能堅持到最后的，才能真正獲得成功；在寫總結(jié)之前，要透徹理解要總結(jié)的內(nèi)容，找到其中的關鍵點。下面是一些精美的總結(jié)范文，供大家參考和學習，希望能夠激發(fā)大家的寫作靈感。
電信業(yè)務經(jīng)營承諾書篇一
為了更好地為廣大用戶服務，促進電信業(yè)務市場的健康、有序發(fā)展，本經(jīng)營單位在從事電信業(yè)務經(jīng)營活動中，做出如下承諾：
一、遵守國家有關法律、法規(guī)和政策，認真學習《中華人民共和國電信條例》、《電信業(yè)務經(jīng)營許可證管理辦法》等相關規(guī)定，明確作為增值電信業(yè)務經(jīng)營單位應有的權利和義務。
二、遵守經(jīng)營許可證的各項規(guī)定，遵循公平、誠實、信用的原則，遵守商業(yè)道德，按照經(jīng)營許可證正文中所載明的電信業(yè)務種類，在規(guī)定的業(yè)務覆蓋范圍內(nèi)經(jīng)營電信業(yè)務。不超出經(jīng)營許可證規(guī)定的業(yè)務種類和業(yè)務覆蓋范圍內(nèi)經(jīng)營電信業(yè)務;不利用各類電信專線經(jīng)營國際或者香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)電信業(yè)務。
三、向用戶提供優(yōu)質(zhì)服務。設置客服電話、單位信箱等，方便用戶對業(yè)務內(nèi)容、資費和收費情況的咨詢和查詢;熱情接待用戶投訴，耐心解答，確保用戶滿意，并將受理過程和結(jié)果記錄存檔，對存在的問題限期解決。
四、做好電信網(wǎng)絡安全和信息安全工作。建立健全內(nèi)部安全保障制度，實行安全保障責任制;建立健全信息安全管理制度，不提供和散播各種有害信息，不利用電信網(wǎng)絡制作、復制、發(fā)布、傳播含有國家規(guī)定的“九不準”內(nèi)容的信息以及從事其他違法行為。
五、在取得經(jīng)營許可證一年后，按照經(jīng)營許可證規(guī)定的業(yè)務種類和業(yè)務覆蓋范圍提供電信服務。預期不能提供的，接受發(fā)證機關注銷經(jīng)營許可證。
六、在業(yè)務開通后30日內(nèi)，將開展業(yè)務的有關情況(包括業(yè)務開通時間、具體服務項目、接入號碼、提供接入單位、客服電話等)報告省通信管理局。
七、在經(jīng)營許可證有效期內(nèi)，變更公司名稱、注冊住所、法定代表人的，應按照規(guī)定提交相關材料，在完成工商變更登記手續(xù)后30日內(nèi)向省通信管理局辦理電信業(yè)務經(jīng)營許可證的變更手續(xù)。
八、公司若遇有合并或分立、有限責任公司股東變化、業(yè)務經(jīng)營權轉(zhuǎn)移等涉及經(jīng)營主體需要變更的情形，或者業(yè)務覆蓋范圍需要變化的，自公司作出決定之日起30日內(nèi)向省通信管理局提出申請，經(jīng)批準后方可實施。
九、在經(jīng)營許可證有效期內(nèi)需要終止經(jīng)營的，自公司作出決定之日起30日內(nèi)向省通信管理局提出申請，在做好用戶善后處理工作后，按照要求辦理經(jīng)營許可證注銷手續(xù)。
十、接受省通信管理局的管理和監(jiān)督檢查，并按年報統(tǒng)計制度規(guī)定向省通信管理局報經(jīng)營服務情況，按許可證年檢制度按時參加年檢。如實提供材料，保證所提供材料的真實性和完整性。
十一、根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，在委托其他組織和個人代理其實施電信業(yè)務銷售、技術服務等直接面向用戶的服務性工作時，依法承擔相應的民事責任監(jiān)督。代理者在提供代理服務時，以經(jīng)營許可證持證者名義向用戶提供電信服務。
十二、依法開展電信業(yè)務宣傳，不發(fā)布虛假廣告對電信業(yè)務的種類、服務范圍等引人誤解的宣傳。
十三、在營業(yè)場所明顯位置公布收費項目和資費標準，做到明碼標價。
十四、如本單位違反上述承諾，愿意承擔由此引起的一切法律責任，并接受省通信管理局依法作出的行政處罰。
本承諾書一式兩份，省通信管理局和經(jīng)營單位各持一份。
xx兆祥科技有限公司法定代表人(簽名)
xx年xx月xx日
電信業(yè)務經(jīng)營承諾書篇二
依法誠信經(jīng)營電信業(yè)務承諾書為了更好地為廣大消費者服務，方便消費者使用電信業(yè)務，促進電信業(yè)務市場的健康、有序發(fā)展，本經(jīng)營單位在從事電信業(yè)務經(jīng)營活動中，作出如下承諾：
一、遵守國家有關法律、法規(guī)和政策以及工商行政管理的有關規(guī)定。
二、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉(zhuǎn)讓營業(yè)執(zhí)照。
三、是自覺文明誠信經(jīng)營，模范執(zhí)行國家法律、法規(guī)、政策及行業(yè)規(guī)范，遵循公平、公開、合法和誠實信用原則，自覺維護市場經(jīng)營秩序和服務秩序。
五、在電信服務中保證不發(fā)生下列行為：
1、限定消費者使用其指定的業(yè)務；
4、無正當理由拒絕、拖延或者中止對用消費者的電信服務；
5、對消費者不履行公開作出的承諾或者作容易引人誤解的虛假宣傳；
6、以不正當手段刁難消費者或者對投訴的消費者打擊報復。
七、自覺執(zhí)行國家制定的電信業(yè)務資費政策和標準，做到明碼標價，決不亂收費，保證在營業(yè)場所明顯位置公布收費項目和資費標準，自覺遵守《消費者權益保護法》，不欺詐消費者。在經(jīng)營場所醒目位置懸掛12315維權牌，公開消費者申訴舉報電話。
八、不超出經(jīng)營許可證和營業(yè)執(zhí)照規(guī)定的業(yè)務種類和業(yè)務覆蓋范圍擅自經(jīng)營電信業(yè)務。
九、服務熱情，態(tài)度和藹，加強行業(yè)協(xié)作，促進企業(yè)誠信交流合作，互利互惠，反對不正當競爭。
十、積極配合工商行政管理部門依法開展的監(jiān)督管理工作，如實提供材料，保證所提供資料的真實、完整。
十一、如本經(jīng)營單位違反上述承諾，愿意接受工商行政管理依法作出的行政處罰。
十二、本承諾書一式兩份，工商行政管理部門和經(jīng)營單位各持一份。
監(jiān)管部門（蓋章）：負責人簽名：
承諾單位（蓋章）：負責人簽名：
二〇xx年xx月xx日。
電信業(yè)務經(jīng)營承諾書篇三
為了更好地為廣大用戶服務，促進電信業(yè)務市場的健康、有序發(fā)展，本經(jīng)營單位在從事電信業(yè)務經(jīng)營活動中，做出如下承諾：
一、遵守國家有關法律、法規(guī)和政策，認真學習《中華人民共和國電信條例》、《電信業(yè)務經(jīng)營許可證管理辦法》等相關規(guī)定，明確作為增值電信業(yè)務經(jīng)營單位應有的權利和義務。
二、遵守經(jīng)營許可證的各項規(guī)定，遵循公平、誠實、信用的原則，遵守商業(yè)道德，按照經(jīng)營許可證正文中所載明的電信業(yè)務種類，在規(guī)定的業(yè)務覆蓋范圍內(nèi)經(jīng)營電信業(yè)務。不超出經(jīng)營許可證規(guī)定的業(yè)務種類和業(yè)務覆蓋范圍內(nèi)經(jīng)營電信業(yè)務;不利用各類電信專線經(jīng)營國際或者香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)電信業(yè)務。
三、向用戶提供優(yōu)質(zhì)服務。設置客服電話、單位信箱等，方便用戶對業(yè)務內(nèi)容、資費和收費情況的咨詢和查詢;熱情接待用戶投訴，耐心解答，確保用戶滿意，并將受理過程和結(jié)果記錄存檔，對存在的問題限期解決。
四、做好電信網(wǎng)絡安全和信息安全工作。建立健全內(nèi)部安全保障制度，實行安全保障責任制;建立健全信息安全管理制度，不提供和散播各種有害信息，不利用電信網(wǎng)絡制作、復制、發(fā)布、傳播含有國家規(guī)定的“九不準”內(nèi)容的信息以及從事其他違法行為。
五、在取得經(jīng)營許可證一年后，按照經(jīng)營許可證規(guī)定的業(yè)務種類和業(yè)務覆蓋范圍提供電信服務。預期不能提供的，接受發(fā)證機關注銷經(jīng)營許可證。
六、在業(yè)務開通后30日內(nèi)，將開展業(yè)務的有關情況(包括業(yè)務開通時間、具體服務項目、接入號碼、提供接入單位、客服電話等)報告省通信管理局。
七、在經(jīng)營許可證有效期內(nèi)，變更公司名稱、注冊住所、法定代表人的，應按照規(guī)定提交相關材料，在完成工商變更登記手續(xù)后30日內(nèi)向省通信管理局辦理電信業(yè)務經(jīng)營許可證的變更手續(xù)。
八、公司若遇有合并或分立、有限責任公司股東變化、業(yè)務經(jīng)營權轉(zhuǎn)移等涉及經(jīng)營主體需要變更的情形，或者業(yè)務覆蓋范圍需要變化的，自公司作出決定之日起30日內(nèi)向省通信管理局提出申請，經(jīng)批準后方可實施。
九、在經(jīng)營許可證有效期內(nèi)需要終止經(jīng)營的，自公司作出決定之日起30日內(nèi)向省通信管理局提出申請，在做好用戶善后處理工作后，按照要求辦理經(jīng)營許可證注銷手續(xù)。
十、接受省通信管理局的管理和監(jiān)督檢查，并按年報統(tǒng)計制度規(guī)定向省通信管理局報經(jīng)營服務情況，按許可證年檢制度按時參加年檢。如實提供材料，保證所提供材料的真實性和完整性。
十一、根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，在委托其他組織和個人代理其實施電信業(yè)務銷售、技術服務等直接面向用戶的服務性工作時，依法承擔相應的民事責任監(jiān)督。代理者在提供代理服務時，以經(jīng)營許可證持證者名義向用戶提供電信服務。
十二、依法開展電信業(yè)務宣傳，不發(fā)布虛假廣告對電信業(yè)務的種類、服務范圍等引人誤解的宣傳。
十三、在營業(yè)場所明顯位置公布收費項目和資費標準，做到明碼標價。
十四、如本單位違反上述承諾，愿意承擔由此引起的一切法律責任，并接受省通信管理局依法作出的行政處罰。
本承諾書一式兩份，省通信管理局和經(jīng)營單位各持一份。
杭州兆祥科技有限公司
法定代表人(簽名)
20xx年xx月xx日
電信業(yè)務經(jīng)營承諾書篇四
為了更好地為廣大用戶服務，促進電信業(yè)務市場的健康、有序發(fā)展，本經(jīng)營單位在從事電信業(yè)務經(jīng)營活動中，作出如下承諾：
一、遵守國家有關法律、法規(guī)和政策，認真學習《中華人民共和國電信條例》、《電信業(yè)務經(jīng)營許可證管理辦法》等相關規(guī)定，明確作為增值電信業(yè)務經(jīng)營單位應有的權力和義務。
二、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉(zhuǎn)讓經(jīng)營許可證。不轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓電信業(yè)務經(jīng)營權。
三、遵守經(jīng)營許可證的各項規(guī)定，遵循公平、誠實、信用的原則，遵守商業(yè)道德。按照經(jīng)營許可證正文中所載明的電信業(yè)務種類，在規(guī)定的業(yè)務覆蓋范圍內(nèi)經(jīng)營電信業(yè)務。不超出經(jīng)營許可證規(guī)定的業(yè)務種類和業(yè)務覆蓋范圍擅自經(jīng)營電信業(yè)務。
四、不采取租用國際電信專線、設置電信轉(zhuǎn)接設備或者其他方法，擅自經(jīng)營國際或者香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)電信業(yè)務。開展電信業(yè)務經(jīng)營活動時，不租用無電信業(yè)務經(jīng)營許可證單位提供的網(wǎng)絡基礎設施和數(shù)據(jù)傳送等電信服務。
五、在取得經(jīng)營許可證后一年之內(nèi)，按照經(jīng)營許可證規(guī)定的業(yè)務種類和業(yè)務覆蓋范圍提供電信服務。逾期不能提供的，接受發(fā)證機關注銷經(jīng)營許可證，或者取消未提供電信服務的業(yè)務覆蓋范圍的處理決定。
六、在業(yè)務開通后30日內(nèi)，將開展業(yè)務的有關情況（包括業(yè)務開通時間、具體服務項目、接入號碼、提供接入單位、客服電話等）報告省通信管理局。
八、取得電信業(yè)務經(jīng)營許可證后，公司若遇有合并或分立、有限責任公司股東變化、業(yè)務經(jīng)營權轉(zhuǎn)移等涉及經(jīng)營主體需要變更的情形，或者業(yè)務覆蓋范圍需要變化的，自公司作出決定之日起30日內(nèi)向省通信管理局提出申請，經(jīng)批準后方可實施。
九、在經(jīng)營許可證有效期內(nèi)需要終止經(jīng)營的，自公司作出決定之日起30日內(nèi)向省通信管理局提出申請，在做好用戶善后處理工作后，按要求辦理經(jīng)營許可證注銷手續(xù)。
十、接受省通信管理局的行業(yè)管理、監(jiān)督檢查，并按年報統(tǒng)計制度規(guī)定向省通信管理局報送經(jīng)營服務情況，按許可證年檢制度按時參加年檢。如實提供材料，保證所提供材料的真實性和完整性。
十一、根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要,在委托其他組織和個人代理其實施電信業(yè)務市場銷售、技術服務等直接面向用戶的服務性工作時，依法承擔相應的民事責任監(jiān)督。代理者在提供代理服務時,以經(jīng)營許可證持證者名義向用戶提供電信服務。
十二、依法開展電信業(yè)務宣傳，不制作、發(fā)布虛假廣告或?qū)﹄娦艠I(yè)務的種類、功能、服務范圍等作引人誤解的宣傳。
十三、在營業(yè)場所明顯位置公布收費項目和資費標準，做到明碼標價。
十五、向用戶提供優(yōu)質(zhì)服務。設置用戶來訪接待場地、投訴電話、信箱等，方便用戶對業(yè)務內(nèi)容、資費和收費情況的咨詢和查詢；熱情接待用戶投訴，實事求是做出解釋，限期解決；對用戶來訪及時答復，記錄存檔。
十六、做好電信網(wǎng)絡安全和信息安全工作。建立健全內(nèi)部安全保障制度，實行安全保障責任制；建立健全信息安全管理制度，不提供和散播各種有害信息，不利用電信網(wǎng)絡制作、復制、發(fā)布、傳播含有國家規(guī)定的“九不準”內(nèi)容的信息以及從事其它違法行為。
十七、如本經(jīng)營單位違反上述承諾，愿意承擔由此引起的一切法律責任，并接受省通信管理局依法作出的行政處罰。
十八、本承諾書一式兩份，省通信管理局和經(jīng)營單位各持一份。
法定代表人（簽名）：
單位（蓋章）：
20xx年8月6日。
電信業(yè)務經(jīng)營承諾書篇五
為了更好地為廣大用戶服務，促進電信業(yè)務市場的健康、有序發(fā)展，本經(jīng)營單位在從事電信業(yè)務經(jīng)營活動中，作出如下承諾：
一、遵守國家有關法律、法規(guī)和政策，認真學習《中華人民共和國電信條例》、《電信業(yè)務經(jīng)營許可證管理辦法》等相關規(guī)定，明確作為增值電信業(yè)務經(jīng)營單位應有的權力和義務。
二、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉(zhuǎn)讓經(jīng)營許可證。不轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓電信業(yè)務經(jīng)營權。
三、遵守經(jīng)營許可證的各項規(guī)定，遵循公平、誠實、信用的原則，遵守商業(yè)道德。按照經(jīng)營許可證正文中所載明的電信業(yè)務種類，在規(guī)定的業(yè)務覆蓋范圍內(nèi)經(jīng)營電信業(yè)務。不超出經(jīng)營許可證規(guī)定的業(yè)務種類和業(yè)務覆蓋范圍擅自經(jīng)營電信業(yè)務。
四、不采取租用國際電信專線、設置電信轉(zhuǎn)接設備或者其他方法，擅自經(jīng)營國際或者香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和中國臺灣地區(qū)電信業(yè)務。開展電信業(yè)務經(jīng)營活動時，不租用無電信業(yè)務經(jīng)營許可證單位提供的網(wǎng)絡基礎設施和數(shù)據(jù)傳送等電信服務。
五、在取得經(jīng)營許可證后一年之內(nèi)，按照經(jīng)營許可證規(guī)定的業(yè)務種類和業(yè)務覆蓋范圍提供電信服務。逾期不能提供的，接受發(fā)證機關注銷經(jīng)營許可證，或者取消未提供電信服務的業(yè)務覆蓋范圍的處理決定。
六、在業(yè)務開通后30日內(nèi)，將開展業(yè)務的有關情況(包括業(yè)務開通時間、具體服務項目、接入號碼、提供接入單位、客服電話等)報告省通信管理局。
七、在經(jīng)營許可證有效期內(nèi)，變更公司名稱、注冊住所、法定代表人的，在完成公司的工商變更登記手續(xù)后30日內(nèi)向省通信管理局辦理電信業(yè)務經(jīng)營許可證的變更手續(xù)。
八、取得電信業(yè)務經(jīng)營許可證后，公司若遇有合并或分立、有限責任公司股東變化、業(yè)務經(jīng)營權轉(zhuǎn)移等涉及經(jīng)營主體需要變更的情形，或者業(yè)務覆蓋范圍需要變化的，自公司作出決定之日起30日內(nèi)向省通信管理局提出申請，經(jīng)批準后方可實施。
九、在經(jīng)營許可證有效期內(nèi)需要終止經(jīng)營的，自公司作出決定之日起30日內(nèi)向省通信管理局提出申請，在做好用戶善后處理工作后，按要求辦理經(jīng)營許可證注銷手續(xù)。
十、接受省通信管理局的行業(yè)管理、監(jiān)督檢查，并按年報統(tǒng)計制度規(guī)定向省通信管理局報送經(jīng)營服務情況，按許可證年檢制度按時參加年檢。如實提供材料，保證所提供材料的真實性和完整性。
十一、根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要,在委托其他組織和個人代理其實施電信業(yè)務市場銷售、技術服務等直接面向用戶的服務性工作時，依法承擔相應的民事責任監(jiān)督。代理者在提供代理服務時,以經(jīng)營許可證持證者名義向用戶提供電信服務。
十二、依法開展電信業(yè)務宣傳，不制作、發(fā)布虛假廣告或?qū)﹄娦艠I(yè)務的種類、功能、服務范圍等作引人誤解的宣傳。
十三、在營業(yè)場所明顯位置公布收費項目和資費標準，做到明碼標價。十五、向用戶提供優(yōu)質(zhì)服務。設置用戶來訪接待場地、投訴電話、信箱等，方便用戶對業(yè)務內(nèi)容、資費和收費情況的咨詢和查詢;熱情接待用戶投訴，實事求是做出解釋，限期解決;對用戶來訪及時答復，記錄存檔。
十六、做好電信網(wǎng)絡安全和信息安全工作。建立健全內(nèi)部安全保障制度，實行安全保障責任制;建立健全信息安全管理制度，不提供和散播各種有害信息，不利用電信網(wǎng)絡制作、復制、發(fā)布、傳播含有國家規(guī)定的“九不準”內(nèi)容的信息以及從事其它違法行為。
十七、如本經(jīng)營單位違反上述承諾，愿意承擔由此引起的一切法律責任，并接受省通信管理局依法作出的行政處罰。
十八、本承諾書一式兩份，省通信管理局和經(jīng)營單位各持一份。
法定代表人(簽名)：
單位(蓋章)：
電信業(yè)務經(jīng)營承諾書篇六
為了更好地為廣大用戶服務，促進電信業(yè)務市場的健康、有序發(fā)展，本經(jīng)營單位在從事電信業(yè)務經(jīng)營活動中，作出如下承諾：
一、遵守國家有關法律、法規(guī)和政策，認真學習《中華人民共和國電信條例》、《電信業(yè)務經(jīng)營許可證管理辦法》等相關規(guī)定，明確作為增值電信業(yè)務經(jīng)營單位應有的權力和義務。
二、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉(zhuǎn)讓經(jīng)營許可證。不轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓電信業(yè)務經(jīng)營權。
三、遵守經(jīng)營許可證的各項規(guī)定，遵循公平、誠實、信用的原則，遵守商業(yè)道德。按照經(jīng)營許可證正文中所載明的電信業(yè)務種類，在規(guī)定的業(yè)務覆蓋范圍內(nèi)經(jīng)營電信業(yè)務。不超出經(jīng)營許可證規(guī)定的業(yè)務種類和業(yè)務覆蓋范圍擅自經(jīng)營電信業(yè)務。
四、不采取租用國際電信專線、設置電信轉(zhuǎn)接設備或者其他方法，擅自經(jīng)營國際或者香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)電信業(yè)務。開展電信業(yè)務經(jīng)營活動時，不租用無電信業(yè)務經(jīng)營許可證單位提供的網(wǎng)絡基礎設施和數(shù)據(jù)傳送等電信服務。
五、在取得經(jīng)營許可證后一年之內(nèi)，按照經(jīng)營許可證規(guī)定的業(yè)務種類和業(yè)務覆蓋范圍提供電信服務。逾期不能提供的，接受發(fā)證機關注銷經(jīng)營許可證，或者取消未提供電信服務的業(yè)務覆蓋范圍的處理決定。
六、在業(yè)務開通后30日內(nèi)，將開展業(yè)務的有關情況(包括業(yè)務開通時間、具體服務項目、接入號碼、提供接入單位、客服電話等)報告省通信管理局。
七、在經(jīng)營許可證有效期內(nèi)，變更公司名稱、注冊住所、法定代表人的，在完成公司的工商變更登記手續(xù)后30日內(nèi)向省通信管理局辦理電信業(yè)務經(jīng)營許可證的變更手續(xù)。
八、取得電信業(yè)務經(jīng)營許可證后，公司若遇有合并或分立、有限責任公司股東變化、業(yè)務經(jīng)營權轉(zhuǎn)移等涉及經(jīng)營主體需要變更的情形，或者業(yè)務覆蓋范圍需要變化的，自公司作出決定之日起30日內(nèi)向省通信管理局提出申請，經(jīng)批準后方可實施。
九、在經(jīng)營許可證有效期內(nèi)需要終止經(jīng)營的，自公司作出決定之日起30日內(nèi)向省通信管理局提出申請，在做好用戶善后處理工作后，按要求辦理經(jīng)營許可證注銷手續(xù)。
十、接受省通信管理局的行業(yè)管理、監(jiān)督檢查，并按年報統(tǒng)計制度規(guī)定向省通信管理局報送經(jīng)營服務情況，按許可證年檢制度按時參加年檢。如實提供材料，保證所提供材料的真實性和完整性。
十一、根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要,在委托其他組織和個人代理其實施電信業(yè)務市場銷售、技術服務等直接面向用戶的服務性工作時，依法承擔相應的民事責任監(jiān)督。代理者在提供代理服務時,以經(jīng)營許可證持證者名義向用戶提供電信服務。
十二、依法開展電信業(yè)務宣傳，不制作、發(fā)布虛假廣告或?qū)﹄娦艠I(yè)務的種類、功能、服務范圍等作引人誤解的宣傳。
十三、在營業(yè)場所明顯位置公布收費項目和資費標準，做到明碼標價。十五、向用戶提供優(yōu)質(zhì)服務。設置用戶來訪接待場地、投訴電話、信箱等，方便用戶對業(yè)務內(nèi)容、資費和收費情況的咨詢和查詢;熱情接待用戶投訴，實事求是做出解釋，限期解決;對用戶來訪及時答復，記錄存檔。
十六、做好電信網(wǎng)絡安全和信息安全工作。建立健全內(nèi)部安全保障制度，實行安全保障責任制;建立健全信息安全管理制度，不提供和散播各種有害信息，不利用電信網(wǎng)絡制作、復制、發(fā)布、傳播含有國家規(guī)定的“九不準”內(nèi)容的信息以及從事其它違法行為。
十七、如本經(jīng)營單位違反上述承諾，愿意承擔由此引起的一切法律責任，并接受省通信管理局依法作出的行政處罰。
十八、本承諾書一式兩份，省通信管理局和經(jīng)營單位各持一份。
法定代表人(簽名)：
單位(蓋章)：
xx年xx月xx日。
電信業(yè)務經(jīng)營承諾書篇七
為了更好地為廣大用戶服務，方便用戶使用電信業(yè)務，促進電信業(yè)務市場的健康、有序發(fā)展，本經(jīng)營單位在從事電信業(yè)務經(jīng)營活動中，作出如下承諾：
一、遵守國家有關法律、法規(guī)和政策以及地方通信行業(yè)管理的有關規(guī)定。
二、接受通信主管部門的行業(yè)管理、監(jiān)督檢查，并按年報統(tǒng)計制度規(guī)定向通信主管部門報送經(jīng)營服務情況，按許可證年檢制度參加年檢。
三、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉(zhuǎn)讓經(jīng)營許可證。
四、遵守經(jīng)營許可證的各項規(guī)定，遵循公平、誠實、信用的原則，遵守商業(yè)道德。按照經(jīng)營許可證正文中所載明的電信業(yè)務種類，在規(guī)定的業(yè)務覆蓋范圍內(nèi)經(jīng)營電信業(yè)務。不轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓電信業(yè)務經(jīng)營權。
五、在業(yè)務開通后3日內(nèi)，將開展業(yè)務的有關情況報告電信主管部門。
六、不超出經(jīng)營許可證規(guī)定的業(yè)務種類和業(yè)務覆蓋范圍擅自經(jīng)營電信業(yè)務。不采取租用國際電信專線、設置電信轉(zhuǎn)接設備或者其他方法，擅自經(jīng)營國際或者香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和中國臺灣地區(qū)電信業(yè)務。開展電信業(yè)務經(jīng)營活動時不使用非電信業(yè)務經(jīng)營者提供的網(wǎng)絡基礎設施和數(shù)據(jù)傳送等電信服務。
七、依法開展電信業(yè)務宣傳，依法制作和發(fā)布廣告，宣傳內(nèi)容應當準確真實，符合經(jīng)營許可證規(guī)定的業(yè)務種類和業(yè)務覆蓋范圍。進行業(yè)務宣傳時應當標明電信業(yè)務經(jīng)營許可證編號。不制作、發(fā)布虛假廣告或?qū)﹄娦艠I(yè)務的種類、功能、服務范圍等作引人誤解的宣傳。
八、自覺執(zhí)行國家制定的電信業(yè)務資費政策和標準，做到明碼標價，決不亂收費。保證在營業(yè)場所明顯位置公布收費項目和資費標準。收費標準嚴格按電信資費主管部門有關規(guī)定執(zhí)行。
九、不制造虛假計費數(shù)據(jù)。如被查實有任何方式的計費作假現(xiàn)象，愿接受通信行業(yè)管理部門的處罰。
十一、根據(jù)國家有關電信安全的法律法規(guī)和及其他有關規(guī)定做好電信網(wǎng)絡安全和信息安全工作。按照國家有關電信網(wǎng)絡和信息安全的規(guī)定，建立健全內(nèi)部安全保障制度，實行安全保障責任制。按照有關規(guī)定建立健全信息安全管理制度，不提供和散播各種有害信息，不利用電信網(wǎng)絡制作、復制、發(fā)布、傳播含有國家規(guī)定的“九不準”內(nèi)容的信息以及從事其它違法行為。
十二、保護用戶通信自由和通信秘密，除國家法律另有規(guī)定外，不向他人提供用戶使用電信網(wǎng)絡所傳輸信息的內(nèi)容。建立完善安全保密體系，保守商業(yè)秘密，保護用戶資料。
十三、向用戶提供優(yōu)質(zhì)服務。設置用戶來訪接待場地、投訴電話、信箱等，方便用戶對業(yè)務內(nèi)容、資費和收費情況的咨詢和查詢;熱情接待用戶投訴，實事求是做出解釋，限期解決;對用戶來訪及時答復，記錄存檔，并將處理情況上報當?shù)赝ㄐ判袠I(yè)主管部門。
十四、在取得經(jīng)營許可證后一年之內(nèi)，按照經(jīng)營許可證規(guī)定的業(yè)務種類和業(yè)務覆蓋范圍提供電信服務。逾期不能提供的，接受發(fā)證機關注銷經(jīng)營許可證，或者取消未提供電信服務的業(yè)務覆蓋范圍的處理決定。
十五、根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，在委托其他組織和個人代理其實施電信業(yè)務市場銷售、技術服務等直接面向用戶的服務性工作時，保證規(guī)范代理行為，依法承擔相應的民事責任監(jiān)督。代理者在提供代理服務時，以經(jīng)營許可證持證者名義向用戶提供電信服務。
為全面加強商品質(zhì)量管理，切實保護消費者合法權益，確保廣大人民群眾的消費安全，根據(jù)《消費者權益保護法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》的要求，現(xiàn)向社會公承諾如下：
1、自覺履行商品經(jīng)營者的義務，保證所經(jīng)銷的商品符合保障人身財產(chǎn)安全的要求，保證所經(jīng)銷的商品應當具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限，并自覺承擔“三包”責任。
2、不銷售不符合保障人體健康和人身財產(chǎn)安全的商品。
3、不壟斷貨源、哄抬物價、強買強賣、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易條件。
4、不摻雜使假、以假充真、以次充好、短斤少兩，不銷售假冒偽劣產(chǎn)品。
5、不銷售有毒有害、失效、腐爛變質(zhì)的商品和不合格的商品。
6、不使用不規(guī)范、不合格的計量器具銷售商品。
7、不銷售應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫的商品或檢驗、檢疫不合格的商品。
8、不銷售私運和國家明令禁止上市或淘汰的商品。
9、不銷售危害消費者身心健康商品，不對商品作引人誤解的虛假宣傳。
10、本單位(個人)若違背以上承諾，除接受相關執(zhí)法部門處罰外，還要依法承擔對消費者所造成的損失。
11、自覺接受工商行政管理機關和相關部門的監(jiān)督。
12、自覺接受廣大消費者的監(jiān)督。
承諾人：
日期：x年x月x日
電信業(yè)務經(jīng)營承諾書篇八
在快速變化和不斷變革的新時代，承諾書對我們的作用越來越大，承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。那么你有了解過承諾書嗎？下面是小編幫大家整理的依法經(jīng)營電信業(yè)務服務承諾書，僅供參考，歡迎大家閱讀。
為了更好地為廣大用戶服務，方便用戶使用電信業(yè)務，促進電信業(yè)務市場的健康、有序發(fā)展，本經(jīng)營單位在從事電信業(yè)務經(jīng)營活動中，作出如下承諾：
一、遵守國家有關法律、法規(guī)和政策以及地方通信行業(yè)管理的有關規(guī)定。
二、接受通信主管部門的行業(yè)管理、監(jiān)督檢查，并按年報統(tǒng)計制度規(guī)定向通信主管部門報送經(jīng)營服務情況，按許可證年檢制度參加年檢。
三、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉(zhuǎn)讓經(jīng)營許可證。
四、遵守經(jīng)營許可證的各項規(guī)定，遵循公平、誠實、信用的原則，遵守商業(yè)道德。按照經(jīng)營許可證正文中所載明的電信業(yè)務種類，在規(guī)定的業(yè)務覆蓋范圍內(nèi)經(jīng)營電信業(yè)務。不轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓電信業(yè)務經(jīng)營權。
五、在業(yè)務開通后30日內(nèi)，將開展業(yè)務的有關情況報告電信主管部門。
六、不超出經(jīng)營許可證規(guī)定的業(yè)務種類和業(yè)務覆蓋范圍擅自經(jīng)營電信業(yè)務。不采取租用國際電信專線、設置電信轉(zhuǎn)接設備或者其他方法，擅自經(jīng)營國際或者香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)電信業(yè)務。開展電信業(yè)務經(jīng)營活動時不使用非電信業(yè)務經(jīng)營者提供的網(wǎng)絡基礎設施和數(shù)據(jù)傳送等電信服務。
七、依法開展電信業(yè)務宣傳，依法制作和發(fā)布廣告，宣傳內(nèi)容應當準確真實，符合經(jīng)營許可證規(guī)定的業(yè)務種類和業(yè)務覆蓋范圍。進行業(yè)務宣傳時應當標明電信業(yè)務經(jīng)營許可證編號。不制作、發(fā)布虛假廣告或?qū)﹄娦艠I(yè)務的種類、功能、服務范圍等作引人誤解的宣傳。
八、自覺執(zhí)行國家制定的電信業(yè)務資費政策和標準，做到明碼標價，決不亂收費。保證在營業(yè)場所明顯位置公布收費項目和資費標準。收費標準嚴格按電信資費主管部門有關規(guī)定執(zhí)行。
九、不制造虛假計費數(shù)據(jù)。如被查實有任何方式的計費作假現(xiàn)象，愿接受通信行業(yè)管理部門的處罰。
十一、根據(jù)國家有關電信安全的法律法規(guī)和及其他有關規(guī)定做好電信網(wǎng)絡安全和信息安全工作。按照國家有關電信網(wǎng)絡和信息安全的規(guī)定，建立健全內(nèi)部安全保障制度，實行安全保障責任制。按照有關規(guī)定建立健全信息安全管理制度，不提供和散播各種有害信息，不利用電信網(wǎng)絡制作、復制、發(fā)布、傳播含有國家規(guī)定的“九不準”內(nèi)容的信息以及從事其它違法行為。
十二、保護用戶通信自由和通信秘密，除國家法律另有規(guī)定外，不向他人提供用戶使用電信網(wǎng)絡所傳輸信息的內(nèi)容。建立完善安全保密體系，保守商業(yè)秘密，保護用戶資料。
十三、向用戶提供優(yōu)質(zhì)服務。設置用戶來訪接待場地、投訴電話、信箱等，方便用戶對業(yè)務內(nèi)容、資費和收費情況的咨詢和查詢；熱情接待用戶投訴，實事求是做出解釋，限期解決；對用戶來訪及時答復，記錄存檔，并將處理情況上報當?shù)赝ㄐ判袠I(yè)主管部門。
十四、在取得經(jīng)營許可證后一年之內(nèi)，按照經(jīng)營許可證規(guī)定的業(yè)務種類和業(yè)務覆蓋范圍提供電信服務。逾期不能提供的，接受發(fā)證機關注銷經(jīng)營許可證，或者取消未提供電信服務的業(yè)務覆蓋范圍的處理決定。
十五、根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，在委托其他組織和個人代理其實施電信業(yè)務市場銷售、技術服務等直接面向用戶的服務性工作時，保證規(guī)范代理行為，依法承擔相應的民事責任監(jiān)督。代理者在提供代理服務時，以經(jīng)營許可證持證者名義向用戶提供電信服務。
十六、在經(jīng)營電信業(yè)務時保證不進行下列活動：1、利用在電信業(yè)務市場中的主導地位，對其他單位或個人提出不合理要求，影響其他經(jīng)營者的正常經(jīng)營活動；2、以排擠競爭對手為目的，采用低于成本的價格等方式經(jīng)營電信業(yè)務，進行不正當競爭；3、限制用戶選擇其他經(jīng)營者依法提供的電信業(yè)務或者強迫用戶使用其指定的'電信業(yè)務；4、以捏造、散布虛假消息，損害競爭對手的商業(yè)信譽等不正當手段，擾亂其他經(jīng)營者的正常經(jīng)營活動；5、擅自停止經(jīng)營已核準經(jīng)營的電信業(yè)務。
十七、在電信服務中保證不發(fā)生下列行為：1、限定電信用戶使用其指定的業(yè)務；2、限制用戶自備并獲得進網(wǎng)許可的電信終端設備進網(wǎng)使用，或者強迫用戶購買其指定的電信終端設備；3、違反國家規(guī)定，擅自改變或者變相改變資費標準，擅自增加或者變相增加收費項目；4、無正當理由拒絕、拖延或者中止對用戶的電信服務；5、對電信用戶不履行公開作出的承諾或者作容易引人誤解的虛假宣傳；6、以不正當手段刁難電信用戶或者對投訴的電信用戶打擊報復。
十八、積極配合電信主管部門依法開展的監(jiān)督管理工作。如實提供材料，保證所提供資料的真實、完整。
十九、在從事電信業(yè)務經(jīng)營活動中，
使用電信設備嚴格遵守國家有關電信的法律法規(guī)和信息產(chǎn)業(yè)部關于電信設備進網(wǎng)使用的各項規(guī)定。
二十、如本經(jīng)營單位違反上述承諾，愿意接受通信主管部門依法作出的行政處罰。
二十一、本承諾書一式兩份，通信行業(yè)主管部門和經(jīng)營單位各持一份。
申請單位（蓋章）：
法人簽名：
申請日期：
電信業(yè)務經(jīng)營承諾書篇九
電信業(yè)務是指為了滿足特定的電信需要，由主管部門或經(jīng)過認可的私營機構向其客戶提供的服務。那電信業(yè)務經(jīng)營。
承諾書。
為了更好地為廣大用戶服務，促進電信業(yè)務市場的健康、有序發(fā)展，本經(jīng)營單位在從事電信業(yè)務經(jīng)營活動中，作出如下承諾：
一、遵守國家有關法律、法規(guī)和政策，認真學習《中華人民共和國電信條例》、《電信業(yè)務經(jīng)營許可證管理辦法》等相關規(guī)定，明確作為增值電信業(yè)務經(jīng)營單位應有的權力和義務。
二、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉(zhuǎn)讓經(jīng)營許可證。不轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓電信業(yè)務經(jīng)營權。
三、遵守經(jīng)營許可證的各項規(guī)定，遵循公平、誠實、信用的原則，遵守商業(yè)道德。按照經(jīng)營許可證正文中所載明的電信業(yè)務種類，在規(guī)定的業(yè)務覆蓋范圍內(nèi)經(jīng)營電信業(yè)務。不超出經(jīng)營許可證規(guī)定的業(yè)務種類和業(yè)務覆蓋范圍擅自經(jīng)營電信業(yè)務。
四、不采取租用國際電信專線、設置電信轉(zhuǎn)接設備或者其他方法，擅自經(jīng)營國際或者香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和中國臺灣地區(qū)電信業(yè)務。開展電信業(yè)務經(jīng)營活動時，不租用無電信業(yè)務經(jīng)營許可證單位提供的網(wǎng)絡基礎設施和數(shù)據(jù)傳送等電信服務。
五、在取得經(jīng)營許可證后一年之內(nèi)，按照經(jīng)營許可證規(guī)定的業(yè)務種類和業(yè)務覆蓋范圍提供電信服務。逾期不能提供的，接受發(fā)證機關注銷經(jīng)營許可證，或者取消未提供電信服務的業(yè)務覆蓋范圍的處理決定。
六、在業(yè)務開通后30日內(nèi)，將開展業(yè)務的有關情況(包括業(yè)務開通時間、具體服務項目、接入號碼、提供接入單位、客服電話等)報告省通信管理局。
七、在經(jīng)營許可證有效期內(nèi)，變更公司名稱、注冊住所、法定代表人的，在完成公司的工商變更登記手續(xù)后30日內(nèi)向省通信管理局辦理電信業(yè)務經(jīng)營許可證的變更手續(xù)。
八、取得電信業(yè)務經(jīng)營許可證后，公司若遇有合并或分立、有限責任公司股東變化、業(yè)務經(jīng)營權轉(zhuǎn)移等涉及經(jīng)營主體需要變更的情形，或者業(yè)務覆蓋范圍需要變化的，自公司作出決定之日起30日內(nèi)向省通信管理局提出申請，經(jīng)批準后方可實施。
九、在經(jīng)營許可證有效期內(nèi)需要終止經(jīng)營的，自公司作出決定之日起30日內(nèi)向省通信管理局提出申請，在做好用戶善后處理工作后，按要求辦理經(jīng)營許可證注銷手續(xù)。
十、接受省通信管理局的行業(yè)管理、監(jiān)督檢查，并按年報統(tǒng)計制度規(guī)定向省通信管理局報送經(jīng)營服務情況，按許可證年檢制度按時參加年檢。如實提供材料，保證所提供材料的真實性和完整性。
十一、根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要,在委托其他組織和個人代理其實施電信業(yè)務市場銷售、技術服務等直接面向用戶的服務性工作時，依法承擔相應的民事責任監(jiān)督。代理者在提供代理服務時,以經(jīng)營許可證持證者名義向用戶提供電信服務。
十二、依法開展電信業(yè)務宣傳，不制作、發(fā)布虛假廣告或?qū)﹄娦艠I(yè)務的種類、功能、服務范圍等作引人誤解的宣傳。
十三、在營業(yè)場所明顯位置公布收費項目和資費標準，做到明碼標價。十五、向用戶提供優(yōu)質(zhì)服務。設置用戶來訪接待場地、投訴電話、信箱等，方便用戶對業(yè)務內(nèi)容、資費和收費情況的咨詢和查詢;熱情接待用戶投訴，實事求是做出解釋，限期解決;對用戶來訪及時答復，記錄存檔。
十六、做好電信網(wǎng)絡安全和信息安全工作。建立健全內(nèi)部安全保障制度，實行安全保障責任制;建立健全信息安全管理制度，不提供和散播各種有害信息，不利用電信網(wǎng)絡制作、復制、發(fā)布、傳播含有國家規(guī)定的“九不準”內(nèi)容的信息以及從事其它違法行為。
十七、如本經(jīng)營單位違反上述承諾，愿意承擔由此引起的一切法律責任，并接受省通信管理局依法作出的行政處罰。
十八、本承諾書一式兩份，省通信管理局和經(jīng)營單位各持一份。
法定代表人(簽名)：
單位(蓋章)：
為了更好地為廣大用戶服務，促進電信業(yè)務市場的健康、有序發(fā)展，本經(jīng)營單位在從事電信業(yè)務經(jīng)營活動中，做出如下承諾：
一、遵守國家有關法律、法規(guī)和政策，認真學習《中華人民共和國電信條例》、《電信業(yè)務經(jīng)營許可證管理辦法》等相關規(guī)定，明確作為增值電信業(yè)務經(jīng)營單位應有的權利和義務。
二、遵守經(jīng)營許可證的各項規(guī)定，遵循公平、誠實、信用的原則，遵守商業(yè)道德，按照經(jīng)營許可證正文中所載明的電信業(yè)務種類，在規(guī)定的業(yè)務覆蓋范圍內(nèi)經(jīng)營電信業(yè)務。不超出經(jīng)營許可證規(guī)定的業(yè)務種類和業(yè)務覆蓋范圍內(nèi)經(jīng)營電信業(yè)務;不利用各類電信專線經(jīng)營國際或者香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和中國臺灣地區(qū)電信業(yè)務。
三、向用戶提供優(yōu)質(zhì)服務。設置客服電話、單位信箱等，方便用戶對業(yè)務內(nèi)容、資費和收費情況的咨詢和查詢;熱情接待用戶投訴，耐心解答，確保用戶滿意，并將受理過程和結(jié)果記錄存檔，對存在的問題限期解決。
四、做好電信網(wǎng)絡安全和信息安全工作。建立健全內(nèi)部安全保障制度，實行安全保障責任制;建立健全信息安全管理制度，不提供和散播各種有害信息，不利用電信網(wǎng)絡制作、復制、發(fā)布、傳播含有國家規(guī)定的“九不準”內(nèi)容的信息以及從事其他違法行為。
五、在取得經(jīng)營許可證一年后，按照經(jīng)營許可證規(guī)定的業(yè)務種類和業(yè)務覆蓋范圍提供電信服務。預期不能提供的，接受發(fā)證機關注銷經(jīng)營許可證。
六、在業(yè)務開通后30日內(nèi)，將開展業(yè)務的有關情況(包括業(yè)務開通時間、具體服務項目、接入號碼、提供接入單位、客服電話等)報告省通信管理局。
七、在經(jīng)營許可證有效期內(nèi)，變更公司名稱、注冊住所、法定代表人的，應按照規(guī)定提交相關材料，在完成工商變更登記手續(xù)后30日內(nèi)向省通信管理局辦理電信業(yè)務經(jīng)營許可證的變更手續(xù)。
八、公司若遇有合并或分立、有限責任公司股東變化、業(yè)務經(jīng)營權轉(zhuǎn)移等涉及經(jīng)營主體需要變更的情形，或者業(yè)務覆蓋范圍需要變化的，自公司作出決定之日起30日內(nèi)向省通信管理局提出申請，經(jīng)批準后方可實施。
九、在經(jīng)營許可證有效期內(nèi)需要終止經(jīng)營的，自公司作出決定之日起30日內(nèi)向省通信管理局提出申請，在做好用戶善后處理工作后，按照要求辦理經(jīng)營許可證注銷手續(xù)。
十、接受省通信管理局的管理和監(jiān)督檢查，并按年報統(tǒng)計制度規(guī)定向省通信管理局報經(jīng)營服務情況，按許可證年檢制度按時參加年檢。如實提供材料，保證所提供材料的真實性和完整性。
十一、根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，在委托其他組織和個人代理其實施電信業(yè)務銷售、技術服務等直接面向用戶的服務性工作時，依法承擔相應的民事責任監(jiān)督。代理者在提供代理服務時，以經(jīng)營許可證持證者名義向用戶提供電信服務。
十二、依法開展電信業(yè)務宣傳，不發(fā)布虛假廣告對電信業(yè)務的種類、服務范圍等引人誤解的宣傳。
第2/3頁。
十三、在營業(yè)場所明顯位置公布收費項目和資費標準，做到明碼標價。
十四、如本單位違反上述承諾，愿意承擔由此引起的一切法律責任，并接受省通信管理局依法作出的行政處罰。
本承諾書一式兩份，省通信管理局和經(jīng)營單位各持一份。
杭州兆祥科技有限公司法定代表人(簽名)年月日。
一、本公司提交申請前已認真學習《中華人民共和國電信條例》、《電信業(yè)務經(jīng)營許可證管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務管理規(guī)定》等相關法律法規(guī)規(guī)章。
二、遵守國家有關法律、法規(guī)、規(guī)章和政策以及陜西省通信管理局的有關規(guī)定。
三、接受陜西省通信管理局的行業(yè)管理、監(jiān)督檢查，并按年報統(tǒng)計制度規(guī)定向陜西省通信管理局報送經(jīng)營服務情況，按經(jīng)營許可證年檢制度參加年檢。
四、依法開展業(yè)務廣告宣傳，內(nèi)容合法、真實。
五、在網(wǎng)站主頁的顯著位置標明經(jīng)營許可證編號。
六、收費標準嚴格按電信資費主管部門有關規(guī)定執(zhí)行。
七、不制造虛假計費數(shù)據(jù)。如被查實有任何方式的計費作假現(xiàn)象，愿接受陜西省通信管理局的處罰。
八、不妨礙國家公用電信網(wǎng)和專用電信網(wǎng)的正常運行，保證網(wǎng)絡安全、穩(wěn)定運作。
九、按照有關規(guī)定建立健全信息安全管理制度，不利用業(yè)務平臺提供和散播各種有害信息，以及從事其它違法行為。
十、不為任何組織、個人提供網(wǎng)絡環(huán)境進行非法活動。
十一、不利用電信網(wǎng)絡進行非法經(jīng)營活動。不超出經(jīng)營許可證許可的服務范圍和項目進行經(jīng)營活動，不隨意將經(jīng)營許可證轉(zhuǎn)借或轉(zhuǎn)讓他人使用。
十二、建立完善安全保密體系，保守商業(yè)秘密，保護用戶資料。
十三、向用戶提供優(yōu)質(zhì)服務。設置用戶來訪接待場地、投訴電話、信箱等，方便用戶對業(yè)務內(nèi)容、資費和收費情況的咨詢和查詢;熱情接待用戶投訴，實事求是做出解釋，限期解決;對用戶來訪及時答復，記錄存檔，并將處理情況上報陜西省通信管理局。
十四、本承諾書一式兩份，陜西省通信管理局和本單位各持一份。
20xx年5月20日。
電信業(yè)務經(jīng)營承諾書篇十
為了更好地為廣大用戶服務，促進電信業(yè)務市場的健康、有序發(fā)展，本經(jīng)營單位在從事電信業(yè)務經(jīng)營活動中，作出如下承諾：
一、遵守國家有關法律、法規(guī)和政策，認真學習《中華人民共和國電信條例》、《電信業(yè)務經(jīng)營許可證管理辦法》等相關規(guī)定，明確作為增值電信業(yè)務經(jīng)營單位應有的權力和義務。
二、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉(zhuǎn)讓經(jīng)營許可證。不轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓電信業(yè)務經(jīng)營權。
三、遵守經(jīng)營許可證的各項規(guī)定，遵循公平、誠實、信用的原則，遵守商業(yè)道德。按照經(jīng)營許可證正文中所載明的電信業(yè)務種類，在規(guī)定的業(yè)務覆蓋范圍內(nèi)經(jīng)營電信業(yè)務。不超出經(jīng)營許可證規(guī)定的業(yè)務種類和業(yè)務覆蓋范圍擅自經(jīng)營電信業(yè)務。
四、不采取租用國際電信專線、設置電信轉(zhuǎn)接設備或者其他方法，擅自經(jīng)營國際或者香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)電信業(yè)務。開展電信業(yè)務經(jīng)營活動時，不租用無電信業(yè)務經(jīng)營許可證單位提供的網(wǎng)絡基礎設施和數(shù)據(jù)傳送等電信服務。
五、在取得經(jīng)營許可證后一年之內(nèi)，按照經(jīng)營許可證規(guī)定的業(yè)務種類和業(yè)務覆蓋范圍提供電信服務。逾期不能提供的，接受發(fā)證機關注銷經(jīng)營許可證，或者取消未提供電信服務的業(yè)務覆蓋范圍的處理決定。
六、在業(yè)務開通后30日內(nèi)，將開展業(yè)務的有關情況(包括業(yè)務開通時間、具體服務項目、接入號碼、提供接入單位、客服電話等)報告省通信管理局。
七、在經(jīng)營許可證有效期內(nèi)，變更公司名稱、注冊住所、法定代表人的，在完成公司的工商變更登記手續(xù)后30日內(nèi)向省通信管理局辦理電信業(yè)務經(jīng)營許可證的變更手續(xù)。
八、取得電信業(yè)務經(jīng)營許可證后，公司若遇有合并或分立、有限責任公司股東變化、業(yè)務經(jīng)營權轉(zhuǎn)移等涉及經(jīng)營主體需要變更的情形，或者業(yè)務覆蓋范圍需要變化的，自公司作出決定之日起30日內(nèi)向省通信管理局提出申請，經(jīng)批準后方可實施。
九、在經(jīng)營許可證有效期內(nèi)需要終止經(jīng)營的，自公司作出決定之日起30日內(nèi)向省通信管理局提出申請，在做好用戶善后處理工作后，按要求辦理經(jīng)營許可證注銷手續(xù)。
十、接受省通信管理局的行業(yè)管理、監(jiān)督檢查，并按年報統(tǒng)計制度規(guī)定向省通信管理局報送經(jīng)營服務情況，按許可證年檢制度按時參加年檢。如實提供材料，保證所提供材料的真實性和完整性。
十一、根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要,在委托其他組織和個人代理其實施電信業(yè)務市場銷售、技術服務等直接面向用戶的服務性工作時，依法承擔相應的民事責任監(jiān)督。代理者在提供代理服務時,以經(jīng)營許可證持證者名義向用戶提供電信服務。
十二、依法開展電信業(yè)務宣傳，不制作、發(fā)布虛假廣告或?qū)﹄娦艠I(yè)務的種類、功能、服務范圍等作引人誤解的宣傳。
十三、在營業(yè)場所明顯位置公布收費項目和資費標準，做到明碼標價。
十四、向用戶提供優(yōu)質(zhì)服務。設置用戶來訪接待場地、投訴電話、信箱等，方便用戶對業(yè)務內(nèi)容、資費和收費情況的咨詢和查詢;熱情接待用戶投訴，實事求是做出解釋，限期解決;對用戶來訪及時答復，記錄存檔。
十五、做好電信網(wǎng)絡安全和信息安全工作。建立健全內(nèi)部安全保障制度，實行安全保障責任制;建立健全信息安全管理制度，不提供和散播各種有害信息，不利用電信網(wǎng)絡制作、復制、發(fā)布、傳播含有國家規(guī)定的“九不準”內(nèi)容的信息以及從事其它違法行為。
十六、如本經(jīng)營單位違反上述承諾，愿意承擔由此引起的一切法律責任，并接受省通信管理局依法作出的行政處罰。
十七、本承諾書一式兩份，省通信管理局和經(jīng)營單位各持一份。
法定代表人(簽名)：
單位(蓋章)：
20xx年xx月xx日
電信業(yè)務經(jīng)營承諾書篇十一
為了更好地為廣大用戶服務，促進電信業(yè)務市場的健康、有序發(fā)展，本經(jīng)營單位在從事電信業(yè)務經(jīng)營活動中，作出如下承諾：
一、遵守國家有關法律、法規(guī)和政策，認真學習《中華人民共和國電信條例》、《電信業(yè)務經(jīng)營許可證管理辦法》等相關規(guī)定，明確作為增值電信業(yè)務經(jīng)營單位應有的權力和義務。
二、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉(zhuǎn)讓經(jīng)營許可證。不轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓電信業(yè)務經(jīng)營權。
三、遵守經(jīng)營許可證的各項規(guī)定，遵循公平、誠實、信用的原則，遵守商業(yè)道德。按照經(jīng)營許可證正文中所載明的電信業(yè)務種類，在規(guī)定的業(yè)務覆蓋范圍內(nèi)經(jīng)營電信業(yè)務。不超出經(jīng)營許可證規(guī)定的業(yè)務種類和業(yè)務覆蓋范圍擅自經(jīng)營電信業(yè)務。
七、在經(jīng)營許可證有效期內(nèi)，變更公司名稱、注冊住所、法定代表人的，在完成公司的工商變更登記手續(xù)后30日內(nèi)向省通信管理局辦理電信業(yè)務經(jīng)營許可證的變更手續(xù)。
八、取得電信業(yè)務經(jīng)營許可證后，公司若遇有合并或分立、有限責任公司股東變化、業(yè)務經(jīng)營權轉(zhuǎn)移等涉及經(jīng)營主體需要變更的情形，或者業(yè)務覆蓋范圍需要變化的，自公司作出決定之日起30日內(nèi)向省通信管理局提出申請，經(jīng)批準后方可實施。
九、在經(jīng)營許可證有效期內(nèi)需要終止經(jīng)營的，自公司作出決定之日起30日內(nèi)向省通信管理局提出申請，在做好用戶善后處理工作后，按要求辦理經(jīng)營許可證注銷手續(xù)。
十二、依法開展電信業(yè)務宣傳，不制作、發(fā)布虛假廣告或?qū)﹄娦艠I(yè)務的種類、功能、服務范圍等作引人誤解的宣傳。
十七、如本經(jīng)營單位違反上述承諾，愿意承擔由此引起的一切法律責任，并接受省通信管理局依法作出的行政處罰。
十八、本承諾書一式兩份，省通信管理局和經(jīng)營單位各持一份。
單位(蓋章)：
電信業(yè)務經(jīng)營承諾書篇十二
依法誠信經(jīng)營為了更好地為廣大消費者服務，方便消費者使用電信業(yè)務，促進電信業(yè)務市場的健康、有序發(fā)展，本經(jīng)營單位在從事電信業(yè)務經(jīng)營活動中，作出如下承諾：
一、遵守國家有關法律、法規(guī)和政策以及工商行政管理的有關規(guī)定。
二、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉(zhuǎn)讓營業(yè)執(zhí)照。
三、是自覺文明誠信經(jīng)營，模范執(zhí)行國家法律、法規(guī)、政策及行業(yè)規(guī)范，遵循公平、公開、合法和誠實信用原則，自覺維護市場經(jīng)營秩序和服務秩序。
五、在電信服務中保證不發(fā)生下列行為：
1、限定消費者使用其指定的業(yè)務；
3、違反國家規(guī)定，擅自改變或者變相改變資費標準，擅自增加或者變相增加收費項目；
4、無正當理由拒絕、拖延或者中止對用消費者的電信服務；
5、對消費者不履行公開作出的承諾或者作容易引人誤解的虛假宣傳；
6、以不正當手段刁難消費者或者對投訴的消費者打擊報復。
七、自覺執(zhí)行國家制定的.電信業(yè)務資費政策和標準，做到明碼標價，決不亂收費，保證在營業(yè)場所明顯位置公布收費項目和資費標準，自覺遵守《消費者權益保護法》，不欺詐消費者。在經(jīng)營場所醒目位置懸掛12315維權牌，公開消費者申訴舉報電話。
八、不超出經(jīng)營許可證和營業(yè)執(zhí)照規(guī)定的業(yè)務種類和業(yè)務覆蓋范圍擅自經(jīng)營電信業(yè)務。
九、服務熱情，態(tài)度和藹，加強行業(yè)協(xié)作，促進企業(yè)誠信交流合作，互利互惠，反對不正當競爭。
十、積極配合工商行政管理部門依法開展的監(jiān)督管理工作，如實提供材料，保證所提供資料的真實、完整。
十一、如本經(jīng)營單位違反上述承諾，愿意接受工商行政管理依法作出的行政處罰。
十二、本承諾書一式兩份，工商行政管理部門和經(jīng)營單位各持一份。
監(jiān)管部門（蓋章）：負責人簽名：
承諾單位（蓋章）：負責人簽名：
二〇xx年xx月xx日。
電信業(yè)務經(jīng)營承諾書篇十三
為自覺規(guī)范卷煙經(jīng)營行為，共同維護好健康有序的煙草市場環(huán)境，本人就自身卷煙經(jīng)營活動作出如下承諾：
1.嚴格遵守法律法規(guī)。嚴格遵守《中華人民共和國煙草專賣法》 、《中華人民共和國煙草專賣法實施條例》 、《四川省煙草專賣管理條例》 、《煙草專賣許可證管理辦法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，自覺守法、規(guī)范、誠信經(jīng)營。
2.規(guī)范經(jīng)營行為。不經(jīng)營假冒偽劣煙草制品、走私煙草制品、出口倒流國產(chǎn)煙草制品，不向未成年人售煙，自覺接受煙草專賣執(zhí)法部門監(jiān)督管理。
3.規(guī)范貨源渠道。只在當?shù)責煵輰Ｙu批發(fā)企業(yè)進貨，自覺抵制外來非法卷煙，不使用其他經(jīng)營戶的賬戶訂購卷煙，不從其他經(jīng)營戶處收購卷煙用于銷售。
4.規(guī)范卷煙銷售。一次性銷售卷煙不超過50條，不將卷煙銷售給不法煙販或其他經(jīng)營戶，不為其他經(jīng)營戶或親朋好友代銷卷煙，不為其他經(jīng)營戶或煙販代購卷煙，對于單筆銷售10條卷煙以上的，自行登記購買人姓名、住址、電話及用途，確保不是用于銷售。
5.規(guī)范證照使用。保證實際經(jīng)營情況與煙草專賣零售許可證登記事項一致，不出租、出借、出讓、偽造、變造、涂改煙草專賣零售許可證，將煙草專賣零售許可證、工商營業(yè)執(zhí)照等規(guī)范懸掛在經(jīng)營場所醒目位置。
6.及時變更登記。煙草專賣零售許可證登記事項發(fā)生變更或退出卷煙零售業(yè)務時，及時告知轄區(qū)煙草稽查中隊，主動辦理相關手續(xù)，保證未售完卷煙在煙草部門的監(jiān)督指導下規(guī)范處理，不得向他人甩賣。
8.自覺抵制各類卷煙違法活動，發(fā)現(xiàn)違法行為及時撥打12313舉報。
承諾人：
時間：x年xx月xx日
電信業(yè)務經(jīng)營承諾書篇十四
為了保障全校師生員工健康地學習、工作、生活，促進學校食堂托管各項工作順利開展，防止食物中毒事故的發(fā)生，本食堂承包公司向全體師生做出以下鄭重承諾。
本著誠信服務，學生至上的宗旨，做到微笑服務，禮貌待客，為師生提供衛(wèi)生可口的飯菜。
食品采購、蔬菜配送保證正規(guī)的采購渠道，使師生吃上放心面、放心米、放心肉、放心豆腐、放心鹽。
我們的'食堂管理保持個人衛(wèi)生，生產(chǎn)、銷售食品時，穿戴清潔的工作衣、帽;銷售直接入口食品時，使用售貨工具，不使用現(xiàn)金交易。
食堂托管給我們將保證食堂管理員工每年進行至少一次身體健康檢查，持健康許可證上崗。
食堂的設備和用具，符合國家衛(wèi)生管理相關的衛(wèi)生要求和安全要求。餐具消毒由專人負責，餐具每餐后都進行嚴格的洗刷和消毒。
嚴格遵循飲食科學搭配、營養(yǎng)合理的原則，本食堂承包公司將精心準備營養(yǎng)搭配的膳食，使師生們獲得每日所需的能量，所售飯菜一律明碼標價。
學校食堂托管后將保持室內(nèi)外環(huán)境整潔，消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及其孳生條件，積極營造優(yōu)雅、清潔、衛(wèi)生的操作環(huán)境，使師生能放心就餐。
學校食堂托管后我們將虛心征求師生的意見，虛心接受全體師生的監(jiān)督，努力改進工作，提高水平。
學校食堂承包承諾書學校食堂承包承諾書。
以上各條，本食堂承包公司保證做到，請全體師生監(jiān)督，如有違犯，甘愿受罰。
承諾人：
日期：年月日
電信業(yè)務經(jīng)營承諾書篇十五
xx區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局：
鑒于當前藥品安全形勢嚴峻，我們將積極配合藥品監(jiān)督管理部門開展藥品生產(chǎn)流通領域集中整治行動，嚴格遵守《藥品管理法》及有關規(guī)定，進一步強化企業(yè)的責任意識和危機意識，確保公眾用藥安全和企業(yè)的健康發(fā)展，防止藥害的發(fā)生，并鄭重承諾：
一、堅持公眾利益至上原則，合法經(jīng)營，誠信立業(yè)，對所經(jīng)營的藥品質(zhì)量安全負全責。
二、嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》和《中華人民共和國藥品管理法實施條例》，嚴格按照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的要求規(guī)范經(jīng)營行為。
三、嚴格內(nèi)部質(zhì)量管理，切實執(zhí)行各項質(zhì)量管理制度，保證營業(yè)期間藥師在崗履職，嚴格按照法定條件和要求從事藥品經(jīng)營活動，不擅自變更許可條件，不經(jīng)營假劣藥品和國家明令禁止及暫停銷售的藥品。
四、嚴格藥品購進管理，嚴格審核供貨方資質(zhì)，保證對購進藥品逐批驗收合格后入庫，并建立真實、完整的'藥品質(zhì)量驗收記錄。
五、嚴格藥品銷售管理，并建立真實、完整的藥品銷售記錄，及時打印藥品電子銷售憑。杜絕出租出借藥品經(jīng)營許可證、掛靠經(jīng)營、走票過票等違法違規(guī)行為。
六、嚴格執(zhí)行藥品儲存、養(yǎng)護制度，嚴格按說明書要求儲存藥械，保證藥品質(zhì)量安全有效。
七、嚴格執(zhí)行含特殊藥品復方制劑、處方藥管理有關規(guī)定，確保不流入非法渠道。
八、嚴格執(zhí)行終止妊娠藥品管理有關規(guī)定。
九、嚴格中藥材、中藥飲片經(jīng)營管理，保證不從事飲片分包裝、改換標簽等活動。不從中藥材市場或其他不具備飲片生產(chǎn)經(jīng)營資質(zhì)的單位或個人采購中藥飲片。
十、嚴格執(zhí)行食品藥品監(jiān)管部門關于信息化監(jiān)管的要求，及時上傳藥品購進品種。
十一、如銷售的藥械存在重大安全隱患，將立即采取有效措施，防止嚴重后果發(fā)生。
十二、主動接受并積極配合食品藥品監(jiān)管部門的監(jiān)管和指導，自覺接受社會各界和廣大消費者的監(jiān)督。
如發(fā)生違法違規(guī)行為，自愿接受依法吊銷《藥品經(jīng)營許可證》、收回《藥品gsp證書》等處罰，并承擔法人責任及由此造成的一切后果。
本承諾書自簽訂之日起生效，一式二份。xx區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局、企業(yè)各執(zhí)一份。
法定代表人（簽字）xxx。
（企業(yè)蓋章）。
xxxx年xx月xx日。
電信業(yè)務經(jīng)營承諾書篇十六
為了更好保證企業(yè)的良性運行和發(fā)展，提高公司服務人員的專業(yè)素養(yǎng)和水平，創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟效益，本人作為公司的管理人員在工作中將遵循以下要求和承諾：
3、嚴格遵守公司《員工手冊》中制定的各項規(guī)章制度和條例。
4、嚴格按照公司制定的崗位職責工作流程服務標準進行工作就業(yè)和指導。
6、貫徹垂直管理直線溝通的管理原則,在了解反映處理問題時必須堅持實事。
電信業(yè)務經(jīng)營承諾書篇十七
北京市通信管理局：
我公司在獲得增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證以后，在從事電信業(yè)務經(jīng)營活動中，將遵守如下承諾：
八.我公司將嚴格執(zhí)行國家制定的外商投資電信行業(yè)的政策規(guī)定，在引入外資前，按照《外商投資電信企業(yè)管理規(guī)定》辦理有關手續(xù)。
九、我公司將按電信主管部門要求在取證時與發(fā)證機關簽訂電信業(yè)務經(jīng)營許可證“特別規(guī)定事項”，并嚴格按照“特別規(guī)定事項”的各項規(guī)定經(jīng)營相關電信業(yè)務。
以上承諾如有違反，愿接受通信行業(yè)管理部門的依法處理。
法定代表人簽字：
公章：
二o--年月日。
電信業(yè)務經(jīng)營承諾書篇十八
20__年，浙江電信積極踐行黨的群眾路線教育實踐活動，秉承“用戶至上，用心服務”的服務理念，針對客戶關心的問題，對原“五個一服務承諾”、“寬帶寬心五項服務承諾”進行修正與優(yōu)化，形成十項服務承諾，于20__年10月1日起正式對外發(fā)布，努力為客戶帶來更好的服務體驗。
具體內(nèi)容如下：
承諾一：客戶協(xié)議，公正規(guī)范。
中國電信依據(jù)《合同法》《電信條例》等有關法律法規(guī)，不斷優(yōu)化客戶協(xié)議，力求合理、公正、公平，最大程度保護消費者權益。
承諾二：自助服務，辦理便捷。
中國電信全面實現(xiàn)電子化自助服務。網(wǎng)廳、掌廳提供充值交費、話費及套餐使用查詢、流量查詢、積分查詢、增值業(yè)務辦理、服務密碼修改等服務;網(wǎng)廳還提供套餐辦理、終端銷售等服務;微博、微信、易信、qq等互聯(lián)網(wǎng)渠道提供查詢、簡單業(yè)務辦理、咨詢投訴等服務。中國電信營業(yè)廳業(yè)務辦理實施“免填單”、“一站式”服務。
承諾三：查詢便捷，透明消費。
中國電信為客戶提供的帳單中費用信息、帳戶信息、積分信息、代收費信息等內(nèi)容清晰明了，套餐外費用展示詳細，并提供幫助客戶理解帳單的說明信息。
中國電信按客戶需要提供郵件帳單、短信帳單、紙質(zhì)帳單等多種方式的帳單服務。用戶可以通過短信、網(wǎng)廳、掌廳、自助終端等電子渠道查詢近5個月(不含當月)的帳單、詳單及交費記錄。
承諾四：寬帶寬心，五項舉措。
中國電信為寬帶客戶提供寬帶“寬心”五項服務舉措，具體內(nèi)容如下：
(1)無條件受理：在承諾區(qū)域范圍內(nèi)，無條件受理客戶寬帶裝機、移機業(yè)務?？蛻粜卵b寬帶，可撥打10000客服熱線，先安裝、后付費。
(2)48小時裝機：在資源到位前提下，自業(yè)務受理后48小時內(nèi)完成裝移機(與客戶有預約時間的按預約時間上門安裝)。資源條件暫不具備的，20天內(nèi)完成裝移機，對20天內(nèi)無法完成寬帶裝移機、通過無線寬帶階段性替代。
(3)24小時修障：在承諾區(qū)域范圍內(nèi)客戶向10000、10001申報寬帶障礙后24個小時內(nèi)(鉆、金客戶6個工作小時內(nèi))修復障礙。非承諾區(qū)域在36小時內(nèi)(鉆、金客戶12個工作小時內(nèi))修復障礙。
(4)7__24小時專家在線：10000客服熱線寬帶專家坐席每天24小時為客戶提供故障申告、在線排障、咨詢解答等服務。
(5)超時雙倍補償：在承諾區(qū)域范圍內(nèi)寬帶裝機、移機、修障超出承諾時限的，按相應標準雙倍補償客戶。
一、免責條款：由于以下原因造成未在承諾時限完成寬帶裝移修的，將不予補償：
1、惡劣天氣、自然災害等不能預見、不能避免且一時不能克服的客觀情況不予補償;。
4、已在主流媒體、電信網(wǎng)上營業(yè)廳、營業(yè)廳進行公示的網(wǎng)絡調(diào)整或升級原因等不予補償;。
5、客戶自身原因，包括客戶預約時間內(nèi)無法配合我公司工作人員上門進行裝移修，或客戶要求緩裝緩修，或客戶電腦、局域網(wǎng)等自購設備產(chǎn)生的故障不予補償。
二、超時補償標準。
(1)新裝機超時補償標準：每超時一天為3元，雙倍補償為每天6元;。
(3)超時限以每24小時算一天，不足一天算一天。
三、溫馨提醒。
1、承諾區(qū)域范圍：以各地營業(yè)廳或網(wǎng)廳公示為準;。
2、20：00至次日8：00在10000號及網(wǎng)廳提交業(yè)務申請時間不計入承諾歷時;。
3、客戶舉報違諾的有效期為90天(自承諾開始時間計算)。超過90天未舉報的，視為客戶放棄此次違諾舉報補償權利。
承諾五：固話服務，始終如一。
中國電信為固定電話用戶提供3天內(nèi)裝移機(資源具備情況下;與新裝寬帶同時申請的、按寬帶服務時限執(zhí)行，與客戶有預約時間的按預約時間上門安裝)、48小時內(nèi)修障服務。
承諾六：一聲提醒，溫馨關懷。
(1)開戶入網(wǎng)，首次提醒：中國電信為新入網(wǎng)客戶提供必要的幫助輔導，包括套餐資費、賬單說明、計收費規(guī)則、服務渠道、積分、寬帶服務說明、3g業(yè)務說明等。天翼手機客戶開戶入網(wǎng)后將會收到關懷提醒短信，告知客戶所訂購的資費套餐、包月類增值業(yè)務及其資費標準，確?？蛻裘髅靼装紫M。
(2)套餐使用，及時提醒：每月我們會定期將您的通話、短信、上網(wǎng)使用情況，通過短信發(fā)送給您。如果您不需要，可以通過短信、登錄網(wǎng)上營業(yè)廳、掌上營業(yè)廳、或撥打10000號取消。
(3)欠費停機，預先提醒：對“先使用，后付費”交費方式的客戶，在停機前主動提醒;對“先預存話費，后使用”交費方式的客戶，停機前進行余額提示。
承諾七：業(yè)務定制，二次確認。
中國電信對訂購電信包月類、訂閱類的增值業(yè)務，在收到客戶的訂購請求后，向客戶發(fā)送請求確認信息，只有經(jīng)過客戶再次確認后才為客戶訂制業(yè)務;對客戶免費體驗的業(yè)務，只有在客戶到期前二次確認繼續(xù)使用后，才會進行收費，如未收到客戶二次確認，該體驗業(yè)務自動取消。
天翼手機客戶可編寫短信0000發(fā)送到10001，查詢、退訂已訂購增值服務，所有中國電信客戶可通過營業(yè)廳、10000號、網(wǎng)上營業(yè)廳等渠道辦理、查詢、退訂增值業(yè)務。
承諾八：收費誤差、雙倍返還。
對增值類電信業(yè)務產(chǎn)生的收費誤差，中國電信將多收的費用雙倍返還客戶。
承諾九：垃圾短信，專線受理。
中國電信設立專線受理垃圾短信舉報，天翼手機客戶可將收到的不良信息轉(zhuǎn)發(fā)至“10000999”舉報或撥打10000號舉報。
承諾十：投訴服務、限期回復。
中國電信對客戶的投訴做到100%回復，首次回復客戶時限不超過48小時。
電信業(yè)務經(jīng)營承諾書篇十九
作為食品經(jīng)營企業(yè)(個體工商戶)的業(yè)主，深知我們所經(jīng)營食品的質(zhì)量安全和衛(wèi)生，直接關系到消費者的身體健康和生命安全，食品經(jīng)營者承諾書。為了認真貫徹執(zhí)行《國務院關于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》，維護食品消費安全，切實保障人民群眾飲食安全，維護消費者的正當權益，本業(yè)主鄭重承諾如下：
一、認真履行食品經(jīng)營者必須承擔的食品安全“第一責任人”職責，對本企業(yè)經(jīng)營的食品安全負責。自覺遵守國家《食品衛(wèi)生法》、《消費者權益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關法律、法規(guī)，服從食品安全監(jiān)督管理。
二、按照工商行政管理機關食品安全監(jiān)督管理的要求，建立健全并執(zhí)行以下管理制度。
(一)進貨檢查驗收制度。采取索證索票的.方式，審驗食品生產(chǎn)者或供貨者必須具備的資格條件。
(二)進貨臺帳制度。如實記錄每種食品進貨時間、來源、名稱、規(guī)格、數(shù)量、保質(zhì)期等內(nèi)容;從事批發(fā)業(yè)務的，商品銷售發(fā)票、憑證要求保存2年以上，承諾書《食品經(jīng)營者承諾書》。
(三)食品質(zhì)量承諾制度。采取食品質(zhì)量先行負責方式，落實食品質(zhì)量承諾責任。
(四)不合格食品下柜退市制度。
三、嚴把食品質(zhì)量關，不銷售假冒偽劣、過期變質(zhì)的食品。
四、做好庫存食品的防潮、防霉等工作，保持貨架、倉庫衛(wèi)生清潔。
五、使用國家規(guī)定的計量器具，以法定計量單位作為結(jié)算依據(jù)，不短斤缺兩，銷售時不拒絕消費者對計量器具的復核。
六、不發(fā)布食品虛假宣傳廣告，戶外廣告自覺報經(jīng)工商部門審批后發(fā)布。
七、積極配合工商行政管理機關依法履行監(jiān)督檢查，建立商品質(zhì)量聯(lián)絡員制度，規(guī)范經(jīng)營行為，完善售后服務，妥善解決消費投訴和糾紛，共同營造食品安全消費環(huán)境。
承諾企業(yè)(店)名稱：(蓋章)承諾企業(yè)(店)業(yè)主：
(法定代表人)。
xxxx年xx月xx日。
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