通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。怎樣才能寫出一篇完美的總結(jié)呢？在這里匯總了一些寫作中常見的總結(jié)范文，希望對大家有所幫助。
企業(yè)危機管理論文篇一
2008年爆發(fā)的金融危機如巨浪般席卷全球，這場危機給全球的經(jīng)濟(jì)都帶來了巨大的影響，各國政府都相繼采取了各項措施來應(yīng)對危機，比如加強自身的金融體系與金融市場等，但是世界經(jīng)濟(jì)形勢仍然較為嚴(yán)峻，中國擁有對外開放的市場經(jīng)濟(jì)，因此不可避免的要受到經(jīng)濟(jì)危機的沖擊，并且這影響也在逐步的擴(kuò)大并凸顯出來，中國對外貿(mào)易進(jìn)程中，絕大多數(shù)產(chǎn)品以勞動密集型為主，例如服飾、紡織品、生活用品等一系列加工用品等。我們曾是歐美國家最大的商品進(jìn)口戶，但是由于金融危機的影響，2008年之后的訂單越來越少，嚴(yán)重影響了我國的對外勞動力。再加上美元貶值，人民幣上漲，導(dǎo)致國內(nèi)很多企業(yè)沒有低成本的生產(chǎn)優(yōu)勢，最終只能關(guān)門大吉，長久下去將嚴(yán)重威脅我國中小企業(yè)的發(fā)展，不利于我國市場化經(jīng)濟(jì)的建設(shè)。
二、中國企業(yè)財務(wù)狀況及發(fā)展要求。
我國企業(yè)在發(fā)展初期，很大程度上都是依賴客戶的訂單需求。在生產(chǎn)過程中，過于追求利益化，只看重表面的生產(chǎn)規(guī)模，而忽視在生產(chǎn)經(jīng)營中對產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等方面的要求，這種經(jīng)營模式嚴(yán)重阻礙了企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展效益，因此當(dāng)金融危機來臨時，這些企業(yè)便會立刻進(jìn)入困難的處境。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的背景下，美國公司在這場危機中暴露出的問題值得中國公司警戒。所以企業(yè)必須及時調(diào)整自身的發(fā)展模式，改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)，調(diào)整戰(zhàn)略方向，加強對財務(wù)的運作管理。根據(jù)自己的實際情況，更好地確定在市場中的位置。在外向經(jīng)濟(jì)受創(chuàng)時，我們可以根據(jù)國家出臺的新政策積極發(fā)展對內(nèi)市場。擴(kuò)大內(nèi)需，加強我國的精神文明建設(shè)。除此之外，企業(yè)還可以利用自身的市場定位，加強融資政策，優(yōu)化財務(wù)結(jié)構(gòu)，運用科學(xué)的`統(tǒng)籌方法，合理規(guī)范企業(yè)發(fā)展方向。
1.成本控制管理。
就是節(jié)約生產(chǎn)成本，直接提高企業(yè)的生產(chǎn)效益，增強企業(yè)在市場中的競爭力。要用科學(xué)有效的方法對成本進(jìn)行控制，企業(yè)要找出能控制的實際內(nèi)容，例如資金成本、產(chǎn)品成本、人力成本等。分析各項工作內(nèi)容的構(gòu)成要素，重點加大對成本的控制力度，對直接生產(chǎn)費用、勞動成本、管理成本等進(jìn)行分析研究，找出可壓縮的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，采取相應(yīng)的控制措施，對癥下藥，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。
2.資金效率管理。
就是提高資金使用效率和效益。企業(yè)可以在采購環(huán)節(jié)盡可能的多用現(xiàn)金結(jié)算的方式，減少現(xiàn)金流失，增強對現(xiàn)金的控制力度，積極拓展融資渠道，在提高銷售的同時也加強對收款項目的管理，加大催款的工作力度，促進(jìn)企業(yè)在資金周轉(zhuǎn)方面的順暢性，通過一系列對資金的管理措施，保證企業(yè)資金鏈在平衡狀態(tài)中，保障企業(yè)能有穩(wěn)定的發(fā)展前景。這是應(yīng)對金融危機的有利方案，也是維護(hù)企業(yè)在時代中穩(wěn)步前行的一劑良藥。
3.購進(jìn)材料與設(shè)備實行比價管理。
原材料價格的高低對企業(yè)成本有著直接的影響，因此采購合文秘站－您的專屬秘書，中國最強免費！理價位的材料，降低采購資金是企業(yè)提高效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。但是企業(yè)不可盲目的追求價格優(yōu)勢而忽視了對質(zhì)量的保證，我們要在保證原材料質(zhì)量的前提下，貨比三家，通過比較，壓價等方式篩選出適合的供應(yīng)商，然后進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)查、市場調(diào)查等方式收集信息，再談價，壓價，最后確認(rèn)價格審批單。比較這種方式能為企業(yè)節(jié)約大量的資金，為企業(yè)創(chuàng)造更多的財富。
4.加強貨款回籠，減少費用支出。
當(dāng)前，我國很多企業(yè)都存在著應(yīng)收賬款逐年增加的問題，使企業(yè)資金失去靈活性。企業(yè)應(yīng)該加強對應(yīng)收賬款的管理，首先可以采用分散與集中相結(jié)合的方式進(jìn)行清欠工作，加大催款力度，對重點用戶列出賬目清單，集中進(jìn)行處理。其次，在收繳遇到困能時積極尋找債務(wù)鏈中的核心環(huán)節(jié)，采用實物抵賬或是多家抹賬等方式找到脫債途徑，避免壞賬的發(fā)生。必要時，可以通過法律途徑來挽回企業(yè)的損失。企業(yè)還要建立一套約束與激勵機制，建立公司職員的經(jīng)營責(zé)任制，明確賬款問題中相關(guān)的人員的權(quán)利與義務(wù)，對重要人員實行考核機制，提高企業(yè)員工的專業(yè)素質(zhì)。同時，銷售人員的工作崗位應(yīng)該實行“末位淘汰制”。
企業(yè)危機管理論文篇二
摘要：
金融行業(yè)構(gòu)成了國民經(jīng)濟(jì)的血脈。一個國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度很大程度上依賴著金融。當(dāng)金融行業(yè)發(fā)生了不良狀況，出現(xiàn)了惡循環(huán)，也就是所謂的金融危機，我們又該如何整頓金融，金融企業(yè)又該如何對付風(fēng)險。金融行業(yè)此時必須勇敢站出來，必須更加強調(diào)社會責(zé)任。應(yīng)更加注重風(fēng)險體系的完善，風(fēng)險管理技術(shù)的及時更新，監(jiān)管系統(tǒng)的不斷完善，金融行業(yè)風(fēng)險管理策略方法的創(chuàng)新改革，從而不斷提升管理風(fēng)險管理水平。
關(guān)鍵詞：金融企業(yè)；金融危機；風(fēng)險管理；創(chuàng)新改革。
9月15日爆發(fā)的金融危機并引發(fā)全球經(jīng)濟(jì)危機。金融危機一般會造成黃金、主要國際支付貨幣的大幅度貶值，金融危機影響范圍內(nèi)各個國家的經(jīng)濟(jì)總量和經(jīng)濟(jì)增長速度下降甚至出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)負(fù)增長，嚴(yán)重影響人們的日常生活的正常進(jìn)行，許多企業(yè)大幅度裁員甚至倒閉，從而導(dǎo)致失業(yè)率見長，更多的人失去工作。社會經(jīng)濟(jì)蕭條，人民的基本生活得不到保障，社會動蕩或者國家政治動蕩就會隨之悄然而知。
一、金融危機的影響。
金融危機對世界經(jīng)濟(jì)有著深遠(yuǎn)的影響。金融危機影響最直接的是出口。就出口國家來看，中國對美國出口下降最為明顯。中國科學(xué)院金融研究所最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，金融危機造成的損失相當(dāng)于全球每年gdp的7倍，金融危機對經(jīng)濟(jì)實體的影響已顯然易見，世紀(jì)經(jīng)濟(jì)下滑已不可避免。金融危機的發(fā)生，對于每個人的影響不盡相同，但有一點毋庸置疑，就是金融危機使人民越來越失去安全感。人民開始懷疑國家的路線、政府的決策能力，以及國家和政府對付危機的能力。金融危機影響國家的通過膨脹，導(dǎo)致貨幣的購買力下降，企業(yè)倒閉，人們失去了自食其力的依靠，生活質(zhì)量嚴(yán)重下降，對于人們的心理也產(chǎn)生了巨大的影響。
針對金融企業(yè)的風(fēng)險管理存在的一系列問題，比如內(nèi)部環(huán)境的混亂，特定政策、程序及其效率產(chǎn)生影響的不穩(wěn)定性，企業(yè)管理人員的品行、操守、價值觀、素質(zhì)及能力，企業(yè)各項管理制度、信息溝通體系等都存在著大大小小的`問題。再之，風(fēng)險管理目標(biāo)還不明確，有些企業(yè)只注重目前業(yè)務(wù)風(fēng)險，而忽略長期戰(zhàn)略風(fēng)險管理。良好的管理體系還需進(jìn)一步完善，風(fēng)險管理技術(shù)需要實時創(chuàng)新和進(jìn)步。所以根據(jù)問題，提出切實可行的方案策略。
1、實現(xiàn)金融經(jīng)濟(jì)管理的觀念及時更新。
一個企業(yè)的觀念就是一個企業(yè)的思想，思想對了，方向?qū)α?，?dāng)然發(fā)展就會朝著前進(jìn)的方向。所以更新觀念是相當(dāng)重要的，特別是高管層的觀念。高層的管理理念對于營造良好的企業(yè)內(nèi)部管理環(huán)境具有十分重要的意義，科學(xué)、有效、全局性的管理理念是金融企業(yè)在制定經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)和管理方針是必不可少的經(jīng)濟(jì)管理對于現(xiàn)代金融企業(yè)管理工作的作用是不言而喻的，它工作影響面大、涉及面廣泛，所以要切實更新管理觀念，實踐新型的管理方法和管理技術(shù)。
2、控制金融企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。
控制金融企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的第一步就是建立良好的金融行業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境。內(nèi)部控制環(huán)境一般需要做好金融企業(yè)管理的各種規(guī)章制度的制定和金融企業(yè)管理人員培訓(xùn)，金融企業(yè)經(jīng)營效益很大程度上取決于企業(yè)管理者的管理水平。具體的可以從增強他們的風(fēng)險意識，提高企業(yè)管理人員應(yīng)對風(fēng)險的能力，同時建立金融企業(yè)風(fēng)險應(yīng)對策略和措施，形成完備的風(fēng)險管理體系，其次塑造風(fēng)險管理文化，通過各種途徑將風(fēng)險管理理念傳遞給每一個交易人員，內(nèi)化成業(yè)者素養(yǎng)呵呵觀工作習(xí)慣，進(jìn)一步形成敏感的感知風(fēng)險能力。最后切實加強風(fēng)險管理機構(gòu)監(jiān)督。
3、創(chuàng)新金融企業(yè)的經(jīng)營策略。
金融企業(yè)應(yīng)對金融危機的一個重要策略就是創(chuàng)新其經(jīng)營策略，在保證企業(yè)盈利或者不虧損的前提下，提高應(yīng)對金融危機的能力。金融企業(yè)必須通過研究和實踐探索出滿足金融企業(yè)在金融危機下生存的的組織結(jié)構(gòu)、營銷觀念和管理方式，保證企業(yè)在金融危機下依然能夠存活，通過改變企業(yè)的經(jīng)營策略，實現(xiàn)金融危機對企業(yè)影響的軟著陸，讓企業(yè)平穩(wěn)健康度過金融問卷。金融企業(yè)通過改變經(jīng)營理念，增加金融企業(yè)產(chǎn)品的附加值，有效提高企業(yè)的生產(chǎn)理念。
4、注重“協(xié)同”效應(yīng)，提高金融企業(yè)資源的掌控能力。
在目前全球一體化的超流下，金融企業(yè)不能像以前那樣封閉、孤軍奮戰(zhàn)的狀態(tài)，更多的是產(chǎn)業(yè)群，價值鏈的集體參與競爭，共同發(fā)展?！皡f(xié)同”主要體現(xiàn)在三個方面，一是外部之間協(xié)同，二是內(nèi)部自身協(xié)同，三是內(nèi)部、外部高度協(xié)同。只有這三個方面全部協(xié)同良好，充分發(fā)揮企業(yè)的各種資源優(yōu)勢，才能有效保證金融企業(yè)在金融危機中立于不敗之地。
5、金融企業(yè)勇?lián)?zé)任。
金融企業(yè)是流淌在國民經(jīng)濟(jì)軀體中血液。在金融危機這個大魔頭面前，金融企業(yè)不能逃避，也不能退后，唯一的路子就是勇?lián)?zé)任，積極應(yīng)對。因為金融企業(yè)不像其他一般企業(yè)，它不僅要維持就業(yè)穩(wěn)定的同時，更要推動經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長。通過風(fēng)險管理和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品設(shè)計，降低經(jīng)濟(jì)的波動幅度。從而有效地抵御風(fēng)險，降低金融危機給社會、企業(yè)、大眾帶來的危害。
6、注重金融企業(yè)文化建設(shè)。
文化是一個社會的靈魂。當(dāng)然良好的、先進(jìn)的、積極的企業(yè)文化必將促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。對于員工一視同仁，加強人本管理，每個人都有被尊重的權(quán)利，讓員工自尊心得到滿足，從而提高了他們的自信心。再之，金融企業(yè)都有自己的一套管理制度，沒有規(guī)矩不能成方圓，從企業(yè)的角度來看，企業(yè)應(yīng)該高要求、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)管理自己的員工，讓良好的行為形成一種習(xí)慣。最后，需要激勵員工的團(tuán)隊精神，員工要和企業(yè)心在一起，員工和員工之間更要凝結(jié)成一股繩。金融危機導(dǎo)致許多企業(yè)破產(chǎn)倒閉，對國民經(jīng)濟(jì)影響很大，而金融企業(yè)是最容易受到影響的，在經(jīng)濟(jì)危機下，金融企業(yè)如何通過改善自己的管理，減少金融危機的沖擊，這是金融企業(yè)應(yīng)對金融危機和金融之后企業(yè)重整旗鼓的關(guān)鍵，這也是金融管理研究的重大課題。
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企業(yè)危機管理論文篇三
每個企業(yè)在其發(fā)展歷程中，難免會遇到緊急或者困難的關(guān)頭，我們把緊急或者困難的關(guān)頭稱之為危機，只要有人或者有利益的糾纏就會有危機，危機可以說是無處不在，無時不有。面對危機，企業(yè)都希望能夠得到解決，于是，危機管理應(yīng)運而生。
危機的出現(xiàn)是突發(fā)的，不可完全預(yù)見的，加之其可能會對企業(yè)的形象、信譽造成消極的影響。所以，企業(yè)應(yīng)該防患于未然，做好危機預(yù)防、危機預(yù)警，做到居安思危。也許會有人說那些優(yōu)秀的企業(yè)應(yīng)該不需要居安思危，加強危機管理吧。其實不然，請看一則寓言故事。
三個旅行者同時住進(jìn)了一個旅店。早上出門的時候，第一個旅行者帶了一把傘，另一個旅行者帶了一根拐杖，第三個旅行者什么也沒有帶。晚上歸來的時候，帶傘的旅行者淋得渾身是水，帶拐杖的旅行者跌得全滿身是傷，而第三個旅行者卻安然無恙。
”第三個旅行者聽后笑笑，說：“這就是為什么你們帶傘的淋濕了，帶拐杖的跌傷了，而我卻安然無恙的原因。當(dāng)大雨來時我躲著走，當(dāng)路不好時我細(xì)心地走，所以我沒有淋濕也沒有跌傷。你們的失誤就在于你們有憑借的優(yōu)勢，認(rèn)為有了優(yōu)勢便少了憂患?！?/p>
這則寓言告訴我們：許多時候，我們不是跌倒在自己的缺陷上，而是跌倒在自己的優(yōu)勢上，因為缺陷能給我們以提醒，而優(yōu)勢卻常常讓我們忘乎所以。在大雨來臨之際，第一個旅行者因為有傘，有優(yōu)勢，就忘乎所以，覺得大雨根本算不上什么，于是大膽地在雨中行走，但是優(yōu)勢讓他忘記居安思危，他哪里知道對于大雨來說，他有一把傘這一優(yōu)勢根本不算什么。拿企業(yè)來說，很多企業(yè)沾沾自喜于自身所具有的某方面優(yōu)勢，哪里知道對于市場這個掌舵人而言，其優(yōu)勢亦算不上什么。
也許企業(yè)目前的發(fā)展確實順風(fēng)順?biāo)承﹥?yōu)勢高出于同行其他競爭者，但是企業(yè)沒有必要因此而忘乎所以，停止繼續(xù)發(fā)展的腳步。筆者認(rèn)為有優(yōu)勢是非常好的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，應(yīng)該很好的利用這一優(yōu)勢，放眼大的市場環(huán)境，居安思危，不斷地審視自身所處的環(huán)境，同時著眼于自身經(jīng)營、管理、素質(zhì)等內(nèi)部情況以及關(guān)系的處理等外部情況。
“一失足成千古恨”，人在路上走，難免不失足。企業(yè)在市場的大風(fēng)大浪中發(fā)展難免會出現(xiàn)危機。只有居安思危，加強企業(yè)危機管理，才能使企業(yè)從容面對緊急或者困難的危機關(guān)頭，才能使企業(yè)轉(zhuǎn)危為安，才能使企業(yè)走得更長更遠(yuǎn)。
企業(yè)危機管理論文篇四
1.經(jīng)濟(jì)不景氣，市場競爭日益激烈。自從由次貸危機引發(fā)的全球金融危機爆發(fā)之后，全球經(jīng)濟(jì)形勢低靡，經(jīng)濟(jì)增長速度緩慢。企業(yè)面臨的市場壓力也越來越大，競爭也日益激烈。這就要求企業(yè)在經(jīng)濟(jì)管理上必須及時轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理觀念，將傳統(tǒng)粗放型的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式逐步向現(xiàn)代化的資源節(jié)約型、技術(shù)創(chuàng)新型的發(fā)展方式上引導(dǎo)，秉持以市場需求為導(dǎo)向的改革理念，建立獨立自主、創(chuàng)新開發(fā)型企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式。只有這樣才能不斷降低企業(yè)的項目成本，提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效率，保證在競爭激烈的市場中始終占有一席之地。
2.信息時代到來，知識經(jīng)濟(jì)占的比重越來越大。金融危機的到來使我國各行各業(yè)企業(yè)中存在的一些問題也都逐步揭露出來。比如，內(nèi)部管理松散、管理理念不能緊跟時代的發(fā)展步伐，尤其是科學(xué)技術(shù)落后等等?，F(xiàn)在是信息化時、知識經(jīng)濟(jì)時代，這些都需要我國企業(yè)加快經(jīng)濟(jì)管理的改革創(chuàng)新，不斷完善企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理制度。在我國堅持走可持續(xù)發(fā)展道路的前提下，一個企業(yè)如果想要緊跟隊伍不落后，必須對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)管理結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整創(chuàng)新，完善企業(yè)的知識經(jīng)濟(jì)框架，摒棄傳統(tǒng)的思想觀念，提升對知識經(jīng)濟(jì)的理解和把握。企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理，通常來講包含企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動、人力資源優(yōu)化配置及內(nèi)部財務(wù)清算核查等多項內(nèi)容。從上述內(nèi)容中也可以看出，在后金融危機時代背景下，只有做好企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)管理，才能更好地在行業(yè)中脫穎而出，立于不敗之地。
1.綜合性。從企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的定義中可以知道，對企業(yè)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行管理的過程，就是需要全面協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧的過程。在后金融危機背景下，我國的各行各業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理應(yīng)該堅持價值形式的基礎(chǔ)不改變的前提下，保證企業(yè)各方面工作都同時前進(jìn)、同步管理，不能單純只考慮一個方面。只有這樣才可以保證企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進(jìn)行，同時實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最優(yōu)化。
2.關(guān)聯(lián)性。企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理是企業(yè)管理的重要組成部分。經(jīng)濟(jì)活動行為的產(chǎn)生離不開企業(yè)資金的使用。只要一涉及到資金，就離不開企業(yè)的各個部門。所以，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理與企業(yè)各個部門的發(fā)展、每個員工的前途都息息相關(guān)。只有動員企業(yè)每個員工活躍起來，建立良好的企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，才能促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的發(fā)展。
3.反映性。企業(yè)財務(wù)部門統(tǒng)計的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是企業(yè)管理層掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營信息的第一手資料。這些指標(biāo)為管理者的下一步安排部署提供了有力的根據(jù)。科學(xué)有效的經(jīng)濟(jì)管理才能保證這些指標(biāo)的準(zhǔn)確性，保證下一步?jīng)Q策的正確，提高公司的綜合競爭能力。所以，為了保證企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，要始終堅持科學(xué)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理規(guī)劃制度，同時建立良好穩(wěn)健的企業(yè)管理制度，在此基礎(chǔ)上，合理有效使用財務(wù)統(tǒng)計中的每一項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)并加以運用，實現(xiàn)對企業(yè)的合理科學(xué)經(jīng)營。
（一）轉(zhuǎn)變觀念，建立科學(xué)的管理制度。
觀念作為一個很抽象的理論化基礎(chǔ)，對于企業(yè)的建立具有十分重要的作用。一個企業(yè)，上到老板。下至每一個小員工，都有自己的價值觀和企業(yè)觀念。企業(yè)對經(jīng)濟(jì)管理制度的創(chuàng)新改革可以從根本上解決生產(chǎn)力的問題，是企業(yè)快速發(fā)展的推動力。在知識化經(jīng)濟(jì)時代，信息技術(shù)日新月異，公司的領(lǐng)導(dǎo)階層和每一個員工也應(yīng)做到緊跟時代步伐，及時轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念。進(jìn)行企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理制度的改革就意味著根據(jù)市場需求，了解大眾消費者的心理需要，積極整合公司內(nèi)部團(tuán)隊，建立起符合國情、符合公司實際情況的有效運轉(zhuǎn)機制。另外，公司還要不斷完善監(jiān)督管理系統(tǒng)，將生產(chǎn)經(jīng)營活動中的每一個過第3期中旬刊（總第582期）時代金融timesfinanceno.3，（cumulativetyno.582）（下轉(zhuǎn)第106頁）程，每一個環(huán)節(jié)的責(zé)任都落實到個人，使大家相互鼓勵、相互監(jiān)督。只有這樣全公司才能意識到，后金融危機背景下市場競爭的激烈性，企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理改革的必要性，進(jìn)而樹立嶄新的戰(zhàn)略意識和危機管理策略。轉(zhuǎn)變觀念可以讓管理層根據(jù)最新的發(fā)展需求來制定相應(yīng)的科學(xué)合理的經(jīng)營方案和實施策略，保證企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，穩(wěn)定企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。此外，企業(yè)還應(yīng)該摒棄以前以物為本的管理方法，走可持續(xù)發(fā)展道路，堅持做到以人為本。企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理涉及范圍比較廣，轉(zhuǎn)變觀念，建立科學(xué)的管理制度對于指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營具有十分重要的意義。
（二）優(yōu)化人力資源配置。
由于金融危機的影響，許多企業(yè)的經(jīng)濟(jì)都十分不景氣。有些企業(yè)為了在艱難的環(huán)境中生存，采取了裁員、減薪、減少休假等措施，有些企業(yè)甚至?xí)龀鲆恍赫浩葐T工的行為來逼迫員工主動提出辭職。但是在金融危機過后的后金融危機時代中依舊采取如此這般的政策肯定不利于企業(yè)的發(fā)展，甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)的破產(chǎn)倒閉。在后金融危機時代背景下，對于員工的管理工作應(yīng)該做到優(yōu)化人力資源配置，僅依靠裁員、減薪的方式是解決不了根本問題的。眾所周知，人力資源管理就是通過對企業(yè)資源的優(yōu)化配置來實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化?？梢詫ζ髽I(yè)中的人力資源進(jìn)行優(yōu)化重組，或者通過對員工的高素質(zhì)培訓(xùn)，不斷提高他們的專業(yè)技能，進(jìn)而提高他們的工作效率。效率的提高對于企業(yè)的發(fā)展來講無疑是前進(jìn)了一大步。
1.建立對員工素質(zhì)評價的標(biāo)準(zhǔn)化體系，在人才招聘過程中增強甄別力；在人才招聘階段就應(yīng)該對應(yīng)聘者的目標(biāo)、個人素質(zhì)、自我形象及專業(yè)技能水平進(jìn)行嚴(yán)格的評估，企業(yè)招聘人才的重點應(yīng)該由傳統(tǒng)的僅為了滿足職位空缺需求逐漸轉(zhuǎn)向為保證企業(yè)綜合實力的提高而選取綜合性人才，這也為企業(yè)建立了人員招聘的素質(zhì)模式。
2.要充分發(fā)揮每個人的能力，根據(jù)每個人能力特長的不同確定嚴(yán)格的崗位分配制度，使每個人都在自己的工作崗位上做出一番成績；另外，還要注意團(tuán)隊的合作搭配，考慮團(tuán)隊的整體素質(zhì)，要知道一個團(tuán)隊的力量并不是簡單的個人力量的相加那么簡單。與此同時，還要順應(yīng)人員的流動規(guī)律，使企業(yè)的人力資源分配不斷趨于最優(yōu)分配狀態(tài)。
3.為了開發(fā)企業(yè)員工的潛力，每個企業(yè)通常會為員工提供一些培訓(xùn)的機會來提高員工的綜合素質(zhì)。員工培訓(xùn)在企業(yè)管理中占有十分重要的地位。所以，要根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)所具備的實力基礎(chǔ)，來制定合適的培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)對象以及培訓(xùn)時間、規(guī)模等事項，企業(yè)要合理規(guī)劃并為此做出一系列的詳細(xì)部署和安排。
4.現(xiàn)在我國各行各業(yè)都在堅持以人為本的發(fā)展理念，員工的不懈努力是企業(yè)發(fā)展的重點。企業(yè)應(yīng)該建立合理的激勵機制，實現(xiàn)人與事的系統(tǒng)化。當(dāng)員工的積極性被徹底激發(fā)的時候，他們的忠誠度也會伴隨著提高，成為企業(yè)寶貴的人力資源。
5.企業(yè)還要不斷完善薪酬制度，通常薪資部分才是員工關(guān)注的重點問題，合理的薪酬制度更能激發(fā)員工的積極性，讓他們體會到企業(yè)的公平所在。對人力資源的優(yōu)化配置可以提高企業(yè)的綜合實力，還能贏得公司員工的信賴與忠誠，對于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和未來利益十分有益。
（三）進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營策略的改革創(chuàng)新。
企業(yè)的經(jīng)營策略是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的指導(dǎo)方針，是企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略計劃的有力根據(jù)。后金融危機時代的到來對于企業(yè)來講是個不小的挑戰(zhàn)。企業(yè)經(jīng)營策略的創(chuàng)新也是企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新的一個重要環(huán)節(jié)，企業(yè)在轉(zhuǎn)變觀念的基礎(chǔ)上，摒棄先前的企業(yè)經(jīng)營組織框架，對公司的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)合理的.優(yōu)化安排，尤其是對企業(yè)的廣度、寬度和彈性進(jìn)行強有力的創(chuàng)新改革。近些年來，品牌效應(yīng)在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中發(fā)揮的作用越來越大，樹立明確的品牌意識，加強品牌推廣宣傳不僅可以有效地提高企業(yè)的知名度和業(yè)內(nèi)影響力，并且對于企業(yè)在市場上搶占先機也十分有利。與此同時，隨著市場競爭的加劇，企業(yè)間的合作、并購重組等聯(lián)合方式也越來越成為眾多企業(yè)的不二選擇。通過企業(yè)之間的聯(lián)合經(jīng)營可以擴(kuò)大企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模，拓寬企業(yè)的生產(chǎn)線和服務(wù)領(lǐng)域。在合作的過程中還可以積極學(xué)習(xí)另一方的先進(jìn)技術(shù)、理念和經(jīng)營方式，取長補短，加強技術(shù)、銷售和生產(chǎn)創(chuàng)新等多方面的溝通交流，進(jìn)而實現(xiàn)雙方共同進(jìn)步和發(fā)展。與此同時，這種企業(yè)間的聯(lián)合還可以有效的增強企業(yè)抗擊風(fēng)險的能力，減少不必要的損失。其實從根本上來說企業(yè)經(jīng)營策略的制定也是由企業(yè)經(jīng)營管理制度來決定的。所以制度的創(chuàng)新性要與人才、技術(shù)的創(chuàng)新性齊頭并進(jìn)。只有這樣才可以增強企業(yè)在內(nèi)外環(huán)境中的適應(yīng)力，增強國際競爭力，有效提升公司的效率。
（四）強化企業(yè)內(nèi)部財務(wù)約束機制。
從上面的敘述中也可以看出，一個企業(yè)的財務(wù)部門雖然其本身并不能為企業(yè)帶來多大的盈利價值，但是它卻是一個公司的首要資料出處。企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理是否有序直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量的好壞。第一，要增強對企業(yè)財務(wù)管理的關(guān)注力度和重視程度，一個企業(yè)的財務(wù)管理中的預(yù)算環(huán)節(jié)可以為企業(yè)的投資、項目建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營做出有效評估，探測實施每一決策的風(fēng)險大小。管理層必須意識到在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中項目成本的降低、風(fēng)險的規(guī)避等都是提升企業(yè)盈利空間的有效途徑。當(dāng)然，企業(yè)每一決策的實施都要在國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定下進(jìn)行，不能觸犯法律，做好企業(yè)內(nèi)部的廉政建設(shè)。企業(yè)財務(wù)部門的科學(xué)預(yù)算對于管理層對風(fēng)險程度的掌握十分必要，做好預(yù)算評估工作才能使企業(yè)在后金融危機時代中更好更快地發(fā)展。第二，企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)管理一定要有專門業(yè)務(wù)團(tuán)隊和管理團(tuán)隊來負(fù)責(zé)，要不斷完善財務(wù)管理制度。對于公司每一部分的支出和收入都要做到有章可循。保證企業(yè)每項生產(chǎn)經(jīng)營活動的資金支出和收入有要嚴(yán)格按照制度辦事。此外，企業(yè)內(nèi)部還要健全部門預(yù)算制度，將企業(yè)每個部門的每項預(yù)算都精細(xì)化，結(jié)合自身發(fā)展?fàn)顩r，制定合理的預(yù)算評估標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升公司的預(yù)算評估能力。企業(yè)每隔一段時間就應(yīng)對公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行詳細(xì)的核查登記，所以，每個企業(yè)都要建立嚴(yán)格的存儲登記制度；還要對公司產(chǎn)品在企業(yè)內(nèi)部的銷售價格進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，也要間隔一定時間對在企業(yè)銷售量的數(shù)目金額進(jìn)行詳細(xì)的核查登記。同時，公司內(nèi)部一定做好監(jiān)督管理制度，加強企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)控。第三，每個企業(yè)都有自己嚴(yán)格的約束機制，尤其是針對財務(wù)支出，約束機制必須要加強。企業(yè)的財務(wù)制度管理每一項都應(yīng)嚴(yán)格按照我國相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定來制定，嚴(yán)禁出現(xiàn)偷稅、漏稅等違法亂紀(jì)情況。為了提高企業(yè)中資金周轉(zhuǎn)和使用效率，就要求企業(yè)對每項資金的使用都要嚴(yán)格規(guī)劃，保證每一項的資金使用都恰到好處，這樣才能充分利用公司的每一項資金，為公司賺取更多的利潤。在企業(yè)的使用情況上，企業(yè)的管理者要建立健全財務(wù)約束機制，加強對企業(yè)財務(wù)資金運用的監(jiān)管和約束。我國的企業(yè)管理者要及時根據(jù)企業(yè)本身的經(jīng)營情況和經(jīng)營過程中資金的使用情況和財務(wù)運營狀況進(jìn)行科學(xué)合理的分析研究。此外，我國企業(yè)還可以根據(jù)企業(yè)自身的財務(wù)狀況來選擇合適的一段時間對公司的財務(wù)實際情況進(jìn)行核查清算登記工作。
（五）培養(yǎng)優(yōu)秀人才，加快技術(shù)創(chuàng)新。
知識經(jīng)濟(jì)作為信息化經(jīng)濟(jì)的一種，它要求企業(yè)在對自身的經(jīng)營過程和管理過程中加強信息技術(shù)的使用和資金投入。同時對公司的各種工作流程也要進(jìn)行信息化更新?lián)Q代。同時，知識經(jīng)濟(jì)還是網(wǎng)絡(luò)化時代的鮮明特征，由于網(wǎng)絡(luò)的存在，會大大提高工作效率，減少人力資源的浪費，加快信息的傳遞和反饋。知識經(jīng)濟(jì)也代表著智能性時代的到來，這就要求企業(yè)的各個階層都要堅持活到老、學(xué)到老的原則，不斷更新自己的思維方式和邏輯性為，提高自身的學(xué)習(xí)能力。最后，知識經(jīng)濟(jì)還是一種可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)，它要求企業(yè)必須正視企業(yè)和社會方方面面的關(guān)系，重視企業(yè)環(huán)境的管理。所以，身處知識經(jīng)濟(jì)的浪潮中，必須加強優(yōu)秀人才的培養(yǎng)和技術(shù)的創(chuàng)新。首先，我國和地方各級政府要重視技術(shù)的創(chuàng)新，創(chuàng)新是一個民族的靈魂和前進(jìn)的源源動力。國家要加大對企業(yè)發(fā)展的扶持力度，尤其是那些高科技產(chǎn)業(yè)，給予這些企業(yè)資金的支持和政策的優(yōu)惠；其次，企業(yè)本身也要加強人才的引進(jìn)，積極向領(lǐng)域的先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)，重視人才和創(chuàng)新。這也是企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中最基礎(chǔ)的工作之一。
四、結(jié)束語。
后金融危機時代，企業(yè)只有采取科學(xué)有效的措施來不斷更新企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理制度，才能夠使企業(yè)在面對經(jīng)濟(jì)危機和激烈的市場競爭時無畏無懼，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化、保持企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。本文主要就后金融危機時代的背景、對我國經(jīng)濟(jì)的影響、企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理及其特點和如何在后金融危機時代做好企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理進(jìn)行分析論述，希望為完善企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理體系提供一定的參考依據(jù)。
企業(yè)危機管理論文篇五
2008年起源于美國的次貸危機迅速演變?yōu)槿蛐缘慕鹑谖C，并不斷向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)擴(kuò)散，它帶來的國際市場萎縮致使出口減少，由于出口對外投資的關(guān)聯(lián)作用又帶動了投資增速的回落，并進(jìn)一步造成了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的下降，在金融危機環(huán)境下，市場競爭進(jìn)一步加劇，那些以低價格取勝但科技含量偏低的企業(yè)將被淘汰，有效的競爭戰(zhàn)略的選擇成為當(dāng)務(wù)之急，相應(yīng)的財務(wù)戰(zhàn)略的配合也隨之提上日程，成為企業(yè)財務(wù)領(lǐng)域必須面對的問題。企業(yè)必須清醒地認(rèn)識到，在經(jīng)濟(jì)全球化、金融創(chuàng)新不斷涌現(xiàn)的環(huán)境中，金融危機將周期性地出現(xiàn)，為了抵御金融危機的沖擊，逆經(jīng)濟(jì)周期發(fā)展應(yīng)成為企業(yè)應(yīng)對金融危機的基本思路。企業(yè)需要不斷建立完善的應(yīng)對機制并為以后企業(yè)的健康發(fā)展提供思維框架，同時應(yīng)從提升財務(wù)競爭力的視角進(jìn)行有效的財務(wù)戰(zhàn)略選擇。
（一）安全穩(wěn)健的財務(wù)風(fēng)險控制戰(zhàn)略。由全球性的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化帶來的系統(tǒng)風(fēng)險，對于微觀企業(yè)來說在短期內(nèi)是不可控制、不可分散的，因此企業(yè)在進(jìn)行財務(wù)戰(zhàn)略的選擇時首先要考慮安全穩(wěn)健的風(fēng)險控制戰(zhàn)略。這要求企業(yè)適時調(diào)整投資與融資戰(zhàn)略，采用多渠道融資的策略，加強現(xiàn)金流管理和嚴(yán)格成本費用控制，特別是要建立財務(wù)風(fēng)險的預(yù)警機制，縮短企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動運行的分析周期，及時發(fā)出預(yù)警信息和危機應(yīng)對的財務(wù)預(yù)案。
（二）逆勢增長的財務(wù)并購戰(zhàn)略選擇。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化程度的提高，經(jīng)濟(jì)活動的不確定性不斷增強，常規(guī)的政策選擇已經(jīng)不足以應(yīng)付超常規(guī)的經(jīng)濟(jì)波動。為了減少各種經(jīng)濟(jì)因素的不確定性，最大限度地降低系統(tǒng)風(fēng)險對企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的影響，逆向政策選擇作為一種戰(zhàn)略安排被企業(yè)運用，將逆周期政策的思想引入財務(wù)管理，與財務(wù)戰(zhàn)略有機結(jié)合在一起，就形成了逆勢增長的財務(wù)戰(zhàn)略。它對于企業(yè)利用環(huán)境因素、化危為機意義較大。
備考資料。
同時，資本市場上投資人的拋售加劇了資產(chǎn)的貶值，使資產(chǎn)市值嚴(yán)重低于其內(nèi)在價值，從而為企業(yè)并購套利提供機會，也為逆勢增長的財務(wù)戰(zhàn)略的選擇創(chuàng)造了條件。企業(yè)可以利用資產(chǎn)被低估的機會，調(diào)動企業(yè)現(xiàn)有資源進(jìn)行并購?fù)顿Y，從而降低資產(chǎn)成本、提升資產(chǎn)效率，為下一經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇時期的盈利取得與資本回報奠定基礎(chǔ)。
企業(yè)在金融危機中選擇逆勢增長的并購戰(zhàn)略，必須考慮到企業(yè)的現(xiàn)金流和再融資能力，否則不僅無法實施逆勢增長的財務(wù)戰(zhàn)略，反而會使企業(yè)陷入更加可怕的財務(wù)危機泥潭而不能自拔。同時還應(yīng)考慮其是否具備并購整合的能力，特別是并購整合的財務(wù)能力，能否合理地解決并購中和并購后的財務(wù)問題，能否有效地消除并購中和并購后可能產(chǎn)生的一切財務(wù)風(fēng)險。為此企業(yè)應(yīng)當(dāng)運用逆周期財務(wù)戰(zhàn)略的思想以及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)戰(zhàn)略分析方法，客觀、準(zhǔn)確地把握并購的環(huán)境形勢及其發(fā)展趨勢、評估被并購企業(yè)的當(dāng)前及未來價值、分析與衡量并購的財務(wù)戰(zhàn)略對于企業(yè)價值提升以及財務(wù)核心競爭力提升的貢獻(xiàn)，再結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)實條件與未來發(fā)展的戰(zhàn)略思路，采用靈活的財務(wù)應(yīng)對之策，才能制定并有效推行逆勢增長的財務(wù)戰(zhàn)略。險些之外，企業(yè)還必須具備發(fā)現(xiàn)新商機、尋找新業(yè)務(wù)增長點的敏銳洞察力，需要對經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的時點（即經(jīng)濟(jì)由衰到榮的周期拐點）作出前瞻性的、準(zhǔn)確的判斷，同時要把運用逆勢增長的財務(wù)戰(zhàn)略的風(fēng)險降到最低。
合理地運用逆勢增長的財務(wù)并購戰(zhàn)略，在低迷的市場上購買價值被嚴(yán)重低估的企業(yè)，必須衡量并購后的企業(yè)在未來市場上的經(jīng)濟(jì)利潤。逆勢增長的財務(wù)并購戰(zhàn)略的推行，不僅僅使企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表中的資產(chǎn)項目增加，同時還要保持利潤表中主營業(yè)務(wù)利潤的持續(xù)盈利，更重要的是使投資資本的收益率提升，使企業(yè)加權(quán)平均的資本成本率下降，從而使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤提升，使企業(yè)的財務(wù)核心競爭力提升。
合理地運用逆勢增長的財務(wù)并購戰(zhàn)略，必須以企業(yè)現(xiàn)金流充足和穩(wěn)定為前提。在貨幣緊縮政策初期，企業(yè)采取持幣待購的財務(wù)策略較為合適，在金融危機時期“現(xiàn)金短缺”與否成為決定企業(yè)生存的關(guān)鍵，企業(yè)必須秉承?，F(xiàn)金為王“的理念，高度重視現(xiàn)金流的管理，加強存貨與應(yīng)收賬款的管理，加快現(xiàn)金的收回。在面對能源、原材料漲價所帶來的成本提高的壓力時，企業(yè)必須充分挖掘內(nèi)部潛力，嚴(yán)格成本費用的控制，自我消化成本帶來的影響，努力克服金融危機帶來的不利影響。
以“化危為機”為基本思路，以提升財務(wù)競爭力為核心目標(biāo)，突破現(xiàn)有的企業(yè)財務(wù)管理理念與方法，在戰(zhàn)略層面上、在廣闊的思維空間里尋求企業(yè)的財務(wù)創(chuàng)新途徑，將使企業(yè)順利地度過危機時期，并借勢得到迅速長久的發(fā)展。
企業(yè)危機管理論文篇六
信息化時代背景和后金融危機下，企業(yè)首先應(yīng)該轉(zhuǎn)變過去的經(jīng)營管理觀念，因為管理觀念將直接決定企業(yè)未來的生存與發(fā)展。而對于觀念的轉(zhuǎn)變，不僅僅要求廣大的員工對觀念進(jìn)行更細(xì)，更為重要的是讓廣大的企業(yè)高層及時轉(zhuǎn)變觀念。對于企業(yè)來講，管理人員是企業(yè)發(fā)展的動力，也是基礎(chǔ)。通過管理人員觀念的轉(zhuǎn)變，給企業(yè)營造良好的管理分為，并使得企業(yè)保持可持續(xù)發(fā)展。因此，企業(yè)管理這要大膽的借助世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展信息化的背景，在管理中引入管理意識，并積極的推行國外先進(jìn)的管理理念和方法，以此保障企業(yè)管理者在制定方針和目標(biāo)時候，能夠具有更為長遠(yuǎn)的考慮和企業(yè)危機意識。
3.2轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營策略。
對一個企業(yè)來講，經(jīng)營策略是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，同時也是保障企業(yè)運行的關(guān)鍵。在后金融危機中，在資源缺乏和競爭激烈的情況下，更需要轉(zhuǎn)變自身的經(jīng)營方式，以此實現(xiàn)企業(yè)利潤來源的多樣化，具體筆者以為需要從以下幾方面入手：首先，加強企業(yè)多元化的發(fā)展。在后金融危機時代，導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)資金鏈斷裂的原因很大部分是因為公司業(yè)務(wù)單純所帶來的沖擊。以房地產(chǎn)企業(yè)為例，在20次貸危機之后，政府為保障民生發(fā)展，推出多項經(jīng)濟(jì)刺激計劃。此時房地產(chǎn)企業(yè)開始大幅度的漲價，從而導(dǎo)致大部分資金流入到房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)，對其他行業(yè)的刺激則很少。此后隨著我國銀行進(jìn)一步收緊房貸，導(dǎo)致很多的企業(yè)資金鏈開始出現(xiàn)斷裂，從而使得很多的小型房地產(chǎn)企業(yè)開始倒閉。因此，加強企業(yè)經(jīng)營的多元化，實現(xiàn)企業(yè)利潤來源的多元化是后金融危機下的重要策略。其次，加強對企業(yè)經(jīng)營方面的管理。為了能夠較好地適應(yīng)后金融危機時代的發(fā)展需要，企業(yè)必須要及時的轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營組織架構(gòu)，采用更加具有柔性和靈活的架構(gòu)，從而使得企業(yè)能夠快速的適應(yīng)環(huán)境的變化，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理策略的調(diào)整。第三，加強品牌建設(shè)。傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營方式已經(jīng)不能滿足時代的要求，通過加強企業(yè)自身品牌的建設(shè)，加大對企業(yè)形象的推廣，通過品牌效益才能更好的帶動企業(yè)自身的生產(chǎn)經(jīng)營。通過品牌的作用提高企業(yè)的知名度，形成有利于企業(yè)發(fā)展的軟實力，從而提高企業(yè)市場的占有率。第四，加強對信息化的利用，從而拓展自身的經(jīng)營渠道。充分利用當(dāng)前電子商務(wù)的發(fā)展，結(jié)合政府提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”，從而在強化傳統(tǒng)銷售方式的同時，實現(xiàn)自身經(jīng)營銷售的多樣化，擴(kuò)大自身的銷售業(yè)績。
3.3加強財務(wù)管理的信息化水平。
隨著后金融危機時代的到來，以及信息化技術(shù)水平的不斷提升，當(dāng)前傳統(tǒng)的企業(yè)財務(wù)管理方式已經(jīng)不能滿足企業(yè)發(fā)展的要求，通過網(wǎng)絡(luò)化的方式，加大對自身財務(wù)管理數(shù)據(jù)的分析，如通過構(gòu)建財務(wù)管理系統(tǒng)的方式，并結(jié)合計算機技術(shù)，可突破傳統(tǒng)財務(wù)管理的限制，如通過金蝶kis、用友等軟件可實現(xiàn)遠(yuǎn)程查賬、報賬和報表等工作。以圖中的金蝶軟件為例，通過網(wǎng)絡(luò)即可實現(xiàn)對企業(yè)不同部門財務(wù)往來、業(yè)務(wù)的監(jiān)督，同時企業(yè)也可根據(jù)這套財務(wù)管理系統(tǒng)，對自身企業(yè)發(fā)展中存在的問題進(jìn)行總結(jié)，并對未來的企業(yè)收入進(jìn)行預(yù)測，從而更好的讓企業(yè)調(diào)整自身的戰(zhàn)略。
4結(jié)語。
隨著后金融危機時代下企業(yè)競爭的加劇，企業(yè)必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維觀念，改變自身的經(jīng)營方式，同時加強信息化的利用，這樣才能在未來的發(fā)展中讓企業(yè)有效的調(diào)整自己，適應(yīng)競爭環(huán)境的變化，提高自身的經(jīng)濟(jì)利益。
參考文獻(xiàn):。
企業(yè)危機管理論文篇七
摘要：在市場經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，企業(yè)的競爭愈加激烈。而企業(yè)的核心競爭力來自于企業(yè)內(nèi)部的人才，因此加大企業(yè)的人力資源管理，加速企業(yè)人才的培養(yǎng)成為了決定企業(yè)是否能在激烈的競爭中脫穎而出的關(guān)鍵所在。目前，我國的有許多企業(yè)的人力資源管理水平還比較薄弱，或多或少都面臨著各種各樣的人力資源風(fēng)險，但還沒有意識到風(fēng)險的存在，因此，企業(yè)人力資源風(fēng)險是值得關(guān)注的課題，正確的認(rèn)識這些風(fēng)險并提出解決的對策，已成為企業(yè)迫在眉睫的任務(wù)。
關(guān)鍵詞：人力資源規(guī)劃；招聘；激勵分配；績效管理。
人力資源管理是企業(yè)管理的重要組成部分，企業(yè)通過對公司人力資源進(jìn)行規(guī)劃、組織、控制、激勵和引導(dǎo)，充分發(fā)揮人的潛能，使人盡其才、事得其人、人事相宜，從而實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。但是在企業(yè)人力資源管理與政策的制定與實施過程中，由于受到內(nèi)外部因素的影響，存在人力資源管理與政策無法實現(xiàn)其目標(biāo)的可能性，為規(guī)避人力資源風(fēng)險，實現(xiàn)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，必須對人力資源管理活動進(jìn)行風(fēng)險管理和有效控制。
一、企業(yè)人力資源風(fēng)險分析。
企業(yè)的人力資源管理面臨的風(fēng)險源來自于各種內(nèi)外部因素，風(fēng)險點也是多種多樣的，根據(jù)來源劃分可以分為外部風(fēng)險和內(nèi)部風(fēng)險。外部風(fēng)險是國家政策、外部環(huán)境所引發(fā)的，這部分風(fēng)險對于企業(yè)而言是不可控制的，因此本文將不對此類風(fēng)險進(jìn)行分析。而內(nèi)部風(fēng)險則來自于企業(yè)內(nèi)部的制度和人員的管理，企業(yè)通過加強內(nèi)部的管理，是可以有效防范和控制該類風(fēng)險的，這也是本文將要探討的重點所在。根據(jù)筆者多年的人力資源管理經(jīng)驗，可以將企業(yè)內(nèi)部的風(fēng)險歸納為以下五種：
一是規(guī)劃制定風(fēng)險，人力資源規(guī)劃是公司人力資源的整體規(guī)劃和政策程序的設(shè)計，在實現(xiàn)過程中由于人力資源需求信息、供給信息和其他信息的不準(zhǔn)確、不相關(guān)導(dǎo)致人力資源規(guī)劃不科學(xué)、不合理的可能性；相關(guān)崗位設(shè)計不合理、崗位人員勝任能力不足等，致使人力資源規(guī)劃無法實現(xiàn)或?qū)崿F(xiàn)困難等風(fēng)險存在。
二是員工的招聘風(fēng)險，企業(yè)要優(yōu)化自己的內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)，或者擴(kuò)張企業(yè)的規(guī)模，就要不斷的對企業(yè)的人力資源進(jìn)行循環(huán)更替。因此，企業(yè)的對外招聘工作成為了人力資源管理的重要管理模塊，也成為了企業(yè)人力資源管理的一個重要風(fēng)險點。由于招聘中可能出現(xiàn)的信息不對稱、招聘判別測評工具不是完全精確，影響對求職者的正確判斷，有可能出現(xiàn)員工在簽訂勞動合同后和報到前產(chǎn)生違約的現(xiàn)象，也有可能出現(xiàn)對招聘人員判斷不夠準(zhǔn)確，人員到崗后無法勝任所應(yīng)聘的崗位等情況。
三是員工離職風(fēng)險，市場的激烈競爭導(dǎo)致了企業(yè)生存的壓力加劇，很多企業(yè)的員工會在個人職業(yè)規(guī)劃無法得到滿足、或者勞動報酬無法得到滿足的情況下選擇離職。其中核心技術(shù)人員的離職，無疑會給企業(yè)發(fā)展帶來很大的損失，會給公司帶來泄密隱患、崗位空缺、人心不穩(wěn)的風(fēng)險，同時對未離職的員工產(chǎn)生負(fù)面影響，減弱組織的向心力、凝聚力，動搖員工對企業(yè)發(fā)展的信心。
四是績效管理風(fēng)險，績效考核風(fēng)險是指績效考核沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的可能性。員工的`績效管理是企業(yè)人力資源管理中相對復(fù)雜的管控手段，績效管理的好壞直接影響員工對企業(yè)的認(rèn)同感和企業(yè)對員工的客觀評價，對企業(yè)和員工個人的影響都非常大。企業(yè)會根據(jù)企業(yè)自身的特征和員工特點設(shè)計符合企業(yè)自身需要的績效管理體系，因此員工的績效管理需要考慮很多方面的因素并綜合考慮設(shè)計的指標(biāo)，由于績效考核政策制定及考核結(jié)果應(yīng)用不當(dāng)會使員工產(chǎn)生負(fù)面情緒，企業(yè)將面臨員工對企業(yè)的歸屬感下降，工作情緒低落，工作效率降低以及企業(yè)出現(xiàn)不和諧不穩(wěn)定現(xiàn)象等風(fēng)險因素。五是勞務(wù)派遣法律風(fēng)險，隨著新《勞動合同法》頒布實施，對公司現(xiàn)有的勞務(wù)派遣模式進(jìn)行了嚴(yán)格限制和規(guī)范，使得勞務(wù)派遣這種用工形式原來具備的一些優(yōu)勢將會削弱。新的《勞動合同法》規(guī)定企業(yè)的勞務(wù)派遣人員應(yīng)該與企業(yè)正式員工同工同酬，規(guī)定了勞務(wù)派遣所適用的范圍以及用人單位、勞務(wù)派遣公司的連帶責(zé)任等。因此，企業(yè)有必要對勞務(wù)派遣用工方式在新《勞動合同法》框架下將會給企業(yè)帶來的風(fēng)險進(jìn)行研究，并探索相應(yīng)的對策來應(yīng)對新時期的挑戰(zhàn)。
二、企業(yè)人力資源風(fēng)險防范。
企業(yè)人力資源風(fēng)險的防范應(yīng)該以內(nèi)部控制為主線，依據(jù)人力資源業(yè)務(wù)分類，通過梳理、整合、優(yōu)化管理流程，劃清部門業(yè)務(wù)間界限，明晰管理權(quán)限和責(zé)任，強化橫向協(xié)同合作，解決工作中的交叉、重復(fù)和沖突，彌補制度制定缺陷和管理缺失，促進(jìn)人力資源管理整體效能的不斷提高和發(fā)揮。針對前述五類來自于企業(yè)內(nèi)部的人力資源風(fēng)險，通過科學(xué)的管理手段，采取相應(yīng)的防范措施，可以規(guī)避這些風(fēng)險，同對人力資源管理活動進(jìn)行有效控制。
1.科學(xué)制定人力資源規(guī)劃。
企業(yè)首先應(yīng)該有自己的發(fā)展目標(biāo)，然后在企業(yè)戰(zhàn)略的指引下制定符合企業(yè)自身需要的人力資源組織與發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)決定了企業(yè)人力資源的戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)的人力資源管理部門應(yīng)該對公司員工的結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理的調(diào)整，對人員的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行科學(xué)的配置，使人力資源管理系統(tǒng)化、科學(xué)化。同時，進(jìn)一步優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，明確人力資源相關(guān)政策和程序的信息獲取與溝通渠道，規(guī)劃制定和實施中的有關(guān)內(nèi)容應(yīng)與員工傳達(dá)與溝通，使企業(yè)人力資源政策能夠有效傳遞至相關(guān)員工，保障人力資源規(guī)劃實施的順利進(jìn)行。
2.建立科學(xué)合理的績效管理體系。
企業(yè)的薪酬管理和績效管理制度是影響一個企業(yè)員工是否穩(wěn)定，決定一個企業(yè)能否平穩(wěn)運行的基礎(chǔ)。因此，企業(yè)如果想要穩(wěn)定員工，避免企業(yè)的優(yōu)質(zhì)人才流失，避免員工離職風(fēng)險，應(yīng)當(dāng)通過公平、合理的薪酬管理制度實現(xiàn)優(yōu)化績效管理，通過優(yōu)化績效管理降低離職風(fēng)險。通過對員工的崗位、職稱、技能、學(xué)歷甚至工作環(huán)境、工作難度等多方面因素的綜合分析和綜合評價，確立關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，依據(jù)崗位價值體現(xiàn)，實現(xiàn)薪酬的激勵作用，讓人才的價值得到充分展現(xiàn)，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的公平性。通過采取一系列有效措施完善企業(yè)整體的員工薪酬體系，同時通過公開、透明的監(jiān)督機制，確保員工績效管理的權(quán)威性。
3.建立多元化的員工激勵分配機制。
多元化的員工激勵機制是一種非薪酬方面的員工激勵措施。企業(yè)通過對員工除了發(fā)放薪酬以外，以獎金、補助、福利的發(fā)放等物質(zhì)對員工進(jìn)行激勵，也可以采取對員工提供職業(yè)晉升的機會、開展員工培訓(xùn)、為員工提供旅游度假等措施對員工進(jìn)行精神層面的鼓勵。企業(yè)一定要將物質(zhì)激勵和精神激勵良好的結(jié)合并彈性使用，當(dāng)對人才的內(nèi)外激勵達(dá)到一定程度后，再為人才的發(fā)展提供不同程度、不同層次的培訓(xùn)，使人才在不同階段可以看到自己未來的一個走向和發(fā)展。
4.開展員工職業(yè)生涯管理。
建立和制定人才職業(yè)生涯計劃，為員工提供多種職業(yè)發(fā)展通道，使其在不同階段不同時期都能清晰的看到自己的職業(yè)發(fā)展前景，可根據(jù)員工的自身發(fā)展和企業(yè)所需，幫助員工設(shè)計個人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與計劃，為員工提供相應(yīng)的發(fā)展通道并幫助他們一步一步的去實現(xiàn)自己的職業(yè)規(guī)劃。使員工清楚自己目前的職業(yè)位置，自己的工作表現(xiàn)將和企業(yè)的發(fā)展、自己的發(fā)展緊密的聯(lián)系在一起，時刻意識到自己的工作成果將影響企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，也影響自己的個人職業(yè)發(fā)展。企業(yè)通過為員工做好職業(yè)生涯管理，可以提高員工對企業(yè)的滿意度，增強員工對企業(yè)的凝聚力，從而實現(xiàn)公司人力資源的可持續(xù)發(fā)展，也為員工實現(xiàn)了個人職業(yè)目標(biāo)。
5.建立風(fēng)險防控體系。
緊緊圍繞公司的規(guī)劃目標(biāo)，對人力資源的“招、育、用、留”等環(huán)節(jié)工作進(jìn)行深入的流程完善和價值整合。制定和實施與公司發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的人力資源政策，實施科學(xué)合理的績效管理和薪酬制度，引導(dǎo)員工實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。制定吸引和留住優(yōu)秀人才政策，減少公司關(guān)鍵崗位人才流失，嚴(yán)格招聘考核程序，確保人員質(zhì)量，加強后備人員儲備，保證人力資源政策符合國家有關(guān)法律法規(guī)的要求，保障公司人力資源的安全，實現(xiàn)人力資源內(nèi)部控制動態(tài)管理，提高人力資源管理的效率和效果，為人力資源政策目標(biāo)的實現(xiàn)提供堅實保證。
三、小結(jié)。
企業(yè)應(yīng)隨著市場的需求、人才的需求及時轉(zhuǎn)變?nèi)瞬殴芾砟Ｊ?，從真正意義上做到“人性化管理”。對于企業(yè)所面臨的人力資源風(fēng)險，應(yīng)該提高識別風(fēng)險的能力，及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的風(fēng)險源，通過科學(xué)、有效的風(fēng)險管控措施，對已經(jīng)發(fā)生或尚未發(fā)生的人力資源風(fēng)險進(jìn)行控制和防范。通過加強對人力資源風(fēng)險的控制，進(jìn)而提高企業(yè)的人力資源管理水平，優(yōu)化企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)。只有擁有良好的人力資源管理，才能使企業(yè)在激烈的市場競爭中擁有核心競爭力，企業(yè)才能更加長遠(yuǎn)的發(fā)展壯大，而企業(yè)的員工也將在為企業(yè)目標(biāo)奮斗的過程中實現(xiàn)員工自己的人生目標(biāo)和職業(yè)目標(biāo)。
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企業(yè)危機管理論文篇八
經(jīng)營管理理念是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。無論員工還是各個管理層，都應(yīng)該對現(xiàn)代管理理念有最基本的'了解，管理者應(yīng)正確認(rèn)識企業(yè)管理制度，并樹立正確的企業(yè)管理觀念。建立科學(xué)的管理制度是從根本上解決企業(yè)發(fā)展問題的重要手段。
（1）更新員工的觀念。后金融危機時代同時也是知識和技術(shù)更新速度不斷加快的時代，要在企業(yè)內(nèi)部更新管理觀念，需要從更新各部門員工的觀念做起。企業(yè)要鼓勵各部門員工在工作中做到與時俱進(jìn)，了解所處行業(yè)的最新發(fā)展情況，把握發(fā)展動態(tài)，及時補充最新專業(yè)知識。以銷售部門為例，在后金融危機時代消費者的消費觀念和消費心理會發(fā)生轉(zhuǎn)變，由金融危機前的沖動型購買行為較多，轉(zhuǎn)變?yōu)楦⒅禺a(chǎn)品的功能、耐用性、性價比等主動搜集產(chǎn)品信息的理性消費行為居多。銷售部門應(yīng)根據(jù)新形勢下的市場需求，分析消費者的消費行為，配合其他部門，制定適宜經(jīng)濟(jì)狀態(tài)的營銷策略和促銷手段，將營銷重點放在產(chǎn)品本身，簡化產(chǎn)品包裝，使產(chǎn)品親民又不失品牌形象，迎合消費者信心低沉的心理，提高產(chǎn)品市場份額。
（2）建立高效管理制度。企業(yè)的管理制度是一個完整的管理系統(tǒng)，包含生產(chǎn)經(jīng)營的所有部門和環(huán)節(jié)。因此要使每個員工都有具體的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，形成良好的互相監(jiān)督、互相幫扶的管理模式。一是完善管理決策體系。企業(yè)要在熟悉法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)規(guī)定的基礎(chǔ)上進(jìn)一步分析市場環(huán)境，完善決策機制，盡量縮減決策傳導(dǎo)過程，提高決策制定、執(zhí)行的效率，降低時間成本和人力成本。二是完善溝通機制和渠道。企業(yè)在運行過程中經(jīng)常要與外部進(jìn)行聯(lián)系和溝通，其中包括政府部門、金融機構(gòu)、供應(yīng)商，企業(yè)應(yīng)細(xì)分對外溝通結(jié)構(gòu)，形成與外部的良好溝通。例如，與銀行等投融資機構(gòu)的高效溝通可在后金融危機時代爭取到更多資金支持，幫助企業(yè)渡過特殊時期。
2.人力重組，優(yōu)化資源配置。
受金融危機的影響，我國很多企業(yè)都面臨經(jīng)營困難，為了縮減經(jīng)營成本，有些企業(yè)采取了裁員、降薪、增加臨時工雇傭數(shù)量等方式。但是后金融危機時代是企業(yè)抓住經(jīng)濟(jì)變化形勢的重要時期，這種方式不能繼續(xù)使用，因其會導(dǎo)致員工工作主動性下降、優(yōu)秀人才流失。企業(yè)可通過對人才進(jìn)行重組，合理配置人力資源，實現(xiàn)人才的充分利用，讓企業(yè)和人才形成相互依賴、同心共進(jìn)的雙贏局面。
（1）建立員工職業(yè)規(guī)劃體系。對員工的短期工作目標(biāo)和長期工作規(guī)劃進(jìn)行合理設(shè)定，讓員工從入職開始就樹立明確的前進(jìn)目標(biāo)，并設(shè)置相應(yīng)的考核評估機制，發(fā)揮員工的主觀能動性。給予員工自身價值提升空間，形成人才不斷優(yōu)化的狀態(tài)。
（2）充分發(fā)揮員工個體的才能。企業(yè)應(yīng)注重團(tuán)隊合作和個人工作的有機結(jié)合。團(tuán)隊力量的發(fā)揮不是個體力量加和的結(jié)果，而是需要團(tuán)隊內(nèi)每個成員人盡其用，領(lǐng)導(dǎo)者、執(zhí)行者、溝通者都在團(tuán)隊中發(fā)揮著不可或缺的作用。企業(yè)管理者需要根據(jù)員工的個體情況，為其安排合適的職業(yè)角色，充分發(fā)揮員工的才能。
（3）提升員工職業(yè)能力和素養(yǎng)。員工的知識和技能要隨著行業(yè)發(fā)展不斷更新和提升，企業(yè)可以適時組織員工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)?？筛鶕?jù)企業(yè)的實力和發(fā)展戰(zhàn)略制定合適的培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)規(guī)模、培訓(xùn)內(nèi)容和期望達(dá)到的培訓(xùn)目標(biāo)。
3.節(jié)約成本，強化財務(wù)制度。
企業(yè)的財務(wù)管理工作不是營利性工作，但卻在很大程度上影響著企業(yè)的整體收益，它是企業(yè)經(jīng)營管理水平的體現(xiàn)。
（1）企業(yè)的每個項目能否實施、如何實施，要經(jīng)過財務(wù)部門的嚴(yán)格評估和預(yù)算，衡量每項決策的資金投入和風(fēng)險情況。管理者在追求利潤的同時也要注意企業(yè)對經(jīng)營風(fēng)險的承受能力和生產(chǎn)經(jīng)營成本的控制。
（2）隨著經(jīng)濟(jì)逐漸復(fù)蘇，會涌現(xiàn)出新的機會和市場，但同樣也伴隨著新的財務(wù)風(fēng)險，因此企業(yè)需要專業(yè)的財務(wù)管理團(tuán)隊和完善的財務(wù)管理制度，實現(xiàn)財務(wù)工作各個環(huán)節(jié)的精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化，不斷提升財務(wù)管理水平。
（3）財務(wù)管理是實現(xiàn)成本控制的重要手段。嚴(yán)格的財務(wù)管理制度和資金流通約束機制可對企業(yè)財務(wù)情況進(jìn)行全面監(jiān)控，掌握資金使用和財務(wù)運行信息，降低不必要的成本支出，提高資金的使用效率。
4.改革創(chuàng)新，制定適宜的管理策略。
后金融危機時代，企業(yè)間的競爭更為激烈。企業(yè)為了保持市場份額和市場競爭力，需要在管理策略的制定方面不斷改革創(chuàng)新，為企業(yè)長足發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。管理手段創(chuàng)新、生產(chǎn)研發(fā)技術(shù)革新、營銷模式創(chuàng)新等都是企業(yè)應(yīng)對后金融危機時代的機遇和挑戰(zhàn)所必須采取的措施。企業(yè)應(yīng)不斷掌握信息，研究新的經(jīng)濟(jì)情況，學(xué)習(xí)國外優(yōu)秀企業(yè)的管理經(jīng)驗，探索適于我國國情和企業(yè)自身情況的管理策略，提升企業(yè)的綜合競爭力和抵御外部經(jīng)濟(jì)風(fēng)險的能力，使企業(yè)在激烈的市場競爭和惡劣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中仍能發(fā)展壯大。
參考文獻(xiàn)：
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企業(yè)危機管理論文篇九
根據(jù)上文，我們可以看到后金融危機時代的到來對于中國企業(yè)發(fā)展是一個不小的挑戰(zhàn)，企業(yè)想要在這個時期恢復(fù)經(jīng)濟(jì)增長的態(tài)勢，就需要運用更為科學(xué)合理的手段進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)管理，并且伴隨著社會市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷更新，具體改革途徑主要有以下幾個方面。
3.1更新經(jīng)濟(jì)管理理念。
企業(yè)的發(fā)展，離不開正確的企業(yè)理念進(jìn)行方向性指導(dǎo)，因此，在后金融危機時代下，企業(yè)首先應(yīng)當(dāng)更新自身對于經(jīng)濟(jì)管理的認(rèn)識，能夠立足于現(xiàn)實，根據(jù)企業(yè)在市場中的實際運行狀況對企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式做出判斷。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層級應(yīng)當(dāng)率先打破固有觀念的束縛，在經(jīng)濟(jì)管理過程中，創(chuàng)造性地引入企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展意識、危機管理意識等與市場競爭密切相關(guān)的重要觀念，這些創(chuàng)新性理念可以幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在進(jìn)行管理工作、完善企業(yè)發(fā)展計劃之時，能夠具有大局意識，站在一定高度發(fā)展地看待企業(yè)，具體來說，企業(yè)應(yīng)當(dāng)做好以下幾方面工作。第一，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對管理人員與員工進(jìn)行專業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理工作培訓(xùn)，企業(yè)可以請專業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家舉辦講座，也可以與其他企業(yè)進(jìn)行交流，吸取先進(jìn)經(jīng)驗。領(lǐng)導(dǎo)人員在接受培訓(xùn)后可以對企業(yè)發(fā)展做出正確決策，引導(dǎo)企業(yè)在后金融危機時代少走彎路，盡快駛向正軌；工作人員在接受培訓(xùn)后能夠樹立正確的經(jīng)濟(jì)管理觀念，更好地配合部門進(jìn)行人員調(diào)動，是企業(yè)內(nèi)部形成和諧氛圍的運行模式。第二，引進(jìn)先進(jìn)的管理技術(shù)?，F(xiàn)代企業(yè)在市場競爭加劇的今天工作系統(tǒng)復(fù)雜，所涉及的工作面較廣，因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在更新自身經(jīng)濟(jì)管理理念之后，積極引進(jìn)先進(jìn)的管理技術(shù)與管理模式，通過實踐與企業(yè)發(fā)展磨合，逐步總結(jié)出符合企業(yè)發(fā)展特點的管理模式，推動企業(yè)健康發(fā)展。
3.2協(xié)調(diào)發(fā)展企業(yè)經(jīng)營策略。
企業(yè)經(jīng)營策略是企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的重要環(huán)節(jié)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強對其掌控，不斷更新企業(yè)的經(jīng)營策略，重建組織結(jié)構(gòu)，增強企業(yè)在管理層面的彈性與建設(shè)幅度，主要體現(xiàn)在以下兩個方面。第一，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營上的聯(lián)盟合作。企業(yè)通過與同類型企業(yè)進(jìn)行技術(shù)、資源等方面的合作，建立相對穩(wěn)定的經(jīng)營聯(lián)盟，幫助企業(yè)在競爭中實現(xiàn)優(yōu)勢資源互補，通過合作使企業(yè)以更強的姿態(tài)在市場中立足。第二，不斷創(chuàng)新發(fā)展品牌理念。企業(yè)應(yīng)當(dāng)在市場競爭中樹立起自身品牌，改變以往依托第三方實現(xiàn)產(chǎn)品加工的低層次生產(chǎn)模式，以自身品牌在市場中發(fā)展，以此提高企業(yè)產(chǎn)品在市場中的競爭力，為企業(yè)爭取更多的市場份額，改變企業(yè)的不利局面。
3.3優(yōu)化財務(wù)管理。
第一，財務(wù)管理手段的多元化。后金融危機時代，信息科技突飛猛進(jìn)，這對于企業(yè)發(fā)展是一個有利的信號，企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立起先進(jìn)的財務(wù)管理系統(tǒng)，能夠進(jìn)一步提升企業(yè)財務(wù)管理效率。首先，企業(yè)應(yīng)當(dāng)利用計算機與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實現(xiàn)對財務(wù)管理工作的遠(yuǎn)程操控，包括審計工作、查賬保障工作、數(shù)據(jù)表格的傳輸工作等，讓財務(wù)工作更加系統(tǒng)科學(xué)，在第一時間內(nèi)發(fā)揮其應(yīng)有功效，與此同時，對財務(wù)管理采取信息化管理還能夠幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對下屬各機構(gòu)進(jìn)行財務(wù)監(jiān)管，讓財務(wù)工作更加嚴(yán)謹(jǐn)透明。其次，企業(yè)應(yīng)當(dāng)利用網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)建立財務(wù)管理數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)集中管理。一方面，財務(wù)數(shù)據(jù)庫能夠讓財務(wù)管理更加嚴(yán)謹(jǐn)，排除過多人為干擾；另一方面，財務(wù)數(shù)據(jù)庫在進(jìn)行財務(wù)處理時運用先進(jìn)技術(shù)，不僅會使得數(shù)據(jù)更加精確，能夠為企業(yè)及時提供最新數(shù)據(jù)，先進(jìn)的軟件還可以為企業(yè)財務(wù)提供分析報告和發(fā)展趨勢，對企業(yè)經(jīng)營進(jìn)行評析與預(yù)測，大大增強企業(yè)運作效率。最后，運用信息化管理手段可以切實解放人力，幫助財務(wù)管理人員進(jìn)行更深層次的工作，滿足企業(yè)發(fā)展需要。第二，加強財務(wù)支出的管理。企業(yè)應(yīng)當(dāng)規(guī)范對于財務(wù)支出的管理制度，讓企業(yè)的各項費用支出，如差旅費、辦公費、辦公用品費在支出與報銷時有章可循，企業(yè)通過具體的規(guī)章制度可以限制資金流向，保證每一項費用的合理使用，幫助企業(yè)做好預(yù)算工作，最大限度地節(jié)約資金支出。除此之外，企業(yè)也應(yīng)當(dāng)對固定資產(chǎn)實現(xiàn)盤存登記，對固定資產(chǎn)耗損進(jìn)行統(tǒng)計。
3.4加強財務(wù)預(yù)算。
首先，企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視財務(wù)預(yù)算工作，正確認(rèn)識財務(wù)預(yù)算工作對于企業(yè)發(fā)展的重要意義。其次，企業(yè)應(yīng)當(dāng)基于國家當(dāng)前對于財政工作的政策，建立起科學(xué)的財務(wù)預(yù)算體系，讓企業(yè)能夠在大環(huán)境中運行地更加平穩(wěn)。最后，企業(yè)通過財務(wù)預(yù)算體系，幫助企業(yè)評估風(fēng)險，做好預(yù)防措施，更好地適應(yīng)外部市場環(huán)境。
4協(xié)同企業(yè)管理，形成發(fā)展合力。
隨著全球一體化的發(fā)展，企業(yè)在市場環(huán)境中不再是孤軍奮戰(zhàn)，更不能一味“閉門造車”，各個產(chǎn)業(yè)集群與產(chǎn)業(yè)鏈的出現(xiàn)讓企業(yè)形成發(fā)展合力，這就要求企業(yè)在未來發(fā)展過程中無論是內(nèi)部還是外部都能夠?qū)崿F(xiàn)有效協(xié)同。首先，企業(yè)同外部業(yè)務(wù)工作的協(xié)同發(fā)展，即與經(jīng)銷商、供應(yīng)商的業(yè)務(wù)協(xié)同，幫助企業(yè)在外部業(yè)務(wù)中實現(xiàn)資源最大化利用；其次，企業(yè)內(nèi)部各個部門形成協(xié)同發(fā)展，各個部門不能單獨割裂開來進(jìn)行工作，企業(yè)應(yīng)當(dāng)實現(xiàn)統(tǒng)籌規(guī)劃，合理地分配財務(wù)、人力資源。在后金融危機時代，企業(yè)只有通過對經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新發(fā)展，才能夠在嚴(yán)峻的發(fā)展環(huán)境中占得先機，取得領(lǐng)先優(yōu)勢，更加平穩(wěn)地度過緩沖階段，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益最大化，繼續(xù)保持健康發(fā)展態(tài)勢。
參考文獻(xiàn):。
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企業(yè)危機管理論文篇十
性別：女。
出生年月：1988年6月。
工作經(jīng)驗：應(yīng)屆畢業(yè)生。
畢業(yè)年月：7月。
最高學(xué)歷：碩士。
畢業(yè)學(xué)院：昆明理工大學(xué)。
居住地：湖北省武漢市。
籍貫：湖北省武漢市。
求職概況/求職意向。
職位類型：全職。
期望月薪：面議。
期望地點：湖北省武漢市，云南省昆明市。
期望職位：財會金融。
意向概述：財會、金融類。
教育經(jīng)歷。
9月-207月昆明理工大學(xué)企業(yè)管理(金融方向)碩士。
9月-207月湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院會計學(xué)本科。
自我評價。
四年的大學(xué)生活尤其是擔(dān)當(dāng)攝影記者的經(jīng)歷，養(yǎng)成了我嚴(yán)謹(jǐn)、踏實的`工作作風(fēng)，同時也培養(yǎng)了我團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)秀品質(zhì)和開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識。熱愛生活的我，有著陽光般燦爛的笑容，樂觀向上，有著積極的工作態(tài)度，做事踏實，勤奮好學(xué)。同時也堅信一句話：天行健，君子以自強不息；地勢坤，君子以厚德載物。
工作實踐經(jīng)驗。
3月-206月新華人壽保險云南分公司計劃財務(wù)部出納會計輪崗。
10月-年2月武漢天一商務(wù)咨詢公司撰寫人。
6月-208月東海證券武漢市建設(shè)大道營業(yè)部后臺管理員。
6月-208月建設(shè)銀行武漢市漢陽分行大堂經(jīng)理。
校內(nèi)職務(wù)。
年9月-7月團(tuán)刊《湯遜湖》攝影記者、攝影協(xié)會副部長湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院。
年9月-2012年12月組織委員昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院。
聯(lián)系方式。
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企業(yè)危機管理論文篇十一
公司組織觀看學(xué)習(xí)了《突發(fā)事件與危機管理》系列講座。作為焦化企業(yè)的一名管理人員，焦化廠是有毒有害氣體、廢水、噪音等不利因素都有的單位，高壓、高熱、高燃燒點的環(huán)境導(dǎo)致單位突發(fā)事件有可能發(fā)生，《突發(fā)事件與危機管理》系列講座學(xué)習(xí)使我處理突發(fā)事件的能力得到了較大的提升。
對一名單位的中層管理人員而言，在面對企業(yè)突發(fā)性危機事件發(fā)生的前后，應(yīng)理性處理，做到臨危不亂，泰然處之。不僅要要勇于應(yīng)對，更要做到善于應(yīng)對，引導(dǎo)輿論的正確方向，有效處置、化解矛盾，推動和諧的目標(biāo)。
突發(fā)事件的特點：突發(fā)公共事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成重大人員傷亡、財產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞和嚴(yán)重社會危害，危及公共安全的緊急事件。突發(fā)公共事件具有如下特點：一是突發(fā)性。突發(fā)事件具有突發(fā)性，人們難以準(zhǔn)確把握其是否發(fā)生，發(fā)生的時間、地點、以何種方式爆發(fā)及爆發(fā)程度等情況。二是不確定性。突發(fā)事件發(fā)生后，事態(tài)的變化、發(fā)展趨勢及事件影響深度、廣度不能事先描述和確定，難以預(yù)測。三是危害性。直接損害體現(xiàn)在人員的傷亡、組織、財產(chǎn)的損失和環(huán)境的破壞上，一目了然;間接損害體現(xiàn)在社會心理和個人心理，進(jìn)而滲透社會生活各層面，損害具有長期性和不穩(wěn)定性。四是公共性。主要體現(xiàn)在突發(fā)事件必須借助于公權(quán)力的介入和動用社會人力、物力才能解決。五是緊迫性。突發(fā)事件關(guān)系到社會、組織或個人安危，它的發(fā)生往往是突如其來，如果不能及時采取應(yīng)對措施，危機就會迅速擴(kuò)大和升級，會造成更大的危害和損害。
首先，要樹立積極應(yīng)對的意識。突發(fā)性危機事件有一個必然性，它是一對矛盾極端化的表現(xiàn)。只要有矛盾存在，突發(fā)性危機事件就不可回避。干部的維護(hù)職責(zé)不可因必然性而弱化，這不僅與領(lǐng)導(dǎo)和職工的努力有關(guān)，做到居安思危、思則有備，增強趨利避害、化險為夷、轉(zhuǎn)危為安的能力。深入開展應(yīng)急管理科普宣傳，圍繞重點預(yù)防對象，采取多種措施和手段進(jìn)一步宣傳預(yù)防、避險、自救、互救等應(yīng)急知識，適時開展應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。因此，必須不斷增強使命感和責(zé)任感，挺身而出，深入職工，積極應(yīng)對，接受監(jiān)督。一要堅持正確的政治方向，切實增強工會圍繞中心、服務(wù)大局的自覺性、堅定性;二要堅持正確的輿論導(dǎo)向，切實增強工會發(fā)揮重要職能和作用的主動性、務(wù)實性;三要堅持針對性的宣傳方向，加強對相關(guān)應(yīng)急法律法規(guī)的宣傳力度，強化廣大工會干部和職工在應(yīng)對中的法治意識、責(zé)任意識和大局意識。
第二，要加強對突發(fā)事件的應(yīng)急管理。對突發(fā)性危機事件的應(yīng)對，是一個全方位聯(lián)動運作的系統(tǒng)工程。通過信息情報監(jiān)控系統(tǒng)及時發(fā)現(xiàn)端倪，發(fā)布預(yù)警信號，為及早化解各類突發(fā)事件奠定基礎(chǔ)，避免倉促應(yīng)戰(zhàn)、盲目應(yīng)戰(zhàn)等不良現(xiàn)象發(fā)生。為此，我們必須適應(yīng)歷史變化，建立統(tǒng)籌各方的堅強有效的突發(fā)事件應(yīng)急管理工作，并將應(yīng)急管理作為當(dāng)前和今后一個時期工作的重要內(nèi)容。切實完善對勞動爭議的調(diào)解機制和利益表達(dá)機制，完善勞動關(guān)系預(yù)警和突發(fā)事件報告制度，做好早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置;做好突發(fā)事件緊急預(yù)案，確保突發(fā)事件危機一出現(xiàn)就能得到及時處置和妥善化解。出現(xiàn)有一定影響的突發(fā)性事件必須盡快、及時上報到上級，同時向黨委、政府等報告，不得隨意向社會傳播。要認(rèn)真研究，周密部署，制定工作方案，精心組織安排，清醒理性應(yīng)對。
第三，加強對干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。突發(fā)性危機事件發(fā)生的前夕，雖然有一些前照，但事件一旦發(fā)生，必然是來得突然，演化迅速。這就需要干部快速反應(yīng)、沉著應(yīng)對。但這不是一朝一夕能做到的，因此，要加強對領(lǐng)導(dǎo)和干部的培訓(xùn)力度。要突出專業(yè)性，在學(xué)習(xí)工會法、勞動法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識的基礎(chǔ)上，增加新聞學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)等相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，國家突發(fā)事件應(yīng)對法、應(yīng)急預(yù)案知識等。要強化實踐性，借鑒西方國家的政府、企業(yè)的經(jīng)驗，專門編制詳實、具體、明確、操作性強的文件，每年還要舉行應(yīng)對突發(fā)性危機事件的危機的演習(xí)，使每一個受訓(xùn)者都可以按照預(yù)案比較熟練地操作。通過在各級工會系統(tǒng)中舉辦應(yīng)對突發(fā)性危機事件的培訓(xùn)班，盡快提高工會干部的引導(dǎo)能力和依法應(yīng)對處置的能力。
“居安思危，思而有備，有備無患”，是應(yīng)對突發(fā)性危機事件有效方法。只要掌握好方法，我們當(dāng)遇到考驗時，也必將大有作為。
企業(yè)危機管理論文篇十二
如果把危機看作一匹脫韁的野馬，那么危機管理就是最好的駕馭術(shù)。接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于企業(yè)危機管理。
吧!
企業(yè)危機管理是指企業(yè)為避免或減輕危機帶來的損害和威脅，從而有組織、有計劃地學(xué)習(xí)、制定和實施一系列管理措施和策略。也可以說，任何防止危機發(fā)生的行為、任何消除危機的措施都是危機管理。
步入21世紀(jì)以來，企業(yè)危機頻發(fā)，其影響力和破壞力也越來越大。中國的大部分企業(yè)處理危機的手法缺少專業(yè)性。一些國內(nèi)大企業(yè)已經(jīng)著手建立危機處理機制，但與一些跨國企業(yè)相比，總體而言，手法尚不嫻熟，對危機管理尚未有成型的模式，使得國內(nèi)企業(yè)在面對危機時表現(xiàn)出不知所措，具體體現(xiàn)在以下三方面：
1.1管理者危機意識較弱。
目前中國大部分企業(yè)的公關(guān)活動只是停留在產(chǎn)品、服務(wù)和品牌傳播階段，而對的企業(yè)的全面管理尤其是危機管理難以把握。國內(nèi)企業(yè)中高層管理人員普遍具有較好的危機管理理念，在日常的經(jīng)營運作中也采取了一定的危機管理措施，但和西方的一些大企業(yè)相比，我們的危機意識普遍較弱。一部分原因是現(xiàn)有體制導(dǎo)致經(jīng)營者沒有“恐懼”心理，沒有危機觀念。
很多企業(yè)不注重日常的危機管理體系的建立，當(dāng)企業(yè)面臨危機的時候不知所措，無力應(yīng)對，以致事態(tài)惡化。調(diào)查顯示：當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)危機時，9.2%的企業(yè)認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營難免會出現(xiàn)問題，因此“不采取任何措施”;25.5%的企業(yè)采取“觀望”態(tài)度：當(dāng)出現(xiàn)危機時，先不采取措施，視媒體和公眾的反應(yīng)再制定應(yīng)對方案;39.3%的企業(yè)會按照企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)行的處理機制進(jìn)行處理;只有25.5%的企業(yè)會立刻根據(jù)具體情況制定處理方案并采取行動。
傳媒在公眾心中普遍具有較高的影響力，媒體的報道有時能左右一個企業(yè)的生死存亡。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：對于媒體不利于本企業(yè)的不真實報道，11.5%的企業(yè)采取聽之任之的態(tài)度;36.3%的企業(yè)要視公眾的反應(yīng)之后再反應(yīng);33.2%的企業(yè)要投訴該報道的記者。這些消極被動或者過激的反應(yīng)均不利于企業(yè)與媒體間良好關(guān)系的建立，不利于企業(yè)用好媒體這把“雙刃劍”。企業(yè)對常態(tài)時與媒體建立和諧關(guān)系的重要性缺乏足夠認(rèn)識，與媒體的合作主要是常規(guī)的、表層的合作，缺乏積極有效的深層次合作。
危機管理分預(yù)防危機、處理危機、事后完善三個環(huán)節(jié)，這三個環(huán)節(jié)緊密相連、環(huán)環(huán)相扣。而這三個環(huán)節(jié)中，預(yù)防危機是重點，避免危機發(fā)生是最理想的管理效果，即使無法避免至少也可做到未雨綢繆、從容應(yīng)對。
2.1預(yù)防危機。
應(yīng)當(dāng)向員工灌輸危機意識，讓員工明白企業(yè)不警惕危機就會被市場淘。
汰，員工不警惕危機就會被企業(yè)淘汰。危機意識是開展危機管理的基礎(chǔ)，危機管理的重點工作也正是樹立危機意識，許多企業(yè)已將危機意識融入到企業(yè)文化中。
其次，建立危機管理體系。先要成立危機管理組織，一般是危機管理小組或危機管理委員會。危機管理小組是一個智囊團(tuán)，需要各個領(lǐng)域的專才和危機管理專家，由企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)人和各職能部門人員組成。然后，危機管理體系需要制定危機管理的制度、流程和計劃，做到工作開展有條不紊、面對危機胸有成竹。只有將危機管理規(guī)范起來，才能有效地發(fā)揮作用。
2.2處理危機。
處理危機的措施一般分兩類：一類是危機發(fā)生初期的應(yīng)急措施;另一類是危機發(fā)生中后期的解決措施。
危機發(fā)生初期是最緊張的時期，其損失和影響擴(kuò)散的速度最快，所以企業(yè)必須時刻關(guān)注，及時處理，采取應(yīng)急措施。危機一般是突發(fā)事件，當(dāng)企業(yè)知道危機發(fā)生后，應(yīng)該沉著冷靜，立即隔離危機防止其蔓延。20xx年4月20日發(fā)生的bp公司墨西哥灣鉆井平臺突然爆炸事故，在處理過程中也沒有采取“一步到位”的辦法，而是先后嘗試了安放巨型鋼筋水泥罩、開啟止噴閥、設(shè)置吸油管等多種堵漏方案，在均毫無成效后，才最終使出“蓋帽法”成功堵漏。在3個月左右的時間里，大約490萬桶的原油泄漏，其中410萬桶流入了墨西哥灣，曾經(jīng)的英國石油巨頭由此被拖垮。這就是由于在危機發(fā)生初級沒有及時采取措施所致。
等危機發(fā)生一段時間后，緊張感降低，主要是進(jìn)行一些例行的工作，此時企業(yè)可將重點放在解決措施上。解決措施不同于應(yīng)急措施，不是為了控制事態(tài)，而是要真正地解決問題。一方面要實實在在地把已出現(xiàn)的危機處理好;另一方面是要解決危機的根本問題。企業(yè)主要有以下幾種解決措施：第一，補償受害者損失。讓受害者基本滿意，是衡量企業(yè)渡過危機的第一個基本標(biāo)準(zhǔn)。第二，通過法律調(diào)控危機。利用法律手段處理危機，是根據(jù)事實和法律規(guī)定處理問題，可以較公正地結(jié)束整個事件。第三，利用權(quán)威處理危機。權(quán)威人士和權(quán)威機構(gòu)是公眾信任的對象，他們的意見易被接納。第四，公布危機產(chǎn)生原因。補償損失只能讓公眾基本滿意，說明原因和防止措施才能使公眾真正滿意。
2.3事后完善。
危機是企業(yè)的一次特殊事件，通過危機可以讓企業(yè)看到很多平時看不到的缺陷，還可以鍛煉企業(yè)的抗風(fēng)險能力。每一次危機過后，企業(yè)可以從中有所收獲，如果不及時進(jìn)行總結(jié)，就會喪失用代價換來的寶貴經(jīng)驗。同時，危機過后還有一些尚待改進(jìn)的問題，如果不及時開展，就會喪失寶貴的完善時機。
無論危機產(chǎn)生的原因是什么、處理結(jié)果如何，必然都會影響企業(yè)形象。因此處理完危機后，企業(yè)還應(yīng)重塑企業(yè)形象。通常樹立企業(yè)形象可分為兩個時期，一個是平時，另一個是關(guān)鍵時期。企業(yè)形象需要長時間積累，企業(yè)必須在日常經(jīng)營中保持良好的形象。這個時期，企業(yè)需要花費大量的精力、保持持久的毅力，需要較長時間才能塑造穩(wěn)定的形象。但是在關(guān)鍵時期，企業(yè)的一舉一動都在公眾的關(guān)注下，是塑造形象的最佳時機。處理危機的過程中，企業(yè)的每一個行動都會透露出企業(yè)的內(nèi)涵，公眾會對企業(yè)產(chǎn)生深刻的印象。在危機過后的一段時間內(nèi)，企業(yè)可以抓緊時間鞏固在危機中樹立的良好形象。
總之，危機并不等同于企業(yè)失敗，危機之中往往孕育著轉(zhuǎn)機。危機管理是一門藝術(shù)，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的一項長期規(guī)劃。企業(yè)在不斷謀求技術(shù)、市場、管理和組織制度等一系列創(chuàng)新的同時，應(yīng)將危機管理創(chuàng)新放到重要的位置上。一個企業(yè)在危機管理上的成敗能夠顯示出它的整體素質(zhì)和綜合實力。成功的企業(yè)不僅能夠妥善處理危機，而且能夠化危機為商機。
企業(yè)成功與否是企業(yè)管理研究的核心問題。就像奧古斯丁所說，在商業(yè)活動中危機就像感冒病毒一樣種類繁多，防不勝防。每一次危機中既包含了導(dǎo)致失敗的根源，又蘊藏著成功的種子，發(fā)現(xiàn)、培育進(jìn)而收獲潛在的成功的機會就是危機管理的精髓。而錯誤的估計形式并令事態(tài)進(jìn)一步惡化則是不良危機管理的典范。
危機就是在一定的條件下具有發(fā)生的意外性，結(jié)果的破壞性和處理的緊迫性等特點的緊急事件，然而并非所有的風(fēng)險都會引發(fā)危機，只有當(dāng)風(fēng)險所造成的危害達(dá)到一定程度時才會演變成危機。企業(yè)危機是每一個企業(yè)都不可避免的，它是指對企業(yè)未來的獲利和成長甚至生存發(fā)生潛在威脅的事件，它會威脅到組織的整體和引起負(fù)面的不確定影響，可能對組織及其員工、產(chǎn)品、服務(wù)、資產(chǎn)和聲譽造成巨大的損害，它是必須快速的作出決策并嚴(yán)重缺乏必要的訓(xùn)練有素的員工、物資資源和時間來完成的事件。
企業(yè)的危機具有雙重性、隱蔽性、擴(kuò)散性、復(fù)雜性。因此它的本質(zhì)就是危險和機會并存。企業(yè)危機的爆發(fā)形式不同，影響的程度和范圍也是不同的，所以可以有不同的企業(yè)危機類型。面對不同的企業(yè)危機類型和其危害，企業(yè)危機管理作為企業(yè)防衛(wèi)管理于20世紀(jì)60年代應(yīng)運而生。企業(yè)危機管理的思想從第一次世界大戰(zhàn)后開始形成，第二次世界大戰(zhàn)后有所發(fā)展，20世紀(jì)70年代以后又有進(jìn)一步發(fā)展，20世紀(jì)80年代初開始變革和進(jìn)一步完善，80年代末進(jìn)一步研究企業(yè)危機管理問題，至此現(xiàn)代企業(yè)危機管理的雛形已經(jīng)形成。企業(yè)危機管理是指企業(yè)管理人員在危機意識或者危機觀點的指導(dǎo)下，依據(jù)管理計劃對可能發(fā)生危害組織的緊急狀況的處理能力和將危機化解為轉(zhuǎn)機的一種積極主動的行為能力。
企業(yè)危機管理是立足于應(yīng)付企業(yè)突發(fā)的危機事件，抗拒突發(fā)的災(zāi)難，趨利避害，化險為夷，將損失降低至最低點，盡最大可能保護(hù)企業(yè)的聲譽。
要預(yù)防企業(yè)的危機首先要將所有的對企業(yè)造成威脅的事件一一羅列出來并做好預(yù)防措施為危機做好全面的準(zhǔn)備;在確認(rèn)是危機后，需要根據(jù)危機的范圍和程度采取控制措施減少影響;危機解決的速度是關(guān)鍵，方法和手段也是至關(guān)重要的，只有迅速有效地采取危機處理措施才能把危機轉(zhuǎn)化成機遇，才能從危機中獲利，防止危機的進(jìn)一步擴(kuò)散和惡化。
成功的企業(yè)危機管理，要遵循危機管理的原則，要根據(jù)危機的類型，影響的范圍和程度采取趨利避害的措施，防止和避免企業(yè)損失并以此來提高企業(yè)的危機管理水平，提高企業(yè)的競爭能力和適應(yīng)環(huán)境變化的能力，保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
公司組織觀看學(xué)習(xí)了《突發(fā)事件與危機管理》系列講座。作為焦化企業(yè)的一名管理人員，焦化廠是有毒有害氣體、廢水、噪音等不利因素都有的單位，高壓、高熱、高燃燒點的環(huán)境導(dǎo)致單位突發(fā)事件有可能發(fā)生，《突發(fā)事件與危機管理》系列講座學(xué)習(xí)使我處理突發(fā)事件的能力得到了較大的提升。
對一名單位的中層管理人員而言，在面對企業(yè)突發(fā)性危機事件發(fā)生的前后，應(yīng)理性處理，做到臨危不亂，泰然處之。不僅要要勇于應(yīng)對，更要做到善于應(yīng)對，引導(dǎo)輿論的正確方向，有效處置、化解矛盾，推動和諧的目標(biāo)。
突發(fā)事件的特點：突發(fā)公共事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成重大人員傷亡、財產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞和嚴(yán)重社會危害，危及公共安全的緊急事件。突發(fā)公共事件具有如下特點：一是突發(fā)性。突發(fā)事件具有突發(fā)性，人們難以準(zhǔn)確把握其是否發(fā)生，發(fā)生的時間、地點、以何種方式爆發(fā)及爆發(fā)程度等情況。二是不確定性。突發(fā)事件發(fā)生后，事態(tài)的變化、發(fā)展趨勢及事件影響深度、廣度不能事先描述和確定，難以預(yù)測。三是危害性。直接損害體現(xiàn)在人員的傷亡、組織、財產(chǎn)的損失和環(huán)境的破壞上，一目了然;間接損害體現(xiàn)在社會心理和個人心理，進(jìn)而滲透社會生活各層面，損害具有長期性和不穩(wěn)定性。四是公共性。主要體現(xiàn)在突發(fā)事件必須借助于公權(quán)力的介入和動用社會人力、物力才能解決。五是緊迫性。突發(fā)事件關(guān)系到社會、組織或個人安危，它的發(fā)生往往是突如其來，如果不能及時采取應(yīng)對措施，危機就會迅速擴(kuò)大和升級，會造成更大的危害和損害。
首先，要樹立積極應(yīng)對的意識。突發(fā)性危機事件有一個必然性，它是一對矛盾極端化的表現(xiàn)。只要有矛盾存在，突發(fā)性危機事件就不可回避。干部的維護(hù)職責(zé)不可因必然性而弱化，這不僅與領(lǐng)導(dǎo)和職工的努力有關(guān)，做到居安思危、思則有備，增強趨利避害、化險為夷、轉(zhuǎn)危為安的能力。深入開展應(yīng)急管理科普宣傳，圍繞重點預(yù)防對象，采取多種措施和手段進(jìn)一步宣傳預(yù)防、避險、自救、互救等應(yīng)急知識，適時開展應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。因此，必須不斷增強使命感和責(zé)任感，挺身而出，深入職工，積極應(yīng)對，接受監(jiān)督。一要堅持正確的政治方向，切實增強工會圍繞中心、服務(wù)大局的自覺性、堅定性;二要堅持正確的輿論導(dǎo)向，切實增強工會發(fā)揮重要職能和作用的主動性、務(wù)實性;三要堅持針對性的宣傳方向，加強對相關(guān)應(yīng)急法律法規(guī)的宣傳力度，強化廣大工會干部和職工在應(yīng)對中的法治意識、責(zé)任意識和大局意識。
第二，要加強對突發(fā)事件的應(yīng)急管理。對突發(fā)性危機事件的應(yīng)對，是一個全方位聯(lián)動運作的系統(tǒng)工程。通過信息情報監(jiān)控系統(tǒng)及時發(fā)現(xiàn)端倪，發(fā)布預(yù)警信號，為及早化解各類突發(fā)事件奠定基礎(chǔ)，避免倉促應(yīng)戰(zhàn)、盲目應(yīng)戰(zhàn)等不良現(xiàn)象發(fā)生。為此，我們必須適應(yīng)歷史變化，建立統(tǒng)籌各方的堅強有效的突發(fā)事件應(yīng)急管理工作，并將應(yīng)急管理作為當(dāng)前和今后一個時期工作的重要內(nèi)容。切實完善對勞動爭議的調(diào)解機制和利益表達(dá)機制，完善勞動關(guān)系預(yù)警和突發(fā)事件報告制度，做好早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置;做好突發(fā)事件緊急預(yù)案，確保突發(fā)事件危機一出現(xiàn)就能得到及時處置和妥善化解。出現(xiàn)有一定影響的突發(fā)性事件必須盡快、及時上報到上級，同時向黨委、政府等報告，不得隨意向社會傳播。要認(rèn)真研究，周密部署，制定。
工作方案。
精心組織安排清醒理性應(yīng)對。
應(yīng)急預(yù)案。
知識等。要強化實踐性，借鑒西方國家的政府、企業(yè)的經(jīng)驗，專門編制詳實、具體、明確、操作性強的文件，每年還要舉行應(yīng)對突發(fā)性危機事件的危機的演習(xí)，使每一個受訓(xùn)者都可以按照預(yù)案比較熟練地操作。通過在各級工會系統(tǒng)中舉辦應(yīng)對突發(fā)性危機事件的培訓(xùn)班，盡快提高工會干部的引導(dǎo)能力和依法應(yīng)對處置的能力。
“居安思危，思而有備，有備無患”，是應(yīng)對突發(fā)性危機事件有效方法。只要掌握好方法，我們當(dāng)遇到考驗時，也必將大有作為。
企業(yè)危機管理論文篇十三
企業(yè)成功與否是企業(yè)管理研究的核心問題。就像奧古斯丁所說，在商業(yè)活動中危機就像感冒病毒一樣種類繁多，防不勝防。每一次危機中既包含了導(dǎo)致失敗的根源，又蘊藏著成功的種子，發(fā)現(xiàn)、培育進(jìn)而收獲潛在的成功的機會就是危機管理的精髓。而錯誤的估計形式并令事態(tài)進(jìn)一步惡化則是不良危機管理的典范。
危機就是在一定的條件下具有發(fā)生的意外性，結(jié)果的破壞性和處理的緊迫性等特點的緊急事件，然而并非所有的風(fēng)險都會引發(fā)危機，只有當(dāng)風(fēng)險所造成的危害達(dá)到一定程度時才會演變成危機。企業(yè)危機是每一個企業(yè)都不可避免的，它是指對企業(yè)未來的獲利和成長甚至生存發(fā)生潛在威脅的事件，它會威脅到組織的整體和引起負(fù)面的不確定影響，可能對組織及其員工、產(chǎn)品、服務(wù)、資產(chǎn)和聲譽造成巨大的損害，它是必須快速的作出決策并嚴(yán)重缺乏必要的訓(xùn)練有素的員工、物資資源和時間來完成的事件。
企業(yè)的危機具有雙重性、隱蔽性、擴(kuò)散性、復(fù)雜性。因此它的本質(zhì)就是危險和機會并存。企業(yè)危機的爆發(fā)形式不同，影響的程度和范圍也是不同的，所以可以有不同的企業(yè)危機類型。面對不同的企業(yè)危機類型和其危害，企業(yè)危機管理作為企業(yè)防衛(wèi)管理于20世紀(jì)60年代應(yīng)運而生。企業(yè)危機管理的思想從第一次世界大戰(zhàn)后開始形成，第二次世界大戰(zhàn)后有所發(fā)展，20世紀(jì)70年代以后又有進(jìn)一步發(fā)展，20世紀(jì)80年代初開始變革和進(jìn)一步完善，80年代末進(jìn)一步研究企業(yè)危機管理問題，至此現(xiàn)代企業(yè)危機管理的雛形已經(jīng)形成。企業(yè)危機管理是指企業(yè)管理人員在危機意識或者危機觀點的指導(dǎo)下，依據(jù)管理計劃對可能發(fā)生危害組織的緊急狀況的處理能力和將危機化解為轉(zhuǎn)機的一種積極主動的行為能力。
企業(yè)危機管理是立足于應(yīng)付企業(yè)突發(fā)的危機事件，抗拒突發(fā)的災(zāi)難，趨利避害，化險為夷，將損失降低至最低點，盡最大可能保護(hù)企業(yè)的聲譽。
要預(yù)防企業(yè)的危機首先要將所有的對企業(yè)造成威脅的事件一一羅列出來并做好預(yù)防措施為危機做好全面的準(zhǔn)備;在確認(rèn)是危機后，需要根據(jù)危機的范圍和程度采取控制措施減少影響;危機解決的速度是關(guān)鍵，方法和手段也是至關(guān)重要的，只有迅速有效地采取危機處理措施才能把危機轉(zhuǎn)化成機遇，才能從危機中獲利，防止危機的進(jìn)一步擴(kuò)散和惡化。
成功的企業(yè)危機管理，要遵循危機管理的原則，要根據(jù)危機的類型，影響的范圍和程度采取趨利避害的措施，防止和避免企業(yè)損失并以此來提高企業(yè)的危機管理水平，提高企業(yè)的競爭能力和適應(yīng)環(huán)境變化的能力，保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)危機管理論文篇十四
當(dāng)我們經(jīng)過反思，對生活有了新的看法時，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編整理的企業(yè)危機管理心得體會，歡迎閱讀與收藏。
企業(yè)成功與否是企業(yè)管理研究的核心問題。就像奧古斯丁所說，在商業(yè)活動中危機就像感冒病毒一樣種類繁多，防不勝防。每一次危機中既包含了導(dǎo)致失敗的根源，又蘊藏著成功的種子，發(fā)現(xiàn)、培育進(jìn)而收獲潛在的成功的機會就是危機管理的精髓。而錯誤的估計形式并令事態(tài)進(jìn)一步惡化則是不良危機管理的典范。
危機就是在一定的條件下具有發(fā)生的意外性，結(jié)果的破壞性和處理的緊迫性等特點的緊急事件，然而并非所有的風(fēng)險都會引發(fā)危機，只有當(dāng)風(fēng)險所造成的危害達(dá)到一定程度時才會演變成危機。企業(yè)危機是每一個企業(yè)都不可避免的，它是指對企業(yè)未來的'獲利和成長甚至生存發(fā)生潛在威脅的事件，它會威脅到組織的整體和引起負(fù)面的不確定影響，可能對組織及其員工、產(chǎn)品、服務(wù)、資產(chǎn)和聲譽造成巨大的損害，它是必須快速的作出決策并嚴(yán)重缺乏必要的訓(xùn)練有素的員工、物資資源和時間來完成的事件。
企業(yè)的危機具有雙重性、隱蔽性、擴(kuò)散性、復(fù)雜性。因此它的本質(zhì)就是危險和機會并存。企業(yè)危機的爆發(fā)形式不同，影響的程度和范圍也是不同的，所以可以有不同的企業(yè)危機類型。面對不同的企業(yè)危機類型和其危害，企業(yè)危機管理作為企業(yè)防衛(wèi)管理于20世紀(jì)60年代應(yīng)運而生。企業(yè)危機管理的思想從第一次世界大戰(zhàn)后開始形成，第二次世界大戰(zhàn)后有所發(fā)展，20世紀(jì)70年代以后又有進(jìn)一步發(fā)展，20世紀(jì)80年代初開始變革和進(jìn)一步完善，80年代末進(jìn)一步研究企業(yè)危機管理問題，至此現(xiàn)代企業(yè)危機管理的雛形已經(jīng)形成。企業(yè)危機管理是指企業(yè)管理人員在危機意識或者危機觀點的指導(dǎo)下，依據(jù)管理計劃對可能發(fā)生危害組織的緊急狀況的處理能力和將危機化解為轉(zhuǎn)機的一種積極主動的行為能力。
企業(yè)危機管理是立足于應(yīng)付企業(yè)突發(fā)的危機事件，抗拒突發(fā)的災(zāi)難，趨利避害，化險為夷，將損失降低至最低點，盡最大可能保護(hù)企業(yè)的聲譽。
要預(yù)防企業(yè)的危機首先要將所有的對企業(yè)造成威脅的事件一一羅列出來并做好預(yù)防措施為危機做好全面的準(zhǔn)備；在確認(rèn)是危機后，需要根據(jù)危機的范圍和程度采取控制措施減少影響；危機解決的速度是關(guān)鍵，方法和手段也是至關(guān)重要的，只有迅速有效地采取危機處理措施才能把危機轉(zhuǎn)化成機遇，才能從危機中獲利，防止危機的進(jìn)一步擴(kuò)散和惡化。
成功的企業(yè)危機管理，要遵循危機管理的原則，要根據(jù)危機的類型，影響的范圍和程度采取趨利避害的措施，防止和避免企業(yè)損失并以此來提高企業(yè)的危機管理水平，提高企業(yè)的競爭能力和適應(yīng)環(huán)境變化的能力，保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)危機管理論文篇十五
近段時期，由美國次貸危機引發(fā)的金融危機迅速席卷全球，股市大跌，房市萎靡，“寒流”逐漸波及到能源、化工等多個行業(yè)，鹽產(chǎn)品的上游企業(yè)兩堿、pvc等許多鹽化工企業(yè)被迫停產(chǎn)或限產(chǎn)，縮減對工業(yè)鹽的需求。我公司的工業(yè)鹽市場上半年已在省內(nèi)制鹽企業(yè)的惡性競爭、自相殘殺中受到重創(chuàng)，此時，無疑是雪上加霜，生產(chǎn)形勢從年初的開足馬力加大生產(chǎn)一滑再滑，變?yōu)楫a(chǎn)品嚴(yán)重積壓，其中兩條生產(chǎn)線被迫停產(chǎn)。
我個人認(rèn)為，全球大環(huán)境的影響固然是造成公司現(xiàn)狀的原因，但我公司作為全國規(guī)模靠前的大型制鹽企業(yè)，在市場的浪濤中卻表現(xiàn)的如此不堪一擊，還需要挖掘我們自身的原因。
5、相對落后的設(shè)備配置、過高的維修成本以及過大的人員包袱，這些都是造成企業(yè)盈利水平低、抗風(fēng)險能力差的原因。
當(dāng)前，公司確定了工作的首要目標(biāo)就是：生存。因為根據(jù)歷史規(guī)律，市場的興衰如同四季輪回一樣，冬天來了，春天就不會太遠(yuǎn)。每一輪的經(jīng)濟(jì)危機都都必將引發(fā)新一輪的行業(yè)洗牌，企業(yè)只要能在危難面前存活下去，就會有新一輪的發(fā)展機遇在等待著我們，只要生命還在，我們就有蘇醒的希望和蓬勃發(fā)展的機會。
一要強化干部作風(fēng)。干部作風(fēng)是一個單位作風(fēng)的風(fēng)向標(biāo)，喊破嗓子不如做出樣子，領(lǐng)導(dǎo)干部一定要帶頭執(zhí)行規(guī)章制度，從細(xì)節(jié)上倡導(dǎo)勤儉節(jié)約意識和責(zé)任意識，從行為上帶動身邊同志。
二要加強干群溝通，凝聚職工信心，穩(wěn)定職工思想。由于我公司始終沒有制定出明確的、切合實際的發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃，職工對企業(yè)的發(fā)展前景沒有明確認(rèn)識，加上當(dāng)前遇到的前所未有的困難，使職工對企業(yè)的信心嚴(yán)重不足。因此，公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)結(jié)合當(dāng)前形勢，研究確定明確的中長期發(fā)展目標(biāo)，并分別深入到職工中去，與職工面對面溝通交流，釋疑解惑，幫助職工解決實際問題，穩(wěn)定職工思想，堅定職工對企業(yè)的信心。
三要創(chuàng)新營銷模式。當(dāng)前公司的營銷模式受歷史的影響，過多的依賴于領(lǐng)導(dǎo)層的私人關(guān)系，不利于營銷戰(zhàn)略的長期建立。需要加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，最大程度的發(fā)揮業(yè)務(wù)員的作用，突破原有營銷模式，穩(wěn)定老市場，開拓新市場。同時，還要真正樹立銷售的龍頭地位，以銷售的需要制訂生產(chǎn)計劃，以客戶要求制訂質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，杜絕目前存在的有訂單沒產(chǎn)品，有產(chǎn)品又沒車輛以及產(chǎn)品質(zhì)量不符合用戶要求這樣的現(xiàn)象，最大程度的服務(wù)于銷售。
四要利用當(dāng)前時機，全面推行精細(xì)化管理。自開展“學(xué)金壇，實現(xiàn)三個領(lǐng)先，創(chuàng)行業(yè)一流企業(yè)”活動以來，我公司已分別開展了“管理素質(zhì)年”和“形象提升年”活動，在制度完善和管理水平上有了較大的提高，但是我們的管理仍然停留在人治管理的階段，遇到事情靠層層匯報、領(lǐng)導(dǎo)指令來解決。因此，我公司應(yīng)借助當(dāng)前危機，全面推行并培養(yǎng)全體員工的精細(xì)化管理意識，變“人治”為“法治”，使公司的規(guī)章制度真正落實到具體工作中，使每個員工都清楚的知道自己該做什么？怎樣做？達(dá)到什么樣的效果？做好了，會得到什么樣的獎勵？做不好會得到什么樣的懲罰等等。
五要強化節(jié)能降耗意識。據(jù)基層職工反映，目前，我公司的許多設(shè)備配置都沒有經(jīng)過嚴(yán)格的測算，普遍都存在著大馬拉小車的現(xiàn)象，設(shè)備能耗浪費嚴(yán)重。建議公司逐步調(diào)整設(shè)備配置，使其達(dá)到最佳狀態(tài)。另外，在節(jié)能降耗方面，我們目前的考核方式雖說每位職工肩上都有指標(biāo)，但卻是隱性的，是根據(jù)單位能耗的總數(shù)分?jǐn)偟矫總€職工身上的，對于每個職工個人而言并不直觀，因此，職工的節(jié)能降耗意識并不強。我們應(yīng)在節(jié)能降耗方面制訂更加詳細(xì)的方案，明確每個人的直接責(zé)任范圍，讓每位職工都成為節(jié)能降耗的責(zé)任人和監(jiān)管人。在廢舊物資回收方面，我們可以借鑒平煤集團(tuán)的經(jīng)驗，設(shè)立廢舊物資回收獎勵制度，按回收物資價值的比例獎勵給回收者個人，調(diào)動職工的積極性。
六要研究金融政策，爭取多渠道融資方式，降低財務(wù)風(fēng)險，實現(xiàn)合理避稅，爭取資本最大化。同時根據(jù)當(dāng)前形勢，在設(shè)備維修上加大投入，利用充足的時間將原來應(yīng)修沒時間修或應(yīng)修沒錢修的設(shè)備調(diào)整到最佳狀態(tài)，以便在行情轉(zhuǎn)暖時，開足馬力加大生產(chǎn)，把失去的損失奪回來。
七要加大對實業(yè)公司的投入，在鹽的深加工方面發(fā)展規(guī)模效應(yīng)，尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點。另外，還可以與其他單位強強聯(lián)合，建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，開發(fā)高附加值的產(chǎn)品項目，實現(xiàn)合作共贏。
總之，我們要在經(jīng)濟(jì)的低谷期養(yǎng)精蓄銳，苦練內(nèi)功，爭取到下一輪經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的時候，厚積薄發(fā)，奮發(fā)圖強，在市場的洗禮中得到晉升，推動企業(yè)實現(xiàn)又好又快發(fā)展。
作為我個人，我將堅決執(zhí)行公司各項決策，充分利用報紙、網(wǎng)站等宣傳平臺，引導(dǎo)廣大干部職工既要樹立危機意識，又要正視企業(yè)當(dāng)前面臨的困難，堅定信心，團(tuán)結(jié)一致，積極應(yīng)對，共渡難關(guān)，為公司取得新一輪的發(fā)展再立新功。
企業(yè)危機管理論文篇十六
企業(yè)危機管理是一項非常重要的工作。如果企業(yè)遇到危機無法應(yīng)對，可能會導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。為了讓企業(yè)更好地應(yīng)對危機，我在閱讀相關(guān)書籍的過程中總結(jié)出了一些心得體會。下面分為五個部分進(jìn)行闡述。
第一部分：危機預(yù)警。
在企業(yè)危機管理中，危機預(yù)警是非常重要的一步。只有提前預(yù)警才能夠讓企業(yè)有充足的時間做出應(yīng)對措施。在危機預(yù)警方面，企業(yè)需要加強對市場的分析和了解，及時掌握市場變化的趨勢。并且，企業(yè)應(yīng)該對自身進(jìn)行風(fēng)險評估和定期審查，預(yù)測潛在的危機風(fēng)險因素，以保證在危機發(fā)生時保持應(yīng)變能力。
第二部分：應(yīng)急預(yù)案制定。
在企業(yè)危機管理中，應(yīng)急預(yù)案是非常重要的。應(yīng)急預(yù)案能夠讓企業(yè)在危機發(fā)生時更加迅速地做出反應(yīng)。企業(yè)應(yīng)該制定科學(xué)合理的應(yīng)急預(yù)案，全面考慮危機事件的各種情況，規(guī)定應(yīng)急分級，制定應(yīng)急措施和組織應(yīng)急事件應(yīng)對。應(yīng)急預(yù)案不應(yīng)該僅僅是一個文件，而應(yīng)該是一份能夠真正指導(dǎo)實踐的工具。
第三部分：信息管理。
在危機事件中，信息管理顯得非常重要。企業(yè)應(yīng)該建立健全的信息管理體系，實現(xiàn)信息的快速采集和共享。及時掌握關(guān)鍵信息可以讓企業(yè)提前做出應(yīng)對措施，從而避免危機事件的發(fā)生。
第四部分：危機公關(guān)。
在危機事件發(fā)生時，企業(yè)的聲譽和形象可能會受到影響。在危機公關(guān)方面，企業(yè)應(yīng)該采取積極的態(tài)度，增加公開透明度，通過多種渠道宣傳企業(yè)的正面形象，建立良好的溝通和合作關(guān)系。危機事件發(fā)生時，企業(yè)應(yīng)該及時和媒體進(jìn)行溝通，提供準(zhǔn)確的信息，及時糾正錯誤的信息，保護(hù)企業(yè)的聲譽。
第五部分：危機后續(xù)處理。
危機事件發(fā)生后，對于企業(yè)來說必須要進(jìn)行危機后續(xù)處理。企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)危機事件的教訓(xùn)，對危機事件的處理進(jìn)行反思，將省到的經(jīng)驗教訓(xùn)應(yīng)用到之后的危機事件中去。此外，企業(yè)還應(yīng)該建立危機處理檔案和危機事件的評估機制，定期審查評估危機處理的效果，并進(jìn)行必要的糾正和調(diào)整。危機事件的后續(xù)處理對于公司的未來發(fā)展有著至關(guān)重要的意義。
總之，危機管理是一個復(fù)雜、系統(tǒng)性的工作。企業(yè)需要在很多方面都進(jìn)行改進(jìn)，才能夠有效地預(yù)防和更好地應(yīng)對危機事件。只有加強內(nèi)部管理，加強危機預(yù)警，制定科學(xué)的應(yīng)急預(yù)案，實現(xiàn)信息的快速獲取和共享，進(jìn)行危機公關(guān)處理，以及進(jìn)行危機后續(xù)處理等一系列措施的全面落實，才能夠更好地應(yīng)對危機事件，保證公司的業(yè)務(wù)和運營的正常進(jìn)行。
企業(yè)危機管理論文篇十七
隨著xx年金融危機的加劇，中國的經(jīng)濟(jì)越來越低迷，評價經(jīng)濟(jì)危機就像評價一個人一樣，當(dāng)我講經(jīng)濟(jì)形勢的時候，也總喜歡積極光明的一面。比如，我已經(jīng)做了兩次同樣樂觀的預(yù)測：認(rèn)為今年年底之前美國經(jīng)濟(jì)會好起來。但我還是喜歡往往積極的方面去想。
暫且不說現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)如何糟糕。我相信，經(jīng)濟(jì)危機可能也是一個機會。
在經(jīng)濟(jì)不好的情況下，應(yīng)該說大家的日子都變得艱難起來。這時候，某種需求會凸現(xiàn)。或者，曾經(jīng)不怎么明顯的需求會升騰膨脹。問題在于，你能否發(fā)現(xiàn)這種需求，并且提供合理有效的解決方案。以及，你有了好想法，能否付諸行動。如果你能，你就抓到了機會，一個真正的機會。
經(jīng)濟(jì)危機同時也會暫時破除某種障礙，使你到達(dá)原本無法企及的領(lǐng)地。比如，過去某只股票價格特高，你不敢買，但是現(xiàn)在便宜了；或者，作為公司老板，你曾經(jīng)以為要吃掉某個公司，簡直難比登天，連想都不敢想。現(xiàn)在你敢想了嗎？瞄準(zhǔn)了，扣動扳機，你就贏在了今朝。
相信我，經(jīng)濟(jì)危機是不好，但也不完全是壞事兒。問題只在于，你往哪個方面想：積極的或消極的。機會無處不在，只有把心態(tài)調(diào)整好，仔細(xì)觀察，到處都是機遇。
企業(yè)危機管理論文篇十八
當(dāng)今市場，風(fēng)云變幻、日趨激烈。企業(yè)經(jīng)營，逆水行舟，不進(jìn)則退，不創(chuàng)新、不變革，危機隨之而來。居安思危，居危思危，方懼者生存、懼者發(fā)展。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，于是逢盛世，立警言，捫心自問，修訓(xùn)自身也。
行業(yè)上劃20年來，充分運用專賣壟斷優(yōu)勢和自身發(fā)奮努力，企業(yè)取得了很大的發(fā)展。然而，隨著歲月推移和各方面因素的轉(zhuǎn)化，一些支撐發(fā)展的背景條件發(fā)生了深刻變化，未曾料及的新問題、新矛盾不斷出現(xiàn)，企業(yè)潛在風(fēng)險迅速增加，極有可能進(jìn)一步積累和升級。
入世承諾的逐步兌現(xiàn)，國家將進(jìn)一步放開煙葉市場，企業(yè)面臨津巴布韋、巴西等煙葉生產(chǎn)大國、強國的威脅。三明煙葉與國際巨頭在市場上將會短兵相接，競爭將更加激烈；我們煙葉產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量、口味、價格以及綜合利用率與國外先進(jìn)水平相比，存在著一些差距，還不能更好地適應(yīng)國際市場需求，國際競爭力較弱。
煙草行業(yè)改革進(jìn)程加速，對煙葉市場沖擊可以預(yù)料——云貴煙草工商分離，煙葉將沖破地方封鎖，如下山猛虎勢不可擋。沖擊的影響將是深刻和長遠(yuǎn)的。同時，行業(yè)組建工業(yè)集團(tuán)，使我們的目標(biāo)市場逐步集中和縮小，集團(tuán)對煙葉質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求將更加嚴(yán)格，加上電子商務(wù)等現(xiàn)代商業(yè)手段日趨成熟，以往“人情營銷”、“生意營銷”做法將可能逐漸失去一定的優(yōu)勢。
煙草稅收的進(jìn)一步提高導(dǎo)致工業(yè)企業(yè)負(fù)擔(dān)加重，進(jìn)而會將部分經(jīng)濟(jì)壓力轉(zhuǎn)移給煙葉企業(yè)。就目前情況而論，世界平均的煙草稅收負(fù)擔(dān)率注1約為53％，英國、德國、巴西等國家都超過或接近80％，而中國的實際水平僅為43％左右。近年來，世界衛(wèi)生組織及《國際煙草控制框架公約》都提出要統(tǒng)一全球煙草稅收標(biāo)準(zhǔn)并建議把稅率提高到70％。在可預(yù)見的將來，已加入《公約》的中國政府將會較大幅度地提高煙草稅收。成本費用過高、管理不善和經(jīng)營欠佳的國內(nèi)煙草企業(yè)將不可避免地因無力消化愈來愈重的稅收壓力而趨于虧損和衰亡。
一個企業(yè)穩(wěn)健前進(jìn)，需要良好的外部環(huán)境，更需要務(wù)實的內(nèi)部管理。自1984年三明煙草組建以來，管理制度建設(shè)從無到有，各項工作取得了很大的成績，企業(yè)走上良性發(fā)展軌道。但同時，在完善和執(zhí)行“內(nèi)控”制度以及“過程化法治”管理注2、管理理念適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求和“嚴(yán)刑峻法”、“令行禁止”等方面有待于進(jìn)一步提高。
相對于國內(nèi)外同行，我們的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識比較淡薄，還沒有相應(yīng)建立一整套知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)和成果激勵措施。我們的科技人員一有新的發(fā)明和技術(shù)創(chuàng)新，首先想的是如何發(fā)表，省級、國家級、甚至國際刊物，以取得評定技術(shù)職稱的條件，卻沒有確認(rèn)個人發(fā)明和職務(wù)發(fā)明的區(qū)別，沒有從保護(hù)企業(yè)長遠(yuǎn)利益出發(fā)，申請企業(yè)專利權(quán)和著作權(quán)?？蒲袑嵺`成果，往往無償?shù)胤瞰I(xiàn)給我們的競爭對手——國內(nèi)外各個煙葉生產(chǎn)種植和經(jīng)營企業(yè)。我們每年接待全國煙區(qū)幾十次的參觀、考察、學(xué)習(xí)，幾十、上百篇極有價值的科技論文和多項科技發(fā)明，使本應(yīng)進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的企業(yè)核心財富在不經(jīng)意之間付之東流。筆者認(rèn)為，知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識和保護(hù)措施的不到位對企業(yè)的風(fēng)險是巨大。
企業(yè)眼下存在著職工進(jìn)取心衰落、主人翁意識淡化、凝聚力下降的潛在風(fēng)險。這些年，三明煙草效益好，收入高，員工的進(jìn)取意識、與企業(yè)同命運共發(fā)展的意識有所淡薄——我們有時不講貢獻(xiàn)專講索取；不講實際工作需要專講官職資格排場，干群隔閡增大；不講心往一處想、力往一處使，與企業(yè)生死與共、風(fēng)雨同舟；專講沾企業(yè)好處、現(xiàn)在不沾什么時候沾，日夜想著合法地、甚至不合法地使自家錢庫更加豐盈，盤算著企業(yè)如果衰敗，自己仍然風(fēng)光依舊。這種現(xiàn)象，就是進(jìn)取心衰落的現(xiàn)象、主人翁意識淡化的現(xiàn)象、企業(yè)凝聚力下降的現(xiàn)象，是三明煙草最大的危機。
面對風(fēng)險，我們應(yīng)有高度的責(zé)任感、緊迫感，更應(yīng)有強烈的危機意識。危機是可怕的，有重復(fù)性的，也有突發(fā)性的。我們只有時刻保持清醒的頭腦，才能認(rèn)識它、掌握它，變危機為轉(zhuǎn)機。樹立危機意識，要求我們應(yīng)具有良好的心態(tài)和正確的價值觀，即把“企業(yè)的生存和發(fā)展放在首位”，直面風(fēng)險和危機，不回避、不推諉，敢于面對現(xiàn)實，承擔(dān)責(zé)任，針對問題，建立和完善有效的危機管理機制。
我們應(yīng)該把樹立危機意識貫穿在企業(yè)人力資源管理之中。在mba教程中，管理有一種重要的原則：80/20原則。即在企業(yè)里，管理人員（骨干）是少數(shù)，但他是關(guān)鍵的；員工是多數(shù)，但從管理角度上說，卻是從屬地位的。也就是說，關(guān)鍵的少數(shù)制約著次要的多數(shù)。因此企業(yè)出了問題，管理人員應(yīng)該負(fù)80%的責(zé)任。如果把管理人員抓住了，就把系統(tǒng)抓起來了，所謂綱舉目張，整個企業(yè)就有效運轉(zhuǎn)了。
在選拔和使用骨干力量時，我認(rèn)為應(yīng)該始終堅持“不拘一格降人才”，不能簡單地采取一刀切的做法，一刀切是形而上學(xué)的，不是辨證地看問題。我認(rèn)為人才的內(nèi)在素質(zhì)至少應(yīng)具備以下幾種：第一，科學(xué)分析、判斷形勢和善于把握大局。在復(fù)雜的局勢面前，能找出最主要的矛盾以及矛盾的主要方面，找出制約發(fā)展的根本性問題；第二，對一件事有一抓到底的韌勁。每天只抓好一件事就足夠了，因為每件事都不是孤立的，抓好一件事就等于抓好了一批事；第三，具備“柔弱勝剛強”的謙虛謹(jǐn)慎作風(fēng)和強大的學(xué)習(xí)力。弱可以轉(zhuǎn)強，小可以轉(zhuǎn)大，能夠把自己放在一個“弱者”的位置，始終充滿學(xué)習(xí)和實踐的激情，就有了向前的目標(biāo)，就可以永遠(yuǎn)前進(jìn)。
我們應(yīng)該冷靜面對日益成熟和發(fā)展的市場，不為產(chǎn)品走俏沖昏頭腦、看不到危機、不善應(yīng)變；也不為產(chǎn)品暫時積壓，就自暴自棄，做“有奶便是娘”的蠢事，干言行不一的絕事。為應(yīng)對危機，必須強化全面質(zhì)量意識，落實各項質(zhì)量管理措施和承諾服務(wù)措施，應(yīng)該徹底擯棄“不可能”、“做不到”、“吃虧論”等陳舊的思想觀念。骨干力量應(yīng)該率先垂范、帶頭執(zhí)行質(zhì)量管理制度，以實際行動影響員工、教育員工，在企業(yè)內(nèi)逐步形成一種至上而下的處處規(guī)范、事事標(biāo)準(zhǔn)的良好氛圍，認(rèn)真實踐我們“至誠至信、全心全意——客戶滿意是我們永恒的追求”的服務(wù)理念，真正贏得市場。
全方位的工作質(zhì)量，包括煙葉產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、成本質(zhì)量。企業(yè)職能部門，從生產(chǎn)種植到售后服務(wù)咨詢?nèi)^程的工作質(zhì)量，直接或間接地影響著產(chǎn)品質(zhì)量。對全體員工和煙葉合同種植戶進(jìn)行質(zhì)量教育，強調(diào)全員把關(guān)，營造一個人人講產(chǎn)品質(zhì)量、個個服從產(chǎn)品質(zhì)量、每個員工自覺為產(chǎn)品質(zhì)量做貢獻(xiàn)的良好氛圍，真正把“煙葉質(zhì)量在我心中，煙葉質(zhì)量就在我手中”融入到以自己的一言一行促產(chǎn)品質(zhì)量上來。
應(yīng)該抓好質(zhì)量事故追究制度的落實。加強每個環(huán)節(jié)的質(zhì)量跟蹤，環(huán)環(huán)嚴(yán)把關(guān)，道道重檢查，樹立“優(yōu)質(zhì)煙葉是靠人制造出來”的思想。堅持質(zhì)量“三不放過”，即：事故責(zé)任人沒處理不放過，職工沒有受到教育不放過，沒有落實整改措施不放過。真正把“視產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量為企業(yè)生命”落在實處，形成“誰砸三明煙葉的牌子，就砸誰的飯碗”的態(tài)勢。與此同時，更重要的是“可持續(xù)性”地貫徹各項規(guī)章制度，比如要求某員工把桌子擦干凈，今天他擦干凈了，明天就差一點，后天就更差了，大后天可能就不擦了。而在外國發(fā)達(dá)企業(yè)里，這種情況就很難看到。抓管理，我們就應(yīng)該不停地要求“反復(fù)抓，抓反復(fù)”?；A(chǔ)工作稍微差一點，就要滑下去，一旦滑下去，我們的各項工作也就很難有所結(jié)果。因為就崗位任務(wù)而言，如果每個人的工作都差一點，這個任務(wù)的結(jié)果就差太多了，所謂小差距和大差別，就差一點，恰恰看出了一個企業(yè)在管理和人員素質(zhì)上的巨大差異。
建立健全“科技成果評價體系”等知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)機制。第一，是將原先的表揚、鼓勵轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)革新、發(fā)明創(chuàng)造的商品化，建立與知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)相配套的崗位創(chuàng)新獎勵措施。只有將知識產(chǎn)權(quán)獎酬機制在實踐中認(rèn)真貫徹落實，才能真正推動企業(yè)技術(shù)發(fā)明的產(chǎn)業(yè)化。第二，應(yīng)該使一切可以取得知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的技術(shù)，及時取得國內(nèi)外專利保護(hù)，形成市場競爭優(yōu)勢，最大限度地減少技術(shù)的流失。目前，應(yīng)抓緊時機形成一整套知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)機制，以強有力的措施保證企業(yè)智力財富資源不被流失，核心競爭力不斷增強。
應(yīng)該大力抓好三明煙草企業(yè)文化建設(shè)，增強職工與企業(yè)生死與共、風(fēng)雨同舟的主人翁意識，陶冶和錘煉職工的思想品質(zhì)，約束職工的行為和動機，激發(fā)職工立足崗位做貢獻(xiàn)的主動性、積極性和創(chuàng)造性。企業(yè)文化建設(shè)，關(guān)鍵在中層以上干部，骨干們身體力行，信守三明煙草企業(yè)價值觀的模范行動就是一種無聲的號召，對員工起著重要的示范作用。因此，考核企業(yè)中層骨干時，應(yīng)該考慮他是否與企業(yè)文化相融合，對于那些沒有搞好工作，并難以和企業(yè)文化融合的干部應(yīng)果斷予以降級或撤職，讓全體員工明白企業(yè)在鼓勵什么，在反對什么。我們應(yīng)該通過企業(yè)文化建設(shè)，進(jìn)一步培養(yǎng)和營造全體干部職工和諧、友善的人際關(guān)系的氛圍，使干群之間相互關(guān)心、相互幫助，進(jìn)而形成和產(chǎn)生三明煙草企業(yè)的凝聚力。如果我們擁有強大的凝聚力，它的強大推動力是無法估量的，這就是“人心齊，泰山移”。在當(dāng)前煙草行業(yè)體制改革和迎接入世挑戰(zhàn)的過程中，在努力實現(xiàn)全國行業(yè)“數(shù)一數(shù)二”愿景目標(biāo)的征程中，全體員工心懷高度的主人翁責(zé)任感，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、中層骨干和職工之間相互配合，相依為命，認(rèn)識一致，情感共鳴，定向相同，大家積極支持和廣泛參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各項戰(zhàn)略任務(wù)和行業(yè)的改革，這樣就可以最大程度的做到規(guī)避風(fēng)險、迎接挑戰(zhàn)。
隨著加入wto和《國際煙草控制框架公約》，煙草行業(yè)體制改革以及各種“控?zé)熤萍s”措施的實行已迫在眉睫，風(fēng)險和危機時刻威脅著我們，在企業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展的新時期，時刻保持危機意識和清醒的頭腦，沉著應(yīng)對，積極引入以“過程化法治管理”、“全面質(zhì)量管理”、“責(zé)任追究制”、“人力資源管理”、“知識產(chǎn)權(quán)管理”、“企業(yè)文化建設(shè)”等為核心的危機管理，并貫穿于企業(yè)管理的始終，使各項工作始終處于可預(yù)測、可控制、可延伸狀態(tài)就顯得尤為重要。
企業(yè)危機管理論文篇十九
引導(dǎo)語：憂患意識體現(xiàn)的是一種居安思危的高超智慧。下面是小編為你帶來的中小企業(yè)危機管理三大要點，希望對你有所幫助。
所謂企業(yè)憂患意識，是指中小企業(yè)從長遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，在企業(yè)順利發(fā)展時期充分考慮和預(yù)測企業(yè)可能面臨的各種困難和危險的形勢，在精神和物質(zhì)上都做好準(zhǔn)備的一種良性的思想和心理狀態(tài)。
企業(yè)永遠(yuǎn)無法避免隨時可能發(fā)生的產(chǎn)品、價格、人才、服務(wù)、信息、財務(wù)、信譽等種種危機。據(jù)有關(guān)資料，在中國45.2%的企業(yè)處于一般危機狀態(tài)，40.4%的企業(yè)處于中度危機狀態(tài)，14.4%的企業(yè)處于高度危機狀態(tài)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，50.4%的調(diào)查對象表示聽說過“危機管理”這個詞，25.07%的人對危機管理不太清楚，24.53%的人則根本沒有概念。42.32%的人將關(guān)系到單位和個人前途的危險事件看作危機的含意;35.58%的人認(rèn)為危機就是突發(fā)事件;22.1%的人誤將“難以解決的問題”當(dāng)作了危機。
在現(xiàn)代社會，誰具有強烈的憂患意識，誰能有效避免和控制危機，誰就掌握了發(fā)展的主動權(quán)。因此，企業(yè)應(yīng)牢固樹立憂患意識，不僅在經(jīng)營形勢不佳的時候，要看到企業(yè)困難和危機的存在，而且在企業(yè)發(fā)展如日中天的時候，也要居安思危，未雨綢繆。企業(yè)憂患意識包括危機預(yù)防意識、危機監(jiān)控意識、危機識別意識、危機控制意識、危機評價意識和危機處理意識等。樹立憂患意識是企業(yè)危機預(yù)防的起點。
海爾集團(tuán)是建設(shè)企業(yè)危機預(yù)警機制的典范。他們認(rèn)為，今天的成功，不等于明天就能成功;產(chǎn)品有末日，企業(yè)有末日，市場無末日。這就使“海爾”人居安思危、居盈思危，經(jīng)常同國內(nèi)外同行業(yè)的企業(yè)相比，找出差距，采取措施，不斷改進(jìn)產(chǎn)品，使其適應(yīng)市場的需求。海爾集團(tuán)員工的憂患意識，首先來源于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對危機的深刻認(rèn)識，公司上下團(tuán)結(jié)一心，把可能的危機消滅在萌芽狀態(tài)。其次是他們對危機預(yù)警機制建設(shè)的重視，面對可能發(fā)生的危機超前決策，科學(xué)分析，認(rèn)真防范，這是預(yù)防和化解危機的重要保證。
當(dāng)危機出現(xiàn)在面前時，企業(yè)必須立即行動起來，認(rèn)真應(yīng)對與處理。
1、首先要迅速做出決策。包括五個方面的緊急決策：一是遏制，迅速控制危機局勢，防止其繼續(xù)惡化;二是削減，減弱危機的破壞程度或造成的損失;三是恢復(fù)，相應(yīng)地改革和調(diào)整，以盡快使企業(yè)運行恢復(fù)正常;四是變革，審視企業(yè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃及目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀和形勢變化重新確立發(fā)展目標(biāo);五是提升，總結(jié)危機處理的經(jīng)驗，把成功的危機決策方法轉(zhuǎn)化為企業(yè)的管理規(guī)范，加強企業(yè)對危機的預(yù)見力和應(yīng)變力，增強企業(yè)的“免疫力”，防止重蹈覆轍。
2、處理危機的原則。一是快速反應(yīng)原則。非常時期，對企業(yè)決策以及付諸實踐的速度都提出了更高的要求，因為贏得時間本身就意味著給企業(yè)贏得了更多的回旋余地。二是真誠負(fù)責(zé)原則。企業(yè)必須以真誠負(fù)責(zé)的態(tài)度面對公眾與媒體，及時與公眾和媒體溝通，任何故意否認(rèn)和隱瞞的行為只會給企業(yè)造成更大的損害。三是公眾至上原則。企業(yè)危機處理的目的就是盡可能地將自身所遭受到的損失降到最低點，但它自始至終還有一個根本出發(fā)點，那就是不能以犧牲社會公眾利益為代價換取企業(yè)的平安。四是開拓創(chuàng)新原則。創(chuàng)新帶給企業(yè)的是無限生機。企業(yè)在面臨危機時，結(jié)合企業(yè)自身實際情況的開拓創(chuàng)新更是解決困難，化解危機的重要法寶。
3、應(yīng)對困局和處理危機的主要措施。一是充分發(fā)揮危機管理領(lǐng)導(dǎo)小組的核心作用。迅速確認(rèn)危機和危機源，立即啟動危機應(yīng)急預(yù)案，全面有序地開展危機自救行動。此時，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的言行直接關(guān)系到危機處理工作的成敗。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要勇?lián)厝?，親臨一線指揮危機處理。二是堅持“核心立場”，統(tǒng)一內(nèi)外口徑。危機一旦爆發(fā)，往往是內(nèi)部人心惶惶，秩序混亂;外部責(zé)難紛紛，流言四起。企業(yè)要毫不動搖地堅持“核心立場”，即企業(yè)對危機事件的.基本觀點、基本態(tài)度和基本立場，包括依照企業(yè)一貫秉承的價值觀，對事件的起因、性質(zhì)、可能趨向及影響做出評估和確認(rèn)。在危機之中，企業(yè)無論是對內(nèi)，還是對外，都必須統(tǒng)一宣傳口徑，保持前后言論的一致性，不能自相矛盾，更不能有多種聲音。三是及時贏得政府管理部門及其他權(quán)威機構(gòu)的幫助。當(dāng)企業(yè)面臨重大危機事件時，有時會發(fā)生公眾與企業(yè)的看法不一致，甚至出現(xiàn)公眾不再相信企業(yè)所作的任何辯解，抵觸情緒日趨增加等情況。這時，企業(yè)必須及時與政府部門和權(quán)威機構(gòu)進(jìn)行合作，以控制局面和解決危機。借助政府管理部門的公信力量，幫助企業(yè)澄清事實，穩(wěn)定人心，化解危機。四是迅速采取有效策略，防止危機的蔓延和擴(kuò)大。包括采取有效控制策略，減少企業(yè)危機損失;采取有效隔離策略，防止危機情形惡化;采取有效削減策略，及時調(diào)整和縮減企業(yè)的經(jīng)營范圍和規(guī)模，完全中斷和停止某些可能導(dǎo)致企業(yè)陷入更大災(zāi)難的生產(chǎn)業(yè)務(wù)，集中人力、物力、財務(wù)支持企業(yè)盈利的重點經(jīng)營領(lǐng)域。五是立即開展各種形式的危機溝通。危機溝通的前提是信息傳播，沒有及時的信息傳遞和交流，聽任不真實的信息四處流傳，就會將危機無限制擴(kuò)大，進(jìn)而引起企業(yè)內(nèi)部和社會的恐慌。企業(yè)危機溝通包括內(nèi)部溝通和外部溝通。只有“內(nèi)外兼修”，雙管齊下，企業(yè)才能在輿論與道義上獲得更為廣泛的支持，才能及時將各種謠言、誤解消弭于無形。內(nèi)部溝通，即對于員工、股東等企業(yè)內(nèi)部公眾而言，企業(yè)應(yīng)通過有效溝通安撫他們的情緒，以免后院起火，使企業(yè)遭受雪上加霜之災(zāi);外部溝通，即對媒體、顧客、政府部門或社會中介組織、供應(yīng)商、經(jīng)銷商等外部公眾而言，重點在于改變企業(yè)在他們心目中的不良形象。
危機能使企業(yè)和環(huán)境的復(fù)雜關(guān)系由隱蔽轉(zhuǎn)向明朗，可以檢查出包括弱點、結(jié)構(gòu)、關(guān)系和態(tài)度等影響企業(yè)反應(yīng)能力的限制因素。許多過去隱蔽的或不太明朗的問題，會逐一暴露出來，通過危機調(diào)查、評估以及整改等措施，給未來發(fā)展以更準(zhǔn)確的定位。
1、開展危機狀態(tài)調(diào)查，弄清前因后果。調(diào)查涉及此次危機事件的起因、處理過程和處理結(jié)果的信息搜集、整理和得失檢討、反思。調(diào)查的目的是找出危機處理過程中成功的方法以及存在的問題。從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)企業(yè)日常經(jīng)營管理中的薄弱環(huán)節(jié)，找出漏洞，改進(jìn)今后的工作。要實事求是，防止諱疾忌醫(yī);要深入細(xì)致，做好應(yīng)對各種困難的準(zhǔn)備;要從大處著眼，從小處入手，防止各種偏見和遺漏;要上下一心，相互配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作。經(jīng)受住了危機的生死考驗，挖掘危機中所蘊涵的巨大價值，并且將其中的經(jīng)驗與教訓(xùn)作為確定企業(yè)今后發(fā)展路徑的寶貴財富，這是一件極有意義的事情。企業(yè)危機調(diào)查、評估的重點是總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。教訓(xùn)應(yīng)該從以下方面著手：企業(yè)是否缺乏正確的經(jīng)營理念;領(lǐng)導(dǎo)層在應(yīng)對危機時的態(tài)度是否出現(xiàn)問題;企業(yè)的危機管理是否缺乏前瞻性和預(yù)見性;危機管理計劃能否有效執(zhí)行;危機溝通機制是否失靈?？傊?，要找到隱藏在危機表面現(xiàn)象背后深層次的原因和問題。
2、全力恢復(fù)，使企業(yè)進(jìn)入正常狀態(tài)?；謴?fù)工作是一項復(fù)雜的工程，是一個結(jié)束過去，開創(chuàng)未來的過程。面對困難，企業(yè)必須迅速采取措施，消除危機對員工心理和思想上的消極影響;消除危機對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營造成的消極影響。要求各個部門共同努力、密切配合，及時消除來自企業(yè)內(nèi)外的各種壓力和阻力。
認(rèn)清形勢，給企業(yè)危機恢復(fù)準(zhǔn)確定位;把握企業(yè)整體結(jié)構(gòu)的連續(xù)性特征;全盤規(guī)劃，迅速確定企業(yè)危機恢復(fù)計劃;積極行動，全力實施企業(yè)危機恢復(fù)。
3、化危為機，重鑄輝煌。企業(yè)在經(jīng)歷危機帶來挫敗的同時，也從危機中學(xué)會了思考、抗衡和創(chuàng)新。因而我們要在戰(zhàn)勝危機的基礎(chǔ)上，力求化危為機，敢于變革創(chuàng)新，再鑄企業(yè)輝煌。
企業(yè)危機管理論文篇二十
聽完艾學(xué)蛟教授的《危機管理與應(yīng)對策略》這堂課后，我深受教育和啟發(fā)。艾教授提出的管理學(xué)減法：100-1=0，100件事中有關(guān)鍵的1件事做錯了，結(jié)果就等于0。為此，我們要認(rèn)真反思如何采取正確的危機處理策略和措施，在危機爆發(fā)當(dāng)下將危機的損害減少到最低限度，化解危機，甚至轉(zhuǎn)危為機，從而實現(xiàn)新的發(fā)展。
危機管理大師諾曼?奧古斯丁指出：“每一次危機本身既包含導(dǎo)致失敗的根源，也孕育著成功的種子。發(fā)現(xiàn)、培育，以便收獲這個潛在的成功機會，就是危機管理的精髓?！睆目系禄K丹紅事件、光明乳業(yè)早產(chǎn)奶問題、歐典地板誠信危機??這些活生生的例子證明，對危機的不同處理方法，導(dǎo)致了危機對企業(yè)的影響有很大的差異。艾教授提出的“切割理論”，其核心就是在影響面和影響量上實現(xiàn)有效切割，減少危機的負(fù)面影響，縮小危機的影響范圍，將大事化小、小事化了，甚至是將危機轉(zhuǎn)化為機遇和機會。在課上，艾教授向我們傳授了危機公關(guān)的三重境界，并通過若干個案例，進(jìn)行了詳細(xì)講解。
一是防微杜漸。一切危機和風(fēng)暴都會不期而至，唯有未雨綢繆才是遏制危機的正道，更是企業(yè)生存的王道。關(guān)鍵在于“早”和“恒”二字。
“早”就是要未雨綢繆，建立預(yù)警系統(tǒng)、應(yīng)對系統(tǒng)、善后系統(tǒng)，特別是一些容易出問題的部門，一定要建立危機應(yīng)對的工作流程，并經(jīng)常對員工進(jìn)行培訓(xùn)。
“恒”就是堅持不懈，持之以恒，建立長效機制，只要企業(yè)存在，就要堅持這樣做。危機預(yù)防是企業(yè)構(gòu)筑的第一道防線，它需要強有力的危機預(yù)防機制作保障，防大于治。經(jīng)營者，要善于睜開三只眼睛，時刻關(guān)注，檢視著企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)，并定期與不定期地進(jìn)行危機模擬試驗，那么即使一旦遇到危機，也能做到游刃有余。同時，對危機的敏感度也逐步提高，容易嗅到危機的苗頭，把危機永遠(yuǎn)解決于萌芽狀態(tài)。
二是臨危不懼。遇到危機，只能勇敢冷靜面對，體現(xiàn)在“快”和“誠”二字。
“快”就是遇到危機要快速反應(yīng)，不要拖延時間，但要注意把握好“快”的原則，快報事實，慎報原因。在原因未調(diào)查清楚，未充分掌握事實的依據(jù)時，切忌亂說原因，一定要經(jīng)得起各方面的推敲。
“誠”就是要真誠坦率，不要說假話，胡弄公眾;正確的話不怕反復(fù)說。例如，出現(xiàn)問題時自己的心情與大家一樣沉重，如何積極配合調(diào)查事件的真相，尋找問題的原因等等，并表示調(diào)查結(jié)果一旦查出來，便第一時間報告等等，以真誠換取理解、同情。同時，要積極溝通，解決危機最有效的方法是48小時以內(nèi)進(jìn)行有效溝通，盡快消除公眾對事件的誤會。不要拒絕與政府及媒體的合作;不要幾個聲音對外。危機發(fā)生后，一方面處理好現(xiàn)場相關(guān)工作;一方面立即召開相關(guān)人員會議，研究對策，統(tǒng)一口徑，指定專人作為對外界的發(fā)言人，并及時在企業(yè)內(nèi)部召開全員大會，將有關(guān)情況作全面通報，讓員工正確了解事件的真實情況，把危機不良效應(yīng)先從內(nèi)部控制好，從上到下形成合力，共渡時艱，盡量把危機的負(fù)面影響降到最低點。
三是當(dāng)我們做好以上四條，我們就可能做到化危為機。
善戰(zhàn)者因其勢而利導(dǎo)之。危機也可能是契機，化危為機是危機公關(guān)的最高境界?；闄C需盡天時、地利、人和之美，這是對作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的眼光、魄力和智慧的考驗。
企業(yè)危機管理論文篇二十一
世界性金融危機逼近中國，首當(dāng)其沖的是沿海中小企業(yè)。隨著“海嘯”向內(nèi)地襲來，內(nèi)陸也不能置之度外，重慶的中小企業(yè)或多或少要受到?jīng)_擊。作為內(nèi)陸地區(qū)中小企業(yè)群密集的重慶，應(yīng)該如何應(yīng)對，怎樣化“危”為“機”？事關(guān)重慶中小企業(yè)能否走出困境，社會和諧發(fā)展。為此，筆者在調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，提出對策思路。
產(chǎn)品滯銷。主要表現(xiàn)為：部分產(chǎn)品訂單減少、產(chǎn)量回落、庫存增加、出口下滑，且有逐漸加重之勢。
資金趨緊。一是中小企業(yè)現(xiàn)金流緊張。二是成長型中小企業(yè)很難獲得中長期貸款。
用工成本增加。受各種因素影響，今年企業(yè)勞動力成本大幅上揚，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)從業(yè)人員勞動力報酬增長15%以上。新的《勞動合同法》實施，對我市中小企業(yè)用工提出了更高的要求。
外貿(mào)出口形勢嚴(yán)峻。在多種因素的影響下，我市中小企業(yè)傳統(tǒng)外貿(mào)模式受到了考驗。一是面臨印度、越南等國家的競爭壓力。二是人民幣升值的壓力。三是貿(mào)易政策的調(diào)整。
一是可能導(dǎo)致我市中小企業(yè)新一輪“洗牌”。
二是可能導(dǎo)致我市就業(yè)壓力進(jìn)一步增大。
三是可能導(dǎo)致我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度減緩。
面對國際金融危機的沖擊，我們不能消極無為、被動等待，而應(yīng)高度重視、客觀分析、辯證施治、冷靜應(yīng)對：
一是治本之策：調(diào)整結(jié)構(gòu)。當(dāng)前，要把“三促進(jìn)”即促進(jìn)提高中小企業(yè)自主創(chuàng)新能力、促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、促進(jìn)建設(shè)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，作為我市中小企業(yè)調(diào)整的重要方針。政府要加強宏觀調(diào)控，扶優(yōu)扶強，從政策、資金等各方面，扶持有利于節(jié)能、環(huán)保、民生、就業(yè)的產(chǎn)業(yè)以及市場適銷對路的產(chǎn)品；下決心抑制那些成本高、污染大、效益低的產(chǎn)能。
二是搭車之策：借梯上樓。實踐證明：企業(yè)在“走出去”的過程中，必須提升品牌知名度，增加產(chǎn)品的附價值。靈活善變的溫州民營企業(yè)開始借梯上樓提升自己。我市奧康等有實力的中小企業(yè)可以借鑒這一戰(zhàn)術(shù)，與國內(nèi)外強勢企業(yè)聯(lián)姻，提升、包裝自己，使自己迅速搭上市場“快車”，開辟向國際市場進(jìn)軍的廣闊天地。
三是整合之策：整合聯(lián)合。我市中小企業(yè)要“團(tuán)結(jié)”起來，以重組資產(chǎn)為紐帶，以發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)為模式，形成資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級，實現(xiàn)集約化經(jīng)營，獲得投入產(chǎn)出的最大化。還可以通過對產(chǎn)業(yè)鏈的整合，增強各相關(guān)產(chǎn)業(yè)間的銜接，降低要素?fù)p耗，抗擊成本上升的壓力，減少或杜絕不必要的同行業(yè)內(nèi)耗。我市眾多的汽車、摩托車生產(chǎn)企業(yè)，可以以龍頭企業(yè)為核心，按股份制調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，成立專業(yè)性聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)，形成幾大產(chǎn)業(yè)集群，組成聯(lián)合艦隊下海遠(yuǎn)征。
四是辯證之策：有加有減。在優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的同時，會遇到一對突出矛盾，即落后產(chǎn)能與產(chǎn)業(yè)升級的矛盾。要從當(dāng)?shù)貙嶋H出發(fā)，既積極又穩(wěn)妥地推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，做好加減法：對產(chǎn)能落后、污染嚴(yán)重的中小企業(yè)堅決淘汰、不予保護(hù)；對產(chǎn)能雖然落后、但勞動較密集的中小企業(yè)，幫助其改造提升；對目前實力雖弱小但市場前景看好的中小企業(yè)，則給予大力扶持；樹立“保增長就是保就業(yè)”的觀念，對容納就業(yè)量較大的中小企業(yè)給與最大限度支持，以增擴(kuò)就業(yè)崗位。
五是活血之策：融資注資。資金是企業(yè)的血脈。要推進(jìn)融資方式創(chuàng)新，緩解企業(yè)資金緊缺困難。組織開展多種形式的中小企業(yè)與銀行業(yè)金融機構(gòu)的融資合作，加強銀企溝通。推動金融機構(gòu)與擔(dān)保機構(gòu)建立互利合作、風(fēng)險分擔(dān)機制。加快中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)貸款融資平臺擴(kuò)容，引導(dǎo)更多的商業(yè)銀行通過金融創(chuàng)新加大對中小企業(yè)的信貸支持。積極探索成長型中小企業(yè)通過集合發(fā)債形式直接融資，設(shè)立中小企業(yè)擔(dān)保基金和中小企業(yè)集合發(fā)債補貼資金，適當(dāng)降低中小企業(yè)集合發(fā)債的成本。推進(jìn)為中小企業(yè)服務(wù)的小額貸款公司試點，增加中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)信貸供給。鼓勵設(shè)立中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險投資機構(gòu)，建立創(chuàng)業(yè)風(fēng)險引導(dǎo)基金，加快發(fā)展中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險投資。
綜上所述：我們必須以高度的政治責(zé)任感，從完成“四件大事”的高度，切實把我市中小企業(yè)抓好抓實，增強中小企業(yè)“造血功能”和抗風(fēng)險能力，走出金融危機的陰影，筑牢重慶經(jīng)濟(jì)的“半壁江山”。
企業(yè)危機管理論文篇二十二
因近年來公共危機事件增多，所以在選擇自學(xué)課程時選學(xué)了《公共危機管理》，以補自己在此方面知識的不足。抓時間學(xué)了一些，確實是本好書，也引發(fā)了自己的一些感想，或許偏頗，但不吐不快。書內(nèi)將危機分為自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、突發(fā)社會安全事件、經(jīng)濟(jì)危機五大類。我看，不夠全面。信仰的缺失是不是種危機?信仰危機又會給我們帶來什么樣的災(zāi)難?現(xiàn)在我們要怎么做?知道自己的水平有限，以下算是拋磚引玉吧。
一、正視我們的信仰。
毫無疑問，我們黨從來沒有放松過，對我們黨的隊伍，對我們的人民進(jìn)行的信仰教育，共產(chǎn)主義理想信念是黨內(nèi)歷次政治學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)內(nèi)容，是我們黨對群眾的宣傳基調(diào)和導(dǎo)向。但努力，在市場經(jīng)濟(jì)利益多元化的沖擊下，在花花綠綠不斷翻新、膨大物欲的侵蝕下，效果一再打著折扣。革命時期，先烈們拋頭顱，灑熱血，是信仰的力量?，F(xiàn)在呢?個人認(rèn)為有必要深入的調(diào)查一下，真正的，而不是形式。2008年6月11日，俄羅斯執(zhí)政黨“統(tǒng)一俄羅斯”黨宣布了“清黨”計劃，在進(jìn)行完審查工作后，將有約3萬人被開除出黨。我們是否也會有這樣的危機呢?不敢想。《江海學(xué)刊》陳晏清、荊學(xué)民發(fā)表的《中國社會信仰的危機與重建》中提到“在市場經(jīng)濟(jì)確立之后，有可能出現(xiàn)和已經(jīng)出現(xiàn)的問題，是信仰的經(jīng)濟(jì)化。信仰的經(jīng)濟(jì)化也就是信仰的功利化。信仰失去了它對社會發(fā)展和人生導(dǎo)向的神圣性。信仰消失在功名利祿之中，功名利祿成為人們行為中唯一的本能的信仰”，發(fā)人深省，應(yīng)該讀讀。
二、信仰危機帶來的災(zāi)難。
或許，您不認(rèn)可我的判斷?？蛋亻旁谔煅纳鐓^(qū)發(fā)表的『股市論談』中國的信仰危機，我不敢全然茍同，但有的地方，也有幾分警示的道理。即是一家之言，就姑且不作評論，摘一兩句，大家看看吧?！爸袊壳白畲蟮奈C不是經(jīng)濟(jì)危機，而是信仰危機。經(jīng)濟(jì)危機常常是由信仰危機伴隨而來?！薄坝谟胰蜗壬鷮戇^一篇《亡國三惡因》，其中道：‘民窮財盡，社會破產(chǎn)，國家破產(chǎn)。國有金，吝不與人，為他人藏。此其一。善不能舉，惡不能退，利不能興，害不能除。化善而作貪，使學(xué)而為盜。此其二。宮中、府中、夢中，此哭中、彼笑中，外人窺伺中、霄小撥弄中，國際偵探金錢運動中，一舉一動，一黜一陟，墮其術(shù)中。此其三?！@篇文章發(fā)表后不到一年，貌似強大無比，繁榮昌盛的滿清就轟然倒臺了。”
三、我們該做些什么。
陳晏清、荊學(xué)民發(fā)表的《中國社會信仰的危機與重建》一文中，對重建信仰做了詳盡的論述。但多為理論上的，結(jié)合自己，個人認(rèn)為，就信仰問題，在黨內(nèi)有三件事必須要辦。一是開展一次摸底，掌握真實情況，但決心要大于形式;二是組織一次大學(xué)習(xí)、大討論，堅定共產(chǎn)主義信仰，在教師和教材的選擇上要下功夫，講的課讓人信服;三是把信仰審核作為一項制度，貫穿于用人、干事中，形成明確的導(dǎo)向。群眾的信仰，一靠黨員表率，二靠宣傳。
以上是自己學(xué)習(xí)《公共危機管理》的幾點感想，既不靠題，也不成熟，不全面，歡迎大家指正。
近段時間以來，我局組織局班子成員對《公共危機管理案例》進(jìn)行了學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，本人對如何應(yīng)對突發(fā)公共事件有了更深的體會。
從“非典”、“甲流”到“手足口病”等疫情的出現(xiàn)，暴露出目前重大傳染病的防治存在的突出問題，使國家對控制傳染病流行及應(yīng)對突發(fā)性公共衛(wèi)生事件進(jìn)一步重視，出臺了《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理條例》，加大了公共衛(wèi)生體系建設(shè)的投入，同時加快了建設(shè)步伐。現(xiàn)又將公共衛(wèi)生危機管理列入《公共危機管理案例》進(jìn)行學(xué)習(xí)，充分體現(xiàn)了國家對人民生命財產(chǎn)安全的高度重視。各級政府和衛(wèi)生行政部門及衛(wèi)生工作者深感對處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件責(zé)任重大?；鶎有l(wèi)生組織是突發(fā)性公共衛(wèi)生事件最早發(fā)現(xiàn)者、監(jiān)測者、報告者和具體處理措施的承擔(dān)者。我就這兩年的衛(wèi)生管理工作實踐，結(jié)合本縣衛(wèi)生工作實際，簡要談?wù)剬μ幚硗话l(fā)性公共衛(wèi)生事件的體會及看法。
一、存在的問題。
目前，在我縣縣、鄉(xiāng)、村三級衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)基本健全，國家疾病報告信息系統(tǒng)已建到縣、鄉(xiāng)兩級，縣一級建立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告管理信息系統(tǒng)、救災(zāi)防病報告管理系統(tǒng)，縣、鄉(xiāng)分別制定了處理各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件預(yù)案，初步建立了快速反應(yīng)機制，構(gòu)建了處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件的基本平臺，但存在問題還十分突出。
一是專業(yè)技術(shù)人員、設(shè)備匱乏。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院防保組、縣疾病控制中心的非專業(yè)人員占很大比例。
二是投入不到位，應(yīng)急處理能力較差。財政多年來對鄉(xiāng)級衛(wèi)生機構(gòu)投入比例不大，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對開展防病工作、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、健康教育工作等一些必要的投入不足。
三是應(yīng)急處理能力弱，善后處理機制不建全。對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，存在醫(yī)療救治能力不高、專業(yè)醫(yī)療人員不足等問題，直接影響了突發(fā)事件的有效處置。
二、建議與對策。
針對上述存在的問題，本人認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面來提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理能力：
一是建立和完善突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理隊伍。進(jìn)一步建健全和完善現(xiàn)場流行病學(xué)、醫(yī)療救治專家?guī)欤訌妼h、鄉(xiāng)級現(xiàn)場調(diào)查和縣級醫(yī)療救治能力建設(shè)，提高現(xiàn)場處理和救治水平。應(yīng)本著“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的原則，加大投入，加快專業(yè)人員培養(yǎng)，不斷提高隊伍的素質(zhì)，盡快落實衛(wèi)生系統(tǒng)績效工資和加大財政投入力度，建立激勵機制，充分調(diào)動人員的積極性，確保隊伍穩(wěn)定，真正做到“來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”。
二是健全突發(fā)性公共衛(wèi)生事件物質(zhì)貯備機制。突發(fā)事件發(fā)生后，需要相應(yīng)藥品設(shè)備。目前，藥品供應(yīng)滯后，特別是遇到重大公共衛(wèi)生事件時，需求量大，供需矛盾更加明顯。特殊事件，需要特殊、特效藥品、設(shè)備，由于物質(zhì)貯備機制不夠健全，急需時甚至無法取得，影響了事件的處理。因此，應(yīng)健全突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急物質(zhì)貯備機制，即根據(jù)不同類別事件發(fā)生頻次、可能波及范圍，從國家到鄉(xiāng)一級都應(yīng)健全物質(zhì)貯備機制，存貯不同品種的藥品、物質(zhì)、器械，既能保障事件發(fā)生后及時供應(yīng)，又可減少不必要的損失和浪費。
三是完善應(yīng)急處置機制。為使事件發(fā)生后能及時報告、處理，目前國家建立了多個報告系統(tǒng)，但這都是在衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部使用。非衛(wèi)生人員發(fā)現(xiàn)事件發(fā)生后，如何及時報告是整個報告的關(guān)鍵。應(yīng)設(shè)立一個全縣統(tǒng)一、讓群眾廣泛知曉的統(tǒng)一電話號碼。為使事件處置人員快速到現(xiàn)場，應(yīng)配備專用車輛并有專用標(biāo)志，人員也應(yīng)著專用服飾或標(biāo)志，以便群眾識別，快速讓道。相應(yīng)人員車輛設(shè)備應(yīng)處于應(yīng)急狀態(tài)，這樣才能保證事件的及時處置。
四是優(yōu)化檢驗?zāi)芰ε渲?，快速明確事件原因。盡快明確事件原因是成功處理事件的關(guān)鍵，檢驗、監(jiān)測結(jié)果是查明原因的最重要手段。目前鄉(xiāng)一級對處理突發(fā)公共事件基本無檢驗、監(jiān)測能力;縣一級也是設(shè)備不夠先進(jìn)、技術(shù)水平低、開展項目少，很多項目都要向市、自治區(qū)級求援。我認(rèn)為應(yīng)優(yōu)化檢驗?zāi)芰ε渲茫侠戆才抛灾螀^(qū)、市、縣三級所承擔(dān)的檢驗監(jiān)測項目，自治區(qū)級承擔(dān)設(shè)備、條件技術(shù)要求較高的項目，市級承擔(dān)一些日常較少開展的項目，縣級承擔(dān)日常項目。
總之，處理突發(fā)性公共衛(wèi)生事件是衛(wèi)生系統(tǒng)綜合能力和管理水平、人員素質(zhì)的集中體現(xiàn)。應(yīng)急處理體系的完全建立和正常運行，需要一個不斷完善、不斷提高以及運行中相關(guān)部門配合、磨合的過程。在能力建設(shè)上除能處理傳染病暴發(fā)、不明原因疾病發(fā)生、食物和職業(yè)中毒外，應(yīng)向高標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)，使我縣的公共衛(wèi)生事件處理能力與經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展相適應(yīng)。
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