當工作或?qū)W習(xí)進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結(jié)。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
個人本職工作回顧全新總結(jié) 個人本職工作情況總結(jié)篇一
1、本職工作:時刻緊記自己的崗位職責(zé),有責(zé)任心,指導(dǎo)并協(xié)調(diào)管理處員工相互工作關(guān)系,掌握各個小區(qū)最新的基本情況,指導(dǎo)各主管日常工作事務(wù),上報管理處日常工作情況,對物業(yè)公司和管理處始終忠誠和熱愛。
2、日常管理:我在日常的管理工作中,加強內(nèi)部管理,進一步提高服務(wù)質(zhì)量,對各主管統(tǒng)一指揮、督導(dǎo)及協(xié)調(diào),合理調(diào)配人員,盡可能發(fā)揮每一名員工的能力。嚴格制定各主管的工作規(guī)范和規(guī)程,主持每周的例會,總結(jié)本周工作,發(fā)現(xiàn)不足,及時改正。制定下步工作方向,各主管每日、每周、每月制定工作計劃,并檢查落實,監(jiān)督各個主管的日檢,做好管理處的周檢,協(xié)助公司的月檢。對員工的工作做到獎罰分明,統(tǒng)一對待。對不合格服務(wù)進行檢查和糾正,及時追蹤。各項工作做到層層把關(guān),杜絕管理漏洞。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的,安排人員積極聯(lián)系施工單位,針對業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實維修。同時,積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào),就業(yè)主對維修的要求及思想動態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場負責(zé)人,達成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。今年7月份、9月份在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我安排對各小區(qū)電表進行了全面排查,對發(fā)現(xiàn)異常情況的及時處理,查出竊電業(yè)主近30戶,克服重重阻力,最終為公司挽回直接經(jīng)濟損失4萬多元。
3、加強與業(yè)主的溝通和交流:經(jīng)過了長時間的相互接觸和了解,管理處與業(yè)主之間的溝通加強了,由起初業(yè)主對我們的不了解,不接納,慢慢的變成了朋友。我從自身出發(fā),從小事做起,為業(yè)主服務(wù),有業(yè)委會地已召開了多次業(yè)主大會,及時了解業(yè)主的真實需求,對業(yè)主提出的意見和建議,管理處也自我反省工作的不足,做出整改。同時管理處,根據(jù)各個小區(qū)的情況,設(shè)有日常維修服務(wù),制定了安防24小時值班制度,對于業(yè)主的投訴、報修、求助等問題在最短的時間內(nèi)迅速的解決處理。對于業(yè)主提出的意見和建議,管理處認真傾聽,做好詳細的記錄,并針對業(yè)主的問題,做出相應(yīng)的措施。對于業(yè)主的投訴,及時有效耐心的處理,做好解釋工作;各小區(qū)制作的宣傳欄,定期張貼各類通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識。
4、定期培訓(xùn):依據(jù)辦公室年初制定的培訓(xùn)計劃,管理處結(jié)合自身的情況,也制定了自己的培訓(xùn)計劃。每周各主管根據(jù)培訓(xùn)計劃,自行培訓(xùn)學(xué)習(xí)公司的各項服務(wù)規(guī)范、企業(yè)文化、各種生活文化知識和專業(yè)技能,在學(xué)習(xí)的同時既加強了自身的工作水平和服務(wù)質(zhì)量,又陶冶了情操。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),管理處的服務(wù)質(zhì)量進一步的提高,員工的服務(wù)水平更進一步的加強。
5、關(guān)心員工生活:我經(jīng)常和員工談心交流,及時了解他們的想法,解決員工的實際困難,用真心換真心,讓員工真正感覺到物業(yè)公司大家庭的溫暖。為此,我經(jīng)常組織員工談話,聽取員工的意見和建議,為員工解決困難。正是在這樣的溫暖環(huán)境下,管理處加強了員工之間互相合作的凝聚力及向心力,極大地增強了員工的自律意識和團結(jié)意識,調(diào)動了各部門員工的工作積極性和責(zé)任心,提高了工作質(zhì)量,加強了管理處的團隊合作精神。
20_年度,在公司各個領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和幫助下,我在各方面的工作中取得了一定的成績,但工作中也存在著很多的不足和問題。但我有信心在新的一年不斷改進工作方法,不斷創(chuàng)新,做好各項管理工作,總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),不斷的進取,完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作,做自己成為一名真正的物業(yè)品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者!
個人本職工作回顧全新總結(jié) 個人本職工作情況總結(jié)篇二
我大學(xué)專業(yè)是中文系,畢業(yè)后從事的是會計工作,看上去兩者之間沒有多大聯(lián)系,但是從這一年的工作實踐中我悟出了很多,其實做什么工作不重要,重要的是要肯學(xué)肯干,給自己定好位,每一項工作都可以發(fā)掘自己的潛力,因為人的潛力是無盡的。“用心工作、踏實做人”,一直是我的座右銘。盡管我們在工作中勤勤懇懇,但是還有很多不足需要完善,經(jīng)過一年來的努力,工作沒大的起色,也沒大的失誤,平庸的業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題:
一、會計業(yè)務(wù)知識水平有待提高。
作為一名信息化時代的會計工作人員,應(yīng)該既要深諳會計業(yè)務(wù),更要有超前意識,盡快為今后的電算化會計打好基礎(chǔ),要成為一名優(yōu)秀的會計人員,我的差距還很大。
二、工作情緒波動大,有些懶散,工作作風(fēng)不夠扎實。
總是找借口以各種理由說服自己不要過于認真執(zhí)著,只求過得去,不求過得硬,存在得過且過、“做一天和尚撞一天鐘”的思想,不愿動腦筋去多想辦法,讓工作做得更好,而是混日子過,這些思想情緒一度使自己的工作處于低迷狀態(tài),也制約了自身的發(fā)展。
三、自我解壓,調(diào)整心態(tài),創(chuàng)新求變。
心態(tài)決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調(diào)適,把控積極樂觀情緒的方向,時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是一個民族的靈魂,只有不斷在思維上求創(chuàng)新,工作才能出亮點。
總結(jié)過去是為了更好地面對未來。對今后的工作,我會努力學(xué)習(xí)信息化知識,爭取成為會計業(yè)務(wù)能手。學(xué)習(xí)信息化知識是大勢所趨,很多工作都面臨信息化的挑戰(zhàn),會計工作也一樣,這就給我提出了更高的要求,所以學(xué)習(xí)始終是不能放松的,做到學(xué)以致用,為今后的信息化達標奠定良好的基礎(chǔ),為今后的電算化會計工作鋪好路。
個人本職工作回顧全新總結(jié) 個人本職工作情況總結(jié)篇三
20_年已經(jīng)過去,嶄新的20_年已經(jīng)到來?;仡欉^去一年里,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助與支持下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界、還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高,現(xiàn)將本人一年以來的工作、學(xué)習(xí)情況進行一個簡要匯報。
一、主要完成的工作
(1)財務(wù)日常賬務(wù)處理
①對報銷單據(jù)進行初審。達成的目標:確保發(fā)票等原始憑證的真實性、合法性、完整性,按照內(nèi)控的要求完善各項資料,保證憑證附件手續(xù)齊備、規(guī)范合法,切實發(fā)揮財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
②根據(jù)審核完畢的原始憑證編制會計憑證并進行賬務(wù)處理。及時與出納進行系統(tǒng)對賬,保證總賬系統(tǒng)與現(xiàn)金管理系統(tǒng)發(fā)生額及余額的一致性;對于內(nèi)部交易,及時在nc系統(tǒng)進行協(xié)同發(fā)起或者確認;對于已完成的往來款項,及時進行往來核銷。達成的目標:保證入賬的及時性,科目的準確率在99%以上,對科目使用錯誤的,及時進行更正處理。
打印記賬憑證,將憑證及報銷單據(jù)整理齊全后裝訂成冊。達成的目標:排版整齊,裝訂牢固,憑證期間及冊數(shù)填寫清楚無誤。
(2)編制月度財務(wù)報表
①通過nc系統(tǒng)“報表數(shù)據(jù)中心”計算并生成相關(guān)財務(wù)報表,并對計算生成的報表數(shù)據(jù)進行檢查確認;根據(jù)相關(guān)規(guī)定,對需要進行重分類的資產(chǎn)負債科目進行調(diào)整,全套報表完成后導(dǎo)出另存為excel版本。
②單體報表完成后,在“合并報表”界面進行抵消分錄的編制,然后計算并生成合并報表,檢查無誤后導(dǎo)出另存為excel版本。
③在規(guī)定日期前將所有財務(wù)報表excel版本發(fā)送給上級復(fù)核,確認數(shù)據(jù)無誤后在nc系統(tǒng)中執(zhí)行“任務(wù)上報”功能。
④根據(jù)財務(wù)報表數(shù)據(jù)及預(yù)算數(shù)據(jù)編寫財務(wù)情況說明書,說明書主要就本月相關(guān)財務(wù)情況進行匯報,同時將本年的相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)與上年同期數(shù)及預(yù)算同期數(shù)進行比較分析,對于差異較大數(shù)據(jù)的給予合理的解釋說明。
⑤打印及裝訂財務(wù)報表,報上級領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章。
⑥達成的目標:報表數(shù)據(jù)準確無誤;財務(wù)報告書內(nèi)容完整,分析清楚;上報及時;紙質(zhì)文件裝訂整齊完整,簽字蓋章等審批流程無遺漏。
(3)稅務(wù)申報
①逐步學(xué)習(xí)并掌握增值稅,城建稅,教育費附加,印花稅,個人所得稅等稅種的申報。
②每月申報沈陽辦公室房產(chǎn)稅及土地使用稅。
③每月填報國地稅重點稅源申報及財務(wù)報表申報。
④達成的目標:確保納稅申報數(shù)據(jù)準確,申報及時。
(4)參與倉庫盤點工作
①會同倉庫管理員,定期對倉庫的全部存貨進行盤點,并在盤點表上簽字確認;對盤點中發(fā)現(xiàn)的問題點進行總結(jié)并編制盤點報告書報領(lǐng)導(dǎo)閱覽,為領(lǐng)導(dǎo)進行決策提供依據(jù),嚴格執(zhí)行存貨管理制度。
②達成的目標:每月核對存貨的收、發(fā)、存,確保存貨系統(tǒng)帳務(wù)記錄完整且與財務(wù)系統(tǒng)金額相符;對簽字的存貨盤點表進行存檔;對日常存貨管理中未盡事項進行跟蹤并處理,直至問題的解決。
(5)年度預(yù)算編制
收集各部門填寫的的預(yù)算數(shù)據(jù),對有疑問的數(shù)據(jù)進行溝通確認,確認無誤后,按照公司制定的財務(wù)預(yù)算編制表格和財務(wù)預(yù)算指標計算口徑進行年度預(yù)算的'編制,并根據(jù)上級公司的指標要求及時進行數(shù)據(jù)調(diào)整。充分發(fā)揮預(yù)算管理對公司的經(jīng)營活動的有效監(jiān)督與考評。
二、主要的經(jīng)驗和收獲
(1)在工作中提高了技能,積累更多的經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮了自己的潛能。遇到問題時,不斷去摸索解決方案,從而提升自身能力。
(2)只有和同事間積極溝通協(xié)調(diào),發(fā)揮團隊協(xié)作,才能把工作做好,更能保持好的工作狀態(tài)。
(3)收獲了充實和開心,公司對員工的關(guān)懷,領(lǐng)導(dǎo)對下屬的信任,同事之間相互幫助,都讓我受益良多。
三、存在的問題和不足
在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與同事的幫助下,工作中取得了一些收獲,但同時也還存在一些不足之處,例如在工作中存在一定的小失誤,雖然都及時補救,但還是影響了工作效率;因為基本在財務(wù)崗工作,對具體業(yè)務(wù)經(jīng)辦技能掌握較少,進而導(dǎo)致對各項業(yè)務(wù)政策的理解和掌握程度不夠,需要進一步加強學(xué)習(xí)。
回顧過去一年的工作,我覺得十分充實,也受益良多。在以后的工作中,我更應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)、完善自我,認真履行崗位職責(zé),為公司的發(fā)展貢獻一份自己的力量。
個人本職工作回顧全新總結(jié) 個人本職工作情況總結(jié)篇四
今年對我具有特別的意義,因為今年是我的本命年,也是我踏上這個行業(yè)的第一年,這是我職業(yè)生涯的一個轉(zhuǎn)折點,我對此特別珍惜,盡最大的努力去做好我的工作。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及上級領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助,我已經(jīng)完全融入了新永利這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年也付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟穩(wěn)重了?,F(xiàn)就20_年的工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,按部就班的做好公司的查廠工作
做好查廠工作是我職責(zé)中尤為重要的一項。由于是新廠,公司的查廠工作在接手前幾乎是一片空白,必須從零開始準備,包括硬件(車間部份)、軟件(行政部份)。在接手前階段確確實實是辛苦了一把,由于查廠客人居多,從年初至年底客人共進行查廠、評估12次之多,由于各方面資料不足,為了趕工,幾乎每天都加班加點工作。
在行政方面建立了《廠紀廠規(guī)》、《崗位說明書》、《員工培訓(xùn)》、《人事檔案》、《消防演習(xí)預(yù)案》等各項資料,并主持組織了兩次大規(guī)模的消防演習(xí),這些資料的建立不但是配合查廠工作,而且也完善了行政人事本身的工作。在車間方面建立了《針控管理》、《操作指導(dǎo)書》、《qc品質(zhì)記錄》、《返工記錄》、《機器維修保養(yǎng)記錄》等等,并對全廠設(shè)備進行盤點,做成《生產(chǎn)設(shè)備清單》,以便隨時查看。
與此同時,還依生產(chǎn)需求制作了幾十份表格表單,完善了多項記錄資料。如查貨報告、倉庫出入帳、總查記錄;在20_年里,通過各種形式的培訓(xùn)加講解,讓所有的主管對查廠有了深刻的認知,讓全體員工了解了查廠的觀念,并將所有關(guān)查廠的資料匯編成冊,按照日常工作去做。通過大家的配合與努力,今年的查廠工作確實得到了有效的改進!當然,還有很多地方須要做得更完善,只要大家按照規(guī)定的制度去走,相信明年的工作將會越來越順利。
二、盡心盡職,做好公司的電腦、考勤管理
20_年,我在公司的行政人事管理方面也花了不少時間和心血,由于公司剛剛成立,人事管理沒有打好基礎(chǔ),各項制度資料的不健全,加上行政主管與文員的一再更換(共更換主管7人,文員15名之多),所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系統(tǒng)問題,由于最初人為的問題,造成考勤系統(tǒng)一直沒有真正應(yīng)用起來,在今年的5月份起才真正用上系統(tǒng)考勤,但中間由系統(tǒng)本身的不完善,員工對電腦的不信任不配合等諸多問題,直到10月份才真正廢除手工考勤。
另外,在這段時間內(nèi),行政人事的各項管理制度也慢慢建立起來了,這對加強員工管理有著重要的意義。到今年底,通過新的考勤系統(tǒng)的更換和一再的員工培訓(xùn)與教育宣導(dǎo)下,全廠已全面實施了電腦考勤,員工也真正適應(yīng)了電腦考勤。但行政部還有很工作有待完善,如公司企業(yè)文化、人力資源規(guī)劃、績效考核等等,希望新來的行政部何主管能在20_年將_x的行政工作做得更出色、更徹底!
三、本著以質(zhì)量為主,徹底消除浪費的心態(tài)做好車間生管理系統(tǒng)跟進工作
由于以往手工作業(yè)方式造成車間數(shù)據(jù)的不準確性,從20_年9月底開始,我接手跟進車間的數(shù)據(jù)管理,對各車間的數(shù)據(jù)進行稽核,由于員工人數(shù)多,數(shù)據(jù)量大,在10月底公司給我配了一各助手,主力稽核數(shù)據(jù)準確性,在這段時間里用事實的結(jié)果跟員工上了教育課,嚴重防止了很多混水摸魚的動作。
在11月底,公司正式引進了生產(chǎn)管理系統(tǒng),數(shù)據(jù)的記錄由以往的手工轉(zhuǎn)換為先進的電腦系統(tǒng)(mrp系統(tǒng)),“工欲善其事,必先利其器”,作為公司的管理人員,我始終高度重視此類管理軟件的配制,對此大力投資,它所帶來的數(shù)據(jù)上的準確性恐怕沒有人比我的感觸最深。憑著我以往對erp軟件的經(jīng)驗,我接手了現(xiàn)在生產(chǎn)管理系統(tǒng)的各項工作,但mrp生產(chǎn)管理系統(tǒng)畢竟跟我們以往的手工作業(yè)有很大的差別(關(guān)聯(lián)性強),在測試運用的1個月中不斷磨合,為此我付出了大量的時間和精力,分析問題、解決異?!谲浖?yīng)用過程中,還是存在著相當大的阻力,從管理層至員工都會有很多的問題,因為大家習(xí)慣于手工作業(yè),還沒有真正接觸過此類電腦管理,一直對電腦的可信度存在疑問,加上整個管理層的水平還不到位,在實施過程中在前整階段就受到了很大的阻力,主要表現(xiàn)在:
1)對系統(tǒng)的不了解除;
2)管理人員的責(zé)任心問題;
3)配合的力度及觀觀念的轉(zhuǎn)變;
后來通過多次協(xié)調(diào)、培訓(xùn),現(xiàn)在總算走過了一個坎,希望在后整運作中會更加順暢,在以后日子里慢慢一步步走向erp。
一年多以來,無論是在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的。新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌,更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
個人年終考核總結(jié)明天總是充滿著希望,我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的新永利公司一起成長,共同奮斗,一定能實現(xiàn)公司的目標和個人理想,一定能!
個人本職工作回顧全新總結(jié) 個人本職工作情況總結(jié)篇五
一年的時間很快過去了,在一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持與幫助下,認真學(xué)習(xí),時刻用規(guī)章規(guī)范約束自己的言行,認真履行崗位職責(zé),盡己所能,兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。
在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認真貫徹企業(yè)的基本路線方針政策;遵紀守法,認真學(xué)習(xí)規(guī)章制度;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
我是去年2月份來到公司工作,擔(dān)任抽檢員,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了崗位的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下工作:
(1)協(xié)助梁主管做好車間質(zhì)量管理等工作,并協(xié)助梁主管引導(dǎo)新工人,提高的勞動技能與質(zhì)量意識,給車間工人提供了質(zhì)量標準。
(2)做好了成品檢驗工作,及時發(fā)現(xiàn)問題,積極反映問題,支持了部門經(jīng)理的正確決定。
(3)協(xié)助,引導(dǎo)半成品檢驗員做好半成品,包裝檢驗工作。
檢驗工作是公司的一項重要工作,需要認真負責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰、原則性高等綜合素質(zhì)。
我認真學(xué)習(xí)公司檢驗制度,理清思路,分類完成了各類檢驗記錄與報告單。
公司的品質(zhì)工作正進一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)認真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及辦部門經(jīng)理交辦的其它工作。
(5)為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作及處理過部門經(jīng)理無法直接出面處理的的事件。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有怠工現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作準備,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率較高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了很大的進步,開創(chuàng)了工作的局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。
比如有原則性的工作態(tài)度上還不堅決,對待有問題的產(chǎn)品有時有妥協(xié)情況,對于上級的指示有絕對服從現(xiàn)象,工作一年中有未及時發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)象,被處罰過兩次,有頂撞部門經(jīng)理的現(xiàn)象,有對部門經(jīng)理發(fā)脾氣的現(xiàn)象,個別工作做的還不夠細膩、完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里,我將認真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,提高勞動技能,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
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