總結可以激勵我們不斷進步，不停止追求個人和團隊的成長目標。一個完美的總結應該包含具體的事實、精辟的分析和明確的收獲?？偨Y范文中蘊含著豐富的寫作經驗和思維方式，值得我們借鑒和學習。
大學生個人年終工作心得總結篇一
認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，積極實踐服務農村，扎根基層的思想，利用電視、網絡、報紙、遠程教育等關注黨的方針政策及相關文件精神，并作為思想的綱領、行動的指南，努力提高理論水平和文化素養(yǎng)，時刻牢記自己肩負的職責，為新農村建設添磚加瓦。同時結合農村工作實際，深入基層，向廣大農民群眾虛心學習，認真討教，在基層中不斷實踐，在實踐中不斷提高。
大學生個人年終工作心得總結篇二
積極參加學習培訓，提高自身工作能力。我積極參加淇縣組織部組織大學生村官“提高你的能力”培訓班，按時參加村黨支部組織的各種學習會議，在學習培訓中自己學到了豐富基層知識。加強了自身思想建設，能夠以飽滿的工作熱情和積極的心態(tài)去對待每一件事情。
大學生個人年終工作心得總結篇三
在鎮(zhèn)、村領導的關心和支持下，我的工作有了很多收獲，同時也有不足：
1、工作方式、方法需要加強。在村里各種情況比較復雜，自己的經驗又不是豐富，在這方面有待交流加強。
2、協(xié)調能力不足。比如協(xié)助南水北調鮑屯征地賠償款發(fā)放和進地等工作中，在和村民交流方式上還沒有完全適應和改變，與群眾協(xié)商問題方面必須提高。
大學生個人年終工作心得總結篇四
理論學習很關鍵，實踐真知才能出成效。在經過第一年的學習摸索后，村官生涯的第二年，更多是獨立去完成各項工作。在那里我要個性感謝我們的書記，這些工作經驗的積累，離不開他在平時工作中的悉心指導。在工作中深入群眾，配合村班子做好各項日常工作。
1、參與村兩委決議，協(xié)調基層組織建設，同時完善村組干部會議、村民代表會議、黨員會議等制度和會議記錄，規(guī)范村議事程序等。
2、完善黨建示范點的建設工作。在這兩年里，根據縣、鎮(zhèn)黨委和村黨總支的要求，完善村黨建各方面材料的收集整理，用心做好黨建示范點的建立工作。
3、用心參與村莊環(huán)境整治以及完美鄉(xiāng)村建設。參與村莊環(huán)境整治工作，多次下村開展垃圾的清理。在環(huán)境大檢查中，與村兩委成員一齊包片分工，劃分職責區(qū)。全程參與xx村完美鄉(xiāng)村建設工作，配合領導做好“三線四邊”的.綜合整治，協(xié)助文書完成xx省道沿線田、地的丈量、租賃等等。全程監(jiān)督村級各項工程建設進度并作材料留存，按時完成領導下發(fā)的各項任務。
4、推廣普及新型農村合作醫(yī)療。大力宣傳解讀合作醫(yī)療的政策，配合村信息員收費登記，按時完成任務指標。
5、文字材料的處理。作為大學生村官，文字材料的處理是必不可少的分內工作。書寫各類協(xié)議、調研報告、交流總結等材料，實時更新我村網絡信息。整理各項工作所需軟件資料、以及上報相關工作的信息。
6、關注民生，與書記一齊下隊調解村民糾紛，做好助手，解決村民的難題；做好村民的代辦員工作，為村民解釋一些辦事程序及農村相關政策；協(xié)助文書做好經濟普查工作；為村民開具各類證明材料，申請等等。這些不僅僅拉近了與村民間的距離，更為接下來的農村工作打下群眾基礎。
7、負責全村離任村干部的統(tǒng)計和補助申報工作。根據縣委組織部文件要求，做好全村離任村干部的各類信息統(tǒng)計、申報工作。針對部分年老，不能自己完成申報的老干部，采取應對面代辦的方式代為辦理。第一批成功申報xx人，目前村年滿60周歲領取補助的老干部有xx人。整個申報工作的辦理不僅僅解決了他們的困難，同時也為群眾路線的開展收集到很多寶貴意見，鍛煉了自己獨立開展工作的潛力。
大學生個人年終工作心得總結篇五
回顧20xx年，到村任職已兩年了，回想起初任村官時的激動和茫然，現(xiàn)在的我多了幾分成熟和穩(wěn)重。在任職工作的兩年年的時間里，通過鄉(xiāng)村兩級領導的提點指導和參與各項工作的歷練，我在思想認識和工作實踐上都有了很大的進步。現(xiàn)將這兩年時間的思想及工作情況總結如下：
大學生個人年終工作心得總結篇六
為了盡快的融入村里的環(huán)境、掌握村民生產生活實情，我便挨家挨戶去走訪，走上田間地頭，與村民們“零距離接觸”，吃農家飯、說農家話，了解他們的所思所想，聽取、收集群眾利益訴求和意見建議，做好問題的梳理歸類，用一顆誠摯的心去感受農民的酸甜苦辣。重點走訪了五保戶、困難戶、老黨員老干部、種養(yǎng)大戶20余戶，特別耐心傾聽他們在生產生活中遇到的各種困難，力所能及地幫助他們，往來之間，拉近彼此的距離，培養(yǎng)起深厚感情。唐村八組一位老大爺反映他家的農村糧食補貼帳戶發(fā)生了差錯，我了解情況后馬上到鄉(xiāng)財所查詢，并在一個工作日內予以了妥善解決。大概用了一個半月時間，我?guī)缀踝弑樘拼?個村民小組的500多戶農家。以村為家，在村室閑暇時間有時打掃村委小院，有時整理村務檔案，有時熱心接待村民，腳踏實地，盡心盡力地為群眾做一些力所能及的事情，用行動書寫對農民朋友的真情實意，滿腔熱忱為幫助群眾解決生產生活中的困難盡自已綿薄之力，用最短的時間融入到實際工作中去，和群眾打成一片。真正做到角色的轉變。
大學生個人年終工作心得總結篇七
從一開始，我就告訴自己，在大學里，每個人都是我的老師，每個地方都是我的課堂，每個時光都是我的學期，大學不只是學習的地方，還是鍛煉自我素質的地方。無論我的大學怎樣，我都要把握好自我的方向盤，走出迷惘！”
一、在學習。學習是學生的基本，我明白一個受社會肯定的優(yōu)秀大學生，除了有個性有特長外，最起碼的就是要有知識文化的功底，所以，我至始至終都把學習擺在第一位這個學期開的課不多，正因為這樣，只有珍惜每一節(jié)文化課，堅決不遲到不早退不曠課，才對得住自我的大學生涯！
在做作業(yè)上，我每次都是自我的作業(yè)就自我做，不抄襲不作弊，同時我還堅持每個月分別寫一篇英語和漢語作文，期望以此能夠提高自我的寫作潛力。在課余時光，我還充分利用學校的圖書館資源，抓緊時光閱讀各方面的書本知識，以求提高自我的知識面，拓寬自我思考問題的角度，從而多方面的思考問題，避免片面看問題，養(yǎng)成不好的思考習慣。還有要說的一點就是選修課，這個學期我選修了綜合會計和數(shù)據庫的應用，前一門課程屬于經濟方面的資料，透過綜合會計，我了解了一個公司記賬的最基本的方法，對我了解和認識不一樣公司的經濟實力奠定了基礎。我想這對我以后出來工作是有必須幫忙的，畢竟在現(xiàn)代這個社會，掌握必須的經濟知識是很必要的，會計對于各個行業(yè)都是有用的。即使我以后不從事這個行業(yè)，我相信我都能夠從那里得到必須的啟發(fā)。其次就是數(shù)據庫，這次的學習也是我比較早的了解了數(shù)據庫的不一樣凡響，也更激起了我對計算機的興趣！畢竟此刻社會計算機遍及各個領域，學習計算機對我將來的工作用處也是很大的。
在學習上，我認為還有一樣東西是十分重要的，那就是學習態(tài)度！我以前對學習的態(tài)度不是很端正，常常都是“得過且過”，但是此刻好多了，我開始養(yǎng)成一種謙虛、勤問的學習態(tài)度。學習上的東西來不了弄虛作假，是不懂就不懂，絕不能不懂裝懂！孔夫子說過“三人行，必有我?guī)煛保蚁氲览砭驮谀抢?。不懂就要問―――這對我以后的學習也是有很大幫忙的！
二、在生活上，我基本上都能夠和同學們友好相處，和睦共處，互幫互愛，自我的事情自我做，構成獨立自理自立的良好品德。宿舍是一個大群眾，八個人生活在同一個空間里面，但是各自的生活習性都不相，這就需要大家互相理解和遷就，只有這樣才能和平相處，為我們的學習創(chuàng)造一個良好的學習和休息環(huán)境。大學就相當于一個小型的社會，作為一個步入社會的緩沖，我們能夠從中學到好多的東西。大學里時光比高中充足多了，這樣能夠利用剩余時光在外面打工，尤其是五一，十一，我透過打工也明白了許多工作中的細節(jié)和與老板、同事間的處事的細節(jié)。最重要的是透過打工，我認識到了在與陌生人相處時，平等是第一位的，在與人交往中要將一些身份、地位去除-――這樣既有利于交往，又是尊重別人。
三、在娛樂上，我上學年用心參加各方組織的各項活動。比如：院系、班級組織的秋游、春游，還有認識山東古老建筑文化的游覽學習，班歌比賽，班級內乒乓球比賽；學校里征集贊美學校、大學、大學生活等文章活動；參加社會實踐活動——黃河浮橋車流量統(tǒng)計等等。透過參加有些活動，我的眼界開闊了許多，認識到了許多東西；而有些，則使我更加了解、熱愛我們的學校、班級，加強了群眾觀念！
四、在其他方面，上一學年，我用心參加適宜自我的社團——英語協(xié)會、青協(xié)、交友協(xié)會。同時大學里豐富的講座也早已成了我的必修課，透過聽講座，我認識到了許多不一樣的東西，比如;此刻中國的形勢、求職面試技巧、英語四六級考試技巧等。我還用心參加學校里各個組織的競選活動。在工作上，我還用心完成年級學生會里交給的各項任務，處理好各項事務，其中包含我們學習部為文藝部寫的小品稿。透過在年級學生會里工作，也是我學會了怎樣處理各個方面的關系，提高了素質。
在上一學年里，我學到了太多的東西。這是我在以后生活、工作中所必需的。我感謝大學里相對這么寬松的自由學習環(huán)境，給了我這么多的自由伸展的空間。盡管如此，我在大一學年里還是存在許多不足，其中不按作息行動、學習最為嚴重，在這一學年我要嚴格自我，重新調整好自我的生物鐘。同時我還要注意多鍛煉身體，身體是本錢。只有兼?zhèn)鋬烧?，才能有更高的學習效率，從而騰出的時光干的事情，才能消除大一時的“心有余力而力不足”！
總結回顧，我百感交集;應對我信心百倍;展望明天，我任重道遠!我想：“既然上帝讓我們都能自我掌握自我的命運，那么我就必須要并且也能掌握好我的命運，我的大學將會因為我的不斷回顧和展望而更加無怨無悔！
大學生個人年終工作心得總結篇八
子在川上曰：逝者如斯夫，不舍晝夜。轉眼間，大一的美好時光已經匆匆地向我揮手告別，大二的未知生活又沖我展露微笑。
通過大一一年的學習生活，我成長了很多。在即將到來的大二生活前，我對自己這一年來的得失作一個小結，從中繼承做得好的方面，改進不足的地方，并以此為我今后行動的指南。
從思想方面說來，我在課堂認真學習，積極改造了自己的世界觀、人生觀、價值觀。為了系統(tǒng)的接受黨的教育，經同學推薦，參加了學校黨校的學習。在黨校中認真學習，通過深刻領悟，我更加堅定了共產主義信念，積極向黨組織靠攏，并決心接受黨的考驗，以實際行動來展現(xiàn)在黨的教育下的當代大學生的風采。今后我會更加努力的嚴格要求自己，搞好師生關系，搞好同學關系，搞好朋友關系，以一個黨員的標準嚴格要求自己。
在學習方面，通過大一一年學習，我逐漸熟悉了大學的這種學習方式，大學是一種靠自制進行學習的地方，在這里想不想學習完全靠自己。除了自己以外，沒有人可以幫助你，再也沒有了中學時老師一天到晚的灌輸盯梢式的教學了。學習有了自主權，想學什么，愿意學習多少，怎么樣去學習，這些都不會像以前那樣老師統(tǒng)一安排好，這些現(xiàn)在都要自己去安排。大一并沒有完全適應這種學習方式，對自己比較放松，所以在兩次期末考試中都沒有考出理想的成績。大二我一定很好的分配自己的時間了，什么時間做什么事情，事先都會有個計劃，這樣自己的學習才慢慢走上正軌。
在工作上，為了從各個方面鍛煉和提高自己，適應將來激烈的社會競爭，我積極爭取了很多可以鍛煉自己的工作崗位，加入了義務助學社，利用課余時間為校外貧窮中小學生義務家教，不僅獻出了自己的愛心，使小朋友的學習有所提高，還鍛煉了自己的表達能力。
在日常生活中，我能與舍友、同班同學保持好的關系。并結識一些高年級的師哥師姐，向他們請教學習、工作、生活上的問題。大學就是一個小型的社會，不不僅要搞好自己的學習成績，更要培養(yǎng)自己的人際交往的能力。在大二，我會更注意這方面的情況，努力交到更多的良師益友。
大學生個人年終工作心得總結篇九
我是20__年初邁進鄭州，放棄了計算機行業(yè)，毅然決然選擇了銷售(業(yè)務)，起初志向是想能夠鍛煉自己能夠獨立事業(yè)的軌道，懷著勇于挑戰(zhàn)自我、榮辱不驚的態(tài)度去做事!!!面對困難挫折、委屈打擊、孤獨無助我偷哭了很多個夜晚，并不向誰求助，而是尋找解決的方法咬牙挺過去!一切地一切都不算什么，令我痛心得是沒有人真正能夠讀懂關心我。
我?guī)е荒樏Ｈ贿M入市場部，說實話，進市場部大大超出了我的意料之外。起初，我懷疑自己，并不是懷疑自己的能力，而是懷疑自己的毅力。因為我知道，市場部是所有部門中最忙、最累、最辛苦的一個。我生怕自己不能做好這份工作，怕自己會偷懶。時刻提醒自己：我可以不做這份工作，但既然做了，就一定要做好。一共做了三個行業(yè)，都是沒有目的方向的去工作，就好像是無頭蒼蠅亂撞，尋找點去試驗競爭，挑戰(zhàn)一種極限!每個轉折都是有原因的，并不是我沒有堅持，是有太多的無奈!
深知自己是一個很情緒化的人，有著兩面性：表面剛硬、內心脆弱。在看了李強的演講后，讓我有著很深的感觸，也領悟到了自己很多的缺陷：任性、倔、心高氣傲、自以為是、脾氣語氣剛烈，聰明反對聰明誤，不顧及別人的感受，獨斷專行!人的一生一共有三天：昨天、今天和明天，昨天是一張發(fā)票，今天是一張鈔票，明天是一張支票!所以應該將一切歸零，把握今天，從新找準自己的定位與價值。告別，喜慶11年又是一個新的開始新的起點能夠重新規(guī)劃自己。
企業(yè)沒有規(guī)矩不成方圓，應學會適應企業(yè)的文化、理念、環(huán)境，要懂得“適者生存”!!!要想走在別人的前端，就要用積極向上的心態(tài)愿意虛心請教別人：“讀萬卷書，不如行萬里路;行萬里路，不如閱人無數(shù);閱人無數(shù)，不如明師指路”，人外有人，山外有山，要處處為師，因為靜下心來，每個人一定有自己值得學習的地方，只有比別人認真，比別人付出的更多，才可能看到想要的收獲。一首詩說得好：“事在人為，休言萬般皆是命;靜由心造，退后一步自然寬”，所謂師傅領進門，修行在個人，成敗與否，都要端正自己的心態(tài)，應面對結果，自我反醒(人爭的是氣不是理)。也深深體會到行行出狀元，沒有不賺錢的行業(yè)，只有不賺錢的人，沒有做不成的事，只有做不成的人。也不是向往成功就可以成功，向往卓越就可以擁有卓越!成功一定有方法，失敗一定有原因!要學習成功人的優(yōu)點，觀察失敗人杜絕它的缺點!好比：沒有高山就顯不出平原，沒有大智慧就不知道自己膚淺，沒有見過壞的就不知道自己優(yōu)越，沒有見過好的不知道自己的缺陷，所以要善于總結自己，才能創(chuàng)造無限精彩!
“靜坐常思已過，閑談莫論人非，能受苦乃為志士，肯吃虧不是癡人，敬君子方顯有德，怕小人不算無能，退一步天高地闊，讓三分心平氣和”短短一段格言，能夠讓我領悟到做人做事的一種風格!所以做事要先學會做人：“眼中有人，心中有事，方足大業(yè)”。在公司是一個團隊，要學會在其位謀其政!學會服從聆聽別人說的話，因為服從是對別人的一種尊重，也是一種智慧;所以才會擁有行動力、執(zhí)行力、思考力。這樣自己才會有一個不斷成長的過程。我還記得小時老師給我講過這樣一個故事《吃水不忘挖井人》，是啊，無論何時何地就要學會感恩!知恩圖報，善莫大焉!眾多人的動力來自兩點：一是對未來不可知，不安于現(xiàn)狀，導致一直在向前不斷地拼搏、不斷的努力;二是“愛”心存感恩是一切動力的源泉?？芍^每個成就事業(yè)的人他們都是高尚的，他們是在給我們國家創(chuàng)造財富，“萬里長城今猶在，可見當年秦始皇”令我們耐人尋味啊!!!所以要學會換位思考，做人傻一點、蠢一點、勤奮一點，只要用心做事，自己才有收獲。
心在哪里，收獲就在哪里!只有走過路的人才知道什么叫路，只有走過路的人才知道路是平坦還是坎坷，只要功夫深，鐵棒也能磨成針，無論做什么事都要多個角度去考慮事情，以老板的心態(tài)對待公司，不能對一個行業(yè)光說明白、知道，而是一定要學會干!!!人之初，性本“懶”,當你有了想法就…(干吧)，當你遇到困難就…(學吧)!成長過程是自然規(guī)律，不能拔苗助長，一山看著一山高，到了那山沒柴燒!
對于一個客服代表來說，做客服工作的感受就象是一個學會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。如果到有一天你已經習慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經是一個非常有經驗的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個班長，在接近兩年的班長工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺因用戶所產生的這種“辣”味，這就是話務員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進行管理、控制和調節(jié)。
在每一個新員工上線之前，我會告訴她們，一個優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務知識和高超的服務技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點的基礎上不斷地完善作為一個客服代表的職業(yè)心理素質，要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題而不是去關注用戶的態(tài)度，這樣才會保持冷靜，細細為之分析引導，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外，在平常的話務管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時情緒波動，影響服務態(tài)度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，最好的方式是推己及人，感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的，一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔自己因錯誤而帶來的后果，就沒有過不去的關。俗語云：知錯能改，善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避，“風物長宜放眼量”，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時這也是處理與員工關系最好的一種潤滑劑，唯有這樣，才會消除與前臺的隔閡，營造一種輕松的氛圍，穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務態(tài)度。
當然，在不斷地將自己以上的經驗和想法得以實施并取得一定成效的同時，我們在這個舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門的前臺、后臺、組長、質檢及部門經理之間作著有效的配合，同時也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流，將話務管理工作進行得有條不紊。在我盡自己最大的努力去做好份內事情的過程當中，對團隊二字體會特別深刻。曾經被這樣一個故事感動：
在洪水暴虐的時候，聚在堤壩上的人們凝望著兇猛的波濤。突然有人驚呼;“看，那是什么?”一個好象人頭的黑點順著波浪漂過來，大家正準備再靠近些時營救。“那是蟻球。”一位老者說;“螞蟻這東西，很有靈性。有一年發(fā)大水，我也見過一個蟻球，有籃球那么大。洪水到來時，螞蟻迅速抱成團，隨波漂流。蟻球外層的螞蟻，有些會被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸，或能碰到一個大的漂流物，螞蟻就得救了?！辈婚L時間，蟻球靠岸了，蟻群像靠岸登陸艇上的戰(zhàn)士，一層一層地打開，迅速而井然地一排排沖上堤岸。岸邊的水中留下了一團不小的蟻球。那是蟻球里層的英勇犧牲者。他們再也爬不上岸了，但他們的尸體仍然緊緊地抱在一起。那么平靜，那么悲壯------于是，我開始為此而努力：一個有凝聚力的團隊，應該象在遇險境時能迅速抱成一團產生出驚人的力量而最終脫離險境的“蟻球”，在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團結下，不懼用戶的無理糾纏，不驚投訴者的古怪刁鉆，嗬，一大堆騷擾用戶又何防!
很幸運的是，我們呼叫中心本身就是一個充滿了激情和活力的團隊，而且每一個身處其中的人在“逆水行舟，不進則退”的動力支持中積極地參予著這個團隊的建設。在與另外一位班長良好而默契的配合下，我們彼此取長補短，查漏補缺，再加上部門經理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團結一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過難關，將話務管理工作日臻完善地進行下去。眾所周知，公話業(yè)務歷來是用戶爭議和投訴的焦點，公話及卡類用戶每月因業(yè)務上的原因在呼叫中心的投訴率是最高的，班長工作中很大一部分壓力就是來源于此，所以在處理此類投訴時總是如履薄冰，小心謹慎，唯恐因處理不好而引起越級投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時總少不了上級領導的幫忙和引導，這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力，那是一種“天塌下來有人一起扛著”的踏實感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無險，最終成為鍛造我們能力的經歷而不斷豐富著我們的客服生涯。
細細回憶這段時間以來的工作過程及目前公話組的整個狀態(tài)，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點和不足等著我們去規(guī)劃和改觀。首先在服務質量和服務意識方面離省局的要求還存在較大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試，如作大型的關于服務意識及情緒管理方面的培訓來激發(fā)前臺的工作積極性?；驗榱颂岣哒Z音親和力，作語音藝術培訓及在公司工會的倡導和鼓勵下號召全話務中心參與詩歌朗誦大賽等嘗試，在培養(yǎng)聲音魅力過程中，讓電話交流的載體更加生動，由此而產生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀律及員工思想動態(tài)上將進一步加大管理力度，由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個組，對于今后的工作可謂任重而道遠。
所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認真地做好自己份內的事，努力克服個性和年齡的弱點，推開障礙和阻力，拋棄“小我”，輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產生變化，但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。
我的信念是活到老，學到老，要自信一生，也許，只有用學習的心態(tài)來支撐自己，才能使我這個老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
大學生個人年終工作心得總結篇十
從大一開始，我就告訴自己“在大學里，每個人都是我的老師，每個地方都是我的課堂，每個時間都是我的學期,大學不只是學習的地方，還是鍛煉自己素質的地方。無論我的大學怎樣,我都要把握好自己的方向盤,走出迷惘！”
一、在學習。學習是學生的基本,我知道一個受社會肯定的優(yōu)秀大學生,除了有個性有特長外,最起碼的就是要有知識文化的功底,所以,我至始至終都把學習擺在第一位這個學期開的課不多,正因為這樣,只有珍惜每一節(jié)文化課,堅決不遲到不早退不曠課,才對得住自己的大學生涯！
在做作業(yè)上，我每次都是自己的作業(yè)就自己做，不抄襲不作弊，同時我還堅持每個月分別寫一篇英語和漢語作文，希望以此可以提高自己的寫作能力。在課余時間，我還充分利用學校的圖書館資源，抓緊時間閱讀各方面的書本知識，以求提高自己的知識面，拓寬自己思考問題的角度，從而多方面的考慮問題，避免片面看問題，養(yǎng)成不好的思考習慣。
還有要說的一點就是選修課，這個學期我選修了綜合會計和數(shù)據庫的應用，前一門課程屬于經濟方面的內容，通過綜合會計，我了解了一個公司記賬的最基本的方法，對我了解和認識不同公司的經濟實力奠定了基礎。我想這對我以后出來工作是有一定幫助的，畢竟在現(xiàn)代這個社會，掌握一定的經濟知識是很必要的，會計對于各個行業(yè)都是有用的。即使我以后不從事這個行業(yè)，我相信我都可以從這里得到一定的啟發(fā)。
其次就是數(shù)據庫，這次的學習也是我比較早的了解了數(shù)據庫的不同凡響，也更激起了我對計算機的興趣！畢竟現(xiàn)在社會計算機遍及各個領域，學習計算機對我將來的工作用處也是很大的。
在學習上，我認為還有一樣東西是非常重要的，那就是學習態(tài)度！我以前對學習的態(tài)度不是很端正，常常都是“得過且過”，不過現(xiàn)在好多了，我開始養(yǎng)成一種謙虛、勤問的學習態(tài)度。學習上的東西來不了弄虛作假，是不懂就不懂，絕不能不懂裝懂！孔夫子說過“三人行，必有我?guī)煛?，我想道理就在這里。不懂就要問———這對我以后的學習也是有很大幫助的！
二、在生活上，我基本上都可以和同學們友好相處，和睦共處，互幫互愛，自己的事情自己做，形成獨立自理自立的良好品德。宿舍是一個大集體，八個人生活在同一個空間里面，但是各自的生活習性都不相，這就需要大家互相理解和遷就，只有這樣才能和平相處，為我們的學習創(chuàng)造一個良好的學習和休息環(huán)境。
大學就相當于一個小型的社會，作為一個步入社會的緩沖，我們可以從中學到好多的東西。大學里時間比高中充足多了，這樣可以利用剩余時間在外面打工，尤其是五一，十一，我通過打工也知道了許多工作中的細節(jié)和與老板、同事間的處事的細節(jié)。最重要的是通過打工，我認識到了在與陌生人相處時，平等是第一位的，在與人交往中要將一些身份、地位去除-——這樣既有利于交往，又是尊重別人。
大學生個人年終工作心得總結篇十一
結束了學生生涯，結束了學生生活;以后不能說，我還是個學生了。以前關于社會的一切，我總是在逃避，而且總是說：我還是學生呢!現(xiàn)在，也該面對一切。換句話說，該長大了。
2、工作。
離開學校，走進社會，開始工作。我很喜歡現(xiàn)在的工作，很有挑戰(zhàn)性，雖然現(xiàn)在還沒業(yè)績，但是我很喜歡。之前總是很害怕壓力，總是在逃避?，F(xiàn)在我不怕，我很喜歡這樣的感覺，至少讓我的生活過得很充實，不會有其他時間去想那些沒有結果的事。想多了，人很累。生活的壓力大于工作的壓力。喜歡每天早早起床，晚晚回家，沖完涼，躺在床上就可以去見周公。有個大哥和我說過，工作，每三個月就是一個周期，你一定會改變，可是三個月下來，我卻不知我改變了沒有?沒有記錄，忘記三個月前我是怎樣的，現(xiàn)在也不清楚我是怎樣的。沒有了對比，所以沒有變化。無論如何，我都會堅持，我都會努力，我可以挑戰(zhàn)，我喜歡挑戰(zhàn)。
3、感情。
我是個徹底的失敗者，什么都處理不好。
親情：總是太自私，沒有去考慮家人的感受，還總是那樣，我的想法永遠是對的?？墒菂s不知道我是那么無知。家人的關心，卻成了我反對的焦點。我需要改變，改變心態(tài)。
友情：同學很多，朋友也很多，能走在一起的不容易。感謝一直關心我的朋友。之前我也明白自己的不足，心放不開，也因自私而起。朋友說：我不會讓自己吃虧。這點我一直也做不好，也一直在努力改變自己!我一定會改變，因為我知道我不會讓你們失望!
4、生活。
我是個喜歡享受生活的人，只是我的生活方式和別人有點不一樣。最近、一直喜歡一種生活方式“聽著音樂(要很大聲的)，跑著茶，夾著香煙，最好有點小雨，一個人獨自享受。
好，很好，非常好!yes!!
大學生個人年終工作心得總結篇十二
月如梭，轉眼之間自我擔任__協(xié)會社長一職至今已有一年的時間，在這一段時間內，協(xié)會雖然經歷了一些起落，但是這支年輕的隊伍正在不斷地成長著。在這一年中我們在院團委的指導下，在學生社團聯(lián)合會以及各兄弟社團的幫助下，圓滿的完成了本協(xié)會既定的任務，成功舉辦了一些有意義的協(xié)會活動，豐富了學院的校園文化?，F(xiàn)值本學年末，特將本人工作總結如本學年下：
一、協(xié)會組織制度建設。
在協(xié)會成立之后我們就很快的進行了本協(xié)會主要干部的選拔，選拔后形成了本協(xié)會完整的組織機構體系，明確了各部門和各主要干部的職責。各部門分工協(xié)作為以后積極開展活動奠定了良好的基礎。
二、活動方面。
擁有自身特色的活動是社團存在和發(fā)展的前提，本學年我們根據協(xié)會實際情況和音樂活動的特點，策劃組織了以下一些活動：(1)“__”。這是協(xié)會成立以后組織承辦的第一個活動。本次活動的成功舉辦對于我們這個新成立的社團具有重要意義，它證明了我們有能力獨立組織活動。(2)“攜手大二”。在大二同學本學期面對音樂考試的情況下，我們特別策劃組織了本次活動。在幫助、指導他們音樂技術的同時，協(xié)會也贏得了更多的好評，擴大了自身的影響力。(3)社團文化節(jié)期間，為了突出本協(xié)會特色，我們精心從策劃的多個活動中挑選了“音樂對對碰”和“__協(xié)會_屆音樂表演賽”這兩個作為本協(xié)會的主題活動。
a.“音樂對對碰”將音樂和游戲結合在拉一起，使大家共同參與，在其中既享受到了游戲的快樂，又可以對音樂活動有所了解。
b.“__協(xié)會_屆音樂表演賽”是本協(xié)會真正意義上舉辦的活動，活動前我們進行了充分的準備，從各個細節(jié)出發(fā)，使表演賽的效果達到了我們所能做到的。本次活動成功吸引了許多人的眼球，對于我們協(xié)會，對于學院的音樂活動發(fā)展都有重要意義。
回顧這一年協(xié)會所舉辦的活動，在其中作為主要策劃組織者，活動的主要負責人。我對這些活動的成功舉辦，感到自豪，也相信協(xié)會以后會越辦越好。
三、工作中的不足。
(1)在協(xié)會工作中與協(xié)會會員交流較少，有過多聽取他們對于協(xié)會建設的意見與建議。
(2)沒有更好的調動大家活動的積極性，導致在有些時候沒有完成既定的日?；顒佑媱潯?/p>
(3)對各部門，各主要干部的分配調度不夠，導致工作優(yōu)勢完成的不是太好。
(4)協(xié)會外聯(lián)方面的工作做的不好，沒有找到切實可行的辦法改變現(xiàn)實情況。
(5)策劃組織的協(xié)會主要活動較少，同時受到資金，人力等各方面的影響，導致協(xié)會主要活動雖然成功，但在影響力上仍然不夠。
(1)在學院安排下，做好協(xié)會的納新工作，招收一批積極上進，熱愛音樂活動的新會員，為協(xié)會注入更多活力。
(2)做好協(xié)會的主要干部的換屆工作，提升協(xié)會各部的工作能力，完善協(xié)會組織機構體系。
(3)策劃組織幾個特色音樂活動，并將其中一兩個影響好的活動發(fā)展為協(xié)會的品牌活動。
(4)積極加強與學院外部音樂組織的聯(lián)系，在有能力，有條件的情況下，參與一些校外音樂活動和比賽。
大學生個人年終工作心得總結篇十三
正值祖國xx華誕來臨之際，作為大學生村干部，我已工作近三個月。三個月來，在縣鄉(xiāng)領導的關懷下，在村委會干部的幫助下，在老村官們的帶領下，我逐步適應了農村的工作環(huán)境，逐步實現(xiàn)了從學生到基層干部的轉變，同時，我也學到了許多寶貴的知識和工作經驗。現(xiàn)將三個月來的工作情況向組織匯報如下。
大學生個人年終工作心得總結篇十四
青年時期，是人生中的春天、必須有崇高的理想追求。作為年輕的基層干部特別是大學生村官，肩負著光榮的使命與神圣的職責，從進村的第一天起，我在各方面都以一名年輕村官、一名共產黨員的標準來要求自己、錘煉自己，牢固樹立責任意識、服務意識和奉獻意識，認真學習黨的路線方針政策，遵紀守法，為人熱情公正，尊敬領導，團結同志，關愛農民。在農村這所“大學”里汲取“精華”，多讀“經典”，盡情品味我們中華民族成功崛起的精神食糧。
記得剛入村不久正趕上xx年的“三夏”麥收工作，我在村支書楊長智、村長王法的帶領下，充分利用村內原有的兩臺收割機為村民服務，村里在別的村收割一畝需要40元的大環(huán)境下，我村只收30元成本費，而且收割機是隨叫隨到。為了更好的服務村民，村兩委八個人分為兩小組，每組負責一臺收割機，我被分到了村長帶領的那組，在隨后的十二天內，我們兩臺收割機將村內1396.8畝耕地以及近120畝的外村承包地全部收割完畢。順利地完成了三夏麥收工作。由于我們幾個日夜都跟著收割機工作在田間地頭，因此在三夏工作中，我村未發(fā)現(xiàn)一處明火，圓滿完成了鄉(xiāng)里交給的三夏防火任務。正是通過三夏那十幾天田間地頭的日夜奮戰(zhàn)，使村兩委班子成員開始真正地認可我了，他們也開始有意無意地讓我負責一些具體事務，來增加我的農村工作經驗。
大學生個人年終工作心得總結篇十五
作為剛剛走出校門進入基層工作的大學生，專業(yè)知識的不對口，農村情況的不熟悉，社會經驗的不豐富等一些不可避免的困難都在牽絆著我們，加強學習是很有必要的，多聽多看多學更是我們的必經之路。在工作中，一是向領導、村委干部學習，學習他們分析問題、解決問題的方法，不斷提高自己的工作能力。二是要加強理論學習，提高自己的理論水平。每天堅持看新聞，更新拓展知識；認真學習黨和國家的政法規(guī)，學習農業(yè)專業(yè)知識，經常閱讀有關“三農”問題的報刊、書籍，努力提升自己的政治素養(yǎng)。三是向黨員、農民群眾學習，學習他們的實踐經驗。
大學生個人年終工作心得總結篇十六
歲月荏苒，時光飛逝，眨眼間又是一個春夏秋冬。過去的一年我過的很充實，各個方面的表現(xiàn)都可以說不錯。
共青團員作為共產黨的后備主力軍，有著不可替代的作用。作為共青團員中的一名，我首先感覺無比的自豪，更主要的是要嚴格要求自己，并且學習上爭高分，政治上要先進，活動中要積極。進入大學以來，我時刻銘記自己是一個光榮的共青團員，處處嚴格地要求自己。作為一個學生，我把學習當作自己的第一任務，從來不肯放松一絲一毫，在期末考試中各科都取得了不錯的成績。但成績不等于滿足，而是作為一種動力促使著我進步，促使著我走向成熟，融入社會，肩負起歷史賦予我們的使命。
與時俱進，將優(yōu)秀的中華民族傳統(tǒng)美德發(fā)揚光大。認真遵守學院各項規(guī)章制度，不參加非法組織。認真學習《黨的章程》，自覺履行黨員的義務，執(zhí)行黨的決議，遵守黨的紀律，完成黨組織交給的任務，發(fā)揮積極分子的模范作用也是我們應盡的責任。本人有良好道德修養(yǎng)，并有堅定的政治方向，積極要求進步，在入學之初的軍訓中獲得“軍訓標兵”的榮譽稱號，為我大學四年奠定了堅實基礎。
在生活上：我積極與室友、同班同學及兄弟班級的同學搞好關系，由于平易近人待人友好，所以一直以來與人相處甚是融洽。我深刻意識到搞好同學、朋友之間的關系非常重要，這直接關系到我今后四年的大學生活能否過的充實。我覺得孤單的過完這四年大學生活，那我就是一個失敗的大學生了。我需要做很多事情去充實我這漫長的生命。而這就需要朋友的幫助來完成整個過程。所以無論在班里，還是在整個學院，我都結交了許多朋友，與朋友溝通。
作為中國共產黨預備軍的一員。不但自己的責任重大，而且更要緊隨黨員，加強學習，提高思想覺悟，提高自身的政治素養(yǎng)和理論水平，努力學習貫徹馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論，“三個代表”重要思想，落實科學發(fā)展觀，弘揚“八榮八恥”精神，高舉社會主義大旗，堅定不移地走中國特色的社會主義道路。同時更應嚴格要求自己，通過各方面的學習不斷完善自己，緊密圍繞黨的執(zhí)政路線，深入認識黨的執(zhí)政規(guī)律、社會主義建設規(guī)律以及人類社會發(fā)展規(guī)律。在平時學習與生活中，努力提高自己的思想品德素質，力爭做好四有新人，成為新世紀里為社會主義做貢獻的有用之人。要勇于解剖自己，分析自己，正是自己，真正在生活中樹立一個陽光的形象。
在校學習生活中，要嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，不遲到不早退，有事主動請加。工作中尊敬領導，團結同學，正確處理好多方面的關系。同時在平時的學習中，要認真學習，認真聽課，真正掌握一些有用的知識和技能，并且在學習中要善于總結，勇于創(chuàng)新。面對困難不氣餒，不退縮，保持一顆勇敢、樂觀、積極的心，堅持發(fā)揚集體主義榮辱感。
回顧過去的一年，有收獲，也有苦澀；有成功，也有失落。但最讓我驕傲的是我終于成為了一名中國共產黨預備黨員，加入了尊敬的黨組織。我相信，前面的路會是光明的，只要我們夠努力，夠用心。一定要學會積極面對，一定要樂觀，一定要努力，一定要拼搏。正所謂“愛拼才會贏”，其實這話不無道理，要相信我們的國家會更好，我們的素養(yǎng)會提高，終有一天能夠實現(xiàn)人生的價。
大學生個人年終工作心得總結篇十七
這三個月中，我在百姓家中和村民一起包過餃子，與村里養(yǎng)豬大戶結成朋友，在村干部的陪同下走訪貧困戶，平常在村里、地里遇到了村民，與她們聊聊更是成了一種習慣。曾經展在我眼前的陌生環(huán)境，現(xiàn)在成了我愈加熟悉的雙灣村。我村共有812戶，3386人，人均年收入4260元，耕地面積3826畝，分地人口2963人，有勞動力xx60人。全村共有黨員66名，村支兩委會共有成員8人，村民覺悟較高，村各項工作任務能夠良好地完成。
下一階段的工作重點與計劃。
三個月的農村工作，使我在不知不覺中完成了角色轉變，今后我計劃從以下幾方面來完善自身的不足，全面提升自己的綜合素質。
一是要結合實際，發(fā)展屬于自己的項目，在創(chuàng)業(yè)問題上繼續(xù)動腦筋。多去創(chuàng)業(yè)園看看、學習和提高動手能力，勤鋤草，多觀察，善思考，多請教。
二是要堅持走訪農戶，與村民交朋友，進一步熟悉掌握本村。
三是要發(fā)揮主動性、積極性。多渠道鍛煉自己，不斷提高自己的文字、寫作能力。做好政策的宣傳者，法律的傳播者。提高村民意識，扎實推進新農村建設。
四是要繼續(xù)提高自己在處理村復雜問題的能力。
三個月的時間是短暫的，工作是繁雜的，學到的東西卻是無盡的。從開始的茫然到現(xiàn)在的被這塊土地深深地吸引，我知道我已完全融入到農村的工作中。我會繼續(xù)以縣委十屆八次會議和十七大精神為指導，以領導對我們的要求為動力，以實踐科學發(fā)展觀為方向，繼續(xù)努力工作，把滿腔的熱情投入到新農村建設中，服務農村，奉獻基層，充分實現(xiàn)自己的價值，在揮灑汗水中走向成熟。
大學生個人年終工作心得總結篇十八
20xx年3月，為了配合鎮(zhèn)上認真搞好全國及省市“兩會”期間的穩(wěn)定工作，我被抽去監(jiān)控一名代理教師，要求與其他同志24小時對其進行全程監(jiān)控，直至兩會結束。穩(wěn)控的整個過程令我難忘：每天早晨五點起床交接班，穿過黑漆漆的街道來到別人門口蹲點，初春的黎明還是很冷的，手凍木了，搓一搓，腳凍麻了，跳一跳，時間就這樣在黑暗中的黎明中度過，終于屋里燈亮了，下樓的腳步聲，出門，過街道，上車，我們便跟蹤出租，與汽車站的人接頭，向領導匯報被監(jiān)控人所坐的車號、去向、是否是群訪，由于匯報及時，配合默契，每次的穩(wěn)控任務完成的都很出色。
這段穩(wěn)控工作的經歷，讓我對鄉(xiāng)鎮(zhèn)穩(wěn)控工作有了新的認識，對如何利用各種有利因素處理各種不穩(wěn)定因素，解決各種突發(fā)事件，排查農村各種潛在問題有了一定的認識，同時也明白了越是艱苦的環(huán)境越能考驗一個人的毅力?！翱嘞霙]有盼頭，苦干才有奔頭”，村長的這句話讓我感觸很深，我們要勇于面對各種困難，困難面前不叫苦、不叫累，問題面前不回避、不氣餒。
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