辦公室年度工作述職報(bào)告（熱門22篇）

通過報(bào)告，可以向上級匯報(bào)工作進(jìn)展，向同事分享心得體會。報(bào)告的撰寫還需要注重格式規(guī)范，包括標(biāo)題、段落、引用和參考文獻(xiàn)等方面。報(bào)告是一種對某一事物、情況或事件進(jìn)行詳細(xì)描述和分析的書面材料，通過撰寫報(bào)告可以幫助我們更好地理解并擴(kuò)展我們的知識。要寫一篇較為完美的報(bào)告，需要先明確報(bào)告的目的和受眾。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，僅供參考，歡迎大家查閱。

辦公室年度工作述職報(bào)告篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!充滿輝煌與激情的xx年已經(jīng)結(jié)束，嶄新的充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的xx年已來到我們的身邊，值此新春佳節(jié)到來之際，請?jiān)试S我向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝，并衷心的祝福大家及您的家人，新年快樂，身體健康，萬事如意!一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的配合下，我們?nèi)肆Y源部、行政辦公室、企業(yè)管理部相互協(xié)調(diào)、相互配合各項(xiàng)工作都取得了較好的成績。當(dāng)然，成績中還伴隨著不足，這需要我們認(rèn)清原因，并力爭在以后的工作中改正。下面，我分xx年工作總結(jié)和xx年工作計(jì)劃兩個(gè)部分，向在座的各位做一匯報(bào)。

xx年我們行政中心從上到下，解放思想、實(shí)事求是，嚴(yán)格按照工作規(guī)程和各項(xiàng)管理制度，中心各部門在保持各自個(gè)性的同時(shí)，上下一盤棋子統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一調(diào)度，使各項(xiàng)工作在和諧、有序的氛圍中得到很好的完成。同時(shí)，行政中心各部門通過創(chuàng)新的工作方法，創(chuàng)造性的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，開創(chuàng)了部門工作的新局面。

一個(gè)完善的人力資源管理系統(tǒng)，應(yīng)包括人員管理體系、培訓(xùn)體系、績效考核體系、薪酬管理體系四個(gè)部分，而我們組建的人力資源部成立之初只有招聘、錄用、離職、培訓(xùn)等事務(wù)性工作，若想建立有效的人力資源管理體系十分困難，故必須從基礎(chǔ)工作做起。為盡快完善人力資源管理制度，將人力資源管理納入規(guī)范化軌道，圍繞這一目標(biāo)我們做好了以下工作：

一是完成了工作分析，編制了崗位說明書。xx年人力資源部在行政中心的指導(dǎo)、配合下，認(rèn)真分析了當(dāng)時(shí)我公司人力資源的特定和當(dāng)時(shí)公司的用人機(jī)制，在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上把工作分析以書面的形式呈現(xiàn)了出來。并根據(jù)工作分析建立了，人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞動關(guān)系管理六大模塊。我們組織人力在借鑒別公司好的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，編寫了詳細(xì)的崗位說明書，真正做到了每人工作職責(zé)明晰，工作目標(biāo)明確，各負(fù)其責(zé)，各司其能。

二是建立了績效考核制度。xx年我們完成了對公司管理層人員的績效考核工作，初步制定了各部門、車間員工的考核標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)對各月份、各部門、車間的績效考核情況進(jìn)行了匯總及存檔，為公司其他各項(xiàng)工作的實(shí)施提供了的準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息。如07年公司安裝oa協(xié)同辦公軟件的大量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的提供、在公司全體員工身份驗(yàn)證過程中的自然信息匯總、大型中秋晚會的抽獎(jiǎng)程序中的工齡信息等都是人事日常信息積累、匯總的結(jié)果。

三是按照年度培訓(xùn)計(jì)劃組織并實(shí)施培訓(xùn)。培訓(xùn)工作是提高員工素質(zhì)的最基本途徑，為積極有效的提高人員素質(zhì)，人力資源部按照公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的總要求，又精心細(xì)分了計(jì)劃內(nèi)容，并將培訓(xùn)工作制度化、定期化，使培訓(xùn)工作深入到每一個(gè)人的心中。

四是認(rèn)真完成了其他工作。xx年人力資源部完成了公司全體員工各月工齡補(bǔ)助、住房補(bǔ)助、獎(jiǎng)勵(lì)、扣款、養(yǎng)老保險(xiǎn)等的申報(bào)與核算工作，并于xx年底學(xué)習(xí)了公司的工資核算及審核方法，預(yù)計(jì)很快將正式接管公司全體員工的工資核算工作，至此人力資源部又增加了一項(xiàng)新的管理職能。

xx年售飯系統(tǒng)正式開通，結(jié)束了公司自成立以來員工排隊(duì)買飯票的歷史。這不僅可以減少排隊(duì)購票的流程，還節(jié)省了大家的時(shí)間。同時(shí)，為更好的搞好服務(wù)，組織了食堂滿意度調(diào)查，就配餐質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生等方面問題展開了座談。這不僅使得我們的工作得到了正向激勵(lì)，更重要的是增進(jìn)了員工對公司設(shè)置福利餐的了解程度。并針對門衛(wèi)夜間巡崗存在的員工不良反饋，就員工對公司規(guī)定的不解及巡崗過程中發(fā)生的矛盾予以正面分析、解釋，從而排解了員工的不滿情緒，為公司的發(fā)展奠定了良好的群眾基礎(chǔ)。

xx年每月我們都要組織員工活動，如：廠慶晚會、籃球賽、團(tuán)隊(duì)競技比賽、辯論賽、聯(lián)誼舞會等，尤其是xx年的秋晚有了很大的突破，是四年來最精彩的一場。員工業(yè)余活動不僅豐富了員工文化生活，也給員工提供了一個(gè)展示個(gè)人才華的舞臺，還宣傳了企業(yè)文化，增強(qiáng)了員工的凝聚力。在認(rèn)證方面我們嚴(yán)格按照質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的標(biāo)準(zhǔn)要求，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，建立了企業(yè)在質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方面的管理標(biāo)準(zhǔn)。

一是在人力資源工作中，由于人力資源的事務(wù)性工作較多，人事工作和人力資源管理與開發(fā)工作混在一起，部長難以抽身進(jìn)行人力資源的規(guī)劃，人力資源部長的精力不足以照顧到方方面面。這就造成了，他們把主要的精力放在應(yīng)付老總的指示和檢查，忙于接待應(yīng)聘、離職的員工，至于人力資源的管理和開發(fā)，則無暇顧及!

二是由于年初考慮的不全面，工作中，我們還是漏掉了部分?jǐn)?shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，使得我們在年末進(jìn)行匯總分析時(shí)參考依據(jù)不全面，影響了對公司年度人力資源工作分析的準(zhǔn)確性及有效性。

三是后勤保障方面有些工作還需要進(jìn)一步落實(shí)，在工作精細(xì)度方面還需要加大力度。

述職人：xxx。

20xx年x月x日。

辦公室年度工作述職報(bào)告篇二

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

按照述職安排要求，我向大會報(bào)告2021年抓基層黨建工作情況，請予以評議。

站在2021年慶祝建黨百年、全面建成小康社會的重要節(jié)點(diǎn)上，面對世界百年未有之大變局和新冠肺炎疫情全球大流行交織影響，外部環(huán)境更趨復(fù)雜嚴(yán)峻，新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展各項(xiàng)任務(wù)極為繁重艱巨，開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程的新形勢下，我作為縣政府辦公室主任和黨支部書記，自覺提高政治領(lǐng)悟力、政治判斷力、政治執(zhí)行力，自加壓力，自覺履行基層黨建工作第一責(zé)任人的職責(zé)，直接抓謀劃、力推進(jìn)、促落實(shí)。年初研究制定了2021年辦公室黨建工作計(jì)劃，將黨建工作任務(wù)進(jìn)行分解，明確抓業(yè)務(wù)必須抓黨建的“一崗雙責(zé)”要求，推行黨建工作清單化，完善了支部書記抓黨建工作的“任務(wù)、問題、責(zé)任”三個(gè)清單，形成了支部書記親自抓、支部委員具體抓的黨建工作落實(shí)機(jī)制。一年來，先后組織召開16次黨支部會議，分析研究部署黨建工作，為全體黨員講專題黨課5次。帶頭并組織黨員到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社區(qū)、企業(yè)和聯(lián)系點(diǎn)進(jìn)行調(diào)研4次，為縣政府決策提供了較為詳實(shí)的一手資料。

把黨史學(xué)習(xí)教育作為2021年黨建工作的重中之重，按照“學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行”

當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看的要求和“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局”目標(biāo),帶頭組織做實(shí)規(guī)定動作，策劃特色自選動作，讓每名黨員干部從黨史學(xué)習(xí)教育中汲取智慧和力量，以昂揚(yáng)姿態(tài)奮力開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程，以優(yōu)異成績向慶祝建黨一百周年交上了一份合格答卷。先后組織支部集體學(xué)習(xí)24次，認(rèn)認(rèn)真真、原原本本的學(xué)習(xí)研讀***在黨史學(xué)習(xí)教育動員會上講話和最新重要講話，學(xué)習(xí)研讀***同志《論中國歷史》《毛澤東鄧小平江澤民胡錦濤關(guān)于中國歷史論述摘編》《***新時(shí)代中國特色社會主義思想學(xué)習(xí)問答》《中國簡史》四本指定書目，開展了12次學(xué)習(xí)心得體會交流活動。組織舉辦黨史學(xué)習(xí)教育專題知識講座，先后邀請縣委黨校等講師就黨史學(xué)習(xí)教育中遇到的疑難問題進(jìn)行解答，舉辦了6場專題知識講座。先后分兩批組織辦公室全體黨員干部到上海黨的一大會址、浙江嘉興南湖等紅色黨性教育基地實(shí)地觀看，細(xì)聽講解，感悟偉大建黨精神，探尋黨的精神之源、根和魂；考察部分單位的黨群服務(wù)中心建設(shè)，學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。帶頭并組織深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，提議在辦公室全體在職在崗黨員中推行“聯(lián)幫結(jié)對”制度。一年來，共建立基層聯(lián)系點(diǎn)x個(gè)，聯(lián)系幫扶困難群眾x戶，解決基層困難事x件、群眾身邊“急難愁盼”問題x個(gè)，在辦實(shí)事解難題的過程中，增強(qiáng)了黨性覺悟，踐行了初心使命，提升了群眾的獲得感、幸福感。

堅(jiān)持“圍繞中心抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的基本思路，積極探索黨建與業(yè)務(wù)深度融合的著力點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)，我提議并制定了實(shí)施黨建與業(yè)務(wù)深度融合工程的方案，使黨建在履行“參謀輔政、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)”辦公室職責(zé)中的引領(lǐng)作用得到有效發(fā)揮。在實(shí)踐中總結(jié)出了五種主要模式：帶領(lǐng)支部針對招商引資難題，組建黨員招商引資專項(xiàng)任務(wù)突擊隊(duì)，采取簽訂黨員承諾書、黨員比武等舉措，促進(jìn)了黨建與業(yè)務(wù)工作的有機(jī)融合，效好完成了任務(wù)。年內(nèi)，招引并簽約過億元的大項(xiàng)目1個(gè)，過5000萬元的項(xiàng)目2個(gè)。發(fā)揮了“火車跑得快，全靠車頭帶”的黨建作用。組織黨員開展招才引智主題實(shí)踐活動，挖掘信息資源，拓展招才引智渠道，超額完成計(jì)劃任務(wù)。年內(nèi)，共引進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才x人。三是“黨建+疫情防治”模式。將辦公室負(fù)責(zé)的疫情防治區(qū)域，按照x個(gè)支部黨小組劃分x黨小組疫情防治責(zé)任區(qū)，確保了“外防輸入、內(nèi)防反彈”，黨小組作用得到了有效發(fā)揮。把辦公室承辦的文明城市創(chuàng)建范圍的任務(wù)，按在職在崗黨員人數(shù)，劃分為x個(gè)黨員先鋒片區(qū)，由黨員亮牌上崗，承諾全程負(fù)責(zé)，黨支部隨機(jī)督查，動態(tài)管理，及時(shí)通報(bào)情況，跟蹤指導(dǎo)，圓滿完成了任務(wù)，成為全縣的示范。在督促檢查各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)把握新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、構(gòu)建新發(fā)展格局的過程中，建議縣領(lǐng)導(dǎo)把任務(wù)分解到各科室的黨員科長身上，由黨員科長帶頭帶領(lǐng)科室黨員深入基層一線督促檢查指導(dǎo)，支委會堅(jiān)持每天一調(diào)度，收到明顯成效。

主要做到“三個(gè)一”：針對縣級工作忙、事情多的實(shí)際情況，在召開黨員組織生活前，先征求意見，同時(shí)向所在黨支部的黨員縣級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送一份參加雙重組織生活會的提醒通知，請到時(shí)參加。今年，所在支部的4名縣長、副縣長都全部參加了黨史學(xué)習(xí)教育專題組織生活會。堅(jiān)持每月組織一次“支部主題黨日”活動，都提前通知黨員，反響很好。堅(jiān)持每個(gè)月梳理登記一次支部所在黨員的入黨日期，組織他們一起過政治生日，向他們送上“黨員政治生日賀卡”。通過以上行動，使全體黨員進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員意識和榮譽(yù)感，極大地調(diào)動了他們在黨言黨、在黨憂黨、在黨愛黨、在黨護(hù)黨的堅(jiān)定決心，繼續(xù)走好新時(shí)代新趕考路的積極性、主動性、自覺性。

認(rèn)真執(zhí)行廉潔自律有關(guān)規(guī)定，貫徹落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定精神，做嚴(yán)格遵守紀(jì)律規(guī)矩的模范。年初，組織研究制定了反腐倡廉和反腐敗建設(shè)實(shí)施方案，重點(diǎn)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制，層層簽訂責(zé)任書，為每一名黨員干部清晰界定了“紅線”“底線”，讓廉政的警鐘長鳴、抵制腐敗的藩籬更堅(jiān)固。組織開展嚴(yán)肅整治“庸、懶、散”活動，力戒“四風(fēng)”，叫?！皟?nèi)卷”，去除“躺平”，崇尚奮斗，敢于斗爭，堅(jiān)決抵制歪風(fēng)邪氣，營造風(fēng)清氣正的良好政治生態(tài)。一年來，組織走訪查崗30余次，有力提升了黨員干部愛崗敬業(yè)爭一流、當(dāng)先鋒做表率、甘愿為民服務(wù)辦實(shí)事的自覺性，進(jìn)一步錘煉了忠誠干凈擔(dān)當(dāng)?shù)恼纹犯瘛?/p>

一年來，作為縣政府辦公室黨建工作“第一責(zé)任人”，我能夠拿出較多的時(shí)間和精力去抓黨建，但離上級要求、群眾期盼還有較大距離。主要表現(xiàn)在：

作為黨建工作“第一責(zé)任人”，自己思想上“抓好黨建就是最大政績”的意識還不強(qiáng)，“抓好黨建是本職，不抓黨建是失職，抓不好黨建不稱職”的觀念還不牢固，與抓具體業(yè)務(wù)工作相比，抓黨建工作上投入的時(shí)間和精力不足，有時(shí)認(rèn)為服務(wù)好大局、抓好具體業(yè)務(wù)，黨建工作就等同于抓好了。

面對實(shí)現(xiàn)第二個(gè)百年目標(biāo)、開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的對新時(shí)代新任務(wù)新要求，面對新時(shí)代黨建工作的高質(zhì)量要求，深感缺乏高強(qiáng)本領(lǐng)，深感傳統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、交流學(xué)習(xí)的能力培養(yǎng)模式，讀文件、做筆記、談體會的提高干部思想的方法方式急需創(chuàng)新，知識內(nèi)容急需擴(kuò)充豐富。

縣政府辦公室黨支部現(xiàn)有黨員x名，其中離崗?fù)诵莞刹縳名。對老黨員同志是寶貴財(cái)富的開發(fā)利用不夠，聯(lián)系好服務(wù)好老黨員同志缺少新方式、新辦法，還沒有充分調(diào)動老黨員同志關(guān)注支持黨建、為黨建工作出謀劃策的積極性。

下一步工作中，我將以這次述職考核評議為契機(jī)，認(rèn)真借鑒好經(jīng)驗(yàn)好做法，著重做到“四個(gè)不放松”

繼續(xù)把黨建工作納入年度考核，要求堅(jiān)持做到黨建工作與隊(duì)伍建設(shè)、業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核，形成人人有責(zé)任、層層抓落實(shí)的工作格局。

把認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹落實(shí)黨的精神作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的重大政治任務(wù)，學(xué)懂開通做實(shí)，繼續(xù)采取“坐下來、請進(jìn)來、走出去”等相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，嚴(yán)格執(zhí)行辦公室每周六固定日學(xué)習(xí)制度，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)習(xí)請假、補(bǔ)課制度。

立足于服務(wù)中心，服務(wù)大局，充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范帶頭作用，暢通黨建工作機(jī)制運(yùn)行，引領(lǐng)和規(guī)范辦公室業(yè)務(wù)工作共同提質(zhì)增效。

要堅(jiān)持以***新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，帶頭營造學(xué)的氛圍，創(chuàng)建政治忠誠的模范機(jī)關(guān)；帶頭營造嚴(yán)的氛圍，創(chuàng)建務(wù)實(shí)清廉的模范機(jī)關(guān)；帶頭營造干的氛圍，創(chuàng)建奮斗爭先的模范機(jī)關(guān)；帶頭夯實(shí)基層基礎(chǔ)，創(chuàng)建組織過硬的模范機(jī)關(guān)。從而使縣政府辦公室黨建工作走在前、作表率。

2021年x月。

辦公室年度工作述職報(bào)告篇三

一、強(qiáng)化服務(wù)意識，實(shí)現(xiàn)思想認(rèn)識的新突破。

辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì)，決定著辦公室的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位的服務(wù)中樞，辦公室工作的核心就是服務(wù)。為此，我們要從解決全辦工作人員的思想認(rèn)識入手，透過學(xué)習(xí)、健全制度等措施，使全辦上下自覺認(rèn)識到：

服務(wù)是天職。服務(wù)是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道，是天職，也是靈魂。離開了服務(wù)，辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。因而，我們要求辦公室工作人員自覺找準(zhǔn)工作定位，把服務(wù)作為自己的情感所系、職責(zé)所在、事業(yè)所求，寓服務(wù)于工作，寓工作于服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平。

服務(wù)是方向。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變，打造服務(wù)型政府已是大勢所趨。政府辦公室作為政府溝通上下、協(xié)調(diào)左右的綜合部門，理應(yīng)順時(shí)應(yīng)勢，把優(yōu)化服務(wù)作為自身工作的主攻方向和根本要義。為此，我們在日常工作中反復(fù)向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，努力把辦公室打造成為全市服務(wù)型機(jī)關(guān)的“先行者”。

服務(wù)是形象。辦公室是人民群眾的“紐帶”，是反映機(jī)關(guān)精神面貌的“窗口”。辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到基層和群眾對政府整體形象的評價(jià)。因此，我們要求每個(gè)工作人員要靠服務(wù)樹形象，要靠服務(wù)贏認(rèn)同，透過優(yōu)良的服務(wù)創(chuàng)樹良好的形象。

二、創(chuàng)新服務(wù)理念，實(shí)現(xiàn)工作方式的新突破。

辦公室的服務(wù)同樣存在一個(gè)不斷創(chuàng)新的問題。近年來我們根據(jù)新的形勢和要求，致力創(chuàng)新服務(wù)理念，用心創(chuàng)新服務(wù)方法，大力推行“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，實(shí)現(xiàn)了工作方式的新突破。

一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)大局轉(zhuǎn)變。發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，也是辦公室服務(wù)的主題。近年來，我們自覺從繁忙的日常事務(wù)和文山會海中走出來，把主要精力和時(shí)間集中在服務(wù)發(fā)展大局上，放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上，放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上，放在政府重大事項(xiàng)的督查落實(shí)上，有效地提升了工作水平，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

二是由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室工作有著較強(qiáng)的從屬性、被動性。這一特性決定了辦公室的服務(wù)往往被動的多、主動的少。近年來我們主動克服這一弊端，緊緊圍繞政府工作和領(lǐng)導(dǎo)的要求，充分發(fā)揮主觀能動性，努力超前思考運(yùn)籌，正確預(yù)測發(fā)展趨勢，緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動，圍繞大局謀主動，尊重規(guī)律贏主動，從而牢牢掌握了工作的主動權(quán)，逐步實(shí)現(xiàn)了由被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變。

三是由務(wù)虛服務(wù)向務(wù)實(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)變。我們從改革會議、精減文件入手，力改過去務(wù)虛多、務(wù)實(shí)少的工作方式，少蹲機(jī)關(guān)、多下基層，少開會、多調(diào)研，少發(fā)文、多抓落實(shí)，力戒形式主義和官僚主義，潛心研究和解決政府工作中的重大問題，創(chuàng)造性地開展工作。

三、把握服務(wù)重心，實(shí)現(xiàn)職能發(fā)揮的新突破。

辦公室是綜合部門，工作紛繁復(fù)雜。要提高服務(wù)水平，務(wù)必抓住關(guān)鍵，把握重點(diǎn)，才能取得事半功倍的效果。在實(shí)際工作中，我們著重把握了四個(gè)方面：

第一，捕捉信息，當(dāng)好“耳目”。辦公室就是為領(lǐng)導(dǎo)收集狀況、捕捉信息的“耳目”。為當(dāng)好這一“耳目”，我們堅(jiān)持把信息工作擺在重要位子。

一是拓寬視野采。主動走出就信息抓信息，編信息純粹為了上報(bào)信息的習(xí)慣作法，讓信息工作的定位重新回歸到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為決策服務(wù)、為發(fā)展服務(wù)上來，把捕捉信息的視覺對上放在黨和國家的大政方針和產(chǎn)業(yè)政策上，對外延伸到搜集發(fā)達(dá)地區(qū)的先進(jìn)上，對下涵蓋到的縣域發(fā)展、穩(wěn)定、群眾生活等方方面面上來，從而極大地增強(qiáng)了信息對政府工作的指導(dǎo)性。

二是健全機(jī)制集。近年來，我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局行辦公室信息日報(bào)制度和月度碰頭制度、辦公室系統(tǒng)年度考評信息一票否決制度，并以市委辦信息科為中心，為依托，縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室為骨架，基層信息員為基礎(chǔ)，構(gòu)建了上下貫通、縱橫交織、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡(luò)。近三年，我辦信息工作連續(xù)穩(wěn)居全市先進(jìn)行列。______年，我辦上報(bào)信息______多條，被國、省、市、辦采用___×余條，上報(bào)量和采用率均居全煙臺市第一。

三是深入挖掘。在實(shí)際工作中，我們并不滿足于單純的信息收集和編報(bào)，而是更注重信息的深度開發(fā)和提煉加工，使信息得到升華利用。我們建立了信息定期整理制度，主動從零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍好處的信息題材，進(jìn)行分析提煉，找出帶有傾向性、普遍性、規(guī)律性的東西，經(jīng)驗(yàn)及時(shí)推廣。

第二，高效辦事kickover，當(dāng)好“管家”。近年來，我們按照規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的要求，在辦文中狠抓收發(fā)、閱辦、歸檔三個(gè)環(huán)節(jié)，確保公文快速有序地流轉(zhuǎn);在發(fā)文中嚴(yán)格程序，嚴(yán)格審核，嚴(yán)把質(zhì)量，有效地杜絕了不規(guī)范文件，精簡了文件數(shù)量，提高了文件質(zhì)量。

在辦會中，對大型會議活動建立了審批制度，透過統(tǒng)籌思考，合理安排，從嚴(yán)控制，講求時(shí)效，盡可能地減少了會議，并加大了協(xié)調(diào)力度，提高了會務(wù)服務(wù)質(zhì)量。

在日常工作中，堅(jiān)持從工作的大局思考每一個(gè)細(xì)小問題，力求把每一件事情都思考得更周全，安排得更細(xì)致，處理得更完善，堅(jiān)持高效率、快節(jié)奏，雷厲風(fēng)行，急事急辦，特事特辦，快事快辦，辦公室辦事效率明顯提高。

第三，精于調(diào)研，當(dāng)好“外腦”。調(diào)研是領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作的基礎(chǔ)和依據(jù)，是“謀事之道，成事之基”。我們緊緊圍繞中心工作，按照“貼近領(lǐng)導(dǎo)搞調(diào)研，服務(wù)決策謀大事”的思路，及時(shí)捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思想火花，捕捉發(fā)展中的和難點(diǎn)問題，經(jīng)過篩選，構(gòu)成一些貼近實(shí)際、針對性強(qiáng)的調(diào)研題目。并堅(jiān)持做到撲下身子，沉到基層，摸實(shí)情、講真話，較好地掌握了第一手資料，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，揭示事物本質(zhì)，為領(lǐng)導(dǎo)帶給了超多的問題性、預(yù)測性、超前性調(diào)研。同時(shí)，為大興調(diào)研之風(fēng)，我們采取調(diào)研征文競賽、調(diào)研報(bào)告講評等形式，規(guī)定每個(gè)辦公室工作人員每年務(wù)必撰寫×篇以上的調(diào)研文章，在全辦構(gòu)成了“人人想調(diào)研、個(gè)個(gè)搞調(diào)研”的濃厚氛圍。近幾年，我辦每年集中開展的調(diào)研課題在___個(gè)以上，被上級報(bào)刊雜志采用的調(diào)研文章在___篇以上，每年都有___個(gè)以上調(diào)研成果被市委、市政府決策時(shí)采納。

第四，督查落實(shí)，當(dāng)好“欽差”。按照“有作為，有力度，有”的“三有”目標(biāo)，我們創(chuàng)造性地開展督查工作，有效地推動了全縣工作的落實(shí)。

一是樹立督查。在必須好處上說，督促檢查一個(gè)重要的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)方法。這項(xiàng)工作只有得到領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和參與，才會有威、有力、有效。為此，我們在爭取領(lǐng)導(dǎo)重視的基礎(chǔ)上，每年由督查室牽頭，組織政府領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)開展幾次高規(guī)格的督查活動，構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)抓督查、促落實(shí)的工作格局，樹立了督查工作的。

二是突出督查重點(diǎn)。在范圍上，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，把督查重心放在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)、為企業(yè)排憂解難上。在抓好各項(xiàng)日常督查的基礎(chǔ)上，我們突出抓了部門服務(wù)承諾制、收費(fèi)公示制、政務(wù)公開、掛點(diǎn)幫扶民營企業(yè)等督查，都取得了較好地效果。在資料上，突出抓了《政府工作報(bào)告》中確立的重要事項(xiàng)、政府的重大決策、領(lǐng)導(dǎo)批示件和群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的跟蹤督查，有效地推動了工作的落實(shí)和問題的解決。

三是創(chuàng)新督查方式。為提高督查工作效果，在實(shí)際工作中，我們做到了把行政督查與借助法律手段解決問題結(jié)合起來，把催辦轉(zhuǎn)辦與直督直查結(jié)合起來，把日常督查與明察暗訪結(jié)合起來，探索了一條增強(qiáng)督查實(shí)效的新路子。

四、激活服務(wù)要素，實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍建設(shè)的新突破，做活服務(wù)文章關(guān)鍵在人。

為此，務(wù)必把隊(duì)伍建設(shè)擺在突出位置，透過全面提升素質(zhì)，激發(fā)全員活力，為做活服務(wù)文章帶給有力保障。用“三留人”機(jī)制構(gòu)成凝聚力。堅(jiān)持“用事業(yè)留人”。在用人上，不論資排輩，因人安崗，人盡其才;在工作上，放心放手，讓大家在中勵(lì)煉成長;在環(huán)境上，努力營造尊重知識、尊重人才、尊重勞動的濃厚氛圍，真正把辦公室打造成為快速成長成材、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺。堅(jiān)持“用感情留人”。努力實(shí)施人本，領(lǐng)導(dǎo)上做到公道正派，秉公辦事，不厚此薄彼，不親親疏疏;思想上多溝通、常交流，做到以心換心，真誠相處;生活上，友愛互助，互相關(guān)照，充分體現(xiàn)辦公室的人情味和溫暖感，不斷增強(qiáng)辦公室的向心力和親和力。堅(jiān)持“用適當(dāng)?shù)拇隽羧恕?。目?biāo)考核機(jī)制“考”出競爭力。我們根據(jù)辦公室工作的實(shí)際，進(jìn)一步完善了目標(biāo)考核制度，按照因事設(shè)崗、因崗訂責(zé)的原則，將全辦工作分解到×個(gè)工作崗位，并將指標(biāo)細(xì)化量化到崗到人，年末組織個(gè)人，群眾評分，公布排行，并與年終獎(jiǎng)金、評優(yōu)評先、提拔任用掛鉤。

辦公室年度工作述職報(bào)告篇四

xxxx年，在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我積極配合學(xué)校開展各項(xiàng)工作，按照年度工作計(jì)劃和科室工作安排，團(tuán)結(jié)同志，在工作中始終堅(jiān)持飽滿的工作熱情，積極的工作態(tài)度，保證科室各項(xiàng)工作全方位地為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)、為全體師生員工服務(wù)，現(xiàn)將我一年工作總結(jié)述職如下：

一、專家引領(lǐng)，提升自我xxxxx至xxx年三年間的集中培訓(xùn)，我由一個(gè)教育的觀望者，變成了一個(gè)確確實(shí)實(shí)的行動者，積極地學(xué)習(xí)，積極地工作，積極地生活。行動上的收獲，帶給我的是快樂，更是一種鞭策。這幾次培訓(xùn)，除了知識收益外，也使我意識到了教學(xué)學(xué)無止境，教育任重道遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)。在今后的工作中，我將進(jìn)一步努力，爭取做一個(gè)讓學(xué)校和家長信賴，學(xué)生滿意的教師。我先后聽取了肖成全、譚文麗、劉鐵方、李建平、李玉龍、周林等教育專家們的講座，不僅讓我認(rèn)識到學(xué)習(xí)素質(zhì)的提高是語文教育的終極目標(biāo)，而且明白善于借鑒國內(nèi)外先進(jìn)教育教學(xué)理念和方法是推動課改、促進(jìn)教學(xué)、提升自我的重要途徑。在培訓(xùn)期間，我們到龍江路小學(xué)、實(shí)驗(yàn)小學(xué)、鹽倒街小學(xué)、成都師范附小、成都青羊區(qū)紅碾小學(xué)、成都青百江區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)、銀都小學(xué)觀摩了體現(xiàn)新課標(biāo)理念的公開課，這些名師和青年優(yōu)秀教師的`課，的確使我們耳目一新，他們的課熱情洋溢，活力四射;情真意切、聲情并茂;師生平等、水乳交融;設(shè)計(jì)精巧，妙趣橫生，給人以很多的啟示，愉快的享受，它激起了我對語文課堂教學(xué)更深層次的思考。今年我參加了最后一次培訓(xùn)，以優(yōu)異的成績畢業(yè)，還被培訓(xùn)中心評為了優(yōu)秀學(xué)員。

二、教育教學(xué)再創(chuàng)佳績，我班學(xué)生在今年畢業(yè)考試中，羅茹方、謝佳洪以年級第3、第6的優(yōu)異成績被學(xué)校推薦到達(dá)一中免費(fèi)就讀，4人考入成都玉林中學(xué)、綿陽中學(xué)，38人考入達(dá)三中英才班。我還擔(dān)任了小記者班的教學(xué)工作，三期培訓(xùn)小記者近80人，有18人的作品在《達(dá)州日報(bào)》上發(fā)表，受到家長的好評。

三、學(xué)校宣傳捷報(bào)頻傳今年在《教育導(dǎo)報(bào)》、《達(dá)州日報(bào)》、《達(dá)州晚報(bào)》、《達(dá)州電視報(bào)》、達(dá)州教育網(wǎng)、達(dá)縣教育網(wǎng)上發(fā)表新聞35篇，我還建立了自己的博客，把學(xué)校的新聞貼在上面，目前點(diǎn)擊率已近千次。對我校教育、教學(xué)、教研、教改方面取得的成績進(jìn)行了報(bào)道，在社會上有力地提升了學(xué)校知名度，取得了良好的宣傳效果。10月，我被達(dá)縣教育局評為教育宣傳先進(jìn)個(gè)人。

四、職評工作盡心盡責(zé)今年由于各種因素，學(xué)校職評工作量大，任務(wù)繁重，我積極與學(xué)校職評領(lǐng)導(dǎo)小組配合，制定方案、參與考核。加班加點(diǎn)為11位教師高質(zhì)量地完成上報(bào)材料，無一人返工，受到政工股審定材料的王股長的高度評價(jià)。同時(shí)做好落榜人員的解釋、勸導(dǎo)工作，為學(xué)校分憂。

五、服務(wù)工作力求完美在工作中，盡量發(fā)揮自己的主觀能動性，積極主動地想問題，辦事情，力爭把各項(xiàng)服務(wù)都做得完美。我參與了校志的續(xù)寫，校本教材的編寫、學(xué)校檔案的整理、達(dá)縣教育志的供稿以及學(xué)校日常文字處理工作，特別是以《春風(fēng)化雨，潤物無聲》為題的學(xué)校德育工作巡禮專題片的劇本，我與王校長、畢校長、熊主任幾易其稿，認(rèn)真推敲，獲得了電視臺制片人的好評。今年，上級部門實(shí)行了信息化辦公，我認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)上辦公知識，及時(shí)接收文件，并送領(lǐng)導(dǎo)交辦，切實(shí)做好協(xié)調(diào)和督辦工作，促進(jìn)全校各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。我還擔(dān)任了學(xué)生報(bào)刊發(fā)行工作，每周準(zhǔn)確無誤地將學(xué)生的報(bào)刊分發(fā)到班上，工作量大，但我無怨無悔。來年我將與各部門精誠團(tuán)結(jié)以認(rèn)真負(fù)責(zé)地態(tài)度、高質(zhì)量地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)，為學(xué)校各項(xiàng)工作有序進(jìn)行做出了我們的貢獻(xiàn)。

辦公室年度工作述職報(bào)告篇五

2015年第一季度，按原來分工，我協(xié)助主任分管信息、接待工作；第二季度重新分工，我協(xié)助主任分管辦公室工作，并聯(lián)系駐天津聯(lián)絡(luò)處工作。一年來，在辦事處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管處室全體同志的積極努力下，圓滿完成了工任務(wù)。下面對全年所做的主要工作簡要回顧：

1、圓滿完成了一季度的接待任務(wù)，安全、正點(diǎn)、及時(shí)、周到，沒有發(fā)生任何事故與紕漏，受到接待對象的好評。我十分注重對已經(jīng)退居二線的老領(lǐng)導(dǎo)的接待服務(wù)，讓他們從我們身上感受到組織對老同志的關(guān)懷和溫暖。

2、較好完成了一季度的信息工作，受到自治區(qū)黨委、政府的好評。

3、安排、督促辦公室日常工作，保證機(jī)關(guān)正常工作秩序，減輕一線處室的后顧之憂；在黨務(wù)、會務(wù)、人事、后勤、財(cái)務(wù)、老干部等繁雜瑣碎工作中，努力做到面面俱到，不留死角。特別是奧運(yùn)期間，辦公室同志們以高度的責(zé)任感值班加班，為平安奧運(yùn)做出了貢獻(xiàn)。

4、籌備辦事處機(jī)關(guān)的住房制度改革。在以前所做大量工作的基礎(chǔ)上，今年又進(jìn)行了充分的調(diào)查研究，目前已擬定了房改方案，待上報(bào)自治區(qū)政府辦公廳審批。

5、認(rèn)真落實(shí)“深入學(xué)習(xí)時(shí)間科學(xué)發(fā)展觀活動”。作為領(lǐng)導(dǎo)小組副組長，先后二十多次組織、參加報(bào)告會。安排方案，掌握進(jìn)度、交流體會、匯報(bào)情況，努力使這次活動在辦事處系統(tǒng)達(dá)到預(yù)期目的。

6、聯(lián)系天津聯(lián)絡(luò)處。先后兩次參與和內(nèi)蒙古奈倫-公司的`談判，協(xié)商關(guān)于采取置換方式，籌建內(nèi)蒙古駐天津辦事處新辦公樓事宜。并聽取了天津聯(lián)絡(luò)處、金馬飯店關(guān)于“金馬飯店”遺留問題的反映，準(zhǔn)備繼續(xù)深入調(diào)查，提出一個(gè)對自治區(qū)在天津發(fā)展有益的建議。

7、受自治區(qū)政府、辦公廳、辦事處領(lǐng)導(dǎo)委托，出席相關(guān)會議、培訓(xùn)十余次。認(rèn)真記錄、如實(shí)傳達(dá)，每次都圓滿完成了任務(wù)。

8、接待陪同自治區(qū)老領(lǐng)導(dǎo)，幫助他們聯(lián)系醫(yī)院、參觀；特別關(guān)注來京住院看病的內(nèi)蒙古父老鄉(xiāng)親，幾乎每周安排兩個(gè)下午到醫(yī)院看望相關(guān)的病號，幫助他們排憂解難，愉悅身心。

10、加強(qiáng)與兄弟省區(qū)駐京辦事處、國家相關(guān)部委的聯(lián)系，互通信息、互相幫助，為自治區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)。今年曾先后幫助福建、山東、青海等駐京辦聯(lián)系相關(guān)事宜。還曾與教育部的有關(guān)同志一同到基層調(diào)研。

上述工作，主要是各處室的工作人員完成的，我只起了輔助作用，工作中存在的缺點(diǎn)毛病則是由于我領(lǐng)導(dǎo)不力造成的，絕不能沖淡處室同志們忘我工作的功勞。

二、平時(shí)表現(xiàn)

一生努力做一個(gè)真誠可靠的好人、好黨員、好干部，并時(shí)刻以云布龍、牛玉儒等老領(lǐng)導(dǎo)為榜樣，活得充實(shí)、生動、有尊嚴(yán)。

1、愛學(xué)習(xí)，肯鉆研。年近花甲能熟練使用電腦等現(xiàn)代化信息手段， 并建立了與各方人士廣泛交流的網(wǎng)絡(luò)平臺。

2、講團(tuán)結(jié)、守紀(jì)律。擺正自身位置，不瀆職、不越位。尊重領(lǐng)導(dǎo)、尊重同志，虛心向群眾學(xué)習(xí)，善于聽取不同意見，積極開展批評與自我批評。嚴(yán)守黨紀(jì)國法，不越雷池一步。

3、重廉潔、守清貧。鄙夷吃喝嫖賭、追求高雅情趣。不取份外之財(cái)，不做無義之事。雖然自從分管接待工作以后，涉及公務(wù)的接待活動不再自己掏錢“買單”。但始終堅(jiān)持公私分明、不沾國家便宜。

一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在辦公室同事的幫助下，我能按照辦公室制定的工作目標(biāo)，立足本職，不斷推動自身工作提升，較好的完成了負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將2015年個(gè)人履行職責(zé)情況匯報(bào)如下,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們審核：

一、注重學(xué)習(xí)，不斷提升素質(zhì)和形象

在一年里，我努力學(xué)習(xí)踐行科學(xué)發(fā)展觀，通過中心組學(xué)習(xí)等載體積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)及十八界三中全會精神。在工作中，我發(fā)揮出善于學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，注重業(yè)務(wù)知識的儲備和工作能力培養(yǎng)，注重提升自身的綜合素質(zhì)，注重思考和總結(jié)工作。在平時(shí)工作中，我不斷加強(qiáng)自身形象建設(shè)，努力樹立勤政工作、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、規(guī)范高效、清正廉潔、作風(fēng)公道正派的形象，時(shí)刻牢記和堅(jiān)持黨性原則、政策法規(guī)和組織紀(jì)律，做到了自重、自省，時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的職責(zé)，遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、求真務(wù)實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)，踏實(shí)肯干的工作態(tài)度。

二、做好本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)

謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查和后勤服務(wù)四大職能，在處理經(jīng)辦的各項(xiàng)工作中不斷體現(xiàn)出政治、學(xué)習(xí)、效率、責(zé)任、服務(wù)五種意識，力求高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量地完成本職工作。

1、做好各項(xiàng)人事工作。在今年人事工作中，我完成了單位干部職工工資晉檔、晉級的審核上報(bào)及審批發(fā)放，高效做好調(diào)入人員各項(xiàng)手續(xù)的報(bào)送審批工作，認(rèn)真填報(bào)組織人事部門下發(fā)的各類信息統(tǒng)計(jì)表格，按照要求做好職數(shù)、編制管理，局屬事業(yè)單位崗位管理工作，協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)做好科級干部選拔任用工作，組織做好人事檔案管理移交工作，完成公務(wù)員信息庫老干局?jǐn)?shù)據(jù)庫建設(shè)工作。

2、做好財(cái)務(wù)管理、后勤服務(wù)保障工作

一是較好地完成了各項(xiàng)接待任務(wù)及各類會議的會務(wù)后勤保障協(xié)調(diào)工作。二是積極想辦法，提升改進(jìn)機(jī)關(guān)工作人員辦公軟硬件：更新辦公電腦等，改善了機(jī)關(guān)辦公條件；三是做好財(cái)務(wù)、國有資產(chǎn)管理工作，嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)報(bào)銷審批程序，積極做好資金申請協(xié)調(diào)工作，想辦法解決各類資金申請及開支問題，配合市財(cái)政及審計(jì)部門對我局財(cái)務(wù)工作票據(jù)審查審計(jì)；四是做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作。

3、做好其他事務(wù)性工作。今年在做好本職日常工作的同時(shí)，配合業(yè)務(wù)處完成了xx等工作。

務(wù)保障工作。

三、對自己嚴(yán)格要求，做到廉潔奉公

在工作中我涉及到經(jīng)費(fèi)使用及后勤物資保障等工作。我時(shí)刻提醒自己任何時(shí)候要做到正確清醒的認(rèn)識，避免因小失大，避免在工作中犯錯(cuò)誤，影響到自己的今后的前途。在全年的后勤保障及經(jīng)費(fèi)使用過程中，盡量做到支出透明，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)，和財(cái)務(wù)處保持溝通，所經(jīng)辦的事項(xiàng)完全可以經(jīng)得起檢查和審核。

四、好的方面和不足之處

（一）好的方面。工作態(tài)度端正，能在工作中做到講政治、講感情、講紀(jì)律、講奉獻(xiàn)。能虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事的建議意見，適時(shí)調(diào)整工作方式和方法；在日常工作中講程序，在負(fù)責(zé)的工作中基本上做到了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，在后勤保障中能做到堅(jiān)持原則與靈活應(yīng)對實(shí)際并舉，個(gè)人的組織協(xié)調(diào)能力得到了明顯提升，業(yè)務(wù)知識和工作實(shí)踐也有了一些進(jìn)步，對于辦事程序能做嚴(yán)格遵守，對于安排的工作任務(wù)不講條件不講得失，堅(jiān)決完成。

（二）不足之處。一是一些工作做的不夠細(xì)致，缺乏科學(xué)的管理；二是有時(shí)候在工作中方式方法不夠靈活，管理偏軟，存在老好人思想，缺乏敢于動真碰硬的決心；三是學(xué)習(xí)不能積極主動；四是性格中仍未克服急躁的缺點(diǎn)；五是公文處理仍然是短板。

五、今后努力方向

1、提升政治理論的自學(xué)能力，努力提高自己的政治素養(yǎng)。

2、加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)工作細(xì)致程度。

4、提升在工作中的思考能力、解決問題的能力。

5、改進(jìn)工作方式方法。

6、加強(qiáng)公文材料寫作學(xué)習(xí)研究實(shí)踐。

以上就是我的工作述職報(bào)告，有不妥之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事批評指正。

2015年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育下，在同事的支持幫助下，本人立足本職、積極向上、勤奮工作，努力完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在完成各項(xiàng)重要任務(wù)的過程中，鍛煉了自己的工作能力。按照職責(zé)分工，本人在辦公室主要負(fù)責(zé)文秘工作，協(xié)助辦公室主任負(fù)責(zé)日常工作接待、公文處理、信訪、文印、檔案管理等工作?，F(xiàn)將一年來思想、學(xué)習(xí)和工作等各方面情況作如下匯報(bào)：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)道德素養(yǎng)，提高工作能力 為了適應(yīng)新形勢下工作需要和崗位職責(zé)，一年來始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習(xí)方面，作為一名入黨積極分子，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策和理論知識，特別是通過今年學(xué)習(xí)實(shí)踐活動，理論認(rèn)識有了進(jìn)一步提高，樹立了更為正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀；在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，自覺熟悉公文管理、新聞寫作、法律法規(guī)和保密技術(shù)等各種業(yè)務(wù)知識，在干中學(xué)，在學(xué)中干，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識層面，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)，提高工作能力和水平。

二、勤奮努力，強(qiáng)化服務(wù)意識，做好本職工作 在工作中，不斷強(qiáng)化責(zé)任意識，全力做好服務(wù)，積極完成以下各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。

運(yùn)轉(zhuǎn)；做好印章管理和使用工作，確保印章使用安全規(guī)范；協(xié)助主任完成各類重要會議會場安排工作；完成收集整理各類材料和編寫工作，做好電話記錄和傳真接收工作，及時(shí)報(bào)告各類重要會議和重要信息；嚴(yán)格按照首問責(zé)任制的要求，強(qiáng)化服務(wù)意識，主動熱情接待每一位來訪來客。協(xié)助人事政工科做好住院患者、門診患者的滿意度調(diào)查工作，全年發(fā)放調(diào)查問卷300余份。對加班加點(diǎn)毫無怨言，按要求完成了領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。

三、謙虛謹(jǐn)慎，嚴(yán)格自律，規(guī)范自身行為

在工作和生活中，始終牢記自己作為一名黨員和醫(yī)務(wù)人員的身份，謙虛謹(jǐn)慎，做到自警、自省和自律，嚴(yán)格要求自己和家屬遵守國家各項(xiàng)法律法規(guī)和規(guī)章制度，全年無違規(guī)違紀(jì)事件發(fā)生，無違反黨風(fēng)廉政事件發(fā)生。

四、正視不足，全力改進(jìn)，不斷提升自己

回顧一年來，在工作和學(xué)習(xí)上都取得了一些進(jìn)展，但與崗位職責(zé)要求還存在著許多不足。學(xué)習(xí)缺乏深度，文字寫作能力有待進(jìn)一步提高，綜合協(xié)調(diào)能力欠缺等。在今后的工作中，要進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)、深入研究；進(jìn)一步加強(qiáng)寫作訓(xùn)練，提高ppt設(shè)計(jì)制作寫作水平；進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，正確應(yīng)對處置工作中的種種困難。

總之，作為一名辦公室工作人員，要投身崗位、服務(wù)大局，不斷學(xué)習(xí)、不斷磨練，爭取在新的一年取得更大的進(jìn)步。

辦公室年度工作述職報(bào)告篇六

本人從6月份開始兼任實(shí)業(yè)公司文秘至8月份正式調(diào)至該崗位工作，至今已有3個(gè)月了，在此期間，我努力做到五勤，誠心誠意做好辦公室文秘的工作，五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個(gè)月以來，我不斷的學(xué)習(xí)，以彌補(bǔ)自身的不足之處，力爭做到更好，下面，我對這幾個(gè)月的工作情況作個(gè)簡要的匯報(bào)，以接受公司領(lǐng)導(dǎo)的考核：

一、通過努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

文秘一職是一個(gè)特殊的、多元化的崗位，需要不斷的更新知識和提高素質(zhì)，更要有善于協(xié)調(diào)的能力，我從最基礎(chǔ)的公司發(fā)文、通知以及會議記錄做起，在業(yè)余時(shí)間我通過自家的電腦在網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)、模擬，漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評;在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會很多，從中感受到了多位領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范與工作方法，使我受益匪淺，收獲頗多，在此崗位工作時(shí)間雖說只有3個(gè)月，但我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進(jìn)步。

二、勤奮工作，加快工作速度與效率。

自從8月份正式入職以來，我與人事行政經(jīng)理一起接受了實(shí)業(yè)公司人事招聘的任務(wù)，在這全省民工比較緊缺的時(shí)候來說，這個(gè)任務(wù)有些艱巨，但是我們并沒有氣餒，多少個(gè)驕陽似火的日子里，我不斷的在各個(gè)部門與車間奔波，為在人才市場爭取到的新進(jìn)員工做好適合的工作安排，以及溝通他們的思想，同時(shí)，新進(jìn)員工的廠規(guī)廠紀(jì)及安全生產(chǎn)培訓(xùn)也在同步進(jìn)行當(dāng)中，雖說初涉人事招聘與管理，我自身還有很多工作中的不足，但我為此盡心、盡力、流了汗，也學(xué)到不少的工作方法，加快了工作速度與效率。

三、盡心履職，全心全意做工作。

在做實(shí)業(yè)公司辦公室文秘本職工作的同時(shí)，我還要處理實(shí)業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù)，在工作當(dāng)中，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不計(jì)價(jià)還價(jià)，總是保質(zhì)保量完成，對自己份內(nèi)的工作也能積極對待，努力做到最好;在與其他部門文秘與統(tǒng)計(jì)的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠對待，學(xué)習(xí)同事的長處，精益求精。

總之，總結(jié)三個(gè)月來的工作，我覺得在如此高頻率與效率的要求中，我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多，不管此次述職能否通過，我將一如既往的工作與學(xué)習(xí)，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予我中肯的評價(jià)與鼓勵(lì)，我將繼續(xù)為公司奉獻(xiàn)我的熱情與精力，為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!

辦公室年度工作述職報(bào)告篇七

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

2021年，在廳直屬機(jī)關(guān)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我自覺履行黨建“第一責(zé)任人”職責(zé)，廳辦公室黨支部堅(jiān)持把“不忘初心、牢記使命”作為加強(qiáng)黨的建設(shè)的永恒課題，把政治統(tǒng)領(lǐng)、思想引領(lǐng)貫穿各項(xiàng)工作全過程，形成長效機(jī)制，堅(jiān)持不懈錘煉黨員、干部忠誠干凈擔(dān)當(dāng)?shù)恼纹犯?。緊緊圍繞廳黨組部署的重點(diǎn)工作，通過黨建工作來促進(jìn)辦公室履職盡責(zé)，實(shí)現(xiàn)了以黨建高質(zhì)量推動服務(wù)保障工作高質(zhì)量?，F(xiàn)將情況匯報(bào)如下。

一、2021年工作情況。

去年以來，我牢記廳直屬機(jī)關(guān)黨委的要求和部署，緊緊圍繞廳中心工作和機(jī)關(guān)黨委各項(xiàng)工作部署來推動支部工作，堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨，切實(shí)發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)政治建設(shè)、思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、紀(jì)律建設(shè)，堅(jiān)決落實(shí)好意識形態(tài)工作責(zé)任制，黨建工作水平明顯提升，實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量發(fā)展，良好帶動了服務(wù)保障工作。

(一)學(xué)習(xí)會議精神，增強(qiáng)工作本領(lǐng)。深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記視察重要講話和指示批示精神，推動學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想往深里走、實(shí)里走、心里走，學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九屆五中、六中全會精神，貫徹落實(shí)省委x屆xx次全會暨省委工作會議精神，在學(xué)懂弄通做實(shí)上下功夫，把政治標(biāo)準(zhǔn)、政治要求貫穿機(jī)關(guān)思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、紀(jì)律建設(shè)，不斷增強(qiáng)“四個(gè)意識”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”，牢牢站穩(wěn)貫徹中央決策、省委及廳黨組部署的第一方陣，爭做踐行“兩個(gè)維護(hù)”的排頭兵。

(二)營造“三個(gè)氛圍”，創(chuàng)建模范機(jī)關(guān)。以營造“三個(gè)氛圍”創(chuàng)建模范機(jī)關(guān)作主線，以更高的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，更實(shí)的推進(jìn)舉措，持之以恒推動創(chuàng)建工作提質(zhì)量、見實(shí)效。重點(diǎn)學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記在中央和國家機(jī)關(guān)黨的建設(shè)工作會議上的重要講話精神，貫徹落實(shí)《中國共產(chǎn)黨黨和國家機(jī)關(guān)基層組織工作條例》《中共xx省委關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)全省機(jī)關(guān)黨的建設(shè)的若干意見》等黨內(nèi)法規(guī)，以學(xué)好黨的創(chuàng)新理論作為首要政治要求，創(chuàng)建政治忠誠模范機(jī)關(guān)，解決形式主義官僚主義，創(chuàng)建務(wù)實(shí)清廉模范機(jī)關(guān)，堅(jiān)持把紀(jì)律挺在前面，帶頭走好群眾路線，樹立忠誠干凈擔(dān)當(dāng)?shù)牧己眯蜗蟆０焉罨拔灞纫粻帯被顒幼鳛橹饕d體，創(chuàng)建爭先出彩模范機(jī)關(guān)，全力服務(wù)保障“六穩(wěn)”“六?！惫ぷ?，持續(xù)做好疫情防控，整合群團(tuán)工作力量，引領(lǐng)廣大黨員干部職工爭先創(chuàng)優(yōu)、競相出彩。把建設(shè)“四強(qiáng)”黨支部作為努力方向，創(chuàng)建組織過硬模范機(jī)關(guān)，加強(qiáng)分類指導(dǎo)管理，抓好支部書記培訓(xùn)，推動機(jī)關(guān)基層黨組織全面進(jìn)步全面過硬。

（三）落實(shí)黨建責(zé)任制，持續(xù)加強(qiáng)思想政治建設(shè)。始終把政治建設(shè)放在首位，堅(jiān)持業(yè)務(wù)工作里有政治，以抓好“三會一課”、主題黨日活動為載體，扎實(shí)開展黨史學(xué)習(xí)教育，組織支部全體黨員深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想、黨的十九大精神，以及省委全會精神。持續(xù)強(qiáng)化對黨規(guī)黨紀(jì)的學(xué)習(xí)貫徹。利用傳達(dá)秦嶺事件及巡視問題整改機(jī)會，開展思想政治教育，不斷強(qiáng)化黨性觀念和政治紀(jì)律規(guī)矩。一年來，累計(jì)開展集中學(xué)習(xí)活動xx余次，專題研討xx余次，支部書記上黨課x次。通過組織學(xué)習(xí)和開展活動，切實(shí)增強(qiáng)了黨員干部的政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識。

（四）把牢廉潔總開關(guān)，嚴(yán)格抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。嚴(yán)格履行主體責(zé)任，緊盯“一崗雙責(zé)”傳導(dǎo)壓力，自覺落實(shí)辦公室主任負(fù)（支部書記）總責(zé)，分管副主任（支部委員）根據(jù)分管范圍履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任，把黨風(fēng)廉政建設(shè)融入日常工作。加強(qiáng)廉政提醒，堅(jiān)持關(guān)口前移，抓早抓小抓具體，持續(xù)緊盯元旦春節(jié)、五一端午、中秋國慶等重要節(jié)點(diǎn)，加強(qiáng)廉政提醒，督促辦公室黨員干部嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定及實(shí)施細(xì)則精神、省委省政府xx條意見等等廉潔自律規(guī)定。扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》，組織辦公室全體黨員干部觀看警示教育片，參加警示教育活動，切實(shí)強(qiáng)化廉政意識，守住廉政底線。

（五）積極傳遞正能量，強(qiáng)力推進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)決貫徹廳黨組的要求，要求全體支部黨員從自身做起，擔(dān)當(dāng)履職盡責(zé)，積極傳遞正能量。規(guī)范辦公室辦文、辦會、辦事程序，從上下班是否準(zhǔn)時(shí)、接聽電話是否和氣、衛(wèi)生清掃是否整潔、請銷假是否規(guī)范等小事抓起，嚴(yán)格管理，建章立制，培養(yǎng)全體人員服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)群眾的良好作風(fēng)。扎實(shí)開展“作風(fēng)紀(jì)律深化年活動”，通過組織生活會、民主評議黨員等活動，深入查擺自身存在的“四風(fēng)”問題，真刀真槍地進(jìn)行批評和自我批評，提高黨員干部自我革新、自我凈化能力。通過制定辦公室人員責(zé)任分工，進(jìn)一步增強(qiáng)干部責(zé)任意識和擔(dān)當(dāng)精神，有效解決干部作風(fēng)“庸懶散”等突出問題。

（六）堅(jiān)定前進(jìn)大方向，切實(shí)做好意識形態(tài)工作。堅(jiān)決貫徹落實(shí)廳黨組《意識形態(tài)工作責(zé)任制實(shí)施辦法》，加強(qiáng)支部黨員干部使用微信、微博的管理引導(dǎo)，加強(qiáng)對網(wǎng)站、微信等新媒體意識形態(tài)陣地的管控。旗幟鮮明開展意識形態(tài)領(lǐng)域斗爭，反對和抵制各種錯(cuò)誤觀點(diǎn)。認(rèn)真做好重大政治活動、重要節(jié)假日、敏感時(shí)段的防范和處理邪教問題工作，積極維護(hù)安全穩(wěn)定。教育引導(dǎo)支部黨員堅(jiān)持正確方向，利用支部會、工作例會等機(jī)會，提醒大家自覺抵制政治謠言，堅(jiān)決批駁錯(cuò)誤思想，杜絕涉及意識形態(tài)的錯(cuò)誤言論，全年未發(fā)生涉及意識形態(tài)方面的問題。

二、工作中存在的問題和不足。

新時(shí)代提出新要求，新任務(wù)帶來新挑戰(zhàn)，和自然資源工作發(fā)展形勢和要求相對照，我認(rèn)為辦公室黨建工作中還存在一些不適應(yīng)、不嚴(yán)格、不規(guī)范的問題，主要表現(xiàn)在：一是學(xué)習(xí)還不夠深入系統(tǒng)。辦公室工作涉及方方面面，千頭萬緒、紛繁復(fù)雜，但往往因忙于日常事務(wù)性工作，難以拿出大把時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)。二是政治站位還不夠高。辦公室作為廳機(jī)關(guān)的運(yùn)轉(zhuǎn)中樞，需要身在兵位、胸為帥謀。但辦公室同志仍然不同程度地存在全局意識不足、執(zhí)行力不夠等問題。三是服務(wù)效能還有待于提升。服務(wù)是辦公室的底色本色，是辦公室工作不變的主旋律。但我們習(xí)慣于用老經(jīng)驗(yàn)、老辦法想問題、辦事情，服務(wù)的針對性不強(qiáng)，高效服務(wù)的能力還需提升。四是黨內(nèi)組織生活缺乏積極主動性。雖然能夠按照規(guī)定落實(shí)好“三會一課”、組織生活會等制度，但是黨內(nèi)政治生活仍然缺乏主動性和創(chuàng)新性，往往是有安排了就開展，沒有安排就放放，沒有建立以黨內(nèi)生活推動工作開展的長效機(jī)制。下一步工作中，我將團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)辦公室支部全體黨員以釘釘子的精神，向這些問題“叫板”，扭住不放，逐一逐個(gè)徹底解決到位。

三、下一步工作打算。

今年是黨的二十大召開之年，我們將承擔(dān)起職責(zé)更為重大的自然資源管理任務(wù)，更加需要廳辦公室強(qiáng)化責(zé)任，奮力擔(dān)當(dāng)，高效服務(wù)。作為支部書記，我經(jīng)過對問題的深刻剖析，反復(fù)思考謀劃，進(jìn)一步堅(jiān)定了黨建工作的努力方向。今后的工作中，我們將始終堅(jiān)決貫徹落實(shí)好廳黨組各項(xiàng)要求部署，盯緊解決問題和不足，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，對內(nèi)搞好服務(wù)，對外打造亮麗名片，盡全力服務(wù)確保全省自然資源工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

（一）強(qiáng)化學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升政治理論水平。嚴(yán)格按照廳黨組“三學(xué)習(xí)一落實(shí)”要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大精神和深入領(lǐng)會習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想、省委全會精神、焦裕祿同志“三股勁”等，通過讀原著、學(xué)原文、悟原理，把思想建設(shè)融入日常黨內(nèi)生活，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，進(jìn)一步理清工作思路，提出創(chuàng)新的舉措，把黨的理論、省委省政府決策部署、廳黨組要求變成指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作的指南。

（二）夯實(shí)基礎(chǔ)，進(jìn)一步提升組織建設(shè)水平。按照廳黨組的統(tǒng)一部署，持續(xù)規(guī)范黨支部組織生活，充分發(fā)揮黨支部在抓好學(xué)習(xí)教育、嚴(yán)格組織管理、切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)方面的作用。加強(qiáng)對黨員的教育、管理、監(jiān)督和服務(wù)，引導(dǎo)黨員堅(jiān)定理想信念，督促黨員自覺參加組織生活。探索黨建工作與業(yè)務(wù)工作的結(jié)合點(diǎn)，做到中心工作在哪里，黨的戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用就延伸到哪里，用組織的溫暖來凝聚起力量人心。

（三）正風(fēng)肅紀(jì)，進(jìn)一步提升作風(fēng)建設(shè)水平。緊緊盯住作風(fēng)領(lǐng)域出現(xiàn)的新變化新問題，及時(shí)跟進(jìn)相應(yīng)的對策措施，做到解決問題不拖延、化解矛盾不積壓。從問題整改延伸開去，努力改進(jìn)思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、干部生活作風(fēng)，努力改進(jìn)學(xué)風(fēng)、文風(fēng)、會風(fēng)，以優(yōu)良作風(fēng)促進(jìn)高效履職。

（四）黨建引領(lǐng)，進(jìn)一步提升保障服務(wù)水平。堅(jiān)持黨建工作和辦公室工作一起謀劃、一起部署，抓具體、抓深入，堅(jiān)決防止“一手硬、一手軟”，真正將黨建成效體現(xiàn)到務(wù)實(shí)工作上、體現(xiàn)到服務(wù)保障上、體現(xiàn)到狠抓落實(shí)上，以提升黨建科學(xué)化水平引領(lǐng)辦公室各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查、服務(wù)保障職能，確保工作落實(shí)到位、運(yùn)作高效有序，讓廳黨組放心，讓大家滿意。

辦公室年度工作述職報(bào)告篇八

,供大家參考。

市委：

2021年度，在市委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我們堅(jiān)持以***新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，以學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的***五中***精神為主線，圍繞市委市政府中心工作，深入貫徹全面從嚴(yán)治黨的新部署、新要求，扎實(shí)開展推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化和加強(qiáng)“四個(gè)意識”專題教育，突出***、省委巡視整改反饋意見落實(shí)和學(xué)習(xí)……重要批示精神以及以案促改常態(tài)化制度化，大力推進(jìn)深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓，不斷加強(qiáng)黨的思想政治建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，機(jī)關(guān)黨建工作水平取得了穩(wěn)步提升。

簽訂了責(zé)任書，強(qiáng)化抓黨建是本職，形成了辦黨組、機(jī)關(guān)黨支部分級負(fù)責(zé)、齊抓共建的責(zé)任體系。

把深入學(xué)習(xí)貫徹***新時(shí)代中國特色社會主義思想和黨的***五中***精神作為黨建工作的首要政治任務(wù)，學(xué)報(bào)告、學(xué)講話原文，結(jié)合思想和工作實(shí)際撰寫發(fā)言材料，確保學(xué)習(xí)效果。同時(shí)利用“x辦黨支部微信群”平臺，組織黨員在群里學(xué)理論、談感悟、交流心得，用黨的理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐。利用新時(shí)代“三新講習(xí)所”開展講習(xí)活動，由“叫我學(xué)”變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，由以往的領(lǐng)導(dǎo)干部一人講轉(zhuǎn)變?yōu)辄h員干部人人講，進(jìn)一步提升了廣大黨員在節(jié)會發(fā)展、志愿者服務(wù)、駐村幫扶等方面發(fā)揮先鋒模范作用的行動自覺。

制定《2021年度黨組理論學(xué)習(xí)中心組集中學(xué)習(xí)計(jì)劃》，做到月月有安排，周周有計(jì)劃。制定了《2021年意識形態(tài)工作實(shí)施意見》，強(qiáng)化對意識形態(tài)的組織領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)，對參與組織協(xié)調(diào)的各類報(bào)告會、講座、聯(lián)系協(xié)調(diào)會和門戶網(wǎng)站、政務(wù)微博、微信群、qq群等意識形態(tài)陣地從嚴(yán)管理、落實(shí)責(zé)任，有效杜絕不良事件的發(fā)生。注重先進(jìn)典型選樹，大力宣傳身邊的好人好事，用榜樣的力量鼓舞人、帶動人。通過開展承辦節(jié)會活動、文明創(chuàng)建、無償獻(xiàn)血、“一對一”結(jié)對幫扶、參觀家風(fēng)黨建館等活動，全方位多角度加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨的建設(shè)。全年黨組理論學(xué)習(xí)中心組集中學(xué)習(xí)x次。

辦黨組堅(jiān)決落實(shí)黨要管黨、從嚴(yán)治黨的部署要求，自覺肩負(fù)起全面從嚴(yán)治黨的主體責(zé)任，把思想從嚴(yán)、管黨從嚴(yán)、執(zhí)紀(jì)從嚴(yán)、作風(fēng)從嚴(yán)、反腐從嚴(yán)貫穿到各項(xiàng)工作中，不斷強(qiáng)化黨員干部的“四個(gè)意識”。制定了《2021年x辦全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任清單》《2021年x辦黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作意見》《x辦開展違反***八項(xiàng)規(guī)定實(shí)施細(xì)則精神問題專項(xiàng)整治工作方案》，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，辦黨組召開民主生活會x次、專題民主生活會x次，全年督導(dǎo)檢查x次，學(xué)習(xí)紀(jì)委通報(bào)x次，召開警示教育會x次，觀看警示教育片x次。

2021年我辦黨建工作，雖然取得了明顯成效，但對標(biāo)新時(shí)期黨建工作形勢任務(wù)需要還存在一些不容忽視的問題。

黨建工作的方式和方法缺乏創(chuàng)新，創(chuàng)新力度與適應(yīng)時(shí)代發(fā)展形勢的需要還有差距。黨建工作載體不夠豐富，探索推行符合節(jié)會特色的自選動作還有很大空間。

黨建工作思維不夠新穎，思路還不寬不廣。在黨建工作思想觀念上還不同程度停留在過去陳舊、傳統(tǒng)的模式上，已經(jīng)不能夠適應(yīng)新形勢需要。

圍繞中心工作抓落實(shí)的力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。黨建工作與業(yè)務(wù)工作結(jié)合不緊的現(xiàn)象依然存在，在調(diào)動黨務(wù)干部積極性方面，沒能形成一套行之有效的激勵(lì)措施。

對意識形態(tài)工作加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌指導(dǎo)還做的不夠。定期分析研判意識形態(tài)領(lǐng)域形勢、聽取意識形態(tài)工作匯報(bào)，切實(shí)當(dāng)好意識形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)者、推動者、執(zhí)行者方面做得還有欠缺。

2022年度我們將進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，全面貫徹落實(shí)新時(shí)代黨的建設(shè)總要求，牢固樹立主責(zé)主業(yè)意識，堅(jiān)定不移地抓好黨建工作。重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面工作。

辦黨組和廣大黨員干部要提高政治站位，切實(shí)增強(qiáng)“四個(gè)意識”，堅(jiān)決維護(hù)*********的核心地位，堅(jiān)決維護(hù)黨***權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，以實(shí)際行動踐行對黨忠誠，把學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的*********精神作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的首要政治任務(wù)。按照新時(shí)代黨的建設(shè)總要求，繼續(xù)在常和長、嚴(yán)和實(shí)、深和細(xì)上下功夫，持之以恒、善作善成，推動全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展，為決勝全面建成小康社會、開啟新時(shí)代x社會主義現(xiàn)代化建設(shè)新征程提供堅(jiān)強(qiáng)政治保證。進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子“一崗雙責(zé)”制度，落實(shí)機(jī)關(guān)黨建“五項(xiàng)機(jī)制”，按照“以節(jié)促建、以節(jié)促管、以節(jié)推介，利民惠民、全面提升”的辦會宗旨，進(jìn)一步挖掘綜合潛力，放大疊加優(yōu)勢，強(qiáng)化九大體系和牡丹文化節(jié)之間的相互引領(lǐng)和融合助推作用，全面倒逼相關(guān)領(lǐng)域轉(zhuǎn)型升級，使中國x牡丹文化節(jié)成為彰顯文化自信、促進(jìn)多產(chǎn)融合、推動城市建設(shè)、帶動x西北聯(lián)動發(fā)展，幸福廣大群眾的紐帶和平臺。

牢牢把握意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和主動權(quán)，強(qiáng)化對意識形態(tài)的組織領(lǐng)導(dǎo)，把意識形態(tài)工作納入議事日程，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，定期召開專題會議研判意識形態(tài)領(lǐng)域形勢、研究意識形態(tài)工作，完善考核機(jī)制，形成常態(tài)長效工作機(jī)制，切實(shí)推動意識形態(tài)工作責(zé)任制落細(xì)落實(shí)、落地生根，堅(jiān)決杜絕不良事件和有害信息的發(fā)生。加強(qiáng)對x辦門戶網(wǎng)站、政務(wù)微博、微信群、qq群等網(wǎng)絡(luò)媒介監(jiān)管維護(hù)，確保網(wǎng)絡(luò)安全。

學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化學(xué)習(xí)教育，進(jìn)一步推動全體黨員干部不斷加強(qiáng)黨性鍛煉。著力加強(qiáng)黨的政治建設(shè),持之以恒正風(fēng)肅紀(jì),深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)、反腐敗斗爭警示教育和以案促改制度化常態(tài)化，堅(jiān)持以案說紀(jì)、以案促教、以案促建、以案促防，充分發(fā)揮預(yù)防警示、震懾心靈的治本功能，真正做到教育干部、正風(fēng)肅紀(jì)、激濁揚(yáng)清、凝心聚力的作用，積極營造干事創(chuàng)業(yè)的良好政治生態(tài)。嚴(yán)格黨內(nèi)生活，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，不斷推進(jìn)我辦。

黨建。

工作邁上新臺階。

敦促干部按本色做人、按角色辦事，選對用好、管好干部。持續(xù)強(qiáng)化黨性黨規(guī)教育，引導(dǎo)廣大黨員干部自覺牢記黨規(guī)黨紀(jì)，自覺按照黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范言行，堅(jiān)定理想信念，樹立崇高道德追求。在抓好整改落實(shí)的基礎(chǔ)上，注重發(fā)揮治本效應(yīng)，著力在經(jīng)常上下功夫，形成一批長效機(jī)制，進(jìn)一步鞏固擴(kuò)大機(jī)關(guān)黨建。

工作。

整改落實(shí)成果。全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨的建設(shè)，積極營造干事創(chuàng)業(yè)的良好政治生態(tài)，全面深化落實(shí)x工作布局相關(guān)任務(wù)，以黨的建設(shè)高質(zhì)量保障節(jié)會事業(yè)發(fā)展高質(zhì)量，在x更出彩中譜寫濃墨重彩行動的x篇章里做出節(jié)會人應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

辦公室年度工作述職報(bào)告篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

總經(jīng)辦在總公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在各單位和兄弟處室的鼎力協(xié)助與配合下，始終以圍繞中心、服務(wù)大局為宗旨，積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、后勤保障、對外聯(lián)絡(luò)等職能作用，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、扎實(shí)工作，全面完成了總公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)和臨時(shí)性事務(wù)，確保了機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。作為總經(jīng)辦的一員，在科室負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一安排部署下，與科室全體工作人員一道，認(rèn)真負(fù)責(zé)、求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作，并取得了一定的收效，現(xiàn)將一年來的工作向大家做以簡要匯報(bào)，請予評議。

人常言“活到老，學(xué)到老”、“三人行必有我?guī)煛?，在日常工作中我比較注重學(xué)習(xí)，不管通過哪種方式方法或者經(jīng)歷某種事情，特別是剛走上這個(gè)崗位，對一些事情還把握不好，處理一些事情還顯稚嫩，不夠全面、細(xì)致，時(shí)不時(shí)出現(xiàn)一些漏洞，犯一些錯(cuò)誤，所以在過去的一年時(shí)間里不管是干任何事情，都注重學(xué)習(xí)，經(jīng)常在工作中邊學(xué)邊做，邊做邊總結(jié)、邊吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷努力提高自己的業(yè)務(wù)能力，力求減少失誤。同時(shí)也十分重視思想政治方面的學(xué)習(xí)提高，積極參加機(jī)關(guān)周一學(xué)習(xí)和各種政治學(xué)習(xí)活動。在總公司組織的中層干部培訓(xùn)中，在如何當(dāng)好副職，做好配角等方面都學(xué)到了不少知識，也給實(shí)際工作提供了較大幫助。

1、20xx年在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在相關(guān)處室的緊密配合下，協(xié)助處室負(fù)責(zé)人與全處室同事們一道，圓滿籌辦了年初的生產(chǎn)工作會議、表彰會、半年工作會等大型會議，起草、校對、印制了會議文字材料，安排會務(wù)住宿及用餐，保障了會務(wù)的順利舉辦，同時(shí)也積極協(xié)助政治處、財(cái)務(wù)處等處室、單位在公司新會議室成功舉辦了有關(guān)培訓(xùn)活動。

2、在文件收發(fā)方面，不斷努力提高辦文質(zhì)量，及時(shí)收發(fā)文檔，全年共上傳下達(dá)各類文件xx多件，并能積極做好督辦、催辦等工作。

3、在公章管理方面，能夠嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理規(guī)定和要求，謹(jǐn)慎行事，防止出現(xiàn)差錯(cuò)。對個(gè)人收入證明、按揭貸款證明等一律予以回絕，不予蓋章。對合同類文件均嚴(yán)格按照總公司要求，先上報(bào)審批，后簽字蓋章，以確保萬無一失。

4、在文檔工作方面，能夠及時(shí)督促歸檔人員按時(shí)按要求進(jìn)行文件歸檔。在檔案管理過程中，及時(shí)提供查閱服務(wù)，時(shí)刻確保檔案資料按卷宗類別有序擺放，以便于隨時(shí)查閱，并對檔案室不定期進(jìn)行整理，保證良好的通風(fēng)、干燥等，確保檔案存放安全、無遺失。

另外，科室在計(jì)劃生育和食堂管理等工作中，通過業(yè)務(wù)專干的辛勤努力下也取得了一定的成績，全司計(jì)生工作雙查率達(dá)到了100%，沒有發(fā)生違規(guī)違紀(jì)行為。食堂是一項(xiàng)相對較為難均衡的工作，常言道“眾口難調(diào)”，過去的一年，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在機(jī)關(guān)各處室及工作人員的大力支持下，食堂工作得以順利開展。在這期間食堂工作人員為了給大家提供較為可口的飯菜，也做出了一定的努力，想了不少的辦法，做了一些嘗試，采納了多方面好的意見和建議，目的只有一個(gè)，就是能夠最大限度的滿足機(jī)關(guān)干部職工多方面的需求，雖然還存在一些問題，但相信在今后的工作中他們將不斷改進(jìn)，全身心的為廣大干部職工服好務(wù)。

1、不斷加強(qiáng)了綜合協(xié)調(diào)工作。辦公室能夠始終根據(jù)總公司各階段的工作，加強(qiáng)內(nèi)部綜合協(xié)調(diào)，傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策，保障機(jī)關(guān)政令暢通，運(yùn)作順暢。在整個(gè)機(jī)關(guān)上下一心、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、共同努力的良好工作氛圍下，20xx年機(jī)關(guān)各項(xiàng)事務(wù)得到有效開展，我處室綜合協(xié)調(diào)工作得以順利完成。

2、有力保障了機(jī)關(guān)工作有效運(yùn)作。在機(jī)關(guān)辦公用品采購、發(fā)放，辦公設(shè)備配備、維修，冬季取暖采購，報(bào)刊雜志征訂、發(fā)放等工作中能夠依照總公司有關(guān)管理規(guī)定，認(rèn)真進(jìn)行采購，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出，通過多跑兩家多問兩家，力求選擇物美價(jià)廉的商品進(jìn)行采購。在發(fā)放過程中，時(shí)刻叮囑科室工作人員節(jié)儉發(fā)放。叮囑通訊員確保報(bào)刊發(fā)放準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確，防止發(fā)生遺漏。在公務(wù)車調(diào)度方面，能夠及時(shí)提供公務(wù)用車服務(wù)，為總公司領(lǐng)導(dǎo)和部門提供公務(wù)便利，全力確保機(jī)關(guān)工作的有效運(yùn)作。

1、自覺做到廉潔自律。在日常工作中，能夠自覺執(zhí)行黨的各項(xiàng)組織紀(jì)律，嚴(yán)格要求自己，做到生活上廉潔簡樸，工作上秉公辦事，無“吃拿卡要”現(xiàn)象，積極接受各方面的監(jiān)督。

2、努力提高工作效率。這方面在不斷嚴(yán)格要求自己的同時(shí)，能夠及時(shí)督促辦公室同事盡快辦理手中事務(wù)，特別對基層同志和外地人員來處室辦事，在堅(jiān)守原則的同時(shí)，都能予以特事特辦，盡最大努力盡快給予辦理，為他們節(jié)省時(shí)間。

3、力爭處理好多方面之間的關(guān)系。我自己認(rèn)為，人與人之間的關(guān)系都是從細(xì)小處積累和發(fā)現(xiàn)的，因此在日常工作中，我時(shí)刻牢記大事講原則，小事講風(fēng)格，想別人所想，急別人所急，認(rèn)真辦事，力求形式和內(nèi)容統(tǒng)一，計(jì)劃與效果統(tǒng)一，服從大局，團(tuán)結(jié)同志。

總結(jié)過去一年的工作中，在總公司領(lǐng)導(dǎo)和各單位、各處室同事們的關(guān)心和支持下，我和我們總經(jīng)辦這個(gè)團(tuán)隊(duì)都通過努力取得了一定的收獲，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：

個(gè)人方面：一是工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富，需要進(jìn)一步的努力學(xué)習(xí)提高;二是處理問題的方式方法粗放，還不夠精細(xì)，不夠盡善盡美;三是在管理工作中還需要進(jìn)一步提高;四是闖勁不夠，不管在工作中、管理中，都缺乏一定的闖勁，沒有創(chuàng)新意識。五是由于個(gè)人性格問題，在工作中出現(xiàn)一些不足，需要進(jìn)一步去跨越、去突破。

處室工作中，一方面還存在工作漏洞，在文件校對、印制過程中有時(shí)出現(xiàn)字詞差錯(cuò)，需要今后進(jìn)一步的細(xì)致工作;報(bào)刊等的發(fā)放過程中，還存在不及時(shí)或差錯(cuò)，需要進(jìn)一步的改進(jìn)。另一方面在為機(jī)關(guān)其他領(lǐng)導(dǎo)和處室服務(wù)過程中，由于種種原因，還存在一些不能滿足要求的情況，需要大家給予理解。三是食堂飲食服務(wù)方面還需要不斷提高，盡可能的滿足全司干部職工的要求，我處室將緊密配合機(jī)關(guān)伙委會開展相關(guān)工作，加強(qiáng)對食堂工作人員的教育管理。

總之，在新的一年里，就我個(gè)人而言，將直面自己存在的不足和缺陷，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷豐富工作經(jīng)驗(yàn)，細(xì)心研究，努力工作，力爭在新的一年干出新的成績。我也相信，我們總經(jīng)辦，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在各單位、處室的鼎力協(xié)助下，全科室工作人員將團(tuán)結(jié)一致，緊密協(xié)作，共同努力，為全司各項(xiàng)工作的蓬勃發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

謝謝大家!

述職人：xxx。

20xx年x月x日。

辦公室年度工作述職報(bào)告篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

一、履行工作特色和亮點(diǎn)。

（一）科學(xué)謀劃，創(chuàng)新工作思路。本人忠實(shí)履行黨建“第一責(zé)任人”職責(zé)，自4月份任躍進(jìn)街道黨工委書記以來，認(rèn)真謀劃街道黨建工作思路，開展了基層組織提升年活動，確立了以提升“黨建責(zé)任意識、服務(wù)質(zhì)量品質(zhì)、基層干部能力、制度建設(shè)水平”為主要內(nèi)容“四個(gè)提升”黨建工作思路，樹立“不抓黨建就是失職、抓不好黨建就是不稱職”的工作理念，落實(shí)“抓學(xué)習(xí)，強(qiáng)素質(zhì)；抓制度，強(qiáng)機(jī)制；抓保障，強(qiáng)基礎(chǔ)；抓整治，強(qiáng)服務(wù)”四項(xiàng)措施，大力推進(jìn)和諧街道和諧社區(qū)建設(shè)。

（二）夯實(shí)基礎(chǔ)，構(gòu)筑堅(jiān)強(qiáng)堡壘。一是明責(zé)任。帶頭落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，健全班子成員和黨員干部聯(lián)系社區(qū)工作制度，與社區(qū)黨組織書記簽訂黨建工作目標(biāo)管理責(zé)任狀，將黨建工作任務(wù)分解落實(shí)到班子成員、機(jī)關(guān)干部和社區(qū)黨組織書記身上，確保了黨建工作落到實(shí)處。二是抓班子。始終堅(jiān)持“民主集中制”原則，積極主動征求班子成員和轄區(qū)居民群眾的意見，協(xié)調(diào)好上下各方面關(guān)系，確保班子“合心、合拍、合力”，為各項(xiàng)工作提供組織保障。三是抓黨員。全年共發(fā)展黨員3名，處置違法黨員1名。按照新出臺了發(fā)展黨員工作條例，規(guī)范發(fā)展黨員工作程序，完善了積極分子、新發(fā)展黨員的檔案材料。開展了黨員1+10聯(lián)系戶和黨員自愿者服務(wù)活動。四是抓廉政。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)，認(rèn)真履行黨委主體責(zé)任，堅(jiān)持講授廉政黨課，認(rèn)真實(shí)行“一崗雙責(zé)”，積極開展“廉潔文化”活動，做好廉政約談工作。

（三）凝心聚力，狠抓隊(duì)伍建設(shè)。一是抓學(xué)習(xí)，強(qiáng)素質(zhì)。全年街道班子成員和社區(qū)書記深入到黨建聯(lián)系點(diǎn)開展調(diào)研、做專題報(bào)告、組織研討共12次，組織干部集中學(xué)習(xí)32次，黨員撰寫心得2篇，領(lǐng)導(dǎo)班子成員撰寫調(diào)研報(bào)告3篇。二是抓制度，強(qiáng)機(jī)制。重新修訂了“加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)”、“黨的活動”等48項(xiàng)工作制度，保障了黨建工作的規(guī)范運(yùn)行。進(jìn)一步規(guī)范低保、廉租房補(bǔ)貼、計(jì)劃生育等工作的審核、辦事流程，并實(shí)行首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)等制度，增強(qiáng)辦事透明度，方便轄區(qū)辦事群眾。三是抓保障，強(qiáng)基礎(chǔ)。完善社區(qū)配套設(shè)施、優(yōu)化陣地保障，區(qū)委政府先后投入資金180多萬元，完成了1000平米春光社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，改造500平米的社區(qū)文化活動中心，改擴(kuò)建了齊山老年公寓，成立了殘疾人康復(fù)基地，實(shí)現(xiàn)一站式辦公、居民娛樂、文化活動等功能的全覆蓋，切實(shí)做好社區(qū)服務(wù)工作。每個(gè)社區(qū)培養(yǎng)1名后備干部，為社區(qū)換屆做準(zhǔn)備。四是抓整治，強(qiáng)服務(wù)。在“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育中認(rèn)真開展基層干部不作為亂作為等損害群眾利益專項(xiàng)整治活動中，街道社區(qū)共查擺出環(huán)境衛(wèi)生、信訪案件辦理、服務(wù)群眾態(tài)度等不作為亂作為問題12個(gè)，形成了問題清單，制定具體整治方案，逐條制定了整治措施、明確責(zé)任人、整改時(shí)限；建立了考核科學(xué)、問責(zé)到位的效能考評體系，嚴(yán)防“不作為、亂作為、貪腐謀私、執(zhí)法不公”行為。

二、工作中存在的問題和原因。

回顧總結(jié)一年來的黨建工作，還存在一些薄弱環(huán)節(jié)和不足，主要有：一是履職不盡到位。作為街道黨建第一責(zé)任人，對黨建理論學(xué)習(xí)、研究不深，對街道黨建工作開拓、創(chuàng)新意識不強(qiáng)，對社區(qū)黨建工作指導(dǎo)不到位；黨建特色品牌不突出，雖然開展了基層組織提升年活動，沒有進(jìn)行深層次的探索和創(chuàng)新，開展活動形式較為單一，特點(diǎn)不突出，亮點(diǎn)不明顯，缺乏活力。二是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)不夠。作為黨工委書記，自己與轄區(qū)機(jī)關(guān)單位、企業(yè)溝通少，掌握情況不全面、不細(xì)致,致使有些轄區(qū)單位和街道的配合還不夠緊密，轄區(qū)單位的設(shè)施資源開放共享程度比較低。三是思路辦法不多。近年來，因轄區(qū)內(nèi)承載著區(qū)內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目較多，個(gè)別企業(yè)在生產(chǎn)時(shí)產(chǎn)生環(huán)境污染問題，影響周圍居民正常生活，但街道社區(qū)黨組織真正解決問題的辦法和途徑少，導(dǎo)致轄區(qū)信訪維穩(wěn)工作難度大。四是工作力度不大。有時(shí)滿足于出思路、定目標(biāo)，抓落實(shí)下的功夫不夠。社區(qū)存在重“建設(shè)”、輕“管理”的問題，活動場所雖然達(dá)標(biāo)，但有的服務(wù)平臺功能發(fā)揮還不到位。五是從嚴(yán)管理不夠。對社區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的落實(shí)上安排部署多，針對性舉措少，導(dǎo)致街道社區(qū)個(gè)別黨員干部的思想和工作作風(fēng)還不能完全適應(yīng)當(dāng)前工作的形勢和要求，在抓落實(shí)、做群眾工作方面缺乏擔(dān)當(dāng)勁頭，作風(fēng)建設(shè)與組織和群眾的要求還有差距。

認(rèn)真反思存在的問題，主要原因在于：一是政績觀樹得不牢，對黨建工作“第一責(zé)任人”認(rèn)識不夠高，沒有真正把抓黨建作為最大的政績，思想上仍有重發(fā)展輕黨建的傾向，行動上仍有“一手硬一手軟”的情況。二是責(zé)任意識還不夠。第一責(zé)任人的職責(zé)履行還不全面，主要是抓責(zé)任落實(shí)有欠缺，考核評價(jià)、激勵(lì)約束等制度缺失或乏力，問責(zé)不到位，導(dǎo)致責(zé)任落不實(shí)，工作抓不實(shí)，基層黨建工作缺少壓力和動力，難以取得大的突破。三是謀劃思考不深。對政策理論沒有學(xué)深學(xué)透，缺乏“解剖麻雀”的鉆研精神，比如對如何統(tǒng)籌轄區(qū)黨建資源方面沒有深入思考，造成黨建工作的覆蓋面和影響力不足。四是抓基層黨建工作缺乏經(jīng)常性、持續(xù)性，沒有把每個(gè)領(lǐng)域、每個(gè)環(huán)節(jié)抓具體、抓深入。這實(shí)質(zhì)上是自己缺乏持之以恒的“釘釘子”的精神。五是求真務(wù)實(shí)的勇氣不足。有時(shí)由于工作的重復(fù)性，圖省事，照搬照抄，沿用老方法解決問題；有時(shí)還缺乏擔(dān)當(dāng)擔(dān)責(zé)的勇氣等問題，在工作上遇到難題時(shí)，不善于思考、動腦筋，滿足于過得去。

三、下步工作思路和主要措施。

在今后的黨建工作中，將嚴(yán)格按照區(qū)委的要求，一如既往地凝心聚力抓黨建，抓好黨建促發(fā)展。

一是進(jìn)一步落實(shí)黨建工作責(zé)任制。要建立分級負(fù)責(zé)責(zé)任體系，強(qiáng)化“黨工委書記全面抓、副書記直接抓、班子成員包片抓、支部書記具體抓”的上下聯(lián)動，層層抓落實(shí)的黨建工作責(zé)任體系。同時(shí)，要強(qiáng)化班子成員包抓社區(qū)機(jī)制，針對各社區(qū)具體實(shí)際，包抓領(lǐng)導(dǎo)要幫助和指導(dǎo)社區(qū)制定工作計(jì)劃、理清工作思路、協(xié)調(diào)解決具體問題。繼續(xù)將黨建工作列入對社區(qū)的年度目標(biāo)考評內(nèi)容，每季度組織專門人員對基層黨組織進(jìn)行督查，促進(jìn)社區(qū)黨建工作總體推進(jìn)。

二是強(qiáng)化基層組織建設(shè)。開展好社區(qū)黨組織和居委會換屆選舉工作，在選好配強(qiáng)社區(qū)兩委班子的基礎(chǔ)上，狠抓作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格規(guī)范管理，健全完善各項(xiàng)制度，進(jìn)一步夯實(shí)基層組織。同時(shí)，要在深化黨員1+10聯(lián)系戶活動、推進(jìn)黨員自愿者服務(wù)活動和強(qiáng)化“在職黨員進(jìn)社區(qū)”活動，探索黨員管理服務(wù)新模式，注重發(fā)揮轄區(qū)黨員先鋒模范作用，以期實(shí)現(xiàn)對轄區(qū)居民群眾的精細(xì)化服務(wù)。

三是加強(qiáng)黨員服務(wù)與管理。建立困難黨員幫扶站、創(chuàng)業(yè)黨員指導(dǎo)站、流動黨員聯(lián)絡(luò)站、退休黨員活動站，黨員圖書閱覽室、談心室、活動室、電教室、接待室等黨員服務(wù)功能室，堅(jiān)持“建、管、用”相結(jié)合的原則，向全街干部職工、轄區(qū)共駐共建單位、居民黨員、流動黨員開放社區(qū)活動場所，開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，工作交流，休閑娛樂、實(shí)現(xiàn)黨員管理服務(wù)向深度延伸。進(jìn)一步提高黨員活動的積極性，提升黨組織的凝聚力。

四是整合轄區(qū)黨建資源。樹立“大黨建”觀念，發(fā)揮轄區(qū)企事業(yè)單位較多的優(yōu)勢，找準(zhǔn)切入點(diǎn)和共建載體，構(gòu)建街道黨工委與轄區(qū)單位黨組織、轄區(qū)非公企業(yè)黨組織良性關(guān)系。

辦公室年度工作述職報(bào)告篇十一

____年，在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我積極配合學(xué)校開展各項(xiàng)工作，按照年度工作計(jì)劃和科室工作安排，團(tuán)結(jié)同志，在工作中始終堅(jiān)持飽滿的工作熱情，積極的工作態(tài)度，保證科室各項(xiàng)工作全方位地為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)、為全體師生員工服務(wù)，現(xiàn)將我一年工作總結(jié)述職如下：

一、專家引領(lǐng)，提升自我__x__至x__年三年間的集中培訓(xùn),我由一個(gè)教育的觀望者，變成了一個(gè)確確實(shí)實(shí)的行動者，積極地學(xué)習(xí)，積極地工作，積極地生活。行動上的收獲，帶給我的是快樂，更是一種鞭策。這幾次培訓(xùn)，除了知識收益外，也使我意識到了教學(xué)學(xué)無止境，教育任重道遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)。在今后的工作中，我將進(jìn)一步努力，爭取做一個(gè)讓學(xué)校和家長信賴，學(xué)生滿意的教師。我先后聽取了肖成全、譚文麗、劉鐵方、李建平、李玉龍、周林等教育專家們的講座，不僅讓我認(rèn)識到學(xué)習(xí)素質(zhì)的提高是語文教育的終極目標(biāo)，而且明白善于借鑒國內(nèi)外先進(jìn)教育教學(xué)理念和方法是推動課改、促進(jìn)教學(xué)、提升自我的重要途徑。在培訓(xùn)期間，我們到龍江路小學(xué)、實(shí)驗(yàn)小學(xué)、鹽倒街小學(xué)、成都師范附小、成都青羊區(qū)紅碾小學(xué)、成都青百江區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)、銀都小學(xué)觀摩了體現(xiàn)新課標(biāo)理念的公開課，這些名師和青年優(yōu)秀教師的課，的確使我們耳目一新，他們的課熱情洋溢，活力四射;情真意切、聲情并茂;師生平等、水乳交融;設(shè)計(jì)精巧，妙趣橫生，給人以很多的啟示，愉快的享受，它激起了我對語文課堂教學(xué)更深層次的思考。今年我參加了最后一次培訓(xùn)，以優(yōu)異的成績畢業(yè)，還被培訓(xùn)中心評為了優(yōu)秀學(xué)員。

二、教育教學(xué)再創(chuàng)佳績我班學(xué)生在今年畢業(yè)考試中，羅茹方、謝佳洪以年級第。

3、第6的優(yōu)異成績被學(xué)校推薦到達(dá)一中免費(fèi)就讀，4人考入成都玉林中學(xué)、綿陽中學(xué)，38人考入達(dá)三中英才班。我還擔(dān)任了小記者班的教學(xué)工作，三期培訓(xùn)小記者近80人，有18人的作品在《達(dá)州日報(bào)》上發(fā)表，受到家長的好評。

三、學(xué)校宣傳捷報(bào)頻傳今年在《教育導(dǎo)報(bào)》、《達(dá)州日報(bào)》、《達(dá)州晚報(bào)》、《達(dá)州電視報(bào)》、達(dá)州教育網(wǎng)、達(dá)縣教育網(wǎng)上發(fā)表新聞35篇，我還建立了自己的博客，把學(xué)校的新聞貼在上面，目前點(diǎn)擊率已近千次。對我校教育、教學(xué)、教研、教改方面取得的成績進(jìn)行了報(bào)道，在社會上有力地提升了學(xué)校知名度，取得了良好的宣傳效果。10月，我被達(dá)縣教育局評為教育宣傳先進(jìn)個(gè)人。

四、職評工作盡心盡責(zé)今年由于各種因素，學(xué)校職評工作量大，任務(wù)繁重，我積極與學(xué)校職評領(lǐng)導(dǎo)小組配合，制定方案、參與考核。加班加點(diǎn)為11位教師高質(zhì)量地完成上報(bào)材料，無一人返工，受到政工股審定材料的王股長的高度評價(jià)。同時(shí)做好落榜人員的解釋、勸導(dǎo)工作，為學(xué)校分憂。

五、服務(wù)工作力求完美在工作中，盡量發(fā)揮自己的主觀能動性，積極主動地想問題，辦事情，力爭把各項(xiàng)服務(wù)都做得完美。我參與了校志的續(xù)寫，校本教材的編寫、學(xué)校檔案的整理、達(dá)縣教育志的供稿以及學(xué)校日常文字處理工作，特別是以《春風(fēng)化雨，潤物無聲》為題的學(xué)校德育工作巡禮專題片的劇本，我與王校長、畢校長、熊主任幾易其稿，認(rèn)真推敲，獲得了電視臺制片人的好評。今年，上級部門實(shí)行了信息化辦公，我認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)上辦公知識，及時(shí)接收文件，并送領(lǐng)導(dǎo)交辦，切實(shí)做好協(xié)調(diào)和督辦工作，促進(jìn)全校各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。我還擔(dān)任了學(xué)生報(bào)刊發(fā)行工作，每周準(zhǔn)確無誤地將學(xué)生的報(bào)刊分發(fā)到班上，工作量大，但我無怨無悔。來年我將與各部門精誠團(tuán)結(jié)以認(rèn)真負(fù)責(zé)地態(tài)度、高質(zhì)量地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)，為學(xué)校各項(xiàng)工作有序進(jìn)行做出了我們的貢獻(xiàn)。

辦公室年度工作述職報(bào)告篇十二

20xx年9月，我通過企業(yè)人才招聘走上秘書崗位，主要從事方面的工作，作為在一名還沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)畢業(yè)生，面對辦公室秘書這樣一個(gè)對個(gè)人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位，我一直謙虛求教，努力做好本職工作，按照崗位基本要求，努力到"五勤"、誠心當(dāng)好"四員"。"五勤"就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，"四員"就是為各級和郵政事業(yè)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。5個(gè)月來，我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng)，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務(wù)，把自己多年來在學(xué)校所學(xué)到的書本經(jīng)驗(yàn)用在實(shí)踐工作中，嚴(yán)于律己，克盡職守；在支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)。下面，我就這5個(gè)月以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡要匯報(bào)。

辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書本學(xué)。工作之余，我總要利用一定的業(yè)余時(shí)間向書本學(xué)習(xí)，除了認(rèn)真閱讀《中國郵政報(bào)》、《云南郵政》、《現(xiàn)代郵政》等報(bào)刊雜志外，我還經(jīng)常自費(fèi)購買一些工作需要的參考書。如在我剛?cè)刖謺r(shí)，為了盡快進(jìn)入崗位角色，我自費(fèi)到書店買了一百多元錢的秘書方面的書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會比較多。一年來，我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說，三人行必有我?guī)?。作為一名大學(xué)畢業(yè)生，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)工作人能力發(fā)展的瓶頸，我覺得，局里的每位同事都是我的老師，他們中有業(yè)務(wù)骨干，有技術(shù)尖兵，有文字高手。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教，把書本經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。在局里工作5個(gè)月以來，我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步，較好的完成了本職工作。

在辦公室工作，與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛，我始終牢記自己是郵政局的一員，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己，對上級機(jī)關(guān)和各級領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從；對基層對同事，做到嚴(yán)于律己，寬以待人；對社會對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。一句話，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護(hù)各級領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)郵政企業(yè)的整體形象。

我初次參加工作以來，局領(lǐng)導(dǎo)和各位同事了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷。我能有今天，永遠(yuǎn)也不會忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛，我惟一的回報(bào)方式就是努力地工作。我十分珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境，同時(shí)，也被局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)全體同志的敬業(yè)精神深深感動。近半年來，對領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞地努力完成。據(jù)自已粗略統(tǒng)計(jì)，撰寫各類文字近幾十余篇，每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，每當(dāng)想到自己的努力能為郵政事業(yè)發(fā)展起到一定作用時(shí)，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達(dá)的。工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式，也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的唯一選擇。

作為辦公室秘書，我的理解是沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力，只有承擔(dān)責(zé)任、認(rèn)真工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，從不討價(jià)還價(jià)，努力保質(zhì)保量完成；對自己分內(nèi)的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠相待，互幫互學(xué)。一年來，辦公室的工作得到了局領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果。

一、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立工作能力不足。

二、在學(xué)習(xí)中還不夠積極主動，認(rèn)識還沒有到位。

三、對辦公室工作情況缺乏認(rèn)識，對秘書崗位工作情況估計(jì)不足。

總而言之，5個(gè)月以來的工作，我可以問心無愧地說，自己盡了心，努了力，流了汗。不管這次能否通過，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往地待我。

辦公室年度工作述職報(bào)告篇十三

本人在黨校領(lǐng)導(dǎo)班子工作分工中，協(xié)助校長分管后勤行政工作，文字綜合工作，并擔(dān)任校黨總支副書記，負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)黨務(wù)工作。在里，我積極支持、配合一把手工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好分管工作，真抓實(shí)干，敢于負(fù)責(zé)，敢于碰硬，堅(jiān)持原則。工作中講原則、講程序、講方法，與班子成員精誠團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力，共同完成了黨校的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將有關(guān)工作完成情況報(bào)告如下：

一、在政治思想方面，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，用先進(jìn)思想武裝豐富自己頭腦，堅(jiān)持解放思想，實(shí)事求是和與時(shí)俱進(jìn)的思想路線。把政治思想上的學(xué)習(xí)和改造作為貫徹黨的十六大和十六屆三中全會、四中全會精神及市委十二屆四次全會精神，認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”的.一個(gè)有效載體和動力，把心思都放在工作上，增強(qiáng)了自身解放思想、更新觀念、振興黨校的大局意識。時(shí)刻都不放松對自己的學(xué)習(xí)教育，并在實(shí)際工作中付諸實(shí)施。

一是堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與促進(jìn)思想解放相結(jié)合，不斷增強(qiáng)創(chuàng)新意識和開放意識；二是堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與理清工作思路相結(jié)合，不斷提高后勤管理的科學(xué)決策能力；三是堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與黨校發(fā)展、機(jī)關(guān)黨建和作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，不斷增強(qiáng)廉潔自律的自覺性。

二、工作中，抓重點(diǎn)、促工作，真抓實(shí)干，勤勤懇懇，任勞任怨，以身作則，求真務(wù)實(shí)，有高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心。經(jīng)常起早貪晚，放棄節(jié)假日、寒暑假、公休日的休息時(shí)間，堅(jiān)守在工作崗位上。積極支持配合一把手工作，與班子成員搞好協(xié)調(diào)，對分管科室敢抓敢管，科學(xué)合理地指導(dǎo)分配工作，能夠堅(jiān)持經(jīng)常深入后勤行政工作的生產(chǎn)一線與科室工作人員溝通交換工作意見，征求他們對一些工作的看法和意見。

牢固地樹立正確的政績觀，落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，帶領(lǐng)所分管科室隊(duì)伍與時(shí)俱進(jìn)，深化改革，以人為本，規(guī)范管理，科學(xué)決策，全面抓好了后勤行政管理，機(jī)關(guān)黨務(wù)、文字綜合等各項(xiàng)工作。使干部職工在思想上、認(rèn)識上、創(chuàng)新上、敬業(yè)上得到提高，本職工作上不斷創(chuàng)新，素質(zhì)上有所增強(qiáng)，工作作風(fēng)上更加扎實(shí)。

采取有力措施，強(qiáng)化行政后勤改革與管理，切實(shí)提高后勤保障能力。用創(chuàng)新發(fā)展的理念，確定工作思路，提出了“一年要有一個(gè)新思路，一年要有一個(gè)新變化”的工作目標(biāo)。一是抓管理、樹形象。針對行政后勤工作分散、零碎、崗位多的特點(diǎn)，有針對性地根據(jù)每位職工的特長，對各項(xiàng)工作進(jìn)行細(xì)化、量化，做到既有分工又有合作，既發(fā)揮個(gè)人潛能，又充分體現(xiàn)優(yōu)勢。使校園美化、綠化、辦公樓衛(wèi)生保潔及服務(wù)質(zhì)量都有了明顯改觀，扭轉(zhuǎn)了過去整體形象不佳的現(xiàn)象。二是抓教育、比奉獻(xiàn)。

在具體工作中，我注意做好職工的思想教育工作，經(jīng)常開展愛崗敬業(yè)教育、艱苦奮斗教育、集體主義教育，讓他們清醒地認(rèn)識到后勤工作同樣是黨校一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作，增強(qiáng)后勤工作的責(zé)任感和光榮感，樹立以校為家，愛校光榮的集體主義觀念和主人翁精神，從而立足本職崗位，爭做一流工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績。三是抓服務(wù)，上水平。

我們還以開發(fā)的名義，將非常簡陋的食堂對外發(fā)包，由承包方投資裝修改造，共投資10萬元，一舉變成了現(xiàn)在環(huán)境優(yōu)雅的黨校招待所，且生意非常紅火。我們還投入1萬余元，徹底疏通改造了辦公樓、住宅樓污水排污管線，由原來的每天用水泵抽水排污，改為自流到市政主管道，節(jié)省了人力和資金，也徹底改變了校門前臟水四溢的現(xiàn)象。五是在直接分管文字綜合的同時(shí)，起草了大量的本部門的機(jī)關(guān)公文材料。9、10月份分別在市委編發(fā)的《雙遼信息》上發(fā)表了《市委黨校高度重視反腐倡廉宣傳教育》、《市委黨校結(jié)合教學(xué)實(shí)際學(xué)習(xí)貫徹四中全會精神》兩篇文章，每篇都在千字以上，均由本人親自執(zhí)筆完成。

還完成了向四平市委黨校報(bào)送五千字以上的調(diào)研材料的起草及向公主嶺市委組織部、黨校介紹情況的經(jīng)驗(yàn)材料的起草工作，同時(shí)還起草了向市有關(guān)部門報(bào)送工作總結(jié)、請示報(bào)告、工作匯報(bào)、制定本部門的責(zé)任書、部門承擔(dān)的工作職責(zé)等材料。對樹立黨校形象，促進(jìn)教學(xué)、科研、機(jī)關(guān)黨建和后勤行政管理等項(xiàng)工作，起到了推動和促進(jìn)作用。

三、加強(qiáng)思想政治建設(shè)，強(qiáng)化管理，從嚴(yán)要求，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)工作的責(zé)任目標(biāo)。

1、帶領(lǐng)和組織教職員工深入開展了“三個(gè)代表”和黨的十六屆三中全會、四中全會精神的學(xué)習(xí)貫徹活動，結(jié)合單位內(nèi)的思想工作實(shí)際和教學(xué)實(shí)際，制定了切實(shí)可行的活動方案，并在具體活動中認(rèn)真組織實(shí)施，使整體活動扎實(shí)有效進(jìn)行。

2、繼續(xù)堅(jiān)持并執(zhí)行每周二半日學(xué)習(xí)制度，在學(xué)習(xí)中采取專題輔導(dǎo)和理論研討等方式，使學(xué)習(xí)更有針對性和實(shí)用性。通過自學(xué)、集中學(xué)習(xí)和專題輔導(dǎo)等有效形式，使全體教職工的政治理論素質(zhì)有了進(jìn)一步提高。

3、繼續(xù)在機(jī)關(guān)組織建設(shè)和干部自身建設(shè)上下功夫，全面搞好各項(xiàng)綜合管理工作，以促進(jìn)機(jī)關(guān)整體素質(zhì)的提高。注重發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，努力提高黨員干部的政治思想覺悟，使黨員干部的精神面貌不斷向好的方面轉(zhuǎn)變。

4、自身嚴(yán)格要求，廉潔自律，實(shí)現(xiàn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)。

在年初，結(jié)合自己工作崗位，與校長簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)年度工作計(jì)劃責(zé)任書。由于對自己和身邊工作人員嚴(yán)格要求，認(rèn)真執(zhí)行了領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項(xiàng)報(bào)告制度和狠剎借機(jī)斂財(cái)?shù)炔徽L(fēng)，嚴(yán)格執(zhí)行了機(jī)關(guān)工作制度，在工作時(shí)間沒有出現(xiàn)任何問題，身邊工作人員及親友也沒有利用本人職權(quán)違法違紀(jì)的問題。

回顧一年來的工作開展情況，應(yīng)該說是履職盡責(zé)的，工作層次和水平有了明顯提高，崗位職責(zé)和各項(xiàng)指標(biāo)完成的質(zhì)量有明顯改善，分管工作各方面切實(shí)得到加強(qiáng)。但也存在缺點(diǎn)和不足。一是基礎(chǔ)設(shè)施落后，硬件設(shè)施不完善，嚴(yán)重制約了后勤行政工作為教學(xué)一線服務(wù)功能的發(fā)揮；二是后勤保障能力仍需加強(qiáng)；后勤員工隊(duì)伍整體素質(zhì)亟待提高；三是本人工作作風(fēng)、工作方法、科學(xué)決策、民主決策的方法有待提高。針對上述問題，我有決心在今后的工作中逐步加以解決。按照市委的要求，在校長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與班子其他成員搞好協(xié)調(diào)配合，精誠團(tuán)結(jié)，認(rèn)真抓好分管工作，為全面促進(jìn)黨校各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

辦公室年度工作述職報(bào)告篇十四

時(shí)光荏苒，歲月如梭，20__年很快就過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。在一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助，本人充分發(fā)揮崗位職能，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、牢固樹立服務(wù)意識。

1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作。

按照公司要求整理了對外發(fā)文和外部收文，認(rèn)真做好公司各類文件和各類計(jì)劃的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料、合同、證件的整理存檔工作。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度。

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《公司證件、資質(zhì)外借審批手續(xù)》、《電動車輛管理制度》、《辦公樓衛(wèi)生管理制度》等。

3、完成公司各項(xiàng)會議、接待工作等后勤工作。

對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會議按時(shí)召開。會后完成記錄報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

二、銳意進(jìn)取，努力提高公司知名度。

在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的大力支持下，我和綜合辦公室全體同仁順利的完成了各項(xiàng)資質(zhì)的申辦工作。先后在6月19日取得《防爆電氣設(shè)備修理安裝資質(zhì)》;6月25日順利的通過了青島陽光認(rèn)證中心對公司總部的qhse體系審核;8月8日我公司《一級壓力容器安裝、改造、維修資質(zhì)》上網(wǎng)公示;特別是對9月25日開始的《石油化工檢維修資質(zhì)》審核感觸頗多，石油化工檢維修資質(zhì)是中石化為了規(guī)范石化檢維修隊(duì)伍新生的資質(zhì)，在申辦過程中毫無其他經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和鼓勵(lì)下，我和整個(gè)取證團(tuán)隊(duì)將任務(wù)落實(shí)到人，并明確切實(shí)可行的實(shí)施措施。

每月至少召開一次工作會議，檢查工作計(jì)劃的完成情況，查找存在問題，確定完成的時(shí)間，對未完工作督促完成;根據(jù)執(zhí)行中的實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃，加緊實(shí)施。工作計(jì)劃周密、執(zhí)行得力、檢查細(xì)致,總結(jié)認(rèn)真，歷時(shí)九個(gè)月，順利的通過了石油化工檢維修資質(zhì)六大類二十四項(xiàng)的初審和整改工作。在《防爆電氣設(shè)備修理安裝資質(zhì)》過程中，首次采用了與雁翔機(jī)電公司聯(lián)合申請的辦法，整合了資源，節(jié)省了50%接待費(fèi)用，共享了雙方的優(yōu)勢力量，一次性順利通過。并為以后申辦工作開創(chuàng)了新的思路。

申請各類資質(zhì)的九個(gè)月的艱辛、歡笑、焦慮、徹夜不眠等等所有的一切都?xì)v歷在目，我為我們這個(gè)取證的團(tuán)隊(duì)感到自豪與驕傲，也感謝各位同仁對我的幫助和關(guān)懷。

三、精益求精，明年工作再上新臺階。

以下是明年的工作安排：

1、積極配合20__年3月1日開始的煉油廠春季大檢修，認(rèn)真完成工程計(jì)劃、鑒定項(xiàng)目的下發(fā)，準(zhǔn)時(shí)上報(bào)廠部要求的檢修日報(bào)、周報(bào)等各項(xiàng)工作。

2、4月份開始啟動《石油化工檢維修資質(zhì)》復(fù)審和增項(xiàng)的準(zhǔn)備工作，將新增的土建、清洗、帶壓堵漏作為重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施。

3、5月份準(zhǔn)備迎接qhse體系審核，修改和完善體系文件，督促各二級單位做好迎審工作。

4、6月份，《防爆電氣設(shè)備修理安裝資質(zhì)》復(fù)審。qhse現(xiàn)場審核。

5、7月份，《一級壓力容器安裝、改造、維修資質(zhì)》抽審。

6、8-9月份，《石油化工檢維修資質(zhì)》現(xiàn)場審核及問題整改。

四、團(tuán)結(jié)同志，積極發(fā)揮集聚效應(yīng)。

俗言說：一只筷子容易斷，一把筷子折不彎。這句俗語揭示了團(tuán)結(jié)的真諦，團(tuán)結(jié)出力量，團(tuán)結(jié)出效益。幾年來，本人在工作實(shí)踐中，以“與人為善”為宗旨，對待單位同事，無論是領(lǐng)導(dǎo)還是群眾、無論是年長還是年幼、無論是人前還是人后，都是一個(gè)樣。在堅(jiān)持大是大非原則前提下，誠心對待、高度尊重、親密團(tuán)結(jié)。不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于工作的話不說，不利于辦公室的話不說，不利于公司發(fā)展的話不說。對待前來辦事的群眾，視若親人，做到“送一張笑臉、道一聲問候、遞一把椅子、敬一杯茶水、給一個(gè)滿意”。

一年來，我們綜合辦公室雖然取得了一些成績，但距離公司上級要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平。新世紀(jì)，新形勢賦予了綜合辦公室新的歷史重任，綜合辦公室愿與全體同事一起奮力拼搏，銳意進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，通過不懈的努力為綜合辦公室的建設(shè)和公司的發(fā)展增磚添瓦。

辦公室年度工作述職報(bào)告篇十五

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

x年年12月,我由縣人事部門統(tǒng)一分配至順寧鎮(zhèn)工作。

當(dāng)時(shí),我暗自下定決心,我要努力到五勤、誠心當(dāng)好四員。五勤就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,四員就是為順寧人民當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。四個(gè)月來,我主要從以下三個(gè)方面實(shí)踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。下面,就這幾個(gè)月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作以簡要匯報(bào),以接受大家評議。

一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。

同所有職業(yè)相比,政府工作的綜合性更強(qiáng),更要求我們永無止境地更新知識和提升素質(zhì)。為達(dá)到這一目標(biāo),我十分注重自身素質(zhì)的提高:一是向群眾學(xué)習(xí)。群眾是我們的源泉，群眾是我們的生身父母。作為干部，我勤勤懇懇地向群眾學(xué)習(xí)，甘當(dāng)群眾的小學(xué)生，也便是在這樣的學(xué)習(xí)過程中，我不斷感受到人民群眾的偉大，更加相信馬克思所說的“人民是歷史的創(chuàng)造者的”論斷,更加堅(jiān)定自己的無產(chǎn)階級信仰;二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。幾個(gè)月來,我親身感受著黨委、政府各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。你們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲頗豐。三是向書本學(xué)。工作之余,我還擠出時(shí)間向書本學(xué)習(xí),認(rèn)真閱讀黨報(bào)黨刊,熱切關(guān)注“xx大”以及兩會的召開，認(rèn)真學(xué)習(xí)“xx大”報(bào)告與中央惠農(nóng)“一號文件”，并每月購買工作方面的參考書，從事行政管理理論方面的探討，目前已寫出論文《新農(nóng)村建設(shè)探析》一篇;另外，我還每天抽出兩個(gè)小時(shí)練寫作，我想在這不斷地堅(jiān)持中，自己的精神家園一定不會荒廢。四是向同事學(xué)。三人行必有我?guī)煛Ｎ艺J(rèn)為,每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務(wù)專家,有技術(shù)尖兵,有文藝高手。正是在不斷、虛心地向他們求教的過程中,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高。

二、加強(qiáng)修養(yǎng),時(shí)刻注意自我約束。

幾個(gè)月來,我始終牢記自己是人民的服務(wù)員,言行舉止注重約束自己，對上級機(jī)關(guān)和各位領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對同事,做到嚴(yán)于律己,寬以待人;對社會對外界,做到坦蕩處事,自重自愛?？傊?努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不充,注意用自已的一言一行,維護(hù)鎮(zhèn)黨委、政府的威信,維護(hù)人民干部的整體形象。

三、勤奮工作,回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛。

幾個(gè)月來,黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)、同志們給了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷。我能有今天,永遠(yuǎn)也不會忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛。我惟一的回報(bào)方式就是勤懇地工作。我珍惜這份來之不易的工作,珍惜這良好的工作環(huán)境;同時(shí),也被各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的敬業(yè)精神深深感動。幾個(gè)月來,對領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無聞地努力完成。雖然時(shí)常感到身心疲憊,但我的心情始終是舒暢的。也便是在這樣忙忙碌碌的工作中,我不斷取得一些成績,目前已在《農(nóng)業(yè)科技報(bào)》、省電臺、陜西廣電報(bào)、延安信息大發(fā)表通訊10余篇。過幾天,《延安日報(bào)》將發(fā)表我采寫的通訊——《送科技入戶送種子到田順寧有一支春耕服務(wù)隊(duì)》，這些成績的取得，是與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事以及順寧人民的偉大實(shí)踐無法分開的，因此，這里向大家說一聲：“謝謝”。每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,每當(dāng)看到自己的努力為順寧的發(fā)展起了一些作用時(shí),那種成就感,那種自豪感是任何語言也無法表達(dá)的。幾個(gè)月來,我盡力幫助同事，例如搬移物品、整理圖書，打掃衛(wèi)生,也便因此，與各位同事的關(guān)系日益融洽;也便是在這樣的工作環(huán)境里,我一點(diǎn)一滴的進(jìn)步著;因此，可以這樣說，工作不僅是我謀生的手段,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的方式,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇.

當(dāng)然,坦誠而言,在我的身上,還存在著這樣那樣的缺點(diǎn)與不足。但是,我始終相信——只要行動起來,只要自己積極改進(jìn),只要各位領(lǐng)導(dǎo)同事給予無私的教誨與幫助,我一定不會辜負(fù)大家!

辦公室年度工作述職報(bào)告篇十六

為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)是辦市委公室的核心。在必須程度上說，服務(wù)水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要資料。

近年來，市委辦公室從四個(gè)方面入手，努力做活服務(wù)文章，取得了較好的成效。

一、強(qiáng)化服務(wù)意識，實(shí)現(xiàn)思想認(rèn)識的新突破。

辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì)，決定著辦公室的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位的服務(wù)中樞，辦公室工作的核心就是服務(wù)。為此，我們要從解決全辦工作人員的思想認(rèn)識入手，透過學(xué)習(xí)、健全制度等措施，使全辦上下自覺認(rèn)識到：

服務(wù)是天職。服務(wù)是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道，是天職，也是靈魂。離開了服務(wù)，辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。因而，我們要求辦公室工作人員自覺找準(zhǔn)工作定位，把服務(wù)作為自己的情感所系、職責(zé)所在、事業(yè)所求，寓服務(wù)于工作，寓工作于服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平。

服務(wù)是方向。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變，打造服務(wù)型政府已是大勢所趨。政府辦公室作為政府溝通上下、協(xié)調(diào)左右的綜合部門，理應(yīng)順時(shí)應(yīng)勢，把優(yōu)化服務(wù)作為自身工作的主攻方向和根本要義。為此，我們在日常工作中反復(fù)向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，努力把辦公室打造成為全市服務(wù)型機(jī)關(guān)的“先行者”。

服務(wù)是形象。辦公室是人民群眾的“紐帶”，是反映機(jī)關(guān)精神面貌的“窗口”。辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到基層和群眾對政府整體形象的評價(jià)。因此，我們要求每個(gè)工作人員要靠服務(wù)樹形象，要靠服務(wù)贏認(rèn)同，透過優(yōu)良的服務(wù)創(chuàng)樹良好的形象。

二、創(chuàng)新服務(wù)理念，實(shí)現(xiàn)工作方式的新突破。

辦公室的服務(wù)同樣存在一個(gè)不斷創(chuàng)新的問題。近年來我們根據(jù)新的形勢和要求，致力創(chuàng)新服務(wù)理念，用心創(chuàng)新服務(wù)方法，大力推行“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，實(shí)現(xiàn)了工作方式的新突破。

一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)大局轉(zhuǎn)變。發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，也是辦公室服務(wù)的主題。近年來，我們自覺從繁忙的日常事務(wù)和文山會海中走出來，把主要精力和時(shí)間集中在服務(wù)發(fā)展大局上，放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上，放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上，放在政府重大事項(xiàng)的督查落實(shí)上，有效地提升了工作水平，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

二是由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室工作有著較強(qiáng)的從屬性、被動性。這一特性決定了辦公室的服務(wù)往往被動的多、主動的少。近年來我們主動克服這一弊端，緊緊圍繞政府工作和領(lǐng)導(dǎo)的要求，充分發(fā)揮主觀能動性，努力超前思考運(yùn)籌，正確預(yù)測發(fā)展趨勢，緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動，圍繞大局謀主動，尊重規(guī)律贏主動，從而牢牢掌握了工作的主動權(quán)，逐步實(shí)現(xiàn)了由被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變。

三是由務(wù)虛服務(wù)向務(wù)實(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)變。我們從改革會議、精減文件入手，力改過去務(wù)虛多、務(wù)實(shí)少的工作方式，少蹲機(jī)關(guān)、多下基層，少開會、多調(diào)研，少發(fā)文、多抓落實(shí)，力戒形式主義和官僚主義，潛心研究和解決政府工作中的重大問題，創(chuàng)造性地開展工作。

三、把握服務(wù)重心，實(shí)現(xiàn)職能發(fā)揮的新突破。

辦公室是綜合部門，工作紛繁復(fù)雜。要提高服務(wù)水平，務(wù)必抓住關(guān)鍵，把握重點(diǎn)，才能取得事半功倍的效果。在實(shí)際工作中，我們著重把握了四個(gè)方面：

第一，捕捉信息，當(dāng)好“耳目”。辦公室就是為領(lǐng)導(dǎo)收集狀況、捕捉信息的“耳目”。為當(dāng)好這一“耳目”，我們堅(jiān)持把信息工作擺在重要位子。

一是拓寬視野采。主動走出就信息抓信息，編信息純粹為了上報(bào)信息的習(xí)慣作法，讓信息工作的定位重新回歸到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為決策服務(wù)、為發(fā)展服務(wù)上來，把捕捉信息的視覺對上放在黨和國家的大政方針和產(chǎn)業(yè)政策上，對外延伸到搜集發(fā)達(dá)地區(qū)的先進(jìn)上，對下涵蓋到的縣域發(fā)展、穩(wěn)定、群眾生活等方方面面上來，從而極大地增強(qiáng)了信息對政府工作的指導(dǎo)性。

二是健全機(jī)制集。近年來，我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局行辦公室信息日報(bào)制度和月度碰頭制度、辦公室系統(tǒng)年度考評信息一票否決制度，并以市委辦信息科為中心，為依托，縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室為骨架，基層信息員為基礎(chǔ)，構(gòu)建了上下貫通、縱橫交織、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡(luò)。近三年，我辦信息工作連續(xù)穩(wěn)居全市先進(jìn)行列?！聊辏肄k上報(bào)信息多條，被國、省、市、辦采用×余條，上報(bào)量和采用率均居全煙臺市第一。

三是深入挖掘。在實(shí)際工作中，我們并不滿足于單純的信息收集和編報(bào)，而是更注重信息的深度開發(fā)和提煉加工，使信息得到升華利用。我們建立了信息定期整理制度，主動從零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍好處的信息題材，進(jìn)行分析提煉，找出帶有傾向性、普遍性、規(guī)律性的東西，經(jīng)驗(yàn)及時(shí)推廣。

第二，高效辦事kickover，當(dāng)好“管家”。近年來，我們按照規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的要求，在辦文中狠抓收發(fā)、閱辦、歸檔三個(gè)環(huán)節(jié)，確保公文快速有序地流轉(zhuǎn);在發(fā)文中嚴(yán)格程序，嚴(yán)格審核，嚴(yán)把質(zhì)量，有效地杜絕了不規(guī)范文件，精簡了文件數(shù)量，提高了文件質(zhì)量。

在辦會中，對大型會議活動建立了審批制度，透過統(tǒng)籌思考，合理安排，從嚴(yán)控制，講求時(shí)效，盡可能地減少了會議，并加大了協(xié)調(diào)力度，提高了會務(wù)服務(wù)質(zhì)量。

在日常工作中，堅(jiān)持從工作的大局思考每一個(gè)細(xì)小問題，力求把每一件事情都思考得更周全，安排得更細(xì)致，處理得更完善，堅(jiān)持高效率、快節(jié)奏，雷厲風(fēng)行，急事急辦，特事特辦，快事快辦，辦公室辦事效率明顯提高。

第三，精于調(diào)研，當(dāng)好“外腦”。調(diào)研是領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作的基礎(chǔ)和依據(jù)，是“謀事之道，成事之基”。我們緊緊圍繞中心工作，按照“貼近領(lǐng)導(dǎo)搞調(diào)研，服務(wù)決策謀大事”的思路，及時(shí)捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思想火花，捕捉發(fā)展中的和難點(diǎn)問題，經(jīng)過篩選，構(gòu)成一些貼近實(shí)際、針對性強(qiáng)的調(diào)研題目。并堅(jiān)持做到撲下身子，沉到基層，摸實(shí)情、講真話，較好地掌握了第一手資料，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，揭示事物本質(zhì)，為領(lǐng)導(dǎo)帶給了超多的問題性、預(yù)測性、超前性調(diào)研。同時(shí)，為大興調(diào)研之風(fēng)，我們采取調(diào)研征文競賽、調(diào)研報(bào)告講評等形式，規(guī)定每個(gè)辦公室工作人員每年務(wù)必撰寫×篇以上的調(diào)研文章，在全辦構(gòu)成了“人人想調(diào)研、個(gè)個(gè)搞調(diào)研”的濃厚氛圍。近幾年，我辦每年集中開展的調(diào)研課題在××個(gè)以上，被上級報(bào)刊雜志采用的調(diào)研文章在××篇以上，每年都有××個(gè)以上調(diào)研成果被市委、市政府決策時(shí)采納。

第四，督查落實(shí)，當(dāng)好“欽差”。按照“有作為，有力度，有”的“三有”目標(biāo)，我們創(chuàng)造性地開展督查工作，有效地推動了全縣工作的落實(shí)。

一是樹立督查。在必須好處上說，督促檢查一個(gè)重要的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)方法。這項(xiàng)工作只有得到領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和參與，才會有威、有力、有效。為此，我們在爭取領(lǐng)導(dǎo)重視的基礎(chǔ)上，每年由督查室牽頭，組織政府領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)開展幾次高規(guī)格的督查活動，構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)抓督查、促落實(shí)的工作格局，樹立了督查工作的。

二是突出督查重點(diǎn)。在范圍上，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，把督查重心放在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)、為企業(yè)排憂解難上。在抓好各項(xiàng)日常督查的基礎(chǔ)上，我們突出抓了部門服務(wù)承諾制、收費(fèi)公示制、政務(wù)公開、掛點(diǎn)幫扶民營企業(yè)等督查，都取得了較好地效果。在資料上，突出抓了《政府工作報(bào)告》中確立的重要事項(xiàng)、政府的重大決策、領(lǐng)導(dǎo)批示件和群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的跟蹤督查，有效地推動了工作的落實(shí)和問題的解決。

三是創(chuàng)新督查方式。為提高督查工作效果，在實(shí)際工作中，我們做到了把行政督查與借助法律手段解決問題結(jié)合起來，把催辦轉(zhuǎn)辦與直督直查結(jié)合起來，把日常督查與明察暗訪結(jié)合起來，探索了一條增強(qiáng)督查實(shí)效的新路子。

四、激活服務(wù)要素，實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍建設(shè)的新突破，做活服務(wù)文章關(guān)鍵在人。

為此，務(wù)必把隊(duì)伍建設(shè)擺在突出位置，透過全面提升素質(zhì)，激發(fā)全員活力，為做活服務(wù)文章帶給有力保障。用“三留人”機(jī)制構(gòu)成凝聚力。堅(jiān)持“用事業(yè)留人”。在用人上，不論資排輩，因人安崗，人盡其才;在工作上，放心放手，讓大家在中勵(lì)煉成長;在環(huán)境上，努力營造尊重知識、尊重人才、尊重勞動的濃厚氛圍，真正把辦公室打造成為快速成長成材、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺。堅(jiān)持“用感情留人”。努力實(shí)施人本，領(lǐng)導(dǎo)上做到公道正派，秉公辦事，不厚此薄彼，不親親疏疏;思想上多溝通、常交流，做到以心換心，真誠相處;生活上，友愛互助，互相關(guān)照，充分體現(xiàn)辦公室的人情味和溫暖感，不斷增強(qiáng)辦公室的向心力和親和力。堅(jiān)持“用適當(dāng)?shù)拇隽羧恕薄Ｄ繕?biāo)考核機(jī)制“考”出競爭力。我們根據(jù)辦公室工作的實(shí)際，進(jìn)一步完善了目標(biāo)考核制度，按照因事設(shè)崗、因崗訂責(zé)的原則，將全辦工作分解到×個(gè)工作崗位，并將指標(biāo)細(xì)化量化到崗到人，年末組織個(gè)人，群眾評分，公布排行，并與年終獎(jiǎng)金、評優(yōu)評先、提拔任用掛鉤。

辦公室年度工作述職報(bào)告篇十七

縣委考核組各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

一年以來，作為縣委辦公室主任，我和辦公室一班人，圍繞黨委工作中心、突出調(diào)查研究、文稿起草兩個(gè)重點(diǎn)、積極發(fā)揮參謀助手、督促檢查、綜合協(xié)調(diào)三大作用，狠抓思想建設(shè)、組織建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，辦公室“三服務(wù)”的工作質(zhì)量和整體水平不斷提高，保證了縣委各項(xiàng)工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。我本人作為主要領(lǐng)導(dǎo)做了一定的工作，發(fā)揮了—定的作用。下面，按照年度考核的要求，就自己一年來履行職務(wù)和自身建設(shè)的情況作簡要匯報(bào)，請予評議。

一、思想政治情況。

二、履行工作職責(zé)的情況。

作為縣委辦公室主任，我在堅(jiān)決貫徹執(zhí)行縣委決策部署的同時(shí)，能夠，積極地發(fā)揮主觀能動性，堅(jiān)持以團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)、高效、務(wù)實(shí)、表率為基本要求，比較好地發(fā)揮了參謀助手、樞紐協(xié)調(diào)、督促檢查、后勤保障的作用，為全縣的發(fā)展做出了努力。一年來，主要做了以下幾方面的工作。

一、重視了辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。辦公室有職工20余人，分布于10多個(gè)崗位，是縣委機(jī)關(guān)人數(shù)最多的.部門。如果沒有一個(gè)有吸引力、凝聚力的團(tuán)結(jié)、戰(zhàn)斗的領(lǐng)導(dǎo)集體，搞好工作是不可能的。這方面，我首先是堅(jiān)持了維護(hù)班子民主集中制上的團(tuán)結(jié)。作為主要領(lǐng)導(dǎo)，我注意自己民主作風(fēng)的養(yǎng)成，堅(jiān)持有事與副職商量，堅(jiān)持重大事務(wù)召開室務(wù)會制度，集體決定，分頭負(fù)責(zé)。這樣做的結(jié)果是集中了大家的智慧，減少了失誤，增強(qiáng)了成員的班子意識，推動了團(tuán)結(jié)配合。對于副職分工的工作，我一般都不去干涉，給他們以充分的信任。而對我自己分管的工作，我都盡可能地征求他們的意見，求得他們的支持配合，這樣就比較好地調(diào)動了副職的積極性，維護(hù)了班子的團(tuán)結(jié)。

二、抓職工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)。我注意把不斷提高職工的思想政治素質(zhì)，樹立好的辦公室人員形象放在首位，堅(jiān)持職工學(xué)習(xí)制度、黨員生活會制度。對于縣上安排開展的各種學(xué)習(xí)教育活動，我都及時(shí)主持召開有關(guān)會議或者建議召開支委會研究部署，并指定專人具體抓落實(shí)。一年來，先后開展了黨的十六屆三中、四中全會精神的學(xué)習(xí)宣傳、“兩個(gè)務(wù)必”教育、“兩個(gè)條例”的學(xué)習(xí)教育等活動。通過組織集體學(xué)習(xí)討論、檢查學(xué)習(xí)筆記、組織輔導(dǎo)等形式，收到了較好的效果。為了使辦公室職工隊(duì)伍始終保持一個(gè)好的素質(zhì)和好的形象，我堅(jiān)持對辦公室作風(fēng)紀(jì)律的經(jīng)常性教育，嚴(yán)格要求。對于個(gè)別不遵守紀(jì)律、作風(fēng)拖拉、辦事不力的同志，及時(shí)進(jìn)行談話批評。為了不斷提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我還在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，訂閱了10多種報(bào)刊，為各個(gè)崗位分別訂閱了業(yè)務(wù)刊物。在日常工作中，我堅(jiān)持與秘書一起討論文稿提綱，幫助他們提高寫作能力。辦公室的職工隊(duì)伍素質(zhì)一直保持了穩(wěn)定提高的勢頭。

三、積極參與政務(wù)。作為辦公室的領(lǐng)導(dǎo)，我參與政務(wù)工作主要是通過為縣委和領(lǐng)導(dǎo)組織文件來實(shí)現(xiàn)的。在我擔(dān)任縣委辦公室主任以來，辦公室為縣委領(lǐng)導(dǎo)工作起草、組織了大量事關(guān)全縣工作的安排部署、指示意見、政策措施、領(lǐng)導(dǎo)講話、工作匯報(bào)等方面的文稿。這些文件或者由我主持組織，或者由我審看閱改，融進(jìn)了自己對全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展、牧農(nóng)村工作、企業(yè)改革、精神文明建設(shè)等方面工作的思路、意見和建議，從而比較好地履行了辦公室和我本人參加政務(wù)的職責(zé)，為全縣的發(fā)展作出了自己的努力。

四、組織搞好服務(wù)。通過辦文、辦會、辦事等大量具體、繁雜、辛苦的工作，搞好服務(wù)是辦公室工作的重要職責(zé)。辦公室為縣委起草制發(fā)各類文件、講話、匯報(bào)、調(diào)研報(bào)告200余份，130余萬字，比較準(zhǔn)確地體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)意圖，比較好地發(fā)揮了文件在領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)全縣工作中的作用?？h委辦公室向市委辦公室上報(bào)信息近500條，督查專報(bào)35期，切實(shí)保證了全縣重大事件和重要情況的及時(shí)上報(bào)，沒有發(fā)生過誤報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)的情況。召開全縣性會議8次，召開常委會、聯(lián)席會議、書記辦公會議19次，接待上級來人來訪和安排縣委領(lǐng)導(dǎo)外出開會、出差、下基層調(diào)研200余次，縣委辦公室都提供了比較及時(shí)、周到的服務(wù)和組織工作，沒有發(fā)生誤時(shí)、誤事的情況。作為辦公室主要領(lǐng)導(dǎo)，我比較好地履行了布置安排、督促檢查的職責(zé)。

辦公室年度工作述職報(bào)告篇十八

1.著力于組建一支有凝聚力的鎮(zhèn)校班子隊(duì)伍。

團(tuán)結(jié)就是力量。堅(jiān)持“不愿去的地方不讓他去，想去的地方克服困難讓他去”的原則，合理分流原2個(gè)聯(lián)校的同志，組建新的教管辦班子，主持全鎮(zhèn)的教育教學(xué)工作。合理優(yōu)化中小學(xué)班子隊(duì)伍，xx年暑假實(shí)行了2個(gè)中學(xué)主要領(lǐng)導(dǎo)的交流，調(diào)整5個(gè)領(lǐng)導(dǎo)崗位。遇大事充分實(shí)行民主。以仁心換取同志們的人心。

2.以校際間的教學(xué)活動促進(jìn)教師間相互了解。

要形成一個(gè)優(yōu)秀的教師團(tuán)隊(duì)，必須促進(jìn)教師間的相互了解。我們借助校際間教學(xué)活動這一平臺來實(shí)現(xiàn)。上半年，組織了小學(xué)語文、數(shù)學(xué)、英語、作文及中學(xué)相關(guān)學(xué)科的9次專項(xiàng)教研活動，組織了青年教師好課評比，活動中拉近了教師間的距離。使原本2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)8個(gè)學(xué)校的教師逐漸磨合、形成一個(gè)完整的教師群體。

3.以市鎮(zhèn)兩級督導(dǎo)為抓手進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為。

一年內(nèi)，市局對我鎮(zhèn)8所中小學(xué)實(shí)行了督導(dǎo)評估，實(shí)施了面對面的指導(dǎo)。教管辦形成了每學(xué)期1次落實(shí)省管理規(guī)范的檢查制度。市鎮(zhèn)兩級交叉，互為補(bǔ)充。鎮(zhèn)級更是局檢查的深化與問題的追蹤。辦學(xué)行為進(jìn)一步規(guī)范，辦學(xué)水平進(jìn)一步提高。

4.以創(chuàng)建省優(yōu)質(zhì)幼兒園推動區(qū)域現(xiàn)代化進(jìn)程。

據(jù)市局意見及鎮(zhèn)鄉(xiāng)實(shí)際，全鎮(zhèn)規(guī)劃4個(gè)中心幼兒園。高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建省優(yōu)質(zhì)幼兒園，08成功申報(bào)3個(gè)，xx年1個(gè)正在創(chuàng)建過程中，正待省專家組驗(yàn)收。屆時(shí)全部達(dá)到省優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，并將市的指標(biāo)60%提升到100%。其間，提供市推進(jìn)省優(yōu)質(zhì)幼兒園現(xiàn)場會1次。區(qū)域教育現(xiàn)代化創(chuàng)建的其他工作正在有條不紊推進(jìn)。

5.以食堂食品衛(wèi)生安全為突破口強(qiáng)化常規(guī)管理。

全鎮(zhèn)小學(xué)生2286名中，有80%中午在校用餐;中學(xué)生1238名中，有60%中午在校用餐，有30%晚上用餐。農(nóng)村學(xué)校食堂的硬件、工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)相對薄弱，強(qiáng)化日常的檢查、督促刻不容緩：春季以后，辦公室人員突擊踏校檢查2次，校際間交叉檢查2次，每次安排總結(jié)點(diǎn)評，突出問題組織回訪檢查。效果良好。8所學(xué)校均未發(fā)生食品衛(wèi)生安全事故。

初中學(xué)校的寄宿生管理又是一項(xiàng)艱難工作。學(xué)校間管理水平參差不齊，辦公室組織校長、分管校長、生管員召開專題會議，排查安全隱患、管理盲點(diǎn)，舉行寄宿生工作現(xiàn)場會，確保安全上不出事故，學(xué)習(xí)上有所提高。

家長機(jī)動車接送孩子上學(xué)是社會安全的又一老大難的問題。年初，鑒于萬安、民主小學(xué)各有僅100名學(xué)生乘接送車，決心小學(xué)又出現(xiàn)了零星車輛的狀況，我們對乘車學(xué)生、駕駛員、車況進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查摸底形成了書面材料，同時(shí)網(wǎng)上下載外縣市接送車引發(fā)的交通安全事故的材料一并送交鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)，明確表示：我們學(xué)校教育只能做這些基礎(chǔ)工作，交通、公安、教育等聯(lián)動不會有長效，能不能取締關(guān)鍵在政府，取決于黨政一把手安全意識。在多次匯報(bào)、反復(fù)說明危害后，引起鎮(zhèn)政府高度重視，書記、鎮(zhèn)長親自主持新港交警中隊(duì)、啟西運(yùn)管所、北新派出所、教管辦、安管等部門參加的北新鎮(zhèn)整治接送車專題會議，明確各部門責(zé)任、排定倒計(jì)時(shí)表，書記親自到萬安、民主鎮(zhèn)整治現(xiàn)場。取得了十分顯著的階段性成果，所有接送車輛被取締。本學(xué)期，我們將密切關(guān)注，防止反彈。

6.以初中職校升學(xué)率引領(lǐng)各學(xué)科教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

本市初中畢業(yè)后職校升學(xué)率的考核是一個(gè)硬指標(biāo)。難度系數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過08的指標(biāo)：考生數(shù)直線下降，招生指標(biāo)數(shù)明顯增加。辦公室據(jù)對4所中學(xué)原有基礎(chǔ)的分析，提出了確保80%、爭取90%、問鼎100%的坡度式目標(biāo);盯住一個(gè)人，我認(rèn)為職校招生唯一關(guān)鍵是中學(xué)校長。停止獎(jiǎng)勵(lì)的許諾，增加感情的投入。采取多問候、多了解、多深入、多通氣、多服務(wù)，少訓(xùn)斥、少責(zé)怪、少埋怨。截止7月16日，成職教科公布數(shù)據(jù)，全鎮(zhèn)注冊率104.2%，僅次于啟隆鄉(xiāng)，超過預(yù)期最高目標(biāo)?？朔?困難可想而知。

7.以人民滿意站所創(chuàng)建為窗口，努力辦北新人民滿意的教育。

**年底我鎮(zhèn)創(chuàng)建列鎮(zhèn)6∕24。今年的目標(biāo)是：保6爭5。為辦好北新人民滿意的教育，我們著重抓了：建立鎮(zhèn)校收費(fèi)工作委員會，家長代表、社會有識之士參加;定期開好家長會、辦好家長學(xué)校;通過鎮(zhèn)廣播站辦好專題廣播;邀請市鎮(zhèn)人大代表、村干部代表視察學(xué)校，匯報(bào)教育教學(xué)情況;通過各種信息平臺，宣傳北新教育。8月初，接受了鎮(zhèn)人大主席團(tuán)年度的初評，評價(jià)良好。

8.以自身有效的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)帶動教師的專業(yè)發(fā)展。

本人八小時(shí)內(nèi)敬業(yè)盡職、執(zhí)行教育法規(guī)不折不扣;八小時(shí)之外，遠(yuǎn)離花紅柳綠、不善吃喝白相;以看書、散步、逛街等休閑取樂。業(yè)余生活健康而充實(shí)。平時(shí)加緊自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：**年，發(fā)表省級教學(xué)論文2篇，參加普通話升級考試1次，參加了全國職稱計(jì)算機(jī)、省級職稱計(jì)算機(jī)的考試，以滿分100分的優(yōu)秀成績合格通過。影響和帶動了辦公地所在學(xué)校北新小學(xué)11名年輕教師參加計(jì)算機(jī)考試。xx年評為xx市優(yōu)秀師徒，并申報(bào)了小中高級職稱。

1.家大業(yè)大，感到自身能力的有限。將進(jìn)一步加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高管理水平。

2.深入學(xué)校不夠，原民主部分的學(xué)校到目前為止，普通教師認(rèn)識還不到1/3。要擺脫日常事務(wù)的糾纏，深入到學(xué)校，盡快對每一個(gè)一線教師有一個(gè)比較全面的了解。

3.組織、引領(lǐng)中小學(xué)校，創(chuàng)新素質(zhì)教育舉措。要挖掘各校的校園文化環(huán)境、教育底蘊(yùn)，使之放大、做強(qiáng)，形成各自鮮明的的辦學(xué)特色。

大膽探索實(shí)踐，堅(jiān)決執(zhí)行“五嚴(yán)”教育法規(guī)，在切實(shí)減輕學(xué)生過重課業(yè)負(fù)擔(dān)的前提下，走出一條提高有效課堂效率的新路子。

4.市鎮(zhèn)規(guī)劃外的農(nóng)村幼兒園是被遺忘的角落。市級的各種會議、各項(xiàng)安全檢查都未列入對象。這類幼兒園我鎮(zhèn)有3所，全市也有數(shù)十所。是衛(wèi)生、安全隱患最大、最嚴(yán)重的群體。在市政府、市局出臺強(qiáng)有力整治、取締措施之前，我們辦公室將視同規(guī)劃內(nèi)幼兒園加強(qiáng)管理，以消除安全隱患。

在在座各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們的一如既往指導(dǎo)幫助下，我有信心把**鎮(zhèn)建設(shè)為**教育的西大門。

辦公室年度工作述職報(bào)告篇十九

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師：

大家新年好！

非常感謝學(xué)校給我這樣的機(jī)會向各位老師匯報(bào)高三年級的工作情況，我的匯報(bào)分兩部分，一是09年秋學(xué)期工作回顧;二是10年高三工作思路。

一、09年秋學(xué)期工作回顧

20xx年秋學(xué)期，我擔(dān)任高三年級部主任，積極配合王錦雙校長開展工作。在校長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，和全體高三師生共同努力，圓滿完成學(xué)期初制定的各項(xiàng)任務(wù)，突出的有以下幾點(diǎn)：

進(jìn)入高三狀態(tài)早

09年5月底，新高三的課務(wù)安排，工作計(jì)劃，高三課表就已經(jīng)準(zhǔn)備就緒，09年高考一結(jié)束，全年級就按照新高三的課務(wù)運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)高二高三的無縫接軌。

2、新高三動員大會點(diǎn)燃激情

09年高考一結(jié)束，全年級舉行了新高三誓師動員大會，會議開的隆重?zé)崃遥挥屑で?。全體高三學(xué)生以百倍的信心，開始了高三學(xué)習(xí)。

3、教學(xué)管理再上新臺階

高三教學(xué)管理是學(xué)校的民生工程，年級部抓教學(xué)常規(guī)，抓規(guī)范、抓落實(shí)、抓到位。公平公正，對事不對人。狠抓學(xué)生常規(guī)，強(qiáng)化學(xué)生的投入程度，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，突出明星工程和邊緣生工程，強(qiáng)化邊緣生的面批工作，科學(xué)安排周末的基礎(chǔ)訓(xùn)練，抓實(shí)抓細(xì)集體教研，完全資料校本化，做好學(xué)情調(diào)研和質(zhì)量分析，各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)緊扣，市教科院領(lǐng)導(dǎo)兩次對高三進(jìn)行全面視導(dǎo)，對年級工作給予充分肯定和較高評價(jià)。

4、推進(jìn)有效教學(xué)，促使教學(xué)質(zhì)量大幅提升

年級部積極開展“探索有效教學(xué)，構(gòu)建高效課堂”的研究工作，經(jīng)過充分調(diào)研討論，確定了一輪復(fù)習(xí)的高效課堂模式，即作業(yè)點(diǎn)評、默寫、老師精講、當(dāng)堂檢測和檢測點(diǎn)評。配之以“五個(gè)不講”和“四個(gè)不可缺少”的教學(xué)要求，力求高三課堂的每個(gè)知識點(diǎn)都是有效的，每節(jié)課都是高效的。

5、學(xué)科奧賽捷報(bào)頻傳

早在高二上學(xué)期，吳校長慎重考慮，強(qiáng)化班老師集體討論，將兩個(gè)平行強(qiáng)化班分成奧賽班和強(qiáng)化班，推進(jìn)奧賽班教學(xué)進(jìn)度。奧賽成績顯著，有七人次獲得省一等獎(jiǎng)。倉基榮，羅威都獲得數(shù)學(xué)物理雙一等獎(jiǎng)，取得我校歷史上數(shù)理化生4學(xué)科一等獎(jiǎng)大滿貫的優(yōu)異成績。

6、自主招生成績顯著

在奧賽工作的基礎(chǔ)上，年級部高度重視自主招生輔導(dǎo)工作，慎重安排老師，精心制定計(jì)劃，科學(xué)編排課表，并請高校專家輔導(dǎo)，值得一提的是有3名同學(xué)通過清華北大的筆試進(jìn)入面試，獲得加分資格。倉基榮同學(xué)更以優(yōu)異的筆試面試總成績，獲得清華大學(xué)保送生資格，將被清華大學(xué)環(huán)境工程專業(yè)錄取。獲得保送資格的全省僅有21人，鹽城市3人，分別是鹽中2人，阜中1人。

7、市一摸考試成績令人興奮

在鹽城市一摸中，我校在應(yīng)屆生有效人數(shù)比去年減少200人得情況下，本科達(dá)線879人。往屆生達(dá)線338人，全校達(dá)線人數(shù)總計(jì)1207人。應(yīng)屆生達(dá)線人數(shù)創(chuàng)阜中市一摸最好成績，列全市同類四星級高中第四名。

二20xx年工作思路

1咬定高考目標(biāo)不放松

20xx屆我們的目標(biāo)是應(yīng)屆生本科達(dá)線突破一千人，清華北大再有新突破。對這一目標(biāo)我們不講條件，不爭論，不動搖 ，力爭實(shí)現(xiàn)阜中高考新跨越。

2、依靠全體老師，民主決策、科學(xué)決策。

我深深知道，老師是教學(xué)的第一生產(chǎn)力，高三老師最清楚高三教學(xué)應(yīng)該如何進(jìn)行，最清楚高三學(xué)生需要什么樣的教學(xué)方式。因此，年級部將進(jìn)一步廣泛聽取老師的建議，堅(jiān)持每周一次教學(xué)指導(dǎo)小組和備課組長會議，對老師的建議和教學(xué)情況進(jìn)行分析研究，達(dá)成一致，再付諸實(shí)施。我堅(jiān)信我們出臺的措施一定是有力高效的，因?yàn)樗鼇碓从诟呷蠋?，它來源于集體的智慧。

3、繼續(xù)推行“減時(shí)增效”戰(zhàn)略。

越接近高考，學(xué)生壓力越大，越會無限制的延長時(shí)間，越會有更多的無效勞動。我們將堅(jiān)決控制作業(yè)量，控制學(xué)習(xí)時(shí)間，更嚴(yán)格住堂生的就寢管理，讓學(xué)生時(shí)刻保持清醒的頭腦，最大限度的提高學(xué)習(xí)效率。

4、將課間跑操進(jìn)行到底。

高三跑操不僅是阜中一道亮麗的風(fēng)景，更讓我們嘗到了甜頭。高質(zhì)量的跑操讓高三同學(xué)有了一個(gè)強(qiáng)健的體魄，開闊的心胸，無比的自信。因此我們一定會將跑操進(jìn)行到高考。

5、高效課堂是我們不懈的追求。

我們已經(jīng)清醒的認(rèn)識到，提升質(zhì)量不在于加班加點(diǎn)，搞疲勞戰(zhàn)，而在于有效的課堂，高效的課堂。高效課堂模式仍然是本學(xué)期教學(xué)的鋼性要求，力求每節(jié)課讓每位同學(xué)有收獲、有進(jìn)步。

6、主攻邊緣生，是本學(xué)期教學(xué)的最大著力點(diǎn)，是高考總量突破的關(guān)鍵。

本學(xué)期我們考核的范圍將有所縮小，重點(diǎn)將落在邊緣生的考核上，根據(jù)第一學(xué)期的歷次考試，將全年級800到1200名列為邊緣生，分解到班級，落實(shí)到科任老師，全程跟蹤，重點(diǎn)考核，力爭使這部分同學(xué)有大的提升，為突破千人大關(guān)提供保證。

7、開設(shè)“答疑超市”，強(qiáng)化面批工作。

“答疑超市”和面批工作是與學(xué)生真正意義上的零距離接觸，是走進(jìn)學(xué)生心靈的工作，對提升學(xué)生成績有著不可估量的作用，“答疑超市”將在晚自修和周末面對全體同學(xué)，面批工作的重點(diǎn)將是我們確定的邊緣生。

8、嚴(yán)格科學(xué)地執(zhí)行“五嚴(yán)規(guī)定”。

安排好學(xué)生周末的自主學(xué)習(xí)，向綜合訓(xùn)練要質(zhì)量，本學(xué)期我們將改變上學(xué)期的批改要求，使反饋更迅速，糾正更及時(shí)。

9、繼續(xù)狠抓學(xué)生常規(guī)。

抓好常規(guī)是提高效率的保證，一方面抓生活常規(guī)，告訴學(xué)生只有做好小事才能做好大事。另一方面抓學(xué)習(xí)常規(guī)，在高二年級上學(xué)期就要求學(xué)生必須養(yǎng)成六大學(xué)習(xí)習(xí)慣，貼在學(xué)桌上日日對照，本學(xué)期我們將重抓上課的投入度，抓作業(yè)的規(guī)范書寫，定期檢查學(xué)生的資料整理，使學(xué)生在嚴(yán)格的常規(guī)管理中成人成才。

10、構(gòu)建濃烈的學(xué)習(xí)氛圍。

我們將在本周出刊光榮榜，召開市一摸學(xué)生表彰暨百日沖刺誓師大會和學(xué)生家長大會，進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，增強(qiáng)家長的服務(wù)意識，最大限度的挖掘?qū)W生的非智力因素。

辦公室年度工作述職報(bào)告篇二十

報(bào)告與我們的生活息息相關(guān)，不同種類的報(bào)告具有不同的用途，那么我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢？以下是小編收集整理的銀行辦公室年度述職報(bào)告，歡迎大家前來閱讀。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我是__支行的大堂經(jīng)理，回顧這一年來工作，感慨頗多?，F(xiàn)就對我的工作向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，請領(lǐng)導(dǎo)指出我們工作中的問題，我將及時(shí)改正，不斷進(jìn)步;下面是我在20__年的工作情況，匯報(bào)如下：

一、主要工作情況。

在支行已有一年的時(shí)間，在這期間我從事過儲蓄柜員和大堂經(jīng)理兩個(gè)崗位，雖然崗位不同，但是宣傳新業(yè)務(wù)，營銷中間業(yè)務(wù)，做好存款攬收的工作相同，我是一名新同志，在新的環(huán)境，我更注重自己綜合能力的提高，通過自身的努力和同事的幫助，我的攬儲業(yè)績達(dá)到__萬元，加辦網(wǎng)銀__戶，電話銀行__戶，銷售理財(cái)__萬，建立大客戶資料__戶，在從柜員到大堂經(jīng)理的工作轉(zhuǎn)換中，使我感受最深的是"服務(wù)"這兩個(gè)字。

在我任職大堂經(jīng)理這一崗位以來，我感受到隨著我行業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，各銀行之間的競爭日趨激烈，銀行的服務(wù)工作越來越重要，服務(wù)是吸引客戶留住客戶的一個(gè)有效手段。

而大堂這個(gè)工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端，是客戶對我行的第一印象，所以我們對自己的要求也格外嚴(yán)格;大堂經(jīng)理是連接客戶，柜員，客戶經(jīng)理和的紐帶。我們不僅是銀行的工作人員，同時(shí)也是客戶的代言人。

在客戶遇到困難時(shí)，我們積極幫助;當(dāng)客戶不解時(shí)我們耐心解釋;我們要隨時(shí)隨地急客戶所急，想客戶所想，用盡善盡美的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)。

我們__支行周邊有市場和居民小區(qū)，所以在每天來辦理業(yè)務(wù)的客戶中有很多中老齡客戶，有時(shí)也有存零鈔業(yè)務(wù)，從而加大了柜面的的壓力;為了解決這些問題，對于老齡客戶大多都是存折業(yè)務(wù)，我們都及時(shí)帶客戶到自助設(shè)備上去補(bǔ)登折，幫他們查賬;對于存零鈔的客戶我們盡量都引導(dǎo)到一個(gè)柜臺辦理，盡量不影響其他用戶的正常業(yè)務(wù);帶有卡的客戶去自助柜員機(jī)上進(jìn)行取款和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，進(jìn)行客戶分流，從而減輕柜面壓力。

在去年交醫(yī)保的__個(gè)月，由于客戶非常的多，而我們的柜員也有限，導(dǎo)致許多客戶在排了號又走掉了，這時(shí)我就會在大廳大聲詢問下一位客戶，避免中途離開的空號占據(jù)時(shí)間，保持營業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序。因?yàn)橹挥辛己玫臓I業(yè)秩序，我們才能成功地尋找到我們的目標(biāo)客戶，營銷我們的理財(cái)產(chǎn)品，引薦給我們的客戶經(jīng)理。

作為大堂經(jīng)理我們要熟悉本行的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品;這樣才能更好的對我們的客戶做好解釋服務(wù)工作，例如客戶經(jīng)常咨詢個(gè)人網(wǎng)上銀行怎樣使用、密碼忘記如何找回、掛失補(bǔ)辦、銷戶，需要帶哪些資料，各種匯款手續(xù)費(fèi)，基金等業(yè)務(wù)，我都進(jìn)行詳細(xì)的了解并從中總結(jié)出一些要點(diǎn)向客戶解說，當(dāng)我向客戶作出解釋和說明的時(shí)候，相信他們都對我們的業(yè)務(wù)有了一個(gè)大體的了解，客戶們都能與我進(jìn)行良好的溝通，并且愿意在我行辦理業(yè)務(wù)，而在解答問題的過程中，我的業(yè)務(wù)知識也得到了豐富，而且也起到了分擔(dān)柜員壓力的作用。

二、工作中存在的問題。

在過去的日子中，我在大堂經(jīng)理這個(gè)崗位上學(xué)習(xí)到了許多與客戶交流的經(jīng)驗(yàn)，但也存在許多的不足之處。在發(fā)展中間業(yè)務(wù)中，基金和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)做得還很不理想，為此我常常自我反省，經(jīng)常向客戶經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理和有經(jīng)驗(yàn)的營銷能手學(xué)習(xí)，討教經(jīng)驗(yàn)，終于有了__萬元的保險(xiǎn)營銷成績。但是這只是一個(gè)開始，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，努力做出更好的成績。

在去年季度的神秘人檢查中，我行的得分不理想，給支行抹了黑。之后我們痛定思痛，分析了失分的原因，主要是大堂上班時(shí)間和細(xì)節(jié)上出了問題，針對這些問題，我們在平時(shí)積極改正，中午休息時(shí)間也有其他工作人員進(jìn)行大堂值班，通過努力，我們的服務(wù)終于在今年季度中得到了神秘人肯定，曾經(jīng)一次有全區(qū)第__名的好成績。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不能僅僅停留在環(huán)境美、"四聲服務(wù)"行為規(guī)范等方面，更應(yīng)該是一種主動意識，一種負(fù)責(zé)態(tài)度，一種良好的工作心態(tài)。在今后的工作中，我要努力學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和專業(yè)知識，提高自身業(yè)務(wù)水平，以新的面貌為客戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

此致

敬禮！

因?yàn)楣ぷ餍枰?0__年1月底至10月初，我在__支行個(gè)人業(yè)務(wù)部擔(dān)任部門經(jīng)理。根據(jù)行領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和__支行個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，確立了“注重傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，狠抓新業(yè)務(wù)，圍繞新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，促進(jìn)個(gè)人業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定快速地增長”的努力方向。具體工作匯報(bào)如下：

一、推動存款、貸款的穩(wěn)定增長。

在銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過開展“春天行動”和“夏日激情”等各種勞動競賽活動，周周督、天天催，推動儲蓄存款和個(gè)人貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長，在全行員工的共同努力之下，到9月末儲蓄存款在年初余額的基礎(chǔ)上，凈增_萬元，完成分行下達(dá)計(jì)劃的64.1%，各項(xiàng)貸款比年初凈增_萬元，使近年來__較好的“江臨天下”和“山水江岸”兩個(gè)樓盤落戶__農(nóng)行。

結(jié)合__長江航道的優(yōu)質(zhì)運(yùn)力，配合市分行三農(nóng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)部的調(diào)研，出臺了《中國__銀行__市分行個(gè)人船舶按揭貸款管理辦法(試行)》，__支行成為首批可以開辦個(gè)人船舶按揭貸款的支行。作為水上運(yùn)輸?shù)拇罂h，我們又多了一個(gè)新利潤的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

二、推動三_工作的持續(xù)發(fā)展，全力降低三農(nóng)貸款的風(fēng)險(xiǎn)。

以“__通”、“惠_卡”和“小額貸款”作為支撐點(diǎn)繼續(xù)推動三_工作。收集__通資料120多戶，4月份組織__通安裝使用培訓(xùn)會，一次安裝__通60臺，開通小額取現(xiàn)__通20戶，拓寬惠_卡的用卡環(huán)境。

與分管行長到三個(gè)三_網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地摸底調(diào)研，針對“小額農(nóng)貸不良貸款的增長”的現(xiàn)狀和農(nóng)戶的實(shí)際情況，制定并落實(shí)“起訴一部分，震懾一部分，上門催收一部分，暫緩一部分”的方案，對于小額農(nóng)貸的不良貸款，進(jìn)行嚴(yán)防死堵。通過各種方法，全縣共收回180萬元，不良率控制在5%以下。

三、狠抓新業(yè)務(wù)發(fā)展，理財(cái)產(chǎn)品和黃金銷售實(shí)現(xiàn)零的突破。

針對金融市場的新變化和客戶的需求，從客戶利益出發(fā)，推動理財(cái)產(chǎn)品的營銷。首先自己帶頭營銷理財(cái)產(chǎn)品250萬元，其次制定了理財(cái)產(chǎn)品的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，再把理財(cái)產(chǎn)品的精神對主任、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理講透徹。剛開始每有新的理財(cái)產(chǎn)品就將資料和重點(diǎn)打印交給大堂經(jīng)理___等人，將營銷由點(diǎn)及面地推開。到9月底，共營銷理財(cái)產(chǎn)品39416萬元。

針對黃金市場的升溫與客戶的要求，借市分行同意__支行營業(yè)部開辦實(shí)物黃金買賣的東風(fēng)，在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下，跑銀監(jiān)局、工商局、分行等以及內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)，使5月份__支行營業(yè)部實(shí)物黃金得以成功銷售，并在當(dāng)月組織營銷實(shí)物黃金651克。在5月6月都獲得了市分行三_行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)貴金屬銷售競賽活動第二名及各三千元的獎(jiǎng)勵(lì)。

四、注重信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展。

嚴(yán)格控制信用卡增量的優(yōu)質(zhì)性，避免貨幣學(xué)中“劣幣驅(qū)逐良幣”的事情發(fā)生到白金信用卡的客戶群體中。對于存量白金信用卡客戶，改變“重發(fā)放、輕管理、缺教導(dǎo)”的現(xiàn)狀，對原有客戶群體進(jìn)行分類清理，恩威并舉，引導(dǎo)客戶正確使用白金信用卡正確消費(fèi)，合理積分，避免惡意套現(xiàn)、惡意透支。高積分、高分期、高貢獻(xiàn)率的客戶給予繼續(xù)使用和適當(dāng)升額，低積分和無分期，一味套現(xiàn)客戶給予降額和信用鎖定，推動信用卡業(yè)務(wù)良性、健康、可持續(xù)的發(fā)展。

在分行卡部和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)個(gè)金部和網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理，積極開拓信用卡消費(fèi)分期還款以及信用卡分期付款購車業(yè)務(wù)。20__年5月三_行中月新分期額230萬元，月新增汽車臺數(shù)12臺，位居第二名；6月__支行月新增分期額555萬元，月新增汽車臺數(shù)15臺，位居第二名；7月__支行月新增分期額868萬元，月新增汽車臺數(shù)26臺，位居第二名，獲分行對___行獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用6萬元。在今年信用卡業(yè)務(wù)收入比去年同期增長157萬元，增長率153%，對今年的中間業(yè)務(wù)收入中做出了較大貢獻(xiàn)。

五、貴賓團(tuán)隊(duì)建設(shè)有一定的成效，但任重道遠(yuǎn)，仍需努力。

銀行之間的競爭無論如何激烈，其實(shí)質(zhì)不過是對優(yōu)質(zhì)客戶資源的爭奪。因此，注重貴賓團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理，增強(qiáng)競爭力，將決定誰將占有更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源。這就要求：一是團(tuán)隊(duì)成員自身要有高度的責(zé)任心、事業(yè)心和比較全面的素養(yǎng)；二是要有好的金融產(chǎn)品，針對不同性格和不同需要的人對各種金融產(chǎn)品進(jìn)行較完備的融通組合營銷。從來就沒有單一的產(chǎn)品可以滿足所有客戶，也沒有一個(gè)客戶經(jīng)理可以搞定所有客戶。

六、注重網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。

根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)轉(zhuǎn)型的要求，不定期的參與到各機(jī)構(gòu)的晨會，宣講金融產(chǎn)品和金融產(chǎn)品的營銷，以及本人參加分行培訓(xùn)技能進(jìn)行轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作。

利用總行的“神秘人暗訪”提升網(wǎng)點(diǎn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，制定《__支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理獎(jiǎng)懲辦法》，組織個(gè)金部人員不定期對各機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查督導(dǎo)，號召大家不因暗訪而優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而應(yīng)該“讓文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為一種習(xí)慣!”

回顧這幾個(gè)月的工作，匆匆忙忙，有一定的成績，也有不盡人意的地方。感謝行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持，以及同事們的鼎力相助，我將在新的工作崗位上繼續(xù)努力，無私奉獻(xiàn)。

我叫趙政友，現(xiàn)任南臺所所長。過去的__年中，在行黨組和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)之下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，同志們的關(guān)心幫助下，我通過自己的不斷努力，無論是在思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得長足的發(fā)展和巨大的收獲。

__年是南臺所網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的第一年，也是完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)最為艱巨及關(guān)鍵的一年。

一，服務(wù)手段大膽創(chuàng)新，全面提升我所窗口形象，爭創(chuàng)本地區(qū)一流零售銀行。

網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后，無論是在軟件硬件及人員素質(zhì)方面，都發(fā)生質(zhì)的飛躍。這在本地區(qū)金融機(jī)構(gòu)中是絕無僅有的。我們一定要牢牢抓住這一有利契機(jī)，在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作上做文章，要求我所員工始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。我們將相繼推出了延時(shí)營業(yè)，上門服務(wù)，大堂致勝，業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列其他金融機(jī)構(gòu)所不具備的服務(wù)舉措，在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，讓老客戶賓至如歸，給新客戶留下了良好的印象，最終贏得客戶，打造本地區(qū)一流零售銀行。

二，大力拓展存款業(yè)務(wù)，以此帶動各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，各項(xiàng)指標(biāo)全面開花。

存款是立行之本，沒有存款，一切都是空談。隨著金融風(fēng)暴影響的波及，南臺箱包市場十分不景氣。盡管南臺所__年新增存款4000多萬，但我們有決心一切從零開始，穩(wěn)住老客戶，留住每一位新客戶，每一筆款子，都要靠大家齊心合力從外攬進(jìn)來，畢竟南臺所周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營已久的其它商業(yè)銀行，市場占額十分有限。要想克服南臺所以往知名度不高、柜員偏少、客源有限的缺陷，在這樣的處境下求生存、求發(fā)展，就必須采取緊逼戰(zhàn)略，超常規(guī)的干。在工作中，我們要克服種種預(yù)想不到的困難，搶抓有利時(shí)機(jī)，積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系，牢固樹立“存款興建行”的思想和陣地意識，在增加存款的同時(shí)，使各項(xiàng)指標(biāo)全面均衡的發(fā)展。

三，從嚴(yán)管理，切實(shí)規(guī)范和強(qiáng)化我所內(nèi)部管理機(jī)制，保證全年安全保衛(wèi)無事故。

管理是金融業(yè)的生命，嚴(yán)格有效的內(nèi)部管理，是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運(yùn)行的前提和基礎(chǔ)，是防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，我們更要加強(qiáng)內(nèi)部管理工作，按照市分行的要求，細(xì)化安全保衛(wèi)責(zé)任制，分別制定了主任、綜合、柜員、大堂經(jīng)理等崗位職責(zé)，使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。堅(jiān)持每日晨會制度，每月一次預(yù)案演練，每季一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想，增強(qiáng)了員工的法制意識、風(fēng)險(xiǎn)意識及責(zé)任意識，形成了以機(jī)制強(qiáng)化內(nèi)控，以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式，保證全年安全保衛(wèi)無事故。

在今后的工作中，我將盡心盡責(zé)做好本職工作，為保持南臺所業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的勢頭，積極帶領(lǐng)全所員工解放思想，大膽實(shí)施創(chuàng)新經(jīng)營，全身心投入到我行的“一季度旺季營銷活動”中去，爭取繼專柜、西柳后進(jìn)入全省__年_月從____學(xué)校畢業(yè)后，被分配到中行__市分行__分理處從事會計(jì)工作。____年_月通過競聘上崗，被組織上委任到市分行__支行__分理處任主任。工作之余，我參加成人高考，于____年順利取得了會計(jì)電算化大專文憑。曾在____年獲“地區(qū)分行存款工作先進(jìn)個(gè)人”，在總行省行組織的業(yè)務(wù)技能測試中先后獲得“計(jì)算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱號。在中行工作的這幾年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格中行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)青春，為中行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。

在穩(wěn)定與發(fā)展儲蓄存款的同時(shí)，我們還需大力發(fā)展企業(yè)公存款。為了使分理處企業(yè)公存款能早日有零的突破，我主動出擊開始一家企業(yè)、一家企業(yè)的進(jìn)行攻關(guān)。市石油公司昌富加油站是市內(nèi)一個(gè)小有名氣的加油站，每天的營業(yè)額也是個(gè)可觀的數(shù)目，為了能使他們到我們分理處開戶，我多次上門找到加油站的經(jīng)理，向他介紹中行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并保證我們將持著“想客戶之所想，急客戶之所急”的服務(wù)理念為他們提供全方位、周到、細(xì)微的服務(wù)。經(jīng)過多次的上門交談后，經(jīng)理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭。

在為客戶服務(wù)的過程中，我們恪守諾言為客戶提供了令他們滿意的服務(wù)，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。通過一段時(shí)間的業(yè)務(wù)往來，那位經(jīng)理終于放心的將全部存款都存入了我們所。在企業(yè)公存款有了零的突破后，我們相繼推出了延時(shí)營業(yè)，上門服務(wù)，業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列舉措，積極穩(wěn)住老客戶的同時(shí)，主動擴(kuò)大新客戶，尋找新儲源。通過全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果，以往士氣低落的__分理處也在短短的時(shí)間里恢復(fù)了生機(jī)和活力，呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。截止8月底，公司企業(yè)戶頭達(dá)到6戶，存款余額187.57萬，完成奮斗目標(biāo)187.57%。

在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。到__分理處后，我經(jīng)常組織員工利用晚上和業(yè)余時(shí)間在所里刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負(fù)有心人”，在__年總行組織的業(yè)務(wù)技能測試中，我們分理處合格率為100%，能手率達(dá)到80%。我也在這次測試中取得了“計(jì)算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。

一個(gè)集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動，增強(qiáng)分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關(guān)心員工的真實(shí)需求，和分理處的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助，彼此學(xué)習(xí)長處，改正短處。雖然在分理處我年紀(jì)最小、行齡最少，但大家都很照顧我，支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計(jì)名利不求回報(bào)的工作作風(fēng)，學(xué)到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。

在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?！叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對中行的激情和熱情，為我熱愛的中行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。

一、業(yè)務(wù)拓展及營銷工作。

在過去的一年里,圍繞__年信貸管理工作的基本思路，以規(guī)范管理深化年為主線，嚴(yán)格控制和防范信貸風(fēng)險(xiǎn)為核心，貫徹國家金融政策及法規(guī)和市行指示精神，增強(qiáng)市場化的經(jīng)營與管理意識，繼續(xù)調(diào)整轉(zhuǎn)變信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)營與管理模式，健全和完善業(yè)務(wù)與質(zhì)量均衡發(fā)展的有效管理體系，在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展方面主要開展了以下工作：

（一）鞏固和開拓兩不誤，大力發(fā)展信貸業(yè)務(wù)。

1、以優(yōu)質(zhì)和完善的服務(wù)，穩(wěn)定既有的客戶資源。

首先，高度重視我部現(xiàn)有的客戶。針對大客戶(如宏元集團(tuán))特點(diǎn)，成立了由經(jīng)辦客戶經(jīng)理牽頭的大客戶組，重點(diǎn)客戶，重點(diǎn)服務(wù)，有效控制風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)先保證其各項(xiàng)業(yè)務(wù)。對于長期穩(wěn)定的中小客戶，在規(guī)范經(jīng)營的前提下，經(jīng)常、及時(shí)地做好與客戶的密切聯(lián)系，樹立人性化的信貸文化。必要時(shí)，親自與經(jīng)辦客戶經(jīng)理深入客戶，了解企業(yè)經(jīng)營情況，為企業(yè)提供積極的融資方案，為穩(wěn)定客戶提供了必要的保證。

其次，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。營業(yè)部的實(shí)際情況是大客戶多，承擔(dān)著宏元集團(tuán)、三寶電腦等大客戶的管理和服務(wù)工作，結(jié)算量大，管理和服務(wù)難度較大。面對這一實(shí)際情況，我部率先在__沈陽行系統(tǒng)內(nèi)試探性地創(chuàng)立了出賬平臺管理和服務(wù)模式，實(shí)踐證明，這種模式極大的提高了工作效率，有效地控制了業(yè)務(wù)流程風(fēng)險(xiǎn)，具有十分重要的意義。目前，這種模式已經(jīng)在沈陽行系統(tǒng)得到了認(rèn)可。

2、防范風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范經(jīng)營，不斷挖掘新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。

我部為了在防范風(fēng)險(xiǎn)、調(diào)整結(jié)構(gòu)的前提下挖掘新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)付出了艱辛和努力。第一，利用我行業(yè)務(wù)靈活這一優(yōu)勢，不斷開拓客戶市場，主動向客戶宣傳我行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和優(yōu)勢，取得了比較好的效果；其次，開闊思路，努力將信貸業(yè)務(wù)向授信主體的上下游客戶發(fā)展，以點(diǎn)帶面。授信客戶的增加，為我部信貸業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展提供了新的增長點(diǎn)。

（二）強(qiáng)化管理，降低風(fēng)險(xiǎn)，取得綜合效益最大化。

1、統(tǒng)一認(rèn)識，明確信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展方向。

隨著國家多種宏觀調(diào)控政策的出臺，我們所面對的客戶群體也發(fā)生了很大的變化，形勢復(fù)雜。面對這種情況，我部經(jīng)常提醒和告誡全體客戶經(jīng)理，務(wù)必要保持清醒的頭腦，務(wù)必要保持穩(wěn)健的工作作風(fēng)。思想指揮行動，為了統(tǒng)一認(rèn)識，經(jīng)常組織全體信貸人員學(xué)習(xí)上級行的有關(guān)部門文件和規(guī)章制度，要求大家將《__銀行__年信貸指導(dǎo)意見》和《信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營管理十六點(diǎn)意見》認(rèn)真貫徹落實(shí)。

為了規(guī)范經(jīng)營，防范風(fēng)險(xiǎn)，我部加強(qiáng)了對資產(chǎn)和負(fù)債業(yè)務(wù)的調(diào)整。在資產(chǎn)業(yè)務(wù)中，我部停止了不規(guī)范的業(yè)務(wù)。與年初相比，雖然我部存款有所下降，但下降的主要原因是我部為了更好的執(zhí)行銀監(jiān)局和上級行有關(guān)文件，更加嚴(yán)格的防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)束了與金花股份的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，僅此一戶減少我部存款28，000萬元。

在信貸投向方面，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。我部大力開展了具有真實(shí)貿(mào)易背景，手續(xù)完備，風(fēng)險(xiǎn)較低的動產(chǎn)質(zhì)押、倉單質(zhì)押、廠商銀合作等模式的授信業(yè)務(wù)，新開發(fā)了遼寧東日、遼寧鵬達(dá)、三山貿(mào)易、沈陽華微等動產(chǎn)質(zhì)押、倉單質(zhì)押業(yè)務(wù)客戶，降低了信貸風(fēng)險(xiǎn)，在金融行業(yè)競爭如此嚴(yán)峻的形勢下新增了客戶，穩(wěn)定了存款。

2、建章健制，嚴(yán)格執(zhí)行信貸業(yè)務(wù)審批程序。

為了便于信貸人員學(xué)習(xí)和開展業(yè)務(wù)，我部將有關(guān)的文件、規(guī)章制度整編成冊，并根據(jù)我部所面對的具體業(yè)務(wù)，制定出相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則，如《動產(chǎn)質(zhì)押、倉單質(zhì)押出入庫制度》等。

根據(jù)我行授信項(xiàng)目報(bào)批的有關(guān)文件規(guī)定要求，我部對每個(gè)上報(bào)項(xiàng)目都嚴(yán)格執(zhí)行部貸審討論會先討論后上報(bào)的工作程序。在貸審討論會上，全部與會人員對所要上報(bào)的項(xiàng)目認(rèn)真討論，杜絕走過場，幫助經(jīng)辦客戶經(jīng)理完善授信方案，完善防范風(fēng)險(xiǎn)的措施。我部貸審會認(rèn)真的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格曾多次受到上級行有關(guān)部門的認(rèn)可和表揚(yáng)。

在辦理出帳手續(xù)的過程中，我部實(shí)行了經(jīng)辦客戶經(jīng)理與出帳審批人員隔離，由出帳平臺的人員專門辦理出賬手續(xù)，避免了潛在的信貸風(fēng)險(xiǎn)。

3、嚴(yán)格落實(shí)授信項(xiàng)目的動態(tài)信息監(jiān)控。

貸后管理工作是信貸管理工作中的一個(gè)十分重要的工作環(huán)節(jié)。在過去的一年里，我部要求全體客戶經(jīng)理能夠按照上級行的要求認(rèn)真做好貸款五級分類工作，而不是把該項(xiàng)工作當(dāng)作一項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)任務(wù)去完成。對動產(chǎn)、倉單質(zhì)押業(yè)務(wù)，我部能夠按照要求按時(shí)查庫，嚴(yán)格質(zhì)押物出入庫手續(xù)，在總行、分行對我部的多次檢查中，未出現(xiàn)任何問題，并得到上級行的好評。

（三）營造團(tuán)隊(duì)精神，全面提高客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)。

我部通過自學(xué)、集中學(xué)習(xí)等方式，樹立了正氣，培養(yǎng)了全局觀念和團(tuán)隊(duì)協(xié)作觀念，

20__年，在區(qū)分行黨委和支行黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我所分管的部門員工的共同努力下，我認(rèn)真履行工作職責(zé)，愛崗敬業(yè)，不斷進(jìn)取，各項(xiàng)工作取得了一定成績。現(xiàn)將我一年來的工作學(xué)習(xí)情況簡要述職報(bào)告如下，請予以評議。

一、個(gè)人學(xué)習(xí)情況。

首先，注重了政治理論學(xué)習(xí)，努力提高政治思想素質(zhì)。平時(shí)我能夠認(rèn)真參加黨總支中心組理論學(xué)習(xí);在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動中嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，保證了學(xué)習(xí)效果;特別是從20__年下半年，按照區(qū)分行的安排，我參加了""重要思想，同時(shí)廣泛了解了當(dāng)代國際國內(nèi)多個(gè)方面的發(fā)展現(xiàn)狀?？梢哉f，這是我參加工作以來，受政治理論教育時(shí)間最長，內(nèi)容最多，收獲最大的一次學(xué)習(xí)經(jīng)歷。這期進(jìn)修班共有100名學(xué)員，分別來自17個(gè)省分行，學(xué)員均為一級分行處級領(lǐng)導(dǎo)干部和二級分行行級領(lǐng)導(dǎo)干部。在學(xué)習(xí)期間，我從端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度做起，以飽滿的精神狀態(tài)投入到了學(xué)習(xí)中，在進(jìn)修班結(jié)束時(shí)，被評選為20位優(yōu)秀學(xué)員之一，獲得了"查存量貸款，補(bǔ)管理漏洞"的工作，加大了對個(gè)人類到逾期貸款的清收力度。個(gè)貸中心成立后，嚴(yán)格按照操作規(guī)程，設(shè)崗定責(zé)，強(qiáng)化對個(gè)人住房貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，用規(guī)章制度來規(guī)范、約束各個(gè)崗位的操作行為，使我行個(gè)貸工作逐步步入正規(guī)。20__年，共發(fā)放個(gè)人類貸款344筆，金額1786萬元;共回收536戶，金額3325萬元;個(gè)人類貸款，按五級分類口徑劃分，不良額為4萬元，不良率為0.18%;按逾期及非應(yīng)計(jì)口徑劃分，不良額為30萬元，不良率為1.42%，比個(gè)貸中心組建之前最高時(shí)下降了25%。20__年下半年，總分行開展了住房金融業(yè)務(wù)"比服務(wù)、比效率、比質(zhì)量"營銷活動，我行在區(qū)分行"三比營銷活動"中位列前三名。

(一)加強(qiáng)了宣傳信息工作。

20__年支行共在區(qū)分行工作信息和區(qū)分行網(wǎng)站上登載信息25篇，其中我親自動手寫了16篇;在《__×銀行報(bào)》、《__×日報(bào)》等報(bào)刊上發(fā)表稿件3篇。同時(shí)對支行信息網(wǎng)站進(jìn)行了維護(hù)和優(yōu)化，已經(jīng)累計(jì)登載文章1800余篇，信息量日漸豐富，活躍程度日趨增強(qiáng)，累計(jì)訪問量突破了70000人次，成為支行思想宣傳的重要陣地，信息傳遞的主要渠道。另外，因支行無專職文書人員，我還擔(dān)任了一些重要和緊急文件、資料的撰寫工作，不包括工作信息，今年共完成30多篇，近15萬字的各類材料，如工作總結(jié)、匯報(bào)材料、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃等。

(二)廉政從業(yè)，時(shí)刻緊抓廉潔自律不放松。

走上領(lǐng)導(dǎo)崗位以來，我努力樹立正確的權(quán)力觀，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，始終保持清醒的頭腦，以身作則，廉潔自律，管好自己，帶好隊(duì)伍。努力要求自己做一個(gè)誠實(shí)的人、正直的人，不貪心、不攀比，自覺接受群眾監(jiān)督。

三、自身存在的不足及今后努力的方向。

回顧檢查自身存在的問題和不足，我認(rèn)為集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、學(xué)習(xí)還不夠深入，在政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上做得還不夠。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇上，有時(shí)候不能將學(xué)習(xí)的主觀需求與客觀需要很好地結(jié)合起來，有實(shí)用主義、功利主義現(xiàn)象。

2、自己的工作經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理能力還需要在今后工作中，進(jìn)一步提高。

3、經(jīng)常埋頭于日常的事務(wù)性工作，對全局和宏觀的工作考慮比較少，全局觀念、大局意識、創(chuàng)新精神還需要進(jìn)一步樹立和加強(qiáng)。

當(dāng)然，缺點(diǎn)和不足還不止這些，這幾條是主要的。在今后的工作中，我將采取以下措施加以改進(jìn)和提高：

一是努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)自己的黨性修養(yǎng)，提高自己的政策理論水平和工作能力。

二是在工作中要努力增強(qiáng)主動性、前瞻性、創(chuàng)造性和嚴(yán)格管理的意識，克服管理工作上的畏難情緒，以人為本抓管理。

三是要更加積極地發(fā)揮好自己作為班子副職的助手作用，為支行的整體發(fā)展多出主意，多想辦法，做好配角，當(dāng)好參謀。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

一篇文章曾這樣說過：人生以服務(wù)為目的，服務(wù)是一種美德，是一種快樂;服務(wù)別人，得到的是自我價(jià)值的肯定。通過自身對大堂經(jīng)理工作的親身體驗(yàn)，自身對服務(wù)有有了一定的認(rèn)識，看似平凡而普通的大堂服務(wù)，其本身蘊(yùn)藏著豐富的內(nèi)涵和價(jià)值。就像我在和陌生人交往的時(shí)候喜歡首先問對方是哪里人一樣，感覺每個(gè)地方的人有每個(gè)地方人的特點(diǎn)，這樣了解后才可以更好的和對方溝通。

營業(yè)部是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽(yù)。記得曾有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家說過，"不管你的工作是怎樣的卑微，你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神，當(dāng)有十二分的熱忱"。誰都知道，與客戶直接打交道既累又繁瑣，可我喜歡這個(gè)工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收獲時(shí)的驚喜;滿足于由于堅(jiān)持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件設(shè)施上的不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾，也不得不接受客戶沒有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄……總之,各種各樣的人們來往交替，以真誠服務(wù)換客戶真情,使我們的工作生動而多彩。有時(shí)候也會碰到很多不講道理的客戶，這時(shí)候"微笑"服務(wù)就顯得尤為重要，也許一個(gè)簡單的微笑就能化解客戶原有的怒氣。

記得有這樣一個(gè)故事，一個(gè)怒氣沖沖的客戶在大聲叫喊，同事微笑著迎了上去，結(jié)果被問，你在笑什么，有什么可笑的。同事的回答很機(jī)智，也很巧妙"老師，微笑服務(wù)是我們的基本服務(wù)準(zhǔn)則"。尷尬的氣氛很快的被化解了，氣氛也由當(dāng)時(shí)的凝重轉(zhuǎn)變?yōu)檩p松。當(dāng)我們真誠的為客戶遇到的難題著急，真誠的幫助客戶解決問題的時(shí)候，我想大多數(shù)客戶的怒氣都會煙消云散的。微笑不僅可以縮短人與人之間的距離，而且是化解矛盾最有利的武器。真誠是可以傳遞的，只要你真誠的對待別人，別人也同樣會感受到你的真誠。不是有句老話說的好嗎，笑一笑，十年少。我們在快樂工作的同時(shí)，身心也得到了愉悅。以的熱情服務(wù)客戶，因?yàn)槲覀儾粌H代表著網(wǎng)點(diǎn)的形象，也代表著整個(gè)銀行的形象。隨著服務(wù)理念的不斷升級，從"銀行的服務(wù)"到"服務(wù)的銀行"，銀行的服務(wù)觀念和水平正在發(fā)生質(zhì)變，服務(wù)源自真誠，只有付出真誠的服務(wù)，才能贏得所有潛在的客戶。

誠心實(shí)意地去對待每一位客戶，你的心靈深處是寧靜的、你的身心是輕松的，你將會被一種愉悅的氛圍包圍。

此致

敬禮！

本人自任職以來，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的大力支持下，積極配合好上級工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好的完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，單位的各項(xiàng)考核均排在前列。現(xiàn)將一年來的工作匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。

當(dāng)前面臨的是一個(gè)新的環(huán)境，結(jié)合自己以往的工作經(jīng)驗(yàn)邊學(xué)邊適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢，工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請教，盡快掌握各崗位業(yè)務(wù)技能，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)支行下達(dá)的各類業(yè)務(wù)文件，把握支行業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài)，以便在工作中正確處理好各種業(yè)務(wù)關(guān)系，很快就進(jìn)入了角色。

二、進(jìn)入角色，認(rèn)真履職。

作為一名營運(yùn)主管我嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的要求及自身的崗位職責(zé)，一絲不茍，認(rèn)真執(zhí)行，堅(jiān)持每天晨會制度，把短短十幾分鐘的晨會做的有聲有色，提高了員工的士氣，振奮了員工的精神。堅(jiān)持每天三巡檢制度、每日碰頭會、每周匯報(bào)會。有力調(diào)動和激發(fā)了員工營銷產(chǎn)品的積極性。結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)，做好優(yōu)質(zhì)客戶維護(hù)、營銷與簽約管理工作。

（1）、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提高柜臺服務(wù)質(zhì)量。以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入為契機(jī)。通過組織員工學(xué)習(xí)、觀看流程及各崗位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及營銷術(shù)語、技巧，進(jìn)行討論、寫觀后心得體會、讓員工通過游戲中感悟等形式，使員工對優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵有更進(jìn)一步的理解，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，并將服務(wù)理念貫徹到工作中，規(guī)范柜臺服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務(wù)技巧，柜臺服務(wù)水平有較大的改觀。營銷人員在大堂進(jìn)行業(yè)務(wù)分流，客戶引導(dǎo)，引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備；業(yè)務(wù)咨詢，產(chǎn)品宣傳；優(yōu)質(zhì)客戶識別和推薦，潛力客戶的拓展；個(gè)人金融產(chǎn)品營銷與服務(wù)，處理客戶異議及投訴；維護(hù)營運(yùn)環(huán)境和秩序。各崗位協(xié)調(diào)配合，有張有弛。多名員工因工作敬業(yè)、服務(wù)周到受到多數(shù)客戶的贊揚(yáng)。

（2）、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的積極作用。為進(jìn)一步提高員工的工作積極性，員工的績效分配考核按考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化、量化，收到較明顯的效果，為體現(xiàn)考核的科學(xué)性，按工作崗位不同設(shè)置不同的考核指標(biāo)，為每位員工設(shè)立工作臺帳，并讓所有員工參與評議，每月將柜員評議、營銷業(yè)績、差錯(cuò)考核、扣分情況等一一公布，使考核更趨公平、公正、公開，由于通過各項(xiàng)指標(biāo)考核，使員工收入有所差距，員工之間的工作熱情、工作效率和對產(chǎn)品營銷的積極性有了較大的提高。

（3）、積極拓展業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)我行各項(xiàng)指標(biāo)圓滿完成。一是做好存量客戶的維護(hù)和精耕細(xì)作工作，始終把為客戶服務(wù)作為服務(wù)宗旨，用客戶的滿意度來衡量我們的工作質(zhì)量，時(shí)時(shí)以客為先，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，務(wù)求取得以舊帶新的效應(yīng)。二是積極開展各項(xiàng)宣傳、營銷工作，開發(fā)新客戶，并通過平日人情化的有效的溝通，增進(jìn)彼此間的了解和信任，對待每位客戶都做到詢問、指導(dǎo)、宣傳、營銷，對樹立我行業(yè)務(wù)品牌和業(yè)務(wù)拓展都起到了一定的作用。

三、廉潔從業(yè)，樹立形象。

本人在職期間，一直響應(yīng)并貫徹執(zhí)行上級行的有關(guān)方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)支行文件領(lǐng)會精神，不斷轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)水平，提高加強(qiáng)管理、嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn)的意識，保持廉潔的工作作風(fēng)。作為一名營運(yùn)主管我本著團(tuán)結(jié)所有員工，以身作則，在處理問題上本著“公開、公平、公正”的態(tài)度，以事實(shí)為依據(jù)，不偏袒，以理服人。在工作之余，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)及管理水平，努力做好一名合格的副手。

四、存在的不足及20__年工作計(jì)劃。

本人在一年中雖取得了不少成績，但同時(shí)也存在諸多不足之處，如工作創(chuàng)新能力不足，在管理上缺乏經(jīng)驗(yàn)，考慮、處理個(gè)別問題不夠周到；綜合素質(zhì)有待提高，業(yè)務(wù)水平不夠全面，管理能力仍需加強(qiáng)。在20__年的工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

1、采取有力措施，加強(qiáng)服務(wù)使存款穩(wěn)步增長。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動搖，除須制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅(jiān)持，貴在落實(shí)。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽(yù)，廣泛征求客戶意見和建議，解決服務(wù)工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。一要充分發(fā)揮窗口作用，強(qiáng)化柜臺服務(wù)，監(jiān)督指導(dǎo)柜員適時(shí)運(yùn)用營銷術(shù)語，開展“三多”服務(wù)，讓顧客感覺到我所辦理業(yè)務(wù)是一種享受。二要充分發(fā)揮與客戶經(jīng)理聯(lián)系合作的作用，依托優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng)，結(jié)合柜面服務(wù)，在維護(hù)好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的同時(shí)大力拓展新的優(yōu)質(zhì)客戶，進(jìn)一步提升營銷層次，提高營銷效率，以多樣化的金融產(chǎn)品帶動存款增長。三要抓住節(jié)日期間個(gè)人業(yè)務(wù)綜合營銷的有利時(shí)機(jī)，加大營銷力度，促進(jìn)儲蓄存款再上新臺階。

2、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)與營銷。網(wǎng)點(diǎn)功能轉(zhuǎn)型，核心在于實(shí)現(xiàn)客戶分層、業(yè)務(wù)分流、功能分區(qū)，讓20％以上的中高端客戶享受到建行的服務(wù)，以此提升優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠度，進(jìn)而增進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)的銷售機(jī)會，建立建行自己的品牌。針對優(yōu)質(zhì)客戶在優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、提升業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量方面進(jìn)一步加強(qiáng)對優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)和拓展。在加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)規(guī)范柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶信息管理系統(tǒng)和貴賓窗口的開設(shè)，通過自助設(shè)施、網(wǎng)上銀行何電話銀行為優(yōu)質(zhì)客戶提供多渠道、全方位、多樣化的服務(wù)。加大優(yōu)質(zhì)客戶資產(chǎn)、中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新力度，促使優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)逐步由單一產(chǎn)品向多功能產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)變，讓其使用我行產(chǎn)品的種類和比例不斷提高。

時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)刻刻變化著，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履職能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面、思想合格的營運(yùn)主任，做好上級的助手和參謀，工作上到位不越位。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足。

以上是本人的述職報(bào)告，不足之處請批評指正。

辦公室年度工作述職報(bào)告篇二十一

縣委考核組各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

一年以來，作為縣委辦公室主任，我和辦公室一班人，圍繞黨委工作中心、突出調(diào)查研究、文稿起草兩個(gè)重點(diǎn)、積極發(fā)揮參謀助手、督促檢查、綜合協(xié)調(diào)三大作用，狠抓思想建設(shè)、組織建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，辦公室“三服務(wù)”的工作質(zhì)量和整體水平不斷提高，保證了縣委各項(xiàng)工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。我本人作為主要領(lǐng)導(dǎo)做了一定的工作，發(fā)揮了—定的作用。下面，按照年度考核的要求，就自己一年來履行職務(wù)和自身建設(shè)的情況作簡要匯報(bào)，請予評議。

一、思想政治情況。

作為一名黨員干部，我始終堅(jiān)持自覺地同黨中央和上級黨組織保持一致，能夠認(rèn)真地貫徹執(zhí)行縣委的各項(xiàng)方針、決策，服從縣委領(lǐng)導(dǎo)，積極為縣委領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)。先后認(rèn)真研讀了、同志關(guān)于改革、發(fā)展、穩(wěn)定及黨的建設(shè)的有關(guān)論述文章，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和研究了十六屆三中、四中全會精神，積極參加“兩個(gè)務(wù)必”學(xué)習(xí)、宣傳教育活動，結(jié)合教育，對自己在作風(fēng)建設(shè)上存在的差距進(jìn)行反思和對照檢查。認(rèn)真接受“兩個(gè)條例”的學(xué)習(xí)教育，學(xué)習(xí)中，在通讀原著的基礎(chǔ)上，能夠聯(lián)系國內(nèi)外形勢和工作實(shí)際，堅(jiān)持記學(xué)習(xí)筆記寫心得體會，并和其他職工一樣，接受單位學(xué)習(xí)秘書的統(tǒng)一檢查，為辦公室堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，搞好職工政治思想教育起了模范帶頭作用。同時(shí)，在各階段、不同專題的學(xué)習(xí)和思考過程中，我力求在準(zhǔn)確把握所學(xué)理論的科學(xué)體系和實(shí)質(zhì)內(nèi)涵上下功夫。注意結(jié)合本單位的實(shí)際，堅(jiān)持用理論指導(dǎo)工作、分析形勢，注意堅(jiān)持把貫徹落實(shí)中央的精神和省、市縣委的要求同具體工作結(jié)合起來，力求在為縣委決策服務(wù)、為基層服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的過程中將上級精神和領(lǐng)導(dǎo)意圖準(zhǔn)確、及時(shí)地體現(xiàn)出來，并將督查落實(shí)縣委決策部署和重大工作安排作為主要任務(wù)，在政治上、思想上、行動上始終同黨委保持高度一致，始終保持了政治上的清醒和堅(jiān)定。通過各個(gè)方面的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加深了黨的路線、方針、政策的理解和認(rèn)識，政治素質(zhì)有了一定提高，服務(wù)水平和工作水平也有了一定進(jìn)步，增強(qiáng)了工作的責(zé)任心和緊迫感，為做好各項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ)。

二、履行工作職責(zé)的情況。

作為縣委辦公室主任，我在堅(jiān)決貫徹執(zhí)行縣委決策部署的同時(shí)，能夠，積極地發(fā)揮主觀能動性，堅(jiān)持以團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)、高效、務(wù)實(shí)、表率為基本要求，比較好地發(fā)揮了參謀助手、樞紐協(xié)調(diào)、督促檢查、后勤保障的作用，為全縣的發(fā)展做出了努力。一年來，主要做了以下幾方面的工作。

一、重視了辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。辦公室有職工20余人，分布于10多個(gè)崗位，是縣委機(jī)關(guān)人數(shù)最多的部門。如果沒有一個(gè)有吸引力、凝聚力的團(tuán)結(jié)、戰(zhàn)斗的領(lǐng)導(dǎo)集體，搞好工作是不可能的。這方面，我首先是堅(jiān)持了維護(hù)班子民主集中制上的團(tuán)結(jié)。作為主要領(lǐng)導(dǎo)，我注意自己民主作風(fēng)的養(yǎng)成，堅(jiān)持有事與副職商量，堅(jiān)持重大事務(wù)召開室務(wù)會制度，集體決定，分頭負(fù)責(zé)。這樣做的結(jié)果是集中了大家的智慧，減少了失誤，增強(qiáng)了成員的班子意識，推動了團(tuán)結(jié)配合。對于副職分工的工作，我一般都不去干涉，給他們以充分的信任。而對我自己分管的工作，我都盡可能地征求他們的意見，求得他們的支持配合，這樣就比較好地調(diào)動了副職的積極性，維護(hù)了班子的團(tuán)結(jié)。

二、抓職工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)。我注意把不斷提高職工的思想政治素質(zhì)，樹立好的辦公室人員形象放在首位，堅(jiān)持職工學(xué)習(xí)制度、黨員生活會制度。對于縣上安排開展的.各種學(xué)習(xí)教育活動，我都及時(shí)主持召開有關(guān)會議或者建議召開支委會研究部署，并指定專人具體抓落實(shí)。一年來，先后開展了黨的十六屆三中、四中全會精神的學(xué)習(xí)宣傳、“兩個(gè)務(wù)必”教育、“兩個(gè)條例”的學(xué)習(xí)教育等活動。通過組織集體學(xué)習(xí)討論、檢查學(xué)習(xí)筆記、組織輔導(dǎo)等形式，收到了較好的效果。為了使辦公室職工隊(duì)伍始終保持一個(gè)好的素質(zhì)和好的形象，我堅(jiān)持對辦公室作風(fēng)紀(jì)律的經(jīng)常性教育，嚴(yán)格要求。對于個(gè)別不遵守紀(jì)律、作風(fēng)拖拉、辦事不力的同志，及時(shí)進(jìn)行談話批評。為了不斷提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我還在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，訂閱了10多種報(bào)刊，為各個(gè)崗位分別訂閱了業(yè)務(wù)刊物。在日常工作中，我堅(jiān)持與秘書一起討論文稿提綱，幫助他們提高寫作能力。辦公室的職工隊(duì)伍素質(zhì)一直保持了穩(wěn)定提高的勢頭。

三、積極參與政務(wù)。作為辦公室的領(lǐng)導(dǎo)，我參與政務(wù)工作主要是通過為縣委和領(lǐng)導(dǎo)組織文件來實(shí)現(xiàn)的。在我擔(dān)任縣委辦公室主任以來，辦公室為縣委領(lǐng)導(dǎo)工作起草、組織了大量事關(guān)全縣工作的安排部署、指示意見、政策措施、領(lǐng)導(dǎo)講話、工作匯報(bào)等方面的文稿。這些文件或者由我主持組織，或者由我審看閱改，融進(jìn)了自己對全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展、牧農(nóng)村工作、企業(yè)改革、精神文明建設(shè)等方面工作的思路、意見和建議，從而比較好地履行了辦公室和我本人參加政務(wù)的職責(zé)，為全縣的發(fā)展作出了自己的努力。

四、組織搞好服務(wù)。通過辦文、辦會、辦事等大量具體、繁雜、辛苦的工作，搞好服務(wù)是辦公室工作的重要職責(zé)。辦公室為縣委起草制發(fā)各類文件、講話、匯報(bào)、調(diào)研報(bào)告200余份，130余萬字，比較準(zhǔn)確地體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)意圖，比較好地發(fā)揮了文件在領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)全縣工作中的作用。今年以來，縣委辦公室向市委辦公室上報(bào)信息近500條，督查專報(bào)35期，切實(shí)保證了全縣重大事件和重要情況的及時(shí)上報(bào)，沒有發(fā)生過誤報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)的情況。召開全縣性會議8次，召開常委會、聯(lián)席會議、書記辦公會議19次，接待上級來人來訪和安排縣委領(lǐng)導(dǎo)外出開會、出差、下基層調(diào)研200余次，縣委辦公室都提供了比較及時(shí)、周到的服務(wù)和組織工作，沒有發(fā)生誤時(shí)、誤事的情況。作為辦公室主要領(lǐng)導(dǎo)，我比較好地履行了布置安排、督促檢查的職責(zé)。

五、努力搞好協(xié)調(diào)工作。協(xié)調(diào)工作是縣委辦公室工作的一項(xiàng)主要內(nèi)容，也是我作為辦公室主要領(lǐng)導(dǎo)的一項(xiàng)重要職責(zé)。今年以來，我在繁忙雜亂的情況下，注意及時(shí)溝通與縣委各部門、政府各部門以及人大、政協(xié)辦公室等部門和縣級幾大班子領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，注意以誠懇的態(tài)度，求得他們對縣委辦公室工作的理解、支持、配合和幫助。在具體工作中，凡是需要兩家以上共同處理的事務(wù)，我都注意積極完成屬于自己的工作，并為對方的工作提供盡可能的方便。其他部門同志來辦公室辦事，我都注意并要求我們的其他同志以熱情的態(tài)度，積極予以配合?？h委、政府各部門、人大、政協(xié)辦公室以及駐肅各單位都給了縣委辦公室工作充分的理解、有力的配合和及時(shí)周到的幫助支持。各大班子的縣級領(lǐng)導(dǎo)也給予我們履行職務(wù)以極大的方便。我們之間在聯(lián)合發(fā)文、共同籌備會議、接待上級來人、車輛使用等方面，沒有發(fā)生過不愉快的現(xiàn)象。在一些具體工作中，我們之間都達(dá)成了一種默契，一般情況下，不用領(lǐng)導(dǎo)出面，下面的同志就可以辦妥。有力的協(xié)調(diào)工作，推動了各方面關(guān)系的融洽，為縣委工作的順利開展創(chuàng)造了有利的環(huán)境和條件。

六是狠抓制度建設(shè)。一方面，我們把過去工作中形成的一些好的制度和外地、基層創(chuàng)造的一些成功經(jīng)驗(yàn)加以歸納、提煉和修訂，健全完善了崗位職責(zé)和規(guī)章制度，修訂完善了《縣委辦公室信息工作考核辦法》、《縣委辦公室督查工作考核辦法》，從而使辦公室從政務(wù)到事務(wù)，從政治工作到業(yè)務(wù)工作，從領(lǐng)導(dǎo)到一般工作人員，都有了一套完善的規(guī)章和制度，。另一方面，狠抓規(guī)章制度的落實(shí)，我們堅(jiān)持從日常工作抓起，把個(gè)人的自律、制度的約束和組織的監(jiān)督有機(jī)地結(jié)合起來，做到了事事有人負(fù)責(zé)，工作有章可循，管理有據(jù)可依，保證了辦公室工作的整體工作效率和質(zhì)量，使辦公室管理工作逐步走上了制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。

七是不放松廉政建設(shè)方面的學(xué)習(xí)。在廉政建設(shè)方面，我始終保持清醒的頭腦，在待人接物上嚴(yán)于律己，謹(jǐn)慎處事，清白做人。能一貫地嚴(yán)格遵守和執(zhí)行廉潔自律有關(guān)規(guī)定，從工作紀(jì)律、廉潔要求、作風(fēng)建設(shè)方方面面做起，自覺接受群眾監(jiān)督，時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，做到了堅(jiān)持原則、公正處事，自己和辦公室沒有出現(xiàn)不廉潔行為。

三、存在的不足和今后努力的方向。

一年來，由于縣上各個(gè)班子、各位領(lǐng)導(dǎo)的具體領(lǐng)導(dǎo)和部門同志的支持配合，為自己履行職務(wù)創(chuàng)造了優(yōu)越的環(huán)境和條件，使自己比較好地完成了所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)。自己在學(xué)習(xí)和工作方面總體看有發(fā)展，有進(jìn)步，有成績，但也有差距，工作上還不同程度地存在著欠缺之處，主要表現(xiàn)在：一是理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性不強(qiáng)，對理論理解不深，以致于自己的思想政策水平還不能完全適應(yīng)飛速發(fā)展的形勢，導(dǎo)致了工作的預(yù)見性、超前性不強(qiáng)。在今后工作中，要更進(jìn)一步加強(qiáng)“三個(gè)代表”重要思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，更快更好適應(yīng)今后的工作。二是調(diào)查研究少，在基層工作時(shí)間少。三是辦公室文字工作力量今年以來無論從人員數(shù)量還是人員素質(zhì)都有了明顯的提高，但文字材料工作還不能完全適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要求，今后在這方面要進(jìn)一步加強(qiáng)。

以上匯報(bào)，如有不妥，請縣委考評組、與會領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

辦公室年度工作述職報(bào)告篇二十二

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

時(shí)光荏苒，又是一年。這一年，有忙碌與快樂相伴，亦有繁瑣與充實(shí)相隨，現(xiàn)將一年工作中的的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做如下匯報(bào)：

一、自覺、自制、自律。

辦公室工作人員曝光率高，言行舉止都實(shí)時(shí)展現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)和同事面前，工作稍有偏差，便會引來眾議，正是這個(gè)崗位的窗口特點(diǎn)錘煉了我作為辦公室工作人員既要有品行一致表里如一的良好作風(fēng)，更要有吃苦在前，不計(jì)個(gè)人得失的良好素養(yǎng)。無論是周六周末的考試、寒暑假值班，還是下班時(shí)間隨叫隨到的應(yīng)急情況，我都詮釋了一個(gè)辦公室工作人員無私奉獻(xiàn)，無怨無悔的工作職責(zé)。在日常工作中，做到不欺上瞞下、不陽奉陰違，常念他人之好，常思自己之過，凡事盡力往好處辦，往好處想，站在服務(wù)對象的角度考慮問題，站在比問題更高的角度思考問題。辦公室工作雖各有分工，又相互牽連，為了一個(gè)共同責(zé)任，我盡力做到服務(wù)大局，團(tuán)結(jié)同事，相互理解，相互補(bǔ)臺。想要有層次，必先有深度，隨著學(xué)校的快速發(fā)展，特別是我校新教師的加入，看到了一份新鮮，更感到自己知識的匱乏和知識亟待更新的壓力，業(yè)余時(shí)間，我堅(jiān)持了知識的更新更替，兼收并蓄，增強(qiáng)內(nèi)在能量。

二、專注、專業(yè)、專心。

今年，我校校園文化建設(shè)任務(wù)重、時(shí)間緊、項(xiàng)目多。無論是教學(xué)樓前屹立的優(yōu)秀教師優(yōu)秀畢業(yè)生展架還是北校教學(xué)樓內(nèi)樓梯口增設(shè)的高檔大幅面宣傳標(biāo)語，還有南北兩個(gè)校區(qū)二樓大廳內(nèi)安裝的超薄燈箱。這些關(guān)系學(xué)校形象的建設(shè)項(xiàng)目，不僅質(zhì)量要求高，在制作公司選擇上，領(lǐng)導(dǎo)更是貨比三家，詳細(xì)了解，多次實(shí)地考察。我除了積極配合校領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)校相關(guān)處室齊心協(xié)力完成既定任務(wù)外，更是從選材、設(shè)計(jì)、制作，安裝各個(gè)環(huán)節(jié)上，以專業(yè)的角度去完善和參與了每一個(gè)步驟，做到盡善盡美，高效高質(zhì)完成。學(xué)校門口新增設(shè)的電子顯示屏，為學(xué)校的宣傳打開了一個(gè)新的窗口，即面向于校內(nèi)師生，也面向社會大眾，我在內(nèi)容設(shè)計(jì)上，不僅順應(yīng)學(xué)校發(fā)展形勢，逢年過節(jié)更是注重傳情達(dá)意，營造溫馨氛圍，使傳播內(nèi)容體現(xiàn)時(shí)效性、可讀性。學(xué)校的各種宣傳資料上，也有我用心付出的痕跡，小到開會用的桌牌，大到年底贈送給學(xué)生的年畫，以及學(xué)校部分宣傳欄的更新更換，都是我努力的見證。在日常來訪接待和學(xué)校組織的各項(xiàng)活動中，我還負(fù)責(zé)視頻及照片的采集工作，全年拍攝照片2300余張，為學(xué)校網(wǎng)站和電子?？峁┝舜罅克夭模€整理歸納了學(xué)校近幾年的照片庫，為其他處室提供了急需的照片素材。將所學(xué)專業(yè)釋放到工作中去，將藝術(shù)視為自己的旅伴，付一份辛勞，收獲一份喜悅。

三、平凡、平穩(wěn)、平衡。

平凡的工作中，小事急事大事并舉。一年來，我校電話、寬帶報(bào)修率高，遷移次數(shù)頻繁，設(shè)備老舊且線路復(fù)雜，每逢學(xué)校停電，設(shè)備都會出現(xiàn)故障，無論身處何地，我都及時(shí)到機(jī)房處理問題，保障通信暢通無阻。今年還為_余名教職工辦理了寬帶入網(wǎng)業(yè)務(wù)，開具了_余份寬帶及手機(jī)證明信，方便了職工，節(jié)省了費(fèi)用。在我校舉辦的人社系統(tǒng)暨第十屆技工院校運(yùn)動會的會場籌備過程中，局領(lǐng)導(dǎo)高標(biāo)準(zhǔn)要求，既要有熱烈隆重的氣氛，還要節(jié)儉不出差錯(cuò)，鮮花、條幅、彩虹門、氣球等等這些會場布置項(xiàng)目都需提早聯(lián)系，反復(fù)比較、斟酌，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)布置擺放，即使趕上惡劣天氣或特殊情況，也做到不誤事、不誤時(shí)，按既定要求圓滿保障了運(yùn)動會的開幕工作。另外，我還參與了會議及會場的準(zhǔn)備、整理、接待工作、日常教學(xué)工作，在平凡中勤勞簡樸，堅(jiān)守崗位，踏實(shí)奉獻(xiàn)。

四、欠缺與不足。

進(jìn)步的取得，有自己的辛勤付出，更有領(lǐng)導(dǎo)的耐心鞭策和激勵(lì)，也是同事之間融洽合作的結(jié)果，縱觀一年的工作還有以下不足和缺憾：

第一，教學(xué)方面，隨意性太強(qiáng)，態(tài)度不夠嚴(yán)謹(jǐn)，教學(xué)方法與教學(xué)水平有待進(jìn)一步提升。

第二，在專業(yè)知識的運(yùn)用上，與實(shí)踐相結(jié)合的拓展面還不夠全面，還有更多的結(jié)合點(diǎn)需要挖掘。

第三，在人際關(guān)系的處理上，不夠成熟。沒能把握好與人交往的尺度與深度。還要注意工作的方法、語言技巧，學(xué)會扮演和轉(zhuǎn)換好角色，加強(qiáng)自身的處事技巧，處理好各方的關(guān)系。從他人身上學(xué)習(xí)更多優(yōu)秀方法，當(dāng)做一面鏡子，祛除自身不良行為，增強(qiáng)交際能力，嚴(yán)格要求自己，任重道遠(yuǎn)。

以上是我一年的工作匯報(bào)，諸多不當(dāng)之處，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。

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