總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題，并提出改進的方案，讓我們的工作更高效。寫一篇完美的總結(jié)需要先明確總結(jié)的目的和主題。以下是一些總結(jié)的實例，它們總結(jié)了不同方面的經(jīng)驗和教訓(xùn)，可以供大家參考。
區(qū)春節(jié)假日旅游工作總結(jié)篇一
從2020年假日旅游市場接待情況和對150名游客進行問卷調(diào)查的情況看，反映出的意見和問題主要集中在以下七個方面:一是到達西雙版納交通較遠，交通費用較高。二是在景洪城內(nèi)交通擁堵，出租車不打表，公交車較少，希望加強對的士的管理，并且希望增加公交車及運行密度。三是黃金周期間住宿困難，特別是酒店價格畸高，希望有關(guān)部門加以引導(dǎo)。四是希望加強景區(qū)、酒店的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，讓游客可以快捷享受無線wifi。五是當(dāng)?shù)夭惋嬞|(zhì)量需要再加強。六是希望進一步加強當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族民風(fēng)民俗項目的開發(fā)。七是對于城市運管、交通、收費加強管理。假日旅游黃金周，以自游人、自駕車為主的散客仍是我州旅游市場的主體，散客旅游接待能力的提高是衡量我州旅游業(yè)成熟度的重要標(biāo)志，也是我州旅游國際化的重要環(huán)節(jié)。
區(qū)春節(jié)假日旅游工作總結(jié)篇二
2011年春節(jié)已經(jīng)順利結(jié)束，在××市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全市各部門的共同努力下，××市春節(jié)假日旅游工作獲得了圓滿成功，實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。2月13日至19日（除夕至初六），全市共接待旅游者86.97萬人次，同比增長9.8%，其中，過夜旅游者45.54萬人次，一日游游客46.43萬人次；全市旅游總收入6.33億元人民幣，同比增長12.4%。春節(jié)期間，全市無重大旅游安全事故發(fā)生，旅游市場秩序良好。
主要特點。
1.冰雪旅游異?；鸨?。
“中國國際冰雪節(jié)”經(jīng)過多年打造，活動規(guī)模逐年增大，活動內(nèi)容日益豐富，配套設(shè)施日臻完善，現(xiàn)已成為在國內(nèi)外具有重要影響的冬季旅游品牌，帶動了××市冰雪旅游快速發(fā)展。春節(jié)期間，××市冰雪旅游異?；鸨Ｆ灞P山冰雪大世界、東北亞滑雪場、白清寨滑雪場、世博園等冰雪活動場所，利用自身資源，廣泛開展集觀賞、參與、游樂為一體的綜合性冰雪活動，吸引了大批國內(nèi)外游客。棋盤山冰雪大世界作為冰雪節(jié)的主會場，將雪場進行了整體改造，引進7條最先進的現(xiàn)代化的雪上運輸工具“魔毯”，引進了時下最流行的貓?zhí)┨魬?zhàn)障礙道、單板u型槽滑雪道，滑雪道數(shù)量增加到5條，面積擴大了1.5倍，同時將“國際冰雪節(jié)”、“盛京燈會”、“關(guān)東廟會”有機整合，推出“一節(jié)兩會”主體活動，在這里游客既可以體驗到驚險刺激的冰雪活動，還可以領(lǐng)略到絢麗璀璨的關(guān)東燈會文化，并可以參與到喜慶熱鬧的廟會活動中。春節(jié)期間，棋盤山冰雪大世界接待游客超過10萬人次，同比增長也超過10%。東北亞滑雪場、白清寨滑雪場作為較專業(yè)的滑雪場，受到專業(yè)滑雪愛好者的喜愛，春節(jié)期間推出的各項滑雪比賽活動，吸引了眾多國內(nèi)外滑雪愛好者參與。
2.皇寺廟會喜慶熱鬧。
2011中國（新春）皇寺廟會于2月14日拉開了序幕。本次廟會主要活動有文藝演出、民俗表演、民間工藝、商品展銷、風(fēng)味小吃和兒童樂園。廟會期間，二人轉(zhuǎn)、京劇、雜技、魔術(shù)和具有滿族特色的文藝演出贏得滿場陣陣掌聲，琳瑯滿目的年貨展銷和具有傳統(tǒng)特色的民間工藝品吸引了很多游客和市民，傳統(tǒng)文化特色的糖畫、吹糖人、手工繩藝、草編等民間工藝顯示出民間文化的博大精深。本屆廟會新增的吉祥鐘和祈福樹景觀，寄托了人們祈福求吉祥的美好愿望?；仕聫R會成了市民賞民俗、品年味的好去處。據(jù)統(tǒng)計：春節(jié)初一到初六期間，皇寺廟會共接待游客29萬人次。
3.區(qū)域聯(lián)動成效顯著。
隨著經(jīng)濟區(qū)旅游合作的不斷加深，與撫順、鞍山、鐵嶺等經(jīng)濟區(qū)城市旅游行業(yè)間的合作更加緊密，相互間推出優(yōu)惠政策，效果顯著。今年來××市旅游的經(jīng)濟區(qū)游客數(shù)量明顯增多，到省城“購年貨、玩冰雪、觀花燈、逛廟會”已逐漸成為經(jīng)濟區(qū)居民春節(jié)旅游的新時尚?！痢潦胸S富的冰雪旅游資源，特別受到經(jīng)濟區(qū)游客的喜愛，棋盤山和東北亞滑雪場每天都吸引了大批來自撫順和周邊城市的游客。同時××市居民也紛紛以“自駕游”等方式到周邊城市旅游觀光，鞍山、營口、遼陽等城市的溫泉資源成為沈城市民出游的新亮點。區(qū)域旅游市場共享，區(qū)域游客良性互動，極大地促進了經(jīng)濟區(qū)旅游業(yè)共同發(fā)展。據(jù)桃仙國際機場、鐵路局、××市交通局、遼寧省交通運輸服務(wù)中心等相關(guān)部門提供的交通客運量統(tǒng)計情況，2月13日至19日（除夕至初六），抵達客流總量215.41萬人次，同比增加28.1％，其中：公路客流量133.06萬人次，同比增加51.9%；鐵路客流量76.29萬人次，同比增加1.6%；航空客流量6.06萬人次，同比增加10.8%。
4.區(qū)縣活動異彩紛呈。
春節(jié)期間，各區(qū)、縣都以“2011中國國際冰雪節(jié)”為契機，推出豐富多彩的旅游活動，棋盤山開發(fā)區(qū)推出“盛京燈會”、“關(guān)東廟會”，和平區(qū)推出“2011中國（新春）皇寺廟會”，沈河區(qū)推出“中心廟迎新春民俗文化活動月”，蘇家屯區(qū)推出“感受關(guān)東民俗風(fēng)情、享受農(nóng)家生活樂趣”活動，世博園推出“世博園冰雪嘉年華”，故宮推出“虎年春節(jié)過大年活動”，張氏帥府博物館推出“張氏帥府活動周”活動，遼寧省博物館推出“迎新春、遼博精品展”，××科學(xué)宮推出“科學(xué)宮科普活動”，異彩紛呈的旅游活動給市民和游客提供了豐富的假日大餐。
區(qū)春節(jié)假日旅游工作總結(jié)篇三
春節(jié)期間，全市旅游市場向好的同時也存在一些不足:一是大量的返鄉(xiāng)探親自駕游客造成一定程度上的交通擁堵;二是新興的鄉(xiāng)村旅游景區(qū)(點)標(biāo)識標(biāo)牌等基礎(chǔ)設(shè)施還不夠完善;三是部分旅游商家存在哄抬物價的現(xiàn)象。因此，我們還需從以下幾個方面進行完善：
(一)加強旅游車流、客流的管制和引導(dǎo)。一方面，加強重點旅游交通連接線的管制。聯(lián)合交通等部門加強火車南站到鄧小平故里旅游景區(qū)連接線等重要旅游連線的交通管制，在交通事故易發(fā)點建立流動交巡警平臺，及時調(diào)控疏導(dǎo)擁堵車輛。另一方面，建立客流實時調(diào)控系統(tǒng)，充分運用景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)、電子屏和信息發(fā)布平臺，實時公布擁堵熱點，緩解景區(qū)內(nèi)部部分景點路段擁堵問題。
(二)完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公用服務(wù)配套。一是加快云軌、華鎣山東西兩麓旅游公路等基礎(chǔ)配套設(shè)施的建設(shè)進度。二是逐步完善新興鄉(xiāng)村旅游景區(qū)最后一公里的沿線交通導(dǎo)向標(biāo)識。三是進一步加大貧困地區(qū)鄉(xiāng)村旅游景區(qū)景點的廁所新改建力度。四是完善旅游智慧服務(wù)平臺，為游客提供“吃住行游購娛、商養(yǎng)學(xué)閑情奇”全要素的旅游信息咨詢服務(wù)。
(三)強化旅游市場綜合監(jiān)管。聯(lián)合發(fā)改、工商、公安、城管等相關(guān)部門對景區(qū)、旅行社、餐館、農(nóng)家樂、旅游購物場所等地進行專項檢查和聯(lián)合執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊哄抬物價、虛假宣傳、消費欺詐、不正當(dāng)競爭、無照經(jīng)營等擾亂旅游秩序的行為;加強對主要景區(qū)周邊違規(guī)停車收費、圍追兜售、拉客宰客、無證經(jīng)營、假冒偽劣等行為的監(jiān)管，維護良好的旅游市場環(huán)境，切實維護旅游者合法利益。
區(qū)春節(jié)假日旅游工作總結(jié)篇四
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，縝密部署旅游接待工作。按照省假日辦的統(tǒng)一部署，為實現(xiàn)2020年春節(jié)假日旅游接待工作“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)，西雙版納州假日旅游協(xié)調(diào)小組高度重視，提前安排部署，于2020年2月1日召開西雙版納州2020年春節(jié)假日旅游接待工作布置會議，并印發(fā)了《西雙版納州假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于做好2020年春節(jié)假日旅游接待工作的通知》(西假旅字〔2020〕3號)，要求全州各縣市落實節(jié)日期間值守工作制度，高度重視假日旅游值班工作，制定詳實工作方案，嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)干部值班備班制度、請示報告制度和24小時值班制度，認(rèn)真做好假日值班。做好上傳下達的溝通、聯(lián)系、服務(wù)工作，做到政令暢通，及時有效解決假日期間的各種問題。假日期間，西雙版納州假日辦隨機抽查了部分州假日辦成員單位、各縣市假日旅游協(xié)調(diào)機構(gòu)和部分旅游企業(yè)假日值班值守情況。通過抽查，全州各級假日旅游協(xié)調(diào)機構(gòu)和旅游企業(yè)，切實執(zhí)行了領(lǐng)導(dǎo)帶班制和24小時值班制。同時，縣市旅游統(tǒng)計員牢固樹立大局意識和責(zé)任意識，在黃金周期間及時做好旅游統(tǒng)計，隨時掌握旅游市場動態(tài)，有情況做到及時報告、及時處理，圓滿完成了各項旅游接待統(tǒng)計工作。
(二)突出重點，開展節(jié)前聯(lián)合大檢查。在春節(jié)黃金周來臨之際，為做好節(jié)日期間旅游市場安全工作，保證游客在西雙版納玩得“順暢、歡暢、舒暢”。一是開展全州假日旅游安全與接待準(zhǔn)備工作情況聯(lián)合大檢查。下發(fā)《西雙版納州假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于開展2020年春節(jié)假日旅游安全和接待工作聯(lián)合檢查的通知》(西假旅字〔2020〕4號)，組織州旅游發(fā)展委、州安監(jiān)局、州公安局(消防、交警)、州工商局等10家州成員單位，于2月7-8日對各縣市區(qū)假日旅游的安全生產(chǎn)和接待工作準(zhǔn)備情況開展聯(lián)合大檢查。對各旅游企業(yè)的安全設(shè)備設(shè)施、消防工作、假日游客接待服務(wù)工作、旅行社行經(jīng)營情況等進行實地檢查，現(xiàn)場提出整改要求。二是各縣市做好節(jié)前準(zhǔn)備工作。景洪市(含兩區(qū))、勐?？h、勐臘縣(含磨憨)按照屬地管理的原則，結(jié)合實際開展聯(lián)合大檢查。對容易發(fā)生旅游安全事故的旅游交通、瀾滄江水上游樂項目、旅游住宿進行排查;抓好食品衛(wèi)生安全檢查，嚴(yán)防各類疫情的發(fā)生或擴散;抓好旅游景區(qū)游道、駕空索道、景區(qū)游覽電瓶車管理等設(shè)施設(shè)備的安全檢查，實行旅游高峰時段控制進入或人員分流，嚴(yán)防發(fā)生踩踏、擠傷等事故。三是抓好節(jié)前假日旅游市場秩序整治工作。州政府組織召開節(jié)前旅游市場秩序整治工作會議，進一步貫徹落實省州整治旅游市場秩序措施，落實省整治辦督辦件的辦理情況，強化假日旅游市場綜合監(jiān)管，維護旅游市場秩序穩(wěn)定，實現(xiàn)假日旅游安全有序。各縣市開展節(jié)前旅游市場秩序檢查工作，規(guī)范春節(jié)黃金周旅游市場秩序。為及時處理旅游投訴和游客信訪工作，將旅游投訴受理工作納入“一部手機游云南”平臺系統(tǒng)，確保春節(jié)期間投訴渠道暢通。
(三)加強宣傳，強化假日旅游咨詢服務(wù)。為進一步提高西雙版納旅游產(chǎn)品的多元化發(fā)展，特別是西雙版納精品旅游產(chǎn)品在各大城市中的知名度和美譽度，讓更多的人了解西雙版納、愛上西雙版納、走進西雙版納。春節(jié)黃金周期間，堅持以“全域旅游”理念為指導(dǎo)，把提升假日旅游品質(zhì)和假日旅游供給作為主要任務(wù)，深入開展了假日旅游宣傳營銷活動。編輯印發(fā)了《西雙版納手繪旅游攻略2020新春特輯》手繪地圖，并在各大媒體網(wǎng)絡(luò)上提前發(fā)布。加大媒體宣傳力度，在騰訊天天快報、新華網(wǎng)等十余家新老媒體上發(fā)布《西雙版納州旅游發(fā)展委員會春節(jié)假日旅游溫馨提示》、《西雙版納史上最強出境攻略來啦》、《2020年春節(jié)西雙版納暖心全攻略》、《7條景區(qū)直通車讓大家“版納好行”》等旅游信息。針對自駕出境熱點線路，編印《文明出境游須知》和《中老自駕出境辦證流程》向社會發(fā)布。設(shè)立旅游咨詢服務(wù)點。在景洪告莊西雙景、勐?？h游客服務(wù)中心、勐臘縣勐臘南高速路收費站設(shè)立3個旅游咨詢服務(wù)點，為游客開展旅游咨詢服務(wù)。
區(qū)春節(jié)假日旅游工作總結(jié)篇五
在春節(jié)假日來臨之前，認(rèn)真做好春節(jié)期間各旅游景區(qū)(點)的節(jié)慶活動前期宣傳工作。為營造假日期間歡樂祥和的節(jié)日氣氛，拉動全區(qū)旅游經(jīng)濟增長，鼓勵景區(qū)開展節(jié)慶主題活動，并通過“行走xx”公眾平臺開展宣傳，提前營造熱烈歡騰的節(jié)日氛圍，引導(dǎo)市民游客合理消費，也為廣大游客和市民在假日期間的出行游玩提供便利咨訊。實現(xiàn)了大假期間接待游客大幅度增加，直接帶動了全區(qū)旅游收入的增長。始終把打造xx優(yōu)質(zhì)旅游環(huán)境作為省、市旅游名片的重要工作來抓，按照市委、市政府的要求，于2020年春節(jié)期間在xx區(qū)各大廣場和居民社區(qū)、景區(qū)景點組織開展豐富多彩的文體活動。豐富假日期間廣大市民和游客多樣化、多層次的精神文化需求，打造了一個歡樂祥和的春節(jié)。
區(qū)春節(jié)假日旅游工作總結(jié)篇六
2月15日—21日，全市共接待游客313.14萬人次，實現(xiàn)旅游收入23.01億元，同比分別增長26.76%、24.62%。主要景區(qū)接待游客120.34萬人次，實現(xiàn)經(jīng)營性總收入2.74億元。其中，協(xié)興生態(tài)文化旅游園區(qū)接待游客35.71萬人次，實現(xiàn)經(jīng)營性總收入1.92億元(鄧小平故里景區(qū)共接待游客27.77萬人次;神龍山巴人石頭城接待游客3.77萬人次，實現(xiàn)經(jīng)營性總收入220.7萬元，其中門票收入66.8萬元);華鎣山旅游區(qū)接待游客7.27萬人次，實現(xiàn)經(jīng)營性總收入1051.2萬元(門票收入590.6萬元);華鎣山天意谷接待游客3.38萬人次，實現(xiàn)經(jīng)營性總收入347.69萬元(門票收入293.21萬元);寶箴塞接待游客5.39萬人次，實現(xiàn)經(jīng)營性總收入601.88萬元(門票收入239.05萬元);白坪—飛龍鄉(xiāng)村旅游度假區(qū)接待游客30.44萬人次，實現(xiàn)經(jīng)營性總收入2351萬元;全市9家3a級旅游景區(qū)接待游客38.15萬人次，實現(xiàn)經(jīng)營性總收入3893.98萬元。
春節(jié)期間，近郊探親游、返鄉(xiāng)游為主流，鄧小平故里景區(qū)紅色旅游仍然唱主角，以改革開放40周年為主題的系列喜迎新春節(jié)慶活動和新春舞獅、猜燈謎等傳統(tǒng)民俗活動受到市場追捧，新興鄉(xiāng)村旅游景區(qū)和新評定的a級景區(qū)開始嶄露頭角，受到游客青睞，全市總體游客接待量和旅游收入穩(wěn)中有升。
區(qū)春節(jié)假日旅游工作總結(jié)篇七
節(jié)日期間，全市的東北特色民風(fēng)、民俗演出和活動，精彩不斷，展現(xiàn)出特色盛京文化。其中xx世博園的“絲路春光2020xx國際文化彩燈節(jié)”共展出100余組彩燈，充分展示了xx市地域風(fēng)情、旅游景點、城市發(fā)展成果等。和平區(qū)的“第三十九屆xx新春皇寺廟會”，吸引了眾多游客前往體驗游玩，則集中展示了我市豐富的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)和民俗文化旅游資源，讓沈城百姓游玩其中，感受老盛京的年俗風(fēng)情，春節(jié)期間游客總數(shù)近100萬人次。
xx故宮的《新春朝賀》、xx張氏帥府博物館的《帥府傳奇》實景演出，已經(jīng)連續(xù)多年在春節(jié)期間舉辦，吸引了眾多國內(nèi)外游客，xx故宮的日平均游客數(shù)量超過萬人。同比增長14%;xx張氏帥府博物館日平均游客數(shù)量5000余人，同比增長26%。康平縣臥龍湖景區(qū)的冬捕節(jié)、冰雪風(fēng)箏大賽、法庫縣的財神文化節(jié)、新民市的草莓采摘節(jié)、遼中區(qū)的花溪地惠民溫泉節(jié)等鄉(xiāng)村旅游活動，游客人數(shù)也比往年有較大幅度提高，豐富多彩的鄉(xiāng)村旅游，使游客領(lǐng)略到了xx年俗風(fēng)情，體驗到了地道的盛京年味。實體商業(yè)經(jīng)濟受假日消費拉動明顯，中興-xx商業(yè)大廈、興隆大奧萊、歐亞公司等主要商業(yè)企業(yè)，黎明國際酒店、甘露餃子館等不同類型餐飲企業(yè)，假日期間銷售增幅都在20%上下。
區(qū)春節(jié)假日旅游工作總結(jié)篇八
介紹:。
在北京崇文區(qū)，故宮東南方數(shù)公里處，有一座巨大的祭天神廟，這就是天壇，天壇的總面積是270萬平方米，比故宮還要大4倍。
天壇占地273公頃，建筑布局呈“回”字形，由兩道壇墻分成內(nèi)壇、外壇兩大部分。外壇墻總長6416米，內(nèi)壇墻總長3292米。最南的圍墻呈方型，象征地，最北的圍墻呈半圓型，象征天，北高南低，這既表示天高地低，又表示“天圓地方”。天壇的.主要建筑物集中在內(nèi)壇中軸線的南北兩端，其間由一條寬闊的丹陛橋相連結(jié)，由南至北分別為圜丘壇、皇穹宇、祈年殿和皇乾殿等;另有神廚、宰牲亭和齋宮等建筑和古跡。天壇設(shè)計巧妙，色彩調(diào)和，建筑藝術(shù)高超，是中國非常出色的古建筑之一。
資料。
因此，祭祀活動是皇帝的主要工作，一年四季不斷，時間消耗甚多，而皇家的祭祀建筑也遍及京城各地且各有特色，成為北京的一道奇特風(fēng)景。
地址:。
在北京崇文區(qū)，故宮東南方數(shù)公里處，有一座巨大的祭天神廟。
開放時間:8:30--18:30。
交通路線:。
門票：淡季10元(11月1日-3月31日)，旺季15元(4月1日-10月31日)。除公園門票外，園內(nèi)景區(qū)收門票20元。通票淡季30元，旺季35元。
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延伸閱讀：??。
區(qū)春節(jié)假日旅游工作總結(jié)篇九
20xx年春節(jié)期間，區(qū)委、區(qū)政府高度重視假日旅游工作，區(qū)旅游局及早著手，統(tǒng)籌安排春節(jié)期間旅游安全等工作，協(xié)調(diào)有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道（景區(qū)）辦事處、景區(qū)管委會、相關(guān)職能部門以及各接待單位緊密配合、積極工作，取得了良好的成績，實現(xiàn)了“安全、有序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。
春節(jié)期間，全區(qū)旅游市場持續(xù)升溫，旅游飯店、商場特色餐飲、休閑娛樂等場所消費需求旺盛，呈現(xiàn)出繁榮的節(jié)日景象。據(jù)不完全統(tǒng)計，七天長假重點景區(qū)、賓館酒店接待游客1。5萬人次，同比增長11%，實現(xiàn)旅游收入220萬元，同比增長12%。全區(qū)旅游服務(wù)零投訴，旅游安全無事故。
（一）及早部署，精心組織。
節(jié)前，區(qū)旅游局及早轉(zhuǎn)發(fā)了市旅工委《關(guān)于做好20xx年雙節(jié)期間旅游工作的通知》，溝通各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門，組織行業(yè)單位提高認(rèn)識，及早著手，超前謀劃，以對人民群眾高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，從全力維護社會穩(wěn)定、確保旅游安全，落實各項旅游接待工作，充分展示xx旅游新形象，確保春節(jié)旅游接待工作安全有序進行。節(jié)前，區(qū)旅游局專門組織人員深入企業(yè)檢查、督導(dǎo)，進一步落實春節(jié)假日旅游安全和接待情況。
（二）突出重點，切實把旅游安全工作擺在首位。
區(qū)旅游局提前著手，持續(xù)組織開展旅游安全生產(chǎn)大檢查暨隱患排查治理活動，要求各旅游經(jīng)營單位切實把旅游安全工作擺在首位，進一步健全旅游安全工作責(zé)任制，加強預(yù)警反應(yīng)和應(yīng)急準(zhǔn)備，加強各類游客密集場所的安全保障，確保全區(qū)假日旅游安全。
（三）加強監(jiān)管，優(yōu)化假日旅游環(huán)境。
節(jié)日期間，各職能部門盡職履責(zé)，強化對旅游景區(qū)（點）、餐飲企業(yè)及通往景區(qū)道路的環(huán)境衛(wèi)生管理和旅游秩序維護，進一步落實假日值班責(zé)任制度，建立健全應(yīng)急機制，堅持24小時值班制度，全天開通旅游投訴、咨詢電話，積極為社會提供便民服務(wù)。各有關(guān)單位扎實開展假日旅游綜合整治，確保了全區(qū)旅游市場的平穩(wěn)、和諧、有序。
今年春節(jié)假期，總體上實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。在下步工作中，我們將從以下幾個方面入手，進一步做好假日旅游各項工作。
一是要進一步完善協(xié)調(diào)機制，強化信息交流和監(jiān)管。
二是要進一步加強服務(wù)質(zhì)量管理，提高旅游接待服務(wù)水平。
三是要進一步加大宣傳力度，強化重點旅游項目建設(shè)，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強與周邊地區(qū)的合作交流，努力營造良好的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。
區(qū)春節(jié)假日旅游工作總結(jié)篇十
1月20日，國家旅游局召開新聞發(fā)布會，面向社會發(fā)布年春節(jié)假日旅游指南。
指南顯示，今年春節(jié)，“南下避寒”、“北上賞雪”是國內(nèi)游客主要流向，三亞、廈門、哈爾濱以及上海、杭州、成都、桂林等地客流集中，美麗鄉(xiāng)村、旅游小鎮(zhèn)、風(fēng)情縣城、優(yōu)秀旅游城市等全域旅游目的地以及精品景區(qū)、旅游度假區(qū)、主題樂園和旅游綜合體等將是熱點選擇，溫泉、冰雪、海島、郵輪游艇、康體養(yǎng)生等旅游新產(chǎn)品新業(yè)態(tài)供給充足、備受追捧。
國家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)中心預(yù)測，2017年將成為旅游過年史上最熱的春節(jié)，春節(jié)長假期間旅游市場將接待3.43億人次，同比增長13.6%。
去哪玩：中國春節(jié)將成全球黃金周。
根據(jù)國家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)中心對全國60個樣本城市開展的《中國大陸居民出游意愿調(diào)查》，一季度我國居民出游意愿為82%，接近半數(shù)的居民選擇春節(jié)期間出游，出游意愿高。
從游客流向看，“南下避寒”和“北上賞雪”是國內(nèi)中遠程旅游的主要流向。
三亞、廈門、珠海、深圳、北海、西雙版納等南方城市溫暖宜人，滿足了游客“避寒”的需求，而冬奧會舉辦地北京、依偎在長白山腳下的延邊、熱門冰雪旅游地哈爾濱令不少游客盡享賞雪與滑雪的體驗。
上海、杭州、成都、桂林等傳統(tǒng)旅游地也是客流集中地。
短程旅游以城市流向周邊及城郊的休閑度假游為主，周邊古鎮(zhèn)、主題景區(qū)、鄉(xiāng)村休閑旅游地將是熱點區(qū)域。
此外，入冬以來，華北、華東大部分地區(qū)均出現(xiàn)不同程度的霧霾天氣，“避霾”也成了出游家庭考慮的因素之一。
據(jù)部分旅行社統(tǒng)計，空氣質(zhì)量高的旅游目的地，如國內(nèi)的長白山、三亞、大理等地，都是今年春節(jié)的旅游熱門。
出境游方面，綜合線上旅游企業(yè)分析預(yù)測，2017春節(jié)出境旅游人次將超過600萬，中國春節(jié)將成全球黃金周。
從旅游預(yù)訂情況看，遠程出境游向美國、英國、西班牙、德國、瑞士、匈牙利、捷克等國家和地區(qū)出游的趨勢比較明顯，中近程出境游向澳大利亞、新西蘭、泰國、越南、印度尼西亞、菲律賓等國家和地區(qū)出游的趨勢比較明顯。
港澳地區(qū)仍是周邊出境游主要地區(qū)。
分析歷年數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，同一時間出發(fā)的同一條路線，早定和晚定價格相差10%-15%左右。
無論是出境還是國內(nèi)線路，春節(jié)長假提前或延后2-3天出發(fā)，價格相差高達50%。
因此有出游計劃的游客，提前預(yù)定、錯峰出游更劃算。
玩什么：旅游產(chǎn)品供給豐富。
隨著大眾旅游時代的到來，旅游休閑度假已進入消費者“剛性需求”范疇，年味在變淡，過年旅游在變濃。
在全域旅游發(fā)展理念指引下，各地加大春節(jié)假日旅游產(chǎn)品供給，豐富產(chǎn)品內(nèi)容，組織推出一系列喜慶熱烈、群眾參與性強、“年味兒”十足的旅游節(jié)慶活動以及民俗旅游、鄉(xiāng)村旅游、冰雪旅游、文化旅游、郵輪游艇、康體健身等新產(chǎn)品新業(yè)態(tài)。
根據(jù)出游意愿調(diào)查，自然風(fēng)景區(qū)、名勝古跡、傳統(tǒng)的觀光游覽景區(qū)為游客的首選，其中樂園、冰雪、溫泉、祈福四類景區(qū)在春節(jié)最熱鬧。
節(jié)日期間，北京地壇、龍?zhí)逗陀駵Y潭，上海城隍廟，南京夫子廟等景區(qū)都將舉辦傳統(tǒng)廟會，游客量將比平日上漲50%—100%。
多地在吃、廁、住、行、游、購、娛基礎(chǔ)上，推出滿足文、商、養(yǎng)、學(xué)、閑、情、奇等新七大要素的各具特色的旅游節(jié)慶活動和產(chǎn)品，將讓市民游客獲得全方位的假日旅游體驗。
郵輪游、冰雪游、親子家庭游、主題游市場熱度不減。
調(diào)查顯示，普吉島、巴厘島、濟州島、沖繩、長灘島、馬爾代夫、沙巴、芽莊、塞班島、斯里蘭卡是游客度假的熱門海島。
帶小朋友去樂園親子游也是出游的一大動力，上海迪士尼樂園、廣州長隆旅游度假區(qū)、澳門漁人碼頭等很受歡迎。
年輕人熱衷的滑雪溜冰、看北極光和冰雕的冰雪路線仍受追捧。
郵輪游已成為國民出游新方式，今年春節(jié)郵輪出游人次增長達1.7倍。
鄉(xiāng)村旅游是春節(jié)長假旅游消費的重要選項。
以鄉(xiāng)村農(nóng)家樂、娛樂休閑、民俗文化、城鄉(xiāng)探親游等為特色的鄉(xiāng)村旅游成為春節(jié)短線旅游的主力，重慶、北京、廣州、成都是鄉(xiāng)村游的主要客源地。
春節(jié)期間，黑龍江推出“奇妙的.冰雪大年”、“林海人家過大年”等組合型產(chǎn)品，山東、河北、山西等地推出“春節(jié)到農(nóng)家過大年”旅游精品線路，為游客提供了更多選擇。
休閑度假產(chǎn)品方面，貴州、福建、海南等地依托當(dāng)?shù)刎S富的山地、森林、濱海、海島旅游資源，推出山地旅游、森林旅游、濱海旅游、海島旅游、溫泉旅游、康養(yǎng)旅游等多種新產(chǎn)品新業(yè)態(tài)，邀請北方游客到本地避寒。
注意啥：增強風(fēng)險防范意識。
春節(jié)是旅游高峰期，盡興游玩的同時還要時刻繃緊安全防范和文明理性這兩根弦。
國家旅游局提示，游客要規(guī)劃好行程安排和出行線路,避開高峰時段，選擇錯峰出行。
密切關(guān)注旅游目的地的天氣、衛(wèi)生、交通、突發(fā)事件、社會治安等情況，為最大程度降低意外風(fēng)險，出發(fā)前盡量購買旅游意外險。
跟團游客需聽從導(dǎo)游或領(lǐng)隊的安全提醒。
出境旅游遇突發(fā)事件要保持冷靜，并及時與當(dāng)?shù)鼐胶椭袊诡I(lǐng)館聯(lián)系。
此外，春節(jié)有出游打算的消費者在選擇旅行社和產(chǎn)品線路時，應(yīng)以服務(wù)品質(zhì)為優(yōu)先，切忌盲目追求低價游，增強風(fēng)險防范意識，避免因貪圖便宜而上當(dāng)受騙。
最后，國家旅游局提示，外出旅游期間要遵守旅游目的地的法律法規(guī)、社會公共秩序和社會公德。
尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰。
愛護環(huán)境，遵守旅游文明行為規(guī)范。
區(qū)春節(jié)假日旅游工作總結(jié)篇十一
xxxx年春節(jié)期間，區(qū)委、區(qū)政府高度重視假日旅游工作，區(qū)旅游局及早著手，統(tǒng)籌安排春節(jié)期間旅游安全等工作，協(xié)調(diào)有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道(景區(qū))辦事處、景區(qū)管委會、相關(guān)職能部門以及各接待單位緊密配合、積極工作，取得了良好的成績，實現(xiàn)了安全、有序、質(zhì)量、效益四統(tǒng)一的目標(biāo)。
春節(jié)期間，全區(qū)旅游市場持續(xù)升溫，旅游飯店、商場特色餐飲、休閑娛樂等場所消費需求旺盛，呈現(xiàn)出繁榮的節(jié)日景象。據(jù)不完全統(tǒng)計，七天長假重點景區(qū)、賓館酒店接待游客xx萬人次，同比增長xx%，實現(xiàn)旅游收入xx萬元，同比增長xx%。全區(qū)旅游服務(wù)零投訴，旅游安全無事故。
(一)及早部署，精心組織。
節(jié)前，區(qū)旅游局及早轉(zhuǎn)發(fā)了市旅工委《關(guān)于做好xxxx年雙節(jié)期間旅游工作的通知》，溝通各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門，組織行業(yè)單位提高認(rèn)識，及早著手，超前謀劃，以對人民群眾高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，從全力維護社會穩(wěn)定、確保旅游安全，落實各項旅游接待工作，充分展示xx旅游新形象，確保春節(jié)旅游接待工作安全有序進行。節(jié)前，區(qū)旅游局專門組織人員深入企業(yè)檢查、督導(dǎo)，進一步落實春節(jié)假日旅游安全和接待情況。
(二)突出重點，切實把旅游安全工作擺在首位。
區(qū)旅游局提前著手，持續(xù)組織開展旅游安全生產(chǎn)大檢查暨隱患排查治理活動，要求各旅游經(jīng)營單位切實把旅游安全工作擺在首位，進一步健全旅游安全工作責(zé)任制，加強預(yù)警反應(yīng)和應(yīng)急準(zhǔn)備，加強各類游客密集場所的安全保障，確保全區(qū)假日旅游安全。
(三)加強監(jiān)管，優(yōu)化假日旅游環(huán)境。
節(jié)日期間，各職能部門盡職履責(zé)，強化對旅游景區(qū)(點)、餐飲企業(yè)及通往景區(qū)道路的環(huán)境衛(wèi)生管理和旅游秩序維護，進一步落實假日值班責(zé)任制度，建立健全應(yīng)急機制，堅持24小時值班制度，全天開通旅游投訴、咨詢電話，積極為社會提供便民服務(wù)。各有關(guān)單位扎實開展假日旅游綜合整治，確保了全區(qū)旅游市場的平穩(wěn)、和諧、有序。
今年春節(jié)假期，總體上實現(xiàn)了安全、秩序、質(zhì)量、效益四統(tǒng)一的目標(biāo)。在下步工作中，我們將從以下幾個方面入手，進一步做好假日旅游各項工作。
一、是要進一步完善協(xié)調(diào)機制，強化信息交流和監(jiān)管。
二、是要進一步加強服務(wù)質(zhì)量管理，提高旅游接待服務(wù)水平。
三、是要進一步加大宣傳力度，強化重點旅游項目建設(shè)，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強與周邊地區(qū)的合作交流，努力營造良好的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。
區(qū)春節(jié)假日旅游工作總結(jié)篇十二
推薦城市1.北京作為首都,北京是當(dāng)然的首選地之一,因為北京在度過漫長的冬季后,春天真的很美麗,北京春天來的很快，也很短，好像沒有更多的風(fēng)情?？墒侵灰晕⒘粜模憔蜁l(fā)現(xiàn)她另有一番景象。三月里，天氣漸暖,四月滿天的柳絮在天空飄.
推薦城市2.成都這是一個來了就不想走的.城市，很好多好吃好玩的地方，成都又是中西部地區(qū)重要的中心城市。成都市還是西南地區(qū)科技中心、他得生活節(jié)奏保持在一個較為人性化的速度上。成都人常掛在嘴。
資料。
推薦城市4.青島它備受游客喜愛，首先要歸功于島城秀麗的山海風(fēng)光、歷史悠久的宗教文化。由前海至嶗山的海濱黃金旅游線作為青島的“拳頭”品牌享譽中外。
推薦城市5.上海它是一座新興的旅游目的地，具有深厚的近代城市文化底蘊和眾多的歷史古跡，今日的上海已經(jīng)發(fā)展成為一個國際化大都市。并致力于建設(shè)成為國際金融中心和航運中心。上海是世界博覽會舉辦城市。
推薦城市6.昆明它在云南中部，有一片波光浩渺的湖水，儼如高原上鑲嵌的一顆璀璨晶瑩的明珠，這就是古老的“滇南澤”，因距昆陽城最近，故又名“昆陽湖”，即人們熟悉的“五百里滇池”。
注意事項。
1.旅游中應(yīng)時刻聽從工作人員的安排，如要單獨活動，須提前向工作人員說明。
2.整個行程中肯定會遇到口味不適應(yīng)的問題，如有可能，請自備一些干糧、零食或佐餐。
3.請自備相機，電池、膠卷（最好多備一點，景色太美了）。
區(qū)春節(jié)假日旅游工作總結(jié)篇十三
2月6日、2月14日(星期日)公休調(diào)至2月11日(星期四)，2月12日(星期五)。
2月6日(星期六)、2月14(星期日)日照常上班。
溫馨提示：以上《2016年春節(jié)放假安排調(diào)休》是根據(jù)往年放假通知規(guī)律預(yù)測，具體放假安排以國務(wù)院公布2016年放假安排為準(zhǔn)。萬年歷頻道會第一時間更新，敬請您的關(guān)注!
春節(jié)加班工資怎么算。
春節(jié)的具體安排為2月7日即農(nóng)歷除夕當(dāng)天至2月13日放假調(diào)休，共七天。盡管除夕也在放假的時間范圍內(nèi)，但加班費的支付卻要執(zhí)行《全國年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法》的規(guī)定。這一辦法于2013年進行了第三次修訂，修訂后的《辦法》規(guī)定，春節(jié)放假三天，即農(nóng)歷正月初一、初二、初三，從2014年1月1日開始執(zhí)行。因此，2016年今年除夕當(dāng)天屬于調(diào)休范圍而非法定節(jié)假日，因此，如果有市民在除夕當(dāng)天加班而不能安排補休的，只能拿到雙倍工資。
延伸：
一、元旦：
2016年1月1日至1月3日調(diào)休，放假3天。
2016年1月1日(星期五)為國家法定節(jié)假日。
2016年1月4日(星期一)照常上班。
二、春節(jié)：
2016年2月7日至2016年2月13日調(diào)休，放假7日。
2月6日、2月14日(星期日)公休調(diào)至2月11日(星期四)，2月12日(星期五)。
2月6日(星期六)、2月14(星期日)日照常上班。
三、清明節(jié)：
2016年4月3日至5日調(diào)休，共3天。
4月4日(星期一，農(nóng)歷清明當(dāng)日)為法定節(jié)假日。
4月3日(星期天)公休,4月2日的公休調(diào)至4月5號(星期二)。
4月2號、4月6日(星期三)照常上班。
四、五一勞動節(jié)：
2016年5月1日至5月3日放假調(diào)休，共3天。
5月1日(星期日、“五一”國際勞動節(jié))為法定節(jié)假日。
4月30日(星期六)公休調(diào)至5月2號(星期一)。
5月4日(星期三)照常上班。
五、端午節(jié)：
2016年6月9日至6月11日放假公休，共3天。
6月9日(星期四，農(nóng)歷端午節(jié)當(dāng)日)為國家法定節(jié)假日。
6月11日(星期日)公休。
6月12日(星期日)公休調(diào)至6月10日(星期五)。
6月12日(星期日)照常上班。
六、中秋節(jié)：
2016年9月15日至9月17日放假，共3天。
9月15日(星期四，農(nóng)歷中秋節(jié)當(dāng)日)為國家法定節(jié)假日。
9月17日(星期六)公休。
9月18日(星期日)公休調(diào)至9月16日(星期五)。
9月18日(星期日)照常上班。
七、十一國慶節(jié)：
2016年10月1日至10月7日放假，共7天。
10月8號(星期六)、10月9號(星期天)公休調(diào)至10月4號(星期二)，10月5號(星期三)。
10月8號(星期六)10月9號(星期天)正常上班。
需要節(jié)假日旅游的人士，可參照2016年放假安排時間表進行合理安排，使自己的節(jié)假日生活過的愉快，便于以更大的熱情投身到工作中去。
區(qū)春節(jié)假日旅游工作總結(jié)篇十四
為迎接即將到來的春節(jié)旅游高峰，切實服務(wù)廣大游客，確保全國人民度過一個歡樂、平安、祥和的假期，實現(xiàn)假日旅游“安全、秩序、質(zhì)量、效益、文明”的目標(biāo)，國家旅游局向計劃出行的游客提示如下：
一、旅游目的地提示。
20春節(jié)假日將呈現(xiàn)百姓出游火爆、產(chǎn)品供給豐富、旅游過年漸成主流的特征。
預(yù)計七天長假國內(nèi)旅游人數(shù)3.43億人次，同比增長13.6%。
國家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)中心對全國60個樣本城市開展的《中國大陸居民出游意愿調(diào)查》顯示，一季度我國居民出游意愿為82%，接近半數(shù)居民選擇春節(jié)期間出游，出游意愿高。
從游客流向看，從東往西、由北往南的探親流，南北交織的“一冷一熱”旅游流仍將是國內(nèi)中遠程旅游的主要流向。
南北方向的旅游流將集中流向三亞、廈門、珠海、深圳、北海、西雙版納、大連、長春、哈爾濱、長白山等地。
短程旅游將以城市流向周邊及城郊的休閑度假游為主。
從旅游預(yù)訂情況看，遠程出境游向美國、英國、西班牙、德國、瑞士、匈牙利、捷克等國家和地區(qū)出游的趨勢比較明顯，中近程出境游向澳大利亞、新西蘭、泰國、越南、印度尼西亞、菲律賓等國家和地區(qū)出游的趨勢比較明顯。
港澳地區(qū)仍是周邊出境游主要地區(qū)。
從出游目的來看，度假休閑、排解工作壓力和旅游觀光、增長見識的是居民選擇出游的兩個主要原因，此外，尋覓清新自然的綠色生態(tài)也是假日出游的一個重要因素。
在旅游交通方式的選擇上，選擇乘坐飛機出游的占比最高，為36.4%，其次是選擇乘坐長途客車出游，占比22.50%，選擇自駕車出游占比21.40%，選擇火車出游的占比18.50%。
在出游同伴的選擇上，近六成選擇家人陪伴出游，近三成選擇與好友結(jié)伴出游。
從出游時間看，向節(jié)前節(jié)后擴展的趨勢顯現(xiàn)。
為避開春節(jié)價格和人潮“雙高峰”，利用年假調(diào)休在節(jié)前及假期后半段出發(fā)的人數(shù)相比往年增加，錯峰出游成為趨勢。
數(shù)據(jù)顯示，在春節(jié)打算出游的百姓中，有近5成選擇拼假提前出行。
二、旅游新產(chǎn)品提示。
在全域旅游發(fā)展理念指引下，各地加大春節(jié)假日旅游產(chǎn)品供給，豐富產(chǎn)品內(nèi)容，組織推出一系列喜慶熱烈、年味兒十足的旅游節(jié)慶活動以及民俗旅游、鄉(xiāng)村旅游、冰雪旅游、文化旅游、郵輪游艇、康體健身等新產(chǎn)品新業(yè)態(tài)。
美麗鄉(xiāng)村、旅游小鎮(zhèn)、風(fēng)情縣城、優(yōu)秀旅游城市等全域旅游目的地，以及精品景區(qū)、旅游度假區(qū)、主題樂園和旅游綜合體成為出游的熱點選擇。
根據(jù)出游意愿調(diào)查，在景點類型產(chǎn)品選擇上，自然風(fēng)景區(qū)是最受游客青睞的景區(qū)類型，其次為名勝古跡類景區(qū)。
其中四類景區(qū)在春節(jié)最熱鬧——樂園、冰雪、溫泉、祈福。
節(jié)日期間，北京的地壇、龍?zhí)逗陀駵Y潭景區(qū)將舉辦傳統(tǒng)廟會。
上海城隍廟預(yù)計游客將比平日上漲近100%。
西安鐘鼓樓游客人數(shù)將比平日上漲29%，除夕當(dāng)日將出現(xiàn)峰值。
南京夫子廟游客將上漲約58%，出行高峰將一直延續(xù)到大年初六。
石家莊、武漢、長沙、廣州、成都、昆明、西安、蘭州、西寧等城市在吃、廁、住、行、游、購、娛基礎(chǔ)上，推出滿足文、商、養(yǎng)、學(xué)、閑、情、奇等新七大要素的各具特色的旅游節(jié)慶活動和產(chǎn)品，將讓市民游客獲得全方位的假日旅游體驗。
在浙江、江蘇等地，正在以全域旅游理念建設(shè)的百余個特色風(fēng)情小鎮(zhèn)和美麗鄉(xiāng)村，將成為自駕車游客的樂園。
隨著廁所革命建設(shè)進程的加快推進，干凈、無味、實用、免費的廁所在各地普遍有所增加。
春節(jié)假日是冰雪旅游的旺季，黑龍江、吉林、遼寧、內(nèi)蒙古、新疆等地紛紛立足地域特色，整合豐富的冰雪旅游資源，推出專項冰雪旅游產(chǎn)品、特色冰雪旅游體驗地、冰雪旅游精品線路和冬季自駕車旅游線路，為國內(nèi)外游客提供多姿多彩的冰雪旅游大餐。
年輕人熱衷的滑雪溜冰、看北極光和冰雕的冰雪路線仍受追捧。
郵輪游、親子家庭游、主題游市場熱度不減。
調(diào)查顯示，普吉島、巴厘島、濟州島、沖繩、長灘島、馬爾代夫、沙巴、芽莊、塞班島、斯里蘭卡是游客度假的熱門海島。
上海迪士尼樂園、廣州長隆旅游度假區(qū)、澳門漁人碼頭等很受親子游家庭歡迎。
郵輪游已成為國民出游新方式，今年春節(jié)郵輪出游人數(shù)預(yù)計增長1.7倍。
自由行、定制游增長更快，女性更愛出境旅游，70、80后是消費主力。
農(nóng)家樂休閑度假市場異?；钴S。
以鄉(xiāng)村農(nóng)家樂、娛樂休閑、民俗文化、城鄉(xiāng)探親游等為特色的鄉(xiāng)村旅游成為短線旅游的主力，重慶、北京、廣州、成都是鄉(xiāng)村游的主要客源地。
春節(jié)期間，湖北推出8條“鄉(xiāng)村美食購物旅游線路”，安徽推出“10條自駕游線路”，串起省內(nèi)最美鄉(xiāng)村，黑龍江推出“奇妙的冰雪大年”、“林海人家過大年”等組合型產(chǎn)品，山東、河北、山西等多地推出“春節(jié)到農(nóng)家過大年”旅游精品線路，為游客提供更多選擇。
受霧霾以及大眾度假需求上升等因素影響，空氣質(zhì)量和自然環(huán)境成為游客選擇目的地的重要因素。
貴州、福建、海南等地依托豐富的山地、森林、濱海、海島旅游資源，推出山地旅游、森林旅游、濱海旅游、海島旅游、溫泉旅游、康養(yǎng)旅游等多種新產(chǎn)品新業(yè)態(tài)。
三、旅游安全和文明提示。
一是選擇產(chǎn)品要審慎。
游客要結(jié)合實際情況選擇跟團游或者自助游。
跟團旅游選擇旅行社時，要提前確認(rèn)旅行社資質(zhì)許可;不要一味追求“低價”，“離奇”的低價肯定有陷阱，謹(jǐn)防上當(dāng);認(rèn)真簽訂旅游合同，仔細(xì)閱讀合同條款，詳細(xì)了解旅游行程安排，付款同時要求旅行社出具正規(guī)票據(jù)，若商家拒簽合同，其中很可能藏有“貓膩”。
繳納出境游保證金應(yīng)選擇銀行托管方式以保障資金安全。
二是旅途安全要注意。
游客要規(guī)劃好行程安排和出行線路,避開高峰時段，選擇錯峰出行。
密切關(guān)注旅游目的地的天氣、衛(wèi)生、交通、突發(fā)事件、社會治安等情況，為最大程度降低意外風(fēng)險，出發(fā)前盡量購買旅游意外險。
跟團游客需聽從導(dǎo)游或領(lǐng)隊的安全提醒。
出境旅游遇突發(fā)事件要保持冷靜，并及時與當(dāng)?shù)鼐胶椭袊诡I(lǐng)館聯(lián)系。
游客在旅游過程中要遵守旅游目的地的法律法規(guī)、社會公共秩序和社會公德。
尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰。
愛護環(huán)境，遵守旅游文明行為規(guī)范。
四是購買商品要冷靜。
要理性消費，不要沖動購物，不要盲目聽信商家的推薦，不要跟風(fēng)“大家買了我也買”，不貪小便宜，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。
購買商品時務(wù)必看清商品的價格、質(zhì)量、產(chǎn)地，務(wù)必索要發(fā)票等購物憑據(jù)，以備退換貨時使用。
五是旅游維權(quán)要合理。
游客要維護個人正當(dāng)權(quán)利，同時要堅持理性訴求，合理維權(quán)，如若遇到航班延誤、等級標(biāo)準(zhǔn)降低、游覽項目減少等服務(wù)質(zhì)量糾紛，要冷靜對待，避免言行過激，造成事態(tài)擴大。
游客要注意保管好照片以及吃住行等方面相關(guān)證據(jù)，做到維權(quán)有依據(jù)。
遇到糾紛時通過向旅游質(zhì)監(jiān)部門投訴、申請仲裁機構(gòu)仲裁或者向人民法院提起訴訟等方式正常渠道合法解決，切忌維權(quán)過度。
六是投訴電話要牢記。
國家旅游局已開通“12301”旅游服務(wù)熱線，實現(xiàn)全國范圍內(nèi)、全天候為游客提供旅游咨詢、投訴、舉報等中英雙語服務(wù)，游客可在國內(nèi)任何地方撥打“12301”熱線進行旅游投訴。
同時，游客還可選擇國家旅游局官方網(wǎng)“我要投訴舉報”欄目、“12301”微信公眾等網(wǎng)絡(luò)方式進行旅游投訴。
區(qū)春節(jié)假日旅游工作總結(jié)篇十五
20xx年春節(jié)在縣委、縣政府的高度重視下，我局精心組織，積極協(xié)調(diào)，實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)。
一、基本情況。
20xx年春節(jié)是第一個長假黃金周，我縣旅游市場效益明顯。2月7日—13日，全縣共接待游客4.52萬人次，旅游收入2260萬元，同比增長18.32%和88.37%，家庭旅館床位出租率65%以上，其中十萬大山國家森林公園接待游客2.29萬人次，旅游收入1145萬元，同比增長11.16%和51.2%；百鳥樂園完善服務(wù)設(shè)施，去年12月獲國家4a級景區(qū)，接待游客人數(shù)1.93萬人次，旅游收入965萬元，同比增長19.13%和129.1%。百香湖20xx年獲4星級農(nóng)家樂，鄉(xiāng)村旅游迅速興起，旅游人數(shù)和收入不斷攀升。春節(jié)期間，全縣沒有發(fā)生旅游安全事故，實現(xiàn)了旅游零投訴。
二、主要特點。
1、出游方式多元化。隨著經(jīng)濟社會的全面發(fā)展和旅游轉(zhuǎn)型升級步伐的加快，在出游旅行方式上更趨于多元化、個性化、自由化。一是自駕車自駕游已成為旅游主體。從統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，春節(jié)期間，散客自駕游占總體旅游接待比重95%以上，全縣各旅游景點幾乎都迎來了自駕游的高峰，到處都可以看到全國各地的自駕車。車主中有的陪外地親朋好友觀光，也有攜家人出來度假，還有些喜歡戶外運動的驢友騎自行車穿越十萬大山，體驗挑戰(zhàn)大自然無窮的樂趣。二是隨著十萬大山生態(tài)旅游對外知名度的提高、旅游產(chǎn)品的日益成熟、旅游促銷活動的深入開展，客源結(jié)構(gòu)一改周邊縣、市居多的局面，中遠程游客明顯增多，來自廣東、云南、湖南、貴州等二級客源游客有所增長。
2、旅游市場秩序平穩(wěn)。近幾年來，我縣加大旅游設(shè)施的投入，旅游及相關(guān)部門駕馭假日市場的能力進一步增強，并建立了長效順暢的管理機制和日益完善的應(yīng)急預(yù)案。按照“早謀劃、早部署、更熱情、更周到”的方針，及時部署黃金周服務(wù)接待和安全保障工作，同時利用各種媒體加大宣傳，合理引導(dǎo)游客出行，保障了旅游市場秩序平穩(wěn)和游客安全。
3、節(jié)慶活動豐富多彩。
節(jié)日期間，上思縣城各街道燈籠高掛、彩旗飄揚，民政路流光溢彩，襯托出我縣各族人民歡度春節(jié)的喜悅心情，吸引著大批客商來上思觀光置業(yè)。2月7日—13日，十萬大山國家森林公園和百鳥樂園節(jié)日活動內(nèi)容豐富多彩，游客積極參與互動，不僅豐富節(jié)日期間的活動，而且很好地打造十萬大山文化娛樂品牌。
4、旅游綜合接待能力和服務(wù)質(zhì)量不斷提高。今年以來，我縣加大了旅游基礎(chǔ)設(shè)施大會戰(zhàn)和招商引資的工作力度，增強了我縣旅游配套設(shè)施和旅游服務(wù)功能，為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。春節(jié)期間，旅游產(chǎn)品更加豐富多彩，旅游服務(wù)項目和服務(wù)質(zhì)量有了新的提升，進一步樹立了良好的旅游形象。
三、具體做法。
1、精心組織，周密部署。縣委、縣政府高度重視春節(jié)假日旅游工作，做到了早安排、早部署。要求旅游、交通、工商、物價、消防、安監(jiān)、衛(wèi)生等相關(guān)部門要提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)，各司其職，恪盡職守，密切配合，周密布置，認(rèn)真做好黃金周各項工作，營造一個歡樂、祥和、安全、溫馨的旅游環(huán)境。
2、領(lǐng)導(dǎo)重視，狠抓落實。根據(jù)自治區(qū)假日辦的要求，2月1日馬瑞副縣長率領(lǐng)旅游、安監(jiān)、工商、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等部門深入我縣賓館、飯店、旅游景區(qū)檢查春節(jié)工作的準(zhǔn)備情況，重點對旅游安全、衛(wèi)生、環(huán)境、接待等方面提出了要求，增強監(jiān)管力度，凈化旅游市場秩序。
3、密切配合，形成合力。春節(jié)期間，全縣各級假日旅游協(xié)調(diào)機構(gòu)成員單位根據(jù)工作分工，各負(fù)其責(zé)，形成合力，很好地發(fā)揮了假日旅游工作的作用，深入第一線，急游客之所急，想游客之所想，切實維護和保障游客的合法權(quán)益，為游客提供全方位的服務(wù)。縣旅游局深入各旅游企業(yè)檢查旅游安全，督促旅游接待單位搞好安全隱患整治和服務(wù)接待工作，堅持24小時值班制度，公布了旅游咨詢電話，啟動了旅游信息統(tǒng)計工作，及時、準(zhǔn)確地向市旅發(fā)委、縣委辦等部門報送數(shù)據(jù)，實行安全零報告制度；衛(wèi)生局加強衛(wèi)生監(jiān)督管理；工商局加強了對旅游市場的管理，杜絕不正當(dāng)競爭、欺客宰客等違法行為，切實維護旅游消費者的合法權(quán)益；交通部門加強了對道路、車輛安全性能的檢查，規(guī)范景區(qū)道路的警示標(biāo)志；交警部門加強了交通指揮和重要路段的監(jiān)控，嚴(yán)禁超速超載運營游客。黃金周期間，全縣各相關(guān)部門的共同努力下，旅游景區(qū)道路安全暢通，旅游市場秩序井然。
4、加強協(xié)調(diào)，確保安全。為了實現(xiàn)春節(jié)旅游黃金周“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)，按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，旅游、交通、工商、物價、消防、安監(jiān)、衛(wèi)生等相關(guān)部門，制定春節(jié)應(yīng)急處置預(yù)案和安全防范預(yù)案，對各景區(qū)和旅游接待賓館的安全工作進行拉網(wǎng)式排查，要求各接待單位堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真做好應(yīng)對突發(fā)公共事件的各項準(zhǔn)備工作。加強信息服務(wù)和宣傳報道，縣宣傳、廣電、氣象等部門利用電視、網(wǎng)絡(luò)、簡報等相關(guān)信息報道，通報春節(jié)黃金周的市場情況，及時有效為游客出行提供實用信息，引導(dǎo)游客文明旅游、愛護旅游資源和公共設(shè)施。黃金周期間，各景區(qū)對所有人員進行合理調(diào)配，定人定崗，責(zé)任落實到人，確保各項應(yīng)急措施落實有效；各旅游賓館，加強了防盜、防火、防爆及飲食衛(wèi)生的預(yù)防工作，健全完善安全應(yīng)急預(yù)案，確保各類旅游事故隱患整改到位，切實保障游客的人身財產(chǎn)安全。
總之，20xx年春節(jié)旅游接待工作準(zhǔn)備充分，領(lǐng)導(dǎo)重視，各相關(guān)單位早動手、早行動，認(rèn)真制定工作方案，提前謀劃節(jié)前活動，積極履行職責(zé)，嚴(yán)格檢查，確保了春節(jié)旅游工作圓滿完成，實現(xiàn)了我縣旅游“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。
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