每個人都應(yīng)該有總結(jié)的習(xí)慣，因為它可以讓我們更清晰地看到自己的不足和需改進之處。寫一篇較為完美的總結(jié)需要有目標(biāo)和策略，同時注重實施和評估效果。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
qcc培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇一
我們一同6人前往蘇州參加培訓(xùn)活動，質(zhì)量管理方面類似的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)我還是第一次。在學(xué)習(xí)中，我了解到qcc是指在同一個工作現(xiàn)場、同一種工作性質(zhì)的基層員工，通過大家的品質(zhì)意識不斷的轉(zhuǎn)變而自發(fā)組成一個小團隊進行品質(zhì)管理的活動;它可以讓我們形成會發(fā)現(xiàn)和改善問題的團隊氛圍，可以提高我們的工作效率，能夠發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘我們的潛力。
通過本次對qcc活動的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到qcc活動堅持“小實活新”，重點在“實”和“新”上下功夫，求實創(chuàng)新是qcc小組活動持續(xù)健康發(fā)展的源泉，“實”是“新”的基礎(chǔ)，“新”是“實”的動力，qcc小組活動首先要求實，然后才去創(chuàng)新。求實之余，還要緊跟時代的脈搏，不斷創(chuàng)新，不能老一套、舊模式，成果上要體現(xiàn)科技含量、技術(shù)進步。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引和支持下，產(chǎn)品質(zhì)量改善走qcc這條路給全體員工增添了十足的信心。我認(rèn)為我們后面要做的工作是加強質(zhì)量意識教育，使qcc小組活動更具廣泛性。質(zhì)量意識教育能夠使職工真正懂得“質(zhì)量第一”的含義，真正認(rèn)識到一個企業(yè)要在競爭激烈的商品社會中求得生存與發(fā)展，質(zhì)量具有極端重要意義，有助于員工牢固樹立質(zhì)量觀，真正調(diào)動員工關(guān)心質(zhì)量、參與質(zhì)量管理的自覺性、主動性、積極性，由此產(chǎn)生高質(zhì)量的精品，保持強大的市場競爭力，達到用戶滿意的目標(biāo)。只有加強職工的質(zhì)量意識教育，才能增強職工的問題意識、改進意識，只有這樣，才能使產(chǎn)品質(zhì)量始終處于螺旋上升過程，進而保證產(chǎn)品能持續(xù)地滿足顧客需求。qcc小組活動作為提出問題并加以改進從而最終提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高效益的有效途徑，是全體員工參與質(zhì)量管理的最佳方式。全體員工質(zhì)量意識的提高而形成的質(zhì)量觀，必將融匯成企業(yè)的質(zhì)量精神，在最大范圍內(nèi)調(diào)動員工的積極性，使他們自覺地、自主地參與qcc小組活動。吸引技術(shù)人員、管理人員、生產(chǎn)一線操作人員參與到質(zhì)量管理活動中，使qcc小組活動更加具有廣泛性、群眾性，而且能夠致力于自覺自主地地解決身邊存在的問題，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理排憂解難，使員工真正把企業(yè)看成是自己的家，把企業(yè)的命運與職工個人前途相統(tǒng)一，與企業(yè)共進退。
qcc培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇二
我們一同6人前往蘇州參加qcc培訓(xùn)活動，質(zhì)量管理方面類似的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)我還是第一次。在學(xué)習(xí)中，我了解到qcc是指在同一個工作現(xiàn)場、同一種工作性質(zhì)的基層員工，通過大家的品質(zhì)意識不斷的轉(zhuǎn)變而自發(fā)組成一個小團隊進行品質(zhì)管理的活動;它可以讓我們形成會發(fā)現(xiàn)和改善問題的團隊氛圍，可以提高我們的工作效率，能夠發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘我們的潛力。
通過本次對qcc活動的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到qcc活動堅持“小實活新”，重點在“實”和“新”上下功夫，求實創(chuàng)新是qcc小組活動持續(xù)健康發(fā)展的源泉，“實”是“新”的基礎(chǔ)，“新”是“實”的動力，qcc小組活動首先要求實，然后才去創(chuàng)新。求實之余，還要緊跟時代的脈搏，不斷創(chuàng)新，不能老一套、舊模式，成果上要體現(xiàn)科技含量、技術(shù)進步。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引和支持下，產(chǎn)品質(zhì)量改善走qcc這條路給全體員工增添了十足的信心。我認(rèn)為我們后面要做的工作是加強質(zhì)量意識教育，使qcc小組活動更具廣泛性。質(zhì)量意識教育能夠使職工真正懂得“質(zhì)量第一”的含義，真正認(rèn)識到一個企業(yè)要在競爭激烈的商品社會中求得生存與發(fā)展，質(zhì)量具有極端重要意義，有助于員工牢固樹立質(zhì)量觀，真正調(diào)動員工關(guān)心質(zhì)量、參與質(zhì)量管理的自覺性、主動性、積極性，由此產(chǎn)生高質(zhì)量的精品，保持強大的市場競爭力，達到用戶滿意的目標(biāo)。只有加強職工的質(zhì)量意識教育，才能增強職工的問題意識、改進意識，只有這樣，才能使產(chǎn)品質(zhì)量始終處于螺旋上升過程，進而保證產(chǎn)品能持續(xù)地滿足顧客需求。qcc小組活動作為提出問題并加以改進從而最終提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高效益的有效途徑，是全體員工參與質(zhì)量管理的最佳方式。全體員工質(zhì)量意識的提高而形成的質(zhì)量觀，必將融匯成企業(yè)的質(zhì)量精神，在最大范圍內(nèi)調(diào)動員工的積極性，使他們自覺地、自主地參與qcc小組活動。吸引技術(shù)人員、管理人員、生產(chǎn)一線操作人員參與到質(zhì)量管理活動中，使qcc小組活動更加具有廣泛性、群眾性，而且能夠致力于自覺自主地地解決身邊存在的問題，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理排憂解難，使員工真正把企業(yè)看成是自己的家，把企業(yè)的命運與職工個人前途相統(tǒng)一，與企業(yè)共進退。
我于10月29-30日兩天參加了我司組織的qcc品管圈培訓(xùn)。通過短暫的學(xué)習(xí)對qcc基礎(chǔ)知識有了一些淺表的了解。下面我敘述一下在本次培訓(xùn)中我所學(xué)到的知識。
qc的意思是質(zhì)量控制，qcc的意思是質(zhì)量控制小組。qc小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，以改進質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的組織起來，運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。qc小組活動在企業(yè)經(jīng)營活動中有多重的作用：
一、發(fā)揮人的主觀能動性，激發(fā)積極性，提高人的素質(zhì)。qc小組活動，就是從尊重人性的觀點出發(fā)，認(rèn)為人人都想做好工作，完成所交付的任務(wù)，使員工在工作中獲得更大的滿足感與成就感。qc小組作為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一個體細(xì)胞，人員自動自發(fā)進行質(zhì)量管理活動所組成的小組，針對提出的問題，與組員一起進行研究分析，解決問題，因而改進工作及周圍環(huán)境，從中獲得成功的樂趣，體會到自身價值和工作的意義，體驗到生活的充實與滿足，有了這樣的感受，人就會產(chǎn)生更高的工作熱情、激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性，自身的潛在智力與能力將會得到更大限度的發(fā)揮。
二、不斷的改進質(zhì)量，提高經(jīng)濟效益。一個企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量如何，關(guān)系到企業(yè)在市場經(jīng)濟中的地位，甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰，“以顧客為關(guān)注焦點”就要求企業(yè)必須向顧客長期、穩(wěn)定地提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)只有持續(xù)不斷地實施質(zhì)量改進，才可能實現(xiàn)這一基本的要求。任何一個企業(yè)，在生產(chǎn)、施工、服務(wù)等方面多多少少都存在著一些問題，通過qc小組活動，不斷改進產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等，采取的旨在提高過程的效率和效益的各種措施，以糾正偶發(fā)性事故和改進解決長期存在的問題;另外，開展qc組活動，不斷提高生產(chǎn)、服務(wù)效率，節(jié)約點滴物資消耗，提高物資資源的利用率，通過降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗，增強職工的效率意識與節(jié)約意識，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟效率。
三、改善人與人之間的關(guān)系，增強團隊凝聚力成立qc小組的基本原則之一是“自愿參加，上下結(jié)合”，小組成員自覺參與質(zhì)量管理，自愿結(jié)合在一起，自主的開展活動，在內(nèi)部討論問題，解決問題時，小組成員間相互平等，不分職位與技術(shù)等級的高低，高度發(fā)揚民主，各抒己見，通過“頭腦風(fēng)暴法”等方法互相啟發(fā)，集思廣益;而不是靠行政命令，小組成員就不會有“被迫”的感覺，讓成員有興趣去完成該項工資，從而在其以后開展活動中充分發(fā)揮自己的主動性、創(chuàng)造性，創(chuàng)造條件自主的開展活動。在小組活動中，產(chǎn)生共同的興趣愛好，通過長時間的交往，增進人與人之間的交流和了解，塑造良好的團隊關(guān)系，整合企業(yè)全體員工的價值取向，提升團隊的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。
四、改善和加強管理工作，提高管理水平。qc小組活動的一個重要任務(wù)是培養(yǎng)qc小組活動的骨干，通過活動，及時發(fā)現(xiàn)一些質(zhì)量意識較高，熱心于不斷改進質(zhì)量的積極分子，有意識地對他們進行培養(yǎng)教育，使他們比別人先學(xué)一步，多學(xué)一些，既掌握質(zhì)量管理理論，又會運用qc小組活動的有關(guān)知識和方法，將他們逐步培養(yǎng)成qc小組骨干，通過qc小組活動的開展，掌握各種管理工具和方法，并能加以熟練的運用，從而提高他們的管理水平。qc活動不是靠行政命令開展的，而是靠骨干組員對qc小組活動的高度熱情、積極奉獻、言傳身教以及模范帶頭的行動團結(jié)全體組員、激勵全體組員與自己一起主動地開展活動，最終帶動全體組員的共同提高。
五、提高客戶滿意度。qc小組大都是由企業(yè)基層員工組成的，因此他們與客戶的接觸最為密切，也往往能發(fā)現(xiàn)其中很多問題，因此qc小組活動的很多課題都是為了解決客戶不滿意的問題;隨著市場競爭的日益加劇，客戶滿意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事，提高客戶滿意度是每個服務(wù)性企業(yè)的一項重要工作，通過解決顧客不滿意的問題，就能更好的為顧客服務(wù)和保證生長經(jīng)營的正常進行。
在學(xué)習(xí)中成長,在成長中實踐。人生中就是這樣,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實踐的機會。每一次的實踐就是一次挑戰(zhàn),我們害怕了嗎?我的答案是肯定的:“不能!”不管是在什么情況下,都是不能,也不會,絕不可以害怕挑戰(zhàn)。我們之所以培訓(xùn),目的就是增強我們挑戰(zhàn)的信心。我不知道別人通過培訓(xùn)學(xué)到了多少,感受到了多少,了解到了多少。我只知道通過培訓(xùn)自己感悟頗深。
一、溝通。
首先要說明的一點就是通過這次qcc培訓(xùn)我學(xué)到了很多,李__棕老師講的第一句讓我最深刻的話就是介紹自己，問大家老師的名字李__棕的“棕”是不是“粽”子的粽，大家都說是，結(jié)果大家都笑了，其實大家都明白。這說明了什么?我的第一感悟是一個小小的溝通或者說一個小小的技巧，就能讓大家能記住這個名字?！皽贤ā?，真的是一門學(xué)問，工作中運用最多的就是這門學(xué)問，我作為質(zhì)量的一員，天天接觸的都是一個大team，生產(chǎn)、工藝、設(shè)備、技術(shù)等等。這讓我明白好的溝通能讓我的工作事半攻倍。
二、團隊合作。
qcc,通過各位同仁和領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言,我知道這是對我們以后產(chǎn)生很大影響的一次培訓(xùn)。培訓(xùn)會上各位學(xué)員積極發(fā)言,腦力風(fēng)暴的收集想法的方式，就連是課間作業(yè)都是工作中的一些小問題，通過團隊協(xié)作來完成老師作業(yè)，這說明什么?說明這是一次非常成功的培訓(xùn)。還有一點是我們需要這樣的機會,這樣一個提高自己,完善自己,充實自己的機會，也是一次讓大家通力合作體現(xiàn)團隊精神的機會。你會明白一個最簡單不過的道理:1+1它真的是大于2。
三、學(xué)以致用。
兩天的培訓(xùn)結(jié)束了，就在這一刻我有一種新的感覺:“學(xué)到的越多,不知道的就越多”。因為我們都有一顆想充實自己的心,有一顆想要學(xué)習(xí)的心,同時也有一顆向前的心。這就不得不要求我自己要在以后的工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,把所學(xué)的用到工作中。學(xué)以致用才是關(guān)鍵所在，腳踏實地的把所學(xué)到的運用到工作中,工作中、學(xué)習(xí)中積極的表現(xiàn)自己。也只有這樣,我們才能清楚的了解到自己“學(xué)的多，就越‘稚’”。
三、總結(jié)。
我的結(jié)論是“溝通、互動、實踐”這三個關(guān)鍵詞是這次培訓(xùn)的主導(dǎo)思想,完整的講解了我們在工作中,學(xué)習(xí)中所應(yīng)該注意的事項。以及在溝通過程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧,以生動的事例,深入淺出地介紹了溝通禮儀、辦公禮儀的基本行為要求。也是我們公司建設(shè)新型基層干部良好形象和工作能力的目標(biāo)。
總的來說,這次培訓(xùn)是一種以理論形式+工作實踐的全面培訓(xùn),在這次培訓(xùn)結(jié)束以后,我對自己的要求很簡單:“在以后的工作中,把培訓(xùn)的內(nèi)容吸收,是自己的能力以及學(xué)習(xí)、工作都有一次質(zhì)的飛躍?！?/p>
qcc培訓(xùn)課后，張老師讓按qcc培訓(xùn)資料自我復(fù)讀，再按照qcc培訓(xùn)教材指定的格式寫一篇qcc培訓(xùn)心得，pdca循環(huán)管理這里不多說，主要寫我參與的qcc品管圈培訓(xùn)的qcc培訓(xùn)心得，是電池之都作者的真實qcc培訓(xùn)感受。
qcc活動在中國已走過二十多年的歷程，八十年初中國開始導(dǎo)入qcc活動，從初始的蹣跚，走向成熟的今天，二十多個年頭充分展示了qcc活動的巨大力量，qcc活動也從它最初在品質(zhì)管理方面的發(fā)展逐步滲透，并將其內(nèi)涵延伸至企業(yè)文化之中。
qcc活動的參與是群眾性、全員性的，每個參與活動的人都有著地域的差異和文化的差異，這些無疑都會或多或少地影響著qcc活動的開展效果的好與壞，但是組員的努力及對qcc活動所付出的每一份辛勞，都展示出每一組員對qcc的熱愛，而這一份熱愛寫成文字，表達出員工對企業(yè)文化的贊美之詞。qcc活動中，每一個字，每一個圖案，每一個改造和每一個總結(jié)，都凝聚著組員的心血和傾注的感情，而這份感情和心血是通過企業(yè)的文字與大家見面的，文字表述得美與丑，做工得精與細(xì)，都充分展示出一個企業(yè)文化的氛圍。當(dāng)然，qcc活動的文化，無疑又推動產(chǎn)品質(zhì)量的上升，好的文化氛圍，讓人感受到輕松和諧的團隊精神，這是企業(yè)持續(xù)前進的動力之源。
qcc活動最重要還在于是培訓(xùn)了企業(yè)的人才，為企業(yè)的管理層人員造就了一大批訓(xùn)練有素的員工隊伍、后備力量。每一個組員從一開始接觸qcc，就要接受相應(yīng)的培訓(xùn)：qcc的發(fā)展、qcc的推行步驟、qc七大工具、qcc成果發(fā)表、pdca管理循環(huán)….,豐富的質(zhì)量管理理論知識，如大旱后的甘雨一般，澆灌在每一個組員的心田，如饑似渴的學(xué)習(xí)，朝氣蓬勃的活動開展，充滿自豪的成果發(fā)表，充分調(diào)動了組員參與qcc活動和改良企業(yè)的積極性。伴隨著企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的提高，企業(yè)的廣大員工的知識面也在豐富，同時也反映了企業(yè)整體素質(zhì)的升華，并凝造了一個良好的企業(yè)文化氣氛。
透過qcc的成果發(fā)表，從呆板的個案演說到表演式、小品式、采訪式、音樂式，花樣不斷翻新，把qcc這一表現(xiàn)品質(zhì)管理的活動用企業(yè)文化包裝起來，讓人耳目一新，精神倍感清新，象一首歌、象一首讓人稱道的七言絕句，讓人回味，讓人覺得質(zhì)量是在美麗的畫卷中改善和提升的，從個案的發(fā)表中可以讓您領(lǐng)略人世間美好的事物，也感覺到人的創(chuàng)造力和品質(zhì)事業(yè)與企業(yè)文化的緊密相聯(lián)。
學(xué)習(xí)qcc培訓(xùn)后，老師介紹最牛的學(xué)習(xí)是將成果融入現(xiàn)實產(chǎn)品中，所以小編根據(jù)qcc品管圈培訓(xùn)精神，在設(shè)計26650鋰電池產(chǎn)品時將之融入進去，建議后緒無人機電池廠家在做設(shè)計時也會將其融入進去，來看看電池之都融入qcc培訓(xùn)精髓的效果圖。
在后緒的生產(chǎn)中，會采用pdca模式進行跟進改善，爭取將產(chǎn)品的各環(huán)節(jié)做到最優(yōu)，對產(chǎn)品負(fù)責(zé)，對客戶負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)。
在成功的知名企業(yè)里，如sony、motorola、compaq、hp等大公司里都在發(fā)展企業(yè)的同時，發(fā)展企業(yè)的文化，這些文化包羅萬象，在各個領(lǐng)域中延伸，相應(yīng)地這些企業(yè)又在各個文化活動中受益，我們希望邦凱的qcc活動能夠伴隨著公司企業(yè)文化的形成過程得到蓬勃發(fā)展，也希望邦凱的企業(yè)文化能夠在qcc活動的蓬勃開展中發(fā)揚光大。
qcc培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇三
此次參加水科院舉辦的處級領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班，雖然時間短暫，但是受益匪淺。
三天里聆聽了胡冶巖教授的“怎樣當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)”、許正中教授的“遵循科學(xué)發(fā)展觀，提高執(zhí)政能力”、董明教授的“領(lǐng)導(dǎo)用人與激勵機制”、郭馳教授的“溝通與團隊建設(shè)”等授課內(nèi)容，四位老師博古論今、生動精辟的講述，使我有一種茅塞頓開的感覺，進一步增強了做好一名處級領(lǐng)導(dǎo)干部的信心。
現(xiàn)談一談我對領(lǐng)導(dǎo)干部手中權(quán)力的認(rèn)識：
一、權(quán)力是責(zé)任
權(quán)力是責(zé)任，而不是炫耀的資本，是歷史賦予的使命，組織交付的重托，人民給予的信任。
作為領(lǐng)導(dǎo)干部，在擁有一定權(quán)力的同時，也義不容辭地?fù)?dān)負(fù)著“守土有責(zé)”的沉重?fù)?dān)子。
首先要定好位，不越權(quán)。
領(lǐng)導(dǎo)干部要善待手中的權(quán)力，恪守崗位職責(zé)，珍惜創(chuàng)業(yè)的機遇。
在其位，必謀其政，必負(fù)其責(zé)。
要把權(quán)力當(dāng)成新的挑戰(zhàn)和壓力，而不是炫耀的資本。
其次要把好關(guān)，不攬權(quán)。
領(lǐng)導(dǎo)干部是重要的決策者、組織者、實施者，既要敢于負(fù)責(zé)，又要善于負(fù)責(zé);既要對黨和事業(yè)負(fù)責(zé)，又要對同志和群眾負(fù)責(zé)，要做到統(tǒng)攬不包攬，獨立不獨裁，放手不撒手，果斷不武斷，充分展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)魄力和人格魅力。
“眾人拾柴火焰高”，通過權(quán)力的科學(xué)調(diào)配，激發(fā)廣大干部群眾的創(chuàng)業(yè)激情和工作熱情，產(chǎn)生強大的親和力、戰(zhàn)斗力和生產(chǎn)力。
再次要履行好職責(zé)，不失權(quán)。
領(lǐng)導(dǎo)干部既要“有位”，又要“有為”，要“掌好印把子，不當(dāng)敗家子”。
在正確行使權(quán)力的過程中，勇于承擔(dān)發(fā)揮核心龍頭作用的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，數(shù)質(zhì)并舉的工作責(zé)任，文明誠信的社會責(zé)任，市場競爭的風(fēng)險責(zé)任，政令暢通的政治責(zé)任，殷實富余的經(jīng)濟責(zé)任，與時俱進的發(fā)展責(zé)任，心齊氣順的穩(wěn)定責(zé)任，當(dāng)捫心自問時無愧于黨和人民的重托。
二、權(quán)力是約束
沒有監(jiān)督的權(quán)力就會失控，沒有約束的權(quán)力就會膨脹，嚴(yán)防出現(xiàn)“上級監(jiān)督不到，同級監(jiān)督不好，下級監(jiān)督不了的“真空區(qū)”。
外部監(jiān)督。
主要是專門機關(guān)監(jiān)督與社會監(jiān)督，進一步加大紀(jì)檢監(jiān)察、審計等專門機關(guān)的監(jiān)督力度，加強對行政權(quán)力和行政違紀(jì)的監(jiān)控，尤其對容易發(fā)生謀私、權(quán)錢交易部門和環(huán)節(jié)的重點監(jiān)督檢查，防止權(quán)力越軌和濫用。
內(nèi)部監(jiān)督。
建立完善黨內(nèi)民主監(jiān)督制度，保證黨內(nèi)監(jiān)督的有效執(zhí)行;合理設(shè)置機構(gòu)，形成權(quán)力制約關(guān)系;科學(xué)制定行政程序，規(guī)范權(quán)力運行，減小領(lǐng)導(dǎo)干部權(quán)力不當(dāng)行使的空間和條件，對一些重大事項，一律用市場機制的辦法去處理，如實行工程招標(biāo)投標(biāo)、政府采購等，提高權(quán)力運行的透明度。
自我約束。
領(lǐng)導(dǎo)干部的權(quán)利越大越應(yīng)嚴(yán)字當(dāng)頭，細(xì)處著手，自我警省，自我敲打，自我鞭策，率先垂范，堅持用公平之心做公平之事，多一些換位思考，推己及人，用人格的魅力征服群眾之心。
領(lǐng)導(dǎo)干部的人格魅力不是與生俱來的，在新形勢下，領(lǐng)導(dǎo)干部只有以更高的起點，更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅持為官之基，加強學(xué)習(xí);堅持為官之道，講政治，培養(yǎng)正氣; 堅持為官之德，淡泊名利，錘煉潔氣;加強身心修養(yǎng)，才能以德服人，以才領(lǐng)人，凝聚人心，用實際行動把實踐“三個代表”重要思想、保持黨的先進性落到實處，鑄造符合時代精神的健康人格，不斷沿著道德修養(yǎng)的階梯攀登人格的高峰。
8月15日至月23日，我有幸參加了組織人事處安排的為期7個半天的第一期中青年干部培訓(xùn)班，感到受益匪淺。
在這里向大家匯報一下我參加培訓(xùn)的體會。
在培訓(xùn)中，我能夠做到認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入思考，踴躍參加班級和小組討論，共同探討在園區(qū)的發(fā)展建設(shè)等方面的工作思路，交流各單位成熟的經(jīng)驗和好的做法，努力提高自己的思想認(rèn)識和理論水平，同時正確處理好學(xué)習(xí)和工作關(guān)系，合理安排，統(tǒng)籌兼顧，做到學(xué)習(xí)、工作雙不誤。
培訓(xùn)班開設(shè)的《有效溝通能力》《打造高效團隊》《領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力》《職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)》《中層角色定位與自我管理》《領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新思維》等課程，內(nèi)容豐富、針對性強。
從溝通到建立團隊，從如何成為職業(yè)經(jīng)理人到怎樣提高執(zhí)行力，從中層角色定位到領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新思維，一個個生動的案例，一番番激烈的討論，一位位老師精彩的講述循序漸進的啟發(fā)了我的思維，使我不斷地思考、提高，增長了見識，開闊了思路。
尤其是通過如何提高執(zhí)行力的培訓(xùn)，使我真正認(rèn)識到了什么是企業(yè)文化、什么是執(zhí)行力。
并結(jié)合我的本職工作，對于如何提高執(zhí)行力的問題，有了自己粗淺的認(rèn)識和思考。
一、提高執(zhí)行力就要做到加強學(xué)習(xí)，更新觀念。
日常工作中，我們在執(zhí)行某項任務(wù)時，總會遇到一些問題。
而對待問題有兩種選擇。
一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結(jié)果是問題依然存在，任務(wù)也不會完成;一種是不怕問題，想方設(shè)法解決問題，千方百計消滅問題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù)。
反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果，我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個思想觀念認(rèn)識的問題。
我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。
觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無窮的。
一些成功企業(yè)也認(rèn)為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。
觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力。
只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。
綜觀我們園區(qū)近年來所取得的超常規(guī)、跨越式發(fā)展，正是思想先行、觀念解放的必然結(jié)果。
實踐證明，如果不是破除了“等靠要”的舊的思想認(rèn)識，樹立了新的改革創(chuàng)新發(fā)展觀念，正確施行了科學(xué)的管理手段，就不會有我們我們園區(qū)輝煌的今天。
由此，我們要認(rèn)識到，任何一個組織的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策，經(jīng)營規(guī)劃等等，更重要的是各級人員的執(zhí)行能力。
對待日常工作，不要總是找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認(rèn)識提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動自發(fā)地做好本職工作。
二、提高執(zhí)行力就要做到誠實做人，認(rèn)真做事。
我們常說，誠誠實實做人，認(rèn)認(rèn)真真做事。
做人要有一個做人的標(biāo)準(zhǔn)，做事也要有一個做事的原則。
但具體到實際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章。
究其原因，就是一個態(tài)度問題，一個責(zé)任感強不強的問題，一個做人是否誠實、做事是否認(rèn)真的問題。
聯(lián)系到一些企業(yè)“做強做大”的`發(fā)展格局，就象我們園區(qū)一樣，規(guī)模越來越大，更需要我們樹立一種積極向上的工作態(tài)度，誠實認(rèn)真地執(zhí)行好園區(qū)的每一項決策。
要時刻牢記執(zhí)行工作，沒有任何借口，要視服從為美德;工作中無小事，工作就意味著責(zé)任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。
要時時刻刻、事事處處體現(xiàn)出服從、誠實的態(tài)度和負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。
三、提高執(zhí)行力就要做到面對困難，勇往直前。
唯物辯證法認(rèn)為，任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的，毛澤東同志也說過，我們共產(chǎn)黨人不怕任何困難，世上無難事，只怕有心人。
回想我們園區(qū)二期開發(fā)建設(shè)時，面對征地難題，我們的各級領(lǐng)導(dǎo)干部下鄉(xiāng)勸說農(nóng)民，講道理，擺事實，最終平穩(wěn)順利地克服困難，順利的完成拆遷征地的各項工作任務(wù)。
充分體現(xiàn)了高度的紀(jì)律性和大局意識，這也正是我們在執(zhí)行中必須要堅持的，記住，這是你的工作，無論你在工作中遇到多大的困難，你都要全力以赴完成它。
四、提高執(zhí)行力就要認(rèn)識到?jīng)]有最好，只有更好。
當(dāng)一個人在工作中做出優(yōu)異成績，受到表彰獎勵時，總是說，我做得還不夠，還要繼續(xù)努力，爭取更大的成績。
這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現(xiàn)，但也同時說明了一個道理，那就是，無論干什么工作，做什么事，雖然取得了一定的成績，但絕不是最終的，只能算是階段性的勝利，還要再接再厲，好上加好。
以上就是我參加培訓(xùn)班的心得體會.請老師、同學(xué)們批評指正。
讓我們在今后的工作中共同努力、加強交流，為實現(xiàn)科技園區(qū)更好更快的發(fā)展不懈努力、不斷前進!適值歲末,讓我們隨著新年的鐘聲,以更新的面貌,去迎接新的一年!
經(jīng)過這幾天在黨校的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為我獲益匪淺，特別是夏部長的講話里有一句：“人要有精神家園，要耐得住寂寞”這句話對我的觸動很大!夏部長授課時說了：我們每個人都要有正確的人生觀，人生觀不正確，這個人絕對就要出問題。
人不能玩物喪志，每天空閑時間就想著打麻將、斗地主、賭博，以至于影響正常的工作。
要不斷地加強自身的能力建設(shè)，這其中就包括學(xué)習(xí)能力的提高，知識的多元化，學(xué)習(xí)時間的經(jīng)?；?，正確處理好學(xué)和用的關(guān)系，還要善于將學(xué)習(xí)與思考相結(jié)合。
要通過學(xué)習(xí)能力建設(shè)，把自己培養(yǎng)成一個“學(xué)習(xí)型”的干部，要通過思考能力建設(shè)，把自己培養(yǎng)成一個“思考型”的干部。
聽了夏部長的講話后，我深有感觸：
人是社會性動物，喜群居，樂相處，惡寂寞。
然而，掀開人類文化史，我們會發(fā)現(xiàn)，偉大的藝術(shù)家、思想家往往都是寂寞的。
因為他們的思想超越時代，行為背離傳統(tǒng)，很難得到別人的理解，處境難免寂寞，但他們卻能耐得住寂寞，甘于寂寞，在寂寞中探索，在寂寞中奮斗，做出了不俗的業(yè)績，流芳青史。
他們在人類文化史上留下了永不寂寞的名望和豐厚的精神遺產(chǎn)。
我們是凡人，不必刻意去當(dāng)苦行僧，過著“雞犬之聲相聞，老死不相往來”的封閉生活，但是我們也要看到，在當(dāng)前市場經(jīng)濟的條件下，各種誘惑人的東西，無論是在內(nèi)容、形式上還是在吸引力上，都比以前大大地增加了，稍不謹(jǐn)慎，放縱自己，就有可能會走上違紀(jì)違法的泥潭。
耐得住寂寞，是一種覺悟;而甘于寂寞，則是一種境界，能做到這一步，絕不是輕而易舉的，必須要有精神上的追求，信念上的支撐。
我們不必人人都成為藝術(shù)家、思想家，但起碼可以營造一處屬于自己的精神家園。
在這處家園里，我們可以讀書、彈琴、下棋、集郵、繪畫等等，豐富自己的精神世界。
而內(nèi)心漸漸充實起來，精神世界也會隨之寬廣起來。
這時就感受不到寂寞，而是感到十分的充實。
我希望大家也一定要有“活到老，學(xué)到老”的精神，一定要自覺響應(yīng)“每天讀一小時書”的良好習(xí)慣，一定“要有自己的精神家園，耐得住寂寞”。
qcc培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇四
20xx年x月x日至x月x日，我參加了xxx培訓(xùn)班。兩天的培訓(xùn)，緊張而充實，讓我收獲頗豐，現(xiàn)我將此次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)心得小結(jié)如下：
當(dāng)今世界，科技發(fā)展日新月異，這種發(fā)展趨勢可以簡單概括為：政治多極化、經(jīng)濟全球化及信息網(wǎng)絡(luò)化。當(dāng)今時代又被稱為“信息時代”，大洋彼岸發(fā)生的事情只要幾秒鐘我們就可以知道。這使我們的保密的工作面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。所謂機遇，就是科技手段的運用使保密的工作得到發(fā)展和進步;所謂挑戰(zhàn)，就是各種科技手段的迅猛發(fā)展增加了保密的工作的難度，給保密的工作帶來了新的問題。
主要有以下兩點:。
一是保密與交流的界限劃分越來越不清楚?！皯?yīng)該保住的保住，應(yīng)該交流的交流”是保密的工作的原則之一。不能為了保密，就不公開、不交流。保密是暫時的、相對的，公開、交流是絕對的、永恒的。經(jīng)濟全球化使得保密與交流的界限難以掌握，這無形中增大了保密的工作的難度。
二是信息安全面臨巨大挑戰(zhàn)。當(dāng)今時代，信息網(wǎng)絡(luò)化使信息和安全的關(guān)系顯得越發(fā)密切。特別是因計算機的廣泛應(yīng)用而造成失密、泄密的事件十分頻繁。為此，國家保密局近幾年出臺了一系列規(guī)定，如《關(guān)于加強計算機管理的暫行規(guī)定》、《計算機信息系統(tǒng)保密管理暫行規(guī)定》、《計算機信息系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)定》等等，其目的就是為了解決計算機信息網(wǎng)絡(luò)的保密問題。
保密的工作是一項長期的艱巨的工作，任何時候均不容忽視。然而，在平時的工作中，部份涉密人員、甚至極少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部保密意識有所淡化，保密麻痹思想滋長，認(rèn)為“周邊無戰(zhàn)事”，可以“刀槍入室，馬放南山”了，孰不知當(dāng)今世界并不安寧，緩和中蘊藏著動蕩和危機，特別在科技、經(jīng)濟領(lǐng)域，沒有銷煙的斗爭無處不在，無時不有。因此，要加大保密宣傳教育力度，經(jīng)常組織單位人員學(xué)習(xí)有關(guān)保密法律法規(guī)，利用各種時機敲“警鐘”，使全體人員認(rèn)清：保守國家機密不僅是每個公民的.神圣職責(zé)，更是關(guān)系到國家安全和民族興衰的大事。同時，要經(jīng)常利用失泄密的典型案例，進行保密警示教育，不斷提高全體人員的憂患意識，繃緊有密必保這根“弦”。
廣大保密的工作者和涉密人員要不斷學(xué)習(xí)保密知識，嚴(yán)格按章辦事，熟知和掌握各種文件的收發(fā)、登記、清退、銷毀、歸檔等操作規(guī)程，熟悉并認(rèn)真執(zhí)行計算機信息系統(tǒng)、通信、辦公自動化等方面的保密規(guī)定。在實際工作中，要明確區(qū)分工作用和個人用的優(yōu)盤和計算機，杜絕混用，在工作中接觸的涉密電子文件，要及時清理，該歸檔的要及時歸檔，不能私自留存，離崗及調(diào)任時要對自己持有的涉密載體進行清理，有關(guān)部門應(yīng)監(jiān)督其登記、交接，不留隱患。
保密的工作是黨和國家一項重要的工作，也是黨和國家一項長期的艱巨的任務(wù)。新時期給保密的工作帶來了新的挑戰(zhàn)，保密的工作面臨的形勢十分嚴(yán)峻。所以，在日常工作中一定要樹立“保密的工作無小事，細(xì)小之處見成敗”的意識，杜絕保密的工作“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”的現(xiàn)象。小事、細(xì)事、微事往往就能決定保密的工作的成敗。
就是要在腦子里繃緊一根弦，在舌頭上加上一把鎖，做到不該說的不說，不該看的不看，不該做的不做，切實從細(xì)節(jié)入手、從小事入手、從身邊事入手，嚴(yán)守紀(jì)律，守住秘密。
qcc培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇五
9月27日，我非常有幸地和大家一起參加了集團供應(yīng)鏈管理學(xué)院，在桂林立白組織的兩場培訓(xùn)課程，第一場是由集團質(zhì)量總監(jiān)周小龍先生為我們分享的《質(zhì)量成本與質(zhì)量管理》培訓(xùn)，第二場是由桂林立白總經(jīng)理周嬡娜女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗收經(jīng)驗分享》，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的付出，質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得體會。在這次學(xué)習(xí)中我收獲良多，讓我更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗收等相關(guān)知識。在此就周小龍總監(jiān)對質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習(xí)，將我的一點心得體會總結(jié)如下：
首先周總從淺到深關(guān)于什么是質(zhì)量，質(zhì)量的意義等進行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，現(xiàn)質(zhì)量成本這一點給我印象非常深刻，原來大家固有的思想只是對顯性質(zhì)量的成本進行了簡單的核算，認(rèn)為返工只是浪費一點時間和物品包材，根本沒有從質(zhì)量的隱性成本進行分析，質(zhì)量成本的構(gòu)成它是由五個部分組成，分別我預(yù)防成本、鑒定成本、外部保證成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。從以上五個方面進行分析的話，生產(chǎn)廠內(nèi)平時一起認(rèn)為很小不起眼的異常返工，其實就隱藏著將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質(zhì)量月9月，是我們桂林立白近幾年來質(zhì)量最差的一個月，因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉，合液洗包裝車間班長員工的大意導(dǎo)致內(nèi)袋壓碼錯誤造成批量返工，液洗廠包裝單瓶克重偏輕，造成到市場上去追回產(chǎn)品，再進行補貨返工等，我想這些都無不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費，。所以質(zhì)量成本有效的控制還需實行行之有效的質(zhì)量管理手段，根據(jù)我們公司車間存在的問題需要從以下幾點抓起：
一、進一步加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
要想提高產(chǎn)品質(zhì)量，就必須加強生產(chǎn)現(xiàn)場的管理。目前，產(chǎn)品競爭異常激勵，作為我們的洗衣粉廠和液洗廠，大多產(chǎn)品客戶考慮更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗出來的。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過程、出自于管理。質(zhì)量管理嚴(yán)格遵循三不放過原則：
(1)出現(xiàn)質(zhì)量問題決不放過。(2)問題的根源不查清楚決不放過。(3)不找出問題的解決辦法決不放過。即一個問題的出現(xiàn)，要找出真相，原因、真因、改善措施。
二、保持對相關(guān)方的嚴(yán)格控制。
對相關(guān)方的產(chǎn)品質(zhì)量進行了嚴(yán)格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)，部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔(dān)。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。
三、對質(zhì)量成本進行統(tǒng)計、計算與分析。
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營的目的是盈利，實現(xiàn)利潤最大化，對現(xiàn)在日化企業(yè)來說，利潤微薄的同時還要實現(xiàn)快速擴張，不實行低成本運營就難于生存，可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)有的成本控制戰(zhàn)略及方法，要想獲得長期的效益，就只能從戰(zhàn)略的高度來實施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本，更要提高生產(chǎn)力，縮短生產(chǎn)周期，增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量，并且運用科學(xué)的統(tǒng)計方法計算和分析出質(zhì)量成本。
四、進一步完善車間管理。
要進一步完善車間管理，首先最基礎(chǔ)的必須提升車間主管工藝技術(shù)人員自身的能力，即(1)目標(biāo)指向能力;(2)思考對策能力;(3)組織用人能力;(4)溝通協(xié)調(diào)能力;(5)激發(fā)部屬能力;(6)培育人才能力;(7)自我革新能力。如果自身得不到提升，可以說完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項操作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化作業(yè)：(1)完善各班組、崗位責(zé)任制，優(yōu)化作業(yè)指導(dǎo)書;(2)進一步完善月度考核目標(biāo);(3)凡是出現(xiàn)違規(guī)行為，堅決以通報的形式公布;(4)制定相關(guān)條例、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督、實行車間主管、工藝工程師、技術(shù)員、班長檢查制度，一級一級實施檢查，保證能夠嚴(yán)格按要求執(zhí)行。
通過全面質(zhì)量管理學(xué)習(xí)，讓我受益非淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的學(xué)習(xí)很有必要，作為一名中層干部，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識，并結(jié)合工作也談一點自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。有專家認(rèn)為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進國際標(biāo)準(zhǔn)化進程，貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標(biāo)，增強了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。
通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時認(rèn)真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
管理是人類各種活動中最普通和最重要的一種活動。近百年來，人們把研究管理活動規(guī)律所形成的管理基本理論與方法，統(tǒng)稱為管理學(xué)。自從人們開始組成群體來實現(xiàn)個人無法完成的目標(biāo)以來，管理工作就成為協(xié)調(diào)個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住，會辦事，能共事，不出事等各方面的素質(zhì)。
習(xí)中為了提高學(xué)習(xí)成績，必須通過制定一份計劃(或長期或短期)。然后通過這份計劃控制自己，并且有效的分配自己的時間，還要有效的選擇合適的信息，從而達到自己的計劃目標(biāo)，取得成功。又或者一個人的一生必須經(jīng)過自己的規(guī)劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無為。計劃是任何一個組織成功的核心，它存在于組織各個層次的管理活動中。一個組織適應(yīng)未來技術(shù)或競爭方面變化能力的大小與它的計劃息息相關(guān)。
總之，管理學(xué)是一門值得深入研究的并且對社會做出巨大貢獻的學(xué)科，雖然形成學(xué)派的時間較短，但是他對社會的貢獻是不可限量的，對于這門學(xué)科，短短的幾段文字表述或只是看書是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的，只有深入的學(xué)習(xí)、實踐，只有在失敗中不斷的改進、創(chuàng)新、積累和學(xué)習(xí)中國和外國的好的管理經(jīng)驗，這樣才能走上成功之路，不斷的實踐才能完整的去體會，感受這一偉大而博大精深的管理藝術(shù)。
qcc培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇六
我于2013年10月29-30日兩天參加了我司組織的qcc品管圈培訓(xùn)。通過短暫的學(xué)習(xí)對qcc基礎(chǔ)知識有了一些淺表的了解。下面我敘述一下在本次培訓(xùn)中我所學(xué)到的知識。
qc的意思是質(zhì)量控制，qcc的意思是質(zhì)量控制小組。qc小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，以改進質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的組織起來，運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。qc小組活動在企業(yè)經(jīng)營活動中有多重的作用：
一、發(fā)揮人的主觀能動性，激發(fā)積極性，提高人的素質(zhì)。qc小組活動，就是從尊重人性的觀點出發(fā)，認(rèn)為人人都想做好工作，完成所交付的任務(wù)，使員工在工作中獲得更大的滿足感與成就感。qc小組作為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一個體細(xì)胞，人員自動自發(fā)進行質(zhì)量管理活動所組成的小組，針對提出的問題，與組員一起進行研究分析，解決問題，因而改進工作及周圍環(huán)境，從中獲得成功的樂趣，體會到自身價值和工作的意義，體驗到生活的充實與滿足，有了這樣的感受，人就會產(chǎn)生更高的工作熱情、激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性，自身的潛在智力與能力將會得到更大限度的發(fā)揮。
的要求。任何一個企業(yè)，在生產(chǎn)、施工、服務(wù)等方面多多少少都存在著一些問題，通過qc小組活動，不斷改進產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等，采取的旨在提高過程的效率和效益的各種措施，以糾正偶發(fā)性事故和改進解決長期存在的問題；另外，開展qc組活動，不斷提高生產(chǎn)、服務(wù)效率，節(jié)約點滴物資消耗，提高物資資源的利用率，通過降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗，增強職工的效率意識與節(jié)約意識，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟效率。
三、改善人與人之間的關(guān)系，增強團隊凝聚力。成立qc小組的基本原則之一是“自愿參加，上下結(jié)合”，小組成員自覺參與質(zhì)量管理，自愿結(jié)合在一起，自主的開展活動，在內(nèi)部討論問題，解決問題時，小組成員間相互平等，不分職位與技術(shù)等級的高低，高度發(fā)揚民主，各抒己見，通過“頭腦風(fēng)暴法”等方法互相啟發(fā)，集思廣益；而不是靠行政命令，小組成員就不會有“被迫”的感覺，讓成員有興趣去完成該項工資，從而在其以后開展活動中充分發(fā)揮自己的主動性、創(chuàng)造性，創(chuàng)造條件自主的開展活動。在小組活動中，產(chǎn)生共同的興趣愛好，通過長時間的交往，增進人與人之間的交流和了解，塑造良好的團隊關(guān)系，整合企業(yè)全體員工的價值取向，提升團隊的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。
通過qc小組活動的開展，掌握各種管理工具和方法，并能加以熟練的運用，從而提高他們的管理水平。qc活動不是靠行政命令開展的，而是靠骨干組員對qc小組活動的高度熱情、積極奉獻、言傳身教以及模范帶頭的行動團結(jié)全體組員、激勵全體組員與自己一起主動地開展活動，最終帶動全體組員的共同提高。
五、提高客戶滿意度。qc小組大都是由企業(yè)基層員工組成的，因此他們與客戶的接觸最為密切，也往往能發(fā)現(xiàn)其中很多問題，因此qc小組活動的很多課題都是為了解決客戶不滿意的問題；隨著市場競爭的日益加劇，客戶滿意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事，提高客戶滿意度是每個服務(wù)性企業(yè)的一項重要工作，通過解決顧客不滿意的問題，就能更好的為顧客服務(wù)和保證生長經(jīng)營的正常進行。
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qcc培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇七
9月17日我有幸參加地區(qū)教育局組織的“貴州省初中實用技術(shù)技能的培訓(xùn)”這次培訓(xùn)，對于我來說是一次難忘的充電機會，由衷感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了一個很好的學(xué)習(xí)提高的平臺，每位教師都以鮮活的實例、豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述打動了我的心，使我的思想重新煥發(fā)了激情，燃起了斗志，確實感到受益非淺。
教室培訓(xùn)結(jié)束后，專家組與老師們民到栽培大棚，現(xiàn)場講解凍災(zāi)后恢復(fù)生產(chǎn)的技術(shù)操作要領(lǐng)。陳坍村種植大戶應(yīng)水興說：“我們農(nóng)民能賺錢，就靠科技這一點”；大坪村的主任說：“大坪村地處高山，交通不便，沒有別的產(chǎn)業(yè)，近年農(nóng)民發(fā)展蔬菜為主，收入增加了，但怎么擴大，蟲害很多如何防治，很希望專家下次能夠到大坪村指導(dǎo)”。心近了情也濃了！陳坍村主任說：“你們下次來還在我家吃飯，”通過學(xué)習(xí)，使我更加深刻地了解了基礎(chǔ)教育課程改革的背景及教育意義，信息化的社會來臨對教育提出又一次挑戰(zhàn)，課程改革為教師專業(yè)化的成長提供了一個平臺，特別是培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的有效途徑，同時也讓我明確了本次培訓(xùn)的目標(biāo)、有力地推動了農(nóng)業(yè)實用技術(shù)推廣和農(nóng)村經(jīng)濟持續(xù)快速健康發(fā)展?，F(xiàn)將我此次培訓(xùn)的收獲總結(jié)如下：
農(nóng)村實用人才是農(nóng)業(yè)實用技術(shù)的實踐者、示范者。經(jīng)過多年的不斷努力，我省農(nóng)村實用人才培訓(xùn)工作取得了一定的成績，但還存在一些不足。主要表現(xiàn)在農(nóng)村實用人才總量相對不足、農(nóng)村實用人才結(jié)構(gòu)不盡合理、管理不夠規(guī)范、農(nóng)村實用人才素質(zhì)不高等。
根據(jù)“實際、實用、實效”的原則，只要是農(nóng)村從事種植、養(yǎng)殖、加工、鄉(xiāng)村旅游等行業(yè)有技術(shù)之長的人才及農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人、農(nóng)村致富帶頭人都是農(nóng)村實用技術(shù)人才，都給予政策扶持和技術(shù)支持，積極幫助解決在生產(chǎn)、經(jīng)營中的技術(shù)難題。以青年農(nóng)民為主要對象，以農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)為重點，通過科技培訓(xùn)等方式，組織農(nóng)業(yè)專家、技術(shù)人員深入田間地頭，開設(shè)講座、印發(fā)技術(shù)資料等形式，提高農(nóng)民科技種養(yǎng)水平。
在實施農(nóng)村實用人才培訓(xùn)工作中，雖然我們做出了一定的成績，但也還存在一些問題。二是學(xué)生學(xué)積極性不高，學(xué)習(xí)的紀(jì)律性差，隨意性大，對理論知識接受程度低；三是學(xué)校沒有實習(xí)基地，工作開展比較困難等。在以后的工作中，我們將進一步爭取資金投入和培訓(xùn)力度，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，努力使農(nóng)村實用人才培訓(xùn)工作再上新臺階。
績效管理是人力資源管理的核心內(nèi)容，是提高人力資源使用效率、保障組織戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的重要手段?？冃Ч芾碓谄髽I(yè)管理中的重要性己為大家所共識，并基本搭建起績效管理體系。但在開展績效管理時，還存在一些誤區(qū)，需要進一步整改和提高。
陸豐分公司在績效管理運行中過去也曾出現(xiàn)過一些問題，如績效考核指標(biāo)的主觀評價性較大、針對性不強，考核標(biāo)準(zhǔn)大而籠統(tǒng)，沒有具體的評價標(biāo)準(zhǔn)；考核標(biāo)準(zhǔn)存在過多難以衡量的因素，不能令員工信服，員工對考核的認(rèn)可度較低；考核過程猶如走過場；考核結(jié)果不能真正體現(xiàn)工作成果的差異性，不能有效激勵員工的積極性；考核過程中考核者與被考核者的溝通不夠，員工容易產(chǎn)生不滿情緒，等等。針對這些存在問題，我們堅持貫徹“全員參與、強化溝通”的理念，積極采取三方面的舉措來強化績效管理，從而有效提升了績效管理質(zhì)量。
一是加強培訓(xùn)，提升認(rèn)識。針對各級經(jīng)理人員普遍存在“績效管理是人力資源部門的事情”、“績效管理就是考核”、“績效管理就是只要結(jié)果不問過程”等的認(rèn)識誤區(qū)，分公司通過強化對各級經(jīng)理績效管理理念和技能的培訓(xùn)，積極宣貫績效管理是一項強調(diào)全員參與的管理活動，人力資源管理部門對績效管理的責(zé)任主要體現(xiàn)在企業(yè)績效管理的規(guī)劃設(shè)計、組織、協(xié)調(diào)、宣傳、推動、服務(wù)、匯總等方面，而大量的實實在在的落實與執(zhí)行則全靠處于一線的各級直線經(jīng)理來做，促使各級經(jīng)理樹立面向員工、服務(wù)員工的績效管理理念，真正認(rèn)識到績效管理是提升自身管理水平、提高部門績效的有力工具，對績效管理工作的態(tài)度由“公司要我做”變成了“我自己要做”，從而確保了績效管理工作在各級部門的落實。
二是抓住核心，突出關(guān)鍵。企業(yè)運營管理中可以用來作為考核的指標(biāo)非常多，過多的考核指標(biāo)只會分散員工的關(guān)注重點，使得員工不得不“眉毛胡子一把抓”。在考核指標(biāo)的設(shè)置中，如果做到包羅萬象、面面俱到，勢必加大管理成本、分散部門經(jīng)理及員工的注意力、降低部門及個人的工作效率。我們在考核指標(biāo)設(shè)置中，抓住核心，突出關(guān)鍵，找出能驅(qū)動價值創(chuàng)造的最重要的績效目標(biāo)，根據(jù)其對個人以及對團隊業(yè)績的影響來確定是否將其納入績效指標(biāo)體系。根據(jù)“二八原理”，找出實現(xiàn)下屬個人業(yè)績和團隊績效目標(biāo)的關(guān)鍵因素和指標(biāo)，即kpi，一般在5至10指標(biāo)之間來設(shè)定考核指標(biāo)，做到可理解、可控制、可實施。同時，還根據(jù)不同的月度、季度企業(yè)中心任務(wù)的不同，及時對kpi指標(biāo)進行調(diào)整，以體現(xiàn)績效指標(biāo)的有效性和導(dǎo)向性。
三是強化輔導(dǎo)，持續(xù)溝通?？冃贤ㄊ强冃Ч芾淼撵`魂與核心，良好的績效溝通能夠及時排除障礙，最大限度的提高績效。針對績效管理中最易忽視、最薄弱的環(huán)節(jié)——績效溝通，我們建立了績效面談制度，督促各級經(jīng)理圍繞下屬工作態(tài)度、流程與標(biāo)準(zhǔn)、工作方法等方面定期進行溝通指導(dǎo)，達到及時肯定或及時糾正引導(dǎo)的目的。在對員工績效溝通與輔導(dǎo)中，重點抓好“兩頭”（即最佳與最差的員工），杜絕對后進員工不管不問情況發(fā)生，使績效溝通過程流程化、規(guī)范化，不但夯實了績效管理基礎(chǔ)工作，還對績效提升起到明顯促進作用。
在電信企業(yè)的經(jīng)營與管理過程中，績效管理作為人力資源管理的核心內(nèi)容，既是重點，又是難點，需要不斷研究和探索，不斷完善和改進，做到全員參與，強化溝通，才能不斷開創(chuàng)績效管理新局面。
qcc培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇八
因為起步晚，所以在素描上總慢別人很多。最近一段時間一直在練習(xí)抓形，但是沒什么進步，無法走進去，與最開始相比竟有進步，也許是因為一直沒有調(diào)整好狀態(tài)，無法直接進入。汪老師也一直在說我在某個地方被困惑住了，可是自己又不太清楚自己被困住的原因，所以在素描上一直停留不前。在畫畫上，我的膽子不夠大，在這方面我應(yīng)該努力讓自己膽大起來。我自己覺得膽子不大是一個問題，還有一個就是無法把結(jié)構(gòu)看透，最基本的大關(guān)系都知道，但在實踐中反而被大關(guān)系阻礙住了，有時是想在那個大關(guān)系內(nèi)拼湊出小的細(xì)節(jié)。
以后的繪畫學(xué)習(xí)中，我希望任老板的幫助和我自己的不斷努力中取得進步。
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qcc培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇九
20xx年12月18、19日兩天，我有幸參加了威海市美術(shù)學(xué)科課堂教學(xué)技能培訓(xùn)暨“有效教學(xué)策略”研討會，雖然天寒地凍，但絲毫沒有阻止諸位美術(shù)教師的學(xué)習(xí)熱情，會上，我們聽取了兩位美術(shù)名師人選的現(xiàn)場交流，觀摩了五節(jié)高品質(zhì)的美術(shù)課，并針對現(xiàn)場課進行了互動評價，更有幸聆聽了威海市美術(shù)教研員和省美術(shù)教研員的精彩發(fā)言?，F(xiàn)將我的學(xué)習(xí)收獲和反思總結(jié)如下：
通過學(xué)習(xí)，進一步明確了何為目標(biāo)、評價、教學(xué)的一致性，明確了有效教學(xué)的基本路徑是：課程標(biāo)準(zhǔn)——教學(xué)目標(biāo)——評價方案——教學(xué)流程——實施課堂教學(xué)這幾步。通過學(xué)習(xí)，知道了什么是教學(xué)評價，如何寫評價設(shè)計，并知道了評價設(shè)計的位置要先于教學(xué)設(shè)計，要依據(jù)目標(biāo)來寫，是學(xué)生怎么做的，是具體可測的。要自始至終把目標(biāo)當(dāng)做一節(jié)課的靈魂，是教學(xué)的關(guān)鍵行為，要把教的過程當(dāng)做評的過程，要布置基于目標(biāo)的評價作業(yè)。
《色彩的魅力》這節(jié)課，尼莫貫穿始終，中間欣賞大量優(yōu)秀作品，包括手繪等等，學(xué)生感受色彩的運用，把學(xué)生的思維挖掘了出來。
關(guān)于評價語言，一個好的老師一定是個跟學(xué)生交流透的老師，美術(shù)課上沒有對錯，盡管說出自己的感受，這是我今后應(yīng)該注意的。學(xué)生自評和互評是學(xué)習(xí)評價的一個重要組成內(nèi)容。把評價學(xué)生的權(quán)力由教師轉(zhuǎn)向?qū)W生，學(xué)生由被動評價者轉(zhuǎn)向主動參與者，從而調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性。在美術(shù)教學(xué)中，經(jīng)常創(chuàng)設(shè)與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的“評”的機會，讓學(xué)生樂于參與、善于交流，兒童的童心就會不自覺地流露出來，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣就會提高。同時在評的過程中，教師要尊重他們的評定，給予他們充分的肯定，學(xué)生對自己才會充滿自信，對以后的美術(shù)興趣才會日益提高。教師要更多地采用即時的、多元的、極富個性和針對性的評價，用贊美的語言激勵學(xué)生，用委婉的語言批評學(xué)生，用具體的語言啟迪學(xué)生打開思路。
我們的教學(xué)活動始終要讓學(xué)生有一種期待，有一種耳目一新的感覺,有一種無法抗拒的吸引，那么這肯定是一種十分有效的教學(xué)。
qcc培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇十
根據(jù)公司20xx年培訓(xùn)計劃的要求，奔著“提升華源內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)技能，打造一支優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師”目標(biāo)，我們內(nèi)訓(xùn)師管理小組，特別特別邀請了北京的名師高思研老師為我們?nèi)w內(nèi)訓(xùn)師進行了為期兩天的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作取得了良好的效果，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
本次培訓(xùn)人員范圍全體培訓(xùn)師18人，實際參加16人，培訓(xùn)內(nèi)容《內(nèi)訓(xùn)師授課技能與技巧》共計16課時。
二、培訓(xùn)前準(zhǔn)備工作：
1、召開培訓(xùn)前啟動會及內(nèi)訓(xùn)師動員會。
7月24號下午四點管理小組召集18位講師進行了一次培訓(xùn)前的動員會，在會上領(lǐng)導(dǎo)和每位講師認(rèn)清了培訓(xùn)工作的重要性和必要性。
2、甄選培訓(xùn)講師。
根據(jù)公司實際和我們的培訓(xùn)目標(biāo)，確定了效果較好的內(nèi)訓(xùn)形式，經(jīng)過一周的溝通和比較，我們最終選擇了北京的培訓(xùn)老師，高思研老師擔(dān)任這次培訓(xùn)的主講師，邢主任與高老師溝通，為我們企業(yè)量身定做了一份培訓(xùn)大綱，初步確定了培訓(xùn)時間。
3、培訓(xùn)效果的好壞有一部分是受培訓(xùn)環(huán)境影響的，我們認(rèn)識到這一點后，精心布置了培訓(xùn)場地，印刷好了教材，準(zhǔn)備好了一切需要的道具，投影議，無線麥克，白板和白板筆，還準(zhǔn)備好了茶歇，這一切保證了我們的學(xué)員在舒適、愉悅的環(huán)境中提高了學(xué)習(xí)效率。
8月4號上午9點《內(nèi)訓(xùn)師授課技能與技巧》內(nèi)訓(xùn)課程在第一會議室拉開了帷幕。首先是組建團隊，老師將18個內(nèi)訓(xùn)師一共分為四個小組，分別是：
第三組：雄鷹隊，口號：雄鷹雄鷹，搏擊長空成員：程海濤、袁金良、董偉航、張春光。
第四組：激情隊，口號：團結(jié)向上，勇爭第一成員：黃江、于喜勝、趙如萍、杜嘉睿。
接下來的兩天時間高老師向?qū)W員們傳授了內(nèi)訓(xùn)師的角色認(rèn)知，培訓(xùn)師課堂呈現(xiàn)技巧，常用培訓(xùn)教學(xué)方法和課程開發(fā)與設(shè)計能力訓(xùn)練等內(nèi)容，期間老師采用了團隊競賽，現(xiàn)場演練，游戲互動，觀影等教學(xué)方法，極大調(diào)動了學(xué)員的參與熱情，學(xué)員們在課堂中積極回答問題，積極與老師互動，各個小組你追我趕，生怕落后，比分也是難分上下，最終雄鷹隊以61分的好成績，取得了本次培訓(xùn)小組的第一名，其他小組得分分別為：思學(xué)隊47分，創(chuàng)新隊44分，激情隊41分，每半天課程結(jié)束后，學(xué)員們都會將自己的學(xué)習(xí)感受寫出來，貼在學(xué)習(xí)園地上供大家分享，有人通過培訓(xùn)學(xué)到了系統(tǒng)的講師授課技能和技巧，講課方法，有人認(rèn)識到了內(nèi)訓(xùn)師具備的能力和自身的差距，有人學(xué)到了課件制作模式和培訓(xùn)過程中的呈現(xiàn)技巧，雖然感受不同，但是一句話：我們的內(nèi)訓(xùn)師在本次培訓(xùn)中受益匪淺，相信這會為他們以后的內(nèi)訓(xùn)師生涯奠定良好的基礎(chǔ)。本次培訓(xùn)我們進行了全程錄像，將之刻成光盤，這就為以后培訓(xùn)保存了珍貴的培訓(xùn)資料。
為了檢驗內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)效果，在做評估的最佳時機即8月10號培訓(xùn)管理小組對所有培訓(xùn)師集中進行了一級、二級評估，發(fā)放了培訓(xùn)效果調(diào)查表和學(xué)習(xí)內(nèi)容測試題試卷，從結(jié)果來看，本次培訓(xùn)的滿意度平均分80分，較不滿意的集中在老師的課堂精彩程度的評價上，78.5%的學(xué)員對此評價為8分（比較好），還有對培訓(xùn)組織工作的評價上有50%的選擇了比較好，說明我們的培訓(xùn)組織工作還沒做到人人都滿意，這對我們以后工作的開展是一種鞭策也是一種激勵。從試卷得分來看，平均分90分，說明聽課效果還是不錯的。
qcc培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇十一
qcc是什么平臺？早期的qcc是qq虛擬物品c2c交易，進行qcc培訓(xùn)，了解qcc運營。下面是本站帶來的qcc培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
心得體會。
僅供參考。
我們一同6人前往蘇州參加qcc培訓(xùn)活動，質(zhì)量管理方面類似的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)我還是第一次。在學(xué)習(xí)中，我了解到qcc是指在同一個工作現(xiàn)場、同一種工作性質(zhì)的基層員工，通過大家的品質(zhì)意識不斷的轉(zhuǎn)變而自發(fā)組成一個小團隊進行品質(zhì)管理的活動;它可以讓我們形成會發(fā)現(xiàn)和改善問題的團隊氛圍，可以提高我們的工作效率，能夠發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘我們的潛力。
通過本次對qcc活動的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到qcc活動堅持“小實活新”，重點在“實”和“新”上下功夫，求實創(chuàng)新是qcc小組活動持續(xù)健康發(fā)展的源泉，“實”是“新”的基礎(chǔ)，“新”是“實”的動力，qcc小組活動首先要求實，然后才去創(chuàng)新。求實之余，還要緊跟時代的脈搏，不斷創(chuàng)新，不能老一套、舊模式，成果上要體現(xiàn)科技含量、技術(shù)進步。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引和支持下，產(chǎn)品質(zhì)量改善走qcc這條路給全體員工增添了十足的信心。我認(rèn)為我們后面要做的工作是加強質(zhì)量意識教育，使qcc小組活動更具廣泛性。質(zhì)量意識教育能夠使職工真正懂得“質(zhì)量第一”的含義，真正認(rèn)識到一個企業(yè)要在競爭激烈的商品社會中求得生存與發(fā)展，質(zhì)量具有極端重要意義，有助于員工牢固樹立質(zhì)量觀，真正調(diào)動員工關(guān)心質(zhì)量、參與質(zhì)量管理的自覺性、主動性、積極性，由此產(chǎn)生高質(zhì)量的精品，保持強大的市場競爭力，達到用戶滿意的目標(biāo)。只有加強職工的質(zhì)量意識教育，才能增強職工的問題意識、改進意識，只有這樣，才能使產(chǎn)品質(zhì)量始終處于螺旋上升過程，進而保證產(chǎn)品能持續(xù)地滿足顧客需求。qcc小組活動作為提出問題并加以改進從而最終提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高效益的有效途徑，是全體員工參與質(zhì)量管理的最佳方式。全體員工質(zhì)量意識的提高而形成的質(zhì)量觀，必將融匯成企業(yè)的質(zhì)量精神，在最大范圍內(nèi)調(diào)動員工的積極性，使他們自覺地、自主地參與qcc小組活動。吸引技術(shù)人員、管理人員、生產(chǎn)一線操作人員參與到質(zhì)量管理活動中，使qcc小組活動更加具有廣泛性、群眾性，而且能夠致力于自覺自主地地解決身邊存在的問題，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理排憂解難，使員工真正把企業(yè)看成是自己的家，把企業(yè)的命運與職工個人前途相統(tǒng)一，與企業(yè)共進退。
我于10月29-30日兩天參加了我司組織的qcc品管圈培訓(xùn)。通過短暫的學(xué)習(xí)對qcc基礎(chǔ)知識有了一些淺表的了解。下面我敘述一下在本次培訓(xùn)中我所學(xué)到的知識。
qc的意思是質(zhì)量控制，qcc的意思是質(zhì)量控制小組。qc小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，以改進質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的組織起來，運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。qc小組活動在企業(yè)經(jīng)營活動中有多重的作用：
一、發(fā)揮人的主觀能動性，激發(fā)積極性，提高人的素質(zhì)。qc小組活動，就是從尊重人性的觀點出發(fā)，認(rèn)為人人都想做好工作，完成所交付的任務(wù)，使員工在工作中獲得更大的滿足感與成就感。qc小組作為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一個體細(xì)胞，人員自動自發(fā)進行質(zhì)量管理活動所組成的小組，針對提出的問題，與組員一起進行研究分析，解決問題，因而改進工作及周圍環(huán)境，從中獲得成功的樂趣，體會到自身價值和工作的意義，體驗到生活的充實與滿足，有了這樣的感受，人就會產(chǎn)生更高的工作熱情、激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性，自身的潛在智力與能力將會得到更大限度的發(fā)揮。
二、不斷的改進質(zhì)量，提高經(jīng)濟效益。一個企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量如何，關(guān)系到企業(yè)在市場經(jīng)濟中的地位，甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰，“以顧客為關(guān)注焦點”就要求企業(yè)必須向顧客長期、穩(wěn)定地提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)只有持續(xù)不斷地實施質(zhì)量改進，才可能實現(xiàn)這一基本的要求。任何一個企業(yè)，在生產(chǎn)、施工、服務(wù)等方面多多少少都存在著一些問題，通過qc小組活動，不斷改進產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等，采取的旨在提高過程的效率和效益的各種措施，以糾正偶發(fā)性事故和改進解決長期存在的問題;另外，開展qc組活動，不斷提高生產(chǎn)、服務(wù)效率，節(jié)約點滴物資消耗，提高物資資源的利用率，通過降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗，增強職工的效率意識與節(jié)約意識，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟效率。
三、改善人與人之間的關(guān)系，增強團隊凝聚力成立qc小組的基本原則之一是“自愿參加，上下結(jié)合”，小組成員自覺參與質(zhì)量管理，自愿結(jié)合在一起，自主的開展活動，在內(nèi)部討論問題，解決問題時，小組成員間相互平等，不分職位與技術(shù)等級的高低，高度發(fā)揚民主，各抒己見，通過“頭腦風(fēng)暴法”等方法互相啟發(fā)，集思廣益;而不是靠行政命令，小組成員就不會有“被迫”的感覺，讓成員有興趣去完成該項工資，從而在其以后開展活動中充分發(fā)揮自己的主動性、創(chuàng)造性，創(chuàng)造條件自主的開展活動。在小組活動中，產(chǎn)生共同的興趣愛好，通過長時間的交往，增進人與人之間的交流和了解，塑造良好的團隊關(guān)系，整合企業(yè)全體員工的價值取向，提升團隊的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。
四、改善和加強管理工作，提高管理水平。qc小組活動的一個重要任務(wù)是培養(yǎng)qc小組活動的骨干，通過活動，及時發(fā)現(xiàn)一些質(zhì)量意識較高，熱心于不斷改進質(zhì)量的積極分子，有意識地對他們進行培養(yǎng)教育，使他們比別人先學(xué)一步，多學(xué)一些，既掌握質(zhì)量管理理論，又會運用qc小組活動的有關(guān)知識和方法，將他們逐步培養(yǎng)成qc小組骨干，通過qc小組活動的開展，掌握各種管理工具和方法，并能加以熟練的運用，從而提高他們的管理水平。qc活動不是靠行政命令開展的，而是靠骨干組員對qc小組活動的高度熱情、積極奉獻、言傳身教以及模范帶頭的行動團結(jié)全體組員、激勵全體組員與自己一起主動地開展活動，最終帶動全體組員的共同提高。
五、提高客戶滿意度。qc小組大都是由企業(yè)基層員工組成的，因此他們與客戶的接觸最為密切，也往往能發(fā)現(xiàn)其中很多問題，因此qc小組活動的很多課題都是為了解決客戶不滿意的問題;隨著市場競爭的日益加劇，客戶滿意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事，提高客戶滿意度是每個服務(wù)性企業(yè)的一項重要工作，通過解決顧客不滿意的問題，就能更好的為顧客服務(wù)和保證生長經(jīng)營的正常進行。
在學(xué)習(xí)中成長,在成長中實踐。人生中就是這樣,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實踐的機會。每一次的實踐就是一次挑戰(zhàn),我們害怕了嗎?我的答案是肯定的:“不能!”不管是在什么情況下,都是不能,也不會,絕不可以害怕挑戰(zhàn)。我們之所以培訓(xùn),目的就是增強我們挑戰(zhàn)的信心。我不知道別人通過培訓(xùn)學(xué)到了多少,感受到了多少,了解到了多少。我只知道通過培訓(xùn)自己感悟頗深。
一、溝通。
首先要說明的一點就是通過這次qcc培訓(xùn)我學(xué)到了很多,李棕老師講的第一句讓我最深刻的話就是介紹自己，問大家老師的名字李棕的“棕”是不是“粽”子的粽，大家都說是，結(jié)果大家都笑了，其實大家都明白。這說明了什么?我的第一感悟是一個小小的溝通或者說一個小小的技巧，就能讓大家能記住這個名字?！皽贤ā保娴氖且婚T學(xué)問，工作中運用最多的就是這門學(xué)問，我作為質(zhì)量的一員，天天接觸的都是一個大team，生產(chǎn)、工藝、設(shè)備、技術(shù)等等。這讓我明白好的溝通能讓我的工作事半攻倍。
二、團隊合作。
qcc,通過各位同仁和領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言,我知道這是對我們以后產(chǎn)生很大影響的一次培訓(xùn)。培訓(xùn)會上各位學(xué)員積極發(fā)言,腦力風(fēng)暴的收集想法的方式，就連是課間作業(yè)都是工作中的一些小問題，通過團隊協(xié)作來完成老師作業(yè)，這說明什么?說明這是一次非常成功的培訓(xùn)。還有一點是我們需要這樣的機會,這樣一個提高自己,完善自己,充實自己的機會，也是一次讓大家通力合作體現(xiàn)團隊精神的機會。你會明白一個最簡單不過的道理:1+1它真的是大于2。
三、學(xué)以致用。
兩天的培訓(xùn)結(jié)束了，就在這一刻我有一種新的感覺:“學(xué)到的越多,不知道的就越多”。因為我們都有一顆想充實自己的心,有一顆想要學(xué)習(xí)的心,同時也有一顆向前的心。這就不得不要求我自己要在以后的工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,把所學(xué)的用到工作中。學(xué)以致用才是關(guān)鍵所在，腳踏實地的把所學(xué)到的運用到工作中,工作中、學(xué)習(xí)中積極的表現(xiàn)自己。也只有這樣,我們才能清楚的了解到自己“學(xué)的多，就越‘稚’”。
三、總結(jié)。
我的結(jié)論是“溝通、互動、實踐”這三個關(guān)鍵詞是這次培訓(xùn)的主導(dǎo)思想,完整的講解了我們在工作中,學(xué)習(xí)中所應(yīng)該注意的事項。以及在溝通過程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧,以生動的事例,深入淺出地介紹了溝通禮儀、辦公禮儀的基本行為要求。也是我們公司建設(shè)新型基層干部良好形象和工作能力的目標(biāo)。
總的來說,這次培訓(xùn)是一種以理論形式+工作實踐的全面培訓(xùn),在這次培訓(xùn)結(jié)束以后,我對自己的要求很簡單:“在以后的工作中,把培訓(xùn)的內(nèi)容吸收,是自己的能力以及學(xué)習(xí)、工作都有一次質(zhì)的飛躍?！?/p>
qcc培訓(xùn)課后，張老師讓按qcc培訓(xùn)資料自我復(fù)讀，再按照qcc培訓(xùn)教材指定的格式寫一篇qcc培訓(xùn)心得，pdca循環(huán)管理這里不多說，主要寫我參與的qcc品管圈培訓(xùn)的qcc培訓(xùn)心得，是電池之都作者的真實qcc培訓(xùn)感受。
qcc活動在中國已走過二十多年的歷程，八十年初中國開始導(dǎo)入qcc活動，從初始的蹣跚，走向成熟的今天，二十多個年頭充分展示了qcc活動的巨大力量，qcc活動也從它最初在品質(zhì)管理方面的發(fā)展逐步滲透，并將其內(nèi)涵延伸至企業(yè)文化之中。
qcc活動的參與是群眾性、全員性的，每個參與活動的人都有著地域的差異和文化的差異，這些無疑都會或多或少地影響著qcc活動的開展效果的好與壞，但是組員的努力及對qcc活動所付出的每一份辛勞，都展示出每一組員對qcc的熱愛，而這一份熱愛寫成文字，表達出員工對企業(yè)文化的贊美之詞。qcc活動中，每一個字，每一個圖案，每一個改造和每一個總結(jié)，都凝聚著組員的心血和傾注的感情，而這份感情和心血是通過企業(yè)的文字與大家見面的，文字表述得美與丑，做工得精與細(xì)，都充分展示出一個企業(yè)文化的氛圍。當(dāng)然，qcc活動的文化，無疑又推動產(chǎn)品質(zhì)量的上升，好的文化氛圍，讓人感受到輕松和諧的團隊精神，這是企業(yè)持續(xù)前進的動力之源。
qcc活動最重要還在于是培訓(xùn)了企業(yè)的人才，為企業(yè)的管理層人員造就了一大批訓(xùn)練有素的員工隊伍、后備力量。每一個組員從一開始接觸qcc，就要接受相應(yīng)的培訓(xùn)：qcc的發(fā)展、qcc的推行步驟、qc七大工具、qcc成果發(fā)表、pdca管理循環(huán)….,豐富的質(zhì)量管理理論知識，如大旱后的甘雨一般，澆灌在每一個組員的心田，如饑似渴的學(xué)習(xí)，朝氣蓬勃的活動開展，充滿自豪的成果發(fā)表，充分調(diào)動了組員參與qcc活動和改良企業(yè)的積極性。伴隨著企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的提高，企業(yè)的廣大員工的知識面也在豐富，同時也反映了企業(yè)整體素質(zhì)的升華，并凝造了一個良好的企業(yè)文化氣氛。
透過qcc的成果發(fā)表，從呆板的個案演說到表演式、小品式、采訪式、音樂式，花樣不斷翻新，把qcc這一表現(xiàn)品質(zhì)管理的活動用企業(yè)文化包裝起來，讓人耳目一新，精神倍感清新，象一首歌、象一首讓人稱道的七言絕句，讓人回味，讓人覺得質(zhì)量是在美麗的畫卷中改善和提升的，從個案的發(fā)表中可以讓您領(lǐng)略人世間美好的事物，也感覺到人的創(chuàng)造力和品質(zhì)事業(yè)與企業(yè)文化的緊密相聯(lián)。
學(xué)習(xí)qcc培訓(xùn)后，老師介紹最牛的學(xué)習(xí)是將成果融入現(xiàn)實產(chǎn)品中，所以小編根據(jù)qcc品管圈培訓(xùn)精神，在設(shè)計26650鋰電池產(chǎn)品時將之融入進去，建議后緒無人機電池廠家在做設(shè)計時也會將其融入進去，來看看電池之都融入qcc培訓(xùn)精髓的效果圖。
在后緒的生產(chǎn)中，會采用pdca模式進行跟進改善，爭取將產(chǎn)品的各環(huán)節(jié)做到最優(yōu)，對產(chǎn)品負(fù)責(zé)，對客戶負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)。
在成功的知名企業(yè)里，如sony、motorola、compaq、hp等大公司里都在發(fā)展企業(yè)的同時，發(fā)展企業(yè)的文化，這些文化包羅萬象，在各個領(lǐng)域中延伸，相應(yīng)地這些企業(yè)又在各個文化活動中受益，我們希望邦凱的qcc活動能夠伴隨著公司企業(yè)文化的形成過程得到蓬勃發(fā)展，也希望邦凱的企業(yè)文化能夠在qcc活動的蓬勃開展中發(fā)揚光大。
qcc培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇十二
20xx年10月28日至11月4日，在我院的精心組織下，我們一行12人從玉屏出發(fā)，奔赴臺州市第一人民醫(yī)院進行了為期七天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)方式：上午在醫(yī)院相關(guān)科室交流學(xué)習(xí)，下午在會議室集中聽取各位老師的ppt授課。在這一周的時間內(nèi)，我感觸很多，現(xiàn)與大家分享個人的學(xué)習(xí)心得：
這次學(xué)習(xí)，臺州醫(yī)院為我們安排的授課老師都是醫(yī)院的知名教授、技術(shù)骨干，通過這次近距離的授課，更讓我明白了一個道理：這些人之所以有超人的才華和淵博的學(xué)識，是因為他們比優(yōu)秀的人更努力、更敬業(yè)。任何一個身處一線的醫(yī)務(wù)工作者都會明白其背后的用心和努力。他們的人格魅力深深的鐫刻在我的心里，讓我由哀地心生敬意。
看到她們醫(yī)院環(huán)境之整潔，每個病區(qū)干干凈凈，整整齊齊，布置的溫馨如家。不管是什么科室，一到跟前，給人的感覺總是非常和諧。從楊再興博士授課內(nèi)容及科研取得的成功并得到獎勵，體現(xiàn)了醫(yī)院內(nèi)部激勵機制的落實;開展門診一站式服務(wù)中心————最多跑一次。合理的工作流程和工作機制，在追求便民服務(wù)的當(dāng)前，可謂是其他醫(yī)院學(xué)習(xí)的榜樣。醫(yī)院是實施以病人為中心、以滿意為核心、讓職工要暖心。
實現(xiàn)院感持續(xù)質(zhì)量的改進：需要對醫(yī)院感染管理各種法律、法規(guī)，全醫(yī)院感染制度、標(biāo)準(zhǔn)操作流程等進行實時更新、落實，掌握發(fā)展動態(tài)，推動學(xué)科發(fā)展;加強臨床化、精準(zhǔn)化、協(xié)同化、信息化、簡化和格式化臨床對院感的把控方向，充分發(fā)揮三級感染管理體系作用。準(zhǔn)確定位新時期醫(yī)院感染防控歷史，正確認(rèn)識感染防控“新實踐”的需要。強化以臨床為主導(dǎo)的感控理念，探索精準(zhǔn)化感控，提升醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)患安全。我科作為醫(yī)院職能科室應(yīng)為臨床一線提供便捷，實施最多跑一次服務(wù)。加強多科室協(xié)作。以“感恩、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻”的院訓(xùn)為我院感控管理工作提升到一個新的高度!
qcc培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇十三
在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，以強化管理、緊緊圍繞業(yè)務(wù)為重點，本著“誠信勤奮、開拓創(chuàng)新”的服務(wù)宗旨以及“效率更高、質(zhì)量更好和服務(wù)更優(yōu)”的要求努力提高物資供應(yīng)保障能力，各項工作穩(wěn)步提升。
物資入庫驗收，是倉儲管理工作的開始，鋼結(jié)構(gòu)所需物資品。
種數(shù)量多，再加上物資來源不同，因此，物資到庫后，必須經(jīng)過保管員的嚴(yán)格驗收才能入庫。入庫時應(yīng)做好三項驗收工作：即驗品種，驗規(guī)格，驗數(shù)量。并要求保管員樹立高度的責(zé)任心，精心核對，認(rèn)真檢查。驗收要及時準(zhǔn)確并在規(guī)定的期限內(nèi)完成，同時，對物資的配套做全面檢查，為保管保養(yǎng)打好基礎(chǔ)。
第四季度收發(fā)料：中板2261噸，型材243噸，h型鋼96噸，普通螺栓4萬套，普通螺母2萬套，高強螺栓1214套；油漆19、8噸，稀料4噸；焊劑11、6噸，焊絲31、9噸公斤，電焊條4、5噸。
物資出庫、發(fā)放是確保生產(chǎn)及工程的需要，也是企業(yè)控制成本，獲得利潤的源泉。它的基本要求是：按質(zhì)按量迅速及時，嚴(yán)格檢查領(lǐng)貨手續(xù)，防止不合理的領(lǐng)用，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。物資出庫要按物資進庫時間的先后，認(rèn)真執(zhí)行“先進先出”的原則。發(fā)貨時堅持“三檢查”、“三核對”、“五不發(fā)”的原則。
建立健全倉庫保管卡和料卡，及時正確地反映倉庫物資收、發(fā)、存數(shù)量動態(tài)，這是加強倉儲管理的基礎(chǔ)。1、帳薄和料卡的設(shè)置：按照管理部門的要求，對倉庫物資按類設(shè)帳管理。料卡的使用，本著經(jīng)濟美觀的要求，可根據(jù)本倉庫的具體情況自行安排。2、帳卡的運行：物資驗收完畢，應(yīng)根據(jù)驗收單，將物資名稱、規(guī)格型號、驗收數(shù)量金額、存放地點、四號定位號碼逐項計入物資明細(xì)帳上。驗收的同時，填寫料卡掛在貨位上，正確使用帳卡，做到帳卡相符，是倉儲管理的一項重要工作。全面清查、統(tǒng)計了200xx年的進料、發(fā)料、庫存數(shù)量。
qcc培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇十四
QCC，即“質(zhì)量控制圈”，是日本企業(yè)在20世紀(jì)50年代提出的一種質(zhì)量管理的方法，其核心在于追求不斷的改進。作為一名大學(xué)生，在參加QCC活動的過程中，我深刻地體會到，QCC不僅是進行質(zhì)量管理的一種方法，更是一種思想，一種學(xué)習(xí)的過程。下面，我將結(jié)合自身的QCC經(jīng)驗，談一談學(xué)習(xí)QCC的幾點心得體會。
2.要善于傾聽。
QCC工作是團隊合作的過程，每個人都可以提出自己的看法和建議。然而，在團隊合作中，有時候我們會發(fā)現(xiàn)有些成員對QCC缺乏熱情，甚至?xí)憩F(xiàn)出不耐煩和厭煩的態(tài)度。這時，我們需要善于傾聽他們的想法，了解他們的困難和不滿。通過傾聽，我們可以更好地了解每個人的想法和需求，在策劃和執(zhí)行QCC過程中更加順利。
3.要注重數(shù)據(jù)分析。
QCC過程中，數(shù)據(jù)的重要性無法忽略。作為一名大學(xué)生，我深刻體會到，在QCC的執(zhí)行過程中，我們要注重收集和分析所有相關(guān)數(shù)據(jù)，以便我們能更好地了解問題的實質(zhì)，并找到合理的解決方案。在數(shù)據(jù)分析方面，我們可以借助各種工具和軟件，如Excel、matlab等，這些工具的應(yīng)用能夠使數(shù)據(jù)分析過程更加準(zhǔn)確和快速。
4.要注重團隊合作。
QCC在實行過程中必須要有團隊合作，一個人的能力只能在一定程度上推動QCC的執(zhí)行。合理的分工、有效的溝通以及高效的協(xié)作能力是保證QCC順利推進的重要條件。在團隊合作中，我們還要注意平等相待、尊重他人的意見和尊重他人的勞動成果。因為團隊的成功關(guān)鍵在于每個人的貢獻，而每個人只有得到應(yīng)有的尊重與感慨才能積極地參與工作。
5.總結(jié)。
在QCC的實踐過程中，我們可以不斷地體會到一些成功的經(jīng)驗和重要的學(xué)習(xí)方法?？傮w而言，QCC不僅僅是一種管理方法，更是一種思想，一種不斷追求進步的精神。初學(xué)者可以從善于傾聽、注重數(shù)據(jù)分析和團隊合作三個方面著手，不斷地學(xué)習(xí)，掌握這種思想和方法。在今后的實踐中，希望更多的人能夠深入學(xué)習(xí)和應(yīng)用QCC，實現(xiàn)個人目的，更好地服務(wù)于企業(yè)和社會。
qcc培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇十五
在泛亞聯(lián)合國際口譯培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的一個月給我最大的感受就是“不后悔”，即使多年以后再想起，我依然覺得自己在這段充實的日子里學(xué)習(xí)生活是很值得的。
第一天來到泛亞聯(lián)合國際研究院f2班這個大家庭，第一感覺是原來那么多女生都喜歡學(xué)口譯啊，大家都懷揣著期望和夢想來到這里。懷著期待的心情上lancha老師的筆記課，當(dāng)lancha老師把中文筆記寫在白板上，全班都傻眼了，那簡直就像一堆甲骨文，好多稀奇古怪的圖形，看起來與口譯沒任何關(guān)系。lancha老師很耐心地跟我們解讀這些筆記，并給予我們很大信心，他說我們一開始接觸筆記會覺得這些符號和圖形都很莫名奇妙，但是練習(xí)久自己也能創(chuàng)造出自己適用的一套筆記。我們單純執(zhí)著地相信這一天總會到來。
kim是我們口譯培訓(xùn)班的助教，她是一個極具責(zé)任心，耐心和細(xì)心的人，把每件事都處理得井井有條，而且有好多小心思，譬如疊玫瑰花給幾個老師。真的很感激kim，感冒喉嚨痛都忍住來“照顧”我們f2班。
由于家里有急事，我學(xué)了大概一個星期之后就請了三天假回家，回來時發(fā)覺拉下的英文筆記很難拾起，對于我來說，在泛亞聽課比自學(xué)效果要好。筆記符號就像一道密碼鎖，只有自己知道符號的含義，只有解開了這道密碼鎖，才能真正探索和追尋它。而且必須常常練習(xí)筆記才能熟悉運用。lancha老師教的筆記符號方法很多，他結(jié)合中英文詞匯短語表達的互換來滲透筆記的學(xué)習(xí)。另外，每節(jié)課都會讓學(xué)生用3l聽力方法是去練習(xí)，3l聽力方法追求的是孰能生巧，把意識變成自己的潛意識。3l聽力方法給我很大啟發(fā)，因為我自己的英語輸出和輸入能力都比較弱，這種聽力方法是要求自己聽清聽懂每一個詞，通過反反復(fù)復(fù)的聽力把每一個詞匯的讀音讀法刻印入腦里，當(dāng)下一次聽到同樣的讀音讀法就能迅速搜尋腦中的詞，達到很多好的輸出輸入效果。
在泛亞這次口譯培訓(xùn)課程中還有很多很優(yōu)秀的老師，例如steven老師，gary，潘老師，黃老師，他們每個人都有自己的教學(xué)風(fēng)格，這讓我們能夠接觸到更多的教法，學(xué)到更多不同的技巧和方法。但是感到很遺憾的是我們f2班沒能上到其他優(yōu)秀老師的課，他們都是精英，很想聽到他們分享自己經(jīng)歷和學(xué)習(xí)方法。
假期班里有一個凝聚力活動是體驗美式橄欖球，那是一次全新的體驗和嘗鮮。在steven老師的幫助下我們才能有這次珍貴的體驗，所以真的很感謝steven，沒有他或許我們很少機會接觸到橄欖球。當(dāng)時的每一幕現(xiàn)在都?xì)v歷在目，很難忘的一次嘗鮮活動。橄欖球是一項很有趣的活動，我相信每個人接觸上橄欖球就會深深地喜歡上它。
畢業(yè)典禮是在這次口譯培訓(xùn)課程的最后一天，我們第一次接觸到booth，第一次接觸到收聽器。那天對我們來說都有很深的意義，在泛亞聯(lián)合國際研究院我們通過接收口譯培訓(xùn)，收獲了自己學(xué)習(xí)的成果，同學(xué)在獲得證書的那一刻斗很激動。很感激在泛亞口譯認(rèn)識的每一個人，我們都從凱瑞迪起航去追尋夢想!單純執(zhí)著!加油!
qcc培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇十六
在得知要進行入職培訓(xùn)時，心中充滿了期盼，以前總認(rèn)為只有外企才會做系統(tǒng)的入職教育。拿到入職培訓(xùn)更是驚喜萬分，培訓(xùn)資料既豐富翔實又處處有創(chuàng)意，從企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、管理體系到項目管理等等。短短的一周時間讓我們從“學(xué)院人”迅速轉(zhuǎn)變主角，以用心、樂觀的心態(tài)來應(yīng)對工作。
培訓(xùn)伊始，我們這個由新人組成的班級分成四個小組，每一個小組就是一個團隊，有自己的團隊名稱、隊徽，比如我所在的“筑煤”組，我們都是立志于祖國的煤炭事業(yè)，立志于我們武漢院的更大發(fā)展。這樣的方式極大的激勵了每一位組員的團隊意識，在培訓(xùn)的日子里，每一位組員都能為團隊作出自己的貢獻而出謀劃策。正因為如此，我們的友誼更加深厚，我們的團隊凝聚力更加強大。
在聽取了吳院長企業(yè)文化的報告后，第一次對企業(yè)文化有了深刻的認(rèn)識，企業(yè)文化從通俗的好處來說就是“企業(yè)風(fēng)氣”、“企業(yè)風(fēng)格”。企業(yè)文化能夠樹企業(yè)形象，創(chuàng)企業(yè)名牌，增強企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力。企業(yè)文化建設(shè)包含很多資料。武漢院的核心價值觀：多出精品，為顧客創(chuàng)造最有價值工程并帶給滿意的服務(wù)。在我看來，既簡潔明了又高瞻遠(yuǎn)矚。只有全院同心協(xié)力，思想認(rèn)識高度統(tǒng)一才能實現(xiàn)我們的核心價值觀。我們的愿景是企業(yè)成為國際領(lǐng)先的煤炭公司，員工成為受人尊重的專家和人才。如此愿景，讓我充滿信心，充滿動力，也讓我看到了前進的方向。在認(rèn)識到企業(yè)文化的重要性和實用性后，我想我在以后的工作中必須會自覺學(xué)習(xí)企業(yè)文化，以企業(yè)文化來指導(dǎo)自己。
在看到布爾臺礦井的介紹時，心中自豪萬分，世界上最大的井工礦、群礦選煤廠是由我們武漢院設(shè)計的。如此大的一個系統(tǒng)工程能做的如此優(yōu)秀，可見我們院的實力非同一般。生產(chǎn)技術(shù)管理部于主任在示范礦井的設(shè)計思想與設(shè)計理念中提到設(shè)計理念創(chuàng)新要按照科學(xué)發(fā)展觀要求，站在行業(yè)制高點上，改革煤炭工業(yè)設(shè)計理念。設(shè)計院里的工作是多專業(yè)協(xié)調(diào)的工作，只有充分協(xié)調(diào)才能設(shè)計出更合理的資料，這一點就告訴我們，在工作中要敢于溝通、善于溝通、樂于溝通。把溝通做好才能把設(shè)計做好。
管理出效益，制度是管理的手段，作為新人，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行。人力資源部鐘處長和財務(wù)部王主任分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財務(wù)管理制度。讓我們系統(tǒng)的了解了公司的各項規(guī)章制度，結(jié)合發(fā)下來的《員工手冊》，我會繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，在實踐中不斷加深對制度的認(rèn)識，做到按章辦事。
正如前文所述，培訓(xùn)資料詳細(xì)，培訓(xùn)成果卓有成效，這一周的培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。最后引用一句話：認(rèn)真做事能夠把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我必須要學(xué)會做人，用心做事。
篇一：編輯培訓(xùn)心得體會登高方能望遠(yuǎn)勤學(xué)才能成才——參加集團編輯培訓(xùn)心得五月的武漢，春意中帶著幾分暑氣，而郊區(qū)更是如此，清新的空氣中彌漫著自然的香味。在集......
體會“淮北礦業(yè)2012新入企高校畢業(yè)生培訓(xùn)班”一天的學(xué)習(xí)已經(jīng)圓滿結(jié)束。對今天的學(xué)習(xí)我們都會有不同程度的收獲，就我本人來說只能用受益匪淺四個字來形容。它不僅......
qcc培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇十七
敬愛的黨組織:。
今年我參加了市直機關(guān)舉辦的入黨積極分子培訓(xùn)班，通過學(xué)習(xí)和各位領(lǐng)導(dǎo)、專家的講話，提高了我的思想境界，擴寬了視野，進一步端正了我的入黨動機，更堅定了我要求加入中國決心，現(xiàn)就我的思想情況及下一步的打算向黨組織匯報如下，對有錯誤的地方，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、長期堅持不懈要求加入中國。
因為中國是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國先進文化的前進方向，代表中國最廣大人民的根本利益。歷史告訴我們，中國從成立那天起，就把國家富強、民族解放、人民富裕作為自己的神圣職責(zé)和莊嚴(yán)使命，黨的最高理想和最終目標(biāo)是實現(xiàn)。
十三屆四中全會以來，我們黨高舉理論偉大旗幟，在國際風(fēng)云急劇變化，國內(nèi)發(fā)展矛盾異常尖銳的形勢下，審時度勢，準(zhǔn)確把握發(fā)展機遇，與時俱進的創(chuàng)新思維和大膽探索的開拓精神，帶領(lǐng)全黨和全國各族人民克服前進道路上的種種困難，在改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)中取得了偉大成就和基本經(jīng)驗。黨的xx大確立了“全面建設(shè)小康社會”這個宏偉目標(biāo)，恩格斯深刻地指出“一個知道自己目的，也知道怎樣達到這個目的的政黨，一個真正想達到這個目的并且具有達到這個目的所必不可缺的頑強精神的政黨，這樣的政黨將是不可戰(zhàn)勝的”。所以只有加入中國，才能更好地圍繞我國發(fā)展目標(biāo)前進，只有加入中國，才能切實提高個人的世界觀和人生觀，只有加入中國，才能真正體現(xiàn)自身的價值，全心全意地為人民服務(wù)。
目前我未能跨入中國行列，這說明我在思想和工作上還有欠缺，所以我更要堅持不懈積極追求上進，及時學(xué)習(xí)黨的理論、方針政策，不斷更新提高科學(xué)文化和業(yè)務(wù)知識，積極主動定期或不定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯報思想狀況，以提高自身的認(rèn)識，才能在工作中不迷失方向，提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。以馬克思列寧主義、毛澤東思想、理論和“三個代表”重要思想作為自己的行動指南，按照員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，按照黨的基本路線和國家法律、政策及上級領(lǐng)導(dǎo)的指示來指導(dǎo)和開展工作。要堅持密切聯(lián)系群眾，全心全意為人民服務(wù)，個人利益服從黨和人民的利益，為事業(yè)不惜犧牲個人的一切。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，以全面準(zhǔn)確地把握和貫徹黨的xx大精神。
黨的xx大，是我們黨在新世紀(jì)召開的第一次全國代表大會，也是我國在進入全面建設(shè)小康社會，加快推進社會主義現(xiàn)代化新的發(fā)展階段召開的一次十分重要的代表大會。高舉理論偉大旗幟，全面貫徹“三個代表”重要思想，繼往開來，與時俱進，全面建設(shè)小康社會，加快推進社會主義現(xiàn)代化，為開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面而奮斗，這是黨的xx大的主題。其中“三個代表”是xx大的靈魂，它是對馬克思列寧主義、毛澤東思想和理論的繼承和發(fā)展，反映了當(dāng)今世界和中國的發(fā)展變化對黨和國家工作的新要求，充分認(rèn)識貫徹“三個代表”，堅持、運用黨的基本經(jīng)驗，才能把我們的各項工作正確完成，并極大地推動和促進我國的經(jīng)濟大發(fā)展。在當(dāng)前和以后一個時期，黨的xx大精神將作為我學(xué)習(xí)的首要任務(wù)。
三、認(rèn)清形勢，理論聯(lián)系實際，迎接挑戰(zhàn)。
黨的xx大是我們黨和國家在新世紀(jì)召開的一次具有重大戰(zhàn)略意義的歷史性會議。大會通過的報告是我們黨在新世紀(jì)、新階段的政治宣言和行動綱領(lǐng)。學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，就是要緊緊圍繞會議主題，深刻領(lǐng)會精神實質(zhì)，堅持理論聯(lián)系實際，開創(chuàng)各項工作的新局面。
總之，要按照“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措”的要求，把xx大精神落實到各項工作中去，全力開創(chuàng)電力工作的新局面，為實現(xiàn)xx大提出的奮斗目標(biāo)作出應(yīng)有的貢獻，在新形勢、新局面下向黨組織交一份滿意的答卷。懇請黨組織給予批評、幫助。
此致
敬禮
匯報人:。
xx年x月x日。
qcc培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇十八
QualityControlCircle（QCC）是一種基于小組協(xié)作的質(zhì)量控制方法，它大力推崇員工參與和創(chuàng)新，通過將集體思維和創(chuàng)造力注入質(zhì)量管理，來提高工作效率和生產(chǎn)質(zhì)量。在過去的一段時間里，我有幸與團隊一起參與了QCC的學(xué)習(xí)和實踐，從中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將分享幾個個人認(rèn)為最為重要的學(xué)習(xí)QCC的收獲，希望能對讀者有所啟示。
第二段：參與與合作。
QCC最大的特點之一就是鼓勵員工參與，出謀劃策。在QCC的實踐中，我們組織了一個小組，由四名員工組成，我們在其中共同思考和解決所面臨的問題。像這樣的跨部門團隊協(xié)作讓我們學(xué)會了不同技能和思維之間的協(xié)同，加強了我們之間的溝通和合作。
第三段：持續(xù)改進。
作為QCC的一項重要原則，持續(xù)改進被認(rèn)為是推動組織不斷進步的基石。通過將生產(chǎn)過程中的問題進行剖析并分析原因，我們得出了一些可行的解決方案。我們還采取了PDCA（計劃，執(zhí)行，檢查，糾正）方法，以確保我們所決定的方案步步為營，不斷提高效率，減少浪費。
第四段：加強職業(yè)技能。
在QCC課程中，我們了解到，通過學(xué)習(xí)和實踐，我們可以提高職業(yè)技能和知識。我們很幸運地被安排學(xué)習(xí)有關(guān)過程改進和問題解決的培訓(xùn)，并獲得了有關(guān)減少浪費和提高工作效率的建議和技巧。這與我們的個人和職業(yè)目標(biāo)緊密相關(guān)，更好地滿足了我們的學(xué)習(xí)需求。
第五段：啟示和總結(jié)。
QCC教會了我們員工參與、持續(xù)改進和團隊合作的重要性。通過推進QCC，我們學(xué)會了如何持續(xù)改進和強化我們的生產(chǎn)流程，有效地解決問題和減少浪費。這種方法極大地增強了我們的動手能力和自信心，并激勵我們成為高效率和高質(zhì)量的工作團隊。在學(xué)習(xí)QCC的過程中，困難和挑戰(zhàn)的同時，我們還學(xué)到了很多有價值的東西，尤其是技能和知識。最重要的是，我們認(rèn)識到這項方法所揭示的道理是時間證明的，特別是在以迅猛的步伐發(fā)展的現(xiàn)代經(jīng)濟中，去持續(xù)改善和不斷進步是我們在工作生活中不可或缺的一部分。
qcc培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇十九
20xx年10月9日--10月22日，自治區(qū)國資委選派新鑫礦業(yè)總工程師劉俊赴新加坡南洋理工大學(xué)，參加了“低碳經(jīng)濟帶來的產(chǎn)業(yè)變革、調(diào)整以及機遇”培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)?，F(xiàn)將劉俊撰寫的學(xué)習(xí)心得分期刊登如下，與大家共享。
20xx年10月9日--10月22日，由自治區(qū)國資委選派，我赴新加坡南洋理工大學(xué)，參加了“低碳經(jīng)濟帶來的產(chǎn)業(yè)變革、調(diào)整以及機遇”培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。在短短的15天里，分別對新加坡企業(yè)戰(zhàn)略管理、人才戰(zhàn)略與可持續(xù)發(fā)展、成功的招商和引資經(jīng)驗、經(jīng)濟發(fā)展和轉(zhuǎn)型、水資源管理、公積金制度、居者有其屋政策、環(huán)境保護政策與管理、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與現(xiàn)代物流、工業(yè)園區(qū)管理、智慧城市建設(shè)、國有資產(chǎn)管理與淡馬錫控股、低碳經(jīng)濟與產(chǎn)業(yè)的國際化發(fā)展策略與路徑、如何打造一個安居樂業(yè)城市、實現(xiàn)社會和諧等方面、多個課題進行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過這次內(nèi)容豐富、范圍廣泛的學(xué)習(xí)、實地參觀考察及討論，使本人開闊了視野、更新了知識、更新了理念，受益匪淺、感觸很深，感到新加坡有許多經(jīng)驗和成功做法值得我們思考、學(xué)習(xí)和借鑒。
一、新加坡國情概況。
1965年新加坡獨立建國，國土面積710平方公里(其中填海造地面積約為130平方公里)。現(xiàn)新加坡公民和永久居民500萬人，其中華人約占75%，馬來人約占13%，印度人約占9%，其余3%為其他民族。國家資源極為貧乏，唯一優(yōu)勢是臨海港口，通過幾十年的努力和發(fā)展，現(xiàn)成為了世界最大的集裝箱碼頭，世界第二大鉆井平臺生產(chǎn)基地，世界第三煉油石化中心。世界第四大外匯交易中心，亞洲第二金融中心，世界宜居城市之一。
二、新加坡快速發(fā)展的做法及相關(guān)經(jīng)驗的思考、學(xué)習(xí)和借鑒之處。
新加坡能從一個資源貧乏的國家發(fā)展成為當(dāng)今“亞洲四小龍”，總結(jié)起來有以下幾個方面：
(一)因地制宜，保持競爭優(yōu)勢。
新加坡是一個資源極度貧乏，競爭力不強的小國，只有保持極強的競爭意識才能生存發(fā)展。如新加坡的集裝箱碼頭，要與香港、中國、馬來西亞等國家與地區(qū)競爭，在碼頭經(jīng)營歷史、規(guī)模方面新加坡不具備優(yōu)勢，但他采取了全電腦、全機械化，以快捷裝卸的優(yōu)勢取勝，之后再用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為競爭的要素，使之成為世界第一的集裝箱碼頭。煉油、化工中心則以完善的基礎(chǔ)設(shè)施及合適的配套服務(wù)與其他國家競爭。他們的理念就是：別人沒有的我要有，別人好的我更好。就這一理念使新加坡在當(dāng)今競爭激烈的國際工業(yè)基地市場上保持繼續(xù)發(fā)展。
(二)精益求精、認(rèn)真執(zhí)著的工作作風(fēng)。
新加坡人給我們的一種感覺，就是有一種精益求精、認(rèn)真執(zhí)著的工作態(tài)度，只要認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)、就認(rèn)真的做好，并且把工作做到自己認(rèn)為是最好。這點從城市綠化中就可以看出來。在新加坡很難找到一平方?jīng)]有綠化的泥地，在樹木的維護方面，每株喬木樹都有一個檔案記錄，并配備專職的園藝師定期檢查維護，責(zé)任明確。正是精益求精、執(zhí)著認(rèn)真的精神，使新加坡贏得了花園城市的美譽，同時，也使新加坡成為與世界上其他旅游城市有著明顯的區(qū)別與優(yōu)勢，這對新加坡的發(fā)展也起著一定的作用。這種工作作風(fēng)很值得我們學(xué)習(xí)，如果我們企業(yè)的每一個員工具備這種工作作風(fēng)及工作態(tài)度，就沒有做不好的事。
(三)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆伞⒅贫群蛧?yán)格的執(zhí)法。
新加坡有完整的法律體系和制度，從執(zhí)法方面建設(shè)也相當(dāng)嚴(yán)格，如為使新加坡保持清潔和有秩序，對亂丟垃圾、破壞公物、亂闖紅燈的處罰相當(dāng)重，從1000新加坡幣的罰款到鞭刑，沒有人情可言，這是眾所周知的，嚴(yán)格的執(zhí)法使人們能自覺的遵守，不敢僥幸。在廉政方面，新加坡政府采取了許多有力的措施、制度使新加坡的廉政在世界排第三位。正是這種嚴(yán)格的制度和執(zhí)法方式，反使人們對新加坡更有信任感、安全感，為促進新加坡吸引外來投資營造一個良好的投資環(huán)境。
(四)堅持科學(xué)的城市發(fā)展定位，提高城市品位，塑造城市個性特色。
城市的發(fā)展定位是城市規(guī)劃的基礎(chǔ)，新加坡的國情決定了他不可能成為資源大國、生產(chǎn)大國，但他們有海洋、地理和技術(shù)、人文的優(yōu)勢。他們就是基與自己的優(yōu)勢和特點來定位自己的發(fā)展方向和城市的建設(shè)方向。新加坡的城市建設(shè)之所以取得巨大的成功，主要是把握了世界海運、航空中心、國際貿(mào)易中心區(qū)域金融中心、國際石化生產(chǎn)基地、國際旅游中心、花園式宜居城市的城市發(fā)展定位。
(五)重視教育和人才，精英治國。
新加坡一方面從學(xué)生上大學(xué)之前就開始實施精英人才培訓(xùn)計劃，選派優(yōu)秀學(xué)生到國外知名學(xué)府留學(xué)，在人才使用上，接受政府獎學(xué)金，學(xué)生學(xué)成回國后，由公署再審定今后的培養(yǎng)計劃，并放在有關(guān)的工作崗位上接受實際鍛煉。另一方面，新加坡政府十分注重引進國外人才，對國外的科技人才和管理人才，采用各種優(yōu)惠政策引進和聘用，而且還從中國、馬來西亞、越南、印度等國家挑選較為優(yōu)秀，符合新加坡使用人才要求的中學(xué)生到新加坡讀書，由政府出資學(xué)金，鼓勵這些學(xué)生在讀完大學(xué)后留在新加坡，為新加坡服務(wù)。同時還特別注重全民培訓(xùn)，不斷提高國民的整體素質(zhì)，強調(diào)全民終身教育。這方面也有值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的地方。
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