總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的?？偨Y書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
網格員創(chuàng)建文明城市工作總結篇一
今年我分局在區(qū)委、區(qū)政府和市規(guī)劃委的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及黨的十六屆四中全會精神為指導，以保持共產黨員先進性教育為突破口，以效能建設為中心，以“推進城市化、建設新懷柔、展示新形象、做出新貢獻”為主題，全面貫徹落實區(qū)委九屆二次、三次會議精神和2005年政治工作考核要求，努力創(chuàng)新工作機制，轉變工作作風，全面覆蓋，層層創(chuàng)建，重點突破，整體推進，努力營造文明健康的輿論氛圍、繁榮發(fā)展的文化氛圍、心齊氣順的工作氛圍，為推進懷柔區(qū)經濟和城市化建設的蓬勃發(fā)展提供了強大的精神動力、思想保證和智力支持。
今年是懷柔區(qū)城市化建設大發(fā)展的一年，三大板塊全面啟動，京承高速公路、楊雁路、紅螺路、富密路、101國道、111國道等一批道路建設工程相繼開工，在全區(qū)上下掀起了城市化建設的又一輪高潮。我分局結合工作實際，以精神文明建設為載體，全面協調，規(guī)劃工作取得了飛躍發(fā)展。
一是強化措施，全力突擊，重點工程項目邁上新臺階。
通過明確責任、完善制度、轉變作風，使今年我區(qū)涉及規(guī)劃的28項重點建設工程全部按期或提前完成了規(guī)劃方案的審批。
二是積極籌備規(guī)劃編制，為城市化建設斬荊辟路。
在市政府、市規(guī)劃委對懷柔區(qū)城市化建設高要求、嚴把關的情況下，面對新時期總規(guī)、控規(guī)、鎮(zhèn)村規(guī)劃同步運行的新形勢，我分局創(chuàng)新機制、改變工作模式，加強指導，完成了新城總體規(guī)劃、鎮(zhèn)鄉(xiāng)域規(guī)劃的編制工作，做到了城市建設規(guī)劃先行，為懷柔區(qū)經濟戰(zhàn)略大發(fā)展掃除了障礙。
三是以精神文明建設為中心，加快落實新農村建設任務。
成立專題小組，以中心城區(qū)板塊推進、農村地區(qū)結點推進、產業(yè)發(fā)展集約式推進的發(fā)展思路，以分散指導編制村莊規(guī)劃為原則，多次召開論證會，確立了險村生態(tài)搬遷型、土地置換型、產業(yè)拉動型等八種舊村改造模式，并且在半個月內為明年的舊村改造試點村完成了現狀地形圖的測繪工作，總測繪面積超過6平方公里，有力地推動了新農村建設，為全面開展明年舊村改造工作鋪平道路。
一是制定學習計劃，加強理論學習，不斷提高干部職工的政治素質和理論素養(yǎng)。
年初以先進性教育活動為契機，制定各項理論學習計劃，結合工作實際，采取行之有效的學習方式，在“學”字上花功夫，在“改”字上做文章采用集中學習與個人自學相結合，集中討論和個別談心相結合，扎實開展學習教育活動，并在學習的基礎上撰寫理論體會文章，同時向社會各界發(fā)放征求意見表廣泛征求意見，并提出相應的整改措施。
二是加強業(yè)務學習提高工作水平。
針對市規(guī)劃委進一步調整精簡審批程序的規(guī)定和新的審批流程圖，及時組織全體職工反復學習，真正掌握，加快審批速度，提高工作水平;同時，我們還開展了文書寫作知識培訓和文明禮儀培訓，完善了對外發(fā)文格式，在群眾中樹立了良好的形象。
三是堅持以人為本，主題教育活動高潮迭起。
今年以來，我分局堅持以人為本，不失時機地組織開展了多種形式的主題教育活動。2月份我們開展了以“推進城市化、建設新懷柔、展示新形象、做出新貢獻”為主題的實踐活動，針對“新時期我為推進懷柔城市化進程做貢獻”展開大討論，深入基層對困難群眾實施“一對一”幫扶活動，從財力物力上支持農村，為村民辦實事。3月份開展了以職業(yè)道德建設為主題德“創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型職工”活動，組織全體黨員參觀密云縣縣城規(guī)劃建設，取其精華，棄其糟粕，為懷柔城市化建設當好參謀。9月份開展了以“看展覽、思廉政、樹新風，我為推進城市化建設做貢獻”為主題的演講比賽，增強全員的廉政思想意識。11月份為了增強廣大團員的思想認識和責任感，增強團員意識教育，深化“推進城市化、青年爭先鋒”的主題，我們組織開展了以“新北京、新奧運，新形象、新貢獻”為主題的團員標準大討論活動，為推動城市化進程注入了精神動力。
一是強化宣傳意識，廣拓宣傳途徑。今年我分局與懷柔報聯合推出規(guī)劃知識宣傳專題，辟專版分6期刊登，普及了規(guī)劃知識。同時，我們積極向懷柔信息、懷柔報及其他媒體投稿，宣傳規(guī)劃成果、傳遞工作動態(tài)，加強了部門之間的交流。
二是定期開展健康有益的文化、娛樂、體育活動。組織演講比賽和爬山比賽，在分局五樓為職工開辟200平方米的活動場所，配備各種健身器材，豐富了職工的業(yè)余生活。
三是按時保量地完成市、區(qū)下達的黨報、黨刊征訂工作。今年我們共完成了人民日報、北京日報、北京晚報、參考消息、京郊日報、前線、求實、勞動午報、工會博覽、城鄉(xiāng)建設等23種報紙雜志的征訂任務。
一是嚴格落實黨風廉政建設責任制，創(chuàng)造性創(chuàng)造性地開展了領導干部廉潔自律工作。分局黨組按照區(qū)委要求，將《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》切實落實到行動中，制定廉政考核辦法，召開民主生活會，實施領導重大事項匯報制度，打造了一只過硬隊伍。
二是加大違法案件查處制度，采取預防為主的方針，努力將案件控制在萌芽階段。
三是落實“四項制度”，采取上黨課、聽匯報、辦演講等多種方式開展黨風廉政建設教育活動。
四是聘請社會各界人士擔任我單位的行風監(jiān)督員，主動接受行風監(jiān)督員的監(jiān)督，定期召開座談會，及時溝通及時整改。
一是建立工作任務臺賬，通過細化有效的保證了各項工作按時按質地完成。
二是創(chuàng)新思路，改變機制，真抓實干，務求實效，精簡了審查內容，調整了審批環(huán)節(jié)，采取請進來走出去探下身的辦法，通過加強橫向、縱向之間的聯系，切實提高辦事效率。
結合今年開展的保持共產黨員先進性教育活動，我分局認真制定了文秘工作制度、財務工作制度、__制度、信訪工作制度、業(yè)務咨詢與受理工作制度等十幾項工作制度，使全局的各項管理更加規(guī)范，為構建和諧社會提供了保障。
通過今年精神文明工作的全面開展，全體職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，作風上有了明顯轉變，紀律上有了明顯增強，增強了文明服務的自覺性，推動了服務水平的提高，促進了各項工作圓滿完成。我們將認真總結經驗和不足，認真落實長效機制的建立，爭取更大的成績。
網格員創(chuàng)建文明城市工作總結篇二
20xx年我院嚴格按照區(qū)政府的要求，積極開展衛(wèi)生城市工作。作為醫(yī)療衛(wèi)生部門，我院結合自身實際，切實落好以下各方面工作：
一、醫(yī)院在門診大廳墻上懸掛了標語，在實踐社會主義核心價值觀行動中，始終把服務好患者作為第一要務來抓，增加了職工的凝聚力。提升了服務質量。
二、導診臺配備了專職導醫(yī)，為前來咨詢的患者免費測血壓并提供咨詢服務，隨時幫助就醫(yī)患者。醫(yī)院配備了備用輪椅，為行動不便的患者提供服務。每日對無障礙通道暢通進行清理和打掃，保證無障礙通道堵塞。
三、收費制度公開透明，在大廳led滾動播放，收費窗口有導醫(yī)指引，交費快捷，不擁堵。
四、積極做好無煙日的宣傳活動：根據創(chuàng)衛(wèi)的通知要求，醫(yī)院認真做好無煙日的宣傳教育活動，首先成立了醫(yī)院控煙領導小組，組織吸煙勸導員隊伍，制定了禁煙規(guī)定；其次，在全院范圍內設置了禁止吸煙標志；利用全體職工會議宣傳吸煙的危害。
五、為保持一個較好的衛(wèi)生環(huán)境，醫(yī)院組織全體職工大掃除，并要求全院各科室要堅持每天一小掃，每周一打掃，節(jié)假日徹底清掃，每周進行一次噴灑消毒液，以保證干凈整潔的辦公環(huán)境，確保病媒生物的防治工作落到實處，取得良好效果。辦公室對衛(wèi)生狀況隨時進行認真檢查，對不符合要求的地方進行整改。積極組織職工開展衛(wèi)生集中整治活動，保證院內有一個良好的衛(wèi)生環(huán)境。
總之，在院領導的高度重視和全院職工的共同努力下，我院的創(chuàng)衛(wèi)工作取得了較好的成績。今后我們將更加努力，扎實工作，提高創(chuàng)衛(wèi)水平，為創(chuàng)建“國家衛(wèi)生城市”做出新的成績。
網格員創(chuàng)建文明城市工作總結篇三
今年以來，在部領導的正確領導下，我們按照全區(qū)宣傳思想文化工作會議和全區(qū)文明辦主任會議要求，認真落實年初安排的各項工作，深入開展了一系列群眾性精神文明創(chuàng)建活動，有力地促進了公民文明素質和社會文明程度的提升。
1、繼續(xù)深化全國文明城市創(chuàng)建工作，提高常態(tài)化長效性創(chuàng)建水平。
對進入全國文明城市行列的xx市、xx市、xx市進行調研督查，指導他們迎接了全國文明城市文明程度指數測評，并要求繼續(xù)保持創(chuàng)建熱情，擴大創(chuàng)建成果，為全區(qū)做好榜樣;對取得全國文明城市提名資格的xx市和xx市，多次深入實地幫助他們分析情況，查找不足，提高創(chuàng)建信心。
2、以城市文明程度指數測評為抓手，進一步加強了全區(qū)城市(區(qū))、x縣城的文明創(chuàng)建工作。
一是對《全區(qū)城市(區(qū))、x縣城文明程度指數測評體系》進行了認真修改，使體系更具有針對性、操作性。
二是在xx市成功舉辦了全區(qū)文明辦主任測評工作培訓班，并現場觀摩了xx區(qū)、xx區(qū)創(chuàng)城工作。
三是進一步改進了測評辦法。
在總結以往測評經驗的基礎上，改變了過去測評工作完全依靠內蒙古調查總隊單獨進行的辦法，改為自治區(qū)文明辦處級干部帶隊，和調查隊的同志共同開展測評，測評結果已在全區(qū)第八次精神文明建設經驗交流會上進行了通報，這一舉措使各級黨委、政府主要領導進一步加大了對精神文明建設工作的組織領導力度。
認真貫徹落實《關于進一步加強新形勢下我區(qū)農村牧區(qū)精神文明建設工作的實施意見》，結合全區(qū)新農村新牧區(qū)示范xx村建設，從改善農牧民群眾關切的.民生問題、優(yōu)化農村牧區(qū)生產生活環(huán)境、豐富農牧民精神文化生活入手，以創(chuàng)建“十星級文明戶”、“百佳文明農牧民”等為主要形式，進一步加強了對農村牧區(qū)精神文明建設的指導。
一是陪同部領導多次深入到呼和浩特市、xx市、xxx的14個x縣區(qū)進行調研，要求各地在推進示范xx村建設中，不僅要注重路、水、電、氣、房等硬件建設，還要大力開展移風易俗、文體活動、精神文明等軟件建設。
同時要求這些地區(qū)的領導，加大以城帶鄉(xiāng)、城鄉(xiāng)互動的力度，推廣xx察布市“2+1”城鄉(xiāng)結對共建經驗，動員社會各方力量，加大對xx(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、xx(村)幫扶力度，促進新農村新牧區(qū)建設更快發(fā)展。
二是總結推廣呼倫貝爾市阿榮x的經驗，編輯整理了新農村新牧區(qū)建設宣傳標語60多條，通過創(chuàng)建處的博客和qq群轉發(fā)給了全區(qū)101個x縣市區(qū)，營造了濃厚的創(chuàng)建氛圍。
三是對已評選出的部分“十星級文明戶”和“百佳文明農牧民”進行回訪，指導他們繼續(xù)為農村牧區(qū)精神文明創(chuàng)建帶好頭、領好路。
在總結上一屆“文明杯”規(guī)范化服務競賽活動經驗的基礎上，進一步完善工作思路，充實競賽活動內容，召開競賽活動領導小組會議，印發(fā)了《全區(qū)窗口行業(yè)第二屆“文明杯”競賽活動實施方案》。
各行業(yè)主管部門非常重視，都成立了領導機構、傳達了會議精神，制定參賽活動規(guī)劃，并全面組織開展了競賽活動。
目前競賽活動各項任務正在深入推進。
網格員創(chuàng)建文明城市工作總結篇四
在上級領導的關心和社區(qū)廣大黨員群眾的支持配合下，借助我們自行創(chuàng)辦的社區(qū)的宣傳優(yōu)勢，結合全縣創(chuàng)建全國文明城市契機，我們卓有成效地開展了文明社區(qū)的創(chuàng)建活動,為社區(qū)建設整體發(fā)展提供了強大的精神動力和思想保證?，F總結匯報如下：
一、加強創(chuàng)建領導，充分發(fā)揮黨組織和社區(qū)居委會的帶頭作用
開展文明社區(qū)創(chuàng)建活動是加強基層組織建設、豐富居民精神文化生活、提高城市文明程度的一項重大舉措。為切實加強對這一工作的領導，我社區(qū)成立了開展創(chuàng)建文明社區(qū)工作領導小組，由黨支書記任組長，社區(qū)干部和優(yōu)秀黨員為成員，并根據社區(qū)的實際情況制定了文明社區(qū)三年創(chuàng)建規(guī)劃和工作實施方案，明確了目標任務。
在創(chuàng)建工作中，社區(qū)充分發(fā)揮黨組織在建設文明社區(qū)中的領導核心作用，以黨建帶創(chuàng)建，創(chuàng)建促黨建，建立了社區(qū)黨組織聯席會議制度和共建活動工作制度，健全了相關規(guī)章制度。為了充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，社區(qū)還建立了一支社區(qū)服務志愿者隊伍，組織社區(qū)黨員開展講文明、樹新風、做貢獻活動，為社區(qū)居民大做好事實事。
二、加大宣傳力度
努力形成整體聯動的創(chuàng)建格局近年來，社區(qū)緊緊圍繞創(chuàng)建文明社區(qū)這一目標要求，結合社區(qū)實際情況，廣泛深入地進行宣傳發(fā)動，經過不懈努力，轄區(qū)內單位、住戶的發(fā)動率和創(chuàng)建參與率均達到100%。主要做法是：一是會議宣傳。二是陣地宣傳。充分利用社區(qū)宣傳櫥窗、板報、橫幅等宣傳陣地，在社區(qū)、小區(qū)內廣泛布置創(chuàng)建專欄，大力宣傳創(chuàng)建文明社區(qū)的重要意義。三是入戶宣傳。社區(qū)深知創(chuàng)建必須依靠群眾的道理，把宣傳發(fā)動工作做到社區(qū)和小區(qū)內每一個居民戶家里，通過不厭其煩的和形式多樣的教育引導，使轄區(qū)居民群眾對創(chuàng)建工作產生了極大熱情，以各種形式支持和參與到社區(qū)的創(chuàng)建工作中來。
三、加強社區(qū)教育，努力提高社區(qū)居民思想道德素質
為努力提高居民文明素質，社區(qū)根據不同層面的居民廣泛開展了做文明人、創(chuàng)文明家庭、學習型家庭、健康型家庭等活動，使各層面群體的文明素質得到提升，進而推動文明社區(qū)的建設工作。在青少年成長方面，社區(qū)成立了校外輔導站，借助社區(qū)共建單位資源和居民優(yōu)勢來關心青少年的成長。通過活動的開展凈化了他們的心靈，使廣大青少年懂得幸福生活的來之不易，并學會從小講文明話、做文明事、當文明人的理念。
四、活躍社區(qū)文化，滿足居民精神文化需求
為提高居民素質和社區(qū)文明程度，社區(qū)注重加強社區(qū)思想文化陣地建設，積極組織開展各種群眾喜聞樂見的社區(qū)文化娛樂、體育、教育、科普活動，進一步繁榮社區(qū)居民的文化生活。在社區(qū)居民中開展評先樹優(yōu)活動，我社區(qū)今年開展了評選最美財源人的活動，意在表彰先進道德模范人物，在群眾中起到了模范帶頭作用。通過持久經常的活動，弘揚了時代主旋律，營造了優(yōu)良的文化環(huán)境，用先進文化豐富了居民精神文化生活，著力提高了全民的身體素質、健康水平、生活質量和文化素養(yǎng)。居民對社區(qū)認同感和歸屬感加強，居民的社區(qū)意識、責任意識也不斷加強，從而使廣大居民群眾自覺參與文明社區(qū)的創(chuàng)建活動，形成了人與環(huán)境相互促進的良性循環(huán)。
五、加強環(huán)境整治，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境
從解決臟、亂、差入手，加強日常保潔管理，加強對煙塵、噪音和水污染等防治，搞好社區(qū)凈化、硬化、綠化、亮化、美化，不斷改善環(huán)境質量。
(1)加強清掃保潔隊伍建設，落實門前“三包”責任制，實行標準化衛(wèi)生保潔。清理亂貼亂畫，清除多處垃圾死角。
(3)針對社區(qū)內下水道水管多年來經常堵塞等問題，在“下基層，促發(fā)展”活動中，引起了村領導的重視，而且也上報到了鄉(xiāng)里，最后進行了疏撈。
(4)為給居民的出行帶來方便，今年對社區(qū)內的道路全部進行了硬化，硬化面積達到1000余平米。并粉刷墻面10000余平米。建立了400多平米的文化活動小廣場一處。
六、關心弱勢群體，搞好社區(qū)服務
1、做好老齡服務工作。一是要以實施“社區(qū)老年福利服務星光計劃”為抓手，提升社區(qū)服務設施和場所的檔次。要擴大居家養(yǎng)老的覆蓋面，使地區(qū)內有居家養(yǎng)老要求的老人都能享受就近、便捷、專業(yè)的照料和服務，使服務內容從單純的生活照料擴展到精神籍慰等方面。切實做到老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所學。每年老年節(jié)，社區(qū)都為90歲以上老年人發(fā)放慰問金。
2、做好社會幫困救助工作。對殘疾人要采取政策救助、社會幫困等措施，保障他們的基本生活，同時充分發(fā)揮殘疾人協會的作用，解決殘疾人群體的困難。對經濟困難戶在努力幫助他們自身解困的同時，在區(qū)民政局指導下，開展對特困對象的調查，摸清底數，加大政策的聚焦力度。社區(qū)成立了幫困志愿者隊伍，定期為社區(qū)內的殘疾人、困難老人上門理發(fā)，為他們提供了便利。對特困戶實施救助，今年共救助6戶因病致窮的特困戶，并未3戶及時辦理了低保。
七、強化社區(qū)安全管理，美化優(yōu)化社區(qū)環(huán)境
一是加強社區(qū)治安綜合治理。積極開展創(chuàng)建“安全文明小區(qū)”、“安全文明樓道”活動，經常性地運用各種形式開展安全防范宣傳活動，結合社區(qū)警務室，加強對居民群眾，尤其是刑釋、解教人員和青少年的遵紀守法教育，預防和遏制青少年違法犯罪，建立群眾治安防范隊伍。重點加強對社區(qū)外來人口、出租屋的管理，遏制社會丑惡現象蔓延。社區(qū)還組織了由10多名老年人參加的志愿巡邏隊，進行經常性的社區(qū)巡邏，有效地預防了各類案件的發(fā)生，社區(qū)內無因矛盾糾紛調解不當，引發(fā)群眾上訪、“民轉刑”案件為零。二是安裝監(jiān)控路燈。在小區(qū)內主要路口安裝監(jiān)控4處，安裝路燈6處，在廣大居民群眾中廣泛發(fā)起了“人人參與，美化家園”的主題教育活動，使社區(qū)的治安得到了改善，為社區(qū)居民群眾提供了一個文明、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境。
總之，在上級相關部門的指導和幫助下，我社區(qū)文明創(chuàng)建工作取得了一定的成績。今后，社區(qū)將按照上級的要求，以“幸福社區(qū)”的工作理念，結合居民的需要，努力工作，把社區(qū)建設成為“民主更健全、科教更進步、文化更繁榮、社會更和諧”的新型社區(qū)。
網格員創(chuàng)建文明城市工作總結篇五
街道黨工委高度重視文明城市創(chuàng)建工作，堅持將此當成日常工作中的重要工作。黨政主要領導親自掛帥、靠前指揮、親力親為、率先垂范。通過實行領導包掛社區(qū)制度，以每日“三個一:一調度、一匯報、一總結”為抓手，做到有人牽頭，有人落實，有人督查，推進了各項工作的高效落實。包掛領導廢寢忘食，多次深入社區(qū)調研，對照《全國文明城市測評標準》，徒步檢查迎檢社區(qū)工作準備情況，并現場指導、協調，為廣大黨員、干部、職工樹立了標桿，極大地鼓舞了廣大黨員、干部、職工的創(chuàng)建斗志;機關干部職工放棄節(jié)假日和雙休日，帶領社區(qū)工作人員深入小區(qū)樓院、沿街店面等，對照考評標準，進行拉網式的檢查，并針對轄區(qū)內存在的問題，迅速力量進行整治。力保不馬虎一項工作、不放過一個問題、不遺留一個隱患，上下齊力扎實推進我處創(chuàng)建工作出實效。
文明城市創(chuàng)建期間，街道辦事處相繼投入了近萬余元進行基礎設施建設為重點的軟硬件系統(tǒng)提檔升級，特別是工院、綠地、民健社區(qū)三個迎檢社區(qū)的建設改造，進一步更新完善街道社區(qū)“六室四站兩欄一校一場地”的建設。
一是社區(qū)未成年人活動場所建設出新，獨立開設未成年人活動室，并相應配套建設心理咨詢室、公益上網區(qū)等，進一步擴大完善社區(qū)未成年人的成長空間。
三是街道辦事處積極探索以“警務室、調解室、綜治辦”為抓手，“人防、技防、物防”為核心的三位一體的管理防控網絡。新增“軍、警、民”大聯防隊伍成員余人，調試、更新、升級街道，社區(qū)監(jiān)控設施處，檢查、維修、新增消防器材余件。
四是為優(yōu)化、亮化、美化街道辦公環(huán)境，辦事處及社區(qū)維護、更新各項上墻規(guī)章制度、銅牌、指示圖標余處，重新粉刷墻面平方米，擦拭玻璃平方米，辦公場所一時間煥然一新，讓前來辦理業(yè)務的居民耳目一新，心情愉悅。
為使全處上下凝聚創(chuàng)建合力、會集創(chuàng)建智慧，街道辦事處充分利用宣傳資，采取多元視角，努力形成人人知曉創(chuàng)建、人人支持創(chuàng)建、人人參與創(chuàng)的濃厚氛圍。
一是“靜態(tài)宣傳”有新意。街道辦事處著力打造“一幅一欄一屏兩箱兩平臺”宣傳媒介，“一幅”即在轄區(qū)范圍內重要路段、重要街區(qū)、農貿市場等居民活動集中區(qū)懸掛“創(chuàng)建全國文明城市”條幅余條?！耙粰凇奔丛谵k事處，個社區(qū)及轄區(qū)企業(yè)單位的櫥窗宣傳欄放置有內容豐富、圖文并茂的文明創(chuàng)建相關宣傳展板余塊。“一屏”即辦事處，各社區(qū)及轄區(qū)內所有帶led顯示屏的企事業(yè)單位一律全天滾動式播放文明城市創(chuàng)建口號、標語。“兩箱”即辦事處設立“創(chuàng)建全國文明城市”意見箱、注冊并向群眾公布“創(chuàng)建全國文明城市“，收集群眾的意見建議和投訴，接受轄區(qū)居民群眾監(jiān)督?！皟善脚_”即街道辦事處充分發(fā)揮傳統(tǒng)新聞媒體平臺、網絡媒體平臺的宣傳作用，將我處文明創(chuàng)建的相關動態(tài)（范本）信息及時通過媒體公開。創(chuàng)建期間，我處在各大傳統(tǒng)新聞媒體門戶投發(fā)稿件余篇，網絡媒體門戶上傳稿件余篇。成功做到了文明城市創(chuàng)建宣傳的無盲點、全覆蓋的突出成效。
二是“動態(tài)（范本）宣傳”有創(chuàng)意。由辦事處各社區(qū)老中青不同年齡層次的群體先后自發(fā)組建了“文明勸導隊”、“文明在我身邊義務巡邏隊”、“我與文明城市同行志愿者服務隊”等，在轄區(qū)人群密集處設立移動宣傳站點，共發(fā)放“文明城市創(chuàng)建”相關宣傳單、宣傳畫、倡議書份，并通過“民情走訪進社區(qū)”活動，黨員深入到小區(qū)住戶、沿街商鋪門市進行面對面講解、面對面宣傳，同時辦事處還將文明創(chuàng)建內容制作成錄音，利用宣傳車在轄區(qū)重要路口、居民小區(qū)、農貿市場等人群聚集地巡回播放，全力做到“文明城市創(chuàng)建”家喻戶曉。
網格員創(chuàng)建文明城市工作總結篇六
為爭創(chuàng)全國文明城市和迎接第七屆黃梅戲藝術節(jié)的召開，華中街道認真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府做出的創(chuàng)建全國文明城市的工作部署，按照區(qū)創(chuàng)建指揮部的任務要求，緊緊圍繞文明創(chuàng)建目標要求，全面完成我街道爭創(chuàng)全國文明城市的各項工作任務。
一、加強輿論宣傳
利用宣傳站點和有關新聞媒體，宣傳文明創(chuàng)建和學雷鋒、樹新風活動100余次。利用電子屏發(fā)布創(chuàng)建信息200條，張掛橫幅50條，在省、市級媒體報送文明創(chuàng)建報道40篇，大力宣傳營造創(chuàng)建氛圍，讓居民們也積極投入到爭創(chuàng)活動中來。做文明市民，樹文明新風，創(chuàng)文明城市的風尚深入人心。
二、大力整治“三線三邊”城鄉(xiāng)環(huán)境問題
加強環(huán)衛(wèi)清掃保督查力度，集中清除了轄區(qū)主要路段、背街小巷、生活小區(qū)外墻面及樓道內的“牛皮癬”和亂貼亂畫;清理200余處樹枝、電線桿、屋頂等高空殘留垃圾;并更換了20塊公益宣傳牌，突擊清理華中西路北四巷、頤和養(yǎng)老院附近、康熙河菜市場等地的衛(wèi)生死角和亂堆亂放。清理雜物、垃圾210車。先后協調解決了轄區(qū)創(chuàng)建疑難問題多個，東風襪廠宿舍、乳品廠宿舍化糞池管道破損改造。并集中更換了轄區(qū)40余塊破損窨井蓋。并在老紅旗機床廠地塊建立了臨時攤群點和免費停車場。
三、加強長期違法占道設施專項整治行動
對菱南街、少年宮東路、吉祥街等長期違法占道進行拆除，共拆除違章占道設施近二千平方，規(guī)范商鋪經營招牌五百余塊，受到上級政府的稱贊和社區(qū)居民的擁護。
四、以“好人迎江”為抓手，深入開展主題實踐活動
廣泛深入宣傳，發(fā)動全民參與，及時推薦“好人”、“模范”等先進人物。積極做好第五屆全國道德模范、第四屆安徽省道德模范和“中國好人”、“安徽好人”推薦申報工作。共推報孝老愛親、愛崗敬業(yè)等道德模范17人，并根據《迎江區(qū)道德模范和好人幫扶禮遇辦法》，對生活困難的道德模范進行幫扶，上半年街道拿出20xx元資金對李榮杰、查蒲生等道德模范進行慰問向全社會倡導“有德者有得”和“好人有好報”的鮮明價值取向。
五、規(guī)范志愿者隊伍建設，開展常態(tài)化服務活動
積極倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，加強社區(qū)志愿服務站建設，規(guī)范志愿服務招募、注冊、培訓和管理，推動志愿服務制度化、規(guī)范化。社區(qū)志愿者服務廣場要做到符合“九個有”標準(即有固定場所、有專人負責、有服務隊伍、有服務項目、有服務時間、有標識標牌、有規(guī)章制度、有宣傳氛圍、有資料收集)，積極推報、宣傳志愿服務之星、志愿服務優(yōu)秀典型。開展關愛老、弱、幼、殘志愿服務活動。華中街道組織志愿者深入社區(qū)、殘疾人康復中心、敬老院等場所，對留守兒童、殘疾人、高齡困難空巢老人等弱勢群體，提供學習生活幫助、精神撫慰、健康保健、就業(yè)指導、法律援助等志愿服務，引導他們融入社會大家庭，并以“一對一”結對幫扶方式，為20名以上老弱幼殘群體征集個人夢想，圓他們的一個小夢想。
六、開展“道德講堂”活動
活動圍繞學習貫徹《公民道德建設實施綱要》，大力倡導“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”等基本道德規(guī)范，營造“講道德、做好人、樹新風”的濃厚氛圍，引導人們樹立社會主義榮辱觀，推動全社會道德水平的提升。各社區(qū)充分利用宣傳欄、宣傳標語、張貼海報、廣播等方式大力宣傳，以開展“我的夢、中國夢”為主題的“道德講堂”活動，分期分批不同人群有計劃有目的有針對性的予以展開，今年以來共開展此類活動達17次，參與群眾達20xx余人。
七、下步工作打算：
1、就我轄區(qū)屬老城區(qū)，人口密度大，基礎設施老化的情況，我們打算把轄區(qū)的市政、環(huán)衛(wèi)設施破損情況進一步摸排，對于存在的問題向相關部門匯報，拿出解決辦法。
2、結合拆除長期違法占道專項整治行動，我們準備將菱南街西頭打造成一塊宣傳社會主義核心價值觀的前沿陣地。
3、打造社區(qū)志愿服務廣場，謀劃志愿活動“標準化”建設。通過打造志愿服務廣場，志愿服務理念已悄然改變，服務領域由原來的“救助性”向“公共性”不斷延伸，活動方式由“運動式”向“經?；蓖卣?。健全優(yōu)秀志愿者評選制度、建立回饋志愿者的工作機制。
4、依托蓮湖公園地域優(yōu)勢，開展有特色的群眾文化娛樂活動，如，在已經開展多年，并取得廣大群眾喜愛的趣味運動會的基礎上，拓展出更為豐富多彩的群眾活動。
網格員創(chuàng)建文明城市工作總結篇七
街道辦事處：
為使我市順利通過“國家文明城”驗收，我社區(qū)在街道黨工委的正確領導下，緊緊圍繞我市創(chuàng)建全國文明城市（以下簡稱“創(chuàng)城”）這一中心，開展各項工作，收到了明顯工作成效。同時，涌現出許多先進典型，他們用自己的行動譜寫了感人業(yè)績。現就具體情況總結如下：
一、完成的主要工作
社區(qū)成立 個工作組，實行了每周工作一調度。社區(qū)共清理垃圾廣告8900余條，整治樓道225個，庭院8個，疏通下水道205米，更換破損下水管道95米，清理垃圾死角50余處，清運各類垃圾2100噸，修剪樹木、草坪20多萬平方米，整治社區(qū)亂堆亂放53處，并堅持持了社區(qū)每天一清掃和全天候保潔。此外，我社區(qū)還派出10余名人員參與交通秩序管理，開展了30余次“創(chuàng)城”工作宣傳活動，同時，制作條幅10余幅，出版墻報、板報4期，參與居民達2萬余人次；我們還發(fā)放調查問卷3000余份，使“創(chuàng)城”工作真正達到了為“百姓創(chuàng)城、讓百姓參與、由百姓評價”的目的。
二、主要做法和措施
讓每名人員牢牢樹立“創(chuàng)城為百姓，百姓共創(chuàng)城”的工作理念。此外，我們還制定《社區(qū)“創(chuàng)城”工作實施方案》，成立了工作機構，明確了工作步驟、工作要求和工作職責。堅持每周開一次“創(chuàng)城”工作調度會，及時研究“創(chuàng)城”工作中存在的問題和矛盾，保證工作及時有序地進行。
二是加大“創(chuàng)城”工作宣傳力度，使之做到家喻戶曉。我們專門制作10條大型噴繪條幅，懸掛在社區(qū)明顯位臵，增強“創(chuàng)城”的氛圍；通過張掛宣傳板、宣傳畫等方式，切實讓居民了解“創(chuàng)城”，支持配合“創(chuàng)城”，親自參與到了“創(chuàng)城”工作中來，形成了“社區(qū)是我家，文明靠大家”的良好氛圍。特別是結合市里啟動的萬名干部進社區(qū)活動，我們配合市區(qū)機關干部集中入戶調查，宣傳“創(chuàng)城”，發(fā)放問卷， 征求了群眾對“創(chuàng)城”工作的意見和建議，贏得了居民的理解和支持，起到了非常好的宣傳效果。
三是落實長效衛(wèi)生管理工作，積極開展愛國衛(wèi)生運動。為保障社區(qū)環(huán)境干凈整潔，我們認真落實衛(wèi)生管理長效機制，及時進行人員分工，領導帶頭，齊抓共管，開展清垃圾，滅蚊蠅、蟑螂老鼠，整治樓道、收拾庭院等工作，社區(qū)共投放鼠藥18千克，投放滅蚊蠅蟑螂藥460份，堅持每周五下午的衛(wèi)生徹底大掃除，很好地保持了干凈整潔的衛(wèi)生環(huán)境。對垃圾重點堆放地段，樓體死角及人員來往頻繁等區(qū)域在徹底清潔的同時，還派專人死看死守，并加大宣傳力度，提高居民維護環(huán)境的自覺性。此外，我們還加大了對“暖房子”工程施工后衛(wèi)生清理工作進行跟蹤管理，保持衛(wèi)生清潔。在每次街道組織的檢查考核中，我區(qū)的工作都得到充分肯定和好評。
四是突出了和諧特色社區(qū)創(chuàng)建活動，努力構建和諧文明社區(qū)。在“創(chuàng)城”工作中，我區(qū)大膽探索，積極創(chuàng)新工作思路，突出文明創(chuàng)建的特色，對社區(qū)巷道、休閑區(qū)、樓宇門前等區(qū)域提出打造文化型、文藝型、平安型、環(huán)保型、美化型、亮化型、愛心型的和諧特色，提升社區(qū)建設內涵，打造社區(qū)建設品牌。為創(chuàng)建和諧特色社區(qū)，我區(qū)制定了工作實施方案，明確組織機構，出臺了考核標準體系，開展50多場豐富多彩的創(chuàng)建活動，如“創(chuàng)城”乒乓球賽，“創(chuàng)城”健步行等活動和以“創(chuàng)城”為主題的社區(qū)鄰里節(jié)、娛樂運動會等等，這些活動都極大地豐富了居民的業(yè)余文化生活，加深居民的相互了解，增進相互的感情，提升了居民對創(chuàng)文明工作的參與度。五是創(chuàng)新思路，認真打好圍剿垃圾廣告戰(zhàn)役。針對垃圾廣告屢清屢現，難于根除這一難題，社區(qū)領導高度重視，組織人員認真研究對策，并創(chuàng)新工作思路，采取疏堵結合等辦法解決這一問題。一方面提供張貼有用廣告的專門場所，另一方面認真開展清理垃圾廣告的戰(zhàn)役，從“創(chuàng)城”工作開展伊始，就專門組建了1支專業(yè)清理垃圾隊伍，購買專用工具，在社區(qū)主巷道等公共場所清理垃圾廣告，共清理垃圾廣告8900余條，由于設施較全，清除效果明顯。
三、“創(chuàng)城”工作典型事跡
“創(chuàng)城”工作上，始終堅持以人為本、服務民生的理念，時時處處體現了共產黨員的先進性，把自己的全部精力貢獻給社區(qū)。工作中，他堅持發(fā)動廣大黨員和居民群眾進行廣泛宣傳，特別是利用各種會議和活動進行宣傳“創(chuàng)城”工作的意義和目的，并積極發(fā)揮社區(qū)“老年棋類隊”、“合唱隊”、“健身活動隊”人員的作用。在治理小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生活動中，組織了百余名黨員和群眾對小區(qū)的垃圾和衛(wèi)生死角進行了拉網式清理，共清運各類垃圾27車，使小區(qū)環(huán)境有了明顯的變化。在凈化小區(qū)環(huán)境中，他定期與不定期組織社區(qū)工作人員和黨員志愿者對墻體小廣告進行清理和粉刷，對轄區(qū)亂圍亂種現象摸清底數，認真做好居(轉 載 于: 書 業(yè) 網:)民的拆除工作。對居民反映的熱點問題，他認真研究，并協調物業(yè)及有關部門盡快解決，他責任心強，對影響創(chuàng)建全國文明城中的不良行為敢說、敢管，他勤于動手、動口、動腳，在轄區(qū)境內沒事也要轉轉，勤于發(fā)現問題，致力解決問題，他顧全大局，把群眾利益放在第一位，他從點滴著手，從平凡小事做起，把“創(chuàng)城”工作在轄區(qū)內不斷推向深入。
作，一干就到九點多以后，連續(xù)三四天，直到工作圓滿順利結束，有時飯都來不及吃，水都顧不上喝，和她一起工作的市直機關干部都對她豎起大拇指。
四、存在的問題
一是社區(qū)物業(yè)管理公司有棄管情況，至今問題沒有得到解決，區(qū)域內管理存在問題。
二是居民普通反映衛(wèi)生費收取了，但環(huán)衛(wèi)人員清理工作存在不及時情況，個別地方有死角。
三是“暖房子”工程建筑垃圾還存在不規(guī)范堆放情況。
五、下一步工作打算
一是針對存在的問題，開展深入調查，全面進行整改，力爭讓居民滿意。
二是按街道的部署和要求，完成各項工作。同時，保持和鞏固“創(chuàng)城”工作成果，開展社區(qū)精細化管理，切實打造精品社區(qū)，改善群眾的居住環(huán)境，進一步提升居民對黨和政府工作的滿意度。
三是繼續(xù)開展經常性群眾文化活動，豐富居民的業(yè)余文化生活，提高居民“愛我家園”的主人翁意識。
四是不斷提高社區(qū)內部自身建設，提高社區(qū)管理人員的工作能力和水平。
街道社區(qū)
20xx年9月9日
網格員創(chuàng)建文明城市工作總結篇八
創(chuàng)建省級文明城市是優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境，營造健康、文明、向上的良好社會風尚的重要途徑，也是提高公民文明素質、滿足人民群眾不斷增長的精神文化需要，促進我縣三個文明建設協調發(fā)展的重要載體。我局高度重視文明城市創(chuàng)建工作，把這項工作與創(chuàng)建中國旅游強縣緊密結合起來，緊緊圍繞縣委、縣政府提出的創(chuàng)建省級文明城市的目標任務和工作要求，切實加強領導，明確目標，落實措施，責任到位，扎扎實實開展文明創(chuàng)建活動，樹優(yōu)良作風、抓優(yōu)質服務、創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境、樹文明形象，取得了明顯成效，有力地推進省級文明城市創(chuàng)建工作?，F將工作總結如下：
一、加強領導，明確責任，齊抓共管同抓創(chuàng)建
按照《關于創(chuàng)建省級文明縣城工作的實施意見》(大委辦發(fā)?20__?10號)文件要求，我局結合實際制定下發(fā)了《關于創(chuàng)建省級文明縣城工作的實施意見》，成立了由局長任組長，其余班子成員任副組長，局內全體工作人員為成員的領導小組，領導小組下設辦公室，負責具體日常工作。黨委會、局長辦公會、職工大會經常把創(chuàng)建工作與旅游業(yè)務工作同研究、同部署、同落實、同督查、同考核。同時，各景區(qū)、星級飯店、a級農家樂、旅行社等也落實專門的工作力量，負責抓好日常管理工作，加強文明創(chuàng)建，形成了齊抓共管的工作格局。
二、廣泛動員，強化宣傳，營造濃厚創(chuàng)建氛圍
為進一步加大宣傳工作力度，我局先后組織各景區(qū)、星級飯店、a級農家樂、旅行社等旅游企業(yè)召開創(chuàng)建省級文明城市動員會、推進會，對創(chuàng)建工作進行動員安排部署;組織100余名涉旅企業(yè)職工參加“六城聯動”萬人誓師大會和“講文明、除陋習、樹新風”動員大會;在辦公區(qū)域制作宣傳專欄、標語、文明創(chuàng)建標識牌、禁煙標志等，向旅游企業(yè)及從業(yè)人員印發(fā)《創(chuàng)建省級文明城市宣傳資料》、《創(chuàng)建省級文明城市倡議書》、《治理“三亂”倡議書》等20__余份，在大英旅游網宣傳文明旅游等基本知識。各旅游企業(yè)召開員工會議，動員大家積極參與到創(chuàng)建工作來，把旅游企業(yè)職工的文明使者形象對外展示出來，做文明禮儀的倡導者、先行者、傳播者;各旅游企業(yè)還結合實際，開展各類形之有效的宣傳活動，先后制作創(chuàng)建宣傳標語20余條、標識牌110余條。中國死海在售票窗口電子顯示牌制作滾動宣傳標語，在游客中心、太陽城酒店總臺、聽海吧、觀光電梯、青年旅社等游客聚集處和員工住宿區(qū)張貼創(chuàng)建文明城市溫馨提示、文明旅游公約和標識牌，在客房擺放《大英文明手冊》等;東方生態(tài)博覽園、新華賓館、民族風情島等旅游企業(yè)也制作宣傳標語，張貼文明宣傳標識牌等，在旅游系統(tǒng)中形成了濃厚的創(chuàng)建氛圍。
三、統(tǒng)籌兼顧，扎實推進，創(chuàng)建活動有效開展
為大英旅游獻一策”等系列深活動，加強職工教育培訓;深入開展局長與班子成員、班子成員與職工談心交心活動;認真落實黨風廉政建設責任制，狠抓《廉政準則》的貫徹落實，嚴格執(zhí)行“十個嚴禁”規(guī)定，干部隊伍素質進一步提高。
2、深入開展文明創(chuàng)建，夯實創(chuàng)建文明城市基礎。堅持在旅游系統(tǒng)中深入開展“文明單位”、“文明窗口”等創(chuàng)建活動，局機關、中國死海成功創(chuàng)建為市級文明單位，東方生態(tài)博覽園、民族風情島、雅樂軒大酒店等14家旅游企業(yè)成功創(chuàng)建為縣級文明單位，為旅游企業(yè)開展文明城市創(chuàng)建工作奠定了堅實的基礎。
3、扎實開展誠信旅游活動。以創(chuàng)建“誠信經營企業(yè)”活動為契機，大力開展服務明碼標價、服務承諾等活動，倡導旅游企業(yè)和從業(yè)人員合法經營、誠信服務，提高旅游服務質量，引導旅游者理性、合理消費，營造文明旅游環(huán)境，樹立大英對外良好的形象。
4、全力以赴，深入推進城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。印發(fā)《深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進景區(qū)活動實施方案》、《城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進景區(qū)倡儀書》、《大英縣旅游企業(yè)“除陋習、樹新風”集中治理“三亂”活動方案》，與涉旅企業(yè)簽訂“進景區(qū)”工作承諾責任書;組織干部職工到梨馬大橋責任街區(qū)開展清潔衛(wèi)生大掃除和文明勸導活動，機關環(huán)境衛(wèi)生責任區(qū)落實到人;組織80余人次不定期對景區(qū)、酒店、a級農家樂的安全、環(huán)境衛(wèi)生等進行督促檢查，城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作有效推進。
東方生態(tài)博覽園、民族風情島分別創(chuàng)建國家5a、3a、2a級景區(qū)，陽光國際大酒店創(chuàng)三星級酒店;層層簽訂責任書，指導中國死海等景區(qū)進一步完善《旅游突發(fā)公共事件應急預案》;牽頭會同相關部門對景區(qū)、星級酒店等進行重點檢查，排除各種旅游安全隱患;堅持值班制度，組織干部職工在節(jié)假日到死海等景區(qū)執(zhí)勤;做好旅游投訴受理工作，今年共接到投訴8件，辦結率100%。
四、督促檢查，著力整改，深化創(chuàng)建活動成果
創(chuàng)建活動成果顯不顯著，關鍵要看整改落實情況。我局先后組織30余人次深入各景區(qū)、賓館飯店督促檢查創(chuàng)建省級文明城市宣傳氛圍、環(huán)境秩序等情況。結合創(chuàng)建省級文明城市實地考察標準，重點對星級飯店殘疾人無障礙設施，餐飲、娛樂等服務明碼標價，消防安全設施完好，客房干凈，無異味等進行督查;對旅行社導游帶團佩戴胸卡;使用普通話講解，用語文明，服務耐心熱情;服務規(guī)范，不索取小費，不誤導游客消費;服務承諾制度公示;高效的投訴處理機制等情況進行檢查，提出整改意見6條，相關旅游企業(yè)立即進行對照整，確保創(chuàng)建活動成果顯著。
網格員創(chuàng)建文明城市工作總結篇九
我站于20xx年被市文明辦命名為“市級最佳文明單位”，獲得這一榮譽以來，在各級領導的關心、支持及全體員工的不懈努力下，根據省交通廳開展“創(chuàng)建文明道路運輸行業(yè)活動”的指示精神，按照“加強客運汽車站兩個文明建設，實現三優(yōu)、三化的汽車客運服務標準”，從基礎著手，積極全面認真地開展創(chuàng)建文明客運站活動，并由此有力地推動了車站的窗口形象建設和生產經營發(fā)展，取得了良好的經濟效益和社會效益。
為不斷提高整體服務水平，促進“三個文明”建設持續(xù)發(fā)展，加強行業(yè)文明誠信體系建設，提高站場服務水平，推動道路運輸站場行業(yè)安全、穩(wěn)定發(fā)展，現將我站20xx年創(chuàng)建活動情況總結如下：
成立了以站長為組長，副站長為副組長，科室負責人為成員的創(chuàng)建領導小組，形成站領導親自抓，負總責，并與各部門責任人層層簽訂責任書，確保各項工作責任到人，堅持齊抓共管，措施到位。有效保障了我站創(chuàng)建工作的順利開展。我站以進一步鞏固"一級汽車客運站"、"全國優(yōu)秀班組"、四川省"文明示范窗口"、"巾幗文明示范崗"和省交通廳"文明汽車客運站"等服務品牌，進一步提升旅客滿意率，努力構建和諧車站為目標，扎實開展工作，力爭通過創(chuàng)建活動，使整體站務水平有新的提高。
（1）、建立并向社會公布了運政、物價、值班站長投訴電話，制定投訴管理制度并落實專人進行專項管理，顧客投訴有效回復率為100%。
（2）、不斷完善提高服務水平，有計劃地向參營單位、參營者及駕乘人員發(fā)放、收集“參營者滿意度調查表”，向旅客發(fā)放、收集“顧客滿意度調查表”，顧客滿意率均在99%以上；在認真征求顧客意見、虛心接受顧客評價的基礎上，對顧客提出的意見和建議作及時整理、歸納、研究、反饋，并作持續(xù)改進，確保了服務質量的不斷提高和經營管理活動的公平、公正；全年未發(fā)生一起責任投訴事件，未發(fā)生重大運輸服務質量事故。
（3）、正式開通了網上售票業(yè)務，旅客通過電腦或者手機上網就可查詢車站班次動態(tài)、票價和車票的可售情況，并直接訂購車票，免去了奔波之苦。
（4）、為旅客配備便民箱（暈車藥、針線盒、紙杯等）；
（5）、公開服務承諾，設“黨員先鋒模范崗”、“軍、殘、孕售票窗口”等；
（6）、客運班車準班正點率達99%以上；
（8）、結合客運工作實際，開展內容豐富，形式多樣的各種活動：一是結合實際開展文明禮儀知識，“微笑服務”等培訓，通過設立“微笑服務”提示牌、“微笑服務”示范崗、工作人員佩戴“微文明、美麗雅安”行動微笑徽章，懸掛宣傳標語等形式，廣泛宣傳“微笑服務”，樹立微笑服務形象；二是貫徹落實省運管局、市交通局文件精神，為旅客出行提供更加方便快捷的服務，讓群眾感受現代交通運輸出行便利，經營更加優(yōu)質誠信，讓群眾感受道路運輸溫馨服務，我站深入開展了“富民路.連心橋”以評促建活動，在車站候車大廳設立了“雅西陽光之旅”專用候車區(qū)，并為旅客提供專用檢票通道，為客車提供了專門的發(fā)班站臺，并在候車大廳開設了專版，發(fā)出倡議，鼓勵旅客將拍攝的沿線人文風光精美照片張貼于專版內，通過旅客展示在大廳中的作品營造出良好的“陽光之旅”旅游文化氛圍，安排咨詢處工作人員著工作裝、頭戴小紅帽、佩戴服務胸牌，為旅客提供詳細的班次、票價、發(fā)車時間、途經站點等信息，并為長時間排隊買票、候車的群眾提供相關人性化的乘車服務；三是在“三八婦女節(jié)”和“國慶”期間分別組織職工開展了創(chuàng)建第三屆四川省文明城市知識培訓，并對成績優(yōu)異者進行獎勵。
通過人性化服務措施和接受社會的廣泛監(jiān)督，致力打造一流的服務品牌，表揚信頻頻傳來，贏得了旅客和經營者的贊譽，使我站成為雅安交通運輸行業(yè)文明服務窗口的一面旗幟。
為了營造優(yōu)美、舒適的候車環(huán)境。按市政府創(chuàng)建辦要求，今年我站在硬件設備、服務質量、人力等方面投入17萬元進行了改造優(yōu)化：
（1）對站前廣場旗桿進行了維護更換；
（3）按政府要求，在車站樓頂設置了顯眼的車站標識牌；
（5）今年還耗資5萬多元在后車場修建發(fā)電機房和安裝50千瓦柴油發(fā)電機，并對站場電器線路進行了重新規(guī)劃改造，經改造后使西站格局煥然一新，使我站的社會形象得到了進一步提升，同時也為廣大員工和旅客提供一個舒適的工作和候車環(huán)境。
我站結合本次創(chuàng)建活動，以“用我們的微笑、換取您的滿意”為服務口號，結合實際，積極開展文明禮儀知識，"微笑服務"等培訓，用懸掛宣傳標語等形式，廣泛宣傳"微笑服務"，樹立微笑服務形象。并通過設立"微笑服務"提示牌、"微笑服務"示范崗，樹立先進典型，使站務人員的日常服務工作有了明確的參照，有效促進了車站文明建設的不斷發(fā)展。
通過這些工作的落實，西站的整體形象和內部管理流程都得到了迅速提升，服務職能也更加完善。我們還將繼續(xù)努力，一如既往的做好各項工作，開展誠信經營、優(yōu)質服務，讓文明之花在西門車站常開不敗。
網格員創(chuàng)建文明城市工作總結篇十
自我市開展創(chuàng)建省級文明城市工作以來，xx鄉(xiāng)積極響應，緊緊圍繞上級確定的創(chuàng)建“省級文明城市”工作要求，扎實展開創(chuàng)文活動，通過全鄉(xiāng)干群的共同努力，創(chuàng)文工作取得了一定的成績?，F將今年以來我鄉(xiāng)的創(chuàng)建工作匯報如下：
xx鄉(xiāng)黨委黨委、政府高度重視省級文明城市創(chuàng)建工作，始終把創(chuàng)建工作作為一個重要任務來抓。一是成立領導小組，制定工作方案。鄉(xiāng)黨委成立了創(chuàng)建工作領導小組，制定了《滎陽市創(chuàng)建省級文明城市高村鄉(xiāng)創(chuàng)建實施方案》，為完成我鄉(xiāng)的創(chuàng)建工作任務，創(chuàng)建省級文明城市打好基礎。領導小組下設辦公室，負責統(tǒng)一指揮、部署、協調創(chuàng)建工作開展。明晰創(chuàng)建職責，強化督查督辦，確保了創(chuàng)建省級文明城市的各項工作有條不紊地開展。二是完善創(chuàng)建制度，落實責任目標。一是工作例會制度。在每周召開的黨政聯席會上，匯報創(chuàng)建進度，梳理存在的問題，安排下一步工作；二是督查通報制度。鄉(xiāng)督查室加大督查力度，對存在的問題及時作出通報批評，責令整改，對任務完成較好的村和部門通報表揚；三是協調處理制度。加強相關部門和各村的協調配合，共同促進創(chuàng)建工作開展。通過完善制度，落實責任，確保了創(chuàng)建工作真正落到實處。三是強化宣傳，營造氛圍。我鄉(xiāng)廣泛宣傳動員全民參與創(chuàng)建工作。利用宣傳欄、宣傳畫、黑板報、廣播等形式，深入到群眾中廣泛宣傳。
保證創(chuàng)建工作收到實效加大環(huán)境綜合治理力度，建立健全衛(wèi)生長效管理機制。組織全鄉(xiāng)的環(huán)衛(wèi)人員、鄉(xiāng)機關干部200多人進行義務勞動，共投入鏟車、汽車、三輪車20余次，清除垃圾2600方，使鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生得到明顯改善。更換健康教育宣傳欄14個，更換新型垃圾箱120個。積極開展了村容村貌、路容路貌整治活動，栽植黃揚球858棵，冬青43000株，法國梧桐150棵，大葉女貞300棵，對連霍高速高村下站口和主要干道進行了集中綠化亮化，全鄉(xiāng)形象有很大的改觀。
穩(wěn)定壓倒一切，沒有大局的穩(wěn)定，就沒有一個地區(qū)良好的發(fā)展。今年以來，鄉(xiāng)黨委政府高度重視，提出敢于面對，善于解決，把主要精力放在解決問題上的工作思路。黨委書記率先垂范落實領導接訪制度，認真聽情況，耐心做工作，積極解決問題；其他領導和干部也積極包案，積極化解矛盾，積極解決問題；各村支部書記，村組干部也積極參與問題的排查，化解和解決。功夫不負有心人，在大家的共同努力下，我們的信訪形勢和局面迅速得到扭轉。此項工作也受到了市委主要領導的表揚和肯定。全鄉(xiāng)治安形勢整體平穩(wěn)，公眾安全感指數達96%以上。
為了保證文明城市創(chuàng)建工作的順利開展，鄉(xiāng)督查室積極
發(fā)揮監(jiān)督作用，督促各種問題的落實。
就創(chuàng)建活動廣泛多聽群眾心聲。在創(chuàng)建工作開展過程中，深入基層對在創(chuàng)建活動中遇到的問題廣泛聽取群眾意見，向群眾征集有效的解決辦法。對創(chuàng)建任務完成落實情況，不間斷作出公示，促進各村和各部門高效、務實開展創(chuàng)建工作。
堅持以人為本的原則，把提高群眾素質貫穿于創(chuàng)建省級文明城市的整個進程之中，扎實開展群眾性文明創(chuàng)建活動，是我鄉(xiāng)今年以來加快文明城市創(chuàng)建的重中之重。
目前，我鄉(xiāng)文化大院、文化信息資源、農家書屋已經在豐富群眾業(yè)余文化生活中發(fā)揮了較大作用，成為村民提高文化素質的平臺。
我們還利用這個平臺，在全鄉(xiāng)范圍內開展了豐富多彩的群眾性文化活動。在領導小組的協調下，各村和各部門密切配合，主動參與，各項活動安排得井然有序，活動內容積極健康，使群眾文化活動既有聲有色，又扎扎實實，獲得了廣大群眾的一致好評，群眾的整體素質也得到了明顯提高。
我鄉(xiāng)創(chuàng)新創(chuàng)建工作形式，將青年志愿者服務活動和創(chuàng)建工作相結合，在各村和各部門積極配合下，號召廣大青年積極參與到創(chuàng)建工作之中，開展了義務勞動和各種幫扶活動，帶動廣大群眾積極參與到服務活動中，社會風氣明顯轉變。
創(chuàng)建工作是一項長期的任務，重點是要保持好創(chuàng)建成果。在下一步工作中，我鄉(xiāng)將在對創(chuàng)城工作進行總結的基礎上，進行認真分析和研究，全力以赴，主動作為，為文明創(chuàng)建工作作出新的'貢獻。
網格員創(chuàng)建文明城市工作總結篇十一
科學發(fā)展觀為指導，深入學習貫徹共產黨的精神，緊緊圍繞市委壯腰工程建設和荊州農業(yè)強市建設目標，以扎實開展“學習貫徹、爭創(chuàng)發(fā)展新業(yè)績”主題實踐活動為主線，以轉作風抓服務、轉方式抓產業(yè)、轉機制抓創(chuàng)新、轉重點抓增收為內容，深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動和學習型黨組織建設，努力創(chuàng)建文明和諧機關，為我市由農業(yè)大市向農業(yè)強市轉變提供強有力的思想和組織保障。
總體目標是：按照逐級申報原則，市農業(yè)局機關爭創(chuàng)市直文明機關，然后爭創(chuàng)市級文明單位、省級文明單位;局屬各單位都要開展不同形式的精神文明創(chuàng)建活動，要爭創(chuàng)4個以上市級文明單位，省畜牧良種場要鞏固省級文明單位成果，水產局、畜牧獸醫(yī)局、農業(yè)執(zhí)法支隊要確保市級文明單位稱號。
1、創(chuàng)建學習型機關。通過中心組、“周未課堂”、干部在線學習、黨校主體班、專題講座等教育平臺，創(chuàng)新學習理念、學習方式、學習機制，建設求真務實，充滿活力的文明機關。一是加強政治理論學習，提高思想政治水平。把加強學習型黨組織建設，通過加強政治理論學習，引導全體干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，樹立正確的權利觀、地位觀、利益觀。二是加強法律、法規(guī)學習，提高黨性修養(yǎng)和依法行政水平。通過廣泛開展“六五”普法教育和培訓，認真學習黨和國家的各項法律法規(guī)，引導機關干部嚴格遵守憲法和法律，認真實施“三農”相關法律法規(guī)，不斷提高依法行政的能力和水平。三是加強業(yè)務知識和科學文化知識學習，提高現代化管理水平。組織全體干部職工學習與建設現代經濟、金融、管理、現代科學技術等方面的知識。四是要深入調查研究，推進服務“三農”工作理念創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新。拓寬工作思路，提高工作水平，努力開創(chuàng)現代農業(yè)發(fā)展新局面。
2、創(chuàng)建服務型機關。一是規(guī)范服務行為。抓好機關工作人員行為規(guī)范的推廣，普及落實倡導文明辦公，進一步規(guī)范儀表著裝，亮牌服務。美化辦公環(huán)境，營造清潔文明辦公場所。切實轉變機關作風，簡化辦事程序，提高辦事效率，繼續(xù)抓好“首問負責制”和“服務承諾制”工作的落實，實行限時服務制，制定精細化管理的相關制度和措施，簡化審批程序，規(guī)范審批行為。完善電子政務，實行無紙化辦公，提高工作效率。三是加大農產品質量安全監(jiān)管力度，切實解決群眾關心的.熱點、難點問題，讓人民群眾滿意。密切聯系群眾，傾聽民聲，體察民情，了解民意，拓寬和暢通聯系群眾的渠道，提高機關的辦事效率和為民排憂解難的服務能力。
3、創(chuàng)建和諧型機關。一是要樹立大局意識、團結意識、合作意識，努力形成符合傳統(tǒng)美德和時代精神的道德規(guī)范。二是發(fā)揮思想政治工作解疑釋惑、理順情緒、凝聚人心的作用，努力形成有利溝通、誠信友愛、團結協作、共同提高的人際關系，努力形成寬松和諧、公平競爭、充滿創(chuàng)造活力的工作氛圍和政令暢通、科學有序、保障有力的政務環(huán)境。三是組織“學創(chuàng)”活動，積極參加各類社會志愿服務活動，帶頭踐行團結、友愛、互助、奉獻的志愿精神，樹立良好的機關形象。四要保持辦公環(huán)境內外美觀整潔，抓好綠化、室內環(huán)境凈化美化，倡導無煙科室，引導干部職工遵守市民公約和“六不”行為規(guī)范，營造未成年人成長的良好氛圍，做到辦公環(huán)境整潔、優(yōu)美，停放車輛有序、整齊。
4、創(chuàng)建廉潔型機關。一是要加強反腐倡廉教育，教育、督促機關干部努力學習和實踐社會主義核心價值體系，自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定。二是要認真落實黨風廉政建設責任制，建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系，規(guī)范黨員干部的從政行為。三是認真落實中、省、市和農業(yè)局關于進一步轉變工作作風、密切聯系群眾的一系列規(guī)定，大力開展、政風行風評議、治庸問責、優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境等活動，切實轉變干部作風。四是加大對權力部門、重點部位和關鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)察力度，堅決糾正損害群眾利益的各種不正之風，努力營造風清氣正的機關風氣。
5、創(chuàng)建節(jié)約型機關。一是要建立有利于節(jié)約資源、降低機關運行成本、提高工作效能的工作機制。二是要廣泛開展內容豐富、形式多樣的節(jié)約能源教育活動，倡導低碳減排，建設節(jié)約文化，引導機關黨員干部從點滴做起，養(yǎng)成節(jié)水節(jié)電節(jié)省辦公用品等節(jié)約習慣。三是要嚴格執(zhí)行有關政府采購節(jié)能產品的規(guī)定，突出抓好機關節(jié)能降耗工作。四是要切實做到轉變工作作風，抓好“三抓一促”活動、“三短一簡一儉”(發(fā)短文、開短會、講短話、簡辦事、勤儉節(jié)約)活動，精文減會，杜絕重形式、講排場、擺闊氣等鋪張浪費行為。
6、創(chuàng)建創(chuàng)新型機關。一是要解放思想，更新觀念。深化基層黨組織“五個基本”建設，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，引導干部職工進一步解放思想，拓寬視野，積極探索解決問題、推進工作的新思路、新辦法、新措施。二是要立足長效，創(chuàng)新機制。深入基層、深入實際，搞好調查研究，不斷研究新情況，解決新問題，全面推動各項工作上新水平。三要是力爭一流，創(chuàng)新工作。大力倡導講實話、講實干、講創(chuàng)新、講實效，增強“政治強、作風硬、業(yè)務精、績效優(yōu)、情系農、甘奉獻”的公仆意識，形成敢為人先、敢冒風險，敢于創(chuàng)新、勇于競爭的組織文化。
(一)加強領導。文明創(chuàng)建工作在局黨委和局文明創(chuàng)建領導小組統(tǒng)一領導下進行，局機關各科室、局屬各單位主要負責同志是本單位文明創(chuàng)建的第一責任人，要以開展“學創(chuàng)”活動為抓手，認真組織黨員和干部職工投入機關(事業(yè)單位)文明創(chuàng)建工作。
(二)加強宣傳。利用各種會議和荊州農業(yè)信息網等宣傳陣地，廣泛動員、層層發(fā)動，不斷提高局系統(tǒng)對創(chuàng)建工作的認識，增強創(chuàng)建的積極性和自覺性。要樹立典型，加強對在文明創(chuàng)建工作中涌現出的先進個人和先進事跡的宣傳報道，積極營建濃厚的創(chuàng)建氛圍。
(三)加強督查。局機關每年結合績效考核，進行文明科室考核評比，評出文明科室。局文明辦將定期和不定期地開展檢查督促，發(fā)現問題及時糾正，對在創(chuàng)建活動中表現突出的集體和個人要予以通報表揚或表彰獎勵，對未履行職責有損機關形象、造成不良影響的，要視情節(jié)予以批評指正。
網格員創(chuàng)建文明城市工作總結篇十二
雅安西門汽車站隸屬于“四川蜀通運業(yè)有限責任公司”，地處川藏、川滇西線(國道318線和108線)交匯處，是中國優(yōu)秀旅游城市、全國十佳魅力城市——雅安的主要客運交通窗口。始建于1998年，竣工于3月，占地面積25畝，于4月5日投入運行。西門車站與成雅高速公路配套建設，以從事高速公路直達客運和長途線路客運為主，兼顧周邊區(qū)、縣普線客運。全站共有職工76人，另有保安隊27人、保潔組7人、運政駐站人員6人、駐站警務室3人。5月交通車站關閉后與我站合并，營運線路44條，省內外參營企業(yè)46家，日發(fā)班250余班，日客流量9000-14000余人次。各項規(guī)章制度完善，各崗位有明確的崗位職責，對參營車輛有進站參營協議和安全管理規(guī)定。車站聽從各級政府的領導和指揮，堅持“以人為本、安全第一、優(yōu)質服務”的宗旨，在創(chuàng)建文明城市過程中，我站積極響應。上半年我們通過全站員工的共同努力，環(huán)境建設日益完善，員工素質顯著提高，服務質量明顯加強。下面，將我站上半年精神文明建設工作總結如下：
成立了以站長為組長，副站長為副組長，科室負責人為成員的文明城市創(chuàng)建領導小組，目標責任簽訂到各科室，形成站領導親自抓，負總責，各部門層層抓，確保各項工作責任到人，措施到位。
為整治工作的全面開展，我站召開了全體職工會議，深入學習貫徹《雅安市交通運輸局創(chuàng)建省級文明城市汽車客運站整治工作方案》，為全體工作人員印發(fā)了文明禮儀手冊，對所有員工進行了客運站文明創(chuàng)建工作學習培訓。并貫徹《市交通局開展關于“世界無煙日”公共交通行業(yè)禁止吸煙的會議》精神，專門成立西門汽車站“控煙”工作領導小組，對員工進行了戒煙控煙培訓學習。還和四川農業(yè)大學文法學院合作，通過拉橫幅、貼標語、設置免費飲水休息區(qū)，向廣大市民發(fā)放了《創(chuàng)建省級文明城市倡議書》和《文明手冊》等宣傳資料多份，向廣大市民宣傳了創(chuàng)建的意義、條件等方面知識。
我站認真落實市委三屆一次會議精神，突出“提升雅安形象，提高生活質量，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，推動跨越發(fā)展”主題，不斷提高人員素質，營造文明城市旅客候車、乘車環(huán)境，為20xx年創(chuàng)建四川省第三屆文明城市奠定堅實基礎。
我站自建站以來，就始終遵循“誠信服務、滿意旅客”的宗旨開展經營管理活動，堅持把“三優(yōu)、三化”作為創(chuàng)建“文明汽車客運站”的重要內容。
在強化優(yōu)質服務意識中，主要抓一下幾方面工作：
(7)嚴格執(zhí)行“公共場所禁止吸煙規(guī)定”，制作警示牌，宣傳牌，張貼警示標語語多處，設置控煙勸導員4名，并對車站工作人員不文明吸煙的行為進行處罰。
通過系統(tǒng)管理全站員工的服務意識和個人素質得到了不斷提高。
(1)站臺旅客吸煙現象雖不斷加強勸導制止，但無法禁止;
(3)站外通道固定攤點占道問題一直無法解決;
(4)流動攤販占道經營;
(5)人力三輪、出租車、摩托車，在通道及非停放區(qū)亂停亂放;(6)賓館、飯店喊客拉客現象突出。
為了營造優(yōu)美、舒適的候車環(huán)境，西門車站在遵照雅安市政府要求，關閉交通車站后，大部分班次遷往我西門車站，為了提高服務質量和乘車環(huán)境，我站于6月投資60多萬元對車站的基礎設施進行了改造、維修、更新：
其中對候車大廳全部進行粉刷，更換了125坐乘客座椅，拆除候車大廳的`保潔、保安辦公室，使候車大廳更為寬敞，并由原來的5個檢票口增至8個，檢票口由原來老舊的桌式檢票機更換了7臺較為先進的柜式檢票機，并更新6臺3p空調和2臺42英寸純平電視，并對廁所進行了翻新改造增加了蹲位，對站臺進行加寬改造，增加更換了站臺的雨棚，并對車站周圍進行了綠化、美化、凈化。
并于今年上半年投資20多萬元對車站設施進行了改造優(yōu)化。從衛(wèi)生設施、設備、廣場改造等方面進行了精心布局：
(1)對衛(wèi)生間進行了更新維護;
(7)增加了運政駐站人員;
(8)對站內外場地、墻面和各類電線等進行了修繕;
(9)在車站周邊和站臺更新新增衛(wèi)生設施;
(10)站內設立了警務室，配備了警務人員;
(11)后車場安檢區(qū)域增設了綠化帶和宣傳標語。經改造后使西站格局煥然一新，車輛、旅客進出站秩序極大改善，使我站的社會形象得到了進一步提升，同時也為廣大員工和旅客提供一個舒適的工作和候車環(huán)境。
在下半年創(chuàng)建工作中，我們將結合客運工作實際，開展內容豐富，形式多樣的各種活動，全面提高創(chuàng)建工作水平。
三是堅持對全員進行安全知識和職業(yè)道德知識培訓，全力抓好源頭安全管理，嚴把“三不進站五不出站”安全關，杜絕“三品”進站上車，堅持“安全第一、預防為主”的科學管理，創(chuàng)建平安和諧共榮的客運經營秩序，確?？瓦\安全;四是對參營駕乘人員和單位進行優(yōu)質文明服務的規(guī)范教育，要求做到“做文明人、開文明車”，并加強窗口規(guī)范化服務，進一步規(guī)范員工服務言行，提高車站服務質量，做到神態(tài)自然，語調適中，措詞貼切。
五是繼續(xù)加大站前廣場的喊客拉客現象的治理，跟不文明行為作堅決斗爭。六是繼續(xù)做好企業(yè)“送溫暖”工作，進行員工的生日慰問、退休歡送、困難補助、旅游休假和節(jié)日活動等工作，增強內部團結。通過這些活動的開展，營造安定氛圍，增強集體榮譽感和愛站意識，努力為構建和諧社會盡一份力。
網格員創(chuàng)建文明城市工作總結篇十三
根據中共xx市委宣傳部xx市委市政府督查室《關于對全市文明城市創(chuàng)建工作進行檢查的通知》（貴宣通〔20xx〕36號）要求，我處充分調動廣大職工的積極性和主動性，積極做好創(chuàng)文明城市有關工作，現將我處創(chuàng)建文明城市工作的總結如下：
（一）強化排查治理。由維修隊人員對各路段、小街小巷的照明設施進行了全面徹底地排查整治安全隱患，做到全覆蓋,不留死角,不留盲區(qū)，對己發(fā)現建設路水電局小區(qū)圍墻倒塌壓斷路燈電纜問題，及時消除安全隱患，確保過往群眾安全出行。
（二）加大照明設施養(yǎng)護力度。一是對破損的燈具進行及時更換，更換了金港大道、民生路、和平路、港北高中等路段、青云村片區(qū)、石羊塘片區(qū)的路燈，確保我市照明設施完好率和亮燈率，據統(tǒng)計共修復了200多盞路燈。二是修復修復了和平路、金港大道路段的配電箱各1個，確保照明設施的正常運轉。三是對主要干道路燈的燈容燈貌進行檢修和整治，清除了金港大道、民生路、布山路等路段路燈燈桿上和配電箱的“牛皮癬”廣告共800多張，確保燈桿的整潔，給市民提供干凈整潔的出行環(huán)境。
（三）加強亮化設施巡查力度。經亮化設施巡查中隊巡查，發(fā)現宏桂廣場、廣電大樓、電信大樓、唐人街、港福時代廣場等樓宇亮化存在不同程度的缺損現象，我處亮化大隊及時下達整改通知書給相關業(yè)主，要求立即開展修復工作。
（一）抓隱患治理。切實加強和解決薄弱環(huán)節(jié)和突出問題,突出抓重點科、隊和重點部位的隱患排查治理工作，堅持隱患排查治理活動常態(tài)化。及時發(fā)現黑燈片區(qū)，以及時安排人員維修。
（二）抓好宣傳教育。加強安全警示教育,對典型安全生產事例要及時向廣大職工做好宣傳教育,增強安全意識。
（三）加大巡查力度。繼續(xù)加強照明設施、亮化設施巡查力度，確保我市中心城區(qū)主干道、小街小巷路燈的亮燈率和樓宇亮化施設完好率。
網格員創(chuàng)建文明城市工作總結篇十四
xxxx年x月xx日，在全國精神文明建設工作大會上，中央文明委授予xx全國文明城市稱號，使xx成為內蒙古自治區(qū)繼包頭之后第二個走進全國文明城市行列的城市，奪得了反映城市整體文明、科學發(fā)展水平的全國綜合性最高榮譽?；仡檮?chuàng)建歷程，我市在自治區(qū)黨委政府支持關懷下，在自治區(qū)黨委宣傳部、文明辦和xx市委、政府的科學指導下，在市委市政府正確領導和堅強指揮下，創(chuàng)建全國文明城市工作具有創(chuàng)建工作起步早、規(guī)劃部署科學、調度推進有力、“六城聯創(chuàng)”格局大、“三大工程”載體實、對標達標力度強、重點難點熱點問題得到攻克、常態(tài)化程度高、長效機制建設到位的幾大特點。現以集中創(chuàng)建歷程和基本工作、創(chuàng)建工作十大成效、創(chuàng)建工作幾點體會為重點進行總結匯報。
xx市具有對外代表中國的窗口意識，市委市政府歷屆領導班子秉持“一任接著一任干，一張藍圖繪到底”的理念，勵精圖治，勇創(chuàng)一流，自加壓力，唯標是奪，爭創(chuàng)工作起步早、成效大。在xx年獲得了創(chuàng)建全國文明城市工作先進市的基礎上，xx年全面發(fā)起創(chuàng)建全國文明城市x年攻堅戰(zhàn)。按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，我市x年多的集中創(chuàng)建工作歷經了xx年x月-xx年x月的規(guī)劃部署、全面發(fā)動，xx年x月—xx年年xx月底對標達標、全面實施落實，xxxx年x月—x月初的鞏固提高和迎檢自查，xxxx年x月-x月的迎檢組織四大工作步驟，取得了高點啟動、組織到位、設計科學、特色鮮明、環(huán)環(huán)相扣、波浪推進、實效突出的創(chuàng)建成績。
(一)規(guī)劃部署，全面發(fā)動。這一階段從xx年x月-xx年x月。主要做了以下幾項工作。
1.問卷調查，聽取民意。xx年x月，市委宣傳部組織了大規(guī)模問卷調查活動，圍繞xx干部群眾關心的熱點問題，設計了包括xxx多個問題的問卷，分別在機關、社區(qū)、企業(yè)進行調查，并針對xx個集中性熱點問題進行了分析，有圖表，有數據，提出了一整套對策分析與建議，形成了《xx干部群眾關心的熱點問題分析報告》，充分反映了干部群眾的意見和加快發(fā)展的愿望。市委市政府高度重視這一調研成果，形成了“干部知識更新工程”、“市民文明素質教育工程”、“弱勢群體脫貧工程”決策基礎。此報告上報給自治區(qū)黨委，時任自治區(qū)黨委副書記的陳光林同志和自治區(qū)黨委常委、宣傳部部長分別作了重要批示。被稱作我市創(chuàng)建全國文明城市的基礎工程的xx“三大工程”得以迅速啟動。
2.精細調研，思想先行。首批全國文明城市評選之后，我市一方面認真制定了《xx市精神文明建設“十一五”規(guī)劃》，另一方面，積極調研爭創(chuàng)全國文明城市。市委宣傳部組織召開x個層面的調研座談會，認真分析了xx市創(chuàng)建優(yōu)勢，存在的問題，正視邊境口岸地區(qū)歷史欠賬多、自然條件先天不足、人口構成復雜等困難，梳理出x大類xxx多個問題與困難，提出“以創(chuàng)促建”的工作思路和一系列規(guī)劃性建議。
3.積極爭取，果斷決策。xx年x月，市委常委、宣傳部部長吳鐵城受市委委托向自治區(qū)精神文明委提出創(chuàng)建申請。x月，自治區(qū)黨委、政府和自治區(qū)精神文明委作出支持xx市作為全區(qū)唯一的候選城市參評第二屆全國文明城市的部署。xx市委、市政府更加認為爭創(chuàng)全國文明城活動，是把“三大文明”建設任務有機結合落實到基層的有效載體，是對群眾進行思想教育、提高邊境開放城市的市民素質和社會整體文明程度的有效途徑，對于內增凝聚力、外增吸引力、提高向心力、發(fā)展生產力，塑造中國改革開放良好形象，具有十分重要的戰(zhàn)略意義，因此在中共xx市十三屆十二次全委(擴大)會議上，將xx年工作主題確定為“全國文明城創(chuàng)建年和xx俄羅斯年”，作出了創(chuàng)建全國文明城市的重大決策。在同年x月召開的第十四次黨代會上再次明確了在xxxx年進入全國文明城市行列的目標。
4.科學謀劃，系統(tǒng)設計。xx年初，市委、市政府以增強城市綜合競爭力為主線，以“三大工程”為載體，圍繞中心、服務大局、重在建設、以人為本，不斷推進和深化自治區(qū)星級文明城和全國文明城創(chuàng)建工作，把精神文明建設納入經濟社會發(fā)展“十一五”規(guī)劃。按照全委會要求，市委宣傳部認真組織調研，從創(chuàng)建全國文明城市深遠戰(zhàn)略意義、現實意義和對推動經濟社會發(fā)展的巨大作用，從政治上、大局上、戰(zhàn)略上認真把握分析、吃透精髓、深刻理解，從而找準重點看準問題，突出措施，做到領先一步，搶前抓早。借鑒張家港、大連、青島等十幾個城市的.成功經驗，形成了以創(chuàng)建自治區(qū)星級文明城市和全國文明城市為龍頭，統(tǒng)籌國家衛(wèi)生城市、國家環(huán)保模范城市、國家雙擁模范城市、國家科普示范城市、中國最佳旅游城市創(chuàng)建的“一城帶五城、六城聯創(chuàng)”格局，認真制定了《xx市精神文明建設“十一五”規(guī)劃》，編制了《創(chuàng)建全國文明城市xx-xx年度規(guī)劃》和xx年創(chuàng)建全國文明城市實施方案，受到市委高度肯定并予以轉發(fā)，從xx年開始連續(xù)x年印發(fā)了年度性實施方案。規(guī)劃和方案科學分析文明城建設的重大現實意義，客觀分析對經濟社會發(fā)展的巨大助推作用，把握制約創(chuàng)建的重大問題，用系統(tǒng)論的觀點突出重點，未雨綢繆，超前思考，超前運作，高點啟動，全程控制。并圍繞建設高效廉潔的城市管理、可持續(xù)發(fā)展的經濟結構、生態(tài)型的城市環(huán)境、文明型的居民素質、學習型的城市風氣、多元型的城市文化，突出重在做實、重在群眾參與，千方百計推進創(chuàng)建工作。從創(chuàng)建成功的結果看，當時的調研和規(guī)劃符合創(chuàng)建工作的規(guī)律和實質要求，起到了事半功倍的指導和推動作用，為創(chuàng)建成功奠定了科學的基礎。
5.召開大會，強勢啟動。xx年x月xx日，市委市政府召開了xxxx人參加的規(guī)?？涨暗膭?chuàng)建全國文明城市誓師動員大會，向全市發(fā)出號召，舉全市之力，力爭xxxx年進入全國文明城市行列。
6.統(tǒng)一思想，堅定信心。市委、市政府不斷深化對市情和創(chuàng)建全國文明城市特殊意義的認識。吳浩峰同志就xx的創(chuàng)建工作提出要求。在市委xx屆x次常委會議上的講話中指出：“在市民素質教育方面，在與老干部座談時，他們提到xx現在很美，但也存在一些不文明的現象。所以，我們要深入實施市民素質教育升級工程，以多種行之有效、喜聞樂見的方式，對市民進行思想道德教育，讓社會各個層面都從精神上、感情上熱愛xx、熱愛自己的家園，為創(chuàng)建全國文明城市、提高城市的素質文明打好基礎”。通過市委、市政府領導的努力，全市上下明確了xx在國家加快向北開放的前沿作用;認識到建設文明、富裕、和諧的xx，具有對內展示我國民族區(qū)域自治政策成果，對外展示中國改革開放成就的窗口地位和特殊代表性;認識到xx作為中國改革的縮影、向北開放的窗口和歐亞陸橋的樞紐，代表自身是小形象、小目標，而代表xx、內蒙古乃至全中國才是大形象、大目標;認識到創(chuàng)建全國文明城對打造中俄蒙交界地區(qū)中心城市，加強三國交界地區(qū)經濟、政治、文化交流合作，使xx盡快成為多國合作多贏的亮點或典范區(qū)域的促進作用;認識到不僅要努力成為萬里邊境線“三個文明”協調發(fā)展示范城，而且也要以首批沿邊開放城市的形象豐富全國文明城總體構成的意義;認識到不僅要保持每年向國家提供幾十億稅收，大力繁榮口岸經濟，也要努力在文化方面為國家建設一個聚集多元、中西交融、取長補短、交流提高的大平臺;不僅認識到天時、地利、政通、人和的創(chuàng)建環(huán)境的基礎意義，也認識到全國最大陸路口岸、少數民族地區(qū)、沿邊開放城市所形成的綜合優(yōu)勢和突出代表性，加快創(chuàng)建步伐成為全市上下的共識和xx萬人民群眾的共同意志。
7.強化領導，高效組織。市委、市政府成立了以市委書記為總指揮、四大班子領導為副總指揮，市委常委、宣傳部長專抓創(chuàng)建工作，各責任單位為成員的創(chuàng)建全國文明城市工作領導小組?？傊笓]部下設創(chuàng)建辦公室，與宣傳部、文明辦三位一體，分設十個組，抽調有關部門領導和業(yè)務骨干，加強日常工作指導檢查。從組織上加強了文明辦機構，增加了領導職數，增設了未成年人教育處。根據精神文明建設經費隨財政收入增長逐年遞增的規(guī)定，明確了精神文明建設投入機制，使創(chuàng)建工作在組織、人員、經費上得到了保障。重申把創(chuàng)建工作列入干部實績考核的重要內容，實行一票否決制。及時調整及科學細分測評體系所要求的責任目標,從xx年起，由市委常委、宣傳部部長親自組織與有關責任單位進行溝通對接，共同研究，共同確定重點難點問題，使目標責任更加具體科學，提高了針對性、可操作性和實效性，達到了不走回頭路，不重復，不浪費，避免了紛亂和扯皮推諉現象，也使督查更有依據，為推動創(chuàng)建工作創(chuàng)造了條件。下發(fā)了《全國文明城市測評體系和xx市責任分解一體表》，層層簽訂了《創(chuàng)建全國文明城市工作目標責任狀》，按照當時的《全國文明城市測評體系》，把體系中的x個大項、xx個小項、xxx個標準指標，逐一分解到各有關部門，落實責任，明確工作任務、重點要求、關鍵措施和時間進度,提出了具體可操作的創(chuàng)建工作目標和實施步驟，加強了督導檢查力度，形成了“黨委政府負責、部門各司其職、全民共創(chuàng)共為、上下聯動”的大創(chuàng)建格局。
8.廓清思路，科學行事?？傮w布局，全程設計。確立了“著眼于加快發(fā)展、統(tǒng)籌發(fā)展抓創(chuàng)建，著眼于三個文明協調發(fā)展抓創(chuàng)建，著眼于執(zhí)政為民抓創(chuàng)建，著眼于提高人的素質抓創(chuàng)建，著眼于人與自然的和諧發(fā)展抓創(chuàng)建”五個“著眼于”的創(chuàng)建目標，長規(guī)劃和短安排有機結合，在制定《創(chuàng)建全國文明城市三年規(guī)劃(xx-xxxx)》、創(chuàng)建全國文明城市年度性實施方案的基礎上，以市委市政府名義下發(fā)了“三大工程”三年規(guī)劃和年度規(guī)劃。根據規(guī)劃，分步實施，做到了突出重點，全程掌控。
網格員創(chuàng)建文明城市工作總結篇十五
交警市區(qū)一大隊自接到“創(chuàng)文”保障任務后，大隊領導高度重視，xxx大隊長多次召開班子會、股中隊長會議，分析部署“創(chuàng)文”工作的重點和難點，制定各項應急機制和預案。
一是思想上高度重視。
林利潮副局長、陳錫輝支隊長多次到大隊檢查督導“創(chuàng)文”工作部署情況，曾大隊多次強調：全體參戰(zhàn)民警牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，自覺投入到全市創(chuàng)文活動驗收工作中來，切實為我市順利通過創(chuàng)文添磚加瓦。
二是行動上不遺余力。
大隊專門安排業(yè)務骨干民警利用8月9日一天時間，對市局、區(qū)局、支隊支援民警進行強化訓練，確保抽調的每名民警能夠清楚路面執(zhí)勤的具體要求，并迅速進人角色，真正發(fā)揮指揮疏導交通作用，尤其是對路面的各類交通違法行為要主動管、主動查，全力維護好市區(qū)道路交通秩序；同時嚴格遵守相關勤務規(guī)定，時刻保持警容嚴整、動作規(guī)范、語言文明，嚴禁出現擅自離崗、缺勤、遲到、早退等現象。
三是提高路面見警率和管事率。
大隊合理部署警力，落實”高峰疏導、平峰管控、夜間巡邏”三個到位。通過科學調整勤務安排，最大限度的把警力全部擺上路面，提高路面見警率和管事率，加強對易發(fā)生交通擁堵路段、時段的巡邏管控力度。全力確保榕城轄區(qū)重點路段、重點時段不漏管不失控。并根據轄區(qū)實際情況，設立68個執(zhí)勤崗點及七個機動應急巡邏隊，主要擔負“創(chuàng)文”驗收和應急支援。同時設立三個督導檢查組，由xxx大隊長督導檢查二中隊轄區(qū)、魏少武教導員督導檢查一中隊轄區(qū)、副大隊長柯東松督導檢查三中隊轄區(qū)。
四是加強隱患排查。
大隊三個中隊根據陳錫輝支隊長的指示精神和xxx大隊長的工作部署，迅速對轄區(qū)的安全隱患進行排查并落實應對措施，消除交通隱患。
五是開展多種形式的交通違法整治。
大隊根據馬副市長“用最高規(guī)格、最強部署、最嚴措施，兵團式、組合式推進各項工作”的指示精神，在林利潮副局長、陳錫輝支隊長的帶領下開展“圍欄式”、“拉網式”、“布袋式”等形式多樣的交通違法整治，有效地凈化轄區(qū)交通環(huán)境。
六是開展形式多樣的交通安全宣傳。
大隊根據6月19日市文明創(chuàng)建“四級聯建”工作推進會議精神和有關要求，多次在轄區(qū)聯合志愿者開展“創(chuàng)文為我我為創(chuàng)文”宣傳活動，同時通過“雙微”向社會發(fā)布最新信息，我們旨在提高市民交通意識、遵守交通法律法規(guī)，以“文明禮讓斑馬線”、“車輛各行其道”為主題，推動文明創(chuàng)建邁上新臺階。
本次“創(chuàng)文”工作任務中，市局、區(qū)局、支隊支援同志們抱著高度負責的態(tài)度，堅守崗位，積極參加交通協管，為“創(chuàng)文”工作的順利完成添上濃厚一筆。xxx大隊長代表交警市區(qū)一大隊向支援弟兄們說聲：感謝！
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