制定計(jì)劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎?這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書(shū)范文,方便大家學(xué)習(xí)。
客服部工作計(jì)劃書(shū)篇一
1、依據(jù)預(yù)算計(jì)劃報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用,在此上要合理、節(jié)約、按時(shí)、準(zhǔn)確地來(lái)執(zhí)行
2、管轄固定資產(chǎn)的自檢
3、行政費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的核準(zhǔn)
4、編制、調(diào)整部門(mén)預(yù)算的方案
1、企業(yè)管理文章
2、監(jiān)督公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
3、檔案工作的檢查、監(jiān)督
4、對(duì)食堂的監(jiān)督管理
5、宿舍監(jiān)督管理
6、采購(gòu)物品
1、證照管理監(jiān)督
2、社會(huì)事務(wù)協(xié)調(diào)
3、企業(yè)內(nèi)部事務(wù)處理
4、執(zhí)行貫徹公司制度
1、昆山廠房的出售
2、昆山廠房的后續(xù)事宜
3、千燈地塊的事宜
4、綠蕾溫室及花卉的索賠
5、iso的復(fù)審
6、高嘉的注銷(xiāo)及金嘉的變更
去年對(duì)公司而言,是不平靜的一年,也是困難重重的一年,人員的調(diào)整,市場(chǎng)的不景氣,政策的變化,這一系列的問(wèn)題導(dǎo)致效益的下滑,同時(shí),相應(yīng)的問(wèn)題也暴露出來(lái),管理的不到位等一系列問(wèn)題待于我們?nèi)ソ鉀Q。 今年,對(duì)于我們而言,是至關(guān)重要的一年,我們必須把握世博會(huì)這一契機(jī),在管理經(jīng)營(yíng)上尋求突破,努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),并爭(zhēng)取盡早的完成指標(biāo),使公司早日擺脫困境,全身心的投入經(jīng)營(yíng)到經(jīng)營(yíng)管理中。
客服部工作計(jì)劃書(shū)篇二
時(shí)間如流水,眨眼間我們就告別了忙碌的20xx,迎來(lái)了嶄新的20xx。在20xx年的工作中,我們有付出也有收獲。為了更好的開(kāi)展下一年的工作,再接再厲,取得更好的成績(jī),特?cái)M訂20xx工作計(jì)劃。
市場(chǎng)部門(mén)直接對(duì)銷(xiāo)售總經(jīng)理負(fù)責(zé),是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)中的作用十分重要,是銷(xiāo)售環(huán)節(jié)核心的組成部門(mén)分,作為市場(chǎng)部門(mén),重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場(chǎng)部門(mén)工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷(xiāo)售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。 所以市場(chǎng)部門(mén)的工作是至關(guān)重要的,我們必須嚴(yán)格的要求自己,在工作的同時(shí)不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平,及時(shí)的給自己充電,學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)。
市場(chǎng)部門(mén)工作計(jì)劃
1 制定xx年銷(xiāo)售工作計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷(xiāo)售狀況,揚(yáng)長(zhǎng)避短、尋求機(jī)會(huì)、制定20xx年市場(chǎng)部門(mén)和銷(xiāo)售部門(mén)工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
2 實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷(xiāo)售部門(mén)組織架構(gòu)、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下,精兵簡(jiǎn)政、調(diào)整局部門(mén)人員、控制銷(xiāo)售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。
3 嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力: 集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷(xiāo)售政策、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí),形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
品知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)
銷(xiāo)知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)
業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)
“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)
銷(xiāo)售人員職業(yè)道德培訓(xùn) 銷(xiāo)售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)
應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))
以上就是我對(duì)于下一年的市場(chǎng)部門(mén)的工作計(jì)劃。在新的一年里,我們一定要不斷的牛奶,團(tuán)結(jié)一致,把我們的工作做到最好,為公司的發(fā)展做出我們的貢獻(xiàn)。
客服部工作計(jì)劃書(shū)篇三
第一條計(jì)劃管理工作的任務(wù):
1。在科學(xué)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,為企業(yè)的發(fā)展方向,發(fā)展規(guī)模和發(fā)展速度提供依據(jù),制定企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,并通過(guò)所近期計(jì)劃組織實(shí)施。
2。根據(jù)市場(chǎng)需要和企業(yè)能力,簽訂各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同,編制企業(yè)的年度、季度計(jì)劃,使企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和各項(xiàng)工作在企業(yè)統(tǒng)一的計(jì)劃下協(xié)調(diào)進(jìn)行。
3。充分挖掘及合理利用企業(yè)的一切人力、物力、財(cái)力,不斷改善企業(yè)的各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),以取得最佳的經(jīng)濟(jì)效果。
第二條企業(yè)各級(jí)和主要精力,應(yīng)放在各種計(jì)劃的編制、執(zhí)行、檢查和考核上。
第三條企業(yè)的計(jì)劃管理根據(jù)“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),歸口管理”的原則,全廠分廠部、車(chē)間、班組三級(jí)進(jìn)行管理。廠××××是全廠計(jì)劃工作的綜合管理部門(mén),各個(gè)職能科室,都分別是各種專(zhuān)業(yè)計(jì)劃的歸口部門(mén)。
第四條為保證全廠計(jì)劃工作的正常開(kāi)展,應(yīng)加強(qiáng)綜合計(jì)劃?rùn)C(jī)構(gòu),提高它在企業(yè)中應(yīng)有的地位和作用。各級(jí)計(jì)劃部門(mén)和歸口部門(mén)也必須根在計(jì)劃工作的要求配備專(zhuān)職(或兼職)的計(jì)劃人員。
第五條企業(yè)計(jì)劃必須認(rèn)真進(jìn)行綜合平衡,堅(jiān)持“積極平衡,留有余地”的原則,不留缺口,不“打埋伏”。
第六條企業(yè)的各項(xiàng)計(jì)劃是國(guó)民經(jīng)濟(jì)計(jì)劃的基本組成部分,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的依據(jù),計(jì)劃一經(jīng)下達(dá),各級(jí)部門(mén)都必須發(fā)動(dòng)群眾,采取切實(shí)有效的措施,保證計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。
第七條統(tǒng)計(jì)工作是企業(yè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,是監(jiān)督檢查計(jì)劃執(zhí)行情況的重要工具,應(yīng)準(zhǔn)確、及時(shí)、全面反饋計(jì)劃執(zhí)行情況,反對(duì)弄虛作假。
第一條長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃是確定企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向和奮斗目標(biāo)的戰(zhàn)略計(jì)劃,它通過(guò)年度計(jì)劃的安排逐步實(shí)現(xiàn),其主要內(nèi)包下列幾個(gè)方面:
1。企業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展方向;
2。企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展規(guī)模;
3。企業(yè)技術(shù)發(fā)展技術(shù),技術(shù)改造方向;
4。企業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)將要達(dá)到的水平;
5。企業(yè)組織、管理水平的提高和安全環(huán)保等生產(chǎn)條件的改造;
6。職工教育培訓(xùn)及文化設(shè)施建議;
7。職工生活福利設(shè)施的改造和提高;
8。能源及原材料的節(jié)約。
第二條編制企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的主要依據(jù):
1。國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要;
2。市場(chǎng)需要;
3。企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)條件
4。國(guó)內(nèi)外科學(xué)技術(shù)最新成就和發(fā)展趨勢(shì);
5。技術(shù)改進(jìn)、引進(jìn)和改善管理、提高職工技術(shù)水平以后所能提供的潛力。
第三條長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的編制工作由分管計(jì)劃工作的廠長(zhǎng)主持。××××負(fù)責(zé)匯總、綜合平衡,提出總體方案和上報(bào)。各歸口部門(mén)按規(guī)劃要求負(fù)責(zé)搜集、整理資料提出專(zhuān)業(yè)規(guī)劃(草案)。長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃經(jīng)上級(jí)主管機(jī)關(guān)及廠長(zhǎng)批準(zhǔn)后分年組織實(shí)施。
第一條年度綜合計(jì)劃是企業(yè)全體職工在計(jì)劃年度內(nèi)的行動(dòng)綱領(lǐng),又是安排季度、月度計(jì)劃的重要依據(jù)。因此,企業(yè)各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)和各個(gè)方面的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),都必須嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行。
第二條年度綜合計(jì)劃的制定采取統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分工負(fù)責(zé),綜合平衡的方法進(jìn)行編制,即由分管計(jì)劃工作的廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo),各業(yè)務(wù)歸口科室按“管什么業(yè)務(wù),就編什么計(jì)劃”的原則,根據(jù)規(guī)定的計(jì)劃表式,負(fù)責(zé)編制各專(zhuān)業(yè)計(jì)劃(見(jiàn)附表1),計(jì)劃管理科負(fù)責(zé)擬定編制計(jì)劃的總進(jìn)度,組織綜合平衡于年前一個(gè)月上報(bào)下達(dá)工作。
第三條年度綜合計(jì)劃編制的主要依據(jù):
1。上級(jí)主管部門(mén)下達(dá)一指令及指導(dǎo)性計(jì)劃;
2。廠長(zhǎng)提出的年度方針目標(biāo);
3。產(chǎn)品訂貨合同和市場(chǎng)預(yù)測(cè)資料;
4。長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃;
5。前期預(yù)計(jì)完成數(shù)字及本企業(yè)歷史統(tǒng)計(jì)資料;
6。經(jīng)審定過(guò)的各種技術(shù)經(jīng)濟(jì)定額。
第四條編制計(jì)劃所需資料由各科室車(chē)間相互提供,任何單位都不得拒絕。
第五條專(zhuān)業(yè)計(jì)劃的編制,各部門(mén)負(fù)責(zé)人要親自主持,計(jì)劃草案應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取分管廠領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)車(chē)間科室的意見(jiàn),并按規(guī)定的時(shí)間報(bào)計(jì)劃管理科。報(bào)送的計(jì)劃必須附文字說(shuō)明,經(jīng)科長(zhǎng)和編制人簽章后方才有效。
第一條年度綜合計(jì)劃所規(guī)定的各項(xiàng)計(jì)工任務(wù)是通過(guò)一定的計(jì)劃指標(biāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。計(jì)劃指標(biāo)就是企業(yè)在計(jì)劃期內(nèi)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方面應(yīng)該達(dá)到的目標(biāo)和水平。為全面反映企業(yè)的技術(shù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),必須適當(dāng)設(shè)置各種指標(biāo),建立健全企業(yè)的指標(biāo)體系,完善和促進(jìn)計(jì)劃管理工作。
第二條計(jì)劃指標(biāo)應(yīng)按平均先進(jìn)水平來(lái)確定,一般就于上期實(shí)際達(dá)到的水平,并經(jīng)過(guò)一翻努力才能實(shí)現(xiàn)的。
第三條計(jì)劃指標(biāo)實(shí)行分級(jí)歸口管理。廠級(jí)指標(biāo)(總指標(biāo))由×××負(fù)責(zé)匯總、平衡、上報(bào)和下達(dá),各業(yè)務(wù)科室歸口管理。車(chē)間級(jí)指標(biāo)(分指標(biāo)0以車(chē)間主任為首,組織有關(guān)職能人員負(fù)責(zé)管理。班組級(jí)指標(biāo)以班組長(zhǎng)為首組織工管員管理。
第四條為使計(jì)劃任務(wù)層層落實(shí),計(jì)劃指標(biāo)必須進(jìn)行層層分解,堅(jiān)持誰(shuí)管什么指標(biāo),就分解什么指標(biāo)。分解指標(biāo)必須和總指標(biāo)保持平衡和銜接分解指標(biāo)執(zhí)行情況按規(guī)定路絲進(jìn)行反饋。
第五條廠級(jí)指標(biāo)的充置,由計(jì)劃管理科根據(jù)上級(jí)要求和廠內(nèi)管理工作的需要,同指標(biāo)歸口部門(mén)商定。
第六條必須在當(dāng)年十一月底正式下達(dá)次年的工廠年度經(jīng)營(yíng)綜合計(jì)劃。
第一條為維護(hù)計(jì)劃的嚴(yán)肅性,企業(yè)計(jì)劃一級(jí)上級(jí)主管機(jī)關(guān)及廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)下達(dá)后,必嚴(yán)格執(zhí)行,各歸口部門(mén)和執(zhí)行單位均不得隨意修改。如確客觀原因影響,經(jīng)主觀努力仍不能完成計(jì)劃時(shí),在有利于調(diào)動(dòng)廣大職工完成計(jì)劃積極性的前提下,調(diào)整計(jì)劃指標(biāo)必須辦理審批手續(xù)。
1。廠級(jí)計(jì)劃指標(biāo)的調(diào)整,由執(zhí)行單位提出書(shū)面申請(qǐng),送歸口科室簽署意見(jiàn)后,經(jīng)計(jì)劃管理和審核報(bào)廠領(lǐng)導(dǎo)審批,屬?lài)?guó)家下達(dá)的計(jì)劃指標(biāo),還要報(bào)上級(jí)主管機(jī)關(guān)審批,在末未批準(zhǔn)前仍按原計(jì)劃執(zhí)行。
2。調(diào)整年度計(jì)劃指標(biāo)應(yīng)提前一個(gè)季度申請(qǐng),調(diào)整季度計(jì)劃指標(biāo)應(yīng)提前一個(gè)月申請(qǐng),調(diào)整月度計(jì)劃指標(biāo)應(yīng)提前十天申請(qǐng)。
3。調(diào)整某一項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo),如需同時(shí)相應(yīng)調(diào)整其他有關(guān)計(jì)劃指標(biāo)時(shí),應(yīng)一并上報(bào),呈請(qǐng)審批,以保證計(jì)劃的平衡,協(xié)調(diào)。
4。調(diào)整計(jì)劃指標(biāo)一律以書(shū)面批復(fù)為準(zhǔn),在未接書(shū)面批復(fù)以前,一律按原計(jì)劃考核。
第一條各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須隨時(shí)監(jiān)督檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題,采取解決問(wèn)題的有效措施,以保證計(jì)劃的順利完成。
第二條檢查計(jì)劃執(zhí)行情況,應(yīng)充分利用統(tǒng)計(jì)報(bào)表,會(huì)計(jì)報(bào)表,業(yè)務(wù)報(bào)表等資料。檢查計(jì)劃的實(shí)際完成數(shù),一律以統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)為依據(jù)。
第三條計(jì)劃的考核必須與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核相結(jié)合??己说挠?jì)劃數(shù),一律以上一級(jí)部門(mén)批準(zhǔn)或下達(dá)的計(jì)劃數(shù)為依據(jù)。
客服部工作計(jì)劃書(shū)篇四
1.事業(yè)集團(tuán)計(jì)劃的基本觀念:
(1)依照事業(yè)集團(tuán)的規(guī)模,籌措長(zhǎng)期資金。
(2)擬訂長(zhǎng)期人才培養(yǎng)計(jì)劃。
(3)規(guī)劃升遷渠道,使員工有升級(jí)的機(jī)會(huì)。
(4)發(fā)布與實(shí)施。因每年元月份進(jìn)入此事業(yè)年度,所以 12 月中需將全部計(jì)劃印刷完畢,向全體員工發(fā)表,以使公司員工取得共識(shí),增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力。
2.長(zhǎng)期計(jì)劃的修正:本年度是經(jīng)濟(jì)的大轉(zhuǎn)變期,因此公司亦要斟酌年度計(jì)劃,準(zhǔn)備大幅調(diào)整其未來(lái) 5 年的長(zhǎng)期計(jì)劃。
3.經(jīng)營(yíng)的基本方針:
(1)公司是制造名牌運(yùn)動(dòng)用品的公司,必須承擔(dān)起流行指導(dǎo)任務(wù)。
(2)公司要維護(hù)顧客的利益及對(duì)顧客的服務(wù),最終達(dá)到服務(wù)社會(huì)的目的。
(3)公司要重視員工的幸福,重視每個(gè)人的成長(zhǎng),按能力高低支付薪資。
(4)公司要通過(guò)對(duì)顧客服務(wù)和增加員工的福利,求得公司成長(zhǎng),以求在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
1.20xx 年度的展望:
雖然經(jīng)濟(jì)環(huán)境由極度繁盛階段進(jìn)入到調(diào)整階段,但仍有若干的產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)。公司方面也一樣,只要所經(jīng)營(yíng)的商品本身有其效益性,公司自然也會(huì)有成長(zhǎng)。
1998 年以來(lái)的不景氣與非恐慌性的蕭條,是投資環(huán)境的變革與投資者適應(yīng)的結(jié)果。所以在不景氣情況下需求的減少不與本公司產(chǎn)品的價(jià)格發(fā)生很大的關(guān)聯(lián)。因此,我們要更進(jìn)一步地開(kāi)發(fā)商品,努力加強(qiáng)行銷(xiāo)與技術(shù)指導(dǎo)。但由于總體的變革,我們預(yù)估的年成長(zhǎng)率將不及以往 3 年的 50 %,而只能達(dá)到 20 ~ 30 %左右。
2.實(shí)施事業(yè)單位利潤(rùn)中心制:
過(guò)去 5 年來(lái),公司規(guī)模隨銷(xiāo)售額的增加而擴(kuò)大直至目前的階段。為適應(yīng)多角化經(jīng)營(yíng)及產(chǎn)品多樣化的要求,本公司由單一制鞋公司發(fā)展為具有多種相關(guān)產(chǎn)品的事業(yè)集團(tuán)。因此,為使公司適應(yīng)環(huán)境,渡過(guò)難關(guān),必須實(shí)施事業(yè)單位利潤(rùn)中心制。
3.方針:
(1)確立利潤(rùn)中心制。
(2)經(jīng)費(fèi)維持現(xiàn)狀(成本中心)。
(3)庫(kù)存與應(yīng)收賬款維持現(xiàn)狀。應(yīng)收賬款有增加的趨勢(shì)。今后應(yīng)收賬款的增加,需配合庫(kù)存量的減少。
(4)設(shè)備投資的檢查。
(5)資金調(diào)度的健全化。 ① 安定資金的流入 ——— 除增資與公積利益外,公司將從金融機(jī)構(gòu)貸入長(zhǎng)期安定資金。 ② 安全準(zhǔn)備金 ——— 儲(chǔ)蓄準(zhǔn)備金 2 億元。
1.長(zhǎng)期展望:
(1)中國(guó)制鞋業(yè)強(qiáng)大,尤以運(yùn)動(dòng)鞋輸出為大宗,近年來(lái)整廠輸出的模式已蔚然成風(fēng),本公司亦考慮于 3 年內(nèi)在國(guó)外設(shè)分廠生產(chǎn)。
(2)除了海外設(shè)廠的規(guī)劃外,本公司亦有鑒于運(yùn)動(dòng)、休閑風(fēng)氣的普及,以及休閑人口的年輕化,準(zhǔn)備全力開(kāi)發(fā) 10 ~ 17 歲及 1 8 ~ 22 歲的運(yùn)動(dòng)休閑鞋市場(chǎng)。
2.20xx 年度的方針:
(1)積極開(kāi)發(fā)海外工廠所在地的銷(xiāo)售市場(chǎng)。
(2)廣告、銷(xiāo)售據(jù)點(diǎn)、連鎖及專(zhuān)賣(mài)店的可行性評(píng)估。
(3)建立員工間良好的人際關(guān)系,并使內(nèi)、外人士均認(rèn)同本公司在同行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)地位。
(4)組織與作業(yè)狀況(表格略)
(5)制鞋事業(yè)部損益計(jì)劃書(shū)(表格略)
客服部工作計(jì)劃書(shū)篇五
20xx年食品藥品安全工作計(jì)劃 食品藥品安全比較重要的,都會(huì)特別的去注意,所以想要在接下去的工作有更好的圖片,現(xiàn)將一年來(lái)的工作安排如下:
根據(jù)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子的變動(dòng)情況,對(duì)食品藥品工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作班子進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,落實(shí)食品藥品安全監(jiān)管黨政辦公會(huì)議制度,討論落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作班子的人員構(gòu)成、工作職責(zé)、全年工作計(jì)劃,成立由鎮(zhèn)長(zhǎng)劉琴任組長(zhǎng),宣傳統(tǒng)戰(zhàn)委員賀青貞任常務(wù)副組長(zhǎng),相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為組成成員的領(lǐng)導(dǎo)班子。村一級(jí)明確了信息員,同時(shí),分別與各村、企業(yè)、事業(yè)單位簽訂了責(zé)任狀,真正做到了責(zé)任到人,組織網(wǎng)絡(luò)健全。
在前面已建的基礎(chǔ)臺(tái)賬的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步深入食品行業(yè)、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)、醫(yī)院等單位調(diào)查見(jiàn)底,補(bǔ)全、補(bǔ)齊各類(lèi)臺(tái)賬資料,加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)攤販的管理,做到心中有數(shù),臺(tái)面有帳。
鎮(zhèn)財(cái)政將食品安全工作納入經(jīng)費(fèi)預(yù)算,添置好電腦等硬件設(shè)施,落實(shí)好協(xié)管員、信息員等相關(guān)人員的補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)。
以創(chuàng)建衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)為契機(jī),對(duì)全鎮(zhèn)食品藥品的生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售、流動(dòng),消費(fèi)企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治,特別是對(duì)各類(lèi)學(xué)校食堂及周邊食品安全制訂整治方案,落實(shí)整治措施,確保整治效果。
積極配合食品、衛(wèi)生主管部門(mén)、工商所、派出所對(duì)農(nóng)村流通宴席經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行體檢、培訓(xùn),建立相應(yīng)的基礎(chǔ)臺(tái)賬,做到每經(jīng)營(yíng)一次都有詳細(xì)記錄,并督導(dǎo)衛(wèi)生院跟蹤抽檢。特別是夏季高溫季節(jié)及中考、高考錄取后的“謝師宴”,防止重大食物中毒事故的發(fā)生,使家宴經(jīng)營(yíng)更加安全有序。
進(jìn)一步健全和完善全鎮(zhèn)食品安全工作的有關(guān)規(guī)章制度,強(qiáng)化日常監(jiān)管措施;加強(qiáng)食品安全信用體系建設(shè),建立激勵(lì)與獎(jiǎng)懲機(jī)制,落實(shí)企業(yè)“食品安全第一責(zé)任人”的責(zé)任,引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)自律,規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為,增強(qiáng)源頭食品安全保障能力,加強(qiáng)社會(huì)宣傳和輿論宣傳,及時(shí)上報(bào)有關(guān)信息。
年初,鎮(zhèn)政府將食品藥品安全監(jiān)管工作納入各村、企業(yè)、事業(yè)單位文明目標(biāo)管理考核內(nèi)容,嚴(yán)明工作紀(jì)律,半年初評(píng),年終總評(píng),定期不定期組織抽查,對(duì)查出的問(wèn)題都逐一記載,拿出整改措施,限期整改到位。對(duì)發(fā)生重大食品藥品安全事故的除依法追究有關(guān)人員的法律責(zé)任以外,取消該村全年綜合評(píng)獎(jiǎng)資格,從而保證全年工作健康有序開(kāi)展。
客服部工作計(jì)劃書(shū)篇六
xx年是財(cái)務(wù)公司理順核算機(jī)制,更新財(cái)務(wù)核算與管理理念,規(guī)范化核算的一年。這一年,財(cái)務(wù)公司在財(cái)務(wù)總監(jiān)任汝坤同志的指導(dǎo)與幫助下,較好地完成了核算體系的建立。同時(shí),在總經(jīng)理劉波同志努力下,積極提高融資能力,合理有效使用資金,為工程生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理工作的開(kāi)展提供了資金保障?;就瓿闪素?cái)務(wù)管理任務(wù),較好地配合了公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作,實(shí)現(xiàn)了資金的收支平衡,現(xiàn)將一年來(lái)的工作,匯報(bào)如下。
一、財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況
1、上交管理費(fèi)情況
各單位按收入應(yīng)上交集團(tuán)公司綜合管理費(fèi) 萬(wàn)元,實(shí)際上交 萬(wàn)元,尚欠 萬(wàn)元未交。
2、收入情況
截止年末,集團(tuán)公司共實(shí)現(xiàn)收入 萬(wàn)元。其中,工程實(shí)現(xiàn)收入萬(wàn)元,其他產(chǎn)業(yè)及房屋銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)收入 萬(wàn)元。
3、集團(tuán)公司管理費(fèi)開(kāi)支情況
本年度集團(tuán)公司共開(kāi)支管理費(fèi)用約 萬(wàn)元。其中:工資約 萬(wàn)元,折舊約 萬(wàn)元。
4、固定資產(chǎn)變化情況
本年度新增固定資產(chǎn) 萬(wàn)元,減少 萬(wàn)元,凈新增固定資產(chǎn) 萬(wàn)元。
5、上交稅金情況
本年度集團(tuán)公司共計(jì)向國(guó)家上繳各種稅金 萬(wàn)元。
6、與總公司資金往來(lái)情況
截止本年度末,各單位應(yīng)付款合計(jì)為 萬(wàn)元,應(yīng)收款合計(jì)為:萬(wàn)元,二者相抵后,各單位應(yīng)付款凈額為: 萬(wàn)元,各單位應(yīng)付集團(tuán)公司凈額為: 萬(wàn)元。
二、主要財(cái)務(wù)工作完成情況
xx年度,財(cái)務(wù)公司在財(cái)務(wù)總監(jiān)的指導(dǎo)下,進(jìn)一步根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì),理順核算流程,建立完整的核算體系,為xx年的財(cái)務(wù)精細(xì)化核算打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、完成xx年財(cái)務(wù)決算編報(bào)工作。3月初,財(cái)務(wù)公司接受農(nóng)行指定的會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)公司的財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)工作,以及稅務(wù)局指定的稅務(wù)師事務(wù)所對(duì)公司的所得稅匯算鑒證工作。全面梳理xx年財(cái)務(wù)報(bào)表工作,順利完成了xx年度財(cái)務(wù)決算報(bào)表編報(bào)工作,為xx年財(cái)務(wù)工作的全面開(kāi)展打下了良好基礎(chǔ)。
2、重建財(cái)務(wù)核算流程。財(cái)務(wù)公司在財(cái)務(wù)總監(jiān)的親自指導(dǎo)和規(guī)劃下,先后組織各行業(yè)財(cái)務(wù)人員,認(rèn)真研究和討論所屬行業(yè)經(jīng)營(yíng)流程,從而制訂合理有效的成本核算流程,以便對(duì)成本和費(fèi)用進(jìn)行控制。財(cái)務(wù)總監(jiān)更是親自到各個(gè)公司進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)研、設(shè)計(jì)核算程序圖,并進(jìn)行檢查落實(shí),針對(duì)問(wèn)題解決問(wèn)題。
3、組織財(cái)務(wù)檢查,針對(duì)檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出整改要求,并監(jiān)督落實(shí)。自第一季度財(cái)務(wù)總監(jiān)發(fā)現(xiàn)各單位在財(cái)務(wù)核算中存在的35個(gè)共性的問(wèn)題后,財(cái)務(wù)公司及時(shí)組織財(cái)務(wù)人員開(kāi)會(huì),要求對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改,并就整改措施進(jìn)行檢查和落實(shí)。第二、三季度聯(lián)合財(cái)務(wù)檢查中,又發(fā)現(xiàn)存在著共性的問(wèn)題47個(gè),并針對(duì)存在的問(wèn)題逐條提出整改意見(jiàn)。財(cái)務(wù)總監(jiān)和財(cái)務(wù)公司經(jīng)理多次親自到各個(gè)單位進(jìn)行財(cái)務(wù)檢查和財(cái)務(wù)指導(dǎo)。目前存在的問(wèn)題基本整改完畢。
三、資金調(diào)度和信貸工作
今年工程建設(shè)項(xiàng)目逐漸增多,資金需求日益增加。尤其在各單位上交綜合管理費(fèi)較少的情況下,財(cái)務(wù)公司承受了巨大的資金壓力。為了滿(mǎn)足生產(chǎn)對(duì)資金的需要,總經(jīng)理親自主抓本項(xiàng)工作,大量的時(shí)間用于籌措資金、安排調(diào)度資金。我部根據(jù)工程建設(shè)和公司發(fā)展的要求,為確保公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的順利開(kāi)展,積極完成各銀行系統(tǒng)的信用等級(jí)評(píng)定工作,全力籌措資金、合理安排調(diào)度資金。
1、向金融機(jī)構(gòu)借款
本年度共完成貸款轉(zhuǎn)貸 筆,累計(jì)金額為 萬(wàn)元。新增貸款 筆,累計(jì)金額為 萬(wàn)元。年初貸款余額為 萬(wàn)元,年末貸款金額為 萬(wàn)元,增加 萬(wàn)元,減少 萬(wàn)元,凈增加 萬(wàn)元。
2、向村鎮(zhèn)借款
本年度年初余額為 萬(wàn)元,年末余額為 萬(wàn)元,歸還 萬(wàn)元。
3、公司內(nèi)部借款
本年度年初余額為 萬(wàn)元,年末余額為 萬(wàn)元。其原因是:本年新增集資款 萬(wàn)元,減少原集資款 萬(wàn)元,凈新增加 萬(wàn)元。
4、利息支出
本年度共支付金融機(jī)構(gòu)借款利息 萬(wàn)元,支付村鎮(zhèn)借款利息 萬(wàn)元,支付集資款利息 萬(wàn)元,合計(jì)支付利息: 萬(wàn)元。資金的成功運(yùn)作,保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),更是繼續(xù)樹(shù)立了公司在銀行系統(tǒng)“資信企業(yè)”的良好形象。
四、財(cái)務(wù)公司除要認(rèn)真負(fù)責(zé)處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外,為完成本單位的任務(wù),還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財(cái)務(wù)公司友好妥善地處理了各單位的往來(lái)款項(xiàng)的收支。同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系,并圓滿(mǎn)完成了對(duì)統(tǒng)計(jì)、工商、建設(shè)等各部門(mén)有關(guān)資料的申報(bào)。
五、存在的問(wèn)題
我部的財(cái)務(wù)工作距財(cái)務(wù)管理的要求還有很大的差距。財(cái)務(wù)工作更多的還僅僅是會(huì)計(jì)工作,僅僅停留在事中記賬、事后算賬,對(duì)事務(wù)發(fā)展的預(yù)見(jiàn)性不夠,不能將工作做在前面,往往是碰到問(wèn)題解決問(wèn)題,不能做到防患于未然;另外,財(cái)務(wù)人員對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的參與不夠主動(dòng),不能深入的掌握公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的特性,只能是按照公司或領(lǐng)導(dǎo)的要求報(bào)送數(shù)據(jù)、資料,還不能針對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行必要的分析,只是按照理論上的指標(biāo)去計(jì)算、去解釋。
會(huì)計(jì)工作中仍有許多待改進(jìn)之處,尤其在一些問(wèn)題的執(zhí)行上不夠堅(jiān)決,在對(duì)一些已形成習(xí)慣做法的問(wèn)題處理上,改變起來(lái)還有一定困難。管理工作的形式化、表面化,有很多的日常管理工作做的還不夠細(xì)致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,沒(méi)有起到真正的管理作用。對(duì)照制度的要求,還存在問(wèn)題,針對(duì)這種管理中存在的問(wèn)題如何將管理工作做細(xì)作深,將是我部今后工作中的又一重點(diǎn)。
缺乏溝通,對(duì)相關(guān)信息掌握不到位。財(cái)務(wù)工作是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的反映、監(jiān)督,對(duì)本部門(mén)以外的信息應(yīng)及時(shí)了解,目前部門(mén)之間的'協(xié)作沒(méi)有問(wèn)題,就是對(duì)財(cái)務(wù)暫時(shí)沒(méi)用或是不相關(guān)的信息、知識(shí)沒(méi)有主動(dòng)與其他部門(mén)進(jìn)行溝通、了解,到用時(shí)都不知該找誰(shuí);另外和公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問(wèn)題,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對(duì)財(cái)務(wù)工作的要求還不能完全掌握,以至于使自己的工作有時(shí)很被動(dòng)。
六、xx年工作思路
xx年度,財(cái)務(wù)公司在保證為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需的資金融通上加大力度外,還將在財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作、規(guī)范化核算成本、費(fèi)用,及時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析等方面進(jìn)行全面的規(guī)范。重點(diǎn)做好以下方面的工作:
1、強(qiáng)化成本核算體系的建立,在公司文件規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行成本核算,特別是項(xiàng)目成本的核算工作,按時(shí)對(duì)成本核算中遇到的問(wèn)題進(jìn)行歸類(lèi)、分析,完善成本核算體系,為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供相關(guān)數(shù)據(jù)以便領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行參考。
2、理順機(jī)制,更新觀念,打造財(cái)務(wù)監(jiān)督與服務(wù)并重的工作理念。全面突破已經(jīng)習(xí)慣的財(cái)務(wù)管理思維與模式,從源頭上理順財(cái)務(wù)機(jī)制,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),以服務(wù)為宗旨,全心全意為公司機(jī)關(guān)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)做好服務(wù)保障工作。在工作中認(rèn)認(rèn)真真,踏踏實(shí)實(shí)辦事,積極加強(qiáng)與銀行金融機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,積極加強(qiáng)與財(cái)政、稅務(wù)等政府部門(mén)的協(xié)調(diào)力度,為爭(zhēng)取更多的資金和政策支持,全力打造財(cái)務(wù)監(jiān)督與服務(wù)并重的工作理念。
3、強(qiáng)化資金監(jiān)督,做到收支平衡。財(cái)務(wù)公司將通過(guò)與工程部的合作,加強(qiáng)對(duì)資金支出進(jìn)行詳細(xì)分析,按科目進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì),以勤儉、節(jié)約、高效為原則,建立嚴(yán)格資金支付流程,加快工程的決算。做到先審后支,不審不支,支出必有來(lái)源;實(shí)行“先批后支,計(jì)劃先行”的報(bào)賬程序,全過(guò)程監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行,提高財(cái)務(wù)管理,保證了收支平衡。
4、做好xx年年決算工作,為xx年的規(guī)范核算工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此項(xiàng)工作擬在xx年1月份全面完成。完成財(cái)務(wù)預(yù)算編制工作,在本月底完成。
5、做好xx年度銀行信用審計(jì)工作,全面保證公司在銀行系統(tǒng)的信用審計(jì)不降級(jí),為xx年度甚至以后年度的融資信貸業(yè)務(wù)作好準(zhǔn)備。此項(xiàng)工作擬在xx年3月底前完成。
6、完成xx年度所得稅匯算、清繳工作,合理降低公司的各項(xiàng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。此項(xiàng)工作擬在xx年4月初完成。
7、根據(jù)集團(tuán)預(yù)算管理指標(biāo),跟蹤預(yù)算的執(zhí)行情況,監(jiān)控預(yù)算費(fèi)用的執(zhí)行和超預(yù)算費(fèi)用的初步審核,按月準(zhǔn)確及時(shí)地提供預(yù)算執(zhí)行情況的匯總分析,為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)的預(yù)算指標(biāo)提出可行性措施或建議。
8、配合工程部,完成對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目檔案涉及財(cái)務(wù)方面的資料提供。此項(xiàng)工作擬在4月底前完成。
9、為了全面提高核算的時(shí)效性及準(zhǔn)確性,在集團(tuán)公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)實(shí)行會(huì)計(jì)電算化核算。隨著公司業(yè)務(wù)的繼續(xù)拓展,承接工程數(shù)量的增多,財(cái)務(wù)核算工作量將更大,要能準(zhǔn)確、及時(shí)完成核算工作,必須將會(huì)計(jì)人員從大量、繁瑣的手工核算中解放出來(lái),因此,有必要實(shí)行會(huì)計(jì)電算化核算的方法。此項(xiàng)工作擬在4月份全面實(shí)行。
10、配合公司進(jìn)行加強(qiáng)成本、費(fèi)用的控制,財(cái)務(wù)公司將加強(qiáng)對(duì)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的核算、監(jiān)督力度,不能超支的絕不超支。
11、加強(qiáng)資金管理,統(tǒng)一調(diào)配,根據(jù)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要,籌集、調(diào)控好各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)用資金。
12、繼續(xù)完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度,如財(cái)務(wù)核算管理制度、銷(xiāo)售與收款、采購(gòu)與付款內(nèi)控制度、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、收費(fèi)、出納等財(cái)務(wù)人員崗位考評(píng)辦法等。
13、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、企業(yè)會(huì)計(jì)制度和國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí),結(jié)合財(cái)務(wù)人員考評(píng)辦法,逐步提高財(cái)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)判斷能力。
14、加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改正問(wèn)題,保證公司的財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理工作正常運(yùn)行。
上述9至14項(xiàng)工作貫穿全年。
財(cái)務(wù)公司將在xx年結(jié)合全年的工作需要,隨時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃,以滿(mǎn)足公司對(duì)財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)管理的要求。
以上這些工作,都是xx年財(cái)務(wù)管理要重點(diǎn)思考和解決的主題,也是每一位財(cái)務(wù)人員如何提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課。作為財(cái)務(wù)人員,我部在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我部將不斷地總結(jié)和反省,不斷地鞭策自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步,與公司共同成長(zhǎng)。
客服部工作計(jì)劃書(shū)篇七
安全是企業(yè)的基礎(chǔ),是正常生產(chǎn)的前提,更是企業(yè)生存的命脈。作為鋼鐵企業(yè)來(lái)說(shuō),安全工作尤其重要。鋼鐵產(chǎn)業(yè)本身就是一個(gè)高溫高壓、易燃易爆、有毒有害的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)。隨著我國(guó)鋼鐵企業(yè)生產(chǎn)中科技含量的不斷增加,自動(dòng)化程度的逐漸深化,企業(yè)的規(guī)模也相應(yīng)地?cái)U(kuò)大了。然而,較之其他產(chǎn)業(yè),鋼鐵企業(yè)中仍存在著一些安全隱患,隨時(shí)可能出現(xiàn)安全方面的新情況、新問(wèn)題,這些都需要我們靜下心來(lái),冷靜思考,尋找新的突破口。
首先,鋼鐵企業(yè)的安全生產(chǎn)是保證企業(yè)不斷發(fā)展的必然要求。安全是企業(yè)之本。企業(yè)的不斷發(fā)展壯大除了要依靠政府的支持,依靠先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)之外,最基本的還是要依靠廣大職工來(lái)創(chuàng)造財(cái)富。從政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的原理我們得知:職工作為勞動(dòng)力的擁有者必須從企業(yè)中獲得生存及健康的保障,才能將自己的勞動(dòng)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的效益。企業(yè)的良好運(yùn)營(yíng)不僅依托雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,更有賴(lài)于企業(yè)職工的安全生產(chǎn)。“千里之堤,潰于蟻穴”,如果企業(yè)中存在著某一方面哪怕是微乎其微的安全隱患,也會(huì)存在發(fā)生安全事故的可能性。一起安全事故的發(fā)生輕則給企業(yè)帶來(lái)不必要的經(jīng)濟(jì)損失,重則會(huì)給企業(yè)帶來(lái)滅頂之災(zāi)。所以,缺乏安全生產(chǎn)的企業(yè)就猶如無(wú)源之水,無(wú)本之木是不會(huì)獲得進(jìn)一步發(fā)展的。此外,鋼鐵企業(yè)的安全生產(chǎn),可以使職工在相對(duì)安全的工作環(huán)境中從事生產(chǎn)作業(yè),減少職工對(duì)自身安全的后顧之憂(yōu),全身心的投入到生產(chǎn)工作中,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中不斷的發(fā)展壯大。
其次,鋼鐵企業(yè)的安全生產(chǎn)是實(shí)現(xiàn)社會(huì)穩(wěn)定的必然要求。在法治觀念深入人心的時(shí)代,在我們這樣一個(gè)講法治的國(guó)度里,對(duì)人權(quán)的尊重和保護(hù)已日益完善,而人權(quán)中最基本的就是生存權(quán)。其它權(quán)利的享有和義務(wù)的設(shè)置只有在生存權(quán)得到保障的前提下才有意義。據(jù)統(tǒng)計(jì)20xx年在全國(guó)范圍內(nèi)的21家鋼鐵企業(yè)中安全事故傷亡人數(shù)達(dá)到了1118人,其中死亡45人、重傷84人。而規(guī)模不同的鋼鐵企業(yè)幾乎遍及全國(guó),這區(qū)區(qū)21家鋼鐵企業(yè)的傷亡人數(shù)與整個(gè)鋼鐵行業(yè)的年度傷亡人數(shù)相比,也只是管中窺豹而已。如果在解決這些安全事故所帶來(lái)的問(wèn)題時(shí),傷亡者家屬與企業(yè)發(fā)生摩擦,事后又沒(méi)有進(jìn)行及時(shí)、有效的溝通,這些傷亡者家屬勢(shì)必會(huì)通過(guò)其它方式尋求救濟(jì),傷亡者的子女若因此而喪失了受教育的機(jī)會(huì),也很可能成為社會(huì)中的某些不安定因素。因此,鋼鐵企業(yè)的安全生產(chǎn)對(duì)于維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定和諧也有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
再次,鋼鐵企業(yè)的安全生產(chǎn)是促進(jìn)鋼鐵行業(yè)生產(chǎn)力水平長(zhǎng)足發(fā)展的必然要求。任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)乃至整個(gè)人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步都是在生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的矛盾運(yùn)動(dòng)中得以實(shí)現(xiàn)的。生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系,生產(chǎn)關(guān)系反作用于生產(chǎn)力。只有生產(chǎn)力發(fā)展了企業(yè)的規(guī)模才能夠擴(kuò)大,企業(yè)的效益才能夠增長(zhǎng),企業(yè)的發(fā)展才能夠?qū)崿F(xiàn)??梢哉f(shuō)是生產(chǎn)力的不斷發(fā)展才推動(dòng)我們進(jìn)入了后工業(yè)化時(shí)代。而作為企業(yè)中流砥柱的勞動(dòng)者正是生產(chǎn)力中最活躍、最重要的因素。鋼鐵企業(yè)的安全生產(chǎn)可以有效的減少傷亡事故的發(fā)生,使人們?cè)趧趧?dòng)中所結(jié)成的生產(chǎn)關(guān)系更加穩(wěn)固從而促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展。
近年來(lái),我國(guó)鋼鐵企業(yè)的安全生產(chǎn)問(wèn)題倍受黨、國(guó)家和社會(huì)的普遍關(guān)注。在“安全第一,預(yù)防為主”方針的指引下,全行業(yè)的安全生產(chǎn)已卓有成效?!鞍踩瞧髽I(yè)的生命”的觀念已在眾多企業(yè)中普遍樹(shù)立起來(lái)?!斑`規(guī)操作等于自殺,違規(guī)指揮等于殺人”的安全生產(chǎn)口號(hào)也在職工之間廣為流傳。
然而,鐵嶺清河特鋼的事故提醒了我們,我國(guó)鋼鐵企業(yè)安全生產(chǎn)的現(xiàn)狀仍不容樂(lè)觀。許多企業(yè)雖然高呼“安全第一”,可是當(dāng)安全生產(chǎn)與企業(yè)利潤(rùn)發(fā)生沖突時(shí),卻走上了“利潤(rùn)先行”的危險(xiǎn)之路。為數(shù)不少的企業(yè)為了減少開(kāi)支而使用超期服役的機(jī)器設(shè)備,對(duì)職工工作環(huán)境中存在的.危險(xiǎn)也不及時(shí)處理;更有甚者為了追求片面的經(jīng)濟(jì)利益,不惜犧牲職工的休息時(shí)間,強(qiáng)令他們超時(shí)工作。這種種現(xiàn)象都是存在于鋼鐵企業(yè)中的安全隱患。我們不僅應(yīng)該在口頭上倡導(dǎo)安全生產(chǎn)而且還要把安全生產(chǎn)落到實(shí)處,貫徹到日常的工作中去,因?yàn)榘踩鹿试谧璧K企業(yè)發(fā)展、破壞職工家庭幸福的同時(shí),也帶來(lái)了極其惡劣的社會(huì)影響。
鋼鐵產(chǎn)業(yè)本身就是一個(gè)高溫高壓、易燃易爆、有毒有害的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)。但是,我們不能避重就輕的把鋼鐵產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)作為掩飾安全管理漏洞的借口。具體而言,我國(guó)鋼鐵企業(yè)安全事故頻發(fā),傷亡人數(shù)居高不下的原因主要包括以下幾個(gè)方面:
首先,企業(yè)職工違反安全操作規(guī)程的現(xiàn)象普遍存在。雖然我國(guó)的鋼鐵企業(yè)都制定了安全操作規(guī)程,但是這些規(guī)程在制定后就被束之高閣很少有人問(wèn)津。作為企業(yè)既不隨著實(shí)際工作的需要而適時(shí)的修改這些規(guī)程也不組織職工系統(tǒng)的學(xué)習(xí)規(guī)程的具體內(nèi)容,更談不上在實(shí)際工作中對(duì)遵守規(guī)程情況的監(jiān)督和檢查了。作為違規(guī)操作的企業(yè)職工,他們不但輕視按照規(guī)程進(jìn)行操作的重要性還拿自己的生命當(dāng)兒戲,抱著僥幸心理進(jìn)行違規(guī)作業(yè)而最終卻釀成無(wú)法彌補(bǔ)的慘劇。
其次,機(jī)器設(shè)備嚴(yán)重老化,廠房年久失修也是引起安全事故的原因之一。隨著經(jīng)濟(jì)體制的改革我國(guó)已經(jīng)完成了從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型。加之入世后企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,許多企業(yè)為了在競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地,便把本應(yīng)用于更新設(shè)備和翻新廠房的資金用于購(gòu)進(jìn)原材料和維持生產(chǎn)中去了。這種只顧眼前利益的錯(cuò)誤作法,不但不會(huì)增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力還會(huì)因?yàn)榇嬖诎踩[患和資金積累方向錯(cuò)誤而使企業(yè)長(zhǎng)期的處于劣勢(shì)地位。
再次,對(duì)職工的安全教育不足,職工缺乏起碼的安全保護(hù)知識(shí)和自我保護(hù)經(jīng)驗(yàn)也是鋼鐵企業(yè)中安全事故頻發(fā)所不容回避的原因。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,企業(yè)對(duì)職工的需求也隨之增加。許多企業(yè)在一次招聘中就聘用幾百人甚至上千人進(jìn)入生產(chǎn)車(chē)間。這些人的安全意識(shí)和對(duì)安全保護(hù)知識(shí)掌握的水平縱有天壤之別也不足為奇,關(guān)鍵是企業(yè)在這些職工上崗前有沒(méi)有對(duì)其進(jìn)行必要的安全教育,其安全教育的程度又如何。而且有些企業(yè)采用較為靈活的用工制度,生產(chǎn)車(chē)間里存在著短期的農(nóng)民工、臨時(shí)工,他們的工種不確定、工作地點(diǎn)也不固定。對(duì)這類(lèi)短期工的安全教育不足也威脅著我國(guó)鋼鐵企業(yè)的安全生產(chǎn)。
此外,技術(shù)上的缺陷、安全設(shè)施和個(gè)人安全防護(hù)用品的缺乏以及面對(duì)重大突發(fā)事故時(shí)缺少應(yīng)急預(yù)案等都構(gòu)成了我國(guó)鋼鐵企業(yè)中存在安全隱患的原因。
鑒于我國(guó)鋼鐵企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中存在的種種安全問(wèn)題,筆者結(jié)合生產(chǎn)實(shí)踐提出以下幾點(diǎn)思考:
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)中重大事項(xiàng)的決策人,是企業(yè)中各項(xiàng)工作的帶頭人,在“廠長(zhǎng)、經(jīng)理負(fù)責(zé)制”的管理體系中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)就猶如職工的衣食父母。因此,加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全生產(chǎn)的深入認(rèn)識(shí)是真正實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
一方面企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該樹(shù)立正確的安全觀,時(shí)時(shí)、事事牢記安全生產(chǎn)的重要性。當(dāng)安全生產(chǎn)與企業(yè)的利潤(rùn)發(fā)生沖突時(shí),應(yīng)毫不猶豫的選擇安全生產(chǎn),應(yīng)該正確理解安全生產(chǎn)所帶來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和深遠(yuǎn)影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了舍棄安全所帶來(lái)的暫時(shí)效益。另一方面,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)把安全生產(chǎn)落到實(shí)處,讓安全生產(chǎn)的陽(yáng)光普照企業(yè)的每一個(gè)角落,只有安全的工作環(huán)境才能使勞動(dòng)者發(fā)揮出最大的價(jià)值。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該把安全生產(chǎn)作為頭等大事來(lái)對(duì)待。
企業(yè)職工是生產(chǎn)作業(yè)的實(shí)施者也是安全事故的直接受害者。只有徹底的轉(zhuǎn)變職工思想,讓其從被動(dòng)的接受安全教育的聽(tīng)者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的參加安全教育的“學(xué)者”,從而杜絕違規(guī)操作現(xiàn)象,才能從根本上解決安全事故問(wèn)題。
首先,對(duì)企業(yè)職工進(jìn)行有區(qū)別的安全教育。對(duì)企業(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行系統(tǒng)宏觀的安全教育;對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)察人員進(jìn)行理論和實(shí)際相結(jié)合的知識(shí)化安全教育;對(duì)一般的企業(yè)職工進(jìn)行可操作性強(qiáng)的基礎(chǔ)性安全教育;對(duì)短期工進(jìn)行適合其工作環(huán)境的特殊性安全教育。
其次,采用靈活的安全教育形式。除了要加強(qiáng)現(xiàn)有的廠級(jí)、車(chē)間級(jí)、班組級(jí)的安全教育外,還要組織職工對(duì)其它企業(yè)的典型安全事故進(jìn)行分析、討論,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)??梢怨膭?lì)職工以各種形式反映在其實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)的安全問(wèn)題,并給予足夠的重視,認(rèn)真分析、實(shí)地考察、對(duì)確實(shí)存在的安全隱患,作及時(shí)、有效的處理。調(diào)動(dòng)企業(yè)職工報(bào)告安全問(wèn)題的積極性,集思廣義、群策群力的發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題并解決好安全問(wèn)題。
落后的機(jī)器設(shè)備本身就存在著發(fā)生安全事故的可能性。企業(yè)要在維護(hù)、保養(yǎng)現(xiàn)有機(jī)器設(shè)備的同時(shí),淘汰落后的設(shè)備和生產(chǎn)工藝,從各個(gè)方面對(duì)職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),鼓勵(lì)職工在結(jié)合工作實(shí)際的同時(shí)進(jìn)行科學(xué)技術(shù)方面的研究并引進(jìn)國(guó)內(nèi)外鋼鐵企業(yè)的先進(jìn)技術(shù)以保障企業(yè)的安全生產(chǎn)。
此外,企業(yè)在引進(jìn)設(shè)備時(shí)一定要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),不能僅憑價(jià)格誘惑就購(gòu)買(mǎi)有質(zhì)量瑕疵的設(shè)備,這樣的設(shè)備不但壽命短而且還存在著巨大的安全隱患。
企業(yè)職工的違規(guī)操作除了因?yàn)槁毠さ陌踩庾R(shí)淡薄外,安全操作規(guī)程缺乏實(shí)際操作性也是不容忽視的原因。因此,企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況的變化不斷的調(diào)整、完善安全操作規(guī)程,增加它的可操作性 ,使職工樂(lè)于遵守該規(guī)程。而且,企業(yè)在制定勞動(dòng)紀(jì)律時(shí)應(yīng)充分考慮相關(guān)因素,在對(duì)違規(guī)操作、忽視安全的職工進(jìn)行一定處罰的同時(shí),更應(yīng)該重視正面引導(dǎo)對(duì)職工遵守安全操作規(guī)程的作用。可以對(duì)發(fā)現(xiàn)重大安全隱患和模范的遵章操作的職工給予一定的精神和物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì),形成以獎(jiǎng)勵(lì)為主,以處罰為輔的勞動(dòng)紀(jì)律。
由于一些鋼鐵企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有形成嚴(yán)密的安全管理體制也沒(méi)有行之有效的安全事故應(yīng)急預(yù)案,以至重大安全事故發(fā)生時(shí),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)互相推委拿不出一套系統(tǒng)有效的解決問(wèn)題的方案,職工由于缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)的指揮也陷入混亂之中,從而給企業(yè)帶來(lái)了許多不必要的損失。因此,在鋼鐵企業(yè)中應(yīng)逐步的建立健全安全管理的體制,在該體制下各責(zé)任人員分工明確、各司其職、各負(fù)其責(zé)以便更好的解決和預(yù)防安全事故的發(fā)生。
此外,企業(yè)應(yīng)該形成一整套適合本企業(yè)實(shí)際情況且具有可行性的安全事故應(yīng)急預(yù)案。并在重大安全事故發(fā)生時(shí),及時(shí)主動(dòng)的和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,為應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)提供方方面面的保證。還應(yīng)有計(jì)劃的組織職工進(jìn)行應(yīng)急演練,作到預(yù)防與應(yīng)急并重,盡量避免事故發(fā)生時(shí)出現(xiàn)的無(wú)序狀態(tài)。
在本企業(yè)或其它企業(yè)發(fā)生安全事故后,相關(guān)負(fù)責(zé)人員應(yīng)組織成立專(zhuān)門(mén)研究小組分析事故原因,對(duì)現(xiàn)存的隱患及時(shí)有效的整改并將研究結(jié)論整理成書(shū)面材料層層傳達(dá)直至企業(yè)職工,從而避免相同事故的再次發(fā)生。
事故發(fā)生后追究責(zé)任人責(zé)任的意義不僅在于對(duì)其進(jìn)行懲罰更在于對(duì)他人的教育和警戒。因此,對(duì)于安全事故中的責(zé)任人員應(yīng)根據(jù)其過(guò)錯(cuò)程度追究其內(nèi)部責(zé)任,觸犯法律的還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
對(duì)于鋼鐵企業(yè)而言,安全生產(chǎn)任重而道遠(yuǎn)。如何在鋼鐵行業(yè)這個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的領(lǐng)域里摸索出一套行之有效的安全生產(chǎn)保障體系,仍是企業(yè)應(yīng)該不斷探索的問(wèn)題。希望各鋼鐵企業(yè)在今后的發(fā)展中能交上一份令其職工、職工家屬及社會(huì)都滿(mǎn)意的“安全答卷”。
客服部工作計(jì)劃書(shū)篇八
踏入xxx高等專(zhuān)科學(xué)校,來(lái)到了我們xx級(jí)護(hù)理1班,并榮幸的當(dāng)上了我們班的第一把手,感到非常榮幸和激動(dòng),也深深體會(huì)到我肩頭的擔(dān)子是重大的!要想帶理好一個(gè)班級(jí)自然要有一個(gè)完整的計(jì)劃!
在新學(xué)期里我們的工作具體安排如下:
一、分析班級(jí)的班風(fēng),學(xué)風(fēng)和班級(jí)凝聚力等問(wèn)題,經(jīng)班委會(huì)會(huì)議討論以往經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的經(jīng)驗(yàn),改正補(bǔ)充不足的方面,吸取其它班級(jí)經(jīng)驗(yàn)并向其它優(yōu)秀班級(jí)學(xué)習(xí)。
二、加強(qiáng)班級(jí)凝聚力,加大各班干部之間的溝通交流,提高班干部的工作效率和工作熱情。監(jiān)督各班干部做好以身作則,做好帶頭作用,再以各班干部為中心監(jiān)督其周?chē)瑢W(xué)遵守學(xué)校班級(jí)的各項(xiàng)規(guī)章制度,帶動(dòng)全班同學(xué)的集體榮譽(yù)感。
其中,對(duì)于班上紀(jì)律,學(xué)習(xí),衛(wèi)生等其它方面都有全面計(jì)劃。
1、衛(wèi)生:組織班上同學(xué)認(rèn)真打掃好衛(wèi)生,積極進(jìn)行義務(wù)打掃。班上同學(xué)還要養(yǎng)成愛(ài)衛(wèi)生的良好習(xí)慣并做到不亂丟垃圾,愛(ài)護(hù)環(huán)境的美好品德。
2、紀(jì)律:針對(duì)班上紀(jì)律不是很好的現(xiàn)象,我們一定要組織班干部負(fù)起責(zé)任,行動(dòng)起來(lái),認(rèn)真管理好班上紀(jì)律。可借以學(xué)校迎評(píng)之風(fēng)抓好班上紀(jì)律。在班委會(huì)議上促使大家對(duì)迎評(píng)引起重視,使大家思想上達(dá)成共識(shí),以身作則。
3、學(xué)習(xí):能讓同學(xué)們很認(rèn)真的認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,認(rèn)真聽(tīng)課,做好筆記并積極發(fā)言,遵守上課紀(jì)律,不講小話(huà),不玩手機(jī),與老師處成良好的學(xué)習(xí)關(guān)系。
班干部還要認(rèn)真組織好班上舉行的每一個(gè)班會(huì)活動(dòng)并積極帶動(dòng)全班同學(xué)參加學(xué)校活動(dòng),力爭(zhēng)第一。體現(xiàn)我們護(hù)一團(tuán)結(jié)向上的奮斗精神!
希望通過(guò)以上計(jì)劃能夠盡快改變班上目前較為松散的學(xué)風(fēng),提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情,促進(jìn)我們的學(xué)習(xí)效率。為學(xué)校舉行的迎評(píng)做出一份我們力所能及的貢獻(xiàn)并能通過(guò)全班的共同努力能將護(hù)一帶成為一個(gè)文體德都具備的優(yōu)秀班級(jí)!
作為班長(zhǎng),對(duì)于班級(jí)的大小事務(wù)都應(yīng)有一個(gè)周密的安排和計(jì)劃。我們要根據(jù)輔導(dǎo)員老師及分團(tuán)委、學(xué)生會(huì)的要求,保持并發(fā)揮我們的工作優(yōu)勢(shì),避免并克服工作上的缺點(diǎn),帶領(lǐng)好整個(gè)班委會(huì),以爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀班集體為目標(biāo),努力學(xué)習(xí),踏實(shí)肯干,不斷創(chuàng)新,積極搞好班級(jí)各項(xiàng)工作,高質(zhì)量的完成每學(xué)期的工作計(jì)劃,確保本班班級(jí)工作順利開(kāi)展,為本班的健康發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
目的很明確可以讓我們的班級(jí)變得更團(tuán)結(jié),同時(shí),也將更容易調(diào)動(dòng)大家的學(xué)習(xí)積極性以及積極參與社會(huì)活動(dòng)的熱情。希望班級(jí)可以成為一個(gè)德智體美勞全面發(fā)展的優(yōu)秀班集體。為了更好地做好班級(jí)工作,需要對(duì)下個(gè)學(xué)期工作做具體的計(jì)劃。計(jì)劃如下:
一、工作目標(biāo)
曾聽(tīng)過(guò)這么一句話(huà):在一個(gè)班級(jí)中,如果全班同學(xué)都擰成一股繩,勁往一處使,那么沒(méi)有什么事情是不能辦到的。同時(shí),我知道一個(gè)大學(xué)生學(xué)習(xí)是首位。于是下個(gè)學(xué)期我工作的主要目標(biāo)是:
1.學(xué)生以學(xué)為本,力求班級(jí)整體成績(jī)更上一層樓。
2.增強(qiáng)同學(xué)們的集體榮譽(yù)感、增強(qiáng)集體凝聚力。
二、工作宗旨
沒(méi)有優(yōu)秀的個(gè)人,只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。盡自己的努力和班委及班級(jí)同學(xué)互相討論研究,互助學(xué)習(xí),共同進(jìn)步!
三、工作計(jì)劃
1.下個(gè)學(xué)期將開(kāi)展更多的有意義的戶(hù)外活動(dòng),組織集體活動(dòng),如春游,唱k。讓同學(xué)們?cè)诩w活動(dòng)中培養(yǎng)集體精神。增加同學(xué)間的友誼,讓同學(xué)們互相之間更加了解。
活動(dòng)應(yīng)該以節(jié)儉開(kāi)支和盡量快樂(lè)為宗旨?;顒?dòng)要作好記錄,積極的為評(píng)優(yōu)做素材。同時(shí)活動(dòng)要盡量滿(mǎn)足大家的興趣,讓每一個(gè)人都參與到其中,活動(dòng)期間要注意安全!
2.和體育委員商量舉辦班級(jí)體育比賽,或和其他班級(jí)聯(lián)賽,具體形式待定。以此來(lái)豐富大家的課外生活,同時(shí)起到鍛煉身體的目的。
4.繼續(xù)定期召開(kāi)班委會(huì)(暫定為維持原來(lái)的一個(gè)星期一次不變),并做好會(huì)議記錄,加強(qiáng)班委隊(duì)伍建設(shè)。在上個(gè)學(xué)期中,班委已經(jīng)基本熟悉了班級(jí)工作的流程和具體操作,因此班委更要起帶頭作用,合理安排好時(shí)間,確立明確的目標(biāo)、強(qiáng)化自己的能力、全面發(fā)展,為以后打下良好的基礎(chǔ)。還有布置各班委的任務(wù),如生活、衛(wèi)生委員繼續(xù)進(jìn)行宿舍衛(wèi)生安全檢查等。
5.保證班費(fèi)使用透明,繼續(xù)在班會(huì)上公布班費(fèi)使用狀況。
6.任何決策都要集中民意,聽(tīng)取同學(xué)們的意見(jiàn)。
7.和學(xué)委探討怎樣使全班成績(jī)更上一層樓。如建立學(xué)習(xí)互助對(duì)子,讓學(xué)習(xí)成績(jī)成績(jī)較為落后的同學(xué)得到及時(shí)的幫助,同時(shí)也能培養(yǎng)同學(xué)們的互助精神,增強(qiáng)同學(xué)間的友誼;或者成立不同學(xué)科的興趣小組。
以上就是我在第二學(xué)期的工作計(jì)劃。計(jì)劃不如變化,一切還是要依據(jù)當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)厍闆r具體而定。
回顧過(guò)去的半學(xué)期,有過(guò)歡樂(lè),,有過(guò)悲傷,這些都是屬于xxx班特有的回憶。聽(tīng)學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐說(shuō)過(guò),大一如果管不好,大二可能就更難了,到大三大家都找工作去了,相處的時(shí)間就更短了,所以抓好大一很關(guān)鍵!
在接下來(lái)的半學(xué)期,班委一定要做好自身的建設(shè),在輔導(dǎo)員的指導(dǎo)下,發(fā)揚(yáng)工作的優(yōu)勢(shì),克服工作上的缺點(diǎn),帶領(lǐng)好xxx班!
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