方案的制定需要我們深入分析和了解問題的本質,以及各種可能的解決方法。制定方案需要有一個明確的時間安排和實施計劃,以保證項目可以按時完成和達到預期效果。在參考這些方案范文時,我們應該根據自身的實際情況進行適當的調整和改進。
淘寶活動方案策劃篇一
可能有人會問,這種大活動如何來設定目標?這的確是一個比較難以估算的問題,我們是從幾個因素來考慮的:去年雙十一的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論,估算了一個區(qū)間值,3500萬至5000萬,前者作為我們的保底目標,后者作為我們的沖刺目標,所有的推廣費用和活動投入按3500萬來計算,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬來準備。由于當天是全場5折的活動,各項基礎準備資源再以*2要求來計算。
(2)商品準備。
“兵馬未動,糧草先行”,對于雙十一這場戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,因為家紡的生產周期基本上在2個月,所以我們的商品準備工作在8月中旬就開始,在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時敦促供應廠商務必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個億,加上原有庫存的8000萬,線下商品可臨時調撥的4000萬,總計商品規(guī)劃為2.2億,按5折價售賣可支撐1個億以上的銷售。我們將此2.2億的商品做了詳細的分類,按熱銷、主推、引流三個維度進行了劃分,選擇有深度的商品(3000件以上)進行單獨的策劃包裝,做成明星商品,同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現的關聯銷售商品,定義活動當天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當流量進來時,最大化的拉動銷量。
(3)物流/客服/系統(tǒng)準備。
此次雙十一活動淘寶商城非常強調用戶體驗,明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是7萬單,4條流水線,4500平米的倉庫面積,7天發(fā)完。今年根據1億的發(fā)貨要求,預計將產生25-30萬單,我們在1.2萬平米的倉庫里安排了10條流水線,按每天可發(fā)5萬單來設計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點,以再次確定實際的倉庫庫存。我們現有客服35名,分為售前售后二個部門,考慮到雙十一當天的咨詢的壓力,我們決定在活動當天將所有售前轉為售后,售前服務通過自動回復和自助購物來實現,售后客服再分為幾個小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統(tǒng)一對他們進行活動商品的培訓,同時在9月份聯系服務公司,另行招募了15名人員作為臨時備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺進行對接,對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進行了復核,并根據淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進行了改造,使之能完全匹配。
(4)主題策劃。
優(yōu)秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的升華過程,我們每次大型的活動都會采用一個富有創(chuàng)意的主題,以增強用戶的情感認知和價值認知。本次雙十一是百年一遇的六個一,在10.1國度假期,我們圍繞著這個思路進行了策劃主題的頭腦風暴。第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié),創(chuàng)意很好,但與我們的家紡的概念無法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋,一雙女拖鞋,一雙小拖鞋,共6個拖鞋來代表六個一,蘊含家庭的概念,但溫馨有余沖擊不夠。最終確定的第三稿是“擁抱”,即在全國11個城市征集當地11位會員去參加擁抱單身的活動,傳遞溫暖,同時配合淘寶的五折活動提出廣告口號“一半的價格,雙倍的溫暖”,運用事件營銷實現線下活動與線上促銷的互動傳播。最后我們在擁抱的主題上,加上我們一直在做的“一單一元,捐助盈江”的公益元素。
(5)淘寶溝通。
在類目小二的組織協(xié)調下,共有12個家紡品牌參與這個活動,由第三方服務公司茶馬古道來具體的地面執(zhí)行實施,同時,我們聯系了天涯社區(qū),負責擁抱活動的參與者招募和互動宣傳,聯系了龍拓互動和紫博藍,負責軟文的編寫和發(fā)布。最終,我們通過出色的主題方案和完備的各項準備,爭取到在預熱期和活動期較好的品牌陳列位和商品展示資源。
(6)運營組織和安排。
在9月初我們成立了雙十一活動運營指揮中心,由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成,包括:商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設計和前端設計、會員管理和數據分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進執(zhí)行、外部宣傳和互動7個小組,將根據活動的周期分為活動前期(9.15-10.31)、活動預熱(11.1-11.10)、活動執(zhí)行(11.11當天)活動后續(xù)(11.12-11.20)四個階段。在活動前期階段:重點工作在于商品的包裝、預熱活動和當天活動的策劃和設計(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內部廣告和外部宣傳的方案和設計、地面擁抱活動的各項安排。在活動預熱階段:重點工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的`方式)、創(chuàng)建會員群(最終100多個會員群在沖擊當天銷售時起了巨大的作用)、1名vip會員的電話提前通知。在活動執(zhí)行階段:重點工作在于活動當天與會員的互動,我們按每小時維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短信、電話)、內容維度(商品知識和導購、活躍度管理、中獎和曬單激勵)設計了互動內容表、文案、圖片素材等,提前做好相關的準備。在活動后續(xù)的階段:重點工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進度展示、公益活動宣傳。我們制作了一張具有180多項工作的巨大的工作列表,每隔二天由運營指揮中心進行開會跟進,協(xié)調和變更,確保執(zhí)行的效果。
(7)團隊激勵。
我們一直認為“要想讓顧客high起來,我們自己得先high起來”。在這次雙十一活動運營期間,我們一共開了三次動員會。第一次是在10.1國慶長假過完后,我們把180多項工作任務都羅列出來,召集大家開了第一次動員會,向雙十一活動的參與工作人員(包括客服)詳細講解工作任務和要求,向大家表明雙十一活動的重要性。由于我們去年雙十一達成了日銷售2156萬的業(yè)績,位居商城第二,所以這次集團領導和淘寶商城都對我們非常關注,要求我們在今年沖刺商城第一。我們也覺得責任重大,務必要求大家竭盡全力。第二次是10月底,各項基本工作都已經準備差不多,但每天臨時變更的工作任務還有很多,大家也稍有疲態(tài),此時我們以鼓勵為主,表揚了在前期準備工作的表現突出的同志,同時提出要求,接下去的二周是戰(zhàn)斗的開始,工作任務比前期更為緊張和繁重,希望大家全身心的投入,取消周六日,待活動完成后,后續(xù)再補休。
第三次是11月8日,為了最終給大家大氣,我們制作了紅色橫幅,列上我們的活動主題和目標,舉行盛大的動員儀式,請所有人員上來簽名,同時也給我們第二天入駐杭州的運營小組送行(為了及時快速的反應,并應對緊密突發(fā)情況,在每次大活動的時候,我們都有核心的運營人員入駐平臺方進行緊密配合),由于準備非常充分,大家都充滿信心,現場氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛,我們在9日店鋪首頁banner位打出了“我們準備好了”的主題,展示我們積極、樂觀、自信的態(tài)度,得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評價。
更多。
淘寶活動方案策劃篇二
十一黃金周作為傳統(tǒng)的消費高峰期,人們在此期間大量購物;為了更好的發(fā)揮黃金周銷售,淘寶店鋪一般采用促銷方式。常見的促銷方式有:滿就送,滿件優(yōu)惠,限時打折,搭配套餐,店鋪優(yōu)惠劵,商品優(yōu)惠劵,店鋪所有商品打折等。
活動口號:
不容錯過的十一黃金周(雙十一),××優(yōu)惠到極限。
活動實施:
1.采取滿就送,多件折上折。
具體實施:凡購買本店鋪商品滿100返8元,滿xx滿300送30元(包郵)在此期間,一般情況下客服工作8:30-22:00期間均有人在線,發(fā)貨承諾24小時內發(fā)貨,做到及時處理,客戶絕對滿意。
2.采取限時打折。
具體實施:凡在××年9月10月10日期間購買本店鋪商品均可享受8.8折優(yōu)惠。在此期間,一般情況下客服工作8:30-22:00期間均有人在線,發(fā)貨承諾24小時內發(fā)貨,做到及時處理,客戶絕對滿意。
備注:限時打折可以短期的去做,滿就送可以長久實施。
活動時間:
××年9月10月10日。
活動資金:
滿就送服務:一季度:24元;半年:48元。一年:96元。
限時打折服務:一季度:30元;半年:60元。一年:1配套工作:
1.淘寶店鋪做宣傳圖片四張,分別展示此次活動主題,內容等;。
2.寶貝的價格是否需要調整,來滿足滿就送的盈利;。
3.寶貝的庫存情況,公司支持的資金范圍;。
4.24小時發(fā)貨需要哪些人事的支持。
淘寶活動方案策劃篇三
雙十一走了,雙十二要來了!這次流量史上最大,紅包史上最多的1212將會是幾百萬賣家的舞臺。零門檻,精準推送,讓更多的賣家和買家加入到這場年終盛典中來。
二、活動時間。
12月12日。
三、活動主題。
活動主頁:
四、全網推廣方式。
全網推廣優(yōu)勢:
1、價格低。
2、速度快,沒有任何一種傳播工具可以像互聯網這么快。
3、傳播范圍廣,可以全方位,全面的把活動信息展示在互聯網任何角落。
淘寶活動方案策劃篇四
七夕節(jié)又稱"乞巧節(jié)",是中國的傳統(tǒng)節(jié)日。在這一天。圍繞"七夕"主題會開展很多線上線下的活動,淘寶網也不例外。
七夕是中國傳統(tǒng)的情人節(jié),由于國人越來越珍視中國的傳統(tǒng)文化、民俗節(jié)日,再加上商家每年大張旗鼓的宣傳炒作,七夕情人節(jié)已經成為情侶必過的節(jié)日之一。本促銷策劃案主要提出兩大緊貼"七夕"主題的大型促銷活動,以配合店內各商家、場館促銷活動,營造濃郁的情人節(jié)消費氛圍。
另外,由于黃金珠寶是情人節(jié)的主力商品之一,建議將商場每年一度面向婚慶市場的"秋季鉆飾節(jié)"于七夕啟動,以"節(jié)"促"節(jié)",并借情人節(jié)的巨大商機給鉆飾節(jié)帶來一個好的開端。
為配合七夕主題,建議在淘寶商虛設一道鵲橋,根據傳說中在葡萄下可以聽見牛郎織女說話的傳說,在主入口門柱上用綠色塑料葡萄藤裝飾成葡萄架的效果,營造濃郁的傳統(tǒng)中國情人節(jié)的氣氛。
(一)鉆飾節(jié)。
1.主題。
百年老店,百年好合——200xx鉆飾節(jié)。
[主題釋意]本次活動主題擬定為"百年老店;百年好合",主打婚慶市場,定位明確,將xx商場黃金珠寶賣場最具競爭力的牌譽優(yōu)勢凸顯出來,以誠信和祝福吸引目標消費者。
鉆飾節(jié)由8月延續(xù)至"十一"黃金周,共計一個多月,這么長的時間,促銷活動應該是有層次、分階段的。七夕促銷期間為鉆飾節(jié)活動的預熱期,吸引消費者對鉆飾節(jié)活動的關注,并促進下一步消費。
鉆飾節(jié)浪漫啟動,七重炫禮任意挑選。
活動期間購買鉆飾類商品累計滿3000元,即有七種優(yōu)惠由您任選其一。
床品77元抵扣券西裝77元抵扣券鞋品77元抵扣券。
3.展式創(chuàng)意。
每個珠寶品牌推出幾款情人節(jié)特別推介款,可以是名貴高價,也可以是為情人節(jié)特別設計的款式,用干花創(chuàng)意搭配進行展示,外面罩上透明玻璃罩,將經典款從讓消費者挑花眼的眾多珠寶款式中凸顯出來,在花的配稱下形成浪漫唯美的效果,對消費者形成不可阻擋的的`誘惑。且女人多被比喻為花,花與珠寶的搭配暗喻女人與珠寶的和稱關系,獨特的展示方式配合適當的燈光、背景,必將吸引消費者駐足的目光,產生極佳的促銷效果。
(二)全場活動。
1.全場主題活動。
(1)活動主題。
淘寶活動方案策劃篇五
全民瘋搶,惠不當初。
二、活動時間。
2018年12月6日—2018年12月12日。
三、活動目的。
1、賺足噱頭,為寒假招生提前預熱;。
2、提高家長對本培訓中心的關注度;。
3、提高續(xù)班率及新增報名;。
四、活動宣傳。
海報:根據東方沸點總部安排。
傳單:設計版本由東方沸點總部安排,傳單發(fā)送次數及數量由各分校決定。
場內外廣告牌:總體要求(活動公布一定要提前、準確無誤、排版美觀大方、主題突出)。
五、活動組織計劃。
全民瘋搶,惠不當初第一重:團購科目,優(yōu)惠多多。
在12月6日—12月12日活動時間內,凡到本培訓中心報名滿2科,可享受9折優(yōu)惠;報名滿3科,可享受8。5折優(yōu)惠;報名越多,優(yōu)惠更多。(詳情咨詢分校服務中心蘇老師)。
全民瘋搶,惠不當初第二重:提前預約,免費體驗。
在12月6日—12月12日活動時間內,到本培訓中心提前報名預約,可享受寒假班免費體驗半個月特權。(詳情咨詢分校服務中心蘇老師)。
全民瘋搶,惠不當初第三重:秒殺課程。
在12月12日當天10:00,13:00,16:00,19:00發(fā)送短信至指定號碼進行秒殺,每個時間段秒殺名額僅限1人,每人僅限1科。(詳情咨詢分校服務中心蘇老師)。
全民瘋搶,惠不當初第四重:用品購買,全場5折。
在12月12日9:00—10:00和15:00—16:00這兩個時間段,在本培訓中心購買任意學習用具5折優(yōu)惠,并有機會參與免單抽獎。(注:兩個時間段內各有一名免單名額。)(詳情咨詢分校服務中心蘇老師)。
六、經費預算。
此活動可依據學校實際情況,舉辦地點為各分校之內,要根據情況作出活動預算,收入包括老生續(xù)班、新生轉化和現場定金等,支出包含場地布置費、宣傳費、人力成本、禮品費用等。
七、特別聲明。
1、本創(chuàng)意僅供培訓機構借鑒和參考,希望能點燃大家的創(chuàng)意之火,做出更有創(chuàng)意的活動,詳細活動策劃方案還需要大家動員學校相關人員完善。
2、活動現場轉化環(huán)節(jié)應在隱性下成交,不能太直白,以便影響活動氛圍。
3、活動組織時依據學校情況酌情安排,適合的才是最好的。
4、我們堅信:一流的'策劃三流的執(zhí)行,不如一流的執(zhí)行三流的策劃。
5、我們會關注舉辦圣誕、元旦活動的機構,歡迎大家活動結束后提供詳細的方案、現場照片及活動成果展示匯報,東方沸點教育培訓機構將對提供照片、方案、活動成果的分校進行宣傳。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
淘寶活動方案策劃篇六
主題:團聚購劃算。
活動時間:9月8日--9月11日。
活動文案:中秋節(jié)這一天人們都要吃月餅以示“團圓”。團聚是這一天中華民族共同的心愿。
活動安排:中秋8重好禮。
參考頁面風格和素材。
第一重一元秒殺。
1款商品每天上午8點晚上20點進行1元秒殺。
第二重全場包郵。
購物滿200元,即送20元優(yōu)惠券。
購物滿300元,即送40元優(yōu)惠券購物滿500元,即送80元優(yōu)惠券。
下次即可使用。
第五重新店特惠。
清倉產品買一送二(送的產品,可以由指定產品區(qū)中任意挑選)第六重中秋免單。
特定產品第一件原價第二件5折第三瓶免單!第七重好評返現。
只要給予好評,并留言30字以上好評,進行“跟隨購”的顧客,切圖給客服確認后,可以獲得支付寶現金支付5元的返現。
第八重團圓照評選。
活動(一)主題:情系中秋,禮表愛意。
三、
活動時間。
xx年8月14日-8月16日(中秋節(jié))四、活動對象。
五、活動內容。
“情系中秋,禮表愛意”特惠活動。
1、滿100送10元錢的優(yōu)惠券,可以用這10元券在小店進行消費。
2、一次購物滿100加2元送項鏈,購物滿200加5元送絲巾。3、購物滿150元錢送貨,贈送的精美禮品盒。
4、只要是本店會員,都可以通過在本店購物積分,然后找積分換為我所賣的產品。
5、購滿300元可以贈送假日購物券,節(jié)假日購物積分雙倍。6、活動期間,凡是情侶顧客,獲贈愛情誓言卡一張,參加“最佳情話評選活動,有機會獲得精美獎品。
六、活動宣傳:
1、宣傳重點時間:活動前2天;中秋后1天;2、宣傳手段:
3、積分換購或積分抵現金4、加價購5、滿就減6、買就贈。
這些促銷活動都有自身的優(yōu)勢,也有自身的缺點。
二、促銷的目的:
節(jié)雙利用中秋節(jié)、國慶節(jié)客戶流量大的優(yōu)勢進行促銷。目的就是留住大客戶量。從而賺更多的信用、錢。
三.促銷前工作:
1、貨源問題:確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,再者就是關于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障,如果經常發(fā)生缺貨現象,不僅影響銷售,也會影響買主對咱們的好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費掉不少的時間與精力。那可就不值得啦。2、顧客人群的確定:要促銷,當然要把促銷的對象搞清楚,促銷對象是你的目標消費群,這些人才是你的財富,而不是你自己,所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播,你的目標消費群知道了,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。
目標對象確定了,再選擇合適的傳播方法,比如網上的旺旺消息,簽名檔,寶貝題目,公告,qq,博客,微博,貼吧,幫派,論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳播信息的作用。
顧客確定了,才能選擇合適的促銷方法。
四、活動促銷方案介紹1、禮物滿就送。
購物訂單到一定金額(10)即送禮物一個(國徽一枚)。2、積分換購或積分抵現金。
凡是在中秋節(jié)和十月一當天到我店鋪買東西的都可以“您只要花2元就可以買到我們店里價值5元的商品”或者“您只要花1元,就可以在我們店里挑選任何一件原價的商品”。這有這樣買家才能更被我們的寶貝所吸引。人們總是普遍認為打折的東西質量總是會差一點,這是心理暗示,要打消這種心理暗示就要讓買家覺得我買的這個商品其實是原價的,但是我花了更少的錢買到他了,我賺到了。
2塊錢就得到了,他的質量品質還是5元的。4、加價購。
中秋節(jié)和十月一凡在我店鋪購買指定商品即贈超值物品;案例如買上衣服裝備就送精美頭飾等。7、抽獎抽獎是一個非常有著誘惑力的促銷方案。在中秋節(jié)十月一期間凡是在我店鋪購買過的東西買家都可以參加抽獎一次喲。機會不容錯過。百元大獎等著你喲!!再者就是一發(fā)表精華帖子,軟文也可,只要包含了促銷信息或者產品信息;二是多建友情鏈接,特別是那些瀏覽量特別大的店鋪,很多人在進行瀏覽的時候,一不小心就看到了你的店鋪;三是巧用搜索,建議店鋪和寶貝的名字要加多一些買家常用的搜索關鍵字,可以增加網店的曝光率,例如國慶促銷,國慶特價。
內容僅供參考。
淘寶活動方案策劃篇七
在雙十一活動前夕,商家可以參加聚劃算等活動以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。
1、活動形式。
預熱:時間:xx月xx日至xx月xx日。
圖片:通過店鋪自主設計預熱活動頁面,包括首頁海報,店招,寶貝詳情頁,全部圖片以雙十一為主題元素,旨在營造雙十一購物狂歡氛圍,為活動打下基礎、儲備流量,鉆展,直通車圖片。
流量:直通車,鉆展,微淘,淘寶客,短信發(fā)送,老顧客喚醒等等。
正式活動:xx月xx日xx——xx月xx日xx。
圖片:店鋪活動主會場頁面,產品詳情頁關聯海報,微淘活動推廣海報,鉆展圖片,直通車圖片,店鋪首頁海報,店招,引導自主下單流程圖等。
2、活動力度。
1、收藏領劵。
2、關注有好禮。
3、抽獎贏免單,每次購買滿xx元獲一次抽獎機會,有機會贏取免單大獎,消費金額越大,中獎機會越大。
4、邀請好友參與抽獎,邀請人有機會獲得店鋪送出價值xx元神秘禮物一份,共xx個名額,被邀請人有機會獲得價值xx元神秘小禮物一份,共xx個名額,活動禮品將在活動結束后xx個工作日內發(fā)出,屆時會聯系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式,禮品數量有限,將隨機抽取中獎客戶,中獎名單將在活動結束后次日公布。
3、活動推廣。
1、直通車引流。
2、店鋪活動通告。
3、寶貝描述通告。
4、幫派社區(qū)宣傳。
5、旺旺簽名活動預告。
6、淘客聯盟。
7、鉆展。
美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服:售前xx名+售后xx名+客審xx名(負責訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網絡;檢查促銷軟件設置??旖荻陶Z和自動回復(提前準備、包含促銷、盡量少用)倉庫:確保庫存準確,避免缺貨。
準備好打印機及相關材料和打包用的材料。
準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
(1)確定雙十一活動上線產品,所有主推產品要占整體備貨的xx%——xx%所有產品在xx之前一周內必須全部入庫完成,店鋪庫存按實際的xx%——xx%去完成,如果需要贈送環(huán)保袋、鼠標墊等禮品也需進行備貨。
(2)根據預期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必于活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗,提高速度和效率。
(4)務必于雙11活動前的xx天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點,清晰庫存規(guī)模,并將真實庫存數據100%錄入到ops中。
(1)對可能出現的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的,提前做好兼職員工工作安排計劃,并做好相應的培訓工作,做好打包環(huán)節(jié),提前培訓好相關的打包貼面單工作細節(jié),提前做好員工培訓工作。
(2)對所有員工,尤其是訂單處理相關部門的員工,做完善的網店管家系統(tǒng)操作的培訓及其他培訓。
(3)制定好部門間員工臨時調度、培訓和工作的應急方案,以及大促活動持續(xù)期間的員工值班、休假等相關安排。
(4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數量。
(5)物料要針對可能出現的最大流量和包裹數去計算。
(1)包裝材料準備,對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障,并可提前對一些特定包裝進行初步整理,到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據并發(fā)貨。
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。
(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在xx天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。
淘寶活動方案策劃篇八
三、活動目的:
四、活動意義:
本次晚會雖然時間簡短,卻含義深遠,充分體現了大學生對這國慶到來的期盼和積極參與的熱情。晚會充分調動了同學們的積極性,并且使全班同學通過參加這次團日活動,意識到愛國熱情對我們的重要性。為國慶的慶祝活動營造一種充滿活力、融洽祥和的氛圍。就長遠說,做為21世紀的大學生,作為祖國的棟梁之才,我們不僅要有扎實牢靠的專業(yè)知識,更要有積極的的愛國熱情做后盾。只有這樣,才能在未來為我們的祖國發(fā)光發(fā)熱,我們的所學才會有用武之地。
五、活動時間:
六、活動地點:12#205。
七、組織單位:
八、參與人員:
九、準備:
1、兩班統(tǒng)一召開團委會,討論活動計劃,初步確定方案。
2、召開兩班班委會議,收集意見,完善活動。
3、與院組織部溝通,共同商討,最終確定活動計劃。
十、活動流程:
1、詩朗誦。
2、男聲獨唱。
3、集體活動。
4、二胡演奏。
5、合唱。
6、話劇。
7、集體活動。
8、團委總結。
十一、活動要求:
1、活動舉辦節(jié)目必須切合主題思想健康。
2、組織人員協(xié)調各種節(jié)目出場時間。
3、活動過程中注意所用的語言方式,即達到娛樂目的,又深切理解愛國、團結這一主題。
4、活動結束后整理班級恢復原貌。
淘寶活動方案策劃篇九
促銷時限;有促銷時限是目前比較流行的做法,比如促銷的第一天,節(jié)日的消費時段,限定消費時間來鼓動消費,在固定的時間里面滿足促銷的需求。
促銷量化;把要銷售的產品規(guī)定數量,這也是常規(guī)的做法,但在促銷活動當中,這樣的做法不是很好,容易被競爭掉。
促銷特點;有自己的促銷特點,比如民族特點,那么在贈送、包裝、折扣、禮物、優(yōu)惠上要鮮明地樹立起特色的旗幟,把特色促銷做到底,區(qū)別七夕的統(tǒng)一的格局。
促銷目標;促銷目標的要求是將促銷規(guī)定在一定的范圍內,便于消費者選擇,同樣也是對銷售梳理的一個過程,找尋自己的,選擇自己的,才是促銷的最佳效果。
促銷氛圍;控制好促銷的氛圍是很重要的,一般在節(jié)日中間,氛圍比較統(tǒng)一,以喜慶為代表,但在不同的場合或者不同的產品上可以有所區(qū)別,要表現出主動的促銷氛圍,主要展示促銷氛圍中的個性,比如重促銷手段,而輕產品功能,重促銷禮物,輕促銷承諾等。
想必稍微細心的人都會發(fā)現,百度、谷歌每逢節(jié)日或大事都會制作專門的logo,即使你的網站充滿了節(jié)日特色,也引起更多人關注,所以第一步,你可以像大網站一樣,設計情人節(jié)的節(jié)日logo。
百度、谷歌兩大主流搜索的圖片搜索都具有較大流量,可以在網站上多放些精致的、原創(chuàng)的情人節(jié)圖片,最好能把圖片都打上水印,即時被轉載,也能看到你的網址。
a。巧用自定義表情
這算是節(jié)日網絡營銷的一個小技巧,自定義表情做成gif的動畫圖片,留下自己的網站名稱或者網址,同樣也通過qq、msn等即時通訊軟件傳播。
b。賀卡來傳情
情人節(jié)給你的用戶發(fā)送賀卡是一件很有意思的事情,注意組織好賀卡內容,包括稱呼、署名等非常重要,新穎的內容能給你帶來意想不到的效果。
c。情人節(jié)祈愿傳播網頁
這是節(jié)日網絡營銷中最常用的一種形式,也是效果最快最直接的形式,需要注意的是網頁需要生成別人的姓名及祝福語,效果很好,此網頁可通過qq、msn等即時通訊軟件傳播。
在國內比較知名的情感類社區(qū),包括一些綜合性娛樂社區(qū),比如貼吧等等,找準目標群,制作好主題貼,并定能引起網友的共鳴,帶來流量。
降價。這是最實用,也最能吸引買家眼球的一種促銷方案,當然降價也是有技巧的。首先,我們在自己的熱賣產品中找出一款人氣極高的產品,當然如果適合情侶用,那更好不過。定價技巧我們可以這樣來展開。
2、如果你的單品價格在30元左右,可以按照情侶裝來促銷,也就是52。0元或者53。0元情侶裝1份,代表我愛你,我想你的意思(注:1份情侶裝包含2份單品哦),如果你的情侶裝套餐在包裝的時候能買一些彩帶回來好好包裝的話,我相信那就很完美了。
4、100元以上可選擇131。4元的方案
搭配減價。也是目前很火的一種促銷方案。
比如,買滿60元統(tǒng)一減價至 52.0元 或者53.0元
買滿150元,統(tǒng)一減價至 131.4元
神秘禮物。禮物一定要新穎,代表情人之間的感情的意思,禮物最好是2份,男女各一份。至于神秘禮物的話,還得各位賣家都小商品批發(fā)市場去淘情侶的小禮物。
也可以送塑料的玫瑰,如果買家購買的數額巨大的話,可送淘寶賣的很火的鍍金葉子的玫瑰哦或者相思豆、魔豆、巧克力等等。
情人節(jié)禮物包裝。這個方案需要賣家好好學習產品的包裝技巧,買一些彩帶和禮品盒進行產品的精裝,精裝好之后外面還必須用5層紙箱包裝好,以免在路上把你精心包裝的寶貝壓壞。這么精美的包裝,買家收到后拿去送人也是很有面子的哦。
七夕節(jié)背景:在晴朗的夏秋之夜,天上繁星閃耀,一道白茫茫的銀河象天橋橫貫南北,在河的東西兩岸,各有一顆閃亮的星星,隔河相望,遙遙相對,那就是牽牛星和織女星。相傳,在每年農歷七月初七的夜晚,是天上織女與牛郎在鵲橋相會之時。人們傳說在七夕的夜晚,抬頭可以看到牛郎織女的銀河相會,或在瓜果架下可偷聽到兩人在天上相會時的脈脈情話。所以,世間無數的有情男女都會在這個晚上,夜靜人深時刻,對著星空祈禱自己的姻緣美滿。
活動開展原因:迎接七夕情人節(jié)的到來,舉辦七夕情人節(jié)促銷活動。
社會影響:使得人們從七夕促銷中深入了解到黑嘜旗艦店,達到廣泛宣傳的效果。
影響:很多商家都會借用七夕期間擴大宣傳,搞促銷,所以競爭對手比較多。在同一類型的公司,很多都有淘寶商城的保證,而且價格較低,所以競爭力大。威脅因素也多。
活動目的:在此次的七夕活動中,達到廣泛的宣傳效果。
產生意義:本次活動獨到之處在于成本大投入,最終達到有力的宣傳力度,宣傳本店,讓新開張的淘寶店借此次活動走上軌道,信用提高,打入消費團體,恢復高利潤。
經濟意義:主要是達到宣傳效果,引入更多的客源,讓更多顧客了解黑嘜,擴大拓寬銷售渠道。
媒體效益:通過網絡力度大力宣傳。網絡在本次活動中利用價值很高。
活動目標:大幅度提高淘寶店的信用度,讓更多的人了解本淘寶店,了解黑嘜。提高產品的知名度。
活動時間:8月x號到x號15點
具體活動開展:
時間:活動期間
1.前50位顧客,享受本店商品8折低價優(yōu)惠
2.前100位顧客,享受本店商品9折低價優(yōu)惠
(最好可以有分時間段,第一個下單購買成功的客戶免單活動)
(2)宣傳活動:
時間:活動期間
1.微博抽獎方案(微博名:黑嘜旗艦店)
a.利用微博力量宣傳淘寶店,開展微博抽獎活動,關注并轉發(fā)微博即可參與本次抽獎
b.抽獎規(guī)則:a.關注本微博并轉發(fā)微博即可參加
b.中獎者將在七夕當天于微博公布,讓七夕的快樂到達微博
c.按微博粉絲排序隨機抽取號數,得到獎品
c.獎品設立:準備20份左右的商城產品作為獎項,還有30份是關于本淘寶店優(yōu)惠卷的。提高中獎率的同時,宣傳本店。
(說明:現在微博力量比較大,通過微博宣傳是最快最有效的。而且設立的獎品要吸引才能引起大眾關注,微博上引起關注度,當微博擁有一定的關注度時,就可以發(fā)表淘寶店商品信息,使商品的到關注)
a.宣傳:主要依靠微博。價值299元的玫瑰禮包。要讓更多的人參與進來,達到宣傳效果。轉發(fā)就可以參與本次活動。玫瑰之約里準備10套或者1套給微博里轉發(fā)的人抽獎,博取更多的人轉發(fā)。
b.活動主要還是也購買本淘寶店商品為主,只要在本淘寶店購買一樣商品,就可以獲得抽獎機會。到時會在淘寶店公布獲獎買家。
c.抽獎原則:隨機抽取號數。淘寶店的抽獎就按照購買的人排序排好,到時隨機抽取號碼。
d.獎品設立:99套價值299元的玫瑰禮包。
e.每個淘寶店購買的買家向客服寫下她們想贈送的人。以及祝福語,到時中獎名單會在淘寶店公示。和通知買家。
f.微博內容:七夕情人節(jié)到了。我們黑嘜旗艦店開展七夕玫瑰之約的'活動,凡在本店購買一樣商品就可以獲得抽獎資格。參與淘寶抽獎中獎率很高哦,我們設置了99份價值299元的玫瑰禮包。童鞋們想要一份這樣特別的七夕禮物嗎?趕快行動吧。我們也預留了一份給微博,只要轉發(fā)本微博的也可以參與到玫瑰禮包微博抽獎活動。
a.目的:為了提高淘寶店收益,再進行一次淘寶店的抽獎活動。
b.獎項的設立:就是之前討論過的大獎。商城上的產品。
c.參與者:凡在本店購買滿200元以上的買家(或者兩樣商品以上等等,適應調整)
d.將購買次序編號,最好活動結束就抽獎。于網站公布抽獎結果。
f.這樣的商品信息也應該在微博知名度提高之后,在那個微博發(fā)布。
1.抽獎類補充:有些抽獎的獎品比較單一,比較少。那就需要補充。像七夕玫瑰之約,我覺得還可以增加一些禮品,夸大抽獎率。讓那個玫瑰禮包是七夕玫瑰之約抽獎活動的大獎就好了,還可以設立一些比較符合七夕的小禮品。例如情侶手鏈,珠寶等的七夕禮物。
而淘寶抽獎那里,我覺得可以增加一些優(yōu)惠卷,20元到50元的抵價卷。這樣也可以增加銷售。
2.我覺得為了吸引消費者,同時響應主題,我們也可以設立一些小禮品,就是向購買精油的前50名或者100名顧客免費發(fā)送七夕小禮品。
迎七夕,只賺信譽不賺錢
1.店面裝修:整體要突出節(jié)日的氣氛,促銷區(qū)、店招等可以適當的加入節(jié)日元素,這里不追求太大的改動,只要整體風格的協(xié)調,不然會給人雜亂無章的感覺。
2.寶貝描述:這一點很重要。好不容易把客戶帶進店里,就應該讓客戶知道我們還有哪些促銷活動,讓客戶感到實惠。而且不是客戶一進來發(fā)現不合心意就關掉頁面??梢栽趯氊惷枋龅淖钌厦妗⒅虚g、下方。選取2處,來強調我們的優(yōu)惠性。內容可以一樣,但表達方式最好可以不同。
3.單純的特價,全場包郵,這樣會顯得毫無特色,因為這些很多店鋪平常都在做。這里可以來個2環(huán)促銷:第一步:客戶一進店,我們就提供2-3樣產品,客戶10元以下就可以購買。用這步先鎖住客戶的腳步,讓他多逗留,他自然會看看店里還有沒有其他的一起買了。第二部:滿xx元包郵。上面10元以下超值優(yōu)惠是不包郵的,再來這一步,就加強了第一步對客戶的誘惑。這時我們設置的包郵條件最好在買少量就可以達到的價格。
4. 搭配套餐 :將首頁的幾種商品組合在一起,設置成套餐銷售。提升店鋪銷售業(yè)績,提高店鋪購買轉化率,提升店鋪曝光率。需要了解產品的合理搭配,設置優(yōu)惠套餐店鋪購買轉化率。給特色的地方加上描述,如,衣服最特色的是什么,穿上去給人什么感覺,衣服適用什么場所,衣服的意義等。
5.淘金幣,可以分為2種:第一種,比如本來是100元,我們可以設置98元+200積分購買。第二種,買家買了東西我們送積分,超過100元送100積分。
1.對我們以前的老客戶進行維護,對活動的時間,產品,用旺旺進行通知。 通知的時候,盡量不要寫得太廣告,可以寫,“親,上次你買的那款衣服感覺怎么樣呢?現在有另外一款風格類似的在做促銷?!睅湘溄?。
2.淘寶社區(qū)發(fā)帖宣傳,帶上我們的連接,帖子可以以軟文形式,也可以以當下比較熱門的話題,或者用以產品的屬性為話題都可以。通過發(fā)貼id 引流到店鋪,報名參加社區(qū)促銷活動,爭取社區(qū)首頁免費廣告位。 加入促銷幫派,爭取免費幫派推廣資源。淘寶促銷幫,促銷頻道(官方)等幫派,關注幫派最新活動,提交報名方案,并參與報名。
3.站外引流,直通車,淘寶客,淘寶官網活動。據情況修改寶貝,增加活動選中機率?,F在我們很多活動已經不來及參加了,寶貝銷售記錄都是需要10件,30件以上的。
4.設置vip會員,購買產品即可加入會員。會員在以后購買可以享受9.5折優(yōu)惠。
5.買就送,不要全場包郵,設置一定量就包郵,可以設置低點,讓買家在基本購買上再加上其他產品。
6.讓已經購買產品的買家穿著寶貝拍照加上描述投到郵箱,如,照片和描述做得很好的可以有獎勵,獎勵根據店家做決定。一來,到時候,圖片可以加在淘寶描述里,二來,鼓勵了顧客的積極性。
淘寶活動方案策劃篇十
之所以策劃本次活動,是為了在天貓商城“雙十一”活動中分一杯羹的同時,宣傳我們的品牌,挖掘潛在的客戶。
2.“雙十一”營銷俯瞰。
2.1.光棍節(jié)的由來。
光棍節(jié)是一種流行于單身青年的娛樂性節(jié)日。光棍節(jié)發(fā)源于校園,通過互聯網網民傳播開來,逐漸發(fā)展出一種叫光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié),中光棍節(jié)是1月11日和11月1日,因為11月11日有4個1,所以叫做大光棍節(jié)。而11月11日是大光棍節(jié)。國家統(tǒng)計局調查顯示為,目前男女出生人口比例將近120:100,全世界最高。據推算,到20xx年,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
光棍節(jié)的起源有多種說法,廣為認可的一種是說它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化。
11月11日,光棍節(jié),源于這一天日期里有四個阿拉伯數字“1“形似四根光滑的棍子,而光棍在中文有單身的意思,所以光棍節(jié)是單身一族的一個另類節(jié)日,這個日子便被定為“光棍節(jié)”(one'sday)。于上世紀九十年代初誕生于南京高校,是校園趣味文化的代表產品之一。
大光棍節(jié)是:11月11日,小光棍節(jié)是:1月1日,中光棍節(jié)是1月11日和11月1日。
2.2“雙十一”所面對的主要人群。
a.與日劇增的龐大網民群體。
b.樂于接受新興購物方式的年輕群體。
c.追求更多實惠的居家群體。
2.3“雙十一”購物節(jié)促銷實際成果。
20xx年11月11日零點,人們開始瘋狂了。剛開始一小時,淘寶商城交易額已達4.39億元,截至12日零點結束,淘寶商城支付寶交易額突破33.6億元,為20xx年同日交易額的近4倍,淘寶網和淘寶商城總支付寶交易額則突破52億元。這一天是網民的購物狂歡日,據統(tǒng)計,gxg、博洋家紡、駱駝服飾3家品牌店銷售額破4000萬元,杰克瓊斯超3000萬元,b2c網站名鞋庫、富安娜、真維斯、水星家紡4家超過20xx萬元,另有38家過1000萬元、75家過500萬元。
同樣創(chuàng)造奇跡的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個數據:3000萬筆一天,1分鐘5.5萬筆支付成功。無線支付超過171萬筆。淘寶商城的手機版當天突破1億?!半p十一”當天不單單是淘寶平臺,還有是商家、賣家,支付寶體系也經受住了考驗,這是第三個創(chuàng)新高的。
2.4“雙十一”宣傳傳播途徑。
“雙十一”不僅在線上,更在線下做了大量推廣。有電視媒體、戶外媒體,從整體上營造了一個絢爛節(jié)日氣氛。淘寶商城將一個促銷活動打造成為一個新聞事件,使信息落地,引發(fā)媒體的主動報道,使“雙十一”成為了一個真正的節(jié)日。
3.產品市場定位分析。
3.1選擇11月進行淘寶商城促銷的實際因素。
a.大多公司企業(yè)都是選擇在每月10日進行工資的結算,在11日進行促銷活動,買家手中擁有更多可支配資金,提高買家的購買積極性和購買量。
b.每年11、12月為大多數賣家進行尾貨處理,回籠資金,進行會計核算以及整合規(guī)劃第二年公司企業(yè)銷售運作,因此對于達到或增加整體本年營業(yè)額以及利益的實現,11月的銷售是一個較為重要的銷售時段。
c.隨著電商這一行業(yè)的不斷壯大擴展,作為一直一家獨大的淘寶網也漸漸感受到來自諸如京東、騰訊等各個逐步發(fā)展起來的電商平臺,因此淘寶網需要通過塑造相對固定并能與其品牌相適應的促銷活動,而通過近幾年對于光棍節(jié)購物促銷節(jié)的運作,讓淘寶網也加大了對淘寶商城“雙十一”購物節(jié)的重視。d.電商與線下實體商戶之間與日俱增的競爭,致使電商企業(yè)需要通過各種更為直接的降價或給與顧客實際利益的促銷活動及營銷方案,獲取更多的客戶群體以及更為龐大的營業(yè)額。因此對于20xx年進行史上最為瘋狂的“雙十一”5折購物是穩(wěn)定淘寶商城客戶源以及增加品牌效應的不二選擇。
3.2產品在市場上的優(yōu)劣勢。
隨著天氣的轉冷,消費者對家紡產品大量的需求,家紡市場開始進入旺季,此時正適逢“雙十一”、“雙十二”圣誕、元旦等一系列節(jié),正是做促銷活動的大好時機,提高這段時間的銷售額。家紡是加拿大的一個品牌,進入中國市場有一段時間了,得到了中國消費者的一定認可,家紡天貓商城做到現在剛好有一年的時間,但是和同行業(yè)的水晶、博洋、羅萊等知名品牌相比還是有一定的差距。在中國紡織之鄉(xiāng)南通設有工廠,依靠工廠設在紡織之鄉(xiāng)的優(yōu)勢,其在做品牌宣傳時還是相對較容易,能夠較快得到消費者的認同。因為直接向生產廠商進貨,所以在價格上有了一定的優(yōu)勢,產品樣式及品種也可以得到及時的更新及補足。有正規(guī)的代理權,是家紡在天貓商城指定的唯一代理商。但是其做工和質量相較于國內的博洋、羅萊等還是有一定的差距。本次活動目的就是產品薄利多銷,賺足人氣,贏得消費者好的評價,謀求在電子商務這個新市場的更長遠發(fā)展。
4.目標設定。
可能有人會問,這種大活動如何來設定目標?這的確是一個比較難以估算的問題。要從從幾個因素來考慮的:去年雙十一的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論,估算了一個區(qū)間值,6萬至10萬,前者作為我們的保底目標,后者作為我們的沖刺目標,所有的推廣費用和活動投入按6萬來計算,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按10萬來準備。由于當天是全場5折的活動,各項基礎準備資源再以*2要求來計算。
5.商品準備。
“兵馬未動,糧草先行”,對于雙十一這場戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,因為家紡的生產周期基本上在2個月,所以我們的商品準備工作在8月中旬就開始,在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時敦促供應廠商務必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。我們將商品做了詳細的分類,按熱銷、主推、引流三個維度進行了劃分,選擇有深度的商品(200件以上)進行單獨的策劃包裝,做成明星商品,同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現的關聯銷售商品,定義活動當天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當流量進來時,最大化的拉動銷量。
6.系統(tǒng)準備。
6.1物流。
此次雙十一活動淘寶商城非常強調用戶體驗,明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是1000單,500平米的倉庫面積,7天發(fā)完。今年根據5萬的發(fā)貨要求,預計將產生1200-1500單,我們在500平米的倉庫里安排了10條流水線,按每天可發(fā)500單來設計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點,以再次確定實際的倉庫庫存。
6.2客服。
我們現有客服12名,分為售前售后二個部門,考慮到雙十一當天的咨詢的壓力,我們決定在活動當天將所有售前轉為售后,售前服務通過自動回復和自助購物來實現,售后客服再分為幾個小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統(tǒng)一對他們進行活動商品的培訓,同時在9月份聯系服務公司,另行招募了10名人員作為臨時備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺進行對接,對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進行了復核,并根據淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進行了改造,使之能完全匹配。
7.主題策劃。
7.1活動背景。
由于“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限,我們旗艦店才剛開業(yè),還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會,在店鋪內推出相應活動,在這次瘋狂網購中分一杯羹。
7.2活動主題:“末日狂歡終極狂歡購物”
優(yōu)秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的升華過程,每次大型的活動都會采用一個富有創(chuàng)意的主題,以增強用戶的情感認知和價值認知。本次雙十一是“末日雙11”,在10.1國度假期,我們圍繞著這個思路進行了策劃主題的頭腦風暴。第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié),創(chuàng)意很好,但與我們的家紡的概念無法匹配。由于本年度是“20xx世界末日”最終確定的第二稿是“末日狂歡終極購物”,同時配合淘寶的五折活動提出廣告口號“一半的價格,雙倍的溫暖”,運用事件營銷實現線下活動與線上促銷的互動傳播,拿出11件價值總計11000元的商品進行義賣,所得款項捐予慈善機構。
7.3活動賣點。
1.20xx年”最后一次”大型促銷活動。
2.全場5折封頂、包郵。
3.江浙滬24小時到貨:與多家物流合作,江浙滬24小時能到。7天無理由退換貨!(注重服務)。
4.聚劃算0點開團,千團之戰(zhàn)!
5.活動期間凡收藏本店的淘寶用戶送10個淘金幣。
6.“滿就減”,活動期間在本店消費滿100元即可返還5元,滿150元返還10元,滿200元返還20元,滿300元返還30元,滿400元返還40元,滿500元返還50元,滿1000元返還100元(1000元封頂)。
7.同時本店還在“雙十一”活動當天的0點,發(fā)放20張3元、5元、10元、20元抵用券,共50張,該抵用券可用于在購買本店任意產品時抵消相應金額,有效期至12月13日0點截止。
8.活動期間購買指定產品會相應的送一些小禮物。
9.品牌特賣,該類產品由上海倉生產商統(tǒng)一發(fā)貨。
8.“雙十一”應變措施。
活動報名系統(tǒng)崩潰。
現象:淘寶報名系統(tǒng)全線崩潰,出現折上折情況,商品無尺碼情況。處理方法:
1)店鋪內第一時間掛出“淘寶系統(tǒng)出現故障,請親們稍后拍下”字樣的海報。
2)關注之前加入的雙11類目群,時時跟蹤群內小二信息。并和負責自己店鋪的商家小二取得聯系,確定最新動態(tài)。
3)優(yōu)先關注店鋪首頁產品,定時進行檢查和更換。
4)關鍵詞:人海戰(zhàn)術,活動最新消息的渠道暢通,第一時間告之客戶7。
9.運營組織和安排。
9.1運營組織。
在10月初成立雙十一活動運營指揮中心,由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成。
商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設計和前端設計、會員管理和數據分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進執(zhí)行、外部宣傳和互動7個小組。
9.2日程安排。
將根據活動的周期分為活動前期(10.24-10.31)、活動預熱(11.1-11.10)、活動執(zhí)行(11.11當天)活動后續(xù)(11.12-11.20)四個階段。
在活動前期階段:重點工作在于商品的包裝、預熱活動和當天活動的策劃和設計(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內部廣告和外部宣傳的方案和設計、地面擁抱活動的各項安排。
在活動預熱階段:重點工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈送優(yōu)惠券、積分(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會員群、1200名vip會員的電話提前通知。
在活動執(zhí)行階段:重點工作在于活動當天與會員的互動,我們按每小時維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短信、電話)、內容維度(商品知識和導購、活躍度管理、中獎和曬單激勵)設計了互動內容表、文案、圖片素材等,提前做好相關的準備。
在活動后續(xù)的階段:重點工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進度展示、公益活動宣傳,對本次活動的數據統(tǒng)計與分析,總結促銷的效果和經驗教訓。
淘寶活動方案策劃篇十一
雙十一馬上要到了,我們現在要做一份活動策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個專展,或者上一個聚劃算。那么目標明確了,接下來該怎么辦?其實,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
第一,選款。
用哪個商品去上活動?在選款的時候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應。所以,一般情況下,上活動的產品,都是本店銷售最火爆的產品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質上來講,是在說明市場的反應情況。
第二,活動價格計算。
淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時候就要計算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產品的成本價,所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好,所以,活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產品的價格安排也就顯得非常重要。
第三,店內營銷策劃。
好歹上一次活動,總不能浪費了這個流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講,有點不大情愿,為什么,因為凡是通過活動來購買的,基本上都是奔著活動產品來的。但是,這里有一個問題,顧客不買,不代表不能沒有。
第四,調貨。
既然要上活動了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進,那會就已經晚了。
第五,活動上線后的客服管理。
搞過活動的同學應該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個機會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復很重要。在這個自動回復里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關鍵是,盡可能的回復客戶的疑問。
第六,發(fā)貨。
根據活動大小,提前準備一些貨總要先打好包,這個很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點務必清楚。
第七,售后處理。
發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內容,必須注意一點,流程要完整,還必須將該策劃案落實到執(zhí)行層,你需要什么樣的資源來配合你,在活動中會有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范。
淘寶活動方案策劃篇十二
活動最主要的是能引來更多的流量,讓更多地買家了解你的網店促銷活動,讓買家對你的促銷活動得到認可,產生購買,從而達到預期銷售。只有明確的目的才能把活動做得圓滿。
常用的活動有:降價 打折 限購 秒殺 抽獎 送贈品 滿就送 優(yōu)惠卷 限時搶購等,不管哪種活動只要開展的`好,都會起到作用;比如降價:這個時候定要拿出一個不賺錢的寶貝去去沖銷量和人氣,通過這個寶貝去做鋪墊,來刺激買家,讓買家產生欲望。
主題是吸引買家眼球的一個關鍵,要為你的主題起一個與這次活動想搭配的名字,字數不能過多,要簡潔,干脆,精煉,能引導買家,讓買家忍不住想看到底是怎么樣的一個活動;比如:降價主題:五一,讓你有心跳的感覺。
不管做什么都要有目標,沒有目標一切都是閑扯,目標并不是說說而已,要真正的去做,去實踐 ,才能去實現目標;這個活動的目標有大概幾點:大幅度提升銷量,銷售額明顯增加;讓店鋪在網店中占有一席之地;讓買家對店鋪產生良好的印象; 有效的提升寶貝的權重;活動結束后回購率明顯增加。
海報是用的最多的一種,我們?yōu)榇烁冻龅娜伎梢詮暮笊象w現出來,是我們精心制作加不斷修改出來的,但做事要突出活動的要點,不要白費了心血;要是預算比較高的,網站推廣再也合適不過了,網站轉化率比較高,是因為當一個人進去看到宣傳后,不缺這樣產品不會去點擊的,要么就是推廣帶來的沖擊力比較大,不看心里不是滋味;預算比較低的可以選擇平臺推廣,但需要提前推廣,跟用戶提前打個預防針。
20xx年5月1號-20xx年5月10號 (可根據自己實際情況調整)
出現不可預料的事情時,促銷和活動要靈活運用;選擇性價比比較高的寶貝,這樣才能讓自己更有優(yōu)勢;可操作性要強,操作性不好的方案就算比較好運營時也大打折扣;要有好的創(chuàng)意,不能被競爭者同質化;方案運營起來要有良好的效益產生,沒有效益還是空歡喜一場。
凡購買此產品都會享受最低的價格,買到滿意的產品,買滿多少再減多少。
活動結束后要去總結得失,做一份詳細的報表出來,方便研究,自己實戰(zhàn)出來的東西是最寶貴的財富;結果是否成功和失敗,看下成功在什么地方,失敗在什么地方,找出自己的優(yōu)點和缺點在哪里,然后彌補缺點上的不足,慢慢走上成功路。
淘寶活動方案策劃篇十三
二、活動背景:
目前,全球共有6.5億殘疾人,約占世界總人口的10%,其中80%分布在發(fā)展中國家。多年來,在國際社會的努力下,世界各地在保障殘疾人權利和建立無障礙社會方面取得了一定進展。但由于造成殘疾人邊緣化的環(huán)境、社會和法律障礙依然存在,殘疾人在就業(yè)、教育和醫(yī)療等方面的權利依然受到不同程度的限制。上天賦予了我們生命的意義,那么在實現夢想的道路上無論有多艱辛,我們都應該持之以恒的走下去。或許你沒有健康的身體,但是你有夢想的權利,xx年12月3日是第21屆世界殘疾人日,讓我們一起走進他們的世界,擁抱生命,讓愛飛翔!
三、活動目的:
當代大學生是時代的領跑者,始終站在時代的前沿,為了提高當代大學生的社會實踐能力,踐行青年學生的時代使命,引領社會風尚,充分彰顯青春的色彩,釋放青春的激情。為了貫徹黨的執(zhí)政能力,穩(wěn)定社會發(fā)展的重要趨勢,平衡群體差異,此次活動,我們走殘疾人集體,讓我院學生真正了解基層社會、深入關心當合國家對殘疾人的照顧和重視,鼓勵更多青年人躋身于中國青年志愿者服務的隊伍中去,推廣社會主義文化建設,建設社會主義文明,向更大范圍、更高層次地推廣青年的時代使命,因此我們第一以及第二學生黨支部首當其沖,適時發(fā)揮黨員先進性!
四、活動時間及地點:
活動時間:xx年12月28日。
活動地點:湖州市月河小區(qū)陽光之家醫(yī)療中心。
3、確定黨員人數,安排好參與黨員名單,并協(xié)調分組;。
六、活動內容及實施步驟:
1、材料準備:
聯系花卉協(xié)會,購買制作絲網花所需的材料;。
2、募捐籌款:
3、活動內容:
3.1在校內做好確定數目的絲網花,務必保證活動中心每人一支;。
3.4自由行動,和殘疾人聊天,游戲,教他們做絲網花;。
3.5幫助管理員打掃衛(wèi)生,活動接近尾聲;。
3.6活動結束:各組組長點清人數,有秩序的回校。
七、活動后期準備:
1、活動完成后,各干事清理現場;。
2、安排各組組長在活動完成后寫一份報道和活動感想;。
3、和湖州市月河小區(qū)陽光之家醫(yī)療中心聯系,做好活動的后續(xù)報道;。
4、總結活動過程中出現的問題,避免下次活動的再次出現。
八、活動意義:
通過此次活動讓同學們更加關心殘疾人的生活,用實際行動表達大家對殘疾人的關愛,有利于正確樹立人生觀價值觀,知道人與人之間要相互理解,明白黨和國家對殘疾人的重視和關照。同時也激發(fā)了同學們對殘疾人的關愛,在生活中碰到殘疾人需要幫助時,可以從設身處地的為他人考慮。
九、活動具體注意事項:
1、參與者必須以積極熱情的態(tài)度參與活動,不走形式主義;。
2、注意言行舉止,不得帶有任何歧視冷漠態(tài)度,用真誠和他們交朋友;。
3、由于這些弱勢群體長期不與外界過多接觸,如果不能再來看他們,不能隨便許諾;。
4、活動過程中遇到突發(fā)事件時要保持沉著冷靜,聯系帶隊老師;。
5、注意安全,文明禮貌。
淘寶活動方案策劃篇十四
(三)售后的服務工作
(1)售前的準備工作
1、裝修活動開始之前要做好店鋪的裝修工作突出活動的主題將主促商品美化好。
2、營銷做好店鋪商品的關聯營銷搭配好推薦套餐例如外套打底衫褲子 等平時的促銷手法也不能停如收藏有禮滿就送好評送金關注送卷等。
3、選品活動商品要挑選具有優(yōu)勢的產品比如價格優(yōu)勢款式新穎質量過硬等。當然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的產品才會帶來更多的回頭客更多的好評更高的dsr評分更低的退換貨率減少客服和庫房的工作量降低運費成本??傊a品一定要物有所值。
4、備貨活動中銷量大的商品以及贈品備足貨源包裝耗材準備充分比如紙箱塑料袋快遞面單膠帶不干膠美工刀打印耗材等。
5、庫存在活動開始前進行一次庫房盤點工作做到賬務相符即系統(tǒng)庫存和實際庫存相符避免出現超賣少賣現象。注意超賣的后果很嚴重將嚴重影響顧客對本店的影響嚴重影響dsr的評分以及動態(tài)評分。
6、整理這里主要說庫房貨物整理貨位貨物擺放整齊備貨存放位置明確這樣出貨效率準確率才會提高。
7、場地活動期間包裹會比平時多很多倍所以場地方面一定要提前規(guī)劃好做到人員位置合理包裹整齊擺放有利于提高整體工作效率。
8、人員合理分配各部門的工作人員以及各部門之間的相互配合。告訴大家活動期間大家要調動自己的積極性在完成自己工作的同時去配合相關部門一起完成工作大家要擰成一股繩才能高效率的完成任務。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調的工作。
9、培訓特別是客服的培訓活動量的巨大需要客服做好和客戶之間的faq疑難解答?;顒舆^程中每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答做好顧客分流工作盡量讓老客服多分擔一些顧客提高工作效率這需要技術支持。
10、交接部門與部門之間的交接部門內部之間的交接庫房和快遞之間的交接都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚避免丟單落單現象這個很重要。
11、安全做好安全檢查工作不需在關鍵時刻物業(yè)停電、停水滅火器是否可正常使用網絡癱瘓系統(tǒng)崩潰等硬件設施的檢查維修工作要做好。
12、飲食提前為大家定制好飯菜飯菜一定要比平時好犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
(2)售中的跟進工作
活動進行中最忙最親苦的要數客服和庫房的兄弟姐妹們了各部門負責人這個時候要配合、協(xié)調好他們的工作加上之前的準備工作已經做得很到位售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個勤務員專門為客服和庫房的員工服務比如端茶倒水、分配飲食等細微工作好讓他們專心做事。
(3)售后的服務工作
貨物發(fā)出后接踵來而的就是客戶反饋這個時候客服人員要做好心理準備耐心細心的解答客戶所遇到的任何問題神經不能有半點松弛不要以為接了單就沒事了處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標示清晰方便庫房分揀。 庫房統(tǒng)計退換貨的商品將殘次品上報給采購部門及時進行處理。
淘寶活動方案策劃篇十五
本次活動主要依托“云上施秉”主辦的官方平臺。
結合“施秉電子商務公共服務中心”的線下服務平臺優(yōu)勢及“貴州電商云”“淘寶網”“京東網”等的網絡人氣。
共同打造一個以“年貨送下鄉(xiāng),品質有保障”為主題的線上線下推廣活動?;顒右袁F場實物展銷,和線上商品購買為主。
標語:“年貨送下鄉(xiāng),品質有保障;特產賣出城,我們來幫忙?!碧厣f物任你選,名山圣水陪你走!
1、以宣傳“云上施秉”平臺為主,將最初的品牌印象植入大眾心中。2、增加關注人數、注冊人數及購買人數。
3、有效的吸引現場商家及潛在的商家加盟電商。(商家可現場與電商進行意向簽約)4、現場帶動性的促使百姓習慣使用該平臺。(如掃微信關注、贈與書簽似的宣傳冊、現場工作人員細心指導操作)
5、利用本次活動從新樹立“云上施秉”這個品牌的.功能性。
三、活動對象
施秉縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)年貨消費群體;施秉縣各產品經銷商;
四、活動時間
20xx年12月12日至20xx年1月12日(為期一個月循環(huán)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣宣傳)
五、活動地點施秉縣各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務站六、活動內容展示區(qū)設置:
1、年貨商品及土特產產品展示;
在活動中規(guī)劃有產品展示區(qū),展示主辦方及其他加盟商的周邊產品。(該活動主要由貴州云臺商務有限公司協(xié)助各鄉(xiāng)鎮(zhèn)具體落地執(zhí)行)
2、電商購買體驗;設立電商專區(qū),專區(qū)位置醒目,主要向往來人流發(fā)放電商宣傳冊頁。引導消費者進行注冊、購買,對需要辦理加盟的商家進行登記。內容設計:
1、電商年貨概念相對還比較新穎,所以線下活動主要還是引導為主。設計出商城操作流程卡(以書簽為圖樣),設計出線上活動宣傳單,配合流程卡一起發(fā)放。
3、針對現場招商,設計招商方案。設立填寫加盟商合作意向表,留下相關訊息后期聯絡。(條件允許,可允諾商家加盟優(yōu)惠政策:如商家再介紹其它商家加盟可享受優(yōu)先服務對象等)4、針對電子商務培訓學員及商家,在當天可以給予一定的活動優(yōu)惠。
六、活動宣傳(一)推廣時間
1、活動開展時間20xx年12月12日至20xx年1月12日
(二)宣傳方式:
1、施秉新聞聯播
2、信息群發(fā),(手機短信、微信)
3、互動論壇(其它網絡平臺)4、宣傳單(在宣傳單上進行內容印制)
(三)宣傳內容:
1、時間、地點、聯系方式及活動內容。
、折扣的對象及折扣的內容。
3、主流加盟商家的訊息。八、現場布置
1、3*6規(guī)格廣告帳篷若干(按具體商家數定)
2、展區(qū)內設電腦2臺(能力范圍內多多益善),網線,三項電源接口。
3、現場桌4張、椅10張,臺布。
4、x展架宣傳海報,背景噴繪,現場橫幅。
附加條件:工作人員統(tǒng)一制服,考慮到夜間活動繼續(xù)應配置燈光(普通燈光或藝術燈光)電商的視頻宣傳,語音宣傳音響,(須要提前制作完成)
七、現場物料明細
八、活動流程
工作安排:
一、現場傳單發(fā)放
二、前臺資訊解答人員
三、線上操作人員
四、加盟商家意向簽署
淘寶活動方案策劃篇十六
在雙十一網上購物節(jié)活動前夕,商家可以參加淘金幣、聚劃算等活動以增加其品牌曝光率,提高品牌知名度,從而為雙十一活動中的銷售做鋪墊。
活動時間:11月5日到11月11日。
1、淘金幣:挑選10款產品(顧家支持)上淘金幣活動。
2、聚劃算:挑選3款產品(顧家支持)上聚劃算活動。
1、好評送消費券。
2、收藏可獲得雙十一紅包。
3、關注有好禮。
活動規(guī)則:。
(1)使用消費券只能購買原價商品;。
(2)聚劃算商品不參加本雙十一活動。
1、直通車引流。
2、店鋪活動通告。
3、寶貝描述通告。
4、幫派社區(qū)宣傳。
5、旺旺簽名活動預告。
6、淘客聯盟。
美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服:售前x名+售后x名+客審x名(負責訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網絡;檢查促銷軟件設置??旖荻陶Z和自動回復(提前準備、包含促銷、盡量少用)。
倉庫:確保庫存準確,避免缺貨。準備好打印機及相關材料和打包用的材料。準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
(1)確定雙十一活動上線產品,所有主推產品要占整體備貨的50%-60%所有產品在11、11之前一周內必須全部入庫完成,店鋪庫存按實際的90%-95%去完成,如果需要贈送環(huán)保袋、鼠標墊等禮品也需進行備貨。
(2)根據預期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必于活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗,提高速度和效率。
(4)務必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點,清晰庫存規(guī)模,并將真實庫存數據100%錄入到ops中。
(4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數量。
(5)物料要針對可能出現的最大流量和包裹數去計算。
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。
(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的'要求,要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/15134558.html】