總結(jié)是對(duì)自己知識(shí)和技能的系統(tǒng)梳理和整合。在寫總結(jié)之前，我們應(yīng)該先對(duì)過(guò)去的經(jīng)歷和成果進(jìn)行梳理，找出其中的亮點(diǎn)和問(wèn)題。以下是一些寫作明星總結(jié)范文，讓我們一起來(lái)欣賞一下。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)的篇一
能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
工作細(xì)心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺(jué)有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！
會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來(lái)說(shuō)10月的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué)，但這一切的一切相信也會(huì)隨著11月的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定，相信11月的我，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色！
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)的篇二
我始終認(rèn)為作為一名老師應(yīng)把“師德”放在一個(gè)極其重要的位置上，由于這是老師的立身之本?！皩W(xué)高為師，身正為范”。從踏上講臺(tái)的第一天，我就時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，力爭(zhēng)做一個(gè)有崇高師德的人。我始終堅(jiān)持給同學(xué)一個(gè)好的師范，期望從我這走出去的都是合格的同學(xué)。為了給自己的同學(xué)一個(gè)好的表率，同時(shí)也是使自己陶冶情操，加強(qiáng)修養(yǎng)，不斷提高自己水平。今后我將連續(xù)加強(qiáng)師德方面的修養(yǎng)，力爭(zhēng)在這一方面有更大的提高。
在教學(xué)預(yù)備上，新老師面臨的最大問(wèn)題是不熟識(shí)教材，不了解重、難點(diǎn)，也不明白就應(yīng)怎樣上課。對(duì)此，工作之初，我的心里非常焦急，生怕由于課上得不好而影響了同學(xué)對(duì)學(xué)問(wèn)的把握以及對(duì)這門課的愛(ài)好。但是，我也堅(jiān)信“萬(wàn)事開(kāi)頭難”。所以，我每次都很仔細(xì)的備課，查閱資料把自己的教案寫好，由于寫好教案是上好課德前提。
我有幸能得到一位教學(xué)（閱歷）非常豐富老師梁義紅老師的指導(dǎo)，他在教學(xué)方面給我提出許多珍貴的推舉，從他身上我學(xué)到了許多有用的東西。由于自己教學(xué)閱歷不足，有時(shí)還會(huì)在教學(xué)過(guò)程中遇到這樣或那樣的問(wèn)題而不知如何處理。因而我虛心向老老師學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)從他們那里盡快增加一些珍貴的教學(xué)閱歷。這些使我個(gè)人應(yīng)付和處理課堂各式各樣問(wèn)題的潛力大大增加。為了把自己的教學(xué)水平提高，還常常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí)，還爭(zhēng)取機(jī)會(huì)多出外聽(tīng)課，從中學(xué)習(xí)別人的特長(zhǎng)，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。
在從教學(xué)理論方面。我在課余時(shí)間閱讀了教育學(xué)理論的教學(xué)參考，而且還借閱超多有關(guān)中學(xué)數(shù)學(xué)（教學(xué)（方法））的書籍，博采眾家之長(zhǎng)為己所用。在讓先進(jìn)的理論指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐的同時(shí)，我也在一次次的教學(xué)實(shí)踐中來(lái)驗(yàn)證和進(jìn)展這種理論。
我在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)（規(guī)章制度）。處理好學(xué)校工作與個(gè)人之間的關(guān)系，晚上也盡量到校，為同學(xué)解決學(xué)習(xí)上的問(wèn)題。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下求索”。作為新老師，我唯有以最充分的預(yù)備、最大的努力去迎接新的挑戰(zhàn)。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)的篇三
20xx年2月我躊著滿懷的進(jìn)入了xxx有限公司，在公司中我找到了自己的崗位，在電器組當(dāng)一名小小的電工。
不知不覺(jué)中，三個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了，接到了學(xué)校的通知，我的頂崗實(shí)習(xí)也就在時(shí)間的飛逝中結(jié)束了。
回想起三個(gè)月的工作，有苦也有累，當(dāng)然也有歡笑，不過(guò)更多的是學(xué)到了好多的實(shí)踐知識(shí)。作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，我懂得在一段時(shí)間里對(duì)自身的總結(jié)是很重要的，每一周的工作都會(huì)有自己的感想，每做一件事都會(huì)有它的意義存在。所以我決定把這三個(gè)月以來(lái)的工作做一個(gè)詳細(xì)的總結(jié)。
一、這周是實(shí)習(xí)的第一周，進(jìn)入工廠當(dāng)了個(gè)學(xué)徒，跟著師傅做事。感覺(jué)這一周沒(méi)什么事干，跟在師傅后面，東瞧瞧西看看，雖然有些事都會(huì)做，比如捏煉機(jī)的配電箱出故障了，讓師傅去檢修下，我只能看看，想上去幫忙，卻插不上手，因?yàn)閹煾堤珔柡α耍豢淳椭溃幌戮桶褑?wèn)題給解決了。我也只能在師傅檢修好后自己再去看看，再去回想下師傅是怎么做的。徹底了解經(jīng)驗(yàn)是經(jīng)過(guò)實(shí)踐得來(lái)的，馬虎不得。
二、工廠里有很多電動(dòng)機(jī)，配電箱，繼電器等等。我其中花了兩天的時(shí)間關(guān)在庫(kù)房?jī)?nèi)看說(shuō)明書，把每個(gè)元器件的功能用途都看了個(gè)遍，有些元?dú)饧m然名字一樣，但外觀不同，用的場(chǎng)合也不同。比如中間繼電器ka，學(xué)校里常見(jiàn)的是比較大件的，而工廠里的配電箱里的ka很小，跟按鈕一樣小巧，它容易安裝，也很容易更換，如果損壞了它的透明熟料外殼就會(huì)變黑（燒焦引起的損壞）。這樣就很容易發(fā)現(xiàn)故障。為電工的檢修帶來(lái)了不小的方便。
三、忙碌的一周，車床運(yùn)行需要機(jī)油，機(jī)油通過(guò)油泵打到機(jī)床上，機(jī)器進(jìn)行正常運(yùn)行。這周我的主要任務(wù)是裝好油箱，然后對(duì)油箱進(jìn)行調(diào)試，看看是否漏油。
四、由于訂單的需要和去年攻絲型線路板還有存貨，我和電器組其他成員一起接配電柜。我們領(lǐng)出plc主機(jī)一套，把plc安裝在線路板上，然后看著plc外圍接線圖進(jìn)行接線。這個(gè)算是老本行了，在學(xué)校里也經(jīng)常接接線的。所以我干起來(lái)比較利索。完成整塊線路板上后，我們拿著面板和線路板把他們安裝在了車床的配電柜上。由于機(jī)床是全自動(dòng)運(yùn)行的，所以有傳感器。有磁性開(kāi)關(guān)、接近開(kāi)關(guān)、銅性觸頭還有行程開(kāi)關(guān)。他們分別感應(yīng)機(jī)器某一部分的到位情況。
我們把這些傳感器、主軸電機(jī)線、油泵電機(jī)線穿進(jìn)配電柜，對(duì)照?qǐng)D紙，一一對(duì)接。這些傳感器有些事接地，有些事接0v，有些接24v，比較復(fù)雜，一開(kāi)始看圖紙不怎么看的懂，后來(lái)我詢問(wèn)組長(zhǎng)，終于一一把線路給搞清楚了。一臺(tái)機(jī)床光有了線路和油路是不夠的，還要有氣管，因?yàn)橛行┕δ芤ㄟ^(guò)氣缸來(lái)完成，比如送料機(jī)構(gòu)等。我們還穿了氣管，接上了氣缸電磁。
接完后，通過(guò)組長(zhǎng)輸入程序，之后我們對(duì)每一個(gè)部位的功能進(jìn)行調(diào)試，看看電機(jī)是否反轉(zhuǎn)，看看配件進(jìn)退有沒(méi)有到位，小氣缸是否有過(guò)長(zhǎng)的延時(shí)等等，一臺(tái)機(jī)子我們花了一天多的時(shí)間才完成電器調(diào)試。
五、干了好幾個(gè)星期了，每天都重復(fù)著同樣的事，總之跟電離不開(kāi)。由于我們的努力和較高的工作效率，一批訂單搞定了，這一周我比較閑，每天超額完成工作。
看看這么一小小臺(tái)的車床，其實(shí)里面有很多的奧秘，缺少一點(diǎn)都不行，這樣做出的車床將會(huì)是個(gè)失敗品，即使能用也是不好的。一道道精密的工序鑄造了一臺(tái)完美的車床。
六、空閑了一周，這個(gè)星期說(shuō)實(shí)話也沒(méi)什么大事情。只是覺(jué)得每天都是忙碌的，倉(cāng)庫(kù)，車間不斷的來(lái)回跑。
回想這一周干的活：把所有要出廠的車床按裝好工作燈，整理配電柜，用清潔劑把車床擦干凈，貼標(biāo)簽，釘銘牌等等一系列收尾工作。這些事情都是雜活，看似小事情，微不足道但整理了這么多臺(tái)車床后我懂得了很多。
對(duì)于我們來(lái)說(shuō)擰緊一個(gè)螺絲，整理凌亂的電線，擦干凈車床外殼都是舉手之勞的事情。如果我們沒(méi)做好，車床當(dāng)時(shí)是可以運(yùn)行，但拿到買家手里是就有可能運(yùn)行不了，我們又要售后人員跑一趟，這就給公司浪費(fèi)了巨大的人力物力財(cái)力。只要我們多花幾秒鐘擰緊螺絲，多花幾分鐘整理線板就可以為公司節(jié)省資源。我們公司的車床質(zhì)量也會(huì)提高一個(gè)檔次。客戶買我們的車床是信任我們，外形美觀，性能實(shí)用是客戶的要求也是我們所一直努力追求的目標(biāo)。每一道工序都要求我們細(xì)心的完成，這樣我們才能在保質(zhì)保量，贏得客戶的信任。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)的篇四
這次為期兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，是我生活中的一筆寶貴經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。首先說(shuō)下這次實(shí)習(xí)的主要目的任務(wù)是使我們學(xué)會(huì)如何做一個(gè)合格的中學(xué)教師，使我們受到深刻的專業(yè)思想教育，樹(shù)立獻(xiàn)身教育事業(yè)的精神，增強(qiáng)對(duì)中等教育事業(yè)的適應(yīng)性，增強(qiáng)從事人民教育事業(yè)的光榮感和責(zé)任感。
下面我說(shuō)下我實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容，應(yīng)該說(shuō)這次實(shí)習(xí)的工作和實(shí)習(xí)的生活兩部分。而把實(shí)習(xí)的工作又分為了班主任工作和學(xué)科教學(xué)工作。
在班主任工作方面，我工作的主要內(nèi)容有幫助班主任維持自修課及日常學(xué)習(xí)的紀(jì)律、了解班集體和學(xué)生的生活學(xué)習(xí)狀況并與學(xué)生溝通、組織班集體活動(dòng)、對(duì)學(xué)生評(píng)定和表?yè)P(yáng)批評(píng)等。班主任是班級(jí)的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者、教育者。同時(shí)我到學(xué)校前就知道班主任在教師中是一個(gè)吃力不討好的活，原因自然在于現(xiàn)在班主任的工作量過(guò)大而相應(yīng)的回報(bào)也偏低。當(dāng)然最主要的還在于班主任的工作十分繁瑣，這點(diǎn)在我實(shí)習(xí)中深有體會(huì)。我初到校班主任劉老師就對(duì)我說(shuō)班主任的工作較細(xì)瑣，劉是個(gè)熱心的老師，對(duì)班級(jí)也十分關(guān)心。首先我要做的自然是要到學(xué)生的名單和對(duì)班級(jí)的整體概況有個(gè)了解，利用幾次機(jī)會(huì)我就對(duì)班級(jí)半數(shù)左右的學(xué)生能說(shuō)出名字了。同時(shí)作為班主任也應(yīng)該和他們溝通交流，我發(fā)現(xiàn)不同的班主任也有不同的管理方法，如民主型、權(quán)威型、放任型等等。
但總之班主任應(yīng)該是抱著負(fù)責(zé)任的態(tài)度，對(duì)學(xué)生加以管理。如劉老師所說(shuō)的，我們這個(gè)年齡段的老師是很容易和學(xué)生相處的。我初進(jìn)班級(jí)學(xué)生就很歡迎，我發(fā)現(xiàn)年齡相近也能使我們有相同的話題。但也應(yīng)看到現(xiàn)代學(xué)生和老師還是有不小隔閡，這點(diǎn)可能也是由教師與學(xué)生在教學(xué)中的地位所影響的。其次我是要對(duì)學(xué)生的紀(jì)律問(wèn)題加以管理，我主要是看好他們的跑步、眼保健操、自修課等紀(jì)律。在學(xué)習(xí)中大部分學(xué)生能夠做到保持紀(jì)律、極少情況下部分學(xué)生會(huì)破壞紀(jì)律。這個(gè)時(shí)候老師就應(yīng)加以制止，同時(shí)我也看到良好的班風(fēng)的形成在影響班級(jí)氛圍上的作用是十分巨大的。最后是組織班集體活動(dòng)，這點(diǎn)上前面我說(shuō)的和學(xué)生的年齡差距小的優(yōu)勢(shì)就變?yōu)榱觿?shì)了。新老師一般很難對(duì)學(xué)生的統(tǒng)一行動(dòng)加以指揮，原因自然在于還沒(méi)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生威懾力和學(xué)生觀念上的陌生感。但同時(shí)也應(yīng)該看到班集體活動(dòng)并非老師大呼小叫就行的。班主任同樣是班級(jí)的一份子，也應(yīng)融于班集體的活動(dòng)之中。我主要做了和學(xué)生一起參加運(yùn)動(dòng)會(huì)和班集體的大掃除工作等，自己的能力同樣也得到了鍛煉。
是我上課在搞活課堂氣氛還可以，時(shí)間把握準(zhǔn)確，也能夠完成教學(xué)的知識(shí)的基本要點(diǎn)的傳授。但也看到自己的不足在于粉筆字應(yīng)該提高，在對(duì)具體知識(shí)的傳授方面少了我學(xué)科老師陳老師的細(xì)致和精確。從一個(gè)教學(xué)新手向一位老手的轉(zhuǎn)變是一個(gè)重要的過(guò)渡。同時(shí)大學(xué)期間的所學(xué)知識(shí)也是對(duì)我們教學(xué)有很大幫助的。最后對(duì)于學(xué)生的作業(yè)的批改，雖然批作業(yè)很累人，但教師絕不可以貪圖安逸，對(duì)學(xué)生的作業(yè)應(yīng)該認(rèn)真檢查。作業(yè)的布置量要合理，同時(shí)也應(yīng)杜絕學(xué)生作業(yè)不交、晚交、或抄襲的現(xiàn)象。
在實(shí)習(xí)的生活方面，這次實(shí)習(xí)讓人也很愉快，交了不少朋友和認(rèn)識(shí)了不少學(xué)生。從到實(shí)習(xí)學(xué)校，我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)期間就相互交流經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)。同時(shí)實(shí)習(xí)期間的老師也十分熱情和細(xì)心輔導(dǎo)我們。輔導(dǎo)我的劉老師和陳老師都是教學(xué)中的好手，從他們身上我也得到了不少寶貴經(jīng)驗(yàn)，從和老師的交流中我也知道了自己的優(yōu)點(diǎn)與不足。由于我愛(ài)好踢球，在球場(chǎng)上也認(rèn)識(shí)了不少老師，在吃飯時(shí)碰到老師邀請(qǐng)我去踢球同樣讓我很高興，這也算是和將來(lái)同事的相處能力吧。一個(gè)愛(ài)好可能能讓你交到不少朋友這點(diǎn)我也深有體會(huì)。當(dāng)然最高興的還是認(rèn)識(shí)我的學(xué)生，從他們身上我也仿佛看到了高中時(shí)的自己。年齡的相近也讓我們很容易相處，我也積極和他們一起參加運(yùn)動(dòng)會(huì)，一起打球等等，離別時(shí)還收到了份禮物讓我也很高興?？傊畬?shí)習(xí)也并非一定要緊張的要死，實(shí)習(xí)更是段快樂(lè)的回憶。
當(dāng)然也應(yīng)該看到自己目前還有不少不足之處，如在指揮班集體活動(dòng)的能力上有待加強(qiáng)，教學(xué)中的細(xì)化等等?？傊ㄟ^(guò)這次實(shí)習(xí)使我各方面的能力都得到了提高，責(zé)任感也加強(qiáng)了。我也感到了作為一個(gè)中學(xué)老師的不易。但我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向一個(gè)和合格的教師靠攏。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)的篇五
非常高興能有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入青洋山學(xué)校實(shí)習(xí)！
這是一所非常有名的學(xué)校，進(jìn)入學(xué)校的第一印象，便是“學(xué)校很重視細(xì)節(jié)”。無(wú)論是在廁所、食堂、走廊還是寢室，都貼有各種標(biāo)語(yǔ)。比如說(shuō)，在每一層的樓梯口都貼有各類名人的成功實(shí)例，從這些實(shí)例中，同學(xué)們可以學(xué)到什么，以及如何將這些知識(shí)轉(zhuǎn)化成自己的一部分，并運(yùn)用到實(shí)際生活中去。這些看似不起眼的地方，其實(shí)是反映了一個(gè)學(xué)校對(duì)學(xué)生的教育有多重視。教育學(xué)生凡事從小做起，從我做起，并在一個(gè)良好的環(huán)境中受到熏陶，起著潛移默化的作用。
第二印象，便是“學(xué)校的管理非常嚴(yán)格”。進(jìn)出校門必須佩戴校牌，這其實(shí)是在培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感。校牌是一種集體身份的象征，如此嚴(yán)格的管理可讓學(xué)生從小就擁有一種強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，即“你沒(méi)戴校牌，影響的不僅僅是你個(gè)人，而是整個(gè)班級(jí)。班級(jí)的名譽(yù)會(huì)因?yàn)槟愕膫€(gè)人行為而受到損害”。再者，也可幫助學(xué)生養(yǎng)成細(xì)心的好習(xí)慣。校牌雖小，但要記得戴卻不是每個(gè)學(xué)生都能做得到的。
作為一個(gè)實(shí)習(xí)老師，最重要的就是學(xué)習(xí)。如何利用這短短的兩個(gè)月中，迅速改善自己的不足，汲取精華是非常重要！聽(tīng)課是一種非常好的學(xué)習(xí)方式。在聽(tīng)課的過(guò)程中，確實(shí)有許多地方讓我感觸頗深。首先，是這里的教學(xué)模式，這里倡導(dǎo)一種高效學(xué)習(xí)，讓學(xué)生自主參與，主動(dòng)學(xué)習(xí)。課堂的主動(dòng)權(quán)交給了學(xué)生，老師只是從旁指導(dǎo)啟發(fā)。這種模式的實(shí)現(xiàn)與學(xué)校的體制分不開(kāi)。因?yàn)閷W(xué)校有配套的獎(jiǎng)懲制度存在，才使得老師可大膽地使用這一模式。班級(jí)實(shí)行小組合作，給每個(gè)學(xué)生以展示的機(jī)會(huì)。當(dāng)然這展示不僅僅是對(duì)那些精英，對(duì)于那些性格內(nèi)向的學(xué)生更是一種很好的鍛煉機(jī)會(huì)。課堂的氣氛很活躍，但在這活躍的背后，卻并不是每個(gè)學(xué)生都在認(rèn)真的學(xué)習(xí)，有些可能在講話，有些在傳紙條，有些可能人在心不在，早就神游太虛了雖然存在許多的問(wèn)題，但老師們卻非常的敬業(yè)，盡自己的所能做到最好。可以說(shuō)，萍鄉(xiāng)實(shí)驗(yàn)中學(xué)的老師是我見(jiàn)過(guò)的最敬業(yè)的老師了。
雖然這種教學(xué)模式很好，但畢竟處在摸索階段，如何能發(fā)揮它最大的優(yōu)勢(shì)，還需要很漫長(zhǎng)的時(shí)間。我個(gè)人認(rèn)為對(duì)于某些學(xué)科，這種模式可能并不適合，傳統(tǒng)模式其實(shí)有它的優(yōu)點(diǎn)，雖然傳統(tǒng)模式只有老師一味的灌輸，學(xué)生強(qiáng)迫記憶，但對(duì)于某些知識(shí)，我認(rèn)為就必須由老師來(lái)講。因?yàn)楸仨毥o學(xué)生構(gòu)建一個(gè)正確的知識(shí)體系，在這一框架下，學(xué)生能學(xué)到多少東西，就要看老師和學(xué)生的共同努力。我們看中的是教學(xué)后的效果，而不僅僅是一種形式。形式上感覺(jué)每個(gè)同學(xué)都參與了，但該掌握的重點(diǎn)沒(méi)掌握，該學(xué)的東西沒(méi)學(xué)到，剩下的就只有“活躍”這張外皮了。
在班主任工作這一塊，我深刻的體會(huì)到作為一個(gè)班主任的責(zé)任和義務(wù)。班主任有非常多的事情要做，有些甚至還非常的枯燥，非常的雜。如何能從枯燥中體會(huì)到樂(lè)趣，這就要看看你有多熱愛(ài)這份職業(yè)，有多愛(ài)你的學(xué)生。萍鄉(xiāng)實(shí)驗(yàn)中學(xué)的孩子其實(shí)都很乖，但是再乖的孩子也有讓人生氣的時(shí)候。有些孩子體會(huì)不到老師的苦心，隨意出口頂撞，全然不顧老師在全班同學(xué)面前的威信；有些孩子會(huì)將老師的一句口誤作為自己不掃地，不做作業(yè)的借口，原因很簡(jiǎn)單，那就是犯了錯(cuò)就要付出代價(jià)，讓人覺(jué)得很心寒當(dāng)然每個(gè)孩子都有他獨(dú)特的個(gè)性，如何引導(dǎo)他們的個(gè)性以正確的發(fā)展，是每個(gè)老師需要考慮的事情。該嚴(yán)的時(shí)候就得嚴(yán)，該開(kāi)玩笑的時(shí)候就開(kāi)開(kāi)玩笑，這樣才能讓學(xué)生在尊敬的同時(shí)又多一份喜愛(ài)！
以上就是我在這兩個(gè)月中的心得體會(huì)。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)的篇六
雖然我只是利用暑期的時(shí)間通過(guò)公司工作進(jìn)行實(shí)習(xí)，但是在展開(kāi)實(shí)習(xí)之前我也給自己定下了實(shí)習(xí)的目的：了解、學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，了解大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的特點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，提高自己的溝通能力。雖然自己之前就有一部分電腦的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，但真正開(kāi)展專業(yè)的維修也不是輕易能夠上手的。所幸由于暑期放假，公司里的工程師人手不足，所以各種各樣的維修都能夠有所接觸和處理，并在同時(shí)了解到了一部分店長(zhǎng)助理的日常工作。在工作之前，我還從店長(zhǎng)處了解到了幫幫門店對(duì)于員工的基本要求——責(zé)任心，上進(jìn)心，主動(dòng)而富有激情，以及團(tuán)隊(duì)精神。這些不僅僅是幫幫的企業(yè)文化要求，同時(shí)也是一個(gè)人無(wú)論在何處工作都應(yīng)該擁有的態(tài)度和精神。
在接受了一些工作前的準(zhǔn)備和培訓(xùn)之后，7月x日我正式開(kāi)始了在公司的實(shí)習(xí)。首先我必須了解公司的作業(yè)流程，這樣才能迅速融入和正常開(kāi)展各項(xiàng)工作。門店的作業(yè)流程大致如下：在門店有本記事本,上面記滿當(dāng)日應(yīng)執(zhí)行的工作和行程，一部分是之前留下的，一部分是將要展開(kāi)的，通常有分專案與一般維修以及上門維修等項(xiàng)目。早上到公司沒(méi)多久就會(huì)跟公司其他工程師討論今天的工作項(xiàng)目該如何分配,分配的標(biāo)準(zhǔn)是以資深工程師大致統(tǒng)籌，然后與我們討論有沒(méi)有困難。如果是要上門維修，在出門前要先檢查應(yīng)該帶的簽單，收據(jù)，維修工具，以及客戶的聯(lián)系方式。上班時(shí)間是早上10:30到下午18:30，工作時(shí)間主要是為了迎合學(xué)生作息時(shí)間的特點(diǎn)，若是遇到周末會(huì)有適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。當(dāng)然中午也有一個(gè)小時(shí)的中飯、午休、交流時(shí)間，利用這段時(shí)間可以總結(jié)自己早上工作執(zhí)行中的欠缺和思考如何改進(jìn)，并與資深工程師做相應(yīng)的交流，獲得最快速度和程度的進(jìn)步。
我將在該公司學(xué)習(xí)的東西大致上分為軟體，硬件，以及外勤和客戶交流的經(jīng)驗(yàn)。
在軟體方面，由于之前有一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，所以大致上在安裝上以及基礎(chǔ)維修還過(guò)得去,例如中毒，系統(tǒng)重裝等問(wèn)題還是可以應(yīng)付的，但是在處理過(guò)程中就發(fā)現(xiàn)，僅憑過(guò)去的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，雖然一樣能解決問(wèn)題，但是經(jīng)常需要耗費(fèi)大量的時(shí)間，這中間如果換成資深工程師就能夠迅速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并使用最合理的方法，而著靠個(gè)人的激情是不能解決問(wèn)題的，必須有完整的軟體方面的知識(shí)體系，對(duì)處理過(guò)的問(wèn)題及時(shí)總結(jié)。在硬件方面，動(dòng)手能力是我的弱項(xiàng)，因此我知道例如組裝電腦，自制網(wǎng)線，拆解筆記本都是提高自我能力的途徑，因此在工作中往往更多選擇這方面的業(yè)務(wù)進(jìn)行處理。在工作的過(guò)程中，我都在不斷的提醒自己，不斷的對(duì)自己要求，把手上的活全神貫注地處理，而老板常常強(qiáng)調(diào)的就是每個(gè)員工都必需要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做事。外勤和客戶交流方面，這是我在公司同樣較多接觸的一環(huán)，因?yàn)槭罴俚臅r(shí)候，門店的工程師人數(shù)是偏少的，所以經(jīng)常會(huì)讓我單獨(dú)外出維修，其實(shí)客戶的問(wèn)題大多是網(wǎng)路故障，電腦死當(dāng)，電腦有怪聲，系統(tǒng)不穩(wěn)，中毒等等的情況，因?yàn)槲覀児局灰扇送獬鼍S修都是要收取相應(yīng)的上門費(fèi)，所以我有時(shí)會(huì)想在電話內(nèi)幫對(duì)方判斷，盡量將問(wèn)題在通話中解決，但是我也由此客戶大多都沒(méi)有耐心，又或者是真的不懂，所以被動(dòng)下也只能出外勤，而在外勤過(guò)程中，比起維修工作，更需要注重的是和客戶的交流。
7完美服務(wù)。于此同時(shí)還要注意聲音、語(yǔ)調(diào)的選擇，動(dòng)作、姿勢(shì)的把握。我認(rèn)為要成功銷售，當(dāng)然維修也是同一個(gè)道理，就是要真誠(chéng)：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一次面對(duì)客戶的時(shí)候，心里不可避免的有些疑惑：對(duì)方要什么，要去干些什么，應(yīng)該去怎么做啊等等。客戶總是幾個(gè)陌生的臉孔，如果我不做主動(dòng)的反應(yīng)，客戶就會(huì)用莫名而疑惑的眼神看著我。如果我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，自己需要養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每次見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲：“你好”，那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達(dá)了對(duì)他人，特別是對(duì)客戶的尊重和關(guān)心，也最容易讓客戶感覺(jué)到被重視與被關(guān)心，最終促進(jìn)他們的購(gòu)買欲。僅僅幾天的時(shí)間，我就能經(jīng)常和客戶相互了解，很好的跟他們交流溝通，我想這應(yīng)該是我的真誠(chéng)，換得了他人的信任。他們把我當(dāng)朋友而不僅僅是一個(gè)店員。
同時(shí)，我還在實(shí)習(xí)期間養(yǎng)成了一些在工作中會(huì)很受益的習(xí)慣，其中之一就是講究條理，如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。在整理一些售后服務(wù)資料時(shí)文件材料很多，就要很有條理的去整理，以免用到的時(shí)候翻箱倒柜的去找，浪費(fèi)了時(shí)間和精力不說(shuō)，有時(shí)還會(huì)誤了工作。所以主管的桌子上總是收拾得井井有條。另外就是主動(dòng)出擊，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在公司的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)打掃衛(wèi)生，主動(dòng)地幫資深工程師做一些力所能及的事情，并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間，向他們請(qǐng)教問(wèn)題，也會(huì)主動(dòng)創(chuàng)造像朋友那樣交流的契機(jī)，談工作也談生活學(xué)習(xí)，通過(guò)這些我就和公司的原有人員走的更近，在實(shí)習(xí)當(dāng)中，就會(huì)有更多人更愿意指導(dǎo)我，使我獲得更大的收獲。以至于實(shí)習(xí)到后期我就自高奮勇，獨(dú)自去一些地方進(jìn)行檢修等故障排除。因?yàn)槲业闹鲃?dòng)，我鞏固了我所學(xué)的知識(shí)，并且得到了公司上下的認(rèn)可。另外，我還告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研，面對(duì)普通的問(wèn)題學(xué)會(huì)自己查資料。
回顧整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程是愉快而緊張的，同時(shí)也是收獲頗豐的，我的工作態(tài)度和成效也得到了一致肯定。作為我在踏出社會(huì)之前的為數(shù)不多的幾次實(shí)踐中，這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后，我也將繼續(xù)保持在實(shí)習(xí)中學(xué)到的認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，用自己增進(jìn)的專業(yè)知識(shí)為自己創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)，在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用這次獲得的體驗(yàn)。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)的篇七
我實(shí)習(xí)的單位是蘭州市民政局城市低保處，作為民政系統(tǒng)的一個(gè)職能單位，主要負(fù)責(zé)擬定全市城市低保工作規(guī)劃和具體實(shí)施政策，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促、檢查縣區(qū)最低生活的保障工作，協(xié)調(diào)有關(guān)部門落實(shí)最低生活的保障資金，負(fù)責(zé)調(diào)查全市最低生活的保障情況的，適時(shí)調(diào).最低生活的保障標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)對(duì)縣區(qū)、街（鎮(zhèn)）、社區(qū)居（家）委會(huì)低保工作人員的培訓(xùn)等。
辦妥了實(shí)習(xí)手續(xù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)我對(duì)該部門做了一個(gè)大致的了解，做好準(zhǔn)備工作后，實(shí)習(xí)便正式開(kāi)始了，由于單位在城里面，相對(duì)比較遠(yuǎn)，四十分鐘的車程，再加上每天上下班人群的擁擠，給我的感覺(jué)是這種實(shí)習(xí)完全是另外一種意義上的生活的，新奇，充滿挑戰(zhàn)。上班的第一天，自然是不能遲到的，這一點(diǎn)是至關(guān)重要，八點(diǎn)半正式上班，我在八點(diǎn)之前便到了單位，由于沒(méi)有鑰匙我只能在外等待其他人到來(lái)。很快，所有人員都在上班之前就到齊了，然后大家打掃衛(wèi)生，當(dāng)然我也是其中一員，我要說(shuō)的是辦公室的所有工作都是講究藝術(shù)的，包括最小最基本的打掃衛(wèi)生這樣的細(xì)節(jié)性工作。八點(diǎn)半之前，一切就緒，正式上班開(kāi)始了，由于剛到單位，還需要一段時(shí)間的適應(yīng)，給我安排的任務(wù)都是一些最基本的工作，做一些報(bào)表的核對(duì)工作，有時(shí)也裝訂一些文件等。
之后的一段時(shí)間里，便是我實(shí)習(xí)生活的中比較忙碌的，也是我學(xué)到知識(shí)比較多一段時(shí)間，《蘭州市農(nóng)村敬老院無(wú)障礙建設(shè)與改造實(shí)施方案》是我實(shí)習(xí)期間寫的第一份公文，涉及到好多文秘工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，讓我對(duì)公文寫作有了新的認(rèn)識(shí)，平時(shí)老師講到的知識(shí)在實(shí)踐中得到了應(yīng)用，一件好的公文是需要不斷地修改和潤(rùn)色，只有這樣才會(huì)取得較好的效果，公文寫作尤為重要，只有不斷修改，才能使得公文更加科學(xué)、合.、更具可行性，這期間，讓我明白良好的文字功底是必須的，雖然公文寫作并不是過(guò)于注重文.，但是最基本的文字功底是同樣必須的，其中的遣詞造句以及縝密的邏輯思維都是必須的。一個(gè)字的變化都會(huì)造成句子的意思的改變，而這些需要你的專業(yè)知識(shí)的長(zhǎng)期的沉淀，當(dāng)然學(xué)以致用也是一個(gè)重要的過(guò)程。
人們常用“勤、雜、細(xì)、繁”來(lái)形容秘書工作。而事實(shí)上，所要具備的遠(yuǎn)多于此，龐雜的知識(shí)體系，良好的心理素質(zhì)，吃苦耐老、不斷上進(jìn)的個(gè)性品質(zhì)，與時(shí)俱進(jìn)的思想狀態(tài)等等，這些要求我們要不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié)，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中總結(jié)。回顧我們所學(xué)過(guò)的專業(yè)課程，老師所講內(nèi)容在實(shí)際工作中得到了應(yīng)用，那些課堂知識(shí)不再是紙上談兵，而是你做好實(shí)際工作的必要前提，是判斷我們工作知否做得合.的標(biāo)準(zhǔn)。所以，我認(rèn)為學(xué)是一回事，做完全是另外一回事，也就是說(shuō)，學(xué)得好不一定就能用得好，要將學(xué)和用一定有力的結(jié)合起來(lái)。
工作中另外一個(gè)感受是交際能力的重要性，將其延伸可以稱為你的溝通和組織能力，較強(qiáng)的交際能力是干好工作的一項(xiàng)重要保證，在單位的部門之間、單位與單位之間、上下級(jí)之間都是必須的，而這種能力正是秘書所必需的。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我借此機(jī)會(huì)能夠重新認(rèn)識(shí)自我，并發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，改進(jìn)不足的地方，上面所做得一些簡(jiǎn)短的總結(jié)，只是一小部分，更多的知識(shí)和技能需要我們?cè)趯?shí)際的工作中不斷地學(xué)習(xí)、不斷地總結(jié)，或者向那些具有較深工作資質(zhì)的人員學(xué)習(xí)，謙虛謹(jǐn)慎、學(xué)海無(wú)涯也是秘書人員的一項(xiàng)必備素質(zhì)。四十多天的實(shí)習(xí)生活的是短暫又是漫長(zhǎng)的，它帶給我一種關(guān)于工作的思想，一種關(guān)于如何干好本職工作的方法，而這種方法在大量的實(shí)踐活動(dòng)中得以驗(yàn)證。而在這個(gè)過(guò)程中，我們又學(xué)到了新的知識(shí)。
這種知識(shí)可以說(shuō)是一種觀念——在新的情況的下如何看待自己的技能結(jié)構(gòu)，如何看待自己這種職業(yè)。新的思想、緊跟時(shí)代的觀念，將指導(dǎo)你在以后的工作中更加順利，并取得預(yù)期之中的成績(jī)。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)的篇八
20xx年12月初，我和同事小徐、小方一道，被安排到常州郵政局進(jìn)行為期一個(gè)月的學(xué)習(xí)和鍛煉。選擇常州郵政局作為我們崗前實(shí)習(xí)的最后一站，體現(xiàn)了省公司領(lǐng)導(dǎo)的一片良苦用心——盡管常州在全省十三個(gè)地市中所轄面積最小，但常州郵政局的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模和水平卻絲毫不遜于其他地區(qū)，尤其是函件和物流業(yè)務(wù)，在省內(nèi)乃至全國(guó)都聞名遐邇。其先進(jìn)的管理理念、創(chuàng)新的營(yíng)銷思路和務(wù)實(shí)的工作方法，不僅為常州郵政局帶來(lái)了豐厚的業(yè)務(wù)收入，也在一定程度上為省內(nèi)其他地區(qū)的郵政管理團(tuán)隊(duì)做出了表率。這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，對(duì)即將正式步入職業(yè)生涯的我們將大有裨益。
抵達(dá)常州郵政局的第一天下午，市局領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)座談會(huì)，熱情地迎接我們的到來(lái)。劉福林局長(zhǎng)向我們簡(jiǎn)要介紹了常州郵政局的基本情況，包括其各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)模、業(yè)務(wù)收入、職工結(jié)構(gòu)和數(shù)量等，使我們對(duì)常州郵政局的總體發(fā)展?fàn)顩r有了大致的了解。劉局長(zhǎng)還提出了對(duì)我們的殷切希望：盡管我們?nèi)嗽诔Ｖ萼]政局的實(shí)習(xí)時(shí)間只有一個(gè)月，但希望我們能和這里的員工們?nèi)跒橐惑w，把常州郵政局當(dāng)作自己的“家”。陳局長(zhǎng)、徐局長(zhǎng)、王局長(zhǎng)和鄭局長(zhǎng)以及經(jīng)營(yíng)服務(wù)部的潘主任也向我們表示了熱忱地歡迎。
為了能夠充分、有效地利用一個(gè)月時(shí)間，我們和人教處的褚主任共同商議出了一份實(shí)習(xí)計(jì)劃表：以周為單位，我們將分別前往經(jīng)營(yíng)服務(wù)部、函件局、物流局和速遞局等幾個(gè)較大的專業(yè)部門進(jìn)行實(shí)習(xí)。
在常州郵政局實(shí)習(xí)的第一周，我們來(lái)到了經(jīng)營(yíng)服務(wù)部下設(shè)的大客戶服務(wù)中心，跟隨大客戶部經(jīng)理走訪了其分管的分局和支局（據(jù)了解，常州郵政局采取支局上設(shè)分局的管理結(jié)構(gòu)，這在省內(nèi)是獨(dú)一無(wú)二的）。帶我的夏怡經(jīng)理分管城南分局，這是距離常州市中心最遠(yuǎn)的一個(gè)分局，距無(wú)錫僅有十來(lái)公里。我們駕車來(lái)到了位于武進(jìn)區(qū)雪堰鎮(zhèn)的雪堰支局。支局長(zhǎng)朱國(guó)棟擁有十年的郵政工作經(jīng)驗(yàn)，從投遞員到支局長(zhǎng)，他一直踏踏實(shí)實(shí)勤勤懇懇，工作表現(xiàn)十分出色。因?yàn)樵卩]政一線工作過(guò)的關(guān)系，他對(duì)于基層營(yíng)銷、客戶營(yíng)銷有著自己獨(dú)到的見(jiàn)解。他說(shuō)，做投遞員的時(shí)候，很多人擔(dān)心協(xié)儲(chǔ)任務(wù)完不成，可他從來(lái)不發(fā)愁，因?yàn)樗目蛻艨偰苄母是樵傅貙⒋婵罱唤o他?！斑@是因?yàn)橛H切和信任。對(duì)客戶營(yíng)銷，不能只是在有了任務(wù)和指標(biāo)的時(shí)候，更多的努力要放在平時(shí)。其實(shí)，每一個(gè)和客戶接觸的機(jī)會(huì)，都是營(yíng)銷的好時(shí)機(jī)。投遞員是和客戶接觸最頻繁的一群人，他們服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量的好壞，直接影響到客戶對(duì)郵政企業(yè)的印象。如果我們能在這方面多下一點(diǎn)功夫、多動(dòng)一點(diǎn)腦筋，有時(shí)候就會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果。我以前做投遞員的時(shí)候，就總在思考怎樣拉近和老百姓之間的關(guān)系。有時(shí)天太熱了，我會(huì)主動(dòng)說(shuō)一句：‘大媽，能給我一杯水喝嗎？’從來(lái)不會(huì)有人拒絕我，因?yàn)橥哆f員是人，老百姓也是人，從情感上打動(dòng)他們，比單純地推銷產(chǎn)品有用得多?！甭?tīng)了這番話，我感觸很深。我想，朱局長(zhǎng)不一定學(xué)過(guò)什么高深的營(yíng)銷理論，但他已經(jīng)從實(shí)際行動(dòng)中，恰如其分地使用了“終端營(yíng)銷”和“情感營(yíng)銷”這兩個(gè)絕佳的營(yíng)銷工具。而這，也正是我作為一名剛剛?cè)刖值拇髮W(xué)生所要學(xué)習(xí)和效仿的——將理論更好地運(yùn)用到實(shí)踐中去。
在市函件局實(shí)習(xí)的一周，可以算得上最有趣的一周，因?yàn)槲覀內(nèi)吮话才咆?fù)責(zé)常州市少兒書信大賽的初審工作。在審稿的過(guò)程中，小朋友們稚嫩的話語(yǔ)常惹得我們捧腹大笑。
此次少兒大賽的主題是“小伙伴，我想對(duì)你說(shuō)”，目的是鼓勵(lì)小朋友通過(guò)書信的方式，向小伙伴們說(shuō)出心中想說(shuō)而又未說(shuō)的話。有的小朋友向遠(yuǎn)方的好友傾吐思念之情，有的小朋友向身邊的同學(xué)道以誠(chéng)摯的歉意，還有的小朋友向素未謀面的殘疾兒童、山區(qū)兒童表示關(guān)心和慰問(wèn)。無(wú)論內(nèi)容如何，書信比賽都讓小朋友們了解和熟悉了書信這樣一種傳統(tǒng)的溝通方式，使他們學(xué)會(huì)了通過(guò)寫信來(lái)交流情感、交換心得。從營(yíng)銷學(xué)的角度，我十分贊成這樣的營(yíng)銷方式，它不僅能為郵政帶來(lái)一定的業(yè)務(wù)收入，還具有較高的公益性和社會(huì)價(jià)值。更重要的是，它能為我們提供許許多多的潛在客戶。對(duì)于郵政企業(yè)來(lái)說(shuō)，青少年是一群不可小覷的消費(fèi)群體，讓他們從小就建立使用郵政服務(wù)的意識(shí)，有利于培養(yǎng)其以后的品牌忠誠(chéng)。中國(guó)移動(dòng)在若干年前推出“動(dòng)感地帶”這個(gè)子品牌，主打青少年學(xué)生市場(chǎng)，也正是出于此方面的考慮：做市場(chǎng)要趁早。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，誰(shuí)最早進(jìn)入他的心智，誰(shuí)就最有可能占據(jù)有利位置。營(yíng)銷學(xué)中的“第一”法則告訴我們，百分之百的人們都會(huì)記得“第一名”，卻很少有人記得“第二名”。中國(guó)郵政要想改變消費(fèi)者心目中傳統(tǒng)、守舊的固有形象，樹(shù)立品牌好感，不能只將眼光局限在現(xiàn)有的客戶上，還要培養(yǎng)潛在的目標(biāo)客戶。所以，少兒書信大賽無(wú)疑是一個(gè)良好的開(kāi)端。我們要以此為契機(jī)，深入開(kāi)展多種形式的營(yíng)銷和宣傳，為郵政企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
常州物流局擁有一。
個(gè)十分年輕的團(tuán)隊(duì)，但論起物流業(yè)務(wù)的運(yùn)作與管理，團(tuán)隊(duì)的成員們個(gè)個(gè)都堪稱高手。蔣燕子局長(zhǎng)就是典型代表。這位思維敏捷、行動(dòng)干練的女局長(zhǎng)，自常州物流局成立以來(lái)，投入了巨大的心血，付出了許多艱辛，終于將常州物流局打造為全省乃至全國(guó)最具知名度和影響力的專業(yè)局之一。新科電子、亞邦藥業(yè)、中國(guó)移動(dòng)這些大客戶的項(xiàng)目組就設(shè)在常州。除此之外，常州物流局還擔(dān)負(fù)著雅芳、玫琳凱等大客戶的相關(guān)物流工作。在物流局實(shí)習(xí)期間，我們跟隨項(xiàng)目組成員分別前往了新科、亞邦，了解那里的工作流程和運(yùn)作機(jī)制。作為一個(gè)新興的專業(yè)，郵政物流從誕生伊始就秉承著一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)的運(yùn)作理念，操作規(guī)范而又勇于創(chuàng)新。盡管目前郵政物流專業(yè)總體上還未能實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，但我們相信，郵政物流業(yè)的發(fā)展前景是非常光明的，因?yàn)槲覀兛梢愿纳坪桶l(fā)揮的空間還十分巨大。
在常州郵政局實(shí)習(xí)的最后一周，我們來(lái)到了位于火車站附近的郵政速遞公司。速遞公司的曹經(jīng)理向我們介紹了常州郵政速遞業(yè)務(wù)發(fā)展的主要情況：07年常州速遞公司制定了6200萬(wàn)的年度總目標(biāo)，在“一超兩確?！彼枷氲闹笇?dǎo)下，目前城區(qū)已經(jīng)提前一個(gè)月完成了任務(wù)。這是可喜的一面。但與此同時(shí)，速遞專業(yè)也存在一些難以解決的問(wèn)題，其中最主要的就是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入不足，導(dǎo)致投遞時(shí)限難以保證。例如，常州有很多出口國(guó)際市場(chǎng)的紡織企業(yè)，它們對(duì)于速遞業(yè)務(wù)的需求量很大，這本是ems的一大發(fā)展商機(jī)。但進(jìn)口國(guó)對(duì)于紡織品運(yùn)輸時(shí)限的要求往往也很高，尤其像日本一類的國(guó)家。近年來(lái)，常州郵政速遞公司不斷加快東京次日遞、大阪次日遞等路線的運(yùn)輸時(shí)限，但還是不能保證百分之百的有效率?！翱蛻粢坏┝魇У?，就很難再回頭。我們希望郵政企業(yè)今后能夠加大運(yùn)能，以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)留住我們的客戶?！辈芙?jīng)理如是說(shuō)到。
在投遞方面，常州郵政速遞公司實(shí)施攬投結(jié)合制度，一方面加大對(duì)于投遞員的素質(zhì)要求和提高ems的服務(wù)質(zhì)量，另一方面鼓勵(lì)投遞員多勞多得，創(chuàng)新收入結(jié)構(gòu)。為了能夠更真切地體會(huì)到郵政速遞的專業(yè)服務(wù)，我們坐進(jìn)了郵車，跟著駕駛員一起遞送和攬收起了郵件。下午三點(diǎn)半，投遞員們將各自段道上的郵件整理和排列好后，堆上郵車便開(kāi)始了馬不停蹄的投遞工作。用“馬不停蹄”這個(gè)詞來(lái)形容他們一點(diǎn)也不為過(guò)，因?yàn)槌碎_(kāi)車以外，他們幾乎都是跑步前進(jìn)的。就是這樣緊湊的節(jié)奏，也差不多要一直忙活到晚上7點(diǎn)左右。這一切，都是為了最大限度地保證ems的投遞時(shí)限。因?yàn)閷?duì)于ems來(lái)說(shuō)，時(shí)間就是生命，誰(shuí)最快，誰(shuí)就最能贏得客戶。
一個(gè)月時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間我們又回到了南京，回到了我們真正的工作崗位上。5個(gè)月的實(shí)習(xí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)是畢生難忘的。感謝省公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我如此珍貴的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)，感謝曾經(jīng)指導(dǎo)我、幫助我的各位同事、同仁們，感謝一直陪伴在我身邊的四位好伙伴。因?yàn)槟銈儯覍?duì)江蘇郵政的前景充滿信心。在今后的工作道路上，愿我們攜手共進(jìn)，為江蘇郵政一同創(chuàng)造更加和諧、美好的未來(lái)！
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)的篇九
兩個(gè)月的高中教師實(shí)習(xí)，讓我受益匪淺。實(shí)習(xí)期間頗有成就，也頗多感慨。其中付出的努力、其中的感慨、其中的得與失，恐怕是這個(gè)鍵盤無(wú)法承載的。這次總結(jié)，我就語(yǔ)文教學(xué)這個(gè)方面談?wù)勎易钌畹?。這些體會(huì)也許不如那些豐富的教師們的真知灼見(jiàn)，卻也是一筆難得的財(cái)富。
我教的是高三x班，這個(gè)班是全校的示范班，他們的語(yǔ)文教師同時(shí)又是學(xué)校教務(wù)處的主任，所以頗受關(guān)注。加上使用的是新教材，這些都使得我頗感壓力。到底該如何教好這個(gè)班呢，我一臉的茫然。
作為一名跨專業(yè)半路出家的漢語(yǔ)言文字學(xué)的研究生，我深知自我有許多不足與缺陷，如基本功不夠扎實(shí)、語(yǔ)文教學(xué)經(jīng)驗(yàn)無(wú)等。所以，我對(duì)教學(xué)工作要求十分嚴(yán)格，不敢有任何怠慢，認(rèn)真鉆研教材，深入研究教法，虛心地向教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師學(xué)習(xí)。
學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體。教材的精練、實(shí)用、高效，教師的智慧、才能、努力，教育環(huán)境的舒適等外因，最終僅有經(jīng)過(guò)學(xué)生自覺(jué)主動(dòng)的學(xué)習(xí)活動(dòng)才能起作用。所以，在這兩個(gè)月中我經(jīng)過(guò)各種小比賽和一些評(píng)比活動(dòng)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，如學(xué)習(xí)詩(shī)歌單元就開(kāi)展了詩(shī)歌朗誦比賽；學(xué)習(xí)唐詩(shī)、宋詞就開(kāi)展了“唐詩(shī)大戰(zhàn)”、“決戰(zhàn)宋詞之巔”活動(dòng)；學(xué)習(xí)古文單元就舉行了“聯(lián)合對(duì)抗”活動(dòng)，等等。這些活動(dòng)進(jìn)一步幫忙學(xué)生養(yǎng)成了主動(dòng)探究性學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)習(xí)慣。學(xué)生基本能夠變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)了。
學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文，主要還是依靠教師對(duì)課本范文的講解，所以，在對(duì)課本范文的教學(xué)過(guò)程中，我認(rèn)真做好教學(xué)中的每一步工作，認(rèn)真對(duì)待每一節(jié)課。備課深入細(xì)致，教案書寫工整詳細(xì)，能做到教材、資料、學(xué)生齊備，真正做到了有備而上。加上啟發(fā)式的教學(xué)模式，學(xué)生參與率高，課堂氣氛很活躍，對(duì)課本范文的掌握度較高。再在此基礎(chǔ)上，我系統(tǒng)地搞好專題練習(xí)，如語(yǔ)音題、字詞改錯(cuò)題、修改病句題、古詩(shī)名句默寫題等，有計(jì)劃地扎實(shí)了學(xué)生的語(yǔ)文基礎(chǔ)知識(shí)功底。
高中階段，異常是理科班，語(yǔ)禮貌顯處于弱勢(shì)的地位，學(xué)生課余用于學(xué)習(xí)語(yǔ)文的時(shí)間很少。而語(yǔ)文教學(xué)不能單靠課堂教學(xué)，必須依托課外活動(dòng)。僅有解決好這個(gè)問(wèn)題，語(yǔ)文教學(xué)質(zhì)量才有可能提高。所以，在平時(shí)的教學(xué)中，我盡量保證每個(gè)星期都騰出一節(jié)課作為閱讀課，購(gòu)買了些《讀者》、《青年文摘》、《青年博覽》等課外書在學(xué)生中傳閱。另外結(jié)合作文教學(xué)，經(jīng)常給學(xué)生們朗讀一些高考滿分作文，還把一些學(xué)生寫得好的作文作為范文朗讀。經(jīng)過(guò)這些途徑，學(xué)生們的閱讀面得到了很好地拓展。
要想學(xué)生們具備更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，必須培養(yǎng)他們的綜合素質(zhì)。所以，我經(jīng)常組織各種形式的活動(dòng)提高學(xué)生各方面的素質(zhì)與本事。如舉辦詩(shī)歌朗誦比賽鍛煉學(xué)生的朗誦本事；開(kāi)展演講活動(dòng)，閱讀《演講與口才》，培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)本事；讓學(xué)生上講臺(tái)表演加強(qiáng)學(xué)生的心理素質(zhì)等等。
這次實(shí)習(xí)，我還聽(tīng)了十幾位其他教師的課，從他們不一樣的授課方式中，吸取了許多的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)每個(gè)教師都會(huì)有各自不一樣的教學(xué)風(fēng)格。我才明白“教無(wú)定論”的真正含義。應(yīng)當(dāng)說(shuō)這次實(shí)習(xí)，給我感觸最深的是我認(rèn)為教師應(yīng)當(dāng)塑造個(gè)性化教學(xué)的觀念越來(lái)越明顯、清晰。語(yǔ)文是最富有人情味的學(xué)科，是一門藝術(shù)課。怎樣上好它，每位語(yǔ)文教師應(yīng)當(dāng)根據(jù)個(gè)人的不一樣、學(xué)生的不一樣塑造并堅(jiān)持自我豐滿的教學(xué)個(gè)性，以求得課堂教學(xué)效率的全面提高，學(xué)生更加主動(dòng)的學(xué)習(xí)、自主的發(fā)展。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。學(xué)習(xí)是無(wú)止境的。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我深刻地認(rèn)識(shí)到自我需要學(xué)習(xí)的知識(shí)還很多。在今后的研究生學(xué)習(xí)中，應(yīng)努力補(bǔ)充自我的專業(yè)知識(shí)，拓寬自我的知識(shí)面，不斷地完善自我，豐富自我，提高自身的整體素質(zhì)，在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中能夠應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，出色的完成任務(wù)。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)的篇十
兩個(gè)月的時(shí)間，雖然很快就過(guò)去了，但學(xué)到的東西可不少，如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團(tuán)體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來(lái)的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí)，今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來(lái)的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。
我們知道，顧客對(duì)產(chǎn)品的需求是多樣化的，不同的顧客會(huì)根據(jù)自己的個(gè)性和喜好來(lái)挑產(chǎn)品，所以要給顧客講述自己需求的時(shí)間，其間傾聽(tīng)是很重要的，這樣才能掌握顧客的需求，這樣才能更好的把握顧客。捕捉顧客的信息，從而順其道影響顧客間接接受我們公司的產(chǎn)品，這就是一名成功銷售人員的能力所在。
成功銷售的主要因素在于個(gè)人的能動(dòng)性，一個(gè)如果積極主動(dòng)，那么他銷售成功的概率就比較大，實(shí)話說(shuō)的好：推銷產(chǎn)品的本質(zhì)就是推銷自己！所以，今天我們培訓(xùn)的內(nèi)容就是：銷售意識(shí)的培訓(xùn)。銷售意識(shí)的培訓(xùn)第一點(diǎn)，就是要讓自己知道，你不是為了完成自己的銷售任務(wù)和指標(biāo)、也不是為了純粹賺取中間的差價(jià)和提成來(lái)向客戶進(jìn)行推銷的。而是為了客戶的需要而來(lái)的，是為了解決客戶的問(wèn)題而來(lái)的。只要有了這種想法，在同客戶進(jìn)行面談時(shí)，你自己內(nèi)心深處才不會(huì)有膽怯的想法，而是同客戶站在平等的地位上。即使受到客戶的刁難和拒絕也不要緊，因?yàn)槭菫榱丝蛻簦皇菫榱俗约海亲约嚎梢栽僭嚒⒃倥?，知道解決了客戶的問(wèn)題和需要才會(huì)停下來(lái)。為了別人的驅(qū)動(dòng)力和為了一己之利益的原動(dòng)力是不同的。抱著為了治病救人的想法和態(tài)度，你是不會(huì)輕易放棄的。當(dāng)然了，你解決了客戶的需求，滿足了客戶的需要，銷售的目的和結(jié)果也就完滿的完成了。要知道，滿足顧客需求是保證推銷工作取得成功的關(guān)鍵。
此外，自信與恒心對(duì)于銷售人員來(lái)講十分重要。所謂自信，就是要相信自己的能力，相信自己的產(chǎn)品。充滿自信是征服客戶的一把利箭。一個(gè)充滿自信的人，能夠面對(duì)各種各樣的人和各種各樣的問(wèn)題揮灑自如、鎮(zhèn)定而又灑脫，每征服一個(gè)客戶和簽約每一單生意，都不是輕而易舉的事，需要銷售人員的耐心和恒心。水可穿石、繩可斷木就是這個(gè)意思。銷售人員接見(jiàn)客戶，要盡量的營(yíng)造出一種氣氛，盡可能的與客戶拉長(zhǎng)交談時(shí)間，盡可能的創(chuàng)造機(jī)會(huì)多接觸，這是有一定道理的。持之以恒可以感動(dòng)對(duì)方，持之以恒是你在創(chuàng)造機(jī)會(huì)，讓對(duì)方了解你。一個(gè)缺乏自信的人，總把自己看得低人一等、矮人一頭，遇到困難就后退，最終的結(jié)果會(huì)是一事無(wú)成。
“千里之行，始于足下”，把眼前的浮云看淡，重在于職場(chǎng)知識(shí)的積累，為以后打下基礎(chǔ)，遇到不順要學(xué)會(huì)鼓勵(lì)自己。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。而且需要學(xué)習(xí)的東西很多，所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他人學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己，用書本充實(shí)自己，為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)！
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)的篇十一
轉(zhuǎn)眼間，短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)就結(jié)束了。在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中我看到了許多自身不足的地方，同時(shí)也對(duì)自己未來(lái)投入社會(huì)工作有了更深的了解。
一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，讓我領(lǐng)悟到了許多東西，比如必須在工作中不斷學(xué)習(xí)積累，搞好同事之間關(guān)系，而這些知識(shí)將讓我終身受益。雖然一個(gè)月的實(shí)踐活動(dòng)讓我覺(jué)得很累很辛苦，但我從中鍛煉了自己，這些是我在大學(xué)課本上不能學(xué)來(lái)的。它讓我明白了什么是工作，讓我懂得了要將理論與實(shí)踐結(jié)合在一起，讓我知道了自己是否擁有好的交流技能和理解溝通能力。而交流和理解將是任何工作的基礎(chǔ)，好的溝通將會(huì)事半功倍。
我在超市是名理貨員，雖然職位很低但同樣很重要。平時(shí)需要關(guān)注和整理牌面，與顧客交流。同時(shí)還要熟悉商品擺放位置以及價(jià)格，掌握商品標(biāo)價(jià)的知識(shí)，正確打印標(biāo)價(jià)簽，正確進(jìn)行商品排列，搞好貨架與責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生。事情雖然有點(diǎn)繁瑣，但把平凡的事情做好也是不平凡的。從中也磨練了我們的耐性。
感謝校領(lǐng)導(dǎo)提供給我們這樣一個(gè)平臺(tái)鍛煉自己。展望未來(lái)，我對(duì)自己未來(lái)的工作多了一份信心與希望。
在過(guò)去的一個(gè)月里，我學(xué)到了很多東西。雖然辛苦，但我得到了一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)和施展才華的平臺(tái)。首先，我要感謝校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這次實(shí)習(xí)的安排，讓我們對(duì)社會(huì)有了進(jìn)一步的了解。還要感謝蘇果超市對(duì)我們的培養(yǎng)與教導(dǎo)。還要感謝師傅，教會(huì)了我們牌面知識(shí)以及做人處事的道理，讓我們受益匪淺。
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了超市存在的許多問(wèn)題，并提出些個(gè)人意見(jiàn)。第一，超市要提升員工責(zé)任心。第二，超市應(yīng)完善財(cái)務(wù)管理工作，實(shí)現(xiàn)多種促銷手段。第三，實(shí)現(xiàn)促銷手段多樣化。在超市很少見(jiàn)到一些很好的促銷活動(dòng)，一般超市可以懸掛各式各樣的降價(jià)打折廣告，五彩繽紛特別引人注目。而且大多數(shù)商品都是屬于沖動(dòng)型購(gòu)買，感性大于理性，超市可以利用這一點(diǎn)抓住商機(jī)。
這些是我個(gè)人的看法和意見(jiàn)，有些建議也不是很全面，不妥之處，敬請(qǐng)諒解。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)的篇十二
一、實(shí)習(xí)的目的：通過(guò)實(shí)習(xí)給自己一個(gè)明確的定位。在實(shí)踐中，我接觸過(guò)與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，獲得了與本專業(yè)相關(guān)的知識(shí)，拓寬了知識(shí)面，也明白了自己的不足。通過(guò)實(shí)踐鍛煉了自己，培養(yǎng)了綜合運(yùn)用知識(shí)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)踐能力，加強(qiáng)了在實(shí)際工作中的知識(shí)技能訓(xùn)練。培養(yǎng)自己的敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)、合作精神，增強(qiáng)勞動(dòng)觀念，成為能調(diào)和理論與實(shí)踐關(guān)系的綜合型人才，為畢業(yè)后順利入職、融入社會(huì)做好準(zhǔn)備。
三、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介：公司還有一家大型建材貿(mào)易企業(yè)，獨(dú)立承包大中型工業(yè)、民用和市政工程及裝飾工程的施工和供應(yīng)。
公司自成立以來(lái)，始終堅(jiān)持“與時(shí)俱進(jìn)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的原則，牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一、安全第一”的理念。以誠(chéng)為本，以質(zhì)量求生存，以安全求效益，以開(kāi)拓求發(fā)展。嚴(yán)格制定了一系列管理制度和規(guī)章制度，確保企業(yè)健康發(fā)展。憑借強(qiáng)大的營(yíng)銷模式和完善的售后服務(wù)優(yōu)勢(shì)，逐漸成為行業(yè)內(nèi)綜合實(shí)力雄厚的現(xiàn)代企業(yè)，贏得了客戶的信任和好評(píng)。并以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和精益求精的產(chǎn)品，建立了以______________為核心的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。我公司全體員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，堅(jiān)持發(fā)展是硬道理，不斷提高技術(shù)和管理水平，不斷完善企業(yè)管理體系，努力開(kāi)拓市場(chǎng)和擴(kuò)大業(yè)務(wù)，始終堅(jiān)持信譽(yù)第一、質(zhì)量第一、安全第一的原則，以客戶滿意為宗旨，注重提高產(chǎn)品質(zhì)量，不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和安全生產(chǎn)，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中快速成長(zhǎng)和發(fā)展。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容和收獲：剛進(jìn)公司的時(shí)候，公司的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都很陌生。呈現(xiàn)在我面前的場(chǎng)景讓人不知所措，即將在這種陌生的環(huán)境中工作。但在逐漸了解和熟悉業(yè)務(wù)之后，逐漸掌握了這方面的知識(shí)，慢慢開(kāi)始工作，在日復(fù)一日工作的同時(shí)，也逐漸熟悉了公司的工作環(huán)境。首先，我先了解了公司的規(guī)章制度、服務(wù)條款和工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)，閱讀了實(shí)習(xí)單位發(fā)給我們的員工手冊(cè)，并要求部門同事了解工作的相關(guān)事項(xiàng)和技能。再次，了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向，可以為以后和客戶溝通打下良好的基礎(chǔ)。在熟悉了公司的環(huán)境和企業(yè)文化后，我學(xué)到了很多東西，盡管我還沒(méi)有開(kāi)始。
去店里實(shí)習(xí)的時(shí)候，我們穿上導(dǎo)購(gòu)員的制服，個(gè)個(gè)精神抖擻，信心十足，面帶微笑。但不管到什么行業(yè)的賣場(chǎng)活門店，除了能看到琳瑯滿目的各色商品外，導(dǎo)購(gòu)員也是你不能不看的“陳列”。經(jīng)理耐心教導(dǎo)我們，作為一名稱職的導(dǎo)購(gòu)員，首先就得拋掉“沒(méi)有人”這個(gè)想法，而且要改掉各種不好的行為動(dòng)作，因?yàn)閷?dǎo)購(gòu)員就是活生生的“陳列品”，也是公司的門面，既是代表品牌的形象，也是公司形象的體現(xiàn)，所以要時(shí)刻提醒自己，做到，這樣才能贏在起點(diǎn)，提升公司的形象。經(jīng)過(guò)經(jīng)理的教導(dǎo)，大家改掉了那些小毛病，以端正、嫻熟、干練的姿態(tài)迎接每一位顧客。
通過(guò)與不同的顧客接觸和交流，不僅對(duì)整個(gè)的銷售過(guò)程也有一定的了解，也讓我學(xué)到一些銷售技巧。
1、學(xué)會(huì)進(jìn)行封閉性問(wèn)題的提問(wèn)。在銷售過(guò)程中，針對(duì)我們每個(gè)產(chǎn)品的賣點(diǎn)設(shè)計(jì)并提問(wèn)一些封閉性的問(wèn)題，假如顧客回答的是“是”，那就離我們的銷售就基本能成功了，也離最終的銷售目標(biāo)更近一步了。
2、區(qū)分誰(shuí)是購(gòu)買者、誰(shuí)是決策者。在銷售過(guò)程當(dāng)中，不僅要盡力吸引決策者的關(guān)注，同時(shí)，也要善于對(duì)待影響者，因?yàn)槠淇赡軙?huì)影響到我們整個(gè)銷售過(guò)程。
3、以編故事或潛意識(shí)的暗示手段把消費(fèi)者引導(dǎo)到情節(jié)當(dāng)中。要知道，我們面對(duì)的是各樣的顧客，要使各類顧客能過(guò)很好的理解我們建材產(chǎn)品的功能，加強(qiáng)對(duì)我們產(chǎn)品的印象，利用編故事能很好的把消費(fèi)者引入我們的話題，從而引起顧客的興趣，促成交易。
4、盡量讓顧客參與到我們的銷售互動(dòng)當(dāng)中。建材銷售是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，并不是一個(gè)人的表演舞臺(tái)，做好互動(dòng)能夠增加我們產(chǎn)品的信服力，是顧客關(guān)注我們講解內(nèi)容的途徑，也會(huì)促進(jìn)銷售。
5、學(xué)會(huì)如何應(yīng)付討價(jià)還價(jià)的顧客，而答案就是學(xué)會(huì)訴求與贊美。使用贊美可以使客人的虛榮心上升，給客人以好感，使其頭腦發(fā)熱，獲得某種程度上的滿足感，最后用執(zhí)著觸動(dòng)顧客的可憐心，有利于顧客產(chǎn)生沖動(dòng)購(gòu)買行為，更有機(jī)會(huì)銷售成功。
在實(shí)習(xí)中我的只是得到了提升，工作的很愉快，同時(shí)也感受到了一個(gè)公司，一個(gè)家庭的溫暖。不斷地遇到問(wèn)題不斷地解決，使得自己的能力不斷地提升，感覺(jué)自己學(xué)習(xí)到了很多的東西，成長(zhǎng)了很多。
五、實(shí)習(xí)心得與感想：通過(guò)這次實(shí)習(xí)，即收獲了知識(shí)，也讓我想成為一名優(yōu)秀的銷售員，必須要學(xué)會(huì)銷售技巧，銷售技巧是銷售能力的體現(xiàn)，也是一種工作的技能。銷售技巧包括對(duì)客戶心理，產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)，社會(huì)常識(shí)，表達(dá)能力，溝通能力的掌控及運(yùn)用?？傊?，做銷售是人與人之間溝通的過(guò)程，其宗旨是動(dòng)之以情，曉之以理，誘之以利。還有要具有很好的溝通能力，溝通能力是一個(gè)銷售人員最重要、最核心的技能，如何面對(duì)各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶，使對(duì)方有興趣傾聽(tīng)，先接受銷售員，進(jìn)而接受產(chǎn)品，這是一項(xiàng)很專業(yè)的技巧。我發(fā)現(xiàn)了自己成熟了許多，連看問(wèn)題的角度，思考問(wèn)題的方式也逐漸開(kāi)拓，這與實(shí)踐密不可分，讓我再一次感受充實(shí)，感受成長(zhǎng)。
1、要有較強(qiáng)崗位意識(shí)。作為一名畢業(yè)生，畢業(yè)后走向社會(huì)，大多是從事一線工作，有勞動(dòng)性的，有營(yíng)銷性的，基本上都要從基層做起，這是高職生必走之道。每一個(gè)崗位都有他特有的作用，干一行，愛(ài)一行，專一行，是一種崗位責(zé)任，是一種職業(yè)品質(zhì)，用人單位很注重這種品質(zhì)。這種崗位責(zé)任是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。要增強(qiáng)崗位責(zé)任，就必須頂崗深入到生產(chǎn)一線進(jìn)行腳踏實(shí)地的工作，兢兢業(yè)業(yè)的去做，只有這樣，才能磨練和增強(qiáng)他們的崗位責(zé)任感，這是現(xiàn)代社會(huì)對(duì)高職生的基本要求。
2、在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力，遇到問(wèn)題自己能通過(guò)相關(guān)途徑自行解決能力。因?yàn)樵诠ぷ髦杏龅絾?wèn)題各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù)，來(lái)解決工來(lái)中遇到的每一個(gè)問(wèn)題。這樣的學(xué)習(xí)能力，一方面來(lái)自向?qū)焸兊膶W(xué)習(xí)，向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力，在沒(méi)有另人幫助的情況下自己也能通過(guò)努力，尋找相關(guān)途徑來(lái)解決問(wèn)題。
3、要明白良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時(shí)要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會(huì)的長(zhǎng)期的鍛煉，使我有一個(gè)比較和諧的人際關(guān)系，為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，缺乏對(duì)相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎實(shí)的理論知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐，做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。
4、要不斷積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，也是增加工作經(jīng)驗(yàn)。一名畢業(yè)的大學(xué)生在面對(duì)用人單位面試時(shí)，別人很自然要問(wèn)到你有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)，這道門檻攔住了不少大學(xué)生。因此，頂崗實(shí)習(xí)不僅僅是一種勞動(dòng)鍛煉，更重要的是通過(guò)實(shí)踐增強(qiáng)工作能力，增加工作中的溝通和適應(yīng)能力，增強(qiáng)做人的才干；實(shí)踐出真知，實(shí)踐長(zhǎng)才干。有了適當(dāng)?shù)捻攳弻?shí)習(xí)并能順利拿到一份頂崗實(shí)習(xí)合格證，這對(duì)今后走向社會(huì)，應(yīng)聘崗位時(shí)，無(wú)疑是非常有益的。
5、要認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)銷技能。營(yíng)銷是一門科學(xué)，更是一門學(xué)問(wèn)和藝術(shù)。科學(xué)的營(yíng)銷手段，能給企業(yè)插上騰飛的翅膀。我們選擇學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的平臺(tái)時(shí)，選擇一個(gè)好的企業(yè)，特別是市場(chǎng)營(yíng)銷做的好的企業(yè)，對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生來(lái)講，無(wú)形中就會(huì)增長(zhǎng)他們的科學(xué)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臓I(yíng)銷意識(shí)。在這種環(huán)境下，企業(yè)員工綜合素養(yǎng)有較大提升。企業(yè)一席話，證明營(yíng)銷出效益，營(yíng)銷出人才，營(yíng)銷促發(fā)展的硬道理。因此，我們的實(shí)習(xí)生，就是要在這樣的企業(yè)去磨練，去鍛煉，在實(shí)踐中增長(zhǎng)營(yíng)銷才干，增長(zhǎng)做人的才干。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)：時(shí)間總是在我們不經(jīng)意間已流過(guò)指尖，似乎每個(gè)人都會(huì)在時(shí)間流逝之后再來(lái)一句“時(shí)間過(guò)得真快”的感慨！我屬于蕓蕓眾生中的一員，我也難逃這世俗的侵染，混入這流俗之間。在不經(jīng)意之間我們已經(jīng)走過(guò)了六個(gè)月，六個(gè)月的實(shí)習(xí)生活馬上就要結(jié)束了。回首這段時(shí)間的歷程，腦海里留下了深深的印跡，在這里我學(xué)會(huì)了很多，也認(rèn)識(shí)了很多真誠(chéng)的朋友和善待我的導(dǎo)師。
實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了，幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活也劃上了圓滿的句號(hào)，我們也將正式走出學(xué)校，走進(jìn)社會(huì)，這段實(shí)習(xí)生活是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，他讓我真正的懂得了學(xué)校和社會(huì)的不同，也真正的讓我從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)上班族。這段時(shí)間我成熟了，想問(wèn)題不在那么簡(jiǎn)單，我會(huì)在深思后再做決定。工作中不僅僅是學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，更讓我學(xué)會(huì)為人處事，我想在未來(lái)我會(huì)走的更好更遠(yuǎn)。
這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷，這是一段充滿幸福和快樂(lè)的旅程，這是一段充滿挫折與反思的人生，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將是我生命中無(wú)與倫比的財(cái)富，我會(huì)繼續(xù)努力為自己的將來(lái)打好基礎(chǔ)，去創(chuàng)造我自己的傳奇！
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)的篇十三
上周，我們專業(yè)進(jìn)行了為期一周的實(shí)習(xí)。進(jìn)入這個(gè)專業(yè)已經(jīng)一學(xué)期了，可對(duì)這個(gè)專業(yè)并不十分了解，現(xiàn)在終于有機(jī)會(huì)可以對(duì)這個(gè)專業(yè)有個(gè)較全面的認(rèn)識(shí)，我感到十分的開(kāi)心。實(shí)習(xí)分兩部分：參觀工地，各種建筑和路橋。在實(shí)習(xí)開(kāi)始之前，我還不在意這次實(shí)習(xí)，因?yàn)槲腋杏X(jué)在書上學(xué)學(xué)就行了，知道是怎么回事就可以了吧。再說(shuō)我也去過(guò)工地，也看過(guò)施工，感覺(jué)出去實(shí)習(xí)時(shí)多此一舉。不過(guò)從第一天走進(jìn)工地，這個(gè)思想就不在我的腦海里了。
第一天實(shí)習(xí)，我們跟著邢老師和王老師去了濰坊軟件園。這個(gè)建筑是個(gè)框架結(jié)構(gòu)，它是指以鋼筋混凝土澆搗成承重梁柱，再用預(yù)制的加氣混凝土、膨脹珍珠巖、浮石、蛭石、陶爛等輕質(zhì)板材隔墻分戶裝配成而的住宅。這個(gè)人軟件園主要由梁柱構(gòu)成，構(gòu)件截面較小，因此框架結(jié)構(gòu)的承載力和剛度都較低，它的墻體是填充墻，起圍護(hù)和分隔作用，特點(diǎn)是能為建筑提供靈活的使用空間?？蚣芙Y(jié)構(gòu)雖然有很多結(jié)構(gòu)，但同時(shí)也存在著缺點(diǎn)。比如，框架節(jié)點(diǎn)應(yīng)力集中顯著；框架結(jié)構(gòu)的側(cè)向剛度小，屬柔性結(jié)構(gòu)框架，在強(qiáng)烈的地震作用下，結(jié)構(gòu)所產(chǎn)生水平位移較大，易造成嚴(yán)重的非結(jié)構(gòu)性破性；對(duì)于鋼筋混凝土框架，當(dāng)高度大、層數(shù)相當(dāng)多時(shí)，結(jié)構(gòu)底部各層不但柱的軸力很大，而且梁和柱由水平荷載所產(chǎn)生的彎矩亦顯著增加，從而導(dǎo)致截面尺寸和配筋增大，對(duì)建筑平面布置和空間處理，就可能帶來(lái)困難，影響建筑空間的合理使用，在材料消耗和造價(jià)方面，也趨于不合理。
看完軟件園后，我們跟隨老師去參觀了磚混結(jié)構(gòu)施工現(xiàn)場(chǎng)，老師向我們?cè)敿?xì)介紹了施工順序和什么是磚混結(jié)構(gòu)。所謂磚混結(jié)構(gòu)，先砌筑結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)，然后按軸線砌磚，砌磚應(yīng)按設(shè)計(jì)預(yù)留構(gòu)造柱的位置，構(gòu)造柱與墻體的連接處應(yīng)砌成馬牙槎，必要時(shí)還可在構(gòu)造柱旁預(yù)留孔以便釘模板，待墻體強(qiáng)度達(dá)到要求后支設(shè)構(gòu)造柱模板，綁扎鋼筋，澆筑混凝土，如此往上施工。磚混結(jié)構(gòu)是平磚。磚混結(jié)構(gòu)有很多優(yōu)點(diǎn)：
1。由于磚是最小的標(biāo)準(zhǔn)化構(gòu)件，對(duì)施工場(chǎng)地和施工技術(shù)要求低，可砌成各種形狀的墻體，各地都可生產(chǎn)。
2。它具有很好的耐久性、化學(xué)穩(wěn)定性和大氣穩(wěn)定性。可節(jié)省水泥、鋼材和木材，不需模板，造價(jià)較低。施工技術(shù)與施工設(shè)備簡(jiǎn)單。磚的隔音和保溫隔熱性要優(yōu)于混凝土和其他墻體材料，因而在住宅建設(shè)中運(yùn)用得最為普遍。在這場(chǎng)地看著這些建筑，我興奮不已，同時(shí)也感到自己將來(lái)責(zé)任重大，雖然那天很熱，但是我還是因?yàn)橐?jiàn)到了這么多建筑設(shè)備而感到高興。就這樣我們結(jié)束了這一天的實(shí)習(xí)。
第二天一大早，我們坐車來(lái)到了濰坊體育場(chǎng)。這個(gè)體育場(chǎng)占地28。7萬(wàn)平方米，投資4。5億元，總建筑面積7。8萬(wàn)平方米，這個(gè)體育場(chǎng)很多地方使用鋼結(jié)構(gòu)，鋼結(jié)構(gòu)重量輕、強(qiáng)度高。用鋼結(jié)構(gòu)建造的住宅重量是鋼筋混凝土住宅的1/2左右，它的抗震性能好，其延性比鋼筋混凝土好。將鋼結(jié)構(gòu)體系用于住宅建筑可充分發(fā)揮鋼結(jié)構(gòu)的延性好、塑性變形能力強(qiáng)，具有優(yōu)良的抗震抗風(fēng)性能，大大提高了住宅的安全可靠性。尤其在遭遇地震、臺(tái)風(fēng)災(zāi)害的情況下，能夠避免建筑物的倒塌性破壞。再者，建筑總重輕，鋼結(jié)構(gòu)住宅體系自重輕，約為混凝土結(jié)構(gòu)的一半，可以大大減少基礎(chǔ)造價(jià)。結(jié)構(gòu)是適合創(chuàng)新的住宅結(jié)構(gòu)體系。鋼結(jié)構(gòu)可隨著人們審美觀的不同，使用功能要求的不同，設(shè)計(jì)各種造型、尺度、空間的新型房型。生產(chǎn)廠家能高精度、高質(zhì)量、高速度完成，使建筑物達(dá)到既美觀又經(jīng)濟(jì)的效果。這個(gè)體育場(chǎng)除了用了大量的鋼結(jié)構(gòu)之外，還用了大量的鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)。所謂鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)是指用配有鋼筋增強(qiáng)的混凝土制成的結(jié)構(gòu)。承重的主要構(gòu)件是用鋼筋混凝土建造的。包括薄殼結(jié)構(gòu)、大模板現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)及使用滑模、升板等建造的鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)的建筑物。用鋼筋和混凝土制成的一種結(jié)構(gòu)。鋼筋承受拉力，混凝土承受壓力。具有堅(jiān)固、耐久、防火性能好、比鋼結(jié)構(gòu)節(jié)省鋼材和成本低等優(yōu)點(diǎn)。用在工廠或施工現(xiàn)場(chǎng)預(yù)先制成的鋼筋混凝土構(gòu)件，在現(xiàn)場(chǎng)拼裝而成。這個(gè)體育館基本上是有這兩種結(jié)構(gòu)相結(jié)合而成，他們相互補(bǔ)充，相互結(jié)合。
在奧體館現(xiàn)場(chǎng)看到，拱形的體育場(chǎng)大屋頂線條柔和舒緩，個(gè)性獨(dú)特，與人工地面完美相接，仿佛從天空飄落到廣闊大地上的風(fēng)箏翅膀，并與周邊的綠色相協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮了鋼結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)，使我贊嘆不已。
看完奧體館，我們又去看了橋梁結(jié)構(gòu)。橋，我們把它分為公路橋，鐵路橋和城市道路橋三種。由于我們的條件有限，我們只參觀了城市道路橋。通過(guò)老師的講解，我們初步了解了橋的基本知識(shí)。老師談到了城市道路橋與公路橋的不同：城市道路橋橋的兩邊有人行道和路燈有欄桿沒(méi)有綠化帶；公路橋一般沒(méi)有人行道，有欄桿，一般有綠化帶。老師也講到了橋的長(zhǎng)度與坡度的關(guān)系。一般情況下，橋身相對(duì)長(zhǎng)的，其坡度也相對(duì)斜。橋上工程還設(shè)計(jì)安排了排水系統(tǒng)。其主要目的：一是防止在雨天能夠及時(shí)將雨水排出路面，減輕車輛對(duì)路面的摩擦力，進(jìn)而使車對(duì)路面的荷載大大減輕；第二是防止雨水滲入橋面斷裂出的鋼筋，使其生秀，進(jìn)而減少其實(shí)際的壽命。老師還說(shuō)了，橋越高，越不易變形，所以有的橋?yàn)榱朔乐蛊渥冃翁?，故意將橋建的很高。其?shí)橋按照分類不同分了很多種，按照受力特點(diǎn)和結(jié)構(gòu)形式分為：梁橋、拱橋、斜拉橋和懸索橋；梁橋又可以分為簡(jiǎn)支梁、懸臂梁、連續(xù)梁、剛構(gòu)。主要是受彎為主。相對(duì)其他橋型造價(jià)較低，現(xiàn)在剛構(gòu)的懸臂施工非常成熟，跨度大，內(nèi)力應(yīng)力也比較合理。廣泛應(yīng)用。當(dāng)然，美觀方面就一般；拱橋按照車行道位置可以分為上承式、中承式和下承式。主要是受壓為主。轉(zhuǎn)體施工也比較成熟，拱橋還是比較美觀的。造價(jià)比較高。對(duì)于兩邊拱腳地基要求高；斜拉橋按照索布置可以分為稀索和密索型。和懸索橋都是靠拉索和拉桿來(lái)受力。美觀，造價(jià)高。
不同的橋有不同的特點(diǎn)，也有不同的用處，什么時(shí)候用什么橋，這就要和書本相結(jié)合起來(lái)。看完橋結(jié)構(gòu)，我們這一天的實(shí)習(xí)就隨之結(jié)束了。經(jīng)過(guò)這次外出實(shí)習(xí)，我感受頗深。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)的篇十四
實(shí)習(xí)剛開(kāi)始的時(shí)候，導(dǎo)師王翔先生問(wèn)我住宿的情況，有沒(méi)有課本。我說(shuō)沒(méi)有之后，給我?guī)Я说谝槐窘滩?，教參，還有一個(gè)信封。當(dāng)時(shí)心里暖暖的，慶幸自己跟著一個(gè)好老師。我這些話是室友一起討論導(dǎo)師的時(shí)候說(shuō)的，她們都羨慕我，滿足了我小小的虛榮心。接下來(lái)，我提出分享班主任的工作。王翔老師說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系。等到實(shí)習(xí)結(jié)束就可以了。”老師感謝我主動(dòng)提出幫老師改作業(yè)，說(shuō)：不是所有的作業(yè)都需要你改。這些都讓我覺(jué)得王翔老師是個(gè)很會(huì)體諒實(shí)習(xí)生的好老師，不會(huì)像傳說(shuō)中那樣奴役實(shí)習(xí)生。這又讓我開(kāi)心了。
但是實(shí)習(xí)三個(gè)星期，其他同學(xué)都不止一次上講臺(tái)，老師只是讓我停留在備課階段，心里慌了。我開(kāi)始在心里埋怨老師這么奇怪，因?yàn)椴辉试S我干預(yù)課堂，不準(zhǔn)備上課。老師一開(kāi)始的好，那段時(shí)間被我否定了。現(xiàn)在想想，都覺(jué)得自己很丟人。
我是一個(gè)心理藏不住話的人。我和英語(yǔ)組的另一位老師談過(guò)我對(duì)老師的懷疑。那個(gè)老師很有誠(chéng)意，把我們實(shí)習(xí)生當(dāng)同事，不是師生。這讓我喜歡和她親近。她告訴我：英語(yǔ)老師有這樣一種做自己事情的習(xí)慣。就算有實(shí)習(xí)生，我們也不會(huì)打擾你做事。我們認(rèn)為你是來(lái)學(xué)習(xí)教學(xué)技能的，而不是來(lái)為我們做家務(wù)的，所以王翔先生會(huì)盡力自己做好一切。聽(tīng)了這些話，我對(duì)老師的芥蒂漸漸消失了。接下來(lái)主動(dòng)找王翔老師聊天，聊班級(jí)，聊整個(gè)校園的高度。幾次之后，我明顯覺(jué)得我們的師生關(guān)系更親密了，不像最初的那種。慢慢地，老師開(kāi)始告訴我怎么教學(xué)生，什么時(shí)候教。老師第一次通知我講課時(shí)間的時(shí)候，我很感動(dòng)，差點(diǎn)沒(méi)哭出來(lái)。我覺(jué)得我終于要成功了。在后來(lái)的生活中，我和王翔配合的很好。一個(gè)人要想學(xué)到東西，就要主動(dòng)走出去。不可能等別人來(lái)引導(dǎo)你。還好三個(gè)星期后明白了這個(gè)道理，不然實(shí)習(xí)就以失敗告終了。
兩個(gè)多月來(lái)，我大部分時(shí)間都在辦公室工作。辦公室有很多英語(yǔ)老師，平時(shí)一起討論教學(xué)，試卷，講課進(jìn)度。每次我有問(wèn)題，他們都熱情地告訴我。如果我質(zhì)疑一些答案，他們會(huì)認(rèn)真思考，一起討論。他們永遠(yuǎn)不會(huì)覺(jué)得我們水平不夠，不理他們。在辦公室，真的感覺(jué)自己是他們英語(yǔ)組的一員。我們是共事多年的同事，不是新來(lái)的實(shí)習(xí)老師。期中考試后的晚自習(xí)，所有的英語(yǔ)老師都要留下來(lái)批改試卷。當(dāng)他們十幾個(gè)人一起去吃飯時(shí)，他們沒(méi)有忘記給我們的實(shí)習(xí)生打電話。當(dāng)時(shí)我不在學(xué)校，辦公室一個(gè)老師催我同伴給我打電話。吃飯的時(shí)候，沒(méi)忘了問(wèn)一句：小藝怎么還沒(méi)來(lái)？快給她打電話。后來(lái)我到了，她讓我走之前吃飯，我就不用擔(dān)心改卷子了。真的覺(jué)得很感動(dòng)，很溫暖。英語(yǔ)組就像一個(gè)大家庭，一切都是統(tǒng)一戰(zhàn)線，一切都是大家做的，一切都會(huì)考慮到所有隊(duì)員。這種氛圍正是我所期待的，希望在以后的工作中能遇到這么好的一個(gè)群體。
實(shí)習(xí)快結(jié)束了，英語(yǔ)組的老師說(shuō)承受不了我們。我們離開(kāi)后，辦公室不會(huì)很忙。心里特別舍不得有這么大的家庭，真的希望能一直互相扶持，互相照顧。然而，世界上所有美好的事物都有盡頭，所以我必須感謝它們，并與它們一起前進(jìn)。在以后的教學(xué)中，我期待能遇到這樣一群同伴，和他們一直攜手并進(jìn)。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)的篇十五
業(yè)務(wù)工作內(nèi)容：由于沒(méi)有接受過(guò)專業(yè)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，只能在實(shí)習(xí)期間熟悉和了解，以便日后更好更快地掌握業(yè)務(wù)技能和工作內(nèi)容。在中國(guó)銀行短暫的一個(gè)月實(shí)習(xí)期間，我主要學(xué)習(xí)和了解了以下幾個(gè)方面：
在銀行大堂與客戶聯(lián)系，了解并滿足客戶需求。向銀行大堂的大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)。大堂經(jīng)理是聯(lián)系客戶、柜臺(tái)柜員和客戶經(jīng)理的紐帶。所以，首先你要學(xué)習(xí)柜臺(tái)相關(guān)知識(shí)，更好的回答客戶問(wèn)題，指導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維護(hù)大堂秩序，減少柜員工作量，提高整體服務(wù)效率。商務(wù)禮儀主要包括四個(gè)內(nèi)容：回答客戶問(wèn)題、疏導(dǎo)商務(wù)客戶、維護(hù)大堂秩序、營(yíng)銷合適的理財(cái)產(chǎn)品。在這段時(shí)間里，我學(xué)會(huì)了如何與客戶溝通，如何讓客戶對(duì)我們的服務(wù)感到滿意，以及如何全心全意地幫助他們，比如幫助他們填寫文件或教他們正確使用自動(dòng)取款機(jī)。去營(yíng)業(yè)部了解銀行的基本業(yè)務(wù)和流程。中國(guó)銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行柜員負(fù)責(zé)制，即每個(gè)柜員可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶、存取現(xiàn)金、掛失、掛失、兌換大額和小額票據(jù)、接受中間業(yè)務(wù)等。憑證應(yīng)由各柜員分別記賬和記錄。但是，每個(gè)柜員準(zhǔn)備的文件必須先提交給相關(guān)銀行的負(fù)責(zé)人審查，然后轉(zhuǎn)交上級(jí)采取行動(dòng)和審核。我想做的是學(xué)習(xí)每天交接工作時(shí)柜員之間的對(duì)賬。除了檢查現(xiàn)金賬戶是否一致，還需要檢查重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。柜員之間的對(duì)賬也很程序化，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，再清點(diǎn)存折、銀行卡、存單等重要空白憑證。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸，我也了解了銀行的運(yùn)營(yíng)流程和儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。還學(xué)了交易代碼和一些操作程序。并了解監(jiān)管和事后監(jiān)管在銀行體系中的意義。
做點(diǎn)家務(wù)。如字母分類、word文檔和e_cel表的打字、使用e_cel公式計(jì)算、轉(zhuǎn)換語(yǔ)句等。雖然是個(gè)小工作，但是學(xué)到了一些以前不會(huì)的東西，比如如何使用復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、掃描儀、傳真機(jī)、錢夾等。以后銀行會(huì)經(jīng)常用到。
雖然這只是一個(gè)月的實(shí)習(xí)，但是很充實(shí)。對(duì)我來(lái)說(shuō)，它是我大學(xué)生涯乃至人生的重要組成部分，對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和生活都將起到重要的作用。而且這次畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我步入社會(huì)的平臺(tái)，為我以后步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。作為一名大學(xué)畢業(yè)生，盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變是首要任務(wù)。對(duì)此，我們必須糾正自己的心理和態(tài)度。在校期間，已經(jīng)學(xué)習(xí)了一些銀行方面的課程，比如《貨幣銀行學(xué)》，《國(guó)際金融學(xué)》，《投資銀行學(xué)》等。這為我在銀行的實(shí)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。在這次實(shí)習(xí)中，我也意識(shí)到實(shí)際工作與書本上的知識(shí)有一定的距離，需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)。只有這樣，我才能對(duì)銀行的基本業(yè)務(wù)有一個(gè)全面而深刻的了解，而不僅僅局限于書本。這些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)在書本上是無(wú)法透徹理解和學(xué)習(xí)的，所以基礎(chǔ)練習(xí)尤為重要。此外，我也意識(shí)到，我們?cè)谔幚砻恳豁?xiàng)工作時(shí)，都必須有一種必不可少的責(zé)任感，做事一定要謹(jǐn)慎，因?yàn)闃I(yè)務(wù)復(fù)雜、多樣、小。
錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請(qǐng)教。在這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中我也無(wú)時(shí)無(wú)刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中可以說(shuō)真的是獲益良多，大致上掌握了中國(guó)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對(duì)自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識(shí)和理論有了更深一層的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)期間，我能夠做到虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。
雖然這只是五個(gè)星期的實(shí)習(xí)，雖然短暫但卻又非常的充實(shí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn)，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對(duì)此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)一些關(guān)于銀行方面的課程，例如《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)》、《貨幣銀行學(xué)》、《中央銀行學(xué)》、《投資銀行學(xué)》等等，這些都為我在銀行的實(shí)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。
這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，讓我得益最深的就是能夠到吳中西路支行和業(yè)務(wù)管理部學(xué)習(xí)，因?yàn)檫@些都屬于銀行內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的機(jī)構(gòu)。在這些機(jī)構(gòu)中我學(xué)習(xí)到了平時(shí)書本沒(méi)有詳細(xì)介紹的知識(shí)。這使我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這三年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的一個(gè)鞏固與運(yùn)用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂(lè)于助人，給予我很多鼓勵(lì)與幫助。
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是存在一定距離的，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，不緊緊局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的，所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。
另外我還體會(huì)到我們對(duì)待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心，做事情要謹(jǐn)慎小心，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請(qǐng)教。在這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中我也無(wú)時(shí)無(wú)刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。
當(dāng)一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)，我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識(shí)的提高，還有就是做人做事的道理。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)的篇十六
我于20xx年x月x日到x月x日在先xx公司進(jìn)行為期x天的企業(yè)實(shí)習(xí)，在為期x天的企業(yè)實(shí)習(xí)中將課堂上所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中讓我深有感觸，感覺(jué)自己所學(xué)的知識(shí)匱乏和實(shí)踐操作缺乏經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)始感覺(jué)工作無(wú)從下手不知所措，現(xiàn)將我的工作進(jìn)行如下總結(jié):
每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該有一個(gè)必備的流程和好的企業(yè)文化，首先客戶向經(jīng)銷商發(fā)提貨單然后由業(yè)務(wù)代表接單接下來(lái)將到交給出納員，然后由庫(kù)管提貨送到客戶家，公司的工作宗旨是“沒(méi)有完美的.個(gè)人只有完美的集體”
一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)好的帶頭人，這個(gè)公司才能向遠(yuǎn)看向前發(fā)展，成功企業(yè)家應(yīng)該心胸寬廣，海納百川，有容乃大?，F(xiàn)在企業(yè)家如果心胸狹隘不能容人，不僅難成大事而且難以與人親密相處，企業(yè)家擁有寬大的胸懷不僅能夠收攬人心，也能體現(xiàn)自己身邊聚集了許多優(yōu)秀的人才。還能使人心悅誠(chéng)服，企業(yè)家必須有一個(gè)度量，宰相肚里能撐船，凡事要有度量這是成功企業(yè)家的修養(yǎng)，既能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的高尚風(fēng)格又能贏得別人的尊重，胸懷是一個(gè)勵(lì)志建業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)家有強(qiáng)大的胸懷才能站的高忘得遠(yuǎn)，一個(gè)企業(yè)家應(yīng)該有豐富的經(jīng)驗(yàn)和嫻熟的工作經(jīng)驗(yàn)和管理技巧，并且要懂得行業(yè)中應(yīng)該尊從得法律，和具備經(jīng)營(yíng)得技巧，對(duì)企業(yè)和員工負(fù)責(zé)有能夠承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)得責(zé)任敢于面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給施加得壓力，并且要有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
如果說(shuō)老板是企業(yè)得帶頭人那么企業(yè)得員工就是撐起企業(yè)得脊梁，一個(gè)好的員工應(yīng)該要有熱情積極得工作態(tài)度，對(duì)工作負(fù)責(zé)也就是對(duì)自己負(fù)責(zé)，有一個(gè)好的工作態(tài)度，應(yīng)該對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)要以正值得態(tài)度去面對(duì)事情，一個(gè)好的員工不應(yīng)該不好的心情帶到工作中去要和同事同心協(xié)力，要對(duì)工作抱有熱情的態(tài)度，工作要積極主動(dòng)要尊重領(lǐng)導(dǎo)的決定，擁有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐，并且應(yīng)該有較強(qiáng)的溝通能力，一個(gè)好的員工要對(duì)自己有信心能夠讓企業(yè)自己能給的希望。
團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)企業(yè)的靈魂，沒(méi)有了靈魂那么這個(gè)企業(yè)就沒(méi)有了前進(jìn)的動(dòng)力和方向，一個(gè)企業(yè)擁有團(tuán)隊(duì)意識(shí)就能解決一切困難，團(tuán)隊(duì)要有合理的團(tuán)隊(duì)分工和具有較強(qiáng)的集體承受能力，只有有團(tuán)隊(duì)精神那么面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就會(huì)戰(zhàn)勝它，只有有團(tuán)隊(duì)精神就能夠可以面臨一切困難，一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)不能計(jì)較個(gè)人的得失，一個(gè)企業(yè)擁有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)精神那么就會(huì)勇登高，好的團(tuán)隊(duì)精神，不僅能讓企業(yè)的到成長(zhǎng)，而且還會(huì)讓我們個(gè)人的到成長(zhǎng)，在團(tuán)隊(duì)中學(xué)會(huì)配合學(xué)會(huì)理解。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)的篇十七
回顧這半年的實(shí)習(xí)工作，有很多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍?zhí)都信嘤?xùn)的對(duì)銀行工作的總體勾畫、在財(cái)貿(mào)學(xué)校對(duì)的銀行技能初體驗(yàn)、來(lái)到首體支行的懵懂無(wú)知，在首體支行第一天正式上柜時(shí)候的謹(jǐn)慎留意，再到如今在能柜臺(tái)上對(duì)常規(guī)業(yè)務(wù)的熟練操作。一路走來(lái)，我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的農(nóng)商行員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。立足本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，期望自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，幾年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少，對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題不了解。應(yīng)對(duì)這種狀況，在近一段時(shí)間里，我在師傅的教導(dǎo)下，柜臺(tái)經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在首體支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫忙下，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作潛力，一步步提高自己，完善自己，使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作狀況總結(jié)如下：
(一)養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重。
作為一名銀行柜員，每一天與金錢打交道，因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀(jì)守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。因此我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作潛力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，要求很高，堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。
(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí)，在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。
要成為一名優(yōu)秀的員工，首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來(lái)說(shuō)，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識(shí)，始終以用心的工作態(tài)度、高度的職責(zé)感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)自己的努力，具備了必須的工作潛力，能夠從容的接待客戶，應(yīng)對(duì)柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力、文字語(yǔ)言表達(dá)潛力等方面，都有了很大的提高。因?yàn)槲颐靼字挥屑訌?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每一天要應(yīng)對(duì)眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。
(三)要揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷完善自己。
作為一名新員工，我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗(yàn)不足，但我會(huì)在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。熱愛(ài)自己的本職工作，正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取用心主動(dòng)，能夠用心參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷任務(wù)。經(jīng)過(guò)近一年的不懈努力，我的工作水平有了必須的進(jìn)步，并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻(xiàn)。
(四)工作中存在的不足及今后的打算。
雖然近一段時(shí)間來(lái)感覺(jué)自己有了不小的進(jìn)步，但不足之處仍然存在，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在必須的欠缺，如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規(guī)排查等。此外，對(duì)于一些日常工作中遇見(jiàn)次數(shù)很少的業(yè)務(wù)，我還掌握得不夠，總是在新人的立場(chǎng)上不敢接手。我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫忙中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。
在今后制定出我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步，不斷提高自己的履崗潛力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才。x年又是一個(gè)充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)的篇十八
轉(zhuǎn)眼間，一年的實(shí)習(xí)期已經(jīng)屆滿?；厥走@一年，我有太多值得感慨的地方，它讓我從一名青澀的學(xué)生逐漸成長(zhǎng)為一名律師，讓我在向律師執(zhí)業(yè)前進(jìn)的道路上更進(jìn)了一步。
能力、有心理學(xué)家的溝通能力、有交際家般的社會(huì)活動(dòng)能力、有科學(xué)家般的研究能力。優(yōu)秀的律師還必須具備不斷學(xué)習(xí)的能力和恒心，對(duì)新的法律和新生事物保持高度的敏感性。在這一年的實(shí)習(xí)期間，我跟隨著指導(dǎo)老師辦理了一些案件，從中學(xué)會(huì)了很多東西，鍛煉了執(zhí)業(yè)律師必須具備的能力和素質(zhì)。我認(rèn)為，律師的光環(huán)不應(yīng)僅僅是金錢和社會(huì)地位，律師應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的更多是社會(huì)責(zé)任。取得法律職業(yè)資格和一年的實(shí)習(xí)期讓我有了踏入執(zhí)業(yè)律師門檻的機(jī)會(huì)，但這僅僅是開(kāi)始，在以后的執(zhí)業(yè)路上，我會(huì)更加努力，去維護(hù)社會(huì)的公平正義，維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，維護(hù)國(guó)家法律的正確實(shí)施。
實(shí)習(xí)人員簽字：
20xx年x月x日。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)的篇十九
作為一名軟件專業(yè)的大學(xué)生，不僅僅要學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，更需要掌握技能。我把本次為期三周的集中實(shí)訓(xùn)看作是“理論與實(shí)踐相結(jié)合的橋梁”。我們以班級(jí)為主體，以小組為單位，互相合作，共同探討。經(jīng)過(guò)三周的專業(yè)實(shí)訓(xùn)，我從c++語(yǔ)言這門課程中發(fā)現(xiàn)了程序設(shè)計(jì)的樂(lè)趣，在學(xué)習(xí)c++語(yǔ)言的過(guò)程中也學(xué)到了許多計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)。這是個(gè)艱辛而漫長(zhǎng)的過(guò)程，經(jīng)過(guò)這次對(duì)小型寵物管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，我受益匪淺。
首先我只是按照課題的要求，在商討中細(xì)化出我們要注意的一些點(diǎn)，在和教師的交流分析中，明白我們?cè)撊绾蜗率秩ヌ幚砦覀兪掷餆o(wú)法下手的課題。經(jīng)過(guò)近一個(gè)星期的交流與合作。最終將我們要實(shí)現(xiàn)的一些效果，以圖表的形式展現(xiàn)出我們?cè)O(shè)計(jì)的大綱。
在隨后星期里，編寫了一個(gè)很簡(jiǎn)單的程序，以為每個(gè)功能都有應(yīng)當(dāng)沒(méi)什么錯(cuò)，一到我輸入計(jì)算機(jī)中來(lái)運(yùn)行，錯(cuò)誤好多，無(wú)法修改。之后查了些資料，有一個(gè)與這個(gè)課題差不多的例題，看后真是驚了，程序那么長(zhǎng)，我寫出的僅有那么一點(diǎn)點(diǎn)，我研究到的，用到的東西實(shí)在太少了。我只好按照這個(gè)例題的方法重新寫程序輸進(jìn)去，運(yùn)行一下，有幾十個(gè)錯(cuò)誤，那僅有自我仔仔細(xì)細(xì)的進(jìn)行修改。我發(fā)現(xiàn)例題中的某些功能和課題要求的功能不大一樣，就必須進(jìn)行大幅度修改，在修改的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)讀懂程序的報(bào)錯(cuò)很重要。在實(shí)際操作過(guò)程中犯的一些錯(cuò)誤還會(huì)有意外的收獲，這學(xué)期所學(xué)的c++語(yǔ)言的理論知識(shí)得到鞏固，也發(fā)現(xiàn)自我的不足之處，同時(shí)體會(huì)到c++語(yǔ)言具有的語(yǔ)句簡(jiǎn)潔，使用靈活，執(zhí)行效率高等特點(diǎn)。編程時(shí)我體會(huì)到變量賦了值不能不使用該變量等許多微小的容易放錯(cuò)誤的地方。為自我在今后的c++學(xué)習(xí)中積累了必要的實(shí)踐基礎(chǔ)，在此，我是十分感激得，也給我學(xué)好c++增加了動(dòng)力。
我感觸最深的有以下幾點(diǎn)：
一、實(shí)訓(xùn)是對(duì)每個(gè)同學(xué)綜合本事的檢驗(yàn)。要想做好任何事，除了自我平時(shí)要有必須的功底外，我們還需要必須的實(shí)踐動(dòng)手本事，操作本事。
二、此次實(shí)訓(xùn)，我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。由于平時(shí)對(duì)各類材料掌握得不夠透徹，在操作過(guò)程中，時(shí)常遇到方法不規(guī)范際等問(wèn)題。俗話說(shuō)：“要想為事業(yè)多添一把火，自我就得多添一捆材”。我對(duì)此話深有感觸。
三、本次實(shí)訓(xùn)增強(qiáng)了我對(duì)以后畢業(yè)就業(yè)的勇氣。這次實(shí)訓(xùn)雖然是我們的第一次，可是同學(xué)們表現(xiàn)不錯(cuò)，由此看來(lái)，我們?cè)谶M(jìn)入大學(xué)的這一年里或多或少學(xué)到了一些專業(yè)的東西，只是自我感覺(jué)不到而已。對(duì)于所學(xué)專業(yè)，我們不能過(guò)于自卑和擔(dān)憂，否則會(huì)妨礙自我學(xué)習(xí)。作為在校建筑專業(yè)的大專生，此刻我們能做的就是吸取知識(shí)，提高自身的綜合素質(zhì)，提高自我的表達(dá)本事、合作本事和操作本事，自我有了本事，到時(shí)候才會(huì)是“車到山前必有路”。
還有最重要的一點(diǎn)就是，編寫程序是十分需要耐心和毅力的。在編寫程序的過(guò)程中肯定會(huì)遇到許多困難和錯(cuò)誤。當(dāng)你做到中途時(shí)你很有可能不想寫下去，因?yàn)楹芏噱e(cuò)誤你根本就無(wú)法很容易的發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時(shí)的心境煩躁是很正常的。這時(shí)我們要調(diào)整心境，要相信自我必須能做出來(lái)，要有堅(jiān)強(qiáng)的毅力才能最終完成項(xiàng)目。我就是熬過(guò)了很煩躁的一些因素，才能順利地完成了這次小型管理系統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)任務(wù)。
經(jīng)過(guò)這周的實(shí)訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我明白了此次實(shí)訓(xùn)的目的，也清楚目前自我的不足，那就是缺乏相應(yīng)的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)不能夠很好地運(yùn)用于實(shí)踐操作?？墒俏乙灿性S多收獲，在這次實(shí)訓(xùn)中，我第一次體會(huì)到施工工作是什么樣貌的，也發(fā)現(xiàn)了很多不曾注意到的細(xì)節(jié)，最重要的是深切地感受了一次現(xiàn)場(chǎng)模仿。相信這對(duì)我接下來(lái)學(xué)習(xí)建筑知識(shí)會(huì)起到很有效的幫忙。我最深的感覺(jué)就是累，我想這就是施工人員的工作。我也體會(huì)到了施工人員成功地砌起一堵墻時(shí)，那種小有成就的感覺(jué)是僅有置身其中的人才能體會(huì)的。
總之，這次實(shí)訓(xùn)為我供給了與眾不一樣的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)體會(huì)，從書本中應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)，為我將來(lái)走上社會(huì)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)自身真的是一次很好的本事上的提高，以前對(duì)c++方面的知識(shí)掌握得不是太好，經(jīng)過(guò)這個(gè)實(shí)訓(xùn)，使自我在宏觀的把握上，有了必須的提高，也增強(qiáng)了自我的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。最終還是不得不承認(rèn)自我的本事太弱，所以一個(gè)簡(jiǎn)單的函數(shù)都解決不了，期望自我在以后的學(xué)習(xí)中能有質(zhì)的飛躍!在本次的合作過(guò)程中。兩人相處的很愉快，是一次共同的提高。從實(shí)踐操作中，我總結(jié)出一些屬于自我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，社會(huì)是不會(huì)要一個(gè)一無(wú)是處的人的。所以我們要從此刻就開(kāi)始，以作為一名工作者的身份要求自我，嚴(yán)格自我。我相信在不遠(yuǎn)的未來(lái)，會(huì)有屬于我們自我的一片天空。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)的篇二十
今年3月，我正式進(jìn)入實(shí)習(xí)單位，開(kāi)始了人生中的第一次實(shí)習(xí)。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生，對(duì)具體的實(shí)習(xí)科目和工作知之甚少。教我的都是老教師，他們以師徒的方式指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)。在老師傅們的熱情指導(dǎo)下，我依次了解了公司的基礎(chǔ)工程、工程結(jié)構(gòu)和信息化實(shí)施情況，并積極參與相關(guān)工作。我注重將書本上學(xué)到的土木工程理論知識(shí)與實(shí)際工作進(jìn)行對(duì)比，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的理解，用實(shí)踐驗(yàn)證自己在大學(xué)里學(xué)到的東西是否真的有用。以雙重身份完成了學(xué)習(xí)和工作的雙重任務(wù)。與公司同事上下班，協(xié)助同事完成部門工作；作為學(xué)生虛心學(xué)習(xí)，努力獲取實(shí)用知識(shí)。我心里清楚，我要以良好的工作態(tài)度，較強(qiáng)的工作能力，勤奮的精神去適應(yīng)公司的工作，完成公司的任務(wù)。短暫的實(shí)習(xí)生活既緊張又新奇，收獲頗豐。通過(guò)實(shí)習(xí)，我對(duì)公司的概況和項(xiàng)目的細(xì)節(jié)有了深刻感性和理性的認(rèn)識(shí)。
在公司，我的主要工作任務(wù)是現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、工程量計(jì)算、項(xiàng)目施工方案制定、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查等。這些都是公司的重要活動(dòng)，決定了公司項(xiàng)目的區(qū)域分布，以及各分公司完成項(xiàng)目的能力。由于經(jīng)驗(yàn)不足，在做統(tǒng)計(jì)的時(shí)候走了很多彎路，給同事的工作帶來(lái)了很多麻煩。但是，我們經(jīng)理沒(méi)有批評(píng)我，而是讓我繼續(xù)認(rèn)真做好事情。我受到了鼓勵(lì)，同時(shí)也很努力。
實(shí)習(xí)生活，感觸很深，有很多方面需要提高，但對(duì)我來(lái)說(shuō)，最重要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習(xí)的主要目的是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生從事社會(huì)工作的能力，如何學(xué)習(xí)并付諸實(shí)踐，給我們實(shí)際操作和實(shí)踐的機(jī)會(huì)。進(jìn)入實(shí)習(xí)單位以來(lái)，積極參與施工現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、質(zhì)量跟蹤、工程量計(jì)算，以及對(duì)企業(yè)各種項(xiàng)目的了解，對(duì)企業(yè)分支機(jī)構(gòu)有了很好的了解，使我從樂(lè)于工作、虛心好學(xué)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度中學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)單位的反饋表明，在實(shí)習(xí)期間，我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力、組織能力和溝通能力，能夠很好地完成實(shí)習(xí)期間企業(yè)交給我的任務(wù)。
實(shí)習(xí)主要有四個(gè)方面:
1.通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，我學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)也進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，理論和實(shí)踐知識(shí)都得到了提高，順利完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。
2.提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和以后的工作積累了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
3.學(xué)生在實(shí)習(xí)單位得到認(rèn)可和晉升就業(yè)。為畢業(yè)后的正式工作做好了準(zhǔn)備。
4.通過(guò)實(shí)習(xí)，我對(duì)中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的品牌發(fā)展有了一個(gè)大致的了解，也準(zhǔn)備借實(shí)習(xí)結(jié)束回學(xué)校的機(jī)會(huì)，抓緊時(shí)間，多學(xué)習(xí)一些相關(guān)的理論知識(shí)，提高自己的專業(yè)水平，為正式工作做好思想上的轉(zhuǎn)變準(zhǔn)備。
這次實(shí)習(xí)讓我收獲的是，通過(guò)自己的觀察和與同事的交談，我的思想有了很大的進(jìn)步，我的人生價(jià)值觀也有了很大的提升。我一直以為，在現(xiàn)實(shí)生活中，人們都是為了錢而生活和工作，幾乎沒(méi)有人是為了錢以外的東西而努力。這些錢是干什么用的？買房買車，享受生活...我記得在依次和公司領(lǐng)導(dǎo)的談話中，他說(shuō)過(guò)這樣一句話:“一個(gè)優(yōu)秀的男人追求的是一套房子這么簡(jiǎn)單嗎？他追求的是能呼風(fēng)喚雨！”的確，一個(gè)好男人追求的是表面的東西嗎？“錢多少不重要，關(guān)鍵在于一個(gè)人的檔次！”年級(jí)？等級(jí)是什么，就是你的素養(yǎng)，你知道什么，你取得了什么……很多，這些才是真正的實(shí)力，這些才是一個(gè)優(yōu)秀的男人想要追求的。作為一個(gè)優(yōu)秀的男人，應(yīng)該追求更多深層次的東西，一個(gè)人應(yīng)該有自己的內(nèi)涵！從一開(kāi)始，我是光著身子來(lái)的，現(xiàn)在我要回去了。短短兩個(gè)月的時(shí)間，讓我受益匪淺，感觸如此之深！
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)的篇二十一
中國(guó)光大銀行成立于1992年8月，是由中國(guó)光大（集團(tuán)）總公司控股，亞洲開(kāi)發(fā)銀行等228家中外股東參資入股的國(guó)內(nèi)第一家國(guó)有控股有國(guó)際金融組織參股的銀行。
我在光大銀行的私人業(yè)務(wù)部進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，該部門的工作內(nèi)容主要為商品房貸款和個(gè)人工程機(jī)械貸款，現(xiàn)將個(gè)人工程機(jī)械貸款的有關(guān)概念準(zhǔn)則報(bào)告如下。
所謂工程機(jī)械貸款是指貸款人向申請(qǐng)購(gòu)買工程車輛或機(jī)械設(shè)備的借款人發(fā)放的人民幣貸款。該行目前開(kāi)辦的工程機(jī)械貸款業(yè)務(wù)，原則上僅限于總行與制造商簽訂的“總對(duì)總”項(xiàng)下的由工程機(jī)械制造商直接銷售或指定經(jīng)銷商銷售的工程車輛和機(jī)械設(shè)備，特殊情況需上報(bào)總行審批?！翱倢?duì)總”工程機(jī)械貸款業(yè)務(wù)是指中國(guó)光大銀行總行及各分支機(jī)構(gòu)分別與工程機(jī)械制造商，特約經(jīng)銷商簽訂《關(guān)于建立工程機(jī)械金融網(wǎng)合作協(xié)議》及《關(guān)于建立工程機(jī)械金融網(wǎng)合作協(xié)議的從屬協(xié)議》，為工程機(jī)械制造商，特約經(jīng)銷商推薦的終端用戶提供的個(gè)人工程機(jī)械貸款業(yè)務(wù)。
年滿18周歲，具有完全民事行為能力的中國(guó)國(guó)籍自然人。借款人必須同時(shí)具備下列條件：
1在貸款人本省（或地區(qū)）有常住戶口或有效居住證明，有固定和詳細(xì)的住址；
2有2年以上的相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具有一定的個(gè)人資產(chǎn)和償還貸款本息的能力；
3持有合法有效的工程機(jī)械購(gòu)買合同或協(xié)議；
4在貸款人處開(kāi)立了人民幣個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶或持有貸款人同城分支機(jī)構(gòu)發(fā)行的陽(yáng)光卡；
7能夠提供貸款人總行認(rèn)可的有效擔(dān)保方式；
8能夠提供已與建設(shè)單位簽訂的工程承包合同或租賃合同；
9貸款人總行規(guī)定的其他條件。
貸款額度：貸款金額最高不超過(guò)工程機(jī)械設(shè)備購(gòu)買凈價(jià)的70（含），單一自然人或家庭貸款總余額原則上不得超過(guò)800萬(wàn)元。貸款期限：?jiǎn)喂P貸款期限最長(zhǎng)不超過(guò)3年（對(duì)于單價(jià)較高的挖掘機(jī)，懸挖鉆機(jī)，攤鋪機(jī)等特殊類產(chǎn)品可適當(dāng)延長(zhǎng)至4年）。貸款人在確定貸款期限時(shí)，應(yīng)在綜合考慮借款人的經(jīng)濟(jì)收入狀況，還款能力，保證或抵押物狀況，健康狀況及年齡等因素的基礎(chǔ)上合理確定貸款期限。貸款到期時(shí)借款人的年齡不得過(guò)60周歲。
貸款利率：貸款利率按中國(guó)人民銀行規(guī)定的相應(yīng)貸款基準(zhǔn)利率浮動(dòng)一定比例確定，原則上，可上浮但不得下浮。貸款期限在一年以內(nèi)（含）的，遇中國(guó)人民銀行調(diào)整基準(zhǔn)利率的，仍實(shí)行合同利率，不分段計(jì)息；貸款期限在一年以上的，遇中國(guó)人民銀行調(diào)整基準(zhǔn)利率的，我行規(guī)定在合同期內(nèi)按年調(diào)整，即在下一年度的公歷1月1日起按相應(yīng)利率檔次執(zhí)行新的貸款利率。如未遇基準(zhǔn)利率調(diào)整，則下一年度利率與上年度利率相同。
對(duì)借款人未按合同約定用途使用貸款或未按合同約定日期還款的，貸款人按照中國(guó)人民銀行的規(guī)定計(jì)收罰息。本貸款還款方式包括按月等額，按月等本兩種還款方式。本貸款實(shí)行從放款的次月起開(kāi)始還款，每一個(gè)公歷月為一個(gè)還款期，均按月計(jì)收利息。合同約定的首期和最后一期按實(shí)際占用天數(shù)計(jì)算利息。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)的篇二十二
今年x月份，我來(lái)到了xx酒店進(jìn)行為期x個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，我在酒店實(shí)習(xí)的客房部分為客務(wù)部和房務(wù)部。房務(wù)部又由三個(gè)部分組成：樓層、洗衣部和pa部。樓層服務(wù)主要是由216套客房組成。客房服務(wù)設(shè)施及服務(wù)項(xiàng)目：獨(dú)立控制中央空調(diào)、私人衛(wèi)浴、彩色遙控電視機(jī)及衛(wèi)星頻道節(jié)目、國(guó)內(nèi)及國(guó)際直撥電話、冰箱及迷你酒吧、室內(nèi)私人保險(xiǎn)箱、寬帶上網(wǎng)及數(shù)據(jù)接口、語(yǔ)音留言、擦鞋服務(wù)、喚醒服務(wù)、托嬰服務(wù)、24小時(shí)送餐服務(wù)、洗衣服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、兒童活動(dòng)室、地下車庫(kù)、酒店車隊(duì)服務(wù)、商務(wù)服務(wù)中心等。
一、灑店實(shí)習(xí)工作內(nèi)容。
在酒店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識(shí)，他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說(shuō)，飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是，在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí)，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂(lè)趣，也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。
1、服務(wù)質(zhì)量。
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講，服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?，為其再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。在__我們看到，酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高，即使對(duì)于我們短期實(shí)習(xí)生，也必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗。對(duì)老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對(duì)我們說(shuō)：“你的一舉一動(dòng)都代表了我們__，你的形象就是我們__的形象?！薄翱腿擞肋h(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)，錯(cuò)的只會(huì)是我們?！薄爸挥姓嬲\(chéng)的服務(wù)，才會(huì)換來(lái)客人的微笑?！?/p>
2、酒店文化。
飯店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識(shí)，他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說(shuō)，飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是，在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí)，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂(lè)趣，也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶。
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
互聯(lián)網(wǎng)給酒店?duì)I銷帶來(lái)了什么？它是一個(gè)很好的信息平臺(tái)。在信息量豐富、實(shí)時(shí)溝通、市場(chǎng)呈加速度變化的資訊時(shí)代，酒店再也不能以昨天的方式來(lái)思考或解決今天的問(wèn)題，不能以過(guò)去傳統(tǒng)的手法來(lái)操作今天的事業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解，信息變得空前重要，誰(shuí)先一步掌握信息，誰(shuí)就于市場(chǎng)。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象，比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動(dòng)，使無(wú)形服務(wù)有形化。
它為酒店增加了一種富有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷手段。酒店的網(wǎng)站，是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)窗口，類似于傳統(tǒng)名片的作用，但又是一個(gè)比傳統(tǒng)的雜志、電視、報(bào)紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團(tuán)的網(wǎng)站，可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團(tuán)不同地區(qū)各個(gè)酒店的情況，了解每個(gè)酒店的客房及價(jià)格信息，進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂，為集團(tuán)提供的“一站式服務(wù)”而感到滿意，集團(tuán)各酒店更是可以達(dá)到網(wǎng)上資源共享。
它讓酒店看到很多新的機(jī)會(huì)?；ヂ?lián)網(wǎng)的到來(lái)，給酒店帶來(lái)了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準(zhǔn)確、溝通變得更互動(dòng)?；ヂ?lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?chǎng)，使全球營(yíng)銷成為可能?；ヂ?lián)網(wǎng)打破了時(shí)間和空間的限制，覆蓋了整個(gè)世界。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過(guò)網(wǎng)上瀏覽，馬上獲得酒店的所有信息，甚至立即完成網(wǎng)上購(gòu)買?；ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷擴(kuò)大了酒店的市場(chǎng)范圍，大大提高了酒店的營(yíng)銷能力。
我通過(guò)這次為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性。為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ)。同時(shí)，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，也結(jié)識(shí)了很多同事和朋友。
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