企業(yè)管理咨詢論文(優(yōu)質(zhì)17篇)

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企業(yè)管理咨詢論文(優(yōu)質(zhì)17篇)
時間:2023-11-26 08:18:23     小編:GZ才子

市場調(diào)研是一種通過收集和分析各方面的信息來研究市場需求和競爭情況的方法,它能夠幫助企業(yè)制定市場策略。為了寫出有說服力的總結,我們需要與他人交流和分享經(jīng)驗。閱讀范文可以幫助我們開拓思路,了解總結寫作的一些新穎和獨特的觀點。

企業(yè)管理咨詢論文篇一

近年來,管理咨詢的重要性正被越來越多的國內(nèi)企業(yè)所認識,相當多的企業(yè)接受了咨詢機構提供的咨詢服務,從實際結果來看,無論是國際著名的咨詢公司還是本土的咨詢公司,在給企業(yè)提供的咨詢方案實踐中,都有著成功與失敗的例子。成功的因素自不用多說,失敗的理由總結起來也不少,既有管理咨詢方案本身的不科學性,也有咨詢方案對企業(yè)不適用的問題;既有企業(yè)外部客觀環(huán)境發(fā)生了重大的變化,也有企業(yè)在咨詢方案實施中推進不力等原因。

一個管理咨詢項目,從時間界限上可簡單劃分為項目前、項目中、項目后,在這三個階段企業(yè)都要參與,并且在不同的階段參與和考慮的側重點不同。在我們以往咨詢過的大量企業(yè)中發(fā)現(xiàn),企業(yè)往往特別關注于項目咨詢的中間過程,而對項目前與項目后期的實施重視不夠,特別是對項目前期的準備工作往往忽視。而通過我們多年管理咨詢實施的經(jīng)驗,那些最終實施效果顯著的企業(yè)都有一個共性,就是在項目前期的準備上做足了功夫。

在項目前,企業(yè)最重要的工作是要選擇合適的咨詢合作伙伴,咨詢機構的`選擇有著一套相對成熟的結構化的流程與方法,這種方法在很多文章中有所論述,本文要重點討論的則是項目前期另一塊也非常重要的工作,即企業(yè)在選擇咨詢方的同時,企業(yè)也要為即將開展的項目做好相應的準備,如成立項目組,選擇什么樣的人參與這個項目等等,是由企業(yè)主要技術和管理部門的領導和核心業(yè)務人員組成?還是僅僅當作一個項目管理挑選相關專業(yè)人員來構成?在我們咨詢過的企業(yè)中,對這個問題的理解企業(yè)差異較大,有些企業(yè)是找個部門負責人來管項目,讓老總或副總掛個領導小組組長的名,提出一句“你們做,我全力支持”的口號,而在實際咨詢過程中,領導一般不參與或只是聽最后的結果匯報,當作一個簡單的項目管理來對待。

而有些企業(yè)則不同,對選擇什么樣的人參與這個項目非常重視,在他們看來,一個系統(tǒng)的管理咨詢項目,要選擇企業(yè)最優(yōu)秀的人來參與,這些人在項目過程中就不再是原來部門員工的概念了,更有了一層作為企業(yè)核心人員或后備管理干部的考慮,這樣他們在項目中也就能脫離部門主義正確的去看待問題,能站在公司的全局角度來思考問題。領導小組的組長雖然名義上一般也是老總掛名,但同時會讓在企業(yè)有相當份量的副總作為實際的領導者來全程參與項目,因為在咨詢方案中,可能會提出對企業(yè)現(xiàn)行的業(yè)務流程進行重組,會涉及到企業(yè)內(nèi)部資源的重新調(diào)配,會影響某些部門或員工的利益,因此在咨詢方案的認可與實施中都會遇到阻力,這都需要企業(yè)管理咨詢項目的負責人強有力的決斷與支持。所以一個管理咨詢項目的成敗,從項目組建立起就已打好了基礎與伏筆。

項目組人員的準備不單單是選擇什么樣的人,也包括人員知識的準備。在過去的咨詢項目中,我們也經(jīng)常發(fā)現(xiàn),咨詢顧問在項目中所提出的一些管理理念、方法或者術語,企業(yè)參與的項目人員不是很清楚,盡管咨詢顧問會對企業(yè)人員進行管理理念的培訓,但咨詢培訓的時間一般較短,在短期內(nèi)企業(yè)項目組成員在理解不透徹的情況下,雙方在管理問題上的深入交流、探討的效果就大打折扣。咨詢顧問作為外部專家,一般會借鑒行業(yè)先進經(jīng)驗或國內(nèi)外先進的管理理念而提出咨詢方案,這些咨詢方案一般代表著先進管理理念在企業(yè)實踐中的運用,往往具有前瞻性,因此企業(yè)項目組成員在接收這些信息時,應該能快速的學習、消化與吸收,很多時候需要企業(yè)項目人員通過不斷的學習來提高認識,在對本企業(yè)管理基礎現(xiàn)狀和先進管理理念認知的基礎上,繼而與咨詢顧問深入研討,最終用雙方共同能認可的語言來共事。舉個例子,在做績效管理咨詢中,涉及到bsc、戰(zhàn)略地圖等一些管理學的新理念,這與國有企業(yè)在績效考核中常見的經(jīng)營責任承包制,從管理思想與操作上都有很大的區(qū)別,因此當咨詢顧問提出的方案中運用這些理念時,作為企業(yè)參與的項目人員應該在最短的時間內(nèi)學習并掌握這些知識,因為將來咨詢方案在企業(yè)的落地,是靠這些項目人員來推進的,只有這些人員真正掌握了這些理念與工具,咨詢方提出的方案才有可能在企業(yè)中高效的落實下來;反之,如果企業(yè)參與管理咨詢項目的人員,在本身管理知識或理念相對欠缺的情況下,對咨詢顧問提出的方案,在短時間內(nèi)可能會理解不透,提不出相應的問題,最終在咨詢方案通過后,具體到企業(yè)實際運作中出現(xiàn)偏差,導致實施效果打折扣。

在咨詢項目前期準備方面,有些企業(yè)只是選出了項目人員,而將這種責任與風險轉交給了他們,項目的成敗與這些項目組成員的能力與態(tài)度緊密相關;而在有些企業(yè),領導人從更高的層面上看待這方面,在咨詢項目正式開始前,就從企業(yè)中精挑細選出來的項目人員,集中進行現(xiàn)代企業(yè)管理理論的培訓,甚至是將這些人員派出到高校進行長期的封閉式管理培訓,從企業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略高度來對待這類管理項目,在他們看來,管理咨詢項目的投資其實也是對企業(yè)人才的投資,而這種投資收益才是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心競爭力所在。對管理咨詢項目前期的重視程度也體現(xiàn)出了企業(yè)領導人在管理理念上的不同與差異。

在管理咨詢項目的進展中,企業(yè)應學會給咨詢顧問出難題,當然這種難題不是漫無目的或是找茬類的,應該是基于對企業(yè)自身管理現(xiàn)狀深入了解的基礎上,結合企業(yè)的實際,提出如何改善企業(yè)管理短板方面的問題,并且要有相當?shù)纳疃取W稍冾檰栕鳛槔蠋?、專家,也只有在與企業(yè)項目人員對企業(yè)問題明確一致的基礎上,雙方才能共同制定相應的解決方案。有些企業(yè)項目組人員在咨詢中依賴咨詢機構的心理較重,認為付了咨詢費,就事事指望咨詢顧問來解決或提出解決方案,而沒有從自身成長的角度來思考解決問題的辦法;也有些企業(yè)對咨詢機構提交的方案,簡單發(fā)表意見,評判好還是不好,然后等方案通過后,當企業(yè)上層督導不力時就將方案束之高閣。這些企業(yè)往往是咨詢顧問一離開,企業(yè)自身運轉中以往出現(xiàn)的問題仍然存在,周而循環(huán),企業(yè)管理水平總提升不上去。

管理項目咨詢到最后,咨詢公司會給企業(yè)提交一份咨詢方案,具體落實一般就要靠企業(yè)來執(zhí)行了,也有咨詢公司與企業(yè)一起來推進的,但無論是哪種方式,企業(yè)應該作為主要的參與者與咨詢方一起來制定各項實施方案,在具體落實中指導和監(jiān)控項目的實施過程和效果?,F(xiàn)實中,很多咨詢方案通過后,企業(yè)由于各種原因,對咨詢方案的實施,尤其是涉及到對企業(yè)現(xiàn)行管理模式重大變革的時候,往往出現(xiàn)反復的猶豫、懷疑,導致方案反復修改,最后妥協(xié)折中成不倫不類的方案,實施的效果也不盡理想。這也是我們在很多咨詢過的企業(yè)中,常常聽到這些企業(yè)講的企業(yè)特色。而在有些企業(yè),領導人比較強勢或企業(yè)變革得到企業(yè)上下共識、企業(yè)的文化背景也支持這種變革的時候,咨詢方案能得以快速的落地,企業(yè)的管理水平與效益也能在短時間內(nèi)得到很大的提升和提高。

在管理咨詢過程中,咨詢顧問會對企業(yè)開展一些培訓,但限于咨詢項目時間的限制,一般培訓的范圍是針對企業(yè)的中高層,對企業(yè)其它人員承擔的管理培訓任務一般要由企業(yè)內(nèi)部來進行,因而業(yè)內(nèi)常說咨詢顧問是導師或師傅的角色,對企業(yè)管理人員進行理念灌輸,是“引進門”,而企業(yè)的“修行”,則要靠企業(yè)各級管理者來落實。咨詢顧問只起到輔導與協(xié)助的作用,而不可能具體去教會企業(yè)每個基層工作人員。企業(yè)如何將咨詢顧問或咨詢公司的管理理念與方法傳輸?shù)狡髽I(yè)的基層中去,也是企業(yè)在項目實施中與后期要非常關注的問題,管理水平的提升是系統(tǒng)性的工程,全員管理素質(zhì)的提高為企業(yè)管理水平的提升奠定基礎。

近些年來,在給大量企業(yè)進行管理咨詢并指導其實施的過程中總結出一些規(guī)律:即企業(yè)內(nèi)在的迫切需求是企業(yè)實施管理咨詢成功的動力,科學和切實可行的實施策略是咨詢方案實施成功的基礎,而企業(yè)在管理咨詢的過程中,無論是在項目前、項目中還是項目后構建自我學習成長的平臺則是企業(yè)長遠持續(xù)發(fā)展的根基。

企業(yè)管理咨詢論文篇二

針對投資決策環(huán)節(jié)來說,應該開展工程可行性探究工作,這樣可以有效提升工程的經(jīng)濟學和合理性。在對工程建議書進行審批之后,項目企業(yè)可以采用公開招投標的方式,合理選擇工程造價咨詢企業(yè),并且建立工程可行性報表。在此環(huán)節(jié)中,工程造價咨詢企業(yè)可以給工程企業(yè)編制工程建議書,從市場、技術、效益等多個方面入手,對工程可行性以及競技性進行評估和探究,給工程企業(yè)決策提供依據(jù)。在對工程規(guī)模進行明確時,工程造價咨詢企業(yè)可以結合市場預測、資源預測等來對工程規(guī)模進行明確,達到經(jīng)濟合理、技術先進的標準。

3.2設計環(huán)節(jié)的造價管控。

由于選擇的設計方案存在差異,導致的工程造價結果也會有所不同。通過調(diào)查顯示,在其他環(huán)節(jié)一致的狀況下,假設設計方案具備較強的技術性和經(jīng)濟性,將會有效減少工程造價。在落實工程項目時,往往結合設計方案來落實,因此,工程進度質(zhì)量以及造價等內(nèi)容,在某種程度上將會受到設計質(zhì)量的影響。在工程結束之后,是否可以獲取良好的`經(jīng)濟效益,也會受到初期設計方案的影響。所以,在設計環(huán)節(jié)中,工程造價咨詢企業(yè)應該給予高度注重。在進行工程設計時,項目企業(yè)應該合理選擇設計方案,并且由工程造價咨詢企業(yè)提供相應的針對性建議,結合設計方案,對造價加以預測,之后對其進行比較探究,給工程企業(yè)選擇設計方案提供依據(jù)。在明確設計方案之后,隨著設計的逐漸深入,工程企業(yè)需要對項目造價有所認識,也就是根據(jù)設計方案,對工程完畢后資金投放情況進行確定,給成本管理工作的落實奠定基礎。一般狀況下,在落實完設計工作之后,需要選擇承包企業(yè)。對于招標情況,工程造價咨詢企業(yè)可以給客戶提供合理的招標方案,制定招標報表。有需要的話,可以給工程企業(yè)提供招標標底、以及招標報價對比等咨詢服務。

3.3施工環(huán)節(jié)造價管控。

針對此環(huán)節(jié)來說,需要由工程企業(yè)、監(jiān)理企業(yè)以及施工企業(yè)一同落實,此環(huán)節(jié)的投資管控一般交由工程監(jiān)理企業(yè)來落實。然而,長時間以來,因為受到諸多因素的影響,監(jiān)理企業(yè)一般把工作重心放置在工程質(zhì)量監(jiān)管方案,沒有給予工程投資高度注重,此項工作一般交由工程企業(yè)來落實。在工程施工環(huán)節(jié)中,工程企業(yè)需要擔具諸多工作,例如工程造價管理、合同管理、工程施工管理等。鑒于這些訴求,工程造價咨詢企業(yè)可以接受工程企業(yè)的委托,對工程進度進行管控,做好工程造價估測工作,對存在變更情況,明確變更后產(chǎn)生的影響,有針對性提供給服務,確保工程造價始終把控在合理范疇內(nèi)。

3.4竣工結算環(huán)節(jié)造價管控。

竣工結算造價環(huán)節(jié)一般是對相關數(shù)據(jù)進行匯總和明確,在此環(huán)節(jié)中,工程造價咨詢企業(yè)的職責在于工程造價結算核查以及工程評估兩項內(nèi)容。在項目落實完成交付之后,工程企業(yè)通常會聘請具備專業(yè)資歷的工程造價咨詢企業(yè)來對工程結算進行審核,以此確保工程結算精準、合理。工程造價咨詢企業(yè)需要給工程企業(yè)核查施工企業(yè)編制的工作結算,找出結算中存在的問題,進而明確最終造價,出具核查憑證,給后續(xù)工程提供數(shù)據(jù)參考。

4、結束語。

總而言之,當前在落實工程造價咨詢階段管理與控制工作時,因為受到諸多因素的影響,使得工程造價咨詢階段管理與控制自身作用無法得到全面發(fā)揮,影響工程造價咨詢階段管理與控制效果。因此,我們需要結合當前工程真實狀況,加強工程造價咨詢環(huán)節(jié)管理力度,根據(jù)工程需求,合理開展工程造價咨詢管理工作,保證造價咨詢管理作用的充分發(fā)揮,在提升工程造價咨詢階段管理與控制水平的基礎上,促進我國工程事業(yè)的長遠發(fā)展。

企業(yè)管理咨詢論文篇三

近年來,管理咨詢的重要性正被越來越多的國內(nèi)企業(yè)所認識,相當多的企業(yè)接受了咨詢機構提供的咨詢服務,現(xiàn)結合自身情況,談一談管理咨詢。下文是企業(yè)管理咨詢。

心得體會。

歡迎閱讀。

通過《管理咨詢》課程的學習,個人也有很多收獲:

第三,管理咨詢是很多管理理論在實踐中的綜合應用,通過課程系統(tǒng)的梳理了mba一年多所學的知識,將相對分散的知識點串起來了。

第四,“管理咨詢是:以理論為指導、以事實為依據(jù)、以假設為前提,用結構化的分析,解決顧客需要解決的管理問題的活動”,這句話不但對管理咨詢有用,對于工作中,生活中的很多問題的解決都是很值得參考的。

對學習過程來說,教學過程中穿插的很多咨詢師、企業(yè)家的講座感覺更像一場管理咨詢的沙盤演練,收獲匪淺。

對于管理咨詢項目的整個實施過程來說,個人感覺以下兩點非常重要:

第一、企業(yè)診斷分析,企業(yè)診斷分析是應用科學的方法找出企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營管理上存在的問題,分析產(chǎn)生問題的原因,這是咨詢項目是否能夠成功的基礎,主要的步驟是收集資料-》分析收集的資料-》歸納問題癥狀-》歸納核心問題-》確定問題性質(zhì)以及解決順序-》指出問題改進方向,這里核心是找出產(chǎn)生問題的原因,如何準確、快速的找出產(chǎn)生問題的根本,是需要豐富的理論知識和經(jīng)驗為基礎。

第二、根據(jù)診斷的結果提出解決方案,發(fā)現(xiàn)問題是一種能力,但并不僅限于止。了解問題以及探究這種問題出現(xiàn)的歷史根源很重要,客戶請你來并不是讓你指出問題,而是解決問題,這也是咨詢過程中最關鍵的,也是難點之一,把握關鍵問題與核心問題確保分析的效率與經(jīng)濟性,同時方案需要確保有效性以及可操作性。

近年來,管理咨詢的重要性正被越來越多的國內(nèi)企業(yè)所認識,相當多的企業(yè)接受了咨詢機構提供的咨詢服務,從實際結果來看,無論是國際著名的咨詢公司還是本土的咨詢公司,在給企業(yè)提供的咨詢方案實踐中,都有著成功與失敗的例子。成功的因素自不用多說,失敗的理由總結起來也不少,既有管理咨詢方案本身的不科學性,也有咨詢方案對企業(yè)不適用的問題;既有企業(yè)外部客觀環(huán)境發(fā)生了重大的變化,也有企業(yè)在咨詢方案實施中推進不力等原因。

一個管理咨詢項目,從時間界限上可簡單劃分為項目前、項目中、項目后,在這三個階段企業(yè)都要參與,并且在不同的階段參與和考慮的側重點不同。在我們以往咨詢過的大量企業(yè)中發(fā)現(xiàn),企業(yè)往往特別關注于項目咨詢的中間過程,而對項目前與項目后期的實施重視不夠,特別是對項目前期的準備工作往往忽視。而通過我們多年管理咨詢實施的經(jīng)驗,那些最終實施效果顯著的企業(yè)都有一個共性,就是在項目前期的準備上做足了功夫。

在項目前,企業(yè)最重要的工作是要選擇合適的咨詢合作伙伴,咨詢機構的選擇有著一套相對成熟的結構化的流程與方法,這種方法在很多文章中有所論述,本文要重點討論的則是項目前期另一塊也非常重要的工作,即企業(yè)在選擇咨詢方的同時,企業(yè)也要為即將開展的項目做好相應的準備,如成立項目組,選擇什么樣的人參與這個項目等等,是由企業(yè)主要技術和管理部門的領導和核心業(yè)務人員組成?還是僅僅當作一個項目管理挑選相關專業(yè)人員來構成?在我們咨詢過的企業(yè)中,對這個問題的理解企業(yè)差異較大,有些企業(yè)是找個部門負責人來管項目,讓老總或副總掛個領導小組組長的名,提出一句“你們做,我全力支持”的。

口號。

而在實際咨詢過程中領導一般不參與或只是聽最后的結果匯報當作一個簡單的項目管理來對待。

而有些企業(yè)則不同,對選擇什么樣的人參與這個項目非常重視,在他們看來,一個系統(tǒng)的管理咨詢項目,要選擇企業(yè)最優(yōu)秀的人來參與,這些人在項目過程中就不再是原來部門員工的概念了,更有了一層作為企業(yè)核心人員或后備管理干部的考慮,這樣他們在項目中也就能脫離部門主義正確的去看待問題,能站在公司的全局角度來思考問題。領導小組的組長雖然名義上一般也是老總掛名,但同時會讓在企業(yè)有相當份量的副總作為實際的領導者來全程參與項目,因為在咨詢方案中,可能會提出對企業(yè)現(xiàn)行的業(yè)務流程進行重組,會涉及到企業(yè)內(nèi)部資源的重新調(diào)配,會影響某些部門或員工的利益,因此在咨詢方案的認可與實施中都會遇到阻力,這都需要企業(yè)管理咨詢項目的負責人強有力的決斷與支持。所以一個管理咨詢項目的成敗,從項目組建立起就已打好了基礎與伏筆。

項目組人員的準備不單單是選擇什么樣的人,也包括人員知識的準備。在過去的咨詢項目中,我們也經(jīng)常發(fā)現(xiàn),咨詢顧問在項目中所提出的一些管理理念、方法或者術語,企業(yè)參與的項目人員不是很清楚,盡管咨詢顧問會對企業(yè)人員進行管理理念的培訓,但咨詢培訓的時間一般較短,在短期內(nèi)企業(yè)項目組成員在理解不透徹的情況下,雙方在管理問題上的深入交流、探討的效果就大打折扣。咨詢顧問作為外部專家,一般會借鑒行業(yè)先進經(jīng)驗或國內(nèi)外先進的管理理念而提出咨詢方案,這些咨詢方案一般代表著先進管理理念在企業(yè)實踐中的運用,往往具有前瞻性,因此企業(yè)項目組成員在接收這些信息時,應該能快速的學習、消化與吸收,很多時候需要企業(yè)項目人員通過不斷的學習來提高認識,在對本企業(yè)管理基礎現(xiàn)狀和先進管理理念認知的基礎上,繼而與咨詢顧問深入研討,最終用雙方共同能認可的語言來共事。舉個例子,在做績效管理咨詢中,涉及到bsc、戰(zhàn)略地圖等一些管理學的新理念,這與國有企業(yè)在績效考核中常見的經(jīng)營責任承包制,從管理思想與操作上都有很大的區(qū)別,因此當咨詢顧問提出的方案中運用這些理念時,作為企業(yè)參與的項目人員應該在最短的時間內(nèi)學習并掌握這些知識,因為將來咨詢方案在企業(yè)的落地,是靠這些項目人員來推進的,只有這些人員真正掌握了這些理念與工具,咨詢方提出的方案才有可能在企業(yè)中高效的落實下來;反之,如果企業(yè)參與管理咨詢項目的人員,在本身管理知識或理念相對欠缺的情況下,對咨詢顧問提出的方案,在短時間內(nèi)可能會理解不透,提不出相應的問題,最終在咨詢方案通過后,具體到企業(yè)實際運作中出現(xiàn)偏差,導致實施效果打折扣。

在咨詢項目前期準備方面,有些企業(yè)只是選出了項目人員,而將這種責任與風險轉交給了他們,項目的成敗與這些項目組成員的能力與態(tài)度緊密相關;而在有些企業(yè),領導人從更高的層面上看待這方面,在咨詢項目正式開始前,就從企業(yè)中精挑細選出來的項目人員,集中進行現(xiàn)代企業(yè)管理理論的培訓,甚至是將這些人員派出到高校進行長期的封閉式管理培訓,從企業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略高度來對待這類管理項目,在他們看來,管理咨詢項目的投資其實也是對企業(yè)人才的投資,而這種投資收益才是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心競爭力所在。對管理咨詢項目前期的重視程度也體現(xiàn)出了企業(yè)領導人在管理理念上的不同與差異。

在管理咨詢項目的進展中,企業(yè)應學會給咨詢顧問出難題,當然這種難題不是漫無目的或是找茬類的,應該是基于對企業(yè)自身管理現(xiàn)狀深入了解的基礎上,結合企業(yè)的實際,提出如何改善企業(yè)管理短板方面的問題,并且要有相當?shù)纳疃?。咨詢顧問作為老師、專家,也只有在與企業(yè)項目人員對企業(yè)問題明確一致的基礎上,雙方才能共同制定相應的解決方案。有些企業(yè)項目組人員在咨詢中依賴咨詢機構的心理較重,認為付了咨詢費,就事事指望咨詢顧問來解決或提出解決方案,而沒有從自身成長的角度來思考解決問題的辦法;也有些企業(yè)對咨詢機構提交的方案,簡單發(fā)表意見,評判好還是不好,然后等方案通過后,當企業(yè)上層督導不力時就將方案束之高閣。這些企業(yè)往往是咨詢顧問一離開,企業(yè)自身運轉中以往出現(xiàn)的問題仍然存在,周而循環(huán),企業(yè)管理水平總提升不上去。

管理項目咨詢到最后,咨詢公司會給企業(yè)提交一份咨詢方案,具體落實一般就要靠企業(yè)來執(zhí)行了,也有咨詢公司與企業(yè)一起來推進的,但無論是哪種方式,企業(yè)應該作為主要的參與者與咨詢方一起來制定各項實施方案,在具體落實中指導和監(jiān)控項目的實施過程和效果。現(xiàn)實中,很多咨詢方案通過后,企業(yè)由于各種原因,對咨詢方案的實施,尤其是涉及到對企業(yè)現(xiàn)行管理模式重大變革的時候,往往出現(xiàn)反復的猶豫、懷疑,導致方案反復修改,最后妥協(xié)折中成不倫不類的方案,實施的效果也不盡理想。這也是我們在很多咨詢過的企業(yè)中,常常聽到這些企業(yè)講的企業(yè)特色。而在有些企業(yè),領導人比較強勢或企業(yè)變革得到企業(yè)上下共識、企業(yè)的文化背景也支持這種變革的時候,咨詢方案能得以快速的落地,企業(yè)的管理水平與效益也能在短時間內(nèi)得到很大的提升和提高。

在管理咨詢過程中,咨詢顧問會對企業(yè)開展一些培訓,但限于咨詢項目時間的限制,一般培訓的范圍是針對企業(yè)的中高層,對企業(yè)其它人員承擔的管理培訓任務一般要由企業(yè)內(nèi)部來進行,因而業(yè)內(nèi)常說咨詢顧問是導師或師傅的角色,對企業(yè)管理人員進行理念灌輸,是“引進門”,而企業(yè)的“修行”,則要靠企業(yè)各級管理者來落實。咨詢顧問只起到輔導與協(xié)助的作用,而不可能具體去教會企業(yè)每個基層工作人員。企業(yè)如何將咨詢顧問或咨詢公司的管理理念與方法傳輸?shù)狡髽I(yè)的基層中去,也是企業(yè)在項目實施中與后期要非常關注的問題,管理水平的提升是系統(tǒng)性的工程,全員管理素質(zhì)的提高為企業(yè)管理水平的提升奠定基礎。

近些年來,在給大量企業(yè)進行管理咨詢并指導其實施的過程中總結出一些規(guī)律:即企業(yè)內(nèi)在的迫切需求是企業(yè)實施管理咨詢成功的動力,科學和切實可行的實施策略是咨詢方案實施成功的基礎,而企業(yè)在管理咨詢的過程中,無論是在項目前、項目中還是項目后構建自我學習成長的平臺則是企業(yè)長遠持續(xù)發(fā)展的根基。

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企業(yè)管理咨詢論文篇四

合同編號:

甲方:

乙方:

為了切實幫助洛陽豫新冶金設備有限公司(以下簡稱乙方)進一步加強企業(yè)管理,理清發(fā)展思路,明確發(fā)展目標。經(jīng)甲乙雙方商定,乙方聘請洛陽盛韜投資咨詢有限公司(以下簡稱甲方)為企業(yè)提供管理咨詢服務,特簽訂以下管理咨詢協(xié)議:

1、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃。為企業(yè)提供政策、行業(yè)、市場、途徑、配套管理等方面的咨詢服務;

3、企業(yè)信息化。根據(jù)企業(yè)規(guī)模、行業(yè)特點,提供政策咨詢,提出信息化推進整體規(guī)劃和具體實施方案、及重點環(huán)節(jié),幫助推薦優(yōu)秀的信息化服務商。

4、組織機構設置。根據(jù)企業(yè)的行業(yè)特點,對企業(yè)組織管理體系的構架提出具體的意見。

5、企業(yè)培訓咨詢。根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和行業(yè)特點,幫助制定企業(yè)管理人員、技術工人等培訓計劃,提供政策咨詢、培訓服務,或者推薦專業(yè)培訓機構。

6、企業(yè)流程再造。全面解析企業(yè)生產(chǎn)管理流程,提出企業(yè)流程再造意見,提升企業(yè)精益華管理水平。

7、思想交流。根據(jù)企業(yè)家的需要,隨時提供企業(yè)家思想交流服務,為企業(yè)家減壓解惑。

1、甲方要按照國家法律法規(guī)的規(guī)定,保守乙方商業(yè)秘密,如果要使用顧問案例,必須征得乙方的`同意。

2、甲方提供的政策咨詢,乙方需要到有關權威部門進行確認,以有關權威部門的政策為準。

3、甲方推薦的服務機構,只是供乙方參考,甲方不參與具體的服務協(xié)議協(xié)商問題。

4、甲方提供的建議,僅作為乙方?jīng)Q策參考,甲方不承擔相應的經(jīng)濟和法律責任。

5、甲方提供的服務,必須根據(jù)企業(yè)的實際需要。

6、乙方必須向甲方提供全面真實的資料,以便于甲方提出專業(yè)意見。

1、本協(xié)議自簽約之日起生效。

2、本協(xié)議在執(zhí)行過程中,雙方認為需要補充、變更的,可訂立補充協(xié)議。補充協(xié)議具有同等法律效力。補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補充協(xié)議為準。

3、本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

甲方:乙方:代表:代表:

企業(yè)管理咨詢論文篇五

1.建立專業(yè)管理機構。

2.加強對咨詢?nèi)藛T的培養(yǎng)。(1)借鑒國外咨詢?nèi)藛T培養(yǎng)模式,加大高等院校培養(yǎng)咨詢?nèi)瞬诺牧Χ取#?)加強咨詢公司自身建設力度。

3.專注核心業(yè)務。

4.優(yōu)化整合咨詢業(yè)。

咨詢師的五大忌:無中生有;避重就輕;貪多完不成;驕傲自滿;喜新厭舊。

為什么要進行咨詢營銷。

簡答來說,咨詢關系就是一種咨詢師與客戶之間的關系,用比較經(jīng)典的術語來表達就是:咨詢顧問確認、澄清并滿足客戶的要求,通過幫助客戶解決其所面臨的問題來實現(xiàn)咨詢的價值。

客戶的部分顧慮可歸納如下:不愿意承認需要咨詢師;懷疑咨詢師的能力和品德;擔心變得依賴與咨詢師;擔心收費過多;感到不自在和不安全。

提交咨詢報告的步驟怎么做。

此步驟是指把正式咨詢調(diào)查分析的成果及改善方案撰寫成文字簡練、圖示清晰的咨詢報告,提交給客戶企業(yè)。

訪談過程。

1.訪談一般安排兩人進行。在訪談過程中兩人注意協(xié)調(diào)、補充。

2.訪談過程中由一人主要負責提問,另外一人主要負責記錄,但是在訪談過程中也可以根據(jù)實際情況靈活做調(diào)整。

3.提問人要注意控制時間、節(jié)奏、內(nèi)容。

4.記錄人要注意配合提問人,適當參與提問,不可隨意打斷提問人思路。

5.訪談中要注意細致、準確,涉及名稱、數(shù)據(jù)、過程等要精確記錄,并得到確認和核實。

6.訪談是可根據(jù)對象情況不按提綱順序提問,但要盡量涉及所有問題。

7.提綱未必報考所有問題內(nèi)容,如訪談中發(fā)現(xiàn)提綱中未包括但很很重要的內(nèi)容,可加以追問,并加入提綱中。

8.由于工作安排需要,訪談人員安排與咨詢工作分配有可能發(fā)生沖突。

訪談記錄整理。

訪談記錄按照訪談記錄模板進行整理;訪談記錄要及時加以整理(盡可能當天整理,以免遺漏沒有記錄下來的細節(jié));訪談記錄作為重要文件要予以存檔;訪談記錄整理要全面,不可簡單列一兩條;訪談記錄輸入電腦是值得鼓勵的,書寫整潔、條理清楚的記錄也是可以接受的。

項目成果部分。

項目建議書中要求能充分體現(xiàn)出咨詢師的銷售主張。這些“銷售主張”一般要求做到以下幾個方面:

具有明顯的針對性;具有極強的可操作性;突出自己的個性;充分體現(xiàn)客戶立場;真誠打動相關人員;塑造可信度。

談判的籌劃:確定談判目標;談判的基本原則;推測客戶的意圖;準備咨詢師自己的要求。談判的基本準則:做好準備;留有余地;設計多個可選擇的方案;遵守諾言;少說多聽;不要輕易退卻;要學會說“不”。

談判結束將遇到的其他問題:確定雙方之間的協(xié)議;給客戶提供許多說“是”的機會;正確對待最后一分鐘的突變;別忘了附一封感謝信;達不成協(xié)議,則另辟新路。

管理診斷的任務。

管理診斷是咨詢工作最重要的環(huán)節(jié)之一,其工作過程中所要完成的任務主要有三個方面:

1.深入而細致地分析客戶面臨的問題和咨詢項目追求的目的。

2.識別引起與影響問題的因素和要點。

3.為找到解決問題的方法準備必要的信息。

規(guī)范診斷程序的意義。

具體來說,管理診斷程序規(guī)范化的作用和意義主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

1.管理診斷程序規(guī)范化的意義之一就體現(xiàn)在普遍適用性和最優(yōu)性上。

2.從咨詢師個人角度來看,管理診斷程序規(guī)范化意味著咨詢行業(yè)從業(yè)者的專業(yè)化和職業(yè)化,意味著對隨意的和單憑經(jīng)驗的診斷方式的揚棄。

3.對咨詢公司(機構)本身來說,通過規(guī)范化的制度、流程和標準奠定產(chǎn)品規(guī)范化的管理基礎,便于對咨詢師的工作進行評價和管理。

4.規(guī)范化程序可以促進員工績效評價體系的建立。

5.診斷程序的規(guī)范化可以形成規(guī)模效益,從而降低成本,增加咨詢公司(機構)的利潤。

平衡計分卡四個維度之間的因果關系:財務角度;顧客角度;內(nèi)部運作角度;員工成長與學習角度。

平衡計分卡的實施過程:對實施平衡計分卡的難度有所準備;努力提高企業(yè)管理信息的質(zhì)量;正確對待平衡計分卡實施時投入成本與獲得效益滯后的關系。

平衡計分卡的實施步驟:確定遠景;確定關鍵能力和戰(zhàn)略;確定成功關鍵因素;溝通和教育;確定評估指標;執(zhí)行和評價;反饋調(diào)整。

外部導向型分析方法。

這里將介紹三種典型的外部環(huán)境分析方法,即pest分析,波特五力模型和波士頓矩陣。

分析:是戰(zhàn)略外部壞境分析的基本工具,用于分析企業(yè)所處的宏觀壞境對于戰(zhàn)略的影響,企業(yè)的宏觀環(huán)境主要包括政治法律環(huán)境、宏觀經(jīng)濟壞境、社會文化環(huán)境和自然壞境、技術壞境。

2.波特五力模型:是邁克爾·波特于20世紀80年代初提出的,對企業(yè)戰(zhàn)略制定產(chǎn)生了全球性的深遠影響??捎糜诟偁帒?zhàn)略的分析,有效地分析客戶的競爭壞境。五力分別是:供應商的討價還價能力、購買者的討價還價能力、潛在競爭者進入的能力、替代品的替代能力、行業(yè)內(nèi)競爭者現(xiàn)在的競爭能力。

維的矩陣圖上,從而顯示出那個subs提供高額的潛在收益,以及那個subs是組織資源的漏斗。波士頓矩陣的發(fā)明者、波士頓公司的創(chuàng)立者布魯斯認為“公司若要取得成功,就必須擁有增長率和市場份額各不相同的產(chǎn)品組合。組合的構成取決于現(xiàn)金流量的平衡。”如此看來,波士頓矩陣的實質(zhì)是:為了通過業(yè)務的優(yōu)化組合實現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)金流量平衡。

常用的抽樣方式:簡單隨機抽樣;分層抽樣;整群抽樣;等距抽樣;多階段抽樣;雙重抽樣;按規(guī)模大小成比例的概率抽樣。

簡單隨機抽樣:也稱為單純隨機抽樣,是指從總體n個單位中任意抽取n個單位作為樣本,使每個可能的樣本被抽中的概率相等的一種抽樣方式。

整群抽樣:是首先將總體中各單位歸并成若干個互不交叉、互不重復的集合,稱之為群,然后以群為抽樣單位抽取樣本的一種抽樣方式。

等距抽樣:也稱為系統(tǒng)抽樣或機械抽樣,它是首先將總體中各單位按一定順序排列,根據(jù)樣本容量要求確定抽選間隔,然后隨機確定起點,每隔一定的間隔抽取一個單位的一種抽樣方式。

5企業(yè)管理研究的概念:可以將企業(yè)管理研究定義為“通過有組織、系統(tǒng)的、以資料為基礎的、批判的、客觀的和科學的方式,調(diào)查某個特定問題,以找出可以解決問題的方案的過程。”

科學研究的建立步驟:觀察;初步的信息搜索;形成理論;提出假設;進一步搜集科學性資料;資料分析;演繹。

資料搜集的倫理問題p239。

研究者的倫理問題:

將受訪者所給予的信息當做最高機密,并且將保護他或者她的隱私視為研究者的主要責任。研究者不應向研究對象扭曲研究性質(zhì),尤其是在進行實驗室實驗時,應該向他們解釋研究目的。

不應詢問私人的或冒昧的問題,若這樣的信息對計劃有絕對的必要,應小心翼翼地詢問受訪者,并告知理由。

無論資料搜集方法的性質(zhì)怎樣,絕對不能侵犯研究對象的自尊。

不能強迫任何人對研究做出回答,有人不想?yún)⑴c研究,也應該尊重個人的要求。非參與式的觀察人員應盡可能不干擾研究對象。

實驗研究中,在研究對象參與研究后,應完全告知實驗的緣由。

不能將研究對象暴露在身心會遭受傷害的情境中,研究者有責任保護其安全。

在報告資料時,絕對不能誤解或扭曲資料。

受訪者的倫理行為。

受訪者一旦選擇參與一項研究,應對眼前任務完全合作,例如回答一個調(diào)查或是參與一項實驗。

受訪者有義務城市回答,應避免給出扭曲或不真實的信息。

咨詢的作用:從外部審視企業(yè);解決企業(yè)實際存在的管理問題;增強企業(yè)解決問題的能力;

更新企業(yè)高層領導的觀念;借助咨詢說出自己不能說的話。

為了提高咨詢報告的質(zhì)量:主題要明確、突出;結構要嚴謹;要有科學性;要有邏輯性;要注意表現(xiàn)形式。

所謂報告的科學性:就是要真實地反映客觀事物的本質(zhì)及其變化規(guī)律,引用的數(shù)據(jù)必須精確無誤,使用的語言必須準確恰當。

企業(yè)高層人員關心的是:通過咨詢是否改變了企業(yè)經(jīng)營中出現(xiàn)的問題,是否給企業(yè)帶來了明顯的經(jīng)濟效益,企業(yè)的員工觀念是否有所更新、技能是否有所提高,企業(yè)的管理流程和管理制度是否提高了運作效率,企業(yè)對外界變化的應變能力是否得到提高。但是還有一部分是不可量化的,如員工技能的增加、企業(yè)文化的轉變等等。p請詳細看283最后兩段話。

實施的障礙原因。

推薦方案實施的失敗可能有很多原因,下面所列出的清單就是對最常見的原因所做的一個簡單描述,然而,一般來講,“原因”可能是一系列原因,而不僅僅是一個原因。

1.形成過程的質(zhì)量差。

分析的質(zhì)量不高,觀點太窄或主觀性太強,問題界定的質(zhì)量差;重點放在愿望上而不是需求上;沒有詳細的計劃或沒有考慮相應的后果。

2.變革的原因模糊。

3.沒有正確理解其中的政治格局和權利后果。

4.忽略了變革的心理方面的因素。

5.有效的支持過程不到位。

6.缺乏靈活性。

7.誤把服從當歸屬或承諾。

8.變革同文化與性格不匹配。

smart特性的含義:p293。

即:具體性(specific)、可測量性(measurable)、可實現(xiàn)性(achievable)、以結果為導向(result-oriented)、有最后時間期限(timedeadline)。

這種咨詢模式的特點是針對客戶委托的咨詢?nèi)蝿?,比較獨立地進行事實調(diào)查、收集相關資料、診斷分析、形成結論,提出咨詢建議。在整個過程中與客戶的溝通較少,比較注重委托任務本身,關注于問題的解決。

這種咨詢服務模式的特征與結果咨詢模式較為相像,其主要區(qū)別是結果的表示形式為咨詢報告。在我國,許多咨詢機構仍舊采用這種服務模式,在服務質(zhì)量和效果上打了較大的折扣,分析其主要原因是它們將咨詢?nèi)蝿照`認為是研究任務。

該模式的主要特點是咨詢師將過去提供的咨詢服務的經(jīng)驗作為基礎,但不局限于這個范圍。它們認為面向客戶問題的解決是一個過程,在這個過程中,咨詢師與客戶經(jīng)理們組成共同工作小組,大家一起分析問題、探討解決問題的各種方法。

4.以知識轉移為特征的咨詢模式。

這類服務的主要特點是將問題解決的方法轉移給客戶,不是為客戶提供直接的技術知識和建議方案,而是考慮如何教給客戶解決問題的方法、方式、使客戶企業(yè)可以自己診斷和解決他們自己的問題。

5.以長期合作為特征的咨詢模式。

這種咨詢模式的主要特點是咨詢公司(機構)與客戶保持較為長期的合作關系,有的甚至超過10年、15年。

6.以團隊接管為特征的咨詢模式。

這類咨詢服務模式的主要特征體現(xiàn)在咨詢師在咨詢項目實施中所發(fā)揮的作用。這種模式的出現(xiàn)是由于現(xiàn)在客戶遇到的問題復雜性的增強,客戶在咨詢項目的實施過程中,風險增大,同時為了填補由于消減管理人員引起的管理斷層。

傳統(tǒng)咨詢過程的缺陷。

1.按照咨詢師的意見定義方案。

2.方案的范圍忽略了客戶的意愿。

3.浮夸的解決方案。

4.來回“踢皮球”。

5.咨詢師的秘集使用。

焦慮能使客戶和咨詢師長久地陷入(最不可能成功)的傳統(tǒng)咨詢模式中。p356。

創(chuàng)新能力是頂尖管理咨詢企業(yè)的共同特點之一。p367。

咨詢公司的三個重要管理議題。

1.咨詢公司的人力資源管理。

2.咨詢公司的項目管理。

3.咨詢公司的知識管理。

國際咨詢公司的業(yè)務經(jīng)營盲點p386。

1.不能深入理解中國企業(yè)的文化特征。

2.不能與客戶形成良性的互動從而維護客戶期望。

3.不能有效根據(jù)市場狀況進行咨詢內(nèi)容調(diào)整。

4.不能提供恰當?shù)淖稍兎绞健?/p>

本土化因?qū)Σ呗詐390。

1.調(diào)整最適合的工作方式。

2.以客戶管理人員職業(yè)素質(zhì)的提升為重要內(nèi)容和前提條件。

3.獲得中高層管理者的認同。

企業(yè)管理咨詢論文篇六

近幾年來,隨著我國工程建設的全面發(fā)展,這給工程造價咨詢企業(yè)發(fā)展提供了條件。然而隨著工程造價咨詢企業(yè)運營規(guī)模的逐漸擴充,使得企業(yè)之間的競爭逐漸加劇。為了可以在這種環(huán)境中長遠發(fā)展,就要加強工程造價咨詢環(huán)節(jié)的管理。但是,結合當前情況來說,由于主管單位不明確、相關工作人員專業(yè)素養(yǎng)有待提升等,給工程造價咨詢質(zhì)量帶來了影響。因此,這就需要我們結合不同的問題,提出相應的優(yōu)化對策,在加強工程造價咨詢階段管理和控制的基礎上,實現(xiàn)工程造價咨詢水平的提升,從而給我國工程企業(yè)的今后發(fā)展奠定良好的基礎。下面,本文將進一步對工程造價咨詢階段的管理和控制進行闡述和分析。

1、工程造價咨詢管理風險的基本概述。

針對工程來說,在落實造價管理和控制工作時,一共設計了三個階段,第一個是事前階段;第二個是事中階段;第三個是事后階段。因為工程造價咨詢管理自身含有一定的規(guī)模性、投資小以及不明確等特性,所以在落實工程造價工作時,常常會存在預算大于概算的情況,進而加劇了風險的出現(xiàn)。以某電力工程為例,在開展施工工作時,出現(xiàn)了四次質(zhì)量問題,這不但會給工程造價帶來嚴重影響,同時還會給工程企業(yè)帶來嚴重的經(jīng)濟損失。所以,在落實工程造價咨詢管理工作時,做好風險管控工作是非常必要的,在對經(jīng)濟全球化給工程項目投資造成影響情況加以確定的基礎上,掌握工程面臨的造價風險。

1.1工程造價咨詢風險特性和含義。

1.1.1風險含義。

針對原始工程風險管理來說,管理風險一般是受到不明確因素的影響而產(chǎn)生的。在此環(huán)節(jié)中,決策人員的決策成果和工程真實狀況之間存在較大差異,我們可以將這種差異當作工程造價咨詢管理風險。日本專業(yè)人士在對工程造價咨詢管理探究時,結合不明確因素出現(xiàn)的幾率以及產(chǎn)生的結果,把風險劃分為兩種類型,第一種是人為風險因素;第二種是自然風險因素。西方國家專業(yè)人士在對風險進行定義時,結合時間特性以及情況,把風險定義成結果差異。而我國探究的風險主要是價格變動所引發(fā)的風險,其中涉及了工程設備以及材料價格等。為了降低風險出現(xiàn)幾率,減少給工程造價帶來嚴重影響,這就需要結合價格改變因素,加強合同管理力度,通過制定規(guī)范的采購合同,實現(xiàn)風險的規(guī)避或者轉移,從而減少風險出現(xiàn)而給工程造成的影響。

1.1.2風險特性。

在落實工程造價咨詢管理工作時,風險自身含有一定的特殊性、突發(fā)性以及多樣性等特性。因為風險構建因素存在差異,不以人的意識為轉移。在風險客觀因素的作用下,不但需要給予風險充分注重,摸索風險產(chǎn)生規(guī)律,同時還要結合不同的風險,提出相應的優(yōu)化對策,從基礎上把工程風險降至最小。在建立風險預警體系和管理對策的基礎上,對風險進行科學預測。借助理論體系和理念,對新能源功能造價咨詢管理風險加以全面評估和考核。

1.2工程造價風險因素。

要想保證工程造價風險評估工作的全面落實,在對工程造價風險因素加以客觀探究的基礎上,結合工程各個環(huán)節(jié),實現(xiàn)造價的科學管控,把風險劃分為社會、經(jīng)濟、技術、人為等風險;結合產(chǎn)生因素,把風險劃分為不明確、明確以及風險性造價;結合工程標準,把風險劃分為工期、質(zhì)量、造價風險。

2、當前工程造價咨詢階段管理與控制存在的主要問題。

2.1主管單位不明確。

針對工程來說,自身含有一定的繁瑣性,其涉及了規(guī)劃、設計、建設、管理等諸多環(huán)節(jié),并且這些環(huán)節(jié)中均會形成一定的成本。在落實工程造價咨詢階段管理與控制工作時,如果過于注重施工環(huán)節(jié)的管理,沒有給予其他環(huán)節(jié)充分重視,將無法把工程造價的真實狀況進行體現(xiàn)。但是,假設把其他環(huán)節(jié)都融合到管理工作中,也會產(chǎn)生一定的問題,例如,成本產(chǎn)生主體和成本擔受主體之間存在差異,相關部門無法對自身職責加以確定。正是因為受到此現(xiàn)象的影響,使得在落實工程造價咨詢階段管理與控制工作時,存在較強的混亂性。即便有關部門給出了相關建議,但是沒有將其明確給各個部門,導致主管部門存在缺失,影響工程造價咨詢階段管理與控制效果。

2.2不重視合同管理。

在開展工程開發(fā)以及造價咨詢工作時,涉及了諸多參與企業(yè),其中包含了工程設計企業(yè)、工程監(jiān)理企業(yè)、工程施工企業(yè)、工程造價咨詢企業(yè)等,為了保證工程工作順利開展,就要制定完善的合同體系,根據(jù)合同標準和流程,落實本職工作。然而,結合當前情況來說,各個工程項目在開發(fā)以及造價管理時,均制定了完善的工程合同,并且也根據(jù)合同要求來落實工作,但是大多數(shù)企業(yè)沒有給予合同管理高度注重,忽略了合同管理的必要性。如果出現(xiàn)突發(fā)現(xiàn)象,依然根據(jù)原始的合同標準來開展,必將會導致后續(xù)工程造價缺少合理性,進而影響工程造價整體效果。

2.3相關工作人員專業(yè)素養(yǎng)有待提升。

結合當前情況來說,我國工程造價咨詢企業(yè)發(fā)展較為之后,所以,對有關工作人員專業(yè)素養(yǎng)方面要求不嚴謹,使得在落實工程造價咨詢工作時,相關工作人員把工作重心放置在工程總額以及開發(fā)環(huán)節(jié)中,只是結合工程總額度以及開發(fā)圖紙評估結果來對工程加以考核,這種現(xiàn)象將會導致工程考核結果過于主觀性,無法對工程進度和質(zhì)量進行合理把控,進而給相關工作人員專業(yè)素養(yǎng)提升帶來了不利影響。除此之外,因為缺少充足的知識儲備,所以,有關工作人員對工作缺少全面了解,無法實現(xiàn)工作創(chuàng)新,進而影響工程造價咨詢階段管理與控制水平提升。

企業(yè)管理咨詢論文篇七

2、診斷時間為20____0x年x月x日x天時間,收集信息的主要方法:工作訪談、記錄、查看資料等。

3、本期診斷發(fā)現(xiàn)問題點和提出改進建議。

本期診斷主要分為從十大部分進行分析和提出建議。

3.1公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計劃。

3.1.1優(yōu)點:

a、與兩位老板進行溝通,交談得知公司有自己的經(jīng)營理念(從交談中得知);

b、對企業(yè)產(chǎn)品定位思路比較清晰。

3.1.2不足:

a、企業(yè)董事會或股東層面對企業(yè)發(fā)展的思路和方向比較模糊;

c、管理層和員工不知道公司發(fā)展遠景。

3.1.3改善建議:

a、董事會或股東層面確定企業(yè)的宗旨;

b、企業(yè)高層將自己的經(jīng)營理念和精神、經(jīng)營思路、企業(yè)發(fā)展定位和產(chǎn)品定位編制到企業(yè)文化手冊或員工手冊。

c、編制企業(yè)經(jīng)營發(fā)展計劃同時,導入企業(yè)戰(zhàn)略管理,制定公司未來三至五年發(fā)展計劃形成一個書面年度業(yè)務經(jīng)營計劃,并且導入全面預算管理機制。

e、作為企業(yè)的高層管理要具有企業(yè)發(fā)展危機意思并且建立危機處理機制,以不變應萬變。

f、將建立系統(tǒng)化的信息收集系統(tǒng),對國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟和行業(yè)及企業(yè)微觀信息收集以及競爭對手、供應商、社區(qū)、政府法律法規(guī)、行業(yè)產(chǎn)品替代者等,并進行分析和處理,為企業(yè)戰(zhàn)略制定提供依據(jù)。

g、對皮具行業(yè)的上下游進行資源整合,注重和專注發(fā)展本行業(yè),做高附加值產(chǎn)品,做精做專。

h、另外重點將精力放在營銷策劃銷售管理和提高設計開發(fā)水平上,提高工廠核心競爭力,將生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)(低附加值)的模塊盡量外發(fā),采購、儲運、包裝和物流形成一個高效運作的供應鏈。提高公司經(jīng)營效益。

3.2組織結構(公司)。

3.2.1現(xiàn)狀描述:公司沒有一個完整組織結構圖,部門和崗位人員職責、工作流程不清晰,工作效率低下。

3.2.2建議:按照公司三大工作模塊進行組織結構梳理,設立營銷部、工廠副總經(jīng)理、以及財務部(部長級別),營銷部設客戶服務部、國內(nèi)銷售部、國外銷售部,工廠副總經(jīng)理分管生產(chǎn)部、樣板技術部、采購部、管理部。具體參見組織結構和人員配置圖。

3.3銷售管理。

3.3.1銷售計劃。

3.3.1.1現(xiàn)狀描述和存在問題描述:

a、目前公司營銷部沒有一個明確具體年度銷售計劃與發(fā)展思路、方向。

b、國內(nèi)銷售、國外銷售部以及客戶服務部等部門沒有細分。

3.3.1.3建議:

a、營銷部最起碼建立一個年度銷售計劃,并且將這些計劃分解到各相關部門。

3.3.2銷售組織。

3.3.2.1現(xiàn)狀描述和問題描述;

a、目前有一個松散的組織結構圖,但沒有形成一個正式的組織結構,有國內(nèi)銷售、客戶服務部、國外銷售部三個功能模塊,但崗位描述和部門職責、工作流程沒有書面的文字描述。

3.3.2.3改進建議:1、按照上述三大業(yè)務模塊進行工作業(yè)務流程進行編制和調(diào)整,并將部門職責和崗位職責清晰表達出來,明確職責權限和義務,并用流程圖和文字描述出來予以規(guī)范化。

3.3.3銷售商務談判。

3.3.3.1現(xiàn)狀描述:

a、目前公司業(yè)務分為三大模塊:國內(nèi)銷售、客戶服務、國外銷售,但進行價格談判和其他重要條件的談判階段時,作為主管營銷部的常務副總經(jīng)理經(jīng)常參與所有業(yè)務的價格談判和客戶的應酬,這樣會令開展業(yè)務的業(yè)務員的自主性和積極性大大降低,會令業(yè)務員在商務談判中處于被動局面,很難簽下更多訂單和贏取更多的毛利。

3.3.3.2改進建議:

1、在進行商務談判時,常務副總經(jīng)理應該充分授權給業(yè)務員進行明確價格、每種類型產(chǎn)品的毛利率、銷售資金回款條件和其他談判條件范圍和底線,充分發(fā)揮其職權和能動性,在商務談判中采取主動權,贏得更大勝利和簽下更多訂單,以及提高效率。

2、對于潛在的大客戶和準大客戶,常務副總經(jīng)理應該全力配合和關注業(yè)務員的整個商務談判過程和進行重點管理。

3.3.4銷售訂單評審和銷售訂單跟蹤。

3.3.4.1現(xiàn)狀描述和問題描述:

a、公司目前業(yè)務訂單評審主要由業(yè)務跟單在訂單上注明客戶關于產(chǎn)品款式/款號,產(chǎn)品數(shù)量和產(chǎn)品質(zhì)量、外觀等要求,生產(chǎn)交期和生產(chǎn)組別進行分配和控制,但沒有對物料、刀模、開料等進行評審和確認。

b、在銷售訂單跟蹤和訂單修改、出貨安排時,業(yè)務跟單和部長交接、業(yè)務跟單與生產(chǎn)部生產(chǎn)管理交接等環(huán)節(jié)出現(xiàn)流程漏洞。業(yè)務跟單沒有明確的跟單流程,生產(chǎn)訂單修改也沒有明確的工作流程。

c、貨物出貨流程也沒有。

3.3.4.2改進建議:

b、訂單評審流程和業(yè)務跟單流程建立起來,形成一個系統(tǒng)開單和跟單流程,做到單單有人跟,事事有人負責。不會出現(xiàn)丟單或忘記下單情況出現(xiàn)。同時業(yè)務跟單或客戶人員做好任何電話或口頭溝通筆錄工作。要建立每天工作與客戶業(yè)務溝通日志。減少工作出差錯機會。

c、對于生產(chǎn)訂單修改,業(yè)務跟單要及時與客戶或者銷售經(jīng)理(部長)溝通,并且留下書面記錄,及時沖生產(chǎn)訂單帳,第一時間通知生產(chǎn)部生產(chǎn)管理人員下生產(chǎn)任務單給倉庫及時備貨或車間進行生產(chǎn)備貨等。

3.3.5客戶管理。

3.3.5.1現(xiàn)狀描述及問題描述:

a、目前公司沒有專門對客戶資料進行歸檔管理,沒有使用crm軟件(客戶關系管理)軟件里進行管理,對客戶出貨的產(chǎn)品數(shù)量和規(guī)格型號進行累總,至于產(chǎn)品是否暢銷或是否有利潤等信息無法體現(xiàn)。

b、沒有對客戶的信用度進行評估,沒有對客戶進行分級管理和沒有評估標準等。

c、對于客戶的抱怨以及投訴沒有做詳細的資料登記和退貨記錄可查,發(fā)生同樣的問題,又重新處理,沒有預防機制。浪費時間和資源,效率低下。

d、客戶貨款回籠速度情況較慢,影響工廠運營資金周轉,資金周轉率低于同行業(yè)標準(制造業(yè)年平均15次~18次),公司的資金鏈很容易發(fā)生斷裂。

3.3.5.2改進建議:

a、導入客戶管理關系營銷系統(tǒng),對客戶的資料進行管理;

b、對原有客戶的資料進行匯總,整理出有效資料,對了解客戶的訂貨周期和編制銷售計劃有一定幫助,以及產(chǎn)品報價參考作用。

c、建立客戶評估標準,對客戶進行分級管理,建立大客戶管理制度。

d、對客戶的抱怨和任何有關客戶的通訊內(nèi)容都必須留下書面的記錄,特別是關于質(zhì)量或退貨方面記錄更是不可缺少。建立客戶抱怨處理流程及改善處理機制,并嚴格執(zhí)行。

e、與客戶下訂單時,必須確保先客戶先打訂金過來到公司賬戶,才下單生產(chǎn),訂金額不少于該批貨總價值30%,(老客戶),訂單的貨物做完后,要通知客戶將余款打進公司賬戶,并且將匯款底單傳給財務或出納確認后,才發(fā)貨。對于首次合作的客戶,必須先打該批貨物總價值50%作為訂金,然后業(yè)務才下單給生產(chǎn)部門進行生產(chǎn)。訂單貨物生產(chǎn)完成后,余款要求客戶將打進公司賬戶,并且將匯款底單傳給財務或出納確認后,出納統(tǒng)治業(yè)務跟單,業(yè)務跟單員通知成品倉管才發(fā)貨。降低經(jīng)營風險,確保公司有充足的現(xiàn)金周轉流動,提高資金有效周轉率。作為公司流動現(xiàn)金金額必須是3個月銷售額才是安全,公司的流動現(xiàn)金連續(xù)有半年低于3個月銷售額流動現(xiàn)金,公司日常生產(chǎn)運營就會出現(xiàn)困難和危機;公司的流動現(xiàn)金連續(xù)有4個月以上的持續(xù)低于兩個月的話,資金鏈會斷裂,公司破產(chǎn)和清盤的可能性會有20%以上幾率會發(fā)生。

3.4物料管理。

3.4.1采購管理。

3.4.1.1現(xiàn)狀描述及問題描述:

a、業(yè)務跟單下生產(chǎn)訂單給倉庫,倉庫根據(jù)庫存需要填寫采購申請單,采購經(jīng)理審批后,采購人員去采購或電話采購;采購單填寫準確采購時間及批次等,采購依據(jù)計劃進行。

b、由于大部分的供應物品或配件都能在當?shù)剡M行采購,與當?shù)毓痰慕⒘己藐P系,對部分供應商做了一些簡單評估,大部分的供應商沒有進行詳細和嚴格評估。

c、皮料由采購經(jīng)理或總經(jīng)理去采購,公司日常用的生產(chǎn)材料(pu、eva)或五金件其他物品等由行政助理文員電話訂購,包裝材料由業(yè)務跟單文員進行電話購買,一般材料訂購時間為1-3天,皮料有時候需要5-6天,有時候因為缺料而影響生產(chǎn)進度。

d、供應商單一,個別物品采購成本過高。

3.4.1.2提出改進建議:

b、對一些關鍵的零配件以及部分關鍵的外協(xié)加工廠進行嚴格評估和篩選,嚴格控制質(zhì)量和交期關。必要時與這些供應商簽定產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議,確實產(chǎn)品質(zhì)量和交期。

c、建立對采購產(chǎn)品建立a/b/c制度,根據(jù)生產(chǎn)計劃或銷售計劃要求進行采購,做好合理適當庫存。

3.4.2產(chǎn)品運輸和倉庫管理。

3.4.2.1現(xiàn)狀描述:

a、在訪談中和現(xiàn)場觀察得知,在倉庫管理方面,沒有設置最好庫存和最低庫存,但沒有提到最高庫存及最低庫存的天數(shù)以及庫存的物品規(guī)格型號。

b、但由于場地限制,倉庫的物料存放、擺放存在比較嚴重的問題,物品擺放雖有分種類和區(qū)域放置,合格品和不良品沒有分開放置,占用通道。

c、倉庫實物目前沒有進行盤點,每天物料進倉登記在物料回程表上,輸入電腦;但物料出倉時,填寫領料單,但沒有將數(shù)據(jù)輸入電腦進行沖賬,。

d、倉庫有大部分物品和配件沒有用賬本記錄進出存;用電腦記錄做進銷存賬,有用友軟件不用,浪費資源。

e、倉庫負責生產(chǎn)物料分析和計算,但沒有任何人員對材料使用和分析進行審核,造成生產(chǎn)有時缺料或生產(chǎn)退料。

e、產(chǎn)品發(fā)貨運輸目前工作流程:銷售跟單員與客戶商定產(chǎn)品運輸交付地點,銷售跟單直接與物流公司聯(lián)系,選好物流公司后,倉庫備貨直接上物流公司的貨車送到客戶處。

f、物料沒有明確發(fā)料和補料等流程,倉庫沒有詳細的管理制度及相應管理措施,人員分工不明確,工作效率不高。

g、現(xiàn)場物料沒有存卡。

h、化學易燃物品(白電油)目前也放進倉庫,有重大消防安全隱患。

3.4.2.2提出改進建議:

b、編制相應的工作流程和管理制度,明確工作人員的職責和分工,嚴格按照制度和職責予以實施。

c、倉庫所有的物料必須建實物帳和物料登記卡,并且不合格品絕對不能放進合格產(chǎn)品和良好產(chǎn)品中去。

d、按照a/b/c法則,對采購的物料物品進行設置最高與最低庫存數(shù),以及滿足生產(chǎn)的需要。

e、對于盤點工作,先對物品進行價值分類,對于價格比較貴重,庫存數(shù)量較少和剩余的物料就每星期盤點一次,對用量普通,價格一般的就半月盤點一次,對于不值錢,用量非常大的,大約每一個月盤點一次。

f、對于危險易燃化學品另外找個獨立的小倉庫放置,并且在旁邊放一個消防滅火器和一些干沙。

g、原料倉庫管理員設一個人管理兼材料收發(fā)料,一名收發(fā)料,一名資料輸入文員就可以。倉庫裁掉1人。

3.5生產(chǎn)管理。

3.5.1.1生產(chǎn)組織結構和職責現(xiàn)狀。

a、生產(chǎn)部目前有一個生產(chǎn)主管,兩個車間主任,一樓車間5個組長,2個助理,管理49名員工,二樓8個組長(包括臺面組長4個,油邊組長1個,車位組長一個,質(zhì)檢組長一個,電腦車位1個)。助理7名,還有一個文員,管理105名員工(包括6個查貨質(zhì)檢員和4個線上巡檢員)。管理和助理人員過多,管理層次過多,造成管理效率低下,很容易造成出現(xiàn)問題互相推諉,看的人多,做事的人少。

b、生產(chǎn)部職責以及結構不清晰及各崗位職責和工作流程不清晰,倉庫及刀模房目前還沒有直接上屬哪個部門主管,造成管理真空和職責、工作流程混亂。

3.5.1.2提出改進建議。

縮減助理職位和組長人員數(shù)量,提高管理效率和效益,降低管理成本,讓組長和助理更多直接參與現(xiàn)場管理,將人數(shù)較少的組別進行合并管理,組員超過16人以上配一名助理。功能相同組別進行合并,減少管理人員,降低管理成本,提高組長和助理工資,調(diào)動其工作積極性,降低不良品,提高綜合管理效益。

3.5.1.2.1二樓調(diào)整方案:4個臺面組需要4名助理,1個組長,裁掉三個組長。油邊組由二樓主任直接管理?,F(xiàn)在電腦車位組和現(xiàn)在手工車位組合并歸一個組,配一名助理,一名組長進行管理,,縮減一名助理和兩名組長。另外4個臺面組線巡檢qc可以去掉,線上的質(zhì)量監(jiān)控由組長或助理去負責監(jiān)控管理。則需要組長或助理是底薪+提成或直接算提成。訂單良不足時,實施補底工資。或者,調(diào)整后,組長或助理在原有工資基礎上調(diào)25%-30%工資。另外個人崗位也可以進行合并,一個人做兩個人工作。這樣,二樓裁掉5名組長,一名助理,降低生產(chǎn)管理成本,提高管理效率和效益,降低不良品出現(xiàn),另外二樓車間qc小組直接由生產(chǎn)主管進行管理,加強產(chǎn)品質(zhì)量管理和監(jiān)控。

3.5.1.2.2一樓調(diào)整方案:將鏟皮/壓印和開料組合并,配一名助理和一名組長。裁掉1名助理,2名組長。另外鏟皮和壓印崗位可以由一個人干兩個崗位的活,這樣也可以裁掉兩個員工,將日薪工資待遇稍微調(diào)高一些10-20%幅度就可以。一樓中倉管理直接由一樓車間主任管理,裁掉一名助理。裁掉2名助理和2個組長,精簡人員,提高生產(chǎn)效益和效率以及組長、助理和員工的待遇。

3.5.1.2.3制定生產(chǎn)部的組織結構,將倉庫、刀模房直接并入生產(chǎn)部管理,制定生產(chǎn)部各工作流程和各崗位職責。

3.5.1.2.4生產(chǎn)主管兼管生產(chǎn)計劃管理,生產(chǎn)文員做生產(chǎn)統(tǒng)計(物料和工時、人工等)。

3.5.2作業(yè)分析。

3.5.2.1現(xiàn)狀描述:

a、對工作分析/效率分析/工作研究的工作開展,企業(yè)目前還沒有實施。

3.5.2.2提出建議。

對生產(chǎn)現(xiàn)場管理人員進行培訓,培訓內(nèi)容為qc七大手法及一些簡單的統(tǒng)計方法和ie工程手法,對工作效率/工作內(nèi)容進行分析,制定標準工時和標準產(chǎn)量。

3.5.2生產(chǎn)計劃和物料需求計劃實施。

3.5.2.1現(xiàn)狀描述:

a、公司目前生產(chǎn)計劃由生產(chǎn)主管對業(yè)務跟單下的生產(chǎn)訂單進行安排和任務分派,但對產(chǎn)能分析(生產(chǎn)時間用多少工時、物料分析損耗計劃)沒有做詳細的記錄,比較難做精確生產(chǎn)成本分析和核算。

b、一樓車間的開料生產(chǎn)計劃和計劃用的工時和人數(shù)計算分配缺乏明細的計劃,沒有生產(chǎn)指令單分派任務給下面的班組。實際開料的物料損耗與計劃的損耗沒有反映在班組日報表,實際用的工時也沒有出現(xiàn)在生產(chǎn)日報上。

c、同樣的二樓車間的生產(chǎn)計劃和班組日報表也和一樓車間出現(xiàn)同樣的問題,這里不再重復闡述。

3.5..3.2提出改善的建議:

a、生產(chǎn)計劃由生產(chǎn)主管進行制定時,必須將訂單的用的物料數(shù)量進行分析(理論材料用量和計劃用的標準工時和人數(shù)必須寫在生產(chǎn)計劃里)。一樓車間和二樓車間進行任務分派時,同樣也要這樣做。

b、在每個班組填寫生產(chǎn)日報里,包括物料實際消耗量和實際用的生產(chǎn)工時以及物品的報廢率。由生產(chǎn)文員對這些進行物料和生產(chǎn)用的工時進行統(tǒng)計分析。

c、每月對成品出貨量和物料實際消耗和計劃物料用量進行對比,核算物料損耗。

3.5.3生產(chǎn)現(xiàn)場管理。

3.5.3.1現(xiàn)狀描述和存在問題點。

a、生產(chǎn)現(xiàn)場都進行區(qū)域劃分和劃線;但劃線和區(qū)域劃分不規(guī)范;

3.5.3.2生產(chǎn)車間管理人員和車間員工對產(chǎn)品的防護意識不高,做好的產(chǎn)品和半成品沒有做好產(chǎn)品防護,半成品碰傷經(jīng)常出現(xiàn),造成返工現(xiàn)象比較多。

3.5.3.3一樓車間的區(qū)域劃分和膠筐擺放比較混亂。5s區(qū)域管理責任沒有落實到人。

3.5.3.4刀模房的5s現(xiàn)場和廚房后面位置臟亂差。

3.5.3.4提出改進的建議。

a、制定5s培訓管理教材和5s實施手冊及5s推行計劃,建立5s現(xiàn)場管理制度并分階段予以實施,對工廠所有的生產(chǎn)管理和生產(chǎn)員工加強產(chǎn)品防護意識和5s培訓,做到現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題,立刻現(xiàn)場整改。

b、對一樓和二樓進行重新進行整理整頓,地面刷油漆,重新進行區(qū)域定位和劃線,進行5s區(qū)域責任區(qū)域劃分,將5s管理工作落實到人,5s檢查小組進行檢查評分,監(jiān)督和推行維護5s管理,做精做細,實施5星級酒店式管理模式。

c、重點整治刀模房的5s現(xiàn)場和廚房后面位置。

3.5.4設備工具管理。

3.5.4.1現(xiàn)狀和問題描述:

a、現(xiàn)場設備基本有進行簡單的保養(yǎng),但沒有一個比較具體和完善的保養(yǎng)制度和方案。

b、沒有建立設備臺帳和工裝模具臺帳,管理比較混亂。

3.5.4.2提出改進建議:

a、建立設備和工裝模夾具臺帳和相應管理制度,制定簡單設備維護保養(yǎng)計劃和維修檢修計劃。設定設備保養(yǎng)具體負責人,做到每臺設備都人做保養(yǎng),延長設備壽命和減少維修的次數(shù)。降低生產(chǎn)成本。由組長和車間主任以及生產(chǎn)主管層層監(jiān)控檢查。

3.5.5工藝文件管理。

3.5.5.1現(xiàn)狀和問題描述。

a、除了每張訂單都有作業(yè)步驟和計件工資單價,但生產(chǎn)小組均沒有任何工藝指導文件和生產(chǎn)安全操作規(guī)程以及生產(chǎn)工藝流程等資料,工藝文件非常缺乏。

3.5.5.2改進建議:

生產(chǎn)部主管組織相應管理人員立即編制相應的工藝文件和作業(yè)流程以及生產(chǎn)操作規(guī)程,嚴格按照這些文件予以實施。

3.6質(zhì)量控制。

3.6.1.1現(xiàn)狀和問題描述:

b、除來料檢驗有檢驗標準外,其他均無檢驗標準,并且來料檢驗標準不適合實際操作。

c、沒有任何建立一個改善處理機制和制度,各工序產(chǎn)品質(zhì)量控制目標沒有。

d、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗標識沒有,以及大部分的檢驗工作沒有檢驗報告和工作記錄。

e、不合格品和呆滯品處理流程沒有,處理手續(xù)報告資料沒有,不合格品無法統(tǒng)計,更談不上質(zhì)量成本核算。

企業(yè)管理咨詢論文篇八

甲、乙雙方根據(jù)《民法典》和其它相關法律、法規(guī),就企業(yè)管理咨詢事宜達成一致,于______年____月____日訂立本合同。

一、服務范圍。

甲方聘請乙方在下列第____項為甲方提供管理咨詢服務:

2、制訂財務核算制度。

3、制訂財務管理制度。

4、制訂企業(yè)內(nèi)部控制制度。

5、受托財務分析,出具財務分析報告。

6、投資融資咨詢。

7、制訂人力資源管理工作手冊。

8、制訂企業(yè)總務管理工作手冊。

9、代辦一般納稅人臨時認定手續(xù)。

10、_____________________________。

二、服務期間(項目完成期限)及收費。

1、委托服務期間自______年____月至______年____月止。

2、本項服務的收費標準為人民幣______元,于簽約后一次性支付。

三、甲方乙方的基本義務。

(一)甲方的基本義務。

1、與乙方誠信合作,為乙方開展工作提供便利,向乙方提供與服務事項相關的情況和資料。

2、如有關的情況和事實發(fā)生變化,應及時告知乙方。

3、按照約定支付服務費。

4、向乙方提出的要求不應與法律及會計職業(yè)道德和職業(yè)紀律的規(guī)定相沖突。

(二)乙方的基本義務。

1、必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律。

2、應當勤勉盡職,依法在合同約定范圍內(nèi)維護甲方的最大利益。

3、應當及時向甲方發(fā)表顧問意見;按時完成提交項目報告。

4、對甲方的商業(yè)秘密或個人隱私應當保守秘密。

四、生效、違約處理及其他約定事項。

1、本協(xié)議書在簽約并付費后生效。

2、雙方之間發(fā)生爭議的,應當進行協(xié)商或由第三方調(diào)解,在無法通過協(xié)商和調(diào)解方式的情況下,任何一方均可向人民法院起訴。

3、本協(xié)議書未盡事宜,甲乙雙方應持積極態(tài)度友好協(xié)商解決。

4、本協(xié)議書一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,效力相同。

5、其他約定事項:________________。

______年____月____日。

乙方:________。

______年____月____日。

企業(yè)管理咨詢論文篇九

項目名稱:

甲方:。

簽約地點:重慶。

簽約日期:年月日

委托方(甲方):

簽訂地點:

簽訂日期:200年月日

合同登記編號:

有效期限:200年月——200年月。

合同內(nèi)容:

一、營銷體系建設與營銷管理咨詢顧問的內(nèi)容、形式。

二、營銷體系建設與營銷管理咨詢顧問的履行方式。

三、甲方的協(xié)作事項。

四、技術情況和資料的保密。

五、驗收、評價方法。

六、費用及其支付方式。

七、雙方人才資源保障。

八、合同的違約責任。

九、合同終止及解除。

十、爭議的解決辦法。

十一、其它。

依據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,合同雙方就****營銷體系建設與營銷管理咨詢項目經(jīng)友好協(xié)商一致,簽訂本合同,雙方共同遵守。

一、營銷體系建設與營銷管理咨詢顧問的內(nèi)容、形式。

(1)對***公司鞋業(yè)營銷體系進行體系性診斷,找準“改善現(xiàn)狀依據(jù)”和著眼點;

(2)在體系性診斷基礎上系統(tǒng)性、針對性的提出一體化解決建議方案;

(3)在一體化方案系統(tǒng)里梳理出當前最緊迫、最重要、最關鍵點問題進行突破,指導實施和提供專家貼身顧問智力服務。

(1)《***鞋業(yè)營銷體系及公司經(jīng)營管理現(xiàn)狀評價報告》;

(2)《***鞋業(yè)營銷體系建設與營銷管理咨詢及一體化解決建議方案》;

(3)《***鞋業(yè)營銷體系建設與營銷管理咨詢之關鍵點突破實施方案》等;

(4)貼身顧問指導企業(yè)推進實施。

(二)形式。

乙方派專家到甲方進行現(xiàn)場調(diào)研、分析診斷、方案建議、策劃管理活動、指導實施、擔任顧問等咨詢顧問服務,即包括體系性診斷、一體化方案、關鍵點突破、貼身式服務等。

營銷體系建設與營銷管理咨詢的具體履行分三大階段進行:

第一階段:乙方派專家到甲方進行營銷系統(tǒng)現(xiàn)狀體系性診斷。

(1)組建項目工作組;

(2)觀念導入、項目啟動大會;

(4)提出《《***鞋業(yè)營銷體系及公司經(jīng)營管理現(xiàn)狀評價報告》,并進行驗收評價報告交流。

第二階段:乙方派專家到甲方提出營銷體系一體化解決建議方案。

(2)在體系性、系統(tǒng)性、根本性解決原則下,分階段、分步驟、分重點、緊迫、輕重問題予以關鍵點突破實施:

a、作出《***鞋業(yè)營銷體系建設與營銷管理咨詢之關鍵點突破實施方案》,重點解決單店業(yè)績突破與市場啟動方案;終端導購話術設計、專賣終端營業(yè)人員禮儀標準規(guī)劃、專賣終端日常性促銷及推廣手段設計、專賣終端管理及營業(yè)人員培訓計劃制定及實施。

企業(yè)管理咨詢論文篇十

________企業(yè)管理咨詢有限公司(以下簡稱“甲方”)與________先生(以下簡稱“乙方”)經(jīng)過友好協(xié)商,在相互信任、相互尊重和互惠互利的原則基礎上,雙方達成以下合作協(xié)議:

一、甲乙雙方在符合雙方共同利益的前提下,就企業(yè)管理咨詢業(yè)務合作等問題,自愿結成戰(zhàn)略合作伙伴關系,乙方為甲方提供業(yè)務資源,協(xié)助甲方促成業(yè)務與業(yè)績,實現(xiàn)雙方與客戶方的多贏局面。

二、乙方為甲方提供業(yè)務機會時,應嚴格保守甲方與客戶方的商業(yè)秘密,不得因己方原因泄露甲方或客戶方商業(yè)秘密而使甲方商業(yè)信譽受到損害。

三、甲方在接受乙方提供的業(yè)務機會時,應根據(jù)自身實力量力而行,確實無法實施或難度較大、難以把握時應開誠布公、坦誠相告并求得乙方的諒解或協(xié)助,不得在能力不及的情況下輕率承諾,從而使乙方客戶關系受到損害。

四、乙方為甲方提供企業(yè)管理咨詢業(yè)務機會并協(xié)助達成的,甲方應支付相應的信息資源費用。費用支付的額度視乙方在業(yè)務達成及實施過程中所起的作用而定,原則上按實際收費金額的一定百分比執(zhí)行,按實際到賬的階段與金額支付,具體為每次到賬后的若干個工作日內(nèi)支付。

五、違約責任:

1、合作雙方在業(yè)務實施過程中,如因己方原因造成合作方、客戶方商業(yè)信譽或客戶關系受到損害的,受損方除可立即單方面解除合作關系外,還可提出一定數(shù)額的.經(jīng)濟賠償要求。同時,已經(jīng)實現(xiàn)尚未結束的業(yè)務中應該支付的相關費用,受損方可不再支付,致?lián)p方則還應繼續(xù)履行支付義務。

2、甲方在支付信息資源費用時,如未按約定支付乙方款項的,每延遲一天增加應付金額的5%,直至該筆金額的全額為止。

六、爭議處理:如發(fā)生爭議,雙方應積極協(xié)商解決,協(xié)商不成的,受損方可向杭州市仲裁委員會申請仲裁處理。

七、本協(xié)議有效期暫定一年,自雙方代表(乙方為本人)簽字之日起計算,即從_______年______月______日至_______年______月______日止。本協(xié)議到期后,甲方應付未付的信息資源費用,應繼續(xù)按本協(xié)議支付。

八、本協(xié)議到期后,雙方均未提出終止協(xié)議要求的,視作均同意繼續(xù)合作,本協(xié)議繼續(xù)有效,可不另續(xù)約,有效期延長一年。

九、本協(xié)議在執(zhí)行過程中,雙方認為需要補充、變更的,可訂立補充協(xié)議。補充協(xié)議具有同等法律效力。補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補充協(xié)議為準。

十、本協(xié)議經(jīng)雙方蓋章后生效。本協(xié)議一式貳份,甲乙雙方各持一份,具有同等法律效力。

乙方:________先生(或女士)(公章)。

代表簽字:_________。

簽字:_________。

簽約地點:_________。

簽約日期:_________年__________月_______日

企業(yè)管理咨詢論文篇十一

甲方:

乙方:

依據(jù)《中華人民共和國合同法》和有關法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方向甲方提供企業(yè)管理咨詢服務的事宜達成一致,簽訂本合同,以資共同遵守:

甲方聘請乙方為甲方提供管理咨詢服務,項目如下:

日常會計帳務處理咨詢及稅法咨詢。 制訂財務核算制度。 制訂財務管理制度。 制訂企業(yè)內(nèi)部控制制度。 受托財務分析,出具財務分析報告。 制訂人力資源管理工作手冊。 制訂企業(yè)管理手冊,對公司綜合管理進行指導。

乙方應當對甲方企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境進行深入的訪談、調(diào)研,客觀中立地審視,提出有前瞻性和建設性的基礎建設變革思路,制定切實可行的計劃方案,從而強化高、中和基層管理人員的管理意識、提高管理技能以及提高員工的工作積極性。

本協(xié)議約定的咨詢服務期間自年月至 乙方咨詢顧問可以通過電話、郵件、傳真、信件以及其他方式向甲方提供不定時服務,具體服務時間和方式由咨詢顧問與甲方協(xié)商確定。

專業(yè)咨詢項目費用從簽約之日起計算,合同簽訂之日起7個工作日內(nèi),甲方向乙方全額支付專業(yè)咨詢服務費。

1、為保證本項目的順利進行,甲方應確定1位主要聯(lián)系人,負責與乙方和咨詢顧問進行項目日常工作的接洽與溝通。

2、甲方應給予乙方咨詢顧問適當?shù)氖跈?即乙方咨詢顧問對認為與本項目有關的企業(yè)資料有知曉的權力,并可要求甲方配合提供有關資料。如甲方無法提供部分資料,應與乙方進行溝通,協(xié)商解決的辦法。

(一)甲方的權利義務

1、與乙方誠信合作,為乙方開展工作提供便利,向乙方提供與服務事項相關的情況和資料,并保證其真實、合法、有效。

2、如有關的情況和事實發(fā)生變化,應及時告知乙方。

3、按照約定支付服務費。

(二)乙方的權利義務

必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律。 應當及時向甲方發(fā)表顧問意見;按時完成提交項目報告。 對甲方的商業(yè)秘密或個人隱私應當保守秘密。

1、本協(xié)議書自雙方簽字蓋章之日起生效。

2、本協(xié)議書未盡事宜,甲乙雙方應持積極態(tài)度友好協(xié)商解決,并達成書面的補充協(xié)議。

3、本協(xié)議書一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等的法律效力。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

企業(yè)管理咨詢論文篇十二

通過《管理咨詢》課程的學習,個人也有很多收獲:

第三,管理咨詢是很多管理理論在實踐中的綜合應用,通過課程系統(tǒng)的梳理了mba一年多所學的知識,將相對分散的知識點串起來了。

第四,“管理咨詢是:以理論為指導、以事實為依據(jù)、以假設為前提,用結構化的分析,解決顧客需要解決的管理問題的活動”,這句話不但對管理咨詢有用,對于工作中,生活中的很多問題的解決都是很值得參考的。

對學習過程來說,教學過程中穿插的很多咨詢師、企業(yè)家的講座感覺更像一場管理咨詢的沙盤演練,收獲匪淺。

對于管理咨詢項目的整個實施過程來說,個人感覺以下兩點非常重要:

第一、企業(yè)診斷分析,企業(yè)診斷分析是應用科學的方法找出企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營管理上存在的問題,分析產(chǎn)生問題的原因,這是咨詢項目是否能夠成功的基礎,主要的步驟是收集資料-》分析收集的資料-》歸納問題癥狀-》歸納核心問題-》確定問題性質(zhì)以及解決順序-》指出問題改進方向,這里核心是找出產(chǎn)生問題的原因,如何準確、快速的找出產(chǎn)生問題的根本,是需要豐富的理論知][識和經(jīng)驗為基礎。

第二、根據(jù)診斷的結果提出解決方案,發(fā)現(xiàn)問題是一種能力,但并不僅限于止。了解問題以及探究這種問題出現(xiàn)的歷史根源很重要,客戶請你來并不是讓你指出問題,而是解決問題,這也是咨詢過程中最關鍵的,也是難點之一,把握關鍵問題與核心問題確保分析的效率與經(jīng)濟性,同時方案需要確保有效性以及可操作性。

企業(yè)管理咨詢論文篇十三

導語:所謂管理咨詢(managementconsulting),是由具有豐富經(jīng)營理論知識和實踐經(jīng)驗的專家,與企業(yè)有關人員密切配合,到企業(yè)進行實地調(diào)查研究,應用科學的方法找出企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營管理上存在的問題。

本講主要講述管理咨詢概述中管理咨詢的特點、作用及分類、管理咨詢在中外發(fā)展的歷史以及管理咨詢的基本程序中業(yè)務洽談的基本內(nèi)容。

大綱要求:管理咨詢的特點、作用及分類

國內(nèi)外管理咨詢的.現(xiàn)狀、發(fā)展歷程和趨勢

管理咨詢程序應用中業(yè)務洽談的基本內(nèi)容。

管理咨詢(manasementconsulting)是由咨詢專家根據(jù)客戶的需求,運用科學的方法,通過深入調(diào)查、分析,找出客戶管理中存在的問題及其產(chǎn)生的原因,有針對性地提出科學的、切實可行的解決方案,并指導方案的實施,以提高客戶績效的智力服務過程。

從以上定義可知:

1.管理咨詢是由管理咨詢專家和咨詢客戶共同參與的活動。

2.管理咨詢是“一把鑰匙開一把鎖”的過程。

3.管理咨詢不是一般的服務,而是為客戶提供管理知識和技能的智力服務;也不是中介機構的服務,只有“甲方”和“乙方”,沒有起中介作用的第三方。

題目:下列關于管理咨詢含義的表述不正確的是:( d )。

a.管理咨詢是由管理咨詢專家和咨詢客戶共同參與的活動

b.管理咨詢是“一把鑰匙開一把鎖”的過程

c.管理咨詢是為客戶提供管理知識和技能的智力服務

d. 管理咨詢是一種中介機構性質(zhì)服務

1.預防作用。管理咨詢通過綜合診斷,讓客戶充分了解管理上存在的不足和需要改進的方向,為客戶避免未來可能出現(xiàn)的管理問題,起到預防的作用。

2.糾錯作用。管理咨詢可以幫助客戶查清現(xiàn)有的管理問題及其原因,有針對性地提出糾正措施,并和客戶一起進行改正,起到糾錯的作用。

3.改善作用。通過管理咨詢,可以幫助客戶找出與同行先進水平存在的明顯差距,引進、吸收同行有益的管理做法,改善自身的管理水平。

4.創(chuàng)新作用。管理咨詢可以幫助客戶進行管理創(chuàng)新,使客戶在提升管理水平的同時,實現(xiàn)新的目標,攀登新的高峰。

企業(yè)管理咨詢論文篇十四

煙臺東宏企業(yè)管理咨詢有限責任公司是一家全部由在校大學生創(chuàng)建的管理咨詢服務公司,公司創(chuàng)建以來堅持以誠實守信為原則,秉承學校淳樸風氣,力圖依靠信譽立足于世。主要業(yè)務范圍:介紹服務,協(xié)助實習生安置,后勤保障,廣告設計、制作,企業(yè)形象策劃,房產(chǎn)經(jīng)紀,貨運代理,企業(yè)管理咨詢等。作為經(jīng)營的企業(yè),我們始終堅持誠信和讓利于客戶,堅持用自己的服務去打動客戶。公司秉承“顧客至上,銳意進取”的經(jīng)營理念,堅持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。!

經(jīng)營理念。

以顧客為關注焦點。

為顧客提供高質(zhì)量和滿意的咨詢服務,解決企業(yè)所面困境,贏得顧客的認同與信賴,使之成為長期合作伙伴。

謀求發(fā)展。

打造善于學習、不斷創(chuàng)新、技術領先、合作無間的團隊,創(chuàng)造以人為本和體現(xiàn)貢獻的經(jīng)營環(huán)境,令員工與企業(yè)共同成長。

樹立品牌。

通過提供令顧客滿意的咨詢服務,贏得顧客口碑,樹立行業(yè)服務品牌。

專業(yè)資料。

企業(yè)管理咨詢論文篇十五

1、點石成金,千碩打造獨一無二的你。

2、煥然一新,從千碩開始。

3、千碩——機會只給有準備的人。

4、(碩)變社交不離(千)變禮儀。

5、千碩培訓,很懂禮儀。

6、才有多高問千碩。

7、千碩管理——領先成功的助推器。

8、千碩——選擇不會有錯。

9、千碩:塑你新形象,圓你成功夢。

10、千碩企管——個人、企業(yè)成功的搖籃。

11、千錘百煉,碩果甘甜。

12、至精至誠,盡善盡美——千碩。

13、用我們的誠心換您的需要——千碩。

14、讓成功變的更容易——千碩。

15、運籌帷幄,我有千碩。

16、引領時代潮流,千碩給您指路。

17、南京千碩,你成功的起點。

18、千里挑一,碩果累累——千碩。

19、千碩,您身邊的'培訓顧問。

20、我們一直在創(chuàng)造奇跡——千碩。

21、千碩,讓千里馬飛奔的地方。

22、成功從這里開始——南京千碩。

23、千碩企管,掌控未來。

24、為你,為我,為社會——千碩。

25、千碩——用夢想雕塑未來。

26、千碩領您奔向成功與完美。

27、創(chuàng)業(yè)投資找千碩,一斗黃金變千石。

28、成功,從千碩開始。

29、來吧,您會發(fā)現(xiàn)全新的自我。

30、人人才千碩,千千碩人才。

31、領跑企業(yè)“禮”煩亂?咨詢千碩路久揚。

32、千碩,讓企業(yè)及個人形象更具魅力。

33、千碩,幫你織就理想的窩。

34、千碩,點亮你夢想的發(fā)源地。

35、千碩——走向成功之路。

36、學習力讓您每天進步1.5%——千碩。

37、千碩——我們的承諾。

38、主打你的一言一行——千碩。

39、學取萬千碩果,成功簽售自己。

40、千碩,碩果又何止萬千。

41、相馬千里,志在出采。

42、千碩成功,成功千碩。

43、千里之駒,碩果唯求。

45、千碩策劃,引領未來。

46、千碩,加油前程。

47、停下來,讓我們幫你下?!ТT。

48、千碩禮儀培訓——有禮走遍天下。

49、成就夢想的搖籃,實現(xiàn)價值的起跑線。

50、攜手千碩,讓您的企業(yè)贏在起跑線。

51、千碩——人力資源的媒體中心。

52、創(chuàng)業(yè)時,我讓你依靠。

53、千碩,您追求夢想閃亮的目的地。

54、千碩咨詢,你黃金事業(yè)的加油站。

55、新起點,新千碩。

56、千碩咨詢,與您同行。

57、千碩添翼,未來海闊天高。

58、千碩,牽著你的手摘取累累碩果。

59、您為千碩添人氣,千碩為您添才氣。

60、千碩有“理”,讓您的企業(yè)彬彬有禮。

61、你不得不選擇我——千碩。

62、您的期待,千碩為您實現(xiàn)。

63、經(jīng)營之道,千碩地道。

企業(yè)管理咨詢論文篇十六

公司地址:______________。

乙方(被聘用方):______________。

身份證號碼:______________。

甲方因工作需要,聘請乙方擔任公司咨詢顧問。經(jīng)雙方協(xié)商一致,達成如下協(xié)議,以共同遵守執(zhí)行。

第一條協(xié)議期限及顧問費用。

1、協(xié)議期限:自______________月______________月共______________年。

2、服務費用:乙方的咨詢服務費用及其他相關費用,由甲乙雙方協(xié)商確定。

第二條乙方的咨詢工作內(nèi)容:

1、協(xié)助甲方健全各項規(guī)章制度,以促進甲方經(jīng)營管理活動的`正常開展。

2、對甲方的日常經(jīng)營活動及業(yè)務開展進行法律上的分析、評估和預測,提出建議和意見。

3、參與甲方業(yè)務經(jīng)營會議,并就會議議題所涉及的法律問題進行咨詢,為公司的重大決策提出建議和意見。

4、協(xié)助甲方對業(yè)務合同進行法律評估,審查、修改合同及法律文書。

5、為甲方投資、資產(chǎn)重組、企業(yè)改制、產(chǎn)權界定等相關業(yè)務提供法律咨詢、進行法律論證、出具法律意見。

6、審查勞動合同,對公司人力資源、勞動合同、勞動爭議、職工保密和競業(yè)禁止協(xié)議等進行法律評估和咨詢。

7、參與甲方的重大民事法律活動;參與公司的糾紛調(diào)解。

8、對公司員工進行法律方面知識培訓和法制教育;。

9、協(xié)助甲方安排的其他工作事項。

第三條工作時間、地點及工作方式。

1、乙方的工作時間、地點和工作方式,根據(jù)甲方需要和乙方的工作時間,靈活安排,不受甲方規(guī)章制度的管理。

第四條其他約定事項。

1、本協(xié)議到期后,若甲乙雙方協(xié)商一致,同意繼續(xù)簽訂的,在協(xié)議到期前一個月內(nèi)重新簽訂。

2、本協(xié)議一式三份,涂改無效,甲乙雙方各執(zhí)一份,存入乙方檔案一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方:______________(蓋章)。

簽訂日期:______________

乙方:______________(簽字)。

簽訂日期:______________

企業(yè)管理咨詢論文篇十七

企業(yè)財務管理是指對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動所需各種資金的籌集、使用、耗費、收入和分配,進行預測、決策、計劃、控制、預算、分析和考核等一系列工作的總稱。

企業(yè)財務管理咨詢的定義:指以提高企業(yè)經(jīng)濟效益為目的,運用定性和定量的分析方法,對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的勞動消耗、物質(zhì)消耗和資金占用的效果以及財務成本管理工作進行分析和評價,提出改善方案,并幫助指導實施的一種管理服務活動。

1、 簡述企業(yè)財務管理的特點

1)它是利用價值形式對企業(yè)全部資產(chǎn)所進行的管理

2)財務管理是根據(jù)企業(yè)資本運動的規(guī)律對企業(yè)財產(chǎn)所進行的管理

3)財務管理是企業(yè)綜合性的管理

2、 企業(yè)財務管理咨詢的特點

1)它是以幫助企業(yè)提高經(jīng)濟效益為目的的一種管理服務活動

2)財務管理咨詢的主要對象是企業(yè)的資本活動

3)財務管理咨詢是面向企業(yè)整體的綜合性咨詢活動。

ps: 財務管理咨詢的作用(自行增加了解)

1)促進企業(yè)轉變財務管理觀念

2)強化企業(yè)資源分配和財務監(jiān)督的機制

3)幫助企業(yè)建立和健全現(xiàn)代企業(yè)財務制度

4)促進企業(yè)提高財務管理水平

3、簡述企業(yè)財務戰(zhàn)略咨詢的主要內(nèi)容(五種籌資方案)

1)企業(yè)籌資戰(zhàn)略咨詢:五種籌資方案:資本積聚戰(zhàn)略,負責經(jīng)營戰(zhàn)略(借款或發(fā)行債券),合資或合作經(jīng)營戰(zhàn)略,股份經(jīng)營戰(zhàn)略,三來一補戰(zhàn)略,即“來料加工、來樣加工、來件組裝、補償貿(mào)易”。

2)投資戰(zhàn)略咨詢

3)企業(yè)資本運營戰(zhàn)略的咨詢:資本結構優(yōu)化戰(zhàn)略方案,資本周轉戰(zhàn)略方案,資主重組戰(zhàn)略方案,對外聯(lián)合的戰(zhàn)略或?qū)嵤┘娌⒌慕?jīng)營戰(zhàn)略方案,無形資產(chǎn)運營戰(zhàn)略。

4、企業(yè)資金管理咨詢的主要內(nèi)容(說明要仔細看,重點注意)

企業(yè)資金管理咨詢是以確保客戶企業(yè)資金運動的順利進行,并取得理想的資金運用效果為目的所進行的咨詢。主要內(nèi)容有三個方面:

1) 資金運行狀態(tài)分析:對流動性,安全性,效益性進行分析和評價

2) 資金籌措與資金使用分析

3) 資金管理工作分析:資金戰(zhàn)略管理工作分析,資金計劃工作分析(長期和短期計劃),資金控制工作分析。

注意安全性三個指標的分析:

流動比率:流動資產(chǎn)與流動負債的比率,反映企業(yè)短期支付能力的狀況

現(xiàn)金比率:現(xiàn)金存款與流動負債的比率,反映企業(yè)現(xiàn)金方面的支付能力

速兌比率:速兌資產(chǎn)與流動負債的比率,反映企業(yè)對流動負債或短期負債近期償還能力

名解:

速兌資產(chǎn):指企業(yè)在短期內(nèi)可以轉化為現(xiàn)金的各種短期債權和現(xiàn)金及存款。

經(jīng)濟效益:指經(jīng)濟生活中產(chǎn)出與投入的對比關系,或所得與所費的對比關系;企業(yè)的經(jīng)濟效益是指企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成果與生產(chǎn)經(jīng)營過程中的活勞動消耗、物質(zhì)消耗和資金占用的對比關系。

資本的時間價值:指投入使用的資本,隨時間的推移而增加的資本價值。

5、企業(yè)經(jīng)濟效益咨詢的具體內(nèi)容(此為財管的核心部分)

企業(yè)經(jīng)濟效益的分析和評價是企業(yè)財務管理咨詢的核心內(nèi)容,包括:

1) 生產(chǎn)經(jīng)營成果分析

2)生產(chǎn)經(jīng)營消耗分析

3)生產(chǎn)經(jīng)營資金占用分析

1、識記:

咨詢業(yè)首先在 美國 興起,逐步推廣到西歐、日本等發(fā)達國家,再逐步普及到發(fā)展中國家。

2、領會:

(1)企業(yè)管理咨詢產(chǎn)生的.原因;

(2)管理咨詢發(fā)展的主要表現(xiàn);

(3)中國企業(yè)管理咨詢興起的年代和發(fā)展的態(tài)勢。

內(nèi)容:

1、企業(yè)管理咨詢產(chǎn)生的原因:

企業(yè)管理咨詢逐步形成為一種咨詢服務業(yè),這是由 咨詢客體的需要、咨詢主體的出現(xiàn)和咨詢手段的形成 等三個要素的結合而產(chǎn)生的。

(1)咨詢客體的需要

企業(yè)管理咨詢的產(chǎn)生和管理咨詢業(yè)的形成,首先是由咨詢客體即被咨詢對象的客觀需要而興起的。

由于企業(yè)出現(xiàn)矛盾和困難,但是自己不能解決困難。所以,企業(yè)咨詢顧問幫忙,從此企業(yè)管理咨詢應運而生。

(2)咨詢主體的產(chǎn)生

咨詢主體:即管理咨詢顧問以及后來發(fā)展成為的管理咨詢公司。

19世紀末到20世紀中葉,科學管理向現(xiàn)代管理轉變,咨詢公司開始產(chǎn)生。

20世紀50年代以后,企業(yè)的 主要矛盾 是解決發(fā)展產(chǎn)品品種、調(diào)整產(chǎn)品結構,提高產(chǎn)品檔次,提高產(chǎn)品質(zhì)量問題,如何適應企業(yè)外部的市場環(huán)境問題,需要依靠眾多的咨詢顧問集體參與研究對策,從整體上、長遠的發(fā)展上為企業(yè)提供咨詢服務,進行運籌謀劃。因此,大批管理咨詢公司的產(chǎn)生。

(3)咨詢手段的完善

管理咨詢的手段:主要是指進行企業(yè)管理咨詢所遵循的管理學、經(jīng)濟學理論以及其他有關理論,運用管理學、經(jīng)濟學和相關學科的各種方法。

2、管理咨詢發(fā)展的主要表現(xiàn):

(1)主體的發(fā)展

由先請咨詢顧問后請專業(yè)咨詢組織。

(2)客體的增長。

先工業(yè)企業(yè)進行咨詢,然后向商業(yè)、交通運輸業(yè)、服務業(yè)、農(nóng)業(yè)等各業(yè)部門的企業(yè)發(fā)展。

(3)內(nèi)容的變化

先以戰(zhàn)術性咨詢?yōu)橹?,然后到?zhàn)略性咨詢?yōu)橹?,?zhàn)略與戰(zhàn)術相結合。

(4)層次的提升

先由對企業(yè)基層進行咨詢,然后到對企業(yè)中層進行咨詢,最后再對企業(yè)高層次進行咨詢。

(5)時限的延伸

由短期性行為,變化為中長期性的咨詢行為。

3、 中國企業(yè)管理咨詢興起的年代和發(fā)展的態(tài)勢:

我國企業(yè)管理咨詢是 20世紀80年代初 從發(fā)達國家引進的。

1)主體變化。

2)客體增多。

3)內(nèi)容擴大。

4)層次提高。

財務管理咨詢是一項為財務組織管理提供建議,以支持財務組織實現(xiàn)管理目標的業(yè)務。財務管理咨詢對接的客戶主要是甲方公司的財務部門,工作內(nèi)容主要是對甲方公司財務管理狀況進行評估,出具管理提升方案設計,以解決客戶的財務管理問題。財務管理咨詢項目根據(jù)內(nèi)容大致可劃分為三類:

1)財務戰(zhàn)略規(guī)劃:對于不具備財務管理體系、不清楚自身財務風險點或整體財務水平的甲方企業(yè),財務管理咨詢主要是對甲方企業(yè)進行整體財務體系評估,出具診斷報告,主要從戰(zhàn)略、財務模型、財務成熟度評估、財務系統(tǒng)架構方面提出管理建議。

2)財務體系搭建:對于缺乏完整的財務管理體系的甲方企業(yè),財務管理咨詢主要從管理體系(即管理工具)方面提出優(yōu)化意見,包括組織、人員、流程、文化、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)等。

3)財務職能優(yōu)化:對于財務體系較完善、某個財務模塊待優(yōu)化的甲方企業(yè),財務管理咨詢主要是針對甲方企業(yè)的需求為財務模塊設計優(yōu)化方案,包括資金、稅務、全面預算等。

企業(yè)管理咨詢一般都是指具有豐富的管理知識和經(jīng)驗,并且掌握了咨詢技法的人所從事的高智能的服務事業(yè)。

經(jīng)營范圍:企業(yè)管理咨詢、商務信息咨詢、企業(yè)形象策劃、體育娛樂咨詢服務、公司禮儀服務、會議及展覽服務、大型活動組織策劃服務等。

管理咨詢公司是指從事軟科學研究開發(fā)、并出售“智慧”的公司,又稱“顧問公司”。

這類公司屬于商業(yè)性公司,接收委托者的意向和要求,運用專門的知識和經(jīng)驗,用腦力勞動提供具體服務。

管理咨詢公司咨詢模式處于不斷探索與發(fā)展之中,聚焦企業(yè)管理及管理咨詢八大領域,快速提升ceo自身領導力及管理能力籍此達到推動企業(yè)成長的目的。

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