演講稿是經(jīng)過精心準(zhǔn)備和編寫的一段話,用于演講者發(fā)表觀點(diǎn)、傳遞信息和表達(dá)思想。在演講稿中,可以使用一些修辭手法來增加表達(dá)的力量和說服力。如果你正在準(zhǔn)備一場(chǎng)重要的演講,以下是一些備受推崇的演講稿范文,或許對(duì)你有所助益。
創(chuàng)造價(jià)值演講稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家晚上好。
勞動(dòng)者是指到達(dá)法定年紀(jì),存在勞動(dòng)才能,以從事某種社會(huì)勞動(dòng)取得收入為重要生活起源,根據(jù)法律或合同的劃定,在用人單位的治理下從事勞動(dòng)并獲取勞動(dòng)報(bào)酬的天然人。
在此五一勞動(dòng)節(jié)行將降臨之際,我們大家有幸聚在了一起,在這里我給大家報(bào)告的標(biāo)題是《勞動(dòng)者最光榮》,我夸獎(jiǎng)勞動(dòng),勞動(dòng)者是最光榮的!
記得上小學(xué)時(shí),老師教會(huì)了一首《勞動(dòng)最光彩》的歌曲,最愛好其中的那句“幸福的生活在哪里?要靠勞動(dòng)來發(fā)明”。那時(shí)候只把勞動(dòng)簡(jiǎn)略的懂得為“勞作”,局限于每周一次的勞動(dòng)課。多年當(dāng)前,成長(zhǎng)為了千萬勞動(dòng)者中的一員,才深深領(lǐng)會(huì)到生活的多味,勞動(dòng)的艱苦。勞動(dòng)是汗水,是歡笑;是苦澀,是甜美;是給予,更是幸福。有一分勞動(dòng),就有一份播種。你給生活付出了多少耕耘,生涯就會(huì)回報(bào)你多少果實(shí),你就會(huì)領(lǐng)有多少快活與幸福,對(duì)企業(yè)也是如斯。
雙手是用來勞動(dòng)的,勞動(dòng)幫我們創(chuàng)造幸福的生活。有良多人們大名鼎鼎的靠本人全體的力氣去拼搏、去進(jìn)取、去創(chuàng)造,固然不大張旗鼓的豪舉,沒有申明顯赫的位置,他們同樣享受著勞動(dòng)帶來的快樂跟幸福,甚至還要空虛,由于幸福不僅僅只與物資有關(guān)!
勞動(dòng)者是光榮的,勞動(dòng)著是幸福的!作為__的一員,我們更加可能深切的體會(huì)到這一點(diǎn)!
創(chuàng)造價(jià)值演講稿篇二
尊敬的各位、各位同事:
大家好!
或許你是一名綜合柜員,因?yàn)楣ぷ鞯姆泵?,一時(shí)疏忽,沒有嚴(yán)格遵守離柜退屏、收章、鎖箱;或許你是一名客戶經(jīng)理,為了方便省事,企業(yè)授權(quán)書沒有面簽,而造成了違規(guī)。諸如此類違規(guī)現(xiàn)象,在我們工作當(dāng)中的每個(gè)環(huán)節(jié)普遍存在。
看似是柜員的一時(shí)疏忽,看似是客戶經(jīng)理為了方便客戶,但違規(guī)已經(jīng)存在了。當(dāng)違規(guī)成為一種習(xí)慣,而由違規(guī)所引發(fā)的案件就應(yīng)運(yùn)而生。從巴林銀行的轟然倒塌到引發(fā)全球金融危機(jī)的次貸風(fēng)波,從刁娜案到5100萬元的邯鄲驚天大案,無不向我們昭示著合規(guī)文化的極端重要性。
艱辛、風(fēng)雨兼程,歷經(jīng)60年的征程,農(nóng)業(yè)銀行由專業(yè)銀行逐步發(fā)展為國(guó)有控股大型上市銀行,其中的每一個(gè)步,都以先進(jìn)的合規(guī)文化為先導(dǎo),每一項(xiàng)成就,都離不開合規(guī)文化的支撐和推動(dòng)??梢哉f,60年的積淀,是農(nóng)行人合規(guī)發(fā)展的核心。
作為一名農(nóng)行人,我們應(yīng)該看到,如果沒有以合規(guī)文化為先導(dǎo),穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)就沒有立足點(diǎn),也更沒有內(nèi)控管理可言。所以,建立合規(guī)文化,是我們規(guī)范操作行為之必然,是提升管理水平之必然。
合規(guī)文化是一種氛圍,需要每個(gè)人用心去感受;合規(guī)文化是一種立場(chǎng),需要每個(gè)人去堅(jiān)守;合規(guī)文化是一種潮流,需要我們每個(gè)人矢志不渝的去遵循。電視劇《亮劍》中的李云龍?jiān)f:狹路相逢勇者勝,要敢于向敵人亮劍。亮劍是一種,是一種境界,是面對(duì)困難一種敢于碰硬的勇氣。在農(nóng)業(yè)銀行快速發(fā)展的今天,我們需要這種,需要這種魄力,我們有著正確的合規(guī)理念做向?qū)?,有著科學(xué)的合規(guī)制度做后盾,那就讓我們每位農(nóng)行人秉承這種敢于碰硬的,亮出心中的那柄合規(guī)之劍,摒棄陋習(xí),將一切違規(guī)行為斬于劍下。
作為一名對(duì)公客戶經(jīng)理,我深知不但要做好本職工作,更要在日常工作中做到合規(guī)經(jīng)營(yíng)、防范風(fēng)險(xiǎn)。牢固樹立合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí)。
在辦理信貸業(yè)務(wù)時(shí),我們嚴(yán)格遵守“規(guī)范、審慎”的工作理念。無論是貸前調(diào)查,貸時(shí)審查還是貸后檢查嚴(yán)格按照各種規(guī)章制度進(jìn)行信貸業(yè)務(wù)的操作,有效防控貸款中的每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),把合規(guī)經(jīng)營(yíng)和防范風(fēng)險(xiǎn)落實(shí)到每一個(gè)貸款環(huán)節(jié)。
記得有一次為某企業(yè)辦理貸款業(yè)務(wù),企業(yè)會(huì)計(jì)過來的資料中有需企業(yè)法定代表人簽字的.部分已經(jīng)提前簽好,我當(dāng)即告訴客戶這些要素一定要進(jìn)行面簽,客戶卻滿不在乎地說,當(dāng)時(shí)為圖方便就直接簽好了,而且他們法人代表總是很忙,也沒時(shí)間來銀行。我與以前該企業(yè)法定代表人的筆跡進(jìn)行比對(duì)時(shí),卻發(fā)現(xiàn)不是一個(gè)人的筆跡。在我的一再詢問下,會(huì)計(jì)告訴我法人代表到外地出差了,需要兩天才能回來,老總為了不耽誤業(yè)務(wù)就讓他代替法人簽了字。我認(rèn)真向他解釋了我們辦理業(yè)務(wù)的制度、流程和規(guī)定,并告訴他,我們嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦理各種業(yè)務(wù),其實(shí)是對(duì)客戶的負(fù)責(zé)。兩天后,我親自到企業(yè)約見該企業(yè)法人代表,并讓他對(duì)文件進(jìn)行了面簽??蛻艨吹轿覀冇H自上門,不但沒有埋怨、責(zé)怪,反而夸贊我們辦理業(yè)務(wù)專業(yè)認(rèn)真負(fù)責(zé),進(jìn)一步增強(qiáng)了與客戶之間的信任。
親愛的同事們,“細(xì)節(jié)決定成敗,合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”我想,只要我們每個(gè)人在工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)管理、合規(guī)操作,我們的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)就一定能夠得到有效控制,我們的業(yè)務(wù)和發(fā)展就一定會(huì)有一個(gè)美好的明天!
創(chuàng)造價(jià)值演講稿篇三
各位同事:
上午好,歡迎大家參加集團(tuán)一年一度的人力資源盛會(huì)。大會(huì)指定我代表復(fù)星人力資源條線做主旨發(fā)言,我發(fā)言的題目是“管理融于服務(wù),服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”。
“通過管理與服務(wù),推動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)”,是郭總在去年的人力資源年會(huì)的對(duì)我們復(fù)星廣大人力資源工作者的。
寄語。
企業(yè)變大了,自然會(huì)帶來的人才量的短缺,人才特質(zhì)要求會(huì)不一樣,組織架構(gòu)、管理體系、游戲規(guī)則等等需要改變的問題。我們要有大企業(yè)的視野,但又要防止大企業(yè)病。隨著上市,我們復(fù)星面臨的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要么是壟斷的中央企業(yè),要么是已經(jīng)大而強(qiáng)的世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè),和他們比,我們要時(shí)刻想著我們的比較優(yōu)勢(shì),千萬不能大企業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢(shì),還沒來的及體現(xiàn),我們倒患了恐龍病。這一點(diǎn)是我們?cè)诳紤]2019年乃至今后很長(zhǎng)一段時(shí)間工作需要注意的。
勞動(dòng)。
合同。
法帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我就不多說了,相信年前hr有很大一塊工作是在積極貫徹新的勞動(dòng)合同法。這里我就想提醒一點(diǎn),我們的精力除了讓我們的制度行為適法外,要關(guān)注如何讓新的勞動(dòng)合同法為我們所用,即把它看作機(jī)遇,而不僅是挑戰(zhàn)。
客戶流失嚴(yán)重,開發(fā)新客戶所花費(fèi)的精力是留住老客戶的5倍。增加客戶黏性單靠同質(zhì)化的產(chǎn)品是不夠的,還需要人性化的服務(wù),定制不同需求。越是高端客戶對(duì)服務(wù)越發(fā)看重,從情感、流程、環(huán)境等環(huán)節(jié)上細(xì)微卻精準(zhǔn)的服務(wù)上足以打動(dòng)他們。購(gòu)買化妝品,其實(shí)是為了留住美麗;購(gòu)買減肥藥,是為了保持窈窕身材;購(gòu)買電鉆,是為了墻上的洞;去星巴克喝咖啡,是為了體驗(yàn)咖啡文化;客戶購(gòu)買什么不重要,重要的是他想通過這種購(gòu)買獲得什么或解決什么問題。如果找到癥結(jié),解決,皆大歡喜。
聽過一個(gè)歷史段子:話說慈禧大壽,百官紛紛絞盡腦汁準(zhǔn)備壽禮。金銀珠寶,慈禧收了無數(shù),也沒有歡喜之情。劉墉端上一青花瓷大碗,碗里盛著剛剛煮好的清水面條。劉墉對(duì)慈禧說:這是給您的壽禮,名為“心慈面軟”。慈禧大悅,厚賞無數(shù)。
慈禧當(dāng)權(quán),對(duì)名利、財(cái)物是不屑的。但不論做到多高位置權(quán)利多大,終歸還是一個(gè)女人,希望得到別人的對(duì)她最妥帖贊美。不論她做過多少“臉?biāo)嵝挠病钡氖逻€是想樹立為人和善的好口碑,不論年紀(jì)多么大還是愛漂亮,希望面色嬌媚。劉墉一碗面,將慈禧身心都大夸一遍,慈禧怎么能不高興。
慈禧就好像是服務(wù)的大客戶,他們需要的不一定是財(cái)物、名利或許一件小事、一句話就能打動(dòng),如何找到引爆點(diǎn),如何滿足。以后將撰文深入闡述。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:大家好在。
作為服務(wù)型企業(yè),以服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值是企業(yè)長(zhǎng)久使命。服務(wù)型企業(yè)不再局限于過去的第三產(chǎn)業(yè)還包括制造業(yè)、金融業(yè)、輕工業(yè)、黨政機(jī)關(guān)這些從某種角度上來說都是服務(wù)型企業(yè)。服務(wù)和創(chuàng)新是放之四海而皆準(zhǔn)的服務(wù)準(zhǔn)則。
現(xiàn)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已從過去單一價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)為品牌戰(zhàn)。品牌的基礎(chǔ)是企業(yè)文化,企業(yè)文化的根基在客戶。企業(yè)在客戶競(jìng)爭(zhēng)方面的核心問題是:“我們?yōu)榭蛻籼峁┝耸裁礃拥膬r(jià)值?”這些價(jià)值是否是無可替代的。世界著名的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)權(quán)威菲利普·科特勒認(rèn)為,客戶的價(jià)值是一個(gè)整體,主要是指客戶從給定產(chǎn)品和服務(wù)中所期望得到的所有利益。要使價(jià)值最大化,主要可通過四個(gè)要素來增加其價(jià)值,即:產(chǎn)品、服務(wù)、人員和形象。而客戶要獲得一定的價(jià)值也是需要付出一定的成本的,主要有貨幣成本、時(shí)間成本、體力成本、精神成本等。只要客戶的價(jià)值減去客戶的成本的差額部分越多,客戶所享有的“利潤(rùn)”(或利益)就越大,那么,如此經(jīng)營(yíng)的企業(yè)就越有競(jìng)爭(zhēng)力。
服務(wù)屬于企業(yè)的軟實(shí)力,看不見摸不著卻能真切的感受得到。服務(wù)型企業(yè)將無形的服務(wù)轉(zhuǎn)化為給客戶帶來可感受到有形的價(jià)值。這種價(jià)值就需要不斷通過服務(wù)創(chuàng)新來完成。服務(wù)創(chuàng)新不是創(chuàng)造新的服務(wù),而是通過創(chuàng)造性思考整合現(xiàn)有資源、深入探究客戶尚未意識(shí)到的需求逐一超出客戶預(yù)期的滿足。海底撈,僅靠過硬的服務(wù)這一項(xiàng)就掀起整個(gè)餐飲業(yè)乃至商業(yè)關(guān)于服務(wù)模式的思考。
試想,當(dāng)購(gòu)買者心滿意足的從廠商拿到一件產(chǎn)品,我們?cè)倩匾砸粋€(gè)微笑,這該是多么生動(dòng)美好的畫面!本著以“微笑服務(wù)”為宗旨,企業(yè)本身與消費(fèi)者進(jìn)行著互動(dòng),不斷溝通不斷磨合,不斷調(diào)節(jié)市場(chǎng)方向,迎合時(shí)常需求。這樣,我們才能做的更好。
然而,回歸到國(guó)企的立場(chǎng)。開辦國(guó)企的目的仍是創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富,凝聚社會(huì)信心與創(chuàng)造就業(yè)條件。在百年難遇的金融危機(jī)沖擊下,許多資本家,銀行家一夜之間從百萬富翁變成了貧乞,這對(duì)于我們來說不得不說是是一個(gè)警示。做實(shí)業(yè),就要多到家。妄想一步登到搞資本,那恐怕是“高處不勝寒”。
于是就需要我們穩(wěn)扎穩(wěn)打的盈利。這種盈利,既來自于出售產(chǎn)品創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益,也來自于我們創(chuàng)造的社會(huì)價(jià)值。
首先,國(guó)企為國(guó)民增加財(cái)產(chǎn)收入,支撐國(guó)家經(jīng)濟(jì)命脈仍然是我們的重要工作。隨著一些中小型企業(yè),民營(yíng)企業(yè)的蓬勃發(fā)展,國(guó)有企業(yè)將面臨更大的挑戰(zhàn),怎樣才能保持創(chuàng)收的穩(wěn)增長(zhǎng)?我說過,產(chǎn)品質(zhì)量,是一項(xiàng)硬性指標(biāo)。另外就是日趨成熟的經(jīng)營(yíng)體制和管理方式。
然后,作為國(guó)企,更應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)起一分社會(huì)責(zé)任。向“5。12”地震受災(zāi)難民捐款,周濟(jì)仍掙扎在平捆下以下的孩子們,是我們義不容辭的責(zé)任。我們是面臨國(guó)民的企業(yè)。對(duì)待社會(huì),對(duì)待國(guó)家應(yīng)該有一分責(zé)任感。只有真心服務(wù)社會(huì),才能創(chuàng)造不朽的佳話。
總的來說,服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。當(dāng)前我國(guó)的市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)正經(jīng)歷著巨大轉(zhuǎn)型。只有抓住機(jī)遇,不斷創(chuàng)新,大膽實(shí)踐,重視基礎(chǔ),真心服務(wù)社會(huì),我們必將在這一仗里取得完勝!
謝謝。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家下午好,我今天演講的主題是:服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。
全球經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,科技日新月異。根據(jù)最新的調(diào)查結(jié)果來看,中國(guó)取代德國(guó)成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體。這對(duì)于中國(guó)來看,既是機(jī)遇,又是一次挑戰(zhàn)。撇開作為傳統(tǒng)根基的農(nóng)業(yè),工業(yè)這第一第二產(chǎn)業(yè),第三產(chǎn)業(yè)的興旺于否往往成為衡量一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)是否發(fā)展的重要指標(biāo)。
那么,作為民族工業(yè)的驕傲的長(zhǎng)虹國(guó)企,應(yīng)該怎樣在這里歷史的風(fēng)口浪尖上把握自己,更加融入國(guó)際金融體系呢?那些所謂權(quán)威,教授的“金點(diǎn)子”往往過空過大。作為一個(gè)長(zhǎng)虹人,我們堅(jiān)信——服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。
一所能夠傳世的偉大企業(yè),必然有其不朽之處,我想長(zhǎng)虹,是以其完美的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)精神被購(gòu)買者,甚至是被世界所接受。這種服務(wù),不僅體現(xiàn)在她過硬的技術(shù),還在于她良好的銷售態(tài)度和經(jīng)營(yíng)理念。“沒有金剛鉆,不攬瓷器活”。技術(shù)要求是一個(gè)企業(yè)立于不敗之地的硬性指標(biāo)。我們知道,消費(fèi)者最注重的仍然是產(chǎn)品的質(zhì)量,所以在一些細(xì)微的細(xì)節(jié),我們必須力求完美,精益求精。
良好的銷售態(tài)度和經(jīng)營(yíng)理念是產(chǎn)品的銷售的強(qiáng)大后盾。一個(gè)產(chǎn)品通過零件組裝,流水線的操作,到最后的出廠,每一步都凝聚著“長(zhǎng)虹人”的心血,若它最后落得個(gè)積壓倉(cāng)庫(kù)的下場(chǎng),未免太夠可憐。所以銷售部的工作尤為重要,包括善待出廠產(chǎn)品,推銷新款產(chǎn)品,做好售后服務(wù)工作,這一系列環(huán)節(jié)必不可少。它從細(xì)微出體現(xiàn)長(zhǎng)虹對(duì)每一位購(gòu)買者的關(guān)懷,也體現(xiàn)出長(zhǎng)虹企業(yè)的凝聚力。
創(chuàng)造價(jià)值演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
這是一份體現(xiàn)工行情結(jié)的晴雨表——一句句贊美溢于言表,一聲聲謝意綻放臉龐,我們的溫馨交流,釋疑解惑,就是和顧客最近的溝通。
今天,我演講的題目是《我幸福,因?yàn)槲沂且幻筇靡龑?dǎo)員》。 從踏入工行的那天起,我就誓言從點(diǎn)滴做起,以我的真心換取客戶的滿意。從穿上工行的制服,佩戴綬帶接待顧客的那刻起,我就感到工行大堂引導(dǎo)員這座“橋頭堡”職責(zé)的重要。站立、微笑、引導(dǎo)、解答,這些看似簡(jiǎn)單平凡的工作,于我——一位剛出校門的大學(xué)生來說,工行的神圣與神氣被日復(fù)一日的枯燥乏味所取代,工行工作原來如此單調(diào)、機(jī)械;一天、兩天??沒過多久,我有些堅(jiān)持不住。下班回家,我連腰板都挺不直。正在我變得猶豫變得低落的時(shí)候,同事們耐心的開導(dǎo),細(xì)心的講解,熱情地鼓勵(lì),讓我又重新認(rèn)識(shí)了工行大堂引導(dǎo)員真正的含義;尤其是看到柜臺(tái)點(diǎn)鈔員幾秒鐘數(shù)完一匝厚厚的鈔票,不差毫厘,看到老員工處理每筆業(yè)務(wù)如此干煉利索,我漸漸充滿著羨慕與敬意,慢慢變得堅(jiān)強(qiáng)起來。是啊,沒有數(shù)年如一日地的操持,沒有甘于寂寞與奉獻(xiàn)的堅(jiān)守,業(yè)務(wù)怎會(huì)有如此的嫻熟?我開始不斷尋找著自己與同事的差距。我也明白,這就是大堂引導(dǎo)員的工作,每天站在這個(gè)位置,為客戶釋疑解惑就是我工作的全部,大廳里的人和一切事物都是我的工作范圍,當(dāng)我明確工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后,一切都變得清晰、明朗了起來。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)刻刻變化著。如今銀行業(yè)的服務(wù)不僅停留在存款或取款這種簡(jiǎn)單的操作上,而是體現(xiàn)在點(diǎn)點(diǎn)滴滴人性化的服務(wù)上。為更好地服務(wù)于每一位顧客,我開始鉆研金融基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)。白天做好引導(dǎo),晚上回家就學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄開戶、密碼查驗(yàn)、掛失補(bǔ)辦、銷戶等業(yè)務(wù)。
換位思考,急客戶之所急,想客戶之所想。每當(dāng)看到年老體弱者出現(xiàn)在工行,我就出手相助;每當(dāng)聽到排隊(duì)等候的客戶發(fā)出不和諧的聲音,我就上前及時(shí)溝通;每當(dāng)遇到不熟悉銀行業(yè)務(wù)的客戶咨詢時(shí),我就會(huì)微笑著上前細(xì)心解答。
“樹立現(xiàn)代金融服務(wù)理念,打造一流金融服務(wù)品牌?!蔽疑钪?,大堂引導(dǎo)員的一言一行都會(huì)在第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注;我也深知,每一個(gè)工行人都是工行形象的塑造者,服務(wù)形象的傳遞者,服務(wù)價(jià)值的傳承者。一個(gè)人的服務(wù)是否創(chuàng)造了價(jià)值,不是憑嘴巴說來的,而是用實(shí)際行動(dòng)詮釋的。工作中我時(shí)刻銘記“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值,滿意盡在工行”的服務(wù)理念,以細(xì)心服務(wù)客戶,以恒心感動(dòng)客戶,以熱心幫助客戶,以耐心留住客戶,以愛心獻(xiàn)給客戶。當(dāng)客戶到來時(shí),一個(gè)微笑的眼神,一句溫馨的問候,一杯熱騰的開水,都是對(duì)客戶的贈(zèng)與和回饋。而客戶能夠滿意而歸,就是對(duì)我最好的回報(bào),就是對(duì)我服務(wù)所創(chuàng)造價(jià)值的最好詮釋。
古人云:“天下大事必作于細(xì),天下難事必作于易”。 回味工行工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我的確感到做為一名普普通通的工行大堂引導(dǎo)員,能把自己所在崗位的每一件小事做好,做到位,不是一件很簡(jiǎn)單的事。現(xiàn)在,當(dāng)聽到顧客發(fā)自內(nèi)心由衷的贊許,當(dāng)看到顧客順利辦完業(yè)務(wù)會(huì)意的笑容,我的內(nèi)心充滿著驕傲與自豪。因?yàn)?,我是工行人!因?yàn)椋沂且幻砉ば行蜗蟮拇筇靡龑?dǎo)員!
“泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深”,浩瀚的大海是由一滴滴不起眼的水滴融匯而成的,茂盛的森林是由千百棵樹連接而成的,驕人的業(yè)績(jī)是由細(xì)小的成功凝聚而成的,而我們工行今天的成就,也是由我們每位工行人,在平凡的崗位上所作出的一點(diǎn)一滴的貢獻(xiàn)匯聚而成的。
我不曾知道,自己真誠(chéng)的服務(wù)、無私的奉獻(xiàn)創(chuàng)造了多大的價(jià)值,也不曾知道,和我的同事相比,為單位付出多少。但我明白,只要我努力過、認(rèn)認(rèn)真真做好自己的每件細(xì)小的事,我就無怨,我就無悔!也許,這——就是我對(duì)“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”的理解。在這里,我感受到充實(shí),感受到快樂,更感受到從未有過的幸福!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,我將腳踏實(shí)地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為xx工行美好的明天勤奮工作,為我們這個(gè)共同的家園貢獻(xiàn)自己的力量。
謝謝大家!
創(chuàng)造價(jià)值演講稿篇五
各位同事:
上午好,歡迎大家參加集團(tuán)一年一度的人力資源盛會(huì)。大會(huì)指定我代表復(fù)星人力資源條線做主旨發(fā)言,我發(fā)言的題目是“管理融于服務(wù),服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”。
“通過管理與服務(wù),推動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)”,是郭總在去年的人力資源年會(huì)的對(duì)我們復(fù)星廣大人力資源工作者的寄語。
企業(yè)變大了,自然會(huì)帶來的人才量的短缺,人才特質(zhì)要求會(huì)不一樣,組織架構(gòu)、管理體系、游戲規(guī)則等等需要改變的問題。我們要有大企業(yè)的視野,但又要防止大企業(yè)病。隨著上市,我們復(fù)星面臨的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要么是壟斷的中央企業(yè),要么是已經(jīng)大而強(qiáng)的世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè),和他們比,我們要時(shí)刻想著我們的比較優(yōu)勢(shì),千萬不能大企業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢(shì),還沒來的及體現(xiàn),我們倒患了恐龍病。這一點(diǎn)是我們?cè)诳紤]20xx年乃至今后很長(zhǎng)一段時(shí)間工作需要注意的。
勞動(dòng)合同法帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我就不多說了,相信年前hr有很大一塊工作是在積極貫徹新的勞動(dòng)合同法。這里我就想提醒一點(diǎn),我們的精力除了讓我們的制度行為適法外,要關(guān)注如何讓新的勞動(dòng)合同法為我們所用,即把它看作機(jī)遇,而不僅是挑戰(zhàn)。
企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于核心員工,如何保護(hù)核心員工,防范核心員工的無序流動(dòng),一直是我們用工管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)。對(duì)此,《勞動(dòng)合同法》給予充分的重視,不僅明確了對(duì)企業(yè)出資培訓(xùn)的勞動(dòng)者可以約定服務(wù)年限和違約責(zé)任,并且第一次以法律形式授予用人單位競(jìng)業(yè)限制的權(quán)利。同時(shí),基于公平原則,法律也對(duì)培訓(xùn)服務(wù)期間的權(quán)利義務(wù)、違約金的額度、競(jìng)業(yè)限制的年限和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)茸鞒隽吮容^詳盡的安排。對(duì)于核心員工的管理,個(gè)性化約定成為用工的重點(diǎn)。如何設(shè)計(jì)、簽署一套內(nèi)容詳細(xì)、合法有效的`特殊協(xié)議,是企業(yè)解決核心員工流動(dòng)的重要措施之一。
按照職能定位清晰實(shí)際、治理結(jié)構(gòu)科學(xué)合理、管理模式嚴(yán)謹(jǐn)有效三個(gè)原則,按照上市公司市值管理的要求,復(fù)星集團(tuán)總部成立了財(cái)務(wù)總部、人力資源總部、行政支持總部、風(fēng)險(xiǎn)控制總部、品牌戰(zhàn)略部、投資發(fā)展部、投資者關(guān)系部\董秘辦等七個(gè)職能管理部門。
20xx年職能部門的建設(shè)重點(diǎn)在品牌戰(zhàn)略部、投資者關(guān)系部、投資發(fā)展部,服務(wù)好實(shí)現(xiàn)和經(jīng)營(yíng)價(jià)值的目標(biāo)。
在加強(qiáng)原有鋼鐵事業(yè)總部、商業(yè)投資事業(yè)部的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)建設(shè)金融投資事業(yè)部、礦業(yè)事業(yè)部、戰(zhàn)略投資事業(yè)部、產(chǎn)業(yè)投資事業(yè)部、新媒體事業(yè)部等五個(gè)事業(yè)部。服務(wù)好最大限度地創(chuàng)造價(jià)值的目標(biāo)。
集團(tuán)總部服務(wù)的理念和我個(gè)人的理念是一致,管理融于服務(wù)、服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值;只有得到良好的服務(wù)得員工才能提供良好的服務(wù),這是我第一份工作養(yǎng)成的信念。復(fù)星人力資源總部的全體同事和我本人愿意秉承這個(gè)理念,愿意竭誠(chéng)為大家提供最良好的服務(wù)。
最后,我代表人力資源總部全體同事,祝復(fù)星體系的全體hr同事新年快樂。你們快樂,我們才快樂,你們成功,復(fù)星才成功。謝謝大家。
創(chuàng)造價(jià)值演講稿篇六
各位、評(píng)委:
大家好!
客戶流失嚴(yán)重,開發(fā)新客戶所花費(fèi)的精力是留住老客戶的5倍。增加客戶黏性單靠同質(zhì)化的產(chǎn)品是不夠的,還需要人性化的服務(wù),定制不同需求。越是高端客戶對(duì)服務(wù)越發(fā)看重,從情感、流程、環(huán)境等環(huán)節(jié)上細(xì)微卻精準(zhǔn)的`服務(wù)上足以打動(dòng)他們。購(gòu)買化妝品,其實(shí)是為了留住美麗;購(gòu)買減肥藥,是為了保持窈窕身材;購(gòu)買電鉆,是為了墻上的洞;去星巴克喝咖啡,是為了體驗(yàn)咖啡文化;客戶購(gòu)買什么不重要,重要的是他想通過這種購(gòu)買獲得什么或解決什么問題。如果找到癥結(jié),解決,皆大歡喜。
聽過一個(gè)歷史段子:話說慈禧大壽,百官紛紛絞盡腦汁準(zhǔn)備壽禮。金銀珠寶,慈禧收了無數(shù),也沒有歡喜之情。劉墉端上一青花瓷大碗,碗里盛著剛剛煮好的清水面條。劉墉對(duì)慈禧說:這是給您的壽禮,名為心慈面軟。慈禧大悅,厚賞無數(shù)。
慈禧當(dāng)權(quán),對(duì)名利、財(cái)物是不屑的。但不論做到多高位置權(quán)利多大,終歸還是一個(gè)女人,希望得到別人的對(duì)她最妥帖贊美。不論她做過多少臉?biāo)嵝挠驳氖逻€是想樹立為人和善的好口碑,不論年紀(jì)多么大還是愛漂亮,希望面色嬌媚。劉墉一碗面,將慈禧身心都大夸一遍,慈禧怎么能不高興。
慈禧就好像是服務(wù)的大客戶,他們需要的不一定是財(cái)物、名利或許一件小事、一句話就能打動(dòng),如何找到引爆點(diǎn),如何滿足。以后將撰文深入闡述。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家。
創(chuàng)造價(jià)值演講稿篇七
如果你不親身走進(jìn)八百里沂蒙山,你也許永遠(yuǎn)不會(huì)相信那一個(gè)個(gè)老農(nóng)用一根粗粗的繩子把一個(gè)七八歲大的孩子滑到深深的井底,為的只是一瓢一瓢舀上兩半桶略帶泥沙的飲用水。
如果你不走進(jìn)陜西西安閻良區(qū)的關(guān)山鎮(zhèn)農(nóng)戶,你也許永遠(yuǎn)看不到農(nóng)戶在鍋里燒開水的時(shí)候,鍋的一圈竟然是泛白的堿性沉淀物。
這樣的水他們已經(jīng)喝了很多年。
在川南燈城自貢,一位美國(guó)專家化驗(yàn)完釜溪河里一瓶水后驚嘆到:“中國(guó)人的生存能力真強(qiáng)!”……如此事例,舉不勝舉!我們?nèi)绻媸堑搅巳绾稳ミ\(yùn)南極的冰這樣“天才設(shè)想”的時(shí)候,一定是地球上的先人們對(duì)環(huán)境犯下了太多的罪孽。
中央電視臺(tái)有句公益廣告:“節(jié)約創(chuàng)造價(jià)值”!溫總理也曾經(jīng)在政府工作報(bào)告中指出“不少地方、部門和單位講排場(chǎng)、比闊氣,花錢大手大腳,奢侈之風(fēng)盛行,群眾反應(yīng)強(qiáng)烈”。
其實(shí)在節(jié)約上,僅憑法律的約束,是對(duì)人類文明的譏諷和嘲笑,因?yàn)楣?jié)約它沒有廣袤地域的限制,也沒有太陽賜予的多種膚色。
節(jié)約是我們的時(shí)尚,節(jié)約繼承了先輩們的傳統(tǒng),我們將因?yàn)檑`行節(jié)約而光榮!
古人云:“歷覽前賢國(guó)與家,成由勤儉敗由奢。”顯然,“打造節(jié)約型校園”,對(duì)師生進(jìn)行“勤儉節(jié)約”的教育已經(jīng)刻不容緩!我們可以這樣書:“如果人們不節(jié)約用水,那么地球上最后一滴水,就是人的眼淚。”
這絕非聳人聽聞!兩千年前的旬子早就告誡后人:“強(qiáng)本而節(jié)用,則天不能貧?!?/p>
因此,“節(jié)約”一詞已被賦予了新的含義:不僅是一種美德,一種品質(zhì),更是一種智慧、一種責(zé)任!怎樣才能使建設(shè)節(jié)約型社會(huì)和節(jié)約型校園取得實(shí)效呢?節(jié)約重在實(shí)踐,貴在堅(jiān)持,如果不能付諸行動(dòng),不能持之以恒,那提倡節(jié)約就變成了一場(chǎng)不折不扣的“作秀”了。
在這種時(shí)候,君子動(dòng)口更要?jiǎng)邮帧?/p>
節(jié)約時(shí)間,等于延長(zhǎng)時(shí)間,按時(shí)完成自己的事,則不會(huì)有死不瞑目的后顧之憂和終生遺憾。
我們每個(gè)人從自身做起,從現(xiàn)在做起,在工作、學(xué)習(xí)、生活中自覺地做到節(jié)約。
培養(yǎng)節(jié)約的良好習(xí)慣,決不能暴殄天物,而應(yīng)珍惜每一滴水、每一粒米、每一度電……當(dāng)節(jié)約成為每一個(gè)公民的`生活習(xí)慣,不該用的絕對(duì)不能用,能少用的盡量少用!讓我們一起參與到節(jié)約行列中來吧。
明天,在太陽升起的時(shí)候,我們堅(jiān)信所有的浪費(fèi)行徑在陽光下將顯得猥瑣而無地自容。
青少年節(jié)約先行者們將走向聯(lián)合,我們將與所有倡導(dǎo)節(jié)約的民眾一同戰(zhàn)勝浪費(fèi),完成全人類的共同事業(yè)——節(jié)約!我們要讓一中的時(shí)間成為有效時(shí)間,讓一中的水電成為有用的水電,讓節(jié)約創(chuàng)造價(jià)值。
創(chuàng)造價(jià)值演講稿篇八
各位同事:
上午好,歡迎大家參加集團(tuán)一年一度的人力資源盛會(huì)。大會(huì)指定我代表復(fù)星人力資源條線做主旨發(fā)言,我發(fā)言的題目是“管理融于服務(wù),服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”。
“通過管理與服務(wù),推動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)”,是郭總在去年的人力資源年會(huì)的對(duì)我們復(fù)星廣大人力資源工作者的寄語。
企業(yè)變大了,自然會(huì)帶來的人才量的短缺,人才特質(zhì)要求會(huì)不一樣,組織架構(gòu)、管理體系、游戲規(guī)則等等需要改變的問題。我們要有大企業(yè)的視野,但又要防止大企業(yè)病。隨著上市,我們復(fù)星面臨的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要么是壟斷的中央企業(yè),要么是已經(jīng)大而強(qiáng)的世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè),和他們比,我們要時(shí)刻想著我們的比較優(yōu)勢(shì),千萬不能大企業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢(shì),還沒來的及體現(xiàn),我們倒患了恐龍病。這一點(diǎn)是我們?cè)诳紤]20xx年乃至今后很長(zhǎng)一段時(shí)間工作需要注意的。
勞動(dòng)合同法帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我就不多說了,相信年前hr有很大一塊工作是在積極貫徹新的勞動(dòng)合同法。這里我就想提醒一點(diǎn),我們的精力除了讓我們的制度行為適法外,要關(guān)注如何讓新的勞動(dòng)合同法為我們所用,即把它看作機(jī)遇,而不僅是挑戰(zhàn)。
客戶流失嚴(yán)重,開發(fā)新客戶所花費(fèi)的精力是留住老客戶的5倍。增加客戶黏性單靠同質(zhì)化的產(chǎn)品是不夠的,還需要人性化的服務(wù),定制不同需求。越是高端客戶對(duì)服務(wù)越發(fā)看重,從情感、流程、環(huán)境等環(huán)節(jié)上細(xì)微卻精準(zhǔn)的服務(wù)上足以打動(dòng)他們。購(gòu)買化妝品,其實(shí)是為了留住美麗;購(gòu)買減肥藥,是為了保持窈窕身材;購(gòu)買電鉆,是為了墻上的洞;去星巴克喝咖啡,是為了體驗(yàn)咖啡文化;客戶購(gòu)買什么不重要,重要的是他想通過這種購(gòu)買獲得什么或解決什么問題。如果找到癥結(jié),解決,皆大歡喜。
聽過一個(gè)歷史段子:話說慈禧大壽,百官紛紛絞盡腦汁準(zhǔn)備壽禮。金銀珠寶,慈禧收了無數(shù),也沒有歡喜之情。劉墉端上一青花瓷大碗,碗里盛著剛剛煮好的清水面條。劉墉對(duì)慈禧說:這是給您的壽禮,名為“心慈面軟”。慈禧大悅,厚賞無數(shù)。
慈禧當(dāng)權(quán),對(duì)名利、財(cái)物是不屑的。但不論做到多高位置權(quán)利多大,終歸還是一個(gè)女人,希望得到別人的對(duì)她最妥帖贊美。不論她做過多少“臉?biāo)嵝挠病钡氖逻€是想樹立為人和善的好口碑,不論年紀(jì)多么大還是愛漂亮,希望面色嬌媚。劉墉一碗面,將慈禧身心都大夸一遍,慈禧怎么能不高興。
慈禧就好像是服務(wù)的大客戶,他們需要的不一定是財(cái)物、名利或許一件小事、一句話就能打動(dòng),如何找到引爆點(diǎn),如何滿足。以后將撰文深入闡述。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家。
創(chuàng)造價(jià)值演講稿篇九
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
人的一生也許平凡,也許會(huì)偉大,但是那都是取決于我們自己如何體現(xiàn)自身的價(jià)值。下面是小編為大家精心整理的創(chuàng)造人生價(jià)值演講稿,希望對(duì)大家有所幫助。
一談起人生的價(jià)值,我想很多人都會(huì)侃侃而談,他們一般會(huì)說:權(quán)力啊,財(cái)富啊不重要,知識(shí)才是最重要的價(jià)值,這些些言論我不否認(rèn),但對(duì)于知識(shí)才是最重要的價(jià)值這點(diǎn),我無可否認(rèn)。
可我們對(duì)這個(gè)“最重要的價(jià)值”真的清楚嗎?
人最大的價(jià)值在于我們自己本身。
當(dāng)然,我們不是說這樣就可以放棄學(xué)習(xí),放棄存錢,相反,我們要更加認(rèn)真的對(duì)待它們,但是這個(gè)并不是說我們要學(xué)習(xí)到半夜三更,第二天毫無精神,我們應(yīng)該清楚我們是為了什么,有些人這個(gè)時(shí)候會(huì)說為了自己學(xué)習(xí),為了家庭學(xué)習(xí),但這并不是正真的答案,雖然這也是一種答案但最好的答案應(yīng)該是我想成為什么,我要做什么。我們更注重的應(yīng)該是提升我們自己的能力自身能力的提高伴隨著物質(zhì)和精神的提高我們不能本末倒置,單純的去發(fā)展枝葉而忽略了主干。人不是一堆固定的數(shù)字,人的價(jià)值更不應(yīng)該是一堆各式各樣的數(shù)字。每一個(gè)人的潛力都是無限的,每一個(gè)人的未來都是星辰大海。
人的價(jià)值是無法正真具象化的,權(quán)力,財(cái)富不過是參天大樹的一個(gè)枝丫而已言談,交際,動(dòng)手能力等都可以是人的價(jià)值,如果一定要用一句話來概括人的價(jià)值,我想或許“不可估量”應(yīng)該是最貼切的概括吧。
人生就像手中的橡皮筋,而目標(biāo)就像橡皮筋的彈力,當(dāng)一定程度,橡皮筋的結(jié)局只有兩種,要么就是粉身碎骨,要么就是放棄那曾經(jīng)的夢(mèng)想,重新開始!!留得青山在,不怕沒柴燒,總有一天還能重振旗鼓!
人就是那樣,永遠(yuǎn)的不想滿足于現(xiàn)狀,沒有錢買稀飯的時(shí)候,,那時(shí)夢(mèng)想著要是能讓我吃上一口,嘗嘗鮮,此生足矣,所以我要努力做好自己的本分工作,博得上司的賞識(shí),不管自己的勞動(dòng)換來多少的價(jià)值,只要能夠填飽溫飽足矣,但,日子一天天的過去突然我看到了,路邊一件很美麗的衣服,于是開始流連忘返,心中的夢(mèng)想開始改變,我一定要擁有它,不管多少代價(jià),它一定是屬于我的,就這樣,我開始了重新策劃人生的目標(biāo),雖然曾經(jīng)很安逸,也很穩(wěn)定,但是,為了那件衣服,我必須重新去尋求價(jià)值觀,可是,萬萬沒有想到,自己高估了自己的能力,一切并沒有自己想象的如此簡(jiǎn)單,于是那時(shí)的自己就像是一只斷了翅的小鳥,無法飛翔,像是失去水的魚,不能呼吸,生活越苦難,越不能投降,為了,那件漂亮的衣服我一定要讓自己先振作起來,你一定是我的,我相信我一定會(huì)擁有你,懷著這樣的想法,我一路奔波勞累,曾經(jīng)因?yàn)橄掠甓蔀槔仟N的落湯雞,曾經(jīng)因?yàn)樯頍o分文而傷心流淚,曾經(jīng)因?yàn)槭《鴫櫬?,這就是我的人生,突然想起一句話,千里馬沒有伯樂,永遠(yuǎn)只是一批普通的馬,所以我相信我是一匹千里馬,只是你不是我的伯樂而已,用這種態(tài)度看待一路走來的自己,突然覺得自己變的堅(jiān)強(qiáng)了,雖然有時(shí)還帶有一點(diǎn)憂傷,雖然有時(shí)還帶有一點(diǎn)小孩子氣,雖然有時(shí)語無倫次,但是我懂得了如何總結(jié)失敗,從中提取寶貴的經(jīng)驗(yàn),我不會(huì)說話,就一個(gè)人慢慢的練習(xí),我不高興,就自尋其樂,我很想哭,就仰望天空,我告訴自己我很堅(jiān)強(qiáng),我一定能挺過來的,人生有的時(shí)候真的很簡(jiǎn)單,只要你有心,一定能夠游刃有余的把他調(diào)節(jié)好!
無心之人,就算活著,也沒有任何意義,不要太在意曾經(jīng)的功過得失,塞翁失馬,焉知非福!相信好運(yùn)會(huì)來的,轉(zhuǎn)角遇到的不一定是厄運(yùn),是悲劇,也許是是人生新的起點(diǎn),敢于追求,不一定是粉身碎骨,要堅(jiān)信明天會(huì)更好,痛苦的時(shí)候想想甜蜜,,悲傷的時(shí)候想想高興,挫折的時(shí)候想想成功,人生不是為自己而活,而是為了許多關(guān)愛我們的人而活,我們要學(xué)會(huì)感恩,等真正成功的那一天報(bào)答他們的恩情,記住陽光總在風(fēng)雨后,請(qǐng)相信有彩虹!
漫漫人生長(zhǎng)路,我走過了18年,到此刻我還不能夠懂得我是一個(gè)怎樣樣的人,雨果說過:“吼叫是狼的安慰,鳥鳴是森林的安慰,感情是女人的安慰,箴言是哲學(xué)家的安慰”。但我即不好似狼也不是鳥,更不會(huì)是女人和哲學(xué)家,我僅僅是一個(gè)懵懂的少年,而少年只會(huì)故做叛逆的作踐自我。
都說人的價(jià)值就是勞動(dòng)創(chuàng)造,什么是勞動(dòng)創(chuàng)造,正如艾青說過的一句話:“去問開化的大地。去問解凍的河流。”我也不懂什么是勞動(dòng)創(chuàng)造。書中寫的:人生價(jià)值是指人生對(duì)于滿足社會(huì)、他人和自身需要具有的好處。而勞動(dòng)才能創(chuàng)造價(jià)值?!罢f的太深?yuàn)W了。
太多人走的路,總是個(gè)性擠:而人少的路,會(huì)比較難走。很多時(shí)候,我們都爬上了梯子的頂端,卻發(fā)現(xiàn)梯子架錯(cuò)了墻,那你就得重新去爬上另一把梯子。
這天不努力學(xué)習(xí)工作,明天就要努力找工作了。每個(gè)人都有點(diǎn)留意理,誰不想拿白領(lǐng)的錢,過藍(lán)領(lǐng)的日子,甚至什么也不干,照樣有錢拿。其實(shí),人生的價(jià)值也就是那么的——簡(jiǎn)單。不吃不喝不睡,不看不聽不管,不做壞事,至少你也不會(huì)讓人惡劣。
有些醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員甚至帶上鋼盔上班也不安全,要是你,哪怕只是犯了一個(gè)小小的錯(cuò),也會(huì)使你身價(jià)負(fù)百倍。所以,過自我的規(guī)矩日子,讓別人退貨去吧。等到別人后悔的在懺悔了,我們還是平淡但快樂的生活著,想想有一天出去吃飯,看不到一次性筷子了,那世界不就是更加完美了。那就是要靠一大堆的人去努力。
不要賣弄你的所知,因?yàn)樗俚目蓱z,要明白持續(xù)神秘的謙虛,什么事都只保留一點(diǎn)意見,什么事都知之為知之,那你又升值了。:
有人為了討回自我的1元錢,甚至愿意花100元去打官司,這樣的人,很傻,但是又有誰愿意花100元,賺別人的101元呢。
我承認(rèn)自我是一個(gè)弱者,但我又堅(jiān)信自我的身上也不是什么優(yōu)點(diǎn)都沒有的。這些不能成為我顯耀的資本,但是是我的價(jià)值,我也相信勞動(dòng)創(chuàng)造能創(chuàng)造價(jià)值,我堅(jiān)持和相信簡(jiǎn)單的生活才是一切的主流,甜蜜愜意的午后,有誰想過,一杯清茶,翻開手中的書卷,品人生似書,在無常生活中執(zhí)一顆平常心,看云卷云舒,花開花落,讓歲月在我的腦海中流過。
人性的墮落,常被定義為無視價(jià)值的開始,如果給情緒涂上顏色,生活就多彩,那你的視野能夠多角度。你能看到更多,。人性的丑陋正是人生的動(dòng)力的價(jià)值。以前在反反復(fù)復(fù)中追求,才明白簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單才是真的,我們務(wù)必相信:目前,我們擁有的,不可能一輩子都能擁有,所以懂得珍惜也是你的價(jià)值。我感謝生活讓我懂得了:簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單。我沒有羅曼蒂克的夢(mèng)想,但順心事總是過眼云煙,唯有簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單才能永遠(yuǎn)順心。
一張鈔票,不論它被揉得多皺,也不管它被踩得多臟,只要它的價(jià)值尚在,只要它的本性不滅,它就一定會(huì)受人歡迎。
一個(gè)人,不論他被否定多久,也不管他被挫折整得多垮,只要他的價(jià)值尚在,只要他是真金,他就一定有發(fā)光的一天。
挫折決不能將能者湮沒在歷史的塵埃之中!美好的人生的價(jià)值決不會(huì)因歷經(jīng)磨難而褪色!
那么,人生如何才能體現(xiàn)自身的價(jià)值呢?
堅(jiān)定自我,堅(jiān)持真理。正如氣候多變,時(shí)晴時(shí)雨。人生之路也難免會(huì)遇到灰暗,而堅(jiān)定信念,堅(jiān)持真理方能使自己長(zhǎng)久地懷有那份價(jià)值。故教皇的火焰燒不盡布魯諾的堅(jiān)持?!暗厍蛑行恼f”最終成為笑話;故永久的失業(yè)折射不了她的價(jià)值,“良知醫(yī)生”就是對(duì)她最好的褒贊;他人的不解,長(zhǎng)期的苦痛湮沒不了她的星光,邰麗華靠著堅(jiān)持走向了輝煌。當(dāng)我們還在徘徊不前,左右搖擺時(shí),他們卻堅(jiān)定地邁開了步伐,讓自己的人生價(jià)值最終得到承認(rèn)!
直面挫折,笑對(duì)苦難。一句“仰天大笑出門去,我輩豈是蓬蒿人”,驚醒了世人,仕途不順并沒有讓他從此一蹶不振,反而帶著酒氣秀口一吐,吐出半個(gè)盛唐。磨難,又能怎樣,他可以造就出蘇軾的豁達(dá),煉就出凡"高的星空,貝多芬的《月光曲》,展示出中國(guó)——一個(gè)五千年歷史的大國(guó)在面對(duì)冰災(zāi)時(shí)的從容不迫,又豈能會(huì)讓你我栽倒?直面挫折,從哪里跌倒就從哪里爬起來,讓我們的人生價(jià)值熠熠生輝!
提升自我,升華靈魂。不斷地充實(shí)自己,提升自己,讓人生價(jià)值變得更為華美?!叭绻娡[了,我將它定格在我的工作上。”病床上,他堅(jiān)定地說道。旁邊是一堆書籍。方永剛,一個(gè)平凡的人由此造就了他的非凡。只要生命之鐘不停,我們對(duì)學(xué)習(xí)的渴求就不能放棄,我們對(duì)良知的審問就不能停止!
而當(dāng)代的青年們,我們?cè)谀?在迷茫中酣睡,還是在kq中放肆?醒來吧,奮斗吧!在前面有古人,后有來者的世界中去升華自己的人生價(jià)值。去堅(jiān)持真理,直面苦難,充實(shí)自己吧!
就請(qǐng)?jiān)谥辛鲹羲?,浪遏飛舟。
各位尊敬的老師,親愛的同學(xué)們:
大家上午好!
同學(xué)們,人生的目標(biāo)不妨定的高遠(yuǎn)些,如果經(jīng)過全力打拼,沒有實(shí)現(xiàn),那么至少也要比目標(biāo)定的太低的人實(shí)現(xiàn)得多,國(guó)旗下講話稿——學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)人生的價(jià)值觀。
林肯曾經(jīng)說過:“噴泉的高度不會(huì)超過他的源頭,一個(gè)人的事業(yè)也是這樣,他的成就絕不會(huì)超過他的信念”。
當(dāng)拿破侖還是個(gè)少尉的時(shí)候,工作之余,他的同伴們便開始尋歡作樂,去游玩或找女人。他卻在埋頭讀書,如饑似渴地讀那些對(duì)他將來有用的東西:歷史、戰(zhàn)爭(zhēng)、哲學(xué)、文化、法律、天文、地理、氣象學(xué)等等。他曾說過:“不想當(dāng)元帥的士兵不是個(gè)好士兵”。
現(xiàn)在請(qǐng)大家閉目想想:拿破侖的人生目標(biāo)是什么?而我們的人生目標(biāo)是什么?也就是說,我們要將自己設(shè)計(jì)成什么樣的人?在設(shè)計(jì)的時(shí)候,一定要心雄志大一些,學(xué)會(huì)感恩演講稿《國(guó)旗下講話稿——學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)人生的價(jià)值觀》。同時(shí)考慮兩個(gè)方面:一是自己的能力,要量力而行,但必須盡力而為;二是要兼顧到財(cái)富和自由的原則,因?yàn)闆]有自由的人生是不值得追求的,而沒有財(cái)富就限制了自由。無論希望成為哪個(gè)領(lǐng)域中的成功人士,請(qǐng)考慮清楚。
同時(shí)建議那些追求成功的人,給自己制定另一個(gè)目標(biāo),到什么年齡時(shí),自己的財(cái)務(wù)達(dá)到什么目標(biāo)。把一個(gè)個(gè)經(jīng)歷,一個(gè)個(gè)成就看做一個(gè)個(gè)站點(diǎn),你的歲數(shù)就是計(jì)時(shí)單位。記住:定高遠(yuǎn)的人生目標(biāo),追求富足和成功。
最后送你一首詩(shī):
我向生命再次講價(jià),生命卻已不再加酬。
心里無論如何乞求,當(dāng)我計(jì)數(shù)薄財(cái)依舊。
生命乃一公正雇主,任何祈求它愿給付。
然而一旦酬勞講定,汝之勞役汝須擔(dān)負(fù)。
向來辛勞只為薄薪,早知如此——猛然恍悟。
要給生命定出高價(jià),生命原來皆愿普度。
謝謝大家!
創(chuàng)造價(jià)值演講稿篇十
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家下午好,我今天演講的主題是:服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。
全球經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,科技日新月異。根據(jù)最新的調(diào)查結(jié)果來看,中國(guó)取代德國(guó)成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體。這對(duì)于中國(guó)來看,既是機(jī)遇,又是一次挑戰(zhàn)。撇開作為傳統(tǒng)根基的農(nóng)業(yè),工業(yè)這第一第二產(chǎn)業(yè),第三產(chǎn)業(yè)的興旺于否往往成為衡量一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)是否發(fā)展的重要指標(biāo)。
那么,作為民族工業(yè)的驕傲的長(zhǎng)虹國(guó)企,應(yīng)該怎樣在這里歷史的風(fēng)口浪尖上把握自己,更加融入國(guó)際金融體系呢?那些所謂權(quán)威,教授的“金點(diǎn)子”往往過空過大。作為一個(gè)長(zhǎng)虹人,我們堅(jiān)信——服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。
一所能夠傳世的偉大企業(yè),必然有其不朽之處,我想長(zhǎng)虹,是以其完美的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)精神被購(gòu)買者,甚至是被世界所接受。這種服務(wù),不僅體現(xiàn)在她過硬的技術(shù),還在于她良好的銷售態(tài)度和經(jīng)營(yíng)理念?!皼]有金剛鉆,不攬瓷器活”。技術(shù)要求是一個(gè)企業(yè)立于不敗之地的硬性指標(biāo)。我們知道,消費(fèi)者最注重的仍然是產(chǎn)品的質(zhì)量,所以在一些細(xì)微的細(xì)節(jié),我們必須力求完美,精益求精。
良好的銷售態(tài)度和經(jīng)營(yíng)理念是產(chǎn)品的銷售的強(qiáng)大后盾。一個(gè)產(chǎn)品通過零件組裝,流水線的操作,到最后的出廠,每一步都凝聚著“長(zhǎng)虹人”的心血,若它最后落得個(gè)積壓倉(cāng)庫(kù)的下場(chǎng),未免太夠可憐。所以銷售部的工作尤為重要,包括善待出廠產(chǎn)品,推銷新款產(chǎn)品,做好售后服務(wù)工作,這一系列環(huán)節(jié)必不可少。它從細(xì)微出體現(xiàn)長(zhǎng)虹對(duì)每一位購(gòu)買者的關(guān)懷,也體現(xiàn)出長(zhǎng)虹企業(yè)的凝聚力。
試想,當(dāng)購(gòu)買者心滿意足的從廠商拿到一件產(chǎn)品,我們?cè)倩匾砸粋€(gè)微笑,這該是多么生動(dòng)美好的畫面!本著以“微笑服務(wù)”為宗旨,企業(yè)本身與消費(fèi)者進(jìn)行著互動(dòng),不斷溝通不斷磨合,不斷調(diào)節(jié)市場(chǎng)方向,迎合時(shí)常需求。這樣,我們才能做的更好。
然而,回歸到國(guó)企的立場(chǎng)。開辦國(guó)企的目的仍是創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富,凝聚社會(huì)信心與創(chuàng)造就業(yè)條件。在百年難遇的金融危機(jī)沖擊下,許多資本家,銀行家一夜之間從百萬富翁變成了貧乞,這對(duì)于我們來說不得不說是是一個(gè)警示。做實(shí)業(yè),就要多到家。妄想一步登到搞資本,那恐怕是“高處不勝寒”。
于是就需要我們穩(wěn)扎穩(wěn)打的盈利。這種盈利,既來自于出售產(chǎn)品創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益,也來自于我們創(chuàng)造的社會(huì)價(jià)值。
首先,國(guó)企為國(guó)民增加財(cái)產(chǎn)收入,支撐國(guó)家經(jīng)濟(jì)命脈仍然是我們的重要工作。隨著一些中小型企業(yè),民營(yíng)企業(yè)的蓬勃發(fā)展,國(guó)有企業(yè)將面臨更大的挑戰(zhàn),怎樣才能保持創(chuàng)收的穩(wěn)增長(zhǎng)?我說過,產(chǎn)品質(zhì)量,是一項(xiàng)硬性指標(biāo)。另外就是日趨成熟的經(jīng)營(yíng)體制和管理方式。
然后,作為國(guó)企,更應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)起一分社會(huì)責(zé)任。向“5。12”地震受災(zāi)難民捐款,周濟(jì)仍掙扎在平捆下以下的孩子們,是我們義不容辭的責(zé)任。我們是面臨國(guó)民的企業(yè)。對(duì)待社會(huì),對(duì)待國(guó)家應(yīng)該有一分責(zé)任感。只有真心服務(wù)社會(huì),才能創(chuàng)造不朽的佳話。
總的來說,服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。當(dāng)前我國(guó)的市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)正經(jīng)歷著巨大轉(zhuǎn)型。只有抓住機(jī)遇,不斷創(chuàng)新,大膽實(shí)踐,重視基礎(chǔ),真心服務(wù)社會(huì),我們必將在這一仗里取得完勝!
謝謝。
創(chuàng)造價(jià)值演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
是偶然的機(jī)緣,還是有意的抉擇,是命運(yùn)的安排,還是今生的約定,年少時(shí)一個(gè)天使的夢(mèng),讓我走進(jìn)了天使的王國(guó)——衛(wèi)校,從那時(shí)起,我知道,我與護(hù)理已經(jīng)結(jié)下了不解之緣;當(dāng)我步出衛(wèi)校大門,告別爛漫的學(xué)子生涯,走進(jìn)永濟(jì)人民醫(yī)院,從一個(gè)不諳世事的花季少女,一下子成為一個(gè)“白衣天使”,我就開始迷上了你,迷上的不僅是那潔白的護(hù)士衣、護(hù)士帽,更是護(hù)理事業(yè)的神圣,和救死扶傷職業(yè)的崇高;隨著星轉(zhuǎn)斗移,月落日升,無數(shù)個(gè)日子在春風(fēng)夏雨中匆匆來臨,在秋霜冬雪里悄悄逝去,我還是戀著你,戀上的不僅是天使給我背上插的隱形翅膀,更是對(duì)護(hù)理工作的自信和執(zhí)著,對(duì)我們醫(yī)院的熱愛和專注;隨著高級(jí)護(hù)理專業(yè)證書的拿取,護(hù)師職稱的評(píng)定,我知道,我以后的生命歷程還將在這里度過,只因我和天使結(jié)下了緣,只因我愛護(hù)理這個(gè)職業(yè)。
當(dāng)一頁(yè)頁(yè)臺(tái)歷演變成面面錦旗、封封感謝信,當(dāng)無數(shù)個(gè)平凡的日子積淀成輝煌的一刻——一個(gè)碾轉(zhuǎn)多家醫(yī)院的老病號(hào)在我們這里康復(fù),一個(gè)垂危掙扎的生命在我們這里手術(shù)成功……,我慶幸我是白衣隊(duì)伍里的一員,我深切體味到護(hù)理這個(gè)平凡崗位的偉大,我為她自豪;我真正意識(shí)到護(hù)理這個(gè)普通職責(zé)的崇高,我為她神氣;我又一次品讀著“白衣天使”的魅力內(nèi)涵所在——比“漂亮”多一種風(fēng)韻,比“俊俏”多一層高貴,比“可愛”多一份責(zé)任。乏味寥寞屬于過去,惆悵茫然離我遠(yuǎn)去。只因這里——永濟(jì)市人民醫(yī)院,有我的愛,有我的青春歲月,有我的苦樂年華。
當(dāng)時(shí)間的鏡頭定格在今天,當(dāng)我們醫(yī)護(hù)人員歡聚一堂,大家可以驕傲的發(fā)現(xiàn),我們醫(yī)院已經(jīng)站在一個(gè)新的歷史起點(diǎn)上,在新一屆班子的領(lǐng)導(dǎo)下,服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量同步提升,社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長(zhǎng)。新起點(diǎn)意味著新挑戰(zhàn),我們有理由相信,一個(gè)醫(yī)療水平更高、服務(wù)質(zhì)量更優(yōu)、經(jīng)濟(jì)效益更好、社會(huì)效益更佳的新的市人民醫(yī)院,在我們的手里,在不久的將來,必將以她更加強(qiáng)勁的實(shí)力、更加迷人的魅力展現(xiàn)在世人面前。
而我,你們中的一員,醫(yī)院的普通一兵,在這里,更應(yīng)該大聲說,護(hù)理工作——在我深情地眸子里,你是我永恒的忠貞,這——無需守口如瓶。
我愛醫(yī)院,我愛護(hù)理。
我的演講完畢,謝謝!
創(chuàng)造價(jià)值演講稿篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我今天演講的題目是《服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值,服務(wù)傳承奉獻(xiàn)》。我不是詩(shī)人,不能用漂亮的詩(shī)句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者,難以用深邃的思想思考我的價(jià)值;我不是歌手,更沒有動(dòng)聽的歌喉詠頌我的崗位。我只是機(jī)場(chǎng)一名普普通通的工作人員。我只有一個(gè)信念,那就是“安全、溫馨、優(yōu)雅、快捷”的服務(wù)理念。我只有一個(gè)目標(biāo),那就是從服務(wù)中為廣大旅客的幸福生活創(chuàng)造價(jià)值,為我的人生事業(yè)添上精彩的一筆。
作為機(jī)場(chǎng)的一名,今天站在這個(gè)演講臺(tái)上,我對(duì)服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值,服務(wù)傳承奉獻(xiàn)”有了更深的體會(huì)?!伴L(zhǎng)路服務(wù)于遠(yuǎn)方,江河服務(wù)于海洋。溫暖服務(wù)喜人心,積極奉獻(xiàn)增干勁。”在我心里,我熱愛著我的崗位;在我心里,我甘心的奉獻(xiàn);在我的心里,我盡職盡責(zé)。而這一切,都源于我對(duì)我們機(jī)場(chǎng)服務(wù)宗旨的牢記,都源于我對(duì)這份真誠(chéng)奉獻(xiàn)的工作的熱愛。我以服務(wù)回報(bào)工作,以微笑溫暖旅客,只為做一名合格的機(jī)場(chǎng)人,只為在平凡的崗位上做出一些不平凡的貢獻(xiàn)。
這以來,我們機(jī)場(chǎng)一直在努力的提升服務(wù)觀念,完善我們的管理制度,市民的認(rèn)同就是我們的努力。我很驕傲的看著機(jī)場(chǎng)一天天不斷的發(fā)展起來,我很驕傲我作為機(jī)場(chǎng)的一名工作人員能為市民服務(wù),我很驕傲我們機(jī)場(chǎng)與共同興旺。機(jī)場(chǎng)的努力見證著的發(fā)展,的發(fā)展見證著人民的幸福。我很樂意在這樣的工作崗位上為機(jī)場(chǎng)的發(fā)展默默奉獻(xiàn),為人民熱情服務(wù)。
在機(jī)場(chǎng)里工作,我感受到了整個(gè)公司濃厚的工作氛圍,大家熱情務(wù)實(shí)、無私奉獻(xiàn),讓我也深受感染,我在工作中也不斷得到鍛煉,不斷的學(xué)習(xí),不斷的成長(zhǎng)。在工作中,我們會(huì)遇到各種各樣的旅客,還有各種困難,但是“服務(wù)、微笑、溫馨”應(yīng)該永遠(yuǎn)不變的呈現(xiàn)在我們臉上,既然我選擇了這份職業(yè),我就會(huì)努力去做好,把它當(dāng)做自己的理想、信念去好好奮斗。公司為我提供了展示自己的舞臺(tái),我會(huì)好好珍惜,用心工作。我想,只有將我們個(gè)人的價(jià)值與公司的榮譽(yù)緊緊聯(lián)系在一起,我的工作才會(huì)真正做好。
為人民服務(wù)是我工作價(jià)值的體現(xiàn),為我的理想而奮斗則是對(duì)我的人生價(jià)值的詮釋。我對(duì)機(jī)場(chǎng)未來的發(fā)展充滿了信心,我對(duì)自己的美好未來的奮斗充滿了期待。我會(huì)用我們機(jī)場(chǎng)人的服務(wù)精神,以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,服務(wù)于機(jī)場(chǎng)的發(fā)展,服務(wù)于的人民。作為機(jī)場(chǎng)工作人員我的,也會(huì)時(shí)時(shí)刻刻的嚴(yán)格要求自己,以一個(gè)合格的機(jī)場(chǎng)人的服務(wù)精神,用我所有的熱情去描繪機(jī)場(chǎng)蓬勃發(fā)展的美好藍(lán)圖!
創(chuàng)造價(jià)值演講稿篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好,在作為服務(wù)型企業(yè),以服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值是企業(yè)長(zhǎng)久使命。服務(wù)型企業(yè)不再局限于過去的第三產(chǎn)業(yè)還包括制造業(yè)、金融業(yè)、輕工業(yè)、黨政機(jī)關(guān)這些從某種角度上來說都是服務(wù)型企業(yè)。服務(wù)和創(chuàng)新是放之四海而皆準(zhǔn)的服務(wù)準(zhǔn)則。
現(xiàn)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已從過去單一價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)為品牌戰(zhàn)。品牌的基礎(chǔ)是企業(yè)文化,企業(yè)文化的根基在客戶。企業(yè)在客戶競(jìng)爭(zhēng)方面的核心問題是:“我們?yōu)榭蛻籼峁┝耸裁礃拥膬r(jià)值?”這些價(jià)值是否是無可替代的。世界著名的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)權(quán)威菲利普·科特勒認(rèn)為,客戶的價(jià)值是一個(gè)整體,主要是指客戶從給定產(chǎn)品和服務(wù)中所期望得到的所有利益。要使價(jià)值最大化,主要可通過四個(gè)要素來增加其價(jià)值,即:產(chǎn)品、服務(wù)、人員和形象。而客戶要獲得一定的價(jià)值也是需要付出一定的成本的,主要有貨幣成本、時(shí)間成本、體力成本、精神成本等。只要客戶的價(jià)值減去客戶的成本的差額部分越多,客戶所享有的“利潤(rùn)”(或利益)就越大,那么,如此經(jīng)營(yíng)的企業(yè)就越有競(jìng)爭(zhēng)力。
服務(wù)屬于企業(yè)的軟實(shí)力,看不見摸不著卻能真切的感受得到。服務(wù)型企業(yè)將無形的服務(wù)轉(zhuǎn)化為給客戶帶來可感受到有形的價(jià)值。這種價(jià)值就需要不斷通過服務(wù)創(chuàng)新來完成。服務(wù)創(chuàng)新不是創(chuàng)造新的服務(wù),而是通過創(chuàng)造性思考整合現(xiàn)有資源、深入探究客戶尚未意識(shí)到的需求逐一超出客戶預(yù)期的滿足。海底撈,僅靠過硬的服務(wù)這一項(xiàng)就掀起整個(gè)餐飲業(yè)乃至商業(yè)關(guān)于服務(wù)模式的思考。
客戶流失嚴(yán)重,開發(fā)新客戶所花費(fèi)的精力是留住老客戶的5倍。增加客戶黏性單靠同質(zhì)化的產(chǎn)品是不夠的,還需要人性化的服務(wù),定制不同需求。越是高端客戶對(duì)服務(wù)越發(fā)看重,從情感、流程、環(huán)境等環(huán)節(jié)上細(xì)微卻精準(zhǔn)的服務(wù)上足以打動(dòng)他們。購(gòu)買化妝品,其實(shí)是為了留住美麗;購(gòu)買減肥藥,是為了保持窈窕身材;購(gòu)買電鉆,是為了墻上的洞;去星巴克喝咖啡,是為了體驗(yàn)咖啡文化;客戶購(gòu)買什么不重要,重要的是他想通過這種購(gòu)買獲得什么或解決什么問題。如果找到癥結(jié),解決,皆大歡喜。
聽過一個(gè)歷史段子:話說慈禧大壽,百官紛紛絞盡腦汁準(zhǔn)備壽禮。金銀珠寶,慈禧收了無數(shù),也沒有歡喜之情。劉墉端上一青花瓷大碗,碗里盛著剛剛煮好的清水面條。劉墉對(duì)慈禧說:這是給您的壽禮,名為“心慈面軟”。慈禧大悅,厚賞無數(shù)。
慈禧當(dāng)權(quán),對(duì)名利、財(cái)物是不屑的。但不論做到多高位置權(quán)利多大,終歸還是一個(gè)女人,希望得到別人的對(duì)她最妥帖贊美。不論她做過多少“臉?biāo)嵝挠病钡氖逻€是想樹立為人和善的好口碑,不論年紀(jì)多么大還是愛漂亮,希望面色嬌媚。劉墉一碗面,將慈禧身心都大夸一遍,慈禧怎么能不高興。
慈禧就好像是服務(wù)的大客戶,他們需要的不一定是財(cái)物、名利或許一件小事、一句話就能打動(dòng),如何找到引爆點(diǎn),如何滿足。以后將撰文深入闡述。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家。
創(chuàng)造價(jià)值演講稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委:
大家好,我叫xxx,來自岳西縣白帽鎮(zhèn)支行。我今天演講的題目是《合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值,執(zhí)行人人有責(zé)》。
當(dāng)前金融監(jiān)管日趨嚴(yán)格,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,各類風(fēng)險(xiǎn)形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜。加強(qiáng)合規(guī)文化建設(shè),對(duì)于商業(yè)銀行確保穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、防范金融風(fēng)險(xiǎn),具有重要意義。但是,如何讓“合規(guī)文化”深入人心,如何又讓“合規(guī)文化”融合到自己的實(shí)際工作中來?我覺得可以從以下兩個(gè)方面開展。
首先,我們應(yīng)充分認(rèn)識(shí)合規(guī)的重要性?!帮L(fēng)險(xiǎn)無小事,合規(guī)心中留”。合規(guī)精神體現(xiàn)在哪里?她體現(xiàn)在我們前臺(tái)柜員的每一筆業(yè)務(wù)操作中,體現(xiàn)在我們信貸人員的每一筆貸款審批中,體現(xiàn)在我們管理人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮弦?guī)理念中......如果我們對(duì)自己的工作產(chǎn)生厭倦,思想上麻痹大意,對(duì)自己經(jīng)辦的業(yè)務(wù)審核不仔細(xì),就有可能引發(fā)新的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。多數(shù)警示教育案例的發(fā)生都源于主觀合規(guī)意識(shí)不強(qiáng):有的人對(duì)身邊人的違規(guī)苗頭和跡象不聞不問、視而不見;有的人對(duì)行為異常的同事不提醒、不警示,更有甚者還給不按章辦事的人提供綠燈.....殊不知任何0.01%的疏忽都有可能導(dǎo)致100%的損失,哪怕一次小小的違規(guī)都有可能帶來終生悔恨。這就要求我們要將合規(guī)意識(shí)貫徹到每一個(gè)崗位、每一筆業(yè)務(wù)、每一個(gè)環(huán)節(jié)中。其次,樹立合規(guī)理念,倡導(dǎo)合規(guī)風(fēng)氣,營(yíng)造合規(guī)氛圍。不論業(yè)務(wù)是生疏還是熟練,不論業(yè)務(wù)是忙時(shí)還是閑時(shí),不論人員是緊時(shí)還是松時(shí),我們都要嚴(yán)格按章辦事,按規(guī)操作?!霸O(shè)繩墨而取曲直,立規(guī)矩以為方圓”。合規(guī)是一扇屏障,是那些遵紀(jì)守法人員的家,他們的利益在合規(guī)的屏障下得到保護(hù);合規(guī)同時(shí)也是一條巨大的鎖鏈,她緊緊鎖住違規(guī)人員的心,使他們不得在工作中胡作非為。
一方面,我們應(yīng)自覺學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉各種制度、禁令,要清楚明白什么可為,什么不可為。另一方面,我們還要多看報(bào)紙,多看新聞,以正能量的人物為榜樣,從思想上樹立合規(guī)意識(shí)。通過學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)黨紀(jì)國(guó)法、規(guī)章制度,為思想充電、讓觀念更新,拓寬思維、提高修養(yǎng)。不能因?yàn)椤八@么做了,沒事”而產(chǎn)生“我也可以這么做,沒事”的念頭,不能因?yàn)榱w慕而違背職業(yè)操守。面對(duì)誘惑,我們要守護(hù)心中的那一份凈土;面對(duì)誘惑,我們要堅(jiān)守心中的正義力量;面對(duì)誘惑,我們要更加熱愛現(xiàn)在的工作。只有緊繃合規(guī)之弦,才能彈奏幸福之音。再者,立足自身崗位,細(xì)微之處顯合規(guī)。身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,是我們最為實(shí)際的工作任務(wù)。比如每天日終交接班時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行雙人交接,做到賬實(shí)相符,不以習(xí)慣、人情、信任代替制度。又如妥善保管客戶的資料,客戶的身份證聯(lián)網(wǎng)核查除了要作為附件上交的其他一律銷毀不得留存。再如在客戶開戶時(shí),認(rèn)真審核客戶的姓名,身份證號(hào)碼,身份證有效期,職業(yè)信息等。若為代為業(yè)務(wù)時(shí),要認(rèn)真核實(shí),確保代理關(guān)系真實(shí)有效后才給辦理。身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,我更深知柜面工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚械拇翱冢菧贤櫩团c銀行的橋梁。所以在工作中我始終堅(jiān)持做“四心”人,即虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的人,用心鍛煉技能的人,耐心辦理業(yè)務(wù)的人,熱心對(duì)待客戶的人。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,我清楚地意識(shí)到:只有更耐心、更周到、更快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶,贏得更好的社會(huì)形象。柜面服務(wù)中,我們所做的不僅僅是普普通通的微笑,而是用不變的真誠(chéng)和愛心把三尺柜臺(tái)變成服務(wù)客戶的陣地,也不僅僅是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的收付,而是用專業(yè)的操守和態(tài)度把三尺柜臺(tái)變成合規(guī)建設(shè)的舞臺(tái)。
舞臺(tái)在哪里,合規(guī)就在哪里。合規(guī)她在這里,在心里,她與我們的血液一起流淌,伴隨我們一起成長(zhǎng)。當(dāng)合規(guī)像我們吃飯、睡覺、休息一樣自然地去執(zhí)行的時(shí)候,我想,那才是合規(guī)的最高境界!春風(fēng)化雨,潤(rùn)物無聲,我們要樹立“合規(guī)人人有責(zé)”,“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的理念,從我做起,從小事做起,加強(qiáng)自身修養(yǎng),加強(qiáng)人格錘煉,恪守行業(yè)規(guī)范,為郵儲(chǔ)銀行的發(fā)展進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。我的演講完畢,謝謝大家。
創(chuàng)造價(jià)值演講稿篇十五
各位尊敬的老師,親愛的同學(xué)們:
大家上午好!
同學(xué)們,人生的目標(biāo)不妨定的高遠(yuǎn)些,如果經(jīng)過全力打拼,沒有實(shí)現(xiàn),那么至少也要比目標(biāo)定的太低的人實(shí)現(xiàn)得多,稿——學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)人生的價(jià)值觀。
林肯曾經(jīng)說過:“噴泉的高度不會(huì)超過他的源頭,一個(gè)人的事業(yè)也是這樣,他的成就絕不會(huì)超過他的信念”。
當(dāng)拿破侖還是個(gè)少尉的時(shí)候,工作之余,他的同伴們便開始尋歡作樂,去游玩或找女人。他卻在埋頭讀書,如饑似渴地讀那些對(duì)他將來有用的東西:歷史、戰(zhàn)爭(zhēng)、哲學(xué)、、法律、天文、地理、氣象學(xué)等等。他曾說過:“不想當(dāng)元帥的士兵不是個(gè)好士兵”。
現(xiàn)在請(qǐng)大家閉目想想:拿破侖的人生目標(biāo)是什么?而我們的人生目標(biāo)是什么?也就是說,我們要將自己設(shè)計(jì)成什么樣的人?在設(shè)計(jì)的時(shí)候,一定要心雄志大一些,。同時(shí)考慮兩個(gè)方面:一是自己的能力,要量力而行,但必須盡力而為;二是要兼顧到財(cái)富和自由的原則,因?yàn)闆]有自由的人生是不值得追求的,而沒有財(cái)富就限制了自由。無論希望成為哪個(gè)領(lǐng)域中的成功人士,請(qǐng)考慮清楚。
同時(shí)建議那些追求成功的人,給自己制定另一個(gè)目標(biāo),到什么年齡時(shí),自己的財(cái)務(wù)達(dá)到什么目標(biāo)。把一個(gè)個(gè)經(jīng)歷,一個(gè)個(gè)成就看做一個(gè)個(gè)站點(diǎn),你的歲數(shù)就是計(jì)時(shí)單位。記?。憾ǜ哌h(yuǎn)的人生目標(biāo),追求富足和成功。
最后送你一首詩(shī):
我向生命再次講價(jià),生命卻已不再加酬。
心里無論如何乞求,當(dāng)我計(jì)數(shù)薄財(cái)依舊。
生命乃一公正雇主,任何祈求它愿給付。
然而一旦酬勞講定,汝之勞役汝須擔(dān)負(fù)。
向來辛勞只為薄薪,早知如此——猛然恍悟。
要給生命定出高價(jià),生命原來皆愿普度。
謝謝大家!
創(chuàng)造價(jià)值演講稿篇十六
合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值嗎?要回答這個(gè)問題要先搞清楚銀行是做什么的?合規(guī)是做什么的?記得中央臺(tái)播過一期節(jié)目,就有關(guān)金融服務(wù)采訪一個(gè)銀行的行長(zhǎng),該行長(zhǎng)談到銀行的工作時(shí)說:銀行就是為客戶提供金融服務(wù)的,銀行服務(wù)的內(nèi)涵實(shí)際上包括幾個(gè)內(nèi)容:第一是安全,第二是快捷,第三才是文明服務(wù),并且包括廣告宣傳、產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、柜面服務(wù)、內(nèi)控、安保、客戶投訴處理等等全都是客戶服務(wù)范疇。當(dāng)時(shí)聽到這樣的解釋感覺這樣才是說清楚了銀行是做什么的??蛻艉豌y行打交道,第一要求是保證他的自己安全,如果看銀行連一套規(guī)范的操作流程都沒有,客戶又怎么能相信銀行能保證他的資金安全,這說明了沒有合規(guī)也談不上什么為客戶提供金融服務(wù)。
銀行是第三產(chǎn)業(yè),是服務(wù)業(yè),銀行的一切工作都是在為客戶服務(wù)。營(yíng)銷部門是提供直接與客戶交流的服務(wù),產(chǎn)品部門是提供根據(jù)客戶需求來改進(jìn)定制產(chǎn)品,內(nèi)控運(yùn)管部門是為客戶服務(wù)提供安全規(guī)范的服務(wù)流程,監(jiān)察保衛(wèi)部門為客戶服務(wù)提供內(nèi)外安全保障,人事部門為各個(gè)部門提供合格的人才,科技后勤為客戶服務(wù)提供技術(shù)保障和后勤保障等等。所以說銀行的所有部門從事的都是同一個(gè)客戶服務(wù)工作,不可或缺。搞清了這一點(diǎn),就能發(fā)現(xiàn)銀行的價(jià)值創(chuàng)造實(shí)際上是很多部門共同所為,不能說哪個(gè)創(chuàng)造了價(jià)值,哪個(gè)不創(chuàng)造價(jià)值。而合規(guī)就是銀行所有部門都必須遵循的基本規(guī)則。
為什么現(xiàn)在還要討論合規(guī)創(chuàng)不創(chuàng)造價(jià)值,就是因?yàn)槲覀兊目己藱C(jī)制的價(jià)值導(dǎo)向出了問題。比如現(xiàn)在放出貸款有獎(jiǎng)勵(lì),拉來存款有獎(jiǎng)勵(lì),甚至辦一張銀行卡也有獎(jiǎng)勵(lì),你合了規(guī)有獎(jiǎng)勵(lì)嗎?銀行的各個(gè)部門本來就是靠密切配合來做客戶服務(wù)工作的,如營(yíng)銷部門的工作要靠全行所有部門的支持和配合才能奏效,就像打仗,有沖鋒陷陣的、有通訊保障的、有炮火支援的、有運(yùn)送彈藥的、有搶救傷員的、有前敵偵查的還有燒飯送水的,你能說誰沒有做貢獻(xiàn)呢?陳毅元帥也有著名論斷:淮海戰(zhàn)役的勝利是山東人民用小車推出來的!這句話也充分肯定了非一線部門在創(chuàng)造價(jià)值過程中的重要作用。
我認(rèn)為要想真正做好金融服務(wù),就必須首先承認(rèn)各個(gè)部門的平等地位,合理分配人力、財(cái)力、物資等資源,做到人盡其能,物盡其用,形成合力,才能真正發(fā)揮全員的主觀能動(dòng)性,共同創(chuàng)造更大的價(jià)值?,F(xiàn)階段,銀行的考核更多的是把眼光放在了短期價(jià)值效應(yīng)上,忽視了合規(guī)帶來的長(zhǎng)期價(jià)值效應(yīng)。尤其是現(xiàn)在,一些部門搞只營(yíng)銷,一些部門只抓合規(guī),把客戶服務(wù)這一件事分成了幾件事,就有可能一些部門在貪圖眼前短期利益時(shí),放松甚至放棄合規(guī)工作,把銀行的業(yè)務(wù)至于風(fēng)險(xiǎn)之中。所以,要切實(shí)做好銀行金融服務(wù)工作,必須改變當(dāng)前的績(jī)效考核理念。
也有人說,合規(guī)的價(jià)值體現(xiàn)在案件防范上。實(shí)際上這種說法是片面理解了合規(guī)工作的作用和價(jià)值。其實(shí),合規(guī)的價(jià)值主要是體現(xiàn)在銀行長(zhǎng)期的、根本的價(jià)值上,即:
1、只有合規(guī),銀行才能可持續(xù)發(fā)展。這些年各家銀行為了擴(kuò)大市場(chǎng)份額,采取了各種手段競(jìng)爭(zhēng),甚至有不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象。在這種惡性競(jìng)爭(zhēng)的情況下,銀行的合規(guī)管理容易放松。合規(guī)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的弱化,增加了違法、違規(guī)現(xiàn)象產(chǎn)生的機(jī)率,一方面導(dǎo)致銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的增加,一方面導(dǎo)致行業(yè)形象受損,甚至使公眾喪失對(duì)銀行的信心,這顯然不利于銀行的長(zhǎng)期發(fā)展。銀行要想具備長(zhǎng)期的可持續(xù)發(fā)展的能力,就必須倡導(dǎo)以誠(chéng)信、守法為中心的合規(guī)文化,推行合規(guī)從我做起,合規(guī)人人有責(zé),合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值的合規(guī)理念。因?yàn)楹弦?guī)不僅僅是合規(guī)管理部門、合規(guī)管理崗位以及合規(guī)專業(yè)人員的責(zé)任,更是銀行所有部門和分支機(jī)構(gòu)、每一位員工的責(zé)任。只有把合規(guī)文化融入到企業(yè)文化建設(shè)全過程,融入到銀行客戶服務(wù)的全過程,才能引領(lǐng)銀行走向可持續(xù)發(fā)展的道路。
2、只有合規(guī)才能樹立品牌效應(yīng)。過去有人說信用社是“游擊隊(duì)”,國(guó)有銀行是“正規(guī)軍”,老百姓眼中的“游擊隊(duì)”和“正規(guī)軍”的差距就是合規(guī)的差距,就是大銀行的品牌效應(yīng)。但是,隨著近年類似信用社這樣的“游擊隊(duì)”對(duì)合規(guī)工作的重視,在網(wǎng)點(diǎn)外觀、員工面貌、流程規(guī)范、合規(guī)管理等等方面逐漸向大銀行靠攏,“正規(guī)軍”的品牌優(yōu)勢(shì)正在逐漸失去。要重樹大銀行的形象,重振大銀行的威信,就必須從加強(qiáng)合規(guī)管理做起。網(wǎng)點(diǎn)外觀要更統(tǒng)一,員工面貌要更精神,業(yè)務(wù)操作要更規(guī)范,流程環(huán)節(jié)要更精準(zhǔn),合規(guī)落實(shí)要更細(xì)化,管理要求要更嚴(yán)格,把合規(guī)文化、合規(guī)工作落到實(shí)處、細(xì)處,這樣才能重新拉開“正規(guī)軍”和“游擊隊(duì)”的差距,保住和重樹大銀行的品牌效應(yīng)。
合規(guī)不只是哪個(gè)部門的事,合規(guī)不只是哪個(gè)人的事,甚至合規(guī)不能說是一件事,而是一種融入在銀行客戶服務(wù)工作全過程中的一種文化,一種氛圍。合規(guī)不是創(chuàng)不創(chuàng)造價(jià)值,而是合規(guī)本身就是價(jià)值,就是銀行賴以生存的、長(zhǎng)期的、根本的價(jià)值。
創(chuàng)造價(jià)值演講稿篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委大家好!
今天我演講的題目是《合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值》。
眾所周知“安全性”是商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的首要原則。要確保安全,就必須做到合規(guī)。什么是合規(guī)呢?顧名思義,就是凡事合乎規(guī)則和常理。從巴林銀行的轟然倒塌到引發(fā)全球金融危機(jī)的次貸風(fēng)波,從幾千元的資金挪用案到5100萬元的邯鄲驚天大案,無不向我們昭示著“合規(guī)”的重要性。慘痛的教訓(xùn)給我們敲響了警鐘,時(shí)刻提醒我們:業(yè)務(wù)操作無案件、無事故,必須建立在合規(guī)之上;實(shí)踐證明:合規(guī)創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、合規(guī)創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值、合規(guī)創(chuàng)造員工價(jià)值。合規(guī)是農(nóng)行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)第一要旨,是農(nóng)行提高資產(chǎn)質(zhì)量的根本保障,是農(nóng)行減少風(fēng)險(xiǎn)損失的前提,更是員工與農(nóng)行共同成長(zhǎng)的不二法則!
那么,作為農(nóng)行人,怎么才能建立有序的合規(guī)操作環(huán)境呢?歌德曾說:“毫無節(jié)制的活動(dòng),無論屬于什么性質(zhì),最后必定一敗涂地?!本褪歉嬖V我們,萬事都要有限制,而限制的這些就是我們今天所講的“合規(guī)”。合規(guī)操作是一項(xiàng)循序漸進(jìn)的系統(tǒng)工程,不能一蹴而就,怎樣才能將“合規(guī)”貫穿到整個(gè)日常工作之中,結(jié)合本人工作實(shí)際,本人認(rèn)為應(yīng)重點(diǎn)抓好以下幾點(diǎn):
行形成事事都有合規(guī)操作的工作標(biāo)準(zhǔn),處處都有合規(guī)經(jīng)營(yíng)的紀(jì)律約束,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“人人合規(guī)、事事合規(guī)、時(shí)時(shí)合規(guī)”的目標(biāo),達(dá)到“不愿違規(guī)、不能違規(guī)、不敢違規(guī)”的目的。
二、養(yǎng)成良好的言行習(xí)慣,使自己的行為符合社會(huì)主義道德要求。“合規(guī)”不應(yīng)該只是停留在口頭上,更要落實(shí)在實(shí)際行動(dòng)中;不應(yīng)該只是做好一朝一夕的事情,更要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),形成習(xí)慣。這需要我們有嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),有持之以恒的工作態(tài)度,有“咬定青山不放松”的韌勁,有“衣帶漸寬終不悔”的追求!具體說,就是我們每位員工在履行職責(zé)和行使權(quán)利的過程中必須明確自己該做什么、不該做什么,進(jìn)而自覺規(guī)范、約束自身的從業(yè)行為,防止不道德的言行。三,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,苦練專業(yè)技能,提高員工自身素質(zhì)。“工欲善其事,必先利其器”。這就是說,一個(gè)人要想成就一番事業(yè),離不開過硬的基本功。在當(dāng)今金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈的嚴(yán)峻形勢(shì)下,農(nóng)行最需要的、最緊缺的就是精業(yè)的員工。在實(shí)際工作中,對(duì)待自己,對(duì)待工作,一定要高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,不能滿足于己掌握的知識(shí),要努力尋求更好、更快、更富有成效的專業(yè)技能和技巧,不斷提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。唯有如此,才能創(chuàng)造出更好的佳績(jī),才能不斷豐富自己、完善自己、發(fā)展自己。
深入人心,讓合法合規(guī)成為員工的自覺行為和習(xí)慣。三是加強(qiáng)教育培訓(xùn)。組織全員開展金融法規(guī)、內(nèi)控知識(shí)培訓(xùn)與考試,加強(qiáng)警示教育和正反典型教育,引導(dǎo)全員學(xué)法、知法、守法。切實(shí)提高制度執(zhí)行力。試問:如果我們每個(gè)員工都不折不扣這么做了,那些糖衣炮彈還能擊中我們嗎?那些違章違紀(jì)違法的慘痛教訓(xùn)還會(huì)發(fā)生在我們身上嗎?如果我們每個(gè)員工都不折不扣這么做了,必將形成我們農(nóng)行自己的合規(guī)文化,必將在全市農(nóng)行員工心中筑起一道遵紀(jì)守法、遵章守制的堅(jiān)固長(zhǎng)城!
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”。我們完全有理由相信,在科學(xué)發(fā)展觀的正確指引下,在市分行黨委的英明領(lǐng)導(dǎo)下,全市農(nóng)行員工以“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”為指引,努力宏揚(yáng)“開拓、創(chuàng)新、爭(zhēng)先、實(shí)干”的農(nóng)行精神,精城團(tuán)結(jié),奮發(fā)圖強(qiáng),必將實(shí)現(xiàn)荊門農(nóng)行的快速發(fā)展!
我的演講完畢!
謝謝大家!
創(chuàng)造價(jià)值演講稿篇十八
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
作為服務(wù)型企業(yè),以服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值是企業(yè)長(zhǎng)久使命。服務(wù)型企業(yè)不再局限于過去的第三產(chǎn)業(yè)還包括制造業(yè)、金融業(yè)、輕工業(yè)、黨政機(jī)關(guān)這些從某種角度上來說都是服務(wù)型企業(yè)。服務(wù)和創(chuàng)新是放之四海而皆準(zhǔn)的服務(wù)準(zhǔn)則。
現(xiàn)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已從過去單一價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)為品牌戰(zhàn)。品牌的基礎(chǔ)是企業(yè)文化,企業(yè)文化的根基在客戶。企業(yè)在客戶競(jìng)爭(zhēng)方面的核心問題是:“我們?yōu)榭蛻籼峁┝耸裁礃拥膬r(jià)值?”這些價(jià)值是否是無可替代的。世界著名的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)權(quán)威菲利普·科特勒認(rèn)為,客戶的價(jià)值是一個(gè)整體,主要是指客戶從給定產(chǎn)品和服務(wù)中所期望得到的所有利益。要使價(jià)值最大化,主要可通過四個(gè)要素來增加其價(jià)值,即:產(chǎn)品、服務(wù)、人員和形象。而客戶要獲得一定的價(jià)值也是需要付出一定的成本的,主要有貨幣成本、時(shí)間成本、體力成本、精神成本等。只要客戶的價(jià)值減去客戶的成本的差額部分越多,客戶所享有的“利潤(rùn)”(或利益)就越大,那么,如此經(jīng)營(yíng)的企業(yè)就越有競(jìng)爭(zhēng)力。
服務(wù)屬于企業(yè)的軟實(shí)力,看不見摸不著卻能真切的感受得到。服務(wù)型企業(yè)將無形的服務(wù)轉(zhuǎn)化為給客戶帶來可感受到有形的價(jià)值。這種價(jià)值就需要不斷通過服務(wù)創(chuàng)新來完成。服務(wù)創(chuàng)新不是創(chuàng)造新的服務(wù),而是通過創(chuàng)造性思考整合現(xiàn)有資源、深入探究客戶尚未意識(shí)到的需求逐一超出客戶預(yù)期的滿足。海底撈,僅靠過硬的服務(wù)這一項(xiàng)就掀起整個(gè)餐飲業(yè)乃至商業(yè)關(guān)于服務(wù)模式的思考。
試想,當(dāng)購(gòu)買者心滿意足的從廠商拿到一件產(chǎn)品,我們?cè)倩匾砸粋€(gè)微笑,這該是多么生動(dòng)美好的畫面!本著以“微笑服務(wù)”為宗旨,企業(yè)本身與消費(fèi)者進(jìn)行著互動(dòng),不斷溝通不斷磨合,不斷調(diào)節(jié)市場(chǎng)方向,迎合時(shí)常需求。這樣,我們才能做的更好。
然而,回歸到國(guó)企的立場(chǎng)。開辦國(guó)企的目的仍是創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富,凝聚社會(huì)信心與創(chuàng)造就業(yè)條件。在百年難遇的金融危機(jī)沖擊下,許多資本家,銀行家一夜之間從百萬富翁變成了貧乞,這對(duì)于我們來說不得不說是是一個(gè)警示。做實(shí)業(yè),就要多到家。妄想一步登到搞資本,那恐怕是“高處不勝寒”。
于是就需要我們穩(wěn)扎穩(wěn)打的盈利。這種盈利,既來自于出售產(chǎn)品創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益,也來自于我們創(chuàng)造的社會(huì)價(jià)值。
首先,國(guó)企為國(guó)民增加財(cái)產(chǎn)收入,支撐國(guó)家經(jīng)濟(jì)命脈仍然是我們的重要工作。隨著一些中小型企業(yè),民營(yíng)企業(yè)的蓬勃發(fā)展,國(guó)有企業(yè)將面臨更大的挑戰(zhàn),怎樣才能保持創(chuàng)收的穩(wěn)增長(zhǎng)?我說過,產(chǎn)品質(zhì)量,是一項(xiàng)硬性指標(biāo)。另外就是日趨成熟的經(jīng)營(yíng)體制和管理方式。
然后,作為國(guó)企,更應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)起一分社會(huì)責(zé)任。向“5.12”地震受災(zāi)難民捐款,周濟(jì)仍掙扎在平捆下以下的孩子們,是我們義不容辭的責(zé)任。我們是面臨國(guó)民的企業(yè)。對(duì)待社會(huì),對(duì)待國(guó)家應(yīng)該有一分責(zé)任感。只有真心服務(wù)社會(huì),才能創(chuàng)造不朽的佳話。
總的來說,服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。當(dāng)前我國(guó)的市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)正經(jīng)歷著巨大轉(zhuǎn)型。只有抓住機(jī)遇,不斷創(chuàng)新,大膽實(shí)踐,重視基礎(chǔ),真心服務(wù)社會(huì),我們必將在這一仗里取得完勝!
謝謝。
創(chuàng)造價(jià)值演講稿篇十九
人生的價(jià)值是什么?作為中學(xué)生的我并不能準(zhǔn)確的回答這個(gè)問題。但我明白人生的價(jià)值決不是索取,而是對(duì)社會(huì)和人民的奉獻(xiàn),它要求我們當(dāng)代少年必須勇于奉獻(xiàn)、必須具備創(chuàng)新精神、必須努力學(xué)好各種科學(xué)知識(shí)。
我國(guó)是世界四大文明古國(guó)之一,有著五千年的悠久歷史。張衡發(fā)明的“地動(dòng)儀”,祖沖之推算出的圓周率,華佗的全身麻醉技術(shù)等等,為人類的文明進(jìn)步作出了許多重要貢獻(xiàn)。在漫長(zhǎng)的歷史進(jìn)程中,中華民族形成了自己獨(dú)具特色的民族精神。古往今來無數(shù)的仁人志士、革命英烈在不同的歷史時(shí)期實(shí)現(xiàn)著他們不屈不饒、自強(qiáng)不息、鍥而不舍的人生價(jià)值。
怎樣的人生才真正有價(jià)值呢?請(qǐng)看――。
我們的“抗非勇士”鄧練賢、“特等功臣”鐘南山在大家遭到sars病毒襲擊時(shí),把自己的生死置之度外,把病人的利益看得高于一切。不怕犧牲,堅(jiān)守崗位,零距離的與病人接觸,鐘南山爺爺夜以繼日的與同事們探索救治方案措施,鄧練賢伯伯為此更是光榮的獻(xiàn)上了自己的生命。
“航天英雄”費(fèi)俊農(nóng)和聶海勝叔叔不顧個(gè)人安危,想到的是國(guó)家的榮譽(yù),他們英勇地走進(jìn)了“神六”,驕傲地邁出了“神六”,他們牽動(dòng)了全國(guó)人民,不,牽動(dòng)了全世界人民的心弦,使航天事業(yè)有了新的突破,使我國(guó)向未來邁出了嶄新的一步。
他們處處事事想到的是別人,用自己的行動(dòng)創(chuàng)造出了非常有價(jià)值、有意義的人生。這些可歌可泣的事跡怎能不震撼人心呢?生活在當(dāng)代的我們,環(huán)境和平安寧,路上鋪滿鮮花,更應(yīng)該向前輩學(xué)習(xí),向時(shí)代的先鋒學(xué)習(xí),自尊自信、勇于奉獻(xiàn)。奉獻(xiàn)使人快樂、使人高尚――點(diǎn)點(diǎn)滴滴、絲絲縷縷、粒粒顆顆匯聚起來,灌溉的是良田萬頃,照亮的是錦繡中華,哺育的是無數(shù)生命。積極進(jìn)取、勤奮學(xué)習(xí)是我們學(xué)生最首要的任務(wù),如果現(xiàn)在不刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),那么將來就根本談不上光輝的一生,有價(jià)值的一生。如果那樣新的領(lǐng)域就不能更迅速地開拓,科學(xué)技術(shù)也就無法向前發(fā)展。
我們要從小樹立遠(yuǎn)大的理想,堅(jiān)定愛國(guó)信念,學(xué)習(xí)科學(xué)文化,掌握?qǐng)?bào)國(guó)本領(lǐng),發(fā)奮圖強(qiáng),用雙手創(chuàng)造財(cái)富,勇敢地?fù)?dān)當(dāng)起全面建設(shè)小康社會(huì)的歷史重任,使偉大的民族精神在我們的不懈奮斗中綻放得更加絢麗!讓自己的一生放射出光輝燦爛的異彩!
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