心得體會(huì)是對(duì)自己的經(jīng)歷和感受進(jìn)行總結(jié)和反思的一種方式。在寫心得體會(huì)時(shí)，可以引用一些相關(guān)的理論知識(shí)或文獻(xiàn)資料，提升文章的可信度和參考價(jià)值。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文，供大家參考和借鑒。
企業(yè)中層管理者心得體會(huì)篇一
企業(yè)安全是每個(gè)企業(yè)都需要面對(duì)的重要問題，尤其是在當(dāng)今復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，企業(yè)面臨著來自外部和內(nèi)部的各種威脅。因此，企業(yè)安全管理者的角色變得越來越重要，他們需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的安全技術(shù)和方法來保障企業(yè)的安全。在我擔(dān)任企業(yè)安全管理者這個(gè)角色的過程中，我對(duì)一些心得體會(huì)進(jìn)行了總結(jié)，希望能分享給其他管理者。
第二段：重視員工教育和培訓(xùn)。
企業(yè)安全的第一道防線是員工，因此教育和培訓(xùn)成為管理者必須重視的重要方面。我發(fā)現(xiàn)，培訓(xùn)需要量身定做，根據(jù)員工的工作職責(zé)和工作環(huán)境來定制不同的培訓(xùn)計(jì)劃。此外，還應(yīng)該從員工的基礎(chǔ)知識(shí)、技能和態(tài)度進(jìn)行培訓(xùn)，讓員工形成正確的安全意識(shí)，并在實(shí)際工作中應(yīng)用所學(xué)知識(shí)和技能。
網(wǎng)絡(luò)安全問題是每個(gè)企業(yè)和機(jī)構(gòu)都需要考慮的重要問題。由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，安全管理者需要及時(shí)跟進(jìn)并采用最新的技術(shù)和解決方案來保障企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全。與此同時(shí)，管理者還應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，并加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控和管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全事件，保障企業(yè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的穩(wěn)定和安全。
第四段：制定細(xì)致的安全策略。
制定細(xì)致的安全策略是保障企業(yè)安全的重要保障。在制定安全策略時(shí)，需要充分考慮公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)、IT系統(tǒng)的安全需求、政策法規(guī)的要求等因素，確保安全策略的適用性和可操作性。同時(shí)，還需要對(duì)安全策略進(jìn)行定期評(píng)估和更新，以保證公司安全策略與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)不斷變化的安全環(huán)境。
第五段：建立危機(jī)管理機(jī)制。
企業(yè)安全事件是難以避免的，因此，管理者需要建立危機(jī)管理機(jī)制來應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件和安全事故。建立危機(jī)管理機(jī)制需要提前規(guī)劃和準(zhǔn)備，包括制定應(yīng)急預(yù)案、建立應(yīng)急響應(yīng)體系、加強(qiáng)危機(jī)通報(bào)和應(yīng)對(duì)能力等。在制定危機(jī)管理機(jī)制的同時(shí)，還需要及時(shí)開展演練和評(píng)估，確保機(jī)制的有效性和可行性，以應(yīng)對(duì)任何突發(fā)事件。
結(jié)論：
企業(yè)安全管理者需要全面、系統(tǒng)地考慮企業(yè)的安全問題，從員工教育和培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)安全管理、制定安全策略和建立危機(jī)管理機(jī)制等多方面入手，不斷提升安全意識(shí)和技能，從而為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)安全、穩(wěn)定的工作環(huán)境。同時(shí)，企業(yè)安全管理者還需要了解最新的安全技術(shù)和方法，不斷更新和進(jìn)化，以達(dá)到保障企業(yè)安全的目標(biāo)。
企業(yè)中層管理者心得體會(huì)篇二
當(dāng)前，全國(guó)農(nóng)行系統(tǒng)廣泛開展執(zhí)行力建設(shè)主題教育活動(dòng)非常必要、非常及時(shí)，這一重要課題對(duì)于農(nóng)行貫徹落實(shí)“服務(wù)‘三農(nóng)’、商業(yè)運(yùn)作”的戰(zhàn)略定位，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)高效快速發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義?，F(xiàn)結(jié)合主管信貸崗位工作實(shí)際，就信貸管理“執(zhí)行力”建設(shè)問題談幾點(diǎn)體會(huì)與認(rèn)識(shí)。
信貸管理執(zhí)行力是信貸隊(duì)伍人員貫徹落實(shí)國(guó)家經(jīng)濟(jì)金融方針政策、農(nóng)行一系列信貸管理制度的操作能力和實(shí)踐能力，是農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要保障，是推動(dòng)農(nóng)行順利股改、完善法人治理結(jié)構(gòu)的銳利武器。一個(gè)具有堅(jiān)強(qiáng)執(zhí)行力的隊(duì)伍能夠全面貫徹上級(jí)行黨委一系列經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念和治行方略，有利于按政策、制度、程序和規(guī)范操作執(zhí)行，有利于綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。
總行新一屆黨委成立以來，廣泛、深入地開展執(zhí)行力建設(shè)主題教育活動(dòng)，強(qiáng)力扭轉(zhuǎn)全行系統(tǒng)長(zhǎng)期存在的種種弊端，增強(qiáng)執(zhí)行意愿、執(zhí)行能力和執(zhí)行效果，是形勢(shì)所迫、明知之舉。當(dāng)前，全國(guó)農(nóng)行正處在面臨投身于服務(wù)“三農(nóng)”的轉(zhuǎn)折時(shí)期，全行上下通過認(rèn)真總結(jié)過去成功經(jīng)驗(yàn)，汲取失敗教訓(xùn)，探索調(diào)研“服務(wù)‘三農(nóng)’、商業(yè)運(yùn)作”的方向和路徑，在新的征途起點(diǎn)上確定農(nóng)行戰(zhàn)略定位，發(fā)展農(nóng)行業(yè)務(wù)，樹立良好的農(nóng)行形象，邁向全面振興農(nóng)行的宏偉目標(biāo)。在這個(gè)具有里程碑的轉(zhuǎn)折過程中，執(zhí)行力的好壞直接關(guān)系到全行轉(zhuǎn)軌經(jīng)營(yíng)能否順利進(jìn)行、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，關(guān)系到全行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部工作作風(fēng)能否迅速轉(zhuǎn)變、及時(shí)提高，關(guān)系到各類案件和風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生能否得到有效防控。
“指示服從制度，信任不忘制度，習(xí)慣讓位制度”，這是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)的基本要求，是執(zhí)行合規(guī)文化的重要體現(xiàn)。在農(nóng)行新的歷史發(fā)展時(shí)期，需要進(jìn)一步創(chuàng)新執(zhí)行力的思路和標(biāo)準(zhǔn)，敢于、善于“跳出傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)，善于用轉(zhuǎn)型的理念看自己；跳出狹隘的思維，以正確的態(tài)度對(duì)待困難”，以把執(zhí)行力建設(shè)不斷推向新水平。
因此，在農(nóng)行轉(zhuǎn)軌經(jīng)營(yíng)進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段的關(guān)鍵時(shí)期，加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)意義重大，是鞏固我行經(jīng)營(yíng)成果、實(shí)現(xiàn)全面振興的必然選擇。
一是存在認(rèn)識(shí)不到位的問題，工作進(jìn)展滯后。
信貸部門人員和個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)信貸工作執(zhí)行力建設(shè)的認(rèn)識(shí)不夠到位,工作中缺乏抓住不放、一抓到底的精神和毅力，缺乏吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的干勁和勇氣?？傉J(rèn)為信貸工作崗位責(zé)任大，風(fēng)險(xiǎn)多，出力不討好。表現(xiàn)在具體工作上是對(duì)上級(jí)行的文件精神和工作要求傳達(dá)遲緩，落實(shí)不到位；個(gè)別單位對(duì)執(zhí)行案件防控措施不得要領(lǐng)，扭曲走形；貸后管理形式多，實(shí)質(zhì)內(nèi)容少，甚至必要的形式也省略或忽視了，以至給今后的工作帶來被動(dòng)，或存在操作上的潛在風(fēng)險(xiǎn)。
二是信貸授信行為盲動(dòng)，過程缺乏有效監(jiān)控。
從當(dāng)前授信行為的操作情況來看，銀行對(duì)企業(yè)的統(tǒng)一授信，屬于銀行的“內(nèi)部行為”，各銀行之間各自為政，缺乏信息溝通，又無統(tǒng)一的查詢系統(tǒng)，銀行無法單獨(dú)實(shí)施對(duì)企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)的總量控制，在一定程度上削弱了授信管理的作用。企業(yè)可獲得多家銀行授信，輕而易舉地取得多頭貸款，如轄區(qū)二家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，存在農(nóng)行、農(nóng)發(fā)行、工行、中行、建行以至信用社多家金融機(jī)構(gòu)貸款、銀行承兌，這無疑給我行的信貸管理埋下連環(huán)風(fēng)險(xiǎn)的隱患。
三是輕視第一還款來源，貸款過分依賴擔(dān)保。
在目前的貸款管理實(shí)踐中，一些信貸從業(yè)人員認(rèn)為只要有貸款保證、有抵押或質(zhì)押，還款來源就有保障，因此出現(xiàn)了貸款發(fā)放過分依賴擔(dān)保的傾向，錯(cuò)誤地將貸款擔(dān)保作為衡量貸款風(fēng)險(xiǎn)高低、決定是否發(fā)放貸款的主要依據(jù)，認(rèn)為有了擔(dān)保則萬(wàn)事大吉、高枕無憂，而忽視對(duì)借款人償債能力的審查，更不注意對(duì)借款人貸后經(jīng)營(yíng)狀況、貸款使用情況等方面的情況進(jìn)行跟蹤管理，一旦出現(xiàn)擔(dān)保瑕疵問題，第一還款來源也喪失待盡，風(fēng)險(xiǎn)控制無從談起。
四是信貸管理責(zé)任追究矯枉過正，“零風(fēng)險(xiǎn)”頗遭非議。
近年來，農(nóng)行內(nèi)部片面追求貸款質(zhì)量安全，不切合實(shí)際地提出貸款“零風(fēng)險(xiǎn)”指標(biāo)，認(rèn)為只有把貸款辦成“零風(fēng)險(xiǎn)”才能顯示信貸人員的責(zé)任心和操作水平，實(shí)行貸款崗位環(huán)節(jié)追究、責(zé)任終身追究。在實(shí)踐過程中，這種做法實(shí)際不能客觀評(píng)價(jià)客戶信貸風(fēng)險(xiǎn)成因，容易將信貸經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和信貸崗位責(zé)任人風(fēng)險(xiǎn)混為一談，從而打擊信貸從業(yè)人員的工作積極性。
1、強(qiáng)化信貸制度執(zhí)行意識(shí)。
制度是需要不斷完善和調(diào)整的，但執(zhí)行制度一定是剛性的，尤其是關(guān)系到銀行資產(chǎn)安全的信貸制度，必須保持其剛性約束力。通過組織信貸人員深入學(xué)習(xí)總、分行出臺(tái)的一系列信貸管理制度，強(qiáng)化員工制度執(zhí)行意識(shí)，教育和引導(dǎo)員工把制度執(zhí)行作為增強(qiáng)一級(jí)法人意識(shí)的素養(yǎng)來追求；把制度執(zhí)行作為雷厲風(fēng)行、令行禁止的高效作風(fēng)來提倡；把制度執(zhí)行作為提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力、凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力的必由路徑來創(chuàng)造。進(jìn)一步促進(jìn)員工自覺加強(qiáng)執(zhí)行力鍛煉，強(qiáng)化制度執(zhí)行意識(shí)，并從細(xì)節(jié)和小事入手，全面提高執(zhí)行力，努力在全行形成濃厚的信貸制度執(zhí)行文化。
信貸從業(yè)人員應(yīng)在嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)有信貸制度基礎(chǔ)上，根據(jù)客戶需求和業(yè)務(wù)發(fā)展，有義務(wù)及時(shí)向有關(guān)部門反饋信貸業(yè)務(wù)辦理信息，并提出創(chuàng)新業(yè)務(wù)辦理的方法和手段，不折不扣地認(rèn)真執(zhí)行，違背制度，嚴(yán)肅追究。要善于在積累和反思中完善自己的信貸行為，通過不斷創(chuàng)新適應(yīng)不斷變化的信貸業(yè)務(wù)需求和信貸風(fēng)險(xiǎn)防范需要。
2、規(guī)范客戶授信行為。
銀行應(yīng)在全面分析和掌握授信企業(yè)資質(zhì)、行業(yè)景氣及其變化的情況下，嚴(yán)格規(guī)范和完善對(duì)客戶的授信額度審批程序，區(qū)別客戶類型、客戶規(guī)模，采取不同的授信方式，既完善形式，又注重實(shí)質(zhì)，并對(duì)授信額度的使用情況進(jìn)行不間斷跟蹤監(jiān)控；應(yīng)依靠人民銀行現(xiàn)有信貸登記咨詢系統(tǒng)，開發(fā)新的程序，對(duì)轄區(qū)多頭貸款客戶，主動(dòng)取得人民銀行的溝通指導(dǎo)，控制授信總量，防止多頭授信行為，避免客戶在各銀行之間“游刃有余”，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)授信行為的總量控制、及時(shí)預(yù)警和有效監(jiān)控。
3、強(qiáng)調(diào)第一還款來源的重要性。
第一還款來源能否得到有效落實(shí)體現(xiàn)著銀行信貸經(jīng)營(yíng)管理水平的高低。第一還款來源才是貸款風(fēng)險(xiǎn)的決定性因素，銀行應(yīng)將貸款管理的重點(diǎn)放在對(duì)第一還款來源的關(guān)注上。在具體實(shí)踐操作中，應(yīng)著重測(cè)算客戶歷史、現(xiàn)實(shí)與未來的現(xiàn)金流量及經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流量，對(duì)借款人第一還款來源、行業(yè)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展前景作出合理判斷，對(duì)影響還款的不利因素進(jìn)行分析，特別是預(yù)測(cè)在客戶出現(xiàn)極端情況下，確認(rèn)借款人的償債能力和銀行收益程度，將擔(dān)保償債能力指標(biāo)放在補(bǔ)充替償?shù)匚弧＿@才是保障貸款安全、提高貸款質(zhì)量的關(guān)鍵所在。
4、端正風(fēng)險(xiǎn)與效益、營(yíng)銷與合規(guī)的辯證關(guān)系。
銀行是高風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)行業(yè)，根本不存在“零風(fēng)險(xiǎn)”，在信貸營(yíng)銷中更是不可能不出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。一味要求貸款發(fā)放“零風(fēng)險(xiǎn)”的必然導(dǎo)致零市場(chǎng)、零業(yè)務(wù)、零效益。應(yīng)當(dāng)看到，增加信貸投入與規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理之間，信貸營(yíng)銷與風(fēng)險(xiǎn)防范之間是對(duì)立的統(tǒng)一，銀行規(guī)范貸款管理的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)是將貸款風(fēng)險(xiǎn)控制在可承受的限度內(nèi)，而“懼貸”、“惜貸”才是銀行經(jīng)營(yíng)的最大風(fēng)險(xiǎn)。因此，我們應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)和把握這一辯證關(guān)系。
企業(yè)中層管理者心得體會(huì)篇三
在組織架構(gòu)中，中層管理者扮演著重要的角色。他們負(fù)責(zé)將高層戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的執(zhí)行計(jì)劃，并協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的合作。作為一名中層管理者，我在這個(gè)位置上工作多年，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在與同事們的交流和反思中，我深刻認(rèn)識(shí)到中層管理者的重要性和應(yīng)該具備的特質(zhì)。
首先，作為中層管理者，要明確自己的定位和責(zé)任。中層管理者不僅要在上級(jí)和下級(jí)之間傳遞信息和任務(wù)，更要成為組織內(nèi)部各層級(jí)的連接紐帶。他們需要從上級(jí)獲得戰(zhàn)略指導(dǎo)，并將其轉(zhuǎn)化為具體的操作計(jì)劃，再傳達(dá)給下級(jí)執(zhí)行。同時(shí)，他們還要尊重下級(jí)的意見和建議，將下級(jí)的反饋及時(shí)傳達(dá)給上級(jí)。因此，中層管理者要始終明確自己的角色，明確責(zé)任和權(quán)力的邊界，并準(zhǔn)確把握各方利益的平衡。
其次，作為中層管理者，要具備較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力。中層管理者需要與不同部門和層級(jí)的員工進(jìn)行有效的溝通，以確保信息暢通和工作協(xié)調(diào)。他們需要學(xué)會(huì)傾聽和理解下級(jí)的需求和困難，并協(xié)助解決問題。同時(shí)，中層管理者還要組織各個(gè)部門之間的合作，促進(jìn)信息的流動(dòng)和資源的共享，以提高整體績(jī)效和提升組織競(jìng)爭(zhēng)力。因此，中層管理者需要不斷提升自己的溝通和協(xié)調(diào)能力，建立良好的人際關(guān)系。
第三，作為中層管理者，要具備創(chuàng)新和改進(jìn)的意識(shí)。中層管理者應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)和行業(yè)的變化，了解潛在的威脅和機(jī)遇，并積極探索新的工作方式和管理思路。他們需要鼓勵(lì)下級(jí)提出創(chuàng)新的想法和方法，并給予支持和鼓勵(lì)。同時(shí)，中層管理者還要關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)，提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力和活力。因此，中層管理者要具備開放的思維和敢于嘗試的精神，以推動(dòng)組織的持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展。
第四，作為中層管理者，要具備團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。中層管理者需要對(duì)團(tuán)隊(duì)中的員工進(jìn)行有效的管理和指導(dǎo)，以確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成。他們需要激發(fā)員工的工作熱情和積極性，分配任務(wù)和資源，并監(jiān)督和評(píng)估工作進(jìn)展。同時(shí)，中層管理者還要關(guān)注每個(gè)員工的個(gè)人發(fā)展和成長(zhǎng)，為員工提供學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，并鼓勵(lì)員工的自主性和創(chuàng)新能力。因此，中層管理者需要具備良好的情商和社交能力，以建立和諧的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。
最后，作為中層管理者，要具備堅(jiān)韌和毅力。中層管理者的工作常常面臨各種挑戰(zhàn)和壓力，需要面對(duì)困難和問題并尋求解決辦法。他們需要保持積極的心態(tài)和耐心，以應(yīng)對(duì)工作中的不確定性和變動(dòng)。而且，中層管理者還需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力和知識(shí)，以適應(yīng)新的工作要求和環(huán)境變化。因此，中層管理者需要具備堅(jiān)定的決心和勇于挑戰(zhàn)的精神，以應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)和困難。
總之，中層管理者的工作不僅僅是一個(gè)角色的扮演，更是一項(xiàng)責(zé)任和使命的擔(dān)當(dāng)。他們需要具備明確的定位和責(zé)任意識(shí)，具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，具備創(chuàng)新和改進(jìn)的意識(shí)，具備團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)能力，以及具備堅(jiān)韌和毅力。只有這樣，中層管理者才能在復(fù)雜多變的工作環(huán)境中穩(wěn)定航向，為組織的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也相信，隨著中層管理者的不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，他們的價(jià)值和影響力將會(huì)不斷提升。
企業(yè)中層管理者心得體會(huì)篇四
第一段：引言（200字）。
中層管理者在企業(yè)中扮演著重要的角色，他們既要傳達(dá)高層管理者的指示，又要指導(dǎo)和管理基層員工，目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃。作為一名中層管理者，我從自己的實(shí)踐中積累了一些心得體會(huì)。本文將從領(lǐng)導(dǎo)力、溝通協(xié)作、壓力管理、變革管理和自我成長(zhǎng)五個(gè)方面介紹我個(gè)人的心得和經(jīng)驗(yàn)。
第二段：領(lǐng)導(dǎo)力（200字）。
管理者要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)力。作為中層管理者，要善于激勵(lì)員工、充分利用員工的潛力，以達(dá)成組織目標(biāo)。在我的實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)正直、公正、勇于承擔(dān)責(zé)任是塑造領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵。正直能樹立良好的榜樣，使員工敬重并且愿意跟隨。公正能讓員工感知到公平的工作環(huán)境，激發(fā)他們的積極性。勇于承擔(dān)責(zé)任能提升中層管理者的決策能力和信任度，使員工愿意給予支持。
第三段：溝通協(xié)作（200字）。
良好的溝通是中層管理者的核心能力之一。我發(fā)現(xiàn)與員工保持良好的溝通是實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的關(guān)鍵，因?yàn)橹挥型ㄟ^溝通，才能了解員工需求和困難，進(jìn)而給出合適的指導(dǎo)和幫助。在與員工溝通時(shí)，我會(huì)傾聽他們的意見和建議，并及時(shí)給予回應(yīng)，建立起彼此的信任和溝通橋梁。此外，協(xié)作也是重要的，通過合作，可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，形成共同的合作價(jià)值觀，提高工作效率。
第四段：壓力管理（200字）。
中層管理者常常面臨著巨大的工作壓力，需要良好的壓力管理能力。首先，我會(huì)定期與團(tuán)隊(duì)成員開展心理健康教育活動(dòng)，以幫助他們認(rèn)識(shí)和管理自己的壓力。同時(shí)，我也會(huì)自己營(yíng)造輕松愉快的工作氛圍，與員工進(jìn)行交流放松，以減輕工作壓力。另外，我還會(huì)學(xué)習(xí)一些身心放松的方法，如冥想和運(yùn)動(dòng)，以幫助自己放松身心，增強(qiáng)工作的抗壓能力。
第五段：變革管理和自我成長(zhǎng)（200字）。
管理者要適應(yīng)變革，善于變革管理。在面臨變革時(shí)，我會(huì)引導(dǎo)員工正確理解變革的目的和意義，幫助他們積極參與變革。同時(shí)，我也會(huì)不斷反思和學(xué)習(xí)，反思自己在變革中的角色和表現(xiàn)，不斷提升自身的能力。在自我成長(zhǎng)方面，我會(huì)參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷提高自己的管理知識(shí)和技能，以適應(yīng)不斷變化的管理環(huán)境。
結(jié)尾（200字）。
作為中層管理者，我深知自己肩負(fù)著重要的責(zé)任。通過不斷實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的積累，我在領(lǐng)導(dǎo)力、溝通協(xié)作、壓力管理、變革管理和自我成長(zhǎng)等方面有了一定的心得和體會(huì)。我相信只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能更好地發(fā)揮中層管理者的作用，推動(dòng)組織的持續(xù)發(fā)展。希望通過這些心得體會(huì)，能夠?yàn)槠渌袑庸芾碚咛峁┮恍﹩⑹竞蛶椭餐砷L(zhǎng)。
企業(yè)中層管理者心得體會(huì)篇五
作為一個(gè)中層管理者，在組織中扮演著橋梁的作用，既要向上管理，又要向下協(xié)調(diào)。多年來，我積累了一些心得和體會(huì)，接下來將三節(jié)談?wù)勎业挠^點(diǎn)。
首先，作為中層管理者，我深刻理解到領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是管理的關(guān)鍵，也是組織成功的關(guān)鍵。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有目標(biāo)，清晰的愿景和能夠搭建一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)的能力。我始終堅(jiān)持給員工定下明確的目標(biāo)和任務(wù)，并與他們保持良好的溝通。此外，我也盡量為員工提供學(xué)習(xí)和個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì)，激勵(lì)他們實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。通過這些努力，我發(fā)現(xiàn)員工的工作熱情和團(tuán)隊(duì)的凝聚力都得到了顯著提高。
其次，中層管理者應(yīng)具備良好的人際關(guān)系和溝通技巧。在工作中，與同事建立良好的關(guān)系是至關(guān)重要的。我們需要為整個(gè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作氛圍，鼓勵(lì)交流和合作。每個(gè)人都有自己的想法和觀點(diǎn)，而作為管理者，我們應(yīng)該尊重每個(gè)人的意見，并且盡量聽取所有人的聲音。我經(jīng)常組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議和分享會(huì)，讓員工們有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的想法和想法。同時(shí)，我也注重自己的溝通技巧，學(xué)習(xí)如何與員工有效地溝通，平衡工作和個(gè)人需求，使他們更加積極投入工作。
最后，我發(fā)現(xiàn)中層管理者的成功離不開自我提升和學(xué)習(xí)。管理者應(yīng)時(shí)刻保持與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)態(tài)度，并不斷提高自己的技能和知識(shí)。在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境下，我們需要不斷學(xué)習(xí)新的管理理念和方法，以適應(yīng)新的挑戰(zhàn)。我經(jīng)常參加培訓(xùn)課程和研討會(huì)，與其他管理者交流經(jīng)驗(yàn)和見解。通過這些學(xué)習(xí)，我能更好地應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)面臨的各種問題，同時(shí)也能為組織的發(fā)展和壯大做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)起來，作為一個(gè)中層管理者，我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力、良好的人際關(guān)系和溝通技巧以及自我提升和學(xué)習(xí)是我最重要的心得體會(huì)。我相信只有通過不斷努力和提升自己，我才能更好地履行我的職責(zé)，幫助團(tuán)隊(duì)取得成功。
【思路拓展】。
除了以上提到的三個(gè)方面的心得體會(huì)，中層管理者還可以從團(tuán)隊(duì)建設(shè)、危機(jī)處理等角度進(jìn)行思考。他們可以分享自己在發(fā)展團(tuán)隊(duì)和解決危機(jī)時(shí)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，從而幫助其他管理者提升自己的能力。
企業(yè)中層管理者心得體會(huì)篇六
作為一名企業(yè)管理者，我一直深刻地認(rèn)識(shí)到不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)修的重要性，而內(nèi)訓(xùn)是提升自我的一種有效方法。最近，我參與了公司內(nèi)部的一次管理者內(nèi)訓(xùn)，受益頗豐。在此，我想分享一下我的心得體會(huì)。
第二段：內(nèi)訓(xùn)內(nèi)容和反思。
這次內(nèi)訓(xùn)的主要內(nèi)容是關(guān)于企業(yè)危機(jī)管理的知識(shí)和應(yīng)對(duì)策略。在聽完相關(guān)知識(shí)點(diǎn)后，我深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)面臨的危機(jī)無法避免，但通過提前規(guī)劃、及時(shí)應(yīng)對(duì)，可以降低危機(jī)對(duì)企業(yè)的影響。我反思自己管理團(tuán)隊(duì)時(shí)是否有足夠的預(yù)判和應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力，是否有做好足夠的備案和規(guī)劃來應(yīng)對(duì)未來可能出現(xiàn)的問題。
第三段：提升管理能力。
在內(nèi)訓(xùn)中，講師提出了“管理三態(tài)度”：積極主動(dòng)、主動(dòng)創(chuàng)造和崇尚優(yōu)秀。讓我深刻認(rèn)識(shí)到，企業(yè)管理者不僅要善于管理下屬，還要從自己做起，樹立良好的態(tài)度，以身作則。同時(shí)，我也學(xué)到了有效的溝通技巧以及如何領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作團(tuán)隊(duì)。這些都是提升管理能力的重要途徑。
第四段：共享學(xué)習(xí)成果。
內(nèi)訓(xùn)結(jié)束后，我不僅應(yīng)用到了自己的管理工作中，還協(xié)助組織了一次內(nèi)部培訓(xùn)，將自己所學(xué)到的知識(shí)和心得體會(huì)分享給其他部門的同事。通過與同事們交流，我更加深入地了解到企業(yè)面臨的危機(jī)更加復(fù)雜多樣，同時(shí)也學(xué)到了許多寶貴的管理經(jīng)驗(yàn)和技巧。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
通過這次內(nèi)訓(xùn)，我更加意識(shí)到學(xué)習(xí)和進(jìn)修的重要性。不斷提升自己可以幫助我更好地適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境和業(yè)務(wù)發(fā)展。我將繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)和反思，將內(nèi)訓(xùn)中所學(xué)到的知識(shí)和技巧應(yīng)用到實(shí)際中，不斷提升自己的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)中層管理者心得體會(huì)篇七
本人有幸參加了這次山東電力集團(tuán)中層干部培訓(xùn)班，經(jīng)過這幾天培訓(xùn)，獲益匪淺，深有體會(huì)。參訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)干部知識(shí)面很廣、業(yè)務(wù)水平很高，具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和人生閱歷，但是大家都能夠虛懷若谷，認(rèn)真參加學(xué)習(xí)和研討。
我們基層領(lǐng)導(dǎo)干部，身處工作生產(chǎn)第一線，平時(shí)工作忙，事務(wù)多，很少有時(shí)間有精力放下來靜心學(xué)習(xí)。這種針對(duì)性的短期培訓(xùn)，使我們能暫時(shí)放下工作擔(dān)子，安下心來學(xué)習(xí)。通過這次培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了智能電網(wǎng)、輸電線路運(yùn)行管理、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等課程，使我進(jìn)一步豐富了理論知識(shí)，給我一個(gè)很好的提高自身管理能力的機(jī)會(huì)。下面談?wù)勔恍﹤€(gè)人看法，以及對(duì)工作中經(jīng)常遇到的一些問題，借此機(jī)會(huì)與大家共同探討。
我們這一代的管理者很少有科班出身，大部分都是從基層一步步走到管理崗位，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理領(lǐng)域涉足不多?；仡櫸乙酝墓ぷ?，總是機(jī)械的將交代的工作進(jìn)行布置、分工，在推動(dòng)企業(yè)文化、貫徹企業(yè)制度時(shí)也只是僵硬的傳達(dá)到員工中去。當(dāng)員工無法理解或埋怨抵觸情緒時(shí)，自己并沒有做到及時(shí)有效的溝通，也找不出積極有效的方法，長(zhǎng)此這樣的惡性循環(huán)將影響員工自身的發(fā)展，也會(huì)使企業(yè)的發(fā)展得到阻礙。
參加培訓(xùn)后，我忽感頭腦特別輕松，思路格外清晰。比如“領(lǐng)導(dǎo)方法和藝術(shù)”一課，使我認(rèn)識(shí)到繁忙的工作，要靠科學(xué)的決策以及用人藝術(shù)、待人藝術(shù)和處事藝術(shù)，將時(shí)間運(yùn)籌法用上，把工作分類法用上，充分發(fā)揮員工的積極性，把自己從繁瑣的事務(wù)中解脫出來，著力抓方向、抓落實(shí)、抓督促，就會(huì)綱舉目張。
對(duì)照自身，我檢討領(lǐng)導(dǎo)力的淺薄。如果傳統(tǒng)意義的領(lǐng)導(dǎo)依靠權(quán)力，那么現(xiàn)代觀點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)則更多是靠其內(nèi)在的影響力?？床坏阶约旱乃澜堑念I(lǐng)導(dǎo)者，很可能會(huì)面臨大的挑戰(zhàn)。這次培訓(xùn)啟發(fā)我思維方式的改變。要做一名稱職的中層，做一名有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者，必須具備情緒表現(xiàn)力和情緒控制力，必須具備洞悉和解讀他人情緒需求的能力，必須懂得說什么話才能動(dòng)人，必須時(shí)時(shí)刻刻心懷員工，多指導(dǎo)、多鼓勵(lì)。
萬(wàn)丈高樓平地起，知識(shí)就是平地。一名合格的領(lǐng)導(dǎo)，必須具備必要的知識(shí)和扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，尤其是像我們這些專業(yè)性較強(qiáng)的部門。
首先，自己要釋放更多的信息量，要具備豐富的專業(yè)知識(shí)，要對(duì)具體事物作出客觀的評(píng)價(jià)。否則，就難以起到預(yù)想的積極效果。作為中層管理人員，不能僅僅滿足于現(xiàn)有的知識(shí)水平，要有一種自我學(xué)習(xí)提高的緊迫感，要主動(dòng)迎接新的挑戰(zhàn)。正如一位學(xué)者所說：在飛速發(fā)展的時(shí)代面前，我們要時(shí)刻感到知識(shí)恐慌。學(xué)習(xí)則是一種改變自我、提升自我的現(xiàn)實(shí)途徑和有效方法，其目的在于掌握更多的理論知識(shí)和專業(yè)技能。所以，首先就是要加強(qiáng)理論修養(yǎng)，只有這樣才能在新情況、新問題面前把住大方向，抓住關(guān)節(jié)點(diǎn)，才能保證“打得贏”、“不變質(zhì)”。
第二，要學(xué)習(xí)怎樣做人，要以科學(xué)的理論武裝頭腦，要行得正，走得直。
第三要學(xué)習(xí)怎樣做事，要借鑒一切最新的科學(xué)成果，不斷更新知識(shí)儲(chǔ)備，使新的知識(shí)能夠?yàn)槲宜谩?/p>
第四，扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，也是保證工作激情的基礎(chǔ)所在。當(dāng)今正是知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)的年代，沒有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)就不能在群眾中樹立威信。能否把學(xué)習(xí)和工作安排妥當(dāng)是衡量一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是否合格的重要標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)習(xí)培訓(xùn)是提高我們各方面能力的有效辦法，但是平時(shí)堅(jiān)持自學(xué)、經(jīng)常學(xué)、系統(tǒng)學(xué)更不可缺，我將以這次培訓(xùn)提高為基礎(chǔ)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，樹立良好學(xué)風(fēng)，不斷在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷提高自己各方面能力，使自己真正具備執(zhí)行管理職責(zé)的組織能力和完成工作任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)能力。
1、保持積極的心態(tài)
古人說：“氣不盛者，遇事而氣先懾，而目先逃，而心先搖，不能自?shī)^也。”消極的人，一旦失敗，總抱怨外界，不是上司、同事有問題，遇人不淑，就是公司時(shí)機(jī)出狀況，無命缺運(yùn)少風(fēng)水。這種心態(tài)是不可取的。
在日常工作中，一定要養(yǎng)成孜孜不倦的自覺行動(dòng)習(xí)慣，保持樂觀向上的工作態(tài)度，主動(dòng)關(guān)心幫助員工。當(dāng)完成具體任務(wù)遇到困難和問題時(shí)，要積極面對(duì)挑戰(zhàn)，理性地分析判斷，聽取別人的意見，吸取各方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。良好的工作心態(tài)還可以互相傳遞和影響，營(yíng)造溫馨、和諧、進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)環(huán)境，調(diào)動(dòng)員工的積極情緒和工作熱情，使工作變得更加輕松、愉悅。
2、加強(qiáng)溝通能力
要發(fā)揮好溝通的作用，首先要掌握溝通的技巧方法。一是熱情洋溢，一個(gè)時(shí)刻充滿熱情的人，每個(gè)人都喜歡接近、與之交流，溝通最忌諱一臉苦相；二是兼卑有禮，要求做人誠(chéng)懇，勝不驕，敗不餒，接人待物彬彬有禮，才能夠得到別人尊重；三是全面聆聽，溝通的另一半是聆聽，三百六十度全方位聆聽，勿爭(zhēng)對(duì)錯(cuò)；四是察言觀色，要根據(jù)對(duì)方的語(yǔ)言語(yǔ)調(diào)、面部表情及肢體語(yǔ)言的變化做出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。
和員工進(jìn)行溝通時(shí)，要表達(dá)出自己的誠(chéng)意，多聽取員工的意見和建議；體現(xiàn)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候表達(dá)贊美之情，根據(jù)各自特點(diǎn)分配他們的工作，讓他們發(fā)揮所長(zhǎng)，及時(shí)的贊美他們工作中表現(xiàn)突出的地方。講究方式，善于運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)的藝術(shù)；換位思考，重視員工表達(dá)的意見，通過深入溝通達(dá)成共識(shí)。在不影響工作進(jìn)展的前提下，允許存在分歧，多給員工一些思考的時(shí)間，邊實(shí)踐邊溝通，切忌主觀臆斷、家長(zhǎng)作風(fēng)，挫傷員工的積極性。當(dāng)然在與員工做好溝通的同時(shí)，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通也是必要的，作為承上啟下職能的中層管理人員為領(lǐng)導(dǎo)與員工尋找一個(gè)合理的平衡點(diǎn)也是十分重要的。
3、善于處理關(guān)系
一個(gè)善于處理人與人之關(guān)系的人，就能成大事。領(lǐng)導(dǎo)的性格有千百種，但就我所接觸的人來看，他們都是善于處理人與人之間的關(guān)系的。他們工作時(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，平時(shí)工作之余，性格隨和，善于交際，與同事、朋友能交心。他們言行一致，知行合一。同事與之相處，沒有壓力，沒有高高在上的感覺。要善于發(fā)現(xiàn)人才，對(duì)于有才干的員工，要重點(diǎn)培養(yǎng)，加壓加擔(dān)，為他們搭建展示才能的平臺(tái)，幫助其快速成長(zhǎng)。對(duì)于生活上有困難的員工，在能力范圍之內(nèi)盡量為其解決問題。而對(duì)于小人，則要敬而遠(yuǎn)之，找合適的機(jī)會(huì)教育他，讓他明白成績(jī)是做出來的，能力是在工作中體現(xiàn)的。
4、要有包容的胸懷
一名領(lǐng)導(dǎo)曾對(duì)我說，你的肚子里能容下多少人，就能管理多少人。領(lǐng)導(dǎo)就是一名協(xié)調(diào)員，是一名和事佬，是去解決問題，化解矛盾，推動(dòng)發(fā)展的。
人與人之間相處久之后，總會(huì)有不協(xié)調(diào)的聲音，如何化解這些不協(xié)調(diào)的聲音，求同存異，做為領(lǐng)導(dǎo)，就必須具備有博大的胸襟，以問題為出發(fā)點(diǎn)，以解決問題為宗旨，對(duì)事不對(duì)人，把問題引導(dǎo)到正解的路線上來，不因人而異，堅(jiān)持正確的立場(chǎng)，問題總是能糾正到正確的路線上來的。營(yíng)造珍惜員工、知人善任的工作氛圍。寬厚豁達(dá)，胸懷寬廣，才能凝聚各方面的力量，形成一種講團(tuán)結(jié)、干工作、成大事的良好局面。
這次培訓(xùn)時(shí)間雖短，但讓我增長(zhǎng)了知識(shí)，提升了素質(zhì)，開闊了眼界。通過這次培訓(xùn)，使我覺得努力方向更加明確，惑而從師，受益匪淺。我會(huì)將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作實(shí)踐，更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，學(xué)會(huì)使用現(xiàn)代企業(yè)管理理論，努力提高自身管理水平。
企業(yè)中層管理者心得體會(huì)篇八
中層管理者在公司中起的作用，在我看來是最大的！中層管理者，上面要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)任，下要對(duì)普通的員工負(fù)責(zé)任，在公司中處于最中間的位置，也是最為尷尬的位置，現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了中層管理者的危機(jī)，需要我們深深的研究一下！
本階段通過學(xué)習(xí)余世維主講的《中層危機(jī)》，學(xué)習(xí)了中層管理人員基本素質(zhì)及能力要求、執(zhí)行高層指令的方法、對(duì)企業(yè)鏈支持、對(duì)自己與下屬人員的提升等方面的內(nèi)容。感悟和心得頗多，下面從中層管理者的作用及輔導(dǎo)下屬這兩個(gè)方面談?wù)勑牡脤W(xué)習(xí)體會(huì)。
根據(jù)中層管理者的在管理鏈中所處的位置，主要是起到兩個(gè)作用，首先是要執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指令，因?yàn)樯霞?jí)指令是方向性，中層管理人員要將其具體化、方案化后，布置、督導(dǎo)下屬人員完成；其次另一個(gè)不可忽視的作用是要推動(dòng)基層的工作，要通過“聽、問、說、做”去落實(shí)基層的各項(xiàng)工作，深入基層的好處有利于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，就如培訓(xùn)中說到的“貼近現(xiàn)場(chǎng)，才能更了解情況。”
輔導(dǎo)及培訓(xùn)下屬，是每一位中層管理者的職責(zé)之一，這也有利于人才隊(duì)伍的梯隊(duì)建設(shè)，我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面著手此項(xiàng)工作：
1、兼顧業(yè)務(wù)知識(shí)、技能、外語(yǔ)、態(tài)度到品格的全面輔導(dǎo)內(nèi)容。
對(duì)能力不足的.人員加以輔導(dǎo)，目的在于擴(kuò)張他的眼界，即提高他的制高點(diǎn)，這樣才能培養(yǎng)他全面思考的思維習(xí)慣，能周全考慮的處理問題，我們輔導(dǎo)的結(jié)果應(yīng)該是具有專業(yè)知識(shí)、嫻熟技能、良好服務(wù)意識(shí)，具備職業(yè)道德，能獨(dú)立思維的人才，而不是只會(huì)照葫蘆畫瓢的人。為此，在輔導(dǎo)和培訓(xùn)的過程中，要在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)的同時(shí)，兼顧外語(yǔ)、態(tài)度、服務(wù)意識(shí)、職業(yè)道德及品格的培訓(xùn)，注意分析曾發(fā)生的案例來增加他們處理問題的能力，促使其能力得到全面鍛煉和提高。
2、明確輔導(dǎo)的目的。
輔導(dǎo)或培訓(xùn)下屬人員，根本目的在于使其具備能力從事本職工作，服務(wù)好客人；但每個(gè)員工所處的階段不同，培訓(xùn)前要充分做好培訓(xùn)需求分析，了解他們處于哪一個(gè)具體的能力階段，是必備能力階段？還是儲(chǔ)備能力階段？亦或是進(jìn)階能力階段？這樣，培訓(xùn)才能因人而異，因材施教，培訓(xùn)內(nèi)容可以根據(jù)不同而情況設(shè)計(jì)，增加培訓(xùn)的實(shí)用性和針對(duì)性。
3、采用多種輔導(dǎo)手段，珍惜每一個(gè)輔導(dǎo)機(jī)會(huì)實(shí)施輔導(dǎo)行為。
制定培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施專門的培訓(xùn)計(jì)劃，好像看起來才是真正的輔導(dǎo)，但是實(shí)際上工作中的跟進(jìn)和督導(dǎo)、點(diǎn)評(píng)也是很好的輔導(dǎo)手段，比如：指出工作中的偏差，及時(shí)糾正；觀察工作的過程，指出技巧點(diǎn)，通過多次輔導(dǎo)，讓其逐步達(dá)到流程及標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)后的實(shí)際督導(dǎo)跟進(jìn)是輔導(dǎo)下屬的一個(gè)很重要的方法。
中層管理者也是每一個(gè)想做領(lǐng)導(dǎo)的普通員工必須要經(jīng)過的一關(guān)，很少有員工直接從員工跳到老總的位置上去，所以，中層管理者也是一個(gè)過渡，從一個(gè)普通員工到領(lǐng)導(dǎo)的過渡，相信大家都深有體會(huì)，不過這些都不是最重要的，最重要的是把自己的工作做到最好！
企業(yè)中層管理者心得體會(huì)篇九
處在一個(gè)企業(yè)的中層，讓我們這些三十出頭的年輕人有很多的美好的憧憬。讀完吳老師和鄧?yán)蠋煿餐幹倪@本《做最好的中層》讓我受益匪淺。
“不要省略走向成功的每一個(gè)步驟”。盡管有時(shí)候我們處在一個(gè)很高的起點(diǎn)，能力能及時(shí)的被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可從而委以重用.但從最基本的東西做起，仍然是非常重要的，它可以讓我們熟悉每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一個(gè)人，這對(duì)于我們以后工作的開展、管理、決策都是相當(dāng)有用的。
西點(diǎn)軍校的教學(xué)理念一直讓我很欽佩。曾拜讀過其著名的一些書籍，如《沒有任何借口》等.結(jié)合我們的生活現(xiàn)狀，去掉自我，更好的融入我們的團(tuán)隊(duì)，是每一個(gè)員工的最高境界，如果能真正讓每個(gè)人都能達(dá)到這樣的一個(gè)境界，那不管是中層管理者還是高層管理者的工作都能很輕松的開展了。
作為一名企業(yè)的中層管理者，在工作中，我們肯定經(jīng)常碰到各種“釘子”，這就需要我們用一個(gè)非常健康的心態(tài)去對(duì)待了，甚至我們有時(shí)候還要自己去找“釘子”碰。對(duì)于本的單位的基層員工來說，中層的位置是在高處，員工對(duì)中層當(dāng)然很敬畏，聽到的職責(zé)聲也會(huì)大大減少，同時(shí)也減少了我們傾聽問題的機(jī)會(huì)，如果我們能會(huì)放下自己的架子，主動(dòng)深入基層，既能看到組織中存在的問題，也能看到自己身上存在的問題，一舉兩得，何樂而不為呢！
“責(zé)任心鑄造高品質(zhì)”這是一句很普通的廣告語(yǔ)，但它卻道出了具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，不敷衍、不推卸責(zé)任的中層管理者將是一個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的棟梁干部。當(dāng)我們的下屬犯了錯(cuò)的時(shí)候，如果我們的中層能勇敢地承擔(dān)自己的責(zé)任，視責(zé)任如生命，就不會(huì)存在“三拍”現(xiàn)象，對(duì)集體負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)上級(jí)和下屬負(fù)責(zé)，其實(shí)真的恰恰就是對(duì)自己最大的負(fù)責(zé)，能為自己獲得更大的發(fā)展空間。如果我們能對(duì)自己工作范疇之內(nèi)的事情盡職盡責(zé)以外還主動(dòng)承擔(dān)額外的工作，這種承擔(dān)力，會(huì)讓我們獲得更快速的發(fā)展機(jī)會(huì)。
在古代，許多皇帝認(rèn)為最忠的臣子就能得到他們的器重和獎(jiǎng)賞。但讀罷此書，奧康集團(tuán)的選才標(biāo)準(zhǔn)：“有德有才，提拔重用；有德無才，培養(yǎng)使用；有才無德，限制使用；無才無德，堅(jiān)決不用”確實(shí)值得我們學(xué)習(xí)。
“忠”無疑是一流的品格，要忠，但不能要愚忠！我們忠不是忠于領(lǐng)導(dǎo)，而是忠于組織，從組織目標(biāo)出發(fā)，只做有利于組織的事，這樣一來就可避免一味順從領(lǐng)導(dǎo)所帶的危害。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的決策出現(xiàn)失誤或偏差時(shí)，我們能站出來指出癥結(jié)，為領(lǐng)導(dǎo)和組織保駕護(hù)航。但也應(yīng)該注意選擇適當(dāng)?shù)姆绞?、時(shí)間、地點(diǎn)。只有敬上、尊上、助上，才會(huì)有優(yōu)勢(shì)，才會(huì)有機(jī)會(huì)活躍在事業(yè)的大舞臺(tái)上。中層管理者，絕不是“死干活”、流血流汗、老黃牛似的干部，我們更要懂得運(yùn)用智慧來解決問題。有良好的職業(yè)素養(yǎng)，勤于實(shí)踐，終生學(xué)習(xí)，做智慧型中層，就不是什么難事。善于總結(jié)，善于匯報(bào)，重點(diǎn)突出，抓關(guān)鍵點(diǎn)，條理清晰，與組織決定和領(lǐng)導(dǎo)的想法保持一致。主動(dòng)創(chuàng)新，不逃避責(zé)任，也不盲目改革。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的新時(shí)代，高績(jī)效越來越被組織和領(lǐng)導(dǎo)者所重視，那么管理層只能以其創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)成果來證明自己存在的必要與權(quán)威性。
一位中層管理者，更多的是承擔(dān)著一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成敗榮辱。在關(guān)鍵時(shí)刻，中層的狀態(tài)往往決定全局的成敗。有效地制定工作目標(biāo)，積極地與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，得到其支持與幫助，了解團(tuán)隊(duì)內(nèi)每一位成員的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，把目標(biāo)細(xì)分，分派合適的人負(fù)責(zé)具體的任務(wù)，這樣我們的中層管理者將不會(huì)感到自己很孤立，很辛苦了。根據(jù)問題制定戰(zhàn)術(shù)，作好戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略規(guī)劃，運(yùn)用贊美、認(rèn)可、指導(dǎo)和榮譽(yù)激勵(lì)法，激發(fā)各員工內(nèi)在的最大能量。關(guān)心所有的人，但一定要關(guān)注最優(yōu)秀的、最落后的和想成長(zhǎng)但又處于瓶頸的員工。企業(yè)要想健康、正常的運(yùn)轉(zhuǎn)，不但要有嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度，而且還要有能夠嚴(yán)肅執(zhí)行獎(jiǎng)罰制度的中層管理者。這樣做的話不但讓下級(jí)有制度可依，還能樹立自己的威信。
溝通是管理的最大問題。對(duì)于我們而言，溝通牽涉到上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)、客戶及其他有關(guān)方面的溝通。在工作中出現(xiàn)摩擦和誤會(huì)是常有的事，而且它會(huì)出現(xiàn)在各級(jí)之間。主動(dòng)與上級(jí)溝通，很多問題很可能就會(huì)被上級(jí)淡化甚至忘記。讀懂上級(jí)，有一雙善于發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)點(diǎn)的眼睛，不在意上級(jí)的“傻”，只在意自己的工作是否到位。理解萬(wàn)歲：先理解上級(jí)的不理解。想成功，一定要懂得先付出；要才高八斗，但又不能傲氣沖天，拉近與上級(jí)的距離，將會(huì)使我們具有美好的發(fā)展前景。
許多看似不起眼，漫不經(jīng)心的安排，或許就蘊(yùn)藏著我們發(fā)展的最大機(jī)會(huì)。著眼全局看問題，避免提過于理想化的意見，注意語(yǔ)氣緩和，切忌摻雜個(gè)人情感，提出問題的同時(shí)，一定要提出解決問題的方案，以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來看待問題，做任何事情都要留有余地。不輕言放棄，不急于申辯，通過實(shí)際行動(dòng)做出業(yè)績(jī)。這才是一種積極向上的溝通方式。
我們必須時(shí)刻謹(jǐn)記“把事情辦好才是硬道理！”一流執(zhí)行力決定一流競(jìng)爭(zhēng)力，有條件要執(zhí)行，沒有條件創(chuàng)造條件也要執(zhí)行，抓住完成任務(wù)的“關(guān)鍵點(diǎn)”，善于借用多種力量，掌握科學(xué)做事的程序，不但嚴(yán)格按制度做事，更應(yīng)該主動(dòng)制訂、完善對(duì)工作有效的各種制度，“生于憂患，死于安樂”。應(yīng)與安逸文化徹底道別。科瓦洛夫的故事讓我發(fā)出嘆息的同時(shí)也決定著與“差不多”說不。
毫無疑問對(duì)于一名中層管理者來說能力的體現(xiàn)最重要的是解決問題的能力。發(fā)現(xiàn)問題是解決問題的開始，分析問題才能解決問題；迅速、有力的執(zhí)行是解決問題的關(guān)鍵，當(dāng)問題在我們的手中轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力時(shí)，便會(huì)創(chuàng)造效益。在遇到問題的時(shí)候我們先別說難，先問自己是否已盡全力；在解決問題的時(shí)候，每次至少要拿出三種解決方案，多角度思考問題，抓住問題的核心，設(shè)想更多的可能性，尋求共贏或多贏點(diǎn)，往往是解決問題的最佳方式。善于突破，善于找到常規(guī)外的解決方法，善于變阻力為助力，刪除、合并、替代，在工作中脫穎而出就不難了。
球隊(duì)的最大實(shí)力，來自每一位球員，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，要清醒的認(rèn)識(shí)到：團(tuán)隊(duì)的高效是從每一位成員的高效而來的。影響團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)行的因素有很多，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員間相互幫助的精神，形成共同成長(zhǎng)的機(jī)制，巧妙的完成從承擔(dān)自己到承擔(dān)他人的轉(zhuǎn)換，以紅軍的精神塑造團(tuán)隊(duì)，“因才施管”才能激發(fā)最大潛力，知人善任是一種藝術(shù)?！吧舷慢R心，其利斷金”使團(tuán)隊(duì)成員精誠(chéng)合作，才能打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。巧妙運(yùn)用“dass”影響法代替生硬的指導(dǎo)，能有效提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
站在中層管理者位置的我們，應(yīng)該怎樣超越我們自己呢？首先必須要超越我們的優(yōu)秀，擁有“歸零心態(tài)”。善于從自己的錯(cuò)誤中反省，善于從別人的錯(cuò)誤中反省，借鑒別人的優(yōu)點(diǎn)，抽出固定的時(shí)間反省?！皹s譽(yù)就像玩具，只能玩玩而已，絕不能永遠(yuǎn)守住它，否則將一事無成”。超越“好人”，成為一名負(fù)責(zé)任的管理者。頑石成“佛”的過程，就是不斷超越自己，不斷超越“敲打”，不斷成功的過程。
然后就是超越我們的部門：培養(yǎng)好看環(huán)境的“第三只眼”，在實(shí)際操作過程中把握分寸和尺度，在穩(wěn)健中不斷發(fā)展和超越。作多部門領(lǐng)導(dǎo)不要陷自己的部門于孤立，做事要謹(jǐn)慎，思考要周全，給部門創(chuàng)造良好的工作空間。部門與部門之間都是唇齒相依的。我們?cè)诳紤]自己利益的同時(shí)也應(yīng)該兼顧其他部門。把部門發(fā)展與企業(yè)發(fā)展結(jié)合起來，這樣才能創(chuàng)造出最大 的利益。
其次就是超越我們的位置“能站在上級(jí)的高度去考慮問題，站在下級(jí)的位置去解決問題，不斷向上走才有新的高度，甘于平凡才能超越平凡，墊高別人，放低自己才能有更大的超越。
企業(yè)中層管理者心得體會(huì)篇十
管理上放手意味著更多的員工參與。netflix憑借著一些有趣的想法，數(shù)年來一直在人力資源行業(yè)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，這些想法中的絕大部分都與簡(jiǎn)政有關(guān)。基本上，決定雇傭這個(gè)人，就說明你應(yīng)該給他足夠的信任，你就應(yīng)該把他們當(dāng)做“成人”來對(duì)待。當(dāng)然，如果你的員工為上班感到興奮的話，這也將更有效果。在mongodb，我們并沒規(guī)定的工作時(shí)間、休假的上限或是允許請(qǐng)的病假天數(shù)。
我們同時(shí)也使用expensify應(yīng)用，制作費(fèi)用報(bào)告，來使事情變得更加簡(jiǎn)單。員工填寫的費(fèi)用報(bào)告不應(yīng)該偏離他們的核心職責(zé)。比如出差時(shí)，員工每天都會(huì)得到固定的食品補(bǔ)貼，就不用要求他們對(duì)所花費(fèi)用進(jìn)行逐條記錄。
企業(yè)中層管理者心得體會(huì)篇十一
所謂中層，一般是指企業(yè)的部門領(lǐng)導(dǎo)，中層是：上有嚴(yán)管，下有驕兵，旁邊還有人競(jìng)爭(zhēng)；沒有財(cái)權(quán)，沒有人事權(quán)，只有做事權(quán)。不知道你見過打鐵沒有，上面是錘子（四川話“錘子”是罵人的話，但這里絕對(duì)不是借機(jī)罵上面的領(lǐng)導(dǎo)），下面是砧子，中間那塊天天被敲打的就是可憐的“中層”。試用一首對(duì)聯(lián)形容一下：“剛從底層混上來，沾沾自喜；期望提拔很久了，悶悶不樂?！睓M披是：“進(jìn)退都難?！?/p>
老板們有時(shí)也表?yè)P(yáng)咱，夸咱們是中堅(jiān)力量，一想，還真對(duì)——?
中層自然是中“間”力量——上有高層、下有員工，要扮演著“夾心餅干”的角色。高層把工作部署或者布置下來了，你得分解給下面的員工做，這時(shí)候，面臨雙層考驗(yàn)，一方面，你能不能領(lǐng)悟高層的戰(zhàn)略意圖。領(lǐng)導(dǎo)一般都很忙，很多時(shí)候很多事也沒想好想透，只知道這件事要做，指?jìng)€(gè)方向，說個(gè)大概，其它就看你能不能領(lǐng)會(huì)，有沒有發(fā)揮，看你的悟性高不高，這對(duì)你是個(gè)考驗(yàn)。另一方面，你給下面的員工再安排工作的時(shí)候，就不能說個(gè)大概了，不僅要講清楚做什么，還得講明白怎么做，否則，做錯(cuò)了做歪了，責(zé)任在你不在下面。
中層必然是中“艱”力量——如履薄冰、艱難生存。做中層做不好，就非常容易墮落為底層，做的好，艱難困苦還在后面。在這么一些人，位置在你的上面或者旁邊，他們的位置和你的位置有一種內(nèi)在的互動(dòng)關(guān)系，明白不？你干得好，想進(jìn)步一格，這時(shí)，很可能就會(huì)影響到許多人的位置和機(jī)會(huì)，公司內(nèi)部的政治斗爭(zhēng)就不可避免?！皯?zhàn)爭(zhēng)目的中，消滅敵人是主要的，保存自己是第二位的，因?yàn)橹挥写罅康叵麥鐢橙?，才能有效地保存自己。”（毛澤東《論持久戰(zhàn)》）公司政治斗爭(zhēng)也基本遵循這個(gè)法則，大家都想著消滅敵人，你想恪守本份，等著餡餅掉到你碗里，門都沒有。
對(duì)于管理，我沒有過多的見解，只是不同的行業(yè)，不同的企業(yè)都有著各自的管理體制，想要做好管理，首先要根據(jù)企業(yè)自身的情況制定適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)戰(zhàn)略和文化，要以人為本，全面、廣泛的培養(yǎng)適合企業(yè)生存的人才!
一個(gè)企業(yè)的中層管理者的地位該如何定義呢?在社會(huì)的大潮中，做管理的數(shù)不勝數(shù)，但是一個(gè)中層管理者該如何生存或者提升自己呢?這是很多中間管理者面臨的一個(gè)問題!
作為一個(gè)中層管理者管理首先要提升自己的執(zhí)行力，只有提升執(zhí)行力才能讓自己的價(jià)值充分體現(xiàn)，才能為自己創(chuàng)造上升的空間!
對(duì)于管理，我沒有過多的見解，只是不同的行業(yè)，不同的企業(yè)都有著各自的管理體制，想要做好管理，首先要根據(jù)企業(yè)自身的情況制定適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)戰(zhàn)略和文化，要以人為本，全面、廣泛的培養(yǎng)適合企業(yè)生存的人才!
一個(gè)企業(yè)的中層管理者的地位該如何定義呢?在社會(huì)的大潮中，做管理的數(shù)不勝數(shù)，但是一個(gè)中層管理者該如何生存或者提升自己呢?這是很多中間管理者面臨的一個(gè)問題!
作為一個(gè)中層管理者管理首先要提升自己的執(zhí)行力，只有提升執(zhí)行力才能讓自己的價(jià)值充分體現(xiàn)，才能為自己創(chuàng)造上升的空間!
中層管理者是一個(gè)企業(yè)的中堅(jiān)力量，它是企業(yè)目標(biāo)的具體實(shí)踐者，是執(zhí)行力轉(zhuǎn)化的中轉(zhuǎn)站，是企業(yè)不可或缺的環(huán)節(jié)，也是企業(yè)發(fā)展的重要推動(dòng)力!
要提高企業(yè)的執(zhí)行力，不僅要提高企業(yè)從上到下的每一個(gè)人的執(zhí)行力，而且要提高每一個(gè)單位、每一個(gè)部門的整體執(zhí)行力，只有這樣，才會(huì)形成企業(yè)的系統(tǒng)執(zhí)行力，從而行成企業(yè)的執(zhí)行力，競(jìng)爭(zhēng)力。
在這個(gè)世界里，人之所以有優(yōu)秀與一般之不同，在于優(yōu)秀者更有實(shí)現(xiàn)構(gòu)想的能力，這就是一個(gè)人的執(zhí)行力，而不是更有思想;企業(yè)亦如此，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)在與其他企業(yè)做著同樣的事情，只是比別人做得好，落實(shí)更到位，執(zhí)行更有效果。
環(huán)節(jié)，也是企業(yè)發(fā)展的重要推動(dòng)力!
要提高企業(yè)的執(zhí)行力，不僅要提高企業(yè)從上到下的每一個(gè)人的執(zhí)行力，而且要提高每一個(gè)單位、每一個(gè)部門的整體執(zhí)行力，只有這樣，才會(huì)形成企業(yè)的系統(tǒng)執(zhí)行力，從而行成企業(yè)的執(zhí)行力，競(jìng)爭(zhēng)力。
在這個(gè)世界里，人之所以有優(yōu)秀與一般之不同，在于優(yōu)秀者更有實(shí)現(xiàn)構(gòu)想的能力，這就是一個(gè)人的執(zhí)行力，而不是更有思想;企業(yè)亦如此，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)在與其他企業(yè)做著同樣的事情，只是比別人做得好，落實(shí)更到位，執(zhí)行更有效果。
企業(yè)中層管理者心得體會(huì)篇十二
精細(xì)化管理是中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)、成熟的必由之路，要提高企業(yè)的管理水平，就必須夯實(shí)管理基礎(chǔ)，推進(jìn)企業(yè)的精細(xì)化管理。精細(xì)化管理的實(shí)現(xiàn)，最終是通過執(zhí)行力的結(jié)果來體現(xiàn)的。而我們的企業(yè)之所以效率低下，常常是執(zhí)行不到位，其中不乏原因種種。
美國(guó)麥肯錫公司的一項(xiàng)調(diào)查表明：企業(yè)能保持持續(xù)發(fā)展和改革，達(dá)到更高的業(yè)績(jī)，關(guān)鍵的因素不在于高層管理者，而在于企業(yè)是否擁有一批懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理、善溝通、愿拼搏、踏踏實(shí)實(shí)、公道正派、廉潔勤政、求真務(wù)實(shí)的中層管理者。他們能把高層管理者的意愿、工作動(dòng)能與市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)這三股企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力有機(jī)地連接在一起，是企業(yè)愿景、戰(zhàn)略決策、組織方案的有力執(zhí)行者和組織實(shí)踐者。由此可見，中層管理者是提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不可或缺的“助推器”，是企業(yè)上下兩層的“調(diào)節(jié)劑”和“潤(rùn)滑油”。
就企業(yè)組織結(jié)構(gòu)來講，企業(yè)的組織一般都可以分成三個(gè)管理層次，即：高層(或決策層) 、中層（或執(zhí)行層）和基層（或操作層）。
作為中間層次的企業(yè)中層管理者，是集兩種角色于一身的重要階層。首先，中層管理者是企業(yè)高層管理者意圖的執(zhí)行者。高層管理者制定企業(yè)總體的戰(zhàn)略計(jì)劃，而中層管理者把企業(yè)的戰(zhàn)略、現(xiàn)有的資源和市場(chǎng)環(huán)境三者結(jié)合起來，采取行動(dòng)，實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃。其次，中層管理者是企業(yè)基層部門的領(lǐng)導(dǎo)者。中層管理者在對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略有了充分的理解后，把企業(yè)的戰(zhàn)略進(jìn)行細(xì)化分解，制定部門戰(zhàn)略，將本部門所承擔(dān)的目標(biāo)責(zé)任演化成具體的任務(wù)，并進(jìn)行可能的再分解，落實(shí)每一個(gè)任務(wù)項(xiàng)目。
相對(duì)于決策層定位于“做正確的事”來說，作為執(zhí)行層的中層管理者的定位應(yīng)該是“把事做正確”；而相對(duì)于操作層員工“把事做正確”的定位來說，作為執(zhí)行層的中層管理者的定位又應(yīng)該是“做正確的事”。因此，中層管理者既是執(zhí)行者，又是領(lǐng)導(dǎo)者。他們?cè)诮M織中發(fā)揮著承上啟下的作用，保持上與下的傳遞暢通無阻，使上情及時(shí)準(zhǔn)確地下傳，下情準(zhǔn)確及時(shí)地上達(dá)。他們是企業(yè)的中堅(jiān)力量，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、各項(xiàng)計(jì)劃和各個(gè)決策方案順利組織實(shí)施的重要條件。
中層管理者對(duì)“上”：
1、一定要吃透上頭的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略意圖、戰(zhàn)略措施、戰(zhàn)略決策和計(jì)劃，準(zhǔn)確地消化高層領(lǐng)導(dǎo)的思想，將高層決策、組織目標(biāo)轉(zhuǎn)化為一個(gè)個(gè)具體的指令下達(dá)給基層，從而使戰(zhàn)略決策得到正確有效的傳達(dá)和執(zhí)行。不能單純只做上層領(lǐng)導(dǎo)的“傳聲筒”，自己沒有任何思想和領(lǐng)會(huì)，機(jī)械地接受命令，并對(duì)下屬發(fā)號(hào)施令。清楚悟透一件事，勝過草率做十件事，并且會(huì)事半功倍。
2、相對(duì)高層，中層管理者更熟悉企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，更容易發(fā)現(xiàn)企業(yè)的問題所在，結(jié)合其自身的知識(shí)技能優(yōu)勢(shì)，更容易提出切合實(shí)際的改革方案和創(chuàng)新舉措，應(yīng)為高層決策和企業(yè)的發(fā)展出謀劃策。
3、與高層管理者相比，中層管理者與基層員工更接近，他們比任何人都更清楚基層員工的'需求是什么，應(yīng)將基層員工的需求及時(shí)傳遞給高層管理者，從而使高層管理者能及時(shí)采取措施來解決和改善基層員工的需求。
4、管理過程中可能會(huì)由于溝通的失誤、信息的失真等問題造成高層領(lǐng)導(dǎo)與基層員工之間的矛盾。而由于中層管理者更能體會(huì)和理解員工，更接近員工，可以從中斡旋，調(diào)解兩者的矛盾，使大家能夠齊心協(xié)力共同實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。
中層管理者對(duì)“下”：
1、將公司總體目標(biāo)計(jì)劃進(jìn)行層層分解，將目標(biāo)分解落實(shí)至各隊(duì)、各班到具體人。在制定目標(biāo)和計(jì)劃時(shí)要十分注意科學(xué)性和可操作性?？茖W(xué)性就是合理性，指工作任務(wù)或計(jì)劃指標(biāo)通過努力能夠做到和實(shí)現(xiàn)。可操作性就是可行性，這樣做是行得通的，對(duì)運(yùn)行的過程和步驟清楚明白。
2、在決策執(zhí)行前與員工廣泛溝通，讓員工明白“為什么要做”、“怎樣做”、“做了有什么結(jié)果”這樣一些基本道理。在過程管理和結(jié)果評(píng)價(jià)中運(yùn)用績(jī)效管理的方法，促使員工改掉不切實(shí)際的做事方式，學(xué)習(xí)踏踏實(shí)實(shí)做好每一環(huán)節(jié)工作的方法，最終使各項(xiàng)決策計(jì)劃不浮夸，植根于現(xiàn)實(shí)而執(zhí)行。
3、在分解目標(biāo)、交待任務(wù)時(shí)，一定要做到布置任務(wù)明確具體。同時(shí)，既要交任務(wù)，又要交方法，在任務(wù)下達(dá)給員工后，對(duì)其進(jìn)行工作方法、實(shí)際操作、相關(guān)理論方面的指導(dǎo)和引導(dǎo)，使其在工作中學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)，提高任務(wù)的執(zhí)行力，從而順利完成所分配的任務(wù)。
4、通過適當(dāng)?shù)氖跈?quán)，明確下屬的權(quán)利和責(zé)任，傳遞壓力，使下屬及時(shí)完成工作任務(wù)。而不必事必躬親，該誰(shuí)干的事情就讓誰(shuí)去干，各司其職，給下屬一定的自主權(quán)。一流的中層管理者能夠發(fā)揮下屬的聰明才智，二流的中層管理者只會(huì)憑借下屬的體力，三流的中層管理者就只得事必躬親。
5、實(shí)施必要的監(jiān)控，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)下屬工作中的偏差，及時(shí)糾正工作中的錯(cuò)誤，把握?qǐng)?zhí)行的方向，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、計(jì)劃落實(shí)。但須注意，控制過嚴(yán)會(huì)使下屬口服心不服，控制不力則可能使現(xiàn)場(chǎng)的工作紀(jì)律難以維持。最理想的控制，就是培養(yǎng)下屬通過目標(biāo)管理方式實(shí)現(xiàn)自我控制。
世界上最成功的人一定不是最聰明的人，但最成功的人一定是自身定位最準(zhǔn)確的人。作為企業(yè)的中層管理者，自身的能力固然重要，但相比自身的角色定位，其重要性只能算第二位了。中層管理者既不屬于“上邊”也不屬于“下邊”，他的定位就是“中間”，只有把“中間”的角色扮演好，他才可能成功。
當(dāng)前中層管理者的錯(cuò)位?
中層管理者的三大內(nèi)傷?
一、心態(tài)浮躁，借口太多?
找借口是人性的弱點(diǎn)，在企業(yè)里中層管理者找借口通常有以下幾種方法：?
1、平行推卸責(zé)任 2、向下推卸責(zé)任 3、向上推卸責(zé)任?
二、危機(jī)感淡薄，學(xué)習(xí)力不夠?
三、缺乏總經(jīng)理意識(shí)?
清晰的角色至關(guān)重要?
一、政策的執(zhí)行者?
答案是——站在領(lǐng)導(dǎo)的角度當(dāng)員工，凡事學(xué)會(huì)向上思考。?
二、團(tuán)隊(duì)的凝聚者?
三、事業(yè)的推進(jìn)者 著眼于貢獻(xiàn)?
對(duì)公司有貢獻(xiàn)的事情，想到了就去做 想到了就做，不怕犯錯(cuò) ?
中層管理者的三大職責(zé)?
三承三啟：承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面 站在服務(wù)對(duì)象的角度做好服務(wù) ?
稱職的中層管理者首先要有為內(nèi)部服好務(wù)的意識(shí)與能力：為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，為其他部門服好務(wù)，為下屬員工服好務(wù)。服務(wù)，意味著真誠(chéng)的付出，必須拒絕虛情假意、虛與委蛇、弄虛作假；服務(wù)，意味著勇于承擔(dān)責(zé)任，必須拒絕推過攬功、互相推諉、逃避責(zé)任；服務(wù)，意味著創(chuàng)造價(jià)值，既為自身創(chuàng)造也為上級(jí)、同僚和下屬員工創(chuàng)造價(jià)值，并通過幫助他們成功而實(shí)現(xiàn)自己的成功，創(chuàng)造人生的自我價(jià)值。 ? ?稱職的中層管理者還要有為企業(yè)外部客戶和上下游工作伙伴服好務(wù)的意識(shí)和能力。如果中層管理者只滿足于在內(nèi)部按部就班地為自我服務(wù)、自我循環(huán)，對(duì)外部市場(chǎng)的信息不敏感，對(duì)行業(yè)上下游的呼聲和訴求不敏感，這勢(shì)必會(huì)大大降低企業(yè)對(duì)外部市場(chǎng)環(huán)境的整體應(yīng)變能力。因此，后勤保障部門的管理人員，應(yīng)提高服務(wù)外部市場(chǎng)的意識(shí)和能力，對(duì)外部市場(chǎng)和環(huán)境的變化始終保持很高的關(guān)注度，隨時(shí)根據(jù)變化對(duì)本部門的工作作出相應(yīng)的調(diào)整、充實(shí)、修正、改進(jìn)，從而使企業(yè)從整體到各個(gè)部門都具備“一致對(duì)外”的以“本企業(yè)效益為中心”的指向和系統(tǒng)應(yīng)變能力。這樣，才能避免在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出現(xiàn)鑼齊鼓不齊、互相掣肘拉后腿現(xiàn)象的發(fā)生，才能提升整個(gè)企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)與品牌形象。
企業(yè)中層管理者心得體會(huì)篇十三
在企業(yè)中層管理者的培訓(xùn)課程中，在培訓(xùn)公司經(jīng)?？吹綀?zhí)行力培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，管理技能，預(yù)算管理等課程，但是很少會(huì)看到商務(wù)談判這門課程，有人會(huì)說，談判不就是溝通嘛，大家習(xí)慣用溝通來代替談判，其實(shí)溝通與談判是互通的，都是共同的決策過程。在現(xiàn)在的商務(wù)活動(dòng)中，溝通多用于對(duì)內(nèi)，部門之間，不同員工之間等；而談判多用于對(duì)外，對(duì)外談合同，談合作等。即便如此，在中層的培訓(xùn)課程中，商務(wù)談判也是缺失的。
商務(wù)談判培訓(xùn)的作用是讓員工能夠更加全面冷靜的思考問題，更加順暢地處理問題，更加有藝術(shù)性地解決問題。他們了解了商務(wù)談判之后，會(huì)更加關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)，對(duì)上該如何溝通，對(duì)下該如何交流，部門之間如何更好的磨合流暢運(yùn)轉(zhuǎn)，因此，商務(wù)談判可能會(huì)帶來了一些“副作用”（內(nèi)部扯皮，討價(jià)還價(jià)），但主流是讓公司的整體中層的溝通談判能力提升，我想商務(wù)談判這門課程絕對(duì)值得加入企業(yè)中層培訓(xùn)課程的。另外，我就我們經(jīng)?？吹降囊恍┦聦?shí)進(jìn)行說明。
1、技術(shù)主管容易成為談判對(duì)手的靶子。
對(duì)外談判中，特別是涉及到采購(gòu)方面，多數(shù)是采購(gòu)人員與公司生產(chǎn)技術(shù)人員一同參加。而坐在談判桌上的生產(chǎn)主管與技術(shù)主管往往成為對(duì)手的“靶子”。為什么，因?yàn)樯a(chǎn)主管與技術(shù)主管他們記憶能力強(qiáng)，邏輯能力強(qiáng)，對(duì)待一些問題，他們的頭腦往往不會(huì)“轉(zhuǎn)彎”。比如對(duì)方會(huì)試探性問：你們現(xiàn)在每個(gè)月產(chǎn)品下線量多少？公司的正常每月需求多少？你們的產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃是什么樣的？往往他們回答這些問題，都是心直口快，一下子把公司底牌泄露了。這也是為什么談判對(duì)手往往會(huì)盯著研發(fā)生產(chǎn)技術(shù)主管，從中獲取重要價(jià)值的信息。
所以，從這個(gè)角度來看，公司所有對(duì)外部門都需要掌握商務(wù)談判技能。
企業(yè)中層管理者心得體會(huì)篇十四
b.基層員工培訓(xùn)計(jì)劃年度培訓(xùn)計(jì)劃(另：中層領(lǐng)導(dǎo)與基層員工培訓(xùn)課程均有備用課程，詳見培訓(xùn)大綱)。
三.培訓(xùn)執(zhí)行方案。
培訓(xùn)的執(zhí)行與開展，是整個(gè)培訓(xùn)的`主要活動(dòng)發(fā)生階段。在此階段中，負(fù)責(zé)培訓(xùn)部門除了必要的安排性工作，包括聯(lián)系培訓(xùn)師，安排教室，準(zhǔn)備教材等，另外一方面很重要的工作就是監(jiān)督和推進(jìn)培訓(xùn)的參與情況。
此培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)今年的培訓(xùn)大綱，將培訓(xùn)課程所需時(shí)間按照比例轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)積分。(參與培訓(xùn)時(shí)間為1天的課程獲得1培訓(xùn)積分，參與培訓(xùn)2天的課程獲得2培訓(xùn)積分，依次類推)建議將培訓(xùn)積分與績(jī)效考核掛鉤，培訓(xùn)積分獲得率(獲得培訓(xùn)積分/提供培訓(xùn)的總積分)大于等于60%的為基本合格，大于等于80%為合格。如果條件允許，可以設(shè)定相應(yīng)的激勵(lì)制度來配合此績(jī)效指標(biāo)。
四.培訓(xùn)評(píng)估重要性及方案。
培訓(xùn)評(píng)估，是整個(gè)培訓(xùn)過程的重要組成部分之一，既是對(duì)于前一個(gè)培訓(xùn)循環(huán)的總結(jié)，又是新一個(gè)培訓(xùn)循環(huán)開始的依據(jù)。缺少培訓(xùn)評(píng)估內(nèi)容的培訓(xùn)是不完整的，良好的培訓(xùn)評(píng)估，是對(duì)先前培訓(xùn)內(nèi)容的梳理與歸納，也是日后培訓(xùn)設(shè)計(jì)的重要參照物。
培訓(xùn)評(píng)估包括四個(gè)層次，關(guān)系上屬于遞進(jìn)關(guān)系，分別為反應(yīng)(滿意程度)，學(xué)習(xí)收獲(知識(shí)技能)，行為改變(工作中行為的改進(jìn))和長(zhǎng)期結(jié)果(業(yè)績(jī)，工作進(jìn)步)。對(duì)于這幾方面的評(píng)估來說，基礎(chǔ)反應(yīng)層次上以及學(xué)習(xí)收獲的評(píng)估，可以通過問卷或者一些針對(duì)性的測(cè)試來實(shí)現(xiàn)。而對(duì)于員工行為的改進(jìn)或者企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)提高這種長(zhǎng)期的現(xiàn)象來說，只能通過培訓(xùn)后具體時(shí)間段的對(duì)比以及日常的觀察來完成。即使這樣，問卷式的培訓(xùn)評(píng)估也能夠?yàn)橐院蟮呐嘤?xùn)提供相當(dāng)有力的參照依據(jù)。下面表格是一種基本的培訓(xùn)評(píng)估形式，建議在培訓(xùn)課程完成后一周后分給每位參加培訓(xùn)員工填寫。
企業(yè)中層管理者心得體會(huì)篇十五
如果將一個(gè)企業(yè)比作一個(gè)人，高層管理者是大腦，基層員工是四肢，那么中層管理者就是脊梁，他要協(xié)助大腦傳達(dá)和執(zhí)行命令到四肢?？梢?，中層的職業(yè)素質(zhì)、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力決定了業(yè)務(wù)發(fā)展的速度，決定了組織能否帶領(lǐng)出一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，決定了能否有效達(dá)成組織經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和業(yè)績(jī)。因此，中層的職業(yè)素質(zhì)、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力便成為人力資源管理乃至企業(yè)管理中一個(gè)重要的課題。
1.中層管理者是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者
企業(yè)要謀求可持續(xù)發(fā)展，必須不斷提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)成功的公司，戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、企業(yè)文化建設(shè)等都是不可缺少的。要想達(dá)到預(yù)期的效果，必須依賴于良好的執(zhí)行能力。中層管理者所處的中間位置，決定了他們作為企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行者的地位。中層管理者作為企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者，要去推動(dòng)、去落實(shí)、去指導(dǎo)實(shí)踐企業(yè)高層做出的決策，要有效發(fā)揮中層管理者的這一作用，關(guān)系到企業(yè)的成敗。
2.中層管理者是企業(yè)戰(zhàn)術(shù)決策的制定者
隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大，生產(chǎn)技術(shù)的迅猛發(fā)展，生產(chǎn)過程的高度復(fù)雜化以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，迫使企業(yè)需要迅速、及時(shí)地實(shí)施戰(zhàn)略決策。要實(shí)施戰(zhàn)略決策，就要分解和下放決策權(quán)，因此，就會(huì)帶來大量的戰(zhàn)略分解決策、戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用決策、應(yīng)對(duì)危機(jī)和突發(fā)事件決策，對(duì)企業(yè)中的中層管理者來說，不僅要嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施企業(yè)高層的決策方案，還要基于企業(yè)和部門的`全局，通過有效的戰(zhàn)術(shù)決策，提高方案的實(shí)施效率和效果，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
3.中層管理者是高層管理者和基層管理者之間進(jìn)行溝通的橋梁
中層管理者上有高層管理者，下有基層管理者，在企業(yè)中處于上與下的結(jié)合點(diǎn)上。一方面既要嚴(yán)格的執(zhí)行高層決策，又要適時(shí)調(diào)整、完善、推動(dòng)方案實(shí)施;既要履行上傳下達(dá)的職能，又要做好政策宣傳、計(jì)劃落實(shí)、組織協(xié)調(diào)、激勵(lì)員工，在既定的工作流程基礎(chǔ)上保證執(zhí)行到位。另一方面，要收集、篩選、整理實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)向高層管理者進(jìn)行反饋，為高層決策提供可靠的參考信息。
現(xiàn)實(shí)中，有的中層管理者不能準(zhǔn)確進(jìn)行角色定位，對(duì)上對(duì)下都有抱怨，不愿意承擔(dān)責(zé)任，有的中層工作缺乏規(guī)劃，也有的中層嚴(yán)重缺乏執(zhí)行力等，歸納起來，中層管理者存在著以下四種類型：
1.權(quán)力型：這一類中層只知道玩權(quán)力，整天耀武揚(yáng)威，心思不放在工作上。
2.任務(wù)型：這一類中層只知道按照分配的任務(wù)埋頭干活，工作沒有開拓意識(shí)、沒有創(chuàng)新精神，沒有激情，當(dāng)然也就沒有大的發(fā)展。
3.感情型：這一類中層只知道拉個(gè)人關(guān)系網(wǎng)，任人唯親，這種思想是很危險(xiǎn)的，應(yīng)該引起重視。
4.組織發(fā)展型：這類中層是企業(yè)需要培養(yǎng)的類型，工作有責(zé)任心、有能力、有魄力，具有很好的發(fā)展前途。
1.態(tài)度要端正、積極。要樹立正確的價(jià)值觀，要有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，同時(shí)要克服得過且過的心態(tài)，在工作中要投入較可能多的精力，實(shí)實(shí)在在的履行自己的職責(zé)，努力進(jìn)取，積極行動(dòng)。
2.要提升執(zhí)行力。首先要通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來提高自身素質(zhì);其次在工作實(shí)踐中要做到“嚴(yán)、實(shí)、快、新”，即嚴(yán)于律已，工作要腳踏實(shí)地，不斷提高工作效率、創(chuàng)新工作方法。
3.要關(guān)注細(xì)節(jié)。首先要培養(yǎng)注重細(xì)節(jié)的好習(xí)慣，從一點(diǎn)一滴的小事情做起;其次要提高善抓細(xì)節(jié)的能力;再次要培養(yǎng)自控能力，對(duì)自己一定要苛刻，只有這樣才能把自己潛在的智慧和力量更有效地發(fā)揮出來，才能少走彎路，少出紕漏，在通往成功的道路上穩(wěn)操勝券。
4.要提升影響力。如果說傳統(tǒng)意義上的領(lǐng)導(dǎo)主要依靠權(quán)力，那么現(xiàn)代觀點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)則更多是靠其內(nèi)在的影響力。要提升影響力，首先要在所處的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);其次要有獨(dú)特的思維模式，遇到“疑難雜癥”時(shí)能夠做出準(zhǔn)確判斷;再次還需有某種閃光的個(gè)人品質(zhì)。具備以上三種能力后在日常生活工作中要做到以身作則，通過自己的行動(dòng)得到他人的認(rèn)可，從而引導(dǎo)和影響別人來完成組織目標(biāo)。
5.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力。要善于營(yíng)造一種團(tuán)隊(duì)協(xié)作、平等溝通的文化氛圍。首先要識(shí)人、尊重人且善于激勵(lì)。要去了解自己的下屬，懂得善于培養(yǎng)下屬，充分表達(dá)對(duì)下屬的贊美、鼓勵(lì)下屬參與管理，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，比如高薪激勵(lì)。其次要善于溝通，一視同仁。工作中出現(xiàn)了問題時(shí)，要善于與下屬溝通，不能在自己與下屬之間增添障礙，要經(jīng)常和下屬談心，幫助他們解決一些工作中的實(shí)際問題。在和下屬相處之時(shí)，要做到一視同仁，不能讓下屬有心理落差，感覺偏心。再次要信任下屬，不要輕易懷疑他們的能力，不能因?yàn)閱T工的一時(shí)失敗而全部否定他，要鼓舞士氣，關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的共同發(fā)展。
綜上所述，中層管理人員只有具備以上素質(zhì)才能做到自我管理、管理事情、管理員工，切實(shí)發(fā)揮中流砥柱的作用，達(dá)到個(gè)人與企業(yè)共贏。
企業(yè)中層管理者心得體會(huì)篇十六
在全轄中層管理人員學(xué)習(xí)會(huì)上，我和全行中層干部及城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)主任認(rèn)真聽取了行長(zhǎng)就如何提高中層管理人員的執(zhí)行力、積極應(yīng)對(duì)新形勢(shì)新挑戰(zhàn)的重要講話。
行長(zhǎng)用精辟的語(yǔ)言，從細(xì)微處著手，宏觀上把握，結(jié)合行長(zhǎng)在省分行黨委中心組（擴(kuò)大）學(xué)習(xí)班上的講話精神，為我們?cè)忈屃藞?zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典，即分析了行當(dāng)前面臨的金融形勢(shì)，也對(duì)我們各級(jí)中層干部提出了要求，對(duì)此我深有感觸。下面我就根據(jù)行長(zhǎng)的講話精神和自己的感知感悟，結(jié)合自己的工作實(shí)際，談?wù)勛约旱哪w淺認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
記得前不久我看了由一本由著名的管理培訓(xùn)專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書，書中提出：中層是企業(yè)的脊梁，是企業(yè)的核心人才庫(kù)，是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉。在湯行長(zhǎng)的講話中也提到中層管理，“這個(gè)環(huán)節(jié)在工作中是起承上啟下、上傳下達(dá)作用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。”
中層，“是我們發(fā)揮執(zhí)行能力、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的關(guān)鍵人物”。一句話：中層管理人員既是執(zhí)行者，又是領(lǐng)導(dǎo)者。他們的作用發(fā)揮得好，是高層聯(lián)系基層的一座橋梁；發(fā)揮得不好，是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對(duì)各種方案的制定，需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。
對(duì)于支行來講，我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置，是貫徹落實(shí)支行工作目標(biāo)和任務(wù)的關(guān)鍵。我們擔(dān)負(fù)著將支行的意圖貫徹到網(wǎng)點(diǎn)的每一位員工，最終實(shí)現(xiàn)支行每一個(gè)具體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，并帶領(lǐng)全所員工確保任務(wù)目標(biāo)完成的責(zé)任。
任何一個(gè)戰(zhàn)略意圖都是靠人來執(zhí)行的，雖有好的制度作“支撐”，但執(zhí)行的“人”不力仍然是一句空話。各級(jí)行中層的“帶頭、表率”作用，是貫徹執(zhí)行各項(xiàng)制度方法的根本保證。中層干部和業(yè)務(wù)主管部門即是任務(wù)目標(biāo)的執(zhí)行者，也是督辦、協(xié)助者。而工作目標(biāo)能否得以實(shí)施、是否發(fā)揮作用，還要靠我們基層網(wǎng)點(diǎn)員工來體現(xiàn)和驗(yàn)證。行長(zhǎng)在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對(duì)我行各級(jí)管理層的員工都有著重要的指導(dǎo)作用，我們都要不折不扣的遵照?qǐng)?zhí)行。下面我就自身對(duì)“三帶頭”“三表率”的理解談?wù)勛约旱捏w會(huì)。
1、帶頭主動(dòng)學(xué)習(xí)，做創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行的表率。
行長(zhǎng)在講話中指出“學(xué)”與“時(shí)”相結(jié)合，就是“要與時(shí)俱進(jìn)地學(xué)，我們的學(xué)習(xí)要緊密結(jié)合時(shí)代和當(dāng)前發(fā)展的需要”；“學(xué)”與“思”相結(jié)合，就是“要結(jié)合本身的實(shí)際來思考，而不是被動(dòng)和機(jī)械的學(xué)”；“學(xué)”與“用”相結(jié)合，就是要“在實(shí)踐中檢驗(yàn)和完善理論，再反過來指導(dǎo)實(shí)踐”。以前我學(xué)習(xí)確實(shí)存在著學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)安排或者是為了獲取文憑而學(xué)習(xí)的觀念，沒有真正“把我們很有限的時(shí)間和精力，放在非常需要學(xué)的內(nèi)容上，增加學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性?！弊鰹榛鶎臃掷硖幹魅?，我們要結(jié)合自己的實(shí)際情況，轉(zhuǎn)變這種觀念，由被動(dòng)學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)，由要我學(xué)習(xí)變?yōu)槲乙獙W(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)政治理論，提高政治思想覺悟；學(xué)習(xí)英語(yǔ)等文化知識(shí)，提高的文化水平；學(xué)習(xí)省行、市行下發(fā)的文件精神，提高經(jīng)營(yíng)管理水平；學(xué)習(xí)電腦及oa系統(tǒng)知識(shí)，提高辦公自動(dòng)化操作能力；學(xué)習(xí)法律和我行規(guī)章制度，提高經(jīng)營(yíng)法律意識(shí)。不僅使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高，而且更重要的是學(xué)到生存發(fā)展之道，去適應(yīng)如今新的形勢(shì)下帶來的新挑戰(zhàn)。
2、帶頭深化服務(wù)，做提升經(jīng)營(yíng)管理水平的表率。
做為基層網(wǎng)點(diǎn)，在這一“帶頭”和“表率”中，最重要的是提高客戶服務(wù)水平。如今我所的服務(wù)方式還較多的停留在微笑服務(wù)的低層次服務(wù)上。如何逐步提高到有效率、有質(zhì)量的高層次服務(wù)上正是我們值得深深思考的問題。
金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，總歸是一種信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng)，服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)的信譽(yù)好、服務(wù)好，能更適應(yīng)顧客的需要，誰(shuí)就能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。服務(wù)也要講究一個(gè)創(chuàng)新，不能一成不變，只有不斷創(chuàng)新服務(wù)，我們才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持旺盛的生命力，才能立于不敗之地；才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏；才能最大限度的為客戶提供滿意的服務(wù)，為我們吸引越。來越。多的中高端客戶。
聽了行長(zhǎng)的報(bào)告，我體會(huì)到在實(shí)際工作中除了要做好日常的管理，更要著重做好人的思想工作。做好基層網(wǎng)點(diǎn)員工的思想政治工作，無論對(duì)加強(qiáng)我們的精神文明建設(shè)，保證我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展，還是對(duì)加強(qiáng)處所內(nèi)部管理、提高服務(wù)水平以及調(diào)動(dòng)員工工作積極性都具有十分重要意義。做為一各分理處的主任，今后我將多多“理解員工、關(guān)心員工、愛護(hù)員工”認(rèn)真研究員工的思想、工作、學(xué)習(xí)及生活動(dòng)態(tài)，做到心中有數(shù)。
3、帶頭加強(qiáng)修養(yǎng)，做推動(dòng)和發(fā)展的表率。
要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，就是要提高自己的境界，有著高尚的精神追求。不斷加強(qiáng)政治理論和職業(yè)道德的學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀，不為權(quán)力、金錢所動(dòng)，保持一名共產(chǎn)黨員的本色。工作中做到認(rèn)認(rèn)真真、雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)、善始善終一項(xiàng)一項(xiàng)工作抓落實(shí)，推動(dòng)我所各項(xiàng)工作不斷向前發(fā)展。
行長(zhǎng)在講話中還提到，“團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)就是勝利，團(tuán)結(jié)能夠創(chuàng)造效益，團(tuán)結(jié)能創(chuàng)造生產(chǎn)力?！爆F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)講究團(tuán)結(jié)協(xié)作的社會(huì)，銀行內(nèi)部對(duì)協(xié)作的要求更加嚴(yán)格，一個(gè)部門和員工的任務(wù)完不成，就會(huì)影響整個(gè)目標(biāo)。如同《水煮三國(guó)》一書中對(duì)木桶理論的描述，一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長(zhǎng)度，還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。
如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大，同樣無法裝滿水。因此我們網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不僅取決于每一名成員的能力，也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合，我們必須在成員之間形成高度的信任感，形成團(tuán)隊(duì)成員之間的尊重、信任、寬容、團(tuán)結(jié)協(xié)作，這樣才能形成一個(gè)強(qiáng)大的整體，才能實(shí)行個(gè)體和分理處集體的共同發(fā)展。
對(duì)于基層管理人員來說，對(duì)上是提高執(zhí)行力，對(duì)下就要提高領(lǐng)導(dǎo)力。我們不論是作為一名執(zhí)行者、還是一名領(lǐng)導(dǎo)者，都必須通過員工來完成任務(wù)。要做個(gè)執(zhí)行能力高的管理人，今后我將著重提高以下5方面的能力：
1、工作領(lǐng)悟能力
無論做任何一件事之前，首先要弄清自己的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的；然后以此為目標(biāo)來把握做事的方向和要達(dá)到的效果，這一點(diǎn)很重要。實(shí)際工作中那種費(fèi)力不討好的事比較多的原因也就在于沒有重視這一點(diǎn)。也就是說，清楚悟透一件事，勝過草率做十件事，并且會(huì)事半功倍。
2、制定計(jì)劃能力
要完成任何任務(wù)都要制定計(jì)劃和設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，我要將各項(xiàng)任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計(jì)劃表，作好工作安排和檢查工作。在計(jì)劃的實(shí)施及檢討時(shí)，要掌握關(guān)鍵性問題，不能因瑣碎的工作，而影響了應(yīng)該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于創(chuàng)造80%的業(yè)績(jī)。
3、指揮協(xié)調(diào)能力
一項(xiàng)計(jì)劃無論如何周到和完善，如果不能很好的執(zhí)行，仍然不能達(dá)到預(yù)期的效果，而計(jì)劃的執(zhí)行并不是主任一個(gè)，而是全所員工。因此適時(shí)的指揮和協(xié)調(diào)是有必要的，所以今后要多加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和鍛煉。
4、判斷能力
判斷對(duì)于一個(gè)經(jīng)理人來說非常重要，網(wǎng)點(diǎn)事務(wù)煩雜，常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關(guān)系，從而找到問題的真正癥結(jié)所在，并提出解決方案。這就要求洞察先機(jī)，未雨綢繆。這樣我們才能化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)，最后變成良機(jī)。
5、創(chuàng)新能力。
要提高執(zhí)行力，除了要具備以上這些能力外，更重要的還要時(shí)時(shí)、事事都有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)，這就需要不斷地學(xué)習(xí)，而這種學(xué)習(xí)不是單純的掌握知識(shí)的學(xué)習(xí)，它要求大家把工作的過程本身當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程，不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程，也就是向創(chuàng)新邁進(jìn)的過程。因此，我們做任何一件事都可以認(rèn)真想一想，有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。創(chuàng)新無極限，唯有創(chuàng)新，才能生存。
本次執(zhí)行力的學(xué)習(xí)，是我們公司推進(jìn)管理改革的一次鋪墊，證明了我們公司正在推行現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變的開始。前幾年我們公司培訓(xùn)也不少但是關(guān)于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)還是首次，我們公司一向以來一些理念、制度方向等都不錯(cuò)就是執(zhí)行的不是太好，。相信我們公司借助這次“執(zhí)行力”的學(xué)習(xí)應(yīng)用推廣，也將引發(fā)一場(chǎng)管理制度的變革。
企業(yè)中層管理者心得體會(huì)篇十七
一個(gè)企業(yè)的中層管理者的地位該如何定義呢？在社會(huì)的大潮中，做管理的數(shù)不勝數(shù)，但是一個(gè)中層管理者該如何生存或者提升自己呢？這是很多中間管理者面臨的一個(gè)問題！
作為一個(gè)中層管理者管理首先要提升自己的執(zhí)行力，只有提升執(zhí)行力才能讓自己的價(jià)值充分體現(xiàn)，才能為自己創(chuàng)造上升的空間！
中層管理者是一個(gè)企業(yè)的中堅(jiān)力量，它是企業(yè)目標(biāo)的具體實(shí)踐者，是執(zhí)行力轉(zhuǎn)化的中轉(zhuǎn)站，是企業(yè)不可或缺的環(huán)節(jié)，也是企業(yè)發(fā)展的重要推動(dòng)力！
在這個(gè)世界里，人之所以有優(yōu)秀與一般之不同，在于優(yōu)秀者更有實(shí)現(xiàn)構(gòu)想的能力，這就是一個(gè)人的執(zhí)行力，而不是更有思想；企業(yè)亦如此，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)在與其他企業(yè)做著同樣的事情，只是比別人做得好，落實(shí)更到位，執(zhí)行更有效果。
企業(yè)中層管理者心得體會(huì)篇十八
上個(gè)月我有幸參加了公司組織的中層干部培訓(xùn)，通過聽關(guān)于中層干部如何增強(qiáng)執(zhí)行力的講座，理論學(xué)習(xí)，收獲頗豐，真正體會(huì)到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層，就像三明治中間的夾層，要承受上壓下頂，是兵頭將尾，但中層起著承上啟下的作用，中層的作用發(fā)揮得好，是公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系下面員工的一座橋梁；發(fā)揮得不好，是橫在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的一堵墻，就會(huì)形成“上邊想、下邊望，中間成了頂梁杠”的局面。所以提高中層干部的執(zhí)行力就顯得尤為重要。
什么是執(zhí)行力呢？所謂執(zhí)行力就是把計(jì)劃、方案變成現(xiàn)實(shí)操作的能力，它不是單一的素質(zhì)，而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。在學(xué)習(xí)之前請(qǐng)大家先想想，在三國(guó)演義中，哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者，哪位是最失敗的中層執(zhí)行者？哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢？先不要回答，到最后我們一起討論一下。
目前，我們公司處在飛速發(fā)展的階段，規(guī)模不斷在擴(kuò)大，因此要提升管理。而提升管理，除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外，更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。
那么中層管理者要提高執(zhí)行力，在工作中至少需具備兩種能力：理解公司和高層領(lǐng)導(dǎo)的理念的能力和在本職工作上的組織實(shí)施能力。那么，到底如何提高這兩方面的能力呢？我以為可以從以下幾方面來著眼：
要正確理解公司和領(lǐng)導(dǎo)的理念，做好一個(gè)傳播者。中層管理者在接到領(lǐng)導(dǎo)工作指示時(shí)，一定要正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和初衷，不能不懂裝懂，要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥ァ７駝t將會(huì)出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中，標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣，越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)，從而背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的。
作為一個(gè)中層干部，不能只靠說，要靠做，必須身先士卒、百折不撓，以自己的人格魅力樹形象，無論是遵章守紀(jì)，還是公司布置任務(wù)的完成，都要起到表率作用，打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠(chéng)服，你才有說服力，你說的話，別人才會(huì)聽，才談得上執(zhí)行力。
主動(dòng)積極、雷厲風(fēng)行是中層干部的工作作風(fēng)。中層干部忌諱辦事拖拉，“雷聲大，雨點(diǎn)小”。不能患得患失，畏難發(fā)愁，避重就輕，敷衍塞責(zé)。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待，應(yīng)主動(dòng)地去完成自己該做的事。中層主動(dòng)，下面員工才能主動(dòng)，整個(gè)部門工作就會(huì)主動(dòng)。
工作做到位，就是要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，對(duì)要做的工作不能敷衍，要認(rèn)真去辦。要想作到位，必須做到：頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法，嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴，各項(xiàng)工作要隨時(shí)督促，眼睛到位——及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決，耳朵到位——及時(shí)了解廣大下屬員工對(duì)工作的意見和建議，腿腳到位——經(jīng)常深入最基層，了解情況。工作到位就是最好的執(zhí)行力。
中層干部應(yīng)凡事不講借口，恪守職責(zé)。“借口”的實(shí)質(zhì)是推卸責(zé)任，在責(zé)任與借口之間，選擇借口還是選擇責(zé)任，體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度。如果每一個(gè)中層都為自己的工作找借口，那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口，看似無情，但是它體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神，一種服從、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度，一種完美的執(zhí)行能力。
中層干部應(yīng)該互相信任，互相支持，互相配合，互相幫助，相互尊重，相互激勵(lì)，多看別人的優(yōu)點(diǎn)，接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應(yīng)各司其職，補(bǔ)位不越位，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，分工合作，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，形成合力。自己的工作自己做，同事的工作幫著做，集體的工作大家做。只有這樣，自己的執(zhí)行力才會(huì)提高。
公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動(dòng)力之一。作為中層干部要公平公正對(duì)待下屬的工作業(yè)績(jī)、表現(xiàn)，解人之難、記人之功，通過正面激勵(lì)，引導(dǎo)員工往前跑，通過負(fù)面激勵(lì)，推著員工往前走。工作中要對(duì)事不對(duì)人，要一視同仁。想問題、辦事情，都要從大局出發(fā)，公道正派、是非分明、一身正氣；能堅(jiān)持原則、堅(jiān)持正義、牢記職責(zé)和使命，這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，才能樹立正氣，繼而提高執(zhí)行力。
企業(yè)中層管理者心得體會(huì)篇十九
我有個(gè)同事，很聰明，多才，愛好廣泛，動(dòng)手能力強(qiáng)，精力很充沛，性格也很隨和，各方面都很討上司和同事的喜歡。但他有一個(gè)致命的毛病，就是凡事都做不徹底。他承諾的東西，往往需要你不停追，如果不追，99.9%?會(huì)被他忘掉。如果誰(shuí)的韌勁比較強(qiáng)，盯得比較徹底，就能得到滿意的答案，如果沒追的，或者追得不徹底的，肯定會(huì)一無所獲。如果去仔細(xì)統(tǒng)計(jì)他所承諾和跟進(jìn)的事情，其實(shí)成功率相當(dāng)?shù)?，低到不可思議的程度。類似的人，很多公司都有。往往還很討老板喜歡。但他真的有價(jià)值嗎？我的答案是：no?！在我眼里，這種人是花瓶，是盆景，雖賞心悅目，但不能大用。這是一種典型的不能分辨主副業(yè)的人。在工作之外，多才多藝，是一種資源，生活可能會(huì)豐富多彩。但在工作中，分不清主次，沒有明確的方向和目標(biāo)，對(duì)他所從事的工作，或者公司而言，卻絕對(duì)是一種災(zāi)難。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，他有效率而無效果，有行動(dòng)而無結(jié)果，有眼花繚亂的過程，卻沒有可以立足并立身的成績(jī)。其實(shí)這對(duì)他自己而言，也是一種災(zāi)難。借用不太恰當(dāng)?shù)谋扔鳌＿@種人，像孫悟空，猛一看，很有本事，但行事沒有明確目標(biāo)，或者無突出的主業(yè)，其結(jié)果，就會(huì)為了幾個(gè)沒有多少價(jià)值的蟠桃，攪和壞一堆事情。其所本身所具備的能力所貢獻(xiàn)出來的東西，對(duì)于一個(gè)公司或者組織而言，大多是負(fù)面的。其產(chǎn)生的價(jià)值，遠(yuǎn)比不上一個(gè)方向清晰，目標(biāo)明確，意志堅(jiān)定，甚至有點(diǎn)迂的唐僧——?他只鎖定一件事情，但卻做的很成功。在公司，這種人還會(huì)變成一種壞榜樣。因?yàn)槠涠嗖?，所以很多人羨慕，如果連公司的管理者也分不清此中輕重，喜歡和偏愛他的話，必然會(huì)產(chǎn)生示范作用。而那些剛踏入職場(chǎng)的新人，本身就有很多不切合實(shí)際的夢(mèng)想，還沒有形成清晰的工作觀。在他的工作能力還沒有形成前，會(huì)有很多的可能性，在眾多的可能性里，不選中自己的主方向，東一榔頭，西一棒槌，什么也干，什么也插上一桿子，所有自己感興趣的都平均用力，其結(jié)果，必然是樣樣平常，樣樣稀松。一個(gè)樣樣稀松的人，在專業(yè)要求越來越高的職場(chǎng)里，注定就會(huì)變成泡沫和浮云。關(guān)于此問題，我面試時(shí)，很多剛畢業(yè)的大學(xué)生最喜歡跟我辯論。我常常被弄得哭笑不得。有一次，一位畢業(yè)了不到一年，在聯(lián)通、移動(dòng)、金蝶公司都工作過一段時(shí)間的年輕人來應(yīng)聘，見面時(shí)他還帶著厚厚一疊各類獲獎(jiǎng)證書。我覺得他確實(shí)聰明，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。但如此短的時(shí)間，如此頻繁跳槽，而且每次都做不長(zhǎng)，不停換不同工種，讓我實(shí)在覺得不可思議。我問他對(duì)每份工作的體驗(yàn)和心得，他的答案是：太簡(jiǎn)單了，一看就明白，沒啥意思，不值得付出太多少精力去干。最后，我實(shí)在是忍不住了，跟他講了下面一番話：“?一個(gè)人，猶如一棵樹。在它剛剛發(fā)芽的時(shí)候，它有很多葉子，比之于人，我們覺得他有生命力；在慢慢長(zhǎng)到我們看見的時(shí)候，開始抽枝，會(huì)有很多個(gè)枝椏長(zhǎng)出來，這也可以視為多才多藝。但接下來，如果要讓它成長(zhǎng)的話，必需開始分主干，要有主次，如果不把主干之外的枝椏剪掉，它就會(huì)向各方面平均用力。這樣長(zhǎng)成的樹，就沒有什么價(jià)值。小小的時(shí)候，還可搏個(gè)可愛，人們可以拿去當(dāng)盆景欣賞。如果長(zhǎng)大的話，肯定只能當(dāng)柴燒。如果樹是被動(dòng)的話，那么，我們?nèi)司褪侵鲃?dòng)的，我們必須自己學(xué)會(huì)修建自己的枝椏。我們有越多愛好，我們就要越發(fā)當(dāng)心，因?yàn)槊恳粋€(gè)愛好，都可能使得我們成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)下降。如果我們想讓自己成長(zhǎng)，我們就得忍痛剪掉可能會(huì)分散自己主業(yè)和主力發(fā)展方向的愛好。更危險(xiǎn)的，是那些成績(jī)非常接近于你的主業(yè)和主方向的愛好，因?yàn)榻咏?，所以你越發(fā)不忍砍掉。不忍，就意味著它必然會(huì)消弱你主業(yè)的成就。你見過一個(gè)棟梁是沒有主干，而平均分成兩個(gè)叉的嗎？當(dāng)然葉子和小枝椏是必需的，也是必要的，樹需要它們來接受陽(yáng)光和養(yǎng)分。人當(dāng)然也要有愛好，我們需要豐富多彩的生活。但一個(gè)棟梁成長(zhǎng)過程中，所有影響到它主干發(fā)展，會(huì)吸收它主干成長(zhǎng)營(yíng)養(yǎng)的枝椏，都一定會(huì)被剪掉。人也一樣，若要成大才，絕不能因愛好而影響主業(yè)發(fā)展。”
我沒有要他。但我希望我的話，多少，能引起他的思考。
居小者大
我們公司附近，有個(gè)大型的國(guó)有企業(yè)，所以，每年都有很多全國(guó)各地優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生（基本都是男的）應(yīng)聘過來。相應(yīng)的，每年，會(huì)有很多對(duì)愛情報(bào)有堅(jiān)定信心的女孩子，會(huì)義無反顧跟著來。于是，我們公司就成了這些女孩子們的首選應(yīng)聘公司。每當(dāng)她們跟我聊起來這里的原因時(shí)，我就會(huì)開玩笑：“?你們算是找對(duì)地方了，我們公司確實(shí)是這個(gè)地區(qū)最值得加入的公司。而至于你的男朋友嘛……嗯，一個(gè)有才華的青年，就這樣葬送了前途了?！?/p>
我這個(gè)玩笑，半真半假。說辦假，是我們公司未必是最值得加入的。說半真，是，我確實(shí)對(duì)優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生加入到大型公司，持反對(duì)態(tài)度。優(yōu)秀的年輕人，加入到大型的公司里，可能意味著未來有了保障。所以，無憂無慮生活下去，肯定不是問題。但我覺得，他們的創(chuàng)造力，將會(huì)受到重創(chuàng)。想想，一個(gè)大而壟斷了某種資源的公司，內(nèi)部追求的，自然是安全而穩(wěn)。一個(gè)求穩(wěn)的公司，不需要你有鋒芒，而是需要你按部就班。按部就班，就意味著不太看重你的創(chuàng)造和創(chuàng)新，而是看重你把事情做對(duì)做好的能力（但做對(duì)做好，并不等于創(chuàng)造和創(chuàng)新）。在大型企業(yè)，做對(duì)做好，就意味著很少容忍你犯錯(cuò)。一個(gè)甚少容忍犯錯(cuò)的公司，如何去培養(yǎng)和造就有創(chuàng)造力的人才——?某種意義上講，創(chuàng)造力是靠不斷的失敗和容忍失敗而培養(yǎng)出來的。想想，為何不是微軟創(chuàng)造了google?？為何不是google?創(chuàng)造了facebook?？此即為例證。換一個(gè)角度講，進(jìn)入到大量?jī)?yōu)秀人才扎堆的企業(yè)，就意味著你要和一堆與自己差不多的驕子競(jìng)爭(zhēng)，所以內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)也很激烈。而競(jìng)爭(zhēng)的方向不是靠創(chuàng)造力和創(chuàng)新，而是靠把一些前人做過的東西，做得滾瓜爛熟，比前人做得更好。這是對(duì)知識(shí)和智力的絕對(duì)浪費(fèi)。而且，大公司，內(nèi)訌必然嚴(yán)重。內(nèi)訌嚴(yán)重，你就得考慮站隊(duì)的問題。如果你不站隊(duì)，難以得到重任，如果你站隊(duì)，必然就有站錯(cuò)了隊(duì)的情況。站錯(cuò)了隊(duì)，有才華也無處發(fā)揮。就算是站對(duì)了隊(duì)，誰(shuí)知道，什么時(shí)候，你們的隊(duì)又會(huì)被人家的隊(duì)干掉？所謂此一時(shí)彼一時(shí)，所謂一朝天子一朝臣，是也。把青春和才華浪費(fèi)在這些無聊的事情上面，簡(jiǎn)直是暴殄天物。還不如，進(jìn)小公司得了。如果你是能在千軍萬(wàn)馬中殺入大型企業(yè)的人才，在中小企業(yè)，你絕對(duì)會(huì)是出類拔萃的人。只要你肯干，肯吃苦，肯鉆研，有的是大把的機(jī)會(huì)。而且，小企業(yè)，分工不會(huì)那么明晰，可能會(huì)讓你兼做很多事情，或者參與很多領(lǐng)域的事情。很多人發(fā)牢騷，覺得這樣煩，是剝削自己。其實(shí)錯(cuò)了。如果換積極一點(diǎn)的心態(tài)去想，很多領(lǐng)域你都可以接觸，并參與。比如，你可能參與研發(fā)、工藝、生產(chǎn)，乃至才與采購(gòu)的討論，產(chǎn)品定位的論證，匯款率的情況，成本的控制（財(cái)務(wù)），如果你們公司發(fā)展的不錯(cuò)，你還會(huì)參與工廠布局，廠房設(shè)計(jì)，設(shè)備安裝等等。這是絕佳的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。一個(gè)大企業(yè)的人是很少能有機(jī)會(huì)接觸這些的。而這些，才是工廠管理和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的精華，只要你肯好好學(xué)，并堅(jiān)持持學(xué)以致用，不用多久，便會(huì)脫穎而出，大顯身手。想想看看，年紀(jì)輕輕，便能參與到這么多領(lǐng)域的建設(shè)和決策中來，是件多么幸運(yùn)的事。照此發(fā)展下去，不出十年，定能榮登公司高位。此時(shí)，你可以選擇跳到更廣闊的天地，也可獨(dú)自創(chuàng)業(yè)。十年磨一劍，你已經(jīng)具備了經(jīng)營(yíng)一家企業(yè)所應(yīng)具備的幾乎所有知識(shí)模塊，而且經(jīng)過實(shí)踐和磨煉，跟同樣過了十年的大型企業(yè)的同齡人相比，你在綜合能力方面，跟他已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不在一個(gè)層次上了。不信看看你的周圍，小工廠老板，或者小工廠總經(jīng)理，一年賺個(gè)百萬(wàn)，或者年薪數(shù)十萬(wàn)及百萬(wàn)者，多多。但在大型企業(yè)打工打十年，年薪百萬(wàn)者，聊聊，此即例證也。很多人小看了小公司。這是個(gè)絕對(duì)的誤區(qū)。換個(gè)角度看，因其小，反而能全方位磨煉和成長(zhǎng)。只要你心中的格局不小，則長(zhǎng)大，絕對(duì)是個(gè)小問題。知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累，是不分公司大小的，而是看你如何去學(xué)習(xí)和理解的。所謂居小者大，因公司小，反而在每件事情上，能以縱觀全局的眼光去看待。日積月累，眼光和境界，自然會(huì)闊大。
不要卷入派系斗爭(zhēng)
但凡是在公司里 ，不同部門與管理人員之間，會(huì)存在分歧。這是正常的。但如果處理不得當(dāng)，或者公司機(jī)制、文化不好，則會(huì)形成內(nèi)訌和派系斗爭(zhēng)。 很多初入職場(chǎng)的人，以為有分歧，就要挺自己的老大，于是，開始出現(xiàn)屁股決定腦袋的現(xiàn)象。因了自己所處的部門和立場(chǎng)，所以不分青紅皂白，利于自己部門的，統(tǒng)統(tǒng)支持，不利于自己部門的，統(tǒng)統(tǒng)反對(duì)。繼而由事及人，由人及團(tuán)隊(duì)。如此這般，持續(xù)發(fā)展下去，變成了兩個(gè)部門的對(duì)抗。 對(duì)于此，我有深刻體驗(yàn)。 還記得，我剛參加工作，是在品質(zhì)部。那時(shí)候，品質(zhì)部老大與工程部老大，水火不容。兩人常常在會(huì)議室吵架，并延續(xù)到車間，走廊。因?yàn)轭^是如此，所以必然禍延下屬。所以，我一加入品質(zhì)部，就明顯感覺到與工程部的敵意對(duì)抗。這個(gè)情緒，自然也會(huì)感染到我。所以在日常工作中，與工程部發(fā)生分歧或者紛爭(zhēng)，我也必然是不讓步的。不讓步，自然會(huì)加重矛盾。但因了我比較用功，所以我常常在工作道理上能站住腳，所以在爭(zhēng)論和理論時(shí)，我往往能立于不敗之地。但其實(shí)，工作中的判斷，并非是天平稱量東西，哪能分那么清？?jī)蓚€(gè)部門相處，是需要互相堅(jiān)持，但又適當(dāng)妥協(xié)的。如此才能持續(xù)發(fā)展和成長(zhǎng)。我的一味堅(jiān)持和不妥協(xié)，從現(xiàn)在的眼光來看，其實(shí)加大了工程部不必要的麻煩，給公司也造成了一些不必要的損失。 直到有一次，有個(gè)項(xiàng)目，需要工程部經(jīng)理與品質(zhì)部經(jīng)理一起出差去解決。但我的上司非常不想跟工程部經(jīng)理同行，于是委派我跟工程部經(jīng)理一起出行。在客戶處談判時(shí)，我忽然發(fā)現(xiàn)，工程部經(jīng)理專業(yè)其實(shí)相當(dāng)過關(guān)，而且談判過程頗具大將之風(fēng)。我對(duì)他之前形成的不良印象，一瞬改變。在回程的路上，我的戒心盡去，于是跟他聊天，請(qǐng)教問題。而他也是知無不言，言無不盡。那一刻，我才發(fā)現(xiàn)，原來他過去在我心目中的形象，是受到我的上司的影響的，我所認(rèn)識(shí)的他，是不全面，而且嚴(yán)重被曲解的。 從此，我開始嘗試打破偏見，努力、積極與工程部門的人員溝通。漸漸，從我這個(gè)層面，兩個(gè)部門的關(guān)系開始緩和，溝通和合作的效率，開始大幅度提升。因?yàn)閺奈疫@里有了突破口，工程部和品質(zhì)部的關(guān)系，竟然全面解封。后來，我的上司調(diào)走，我接任品質(zhì)部經(jīng)理，兩個(gè)部門的'合作，更加默契。加上我們幾個(gè)部門共同的努力，各部門之間合作默契，行動(dòng)高效，也為公司那幾年的快速成長(zhǎng)，形成了很好的助力。 后來我反思這件事情，覺得很多新人卷進(jìn)來，可能跟分不清人際關(guān)系與派系斗爭(zhēng)的界限也有關(guān)系。那時(shí)候，我們以為，如果不去支持自己的上司，或者自己的部門，會(huì)顯得沒有團(tuán)隊(duì)精神。如果這樣，自己在團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系會(huì)變差，自然，也就會(huì)失掉成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)了。而隨著時(shí)間的推移，當(dāng)初的掙扎、懷疑、不自然、不習(xí)慣，發(fā)展都后來，變成了無區(qū)分的主從關(guān)系和維持組織的習(xí)慣。逐漸，變成了無區(qū)分的派系斗爭(zhēng)。這中間，獨(dú)立思考能力，獨(dú)立解決問題的能力，容納不同意見的能力，尋求多途徑合作解決問題的能力……?統(tǒng)統(tǒng)都被忽略，或者說喪失了。這對(duì)于公司或者自己，都是一筆巨大的損失。 那我們?cè)撊绾畏乐棺约合萑肱上刀窢?zhēng)，變成派系斗爭(zhēng)的犧牲品呢？ 我有兩點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，供參考：一，摒除先入為主的觀念，以自己實(shí)際的接觸和相處去判斷。人是復(fù)雜而多面的，即使在工作上有分歧和紛爭(zhēng)，意見不合，也不代表他在其它領(lǐng)域一無是處。所以，嘗試著在單線接觸的工作之外，也與同事接觸接觸，比如喝酒、卡拉ok?、一起出去旅游等等。這樣，在不知不覺中你會(huì)體會(huì)到他的鮮活和立體，會(huì)避免掉因?yàn)閱我皇录陆Y(jié)論；二，不要在兩個(gè)派系或者團(tuán)隊(duì)之間傳話，特別是負(fù)面的話。而是嘗試站在高于自己崗位、部門，乃至公司的立場(chǎng)上思考問題，以公正中立的方式去處理問題，此時(shí)，即使你的想法與上司和同事過于狹隘的立場(chǎng)不和，因了你的高度和考慮問題的中立性，上司、同事的接受度會(huì)變高，容易獲得他們的支持。此時(shí)，你不但有了獨(dú)立解決問題的能力，而且，也開始具有了超越派系斗爭(zhēng)成長(zhǎng)的能力。
每一份經(jīng)歷都很重要
那年，在馬來西亞，我跟一位很成功的貿(mào)易公司的老板聊天。他一年做好幾億的生意，在七八個(gè)國(guó)家有辦事處。我跟他請(qǐng)教成功之道，他說：“?我十八歲就立志于做生意，所以，我后來所做的一切，都是為了做生意而打基礎(chǔ)。二十多歲，我從新加坡大學(xué)畢業(yè)，加入因特爾，做到采購(gòu)部經(jīng)理。我手上有很多項(xiàng)目，所以擁有很多資源，但我卻從沒有為項(xiàng)目拿過別人一分錢。有合作方確實(shí)能談得來，邀請(qǐng)我的時(shí)候，我百般推辭。如果是非常值得可交的人，我會(huì)帶上太太，在工作之外，另約時(shí)間相聚。后來，我29?歲時(shí)，我覺得我準(zhǔn)備好了，時(shí)機(jī)成熟了，所以離開英特爾，開始自己的事業(yè)。后來，那些跟我交往過的人，都成了我的客戶和合作伙伴?！?/p>
他的話，我是信的。他是我見過的人里面，難得的看一眼便給人留下深刻印象的人。他做什么，都有清晰的目標(biāo)，為了達(dá)成目標(biāo)，他真能做到堅(jiān)持不懈，不屈不撓。但這樣的人，畢竟是少數(shù)。大多數(shù)的人，職業(yè)發(fā)展，很難做到像他那樣清晰規(guī)劃，嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)行。很多時(shí)候，都是走一步，看一步。一段完成，根據(jù)實(shí)際情況，再選擇下一步。至少我就是這樣。即使如此，我仍然覺得，每一段經(jīng)歷都是重要的，每一段經(jīng)歷，都不是浪費(fèi)。在人生或職業(yè)發(fā)展的道路上，每一段經(jīng)歷所沉淀的東西，都有價(jià)值。我二十歲參加工作。第一份工作，做了六年。這六年中，我非常投入地工作過，快速地成長(zhǎng)過。也曾經(jīng)彷徨過，痛苦過，懷疑過，止步不前過。但總體上，我對(duì)這段時(shí)間的打分是蠻高的。因?yàn)?，我沒有虛度過。雖然我參加工作才兩年，就從普通員工升任到部門經(jīng)理，而后，在這個(gè)崗位上一干，便是三年半，工資和職位都沒有變化過。但我仍然覺得，這段工作經(jīng)歷對(duì)于我而言，是非常重要的。即使每年職位和薪水沒有什么變化，也仍有很多不同的收獲。在這個(gè)工廠最大的收獲，是培養(yǎng)了我嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。到了第六年，我覺得這份工作該劃上句號(hào)了。于是，我毅然決然離開了原公司，選擇了一個(gè)完全陌生，一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)都沒有的新行業(yè)，新工廠。這是一家?guī)в袧庵貒?guó)營(yíng)企業(yè)風(fēng)氣的工廠，其氣氛和工作方式，跟我過去的工廠完全不同。我上班不到三天，就想一走了之。后來沒走，一方面，是跟我生活的壓力有關(guān)，不得不妥協(xié)暫時(shí)上班，另外一方面，這個(gè)行業(yè)是個(gè)非常新型的行業(yè)，我判斷，未來會(huì)有非常好的發(fā)展前途。在這家工廠，對(duì)我最大的挑戰(zhàn)，是人際關(guān)系的處理，還有推進(jìn)一件事情，需要多方位去協(xié)調(diào)。我是個(gè)火爆性格，急脾氣，這家工廠，愣是給我磨平了很多。也就是說，我變慢了很多，在很多事情的處理上，必須要有耐心，乃至耐力。后來，我前一家工廠的同事跟我聊天時(shí)，說，你跟幾年前相比，簡(jiǎn)直判若兩人。想不到，你竟然會(huì)變得有耐心。我不知道此話是褒是貶，但至少說明，我變了。在這家工廠，我干了四年。直到有一天，我忽然覺得我一天都呆不下去了，所以就以迅雷不及掩耳之勢(shì)，離開了。我的第三份工作，是在一家外資企業(yè)，做貿(mào)易。這也等于是又進(jìn)入了完全陌生的領(lǐng)域。在工廠工作了十年，我的思維模式和處世方式，完全是工廠式的。初期，有很多碰壁。隨著時(shí)間的推移，慢慢好起來。當(dāng)時(shí)，對(duì)我最大的挑戰(zhàn)，是每天會(huì)有大把空閑的時(shí)間，或者跟一些客戶、供應(yīng)商去咖啡廳喝咖啡，或者出去打球，或者晚上玩到很晚，對(duì)于在工廠里忙管了的我來說，這簡(jiǎn)直是在浪費(fèi)生命。后來我才理解，這也是一種工作方式，只是時(shí)間運(yùn)用的彈性增大了。另外一個(gè)挑戰(zhàn)，是跟很多種類型的人打交道。在工廠，有幾百上千人，其實(shí)跟你打交道的，就那么幾類，相當(dāng)于幾個(gè)人。在貿(mào)易公司，接觸的人沒有工廠那么多，但每一種都有完全不同的風(fēng)格，其實(shí)遠(yuǎn)比工廠豐富。最大的變化，是對(duì)于工廠、生產(chǎn)與市場(chǎng)的看法，改變了。過去習(xí)慣了從工廠的角度看市場(chǎng)，看產(chǎn)品，現(xiàn)在從對(duì)面看回去，你原來認(rèn)識(shí)的東西，面目全非，完全不同了，深度和廣度，增加了。再后來，我去了一家不大的工廠當(dāng)廠長(zhǎng)，因?yàn)閷?duì)形勢(shì)判斷有誤，投資不當(dāng)，在金融危機(jī)中，差點(diǎn)倒掉，我狼狽而逃。再后來，我籌建了一家工廠，剛剛進(jìn)入盈利期，卻因?yàn)榕c投資者觀念分歧太大，放棄離開。再后來，也就是現(xiàn)在，我臨危受命，去挽救一家瀕臨倒閉的工廠。兩年過去了，我們不僅做到了扭虧為盈，并且獲得了幾千萬(wàn)的風(fēng)險(xiǎn)投資。在經(jīng)歷這些的過程中，我曾經(jīng)不止一次感慨過，覺得某段時(shí)間虛度了，某段時(shí)間不值，某段純粹是浪費(fèi)生命，某段做得太少了。但如今回頭看去，卻覺得，每一段其實(shí)都很重要，每一段都是必要的。如果沒有第一份工作的嚴(yán)謹(jǐn)和扎實(shí)積累，就無法支撐第二份工作。沒有第二份工作的磨煉，我就不會(huì)有后來承受壓力時(shí)的耐心和耐力。沒有第三份工作的視角和閱歷，我很難全方位去理解一家工廠的經(jīng)營(yíng)和運(yùn)營(yíng)，也就難以去從事第四份工作。沒有第四、第五份工作的磨礪，我就難以做到臨危受命，去管理現(xiàn)在的這家工廠。誠(chéng)如喬布斯所說，你“?不可能預(yù)先把點(diǎn)點(diǎn)滴滴學(xué)到的東西串在一起，惟有未來再回顧時(shí)，你才會(huì)明白那些點(diǎn)點(diǎn)滴滴是如何串在一起的。所以你得相信，你現(xiàn)在所體悟到的一點(diǎn)一滴的東西，將來會(huì)連接在一塊。你得信任這些零零碎碎的東西，直覺也好，命運(yùn)也好，生命也好。總之，是它讓我的人生不同于別人。”
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