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項目質量管理論文篇一
工程的準備階段。
對于任何一個工程來說在施工之前都必須要做好準備工作，這個階段涉及到的方面也較多，主要關系到人、機械、檢測、材料以及環(huán)境，涉及到水利工程各個方面。只有做好了準備階段的工作，才能夠確保后面施工順利實施。
1）人員；無論什么樣的工程都是由人工來完成，其質量優(yōu)良也是由人來執(zhí)行。因此，水利工程施工準備階段人員方面至關重要。首先要對全體參與施工人員進行質量第一意識宣傳，讓所有參與施工人員意識到質量的關鍵性。同時還要加緊資質核查，什么人在什么崗位，需要達到何種技術程度，都要進行嚴格核對和審查，該持證上崗者必須要具備上崗資格。
2）材料；水利工程涉及到的材料比較多，主要有原材料與半成品，以及水工金屬結構物，還有許多幾點產品以及啟閉機等。
3）機械設備；水利工程施工之中會遇到阻難較多，都會使用到大型施工機械。4）施工方法；有人認為施工方法就是施工方案，其實不然，施工方法包括了施工方案以及施工的工序兩個部分。
加強水利工程項目施工。
做好了水利工程施工之前所有準備之后，就要開始著手施工。但是在施工階段同樣也存在諸多影響的因素，具體體現在如下幾個方面：
1）水利工程項目法人；水利工程中的項目法人事實上就是工程中總負責人，也是工程施工責任主要承擔著。因此，法人必須要加強水利工程管理確保施工質量。首先，作為工程主要負責人必須要時刻掌握施工中的動態(tài)。必須要制定出相應工作制度，隔一段時間召開工程施工例會，隨時掌握施工中的進展和質量情況，一旦發(fā)現問題就要責成相關部門級個人及時解決。其次，主要責任人一定要牢記質量是命脈，要時刻最質量進行檢查。同時法人還必須委托有關權威單位實施質量抽檢。
2）設計單位；設計單位并不是將施工圖紙設計好就完成任務，還必須要派駐設計技術人員在場。因為在設計過程中可能對工程實況了解不完全，極有可能造成實際施工場地與設計上有出入。因此設計專業(yè)人員到場就能夠及時解決存在的種種問題，并且及時進行相應處理。而且在施工中根據現場需要，可能施工、設計單位或者監(jiān)理等提出了圖紙變更，必須要由原設計單位出具修改通知，而且要經過監(jiān)理工程師審核檢查批準，最后經過發(fā)包人批準才能夠進行更改。
3）承包人；承包人在施工質量中的影響也不能忽視，他們自己的工作也是至關重要的。主要有以下幾個方面：首先，承包人要強化質量檢測，認真做好和項目技術、操作人員的交底工作，要讓他們明白水利工程施工技術要求和質量要求；在承包人的.領頭下進行互檢、自檢以及交接檢查，一旦發(fā)現有質量不符合要求或者不合格現象，就要及時作出修改。其次，要時刻關注水利工程中存在的隱蔽、關鍵工程以及重點質量控制點，對這些關鍵點一定要根據施工流程與工藝，按照標準嚴格控制質量，要具體控制到每一個步驟。只有將影響施工質量隱患因素捏殺在孕育中，才能夠確保工程質量。
4）監(jiān)理單位；監(jiān)理必須做好自己本職工作，切實落實三控制、兩管理。在做監(jiān)理工作中一定要嚴格、熱情以及秉公辦事。要根據相關的制度和標準對水利工程進行質量檢查，一旦發(fā)現工程中出現質量問題就要責令施工單位停工整頓，直到符合要求為止。
水利工程項目結束的階段。
一旦項目到了收尾工作，很多人都認為該完成的基本完成了，就放松了結束階段的處理。事實上收尾階段在整個工程之中，也是十分重要的。
1）驗收工程資料；要驗收水利工程中涉及到的各種工程資料，看是否符合國家法律法規(guī)，是否不合相關政策。同時還要核對執(zhí)行過程中是否按照資料進行，有沒有存在造假之象。
2）質量評定；要嚴重按照國家水利、建設部以及省相關的規(guī)定，嚴重做好質量評定工作把好質量最后檢查關卡。
經過多年的努力奮斗，我國水利水電項目有了較大發(fā)展。但是從實況來看還存在各種問題。隨著市場經濟推進，施工企業(yè)要想搶占市場生存下去，就要加強水利水電施工進度和質量。因此就必須要從施工現狀中探析影響施工各種因素，進而有針對性的加強完善策略，大幅提升工程項目質量安全水平，進而為施工企業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。
項目質量管理論文篇二
論文（報告、案例分析）。
院系物流學院。
專業(yè)物流管理。
班級132121003。
學生姓名韓佳成。
學號1321210077。
任課教師唐秀麗。
12月28日。
物流管理專業(yè)學生韓佳成學號1321210077。
項目質量控制（projectqualitycontrol）是指對于項目質量實施情況的監(jiān)督和管理。這項工作的主要內容包括：項目質量實際情況的度量，項目質量實際與項目質量標準的比較，項目質量誤差與問題的確認，項目質量問題的原因分析和采取糾偏措施以消除項目質量差距與問題等一系列活動。這類項目質量管理活動是一項貫穿項目全過程的項目質量管理工作。
（一）主要依據。
項目質量控制的依據有一些與項目質量保障的依據是相同的，有一些是不同的。項目質量控制的主要依據有：
1、項目質量計劃。
這與項目質量保障是一樣的，這是在項目質量計劃編制中所生成的計劃文件。
2、項目質量工作說明。
這也是與項目質量保障的依據相同的，同樣是在項目質量計劃編制中所生成的工作文件。
3、項目質量控制標準與要求。
不同的，項目質量目標和計劃給出的都是項目質量的最終要求，而項目質量控制標準是根據這些最終要求所制定的控制依據和控制參數。通常這些項目質量控制參數要比項目目標和依據更為精確、嚴格和有操作性，因為如果不能夠更為精確與嚴格就會經常出現項目質量的失控狀態(tài)，就會經常需要采用項目質量恢復措施，從而形成較高的項目質量成本。
項目質量的實際結果包括項目實施的中間結果和項目的最終結果，同時還包括項目工作本身的好壞。
項目質量實際結果的信息也是項目質量控制的重要依據，因為有了這類信息，人們才可能將項目質量實際情況與項目的質量要求和控制標準進行對照，從而發(fā)現項目質量問題，并采取項目質量糾偏措施，使項目質量保持在受控狀態(tài)。
（二）方法工具。
1、核檢清單法。
核檢清單是項目質量控制中的一種獨特的結構化質量控制方法。
2、質量檢驗法。
質量檢驗是指那些測量、檢驗和測試等用于保證工作結果與質量要求相一致的質量控制方法。
3、控制圖法。
控制圖是用于開展項目質量控制的一種圖示方法。控制圖法是建立在統(tǒng)計質量管理方法基礎之上的，它利用有效數據建立控制界限，如果項目過程不受異常原因的影響，從項目運行中觀察得到的數據將不會超出這一界限。
4、帕累斯圖法。
帕累斯（pareto）圖法是一種表明“關鍵的少數和次要的多數”關系的一種統(tǒng)計圖表，它也是質量控制中經常使用的一種方法。帕累斯圖又叫排列圖，它將有關質量問題的要素進行分類，從而找出“重要的少數”（a類），和“次要的多數”（c類），第一文庫網以便對這些要素采取abc分類管理的方法。
5、統(tǒng)計樣本法。
這是指選擇一定數量的樣本進行檢驗，從而推斷總體的`質量情況，以獲得質量信息和開展質量控制的方法。
6、流程圖法。
這種方法主要用于在項目質量控制中，有關分析項目質量問題發(fā)生在項目流程的哪個環(huán)節(jié)和造成這些質量問題的原因以及這些質量問題發(fā)展和形成的過程。
1這里所說的質量，指的是符合國家法律法規(guī)、技術規(guī)范標準、設計文件及合同規(guī)定、滿足業(yè)主需要的特性綜合。工程項目質量的形成，受諸多環(huán)節(jié)的制約。主要包括項目的可行性研究、投資決策、工程勘測、工程設計、工程施工、材料和設備供應、工程驗收、保修服務等方面。而在這些環(huán)節(jié)中，建筑施工活動是重中之重，施工活動是建筑物的物質形成過程，也是形成建筑工程項目質量的過程。只有在建筑工程施工過程中注重質量控制，強化施工質量，才能控制住項目工程總質量。
影響施工質量的因素分為外部因素和內部因素。工程施工的質量控制的關鍵對象是內部因素，也就是施工單位本身的因素。內部因素可以概括為：人員因素、材料因素、設備和工藝因素、方法因素、管理因素和環(huán)境因素等六方面。
2.1人員因素。
人員因素主要指領導人的素質和操作人員的素質。工程施工涉及到的人員主要有：領導、技術人員、管理人員、生產人員、服務人員等，這些人員的文化水平、技術水平、決策能力、組織能力、管理能力、作業(yè)能力、控制能力、職業(yè)道德、身體素質等因素，都會影響工程規(guī)劃、決策、勘察、設計和施工質量。
2.2材料因素。
主要是指建筑材料、配件和半成品等。施工過程中要注意把好四個關卡：材料采購關、實驗檢驗關、運輸保管關和使用關。材料和半成品質量直接關系著工程施工質量，工程施工過程中，節(jié)約措施絕對不能在質量方面進行削弱。建材市場產品質量龍蛇混雜，對材料和半成品進行質量控制十分有必要。按照設計圖紙要求，采購符合規(guī)范要求，有質保書的材料，堅決杜絕因材料不合格造成工程質量不過關的現象發(fā)生。
2.3設備和工藝因素。
施工階段必須根據施工現場的條件、建筑結構形式、施工工藝方法、建筑技術經濟等條件，合理選擇機械類型和性能參數，重視技術裝備的配備。操作人員必須認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，加強對施工機械的維修、養(yǎng)護和管理工作。
2.4方法因素。
經濟、工藝等綜合考慮，全面分析，力求方案可行，經濟合理，工藝先進，管理方便，加快進度，縮短工期。
2.5管理因素。
管理因素是建筑項目施工控制的關鍵環(huán)節(jié)。明確責任，參與管理，建立嚴格的質量保障體系，根據工程本身特點和施工隊伍自身的情況，制定具體的質量保證計劃，明確內容、方法和效果；實施過程中加強檢查，用數學統(tǒng)計方法進行歸納分析，得出結論，總結經驗，為以后的工程施工質量控制提供依據。工程項目應該進行全方位管理，各個部分的管理都應以質量為核心，從各方面發(fā)揮對工程質量的保障作用。
2.6環(huán)境因素。
3.1強化質量管理意識，實現合同管理。
工程質量控制要嚴格按照合同要求和相關規(guī)范標準執(zhí)行。企業(yè)要嚴格履行合同義務，及時處理合同變更，運用合同約束力，統(tǒng)一項目各方到項目目標和合同條款上，進行全面的安全質量規(guī)劃設計。一方面，將安全、質量進行分離，結合技術難度，合理設計出最優(yōu)安全施工及最優(yōu)質量施工方式，即樣板施工；另一方面，樣板施工取得成果是，結合施工前指出的可能發(fā)生故障的地方，對比成功的樣板施工，發(fā)現問題，及時解決。質量問題是保證工程質量的前提，必須從根本上樹立質量意識。施工單位首先要實施到工程優(yōu)質的重要性，提高全體職工的質量意識和責任感。必須從籌建協調到具體施工都采取有效的控制手段，保證建筑工程質量。
3.2建立質量目標承包責任制。
在質量保證體制運行中，強調質量目標承包責任制。質量目標承包責任制指建立施工現場全面質量管理體系，落實責任到具體負責項目的項目經理、技術負責人和施工管理負責人，實行責任目標承包。
3.3提高人員素質，加強質量控制。
段和高科技知識。因此，從戰(zhàn)略高度重視人才培訓工作，提高基建隊伍的整體素質。人才培訓要認真學習施工及驗收規(guī)范，進行書面考試，優(yōu)化配置人員。管理人員要發(fā)揮現場所有人員的積極性和創(chuàng)造性，共同參與管理，重視現場員工的思想素質和技術素質的提高。
3.4加強工程項目質量控制的目標管理。
質量控制的目標是控制施工質量達到預期目標。施工過程中，進行質量控制的同時實施目標管理，激發(fā)人的質量控制積極性。目標管理應該抓住目標制定和目標實施管理兩個方面。目標制定應根據企業(yè)的質量目標及施工的工程質量現狀，前一管理反饋的信息、客戶的意見、特殊要求等，綜合考慮工程的質量通病，制定建筑工程項目施工管理目標。
3.5完善質量管理措施，實行質量管理計劃編制。
嚴格按照《建筑法》的規(guī)定，對工程運作程序和行為規(guī)范進行質量監(jiān)督和管理。建筑工程質量設計多個環(huán)節(jié)，所有環(huán)節(jié)必須按照建筑工程程序進行才能到達預期效果。應以科學態(tài)度對待工程質量控制。堅持誰施工誰負責、誰指揮誰負責的責任制，計劃一旦下達，必須嚴格執(zhí)行。
三、結語：
建筑工程施工過程的質量控制是工程建設質量控制的關鍵環(huán)節(jié)。對影響施工質量的主要因素進行事前和事中控制，從人員因素、材料因素、設備和工藝因素、方法因素、管理因素和環(huán)境因素等影響建筑工程施工質量的因素出發(fā)，通過強化質量管理意識、建立質量目標承包責任制、提高人員素質、加強工程項目質量控制的目標管理、質量管理計劃編制等途徑進行施工質量有效控制?？傊?，建筑工程施工的質量控制要納入正規(guī)化、標準化、科學化體系中，通過科技進步，全面提高質量管理和質量控制水平。
參考文獻：
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北京物資學院―。
滿分：100分。
1.字數要求（5分）。
論文總字數三千字以上，不足三千字每少二百字扣除1分，論文圖不計入總字數，表中字符可以統(tǒng)計入總字數。
2.論文內容考核標準（85分）。
論文內容考核標準主要包括論文的選題、結構、邏輯性以及論述內容的充分性等，要求論文能夠系統(tǒng)全面地闡述問題，邏輯性強，論文要有一定的理論分析，同時能夠聯系實際情況，文字通順，各部分的分值如下：
3.格式要求（10分）。
格式要求按照北京物資學院課程論文（報告）標準格式。
項目質量管理論文篇三
為了確保項目道路工程施工質量，在質量管理上首先應該建立完善的施工質量管理體系，由項目道路工程項目經理為總負責人，項目總工為第一責任人，技術部門為直接責任部門，負責工程質量檢查和監(jiān)督，完善各級質量責任制。在道路工程項目建設的管理上，應該不斷加強項目建設參與人員的質量意識，特別是施工作業(yè)技術與管理人員的質量意識；在施工作業(yè)開始前，組織技術管理人員認真熟悉圖紙及相關規(guī)范、標準，主動進行技術交底，明確施工階段的主要質量控制項目；在項目建設施工階段嚴格按照施工規(guī)范、規(guī)程進行現場的管理，對達不到規(guī)定的質量目標要求的立即返工或整修，確保項目施工質量。
4.2加強對關鍵施工工藝的質量控制。
4.2.1確保施工測量的`精度。
在項目道路工程施工測量中，應該根據設計文件中的導線形式和同等精度進行外業(yè)實地測量，準確的進行控制點的測設以及加密。在道路項目施工過程中，應該加強對測量控制點的保護，并定期復驗各控制點，發(fā)現問題及時補測補設，以確保測量精度，提高施工質量。
管溝回填項目也是道路項目建設中最為常見的質量控制項目，在管溝回填的施工過程中，重點確?；靥畈牧系腸br等強度指標合格，同時在回填的過程中應該有效的夯實方法以及夯實設備提高回填的密實度。
目前最有效手段是試驗時檢測被動控制道路工程施工質量，試驗檢測工作要貫穿于道路項目建設施工工作的全部過程，根據各自的情況對施工項目的內容進行合理的選擇試驗的方案。在工序完工之后，應該立即組織技術工作人員、監(jiān)理和業(yè)主代表進行工序的檢查，確保質量合格后方可進行下道工序施工。
5結束語。
綜上所述，針對項目工程道路施工存在的常見問題應該認真分析并且總結質量缺陷的成因，重視工程道路施工質量管理的重要性，才能有效改觀道路的建設質量，促進項目工程道路建設的可持續(xù)化發(fā)展。
項目質量管理論文篇四
綠色施工管理模式是保護環(huán)境、節(jié)約資源的有效方式，也是踐行低碳環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展的有效手段。因此，優(yōu)化完善綠色施工管理體系，將其真正貫徹落實，需要從多方面進行努力。
3.1強化建筑工程項目綠色施工管理的意識。通過提高準入標準及加強對從業(yè)人員的培養(yǎng)來提升建筑工程項目從業(yè)人員的專業(yè)化水平，增強其對綠色施工管理模式的認識與了解；加大宣傳力度，使人們更為深入的了解綠色施工管理模式，也使企業(yè)充分意識到其對于企業(yè)長遠發(fā)展的重要意義。
3.2從細節(jié)上強化監(jiān)管力度。結合施工過程中個階段、各環(huán)節(jié)的實際情況，綜合考慮施工過程中的成本、質量、環(huán)境影響等方面，細化施工管理，從細節(jié)上強化監(jiān)管力度。施工器械方面，逐步淘汰高耗能、低效率的施工設備，更多地使用清潔能源；做好設備的養(yǎng)護工作，優(yōu)化相應線路的配置；各施工環(huán)節(jié)高校銜接嗎，減少設備空轉的時間。施工能源方面，盡可能使用節(jié)水、節(jié)電的節(jié)能型設備，停工期間關閉無用的水源、電源，避免待機耗電或滴漏現象，同時定期對相應設施進行維護，為綠色施工的落實提供支持。施工材料方面，盡可能減少對建材包裝材料的使用，對已有的包裝材料盡力做到回收利用，同時對施工過程中產生的建筑垃圾進行分類處理和必要的回收利用。通過對監(jiān)督管理的細化與強化，實現綠色施工的真正落實，進而提高經濟效益。
3.3重視人才的引進與培養(yǎng)。在人才的引進方面，相關企業(yè)可以適當提高準入門檻，提升專業(yè)人才待遇，吸引更多專業(yè)人才進入到綠色施工工作當中；在人才的培養(yǎng)方面，可以由綠色施工管理部門定期組織相關的管理和施工人員參觀、學習，掌握先進的管理經驗和施工技術；建立獎懲機制，為人才開拓上升通道，提高從業(yè)人員的學習積極性，激發(fā)其創(chuàng)造力，更好的為綠色施工管理模式的落實發(fā)展提供人才保障。
3.4以科技助力建筑工程項目的發(fā)展。眾所周知，工程項目施工過程中的工作量及實際操作情況受多方面因素影響，是不斷變化的。而想要順應這種變化，并提高工作效率，應用現代化信息技術，科學處理動態(tài)數據無疑是首推之舉。通過現代化信息技術的科學配比，使得資源得以高效、環(huán)保、低耗地得以應用，可以在很大程度上促進綠色施工管理模式更好的推進。
4結論。
隨著科學技術的不斷發(fā)展，綠色環(huán)保理念逐漸深入人心，綠色施工管理模式必然成為建筑工程項目發(fā)展新方向。而目前，它在我國建筑行業(yè)中的發(fā)展還處于初級階段，所面臨的問題還有很多，要使得它真正得以健康、快速的發(fā)展，我們要做的還有很多。只有在意識、人才保障、科學技術等多方面齊抓共管，共同努力，才能更好的貫徹落實綠色施工管理模式；更好的提升我國建筑業(yè)的行業(yè)競爭力；更好的踐行可持續(xù)發(fā)展的環(huán)保理念，更好促進我國經濟的健康可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻。
項目質量管理論文篇五
1現代遠程教育（moderndistanceeducation）。
遠程教育是相對于傳統(tǒng)的學校教育而言的新型教育形態(tài)，其顯著特征為：教師和學生在時空上處于分離狀態(tài)；教育機構通過提供學習材料和學習支持服務對學生學習產生影響；應用各類技術媒體作為課程內容的載體并將教師和學生聯系起來；以學生自主學習為主、助學為輔；在師生之間建立雙向通訊和反饋機制。現代遠程教育即學界所謂的第三代遠程教育，是基于計算機互聯網和無線通訊等雙向交互技術，隨著現代信息技術的發(fā)展而產生的更加開放靈活的遠程教育?，F代遠程教育的突出特點為：真正不受空間和時間的限制；受教育對象擴展到全社會；有更加豐富的教學資源供學習者選擇；教學形式由原來的以教為主變?yōu)橐詫W為主。我國于開始的電大開放教育和高校網絡教育即屬于現代遠程教育，業(yè)已成為構筑知識經濟時代人們終身學習體系的主要手段。
2開放大學（openuniversity）。
開放大學是以現代信息技術為支撐，面向全體社會成員，整合社會優(yōu)質教育資源，實施現代遠程開放教育的新型高等學校，是構建終身教育體系的重要支柱和促進全民學習的重要平臺。1969年，英國開放大學首任校長克勞瑟爵士（lordcrowther）在其就職典禮上給開放大學賦予了四項意義深遠的本質含義，即開放教育對象、開放教學時空、開放教學方法、開放教育觀念，這是對開放大學特征的高度概括。
3質量保證體系（qualityassurancesystem/qas）。
質量保證體系的概念來自工業(yè)生產領域，是指企業(yè)以提高和保證產品質量為目標，運用系統(tǒng)方法，把組織內各部門、各環(huán)節(jié)的質量管理活動嚴密組織起來，有效控制影響產品質量的一切因素，形成的質量管理的有機整體。同理，開放大學的質量保證體系，就是按照確定的培養(yǎng)目標和質量標準實施的各種保證措施和監(jiān)控手段的有機整體。質量保證體系相應分為內部質量保證體系和外部質量保證體系，本文主要探討開放大學內部質量保證體系的建設問題。
二、建設開放大學教育質量保證體系的理論依據1系統(tǒng)論和控制論思想。
系統(tǒng)論（systemapproach）是反映客觀規(guī)律的科學方法論，其核心思想是系統(tǒng)的整體觀念，強調任何系統(tǒng)都是一個有機的整體，整體性、關聯性、等級結構性、動態(tài)平衡性、時序性等是所有系統(tǒng)的共同的基本特征。系統(tǒng)論的基本思想方法，就是把所研究和處理的對象當作一個系統(tǒng)，分析系統(tǒng)的結構和功能，研究系統(tǒng)、要素、環(huán)境三者的相互關系和變化的規(guī)律，并利用這些特點和規(guī)律去控制、管理、調整、改造系統(tǒng)，協調、優(yōu)化各要素關系，使系統(tǒng)的存在與發(fā)展合乎人的目的與需要。用系統(tǒng)論的觀點看，開放大學是一個系統(tǒng)，開放大學的教育質量保證體系也是一個系統(tǒng)，都是由若干要素以一定結構形式聯結構成的具有某種功能的有機整體。建設開放大學教育質量保證體系，必須用系統(tǒng)論的科學思想方法，正確認識和處理要素與要素、要素與系統(tǒng)、系統(tǒng)與環(huán)境三個層面的關系。
控制論（cybernetics）是一門研究動態(tài)系統(tǒng)在變化的環(huán)境條件下如何保持平衡狀態(tài)或穩(wěn)定狀態(tài)的科學，目前已發(fā)展成為綜合研究各類系統(tǒng)的控制、信息交換、反饋調節(jié)的交叉學科，控制論的思想和方法已經滲透到了幾乎所有的自然科學和社會科學領域。信息反饋是控制論的一個極其重要的概念，即由控制系統(tǒng)把信息輸送出去，又把其作用結果返送回來，并對信息的再輸出發(fā)生影響，起到制約的作用，以達到預定的目的。開放大學的教育質量保證實質就是對教育質量這一復雜系統(tǒng)進行科學控制的過程，在這個過程中，及時、有效的信息反饋是不斷修正控制方向、方法和措施的根本基礎。
2泛在學習、混合式學習和建構主義學習理論。
泛在學習（ubiquitouslearning），又名無縫學習、普適學習，是指無時無刻的交流，無處不在的學習，是一種任何人可以在任何地方、任何時刻獲取所需的任何信息的方式。泛在學習是數字學習（elearning）的`延伸，是隨著移動通信技術的發(fā)展，由移動學習（mlearning）的理念逐漸引發(fā)而來的。就其本質特點而言，泛在學習是“以人為中心，以學習任務本身為焦點”的學習，它的目標就是創(chuàng)造讓學習者隨時隨地、利用任何終端進行學習的教育環(huán)境，實現更有效的學生中心教育。在泛在學習環(huán)境下，學習是一種自然或自發(fā)的行為，學習者所關注的將是學習任務和目標本身，而不是外圍的學習工具或環(huán)境因素，學習將變得更加方便和積極主動。
混合式學習（blendedlearning），是在“適當的”時間，通過應用“適當的”學習技術與“適當的”學習風格相契合，對“適當的”學習者傳遞“適當的”能力，從而取得最優(yōu)化的學習效果的學習方式（singh&reed）。也就是要把傳統(tǒng)課堂學習方式的優(yōu)勢和網絡學習、移動學習的優(yōu)勢結合起來，既要發(fā)揮教師引導、啟發(fā)、監(jiān)控教學過程的主導作用，又要充分體現學生作為學習過程主體的主動性、積極性與創(chuàng)造性。混合式學習的內涵包括學習資源、學習環(huán)境、學習方式的混合，但其重點并不在于混合哪些事物，而在于如何混合，強調混合的系統(tǒng)性、平衡與適度、操作性與實用性，目的在于達到最優(yōu)的學習效果和效益。
建構主義學習（constructivismlearning）理論認為，知識不是通過教師傳授得到的，而是學習者通過已有的認知結構，主動加工建構形成的。隨著信息技術和泛在學習的發(fā)展，泛在設備的計算與信息管理功能，可以作為建構工具來支持、指引和擴充學習者的認知結構或思維模式，很好地滿足以學生自我導向為主的學習環(huán)境的建構，促進知識建構與問題解決。
國際開放與遠程教育協會（internationalcouncilforopenanddistanceeducation，簡稱icde）成立于1938年，是國際遠程教育領域最具權威性的組織，其成員遍布全球140多個國家和地區(qū)。icde致力于為會員提供全球性的交流和發(fā)展指導，推動全世界開放和遠程教育的質量保證與資源共享，提升開放與遠程教育的公眾信心，促進不同文化間的教育了解與合作。icde受委托對遠程教育機構開展質量評審，其評審標準包括六項核心指標，即目的和目標、課程設計、教學及測評、學習支持和指導、學習資源（人力資源和物質資源）、質量保證與提高。這對我國構建開放大學教育質量保證體系具有重要的指導意義。
全面質量管理（totalqualitymanagement），是指一個組織以質量為中心，以全員參與為基礎，通過本組織所有成員及顧客、社會受益而達到長期成功的管理模式和理論。在全面質量管理模式中，質量與全部管理目標的實現都有關，貫穿企業(yè)生產經營的全過程，并且依靠全體職工共同參與質量管理。這為開放大學教育質量保證體系建設提供了有益的啟示，即要樹立全面的質量觀，實施全過程質量管理，開展全員質量管理。
三、建設開放大學教育質量保證體系可資借鑒的經驗我國的開放大學（包括國家開放大學和地方開放大學）是在廣播電視大學系統(tǒng)的基礎上建設的，而廣播電視大學又是借鑒國外開放大學（特別是英國開放大學）的成功經驗創(chuàng)辦的。因此，建設開放大學教育質量保證體系，既要總結電大教育三十多年來的實踐經驗，也要借鑒國外開放大學的有益經驗。
1我國廣播電視大學保證教育質量的實踐經驗。
廣播電視大學在過去30多年的教育教學實踐中，探索形成了一套有中國特色的遠程開放教育質量保證體系，明確了保證教學質量的五大核心要素，即優(yōu)質的教學資源、嚴格的學習過程控制、周到的學習支持服務、規(guī)范的教學管理和系統(tǒng)運作，特別是“五統(tǒng)一”（全國電大系統(tǒng)統(tǒng)一教學計劃、統(tǒng)一教學大綱、統(tǒng)一教材、統(tǒng)一命題考試、統(tǒng)一評分標準）的教學管理制度保證了統(tǒng)一的質量標準。丁興富把廣播電視大學的質量保證體系總結為“三階段”機制，即通過調查社會需求和學習者需求確定教育目標；通過系統(tǒng)的設計、運作（包括教與學、監(jiān)控及考核）和管理實現教育目標；從教育評估取得反饋，調整和完善下一個教學周期的教育目標。
2國外開放大學教育質量保證體系的經驗。
國際上獨立、自治的專門從事遠程教學的開放大學興起于二十世紀五六十年代，并迅速取得了成功，遠程教育很快成為許多國家高等教育體系的重要組成部分。其中創(chuàng)建于1969年的英國開放大學，在全英所有大學教學總體質量評估中多年名列前十名以內，為全世界提供了一個遠程教育質量信得過的成功范例。依據該校前副校長丹尼爾的論述，英國開放大學的教育質量保證體系有四個基本要素，即高質量的多種媒體課程學習材料、為學生提供的各類學習支助服務、良好的教學管理和扎實的研究基礎。
四、開放大學教育質量保證體系的核心要素1培養(yǎng)目標。
培養(yǎng)目標是學校培養(yǎng)人才所應達到的規(guī)格和標準，它既是學校開展教育教學活動的根本目的，也是教育質量保證體系的核心要素，學校的一切工作都應圍繞實現培養(yǎng)目標展開。開放大學的培養(yǎng)目標，從學校的定位、培養(yǎng)對象的特點、社會和學習者的需求等因素綜合考慮，應該定位為面向地方、面向基層、面向生產一線的高等本、?？茟眯匀瞬?。當前，要適應國家調結構、轉方式的需要，適應新常態(tài)下新業(yè)態(tài)、新產業(yè)發(fā)展的需要，適應地方經濟社會發(fā)展的需要，確定專業(yè)設置和各專業(yè)培養(yǎng)目標的知識、能力和素質要求，突出實踐能力培養(yǎng)。
2質量標準。
標準是對重復性事物和概念所做的統(tǒng)一規(guī)定，它以科學、技術和實踐經驗的綜合為基礎，經過有關方面協商一致，由主管機構批準，以特定的形式發(fā)布，作為共同遵守的準則和依據（國家標準gb/t3935.1—83）。開放大學的質量標準，應該是按照培養(yǎng)目標的要求，為人才培養(yǎng)過程各個方面、各個環(huán)節(jié)的工作質量制定的衡量和評價尺度，是建立和實施質量保證體系的重要基礎和依據。質量標準應包括教育對象入學標準、課程教材和多種媒體資源標準、主講教師和輔導教師標準（條件）、課程學習和考核標準、專業(yè)集中實踐和畢業(yè)標準等，涵蓋教學、教學管理、支持服務、網絡技術等各方面。質量標準應以量化為主，并具有強制性。
3課程資源。
課程資源是教學資源的核心，是保證教育質量的基礎和前提。由于開放大學的教育活動主要是基于網絡的多種媒體教學，因此在課程資源建設上，既要重視教材建設，堅持面向社會遴選高水平專家、教授主編教材，保證課程主教材的水準；同時要重視適應學生自主學習模式的一體化課程設計和媒體資源開發(fā)，滿足學習者對課程學習方式、媒體、手段的多樣化需求。開放大學的課程資源建設要注意強化應用性、技能性、實踐性特點，突出行業(yè)企業(yè)適用性，避免與普通高等教育同質化。
4過程控制。
教學質量必須通過教學過程來實現，開放大學的教育質量保證體系要對教學過程的各個環(huán)節(jié)形成有效的質量控制和管理，其中課程教學過程的控制是核心。在開放大學以學生自主學習為主的教學模式下，課程形成性考核是學習過程控制的有效手段，要重視課程平時作業(yè)的設計、布置、批改和反饋。根據培養(yǎng)目標的應用性特點和遠程教育特點，要積極開發(fā)、開設基于網絡的仿真、虛擬實驗，加強課程實驗、課程設計、畢業(yè)實習、畢業(yè)設計（論文）等實踐教學環(huán)節(jié)的落實和質量控制。要加強對學生自主學習行為的跟蹤控制，及時掌握學生線上線下學習的動態(tài)，給予必要的輔導、引導、反饋和督促。要改革考試方式，推行信息化考試，推進能力性考試，減少知識性考試。
5保障措施。
人才培養(yǎng)過程是復雜的系統(tǒng)工程，需要人、財、物各方面的保障做基礎，這也是質量保證體系的重要內容。對開放大學來說，保證措施不僅包括人的因素，即教師和教學管理人員的數量和素質能適應工作需要，能按照質量標準實施教學和教學管理各環(huán)節(jié)的工作，而且包括網絡學習環(huán)境和學習支持服務兩個重要因素。要建設完善的網絡學習環(huán)境，保證教師在線教學、學生在線學習和師生在線交互的需要。要為學生自主學習提供強有力的支持服務，每個學生學習每門課程都有指定的輔導教師，組織必要的教學輔導活動，對學生的作業(yè)及時批改和反饋，通過網絡等多種途徑對學生進行互動交流和學習指導。
6監(jiān)控手段。
教育質量監(jiān)控是按照質量標準對人才培養(yǎng)過程進行檢驗、評價、反饋的方法和措施，這是質量保證體系發(fā)揮作用的關鍵。質量監(jiān)控手段包括教學檢查、抽查、督導、評估、畢業(yè)生跟蹤調查，應涵蓋人才培養(yǎng)的全過程，并形成及時、有效的反饋機制。開放大學應建立健全質量監(jiān)控的機構和制度，以自我監(jiān)控為主，同時應積極接受教育行政部門和社會的監(jiān)督，特別是中介機構的評估。
五、開放大學教育質量保證體系建設的關鍵問題1樹立具有開放大學特點的質量觀。
作為新型高等學校，開放大學要牢固確立人才培養(yǎng)的中心地位，樹立科學的發(fā)展觀，堅持以質量為生命線，走以質量提升為核心的內涵式發(fā)展道路。要從開放大學的定位和實際出發(fā)，在確定培養(yǎng)目標和規(guī)格，制定人才培養(yǎng)質量標準，開發(fā)教學資源，建設網絡教學平臺，實施教學、教學管理和學習支持服務，開展質量監(jiān)控等方面，克服同質化傾向，形成有特色的教育質量保證體系。要高度重視和處理好擴大開放與保證質量的關系，既要堅持開放辦學的方向，又要注意克服開放辦學對教育質量的不利影響。
2建設具有開放大學特點的現代大學制度。
開放大學作為高等學校，要適應現代社會發(fā)展的趨勢，遵循現代大學發(fā)展規(guī)律，通過制定大學章程，建立具有自身特點的現代大學制度，依靠制度的規(guī)范、保障和約束，實現可持續(xù)發(fā)展。開放大學的制度體系，既要從宏觀層面確定大學定位以及大學與政府、大學與社會的關系，包括辦學方向、辦學模式、發(fā)展道路、領導體制、運行機制、社會服務等問題，也要從微觀層面明確大學的內部治理結構以及教學、管理框架，包括學校的培養(yǎng)目標、質量標準、教學模式、管理方式，以及決策機構、管理機構、學術機構、保障和監(jiān)督機構等，保證辦學自主、學術自治，保證教育質量的核心地位。
3加強教育信息化建設。
開放大學是以現代信息技術為支撐的新型大學，其主要辦學特征是通過網絡（包括移動互聯網）開展教育教學活動，整合利用社會優(yōu)質教育資源，實現人人皆學、時時能學、處處可學的學習理想，促進全民學習和教育公平。國家開放大學提出教育信息化建設的重點是“六網融通模式”，即網絡核心課程、網絡學習空間、網絡教學團隊、網絡支持服務、網絡考試測評、網絡教學管理協調運行的教學模式。陜西廣播電視大學提出向開放大學轉型的突破口是利用移動網絡技術，通過手機等新型終端實現泛在學習。加強數字化教學資源和數字化學習環(huán)境建設，促進現代信息技術與遠程教育的深度融合，是開放大學保證教育質量的基礎性建設。
4加強遠程教育師資隊伍建設。
開放大學作為具有自主辦學權的新型高等學校，在師資隊伍建設上要堅持“兩手抓”：一手抓專職教師隊伍建設，大幅度提高專職教師的數量和質量，著力培養(yǎng)學科帶頭人、課程責任教師等骨干教師隊伍，提高學科建設水平，著力培訓教師隊伍的信息技術素養(yǎng)和遠程教學技能，提高基于網絡的教學設計、資源開發(fā)、導學、助學能力；一手抓兼職教師隊伍建設，根據辦學需要和發(fā)展規(guī)劃，聘請一批普通高校、科研院所的知名專家教授和行業(yè)、企業(yè)的技術骨干人員，擔任開放大學的教材主編、課程主講和輔導教師。要建立開放大學教師發(fā)展中心，有計劃地開展教師培訓，提升教師的專業(yè)水平、信息技術應用能力和遠程教學能力。
5加強辦學組織體系建設和系統(tǒng)協作。
我國的廣播電視大學實行系統(tǒng)辦學，形成了覆蓋全國城鄉(xiāng)的辦學體系，取得了巨大的辦學成就，具有鮮明的特色和優(yōu)勢。適應新的形勢，國家確定以廣播電視大學系統(tǒng)為基礎建設開放大學，就是要繼續(xù)堅持系統(tǒng)辦學，完善國家開放大學與地方開放大學、地方開放大學與基層辦學單位協同運作的辦學體系。在系統(tǒng)辦學的體制下，如何保證教育質量，對開放大學是一個很大的挑戰(zhàn)。要通過制度建設，明確開放大學系統(tǒng)內各級辦學單位的質量責任、協作方式和制約關系，既明確分工又密切協作，共同完成教學任務。同時，各級辦學單位都要增強系統(tǒng)意識和凝聚力，樹立共建、共享同一個教育品牌的責任意識，共同致力于保證和提高開放大學教育質量。
項目質量管理論文篇六
工程質量的形成是一個系統(tǒng)的過程，是工程項目立項決策、勘察設計、施工和驗收各階段質量管理的綜合反映［4］。建設單位在施工過程中的工程質量管理是落實工程項目在立項決策和勘察設計階段質量要求的必要步驟，只有實現了建設單位對建設工程項目的全過程質量監(jiān)控，特別是加強對施工過程中的工程質量管理，才能確保建設工程質量達到預期的目標。
參考文獻:。
［1］gb50319—2000，建設工程監(jiān)理規(guī)范［s］．。
項目質量管理論文篇七
受控狀態(tài)：
發(fā)放編號：001。
彭水縣乾義氣站。
12月26日發(fā)布1月1日實施。
目錄。
1、企業(yè)概況。
3、質量責任人員任命通知。
4、引用法規(guī)、標準。
5.、質量方針、質量目標和安全方針、安全目標。
6、質量管理體系要求。
7、工作機構設置及組織機構圖。
8、相關支持性文件。
8．1程序文件目錄。
8．2管理制度目錄。
8．3各類人員崗位職責目錄。
8．4操作規(guī)程目錄。
8．5安全事故應急預案。
編制：陳國明。
審核：陰義。
1企業(yè)概況。
彭水縣乾義氣站是從事永久氣體的充裝（氧氣）、銷售的專業(yè)氣站。地址：彭水縣下塘村三組。交通便利，東與渝巴公路相連，西與梨早村公路相通。占地1100多平方米，擁有固定資產50萬元，年充裝氧氣可達1.2萬瓶?，F有職工5人，其中工程師1名，設置有專職安全員1名，專職化驗員1名，持有氣瓶充裝資格證書3名、危險品資格證書1名。企業(yè)具有規(guī)定的許可資格：
1、6月21日取得工商營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證；（已核準）。
2、于207月15日經商委批準同意設立氣站；
3、于年年8月11日經彭水縣消防部門驗收符合消防安全檢。
查要求；
4、于年7月3日取得重慶市質量技術監(jiān)督局頒發(fā)的《氣。
瓶充裝許可證》。
企業(yè)擁有：充足的氣體儲存設備：低溫氧氣儲槽15m3，配置有氣瓶1204只，均經過質量技術監(jiān)督部門辦理使用登記證，且在有效的檢驗期內。配置有專用儀器、儀表、工量具和國內先進的充裝檢測設備。
氣站建立有完善的質量管理體系和各項規(guī)章制度、操作規(guī)程，能為用戶提供高質量的氣體、提供符合國家規(guī)范規(guī)定的合格氣瓶，確保安全的使用要求。本企業(yè)不斷改進質量管理，定期進行管理評審、用戶信息調查，接受政府監(jiān)督，以滿足政府和用戶的信任。
本企業(yè)視安全質量為生命，嚴格執(zhí)行國家法規(guī)、安全技術規(guī)范、國家標準。
本企業(yè)信守“安全、質量第一，顧客至上”的服務宗旨，以“服務彭水”為服務理念，竭誠為廣大顧客服務。
項目質量管理論文篇八
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項目質量管理論文篇九
計算機機房是重要的教學場所，使用率高，如何保證計算機機房穩(wěn)定運行一直是各高校共同研究的問題。除了對機房進行有效的維護管理外，前期的建設質量也相當重要，建設質量的優(yōu)劣直接影響到后期的使用與維護?；诖耍疚奶接懥擞嬎銠C機房建設項目質量管理的方法。
隨著信息化技術的發(fā)展和普及，我國校園信息化水平也在飛速提高。為了培養(yǎng)符合社會需要的人才，各高校不同學科都引進了各種計算機實操軟件作為學科專業(yè)教學。這些軟件都必須在計算機機房供學生一一實操學習才有較好的學習校果。目前，計算機機房是高校學生學習和教師教學不可缺少的場所，因此，如何保證計算機機房穩(wěn)定運行，一直是各高校共同研究的問題。本文探討了計算機機房建設項目的質量管理，包括制訂計算機機房建設項目質量計劃、保證機房建設項目質量、對機房建設項目質量進行監(jiān)控等。
制訂質量計劃主要是確定適合于機房建設項目的質量標準并決定如何滿足這些標準，主要是對機房建設前期進行規(guī)劃，識別機房建設項目每一項工作的相關質量標準，把滿足相關質量標準的工作或者過程規(guī)劃到項目所涉及的過程中去。沒有合理的質量計劃，后期的機房建設就很難有較明確的質量度量標準。因此，機房建設項目質量高低主要由質量計劃決定，項目質量驗收檢查是根據項目質量計劃的度量標準為依據去檢查的，也就是說質量是計劃出來的，質量保證和質量控制只是使項目達到計劃質量度量的要求。
1.1收集資料。
制訂機房建設項目質量計劃前，首先，要明確和收集制訂質量計劃時所需的資料，比如：機房的主要用途、未來發(fā)展方向、機房建設投資金額、所需設備和材料、建設工期、建設環(huán)境、參與建設的人員、主管領導意見等。以上所需的資料可以從機房建設計劃書、以往類似建設項目中獲得，也可以勘察房機現場，走訪相關主管領導、教師、機房管理人員去收集。
1.2編制機房建設項目各部分質量計劃。
整個機房建設項目質量計劃在制定總目標的同時，應確定其各部分工作質量目標，也就是應進行項目組成的各部分的工作質量計劃，例如：機房地槽安裝質量計劃、計算機采購質量計劃、網絡布線質量計劃、供電布線質量計劃與機房照明通風建設質量計劃等。整個項目質量計劃就是上述各部分工作質量計劃的總和。
1.3制訂機房建設項目質量計劃采用的方法。
制訂機房建設項目質量計劃所采用的方法主要有質量成本分析、實驗設計、基準比較等方法。
質量成本是指符合機房建設項目質量要求的全部建設成本，包括前期質量計劃成本、實施機房建設的工作質量成本、檢驗檢測及返工修正的質量成本等，項目的質量要求越高，其建設成本也就越高，同時耗時也就越長。實驗設計是一種統(tǒng)計方法，它幫助確定影響特定變量的因素。此方法最常用于機房建設項目的整體分析。例如：在機房網絡布線的工作中，設計人員可能想確定交換機、雙絞線、計算機之間的距離，通過運用此方法，才能以合理的成本組建最適合的網絡。
基準比較是指將項目的實際做法或計劃做法與其他項目的實踐比較，從而產生改進的思路并提出度量績效的標準。例如：在過去的某個機房建設項目中，同樣面積同樣電腦數量的機房網絡組建部分費用為8萬元，用現在機房網絡組建方案和過去的方案比較，然后對現有方案進行改進，可以在滿足質量要求的同時節(jié)省費用。
機房建設項目質量保證的主要責任者通常是項目管理人員和管理層人員，而項目質量保證活動的參與者應是項目的全體工作人員。如果項目中每一位員工都具有質量意識和改進的愿望，那么整個質量目標才能得以實現。項目質量保證活動包括：如何建立質量標準、如何確立質量控制流程、如何進行質量體系的評估。項目質量保證活動是質量管理的一個更高層次，是對質量策劃、質量控制過程的質量控制。
在建設機房項目時，通常是土建和裝修工程已完成后計算機建設項目才開始。計算機建設項目工作內容主要有設備和材料采購、桌椅采購、設備和材料的安裝組建。保證上述每項工作成果的質量就能保證整個機房建設項目的質量。對于機房建設項目而言，一般既要清楚機房的最終情況，又要清楚建設過程中各項工作成果，這些工作成果中又包括各個階段的每項工作，如果每項工作都有一個清晰的質量規(guī)格就說明整個項目有較好的質量保證。
2.1設備質量保證。
選購設備時應有清晰的.規(guī)格說明。例如：計算機、交換機、桌椅的生產廠家、品牌型號、外觀尺寸標準、技術參數、設備組成結構。還有明確部件的使用材料、部件生產工藝、各部件之間的組裝工藝等。比如：選計算機設備時，要保證外觀尺寸和技術參數符合質量要求，主板、硬盤、電源等組成布置合理，主板使用的電子元器件、焊接工藝沒有質量問題。
2.2材料質量保證。
選購材料時，必須按照設計施工圖紙的要求選購。每種材料都需要有生產廠商和檢驗合格證，材料的長度、體積、厚度、硬度，都要在合理的誤差范圍內。對進入機房建設項目現場的材料應進行抽檢，凡是抽檢不符合質量要求的材料應進行更換，對檢查合格的材料應放入材料倉庫進行合理的保存，防止材料受到惡劣環(huán)境的影響發(fā)生變質，影響機房建設項目的質量。
2.3施工質量保證。
在機房建設項目施工過程中，應分階段對其進行檢查，檢查合格后，方可進入下一個建設階段，這樣有效防止質量失控，同時減少返工的成本。當檢查到某項目建設階段質量不合格時，要對其原因進行調查和分析，找出問題所在及時修正，并對引起質量問題的原因進行記錄，提醒施工人員注意，杜絕相同的問題在下一個建設階段發(fā)生。在建設階段質量檢查過程中，應對主要部位進行詳細檢查，對次要部位進行相對簡單的檢查。例如：在機房建設項目的網絡建設施工過程中，應對網絡的主干線進行詳細檢查，主要檢查主干雙絞線傳輸損耗、內部對線之間的串擾、電磁場干擾影響、兩端水晶頭壓制、水晶頭觸點是否完好等。對于交換機到終端電腦連接的雙絞線，主要檢查雙絞線兩端水晶頭有沒有松動，用測線器測試通過即可。
機房建設項目的質量控制通常是指項目管理人員通過采取有效的監(jiān)管手段，對項目實施的結果進行控制使之滿足項目的質量標準。質量控制一般包括實際質量情況與計劃質量比較、偏差確認，然后采取相應手段進行質量偏差糾正，質量控制一般由專門人員負責。
3.1機房建設項目質量控制基本過程。
機房建設項目是由各種不同的建設工作(例如：布線工作、電腦安裝工作、供電線路安裝工作等)組合而成。機房在不同的建設階段其質量控制重點也不同，在不同的建設階段會選擇不同的控制對象。當選擇了某項工作為重點控制對象時，必須為其設立建設質量標準或目標，制訂實施計劃，確定保證措施。然后按計劃執(zhí)行，并對其實施過程進行跟蹤監(jiān)測，發(fā)現建設質量存在偏差及時糾正。每個階段都執(zhí)行有效的質量控制，直到整個項目建設完成，符合質量要求為止。
3.2機房建設項目質量控制方法。
機房建設項目質量控制方法主要有測試、統(tǒng)計抽樣等方法。測試是機房建設項目質量控制過程的重要組成部分，是用來確認一個項目的品質或性能是否符合質量計劃要求的方法。例如：機房建設項目網絡布線完成時，必須對網線、線槽表面、兩頭連接模塊，配線架與交換機之間的跳線外觀進行檢查;用測試儀器測試各網線是否連通，信號衰減、信噪比等主標是否符合質量的要求;對網絡進行運行測試，測試各端口傳輸速率、傳輸穩(wěn)定性、最大吞吐量是否達標。
統(tǒng)計抽樣指從感興趣的群體中選取一部分進行檢查，適當的抽樣可以降低質量控制費用、節(jié)省質量檢查的時間。例如：機房計算機數量多，通常有幾十臺到上百臺不等，如果對每臺計算機都進行質量檢查，會浪費大量時間。檢查人員可以，在同批次的計算機中抽取自認為質量比較差的計算機進行檢查，對質量好壞進行記錄，當抽取檢查的計算機普遍質量合格，其余同批次的計算機質量不合格的概率較低。
計算機機房建設項目質量好壞關系到機房后期的使用與維護。本文全面論述了計算機機房建設項目質量管理過程，包括制訂計算機機房建設項目質量計劃、執(zhí)行機房建設項目的質量保證、對機房建設項目質量進行監(jiān)控等，并舉例說明如何制訂質量計劃、如何執(zhí)行質量保證、如何進行質量控制，以期促進高校計算機機房建設項目質量管理水平的提高。
項目質量管理論文篇十
摘要：近年來，隨著我國市場經濟水平的提升及科學技術不斷發(fā)展，推動了電氣技術的更新和進步，大量的專業(yè)人才投入到其中，給電氣安裝工程的發(fā)展注入了新鮮的活力，大大推動了電氣工程技術的可持續(xù)發(fā)展。然而，目前我國建筑電氣工程施工中還存在一定的問題和缺陷，使得施工質量得不到有效保障，為了杜絕此種現象，首先必須要做好建筑電氣工程施工中各個環(huán)節(jié)的質量管理。文章主要針對建筑電氣工程施工前的準備工作，施工中的質量管理工作，以及施工完成后的驗收工作進行了詳細的介紹，希望可以為提升建筑工程的整體質量提供理論幫助，僅供參考。
自進入二十一世紀以來，我國的各項建設事業(yè)快速發(fā)展，國民經濟取得了大幅度的提升，人們物質生活得到富足的同時，越來越追求更深層次的享受，尤其是對電氣工程施工質量的要求日益提高。因此，電氣工程施工人員要不斷充實自己的專業(yè)知識，提高實踐能力，以此做好電氣工程技術、管理等方面的.工作。在進行建筑電氣工程施工之前，要做好準備工作，為施工階段的順利進行奠定基礎。并在施工完成之后，對施工質量進行嚴格的驗收，保障建筑電氣工程整體質量的實用性。
1、施工前的準備工作。
1.1開工前詳細審閱電氣工程施工圖紙。
無論是從微觀，還是宏觀角度觀察，都能撲捉到電氣技術的身影，電氣工程與社會的發(fā)展相輔相成、與生活實踐相生相伴。在建筑中加入電氣技術元素是為了滿足人們日益提高的居住需求，其施工質量備受關注。因此，在進行建筑電氣工程施工的過程中，要做好工程各個階段的施工質量管理。就施工前的準備工作而言，首先要做的就是要詳細審閱電氣工程施工圖紙，并根據施工的具體情況分析施工圖紙是否符合實際施工需求。并與土建施工技術人員及時溝通和交流，明確交叉施工部分，根據確定的施工進度做好電氣施工準備工作，而且電氣工程技術人員還要與土建施工人員相互配合、協作，只有這樣，才能共同為建筑電氣工程施工的順利進行夯實基礎。在設計電氣設備圖紙時，設計人員要預先進行詳細的調查和研究，根據相關規(guī)范標準進行設計，在必要的情況下，要對設計圖紙中的重點和難點作出說明，完善設計方案，為優(yōu)化建筑電氣工程施工質量提供技術支持。
1.2檢查各專業(yè)配套設計是否合理。
檢查各專業(yè)配套設計是否合理也是建筑電氣工程施工前要完成的準備工作，主要目的是防止當施工主體完成之后，卻又需要增加綜合布線等情況，而使原本已經設置好的管線等不能正常使用，進而造成了資源浪費，加大了工程投入成本。同時也是為了避免在施工難度大的地點布設管線，導致施工進度緩慢，影響施工質量，給后期的施工主體環(huán)節(jié)造成較大的困難和壓力，最終使工程驗收結果不符合相關標準。基于此，在施工之前必須要合理化設計專業(yè)配套線路。
建筑電氣工程的施工階段是其關鍵階段，在一定程度上決定著工程施工質量是否符合驗收標準。因此，在施工過程中，首先要嚴格把握施工材料的質量關，選用品質優(yōu)異，且具有相關證書的材料，并在正式投入使用之前運至實驗室進行檢驗，只有實驗結果符合施工要求，才能應用于工程施工中。其次要合理配置線路，嚴格依據技術施工指標進行線路鋪設。最后要根據建筑實體的實際狀況掌握好各管道之間的位置關系，避免給住戶帶來不必要的麻煩。為了保障建筑電氣工程施工質量，相關施工技術人員要從以下幾點加以注意。
電氣工程是人們生活中不可或缺的組成部分，給人們日常的生活、學習及工作等活動帶了很大的便利，深受人們的喜愛和歡迎。建筑電氣工程是為了適應時代發(fā)展而產生的，其施工質量的優(yōu)劣具有重要的現實意義。因此，做好施工階段的質量管理是非常重要的舉措?；A施工階段的質量控制關系到工程主體施工是否能夠正常、順利進行，具有重要地位。在此階段中，要做好施工的基礎工作，比如做好墻體的防水處理，以及建筑物防雷接地引下線的預埋等工作。另外，相關專業(yè)人員要相互配合，積極溝通和研究，根據工程施工的實際情況及時調整施工方案，為設計出完美的施工圖紙做鋪墊。
2.2主體施工階段的質量控制。
主體施工階段是建筑電氣工程施工的核心環(huán)節(jié)，具有不可替代的作用和地位。因此，必須要做好主體施工階段的質量控制，以此有效促進建筑電氣工程施工質量的提升。對主體施工階段的質量控制主要分為以下幾個環(huán)節(jié)：首先，確定配電設備之間的交接協調環(huán)節(jié)，明確它們之間的關系，并根據相關標準規(guī)范制定相應的措施，從而對工程質量進行預控。其次，在做好基礎環(huán)節(jié)工作的前提下，以點帶面，帶動整個工程施工的質量控制。在此期間，需要電氣工程和土建工程緊密配合，相輔相成，明確土建工程的施工進度和流程，便于電氣技術人員進行電管鋪設等工作。電管埋設是整個電氣工程施工中的關鍵環(huán)節(jié)，一旦出現失誤或差錯，就會導致整個施工過程無法進行，進而影響建筑電氣工程施工進度。因此，要以謹慎的態(tài)度進行施工主體階段的質量控制，遇到問題，及時修復。
2.3裝修階段的質量控制。
由于管路預埋位置及各種燈具、開關插座的位置、標高是根據水平線與隔墻線進行確定的，因此相關施工技術人員在砌筑隔墻之前應將水平線與隔墻線進行再次確認，以免出現失誤，影響后續(xù)工作的開展。抹灰之前，施工人員應按內墻上彈出的水平線和墻面線，將所有電氣工程中的預留孔洞按設計和規(guī)范要求核實一遍，符合要求后將箱盒穩(wěn)定好，并將全部暗配管路也檢查一遍，然后掃通管路，穿好帶線，堵好管盒。抹灰時配合土建做好配電箱的收口，箱盒處抹灰收口應光滑平整。配線時應盡量避免導線有接頭，必須有接頭時，應采用壓接和焊接，導線連接和分支處不應受到機械力的作用，穿在管內的導線，在任何情況下都不能有接頭，必要時應盡可能把接頭放在接線盒內。
3、施工完成后的驗收工作。
3.1嚴格按照質量驗收標準對已完工程進行驗收。
眾所周知，無論什么工程，在施工完畢之后，都要經過相關部門的驗收之后才能正式進行使用，建筑電氣工程也不例外。在建筑電氣工程施工完成后，要協助質量驗收部門進行最后的驗收工作，并在驗收過程中嚴格按照相關標準對其質量進行驗收，做好工程施工質量管理工作，只有驗收結果符合相關規(guī)范要求，才允許其正式投入使用。
3.2對工程不合格的處理。
在對建筑電氣工程進行驗收的過程中，如果存在不符合質量要求的環(huán)節(jié)或部分，必須堅決進行返工處理，直到驗收結果合格為止，在極大程度上保障工程施工質量，為住戶的生命安全負責。
4、結束語。
在經濟全球化的時代背景下，建筑電氣工程在建筑行業(yè)中占有不可或缺的一席之地，建筑電氣工程的施工質量管理水平對企業(yè)的成敗起關鍵作用。在此背景下，相關施工人員以及技術人員要做好各個階段的施工工作，做好技術交底，選用質量優(yōu)異的施工材料，合理布設各個線路。在施工結束之后，嚴格依據相關規(guī)范要求協助相關部門進行施工驗收工作，杜絕質量不合格的工程投入使用，加強質量控制，堅持安全為首的施工原則，保障住戶的生命安全，極大地提高建筑電氣工程的施工質量，為建筑行業(yè)的進一步發(fā)展做出貢獻。
參考文獻:。
項目質量管理論文篇十一
質量是指項目滿足明確或隱含需求的程度。前面討論過，質量一般通過定義交付物標準來明確定義，這些標準包括各種特性及這些特性需要滿足的要求。另外，質量還包含對項目的過程的要求，比如規(guī)定執(zhí)行過程應該遵循的規(guī)范和標準，并要求提供過程被有效執(zhí)行的證據。因此，質量管理主要就是監(jiān)控項目的交付物和執(zhí)行過程，以確保它們符合相關標準，同時確保不合格項能夠按照正確方法排除。
質量管理的實質通俗地講就是“把要做的寫下來”，“把寫的做出來”，“把做的過程記下來”，大家可能注意到一點：其中主要說的就是兩個字“做”和“寫”，與我們一般做事方法不同之處在于多了個“寫”的動作，因此用“文檔”管理“過程”成為質量管理的一個重要特點。
1、記錄。
記錄活動的過程和結果，最常見的記錄就是表格。一個過程可能涉及a、b、c和d四個活動，并由不同的人員執(zhí)行。每個人完成各自活動后就記錄處理過程和結果，并簽字確認。因此這個表格留下了所有人相關人員處理的“痕跡”，一旦出了問題就可以回溯，確定是哪一步出了什么問題。
2、規(guī)程。
光有一個表格還不行，還需要一個文件規(guī)定活動的執(zhí)行順序和要求，這樣的文件就是規(guī)程。規(guī)程表示按a-b-c-d順序執(zhí)行，復雜的規(guī)程還可能包括條件分支，每一步驟的具體操作和要求也應該在規(guī)程中描述。
3、狀態(tài)。
有了記錄和規(guī)程還會發(fā)生問題。比如，記錄丟失了而不知道誰負責（甚至根本不知道丟失了）。這是因為不知道記錄的狀態(tài)當前在誰手里，處理的結果如何。因此還需要狀態(tài)文檔。
這確實多了一些“額外”的工作，不光需要員工額外的“文字”工作，還可能增加專職的管理人員，所以質量管理需要一定的“代價”。it企業(yè)中，幾乎所有開發(fā)人員都知道“質量”的重要性，但卻不能正確看待質量的“代價”。一旦需要他們填寫表格或者嚴格遵照流程工作時，多數都會說“太麻煩了”“效率太低了”。的確，如果沒有文檔工作一定程度上可以提高效率、節(jié)約成本，但長期看因管理混亂和質量低劣帶來的損失可能遠遠大于短期的利益。還有一種常見的錯誤看法是“質量就是湊齊文檔”，表現為在進度壓力下違規(guī)操作，待完成項目后匆匆補文檔。坦率地說，如果補的是中間文檔（例如部分詳細設計）還情有可原，如果補“過程記錄”則實在不甘恭維。例如，筆者就見過在項目完成后補《測試錯誤記錄》的情況，其實這時補這些文檔對測試過程的管理已經根本沒有意義，花時間精力僅僅是讓項目看起來規(guī)范一些，可以算是一種“粉飾太平”的行為。個人認為，如果你真的認為一個過程不需要文檔也可以控制，則可以進行適當的裁剪。其實項目并非越規(guī)范越好，應該根據具體的質量要求平衡質量和進度、成本三者的關系。
質量管理活動基本包括質量保證和質量控制兩類。質量保證是在項目過程中實施的有計劃、有系統(tǒng)的活動，確保項目滿足相關的標準，典型的例子是評審和審計。質量控制指采取適當的方法監(jiān)控項目結果，確保結果符合質量標準，還包括跟蹤缺陷的排除情況，典型的例子就是測試。
1、評審。
檢查項目中間產品，早期發(fā)現缺陷以減少后期修改和返工的工作量。
2、測試。
直接檢查軟件產品中的缺陷，確保產品符合要求。一般通過單元測試、功能測試、集成測試、壓力測試實現。
3、缺陷追蹤。
記錄和追蹤缺陷從發(fā)現到解決的整個過程，確保所有的問題都有結論（注意，并非一定都能解決，解決不了的要進行評價）。這是與評審和測試配合使用的一個重要管理過程。
4、審計。
對項目的工作過程進行檢查，確保所有活動遵循規(guī)程進行。
5、變更控制。
在前面的章節(jié)中談過，這也是一個重要的質量活動。
6、配置管理。
記錄這些中間和最終產品（配置項）變化的歷史，確保他們的正確性和一致性。
質量管理不是一堆文檔就可以解決問題的，要想確實作好有三點很重要：一是培訓，要確保員工知道為什么要這樣做？能解決什么問題？具體如何做？沒有這種培訓，員工很容易把質量管理理解為填寫各種表格的繁文縟節(jié)。二是與客戶交流，筆者發(fā)現很多時候因廠商沒有與客戶進行必要的交流，客戶總覺得“什么事都要填表”是在故意刁難。通過解釋客戶往往非常理解，覺得這正是廠商做事規(guī)范的表現，因此會變得很配合。在軟件質量管理中責任重大，最好有一定的開發(fā)經驗，并愿意從事質量管理活動。
1、根據項目特點對過程進行裁剪，并審定最終的質量標準。
2、幫助項目經理制定計劃并最終審批，過程中對變更進行審批。
3、進行日常的項目審計，確保項目按規(guī)程工作。
4、在階段點對項目的基線進行審計，配置管理情況。
5、收集和分析各種度量數據，并向高層報告項目情況。
6、對項目組成員進行培訓。
總之，質量管理主要通過“文檔”控制“過程”。質量管理需要一定代價，要平衡與進度和成本的關系。質量保證是確保最終產品質量的一系列活動。質量控制是確保最終產品滿足要求一系列活動。軟件項目中的質量管理的重要角色是sqa.
項目質量管理論文篇十二
1.1.1進行詳細的技術交底，每個部位、工序施工前，均須進行詳細的技術交底。技術交底分三級，第一級是由公司總工程師主持，工程部、質安部和材設部參加的對本項目部施工管理人員的技術交底；第二級是由項目部施工管理人員對各班組長的交底，第三級是由各班組長對工人、操作者的技術交底。
1.1.2所有的施工項目均須有詳盡的施工方案，且經廣泛的討論，它的確定和變更，均須由公司工程部，質安部、設備安全部審定，由總工程師審核。施工中必須按經審批的施工組織設計執(zhí)行，各級質安部門負責監(jiān)督執(zhí)行。
1.1.3各工序在施工過程中，須有施工員、質安員在現場管理和監(jiān)督，對在施工中出現的問題及時進行處理糾正，保證各工序均符合設計及規(guī)范要求。
1.1.4加強工序質量控制：各工序施工過程中，必須嚴格遵守執(zhí)行有關規(guī)范、標準的規(guī)定，嚴格按國家圖紙施工；各工序隱蔽前必須經該項目有關人員認可后，方可進行下一工序的施工。
1.1.5及時對已完工序進行檢查、驗收。質檢員在每道工序完成后，須進行設計外觀檢查和實測實量檢查，收集資料，填寫檢查表，對達不到設計要求及驗收標準的，提出糾正和預防措施并及時進行修改。
1.2質量控制措施。
1.2.1設備材料構配件的質量控制。
1、首先建立完善的質量保證體系，配備高素質的項目管理和質量管理人員，強化“項目管理，以人為本”。
2、嚴格過程控制和程序控制，開展全面質量管理，樹立創(chuàng)“過程精品”、“建設單位滿意”的質量意識，使該工程成為我公司具有代表性的優(yōu)質工程。
3、制定質量目標，將目標層層分解，質量責任、權力徹底落實到位，嚴格獎罰制度。
4、建立嚴格而實用的質量管理和控制辦法、實施細則，在工程項目上堅決貫徹執(zhí)行。
5、嚴格樣板制、三檢制、工序交接制度和質量檢查和審批等制度。
6、廣泛深入開展質量職能分析、質量講評，大力推行“一案三工序”管理措施即“質量設計方案、監(jiān)督上工序、保證本工序、服務下工序”。
7、利用計算機技術等先進的管理手段進行項目管理和質量管理和控制，強化了質量檢測和驗收系統(tǒng)，加強質量管理的基礎性工作。
8、大力加強圖紙會審、圖紙深化設計、詳圖設計和綜合配套圖的設計和審核工作，通過確保設計圖紙的質量來保證工程施工質量。
9、嚴把材料（包括原材料、成品和半成品）、設備出廠質量和進場質量關。
10、確保檢驗、試驗和驗收與工程進度同步；工程資料與工程進度同步；竣工資料與工程竣工同步；用戶手冊與工程竣工同步。
1.2.2質量進場前后控制及保證。
1、材料設備的選型及其質量標準和檔次的確定。
（1）首先按照建設單位、設計和規(guī)范的要求確定其質量標準、檔次。
（2）其次是嚴格樣品報批制度，通過建設單位和建設單位代表、監(jiān)理公司、設計單位的實際評價確定最優(yōu)的選擇意見。
（3）嚴格按照設計參數標準、樣板或樣品進行選型和采購。
（4）對材料設備采購、加工、運輸進行過程跟蹤控制。
（5）對進入現場的材料、設備質量進行最終控制，達不到質量標準的一律不能用在工程上，決不留情。
2、對重要材料設備出廠前的檢查和監(jiān)造。
對于混凝土質量、防水材料等重要材料，必須進行出廠前的定期檢查，必要時，對重要材料和設備應派有豐富實踐經驗的工程師駐廠監(jiān)造，諸如門、石材加工等，以確保重要設備材料的出廠質量，減少現場發(fā)現問題后再處理的難度，從而有效保證工程質量。
3、對設備材料采購過程和環(huán)節(jié)質量控制。
根據iso質量標準的物資采購程序，對本工程所需采購和分供方供應的物資進行嚴格的質量檢驗和控制，主要采取的措施如下：
（3）實行動態(tài)管理。項目經理物資采購主管部門定期對分供方的實績進行評審、考核，并作記錄，不合格的分供方從檔案中予以除名。
（4）嚴格驗證：采購物資（包括分供方采購的物資），根據國家、地方政府主管部門規(guī)定、標準、規(guī)范或合同規(guī)定要求及按經批準的質量計劃要求，進行驗證并做好標記。當對其質量有懷疑時，就加倍抽樣或全數檢驗。
為實現質量目標，我們在工程現場質量管理和實施方面將采取以下質量保證措施：
（1）建立完善的項目經理部的質量責任制，分解質量目標，按創(chuàng)優(yōu)的具體質量要求按單位工程—分部工程—分項工程—施工工序進行層層分解，把質量責任落實到了最基層。
（2）制定切實可行的各項管理制度，包括圖紙會審和技術交底制度；現場質量管理制度；裝修材料樣品制；施工樣板和首檢定標制；工序管理制度；方案資料管理制度；質量教育和質量會診和講評制度等，并嚴格貫徹實施。
（3）嚴格質量程序化管理，包括：項目質量計劃、文件和資料控制程序、物資管理程序、產品標識和可追溯程序、過程控制程序、檢驗試驗程序、不合格控制程序、糾正和預防措施程序、質量記錄程序，以嚴格的程序規(guī)范各項質量管理工作。
（4）強化質量過程控制，包括：過程控制計劃、質量檢驗計劃、驗收質量控制實施細則、過程標識制度、特殊（重要）工序質量控制計劃、月度預控計劃、月質量報表、質量分析報告、成品保護、新材料、新工藝質量控制程序總結。
（5）實施過程中，嚴格實行施工樣板制、三檢制，實行三級檢查制度；嚴格實行合理工序安排和管理；不合格的材料設備絕對禁止使用，達不到標準要求的工序徹底返工，毫不留情。這些對于質量控制非常非常重要。
（6）加強對原材料進場檢驗和試驗的質量控制，加強施工過程的質量檢查和試驗的質量控制，加強施工工藝管理，認真執(zhí)行工藝標準和操作規(guī)程，以提高工程質量的穩(wěn)定性，保證實現質量目標的所有因素都處于受控狀態(tài)。
1.2.3施工過程質量控制。
1、過程的確定和策劃。
（1）由總公司工程部組織項目部確定并策劃直接影響工程質量的施工安裝過程，確保工程施工過程處于受控狀態(tài)。
（2）由總公司工程部組織項目部技術人員共同研究針對單位工程編制《施工組織設計》（質量計劃），落實各項質量措施并報總公司工程部審批。
（3）明確工程項目的特殊過程。
（1）過程的準備（施工準備）。
開工前根據工程實際情況由項目部編制《施工組織設計》（施工方案），由部公司工程部審批，必要時由總工程師或副總工程師審批。
施工組織設計（質量計劃）應對質量目標、施工工期、施工方法、質量保證措施、檢驗和試驗計劃、施工設備、產品材料要求、施工人員、安全保證措施、環(huán)境要求等作出具體規(guī)定。
由總公司工程部編制或提供與過程相應的作業(yè)指導書，如技術標準、施工規(guī)范等。
（2）進行三級技術交底：根據《質量計劃》和規(guī)定要求，在每項工序開工前先由公司或辦事處工程技術人員對項目部工程技術人員交底，再由項目部工程技術人員對班組長交底，最后由班組長對作業(yè)人員交底。
組織施工圖紙會審工作，充分領會設計意圖、熟悉安裝內容，明確技術質量要求，擬定合理的施工程序與施工工藝，解決施工圖紙中存在的差錯和不合理部分。
編制作業(yè)指導書及重大施工技術方案。
編制質量檢驗項目劃分表，設立質量控制點，對施工中的關鍵步驟，重要環(huán)節(jié)明確質量檢驗，評定的程序和要求。
檢查、試驗的記錄表格和質量驗評表格。
工、機具及計量器具的準備，對需要試驗，檢定（校準）或檢查的工、機具和計量器具進行試驗、檢定（校準）或檢查，并對其進行維護保養(yǎng)。
大力開展技術培訓和崗位練兵，按崗施教，提高各類崗位人員素質。
對焊接、無損檢測、起重、機械操作、等特殊工種崗位人員，堅持持證上崗制度，嚴禁無證上崗或從事與所持資格證不相符的工作。
材料、設備的準備。選擇合格的供應采購材料、設備，對所采購的材料、設備進行進貨檢驗和試驗，對庫存材料、設備進行維護保養(yǎng)，維持其良好狀態(tài)。
2、質量技術措施。
2.1.1施工前，技術負責人組織工長、內業(yè)、質安員認真學習有關規(guī)范，施工工藝及操作規(guī)程，熟悉圖紙，做好圖紙會審工作，有針對性的編制施工組織設計。
2.1.2針對本工程的重點和難點，建立qc小組，制定詳細的施工工藝流程卡，嚴格按卡施工，確保工程質量。
2.1.3嚴格按圖施工。凡因施工或業(yè)主要求變更的，必須辦理設計變更通知或核定單，經設計單位同意后，才能施工。
2.1.4嚴格技術復核制度。軸線、標高等，在測量員施測后，應由工長、質量員復核無誤后，才能在建筑物上作出標記。隱蔽工程應由監(jiān)理、業(yè)主、設計院等相關單位共同檢查合格簽字后，才能進入下一道工序。
2.1.5技術負責人要經常檢查各種記錄、報告，發(fā)現問題及時處理。內業(yè)員要整理好各種資料，工長作好施工日記，現場施工管理和各種施工技術資料全部采用計算機管理。
2.1.6最大限度地提高施工機械化程度，加大科技含量，發(fā)揮我局的技術優(yōu)勢，充分利用新技術、新工藝新材料和新技術，選用先進、合理、經濟的施工方案，提高施工的科技水平，確保多、快、好、省地完成業(yè)主交給的施工任務。
項目質量管理論文篇十三
百年大計，質量第一是我國工程建設的基本方針之一。建設工程質量是工程建設投資的三大目標之一，質量的優(yōu)劣，關系到人們的生命安全。在我國建筑工程的質量管理經歷了事后的實物質量管理到全面質量管理，然后到iso9000的標準化管理的一個過程，但是工程質量事故依舊時有發(fā)生，工程質量問題危及國家和人民生命財產安全，影響國民經濟發(fā)展質量。
建筑工程質量包括兩方面的含義，一是建筑工程的結構安全是否滿足設計及相關規(guī)范標準的要求；二是建筑的使用功能是否滿足設計及相關規(guī)范標準的要求。前者是管理的核心，后者是目標。我們通常所說的質量管理就是要通過對過程的控制，使二者都在受控的狀態(tài)下實現建設工程的目標。
二、建筑工程的特點。
建筑工程與一般工業(yè)產品不同，它具有許多自身的特點。
（一）影響因素多。
決策，設計，材料，施工方案，操作手法，技術措施，管理制度等都直接或者間接地影響了工程的質量。
（二）質量隱蔽性。
工程項目在施工過程中，由于許多工序在施工過程中要被下道工序隱蔽，如混凝土澆筑后，鋼筋的質量情況只能從相關的記錄進行追溯，但記錄往往是不全面不直觀的。
（三）不可逆轉性。
工程項目施工過程中，某些工序的質量隱患，一旦被下道工序覆蓋，往往無法進行糾正，只能通過打掉或拆除進行處理，雖然有些情況下可以進行加固處理，但產品的使用功能要求往往就降低了。
工程項目質量管理就是為達到工程的預期質量標準需求，所進行的一系列的管理活動。
建立健全完善的工程質量管理體系，是現代標準化質量管理的基礎和核心，實踐證明，在一個完善的且良性運行的工程質量管理體系環(huán)境中，生產出來的建筑產品質量是完全有保障的。
目前，越來越多的施工企業(yè)按照iso9000標準的要求建立和實施質量管理體系，其中許多企業(yè)從中受益匪淺，但也有很多企業(yè)并沒有達到預期的目標。究其原因，其中主要一條就是許多企業(yè)在建立和實施質量管理體系時，沒有以系統(tǒng)的觀念、從企業(yè)整體管理的角度來看待質量管理體系，致使質量管理體系運行所必需的資源配置得不到充分的保障，從而使質量管理體系失去了有效運轉的基礎和環(huán)境。
（三）過程控制。
建筑工程的質量管理，實際上是一個過程控制的活動，從工程項目質量控制的先后流程，可以將工程項目質量控制分為項目決策階段、工程設計階段和工程施工階段三個階段的質量控制。
工程施工階段的質量控制，是工程質量管理的關鍵環(huán)節(jié)，再好的設計，都必須通過施工來實現。因此牢牢把握工程質量的要點進行管理，具有事半功倍的效果。
沒有一個完善的質量管理體系，或質量管理體系得不到有效運行的情況下是不可能生產出優(yōu)質的產品。
（二）基礎或主體的施工階段的質量控制。
基礎或主體階段的施工質量直接影響建筑工程的結構安全，因此從人、機、料、法環(huán)等各方面進行全面的質量監(jiān)控，在整個質量管理過程中，又成為重中之重。
工程行為人，尤其是基層管理者，其觀念和行為對工程質量將產生直接的影響，因此，充分調動工程行為人的主觀能動性，增強工程行為人的責任感和質量觀念，顯得尤為突出，除了要對其加強職業(yè)道德培訓，專業(yè)知識培訓，健全崗位培訓制度，改善其工作條件外，還需要從實際出發(fā)，建立公平合理的激勵機制，以確保工程質量。
（三）裝修及設備安裝階段的質量控制。
裝修及設備安裝階段的質量，影響工程質量的使用功能；在這一階段，因為市場上材料差價很大，且鮮有因為材料質量問題導致即時的生命安全受威脅的事故發(fā)生。因此，在這一階段，對材料進行質量控制應作為重點。
（一）企業(yè)結構管理體系還不適應現代工程質量管理要求。
許多施工企業(yè)還沒有建立與工程項目管理相對應的組織機構和工程項目管理體系，在服務功能、組織機構等方面不能滿足工程項目管理的要求，工程項目管理的組織結構及崗位職責、程序文件、作業(yè)指導文件和工作手冊等方面都不夠健全，工程項目管理方法和手段比較落后，管理水平較低，工程項目管理效率不高、成效不顯著，還不能滿足工程項目管理規(guī)范化、科學化、標準化的運作要求。
（二）與工程質量管理配套的法規(guī)和政策需要完善。
現行法律規(guī)范雖對勘察、設計、施工、監(jiān)理、招標代理等都有相關的法律規(guī)定，然而還沒有相應的實施細則。例如，在工程項目的招投標市場、不合理低價競標的情況還是較多的、設想一下，承包商在低于成本價的或無利的情況取得工程項目施工，他是不是必然要犧牲工程的質量安全，以謀取利益。
六、解決工程管理存在問題的措施。
工程項目質量控制是為了達到工程項目質量要求所采取的作業(yè)技術和活動，在實施過程中，所采取的措施要注意其相關問題。下面，對于工程管理存在的問題將以幾個方面提出措施。
（一）進一步完善市場競爭機制，促進企業(yè)自覺建立健全質量保證體系。
通過進一步完善市場競爭機制，讓每一個施工企業(yè)的業(yè)績（包括優(yōu)質的和不良的），通過權威（或政府）網站全面的公布，盡可能地讓質量保證體系運行好，業(yè)績優(yōu)的企業(yè)得到更多的市場分額，促進施工企業(yè)爭做最優(yōu)質量工程，與此同時也進一步促進企業(yè)加大人才的配養(yǎng)力度，形成企業(yè)的良性循環(huán)。
（二）規(guī)范招投標市場，防止低價惡性競爭的現象，創(chuàng)造合理公平的競爭環(huán)境。
保證工程施工質量，必須具備相應的資金保障，工程項目的投資往往都不是一個小數目，一旦簽約基本上不可逆轉，而其他的工業(yè)產品在使用低價占有市場時通常為時很短，且實際投放到市場的低價產品量不會太大。而一個工程項目，特別是大項目的虧損，可能會令一個施工企業(yè)陷入嚴重的財政困難，因此當施工企業(yè)以不合理的低價中標后，本能的會采取一切手段降低成本，往往就是鋌而走險，犧牲工程質量。
項目質量管理論文篇十四
在社會經濟不斷發(fā)展的過程中，城市化建設成為影響社會經濟發(fā)展的一個重要因素，而在城市化建設當中，市政工程又是其中一個極其重要的項目。如今，市政工程的基礎設施建設速度逐漸加快，各個區(qū)域在市政工程建設過程中投入的資金也越來越大。市政工程施工工藝的改進和管理水平有了顯著的提高，市政工程的建設質量也隨之提高。市政工程建設由于包含多個方面的內容，具有一定的特殊性，與其他建筑工程具有很多不同點，這在很大程度上加重了工程施工的困難性。這意味著在市政道路施工過程中極其容易出現工程質量問題以及由工程質量問題所引起的安全事故。所以加強市政工程建設安全管理和質量控制，在提高市政工程建設質量方面起到了十分重要的作用。
1質量控制的意義。
所謂質量控制，是指在施工前和施工過程中，為了使施工工程達到預期的質量要求而采取的一系列的技術手段和施工活動。質量是一種較為客觀的理論特性，因此，在施工過程中，只有將其轉化為一些直觀的標準，才能對工程進行良好的質量監(jiān)控，進而采取一定的手段、措施?？梢哉f，質量控制在施工過程中是無處不在的，從施工開始，到施工結束，質量控制一直貫穿于各個環(huán)節(jié)中，對施工工程進行監(jiān)控，偏離規(guī)范標準時對其進行修復，這就是施工質量控制的主要目的。
2.1人力因素。人力因素在市政工程施工質量控制中，是影響最大的因素，人是施工工程建設的主體，人的作用貫穿于施工設計的始終。在施工工程中，管理人員、設備操作人員以及施工操作人員都是不可或缺的，這些人員對專業(yè)知識技能的掌控程度將被直接轉移到施工工程中，并通過工程的施工質量表現出來，可以說，這些人員對專業(yè)知識技能的掌握以及直接影響到工程是否能夠達到預期的質量標準。因此，在施工過程中，要明確并重視人力因素對工程的影響。
2.2設計因素。在進行施工設計時，由于設計人員專業(yè)素質不足以及其他一些原因，導致了施工設計方案不合理，在這樣的情況下，如果照常按照設計施工，必然會對工程質量產生影響，因此，設計因素對市政工程質量的影響也是不可忽視的。目前，我國很多設計人員的專業(yè)素質達不到我國科技發(fā)展水平的要求，缺乏創(chuàng)新，沒有一定的經驗，施工單位根據設計圖紙進行施工時，經常會遇到圖紙與實際相矛盾的情況，造成了經濟上的浪費。
2.3施工方法。所謂施工方法，是在市政工程的建設過程中，施工單位為了確保施工工程能夠按計劃順利施工，并達到施工質量要求而采取的一系列施工工程方案、施工工藝流程、安全措施、施工組織流程等施工技術的統(tǒng)稱。在這些施工方法中，施工工程的技術方法是最為重要的影響方面，可以說，工程的質量以及施工進度是由施工工程技術方案直接決定的，也就是說，一個科學合理、符合項目要求的技術方案是施工得以順利進行的基礎。
2.4建筑材料。施工原材料的質量保障是建筑工程建設質量達到要求的一個基礎?？梢赃@樣說，如果工程中使用的建筑材料沒有一個好的質量，達不到品質要求，那么即使有再好的施工技術也建造不出一個良好的工程。在建筑工程中，質量良好的建筑原材料、成品配件、半成品配件等，是工程建設質量的物質保障，任何一種建筑材料的任意一個問題出現，都可能會對建筑工程造成難以彌補的損失。
3.1提高全員質量意識。以人為控制核心做好建筑工程質量控制的一個重要手段是在施工的`前期做好質量宣傳工作。要想把全員的質量意識提高，就應該充分發(fā)揮宣傳工作的作用，將質量意識輸入到人員們的腦海里，進行多次的強調，做多次的實例分析，具體每一個工序的質量控制，并且做好質量控制手段的抽查，使得質量這一意識在每個人員的腦海里都能深刻存在。在進行工程的質量控制時，應該把人作為控制的核心，在施工工程中，人發(fā)揮著管理者、決策者、監(jiān)督者和操作者等各個角色，因此，人作為質量控制的核心，充分調動人們的主觀能動性，增加參與工程的各個人員的責任意識，以保證施工工程能順利超質地完成。
3.2做好施工準備階段的質量控制。在施工的初期，要做好施工準備工作，在進行施工準備工作時，要對市場進行全面、細致、準確地調研，同時，做好質量控制體系的組織，完善施工設計，將最合適的施工方案選擇出來。在材料進場時，要認真地二次檢測材料，避免原材料的質量問題出現，此外，一些施工器具也需要做進場檢測，以保證器具符合施工規(guī)范的要求。在工程的各個部分都貫穿著施工準備工作，因此，在施工時對每一道工序都要嚴格保證質量，不能單單只是因為覺得工序很小而忽略其建設質量。
3.3機械設備的質量控制。進行施工時，所使用到的一些機械設備往往不是直接對施工工程起作用的，一般來說都會通過一些施工中必備的媒介來間接影響工程的質量。因此，在施工方案確定時，所選用的機械設備應先進可靠、能達到施工所要求的技術強度，這樣，可以避免在施工時由于設備存在故障造成施工質量問題，或者由于設備無法正常運行而造成工程進度的拖延。對設備進行質量控制，除了選用時盡量先進可靠外，在平時施工時，也要注意定期對設備保養(yǎng)維護，定期監(jiān)測設備是否處于正常狀態(tài)，出現問題時進行及時的修復。
3.4施工方法的控制。在工程的建設周期內，對施工方法的控制包含很多個方面，如施工工程的工藝流程、施工采用的技術方案、施工的組織措施等。施工方案的正確性與工程的質量、進度和投資三方面的控制具有直接的關系，正確的施工方案是三者得以順利實現的關鍵，很多時候，往往會因為施工方案的不可靠而對工程質量造成影響。因此，在選擇施工方案時，應該將技術要求、施工操作、工藝水平以及經濟預算結合起來，進行統(tǒng)一的考慮，以便能采用準確的施工方案，進而加快施工進度、降低工程成本，同時提高工程質量。
4結語。
市政工程的質量控制是市政工程順利完工的重要保證。因此，在管理過程中必須對施工過程的每一個步驟進行嚴格控制，使市政工程施工過程可以達到相關的施工技術標準以及管理標準，讓市政工程能有一個較好的質量，以確保城市的美化，交通的通暢，保證建筑物能有較長的使用年限，這在很大程度上加快了城市化建設的腳步，促進了城市的經濟發(fā)展。
參考文獻。
[1]沐愛銘.淺析市政工程施工質量的影響因素及對質量控制的措施[j].江西建材，（05）.
[2]黃啟宏.有效控制市政工程施工質量的措施分析[j].門窗，（06）.
項目質量管理論文篇十五
工程質量的體系對國家和人民的安全、社會的安定和人民的幸福、人民群眾的切身利益、城市的品位和形象有著直接的關系，下面小編為大家整理了關于工程項目質量管理的文章，一起來看看吧：
人是工程施工主導者，人雖然是是質量的創(chuàng)造者，但是也是不合格產品、失誤和工程質量事故的制造者。要想實現一流的管理質量，必須保證質量管理中以人為中心，明確從事各項質量管理人員控制的責任建立質量責任制，建立嚴格的技術管理體系。
管理體系有質量管理、質量遵循方法、質量管理制度、嚴格技術管理、.質量管理，并且起到以下幾種作用。
一、工程滿足使用外觀使用、理化結構適用人們需求。
二、工程在滿足規(guī)定使用的年限后，壽命周期更耐久。
三、工程竣工后在使用過程中能夠保證結構安全、環(huán)境美化，具有審美又安全，給人以美的享受。
四、工程在規(guī)定的時間和條件下完成，取決于管理的可靠性。
五、工程從開始的規(guī)劃、設計、施工到完成項目，經濟成本在規(guī)定之內。
工程與環(huán)境的協調性：周圍生態(tài)環(huán)境協調與所在地區(qū)經濟環(huán)境，以適應可持續(xù)發(fā)展的要求。
目前建筑市場盛行的市場環(huán)境下，建筑企業(yè)為了保證業(yè)績和維持生存，往往對工程的質量疏于管理，或者根本就不具備完整的'管理系統(tǒng)來保證質量控制的實施，從而工程質量出現重大的質量安全事故是社會關注的焦點對象。
現在人們的質量安全意識的提高，對建設事業(yè)的健康發(fā)展，建設工程質量有更高的要求。另外，建筑工程質量也是建筑這一特殊行業(yè)在未來成為社會的必然趨勢。建設質量管理體系主要是靠項目經理，健全的工程質量管理系統(tǒng)為其次，要對工程質量進行系統(tǒng)檢查，還要對檢查、評定的結果認真負責，通過質量管理活動，與此同時在施工現場建立質量保證機構，明確相應的工作程序和質量職責，在質量監(jiān)控體系保障下，努力保證建筑產品質量達到國家規(guī)定標準。工程管理與建設管理主管及其公司質量檢測部門要做好協調工作，配合各專業(yè)檢查人員，對工程質量進行嚴格的保證監(jiān)督檢查。
建筑工程的主要體系：材料檢驗、建筑配件、器具和設備進場驗收和材料的復檢?？刂泼康拦ば虻馁|量，使各工序間和各相關專業(yè)工序之間形成一個有秩序的整體。
項目的建設過程是工程建設市場走向規(guī)范化管理的一項重要措施，關于建設單位的建設監(jiān)理，工程建設的質量控制。質量控制堅持以預防為主，質量標準，嚴格檢查，把質量問題盡力減到最小。監(jiān)理人員熱情幫促承建單位改進工作，健全制度，這本身就是做好事前控制的重要內容。監(jiān)理人員在制定施工方案后，完善質量保證體系。質量控制過程中應堅持每道工序質量合格確認后，才進行下道工序施工，監(jiān)理工程師要做到全過程監(jiān)理、全方位控制，做到質量控制的主要作用。
3.1 材料檢驗
為減少材料標識：不同類型、規(guī)格、批次的產品誤用和混用，為確保工程所需物資符合圖紙、合同要求，就必須對進場的成品、半成品進行標識，因此，進入現場的成品、半成品必須由質檢材料員進行掛牌標識，單位工程和分部、分項等主要以預檢記錄、檢驗記錄、檢驗試驗報告、評定表等記錄作為標識，由工長、質檢員填寫，資料員整理好后歸檔，并做好記錄，保證可查性。為了在施工過程中避免使用不合格的原材料、半成品、構配件、設備等，必須嚴格檢驗。
3.2 建筑配件
工程建設的主體是建設單位，建設單位又是工程建設項目的主要管理者和實施者，還是工程項目管理的核心，因此工程質量在工程建設過程中處于主導地位。工程項目投資效益得以實現的根本保證是工程質量，確保工程質量的有效方法是嚴格控制質量，控制質量應貫穿于工程建設的始終。建設單位相關部門應全權代表建設單位履行職責，采取嚴格控制、預防為主的手段，將質量問題消滅在萌芽狀態(tài)，努力達到質量控制的預期目標。
施工前質量控制：施工過程中的鋼筋混凝土綁扎、以及隱蔽工程的工序和施工中的薄弱環(huán)節(jié)地下防水工程、屋面與衛(wèi)生間防水等，如發(fā)現對后續(xù)工程施工或安全施工有重大影響的，原配料質量、模板的支撐與固定工序或其他問題都應及時向監(jiān)工人員說明情況。
現場布置：工程建設項目簡介圖;施工總平面圖;質量保證體系組織結構圖;質量責任區(qū)域分布圖;現場質量管理制度;質量責任制。
施工管理：對每一個參與實施建造過程的人員，都必須規(guī)定明確的質量節(jié)點考核指標，并把質量考核指標直接與收入掛鉤，與晉升掛鉤，只有這樣才能最大限度地發(fā)揮現場職工對質量管理的主動性和創(chuàng)造性，保證質量目標的實現。對于一系列的工程質量問題，將隨著時間不斷發(fā)展變化。
3.3 施工后檢測
監(jiān)理人員要嚴格按照有關規(guī)定進行檢查，對隱蔽工程和工程的關鍵部位做到專檢、抽檢、不定期檢查，及時處理發(fā)現的一系列問題。在施工過程中應該嚴格按照有關規(guī)范、監(jiān)理、施工合同進行監(jiān)理，協助施工單位保證工程建設質量。
質量檢查的主要內容由監(jiān)理工程師進行質量監(jiān)督與檢查，是否具備開工條件、工序交接檢查、重要的工序或對工程質量有最大影響的工作、經監(jiān)理人員進行工序交接檢查。對于可隱蔽工程檢查則需經監(jiān)理人員檢查認證后方可掩蓋。對于分項、分部工程完工后，應經監(jiān)理人員驗收。施工難度較大的工程結構或容易產生的質量通病，監(jiān)理人員還應進行跟班追蹤檢查。
施工單位首先自檢合格后，再由建設、監(jiān)理、設計、施工和質量監(jiān)督者一起核定質量是否合格，監(jiān)理工程師在施工過程中對質量控制的好壞，直接影響了工程建設進度、質量以及投資，所以確保工程建設質量需要大家處理好工程進度和質量控制。
質量問題是經濟發(fā)展、國民經濟、科技、管理水平和對外貿易發(fā)展的首要問題。質量管理措施一定要有章可循，質量管理的好壞也是工程質量好壞。工程質量必須加倍重視、嚴格控制，使質量控制貫徹于工程建設的全過程，特別是施工過程量大時尤為重要。對于質量管理不當的人或施工隊該換就換，否則會帶來質量隱患。為提高我國的工程質量，加快我國國民經濟和社會的發(fā)展。工程質量必須滿足人們生活水平的需求。
項目質量管理論文篇十六
各責任人員及全體員工：
為了確保氣瓶充裝質量，滿足政府和顧客的要求，適應市場的競爭，不斷提高我站的質量管理水平，按照tsgr4001-2006《氣瓶充裝許可規(guī)則》，參照gb/t19001―idtiso9001:2000《質量管理體系要求》標準,氣站制定了《質量管理手冊》、《管理制度及崗位職責》及《氣瓶充裝操作規(guī)程》等質量管理體系文件。經審定，現正式批準發(fā)布，從201月1日開始實施。
質量管理手冊文件符合國家有關政策、法律、法規(guī)和國家現行標準，結合了我站的實際情況，是我站質量管理體系運行的依據，也是全體員工的行為規(guī)范，體現了我站對政府和顧客的承諾。
為此，自本《質量管理手冊》實施之日起，要求全體員工充分理解、正確執(zhí)行我站的安全質量方針，嚴格按照《質量管理手冊》的要求落實質量責任，開展質量管理活動，滿足合同要求及顧客期望，達到顧客滿意。
站長（簽字）。
乾氣字[]01號。
關于質量管理體系責任人員任命的通知各責任人員：
根據國家有關法規(guī)的要求，結合本站的實際情況，經企業(yè)領導研究決定，現任命以下各位同志分別為彭水縣乾義氣站有關崗位的負責人及操作人員：
技術負責人：陳國民。
專職安全員：陰義。
檢查人員：彭小琴、陰義（兼）。
充裝操作人員：李小洪、田洪偉。
氣體化驗員：彭小琴。
檔案管理員：彭小琴（兼）。
希望上述各位同志認真履行崗位職責，團結協作，嚴把質量關，牢固樹立安全第一的思想，杜絕安全事故的發(fā)生，圓滿的完成各項工作任務。
特此通知！
站長：彭曉琴。
二0一0年十二月二十六日。
主題詞：責任人員任命通知抄送：安監(jiān)局、質監(jiān)局、消防隊。
乾氣字[2010]02號。
關于成立安全生產管理領導小組的通知各責任人員：
為了貫徹執(zhí)行《危險化學品安全管理條例》，加強安全生產管理工作，經研究決定，成立安全生產管理領導小組，現將有關事項通知如下：
一、設立安全領導小組：
組長：陰義副組長：彭曉琴。
成員：陳國民、李小洪、田洪偉。
二、設專職安全員，由彭曉琴同志擔任；
三、設義務消防隊，隊長：陳國民。
隊員：彭小琴、李小洪、田洪偉希望安全管理領導小組成員按照國家有關規(guī)定和管理要求，認真開展安全管理工作，提高員工的安全意識，消除安全隱患，堅持安全第一，預防為主的原則，杜絕安全事故的發(fā)生，確保企業(yè)人員和財產的安全。
特此通知！
站長：彭曉琴。
二0一0年十二月二十六日。
主題詞：設立管理機構人員通知抄送：安監(jiān)局、質監(jiān)局、消防隊。
3引用法規(guī)、安全技術標準。
國務院令第373號《特種設備安全監(jiān)察條例》。
國家質檢總局令第46號《氣瓶安全監(jiān)察規(guī)定》。
質技監(jiān)局鍋發(fā)[2000]250號《氣瓶安全監(jiān)察規(guī)程》。
gb17264-《永久氣體氣瓶充裝站安全技術條件》。
gb13004－《鋼質無縫氣瓶定期檢驗與評定》。
gb5099－1994《鋼質無縫氣瓶》。
gb7144－1999《氣瓶顏色標志》。
gb16804－《氣瓶警示。
標簽》。
gb/t13005－1991《氣瓶術語》。
4安全質量方針、目標。
安全質量方針：
堅持安全第一、質量第一；以人為本，科學管理；嚴格把關，誠信服務；接受監(jiān)督，不斷改進。
注：1、安全質量是企業(yè)的生命，各部門、全體員工應以優(yōu)異的工作質量來保證企業(yè)的產品質量走在市場的前列。
2、顧客永遠是上帝，企業(yè)追求為顧客提供一流的服務質量。
3、靠質量求生存，靠管理求效益，將質量和效益緊密結合起來，使企業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。
1、氣瓶合格率100％；
2、氣體質量合格率100%；
3、氣瓶充裝安全質量100%；
4、政府和顧客滿意率達到98％，以爭創(chuàng)優(yōu)質品牌產品。
站長（簽字）：
2010年12月26日。
6質量管理體系要求。
6．a質量管理總要求。
6.1適用范圍。
本手冊適用于企業(yè)永久氣體氣瓶充裝，介質品種：氧氣氣體的充裝和銷售。
本手冊規(guī)定了企業(yè)質量管理體系總要求和文件要求，描述了企業(yè)質量管理體系過程，包括管理職責、資源管理、氣瓶充裝實現及氣體的測量、分析和改進。
6.2編制與審批。
6.2.1站長負責組織質量質量手冊的編制。
6.2.2質量管理手冊的內容須結合企業(yè)實際，適合于實現企業(yè)的質量方針和質量目標，按照tsgr4001-2006并參照gb/t19001-2000idtiso9001:2000《質量管理體系要求》標準的要求。
6.3手冊的兩種文本。
a）受控文本為受更改控制文本，手冊封面有“受控”標識。
b）非受控文本為不受更改控制文本，手冊封面有“非受控”標識，僅供持有者參考。
6.4手冊的發(fā)放編號。
6.4.1手冊受控文本的封面均帶有3位數字的發(fā)放編號。
6.4.2手冊的非受控文本的封面均不帶有發(fā)放編號。
6.5手冊的發(fā)放、更換與回收。
6.5.1辦公室負責手冊的發(fā)放、回收與管理。
6.5.2發(fā)放手冊的受控文本需經站長批準，企業(yè)內部只發(fā)放受控文本，包括部門和個人。
6.5.3發(fā)放的受控手冊如有丟失或嚴重損壞時，經站長批準后予以補發(fā)或更換。
6.5.4手冊的發(fā)放與回收均由辦公室記錄，當事人簽字確認。
6.6手冊的更改。
6.6.1手冊的更改方式包括局部更改、換頁或換版。
6.6.2局部更改。
6.6.2.1在手冊的實施過程中，當發(fā)現其局部內容需要更改時，由申請更改人填寫《文件更改申請單》，經經理批準后，由生產設備科負責實施更改。
6.6.2.2手冊的局部更改采用紅色鋼筆進行杠改，并在受更改處以“標記。
6.6.3換頁。
當手冊某頁更改過多而影響使用時，由生產設備科負責進行手冊的頁更換。
6.6.4換版。
6.6.4.1當需要進行大范圍手冊更改或重新編寫時，則應進行手冊的換版。
6.6.4.2手冊的換版需經經理批準，新版手冊的編、審、批按本章“2.1”的各條規(guī)定執(zhí)行。
6.6.5手冊局部內容的更改或換版涉及的手冊其它部分的更改由生產設備科負責組織進行。
6.7作廢手冊的管理。
6.7.1辦公室負責作廢手冊的作廢頁的管理。
6.7.2經回收的作廢手冊須加蓋“作廢”章進行作廢標識。
6.8其它管理要求。
6.8.1各部門和個人需要手冊時必須經站長批準后到辦公室領取，不許擅自復印。
6.8.2本手冊禁止轉贈，未經技術負責人或授權人同意，本手冊禁止向非本企業(yè)人員借用。
6.1企業(yè)建立符合tsgr4001-2006并參照gb/t19001-2000idtiso9001:2000《質量管理體系要求》標準要求的質量管理體系，形成文件，加以實施和保持，并持續(xù)改進其有效性。
6.2企業(yè)各級領導和各職能部門應對其職責范圍內涉及的過程進行管理。管理的范圍包括從“了解顧客需求”至“達到顧客滿意”的大過程和大過程中所包括的全部子過程。6.3管理的內容包括：
b)確定各個過程間的順序和接口關系；
e)監(jiān)視、測量和分析這些過程的運行情況和運行質量；
企業(yè)組織機構設置有辦公室、生產設備科、銷售科和充裝車間。如圖所示。
職能分配表。
6．5充裝單位的職責和義務。
6.1.1站長對氣站的氣瓶充裝質量及質量管理體系的建立、實施并持續(xù)改進其有效性負責。
6.1.2站長領導和參與下列質量活動，并提供相應的證據：
b)組織制訂和批準質量方針；
c)組織制訂和批準質量目標，并將目標分解至相關職能層次上，確保目標的實現；
d)主持管理評審活動；
e)確保氣站質量管理體系運作能夠獲得必要的資源，并不斷改進和優(yōu)化。
6.2以增強政府和顧客的滿意度。
6.2.1總則。
氣瓶充裝，是高度危險行業(yè)，國家具有嚴格的法規(guī)和安全技術規(guī)范，公司必須接受政府的監(jiān)督，及時獲得國家有關安全質量要求，不斷增強政府的滿意。
企業(yè)依存于顧客，企業(yè)的成功意味著得到了顧客的認可。為此，站長應以增強顧客滿意為目的。
站長應組織有關部門實施已確定的各項規(guī)定和要求，對實施過程進行監(jiān)控，對實施結果進行測量，并通過信息反饋和持續(xù)改進實現和達到政府和顧客滿意。
6.3策劃。
6.3.1.1技術負責人主持制定氣站的質量目標，形成文件，經站長批準后發(fā)布實施。
6.3.1.2質量目標的內容應：
a）在質量方針的框架內展開，充分體現氣站的質量方針；
b）質量目標和滿足產品要求所需的內容；c）包括滿足顧客要求，達到顧客滿意的內容；d）應是可測量的。6.3.1.3企業(yè)的質量目標為：
1、向用戶提供氣瓶的合格率達到100％，氣體質量合格率達到100%；
3、氣瓶充裝安全質量達到100%；
4、接受政府和顧客的監(jiān)督，使政府和顧客滿意率達到98％。
6.3.1.4技術負責人根據氣站質量目標制定分解質量目標，分解到各個崗位、部門，并將分解質量目標應形成文件，經經理批準后實施。
6.3.1.5分解到各個崗位和部門的分解質量目標應是定量的，應確保氣站質量目標的實現。
6.3.1.6技術負責人負責分解目標實施情況的監(jiān)督檢查和協調，并報告站長和提交管理評審。
6.3.1.7質量目標和分解目標的修訂需經站長批準。6.3.2質量管理體系策劃。
6.3.2.1技術負責人組織進行質量管理體系的策劃，以確保實現質量方針，
達到質量目標，滿足tsgr4001-2006及gb/t19001-2000idtiso9001:2000《質量管理體系要求》標準的要求。6.3.2.2策劃的內容包括：
c）質量管理體系的持續(xù)改進措施，包括對質量管理體系的定期評審和糾正、預防措施，重點是實施過程和活動的持續(xù)改進。
6.3.2.3策劃的結果應形成文件和控制實施，本手冊和相應的程序文件是策劃結果的一部份。
6.3.2.4在對質量管理體系的變更進行策劃和實施時，就同時策劃某個局部變更可能涉及的相關變更，以保持質量管理體系的完整性和協調性。
6.4職責、權限與溝通。
6.4.1職責和權限。
6.4.1.1站長負責氣站與質量體系有關的組織機構的設置，任命中層以上各級領導人員，規(guī)定各部門和各類人員的職責與權限，形成文件，予以發(fā)布和溝通。
6.4.1.2企業(yè)的組織機構見本手冊有關內容。6.4.1.3各部門和各類人員的職責和權限1、站長的職責：
f）按照規(guī)定主持管理評審；2、技術負責人的職責：
站長在管理人員中任命一名成員為技術負責人（并具有工程師資格），兼任質量負責人，形成文件，予以發(fā)布。該成員無論在其它方面的職責如何，應履行下列職責和權限：
e）與質量管理體系有關事宜的對外聯系，溝通、確保有關法律法規(guī)、規(guī)章、安全技術規(guī)范標準信息，政府和客戶要求信息體系運行，。信息檢驗、檢測質量和安全信息等能夠得到有效的'溝通。
i）定期或不定期向市、區(qū)質監(jiān)部門報告氣瓶充裝的安全狀況。3、辦公室的職責：
c）負責氣體、配件的采購。負責對質量管理體系的相關數據進行收集、
匯總、分析。
d）負責向用戶宣傳氣瓶正確使用，并對政府和顧客滿意度信息的收集。e）負責財務管理工作。
f）負責氣瓶、充裝和檔案管理工作。
g）負責監(jiān)測裝置的控制（測量儀器、儀表、工量具的定期送檢工作；h）負責站檔案文件的發(fā)放、回收管理工作；i）負責糾正預防措施的歸口管理;；k）完成站長臨時交辦的工作。4、生產設備科的職責：
d）負責編制特種設備（壓力容器、氣瓶）、管道、計量器具的定期送檢計劃，編制或提出設備管理制度和設備技術操作規(guī)程的改進措施，并負責實施和監(jiān)督，制止違章作業(yè)。
e)負責采購產品驗收及儀器設備日常管理工作。5、銷售科的職責：
a)負責編制氣體銷售、采購計劃并負責實施；
b)負責用戶信息的調查與收集工作，并向用戶宣傳正確使用氣瓶有關法律法規(guī)知識；
c)參予管理評審、采購產品的驗證和糾正預防措施的跟蹤處理；e)完成站長臨時交辦的工作。
6、安全員的職責：
c)負責氣站氣瓶充裝安全事故應急處理預案定期演練制度的實施；d)有權對違反工藝流程、法律法規(guī)、操作規(guī)程、安全規(guī)程、勞動紀律等的人員進行考核，直至停止工作。
e)及時發(fā)現安全事故隱患并上報站領導；
f)做好站內（安全標記）消防器材等安全設施的管理工作。
g)認真填寫安全檢查記錄。
7、檢查員的職責：
a)熱愛本職工作，鉆研專業(yè)知識和檢驗技術，勤于實踐，不斷提高檢驗技術能力。
b)認真學習氣瓶有關技術文件、安全技術規(guī)范、標準以及站質量管理、充裝前后檢查作業(yè)文件，并嚴格執(zhí)行。
c)在氣瓶充裝的范圍內對檢驗質量負責，認真準確填寫各種表格，對檢查項目內容完整性、檢查數據準確性的完整性負責，做到不漏填，用語規(guī)范準確，數據真實可靠，結果正確。
d)嚴格遵守氣瓶檢查人員的崗位職責。8、充裝人員的職責：
a)熱愛本職工作，鉆研專業(yè)知識和充裝技術，勤于實踐，不斷提高安全充裝技術能力。
b)認真學習氣瓶有關技術文件、安全技術規(guī)范、標準，站質量管理和充裝作業(yè)文件，并嚴格執(zhí)行，確保充裝安全和充裝質量。
c)在氣瓶充裝的范圍內對充裝質量負責，認真準確填寫充裝記錄。d)嚴格遵守氣瓶充裝操作規(guī)程，確保充裝安全、嚴禁超裝。e)必須嚴格監(jiān)視充裝過程，認真履行崗位職責。
9、檔案管理員的職責：
a)執(zhí)行國家有關檔案管理法，作好技術資料和檔案資料的歸檔管理工作。
b)負責對特種設備法律法規(guī)、規(guī)章、安全技術規(guī)范、標準、政府文件。
和檢驗報告書等的收集整理、管理工作。
1.1辦公室負責編制《文件控制程序》，確保文件處于受控狀態(tài)。1.2生產設備科負責質量體系文件的總體控制。
1.3辦公室負責技術性文件和外來文件的收集、更新和整理。1.4文件的控制要求為：
a)文件在發(fā)布前應經授權人批準其充分性與適宜性；
b)在正常情況下，所有質量體系文件每一年至少重新評審一次，特殊情況下適時進行評審。在體系運行過程中可適時對文件進行必要的修改，文件的修改、換版和重新確認須經授權人批準。
c)辦公室負責文件更改和現行修訂狀態(tài)的標識與記錄，以確保其得到識別；
d)生產設備科負責文件的發(fā)放，確保各使用場所都能得到相應文件的現行有效版本；
e)文件的印制、裝訂和使用應確保文件的清晰、完整和易于識別，必要時進行更換；
f)辦公室負責技術性文件和外來文件的收集、更新和整理。g)各工作現場只保存現行有效文件，作廢文件由質檢部及時收回和銷毀。
1.5質量記錄是一種特殊類型文件，對質量記錄的控制按本手冊和《記錄控制程序》規(guī)定執(zhí)行。
1.6文件的控制按《文件控制程序》執(zhí)行。2、記錄控制。
2．1建立并保持記錄，為證實產品質量符合要求和質量管理體系有效運行提供證據，為實現可追溯和質量改進提供依據。
2.2生產設備科負責質量記錄的歸口管理，制訂并組織實施《記錄控制程序》，規(guī)定記錄的標識、貯存、保護、檢索、保存期限和處置所需的控制。2.3各部門負責本部門所需質量記錄的識別、建立和保持，記錄的格式需經本部門負責人批準，并生產設備科備案。
2.4記錄的填寫應真實、清晰、內容完整，并包括記錄形成的時間和記錄人簽字。
2.5各部門負責本部門質量記錄的搜集和管理，已填寫完成的記錄應及時交資料員統(tǒng)一保存和管理。
3.1站長負責在站內部建立適當的溝通過程，如簡報、會議等，以確保對質量管理體系的有效性進行溝通。
效性，特殊情況下應適時進行評審，應對質量管理體系變更和改進的需要進行評價，包括質量方針和目標。
4.2.1技術負責人負責組織有關部門和人員提供管理評審的輸入信息，必要時形成書面報告。
4.2.2管理評審的輸入信息包括：
d）糾正、預防措施和質量改進實施情況；
g）改進的建議，包括質量方針和質量目標；
h）國家法規(guī)、技術標準的更新以及政府部門相關文件的新規(guī)定。4.3評審輸出。
4.3.1管理評審的輸出應形成文件，經經理批準后發(fā)布。4.3.2管理評審的輸出應包括與以下方面有關的任何決定和措施：
a）質量管理體系適宜性、有效性的評價和改進的需要，包括質量方針和質量目標；
b）與顧客要求有關的產品滿足要求的評價及改進需要；c）資源需求。
4.3.3技術負責人負責組織有關部門實施管理評審提出的工作要求并將實。
施的結果報告站長。
4.4管理評審按《管理評審程序》執(zhí)行。5、資源管理5.1資源提供5.1.1總則。
站長組織各有關部門確定、提供并不斷優(yōu)化為確保實現以下目標所需的資源：
包括：人員、信息、供方、基礎設施、工作環(huán)境及財務資源等。5.1.3實施方法與職責。
5.1.3.1站長負責在管理評審活動中，定期與不定期地對資源的提供進行評審，組織策劃和批準重大的資源提供項目。
5.1.3.2各有關部門負責其職責范圍內的資源管理，包括所需資源的確定、提供和優(yōu)化的方法與途徑。
5.2人力資源。
5.2.1總則。
要求作出規(guī)定，對作為人才引進、工作安排和教育培訓的依據。
5.2.2.2負責組織識別當前的和未來發(fā)展的人員培訓和人才引進需求，制定相應的年度工作計劃，并組織實施。
5.2.2.3負責組織有關部門和人員評價培訓和人才引進的有效性，評價的結果作為員工工作安排和下一年工作計劃制定的依據，評價方式包括：
a)理論考試、操作能力考核、日常觀察；b)業(yè)績評定。
5.2.2.4應進行員工的質量意識、工作態(tài)度、有關規(guī)章制度和工作程序的培訓與教育，確保員工認識到所從事活動的相關性和重要性，以及如何為實現質量目標作出貢獻，培訓的方式包括：
a)由生產設備科組織有關部門作出有計劃的安排；b)各部門負責人結合日常工作的活動隨時進行。
5.2.2.5辦公室負責培訓記錄的保管，發(fā)放和管理培訓合格人員的資格證書，建立持證人員名單和必要的個人資歷與培訓檔案。5.2.3人力資源的控制按《人力資源控制程序》執(zhí)行。
5.3基礎設施。
5.3.1總則。
5.3.2.1控制內容為所需基礎設施的確定、提供和維護。5.3.2.2控制范圍：
a)建筑物、工作場所和相關的設施；b)氣瓶充裝、檢測和測試用的硬件和軟件；
c)支持性服務，包括水、電、氣供應，運輸、通訊等。
5.3.3建筑物、工作場所和相關的設施需求的確定和提供由生產設備科進行管理，并負責其維護。
5.3.4所需充裝設備的確定、提供和驗收由生產設備科進行，并負責設備的維護。
5.3.5負責產品檢驗和過程控制用計量器具和標準器具的控制。
5.4工作環(huán)境。
5.4.1總則。
5.4.2.1生產設備科負責確定和管理充裝現場所需的作業(yè)環(huán)境。5.4.2.2充裝現場的作業(yè)環(huán)境應符合國家相關法規(guī)的要求。
5.4.2.3在充裝現場，其環(huán)境控制因素包括：溫度、遮陽、通風、光線、職業(yè)健康、衛(wèi)生、安全等。
5.4.3.1生產設備科負責充裝氣瓶（實瓶）的貯存環(huán)境的控制。
5.4.3.2貯存環(huán)境的控制應確保堆放整齊、數量、安全通道以及消防器材的配置等。
5.4.4檢驗試驗和計量環(huán)境。
生產設備科負責氣瓶充裝、檢查、化驗分析和計量環(huán)境的控制。
6、采購。
對與氣站最終檢驗產品質量直接有關的原輔材料的采購進行控制，確保采購物資符合公司規(guī)定的采購要求。
銷售科負責組織實施原、輔材料采購過程的控制。6.1采購過程。
6.1.1辦銷售科負責組織技術負責人、生產設備科對采購物資的供方進行考核、評價和選擇，入選的供方納入合格供方名錄，并經經理批準后生效。6.1.2根據采購物資對站檢驗產品隨后的重要性和最終成品質量的影響程度，將采購物資實施分類控制。
6.1.3銷售科負責制定《采購控制程序》。
6.1.4在正常情況下對合格供方每年至少重新評價一次，特殊情況下應適時進行評審，根據評審結果，對《合格供方名單》進行調整，包括刪除和新增。
6.1.5銷售科應保存供方質量記錄，建立合格供方檔案，建立和保存供方考核與評價記錄。
6.1.6相關程序文件：《采購控制程序》6.2采購信息。
6.2.1對采購信息進行控制，確保采購信息充分和準確地表達采購的要求。銷售科負責采購信息的控制。
6.2.2公司采購產品涉及的采購信息，即采購要求，適用時包括：
a)對供方產品的技術要求，服務要求，驗收條件以及數量、價格、包裝、交貨期等要求；
b)對供方生產過程要求，包括生產設備、生產工藝、人員技能的要求；
c)對供方質量管理體系的要求。
6.2.3采購信息的表達方式包括合同、技術協議（含技術文件、圖樣等）、詢價單及采購計劃等。
6.2.4生產設備科負責規(guī)定采購產品的技術要求，服務要求、驗收條件、包裝要求、生產過程和質量體系要求。
采購產品的驗證是對采購產品質量控制的必要措施，技術負責人負責規(guī)定和實施采購產品的驗證。
6.3.1企業(yè)各種采購產品采用如下幾種方式進行進貨檢驗分析：查驗供方提供的合格證據（合格證或檢驗試驗報告）；核對供方提供產品的型號、數量等是否相符；在現場驗證；對質量有懷凝時，應進行抽樣化驗或送樣委托化驗分析。
6.3.2生產設備科根據采購產品的重要性、質量穩(wěn)定性和產品特點，規(guī)定各種采購產品的驗證方式和要求，并組織實施。
7．1按照站氣瓶充裝，制定了站氣瓶充裝工藝流程圖、氣瓶充裝質量控制體系圖。
圖1：充裝工藝流程圖。
7..2生產設備科負責按文件的規(guī)定組織實施氣瓶檢查、充裝、交驗的服務。
b）生產設備科負責編制和發(fā)放關鍵工序作業(yè)指導書；
f）技術負責人負責未按規(guī)定檢驗合格氣瓶的處置，辦公室負責按規(guī)定的交驗方式和交驗期交付充裝產品（氣瓶），策劃和實施售后服務活動。
7.4相關程序文件：《生產過程控制程序》。
7.5檢驗和服務提供過程的確認。
7.5.1標識和可追溯性。
7.5.1.1生產設備科負責對全站所有標識和可追溯性的歸口管理。各相關部門負責所屬區(qū)域內產品的標識。
7.5.1.2產品標識執(zhí)行國家有關規(guī)范、國家標準，包括氣瓶充裝標簽、警示標簽等。我站對采購物資采用產品本身的標識或分區(qū)域進行標識，充裝過程中的產品采用標牌、過程卡；使用標識牌明確相應產品的待檢、待充裝、實瓶區(qū)和不合格區(qū)、已檢待定等氣瓶狀態(tài)標識。
7.5.2氣瓶的防護。
從待充裝氣瓶進站至充裝合格氣瓶、交付給顧客的期間，在其貯存和流轉的全過程中實施產品的標識、搬運、包裝、儲存和保護，以防止產品的損壞。生產設備科負責規(guī)定和組織實施產品的防護措施。
a）標識：對產品進行標識，如防雨淋、日照、防腐蝕等；
b）搬運：搬運時要給沒有加裝防震膠圈的氣瓶加裝橡膠圈，應輕拿輕放，不得損壞氣瓶；
c）防護：經檢查氣瓶顏色損壞，按規(guī)定進行重新進行上漆色，對氣瓶進行保護；
d）貯存：應編制庫房管理制度，規(guī)范氣瓶的管理，按規(guī)定放置在相應的貯存場地，以利于氣瓶的安全管理和防止氣瓶的損壞。庫房應規(guī)定入庫驗收、出入庫登記、保管和發(fā)放的管理方法，每月進行一次庫存盤點，清點庫存數量，帳、卡、物相符，并妥善保管。
7.6監(jiān)視和測量裝置的控制。
7.6.1生產設備科負責組織實施監(jiān)視和測量裝置的控制，確保測量能力與測量要求的一致性。
7.6.2控制的范圍包括：
a)直接用于氣瓶充裝的裝置；
b)直接用于過程監(jiān)控的檢驗、檢測、化驗分析儀器儀表裝置；
c)包括自制的、新購的、借用的和無法追溯到國家基準的裝置。
7.6.3控制要求。
b）提供和配備所需的測試和監(jiān)控能力，選用適宜的設備、儀器；c）保持設備的能力和要求相一致。
7.6.4控制程序。
a）建立計量器具臺帳和計量器具周期檢定表，對在用的計量器具按規(guī)定的周期進行檢定；
b）對不存在計量基準的計量器具，校檢的方法應形成文件；
c）對計量器具的檢定狀態(tài)進行標識，以便于識別；
e）采用適當的搬運方法和貯存條件，進行必要的維護，防止損壞和失準；
g）氣站用于監(jiān)視和測量的計算機軟件。
8測量、分析和改進h）計量檢定結果的記錄由生產設備科保存到規(guī)定的期限。
8.1總則。
8.1.1對產品（氣體、氣瓶）、質量管理體系和過程進行測量、分析和改進，以確保質量管理體系的有效運行和提供滿足要求的產品。
8.1.2技術負責人負責組織有關部門策劃測量、分析和改進過程。
8.1.3實施策劃結果的作用和要求為：
a）證實產品（氣體、氣瓶）的符合性；
8.1.4策劃的內容包括測量、分析和改進的項目、內容、方法、頻次、應形成的記錄和采用的統(tǒng)計技術。
8.2監(jiān)視和測量。
8.2.1政府、顧客滿意。
8.2.1.1辦公室負責監(jiān)視和測量政府和顧客對公司的產品是否滿足其要求的感受，并將這種信息作為質量管理體系業(yè)績的一種測量和持續(xù)改進的依據。
8.2.1.2信息搜集的方法和渠道包括：
a）政府的工作指令、監(jiān)督檢查意見；
b）顧客來電來函和直接接觸所獲得的顧客信息；
c）向顧客發(fā)放調查表、回訪顧客；
d）行業(yè)組織、消費者組織、各種媒體、政府機構的有關報告。
8.2.1.3行政部負責組織顧客滿意信息的搜集、記錄、匯總、統(tǒng)計和分析，并提出改進建議，形成文件，并提交管理評審。
8.2.1.4辦公室負責顧客滿意和不滿意信息的收集、統(tǒng)計與分析，并組織相關部門加以利用。
8.2.1.5生產設備科根據顧客信息的評價結果，發(fā)現改進的需要，按《糾正和預防措施控制程序》的規(guī)定，提出并監(jiān)督實施糾正、預防措施要求。
8.2.1.6顧客滿意信息的控制按《顧客滿意度控制程序》執(zhí)行。
8.2.2內部審核。
氣站每年（間隔不能超過12個月）應進行一次完整的質量管理體系內部審核，以確定質量管理體系是否符合計劃的安排，符合本標準的要求以及公司確定的質量管理體系的要求，得到有效的實施并保持。生產設備科策劃內審時應考慮審核活動及區(qū)域的現狀與重要性以及以前審核的結果。應規(guī)定審核準則、審核范圍、頻次和方法，并保證審核人員的獨立性。審核報告等內審記錄由辦公室歸檔。內審員對不合格報告的糾正預防措施的實施情況及其有效性進行跟蹤驗證。
8.2.3過程的監(jiān)視和測量。
8.2.3.1對質量管理體系過程，特別是檢驗提供過程進行監(jiān)視和測量，以證實和保持過程實現策劃結果的能力，確保檢驗的符合性。生產設備科負責組織實施過程的監(jiān)視和測量。
8.2.3.2結合氣站永久氣體氣瓶充裝過程的特點，對過程的監(jiān)視和測量可采用如下方法：
a）生產設備科實施內部審核；
c）生產設備科對充裝現場進行工藝紀律檢查，記錄檢查結果；
d）辦公室搜集、評價和分析顧客反饋和顧客滿意信息；
e）辦公室評價培訓的有效性；
f）辦公室對站各部門質量目標的實施情況進行檢查與考核。
8.2.3.3辦公室負責搜集、匯總和分析上述信息，包括應用適當的統(tǒng)計技術，每年至少進行一次總結，對質量管理體系過程的能力作出評價，提出改進建議，經技術負責人批準后，報告管理評審。
8.2.3.4對信息分析中發(fā)現的問題應及時采取糾正、預防措施。
8.2.4產品的監(jiān)視和測量。
8.2.4.2生產設備科負責策劃所需開展的產品的監(jiān)視和測量活動，包括采購產品、最終產品，確定產品的檢驗檢測時機、檢驗方法、使用的設備、工具和文件、接收標準、判定規(guī)則和應形成的記錄等。產品的監(jiān)視和測量的策劃應考慮顧客要求、強制性標準要求和法規(guī)要求，應與公司的質量方針和目標對照，提出質量管理體系的修改建議。
8.2.4.3策劃的結果應形成必要的文件：
c）氣瓶的充裝按充裝操作工藝規(guī)程進行。
8.2.4.4應保持充裝前后檢查、充裝結果及充裝后的檢查記錄的文件；氣體驗收、抽樣分析或送樣分析報告、材料放行通知、入庫和發(fā)放記錄等。
8.2.4.5檢查記錄、化驗分析記錄和充裝記錄，應詳細記錄試驗數據和結果，受權放行的產品（氣瓶）應經技術負責人員簽字。
8.2.4.6只有在策劃的安排均已圓滿完成之后才能放行產品（氣瓶）。
8.2.4.7產品的監(jiān)視和測量按《產品監(jiān)視和測量控制程序》執(zhí)行。
8.3不合格氣瓶控制。
8.3.1對不合格氣瓶（包括采購品、氣瓶附件、配件，設備另配件、已交付或開始使用后的產品）進行控制，防止不合格品的非預期使用或交付。生產設備科負責組織實施不合格氣瓶的控制。
8.3.2檢查員應詳細記錄不合格事由，進行不合格氣瓶的標識，并報告技術負責人。
8.3.3不合格氣瓶的處置：
8.3.3.1生產設備科負責組織不合格氣瓶的處置；
8.3.3.2根據不合格氣瓶的不合格的性質和對產品質量的影響采取不同的處置方式，包括檢驗期限超過使用期、附件損壞、顏色不清、標志無法識別、嚴重劃傷、變形等。
8.3.3.3對檢查結果，檢查員無法確定，應由技術負責人確定評價方法和做出處置決定。
8.3.3.4按站相應規(guī)定處理，并記錄處理結果。
8.3.3.5不合格氣瓶的控制按《不合格品控制程序》執(zhí)行。
8.4數據分析。
8.4.1搜集和分析有關的數據，以評價質量體系的適宜性和有效性及識別改進的機會。生產設備科負責組織有關部門進行數據的搜集和分析。
8.4.2數據分析應提供的信息。
8.4.2.1顧客滿意。
辦公室負責組織顧客滿意信息的搜集、記錄、匯總、統(tǒng)計和分析，并提出改進建議。
8.4.2.2與產品（氣體、氣瓶）要求的符合性有關的信息。
產品）進行統(tǒng)計分析和動態(tài)比較。
8.4.2.3過程和產品特性及趨勢。
生產設備科負責過程確認、工藝紀律檢查、內部質量審核、管理評審輸出；辦公室負責市場調研等信息的搜集、匯總。辦公室利用適當的統(tǒng)計技術進行產品質量和過程能力水平及發(fā)展趨勢的分析，每年一次將分析結果形成文件，報告管理評審。
8.4.2.4供方。
辦公室負責組織供方產品質量水平、發(fā)展趨勢及其它有關信息的搜集及分析，并作為合格供方評價和選擇的依據。
8.4.3辦公室負責根據數據分析結果對質量管理體系的有效性作出評價，尋找改進機會，提出糾正和預防措施要求，并報告管理評審。
8.5改進。
8.5.1持續(xù)改進。
8.5.1.1站長和技術負責人應利用安全質量方針、安全質量目標、審核結果、數據分析、糾正和預防措施、管理評審等方面的信息，來識別和確定改進的機會，以便持續(xù)改進質量管理體系的有效性。
8.5.1.2持續(xù)改進的方法：
a）站長通過安全質量方針的建立與實施，營造一個激勵改進的氛圍和環(huán)境；
b）站長確定安全質量目標、明確改進的方向；
c）辦公室負責組織質量意識教育和改進方向的培訓，通過數據分析不斷尋求改進的機會；
d）通過實施糾正和預防措施及其它適用的措施實現改進；
e）站長在管理評審中評價改進的效果，確定新的改進目標和改進決定。
8.5.2糾正措施。
8.5.2.1對已發(fā)現的不合格采取糾正措施，以消除其產生的原因，使之不再發(fā)生。
8.5.2.2生產設備科負責組織糾正措施的實施；負責不合格信息的搜集和評審（包括管理評審輸出、內審報告、數據分析輸出、顧客滿意的測量結果、過程和產品的測量結果等），根據評審結果，必要時，向產生不合格的責任部門以書面形式提出糾正措施要求。
8.5.2.3責任部門負責分析不合格產生的原因，并制定消除其產生原因的糾正措施，規(guī)定措施完成的時間。
8.5.2.4生產設備科在規(guī)定的措施完成時間或之前（若提前完成）對措施實施情況及其有效性進行驗證，并記錄驗證結果。
8.5.2.5若驗證的結果表明措施的實施沒有達到預期效果時，則應按上述規(guī)定的程序重新實施糾正措施。
8.5.2.6生產設備科負責糾正措施有關文件和記錄的保存與管理。
8.5.2.7生產設備科負責將重要的糾正措施提交管理評審。
8.5.2.8糾正措施按《糾正和預防措施控制程序》執(zhí)行。
8.5.3預防措施。
8.5.3.1對潛在不合格采取消除潛在不合格原因的預防措施，以防止不合格的發(fā)生。
8.5.3.2生產設備科負責組織預防措施的實施，根據信息和數據分析結果，識別和確定潛在不合格，評價采取預防措施的必要性和可行性。
8.5.3.3當需要采取預防措施時，經管理者代表批準，由質檢部以書面形式向責任部門提出預防措施要求。
8.5.3.4責任部門負責分析潛在不合格產生的原因，并制定消除其產生原因的預防措施，生產設備科規(guī)定措施完成的時間。
8.5.3.5責任部門負責記錄措施的實施情況，提供實施有效性的證據。
8.5.3.6生產設備科在規(guī)定的措施完成時間或之前（若提前完成）對措施實施情況及其有效性進行驗證，并記錄驗證結果。
8.5.3.7若驗證的結果表明措施的實施沒有達到預期效果時，則應按上述規(guī)定的程序重新實施預防措施。
8.5.3.8生產設備科負責預防措施有關記錄的保存與管理并將重要的預防措施提交管理評審。
8.5.3.9預防措施按《糾正和預防措施控制程序》執(zhí)行。
9、相關支持性文件。
9．1程序文件。
1．cqtt-01《文件控制程序》。
2．cqtt-02《記錄控制程序》。
3．cqtt-03《管理評審程序》。
4．cqtt-04《采購控制程序》。
5．cqtt-05《生產過程控制程序》。
6．cqtt-06《顧客滿意度控制程序》。
7．cqtt-07《產品監(jiān)視和測量控制程序》。
8．cqtt-08《不合格品控制程序》。
9．cqtt-09《糾正和預防措施控制程序》。
9．2各類人員的崗位責任制。
1、消防安全崗位責任制。
2、壓力容器管理操作人員崗位責任制。
3、質量化驗人員崗位責任制。
4、收發(fā)人員崗位責任制。
5、氣瓶維修工崗位責任制。
6、物資管理崗位責任制。
7、庫房管理人員崗位責任制。
8、班組長崗位責任制。
9．氣瓶裝卸、搬運工崗位責任制。
10．?；费哼\員責任制。
9．3管理制度。
1、氣瓶充裝管理制度。
2、特種設備使用管理和定期檢驗制度。
3、計量器具與儀表校驗制度。
4、氣瓶管理制度。
5、氣瓶充裝前后檢查制度。
6、不合格氣瓶處理制度。
7、氣瓶儲存、發(fā)放管理制度。
8、資料保管制度。
9、安全管理制度（安全生產、安全檢查、安全教育）。
10、用戶宣傳教育及服務制度。
11、各類人員培訓考核制度。
12、用戶信息反饋制度。
13、事故上報制度。
14、事故應急救援預案定期演練制度。
15、接受安全監(jiān)察管理制度。
16、班組管理制度。
17、清潔衛(wèi)生管理制度。
9．4充裝操作規(guī)程。
1、安全生產管理規(guī)程。
2、氣瓶充裝安全操作規(guī)程。
3、氣瓶充裝前后檢查規(guī)程。
4、氣體分析操作規(guī)程。
5、氣瓶的儲存、收發(fā)管理規(guī)程。
6、氣瓶裝卸、搬運管理規(guī)程。
7、低溫液體（o2）貯槽、汽化裝置安全操作規(guī)程。
8、低溫貯槽的維護規(guī)程。
9．瓶內殘液（殘氣）處理操作規(guī)程。
9．5、安全事故應急救援預案。
41。
項目質量管理論文篇十七
隨著建筑行業(yè)的快速發(fā)展，建筑施工中出現的理由與日俱增，因此加強對建筑工程的管理是十分緊迫也是十分有必要的事情。
本文從建筑施工中出現的理由以及導致理由發(fā)生的理由出發(fā)，針對性地提出了解決此類理由的辦法，希望對日后的建筑施工管理有指導作用。
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