本核算、增產(chǎn)節(jié)約和降低費用的工作。生產(chǎn)部門嚴格執(zhí)行《生產(chǎn)管理獎懲規(guī)定》和《原輔材料消耗管理規(guī)定》;業(yè)務(wù)部門應(yīng)做好應(yīng)收賬款的清收工作，降低財務(wù)費用。
2、在去年減員增效取得良好效果的基礎(chǔ)上，堅持此策略，降低公司運營成本和人工成本，改進績效，優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，對員工造成一種從業(yè)壓力，促使人們自我提高，努力爭先，提高工作負荷與效率，優(yōu)勝劣汰，提高公司人力資源質(zhì)量。
3、繼續(xù)注意盤活庫存資產(chǎn)，減少資金占壓，節(jié)約成本。
七、做好員工培訓，深挖內(nèi)部潛力。
1、進一步挖掘內(nèi)部潛力，加大對新員工的培訓力度，使其快速發(fā)展，融入團隊;增加老員工的自身壓力，激發(fā)其自主積極性，杜絕其懶惰情緒的滋生。
2、善于發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)優(yōu)秀的技術(shù)工人，做好人員配置和勞動管理工作，提高生產(chǎn)效率。3、通過企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量和效益的提升，有效留住人才。
八、弘揚企業(yè)文化，塑造企業(yè)形象。
20xx年公司要通過企業(yè)文化建設(shè)工作來逐步確立和運用企業(yè)精神、企業(yè)宗旨以及員工價值取向，以此來提升企業(yè)形象，使員工自覺維護企業(yè)信譽，增強凝聚力。
1、通過灌輸員工行為規(guī)范，確立公司核心價值觀，增強員工對公司的認同感和歸屬感;
2、作好企業(yè)文化的宣傳、教育工作，做好企業(yè)活動的組織和參與工作;
3、大力倡導在職提高，支持管理和業(yè)務(wù)工作范圍的研究實踐，鼓勵自學成才，創(chuàng)建一支學習型團隊。
4、做好后勤保障工作，為員工創(chuàng)造一個好的工作、生活環(huán)境。
年度工作計劃制度篇三
一、指導思想
以《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》為指導，牢固確立“學生的全面發(fā)展，教師的專業(yè)發(fā)展，學校的發(fā)展”辦學理念，堅持“提升重在精致管理、隊伍建設(shè)強化師德教育、提升質(zhì)量依靠教學改革、體育工作促進健康水平、安全穩(wěn)定注重責任落實”工作思路，堅持立德樹人，推進優(yōu)質(zhì)均衡，促進各項工作持續(xù)、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展，辦人民滿意教育。
二、工作任務(wù)
1.推進優(yōu)質(zhì)均衡，促進教育公平，全面完成義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡學校創(chuàng)建任務(wù)。
2.強化師德行風建設(shè)和黨風廉政建設(shè)。提升管理干部水平和教師專業(yè)發(fā)展能力。
3.實施精細管理，注重過程督查，講求工作效果。
4.深化課堂教學改革，提升教師業(yè)務(wù)素質(zhì)，規(guī)范流程管理，全面實施素質(zhì)教育。
5.強化安全穩(wěn)定和法制工作，鞏固“安全文明校園”創(chuàng)建成果。
6.實施好留守兒童關(guān)愛工程，營造溫馨家園，促進留守兒童健康快樂成長。
7.倡導尊重文化，實施“三樂”教育(樂學、樂教、樂管)，推進禮儀特色建設(shè)。
8.加強后勤管理，增強服務(wù)意識，提高業(yè)務(wù)水平;
三、主要措施
(一)強化隊伍建設(shè)，建樹師德形象，構(gòu)建和諧校園。
1.加強班子隊伍建設(shè)，努力打造一支講學習，講團結(jié)、講奉獻、懂管理的領(lǐng)導集體
班子成員要帶頭講學習、講團結(jié)、講奉獻、講廉潔。自覺成為教學業(yè)務(wù)的骨干，學校管理的能手，始終保持對教育事業(yè)的執(zhí)著追求，保持對工作的強烈責任感和辦好學校的使命感。增強政治意識、目標意識、責任意識、服務(wù)意識、廉潔自律意識和創(chuàng)新意識。要不斷總結(jié)經(jīng)驗，善于分析解決工作中存在的問題，使自己成為教師的領(lǐng)頭人、合作者、服務(wù)者，使領(lǐng)導與教師之間做到思想上“合心”，工作上“合力”，行動上“合拍”。
班子成員必須做到“三有四要五到位”，“三有”就是有師生的時間有領(lǐng)導，有師生的地方有領(lǐng)導，有困難的時候有領(lǐng)導;“四要”就是要求教師做到的領(lǐng)導先做，要求教師做好的領(lǐng)導先做好，領(lǐng)導能做到的要盡心盡責，領(lǐng)導能做好的要盡善盡美;“五到位”就是讀書到位，思考到位，蹲點到位，講話到位，總結(jié)到位。
2.加強教師隊伍建設(shè)，創(chuàng)建一個師德優(yōu)良，業(yè)務(wù)熟練的教師群體。
①要堅持和完善政治、業(yè)務(wù)學習制度，學習《教育法》、《教師法》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》及《中小學教師違反職業(yè)道德行為處理辦法》，提高教師的政治思想和職業(yè)道德修養(yǎng)。促進教職工講道德、盡責任、精職技能、守紀律、重實效，真正落實育人任務(wù)。形成全員為主，各負其責;養(yǎng)成為主，德育;教育為主，全面滲透;校長為主，協(xié)調(diào)一致的育人局面。
②嚴格遵守“作風建設(shè)六條規(guī)定”，做一個品德優(yōu)良、工作敬業(yè)的教師。強化全員服務(wù)意識。對學生傾注全部愛心，建立融洽和諧的師生關(guān)系，調(diào)動、激發(fā)學生的興趣性、積極性、創(chuàng)造性和主動性。
③大練教師基本功，提升“展課、練功、顯藝”的品質(zhì)，提高教學質(zhì)量。抓實校內(nèi)教師基本功訓練，要在教師的粉筆字、鋼筆字、演講、上公開課方面做出實實在在的努力。
④重視青年教師培養(yǎng)，增添學校發(fā)展后勁。目前，我校35周歲以下青年教師已達29名，隊伍日漸充實壯大。著力加強青年教師培養(yǎng)發(fā)展工作，班子成員與青年教師談心交心形成制度，年終做好雙向考核。開展青年教師崗位練兵活動，學期末對青年教師讀書筆記進行專項檢查。從業(yè)務(wù)稱號、賽課、教學實績、表彰、論文發(fā)表、習作指導、課題研究等方面進行量化考評，公示成長狀況，顯露發(fā)展差距。全體同志要珍惜崗位，自加壓力，爭先創(chuàng)優(yōu)，評選校級教壇新秀，形成參加市局賽課選手人才庫。
3.強化班主任工作，造就一支工作規(guī)范化、方法藝術(shù)化隊伍。
建立每周一次班主任例會，學習班級管理，組織外出觀摩學習，交流先進經(jīng)驗，全面提升工作能力。認真上好主題班會課，開展好各類主題活動。
在具體的教育教學工作中，對學生對工作要樹立“三心”，即“愛心、耐心、信心”;做到“三不”，即：“不埋怨、不嫌棄、不放棄”，真正做到對學生負責，使班主任工作規(guī)范化、方法藝術(shù)化。
認真落實一班一標(創(chuàng)建目標)、一班一特(特色看點)、一班一景(文化景點)創(chuàng)建要求。完善班主任工作業(yè)務(wù)檔案，學期末德育處做好綜合考核，量化考核結(jié)果，并與班主任津貼掛鉤。公正評選文明班級和優(yōu)秀班主任。
4.實施“三樂”工程，優(yōu)化管理育人氛圍，不斷提高教育效果。圍繞素質(zhì)教育的實施，新課程的推進，加強“三樂”工程建設(shè)。領(lǐng)導“樂管”，變“用人做工作”為“用工作育人”。精心抓好干部隊伍建設(shè)，保證學校管理運行通暢。著力打造一支熱心管理、勝任管理、創(chuàng)新管理的優(yōu)秀團隊，成為推動學校發(fā)展的引擎。教師“樂教”，以師為本，不僅教好教科書，更要用教科書教，更新理念，自覺追求樂教，推進有效教學。著力培養(yǎng)敬業(yè)樂群、專業(yè)發(fā)展，潛心樂教師資隊伍，筑牢固本強基工程，打造教學質(zhì)量新高地。學生“樂學”，從學風抓起，變“要我學”為“我要學”，改變學習心態(tài)，刻苦學習是基礎(chǔ)，自主學習是要求，愉快學習是追求，讓學生在快樂的狀態(tài)下健康成長。
(二)推行精細管理，加強督查考核，提高管理水平。
精細化是一個過程，“精”，“細”是一個整體。管理思想精細化，管理內(nèi)容精細化，管理方法精細化，管理過程精細化。精細管理不僅是學校的整體要求，更是師生的自覺行為。
首先，統(tǒng)一思想,確立觀念。召開會議，學習輔導，討論交流，確立精細化觀念,形成共識;
其次，明確目標,建章立制。以學校五年創(chuàng)建目標為引領(lǐng),凝心聚力.工作計劃切實可行,導向具體明確.建立完善校園精細化管理制度,規(guī)范言行.人管事,制度管人;
第三，組織領(lǐng)導,明確分工。成立精細化推進領(lǐng)導小組，指導實施，建立崗位責任制，領(lǐng)導包保制、行政巡值等，實行層級管理，做到層層完善、系統(tǒng)落實，責任人人負，任務(wù)個個擔;
第四，規(guī)范程序,注重過程;每項工作都要做到有任務(wù)要求、具體分工、責任到人、完成時間和考核評價。每一件事,每一個細節(jié)上精益求精、力爭。加大對落實過程中檢查、指導力度;
第五，完善考核,總結(jié)提高。做好考核工作，以考核強管理、求精致，增效益、促提升;工作安排到哪里，考核獎懲就跟到哪里，做到有獎有罰，獎罰分明，促進精細化管理形成;注意量化與定性相結(jié)合,精細與模糊相統(tǒng)一;及時總結(jié)經(jīng)驗,樹立典型,彰先促后,整體提高管理水平。
本年度常規(guī)管理工作要求整體考慮，合理布局，著眼細節(jié)，重點抓好以下幾點：一是常規(guī)管理領(lǐng)導要認真開好值日預(yù)備會，明確工作要求及職責;二是值日領(lǐng)導和值日老師要利用上周一的校會時間進行值日工作動員，引導學生認清參與值日的意義，增加光榮感、責任感;三是值日期間，要“坐得住，走得勤，查得細，評得公”，自警自勵，切實履行職責;堅決克服懶、散、軟的不良習慣。四是值日總結(jié)會要保證時間和效果，探討求實效，交流找問題，指導抓整改，把學校的精細化管理要求落在實處。
(三)創(chuàng)新德育機制，形成德育合力，打造德育亮點。
教育大計，育人為本，德育為先，認真踐行社會主義核心價值觀。本年度學校的德育工作將以“一個中心”(倡導尊重文化，推進禮儀教育)，“兩個服務(wù)”(為提高學校教育質(zhì)量服務(wù)，為培養(yǎng)學生健全的人格服務(wù))，“三個突破”(環(huán)境衛(wèi)生、主題活動、精神文明)，“四個重點”(養(yǎng)成教育、安全教育、心理健康教育、感恩教育)，“五個渠道”(課堂教育、班團活動、升旗儀式、校園文化、家委會)
1.倡導尊重教育，打造學校特色。引領(lǐng)全校師生全面確立“尊重即教育”這一重要理念，尊重教育規(guī)律，營造尊重氛圍，促進師生和諧發(fā)展。注意把尊重課堂教學價值取向、尊重學生個性差異和興趣多樣性、尊重教師個性化素質(zhì)成長為突破口，將尊重教育融化在學校管理的點點滴滴之中，讓師生自覺養(yǎng)成“尊重、自尊”，讓發(fā)展成長多元，讓教育豐富多彩。
2.推進禮儀教育，彰顯辦學特色?！岸Y儀教育”被作為基本的道德規(guī)范在《公民道德建設(shè)實施綱要》中提出，充分反映了新世紀我國道德建設(shè)的新。認真學習社會主義核心價值觀，以禮儀教育為中學德育工作切入點，增強德育的針對性，夯實學生做人基礎(chǔ)，彰顯我校辦學特色。
本學期文明禮儀教育要針對我校學生實際，引導學生學習禮儀“規(guī)范”，學會做人做事，明確學生在家在校在社會上的不同表現(xiàn)要求。從大處著眼，小處著手，以“誠、智、禮、信”為標準，加強學生“心、知、言、行”四方面的自身修養(yǎng)，教師指導，檢查監(jiān)督，實現(xiàn)從“他律”向“自律”轉(zhuǎn)化，使學生將自己的人品、學業(yè)、健康、前途與自愛、自尊、自立、自強聯(lián)系起來。根據(jù)各年齡段學生特點，制訂詳細的禮儀細節(jié)要求。各班以召開主題班會、演講會和表演回報“如何做個文明小公民”等形式，自我形象設(shè)計，將禮儀素質(zhì)要求逐步內(nèi)化。班班爭創(chuàng)“文明禮儀示范班”，人人爭做“文明禮儀標兵”。學校通過表彰優(yōu)秀樹立榜樣，以點帶面，實現(xiàn)學生文明素質(zhì)的整體提高。
3.豐富主題活動，享受幸福童年。
教育無所不在，主題無時不有。團委和班級要結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日、重要紀念日和重大活動開展系列主題活動，開展“愛五旗、唱三歌，做四好少年”活動，進行愛黨愛祖國愛社會主義教育，愛老師愛集體愛同學教育，愛父母愛長輩愛自己教育，國防教育，環(huán)保教育，法制教育，拒絕邪教，遠離教育。所有活動要立足過程，豐富體驗，打動心靈，講求效果。
(四)實施科研興校，減負增效，促進質(zhì)量攀升。
1.執(zhí)行“五嚴”規(guī)定，規(guī)范教師教學行為。認真落實“五嚴”規(guī)定，開齊、上足、教好所有課程，杜絕隨意變更課程、增減課時、私自調(diào)課等教學違規(guī)行為，明確體育鍛煉時間不少于1小時。督查領(lǐng)導做到每天必巡，督查課程運行情況、教師課堂教學行為，教導處不定期抽查學生作業(yè)量，及時通報情況。要扎實抓好各學科的學困生轉(zhuǎn)化提升工作，建立后進生工作臺賬，落實轉(zhuǎn)化措施，爭取明顯成效，合格率和優(yōu)秀率達標。學校將評選教學先進個人。
2.推進有效教學，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)高效課堂。實施“天天有課聽，周周有調(diào)研，月月有考評”，牢固樹立減負增效意識，全面落實教學工作的“十字”要求，即備課要“深”，上課要“實”，作業(yè)要“精”，教學要“活”，手段要“新”，活動要“勤”，考核要“嚴”，輔導要“細”，負擔要“輕”，質(zhì)量要“高”。教導處要正常組織開展課堂教學評估活動，通過課堂教學、教學反思、作業(yè)展評、質(zhì)量調(diào)研等監(jiān)控機制，實現(xiàn)教學有效向高效轉(zhuǎn)化、提升。
3.深化校本教研，壯大“優(yōu)秀教師”群體。
一是積極參加市局組織的教學競賽活動，取長補短。完善本校集體備課，以教研組為單位，認真制訂教研活動計劃，開展備課活動。同組教師要做到統(tǒng)一教學目標，統(tǒng)一教學進度，統(tǒng)一作業(yè)要求，共同研討解決教學中的實際問題。備課組要營造寬松、活潑的教研氛圍，讓教師靈活鉆研教材，深度進行二次集體備課，有效討論研究，形成集體磨課意見，從而實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補、共同提高。
二是強化名師引領(lǐng)。發(fā)揮學科帶頭人、骨干教師在教研組織指導、課題研究領(lǐng)銜、優(yōu)質(zhì)資源輻射的領(lǐng)頭羊作用，采取“以課代培”策略，要求骨干教師上示范課、研究課，通過說課評課、同課異構(gòu)、教學論壇、案例分析、專題講座等多種形式，扎實提高教學教研水平，通過創(chuàng)設(shè)各種機制，讓更多的中青年教師在校級以上教學競賽活動中曉有名氣。
4.正常教學研究，暢通“研訓一體”通道。積極倡導“問題即課題、教學即教研，成長即成果”科研理念，把課程改革、課堂教學、培養(yǎng)學生的良好行為習慣、學習習慣和心里品質(zhì)等研究作為重要內(nèi)容，結(jié)合校情、學情，努力做好已經(jīng)立項課題研究。圍繞“備課、課堂、作業(yè)、檢測、補差”五環(huán)節(jié)，追求高效、有效的“務(wù)實”課堂，在教師中建立和完善“自主反思—同伴互助—專業(yè)引領(lǐng)”的校本教研模式。
5.扎實體衛(wèi)藝工作，提升師生幸福指數(shù)。上足、上好體育課，豐富大課間體育活動，使傳統(tǒng)項目與現(xiàn)代項目有機結(jié)合，保證學生每天課外活動時間，培養(yǎng)學生堅持鍛煉的好習慣。深入開展各種體育活動，進一步加強體質(zhì)健康標準測試項目的訓練，增強學生體質(zhì)，促進學生健康成長。召開校級運動會，廣播操比賽。
加強藝術(shù)教育，結(jié)合青少年興趣小組建設(shè)，組織開展藝術(shù)興趣小組活動，豐富校園文化藝術(shù)周活動，培養(yǎng)學生多種能力和素養(yǎng)，促進校園文化建設(shè)。
深入學習貫徹《中小學心理健康教育指導綱要》。組織開展心理健康教育月活動，普及心理健康教育知識。堅持“健康第一”指導思想，利用廣播、黑板報等媒體做好常見病、流行性疾病的預(yù)防、控制、宣傳工作。上好健康教育和心理健康教育課，積極開展疾病預(yù)防、衛(wèi)生安全、禁毒禁煙等教育活動。本年度，重點宣傳《教育部關(guān)于在全國各級各類學校禁煙有關(guān)事項的通知》精神，完善禁煙措施，成為“無煙學?！?。
(五)加強民主建設(shè)，規(guī)范條塊管理，促進學校發(fā)展。
1.黨建工作。進一步加強學校黨支部建設(shè)，開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，充分發(fā)揮黨支部領(lǐng)導核心、政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，提升黨支部工作效能。支委會要積極工作，規(guī)范黨員管理。健全三會一課，加強學習，增強黨員的大局意識、責任意識、憂患意識，提高黨員的作風素質(zhì)、能力素質(zhì)，發(fā)揮黨員在各項活動中的帶頭作用。評選優(yōu)秀黨員。
2.群團工作。加強工會、共青團和婦女等工作，嚴格按工會的“參與、維護、建設(shè)、教育”四大職能辦事，嚴格按照上級要求履行職責，按時召開教代會，動員全體教職工積極參與學校民主管理，搞好校務(wù)公開。貫徹校長辦學思想，反映群眾愿望和利益，做好上下溝通，調(diào)動一切有利因素。工會活動要緊緊抓住教育教學這個中心，開展業(yè)務(wù)技能、演講、基本功特長、歌詠、體能健身、教學擂臺賽等有益文體活動，爭創(chuàng)模范教工之家。開展巾幗示范崗創(chuàng)建，關(guān)心女教師生活，適當照顧懷孕和生養(yǎng)同志。年內(nèi)進行團支部委員會選舉，發(fā)揮青年團員在教育教學工作中的突擊隊作用。
支持老同志活動，完善相關(guān)規(guī)章制度和設(shè)施設(shè)備，關(guān)心老同志的學習、工作、生活，搞好老教師節(jié)假日看望慰問工作，做好重陽節(jié)祝壽活動，使他們發(fā)揮余熱和感受到組織的關(guān)懷。發(fā)揮退休老同志余熱，做好關(guān)工委工作。
3.財務(wù)管理。嚴格執(zhí)行財務(wù)制度，規(guī)范學校財務(wù)管理，認真編制學校預(yù)算，有序采購，合理支出，保證教育教學。執(zhí)行上級有關(guān)部門的收費標準和收費審批制度，及時公開收費項目、標準和依據(jù)。堅持小商品三人同購制、大宗物品嚴格執(zhí)行政府采購政策和工程招投標政策，陽光操作，在保證質(zhì)量的情況下做到貨比三家，價廉物美。
4.校產(chǎn)管理。學校公共財產(chǎn)是學校開展教學工作必不可少的物質(zhì)基礎(chǔ)。建立健全財產(chǎn)登記制度，與相關(guān)責任人簽訂資產(chǎn)管理目標責任書，總務(wù)處要將學校所有的財產(chǎn)分類別核對，完備臺帳，做到物物有賬，賬物相符。建立公共財物借、還登記制度。落實定期報廢制度。
5.后勤管理。樹立“服務(wù)育人”理念，后勤管理人員要本著為師生搞好服務(wù)的原則，健全后勤管理制度，積極有效地加強校園衛(wèi)生、校舍安全等方面的管理，努力營造安全、和諧、舒適的工作、學習環(huán)境;加強食堂工作的管理，精細、規(guī)范操作食堂工作的每一個流程，切實把好進貨關(guān)、質(zhì)量關(guān)、衛(wèi)生關(guān)，確保師生能吃到營養(yǎng)、衛(wèi)生、安全的午餐。加強對食堂從業(yè)人員的工作考核，進一步提高食堂從業(yè)人員的責任心、事業(yè)心。做好綠化工作，打造生態(tài)校園。
6.教育裝備。及時添置必需的教學設(shè)備設(shè)施，改善教師教學辦公條件，優(yōu)化教師辦公環(huán)境，努力實現(xiàn)無紙化辦公。加強教育裝備專業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓，推薦教育裝備管理使用績效評價工作，完善教育裝備管理長效機制。
7.校園安全。全校上下要牢固樹立安全重于泰山思想，增強政治意識，責任意識。堅持“誰主管，誰負責”和“一崗雙責”原則，加強安全教育，完善各種突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。實行逐級負責制，由下而上，由內(nèi)而外，抓責任、抓源頭、抓落實。實施安全工作雙周警示制，融通報、曝光、表揚于一體，暢通安全信息渠道，做到安全工作“你管、我管、大家管”，限度地降低損失和規(guī)避險情，確保師生安全，確保安全安寧無事故，在全校師生無違法零犯罪。
8.節(jié)約節(jié)能。落實市教育局“為民、務(wù)實、清廉”的要求，推進學習型、服務(wù)型、效能型校園建設(shè)。辦公經(jīng)費計劃使用，購置物品程序規(guī)范，力求價廉物美。依據(jù)教學實際需求，加強對水電、打印紙張、清掃工具和文化用品的有效管理，嚴格控制招待費、用車費和勞務(wù)用工，增強師生節(jié)約觀念，減少浪費現(xiàn)象。
新學年，新要求，新姿態(tài)，新希望!藍圖已經(jīng)繪就，戰(zhàn)鼓已經(jīng)擂響!全體同志一定要認清形勢，瞄準目標，以更準的定位、更高的要求、更實的措施，緊抓機遇，自加壓力，發(fā)揚中學中學昂揚進取、敢為人先、勇創(chuàng)一流的敬業(yè)精神和特別能吃苦、特別能合作、特別能奉獻的工作作風，精心打造設(shè)施一流的現(xiàn)代校園，美麗別致的快樂學園，師生成長的幸福家園，努力實現(xiàn)學校發(fā)展的新跨越!
年度工作計劃制度篇四
20xx年是全系統(tǒng)“優(yōu)賠增效”活動鞏固深化之年，更是理賠管理品質(zhì)提升之年。理賠作為公司最大的成本中心，對公司“雙超”目標實現(xiàn)具有舉足輕重的作用。根據(jù)總公司理賠工作指導思想，結(jié)合公司理賠管理現(xiàn)狀，特擬定分公司20xx年理賠工作思路及保障措施。
一、指導思想
以總公司“#+#+#”工程(“#”：現(xiàn)場管理和品質(zhì)監(jiān)督，“#”：四個維度的考核指標，“#”：四個專項活動)為指引，以理賠效率提升為前提，以理賠質(zhì)量改善為目標，以理賠基礎(chǔ)夯實為抓手，以關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理為重點，以理賠隊伍建設(shè)為保障，以考核評價為依托，以改革創(chuàng)新為動力，確保各項理賠政策和措施的全面落地，助推公司全面實現(xiàn)20xx年“雙超”目標。
二、工作方針：
20xx年的理賠工作圍繞 “快、準、好”的工作目標，按照“提效率、防滲漏、強品質(zhì)、促創(chuàng)新、優(yōu)隊伍”十五字方針開展工作。
三、總體目標
(一)考核排名靠前：20xx年理賠指標考核進入全系統(tǒng)前六名，邁入優(yōu)秀分公司行列。
(二)理賠效率領(lǐng)先：保持行業(yè)領(lǐng)先水平，客戶滿意度不斷提高，公司服務(wù)口碑持續(xù)提升。
(三)賠案質(zhì)量提升：理賠內(nèi)控顯著增強，賠案質(zhì)量有效改善，賠付成本有效控制。
(四)理賠隊伍創(chuàng)優(yōu)：理賠隊伍素質(zhì)有效提升，在行業(yè)及系統(tǒng)中爭先創(chuàng)優(yōu)。
四、工作計劃
為全面實現(xiàn)既定工作目標，20xx年分公司理賠擬重點抓好以下九方面工作。
(一)抓理賠隊伍建設(shè)，強化執(zhí)行，組建一支高效、協(xié)作、強推動的理賠核心團隊。
1、實施人員定配制度。根據(jù)案發(fā)量、服務(wù)半徑和地域特征，科學測算理賠中心各崗位及各機構(gòu)理賠人員配置標準，同時實施定編、定崗、定人管理，確保理賠管理服務(wù)到位。
2、完善人員培訓制度。一是嚴格理賠人員任職資格管理，從源頭上提升理賠人員素質(zhì);二是逐步充實理賠關(guān)鍵崗位專業(yè)對口人才，確保關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理到位;三是分條線開展專項培訓，不斷提升各崗位人員專業(yè)技能;四是實施雙核人員輪崗交流學習，確保政策靈活性和可操作性;五是開展崗位技能大比武活動，營造 “比學趕超”的良好競爭氛圍。
3、強化人員考核制度。一是修訂關(guān)鍵崗位人員考核辦法，充分發(fā)揮考核的激勵作用;二是實施分管領(lǐng)導和客戶經(jīng)理垂直封閉考核，充分發(fā)揮基層管理崗位管理職能;三是建立部門專業(yè)職級評價體系，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干作用。
4、嚴格人員淘汰機制。一是落實理賠人員考核淘汰機制，保持理賠人員的危機感;二是強化理賠人員查處力度，提升理賠人員的責任感;三是對嚴重違規(guī)人員一票否決，營造風清氣正的良好氛圍;四是對管理不到位的機構(gòu)，實施分管領(lǐng)導和客戶經(jīng)理召回談話，強化管理人員的責任意識。
(二)抓理賠基礎(chǔ)建設(shè)，統(tǒng)一標準，建立全流程理賠服務(wù)規(guī)范化和標準化管理。
1、抓服務(wù)規(guī)范管理。一是全面落實總公司客戶服務(wù)規(guī)范要求，樹立良好的理賠服務(wù)形象和服務(wù)口碑;二是強化理賠標準化服務(wù)執(zhí)行監(jiān)督，確保執(zhí)行到位;三是深入開展“八個三”工程和“五統(tǒng)一”活動，全面提升理賠管理水平。
2、抓非車險賠案過程管理。一是優(yōu)化非車險理賠流程，提升非車險案件處理時效;二是實行重大案件過程管控，建立重大賠案通報、初勘、復(fù)勘、合議制度，并落實重大賠案專人跟蹤制度;三是加強人身意外險死亡、傷殘案件查勘調(diào)查管理。人險案件分片區(qū)管理,片區(qū)聯(lián)絡(luò)人對負責機構(gòu)的案件整體負責，傷殘案件每案必勘，并對需要進行二次調(diào)查案件進行指導或現(xiàn)場復(fù)勘，死亡案件(學平險除外)親自參與現(xiàn)場查勘或者復(fù)勘;四是與意健險、財產(chǎn)險部、核保部門建立兩核反饋機制,每月核保與理賠相互意見反饋;五是開展防災(zāi)減損工作,預(yù)防和降低災(zāi)害損失程度，建立大災(zāi)排查制度，聯(lián)合財產(chǎn)險部制定大災(zāi)排查管理辦法，進行冬春季節(jié)火災(zāi)排查與雨季洪災(zāi)排查工作;六是加大指標考核，跟蹤檢視賠案處理進展,并將案件處理時效與質(zhì)量納入考核。
3、抓雙代案件管理。一是修訂雙代案件管理辦法，規(guī)范雙代案件處理標準;二是落實雙代案件監(jiān)督與考核，確保雙代案件處理規(guī)范;三是建立雙代案件每月清理制度，避免雙代案件遺漏;四是嚴把雙代案件質(zhì)量關(guān)，對委托案件中換件材料存在爭議的案件，及時與代查公司聯(lián)系核損，保證損失核定準確;五是嚴格執(zhí)行通賠案件管理的規(guī)定，對符合通賠條件的案件及時收集相關(guān)信息，并通知承保機構(gòu)及時理算核賠。通過規(guī)范雙代案件管理，全面提高異地出險案件理賠效率和服務(wù)水平。
4、抓損余物資管理。一是出臺損余物資管理辦法。以殘值有效管控為抓手，有效擠壓理賠水分;二是加大后端審核把關(guān)，對殘值管理實施有效監(jiān)督;三是規(guī)范處置流程，確保損余物資處理及時入賬減少損失;四是建立量化考核制度，提升各機構(gòu)損余物資管理成效。
5、抓配件數(shù)據(jù)庫維護。20xx年6月底以前，完成全省##家機構(gòu)對合作配件商的問卷調(diào)查，摸清現(xiàn)有合作配件商合作情況，梳理清分合作配件商，建立新的合作模式及考核辦法。20xx年12月31日以前，完成公司出險頻率較高的前###個車型的常用配件市場價格數(shù)據(jù)庫更新。實現(xiàn)對配件價格使用、審核，以及合作修理廠、合作配件商的動態(tài)管理考核，提高配件管控對業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐力度。
(三)抓各環(huán)節(jié)時效監(jiān)督，提升效率，樹立良好口碑助推公司業(yè)務(wù)大發(fā)展;
1、加大小額快賠力度。繼續(xù)抓好小額快賠辦法執(zhí)行落實工作，通過小額快賠帶動理賠效率的整體優(yōu)化。通過小額快賠競賽方案的全面開展，全面提升小額案件的理賠效率，
2、建立各環(huán)節(jié)滯留案件清理制度。有效降低案件滯留率。20xx年#月#日起，按照當天已決賠案數(shù)量##%的賠案比例進行稽查，分機構(gòu)、分崗位針對賠案各處理環(huán)節(jié)時效、賠案質(zhì)量及規(guī)范性進行對應(yīng)責任人考核。
3、強化日清日結(jié)抽查考核。有效提升各環(huán)節(jié)處理時效。從20xx年1月1日起，實現(xiàn)全險種各理賠流程的日清日結(jié)抽查(20xx年僅限于車險非大要案崗位)，實時監(jiān)督各崗位案審人員賠案處理時效。每月末形成通報下發(fā)機構(gòu)，督導各崗位不斷提升案件處理時效。
4、完善理賠糾紛調(diào)處機制。全流程完善理賠糾紛調(diào)處機制，落實各環(huán)節(jié)糾紛協(xié)調(diào)處理責任人，避免矛盾升級延長理賠時效。
5、加強全險種“已決未付賠款”管理。一是規(guī)范支付信息修改流程，由各機構(gòu)每日清理，匯總上報支付信息修改表;二是強化考核，每月匯總信息修改表納入相關(guān)崗位的考核。三是每周下發(fā)已決未付賠款清單，督促機構(gòu)跟蹤處理。
(四)抓理賠現(xiàn)場管理，控制風險，提升案件處理質(zhì)量有效控制公司賠付成本。
1、強化第一現(xiàn)場到位率管理。按照##財險理賠字〔20xx〕##號《關(guān)于開展查勘定損現(xiàn)場抽檢的通知》繼續(xù)加強第一現(xiàn)場管理，有效提升第一現(xiàn)場到位率，在提升案件真實性的同時，提升客戶滿意度，從 源頭上降低理賠風險。
2、狠抓定損現(xiàn)場管理。杜絕定損人員委托修理廠照拆檢照片和復(fù)勘照片，提升賠案換件的真實性和準確性，切實降低案件賠付水分。
3、加大大要案件跟蹤力度。對車損#萬元、物損##萬元及人傷##萬元以上案件實施全流程跟蹤。一是規(guī)范大要案的上報標準，及時掌握全省大要案情況;二是第一時間指導查勘人員對可能涉及虛假案件進行現(xiàn)場調(diào)查;三是對涉及人員傷亡的大案，跟蹤督導查勘定損人員完成人傷信息調(diào)查和取證;四是對大要案車物定損前進行指導或者實地參與定損;五是大要案在車損核損環(huán)節(jié)每月確定數(shù)量進行隨機抽查，到汽修廠現(xiàn)場復(fù)勘換件和維修情況。通過提前介入處理與多維度風險管控相結(jié)合，有效降低案均賠款
4、提升人傷跟蹤時效與質(zhì)量。建立人傷跟蹤及核損手工臺賬(包括人傷跟蹤臺賬、案件回退臺賬、傷殘審核臺賬、傷殘減損臺賬等)，定期分析并嚴格監(jiān)控和考核，提升案件處理時效，有效降低人傷賠付成本。
5、加強訴訟案件管理。降低外部代理率、提高訴前調(diào)解率，有效控制訴訟成本和賠付成本。對涉訴案件應(yīng)訴前做好全案整理和調(diào)查取證工作，通過訴訟案件庭前調(diào)查與復(fù)勘，加大庭前取證力度，不斷提升訴訟案件質(zhì)量。
6、完善合作修理廠監(jiān)督管理。一是在前期對合作修理廠清理的基礎(chǔ)上，通過實地走訪調(diào)研，對現(xiàn)有合作修理廠進行一次摸底，了解合作現(xiàn)狀。二是結(jié)合實際情況，制定適合##地域環(huán)境的合作修理廠管理辦法，使合作修理廠(維修站)的管理逐步走向規(guī)范。三是加強與車商渠道部的溝通和聯(lián)系，建立完善的合作修理廠考評體系，通過合理的考評實現(xiàn)三方共贏，形成客戶滿意、公司發(fā)展，修理企業(yè)愿意為我所用的良好局面。
7、嚴格執(zhí)行賠案稽查制度。嚴格執(zhí)行理賠環(huán)節(jié)相關(guān)要求，加強現(xiàn)場查勘力度，加強案件調(diào)查力度，加強復(fù)勘力度，同時加強培訓、加強考核、加強問責，進一步提高理賠管理水平，提高案件處理質(zhì)量，積壓賠案水分。針對賠案稽查發(fā)現(xiàn)的問題，反思造成跑冒滴漏的原因，重新梳理理賠過程管控漏洞。
(五)抓打假防騙管理，擴大獎勵范圍，有效遏制理賠環(huán)節(jié)中“跑、冒、滴、漏”，不斷提升公司經(jīng)營效益。
1、加強與公安、經(jīng)偵、司法等執(zhí)法部門的協(xié)作配合，加大假騙賠案查處力度。一是主動與當?shù)亟?jīng)偵、檢察、公安機關(guān)等單位達成打假防騙合作協(xié)議;二是采取外部調(diào)查機構(gòu)參與風險調(diào)查的方式，多渠道、多方式開展打假防騙。
2、加大打假防騙獎懲力度，擴大打假防騙受眾范圍。適度降低獎勵標準，擴大打假防騙獎勵范圍，并及時兌現(xiàn)獎勵，鼓勵更多人員參與到打假防騙工作中，有效遏制理賠環(huán)節(jié)中“跑、冒、滴、漏”，不斷提升公司經(jīng)營效益。根據(jù)歷年打假防騙涉及的案例，統(tǒng)一內(nèi)部獎勵費用標準并每月公開，同時根據(jù)地區(qū)差異情況，建立差異化和外部獎勵費標準。
3、開展打假防騙培訓，不斷提升打假防騙能力。及時培訓傳達公司打假防騙相關(guān)規(guī)章制度，獎懲辦法，完成打假防騙典型案例匯編，重點分析典型案例在各環(huán)節(jié)處理過程中所反映出的共性與個性問題，開展打假防騙專項培訓，提高案件處理技能，提升打假防騙能力。
4、加大打假防騙宣傳，形成人人打假高壓態(tài)勢。一是在職場顯著位置張貼宣傳海報，公布舉報電話;二是對大要案人員制定工作名牌，確定匿名舉報電話，分發(fā)到汽修廠、社會各單位及人員，保證舉報信息暢通、廣泛、信息反饋快捷;三是加大打假防騙成功案例宣傳，營造成功打假良好氛圍;四是收集社會人員(主要是汽修廠人員)作為線人，建立匿名舉報網(wǎng)，擴大監(jiān)督范圍。
5、實施打假防騙目標分解，充分調(diào)動機構(gòu)積極性。按照各中支有效報案件數(shù)進行科學測算，合理制定和分解全省打假防騙總體計劃目標，并與機構(gòu)考核聯(lián)動，充分調(diào)動各機構(gòu)打假防騙工作積極性。
(六)抓理賠指標優(yōu)化，堅持未決常態(tài)化管理，通過未決管理代動指標優(yōu)化。
1、開展理賠指標專項培訓。通過培訓確保機構(gòu)全面準確考核要求，有針對的強化各環(huán)節(jié)的管理;
2、加大薄弱指標重點分析和薄弱機構(gòu)重點幫扶。對薄弱指標和薄弱機構(gòu)進行重點關(guān)注和專題分析，督導落后機構(gòu)積極整改。
3、實施機構(gòu)動態(tài)監(jiān)控。對存在問題機構(gòu)采取現(xiàn)場指導和視頻會議相結(jié)合的方式進行實時指導，努力消除工作短板，力促理賠管理水平的全面提升。
4、上下連動考核掛勾。將科室考核與督導機構(gòu)指標達成進行掛勾，形成上下連動，共同促進的良好氛圍。
5、堅持未決常態(tài)化管理。一是做好全年理賠指標考核方案制定，確保理賠指標不斷優(yōu)化;二是建立理賠指標每周通報制度，實時觀測機構(gòu)理賠指標變化情況;三是繼續(xù)做好未決清理工作，確保未決件數(shù)和未決金額準確合理;四是做好理賠指標動態(tài)分析，及時掌握指標變化情況。
(七)抓理賠資源和政策，積極利用好理賠資源和政策促進公司業(yè)務(wù)發(fā)展。
1、利用理賠資源促進車商業(yè)務(wù)發(fā)展。整合送修資源，促進車商渠道業(yè)務(wù)發(fā)展。
2、提升優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保率。對優(yōu)質(zhì)客戶，制定差異化的理賠服務(wù)方案，提升優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保率。
3、為集團客戶開辟綠色通道。根據(jù)不同渠道業(yè)務(wù)，制定服務(wù)方案，開辟集團客戶理賠綠色通道。
4、加快優(yōu)質(zhì)私家車賠案處理時效。
(八)開展理賠專項活動，優(yōu)化理賠管理模式，提升理賠整體管理水平。
1、深入開展人傷案件管理專項活動。全面推廣人傷案件試點成果，搭建人傷防火墻，進一步強化人傷案件跟蹤調(diào)查真實性和賠付調(diào)解有效性。一是每月跟蹤機構(gòu)人傷試點開展情況;二是每月開展人傷試點案件稽查工作，并形成稽查通報;三是針對人傷試點中發(fā)現(xiàn)的問題，完善考核與監(jiān)督。20xx年人傷案件專項減損目標###萬。
2、深入開展追償案件管理專項活動。加大案件追償情況檢查力度，通過獎勵和懲罰兩個杠桿的作用，進一步提高案件追償成效。一是制訂追償考核細則，落實專人兼崗制度;二是定期開展清理，對所管轄機構(gòu)案件參與調(diào)查，形成追償崗和法律崗共同參與;三是完善追償臺帳，規(guī)范追償管理;四是加大追償獎懲力度，增加追償成效;五是加強與外聯(lián)單位聯(lián)系溝通，助借專業(yè)力度提升追償效果。20xx年全省成功追償目標###萬。
3、深入開展“利劍行動”。聯(lián)合公安部門以打假防騙獎勵基金為推動，將風險高、危害大、數(shù)量多的虛假騙賠案件作為打擊重點，進一步提高打假防騙成效，有效凈化保險理賠市場。20xx年全險種“利劍行動”減損目標：車險不涉人傷###萬，車險涉人傷###萬，非車險###萬，共計####萬。
4、開展“外加工專修”活動。逐步與專業(yè)外加工企業(yè)建立合作關(guān)系，定損過程中堅持能修不換，將汽車玻璃、鋁合金配件、自動變速箱、電腦電器等高額配件納入外加工企業(yè)維修范圍，進一步降低車輛維修成本。20xx年外加工減損目標###.#萬。
(九)積極引導理賠創(chuàng)新，樹立系統(tǒng)先進典型
1、立足行業(yè)監(jiān)管要求，在繼續(xù)深入開展“八個三”工程的基礎(chǔ)上，結(jié)合本地實際，進一步完善理賠流程尤其是小額案件理賠流程，不斷推出增值服務(wù)舉措，優(yōu)化客戶體驗，提升客戶滿意度。
2、引導中支公司向行業(yè)先進公司看齊，積極創(chuàng)新、爭先創(chuàng)優(yōu)，大膽試點新的理賠管理舉措，對于好經(jīng)驗和好做法形成典型案例，并積極上報分公司在全省推廣，兄弟公司有效學習借鑒。
3、加強學習交流，強化宣傳引導，展示良好的理賠風尚，形成積極向上的理賠正能量。
五、理賠支持業(yè)務(wù)發(fā)展的保障措施
(一)成立業(yè)務(wù)發(fā)展支持工作領(lǐng)導小組
組長：柳##
副組長：唐##、孫##、王##
成員：各科室負責人
理賠中心分管領(lǐng)導和各科室負責人分片區(qū)進行幫扶，定期召開幫扶機構(gòu)理賠溝通會，梳理理賠中存在的問題，協(xié)助解決理賠中的各類困難，助推業(yè)務(wù)發(fā)展。(##財險理賠字〔20xx〕2號《關(guān)于開展20xx年理賠專項幫扶工作的通知》)
(二)開啟重點機構(gòu)或重點業(yè)務(wù)綠色通道
為確保重點機構(gòu)和重點業(yè)務(wù)案件處理時效和處理質(zhì)量，擬定《關(guān)于加強優(yōu)質(zhì)集團客戶業(yè)務(wù)發(fā)展綠色通道政策》，全面支持重點機構(gòu)和重點業(yè)務(wù)發(fā)展。
(三)車險差異化理賠政策支持
1、從20xx年1月1日起，已全面啟動《分公司20xx年小額快賠專項競賽方案》(##財險理賠字20xx年【101】號)。截止20xx年2月11日，全省車險當期報案結(jié)案率##.##%，同比(##.##%)上升#.###%;####元以下不涉人傷案件結(jié)案周期#.##天，同比(#.##)縮短#.##天。
2、擬定《小額案件差異化處理機制》，根據(jù)機構(gòu)理賠管理水平，授權(quán)部分機構(gòu)查勘人員定損權(quán)限。對車險####元(含)以下小額案件，在不違背理賠政策和條款規(guī)定的前提下，原則上以機構(gòu)意見為準。由 重點機構(gòu)確認小額快賠處理查勘員，上報分公司理賠中心審核同意后，其提交案件直接通過核損核價。
3、擬定《關(guān)于理賠資源促進車商渠道業(yè)務(wù)發(fā)展支持政策》，對業(yè)務(wù)品質(zhì)好、業(yè)務(wù)規(guī)模大的合作單位、車商、車隊等渠道客戶，結(jié)合具體渠道業(yè)務(wù)品質(zhì)狀況,分為a、b、c、d四種類型，實行差異化理賠政策。
(四)渠道支撐。指導或參與重點機構(gòu)合作單位的合作談判，提供法律援助和理賠咨詢，定期為集團客戶開展防災(zāi)防損專題講座培訓等。
(五)非車險支撐。對非車險業(yè)務(wù)規(guī)模大的機構(gòu)，定期下機構(gòu)進行“支幫促”，給予業(yè)務(wù)洽談和理賠指導，促進非車險業(yè)務(wù)在機構(gòu)順利落地。對重點機構(gòu)非車險重大疑難案件直接參與處理，提高非車險案件處理質(zhì)量和時效。
(六)理賠授權(quán)支撐。一是按照理賠風險點大小和公司理賠管理強弱，實行差異化的理賠授權(quán)管理模式。二是在分公司理賠中心范圍內(nèi)，推行案件一人終審責任制，對應(yīng)環(huán)節(jié)和對應(yīng)權(quán)限的案件，由一人負責完成案件審核，強化責任。三是授予中支公司客服部經(jīng)理室成員一定的賠案初核(#金額)權(quán)限，以便基層公司理賠管理人員能夠更全面地掌握本公司情況。
藍圖已繪就，揚帆正當時。20xx年公司“雙超”目標的實現(xiàn)，將對我們的理賠工作提出更高的要求與挑戰(zhàn)。在20xx年的工作中，我們將以強化理基礎(chǔ)工作為重點，以加大風險管控為抓手，以完善考核監(jiān)督為依托，以助推業(yè)務(wù)發(fā)展為目標，為公司實現(xiàn)##.#億元保費目標大跨越以及公司利潤最大化做出理賠人應(yīng)有的貢獻!
年度工作計劃制度篇五
一、指導思想
以《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》為指導，牢固確立“學生的全面發(fā)展，教師的專業(yè)發(fā)展，學校的內(nèi)涵發(fā)展”辦學理念，堅持“提升內(nèi)涵重在精致管理、隊伍建設(shè)強化師德教育、提升質(zhì)量依靠教學改革、體育工作促進健康水平、安全穩(wěn)定注重責任落實”工作思路，堅持立德樹人，推進優(yōu)質(zhì)均衡，促進各項工作持續(xù)、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展，辦人民滿意教育。
二、工作任務(wù)
1.推進優(yōu)質(zhì)均衡，促進教育公平，全面完成義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡學校創(chuàng)建任務(wù)。
2.強化師德行風建設(shè)和黨風廉政建設(shè)。提升管理干部水平和教師專業(yè)發(fā)展能力。
3.實施精細管理，注重過程督查，講求工作效果。
4.深化課堂教學改革，提升教師業(yè)務(wù)素質(zhì)，規(guī)范流程管理，全面實施素質(zhì)教育。
5.強化安全穩(wěn)定和法制工作，鞏固“安全文明校園”創(chuàng)建成果。
6.實施好留守兒童關(guān)愛工程，營造溫馨家園，促進留守兒童健康快樂成長。
7.倡導尊重文化，實施“三樂”教育（樂學、樂教、樂管），推進禮儀特色建設(shè)。
8.加強后勤管理，增強服務(wù)意識，提高業(yè)務(wù)水平；
三、主要措施
（一）強化隊伍建設(shè)，建樹師德形象，構(gòu)建和諧校園。
1.加強班子隊伍建設(shè)，努力打造一支講學習，講團結(jié)、講奉獻、懂管理的領(lǐng)導集體
班子成員要帶頭講學習、講團結(jié)、講奉獻、講廉潔。自覺成為教學業(yè)務(wù)的骨干，學校管理的能手，始終保持對教育事業(yè)的執(zhí)著追求，保持對工作的強烈責任感和辦好學校的使命感。增強政治意識、目標意識、責任意識、服務(wù)意識、廉潔自律意識和創(chuàng)新意識。要不斷總結(jié)經(jīng)驗，善于分析解決工作中存在的問題，使自己成為教師的領(lǐng)頭人、合作者、服務(wù)者，使領(lǐng)導與教師之間做到思想上“合心”，工作上“合力”，行動上“合拍”。
班子成員必須做到“三有四要五到位”，“三有”就是有師生的時間有領(lǐng)導，有師生的地方有領(lǐng)導，有困難的時候有領(lǐng)導；“四要”就是要求教師做到的領(lǐng)導先做，要求教師做好的領(lǐng)導先做好，領(lǐng)導能做到的要盡心盡責，領(lǐng)導能做好的要盡善盡美；“五到位”就是讀書到位，思考到位，蹲點到位，講話到位，總結(jié)到位。
2.加強教師隊伍建設(shè)，創(chuàng)建一個師德優(yōu)良，業(yè)務(wù)熟練的教師群體。
①要堅持和完善政治、業(yè)務(wù)學習制度，學習《教育法》、《教師法》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》及《中小學教師違反職業(yè)道德行為處理辦法》，提高教師的政治思想和職業(yè)道德修養(yǎng)。促進教職工講道德、盡責任、精職技能、守紀律、重實效，真正落實育人任務(wù)。形成全員為主，各負其責；養(yǎng)成為主，德育；教育為主，全面滲透；校長為主，協(xié)調(diào)一致的育人局面。
②嚴格遵守“作風建設(shè)六條規(guī)定”，做一個品德優(yōu)良、工作敬業(yè)的教師。強化全員服務(wù)意識。對學生傾注全部愛心，建立融洽和諧的師生關(guān)系，調(diào)動、激發(fā)學生的興趣性、積極性、創(chuàng)造性和主動性。
③大練教師基本功，提升“展課、練功、顯藝”的品質(zhì)，提高教學質(zhì)量。抓實校內(nèi)教師基本功訓練，要在教師的粉筆字、鋼筆字、演講、上公開課方面做出實實在在的努力。
④重視青年教師培養(yǎng)，增添學校發(fā)展后勁。目前，我校35周歲以下青年教師已達29名，隊伍日漸充實壯大。著力加強青年教師培養(yǎng)發(fā)展工作，班子成員與青年教師談心交心形成制度，年終做好雙向考核。開展青年教師崗位練兵活動，學期末對青年教師讀書筆記進行專項檢查。從業(yè)務(wù)稱號、賽課、教學實績、表彰、論文發(fā)表、習作指導、課題研究等方面進行量化考評，公示成長狀況，顯露發(fā)展差距。全體同志要珍惜崗位，自加壓力，爭先創(chuàng)優(yōu)，評選校級教壇新秀，形成參加市局賽課選手人才庫。
3.強化班主任工作，造就一支工作規(guī)范化、方法藝術(shù)化隊伍。
建立每周一次班主任例會，學習班級管理，組織外出觀摩學習，交流先進經(jīng)驗，全面提升工作能力。認真上好主題班會課，開展好各類主題活動。
在具體的教育教學工作中，對學生對工作要樹立“三心”，即“愛心、耐心、信心”；做到“三不”，即：“不埋怨、不嫌棄、不放棄”，真正做到對學生負責，使班主任工作規(guī)范化、方法藝術(shù)化。
認真落實一班一標（創(chuàng)建目標）、一班一特（特色看點）、一班一景（文化景點）創(chuàng)建要求。完善班主任工作業(yè)務(wù)檔案，學期末德育處做好綜合考核，量化考核結(jié)果，并與班主任津貼掛鉤。公正評選文明班級和優(yōu)秀班主任。
4.實施“三樂”工程，優(yōu)化管理育人氛圍，不斷提高教育效果。圍繞素質(zhì)教育的實施，新課程的推進，加強“三樂”工程建設(shè)。領(lǐng)導“樂管”，變“用人做工作”為“用工作育人”。精心抓好干部隊伍建設(shè)，保證學校管理運行通暢。著力打造一支熱心管理、勝任管理、創(chuàng)新管理的優(yōu)秀團隊，成為推動學校發(fā)展的引擎。教師“樂教”，以師為本，不僅教好教科書，更要用教科書教，更新理念，自覺追求樂教，推進有效教學。著力培養(yǎng)敬業(yè)樂群、專業(yè)發(fā)展，潛心樂教師資隊伍，筑牢固本強基工程，打造教學質(zhì)量新高地。學生“樂學”，從學風抓起，變“要我學”為“我要學”，改變學習心態(tài)，刻苦學習是基礎(chǔ)，自主學習是要求，愉快學習是追求，讓學生在快樂的狀態(tài)下健康成長。
（二）推行精細管理，加強督查考核，提高管理水平。
精細化是一個過程，“精”，“細”是一個整體。管理思想精細化，管理內(nèi)容精細化，管理方法精細化，管理過程精細化。精細管理不僅是學校的整體要求，更是師生的自覺行為。
首先，統(tǒng)一思想,確立觀念。召開會議，學習輔導，討論交流，確立精細化觀念,形成共識；
其次，明確目標,建章立制。以學校五年創(chuàng)建目標為引領(lǐng),凝心聚力.工作計劃切實可行,導向具體明確.建立完善校園精細化管理制度,規(guī)范言行.人管事,制度管人；
第三，組織領(lǐng)導,明確分工。成立精細化推進領(lǐng)導小組，指導實施，建立崗位責任制，領(lǐng)導包保制、行政巡值等，實行層級管理，做到層層完善、系統(tǒng)落實，責任人人負，任務(wù)個個擔；
第四，規(guī)范程序,注重過程；每項工作都要做到有任務(wù)要求、具體分工、責任到人、完成時間和考核評價。每一件事,每一個細節(jié)上精益求精、力爭。加大對落實過程中檢查、指導力度；
第五，完善考核,總結(jié)提高。做好考核工作，以考核強管理、求精致，增效益、促提升；工作安排到哪里，考核獎懲就跟到哪里，做到有獎有罰，獎罰分明，促進精細化管理形成；注意量化與定性相結(jié)合,精細與模糊相統(tǒng)一；及時總結(jié)經(jīng)驗,樹立典型,彰先促后,整體提高管理水平。
本年度常規(guī)管理工作要求整體考慮，合理布局，著眼細節(jié)，重點抓好以下幾點：一是常規(guī)管理領(lǐng)導要認真開好值日預(yù)備會，明確工作要求及職責；二是值日領(lǐng)導和值日老師要利用上周一的校會時間進行值日工作動員，引導學生認清參與值日的意義，增加光榮感、責任感；三是值日期間，要“坐得住，走得勤，查得細，評得公”，自警自勵，切實履行職責；堅決克服懶、散、軟的不良習慣。四是值日總結(jié)會要保證時間和效果，探討求實效，交流找問題，指導抓整改，把學校的精細化管理要求落在實處。
（三）創(chuàng)新德育機制，形成德育合力，打造德育亮點。
教育大計，育人為本，德育為先，認真踐行社會主義核心價值觀。本年度學校的德育工作將以“一個中心”（倡導尊重文化，推進禮儀教育），“兩個服務(wù)”（為提高學校教育質(zhì)量服務(wù)，為培養(yǎng)學生健全的人格服務(wù)），“三個突破”（環(huán)境衛(wèi)生、主題活動、精神文明），“四個重點”（養(yǎng)成教育、安全教育、心理健康教育、感恩教育），“五個渠道”（課堂教育、班團活動、升旗儀式、校園文化、家委會）
1.倡導尊重教育，打造學校特色。引領(lǐng)全校師生全面確立“尊重即教育”這一重要理念，尊重教育規(guī)律，營造尊重氛圍，促進師生和諧發(fā)展。注意把尊重課堂教學價值取向、尊重學生個性差異和興趣多樣性、尊重教師個性化素質(zhì)成長為突破口，將尊重教育融化在學校管理的點點滴滴之中，讓師生自覺養(yǎng)成“尊重、自尊”，讓發(fā)展成長多元，讓教育豐富多彩。
2.推進禮儀教育，彰顯辦學特色?！岸Y儀教育”被作為基本的道德規(guī)范在《公民道德建設(shè)實施綱要》中提出，充分反映了新世紀我國道德建設(shè)的新內(nèi)涵。認真學習社會主義核心價值觀，以禮儀教育為中學德育工作切入點，增強德育的針對性，夯實學生做人基礎(chǔ)，彰顯我校辦學特色。
本學期文明禮儀教育要針對我校學生實際，引導學生學習禮儀“規(guī)范”，學會做人做事，明確學生在家在校在社會上的不同表現(xiàn)要求。從大處著眼，小處著手，以“誠、智、禮、信”為標準，加強學生“心、知、言、行”四方面的自身修養(yǎng)，教師指導，檢查監(jiān)督，實現(xiàn)從“他律”向“自律”轉(zhuǎn)化，使學生將自己的人品、學業(yè)、健康、前途與自愛、自尊、自立、自強聯(lián)系起來。根據(jù)各年齡段學生特點，制訂詳細的禮儀細節(jié)要求。各班以召開主題班會、演講會和表演回報“如何做個文明小公民”等形式，自我形象設(shè)計，將禮儀素質(zhì)要求逐步內(nèi)化。班班爭創(chuàng)“文明禮儀示范班”，人人爭做“文明禮儀標兵”。學校通過表彰優(yōu)秀樹立榜樣，以點帶面，實現(xiàn)學生文明素質(zhì)的整體提高。
3.豐富主題活動，享受幸福童年。
教育無所不在，主題無時不有。團委和班級要結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日、重要紀念日和重大活動開展系列主題活動，開展“愛五旗、唱三歌，做四好少年”活動，進行愛黨愛祖國愛社會主義教育，愛老師愛集體愛同學教育，愛父母愛長輩愛自己教育，國防教育，環(huán)保教育，法制教育，拒絕邪教，遠離毒品教育。所有活動要立足過程，豐富體驗，打動心靈，講求效果。
（四）實施科研興校，減負增效，促進質(zhì)量攀升。
1.執(zhí)行“五嚴”規(guī)定，規(guī)范教師教學行為。認真落實“五嚴”規(guī)定，開齊、上足、教好所有課程，杜絕隨意變更課程、增減課時、私自調(diào)課等教學違規(guī)行為，明確體育鍛煉時間不少于1小時。督查領(lǐng)導做到每天必巡，督查課程運行情況、教師課堂教學行為，教導處不定期抽查學生作業(yè)量，及時通報情況。要扎實抓好各學科的學困生轉(zhuǎn)化提升工作，建立后進生工作臺賬，落實轉(zhuǎn)化措施，爭取明顯成效，合格率和優(yōu)秀率達標。學校將評選教學先進個人。
2.推進有效教學，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)高效課堂。實施“天天有課聽，周周有調(diào)研，月月有考評”，牢固樹立減負增效意識，全面落實教學工作的“十字”要求，即備課要“深”，上課要“實”，作業(yè)要“精”，教學要“活”，手段要“新”，活動要“勤”，考核要“嚴”，輔導要“細”，負擔要“輕”，質(zhì)量要“高”。教導處要正常組織開展課堂教學評估活動，通過課堂教學、教學反思、作業(yè)展評、質(zhì)量調(diào)研等監(jiān)控機制，實現(xiàn)教學有效向高效轉(zhuǎn)化、提升。
3.深化校本教研，壯大“優(yōu)秀教師”群體。
一是積極參加市局組織的教學競賽活動，取長補短。完善本校集體備課，以教研組為單位，認真制訂教研活動計劃，開展備課活動。同組教師要做到統(tǒng)一教學目標，統(tǒng)一教學進度，統(tǒng)一作業(yè)要求，共同研討解決教學中的實際問題。備課組要營造寬松、活潑的教研氛圍，讓教師靈活鉆研教材，深度進行二次集體備課，有效討論研究，形成集體磨課意見，從而實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補、共同提高。
二是強化名師引領(lǐng)。發(fā)揮學科帶頭人、骨干教師在教研組織指導、課題研究領(lǐng)銜、優(yōu)質(zhì)資源輻射的領(lǐng)頭羊作用，采取“以課代培”策略，要求骨干教師上示范課、研究課，通過說課評課、同課異構(gòu)、教學論壇、案例分析、專題講座等多種形式，扎實提高教學教研水平，通過創(chuàng)設(shè)各種機制，讓更多的中青年教師在校級以上教學競賽活動中曉有名氣。
4.正常教學研究，暢通“研訓一體”通道。積極倡導“問題即課題、教學即教研，成長即成果”科研理念，把課程改革、課堂教學、培養(yǎng)學生的良好行為習慣、學習習慣和心里品質(zhì)等研究作為重要內(nèi)容，結(jié)合校情、學情，努力做好已經(jīng)立項課題研究。圍繞“備課、課堂、作業(yè)、檢測、補差”五環(huán)節(jié)，追求高效、有效的“務(wù)實”課堂，在教師中建立和完善“自主反思—同伴互助—專業(yè)引領(lǐng)”的校本教研模式。
5.扎實體衛(wèi)藝工作，提升師生幸福指數(shù)。上足、上好體育課，豐富大課間體育活動，使傳統(tǒng)項目與現(xiàn)代項目有機結(jié)合，保證學生每天課外活動時間，培養(yǎng)學生堅持鍛煉的好習慣。深入開展各種體育活動，進一步加強體質(zhì)健康標準測試項目的訓練，增強學生體質(zhì)，促進學生健康成長。召開校級運動會，廣播操比賽。
加強藝術(shù)教育，結(jié)合青少年興趣小組建設(shè)，組織開展藝術(shù)興趣小組活動，豐富校園文化藝術(shù)周活動，培養(yǎng)學生多種能力和素養(yǎng)，促進校園文化建設(shè)。
深入學習貫徹《中小學心理健康教育指導綱要》。組織開展心理健康教育月活動，普及心理健康教育知識。堅持“健康第一”指導思想，利用廣播、黑板報等媒體做好常見病、流行性疾病的預(yù)防、控制、宣傳工作。上好健康教育和心理健康教育課，積極開展疾病預(yù)防、衛(wèi)生安全、禁毒禁煙等教育活動。本年度，重點宣傳《教育部關(guān)于在全國各級各類學校禁煙有關(guān)事項的通知》精神，完善禁煙措施，成為“無煙學校”。
（五）加強民主建設(shè)，規(guī)范條塊管理，促進學校發(fā)展。
1.黨建工作。進一步加強學校黨支部建設(shè)，開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，充分發(fā)揮黨支部領(lǐng)導核心、政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，提升黨支部工作效能。支委會要積極工作，規(guī)范黨員管理。健全三會一課，加強學習，增強黨員的大局意識、責任意識、憂患意識，提高黨員的作風素質(zhì)、能力素質(zhì)，發(fā)揮黨員在各項活動中的帶頭作用。評選優(yōu)秀黨員。
2.群團工作。加強工會、共青團和婦女等工作，嚴格按工會的“參與、維護、建設(shè)、教育”四大職能辦事，嚴格按照上級要求履行職責，按時召開教代會，動員全體教職工積極參與學校民主管理，搞好校務(wù)公開。貫徹校長辦學思想，反映群眾愿望和利益，做好上下溝通，調(diào)動一切有利因素。工會活動要緊緊抓住教育教學這個中心，開展業(yè)務(wù)技能、演講、基本功特長、歌詠、體能健身、教學擂臺賽等有益文體活動，爭創(chuàng)模范教工之家。開展巾幗示范崗創(chuàng)建，關(guān)心女教師生活，適當照顧懷孕和生養(yǎng)同志。年內(nèi)進行團支部委員會選舉，發(fā)揮青年團員在教育教學工作中的突擊隊作用。
支持老同志活動，完善相關(guān)規(guī)章制度和設(shè)施設(shè)備，關(guān)心老同志的學習、工作、生活，搞好老教師節(jié)假日看望慰問工作，做好重陽節(jié)祝壽活動，使他們發(fā)揮余熱和感受到組織的關(guān)懷。發(fā)揮退休老同志余熱，做好關(guān)工委工作。
3.財務(wù)管理。嚴格執(zhí)行財務(wù)制度，規(guī)范學校財務(wù)管理，認真編制學校預(yù)算，有序采購，合理支出，保證教育教學。執(zhí)行上級有關(guān)部門的收費標準和收費審批制度，及時公開收費項目、標準和依據(jù)。堅持小商品三人同購制、大宗物品嚴格執(zhí)行政府采購政策和工程招投標政策，陽光操作，在保證質(zhì)量的情況下做到貨比三家，價廉物美。
4.校產(chǎn)管理。學校公共財產(chǎn)是學校開展教學工作必不可少的物質(zhì)基礎(chǔ)。建立健全財產(chǎn)登記制度，與相關(guān)責任人簽訂資產(chǎn)管理目標責任書，總務(wù)處要將學校所有的財產(chǎn)分類別核對，完備臺帳，做到物物有賬，賬物相符。建立公共財物借、還登記制度。落實定期報廢制度。
5.后勤管理。樹立“服務(wù)育人”理念，后勤管理人員要本著為師生搞好服務(wù)的原則，健全后勤管理制度，積極有效地加強校園衛(wèi)生、校舍安全等方面的管理，努力營造安全、和諧、舒適的工作、學習環(huán)境；加強食堂工作的管理，精細、規(guī)范操作食堂工作的每一個流程，切實把好進貨關(guān)、質(zhì)量關(guān)、衛(wèi)生關(guān)，確保師生能吃到營養(yǎng)、衛(wèi)生、安全的午餐。加強對食堂從業(yè)人員的工作考核，進一步提高食堂從業(yè)人員的責任心、事業(yè)心。做好綠化工作，打造生態(tài)校園。
6.教育裝備。及時添置必需的教學設(shè)備設(shè)施，改善教師教學辦公條件，優(yōu)化教師辦公環(huán)境，努力實現(xiàn)無紙化辦公。加強教育裝備專業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓，推薦教育裝備管理使用績效評價工作，完善教育裝備管理長效機制。
7.校園安全。全校上下要牢固樹立安全重于泰山思想，增強政治意識，責任意識。堅持“誰主管，誰負責”和“一崗雙責”原則，加強安全教育，完善各種突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。實行逐級負責制，由下而上，由內(nèi)而外，抓責任、抓源頭、抓落實。實施安全工作雙周警示制，融通報、曝光、表揚于一體，暢通安全信息渠道，做到安全工作“你管、我管、大家管”，限度地降低損失和規(guī)避險情，確保師生安全，確保安全安寧無事故，在全校師生無違法零犯罪。
8.節(jié)約節(jié)能。落實市教育局“為民、務(wù)實、清廉”的要求，推進學習型、服務(wù)型、效能型校園建設(shè)。辦公經(jīng)費計劃使用，購置物品程序規(guī)范，力求價廉物美。依據(jù)教學實際需求，加強對水電、打印紙張、清掃工具和文化用品的有效管理，嚴格控制招待費、用車費和勞務(wù)用工，增強師生節(jié)約觀念，減少浪費現(xiàn)象。
新學年，新要求，新姿態(tài)，新希望！藍圖已經(jīng)繪就，戰(zhàn)鼓已經(jīng)擂響！全體同志一定要認清形勢，瞄準目標，以更準的定位、更高的要求、更實的措施，緊抓機遇，自加壓力，發(fā)揚中學中學昂揚進取、敢為人先、勇創(chuàng)一流的敬業(yè)精神和特別能吃苦、特別能合作、特別能奉獻的工作作風，精心打造設(shè)施一流的現(xiàn)代校園，美麗別致的快樂學園，師生成長的幸福家園，努力實現(xiàn)學校發(fā)展的新跨越！
年度工作計劃制度篇六
1、上年度工作簡要回顧
在廠領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和關(guān)心支持下，市場部全體人員克服金融危機帶來的諸多不利影響，積極開展相關(guān)工作，全年實現(xiàn)銷售收入人民幣8494.46萬元，新簽合同人民幣2523萬元;全面完成廠下達的產(chǎn)品服務(wù)及搶修任務(wù);提高了人員的業(yè)務(wù)能力;做好了部門資料歸檔工作及價格調(diào)整工作;完善部門質(zhì)量工作，貫徹質(zhì)量體系工作運行正常。
2、工作目標
1) 實現(xiàn)銷售收入力爭達到人民幣1.64億元，其中：柴油機1.33億元，增壓器1282
萬元，備件及工業(yè)性協(xié)作1795萬元;力爭實現(xiàn)利潤人民幣920萬元;新簽合同力爭達到人民幣9000萬元。
2) 進一步提高年輕營銷人員的業(yè)務(wù)水平，培養(yǎng)可以獨當一面的營銷人才。
3) 進一步加強部門的文件管理工作及質(zhì)量工作。
4) 進一步提高售后服務(wù)管理工作，提高顧客滿意度。
3、重點工作
1) 加強市場調(diào)研和研究工作。
2) 加大對競爭對手的分析和研究，制定有競爭力的銷售策略，努力開拓市場渠道。
3) 加大力度走訪船舶設(shè)計院所及船廠，了解船舶需求信息。
4) 建立用戶信息檔案、銷售項目信息實行專人負責跟蹤。
5) 加大對主流客戶的營銷力度，積極承接新機型訂單，提高市場占有率。
6) 進一步把握軍品老船復(fù)造市場，在穩(wěn)固老機型(l+v20/27)的基礎(chǔ)上，爭取新機型(l16/24、l21/31)早日進入軍方型譜。
7) 加大增壓器市場開發(fā)力度，拓展nr15r、nr20r的整機市場，擴大增壓器整機及備件的市場占有率。
8) 進一步加大老機型備件市場及工業(yè)性協(xié)作任務(wù)的承接。
9) 做好產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)和質(zhì)量保修任務(wù)的管理，及時組織人員提供相關(guān)服務(wù);及時收集和處理交付產(chǎn)品的質(zhì)量信息;建立售后服務(wù)信息月報表制度，按時編制報表;進一步提高顧客滿意度。
4、主要工作內(nèi)容及措施
4.1 柴油機銷售(韓金明、平家驄)
完成廠部下達的銷售收入指標，主要工作內(nèi)容如下：
1) 對公司柴油機產(chǎn)品進行銷售，并對每個銷售項目的工作負責。
2) 對柴油機市場進行調(diào)研、預(yù)測、分析，掌握市場動態(tài)，不斷拓展產(chǎn)品銷售渠道。
3) 負責銷售合同應(yīng)收款項的回攏工作。
4) 負責與已簽約客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系及溝通，及時掌握客戶生產(chǎn)進度，確保溝通信息的有效性。
4.2 增壓器銷售(顧永賢)
完成廠部下達的銷售收入指標，主要工作內(nèi)容如下：
1) 對公司增壓器產(chǎn)品進行銷售，并對每個銷售項目的工作負責。
2) 對增壓器市場進行調(diào)研、預(yù)測、分析，掌握市場動態(tài)，不斷拓展產(chǎn)品銷售渠道。
3) 負責銷售合同應(yīng)收款項的回攏工作。
4) 負責與已簽約客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系及溝通，及時解決客戶的相關(guān)問題。
4.3 工業(yè)性協(xié)作及備件銷售(袁飛)
完成廠部下達的銷售收入指標，主要工作內(nèi)容如下：
1) 收集工業(yè)性協(xié)作及備件銷售信息，不斷拓展工業(yè)性協(xié)作及備件銷售渠道。
2) 負責銷售合同應(yīng)收款項的回攏工作。
3) 做好產(chǎn)品發(fā)運工作，保管好發(fā)運及提貨書面記錄憑證。
4) 做好顧客財產(chǎn)的接收保管工作，負責協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門與顧客的溝通和聯(lián)系工作。
4.4 售后服務(wù)管理(徐銘眾)
1) 負責擬定公司交付產(chǎn)品售后上船服務(wù)計劃，編制月報表及年度報表。
2) 負責產(chǎn)品保修期內(nèi)的維修服務(wù)管理，協(xié)調(diào)解決售后服務(wù)過程中出現(xiàn)的相關(guān)問題。
3) 配合做好產(chǎn)品交付后發(fā)生質(zhì)量問題的分析工作及相關(guān)資料收集工作，協(xié)助做好客戶溝通工作，及時反饋公司有關(guān)部門。
4) 負責顧客滿意度調(diào)查和分析評估，提出具體改進建議。
5) 負責組織對用戶產(chǎn)品操作使用、維護保養(yǎng)等方面的培訓工作。
6) 負責及時申請售服工作令并下發(fā)。
年度工作計劃制度篇七
通過一年來的努力，我們的品牌得到了社會各界的廣泛認可，優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務(wù)贏得了客戶的信賴。但是，在工作中，我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)了不少的問題與不足，如保險賠付率仍然偏高，處理保險拒賠案件欠缺方式、方法等等，因此，全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平，仍是我們未來一段時間內(nèi)的工作重點，在工作中，我們要進一步加強車險查勘、定損、報價、核賠、醫(yī)療審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作，做到有目標、有措施、有激勵，不斷提高保險理賠質(zhì)量與效率。因此，我們要切實做到：
(1)專線接報案時間控制在每案3分鐘以內(nèi)，回訪率力爭達到95%;查勘定損崗現(xiàn)場到位率力爭達到100%，超時限交案率力爭控制在10%以內(nèi);報價崗自報車型控制1天以內(nèi)，分公司報車型與分公司協(xié)調(diào)盡量控制在2天以內(nèi);理算崗件數(shù)結(jié)案率和金額結(jié)案率力爭達到85%。
20xx年，我們將繼續(xù)加大對現(xiàn)場賠付案件考核力度，擴大影響，造出聲勢，在包頭市場樹立中華保險理賠服務(wù)特色。
(2)控制好車損險定損質(zhì)量，確保車險賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現(xiàn)場查勘率，擠壓車損險賠案中的水分，切實有效地實施定損復(fù)查和核損，加強對查勘、定損工作的監(jiān)督和把關(guān)。
(3)加強理賠隊伍建設(shè)，嚴格執(zhí)行紀律，全面細心接報案，及時出現(xiàn)場，準確報價，熱情服務(wù)，合理理算賠付。進一步完善案件快速理賠辦法，在堅持主動、迅速、準確、合理的原則下，保證案件處理的簡化、便捷、快速，突出中華保險特色。建立健全維修、救援、配件為主的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，本著互利互惠、控制風險的原則，考核簽定合作協(xié)議的汽車修理合作單位。加強查勘定損隊伍建設(shè)，提前一步儲備人員，不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)發(fā)展的后腿。
隨著業(yè)務(wù)規(guī)模不斷作大，我們要進一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務(wù)技能，加強理賠人員的監(jiān)督考核力度，提高理賠人員的工作效率規(guī)范理賠人員的言行，杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為，要求查勘人員要作到車輛潔凈、衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細致、服務(wù)高效，以嶄新的面貌應(yīng)對客戶，教育每一個理賠人員在做理賠服務(wù)的同時，要做中華保險的宣傳員。
(4)20xx年，我們在保證第一現(xiàn)場到位率的前提下，進一步提高第一現(xiàn)場報案率，加大無現(xiàn)場自述案核查案發(fā)現(xiàn)場的力度，以減少假騙賠案的發(fā)生。我部出臺拒賠案件獎勵辦法，調(diào)動全員工作積極性，進一步降低賠付率，增大利潤空間，重點加強非車險和重大疑難案件的調(diào)查工作，抽調(diào)專業(yè)組進行非車險查勘和疑難案件的調(diào)查。
(5)加強報價管理，做好價格本地化工作，擠壓汽車配件和修理價格中的水分，切實做到同一車型，統(tǒng)一報價金額。
(6)加強傷人案件賠償?shù)膶徍恕?/p>
(7)積極防范保險欺詐，做好疑難賠案調(diào)查處理工作。
(8)規(guī)范未決賠案管理，嚴格執(zhí)行總分公司未決賠案管理的各項規(guī)定，規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程，提高未決賠案的估損準確性，盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。
(9)加強內(nèi)部信息反饋。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時向承保部反饋，以促進公司承保風險控制，監(jiān)督承保制度的執(zhí)行，從源頭上遏制賠付率的上升勢頭，協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系。
(10)加強對保險理賠工作的管控與監(jiān)督。我們公司各部門及下設(shè)各支公司收集在我部門從事保險理賠服務(wù)、管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題及指導性的意見和建議，并對有幫助性的意見和建議予以采納，進而對保險理賠服務(wù)、管理工作進行整改，全面提高保險理賠服務(wù)、管理質(zhì)量與效率。
在接下來的時間里，我部門將以提高客戶滿意度為宗旨，以維護公司利益為目標，著力提高保險理賠質(zhì)量與效率，提升公司的社會美譽度，樹立公司品牌，展示我們公司的服務(wù)優(yōu)勢，力爭通過服務(wù)促進效益，為把我公司建成為一流現(xiàn)代保險企業(yè)做出應(yīng)有的貢獻。
年度工作計劃制度篇八
20xx年我鎮(zhèn)計劃生育工作要認真落實上級計生部門人口計生會議和旗委十四屆二次全委會議精神，堅持計劃生育基本國策，嚴格執(zhí)行現(xiàn)行生育政策，以穩(wěn)定低生育水平為根本，以提高出生人口素質(zhì)和綜合治理出生人口性別比偏高問題為重點，堅持以人為本的理念，堅持實行目標責任制管理的工作方法，全面提升人口和計劃生育整體工作水平，為薛家灣鎮(zhèn)的經(jīng)濟快速發(fā)展創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。
一 、始終堅持把人口和計劃生育工作作為“一把手工程”，堅持一把手親自抓，負總責不動搖。加強組織領(lǐng)導，并落實到具體責任人，要求各級領(lǐng)導要積極參與，齊抓共管，抓好落實
嚴格按照薛家灣鎮(zhèn)《人口與計劃生育目標管理責任書》，實行領(lǐng)導包片、一般干部包村責任制，認真落實計劃生育各項工作，促進相關(guān)部門從根本上重視人口和計劃生育工作，不斷增強統(tǒng)籌解決人口和計劃生育工作的自覺性，形成齊抓共管，綜合治理的有效工作機制。
二、全面落實國家、自治區(qū)、市、旗制定的各項惠民政策。積極探索建立新的優(yōu)生優(yōu)惠政策。深入開展“幸福家庭創(chuàng)建活動”
(一)完善和落實好現(xiàn)有的獎勵優(yōu)惠政策，做到宣傳到位，確定到位，發(fā)放到位，管理到位，切實解決好計劃生育家庭養(yǎng)老的后顧之憂。要按政策和程序足額落實兌現(xiàn)當年獨生子女父母獎勵費和“養(yǎng)老保險金”補貼，計劃生育手術(shù)獎勵費，放棄生育指標獎勵費，國家計劃生育“三項制度”獎勵費。
(二)深入開展“幸福家庭創(chuàng)建活動”，提高家庭發(fā)展能力，促進家庭和諧幸福。
(三)按照上級人口和計劃生育會議精神，努力推動人口計生利益導向政策與各項惠民政策相互兼容、相互銜接、相互促進，積極探索建立新的優(yōu)生優(yōu)惠政策。進一步深化服務(wù)計生家庭的民生意識，不斷轉(zhuǎn)變育齡群眾的婚育觀念。
三、堅持以人為本，切實提高出生人口素質(zhì)，推進優(yōu)生促進工程，全面實施“三大工程”，搞好“五個服務(wù)”
(一)對婚育人群進行優(yōu)生優(yōu)育科普知識和出生缺陷預(yù)防知識宣傳,做好優(yōu)生優(yōu)育指導和監(jiān)控工作,加大出生缺陷干預(yù)力度。
(二)通過計衛(wèi)聯(lián)手,在免費婚檢、免費孕檢的基礎(chǔ)上，免費進行孕前優(yōu)質(zhì)健康檢查、孕中監(jiān)測;為符合政策生育的夫婦免費發(fā)放葉酸、福斯福;繼續(xù)推進“一杯奶”生育關(guān)懷行動，建立出生缺陷檔案,實現(xiàn)跟蹤服務(wù)。
(三)協(xié)調(diào)有關(guān)部門和社會力量落實好住院分娩補貼制度,深化和完善0-3歲嬰幼兒早教工作，做好青春期健康教育等工作。
(四)要搞好政策服務(wù),生殖健康服務(wù),藥具宣傳服務(wù),隨訪親情服務(wù),一條熱線釋疑解惑服務(wù),推廣“三大工程”(避孕節(jié)育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程、出生缺陷干預(yù)工程、生殖道感染干預(yù)工程)。
四、強化流動人口計劃生育服務(wù)管理，建立健全“統(tǒng)籌管理、服務(wù)均等、信息共享、區(qū)域協(xié)作、雙向考核”的流動人口服務(wù)管理新機制
(一)各村、相關(guān)部門要認真履行所簽訂的《人口與計劃生育目標管理責任書》,定期召開計劃生育工作協(xié)調(diào)會,充分發(fā)揮各相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合作用,加強行政指導與監(jiān)督,更好的服務(wù)群眾。
(二)建立完善流動人口協(xié)管工作制度,每300-500名流動已婚育齡婦女配備一名流動人口協(xié)管員。建立流動人口服務(wù)窗口,為流動人口提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。積極開展流動人口公共服務(wù)均等化試點工作，鞏固和完善流動人口“一盤棋”工作格局。
(三)以全國流動人口信息平臺和人口文化活動為工作載體,以查驗流動人口《婚育證明》為主線, 利用人口學校和人口文化活動陣地進行計劃生育各項政策、優(yōu)生優(yōu)育及健康知識宣傳，對流動人口開展人性化真情服務(wù)。
五、加強人口統(tǒng)計工作,全面完成全員人口信息建設(shè)工作
做好全員人口信息的收集、更新，補錄、復(fù)查、邏輯審核及糾正錄入錯誤(如居住性質(zhì)、結(jié)婚日期)等相關(guān)工作，確保數(shù)據(jù)準確，提高統(tǒng)計報表質(zhì)量。
同時，上報的全員人口信息資源庫數(shù)據(jù)要與20xx年底上報的報表數(shù)據(jù)進行對比，重點分析總?cè)丝跀?shù)和出生人口情況，對有出入的數(shù)據(jù)要填寫《內(nèi)蒙古自治區(qū)全員人口數(shù)據(jù)采集規(guī)范》附件一的《清理復(fù)查人員情況表》和《清理戶籍情況表》進行匯總，并將匯總情況進行詳細說明。
六、綜合治理出生人口性別比偏高,深入開展整治“兩非” 專項行動
(一)充分發(fā)揮宣傳教育的先導作用，營造濃厚的社會輿論氛圍。加強孕產(chǎn)期全程服務(wù)管理，從源頭防范選擇性別生育。
(二)完善利益導向政策體系，繼續(xù)實施關(guān)愛女孩行動，提高計劃生育女孩家庭的社會地位。
(三)與監(jiān)察、衛(wèi)生、工商、公安等相關(guān)部門密切配合,聯(lián)合開展整治“兩非” 專項行動。嚴厲打擊溺棄女嬰行為,組織開展實名登記工作。
七、穩(wěn)定低生育水平，堅持依法行政,完善村民自治工作機制,認真執(zhí)行計劃生育政策和法規(guī)，嚴格控制非政策生育，維護好計生合法權(quán)益。
(一)深入貫徹落實人口和計劃生育“一法三規(guī)”,加強對再生育審批的監(jiān)督和管理。我們要認真落實行政執(zhí)法責任制,加大對計生違紀違法行為的查處力度,按照《社會撫養(yǎng)費征收管理辦法》和我旗關(guān)于社會撫養(yǎng)費征收范圍標準和要求,及時足額的征收社會撫養(yǎng)費,做到管理制度健全,征收程序規(guī)范。重點要查處往年非政策生育情況，規(guī)范依法行政卷宗.檔案和各類制度，做好依法行政工作。
(二)村委要開展人口和計劃生育民主管理及民主監(jiān)督,建立和完善計劃生育村民自治制度, 深入開展“陽光計生”行動，讓育齡群眾真正成為計劃生育的主人。
(三)加強信訪工作，強化對矛盾糾紛的排查、化解工作。
八、加大宣傳力度，積極構(gòu)建人口計生宣傳工作新格局。
抓好群眾宣傳、社會宣傳和陣地宣傳，完成上級下達的宣傳教育工作任務(wù)。強化人口文化建設(shè)，形成“大宣傳、大聯(lián)合、出精品”的宣傳教育格局。
九、加強人口和計劃生育干部隊伍建設(shè),提高人民群眾對人口和計生工作的滿意度
認真落實市、旗對人口和計劃生育管理和技術(shù)人員的培訓工作。通過理論學習、業(yè)務(wù)知識培訓和實踐鍛煉,切實轉(zhuǎn)變工作作風,不斷提升干部整體素質(zhì)和綜合服務(wù)能力,繼續(xù)組織開展請“農(nóng)民兄弟姐妹評計生”和“流動人口評計生”的“雙評活動”和“下評上”活動。
年度工作計劃制度篇九
20xx年機關(guān)事務(wù)辦工作總體思路是：街道黨工委領(lǐng)導下，貫徹落實黨的xx屆五中全會精神，突出依法治國主題，夯實基礎(chǔ)、改革創(chuàng)新、廉潔高效，努力打造集“法治、滿意、陽光”三位一體的機關(guān)大后勤，真正實現(xiàn)“精細管理、依法保障、高效服務(wù)”，為保障街道機關(guān)高效運轉(zhuǎn)做好后勤保障。
一、細化制度，打造法治后勤
貫徹落實《機關(guān)事務(wù)管理條例》和《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對方法條例》，夯實制度建設(shè)和管理機制的基礎(chǔ)。根據(jù)省、市、區(qū)相關(guān)政策精神，對機關(guān)辦公用房、黨政社群共治項目實施工作進行法制化、規(guī)范化管理。
(一)加強辦公用房管理
貫徹《關(guān)于黨政機關(guān)停止新建樓堂館所和清理辦公用房的通知》精神，建立健全辦公用房集中統(tǒng)一管理制度，形成長效管理機制?？茖W優(yōu)化辦公用房調(diào)配管理，穩(wěn)步推進綜合樓回收工作，適時整合部分機關(guān)零散辦公現(xiàn)狀，從分散走向相對集中。
(二)嚴把黨政社群共治項目實施工作管理。
加快推行黨政社群共治項目實施工作，在項目調(diào)研、規(guī)劃設(shè)計、計劃安排、施工管理、驗收標準等環(huán)節(jié)，融合施工企業(yè)的一些先進做法，實現(xiàn)標準化管理，規(guī)范化服務(wù)，提高項目管理精細度。
二、優(yōu)化管理，打造滿意后勤
機關(guān)事務(wù)辦擬通過績效管理、考核管理、獎懲管理等手段，挖掘內(nèi)部潛力，形成保穩(wěn)定、促發(fā)展、增效益的內(nèi)部氛圍，努力為廣大機關(guān)干部職工做好服務(wù)，樹立機關(guān)后勤窗口服務(wù)形象，積極打造滿意后勤。
(一)機關(guān)事務(wù)后勤保障工作：著力在內(nèi)部管理上下功夫，結(jié)合崗位類別多、人員編制不同的特點，對每一位工作人員的工作任務(wù)、職責以及管理制度進行修訂，制定詳細、操作性強的a/b角分工制度，理順管理機制，強化內(nèi)部管理，不斷提高管理效能和工作效率。機關(guān)飯?zhí)靡凇拔逍墓ぷ鞣ā被A(chǔ)上，學習借鑒現(xiàn)代餐飲管理模式和手段，積極探索實施績效化管理、精細化管理和標準化管理，進一步提高配菜服務(wù)的安全性。計劃引入第三方機構(gòu)開展深入的、專業(yè)的飯?zhí)脻M意度調(diào)查，廣泛征求意見，實現(xiàn)飯?zhí)梅?wù)管理質(zhì)的提升。
(二)機關(guān)公務(wù)用車管理工作：緊緊圍繞“保障后勤服務(wù)、提升服務(wù)質(zhì)量、確保行車安全”，加強對司駕人員的崗位培訓，提升集中公務(wù)用車車容車況，完善值班司機和應(yīng)急司機等相關(guān)制度，做到調(diào)配及時熱情服務(wù)，保證各類政務(wù)活動及應(yīng)急工作用車。
(三)街道采購工作：機關(guān)事務(wù)辦計劃將社區(qū)工作站(含居委會)的辦公自動化a.b類商品，統(tǒng)一納入我辦采購管理。建立程序化、制度化和公開化透明的采購及報廢機制，建立完善的固定資產(chǎn)管理體系。
三、樹立意識、完善機制，打造節(jié)約后勤
堅持把“符合政策規(guī)定，保證使用功能，體現(xiàn)以人為本，滿足服務(wù)需求，務(wù)必履行節(jié)約”作為制定具體節(jié)能降耗方案的指導原則，從節(jié)能降耗的長期性著眼，從節(jié)能降耗的可行性著手，做好節(jié)能降耗的整體方案。
一是深入開展節(jié)能宣傳。通過張貼宣傳廣告、節(jié)能溫馨提示、舉辦節(jié)能講座等各類宣傳平臺加大宣傳力度，進一步提高干部職工對節(jié)約能源的重視程度。加強機關(guān)干部節(jié)能宣傳，倡導低碳出行，公務(wù)出行盡量乘坐公共交通或拼車出行，通過節(jié)約一度電、節(jié)約一張紙、節(jié)約一滴水等活動引導機關(guān)工作人員養(yǎng)成節(jié)約用能的良好習慣，變“要我節(jié)約”為“我要節(jié)約”，真正從主觀上提升節(jié)能意識，帶動節(jié)能工作的開展。
二是完善節(jié)能機制建設(shè)。建立健全全5街道能耗統(tǒng)計管理體系和制度，狠抓基礎(chǔ)節(jié)能各項措施。抓住重點環(huán)節(jié)和重點領(lǐng)域，積極推廣應(yīng)用節(jié)能照明用具、節(jié)能供水用具、節(jié)能空調(diào)設(shè)備等節(jié)能新技術(shù)、新產(chǎn)品、新材料。
三是提高各項經(jīng)費使用效率。深化經(jīng)費使用意識，提高經(jīng)費使用效率，制定詳細的專項經(jīng)費使用計劃，改變專項經(jīng)費使用缺乏計劃性、上半年資金使用滯緩、年末資金使用集中的狀況。同時，嚴格執(zhí)行中央“八項規(guī)定”，《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》等規(guī)定，嚴格履行廉政承諾。一方面節(jié)約資金，另一方面，用足用好每一分錢。
四、廉潔自律，打造陽光后勤
機關(guān)事務(wù)辦擬通過三個狠抓，從作風、制度、監(jiān)督制約三方面，扛穩(wěn)主體責任，打造陽光后勤，
(一)狠抓作風建設(shè)。習近平總書記強調(diào)，作風建設(shè)永遠在路上。今后，要繼續(xù)圍繞中央“八項規(guī)定”和省委、市委若干規(guī)定，抓好作風建設(shè)，做到有令必行、有禁必止，倡導艱苦奮斗的工作作風，堅持勤儉辦事。
(二)狠抓制度建設(shè)。執(zhí)行制度要嚴格，違反制度要追責。作為后勤部門，必須著眼于“管細、管小、管用”，緊緊抓住人權(quán)、財權(quán)、物權(quán)、事權(quán)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)和廉政風險大的重點崗位，建立健全操作性強、切實管用的采購制度規(guī)定、辦公用品報廢制度、固定資產(chǎn)管理體系，做到用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人。
(三)狠抓監(jiān)督制約。在擔當黨風廉政建設(shè)主體責任的同時，也要充分發(fā)揮紀檢(監(jiān)察室)和群眾的監(jiān)督力量，加強事前防范、事中監(jiān)督、事后問責。認真執(zhí)行落實政府采購制度，一切辦公采購按區(qū)采購中心下發(fā)的金額標準采辦。規(guī)范采購行為，節(jié)約采購成本;規(guī)范項目合同簽訂，層層把關(guān)，陽光操作;加大機關(guān)事務(wù)公開力度，提高后勤工作透明度，努力讓后勤工作在陽光下運行、在法治軌道內(nèi)運行。
年度工作計劃制度篇十
為配合公司20xx年度目標的達成，加強人力資源管理和行政管理的計劃性，行政人事部現(xiàn)制訂20xx年度工作計劃，并遵照計劃開展具體工作，更好的協(xié)調(diào)各部門的運作及支持公司的決策，協(xié)助各部門達成公司20xx年的工作目標。
行政管理工作概括地說，就是要做好三個服務(wù)：為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。
一、企業(yè)文化和團隊建設(shè)
提煉并學習企業(yè)文化，達到統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心、外樹形象、激勵、穩(wěn)定的目的。
企業(yè)文化具有兩種約束力，一種是硬的——制度，一種是軟的——文化生活。
20xx年度要梳理企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念，完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。
公司內(nèi)部，計劃每季度組織一次集體活動，提高企業(yè)凝聚力，活躍企業(yè)氣氛。具體團隊建設(shè)項目擬有：
1、文體活動協(xié)調(diào)各部門組織趣味運動、卡拉ok等文體活動。
2、重要節(jié)日活動及福利發(fā)放，端午、中秋、春節(jié)、司慶……
3、年度優(yōu)秀員工評選及旅游。
4、春節(jié)聯(lián)歡活動，優(yōu)秀員工頒獎，春節(jié)年會聚餐，抽獎活動。
5、企業(yè)文化討論學習。
6、行政大檢查，環(huán)境、秩序、工作牌等，每周每月檢查，張榜公布成績和問題，年終時給優(yōu)秀部門獎勵。
7、每月召開一次員工大會，指示工作方向，鼓舞員工士氣。
二、制度建設(shè)
制度是工作經(jīng)驗的總結(jié)，是工作成果達成的保證。
制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實工作需要，同時，要有前瞻性。
三、員工生活環(huán)境
1、員工宿舍進行衛(wèi)生檢查、評比，評出衛(wèi)生個人、衛(wèi)生宿舍，對違紀行為照章處罰。
2、員工餐廳：要了解員工飲食喜好，菜品盡量多樣化，保證飯菜質(zhì)量，讓員工吃上實惠滿意的飯菜。
四、關(guān)系協(xié)調(diào)
對外：學習行業(yè)內(nèi)先進企業(yè)經(jīng)驗，加強對相關(guān)政府部門的辦事人員溝通聯(lián)絡(luò)，保證公司運營正常。
對內(nèi)：部門之間的溝通，定期召開協(xié)調(diào)溝通會議，換位思考、消除隔閡、團結(jié)協(xié)作。
五、環(huán)境衛(wèi)生
衛(wèi)生：實行責任制、日檢制，工作現(xiàn)場、及時督促整改，保證環(huán)境整潔。
六、日常行政事務(wù)
1、接待：接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶，在一定程度上講，人員素質(zhì)對接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用，我們決定對接待員工的文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進行培訓，圓滿完成接待任務(wù)。
2、證照年審：對需要辦理手續(xù)的證照進行登記，提前確定辦理時間，安排在規(guī)定時段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作，年度目標為辦理及時率100%。
3、資料整理：嚴格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度，進行資料分類存檔，文件資料收發(fā)登記率做到100%。
4、辦公用品采購和使用：依據(jù)年度預(yù)算采購和領(lǐng)用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書機、計算器、筆等以舊換新的原則領(lǐng)用。
5、車輛管理：嚴格執(zhí)行車輛使用管理制度，及時保養(yǎng)清洗，損傷時及時定責，及時處理。
行政工作是一個繁雜的工作體系，我剛剛邁出了第一步，下一步，我必須加強企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政工作的執(zhí)行力度，搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁，在工作中不斷學習，不斷增強自身修養(yǎng)，加強公司業(yè)務(wù)知識的學習，圓滿完成人力資源和行政管理工作任務(wù)及總經(jīng)理安排的各項事務(wù)。
年度工作計劃制度篇十一
一、完善制度，規(guī)范公司管理。
解決舊制度與新制度之間的矛盾，探索新老制度適用性，依法修訂完善合理的、適用公司實際的規(guī)章制度，使公司管理做到有法可依、有章可循;全面推行質(zhì)量管理體系，加大獎懲力度，逐步完善“自我管理、自我約束、自我激勵”的質(zhì)量管理體系。
二、加強培訓，提高職業(yè)技能。
對各崗位員工進行全面的崗位應(yīng)知應(yīng)會培訓和系統(tǒng)的崗位理論知識培訓，提高公司員工的整體素質(zhì)和專業(yè)能力，打造知識型員工隊伍。
三、以人為本，抓好安全生產(chǎn)。
堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，抓好安全生產(chǎn)建設(shè)，強化員工安全意識，逐步建立安全生產(chǎn)細化標準。
四、增強服務(wù)意識，提高員工滿意度。
綜合管理部的工作性質(zhì)要求就是兩個字---“服務(wù)”，只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能，在服務(wù)的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、權(quán)威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉(zhuǎn)、評判在領(lǐng)導。因此，必須強化七個意識：一是愛崗敬業(yè)意識;二是服務(wù)至上意識;三是靈活變通意識;四是自立自強意識;五是分工協(xié)調(diào)意識;六是團結(jié)協(xié)作意識;七是廉潔自律意識。
五、開展公司組織活動，增強互動，豐富公司文化。
舉辦積極、健康、向上的業(yè)余活動，增加員工之間互動機會，增進友宜，加強團結(jié)，進一步豐富公司文化。
六、明確健全部門各部分工作責任人的職責與權(quán)限。
在職責范圍的事情要力爭做到快速、準確、完善。不屬于職責范圍的應(yīng)該及時上報，或根據(jù)實際情況靈活變通，總體原則高效、快速、準確。根據(jù)各部門等分工確定主要負責人、相關(guān)主要工作職責與權(quán)限及直接領(lǐng)導，做到分工明確、責任到人。由主要負責人向領(lǐng)導負責、行使相應(yīng)部分權(quán)限和責任，并接受其它員工監(jiān)督。
七、做好公司各部門的榜樣。
進一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時答復(fù)，進一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。建立相應(yīng)的批評、罰款、問責制度。
八、進一步提升工作價值，當好領(lǐng)導參謀助手。
增強服務(wù)意識、提高工作能力，對于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發(fā)揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。對領(lǐng)導交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反饋制度，讓領(lǐng)導及時了解任務(wù)完成程度。強調(diào)工作跟進、建立結(jié)果反饋制度。
九、要積極推行目標管理。
進一步規(guī)范、細化管理工作，提高有效性。要嚴抓實施目標管理，確定趕超目標，采取有效措施，加強對目標制訂、實施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核，不斷提高工作標準和管理水平。
十、努力做好各項后勤服務(wù)工作。
努力當好員工生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工提出的問題等、時刻關(guān)注員工思想情緒波動，努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對公司各種物品的科學規(guī)范管理;加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序，完善監(jiān)督體系，對一些易耗品提前計劃、及時補充，確保公司各項工作正常平穩(wěn)開展。
總結(jié)過去展望未來，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則，團結(jié)一心、全心全意以公司發(fā)展為己任、以員工滿意為目標，在公司領(lǐng)導正確領(lǐng)導下一定能夠開創(chuàng)x有限公司美好的明天!
年度工作計劃制度篇十二
強教必先強師，強師以德為先。師德是教師職業(yè)的靈魂，師德師風是教師隊伍建設(shè)的首要任務(wù)。當前，人民群眾更加期盼高質(zhì)量的教育和高素質(zhì)的優(yōu)秀教師。為深入貫徹黨的十九大全會精神，深入貫徹習近平總書記系列講話精神，進一步加強我校師德師風建設(shè)，引導廣大教師踐行師德規(guī)范，爭當師德楷模，為加快學校教育改革發(fā)展建功立業(yè)，辦好人民滿意教育，根據(jù)市教育局有關(guān)文件精神，特制定進一步加強我校師德師風建設(shè)工作計劃。
一、指導思想
堅持以黨的十九大精神統(tǒng)領(lǐng)全局，深入貫徹林州教育局有關(guān)文件精神，繼續(xù)緊緊圍繞“促進均衡、提高質(zhì)量、樹立形象”的工作主線，通過深入、持續(xù)開展師德師風教育活動，進一步強化中心小學教師隊伍管理，規(guī)范教師從教行為，引導廣大教師強化師德修養(yǎng)，提高專業(yè)水平和教育教學能力，努力提升教師隊伍整體素質(zhì)。
二、師德建設(shè)目標
大力加強師德師風建設(shè)，堅持把教師師德教育擺在教師隊伍建設(shè)的突出位置，弘揚愛崗敬業(yè)、為人師表、立德樹人、無私奉獻精神，以活動為主線，多渠道、多層次開展形式多樣的師德教育,使踐行社會主義核心價值觀，堅守高尚情操，知榮明恥，誠實守信，文明執(zhí)教轉(zhuǎn)化為廣大教師的自覺行為，轉(zhuǎn)化為廣大教師的人格品質(zhì)，形成個人教育教學獨特的人格魅力和教學風格。
三、具體內(nèi)容措施
（一）堅持立德樹人，強化教師愛與責任的意識
1.培育大愛情懷。要把教書育人同國家強盛、人民幸福和實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國夢”聯(lián)系起來，增強立德樹人的責任感和使命感。對教師開展愛祖國、愛教育、愛學生的教育，使愛與責任成為全體教師的核心價值理念。教師要熱愛學生，關(guān)心愛護、尊重理解、公平對待每一位學生，營造陽光、快樂、向上、幸福的校園環(huán)境。
2.強化育人責任。要堅持全員育人，制定并落實每位教職員工的育人崗位職責，在課堂教學、作業(yè)輔導、課外活動、校園文化、日常生活等各方面落實育人責任，實現(xiàn)全程育人、全方位育人。教師要做學生健康成長的指導者和引路人，深入開展“三愛”教育，通過思想上引導、學業(yè)上輔導、心理上疏導、生活上指導，用愛心、知識、智慧點亮學生心靈。
3.提升品德修養(yǎng)。教師要自覺增強“學為人師、行為世范”的意識，帶頭踐行社會主義核心價值觀，堅守高尚情操，知榮明恥，誠實守信，文明執(zhí)教。要牢固樹立終身學習理念，不斷拓寬視野、更新知識，不斷提高思想品位和文化素養(yǎng)，不斷提升個人涵養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，努力做到內(nèi)修于心、外化于行，塑造真善美相統(tǒng)一、孩子憧憬愛戴的教師形象。
（二）創(chuàng)新師德教育，提高教師的職業(yè)道德素養(yǎng)
1.加強師德養(yǎng)成教育。要加強青年教師的傳幫帶，采用聘任德高望重、業(yè)務(wù)精湛的中老年教師擔任導師，或青年教師與骨干教師、優(yōu)秀教師結(jié)對子，引導和幫助青年教師提升師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。
2.落實師德“三項教育”。堅持教師思想政治教育和業(yè)務(wù)學習活動，加強師德常規(guī)教育：一要深入開展理想信念教育，促進教師牢固樹立中國特色社會主義理想信念，堅定道路自信、理論自信、制度自信，堅持正確的政治方向。二要深入開展職業(yè)道德教育，組織學習優(yōu)秀教師事跡，深刻剖析媒體曝光的反面典型案例，促進教師自覺踐行《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》。三要深入開展法制宣傳教育，增強教師依法執(zhí)教和保護未成年人的意識。
3.加強師德教育培訓。將師德作為教師培訓的重要內(nèi)容，列入各級教師培訓計劃和規(guī)劃，分層次、多渠道開展師德教育培訓。師德教育培訓應(yīng)創(chuàng)新內(nèi)容、模式和方法，緊密聯(lián)系教育教學活動，采取實踐反思、師德典型案例評析、情景教學等教育形式，提高針對性和實效性。
4.開展師德主題教育活動。要結(jié)合實際確定師德教育主題，制定實施方案，以豐富多彩的活動為載體，組織教師通過學習、實踐和反思，提升職業(yè)道德水平。要增強師德教育的時代感，注重師德修養(yǎng)的行為訓練、心靈感悟和實踐體驗，使師德教育具體化、形象化。要把教書育人楷模、一線優(yōu)秀教師請進課堂，用身邊優(yōu)秀教師的感人事跡詮釋師德內(nèi)涵。
（三）規(guī)范從教行為，提高教書育人水平
1.規(guī)范教學行為。認真執(zhí)行《中（?。W教師專業(yè)標準（試行）》，進一步規(guī)范教育教學行為，引導教師精心制定教育教學計劃、精心開發(fā)課程資源、精心備課和上課、精心設(shè)計和批改作業(yè)、精心組織考試與評價、精心指導學生課外學習與生活、精心進行教育教學反思，不斷提高教育教學質(zhì)量。深入開展“崗位大練兵”活動和教學技能競賽，促進教師鉆研業(yè)務(wù)，苦練教育教學基本功，不斷提高專業(yè)化水平。
2.深化育人工作。堅持和完善教師家訪制度，鼓勵教師通過深入家庭、電話訪問、網(wǎng)絡(luò)交流等方式密切家校聯(lián)系，實現(xiàn)家?；?、攜手育人。大力推廣“學生成長導師制”，教師人人都要做學生成長的導師，“結(jié)對”幫扶學業(yè)困難、生活困難、心理困惑和行為有偏差的學生。大力推廣“幸福成長工程”等好經(jīng)驗，重點關(guān)愛留守兒童、進城務(wù)工人員子女、殘疾兒童、單親家庭子女等特殊群體學生。
3.維護師表形象。教師要嚴格要求自己，注意一言一行，以良好的品格風范和言行舉止教育和影響學生。要崇尚健康淳樸的生活方式，培養(yǎng)文明優(yōu)雅的行為習慣，積極塑造良好的社會形象?？山Y(jié)合實際，總結(jié)提煉教師的倡導言行和禁忌言行，加強教師禮儀的培訓，引導教師規(guī)范言行舉止，注意著裝打扮，自覺塑造儀表端莊、知書達理、舉止大方、文明得體的師表形象。
4.堅守師德底線。嚴禁教師以非法方式表達訴求，故意不完成教育教學任務(wù)；嚴禁教師侮辱、歧視、孤立學生，體罰和變相體罰、侵害學生；嚴禁公辦學校教師有償補課、有償家教或到培訓機構(gòu)兼職補課；嚴禁教師利用職務(wù)之便謀取私利，索要和收受學生和家長的禮金、禮品；嚴禁教師參加或誘導學生參加非法組織、“黃、賭、毒”和迷信活動；嚴禁教師在教科研中弄虛作假、抄襲剽竊，侵占他人勞動成果；嚴禁教師在招生、考試、考核、評估、職稱評聘中營私舞弊；嚴禁教師工作時間炒股、娛樂，酒后上課。
（四）突出激勵關(guān)懷，營造尊師重教氛圍
1.加強師德表彰獎勵。堅持以師德為先，進一步完善教師激勵機制，大力褒獎師德表現(xiàn)優(yōu)秀的教師。學校將定期評選表彰一批優(yōu)秀教師，并依據(jù)有關(guān)文件，逐層推薦參評優(yōu)秀教師。并結(jié)合師德考評工作，培育和樹立一大批可敬、可親、可學的身邊的優(yōu)秀教師典型，積聚教師隊伍的正能量。加強師德正面宣傳。要把師德宣傳作為重點，面向家長、面向?qū)W生、面向社會，加強教師正面形象的宣傳工作。要充分發(fā)揮柏紀榮等模范人物的示范引領(lǐng)作用，定期舉辦師德報告會、經(jīng)驗交流會等，大力宣傳師德典型。要充分利用教師節(jié)等重大節(jié)慶日、紀念日，通過電視、廣播、報刊以及網(wǎng)站、論壇、博客、微博、qq群等新興媒體，廣泛宣傳教師的地位和作用，大力宣傳新時期人民教師關(guān)愛學生、嚴謹篤學、淡泊名利、志存高遠的良好形象，提高人民群眾對教師的認同感和美譽度。
2.加強教師心理疏導。要定期分析教師隊伍的思想狀況，及時了解教師思想和心理狀態(tài)。要加強心理健康知識培訓，定期開設(shè)心理知識講座，提高教師自我心理調(diào)適能力。要重視解決教師的職業(yè)倦怠問題，引導教師正確面對工作和生活壓力，保持樂觀向上的人生態(tài)度和愉悅的精神面貌。要探索建立“心理咨詢服務(wù)直通車”，關(guān)注教師的心理健康異常，及時開展有效的心理疏導和咨詢服務(wù)。
3.注重教師人文關(guān)懷。要加強校園文化建設(shè)，提升校園文化品位，營造積極向上、和諧友愛的校園氛圍。要充分尊重教師職業(yè)的特點，理解信任教師，關(guān)心教師成長，欣賞教師的工作成就，維護教師合法權(quán)益，讓教師靜下心來教書、潛下心來育人。要堅持民主辦學，尊重教師意見，充分發(fā)揮教代會和工會等群團組織的作用，支持教師參與學校管理。
（五）推進制度創(chuàng)新，增強師德建設(shè)的針對性、實效性
1.建立教師宣誓制度。要注意凝練教師核心價值理念，以開學典禮、教師節(jié)等重大活動為契機，組織新任教師開展從教宣誓活動，引導和激勵廣大教師“樂從教、為人師、成名師”。
2.建立師德承諾制度。要制定學年度計劃，應(yīng)明確師德師風建設(shè)目標和措施。要結(jié)合《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》的要求，制定并組織全體教師簽訂《拒絕有償家教承諾書》《廉潔從教承諾書》，采取在校園網(wǎng)公布等形式，面向服務(wù)區(qū)域和服務(wù)對象公布，接受社會、學生和家長的監(jiān)督。學校和教師踐諾情況，作為學校和教師年終考核的重要內(nèi)容。
3.建立師德檔案制度。要強化師德的過程管理，建立每一位教師的師德檔案。師德檔案用于記載師德考核評議、教育培訓、師德承諾、不良行為及處罰結(jié)果等，作為教師職稱評聘、評優(yōu)評先、績效考核和教師資格定期注冊的重要依據(jù)。在教師信息管理系統(tǒng)中建立嚴重失德者檔案，杜絕喪失教師資格者重新混入教師隊伍。
4.建立師德問題報告制度。要定期調(diào)查分析師德狀況，及時發(fā)現(xiàn)教師隊伍中的不良傾向和問題。有違反師德規(guī)范的重要情況和問題，應(yīng)按照人事管理權(quán)限及時向?qū)W校主管部門報告。對引起公眾和媒體關(guān)注的問題，要迅速調(diào)查，快速回應(yīng)，并及時向?qū)W校主管部門報告調(diào)查處理情況。
（六）強化考核監(jiān)督，促進師德建設(shè)工作落到實處
1.健全師德監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。學校將公開舉報電話、師德師風意見箱，并結(jié)合“校園開放日”、“教學開放周”、“家長會”等活動，廣泛聽取對學校和教師在師德師風方面的意見建議。
2.落實師德考核辦法。嚴格執(zhí)行《中小學師德師風考核辦法（修訂）》，學校定期組織學生、家長、教師開展師德評議，每學年確定教師的師德考核等次。教師師德考核結(jié)果記入教師個人檔案，作為評優(yōu)評先、職務(wù)評聘、年度考核、晉職晉級、培訓學習的重要依據(jù)。考核結(jié)果與專業(yè)技術(shù)人員年度考核和干部年度考核綜合運用，師德考核達到優(yōu)秀的，年度考核優(yōu)先評為優(yōu)秀等次；教師師德考核不合格的，年度考核只能確定為不合格等次。
3.規(guī)范失德行為懲處。學校對教師的師德失范行為“零容忍”，發(fā)現(xiàn)一起、查處一起，發(fā)現(xiàn)一人、懲治一人，堅決遏制失德行為蔓延。對危害嚴重、影響惡劣者，要依法依規(guī)撤銷教師資格，堅決清除出教師隊伍。對涉及違法犯罪的，要及時移交司法部門。
年度工作計劃制度篇十三
我會克服自身種種的問題，努力掌握一些技術(shù)知識，學習更多的東西，以一顆坦然的心，一顆平常的心，一顆快樂的心去迎接新一年的到來。
在公司擔任行政工作這一年多里，我一直以來都非常珍惜也非常感謝公司能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。這段工作歷程讓我學到了很多，感悟也很多，看到公司一天天的變化和壯大，可以和公司共同成長和發(fā)展，我真的很驕傲，剛開始接觸行政工作的時候，一直以為行政是一份簡單的工作，后來慢慢的我深刻體會到行政工作的理念，將公司當成自己的家，服務(wù)大家就是在打理照看自己的家一樣，在這一年多里不僅讓我學會了為人處事的方法，也讓我認識到行政的重要性，行政不是簡單的的處理文件，做雜事，而是在方方面面都能很好的鍛煉人的一種工作，同時我也很感謝啊映，是你讓我成長了很多，不斷的培養(yǎng)我，給我機會，讓我可以獨檔一面，在今后的工作上我會不斷的加強學習，努力提升自己，總結(jié)經(jīng)驗，改掉自身的缺點，把問題考慮到最全面，不讓失誤發(fā)生，所以在20xx年開始，也希望公司能給我一個上升的平臺，我會更加的嚴格要求自己，為巨辰貢獻自己的一份力量，希望繼續(xù)努力與公司共進退，我將把這份感激之情化為工作的熱情，在今后的工作里，我一定努力工作完成任務(wù)。迎接20xx年全新的挑戰(zhàn)，也希望能得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的引導及幫助。同時我也會做好我現(xiàn)在的本職工作。
在日常工作中，我一直嚴格要求自己，用心做好每一項工作。
1.常規(guī)工作：每日員工資料的打印，crm的監(jiān)督，員工入職辦理，公司微博和微信后臺管理。
2.數(shù)據(jù)統(tǒng)計：每日統(tǒng)計員工電話量，統(tǒng)計員工一周工作情況，外出登記記錄及核對，考勤統(tǒng)計
3.辦法5s管理：花草管理，員工桌面監(jiān)督。
4.日常采購工作：文具用品采購，訂購飲用水在數(shù)據(jù)方面：我都會做好登記，并準確詳細，每月分類保存，以備隨時查詢。
在公司辦公用品及清潔用品日常采購費用方面：我都會妥善記錄好每月費用，以備日后查詢。
在文檔工作方面：員工每日資料，行政文件我都會做好記錄，分類存檔。
在日常接待工作方面：面試接待，并倒水，保持禮貌并通報相關(guān)接見人員。
員工考勤及外出登記記得方面：對外出人員的出入時間費用的登記，每月準時的統(tǒng)計好考勤數(shù)據(jù)并上交。
在常規(guī)工作方面：在打印資料的時候我都會盡量節(jié)約公司成本，把沒有用的廢紙都收集起來，打印公司內(nèi)部資料使用。微博和微信每日發(fā)布一則信息。對員工crm的監(jiān)督，我都會準備無誤的登記好，每周和每月準時上交。
在溝通方面：我都會做好部門服務(wù)，加強與各部門之間的溝通和連絡(luò)，工作快速及時準確的傳遞到位。
盡管行政的工作是比較繁雜，但是任何事情都需要積累，小事顧全了才能做大事，因為我本身就是有小小的強迫癥，所以我在工作的時候基本上不會讓自己出錯，要么不做，要么就要做到盡善盡美，雖然我現(xiàn)在還是普通的行政文員，但是我已經(jīng)掌握了我的工作方向，相信只要我再接再厲，在接下來的工作中我會做的更加出色，同時，我會改掉我自身的不足，比較情緒化，將個人的私人感情帶到工作中等等，我一定會努力克服，不讓這種情況再發(fā)生。
不管自己今后往哪個方向發(fā)展，但在任何工作中我都會努力提高自己，彌補工作中的不足，在新的學習中總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和熱情做好工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)和發(fā)展貢獻自己的力量。
一.提高個人能力以及應(yīng)變能力，我將做到以下幾點：
1.積累各方面的知識，加強學習，提高觀察力
2.在工作中學習，遇到不懂的多向領(lǐng)導及同事請教
3.加強自身的修養(yǎng)
4.加強思維能力
5.做到自我監(jiān)督，自我鼓勵
二.其他工作
1.協(xié)助各部門同事認真做好各項工作
2.及時、認真、準確完成安排的任務(wù)
以上就是我20xx年度的工作計劃。
年度工作計劃制度篇十四
一、指導思想
認真學習深入貫徹新的《幼兒園綱要》和《幼兒園工作規(guī)程》,把爭創(chuàng)省級示范幼兒園作為本學期的工作重點,加強理論學習,樹立新的教育理念,提高教師素質(zhì),對幼兒園進行科學的管理,使幼兒園各項工作走上制度化、規(guī)范化,實行四定工作法,加大幼教改革力度,努力提高教育教學質(zhì)量。使我園各項工作不斷上新水平,求再發(fā)展,創(chuàng)實成果。
二、主要工作及措施
(一)德育工作
1、飛速發(fā)展的幼教形勢使我們清醒地認識到,在改革大潮的沖擊下,幼兒園產(chǎn)生了嚴重的危機感和緊迫感,要想在激烈的競爭中處于不敗之地,必須更新教師觀念,本著一切為了孩子,為了孩子的一切,為了一切孩子的宗旨,加強師德隊伍建設(shè),開展愛崗敬業(yè)教育,提高服務(wù)意識,時時刻刻以身作則,為人師表,教書育人,按照三個代表的思想要求,加強理論學習,健全學習制度,實行三統(tǒng)一即統(tǒng)一時間、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一檢查。
2、加強養(yǎng)成性的基礎(chǔ)文明紀律教育,形成良好的行為習慣。在開學的第一周,我們把常規(guī)教育和培養(yǎng)幼兒良好的行為習慣作為本周工作的重點,根據(jù)幼兒的年齡特點組織各班開展我愛幼兒園和安全常規(guī)教育,起到了較好的教育效果。
3、努力挖掘各領(lǐng)域的德育因素,寓教育于各領(lǐng)域教學之中,潛移默化地開展德育工作。
4、以重大節(jié)日和集體活動為契機,開展相關(guān)的活動,以加強對幼兒的思想教育。
(二)教學工作
本學期以爭創(chuàng)省級示范幼兒園活動為核心,全面貫徹新綱要精神,建設(shè)一支業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、具有崇高敬業(yè)精神和奉獻精神的教師隊伍,實施素質(zhì)教育,切實抓好教學工作,提高幼兒教師的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學水平。
1、加強理論學習,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
為適應(yīng)教育新形勢的需要,要求全體教師要進一步轉(zhuǎn)變觀念,加強理論學習,進一步提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),以教學大綱、心理學、教育學、各種幼教刊物等幼兒教育方面的書籍為學習內(nèi)容,采取集中與分散相結(jié)合的學習方式,規(guī)定學習時間,認真做好學習筆記,寫好心得體會并納入量化。
2、進一步開展說課--講課--評課三位一體的教學研究活動。先說課(說教材、教法、重點、難點、學法、程序、板書),后講課、再評課,使教師取長補短,彼此借鑒,相互學習,共同提高。同時,通過此項活動善于發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)骨干教師、學科帶頭人,發(fā)揮他們的示范作用,實現(xiàn)典型引路、以點帶面、整體推進,抓好名師工程建設(shè),切實提高我園幼兒教師的課堂教學水平。
3、采取走出去、請進、,園內(nèi)業(yè)務(wù)練兵等方式盡快提高我園教師的業(yè)務(wù)水平。組織教師到省十佳幼兒園參觀學習,業(yè)務(wù)骨干赴外地進修學習,取人之長、補己之短。通過各種方式促進我園教師整體業(yè)務(wù)水平的提高。
(三)教育科研工作
目前,幼兒園教育在教學思想、教學方法、教學手段等方面還存在著不少問題,要解決這些問題,必須走科研興教之路。
第一、抓住教學中帶有普遍性和關(guān)鍵性的問題,深入研討,集思廣益,并發(fā)揮教研組和學科帶頭人的作用,把改進教法和指導學法結(jié)合起來進行研究。
第二、瞄準當前教學的熱點問題,開展專題研究,改進教學結(jié)構(gòu),優(yōu)化教學過程,改革教學方法,克服課堂教學中存在的滿堂灌、注入式的現(xiàn)象,貫徹教為主導、學為主體的原則,突出幼兒的主體地位,激發(fā)的學習興趣,培養(yǎng)良好的學習習慣,教給幼兒學習的方法,發(fā)揮幼兒的創(chuàng)造性。鼓勵形式多元化的、各具特色的教學模式。
第三、改革教學手段。發(fā)揮現(xiàn)代教學技術(shù)和手段的優(yōu)勢,開展電化教學,提高教學效率。
第四、鼓勵教師搞課題實驗研究。以此來推動教改工作,開創(chuàng)教研工作的新局面。
(四)加強幼兒園的管理,為爭創(chuàng)省級示范幼兒園作準備。
面對競爭激烈的幼教形勢,幼兒園必須主動出擊,把改革引向深入,培育優(yōu)勝劣 汰機制,啟動內(nèi)部競爭活力,實施目標管理,對全園所有班級實行優(yōu)化組合,幼兒教師全部競爭上崗,深入探索工作規(guī)范化。我們把工作規(guī)范化的公式稱之為四定即定任務(wù)、定時間、定人員、定標準。
一定任務(wù)。把全園所有崗位的工作都逐一立項,比如班級從早七點半到晚七點半下班,一天、一周、一月和整學期要完成的工作任務(wù)都一一立項。
二定人員。在定任務(wù)的基礎(chǔ)上,確定每項任務(wù)完成的具體負責人和任務(wù)完成人,使全園各個崗位的工作都做到責任到人,任務(wù)到人,一日工作清楚明了。
三定時間。我們在確定任務(wù)是人員的基礎(chǔ)上,明確每項任務(wù)完成的具體時間,不拖、不等。
四定標準。這是規(guī)范化管理的核心。在完成定任務(wù)、定人員、定時間的基礎(chǔ)上,詳細制訂完成每項具體任務(wù)的要求是質(zhì)量標準,有要求教師遵循的,也有要求孩子們做到的。
實施工作規(guī)范化,有利于克服工作上的隨意性和盲目性等消極現(xiàn)象,杜絕了推諉扯皮,便于檢查評比,從而確保了工作質(zhì)量和工作效率。在加強內(nèi)部管理的同時,學校將加大對幼兒園的建設(shè)投入,在外部環(huán)境、內(nèi)部設(shè)施、教育教學工作等方面縮小與省級示范幼兒園的距離,為爭創(chuàng)省級實驗、示范幼兒園做好充分的準備,開創(chuàng)我校幼兒園工作的新局面。
年度工作計劃制度篇十五
201x年，期刊中心將緊緊圍繞學校中心工作指導思想，堅持科學發(fā)展觀，抓住發(fā)展機遇，進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、深化改革、規(guī)范管理;堅持 “出精品、創(chuàng)名刊、求發(fā)展”的工作方針，堅持“尊重作者勞動、尊重讀者需求、尊重學術(shù)創(chuàng)新”的編輯理念，以提高刊物的質(zhì)量為中心，力爭辦出更多的精品期刊，擴大刊物的社會影響。
一、繼往開來，繼續(xù)深入學習實踐科學發(fā)展觀
對于期刊、雜志的發(fā)展來說，201x年是承前啟后、繼往開來、轉(zhuǎn)型改制、跨越發(fā)展的關(guān)鍵之年，期刊中心將繼續(xù)深入學習實踐科學發(fā)展觀，抓住機遇，全力辦好各個刊物，努力打造理工大學教學、科研名片，為學校的發(fā)展壯大添磚加瓦。
1、根據(jù)新聞出版總署的有關(guān)精神，做好期刊雜志轉(zhuǎn)型改制的相關(guān)準備工作。
2、依托學校重點學科建設(shè)、人才隊伍建設(shè)規(guī)劃、目標和方向，根據(jù)各刊物的特色，創(chuàng)新、強化和優(yōu)化各刊物的欄目設(shè)置，確保各刊物質(zhì)量穩(wěn)步提高。
3、緊盯學校能爭取到的國家自科基金和社科基金以及省、部級重大重點科研項目，關(guān)注學校的各級各類科研課題和科研成果，爭取盡量多的優(yōu)秀的、高質(zhì)量的科研論文。
4、繼續(xù)加強與交通、電力、水利、輕工等行業(yè)的專家學者學科團隊的聯(lián)系，爭取獲得他們的大力支持，爭取刊發(fā)這些專業(yè)領(lǐng)域的具有創(chuàng)新性、國際學術(shù)前沿性的科研論文。
二、團結(jié)拼搏，追求更新更高目標
201x年是中國科技核心期刊大調(diào)整的前一年，也是向全國中文核心期刊邁進的關(guān)鍵年，我們要在這個發(fā)展周期里，團結(jié)拼搏，努力實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。
1、爭取實現(xiàn)20xx年增加2個中國科技核心期刊的目標。
2、在1～2年內(nèi)實現(xiàn)至少有1個刊物進入cscd(中國科學引文)數(shù)據(jù)庫的突破。
3、在《學報》(社科版)成功實現(xiàn)季刊改為雙月刊后，爭取3年內(nèi)實現(xiàn)進入cssci(中文社會科學引文索引)的目標。
4、爭取3～4年內(nèi)有2個刊物進入ei。
擴大校辦期刊的學術(shù)影響，是迅速提高高校排名的有效途徑之一。組織校內(nèi)外優(yōu)質(zhì)稿源，提高文稿的層次和質(zhì)量，如向院士、行業(yè)專家等約稿;加強與相關(guān)學科的院系緊密結(jié)合，在促進我校相關(guān)學科學術(shù)與科研水平的同時，提升刊物的學術(shù)層次，為學校學科建設(shè)提供更好的學術(shù)平臺。同時，我們要充分利用期刊數(shù)量多，以及各刊物辦刊歷史較長的優(yōu)勢，互相幫助和支持，加強各刊物的自引和互引率，提高期刊知名度，提高各刊物的影響引子，爭取年平均增長幅度在15%左右。
三、加強交流與學習，擴大刊物社會影響力
要辦好刊物就要走出去、請進來，加強外部交流與內(nèi)部溝通，多參加和舉辦學術(shù)交流會、專業(yè)知識講座，全年要達到6～8次。
1、進一步加強與國內(nèi)外各檢索機構(gòu)的溝通與聯(lián)系。為實現(xiàn)進入ei、cscd(中科院科技引文數(shù)據(jù)庫)、cssci(中文社會科學引文索引)等國內(nèi)外影響力大的檢索機構(gòu)的目標做好相關(guān)準備工作。
2、加強與上級期刊業(yè)務(wù)主管部門、行業(yè)協(xié)(學)會的工作聯(lián)系，在工作上爭取得到他們更多的支持。
3、加強同行之間的聯(lián)系與往來，如中南大學、湖南大學、湘潭大學、長安大學等高校期刊社，學習借鑒省內(nèi)外優(yōu)秀刊社的成功經(jīng)驗，提高期刊中心整體辦刊水平。
4、加強與校內(nèi)外各教學與科研院所的聯(lián)系，積極參加促進學校學科建設(shè)發(fā)展的各項活動，參與兄弟高校與相關(guān)科研院所有關(guān)的學術(shù)活動。
5、充分發(fā)揮科技期刊數(shù)量比較多的優(yōu)勢，加強內(nèi)部各刊之間的交流與溝通，達到共同提高的目的。
四、建立期刊中心信息管理系統(tǒng)，擴大宣傳力度
1、加強期刊中心信息化建設(shè)的工作。購置期刊編輯出版信息管理系統(tǒng)軟件，建立獨立域名的期刊中心信息管理網(wǎng)站，豐富和完善期刊中心及各編輯部的網(wǎng)頁內(nèi)容，讀者能夠在網(wǎng)上免費瀏覽閱讀、下載引用我們的學術(shù)論文，作者能夠直接在網(wǎng)上進行投稿、了解論文流程，實現(xiàn)編者、讀者、作者能夠在我們的網(wǎng)站上進行實時溝通和交流，進一步擴大各刊物的影響力和知名度，提高刊物的出版發(fā)行質(zhì)量和工作效率。
2、充分利用校園網(wǎng)、校報等宣傳媒體，在校內(nèi)外加大宣傳力度。
五、日常管理和出版發(fā)行工作
1、加強基層黨組織和黨風廉政建設(shè)。貫徹落實黨風廉政建設(shè)責任制，鞏固和發(fā)揚黨的先進性，認真組織政治學習，加強黨員教育，確保每一次學習活動有計劃、有主題、有效果。堅持黨和國家有關(guān)宣傳報道的方針政策，遵守國家有關(guān)出版的法律、法規(guī)，堅持辦刊宗旨和正確的辦刊方向，保持各刊的科學性、專業(yè)性、時效性和創(chuàng)新性，樹立全心全意為讀者、作者服務(wù)的觀念。
2、加強人才隊伍建設(shè)。支持和鼓勵編輯人員以各種方式加強編輯業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的培訓學習與交流，提高編輯人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、學歷層次，形成一支“德才兼?zhèn)洹钡木庉嬋瞬抨犖椤?/p>
3、積極組織開展豐富多彩的工會活動，積極參加學校組織的各種文體活動，強身健體，豐富職工生活。
4、落實消防安全、網(wǎng)絡(luò)安全分級責任制，加強節(jié)假日值班制度的落實,認真做好防火防盜工作，確保人身、財產(chǎn)的安全。
5、堅持質(zhì)量第一、學術(shù)第一的宗旨，認真做好201x年度期刊出版發(fā)行工作。全年計劃出版期刊48期(不含增刊)。其中《長沙理工大學學報》(自科版)、《電力科學與技術(shù)學報》、《交通科學與工程》各出版4期，《長沙理工大學學報》(社科版)、《中外公路》、《食品與機械》、《公路與汽運》雜志各出版6期，《實驗教學與儀器》雜志出版12期。
年度工作計劃制度篇十六
201x年我村的工作思路是：堅決貫徹落實街黨委、政府有關(guān)指示精神，圍繞村年度目標任務(wù)，在村黨委直接領(lǐng)導下，堅持學習不松勁，努力提升班子凝聚力和戰(zhàn)斗力;堅持發(fā)展不動搖，千方百計提高村級可用財力，根據(jù)量力而行的原則，努力為民辦實事。
一、村黨組織建設(shè)
學習方面。帶領(lǐng)全村黨員經(jīng)常性學習黨的xx屆三中全會報告、科學發(fā)展觀的精神，使全村黨員、干部真正受教育，教育他們以實際行動科學發(fā)展本村各項工作。
2、發(fā)展黨員工作。在去年發(fā)展黨員的基礎(chǔ)上，今年計劃教育和培養(yǎng)1-2名入黨積極分子，高中以上文化程度，負責對其進行教育管理和監(jiān)督。繼續(xù)推進“雙培雙帶”先鋒工程、無職黨員設(shè)崗定職、流動黨員“雙向帶動”、為村民服務(wù)全程代理工作。
3、落實制度。健全各項規(guī)章制度，深化黨務(wù)、村務(wù)公開，嚴格按照“民主示范管理村”的標準開展各項工作，做到民主決策、民主管理、民主監(jiān)督，保障服務(wù)群眾和先進支部創(chuàng)建機制，全面推行干部承諾。
二、為民增收
緊緊圍繞建設(shè)社會主義新農(nóng)村，建設(shè)社會主義新農(nóng)村的根本任務(wù)是發(fā)展，核心是農(nóng)民增收。因此我村將從實際出發(fā)，抓住選派村的優(yōu)勢，把發(fā)展村級經(jīng)濟，增加村民收入作為工作的重中之重。
協(xié)助村民做好春耕生產(chǎn)工作，發(fā)展水稻良種種植。大力支持發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，在去年種植的基礎(chǔ)上，盡量擴大水稻種植面積，并多方求援，大力推廣良種水稻栽培實用技術(shù)，重點對困難戶進行幫扶，從而增加村民收入。
三、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
1、投資5萬元對村綠化及村民活動廣場建設(shè)，對塘角灣、大松灣、小松灣、青龍崗、白家崗變壓器增容整改建設(shè)，在201x年完成“村村通”水泥路的基礎(chǔ)上，今年計劃再建設(shè)2公里“村村通”水泥路，爭取與相鄰村公路銜接，并配置好水泥路路肩工程。
2、村“兩委”一班人在新的一年里繼續(xù)積極向區(qū)有關(guān)單位、部門聯(lián)系，尋求支援，爭取資金、爭取項目，力爭爭取1-2個工程項目，以加大我村的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善我村的道路、水利等條件，真正把好事辦好，建設(shè)好我村社會主義新農(nóng)村。
四、其它方面工作
1、計劃生育工作。利用春節(jié)期間進行清理，清楚并掌握流動人員的底細。首先狠抓流動育齡婦女管理，提高育齡婦女的參檢率;其次抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，狠抓四項手術(shù)到位率，加大力度協(xié)助上級計生部門征收社會撫養(yǎng)費，最后確保省、市、區(qū)三級考評及督查不出任何差錯，確保我村計劃生育工作任務(wù)的完成。
2、社會治安。投資五萬元建立村實戰(zhàn)型警務(wù)室，組織專人專班，掌握民情，及時排查，化解矛盾，確保全年全村無一例治安案件發(fā)生，要呈現(xiàn)和諧、安定、團結(jié)、發(fā)展的新局面、新農(nóng)村。
3、農(nóng)村合作醫(yī)療、養(yǎng)老保險等惠農(nóng)政策，做好宣傳教育工作，把惠農(nóng)政策落到實處，讓村民就近就醫(yī)，并能享受合作醫(yī)療帶來的實惠，養(yǎng)老保險工作一律落實到位，讓廣大村民老有所養(yǎng)。
4、改造各灣水利設(shè)施：各灣塘堰多年未整理，淤泥堆積，溝渠堵塞，積水量逐年減少，防洪能力逐年下降。這次工作后，徹底解決這一現(xiàn)象，擴大灌溉面積，增強防洪能力，能夠確保全村良田土地旱澇保收。
5、發(fā)展經(jīng)濟戰(zhàn)略，預(yù)計引進新型企業(yè)1-2個。土地流轉(zhuǎn)100-200畝，大力支持小李灣張本順武漢能順農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司的項目，大力支持推廣劉國云特色火雞養(yǎng)殖示范園的工作，讓廣大村都有事干、都有收入，把全村經(jīng)濟、生活水平提升到一個新的高度。
以上為我村201x年度工作計劃，村“兩委”一班人始終團結(jié)一致，倍加努力，同舟共濟，開拓創(chuàng)新，迎難而上，努力工作。相信在街黨委、政府的正確領(lǐng)導和關(guān)懷、幫助下，由全村廣大黨員、代表、群眾骨干的大力支持下，一定能克服重重困難，圓滿完成村年初制定的工作計劃和上級下達的各項工作任務(wù)，為我村社會主義新農(nóng)村建設(shè)作貢獻。
年度工作計劃制度篇十七
一、設(shè)計師工作職責：
完成日常任務(wù)安排，包括水杯圖案設(shè)計、t恤衫圖案設(shè)計、水晶照片設(shè)計、同學錄設(shè)計、紀念冊設(shè)計等工作。
努力達到符合平面設(shè)計師任職要求:
1.有獨立完成整個設(shè)計的工作能力。
2.熟悉各類平面設(shè)計用軟件，了解使用辦公軟件。
3.邏輯思維清晰，做事認真、細致，表達能力強，具備良好的工作習慣。
4.具備團隊合作精神，有很強的上進心態(tài)，能承受工作帶來的較大壓力。
5.對色彩把握敏銳，具有把握不同風格頁面的能力。
6.有良好的處事心態(tài)，對企業(yè)有一定的忠誠度。
二、設(shè)計師工作職責管理制度
1.設(shè)計師負責完成公司對外設(shè)計任務(wù);
2.設(shè)計資料為公司商業(yè)秘密，未經(jīng)允許，不得對外泄露;
3.設(shè)計師在工作期間不能利用工作的便利從事私人業(yè)務(wù);
4.設(shè)計師在業(yè)余時間應(yīng)注重自身業(yè)務(wù)的學習和提高;
5.設(shè)計師應(yīng)在公司和客戶要求指定的時間內(nèi)完成設(shè)計任務(wù);
6.設(shè)計師負責任保管業(yè)客戶技術(shù)資料;
7.設(shè)計師不得在工作期間利用公司電腦玩游戲，下載與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的文件
三、設(shè)計師接待客戶流程與話術(shù)表達指導：
1.說：您好，我是設(shè)計師劉展，很高興為你服務(wù)，請坐吧
2.設(shè)計師拿出自己(或店里)的作品給客戶看
3.索要客戶照片材料，請求客戶大體描述自己的設(shè)計本意
說：您能描述一下您的設(shè)計用途嗎?我們一起研究一下。
4.與客戶談設(shè)計方案
問：請問您比較喜歡那種風格的設(shè)計?這樣我們好確定圖案風格。
5.結(jié)束前，設(shè)計師索要一些客戶資料記錄(如姓名、職業(yè)、聯(lián)系方式、興趣愛好等)
四、設(shè)計工作流程
1.客戶提供照片、圖片等資料。
2.雙方簽訂《設(shè)計合同書》，客戶支付預(yù)付款
3.市場調(diào)研:
(1)安排具體負責人及工作小組;
(2)分配工作;
(3)市場調(diào)查;
(4)搜集設(shè)計資料。
4.總結(jié)分析市場調(diào)結(jié)果，分配設(shè)計人員，討論設(shè)計方向。以求為客戶達到度身定做的效果。
5.與客戶方達成合作協(xié)議，確定服務(wù)項目的相關(guān)費用，簽定合同，設(shè)計工作開始。
6.根據(jù)前期與客戶溝通的信息，分析得出設(shè)計稿的定位，五個工作日以內(nèi)為客戶提供3套方案供客戶選擇。
7.客戶根據(jù)設(shè)計方案，提出修改意見，以便設(shè)計稿更加適合公司。
8.在客戶反饋的意見下再次修改，最終定稿。
9.輸出菲林或者膠片，交給技術(shù)部印刷制作。
10.交稿，客戶簽字確認，合同完成。
年度工作計劃制度篇十八
進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作，五天工作下來，能按時完成上級交代工作，雖然不很熟練，經(jīng)過和領(lǐng)導、員工的交流，也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作，根據(jù)公司的實際情況，據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計劃。
第一：日常工作——保質(zhì)保量的按時完成
儀表、著裝
加強規(guī)范自身的儀表、著裝，盡量是職業(yè)裝，重點是端莊大方。
電話接聽和轉(zhuǎn)接，收發(fā)傳真、信件和報刊
1、做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領(lǐng)導、同事傳達簡潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤。
2、及時將收到的郵件送到主人手中。
客戶的接待
1、基本咨詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員。
2、及時打掃會客后的垃圾。
衛(wèi)生
1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。
2、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
3、制定合理、科學的衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成。
4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。
辦公用品
1.必須定期安排檢查庫存,以便能及時補充辦公用品。
2.做好物品領(lǐng)用，購進的登記。
3.做好低值易耗品的分類整理工作。
4.管理維修打印機、傳真機、復(fù)印機等辦公器材。
5.做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作。
打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件
1.文檔要格式規(guī)范，打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。
2.做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
3.把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
通知公告
根據(jù)上級意思，發(fā)布通知和公告，并督促大家執(zhí)行，完成。
員工考勤和外出登記
1.對于出差人員的出入時間事件地點的登記。
2.力所能及的主動承接外出人員的工作。
接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作
完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進行。
安排約會、會議室及差旅預(yù)定
將事件按照標準、重輕急緩程度，排先后順序，并及時與與會者溝通時間安排。
保管各種手續(xù)、手冊
做好專門的存檔記錄
更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式
1.及時的變更通訊資料，加強聯(lián)系
2.溫馨的，人性化的：留意同事的生日，及時送上生日祝福。
配合上級領(lǐng)導與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動
1.協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
2.認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。
3.積極調(diào)動人員的參與
溝通
1.做好各部門服務(wù)，加強與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
2.做好員工服務(wù)，及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋，做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。
3.協(xié)助公司上級領(lǐng)導完善公司各項規(guī)章制度，不懂就虛心問，合理的提出想法。
第三：其他工作
1.留心檢查洗手間，櫥柜，電器等損耗，及時聯(lián)系物業(yè)維修，督促檢查飲水情況。
2.就算不是本職工作，如果有時間主動請求給領(lǐng)導、同事幫忙。
3.主動負責承接領(lǐng)導、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作。
第四：愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件
1.積極工作，盡可能每天超額完成一件任務(wù)。
2.每天下班寫好日報，每周五交周報，積極的提出意見和看法。
3.下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及計劃，有計劃有著重點的工作。
4.嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
5.工作之余，提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書刊，多學習一些簡單水電器的維修，向領(lǐng)導和同事學習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于同事們的工作。
6.加強和同事們的溝通協(xié)作。
盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個累積，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個度，就是質(zhì)的飛躍。將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;增強工作創(chuàng)造性的同時，禮貌、誠實待人，放下面子，才能掙回“面子”。這是我的大概計劃，許多都是文字性的說教，計劃是靜態(tài)的，我會用我的行動證明我每天的進步。
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