報告的撰寫過程需要進行充分的資料收集和分析,確保準確性和可靠性。想要寫一篇完美的報告,首先需要進行充分的準備和規(guī)劃。請注意,以下的報告范文僅供參考,你可以根據(jù)實際情況進行適當?shù)男薷暮驼{(diào)整。
洗發(fā)水市場調(diào)研報告篇一
隨著電腦的普及,上網(wǎng)功能的日益完善,網(wǎng)上購物已經(jīng)是一種時尚,而占網(wǎng)購市場八成的淘寶網(wǎng)更是許多網(wǎng)友購物的首選。
中國服裝憑借廉價的勞動力資源和強大的產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢,在全球紡織服裝業(yè)中傲視群雄。隨著進口配額的取消,中國服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機遇??梢灶A(yù)見,服裝貿(mào)易摩擦即將進入高發(fā)期。
(1)政治環(huán)境調(diào)查國家或地區(qū)的政治環(huán)境調(diào)查與分析,包括政策、方針、方向、法規(guī)與法令。
(2)經(jīng)濟環(huán)境調(diào)查包括消費者平均工資收入、外貿(mào)服裝消費所占的比例、城鄉(xiāng)居民存款多少、消費水平與消費結(jié)構(gòu)、各類外貿(mào)服裝的物價狀況、各類外貿(mào)服裝原材料的物價狀況、貨幣穩(wěn)定情況等。價格調(diào)查還包括消費者對外貿(mào)服裝價格高低的態(tài)度,各類外貿(mào)服裝的最佳價位、影響外貿(mào)服裝價格變化的各種因素、新產(chǎn)品與替代產(chǎn)品的價格狀況、各種不同定價方法對外貿(mào)服裝產(chǎn)品銷售量的影響、各類外貿(mào)服裝的零售價、批發(fā)價、賒銷價及優(yōu)惠價、季節(jié)性和節(jié)日性折扣、消費者對各種外貿(mào)服裝的淘汰率等。
(3)街區(qū)文化調(diào)查包括居民區(qū)各類消費者對外貿(mào)服裝流行與款式變化的態(tài)度(創(chuàng)新、追趕、跟隨、滯后、抵制)、各消費層次的教育程度和文化水平、職業(yè)構(gòu)成與分布、宗教信仰與風俗習(xí)慣、人口規(guī)模與人口結(jié)構(gòu)、家庭大小與家庭構(gòu)成、人口密度與人口遷徙流動、結(jié)婚率、出生率與死亡率、中青年婦女的就業(yè)狀況與生活條件、人們的價值觀與審美觀等。
(4)購買需求調(diào)查包括各類外貿(mào)服裝的現(xiàn)有和潛在的購買人數(shù)與階層、大至的需求量、外貿(mào)服裝需求的變化趨勢、消費者的購買水平;消費者的購買欲望和動機、影響消費者購買的因素有哪些、市場上有哪些品牌比較受歡迎、消費者購買名牌外貿(mào)服裝主要原因有哪些;與自己的外貿(mào)服裝店同等規(guī)模的其他外貿(mào)服裝店的經(jīng)營狀況(如經(jīng)營品種、經(jīng)營方法、服務(wù)特點、價格策略、利潤情況及原因等)、同行業(yè)的競爭狀況(如環(huán)境裝修競爭、服務(wù)競爭、成本競爭與價格競爭、規(guī)模競爭、效率競爭)等。
(5)產(chǎn)品技術(shù)調(diào)查外貿(mào)服裝產(chǎn)品及技術(shù)的調(diào)查包括特定消費者。
對特定外貿(mào)服裝款式的評價、意見和改進要求、新上市外貿(mào)服裝款式的新功能和新用途及流行的可能性;調(diào)查研究推廣新款式的應(yīng)用領(lǐng)域和如何延長新款式的流行周期、市場新開發(fā)產(chǎn)品的上市速度及更替淘汰率;外貿(mào)服裝銷售產(chǎn)品的包裝情況(是否美觀流行、輕便整潔和方便運輸及吸引消費者的程度),外貿(mào)服裝的商標品牌情況(是否易記、認讀、上口、吉祥、誘人、具有情調(diào)等);還要調(diào)查可能協(xié)作外貿(mào)服裝加工廠的生產(chǎn)技術(shù)能力、經(jīng)濟狀況、負債率及信譽情況、外協(xié)加工的成本、交貨期限等。
(6)行業(yè)競爭調(diào)查外貿(mào)服裝行業(yè)競爭情況的調(diào)查,就是對競爭對手與競爭產(chǎn)品的調(diào)查與分析,是開店的重要的準備內(nèi)容。“知己知彼,百戰(zhàn)百勝”,只有對他人盡可能的了解和對自身優(yōu)勢的分析,才能揚長避短,制定有效的競爭策略和實施規(guī)劃,最大限度地減小盲目性,在同行競爭中立于不敗之地。競爭調(diào)查主要包括競爭對手的經(jīng)濟實力與技術(shù)實力,競爭對手的產(chǎn)品市場占有率,競爭對手的管理水平與營銷策略、競爭對手的經(jīng)營目標與發(fā)展戰(zhàn)略、各競爭對手之間的抗衡關(guān)系,主要競爭對手銷售店面的位置、交通條件與客流量、光顧店面的回頭率,競爭對手新產(chǎn)品開發(fā)的速度、性能、包裝、品牌、價格、規(guī)格系列、開發(fā)周期(即多長時間內(nèi)開發(fā)多少款式)等。
(7)銷售渠道調(diào)查各類外貿(mào)服裝銷售渠道的調(diào)查包括零售店、代理商、批發(fā)商場和常年大用戶(如大型工礦企業(yè)的勞動保護職業(yè)服及賓館酒店職業(yè)服)。
(1)詢問法調(diào)查店主或調(diào)查員直接接觸被調(diào)查對象,通過詢問的方式收集外貿(mào)服裝有關(guān)信息的方法稱為詢問法調(diào)查。詢問法按接觸方式不同可分為三種形式,即走訪調(diào)查法、信訪調(diào)查法和電話調(diào)查法。走訪調(diào)查法是店主或調(diào)查員面對面地對被調(diào)查對象提出有關(guān)問題,由被調(diào)查對象回答,調(diào)查者當場記錄的一種詢問法。
信訪調(diào)查法是事先把精心設(shè)計好的問卷以信函的方式寄送給有關(guān)的被調(diào)查對象,請他(她)們填寫后寄回給店主的一種詢問調(diào)查法。這種方法有很多優(yōu)點,如被調(diào)查對象可以不受調(diào)查者外貌和情緒的影響,完全自由真實地填寫自己的見解,并有充分的時間思考問題。
還可以擴大調(diào)查的覆蓋面,調(diào)查總成本較低,可節(jié)約大量時間。此法的缺點是,有些調(diào)查對象可能會認為事不關(guān)己,回答問題膚淺,問卷回收率難于控制。通常店主可采用配送優(yōu)惠卡或有獎問答的方式提高問卷的回收率。
電話調(diào)查法是根據(jù)特定對象(如職業(yè)女性、企業(yè)家、高年級學(xué)生等)的抽樣要求,用電話的方式調(diào)查詢問意見和信息的一種詢問調(diào)查法。外貿(mào)服裝店為了保持長期客戶,增加感情聯(lián)絡(luò),盡可能地建立一些電話聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。這種方法的優(yōu)點是能迅速及時地收集急需的信息資料,對有些不便于當面回答的問題,在電話調(diào)查中可能得到解決。這種方法的缺點是,由于通話時間不能太長,對問題的討論不便深入,不能討論較為復(fù)雜一些的問題。
(2)觀察法調(diào)查店主或調(diào)查員親臨所要調(diào)查的現(xiàn)場(如銷售現(xiàn)場)進行實地調(diào)查,或在被調(diào)查者毫無察覺的情況下,對他(她)們的有關(guān)行為、反應(yīng)進行調(diào)查統(tǒng)計的一種方法。觀察法經(jīng)常用來調(diào)研外貿(mào)服裝產(chǎn)品與穿著的外觀、色彩、款式、面料、包裝與客流量等。如一些外貿(mào)服裝店的店主會專門安排時間定期到其他商店的銷售貨架旁邊,或?qū)iT到電影院門口、上下班時問的十字路口、繁華街區(qū)等地方,觀察各種各樣的消費者的穿著情況和新的流行信息,用于開發(fā)自己的產(chǎn)品。
(3)實驗法調(diào)查先選擇較小的范圍,確定1~2個因素,并在一定控制條件下對影響外貿(mào)服裝銷售的因素進行實際實驗,然后對結(jié)果進行分析研究,進而在大范圍推廣的一種調(diào)查方法,實驗調(diào)查法的應(yīng)用比較廣泛。一般每推出一個系列的外貿(mào)服裝款式都可以在小范圍內(nèi)進行實驗,了解顧客對外貿(mào)服裝的款式、色彩、質(zhì)量、包裝、價格、陳列方式等因素的反應(yīng),然后決定是否大批量進貨。實驗法可以采取多種形式,對連鎖經(jīng)營的外貿(mào)服裝店可專設(shè)試銷店,一般外貿(mào)服裝店可設(shè)試銷貨架以了解新產(chǎn)品對顧客的吸引力。
1、首先完成調(diào)查的方案及調(diào)查的問卷,完成后就進入實質(zhì)性的調(diào)查過程。
2、競爭者的調(diào)查。
主要采用網(wǎng)絡(luò)搜索的辦法來解決這個問題。首先在淘寶網(wǎng)搜索與防塵罩相關(guān)的網(wǎng)店信息,然后將網(wǎng)店進行歸類,并與本小店進行對比,從而確認本小店的優(yōu)缺點,為更好的競爭做準備,本調(diào)查用時一天。
3、消費者的調(diào)查。
抽樣調(diào)查基本情況分析:
1.現(xiàn)代大學(xué)生在服裝類型的選擇上,更追求服裝的舒適度,并非只注重潮流。其中有%的男生和%的女生都偏好運動休閑型,而追求流行時尚型服裝的男、女生分別只占%和%。
2.就購買服裝的場所而言,%的女生和%的男生選擇在專賣店購買。
3.價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數(shù)的購買者只愿接受50-100元/的服裝價位??梢姡时戎L在校園里逐步蔓延,但大部分青年學(xué)生并未隨波逐流。
4.以款式為購買服裝的首選因素的男、女生各占%和%。質(zhì)量因素以%位列其次,而品牌因素則以%居于最后。因此廠商應(yīng)在款式的設(shè)計上注重新奇,以迎合現(xiàn)代大學(xué)生著衣的不同品位與風格。
5.最后,通過此次調(diào)查調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生們對系服的滿意程度較低。
問題分析解決:
因此,專供行業(yè)的解決方案成為電子商務(wù)細分市場的發(fā)展趨勢。在服裝類與化妝品類的網(wǎng)店看來,特定的女性用戶群,在其購買能力與消費心理方面作為網(wǎng)絡(luò)服裝及化妝品消費的主力軍,在一定程度上影響網(wǎng)上服裝和化妝品類商品銷售的市場。
而從女性用戶的消費心理方面而言,網(wǎng)上商店的設(shè)計問題,即網(wǎng)上商店界面的功能、對象等信息的組織與表征,都影響購物者對商品信息的獲取及對商店站點的偏愛,就如同現(xiàn)實購物中商場的品牌效應(yīng),是吸引客戶對商店站點訪問和再訪問的重要因素。其中,就用戶的購物體驗而言,網(wǎng)店模板界面的服務(wù)提供,比信息系統(tǒng)的其他特征更為重要。這就提示我們,網(wǎng)上的獨立網(wǎng)店,要重視網(wǎng)店界面的設(shè)計問題,友好適宜的人機界面是影響網(wǎng)上購物的一個重要因素。
因此,不管是電子商務(wù)服裝行業(yè)的主要受眾人群,或是作為此受眾人群的女性消費者,多方位的網(wǎng)店服務(wù)支持,豐富的專業(yè)平臺提供與精致的網(wǎng)店設(shè)計界面等因素,組成對于專供行業(yè)的解決方案,這已經(jīng)成為電子商務(wù)細分市場的發(fā)展趨勢。
網(wǎng)上開店總結(jié):
對于一些想創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生來說,網(wǎng)上開店確實是一個不錯的選擇。它獨特的優(yōu)勢,主要表現(xiàn)在:
2、不受時間、地域、辦公場所以及雇員等條件的限制,大學(xué)生還可以一邊工作一邊在網(wǎng)上經(jīng)營自己的小店,全球眾多網(wǎng)民會24小時不間斷光臨網(wǎng)上商店,只要網(wǎng)店做得有特色,貨品有賣點,網(wǎng)上交易只是數(shù)量和時間的問題,而不是“可能”或“不可能”的問題。
3、投資小,風險低,幾乎無商品積壓,這是商業(yè)領(lǐng)域最佳的營銷模式,按訂單組織貨品,收款發(fā)貨,幾平不存在任何風險。僅有的投資,就是選擇一個好的網(wǎng)上商店系統(tǒng)這里推薦lap網(wǎng)上商店系統(tǒng),再有就是自己要辛苦一些,不斷宣傳自己的網(wǎng)店,不斷調(diào)整自己的貨品。相比于實體建商鋪而言,這點投資又算得上什么呢據(jù)筆者測算,開一間網(wǎng)上店鋪,如果不計算貨品采購價,總共投資不超過3000元即可開張。
4、商品可以任意組合,實現(xiàn)多品經(jīng)營,商品規(guī)模不會因店鋪面積不夠而擺放不下,網(wǎng)上商店的最大好處,就是隨意擴充商品數(shù)量及內(nèi)容,一個店主,可以專做一個精品店,也可以開設(shè)一座大型購物商城,只要能夠組織到價廉物美的貨品,就可以正式開張迎客。
但網(wǎng)上商店與實體商店相比又存在一定的差異,作為大學(xué)生的店主應(yīng)重點解決好以下一些問題:
1、選一套好的網(wǎng)店系統(tǒng):如果系統(tǒng)做得不靈活,不健壯,功能無法有效表現(xiàn),則可能不會吸引消費者。網(wǎng)民對網(wǎng)店總體來說還是比較挑剔的,除了貨品本身外,還希望網(wǎng)站做得美觀漂亮,使用方便,一套不好用的網(wǎng)店系統(tǒng),相當于實體店鋪沒選好址,這在商業(yè)領(lǐng)域是一個大忌。
2、解決好物流配送問題:如果網(wǎng)店交易量不大,物流配送問題還不太明顯,但交易量一大,物流配送問題就顯得尤其重要。筆者建議網(wǎng)店店主選擇第三方物流公司進行配送,即目前市場上有一些公司,專門負責給電子商務(wù)公司配送,費用比較低廉,而且服務(wù)質(zhì)量及信譽都還不錯。
3、資金結(jié)算問題:目前的電子商務(wù)平臺,比較多的都是走傳統(tǒng)的資金結(jié)算渠道,如郵局匯款、銀行匯款等,但有一些電子商務(wù)平臺已經(jīng)和網(wǎng)上支付系統(tǒng)作好接口,可以進行網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬。只是中國的消費者對網(wǎng)上支付還心存疑慮,不太敢用網(wǎng)上支付系統(tǒng)。其實網(wǎng)上支付系統(tǒng)并不是網(wǎng)上商店系統(tǒng)自己開發(fā)的,而是一般都由銀行或第三方經(jīng)過認證的公司提供,因此安全性不存在問題。作為網(wǎng)店店主,建議應(yīng)盡可能給消費者多一些支付方式的選擇,這樣利于網(wǎng)上交易的完成。
4、解決好網(wǎng)店信譽問題:這是許多網(wǎng)上消費者最頭疼的問題,目前網(wǎng)絡(luò)上確實存在許多網(wǎng)上詐騙、或貨不符實的問題,確實給部分消費者帶來了損失。其實網(wǎng)上和網(wǎng)下都存在這樣的問題,實體店鋪中出現(xiàn)的商品交易行為,消費者感覺心里踏實,而網(wǎng)絡(luò)虛無縹緲,總有一種把握不定的感覺,這也就是現(xiàn)在網(wǎng)上交易還沒有實體店鋪交易量大的原因。不過隨著國家一系列電子商務(wù)支持政策的出臺以及國內(nèi)信用體系的進一步健全,這個問題將逐步得到改善,畢竟大部分網(wǎng)店店主都是想實實在在做生意的。作為網(wǎng)店店主而言,如果想真正成就一番自己的事業(yè),一定要注重自己的網(wǎng)上信譽,注重商品質(zhì)量及退換貨等服務(wù),如果網(wǎng)上信譽比較差,消費者只要一宣傳,該網(wǎng)店就前功盡棄了,好事不出門,壞事傳千里,就是這個道理。
5、網(wǎng)店定位問題:有的網(wǎng)店店主對貨品一味貪全貪大,導(dǎo)致網(wǎng)店很難形成自己的特色,因此交易額一直上不去。筆者建議網(wǎng)店新手盡可能開一些專賣店或精品店,只要將這個店鋪做精做實,一樣可以擁有比較大的交易量。物美價廉,是亙古不變的商業(yè)法則,誰能組織到好的貨源,誰能夠拿到最低的進貨價,誰就會有不錯的利潤產(chǎn)生,何況網(wǎng)民當前最關(guān)注的還是價格及貨品。筆者建議網(wǎng)店店主可以和一些實體店鋪結(jié)合,有些實體店鋪的負責人并不熟悉網(wǎng)上營銷,這實際上就給網(wǎng)店店主一個機會,即網(wǎng)店銷售的貨品是實體店鋪精選出來的,消費者看貨可以到實體店鋪看貨,這樣可減少消費者的顧慮,從而可大大增加交易機會。這樣做的另一個好處是,可以順暢地解決進貨和物流的問題。
6、貨品選擇問題:網(wǎng)上銷售的貨品,有些特殊的性質(zhì),如零食就不適合在網(wǎng)上進行銷售,主要是配送成本相對比較高。網(wǎng)上銷售最暢銷的東西大多還是一些低價名牌產(chǎn)品,主要是因為消費者對名牌產(chǎn)品不懷疑質(zhì)量,他們認為售價高低只是進貨渠道不同而已,因此愿意花低價買一些名牌產(chǎn)品。另外,就是物以稀為貴,有些東西,帶有比較強的地域特色,在當?shù)夭蝗菀渍业玫剑@類產(chǎn)品也容易在網(wǎng)上成交。因此,網(wǎng)店店主應(yīng)找一些質(zhì)量穩(wěn)定的名牌產(chǎn)品或別人不太容易找到的產(chǎn)品在網(wǎng)上銷售,主要是賣個“稀缺”和“價廉”。筆者熟悉一家賣南陽玉的網(wǎng)店,生意很火,而且有許多是外國客人,這家店賣的就是“稀缺”,對于年輕人而言,網(wǎng)上打折名牌服裝賣得不錯,這類店的賣點就是“名牌、價廉”。
總之,大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)還是一個不錯的選擇,而且也是主流趨勢。未來的世界,必然是電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)相混雜的世界,而且電子商務(wù)的比重將逐漸加大,這一點,只要看一下當下的年青人對網(wǎng)絡(luò)的依賴程度即可明白。從網(wǎng)絡(luò)發(fā)展態(tài)勢來看,現(xiàn)在介入電子商務(wù),正是時候,創(chuàng)業(yè)機會有許多,市場空白點也有許多。如果介入得晚,有些領(lǐng)域已經(jīng)被別人占領(lǐng),則自己再想進入成本就會高許多。
洗發(fā)水市場調(diào)研報告篇二
就我國目前的洗發(fā)水產(chǎn)品的消費狀況來看,性別的不同對洗發(fā)水用品的需求并沒有明顯的差異,而且市面上也沒有專門針對女性消費者或是男性消費者的'洗發(fā)水。從洗發(fā)水產(chǎn)品的廣告來看,絕大多數(shù)品牌都是用女模特做的廣告。當然,這也是有原因的,一方面在購買洗發(fā)水產(chǎn)品的消費者中,女性所占的比例明顯高于男性。另一方面,就目前的消費觀念來說,洗發(fā)水產(chǎn)品并無“性別”之分,各種洗發(fā)水產(chǎn)品都是既適合女性,同是也適合男性。然而,消費觀念是可以改變的,需求觀念同需求一樣,也是可以被細分的。據(jù)調(diào)查顯示,在購買洗發(fā)水的男性消費者中,年齡在45到54歲的所占的比例最高。如果針對這一目標市場,推出一種專門針對男性消費者的洗發(fā)水,在廣告宣傳中突出其“男性專用”的特點,通過各種營銷手段建立起品牌優(yōu)勢,使之成為男性“成功和地位”的象征,也許可以出奇制勝,占領(lǐng)男性市場。享譽世界的美國菲利浦·莫爾斯公司,其最著名的產(chǎn)品“萬寶路”香煙,二十年代問世的時候定位為女性香煙,遭失敗后,把當時被認為是“女性化”的“過濾嘴香煙”定位為男性香煙,最后取得了巨大的成功。這表明需求觀念是可以改變的,更可以為企業(yè)所利用。這種企業(yè)人為引導(dǎo)消費觀念的方式更能體現(xiàn)“營銷”理念。發(fā)掘市場機會,避開競爭,獨樹一幟?!叭f寶路”的商業(yè)神話,是可以作為我國洗發(fā)水市場中的國有品牌以及希望進入這一領(lǐng)域的其它企業(yè)借鑒的。
消費者的年齡是進行市場細分的一個重要依據(jù),因為對一般的產(chǎn)品而言,消費者的需求和購買量隨年齡的不同而不同。企業(yè)就可以根據(jù)消費者不同的年齡層次對市場進行細分,進而分析各個子市場的需求的具體特征,設(shè)計出不同的產(chǎn)品更好的滿足各個市場中顧客的需要,使企業(yè)獲得最佳的效益。就洗發(fā)水產(chǎn)品而言,不同年齡階段的消費者對洗發(fā)水的要求是不一樣的。
以上資料表明,在根據(jù)消費者的年齡對洗發(fā)水市場進行市場細分時,就可以分為三個細分市場,從而根據(jù)不同的細分市場的不同消費特點,設(shè)計符合消費者需求的產(chǎn)品,并通過各種營銷策略,建立自己在該細分市場中的優(yōu)勢。
所謂消費者追求的利益,就是消費者希望商品給他帶來的好處。根據(jù)消費者從產(chǎn)品中追求的不同利益來劃分消費群體,是一種極為有效的細分方法。因為消費者使用某種產(chǎn)品,往往是出于不同的目的,追求不同的利益。例如,華歌爾對亞洲女士服裝市場進行的研究表明,一些亞洲女士愛穿緊身服裝的主要原因有:視覺上更嬌美;體形更美;穿在身上自己很漂亮等等。可見,同樣是穿緊身服裝,消費者追求的利益不同。企業(yè)如果能準確的把握消費者追求的不同利益,從而有針對性在廣告中將訴求的重點放在消費者追求的利益上,往往能起到很好的效果。
洗發(fā)水市場更是如此,隨著人們的生活水平和文化素質(zhì)的提高,洗發(fā)水的作用已經(jīng)遠遠超出了起初清潔去污的功效,營養(yǎng)美發(fā),追求時尚成為許多人使用洗發(fā)水的目的。同時隨著洗發(fā)水廠商對洗發(fā)水產(chǎn)品開發(fā)的不斷深入,也使許多消費者對洗發(fā)水用品的不同功效要求得以滿足。
消費者對洗發(fā)水產(chǎn)品追求的利益的一個調(diào)查資料,資料表明,消費者追求的利益各不相同,企業(yè)可以將追求利益相同的消費者群視為一個細分市場,對整個洗發(fā)水市場進行細分。如可以設(shè)計出主要功效為去頭屑的產(chǎn)品,以滿足該細分市場的需求;可以設(shè)計主要營養(yǎng)護發(fā)的洗發(fā)水,滿足消費者追求頭發(fā)柔順、營養(yǎng)的利益。
消費者所處的地理位置,也常常是進行市場細分的一個重要依據(jù)。地理細分就是指將市場劃分為不同的地理單位,如南方和北方,城市與農(nóng)村等。企業(yè)可以選擇一個或幾個地理區(qū)域開展業(yè)務(wù),也可以選擇所有地區(qū),但要注意各地區(qū)在地理需求和偏好方面的差異。例如自行車,城市和農(nóng)村對它的要求就不一樣,農(nóng)村喜歡載重型的,而城市則喜歡輕便型的。就洗發(fā)水產(chǎn)品來說,由于地理位置的不同對洗發(fā)水的需求并無明顯的差異,但是,在我國南方而后北方,由于氣候的不同,消費者使用洗發(fā)水的頻率不同。例如在廣州,每天都使用洗發(fā)水的消費者占32.5%,而在北京卻遠遠低于這一比例,僅為23.7%。由此看來,企業(yè)在南方和北方開展業(yè)務(wù),實施洗發(fā)水產(chǎn)品的促銷和分銷策略時,應(yīng)充分考慮這種南北的差異。
以上是根據(jù)洗發(fā)水產(chǎn)品主要的需求差異進行的市場細分,此外,由于人類的發(fā)質(zhì)的不同,一般有中性、油性、干性三種,企業(yè)也可以將相同發(fā)質(zhì)的消費者群看做一個細分市場,并設(shè)計適合不同發(fā)質(zhì)的洗發(fā)水滿足市場。
洗發(fā)水市場調(diào)研報告篇三
此次的調(diào)研主要是對張家界地區(qū)洗發(fā)水市場有關(guān)問題進行調(diào)查研究,使自己能夠系統(tǒng)的,客觀的,廣泛的從市場上收集資料,加以記錄,分析,研究與評估,提供理論知識,了解有關(guān)消費者狀況,消費的觀念,消費態(tài)度和消費行為方面的情況,全面的了解各產(chǎn)品市場需求情況以及市場競爭情況等相關(guān)的信息,并對此進行分析,從而更好的提高專業(yè)水平能為走向社會工作打下良好的基礎(chǔ)。調(diào)查內(nèi)容:
洗發(fā)水行業(yè)是中國日化界的一個典型代表,隨便一個超市的洗發(fā)水貨架上都擺著不下15個洗發(fā)水品牌,洗發(fā)水行業(yè)競爭在每一個角落涌動。而如今越來越多的日化企業(yè)加入到這個行列,不僅品牌在不斷的增加,洗發(fā)水品種劃分也越來越細致,各種功能性的洗發(fā)水開始占據(jù)更多的市場份額。如“海飛絲”的口號在“去頭屑”,“潘婷”的個性在于對頭發(fā)的營養(yǎng)保健,而“飄柔”則宣稱使頭發(fā)光滑柔順,以及霸王防脫洗發(fā)水等等。
主要采用市場區(qū)隔化的理論,對在校大學(xué)生進行調(diào)查,調(diào)查的方式是通過實地考察,以及做詳細的調(diào)查問卷,走進市場以及網(wǎng)絡(luò)了解動態(tài),不管從那個方面都做到最有力的收獲為了準確,迅速的地開展市場調(diào)研,我把市場調(diào)研的主要內(nèi)容定為對市場的需求,市場競爭,消費者以及產(chǎn)品的資訊分析,然后收集相關(guān)資料,收集資料的途徑主要是通過網(wǎng)絡(luò)和實地的調(diào)查,以及相關(guān)書籍。
(一)消費市場細分。
我國是目前世界上洗發(fā)水生產(chǎn)量和銷售量最高的國家。目前,中國有超過20xx個洗發(fā)水生產(chǎn)商,國內(nèi)市場上的洗發(fā)水品牌超過3000個,這么多的企業(yè),正以各種方式拼搶總量大約200多億人民幣的消費市場。洗發(fā)水品牌已經(jīng)形成以寶潔、聯(lián)合利華、絲寶集團旗下系列品牌飄柔、潘婷、沙宣、潤妍、海飛絲、力士、夏士蓮、舒蕾等品牌為代表的第一集團,花王公司的詩芬、德國漢高的fa、高露潔的棕欖美之選和部分的國產(chǎn)品牌,如百年潤發(fā)為代表的第二集團和其它好迪、名人、伊然美、拉芳、柏麗絲、亮莊等眾多新興品牌構(gòu)成的第三集團三大類品牌集團。
不論哪層團隊其產(chǎn)品的功能訴求不外是以下幾點:洗發(fā)護發(fā)2加1,一次完成,在使用上有簡便快捷的共性;柔順、暢滑,理順、防止開叉、清爽、清潔、補充水分、保濕防止干枯、負離子直發(fā)、烏黑亮澤、濃密,在外觀上有健康、清潔、時尚的要求,同時焗油、修復(fù)損傷頭發(fā)、止癢、防脫、去頭皮屑、漂染復(fù)原等功能性洗發(fā)水日益在市場上風行。
(二)生產(chǎn)者市場細分。
一是防脫功效,20xx年,廣州太陽神的沙金和廣州柏麗雅的“防脫植物洗發(fā)水”,和章光101“防脫洗發(fā)精”以“防脫止脫、促進頭發(fā)生長”為訴求點,拉開“防脫”市場的帷幕。隨后,索芙特、霸王、采樂等品牌。
二是去屑功效,就消費者對功能的需求來看,“去除頭屑”和“滋潤養(yǎng)護,改善發(fā)質(zhì)”功能成為兩大主要訴求點。主要的品牌是海飛絲、采樂、康王、清揚等。
三是中草藥功效,重慶奧妮的“奧妮首烏”、“百年潤發(fā)”、“奧妮皂角”;潤妍中草藥洗發(fā)水;康王、霸王等都打中草藥概念,希望在激烈的市場競爭中走差異化道路,開創(chuàng)市場藍??臻g。
四是黑發(fā)功效,一些洗發(fā)水從黑發(fā)的角度出發(fā),通過添加首烏、黑芝麻、黑發(fā)素等元素來主攻黑發(fā)賣點。
五是護發(fā)功效,包括發(fā)質(zhì)柔順、飄逸、補水、營養(yǎng)發(fā)質(zhì)等等,通過洗護合一,在功能上不斷完善和創(chuàng)新。
(三)消費者分析。
·寶潔。
受競爭品牌的沖擊,海飛絲、潘婷等的市場份額雖有所下降,霸主地位難以動搖。在營銷方面了解顧客需求,創(chuàng)造產(chǎn)品差異;善于發(fā)現(xiàn)獨特賣點,與消費者廣泛溝通;建立完善的分銷體系占領(lǐng)廣闊市場;多品牌戰(zhàn)略與品牌更新,實現(xiàn)品牌永續(xù)經(jīng)營。正在適應(yīng)變革,鞏固與強化新一輪競爭壁壘,主要有:強化品牌資產(chǎn),頻繁升級配方,使品牌與企業(yè)更加緊密的結(jié)合,強化消費者對品質(zhì)的認同;通過產(chǎn)品線延伸與品牌擴展,密織市場細分,鞏固并提高市場占有率;改革分銷體系以適應(yīng)渠道變化;注重促銷等戰(zhàn)術(shù)手段運用,有力反擊競爭對手。
·霸王。
霸王以中藥世家為品牌核心,以發(fā)揚傳統(tǒng)中藥文化為理念,堅持中藥養(yǎng)發(fā)的產(chǎn)品路線,已經(jīng)成為國內(nèi)日化企業(yè)深度發(fā)掘中藥文化的代表,從推出第一款產(chǎn)品開始,霸王就堅持產(chǎn)品的中藥養(yǎng)護特色;嚴格選取各種天然中草藥精華,結(jié)合祖?zhèn)髅胤骄贫?。其產(chǎn)品在外觀上傳統(tǒng)而不失時尚,而且成份天然溫和,從頭發(fā)“養(yǎng)生”角度考慮也是最佳選擇;多年以來,品得到了多個組織和協(xié)會的認可、獲得了多項大獎,也深受消費者的喜愛,品牌知名度和美譽度也越來越高。
·絲寶。
促銷活動更新各類宣傳,擴大終端優(yōu)勢。同時為有效的利用終端資源,風影上市的攻勢使寶潔如臨大敵,寶潔知道陸續(xù)的緊跟者將使其品牌面臨巨大沖擊。隨著新品牌風影的上市和順爽品牌的上市,將其傳統(tǒng)的終端模式與寶潔的廣告轟炸方式有效結(jié)合,市場還將會有較大的發(fā)展,但舒蕾的份額將有所下降。
·聯(lián)合利華。
1998年由夏士蓮引發(fā)的這場植物與價格攻勢進攻取得巨大勝利。夏士蓮的策略便是:制定同領(lǐng)先者高價品牌相仿的預(yù)算,用炫耀的廣告活動促銷,但價格卻較寶潔產(chǎn)品低1/4,夏士蓮成功塑造了一個價值品牌,并迫使飄柔被迫應(yīng)戰(zhàn),降價30%。在20xx年中采用新包裝,刺激消費者購買欲;產(chǎn)品上,推出全新蘊含天然營養(yǎng)精華的自然營養(yǎng)洗發(fā)露,不斷更新產(chǎn)品配方,注重廣告投放及品牌的塑造,對寶潔的領(lǐng)先地位構(gòu)成較大威脅。
張家界地區(qū)大學(xué)生的洗發(fā)水使用狀況。
1.現(xiàn)在使用什么品牌的洗發(fā)水。
此調(diào)查顯示:最多有31.33%的大學(xué)生正在使用飄柔,即有94人(男生占17.54%,女生占13.78%)正在使用潘婷有21.67%即有65人(男生占12.14%,女生占9.53%)正在使用其它有10.33%即有31人。正在使用海飛絲有29人、霸王有25人等。其它以左圖所示。
左圖顯示:有55.67%的大學(xué)生即有167人認為現(xiàn)在使用的洗發(fā)水比較滿意、有23.67%的大學(xué)生即有71人認為一般、有16.33%的大學(xué)生即有49人認為非常滿意、有3%和1.33%的大學(xué)生即9人和4人認為比較不滿意和非常不滿意因此,有95.67%的大學(xué)生對現(xiàn)在使用的洗發(fā)水感到滿意。反之有4.33%不滿意。
3.為什么滿意和不滿意?
滿意的原因:上圖所示1.選擇用得舒服占65.14%即有185人。2.選擇解決當前頭發(fā)出現(xiàn)的問題占19.01%即有54人。3.選擇香味持久占11.97%即有34人。
4.選擇包裝好看占3.87%即11人。顯然,我們大學(xué)生選擇洗發(fā)水對自己滿意的最主要標準是在乎體會和親身感受。
5.為什么滿意和不滿意?
不滿意的原因:據(jù)上圖和前面數(shù)據(jù)所示有4.33%的大學(xué)生對自己現(xiàn)在使用的洗發(fā)水不滿意,當中有42.75%即56人認為不能解決我當前頭發(fā)出現(xiàn)的問題。其次當中有25.95%認為香味不持久、有16.79%認為用得不舒服、有7.63%認為包裝不好看、有6.87%認為買了假貨。因此,說明不滿意的大學(xué)生當中認為洗發(fā)水最主要是要解決頭發(fā)出現(xiàn)的問題與滿意的大學(xué)生追求舒服不一樣。
6.更換頻率。
由調(diào)查數(shù)據(jù)所示:有63%的大學(xué)生選擇偶爾輪換(其中男生占35.28%,女生占27.72%)選擇經(jīng)常換占20%(其中男生占11.2%,女生占8.8%)選擇只用一種占15.67%,(其中男生占8.77%,女生占6.89%)選擇其它不到兩成。因此,說明了男大學(xué)生較為頻繁更換洗發(fā)水,女生次之。還有對同一品牌忠一的大學(xué)生較少。
7.為什么不更換?
不更換的原因:由上圖和前面數(shù)據(jù)顯示只用一種即不更換洗發(fā)水占15.67%當中有超過六成大學(xué)生認為不更換是對該品牌的忠誠且適合自己頭皮;有22%認為品種太多不想更換;有10%認為不想嘗試新品種;有2%認為其它。
8.為什么更換?
更換的原因:由上圖和前面數(shù)據(jù)顯示在更換洗發(fā)水的大學(xué)生當中有43.18%認為沒用過單純試試看;有24.24%認為以前用的不好,想換一種;有16.67%認為廣告做的好想試試看;有15.91%認為其他。因此,說明大學(xué)生更換最大的原因是受到廣告的影響和自己好奇心。
9.選擇何種規(guī)格和價格的洗發(fā)水。
由右圖所示:有76.33%選擇中等瓶裝且價格在10-20元占32%;有19.33%選擇大瓶裝且價格在20元以上占60.67%;有2.33%選擇小包裝袋且價格在10元以下占2%;有2%選擇其他瓶裝。因此,說明我們大學(xué)生使用洗發(fā)水的份量是適中的,同時較多地消費價格較高的洗發(fā)水。
從我們的調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)寶潔公司的產(chǎn)品在張家界的洗發(fā)水市場占有著半壁江山。對此我們做了一定的分析。主要有以下幾點:
1、創(chuàng)造具有競爭優(yōu)勢的品牌定位。
品牌在目標消費者心智中位居一個獨特的有價值的位置,這就是定位。市場定位應(yīng)來自于差異,具有競爭優(yōu)勢的差異,并較對手為顧客創(chuàng)造更多價值。這種差異即可能來自產(chǎn)品屬性層面。如海飛絲的去屑主張,潘婷的維他命原b。
伊卡璐的植物概念,也可能來自心理感受層面,如力士一貫強調(diào)的明星效應(yīng)、沙宣宣揚的時尚,前衛(wèi)。在品牌發(fā)展過程中經(jīng)常會遇到產(chǎn)品線延伸,但必須警惕因附加功效而犧牲品牌定位,運用二合一技術(shù)的“潘婷”及“海飛絲”之所以成功,同其提供了附加功效卻無損于海飛絲去頭屑和潘婷健康亮澤的品牌定位。而奧妮之所以落敗,也就在眾多產(chǎn)品(如香水洗發(fā)水)沖淡并混淆了植物洗發(fā)水的基本定位。隨著市場發(fā)展與產(chǎn)品同質(zhì)化,證明并非一種利益定位最佳,競爭加烈將導(dǎo)致雙重甚至多重定位。如飄柔除二合一令頭發(fā)更柔順的定位外,又增加了令消費者更為自信的情感定位與低價格的價格定位。在保持品牌價值主張與認同不變的情況下,品牌定位改變的思考焦點應(yīng)從產(chǎn)品屬性轉(zhuǎn)向消費者利益。
2、塑造鮮明的品牌個性。
品牌像一個人,有自身的形象和內(nèi)涵,而具有獨特的文化品格和精神氣質(zhì)。同時品牌個性也代表一種競爭導(dǎo)向,現(xiàn)代社會只有秉持個性才具有特殊價值,才能引發(fā)共鳴與崇拜。同時在為品牌創(chuàng)造個性,持續(xù)不斷進行溝通過程中使品牌產(chǎn)生差異。個性反映品位,并成為品牌定位的深化。正如寶潔所定位那樣,飄柔所代表的是青春、智慧,面對挑戰(zhàn)富有自信的現(xiàn)代女性;潤妍所代表的是小心、謹慎、渴望自然的傳統(tǒng)東方女性;海飛絲代表的是為人合理、思想實際,更樂意與人親近的現(xiàn)代女性;沙宣所代表的是活躍、富有時尚吸引力的都市女性;潘婷所代表的是自信、優(yōu)雅的職業(yè)女性。同時品牌個性通過產(chǎn)品名稱、包裝、價格、使用者形象、形象代言人、公共關(guān)系等諸多形式進行溝通,以期建立起品牌與顧客超越時空的關(guān)系。
3、品牌與企業(yè)結(jié)合。
在今日成熟的洗水水市場上,經(jīng)銷商與消費者把關(guān)注重點放在價格上,產(chǎn)品創(chuàng)新經(jīng)常遭到冷遇,如何使品牌與眾不同,并維持優(yōu)勢,重要途徑就是品牌識別與企業(yè)結(jié)合。在洗水發(fā)市場上經(jīng)常見到同一企業(yè)的品牌廣告后,均附有企業(yè)標榜。如“寶潔公司,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”、“絲寶集團,創(chuàng)造新生活”,利用企業(yè)影響將產(chǎn)品品質(zhì)、創(chuàng)新能力的`承諾傳達給消費者,建立可信賴的品牌形象。另一方面對企業(yè)形象的推廣也有助于樹立品牌形象。在寶潔十周年紀念廣告推出后,消費者的評價是“這是一家有價值的公司,它會為消費者考慮?!庇纱丝梢?,即可以由品牌聯(lián)想到企業(yè),也可使組織聯(lián)想成為品牌個性的一部分。
4、適時的改變。
品牌必須具有活力,并不斷改變,以適應(yīng)由于科技與時代進步而使消費者品味及行為發(fā)生的改變。夏士蓮曾經(jīng)是一個衰老、保守的落伍品牌,由于適時的改變策略,采用全新的產(chǎn)品包裝,適中的產(chǎn)品價格,并適應(yīng)年輕消費者追求自然、冒險的個性需求而創(chuàng)造出全新的品牌形象。寶潔公司不厭其煩的更換產(chǎn)品包裝,升級產(chǎn)品配方,更新品牌標識,啟用新的形象代言人,目的即在于此。實踐中,可以不斷傳承的品牌通常具有誠懇、真實、年輕、時髦的特點,洗發(fā)水品牌需要不斷超越時代,能夠在演變過程中即具有當代性,又然能夠維持熟悉的感覺。
5、有效的溝通與傳達。
品牌的個性與差異化的利益需要有效的與目標市場溝通,才能使營銷戰(zhàn)略富有競爭力。寶潔在判定一個有效的電視廣告時強調(diào),“回憶、有沒有試用潛力、有沒有說服力和獨特性”,只有在三個方面都達到較高分數(shù),才是有效的。營銷即傳播,要將產(chǎn)品、價格、渠道、包裝、廣告、促銷等營銷組合要素在與消費者的接觸中反應(yīng)出一定的定位。有效的溝通應(yīng)是有力的并且具有競爭優(yōu)勢,把有限的資源運用在自己最有優(yōu)勢的溝通形式上,才是效率化的溝通。越來越多的企業(yè)關(guān)注于品牌建設(shè),絲寶集團自1998年確立品牌經(jīng)營戰(zhàn)略,立志品牌的永續(xù)經(jīng)營。在實踐過程中建立了以市場策劃總公司為中心,下設(shè)各個品牌專業(yè)公司的品牌策劃部門。舒蕾進行了一系列產(chǎn)品升級,終端形象整改,更換形象代言人的工作,并連續(xù)舉辦兩屆“舒蕾世紀星”評選,以期樹立時尚、潮流的公眾形象。
洗發(fā)水市場調(diào)研報告篇四
就我國目前的洗發(fā)水產(chǎn)品的消費狀況來看,性別的不同對洗發(fā)水用品的需求并沒有明顯的差異,而且市面上也沒有專門針對女性消費者或是男性消費者的洗發(fā)水。從洗發(fā)水產(chǎn)品的廣告來看,絕大多數(shù)品牌都是用女模特做的廣告。當然,這也是有原因的,一方面在購買洗發(fā)水產(chǎn)品的消費者中,女性所占的比例明顯高于男性。另一方面,就目前的消費觀念來說,洗發(fā)水產(chǎn)品并無“性別”之分,各種洗發(fā)水產(chǎn)品都是既適合女性,同是也適合男性。然而,消費觀念是可以改變的,需求觀念同需求一樣,也是可以被細分的。據(jù)調(diào)查顯示,在購買洗發(fā)水的男性消費者中,年齡在45到54歲的所占的比例最高。如果針對這一目標市場,推出一種專門針對男性消費者的洗發(fā)水,在廣告宣傳中突出其“男性專用”的特點,通過各種營銷手段建立起品牌優(yōu)勢,使之成為男性“成功和地位”的象征,也許可以出奇制勝,占領(lǐng)男性市場。享譽世界的美國菲利浦·莫爾斯公司,其最著名的產(chǎn)品“萬寶路”香煙,二十年代問世的時候定位為女性香煙,遭失敗后,把當時被認為是“女性化”的“過濾嘴香煙”定位為男性香煙,最后取得了巨大的成功。這表明需求觀念是可以改變的,更可以為企業(yè)所利用。這種企業(yè)人為引導(dǎo)消費觀念的方式更能體現(xiàn)“營銷”理念。發(fā)掘市場機會,避開競爭,獨樹一幟?!叭f寶路”的商業(yè)神話,是可以作為我國洗發(fā)水市場中的國有品牌以及希望進入這一領(lǐng)域的其它企業(yè)借鑒的。
消費者的年齡是進行市場細分的一個重要依據(jù),因為對一般的產(chǎn)品而言,消費者的需求和購買量隨年齡的不同而不同。企業(yè)就可以根據(jù)消費者不同的年齡層次對市場進行細分,進而分析各個子市場的需求的具體特征,設(shè)計出不同的產(chǎn)品更好的滿足各個市場中顧客的需要,使企業(yè)獲得最佳的效益。就洗發(fā)水產(chǎn)品而言,不同年齡階段的消費者對洗發(fā)水的要求是不一樣的。
以上資料表明,在根據(jù)消費者的年齡對洗發(fā)水市場進行市場細分時,就可以分為三個細分市場,從而根據(jù)不同的細分市場的不同消費特點,設(shè)計符合消費者需求的產(chǎn)品,并通過各種營銷策略,建立自己在該細分市場中的優(yōu)勢。
所謂消費者追求的利益,就是消費者希望商品給他帶來的好處。根據(jù)消費者從產(chǎn)品中追求的不同利益來劃分消費群體,是一種極為有效的細分方法。因為消費者使用某種產(chǎn)品,往往是出于不同的目的.,追求不同的利益。例如,華歌爾對亞洲女士服裝市場進行的研究表明,一些亞洲女士愛穿緊身服裝的主要原因有:視覺上更嬌美;體形更美;穿在身上自己很漂亮等等??梢?,同樣是穿緊身服裝,消費者追求的利益不同。企業(yè)如果能準確的把握消費者追求的不同利益,從而有針對性在廣告中將訴求的重點放在消費者追求的利益上,往往能起到很好的效果。
洗發(fā)水市場更是如此,隨著人們的生活水平和文化素質(zhì)的提高,洗發(fā)水的作用已經(jīng)遠遠超出了起初清潔去污的功效,營養(yǎng)美發(fā),追求時尚成為許多人使用洗發(fā)水的目的。同時隨著洗發(fā)水廠商對洗發(fā)水產(chǎn)品開發(fā)的不斷深入,也使許多消費者對洗發(fā)水用品的不同功效要求得以滿足。
洗發(fā)水市場調(diào)研報告篇五
調(diào)查項目:
活動次數(shù):活動人數(shù):
調(diào)查對象:消費人群。
時間:20xx年3月27。
行業(yè)分析;。
珠寶首飾行業(yè)對繁榮市場,促進國民經(jīng)濟的發(fā)展有著重要的作用。它的發(fā)展折射出老百姓生活從溫飽到小康的歷史軌跡。珠寶首飾的消費,正式為繼住房,汽車之后中國老百姓的第三大消費熱點,據(jù)權(quán)威統(tǒng)計顯示,20xx年,國內(nèi)總銷售額已逾800億元人民幣,出口達到25.3億美元。其中,國內(nèi)黃金首飾的年銷售從20年前的0.7噸增長到207.5噸。首飾黃金用量躍居世界第四位;鉑金首飾的銷售量在全球市場的比重。從1%躍升到52%,達130萬蠱司:鉆石首飾所占的全球市場份額,也從0.5%上升到1.8%。年銷售量總件數(shù)突破100萬件。此外,紅藍寶石,翡翠,珍珠,中低檔寶石飾品的年銷售量也達到200億元左右。
相對于其他高檔消費品,珠寶業(yè)確實有其獨特的發(fā)展空間。隨著國內(nèi)經(jīng)濟的迅猛發(fā)展、人均收入的增長和生活水平的提高,珠寶首飾逐漸從少數(shù)顯貴人物的奢侈品,轉(zhuǎn)變?yōu)閷こ0傩盏南M品,而且消費心理也逐漸從保值性、擁有性向追求品牌、時尚和個性轉(zhuǎn)變:調(diào)查顯示,越來越多消費者購買首飾不只是作為禮品饋贈他人而是自用。我國每年約有一千萬對新人結(jié)婚,婚慶消費總額達2500億元,只要其中的10%用于珠寶消費,那全年就是250億元以上。
從市場供應(yīng)商角度來看,內(nèi)地珠寶產(chǎn)業(yè)的日益蓬勃發(fā)展,使香港許多知名品牌看好內(nèi)地珠寶市場,許多國外知名的珠寶商也紛紛將目光投向中國。洋品牌開始搶灘中國市場,目前可以說,在揚州市場已形成了一支規(guī)模龐大的珠寶首飾零售市場。
自1982年我國恢復(fù)黃金飾品市場后,內(nèi)地黃金及珠寶首飾消費迅速增長。據(jù)不完全統(tǒng)計,20xx年我國首飾消費超過600億元人民幣,黃金消費量則連續(xù)數(shù)年平穩(wěn)保持在200噸左右。
全球最大的鉆石經(jīng)銷商戴比爾斯早在上個世紀50年代就開始了與中國內(nèi)地的商務(wù)接觸。1984年和1988年,戴比爾斯先后與山東省、遼寧省簽訂了勘探鉆石礦礦源的合同,通過旗下的銷售和市場營銷機構(gòu),戴比爾斯深度介入中國新興打磨加工業(yè)和快速增長的珠寶飾品制造業(yè)。
20世紀90年代以來,戴比爾斯在中國加大了消費營銷方面的投入,位于北京、上海和廣州的“鉆石推廣服務(wù)”和“鉆石信息中心”通過舉辦各種行業(yè)會議、培訓(xùn)研討會、競賽等方式,大大推動了中國鉆石飾品消費市場的增長。香港知名珠寶首飾品牌周大福選擇了以特許品牌連鎖的方式開拓內(nèi)地市場。
作為全球第三大黃金需求市場,中國正在吸引世界的目光。全球最大的黃金推廣機構(gòu)世界黃金協(xié)會已經(jīng)把中國作為20xx年全球推廣計劃的“重中之重”。20xx年5月中國人民銀行停止執(zhí)行包括黃金制品生產(chǎn)、加工、批發(fā)、零售業(yè)務(wù)在內(nèi)的26項行政審批項目.標志著黃金、白銀等貴金屬及其制品從管理體制上實現(xiàn)了市場的全面開放。在稅收調(diào)整方面.針對進口鉆石、鉆石消費稅及進口黃金、鉑金等都有相應(yīng)的一系列稅收政策的調(diào)整.這些既是對世貿(mào)組織和上海apec會議承諾的兌現(xiàn).更是我國珠寶首飾企業(yè)參與國際競爭.提高競爭實力的重要保障。目前.上海鉆石辦、上海鉆交所和中國寶玉石協(xié)會、國土資源部珠寶玉石首飾管理中心.就鉆石進出口環(huán)節(jié)的有關(guān)稅收調(diào)整問題做了大量工作.我們希望通過鉆石稅收政策的合理調(diào)整.理順鉆石產(chǎn)業(yè)的環(huán)節(jié).推動國內(nèi)鉆石加工業(yè)的大發(fā)展。
珠寶首飾消費市場顧客心理調(diào)查分析。
珠寶消費者作出購買決策,主要受文化,社會,個人心理等因素的影響。文化是人類欲望和行為最基本的決定因素。人們在成長過程中逐步形成了自己的價值觀、興趣愛好和行為方式。作為珠寶消費者,都受中國歷史文化的影響。一個人所屬的社會群體,家庭,及其所擔當?shù)纳鐣巧纫蛩貙ζ涫挛锏目捶ê托袨槎加兄苯踊蜷g接的影響。因而對其購買行為也有重要影響。特別是年齡、職業(yè)、經(jīng)濟狀況、生活方式、個性等個人特性因素是決定購買的重要因素。
珠寶首飾是貴重的消費品,消費者的購買行為也相當理性。調(diào)查顯示:61%的消費者是在光顧3-4家賣場后才做出購買決定的;26%的消費者是在光顧5-6家賣場后才做出購買決定。只有9%的消費者只光顧1-2家賣場就做出購買的決定。同時,調(diào)查顯示,43%的消費者對珠寶消費存在信心不足,主要表現(xiàn)在:消費者對商家信心不足,即商家是否誠信;對珠寶商品信心不足,即珠寶商品是否貨真價實;對自己購買行為信心不足,即自己的消費行為心理成熟度不夠。所以對那些只是在柜臺前仔細觀看或試試,并不會立刻就買的顧客,商家應(yīng)給予理解。在珠寶品牌琳瑯滿目的今天,廣告宣傳對品牌的推廣越來越重要。32%的消費者主要是通過廣告了解珠寶品牌、種類、款式;28%的消費者是通過親友對已消費品牌的介紹了解珠寶品牌,有12%的消費者只購買在廣告上見過的產(chǎn)品;有26%的消費者只購買名牌產(chǎn)品。即使這樣,50%的消費者仍然要到賣場親自體驗后才做出購買的決定。可見現(xiàn)在的珠寶消費已經(jīng)到了品牌消費時代。那些不知名的產(chǎn)品或品質(zhì)較差的產(chǎn)品將逐漸被市場所淘汰。
婚禮消費一直是珠寶首飾最重要的市場份額。53.5%的消費者在結(jié)婚時購買珠寶;16.2%的消費者在結(jié)婚紀念日有消費行為;23.2%的消費者在情人節(jié)有購買行為。但隨著生活水平的不斷提高,五一節(jié)、國慶節(jié)、三八節(jié)、母親節(jié)以及親友的生日也成為重要的消費時機。珠寶首飾不僅是定情的信物,也是增進感情和友誼的使者。
總結(jié)與歸納。
珠寶企業(yè)營銷不僅要求珠寶企業(yè)適銷對路的產(chǎn)品,制定適當?shù)匿N售價格,以適當?shù)匿N售渠道提供給消費者,而且還要通過各種方式讓消費者及時地了解企業(yè)及其產(chǎn)品,從而對本企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生購買動機和購買行為,使本企業(yè)的產(chǎn)品在市場上能夠得以暢銷,這就是我們本節(jié)要講的內(nèi)容:珠寶促銷策略。珠寶促銷策略是珠寶市場營銷策略的重要組成部分之一,珠寶企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品特征、目標市場的市場營銷環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部狀況、市場地位和促銷目的制定適合于本企業(yè)的促銷策略。
同時隨著珠寶消費的多元化.珠寶首飾市場被不斷細分.品種極大豐富.內(nèi)在質(zhì)量也有所提高。黃金、鉑金、鉆石飾品及各類有色寶石、玉石、白銀飾品各領(lǐng)風騷.特別是黃金、鉑金、鉆石飾品發(fā)展?jié)摿薮?。我國鉆飾消費正以每年15%的速度增長。據(jù)有關(guān)機構(gòu)對北京、上海、廣州三地調(diào)查.每對新人平均鉆飾消費5820元.隨著我國居民收入的增加.鉆石首飾的購買力還將繼續(xù)增長。我國是一個新興的市場.發(fā)展的市場.我們有理由預(yù)計到20xx年.我國珠寶首飾有望實現(xiàn)年銷售額1800億元.出口額達到70億美元。我國擁有巨大的市場和巨大的市場發(fā)展?jié)摿?、豐富的寶玉石資源和獨特的珠寶文化.我國珠寶首飾業(yè)作為新興的朝陽產(chǎn)業(yè).將在國民經(jīng)濟發(fā)展中占據(jù)越來越大的份額。我們相信.通過政府的支持.行業(yè)的自律和業(yè)內(nèi)有序的管理和競爭.我們相信.在政府、協(xié)會、企業(yè)的共同努力下.公平、公正、誠實、守信的市場環(huán)境必將進一步得到完善。在不遠的將來.我國一定會成為世界珠寶加工、貿(mào)易的重要集散中心之一。
洗發(fā)水市場調(diào)研報告篇六
沒有拓展業(yè)務(wù)規(guī)模,對于公司在偏遠不發(fā)達地區(qū)發(fā)展沒有考慮完善,而是通通擠向大城市。沒有戰(zhàn)略性規(guī)劃公司將來整體化提高,做大。他們中的大部分企業(yè)的主營業(yè)務(wù)是以陸路運輸為主的國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)。再加上快遞業(yè)的準入門檻較低,市場還不成熟,導(dǎo)致了激烈的市場競爭。
遭遇“資金瓶頸”
民營快遞企業(yè)發(fā)展諸多制約因素中,缺乏企業(yè)正常發(fā)展所必須的資金渠道及流動資金缺乏,成為最主要制約因素。融資難表現(xiàn)在:缺乏有效的正常的融資渠道,大多民營企業(yè)以自由資金為主,少數(shù)企業(yè)建立了銀行信貸、風險投資、私募資金等融資渠道。其次是銀行信貸難,民營以及快遞這兩個新概念詞加劇了貸款難度,融資擔保體系不健全,目前銀行主要已不動產(chǎn)做擔保,對于快遞行業(yè)主要是動產(chǎn)的特點又增加難度。
專業(yè)人才缺乏。
民營快遞的從業(yè)人員的整體素質(zhì)都不高,為了節(jié)約成本招聘基本上都不要求學(xué)歷,只有少數(shù)高層管理要求本科生;導(dǎo)致企業(yè)的服務(wù)、業(yè)務(wù)上以及工作效率等受到一定的影響。
民營快遞企業(yè)擁有價格優(yōu)勢,在國內(nèi)市場上比ems和外資巨頭都低很多,相當有競爭力。民營快遞的還查詢、受理服務(wù)比ems好,和外資巨頭相當。國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)速度比ems和外資巨頭快很多。這也是贏得很多顧客的關(guān)鍵;國內(nèi)網(wǎng)點比國外外資巨頭多,對政策的環(huán)境變化比國外外資反應(yīng)快。
w劣勢。
資金短缺,融資困難,網(wǎng)點比ems少,覆蓋范圍比較小,品牌知名度比較低,和ems和外資巨頭相差甚遠,專業(yè)人才缺乏,機械化程度低。
o機會。
中國的市場大,發(fā)展空間大,ems沒有建立現(xiàn)代化企業(yè)制度,問題很多,ems價格貴,經(jīng)營成本高,空間小。
t威脅。
郵政法修改,業(yè)務(wù)范圍縮小,外資巨頭資金充足,經(jīng)驗豐富,人才、技術(shù)、管理都相當?shù)轿?,行業(yè)缺乏標準,競爭混亂、無序。
洗發(fā)水市場調(diào)研報告篇七
以前,中國洗發(fā)水市場以海鷗、蜂花、美加凈等品牌為主,產(chǎn)品包裝較為粗糙,價格低廉。洗發(fā)、護發(fā)產(chǎn)品分開,除了潔凈功能外,沒有其他顯著的差異。市場化程度不高,缺乏競爭,對顧客需求關(guān)注不夠。
以寶潔公司進入中國并推出海飛絲洗發(fā)水為標志,中國洗發(fā)水市場開始進入市場化演進階段。由于巨大的市場容量與利潤空間,新的進入者不斷增加,面對寶潔公司的壟斷地位,奧妮、舒蕾分別以植物概念定位和建立終端優(yōu)勢的營銷策略發(fā)起了兩次有力的挑戰(zhàn),很大程度上改變了中國洗發(fā)水市場的營銷面貌。
由夏士蓮引發(fā)的植物概念與價格攻勢中,聯(lián)合利華的正面進攻取得巨大勝利。面對市場占有率的一路下滑與空前挑戰(zhàn),寶潔為維護其市場的領(lǐng)導(dǎo)地位,宣布飄柔降價30%,隨后推出黑飄、藍飄等全新品種,構(gòu)筑強有力的品牌壁壘和價格壁壘。
本土洗發(fā)水企業(yè)紛紛推出第二品牌的重要一年,也是本土陣營兩極分化開始加劇的一年。但除雨潔的成績還不錯外,其余的品牌大多敗走麥城。洗發(fā)水市場隨即陷入低迷。
索芙特、霸王等品牌以防脫功能為賣點突圍。一些較小的競爭品牌逐步退出市場,中國洗發(fā)水市場競爭回歸其核心價值。
以來,隨著化妝品原料的上漲,寶潔旗下洗發(fā)水品牌悄然提價,低端品牌的促銷戰(zhàn)更加激烈。由劉德華代言的奧妮百年潤發(fā)卷土重來,讓中國洗發(fā)水市場在進一步成熟的同時,競爭亦日趨白熱化。
市場集中度高,呈現(xiàn)壟斷競爭態(tài)勢:洗發(fā)水市場前四大品牌市場集中度超過60%,尤其是寶潔旗下的前三大品牌飄柔、潘婷、海飛絲更是占據(jù)半壁江山,聯(lián)合利華、絲寶等品牌緊隨其后。隨著市場發(fā)展,新品牌不斷進入,市場優(yōu)勝劣汰還將進一步加劇。
競爭區(qū)域、層面不斷擴展延伸:由于企業(yè)廣泛采用多元化、多品類、多品牌發(fā)展策略,使得洗發(fā)水市場不斷細分,各競爭品牌在不同檔次、不同功效、不同型號、不同價位上均有相近產(chǎn)品推出,同質(zhì)化非常嚴重。從全局來看,競爭又分為兩個層面,外部層面是不同新老企業(yè)、品牌之間的競爭,趨同性、針對性是其主要特征;內(nèi)部層面則是同一企業(yè)或品牌內(nèi)部,不同細分品類、系列的相互爭奪,差異化、整合是其主要特征。而且,競爭已經(jīng)從產(chǎn)品層面上升到品牌、宣傳、渠道、優(yōu)惠促銷等各個營銷層面,廣告大戰(zhàn)日漸激烈,促銷、公關(guān)方式多種多樣。單靠廣告、品牌拉動的時代已經(jīng)過去,隨著企業(yè)對市場的爭奪逐步從大、中、小城市擴散到城鎮(zhèn)農(nóng)村,不同地理區(qū)域呈現(xiàn)出不同的區(qū)域品牌與全國品牌交織的競爭態(tài)勢。
不同品牌有著各自的生存發(fā)展空間:外資、合資及部分國內(nèi)強勢品牌多為中高檔產(chǎn)品,目標市場集中在大、中城市:國產(chǎn)品牌多為中檔產(chǎn)品,功能與國際品牌相近,價格卻具有明顯優(yōu)勢,在二三級城市有著廣泛市場;中小區(qū)域品牌多集中在當?shù)厥袌鲣N售,產(chǎn)品也以中低檔為主。
洗發(fā)水市場的成熟與價格競爭的壓力:洗護發(fā)用品、美發(fā)用品在較長時期內(nèi)仍將供過于求。在跨國公司與國內(nèi)企業(yè)的合力開墾下,洗發(fā)水市場主要功能的細分已經(jīng)完成,產(chǎn)品同質(zhì)化日趨顯著。過剩經(jīng)濟的來臨與產(chǎn)品同質(zhì)化使得消費者對價格更加敏感,消費心態(tài)日趨保守謹慎。
品牌激增,競爭加?。褐袊窗l(fā)水市場的主要功能細分基本完成,競爭品牌紛紛進行產(chǎn)品延伸以入侵主要領(lǐng)導(dǎo)品牌的功能定位。新進入者在進入方式上多利用原有渠道資源、代理商網(wǎng)絡(luò)及客情關(guān)系“搭便車”,以擴大品牌消費群體,迅速進入終端渠道。品牌不斷激增,使得競爭異常激烈。另一方面,中低檔洗發(fā)水(200ml、裝零售價10元以下)市場尚缺領(lǐng)導(dǎo)品牌,而這一市場將成為日后改變中國洗發(fā)水市場格局的契機所在。
消費者對品牌的差異感下降:通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),在洗發(fā)水領(lǐng)域的一些主要品牌正在逐步失去它們的市場份額,而消費者購買的品牌總數(shù)卻在一直增長,這證明消費者對品牌的差異感正在下降。品牌轉(zhuǎn)換已成為洗發(fā)水市場消費者的基本購買行為特征。
專業(yè)洗護發(fā)市場發(fā)展迅速:在國外,成功美發(fā)師銷售的洗發(fā)水產(chǎn)品占總銷售額的20%,而在國內(nèi)卻只有不到1%的份額。歐萊雅、威娜等企業(yè)認為專業(yè)市場的擴展是未來市場的發(fā)展方向之一。
縱觀歐洲和美國市場,我們可以發(fā)現(xiàn)知名洗發(fā)水品牌更注重產(chǎn)品的天然植物成分和有藥效成分的配方,大眾品牌則注重生產(chǎn)的技術(shù)配置。從產(chǎn)品配方來看,消費者越來越崇尚天然配方。在可預(yù)見的將來,功能性產(chǎn)品會大放異彩,如防脫、防曬、健腦等新產(chǎn)品;為了滿足不同消費者的需求,洗發(fā)水產(chǎn)品將更加多樣化、細分化、系列化;隨著消費意識的增強與消費水平的提高,護發(fā)素、發(fā)油、發(fā)膜等護發(fā)型產(chǎn)品將有飛速增長。而且更多的是著眼于發(fā)質(zhì)的保護和護理,不再是單純的受損后修復(fù)、防止分叉等。
目前中國市場上的洗發(fā)水可分為5大類基礎(chǔ)型――適合家庭使用,對頭發(fā)起到基礎(chǔ)護理作用,并得到認可;功效型――能實際消除發(fā)質(zhì)存在的問題,如去屑、防脫、止癢、修復(fù)等;天然型――含有一種或幾種天然提取物或成分,如黑芝麻、首烏、核桃仁、皂角等;美發(fā)型――高品質(zhì)的護發(fā)產(chǎn)品,給秀發(fā)加倍的營養(yǎng)和滋潤,展現(xiàn)秀發(fā)美麗光澤,如煽油系列;綜合型――即綜合以上類型特點的復(fù)合型,如天然去屑洗發(fā)水等。
從總體來看,功效型和美容、美發(fā)型洗發(fā)水是市場主流,天然型洗發(fā)水正在蓬勃興起。值得注意的是,盡管像飄柔、海飛絲、沙宣等品牌同屬于寶潔旗下,而且各有側(cè)重,但其每個品牌還是在不斷推出相近功能的產(chǎn)品,這預(yù)示著各品牌在保留核心特征的同時,也在盡可能豐富和覆蓋以上各種類型產(chǎn)品,以尋求更廣闊的消費群體和生存空間。
洗發(fā)水產(chǎn)品的主要潮流是向中高檔次、功能性、成分天然化方向發(fā)展。洗發(fā)水的產(chǎn)品功效將越來越重要,特殊功能與輔助功能將不斷細化。滋潤營養(yǎng)、天然功效、天然美發(fā)、清新、清爽等將是未來的發(fā)展趨勢。除了傳統(tǒng)的去屑、防脫發(fā)等概念外,防曬、維生素、果酸、自然萃取動植物精華、中草藥調(diào)理、油、免洗潤發(fā)等概念也紛紛滲透至洗護發(fā)領(lǐng)域,成為產(chǎn)品新亮點。
此外,洗發(fā)水產(chǎn)品的外觀造型也將不斷變化,價格趨于合理。從現(xiàn)在的包裝形式來看,有瓶裝、袋裝,型號包括5ml、150ml、200ml、250ml、355ml、400ml、750ml等,而200ml、400ml兩種規(guī)格是市場主流。隨著人們對生活個性化的追求,相信木質(zhì)、玻璃、紙質(zhì)、金屬等材料及更多形狀、顏色、結(jié)構(gòu)、規(guī)格的洗發(fā)水產(chǎn)品形式還將不斷涌現(xiàn)。
作為快速流通消費品,洗發(fā)水幾乎在所有的渠道都可以進行銷售,如商場、超市、日雜店、浴池、發(fā)廊、賓館等。其中,特大型倉儲型超市所占比重逐步增長,百貨店所占比重逐漸下跌。對于廠商來說,通常采用的是經(jīng)銷模式,利用傳統(tǒng)的商業(yè)流通渠道,通過一級批發(fā)、二級批發(fā)等層層滲透到各級零售終端,再到達消費者的手中。而自20世紀90年代中期以來,隨著中國商業(yè)流通格局的演變,洗發(fā)水的銷售渠道呈現(xiàn)出如下特點:零售商不僅對廠商在終端的陳列與宣傳收取更高的費用,更使一些新興的創(chuàng)新品牌更難進場和在市場生存。分銷渠道趨向扁平化,批發(fā)商逐漸萎縮。此外網(wǎng)購將成為新的潮流渠道。
廣告宣傳向來在洗發(fā)水市場居于首要地位。目前,廣告手段在洗發(fā)水市場營銷中呈現(xiàn)出一些新特點。面對各種資訊的泛濫與信息的過度訴求,傳統(tǒng)媒體的吸引力正被分散,以電視為核心的傳統(tǒng)廣告形式邊際效用遞減。在建立洗發(fā)水品牌知名度方面,戶外廣告及售點廣告已躍居為僅次于電視的第二大媒體,能有效接觸年輕自由一族受眾。盡管這些新興媒體在樹立品牌形象、傳達品牌價值上遜色于傳統(tǒng)媒體,但在建立品牌知名度、加強品牌印象、刺激購買,尤其是價格上卻擁有無可比擬的優(yōu)勢。
品牌經(jīng)營有三個境界,從經(jīng)營產(chǎn)品品牌到經(jīng)營企業(yè)品牌,最后到經(jīng)營社會品牌。比如寶潔在出錢出力聘廣告明星為中國健康協(xié)會做“我天天洗頭,你呢?”的大型廣告活動時,甚至連自己公司的名字都沒有署。而這樣一種從低到高、優(yōu)勝劣汰、強弱通吃的做法,將是洗發(fā)水品牌發(fā)展的最終趨勢。
價格趨降:一個行業(yè)發(fā)展到一定程度,價格將隨市場規(guī)模的擴大而降低,這是很多行業(yè)都已證實的一個規(guī)律,洗化行業(yè)作為一個產(chǎn)品差異性不明顯、低進入門檻的行業(yè),更是如此。價格降低將給行業(yè)規(guī)模進一步擴大帶來新的機會,消費者能夠使用到更加便宜的產(chǎn)品,另外在一定程度上可以抑制假貨的泛濫。雖然今年以來因原料價格上漲部分品牌有所提價,但較前幾年而言,洗發(fā)水總體價格水平仍然低了不少。
大量品牌消亡:價格競爭最終是企業(yè)綜合實力的競爭,成本將是決定競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素,而企業(yè)規(guī)模、管理水平、融資能力等又直接影響著單位成本。大量小品牌因為生存空間減小,將逐漸被淘汰出局,剩余的部分中小品牌將以低檔的產(chǎn)品步入農(nóng)村市場。
營銷網(wǎng)絡(luò)體系的轉(zhuǎn)變:價格競爭到一定程度,營銷網(wǎng)絡(luò)將至關(guān)重要。未來只有像寶潔、聯(lián)合利華這樣擁有眾多品牌的企業(yè)才有可能獨自組建自己的營銷隊伍,而其他廠家可能會以某種新方式進行合作,如聯(lián)合建立銷售隊伍等,而這種合作將是跨行業(yè)的,只有這樣才能真正造就行業(yè)的大型企業(yè)。
創(chuàng)新與資源整合:在整個行業(yè)各個層面都將有著新的變化――產(chǎn)品利潤降低,從而迫使企業(yè)尋找新的低成本的制造工藝;產(chǎn)品的功能訴求不像現(xiàn)在過于雷同;品牌的推廣需要有更多方式目前單一買贈方式的短期小規(guī)模促銷形式不再適應(yīng)市場要求,大規(guī)模的以品牌形象建立為主要目標的促銷會更多。
市場的規(guī)范:一方面,企業(yè)因為成本原因需要加強管理,客觀上可以對市場渠道起到規(guī)范作用;另一方面,由于大型超市的介入,批發(fā)商和中小店轉(zhuǎn)型,市場渠道相互滲透整合。
洗發(fā)水市場調(diào)研報告篇八
1.1.1調(diào)研目的產(chǎn)品設(shè)計是一項有計劃、有目的的活動,任何一個產(chǎn)品的設(shè)計都不是設(shè)計師憑空想象出來的,因為每一個設(shè)計都會涉及需求、經(jīng)濟、文化、審美等一系列問題,所以在我們開始涉及之前必須掌握一些科學(xué)有效的信息和資料。
因此,如果要設(shè)計出一款好的洗發(fā)水包裝,就必須進行市場調(diào)研,需要滿足消費者對洗發(fā)水瓶的物質(zhì)功能需求,解決消費者在使用過程中遇到的實際問題。為最后設(shè)計出一款符合年輕人審美又實用的洗發(fā)水提供基礎(chǔ)。
1.1.2調(diào)研方式。
通過百度、google等瀏覽器對洗發(fā)水的發(fā)展史進行了解,通過問卷了解大學(xué)生對洗發(fā)水包裝的需求,通過瀏覽淘寶、京東等購物app對經(jīng)典的洗發(fā)水包裝進行分析,最后搜索有關(guān)的參考文獻。
1.1.3調(diào)研內(nèi)容。
(1)洗發(fā)水的發(fā)展史。
a.市場萌芽階段。
上世紀70年代末,中國誕生了第一瓶洗發(fā)水——蜂花洗發(fā)露(如圖1-1所示)。當時中國市場上面比較流行的比如海鷗(如圖1-2所示)、美加凈(如圖1-3所示)等各種洗發(fā)水,基本上都只具有最簡單的清潔頭發(fā)的功能;并且由于當時的市場經(jīng)濟等元素,市場化程度并不是很高,缺乏了很多的市場競爭。這種局面一直持續(xù)到1986年才開始逐漸改變。
b.市場培育階段。
1986年聯(lián)合利華開始進入中國生產(chǎn)力士洗發(fā)水,由此開啟了中國洗發(fā)水行業(yè)的培育和發(fā)展階段。1988年寶潔公司進入中國后,僅用不到四個月的時間就推出了國內(nèi)第一只去頭屑的洗發(fā)水——海飛絲(如圖1-4所示),跟著又推出了顛覆國人洗發(fā)、護發(fā)分開的使用習(xí)慣的飄柔二合一洗發(fā)水(如圖1-5所示),緊接著就是以養(yǎng)護為定位的潘婷營養(yǎng)洗發(fā)水;由此開始了寶潔在中國洗發(fā)水行業(yè)老大的征途。
在這一階段,聯(lián)合利華、寶潔、花王等跨國公司的產(chǎn)品以高質(zhì)高價的形象占據(jù)了一半以上的市場份額,國內(nèi)品牌在中低端市場中不斷猥瑣。
圖1-4海飛絲洗發(fā)水圖1-5飄柔系列洗發(fā)水。
c.市場發(fā)展階段。
中國的洗發(fā)水市場在跨國公司的帶領(lǐng)下向高品質(zhì)、多品牌、功能化的方向不斷地發(fā)展。到了上世紀90年代中期,由于巨大地市場容量和利潤空間,不斷地有新進入者進入中國洗發(fā)水地市場,向已占據(jù)壟斷地位的寶潔發(fā)起挑戰(zhàn)。其中有兩次將載入中國洗發(fā)水行業(yè)的史冊:一次是重慶奧妮(如圖1-6所示),奧妮利用植物的概念直接開辟了后來中草藥洗發(fā)水的市場;另一場是絲寶的舒蕾(如圖1-7所示),舒蕾的終端營銷策略將系統(tǒng)競爭的優(yōu)勢展現(xiàn)出來,改變了中國洗發(fā)水市場的營銷面貌。
圖1-6奧妮系列洗發(fā)水圖1-7舒蕾系列洗發(fā)水。
d.成熟階段。
聯(lián)合利華在1999年發(fā)動的,由夏士蓮植物系列引發(fā)的價格戰(zhàn)中取得了巨大的勝利。面對市場占有率的不斷下滑,寶潔宣布飄柔降價30%,并且推出黑飄、藍飄等品牌,開始構(gòu)筑品牌壁壘和價格壁壘。形成了直至目前的洗發(fā)水行業(yè)的三種陣營:
第一陣營:寶潔的海飛絲。
第二陣營:絲寶的舒蕾、霸王、飄柔、潘婷、沙宣、清揚等。
第三陣營:大部分國產(chǎn)品牌,如采樂、好迪、奧妮等。
中國的洗發(fā)水行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在,已經(jīng)有300個億的市場容量和平均每年15%的增長率;已經(jīng)有2000多家企業(yè)和3000多個品牌在這個市場上進行競爭。但是無論是寶潔還是以寶潔為首的第一陣營的市場占有率幾乎沒有發(fā)生太大的變化,也就是說其余幾百個品牌只是在爭奪余下的小部分份額、從產(chǎn)品類型來看,多數(shù)人將洗發(fā)水分為五種類型:
1、基礎(chǔ)型:這種類型的產(chǎn)品比較適合家庭使用,對頭發(fā)起到基本的清潔護理作用;
2、功效型:能夠?qū)嶋H消除頭發(fā)存在的問題,比如去屑、防脫、止癢、修復(fù)等;
3、天然型:含有一種或多種天然提取物或成分,比如首烏、生姜、黑芝麻等。
4、美發(fā)型:高品質(zhì)的護發(fā)產(chǎn)品,給予頭發(fā)加倍的滋養(yǎng)和呵護,比如焗油系列產(chǎn)品等;
5、綜合型:即上述幾種類型的綜合產(chǎn)品,比如天然首烏去屑洗發(fā)水等。
(2)消費者體驗調(diào)研。
當前,中國的消費結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化,廣大群眾對當前的精神文化產(chǎn)品提出了更多更高的要求,同時也為更多文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了前所未有的機遇和良好的發(fā)展空間。
由于消費者迅速崛起,有力的拉動了洗發(fā)水消費市場的市場需求,人們不僅僅只關(guān)注洗發(fā)水的品牌、功能,也慢慢的開始注意到洗發(fā)水瓶的包裝設(shè)計。洗發(fā)水消費已呈現(xiàn)多元化發(fā)展態(tài)勢。
我主要將大學(xué)生作為調(diào)研對象進行了相關(guān)的調(diào)研,以下是調(diào)研的結(jié)果:
年齡。
心理特點。
使用和消費者心理。
文化水平。
較高。
價值觀念。
明確目標和追求。
生活方式。
簡單、便攜、智能。
消費水平。
消費水平一般。
上圖是我關(guān)于大學(xué)生消費群體的各方面的一個定位,主要得出以下結(jié)論:
1、人們對于洗發(fā)水瓶的舒適程度的要求主要體現(xiàn)在瓶身的形狀以及瓶口結(jié)構(gòu)這兩方面;
2、當代大學(xué)生比較時尚,審美能力較強,這就要求涉及潮流極具審美價值;
3、大學(xué)生收入低,主要靠父母給予的生活費,因此大學(xué)生的消費水平一般,所以所設(shè)計的洗發(fā)水包裝造價不可過高。
總之,洗發(fā)水包裝設(shè)計應(yīng)該是保護功能和藝術(shù)美感的融合,是實用性和新穎性的結(jié)合。
目前市場上洗發(fā)水的類型比較多,我根據(jù)瓶口的類型不同將它們大致分為三種:按壓式、揭蓋式、擰蓋式,雖然種類不多,但使用都非常廣泛。
舉例。
按壓式。
揭蓋式。
擰蓋式。
用來制作洗發(fā)水包裝的材料一般都是pvc或者是聚氯乙烯塑料,目前也有一種新的趨勢是開發(fā)透明包裝、使用多層塑料復(fù)合技術(shù)、使用真空包裝,當然還要使用綠色包裝材料,堅持可持續(xù)發(fā)展。
目前很多品牌都有了它們獨特的洗發(fā)水包裝,讓人有記憶的點,一看到這個包裝就知道是這個品牌,例如沙宣洗發(fā)水(如圖1-8所示)的紅色瓶身白色字體,給人一種沉穩(wěn)大氣的感覺;資生堂fino洗發(fā)水(如圖1-9所示)是白色瓶身紅色字體,給人一種青春活力的感覺;洗發(fā)水的配色整體來說都是比較的大膽,有很多色彩鮮明的洗發(fā)水包裝,往往能夠讓消費者記住他們,從而增加消費者購買的可能性。
圖1-8沙宣洗發(fā)水圖1-9資生堂fino洗發(fā)水。
(1)海飛絲植物凈翠型去屑洗發(fā)露。
圖1-10海飛絲洗發(fā)水。
優(yōu)點:
a.材料比較硬,不容易被破壞。
b.采用了彎月型的瓶身設(shè)計,打破了洗發(fā)水一貫呆板的長方形造型,比較新穎。
c.瓶身主打顏色為白色,襯上綠色的圖案,比較符合植物型去屑洗發(fā)水的觀念。
d.采用揭蓋式打開方式,比較簡便。
缺點:
a.瓶口比較大,不容易控制用量。
b.瓶身比較大,不易握住。
(2)飄柔滋潤去屑控油精油潤養(yǎng)柔軟焗油順滑洗發(fā)露(如圖1-5所示)。
優(yōu)點:
a.顏色比較柔和,讓人看著很舒服。
b.瓶身處設(shè)計成旋轉(zhuǎn)的棱面,給人以柔順,整潔的美感。
c.色彩運用豐富,針對不同氣味功能采用了不同的顏色。
缺點:
a.缺乏創(chuàng)新,消費者容易審美疲勞。
b.最后容易擠不出來,導(dǎo)致浪費。
(3)阿道夫柔順改善毛躁持久留香控油洗發(fā)露。
圖1-11阿道夫洗發(fā)水。
優(yōu)點:
a.瓶身是細長細長的,比較漂亮。
b.包裝利用國潮元素,與時代一起進步,消費者比較喜愛。
c.顏色為淺奶茶色,給人很美好的感覺。
d.包裝是按壓型,容易控制用量。
缺點:
a.按壓型包裝不易攜帶。
1.1.5調(diào)研的結(jié)果與分析。
結(jié)果:
(1)洗發(fā)水蓋子的形式。
目前洗發(fā)水蓋子分為三種:按壓式、揭蓋式、擰蓋式,但是都各有缺點,按壓式不易攜帶,容易擠壓漏液;揭蓋式和按壓式都不容易取用,在最后的時候基本上用不了,導(dǎo)致浪費且不容易控制用量。
洗發(fā)水目前市面上常見的洗發(fā)水瓶子材質(zhì)有pet、hdpe、pp等,pet塑料瓶有著玻璃瓶的質(zhì)感,同時也有著塑料瓶的特性,外觀透明,屬于環(huán)保材料,具有有良好的光學(xué)透明性和優(yōu)良的耐磨耗摩擦性和尺寸穩(wěn)定性及電絕緣性,pet做成的瓶具有強度大、透明性好、無毒、防滲透、質(zhì)量輕、生產(chǎn)效率高等因而受到了廣泛的應(yīng)用。hdpe是一種結(jié)晶度高、非極性面呈一定程度的半透明狀。pe具有優(yōu)良的耐大多數(shù)生活和工業(yè)用化學(xué)品的特性。pp是一種半結(jié)晶的熱塑性塑料,其具有較高的耐沖擊性,機械性質(zhì)強韌,抗多種有機溶劑和酸堿腐蝕同時也具有透明、結(jié)實、耐熱的優(yōu)點,價格也比傳統(tǒng)材料低。因此,在工業(yè)界有廣泛的應(yīng)用,也是常見的高分子材料之一。
普通的洗發(fā)水包裝的色彩都比較單一,不同的品牌會使用自己品牌獨有的顏。
色,有些是顏色亮麗的橙色、黃色,有些是沉穩(wěn)的黑白色;圖案方面,所有的品牌都會印上自己獨有的logo。
分析:
從市場調(diào)研的情況分析,中國國產(chǎn)洗發(fā)水品牌在管理、廣告、生產(chǎn)、包裝等很多地方都與外企合資的品牌還有很大的差距。
比如存在品牌定位不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。比如:拉芳的一款去屑洗發(fā)水(如圖1-12),品牌定位應(yīng)該是在但是從它的瓶身結(jié)構(gòu)造型看,直簡的橢圓瓶身,沒有什么曲線,不怎么符合人群喜愛張揚的個性。與潘婷,飄柔比起來競爭力較小。
人性化方面不足。例如瓶蓋的開啟,有一些很困難。
裝潢和瓶身結(jié)構(gòu)設(shè)計沒有形成統(tǒng)一的協(xié)調(diào)。大多任然是瓶是瓶,裝潢覆膜是裝潢覆膜,沒有將瓶身結(jié)構(gòu)與裝潢融合起來良好的表達品牌的主題。
包裝的選材上。像潘婷(如圖1-13)的選材,從包裝外形上看,瓶身具有一定的比其他的品牌要高端。
綜合市場調(diào)研的結(jié)果分析,開發(fā)一款組合結(jié)構(gòu)的運用新的pet材料e身線條柔和,契合裝潢效果良好表達產(chǎn)品主題的改進包裝以縮小國產(chǎn)與大品牌之間的差距很有必要。
圖1-12拉芳洗發(fā)水圖1-13潘婷洗發(fā)水。
在進行一系列市場調(diào)研后,對洗發(fā)水包裝的材料、結(jié)構(gòu)、裝潢方面都有了一定的了解,在之后準備結(jié)合之前的優(yōu)秀設(shè)計和自己對洗發(fā)水包裝的一些看法,設(shè)計出一套功能性洗發(fā)水的包裝,主要有控油型洗發(fā)水、防脫型洗發(fā)水、去屑洗發(fā)水三種。
(1)材料:洗發(fā)水瓶身的材料主要使用hdpe,高密度聚乙烯hdpe手感好輕巧,光潔度好,不易碎,適用于潮濕環(huán)境,比較適用于洗發(fā)水一類日化產(chǎn)品包裝。瓶蓋選用聚丙烯pp,pp為白色蠟狀固體,無毒無味,是通用塑料中最輕的一種,具有防潮性、抗水性和防止以為透過性等優(yōu)良性能。
(2)結(jié)構(gòu):瓶身主要是類似女性腰身的設(shè)計,為中間細上下粗,這樣可以方便使用者抓拿,瓶口主要是按壓式,按壓可以直接出泡,省去起泡的步驟,使消費者的體驗上升。
(3)裝潢:在裝潢方面,主要是設(shè)計一系列功效型洗發(fā)水,包括控油、防脫、去屑,而其也會因為不同的效果而改變。
這款洗發(fā)水的包裝有效的解決了很多洗發(fā)水用到后面站不穩(wěn)的問題,并且擁有一定的優(yōu)美曲線,在瓶口方面,運用按壓的方式比較能控制用量,并且壓出的直接是泡沫,省去了一個比較復(fù)雜的步驟,能夠充分利用洗發(fā)水的清潔能力,在瓶身側(cè)邊會留一個白色的線條,可以觀察到還剩多少余量,并且由于洗發(fā)水用到最后會比較難取用,所以在洗發(fā)水下端也留有一個開口,可以從洗發(fā)水下端取用。
在能夠保護洗發(fā)水的同時,能夠提升更多的優(yōu)秀性能,一方面有更符合人性化的優(yōu)點,另一方面,擁有更好的結(jié)構(gòu)設(shè)計,也能夠促進洗發(fā)水的銷售。
洗發(fā)水市場調(diào)研報告篇九
此調(diào)查顯示:最多有31.33%的大學(xué)生正在使用飄柔,即有94人(男生占17.54%,女生占13.78%)正在使用潘婷有21.67%即有65人(男生占12.14%,女生占9.53%)正在使用其它有10.33%即有31人。正在使用海飛絲有29人、霸王有25人等。其它以左圖所示。
2.對現(xiàn)在使用洗發(fā)水的滿意度。
左圖顯示:有55.67%的大學(xué)生即有167人認為現(xiàn)在使用的洗發(fā)水比較滿意、有23.67%的大學(xué)生即有71人認為一般、有16.33%的大學(xué)生即有49人認為非常滿意、有3%和1.33%的大學(xué)生即9人和4人認為比較不滿意和非常不滿意因此,有95.67%的大學(xué)生對現(xiàn)在使用的洗發(fā)水感到滿意。反之有4.33%不滿意。
3.為什么滿意和不滿意?
滿意的原因:上圖所示1.選擇用得舒服占65.14%即有185人。2.選擇解決當前頭發(fā)出現(xiàn)的問題占19.01%即有54人。3.選擇香味持久占11.97%即有34人。
4.選擇包裝好看占3.87%即11人。顯然,我們大學(xué)生選擇洗發(fā)水對自己滿意的最主要標準是在乎體會和親身感受。
為什么滿意和不滿意?
不滿意的原因:據(jù)上圖和前面數(shù)據(jù)所示有4.33%的大學(xué)生對自己現(xiàn)在使用的洗發(fā)水不滿意,當中有42.75%即56人認為不能解決我當前頭發(fā)出現(xiàn)的問題。其次當中有25.95%認為香味不持久、有16.79%認為用得不舒服、有7.63%認為包裝不好看、有6.87%認為買了假貨。因此,說明不滿意的大學(xué)生當中認為洗發(fā)水最主要是要解決頭發(fā)出現(xiàn)的問題與滿意的大學(xué)生追求舒服不一樣。
5.更換頻率由調(diào)查數(shù)據(jù)所示:有63%的大學(xué)生選擇偶爾輪換(其中男生占35.28%,女生占27.72%)選擇經(jīng)常換占20%(其中男生占11.2%,女生占8.8%)選擇只用一種占15.67%,(其中男生占8.77%,女生占6.89%)選擇其它不到兩成。因此,說明了男大學(xué)生較為頻繁更換洗發(fā)水,女生次之。還有對同一品牌忠一的大學(xué)生較少。
6.為什么不更換?
不更換的原因:由上圖和前面數(shù)據(jù)顯示只用一種即不更換洗發(fā)水占15.67%當中有超過六成大學(xué)生認為不更換是對該品牌的忠誠且適合自己頭皮;有22%認為品種太多不想更換;有10%認為不想嘗試新品種;有2%認為其它。
7.為什么更換?
更換的原因:由上圖和前面數(shù)據(jù)顯示在更換洗發(fā)水的大學(xué)生當中有43.18%認為沒用過單純試試看;有24.24%認為以前用的不好,想換一種;有16.67%認為廣告做的好想試試看;有15.91%認為其他。因此,說明大學(xué)生更換最大的原因是受到廣告的影響和自己好奇心。
8.選擇何種規(guī)格和價格的洗發(fā)水。
由右圖所示:有76.33%選擇中等瓶裝且價格在10-20元占32%;有19.33%選擇大瓶裝且價格在20元以上占60.67%;有2.33%選擇小包裝袋且價格在10元以下占2%;有2%選擇其他瓶裝。因此,說明我們大學(xué)生使用洗發(fā)水的份量是適中的,同時較多地消費價格較高的洗發(fā)水。
從我們的調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)寶潔公司的產(chǎn)品在張家界的洗發(fā)水市場占有著半壁江山。對此我們做了一定的分析。主要有以下幾點:
1、創(chuàng)造具有競爭優(yōu)勢的品牌定位。
品牌在目標消費者心智中位居一個獨特的有價值的位置,這就是定位。市場定位應(yīng)于差異,具有競爭優(yōu)勢的差異,并較對手為顧客創(chuàng)造更多價值。這種差異即可能產(chǎn)品屬性層面。如海飛絲的去屑主張,潘婷的維他命原b5、伊卡璐的植物概念,也可能心理感受層面,如力士一貫強調(diào)的明星效應(yīng)、沙宣宣揚的時尚,前衛(wèi)。在品牌發(fā)展過程中經(jīng)常會遇到產(chǎn)品線延伸,但必須警惕因附加功效而犧牲品牌定位,運用二合一技術(shù)的“潘婷”及“海飛絲”之所以成功,同其提供了附加功效卻無損于海飛絲去頭屑和潘婷健康亮澤的品牌定位。而奧妮之所以落敗,也就在眾多產(chǎn)品(如香水洗發(fā)水)沖淡并混淆了植物洗發(fā)水的基本定位。隨著市場發(fā)展與產(chǎn)品同質(zhì)化,證明并非一種利益定位最佳,競爭加烈將導(dǎo)致雙重甚至多重定位。如飄柔除二合一令頭發(fā)更柔順的定位外,又增加了令消費者更為自信的情感定位與低價格的價格定位。在保持品牌價值主張與認同不變的情況下,品牌定位改變的思考焦點應(yīng)從產(chǎn)品屬性轉(zhuǎn)向消費者利益。
2、塑造鮮明的品牌個性。
品牌像一個人,有自身的形象和內(nèi)涵,而具有獨特的文化品格和精神氣質(zhì)。同時品牌個性也代表一種競爭導(dǎo)向,現(xiàn)代社會只有秉持個性才具有特殊價值,才能引發(fā)共鳴與崇拜。同時在為品牌創(chuàng)造個性,持續(xù)不斷進行溝通過程中使品牌產(chǎn)生差異。個性反映品位,并成為品牌定位的深化。正如寶潔所定位那樣,飄柔所代表的是青春、智慧,面對挑戰(zhàn)富有自信的現(xiàn)代女性;潤妍所代表的是小心、謹慎、渴望自然的傳統(tǒng)東方女性;海飛絲代表的是為人合理、思想實際,更樂意與人親近的現(xiàn)代女性;沙宣所代表的是活躍、富有時尚吸引力的都市女性;潘婷所代表的是自信、優(yōu)雅的職業(yè)女性。同時品牌個性通過產(chǎn)品名稱、包裝、價格、使用者形象、形象代言人、公共關(guān)系等諸多形式進行溝通,以期建立起品牌與顧客超越時空的關(guān)系。
3、品牌與企業(yè)結(jié)合。
想到企業(yè),也可使組織聯(lián)想成為品牌個性的一部分。
4、適時的改變。
品牌必須具有活力,并不斷改變,以適應(yīng)由于科技與時代進步而使消費者品味及行為發(fā)生的改變。夏士蓮曾經(jīng)是一個衰老、保守的落伍品牌,由于適時的改變策略,采用全新的產(chǎn)品包裝,適中的產(chǎn)品價格,并適應(yīng)年輕消費者追求自然、冒險的'個性需求而創(chuàng)造出全新的品牌形象。寶潔公司不厭其煩的更換產(chǎn)品包裝,升級產(chǎn)品配方,更新品牌標識,啟用新的形象代言人,目的即在于此。實踐中,可以不斷傳承的品牌通常具有誠懇、真實、年輕、時髦的特點,洗發(fā)水品牌需要不斷超越時代,能夠在演變過程中即具有當代性,又然能夠維持熟悉的感覺。
5、有效的溝通與傳達。
品牌的個性與差異化的利益需要有效的與目標市場溝通,才能使營銷戰(zhàn)略富有競爭力。寶潔在判定一個有效的電視廣告時強調(diào),“回憶、有沒有試用潛力、有沒有說服力和獨特性”,只有在三個方面都達到較高分數(shù),才是有效的。營銷即傳播,要將產(chǎn)品、價格、渠道、包裝、廣告、促銷等營銷組合要素在與消費者的接觸中反應(yīng)出一定的定位。有效的溝通應(yīng)是有力的并且具有競爭優(yōu)勢,把有限的資源運用在自己最有優(yōu)勢的溝通形式上,才是效率化的溝通。越來越多的企業(yè)關(guān)注于品牌建設(shè),絲寶集團自1998年確立品牌經(jīng)營戰(zhàn)略,立志品牌的永續(xù)經(jīng)營。在實踐過程中建立了以市場策劃總公司為中心,下設(shè)各個品牌專業(yè)公司的品牌策劃部門。舒蕾進行了一系列產(chǎn)品升級,終端形象整改,更換形象代言人的工作,并連續(xù)舉辦兩屆“舒蕾世紀星”評選,以期樹立時尚、潮流的公眾形象。
附錄一。
調(diào)查問卷。
1:你的性別:()a:男b:女。
6.您選擇指定品牌的理由()。
a:覺得好用,不想換品牌效應(yīng)。
b:習(xí)慣了不想換。
c:這個產(chǎn)品很多人買。
d:其他。
c:洗發(fā)功效好,例如:去屑柔順保濕修復(fù)d:氣味清香。
10.你是通過什么通道了解洗發(fā)水的?()。
a:電視廣告b:報紙刊物c:別人介紹。
11.你能接受的洗發(fā)水的價格?()。
a:10~20b:20~30c:30~40d:100以上。
12.您多長時間更換一次洗發(fā)水品牌?()。
13.在你購買之前你會選擇參考商品那種資訊的渠道?()。
a:廣告b:促銷c:傳單d:企業(yè)的一些活動。
14.你認為國內(nèi)品牌的洗發(fā)水的不足有哪些?)。
洗發(fā)水市場調(diào)研報告篇十
市場調(diào)研是指為了提高產(chǎn)品的銷售決策質(zhì)量、解決存在于產(chǎn)品銷售中的問題或?qū)ふ覚C會等而系統(tǒng)地、客觀地識別、收集、分析和傳播營銷信息的工作。下面是愛匯網(wǎng)小編為大家整理的市場調(diào)研報告,供大家閱讀!
一、內(nèi)容簡介:
經(jīng)過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),黃州大部分消費者的消費水平在100-150之間。不過也略有一部分消費能接受150-200元這個價位。而且,消費者對于衣服質(zhì)量的要求也是蠻高的,他們大多求針織及混紡。不過對于賣衣服的地點消費者更愿去那種專賣店或商業(yè)條街。對于服裝的選擇消費者更注重選擇比較休閑得體的衣服。尤其重要的是我們發(fā)現(xiàn)黃州的消費者對于網(wǎng)上購物沒有充分的認識,甚至更有甚者就沒聽說過網(wǎng)上購物。對于名牌的要求也不是很高。
此次黃州調(diào)查讓我們認識到對于網(wǎng)上購物還需要我們大力推行,對于我們網(wǎng)上開店而言即是一種擴展市場的機會,不過也要我們更加努力的開創(chuàng)市場,打開黃州這個“沒網(wǎng)”的現(xiàn)象。
這個只是對于我們這次調(diào)查的一個簡單的描述,下面是我們這次調(diào)查的細節(jié)分析。
二、主體內(nèi)容:
1、調(diào)查的背景
從整體來說:服裝行業(yè)憑借廉價的勞動力資源和強大的產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢,在紡織服裝業(yè)中傲視群雄。隨著進口配額的取消,服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機遇。因此我們需加強以下幾方面的重點工作:鞏固現(xiàn)有市場,維護出口秩序;共享潛在市場;創(chuàng)新的市場;實行標準化戰(zhàn)略。出口企業(yè)更應(yīng)做好“后配額時代”的應(yīng)對良方:首先是積極推進企業(yè)改制,優(yōu)化資源配置,增強創(chuàng)新能力;二是積極開展實業(yè)化建設(shè),促進貿(mào)易向上下游的延伸,提高整個系統(tǒng)的效益;三是積極實施品牌戰(zhàn)略,逐步開發(fā)自有品牌;四是積極“走出去”、“請進來”,主動吸收消化國外的先進生產(chǎn)工藝和管理經(jīng)驗,加快人才隊伍建設(shè)等。通過中國專業(yè)服裝項目市場調(diào)查報告生產(chǎn)企業(yè)及投資機構(gòu)將充分了解產(chǎn)品市場、原材料供應(yīng)、銷售方式、有效客戶和潛在客戶提供了詳實信息,為研究競爭對手的市場定位,產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價、營銷模式、銷售網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據(jù)。2011整個系列主要為單一色調(diào),當中黑和白代表了雙重特色,如硬和軟、歷史和現(xiàn)代,也代表了品牌的風格。
2).據(jù)調(diào)查,現(xiàn)代社會,越來越多的人注意儀表。人們對服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關(guān),還受到其它客看因素的影響消費者的購買行為受收入水平、地理區(qū)域、民族習(xí)慣、宗教信仰、文化傳統(tǒng)以及社會發(fā)展水平等客觀條件的影響,并同時與個體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀因素密切相關(guān)。
3).21世紀的消費迎合現(xiàn)代人著衣的不同品位與風格。
c.價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數(shù)的購買者只愿接受100元左右的服裝價位。
d.就購買服裝的場所而言,58.06%的女性和47.37%的男性選擇在專賣店購買。
e.調(diào)查顯示,人們普遍認為,服裝批發(fā)市場普遍存在的問題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明,采購者的要求在不斷提高,他們希望在一個產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場采購服裝。
要了解當前服裝市場的全貌,提供先進的市場發(fā)展經(jīng)驗和理念,讓市場之間相互了解、學(xué)習(xí)先進的發(fā)展模式,從而逐漸改變、淘汰落后的營銷與管理方式。并且在實現(xiàn)指導(dǎo)市場發(fā)展、控制過度開發(fā)、為行業(yè)和企業(yè)提供商業(yè)決策參考、促入國際國內(nèi)貿(mào)易平臺交流等方面起到積極作用。
隨著消費者消費能力的增加,在其進行服飾購買時已不再單純考慮產(chǎn)品的基本功能,在達到一定經(jīng)濟收入的前提下為了滿意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時,選擇購買更能夠表現(xiàn)經(jīng)濟實力、自身品味的品牌產(chǎn)品則是必然。伴隨著信息交流速度更為快捷,品牌消費的消費群體與流行時尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費市場正沿著:需求消費-時髦消費-時尚消費-個性消費,這樣一個由低到高的品牌消費需求軌跡進行著變革。雖然在現(xiàn)階段內(nèi)因地區(qū)經(jīng)濟的差異、個人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響,導(dǎo)致服裝消費市場還存在整體不均衡的表現(xiàn),但隨著時間的推移,這種差異量將會快速持平。
3、調(diào)查結(jié)果
1)性別:
答案總數(shù)量:100
2)年齡:
答卷總數(shù)量:100
3)能接受的服裝價格:
答卷總數(shù)量:100
4)經(jīng)常購買服裝的地方:
答卷總數(shù)量:100
5)對服裝面料的選擇:
答答案總數(shù)量:100
6)對網(wǎng)絡(luò)購物的態(tài)度:
答卷總數(shù)量:100
4、總體的結(jié)論及建議
少年:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體,是消費群體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的群體,其中女性人口略多于男性,與中國總體人口男女比例相反。該群體有很強的購買欲望,時尚,追求流行、個性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物。是目前服裝品牌最多,競爭最激烈的細分市場。
青年:該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體,是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體,該群體是消費群體種經(jīng)濟基礎(chǔ)最為雄厚的群體,有較強的購買欲望。但該群體大多數(shù)人的人生觀和價值觀已相對成熟,因此對風格、對時尚有自己的喜好,其中相當部分人已有自己喜好的.品牌,對新市場越來越強調(diào)消費者的個性化、感性化,因此對消費者的心理把握越來越重要、越來越復(fù)雜。從品牌和消費者行為之間的復(fù)雜關(guān)系可以看出品牌建設(shè)的復(fù)雜性,品牌建設(shè)與消費者行為之間的互動、多變的關(guān)系。只有深刻認識到這一點,才能有利于我們的品牌建設(shè)和維護的工作過程,起到指導(dǎo)消費者行為的作用。
4).當前所倡導(dǎo)的“名牌戰(zhàn)略”是適應(yīng)消費者行為而產(chǎn)生的,因為強勢品牌對消費者行為的影響是品牌的最一般性能。強勢品牌能給消費者心理帶來一種沖擊效果,產(chǎn)生購買動機,而一旦適用,由于較好的實際效果,而獲得較好的評價,口碑逐漸形成,進而達到信任、強化、情感共鳴的效果,綜上所述,面對激烈的市場競爭環(huán)境,消費者行為是企業(yè)最為關(guān)注的因素之一。對于現(xiàn)代企業(yè)而言,其所有的產(chǎn)品開發(fā)和營銷活動都應(yīng)當是以消費者需求為基礎(chǔ)來入行的,只有提供滿足消費者需求的產(chǎn)品/服務(wù)才是企業(yè)的發(fā)展之道。
5).改革開放以來,我國的經(jīng)濟建設(shè)有了長足的發(fā)展。人民的生活水平顯著提高,“衣、食、住、行”中排在第一位的就是“衣”,人們對服裝的要求更是一日千里,從顏色到款式,再到品牌,不同的消費群體、不同的消費心理形成了不同的消費層次。
7).創(chuàng)新是企業(yè)將從來沒有過的生產(chǎn)要素或生產(chǎn)方式的組合融入經(jīng)營體系,從而快速提升經(jīng)營體系力。僅是企業(yè)家或員工個人價值的體現(xiàn),也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟行為。在資訊科技時代,創(chuàng)新是一種生命力更強的、創(chuàng)造價值更高的經(jīng)營要素。所以我們要積極提倡創(chuàng)新精神,跟著時代走,從人們的需求出發(fā),只有這樣我們才能在市場上處于不敗之地。
2、調(diào)查的方法
1).對象的基本情況
消費結(jié)構(gòu)逐漸升級。隨著人們收入水平的提高,對服裝的需求已不再停留在“穿衣取熱”的階段,而開始注意工作、生活和社交的需求,因此,選擇更能表現(xiàn)經(jīng)濟實力和自身品味的產(chǎn)品成為更多消費者的追求。信息交流速度的快捷,使品牌服飾的追隨者與流行時尚需求步調(diào)接近。服裝消費市場正沿著:需求消費-時尚消費-個性消費,這樣一個由低到高的品牌消費需求軌跡進行著變革。雖然在現(xiàn)階段內(nèi)因地區(qū)經(jīng)濟的差異、個人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響,導(dǎo)致服裝消費市場整體不均衡的現(xiàn)狀,但隨著時間的推移,這種差距將會逐漸縮短。
2).調(diào)查對象的需求情況
a.現(xiàn)代人在服裝類型的選擇上,更追求服裝的舒適度,并非只注重潮流。其中有63.04的男性和65.59的女性都偏好運動休閑型,而追求流行時尚型服裝的男、女性分別只占16.3和21.51。
b.以款式為購買服裝的首選因素的男、女性各占33.59%和43.12%。質(zhì)量因素以29.58位列其次,而品牌因素則以7.5居于最后。因此廠商應(yīng)在款式的設(shè)計上注意新奇,以迎合現(xiàn)代人著衣的不同品位與風格。
c.價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數(shù)的購買者只愿接受100元左右的服裝價位。
d.就購買服裝的場所而言,58.06%的女性和47.37%的男性選擇在專賣店購買。
e.調(diào)查顯示,人們普遍認為,服裝批發(fā)市場普遍存在的問題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明,采購者的要求在不斷提高,他們希望在一個產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場采購服裝。
要了解當前服裝市場的全貌,提供先進的市場發(fā)展經(jīng)驗和理念,讓市場之間相互了解、學(xué)習(xí)先進的發(fā)展模式,從而逐漸改變、淘汰落后的營銷與管理方式。并且在實現(xiàn)指導(dǎo)市場發(fā)展、控制過度開發(fā)、為行業(yè)和企業(yè)提供商業(yè)決策參考、促入國際國內(nèi)貿(mào)易平臺交流等方面起到積極作用。
隨著消費者消費能力的增加,在其進行服飾購買時已不再單純考慮產(chǎn)品的基本功能,在達到一定經(jīng)濟收入的前提下為了滿意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時,選擇購買更能夠表現(xiàn)經(jīng)濟實力、自身品味的品牌產(chǎn)品則是必然。伴隨著信息交流速度更為快捷,品牌消費的消費群體與流行時尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費市場正沿著:需求消費-時髦消費-時尚消費-個性消費,這樣一個由低到高的品牌消費需求軌跡進行著變革。雖然在現(xiàn)階段內(nèi)因地區(qū)經(jīng)濟的差異、個人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響,導(dǎo)致服裝消費市場還存在整體不均衡的表現(xiàn),但隨著時間的推移,這種差異量將會快速持平。
3、調(diào)查結(jié)果
1)性別:
答案總數(shù)量:100
2)年齡:
答卷總數(shù)量:100
3)能接受的服裝價格:
答卷總數(shù)量:100
4)經(jīng)常購買服裝的地方:
答卷總數(shù)量:100
5)對服裝面料的選擇:
答答案總數(shù)量:100
6)對網(wǎng)絡(luò)購物的態(tài)度:
答卷總數(shù)量:100
4、總體的結(jié)論及建議少年:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體,是消費群體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的群體,其中女性人口略多于男性,與中國總體人口男女比例相反。該群體有很強的購買欲望,時尚,追求流行、個性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物。是目前服裝品牌最多,競爭最激烈的細分市場。
品牌的接受程度較低,購物理性居多。
中年:該年齡段的消費群體事業(yè)有成,服裝購買欲望一般,但對服裝有一定的高階需求(即品牌需求)。
市場上適合該年齡段的服裝品牌較少,往往是有購買欲望時,卻找不到適合的服裝品牌,特別是滿足該年齡段的女性服裝品牌嚴重缺失,市場機會較大。
老年:該年齡段人口購買欲望較低,對服裝的需求不是很強。對于該年齡段的服裝品牌基本為空缺。
消費者的購買行為受收滲透水平、地理區(qū)域、民族習(xí)慣、宗教信仰、文化傳統(tǒng)以及社會發(fā)展水平等客觀條件的影響,并同時與個體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀因素密切相關(guān)。
三、附件材料:
市場調(diào)查方案
一、調(diào)查目的
1、以消費者為對象,了解中青年消費者在服裝方面的購買動機、過程和事實。
2、了解目標消費者的媒體接觸情況及習(xí)慣,了解本產(chǎn)品廣告的媒體選擇與廣告形式的效果。
3、分析目標市場中的銷售良機與潛在性。
4、競爭產(chǎn)品的市場占有情況及基本銷售策略。
5、結(jié)合市場調(diào)查在被調(diào)查地開展一次規(guī)模適當?shù)拇黉N活動和品牌推廣活動。
二、調(diào)查的范圍和內(nèi)容
1、基本界定為黃岡地區(qū)的中青年者。
2、了解消費者經(jīng)常購買的服裝品牌。
3、了解消費者購買頻率。
4、了解消費者對品牌的認知情況。
5、了解消費者的消費價格段。
6、對公司產(chǎn)品包裝、價格、性能、品質(zhì)等評價。
7、對本產(chǎn)品品牌的認知。
8、了解本產(chǎn)品的包裝及賣場有無影響消費者購買。
9、通過何種渠道知道本產(chǎn)品。
10、了解消費者基本情況。
三、調(diào)查方法
1、區(qū)域:黃岡市
2、調(diào)查對象:中青年者
3、調(diào)查方法:問卷調(diào)查
4、調(diào)查對象比例分配:男性20,女性80
四、調(diào)查程序
星期一、二寫出市場調(diào)查方案,設(shè)計出市場調(diào)查問卷
星期三實地調(diào)查
星期四、五總結(jié)并寫出市場調(diào)查報告
五、調(diào)查的詳細方法:面訪
六、經(jīng)費預(yù)算
差旅費:20元文印費:70元小禮品:50元
合計:140元
七、調(diào)查人員:呂文婷徐文娟羅芬雷永鳳劉曉林
調(diào)查時間:2011.3.9——2011.3.13
黃州市場問卷調(diào)查
為了了解黃州市場服裝銷售情況,我們特制定如此消費問答題,希望您從百忙之中抽出時間與我們?nèi)胄薪涣髋c溝通。謝謝您們的支持與合作!
請您就以下問題在您認為合適的地方打?qū)?/p>
1.性別:男()
女()
2.年齡:少年()中青年()老年()
3.平時喜歡的服裝風格
a.可愛型b.中性型c.休閑型d.成熟型
4.對名牌服裝的熱衷度
a.無所謂b.一般c.喜歡d.特喜歡
5.喜歡哪類色彩的服裝
a.鮮艷純度高的
b.灰色調(diào)中性色
c.黑白色
6.你能接受的服裝價格
a.100元以下
b.100~150元
c.150~200元
d.200元以上
7.你經(jīng)常購買服裝的地方a.百貨商場b.普通商店c.專賣店d.商業(yè)條街
8.你對網(wǎng)絡(luò)購物的態(tài)度
a.沒有興趣b.條件成熟的時候可以考慮c.非常有興趣d.一般
9.在服裝的三大元素里,對你的購買影響更大的是
a.質(zhì)量b.款式c.價格
10.你對服裝面料的選擇
a.純棉b.化纖c.針織d.混紡e.其它
11.你經(jīng)常在什么時節(jié)購買服裝
a.元旦b.春節(jié)c.情人節(jié)d.春節(jié)開學(xué)e.五一f.秋季開學(xué)g.十一
12.會買清倉甩賣的衣服嗎?
a.從來不會b.有時會c.經(jīng)常性
再次感謝您對本次調(diào)查的積極參與^_^
一、市場概述
蘇州原稱吳,又稱姑蘇,素有“人間天堂”之美譽。蘇州市位于長江三角洲中部、江蘇省南部,現(xiàn)轄5縣(市)7區(qū),全市總面積8488平方公里,其中市區(qū)面積1650平方公里,古城區(qū)14.2平方公里。全市平原占54.8%,水面占42.5%,丘陵占3%,平均海拔4米左右。境內(nèi)河流縱橫,湖泊眾多,京杭運河貫通南北,望虞河、婁江、太浦河等連接?xùn)|西,太湖、陽澄湖、昆承湖、淀山湖鑲嵌其間。
xx年末全市戶籍總?cè)丝?90.97萬人,地區(qū)生產(chǎn)總值2802億元,城鎮(zhèn) 居民人均可支配收入12361元,農(nóng)民人均純收入6750元。蘇州是著名的“魚米之鄉(xiāng)”、“絲綢之府”、“工藝之都”。改革開放以來,國民經(jīng)濟加速發(fā)展,成為全國經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)之一。
二、 商家格局
蘇州觀前街是蘇州經(jīng)濟文化中心,數(shù)百個中外商家毗鄰而設(shè),商品種類豐富,消費層次鮮明。老字號風光依然,新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬人次,節(jié)假日高峰時竟達35萬。這里的營業(yè)額以25%的增幅快速增長。
隨著永樂、蘇寧、五星等家電專營連鎖店紛紛進駐蘇州市場以來,蘇州的家電銷售格局也悄悄起了些變化,改變了傳統(tǒng)大型百貨商店長期以來在經(jīng)營家電領(lǐng)域占據(jù)統(tǒng)治地位的局面,但蘇州市人民商場股份有限公司、蘇州市石路國際商城、蘇州長發(fā)商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽、優(yōu)美的環(huán)境、大而全的商品,仍是廣大消費者的首選之地。另外一些小的家電商家,憑借其靈活的銷售方式及相關(guān)渠道也占有相當?shù)囊恍┦袌龇蓊~。
蘇州空調(diào)市場調(diào)研報告
蘇州經(jīng)濟在“長三角”一直是高居前列的,它不僅有姑蘇園林、蘇州樂園、太湖美景、觀前街這些旅游景點作為支柱產(chǎn)業(yè)。而且中新合作蘇州工業(yè)園區(qū)開發(fā)建設(shè)來,實際利用外資超過55億美元,蘇州高新區(qū)完成國內(nèi)生產(chǎn)總值204億元,財政收入28.6億元,區(qū)內(nèi)有名列世界500強企業(yè)45家,也為蘇州市的經(jīng)濟帶來了不小的發(fā)展。良好的市場背景,使得居民的消費成熟也理性。據(jù)統(tǒng)計數(shù)字表明,空調(diào)在蘇州家庭的普及率為45%以上,今年蘇州的空調(diào)市場容量近6億多,可見蘇州空調(diào)市場還是有很大的發(fā)展空間。
今年蘇州整個空調(diào)市場呈現(xiàn)出“淡季不淡,旺季不旺”的均衡態(tài)勢,這和居民消費的理性化有很大關(guān)聯(lián)。空調(diào)銷售市場受到家電專營店的一些沖擊,專營店中以蘇寧、永樂和五星為三大巨頭,百貨商廈中又以蘇州市人民商場股份有限公司和蘇州市石路國際商城見長。蘇寧空調(diào)的銷量要略好于其它商家,總體來說連鎖的家電專營店的份額較之百貨商廈要高,基本上兩者之間市場份額比為60%:40%。
營店和商廈銷售數(shù)據(jù)顯示,海爾在蘇州空調(diào)市場位列第一,占了約19%的市場份額。主要原因是在于其品牌認知度高以及良好的售后服務(wù)。其次為美的,占了約16%的市場份額。新科和奧克斯在蘇州市場上也有不俗的表現(xiàn),各自搶占了約10%的市場份額,格力在蘇州的銷量尚可,占據(jù)了5%的市場份額。
另外,蘇州本地品牌三星空調(diào)今年的表現(xiàn)也不錯,但由于三星空調(diào)起步比較晚,所以全年總的份額相對較低。同時,我們在調(diào)研中也發(fā)現(xiàn),春蘭在蘇州市場上的銷量平平,不盡如人意,究其原因可能與消費者對該品牌的認知程度有關(guān)。
蘇州熱水器市場調(diào)研報告
熱水器作為一種家庭耐用型消費品,使用壽命一般在5至6年以上,因其與人的安全相關(guān),是消費者購買時關(guān)心度最高的一種家庭生活用品。
熱水器和人們的生活息息相關(guān),故市場普及率達到了90%。由于使用方便和快捷,蘇州城市居民家庭擁有的熱水器仍以燃氣熱水器為主,約占熱水器市場總量的58%。電熱水器和太陽能熱水器經(jīng)歷了多年發(fā)展,也具備了一定規(guī)模,其中電熱水器的發(fā)展比較穩(wěn)定,其市場占有率為35%。太陽能熱水器雖然受氣溫自然條件的影響較大,對安裝場地也有所限制,但其發(fā)展仍很迅猛,購買群體不僅在農(nóng)村,頂層住戶也購買太陽能熱水器,其市場份額也達到了7%,見圖3。
電熱水器市場的快速成長,吸引了眾多民營資本和國外品牌加入,國內(nèi)一些有影響力的家電品牌亦快速進入這一行業(yè),提高了消費者對電熱水器產(chǎn)品的信任度,消費者對電熱水器的需求量也在逐漸上升。外資品牌中賣得最好的是a.o.史密斯和阿里斯頓,該兩大品牌占據(jù)了近85%的市場份額,兩大品牌的銷售基本是平分天下。
海爾進入熱水器市場比較晚,但海爾借助其強大的品牌影響力,在熱水器行業(yè)內(nèi)奮起直追,已完全讓消費者接受了其生產(chǎn)熱水器的概念,在蘇州電熱水器市場上海爾也占得了8%的市場份額。
燃氣熱水器由于其發(fā)展時間較早,因而其品牌集中度不像電熱水器那么高。櫻花、光芒、萬和、能率和創(chuàng)爾特是蘇州市場上主要的燃氣熱水器品牌,該幾大品牌占據(jù)了市場75%的份額。
據(jù)商家統(tǒng)計,今年蘇州熱水器市場容量為3萬臺左右,其中蘇州市人民商場股份有限公司以其長久的影響力和信譽占據(jù)了約28%的份額,其次為專營店蘇寧、永樂、五星共占了65%的份額,其余由其它大型商場分食。
蘇州油煙機、灶具和消毒柜市場調(diào)研報告
油煙機、灶具的普及率在蘇州市區(qū)基本上占到了92%。但隨著蘇州市區(qū)的整體改造,大批老城區(qū)的居民住進了新房,這也迎來了一次新房裝修的大潮,廚房是一個家庭裝修的重點,油煙機、灶具作為家庭必備器具,消費者在其購買上也比較舍得花錢,不僅要求產(chǎn)品質(zhì)量好,而且對款式也有不小的偏好。越來越多的人青睞整體廚房的時尚和美觀,且趨向歐式風格,并且比較看重品牌。
目前蘇州油煙機、灶具市場上品牌也相對較集中,商家普遍反映方太和帥康兩者由于進入油煙機領(lǐng)域時間早,市場占有的份額較大,兩者占據(jù)了約43%的市場份額,而且兩者不分仲伯。老板和櫻花的表現(xiàn)也相當出色,各自占據(jù)了16%和11%的市場份額,華帝在進軍整體廚房后,其市場定位更加明顯,突顯其品味和時尚,也受到消費者的歡迎,占據(jù)了約14%的市場份額。其次太太、光芒和普田等也是油煙機、灶具市場的強勁之師,這幾大品牌共同占據(jù)了15%的市場。
在總隊企業(yè)信息中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和各縣級隊的支持配合下,xx年南平市產(chǎn)品市場占有調(diào)查工作順利完成了各階段任務(wù)。一年來,我們堅持以提高調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量為核心,主要加強了以下幾方面的工作:
一、夯實基礎(chǔ),推進各項工作規(guī)范進行
1、依法管理和維護樣本,提高調(diào)查樣本的穩(wěn)定性。樣本的代表性對抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量有著關(guān)鍵的作用。我們十分重視對樣本框的維護和完善。在收到總隊下發(fā)的樣本框之后,對調(diào)查樣本逐一審核,對停產(chǎn)、倒閉、合并以及搬遷的企業(yè)按照同類型、同規(guī)模的原則及時上報請示進行替換。同時,依法確認樣本有效性,每季度都制發(fā)規(guī)范性文件和《統(tǒng)計事務(wù)告知書》,對樣本企業(yè)進行依法確認,做好調(diào)查報表和文件的簽領(lǐng)簽收。
2、加強樣本單位臺賬建設(shè)工作。針對總隊信息中心“對主營業(yè)務(wù)收入三億元以上的企業(yè)要求建立臺帳”的要求,我隊下發(fā)了規(guī)范性文件,明確要求主營業(yè)務(wù)三億元以上企業(yè)建立臺帳,并對臺帳的內(nèi)容、格式作了詳細規(guī)定。針對主營業(yè)務(wù)收入在三億元以下的企業(yè),我們要求將報表復(fù)印一份,作為臺帳存檔。
3、做好調(diào)查表的審核和上報工作。每季我們都及時收回報表,同時也要求各縣(市、區(qū))認真落實好相應(yīng)工作,對不準時報送調(diào)查資料的企業(yè)實行依法催報。認真核對各地上報的調(diào)查單位數(shù),對替換的企業(yè)或無法完成替換的企業(yè)都進行列表說明。同時認真審核報表,對表頭、表間、表腳缺項的項目都經(jīng)過電話核實后認真填寫,對調(diào)查表中指標數(shù)據(jù)波動較大的數(shù)據(jù)進行重新核實,并與相關(guān)數(shù)據(jù)進行比對。仔細填寫編報說明,并準時寄送調(diào)查報表。
4、修訂《數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法》,推進工作規(guī)范化。根據(jù)國家統(tǒng)計局和福建調(diào)查總隊的制度精神,結(jié)合南平調(diào)查工作實際,xx年我隊制定了《市場占有專業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法》,對調(diào)查樣本框的更新與維護、調(diào)查過程中的質(zhì)量控制、調(diào)查表和數(shù)據(jù)質(zhì)量的審核把關(guān)、報表編報說明和統(tǒng)計分析等全過程都作了規(guī)范性要求。我們堅持逐年完善,不斷延長質(zhì)量控制鏈。xx年以來,我們在前面實施較好的基礎(chǔ)上,根據(jù)制度變化和實際執(zhí)行中的問題,及時對《產(chǎn)品市場占有調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法》進行了補充完善,并認真抓好貫徹落實,在提高統(tǒng)計工作制度化和規(guī)范化水平的同時,調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量保障能力得到了有效提高。
5、定期做好自查和互查工作。根據(jù)總隊的統(tǒng)一要求,xx 年7月,市場占有專業(yè)開展自查和互查工作。在各級調(diào)查隊內(nèi)部,我們以《專業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法》為依據(jù),分專業(yè)細化設(shè)計了自查情況登記表。在此基礎(chǔ)上,市、縣兩級隊都普遍開展了交叉互查、領(lǐng)導(dǎo)抽查。
二、加強對基層指導(dǎo)與檢查,保障源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量
1、加強對基層統(tǒng)計人員的指導(dǎo)和培訓(xùn)。我隊一直重視基層統(tǒng)計員指導(dǎo)和培訓(xùn)。每年的年報會都會對統(tǒng)計員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),在其他季度報表中,也以電話溝通的形式進行指導(dǎo)。同時要求縣級調(diào)查隊加強與企業(yè)調(diào)查員的溝通和指導(dǎo),并將此項工作列入年終考評。此外,按照總隊規(guī)定,要走訪6個縣的60家企業(yè),今年我們走訪了浦城、政和、武夷山、建甌、邵武、建陽等6個縣,共75家企業(yè),并對企業(yè)的統(tǒng)計員進行指導(dǎo)。
2、對縣市調(diào)查隊數(shù)據(jù)質(zhì)量開展專業(yè)效能檢查。今年,我們設(shè)置了《市場占有調(diào)查專業(yè)工作效能監(jiān)督檢查記錄表》,針對內(nèi)業(yè)檢查中存在的問題及時向基層隊反饋,同時提出具體的整改建議和要求。今年,我們對市本級、延平、建陽、邵武、武夷山、建甌、浦城和政和等地區(qū)的調(diào)查隊開展數(shù)據(jù)質(zhì)量大檢查,共檢查了75家企業(yè),針對基礎(chǔ)工作不夠規(guī)范、數(shù)據(jù)質(zhì)量把關(guān)不嚴的調(diào)查隊提出整改意見,并以此作為專業(yè)考核和今后專業(yè)工作效能行政問責的依據(jù)。3、以統(tǒng)計執(zhí)法大檢查為契機,加強對基層數(shù)據(jù)的執(zhí)法檢查。從xx年起,我隊把產(chǎn)品市場占有調(diào)查專業(yè)列入執(zhí)法檢查的重點專業(yè)之一,我們堅持以法律手段保障數(shù)據(jù)質(zhì)量。今年我們對市本級、邵武市城、農(nóng)調(diào)查隊、政和調(diào)查隊、建甌調(diào)查隊開展統(tǒng)計執(zhí)法檢查。共抽查42家市場占有調(diào)查企業(yè),對4家企業(yè)下發(fā)了《責令改正通知書》,對違反《統(tǒng)計法》的3家企業(yè)進行處罰。通過執(zhí)法檢查,提高了企業(yè)統(tǒng)計人員的填報水平,起到處罰一個,教育一片的目的。
4、加強對被處罰企業(yè)的后期跟蹤服務(wù)。我們建立了執(zhí)法檢查后的回訪制度。即在每次執(zhí)法檢查后的次年,都對被罰企業(yè)進行走訪,加強培訓(xùn)指導(dǎo),確保執(zhí)法檢查取得實效。今年4月,我們對去年執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)問題的兩家建陽的市場占有調(diào)查企業(yè)進行了回訪,檢查今年的報表是否犯一樣的錯誤,并對存在的其他問題進行糾正,對企業(yè)統(tǒng)計員進行相應(yīng)的指導(dǎo)。通過回訪,有效鞏固了執(zhí)法檢查的成果。
三、開發(fā)統(tǒng)計數(shù)據(jù),加強統(tǒng)計檢測工作
1、積極開展專業(yè)信息和分析工作。今年以來,我們注重結(jié)合當?shù)貙嶋H,積極開發(fā)調(diào)查數(shù)據(jù)。年內(nèi)已先后撰寫了xx年南平工業(yè)產(chǎn)品市場占有分析和xx年上半年南平工業(yè)企業(yè)市場占有分析等統(tǒng)計分析2篇;編寫《上半年南平六成企業(yè)存在資金缺口,四成企業(yè)勞工需求不滿足》、《貿(mào)易壁壘、原材料漲價等因素影響出口企業(yè)效益》等統(tǒng)計信息4篇,其中,信息《上半年南平六成企業(yè)存在資金缺口,四成企業(yè)勞工需求不滿足》被南平市“兩辦”刊物采用。
2、配合中心做好信息專報和臨時調(diào)查工作。完成總隊企業(yè)信息中心約稿十余篇,其中,“關(guān)于省級勞模生活情況調(diào)查”、“歐洲債務(wù)危機對我省企業(yè)出口歐盟的影響”、“甲流對旅游業(yè)影響”、“城市污水和垃圾處理設(shè)施建設(shè)情況”等多條信息被省兩辦采用,其中,“關(guān)于省級勞模生活情況調(diào)查”獲得省領(lǐng)導(dǎo)批示。另外,我們配合總隊企業(yè)中心完成一些臨時性調(diào)查任務(wù),如空調(diào)高效節(jié)能補貼調(diào)查、規(guī)模以上分行業(yè)主要指標收集等。
四、大膽創(chuàng)新,先行先試
1、建立了告知、簽領(lǐng)、查詢制度。以規(guī)范性文件依法確認調(diào)查網(wǎng)點基礎(chǔ)上,制發(fā)《統(tǒng)計事務(wù)告知書》,明確了調(diào)查組織者和被調(diào)查者的法律地位,。結(jié)合報表的簽領(lǐng)簽收,書面告知被調(diào)查對象的統(tǒng)計權(quán)利、義務(wù)、違法責任以及報表上報時間、形式等具體要求。今年以來,我們共發(fā)放《統(tǒng)計事務(wù)告知書》近千份。并且由國家調(diào)查隊向地方調(diào)查隊全面推廣。目前,延平、邵武、建陽等城、農(nóng)調(diào)隊已向重點調(diào)查對象發(fā)放《統(tǒng)計事務(wù)告知書》。統(tǒng)計事務(wù)告知制度的全面實施,有效解決了因基礎(chǔ)工作不扎實而可能導(dǎo)致的“不能執(zhí)法”和“不敢執(zhí)法”等問題,還廣泛深入地宣傳了統(tǒng)計法,為依法推進創(chuàng)造統(tǒng)計順利了條件。
1、做好xx年報布置和上報工作。首先要完成年報樣本的確認工作,將樣本分縣市進行核實,市本級的樣本通過統(tǒng)計局確認核實;第二是召開xx年報布置會,結(jié)合布置會對企業(yè)統(tǒng)計員進行一定的培訓(xùn);第三是認真做好報表上報工作,對報表進行認真審核,避免出現(xiàn)不必要的缺漏項和邏輯錯誤。
2、繼續(xù)加強市場占有檢測。今年雖然有對市場占有數(shù)據(jù)進行一定的分析,但數(shù)據(jù)開發(fā)力度還不夠大,為當?shù)卣疀Q策提供的信息還不多。市場占有數(shù)據(jù)的開發(fā)能夠反映地方的產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況和企業(yè)市場占有狀況,但我們目前對產(chǎn)品市場占有變化情況的原因分析還不夠充分,有較大的提升空間。我們將會對每次的上報數(shù)據(jù),特別是年報和半年報數(shù)據(jù),進行開發(fā)利用、深入挖掘,加強市場占有檢測力度。
洗發(fā)水市場調(diào)研報告篇十一
因“**”企業(yè)擬在花都區(qū)投資服裝批發(fā)市場,為此項目,本公司成立了服裝批發(fā)市場調(diào)查項目小組,針對廣東省內(nèi)各主要服裝批發(fā)市場的基本情況、經(jīng)營情況及各市場管理者、場地經(jīng)營戶、采購者進行了較為深入的全面調(diào)查。
本調(diào)查小組在時間緊、人員少、任務(wù)重的實際情況下,未能從淡旺季和時間周期上作出非常系統(tǒng)的調(diào)查分析。因此,本調(diào)查小組以經(jīng)過篩選后的重點市場作為突破點,在實際工作中采取了訪談法、觀察法、二手資料法和問卷調(diào)查法,把市場調(diào)查的范圍分為如下四個板塊:
1.廣州市區(qū)板塊:以白馬服裝批發(fā)市場、沙東有利國際服裝批發(fā)市場為重點;。
2.東莞虎門板塊:以富民服裝批發(fā)市場和黃河時裝城為重點;。
4.增城新塘板塊:以新塘國際牛仔服裝紡織城為重點。
通過為期7天的市場調(diào)查,項目小組對以上不同類型市場的經(jīng)營特色、覆蓋范圍、市場優(yōu)劣勢、地理位置、交通條件、經(jīng)營模式、經(jīng)營類別、金融配套設(shè)施及市場經(jīng)營成功或失敗的原因有了大概的了解和總結(jié),并對各調(diào)查市場進行了具體的闡述。
第一部分批發(fā)市場調(diào)查情況。
一、廣州市區(qū)板塊。
廣州自古以來就是國內(nèi)服裝產(chǎn)業(yè)的主要供應(yīng)地,也是國外的主要服裝加工基地。隨著服裝產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,廣州產(chǎn)生了各種綜合的、專業(yè)的批發(fā)市場。經(jīng)過二十多年的發(fā)展變遷,廣州已建成全世界最密集的批發(fā)市場群落之一,成為全國、乃至全世界最大的服裝流通基地。目前,廣州已形成以白馬為龍頭的流花板塊及以沙東有利為龍頭的沙河板塊的服裝批發(fā)市場。
流花板塊主要有廣州白馬服裝批發(fā)市場、黑馬服裝批發(fā)市場、流花服裝批發(fā)市場、紅棉步步高時裝廣場、天馬大廈服裝廣場、廣州市越秀區(qū)天龍服務(wù)總匯、廣州服裝匯展中心、萊莉閣時裝批發(fā)商場、廣州市越秀區(qū)新星服裝批發(fā)商場。
沙河板塊主要有沙東工業(yè)品商場、天河區(qū)沙東工業(yè)品市場、沙河第一成衣批發(fā)市場、沙東第二成衣批發(fā)市場、沙河第三成衣分場、長運商業(yè)廣場小商品成衣批發(fā)市場、天寶成衣批發(fā)市場。
此外,還在其他地區(qū)有零星的服裝批發(fā)市場存在。前幾年,廣州的服裝批發(fā)市場基本處于異常紅火的局面,但是這幾年,卻逐漸走下坡路。據(jù)調(diào)查,那些曾以款式新、價格廉而聞名全國的廣州服裝批發(fā)中心,已有五成處于虧損,于是服裝批發(fā)市場紛紛開始尋找新的出路,他們將設(shè)計理念、流行文化、品牌形象、經(jīng)營理念當作商品來經(jīng)營作為服裝批發(fā)業(yè)市場發(fā)展的新方向,實現(xiàn)從銷售低檔的“大路貨”向品牌經(jīng)營過渡。各類市場為了在市場競爭激烈的環(huán)境下生存下去,紛紛尋找新的出路和經(jīng)營方式,下面我們將對白馬服裝批發(fā)市場和沙東有利服裝批發(fā)市場作深入的分析。
(一)廣州白馬服裝市場。
市場概況:白馬服裝市場是由廣州市城市建設(shè)開發(fā)集團投資建設(shè),市場位于緊鄰廣州火車站的站南路,現(xiàn)有建筑面積60000平方米,共10層,有4層商場,5層寫字樓,1層地下停車場。廣州白馬服裝市場開辦于1993年,由廣州白馬服裝市場有限公司經(jīng)營管理。市場配置中央空調(diào)、客貨電梯、安全監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、寬帶網(wǎng)等現(xiàn)代設(shè)施。商場裝飾美觀,通道寬敞,附設(shè)時裝表演廣場、儲蓄所、商務(wù)中心、托運站、停車場、快餐店等配套服務(wù)設(shè)施。
廣州白馬服裝市場是廣州地區(qū)規(guī)模最大、裝修最好、配套最完善、管理最規(guī)范、交易量最大的中高檔服裝市場。在市場內(nèi)經(jīng)營的業(yè)戶有2000多戶,既有珠江三角洲地區(qū)、浙江、福建乃至全國各地服裝企業(yè),也有香港、臺灣的廠商。白馬服裝市場既是中、高檔服裝的現(xiàn)貨批發(fā)、零售中心,也是服裝品牌連鎖加盟中心。批發(fā)零售、看樣下單、專賣代理、連鎖加盟等多種交易方式可供選擇。女裝、男裝,套裝、晚裝、休閑裝、唐裝,襯衫、外套、大衣、內(nèi)衣...品種齊全。
服裝市場自開業(yè)以來,市場輻射能力不斷增強??蜕瘫椴己邶埥?、新疆、內(nèi)蒙、西藏等地的全國30個省市、自治區(qū)。近年來輻射面更是越過國界漫向國際直達五大洲,日均客流量達數(shù)萬人,年交易額均在20億元以上,在廣州地區(qū)超億元市場評比中排名第一。
市場以環(huán)境舒心、服務(wù)貼心、經(jīng)營放心、不斷創(chuàng)新為服務(wù)質(zhì)量方針,獲得iso9001:2000國際質(zhì)量管理體系認證,連年榮獲“全市文明市場”、“全省文明市場”、“全國文明市場”及“全省十佳文明市場”、“消費者滿意市場”等稱號,同時被廣州市委、市政府評為“廣州地區(qū)百家最佳服務(wù)單位”、“廣州市文明單位”。
白馬服裝批發(fā)市場情況一覽表。
經(jīng)營面積60000平方米。
攤位面積4——8平方米。
攤位數(shù)2000多戶。
經(jīng)營檔次中高檔服裝。
經(jīng)營類別經(jīng)營女裝、男裝,套裝、晚裝、休閑裝、唐裝,襯衫、外套、大衣、內(nèi)衣。
市場類型批發(fā)零售、看樣下單、專賣代理、連鎖加盟。
倉儲方式各檔口服裝基本存放在檔口,倉庫經(jīng)營戶自行解決。
貨物運輸市場正門口有南方航空公司貨物空運辦理部,火車托運辦理處。
承租比例全部售出。
白馬服裝批發(fā)市場的優(yōu)勢:
1.位置優(yōu)越:
2.交通便利:火車站、省汽車站、流花車站、廣州市汽車站近在咫尺;。
3.物流運輸發(fā)達:火車站和南方航空公司均在市場內(nèi)設(shè)有貨物托運辦事處;。
8.經(jīng)營檔次較高:服裝批發(fā)市場主要經(jīng)營中高檔服裝;。
9.公司資金實力雄厚:公司有著足夠的資金能夠為市場的不斷發(fā)展注入資金。
13.服務(wù)專業(yè),管理科學(xué):服裝批發(fā)市場有著一支敬業(yè)、負責的專業(yè)化隊伍;。
洗發(fā)水市場調(diào)研報告篇十二
海爾集團總部位于山東省青島市。其前身是隸屬于青島二輕局家電公司的青島電冰箱總廠。19xx年,該廠有員工820人,年生產(chǎn)電冰箱740臺,銷售收入348萬元,固定資產(chǎn)500萬元,年虧損額147萬元,全員勞動生產(chǎn)率4200元,出口為零。
青島電冰箱總廠的前身是19xx年組織起來的一個手工業(yè)生產(chǎn)合作社。19xx年,隨國民經(jīng)濟的改組和調(diào)整,過渡為合作工廠——青島電機廠(后改名為東風電機廠),主要生產(chǎn)交直流電動機、電葫蘆。在研制成功民用吹風機、小臺風扇后跨入家電行業(yè)。1979年先后研制出單缸洗衣機和滾筒洗衣機。為此,在1980年3月經(jīng)青島市二輕局批準,青島東風電機廠、青島工具四廠合并成立青島日用電器廠。1979-19xx年,青島日用電器廠共生產(chǎn)了“白鶴”牌洗衣機5.8萬多臺。19xx年,產(chǎn)品因質(zhì)量問題被淘汰。此時企業(yè)基本是在計劃經(jīng)濟體制下進行傳統(tǒng)、盲目、粗放式的生產(chǎn)和經(jīng)營。
19xx年10月,根據(jù)部、省、市的指示精神,青島日用電器廠著手進行電冰箱生產(chǎn)技術(shù)方面的國內(nèi)市場考察和生產(chǎn)的準備工作。19xx年1月1日,經(jīng)青島市經(jīng)委的批準,企業(yè)正式啟用青島電冰箱總廠的名稱。在對市場考察的基礎(chǔ)之上,企業(yè)決定引進國外先進技術(shù)和設(shè)備,與德國利勃海爾工程有限公司簽訂了電冰箱制造技術(shù)合同。合同于19xx年9月12日生效,青島電冰箱總廠成為由輕工部批準的我國最后一批電冰箱定點生產(chǎn)企業(yè)。
間隨地大小便。19xx年企業(yè)面臨的環(huán)境是,全國生產(chǎn)電冰箱的廠家已有近100家,國外產(chǎn)品蜂擁而入,各種牌號的電冰箱充斥市場,其中不乏有“部優(yōu)”“省優(yōu)”產(chǎn)品,競爭十分激烈。青島電冰箱總廠面臨著嚴重的生存危機。
回顧海爾集團的發(fā)展,大體上分為三個階段。
這一階段既是海爾經(jīng)營史上的創(chuàng)業(yè)階段,同時也是以“名牌戰(zhàn)略”為戰(zhàn)略定位,實現(xiàn)中國家電名牌的高速發(fā)展階段。在創(chuàng)名牌的戰(zhàn)略定位下,海爾逐漸把一個區(qū)域性的品牌作成了一個全國性的品牌?!百|(zhì)量高于利潤”成立海爾為貫徹“名牌戰(zhàn)略”而采取得經(jīng)營理念。
19xx年,青島電冰箱總廠從極低點起步,首先對當時的國內(nèi)家電市場進行了調(diào)查和分析,認為當時雖有l(wèi)00多家電冰箱廠平分中國冰箱市場,但沒有最優(yōu)秀、具有導(dǎo)向性、引導(dǎo)消費的名牌電冰箱。因此將“琴島一利勃海爾”冰箱定位為最終成為影響并帶領(lǐng)整個行業(yè)市場發(fā)展的名牌龍頭產(chǎn)品。因此企業(yè)做出了第一個重大決策——實施名牌戰(zhàn)略,把產(chǎn)品目標、經(jīng)營管理和市場營銷戰(zhàn)略定位在出名牌產(chǎn)品上,這一品牌定位,確立了海爾現(xiàn)在以至未來發(fā)展的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想,也是它后來者居上的成功基石。
7年間,青島電冰箱總廠通過轉(zhuǎn)變觀念、大膽改革、銳意進取,樹立了以市場為導(dǎo)向的經(jīng)營意識和觀念,其核心目標是提高產(chǎn)品質(zhì)量。從提高產(chǎn)品質(zhì)量人手,建立了新的管理體制和強化了oec基礎(chǔ)管理,轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機制,使海爾實現(xiàn)了由產(chǎn)品生產(chǎn)向商品生產(chǎn)的戰(zhàn)略調(diào)整和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。經(jīng)過整整7年穩(wěn)扎穩(wěn)打的專業(yè)化生產(chǎn),琴島-利勃海爾電冰箱在1988年獲得中國電冰箱生產(chǎn)史上第一枚國優(yōu)金牌,一躍成為中國家電第一名,而最重要的是經(jīng)過這7年的艱苦奮斗,創(chuàng)造和積累了豐富的現(xiàn)化管理經(jīng)驗和理念,積聚了寶貴的無形資產(chǎn),造就了一支具有海爾文化精神的員工隊伍,給海爾日后的發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。
在這一階段,海爾以資本營運為核心內(nèi)容進行規(guī)模擴張,走集約化經(jīng)營之路,形成了集團式的管理框架。這一階段是海爾以產(chǎn)業(yè)擴張為基礎(chǔ),構(gòu)造大、優(yōu)、強名牌企業(yè)集團的超常發(fā)展時期。
在1991年12月20日,以琴島海爾集團公司成立為標志,海爾完成了由單一生產(chǎn)型企業(yè)到生產(chǎn)經(jīng)營型企業(yè)的轉(zhuǎn)變,開始從粗放經(jīng)營轉(zhuǎn)向集約化經(jīng)營。1993年9月,琴島海爾集團更名為海爾集團,更改商標為“海爾”,所屬企業(yè)名稱也全更改為“海爾”。11月19日,青島海爾電冰箱股份有限公司股票上市,籌得資金3.69億元,用于海爾工業(yè)園的建設(shè)。通過上述活動,海爾集團對外完成了全面有效的轉(zhuǎn)軌并制,對內(nèi)實行了內(nèi)部改造,在戰(zhàn)略決策、經(jīng)營管理、資源配置、科技開發(fā)、生產(chǎn)質(zhì)量、服務(wù)手段、文化道德方面進行了實質(zhì)性的調(diào)整、重組合進一步完善。在這一階段中,海爾集團采用了“聯(lián)合艦隊”集團運作模式,使資本集聚和資本培植向集團化的方向發(fā)展,資本營運成為集團發(fā)展的主旋律。主要資本運作的個案有:
g.1997年9月,出資60%與杭州西湖集團合資建杭州海爾電器公司;h.1997年12月,出資59%合資建貴州海爾電器公司(冰箱);i.1997年12月,兼并黃山電子公司。
在這一階段,海爾提出10年規(guī)劃,確定了進軍世界500強的目標。把企業(yè)經(jīng)營目標設(shè)定為創(chuàng)出中國的世界名牌,成為世界著名的跨國公司。
1995年5月22日,海爾集團的海爾中心大樓落成,以集團總部東遷海爾工業(yè)園為標志,海爾進行了發(fā)展史上的重大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,開始了跨國經(jīng)營、創(chuàng)世界名牌的二次創(chuàng)業(yè)階段。以1996年2月海爾莎保羅有限公司在印尼雅加達正式成立為標志,海爾集團已成功地實現(xiàn)了跨國經(jīng)營,走向世界。從1997年開始,海爾在銷售收入、利潤、稅收、集團人數(shù)、出口創(chuàng)匯、資本增值能力和勞動生產(chǎn)率方面與前兩個階段相比都有了質(zhì)和量的飛躍,在產(chǎn)品、技術(shù)和資本輸出方面初步具有了跨國公司的基本素質(zhì)。海爾提出從現(xiàn)在至20xx年,要向成為世界500強的跨國公司的宏偉目標沖擊,創(chuàng)出世界名牌產(chǎn)品和國際著名跨國公司。海爾認為,要成為跨國公司就要有自已的國際名牌;向國外出口和海外企業(yè)的銷售收人之和至少占到集團總銷售收人的50%-60%以上;在國際市場進行技術(shù)資本輸出;國內(nèi)國外企業(yè)股權(quán)多元化和多國化等等。海爾將繼續(xù)實現(xiàn)3個1/3的市場競爭戰(zhàn)略和走向市場國際化的標準。在今后的10年中,大力發(fā)展信息產(chǎn)業(yè),比如網(wǎng)絡(luò)通訊、軟硬件制造業(yè)等;發(fā)展生物工程?!ぴ诩译姌I(yè)方面不再做大的投入。今后,要使電器行業(yè)銷售收入占集團總銷售收人的1/3;信息行業(yè)銷售收入占1/2生物工程行業(yè)占1/6的比例。在貿(mào)易方面,要向綜合商社方向發(fā)展。在金融方面,要有自己的期貨代理公司、證券公司、保險公司、財務(wù)咨詢公司等等。從1999年開始要重點建設(shè)海外市場。
海爾集團多年來一直保持很高的發(fā)展速度,下表是19xx年以來的海爾集團的主要經(jīng)濟指標。
目前海爾集團共有7000余個規(guī)格的產(chǎn)品品種,產(chǎn)品批量出口到歐、美、日、中東、東南亞等87個國家和地區(qū),其中,對歐美出口占總出口量的60%,東南亞占16%。海爾在海外有49家經(jīng)銷商,其中31家是專營經(jīng)銷商,國內(nèi)外共建立了1.8萬多個銷售網(wǎng)點。在128個國家和地區(qū)注冊了556本海外商標。在海外設(shè)立了10個信息站和6個設(shè)計分部。目前,集團除生產(chǎn)“白色家電”和“黑色家電”外,又進入以通信、計算機軟件和硬件為代表的“米色家電”市場。
洗發(fā)水市場調(diào)研報告篇十三
農(nóng)村醫(yī)藥市場的實際狀況我們分析主要有以下幾種原因造成。
第一、農(nóng)村醫(yī)藥銷售市場藥品供應(yīng)問題,建國以來主要靠國營醫(yī)藥批發(fā)機構(gòu)下伸農(nóng)村和委托代批來解決。改革開放以來,由于經(jīng)濟體制等因素分割了農(nóng)村醫(yī)藥市場,造成了原有的農(nóng)村醫(yī)藥批發(fā)機構(gòu)不適應(yīng)多種經(jīng)濟渠道、多種經(jīng)濟成份、多種消費層次的農(nóng)村醫(yī)藥市場現(xiàn)狀。
舊的渠道不適應(yīng),新的能夠擔當此任務(wù)的渠道卻至今沒有建立起來。村鎮(zhèn)小店、醫(yī)務(wù)所和行政村的衛(wèi)生室藥品進貨渠道處于秋黃不接的狀況,農(nóng)村分散在最基層的銷售網(wǎng)點藥品供應(yīng)基本處于無秩序狀態(tài)。
第二、隨著經(jīng)濟利益的驅(qū)動,經(jīng)濟發(fā)達、人口稠密的地區(qū)或地段,競爭過度,競銷過熱;經(jīng)濟相對貧困,人口相對稀少的地區(qū),特別是廣大的農(nóng)村地區(qū),眾多的村落、村鎮(zhèn)藥品的銷售網(wǎng)絡(luò)基本處于空白狀態(tài)。就是人口相對集中的市鎮(zhèn),醫(yī)藥品種明顯不足,根本滿足不了農(nóng)民消費的需要。有的同志認為現(xiàn)在農(nóng)村市鎮(zhèn)藥店已經(jīng)很多,有的已經(jīng)虧本。殊不知解放前許多鎮(zhèn)上有近十家藥店,現(xiàn)在人口增了三倍,集鎮(zhèn)的規(guī)模也成倍地擴展,藥店不是多了而是規(guī)模、機制不對頭。更何況眾多的村落、村鎮(zhèn)也是農(nóng)村人口重要的集散地,網(wǎng)點空白,這給農(nóng)民帶來了很大的不便。
第三、各種經(jīng)濟成份自成體系,各類經(jīng)濟成份連鎖網(wǎng)絡(luò)中心按照自已所在城市經(jīng)營的習(xí)慣遙控指揮身處農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的銷售網(wǎng)點。購銷脫節(jié),造成了農(nóng)村醫(yī)藥商品不能適銷對路。一些企業(yè)還片面地追求高差價、高價格、高利潤藥品的銷售,造成了農(nóng)村醫(yī)藥商品的雷同化。而農(nóng)民真正需要的醫(yī)藥商品、醫(yī)療器械、售后服務(wù)、特別是傳統(tǒng)的服務(wù)項目卻很難購到和滿足。
第四、經(jīng)濟實力雄厚,品種齊備的醫(yī)藥集團企業(yè)熱衷于在城市拼搏,無暇顧及如何占領(lǐng)農(nóng)村醫(yī)藥市場,造成農(nóng)村醫(yī)藥市場銷售力量的單一和薄弱。市場藥品種類不全,低價、低利潤的商品無人經(jīng)營,傳統(tǒng)的繁瑣薄利的藥店售后服務(wù)也基本不見。
第五、在農(nóng)村許多地區(qū),由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院固定資產(chǎn)投入等超常規(guī)發(fā)展,造成單位經(jīng)濟負擔過重,影響了業(yè)務(wù)的正常開展。為了提高經(jīng)濟效益,許多衛(wèi)生院抓住了行政村衛(wèi)生室的藥品采購工作。出于自身利益的需要,多數(shù)供應(yīng)給衛(wèi)生室的藥價往往高于市場上一般零售店的進價。管理嚴格的鄉(xiāng)鎮(zhèn),有些村級衛(wèi)生員出于經(jīng)濟利益的驅(qū)動作用,對上實行明頂暗抗,偷偷摸摸在無證藥販處購藥。他們甚至八小時在衛(wèi)生室上班,業(yè)余時間在家里行醫(yī),成了一證多攤。管理松一些的鄉(xiāng)鎮(zhèn),由于經(jīng)營的分散性,村級衛(wèi)生員采購藥品基本處于監(jiān)督管理的空白狀態(tài)。
我們認為這許多因素歸結(jié)起來,基本上可分解為兩個方面。一、農(nóng)村醫(yī)藥市場監(jiān)管工作非常需要加強和規(guī)范;二、農(nóng)村醫(yī)藥市場藥品流通渠道非常需要疏理。藥品監(jiān)管工作好,藥品流通渠道就通暢。只有藥品流通渠道通暢,農(nóng)村醫(yī)藥消費才能正常發(fā)展。
洗發(fā)水市場調(diào)研報告篇十四
“佐敦道”就是這學(xué)期華廣商業(yè)街新開得特飲店,開店初期半折優(yōu)惠并以獨特優(yōu)美得店面環(huán)境吸引大家,生意火爆。但后期銷量業(yè)績直線下跌,店面生意不景氣。
為研究“佐敦道”前后銷量得變化并提出相應(yīng)得解決方案策略,我們小組決定對相關(guān)消費人群得消費行為進行研究,找到佐敦道銷量下跌得原因,幫助店家提高銷量。
1、調(diào)研目標人群:華廣在校大學(xué)生(在華廣內(nèi)有其她得奶茶店,比如大咖、港奶、momo等,我們得調(diào)查方向就是它相對于其她得奶茶店有什么優(yōu)缺點。)。
2、調(diào)研方法::采用得主要方法有實地調(diào)查與網(wǎng)上問卷調(diào)查。
1)實地考察:我們派人到佐敦道奶茶店以及其她奶茶店做了維時3天得實地調(diào)查,主要觀察其銷量、環(huán)境以及聽取消費者得評價。
2)網(wǎng)上問卷調(diào)查:同時我們也做了一份網(wǎng)上問卷并通過朋友圈、新生群、論壇、不同部門內(nèi)部等等途徑使其在華廣內(nèi)傳播,最后收集數(shù)據(jù)進行整合,形成一份數(shù)據(jù)分析表。
1)根據(jù)網(wǎng)上問卷調(diào)查得圖表數(shù)據(jù)顯示,消費者男女性別各占一半且大多數(shù)為大二學(xué)生。
2)根據(jù)網(wǎng)上問卷調(diào)查得圖表數(shù)據(jù)顯示,消費者喝奶茶得頻率大多數(shù)就是一個月幾次。
3)根據(jù)網(wǎng)上問卷調(diào)查得圖表數(shù)據(jù)顯示,消費者去奶茶店得目得主要就是休閑與聚會。
4)根據(jù)網(wǎng)上問卷調(diào)查得圖表數(shù)據(jù)顯示,消費者經(jīng)常去得奶茶店有佐敦道、大卡司、momo、貢茶。
5)根據(jù)網(wǎng)上問卷調(diào)查得圖表數(shù)據(jù)顯示,消費者得心理期望價格主要為6元到10元。
6)根據(jù)網(wǎng)上問卷調(diào)查得圖表數(shù)據(jù)顯示,消費者去奶茶店主要選擇得產(chǎn)品為奶茶與奶蓋。
7)根據(jù)網(wǎng)上問卷調(diào)查得圖表數(shù)據(jù)顯示,消費者比較注重口感、衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度與環(huán)境。
8)根據(jù)網(wǎng)上問卷調(diào)查得圖表數(shù)據(jù)顯示,消費者需求比較強烈得服務(wù)就是wifi與各種特色小吃以及飲品種類。
控制在消費者得心理價格又讓消費者心理感到滿足。
2)對于裝修,奶茶店得裝修擺設(shè)也十分重要我們應(yīng)該住重內(nèi)部得裝修使其更加符合現(xiàn)代審美得裝飾以迎合消費者得需求,因為消費者去奶茶店得目得主要就是休閑與聚會所以我們可以把桌椅設(shè)計成大桌與小桌,增強wifi信號與穩(wěn)定性并增加一些特色小吃,同時應(yīng)放一些比較柔與得音樂,以方便消費者。
3)對于競爭狀況,我們應(yīng)根據(jù)實際情況制定一些營銷策略以在同行業(yè)得競爭中取得優(yōu)勢,比如喝夠8杯送一杯、定期得不同飲品得打折促銷、會員卡等等。
(營銷啟示)。
xxxxxxxxx。
第第55小組::張舒清梁彩鳳何穎楓陳銘健蔡泳生。
洗發(fā)水市場調(diào)研報告篇十五
課題來源。
指定。
課題類型。
個人。
起止時間。
2009.6.3—2008.6.8。
學(xué)生姓名。
xxx。
學(xué)號。
xxxxxxxx。
班級。
xxxxx。
1.報告概述。
1.1研究背景。
隨著新生一代90后逐漸步入大學(xué)校園,服飾的多樣化、個性化、時尚化越來越成為人們選擇衣服的標準?,F(xiàn)在的學(xué)生對衣服有著各種各樣的要求,以期可以展現(xiàn)他們肆意的青春。青春靚麗的他們希望自己的著裝是款式獨特的,同時又能張揚他們健康、時尚、個性的特征。而當今的服裝市場正好抓住了人們的這一消費心理特點,服裝市場呈現(xiàn)了一片姹紫嫣紅的繁榮景象。針對這一現(xiàn)象,我對最受青少年青睞的幾個國內(nèi)休閑服飾品牌進行了一次調(diào)研。
1.2調(diào)查對象簡介。
美特斯.邦威(metersbonwe):這是國內(nèi)休閑服飾品牌的佼佼者之一,根據(jù)我的調(diào)查(見圖一),有相當多的一部分人喜愛這個品牌,對其青眼有加。它以其獨特的休閑款式,穩(wěn)定的消費人群,周到的服務(wù)態(tài)度以及多年的經(jīng)銷信譽,在這一行業(yè)儼然豎起了一面旗幟,成為了休閑品牌中的龍頭企業(yè)。
以純(yishion):具有濃郁都市生活氣息和清純藝術(shù)氣質(zhì)的“以純”是以富有青春活力、注重健康、熱愛運動、追逐時尚、有主見的年輕人士為目標消費者的。它的休閑專為年輕人學(xué)習(xí)、運動而設(shè)計,更因它的清新淡雅贏得了大眾的青睞,迅速躋身國內(nèi)一流休閑服飾品牌。
1.3調(diào)查對象及內(nèi)容。
1.3.1調(diào)查對象。
揚州市的美特斯.邦威和以純店(文昌中路和世紀聯(lián)華)。
1.3.2調(diào)查內(nèi)容。
地點:文昌中路,世紀聯(lián)華。
對象及范圍:文昌閣那一段的美特斯.邦威和以純店,世紀聯(lián)華門口的以純店。
1.3.3解答的問題。
美特斯.邦威店與以純店在品牌代言人,價格,質(zhì)量,款式,顏色,風格等多方面的比較。(見圖二)。
商場攔截法。
人員觀察法。
電子調(diào)查法(在校內(nèi)上發(fā)起投票)。
2.報告正文。
2.1品牌代言人。
美特斯.邦威:美特斯.邦威高薪聘請兩位天王級人物周杰倫,潘瑋柏以及一位亞洲新銳小天后張韶涵為其作代言人,具有強大的偶像效應(yīng)。有不少年輕的受訪者談到就是因為他們的偶像代言這個品牌,所以他們才會買這個品牌的服裝。不得不說,這是一次很成功的品牌促銷。
以純:
以純之前的代言人是陽光型男古天樂和具有清純外表的張柏芝,本來是具有強大召喚力的。可是由于某些原因,以純的女裝代言人暫時空缺。這也造成了以純在偶像效應(yīng)上略遜一籌。對于年輕人的號召力沒有美特斯.邦威強大。
2.2室內(nèi)裝潢。
美特斯.邦威:美特斯.邦威里面張貼滿了它三位代言人的海報,有著醒目并且膾炙人口的標語:不走尋常路。在被訪者中,有80%的人清楚的知道美特斯.邦威的標語。在它的店里,我還發(fā)現(xiàn)了有兩臺電子顯示屏,在不停的播放美特斯.邦威的服飾宣傳廣告,室內(nèi)總是播放著一些比較勁爆的音樂,讓人一下子感到了青春的活力。
以純:
以純的店里沒有放音樂,顯的有點冷清,店內(nèi)并未張貼任何人的海報,也沒有任何代表以純品牌的標語,只是在收銀臺的背后有一個很大的以純標志。另外它的試衣間也顯的有點狹小,擁擠。店內(nèi)的模特放的位置并不顯眼,沒有起到它吸引人眼球的作用。
2.3價格。
美特斯.邦威:美特斯.邦威店里的女裝t—shirt大概價位在70~100元左右,也有部分促銷商品比較便宜,大約三四十。女式中褲價位在100元左右,而長褲則貴一些,在100~150元左右。男裝的t—shirt在100元左右,長褲在150~200元左右。
以純:
以純店里的女裝t—shirt在50~80元之間,女式中褲在100~130元左右,女式長褲在150~200元之間,門口也有促銷商品,價位也大致是三四十。男裝的t—shirt也在100元左右。
2.4款式。
美特斯.邦威:美特斯.邦威店里的衣服都是新款,有許多種款式,選擇面較廣,許多人可以在這里選擇到自己鐘愛的款式。顏色也比較靚麗,有明艷的夏天的味道。有許多是兩件的套裝。
以純:
以純的店里只是單純的t—shirt,沒有什么復(fù)雜的款式,只是在衣服的圖案,顏色上有點變化,并且衣服中多各種各樣現(xiàn)下比較流行的斑馬紋?;蚴菃渭兊囊环N顏色的t—shirt,沒有過多的圖案,看上去比較干凈,淡雅。沒有兩件在一起的套裝。
2.5環(huán)境。
美特斯.邦威:美特斯.邦威在文昌中路上共有一家店面,旁邊是競爭激烈的森馬專賣店,周圍多是各種各樣的品牌服裝店。文昌中路作為揚州市區(qū)最繁華的街道,毋庸置疑的為它帶來了許多客源,但是機遇與挑戰(zhàn)是并存的。它的店面不夠大,大約是兩間屋左右,單層,這不可避免的造成了消費者的選擇面不夠廣。
以純:
以純在文昌中路上總共有三家店,雖然可能每一家面積都不是很大,但它在數(shù)量上占了優(yōu)勢,給了顧客更多的選擇面,且三家店的分布的較合理,沒有顯的太擁擠。
2.6風格。
美特斯.邦威:整體感覺而言,美特斯.邦威的衣服并沒有什么獨特,單一的風格,它是多樣化的,起不到獨樹一幟的標記作用。穿著店里的衣服走在大街上,很難讓人感覺到那是美特斯.邦威的衣服。
以純:
以純店內(nèi)的衣服有一種統(tǒng)一的風格,就是比較清新,簡單,素雅,是定位學(xué)生為消費人群的。以純衣服有它的底色藍色,雖然現(xiàn)在衣服的顏色有所改變,但顯然以純的藍色并未改變,我們還是時常能在它店里的衣服中看到藍色的元素。
2.7服務(wù)質(zhì)量。
這兩家的服務(wù)質(zhì)量都還不錯,營業(yè)人員比較熱情周到。
3.它們各自所存在的問題。
美特斯.邦威:首先最主要的問題便是它的店不夠多,無法形成集中的品牌效應(yīng),很好的掌控市場份額。其次,它里面的衣服無法形成一種獨特的風格,看上去比較雜亂。如果一個品牌無法形成自己獨特的風格,那它實質(zhì)上與那些地攤貨是沒多大區(qū)別的。另外,不少人表示他們選擇以純是因為覺得以純的衣服質(zhì)量要比美特斯.邦威的好,面料穿在身上更舒服。另一個問題便是,它定位的消費人群不是很明確。
以純:
以純?nèi)狈哂袕姶筇栒倭Φ呐枷衩餍菫槠渥龃?,沒有形成偶像效應(yīng)。并且,以純也沒有屬于自己的標語,不能像美特斯.邦威一樣打出平民廣告。缺乏廣告宣傳策劃部分。它的款式不夠新穎,比較俗套,雖然品牌需要單一的風格,但我認為這與它的推陳出新并無沖突。此外,它的店里互補商品安排的不多,只看到有賣襪子,而不像美特斯.邦威一樣有襪子、帽子、背包、皮帶等多種商品。
4.解決方案。
美特斯.邦威:第一,要擴大它的店面,營造一種品牌服飾店的氣勢,注重品牌效應(yīng);第二,在服飾的設(shè)計上,要盡量形成一系列的款式風格,風格的形成比較困難,但至少要讓別人看到你們在向那個方向努力。第三,注重服飾的質(zhì)量問題,寧愿因為成本問題,而有所提價,也不可為了增加銷售額,降低身價,生產(chǎn)一些粗制濫造的衣服,毀壞自己好不容易建立起來的品牌。
以純:
第一,它的店鋪雖然較多,但是裝飾上并未形成統(tǒng)一,不利于它形成規(guī)模效應(yīng),可以在店鋪裝潢上也給大家造成“獨此一家,就是以純”的感覺,增加顧客對它的好感度。
第二,就是要盡快尋找合適的形象代言人,我認為,像這類適合青少年的品牌,一個或幾個偶像明星為其帶來的效應(yīng)是不容小覷的。其次,要有一個大眾熟知的品牌標語,使大家在想到以純的同時,立馬就能想到屬于它的獨特標語。第三,在款式方面,可以進行多多的改善,讓大家看到這個牌子更優(yōu)更好的一面。第四,多一些附帶產(chǎn)品,像背包,帽子那類的。第五,增加它的廣告宣傳力度。
5.問卷分析。
問卷一。
通過在校內(nèi)網(wǎng)上的調(diào)查(針對的主要是大學(xué)生群體),發(fā)現(xiàn)大學(xué)生選擇服飾時,美特斯邦威與以純的確占有較大的兩個份額。而美特斯邦威又占有最大的市場份額,大部分原因取決于美特斯邦威的明星效應(yīng),以及多年的品牌效應(yīng),贏得了很多青年人的青睞,而以純則一種神秘吸引力保持著多年來其“高而不傲”的特質(zhì),為其維持了大部分忠實消費群。
問卷二。
調(diào)查顯示,大學(xué)生消費群在選擇服飾時,主要看重的是款式和風格??钍礁撬麄兊牡谝贿x擇,參加投票的人中有83%的人選擇款式這一項,體現(xiàn)了他們購買衣服時款式的重要性。而另一項,風格,也是消費者選擇服飾的一個要求。一個人的穿衣風格是很難在短時間內(nèi)發(fā)生改變的,所以一個品牌服飾店最重要的就是要形成一系列風格,這樣有助于加強顧客忠誠度,形成一個穩(wěn)定的消費群。
(圖一)國內(nèi)幾個休閑型服飾品牌,你更喜歡哪個?(可選3個)。
品牌。
投票人數(shù)。
所占比例。
美特斯.邦威(metersbonwe)。
31%。
森馬(semir)。
14%。
以純(yishion)。
21%。
唐獅(tonline)。
3%。
真維斯(jeanswest)。
17%。
伊韻兒(eruner)。
3%。
菲兒(feel)。
1%。
拜麗德(bailide)。
1%。
柏仙多格(feel100%)。
4%。
班尼路(baleno)。
4%。
(圖二)選擇服飾時,你更注重什么?(可選5個)。
投票人數(shù)。
所占比例。
品牌。
10%。
價格。
13%。
質(zhì)量。
112。
14%。
款式。
174。
21%。
質(zhì)地或面料。
11%。
顏色。
13%。
風格。
140。
17%。
洗發(fā)水市場調(diào)研報告篇十六
(一)農(nóng)村市場藥品供銷渠道混亂。
目前農(nóng)村醫(yī)藥行業(yè)主要集中在鎮(zhèn)、鄉(xiāng)兩級的集鎮(zhèn)上。由于農(nóng)村面積廣闊,村落分散,網(wǎng)點稀少,客觀上造成了農(nóng)民買藥的困難。需求客觀的存在,供貨相對的脫節(jié),由此也造成了農(nóng)村無證經(jīng)營現(xiàn)象十分嚴重。一方面在供應(yīng)商而言,無證藥販活動猖獗。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、個體診所、藥店、村衛(wèi)生室受利益的驅(qū)動,在采購藥品時只問價格不看質(zhì)量,從而使一些販賣偽劣藥品的游醫(yī)藥販有空子可鉆。農(nóng)村成了過期失效藥品、假冒偽劣藥品的集散之地。另一方面在銷售商而言,保健品商店、小型超市等農(nóng)村零售商業(yè)超范圍經(jīng)營藥品。不少保健品商店、小型超市以經(jīng)營保健品、食品為名,暗地里經(jīng)營醫(yī)藥商品和醫(yī)療器械。藥品購銷無記錄,藥品來源和去向均無法查核,供應(yīng)、銷售的渠道十分混亂。
(二)農(nóng)村市場藥品質(zhì)量低劣。
近幾年,藥品監(jiān)督管理體制實行自上而下的改革。城市藥品監(jiān)管力度明顯加強,市場規(guī)范化經(jīng)營明顯好轉(zhuǎn)。一些無證藥販在城市無法經(jīng)營,只能把目標轉(zhuǎn)向農(nóng)村。他們以種種手段搶占農(nóng)村醫(yī)藥市場。憑借多年經(jīng)營的經(jīng)濟實力和經(jīng)驗,憑借各種社會關(guān)系網(wǎng),將過期失效、假冒偽劣藥品、未通過gmp認證企業(yè)生產(chǎn)的大輸液和不合格的醫(yī)療器械如一次性輸液器等,銷往農(nóng)村地區(qū)。造成廣大農(nóng)村地區(qū)藥品質(zhì)量嚴重下跌,不合格藥品隨處可見。據(jù)有些地區(qū)對農(nóng)村基層藥店、診所、衛(wèi)生室抽檢,藥品不合格率竟高達70%,而那些無證經(jīng)營的超市、保健品店、診所還不包括在內(nèi)。歸納起來,主要問題就是過期失效、霉變蟲蛀、淘汰假冒、未加工炮制的原藥上市等幾個方面。
(三)農(nóng)村市場藥品價格混亂。
農(nóng)村醫(yī)藥市場由于價格信息閉塞,價格方面又無實質(zhì)性的管理機制,市場價格十分混亂。藥品價格靠高不靠低、看漲不看降。加上進貨渠道的不同,往往同一生產(chǎn)廠家所生產(chǎn)的同一品種、同一規(guī)格的藥品在同一鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥品零售店之間、村與村衛(wèi)生室之間、鎮(zhèn)衛(wèi)生院和零售藥店之間價格往往都不一致。消費者往往因此而無所適從。特別是一些抗生素藥,價格出現(xiàn)成倍的差別。
(四)農(nóng)村市場藥品管理松弛。
由于農(nóng)村市場面積寬廣,村落分散,經(jīng)濟構(gòu)成零碎而復(fù)雜以及自上而下的醫(yī)藥監(jiān)管體制剛剛涉及縣級,造成目前農(nóng)村許多地區(qū)藥品經(jīng)營基本處于無機制管理狀態(tài)。在農(nóng)村的偏遠地區(qū)藥品監(jiān)管幾乎成為空白。縣級藥品監(jiān)督管理機構(gòu)許多地市尚未建立,剛建立的地市,縣級執(zhí)法力量也十分薄弱。人員少、素質(zhì)差、經(jīng)費缺、交通工具無等問題嚴重影響藥品監(jiān)管部門的監(jiān)管。由于農(nóng)村市場的客觀因素,大幅度增加監(jiān)管力量,又會成為地方財政的很大負擔。
農(nóng)村醫(yī)藥市場的現(xiàn)狀確實讓人擔心,它影響了醫(yī)藥行業(yè)在農(nóng)村中的聲譽,造成了農(nóng)民群眾購藥的困惑和困難,同時農(nóng)民群眾在用藥的安全問題上也存在較大的風險。農(nóng)村村落的分散和網(wǎng)點的稀少,進一步增加了農(nóng)民買藥的困難。
二、癥結(jié)。
洗發(fā)水市場調(diào)研報告篇十七
調(diào)研報告主要包括兩個部分:一是調(diào)查,二是研究。調(diào)查要真實、研究要客觀。下面是愛匯網(wǎng)小編為大家整理的4000字市場調(diào)研報告范文,供大家閱讀!
一 基本情況
xxxx村位于中莊鎮(zhèn)駐地西北3公里,四面環(huán)山,風景秀麗。該村現(xiàn)有148戶,人口459人,黨員25人。90%以上村民以種植蘋果為主要產(chǎn)業(yè),村內(nèi)主要道路均已硬化。
二、調(diào)研目的
深入農(nóng)村,了解農(nóng)民的生產(chǎn)和生活的最真實狀態(tài),逐步了解了農(nóng)村群眾的基本情況以及各種問題,向他們宣傳了國家的惠農(nóng)政策,并認真聽取了他們的訴求和建議。盡力幫他們解決困難,讓他們感受到黨和政府對人民的關(guān)心。
三、調(diào)研內(nèi)容
按黨委要求,我共走訪了21戶,包括貧困戶10戶,一般戶10戶,冷庫業(yè)主1戶。主要針對環(huán)境衛(wèi)生、干部作風、醫(yī)療養(yǎng)老、文化教育、蘋果銷售情況,以及目前存在的困難和需要獲得的幫助等方面提出若干問題。
四、調(diào)研結(jié)果分析
從調(diào)研結(jié)果看出,農(nóng)村的生活狀況較以前發(fā)生了很大變化,生活水平有了大幅度提高,而且農(nóng)民在教育,養(yǎng)老以及就業(yè)方面也有了新的認識。主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一是生活模式的變化使得家庭中的成員可以有各自的發(fā)展空間。
二是農(nóng)民收入的提高使家庭生活狀況發(fā)生了翻天覆地的變化。根本上解決了溫飽問題,人們更加追求生活的質(zhì)量,已經(jīng)由單純的物質(zhì)需求想精神需求方面轉(zhuǎn)變,從各種途徑或許知識,豐富自身。
三是社會保障方面的不斷完善使群眾在受教育,養(yǎng)老,就醫(yī)方面有了新的認識。一些農(nóng)業(yè)知識的培訓(xùn)使農(nóng)民在生產(chǎn)中更高效,養(yǎng)老,就醫(yī)等方面政策的出臺更使得廣大農(nóng)民尤其是一些喪失勞動力的老年人老有所養(yǎng),老有所依,解決農(nóng)民后顧之憂。
雖然在上述三個方面農(nóng)村確實發(fā)生了很大的變化,但在調(diào)研過程中還是發(fā)現(xiàn)一些問題,涉及以下幾個方面:
一是農(nóng)村勞動力不足,家庭收入過于單一,成為群眾增收的難題。目前,農(nóng)村勞動力年齡普遍偏大,在我走訪的10戶戶主當中,40歲以下的基本沒有。同時,絕大部分家庭只依靠種植果樹為主要產(chǎn)業(yè),一旦蘋果價格下跌,對家庭收入造成巨大影響。
二是基礎(chǔ)設(shè)施不完善。蘋果種植本身需水量非常大,在天氣干旱的情況下,目前的一套水利設(shè)施難以保障灌溉用水。同時,由于xxxx是山村,居住在山中的部分群眾自來水有時會用不上。除此以外,道路硬化只完成了村內(nèi)主要道路,生產(chǎn)路并未硬化,群眾采摘完蘋果以后運輸困難。
三是社會保障中養(yǎng)老問題突出。一方面,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,村里的年輕人都外出打工,有的在縣城買了房子不再在本村居住,這樣村中有許多老人子女就不在身邊,平時的生活缺少照顧,所以空巢老人多起來。另一方面,農(nóng)民根深蒂固的養(yǎng)老觀念對去養(yǎng)老院居住非??咕埽S著人口老齡化的到來,家庭規(guī)模的小型化,在一定程度上加重了子女的負擔。
四是一些政策、技術(shù)培訓(xùn)的宣傳不到位。在走訪過程中,很多群眾對于新農(nóng)合由原先150元上漲到220元存在疑問,并不了解合作醫(yī)療費用上漲的原因。也有一部分群眾表示,近幾年收入不高,醫(yī)療保險的費用上漲給他們造成沉重負擔,無力承擔,希望個人承擔的費用降低。同時,相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)宣傳不到位,在生產(chǎn)中,主要依靠長期積累的經(jīng)驗,先進的農(nóng)業(yè)技術(shù)不能及時的指導(dǎo)生產(chǎn),沒有轉(zhuǎn)化為實實在在的生產(chǎn)力,蘋果管理模式較為粗放。
五是蘋果銷售問題。今年由于蘋果產(chǎn)量增加,果農(nóng)普遍自存自存蘋果,市場風險完全由果農(nóng)自身承擔。全村絕大部分群眾都已經(jīng)將蘋果入庫,冷庫儲存爆滿,而來收購的外地客商寥寥無幾,70以上的蘋果也僅僅在2.5元/斤左右。蘋果價格低、銷售困難、庫費上漲,在多重因素的影響下,村民對于蘋果的銷售存在憂慮。而受自身限制,絕大部分群眾對于目前的狀況比較迷茫,不知道怎樣打破困局,希望政府多想辦法。
五 蘋果銷售建議
一是加大宣傳力度。組織發(fā)動各村的蘋果生產(chǎn)大戶,充分利用各種人脈關(guān)系,利用邀請函、短信、網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體等多種形式,發(fā)布果品生產(chǎn)銷售信息,宣傳我鎮(zhèn)果業(yè)發(fā)展狀況和果品營銷優(yōu)惠政策,吸引更多的客商來我鎮(zhèn)考察收購蘋果。
二是加強營銷隊伍管理。由鎮(zhèn)政府加強對營銷隊伍的管理,加大投入,組織營銷人員定期召開會議,及時調(diào)度、分析形勢,引導(dǎo)果品合理有序銷售,分級銷售,避免出現(xiàn)前漲后跌、有價無市的情況。同時,成立農(nóng)會,在蘋果上市期間,對全國蘋果價格進行調(diào)研,確定蘋果指導(dǎo)價,確保果農(nóng)利益,促進蘋果銷售。
三是創(chuàng)新營銷方式。鼓勵合作社和企業(yè)通過在大中城市設(shè)立直銷點、專賣店、網(wǎng)上銷售、參評參展和舉辦產(chǎn)品推介會、新聞發(fā)布會等形式,拓展銷售渠道,加快優(yōu)質(zhì)果品進入高端市場,做好品牌運作。
六、心得體會
通過走訪,我有幾點體會:
第一,走訪中如何與群眾做好溝通,讓群眾相信自己?;顒娱_展以來,通過交流談話、走訪調(diào)研、節(jié)日慰問等形式,我堅持到田間地頭問暖、房前前屋后談心。牢固樹立了宗旨意識,把每位群眾當作親人,以換位思考的方式,思群眾所想,裂解群眾的難處。本著群眾利益無小事的原則,認真傾聽群眾的心聲。
第二,走訪中反映的問題如何解決。個人的能力是有限的,初出茅廬,經(jīng)驗閱歷解決問題的思路都有限。以謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度,將自己融入到組織集體中區(qū),依靠村兩委的幫助,實事求是,集思廣益。在這過程中弘揚了求真務(wù)實的作風,增強了群眾工作本領(lǐng),提升了服務(wù)發(fā)展能力。
一、大學(xué)生兼職賺錢的原因
1、大學(xué)生群體自身的特點使得大學(xué)生選擇兼職賺錢。
從學(xué)習(xí)方面上看,大學(xué)的課堂授課時間要大大少于中學(xué)階段,以自學(xué)為主的大學(xué)生們有更多的空閑時間可以自由支配;從生活方面看,進入大學(xué)后,衣食住行等個人生活往往都由自己安排,自主、自立、自律是大學(xué)生活的主旋律;大學(xué)生活節(jié)奏快,活動空間大,接觸面廣,朋友同學(xué)來自全國各地,語言、個性、習(xí)慣、價值觀念各不相同的差異,在共同生活相互接觸中,易逐漸融合;從校園環(huán)境上看,大學(xué)生活豐富多彩,各種啟事,各式傳單隨處可見,各種組織的活動,各式性質(zhì)的社團比比皆是。這為大學(xué)生們兼職提供了豐富的舞臺。
2、社會廣告業(yè)的蓬勃發(fā)展使得大學(xué)生選擇兼職賺錢。
進入新的世紀,各種公司如雨后春筍般的增長,為了提升企業(yè)的市場競爭力,各大企業(yè)開始投入大筆的廣告費用,加強對企業(yè)品牌的宣傳。企業(yè)廣告除了電視臺等各種媒體廣告,街頭、車站站牌海報外,還包括新品推出時的商場、街頭、超市等地的宣傳促銷(包括廣告?zhèn)鲉巍?yōu)惠券派送等)。企業(yè)對這部分廣告宣傳的人員需求量大,但此類工作臨時性強,一般集中在節(jié)假日,且企業(yè)希望能盡可能地降低這部分的成本,又能出色地完成工作,因此,在選定這部分工作人員時,企業(yè)一般愿意選擇在校大學(xué)生為他們服務(wù)。
3、強勁的畢業(yè)就業(yè)壓力使得大學(xué)生選擇兼職賺錢。
在市場經(jīng)濟體制下,每一個社會成員和社會組織都將或遲或早地推向市場。在市場上進行“雙向選擇”,取消了統(tǒng)分統(tǒng)配的大學(xué)生,也毫不例外地要面對擇業(yè)的考慮。調(diào)查結(jié)果顯示:84%的同學(xué)認為,大學(xué)生在校期間從事兼職工作是他們了解社會、貼近現(xiàn)實的最好方式,兼職經(jīng)歷能讓他們更多地發(fā)現(xiàn)社會需求,明確自身的不足,通過兼職能讓他們將來更好的適應(yīng)瞬息萬變的社會。于是他們紛紛邁出了走向社會的第一步——兼職。
二、大學(xué)生兼職賺錢的特點
1、大學(xué)生在尋找兼職信息方面各具特色。
從性別來看,分別有69.4%的男生,45.2%的女生自己尋找兼職,38.8%的男生,25.5%的女生通過熟人尋找兼職,22.9%的男生,27.5%的女生通過中介機構(gòu)尋找兼職,還有部分同學(xué)通過廣告尋找兼職。調(diào)查還發(fā)現(xiàn),80%以上的同學(xué)認為學(xué)校非常有必要成立專門的兼職指導(dǎo)機構(gòu),以豐富同學(xué)們的課余生活并確保兼職的安全。
2、大學(xué)生在兼職工作的中種類上有特點。
從性別來看,分別有80.8%的男生,40.7%的女生做過家教,分別有16.3%的男生,78.4%的女生做過促銷,分別有13.2%的男生,29.4%的女生發(fā)過傳單,同時,還有少數(shù)同學(xué)從事過禮儀、家政、餐飲等兼職工作。從年級來看,一年級,二年級,三年級分別有65%,75.5%,98%的同學(xué)做過家教,分別有5%,7.5%,26%的同學(xué)做過促銷,分別有20%,30%,16%的同學(xué)發(fā)過傳單。
3、大學(xué)生的兼職工作會對其他方面有所影響。
不論從性別還是從年級來看,均有90%以上的同學(xué)認為兼職對學(xué)習(xí)的有一定的影響,大部分同學(xué)會過分關(guān)注報酬,沒有注意到兼職工作的鍛煉人的意志、品質(zhì)、待人接物的方式方法等等內(nèi)容。但是有部分大學(xué)生比較好的處理學(xué)習(xí)與兼職賺錢的關(guān)系。只要注意調(diào)整,能夠二者兼顧,二者是否會相互影響。
三、大學(xué)生兼職賺錢的收益
3、分別有11.2%的男生,1.9%的女生認為兼職可以拓寬交際面。
四、兼職過程中遇到的問題和處理方法
不論從性別還是從年級來看,超過70%的同學(xué)偶爾遇到過困難,20%左右的同學(xué)多次遇到過困難,只有極少數(shù)同學(xué)從未遇到過困難。所遇到的困難當中,基本不包括性別歧視,而有部分同學(xué)認為引起兼職困難的原因是自身能力不佳,也有不少同學(xué)認為是由于用人單位過于刁鉆。遇到困難時,80%左右的同學(xué)積極想方設(shè)法解決,10%左右的同學(xué)忍氣吞聲,自認倒霉;還有極少數(shù)同學(xué)不知所措。
五、網(wǎng)絡(luò)兼職賺錢成為新的兼職渠道
1、網(wǎng)絡(luò)兼職賺錢投入小、預(yù)期收益較高。
網(wǎng)賺通常由用戶、中介網(wǎng)站和廣告主三方面構(gòu)成。“郵件網(wǎng)賺”其中用戶就是普通大眾,廣告的最終接收者,本人便是其中之一;廣告主就是提供廣告中所涉及的產(chǎn)品和服務(wù)的商家,是最終付出廣告費用的`一方;中介網(wǎng)站呢,便是運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將廣告主的廣告?zhèn)魉偷接脩裟抢?,并與用戶一起分享獲得的廣告收入,是直接與用戶打交道的一方。說白了,我們從網(wǎng)絡(luò)上賺到的錢就是廣告費的一部分。你看了他的廣告,他付你錢。廣告費與網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)賺錢這一新時期的產(chǎn)物?,F(xiàn)在“花錢買顧客”已經(jīng)成為很平常的事情了。由于網(wǎng)絡(luò)大部分實行免費賺錢模式,投入的直接成本是網(wǎng)費,間接成本是大學(xué)生的時間,所以這種模式還是得到了大學(xué)生的青睞。
2、調(diào)查賺錢方式尤其得到推薦。
這種網(wǎng)賺就是為一些商業(yè)性調(diào)查提供的平臺。由某公司發(fā)起對市調(diào)查的活動。有中介網(wǎng)已有償?shù)男问桨l(fā)送給愿意參加調(diào)查的網(wǎng)民。在參加調(diào)查后可以獲得相應(yīng)的收入。根據(jù)不同的時間和完成調(diào)查的要求,調(diào)查網(wǎng)站的收入也是波動很大,小到1元2元的,多到幾百元一份調(diào)查,不過大多數(shù)調(diào)查都在20分鐘10元左右。由于調(diào)查網(wǎng)賺一般都是由專業(yè)的調(diào)查公司接手承辦,相對其他網(wǎng)賺來說比較穩(wěn)定,但是由于全球金融危機,各家大公司都減少了對網(wǎng)絡(luò)調(diào)查資金的投放,現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查變得更少,價格也變低了,但是相對其他網(wǎng)賺的不穩(wěn)定性,調(diào)查網(wǎng)賺仍舊是一項比較不錯的網(wǎng)賺項目。
3、淘寶開設(shè)網(wǎng)店有巨大潛力。
淘寶網(wǎng)是阿里巴巴旗下的一個購物網(wǎng)站。隨著網(wǎng)絡(luò)購物的方便性、直觀性,使越來越多的人在網(wǎng)絡(luò)上購物。一些人即使不買,也會去網(wǎng)上了解一下自己將要買的商品的市場價。做這類網(wǎng)賺的多為兼職(學(xué)生與上班族也有部分是在本身開店,同時在網(wǎng)絡(luò)上開個分店)。有的人甚至做起了淘寶客,不用投資一分錢,只是通過代理銷售別人的商品賺取提成。隨著網(wǎng)絡(luò)購物的普及,騰訊的拍拍網(wǎng),百度的有啊網(wǎng)也都進入了這個行業(yè)。不過現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購物的主流還是淘寶網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)購物雖然方便,但匿名性更高,騙子還是避免不了,所以大家購物的時候特別注意,不要有貪小便宜的心理,買東西前先看信譽與好評率,沒收到東西千萬不要給錢。
總而言之,豐富多彩的大學(xué)生課余生活給了我們無限的激情,滿腔的熱情,更重要的是的兼職經(jīng)歷。通過調(diào)查,同學(xué)們大都希望在大學(xué)期間從事兼職工作,家長們基本同意子女兼職并予以支持。在兼職過程中同學(xué)們遇到了各種各樣的困難,由于缺乏經(jīng)驗和社會閱歷,不知如何應(yīng)對,甚至有些同學(xué)還被欺騙過。但也有一部分同學(xué)具有一定的特長,善于交際,能力突出,能夠?qū)⒓媛毠ぷ髯龅糜新曈猩?。另外,兼職要量力而行,適可而止。凡事皆有度,簡直也不例外。應(yīng)該以學(xué)業(yè)為主,切忌盲目。找好學(xué)習(xí)與兼職的平衡點,敢于嘗試科技含量高地兼職,多嘗試能鍛煉能力,實踐知識得兼職。再者,同學(xué)們一致認為學(xué)校應(yīng)該成立專門的兼職指導(dǎo)機構(gòu),鼓勵指導(dǎo)同學(xué)們從事兼職,使大家在豐富課余生活的同時,既鍛煉了能力,又獲得了一定的報酬,為以后的就業(yè)做好準備。
20xx年7月初,山東半島中部,古九州之青州,陽光益農(nóng)生態(tài)山莊。版藝齊魯調(diào)研團帶著對陌生環(huán)境的期待與擔憂,帶著對暑期實踐的熱情與決心來到了這里展開了為期三天的對于傳統(tǒng)農(nóng)莊存在現(xiàn)狀的考察。
考察從凌晨四點攀登云門山開始拉開序幕。云門山海拔421米,大約半個小時,我們爬至云門山頂。就云門山而言,它經(jīng)過開發(fā),成為4a級景區(qū)。然而在山頂瞭望,周邊風景如畫,卻是由停運的索道,無人問津彼此交織的山脈構(gòu)成。我們期望這些能成為旅游風景區(qū),我們會向身邊的人們推薦它,會運用我們的專業(yè)知識推薦它。
第二站我們前往黃樓鎮(zhèn)的花卉園區(qū),我們選擇了幾家花卉養(yǎng)殖大棚進行參觀。我們發(fā)現(xiàn)大致一家農(nóng)戶會大面積養(yǎng)殖一個種類以及它的一些周邊種類,農(nóng)戶通過運用雜交等方式延長花期,并且農(nóng)戶們的家門口便是花棚。關(guān)于花卉的買賣則是通過當?shù)亟?jīng)紀人?;ɑ艽蟛糠值氖找媸琴I賣的差價,而作為種植的一方是無法從中獲利的。雖然在傳統(tǒng)的銷售方式中農(nóng)戶無法獲得很多的利潤,但是我們依舊在花卉養(yǎng)殖農(nóng)戶眼中看到的不僅僅是對于養(yǎng)殖花草賴以謀生的敬業(yè),還有對于花草養(yǎng)殖的熱情與喜愛。
接著,我們又趕往綠植批發(fā)商城,那兒便充滿了商業(yè)化的氣息。各種植物已經(jīng)通過修飾。美麗的花盆,精致的裁剪,已經(jīng)和消費者買到手的成品一樣了。在詢問了各方老板后,我們得知,這兒的規(guī)模很大,他們的買房都是自己找上門的,并沒有通過新媒體平臺那些方式售賣。在我們詢問覺得是否有必要加入網(wǎng)絡(luò)這個當今時代方便做買賣的平臺時,他們都稱不懂,也覺得現(xiàn)在生意就不錯根本沒必要。
隨后我們又來到了西瓜種植園基地,不用進暖棚我們便知道這兒種的是西瓜,因為開裂的西瓜滿地都是。農(nóng)場主們邀請我們吃西瓜,就地掰開后我們便就地邊捧著啃邊聊西瓜銷售現(xiàn)狀。青州西瓜產(chǎn)量大味道甜但存在嚴重的銷售信息不對稱情況,市面上兩元錢一斤的西瓜往往是以兩毛錢的價格對外批發(fā)的,瓜農(nóng)付出勞動多但收益少。我們相信這一定不單單是西瓜生意的現(xiàn)狀,傳統(tǒng)種植的農(nóng)民因為能力思維僅僅限于種植,所以吃了不小的虧。
我們還前往了山東排名第四的托普印刷包裝廠,高科技的機械設(shè)備與傳統(tǒng)工人運作模式帶領(lǐng)企業(yè)一直處于產(chǎn)值領(lǐng)先。作為出版印刷與藝術(shù)設(shè)計學(xué)院的學(xué)生我們經(jīng)過這次實地參觀原紙加工印刷包裝工程,我們正真感受到見識到印刷的流程,那些在學(xué)校實驗室無法見到的設(shè)備。在與托普經(jīng)理交談的過程中,他說“我們很希望大學(xué)生能前來就業(yè),你們大學(xué)生今天來參觀年輕的氣息真的很能感染我們,感染一個企業(yè)?!?/p>
在青州的實踐中,我們還前往青州博物館進行參觀,作為中國唯一一個縣級國際博物館,內(nèi)有狀元真跡,以及前人的石雕工藝都看得我們連連感嘆。還有范仲淹,趙秉忠等名人故居,都讓我們感受到文化傳承的力量,讓我們有了來青州前未曾有過的對于小地方的崇敬。
在我們實踐所處的侯王村以孝文明,我們參觀了當?shù)氐拇逦退麄兊拇迩f。村委很顯氣派,將侯王村的特色也都展現(xiàn)得淋漓盡致,在村委的帶領(lǐng)下活動也很多樣,讓我們感受到了新農(nóng)村建設(shè)的氣息。但普遍的現(xiàn)狀是,村莊里面都只剩下老人,年輕人們都在外打工,村里缺少活力,面臨發(fā)展停滯不前的問題。
在青州的兩個夜晚,我們還體驗了連續(xù)兩天簡單洗漱,背靠大地面朝星空的山上露營生活。地上的石子讓我們躺下時感到明顯的不舒適,一天下來的汗水卻無法擦拭。沒了城市生活的安逸,沒了門窗帶來的安全感,只剩下徒步于山路的疲憊。但因為是和小伙伴們一起,因為我們是一個調(diào)研團,這樣的疲憊讓我們無比心安。
洗發(fā)水市場調(diào)研報告篇十八
社會調(diào)查報告是針對社會生活中的某一情況、某一事件、某一問題,進行深入細致地調(diào)查研究,然后把調(diào)查研究得來的情況真實地表述出來,以反映問題,揭露矛盾,揭示事物發(fā)展的規(guī)律,向人們提供經(jīng)驗教訓(xùn)和改進辦法,為有關(guān)部門提供決策依據(jù),為科學(xué)研究和教學(xué)部門提供研究資料和社會信息的書面報告。開元捷問提供的市場調(diào)研報告范文調(diào)查報告的特點體現(xiàn)為:
(1)真實性:
它的真實性就是要以事實為根據(jù),不僅報告中涉及的人物、事件要真實,就是事件發(fā)生的時間、地點、背景、過程、原因和結(jié)果也必須真實。
(2)客觀性:
客觀性,指客觀地反映事實,忠于事實,不帶有調(diào)查者的主觀隨意性。不能對客觀事實隨意引申,或不切實際地渲染。
(3)針對性:
社會調(diào)查報告就是要有針對性地調(diào)查研究一些社會實踐中的具體問題,回答廣大群眾關(guān)心的問題,解決“面”上迫切需要解決的問題。
(4)、實效性:
(5)、評價性:
一般來說,社會調(diào)查報告應(yīng)該包含以下一些內(nèi)容:調(diào)查的目的、調(diào)查的方法、調(diào)查的時間、樣本的情況、調(diào)查的內(nèi)容、調(diào)查表的分析、分析結(jié)果、提出自己的看法等等。
調(diào)查報告是對某項工作、某個事件、某個問題,經(jīng)過深入細致的調(diào)查后,將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理,分析研究,以書面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報調(diào)查情況的一種文書。其特點是具有寫實性、針對性、邏輯性。
根據(jù)調(diào)查報告的要求,對我校學(xué)生調(diào)查報告格式做如下要求:
一、標題要求。
標題可以有兩種寫法。
一種是規(guī)范化的標題格式,基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報告”、“××××調(diào)查”等。
另一種是自由式標題,包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》,提問式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》,正副標題結(jié)合式,正題陳述調(diào)查報告的主要結(jié)論或提出中心問題,副題標明調(diào)查的對象、范圍、問題,如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)――××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實踐調(diào)查》等。
二、列出調(diào)查的主要內(nèi)容,格式如下:
調(diào)查時間:
調(diào)查地點:
調(diào)查對象:
調(diào)查方法:
調(diào)查人:
調(diào)查分工:(以小組形式調(diào)查的要求,小組人數(shù)不得超過3人)。
三、報告正文。
正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
1.前言。有幾種寫法:第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經(jīng)過與方法,以及人員組成等調(diào)查本身的情況,從中引出中心問題或基本結(jié)論來;第二種是寫明調(diào)查對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實狀況、主要成績、突出問題等基本情況,進而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山,直接概括出調(diào)查的結(jié)果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點睛的作用,要精練概括,直切主題。
2.主體。這是調(diào)查報告最主要的部分,這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗,以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結(jié)論。
洗發(fā)水市場調(diào)研報告篇十九
隨著生活水平的提高,現(xiàn)在各個近端的人都對奶粉有一定的需求,這給奶粉市場帶來了很大的商機,生奶粉市場的規(guī)模不斷擴大,市場容量節(jié)節(jié)攀高奶粉容量承高速生長。
針對調(diào)研主題以及近幾年奶粉市場的不穩(wěn)定,我們將。
從下面四個方面下手,全面了解市場。
1、奶粉市場的現(xiàn)狀,了解奶粉的目標客戶群體基本情況。
2、了解消費者對奶粉市場的滿意度和品牌認知程度。
3.分析奶粉產(chǎn)品的包裝,價格,質(zhì)量,口感,從而對癥下藥,提升產(chǎn)品品牌競爭力和影響力。
4.了解消費者購買奶粉的主要影響因素。
通過調(diào)研可知其中質(zhì)量所占份額最大,質(zhì)量占有量是50%,
其次是價格份額占25%。品牌占有額15%,最后是口味,僅占是占10%。
通過此次調(diào)查可知:人們最看重的是奶粉的質(zhì)量,其次是價格,我們要更加注重奶粉的質(zhì)量,完善奶粉的質(zhì)量上的不足,對價格進行一步的調(diào)整,爭取做到令消費者最滿意的程度。
1.從調(diào)研結(jié)果可以看以看出奶粉市場的發(fā)展前果很好,有很大的發(fā)展空間,同時具有很大的挑戰(zhàn)。
2.奶粉的銷售渠道也是多種多樣的,如奶粉專賣店,超市等。
3.奶粉的市場,價格銷售者普遍認為偏高,價格需要調(diào)整,并且市場占有地很大。
總之,我們的奶粉是一個更加細分的市場,我們不會盲目的追求規(guī)模和素質(zhì),而首先是集中我們的資源和精力,把我們最核心的目標,消費群體服務(wù)好,用我們的產(chǎn)品和行動,讓消費者所倡導(dǎo)的預(yù)測標準,和高端層次,穩(wěn)度發(fā)展,步步為營,倡導(dǎo)的歐洲標準,分為每人保險,配方,生產(chǎn),灌裝,以及檢測等五個標準。涵蓋了從產(chǎn)地原材料,配方生產(chǎn)工藝,以及檢測等所有奶粉生產(chǎn)環(huán)節(jié),對每個環(huán)節(jié)都提出了量化標準。
洗發(fā)水市場調(diào)研報告篇二十
為了不斷規(guī)范復(fù)混肥料行業(yè),進一步引領(lǐng)行業(yè)健康發(fā)展,國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局、國家標準化管理委員會在20xx年11月30日批準發(fā)布了gb15063—20xx《復(fù)混肥料(復(fù)合肥料)》[2]國家標準,代替gb15063—20xx《復(fù)混肥料(復(fù)合肥料)》[3]標準,并提出新標準于20xx年6月1日起正式實施。
近幾年,中國化肥消費總量在4150-4300萬噸(折純),每年需進口化肥彌補不足,歷年進口化肥實物總量在1300多萬噸,20xx年實際進口各種化肥約1137。7多萬噸(實物),其中npk復(fù)合肥進口224。397萬噸(配額為298萬噸),而20xx年中國出口各類化肥(實物)443。5萬噸,(其中尿素217。7萬噸,dap69。7萬噸,)。如按我國現(xiàn)行種植結(jié)構(gòu)來計算,全國氮、磷、鉀肥合理消費量應(yīng)分別為2483。6萬噸,1276。90萬噸和958。6萬噸,總量達到4719。10萬噸(折純),但因用肥習(xí)慣,各地氣候條件,特別是農(nóng)民經(jīng)濟收入條件的限制,近幾年用肥消費量遠低于預(yù)期消費水平。但隨著中國經(jīng)濟的高速發(fā)展和農(nóng)民收入的提高,我國化肥用量將逐年提高。復(fù)合肥有多種養(yǎng)分,對農(nóng)作物可產(chǎn)生聯(lián)合效應(yīng),npk復(fù)肥的養(yǎng)分含量可根據(jù)農(nóng)作物和土壤條件不同需要,進行科學(xué)的比例調(diào)節(jié),因此,其肥效比施用同等量養(yǎng)分單一肥料的肥效要高10~15%。與低濃度肥料相比,可大大節(jié)省包裝、貯存、運輸和施用方面的費用,越來越受農(nóng)民的歡迎。由于作物品種多樣性提高,施肥技術(shù)的進步,化肥復(fù)合率增加,單質(zhì)肥單獨施用比例下降,復(fù)合化,配方施肥成為發(fā)展方向。測算到20xx年,國內(nèi)的化肥施用量將達到6076萬噸,20xx年,國內(nèi)的復(fù)合肥施用量為1503萬噸,復(fù)合化率為30%,按照農(nóng)業(yè)部的部署,要求到20xx年國內(nèi)的化肥的復(fù)合化率要到50%,即三元復(fù)混肥需求量約為1700萬噸(折純),其中三元復(fù)合肥900萬噸(折純)。如果按照此要求測算,那么未來三年內(nèi)國內(nèi)的復(fù)合肥需求年均增長率26。4%,如果按40%和35%的復(fù)合化率來計算,其年均增長率將達17。4%和12。3%,因而,綜合考慮我們預(yù)計未來復(fù)合肥需求增長在20%左右,投資復(fù)合肥行業(yè),發(fā)展前景十分廣闊。
(一)調(diào)查范圍:
云南省及周邊省市地區(qū)
(二)調(diào)查信息如下:
1、大品牌復(fù)合肥:史丹利、撒可富 、施可豐、奧林丹、金正大等;
小品牌復(fù)合肥:四川美豐比利夫﹑新朝陽﹑雙聯(lián)、谷雨、億邦、旭陽 、三環(huán)、三寧
﹑農(nóng)家樂﹑大莊園﹑鄂中、澳特爾、云天化 、中云大化﹑天脊等。
2、復(fù)合肥使用的季節(jié)性比較強,在廊坊周邊的主要農(nóng)作物有小麥、玉米、蔬菜。小麥用肥在3月份和10月份用量比較大,玉米在6、7月份用量比較大,蔬菜一年四季都有需求。玉米和小麥用肥的含量在45%以下,蔬菜用肥的含量比較高,大多含量在45%以上。小麥和玉米用肥要求含氮兩比較高,磷和鉀的含量適中,但蔬菜肥要求含氮、鉀比較高。
3、大品牌的復(fù)合肥市場價格在3200到4200元之間,小品牌復(fù)合肥的價格在2300到3000元之間。
4、復(fù)合肥市場的壟斷性比較強,例如元謀的元馬供銷社、三河的香豐農(nóng)資,他們在復(fù)合肥銷售市場上有很強的影響力。
5、走訪周邊各縣種植的農(nóng)作物差異化比較大,元謀縣主要以蔬菜為主,水果為輔;南華縣主要以小麥和與玉米種植為主,蔬菜為輔。
(三)方法及內(nèi)容
此次調(diào)查采用實地走訪法,具體內(nèi)容如下:
4復(fù)合肥料行業(yè)經(jīng)濟運行。主要為數(shù)據(jù)分析,包括復(fù)合肥料行業(yè)的競爭企業(yè)個數(shù)、從業(yè)人數(shù)、工業(yè)總產(chǎn)值、銷售產(chǎn)值、出口值、產(chǎn)成品、銷售收入、利潤總額、資產(chǎn)、負債、行業(yè)成長能力、盈利能力、償債能力、運營能力。
5復(fù)合肥料行業(yè)市場競爭主體企業(yè)。包括企業(yè)的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)狀況(bcg)、財務(wù)狀況、競爭策略、市場份額、競爭力(swot分析)分析等。
6投融資及并購分析。包括投融資項目分析、并購分析、投資區(qū)域、投資回報、投資結(jié)構(gòu)等。
7復(fù)合肥料行業(yè)市場營銷。包括營銷理念、營銷模式、營銷策略、渠道結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品策略等。
(四)結(jié)果與結(jié)果分析
1、大品牌復(fù)合肥銷量比較好的有史丹利、撒可富 、施可豐。小品牌復(fù)合肥的銷量幾乎占市場復(fù)合肥銷量的60%左右,銷量很可觀。
2、我們要想把復(fù)合肥市場做大,必須抓住各種農(nóng)作物的種植季節(jié),也就是說農(nóng)作物的用肥季節(jié),這樣才能保證我們有一定的銷量。
3、我們要定位好我們自己產(chǎn)品的銷售價格,也就是說我們的利潤與銷量的關(guān)系,我們最 好能夠保證利潤和銷量成正比關(guān)系。
4、我們一定要努力與那些壟斷性銷售單位達成合作關(guān)系,他們會確保我們產(chǎn)品的銷量。
5、我們要對各縣有針對性的去推銷復(fù)合肥,這樣會提高我們的工作效率,同時對我們的銷量也會有很大的提高。
(一) 問題及表現(xiàn)
對于復(fù)合肥行業(yè)來說,與其他行業(yè)比較還是十分落后,行業(yè)剛剛處于開放狀態(tài),大多數(shù)企業(yè)還處于傳統(tǒng)的推銷階段,根本就沒有先進的營銷理念,加之從業(yè)人員素質(zhì)相對比較低等因素,導(dǎo)致了復(fù)合肥行業(yè)還處于絕對的“紅?!睆P殺中,但不同其他行業(yè)一般殘酷和嚴峻。
表現(xiàn)一:怎一個亂字了得
盡管很多復(fù)合肥行業(yè)的從業(yè)者現(xiàn)在口口聲聲說現(xiàn)在的復(fù)合肥行業(yè)競爭激烈,市場越來越難做了,市場該如何發(fā)展等問題的時候,在接觸和溝通中也經(jīng)常有這樣的抱怨的時候,始終不敢茍同。通過對復(fù)合肥行業(yè)的深入分析和與其他行業(yè)的比對,我認為,現(xiàn)在的復(fù)合肥行業(yè),就一個字——亂!現(xiàn)在的復(fù)合肥行業(yè)僅僅是混亂,絕對不是激烈。忽然之間,這個行業(yè)陡然開放,由計劃經(jīng)濟快速跨入市場經(jīng)濟。窗戶一打開,眼前忽然亮了起來。競爭一夜之間開始了,復(fù)合肥市場的平靜迅速被打破,變得熱鬧和嘈雜起來。此時此刻的從業(yè)者們不知道如何做了!束手無策了!所以,紛紛使出了一些比較拙劣的手法來應(yīng)對頃刻變得激烈的競爭,沒有更好的辦法,采用相同的手法,攪亂了這個市場。同時,由于看不清未來的道路,都處于一種惶惶不可終日的狀態(tài),更讓復(fù)合肥行業(yè)變得混亂不堪。
表現(xiàn)二:無知的賒銷
現(xiàn)階段復(fù)合肥行業(yè)與其他行業(yè)相比,自身有著一個很大的特點,是其他行業(yè)絕對沒有的,那就是賒銷。而且已經(jīng)發(fā)展成一種行業(yè)的整體行為,勢頭迅猛,大有無法遏制的局面。我們都知道,復(fù)合肥的銷售中,現(xiàn)在的主流渠道模式是廠家——縣級經(jīng)銷商——鄉(xiāng)鎮(zhèn)級零售商——農(nóng)民。在整個渠道鏈條中,賒銷大多從縣級開始往下賒欠??h級賒給鄉(xiāng)鎮(zhèn)級,鄉(xiāng)鎮(zhèn)級再賒給農(nóng)民。而縣級經(jīng)銷商從廠家拿貨是要付錢的。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/15146131.html】