總結是為了更好地規(guī)劃未來的發(fā)展，找到下一步的重點和方向。在總結的過程中，我們需要重點突出自己的收獲和成長，以及遇到的挑戰(zhàn)和困難?？偨Y范文不僅能夠幫助我們更好地理解總結的重要性，也可以為我們提供寫總結的思路和參考。
托管班個人工作總結篇一
時間總是在不經(jīng)意中從指間劃過,轉眼間一個學期就要過去了,回顧這一學年,本人擔任托管班的班主任工作,在學校整體思想的指導下,經(jīng)過全體師生一學期的共同努力,己經(jīng)形成了班風正,學風濃,同學之間團結友愛、刻苦學習、互相幫助、遵守紀律的良好局面,是一個具有較強凝聚力、核心力和向心力集體。現(xiàn)將本學期的工作總結如下:。
一、深入了解學生，搞活課堂教學。
本學期我擔任(2)班的班主任工作,為了能很快地了解學生，我深入班級，每天早來晚走，坐班聽課，同時通過任課教師及家長，了解學生方方面面的表現(xiàn)。開學前三天我已能準確叫出每個學生的名字，開學一個月，就對全班同學的學習能力、學習狀況有了比較詳盡的了解。在長期接觸中，我了解到:我們班的學生比較有個性，大部分的學生都有很強的接受能力，但自覺能力較差，男生女生好講好動，較俏皮，而且懶惰，缺乏耐性。針對學生的個性特點，我在教學過程中作了一些應變措施，盡量提高課堂的氣氛，在教學內(nèi)容里增加一些有的話題，培養(yǎng)學生的學習興趣，讓他們集中精神聽課。
二、學習優(yōu)秀班主任工作經(jīng)驗，抓好班級管理。
三、言傳身教，培養(yǎng)學生主人翁意識。
1、“向偉人學習，做一個誠實的人”。
2、“班”——班級核心。
四、開展各項活動，提高學生素質。
本學期我組織開展了豐富多彩的活動，這些活動大大地促進了良好的學風、班風的形成。學習上，同學們學習態(tài)度端正、目的明確，作業(yè)認真、書寫工整，學習成績優(yōu)異；紀律上，同學間團結友愛，互相幫助，遵守紀律上都有很大的提高。
托管班個人工作總結篇二
某某年個人業(yè)務工作總結我行個人業(yè)務工作在支行黨委的領導下，緊緊圍繞上級行營銷工作會議精神，加快實施“伴你成長”品牌戰(zhàn)略,采取有效措施促進負債業(yè)務的總量擴張；重樹觀念,加大對基金、網(wǎng)上銀行業(yè)務的營銷；以個人優(yōu)質服務為中心，有效提高xx行綜合營銷能力和優(yōu)質服務水平；加強對個人業(yè)務知識的培訓；強化個人貸款管理；加大個人業(yè)務自律監(jiān)管力度；促進了個人業(yè)務健康有序發(fā)展。
截止xx月xx日，各項存款余額xxxxx萬元，比年初凈增xxxxx萬元，其中：儲蓄存款xxxxx萬元，比年初凈增xxxx萬元，完成上級行任務的xx%；對公存款xxxxx萬元，比年初凈增xxxx萬元，完成任務的xxx%。累計發(fā)行銀行卡xxxxx張，比年初增加xxxxx，其中：借記卡xxxxx張，比年初增加xxxxx張，完成上級行任務的xxx%；信用卡xxxx張，比年初增加xxxx張，完成上級行任務的xxx%，卡存量和增量位居xx行第一。借記卡存款余額xxxxx萬元，比年初增加xxxx萬元，卡均余額xxxx元，位居xx行第一。外幣存款凈增xxx萬元，完成任務的xx%。新增電子銀行注冊戶數(shù)xxx戶，完成任務的xxx%。實現(xiàn)中間業(yè)務收入xxxx萬元，完成任務的xxx%?，F(xiàn)將某某年我行個人業(yè)務工作實效、存在的問題總結于后：
一、工作實效。
1、搶先抓早，目標落實。為保證個人業(yè)務綜合營銷活動順利開展，個人業(yè)務部以xxx發(fā)（某某）2號文向各機構發(fā)出了《關于開展伴你成長、金鑰匙春天行動個人業(yè)務綜合營銷活動的通知》，及早將目標任務下達各營業(yè)機構、機關部室，使之抓早抓主動，搶占了業(yè)務發(fā)展先機，由于支行組織領導落實，任務目標具體，新年伊始全行個人業(yè)務綜合營銷活動呈現(xiàn)出一派爭先創(chuàng)優(yōu)、你追我趕的勞動競賽景象。不負眾望，一季度我行儲蓄存款增長位居全市第一，個人業(yè)務綜合營銷活動受到了省分行的表彰和xx萬元的現(xiàn)金獎勵。
2、更新營銷觀念，加大個人金融新產(chǎn)品的營銷力度。一是將電子銀行作為我行穩(wěn)定客戶的重要手段，一改過去只重數(shù)量、只重發(fā)行任務，不管質量、不管客戶是否接受、是否會使用，尤其是網(wǎng)上銀行現(xiàn)已逐漸被客戶所接受和使用，從而穩(wěn)定了客戶和緩解了營業(yè)柜臺壓力；二是從根本上解決員工對基金營銷的認識，把他們從為完成任務而完成任務的苦惱中解脫出來，把困擾我行多年的問題得以解決，基金銷售逐步形成職工帶頭買、員工上門主動營銷的格局。三是以貸記卡和準貸記卡作為卡業(yè)務的效益主體積極發(fā)展個人消費信貸業(yè)務，發(fā)揮準貸記卡的使用功能和載體作用，彌補了我行小額信貸難收難管的缺陷。
3、開展形式多樣的宣傳活動。某某年重點加強了“伴你成長”、“金鑰匙行動”品牌宣傳。一是廣告宣傳；二是公共宣傳；三是堅持常年搭設業(yè)務咨詢臺，實行客戶經(jīng)理負責制，向客戶宣傳xx行金融業(yè)務品牌，為客戶提供業(yè)務咨詢，釋疑解難，發(fā)送宣傳資料。
4、狠抓文明優(yōu)質服務。一是抓好規(guī)范化服務，根據(jù)省分行優(yōu)質客戶管理系統(tǒng)要求，我行率先制定了《xxxx銀行xxx支行人個人客戶差異化服務管理辦法》，從重視客戶的感覺價值出發(fā)，在著裝、儀容儀表、營業(yè)時間、標牌標識、文明用語、網(wǎng)點裝修、對外宣傳、操作規(guī)程、柜臺及桌面擺設等方面做到完全統(tǒng)一。二是細分客戶群體，為客戶提供超值的、個性化、差異化服務。三是督促員工加強新業(yè)務、新產(chǎn)品學習，使客戶知道如何應用xx行新型零售終端，并自覺接納它。四是全行開展“明星柜員”的服務活動（按季評比），通過“以優(yōu)促劣、以點帶面”促全行服務上檔次、上臺階。五是逗硬檢查，不留情面,對不按要求服務的堅決處罰,上半年共發(fā)出規(guī)范化服務檢查通報x期,共處罰單位x個,處罰人員xx人,共收罰款xxx元。
5、依托市場資源、科技網(wǎng)絡，狠抓銀行卡業(yè)務。一是繼續(xù)把銀行卡作為我行新的效益增長點，主動出擊、大力營銷，搶占市場先機，牢固樹立金穗卡的品牌形象。二是以金穗借記卡作為我行發(fā)展個人業(yè)務的主導產(chǎn)品，繼續(xù)以“發(fā)展金穗借記卡，促儲蓄業(yè)務增長”為工作重點，以柜臺發(fā)卡與全員營銷相結合，全力以赴推進借記卡營銷再上新臺階。三是加強atm機的安全運行與管理，實現(xiàn)24小時不間斷服務，讓“金穗卡更好用”，從而推進卡業(yè)務健康發(fā)展。
6、認真做好網(wǎng)上銀行、基金銷售的培訓工作，在網(wǎng)上銀行、基金銷售工作中我們一是積極主動培訓人員，上半年我們組織有機構的主任和客戶經(jīng)理參加的培訓三期;二是明確每只基金代理業(yè)務操作流程，基金的特點、優(yōu)點等,三是落實責任，明確目標任務；四是制定獎勵措施，限期完成；五是領導示范帶營銷，促進基金代理工作的發(fā)展；六是嚴格考核績效掛鉤。
7、完善激勵措施，促各項存款健康發(fā)展。一是儲蓄、對公存款超額完成部分按20%進行加分。二是儲蓄、對公存款（不含派生存款）分別按旬均增量的萬分之x、萬分之x獎勵拓展費用，實行按季預分，全年拉通算賬。三是實行專項獎勵（不含同業(yè)存款），對年底達到億元的分理處獎勵x萬元，xxf二級支行各項存款比年初凈增xxxx萬元，支行xx部各項存款比年初凈增xxxx萬元，xx分理處各項存款比年初凈增xxxx萬元，獎勵x萬元。四是針對x月初各機構存款大幅下降的嚴峻局面，及時擬寫了《關于遏制儲蓄存款下降的緊急通知》，通知強調對x月末仍未遏制住儲蓄存款下滑的機構，支行將予以戒勉約見。通過全行員工的艱苦努力，xx、xx兩個分理處完成了上級行億元工程計劃，xx分理處各項存款突破億元大關達到xxxxx萬元，受到了上級行通報表彰。
8、加大個人貸款營銷力度。某某年我行緊緊抓住城市改造的機會，努力營銷個人住房貸款，按揭貸款，主動與開發(fā)商聯(lián)系，在提高服務的基礎上重點在時間上提速，簡化手續(xù)上為辦理按揭貸款的客戶開通綠色通道，某某年我行已與xx個開發(fā)商簽定了約xxxx萬元的按揭貸款意向書，營銷個人住房貸款xxx萬元。
9、個人業(yè)務自律監(jiān)管工作井然有序。按照總行個人業(yè)務部門自律監(jiān)管實施細則》的要求，對各機構儲蓄存款、個人貸款、基金、國債和電子銀行進行嚴格的自律監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，限期整改，保證我行個人業(yè)務健康發(fā)展。
二、存在的問題。
1、各項存款任務完成較差。上半年各項存款均未完成上級行目標任務，儲蓄存款僅完成任務的xx%，比去年同期少增xxx萬元；對公存款完成任務的xx%，比去年少增xxxxx萬元。
2、優(yōu)質服務做得不深不透，個人業(yè)務部在管理過程中存在情面觀，大膽管理不夠，導致機構優(yōu)質服務時好時壞。
3、個人業(yè)務品牌營銷中，個人業(yè)務部教的多，灌輸知識的多，督促檢查的少，形成新的金融品牌不能有效發(fā)揮作用、給xx行增效。
三、存在問題的原因。
時光荏苒，一年的時間轉瞬即逝?；仡櫦磳⑦^去的，我在郵政儲蓄銀行領導的關心和同事的幫助下，經(jīng)過自己不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將我一年來的工作情況及下步打算匯報如下：
一年來，我始終堅持“工作第一”的原則，認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質的服務，取得好的成績。
（一）我在不恥下問中收獲了成長。我作為郵政儲蓄銀行的老員工，有著牛犢不畏虎的精神，和對未來職業(yè)的茫然與憧憬。為勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請教學習，努力讓自己迅速融入角色，盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優(yōu)秀員工。一年來，在單位領導的關懷指導和單位同事的關心幫助下，經(jīng)過自己的不懈努力學習和刻苦鉆研，已經(jīng)熟練撐握了各項業(yè)務技能、辦理程序。功夫不負有心人，通過自己不斷向書本學習、向實踐學習、向同事學習，使我終于成長為一名輕車熟路、應對自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行職員。
（二）我在辛勞付出中得到了回報。我是進入銀行至今獲得了領導、同事們的認可和信任，這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力，不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘當老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當前，面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。為完成工作目標任務，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自己父母帶養(yǎng)，全身投入到工作當中，利用自己是本地人的人際社會優(yōu)勢，犧牲個人休息時間，夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務中帶來的利弊以及他們所關心的利益問題，贏得了他們的理解與支持，圓滿完成了工作任務。雖然無暇顧家，也搭進了休息時間，但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。
（三）我在竭誠服務中贏得了笑容。優(yōu)質的銀行源于優(yōu)質的服務。文明規(guī)范服務是社會發(fā)展對服務行業(yè)提出的要求，也是郵政儲蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的服務理念，認真遵守《員工行為守則》，做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范，努力為客戶提供實實在在的方便。服務無止境，只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務。通過自己的努力，不斷提升服務水平，促進了業(yè)務發(fā)展。我始終把郵儲銀行當成自己的家，把客戶當成自己親人，憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，客戶滿意就是我最大的幸福和快樂。
茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務；總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶；總是以全身投入，盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務。在工作中，我常常不斷提醒自己要善待別人，在遇到不講理的客戶時，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時，我總是滿臉的幸福和快樂。
二、存在的不足及今后努力方向。回顧這一年，我自身也存在一些問題：一是業(yè)務學習不夠到位，缺乏學習的緊迫感和自覺性；二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自我約束能力較差的表現(xiàn)，針對以上問題，我今后將加強理論學習，進一步提高自身素質，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。
三、2015年工作計劃。
在即將到來的一年里，我將堅持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎，抓大不放小”的目標，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力爭取小客戶，積極拓展新客戶”策略，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻，我著力做好以下“四個服務”。
（一）做好誠信服務吸引客戶。在激烈市場競爭中，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務，誠信待客，誠信納儲。通過誠信服務來提高我行的信譽和聲譽，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機關事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
（二）做好精細服務留住客戶。用心服務，客戶至上，注重細節(jié)，追求完美，一直是我追求的目標。我要通過細致化、個性化、專業(yè)化服務，幫助儲戶理財，想儲戶所想，急儲戶所急，讓儲戶真正感受到我們服務的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉入我行。
（三）做好真誠服務打動客戶。我要緊緊抓住輪臺縣大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機遇和我行所處的地緣優(yōu)勢，針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務策略，用真心、用真情、用真意去服務客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務是實實在在的、是設身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務所打動而留在我行。
歲末將至，回首這一年來，我始終堅持著＂道雖通不行不至，事雖小不為不成＂的人生信條，在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。下面我從三方面對自己2011年工作進行總結:。
一、端正思想，迎難而上，時刻保持高效工作狀態(tài)。
我在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對待工作必須有強烈的事業(yè)心和責任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心盡力，按時保質的完成，在日常工作中，始終堅持對自己高標準，嚴要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業(yè)余時間，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，通過自己不懈的努力，在xx年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。
二、身體力行，狠抓落實，力求圓滿出色完成任務。
在工作方法上，我始終做到“三勤”，即勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。在實際工作中能夠做一個有心人，在一次走親訪友時，我無意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款，事后通過六叔介紹，自己又幾次登門拜訪，向客戶宣傳我行的服務優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢，最終說服客戶計劃將130萬的分地款存入我行，我知道這還不是最終的成功，在客戶拿到轉帳支票的時候，我又主動協(xié)助客戶搜集村民身份證號碼，核實確認客戶分款額，等到52份存單分發(fā)到每戶村民手中時，我才在心中深深地舒了口氣。
在服務客戶的過程中，我用心細致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念.在與客戶打交道的過程中,真正做到以誠相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品，通過我的不懈努力，在”爭一保二”活動中完成了營銷存款180萬,理財金卡8張，信用卡5張，電子銀行簽約50戶，保險銷售15萬的業(yè)績,最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們在滿足自己需要的同時,也享受到了建行更加細致周到的服務。
三、努力學習，不斷進取，全面提高自身業(yè)務素質。
作為一名前臺工作人員，有時自己在服務中還不夠耐心細致，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加強學習，向理論學習，向專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業(yè)務能力，特別是理財業(yè)務知識，全面提高綜合業(yè)務知識水平。克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作的主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進，創(chuàng)造出更大的輝煌。同時繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為客戶服務的宗旨意識，努力使自己成為一名更合格的建行人。
今年以來，全行個人金融業(yè)務認真貫徹落實省、市行工作要求，注重儲蓄業(yè)務的基礎地位，積極拓展理財業(yè)務市場，不斷創(chuàng)新銷售方式，加快推進營銷渠道和隊伍建設，個人金融業(yè)務呈現(xiàn)了良好的發(fā)展勢頭。
一、20××年個金工作成績顯著。
回顧20××年，在外部經(jīng)營形勢復雜多變的情況下，全行上下堅定信心，扎實工作，全行各項業(yè)務經(jīng)營保持快速健康發(fā)展，特別個人金融業(yè)務為全行的業(yè)務發(fā)展作出了較大的貢獻，個人金融業(yè)務各項指標呈現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢。一是個人金融資產(chǎn)增勢迅猛。今年以來，全行始終將儲蓄存款作為重中之重工作來抓，把存款增量同業(yè)爭先進位作為考核存款工作成效的基本標準，在全行扎實開展旺季儲蓄存款競賽、批量營銷競賽、代發(fā)工資專項競賽等系列營銷活動，加強個金與公司部門的捆綁營銷，抓住市場信息，制定項目攻關計劃，實現(xiàn)批量業(yè)務拓展日常化。同時，深化儲蓄存款和理財業(yè)務的互動發(fā)展，大力營銷靈通快線、第三方存管、存貸通等優(yōu)勢產(chǎn)品，實現(xiàn)客戶資金在我行的封閉運作。全年，銷售全口徑個人金融資產(chǎn)額44935萬元,同比增加20482萬元，同比增幅為83.8%。其中：儲蓄存款增加17380萬元，在08年較快發(fā)展基礎上保持一定幅度增長，同比多增964萬元；銷售基金14079萬元，同比增幅為289%；銷售人民幣理財產(chǎn)品10355萬元，同比增幅為588%；銷售保險3121萬元，同比增幅為7.1%。
二是個人信貸業(yè)務跨越發(fā)展。堅持抓住住房開發(fā)貸款龍頭，關注全縣土地拍賣信息，加強與國土、規(guī)劃、建設等部門聯(lián)系，在對全縣20多個項目篩選基礎上，重點營銷××、××項目，通過省行審批額度1.74億元，開發(fā)貸款較年初凈增13900萬元。在個人貸款的發(fā)展上，始終堅持以客戶為中心，以市場為導向的經(jīng)營宗旨，調整充實營銷力量，優(yōu)化勞動組合，提高工作效率，實施限時服務。對重點房地產(chǎn)開發(fā)項目和重點市場，行領導帶隊營銷，實現(xiàn)營銷儲備一批、評估報批一批、發(fā)放見效一批的梯次發(fā)展。同時，抓住房地產(chǎn)市場回暖的機遇，組成營銷小分隊，深入到各地房地產(chǎn)開發(fā)公司、開發(fā)樓盤、專業(yè)市場，營銷開發(fā)貸款、個人住房貸款、個人消費和個人經(jīng)營等貸款業(yè)務，主動出擊，營銷優(yōu)質客戶。全行各項個人貸款比年初增加12839萬元，比××年多增12480萬元，其中個人住房貸款增加12093萬元、個人消費（含經(jīng)營貸款）增加2746萬元，個人信貸業(yè)務增長額占全行增量82%，余額占比較年初上升4.5個百分點。增量四行占比第二、前三季度一直保持增量市場第一。
三是個人中間業(yè)務收入快速增長。為確保個人中間業(yè)務收入的快速提升，全行一方面繼續(xù)加大個人結算業(yè)務收入的營銷，在全行開展“開卡送好禮，牛年新驚喜”牡丹卡營銷活動，并以信用卡分期付款業(yè)務帶動客戶持卡需求，有效激勵持卡人刷卡消費，促進銀行卡消費額、發(fā)卡量雙提升，全年發(fā)放牡丹靈通卡17828張，年費收入達到79.5萬元、個人結算業(yè)務收入達到370萬元,同比分別增加28.5和107萬元，信用卡分期付款業(yè)務在啟動慢的情況下，全年實現(xiàn)收入30萬元，其中四季度實現(xiàn)收入23萬元。另一方面加強對優(yōu)質客戶的維護，積極運用靈通快線、貨幣基金、第三方存管、存貸通等優(yōu)勢產(chǎn)品競爭和維護客戶，做大客戶“資金池”。為激發(fā)網(wǎng)點柜員和客戶經(jīng)理營銷保險、基金等產(chǎn)品的積極性，將“直通式考核”和“銷售產(chǎn)品兌換獎品”全部兌現(xiàn)到員工，激發(fā)了員工的銷售熱情。全年實現(xiàn)個人中間業(yè)務收入645萬元，同比凈增316萬元，特別是四季度實現(xiàn)收入200萬元，為全行利潤目標順利達成貢獻作出重要支撐。
四是客戶維護能力明顯提升。為做好優(yōu)質客戶維護工作，根據(jù)市分行貴賓理財中心考核辦法，落實行長、分管行長、網(wǎng)點主任和客戶經(jīng)理的日常對中高端客戶的維護責任，并將中高端客戶的拓展、建檔等指標納入網(wǎng)點主任和客戶經(jīng)理積分考核。通過贈送禮品、舉辦理財沙龍、健康增值服務等活動開展高端客戶的維護工作。11月末，全行個人中高端戶數(shù)量達到5191戶，比年初增加916戶，中高端客戶資產(chǎn)達到68625萬元，占全行資產(chǎn)總額的64.6%。當年新增私人銀行客戶4戶、新增存款4506萬元。成績?nèi)〉脕碇灰?，存款問題也不容忽視。
1、市場競爭力不強問題依然未能得到根本改觀，一是較多的指標在同業(yè)競爭中處于弱勢。二是持續(xù)發(fā)展的后勁不足，如儲蓄存款在一季度排名第二的情況下，二、三季度出現(xiàn)下滑現(xiàn)象。三是基礎工作和基礎性產(chǎn)品不夠扎實，如客戶維護工作不夠系統(tǒng)和持續(xù)，維護的質量不高；靈通卡的發(fā)卡量，我行不僅排名第四，且占比很低，也影響了其它關聯(lián)業(yè)務的發(fā)展。
2、網(wǎng)點的功能作用發(fā)揮不理想。表現(xiàn)在：一是較多指標的網(wǎng)均數(shù)在系統(tǒng)內(nèi)排名靠后；二是大多數(shù)網(wǎng)點習慣于傳統(tǒng)的被動營銷方式，發(fā)展新業(yè)務、拓展新客戶的意識和能力較弱，在一項新產(chǎn)品推出時，不少網(wǎng)點會出現(xiàn)零銷售或較低的銷售水平，三是產(chǎn)品交叉銷售意識不強柜員或客戶經(jīng)理在向客戶營銷產(chǎn)品時，往往是就產(chǎn)品賣產(chǎn)品，交叉營銷意識不強。
3、大型商貿(mào)市場拓展不力。雖然我行對大型商貿(mào)市場的部分客戶提供了部分金融服務，但工作遠遠沒有到位，表現(xiàn)在：對各類商貿(mào)缺乏針對性的產(chǎn)品包裝和組合營銷方案，對市場的營銷缺乏整體的規(guī)劃和措施，同時，對個體經(jīng)營者的融資需求，一直缺少對應和有效的信貸政策支撐，因此，沒有真正將我行的業(yè)務產(chǎn)品滲透到大市場、個體經(jīng)營者之中。
4、中高端客戶維護工作還不到位。少數(shù)網(wǎng)點對中高端客戶維護工作仍然不重視，思想上仍存在偏差，極少數(shù)網(wǎng)點主任對支行決策布置落實不到位，執(zhí)行力有待進一步提升。
二、20××年旺季目標任務。
當季新增儲蓄存款33920萬元、日均16960萬元，季末增量四行占比確保第二；信用卡新增發(fā)卡2000張、代理保險銷售1800萬元；個人貸款凈增7000萬元，季末增量四行占比確保第一。市行專業(yè)考核確保前三。杜絕案件和重大經(jīng)營事故的發(fā)生。
三、20××年工作安排。
(一)搶抓機遇，促進個金業(yè)務再上新臺階。
結合本地區(qū)實際，要重點抓住以下幾個方面：一是優(yōu)質代發(fā)工資市場的營銷。確保20××年把代發(fā)工資滲透率提高至10%。二是批量儲蓄的營銷。主要包括拆遷補償款、企業(yè)改制安置費、社保資金、企業(yè)年金、公務用卡等。三是大型專業(yè)市場的營銷。明年要成功競爭專業(yè)市場3個，投放個人經(jīng)營貸款1億元。四是個人住房市場營銷。明年要營銷兩個以上的開發(fā)項目，確保每個項目實現(xiàn)按揭貸款目標。五是個人理財市場營銷。20××年，個人理財產(chǎn)品銷售額要達到1億元。在重點做好以上五類市場拓展的同時，還要加強第三方存管市場、個人外匯業(yè)務市場、私人銀行業(yè)務市場的拓展，不斷提高客戶滿意度。
三、轉變服務方式，豐富優(yōu)質客戶服務內(nèi)涵20××年是總行確定的“服務××年”，我們要充分發(fā)揮貴賓理財中心在人員、環(huán)境、流程等方面的優(yōu)勢，以專業(yè)的客戶經(jīng)理團隊、溫馨私密的服務環(huán)境、高效流暢的服務流程來提高客戶的滿意度，打造服務品牌。繼續(xù)實施“客戶服務精細化項目”，建立營業(yè)網(wǎng)點、客戶經(jīng)理服務檢查工作機制，促進服務管理的常態(tài)化。
（一）xxxx年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xxxx支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來xx支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
人羨慕不已的報酬——幸福!增加工作成果——你做了別人沒有做的從正常班到倒班，我踏踏實實地做，用心地體會，感悟最深的就是“端正態(tài)度，遵守行紀行規(guī);尊敬領導，服從安排;團結同事，虛心求教;明確目標，腳踏實地”。一年的工作實踐，深深地體會到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象，關系到能否留下客戶，更關系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質，要求我們必須切實堅持臨柜工作的服務宗旨“熱情周到，耐心細致，為客戶辦好每一筆業(yè)務，讓客戶滿意”。一年的工作使我深刻體會到業(yè)務知識欠缺的嚴重性。這促使我又學習了更多的新東西，使自己的業(yè)務知識更具全面性。雖然我們新增了不少業(yè)務，但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇)，只有不斷地新增業(yè)務。這就要求我必須吸收新的知識才能順利開展工作，才能跟上我行的步伐。要做一名合格臨柜人員，光有全面的業(yè)務知識不夠，還需要配合主動、熱情、耐心的服務。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動和客戶打招呼、交流”。我隨時主動向部分客戶介紹我行的業(yè)務信息、新產(chǎn)品。
托管班個人工作總結篇三
虛心向有經(jīng)驗的老師請教，學習她們的管理方法，做一名有威望的輔導老師。
仍然記得第一天到幼兒園實習的情景，那個時候是暑假完了剛開學，幼兒園要重新對每個教室進行布置，實驗幼兒園的王主任簡單的介紹了幼兒園里的一些情況后，就給我們布置了任務，讓我們幫著各個帶班老師，畫畫剪剪對教室的區(qū)域環(huán)境進行布置。
具有挑戰(zhàn)性的任務擺在了我們的面前，我之所以說具有挑戰(zhàn)性并非是這些工作難，而是指時間，是時間的問題。很顯然我們在學校里動手操作實踐的少，面對那么大的工作量我們就覺得有點吃力了，而幼兒園里的老師只見她們動作嫻熟快速的畫著剪著貼著，這就是所謂的熟能生巧吧！除此之外，還讓我們領會到團結協(xié)作的重要性，為了節(jié)省時間，我們采取流水作業(yè)，一個人負責畫的工作，一個人負責剪，一個人負責貼，一個人負責思考，總之，這樣做效率大大的提高了，這讓我們深刻的體會到了實踐出真知！
實習的第二天，我們五個人被分到了不同的課堂里，實驗幼兒園共有五個班，小班中班各兩個，大班有一個，由于去實驗幼兒園實習的只有我們五個人，所以王主任沒有安排我們在大中小班輪流實習，所以我們只能在各自所在課堂進行體驗學習了，但是交流是一個很好的方法，在幼兒園小朋友們室外活動的時候，我們就可以湊在一起談論著我們各自的感受，交流我們的體會心得，遇到不解的難題，大家一起出謀劃策，充滿了無限的樂趣和成就感。
但是，剛剛開始的時候，我們確實可以說毫無工作經(jīng)驗。面對幼兒園里的工作，面對那么多的寶寶精靈，我們覺得毫無頭緒，不知工作應該從哪里下手，站在旁邊看著老教師們，輕松的帶著寶寶開展各種活動。于是，就是在這樣的不斷學習中，我們慢慢適應了幼兒園里的生活，我們自己也慢慢嘗試自己獨立帶著小朋友開展活動。
通過這次實習，使我們更深刻地了解到了一個幼兒教師的工作；更深刻地了解和掌握了各個階段幼兒的身心發(fā)展特點及其在保教工作方面各年齡段的區(qū)別；同時也認識到了作為一個幼兒教師，除了做好幼兒的教育工作外，做好與保育員、其他教師及父母的合作、協(xié)調工作也具有同樣重要的地位。
以前我們比較注重于對幼兒身心發(fā)展特點的.學習，常常忽略了對幼兒生活常規(guī)的關注。這次在幼兒園實習第一次完整地觀察了幼兒園一日的生活，發(fā)現(xiàn)其實訓練幼兒的生活常規(guī)，培養(yǎng)他們的行為習慣及自理能力也是一項重要的任務，一門值得重視的學問。幼兒園老師很會利用機會對幼兒進行隨機教育，把有計劃的教育和隨機教育相結合。
當然，給幼兒講課也是我們在幼兒園實習的一個非常重要的環(huán)節(jié)，當然聽課是提高自身教學能力的一個好方法，新教師只有多聽課才能夠逐漸積累經(jīng)驗。所以對每一次聽課的機會我們都十分珍惜。除了聽課之外，平時我們也都非常主動的向指導老師以及其他老師請教教學上的問題。這些老師都非常熱度的幫我解答了。從中我們也明白了，知識和經(jīng)驗不是自己從天上掉下來的，必須發(fā)揚勤學好問的精神，把自己當成學生一樣，主動吸取周圍其他老師一些先進的東西，才能提高自己的水平。
實習的日子一天天的過去，漸漸的，我們每個人上課都比以前有了很大的進步。在實習中，我們漸漸懂得：要尊重孩子，努力走進孩子，認真思考適合班里孩子的教育教學方式；要學會關注每一個孩子，盡我們自己的努力滿足孩子發(fā)展的需求；學習在上課的過程中發(fā)現(xiàn)問題，反思自己的教學，每周記錄教育教學中的困難及反思；學習在活動中觀察幼兒的一言一行以及他們對事物的反應，行為態(tài)度和學習狀況，并進行記錄。
當然在實習中我們也發(fā)現(xiàn)在組織活動中大都存在著一些不足：
2、評價語言少，不寬泛，不豐富，不具有針對性；
3、沒有注意到每個孩子，由于不太了解班上的幼兒，因此沒有優(yōu)良的做到因材施教；
4、對于幼兒的意外答案和突發(fā)行為和語言，不能迅速靈活的應答和處理。不過在實習中，我們在組織教學活動時基本上能夠做到態(tài)度認真，主動充分備課；虛心請教和接受指導老師的建議指導；組織活動時教態(tài)比較自然，語言清楚，聲音和語速適度；在組織活動過程中盡量做到以幼兒興趣為主，在設計和準備教具時也以這個興趣為出發(fā)點。
在實驗幼兒園實習的幾個月里，我們幾個實習生達到了一些共識：我們覺得一名好的教師不僅要關心孩子照顧孩子，還要與孩子的父母保持優(yōu)良的關系。父母與教師的溝通很重要，家園共育的方法能讓幼兒得到更全面更好的發(fā)展。
短短的幾個月的實習生活，在指導老師精心的指導下，通過我們自己的努力，學到了很多，自身的專業(yè)修養(yǎng)也得到了很大提高。在實習期間也看到了一些問題：
1、幼兒能在幼兒園學到什么？
2、教師的評價語言如何能做到恰到好處？
4、如何培養(yǎng)和加強幼兒與教師之間的感情？
5、教師如何做到對所有的幼兒一視同仁？
6、怎樣讓幼兒園教師有職業(yè)榮譽感和歸屬感？這些問題都值得我們進行思索。
通過這次實習，所帶給我們的能讓我們終身受益，這次實習中我們第一次懂得了理解，喜歡孩子要有很多很多耐心、細心和愛心，這是我們學習和努力的方向，回顧這些日子，我學到了許多幼兒園的實際操作經(jīng)驗，這為我們以后的工作打下了堅實的基礎。
我相信，我們把握成長，只要我們勇敢的邁出了為師的人生第一步，接下來的每一步都會更加堅定，一滴汗水，一級臺階，一分耕耘，一成秋色。我們的生命會因為孩子們的歡笑而永遠年輕，永遠美麗。我們要繼續(xù)努力，不斷完善自己的不足，提高技能水平，感謝學校給我們組織這次實習活動，我們相信未來的教育生涯中我們會做的更好！
托管班個人工作總結篇四
時間飛逝，轉眼我已經(jīng)與**銀行共同走過了五個春秋，銀行個人業(yè)務工作總結。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進**銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在**銀行的以“激人奮進，逼人奮進”管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務素質，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務骨干。五年來，在**銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的**之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。
一、勤學苦練愛崗敬業(yè)。
進入**銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是五年，個人總結《銀行個人業(yè)務工作總結》。
當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩牛３＞毩暤缴钜?。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質的服務。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質滿意的服務。
托管班個人工作總結篇五
不知不覺中，我們在xx幼兒園的實習生活完畢了，但是在幼兒園度過的那些日子至今卻仍讓我記憶猶新。
仍舊記得第一天到幼兒園實習的情景，那個時候是暑假完了剛開學，幼兒園要重新對每個教室進展布置，試驗幼兒園的王主任簡潔的介紹了幼兒園里的一些狀況后，就給我們布置了任務，讓我們幫著各個帶班教師，畫畫剪剪對教室的區(qū)域環(huán)境進展布置。
具有挑戰(zhàn)性的任務擺在了我們的面前，我之所以說具有挑戰(zhàn)性并非是這些工作難，而是指時間，是時間的問題。很明顯我們在學校里動手操作實踐的少，面對那么大的工作量我們就覺得有點吃力了，而幼兒園里的教師只見她們動作嫻熟快速的畫著剪著貼著，這就是所謂的熟能生巧吧！除此之外，還讓我們領悟到團結協(xié)作的重要性，為了節(jié)約時間，我們采納流水作業(yè)，一個人負責畫的工作，一個人負責剪，一個人負責貼，一個人負責思索，總之，這樣做效率大大的提高了，這讓我們深刻的體會到了實踐出真知！
實習的其次天，我們五個人被分到了不同的課堂里，試驗幼兒園共有五個班，小班中班各兩個，大班有一個，由于去試驗幼兒園實習的只有我們五個人，所以王主任沒有支配我們在大中小班輪番實習，所以我們只能在各自所在課堂進展體驗學習了，但是溝通是一個很好的方法，在幼兒園小摯友們室外活動的時候，我們就可以湊在一起談論著我們各自的感受，溝通我們的體會心得，遇到不解的難題，大家一起出謀劃策，充溢了無限的樂趣和成就感。
但是，剛剛起先的時候，我們的確可以說毫無工作經(jīng)歷。面對幼兒園里的工作，面對那么多的寶寶精靈，我們覺得毫無頭緒，不知工作應當從哪里下手，站在旁邊看著老老師們，輕松的帶著寶寶開展各種活動。于是，就是在這樣的不斷學習中，我們漸漸適應了幼兒園里的生活，我們自己也漸漸嘗試自己獨立帶著小摯友開展活動。
通過這次實習，使我們更深刻地了解到了一個幼兒老師的工作；更深刻地了解和駕馭了各個階段幼兒的身心開展特點及其在保教工作方面各年齡段的區(qū)分；同時也相識到了作為一個幼兒老師，除了做好幼兒的教育工作外，做好與保育員、其他老師及父母的合作、協(xié)調工作也具有同樣重要的地位。
以前我們比擬注意于對幼兒身心開展特點的學習，時時忽視了對幼兒生活常規(guī)的關注。這次在幼兒園實習第一次完整地視察了幼兒園一日的生活，發(fā)覺其實訓練幼兒的生活常規(guī)，造就他們的行為習慣及自理實力也是一項重要的任務，一門值得重視的學問。幼兒園教師很會利用時機對幼兒進展隨機教育，把有打算的教育和隨機教育相結合。
當然，給幼兒講課也是我們在幼兒園實習的一個特別重要的環(huán)節(jié)，當然聽課是提高自身教學實力的一個好方法，新老師只有多聽課才能夠漸漸積累經(jīng)歷。所以對每一次聽課的時機我們都非常珍惜。除了聽課之外，平常我們也都特別主動的向指導教師以及其他教師請教教學上的問題。這些教師都特別熱度的幫我解答了。從中我們也明白了，學問和經(jīng)歷不是自己從天上掉下來的，必需發(fā)揚勤學好問的精神，把自己當成學生一樣，主動吸取四周其他教師一些先進的東西，才能提高自己的水平。
實習的日子一每天的過去，慢慢的，我們每個人上課都比以前有了很大的進步。在實習中，我們慢慢懂得：要敬重孩子，努力走進孩子，謹慎思索適合班里孩子的教育教學方式；要學會關注每一個孩子，盡我們自己的努力滿意孩子開展的需求；學習在上課的過程中發(fā)覺問題，反思自己的'教學，每周記錄教育教學中的困難及反思；學習在活動中視察幼兒的一言一行以及他們對事物的反響，行為看法和學習狀況，并進展記錄。
當然在實習中我們也發(fā)覺在組織活動中大都存在著一些缺乏：
2、領導小組、托管工作小組。整個托管團隊的人員主要來自后場小學行政領導與骨干老師，后場小學校長主要負責整體托管工作，教育主任常駐西門渡小學擔當副校長并主持工作。另外，還聘請了局部骨干老師進展傳幫帶，以保證托管工程的詳細落實。
隨著時間的推移，托管工作延長到學校管理的各個領域，托管領導小組成員經(jīng)常參與西小行政會議，商討學校各項工作，參與老師例會、教學工作會議，協(xié)助西小領導共同渡過新學期開學、老師工作安排等多項煩事難事，使西小管理逐步精細化，也逐步得到老師的認可。
〔二〕狠抓常規(guī)，標準行為。
一年來的托管工作，非常不易，困難許多，有些事事實上托管團隊根本無法解決，但又不能因困難而不作為。為此，托管小組不回避也不躲避，與西門渡小學領導一起出謀劃策，并踴躍協(xié)作學校開展老師談心工作，剛好做一些政策傳播工作和領導不定期推門聽課、檢查作業(yè)教案，并將結果剛好通報。制度的建立標準了師生的行為，老師請假的少了、不好好上課的少了，取而代之的是標準有序的教學和豐富多彩的活動。今年以來，西門渡小學在各項檢查和區(qū)、中心校的督查中從未出現(xiàn)過不標準辦學行為現(xiàn)象。
〔三〕加強培訓，提升質量。
后場小學是淮上區(qū)第一所市級特色示范小學，學校師資力氣較強。一年來我們派出市級教壇新星2人對口支援西門渡小學，還派出骨干老師去借班上示范課，一起聽課評課開展教研，一起探究習題考卷，分析學情，輔優(yōu)補差，探討怎樣科學地提高質量的方法。這種通過講座、示范課、聽評課、主題研討等形式的溝通加強了對西門渡小學老師的培訓。
托管班個人工作總結篇六
時光飛逝，轉眼間，一個學期很快過去了?；仡欉@一學期自己的工作真是有喜也有優(yōu)。但是我以“為孩子的身心健康為了孩子的可持續(xù)發(fā)展，盡心盡責的工作^v^。為宗旨。全身新的投入到工作中，同時也非常感謝幼兒園領導對我的支持，現(xiàn)將工作總結如下：
每天我一進教室，第一件事就是開窗通風。做好毛巾，杯子的消毒工作。以及各項衛(wèi)生工作，在平時，為了讓幼兒養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，在進行洗漱時能及時看好秩序，注意幼兒的安全，并叫給幼兒正確的洗手方法。即使天冷也讓幼兒堅持飯前便后洗手。在進餐時，讓幼兒做到不講話，不挑食，偏食，針對進餐又挑食的孩子給予引導。逐步培養(yǎng)幼兒良好的進餐習慣；在午睡時，我嚴格要求幼兒良好的午睡習慣，培養(yǎng)幼兒正確的睡姿，安靜入睡；在接送方面，堅持做到人卡分離認真完成職責。全心全意為幼兒服務。孩子的快樂時對我工作的鼓勵，家長的滿意是對我工作的肯定。
1、孩子較快適應了集體生活，在較短的時間就喜歡幼兒園，愛上了班上的老師。
孩子的年齡小又是剛離開爸爸、媽媽來到一個陌生的地方，在感情上較難適應。我班的三位老師始終用“愛心、耐心、細心”真誠的對每個幼兒，讓孩子們感受到老師的愛，教師用多親親、摟抱、允許他們帶寵物等方法讓他們穩(wěn)定情緒。使他們很快的就喜歡上幼兒園，和老師建立了感情。
2、自理方面提高較快，學習習慣正在養(yǎng)成中。
孩子生活自理能力較弱，在這方面老師花費了大量的時間和精力來培養(yǎng)幼兒的一日生活常規(guī)的培養(yǎng)上，如：手把手的教給孩子穿衣服的`方法，手把手的帶孩子入廁、洗手，鼓勵孩子自己動手、認真進餐。同時在常規(guī)的培養(yǎng)上，老師仔細觀察，堅持統(tǒng)一的原則和一貫要求的原則，使孩子慢慢的形成一種較自覺的行為。同時，加強對孩子的文明禮貌的教育，使孩子從小接受文明的熏陶。
為了更好的和價漲溝通，我常常利用家長接從孩子的時間向家長詢問，了解幼兒在家的一些情況，同時也把幼兒在園的各種表現(xiàn)反饋給家長，例如；寶寶在哪些方面較以前有進步了，讓家長鼓勵和表揚孩子。哪些方面還需努力，則讓家長配合給孩子自信并幫助孩子改進。例如怎么樣來培養(yǎng)孩子的專注力等等。對雨一天沒來的孩子，立即打電話進行詢問，良好的溝通大大拉近了我和家長的距離。
與同事之間友好的相處，向有經(jīng)驗的老師虛心求教，不斷的學習，給自己充好電，以積極向上的心態(tài)迎接每天的工作，愉快的工作。總之，面對這么小小的，可愛的，純潔的孩子們，我覺得是一種莫大的幸福。
托管班個人工作總結篇七
時間一晃而過，轉眼間到了期末。這是一個緊張忙碌、充實而又快樂的學期，回顧這學年來所經(jīng)歷的事，工作雖然很忙，但忙得很充實。現(xiàn)將一學年來的工作總結如下：
一、思想方面：
教師被喻為人類靈魂的工程師，教師的思想會直接影響到孩子。我在思想上高標準的嚴格要求自己。積極參加園內(nèi)各項活動，并認真做記錄。做到不遲到、不早退，樹立為人師表的形象。
二、教育教學方面：
從本班幼兒的實際情況出發(fā)，設計好主題活動，精心安排好每周計劃活動內(nèi)容，認真組織好每節(jié)活動。在活動中，讓幼兒在實際操作中學習，使幼兒真正成為學習的主人，在獲得全面、和諧發(fā)展的同時也得到個性的發(fā)展。
1、從生活抓起，培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)習慣。本學年，根據(jù)班級計劃中我班的幾個弱點，著重開展以下活動來促使班級常規(guī)良好風氣的形成：對進步的幼兒及時表揚，對落后的幼兒給予鼓勵;在活動中，我有針對性對個別幼兒進行教育，做到“三輕”即：說話輕、拿玩具輕、玩玩具輕。
2、每天保持幼兒戶外體育活動時間，帶領幼兒認真開展各項體育活動、鍛煉身體。在每周計劃活動中，根據(jù)幼兒的現(xiàn)狀情況，合理設計好每日的戶外體育活動內(nèi)容和運動量。一個學年以來，孩子們的身體素質逐步上升。
3、為幼兒創(chuàng)設良好的學習環(huán)境。小班幼兒的學習途徑是游戲，我注意到發(fā)掘每一個活動的游戲價值讓幼兒在有準備的游戲活動中得到自我發(fā)展。通過改變傳統(tǒng)的方法，在每次活動中，我先在教室里布置一些與主題活動有關的知識內(nèi)容圖片或其他環(huán)境的創(chuàng)設。讓幼兒在環(huán)境中學習，通過與環(huán)境、與材料的互動中，使幼兒得到發(fā)展。
三、業(yè)務學習方面：
我深刻地認識到，時代在發(fā)展，社會在進步，教育教學觀念也在不斷更新和變革，我十分注重業(yè)務學習，不斷充實自己，解剖自己，分析自己，正視自己，不斷為自己充電，提高自身素質，提高文化專業(yè)知識水平。園里組織的聽課、外出學習等活動讓我在工作思想和教育行為上得到了很多的啟示，而且我也體會到在幼兒園這個團結、向上的群體中，進步是一種需要和必然;我利用空余的時間翻閱一些有關幼教方面的書籍，從中了解最新的幼教動態(tài)，學習幼教雜志上的文章，了解幼教改革的新動向，看到優(yōu)秀教師的先進教育方法及時摘錄下來，并同時向有經(jīng)驗的老教師請教，干中學、學中干，不斷積累經(jīng)驗，使自己的業(yè)務水平有所提高。
在業(yè)務學習中使我知道了觀察了解在先，介入指導在后，這樣才能夠使每個幼兒都有所提高，有所發(fā)展。我自制一本幼兒觀察記錄，在每次區(qū)域活動的過程中，我認真地去關注每一個孩子，關注孩子們發(fā)展的每一個尋常時刻，通過觀察來發(fā)現(xiàn)問題。
四、家長工作方面：
這個學年我與家長們相處得很愉快，工作得到了家長們的一致認可和表揚。班上的各項活動需要家長支持時，家長們都給予了最大的支持。
五、存在不足：
4、在下學期的工作中力爭做到“今日事今日畢”，避免因自身懶惰思想造成的拖拉現(xiàn)象。
5、工作中更嚴格的要求自己努力提高自己分析問題能力和科研能力。
高爾基曾經(jīng)說過：“誰愛孩子，孩子就愛他。只有愛孩子的人，孩子才可以教育孩子?！痹谝院蟮墓ぷ髦形覍⒂眯娜勖恳粋€孩子。努力克服自身的弱點，爭取更大的進步。
托管班個人工作總結篇八
來到同方得到自己的第一份和本專業(yè)有關工作，一名輔導班的老師。一個多月時間的熬煉，就這樣漸漸接近尾聲了。一個月以來站在一個新的起點上，邁開步伐，以一種新的身份，面對一個新的環(huán)境，起先一段新的旅程。
在輔導班期間我擔當初中三年級班主任兼數(shù)學老師和初中一、二年級的數(shù)學老師。我之前帶過家教，初中一年級的數(shù)學，第一次帶大班，從零起先，不斷地摸索。在這期間遇到許多的問題，不斷在解決這些問題和積累經(jīng)歷中成長。真的感悟良多，這40天的工作保證書去教師那兒領。因此課堂紀律根本就不用我管他們自己就能做到比擬好。不過，雖然嚴厲，但是課堂氣氛還是挺活潑的，學生踴躍發(fā)言，爭著去演板，表現(xiàn)很活潑。我還是很欣慰的，可能跟班里男生多有關。
對于初中一二年級，實在是很令我無語，這兩個班是兩個極端，初中一年級的.人數(shù)比擬少，他們班太靜謐了，下課也是，每次走進他們班都有種進墳場的感覺，靜的讓人毛骨悚然。不過，也有好處，雖然上課的時候有點自說自話的感覺，也須要不停的問理解了沒，懂不懂，但是他們的目光會在你上課的時候始終跟著你走，很專心聽講，作業(yè)也很專心，他們每個人都打算了三個本子，一個用來記書上的概念和我擴大的學問點，一個用來寫作業(yè)，連第幾頁習題幾的第幾題都標的清清晰楚，不管我問多久之前的題他們都能很簡單的找到。初二的孩子們那么是太鬧，上課45分鐘有將近三分之一的時間是在維持辦理的紀律。聽講，人家也聽了；作業(yè)，人家也做了；學問，人家也會了。就是不誠實，太皮了。另外，最重要的就是學生的平安問題，課堂上的小吵小鬧可能就會變成放學后的打架，終歸都是在叛逆期，誰也不服誰，這點自己深有體會。
班級管理對我來說并沒覺得有很大的困難，或許從一起先我所樹立的就是一個嚴師的形象，給了學生必須的威懾。而且我們班學生也的確比擬聽話。始終以來我們班學生都沒有很放縱或者說過分的頑皮。相比擬來說，我們班學生還比擬讓人省心，這點也讓我很欣慰。
在管理的過程中我們班最讓我頭疼的應當就是上課玩手機的問題了。除了我的課，根本每節(jié)下課都有教師找我狀說學生上課不謹慎聽課玩兒手機的。起先我找學生談話，的確有效果，但是堅持不了太長時間。后來把我逼急了就很不負責任的干脆扔給班長讓他處理這件事，成效還不錯。
學生們其實是很敬畏他們的教師的，只要在班級里能夠合理支配事務，學生就會努力去執(zhí)行。此時此刻想來的話，自己在這一段時間里對我的學生整體不錯，就是紀律上要求的嚴了點。不過，從他們平常的表現(xiàn)中卻也并沒表示出不滿，終歸在學生的心目中教師算得上是一個神圣的存在。所以作為一名教師的我們對待這樣真誠的孩子也理應要以更多的真誠和責任來回報他們。
總之，在這的40天，感覺很累，特別想回家去好好休息，吃好睡好。當然，這四十天也讓自己面對和應對了一些東西，或許不是很好地應對，但是卻也有了一些經(jīng)驗。很感謝我的一幫孩子和摯友們，在這里我們共同成長起來。
托管班個人工作總結篇九
都說教師是“太陽底下最光輝的職業(yè)，人類靈魂的工程師”，懷著對教師的崇高敬意，今年的寒假，我毅然選擇了和教師行業(yè)相關聯(lián)的托管所工作，想抓住大學的尾巴，體驗一回做“老師”的感覺。
寒假如期而至，通過努力地搜羅，在學校的附近，我找到了托管所。精心準備，面試順利通過，就這樣，我的“教學生涯”開始了，在接下來的日子，我都是走在夢想道路上，興奮并期待著。
每天的工作都是如此有規(guī)律，下午三點多，我們從托管所出發(fā)，到學校等待學生們下課，然后接學生們到托管所，讓學生們做好自己的位置，開始輔導工作。
托管的工作是富有趣味的，每天和孩子們呆在一起，面對著一張張童真稚嫩的小臉蛋，如同沐浴在溫和的陽光，心田總是被溫暖著。孩子們總是對一切充滿了好奇心，當有新奇的事物出現(xiàn)時，更是活躍了。記得第一次和他們見面，因為自己的身高高了點，在孩子們看來，好像就是一個怪物，馬上給我起一個＂超人＂的外號，熟了之后，還加了個＂sk＂，每次去學校接他們，見面總是熱情的“sk超人”，聽聞之后，我故作生氣，一臉的委屈，其實心里卻是很甜蜜。孩子的眼中的老師就是萬能的教科書，每天“十萬個為什么”總是在耳邊響個不停，讓你答不出為止，真拿他們沒有辦法。
孩子“多動”和“懶惰”的天性，是我們在托管工作中必須面對的問題，在托管工作給我們帶來的趣味之余，也給我們帶來了挑戰(zhàn)。如何調動孩子們的積極性和學習的主動性，讓他們能夠踏實安靜地把當天的任務完成，是我們都要面臨的問題。
我負責的學生在這方面更具天賦了。有幾個學生總會在寫字的時候容易分神，心不在焉，在旁邊看他們寫的字，感覺十分吃力，一個字總會花十幾秒，然后停頓下來，如果不提醒一下，總會習慣性地停了下來。有些十分活躍，嘴巴總是說個不停，趁老師不注意，總會離開自己的位置，和其他同學玩到了一起。他們讓我想起了當年的我，那時候的我何嘗不是這些孩子的調皮王么？但我明白，如果長期這樣下去，孩子們的惰性形成一個習慣之后，那是多么可怕的一件事情，是時候讓我這個“超人教師”表現(xiàn)了。在每一次做作業(yè)之前，我都會給他們限定好時間，讓他們在做功課的同時，也有壓迫感。孩子們爭氣極了，都想再限定的時間內(nèi)完成自己的作業(yè)，證明給我看，好滿足他們的爭強好勝的心理。也有那么幾個，總會和我討價還價，如果你給他們的時間是五分鐘，他們要八分鐘或者十分鐘。見到此狀，我心理暗暗偷笑，孩子們，你們都中了老師設下的圈套了。
托管的工作有時候也許會辛苦了點，每次都要等孩子們差不多離開了，我們才能下班，這時候已經(jīng)很晚了。在學生功課多的時候，可夠我們忙乎了?！袄蠋?，過來”、“老師，sk超人，我這道題不懂”……問題此起彼伏，剛解答完這個，得馬上投入下一個。由于孩子的接受能力是有限的，需要我們耐心細心地講解，不斷重復，才能夠接受，所以，當你忙乎解答完全部問題的時候，才發(fā)現(xiàn)，這時候的我們就累得差點不跨下來了。
有趣味，也有勞累，有歡樂，也有愁苦，但一個寒假以來，托管讓我們受益匪淺，讓我們學到了許多學校之外東西。
責任，是我們這些托管老師的首要職責。因為，接觸了一個寒假后，也許我們會給他們的未來的人生帶來一些影響，所以，如何正確引導他們，讓他們學習正確對待學習的態(tài)度，艱巨而富有挑戰(zhàn)性我們從不敢放松。
快樂，托管給我們帶來另一份感受。當你幫助了一個個學生提高，然后看到他們點點滴滴的進步，這時候，心里總會有說不出的甜蜜，成就感和從未有過的滿足感充斥整個心田。
朋友，我認識了一幫可愛的朋友。雖然一個寒假不是很長，但足以讓我們彼此建立起了堅固的師生關系，在我看來，更加是朋友關系。在和他們相處過程，和他們分享心理問題過程，我們彼此之間走得很近，和朋友一樣，一起聆聽彼此心靈的悸動。
時間的轉輪轉得真快，轉眼間，寒假結束了。新的學期開始了，我的托管工作也結束了，我和孩子們也分離了，攜帶著這個寒假的豐收果實，我又做回了我的學生。和孩子們一樣，我也在自己的求學路上一步步向前踏進。
不知不覺中，我們在____幼兒園的工作已經(jīng)一年了，但是在幼兒園度過的那些日子至今卻仍讓我記憶猶新。仍然記得第一天到幼兒園工作的情景，那個時候是暑假完了剛開學，幼兒園要重新對每個教室進行布置，實驗幼兒園的王主任簡單的介紹了幼兒園里的一些情況后，就給我們布置了任務，讓我們幫著各個帶班老師，畫畫剪剪對教室的區(qū)域環(huán)境進行布置。
具有挑戰(zhàn)性的任務擺在了我們的面前，我之所以說具有挑戰(zhàn)性并非是這些工作難，而是指時間，是時間的問題。很顯然我們在學校里動手操作實踐的少，面對那么大的工作量我們就覺得有點吃力了，而幼兒園里的老師只見她們動作嫻熟快速的畫著剪著貼著，這就是所謂的熟能生巧吧!除此之外，還讓我們領會到團結協(xié)作的重要性，為了節(jié)省時間，我們采取流水作業(yè)，一個人負責畫的工作，一個人負責剪，一個人負責貼，一個人負責思考，總之，這樣做效率大大的提高了，這讓我們深刻的體會到了實踐出真知!
第二天，我們五個人被分到了不同的課堂里，實驗幼兒園共有五個班，小班中班各兩個，大班有一個，由于去實驗幼兒園工作的只有我們五個人，所以王主任沒有安排我們在大中小班輪流工作，所以我們只能在各自所在課堂進行體驗學習了，但是交流是一個很好的方法，在幼兒園小朋友們室外活動的時候，我們就可以湊在一起談論著我們各自的感受，交流我們的體會心得，遇到不解的難題，大家一起出謀劃策，充滿了無限的樂趣和成就感。
但是，剛剛開始的時候，我們確實可以說毫無工作經(jīng)驗。面對幼兒園里的工作，面對那么多的寶寶精靈，我們覺得毫無頭緒，不知工作應該從哪里下手，站在旁邊看著老教師們，輕松的帶著寶寶開展各種活動。于是，就是在這樣的不斷學習中，我們慢慢適應了幼兒園里的生活，我們自己也慢慢嘗試自己獨立帶著小朋友開展活動。
通過這次工作，使我們更深刻地了解到了一個幼兒教師的工作;更深刻地了解和掌握了各個階段幼兒的身心發(fā)展特點及其在保教工作方面各年齡段的區(qū)別;同時也認識到了作為一個幼兒教師，除了做好幼兒的教育工作外，做好與保育員、其他教師及父母的合作、協(xié)調工作也具有同樣重要的地位。
以前我們比較注重于對幼兒身心發(fā)展特點的學習，常常忽略了對幼兒生活常規(guī)的關注。這次在幼兒園工作第一次完整地觀察了幼兒園一日的生活，發(fā)現(xiàn)其實訓練幼兒的生活常規(guī)，培養(yǎng)他們的行為習慣及自理能力也是一項重要的任務，一門值得重視的學問。當然，給幼兒講課也是我們在幼兒園工作的一個非常重要的環(huán)節(jié)，當然聽課是提高自身教學能力的一個好方法，新教師只有多聽課才能夠逐漸積累經(jīng)驗。所以對每一次聽課的機會我們都十分珍惜。除了聽課之外，平時我們也都非常主動的向指導老師以及其他老師請教教學上的問題。這些老師都非常熱度的幫我解答了。從中我們也明白了，知識和經(jīng)驗不是自己從天上掉下來的，必須發(fā)揚勤學好問的精神，把自己當成學生一樣，主動吸取周圍其他老師一些先進的東西，才能提高自己的水平。
工作的日子一天天的過去，漸漸的，我們每個人上課都比以前有了很大的進步。在工作中，我們漸漸懂得：要尊重孩子，努力走進孩子，認真思考適合班里孩子的教育教學方式;要學會關注每一個孩子，盡我們自己的努力滿足孩子發(fā)展的需求;學習在上課的過程中發(fā)現(xiàn)問題，反思自己的教學，每周記錄教育教學中的困難及反思;學習在活動中觀察幼兒的一言一行以及他們對事物的反應，行為態(tài)度和學習狀況，并進行記錄。
當然在工作中我們也發(fā)現(xiàn)在組織活動中大都存在著一些不足：
2、評價語言少，不寬泛，不豐富，不具有針對性;。
3、沒有注意到每個孩子，由于不太了解班上的幼兒，因此沒有優(yōu)良的做到因材施教;。
4、對于幼兒的意外答案和突發(fā)行為和語言，不能迅速靈活的應答和處理。
不過在工作中，我們在組織教學活動時基本上能夠做到態(tài)度認真，主動充分備課;虛心請教和接受指導老師的建議指導;組織活動時教態(tài)比較自然，語言清楚，聲音和語速適度;在組織活動過程中盡量做到以幼兒興趣為主，在設計和準備教具時也以這個興趣為出發(fā)點。
在實驗幼兒園工作的幾個月里，我們幾個工作生達到了一些共識：我們覺得一名好的教師不僅要關心孩子照顧孩子，還要與孩子的父母保持優(yōu)良的關系。父母與教師的溝通很重要，家園共育的方法能讓幼兒得到更全面更好的發(fā)展。
短短的幾個月的工作生活，在指導老師精心的指導下，通過我們自己的努力，學到了很多，自身的專業(yè)修養(yǎng)也得到了很大提高。在工作期間也看到了一些問題：
1、幼兒能在幼兒園學到什么?
2、教師的評價語言如何能做到恰到好處?
4、如何培養(yǎng)和加強幼兒與教師之間的感情?
5、教師如何做到對所有的幼兒一視同仁?
6、怎樣讓幼兒園教師有職業(yè)榮譽感和歸屬感?這些問題都值得我們進行思索。
通過這次工作，所帶給我們的能讓我們終身受益，這次工作中我們第一次懂得了理解，喜歡孩子要有很多很多耐心、細心和愛心，這是我們學習和努力的方向，回顧這些日子，我學到了許多幼兒園的實際操作經(jīng)驗，這為我們以后的工作打下了堅實的基礎。
我相信，我們把握成長，只要我們勇敢的邁出了為師的人生第一步，接下來的每一步都會更加堅定，一滴汗水，一級臺階，一分耕耘，一成秋色。我們的生命會因為孩子們的歡笑而永遠年輕，永遠美麗。我們要繼續(xù)努力，不斷完善自己的不足，提高技能水平，感謝學校給我們組織這次工作活動，我們相信未來的教育生涯中我們會做的更好!
時間過的飛快，轉眼就到了20__年的年末?；仡欉^來的一年，收獲跟感受都頗多。
關于教學工作，是感受最多的一方面。首先是試學環(huán)節(jié)。記得剛進公司的時候，試學是自己最怕的環(huán)節(jié)。每次面對剛來的孩子都很緊張。一方面擔心孩子很有個性無法溝通，另一方面擔心因自己的原因讓學生流失。所以壓力很大。但是每每有試學的學生，我的成功率都比較高，總結經(jīng)驗，就是試學的時候抓住了學生的特點以及他們學習英語的興趣所在，能夠因人而異。有了這些心得，自己的自信心大增，所以在以后的工作過程中也很順心。其次是教學過程。雖然以前帶過學生，但大多以一對一形式，而在公司工作，不僅需要一對一形式，也需要班級形式。
剛開始時心里很是緊張。但幸運的是憑借以前的經(jīng)驗，還是跟學生們建立了良好的關系，帶動了整個班級的氛圍，為了不使整體氣氛太過凝重，會在課上穿插生動的例子，偶爾也講幾個孩子們感興趣的話題，活躍一下思維;而另一方面，為了不使某些貪玩的孩子只想說話，會在課上通過他們感興趣的話題植入英語知識，亦會跟他們做心靈上的溝通，使他們意識到學習英語并不是件難事，幫助其從心理上消除抵觸情緒。最后，關于測試，在每期的課程即將結束之前，都對學生的水平進行了測驗，并根據(jù)其各題情況總結了每位學生應注意的問題及相關值得保持的優(yōu)點，這對學生們以后的學習是很有幫助的。
20__年最大的收獲就是心態(tài)平和了很多。成熟穩(wěn)重代替了年輕的沖動，懂得用一顆平和的心對待周圍的一切事物。雖然每天的工作都是一樣的，但是卻很快樂，因為明確每天的工作，思路很清晰的整理需要的資料，而且跟同事們相處的很融洽。但是有時候做事情的時候總是缺少膽量，畏首畏尾，這是一直以來羈絆自己的絆腳石，希望在新的一年里有所改變。
20__的第一個計劃就是準備迎接高考，備足充分的資源迎接新的挑戰(zhàn)。第二個就是暑假班，希望在暑假班到來之前更新一下自己的教學資料，而不是繼續(xù)使用原有的資料。
雖然20__年在公司的發(fā)展過程中出現(xiàn)了一些問題，但是經(jīng)過大家的努力，公司形勢正一步步好轉，作為一名教師，我感覺很高興。個人覺得，創(chuàng)新，是一個人、一個團體、一個民族不斷壯大的源泉，墨守成規(guī)只能停滯不前。希望公司在新的20**年中能在各方面有所創(chuàng)新有所突破，使公司的業(yè)務量有所增加，發(fā)展更好。
20xx年8月份我來到紅蜻蜓藝校，成為一名托管老師。在校長和老教師的指導下，我成了一年級托管三班的班主任。這近五個月教學輔導歷程，充滿艱辛，基本完成了各項托管任務，但同時收獲著喜悅。為使今后的工作取得更大的進步，希望能發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，總結經(jīng)驗教訓，以促使自己在教育工作方面的也業(yè)務水平更上一層樓，現(xiàn)將有關方面總結如下：
1、虛心向有經(jīng)驗的老師請教，學習她們的管理方法，做一名有威望的輔導老師。因為我?guī)У氖且荒昙壍男W生，她們都是從幼兒園剛入學的孩子，課堂紀律、行為習慣很不規(guī)范。我的任務是要在最短的時間內(nèi)讓他們養(yǎng)成良好的行為習慣，主動學習，而且要喜歡學習。這對一個新入行的教師是一種挑戰(zhàn)，但我從來沒有畏懼，因為我相信自己能夠做好，一定可以做好。
2、認真?zhèn)湔n，嚴格按照孩子在學校的教學進度進行課后輔導。每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具，并記錄孩子在每一學科方面情況，及時跟家長溝通，防止孩子出現(xiàn)偏科的現(xiàn)象。
3、認真批改作業(yè)。根據(jù)時間安排，我都會要求學生做一些輔助練習，如一課三練、口算天天練等等，我會認真批改，在有錯誤的地方做出標注，讓學生自己查找錯誤并改正，讓孩子學會檢查作業(yè)。
4、主動學習，提高自己的業(yè)務水平。我常常通過互聯(lián)網(wǎng)搜集資料，對各種輔助資料進行篩選，力求每一次練習都起到最大的效果。并針對學生性格和喜歡的學習方法，及時改進教學方法，做到有的放矢。
5、主動跟家長溝通。我建立了飛信網(wǎng)絡系統(tǒng)，每周六晚上會跟所帶學生家長一一溝通，告訴家長，孩子在學校這一周的表現(xiàn)及學習情況，并充當孩子和家長的紐帶，通過和孩子溝通，了解孩子的內(nèi)心想法，讓孩子更加健康成長。
現(xiàn)在班上紀律好多了，學生每天都知道自己要完成哪些學習任務，一項一項進行，有條不絮，我的心樂呵呵的。但是也有很多工作沒有做到位，讓輔導班的孩子流失，給學校造成一些損失。我對此也做過深刻反省。
1、沒有真正了解孩子心理，沒有做到在樂趣中學習。跟老教師交流中，王鳳老師給我的啟發(fā)很大，她讓我明白，了解孩子心理對輔導工作有很大幫助。之前因為剛來到學校，希望學生在學習方面有進步，所以我會給孩子加一些輔助練習，讓孩子感覺到有壓力了，不愿意來托管班。之后的一個月，我嘗試著減少孩子的作業(yè)量，并補充孩子喜歡的知識，班上學習興趣有濃厚了，每天學生催著老師趕緊聽寫的時候，我心里真的很高興。
2、與家長溝通還沒有到位。雖然我每周都會與家長溝通，但是有些家長對孩子的表現(xiàn)不滿意，這個時候我沒有抓住重點與長好好溝通，沒有真正做到曉之以理，動之以情。
總之，教育工作，是一份永無止境的工作。我喜歡這里的氛圍，我喜歡學校工作，希望在以后的工作中，踏踏實實，圓滿完成每一項任務，用實際行動做一名有威望的輔導老師。
在這段時間的工作中，我將從以下幾個方面來總結：
在工作上，我本著這這份工作的熱愛和激情，我不斷地努力工作，托管部的學生也越來越多，由我剛入職時的六個學生發(fā)展到現(xiàn)在的十一個學生，同時我們的工作的得到了學生和家長的極大認可，也得到了學校領導的肯定。在這三個多月的工作中，我的工作有許多值得肯定的地方，例如：在與學生的相處上，能夠很好的和學生相處，以及在培養(yǎng)學生良好的思想道德水平和對待每個學生都一視同仁的區(qū)對待等要不得的保持和發(fā)展;但是我的工作也存在許多需要改進或彌補的地方，例如：在與家長的溝通上還要不斷的提高自己的表達能力和隨機應變能力，在培養(yǎng)學生的學習主動性和積極性和在輔導學生的過程中自己還有許多需要不斷提高的專業(yè)知識等。
我一直以先進的思想來武裝自己，不斷提高自身的思想文化素質，不斷的培養(yǎng)自己先進的教育教學理念，從思想上來熱愛這份工作，同時，在思想上海不斷的與大觀教育的發(fā)展保持一致，與學校領導的思想保持一致，在接下來的心得一年中，我將繼續(xù)保持這些優(yōu)點，同時努力學習，做到與時俱進。
自從我進入大觀教育來就深刻的體會到大觀教育是一個不斷學習和進步的團體，同時不斷的學習也是學校對每個老師的要求。在以前的工作中，我不斷的向領導和同事學習，在這個過程中，特別是阮靜老師和張晶老給予了我極大的幫助，是她們帶領我熟悉工作的，因此我很是感謝大觀教育的所有領導和同事，是你們讓我的工作業(yè)務能力得到了不斷的提高;同時我也不斷向學生學習，學習他們的愛好以及他們這個年齡階段的所有事物;除此之外，我還不斷的加強了自己專業(yè)知識的學習，努力做到一個知識掌握豐富的老師。
在生活上，我是一個熱愛生活和會享受生活的人，我會經(jīng)常利用一些周末時間來坐一些對自己身心有益的事情。在大觀教育工作的這段時間，我覺得這里每一位領導和同事都很好，我都會主動的去和他們成為朋友，大家在遇到困難是都會互相的去幫助與鼓勵，在這樣一個和諧融洽的環(huán)境中工作，使我深深的愛上了這份工作。但是，由于我個人性格的原因，我是一個說話比較直爽和受不住氣的人，所以在這點上容易和領導和同時產(chǎn)生一些小的矛盾，在接下來的工作中，我將要不斷的改正這些不足。
“龍舞九霄”，龍年的鐘聲已經(jīng)敲響，我們總結過去是為了未來做得更好，是為了避免過去的一些錯誤和不足。在接下來的一年中，我希望我的工作會做得更好，同時我也希望我們的學校發(fā)展得更大、更強。人總是在學習和困難中成長，今后我也要面對很多困難，也會有很多做的不對的地方，望各位領導提出寶貴意見，我一定虛心接受，不斷的提高自己，做一名合格的老師。
20__年__月__日，我開始了為期10天的第__屆__瘋狂英語國際夏令營助教老師的工作，地點是_____。
在這短暫的10天全封閉集訓營中，我是作為小學營的助教老師。如果讓我用一個字形容這個集訓營生活的話，我選“忙”字，如果用兩個字形容的話，我選“瘋狂”，如果用三個字形容的話，我選“不后悔”，如果用四個字形容的話，我選“全力以赴”，如果用五個字形容的話，我選“我是最棒的”。
21日是集訓營的第一天，上午8點到下午4點半是接待學員的時間，有的學員是有父母跟著來的，我們要做個服務家長的工作。整個一上午就來個幾個學員，絕大部分學員是在下午3點左右來的，下午4點半學員大部分都來報到了。接下來就是第一次開班會了，針對小學營，我有一些建議：小學營第一次開班會分組的時候，助教老師心里要先有自己的打算，因為分組的時候，十幾個組員(小學生)很難得出一致的隊名、口號、隊歌，所以助教老師事先要準備好，這樣才能有備無患。我們這次小學營的營名：小鬼當家;口號：熱愛英語，永不言敗;營歌：我知道我的未來不是夢，我認真地過每一分鐘，我瘋狂，我成功，yeah!
21日的開營儀式在晚上8點準時開始，我們辛苦訓練了兩天的開場舞蹈《歌舞青春》完美上演，開營儀式的各項活動都如愿進行，第一次就給學員留下了不錯的印象，整個開營儀式取得了圓滿的成功!
在這10天的集訓營中，有一些事是每天都要去的，比如吃飯，小學員吃飯的浪費問題一直是比較嚴重的，為了較少小學營學員在食堂吃飯的浪費情況，最有效的方法不是強調不要浪費糧食，而是讓學員吃什么打什么，吃多少打多少，并且飯后讓吃干凈的學員簽名，課上表彰吃干凈的學員并發(fā)放貼紙來獎勵吃干凈的學員;再如飯前飯后5分鐘讀英語，能夠使小學生用最大的聲音讀英語的方法是帶著小學員的學會向其他營的學生發(fā)起挑戰(zhàn)，這樣孩子們讀英語會很賣力，也就是引入競爭機制;又如飯前關，睡前關，我覺得小學員不應要求過關的內(nèi)容有多少，而應把主要內(nèi)容在課堂上讓學生背下來，過關應該成為小學員的一個形式;還如每天給家長發(fā)短信，第一次學登記的家長號碼有的是錯的，所以第一次查寢時應再次登記父母的聯(lián)系方式，以防每天給家長發(fā)短信結果有的時候發(fā)錯了，那就沒意義了。
23日是頭腦風暴，__老師親臨集訓營講學，大家現(xiàn)場體會到老師的瘋狂和漂亮的發(fā)音，老師給學員上了2個小時充滿激情的精彩課程，隨后和每個班級合影留念。
26日是團隊風暴，為了突出團隊的重要性，可以采取團隊過關的形式過早、中、晚、睡前關。
28日是快樂風暴，我們舉辦了兩個大型的活動，一個是吃西瓜比賽，另一個是狂歡之夜。吃西瓜比賽還蠻好玩，看著那些參加比賽的學員在那可勁地吃西瓜，有的孩子肚子都吃得鼓起來了，呵呵，蠻搞笑!狂歡之夜則更是瘋狂，第一個環(huán)節(jié)是挑戰(zhàn)“沒臉沒皮證”，學員在挑戰(zhàn)“沒臉沒皮證”時表現(xiàn)得很瘋狂，他們會永遠記住那個瘋狂的時刻的。第二個環(huán)節(jié)是文藝節(jié)目，大家的節(jié)目都不錯，把狂歡之夜的氣氛推向了高潮，外教給大家表演了一段復雜的愛情情景劇，最后大家齊聲喊：“kiss，kiss”，呵呵!我們小學員的舞蹈《小薇》和t臺秀也很給力，不時引起大家熱烈的掌聲。第三個環(huán)節(jié)是生日party，在這10天期間過生日的學員共20多個人，我們大家一起給這20多個人慶祝生日并讓他們一一發(fā)表感言，相信這會是讓他們最難忘的生日吧。第四個環(huán)節(jié)是大家一起狂歡，七百多號人圍成三四個圈一起跳兔子舞，那是多么壯觀，多么讓人難忘的一個場景啊!
認真籌備并彩排了2天時間的舞蹈節(jié)目《小薇》和t臺秀在28日如期上演，并且效果還不錯，結果圓滿成功，花費了這么多的時間總算沒白費，功夫不負有心人呢!小學營的學生表演很給力，小學員的家長更給力，28日早上我們給小學營家長發(fā)短信告知家長晚上有狂歡之夜并有部分孩子參加了演出，結果小學員來了好多家長，家長們都很關心自己的孩子呀!
在這10天的集訓營中，發(fā)生了不少感人的事跡。30日晚上，大家最后的狂歡，狂歡之后，我們一煽情，學生們哭了一大片，有的一直哭到宿舍還沒止住，我的不爭氣的眼淚也流了出來，這是集訓營期間我第二次哭;31日上午閉營儀式結束后，我們大家哭得更慘了，基本上班上同學都哭了，我們大家舍不得離別，時間雖說不長，但我們之間的感情很深，同學們，我會想你們的;集訓營結束后，還有家長給我發(fā)短信，感謝這10天來我對她孩子的照顧，之前家長都說過好多次謝謝了，都已經(jīng)結束了，家長還發(fā)短信感謝，這讓我很感動。
10天的集訓營，雖然每天晚上都是凌晨1點左右睡覺，中午又被這些小鬼吵得睡不著覺，每天都很忙，很累，但我卻收獲了很多，我不后悔!
小鬼們，我會想你們的!
托管班個人工作總結篇十
光陰荏苒，歲月如梭，xx年的工作已經(jīng)接近尾聲，回顧這xx年來的工作，本人在學校的正確領導和關心下，以及全體教師的大力支持和配合下，在學校的正確領導下。
為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓，我就本年度的工作小結如下：
一、工作思路。
根據(jù)學校工作要點和學校的發(fā)展規(guī)劃，堅持以教學為中心，以科研為動力，以質量求生存的辦學指導思想，認真抓好教學工作，使教學工作能夠順利開展。
二、工作完成情況。
1、抓好課堂教學，提高課堂教學效率。
本學期教研組工作的重點之一就是加強教學常規(guī)的落實、檢查與指導，繼續(xù)開展好集體備課與公開課活動，以促進教學質量的提高。在集體備課上，大家充分發(fā)揮群體的作用，發(fā)揮集體的智慧和力量，積極探討新的課堂教學，努力提高課堂教學的效率。
2、抓好校級教研活動。
本學期教研組共有2位教師，分別擔任了學校教研組長和校級教研組長的職務，并且每次大型的活動都有組長參加。通過集體備課，大家互相學習，共同提高。
3、抓好校本培訓工作。
本學期繼續(xù)加強校本培訓工作，加大校本培訓工作力度，以校本培訓為載體，促進校本教研的有效開展，促進校本教研的有序開展。
4、加強教學工作的管理，進一步提高教學質量。
本學期加強了對教學工作的管理，繼續(xù)開展好教學“五認真”工作，做到認真?zhèn)湔n、認真上課、認真輔導、認真考試。
三、取得成績。
本學期，教務處工作取得了一定的成績，在校領導的大力支持下，教學工作也有了一點成績。教師的業(yè)務素質和教學能力有了提高，但我們清楚地認識到教師的工作量不應是一個人一個人一個學校，而應該是一個團結一致的團隊。教師們對工作的認真態(tài)度，對工作的責任感，對學生的關心愛護，對教育的成績和存在的困難，都是我們今后要努力學習和改進的。
四、存在問題。
5、教師的理論學習和業(yè)務能力有待于進一步提高；
6、個別教師對新的教育理念，教育法規(guī)、教學方法有待于進一步學習，更新觀念和方法，轉變教育思想，改進方式，轉變學生的學習方式，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和實踐能力。
7、在教學管理上，還需加強學校的教育質量監(jiān)控力度，加強對常規(guī)管理的檢查與指導，提高教學質量。
總之，xx年來，教務處的各項工作開展的扎扎實實、卓有成效。
托管班個人工作總結篇十一
時間過的真快，轉眼間已邁入了新的一年，而我在大觀教育培訓中心也已工作了三個多月了，我于20xx年xx月xx日進入大觀教育培訓中心托管部工作，為了在新的一年了把工作做得更好，我特此對過去的工作進行總結，在總結的過程中發(fā)現(xiàn)優(yōu)點，尋找不足與缺點，從而在接下來的工作中繼續(xù)保持優(yōu)點，彌補不足，努力把工作做好。
記得剛來大觀教育時還不熟悉這邊的工作情況，在阮老師和張老師的幫助和指導下，加之我對這份工作的熱愛和努力，讓我非常快的了解并適應了這份工作，同時走上了工作的正軌。在學校領導的幫助和我們幾個老師的共同努力下，我們托管部的學生也越來越多，大觀教育在學生和家長中的口碑也越來越好。
在這段時間的工作中，我將從以下幾個方面來總結：
在工作上，我本著這這份工作的熱愛和激情，我不斷地努力工作，托管部的學生也越來越多，由我剛入職時的六個學生發(fā)展到現(xiàn)在的十一個學生，同時我們的工作的得到了學生和家長的極大認可，也得到了學校領導的肯定。在這三個多月的工作中，我的工作有許多值得肯定的'地方，例如：在與學生的相處上，能夠很好的和學生相處，以及在培養(yǎng)學生良好的思想道德水平和對待每個學生都一視同仁的區(qū)對待等要不得的保持和發(fā)展；但是我的工作也存在許多需要改進或彌補的地方，例如：在與家長的溝通上還要不斷的提高自己的表達能力和隨機應變能力，在培養(yǎng)學生的學習主動性和積極性和在輔導學生的過程中自己還有許多需要不斷提高的專業(yè)知識等。
我一直以先進的思想來武裝自己，不斷提高自身的思想文化素質，不斷的培養(yǎng)自己先進的教育教學理念，從思想上來熱愛這份工作，同時，在思想上海不斷的與大觀教育的發(fā)展保持一致，與學校領導的思想保持一致，在接下來的心得一年中，我將繼續(xù)保持這些優(yōu)點，同時努力學習，做到與時俱進。
自從我進入大觀教育來就深刻的體會到大觀教育是一個不斷學習和進步的團體，同時不斷的學習也是學校對每個老師的要求。在以前的工作中，我不斷的向領導和同事學習，在這個過程中，特別是阮靜老師和張晶老給予了我極大的幫助，是她們帶領我熟悉工作的，因此我很是感謝大觀教育的所有領導和同事，是你們讓我的工作業(yè)務能力得到了不斷的提高；同時我也不斷向學生學習，學習他們的愛好以及他們這個年齡階段的所有事物；除此之外，我還不斷的加強了自己專業(yè)知識的學習，努力做到一個知識掌握豐富的老師。
在生活上，我是一個熱愛生活和會享受生活的人，我會經(jīng)常利用一些周末時間來坐一些對自己身心有益的事情。在大觀教育工作的這段時間，我覺得這里每一位領導和同事都很好，我都會主動的去和他們成為朋友，大家在遇到困難是都會互相的去幫助與鼓勵，在這樣一個和諧融洽的環(huán)境中工作，使我深深的愛上了這份工作。但是，由于我個人性格的原因，我是一個說話比較直爽和受不住氣的人，所以在這點上容易和領導和同時產(chǎn)生一些小的矛盾，在接下來的工作中，我將要不斷的改正這些不足。
“龍舞九霄”，鼠年的鐘聲已經(jīng)敲響，我們總結過去是為了未來做得更好，是為了避免過去的一些錯誤和不足。在接下來的一年中，我希望我的工作會做得更好，同時我也希望我們的學校發(fā)展得更大、更強。人總是在學習和困難中成長，今后我也要面對很多困難，也會有很多做的不對的地方，望各位領導提出寶貴意見，我一定虛心接受，不斷的提高自己，做一名合格的老師。
托管班個人工作總結篇十二
寒假到了，又回到了自己熟悉的地方，在寒假托管班工作我很開心，雖然我現(xiàn)在和托管班小小班的小朋友還不熟悉，但是我會耐心、細心的對待每一個寶寶。我將不斷努力提高自身的思想道德水平，提高業(yè)務能力，拓寬知識面，提高實際教學水平與研究能力。認真進行自我認識、自我分析、找出自己工作中的不足，明確自身的優(yōu)勢與特長，根據(jù)自身的實際，確定自己的發(fā)展方向。加強學習和研究，進一步樹立教育的良好形象，通過不斷的自我改造、陶冶、鍛煉，成長為道德高尚的人民教師，為教育事業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻，讓家長放心，讓家長滿意。
1、經(jīng)常閱讀有關教育的報刊雜志，學習最新的.幼兒教育基本理論、幼教科研基本知識，樹立正確的教育觀、兒童觀、游戲觀。加強個人的再學習，勤讀書，勤思考，勤總結。了解教育的最新成就和發(fā)展趨勢及課改方向，用最新的理念來指導平時的教學工作，提高自己專業(yè)知識水平。
2、深入學習貫徹《托管班教育綱要》精神，樹立新的教育理念和思想。不斷探索新的教法，在教學中有創(chuàng)新，活動中注重幼兒創(chuàng)新意識和動手興趣的培養(yǎng)。認真學習《托管班工作規(guī)范》，規(guī)范自己的日常用語和行為舉止，進一步樹立教育的良好形象。
3、積極參加課題研究、撰寫論文或教育教學經(jīng)驗文章、教案設計等，進一步鞏固專業(yè)思想，不斷完善自己的知識、能力結構，提高幼兒教育教學的能力。不斷提高理論水平和教育教學研究能力，更新知識，掌握必備的教育技能。
4、積極參加公開課活動以及寒假托管班培訓活動，虛心向有經(jīng)驗、有特長的教師學習，汲取新思想、新做法。
5、認真進行反思教學，做到邊學習、邊實踐、邊交流、邊總結，認真寫好反思記錄，加強教師的研究性學習。加強理論學習，提高認識，努力把時間和精力用在學習、工作和發(fā)展上，不斷提高自身綜合素質。
6、更新教育觀念，樹立服務育人的觀念，關心愛護幼兒，尊重幼兒，與家長建立良好的家園關系，并努力做到幼兒在園開心，家長放心。
1、思想素質：應具有科學的世界觀和積極的人生觀，具有科學的教育思想。
2、政治素質：全面貫徹國家教育方針，堅持正確的教育方向，自覺遵守教育法律法規(guī)，在教育教學中依法辦事，嚴謹治學、廉潔從教?？朔湴磷詽M情緒和工作漂浮現(xiàn)象，增強責任心，改進工作作風，嚴格要求自己，不斷提高自身素質。
3、職業(yè)道德：
（1）對待教育事業(yè)：要把忠誠人民的教育事業(yè)放在首位。、進一步鞏固教師職業(yè)道德，在教育教學崗位上自覺加強師德修養(yǎng)，認真學習《教師職業(yè)道德》一書，不斷完善自己的人格。
（2）對待學生：熱愛學生是教師必備的職業(yè)品德。
（3）對待教師集體：要熱愛集體，團結協(xié)作、相互尊重和支持、顧全大局。
（4）對待自己：要學而不厭，勤于進取；為人師表，嚴于律已，嚴謹治學。
（5）用最好的笑容面對寒假托管班里每一個幼兒及家長，和家長之間出現(xiàn)問題時，要耐心的和家長說明情況。
希望在以后能夠讓自己更加進步，通過不斷的學習，讓自己更加完美。
托管班個人工作總結篇十三
不厭其煩，盡職盡責"這是我三周托管班工作以來的最深體會。對于小學生，最重要的是：耐心。牢記自己的責任，不要問自己從中學會什么，相信每一份兼職中我都能收獲成長。
剛開始的一兩天，小伙子們都很乖，應該是出于對環(huán)境感到陌生吧—但是很快，他們就開始不聽話了，吵吵鬧鬧，東竄西跳，笑嘻嘻對著他們已經(jīng)不管用了，必要時還是要很嚴肅對待他們，一句話嘮叨十幾二十遍，尤其是個別格外調皮的小孩。之前那段時間，我的喉嚨都沙啞了。
但托管班工作是有規(guī)律可循的。早上8：20就要開始安靜下來，不然小孩子會鬧得心都野了，8：30就會難以經(jīng)下來學習；做作業(yè)大約45分鐘后要休息10分鐘，以適應他們在校的勞逸習慣；午飯時候，小孩子們需要哄或[激漲法"；午睡時，一定要兇一點，保*他們集體安靜，漸漸入睡；睡醒后為游戲時間，游戲雖然是在玩，但也需要一定的游戲紀律，不然難以進行；游戲時間過后，羽毛球班的小孩子走了，寫作業(yè)特別慢的小孩子要繼續(xù)完成作業(yè)。
今年的暑期托管班要結束了，真的很不舍得這群小孩子，雖然吵吵鬧鬧，但是他們很純真善良。如果以后還有機會參加托管班的工作，我絕對會馬上報名的，真的好喜歡這群小孩子—最后，謝謝廖主任，紅姐，余姐，鐘盈的幫忙—謝謝—。
托管班個人工作總結篇十四
醫(yī)院托管后的情況總結xxxxxx醫(yī)院，始建于xxxx年，坐落于xxxxxxxx，是一所集醫(yī)療、預防、保健、康復、社區(qū)衛(wèi)生服務為一體的現(xiàn)代化、科技型綜合醫(yī)療結構。xxxx年xx月xx日，我院與xxxxx醫(yī)管公司簽訂了合作協(xié)議，實行了全面托管?，F(xiàn)將托管后的各項情況總結如下：
1、xxxxx醫(yī)院是一家比照二級管理的綜合性醫(yī)院，由于設備落后、人才流失、專業(yè)技術水平不高，生存和發(fā)展面臨嚴重的挑戰(zhàn)。但是，醫(yī)院位于xxxxxx路口，具有很好的地理優(yōu)勢，同時還有較為固定的職業(yè)病病源。
2、xxxxx醫(yī)管公司是一家以醫(yī)療投資、醫(yī)院管理和醫(yī)療服務為主業(yè)的股份制公司。公司于xxxx年開始以持股為主要方式收購公立醫(yī)院，打造和構建了聯(lián)合體醫(yī)療產(chǎn)業(yè)，目前已成為了xxx最大的民營醫(yī)院集團。經(jīng)過多年的培育和積累，公司建立了一支由眾多資深醫(yī)院管理專家、醫(yī)療技術專家、知名學者組成的專家團隊。
托管以來，我院的環(huán)境面貌、設備設施、職工收入、思想觀念、學科建設、經(jīng)營情況都發(fā)生了很大的變化，門診人次、出院人數(shù)、手術臺次和收入等各項指標都有大幅提升，徹底改變了我院原先的困難局面。員工思想穩(wěn)定，醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的局面正在形成。
1、科室設置更加合理醫(yī)院托管后，增開了急診科、婦產(chǎn)科，皮膚科、耳鼻喉科，從而使我院臨床科室更加合理、專業(yè)化、精細化，更好的為就醫(yī)患者服務。
2、人事制度建設扎實推進。
在確定組織架構的基礎上，對職能部門、臨床科室、醫(yī)技科室定崗、定編、定責，制定競爭上崗實施方案，有效地激勵了用人機制。醫(yī)院托管后調整中層管理30名，有1名年富力強，工作表現(xiàn)突出的同志走上了領導崗位，為各項工作的順利開展奠定了堅實的組織保障。
3、醫(yī)療服務質量，綜合競爭力明顯提高。
醫(yī)院托管后由于專家的到來，使患者在離家較近的醫(yī)院就能享受到較高級別醫(yī)院的醫(yī)療水平，得到了更加優(yōu)質的服務，從而更加吸引患者，提高了醫(yī)院的運作效率。同時借助兄弟醫(yī)院的.品牌優(yōu)勢，依靠名醫(yī)名家的效應，通過托管這種形式實現(xiàn)了醫(yī)療資源共享，使醫(yī)院人才隊伍、技術水平、設備水平、管理水平得以充實和提升，整體實力明顯提高。
4、醫(yī)療業(yè)務變化明顯。
醫(yī)院托管后，業(yè)務發(fā)展迅速，門急診人次、出院人次等醫(yī)療服務數(shù)量較托管前有了較大幅度提高。開放床位數(shù)托管前184張，托管后增加至259張。醫(yī)院托管后周邊百姓的信任度得到了提高，醫(yī)院的醫(yī)療收入上升明顯。
5、硬件基礎設施得到了改善。
醫(yī)院托管后，整體改造和裝修了門急診科，購置和更換了新式病床，為廣大患者提供了整潔舒適的就醫(yī)環(huán)境。所有設施均按現(xiàn)代門急診科室配置，門口大廳設有醫(yī)院各科室、診區(qū)分布圖，向群眾提供簡單、清晰的引導標識，確?；颊呒凹覍僭陂T診就醫(yī)方便、快捷。配備醫(yī)療質量和服務水平也相對較弱。面對新的管理模式、工作方式、服務理念等情況會有一些情緒，因此，托管需要一個磨合過程，在磨合期內(nèi)雙方要尊重對方的文化，加強思想溝通。
11、加強醫(yī)院各項管理制度。
醫(yī)院原本有行政制度，醫(yī)療護理制度等，但這些制度均是各職能科室自行零星下發(fā)，發(fā)到各臨床科室后，常常造成遺失，并且制度內(nèi)容無法完全傳達到到每個職工。經(jīng)托管后，更重視制度的建設與落實，要求各個職能科室每年定期整理、更新、完善各項制度，裝訂成冊后下發(fā)到相關科室，職能部門深入臨床抽查職工對制度的知曉程度，落實程度。從根本上保證制度的有效落實，制度得以執(zhí)行。
托管的短短幾個月，我院通過提升管理水平，使醫(yī)院的工作不斷創(chuàng)新，取得了一定的實效。在今后的工作中，我院繼續(xù)整合資源，初步實現(xiàn)在穩(wěn)步推進全院整體發(fā)展的同時，要進一步鞏固改革成果，以更加靈活、更加有效的方式，力爭實現(xiàn)衛(wèi)生資源合理配置，有效引導病源趨向，為患者提供安全、有效、便捷、價廉、質優(yōu)的醫(yī)療服務。
托管班個人工作總結篇十五
班主任雖然累，但有時候想想，要是一名教師在自己的執(zhí)教生涯中從沒當過班主任，我想這也會是他的一大遺憾。
十一月份又在匆匆中溜走了，在這個月的工作中，孩子們的進步看在眼里，不足也記在了心上，主要如下：
1、自覺性基本養(yǎng)成。
對于孩子們的自覺意識的培養(yǎng)，我從未間斷過，但這個學期明顯較以前有進步，孩子們的早讀，眼保健操，課間操，環(huán)境區(qū)、教室打掃等都可以無需監(jiān)督自己完成，這點是值得表揚的。
2、情感教育的熏陶稍見成效。
我一直希望孩子們能從小心中充滿了溫暖，而不是冷漠，所以也經(jīng)常教育他們要學會付出愛，懂得感恩，所以班上目前只要有孩子遇到困難，都能看到有同學主動去伸出援助之手。最讓人感動和不可思議的是，十月份我請婚假的前一天，在我和孩子們交代完我對他們的希望后，放學的時候，平時最不善于言談的小胖子姚資源遲遲沒走，他站在門口好像在等著什么，我關好門問站在門口的他：“你怎么不回去，”他語氣略顯緩慢地說：“老師，你明天要走了，我祝你玩得快樂。”當時的心情是無法言喻的，一種莫名的感動油然而生，因為他是班上先不說成績好壞，但至少平時是最不善于主動和同學交流的孩子，更別說老師，所以，教育不是一天兩天就能見成效，但潛移默化中的影響和熏陶是很重要的。
3、圖書角的成立。
讓孩子們自己把家里的課外書帶來大家分享閱讀，這個月開始實施了，學生借書看書的也不少，希望他們能永遠擁有一顆對外界好奇和對知識渴求的心。
1、聽課習慣部分學生還是存在問題，必須加大力度糾正。
2、閱讀圖書時，部分學生不恩能夠靜心深入，停留在簡單的看圖層面。
3、衛(wèi)生習慣還存在很多問題。
4、學生的思維能力較弱，平時還得多加訓練。
5、少數(shù)學生的行為習慣文明程度得盡快糾正。
6、培養(yǎng)孩子認真做好每一件事必須天天落實。
其實，和孩子們朝夕相處的日子，快樂時光總還是比煩心的時候多，他們的可愛，純真總讓你感覺到美好，所以，作為班主任能和每個孩子相遇到一個班，的確是緣分，也希望自己能夠帶給他們更多的美好。
時間過的真快，轉眼間已邁入了新的一年，而我在大觀教育培訓中心也已工作了三個多月了，我于20xx年xx月xx日進入大觀教育培訓中心托管部工作，為了在新的一年了把工作做得更好，我特此對過去的工作進行總結，在總結的.過程中發(fā)現(xiàn)優(yōu)點，尋找不足與缺點，從而在接下來的工作中繼續(xù)保持優(yōu)點，彌補不足，努力把工作做好。
記得剛來大觀教育時還不熟悉這邊的工作情況，在阮老師和張老師的幫助和指導下，加之我對這份工作的熱愛和努力，讓我非常快的了解并適應了這份工作，同時走上了工作的正軌。在學校領導的幫助和我們幾個老師的共同努力下，我們托管部的學生也越來越多，大觀教育在學生和家長中的口碑也越來越好。
在這段時間的工作中，我將從以下幾個方面來總結：
在工作上，我本著這這份工作的熱愛和激情，我不斷地努力工作，托管部的學生也越來越多，由我剛入職時的六個學生發(fā)展到現(xiàn)在的十一個學生，同時我們的工作的得到了學生和家長的極大認可，也得到了學校領導的肯定。在這三個多月的工作中，我的工作有許多值得肯定的地方，例如：在與學生的相處上，能夠很好的和學生相處，以及在培養(yǎng)學生良好的思想道德水平和對待每個學生都一視同仁的區(qū)對待等要不得的保持和發(fā)展;但是我的工作也存在許多需要改進或彌補的地方，例如：在與家長的溝通上還要不斷的提高自己的表達能力和隨機應變能力，在培養(yǎng)學生的學習主動性和積極性和在輔導學生的過程中自己還有許多需要不斷提高的專業(yè)知識等。
我一直以先進的思想來武裝自己，不斷提高自身的思想文化素質，不斷的培養(yǎng)自己先進的教育教學理念，從思想上來熱愛這份工作，同時，在思想上海不斷的與大觀教育的發(fā)展保持一致，與學校領導的思想保持一致，在接下來的心得一年中，我將繼續(xù)保持這些優(yōu)點，同時努力學習，做到與時俱進。
自從我進入大觀教育來就深刻的體會到大觀教育是一個不斷學習和進步的團體，同時不斷的學習也是學校對每個老師的要求。在以前的工作中，我不斷的向領導和同事學習，在這個過程中，特別是阮靜老師和張晶老給予了我極大的幫助，是她們帶領我熟悉工作的，因此我很是感謝大觀教育的所有領導和同事，是你們讓我的工作業(yè)務能力得到了不斷的提高;同時我也不斷向學生學習，學習他們的愛好以及他們這個年齡階段的所有事物;除此之外，我還不斷的加強了自己專業(yè)知識的學習，努力做到一個知識掌握豐富的老師。
在生活上，我是一個熱愛生活和會享受生活的人，我會經(jīng)常利用一些周末時間來坐一些對自己身心有益的事情。在大觀教育工作的這段時間，我覺得這里每一位領導和同事都很好，我都會主動的去和他們成為朋友，大家在遇到困難是都會互相的去幫助與鼓勵，在這樣一個和諧融洽的環(huán)境中工作，使我深深的愛上了這份工作。但是，由于我個人性格的原因，我是一個說話比較直爽和受不住氣的人，所以在這點上容易和領導和同時產(chǎn)生一些小的矛盾，在接下來的工作中，我將要不斷的改正這些不足。
“龍舞九霄”，鼠年的鐘聲已經(jīng)敲響，我們總結過去是為了未來做得更好，是為了避免過去的一些錯誤和不足。在接下來的一年中，我希望我的工作會做得更好，同時我也希望我們的學校發(fā)展得更大、更強。人總是在學習和困難中成長，今后我也要面對很多困難，也會有很多做的不對的地方，望各位領導提出寶貴意見，我一定虛心接受，不斷的提高自己，做一名合格的老師。
托管班個人工作總結篇十六
這一學期又告一段落了，回顧這段時間來的工作，我切切實實的感受到，作為一名教師，要甘于默默無聞，甘當辛勤的“園丁”，這樣才能澆灌出鮮艷的“花朵”。
一年的團體生活，讓孩子們學會了許多，也提高了很多?？粗鴿u漸成長的孩子們，回憶他們的一笑一顰，我由衷的感到一種自豪感，欣慰之余，也正好整理了思緒，總結了一年來的經(jīng)驗教訓，與大家一齊分享，取長補短，以便在今后的工作中更好的展現(xiàn)“園丁”的本色。
俗話說的好“三歲看老”，幼兒教育直接關系到每個孩子今后的成長，而一名合格的幼兒教育工作者，要想完成教書育人的職責，首先其自身必須具備良好的政治思想素質，樹立正確的世界觀和人生觀。我作為一名年輕教師，有時在工作中可能存在研究不周、毛毛糙糙等問題，但每當別人提出意見、提議時，我都會進行反省，虛心理解，并以更高的標準來要求自我。
孩子們做作業(yè)時我會提醒他們用正確的姿勢寫字，進餐時我會提醒他們安靜進餐，不掉飯粒，午睡時幫忙他們蓋好被子并交會個別幼兒系鞋帶；在半日活動中我努力配合主班和生活教師做好準備工作，并在半日活動中較好的完成了教學、游戲、保育、安全為一體的教學方式，并贏得了家長的支持和信任，實現(xiàn)了家園共育。本學期我還努力配合吳教師排練六一兒童節(jié)匯演的節(jié)目，我班孩子排練的團體操得到了班內(nèi)家長的一致好評。而我們教師為了迎接孩子們的節(jié)日也犧牲了一個月的中午休息時間排出大型舞蹈《明天會更好》，看著孩子們興奮、歡樂的表情，我忘記了排練時的辛苦和疲累。
引用普希金一句話來表達我工作時的感受：“書籍是我們的精神糧食，此刻我深刻的體會到我的精神糧食就是我的孩子們，他們的笑容、他們的歡樂?！?/p>
空余時間，我還經(jīng)常在網(wǎng)上瀏覽幼教方面的網(wǎng)站，以了解最新的幼教前沿資訊及教學理念。我深切的感受到學習對自我的幫忙確實很大，也很重視一切學習的機會，因為我明白僅有不斷接觸新思想、新事物，才能在工作中不斷的自我創(chuàng)新。
在手、足、口蔓延增巨的情景下，我園很好的預防了。手、足、口病在孩子間的蔓延。每一天早上學時，我按照幼稚園的要求，嚴格執(zhí)行晨檢制度，一摸、二看、三問、四查，認真填寫交接班記錄，家長們看在眼里，記在心里。而在課堂上，我也多次強調要孩子們養(yǎng)成常洗手的良好個人衛(wèi)生習慣，并詳細講解了正確洗手的五個步驟，我班宣傳欄上也多次溫馨提示家長盡量少讓孩子去擁擠的公共場所，深得家長們的信任。
“三人行必有我?guī)煛保诮萄谢顒又?，我認真學習，我感到人人都是我的師長，我不懂的東西還很多，要學的東西還很多。經(jīng)過這一次次的自我反思與實踐，我覺得僅有堅持認真學、認真做，我才會更上一層樓。
經(jīng)過這一學期的工作，我在其他同事的幫忙下學到了不少東西，但在教學活動的語言組織上仍有許多不足之處。我將在以后的工作中不斷的鞭策自我多學，多想、多思、多試，為成為一名優(yōu)秀的幼教工作者而不斷努力。
“長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海”，作為幼兒園的一名“新丁”，我覺得樓王中心幼兒園深得家長們的喜愛，還有著巨大的發(fā)展?jié)摿?。此刻，我已?jīng)融入了樓王幼兒園，我和幼稚園的各位同事就像姐妹一樣，團結在幼兒園的這個大家庭里，期望為幼兒園的發(fā)展貢獻自我的一份力量。
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