制定方案需要調(diào)研、分析和決策等過(guò)程，以確保方案的可行性和有效性。在制定方案時(shí)，我們需要充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力。下面是一些成功方案的案例分享，希望對(duì)您有所啟發(fā)。
淘寶運(yùn)營(yíng)方案策劃書(shū)篇一
一、部門(mén)職能：
3.物流部：主要負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)管理，配貨、打包、發(fā)貨及配貨客服部工作;。
4.產(chǎn)品部：主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品整理，買(mǎi)手，配合市場(chǎng)部進(jìn)行產(chǎn)品整理，配合物流部進(jìn)行打包配貨，配合客服部進(jìn)行售后處理，配合技術(shù)部進(jìn)行產(chǎn)品編輯。
7.其他部門(mén)：人事部，財(cái)務(wù)部，行政部等等。
二、薪酬組成：
底薪+福利待遇+提成+獎(jiǎng)金。
提成設(shè)計(jì)薪酬制度方案。
三、底薪制度：
1.客服類(lèi)：新員工底薪1500元，老員工工資至5000元，無(wú)管理級(jí)別底薪;。
7.其他部門(mén)：根據(jù)公司相關(guān)人事方案執(zhí)行。
四、福利待遇：
餐補(bǔ)、社保、公積金、帶薪假期、年終獎(jiǎng)等根據(jù)公司各階段的福利政策執(zhí)行。通常來(lái)說(shuō)：提供社保+餐補(bǔ)每月300元。
五、提成制度：
3.單指標(biāo)完成提成：市場(chǎng)部提成方法。即市場(chǎng)部員工需要完成市場(chǎng)銷(xiāo)售指標(biāo)才能享受規(guī)定比例的提成。
六、獎(jiǎng)金制度：
3.總指標(biāo)優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)獎(jiǎng)金：整個(gè)團(tuán)隊(duì)完成每月或每季度制定的銷(xiāo)售毛利總指標(biāo)情況下，按照總指標(biāo)的20%的比例發(fā)放優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)獎(jiǎng)金。
淘寶運(yùn)營(yíng)方案策劃書(shū)篇二
本方案適用于服裝鞋帽類(lèi)淘寶店(店鋪處于月銷(xiāo)售1000件以下或月總銷(xiāo)售5萬(wàn)以下的成長(zhǎng)型店鋪)，該方案主要側(cè)重于淘寶店鋪日常管理運(yùn)營(yíng)，根據(jù)本方案，您可以在最短時(shí)間內(nèi)明確店鋪銷(xiāo)售的主要方向。淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)管理和推廣其實(shí)并不難，難的是淘寶系統(tǒng)目前相對(duì)比較復(fù)雜，需要注意的細(xì)節(jié)方面太多，容易分散店主的經(jīng)理和思維;本方案通過(guò)對(duì)店鋪管理進(jìn)行細(xì)分，以模塊化姓氏進(jìn)行闡述，達(dá)到網(wǎng)店新手進(jìn)階的目的。
第一節(jié).店鋪產(chǎn)品和信息。
本節(jié)內(nèi)容分為：1.產(chǎn)品的參數(shù)和賣(mài)點(diǎn)2.店鋪的寶貝分類(lèi);。
1、產(chǎn)品的參數(shù)和賣(mài)點(diǎn)。
b、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)：你要清楚你的產(chǎn)品適合哪個(gè)年齡段，清楚淘寶流行款式，熱賣(mài)產(chǎn)品自己是否擁有，有什么優(yōu)勢(shì)，是否正品，只有清楚產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，在寶貝描述中和旺旺溝通過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)，將直接影響客人的購(gòu)買(mǎi)欲望。
2、店鋪的寶貝分類(lèi)。
關(guān)于寶貝分類(lèi)，這個(gè)屬于店鋪裝修過(guò)程要注意的，寶貝分類(lèi)可以根據(jù)寶貝的使用人群或者產(chǎn)品的名稱(chēng)去分類(lèi)，也可以根據(jù)寶貝的用途去分類(lèi)，分類(lèi)好壞對(duì)店鋪影響不大，淘寶店鋪很多小細(xì)節(jié)完善了，店鋪寶貝就更容易管理。
第二節(jié)、店鋪裝修和寶貝描述。
1、店鋪裝修。
店鋪裝修總體要求是風(fēng)格清新、頁(yè)面簡(jiǎn)潔、色彩艷麗、功能齊全！！
2、寶貝描述。
對(duì)于一個(gè)網(wǎng)店，比較專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品描述是極其必要的，寶貝描述是買(mǎi)家進(jìn)行產(chǎn)品比對(duì)的重要參考，如果產(chǎn)品描述不夠具體專(zhuān)業(yè)，買(mǎi)家很可能第一時(shí)間對(duì)你的產(chǎn)品失去興趣。
同樣的，描述如果不到位，有買(mǎi)家在詢(xún)問(wèn)的情況下，你還得認(rèn)真的去介紹，旺旺溝通時(shí)間就會(huì)增加很多，這會(huì)大大影響你的工作效率。寶貝的介紹和描述，嚴(yán)格上來(lái)說(shuō)，和你在旺旺溝通中一樣重要，一個(gè)好的寶貝描述，能讓你節(jié)省大把的時(shí)間和經(jīng)理，碰到痛快到一些的買(mǎi)家不用詢(xún)問(wèn)就直接拍下，寶貝描述清楚了，會(huì)提高很大的效率的。
產(chǎn)品描述一定要體現(xiàn)以下幾點(diǎn)：
1、產(chǎn)品的名稱(chēng)和各類(lèi)參數(shù)，
2、產(chǎn)品的特征、價(jià)值(也就是賣(mài)點(diǎn))，要保證賣(mài)點(diǎn)在寶貝描述中可以體現(xiàn)出來(lái)，最大限度的刺激買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲望，讓他們相信你的產(chǎn)品是無(wú)憂(yōu)所值甚至是超值的。
3、產(chǎn)品圖片展示：圖片一定會(huì)要清晰，一般情況下至少要六張圖片，正面、左側(cè)面、右側(cè)面、內(nèi)部、俯視等。必要的時(shí)候可以增加些細(xì)節(jié)部分的展示，比如：精良做工的車(chē)縫，優(yōu)質(zhì)的皮質(zhì)表面;也可以擺出幾種造型姿勢(shì)，吸引買(mǎi)家欣賞。
4、寶貝描述頁(yè)面關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)：一個(gè)產(chǎn)品的寶貝描述頁(yè)面，實(shí)際上不單單只展示一款寶貝，還可以同時(shí)放上8-12張圖片鏈接，吸引買(mǎi)家點(diǎn)擊，這個(gè)屬于寶貝描述的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)。舉個(gè)例子：在寶貝描述里面放上自己熱賣(mài)產(chǎn)品的鏈接。
第三節(jié)、網(wǎng)店產(chǎn)品關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)。
所謂的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)，主要體現(xiàn)在首頁(yè)的促銷(xiāo)頁(yè)面和寶貝描述的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)，這里主要說(shuō)明下關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)的做法：
其中以寶貝描述頁(yè)面的“寶貝推薦”方式最為重要。
關(guān)于關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)，需要在以后店鋪經(jīng)營(yíng)過(guò)程中慢慢摸索出適合自己的方式，這個(gè)不是簡(jiǎn)單的寶貝推薦，而是要在買(mǎi)家瀏覽寶貝頁(yè)面時(shí)吸引他們對(duì)寶貝描述頁(yè)面推薦的其他寶貝產(chǎn)生興趣，以達(dá)到廣告和促進(jìn)單個(gè)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)量增加的效果。
第四節(jié)產(chǎn)品拍攝和圖片優(yōu)化。
圖片清晰就可以啦，盡量不要用大圖，尤其是超過(guò)750*600分辨率的圖片，在寶貝描述中的圖片展示方式，在前面的寶貝描述中已經(jīng)說(shuō)明過(guò)了，可以增加一些擺設(shè)造型的圖片，不用太多，圖片多了會(huì)很卡的。
第五節(jié)、網(wǎng)店銷(xiāo)售技巧；
1、旺旺溝通技巧：
對(duì)于旺旺上面的溝通，有以下建議：
(1)客人有問(wèn)，我們才回答，回答務(wù)必專(zhuān)業(yè)、準(zhǔn)確;、
店鋪的話，要提升信譽(yù)的)。
(2)店主或客服不要表現(xiàn)出急于成交的姿態(tài)，欲速則不達(dá);。
(3)不要對(duì)客戶(hù)亂承諾，不要承諾自己做不到的事情;。
建議，多了解，多溝通;。
那么就可以適當(dāng)刺激一下讓客人發(fā)飆只要客人說(shuō)出侮辱性質(zhì)的粗話這個(gè)就是很好的證據(jù)客人怎么投訴都會(huì)被撤銷(xiāo))。
(6)多傾聽(tīng)客人的想法，少發(fā)問(wèn)，適當(dāng)?shù)刭澝溃尶腿擞斜恢匾暫妥鹬氐母杏X(jué);。
(7)客人拍下產(chǎn)品準(zhǔn)備支付的時(shí)候，可以借機(jī)推薦一些贈(zèng)品，可以增加一個(gè)信用。
2、把握好客戶(hù)的心理。
(1)了解客戶(hù)的真實(shí)需求;。
(2)通過(guò)旺旺交談取得客人信任;。
(3)讓對(duì)方了解你產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn);。
(4)適當(dāng)采用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言體現(xiàn)你的專(zhuān)業(yè)，讓客人覺(jué)得你很敬業(yè);。
(5)迅速消除客人對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和售后的擔(dān)心;。
(6)建議客人貨比三家，體現(xiàn)你的大度和產(chǎn)品的自信;。
做到上面幾點(diǎn)，如果客戶(hù)再不下單，那只能說(shuō)明客人并沒(méi)有迫切的購(gòu)買(mǎi)欲望。那就爭(zhēng)取好自己給顧客的第一印象吧。
第六節(jié)、網(wǎng)店發(fā)貨管理：（自己整理）。
第七節(jié)、網(wǎng)店售后與評(píng)價(jià)。
一般情況下，非質(zhì)量問(wèn)題要換貨和退貨，運(yùn)費(fèi)多數(shù)由客戶(hù)自己承擔(dān)的，這點(diǎn)在寶貝描述里面需要體現(xiàn)出來(lái)，關(guān)于售后和評(píng)價(jià)，有以下幾點(diǎn)需要注意：
a要做到以理服人。
b只要是對(duì)客戶(hù)承諾過(guò)的，在售后一定要做到，盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，前提是答應(yīng)過(guò)的。
d如果客人無(wú)理取鬧，以差評(píng)要挾你給他退款的話，那么請(qǐng)不要急，盡量在旺旺上和他周旋，爭(zhēng)取讓他表達(dá)出不愿意退貨、只要求你退款的話，這些內(nèi)容可以作為證據(jù)使用，然后可以理直氣壯要求對(duì)方退貨后再退款，如果對(duì)方直接確認(rèn)差評(píng)，那么可以提起投訴。
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淘寶運(yùn)營(yíng)方案策劃書(shū)篇三
20xx年電商行業(yè)的將進(jìn)入一個(gè)調(diào)整期，像京東、蘇寧、當(dāng)當(dāng)?shù)染C合類(lèi)電商平臺(tái)在保持強(qiáng)勁發(fā)展的同時(shí)，將把發(fā)展的重點(diǎn)從規(guī)模向“盈利”方向靠攏，而作為阿里旗下的淘寶與天貓商城，依然會(huì)占據(jù)中國(guó)電子商務(wù)的絕對(duì)份額，但是阿里在20xx年初對(duì)公司架構(gòu)的重新劃分，是否會(huì)影響到兩者在行業(yè)內(nèi)的發(fā)展，還有待觀察。由此可預(yù)測(cè)，綜合平臺(tái)b2c電商發(fā)展依然強(qiáng)勁，垂直及細(xì)分市場(chǎng)的電商逐步壯大；其次，團(tuán)購(gòu)類(lèi)（o2o）電商繼續(xù)洗牌，行業(yè)排名將浮出水面。20xx年國(guó)內(nèi)電子商務(wù)領(lǐng)域也將迎來(lái)新一輪行業(yè)大洗牌，二三線中小電商原本狹窄的生存空間將進(jìn)一步被擠壓。20xx年，商務(wù)部、工信部以及地方經(jīng)信委等監(jiān)管單位都已經(jīng)將電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)劃納入“十二五”規(guī)劃的范疇之內(nèi)。作為驅(qū)動(dòng)國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)，拉動(dòng)gdp增長(zhǎng)的新媒體經(jīng)濟(jì)典型模式，未來(lái)電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展將得到更多政策資源的支持，而更多的國(guó)字頭的企業(yè)也將進(jìn)入這個(gè)快速發(fā)展的市場(chǎng)，成為現(xiàn)有領(lǐng)先企業(yè)潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 附：
其次，以珠三角、長(zhǎng)三角為代表的電子商務(wù)發(fā)展處在全國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的高峰期和飽和期。在這些區(qū)域，電子商務(wù)以及物流業(yè)非常的發(fā)達(dá)，占據(jù)全國(guó)很大的比率。但是隨著國(guó)家政策的扶持和網(wǎng)絡(luò)想中西部發(fā)展，中西部的電子商務(wù)也展示出良好的發(fā)展勢(shì)頭。在一些特大城市逐漸出現(xiàn)的人們的視野當(dāng)中，比如，成都、西安、銀川、西寧、蘭州等。但是，目前由于各方的因素限制。中西部電子商務(wù)發(fā)展并不是很好，在國(guó)內(nèi)還是以東部、東南部為主。但是，作為新的商業(yè)模式已被大家所周知，然而，周知并不意味這蠻干。很多企業(yè)、很多人都在觀望。都想在這個(gè)模式下分一杯羹，但是卻不敢下水去做。因此，一些新的力量出現(xiàn)了，這些力量足夠的專(zhuān)業(yè)。形成了為各大電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)的服務(wù)商。 其中為淘寶和天貓服務(wù)的居多。
1、人員
工作室成立必須是有專(zhuān)業(yè)的、懂電腦、懂技術(shù)、熟悉電子商務(wù)的模式和發(fā)展平臺(tái)、熟悉電子商務(wù)環(huán)境的人組成。
2、工作室宗旨
為各大商家，在不同的電子商務(wù)平臺(tái)上提供全套的服務(wù)，包括產(chǎn)品的拍攝、商品的上下架、
推廣、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等一些服務(wù)。提供“認(rèn)可”“高效”“專(zhuān)業(yè)”“好評(píng)”“和諧”的服務(wù)。
1、社會(huì)因素
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，特別是中西部的經(jīng)濟(jì)快速的發(fā)展，給電子商務(wù)提供了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
2、網(wǎng)絡(luò)因素
中西部的網(wǎng)絡(luò)逐漸發(fā)達(dá)，給電子商務(wù)提供了網(wǎng)絡(luò)和物流基礎(chǔ)。
3、地域因素
雖然在中西部代運(yùn)營(yíng)的企業(yè)和團(tuán)隊(duì)眾多，但是由于地域的限制和其他因素的限制只能提供區(qū)域服務(wù)，有些地方形成盲區(qū)，這些盲區(qū)就是我們要占據(jù)的市場(chǎng)。這個(gè)因素也是最主要的因素。
1、優(yōu)勢(shì)
我們占有絕對(duì)的地域優(yōu)勢(shì)，再加上我們是非本地區(qū)服務(wù)，在經(jīng)濟(jì)和時(shí)間上是非常有利的。
2、劣勢(shì)
存在品牌不是本地區(qū)的是外地的，無(wú)法利益最大化。網(wǎng)絡(luò)不是很發(fā)達(dá)，物流業(yè)發(fā)展比較慢，導(dǎo)致信息的不通。還有就是有更專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐。最主要的還有就是缺乏更加專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和必要的商務(wù)談判技巧。
3、機(jī)會(huì)
現(xiàn)在很多的商家，包括零售、團(tuán)購(gòu)、企業(yè)等都知曉了電子商務(wù)帶來(lái)的好處，都想去嘗試，但是缺少專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和團(tuán)隊(duì)，這就給我們提供了良好的機(jī)會(huì)。
4、威脅
地域很大，隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)達(dá)，更多的專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)駐和團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐，一方面是人才的威脅，一方面是市場(chǎng)的威脅。知識(shí)面不夠?qū)拸V，缺乏對(duì)本專(zhuān)業(yè)更加深層次的了解，由于接觸社會(huì)比較斷，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和必要的商務(wù)談判技巧。無(wú)法有效的開(kāi)展工作。
工作室的工作和各方面的人員組成團(tuán)隊(duì)，和商家、企業(yè)、團(tuán)隊(duì)形成密切的合作，共享資源，形成“合作”“雙贏”的模式。以傭金的形成和企業(yè)、商家達(dá)成協(xié)議，一方提供服務(wù)，另一方付給傭金。
工作室內(nèi)各方面的人員進(jìn)行無(wú)縫隙的合作，共享知識(shí)、技能，使團(tuán)隊(duì)足夠的專(zhuān)業(yè)、高效率、高素質(zhì)、高盈利。
人員需求【前期需求】
（一）運(yùn)營(yíng)（2人）
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作；
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作；
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名；
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案；
5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案；
6、制定銷(xiāo)售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)；
7、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶(hù)投訴及糾紛問(wèn)題。
（二）客服人員（2人）
1、通過(guò)在線聊天工具，負(fù)責(zé)在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對(duì)產(chǎn)品和購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的疑問(wèn)；
4、負(fù)責(zé)客戶(hù)疑難訂單的追蹤和查件，處理評(píng)價(jià)、投訴等。
（三）網(wǎng)店美工（2人）
1、根據(jù)主題需要完成店鋪進(jìn)行整體的美化(公告欄和促銷(xiāo)欄圖片設(shè)計(jì))。
2、根據(jù)文字需求完成網(wǎng)頁(yè)平面設(shè)計(jì)，完成網(wǎng)頁(yè)html編輯。
3、產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版；
(四)財(cái)務(wù)行政（1人）
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店銷(xiāo)售與資金到賬的管理；
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理；
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)方面的處理；
4、負(fù)責(zé)公司人事招聘與培訓(xùn)；
5、負(fù)責(zé)公司日常運(yùn)營(yíng)規(guī)則的制定和執(zhí)行；
6、負(fù)責(zé)公司員工工資、績(jī)效的計(jì)算，考勤；
(五)網(wǎng)店編輯及推廣（2人）
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作；
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫(xiě)，配圖文字的撰寫(xiě)
3、負(fù)責(zé)促銷(xiāo)活動(dòng)文案的構(gòu)思和撰寫(xiě)；
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改等；
(六)攝影（2人）
主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的拍攝和簡(jiǎn)單的處理以及和美工的合作。
（七）接單（2人）
負(fù)責(zé)到不同的區(qū)域去和公司、企業(yè)、商家洽談合作事宜，成功合作后將信息及時(shí)和其他人員進(jìn)行對(duì)接處理后續(xù)事宜。
辦公室一個(gè)、辦公電話至少1部座機(jī)、打印機(jī)1部、電腦5-8臺(tái) 、路由器2個(gè)、網(wǎng)線若干、攝影器材一套、其他。
第一年、初步完成工作室人員的組合，形成可以一條龍服務(wù)的團(tuán)隊(duì)以及處理一搬的合作。實(shí)現(xiàn)小盈利。
第二年、打出自己的招牌、推廣自己的服務(wù)，將自己的更多的服務(wù)推廣給別人，讓更多的人找我們談合作，實(shí)現(xiàn)大的盈利。
第三年、工作室進(jìn)行整合重組，形成每個(gè)單獨(dú)服務(wù)的部門(mén)，每個(gè)部門(mén)若干成員。服務(wù)形成區(qū)域化和地域化。工作室向多方向發(fā)展。
淘寶運(yùn)營(yíng)方案策劃書(shū)篇四
以簡(jiǎn)潔、清晰的頁(yè)面突出每期促銷(xiāo)主題為主；采用標(biāo)準(zhǔn)版裝修模塊，更好的展示產(chǎn)品，更多的產(chǎn)品展位和可編輯模塊。店內(nèi)設(shè)置郵費(fèi)、發(fā)貨、產(chǎn)品聲明、售后服務(wù)說(shuō)明等。
1.剛開(kāi)始以?xún)?nèi)部團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售活動(dòng)為主，團(tuán)購(gòu)不包郵費(fèi)，郵費(fèi)按地方和實(shí)際物品大小計(jì)算。詳細(xì)情況看附件表格。
淘寶運(yùn)營(yíng)方案策劃書(shū)篇五
個(gè)人簡(jiǎn)歷是求職道路上的重要因素，很多時(shí)候求職屢遭失敗，甚至都沒(méi)有面試的機(jī)會(huì)就是因?yàn)閭€(gè)人簡(jiǎn)歷寫(xiě)的不好。
個(gè)人信息。
性別：男。
民族：漢族年齡：23。
婚姻狀況：未婚專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)：淘寶店運(yùn)營(yíng)。
主修專(zhuān)業(yè)：計(jì)算機(jī)類(lèi)政治面貌：漢族。
畢業(yè)院校：上杭四中畢業(yè)時(shí)間：6月。
最高學(xué)歷：高中電腦水平：一般。
工作經(jīng)驗(yàn)：五年以上身高：168cm體重：112公斤。
求職意向。
期望從事職業(yè)：要求不高，能學(xué)到東西進(jìn)步期望薪水：面議。
期望工作地區(qū)：新羅區(qū)期望工作性質(zhì)：全職。
最快到崗時(shí)間：隨時(shí)到崗需提供住房：不需要。
教育/培訓(xùn)。
教育背景：
學(xué)校名稱(chēng)：上杭四中(9月-206月)。
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)：普通高中學(xué)歷：高中。
所在地：上杭縣證書(shū)：高中畢業(yè)證書(shū)。
專(zhuān)業(yè)描述：九年義務(wù)教育。
培訓(xùn)經(jīng)歷：
工作經(jīng)驗(yàn)。
公司名稱(chēng)：廣東友聯(lián)建設(shè)集團(tuán)(12月-3月)。
公司規(guī)模：200～500人工作地點(diǎn)：廣東清遠(yuǎn)英德。
職位名稱(chēng)：工地現(xiàn)場(chǎng)管理。
工作描述：公司所承包工程的安全與質(zhì)量管理。
公司名稱(chēng)：陳熙彬工作室(4月-月)。
所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)公司性質(zhì)：私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)。
公司規(guī)模：10人以下工作地點(diǎn)：新羅區(qū)小洋葫蘆新村。
職位名稱(chēng)：淘寶店長(zhǎng)。
工作描述：電腦設(shè)備配置，聲卡驅(qū)動(dòng)，麥克風(fēng)，游戲光盤(pán)的銷(xiāo)售!
離職原因：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈，生存不下!
公司名稱(chēng)：鑫鑫天然石材(年8月-201月)。
公司規(guī)模：50～200人工作地點(diǎn)：鐵山鎮(zhèn)。
職位名稱(chēng)：業(yè)務(wù)員。
工作描述：做大理石的制作和安裝。
自我評(píng)價(jià)。
自我評(píng)價(jià)：本人綜合素質(zhì)還可以，能夠吃苦耐勞，誠(chéng)實(shí)誠(chéng)信正直，做事情主動(dòng)，性格活潑，本人曾做過(guò)淘寶店，能夠處理好工作中的突發(fā)事件，樂(lè)于與人溝通。之前在外地工作，回到龍巖要求也不高，能找到一份讓自己成長(zhǎng)進(jìn)步的工作就滿(mǎn)意!
語(yǔ)言能力。
語(yǔ)種名稱(chēng)掌握程度。
英語(yǔ)良好。
普通話良好。
拓展閱讀：寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷的技巧主要體現(xiàn)在哪些方面。
個(gè)人簡(jiǎn)歷是求職中的重要部分，也是求職的步驟中之一，相信所有的在職人員在獲得工作之前都寫(xiě)過(guò)個(gè)人簡(jiǎn)歷。在求職方面，個(gè)人簡(jiǎn)歷的寫(xiě)的如果直接關(guān)系到能不能獲得面試的機(jī)會(huì)。如果連面試的機(jī)會(huì)都沒(méi)有則也就不會(huì)有下一步的求職成功了。
一，寫(xiě)作的語(yǔ)言應(yīng)用方面。
個(gè)人簡(jiǎn)歷的是通過(guò)文字語(yǔ)言來(lái)描述的，雖然說(shuō)很多部分都是基本的信息，但是像是個(gè)人的能力、自我評(píng)價(jià)，還有教育背景等方面，都是需要有語(yǔ)言來(lái)描述。語(yǔ)言上技巧，包括用詞得當(dāng)，還有就是要能將語(yǔ)言組織好，還有能夠有掌握語(yǔ)言藝術(shù)機(jī)器。
二，個(gè)人簡(jiǎn)歷設(shè)計(jì)方面。
寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷整體的設(shè)計(jì)也很重要，像是個(gè)人簡(jiǎn)歷模板的設(shè)計(jì)，即便是在網(wǎng)絡(luò)上下載的模板也需要先做好調(diào)整，另外即使的在合適上的運(yùn)用，以及字體的'運(yùn)用。在個(gè)人簡(jiǎn)歷的內(nèi)同上，有很多部分需要的詳略得當(dāng)，不僅是要靠文字功底，還要靠字體的輔助。
三，個(gè)人信息的介紹方面。
寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷最為重要的就是讓自己的信息傳遞給對(duì)方，很多信息細(xì)節(jié)部分也是有技巧可言，要知道細(xì)節(jié)決定成敗，小問(wèn)題也能成為個(gè)人簡(jiǎn)歷的影響，個(gè)人能力信息方面，要能夠重點(diǎn)突出得的是就職優(yōu)勢(shì)，不可有一點(diǎn)點(diǎn)的負(fù)面影響。當(dāng)然，這種技巧的掌握，也需要有針對(duì)性的職業(yè)選擇。
淘寶運(yùn)營(yíng)方案策劃書(shū)篇六
產(chǎn)品定位：
1)包裝定位：
在包裝上，我們都是統(tǒng)一包裝，不會(huì)因?yàn)轭櫩偷牟煌煌?。這樣給顧客的感覺(jué)是同等的，沒(méi)有因人而異。
2)品牌定位：
我們主要銷(xiāo)售的品牌是杜蕾斯，尚牌，第六感知名品牌，從這幾個(gè)品牌來(lái)說(shuō)，具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，品牌效應(yīng)還是對(duì)很多消費(fèi)者有大的吸引力的。
2、價(jià)格策略。
我們將從幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)來(lái)促銷(xiāo)活動(dòng)，這樣更有利的發(fā)展網(wǎng)店，吸引更多的消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買(mǎi)，價(jià)格策略有以下幾點(diǎn)：
1)差別定價(jià)策略。
差別定價(jià)是針對(duì)不同的顧客而制定的價(jià)格策略，也稱(chēng)為歧視性定價(jià)，我們的產(chǎn)品對(duì)不同的消費(fèi)者會(huì)采用不同的價(jià)格，與采用統(tǒng)一價(jià)格相比，這種價(jià)格策略更接近一個(gè)特定顧客愿意支付的最高價(jià)格，也可能服務(wù)不能按統(tǒng)一價(jià)格購(gòu)買(mǎi)的顧客，或者誘使他們消費(fèi)得更多，從而獲得較大的利潤(rùn)。
2)顧客主導(dǎo)定價(jià)策略。
主要是以一種拍賣(mài)競(jìng)價(jià)方式來(lái)吸引顧客，由買(mǎi)方以公開(kāi)競(jìng)價(jià)的方式來(lái)確定，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)出價(jià)最高的消費(fèi)者就可以贏得商品的購(gòu)買(mǎi)權(quán)，也是一種秒殺的策略。這樣的搶購(gòu)方式更能促進(jìn)商品的銷(xiāo)售。
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淘寶運(yùn)營(yíng)方案策劃書(shū)篇七
活動(dòng)運(yùn)作方式：由it服務(wù)聯(lián)盟承辦(校區(qū)級(jí)社團(tuán))
活動(dòng)海報(bào)：由校內(nèi)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)制作(粗步擬定阿拉丁工作室)
活動(dòng)對(duì)象：紫金港全體學(xué)生
活動(dòng)成員：淘寶sss團(tuán)隊(duì)+it服務(wù)聯(lián)盟成員
分宣傳項(xiàng)目組，第一，二，三項(xiàng)目組
宣傳組人數(shù)最多，負(fù)責(zé)所有宣傳，活動(dòng)審批，包括幾個(gè)小活動(dòng)的運(yùn)作(人數(shù)待定)
第一二三組分別負(fù)責(zé)三大活動(dòng)，第一項(xiàng)目組成員完成自己項(xiàng)目后可加入第二第三項(xiàng)目組
日程
5.17開(kāi)會(huì)討論，詳細(xì)成員分工，每個(gè)活動(dòng)作為一個(gè)子項(xiàng)目，確定負(fù)責(zé)人
5.18海報(bào)外包交付制作，獎(jiǎng)品聯(lián)系購(gòu)買(mǎi);網(wǎng)上購(gòu)物等公益廣告收集且打印
以勤工儉學(xué)名義，在網(wǎng)上招代理(幫我們招淘寶會(huì)員)
5.19第一項(xiàng)目組開(kāi)會(huì)討論，細(xì)化六一策劃，分工;公益廣告貼出(論壇上也貼出)
5.20聯(lián)系小學(xué);宣傳項(xiàng)目組開(kāi)會(huì)了解進(jìn)程，繼續(xù)下面工作;網(wǎng)上拍賣(mài)開(kāi)始
5.21橫幅制作;網(wǎng)上宣傳開(kāi)始，論壇，聯(lián)系求是潮，緣網(wǎng);校網(wǎng)郵箱發(fā)出
5.22活動(dòng)申請(qǐng)審批，文化廣場(chǎng)場(chǎng)地租用，海報(bào)制作完成交付打印
5.23海報(bào)橫幅審批通過(guò)，且整體宣傳的海報(bào)貼出，橫幅掛出，巨幅彩色噴繪也掛出
和小學(xué)所有事宜必須敲定
5.24創(chuàng)意搜集海報(bào)貼出，網(wǎng)絡(luò)各媒體亦開(kāi)始;所有成員聚會(huì)，確保進(jìn)度
5.25六一海報(bào)貼出，網(wǎng)絡(luò)各媒體亦開(kāi)始，
5.26廣播臺(tái)連續(xù)廣播三天，校外媒體開(kāi)始聯(lián)系
5.27校訊通第一次發(fā)，六一所需物資準(zhǔn)備好
5.28校訊通第二次;第一項(xiàng)目組開(kāi)會(huì)討論第二天相關(guān)實(shí)習(xí)
5.29白天六一活動(dòng)，晚上網(wǎng)上活動(dòng)照片展示，感想征集;
5.31淘寶征文比賽海報(bào)貼出，網(wǎng)絡(luò)各媒體亦開(kāi)始，第二，三，宣傳項(xiàng)目小組開(kāi)會(huì);
6.1定向淘寶、晚會(huì)海報(bào)貼出，網(wǎng)絡(luò)各媒體亦開(kāi)始;定向淘寶物品開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)，制作;
6.2淘校園網(wǎng)之寶比賽海報(bào)貼出;第二，三項(xiàng)目小組開(kāi)會(huì);
6.3廣播臺(tái)連續(xù)廣播三天;
6.4校訊通第一次發(fā)，第二項(xiàng)目小組開(kāi)會(huì)，商談相關(guān)事宜;
6.5校訊通第二次，物品租借，晚上晚會(huì)開(kāi)始;第三項(xiàng)目小組開(kāi)會(huì)確定第二天場(chǎng)地安排;
6.6定向?qū)殻砩闲麄鹘M探討電子雜志
6.7電子雜志開(kāi)始制作，征文結(jié)束，好文選入電子雜志
淘寶運(yùn)營(yíng)方案策劃書(shū)篇八
隨著中國(guó)人生活水平的提高，人們的審美水平和消費(fèi)水平逐年提高。近幾年中國(guó)服裝行業(yè)有著較大的發(fā)展，服裝行業(yè)的發(fā)展大大移動(dòng)了中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。其中女士服裝為銷(xiāo)售主力，越來(lái)越多的女性服裝淘寶店興起。所以想要在眾多優(yōu)秀的店鋪中脫穎而出就必須依靠商品的質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的宣傳。
2、網(wǎng)店服務(wù)對(duì)象分析
二、網(wǎng)店定位
1、主營(yíng)女性服裝及小飾品。
2、面向?qū)ο鬄?8到35歲的年輕女性
三、客戶(hù)關(guān)系
想要有好的業(yè)績(jī)，就要有好的營(yíng)銷(xiāo)手段，關(guān)鍵是建立良好的客戶(hù)關(guān)系，爭(zhēng)取留住老客戶(hù)，抓住新客戶(hù)。
2、處理好售前、售中和售后
售前要做到客戶(hù)有問(wèn)必答，服務(wù)態(tài)度要好，回復(fù)速度要快，耐心回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。根據(jù)客戶(hù)言語(yǔ)中反映出的態(tài)度可以選擇是不是要送小禮物。 售中就是處理物流問(wèn)題，發(fā)貨速度要快，一旦客戶(hù)反映物流問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行查詢(xún)，并及時(shí)反饋給客戶(hù)。
要求，執(zhí)行速度要快，態(tài)度一定要好。
3、給予老客戶(hù)特殊待遇
留住老客戶(hù)的方法一是保證產(chǎn)品的質(zhì)量，還有一點(diǎn)是要讓客戶(hù)感覺(jué)到老客戶(hù)的優(yōu)惠。首先是價(jià)格上的優(yōu)惠，然后是服務(wù)上的優(yōu)先，就是可以在售后問(wèn)題上優(yōu)先處理，并且可以得到相應(yīng)的補(bǔ)償，比如送一些小禮物。
4、店鋪活動(dòng)要做好
店鋪有活動(dòng)之前可以通過(guò)買(mǎi)家留下的聯(lián)系方式如旺旺、手機(jī)和微信等通知一下老客戶(hù)，而且可以進(jìn)行老客戶(hù)購(gòu)物就送小禮品，新客戶(hù)購(gòu)物滿(mǎn)多少元就送小禮品的活動(dòng)。
可以舉行第二件半價(jià)，或者降低小商品的價(jià)錢(qián)。
可以舉行滿(mǎn)200減50，滿(mǎn)300減100等的活動(dòng)。
好評(píng)返現(xiàn)，曬買(mǎi)家秀返更多。
關(guān)注店鋪領(lǐng)代金券或者抽獎(jiǎng)
添加秒殺商品，在本店購(gòu)物滿(mǎn)多少元者又一次秒殺的機(jī)會(huì)。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式
在淘寶店對(duì)外推廣之前我們首先要提高自己的產(chǎn)品及店鋪的質(zhì)量
1、突出優(yōu)勢(shì)
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)也越來(lái)越繁榮，表現(xiàn)之一就是越來(lái)越多的淘寶店，想要比別人做得好就必須有自己的特色，有自己的優(yōu)勢(shì)。比如在質(zhì)量、價(jià)格、風(fēng)格、服務(wù)、技術(shù)等等，必須在一兩個(gè)方面有閃光點(diǎn)。
2、店鋪宣傳
你的店鋪?zhàn)龅脑俸?，東西再便宜，別人不知道，也無(wú)法達(dá)到好的銷(xiāo)售效果。所以我們必須在以下幾個(gè)方面做好宣傳。
（1）網(wǎng)內(nèi)宣傳：就是增加一些活動(dòng)，讓其顯示在淘寶網(wǎng)的首頁(yè)上。比如淘寶網(wǎng)首頁(yè)有一個(gè)天天特價(jià)的板塊，好對(duì)網(wǎng)民都會(huì)到這里看看有沒(méi)有自己需要的東西。我們可以在這里推出產(chǎn)品的特價(jià)，進(jìn)而使用戶(hù)通過(guò)商品進(jìn)入店鋪，以獲得更多交易。
（2）論壇：論壇的宣傳效果比較強(qiáng)，我們可以制作一些吸引人的圖片，標(biāo)
語(yǔ)等發(fā)到一些論壇上，比如貼吧
（3）名片：發(fā)貨的時(shí)候贈(zèng)送買(mǎi)家一些小禮物，并附上幾張名片，如果產(chǎn)品讓他滿(mǎn)意的話可以介紹給朋友，這樣可以達(dá)到間接宣傳。
（4）旺旺：旺旺用于和買(mǎi)家交流，表面上沒(méi)什么用，但是它可以讓買(mǎi)家印象有改變，比如一個(gè)個(gè)性的旺旺名，或者良好的服務(wù)態(tài)度。
（5）可以請(qǐng)朋友幫忙宣傳，在qq、微信、微博等上面做一下推廣，并附上鏈接。但注意一定不要過(guò)于頻繁。
3、店鋪裝修
淘寶店裝修不比平時(shí)的實(shí)體店裝修，淘寶店的裝飾可以隨心所欲，給人的第一印象可以決定買(mǎi)家的購(gòu)物心情。要有特點(diǎn)，主題突出，不要太死板或者太花哨。
4、產(chǎn)品管理
（1）同一個(gè)頁(yè)面產(chǎn)品數(shù)量不要太多，分類(lèi)要詳細(xì)
（2）產(chǎn)品描述一定要詳細(xì)，以避免買(mǎi)家有太多疑問(wèn)。還有旺旺一定要隨時(shí)在線，而且要及時(shí)回復(fù)。
（3）建議實(shí)物拍照，買(mǎi)家如果收到貨不滿(mǎn)意的話給了差評(píng)就會(huì)對(duì)商品的銷(xiāo)售造成一定的影響。當(dāng)然產(chǎn)品質(zhì)量也一定要保證。
5、交流溝通
回答買(mǎi)家的問(wèn)題時(shí)一定要誠(chéng)實(shí)，優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)都要詳細(xì)告知，盡量避免買(mǎi)家收貨之后發(fā)生不愉快的事。售后服務(wù)也要做好，即使顧客不滿(mǎn)意產(chǎn)品也要給顧客留下好的印象。
6、促銷(xiāo)方式
（1）打折促銷(xiāo)
這是比較常見(jiàn)的一種促銷(xiāo)方式，也是大眾樂(lè)于接受的方式。但打折也不要降的太低，現(xiàn)在的消費(fèi)者有一個(gè)觀點(diǎn)“便宜沒(méi)好貨”，因此價(jià)錢(qián)適中才、才是最好的。
（2）變相打折促銷(xiāo)
比如第二件半價(jià)，滿(mǎn)200減50等這些活動(dòng)來(lái)刺激消費(fèi)。
（3）贈(zèng)品促銷(xiāo)
可以把一些新產(chǎn)品先作為贈(zèng)品送給消費(fèi)者，以達(dá)到宣傳效果。贈(zèng)品可以少但質(zhì)量一定要保證，否則可能會(huì)起反作用。
（4）抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)
可以將抽獎(jiǎng)鏈接發(fā)到qq、微信等個(gè)人平臺(tái)上，獎(jiǎng)品內(nèi)容可以為代金券，以此來(lái)促進(jìn)消費(fèi)。
（5）積分活動(dòng)促銷(xiāo)
根據(jù)累計(jì)消費(fèi)的數(shù)目或者進(jìn)入店鋪進(jìn)行簽到，增加積分，擴(kuò)大積分使用權(quán)限。
淘寶運(yùn)營(yíng)方案策劃書(shū)篇九
隨著時(shí)間的推移，高年級(jí)學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們將相繼離校，留下許多物品，丟了可惜，帶走又不方便;以及同學(xué)們平時(shí)有許多不用卻又不舍得扔掉的物品?，F(xiàn)在大家就可以通過(guò)這個(gè)安全規(guī)范的平臺(tái)來(lái)交換這些物品，這樣同學(xué)們不僅可以得到物美價(jià)廉的物品，還能降低同學(xué)們上當(dāng)受騙的機(jī)率，更能提高物品使用率，提升資源循環(huán)利用的思想道德素質(zhì)。
在創(chuàng)建節(jié)約型校園，弘揚(yáng)低碳環(huán)保之風(fēng)的同時(shí)，為挖掘同學(xué)們的創(chuàng)業(yè)意識(shí)，培養(yǎng)市場(chǎng)觀念，實(shí)現(xiàn)同學(xué)們?cè)趯?shí)踐中增長(zhǎng)能力的目標(biāo)。
開(kāi)心淘淘樂(lè)。
1.搶的太快，請(qǐng)系好安全帶。
2.我和“小淘”有約“惠”。
1.前期宣傳：由各個(gè)學(xué)院負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)特色海報(bào)，進(jìn)行宣傳，并收集統(tǒng)計(jì)物資寶貝。
2.游戲環(huán)節(jié)：參與游戲“彈珠大逃亡”，獲勝者領(lǐng)取購(gòu)物抵用券。
3.表演環(huán)節(jié)：晚上7點(diǎn)開(kāi)始由輪滑協(xié)會(huì)或街舞協(xié)會(huì)或雙截棍協(xié)會(huì)表演，吸引觀眾。
4.促銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)：前三名最佳銷(xiāo)售學(xué)院獲得證書(shū)。
全校師生。
1.新空間擺點(diǎn)宣傳報(bào)名處。
2.五食堂一樓宣傳報(bào)名處。
3.林蔭小道擺攤。
1.上傳下達(dá)：生活部部長(zhǎng)會(huì)議——各學(xué)院生活部——各班生活委員處。
3.微信：利用校園微信平臺(tái)進(jìn)行宣傳。
4.貼吧：將今年的情況進(jìn)行公布。
群:生活委員利用qq平臺(tái)進(jìn)行宣傳。
6.擺點(diǎn)：進(jìn)行為期兩天的擺點(diǎn)宣傳。
7.發(fā)傳單：擺點(diǎn)時(shí)發(fā)傳單，并進(jìn)行說(shuō)明。
8.海報(bào)：將準(zhǔn)備好的海報(bào)貼于學(xué)院展板處和寢室樓。
9.展板：在展板處放置展板，把往年的圖片進(jìn)行展示。
1.各學(xué)院在自己學(xué)院的`寢室進(jìn)行物品收集，并清點(diǎn)、記錄好。
2.各個(gè)學(xué)院劃分好地方，每個(gè)學(xué)院自己準(zhǔn)備好帳篷(如有學(xué)院無(wú)法借到帳篷那么由學(xué)院安排就近進(jìn)行合用)。
3.各個(gè)學(xué)院在劃分好的地方進(jìn)行銷(xiāo)售。
4.最后各學(xué)院進(jìn)行銷(xiāo)售額的評(píng)比最佳銷(xiāo)售隊(duì)。
5.每天擺點(diǎn)時(shí)間為早上7:30至晚上21:30。
1.活動(dòng)結(jié)束后對(duì)資料及時(shí)進(jìn)行歸檔并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)。
2.開(kāi)生活部長(zhǎng)會(huì)議并進(jìn)行總結(jié)。
3.沒(méi)賣(mài)出去的及時(shí)與賣(mài)主聯(lián)系并歸還。
時(shí)間：5月11日之前。
1.學(xué)院班級(jí)宣傳，收集物資。
2.各學(xué)院派人到到寢室收集物資，并做好登記。
時(shí)間：5月10日—11日。
1.早上7:40，在新空間擺點(diǎn)準(zhǔn)備，進(jìn)行宣傳，登記物資信息。
游戲一：彈珠大逃亡——選手用筷子把彈珠從盆中夾起，運(yùn)輸?shù)?米遠(yuǎn)的終點(diǎn)線后投入2米遠(yuǎn)的紙箱，限時(shí)30秒。)。
時(shí)間：5月11日-5月12日。
物品收集，記錄并做好表格，然后上交。
時(shí)間：5月13日。
16：00各學(xué)院進(jìn)行攤位的擺放。
18：00準(zhǔn)備夜晚的照明準(zhǔn)備(每?jī)身攷づ裰虚g懸掛一盞節(jié)能燈，電線由師生活動(dòng)中心拉出。
21：30各學(xué)院收拾攤位與物資，明天再次進(jìn)行交易。
時(shí)間：5月14日。
14:30各學(xué)院進(jìn)行攤位的擺放。
15:00:—17:30進(jìn)行關(guān)注微博送禮活動(dòng)。(各為同學(xué)可以關(guān)注我們微博后領(lǐng)取小禮品一份)。
20:00對(duì)銷(xiāo)售獲利情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并且抽出前三名頒獎(jiǎng)。
1、確保本次活動(dòng)期間現(xiàn)場(chǎng)不發(fā)生影響此次活動(dòng)有序進(jìn)行的事端。
2、確保本次活動(dòng)期間現(xiàn)場(chǎng)不發(fā)生意外事故。
3、確保本次活動(dòng)人員安全。
大賽期間，成立比賽突發(fā)事件應(yīng)急指揮部，由生活服務(wù)中心(副)主任任總指揮，成員生活服務(wù)中心三名干事及每學(xué)院兩名干事組成。指揮部負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、預(yù)防、指揮、協(xié)調(diào)本次大賽突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作。
1、中控組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)全局的掌控，人員的調(diào)動(dòng)，安排應(yīng)急指揮具體工作。(xx)。
2、安全組：負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場(chǎng)及周邊秩序，做好交通疏導(dǎo)，預(yù)防和制止現(xiàn)場(chǎng)沖突和混亂。(xx)。
3、后勤組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)物資的管理，做好相關(guān)物資借出入的登記，防止物品丟失。(xx)。
4、保障組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)硬件的正常使用(xx)。
1、天氣不好，下雨。
2、天氣太熱，工作人員中暑。
3、部分同學(xué)因價(jià)格而引起爭(zhēng)執(zhí)。
1、下暴雨就延后時(shí)間。
2、準(zhǔn)備預(yù)防和治療中暑的藥物，保證工作人員安全。
3、及時(shí)解決因經(jīng)濟(jì)而產(chǎn)生的矛盾，并作出合理解釋。
1.對(duì)活動(dòng)的各類(lèi)資料進(jìn)行歸檔總結(jié)。
2.把未賣(mài)出的物品也進(jìn)行歸檔并在成大貼吧上進(jìn)行進(jìn)一步的買(mǎi)賣(mài)。
3.對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)。
淘寶集會(huì)宣傳流程。
五月十日早晨7:10全體集合。
7:10-7:40把帳篷、桌子、凳子、展板等擺到xx并貼上海報(bào)等。
7:40-8:10守點(diǎn)人員到位，開(kāi)始發(fā)放傳單，擺點(diǎn)處記錄托學(xué)院賣(mài)物品的人員名單和個(gè)人自己賣(mài)物品的人員名單。
12:00-1:10各學(xué)院派至少兩人到擺點(diǎn)處發(fā)放傳單宣傳淘寶集會(huì)相關(guān)事宜，同時(shí)開(kāi)展一個(gè)游戲或表演活動(dòng)。
1:30-5:30各學(xué)院擺點(diǎn)處留至少一人，同時(shí)守點(diǎn)人員可以自行發(fā)放傳單或者拉同學(xué)來(lái)報(bào)名。
5:30-6:20各學(xué)院派至少兩人到擺點(diǎn)處發(fā)放傳單宣傳淘寶集會(huì)相關(guān)事宜，同時(shí)開(kāi)展一個(gè)游戲或表演活動(dòng)。
6:30-7:00學(xué)院和中心內(nèi)部收拾宣傳物資，并準(zhǔn)備第二天的相關(guān)宣傳事項(xiàng)。
(注：微博和qq群跟進(jìn)宣傳，適時(shí)更新。)。
2、各班級(jí)生活委員處報(bào)名。
3、5月中旬，各學(xué)院組織人員到寢室收集。
淘寶運(yùn)營(yíng)方案策劃書(shū)篇十
光棍啦，時(shí)尚購(gòu)物全場(chǎng)無(wú)理由5折。
傳播概念，以時(shí)尚光棍(推廣所用文案，圖片，包括頁(yè)面制作都圍繞這個(gè)概念)為傳播切入點(diǎn)，利用各渠道對(duì)活動(dòng)頁(yè)面進(jìn)行傳播。
1、10月11號(hào)-16號(hào)。
2、10月17號(hào)-31號(hào)。
所有推廣渠道開(kāi)始推廣微博，并且微博同步開(kāi)始運(yùn)營(yíng)。
3、11月1號(hào)-5號(hào)。
微博開(kāi)始新的有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)，參加活動(dòng)的店鋪開(kāi)始上活動(dòng)預(yù)告圖，將流量跳轉(zhuǎn)到微博。
上預(yù)告頁(yè)面，進(jìn)行分享有禮活動(dòng)，分享本頁(yè)面可獲5元優(yōu)惠卷。
4、11月6號(hào)-11號(hào)。
經(jīng)過(guò)17天的論壇推廣反饋數(shù)據(jù)，挑選出優(yōu)質(zhì)論壇進(jìn)行軟文直接推廣頁(yè)面。
各渠道推廣宣傳首頁(yè)。
離雙11的時(shí)間不多了，總之，如果是策劃案，必須注意一點(diǎn)，流程要完整，還必須將該促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案落實(shí)到執(zhí)行層。你要進(jìn)入到情境中，因?yàn)槭悄悴邉澋?，你需要什么樣的資源來(lái)配合你，在活動(dòng)中會(huì)有什么樣的情況發(fā)生，你如何解決和避免等等都要說(shuō)清楚，至少要有所防范，如此，便是一個(gè)簡(jiǎn)單的策劃案了。
淘寶運(yùn)營(yíng)方案策劃書(shū)篇十一
隨著中國(guó)人生活水平的提高，人們的審美水平和消費(fèi)水平逐年提高。近幾年中國(guó)服裝行業(yè)有著較大的發(fā)展，服裝行業(yè)的發(fā)展大大移動(dòng)了中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。其中女士服裝為銷(xiāo)售主力，越來(lái)越多的女性服裝淘寶店興起。所以想要在眾多優(yōu)秀的店鋪中脫穎而出就必須依靠商品的質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的宣傳。
2、網(wǎng)店服務(wù)對(duì)象分析。
二、網(wǎng)店定位。
1、主營(yíng)女性服裝及小飾品。
2、面向?qū)ο鬄?8到35歲的年輕女性。
三、客戶(hù)關(guān)系。
想要有好的業(yè)績(jī)，就要有好的營(yíng)銷(xiāo)手段，關(guān)鍵是建立良好的客戶(hù)關(guān)系，爭(zhēng)取留住老客戶(hù)，抓住新客戶(hù)。
2、處理好售前、售中和售后。
售前要做到客戶(hù)有問(wèn)必答，服務(wù)態(tài)度要好，回復(fù)速度要快，耐心回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。根據(jù)客戶(hù)言語(yǔ)中反映出的態(tài)度可以選擇是不是要送小禮物。售中就是處理物流問(wèn)題，發(fā)貨速度要快，一旦客戶(hù)反映物流問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行查詢(xún)，并及時(shí)反饋給客戶(hù)。
要求，執(zhí)行速度要快，態(tài)度一定要好。
3、給予老客戶(hù)特殊待遇。
留住老客戶(hù)的方法一是保證產(chǎn)品的質(zhì)量，還有一點(diǎn)是要讓客戶(hù)感覺(jué)到老客戶(hù)的優(yōu)惠。首先是價(jià)格上的優(yōu)惠，然后是服務(wù)上的優(yōu)先，就是可以在售后問(wèn)題上優(yōu)先處理，并且可以得到相應(yīng)的補(bǔ)償，比如送一些小禮物。
4、店鋪活動(dòng)要做好。
店鋪有活動(dòng)之前可以通過(guò)買(mǎi)家留下的聯(lián)系方式如旺旺、手機(jī)和微信等通知一下老客戶(hù)，而且可以進(jìn)行老客戶(hù)購(gòu)物就送小禮品，新客戶(hù)購(gòu)物滿(mǎn)多少元就送小禮品的活動(dòng)。
可以舉行第二件半價(jià)，或者降低小商品的價(jià)錢(qián)。
可以舉行滿(mǎn)200減50，滿(mǎn)300減100等的活動(dòng)。
好評(píng)返現(xiàn)，曬買(mǎi)家秀返更多。
關(guān)注店鋪領(lǐng)代金券或者抽獎(jiǎng)。
添加秒殺商品，在本店購(gòu)物滿(mǎn)多少元者又一次秒殺的機(jī)會(huì)。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式。
在淘寶店對(duì)外推廣之前我們首先要提高自己的產(chǎn)品及店鋪的質(zhì)量。
1、突出優(yōu)勢(shì)。
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)也越來(lái)越繁榮，表現(xiàn)之一就是越來(lái)越多的淘寶店，想要比別人做得好就必須有自己的特色，有自己的優(yōu)勢(shì)。比如在質(zhì)量、價(jià)格、風(fēng)格、服務(wù)、技術(shù)等等，必須在一兩個(gè)方面有閃光點(diǎn)。
2、店鋪宣傳。
你的店鋪?zhàn)龅脑俸?，東西再便宜，別人不知道，也無(wú)法達(dá)到好的銷(xiāo)售效果。所以我們必須在以下幾個(gè)方面做好宣傳。
（1）網(wǎng)內(nèi)宣傳：就是增加一些活動(dòng)，讓其顯示在淘寶網(wǎng)的首頁(yè)上。比如淘寶網(wǎng)首頁(yè)有一個(gè)天天特價(jià)的板塊，好對(duì)網(wǎng)民都會(huì)到這里看看有沒(méi)有自己需要的東西。我們可以在這里推出產(chǎn)品的特價(jià)，進(jìn)而使用戶(hù)通過(guò)商品進(jìn)入店鋪，以獲得更多交易。
（2）論壇：論壇的宣傳效果比較強(qiáng)，我們可以制作一些吸引人的圖片，標(biāo)。
語(yǔ)等發(fā)到一些論壇上，比如貼吧。
（3）名片：發(fā)貨的時(shí)候贈(zèng)送買(mǎi)家一些小禮物，并附上幾張名片，如果產(chǎn)品讓他滿(mǎn)意的話可以介紹給朋友，這樣可以達(dá)到間接宣傳。
（4）旺旺：旺旺用于和買(mǎi)家交流，表面上沒(méi)什么用，但是它可以讓買(mǎi)家印象有改變，比如一個(gè)個(gè)性的旺旺名，或者良好的服務(wù)態(tài)度。
（5）可以請(qǐng)朋友幫忙宣傳，在qq、微信、微博等上面做一下推廣，并附上鏈接。但注意一定不要過(guò)于頻繁。
3、店鋪裝修。
淘寶店裝修不比平時(shí)的實(shí)體店裝修，淘寶店的裝飾可以隨心所欲，給人的第一印象可以決定買(mǎi)家的購(gòu)物心情。要有特點(diǎn)，主題突出，不要太死板或者太花哨。
4、產(chǎn)品管理。
（1）同一個(gè)頁(yè)面產(chǎn)品數(shù)量不要太多，分類(lèi)要詳細(xì)。
（2）產(chǎn)品描述一定要詳細(xì)，以避免買(mǎi)家有太多疑問(wèn)。還有旺旺一定要隨時(shí)在線，而且要及時(shí)回復(fù)。
（3）建議實(shí)物拍照，買(mǎi)家如果收到貨不滿(mǎn)意的'話給了差評(píng)就會(huì)對(duì)商品的銷(xiāo)售造成一定的影響。當(dāng)然產(chǎn)品質(zhì)量也一定要保證。
5、交流溝通。
回答買(mǎi)家的問(wèn)題時(shí)一定要誠(chéng)實(shí)，優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)都要詳細(xì)告知，盡量避免買(mǎi)家收貨之后發(fā)生不愉快的事。售后服務(wù)也要做好，即使顧客不滿(mǎn)意產(chǎn)品也要給顧客留下好的印象。
6、促銷(xiāo)方式。
（1）打折促銷(xiāo)。
這是比較常見(jiàn)的一種促銷(xiāo)方式，也是大眾樂(lè)于接受的方式。但打折也不要降的太低，現(xiàn)在的消費(fèi)者有一個(gè)觀點(diǎn)“便宜沒(méi)好貨”，因此價(jià)錢(qián)適中才、才是最好的。
（2）變相打折促銷(xiāo)。
比如第二件半價(jià)，滿(mǎn)200減50等這些活動(dòng)來(lái)刺激消費(fèi)。
（3）贈(zèng)品促銷(xiāo)。
可以把一些新產(chǎn)品先作為贈(zèng)品送給消費(fèi)者，以達(dá)到宣傳效果。贈(zèng)品可以少但質(zhì)量一定要保證，否則可能會(huì)起反作用。
（4）抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)。
可以將抽獎(jiǎng)鏈接發(fā)到qq、微信等個(gè)人平臺(tái)上，獎(jiǎng)品內(nèi)容可以為代金券，以此來(lái)促進(jìn)消費(fèi)。
（5）積分活動(dòng)促銷(xiāo)。
根據(jù)累計(jì)消費(fèi)的數(shù)目或者進(jìn)入店鋪進(jìn)行簽到，增加積分，擴(kuò)大積分使用權(quán)限。
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淘寶運(yùn)營(yíng)方案策劃書(shū)篇十二
二、網(wǎng)店摘要。
（一）經(jīng)營(yíng)宗旨。
宗旨：伊行在當(dāng)下風(fēng)尚再流行。
（二）產(chǎn)品概述。
（三）目標(biāo)定位。
讓更多的人花更少的錢(qián)買(mǎi)到最實(shí)惠最適合的商品的同時(shí)，也可將自身二手商品抵購(gòu)我們的產(chǎn)品，達(dá)到產(chǎn)品的循環(huán)合理使用過(guò)程。
（四）消費(fèi)群體。
主以學(xué)生群體，其次以低收入上班族（特別是剛步入社會(huì)的大學(xué)生群體）。
三、網(wǎng)店介紹。
（一）網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
三年內(nèi)使erhuo產(chǎn)品的銷(xiāo)售額達(dá)到月收入50萬(wàn)，且在淘寶商城形成自身品牌影響力。
（二）網(wǎng)店簡(jiǎn)介。
大學(xué)生中一個(gè)人平均一周購(gòu)物頻率達(dá)到79%以上，其中服裝的購(gòu)物頻率占到46%，但從另一方面發(fā)現(xiàn)，其購(gòu)買(mǎi)力受到極大地限制且購(gòu)買(mǎi)服裝類(lèi)產(chǎn)品質(zhì)量較為不好，特此，響應(yīng)學(xué)生們的感召，開(kāi)了此家“二貨”店鋪。
（三）網(wǎng)店管理。
本店主稱(chēng)為“二主”，其有三位合作伙伴，四人共同負(fù)責(zé)店鋪的管理。職責(zé)分配：
二主：組織協(xié)調(diào)店鋪日常經(jīng)營(yíng)管理，包括產(chǎn)品上架等；（網(wǎng)站建設(shè)，全局管理）。
小二1號(hào)：負(fù)責(zé)每天網(wǎng)上訂單的跟進(jìn)及客戶(hù)的溝通交流；（售后服務(wù)，客戶(hù)管理）。
小二2號(hào)：負(fù)責(zé)發(fā)貨，與郵政、圓通、申通溝通并及時(shí)發(fā)貨，以及進(jìn)貨渠道及時(shí)跟進(jìn)貨物；（市場(chǎng)考察，進(jìn)貨出貨管理）。
小二3號(hào)：負(fù)責(zé)會(huì)記統(tǒng)計(jì)工作，每日做好日常收入支出狀況的統(tǒng)計(jì)，并一周一次總結(jié)，一月進(jìn)行一次總匯。（財(cái)務(wù)管理）。
補(bǔ)充：人員調(diào)配主要由二主進(jìn)行分配和安排，并不拘泥于以上介紹，但總體負(fù)責(zé)任務(wù)不會(huì)有太大差誤。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們將發(fā)揮優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)作用，相互合作。
四、市場(chǎng)分析。
（一）市場(chǎng)調(diào)研。
1、網(wǎng)購(gòu)已漸漸成為時(shí)代的潮流趨勢(shì)，越來(lái)越多的人們喜歡網(wǎng)上購(gòu)。
物，而首屈前者的有淘寶、京東商城、易趣等，但淘寶的影響力以及銷(xiāo)售額的巨大都使其成為電子商務(wù)的佼佼者，而網(wǎng)店也就成為了人們第一、第二職業(yè)的不錯(cuò)選擇。
2、據(jù)網(wǎng)上資料了解：網(wǎng)上服裝類(lèi)商品90%以上都是新品服裝銷(xiāo)售，而存在較少的二手服裝店，這樣的一個(gè)市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)無(wú)疑是值得去嘗試的，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少對(duì)我們來(lái)說(shuō)也是非常有利的，其次，我們?cè)诜b的價(jià)格、時(shí)尚、服務(wù)上作出突出的表現(xiàn)，那么二貨店鋪的成功率也指日可待了。
3、據(jù)線下市場(chǎng)調(diào)查研究，通過(guò)對(duì)大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)能力以及消費(fèi)需求、建議等，都極大地有利于本店鋪的起步和發(fā)展。
（二）swot分析。
1、優(yōu)勢(shì)分析。
a、有較大的學(xué)生市場(chǎng)需求；
b、電子商務(wù)服裝行業(yè)二手服裝銷(xiāo)售店鋪不多，競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較?。?/p>
c、進(jìn)貨渠道通過(guò)人際關(guān)系進(jìn)行，且進(jìn)貨價(jià)格非常低；
d、服裝質(zhì)量較好，價(jià)格低廉，且都是六成以上新品。
2、劣勢(shì)分析。
a、學(xué)生消費(fèi)觀念是否能夠有較大轉(zhuǎn)變，是否會(huì)受到周邊環(huán)境的影響而選擇新品服裝；
b、網(wǎng)店新開(kāi)張，顧客認(rèn)知率低，且品牌影響力幾乎趨近于零；
c、服裝照片處理并不專(zhuān)業(yè)，對(duì)店鋪服裝銷(xiāo)售有影響；
淘寶運(yùn)營(yíng)方案策劃書(shū)篇十三
20xx年是中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)快速發(fā)展的一年，根據(jù)阿里巴巴集團(tuán)公布的數(shù)據(jù)顯示，“雙十一”購(gòu)物狂歡節(jié)的支付寶總銷(xiāo)售額達(dá)到191億元，是去年的三倍多。天貓和淘寶吸引了2.13億獨(dú)立用戶(hù)訪問(wèn)，相當(dāng)于有四成網(wǎng)民參與了狂歡節(jié)。與去年同日對(duì)比，銷(xiāo)量達(dá)千萬(wàn)以上的店鋪是去年的4.7倍，百萬(wàn)以上銷(xiāo)量店是去年的3倍。而在191億的總銷(xiāo)售額中，天貓達(dá)成了132億元，淘寶則完成了59億元?，F(xiàn)今越來(lái)越多的商家開(kāi)始重視電商業(yè)務(wù)，阿里巴巴集團(tuán)秘書(shū)長(zhǎng)邵曉鋒強(qiáng)調(diào)：“因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)本質(zhì)上是信息對(duì)稱(chēng)，這個(gè)信息對(duì)稱(chēng)化已經(jīng)可以讓我們的供應(yīng)商、整個(gè)供應(yīng)鏈最后往這個(gè)方向去靠攏。其實(shí)它會(huì)形成一個(gè)新的商業(yè)模式，在前端的表現(xiàn)可能也確實(shí)會(huì)在零售業(yè)態(tài)上出現(xiàn)一些新的變化。傳統(tǒng)零售業(yè)應(yīng)該順著互聯(lián)網(wǎng)信息化革命，能夠順勢(shì)往這個(gè)發(fā)展方向，去改造自己的傳統(tǒng)方式和供應(yīng)鏈管理模式?！敝袊?guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，開(kāi)始了爆發(fā)性增長(zhǎng)！
當(dāng)然，很多人對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物還存在一些顧慮，主要包括：不信任網(wǎng)站、怕受騙；擔(dān)心商品質(zhì)量問(wèn)題；質(zhì)疑網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的安全性；擔(dān)心售后服務(wù)；擔(dān)心付款環(huán)節(jié)；擔(dān)心商品配送有問(wèn)題等等。但網(wǎng)民的所有這些顧慮，在現(xiàn)在都有了完美的解決方案。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物商城信用的樹(shù)立，和安全可靠的網(wǎng)上支付工具的發(fā)展，為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的爆發(fā)鋪平了道路。
據(jù)cnnic在其發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)調(diào)查報(bào)告》中顯示：在我國(guó)有17.9%的網(wǎng)民在半年內(nèi)有過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷，在瀏覽過(guò)購(gòu)物網(wǎng)站的網(wǎng)民中，有29.6%的人在半年內(nèi)有過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷，有過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷的被訪者中有超過(guò)90%的人今后會(huì)繼續(xù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，有63.7%沒(méi)有購(gòu)物經(jīng)歷的網(wǎng)民表示今后會(huì)嘗試網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。這些數(shù)據(jù)都表明了我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)是龐大的而且潛力巨大的。
20xx年，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物服務(wù)更加完善，向各個(gè)領(lǐng)域的滲透不斷加深，繼續(xù)保持了近年來(lái)快速發(fā)展的勢(shì)頭。20xx年市場(chǎng)交易金額達(dá)到5231億元，較20xx年增長(zhǎng)109.2%。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)在我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品市場(chǎng)中的地位也在持續(xù)攀升。20xx年網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)交易額占全年社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比例為1.1%，20xx年上升到2%，20xx年提升至3.3%。20xx年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模延續(xù)20xx年高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，并且網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)，進(jìn)一步帶動(dòng)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)快速發(fā)展。20xx年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模接近8000億，達(dá)7735.6億元，占到社會(huì)消費(fèi)品零售總額的4.3%。20xx年第一季度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模為2336億元，同比增長(zhǎng)42.8%，環(huán)比減少3.5%。20xx年第二季度中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模為2684億元，較一季度增長(zhǎng)17.6%，較20xx年同期增長(zhǎng)51.6%，其中b2c環(huán)比增長(zhǎng)43.7%，同比增長(zhǎng)超過(guò)140%，保持了較快的發(fā)展，主要受益于第二季度以亞馬遜中國(guó)、京東商城和易迅網(wǎng)為代表的網(wǎng)商紛紛開(kāi)展了大規(guī)模店慶活動(dòng)，另外經(jīng)濟(jì)下滑居民收入增長(zhǎng)較慢也促進(jìn)消費(fèi)需求由線下轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)渠道。實(shí)際上，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展成熟應(yīng)該遵循一個(gè)大致的周期，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物普及率基本穩(wěn)定在一個(gè)水平上，就可以大致認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展到成熟期。從事物發(fā)展的規(guī)律上看，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物進(jìn)入發(fā)展成熟期，預(yù)計(jì)在20xx年左右?，F(xiàn)在在淘寶創(chuàng)業(yè)并不晚，是完全可以的，等再過(guò)幾年淘寶市場(chǎng)飽和了就真的錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)了。
我的淘寶網(wǎng)店主要經(jīng)營(yíng)的商品是女式服裝，可能以后還會(huì)增加女裝配飾類(lèi)的。在現(xiàn)實(shí)生活中，需求這類(lèi)商品的主要是熱愛(ài)時(shí)尚的年輕女性。以35歲以下的年輕女性為主要目標(biāo)客戶(hù)。而我們商品主要針對(duì)的顧客群體，與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的'主要顧客群體非常重合、能充分利用現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的特點(diǎn)。通過(guò)將以上兩項(xiàng)調(diào)查的結(jié)果重疊比對(duì)后，得出了錦衣足試網(wǎng)店的主要客戶(hù)群體——18—35的年輕女性。她們擁有前衛(wèi)的購(gòu)物新觀念，新習(xí)慣，擅長(zhǎng)而喜愛(ài)在網(wǎng)絡(luò)上淘買(mǎi)她們喜歡的商品。而她們又擁有一定的經(jīng)濟(jì)能力，能消費(fèi)我們網(wǎng)店主推的各類(lèi)時(shí)尚商品。而其中兩個(gè)最大的群體：女大學(xué)生和年輕女白領(lǐng)又是我重點(diǎn)關(guān)注，并進(jìn)行重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)攻略的目標(biāo)。
（1）與實(shí)體店相比，淘寶網(wǎng)店網(wǎng)店不需要支付高昂的店面房租。
（2）買(mǎi)一件應(yīng)季的衣服，采用傳統(tǒng)的途徑解決問(wèn)題，需要空出專(zhuān)門(mén)的時(shí)間，到商業(yè)區(qū)進(jìn)行逛，挑，試，買(mǎi)幾個(gè)動(dòng)作，當(dāng)然如果后續(xù)不滿(mǎn)意還要加上個(gè)退的環(huán)節(jié)，從這個(gè)方面來(lái)說(shuō)，要買(mǎi)這件衣服所花的除了標(biāo)簽上標(biāo)的價(jià)格之外，還要花費(fèi)時(shí)間成本，交通成本等等，勞心勞力；而相對(duì)于網(wǎng)購(gòu)，點(diǎn)擊鼠標(biāo)，半個(gè)小時(shí)完成挑選對(duì)比，除了不能試穿，全部搞定，可以安心等待衣服上門(mén)，而且價(jià)格絕對(duì)是要比商城里便宜得多（因?yàn)椴槐刂Ц渡坛堑奈飿I(yè)，人員，廣告等等成本的均攤。）可謂既省時(shí)間，又省金錢(qián)。
（3）根據(jù)人類(lèi)心理分析，人們喜歡跟風(fēng)消費(fèi)，若一個(gè)團(tuán)體中的一人進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物，則團(tuán)體中的其他人十有八九也會(huì)進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物，甚至都會(huì)在同一家店進(jìn)行結(jié)伴購(gòu)物，以進(jìn)行運(yùn)費(fèi)分擔(dān)，這就給了我們商家優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也要靠我們自己依靠誠(chéng)信來(lái)成就自己的淘寶店做到最好。
（1）由于處于創(chuàng)業(yè)階段的初期，在管理、營(yíng)銷(xiāo)、控制等方面可能還存在一些磨合期，這一點(diǎn)要牢牢把握好。
（2）淘寶上已經(jīng)有不少女士服飾店，競(jìng)爭(zhēng)激烈。
（3）剛開(kāi)始做信譽(yù)較低，銷(xiāo)售會(huì)遇到阻礙。
（3）我第一次開(kāi)網(wǎng)店對(duì)定價(jià)，經(jīng)營(yíng)管理和售后處理等問(wèn)題還不是專(zhuān)業(yè)。
（1）實(shí)體店里的女裝價(jià)格太高，款式死板，而一些小店里的女裝大多質(zhì)量難以保障。
（2）網(wǎng)購(gòu)的客戶(hù)群越來(lái)越龐大，現(xiàn)在不會(huì)網(wǎng)購(gòu)的人已經(jīng)算是跟不上時(shí)代潮流了。
（3）現(xiàn)有的一些淘寶網(wǎng)店雖然銷(xiāo)售量龐大但售后服務(wù)糟糕，令很多買(mǎi)家感到反感。
（4）淘寶網(wǎng)上現(xiàn)在有很多同類(lèi)商品，很多商鋪的產(chǎn)品都是類(lèi)似的沒(méi)有自己的特色。
（1）淘寶網(wǎng)上就現(xiàn)在價(jià)格戰(zhàn)激烈，對(duì)于我們這些剛開(kāi)點(diǎn)的學(xué)生而言進(jìn)價(jià)高、運(yùn)費(fèi)高是控制成本的一大難題。
（2）淘寶商城的建立，對(duì)小型商鋪的沖擊非常大。
網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)很大，同行競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，在這種情況下，我們只有提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品，更好的售前和售后服務(wù)，這樣才能在這巨大市場(chǎng)中擁有一席之地。
淘寶運(yùn)營(yíng)方案策劃書(shū)篇十四
方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。以下是“淘寶運(yùn)營(yíng)提成方案”，希望能夠幫助的到您！
3、物流部：主要負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)管理，配貨、打包、發(fā)貨及配貨客服部工作；
4、產(chǎn)品部：主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品整理，買(mǎi)手，配合市場(chǎng)部進(jìn)行產(chǎn)品整理，配合物流部進(jìn)行打包配貨，配合客服部進(jìn)行售后處理，配合技術(shù)部進(jìn)行產(chǎn)品編輯，淘寶運(yùn)營(yíng)提成方案。
7、其他部門(mén)：人事部，財(cái)務(wù)部，行政部等等。
底薪+福利待遇+提成+獎(jiǎng)金。
提成設(shè)計(jì)薪酬制度方案。
7、其他部門(mén)：根據(jù)公司相關(guān)人事方案執(zhí)行，規(guī)劃方案《淘寶運(yùn)營(yíng)提成方案》。
餐補(bǔ)、社保、公積金、帶薪假期、年終獎(jiǎng)等根據(jù)公司各階段的福利政策執(zhí)行。通常來(lái)說(shuō)：提供社保+餐補(bǔ)每月300元。
3、單指標(biāo)完成提成：市場(chǎng)部提成方法。即市場(chǎng)部員工需要完成市場(chǎng)銷(xiāo)售指標(biāo)才能享受規(guī)定比例的提成。
淘寶運(yùn)營(yíng)方案策劃書(shū)篇十五
活動(dòng)運(yùn)作方式：由it服務(wù)聯(lián)盟承辦（校區(qū)級(jí)社團(tuán)）。
活動(dòng)海報(bào)：由校內(nèi)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)制作（粗步擬定阿拉丁工作室）。
活動(dòng)對(duì)象：紫金港全體學(xué)生。
活動(dòng)成員：淘寶sss團(tuán)隊(duì)+it服務(wù)聯(lián)盟成員。
分宣傳項(xiàng)目組，第一，二，三項(xiàng)目組。
宣傳組人數(shù)最多，負(fù)責(zé)所有宣傳，活動(dòng)審批，包括幾個(gè)小活動(dòng)的運(yùn)作（人數(shù)待定）。
第一二三組分別負(fù)責(zé)三大活動(dòng)，第一項(xiàng)目組成員完成自己項(xiàng)目后可加入第二第三項(xiàng)目組。
日程。
5月17日開(kāi)會(huì)討論，詳細(xì)成員分工，每個(gè)活動(dòng)作為一個(gè)子項(xiàng)目，確定負(fù)責(zé)人。
5月18日海報(bào)外包交付制作，獎(jiǎng)品聯(lián)系購(gòu)買(mǎi)；網(wǎng)上購(gòu)物等公益廣告收集且打印，以勤工儉學(xué)名義，在網(wǎng)上招代理（幫我們招淘寶會(huì)員）。
5月19日第一項(xiàng)目組開(kāi)會(huì)討論，細(xì)化六一策劃，分工；公益廣告貼出（論壇上也貼出）。
5月20日聯(lián)系小學(xué)；宣傳項(xiàng)目組開(kāi)會(huì)了解進(jìn)程，繼續(xù)下面工作；網(wǎng)上拍賣(mài)開(kāi)始。
5月21日橫幅制作；網(wǎng)上宣傳開(kāi)始，論壇，聯(lián)系求是潮，緣網(wǎng)；校網(wǎng)郵箱發(fā)出。
5月22日活動(dòng)申請(qǐng)審批，文化廣場(chǎng)場(chǎng)地租用，海報(bào)制作完成交付打印。
5月23日海報(bào)橫幅審批通過(guò)，且整體宣傳的海報(bào)貼出，橫幅掛出，巨幅彩色噴繪也掛出和小學(xué)所有事宜必須敲定。
5月24日創(chuàng)意搜集海報(bào)貼出，網(wǎng)絡(luò)各媒體亦開(kāi)始；所有成員聚會(huì)，確保進(jìn)度。
5月25日六一海報(bào)貼出，網(wǎng)絡(luò)各媒體亦開(kāi)始。
5月26日廣播臺(tái)連續(xù)廣播三天，校外媒體開(kāi)始聯(lián)系。
5月27日校訊通第一次發(fā)，六一所需物資準(zhǔn)備好。
5月28日校訊通第二次；第一項(xiàng)目組開(kāi)會(huì)討論第二天相關(guān)實(shí)習(xí)。
5月29白天六一活動(dòng)，晚上網(wǎng)上活動(dòng)照片展示，感想征集。
5月30日創(chuàng)意搜集活動(dòng)結(jié)束評(píng)選最佳（若有特別有新意且合適的活動(dòng)可馬上成立項(xiàng)目組，活動(dòng)在6月5白天進(jìn)行）；所有成員再聚，總結(jié)聆聽(tīng)第一次活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。
5月31日淘寶征文比賽海報(bào)貼出，網(wǎng)絡(luò)各媒體亦開(kāi)始，第二，三，宣傳項(xiàng)目小組開(kāi)會(huì)。
6月1日定向淘寶、晚會(huì)海報(bào)貼出，網(wǎng)絡(luò)各媒體亦開(kāi)始；定向淘寶物品開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)，制作。
6月2日淘校園網(wǎng)之寶比賽海報(bào)貼出；第二，三項(xiàng)目小組開(kāi)會(huì)。
6月3日廣播臺(tái)連續(xù)廣播三天。
6月4號(hào)校訊通第一次發(fā)，第二項(xiàng)目小組開(kāi)會(huì)，商談相關(guān)事宜。
6月5日校訊通第二次，物品租借，晚上晚會(huì)開(kāi)始；第三項(xiàng)目小組開(kāi)會(huì)確定第二天場(chǎng)地安排。
6月6日定向?qū)殻砩闲麄鹘M探討電子雜志。
6月7日電子雜志開(kāi)始制作，征文結(jié)束，好文選入電子雜志。
6月8日淘校園網(wǎng)絡(luò)之寶活動(dòng)結(jié)束，好的內(nèi)容入選電子雜志，電子雜志通過(guò)校網(wǎng)，論壇等開(kāi)始發(fā)行。
注：1、紅色為項(xiàng)目成員聚集情況。
2、各項(xiàng)目進(jìn)程只是根據(jù)以前經(jīng)驗(yàn)概況，在執(zhí)行期再作修改。
3、雖進(jìn)行項(xiàng)目分工，但三次大活動(dòng)時(shí)非項(xiàng)目組成員由時(shí)間也應(yīng)到場(chǎng)協(xié)助。
現(xiàn)場(chǎng)流程（見(jiàn)分策劃）。
宣傳：
預(yù)熱期（5月19日——5月24日）。
先是在各大論壇和宿舍樓下帖公益海報(bào)（內(nèi)容都是網(wǎng)上購(gòu)物的一些技巧等，署名摘自淘寶論壇）。
在洗手間小便池等地貼上一些網(wǎng)上購(gòu)物有意思的笑話（同樣做淘寶宣傳用）。
98上進(jìn)行一些小物品拍賣(mài)，增加人氣。
然后是在論壇上發(fā)些投票，探討，比如關(guān)于幾個(gè)c2c網(wǎng)站知名度投票等。
（在24號(hào)貼出創(chuàng)意征集大賽也是側(cè)面宣傳的一種方式）。
大活動(dòng)宣傳期（5月25日——6月5日）。
98（各大版面，爭(zhēng)取置頂，若不能置頂，做到各成員無(wú)論誰(shuí)上機(jī)時(shí)都要把這些貼頂一下）。
88，海納（各大相關(guān)版面）。
校廣播臺(tái)，求是潮，緣網(wǎng)，校訊通和廣播站等同時(shí)進(jìn)行。
海報(bào)（彩色塑膠a03×5張，分別放在食堂東南西側(cè)，彩色a230×5張，貼各宿舍樓下，各成員經(jīng)?？聪掠袩o(wú)被覆蓋以保證海報(bào)一直在大家視野中）。
橫幅（10條，掛在校友林，食堂西側(cè)藍(lán)球場(chǎng)旁，各學(xué)園及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)）。
傳單（4000份，3000發(fā)到寢室，還有1000份在食堂三冊(cè)發(fā)放）。
每個(gè)活動(dòng)結(jié)束后：在求是潮網(wǎng)站，校廣播臺(tái)，紫金港雜志等投稿（可能的話向校外媒體供稿），在98灌水，發(fā)布活動(dòng)照片，新聞稿等等）。
后期宣傳（6月6日——6月9日）。
電子雜志發(fā)行，加大宣傳力度。
除了每個(gè)活動(dòng)結(jié)束的宣傳，還要搜集大家對(duì)活動(dòng)看法，反映等（主要在論壇上進(jìn)行）。
注：校訊通是向所有（或針對(duì)特定人群）訂閱此服務(wù)的手機(jī)用戶(hù)發(fā)送短信。
六一活動(dòng)以大學(xué)生六一重溫兒時(shí)游戲，現(xiàn)在兒童六一過(guò)六一專(zhuān)題等幾個(gè)切入點(diǎn)應(yīng)該可以得到校外媒體報(bào)導(dǎo)。
四、活動(dòng)預(yù)算。
項(xiàng)目說(shuō)明單價(jià)數(shù)量總價(jià)備注。
整體宣傳15米橫幅675+1554015元為懸掛費(fèi)，6僅是整體宣傳所需數(shù)量，不包括分活動(dòng)（下同）。
海報(bào)外包制作1100100。
海報(bào)打印3，303張a0彩色塑膠食堂展板用30張a2彩色塑膠宿舍樓及學(xué)園櫥窗。
傳單0月054000200a4黑白膠印。
巨幅6×8彩色噴繪110001000。
六一總費(fèi)用獎(jiǎng)品0.5—2.0600內(nèi)具體見(jiàn)六一企劃。
游戲品200內(nèi)具體見(jiàn)六一企劃，都市些低值品。
游戲單600。
定向?qū)毧傎M(fèi)用。
晚會(huì)總費(fèi)用。
其他小活動(dòng)總費(fèi)用690。
媒體廣播臺(tái)（校內(nèi)）0在活動(dòng)期間校內(nèi)廣播臺(tái)連續(xù)報(bào)道。
媒體聯(lián)系（電視臺(tái)、報(bào)社）六一專(zhuān)題請(qǐng)青年時(shí)報(bào)，錢(qián)江晚報(bào)記者。
校訊通。
不可知費(fèi)用。
合計(jì)。
淘寶運(yùn)營(yíng)方案策劃書(shū)篇十六
(四)競(jìng)爭(zhēng)分析;分析國(guó)內(nèi)幾大加工處的實(shí)力，了解他們的運(yùn)營(yíng)狀況和產(chǎn)品屬性，同時(shí)也不要忘了來(lái)自國(guó)外的競(jìng)爭(zhēng)者，主要是韓國(guó)，俄羅斯，馬來(lái)西亞等地。
(六)營(yíng)銷(xiāo)測(cè)略;建立自己的主營(yíng)網(wǎng)站，除在國(guó)內(nèi)推廣以外，在把產(chǎn)品推向國(guó)際市場(chǎng)，
(七)資金需求及籌措方法;小額資金積累，抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)利用貸款或集資的方法來(lái)必備資金。
(八)團(tuán)隊(duì)概述;我團(tuán)隊(duì)有6人組成，齊心協(xié)力是我們動(dòng)力之源。在我們共同的努力下，我們一定會(huì)取得成功的!
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