煙草職工個(gè)人履職總結(jié)（優(yōu)秀16篇）

總結(jié)是對過去一段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和總結(jié)的過程，可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。在寫總結(jié)時(shí)，要注意客觀、中立，避免主觀上的片面性和偏見。借鑒一些已經(jīng)成功的總結(jié)案例，可以幫助我們提升寫作水平。

煙草職工個(gè)人履職總結(jié)篇一

我叫***，2003年3月至今，一直在煙草有限責(zé)任公司營口卷煙廠制絲車間中心控制室的擔(dān)任一名操作工。之前2002年8月至2003年3月，在營口卷煙廠制絲車間膨脹線冷端擔(dān)任操作工工作8年來，我一直嚴(yán)格要求自己，工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，在自己本職工作崗位上，多年如一日，

愛

獎(jiǎng)。這個(gè)課題同時(shí)被評為2017年省質(zhì)量科技成果二等獎(jiǎng)。 當(dāng)然，我在平時(shí)的'工作中還有一些不足，比如對某些理論、政策理解的不夠透徹，某些更高精端的知識(shí)還需要加緊學(xué)習(xí)等等，這既是我未來努力的方向，也是作為一名中心控制室操作工必須具備的素質(zhì)。在下一步的工作中，我將在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，把落腳點(diǎn)放在提高工作技能上，勤學(xué)習(xí)、善學(xué)習(xí)、重創(chuàng)新，在平凡的崗位上做出應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。

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煙草職工個(gè)人履職總結(jié)篇二

白駒過隙，時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間2015年也即將過去，一年的工作也將畫上一個(gè)短暫的句號(hào)，在這一年的時(shí)間里，在xxx銀行網(wǎng)點(diǎn)所有員工的共同努力下，各項(xiàng)工作都有條不紊的開展起來。作為銀行網(wǎng)點(diǎn)主任，同時(shí)作為一個(gè)在銀行從業(yè)20余年的老員工，一直以來我都以“固基、強(qiáng)本、創(chuàng)優(yōu)、增效”八字工作方針作為自己工作的座右銘，并以此要求自己認(rèn)真工作，爭創(chuàng)佳績，在銀行全體員工的協(xié)手合作、同結(jié)共進(jìn)下，我行取得了不少優(yōu)秀的成績，現(xiàn)在我將一年來所做的工作向大家匯報(bào)如下：

一、主要經(jīng)營業(yè)績。

1、核心存款。截止12月xx日營業(yè)部各項(xiàng)存款余額為xxx萬元，較上年增長xxx萬元：其中對公余額為xxx萬元，較上年增長xxx萬元，完成全年任務(wù)xxx%；儲(chǔ)蓄余額為xxx萬元，較上年增長xxx萬元，完成全年任務(wù)的xxx%。中間業(yè)務(wù)完成xxx萬元，完成計(jì)劃任務(wù)的105%；售出理財(cái)產(chǎn)品xxx個(gè)；售出信用卡xxx張；新增手機(jī)銀行用戶xxx人，網(wǎng)上銀行用戶xxx人。

二、主要工作措施及成效。

（一）明確目標(biāo)和職責(zé)，在“勤、績、德、能”四個(gè)方面發(fā)揮銀行網(wǎng)點(diǎn)主任的帶頭作用。

績的方面，講究工作方法和領(lǐng)導(dǎo)策略，并通過這一系列方法策略的實(shí)施，帶領(lǐng)大家取得了較好的成績。第三，在德的方面，認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則，求精務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé)，大力支持一把手的工作，促進(jìn)我行各項(xiàng)工作的順利開展。最后，在技能的方面，我通過業(yè)余時(shí)間的學(xué)習(xí)，熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行；較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)。

（二）牢固樹立“存款立行”的思路不動(dòng)搖，把“抓存款”工作為重點(diǎn)工作來推進(jìn)。

隨著我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)多元化發(fā)展，產(chǎn)品種類越來越多，我們并沒有眉毛、胡子一把抓，而是在重點(diǎn)做好我行核心業(yè)務(wù)的同時(shí)全面發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，盡可能地做出更多的亮點(diǎn)，我部門員工群策群力、共同努力全面發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

（三）以身作則，帶領(lǐng)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升個(gè)人素質(zhì)和專業(yè)技能。加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)的精細(xì)化學(xué)習(xí)，擴(kuò)充知識(shí)廣度，從而在營銷時(shí)可以與各種類型客戶打交道，深化文明服務(wù)意識(shí)，從客戶利益出發(fā)，做好各項(xiàng)營銷工作，激發(fā)員工營銷動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)全員上下共同營銷，時(shí)刻督促網(wǎng)點(diǎn)所有員工堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平，在工作中能做到得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，全力打造浮梁農(nóng)行的精品網(wǎng)點(diǎn)。

（四）機(jī)制改革，銀行管理勇攀新高峰。受機(jī)構(gòu)改革的影響，今年11月份開始，我們的銀行網(wǎng)點(diǎn)與xx支行進(jìn)行了合并，合并后新上任的行長以其先進(jìn)的管理理念和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)帶領(lǐng)我行各項(xiàng)任務(wù)都邁向了新臺(tái)階，尤其是在管理水平上，更是遠(yuǎn)超原來的領(lǐng)導(dǎo)人，使我網(wǎng)點(diǎn)在管理水平上有了飛速提升，這為我行網(wǎng)點(diǎn)工作的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

辭舊歲迎新年，2015的腳步漸行漸遠(yuǎn)，我們也將如期迎來2016年的到來，在新的一年里，我們會(huì)制定出新的計(jì)劃和策略，為我行的發(fā)展助一臂之力。在新的一年中，我們將重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：

第一、強(qiáng)化營銷，保持各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步快速增長。牢固樹立“以客戶為中心”，“贏在大堂”，堅(jiān)持“存款立行”，從源頭抓客戶，做好客戶營銷工作，積極營銷電子類、卡類產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶盡量使用電子渠道或多媒體自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù)，不斷進(jìn)提高網(wǎng)點(diǎn)電子分流率。

第二、提升服務(wù)，提升客戶滿意度。最好的服務(wù)源于后臺(tái)，源于細(xì)節(jié)，源于客戶沒有考慮到的銀行也為他考慮了，因此要建立和完善各級(jí)客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和督查責(zé)任，落實(shí)服務(wù)管理責(zé)任制，共同營造“一線為客戶，二線為一線，機(jī)關(guān)為基層”、全行“以客戶為中心”的大服務(wù)格局。

述職報(bào)告。

伴隨著新春腳步的來臨，我們又迎來了新的一年。為了給下一年的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，現(xiàn)對2012年的個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃詳細(xì)介紹如下：

一、立足本職崗位，不斷開拓創(chuàng)新2012年，作為×××的負(fù)責(zé)人，我在日常的工作中，積極地走出去，進(jìn)行攬儲(chǔ)。宣傳我們的銀行卡業(yè)務(wù)、pos機(jī)業(yè)務(wù)，通過一斷時(shí)間的努力，上門要求開立賬戶的商戶們多了，要求安裝pos機(jī)的商戶多了，這不僅是對我工作的肯定，更是我前進(jìn)的動(dòng)力，為我今后的工作目標(biāo)指引了方向。

二、擺正自身位置，時(shí)刻做好表率。

1、在工作崗位上我時(shí)刻注重言談舉止，樹立工作人員的良好形象，發(fā)揮好服務(wù)職能作用。對待顧客親如一家、對待員工嚴(yán)格要求、對待工作一絲不茍，以自己的言行舉止影響身邊的同事，以自己的實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)客戶，為樹立衛(wèi)東農(nóng)商行嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)做好表率。

作，保證資金流通的安全。

3、在營業(yè)廳安全保障方面，時(shí)刻注重細(xì)節(jié)的操作，定時(shí)監(jiān)督和調(diào)試110報(bào)警系統(tǒng)及協(xié)調(diào)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作。完成上級(jí)交辦的工作任務(wù)、針對各種可能出現(xiàn)的涉及營業(yè)安全保障的問題，做好合理的應(yīng)急預(yù)案，做到時(shí)刻注重安全保障、時(shí)時(shí)關(guān)注安全經(jīng)營。為我行正常的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)工作作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)個(gè)人去年的工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，現(xiàn)制定個(gè)人下一年的工作計(jì)劃：

（一）努力做好本職工作、樹立良好服務(wù)形象。

為了樹立我行良好的服務(wù)形象，為促進(jìn)我行事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，以自己的實(shí)際行動(dòng)樹立我行的良好形象。保持憂患意識(shí)，使自己時(shí)刻保持高度的緊迫感和責(zé)任感，不斷提醒自己，只有改變服務(wù)態(tài)度才能吸引更多的顧客，穩(wěn)固既有客戶群，不斷的擴(kuò)大我行的新業(yè)務(wù)，才能在殘酷的競爭中立于不敗之地。

(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提升個(gè)人服務(wù)能力。

在未來的工作中，我要不斷鉆研服務(wù)技巧，從實(shí)際工作中摸索和總結(jié)提升服務(wù)態(tài)度和形象的方法，言傳身教于身邊的同事，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。篇三：2014年銀行營業(yè)部主任個(gè)人工作總結(jié)2014年銀行營業(yè)部主任個(gè)人工作總結(jié)20xx年，我在支行和營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，團(tuán)結(jié)營業(yè)部的同志一道，緊緊圍繞支行和營業(yè)部年初制定的工作思路，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的十六大以及十六屆三中全會(huì)精神，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央、省、市分行制定的金融方針政策，以強(qiáng)化內(nèi)部管理和執(zhí)行制度為重點(diǎn)，充分發(fā)揮內(nèi)勤管理的職能作用，正確處理好與正職領(lǐng)導(dǎo)的工作關(guān)系，積極為營業(yè)部的工作建言獻(xiàn)策，并做好文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，敢于堅(jiān)持原則，大膽管理，認(rèn)真執(zhí)行支行的規(guī)章制度，有效地促進(jìn)了營業(yè)部工作的開展，較好地完成了肩負(fù)的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)、廉政等方面的情況總結(jié)如下：

一、學(xué)習(xí)政治鉆理論，提高水平強(qiáng)素質(zhì)。

觀，自己的政治敏銳性、政治鑒別力和思想道德品質(zhì)得到不斷提高。

二、狠抓業(yè)務(wù)重學(xué)習(xí)，提升能力強(qiáng)管理。

在提高自身政治素質(zhì)的同時(shí)，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)知識(shí)面，在學(xué)習(xí)中，不僅學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄工作業(yè)務(wù)理論，而且還盡量多學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)業(yè)務(wù)、金融管理業(yè)務(wù)知識(shí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)、法律知識(shí)和電算會(huì)計(jì)知識(shí)，不斷地充實(shí)自己，提高自身的綜合素質(zhì)，努力提高自身的工作能力。同時(shí)狠抓員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月定時(shí)組織營業(yè)部的員工利用晚上休息時(shí)間學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和支行下發(fā)的業(yè)務(wù)文件、制度等內(nèi)容，以提高職工的整體政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極組織會(huì)計(jì)人員參加電算會(huì)計(jì)培訓(xùn)，完成了培訓(xùn)任務(wù)，本人也通過電算會(huì)計(jì)培訓(xùn)考試合格。一年來本人所做的工作基本做到了思路清晰，條理清楚，處理及時(shí)，手續(xù)完備，并能按時(shí)按質(zhì)按量完成了支行領(lǐng)導(dǎo)和營業(yè)部主任交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

三、忠于職守勤敬業(yè)，堅(jiān)持原則講團(tuán)結(jié)。

本人忠于職守，愛崗敬業(yè)，工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，自覺服從營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。支持主任的工作，與主任積極配合開展工作，大事講原則，小事講風(fēng)格，講團(tuán)結(jié)、識(shí)大體、顧大局。培養(yǎng)了良好的集體主義精神和勤奮敬業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神。

在工作中，敢于放手大膽開展工作，不畏首畏尾，不瞻前顧后，本人始終做到盡職盡責(zé)，堅(jiān)持原則，廉潔奉公，勤奮敬業(yè)，團(tuán)結(jié)同志，寬以待人，為人正直，公道正派。工作兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，做到不遲到，不早退。在有需要完成突擊工作任務(wù)的時(shí)候能加班加點(diǎn)去完成，不計(jì)較個(gè)人的得失，樂于奉獻(xiàn)，經(jīng)常以工作為重。

四、努力工作求進(jìn)取，強(qiáng)化管理求實(shí)效。

一年來，通過自身的開拓進(jìn)取和艱苦努力工作，強(qiáng)化內(nèi)部管理并收到了實(shí)效，全年通過營業(yè)部全體員工的艱苦努力，共實(shí)現(xiàn)新增儲(chǔ)蓄存款萬元，凈增長率達(dá)到%。主要做了以下幾項(xiàng)工作：

稅收情況，并及時(shí)做好申報(bào)納稅工作。利用多種關(guān)系，從多種渠道協(xié)助配合領(lǐng)導(dǎo)搞好稅收的解繳和協(xié)調(diào)工作，按時(shí)按質(zhì)按量完成本職工作任務(wù)。(二)認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度，定期督促檢查工作。今年七月份，因從事變動(dòng)，我受支行安排在營業(yè)部任內(nèi)勤主任。到崗后，一是配合上級(jí)主管部門，與營業(yè)部主任研究確定內(nèi)部崗位，并制定崗位職責(zé)，按崗位職責(zé)制度要求和業(yè)務(wù)操作規(guī)程，合理設(shè)置了辦理存取款、對公業(yè)務(wù)等窗口，更換了舊登記簿，建立了新的登記簿，并定期督促、檢查制度執(zhí)行情況和各種登記薄的使用情況。二是在我行實(shí)行柜員工作責(zé)任制后，配合上級(jí)主管部門根據(jù)各個(gè)員工的特長合理安排柜員的工作崗位，充分發(fā)揮每個(gè)人的工作潛力，調(diào)動(dòng)一切工作積極性，讓職工安心努力工作。三是制定了柜員工作責(zé)任制，建立了柜員業(yè)務(wù)工作考核制度，并組織柜員認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，開展崗位練兵和百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)，努力提高服務(wù)質(zhì)量，樹立了農(nóng)業(yè)銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好窗口形象。(三)嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作規(guī)程，做到嚴(yán)格審查把好“三關(guān)”。

鹿

志

遠(yuǎn)

中國農(nóng)業(yè)銀行封丘縣通達(dá)支行。

述職報(bào)告。

在擔(dān)任農(nóng)行封丘縣通達(dá)支行營業(yè)部主任以來，我緊緊圍繞支行提出的奮斗目標(biāo)不放松，能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)金融政策方針，立足本職工作、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。在基層網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一班人，艱苦創(chuàng)業(yè)，銳意開拓，為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。隨著我行股改上市，改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項(xiàng)任務(wù)也非常繁重，作為一名基層網(wǎng)點(diǎn)的營業(yè)部主任，我既深感責(zé)任重大，又有干好工作的強(qiáng)烈使命感。現(xiàn)在就將我2013年任職期間的工作情況匯報(bào)如下：

一、大力拓展對公存款業(yè)務(wù)，帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

在經(jīng)過封丘縣通達(dá)支行員工不懈努力下，2013年各項(xiàng)工作穩(wěn)步發(fā)展。尤其在2013年“春天行動(dòng)”中，各項(xiàng)存款穩(wěn)步、協(xié)調(diào)、快速增長，我行人民幣自營存款？萬元，比年初增加？萬元，增幅為？，完成計(jì)劃的？。存款增幅在市分行各網(wǎng)點(diǎn)中居第？位。實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入？萬元。

二、優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平，深化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型改革。

在2013年的后半年，我行重點(diǎn)抓服務(wù)，尤其在市行舉行的“百日大整頓”活動(dòng)中,要求我營業(yè)部員工始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。我們相繼推出了各崗位員工齊配，上門服務(wù)，業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù)舉措，在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。我們從細(xì)節(jié)上為客戶考慮，盡力做到讓客戶滿意，提升我行的美譽(yù)度。

網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型是我行今后發(fā)展中“贏在大堂”的重要改革措施，上級(jí)行對此相當(dāng)重視，我也將此作為網(wǎng)點(diǎn)工作中一個(gè)重中之重，在工作中每天至少花80%以上的時(shí)間在營業(yè)室大廳組織在班員工做好網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)工作，一方面做好網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升我行精神形象，另一方面，及時(shí)發(fā)現(xiàn)我行在網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作上的缺失，迅速解決并快速落實(shí)。經(jīng)過我行全體員工的努力，2013年封丘縣網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平進(jìn)一步提升。

三、加強(qiáng)安全管理，敲響安全警鐘。

定期對制度執(zhí)行情況和安全設(shè)施情況進(jìn)行檢查，對潛在的隱患及時(shí)進(jìn)行整改。對國內(nèi)幾次金融機(jī)構(gòu)安防事件進(jìn)行學(xué)習(xí)分析，定期組織員工進(jìn)行安全教育學(xué)習(xí)，提高全員安全意識(shí)，確保全年無事故，做到警鐘常鳴。

四、從嚴(yán)內(nèi)部管理，切實(shí)規(guī)范和強(qiáng)化營業(yè)部管理機(jī)制。

管理是金融業(yè)的生命，嚴(yán)格有效的內(nèi)部管理，是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運(yùn)。

行的前提和基礎(chǔ)，是防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，我更加沒有放松內(nèi)部管理工作，堅(jiān)持每周兩次網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)部員工學(xué)習(xí)，每季一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想，增強(qiáng)了員工的法制意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及責(zé)任意識(shí)，形成了以機(jī)制強(qiáng)化內(nèi)控，以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式。

五、存在的問題以及今后努力的方向：回顧2013年的工作，檢查自身存在的問題，我認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn)：

1、對理論學(xué)習(xí)未引起足夠重視，認(rèn)為營業(yè)部是做實(shí)際工作的，業(yè)務(wù)發(fā)展第一位，學(xué)好不如干好。

2、工作開拓、創(chuàng)新意識(shí)還不夠，使?fàn)I業(yè)部工作沒有得到突破性的進(jìn)展。

3、內(nèi)部管理工作不夠嚴(yán)格，致使還是有些規(guī)章制度沒有真正落實(shí)到位，存在不。

安全的隱患。

2015年度工作總結(jié)暨2016年度工作計(jì)劃。

回顧2015年，我在分行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及支行領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)之下，針對泰來縣營業(yè)部幾年來徘徊不前的狀況，堅(jiān)持改革開放的方針和發(fā)展才是硬道理的指導(dǎo)思想，在激烈的市場競爭中，認(rèn)真學(xué)習(xí)十八屆五中全會(huì)精神，我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙，在營業(yè)部主任的工作崗位上大膽開拓，轉(zhuǎn)變觀念，很快適應(yīng)了郵儲(chǔ)銀行快速發(fā)展的要求，圓滿完成了管理與拓展兩大目標(biāo)任務(wù),扭轉(zhuǎn)了泰來縣營業(yè)部徘徊不前的局面：

（1）存款總量穩(wěn)步增長，存款余額突破1.78億元；

（2）日均存款近50萬元；

（3）網(wǎng)銀業(yè)務(wù)開辦1400戶；

（4）加辦短信2800戶；

（5）銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品750萬元；

（6）銷售理財(cái)產(chǎn)品2000萬元；

（7）新增pos機(jī)三臺(tái)。

現(xiàn)將我營業(yè)部一年來的工作情況匯報(bào)如下：

一、實(shí)施重點(diǎn)營銷策略，大力拓展重點(diǎn)客戶。

前年底，我從理財(cái)經(jīng)理提升為營業(yè)部主任，一切都得從頭開始。但我心里暗下決心：一切從拓展開始，轉(zhuǎn)變觀念，實(shí)施重點(diǎn)營銷策略。在拓展工作中，我采取重點(diǎn)攻克、各個(gè)擊破的戰(zhàn)術(shù)，終于初見成效。

泰來縣金澤自來水公司、泰來縣中醫(yī)醫(yī)院是兩個(gè)現(xiàn)金流量大的單位。通過主動(dòng)出擊，大力拓展，這兩個(gè)單位現(xiàn)已成為我行重要的基本客戶。

二、策劃開展?fàn)I業(yè)部存款工作勞動(dòng)競賽活動(dòng)，大打全員營銷牌為了把“存款立行”的觀念深入人心，樹立全員營銷意識(shí)，調(diào)動(dòng)營業(yè)部全體員工攬存的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，根據(jù)“群策群力抓存款、振奮精神求發(fā)展”的經(jīng)營方針，積極組織開展了包括營業(yè)部保安在內(nèi)的存款工作勞動(dòng)競賽活動(dòng)。為此，還專門制訂了《關(guān)于開展10—50000元以上新開戶競賽活動(dòng)的辦法》，既增強(qiáng)了營業(yè)部的全員營銷意識(shí)，又發(fā)揮了全部門員工的資源優(yōu)勢，有力地推動(dòng)了營業(yè)部的業(yè)務(wù)發(fā)展。

針對郵儲(chǔ)銀行畢竟是小銀行的特點(diǎn)，銀行的實(shí)力和員工的精力都比較有限，要在激烈的金融市場競爭中求得生存與發(fā)展，我們必須以重點(diǎn)客戶為目標(biāo)，狠抓重點(diǎn)客戶和項(xiàng)目管理的工作。為此，我在分析了泰來縣地區(qū)及我行客戶市場的情況之后，按照支行篩選的《支行目標(biāo)客戶名單》，特制訂了《重點(diǎn)客戶服務(wù)與管理的實(shí)施細(xì)則》，對重點(diǎn)客戶實(shí)行定期走訪和實(shí)時(shí)監(jiān)控制度。為了把重點(diǎn)客戶管理工作制度落到實(shí)處，還編制了《走訪重點(diǎn)客戶日程表》、《目標(biāo)客戶基本情況表》和《大戶存款動(dòng)態(tài)監(jiān)控日報(bào)表》，為全面實(shí)施項(xiàng)目管理和重點(diǎn)客戶管理制度奠定了基礎(chǔ)，得到了支行有關(guān)部門的贊揚(yáng)。

四、推行定期例會(huì)制度，合理安排勞動(dòng)組合，工作質(zhì)量和效率明顯提高。

為了檢查、督促營業(yè)部的各個(gè)階段性工作，不斷總結(jié)和共享有關(guān)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，特別在營業(yè)部建立了定期例會(huì)分析制度。同時(shí)根據(jù)營業(yè)部業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要，對勞動(dòng)組合進(jìn)行了合理調(diào)度，既充分發(fā)揮了人員的各自優(yōu)勢，又調(diào)動(dòng)了每一個(gè)員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，有力地促進(jìn)了營業(yè)部工作質(zhì)量和工作效率的進(jìn)一步提高。

五、2016年工作計(jì)劃2016年，將進(jìn)入一個(gè)斬新的年度，在郵儲(chǔ)銀行的大舞臺(tái)上，我決不松懈甚至驕傲自滿，要全新理念，始終牢記“無功便是過”的警示。并以今年的工作結(jié)果為起點(diǎn)，在支行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同大家一道，發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神，繼續(xù)努力，爭取再創(chuàng)泰來縣支行營業(yè)部業(yè)務(wù)發(fā)展的新高。

（一）個(gè)人方面。

1、拓展一到兩個(gè)既符合分行、支行政策，又能帶動(dòng)營業(yè)部業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長的重點(diǎn)客戶；

3、加強(qiáng)制度建設(shè)，進(jìn)一步完善有關(guān)的管理制度和考核辦法；

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治修養(yǎng)，服從大局，事事以身作則，不讓大家做的，自己堅(jiān)決不做，努力營造一個(gè)更加“開拓、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、和諧”的經(jīng)營管理環(huán)境。

（二）業(yè)務(wù)方面。

1、不斷提高存款總量，立正存款余額突破新高；

2、不斷提高日均存款額，保證業(yè)務(wù)量穩(wěn)中求進(jìn)；

3、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)、加辦短信業(yè)務(wù)數(shù)量爭取較2015年實(shí)現(xiàn)翻一番；

4、保險(xiǎn)產(chǎn)品、理財(cái)產(chǎn)品銷售突破5000萬元；

5、發(fā)展商家客戶，力爭新增pos機(jī)客戶端數(shù)量。

煙草職工個(gè)人履職總結(jié)篇三

幾年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下，我在各方面都有了較大的發(fā)展，我得到了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)，也看到了自身的一些缺點(diǎn)與不足。為今后工作中取得更好的成績，現(xiàn)將本人幾年來工作總結(jié)如下：

一、政治、思想道德等方面

本人以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持貫徹執(zhí)行黨中央的各項(xiàng)方針政策，始終和黨中央保持一致。深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，熱愛祖國，熱愛人民，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨，維護(hù)國家統(tǒng)一、反對民族分裂、反對各種非法宗教，堅(jiān)決與搞民族分裂、破壞民族團(tuán)結(jié)分子作斗爭。堅(jiān)決打擊各種形式的恐怖主義，保持社會(huì)穩(wěn)定。遵守國家的憲法、法律及各項(xiàng)規(guī)章制度，從各方面嚴(yán)格要求自己，以身作則、嚴(yán)于律己，積極向黨組織靠攏。

二、 工作方面

提高能力，做政治筆記，從不放松自己的政治理論學(xué)習(xí)。在辦公室里，從不遲到和早退，能夠模范遵守社會(huì)公德，衣著整潔得體，語言規(guī)范健康。

在單位，按領(lǐng)導(dǎo)的安排完成了京津風(fēng)沙源治理工程退耕還林還草項(xiàng)目實(shí)施方案和年度作業(yè)設(shè)計(jì)的的編制工作，參加了林業(yè)資源清查工作、退耕還林成果調(diào)查和階段驗(yàn)收工作、編制了各年度鞏固退耕還林成果實(shí)施方案和作業(yè)設(shè)計(jì)；每年春秋兩季到農(nóng)村為廣大農(nóng)民義務(wù)指導(dǎo)林業(yè)生產(chǎn)，參與護(hù)林防火工作。還積極參加了林業(yè)其他活動(dòng)。

三、 學(xué)習(xí)和其他方面

林業(yè)工作對知識(shí)的需求量非常大，作為新世紀(jì)的林業(yè)工作者，僅靠自身這點(diǎn)知識(shí)是不夠的，為此，我不斷的充實(shí)自己，拓寬自己的知識(shí)面，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。因此，我積極學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)，將一些比較好的工作理念、方法，應(yīng)用到自己的工作之中，和自己的工作實(shí)際相結(jié)合，并總結(jié)出一些更好的工作方法。同時(shí)，我注重自己專業(yè)知識(shí)的補(bǔ)充，如電腦和英語學(xué)習(xí)等等。努力做到加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力，提高自己工作水平和綜合實(shí)力。

工作者。在以后的工作中，我會(huì)繼續(xù)查漏補(bǔ)缺，以更大的熱情投身到林業(yè)事業(yè)中，爭取的更大的進(jìn)步。

二0一一年九月十五日 3

本人一年以來在林業(yè)站領(lǐng)導(dǎo)及同志們的幫助指導(dǎo)下，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了較大提高，比較圓滿的完成了各項(xiàng)的工作、學(xué)習(xí)任務(wù)，并取得了一定的成績?，F(xiàn)將一年以來的工作情況匯報(bào)如下：

1、 強(qiáng)化政治思想，提高工作效率。

作為一名林業(yè)工作者，我服從單位的工作安排，遵守單位紀(jì)律，工作目的明確，態(tài)度端正，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，配合領(lǐng)導(dǎo)做好單位的各項(xiàng)工作，堅(jiān)持加強(qiáng)對政治思想方面的學(xué)習(xí)，解放思想，更新觀念，積極參加單位組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，使自己能夠樹立正確的世界觀，價(jià)值觀和人生觀，堅(jiān)持“三個(gè)代表”重要思想，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。通過自己的努力學(xué)習(xí)，銘記保持祖國統(tǒng)一、民族團(tuán)結(jié)的重要性，團(tuán)結(jié)同事，事事都能搶著干，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，能夠時(shí)刻與黨的思想保持高度一致，勤奮刻苦，提高能力，做政治筆記，從不放松自己的政治理論學(xué)習(xí)。

2、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。

認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)《中華人民共和國森林法》、《森林法實(shí)施條例》、《行政許可法》、《林業(yè)行政處罰》、《林業(yè)行政許可》、《廣西壯族自治區(qū)木材運(yùn)輸管理?xiàng)l例》、《森林防火條例》、《廣西壯族自治區(qū)森林防火實(shí)施辦法》等林業(yè)法律規(guī)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)并結(jié)合自己的執(zhí)法工作，對工作中存在的不足方面，進(jìn)行有針對的學(xué)習(xí)，積極參加局里開展的各項(xiàng)執(zhí)法培訓(xùn)，不斷提高自己的辦案能力。為自己依法行政、依法處罰打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

3、林業(yè)工作方面。

我一直以林政稽查大隊(duì)為家，以林業(yè)站為家，以“一切為了工作”為準(zhǔn)繩，堅(jiān)持早到崗，晚離崗，工作積極認(rèn)真，按照領(lǐng)導(dǎo)的安排完成各項(xiàng)工作。認(rèn)真履行職責(zé)，工作積極主動(dòng)。對每一車木材都認(rèn)真檢查、仔細(xì)核對，逐項(xiàng)檢查每一張木材運(yùn)輸證件，按程序辦理各種林業(yè)行政案件，認(rèn)真準(zhǔn)確地收集各項(xiàng)林政案件的材料，客觀公正的反映材料的真實(shí)性，把握好各項(xiàng)法律法規(guī)，依法行政、依法處罰、秉公執(zhí)法、不循私舞弊，堅(jiān)持按工作要求，文明執(zhí)法、禮貌待人、以理服人，正確運(yùn)用各種法律法規(guī)條款，責(zé)任心強(qiáng)、奮發(fā)進(jìn)取、態(tài)度積極、敢于負(fù)責(zé)、不計(jì)較個(gè)人得失，工作勤勉、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨；工作隨叫隨到，白天正常按時(shí)上下班，晚上積極出夜勤，在工作中講究工作方法，效率較高，能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，成績突出、效果良好。在做好本職工作的同時(shí)，還參加各級(jí)林業(yè)主管部門開展的各項(xiàng)林業(yè)執(zhí)法專項(xiàng)整治行動(dòng)；積極參加政府部門維穩(wěn)工作等活動(dòng)；服從局中心工作。

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煙草職工個(gè)人履職總結(jié)篇四

xx年6月，因工作需要，組織將我調(diào)到xx鄉(xiāng)任鄉(xiāng)黨委書記，主持全面工作。任職兩年來，在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)及同志們的大力支持下，我本人能堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)路線、方針和政策，堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)不放松，聯(lián)系實(shí)際指導(dǎo)工作，加強(qiáng)黨性鍛煉，按照“xxxx”的要求，積極履行第一責(zé)任人的職責(zé)，把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，以增加農(nóng)民收入為主線，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全鄉(xiāng)廣大黨員干部，充分發(fā)揮白土鄉(xiāng)群眾的集體智慧，求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作，盡心盡責(zé)地完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，為加快白土鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。xx、xx年本人分別被金城江區(qū)委授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者光榮稱號(hào)；xx年被金城江區(qū)武裝部評為年度人武工作先進(jìn)個(gè)人；xx至xx年在干部年度考核中連續(xù)兩年被評為優(yōu)秀等次；xx年11月份被中共金城江區(qū)委委派到廣東東莞市跟班學(xué)習(xí)；xx年鄉(xiāng)黨委、政府被區(qū)委、區(qū)政府評為年度“三個(gè)文明建設(shè)先進(jìn)單位”?，F(xiàn)將本人兩年來的工作總結(jié)如下。

一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身駕馭全局的能力。

社會(huì)在進(jìn)步，新時(shí)期的農(nóng)村工作對基層主要領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合素質(zhì)又提出了更高的要求。作為一名基層領(lǐng)導(dǎo)干部，必須具備扎實(shí)的理論功底和較強(qiáng)的政治思想覺悟。因此，為適應(yīng)新時(shí)期社會(huì)發(fā)展的;...需要，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)決策能力，本人平時(shí)能自覺加強(qiáng)政治思想理論學(xué)習(xí)，以身作則，始終堅(jiān)持抓好黨委中心組理論學(xué)習(xí)不放松，認(rèn)真以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和xx“xxxx”很重要思想武裝自己的頭腦，注意領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，在學(xué)習(xí)中勤于思考，以理論聯(lián)系工作實(shí)際，用辯證的觀點(diǎn)和方法分析問題，并做好讀書筆記，先后撰寫了理論學(xué)習(xí)心得體會(huì)文章6篇。在開展“解放思想再討論”活動(dòng)中，深入基層調(diào)查研究，撰寫了一篇對白土鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有指導(dǎo)意義的調(diào)研報(bào)告，并在《金城江報(bào)》上發(fā)表，進(jìn)而用以指導(dǎo)自己的決策行動(dòng)，使我本人受益匪淺，大大提高了自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力。特別是xx年11月份通過區(qū)委組織委派到廣東東莞市跟班學(xué)習(xí)后，使我本人受到了一次深刻的黨性教育和崗位鍛煉，進(jìn)一步拓寬了視野，更新了觀念。發(fā)展的眼光，戰(zhàn)略決策思維等駕馭全局的能力都有了進(jìn)一步提高。此外，為了進(jìn)一步加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)，充實(shí)專業(yè)知識(shí)，我本人于xx年12月份已取得中央黨校法律專業(yè)本科畢業(yè)文憑，為提高本人依法行政水平奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和跟班崗位鍛煉，最終使我本人的工作方法和領(lǐng)導(dǎo)決策能力得到了很好的磨礪，全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，為自己更好地打開工作新局面準(zhǔn)備了先決條件。兩年來，實(shí)踐證明，本人主持研究和制定的白土鄉(xiāng)發(fā)展思路是切合實(shí)際的，工作是卓有成效的，得到了區(qū)委區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的肯定。全鄉(xiāng)工作總體上做到了：在發(fā)展思;...路上決策正確；在干部的管理上，從嚴(yán)要求；在干部的使用上，堅(jiān)持原則；在重大問題的決策上，充分發(fā)揚(yáng)民主；在廉潔自律上，以身作則，嚴(yán)于律已。全鄉(xiāng)黨員干部沒有違法違紀(jì)行為，工作沒有重大失誤，工作有了新的突破。

二、盡心盡責(zé)，開拓進(jìn)取，努力拓寬工作新思路，開創(chuàng)工作新局面。以加強(qiáng)班子自身建設(shè)為重點(diǎn)，抓好黨建工作。

2、積極探索白土鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新思路和新方法，努力增加農(nóng)民收入。發(fā)展經(jīng)濟(jì)，增加農(nóng)民收入是農(nóng)村工作的重點(diǎn)。因此，根據(jù)白土鄉(xiāng)實(shí)際，我堅(jiān)持把發(fā)展甘蔗作為白土鄉(xiāng)支柱產(chǎn)業(yè)來抓，和班子一道，主持研究制定了一整套經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新思路，提出了“突出特色種養(yǎng)，穩(wěn)住支柱產(chǎn)業(yè)”的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路，積極調(diào)整優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，經(jīng)過兩年的發(fā)展驗(yàn)證，目前白土鄉(xiāng)已形成以甘蔗為經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，多種特色種養(yǎng)并舉，增強(qiáng)收入的新格局，這已經(jīng)成為全鄉(xiāng)廣大群眾致富奔小康的共識(shí)，是財(cái)政增長，農(nóng)民增收的主要途徑。由于思想和決策正確，全鄉(xiāng)甘蔗發(fā)展迅速。目前全鄉(xiāng)甘蔗面積已達(dá)2萬畝，創(chuàng)白土鄉(xiāng)歷史新高。預(yù)計(jì)xx/xx年榨季全鄉(xiāng)進(jìn)廠原料蔗達(dá)9萬噸，甘蔗總產(chǎn)值達(dá)1400萬元。僅甘蔗一項(xiàng)，全鄉(xiāng)農(nóng)民人均增收達(dá)200元以上。與此同時(shí)，我們還通過示范引導(dǎo)，采取在政府互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布信息等方式廣泛宣傳白土鄉(xiāng)特色農(nóng)業(yè)，著力打造“白土蜜瓜”品牌，積極開拓市場，搞活流通，有效地帶動(dòng)了全鄉(xiāng)西瓜、桑蠶、巨豐葡萄、無公害蔬菜等特色農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。xx年全鄉(xiāng)西瓜種植面積已達(dá)1100畝，桑蠶面積達(dá)700多畝。西瓜、桑蠶等特色農(nóng)業(yè)已成為農(nóng)民增收的一個(gè)新亮點(diǎn)。xx年全鄉(xiāng)地方財(cái)政;...收入達(dá)141。98萬元，農(nóng)民人均純收入達(dá)1388元，實(shí)現(xiàn)了財(cái)政收入和農(nóng)民人均純收入穩(wěn)步增長的目標(biāo)。

3、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，切實(shí)抓好扶貧開發(fā)工作。

基礎(chǔ)設(shè)施落后仍然是白土鄉(xiāng)群眾致富奔小康之路上不可逾越的一大障礙。因此，本人一直把加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，搞好扶貧開發(fā)工作作為促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)重要工作來抓。多次到區(qū)、市有關(guān)部門聯(lián)系資金跑項(xiàng)目，同時(shí)采取“三個(gè)一點(diǎn)”的辦法發(fā)動(dòng)群眾積極參與扶貧開發(fā)工作。經(jīng)過兩年的艱苦努力，全鄉(xiāng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有了新的改觀。兩年來，經(jīng)多方爭取上級(jí)資金和項(xiàng)目的支持，全鄉(xiāng)共投資60多萬元?jiǎng)庸ば藿说滦?、?biāo)洞兩條共7公里的村級(jí)四級(jí)路；投入40多萬元完成了德明、中村、德興等村3600多米自來水管道延伸工程；投入20多萬元建成了白土鄉(xiāng)敬老院；扶持村屯級(jí)路硬化4條共3公里；發(fā)動(dòng)群眾修建田地頭水柜114個(gè)，沼氣池243座，改水改廁84座；發(fā)放小額信貸款66。5萬元；完成退耕還林3509畝，荒山造林2200畝；完成了新農(nóng)貿(mào)市場搬遷重建規(guī)劃及前期準(zhǔn)備工作等等。這些基礎(chǔ)設(shè)施的相繼完善，極大地改善了全鄉(xiāng)群眾的生產(chǎn)生活條件，產(chǎn)生了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

4、加強(qiáng)社會(huì)環(huán)境綜合整治，深入開展“依法治鄉(xiāng)”工作，堅(jiān)決維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

穩(wěn)定是壓倒一切的工作。因此，本人作為第一責(zé)任人高度重視抓好全鄉(xiāng)社會(huì)穩(wěn)定工作，切實(shí)加強(qiáng)了安全生產(chǎn)和社會(huì)治安綜合治理;...工作。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。二是加大對各種不穩(wěn)定因素的排查力度，特別是加大“三大糾紛”的排查和調(diào)處力度，把矛盾解決在基層。確保大事不出，中事不出，小事解決在萌芽狀態(tài)。兩年來全鄉(xiāng)共調(diào)處“三大糾紛”積案4起，成功3起，杜絕了超級(jí)上訪現(xiàn)象的發(fā)生。三是加強(qiáng)對礦山安全和道路交通安全的整治力度。兩年來共組織抽調(diào)干部下礦山檢查安全190多次，炸封非法小煤窯170多個(gè)（次），炸毀礦山機(jī)械5臺(tái)，拆除工棚60多個(gè)；糾正農(nóng)用車違章搭客280多人次，教育600多人次。兩年來全鄉(xiāng)社會(huì)穩(wěn)定工作和安全整治工作取得了顯著成效，全鄉(xiāng)社會(huì)穩(wěn)定，沒有重特大事故的發(fā)生。

5、求真務(wù)實(shí)，深入基層，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，為群眾辦好事實(shí)事。

在工作中，我堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，嚴(yán)格要求干部，研究制定并實(shí)施黨政班子領(lǐng)導(dǎo)及干部出勤公示制度和雙休日值班制度，為群眾及時(shí)解決了困難，切實(shí)轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)干部的作風(fēng)。同時(shí)，我?guī)ь^深入基層調(diào)查研究，傾聽群眾的呼聲，為群眾理清經(jīng)濟(jì)發(fā)展路子，為群眾解決實(shí)際困難，努力為群眾辦好事實(shí)事。特別是xx年，我本人深入群眾調(diào)查了解到，原河池市糖廠倒閉后尚拖欠白土鄉(xiāng)群眾160多萬元甘蔗款久拖不決，群眾意見很大。這個(gè)問題涉及面廣，矛盾集中，處理不好就危及全鄉(xiāng)的社會(huì)穩(wěn)定問題。我本人了解后，多次主持召開鄉(xiāng)三家班子會(huì)研究對策，一方面耐心做好群眾的思想;...動(dòng)員工作，另一方面則多次親自到原縣級(jí)河池市委、市政府向領(lǐng)導(dǎo)反映，最后引起市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，千方百計(jì)籌措資金，并分兩次在春節(jié)前將拖欠三年之久的甘蔗款全部兌現(xiàn)給群眾。鄉(xiāng)黨委政府班子這種求真務(wù)實(shí)，積極為群眾排憂解難的作風(fēng)贏得了群眾的普遍贊譽(yù)。兩年來，本人親自下村屯處理糾紛5起，較妥善地解決了一起積案達(dá)八年之久，雙方多次上訴至河池市中級(jí)人民法院而久拖未決的土地糾紛問題，群眾比較滿意。同時(shí)，我本人還多次到市、區(qū)等有關(guān)部門聯(lián)系獎(jiǎng)金跑項(xiàng)目，先后引進(jìn)重大項(xiàng)目4個(gè)，投資總金額達(dá)130多萬元；為村屯級(jí)路爭取到水泥扶持物資30多噸。為群眾解決了一批實(shí)實(shí)在在的問題。受到群眾的好評。

三、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，做好勤政廉政的表率。

為建設(shè)一支作風(fēng)正、立場堅(jiān)定、廉潔、勤政的領(lǐng)導(dǎo)集體，我本人嚴(yán)于律已，保持警鐘長鳴，嚴(yán)厲告誡班子成員，堅(jiān)決抵御不良風(fēng)氣侵蝕，增強(qiáng)拒腐防變的能力，帶頭解決班子中存在的不良行為和突出問題，經(jīng)受了較大項(xiàng)目的考驗(yàn)。例如：在xx年白土鄉(xiāng)林場采割松脂項(xiàng)目招投標(biāo)過程中，由于項(xiàng)目數(shù)額巨大，利潤豐厚，參加招投標(biāo)的老板就多達(dá)25個(gè)，為了確保項(xiàng)目招投標(biāo)的公正性，本人堅(jiān)持原則，充分發(fā)揚(yáng)民主，力排領(lǐng)導(dǎo)打招呼，老板給好處等干擾和誘惑，秉公辦事，嚴(yán)格按程序采取由鄉(xiāng)紀(jì)委和人大全程監(jiān)督，召開鄉(xiāng)三家班子當(dāng)眾打開標(biāo)書，集體討論確定標(biāo)的的辦法，從25個(gè)標(biāo)書中選出三個(gè)與老板公開談判，最后與一個(gè)廣東老板簽訂了300萬元;...采割林場松脂項(xiàng)目。整個(gè)項(xiàng)目招投標(biāo)程序規(guī)范、公正、透明，一些閑言非語不攻自破，老板心服口服，樹立了鄉(xiāng)黨委政府公正廉明的良好形象。

回顧本人兩年來所做的一些工作，雖然取得了一些成績，但與黨和人民的要求還存在一定的差距，工作中仍存在許多不足，主要表現(xiàn)在：一是深入群眾解決熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題方面仍做得不夠；二是由于本人性急等原因有時(shí)批評同志不注意場合，挫傷了一些同志的積極性等。針對以上不足，今后本人將戒驕戒躁，揚(yáng)長避短，加倍努力工作，力爭再創(chuàng)新佳績，為金城江區(qū)的發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。

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煙草職工個(gè)人履職總結(jié)篇五

轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭?；厥走@一年來所發(fā)生的一切，有喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。更多的，是折騰。但結(jié)果還是好的，總算折騰到一個(gè)對的地方了。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上，由于把自己放到正確的位置上了，所以，較往年還是有相當(dāng)大的改觀的。不過仍然還會(huì)有些不足的地方，自己主觀情緒總是會(huì)不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會(huì)偶爾表現(xiàn)在工作上面，對于這一點(diǎn)，我已深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足，我會(huì)認(rèn)真努力的克制，力求做到更好！

我來公司雖然已將近五年，但其實(shí)在公司工作的這幾年時(shí)間里，自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的，對自己沒有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，想賺錢，想有成就，所以盲目的在北京天津之間徘徊。可是無論怎么徘徊，得到的結(jié)果，總是在希望中漸漸的失望。找不到一種真正的歸屬感。直到到城外城部門，跟著現(xiàn)任經(jīng)理工作，才有找到有歸屬感的感覺。但自己的努力還是不夠，總是受情緒的支配，思想很到位，但行動(dòng)力卻總是不到位?？偸窃徸约?，對自己太寬容，太喜歡為自己找借口。我也在改，也確實(shí)較過往有很大的改變，但跟某些人一比，就差遠(yuǎn)了。我會(huì)讓自己一直處于進(jìn)步的狀態(tài)。會(huì)調(diào)整自己以越來越快的腳步繼續(xù)前進(jìn)。

有些人把工作當(dāng)作事業(yè)，有些人則把事業(yè)當(dāng)作了工作！這里面的微妙我想就是：事業(yè)是擁有一種前赴后繼的理想的載體，他是所從事人員的夢想和追求，是需要用自己的心血呵護(hù)備至的。無論心情怎么低落，即便是丟了什么，我們還是不應(yīng)該丟了抱負(fù)和追求。

現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識(shí)并鉆研，才能更好的與客戶溝通。

（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，才能得到自己一直想要達(dá)到的目標(biāo)。

（四）只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

（五）要加強(qiáng)與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問題，多進(jìn)行思想交流。

二、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。

（一）要定期進(jìn)行自我審視。以改正自己的缺點(diǎn)，并加強(qiáng)專業(yè)技能。

（二）經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！但是還沒有做到“忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，”這些。但是確實(shí)擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。在工作的同時(shí)，我比過往明白了更多為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

（三）總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。行動(dòng)力上再多以實(shí)現(xiàn)就更好了。

三、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些等待我解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

四、下步的打算

針對xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

（一）進(jìn)一步積極搞好與同事的關(guān)系；

（二）加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

（三）提高自己的行動(dòng)力，在研究員的帶領(lǐng)下，我也要享受研究員的待遇。

在今后的工作中不斷創(chuàng)新，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)，同事進(jìn)行溝通，嚴(yán)格要求自己，為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己再工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，城外城設(shè)計(jì)部的明天更美好！

一、對陽光文化的理解，兼談為人之道

本人的為人處世之道，篤信五個(gè)字：智、信、仁、勇、嚴(yán)。本人亦就此，談?wù)剬﹃柟馕幕睦斫狻?/p>

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煙草職工個(gè)人履職總結(jié)篇六

本年度以來，在學(xué)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保衛(wèi)部內(nèi)各位同仁的助下，各項(xiàng)工作從校區(qū)實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真執(zhí)行了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示并做了大量切實(shí)有效的工作，保證了校區(qū)教學(xué)科研的順利進(jìn)行，維護(hù)了學(xué)校治安穩(wěn)定，但也存在著一些問題，現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：

一、 自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高政治思想覺悟

通過以實(shí)踐“創(chuàng)先爭優(yōu)”重要思想為主要內(nèi)容的教育，如何保持共產(chǎn)黨員思想上、政治上、組織觀念上、作風(fēng)上有了較深刻的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步明確了黨的宗旨，增強(qiáng)了黨的觀念和黨員意識(shí)，增強(qiáng)了實(shí)踐“創(chuàng)先爭優(yōu)”重要思想的自覺性。加強(qiáng)了理論學(xué)習(xí)，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、道德觀，以及社會(huì)主義榮辱觀。自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開放，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。積極參加支部組織的各種政治學(xué)習(xí)和組織生活。工作積極主動(dòng)，盡職盡責(zé)，工作中能顧全大局，服從分工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，切實(shí)履行崗位職責(zé)。維護(hù)學(xué)校的穩(wěn)定，做好服務(wù)工作，為學(xué)校的改革、發(fā)展和奮斗目標(biāo)做好自己的本職工作，能正確對待個(gè)人得失，遵紀(jì)守法。

二、 不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身綜合素質(zhì)

法、辦事不違法。由于多年從事保衛(wèi)工作，有一定工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉本職業(yè)務(wù)，能獨(dú)立完成本職工作。

三、 能自覺嚴(yán)格地遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不擅離職守

思想穩(wěn)定，安心本職工作，態(tài)度積極，辦事認(rèn)真，有組織紀(jì)律觀念。一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，年內(nèi)無礦工、無病事假、無遲到早退現(xiàn)象。

四、加強(qiáng)車輛管理，確保校園交通暢通

1、為確保教學(xué)區(qū)交通有序，學(xué)院投入10余萬元，在教學(xué)區(qū)大門安裝了一套車輛管理門禁系統(tǒng)和主要路口、路段劃線、安裝交通標(biāo)示，為廣大師生創(chuàng)造良好的工作學(xué)習(xí)環(huán)境，并為教職員工辦理一卡-通認(rèn)證1600余人次。

2、學(xué)院教學(xué)區(qū)安裝門禁系統(tǒng)后，教學(xué)區(qū)機(jī)動(dòng)車輛管理已逐步規(guī)范，但住宅區(qū)車輛管理壓力越來越大。為解決住宅區(qū)的車輛管理問題，學(xué)院物業(yè)管理中心、安全保衛(wèi)部深入業(yè)主調(diào)查，詳細(xì)論證方案，現(xiàn)學(xué)院黨政聯(lián)席會(huì)已通過了該方案，并投入10余萬元，在住宅區(qū)安裝兩套門禁管理系統(tǒng)，為小區(qū)800多住戶辦理了期卡認(rèn)證。

3、住宅區(qū)1、2、3、幢地下車庫車輛管理道閘系統(tǒng)自2015年投入使用至今未進(jìn)行過維護(hù)保養(yǎng)，因年久失修，不能正常使用，修復(fù)費(fèi)用投入較大，但學(xué)院始終把師生員工的利益放在第一，請廠家實(shí)地勘察確定方案后投入4萬余元于2012年2月修復(fù)完工。

4、因本小區(qū)屬老住宅小區(qū)，離退休老同志及兒童多，因此，為緩解交通壓力，方便廣大教職工及業(yè)主機(jī)動(dòng)車輛通行，所有駛?cè)胱⌒^(qū)車輛均從東側(cè)門進(jìn)入，駛出車輛均從北側(cè)門出。

雖然在執(zhí)行過程中有種種困難，也出現(xiàn)工作中保安隊(duì)員被打被罵等情況，但大家仍以正確態(tài)度面對這些困難，確保外來車輛禁止駛?cè)胄@，為此，執(zhí)行3個(gè)月來，堅(jiān)持對教學(xué)區(qū)、家屬區(qū)車輛管制，同時(shí)也得到廣大師生的支持，校區(qū)環(huán)境得到明顯改善，受到廣大師生的好評。雖然在執(zhí)行過程中，遇到種種問題，也發(fā)生了不少?zèng)_突，但不斷加強(qiáng)對校衛(wèi)隊(duì)的培訓(xùn)，提高工作適應(yīng)能力和靈活性，目前工作中沖突逐漸減少，正逐漸向正?；~進(jìn)。

以上就是我一年的思想、工作情況，還有不足之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們提出批評指正，我將認(rèn)真虛心接受，克服自身在工作中的不足，為今后的工作取得更好的進(jìn)步。

總結(jié)人： xxx

2012年5月28日

2015年8月任職以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及同事們的大力支持下，在職責(zé)范圍內(nèi)開拓進(jìn)取，真抓實(shí)干，較為圓滿地完成分管的工業(yè)和投資等任務(wù)，取得了一定的成績。本人獲2015年度xx-x行動(dòng)先進(jìn)個(gè)人和xx-x稱號(hào)?，F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力拼搏，不斷提高工作的能力。 作為一名區(qū)直部門副職干部，為適應(yīng)新時(shí)期社會(huì)發(fā)展的需要，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力，本人平時(shí)能自覺加強(qiáng)政治思想理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真以馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝自己的頭腦，注意領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，在學(xué)習(xí)中勤于思考，以理論聯(lián)系工作實(shí)際，用辯證的觀點(diǎn)和方法分析問題，并做好讀書筆記。通過加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)鍛煉，最終使我本人的工作方法和工作執(zhí)行能力得到了很好的磨礪，全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，為自己更好地打開工作新局面準(zhǔn)備了先決條件。

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煙草職工個(gè)人履職總結(jié)篇七

一年的工作很快就要結(jié)束了，回顧一年的工作，忙忙碌碌，得失兼有，為了在今后的工作中能發(fā)揚(yáng)成績，改進(jìn)不足，現(xiàn)在我就把自己這年的工作作如下總結(jié)：

本人思想端正，擁護(hù)黨的正確領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心國家大事，并且能積極參加政治學(xué)習(xí)。積極參加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了教育法律法規(guī)，教育教學(xué)的相關(guān)理論知識(shí)。

備課時(shí)我認(rèn)真鉆研教材、教參，學(xué)習(xí)新課標(biāo)，虛心向其他老師學(xué)習(xí)、請教。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。為了上好一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路，嘗試運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維。課后認(rèn)真總結(jié)上課中所出現(xiàn)的突發(fā)事件、臨時(shí)靈感，寫好反思。

愛就是責(zé)任，尊重、理解、信任學(xué)生是消除教育盲點(diǎn)的基礎(chǔ)。尊重學(xué)生要尊重學(xué)生的人格，教師與學(xué)生雖然處在教育教學(xué)過程中的不同的地位，但在人格上應(yīng)該是平等的，這就是要求教師不能盛氣凌人，更不能利用教師的地位和權(quán)力污辱學(xué)生；理解他們幼稚和天真；信任學(xué)生要信任他們的潛在能力，放手讓學(xué)生在實(shí)踐中鍛煉，在磨練中成長。

作為教導(dǎo)主任，我抓課堂教學(xué)管理，嚴(yán)格的教學(xué)管理。

一、是加強(qiáng)日常教學(xué)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)分析研究解決辦法；

二、是不斷創(chuàng)新質(zhì)量監(jiān)控方式方法，加強(qiáng)課堂教學(xué)效果檢測，進(jìn)一步鞏固和提高質(zhì)量；

四、是扎扎實(shí)實(shí)地做好“補(bǔ)差”工作；五是圍繞學(xué)校的教學(xué)實(shí)際積極開展小課題大教研活動(dòng)。從而全面提高學(xué)校的總體成績，幾年來學(xué)校教育教學(xué)成績都處在全鄉(xiāng)前列。

教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無止境的工作。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為教師必須以高度的敏感性和自覺性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命?？傊?，一年以來能按時(shí)完成教學(xué)任務(wù)及和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作。在今后的工作中，一定揚(yáng)長避短，做好本職工作。

煙草職工個(gè)人履職總結(jié)篇八

按照學(xué)院和后勤中心年初的安排與要求，一年來，自己努力工作，嚴(yán)格要求自己，帶領(lǐng)科室人員克服苦難完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人工作加以總結(jié)，匯報(bào)如下：

一、認(rèn)真

學(xué)習(xí)

從年初開始積極參加學(xué)習(xí)，觀看了“2012年感動(dòng)中國”年度人物頒獎(jiǎng)典禮，聆聽了孔祥利“中國夢”的報(bào)告及反腐倡廉警示教育片，同時(shí)先后參加了后勤支部大會(huì)和學(xué)院黨風(fēng)廉政教育，以及黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，參加中心組織開展的 “

愛

全年共出動(dòng)維修、綠化、保潔人力9200多人次，動(dòng)用各種材料百余種，維修課桌椅3120多套，修門、鎖、柜子、窗子、紗窗1300多個(gè)，更換拉手2100多個(gè)、水具1360多個(gè)，換消防玻璃27塊、消防

安全

生活

三、照章辦事，嚴(yán)守各項(xiàng)制度

我從年初開始，按照要求逐步建立健全各種制度，按工種制度上墻，按規(guī)范安全操作。先后制定了衛(wèi)生保潔工作標(biāo)準(zhǔn)，包括“五定” “六不”“六凈”，同時(shí)也增添完善了鍋爐消防等6項(xiàng)制度。還對各種設(shè)備的維修檢測，都做了建檔列表，按順序按要求定期檢查維護(hù)，例如鍋爐、壓力表、閥的年檢，配電室每年的繼電、保護(hù)測試以及電梯設(shè)備的年檢，化糞池定期清理等。

本人嚴(yán)格遵守學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、關(guān)心集體、嚴(yán)以律己，能正確處理好和同事之間的關(guān)系。對照“廉政準(zhǔn)則”中的52個(gè)不準(zhǔn)，處處以高標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自己的言行，在物資采購、經(jīng)費(fèi)報(bào)銷、各種用品的發(fā)放使用中，嚴(yán)格按制度辦事，采取先匯報(bào)請示，再安排采購，做到貨比三家，對購買的材料進(jìn)行認(rèn)真驗(yàn)收、入庫，做到帳物相符，定期查對。在維修項(xiàng)目上，手續(xù)全、內(nèi)容清，按照合同施工、驗(yàn)收、付款。做到了無浪費(fèi)、無不守紀(jì)律等情況的發(fā)生。

四、工作中存在的問題

1、平時(shí)的理論學(xué)習(xí)，不能持之以恒，知識(shí)水平不高，

專業(yè)

2、行動(dòng)上粗枝大葉，工作不細(xì)，督促不夠，工作方法上有欠缺，常有懶惰行為發(fā)生，檢查落實(shí)還不到位。

繁忙而緊張的一年過去了，在管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下，在同事們的大力支持下，我積極做好本職工作，履行自己的職責(zé)，現(xiàn)把自己這一年的工作總結(jié)匯報(bào)如下，敬請大家提出寶貴意見。

一年來，按照管委會(huì)確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以職工滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好后勤服務(wù)工作。

一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)

理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。

二、立足本職，愛崗敬業(yè)

作為后勤服務(wù)人員，我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；全身心的投入到工作中去。

作和各種臨時(shí)性勤雜工作，服從分配，隨叫隨到，保證了干部職工的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我自己也首先做到以身作則，經(jīng)常放棄休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，毫無怨言，盡責(zé)盡心。

第二、每天我都親自下廚房和他（她）們一起工作、溝通，對食堂工作方面的所需與不足詳細(xì)了解，并對目前現(xiàn)狀不足之處及時(shí)改進(jìn)。及時(shí)、準(zhǔn)確、順利地完成了用餐接待工作，給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象。同時(shí)確保了干部職工的正常就餐。

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煙草職工個(gè)人履職總結(jié)篇九

本人一年以來在林業(yè)站領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了較大提高，比較圓滿的完成了各項(xiàng)的工作、學(xué)習(xí)任務(wù)，并取得了一定的成績?，F(xiàn)將一年以來的工作情況匯報(bào)如下：

作為一名林業(yè)工作者，我服從單位的工作安排，遵守單位紀(jì)律，工作目的明確，態(tài)度端正，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，配合領(lǐng)導(dǎo)做好單位的各項(xiàng)工作，堅(jiān)持加強(qiáng)對政治思想方面的學(xué)習(xí)，解放思想，更新觀念，積極參加單位組織的.各項(xiàng)政治活動(dòng)，使自己能夠樹立正確的世界觀，價(jià)值觀和人生觀，堅(jiān)持“三個(gè)代表”重要思想，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。通過自己的努力學(xué)習(xí)，銘記保持祖國統(tǒng)一、民族團(tuán)結(jié)的重要性，團(tuán)結(jié)同事，事事都能搶著干，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，能夠時(shí)刻與黨的思想保持高度一致，勤奮刻苦，提高能力，做政治筆記，從不放松自己的政治理論學(xué)習(xí)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)《中華人民共和國森林法》、《森林法實(shí)施條例》、《行政許可法》、《林業(yè)行政處罰》、《林業(yè)行政許可》、《xx區(qū)木材運(yùn)輸管理?xiàng)l例》、《森林防火條例》、《xx區(qū)森林防火實(shí)施辦法》等林業(yè)法律規(guī)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)并結(jié)合自己的執(zhí)法工作，對工作中存在的不足方面，進(jìn)行有針對的學(xué)習(xí)，積極參加局里開展的各項(xiàng)執(zhí)法培訓(xùn)，不斷提高自己的辦案能力。為自己依法行政、依法處罰打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

我一直以林政稽查大隊(duì)為家，以林業(yè)站為家，以“一切為了工作”為準(zhǔn)繩，堅(jiān)持早到崗，晚離崗，工作積極認(rèn)真，按照領(lǐng)導(dǎo)的安排完成各項(xiàng)工作。認(rèn)真履行職責(zé)，工作積極主動(dòng)。

對每一車木材都認(rèn)真檢查、仔細(xì)核對，逐項(xiàng)檢查每一張木材運(yùn)輸證件，按程序辦理各種林業(yè)行政案件，認(rèn)真準(zhǔn)確地收集各項(xiàng)林政案件的材料，客觀公正的反映材料的真實(shí)性，把握好各項(xiàng)法律法規(guī)，依法行政、依法處罰、秉公執(zhí)法、不循私舞弊，堅(jiān)持按工作要求，文明執(zhí)法、禮貌待人、以理服人，正確運(yùn)用各種法律法規(guī)條款，責(zé)任心強(qiáng)、奮發(fā)進(jìn)取、態(tài)度積極、敢于負(fù)責(zé)、不計(jì)較個(gè)人得失，工作勤勉、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨；工作隨叫隨到，白天正常按時(shí)上下班，晚上積極出夜勤，在工作中講究工作方法，效率較高，能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，成績突出、效果良好。在做好本職工作的同時(shí)，還參加各級(jí)林業(yè)主管部門開展的各項(xiàng)林業(yè)執(zhí)法專項(xiàng)整治行動(dòng)；積極參加政府部門維穩(wěn)工作等活動(dòng)；服從局中心工作。

本人在一年的一年里共參與查處各類林政案件xx起，查處率百分百，適用法律法規(guī)恰當(dāng)，無復(fù)議敗訴案件發(fā)生。綜上所述，自己在工作崗位上做出了一些成績，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了一定的提高。但還有很多不足之處，特別在林地執(zhí)法、種苗執(zhí)法和林木檢疫執(zhí)法方面的能力非常薄弱，案件查處力度不夠。因此，我將再接再厲，爭取更大的進(jìn)步，為以后的林業(yè)工作跨越式發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

煙草職工個(gè)人履職總結(jié)篇十

2012年就快結(jié)束，回首這一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的2015年就伴隨著新年伊始即將臨近。轉(zhuǎn)眼在設(shè)計(jì)院已工作了3年有余，可以說時(shí)間是最好的磨石，在不知不覺中磨去自身的棱角與粗糙的外表，使我們能更適合自身的崗位跟職責(zé)?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)-

努力工作，圓滿完成任務(wù)！

（一）2012年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

（二）2012年工程內(nèi)容有：**土地綜合治理工程大地?cái)?shù)據(jù)采集與地形測繪工作，克東衛(wèi)星干渠尾項(xiàng)工程，大慶東城水廠協(xié)助整理內(nèi)業(yè)工作，三標(biāo)審查工作等。

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)。

（一）由于水利五處駐哈辦事處的特殊性，決定了在駐哈辦公人員要本著多付出，不求回報(bào)的心態(tài)投入到每日的工作中，才能保持哈市辦事處良好形象。每日工作中出了完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作的內(nèi)容之外，我們還需擔(dān)當(dāng)了廚房的采買、廚師、洗碗工等工作，以及保持工作環(huán)境的衛(wèi)生等職責(zé)，雖然工作完一天，感覺很累，但是我們以能維護(hù)水利五處駐哈辦事處的良好形象而自豪。

（二）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防與防盜工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)'預(yù)防為主、防消結(jié)合'的方針，哈市辦事處是我們駐哈人員每個(gè)人的一個(gè)家，不單要干凈衛(wèi)生，還要注重安全，我們始終把安全生產(chǎn)放在首位，做到關(guān)火，則煤氣關(guān)，人離，則門上鎖。日常生活注重培養(yǎng)隨手關(guān)燈，節(jié)約用水的好習(xí)慣。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

工作這一年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。

（二）總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2處理問題，由于經(jīng)驗(yàn)不足，往往有些方面欠缺考慮。

以上是我對過去一年的一個(gè)總結(jié)，希望在新的一年里，在精神領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，公司業(yè)績蒸蒸日上，個(gè)人成長越來越快！

時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間就這樣匆匆過去。過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，使我對各相關(guān)知識(shí)有了一定程度的了解和掌握，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、思想方面：

堅(jiān)持以馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、黨的報(bào)告及十八屆三中全會(huì)精神，積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)的同時(shí)，充分利用雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的會(huì)議精神，努力踐行“三個(gè)代表”重要思想。通過堅(jiān)定理想信念，增強(qiáng)政治底氣，不斷增強(qiáng)道路自信、理論自信、制度自信，始終做到在政治信仰、政治立場、政治方向、政治道路、政治本色、政治紀(jì)律上不變、不移、不偏、不松。

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煙草職工個(gè)人履職總結(jié)篇十一

大家好！我是xxx，現(xiàn)任三年級(jí)三班班主任，同時(shí)負(fù)責(zé)三年級(jí)三、四班的語文教學(xué)。

20xx年我懷著一腔熱血來到付營子明德小學(xué)，驀然回首，頓覺三年光陰彈指間。作為一名新時(shí)代的農(nóng)村年輕教師，我認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，廣泛涉獵各種知識(shí)，形成比較完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)，尊重學(xué)生，嚴(yán)格要求學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，在學(xué)生不斷進(jìn)步的同時(shí)，提高自身的教學(xué)水平和思想覺悟。在忙碌的三年中，我收獲了很多。下面我將三年工作做簡要匯報(bào)：

教師是人類靈魂的工程師，是傳遞知識(shí)和文明的接力手，也是點(diǎn)燃光明未來的火炬手。

我清楚的知道要成為新世紀(jì)優(yōu)秀的社會(huì)主義精神文明工作者，就要不斷提高自身的精神修養(yǎng)，提高自己的政治素養(yǎng)和專業(yè)文化水平。本人積極參加政治學(xué)習(xí)并做好筆記，團(tuán)結(jié)同事，教學(xué)目的明確，鉆研業(yè)務(wù)，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，為人師表，熱衷奉獻(xiàn)。

（一）班級(jí)管理工作。

自工作伊始就擔(dān)任班主任工作，針對我校是寄宿制小學(xué)的特點(diǎn)，我努力扮演好老師和家長的角色，多與學(xué)生溝通交流力求使學(xué)生能夠輕松愉快的學(xué)習(xí)生活?；叵肫饎倱?dān)任三年級(jí)班主任的那段日子，孩子們第一次住宿，難免想家，王雨晴就是最戀家的一個(gè)。這孩子在開學(xué)第一天就說自己身體不舒服，經(jīng)過與家長溝通和兩個(gè)星期的觀察，我發(fā)現(xiàn)她在為能夠回家而找理由。于是我就試著與她談心，在我耐心的開導(dǎo)下，她終于說出了自己的小秘密———她想回家。

我決定與家長商量讓她先走讀，以便適應(yīng)學(xué)校的生活。時(shí)間過得很快，在我與王雨晴的一次次談心中，我逐漸意識(shí)到，這孩子可以住宿了，我聯(lián)系家長后，決定讓王雨晴在下半學(xué)期回來住宿，她很快就適應(yīng)了住宿生活。現(xiàn)在看見她在學(xué)校里時(shí)常綻放的如花笑靨，我心中總會(huì)感到十分幸福。我在關(guān)心學(xué)生生活的同時(shí)，進(jìn)行行為常規(guī)的訓(xùn)練，讓學(xué)生懂得嚴(yán)于律己的重要性。在我所任教過的語文、數(shù)學(xué)、思品、攀登英語等課程的教學(xué)上，提高課堂教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)減少學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)，從而使學(xué)生養(yǎng)成一個(gè)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，形成了一套適宜孩子身心發(fā)展的科學(xué)管理方法：

1、科學(xué)展開對學(xué)生干部的發(fā)掘、扶持、教育工作，同時(shí)進(jìn)行職責(zé)分工，做到人人有事做，事事有人做，使班級(jí)管理形成良性互動(dòng)。

2、始終貫徹分層次教育，堅(jiān)持“抓兩頭、促中間”，不厭其煩地做好后進(jìn)生的幫教轉(zhuǎn)化工作。大力加強(qiáng)班主任與課任教師、家長之間的“合力教育”有效減少班級(jí)違紀(jì)現(xiàn)象。

（二）學(xué)科教學(xué)工作。

作為教師最主要的任務(wù)是教好學(xué)生，平日里我用心鉆研教材、認(rèn)真?zhèn)湔n、上課。為了提高自己的業(yè)務(wù)水平我珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)參加各種培訓(xùn)，積極響應(yīng)學(xué)校組織的師帶徒活動(dòng)和教研活動(dòng)，努力提高自己的教學(xué)水平。在搞好教學(xué)工作的同時(shí)，注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累，有了心得體會(huì)就及時(shí)與同事交流，在三年的工作中，平均每個(gè)學(xué)期聽課20節(jié)，教學(xué)隨筆及反思不少于8篇。

20xx年在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我和其他幾位年級(jí)組長及教研組長，到承德縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)參觀并學(xué)習(xí)他們的班級(jí)文化建設(shè)和班級(jí)管理工作的經(jīng)驗(yàn)?；匦Ｖ笪医M織本年級(jí)組的老師完善自己的班級(jí)文化建設(shè)，運(yùn)用基礎(chǔ)卡和表揚(yáng)卡的方法對學(xué)生進(jìn)行激勵(lì)教育，學(xué)生在紀(jì)律和學(xué)習(xí)習(xí)慣方面都有了很大的改善和提高。

在校領(lǐng)導(dǎo)的信任下，我在參加工作半年后擔(dān)任低年級(jí)組組長；20xx年11月以授示范課形式參加攀登英語連片教研活動(dòng)；20xx年3月北師大攀登英語項(xiàng)目組的專家與市、縣教育主管部門領(lǐng)導(dǎo)組成的考察小組，觀摩了我所授攀登英語展示課，廣受與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和教師的一致好評；xx學(xué)年被評為校級(jí)優(yōu)秀教師并在兩評四考中排在全校第十名；20xx年由于在“提升明德教育質(zhì)量”項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)中，表現(xiàn)突出、成效顯著榮獲省教育廳和北京師大聯(lián)合頒發(fā)的榮譽(yù)證書，此后又以優(yōu)異成績圓滿完成首批實(shí)驗(yàn)省培訓(xùn)者研修班課程；20xx年在迎檢工作中我聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，做好迎檢工作并順利的完成。

我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假。處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無止境的工作。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。

三年里，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)的，沉甸甸的情感。我愿把一生矢志教育的心愿化為熱愛學(xué)生的一團(tuán)火，將自己最珍貴的愛奉獻(xiàn)給孩子們，我相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。

煙草職工個(gè)人履職總結(jié)篇十二

我叫xxx，男，現(xiàn)年xx歲，20xx年7月畢業(yè)于河南省襄城師范學(xué)校，同年8月參加工作，20xx年取得小學(xué)一級(jí)教師資格，20xx年12月取得河南大學(xué)中文專業(yè)?？飘厴I(yè)證書。從教20xx年來，我一直擔(dān)任語文學(xué)科的教學(xué)任務(wù)。在工作中，我堅(jiān)持“教育即服務(wù)”的原則，勤懇盡責(zé)，言傳身教，一絲不茍，為人師表，教書育人?，F(xiàn)將我任職以來的工作情況簡述如下：

任職以來，我思想上積極上進(jìn)，政治上立場堅(jiān)定。能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論，堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)改革開放，擁護(hù)黨的各項(xiàng)路線方針政策，自覺遵守國家的各項(xiàng)政策法令，忠誠黨和人民的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，注意加強(qiáng)師德修養(yǎng)，遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己，以身作則，為人師表，教書育人。

在教育教學(xué)過程中，潛心鉆研，認(rèn)真做好教學(xué)工作，積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式。多年來，自己積極投入到學(xué)校語文科組組織的教學(xué)研究活動(dòng)中，苦練扎實(shí)的基本功，認(rèn)真鉆研教學(xué)大綱和教材，熟悉教材內(nèi)容，把握教學(xué)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，注重各年級(jí)教材的個(gè)性與共性，尋求知識(shí)間聯(lián)系，積極推進(jìn)新課改，認(rèn)真上好每一節(jié)課。在課堂教學(xué)中，我面對全體學(xué)生，分層教學(xué)與管理，因材施教，既加強(qiáng)對差生的轉(zhuǎn)化，又注意對優(yōu)生的培養(yǎng)；既夯實(shí)對知識(shí)的掌握，又著眼于生活中的應(yīng)用，提高學(xué)生的整體素質(zhì)。為了優(yōu)化課堂教學(xué)，切實(shí)提高學(xué)生素質(zhì)，我深入研究新時(shí)期的教學(xué)思想，積極探討語文教學(xué)方法。

作為一名教師，我深知在教學(xué)中對學(xué)生進(jìn)行德育教育的重要性，多年來，我始終把德育工作放在首位，堅(jiān)持育人為本、德育為先的指導(dǎo)思想和教育理念，切實(shí)改進(jìn)德育工作方法和途徑，努力把德育工作滲透到各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中去，把學(xué)生自身發(fā)展需要和國家民族要求緊密結(jié)合起來，為學(xué)生全面發(fā)展創(chuàng)造了條件。

當(dāng)班主任時(shí)，我積極抓好班風(fēng)建設(shè)，努力地教育轉(zhuǎn)變后進(jìn)生，牢記“教書育人”之宗旨。作為一名班主任，我深深懂得：班主任是一個(gè)教學(xué)班的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，班主任的工作直接影響著學(xué)生在德、智、體、美、勞等各方面的健康成長，影響著他們一生的道路。每當(dāng)新學(xué)年接過一個(gè)新班，我都根據(jù)本班學(xué)生的實(shí)際情況及學(xué)校對班級(jí)管理的要求，組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》和《中學(xué)生守則》，從思想上、行為上規(guī)范和約束每一位學(xué)生，做到防范于未然。另外，我十分注意加強(qiáng)后進(jìn)生的教育轉(zhuǎn)化工作，對那些思想紀(jì)律、學(xué)習(xí)較差的后進(jìn)生從不歧視，而更加關(guān)心愛護(hù)他們，積極想方設(shè)法轉(zhuǎn)變他們，經(jīng)常找他們拉家常，談人生、敘理想、講前途，和風(fēng)細(xì)雨地動(dòng)之以情、曉之以理，以滿腔熱情去溫暖他們的心田。

選拔和培養(yǎng)班干部是班主任的一項(xiàng)職責(zé)，也是班主任管理好班級(jí)的一條有效途徑。在這方面，我積極引導(dǎo)、敢于放手、對他們多表揚(yáng)、少批評，即使他們在工作中出現(xiàn)了失誤，我也以寬容的態(tài)度對待他們，心平氣和地與他們一起分析原因，提出改進(jìn)的意見和建議，使他們今后能繼續(xù)大膽工作，把工作做得更好。

在多年的教學(xué)中，我已逐步形成了自己的教學(xué)風(fēng)格，積累了豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，滿足語文學(xué)科循環(huán)教學(xué)工作。歷年來，我無愧地完成了各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)和育人職責(zé)，我任教的學(xué)生語文成績的合格率和優(yōu)秀率雖未提升學(xué)校的知名度，但學(xué)生已獲得了成功感。

針對學(xué)生語文素質(zhì)不平衡的現(xiàn)象，我遵循“因材施教”的教學(xué)原則，進(jìn)行分層次備課，分層次教學(xué)，采取個(gè)別輔導(dǎo)，既讓優(yōu)生“吃得飽”，又使差生“消得了”。經(jīng)過精心教學(xué)，我任教班級(jí)的學(xué)生，無論是參加競賽還是參加中考，均取得顯著成績。在教育實(shí)踐中，我深深體會(huì)到：只有尊重學(xué)生，熱愛學(xué)生，才能成為學(xué)生的知心朋友，才能做好教育工作。為貫徹“德、智、體、美、勞全面發(fā)展”的原則，我積極組織豐富多彩的課內(nèi)外活動(dòng)，努力提高學(xué)生的整體素質(zhì)。我組織學(xué)生自編作文集、講故事比賽、生活常識(shí)辯論賽、出墻報(bào)、辦手抄報(bào)，并號(hào)召學(xué)生成立寫作、書法、朗讀等各類興趣小組。

在我的身邊有許多在教學(xué)工作中積累豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)方法的年長教師，更有銳意進(jìn)取、教法先進(jìn)的年青教師，他們對我來說是最實(shí)惠而又會(huì)說話的書籍。我和他們一起備課、探討、集思廣益，并請教他們?nèi)绾巫ブ攸c(diǎn)，如何突破難點(diǎn)，全力渡好自身教材教法關(guān)。同時(shí)，我深入他的課堂聽課，還請他來聽我的課，然后和他一起總結(jié)，揚(yáng)長避短，共同提高。

為了使教學(xué)工作適應(yīng)改革開放的新形勢，推進(jìn)素質(zhì)教育，我勇于創(chuàng)新，致力于教學(xué)改革。為更好的服務(wù)于教學(xué)，服務(wù)于學(xué)生，我自己攢錢購買了一臺(tái)電腦，開始自學(xué)powerpoint的使用方法，自己學(xué)制課件，應(yīng)用于教學(xué)中，取得了良好的效果。并主動(dòng)幫助學(xué)校的年輕教師，使他們也掌握了一定的電腦技術(shù)，學(xué)會(huì)了課件制作。

多年來，我積極承擔(dān)繁重的教育教學(xué)工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)，不計(jì)個(gè)人得失，踏踏實(shí)實(shí)，勤勤懇懇，出滿勤，干滿點(diǎn)，言傳身教，一絲不茍，出色的完成了各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)，履行了育人的職責(zé)。多年來，我擔(dān)任班主任工作，無論接手的是差班還是好班，總是一如既往地做好工作。我積極地深入到學(xué)生中去，與學(xué)生交朋友，全面了解學(xué)生情況及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，采取貼心關(guān)懷、嚴(yán)格管理，并普遍進(jìn)行家訪，有的放矢地進(jìn)行思想品德教育。

回顧自己20xx年來的工作歷程，我深深地感受到教書育人的擔(dān)子之重，但我有決心、信心努力克服工作上的困難，揚(yáng)長避短、戒驕戒躁，更加勤奮的工作，力爭把教書育人的工作做到更上一層樓。

任現(xiàn)職以來，我在教育教學(xué)工作中率先垂范、服從分工、勇挑重?fù)?dān)、關(guān)愛學(xué)生、團(tuán)結(jié)同志，并取得了可喜的成績，贏得了學(xué)校、學(xué)生和家長的一致好評，多次受到上級(jí)部門的表彰。20xx、20xx連續(xù)兩年被評為鄉(xiāng)優(yōu)秀班主任，20xx年被評為縣優(yōu)秀教師；20xx年9月被評為縣優(yōu)質(zhì)課選手，20xx年8月被評為鄉(xiāng)優(yōu)質(zhì)課選手；所寫的論文中，《低年級(jí)識(shí)字教學(xué)淺談》被獲得市論文一等獎(jiǎng)，《談小學(xué)語文教學(xué)中的德育教育》獲得市論文二等獎(jiǎng)，《如何在語文教學(xué)中利用多媒體輔助教學(xué)》獲得縣論文二等獎(jiǎng)，《讓寫作不再成為負(fù)擔(dān)》獲縣論文一等獎(jiǎng)。

我深深地知道，之所以能夠取得這樣的成績是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持分不開的，在今后的工作中，我將更加努力，刻苦鉆研，提高自已的業(yè)務(wù)水平，服務(wù)學(xué)生，回報(bào)社會(huì)！

煙草職工個(gè)人履職總結(jié)篇十三

自己從二一年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止年月日，年完成銷售額元，完成全年銷售任務(wù)的 ％，貨款回籠率為 ％，銷售單價(jià)比去年下降了 ％，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了 ％和 ％?，F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款；努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

總之，通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。

二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。例如：、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約噸、重晶石噸，而承租 人已離開，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià)，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸，在裝車的過程中，由于估計(jì)重量不準(zhǔn)，三輛車裝車結(jié)束后，約剩噸左右，自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)約了時(shí)間，又降低了費(fèi)用。今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo)，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購，事關(guān)重大，自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料，自己深知，此次招投標(biāo)對我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路，通過自己的不懈努力，在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和答辯，終于功夫不負(fù)有心人，最后我廠生產(chǎn)的yhws－／型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo)，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。

三、正確對待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。

依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是科技含量高、附加值大的產(chǎn)品，如kv避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題；二是kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。

五、電氣產(chǎn)品市場分析

(轉(zhuǎn)載于:)陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對向西部落后地區(qū)，同時(shí)導(dǎo)致市場不斷被細(xì)化，競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的％，故區(qū)域市場潛力巨大?，F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下：

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（一）市場需求分析

陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo)，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。

（二）競爭對手及價(jià)格分析

這幾年通過自己對區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠（分廠）、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場較早且有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷售價(jià)格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷售；另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場晚但銷售價(jià)格較低，yhws－／型避雷器銷售價(jià)格僅為元／支、prw－／銷售價(jià)格為元／支，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。

六、年區(qū)域工作設(shè)想

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

重點(diǎn)，同時(shí)延安供電局已改造結(jié)束三年之久，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作；二是做好延長油礦的電氣材料采購，三是在延安區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。

（二）針對榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況，計(jì)劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢，同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的代理商，主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作，以擴(kuò)大銷售渠道。

（三）對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農(nóng)網(wǎng)改造暫?；緹o用量，年計(jì)劃積極搜集市場信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。

（四）為積極配合代理銷售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。

（五）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

（六）為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。

七、對銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議

（一）年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

（二）年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。

（三）年應(yīng)在情況允許的前提下對業(yè)務(wù)員松散管理，解除固定八小時(shí)工作制，采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式，業(yè)務(wù)員可每周到廠－天辦理其他事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。

2017年，我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排，為了拓寬銷售渠道，挖掘市場潛力，擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)，樹立公司品牌，擠占車輛銷售市場，我和我分管的奧迪 4s店的全體銷售人員團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，共同努力，取得了較好的工作成績，完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的%。總銷售輛車，總銷售額萬元，回籠資金總計(jì)萬元。

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二、認(rèn)真努力，積極做好銷售各項(xiàng)工作

動(dòng)整體銷售工作又好又快發(fā)展。這里面，我主要做了以下幾個(gè)方面工作：

(一)抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)

作為銷售經(jīng)理，我深知自己責(zé)任重大。我努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)公司的銷售政策 法規(guī)與銷售工作紀(jì)律，把它學(xué)深學(xué)透，領(lǐng)會(huì)在心里，運(yùn)用到具體實(shí)際工作中，以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。同時(shí)，我做到公平公正、清正廉潔，愛崗 敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。

(二)抓好展廳管理，樹立品牌形象

展廳是反映和展示公司實(shí)力和形象的場所，更是與客戶進(jìn)行有效交流的窗口。為了確保展示廳基本功能和樣品的安全，保證展示廳的整潔、有序，我積極抓好 展示廳的管理工作：1.帶領(lǐng)銷售人員積極配合保潔人員做好展示廳的日常清潔管理工作；2.時(shí)刻關(guān)注展廳內(nèi)的水、急救藥品等生活常需物品是否齊備，以方便為 客戶提供更加精細(xì)的服務(wù)，樹立公司的窗口形象；3.客戶來店時(shí)，值班銷售人員迎至展廳門外，主動(dòng)微笑招呼客戶，幫助客戶打(拉)開展廳大門；4.

銷售人員 隨身攜帶名片夾，適當(dāng)時(shí)機(jī)介紹自己，并遞上名片，請教客戶稱謂。

(三)抓好隊(duì)伍建設(shè)，全力做好工作

要搞好車輛銷售工作，隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先，我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理銷售員的責(zé)任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽取銷售員的意見與建議，與銷售 員同呼吸，共命運(yùn)，加快銷售工作發(fā)展。其次，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)銷售員的工作積極性，提高銷售員的綜合素 質(zhì)，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項(xiàng)工作搞好。

(四)樹立信心，排除萬難

2017年汽車銷售市場競爭異常激烈，為爭取完成公司下達(dá)的全年銷售目標(biāo)任務(wù)，我經(jīng)常跑給每個(gè)銷售員作思想教育工作，要求每個(gè)銷售員以公司利益為 重，拋棄個(gè)人私心雜念，要樹立信心，堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施，要想方設(shè)法，排除萬難，爭取完成全年目標(biāo)任務(wù)，以優(yōu)異的銷售業(yè)績向公司匯報(bào)。

(五)制訂考核辦法，激勵(lì)先進(jìn)

為了鼓勵(lì)銷售員積極工作，擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)量，為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，我根據(jù)不斷發(fā)展的銷售新形勢，結(jié)合實(shí)際情況，制訂相應(yīng)的考核辦法，激勵(lì)先進(jìn)。考 核辦法充分體現(xiàn)銷售員多勞多得的原則，堅(jiān)決杜絕干多干少、干好干壞一個(gè)樣的弊病，激勵(lì)銷售員充滿干勁、認(rèn)真努力工作，勇爭先進(jìn)，在車輛銷售工作上做出新成 績，取得新成效。

(六)提高客戶認(rèn)知度，擴(kuò)大產(chǎn)品消費(fèi)群體，增強(qiáng)品牌影響力

我要求每個(gè)銷售員要樹立優(yōu)良服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真細(xì)致為客戶做好全方位服務(wù)，首先態(tài)度要熱情大方，服務(wù)細(xì)致周到，讓客戶感到溫馨愉悅。同時(shí)積極向客戶車輛 相關(guān)知識(shí)以及特點(diǎn)，并向客戶發(fā)放公司宣傳冊，使越來越多的客戶了解公司的產(chǎn)品，通過公司品牌的良好信譽(yù)，以及產(chǎn)品獨(dú)有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，為我公司 帶來更多的客源和業(yè)務(wù)量，獲取良好經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)積極收集客戶留檔率，試駕率，控制密采流程，客戶滿意度，以便能夠更好的為客戶提供服務(wù)。

(七)抓好售后服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

我高度重視產(chǎn)品銷售售后服務(wù)環(huán)節(jié)，將售后服務(wù)當(dāng)成整車銷售的后盾和保障。

一是抓客戶，增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感

我努力將服務(wù)做細(xì)、做精，提高客戶滿意度，減少客戶流失特別是忠誠客戶的流失作為工作的重點(diǎn)。1.確定重點(diǎn)維護(hù)對象。建立客戶資料庫，利用自身資源 優(yōu)勢向客戶傳遞市場信息。根據(jù)客戶次數(shù)、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠誠度的評價(jià)指標(biāo)，找出我們的忠誠客戶，作為我們的重點(diǎn)維護(hù)對象。

2.進(jìn)一步加強(qiáng)客戶關(guān)系維 護(hù)工作。通過對流失客戶回訪及分析，找出客戶流失的內(nèi)在原因，制定改進(jìn)措施，加強(qiáng)對重點(diǎn)客戶的維護(hù)。3.維護(hù)與客戶的良好關(guān)系。節(jié)日期間訪問大客戶，對特 定客戶進(jìn)行巡回訪問并贈(zèng)送禮物，經(jīng)常與客戶溝通并舉辦假日活動(dòng)，或舉行與客戶的聯(lián)誼晚會(huì)，并為客戶提供更加全面細(xì)致的服務(wù)。對于我們的忠誠客戶在公司舉辦 的各種活動(dòng)時(shí)優(yōu)先通知，讓客戶受到特殊待遇，增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感。

二是抓服務(wù)，提高客戶的滿意度

工放心無后顧之憂。為員工提供人性化的'后勤保證，確保專營店業(yè)務(wù)流暢的開展。

三是抓培訓(xùn)，提高員工的整體戰(zhàn)斗力

加大培訓(xùn)工作的頻次。分為定期和不定期的培訓(xùn)考核，營造學(xué)習(xí)氛圍，提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能；進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識(shí)培訓(xùn)，調(diào)整員工 工作狀態(tài)，增強(qiáng)中心全體人員的工作熱情和團(tuán)結(jié)力、凝聚力；塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度，注重細(xì)節(jié)問題的發(fā)掘，促使員工主動(dòng)提高自身素質(zhì)。每周安排進(jìn)行個(gè)小時(shí)的 崗位專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不定期考試，并將考試成績納入月底績效考核當(dāng)中；針對日常工作中出現(xiàn)的問題、漏洞等進(jìn)行總結(jié)，形成備忘錄；每月分批組織人員到其他專營 店參觀學(xué)習(xí)，相互交流，共同提高；利用周一的晨會(huì)，全體人員共同學(xué)公司的各項(xiàng)管理制度、經(jīng)營理念、計(jì)劃方針，進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，進(jìn)一步提高工作效 率；每天安排員工進(jìn)行各自崗位技能展示，并由部門經(jīng)理當(dāng)場點(diǎn)評，激發(fā)廣大業(yè)務(wù)員的工作熱情，達(dá)到共同學(xué)習(xí)、提高的目的。

三、工作中的不足

隊(duì)合作精神，具有一定的組織、協(xié)調(diào)和交際 能力，且面對困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著強(qiáng)烈的上進(jìn)心和永不服輸?shù)母蓜?。雖然在工作上取得了一定成績，但同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到自 己的不足，主要是綜合分析危機(jī)的能力離上級(jí)的要求還是有一定的差距。

四、今后努力方向

今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好銷售工作必備的知識(shí)與技能，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，為企業(yè)的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

(一)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好工作的知識(shí)和技能，提高自身工作本領(lǐng)，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。

(二)加強(qiáng)銷售人員管理。貫徹“以人為本”的管理思想，做好人的工作，制定合理的學(xué)習(xí)教育規(guī)劃和切實(shí)可行的措施，在不影響正常業(yè)務(wù)工作的前提下，積 極開展從業(yè)人員的思想政治工作和學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，整頓思想，增強(qiáng)工作責(zé)任心，學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。

煙草職工個(gè)人履職總結(jié)篇十四

xxx-x，男，1963年7月生，1981年11月參加工作，2015年5月22日獲助理農(nóng)藝師資格，2015年5月30日被聘為助理農(nóng)藝師；參加工作以來，一直從事農(nóng)業(yè)技術(shù)的推廣應(yīng)用、新品種的繁育、實(shí)驗(yàn)、示范等工作，現(xiàn)將近年來的政治思想表現(xiàn)、專業(yè)技能、取得的成績等簡要總結(jié)如下：

一、政治思想表現(xiàn)

任職以來，能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針、政策，學(xué)習(xí)十六、十七、文件精神，思想上始終與黨中央保持一致，堅(jiān)持黨的基本路線，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)決執(zhí)行黨中央的各項(xiàng)路線、方針、政策，遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)同志，工作積極，作風(fēng)正派。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)踐的統(tǒng)一，經(jīng)常深入農(nóng)業(yè)生產(chǎn)第一線，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，時(shí)刻牢記黨的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)放到第一位，多次被評為先進(jìn)工作者，為汝南農(nóng)業(yè)的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

二、專業(yè)知識(shí)與技能

《農(nóng)業(yè)新技術(shù)應(yīng)用》等專業(yè)書籍，另外又從報(bào)刊、雜志上學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，經(jīng)過不斷的理論學(xué)習(xí)，再加上我多年深入農(nóng)業(yè)第一線技術(shù)推廣的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，很快熟練掌握了農(nóng)技推廣、病蟲害防治等專業(yè)和技能，在工作中能更好地為農(nóng)民服務(wù)。同時(shí)我還注視新品種的發(fā)展動(dòng)態(tài)，對新技術(shù)，新品種積極進(jìn)行引進(jìn)和推廣，搞好實(shí)驗(yàn)、示范、做好實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的記錄，工作中積累了豐富經(jīng)驗(yàn)。工作遇到的困難和問題，積極向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，向有關(guān)專家咨詢，直到把問題解決。由于我虛心學(xué)習(xí)，不恥下問，使自己的專業(yè)知識(shí)和技能有了長足的進(jìn)步，我本人也練就了過硬的本領(lǐng)，現(xiàn)在生產(chǎn)中遇到的個(gè)別技術(shù)疑難問題，能及時(shí)解決，已經(jīng)達(dá)到了中級(jí)職稱人員所具有的水平。

三、主要工作業(yè)績

量有大幅度提高，平均畝產(chǎn)較非創(chuàng)建區(qū)提高80公斤以上，創(chuàng)建區(qū)內(nèi)增加糧食120多萬斤，增加經(jīng)濟(jì)收入115萬元左右。我還利用農(nóng)閑時(shí)節(jié)和農(nóng)作物生長的關(guān)鍵時(shí)期對群眾進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，每年都要舉辦不同類型的培訓(xùn)班10多期，培訓(xùn)農(nóng)民1800多人次，面對面指導(dǎo)群眾600多人次，通過我的培訓(xùn)和指導(dǎo)，使我鄉(xiāng)群眾的種田水平有了較大提高。同時(shí)還與其他同志一起建好新品種展示田，每年都對小麥、玉米新品種進(jìn)行展示，我作為一名成員，積極參與到新品種的展示中去，搞好觀察記錄，對表現(xiàn)好的加以推廣。在任助理農(nóng)藝師的這近8年間，我為板店的農(nóng)業(yè)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

四、成果與論文

2015年9月我獲得了駐馬店市人民政府頒發(fā)的《西瓜無公害高效栽培配套技術(shù)集成研究與應(yīng)用》貳等獎(jiǎng)第九名。

2012年7月在《河南農(nóng)業(yè)》上發(fā)表《無公害糯玉米高產(chǎn)栽培技術(shù)》淪為一篇。

五、獲得的榮譽(yù)

1、2015年被板店鄉(xiāng)黨委評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員；

2、2015年被汝南縣人民政府評為沼氣建設(shè)先進(jìn)工作者；

3、2015年被汝南、縣政府評為農(nóng)業(yè)農(nóng)村先進(jìn)工作者。

2015年9月30日

本人自受聘為助理農(nóng)藝師職位以來，積極努力參加各有關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作，普法考試及政治思想學(xué)習(xí)。先后參加了“科學(xué)發(fā)展觀”思想活動(dòng)、、保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性學(xué)習(xí)”教育活動(dòng)、普法學(xué)習(xí)考試等學(xué)習(xí)活動(dòng)。業(yè)務(wù)工作積極主動(dòng)，勇于創(chuàng)新；團(tuán)結(jié)同事，愛崗敬業(yè)，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；及時(shí)完成各級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)?，F(xiàn)將完成的業(yè)務(wù)工作匯報(bào)如下：本人1993年畢業(yè)于喀什農(nóng)校園藝專業(yè)。同年被分配到疏勒縣園藝場。至今一直在園藝場工作。2011年5月聘為助理農(nóng)藝師，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)理論業(yè)務(wù)知識(shí)，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，在工作中嚴(yán)格要求自己，扎實(shí)工作取得了一定的成績。

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煙草職工個(gè)人履職總結(jié)篇十五

通過教育扶貧、人才扶貧、智力扶貧、科技扶貧、信息扶貧和專業(yè)扶貧，為云南省施甸縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)，各項(xiàng)扶貧工作取得明顯實(shí)效。

為了扎實(shí)做好掛鉤幫扶工作，學(xué)校20xx年組織7批次，20xx年已組織6批次各方面力量赴施甸縣調(diào)研考察和實(shí)施項(xiàng)目。調(diào)研涉及整體幫扶工作實(shí)施方案、基礎(chǔ)教育、施甸縣城鄉(xiāng)規(guī)劃、姚關(guān)鎮(zhèn)文化旅游開發(fā)、雷打樹村人畜飲水蓄水安全、生豬養(yǎng)殖和火腿加工、野鴨湖產(chǎn)業(yè)發(fā)展、水蛭養(yǎng)殖和藥品生產(chǎn)，高山特色農(nóng)產(chǎn)品電子交易平臺(tái)等諸多方面。嚴(yán)格按照《西安交通大學(xué)定點(diǎn)聯(lián)系滇西邊境山區(qū)扶貧工作實(shí)施方案》逐項(xiàng)落實(shí)。學(xué)校黨委明確要求，全校上下必須始終堅(jiān)持突出高校特色、以智力扶貧為主的工作方針，高度重視，形成合力，扎實(shí)推進(jìn)，力求實(shí)效。

學(xué)校始終堅(jiān)持突出高校特色、以智力扶貧為主的工作方針。具體針對當(dāng)?shù)厝肆Y源缺乏、水平不高的問題，制定了干部培訓(xùn)、基礎(chǔ)教育培訓(xùn)和醫(yī)療培訓(xùn)三個(gè)主攻方向，開展各類培訓(xùn)12期，供培訓(xùn)2600人次。

一是扶貧干部培訓(xùn)。依托中組部全國干部教育培訓(xùn)西安交通大學(xué)基地，面向云南省、保山市、施甸縣和隴川縣在20xx年先后舉辦了4期干部培訓(xùn)，近期又將開展2期，共有200余名來自基層的干部接受了關(guān)于城鎮(zhèn)化建設(shè)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展等專題的培訓(xùn)。課程內(nèi)容涵蓋了城市化發(fā)展趨勢和小城鎮(zhèn)建設(shè)、縣域經(jīng)濟(jì)建設(shè)項(xiàng)目策劃、包裝與申報(bào)、歷史文化追思、空間集聚機(jī)制與城市發(fā)展的信息動(dòng)力學(xué)、突發(fā)事件中的媒體應(yīng)對與領(lǐng)導(dǎo)干部的新聞傳播素養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)干部群眾路線教育實(shí)地教學(xué)等。

二是教師培訓(xùn)。20xx年6月，來自施甸縣教育局的干部、中小學(xué)校長、年級(jí)組長、學(xué)科組長等，在學(xué)校進(jìn)行了為期一周的考察學(xué)習(xí)和聽課培訓(xùn)；20xx年4月、20xx年3月，西安交大附中、附小及幼兒園的20余名骨干教師分兩批，赴施甸縣開展了高效課堂與課題研究、特色班級(jí)建設(shè)與管理、學(xué)生心理健康與教育、備戰(zhàn)高考與重點(diǎn)難點(diǎn)突破等四個(gè)專題的教學(xué)報(bào)告，并通過上公開示范課，聽課，評課等具體的形式進(jìn)行教師教學(xué)培訓(xùn)。

三是智力幫扶。20xx年，人居學(xué)院專家教授經(jīng)過實(shí)地考察，向施甸縣縣委和政府提交了城鄉(xiāng)規(guī)劃及旅游開發(fā)幫扶項(xiàng)目的建議，與當(dāng)?shù)卣餐七M(jìn)城鎮(zhèn)化和城鄉(xiāng)一體化等項(xiàng)目的規(guī)劃和實(shí)施。生命學(xué)院書記、院長帶隊(duì)赴施甸就可能進(jìn)行科技合作的項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，并為施甸一中師生做科普知識(shí)講座；實(shí)地考察了施甸縣太平鎮(zhèn)石瓢溫泉地?zé)豳Y源，與縣國土局和太平鎮(zhèn)就開發(fā)石瓢溫泉飲用富氫水相互交流了意見和看法，研討了施甸健康水工程技術(shù)研究中心項(xiàng)目的可行性，為以后進(jìn)一步合作打下了基礎(chǔ)。20xx年6月5日，學(xué)校副校長李偉一行5人在保山市委常委、副市長劉朋建，施甸縣縣長張?jiān)柒捌渌锌h有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，前往姚關(guān)鎮(zhèn)雷打樹村、施甸三中、姚關(guān)小學(xué)和云南海瑞迪生物藥業(yè)有限公司開展了調(diào)研工作，并在施甸縣召開了20xx年扶貧幫扶工作聯(lián)席會(huì)議，總結(jié)20xx年幫扶工作，明確20xx年的幫扶工作計(jì)劃，學(xué)校有關(guān)部門與施甸縣四大班子領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同商議20xx年幫扶工作。同時(shí)，學(xué)校組織學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)與施甸縣當(dāng)?shù)氐那嗄陝?chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，組織優(yōu)秀博士生、碩士生為縣農(nóng)業(yè)局開發(fā)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易的電子交易平臺(tái)，解決高山特色農(nóng)產(chǎn)品的銷售、推廣問題。

四是教育掛鉤幫扶。針對當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)教育師資水平非常落后的局面，學(xué)校把當(dāng)年扶貧經(jīng)費(fèi)的大部分投入到了基礎(chǔ)教育幫扶上。同時(shí)加大對基礎(chǔ)教育師資的培訓(xùn)力度。學(xué)校20xx年一期投入60余萬元幫扶援建施甸中小學(xué)校園網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目由西安交大網(wǎng)絡(luò)中心承擔(dān)，順利建成并開通了施甸一中有線無線一體化校園網(wǎng)絡(luò)，新建了一個(gè)計(jì)算機(jī)教學(xué)機(jī)房和兩個(gè)多媒體教室，搭建了施甸一中主頁服務(wù)器；20xx年，學(xué)校二期投入近50萬元，為姚關(guān)鎮(zhèn)雷打樹小學(xué)、施甸三中、仁和鎮(zhèn)中學(xué)各建設(shè)了一個(gè)計(jì)算機(jī)教學(xué)機(jī)房；為相關(guān)技術(shù)人員提供了初步的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)。學(xué)校工會(huì)與施甸縣總工會(huì)開展針對貧困生的共同圓大學(xué)夢活動(dòng)，每年投入2萬元資助10名施甸籍貧困大學(xué)生。校團(tuán)委、仲英書院組織了兩次赴云南施甸幫扶實(shí)踐活動(dòng)，40余名師生分別在施甸縣一中、三中開展公益支教活動(dòng)；博士生協(xié)會(huì)對施甸縣域經(jīng)濟(jì)中的特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、主要民生問題進(jìn)行了調(diào)研，并形成了一系列的調(diào)研報(bào)告。

五是文化交流。文學(xué)院楊琳教授課題組，針對施甸縣抗戰(zhàn)文化、契丹文化、布朗民族文化等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)和資源的保護(hù)及開發(fā)進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研；學(xué)生藝術(shù)團(tuán)深入具有布朗族和彝族音樂魅力的白龍水村、擺榔鄉(xiāng)、由旺鎮(zhèn)等地尋訪非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人并同他們同臺(tái)演出交流，取得了良好的社會(huì)反響。學(xué)校舞蹈團(tuán)，赴施甸縣進(jìn)行跳舞吧交大的采點(diǎn)拍攝，并形成了醉美施甸專題系列，宣傳推廣施甸旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作。

六是衛(wèi)生醫(yī)療幫扶。學(xué)校三所附屬醫(yī)院采取多種形式對施甸縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)醫(yī)院進(jìn)行對口支援，第一附屬醫(yī)院派出醫(yī)療隊(duì)赴施甸縣為近200名基層醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了醫(yī)學(xué)臨床三基三嚴(yán)專業(yè)培訓(xùn)；第二附屬醫(yī)院先后對保山市人民醫(yī)院、施甸縣中醫(yī)院、施甸縣婦幼保健院、姚關(guān)鎮(zhèn)醫(yī)院進(jìn)行了學(xué)科對接和指導(dǎo)，重點(diǎn)對施甸縣人民醫(yī)院等級(jí)評審進(jìn)行了模擬測評，同時(shí)制定了三年的醫(yī)師、護(hù)理管理等方面培訓(xùn)進(jìn)修學(xué)習(xí)計(jì)劃和保山市醫(yī)專的教師培訓(xùn)計(jì)劃。目前，已累計(jì)接受33名醫(yī)務(wù)人員到學(xué)校三所附屬醫(yī)院進(jìn)行為期半年到一年的進(jìn)修、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

學(xué)校組織部根據(jù)教育部人事司要求，結(jié)合崗位要求，認(rèn)真做好優(yōu)秀年輕干部的選派工作。經(jīng)基層黨委推薦、組織部門遴選、學(xué)校干部工作領(lǐng)導(dǎo)小組同意，分兩批選派了2名干部赴滇西掛職。掛職干部深入基層考察了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)場、全縣中小學(xué)，直接與群眾溝通交流。主動(dòng)登門與縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)黨政部門負(fù)責(zé)同志進(jìn)行交流座談，主動(dòng)了解縣情、民情，學(xué)習(xí)地方工作特點(diǎn)，積極主動(dòng)開展工作。同時(shí)，作為學(xué)校與當(dāng)?shù)胤鲐毠ぷ髀?lián)席會(huì)議的聯(lián)絡(luò)人，切實(shí)承擔(dān)起了學(xué)校與滇西邊境山區(qū)的橋梁紐帶作用。

20xx年4月21日，學(xué)校舉行社會(huì)扶貧工作會(huì)議，總結(jié)20xx年定點(diǎn)聯(lián)系滇西邊境山區(qū)扶貧工作，安排部署20xx年學(xué)校社會(huì)扶貧工作。要求在以往工作的基礎(chǔ)上要進(jìn)一步整合資源，認(rèn)真歸納和總結(jié)，找準(zhǔn)著力點(diǎn)，影響和帶動(dòng)當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展，提升扶貧工作的成效和意義。

一是突出掛鉤幫扶的重點(diǎn)區(qū)域和項(xiàng)目，促進(jìn)幫扶項(xiàng)目取得階段性成效和可持續(xù)發(fā)展。

二是針對具體項(xiàng)目進(jìn)一步細(xì)化，明確責(zé)任分工，建立項(xiàng)目監(jiān)督評價(jià)推進(jìn)機(jī)制，確保有效落實(shí)。

三是統(tǒng)籌校內(nèi)外資源、發(fā)揮優(yōu)勢，將自身的優(yōu)勢與幫扶地區(qū)的需求結(jié)合起來，加強(qiáng)重大問題研究，做好幫聯(lián)共建、產(chǎn)業(yè)培育、吸引人才與資金等工作，激發(fā)幫扶地區(qū)脫貧致富的內(nèi)生動(dòng)力。

四是借助社會(huì)媒體的力量加強(qiáng)對幫扶地區(qū)的宣傳，增強(qiáng)社會(huì)影響力。

煙草職工個(gè)人履職總結(jié)篇十六

時(shí)光飛逝﹑歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間2015年即將結(jié)束，回首一年的學(xué)習(xí)、工作和生活，本人在成長中已取得了點(diǎn)點(diǎn)滴滴的成績，同時(shí)也存在許多不足之處，現(xiàn)將這一年的思想、工作作一總結(jié)，望院領(lǐng)導(dǎo)批評指正，望各位同事提出寶貴的意見和建議。

作為醫(yī)生，我們的工作職責(zé)就是“竭盡全力除民眾之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷”。作為一名基層的醫(yī)務(wù)工作者，我必須奉行這一神圣使命。自2015年4月至今，多半年的實(shí)踐工作，使我對自己工作有了很多的思考和感受，在這里我作一簡單的陳述：：

一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)

在工作中，我把“實(shí)踐”作為檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，使我越來越深刻地認(rèn)識(shí)到在當(dāng)今殘酷的社會(huì)競爭中，知識(shí)更新的必要性，現(xiàn)實(shí)驅(qū)使著我，只有抓緊一切可以利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現(xiàn)實(shí)所淘汰。我根據(jù)工作中實(shí)際情況，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐，以客觀事實(shí)為依據(jù)，解決自己在工作中遇到的問題。希望將來回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無為而后悔，不因虛度年華而羞愧。

二、恪盡職守，踏實(shí)工作

面發(fā)展。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康盡一點(diǎn)微薄之力”。今天，我不斷的努力著。所從事的基層醫(yī)療工作，更使我深深的體會(huì)到，作為一名基層醫(yī)療工作者，肩負(fù)的責(zé)任和應(yīng)盡的職責(zé)。按照分工，擺正位置，嚴(yán)格遵守職責(zé)，積極完成本職工作。團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，認(rèn)認(rèn)真真工作，更好的服務(wù)于民眾，完成一名基層醫(yī)療工作者應(yīng)盡的職責(zé)。

三、患者至上 熱情服務(wù)

在患者住院的診療工作中，不管在任何時(shí)候，我都關(guān)愛每一位就診的患者。做到認(rèn)真檢查、細(xì)心治療，合理收費(fèi)。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中，嚴(yán)格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則，開展住院的診療工作。熱情接待每一位患者，對來診病人能夠耐心解釋，細(xì)致的檢查，熱情的服務(wù)，盡量讓病人痛苦而來，滿意而歸。同時(shí)，嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持以工作為重，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立自身良好的醫(yī)德和公眾形象。堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛心捧給患者，盡快讓患者康復(fù)，盡快讓家人安心。

自進(jìn)入本院工作以來，我努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題，希望院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指導(dǎo)及指正：

一、在自己主觀思想上希望多深入多了解，以便能全面服務(wù)患者，在工作中也努力爭取去做，但在某種程度上卻給自己和他人造成了不利的影響，在今后需要也必須注意講究方法。

二、在工作態(tài)度和方法上還需要更加扎實(shí)，更加細(xì)致，把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來，提高工作質(zhì)量。提高工作效率。

三、在工作中，我時(shí)常感到能力和知識(shí)的欠缺，需要進(jìn)一步提高各種業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，提高診療水平和綜合素質(zhì)，使自己圓滿出色地完成本職工作;有時(shí)工作方法欠妥當(dāng)，考慮欠周到，在這里我向院領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個(gè)歉，希望有不到之處給予見諒。 幾個(gè)月來，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些進(jìn)步都是全院新老同志們對我極大的支持和指導(dǎo)的結(jié)果，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的年輕同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。

醫(yī)院工作，任重道遠(yuǎn)，在今后的工作中，我希望在院領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，發(fā)揮自身特長，彌補(bǔ)自身不足之處，精益求精，嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位患者，在最大程度上避免誤診。爭取創(chuàng)造更好的工作成績，全身心的投入到醫(yī)療服務(wù)工作中。盡職盡責(zé)，盡心盡力，治病救人。為醫(yī)院謀發(fā)展，為人民盡一點(diǎn)微薄之力。

總結(jié)人：劉春霞

2015年12月28日

在過去的一年中，本人積極響應(yīng)黨中央、院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持以病人為中心，全心全意為患者服務(wù)，認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療及臨床帶教工作，全面履行一位醫(yī)務(wù)人員及臨床教師的崗位職責(zé)。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng)。積極參加院及科室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，做到思想上、政治上時(shí)刻同黨中央高度一致，緊跟醫(yī)院及科室的領(lǐng)導(dǎo)，自覺抵制各種不利于黨、國家的各種言論。 “院興我榮，院衰我恥”， 我堅(jiān)持遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守崗位，做到思想上時(shí)刻與院領(lǐng)導(dǎo)、科主任保持一致，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，同時(shí)不斷尋找自己的不足之處，自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。

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