心得體會能夠幫助我們更加全面地認(rèn)識和把握事物的本質(zhì)。那么我們該如何寫一篇有深度的心得體會呢?首先,我們要對經(jīng)歷或者事件進(jìn)行全面客觀地回顧和總結(jié),要注意觀察和思考。其次,我們要有自己獨立的思考和理解,不能只是堆砌一些表面的感悟。同時,要善于歸納總結(jié),將散落的點滴思考和感受有機(jī)地組織起來,形成有條理的結(jié)構(gòu)。最后,要注意語言的表達(dá)和文字的流暢,讓讀者能夠更好地理解我們的心得體會。下面是一些同學(xué)寫的心得體會,希望能給大家提供一些啟示和幫助。
大學(xué)生農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)心得體會篇一
x月27日,我開始了個人第一次正式的專業(yè)實習(xí)生活,這“第一次”帶給我些許的壓力感,當(dāng)然仍然按捺不住的是內(nèi)心的激動和興奮,以及即將親歷“記者”這份工作的好奇感。帶著幾份“初生牛犢不怕虎”般的勇氣與拼勁,如同上戰(zhàn)場作戰(zhàn),滿懷必勝的信心,我告訴自己:我一定可以出色地完成好實習(xí)工作!
與一般的報社、電視臺等媒體單位略有不同,我所在的實習(xí)單位是駐疆記者站,全站工作人員30余人,但相對其他省市的同性質(zhì)單位記者站來說,已經(jīng)算是一個大站了。“麻雀雖小五臟俱全”,我所在記者站由廣播采編部、網(wǎng)絡(luò)采編部、視頻采編部、《走進(jìn)新疆》特別欄目部等部門組成。而“網(wǎng)絡(luò)采編部”便是我的陣地。在網(wǎng)絡(luò)采編部主任的引領(lǐng)下,我認(rèn)識了與之共度28天的“同事”們、同時也是手把手教會我實際工作技能的“老師”們,在實習(xí)這段期間,我體驗了同事關(guān)系與師生關(guān)系并存的雙重關(guān)系,學(xué)會了不斷地在作為一名記者工作者與作為一名向單位前輩們時刻虛心學(xué)習(xí)的求知者這樣一種雙重角色之間的轉(zhuǎn)換。熱情、歡迎、微笑,這是我到單位收到的第一份禮物,從中,我讀懂的是那辦公桌前的每一張笑臉在不經(jīng)意間流露出的篤定,而正是這份篤定貫穿了我的整個實習(xí)生活。
(一)多一份篤定,少一份驕躁。
我所在實習(xí)單位是中國國際廣播電臺、中央人民廣播電臺駐新疆記者站,從某種意義上說,站里的每一位工作者都是中國國際廣播電臺、中央人民廣播電臺看新疆、聽新疆、感受新疆的耳和目;整個記者站代表著中國新疆,是全國乃至世界看新疆、聽新疆、感受新疆的耳和目。因此,我們有別于新疆本土的地方新聞媒體單位,但又同他們一樣扎根于新疆這片熱土,將新疆經(jīng)歷、發(fā)生的種種傳播開來。
記者站里的每一位工作者并沒有因自己有著“無冕之王”之稱的記者的職業(yè)身份而表現(xiàn)出得意的傲氣,更沒有因自己所在的媒體單位而表現(xiàn)出得意的高姿態(tài)。篤定,篤定,再篤定似乎是站里每一個人所追求、恪守的信則,他們從骨子里散發(fā)出篤定的精神。在這樣一種氛圍中,與這樣的前輩們同行共事28天,我也褪去了年少輕狂般的浮躁,青春的血液細(xì)胞中多了一份篤定。
篤定地做好每一次采訪、篤定地寫好每一篇消息稿、篤定地編好每一篇稿件、篤定地做好每一次采訪錄音內(nèi)容的文字轉(zhuǎn)換工作、篤定地完成好分配到的每一項工作,篤定――自覺地從一點一滴的小事做起。自上班的第一天起,我都會提前到單位,從做好辦公室的衛(wèi)生清潔整理工作開始,把勤勞、踏實、細(xì)致帶到辦公室的每一個角落,也裝進(jìn)我的心中。
“干記者這一行,注定要過清貧般的生活,因為記者這行不會使你成為百萬富翁。面對現(xiàn)在這樣一個物欲橫流的社會,身為記者的我,內(nèi)心是淡定的;我不愿,也不會改行,因為我真的很熱愛記者這個職業(yè)!”這是我到單位上班第一天時,加乘老師對我談的肺腑之言。在以后上班的每一天,我都切身領(lǐng)略到了同事老師們對這份職業(yè)的熱愛、對名利的淡泊、在工作事務(wù)處理時的鎮(zhèn)定、在每一次采編新聞時的篤定。
辦公室里幾乎沒有一天人全都到齊,因為每一天都有人外出采訪,由于新疆特別的地理因素,一些在地州舉辦的活動甚至需要出差一周的時間。無論采訪任務(wù)有多繁忙、繁重,同事老師們的臉上從未流露出半點的厭倦,哪怕是在新疆最西端的喀什或是最北端的喀納斯,也總能在――新疆分網(wǎng)的網(wǎng)站上第一時間瀏覽到我們站出差記者們報道的新聞。沒有外出采訪任務(wù)的記者就在辦公室的電腦前編輯稿件,并不斷持續(xù)更新網(wǎng)站新聞內(nèi)容。除了在規(guī)定工作時間段內(nèi)編輯稿件外,只要是能上網(wǎng)的地方都可以成為“辦公室”,所以經(jīng)常可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站上有很多新聞都是在下班后的時間段內(nèi)持續(xù)更新的。就是這樣日復(fù)一日,我們每一個人都認(rèn)真踐行、腳踏實地地做好手頭的每一項工作。
新聞專業(yè)實習(xí)心得體會來源范文大全,新聞專業(yè)實習(xí)心得體會介紹實習(xí),專業(yè),新聞,記者,老師,采訪,工作,外出,得到,單位,稿件,采編,相關(guān)的知識,新聞專業(yè)實習(xí)心得體會來源于互聯(lián)網(wǎng),感謝本文作者佚名,內(nèi)容簡介:x月27日,我開始了個人第一次正式的專業(yè)實習(xí)生活,這“第一次”帶給我些許的壓力感,當(dāng)然仍然按捺不住的是內(nèi)心的激動和興奮,以及即將親歷“記者”這份工作的好奇感。帶著幾份“初生牛犢不怕虎”般的勇氣與拼勁,如同上戰(zhàn)場作戰(zhàn),滿懷必勝的信心,我告訴自己:我一定可。
老師這種點點滴滴的細(xì)致、踏實、負(fù)責(zé)、篤行貫穿了我的整個實習(xí)期間,讓我進(jìn)步,也帶給我感激。在以后的每一次外出采訪時,我像同事老師們一樣,身為一名記者,盡職盡責(zé),精益求精,多一份篤定,少一份驕躁,實現(xiàn)新聞報道速度與質(zhì)量的雙贏。
大學(xué)生農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)心得體會篇二
7.2到8.2期間,我通過面試有幸進(jìn)入中國農(nóng)業(yè)銀行萊陽市支行實習(xí),雖然實習(xí)的時間不長,我卻在這寶貴的時間里學(xué)到了好多東西,豐富并實踐了大學(xué)的理論知識,同時也深感自己知識面的匱乏,鑒定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中,工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財富?!凹夹g(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次,而為人出事的態(tài)度及對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶?!敝魅蔚囊幌捊o我上了實習(xí)的第一課。在實習(xí)期間,我虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真完成工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。在實習(xí)中,我學(xué)習(xí)了農(nóng)行改革的各案例,并發(fā)現(xiàn)了改革中的問題,結(jié)合本專業(yè)的學(xué)習(xí)。
(一)跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論知識,及各種文件。
在實習(xí)的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習(xí),一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實務(wù)操作,其中會計占決大多數(shù),既要強(qiáng)化已有的知識,還要學(xué)習(xí)新的知識,另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合農(nóng)行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態(tài)。今年是四大商業(yè)銀行改革的關(guān)鍵時刻,銀行改革舉措眾多,是什么因素引發(fā)的政策改變呢?實務(wù)操作上,農(nóng)業(yè)銀行對現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行改革,從9.1,中國農(nóng)業(yè)銀行將開始使用農(nóng)行綜合應(yīng)用系統(tǒng)(abis)。業(yè)務(wù)操作上,加強(qiáng)對票據(jù)結(jié)算的管理,從7.1開始,啟用新版票據(jù)及結(jié)算憑證,同舊版相比,對票據(jù)用戶有什么要求?相應(yīng)的規(guī)定有什么變化?金融動態(tài)上,分析金融大家言論,關(guān)注人民幣匯率改革-自xx年7月21日起,我國開始實行以市場供求為基礎(chǔ)、參考一籃子貨幣進(jìn)行調(diào)節(jié)、有管理的浮動匯率制度。人民幣匯率不再盯住單一美元,形成更富彈性的人民幣匯率機(jī)制。股權(quán)分置改革。其中特別是對吳敬璉關(guān)于股市五大觀點-中國股市黑不得;政府托市,國企圈錢禍國殃民;中國股市是泡沫;中國股市受政府決定,政策無人預(yù)測;千點不該托市,補(bǔ)償流通股股東不公平的爭論。產(chǎn)品經(jīng)營上,商業(yè)銀行是如何一步步進(jìn)行混業(yè)經(jīng)營的嘗試-銀證一卡通,銀行基金號發(fā)行。信貸經(jīng)營上,關(guān)注身邊的`變化,公司的兼并重組,同時,鐵礦,原油,勞動力成本價格上升,都會影響企業(yè)信貸質(zhì)量。
在學(xué)習(xí)中,我深切的感到,學(xué)習(xí)就是為了提高,提高素質(zhì),加強(qiáng)對工作的負(fù)責(zé)態(tài)度,每一個員工都有權(quán)利和義務(wù)去學(xué)習(xí)!因為四大商業(yè)銀行中,農(nóng)行改革起步晚,存在的問題又多-資產(chǎn)負(fù)債率低,壞帳多。資產(chǎn)準(zhǔn)備率也是最低的。因此,作為一名農(nóng)行員工都應(yīng)該積極對待改革,并在改革中,以實際行動履行一個員工的責(zé)任。
(二)跟業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)操作。
在學(xué)習(xí)了各種相關(guān)知識的同時,我還積極向業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)。因為現(xiàn)在銀行是實行的柜員制,所以我并沒有機(jī)會去進(jìn)行操作,但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了工作之外的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時,就是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應(yīng)懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個好的管理者更是一個好的服務(wù)者。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的?!皠?chuàng)建學(xué)習(xí)性組織,爭做學(xué)習(xí)性員工”每個員工勤奮學(xué)習(xí)的精神,帶動著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。
(三)跟客戶經(jīng)理的學(xué)習(xí)。
客戶資源的優(yōu)劣決定了一家銀行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)盈利狀況和競爭力水平。實施客戶知識管理可以提高客戶資源的開發(fā)和利用。在實習(xí)中,我歸納總結(jié)了客戶知識管理的結(jié)構(gòu),并用理論知識和時間不斷豐富。
改善銀行與客戶之間的關(guān)系,拓展業(yè)務(wù)空間,發(fā)展利潤源泉。在對客戶服務(wù)的同時,我明白并領(lǐng)悟著,農(nóng)行在資產(chǎn)總額大但資本欠缺的情況下,是如何利用資本的稀缺性的。利用最少的經(jīng)濟(jì)成本獲得最大的收益,是每個客戶追求的,資本追求利潤,決定了資本是閑不住的,只有通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品來節(jié)約經(jīng)濟(jì)成本。
改革中的問題。
(一)機(jī)制腐敗問題。
在農(nóng)行實習(xí)中,我聽到一個故事-一個人是如何用2萬元起家的,他把這2萬元送給了支行行長,并請行長吃飯,從而獲得20萬的貸款。他再用這20萬買了一輛轎車送給了分行行長的兒子,并請行長吃飯,從而獲得200萬的貸款。我且不說這個人有沒有發(fā)家,單說這個銀行貸款體制,如今的銀行業(yè)就是一股獨大,貸款行長一人欽定。
(二)收入分配問題。
大學(xué)生農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)心得體會篇三
? ? ? 中國?農(nóng)業(yè)銀行實行總分行制,為一級法人,總行是全行經(jīng)營決策、風(fēng)險控制、內(nèi)部監(jiān)督、財務(wù)?核算以及人力資源管理?的中心??偧壏种C(jī)構(gòu)為非獨立核算單位,在總行授權(quán)范圍內(nèi)開展其經(jīng)營管理活動?,對總行負(fù)責(zé)。中國農(nóng)業(yè)銀行大力實施?人才強(qiáng)行戰(zhàn)略,努力探索建立符合現(xiàn)代商業(yè)?銀行要求的人力資源激勵與約束機(jī)制。高度重視人才的招聘?,培養(yǎng),選拔和應(yīng)用,不斷提高人力資源管理科學(xué)化,制度化和規(guī)范化水?平。2004年,正式啟動人才培養(yǎng)工程,制定了人才培養(yǎng)工程五年規(guī)劃?,把建設(shè)"三支隊伍"(經(jīng)營管理,專業(yè)?技術(shù),崗位?技能人才隊伍),培養(yǎng)"五類人才"(決策人才,管理人才,專業(yè)技術(shù)人才,市場?營銷?人才,崗位操作人才),作為全含人才隊伍建設(shè)的重點。著力構(gòu)建全員學(xué)習(xí)?,全過程學(xué)習(xí),終生學(xué)習(xí)的組織體系&管理制度,不斷改善員工對于的整體素質(zhì)和結(jié)構(gòu),努力建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行。高度重視員工培訓(xùn)?工作,不斷提高員工整體素質(zhì)。在組織開展全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,重點抓好中高級管理人才培訓(xùn)&專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn),全面完成高級管理人員emba核心課程培訓(xùn),精心組織高級管理人員赴境外培訓(xùn),通過各種途徑豐富培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)質(zhì)量,遠(yuǎn)程?培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)取得實質(zhì)性進(jìn)展。
? ? ? 二、實習(xí)經(jīng)歷?及心得7.2到8.2期間,我通過面試?有幸進(jìn)入中國農(nóng)業(yè)銀行萊陽市支行實習(xí),雖然實習(xí)的時間?不長,我卻在這寶貴的時間里學(xué)到了好多東西,豐富并實踐?了大學(xué)?的理論知識,同時也深感自己知識面的匱乏,鑒定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中,工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生?財富。"技術(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次,而為人出事的態(tài)度及對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶。"主任的一席話給我上了實習(xí)的第一課。在實習(xí)期間,我虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真完成工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。在實習(xí)中,我學(xué)習(xí)了農(nóng)行改革的各案例,并發(fā)現(xiàn)了改革中的問題,結(jié)合本專業(yè)的學(xué)習(xí)。
? ? ?(一)跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論知識,及各種文件在實習(xí)的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習(xí),一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實務(wù)操作,其中會計?占決大多數(shù),既要強(qiáng)化已有的知識,還要學(xué)習(xí)新的知識,另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合農(nóng)行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態(tài)。今年是四大商業(yè)銀行改革的關(guān)鍵時刻,銀行改革舉措眾多,是什么因素引發(fā)的政策改變呢?實務(wù)操作上,農(nóng)業(yè)銀行對現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行改革,從9.1,中國農(nóng)業(yè)銀行將開始使用農(nóng)行綜合應(yīng)用系統(tǒng)(abis)。業(yè)務(wù)?操作上,加強(qiáng)對票據(jù)結(jié)算的管理,從7.1開始,啟用新版票據(jù)及結(jié)算憑證,同舊版相比,對票據(jù)用戶有什么要求?相應(yīng)的規(guī)定有什么變化??金融動態(tài)上,分析?金融大家言論,關(guān)注人民幣匯率改革-自2015年7月21日起,我國開始實行以市場供求為基儲參考一籃子貨幣進(jìn)行調(diào)節(jié)、有管理的浮動匯率制度。人民幣匯率不再盯住單一美元,形成更富彈性的人民幣匯率機(jī)制。股權(quán)分置改革。其中特別是對吳敬璉關(guān)于股市五大觀點-中國股市黑不得;政府托市,國企圈錢禍國殃民;中國股市是泡沫;中國股市受政府決定,政策無人預(yù)測;千點不該托市,補(bǔ)償流通股股東不公平的爭論。產(chǎn)品經(jīng)營上,商業(yè)銀行是如何一步步進(jìn)行混業(yè)經(jīng)營的嘗試-銀證一***,銀行基金號發(fā)行。信貸經(jīng)營上,關(guān)注身邊?的變化,公司?的兼并重組,同時,鐵礦,原油,勞動?力成本價格上升,都會影響企業(yè)信貸質(zhì)量。
三、改革中的問題
(一)機(jī)制***問題
? ? ??目前,銀行由行政管理向經(jīng)營管理轉(zhuǎn)變,各銀行紛紛開展應(yīng)用及管理系統(tǒng)的開發(fā)建構(gòu),表明銀行信息化建設(shè)重點由綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)擴(kuò)展到管理水平的管理信息系統(tǒng),信息化建設(shè)的目標(biāo)由原來的提高業(yè)務(wù)處理效率過渡到提高經(jīng)營決策和綜合管理水平,由于農(nóng)行本身對管理的認(rèn)識?起步較低,較晚。因此,出現(xiàn)了眾多管理上的問題(一)管理信息化的實質(zhì)是管理中深層次的內(nèi)容用到信息化的過程,必然涉及流程改革,涉及各管理主客體利益的調(diào)整,因而阻力較大。并且,中國銀行業(yè)現(xiàn)在只注重于增加業(yè)務(wù)品種,如何提高業(yè)務(wù)處理效率,對于后臺管理成本管理涉足較淺。因此建立一個包括財務(wù)管理,人力資源管理等在內(nèi)的強(qiáng)大的銀行后臺管理信息系統(tǒng)成為未來幾年改革的主旋律。
? ? ? (二)職能相近的機(jī)構(gòu)重復(fù)設(shè)置;部門之間的目標(biāo)不同,導(dǎo)致一體化進(jìn)程受阻;管理者不熟識各類業(yè)務(wù)產(chǎn)品,業(yè)務(wù)經(jīng)營上有盲目性。因此有人提議用事業(yè)部制代替矩陣制,進(jìn)行扁平化管理。(三)縱向分工細(xì),管理鏈條長,整體服務(wù)效率低,橫向部門多,職能單一,整體服務(wù)力低,人力資源配置效率低下。
? ? ??"紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。"在短暫的實習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)校?總以為自己學(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到"學(xué)無止境"的含義。"千里之行,始于足下",這近一個月短暫而又充實的實習(xí),我認(rèn)為對我走向社會?起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助?。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律?和單位規(guī)章制度,與人文明?交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣?也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。
? ? ? 實習(xí)中有苦有甜,平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇,這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。當(dāng)我實習(xí)結(jié)束的時候,再回首那綠色的麥穗的時候,看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時候,我知道銀行里還有好多好多要學(xué)的!
大學(xué)生農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)心得體會篇四
實習(xí)之旅,時間雖短,收獲頗豐,一生受益。
能夠參加深圳農(nóng)行的實習(xí),是一次難得的實習(xí)機(jī)會,能夠到農(nóng)行蛇口支行,更是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,透過深圳農(nóng)行蛇口支行的這扇窗口,了解營業(yè)網(wǎng)點的日常工作,工作流程,客戶服務(wù)以及如何處理各種業(yè)務(wù);進(jìn)而對深圳農(nóng)行,中國農(nóng)業(yè)銀行,銀行業(yè)乃至整個金融系統(tǒng),有了比書本更加深入的認(rèn)識;同時,農(nóng)行蛇口支行有著優(yōu)秀的從業(yè)人員,專業(yè)的隊伍,正是他們的熱情,負(fù)責(zé)的態(tài)度,在保密條款與工作權(quán)限許可的范圍內(nèi),最大限度地讓我接觸銀行的各種業(yè)務(wù),在他們的耐心講解下,更牢固地掌握業(yè)務(wù)操作。
在實習(xí)過程中,懷著珍惜實習(xí)機(jī)會的心態(tài),以虛心向各從業(yè)人員學(xué)習(xí)的態(tài)度,認(rèn)真負(fù)責(zé)地去完成銀行人員交予的各項工作,高效高質(zhì)完成各項工作。樂觀向上,積極主動,態(tài)度良好,勤勞踏實,吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),虛心學(xué)習(xí),細(xì)心耐心,具有牢固的專業(yè)基礎(chǔ)知識和接受新技能的能力,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)能很快掌握相關(guān)操作技巧,適應(yīng)性強(qiáng)能很快投入到業(yè)務(wù)工作中。
走進(jìn)農(nóng)行,四處看看,適應(yīng)的開始;投入工作,能力的鍛煉!
熟悉環(huán)境的過程中,適應(yīng)能力得到了加強(qiáng);文件資料的整理,耐心得到了鍛煉;辦公軟件的應(yīng)用,相關(guān)操作技能加強(qiáng);直接面對客戶,工作交流溝通的學(xué)習(xí)過程;同事間的交流與合作,不僅學(xué)得如何與人相處,而且還能學(xué)習(xí)到他們的寶貴經(jīng)驗;參與信用卡業(yè)務(wù)的部分流程,個人信貸部門的部分工作,個人理財業(yè)務(wù)小小環(huán)節(jié),對公業(yè)務(wù)部門支票與電匯單的小小環(huán)節(jié),都使專業(yè)知識得到的鞏固和相關(guān)專業(yè)技能的提升。至于不足:相關(guān)專業(yè)知識應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),工作處事要學(xué)習(xí)禮儀禮貌,個人能力有待提高,各方面表現(xiàn)、能力不足之處還有很多,應(yīng)不改進(jìn)。
總之,這次實習(xí)不但使自己的專業(yè)知識得到了鞏固和專業(yè)技能得到了提升,綜合素質(zhì)得到了提升,同時也發(fā)現(xiàn)了自許多不足,今后改進(jìn)。感謝農(nóng)行,特別是深圳農(nóng)行蛇口支行及其從業(yè)人員。
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大學(xué)生農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)心得體會篇五
本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與組隊成員之間的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外,還必須要親自參加實踐,通過對工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。通過實習(xí),讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
(一)實習(xí)內(nèi)容:
1、通過自己查閱資料以及和公司領(lǐng)導(dǎo)同事溝通,了解電子行業(yè)的發(fā)展歷史和基本行情。熟悉公司基本經(jīng)營產(chǎn)品品牌和性能。
2、在公司的安排下,了解公司的貨物來源,進(jìn)貨渠道,送貨渠道,并了解運輸、銷售各個環(huán)節(jié)的銜接及各自業(yè)務(wù)流程的特點。
3、在公司的銷售部門進(jìn)行銷售業(yè)務(wù)方面的實習(xí)培訓(xùn)。學(xué)習(xí)銷售注意事項,報價技巧,了解每種銷售合同的的簽訂及公司買賣單據(jù)的填制過程。并在銷售環(huán)節(jié)具體操作,向公司專業(yè)人員討教,積累經(jīng)驗。
(二)實習(xí)要求:
1、服從指導(dǎo)教師的實習(xí)安排;
2、畢業(yè)實習(xí)期間,學(xué)生應(yīng)每日填寫實習(xí)日志,內(nèi)容包括:實習(xí)時間、地點、單位、內(nèi)容、收獲和體會,也可摘抄實習(xí)實測數(shù)據(jù)資料。
3、實習(xí)結(jié)束后撰寫不少于1500字的實習(xí)報告,并將實習(xí)日志、實習(xí)報告和實習(xí)單位意見鑒定在實習(xí)完成后交指導(dǎo)教師,作為畢業(yè)實習(xí)成績評定的依據(jù)。
在為期半個月的實習(xí)里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了。每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)半個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,使自己更加成熟,收獲不少,總結(jié)如下:
1、溝通,從心開始。
作為電子產(chǎn)品銷售部的成員,與客人的接觸是面對面的,我們的顧客群相對來說是文化程度比較高的,對我們的服務(wù)態(tài)度要求較高,我們的服務(wù)態(tài)度可以直接影響到顧客對企業(yè)的整體印象及對我們產(chǎn)品的購買欲望。只有我們從心底里意識到溝通的重要性,意識到為客戶著想,才能為顧客提供更好的服務(wù),最終完成我們的目標(biāo)。第1頁共8頁只有用心真誠地與顧客溝通,才能發(fā)掘潛在的顧客,提高我們的銷售量。在工作中,我也遇到過比較難纏的顧客,他已經(jīng)在店里轉(zhuǎn)了很久但還是問很多問題,還是一直在猶豫不定,并抱怨我的態(tài)度不如他所說的,我當(dāng)時不知該如何處理。想起自己之前觀察到我們經(jīng)理耐心地為此類顧客介紹產(chǎn)品的情形,無論顧客問的問題多么細(xì)致,經(jīng)理始終面帶微笑。即便顧客最后沒有購買產(chǎn)品,經(jīng)理也是禮貌熱情地歡送顧客。于是我運用了經(jīng)理的溝通技巧,雖然這位顧客最后沒有買我們的產(chǎn)品,但是我盡了我自己最大的努力,為我們公司在顧客那里留下了潛在的希望。
2、不同部門的協(xié)作。我們馬上就要步入社會,成功不可能一觸而就,這就需要我們從低層做起,擺正心態(tài),虛心向長輩及同行學(xué)習(xí)。
這次實習(xí)中,我更加注重鍛煉自己的執(zhí)行力,做的過程就是學(xué)習(xí)的過程,我不怕苦,不怕累,勤快認(rèn)真,踏實地完成上級安排的任務(wù)。況且銷售部的工作并不是單一的,要和收銀部、廠方生產(chǎn)部等相互協(xié)作。通過這次實習(xí),我認(rèn)識到每一份工作都不是單打獨斗,而是需要在團(tuán)體中相互協(xié)作。每個部門的立場和出發(fā)點有時并不一致,這時就需要有協(xié)作的精神,請求其他部門協(xié)作時要客氣有禮,并做備份,這樣才能更好地完成任務(wù)。還記得第一天上班面對陌生的上級和同事時,看到一些同事板著臉,我心里就有些緊張,剛到陌生的環(huán)境總是這樣。但在接下來的工作中,面帶微笑的我熱情地跟大家打招呼,虛心地向前輩和同事請教工作,漸漸地大家也很樂于與我交談?!拔⑿κ亲詈玫拿?,在工作中體會到面帶微笑熱情的人更易融入團(tuán)體。在實習(xí)工作中,我才算真正接觸到真實的工作環(huán)境和氛圍,這不僅鍛煉了能力,更能幫助自我更好定位。在實習(xí)的時候,經(jīng)理會交給我們不同的工作任務(wù),從不同的工作中我們可以了解到自己的優(yōu)勢與劣勢,認(rèn)清自己的不足,從而加以完善。我認(rèn)識到自己的溝通技巧還不夠全面,認(rèn)識問題不能往往以偏概全,知識面還不夠廣,今后一定要加以強(qiáng)化。同時,實習(xí)也是實驗,實驗一下自己是否適合這份的工作,從而更好地指導(dǎo)自己今后的職業(yè)生涯。實習(xí)是是我大學(xué)生涯一段難忘的經(jīng)歷,在這個過程中,認(rèn)識了許多的好朋友,接觸了形形色色,各種各樣的人,學(xué)會了自己獨立應(yīng)對事情。它使我在實踐中了解社會,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。同時,實習(xí)也是我把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生,這段實習(xí)經(jīng)驗會對我以后走入社會的心態(tài)和能力產(chǎn)生重要啟迪作用。
感謝為我提供實習(xí)的單位,感謝在這個過程中幫助過我的人。
大學(xué)生農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)心得體會篇六
四大國有商業(yè)銀行之一的農(nóng)業(yè)銀行,資本雄厚,資產(chǎn)規(guī)模龐大,你知道農(nóng)業(yè)銀行。
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實習(xí)一個月了,曾經(jīng)懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在農(nóng)行緊張有序的實習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準(zhǔn)時上下班,上學(xué)時候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。
我是在北京西路的新街口支行實習(xí),報到的第一天,有點緊張,也有點激動,我受到了顧行長的熱情接待,他與我進(jìn)行了一番意味深長的談話。從他的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團(tuán)隊。隨后行長安排我對公服務(wù)的崗位。
在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我各方面進(jìn)步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認(rèn)識。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。從學(xué)校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
同時,我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力。實習(xí)以后,我才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力?!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不僅是知識,更是一種叫做自學(xué)的能力”。參加實習(xí)后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,虛心請教他人,并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會所淘汰!
這次實習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從師傅那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要。
從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的。。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺對公會計業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,對于農(nóng)業(yè)銀行防范會計風(fēng)險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要。從這次實習(xí)中,我體會到,如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實習(xí)的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽光時,我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實習(xí)工作中尋找快樂,我快樂實習(xí)工作著,游刃有余。
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)了近兩個月了。在此期間,我了解了農(nóng)行的基本業(yè)務(wù)范圍,業(yè)務(wù)種類和一些業(yè)務(wù)的具體操作流程,與此同時我也感受到了銀行行業(yè)的艱辛與不易,也為身邊前輩們認(rèn)真刻苦工作的精神所感動。
實習(xí)初期,我主要是在個人儲蓄柜臺,坐在師傅后面看師傅辦理業(yè)務(wù)。隨著時間的推進(jìn),我慢慢開始在師傅的指導(dǎo)下進(jìn)行上柜操作,而后在去大堂幫忙的時候也接觸到了不少大堂的業(yè)務(wù)。對這兩個不同崗位的工作內(nèi)容與職責(zé)有了一定的了解。通過這段時間的實習(xí),我感覺受益匪淺,下面我將一一進(jìn)行闡述。
要嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范。一個合格的柜員,既要對各項業(yè)務(wù)非常熟練,又要有良好的心理素質(zhì)。在面對巨額金錢的時候,要能夠抵制住誘惑,做到“視金錢如糞土”。在面對突發(fā)狀況的時候,要沉著冷靜,快速處理。在辦理業(yè)務(wù)方面,要嚴(yán)格按照我行的規(guī)章條例,做到高效、細(xì)致、貼心。要努力加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平,提升自身職業(yè)道德素養(yǎng)。面對年紀(jì)較大的客戶要溫柔耐心,積極協(xié)助客戶完成業(yè)務(wù)的辦理。
光說不練假把式,看與做永遠(yuǎn)是兩碼事。在實習(xí)初期,我坐在師傅后面看師傅辦理業(yè)務(wù),然后將各項業(yè)務(wù)的辦理流程記錄在筆記本上。經(jīng)過幾次完善潤色,各項業(yè)務(wù)的基本操作流程記錄的清晰明了。然而,在我開始上柜后,深深地感受到了什么叫做“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,什么叫做“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”了。首先是面對客戶時的緊張,從來沒有這么近距離的被人盯著一舉一動,感覺渾身難受,非常不習(xí)慣,甚至辦業(yè)務(wù)的時候手都在抖。再者,一坐上柜,之前在腦海里演練了n遍的辦理流程怎么都想不起來了,頭腦一片空白。雖然有師傅的提醒,還是不是忘了這個就是忘了那個,非常尷尬。這些窘迫的狀況其實都是源于我們只掌握了理論知識,缺乏實際鍛煉所致。這充分說明了:看與做是兩碼事,實踐才能出真知。
我們就不再是一個獨立的個體,可以隨便任意妄為。我們要時刻謹(jǐn)記自己是農(nóng)行人,自己的一言一行代表著農(nóng)行的形象。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)與照顧,感謝師傅的悉心教導(dǎo),感謝各位前輩同事的指點,我會努力加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平,提升自己的道德素養(yǎng),積極進(jìn)取,追求卓越。
這次實習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯誤,也必須負(fù)責(zé)糾正。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。
因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的真正目的。
很感謝實習(xí)單位給我這個這么好的實習(xí)機(jī)會,讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。
大學(xué)生農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)心得體會篇七
這次實習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從師傅那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要。
從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的。。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺對公會計業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,對于農(nóng)業(yè)銀行防范會計風(fēng)險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要。從這次實習(xí)中,我體會到,如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實習(xí)的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽光時,我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實習(xí)工作中尋找快樂,我快樂實習(xí)工作著,游刃有余。
大學(xué)生農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)心得體會篇八
為了進(jìn)一步培養(yǎng)會計專業(yè)應(yīng)用能力,從20__年3月2日到20__年4月5日,在中國農(nóng)業(yè)銀行保定白溝支行進(jìn)行為期五周的畢業(yè)實習(xí)。通過在農(nóng)行保定白溝支行實習(xí),我對農(nóng)行的財務(wù)部門崗位設(shè)置、權(quán)限以及部門結(jié)構(gòu)的設(shè)立有了很深的認(rèn)識,同時通過實際接觸、解決財務(wù)問題,培養(yǎng)了我的綜合利用會計理論分析和解決實際問題的能力。經(jīng)過短期的會計崗位實習(xí),充實和豐富了我們所學(xué)的會計學(xué)理論知識,培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力,為畢業(yè)后從事財務(wù)工作打下基礎(chǔ)。
保定白溝支行位于全國聞明的白溝大市場腹地,擁有一支朝氣蓬勃、精誠團(tuán)結(jié)、敢打敢拼、技能過硬的干部員工隊伍,一直保持著較快的發(fā)展步伐,在工、農(nóng)、中、建、郵、信、商7家銀行中是名副其實的“龍頭老大”。其所轄的支行營業(yè)室,面對激烈的競爭,更是憑著“狼性”精神、“亮劍”作風(fēng),以貼心的服務(wù)、精湛的技能,贏得了客戶的信賴。至20__年9月底,該營業(yè)室各項存款余額17.27億元,存量占支行存量的57%,增量占支行增量的66%;實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入1209萬元,占支行中間業(yè)務(wù)收入總量的66%;創(chuàng)造利潤2969萬元,占支行利潤總量的46%。成為白溝農(nóng)行的創(chuàng)效主力軍,商戶心中的“總行”。20__、20__年均被銀行業(yè)協(xié)會評為“全國文明服務(wù)示范單位”、2012年被評為“中國農(nóng)業(yè)銀行河北省分行青年文明號”,這些成績的取得與該網(wǎng)點的日常文明服務(wù)是緊密相關(guān)的。
產(chǎn)品的營銷。在此段時間我學(xué)會了如何跟顧客進(jìn)行溝通,如何使顧客對我們的.服務(wù)感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機(jī)。然后到業(yè)務(wù)發(fā)展部學(xué)習(xí)了銀行放貸和信用卡業(yè)務(wù),如信用卡和貸記卡的開戶資料錄入、審批、復(fù)檢、客戶個人信用記錄調(diào)查貸記卡的凍結(jié)與終止等業(yè)務(wù)辦理等;之后到營業(yè)部實習(xí),了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程,學(xué)習(xí)柜臺技能和知識以及大堂業(yè)務(wù),如交易碼,點鈔,打捆,捆錢,掛失等等;最后到綜合管理部了解了農(nóng)行日常的后臺運作。
在五周的實習(xí)中,我學(xué)到很多東西不僅包括銀行現(xiàn)金、非現(xiàn)金、大堂和后勤財務(wù)這些業(yè)務(wù),還有銀行會計知識和業(yè)務(wù)技能,此外,在辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)時還需要注意禮儀服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)的處理,例如在辦理現(xiàn)金支票取款的時候,要先仔細(xì)看支票是否日期填寫正確,金額是否頂格寫好,小寫金額數(shù)字前是否寫了人民幣符號這些問題。然后要仔細(xì)核對支票上的印章是否與預(yù)留印鑒相符,最后還應(yīng)注意填寫存折背面的單折號碼,最后打印存款單和存折。如果辦理定期一年的存款業(yè)務(wù)沒有存折時,我們應(yīng)該先為客戶辦理客戶號,在辦理客戶號時客戶經(jīng)理不用填寫,開好客戶號以后,我們應(yīng)在301里辦理定期存款,在這里應(yīng)該先填寫單折號碼然后刷折,存折需要打印兩次,最后蓋好儲蓄業(yè)務(wù)專用章后才完成該筆業(yè)務(wù)。以上這些業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)還需要不斷總結(jié)理論規(guī)律,這樣才會真正掌握辦理業(yè)務(wù)的過程。
在學(xué)習(xí)為客戶辦理理財業(yè)務(wù)時,先觀看別人是怎么辦理理財任務(wù)的,然后在師父的指導(dǎo)下自己開始了第一次為客戶辦理理財業(yè)務(wù)。在辦理過程中流程不是特別清楚,先后的邏輯性也沒有,只是按照別人說的去一步步操作,在辦理好業(yè)務(wù)之后,自己又重新打開理財?shù)南到y(tǒng)來進(jìn)一步了解頁面,并且回顧自己的操作步驟。經(jīng)過仔細(xì)的總結(jié)后,從給客戶填單子到辦理完畢,都能準(zhǔn)確操作,但是我們還應(yīng)注意,如果客戶是第一次購買理財我們要先預(yù)約然后辦理購買手續(xù),如果以前買過理財產(chǎn)品,則直接購買即可。把理財?shù)臉I(yè)務(wù)處理學(xué)會以后,還需要我們掌握與理財產(chǎn)品相關(guān)業(yè)務(wù)的處理。
經(jīng)過幾天的熟悉業(yè)務(wù)流程與操作,面對這陌生的工作崗位和工作流程,我在工作中還是會有緊張感,但是比起第一天進(jìn)柜要有很大進(jìn)步,雖然不知道在師傅的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)多久可以自己獨立頂崗,但是我相信每一天我都會有進(jìn)步,在實習(xí)的這段時間,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),慢慢地我們會成為一名合格的柜員,能夠完成工作任務(wù)做好本職工作,并且使客戶感到滿意。領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我很照顧,師傅每天耐心的指導(dǎo)我辦業(yè)務(wù),遇到不懂的也會細(xì)心的為我解答。從對銀行業(yè)務(wù)一無所知到現(xiàn)在了解了基本的規(guī)定并且對存取款、開客戶號、開卡、短信通等業(yè)務(wù)操作熟悉,在這個過程中,我們每個人不斷學(xué)習(xí)、熟練業(yè)務(wù),提高自己。
也許我們的工作可能會很枯燥,因為每天重復(fù)大量的工作,基本相同的動作,無數(shù)次的清點錢數(shù),可是這些都不會打消我的工作熱情與積極性,我喜歡忙碌充實的工作,這讓我感覺有節(jié)奏有收獲,熱愛我們的崗位,每天充滿熱情的投入到崗位中,是我們基本的職業(yè)素養(yǎng),學(xué)會珍惜,珍惜每天的機(jī)會。
收獲來自日常的總結(jié),不斷總結(jié)不斷進(jìn)步,在學(xué)習(xí)的過程中,我們更需要每天總結(jié)與復(fù)習(xí),這樣我們才能不斷提高自己的能力。充實而忙碌節(jié)奏讓我覺得有更多的東西需要向師傅們學(xué)習(xí),規(guī)范自己的每一個動作,從小事做起,提高我們的服務(wù)水平,讓顧客感受到更多的溫暖、幸福。
銀行會計的基本知識與在校學(xué)習(xí)的會計知識有所不同,也許因為我的專業(yè)是會計學(xué),所以對銀行會計的知識理解起來不是特別難,但是某些知識與我們所學(xué)習(xí)的企業(yè)會計又有很大的不同,例如會計科目的不同。每個行業(yè)都有它的特點,會計科目的設(shè)計因行業(yè)特點不同而不同,所以我覺得在學(xué)習(xí)銀行會計方面的知識時,我們應(yīng)該結(jié)合銀行業(yè)的特點理解記憶。傳遞陽光,傳遞幸福文化是我們的責(zé)任,在工作中,我們不應(yīng)該把任何與工作無關(guān)的情緒帶到工作中,特別是我們與客戶的直接接觸,任何時候我們都要把熱情投入到農(nóng)行中,讓客戶看到我們的微笑,感受到我們的幸福。
專業(yè)技能是柜員需要掌握的業(yè)務(wù)能力,但是良好的服務(wù)也是不可或缺的一部分,也許我們的一個微笑,一個動作就能夠為農(nóng)行留下一位忠實的客戶,因此,從此刻起,讓我們共同努力,一起規(guī)范我們的行為,一起創(chuàng)造幸福!
在這五周短暫而充實的時間里我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的東西,獲得了寶貴的實踐經(jīng)驗,鍛煉了自己的學(xué)習(xí)能力、動手能力、交際能力,在實踐中,我懂得了什么是責(zé)任心。也許在其他人看來,銀行的工作既輕松又有很好的收入,營業(yè)時間很短,但是這只是大家看到的表面,在不營業(yè)以后我們要進(jìn)行核庫、檢查票據(jù)、交付款項等。每周都要有固定的時間學(xué)習(xí)總行的規(guī)定與操作規(guī)范,并且隨時牢記總行新增添的規(guī)定,對于我這個實習(xí)生來說,操作終端的系統(tǒng)是陌生的,各種業(yè)務(wù)的操作和處理過程是陌生的,各方面的規(guī)定是陌生的等等,許多許多都是我應(yīng)該牢記并且會執(zhí)行的,所以五周來我的生活很忙碌,但是我感覺很充實、很幸福,因為我在忙碌中不斷學(xué)習(xí)、不斷提高自己。
總之,這次實習(xí)充實和豐富了會計學(xué)的理論知識,提高了我們在實際工作中處理問題的能力,培養(yǎng)和提高了我們會計的實際應(yīng)用能力,通過在企業(yè)環(huán)境中真正處理問題,我對銀行業(yè)務(wù)處理過程和銀行的運營有了比較深刻的認(rèn)識,獲得了社會經(jīng)驗。
大學(xué)生農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)心得體會篇九
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實習(xí)一個月了,曾經(jīng)懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在農(nóng)行緊張有序的實習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準(zhǔn)時上下班,上學(xué)時候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。
我是在北京西路的新街口支行實習(xí),報到的第一天,有點緊張,也有點激動,我受到了顧行長的熱情接待,他與我進(jìn)行了一番意味深長的談話。從他的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團(tuán)隊。隨后行長安排我對公服務(wù)的崗位。
在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我各方面進(jìn)步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認(rèn)識。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。從學(xué)校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
同時,我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力。實習(xí)以后,我才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。“在大學(xué)里學(xué)的不僅是知識,更是一種叫做自學(xué)的能力”。參加實習(xí)后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,虛心請教他人,并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會所淘汰!
大學(xué)生農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)心得體會篇十
實習(xí)單位:中國銀行。
實習(xí)部門:營業(yè)部。
實習(xí)時間:20_年_月。
由于在學(xué)校的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地接觸了金融方面的知識,同時出于修金融雙專業(yè)的緣由,因此,本著一種希望能將課本與實踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬,本人開始了在銀行的實習(xí)生活。
實習(xí)第一天,內(nèi)心懷著忐忑與新奇,以一身干凈的著裝踏入了銀行,然而卻在服裝上被老師提出了嚴(yán)重的批評。作為銀行工作人員,要求有統(tǒng)一的著裝,即上身需穿白色襯衫,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,后不露跟。簡而言之,需保持一種干練,整潔的形態(tài)。作為實習(xí)生,雖不具有完全一致的服飾,但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服,以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后,下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行,在外在上儼然有了點工作的樣子。
縱觀整個實習(xí)生活,我的實習(xí)工作可被分成兩部分,即:擔(dān)任臨時客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對公業(yè)務(wù)。
客服經(jīng)理工作。
原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用,然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業(yè)部里大大小小各個方面,即需要了解所有業(yè)務(wù)的情況,包括普通的對公對私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等,要有一種處理全局,解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。
以一個下午的時間學(xué)習(xí)了銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機(jī)的使用等。每日準(zhǔn)時上班,一天一站就是6個多小時。
它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策,即:由于它們之間運用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng)),在銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續(xù)費,此費用由銀行替客戶進(jìn)行支付。此外,同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國有銀行,則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今銀行沒有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉(zhuǎn)賬,則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單;同為銀行間轉(zhuǎn)賬則無需填寫表格。至于其他,如借記卡辦理業(yè)務(wù),密碼掛失及解鎖等均需填寫相關(guān)表格。而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作,并需要進(jìn)行相關(guān)演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。
此外,由于理財經(jīng)理在我實習(xí)的該周請假休息,因而,我也擔(dān)任起了介紹理財業(yè)務(wù)的重任。雖然顯得有些粗略,很多東西還要請老師幫忙,但逐漸地也越來越能熟練應(yīng)對了。如:辦理“錢生錢”業(yè)務(wù)可以選擇1天或7天,適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大,但使用時間不定的客戶。其底線要求為:在柜臺上辦理,需5萬元以上,而在網(wǎng)上銀行辦理,則需5萬2千元以上。同時,目前的理財業(yè)務(wù)為:將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票),因而能降低一定的風(fēng)險。另外,也了解了“申購”與“認(rèn)購”的區(qū)別等等涉及各方面的知識。
在實習(xí)期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況,比如,在7月23日停電一天,險些造成銀行備用電供應(yīng)不足。在這種盡量關(guān)閉電腦,節(jié)省電量使用的情況下也就對辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響,同時也導(dǎo)致取號機(jī)器難以使用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒,合理地進(jìn)行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個問題。但憑借著之前學(xué)生工作的經(jīng)驗,讓我很好地對此進(jìn)行了處理,也使銀行內(nèi)其他人員比較滿意。
對公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。
柜臺方面主要包括對私業(yè)務(wù)以及對公業(yè)務(wù),對私業(yè)務(wù)主要涉及現(xiàn)金,而對公則主要涉及各類票據(jù)。
由于在學(xué)校學(xué)習(xí)過銀行會計的課程,同時接觸過清算系統(tǒng)的實踐操作,因而在本人的申請下,由臨時客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。
在此期間,首先了解了點鈔的規(guī)范動作。起初有些生硬,還險些拿不穩(wěn)一捆,速度緩慢。在不斷地訓(xùn)練下,由原來的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右,讓我感到緩慢的進(jìn)步。在詢問優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)后,我得知,在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆(每捆100張)。在練習(xí)期間,也看到了對幾位已畢業(yè)的大四實習(xí)生的考核,頗有一定的壓力。
當(dāng)然,最主要的還是對于票據(jù)的學(xué)習(xí)。在本人的要求下,向老師要了一份全國票據(jù)法進(jìn)行學(xué)習(xí),同時也跟在會計各位老師后面見習(xí)了各種票據(jù)的處理過程,從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統(tǒng)回單開始,工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗,影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如,在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶,是在哪家銀行,是否屬于空頭支票黑名單戶,此外還要驗證身份等等。這不僅使我對銀行會計課程的內(nèi)容有了回顧,同時也接觸到了些更為實際的操作。
出于想在盡量短的時間內(nèi)了解更多的銀行業(yè)務(wù),我開始每晚回家背五筆字字根,練習(xí)五筆字,望對以后能有所準(zhǔn)備。
總之,在銀行實習(xí)的半個月時間里,讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活,不斷地了解著工作的意義,思考著那個曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法。同時,也讓我明白,在實習(xí)期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣,主動爭取自己想要學(xué)習(xí)的東西,才能獲得更多的收獲。
ps:就這么洋洋灑灑地打出一堆文字,感覺寫的好官方呀~哎哎,反正是要上交去的,只能寫官方點啦~我記得去年實習(xí)沒交實習(xí)報告,今年雜要交了捏?哎,反正就是打字,一堆的文字。。。
不過說實話,原先是出于想讓自己想清楚地目的,可是,我依舊沒想清楚,而且貌似畏懼工作了有點。感覺還是讀書好啊。
大學(xué)生農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)心得體會篇十一
到農(nóng)業(yè)銀行實習(xí),這是我之前一直沒有想到過的事情,讓我一個未經(jīng)人事的學(xué)生去工作實習(xí),我真不敢想,不過我卻做到了,我在銀行兩個月的實習(xí)工作也結(jié)束了,銀行實習(xí)證明。這兩個月是我學(xué)習(xí)東西最多最快的兩個月,我很享受學(xué)習(xí)的過程。
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實習(xí)要求,本人于3月底到5月底期間在中國農(nóng)業(yè)銀行××縣支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實習(xí)。實習(xí)期間,在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會計實務(wù)工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將畢業(yè)實習(xí)的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié),證明《銀行實習(xí)證明》。
一、實習(xí)單位簡介。
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù),被《財富》評為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國農(nóng)業(yè)銀行××縣支行城關(guān)分理處是××縣支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點,一直鼎立支持××經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
實習(xí)過程。
此次實習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段:
(一)總結(jié)實習(xí)經(jīng)過,并完成實習(xí)手冊,實習(xí)報告。
(二)了解實習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備等。
(三)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶,銷戶,現(xiàn)金存取等。
(四)了解銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
大學(xué)生農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)心得體會篇十二
社會工作是一門實務(wù)性較強(qiáng)學(xué)科,實習(xí)在整個教學(xué)和學(xué)習(xí)過程中,占據(jù)著非常重要的地位。因為社會工作專的實務(wù)性、操作性取向,在其專業(yè)教育目標(biāo)中除了注重學(xué)生對專業(yè)概念與理論的理解與掌握,更重要的是要培養(yǎng)學(xué)生運用專業(yè)知識和技巧直接為社會提供服務(wù),而這種能力的培養(yǎng)要依賴于經(jīng)驗的傳遞和在直接服務(wù)案主的過程中,獲得有關(guān)的工作經(jīng)驗和技巧的積累。而一門專業(yè)的誕生是要在專業(yè)服務(wù)功能獲得社會肯定以后,才真正具有專業(yè)權(quán)威存在?;蛘哒f專業(yè)權(quán)威的最直接來源就是專業(yè)人員提供的服務(wù)能否有效地解決實際問題、滿足案主的需要,社會工作的發(fā)展僅僅具有理論體系還不足夠,更重要的是通過專業(yè)教育的過程培養(yǎng)有能力運用專業(yè)知識和理論、提供實際服務(wù)的人才。
因此,可以看出實習(xí)對于社會工作學(xué)生乃至整個專業(yè)發(fā)展的重要性。在解決了實習(xí)的必要條件之后,我們來討論下實習(xí)的充分條件,怎樣才能較好的完成實習(xí)工作,我們在實習(xí)過程中主要要完成哪些目標(biāo)和任務(wù)。
1.實習(xí)的目標(biāo)
實習(xí)作為整個社會工作專業(yè)教學(xué)的一部分,也具有自己的教學(xué)目標(biāo)的。一般來講,社會工作專業(yè)實習(xí)具有如下目標(biāo):幫助學(xué)生了解和思考社會工作中所包含的人生觀和價值觀,牢固掌握社會工作實踐的基礎(chǔ)知識,具備有效地介入個人、小組、組織和社區(qū)工作的技巧。在社會政策分析和問題解決過程中不斷鞏固和豐富知識與技巧。運用前人研究成果與自己所進(jìn)行的社會工作思考和實踐中,做到理論與實踐的有機(jī)結(jié)合。
2.本次實習(xí)的具體目標(biāo)
本次實習(xí)作為學(xué)年實習(xí),是鞏固我們所學(xué)知識的一種方法,同時也是對我們實踐能力的一種鍛煉。因此,我們有必要為自己在實習(xí)中設(shè)計出適合自己的具體目標(biāo)。在綜合自身及實習(xí)機(jī)構(gòu)的特征后,我為自己整理出如下具體目標(biāo):
1)對實習(xí)自身的認(rèn)知
了解實習(xí)對于我們專業(yè)知識和實務(wù)能力提升的重要性,以及如何在實習(xí)中加強(qiáng)對實習(xí)重要性的認(rèn)知。
2)專業(yè)自主能力的提高
基于自身在社會工作實務(wù)方面的缺陷,認(rèn)真參與實習(xí)中的各項活動,努力提升自己的實務(wù)能力。使自己能夠成為一名具有獨立自主性、創(chuàng)造性的實務(wù)工作者,使自己不僅能計劃、安排工作和解決問題,并可以運用社會工作專業(yè)的獨特眼光思考、判斷和發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
3)培養(yǎng)自己的專業(yè)意識和專業(yè)價值觀念
作為一名社會工作學(xué)生,我們需要把專業(yè)理念融入到我們的身體之中,使這種專業(yè)理念在我們的日常工作中,不經(jīng)意間得得到流露。這是一種我與理念的融合,而這種融合,需要在實踐的過程中得到完成。實習(xí)作為一種實踐的演練,是有利于我們內(nèi)化專業(yè)價值觀與專業(yè)理念的,能夠培養(yǎng)我們對社會工作專業(yè)目標(biāo)和價值觀積極的認(rèn)同精神,能夠培養(yǎng)自己的專業(yè)意識和價值觀念。
4)培養(yǎng)自己的調(diào)查研究能力和反思能力
調(diào)查研究是我們做出決定的必經(jīng)之路,只有在有充分的調(diào)研和思考之后,我們才能根據(jù)環(huán)境所給予的實際情況,做出我們的方案,從而為案主和服務(wù)對象提供有效的援助。那種拍桌子決議的方式是不適合社會工作自身的發(fā)展的,沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),調(diào)研是促進(jìn)社工發(fā)展的有效手段。同時,反思能力也是一名專業(yè)人員所應(yīng)具備的知識和技能,只有在不斷的反思和自我批判的過程中,我們自身的知識和技能才能得到提升和升華。
實習(xí)是整個社會工作過程中的必要環(huán)節(jié),能夠認(rèn)清實習(xí)的,對實習(xí)形成正確的認(rèn)知,將有利于整個實習(xí)活動的開展,因此,在上述中,強(qiáng)調(diào)了對實習(xí)自身的認(rèn)知。
兒童友好家園是“5·12”汶川大地震后,由聯(lián)合國兒童基金會和國務(wù)院婦女兒童工作委員會辦公室及其他中國項目合作伙伴聯(lián)合創(chuàng)建的對災(zāi)區(qū)兒童提供保護(hù)的綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)。它主要借鑒了聯(lián)合國兒童基金會在其他國家災(zāi)害和武裝沖突后創(chuàng)立兒童友好空間/環(huán)境的基本經(jīng)驗,旨在為災(zāi)區(qū)兒童提供快速有效的保護(hù),以保障兒童的生存、發(fā)展、受保護(hù)和參與的權(quán)力的實現(xiàn)。
兒童友好家園的服務(wù)對象為0至18歲兒童及其父母,親屬或其他照看人,也包括教師以及其他需要幫助的社區(qū)成員,面向成人開展的活動包括科學(xué)育兒知識、社會心理支持等方面的服務(wù)。兒童友好家園提供的服務(wù)應(yīng)該是綜合性的,一般包括衛(wèi)生、保健、營養(yǎng)、教育、娛樂、運動、游戲、心理輔導(dǎo)及轉(zhuǎn)介等。
我們此次實習(xí)的xx家園,位于xx市xx鎮(zhèn)xx,在幾個月之前才由板房遷往xx文化中心一樓。下面我將從幾個方面來介紹該家園的機(jī)構(gòu)情況:
1.家園概況。
首先,家園的人員管理方面。按照“兒童友好家園”前期工作要求,xx家園早xx年9月初選聘了家園的專職工作人員共三名,三名工作人員都為女性,兩名高中畢業(yè)生均從事過幼教工作,一名中專學(xué)歷(計算機(jī)專業(yè)),年齡分別39歲、36歲、29歲。三家園三位老師分別負(fù)責(zé)繪畫和音樂、小型團(tuán)體游戲和手工、閱讀和體育活動。除了三位長期工作人員還有一名兼職老師,主要負(fù)責(zé)文檔的管理等。
其次,活動場地及設(shè)施擺放方面。家園月前從板房區(qū)遷到文化中心,現(xiàn)在擁有兩間活動室,總面積達(dá)200多個平方?;顒訄龅胤譃樗膫€區(qū)域,分別為:親子活動區(qū)、閱讀區(qū)、手工區(qū)以及體育活動室。同時在家園外墻布置有手工欄、繪畫作品欄和活動照片展示區(qū)等,整個家園的環(huán)境比較溫馨,具有家的感覺。
再次,活動開展情況方面。家園開園時間為上午9:00-11;30,下午14:30-17:30,晚上18:30—20:30。家園的常規(guī)活動包括每周兩次的小型游戲活動和每月一次的大型游戲活動。家園也會邀請一些老師和社會、心理學(xué)方面的大學(xué)生志愿者對特殊兒童及家長作一些心理輔導(dǎo)。同時,家園老師也會到xx鎮(zhèn)所轄村小開展活動。
最后,兒童參加活動情況及影響效果方面。xx鎮(zhèn)共有700多名兒童,來家園參加活動的有近400名兒童,經(jīng)常來家園參加活動的有80多名兒童,其中年齡分布為最小的1歲,最大的16歲左右。而家園的工作也獲得所有家長的好評,家園老師通過辛勤的工作,使很多災(zāi)害中受傷的小孩得到漸漸的恢復(fù)。同時我們也可以看出家長們對家園的信任,表現(xiàn)為他們可以把小孩獨自留在家園而自己去上班或者工作。因此,家園在職責(zé)范圍內(nèi),比較出色地完成了工作任務(wù),對于所覆蓋的人群,也產(chǎn)生了加大的影響,使他們在人文關(guān)懷方面的理念也得到極大的提升。
2.家園運行中的困難、存在的問題及對策。
1)服務(wù)群體年齡參差不齊,知識結(jié)構(gòu)也不盡相同,因此對于家園老師的要求較高。而家園老師多為志愿者身份,自身的理論知識背景不強(qiáng),對于這方面的知識有所欠缺。因此在實際工作中,較難受到理論所期望的結(jié)果。針對這樣的情況,可以邀請高校老師給家園老師開展相關(guān)培訓(xùn),同時也可加強(qiáng)家園老師與大學(xué)生志愿者的交流和合作,共同促進(jìn)。
2)家園服務(wù)設(shè)施的損壞和維護(hù)。由于家園的群體多為低齡兒童,因此對家園設(shè)施的毀壞情況比較嚴(yán)重,而家園老師則應(yīng)該在平時的活動中,加入愛護(hù)設(shè)施的環(huán)節(jié),同時,也應(yīng)加強(qiáng)對設(shè)施的維護(hù)工作。
3)家園的轉(zhuǎn)型與可持續(xù)發(fā)展。因此項目為期三年,到xx年5月項目完結(jié),家園則面臨解散或者被其他社區(qū)組織兼并的威脅,怎么樣發(fā)展出一條適合家園自身的轉(zhuǎn)型之路,就成為家園所有工作者所面臨的一大課題。而只有順利完成轉(zhuǎn)型的家園,才有可能在以后的發(fā)展中繼續(xù)存在,繼續(xù)以自身獨特的方式為家園社區(qū)和案主提供專業(yè)服務(wù)。
對于家園基本情況的了解,是我們下一步工作開展的基礎(chǔ)。
實習(xí)內(nèi)容是本次實習(xí)的重中之重,下面將從三個部分回顧在實習(xí)中所做的工作。
1.對機(jī)構(gòu)的調(diào)研。這一部分重要是弄清楚機(jī)構(gòu)的概況和所面臨的問題,以便為我們接下來的工作提供服務(wù)。這在上一部分“家園簡介”中已闡述清楚,這里將不在敷述。
2.協(xié)助家園老師開展活動階段,時間為6月28日至6月30日。在這個階段主要是充當(dāng)協(xié)作者的角色,主要完成的工作包括:布置家園外墻、6.30迎接領(lǐng)導(dǎo)檢查活動。具體情況如下:
布置家園外墻。和家園老師一起布置家園活動室的外墻,使家園有溫馨的家的氛圍。我們把家園外墻分為四個區(qū)域:手工作品區(qū)、繪畫作品區(qū)、活動照片展示區(qū)及快樂成長區(qū),并用紙帶和顏料對其進(jìn)行布置,從而使家園整體上非常和諧溫馨,容易被小孩所接受。
6.30迎接領(lǐng)導(dǎo)檢查活動。為迎接省婦聯(lián)黃主席前來家園視察工作,在家園老師的帶領(lǐng)下,我們安排了四個小組活動:我有一雙小巧手、蘿卜回來了、撕紙游戲、體育趣味游戲。其中,由我負(fù)責(zé)“蘿卜回來了”童話故事講解和模擬游戲。活動中,有另外一位組員負(fù)責(zé)故事講解,我負(fù)責(zé)動作模擬,故事完成后并帶領(lǐng)小組組員對童話故事進(jìn)行演練,使小孩的能力得到提升。
3.自主開展小組活動階段,時間為7月1日至7月9日。在這個階段,我們針對家園的實際情況,自主設(shè)計小組活動方案并完全實施。在家園老師的建議下,我們設(shè)計出主題為“我要上學(xué)了”的小組活動方案,其旨在同過小組活動的方式,使幼兒園結(jié)束的小朋友完成從幼兒園小朋友到小學(xué)學(xué)生的轉(zhuǎn)變,主要的活動內(nèi)容有:“我心中的小學(xué)生活”、“我和爸爸/媽媽有個約會”、“童聲童在”、“理財進(jìn)行時”、“開心每一天”。
“我心中的小學(xué)生活”活動,時間為7月1日下午。本次活動的主要目標(biāo)是讓組員間相互認(rèn)識,初步說明我們開展小組活動的目的,引導(dǎo)小孩描繪他們理想中的小學(xué)生活,從而使他們形成初步的印象:我要成為小學(xué)生了。過程中我們玩了“水果大串聯(lián)”和“找朋友”兩個互動游戲,再做了“我畫我說”的游戲,讓小孩通過繪畫的方式,表達(dá)他們心中期待的小學(xué)生活,并引導(dǎo)他們進(jìn)行了分享。
“我和爸爸/媽媽有個約會”活動,時間為7月3日上午。目的是讓小孩有被愛的感覺,讓小孩有愛的歸屬和心理支持,使他們感覺到來自家庭的溫暖,通過家庭給與的愛,來促使小孩的轉(zhuǎn)變。主要內(nèi)容有:“找茬”游戲、“頂球賽跑”游戲、以及組員間的分享。
“童聲童在”活動,時間為7月5日下午。目的是培養(yǎng)小孩和傾聽能力,使之能夠安靜下來進(jìn)行聽課的訓(xùn)練。
“理財進(jìn)行時”活動,時間為7月7日下午。目的是初步培養(yǎng)小孩的理財意識,主要內(nèi)容有湊零錢游戲、分享零花錢用途、理財模擬以及組員分享等環(huán)節(jié)。
“開心每一天”活動,時間為7月9日上午。結(jié)束小組活動,鞏固小組成果。主要內(nèi)容有活動重現(xiàn)、旋轉(zhuǎn)投籃游戲、小組分享、贈予禮物和結(jié)束小組等環(huán)節(jié)。
通過為期12天的實習(xí),我們無論是在理論還是實務(wù)能力上有都一定的提升,而對我們的專業(yè)成長都是有很大的促進(jìn)作用的。具體表現(xiàn)如下:
1.專業(yè)實務(wù)能力的提升。在整個實習(xí)的過程中,我們實現(xiàn)了理論與實踐相結(jié)合的目的,因為我自身之前的實務(wù)經(jīng)驗很欠缺,因此,在實際操作方面的能力不是太強(qiáng)。而本次實習(xí)中,我積極主動開展工作,開始學(xué)習(xí)帶領(lǐng)小組活動,并收到預(yù)期的效果。在實踐中,我們綜合運用了“助人自助”的社工理念和合理整合資源的社工方法,這兩個方面是社工必須秉持的基礎(chǔ),也是社工之所以為社工的基礎(chǔ)。而對于其他的社工知識,我們也有運用到,比如同理、移情、同感等技巧。實際的活動,使我明白小組活動對個體康復(fù)和個體的發(fā)展具有較好的功效。
2.團(tuán)隊協(xié)作能力的培養(yǎng)。我們的工作計劃和執(zhí)行都是團(tuán)隊一起來做的,這個過程中,我們組員間的默契和團(tuán)隊協(xié)作精神得到了培養(yǎng)。在團(tuán)隊中,我們各自有自己的角色扮演,怎樣在既能達(dá)成各自的預(yù)期又不傷害到整個小組的情況下完成既定的目標(biāo),就需要我們學(xué)會協(xié)調(diào)個人和小組的利益關(guān)系,找到一個平衡點,而能找出這個平衡點,也是一種能力的表現(xiàn)。同時,在小組過程中,小組的組員給了我極大的支持與鼓勵。因為我沒有帶小組的經(jīng)驗,而他們在這方面比較豐富,因而在多數(shù)情況下,都是我來帶小組,他們從旁給予協(xié)助。這樣就使我在沒有競爭的情況下,得到時間鍛煉的機(jī)會,從而能夠較好的提升自己的實踐能力。
3.專業(yè)價值觀念和理念的發(fā)展。實習(xí)的過程事實上也是一個自我反思與評判的過程,而這種反思將有利于專業(yè)價值的內(nèi)化和吸收。在實習(xí)中,通過實際的操作,也達(dá)到了價值內(nèi)化的目的。對于課堂上所聽到的理論和社會工作價值理念,只有在實踐的過程中,才能明白其具體所指,那種紙上談兵的學(xué)習(xí)態(tài)度是不利于專業(yè)發(fā)展的。然而,事實上,完全死板的遵照專業(yè)價值理念也不一定能夠收到我們所預(yù)期的效果,例如,在小組的最后一節(jié),隊員陳龍華基于尊重的理念,邀請了一名之前參加過活動的但有點智障的孩子,但在小組開始的時候,卻因為這個孩子的原因而使小組幾乎無法開展。因此來說,對于我們所遵從的專業(yè)價值理念,在實際的操作中,我們需要靈活地進(jìn)行運用,這樣才能我們的專業(yè)技能達(dá)到發(fā)揮。
4.人際交往能力和語言表達(dá)能力的提升。語言是一種藝術(shù),在社會交往中,我們得掌握多種語言技巧,我們得學(xué)會與人溝通;自信是極其重要的,在社會交往中,我們必須有足夠的自信,這會把我們領(lǐng)向成功的方向;在遇到棘手的問題時,我們必須不斷豐富我們所學(xué)的知識,從中找到新的出發(fā)點,從而解決問題。
如上,實習(xí)是我們課堂教育的延續(xù),也是我們提升專業(yè)技能和價值內(nèi)化的一種手段。怎樣在實習(xí)的過程中協(xié)調(diào)與隊員的關(guān)系,也是對我們個人能力的一種考驗。通過為期兩周的實習(xí)無論是在理論還是在實踐能力方面都有了較大的提升,但也存在一些問題,而這些問題就是我們需要改進(jìn)的地方。
大學(xué)生農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)心得體會篇十三
20__年x月,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,集團(tuán)工會積極組織班組長赴外單位和__集團(tuán)一水廠、__集團(tuán)__項目部等地進(jìn)行了別開生面、形式鮮明的參觀學(xué)習(xí)活動。
在這有限的幾天里,我們主要參觀了這些企業(yè)的生產(chǎn)車間,辦公場所,聽取了所到之地領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于企業(yè)建設(shè)和企業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗介紹。我們不僅感受到了他們的熱情好客,更重要的是我們吸取了很多有價值的經(jīng)驗。并且,通過參觀先進(jìn)生產(chǎn)班組,的的確確開闊了眼界,更加解放了思想,更新了觀念。他們的許多發(fā)展理念和工作措施很值得我們認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒。此次參觀學(xué)習(xí)感受很深,收獲非淺。實地的考察參觀學(xué)習(xí)極具特色。
一、參觀學(xué)習(xí)活動內(nèi)容豐富。
外出參觀學(xué)習(xí)的時間雖然不長,但安排緊湊。通過觀摩考察,切實地感受到了先進(jìn)班組的優(yōu)秀性,看到了龍頭企業(yè)和我公司存在的差距,也看到了我公司集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下具有的優(yōu)勢,激發(fā)了員工的工作熱情,促進(jìn)了員工團(tuán)結(jié)向上的理念,奏響了企業(yè)提速前進(jìn),堅決完成年度目標(biāo)的最強(qiáng)音。
二、參觀學(xué)習(xí)活動形式新穎。
這次參觀學(xué)習(xí),大家互比互學(xué),通過發(fā)達(dá)地區(qū)和本地的比較,領(lǐng)略了集團(tuán)各個先進(jìn)班組的發(fā)展亮點;外出交流考察,通過對龍頭企業(yè)的實際學(xué)習(xí),把目光投得更遠(yuǎn),奔赴行業(yè)發(fā)展最前沿,做到了內(nèi)外兼顧,遠(yuǎn)近結(jié)合。
三、參觀學(xué)習(xí)活動氣氛熱烈。
通過參觀學(xué)習(xí),共謀發(fā)展,總結(jié)過去,描繪未來,展現(xiàn)出奮發(fā)進(jìn)取、積極向上的精神風(fēng)貌。
四、參觀學(xué)習(xí)活動收獲顯著。
這次,我們集中一天的時間,領(lǐng)略了__集團(tuán)近幾年來的巨大變化,感受了先進(jìn)班組發(fā)展的濃厚氛圍,學(xué)習(xí)了他們通過不斷地創(chuàng)新,推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的成功經(jīng)驗,看到了跟我地在一些方面的差距,同時看到了發(fā)展的巨大成果。有危機(jī)感,也有了參照,有了目標(biāo),更有了干勁。
大學(xué)生農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)心得體會篇十四
3月5日,我懷著忐忑的心情收拾好行李,經(jīng)過4個小時的車程來到了實習(xí)學(xué)?!獂x二中,下午兩點我們實習(xí)生來到高一年級部報道,正式開始了我們的實習(xí)生活。
3月5日下午,年級主任給我們安排基本工作,下發(fā)課表,我一周有兩個早自習(xí),一個晚自習(xí),總體上來說,課程壓力不大。星期二晚上,我來到理科2班看晚自習(xí),自習(xí)開始,我發(fā)現(xiàn)自習(xí)實到人數(shù)與黑板上統(tǒng)計的人數(shù)不符,我找到班長和紀(jì)律委員詢問情況,最后得知是統(tǒng)計有誤。總體上來說,紀(jì)律情況不錯,學(xué)生們對新來的老師還是有所好奇,一開始有些混亂,這也與課下的無序有關(guān),由于剛剛完成了文理分班,所以課下串班現(xiàn)象比較嚴(yán)重,導(dǎo)致剛開始上自習(xí)時比較亂,所以我在第二節(jié)晚自習(xí)開始之前提前來到教室,幫助班級盡快安靜下來,進(jìn)去學(xué)習(xí)狀態(tài)。
星期三第四節(jié)和第五節(jié)課分別是理科1班和理科2班的政治課,由于沒有教材,而且新學(xué)期剛剛開始,所以第一節(jié)課,我先和同學(xué)們熟悉一下,我教的是理科班,所以對他們的要求更多指向會考,我將上課時的基本要求和所有同學(xué)說清楚,對他們提出要求。
3月5日報道后,我除了教高一理科1班,理科2班的政治課以外,還在年級部擔(dān)任干事,幫助劉主任處理年級日常事務(wù)。3月7號上午,主任開會給我們安排了具體工作,我們需要查課,查跑操,幫助查作業(yè)和教案。
實習(xí)的工作剛剛開始,我會逐漸適應(yīng)這個學(xué)校的工作節(jié)奏,了解我的學(xué)生。
大學(xué)生農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)心得體會篇十五
為了響應(yīng)我們學(xué)院活動的精神,我在大二這年暑假參加我們學(xué)院的假期實習(xí),去我們學(xué)校附近的一個英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行這次實習(xí)。這次實習(xí)是不算強(qiáng)制性的,是我們自愿去選擇參加的。在這學(xué)期我因為在學(xué)校的相關(guān)部門有一些工作,所以我參加了學(xué)院組織的這次暑假實習(xí)。參加這個活動還可以給自己在學(xué)院的綜合測評分加分,同時也可以為之后在學(xué)院申請獎項有很大的幫助作用。
因為自己是英語專業(yè)的一名學(xué)生,所以選擇了在英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作一名老師助理員,主要幫助這里的培訓(xùn)老師們做一些英語教學(xué)的準(zhǔn)備工作,如做好班上的學(xué)生人員統(tǒng)計,英語教材的準(zhǔn)備,上課時一些英語課件的準(zhǔn)備,在有些時候也會幫助教導(dǎo)下學(xué)生的英語??傮w來說,這次在英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的暑假實習(xí)中,自己的實習(xí)工作總體來說是比較輕松。這也非常符合自己對于這次假期實習(xí)的要求,因為自己在學(xué)校里也有一些學(xué)習(xí)上的事情需要處理。
雖然做的這些英語老師的輔助工作比較簡單,但是在實習(xí)地點對我們的要求卻不簡單。我們機(jī)構(gòu)接待的人員,主要是在暑假補(bǔ)習(xí)英語的中小學(xué)生,我負(fù)責(zé)高中英語教學(xué)的助理工作,在相關(guān)的英語課件上也是有點難度的,這也讓我提前去研讀相關(guān)英語課本上的內(nèi)容。雖然這些課件我只用準(zhǔn)備一少部分,可是自己在這個上面的實習(xí)工作還是格外的用心。
在這個實習(xí)期間,我在課件準(zhǔn)備工作中,我也查閱了很多的相關(guān)英語資料,讓自己在實習(xí)的工作中,也會學(xué)習(xí)到自己專業(yè)上的知識,體現(xiàn)最明顯的就是我英語詞匯量的增加,和自己在對英語知識的歸納和整理的能力,得到了很大的加強(qiáng)。這些對知識歸納和整理的方法對我之后的英語學(xué)習(xí)幫助是巨大的。同時在自己的英語教學(xué)中,自己也還體驗到了當(dāng)一名英語老師的樂趣,雖然自己并不是就讀英語師范專業(yè),所以在這點上也算是一個特別的暑假體驗。
在這次大二是暑假實習(xí)中,我收獲到的有:
1、自己在英語學(xué)習(xí)上有一定的提高,以往的暑假自己不會特意的去學(xué)習(xí)英語,但是在這里我每天都耳濡目染,所以學(xué)習(xí)的英語知識也有很多。
2、自己制作相關(guān)英語課件能力的增強(qiáng),這個對我平時的作業(yè)完成,和完成相關(guān)的展示活動有很大的幫助。
3、讓自己有一個更加有意義的暑假,以往的暑假都是枯燥和無聊的,反思這次的暑假確實是格外有收獲的,自己在這個暑假學(xué)習(xí)到了很多英語的知識,讓暑假時間不再空白乏味。
大學(xué)生農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)心得體會篇十六
“下時間到了,老師,您們辛苦了……”伴隨著熟悉的下鈴聲,仿佛一下子回到了初中歲月,看著初中孩子臉上特有的稚嫩模樣,突然間感覺,做一名老師其實是一幸福的事情。
一直期待著這次的實習(xí),也在腦海中無數(shù)次想象過自己站在講臺上向?qū)W生傳道授業(yè)解惑的樣子……10月9日早晨,期待的這一天終于到了。天公雖不作美,早晨天空下起了細(xì)雨,但陰冷的天氣卻絲毫不影響我對實習(xí)即將到的喜悅。
我們每個人都青春過,卻不是每個人都能夠一直青春著。然而在學(xué)校,我卻能時刻夠感受到校園青春活力的氣息,教師們精神充沛且富有激情的講授,學(xué)生們活潑開朗積極思考的學(xué)習(xí)態(tài)度,仿佛青春再一次被這熟悉的校園氛圍所喚醒。
之前聽學(xué)長學(xué)姐們說市區(qū)的孩子很調(diào)皮,教師可能也會有時忙到顧不上實習(xí)生,我也擔(dān)心過實習(xí)是否能夠真正意義上的在實習(xí)期間學(xué)到我所需要的知識技能。但是當(dāng)我遇見慈愛且教學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦類巯祭蠋?、聰明活潑和尊師敬長的初二(1)班學(xué)生時,我發(fā)現(xiàn)我的那些想法都是多慮的,遇見她們我是何其的幸運。以前總認(rèn)為初中數(shù)學(xué)的知識簡單,那么教師的教學(xué)工作也會輕松一點。但是到漢濱高級中學(xué)的第一周,我就深切地被老師的辛勞和責(zé)任壓力感所觸動。所謂“臺下一分鐘,臺上十年功”,我認(rèn)為這不僅僅指舞臺,更指這些三尺講臺上的老師們?nèi)杖找挂沟母冻觥?/p>
通過一周的學(xué)習(xí)并且親自上講臺嘗試講解習(xí)題,我深深感觸到數(shù)學(xué)的教學(xué)并不是一個人單打獨斗所能完成的,需要教師之間相互學(xué)習(xí)、互相指正。正因為這樣的教師間互相學(xué)習(xí)教育理念,我的實習(xí)教師李愛霞老師在開學(xué)之初成立了“李愛霞工作坊”,為各市、區(qū)、縣等0與余名教師搭建了能夠互相學(xué)習(xí)的平臺,讓年輕教師能夠迅速成長,為教育事業(yè)奉獻(xiàn)自己的一份力。
一周、兩周、三周……原以為實習(xí)的時間很長,可是在不知不覺中已經(jīng)過去了三分之一。熟悉了班級里一個個可愛的學(xué)生,了解了班主任的日常班務(wù)活動,學(xué)習(xí)了教師每天的教學(xué)備研討……對于每一道題、每一小問教師們都要思考各種解法,絕不放過每一個易出錯誤的點,老師們的每一次聽研討評,都讓我更加明白每一個細(xì)節(jié)都有著看似簡單易懂卻需要加倍努力去深究的工匠精神。
每一周我都要求自己至少聽四節(jié)指導(dǎo)老師的數(shù)學(xué)和一節(jié)其他班數(shù)學(xué)教師的,每位老師都有自己獨特的堂魅力和授方式,在不同教師的不同教學(xué)方式下總結(jié)歸納出適合自己的一種型。并且自己要學(xué)會不斷反思:如果是自己上講臺講這一節(jié),那我應(yīng)該如何備、如何導(dǎo)入、如何將知識更深一層的向?qū)W生展示。五周下,我累計已經(jīng)聽二十余節(jié),后也會積極和任教師交流,學(xué)習(xí)他們的導(dǎo)方式和對本例題細(xì)節(jié)的處理。雖說還沒有真正能夠像一名人民教師那樣有經(jīng)驗,但是相對于剛進(jìn)實習(xí)學(xué)校而言,我學(xué)習(xí)到了非常多書本上所不能獲取的知識。
紙上得終覺淺,對我而言,每一次聽都是一次新的探索,更是一個能夠歷練和提升自己的好機(jī)會。我會更加認(rèn)真努力地向老師們學(xué)習(xí)。關(guān)注每一個細(xì)節(jié),用心去思考,這個細(xì)節(jié)可能是一道題目、可能是堂上的學(xué)生的狀態(tài)、也可能是一個字母或一個括號……數(shù)學(xué)是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、?xì)微的,做好每一個細(xì)節(jié),我們才會收獲一個新的高度,向心中的目標(biāo)前進(jìn),成為一個更加優(yōu)秀的自己。
大學(xué)生農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)心得體會篇十七
經(jīng)過這幾個月來的實習(xí)我確實也是看到了效果,作為一名剛剛出來的實習(xí)生我還會是感覺這樣的狀態(tài),對我非常好的大學(xué)同學(xué)也是酒店專業(yè)的,真的非常榮幸能夠在xx酒店這里實習(xí),過去在學(xué)校的所學(xué)習(xí)到的知識都是比較片面的,我認(rèn)為我還是缺少相關(guān)的準(zhǔn)備,還是對自己的專業(yè)比較模糊,正式步入工作之后才能慢慢發(fā)掘好自身能力,在這次的實習(xí)當(dāng)中這種感覺特別的明顯,幾個月下來也是感覺自己變化了很多,也成長了很多,未來我也一定會保持好的狀態(tài),現(xiàn)在實習(xí)雖然結(jié)束可也是有許多難忘的事情。
在這方面我也一定會讓自己做的更加到位,當(dāng)然這些都是值得提倡的,我在xx酒店這里一直都是養(yǎng)成良好工作習(xí)慣,與周圍的同事也是非常的融合,在這一方面真的是感覺非常的好,我也堅定的相信以后這些都是可以進(jìn)一步發(fā)掘,實習(xí)或許只是一個短短的過程,或許在工作當(dāng)中所學(xué)習(xí)的也是一些基本的東西,但是這些都是一個開始,至少對我而言這次的實習(xí)當(dāng)中,不管是經(jīng)歷了什么,都將會成為的我職業(yè)生涯寶貴的經(jīng)驗,現(xiàn)在我也需要這樣的積累,這次在實習(xí)當(dāng)中遇到了很多問題,結(jié)合自己的所學(xué)到的知識,我也在慢慢的克服這些困難,希望在未來的工作當(dāng)中可以也進(jìn)一步的提高自身能力。
不管是在什么時候都應(yīng)該去做好這些本職的工作,在xx酒店這里是對我全身心的一個打磨,在學(xué)校所學(xué)習(xí)的東西讓我能夠運用到工作當(dāng)中這樣的感覺真的是非常的好,于我而言是一個非常好的變化,在這方面我一定會讓自己保持好狀態(tài),實習(xí)的是能夠快速的鍛煉一個人,同時用這樣的方式也是可以積累的很多的知識,特別的有意義,在學(xué)校的時候我的專業(yè)知識不是最優(yōu)秀的,實習(xí)的給了我機(jī)會,學(xué)的這個專業(yè)從事這份寶貴的工作,讓我意識到了工作重要性,這絕對是需要重視起來的,每個階段都有每個階段應(yīng)該去做好的事情,這些都是需要去思考的。
這次實習(xí)結(jié)束,讓我認(rèn)識到了自己專業(yè)知識還是差了許多,在xx酒店這里然我明白了很多,我清楚的意識到了這方面自己還有許多做的不好之處,在這一階段我確實還是有許多需要彌補(bǔ)的地方,總的來說這次的實習(xí)對我意義非凡,感激實習(xí)當(dāng)中的每一次的積累,還有感激同事們的熱情幫助,這次的實習(xí)非常的圓滿。
受疫情影響,我們這學(xué)期的實習(xí)也相繼延期。當(dāng)接到可以實習(xí)通知時,我又緊張又興奮,心情難以言喻。與其他同學(xué)不同的是,我選擇自駕前往實習(xí)學(xué)校,在路途中,學(xué)校和教育局的老師對我也十分關(guān)心,打電話詢問我的情況,并提前囑咐我進(jìn)入奎屯的注意事項。到達(dá)奎屯之后,學(xué)校校長熱情的迎接為接下來的實習(xí)生活做準(zhǔn)備。
因為我此次實習(xí)需要頂一個老師的崗,初次真正的給學(xué)生講課十分的緊張,但是經(jīng)過幾次的練習(xí),現(xiàn)在站在講臺已經(jīng)較為從容了。平時與學(xué)生課下的交流互動,增加了與學(xué)生的熟悉度,這也使得我的講課更加輕松。
在今后的實習(xí)時間中,我會更加努力的鍛煉自己的教師技能,多向指導(dǎo)老師和其他教師學(xué)習(xí)教學(xué)方法,不斷積累,圓滿的完成此次實習(xí)。
大學(xué)生農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)心得體會篇十八
日子一天天過去給我的感受是集體的榮譽(yù)和家的溫暖。
不知不覺間,我到北二環(huán)加油站已經(jīng)半個多月了。還記得剛時的忐忑以及心中莫名的惶恐,如今都已經(jīng)煙消云散,取而代之的一種久違的家的溫暖。加油站之前,就了解到加油站工作的辛苦,到區(qū)域后龐書記更是和我強(qiáng)調(diào)了北二環(huán)的條尤甚,不由得被讓我心中有點膽怯。但看到孟站長時候,心里還是舒了口氣,果然如區(qū)域龐書記所說的有能力又和藹可親。初到油站,第一印象確實是比之前看到的要小一些,但麻雀雖小,五臟俱全,大哥大姐們在各自的崗位有條不紊,整個加油站朝氣蓬勃。
還記得在平谷培訓(xùn)上時所了解到的,現(xiàn)在我們銷售公司的絕大部分利潤都是靠零售業(yè)務(wù),也就是我們一線的加油員一槍一槍的加出的,可以說我們掙的每一分錢都與我們加油員的辛苦密不可分。所以熟悉加油員的日常工作,了解加油以及卸油等過程中的具體操作是我這次工作的重中之重。盡管之前在培訓(xùn)時對加油的操作流程已經(jīng)有了初步的了解與體驗,但真正上手工作時肯定還是免不了手忙腳亂。
為了讓我盡快熟悉加油的操作流程,站長安排了經(jīng)驗豐富的大哥帶我學(xué)習(xí)。為了避免誤操作給油站帶麻煩,我決定先在一旁觀察,等完全了解熟悉整套加油流程后再上手體驗。在觀察中我就發(fā)現(xiàn),原以為很簡單的加油工作其實還是有很多門道和技巧的。從最開始的引車入位,如何在加油站現(xiàn)有的空間布局下,將需要不同品類成品油的不同側(cè)面油箱蓋的車輛引導(dǎo)在合適的位置,對我們展開接下的加油作業(yè)以及整個油站的疏散擁堵都十分重要,可以說是整個加油工作的基礎(chǔ)。
隨著汽車行業(yè)的繁榮,各種類型、款式的車層出不窮,對于我們加油員說,了解每種車型油箱蓋的開啟、懸掛方式也非常有用。在加油過程中,根據(jù)客戶的不同加油需求,在加油機(jī)上熟練進(jìn)行各種符合規(guī)程的操作更是我們每一位加油員的必備技能。
在充分觀察學(xué)習(xí)后,我也開始了我加油的第一槍,盡管有些手忙腳亂,但還是順利的完成了任務(wù)。在接下的加油過程中,我一邊熟悉操作一邊及時和大哥交流遇到的問題,一兩天下我已經(jīng)能夠獨當(dāng)一面,盡管站一天不免會有些腳酸,但心中還是十分滿足與自豪。
非油品是目前公司重點發(fā)展的戰(zhàn)略型業(yè)務(wù),易捷便利店更成為我們中石化加油站的響亮招牌,所以學(xué)習(xí)并熟悉便利店的業(yè)務(wù)操作也是我在加油站工作的重點之一。
起初以為相比加油說,便利店的工作會輕松很多,但通過一天的觀察學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)其實不然,對比加油員的體力消耗,便利店的工作則是體力與腦力的雙重考驗。除了常見的刷卡加油、油卡充值、商品購買等業(yè)務(wù)范圍,還可以進(jìn)行公交卡、et充值,水電費的自助繳納等業(yè)務(wù),其中僅僅針對會員卡就有各種類型的業(yè)務(wù)需求,有需要辦卡的、銷卡的、變更信息的、圈錢的等等,每一種都需要不同的操作流程和辦理材料,一天觀察學(xué)習(xí)下,感覺也沒有了解完全。
第二天,感覺光學(xué)不練也不是辦法,輸入、刷卡、開發(fā)票,我也在姐姐們的指導(dǎo)下完成了我的第一單。熟能生巧,隨著業(yè)務(wù)數(shù)量和種類越辦越多,我也能逐漸能獨立辦理很多業(yè)務(wù),替大家分擔(dān)下工作。
加油站的工作人員大多自五湖四海,又由于工作的性質(zhì)導(dǎo)致這個行業(yè)的人員流動性比較大。聽龐書記說之前的北二環(huán)加油站人員流動性很大,但自從孟站長接手后有很大改善,大家的集體感和凝聚力有很大提升。我在這里工作之余,也能感受到大家在加油站工作的歸屬感。大哥大姐們在工作時一絲不茍,在吃飯等閑暇之余卻其樂融融,大家一起閑聊、互相打趣,處處洋溢著家的氛圍。還記得值中秋十一兩節(jié)之際,站長還組織了大家一起聚餐,在飯桌上每個人臉上都洋溢著家的幸福感。
日子一天天過去,給我感受最深的不是各種操作的繁瑣,工作的單調(diào),而是一種集體的榮譽(yù)和家的溫暖。這當(dāng)然這和孟站長的領(lǐng)導(dǎo)密不可分,他既是大家工作上的領(lǐng)隊,又是大家生活中的老大哥。上到公司的任務(wù)安排,下到站里電飯鍋的修理,都有站長親自操心,我不由的對站長心中又多一分欽佩。還記得當(dāng)站里出現(xiàn)一些矛盾與問題時,站長耐心的開會疏解,還記得當(dāng)我們的加油員少收錢款時,站長細(xì)心的幫忙查視頻監(jiān)控并及時向派出所警官反映,還記得站里聚餐時大家開心的面容和爽朗的笑聲。每每想起這些,我就會抬抬頭,看到辦公室內(nèi)那個碩大的家字,心中不由感慨確實如此。在加油站的日子很開心,因為有站長以及大哥大姐們?nèi)缂胰税愕呐惆?。最后我要為孟站長點個贊,為咱們北二環(huán)加油站點個贊!
大學(xué)生農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)心得體會篇十九
我懷著無比激動與期待的心情開始了我的實習(xí)生活。我腳踏著我熟悉而陌生的城市土地,肩扛著父母朋友老師的滿心期許,握緊拳頭,眼神凜冽的望向城市的蒼穹,這一刻我仿佛化身成了一名將要征戰(zhàn)異地他鄉(xiāng)的戰(zhàn)士,我知道我不能退卻,唯有戰(zhàn)才能贏,唯有拼搏才能不負(fù)期許。
我所在公司不提供食宿,工作地點周圍租房房價也比較高,無奈之下我只能與人一起合租。我們蝸居在一間小旅館,十尺見方的房間,擺下了一張床后連過路都顯得擁擠。房間里一臺電風(fēng)扇,一臺電視機(jī),陪我們渡過每個燥熱又無聊的夜晚。由于住宿地點離上班地點比較遠(yuǎn),所以每天我們必須六點左右起床,然后又必須囫圇吞棗的吃完早點奮力趕公交,每每只要公交車上有座位,我們都會不自覺的坐下小憩一會兒。在思想上我已經(jīng)做好了準(zhǔn)備戰(zhàn)斗的準(zhǔn)備,可當(dāng)戰(zhàn)斗真的打響的時候卻發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)斗的激烈情況與戰(zhàn)爭的殘酷性并不如當(dāng)初想象的那般盡人意。膽怯,無力,心灰意冷,頓時種種負(fù)面情緒如潮水般涌來,我不知道戰(zhàn)斗什么時候才會讓我方成為主導(dǎo)者,暮然回首卻沒有絲毫的退路,所以在無法選擇退路的情況下我唯有咬牙堅持下來!對,戰(zhàn)斗,唯有戰(zhàn)斗才能再有生活的希望。
解決了思想的羈絆,我又重新投入了工作。我充滿熱情,精神飽滿的完成每一項工作任務(wù)。是的,開始我只是想盡力的去完成每一項工作任務(wù),只是埋頭苦干,那時在我的認(rèn)知里信奉“少說話,多做事”的原則,覺得沉默是金。我的“沉默”也讓同事領(lǐng)導(dǎo)對我沉默,“他只是一個按部就班,只會做事不會言語的民工。”我好像聽到了領(lǐng)導(dǎo)同事對我這般的評價,漸漸的我覺得我似乎開始缺失了什么東西,而這種東西卻又是非常重要的不可或缺的。于是我停下了忙碌著的雙手,開始去仔細(xì)思考我所丟失的,但當(dāng)我正陷入了苦苦的思索中時,領(lǐng)導(dǎo)卻指著我說我工作熱情不高說我偷懶。我想反駁他,向他解釋我這一切的原因,卻忽然發(fā)現(xiàn)自己百口莫辯了。就在這啞口無言,心中天人交戰(zhàn)的時候,突然心底象是有個屏障打破了,原來感到不理解難思量的東西貌似越來越明朗了。對了,原來是我欠缺了與人交流的能力。我不會與人交流,不會溝通,就算我能做百人之事,可誰又會知道我叫什么名字呢?呵呵,這一下我總算才叫做解放了思想的羈絆。
我所在的公司主要是做寬帶的,相對于電信聯(lián)通來說顯得比較弱小,所以為了更快更好更多的占領(lǐng)市場份額,我們采取了最簡單最便捷最便宜的營銷模式。我們采取的定點宣傳的營銷方法,也就是在各個小區(qū),市場,街道通過擺下服務(wù)站點然后采取發(fā)傳單的模式進(jìn)行宣傳來吸引顧客。我們主要提供售前宣傳咨詢,售后運維的服務(wù),免費咨詢免費運維。說到我的工作,開始的'階段就是發(fā)傳單,除了發(fā)傳單還是發(fā)傳單。不過開始我們就講好了,等熟悉了業(yè)務(wù),等學(xué)會了如何與顧客交流溝通之后就教我們售后運維以及涉及到寬帶整個領(lǐng)域的技術(shù)支持知識。于是我老老實實的開始發(fā)傳單,偶爾遇到機(jī)會了也積極的向運維師請教,不過往往能夠跟著運維師去運維的時間很少,他們有時候忙著處理問題了也對我的請教持敷衍的態(tài)度。我的主要任務(wù)就是在各大小區(qū)街道進(jìn)行傳單宣傳,其實這也不是一件簡單的事情,因為首先你必須有良好的心理素質(zhì)去面對各色人的冷眼與嘲諷,其次你必須去學(xué)會如何通過一個人的穿著打扮來分辨這個人你給他發(fā)傳單他會接受會反過來向你咨詢的機(jī)會大小,最后是要求你有良好的反應(yīng)能力與口才來吸引顧客對購買我的產(chǎn)品的欲望。這一些都不是簡單的事情,不是表面上的簡簡單單把傳單成功遞送到別人手上,他更是一件見微知著的事情。
我在該公司呆了三個多余之后實在忍受不了,選擇了辭職。我的理由很簡單,我覺得人生最大的遺憾莫過于,輕易的放棄了不該放棄的,而固執(zhí)的堅持了不該堅持的。我不想讓這種遺憾打亂我前進(jìn)的腳步,磨平我奮斗的激情,所以我選擇了離開。并不是我堅持不下來,是我覺得沒有堅持的必要了。連續(xù)發(fā)三個月的傳單,不給學(xué)習(xí)我想要的,說好的轉(zhuǎn)正一拖再拖,工作收入與生活支出開始呈現(xiàn)反比,我收獲的與我付出的也開始呈現(xiàn)反比,我還有繼續(xù)堅持的必要嗎?于是我果斷的離了職,重新去參加另外一場戰(zhàn)斗。雖然那場仗我殺敵一千自損了八百,但是我最終還是堅持了下來,我以為只要生命不息戰(zhàn)斗就應(yīng)該不止。
之后的時間我又去從事了其它的工作,由于吸取了上次的教訓(xùn),這次工作令我非常愉快。不堪的過往往往讓人不忍提及,快樂的經(jīng)歷往往讓人樂于分享,可我不準(zhǔn)備對這次工作做過多的贅述了。因為我并不知道我所說的就是我所要表達(dá)的,因為生活和工作還在繼續(xù)著,你必須全心全意的投入才會有所收獲,現(xiàn)實要求我的不僅僅是要讓思想得到華麗的升華更要求我得得到更實際的東西滿足我生活的必需。人不可能永遠(yuǎn)活在象牙塔的世界,更應(yīng)該有一顆向往金字塔尖赤誠的心;我非圣賢,我也決計做不了那看透人間煙火的活神仙,我非王孫貴族,我得吃著五谷雜糧,擔(dān)憂著茶米油鹽,甚至為五斗米折腰。我在蕓蕓眾生中平凡的不能再平凡,可我也向往那鐘鳴鼎食,錦衣狐裘。平凡的人有平凡的生活方式,平凡的人渴望不再平凡就得忍受不平凡的事,先學(xué)著如何做好一個平凡的人,然后再思考如何去做一些不平凡的事情,這可能就是我將近一年實習(xí)生活的最大感悟吧。
最后感謝在這一年里曾經(jīng)在我迷惘時刻給我勉勵的人,我的親人我的朋友、同學(xué)、老師、同事、領(lǐng)導(dǎo)。感謝那些不厭其煩聽我嘮叨訴苦的人,感謝那些陪我推杯換盞共銷憂愁的人,感謝所有幫助過我的人,愿好人一生平安?!靶坳P(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越?!睂嵙?xí)完畢后又是一個新的起點,等待著我的是風(fēng)浪還是港灣一切還未可知,所以我必須以一往無懼的勇氣走下去,相信“乘風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟(jì)滄海?!?/p>
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