總結(jié)可以幫助我們制定更好的學習和工作計劃，進一步提升自己的能力?？偨Y(jié)要實事求是，不能夸大事實，也不能掩蓋事實。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。
營銷個人實習總結(jié)篇一
我是一名學習市場營銷專業(yè)的××屆畢業(yè)生，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實踐業(yè)務員，經(jīng)過培訓合格后，我進入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實踐業(yè)務員做起，時至今日已有三個月了。
在這段時間里，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強;在實踐工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄!
就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關系，同時維護好同終端的客情關系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡?
首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經(jīng)銷商，是完全的市場精耕。
其次，我很有幸能夠參加××年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。
在搶占市場的時刻，在流通領域里鋪貨時，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個月，27元/箱;維雪20帶3，28元/箱;雪花10帶2，28元/箱;競爭是相當?shù)募ち摇Ｔ诳h城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領域的競爭，更是在比拼實力，都在買店，你出3000，我出5000，經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費了將近200萬買店費!
時止今天，我的實踐期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個月當中，我付出了很多的辛勞，同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色，已成為集團公司的一名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母校——河南商業(yè)高等?？茖W校，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨!
感謝銷售總公司張占波副總對我的關心，感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng)，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照，再次向你們致謝!
營銷個人實習總結(jié)篇二
為提高營銷專業(yè)教學質(zhì)量，實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標，根據(jù)教學計劃的總體安排，20____5月1日至20____11月30日，我們組織營銷專業(yè)二年級的學生實施了專業(yè)課程實習，現(xiàn)將實習工作的具體情況總結(jié)匯報如下：
一，專業(yè)實習內(nèi)容。
在本次營銷專業(yè)實習中，我們緊緊圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標安排了這次實習。課程實習的具體內(nèi)容：
對于二年級的營銷專業(yè)學生而言，由于此前有一年級時期的認識實習，也由于營銷專業(yè)二年級同學多數(shù)都有利用業(yè)余時間兼職的專業(yè)實踐經(jīng)驗，還由于一年多的專業(yè)學習掌握了一定的專業(yè)理論知識，所以，課程實習的內(nèi)容更具有專業(yè)特點。這次課程實習中，我們根據(jù)惠德隆有限公司，古順河酒廠市場開發(fā)的現(xiàn)實需求，組織實施了淮安市第一期大型推廣活動。實習期間，同學們參觀了惠德隆有限公司，古順河酒廠，學習了生產(chǎn)工藝及相關的產(chǎn)品知識，熟悉了"神秘顧客"選拔主題及操作流程，實地走訪了惠德隆有限公司，古順河酒廠潛在顧客群，實習過程組織有序，實習內(nèi)容講求實效。
二，專業(yè)實習體會。
雖說類似的實習每年都會組織，但每次的實習都使我們對于專業(yè)實習有更多更新的體會，也使我們對于在中職營銷專業(yè)教學有更深的理解和認識。
1，專業(yè)實習的專業(yè)特征是確保實習效果的基本要件。
這次安排的課程實習，緊緊圍繞了專業(yè)培養(yǎng)目標，專業(yè)實習計劃展開，實習過程中都貼近了企業(yè)營銷實際，實習結(jié)果不同程度上體現(xiàn)了企業(yè)，學校，專業(yè)，學生，多贏的效果，基本完成了實習計劃規(guī)定的任務，實現(xiàn)了實習目標。
2，周密翔實的實習計劃是完成實習任務的有力保證。
在這次實習之前，為制定翔實可行的實習計劃，營銷專業(yè)全體教師都全力合作，既積極努力借助各種社會聯(lián)系落實可依托的企業(yè)，又充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，與企業(yè)有關專業(yè)人員共同制定出了認識實習和課程實習計劃，計劃反映了企業(yè)目標，體現(xiàn)了專業(yè)要求，結(jié)合了學生特點，規(guī)范了實習過程。
3，發(fā)揮企業(yè)的作用是專業(yè)實習的必要支撐。
由于這次實習得到了惠德隆有限公司，古順河酒廠的大力支持與幫助，實習計劃的針對性，實習過程的專業(yè)性，實習教學的現(xiàn)實性，實習結(jié)果的客觀性都得到完整的展示。
4，專業(yè)實習同樣是對學校，專業(yè)，教師的客觀評價。
這次認識實習，課程實習都有效地與企業(yè)市場推廣，市場開發(fā)計劃相聯(lián)系，既是企業(yè)需求與學校專業(yè)教育的有效對接，也是學校，教師，學生專業(yè)教學與實踐價值的直接檢驗，能否在得到企業(yè)支持的同時，給予企業(yè)以回報，不僅僅要求學生努力，同樣離不開教師的認真與專業(yè)。
三，專業(yè)實習反映出的問題。
這次實習雖然成效突出，但在實習中也反映出專業(yè)教學中亟需重視，解決的問題。
1，專業(yè)建設的基礎有待加強。
這一問題在歷次的專業(yè)實踐教學中都有所表現(xiàn)，比如專業(yè)教師，專業(yè)實習指導教師隊伍缺乏，專業(yè)實訓基地不足，新的'專業(yè)實訓基地開發(fā)不夠，這次實習中這些問題又再次在一定程度上影響到了實習的效果。
2，教學內(nèi)容需要調(diào)整。
教學內(nèi)容較多地關注了專業(yè)中有關是什么，為什么等方面的問題，而真正能觸及到怎么辦的內(nèi)容較少，其中最主要的原因在于課程體系的針對性差。
3，學生的專業(yè)素養(yǎng)應予提高。
專業(yè)實習中有大量的工作需要同學們以營銷人特有的刻苦認真精神及扎實專業(yè)工作技能努力完成，也需要大家相互鼓勵與支持共同應對，但有不少同學在這些方面或多或少地有欠缺，有的表現(xiàn)出的是態(tài)度中固有的不屑，有的表現(xiàn)出的是在堅持中的韌性不足。
營銷個人實習總結(jié)篇三
基本情況：
生產(chǎn)實習。
實習目的：
通過生產(chǎn)實習了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)營銷情況，在這個基礎上把所學的商務專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。
實習時間：
20__.1.20----20__.2.21。
實習地點：樂昌市造廠。
總結(jié)報告：
為期1個月的實習結(jié)束了，我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺?，F(xiàn)在我就對這一個月的實習做一個工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實習單位：樂昌市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國營企業(yè)，主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品，產(chǎn)品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū)，年產(chǎn)量可達六、七千噸，產(chǎn)值一千多萬元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級、部級的評比中獲獎，深受廣大消費者和用戶青睞。
自元月20日起，在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作，主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經(jīng)過各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮，其中還真有學問。以前只是會賣紙皮，現(xiàn)在可要買紙皮了，而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經(jīng)濟數(shù)學、統(tǒng)計學和會計學等知識和實踐結(jié)合起來用在里面。例如：為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料，那就要了解，分析市場上的收購價格，作好記錄，而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運費等因素，最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的經(jīng)驗，就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度，濕度大的紙皮就越重，價錢就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務，推銷該廠的主要產(chǎn)品：衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業(yè)更適合推銷，但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務聯(lián)系的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū)，在我們粵北地區(qū)確實市場不大，而且自己工作時間短，經(jīng)驗少，又沒有很廣的交際面，與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙。
“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調(diào)查，打聽該店實際情況，總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在為期1個月的實習里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學生了，每天7點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學習，一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對樂昌市造紙廠也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題：
(2)銷售業(yè)務工作管理還不夠完善，資金回籠有時不夠及時，直接影響工廠的正常運轉(zhuǎn);。
(3)市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細。
最后衷心感謝樂昌造紙廠給我提供實習機會!
營銷個人實習總結(jié)篇四
1.實習時間20××年3月22日—20××年5月9日，共7周。
2.實習地點實習地點32個。在自治區(qū)內(nèi)25個實習點，區(qū)外7個實習點。具體實習地點詳見附件1，20××屆本科畢業(yè)生實習情況統(tǒng)計表。
3.實習內(nèi)容。
實習內(nèi)容可以概括為兩大類。1類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作，另外也有個別。
4.實習人數(shù)。
(1)實習學生。20××屆3個畢業(yè)班的131名學生全部參加了實習。
(2)實習指導教師。共17人。由于實習點多，地點分散，系領導、教研室主任和本學期任課教師及相關行政人員全部參加了實習指導工作。
5.實習形式。
根據(jù)學院教務處的要求，采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯(lián)系實習單位，都出具了3方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習單位接受實習的證明書)。集中實習學生的實習單位由系里聯(lián)系。所有實習單位都有專業(yè)教師指導。實習類型有畢業(yè)實習和畢業(yè)設計兩種，畢業(yè)實習學生107人(31個實習點)，畢業(yè)設計24人(1個實習點)。根據(jù)學生個人意愿和特點選拔畢業(yè)設計學生，其他學生參加畢業(yè)設計。
6.實習成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
(1)收到32個實習點每個點1份實習鑒定(實習單位蓋章有效)。鑒定對每個實習學生做出了評價，131名學生單位實習鑒定成績?nèi)亢细瘛?/p>
(2)收到學生實習報告112份。其中畢業(yè)實習學生每人1份，共107份;畢業(yè)設計每組1份，共5份。實習報告全部合格。
(3)收到實習教師每人1份實習總結(jié)報告，共17份。報告內(nèi)容包括3部分。1是對學生在實習過程中的表現(xiàn)、能力、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價。2是結(jié)合實習單位的意見，對自己指導的每個學生給出綜合實習成績。3是就畢業(yè)實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改進意見或建議等。全體學生綜合實習成績?nèi)亢细瘛?/p>
達到了畢業(yè)實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié)，同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習采取分散形式。原則上以就業(yè)實習為主，同時與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實習的單位覆蓋面很廣，企業(yè)總體水平也比較高。實習收獲主要體現(xiàn)在兩方面。
營銷個人實習總結(jié)篇五
安博教育集團始創(chuàng)于美國硅谷，致力于it軟件服務行業(yè)，20xx年回到中國發(fā)展，融資達到13億人民幣，擁有固定資產(chǎn)30億人民幣，并于20xx年8月5日成功登陸紐約交易所，紐交所代碼ambo。目前，安博教育集團已建成蘇州、大連、昆山、重慶西永等6個it實訓基地，全國共有7個下屬機構，26家分公司，擁有員工上萬余人，業(yè)務涉及基礎教育服務、職業(yè)教育服務、企業(yè)培訓等領域，安博高考與同步培訓機構、安博國際學校、安博實訓基地、安博職業(yè)教育學院、安博學習體驗中心等機構已遍及全國二十多個重點城市，形成了以區(qū)域教育服務中心和實訓基地為依托，以師資、課程、服務流程、it支持、網(wǎng)絡學習服務的標準化為載體的服務體系，通過標準品質(zhì)的服務保障全國各地用戶的個性化需求。
20xx年5月14日--20xx年8月31日
市場營銷是一門實踐性很強的專業(yè)課程，理論結(jié)合實際顯得尤為重要。學校的學習環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差異，學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能，而社會主要是鍛煉同學們掌握的專業(yè)知識和業(yè)務技能。是否能適應社會的生存要求，做到學以致用，除了要加強課堂上的市場營銷理論知識外，還必須要親自接觸社會、參加社會實踐工作，通過對社會工作的了解來鞏固、理解、深化課堂理論知識，從而達到自我總結(jié)、自我提升、自我升華的目的。
本次實習的目的主要在于通過實習接觸社會，了解社會工作環(huán)境與學校學習環(huán)境之間存在的差異，利用課堂知識指導社會工作、實習經(jīng)驗反哺理論知識，從而實現(xiàn)理論聯(lián)系實際，縮小兩者間的差異的目的，努力將自己鍛造為社會所需、企業(yè)所用的人才!
主要是收集、整理、分析市場數(shù)據(jù)，并制作市場數(shù)據(jù)分析表。
收集市場數(shù)據(jù)主要是采用人才市場收集與各大人才網(wǎng)站收集相結(jié)合的方式進行的。
人才市場收集主要是指到特定的幾個人才市場蹲點式收集，即采用人力資源開發(fā)機制招聘java實習生與嵌入式實訓生。主要的幾個人才市場站點為江北智成人才市場、沙坪壩華威人才市場、解放碑華威人才市場以及各大人才市場舉辦的大型招聘會。
而各大人才網(wǎng)站收集主要是指導特定的幾個人場網(wǎng)站收取主動投遞我們公司的應聘簡歷，并通過初步的交談了解應聘者的基本情況并邀約其上門面試，從而收集到相關市場數(shù)據(jù)。主要的幾個人才網(wǎng)站為重慶人才網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng)、聯(lián)英人才網(wǎng)、前程無憂網(wǎng)。
我們收集市場數(shù)據(jù)的目標群體為計算機相關專業(yè)，有一定的java或c/c++基礎知識，對軟件開發(fā)有濃厚興趣，希望從事軟件開發(fā)工作，學習能力強、邏輯思想強的應往屆畢業(yè)生。收集的方式主要是采用應聘者主動投遞簡歷的方式收集數(shù)據(jù)，通過詢問了解應聘者的基本信息，分析其自身從事軟件開發(fā)的優(yōu)劣勢，并對其做初步思想引導，邀約其上門面試，從而達到轉(zhuǎn)化為我們進一步目標客戶的目的。
另外還有一部分工作是屬于渠道建設方面。我們公司的客戶來源主要是各大合作高校的大三、大四學生，通過直接應聘上崗、定向委培、崗前培訓等形式實習。我們公司與豬八戒網(wǎng)、亞德科技、商軟冠聯(lián)、諾懷科技、ntt等公司合作，將渠道中合作高校輸送的大三、大四學生進行篩選。其中15%非常優(yōu)秀的學生可以直接應聘上崗;80%技術一般的學生進行定向委培、崗前培訓，通過與學生、合作企業(yè)簽訂三方協(xié)議，定向培養(yǎng)為企業(yè)所需的人才，培訓期滿后直接到合作企業(yè)上崗;而對于5%技術較差的學生進行再學習和定向委培進入合作企業(yè)。
對于渠道建設方面，我們主要是通過前期java，嵌入式相關講座邀約大三學生參加，并在講座結(jié)束后發(fā)放調(diào)查問卷，以此收集基本數(shù)據(jù)。再根據(jù)收集錄入的數(shù)據(jù)逐一打電話邀約學生參加一個月的公益實訓課程，這一個月是免費體驗課程，目的是為了讓學生體驗培訓課程的美妙之處，并在公益實訓課結(jié)束后有繼續(xù)留下來參加有償培訓的打算。
營銷個人實習總結(jié)篇六
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編為大家整理的營銷策劃個人實習總結(jié)，希望對大家有所幫助。
營銷策劃實習已經(jīng)進行了近兩周了，從開始搜尋策劃目標企業(yè)起，我所感覺到的是市場營銷這門課的嚴謹與高深。
在實習開始前，我們通過走訪調(diào)查等方式確定了我們的目標策劃企業(yè)，也就是我們學校附近的那家水男孩奶茶店。雖說在我們學校附近開了很多奶茶店，有幾家奶茶店的奶茶生意也非常紅火，味道也很好，但是從我們進入到水男孩店鋪開始就讓我們感覺非常的舒服，店鋪不大但是裝修的很別致，很巧的是，店員還是跟我們同一學校的學姐，感覺非常親切。
在確定為水男孩做策劃之后，我們開始搜集資料，從水男孩的企業(yè)文化到產(chǎn)品特色，再到廣告宣傳等方面，我們發(fā)現(xiàn)在龍湖上的這家店由于新開沒有多久，知道它的人并不多，而他們宣傳這家店的手段也非常有限，而且產(chǎn)品的價格我們也覺得有些高了，因此，我們打算為他們做一套促銷活動，來吸引更多的顧客。確定好方向后，我們就做了一份策劃大綱。并根據(jù)大綱擬了一份調(diào)查問卷。
等到找老師驗收大綱的這一天，我們本以為很完善的策劃大綱，竟然存在非常多的問題，首先，我們混淆了品牌推廣與促銷活動的概念與關系，然后就是策劃大綱間的因果及邏輯關系以及我們的策劃重點的偏移，等等諸多的問題是我們原先萬萬沒有想到的，還好，老師幫我們一一指出，并帶領我們一一解決，很佩服老師嚴謹?shù)乃季S以及強大的分析力，幾句話就讓我們豁然開朗，真是受益匪淺，聽完老師的講解再來看我們原先的內(nèi)容，真的是非常的混亂，由此可見，我們在市場營銷方面的知識存在很多漏洞。
老師耐心的講解完大綱后便開始了問卷部分，按之前的大綱來看，這個問卷肯定也有不少問題，果然，在短短的十幾個問題之間，竟然有非常多的不可取之處，例如邏輯順序不對啦，選項不全面啦，提問方式不正確啦，開放性問題設立的不合理啦等等，更嚴重的是我們還沒有問到點子上，這要是直接拿去做調(diào)查，肯定沒有效果。
出了老師的辦公室，我們感覺輕松很多，原先的各種思維混亂都被捋順
了，終于知道我們到底要做些什么了，趁熱打鐵，我們立即在樓道的桌椅上開始整理策劃資料，并進行了任務分配。我負責的是市場分析部分。
隔天，我們在龍湖鎮(zhèn)上進行了問卷調(diào)查，每人負責十份問卷，分別在中工和升達及步行街上進行調(diào)查。炎炎夏日，我一心只想早點完成任務，所以我一般挑一些看上去比較好說話的人來做調(diào)查，大多是女生，還都比較配合，只是還有少數(shù)不愛喝奶茶的人，拒絕了我，總體來說比較順利。回去之后我們把調(diào)查結(jié)果進行了匯總分析，并開會統(tǒng)一了我們的結(jié)論。
接下來就按自己負責的`任務來做報告了。我負責做市場分析部分，我們知道市場分析是對市場規(guī)模、位置、性質(zhì)、特點、市場容量及吸引范圍等調(diào)查資料所進行的經(jīng)濟分析。它是通過市場調(diào)查和供求預測，根據(jù)項目產(chǎn)品的市場環(huán)境、競爭力和競爭者，分析、判斷項目投產(chǎn)后所生產(chǎn)的產(chǎn)品在限定時間內(nèi)是否有市場，以及采取怎樣的營銷戰(zhàn)略來實現(xiàn)銷售目標。我根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果并且結(jié)合龍湖鎮(zhèn)的情況，首先對水男孩做了環(huán)境分析，從水男孩的自然環(huán)境，經(jīng)濟，法律，政治環(huán)境等分析宏觀環(huán)境，然后再從水男孩的消費顧客，競爭對手進行分析，我對照著調(diào)查問卷，盡可能的挖掘出更多的內(nèi)容，希望能復合整體的策劃方案。
經(jīng)過幾天的準備，我們終于帶著一套詳盡的策劃方案來讓老師進行初步審核，在審核的過程中，老師再次細心地發(fā)現(xiàn)了很多問題，我們總是一個不小心就沒有了重點，這是我們之前做案例所沒有注意到的，一個公司的策劃一定要結(jié)合當?shù)厍闆r還要要考慮公司的現(xiàn)有情況，并且對于我們提出的結(jié)論，一定要有說服力，也就是要展現(xiàn)出依據(jù)，這是老師幫我們輔導完策劃之后，我所明顯體會到的，非常有收獲啊。
意，終于在展示ppt的上午完成了這部分的任務。實習進行到這里算是完成了大部分了，下午的展示是我們的成果是否能得到大家認可的關鍵，也是公司是否會認可我們的勞動成果的關鍵，因為我們這次是真的要拿給公司看的，不是以前的模擬，對此我十分的激動。
ppt展示的過程中我們緊張并興奮著，總體來說還算比較順利，我們的講解員梅海泓在講解過程中十分的緊張，看得出他是想盡全力把我們的成果更好的展示給大家，回想我們進行這次策劃的每一天，都是在緊張并且有時還有些無措中度過，真是不容易。ppt展示之后我們又得到了老師同學們的一些意見與建議，對我們最后完善我們的策劃十分有用。
非常感謝學校給我們安排的這次實習，也非常感謝老師對我們的耐心輔導，讓我們受益頗多。
營銷個人實習總結(jié)篇七
1。實習時間20××年3月22日—20××年5月9日，共七周。
2。實習地點實習地點32個。在自治區(qū)內(nèi)25個實習點，區(qū)外7個實習點。具體實習地點詳見附件一，20××屆本科畢業(yè)生實習情況統(tǒng)計表。
3。實習內(nèi)容。
實習內(nèi)容可以概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作，另外也有個別。
4。實習人數(shù)。
(1)實習學生。20××屆三個畢業(yè)班的131名學生全部參加了實習。
(2)實習指導教師。共17人。由于實習點多，地點分散，系領導、教研室主任和本學期任課教師及相關行政人員全部參加了實習指導工作。
5。實習形式。
根據(jù)學院教務處的要求，采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯(lián)系實習單位，都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習單位接受實習的證明書)。集中實習學生的實習單位由系里聯(lián)系。所有實習單位都有專業(yè)教師指導。實習類型有畢業(yè)實習和畢業(yè)設計兩種，畢業(yè)實習學生107人(31個實習點)，畢業(yè)設計24人(1個實習點)。根據(jù)學生個人意愿和特點選拔畢業(yè)設計學生，其他學生參加畢業(yè)設計。
6。實習成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
(1)收到32個實習點每個點一份實習鑒定(實習單位蓋章有效)。鑒定對每個實習學生做出了評價，131名學生單位實習鑒定成績?nèi)亢细瘛?/p>
(2)收到學生實習報告112份。其中畢業(yè)實習學生每人一份，共107份;畢業(yè)設計每組1份，共5份。實習報告全部合格。
(3)收到實習教師每人一份實習總結(jié)報告，共17份。報告內(nèi)容包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現(xiàn)、能力、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價。二是結(jié)合實習單位的意見，對自己指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業(yè)實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改進意見或建議等。全體學生綜合實習成績?nèi)亢细瘛?/p>
達到了畢業(yè)實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié)，同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習采取分散形式。原則上以就業(yè)實習為主，同時與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實習的單位覆蓋面很廣，企業(yè)總體水平也比較高。實習收獲主要體現(xiàn)在兩方面。
1。工作能力。在實習過程中，絕大多數(shù)同學積極肯干，虛心好學、工作認真負責，主動參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、行政管理、財務管理、生產(chǎn)運作管理、人力資源管理等工作，同時認真完成實習日記、撰寫實習報告，成績良好。實習單位的反饋情況表明，我們的學生具有較強的適應能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實習單位的好評。大多數(shù)學生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設計單位和有些企業(yè)，實習學生提出了許多合理化建議，做了許多實際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。
2。實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生，指導學生的日常實習。學生在實習單位，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。他們向單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。
3。實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
4。組織管理。實習領導小組成員親自到實習單位，檢查和指導實習工作，協(xié)調(diào)解決實習中遇到的問題，總結(jié)、交流工作經(jīng)驗。
指導老師們在整個實習過程中盡職盡責，對保證實習質(zhì)量起到了重要作用。實習開始時，老師們深入學生和實習單位，闡明實習大綱及實習計劃內(nèi)容，明確實習目的和要求。實習過程中，結(jié)合實習單位的具體情況，幫助學生學會具體地分析問題、解決問題，學會深化專業(yè)知識，用專業(yè)知識指導實踐，指導學生做好具體工作;在業(yè)務不多的實習點，引導學生“找事做”，挖掘他們的實踐經(jīng)驗;檢查學生實習工作日記，掌握實習情況，指導工作及時有效;督促學生認真完成實習報告。實習結(jié)束后，老師們認真做好學生的實習成績考核及評定工作，參加實習交流會，完成實習總結(jié)報告。指導老師平均每周與每個學生交流一次。指導方式有電話、電子郵件、下點、面談等?；具_到了及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，提高實習質(zhì)量的目的。
實習單位的指導老師認真負責。不僅指導具體工作，還無私的介紹自己的工作與社會經(jīng)驗。
5。校企關系。實習前后系領導帶領實習老師專門拜訪、答謝實習單位，實習結(jié)束時系里向?qū)嵙晢挝话l(fā)出統(tǒng)一格式的感謝信。實習學生積極配合企業(yè)工作，他們的精神風貌和實際工作績效對企業(yè)工作起到了良好的促進作用。使校企關系得到了進一步鞏固和發(fā)展。
6。總結(jié)交流。返校后召開了各種形式的交流會，內(nèi)容豐富、氣氛熱烈，同學們積極發(fā)言談經(jīng)歷，談體會，談感想，論題豐富，論據(jù)翔實。實習指導老師親臨交流會，既肯定了同學們的成績，又指出了實習中的不足，并對同學們的觀點或體會進行了點評。對就業(yè)應聘以及將來工作具有很大的指導意義。
1。增加實踐環(huán)節(jié)。學生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從銷售終端的商品管理、價格確定，到渠道控制、廣告投放、新品開發(fā)及至市場調(diào)研，都需要寬泛的理論知識支撐。有的單位工作專業(yè)性較強，學生下班回來找書找老師求教，其他實習點的同學也主動參與出謀劃策。極大的激發(fā)了大家的學習積極性，許多同學遺憾學習時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學們希望都能參加一次實際營銷策劃活動，以系統(tǒng)地了解企業(yè)運作過程，增強實踐能力。在我們的教學計劃中，雖然有二年級的社會調(diào)查實習，但專業(yè)性不強，投入不足。如果三年級設一次短期專業(yè)性社會實踐，會促進學生學習，進一步增加實踐知識。如果增加實際營銷策劃內(nèi)容，會加大教師工作量。但是，增加社會實踐環(huán)節(jié)，確實是實現(xiàn)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標的重要途徑，尤其有助于學生就業(yè)。我們初步計劃增加營銷策劃實踐工作項目，使目前學生的參與人數(shù)從5%增加到10%。建議學校把專業(yè)性社會實踐納入教學計劃。
2。承認教師指導社會實踐的工作量。目前教師指導社會調(diào)查實習、畢業(yè)實習都沒有計入教學工作量，所以不能調(diào)動教師積極性，也出現(xiàn)了上面三番五次強調(diào)但總是難以見效的實際情況。包括畢業(yè)論文也存在這樣的問題。指導社會實踐和畢業(yè)論文需要教師投入一定的時間和精力，才能收到效果?？偨Y(jié)經(jīng)驗可知，無論社會調(diào)查實習、畢業(yè)論文的撰寫，還是策劃活動，每個好成績的取得，都投入了指導教師大量的工作甚至個人的研究成果。所以，在進一步規(guī)范社會實踐和畢業(yè)論文的同時，應該肯定教師的工作量，才能激勵教師投入，才不會流于形式，真正達到實踐目的。而承認教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導社會實踐和畢業(yè)論文工作計入教學工作量。
3。加大教學改革力度。以社會需求為導向，調(diào)整課程設置。實習中了解到，目前社會需要大量的市場營銷人才，可是，我們的學生卻難以找到合適的崗位?？陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來的是：應屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問題。首先，要研究營銷人才的內(nèi)涵，然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質(zhì)要求等。要加強就業(yè)指導工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學院生存的重要基礎。
4。畢業(yè)實習規(guī)范化。以規(guī)范實習材料為重點，在實習大綱中明確要求，實習總結(jié)中落實到位。以嚴格實習成績?yōu)榍腥朦c，強化實習效果。以計入教學工作量為動力，激勵教師投入實習工作。
營銷個人實習總結(jié)篇八
為提高營銷專業(yè)教學質(zhì)量，實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標，根據(jù)教學計劃的總體安排，20xx5月1日至20xx11月30日，我們組織營銷專業(yè)二年級的學生實施了專業(yè)課程實習，現(xiàn)將實習工作的具體情況總結(jié)如下：
在本次營銷專業(yè)實習中，我們緊緊圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標安排了這次實習。課程實習的具體內(nèi)容：
對于二年級的營銷專業(yè)學生而言，由于此前有一年級時期的認識實習，也由于營銷專業(yè)二年級同學多數(shù)都有利用業(yè)余時間兼職的專業(yè)實踐經(jīng)驗，還由于一年多的專業(yè)學習掌握了一定的專業(yè)理論知識，所以，課程實習的內(nèi)容更具有專業(yè)特點。這次課程實習中，我們根據(jù)惠德隆有限公司，古順河酒廠市場開發(fā)的現(xiàn)實需求，組織實施了淮安市第一期大型推廣活動。實習期間，同學們參觀了惠德隆有限公司，古順河酒廠，學習了生產(chǎn)工藝及相關的產(chǎn)品知識，熟悉了"神秘顧客"選拔主題及操作流程，實地走訪了惠德隆有限公司，古順河酒廠潛在顧客群，實習過程組織有序，實習內(nèi)容講求實效。
雖說類似的實習每年都會組織，但每次的實習都使我們對于專業(yè)實習有更多更新的體會，也使我們對于在中職營銷專業(yè)教學有更深的理解和認識。
1，專業(yè)實習的專業(yè)特征是確保實習效果的基本要件。
這次安排的課程實習，緊緊圍繞了專業(yè)培養(yǎng)目標，專業(yè)實習計劃展開，實習過程中都貼近了企業(yè)營銷實際，實習結(jié)果不同程度上體現(xiàn)了企業(yè)，學校，專業(yè)，學生，多贏的效果，基本完成了實習計劃規(guī)定的任務，實現(xiàn)了實習目標。
2，周密翔實的實習計劃是完成實習任務的有力保證。
在這次實習之前，為制定翔實可行的實習計劃，營銷專業(yè)全體教師都全力合作，既積極努力借助各種社會聯(lián)系落實可依托的企業(yè)，又充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，與企業(yè)有關專業(yè)人員共同制定出了認識實習和課程實習計劃，計劃反映了企業(yè)目標，體現(xiàn)了專業(yè)要求，結(jié)合了學生特點，規(guī)范了實習過程。
3，發(fā)揮企業(yè)的作用是專業(yè)實習的必要支撐。
由于這次實習得到了惠德隆有限公司，古順河酒廠的大力支持與幫助，實習計劃的針對性，實習過程的專業(yè)性，實習教學的現(xiàn)實性，實習結(jié)果的客觀性都得到完整的展示。
4，專業(yè)實習同樣是對學校，專業(yè)，教師的客觀評價。
這次認識實習，課程實習都有效地與企業(yè)市場推廣，市場開發(fā)計劃相聯(lián)系，既是企業(yè)需求與學校專業(yè)教育的有效對接，也是學校，教師，學生專業(yè)教學與實踐價值的直接檢驗，能否在得到企業(yè)支持的同時，給予企業(yè)以回報，不僅僅要求學生努力，同樣離不開教師的認真與專業(yè)。
這次實習雖然成效突出，但在實習中也反映出專業(yè)教學中亟需重視，解決的問題。
1，專業(yè)建設的基礎有待加強。
這一問題在歷次的專業(yè)實踐教學中都有所表現(xiàn)，比如專業(yè)教師，專業(yè)實習指導教師隊伍缺乏，專業(yè)實訓基地不足，新的專業(yè)實訓基地開發(fā)不夠，這次實習中這些問題又再次在一定程度上影響到了實習的效果。
2，教學內(nèi)容需要調(diào)整。
教學內(nèi)容較多地關注了專業(yè)中有關是什么，為什么等方面的問題，而真正能觸及到怎么辦的內(nèi)容較少，其中最主要的原因在于課程體系的針對性差。
3，學生的專業(yè)素養(yǎng)應予提高。
專業(yè)實習中有大量的工作需要同學們以營銷人特有的刻苦認真精神及扎實專業(yè)工作技能努力完成，也需要大家相互鼓勵與支持共同應對，但有不少同學在這些方面或多或少地有欠缺，有的表現(xiàn)出的是態(tài)度中固有的不屑，有的表現(xiàn)出的是在堅持中的韌性不足。
營銷個人實習總結(jié)篇九
我是一名學習市場營銷專業(yè)的x屆畢業(yè)生，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實踐業(yè)務員，經(jīng)過培訓合格后，我進入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實踐業(yè)務員做起，時至今日已有三個月了。
在這段時間里，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強;在實踐工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄!就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關系，同時維護好同終端的客情關系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡?
首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經(jīng)銷商，是完全的市場精耕。其次，我很有幸能夠參加x年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。在搶占市場的時刻，在流通領域里鋪貨時，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個月，27元/箱;維雪20帶3，28元/箱;雪花10帶2，28元/箱;競爭是相當?shù)募ち?。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!在餐飲領域的'競爭，更是在比拼實力，都在買店，你出3000，我出5000，經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費了將近200萬買店費!時止今天，我的實踐期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個月當中，我付出了很多的辛勞，同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色，已成為集團公司的一名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。最后，感謝我的母?！幽仙虡I(yè)高等專科學校，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨!感謝銷售總公司張占波副總對我的關心，感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng)，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照，再次向你們致謝!
營銷個人實習總結(jié)篇十
我們專業(yè)于xxxx年xx月xx日到xxxx年xx月xx日進行了市場營銷課的實習，通過這次實習使我收益非淺，在實習中我不僅學到了許多專業(yè)方面的知識，提高了自己實際操作能力，也領悟到了團隊合作精神。
本次實習以分組問卷調(diào)查及撰寫實習報告實習為主，問卷設計與調(diào)查是學習市場營銷專業(yè)的一項重要的教學環(huán)節(jié)，旨在開發(fā)我們的想象能力和開拓我們的視野，增強專業(yè)意識，鞏固和理解專業(yè)課程。實習方式主要是通過小組討論設計出問卷，再到指定的地點進行問卷調(diào)查，回來后在進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，最后通過小組討論、交流后撰寫點查報告。通過交流實習體會方式，加深和鞏固實習內(nèi)容。通過本次實習，我們學到到了很多課本上學不到的東西，同時也遇到了不少困難，這對我們也是一種挑戰(zhàn)，這更讓我們對生產(chǎn)市場營銷這門專業(yè)有了更深的認識，理論與實際還是有不少差距的。
我們這次實習是進行的一次問卷調(diào)查活動主要是針對的時銷售水果的商戶，在實施過程中確實遇到了一些問題我們邊調(diào)查邊總結(jié)，積累調(diào)查的經(jīng)驗，最后終于完成了所有調(diào)查問卷的發(fā)放和調(diào)查。
以下是我的一些收獲：
1、及時調(diào)整，提高訪問成功率。
俗話說得好，好的開始是成功的一半，但我們的開始并不順利。因為我們?nèi)サ臅r間不太好，正趕上了購買的人比較多的時候，一般商戶都在忙著生意，不愿接受我們的調(diào)查，我們通過向周圍的人的咨詢，了解了此處的客流規(guī)律，然后在合適的時候再來調(diào)查，效果非常好。
2、打消受訪者的顧慮。
我們完成一份調(diào)查作業(yè)嗎？”這樣的問話可以使被調(diào)查者打消了顧慮，積極配合我們的調(diào)查。
3、通過實地調(diào)查發(fā)現(xiàn)調(diào)查問卷設計上存在的問題。
在對被調(diào)查者做問卷調(diào)查時，我們發(fā)現(xiàn)調(diào)查問卷中存在的問題，有個別的題沒有標明是單選還是多選，給被訪者作答帶來了不便，不過我們及時想被訪者作了說明。
4、實地調(diào)查的最大收獲。
這次的調(diào)查技能課程，區(qū)別以往只注重理論知識不注重實際應用的課程，我們在實際調(diào)查中學到的東西，是平時上課難以學到的，我們學會了自己處理突發(fā)問題，及時改變側(cè)略解決問題，提高了于是人的溝通能力，我們希望老師多給我們這樣的機會，培養(yǎng)我們實應用能力。
最后再總的概括一下經(jīng)歷的三天實習，我學到了很多。有書本的，也有書本外的。之前學的純理論知識，讓我感覺很乏味，甚至覺得沒什么用。這導致我學的不精，甚至連基本概念都不清楚。實踐中，發(fā)現(xiàn)自己做的原本是書本的映射，再回去翻書，理論就很容易理解了。這也增加了對課本理論知識學習的熱情。比如，要想將一種新產(chǎn)品推向市場就必須對產(chǎn)品的市場前景進行充分的調(diào)查。這也是我們營銷課重要的組成部分。但也有時候也需要變通的，就像問卷設計，老師講要多樣化，表格清晰，一目了然。但在實際調(diào)查中，被訪者往往不愿意填覺得麻煩。這跟理論很沖突，提醒我們以后要巧用、要靈活。
此外，我學會說“您好”說“謝謝”說“對不起，打擾了”的話，更重要的體會到了這些話在與人交往中的作用，更深刻的體會到“團對合作精神”的重要性。
我們這次實習是采取的分組行動的，自愿結(jié)組，我們進行了充分的分工，調(diào)查中相互配合，要是沒有團隊合作這次調(diào)查活動很難順利的完成。
大學生就業(yè)困難的局面，針對這種情況我們要作好準備，多接觸社會，為兩年后進去社會打下良好的基礎。
營銷個人實習總結(jié)篇十一
為提高營銷專業(yè)教學質(zhì)量，實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標，根據(jù)教學計劃的總體安排，20xx年5月1日至20xx年11月30日，我們組織營銷專業(yè)二年級的學生實施了專業(yè)課程實習，現(xiàn)將實習工作的具體情況總結(jié)匯報如下：
在本次營銷專業(yè)實習中，我們緊緊圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標安排了這次實習。課程實習的具體內(nèi)容：
對于二年級的營銷專業(yè)學生而言，由于此前有一年級時期的認識實習，也由于營銷專業(yè)二年級同學多數(shù)都有利用業(yè)余時間兼職的專業(yè)實踐經(jīng)驗，還由于一年多的專業(yè)學習掌握了一定的專業(yè)理論知識，所以，課程實習的內(nèi)容更具有專業(yè)特點。這次課程實習中，我們根據(jù)惠德隆有限公司，古順河酒廠市場開發(fā)的現(xiàn)實需求，組織實施了淮安市第一期大型推廣活動。實習期間，同學們參觀了惠德隆有限公司，古順河酒廠，學習了生產(chǎn)工藝及相關的產(chǎn)品知識，熟悉了"神秘顧客"選拔主題及操作流程，實地走訪了惠德隆有限公司，古順河酒廠潛在顧客群，實習過程組織有序，實習內(nèi)容講求實效。
雖說類似的實習每年都會組織，但每次的實習都使我們對于專業(yè)實習有更多更新的體會，也使我們對于在中職營銷專業(yè)教學有更深的理解和認識。
1，專業(yè)實習的專業(yè)特征是確保實習效果的基本要件。
這次安排的課程實習，緊緊圍繞了專業(yè)培養(yǎng)目標，專業(yè)實習計劃展開，實習過程中都貼近了企業(yè)營銷實際，實習結(jié)果不同程度上體現(xiàn)了企業(yè)，學校，專業(yè)，學生，多贏的效果，基本完成了實習計劃規(guī)定的任務，實現(xiàn)了實習目標。
2，周密翔實的實習計劃是完成實習任務的有力保證。
在這次實習之前，為制定翔實可行的實習計劃，營銷專業(yè)全體教師都全力合作，既積極努力借助各種社會聯(lián)系落實可依托的企業(yè)，又充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，與企業(yè)有關專業(yè)人員共同制定出了認識實習和課程實習計劃，計劃反映了企業(yè)目標，體現(xiàn)了專業(yè)要求，結(jié)合了學生特點，規(guī)范了實習過程。
3，發(fā)揮企業(yè)的作用是專業(yè)實習的必要支撐。
由于這次實習得到了惠德隆有限公司，古順河酒廠的大力支持與幫助，實習計劃的針對性，實習過程的專業(yè)性，實習教學的現(xiàn)實性，實習結(jié)果的客觀性都得到完整的展示。
4，專業(yè)實習同樣是對學校，專業(yè)，教師的客觀評價。
這次認識實習，課程實習都有效地與企業(yè)市場推廣，市場開發(fā)計劃相聯(lián)系，既是企業(yè)需求與學校專業(yè)教育的有效對接，也是學校，教師，學生專業(yè)教學與實踐價值的直接檢驗，能否在得到企業(yè)支持的同時，給予企業(yè)以回報，不僅僅要求學生努力，同樣離不開教師的認真與專業(yè)。
這次實習雖然成效突出，但在實習中也反映出專業(yè)教學中亟需重視，解決的問題。
1、專業(yè)建設的基礎有待加強。
這一問題在歷次的專業(yè)實踐教學中都有所表現(xiàn)，比如專業(yè)教師，專業(yè)實習指導教師隊伍缺乏，專業(yè)實訓基地不足，新的專業(yè)實訓基地開發(fā)不夠，這次實習中這些問題又再次在一定程度上影響到了實習的效果。
2、教學內(nèi)容需要調(diào)整。
教學內(nèi)容較多地關注了專業(yè)中有關是什么，為什么等方面的問題，而真正能觸及到怎么辦的內(nèi)容較少，其中最主要的原因在于課程體系的針對性差。
3、學生的專業(yè)素養(yǎng)應予提高。
專業(yè)實習中有大量的工作需要同學們以營銷人特有的刻苦認真精神及扎實專業(yè)工作技能努力完成，也需要大家相互鼓勵與支持共同應對，但有不少同學在這些方面或多或少地有欠缺，有的表現(xiàn)出的是態(tài)度中固有的不屑，有的表現(xiàn)出的是在堅持中的韌性不足。
營銷個人實習總結(jié)篇十二
為了更好地明白和把握市場營銷學知識，在社會實踐中綜合運用所學的營銷的理論與技能，進步本身闡發(fā)題目,辦理題目的本領以是我們舉行了為期3周的市場營銷實訓.
一、練習目標。
此次練習的重要目標在于使門生在學完市場營銷這門課程之后把所學的知識運用并了解所學理論的實用性,能更好地理論接洽實際深入到各個部分,相識市場營銷事變的規(guī)律性,找出此中存在的題目及以后生長的重要趨勢.
二、練習內(nèi)容。
在老師的領導下,我們5個喜好組在一起共同討論了此次練習的內(nèi)容.起首,老師構造了我們團體寓目了宜家家居產(chǎn)物體驗式營銷戰(zhàn)略的記錄片,決訂代價體驗式營銷作為此中的一部分,其次相識到企業(yè)文化對一個企業(yè)的長遠生長與強大起至關緊張的作用.比方,海爾,小紅帽等,這就是內(nèi)容的第二個部分:末了,在當代營銷中,促銷戰(zhàn)略多種多樣,各具特色,值此圣誕元旦之際,各商家都市使出絕活舉行促銷,以增長販賣額.總結(jié)下來,我們的練習陳訴內(nèi)容包羅三部分:一體驗式營銷;二促銷戰(zhàn)略;三企業(yè)文化因此,我們?nèi)艿木毩曈^察事變重要是圍繞這三方面舉行.
(一)體驗式營銷。
看過宜家家居促銷戰(zhàn)略之后,我們相識到宜家在歐洲舉行營銷并沒用采取扣頭,優(yōu)惠券等促銷方法,而是一種創(chuàng)新營銷-----體驗式營銷.它突破了傳統(tǒng)的"理性斲喪"的假設,以為斲喪者是理性與感性兼具,斲喪者在斲喪前,斲喪中,斲喪后的體驗,才是研究斲喪者舉動與企業(yè)品牌策劃的關鍵.
體驗式營銷的應用,其目標是為斲喪者提供全方位的體驗辦事.正如宜家專賣店里所做的那樣,一體驗式營銷資助斲喪者選擇產(chǎn)物和辦事,提拔產(chǎn)物和辦事的附加值,讓斲喪者占據(jù)主導職位而不是被動地擔當產(chǎn)物和辦事.在宜家的體驗式營銷里,通過聽,,看,,觸,,嗅等感官刺激,斲喪者可以體驗本身"將來的家"而正是這種"所見即所得"的結(jié)果,促進斲喪者的潛伏需求向?qū)嶋H需求變化,終極到達進步簽單量,提拔企業(yè)策劃業(yè)績的目標.(58同城-練習總結(jié))。
別的,不但是宜家應用體驗式營銷,環(huán)球更多的家裝企業(yè)已看好此路并已經(jīng)運用.比方如今的"華耐美家"團體家居體驗管也采取了體驗式營銷,華耐美家團體家居體驗管提供了實際場景,以便業(yè)主身臨其地步體驗家裝結(jié)果,對本身家裝修后的結(jié)果有直觀認識.
已往傳統(tǒng)意義上家裝質(zhì)量是指施工所能到達的技能程度,但隨著斲喪者需求的進步,家裝質(zhì)量的界說現(xiàn)已擴展到更廣的層面,涵蓋了先輩的產(chǎn)物技能,斲喪者盼望最大限度的滿意其物質(zhì)需求和精力尋求,宜產(chǎn)業(yè)物包羅廚房,,衛(wèi)生間,,寢室,,客堂等必不可少的家具,樣品上千種,無處不表現(xiàn)著自由,,本性化,,簡單的氣魄氣魄,不會讓主顧有雷同的感覺.在宜家賣店里購物,主顧會有輕松隨意的感覺,是一種娛樂性購物.宜家的diy產(chǎn)物讓主顧享受體驗知識的進程,個呢更多的相識產(chǎn)物的性能與保養(yǎng)之道.
在家裝行業(yè)里,日趨劇烈的競爭迫使個各企業(yè)尋求差別化辦事以進步本身的競爭力,于是體驗式營銷成了家裝行業(yè)的主流.因此我們小組來到了唐山市鵬達家具廣場,鵬大家具廣場涉及楓葉、匯豐、圣洛克、自由人等多種品牌,其團體布局是差別的樣板間,側(cè)重于展示團體家居的搭配,讓主顧對所購產(chǎn)物有一個團體見解,每個樣板間都有本身的奇特氣魄氣魄,讓主顧應接不暇,這是由單一的裝修辦事遞進到全進程的家裝、家居、家飾乃至是家電的團體辦事,非常直觀，方便.
營銷個人實習總結(jié)篇十三
中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司是經(jīng)國務院同意、中國保監(jiān)會批準，于20__年7月由中國人民保險集團股份有限公司發(fā)起設立的、目前中國內(nèi)地最大的非壽險公司，注冊資本111.418億元。其前身是1949年10月20日經(jīng)中國人民銀行報政務院財經(jīng)委員會批準成立的中國人民保險公司。公司主要經(jīng)營財產(chǎn)保險、意外傷害保險和短期健康保險業(yè)務，在大型商業(yè)風險、政府采購、行業(yè)統(tǒng)保等集中型業(yè)務以及車輛保險、家財險等分散型業(yè)務領域處于絕對領先地位。
人保財險保定分公司_服務部是人保財險保定分公司下屬的營銷機構，雖然成立時間較晚，但_營銷服務部以4s店為業(yè)務依托，現(xiàn)已成為保定市區(qū)銷售額最高的營業(yè)部。_營銷服務部有員工15人，上級公司下派員工6人。主要的部門有財務部，出單部，理賠部，營銷部，綜合部。
(二)實習崗位的簡介。
我的實習目的是在八周的實習時間里，充分了解財產(chǎn)保險公司基層公司的工作內(nèi)容和工作流程，熟悉保險公司的工作環(huán)境，掌握保險公司工作的相關技能，為今后踏上保險工作崗位做好準備。因此我在實習時間里在公司的各個崗位進行了輪崗實習。財務部負責根據(jù)公司有關財務管理制度，協(xié)助財務經(jīng)理完善本公司的會計核算體系，正確、及時地進行會計業(yè)務綜合、匯總工作，做好費用、稅收的核算和控制，保費收入和理賠支出的賬務管理，及時交納稅款等相關工作。出單部負責接待投?？蛻?，制作保單，同時為客戶提供保單查詢，退保等服務。理賠部負責收集出現(xiàn)客戶資料，查勘損失，核定計算賠償金額。綜合部負責公司文件傳達，檔案管理，后勤工作。營銷部負責營銷展業(yè)，管理續(xù)保工作。
二、實習內(nèi)容及過程。
我的實習工作是從出單部開始的。首先學習的內(nèi)容就是保單錄入，即通過專業(yè)的電子投保系統(tǒng)將被保險人和投保車輛的具體信息錄入到車險信息庫中并生成投保單證。這是一項同時需要準確與速度的工作，由于車險工作量大，每日投保續(xù)保的客戶很多，保單信息錄入要盡量的快減少客戶等候時間，并且所錄入的信息要保證準確以免無法通過核保造成時間和精力的浪費。在學習的過程中，我發(fā)現(xiàn)，車險系統(tǒng)的操作，掌握信息輸入的各種技巧，有關車型的信息包括車型、噸位、載人數(shù)量、車架號和發(fā)動機號等如何快速準確錄入，并且不發(fā)生沖突是一個難點。我利用中午休息的時間反復的練習，牢記日常的工作中常用的信息的代碼。比如投保渠道、車輛與被保險人關系、承保條款、車型、車牌照顏色、車身顏色這些信息相應的阿拉伯數(shù)字或英文代碼表示。在可以獨立錄入保單之后，我開始正式作為一名出單員到柜面工作。隨著工作的進行，我逐漸感到我需要學習的還有好多，例如各種保險的投保條件，投保金額的確定標準，各種保險的費率浮動規(guī)定等，這些知識雖然在課堂上學習過，但是一下子運用到實踐中，特別是向客戶解釋這些條款時，還是感覺到以前對這些知識掌握的不夠透徹，這讓我深刻的體會到了理論與實踐的差距。在出單部得第二個任務是保管、發(fā)放、整理保單，了解保單保管規(guī)定。
保單領取的時間和數(shù)量以及領用人必須用專門的記錄本記錄，并隨時和上級公司的保單發(fā)放部門核對數(shù)量。整理保單的工作需要極大的耐心，每個保單的保單號被保險人姓名都要登記在目錄中，作廢保單要加蓋作廢章，每50份保單制成冊，每100份裝入一個檔案盒，最后還要認真填制檔案盒封面。如果保單出現(xiàn)遺失，必須嚴格按照管理規(guī)定：空白保單，或發(fā)票發(fā)生遺失，代理機構必須自發(fā)現(xiàn)之日起24小時內(nèi)向委托公司報告，并提供書面說明。48小時內(nèi)應與委托公司共同通過公眾媒體公告此單證無效，由空白保單，發(fā)票遺失所產(chǎn)生的后果和法律責任由遺失單證的責任方承擔。了解過這些嚴格的規(guī)定之后，我在工作中不敢有一絲大意，在其他同事的指導之下，我掌握了保單管理的工作，不但保證了“零差錯”還不斷提高了工作效率，在新工作單位給大家留下了一個好印象。在單位領導和同事的鼓勵幫助之下，我還用休息時間學習了傳真機打印機等辦公工具的使用，人保財險內(nèi)部辦公系統(tǒng)的使用等等。
完成了在出單部的實習，我還了解了一些理賠部的工作。首先我跟隨公司負責定損的師傅了解了出險車輛定損的工作流程。在接到公司調(diào)度公司的調(diào)度后，定損人員根據(jù)指令到4s店查看出險車輛的損失情況，與4s店修理人員商定修理方案，對損壞的零件進行拍照，然后將4s店的修理報價和人保財險理賠系統(tǒng)的價格相比較，最終確定損失金額。接下來我開始學習理算工作，這個工作和課堂中學習的知識聯(lián)系的比較緊密。這個工作的關鍵是檢查相關理賠單證是否齊全，事故情況與查勘描述是否相符即是否有造假騙保的嫌疑，損失是否屬于保險責任。如果核對無誤，即可運用車險理賠系統(tǒng)自動生成應賠付的金額。在這之后，還要對自動生成的金額進行，特殊情況還要進行調(diào)整。對于免賠金額比較高的，拒賠的案件，理賠人員還要電話通知被保險人，在公司與被保險人對賠償無異議之后，通知財務部門支付賠償款。以前我認為保險公司只有營銷人員和出單人員需要與客戶打交道，理賠部門屬于“幕后工作”的部門。但是這次實習的經(jīng)歷推翻了我原來的想法，理賠人員與客戶的溝通是十分重要的。在單證收集環(huán)節(jié)，由于被保險人對保險理賠程序不甚了解，可能把保險公司對理賠單證收集的要求當作是故意刁難消費者的行為，產(chǎn)生反感的情緒。還有些被保險人在得知被拒賠后對理賠人員惡言相向，不理會理賠人員的合理解釋。想要成為一名合格的理賠人員不但要有過硬的專業(yè)知識，還要有極大的耐心和忍耐力，只有這樣才能化解客戶的不良情緒，取得他們的理解和配合，從而保證保險公司工作的順利進行。
在營銷部門，我主要了解了車險銷售的代理人制度，通過對營銷員代理人合同書的學習，我加深了原來學習過的代理人和被代理人的權利和義務規(guī)定，另外對擔保人的相關規(guī)定有了更直觀深入的了解。在4s店與公司的代理人進行交流的過程中，我還了解到了代理人的收入狀況和代理人規(guī)模，客戶關心的主要問題等等。在人保財險電話車險宣傳活動中，我和公司同事走上街頭，向路人分發(fā)宣傳單，宣傳公司車險優(yōu)惠政策并解答大家對電銷車險的疑問。
最后在財務部門我學習了保險公司營業(yè)部財務工作的主要內(nèi)容，幫助財務人員粘貼原始單證，裝訂記賬憑證。了解了日記賬的樣式和記錄內(nèi)容。在休息時間，我還在財務部老師的指導下學習了人保財險會計制度和財務報表的相關知識。
三、實習收獲與體會。
短短兩個月的實習讓我有機會將真正的將保險理論知識運用在實際的工作中，讓我了解了親身實踐的重要性。有將所學的知識運用到工作實踐中可以將理論變得生動解決實際的問題，并且在實踐中，我不斷的思考，從而使實踐可以反過來提高我的理論認識。
我在這次實習中，我還在工作中鍛煉提高了自己與他人交流溝通的能力。在學校的接觸的大多是同學和老師，但是在工作中，我需要和各行各業(yè)的客戶交流，也需要和領導、同事建立良好的關系。我認識到與他人交流需要時常站在對方的角度，為他們著想，在這個基礎上，恰當?shù)倪x擇合適的說話方式和交流方式，還要有很強的應變能力。在這方面我感覺我的能力還有很大的提升空間，今后我會更努力為自己創(chuàng)造鍛煉自己的機會，提高溝通能力，更好的表達自己的想法。
在實習中我深刻的感受到了保險公司的工作環(huán)境和氛圍，公司領導和同事對待工作積極熱情的態(tài)度給我留下了深刻的印象。保險公司是一個充滿激情的地方，雖然工作辛苦，但是他們從不放松對自己的要求。我深深的體會到無論是專業(yè)知識上還是工作態(tài)度上，和他們相比，我還有很大的差距。我會更加努力，爭取早日成為一名優(yōu)秀的保險工作人員。
四、致謝。
短短兩個月的實習是我人生中寶貴的財富和美好的回憶。如果不是公司領導和同時對我的耐心幫助和悉心指導，我不可能順利完成實習任務并且取得如此多的收獲。我會牢記他們的教誨，在今后的工作學習中不斷提升自我，努力邁向人生的新臺階。
營銷個人實習總結(jié)篇十四
為提高營銷專業(yè)教學質(zhì)量，實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標，根據(jù)教學計劃的總體安排，20××5月1日至20××11月30日，我們組織營銷專業(yè)二年級的學生實施了專業(yè)課程實習，現(xiàn)將實習工作的具體情況總結(jié)匯報如下：
在本次營銷專業(yè)實習中，我們緊緊圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標安排了這次實習。課程實習的具體內(nèi)容：
對于二年級的營銷專業(yè)學生而言，由于此前有一年級時期的認識實習，也由于營銷專業(yè)二年級同學多數(shù)都有利用業(yè)余時間兼職的專業(yè)實踐經(jīng)驗，還由于一年多的專業(yè)學習掌握了一定的專業(yè)理論知識，所以，課程實習的內(nèi)容更具有專業(yè)特點。這次課程實習中，我們根據(jù)惠德隆有限公司，古順河酒廠市場開發(fā)的現(xiàn)實需求，組織實施了淮安市第一期大型推廣活動。實習期間，同學們參觀了惠德隆有限公司，古順河酒廠，學習了生產(chǎn)工藝及相關的產(chǎn)品知識，熟悉了"神秘顧客"選拔主題及操作流程，實地走訪了惠德隆有限公司，古順河酒廠潛在顧客群，實習過程組織有序，實習內(nèi)容講求實效。
雖說類似的實習每年都會組織，但每次的實習都使我們對于專業(yè)實習有更多更新的體會，也使我們對于在中職營銷專業(yè)教學有更深的理解和認識。
1，專業(yè)實習的專業(yè)特征是確保實習效果的基本要件。
這次安排的課程實習，緊緊圍繞了專業(yè)培養(yǎng)目標，專業(yè)實習計劃展開，實習過程中都貼近了企業(yè)營銷實際，實習結(jié)果不同程度上體現(xiàn)了企業(yè)，學校，專業(yè)，學生，多贏的效果，基本完成了實習計劃規(guī)定的任務，實現(xiàn)了實習目標。
2，周密翔實的實習計劃是完成實習任務的有力保證。
在這次實習之前，為制定翔實可行的實習計劃，營銷專業(yè)全體教師都全力合作，既積極努力借助各種社會聯(lián)系落實可依托的企業(yè)，又充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，與企業(yè)有關專業(yè)人員共同制定出了認識實習和課程實習計劃，計劃反映了企業(yè)目標，體現(xiàn)了專業(yè)要求，結(jié)合了學生特點，規(guī)范了實習過程。
3，發(fā)揮企業(yè)的作用是專業(yè)實習的必要支撐。
由于這次實習得到了惠德隆有限公司，古順河酒廠的大力支持與幫助，實習計劃的針對性，實習過程的專業(yè)性，實習教學的現(xiàn)實性，實習結(jié)果的客觀性都得到完整的展示。
4，專業(yè)實習同樣是對學校，專業(yè)，教師的客觀評價。
這次認識實習，課程實習都有效地與企業(yè)市場推廣，市場開發(fā)計劃相聯(lián)系，既是企業(yè)需求與學校專業(yè)教育的有效對接，也是學校，教師，學生專業(yè)教學與實踐價值的直接檢驗，能否在得到企業(yè)支持的同時，給予企業(yè)以回報，不僅僅要求學生努力，同樣離不開教師的認真與專業(yè)。
這次實習雖然成效突出，但在實習中也反映出專業(yè)教學中亟需重視，解決的問題。
1，專業(yè)建設的基礎有待加強。
這一問題在歷次的專業(yè)實踐教學中都有所表現(xiàn)，比如專業(yè)教師，專業(yè)實習指導教師隊伍缺乏，專業(yè)實訓基地不足，新的專業(yè)實訓基地開發(fā)不夠，這次實習中這些問題又再次在一定程度上影響到了實習的效果。
2，教學內(nèi)容需要調(diào)整。
教學內(nèi)容較多地關注了專業(yè)中有關是什么，為什么等方面的問題，而真正能觸及到怎么辦的內(nèi)容較少，其中最主要的原因在于課程體系的針對性差。
3，學生的專業(yè)素養(yǎng)應予提高。
專業(yè)實習中有大量的工作需要同學們以營銷人特有的刻苦認真精神及扎實專業(yè)工作技能努力完成，也需要大家相互鼓勵與支持共同應對，但有不少同學在這些方面或多或少地有欠缺，有的表現(xiàn)出的是態(tài)度中固有的不屑，有的表現(xiàn)出的是在堅持中的韌性不足。
就目前專業(yè)教學的現(xiàn)實條件來看，解決好專業(yè)實習中反映出的問題，應從以下幾個方面著手：
1，加強與實習合作單位的聯(lián)系，條件成熟時拓展為新的實訓基地。
這次實習中，同學們的良好表現(xiàn)也得到了企業(yè)的充分肯定與廣泛認同，這種深化合作的基礎，足以引起我們對強化聯(lián)系的內(nèi)在動力，應通過組織保障，制度保障等機制，加強與這些企業(yè)的聯(lián)系。
2，發(fā)揮實訓基地的作用，關注企業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)實問題，為專業(yè)教學尋找更多的標的。
在理論教學，課堂教學中，如果更多地從熟悉的企業(yè)，從身邊的企業(yè)中發(fā)現(xiàn)問題，顯然更利于激發(fā)學習興趣，更利于解決專業(yè)教學的針對性問題。
3，深化"導師制"的進程，引導同學們認識，樹立營銷職業(yè)人理念和作風。
"導師制"的推行確實促進了專業(yè)教學質(zhì)量提升，在今后教學中更應大力推進。要使同學們及早與專兼職專業(yè)教師建立聯(lián)系，為同學們提供直接有效的輔導和幫助，提高學生專業(yè)素養(yǎng)，明確專業(yè)發(fā)展方向，激發(fā)同學們更新理念，夯實基礎，錘煉作風的自覺性。
總之，這次營銷專業(yè)實習同樣成效明顯，問題突出，為我們今后專業(yè)教學，專業(yè)建設進一步奠定了基礎，明確了方向，我們?nèi)w營銷專業(yè)教師定會從自身努力做起，繼續(xù)保持和發(fā)揚認真，敬業(yè)，奉獻的專業(yè)精神，借助大家的幫助和支持，持續(xù)改進專業(yè)建設水平，不斷提高專業(yè)教學質(zhì)量。
營銷個人實習總結(jié)篇十五
實習的時間轉(zhuǎn)眼就過去了，一個月的時間說長不長，說短不短，在這次實習我體會到了很多，感受也很深，通過自己的親身體驗社會實踐，讓自己更進一步的了解社會，在實踐中，增長了見識，鍛煉了自己的勇氣，培養(yǎng)自己的韌性，寒假放假后，經(jīng)過熟人的介紹來到一家汽車公司，而我在公司里做最簡單的工作，通過這次實踐更進一步了解社會。
首先簡單介紹一下公司，它是xx汽車公司中的一個代售店，前面汽車展廳，展賣汽車，中間是吧臺和客戶休息區(qū)，后面是汽車維護部，而我就在公司中間的吧臺工作。
由于以前沒干過類似的工作，對商品的價格和其它方面都了解甚少，所以還需要接受他們正式員工的培訓，幾天后，對工作有所了解，對一些的基本的禮儀也有所熟悉，但是通過幾天實踐，我發(fā)現(xiàn)在與客戶交流與接待方面還有所欠缺，同樣的工作在其他同事手中則流利進行，而我則不能。以下是我的一些體會。
作為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝，更何況是來公司買車的客戶，對其態(tài)度一定要好，因此良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量，這就要求我們想客戶之所想，急所其之所急，提高服務質(zhì)量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足客戶的要求，比如說為客戶倒茶，給他們倒茶，一定要注意茶的溫度和茶的香味，讓客戶滿意，而如果不恰當?shù)乃疁貏t會讓客戶不滿意，因此，也就必須好好為客戶服務，讓他們滿意。
俗話說：“國有國法，家有家規(guī)。”自然，作為一個公司也有很多的規(guī)定，比如說：上班時間不可以串崗，不可以閑聊，不可以隨意接聽手機等等。所謂不可以串崗就是不可以擅自離開自己的崗位。為什么不可以隨便串崗呢?因為各個崗位各個人都有各自的工作，如果隨便串崗，則會出現(xiàn)某個崗位缺人，如果客戶剛好找某個崗位的人而又恰好不在，則會給公司帶來負面影響。
同樣不可以閑聊是因為如果在工作時間員工都在一起嘰嘰喳喳閑談，公司就像一個菜市場，毫無紀律可言，那樣下去，公司就會日益散漫，不利于公司的發(fā)展，而不準接聽電話也是相同的理由吧，如果被經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，少則挨批，多則扣薪水，遵守規(guī)矩還是很重要的，所謂沒有規(guī)矩不成方圓。要嚴格要求自己，既然進了公司就得按規(guī)矩辦事，即使只是去公司做寒假工是非正式員工，也應用公司的紀律要求自己。
你可以偽裝你的面孔，偽裝你的心，但你絕不可以忽視真誠的力量，第一天去上班的時候，心里不可避免的有些疑惑，畢竟以前沒做過類似的工作，心里就沒底，不知道應該去怎么做，要去干些什么等等，剛踏進公司的時候，只見幾個陌生的臉孔用莫名的眼光看著我，我微笑著和他們打招呼，問他們早安，尷尬的`局面立刻得到了緩解，大家多用很友善的眼光和善的微笑歡迎我的到來。
從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早上好”，那是我心底真誠的問候，發(fā)自內(nèi)心的，真正的微笑，是一種能打動人的真誠問候，我總覺得經(jīng)常有一些東西容易被我們忽略，比如一個甜美的微笑，一聲輕輕的問候，一句關心的話語，但他們卻表達了對一個人的尊重和關心，也讓別人感覺到被重視與關心。
僅僅幾天的時間，我就和同事打成一片，很好的跟他們交流與溝通，我想，應該是我的真誠換得了同事們的信任吧，他們都把我當朋友，也愿意指導我，教我應該怎么去做，也跟我談現(xiàn)在的就業(yè)形勢等與工作無關的事情，短短的一個月，使我受益匪淺，讓我懂得了如何更好的為人處事，當今社會一直處在發(fā)展中，所以對人才的要求也越來越高，我們應該用發(fā)展的眼光看問題，就要不斷提高思想認識，更好的完善自己，要用真誠的力量去感動別人。
激情與耐心就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花，在公司時，同事跟我說想做好服務這一類，一定要有激情與耐心，這一行需要有恒久的耐心去不斷學習新的知識，用知識武裝自己，提高自己的專業(yè)水平，要用耐心去處理好每件事，用耐心去把事情做得有條有理，那樣做事才有效率。
我的經(jīng)理在我走之前也給我一些指點，他說：“一個人在他的學生時代要好好學習，但也要適時的增長見識，去實踐，去體驗社會，專業(yè)知識是重要的，但把專業(yè)知識運用于實踐也重要，在大學學習的時候鍛煉自己的能力很重要，在假期實習是一個很好的機會，賺錢不是主要的，作為學生，能賺到多少，等到畢業(yè)后，有的是賺錢的機會，實習的主要的目的是鍛煉自己的能力?！比缓笏艺f了他讀書時的事，他說他讀書的時候求知欲很強，想方設法的想多學點東西，在假期的時候經(jīng)常去打工，目的就是為了鍛煉自己，體驗社會生活。我想在學生時代，多鍛煉自己是十分重要的。
經(jīng)過這次的實習生活，我收獲了很多，走出了美麗的象牙塔感受外面的世界，去體會社會競爭的現(xiàn)實與殘酷，而不要做一只井底蛙，絲毫感覺不到社會工作的復雜與艱辛。通過這一個多月的打工生活讓我懂得了許多做人的道理，也讓我看到了自己的不足和缺點，所以在今后的學習中要嚴格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學習專業(yè)技能，做一個能適應社會的人。
我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高，人們的消費觀念和消費需求也在不斷發(fā)生變化。商用車車作為一種人們營運的交通工具，人們對它的要求也越來越高，追求駕駛室的舒適，安全度，配置上都有很大提高。近年來商用汽車貿(mào)易企業(yè)在省城猶如雨后春筍迅速的發(fā)展，汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國引進的“4s”店形式，在國內(nèi)汽車銷售市場還不算飽和的情況下，這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上，就連市場上微型客車、小型客車、重卡、廂貨車等銷售商也在這方面下了很大功夫。
營銷個人實習總結(jié)篇十六
在服裝店實習共計快x個月，從學校到社會，這個對我來說全新的領域里，我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。于是我從對的產(chǎn)品開始了解，現(xiàn)將我這x月來的實習工作總結(jié)如下：
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結(jié)出如下幾條：
1、精神狀態(tài)的準備。
在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的銷售人員，成交的機率大很多。
2、身體的準備。
如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時間，在賣場里的站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業(yè)知識的準備。
在一次接待顧客的時候，由于我對店里的產(chǎn)品不熟悉，在顧客要一件大號的毛衣的時候，因為我不知道大號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把大號的衣服拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告訴我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識，體現(xiàn)的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。
4、對顧客的準備。
當我們了解了相關的產(chǎn)品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他的衣服。
營銷個人實習總結(jié)篇十七
畢業(yè)實習是市場營銷專業(yè)學生在完成課程之后進行的綜合實習，是貫徹理論聯(lián)系實際的教育原則，實現(xiàn)院校培養(yǎng)目標不可缺少的教學模塊，其目的是讓學生學習了解市場營銷的實際操作模式，熟悉一般的業(yè)務手段和方法;了解市場現(xiàn)狀，應用所學理論知識，提出改進建議;在真實的工作環(huán)境下，認識自我，磨礪意志，鍛煉心態(tài)，考慮就業(yè)方向的選擇。實習生應端正態(tài)度，克服實習過程中出現(xiàn)的困難和挫折，真正做到理論與實際相結(jié)合。同時，實習是學生從學校到社會的一個良好的過渡。
根據(jù)學院教務處的要求，我們市場營銷專業(yè)采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯(lián)系實習單位，集中實習學生的實習單位由系里聯(lián)系，集中實習的單位有專業(yè)教師指導。我選擇的是自主實習也就是自己聯(lián)系工作單位。從事的是與自己專業(yè)相關的工作，銷售和市場推廣。
剛接觸這份工作的時候，是充滿信心的，只是后來慢慢地發(fā)現(xiàn)一次次被現(xiàn)實打敗。頂著市場營銷專業(yè)大學生的光環(huán)，一開始瞧不起身邊一些學歷低的人。但銷售人員是靠業(yè)績吃飯的，當他們的業(yè)績一路飆升而自己仍在原地的時候，才真的是羞愧難當。大學生帶來的不是榮譽而是一種恥辱，所以我從此不再說自己是混過大學的人。也知道了外界對大學生的一些看法，每天只是戀愛、游戲、用父母的錢揮霍著自己的青春。所以時下流傳一句話：高學歷有能力的是打工一簇，低學歷的都當老板去了。雖然有點夸張，卻有一定的道理。學歷高的人由于知識太多思維被禁錮，有時連基本常識都不懂。缺乏冒險精神和創(chuàng)新意識。
銷售人員的職責就是把自己的產(chǎn)品賣給別人，把別人的錢財收為己用。每次都要自覺主動的聯(lián)系客戶，拉攏關系，然后推銷自己的產(chǎn)品。也就是主動出擊，廣泛撒網(wǎng)，重點培養(yǎng)。在實習過程中有幾件事讓我感觸極深。
第一件事是有次陪客戶去吃飯，雖然說是飯局其實就是酒局。一群人在一起喝酒吹牛然后生意不知不覺就談成了。那次是有一個所謂的女強人在場，她有自己的公司，而她老公只是一個普通的打工仔。人家常說一個成功的男人背后有一個默默支持的女人，而一個成功的女人背后有一個窩囊的男人和一群追逐的色狼。話說這女人酒量那是海量啊，陪酒技術是一流的，我以為她的業(yè)務就是從酒桌來的。結(jié)果遠沒有這么簡單，聽說她的客戶經(jīng)常會提出一些無理的要求，不答應就不簽合同。她為了自己的事業(yè)有時候只能獻身。這時我才懂得有時候就算是一個有專業(yè)知識的大學生遠不如一個懂得人情世故的女人。而女人在當今社會仍然是一個弱勢群體，要想在社會上建立一番事業(yè)必須付出一些特有的東西。拋頭露面的女人很多并不喜歡這種生活，甚至厭倦，但因為各方面的壓力只能扛下去。
第二件事是我在實習的途中，常與一個高中好友保持聯(lián)系。此人是屬于有理想的人，卻總是眼高手低。大專畢業(yè)后找了份專業(yè)對口的工作因為嫌棄工資低就辭職了，認為作銷售賺錢就去找這方面的工作，找了份電話營銷的工作，因為一個月都沒有業(yè)績，感覺沒有想象中那么有錢，承受不住壓力就又辭職了。此時聽說搞汽車美容賺錢，竟然去做起了學徒，不禁讓我感嘆他大學白讀了。心想這次總該穩(wěn)定下來了吧，他自己也信誓旦旦要做出一番成績。結(jié)果沒幾天覺得太累了又不干了?，F(xiàn)在好像在深圳工作了，也不知道會堅持多久。這讓我思考大學讀的到底是什么呢?我們收獲了什么?為什么有些用人單位不愿意招大學生?僅僅是因為薪金的原因嗎?我認為大學至少要學會一種思維方式，不同于別人的思維方式，因為我們接觸的人群都是接受過高等教育的?？捎行┤损B(yǎng)成一種優(yōu)越感，這不是說其自信，而是他們總覺得自己是千里馬卻沒有伯樂來賞識，于是頻繁跳槽，眼高手低最后抱怨這個社會的不公平。
第三件事也是關于同學的。其實還在我實習之前我就知道錢的來之不易，特別是實習后更明白錢是自己辛苦賺的，要花也要花在刀刃上。就在我實習的時候同樣有位同學的行為和想法讓我思考很多。他就一個月一千多的水平，卻想著買手提電腦和考駕駛證。據(jù)說買電腦是為了方便以后工作，考駕照也是為了以后的工作。但憑我的了解，他如果買了電腦多半是拿來做游戲機。在外面工作的時候，看到很多人奔波不止，為了家庭和事業(yè)。而我們這次實習后就不再是學生了，要相應承擔起一些責任和義務，不能再有一人吃飽全家不餓的想法。以前假期勤工儉學掙的錢可以作為自己的零花錢，但實習后掙的錢得為將來做打算了。成家也好，立業(yè)也罷，都離不開錢做支撐。在美國過了十八歲就要獨立了，父母不再約束。我們不能和西方國家一樣，但至少大學畢業(yè)了不可能再要父母負擔了吧!如果我們的家庭寬裕，我們可以揮霍，但家境一般就沒必要了。我們的消費要切合實際，快畢業(yè)了要學會生財和理財。
在實習的過程中，其實也是一個學做人的過程。要懂得低調(diào)做人，比自己厲害的人大把大把的是，雖然做人非常重要，但專業(yè)知識也不可或缺。每天過得一樣卻又一樣，有人在成長有人在死亡。時間長了，如果沒有目標，會陷入無聊的漩渦。每次我都如此鼓勵著自己：今天是我們這一生里最年輕的一天，我們沒有理由不活得精彩，過得充實。
關于實習的收獲主要有以下幾個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是我在實習單位受到領導的認可并促成就業(yè)。四是為我的畢業(yè)論文設計積累了大量的素材和資料。
同時也讓我明白了許多的人生道理，看清了許多的社會現(xiàn)實。在當今社會，能力并不是最重要的。首先要在社會立足必須擁有強大的人際交圈，雄厚的資金和一個好的項目，最后才是個人的能力。懂得了失意時不要氣餒，得意時不要忘形。在市場營銷工作當中，失敗者總是找理由借口，成功者找方式方法。做銷售的時候，心態(tài)遠比能力重要，積極樂觀的心態(tài)，自信的心態(tài)，包容的'心態(tài)和平常的心態(tài)可以助你走向成功。
實習給了我很深的體會，明白了打好基礎非常重要，因為基礎知識是工作的前提。實際工作與書本知識是有一定距離的，需要在工作不斷地學習。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學的專業(yè)對應，仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學習，通過不斷的學習獲取更多新的知識。要有拼搏的精神，人生的道路有起有伏，猶如運動比賽，有開心，有失意，要經(jīng)得起考驗，需要不斷的拼搏。而學校要加大教學改革力度。以社會需求為導向，調(diào)整課程設置。實習中了解到，目前社會需要大量的市場營銷人才，可是，我們的學生卻難以找到合適的崗位?？陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來的是：應屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。
營銷個人實習總結(jié)篇十八
20xx年4月，我正式走進廣東xx車公司，廣州xx東風汽車項目這集團公司開始了工作。公司給我們安排的是銷售部門，由于我是應屆畢業(yè)生，以前學的專業(yè)就是汽車，在基本的產(chǎn)品知識還不是很陌生，但對于東風汽車的各款車型還不是很了解的，在銷售之前了解自己的產(chǎn)品是必須的，如果對自己的產(chǎn)品都不了解更無從說起讓客戶去知道，去了解，去選擇我們的產(chǎn)品。我們開始實習的工作是了解產(chǎn)品知識，參加公司的汽車知識培訓，剛剛平時的工作是擦車、頂輪胎、把展場上的汽車分類管理。
剛開始做這項工作是很慢的，要熟悉車型，牢記車的配置，上牌噸位，車廂尺寸，駕駛室的寬窄，因為作為商用車的銷售不比乘用車，銷售商用車要了解還學習更多的知識，因為它更加的接近實際，更加貼近生活的需要，我們做的商用車將是客戶日后作為賺錢養(yǎng)家的工具，所以它更加具有挑戰(zhàn)性，更加具有難度。在實習過程中，有許多的事情對于新手是很大的挑戰(zhàn)，并不是事情有什么高難度，但是都是需要熟練生巧的，一次做不好兩次做不好，三四次做的就會好點，有了前面的.教訓就會將后面的事情做的好點，而每次只要比上次好一點就會把自己的工作做好的，這也是我進公司感觸到的，對開始實習也是一個很好的思考，頂輪胎是件很小的事情，但是從小事反映的道理卻值得讓我們反省。
銷售部的工作當然不是就是頂輪胎而已，在打了一個月下手之后也漸漸熟悉了公司的基本框架，主要的部門和各部門的職責，于是開始介入銷售的部分工作了，比如說幫老銷售顧問填寫表格，打購置稅申請表，那些幫助老銷售顧問的那些其實在以后的銷售工作中起了很大的作用，表面在幫助別人，其實更多的是在幫助自己，中間的很多流程自己在后面開始正式銷售的時候都用到了。在這過程中我學會了交車的基本流程，如何開發(fā)票，打購置稅，寫交車確認表，填寫保修手冊，還有一些資料的整理，什么是交給客戶的，什么是留在公司存檔的，哪些是買購置稅用的，哪些材料是準備上牌用的。銷售的主要目的還是銷售汽車，在實習的產(chǎn)品知識的培訓，我們一起去的學生只有我是學汽車的。
所以在培訓的時候我還是感覺很輕松的，培訓我們的經(jīng)理也都非常的耐心細心，還要我們做產(chǎn)品的對比，上去做演講匯報，主要都是去了解車的主要競爭對手的車，配置價格之類，在與我們場上的車做對比，為什么人家的車好賣，分析優(yōu)勢和劣勢，怎么樣去做調(diào)整等。但還是有許多東西是需要死記硬背的，比如各款汽車的外形參數(shù)和技術參數(shù)，天籟的長寬高以及這款車的發(fā)動機功率和扭矩等，東風日產(chǎn)的車型較多，有九款車型，意味著就必須記得九種不同的長寬高、車重、發(fā)動機參數(shù)、加速時間等等。雖然沒有了以前上課的那種復雜程度，也不需要計算太多的數(shù)據(jù)，但是要真的做好也不是那么很容易的事情。除了主要參數(shù)的記憶，在工作學習中還明白了銷售流程，客戶開發(fā)、接待、咨詢、產(chǎn)品介紹、試車、協(xié)商、成交、交車、跟蹤。這是東風日產(chǎn)汽車銷售的標準流程，在每個過程中我們都有現(xiàn)場演練。
1、接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時，銷售人員應作簡單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2、咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。汽車營銷實習銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握，既不要服務不足，更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發(fā)表意見，并認真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料，供客戶查閱。
3、車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產(chǎn)品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢，從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認同度。
4、試乘試駕：在試車過程中，應讓客戶集中精神對車進行體驗，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5、報價協(xié)商：通常就是價格協(xié)商，銷售人員應注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務等各方面的信息已充分了解。
在集團公司的日子里我向經(jīng)理同事都學習到很多寶貴的知識和經(jīng)驗，生活得也很開心，我會在這里繼續(xù)工作學習下去。
營銷個人實習總結(jié)篇十九
20xx年3月15日至4月9日，我們13級的兩個營銷班在系里的安排下于濰坊泰華百貨的負一樓對安踏服裝進行了二十六天的短期促銷實習活動。我本著將專業(yè)理論知識與職場實踐相結(jié)合的目的初次踏入職場，在這接近一月的時間里，通過與領導、顧客、同事的接觸，以及在本職工作的過程中，我不斷分析環(huán)境與自我，在多個方面就自己的思考進行了本次總結(jié)。
在本次短促中，我們員工一共有80名，其中學生占據(jù)53名，其余均是短促工。在最初鋪貨的幾天里，有一次通過和這些人交流得知，她們中學歷大多是中專，因為待業(yè)在家或是原先工作不滿意而新的工作還未找到所以來到這里。后來在正式開始營業(yè)銷售后，偶然得知安踏大多店長以及我們的主管，他們學歷也是中專。在剛剛聽到前者的信息時不免略有悲觀，但聽到后者也是中專學歷卻能夠干到主管時，不由得重拾一絲自信。通過前后者的比較，我有些疑惑，同樣是中專學歷，為什么前者是待業(yè)在家一籌莫展，而后者卻是能夠榮升主管從而掌管十幾家分店，他的決勝點究竟在哪里呢？帶著這樣的疑惑，我開始仔細觀察后者與常人的區(qū)別。
在正式上班的前一天，帶隊老師領著我們同商場的領導進行了一次簡單交流。在商場領導不斷叮囑我們需要注意的各項事情時，不難發(fā)現(xiàn)，她們都頗為擅長講話。聯(lián)系后來我們每天正式上班前的幾分鐘，主管都會給我們開個小會，以此安排今天的任務，更加驗證了這一點。她們的這種“善于講話”，不是指那種能夠滔滔不絕的空話，而是每一句說出的話都是已經(jīng)事先下意識組織好的語言。而在這些語言中，對工作的完成程度以及完成時間都有明確要求。同樣是分配任務，老員工組長僅僅是說要好好干，盡快干好，而主管每次分配任務卻是要說明需要做到什么程度，在什么時間內(nèi)完成。
此外，同樣是隨身攜帶的挎包，我們學生包里拿出來的是零食，包括幾位較為成熟的老員工（短促工），他們有時也會在飯后從口袋里拿出幾塊糖，而主管每次從包里拿出來的都是本子，上面記錄著每天的人員到位情況、工作進展等。說句老實話，張主管給人的第一印象是那種能力很強，適合在工作前線大展身手，而不是適合坐在辦公室里審閱各種文案的那種人。但是當我路過辦公室時，卻經(jīng)?？吹剿弥约弘S身攜帶的筆本在寫著自己的工作總結(jié)。
我曾經(jīng)也有隨身攜帶筆本的習慣，但是因為在學校時我不經(jīng)常帶包，而衣服的口袋又不是很適合裝下筆本，有時筆弄丟了也并未及時補上，因此作罷。至于總結(jié)，曾經(jīng)也常寫寫日記，但因后來在校很忙，所以也便記得隔三差五。
能夠有此差別，我感覺除了身份和職務不同外，還有一點至關重要，那便是態(tài)度！看來以后我需要重拾以前的一些習慣。
正式營業(yè)后，我們就賣場的區(qū)域分成了各個不同的小組，而在小組之外，有些性格活躍好動的員工被分配到了收銀臺，后來同主管談到此事時，她說不論是將有些人分配到收銀臺還是平時的一些小事，你都可以看出，我經(jīng)常會給每個人安排不同的任務。有些體力活兒需要這些人做，而有些精細的工作卻是需要另一批人。這不是說區(qū)別對待，而是因為每個人的能力和特長不同。
我平時給組員分配任務時，多少也會考慮到每個人的性格和特點，但卻不是如此精細。能夠運用好每個人的特長，讓他們站在適合自己能力發(fā)揮的最佳位置上，這是我以后需要學習的一種能力。
在營業(yè)結(jié)束后我們清理賣場時，有一次我們大家一塊兒弄紙箱子，主管看了一會兒，發(fā)現(xiàn)效率不高，走了過來。我本以為她要點名要求某些人快干，誰知她卻讓大家都站起來，然后將我們分成兩個組，并說哪個組先干完哪個組先休息。我們分組干了兩分鐘后，工作效率確實有顯著提高。
通過這件事，我明白了一點，那就是一味的去說教別人，有時不能夠直接解決問題，而且還有可能引起別人反感，遭到排斥，與其這樣不如想想更好的解決方法。一個是事倍功半，一個是事半功倍，顯然后者更有成效。
在本次短期實習的過程中，通過我們學生與顧客的接觸與領導的相處，以及在面對突發(fā)事情的處理方式上能夠明顯看出，作為學生的我們在各個方面還有著很大的欠缺。安踏的領導將類似的信息傳遞出來時，其實對我們來說也是情理之中。如果我們的各個方面都萬分健全，那便沒有本次實習的必要了。既然我們有所欠缺，那便應該找出來，認真對待，以待改進。
有一次一位組員身體不適，所以站在自己的區(qū)域，然后靠在了柱子上。主管過來巡察時看到了她，她解釋說肚子難受不舒服?？赡芩疽詾橹鞴軙兴ㄈ冢墒侵鞴軈s說如果在這兒干那便好好干，身體不舒服的話可以跟我請假回家。主管走后，我嘴上安慰她，可是我心里卻十分清楚——我們的學生還沒有將自己從學生的角色轉(zhuǎn)化到一個職場上的員工。在學校里時，如果學生身體不適，可以在桌子上稍趴一會兒，甚至可以回宿舍休息?？墒菍τ诼殘錾系膯T工而言，他們沒有這樣的待遇。平時主管之所以不愿看到我們偷懶坐著休息，是因為我們在賣場里的每一分鐘，公司都是要給我們錢的。員工偷懶一會兒，那就相當于發(fā)給這位員工那一會兒的工資打了水漂，并沒有為商場帶來實際效益，然而商場最看重的恰恰就是效益！
其次表現(xiàn)在吃飯問題上。有些同學可能嫌商場配備的.盒飯不好吃，所以有時出去買飯。最初領導雖然知道此事，但也是默許的，直到后來因為我們組有兩位員工外出吃飯，一個小時二十分鐘后才回來時，被制止了。同時那兩位員工，在第二天開會時遭到了主管的點名批評。我們常常說要適應職業(yè)場合，這里的適應并不是僅僅包括工作強度，同時包括職場中的方方面面，吃飯也是其一。一者來說，我們從學校走出來本身是來掙錢而不是來花錢的，二者來說，外出吃飯一個多小時實在過分。職場畢竟不是學校，遲到了打聲報告，進來坐下便沒事了。它追求的永遠都是效益、利益。
此外，在遇到突發(fā)事情時，我們還沒有能夠冷靜下來，思考如何適當處理的能力。我記得正式實習的前一天時，任經(jīng)理的一句話對我感觸很深——永遠不要跟顧客爭對錯，跟顧客爭對錯，永遠都是你的錯。商場，本身就像一個動物園，各種各樣的人都會遇到，雖然在此之前我們反復強調(diào)不要跟顧客有爭執(zhí)，但在實習過程中，還是有些同學同顧客有了沖突。作為學生，我們對自我的約束力還不夠，遇到突發(fā)事情時，難免會按照自己的性子去處理，其結(jié)果可想而知。
我校學生在三年或是五年的學制里，會有近一學期的時間去歌爾進行職場體驗，很多人看到工作與專業(yè)無關，便以為其目的只是想要學生體驗一下工作的艱辛。這種想法未嘗不正確，但我認為除此之外它還有一個主要目的，那就是為了能夠讓學生盡快轉(zhuǎn)換職業(yè)角色，適應職業(yè)場合，為以后正式走向工作做鋪墊。
一位老員工里的姐姐告訴我說，看見領導來了，不要往上湊，躲著點，不然領導肯定給你多分配任務，讓你多干活兒。
對于這種想法，我的直接反應告訴我，若僅僅只是干好本職工作，甚至連自己職責內(nèi)的工作都偷工減料的話，肯定不會得到領導的認可。如果取得不了領導的信任，豈不是要一輩子留在一個位置上？作為一線員工，永遠切記，一定要端正態(tài)度，吃虧是福，因為多勞多得，少勞少得。
短促結(jié)束后，我跟主管打電話，在她囑咐我的話里，有這么幾句——不要急于顯示自己，如果剛開始便急于求成，試圖讓自己最為突出，你的同事會排斥你，你的領導也會認為你過于張揚。其實你們的一舉一動，領導都會看得清清楚楚，所以在做人上一定要低調(diào)，不要熱衷于宣傳，你需要的是在本職工作上嚴格要求自己，把事做好。這樣一來，你展現(xiàn)給領導的是為人低調(diào)謙虛，但工作能力卻頗為突出，如此一來，他才會對你寄予重望。
掛了電話后，我仔細揣摩這幾句話，感觸很深。以前我都是做了五分便說五分，做多少說多少，如果能夠厚積薄發(fā)，換來的效果可能會更好。
因為賣場里要時刻有人在場招待顧客，所以午飯和晚飯，我們都是分為兩批去吃。而我從開始到結(jié)束，一直選擇第二批去吃飯。有人問我是不是不餓，為什么總是后去吃飯。我用《道德經(jīng)》里的話回答他：“圣人后其身而身先，外其身而身存。非以其無私邪，故能成其私——有志向的人總是把自己的利益放在眾人的后面，而他卻走在了眾人的前面，他忘掉了自己的生命，選擇把別人的生命看的比自己的生命更為重要，可是他卻永久的存活了下來。因為他無私，忘掉了自己的利益，所以在無形之中卻成就了自己的利益?！?/p>
以前在背《道德經(jīng)》時，有些東西起初理解的不夠透徹，而在生活中下意識按照自己內(nèi)心深處的想法去做了一番后，突然遭人一問，卻猶如醍醐灌頂。當然，我們并不是為了“身先”才去“后其身”，而是本心驅(qū)使認為應該這樣去做。
在電話里我問張主管，你工作了這么幾年，在同人交往上，你認為什么最重要時，她的回答是，雖然商場處處有競爭，一切利益化，但在為人上一定要善良誠信，因為你對別人好，別人也會對你好。聽了她的話，再聯(lián)想《道德經(jīng)》，我感覺自己沒做錯。
有一次系里的毛主任突然讓我向她推薦一件衣服。聽到這話后，我愣了一下，心里想，毛主任到底適合穿什么樣的衣服呢？我一邊在一排排的衣架上找，一邊愁眉苦臉的想。因為號碼不全，同時確實沒有找到，所以最后毛主任走時我也沒有向她推薦成功一件衣服。不過在那之后，我有了一個想法——鍛煉職業(yè)眼光。
每個人對自己的穿著打扮都是花有精力的，每一位走進商場的顧客都猶如一件藝術品，我們平時如果學會打量欣賞他們，分析什么樣的人適合穿什么樣的衣服，這樣有一天他們需要我們來為其推薦衣服時，我們便不會愁眉苦臉，感覺難以下手了。
一個月的實習時間，很長也很短。在這一個月里，我們受益匪淺，同時也犯了諸多錯誤，不過現(xiàn)在犯錯誤總比以后正式走向工作后犯錯誤要好得多。從最初的稚嫩，走向今天的略顯成熟，中間經(jīng)歷良多，收獲也良多。
感謝我校領導能夠組織本次校企合作的活動，給我們一次鍛煉自我的機會，通過本次實習，我們對專業(yè)的認識更近了一步，同時讓我們有了更加珍惜在校時間，多做努力，為以后鋪墊的想法。對于本次實習，我們頗感滿意，希望學校能夠在以后將這樣的活動繼續(xù)組織下去，我們由衷表示謝意。
營銷個人實習總結(jié)篇二十
20xx年9月~20xx年9月。
通過一年多的導師帶徒實習，全面學習有關呋喃樹脂產(chǎn)品的產(chǎn)品種類、性能以及實驗步驟；熟悉現(xiàn)有客戶信息，掌握客戶交流的方式方法，靈活運用營銷技巧和客戶進行談判；了解新市場開發(fā)的程序，最終獨立進行新市場開發(fā)和維護。
客戶拜訪、導師指導。
通過一年時間的市場營銷培訓實習，在楊斌導師的認真指導下，銷售方面我不敢說能運用自如，但通過一年的學習使我理清了思路，從技能到生活的理念都有了全新的認識，亦或說是一大提高。市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉：所謂陌生，是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它，對它的認識僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊，我們?nèi)コ匈徫?，去逛街，去商店的遇到它，市場營銷出現(xiàn)在我們生活的各個角落！認識市場營銷，了解市場營銷，駕馭市場營銷，就會感悟到其中許多的樂趣，也會讓生活更加便捷和有意義。
一年的實習主要是通過實驗室現(xiàn)場學習、客戶拜訪以及導師的指導來進行的。從最基本的認識實驗儀器，學習產(chǎn)品性能等，到初步進入市場，接觸客戶，最后獨立去走訪客戶，另外不斷的經(jīng)驗積累、工作總結(jié)、導師的教導和自己的感悟，一年下來，我受益匪淺，思維思想也成熟了許多。
（一）、知識對人生永遠都很重要。
如果以為營銷就是陪客戶吃吃飯、談談人生然后能搞定的話，那就大錯特錯了。任何精英的營銷員都是從一個過硬的技術員成長起來的。俗話說腹有詩書氣自華，只有自己腦子有貨了，內(nèi)心夠強大了，才能有信心去和客戶交流，才能靈活自如去探討話題。知識不光是指銷售的產(chǎn)品知識，還包括社會知識、生活常識甚至科學、文化、地理等等等等，如此你才有更多機會去和客戶有共同的話題，才能隨機應變找到話去打破冷場。這方面一部分需要人生閱歷去積累，一部分是要靠自己去涉獵，例如報紙、新聞、書籍等等。所以古話說“活到老學到老”是真的有道理，知識改變命運。
（二）、學會與別人交流的技巧。
交流在整個營銷體系里是非常重要的組成部分。人類有一個共性特點：當一個陌生人帶有利益目的與另一個人接觸時，另一個人會本能地排斥，若這個人不抱有個人目的與其交往，甚至幫助對方，這時對方會很樂意接受，氛圍也會很自如。這就是常說的“交往以對方為中心”。學會把客戶當朋友，利用“情感銷售”，這樣一來，談業(yè)務就容易多了，對方甚至會像幫助朋友那樣頂力相助。在和客戶溝通時不要急于說自己想說的話，因為客戶想聽的和你想說的永遠不一樣，而這個時候讓顧客產(chǎn)生興趣是最明智的作法，可以先說一些客戶感興趣的話題或與業(yè)務相關并可以為客戶帶來好處的話題，而后待消除了生疏感后在把話題引向你的目的，而恰當?shù)奶釂栆矔ぐl(fā)客戶的興趣，同時可以了解到更多的客戶信息，一些重點的大客戶更是要策略性的迂回前進，前幾次接觸甚至可以先不談你的業(yè)務，只為與其建立聯(lián)系并盡可能為客戶解決問題。雖然短短的一年下來，我還不能很好地運用這些技巧，但是在以后的學習生活中，這些東西是值得讓人專研一生的。
（三）、做營銷一定要有敏銳的洞察力。
做營銷一定要有敏銳的洞察力。洞察力包括很多方面：
1、人與人之間的察言觀色，明白隊友一個眼神或者客戶一個表情的意思；
3、安排自己工作或在做一系列工作時候，要能分析得出，下一步該做什么，做完這事會怎么樣的結(jié)果，這樣就可以提前安排事情，提前做好準備。營銷和技術不一樣，營銷過程很大部分是在辦事，是在活動。所以難免會遇到各種情況，甚至意外情況。所以學會辦事，如何辦事就很重要，要了解自己接觸對象的意圖或者某件事發(fā)展的趨勢，這樣才能順暢的去處理，不會沖突，合理安排；否則一件搭一件，一件何其多。敏銳的洞察力也需要經(jīng)驗的積累和自己的領悟，以及虛心的請教。
（四）做事認真、專心，學會總結(jié)這一點是做營銷人的必備條件，也是一直以來我自慚形愧的一大缺點。
做營銷一年以來，主要從事負責東北片區(qū)的銷售，另外包括客戶臺賬、發(fā)貨記錄、開發(fā)票單等等也要一一去操作。所以營銷就考驗了人做事的大和小、粗和細：平時與客戶交流思想，掌握客戶公司整體行情，或者和客戶意氣風發(fā)的推杯助盞，就扮演的一個粗人，攜帶的一個觀整體看大局的眼光，這就是營銷的大面、粗活；但回到辦公室就要仔細去做好一個個數(shù)據(jù)，每一筆臺賬，開好每一個發(fā)票數(shù)據(jù)等等，這就是營銷的小面、細活。所以營銷要學張飛粗中有細，大小平衡。而且兩方面都很重要，不可缺失。對我個人來說，做事不細心是一大缺點，有時做事會想當然，自以為做完就完成任務了，就下結(jié)論了。其實應該多查看一遍，數(shù)據(jù)文字有沒錯誤地方；多斟酌兩下，看看事情有沒有還沒考慮到的細節(jié)；多跟蹤幾次，確認貨到客戶手里而不是只到這個城市而已。因為這缺點，自己確實吃了很多虧，品嘗了很多教訓，所以我也一直在努力去改正缺點，給自己定原則。逼自己每做一件事要告訴自己：“等等，三思而后行，還記得以前的教訓么？”這樣就靜下心重復查看一遍，多想一遍。在實營銷上，人的反應思維快慢也許和先天條件有關，但是做事細心，就是自己后天可以控制的。如果因為不仔細出錯了，真是不可原諒。
其次做好總結(jié)也很重要，包括平時的工作總結(jié)，每次出差報告，以及日常自己的生活積累的總結(jié)?？偨Y(jié)會讓人有所收獲并且?guī)椭鷮κ虑榈母形颉＿@一點我一直保持著：平時閑暇之余，就會認真思考最近一段時間的事情，去思考自己哪些事做的對或者錯，在心里去琢磨別人的話等等。有錯誤或者不足了，能告誡自己以后注意。另外平常做一些簡單的工作記錄、總結(jié)等等，這樣才勞有所獲，留下痕跡。
（五）、營銷一定要吃苦耐勞，意念堅持。
市場營銷不是別人眼里多光鮮、多悠閑的差事。個中滋味也只有自己能體會。做市場營銷一定要吃苦耐勞，“一分耕耘、一分收獲”真的.在這上面有最全面的體現(xiàn)。做營銷是很辛苦的，是體力和腦力的共同結(jié)合。例如：去辦事遭別人白眼，客戶心情不好會數(shù)落你，有時事情沒辦完還要承受來自領導等的壓力，有時出差為了方便客戶時間忙得一天忘記吃飯，有時為尋找新客戶要在烈日下走很長很長時間的路營銷還要考驗人各種了解信息的渠道，在現(xiàn)代通訊非常發(fā)達的今天，一定要用多種渠道去開拓你的客戶，多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡資源等，多給自己爭取一些機會，勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。另外，做營銷先要做人，誠信、實事求是的人，才能被別人看好，才能與人交心，耍小聰明、遇事掩蓋反而讓別人覺得反感，這一點在生活里也是一樣。
最后一點就是持之以恒，凡事貴在堅持，客戶不是一朝一夕就有的，是需要營銷者長時間的努力日積月累起來的。如果你因為懼怕困難而放棄那么就永遠不會成功，堅持到底就有見到曙光的那一天。給自己確立一個目標，每天的努力就有了動力，每天的辛苦也就有了意義。
以上是個人一年導師帶徒工作總結(jié)，成績也離不開導師楊斌、公司領導以及同事的指導和支持，非常感謝他們。營銷，是一條值得一生追求的路，一生值得為之奮斗的事業(yè)。自己也一定會再接再厲，鍥而不舍。
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